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各位领导，大家好！
借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的各位领导表示忠心的感谢，现就一年来的工作总结如下，请评议!
20xx年以来在公司总经理、安全副总的正确领导下，在各有关处室、各生产单位的大力支持下，在全处室人员的共同努力下，有力地推动了各项安全生产工作的进展。20xx年，全公司共发生各类成形生产安全事故17起，比XX年千人负伤率下降了0.XX%;20xx年总体安全形势较去年有所好转。但是还面临着巨大的压力，重复性事故发生几率上升，轻微伤事故几率下降，说明了事故教训没有深刻吸取，将在下一步加强员工对自我保护意识的提高的培训教育上下功夫。
安全教育方面：新入厂员工全年今共培训2798人，在渉煤气岗位员工培训方面共计4XX人，对各单位班组长68人进行履职尽责安全警示教育培训；对各单位电工、焊工、天车工、压力容器操作等特殊工种进行培训取证共计264人；组织并监督炼钢厂天车工段、辅助工段、电工工段、连铸工段进行安全操作规程的闭卷考试；八月份安全大讨论活动期间对炼钢厂连铸工段、天车工段和高线厂、炼铁厂运转、喷煤车间、焦化厂、发电厂进行安全培训；每月对各单位职工三规一制掌握情况进行抽背，共计7732余人次，合格率达到93%，对职工掌握安全知识及安全操作规程起到了督促作用。
违章违纪检查方面：公司安全处的日常安全检查中，共查处违章违纪人员279人次，分别对其进行了经济处罚，罚款46830元，通过安全检查，消除了大量存在不安全行为的人，规范了职工的操作，为减少因违章造成的事故做出了贡献。
安全隐患排查方面: 组织各单位的安全员，对整个公司生产及辅助单位分别共进行了27次隐患排查，排查的重点为安全隐患、设备隐患、环境隐患，27次共查出问题582项，下达了限期隐患整改指令XX5份。在对各单位的复查中均已完成了整改。并且进行了多次专项隐患排查，分别是起重机械、压力容器、电气、和煤气系统排查，共发现问题XX3项，已全部完成整改；省、市、区安监局来公司检查8次，对所查处的问题，已下达隐患整改通知单，经复查已完成整改，隐患整改率达到XX0%。
安全会议方面：每月不定期组织全体安全员会议，平均每月1—2次，对各单位的安全员布置具体的安全工作、传达公司调度会会议精神、各类事故案例及上级安全部门下发的各类文件。要深刻吸取以往的事故教训，达到警钟长鸣，避免同类事故的再发生。
煤气防护方面：6月份按照区安全监督管理局要求，我公司煤防站和煤气作业班组长人员进行煤气救护知识考试和全市各企业煤气事故综合演练比武，通过理论学习和练习救护器材的使用，从而增强了煤防人员和班组长的救护知识及技能，全年对4XX名涉煤气作业人员进行了煤气知识培训。
七月份组织各单位煤气防护人员60余人参加的空气呼吸器佩戴演练及考核。通过了演练提高了煤气防护人员操作技能及应战能力，并对各单位提出要求每厂各进行一次演练，演练结束后及时进行了总结考评，对优胜人员进行奖励。
安全考核方面：全年共下发通报XX5个、新补充规定39个、各种方案XX个，20xx年对违反公司制度的人员共计罚款592860元，但是安全管理工作还面临着很严峻的形势，还需要我们下大力度抓安全管理工作，对于出现的安全事故，安全处在事故发生后即时召开事故分析会，按照四不放过原则找出事故发生的真正原因，主要目的是避免同类事故的再发生。
安全生产“三同时”方面：今年9月份完成了炼铁2*XX80m3高炉工程、炼钢2*XX0T转炉工程、60T转炉工程、烧结2*180㎡带式烧结机工程、竖炉2*XX㎡竖炉工程的安全竣工验收评审工作，现已在省安监局备案；在XX月份完成了焦化厂危险化学品生产单位登记证的办理工作，同时制氧厂安全生产许可备案证资料已准备齐全上报到区安监局，等待审核。
工作努力方向：
1、积极转变角色，当好公司领导安全管理的助手，要敢问敢管，狠抓安全监管和措施落实，发现隐患及时指出并督促完成，真正为领导分忧，为员工负责。
2、按照年初的安全管理目标责任书，建立健全月度和年度安全业绩监测制度，做到月月考核，分配年终安全奖时有据可依。
3、加大全员的安全培训力度，积极扭转员工被动的安全意识，注重明年新进人员和实习人员的岗前培训和教育。
4、继续开展职业健康安全管理体系知识培训，并加大考核力度，让全员熟知体系内容，逐步推进生产单位和员工的风险管理，形成人人主动识别安全，人人分享安全的氛围。
五、注重实际，引导各单位、部门完善安全操作手册，并督促手册培训，防止手册成为柜中的压箱物。
六、时时刻刻关注现场安全生产状况，积极识别安全风险和隐患，实时告知主管领导，并采取措施予以应对和警示。
以上是20xx年的工作总结和XX年工作方向，诸多不足之处，还恳请各位领导予以当面指出。
“冰冻三尺，非一日之寒”，安全管理工作不能一触而就，好的安全意识不能一讲而成，好的安全方法不能一步到位，这需要持久的积累和不懈的努力，安全不仅关系到自己的切身利益，还关系着我们相濡以沫、共经患难干部、职工们的命运、利益、名声，还有前程，所以希望大家能关注安全，能一如既往的支持、配合我。
最后我想借此机会，祝愿大家新年快乐，万事如意。
谢谢大家。
20xx年XX月31日
作为一个仓库员工，我非常荣幸地被评为仓库优秀个人之一。回顾一年的工作，我经历了许多挑战和机遇，贡献了重要的成果和收获了宝贵的经验。在这篇年度工作总结中，我将详细具体地述说我的工作表现和心得体会。
首先，我认为我的工作出色之处在于准确高效地完成了任务。作为仓库管理人员，我的主要职责是协助领导管理仓库存货、监管库存状态，并根据产品性质、包装要求计算存放位置的正确数量与朴素。为了保证仓储效率，我必须时刻密切关注库存货物情况，及时安排调整存放位置、保证货物安全，同时在繁忙的工作时间内也要保持高度的专注。基于此，我自觉执行了时间管理，协调各种工作，从而更快地完成任务。
其次，在处理货物进出仓库的过程中，我不断提高了自己的技能和经验。具体地说，在货物收发过程中，我按照规定操作流程，确保每个货物的存放和出库过程都是正确的。在处理货物时，我注重处理仓库问题，在处理货物与人员配合过程中，有效地保证了安全与生产力。同时我也会根据货物情况（比如有易碎、有液体），在进行运输、存放时进行归类、分配合适的储存容器，避免发生安全事故和财务损失。
最后，在工作中，我始终坚持学习和团队合作，这也是我认为最重要的一点。在团队合作中，我不断学习新的处理方法、技术与步骤，协助其他员工进行共同协作，同时团队之间要互相帮忙，这也是我们能取得成功的关键。同时，我也经常向领导请教，询问他们关于仓库与库存管理的经验和知识，并得到了许多帮助。在接近项目结束时，我会在团队成员之间跟进关于货物的情况，以保证在时间期限内完成任务。
总之，在过去一年的工作中，我在各个方面都取得了显著的进展，取得了许多重要的成果。一方面，我通过高效准确地完成任务，落实了公司的战略计划和目标，献出了自己的力量。另一方面，我也在自己的能力和责任感方面得到了很大的提高，从而使自己更能适应未来更高难度的工作环境。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的能力和表现，为公司做出更加杰出的贡献。
今年以来，在县委、县人民政府的正确领导下，在县×局等相关部门的大力支持下，×县×投资运营有限公司全体干部职工团结拼搏，紧紧围绕县委、县人民政府中心工作和目标任务要求，坚持全面深化改革，以企业转型升级为目标，以提升资产质量、放大资产效应为抓手，主动适应新常态，奋发有为、开拓创新，各项工作稳步推进。现就工作总结汇报如下：
一、2019年主要工作
(一)融资工作。今年以来，加强与农发行的联系对接，确定了201×年棚户区改造项目的贷款模式，补充相关资料，目前已到位资金×亿元;积极对接×银行流动资金×万元贷款项目，已提供了相关贷款基础资料。
(二)股权划转工作情况。为进一步提升县×公司信用等级，降低融资成本，经县政府常务会、县委常委会、县人大常委会议研究通过，同意将县×公司100的股权划转至×市×资本投资控股有限公司，×月底，县×局与××资本正式签订委托持股协议，县×公司将更名为“×市×投资运营有限公司”，标志着×县×公司成功升级为市级平台公司，进一步做大做强国有资本运营公司，助力×县经济发展。
(三)资产管理工作。优化资源配置，把管理和利用国有资产作为发展县域经济的一项有力举措，通过广播、张贴告示、新媒体平台宣传等方式，对闲置资产进行出租，对符合条件的资产进行出售，实现国有资产保值、增值。
(四)争取资金工作。为了全面提升×湖×文化商业街的特色和管理水平，推动我县餐饮服务业提档发展。按照商务厅《关于下发2019年度流通便民惠民项目资金使用计划及工作要求的通知》文件要求，县×公司积极对接县商务局，编写《×湖×文化商业街提升改造项目申报资料》，已将申报材料报送商务局，积极争取特色商业街区补助资金。
(五)产业基金工作情况。为解决我县中小企业融资难问题，促进我县产业投资，推动产业结构优化升级，县×公司与×市凤凰天宇创业投资基金管理企业、×创业投资引导基金管理有限公司共同出资成立××产业基金合伙企业。2019年，×产业基金以×工业园区推荐的×家资金缺口企业为基础，对辖区内的×余家包括医疗、物流、乳制品、节能环保、高端装备制造等行业的企业进行走访接洽;在排除负债较高、无资产抵押、退出周期较长、风险收益不配比、房地产类基金限制投资等不满足投资条件的企业后，截至目前，已投资企业×家，为××乳业有限公司，投资金额×万元，由于该企业发展状况良好，经过审慎调查决定追投×万元，该项投资协议保障最低回购年化收益率为×。拟投企业×家，为×药业项目，目前已完成对×药业项目尽职调查，拟投金额为×至×万元，待条件成熟后完成投资。目前正在对接项目×家：××、×科技、×科技、×新材、×阳光、×生物。
(六)建设工程项目工作。2019年，×建设公司中标×个绿化项目，其中：201×年森林抚育项目1个、绿化养护管理项目×个、绿化*露土地零星工程×个，绿化项目完成产值×万元，绿化项目盈利×万元。承建在建工程×个中标项目，完成产值×万元，在建工程项目盈利×万元。对××麓葡萄长廊的石料进行筛检拉运，并对过程进行严格监管。工程项目全年严把安全关，截止目前，未发生安全生产事故。
(七)老旧小区物业工作。按照县委、县人民政府工作要求，县×公司全资子公司×物业公司对我县部分无物业管理小区进行托管，利用两年时间逐步规范无物业管理小区物业管理工作后，交由业主委员会管理，托管期间，政府补贴物业费按照第一年每平米每月补助×元，第二年每平米每月补助×元的标准进行补助。截止目前，已签约进驻老旧无物业小区×家，根据各小区实际情况对进驻小区进行基础设施改造、绿化带整治、大门车辆识别系统安装等改造提升，并在小区张贴宣传栏进行创建卫生县城及扫黑除恶、社会主义核心价值观的宣传，更换有垃圾分类标示的垃圾桶引导居民进行垃圾分类投放，极大的改善了小区整体环境，实现群众满意度和认可度提升。
(八)停车场规划工作。按照县委、县人民政府工作要求，由县×公司牵头，与×容安达停车场投资有限公司合作成立××停车场管理公司，坚持城区公共停车场发展规划与城市整体交通发展规划相一致原则，堵疏结合，充分挖掘停车资源，全面整合我县公共空间所有可规划布局的公共停车场地，尽可能满足城区正常运行所必需的停车基本需求。截止目前，已整合县城建成区所有车位，共规划车位×个，停车场改造新增车位×个。
(九)出租车运营公司工作。为了满足城乡群众多样化的出行需求，加强×县客运出租车管理，根据县委、政府重点工作部署，由我公司成立×县出租汽车公司，实现道路交通运输领域供给侧改革，经前期与×县运管所紧密配合，对接×市交通局相关部门，初步拟定《×县出租汽车公司实施方案(征求意见稿)》《×县客运出租汽车管理办法》，已报县人民政府。
(十)招商引资工作。已落地项目×个：×葡萄酒包装生产项目，由中葡(×)包装有限公司投资。位于××县中小企业创业园，总投资×万元，已经完成投资×万元，用于设备购置及供应链软件购置。正在对接项目×个，一是×县城乡垃圾无害化综合处理再生利用发电项目。该项目由×兰海泰欣环保科技有限责任公司投资。企业计划选址在暖泉工业园区，用地面积×亩，分两期实施。一期主要建设日处理生活垃圾、工业垃圾、医疗垃圾、危废垃圾、农业生产垃圾、厨余垃圾×吨，年处理能力×万吨。计划投资×亿元。前期对接农牧、住建、土地、市场管理局及各个园区，帮助企业对×县生活、工业、建筑垃圾量进行摸底调查，目前已完成编制项目可行性研究报告。二是×黄河谷地生态农业项目。该项目由×黄河谷地实业有限公司投资，项目初步选址为滨河大道西侧关渠村，定位于生态农业和设施农业的综合开发，用地面积较大。计划投资×亿元。目前正在调整项目建设方案。
(十一)扫黑除恶专项斗争工作。成立扫黑除恶专项斗争工作领导小组，加强扫黑除恶专项斗争宣传力度，制作×个宣传条幅，安装×个征集线索的意见箱，公司内部发放应知应会手册×本，组织扫黑除恶知识测试×场。结合文明城市创建工作，每周开展志愿服务日活动，对责任区内的企业、重点场进行扫黑除恶专项斗争及相关法律法规的宣传，发放×份宣传资料，提高群众的知晓度。
(十二)三进和脱贫攻坚工作。春节前对×村、×社区、×村困难群众和建档立卡户进行慰问，每户标准×元。×月对×户建档立卡户家中的贫困青少年进行摸底调查，×月为贫困青少年赠送书籍×册，鼓励青少年阅读书籍，增长知识。×月为贫困儿童捐款×元，希望点滴爱心能够帮助受捐孩子们更好地完成学业。
×月开展送温暖活动，为结对帮扶户送去牛奶等生活用品。×月开展扶贫志愿者活动，为结对帮扶户理发，到年迈体弱的结对帮扶户家中打扫屋内、庭院卫生、晒被子、洗衣服、收拾家务。各项扶贫工作进一步增强了结对帮扶户早日脱贫致富奔小康的信心和决心，尽早实现脱贫。
(十三)从严治党工作。一是严格思想建党。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入学习贯彻党的十九大精神，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，深入查摆存在的问题，立查立改。二是严肃党内生活，落实“三会一课”制度，每月开展“主题党日活动”，加强党员干部教育培训。三是严抓基层党建。明确党支部委员工作职责和分工，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，切实解决“重经济、轻党建”的现象。四是严守廉政底线，开展廉政警示教育活动，坚持作风建设“零容忍”，严格执行中央八项规定，把从严治党的各项要求落到实处。五是加强平安建设，组织开展安全生产培训6场、食品安全培训×场、安全生产检查×次，排除安全隐患，确保安全生产无事故发生。
二、存在的问题和困难
一是产业基金注资不到位，×产业基金建立时我县认缴出资为×万元，截至目前实缴到位出资仅为×万元，缺口资金×万元，对项目投资和基金运作造成了较大的影响。
二是偿还银行贷款机制不畅，银行贷款本息每月由×局拨付，由于财政资金紧张，偿还渠道不畅，极易造成逾期行为。
三是欠税问题，×及国资公司累欠税款×亿元。
四是工程款欠款问题，工程建设公司承接我县各单位工程，未收回工程款×万元。
三、2020年工作计划
(一)继续抓好党建工作。严格按照组织工作要求，利用党支部“三会一课”平台组织全体党员认真学习十九大精神、习近平总书记系列重要讲话、自治区、市、县重要领导的讲话精神及党的路线方针、政策;认真落实党建和党风廉政各项工作。扎实开展扫黑除恶、三进、精准扶贫等工作。
(二)紧盯项目融资。加强与金融部门的沟通和协调，围绕重点工程和重大项目，做好融资筹资的计划、协调和服务工作，多渠道多层次筹集项目建设资金。
(三)加大招商引资力度。依托掌握的土地资源和项目资源与社会资本合作经营，采取“走出去、请进来”的招商模式，确保完成招商引资任务。
(四)拓宽经营收入渠道。一是将搬迁至政务服务中心各单位空闲房屋及公司其他经营性资产进行市场化运作，对外发布招商、招租公示;二是承接我县有专项资金来源的基础设施工程;三是联合社会资金做好房地产开发建设;四是加强老旧小区物业管理水平，既解决我县老旧小区无物业管理的困境，又增加了×公司经营收入点;五是加大产业基金调查范围，助推产业兴县，为工业园区等工业项目招商引资项目落地提供资金保障。六是对县城停车场进行规范治理工作，形成整体的“统一规划、统筹管理、规范运营、有序停放”的运管格局。七是依托出租车运营公司，加强×县客运出租车管理，实现收益。
从20xx年6月1日工作到现在从事网络咨询工作半年的时间，在此谈论一下个人的心得和体会。
在如何做好网络咨询医生总结以下几点：
1.扎实的专业知识。这是必不可少的，只有有扎实的医学基础，才可以让病人相信你说的，相信你的专业知识，把话说到病人心坎里，让病人跟着你的思路走，首先必须让病人相信你，然后引导病人就诊并且就诊的时候选择我们医院。
2.换位思考的咨询思路。咨询中需要思考病人想知道什么信息，担心什么，要思考如何让病人接受我们医院的服务，接受我们的价格，让病人从心底认为我们医院的技术，服务，价位都是合理的，从而达到预约。
3.对医院设备科室路线专家项目活动网站熟悉掌握。
4.聊天的技巧是非常重要的，隔着电脑，如何让病人相信我们所说的，需要一定的技巧，不同的人需求不一样，我们必须要反问患者，用最快的时间了解咨询者的年龄，病情，经济条件，想要问什么，担心的问题，了解了病人，才可能达成预约，在咨询者比较多的时候，需要判断那个聊天比较重要，那个比较次要，以防发错回答。引让咨询者感觉不被重视。
5.具备一定的营销意识。我们需要在适当的时候介绍我们医院，比如医院的优势，特色的技术，医院的大夫，地址，电话，QQ,等，让病人记住我们医院的名字，记住我们的电话，我们的地址，方便以后有需要帮助的时候，尽快联系到我们。
6.良好的职业心态。和服务的热情，永远要记住病人是上帝，遇到刁难的患者，需要用非常专业语言的，扎实的基础，让病人明白，疾病的产生，发展，治疗。永远不要和病人理论和争吵，需要用巧妙的语言转化，让病人无法可说，自行离开，离开后不能让病人感觉我们的服务态度差，这是我们服务人员应该做到的。
7.语言占据主动性：要让患者在咨询的过程中也是在跟着我们咨询者的思想走，如病人提个问题，我们是回答也提问，就像个领路人一样，引导患者产生就医的欲望，在语言上可以尽量丰富自己的专业知识，这样即可加深患者对我们的专业信任度。
8.思路要清晰：也就是整个聊天的过程当中，自己心理要明白，我们在做的是什么，我们的目的是什么，是要把患者带入一个什么样的心理状态，达到成功预约的目的，从患者进入聊天对话框的第一步，第一句话开始自己心理就要清楚，自己该如何帮助这个病人。
病人的类型有一下几种：
（1）17到20岁左右的女性，学生类型，时间不方便，对费用比较注重。
（2）20到30岁左右，工作的女性，意外怀孕，宫颈糜烂，妇科炎症，卵巢囊肿，不孕不育，月经不调，等妇科疾病，常见比较担心价格，疼痛，对以后的生育，信息保密。和怕周围的人知道。
（3）30到55岁左右的，知识水平有限，会使用网络，简单回答，条件合适就会就诊，对价格关心也比较注重。
（4）无就诊意向。只是咨询。在其它医院治疗，咨询就诊中遇到的问题。
（5）外地的患者。
总之，咨询是了解咨询者的心理要求，尽量让有愉快的对话，良好的对话才能增加预约。每个人都可能被一句话杀死，每个人都可以被一句话营销，所以语言是非常重要，我们的语言是说给患者听的，尽量避免咨询中错别字。
在以后的工作中，多进行学习，避免咨询中出现错误，不停的思考，每个聊天记录聊完，结束后，回头再看下自己的聊天过程，会从中发现的优点，以及缺点，这样在下一次的咨询过程当中才会扬长避短，才能不停的进步，同时思考这个患者为什么没有预约，找到原因，预约过的也要思考是否会来院就诊，以及就诊过的患者也要回头再看下他来院就诊的原因，这样才可有利于自己在以后的咨询过程当中更好的抓住病人的心理，同时也是在提升自己.
20xx年，办公室在局党组的正确领导下，坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和党的xx大精神为指导，以开展两项活动为动力，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县局中心工作，尽职尽责参与政务、管理事务、搞好服务，各项工作都取得了新的进展。现将具体情况总结如下:
一、深入调查研究，努力当好领导的参谋和助手
办公室人员紧紧围绕局党组中心工作，想领导之所想，急领导之所急，针对全局工作中的急、难、重等问题，积极调查研究，深入进行思考，做到有分析、有建议，主动地把参政方式体现在领导文字材料的起草上，把思想、观点融入到文稿中，努力体现领导意图，为领导开展工作提供准确信息。特别是去年，办公室人员围绕两费停收职能转型、强化监管执法、非行政性收费和基层规范化建设等局领导关心、关注的热点问题，深入基层调查研究，准确把握基层情况，撰写了有问题、有分析、有建议的调研报告，为局领导科学决策提供了参考依据。
二、规范公文处理，切实提高公文办理的质量和效率
办公室严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和创新、规范、主动、高效的要求，切实加强和改进公文处理工作。严格规范公文处理，把好制发公文的文种关、格式关、法律法规和政策关，在每个文件印发之前必须经过办公室主任签字，xx年以县局名义出台文件17件，制发公文做到了规范、合法、统一，具有较强的针对性、操作性和指导性。同时积极推广应用新版oa办公系统，公文处理、通知传达和工作汇报一律在网上进行，提高了工作效率，节约了办公成本。
三、积极开展宣传，努力营造内和外顺的工作环境
继续把宣传报道作为重点工作来抓。报道员紧紧围绕县局中心工作，积极捕捉服务发展和监管执法中的新措施、新经验，通过《高唐州报》、《聊城日报》和《山东工商》等各级媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月28日，通讯报道组共发布工商信息稿件584篇，国家级媒体刊登稿件10篇(其中《中国工商报》8篇、其它媒体2篇)，省级媒体刊登稿件47篇(其中《山东工商》9篇、《每周快讯》6篇、《经济导报》6篇、其它媒体26篇)，市级媒体刊登稿件278篇(其中市局oa系统147篇、《聊城日报》37篇、其它媒体94篇)，县级媒体刊登稿件249篇(其中《高唐州报》85篇、高唐政务网155篇、政务信息9篇)。
四、按照上级要求，扎实开展三创建工作
一是努力做好平安系统创建工作。加强机关内部的安全管理，不断加强人防、物防和技防建设，在机关区和生活区的重要部位安装了电子监控系统，对系统治安情况实行24小时监控，有效地维护了系统内部安全，一年来县局没有发生一起安全责任事故和重大刑事案件;认真落实了值班制度、重大事项报告制度、突发事件应急管理制度等安全管理制度，大力加强抗震救灾、奥运期间值班工作，办公室和监察室每天轮流进行一次督查，使值班人员能够按时到岗，不迟到、早退、空岗，维护了系统和谐稳定，保证了机关工作正常运转;认真做好信访工作，把高唐政务网市民心声栏目、县长热线作为重点工作来抓，安排专人负责，随时关注需要县局回复的问题，共回复市民所提问题12件，内容涉及违法案件举报、消费投诉咨询、公司信息查询和工商两费停收等方面，做到了回复及时、有针对性。
二是努力做好部门统计规范化系统创建工作。在巩固好去年统计规范化建设成果的基础上，全面加强体制、制度和队伍建设，形成了以办公室综合统计为核心、科室业务统计为骨干、工商所统计为基础的统计工作体制，认真落实了《统计报表制度》、《统计工作管理试行办法》和《统计工作考评办法》等统计工作制度，统计工作人员做到了持证上岗;努力做好统计资料管理和统计分析工作，统计资料管理实现档案化、电子化和规范化，统计流程更加科学合理，统计分析服务进一步到位。
三是努力做好档案管理规范化工作。在巩固去年档案管理成果的基础上，按照市局要求继续做好档案管理规范化达标升级工作，认真整理相关资料，继续完善规章制度，全面加强硬件建设，档案管理的规范化程度进一步提高。
另外，办公室以开展基层规范化建设活动为契机，认真做好工商所三创建指导工作。按照工商所规范化达标标准对三创建工作的要求，多次进行指导和检查，及时协调解决其在开展三创建工作中遇到的困难和问题，有力地推动了三创建在各工商所的落实。
五、明确责任分工，扎实开展好办公室口岗位练兵活动
xx年县局开展的岗位大练兵活动，练兵岗位明显增多，参加人员更加广泛，练兵要求更加严格，涉及到办公室口的岗位练兵有4个，即:统计管理、档案管理、信息宣传和公文写作。针对办公室练兵岗位多、工作人员少、工商所同志占大多数的实际情况，实行牵头负责制，4名同志分别参加4个岗位的练兵，并带好本岗位工商所同志的练兵，具体负责传达有关信息、收集学习材料、组织相关培训等等。通过开展岗位练兵，办公室口工作人员业务素质明显提高，工作能力明显增强，为更好地做好本职工作奠定了业务基础。许洪近同志参加市局组织的公文写作模拟演练，取得了全市第二名的好成绩。
六、提供优质服务，扎实做好其它日常工作
一是抓好办文办会，对一些重要会议和重大活动，提前介入，做好预案，周密安排，狠抓落实，确保其顺利进行。二是做好接待工作，做到既热情周到、精心安排，又简易节约、大方得体，通过热情、优质、高效的接待服务，达到了交流工作、加深友谊、树立形象的目的。同时办公室在大事记、工作报表、计划生育、拥军优属和应急管理等其它工作方面也取得了新的进展。
另外，办公室在日常工作中强化大局意识，凡有利于县局的事，不分内外，不怕劳累，积极参与。如在开展的3.15活动中，办公室参与了活动策划及有关宣传报道;在全县开展的机关作风整顿暨责任落实年活动中，认真准备各阶段检查资料;在全县召开的名牌商标座谈会上，认真做好领导讲话材料的起草工作等等。
xx年，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足：工作人员的责任心和事业心有待于进一步强化，业务素质有待于进一步提高;管理制度仍需要进一步完善和落实;信息宣传稿件被国家级媒体刊登的不是很多，质量需要再提高;三创建工作有待于进一步规范和完善。对于这些问题和不足，我们将在以后的工作中不断强化措施，加以改进。
在xx年，办公室将以全面推进职能转型为契机，紧紧围绕县局中心工作做好各项服务，具体如下：
一是当好参谋助手。积极开展调查研究，总结好的经验、做法，及时进行反馈，为领导决策提供服务。
二是做好公文处理。严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和创新、规范、主动、高效的要求，切实加强和改进公文处理工作，做到上情下达、下情上达、上下贯通。
三是搞好信息宣传。充分利用各级新闻媒体宣传工商工作，及时、真实、全面地报道县局在工作中的新措施、新经验和新方法，不断扩大工商部门在社会上的影响。
四是开展岗位练兵。继续把开展岗位大练兵活动作为提高工作人员各项素质的手段，创新练兵方式，加强学习培训，积极开展交流，建立岗位练兵的长效机制。
五是做好三创建工作。按照上级要求，完善相关材料、健全各项制度，加强硬件建设，努力完成三创建工作任务。
六是做好后勤保障。认真抓好会务筹办、日常接待和综合治理等后勤保障工作，严格落实规章制度，加强日常检查，随时注意各个环节可能出现的问题，力争使问题解决在萌芽状态，为大家工作、学习和生活创造一个安全和谐的环境。
总之，通过认真总结20xx年工作，使我们既看到了成绩，又认识到了自身存在的问题和不足。在今后的工作中，办公室全体人员将在局党组的正确领导下，弘扬创先达优的团队精神，锐意进取，开拓创新，扎实工作，努力开创办公室工作的新局面。
仓库优秀个人年度工作总结
2021年已经进入12月，随着岁末的临近，公司的年度工作总结也引起大家的关注。在这里，我想谈一下自己从事的仓库工作的年度总结。
作为公司的一名仓库管理人员，我经常承担着仓库物品保管、发货等重要工作，这个岗位的责任比较重，采用“先进先出”原则，协调仓库各个方面工作，确保所有的物品得到妥善保管，安全的运输，为其他岗位提供及时有效的物资保障服务。是我2019年加入公司后成为优秀员工的一项重要任务。
全年工作，我始终站在公司的管理对待自己，认认真真，勤奋忠诚固守本职工作，以不懈的努力为公司创造产值，具体表现如下：
一、认真履行自己的职责：我积极贯彻执行公司发出的各项规定，遵守各项制度，准确清晰的制作出各类库存工作表、报损工作表、出入库工作表等，算法清晰，条理清晰，使得仓库内的物品得到及时，科学的运筹和管理，有效的做好了仓库物品保管工作。
二、 平稳安全的完成各项运输工作：我积极组织队伍，根据公司要求高效对应，协助做好全部物品运输工作。在运输过程中，充分发挥仓库的优势，确保物品安全的进出相关地区，此外，还积极与相关部门的工作人员沟通合作，欧共共同协同推进物品运输的工作。
三、 严谨的库存管理工作：我严格按照公司规定的各项库存管理制度来落实，彻底打造、实现仓库内部的数据化管理，从而提高和保证了仓库的流通效率和安全性，并且全年落实的各项操作保证了公司的财产安全。
四、优良的团队协作：在工作中，我始终把先工作、后个人的原则放在心中，认真沟通交流、攻坚共进，带领同事不断挑战困难，不断创新、提高团队协作效率和管理水平，成功完成一些重要工作。
短短的12个月时间里，我在公司的这个小小站位上，完成了大量的工作，在仓库管理方面做出了很多创新努力，与同事们共同创造了优异的工作成绩，我们的团队更加凝聚一心，奋力向前，是以前取得一系列优异成绩的基础。
综上所述，今年我完成了公司布置的各项任务，深知自己的不足，也发现了一些需要提高的地方，我会全面反思自己的工作，总结其效益并制定下一阶段的行之有效的措施，以确保未来更好的回报公司领导和同事的关怀和支持。
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紧紧围绕“稳定低生育水平，提高出生人口素质”这一中心，根据本村实际情况，通过一年来的工作实践，基本达到了年初制定的工作要求，现在主要工作总结如下：
按照镇计生协会的要求，结合我社区实际情况，不断推进计划生育村民自治，在全社会倡导科学文明进步的婚育新风尚。社区计生协会组织广大理事、会员认真学习江苏省人口与计划生育条例。其中社区协会由书记担任会长，亲自主持协会工作，使计生协会工作得到有效开展，为计生协会创造了一个良好的工作环境。
在四月份认真做好了计生协会换届选举工作，选出了新一轮的会长、副会长和理事。社区协会充分发挥来自群众会员，回归群众的优势，坚持以人的全面发展为根本，以村民自治为核心。重点落实了计划生育工作。
三、围绕中心，大力开展宣传活动。
利用三八妇女节、5.29、9.25协会等活动，开展了形式多样、内容丰富的优质服务活动。内容包括计生法律、法规、五期保健，优生优育、节育避孕知识、妇科病防治等内容，深受群众欢迎；村协会为进一步普及优生优育和生殖保健知识，举办了以优生优育，健康生活为主题的培训活动；宣传婚前检查的好处、母乳喂养的好处、新生儿护理知识。
四、开展“三查一治”优质服务，提高育龄妇女身体健康。
为加强生殖健康服务、关爱女性健康，为广大育龄妇女开展为查环、查孕、查病等免费健康检查活动。为每位育龄妇女建立了健康档案，并做好归档、整理和定期回访，我社区的计划生育协会工作虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求还存在一定的差距，我们将认真总结工作经验，进一步采取有效的措施，争取计生工作更上一层楼。
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