不为明天做好准备的人是没有未来的,在平时的学习和工作中,幼儿园教师经常会提前准备一些资料。资料意义广泛,可以指一些参考素材。有了资料才能更好地安排接下来的学习工作!那么,想必你在找可以用得到的幼师资料吧?下面是小编精心收集整理,为你带来的述职报告转正(分享九篇),供大家借鉴和使用,希望大家分享!
仔细回想入职几个月以来,我究竟做了什么,而又有了什么收获呢,我要怎么样对待今日,才能在回忆往事的时候,不会懊悔;也不会因为没什么成果而感到惭愧,基于以上问题,我先对自己试用期做了一些总结,对现在要做的事情进行了一些梳理,并依据实际具体的修改了以后的安排以及方向。
作为一名客服人员,一是熟识产品;二是做好产品的售后维护;三是探讨好客户心理;可是我做了什么呢,对于熟识产品,目前为止,虽然有许多细微环节方面不是很清晰,但是以现在的了解对于客户的询问足够了,当然,有些新的学问须要不断地去学习;对于客户售后维护的,服务方面也做到了80%;而最终一项我的确做得不好,在销售过程中,没有把握住客户的真正需求,另外,我发觉我太和善,不够坚决,有些事情我知道,可是我没有去做,客户想要的是什么,所存在的不确定信息,我也没有刚好的去劝服,导致有些机会就此错过了,作为一名客服人员,对此,不得不去反思,不得不去学习。
下个月转做客服售后,领导说,业绩倒数第一去做售后,说实话,我特别不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如乐之者,无论岗位怎么变换,我都不会让自己不快乐,无论是怎么样的'改变,对于我来说都是一种锻炼,或者售后是一种很好的转变,之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我厌烦一成不变的流程,更不喜爱默守成规的处事方法,而客服售后我准备先这么去做:
一、关于退换货
流程太困难,时间太慢,我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时,因为产品问题修理或是入库等方面从而引起拖延,为此我想的是简化这一流程,当货退回来后,第一检查产品,若有问题,干脆拿去修理,刚好给出解决方案,而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了,因此我想的是入库由售后去点,货和退换货单干脆退回仓管,后面就可以很快的交由财务处理,以免有时仓管发货较忙,来不及点入库,从而引起的延误。
二、关于售后电话
这次规定的是80%,说实话,有点多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线,假如在线,则通过旺旺去回访,假如客户不在线,才去电话回访,这样一来,有两个好处,一是如有问题,旺旺有闲聊记录可查,且可依据旺旺来避开说不清的事情。
其次,节约电话费,而且,还有一个重要的问题,就是给客户打电话的时候,一般是9点到11:30,下午14:00到17;00为佳,而在这之间,售后导单审单主要是在下午完成,因此时间上可以说只有早上可以打电话,在这种状况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下,总结之后再提出变更方案。
三、物流跟踪
假如有发生转单,则由售后干脆查询发给客户,虽说售后不参加售前的工作,但是假如说转到售前,再转给客户,这样多了一个步骤,觉得没有必要,希望后期能接受。四、开发票事宜
按规定,每天下午3点之后的发票改天开出,为了杜绝所谓的特别,只要在4点前将发票申请发到财务就可以了,而定在15:00,个人觉得有点早,但是详细怎么做呢,按时间3点前有发票的单,最迟3:30录完,剩余30分钟开出库单以及发票申请,时间上我觉得有争取的时间,但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。
20xx年进入XX公司的这一年,对我来说是充满挑战的一年,也是充满收获的一年。在这一年中,我充分发挥自己的专业能力和团队合作精神,不断提升自我,努力为公司的发展贡献力量。通过这篇述职报告,我想向大家介绍一下我在这一年中的工作表现和成长经历,同时希望能够得到公司的认可,转正为公司的一员。
我来谈一下我在这一年中的工作表现。作为一个新入职的员工,我立即融入了公司的工作氛围,迅速适应了工作环境,并且不断努力学习,提升自己的专业技能。在工作中,我勤奋努力、细心负责,认真对待每一个任务,始终保持高度的工作热情和积极的态度。在与同事合作时,我能够充分发挥团队合作精神,积极配合,共同完成工作,在团队中起到积极的正面作用。在这一年中,我参与了多个项目的实施与管理,取得了一定的成绩和经验,得到了客户和领导的认可。
我想谈一下我在这一年中的成长经历。在进入公司之后,我不断接受各种新的挑战,从中不断学习、成长。通过与同事的交流和学习,我逐渐提升了自己的专业技能和业务水平,提高了工作效率和质量。在工作中,遇到问题和挑战时,我能够冷静分析解决,并且不断总结经验教训,不断改进提高。通过这一年的成长经历,我深刻认识到终身学习的重要性,也明白了团队合作的力量,更加坚信只有不断努力、不断提升自己,才能取得更好的成绩和进步。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和团队合作精神,为公司的发展贡献更大的力量。我相信只要我持之以恒,坚持不懈,定能够取得更好的成绩和效益。希望公司能够给予我转正的机会,让我继续为公司的发展贡献自己的力量,共同创造更加美好的明天。
这一年来我积极努力,不断提高自己的工作素质,得到了领导和同事的认可和好评。我希望公司能够看到我的努力和付出,给予我转正的机会。我愿意为公司倾尽所有,共同努力,共同成长,共同进步。希望公司能够给我一个转正的机会,让我成为公司的一员,为公司的发展尽一份力量。感谢公司对我的支持和信任!
尊敬的领导:
我于6月24日成为公司的试用员工,三个月的试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司的正式员工。
作为一个应届毕业生,初到公司,刚踏入社会,曾经很担心自己的不适应,担心该如何做好工作,但是公司的文化和理念让我很快完成了从学生到职员的转变。三个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸。
在本公司财务部实习期间,我学到了在课本上学不到的东西,各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在财务部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我现在已经能够胜任出纳岗位的日常工作。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。 “业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
会计转正述职报告范文
尊敬的领导:
接下来开始我的述职报告及下一年的计划:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同事。自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,积极合作;
二、能够做好本职财务工作。作为一名房地产企业成本会计,我深知成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,在前任成本会计王霆的指导下,我认真学习我公司成本管理流程,主要包括纸版合同的接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等,特别是合同付款审核工作,是否在本月资金计划内、是否符合合同付款条件,审核一定要细心严格,付款信息、产值信息等相关内容及时登记合同台账,保证领导看到的是最新的数据;
三、合同印花税税金计提工作。每月月末能够及时把本月收到的新合同按类别计提印花税,报给税务会计马昱,确保税金及时缴纳;
四、做好其他日常事务。已批未付准确管理,每天早上把最新的数据汇总完毕后报给出纳,其他各项报表及时更新。
两个月来,我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成绩,但我知道这与公司的要求和期望相比还存在差距,在工作中也存在不足之处。主要表现在:
一、自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,很多工作不能及时做出反应,做出让领导满意的结果。我相信随着工作的深入,我会做得更好。
二、自身的业务知识和能力还有欠缺,需要不断地学习和提高。
针对上述不足,今后的工作中,我会不断加强财务专业知识学习,提高自己的业务水平,在细节方面完善自己,严格要求自己,更好的做好本职工作。
一、目前财务上的问题:
1、费用单据不能及时回归财务部。
费用单据的发生后,财务工作刚刚开始,而不是结束。财务需要根据这些费用单据即原始凭证编制记账凭证,然后根据记账凭证记账。记账后,每个月才能为公司编制报表,分析公司的运营情况。财务要求的是日清月结。如果当日不能清,每个月就不能有准确数,到年底不准确的数就会越大。
2、总经理还在为财务部承担发放现金业务。
这是在别的公司不存在的现象,公司越大,总经理越是轻松。而我看到的是很吃力总经理,并且是在财务方面费心的总经理,这让我这个做财务主管的汗颜,使我无地自容。
二、下一步工作思路及方针。
财务工作需要从最基层,一点一滴的进行,虽不能看到速效,但急需日趋完善。
财务部需要的岗位设置:出纳、记账会计、财务主管。
记账会计可以多人,其他岗位为一人。财务部是一个整体,共同协作,共同完成各个岗位的工作,每个岗位之间有紧密的联系,并且缺一不可。
各位领导、各位同事:
我于06月25日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面:
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的`人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择.
转正述职报告篇转眼间,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的一个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。
刚进入公司时对公司不了解,还记得因此而有过朦胧。
首先,在原材料仓库的三个月来,熟悉了原材料入库流程,熟悉了采用先进先出的原材料出库流程。
在此期间,每当遇到问题时,同事们都会耐心的讲解,我觉得他们很热情,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力。
实习期间,担当了仓管的基本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解:
第一:出入库管理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,细心清点,当面交接,当面签章;认真按严密的程序办事。
第二:订购管理,仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存,存量,采购批量,严密跟进每一款物品的进销存,及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。
第四:5s管理,各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重要,仓库的定点定位定量原则,就是要做好整顿工作,仓库的物品分仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付的各类活动中,都需要一个有序整洁的工作环境,只有做好整理整顿清扫工作,才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作,所以必须养成一个好习惯,天天坚持做好,日清日洁,5s的素养对此有非常大的帮助。
第五:先进先出管理,是仓库管理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法,双区库品移位法,重力法,最严密批次记录台账追索法等。
我从7月初到公司后,经过一系列的培训,再由老同事的指导下进行总帐费用的适应性工作,再到基本能独立完成自己的本职工作,迄今为止已有四个月,根据协议,试用期已满,现申请转为正式员工。
从来到这个大家庭后,在领导的关怀与同事的指导下,加上自己的努力,我终于顺利地完成了从一个学生到一个职业人的第一步蜕变。在这短短的三个月里,我深深得感受到了公司人性化的管理,领导无微不至的关怀,同事们悉心的教导,让我领略到了家一般的温暖。
入职三个月来,我勤勤恳恳、兢兢业业,积极请教领导、同事,努力学习业务知识的同时,更注重自身综合能力的提高。我开展的主要工作有:
1、费用报销审核:根据公司财务审批制度及费用开支标准对差旅费、业务招待费、汽车费、电话费、报关费等费用的发票进行审核,盖章。
2、处理凭证:出纳结过来单先对单,制定银行对账单明细。再在预算系统业务处理财务审批生成凭证。然后分批提交到erp,过帐,对账。在erp系统分批打印凭证,整理并分册装订,归档。
3、开增值税发票及普通发票:将产品资料录入税控机,打印增值税发票,并盖章。
4、日常事务工作:部门员工出勤表;申请领取办公用品;开票系统,客户资料的日常维护;负责资料室的档案管理工作。
在工作中,虽然是刚刚接促到的新任务,还比较陌生,遇到了各种各样的问题,但是因为有同事们的不吝指导,以及自己的不懈努力,发挥了学习的主动性,最终克服了各种困难,保质保量得完成了自己的'本质工作。生活上,我从初到xx顺德飘泊之感到如今对顺德产生家的眷恋,这都离不开领导、同事的悉心指导与关怀!也离不开顺德这片热土对外来文化的悦纳与包容!我热爱这片热土,更热爱这份工作,因此我对目前的工作倍感珍惜!在我的内心深处,我感到自己早已经与顺德、与xx融为了一体。作为一名刚毕业的大学生,我想我一定将尽自己的最大努力做好这份工作。虽然我尚有许多不足,但我相信通过自己的不懈努力,认真总结,看到自己的不足,虚心向同事们学习并加以改正,我将能不断提高自己,取得应有的成绩。
在此我提出转正申请,恳请领导能给我继续奉献自己、实现理想的机会。我渴望着能与xx的同仁们共同进步,共同成长!我将继续以饱满的热情投入到工作中去,和所有愿意为xx的发展付出努力的人一道贡献自己的力量。
出纳转正述职报告我于xx月xx日成为公司的试用员工,到今天6个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
我对本人所从事的出纳工作已经比拟熟习,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作情况比较懂得。而且在这两个月里,我在公司X总和X会计的引导下,在公司同仁的援助下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和治理制度有了全新的意识和深入的学习。现对本职工作总结如下:
一、新环境的挑战
一个人面对新的城市、新的工作,所有都将是新开始,都有一个从生疏到熟悉及粗通的过程,万事开头难,一个良好的心态――虚心的、踊跃的心态是干好所有工作的基础。刚开端的多少天是关键,于是我努力把自己的心态调解到最佳,以适应新的环境、应答新的工作挑战。
二、工作方面
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务轨制的请求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。
4、填写税务申报表。
5、实现财务负责人交待的工作。
经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些功能。出纳工作看似简单,做起来却难,以前的工作教训对我从事新的工作有一定的帮助,但很多事件还需要从新意识跟懂得,学习跟实际彼此融合才华产出成果,成绩的获得离不开单位领导的耐心教诲和无形的言教,离不开公司同仁的关心和支持。
三、小结
要作好出纳工作绝不可能用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占据重要的地位。作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本恳求:
1、学习、理解和把持政策法规和公司制度,一直先进自己的业务水平和常识技能。
2、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务操纵、监督的作用。
3、出纳职员要遵守良好的职业道德。四、出纳人员要有较强的保险意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保留分工,各负其责,并相互牵制。
4、很好的沟通才能。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通才干。当然,在今后的工作中除了遵照以上的基本四点外,我还要始终的尽力学习国家出台的新的财经法律法规和提高的企业管理制度,以适应不断变革的社会环境和今后公司发展的工作。
以上是我对自己两个月工作的一些领会和总结。在当前的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支撑和关怀,这是对我工作最大确实定和激励,我诚挚的表示感激!
申请人:xxX
xx年xx月xx日
在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教诲和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报.怀着对人生的无限憧憬,我走入了XX。
在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还成为了一名荣耀的宴会预订员,除了负责每日的根本客情,我还负责与客人的沟通和联系。现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,饭店中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经历和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财富。记得我刚到宴会部的时候,对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业,对酒店管理知识知之甚少,但在负责人的尽心教诲下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作,特别是在年底较忙期间,为此我经常向老员工请教。
一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己业务知识和根本技能缺乏,同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的时机还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分表达自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
20年7月28日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作资料。主动、虚心向领导、同事请教、学习,根本掌握了相关的工作资料,工作流程、工作方法。
三、工作用心、认真、负责,透过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部用心沟通和联系,就梅墟工程与政府各相关部门用心沟通和征询,为方案的顺利进展带给了有效帮助。
2、凭工作经历和进度,结合公司实际,努力把工作方案与工作进度密切结合,使方案和进度有效、有序进展。
3、根据工程状况,结合公司一级方案,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的状况下把所有与工程有关的事务提前进展并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,带给我所能带给的帮助。
5、在方案要求时光内,提前完成立项备案,为工程正常进展带给了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门用心沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时光内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为工程进展带给了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进展用心的跟踪和有效监视,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接带给本人职责范围内所能进展的工作。
9、利用个人关系,用心为其他部门带给力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决方法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和工程管理工作,对于房产公司的工作资料及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。总之,在短短的三个月时光里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自我,克服缺乏,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,用心、热情、认真地完成好每一项工作。
进入公司以来,经过一年时间的学习,已根本了解公司的详细生产状况及运作模式,本着积极负责的态度,从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。
首先是个人心态的快速转变与定位:来到万华,由于工作环境及管理模式与先前实习单位的不同,大部分的工作方法都必须做出改变。如何引导自己从学生到企业员工转变,是相当一段时间任务,弄不好会适得其反,影响自我的职业规划,所以非常感谢公司领导在我迷茫之时,给予我正确的.引导,在万华我的职责是分析仪表班员,主要负责全场分析仪表的维护,调试,安装及预防性维修等工作,我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作,只要我努力,一定会在公司做出成绩。下面讲一下入职半年来的工作成绩:
1、以积极进取的工作热情很快融入了设备部这一团队,并已适应了相应的企业文化,在生产的岗位上真正表达出自我价值,在实际生产过程中,切实表达“平安,快速,优质,高效”的效劳理念,将仪表工作做到精致化,精细化
2、时刻不忘学习,提高自身素质。.通过学习,已由原来不懂分析仪表,到现在处理绝大多数仪表游刃有余,专业技能上得到较大提高,期间参加20xx年设备部技能比武大赛,荣获仪表专业综合组第一名。
3、与其它部门,特别是工艺人员已建立良好的沟通,及时跟踪生产中的仪器仪表运转状况,发现并及时解决问题。
4、积极响应设备部文化宣传活动,在担任班组文化宣传员期间,屡次在《万华人》,《铁军》等刊物上发表文章,较好的宣传了设备部的铁军风气。
5、经常催促班组人员加强的“5S”活动,有效保障了生产环境良好,为预防性维修做好保障。
6、在工作中善于发现问题和疑点,并即时将问题和疑点反映给班长,并有力推动改善,一年来共提出合理化建议近30条。一年来,自己在各级领导和同事的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和缺乏,主要表现在以下几个方面:
1、专业理论根底不扎实,理论与实践的结合做的较差;
2、对DCS不熟悉,遇到此类问题较棘手
3、个人学习抓得不紧,学习不够深入,有时工作繁忙时,存在急躁情绪。
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。我对今后的工作方案如下:
一、严格要求自己,约束自己,认真做好每一件事情!
二、听从安排,按时地保质、保量完成任务!
三、加强对专业技能的学习,包括工艺知识
四、除做好自己的本职工作外,尽可能多的做好自己力所能及的事!不辜负上级领导对我的期望!
我对以后的职业规化:我会在良好的工作气氛中,边干边学,增强自身学习,不断完善自我,更进一步严格要求自己,虚心向老员工学习,注意克服自己的缺点和缺乏,争取在思想、工作、学习上有更大的进步,提高自身各方面能力!使自己能够一专多能,胜任更高的岗位!
尊敬的领导、亲爱的教职工们:
大家好!今天,我非常荣幸站在这里,向大家汇报我担任机构校长一职以来的工作情况,并表示自己愿意正式转正成为这所机构的校长。
作为一所新成立的机构,在短短的几年里经历了种种困难和挑战。但是,凭借各位教职工的不懈努力和全体师生的支持,战胜了一切困难,取得了令人瞩目的成绩。
我想向大家报告在教育教学方面所取得的成绩。致力于培养学生成为全面发展的人才,不仅注重学术能力的培养,更注重学生的品德和社会责任感的培养。推行以学生为中心的教学理念,注重启发式教学、探究式学习和创新思维等教育方式的开展。通过丰富的教育实践活动和社会实践机会,激发了学生的学习兴趣,培养了学生的自主学习能力和创新精神。同时,也不断提升教师的教育能力,加强教学质量监控和评估体系的建设,致力于打造高质量的教育,为学生的升学和发展奠定坚实的基础。
我要向大家报告在师资队伍建设方面所取得的成绩。始终坚持人才优先的理念,不断加强师资队伍的建设。吸引了一批高素质的优秀教师加入机构,并通过培训和交流活动提升他们的教学能力和专业水平。注重激励和关心每一位教职工,为他们创造良好的教学和工作环境。同时,也加大了教师的职称评定和激励机制,为他们提供更多的发展机会和空间。
我要向大家报告在学校管理方面所取得的成绩。始终坚持“以人为本”的管理理念,建立了科学合理的管理制度和规章制度,为教职工和学生提供了规范和稳定的发展环境。加强了与家长和社会的沟通和合作,形成了学校、家庭和社会共同育人的良好局面。同时,不断加强学校的安全管理工作,确保学校的安全和稳定。注重信息化建设,为教职工和学生提供了更加便捷的教育和管理服务。
我要向大家报告在师生关系建设方面所取得的成绩。坚持以爱和关爱为基础,注重师生之间的真诚沟通和良好互动。关心每一位学生的成长和发展,注重学生的个性发展和特长培养。为学生提供了各种各样的社团活动和课外辅导,充分发挥每一位学生的潜力和才能。
各位领导、亲爱的教职工们,我作为这所机构的校长,始终以使命感和责任感担任这一职位。我非常感激大家的支持和信任,也非常敬佩大家的敬业精神和奉献精神。未来,我将继续发挥自己的优势和专长,积极推动机构的发展和进步。我相信,在全校师生的共同努力下,一定能够创造出更加美好的明天!
回忆这两个月来的工作,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过两个月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将两个月来的工作情况总结如下:
验货对我来说是一个全新的工作领域。作为验货员,自己清醒地认识到,验货是产品品质的保证,把好品质关是我的责任,是对顾客的承诺。
1、果蔬验收流程:接仓库通知——检验准备——物品核对——执行检验——感官判定——确认签字——填写记录——验收完毕;假设感官判定异常那么需填写品质异常单。
2、包材、食材验收流程:接仓库通知——准备工具——物品核对——取样——感官判定——确认签字——填写记录——验收完毕。
3、新品验收:包材要企划签字样品;食材要确认书
4、乳制品验收:新批次到货需提供检验报告、取样送检验检疫局检验
5、鲜酵母验收:温度小于等于8
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己两个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了验货员工作经验,能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题,在异常处理方面、验货标准方面、新品确认方面等能力,经过两个月的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 两个月来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和缺乏,主要表现在:
第一,验货员对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式开展,奉献自己应该奉献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习食品专业知识和品质相关知识。加强对原材料感官检验标准的学习和完善,加强周围环境、同行业开展的了解、学习;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作气氛。不断改良验货员对其他部门的支持能力、效劳水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。在验货工作缺乏主要有:
1、缺乏根本的验货员工作经验,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;
3、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
4、办事效率不够快,生产经常崔货等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比拟令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,但我坚信自己能够在今后的工作中表现得更好,保证让上级领导满意。 我于20xx年12月27日正式开始到公司采购部上班。由于自己的学识、经验和阅历与采购工作都有一定的距离,所以感到身上的担子很重,总不敢掉以轻心。从来公司的第一天开始,努力把自己融入到采购中心团队中,不知不觉已经一个多月了,现将这一个月的工作情况总结如下:
1.现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财富。所以我总在经理的指导和同事的帮助下不断的学习。在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着采购工作情况,较好的融入到我们采购团队中。
2.排版和学习采购制度汇编,了解采购流程、采购管理、采购结款方式。
3.年未统计电子版供货商信息xxx个。
4.接手日常采购费用工作。掌握了公司采购费用报销流程。
5.协助经理完成市场调研、日常采购x次。
6.对文件档案在年底进一步完善、归类,统计份数xxx份,为以后的工作提供便利。
7.通过协助做上半年采购物流中心经济分析报告及在经理虚心的指导下,让我重新认识了制作表格的要求和数据文字的严谨性,同时也增加自身PPT的制作能力,对各公司的采购工作也有了一定的认识。
后期工作:
1、工作中采购方面缺少经验,因此在以后工作中,要多记录并理解领导、同事的谈话,要有不怕苦的精神,协助领导多办实事,从中积累经验提高自身采购能力。
2、办公室里的.工作已开始接手,但在培训会议的、文档详细内容等方面要向同事学习,更快的介入到日常工作中。
3、工作要细心,善于思考,发现存在问题,首先与领导进行沟通,指出自己的解决思路和意见提供参考。
4、多学习同事的长处,严格按照领导的安排完成日常工作。 这一个月来,我能敬业爱岗,积极、主动的完成自己的工作,配合公司的要求来完成工作,与同事能够很好的配合和协调。但也存在一些问题,主要表现在:
第一,虽然领导和同事都很热心的帮助我,但采购对我而言是一个新的岗位,许多工作我还是得边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求;
第四,不擅言辞,文笔比拟粗糙。
在以后的工作中我会改正、改善存在的缺乏,对人与人为善,对工作力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,后期为公司的开展尽自己的一份力量。 从入职至今不知不觉已快三个月了,透过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了必须的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回忆这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长:
1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。
2、用心做事,能够较好地完本钱职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为客户解决所遇到的问题,对来访的客人以礼相待,热情,耐心地帮助他们。
3、努力学习相关知识,初到公司时,我对房地产开发行业了解不多,透过一些根本工作,例如:一些数据统计、合同的备案、文件归档等等,我对房地产开发有了必须的了解与认识。
4、态度与职责,身处什么样的岗位,就就应承当什么样的职责,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,标准化,这也是一种态度,诚然,这也是一种职责。
6、在日常工作中,务必踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、今后我将努力做到以下几点,期望领导和同事们对我进行监督指导:
1、不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务潜力。从工作中总结,提高效率,提高工作潜力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了必须的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地应对自己的缺乏之处,需要进一步改善和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、思考事情不周全的缺点,应变潜力、协调潜力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补缺乏。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每一天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。
经过三个月的试用期,我认为我能够用心、主动、熟练的完成自己的工作,并用心全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的开展尽自己的一份力量。
首先在这边要感谢您给我机会到xxxx公司担当前台文员这一职务。这一职务教会了我许多东西,让我受益匪浅!
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;做为一个新人,刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的急躁指导和关心,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在,让我很快完成了从同学到职员的转变。
在实习期间,我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长,却让对事后工作的观点大有改观。这才发觉任何职业任何工种都需要肯定的基础学问。就好比插件来说,看着是挺简洁的,但做起来又并非如此。插件最注意的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。我们一些平常不注意的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平常的阅历积累!进入前台时,布满天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深化了解才发觉其实也挺简单的。前台做的工作需要很好的急躁。硬硬头皮做下去一切都会变天明,当时就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着简单做着难。就拿接听电话来说,要注意语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注意亲和力!
办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,其次要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥当管理办公用品的申购和领取。{要知道哪些人应当领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却做的一塌糊涂。
对于前台文员工作的顺当进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性,仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的'真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟;当然我还有许多不足,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作力量也需要进一步增加,需要不断连续学习以提高自己处事力量。这段时间的工作历程让我学到了许多,感悟了许多,看到公司的的快速进展,我深感傲慢,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结阅历,用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己的力气!
前台是公司对形状象的窗口,近段时间让我对这句话有了新的熟悉和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和气,处理办公用品的事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚……..点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。
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回顾过去的一年,在公司领导的正确指导和各部门同事的通力合作及全力支持下,完成了项目部财务的工作,很好地配合了各部门,保证了工作的顺利进行,作为财务部的驻外员,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。我的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性审核,强化对会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底进行分摊结转。按规定时间编制项目部及总部需要的各种类型的财务报表,及时汇报资金情况,积极配合项目部及财务部的工作。
本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确及时,没有出现过任何差错。全力做好房地产财务工作,并认真做好总部安排的一切工作。工作内容及本年度工作任务完成情况在我刚到项目部时,因为比较匆忙,对滨州一些情况还不了解,酒店基建工作正在进行,当时没有财务人员驻外,一切财务工作都得从头做起。
作为财务人员,做凭证,记账簿这是最基本的工作,也是一切数据的基础,白天在工地或跑银行等,晚上做凭证,记账簿,任何资料都不敢放在工地板房里,白天随身带着,晚上带回宿舍进行整理核对,并建立了电子账簿表格,编制公司的会计报表及其他资产资料,在每月底报送总部。
每天及时核对支票、汇票、现金等的数量及金额,按时做好票据领用登记记录。当有付款时,自己核对后,并请复核人再次复核,才进行付款。及时核对工资表并发放,库存现金有多余时,并在下午下班前及时存入银行,做好安全工作,每天盘点库存,核对是否相符。
工程合同、租赁合同、管理合同、工程结算书等按类划分,并排好序号,一一对应,审核公司的原始单据和办理日常的会计业务,把凭证、账簿装订成册,以备查阅。
根据合同、工程部核算的工程量等,向总部申请用款,根据情况及时付款,以免影响工程进度,并及时做好付款记录。
电汇回单、利息回单等及时取回做帐,及时领购票据,到月末,编制银行余额调节表,与银行对账单一一核对,清查是否有未达帐项。认真核对每天的报销、付款等工作,每周周末向总部汇报收付及资金、资产情况。并按时做好银行的信贷工作,根据工程计划,加强资金管理,积极筹措资金。
工作中存在的问题与不足综观一年来的工作,自己在很多方面还存在诸多问题和不足,主要有:
(1)项目部工程制度和财务制度还未完善,报销制度有待加强;
(2)工作方法不够细致,有时急躁情绪较重,面对工作压力和出现的问题,还不能完全做到冷静思考、沉着应对,时常表现出急躁情绪,有时要求过高,态度过激,方法欠妥;
(3)在工作中,沟通协调不够,调动发挥各个方面的.作用不够,作用尚未完全发挥。
在今后的工作中,我将进一步加强理论与实际工作经验的学习,抓住主要矛盾,找准工作的突破口。下阶段工作计划加强管理,控制成本,加强业务学习,采取多样化形式,把业务与技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升整体素质、管理水平;办事高效,运作协调,行为规范,再上新水平,努力开创财务工作的新局面。
(1)要与项目部经理配合建立和健全财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,对自己承担的财务管理基础工作都清楚,认真遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业财务管理整体水平。
(2)建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,对内部各层次、各部门的资金加强管理。尽量避免无计划、无定额使用资金。
(3)根据企业的经营特点和管理的客观要求,严格执行企业内部财务管理和会计监督,落实企业内部责任,节约费用开支。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查,而应贯穿于企业经营活动的全过程,从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现,一直到财务成果的产生。严格按照制度办事,正确核算,如实反映公司财务状况和经营成果,维持投资者权益,强化会计监督职能,保证制度的落实和有效执行。树立爱岗敬业,敢为人先的创新精神,增强爱岗如家的观念。
(4)遵纪守法和自我保护意识。我们每个人都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励,关注细节,跟进、再跟进。
谢谢各位领导、同事给与的支持!
自我评价回顾过去的一年, 在公司领导的正确指导和各部门同事的通力合 作及全力支持下,完成了项目部财务的工作,很好地配合了各部门, 保证了工作的顺利进行,作为财务部的驻外员,对内财务管理水平的 要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、 掌握税收政策及合理应用。我的工作着重于公司的经营方针、宗旨和 效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核 算、管理方面做了应尽的责任。认真执行《会计法》 ,进一步加强财 务基础工作,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性审核, 强化对会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分 类,月底进行分摊结转。按规定时间编制项目部及总部需要的各种类 型的财务报表, 及时汇报资金情况, 积极配合项目部及财务部的工作。
本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、 及时,没有出现过任何差错。全力做好房地产财务工作,并认真做好 总部安排的一切工作。工作内容及本年度工作任务完成情况在我刚到项目部时,因为比较匆忙,对滨州一些情况还不了解, 酒店基建工作正在进行,当时没有财务人员驻外,一切财务工作都得 从头做起
1、 建立账簿,核对凭证。作为财务人员,做凭证,记账簿这 是最基本的工作,也是一切数据的基础,白天在工地或跑银行 等,晚上做凭证,记账簿,任何资料都不敢放在工地板房里,白天随身带着,晚上带回宿舍进行整理核对,并建立了电子账 簿表格,编制公司的会计报表及其他资产资料,在每月底报送 总部。
2、 做好出纳工作。每天及时核对支票、汇票、现金等的数量 及金额,按时做好票据领用登记记录。当有付款时,自己核对 后,并请复核人再次复核,才进行付款。及时核对工资表并发 放,库存现金有多余时,并在下午下班前及时存入银行,做好 安全工作,每天盘点库存,核对是否相符。
3、 合同档案、会计档案的整理入库保管工作。工程合同、租 赁合同、管理合同、工程结算书等按类划分,并排好序号,一 一对应, 审核公司的原始单据和办理日常的会计业务, 把凭证、 账簿装订成册,以备查阅。
4、 做好合同付款记录。根据合同、工程部核算的工程量等, 向总部申请用款,根据情况及时付款,以免影响工程进度,并 及时做好付款记录。
5、 做好与银行的对帐、信贷等工作。电汇回单、利息回单等 及时取回做帐, 及时领购票据, 到月末, 编制银行余额调节表, 与银行对账单一一核对,清查是否有未达帐项。认真核对每天 的报销、付款等工作,每周周末向总部汇报收付及资金、资产 情况。并按时做好银行的信贷工作,根据工程计划,加强资金 管理,积极筹措资金。
6、 承办总经理和财务总监交办的其他工作。工作中存在的问题与不足综观一年来的工作,自己在很多方面还存在诸多问题和不足,主 要有
一是项目部工程制度和财务制度还未完善, 报销制度有待加强; 二是工作方法不够细致,有时急躁情绪较重,面对工作压力和出现的 问题,还不能完全做到冷静思考、沉着应对,时常表现出急躁情绪, 有时要求过高, 态度过激, 方法欠妥; 三是在工作中, 沟通协调不够, 调动发挥各个方面的作用不够, 作用尚未完全发挥。
在今后的工作中, 我将进一步加强理论与实际工作经验的学习,抓住主要矛盾,找准工 作的突破口。下阶段工作计划加强管理,控制成本,加强业务学习,采取多样化形式,把业务 与技能相结合, 开拓视野, 丰富知识, 全面提升整体素质、 管理水平; 办事高效,运作协调,行为规范,再上新水平,努力开创财务工作的 新局面。
一是要与项目部经理配合建立和健全财务管理制度、 财产物资管 理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的 要求,对自己承担的财务管理基础工作都清楚,认真遵守。通过实施 这些制度,进一步提高企业财务管理整体水平。
二是建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协 调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,对内部各层次、各部门的资金加强管理。尽量避免无计划、无定额使 用资金。
三是根据企业的经营特点和管理的客观要求, 严格执行企业内部 财务管理和会计监督,落实企业内部责任,节约费用开支。会计监督 不单纯是对一般费用报销的审查, 而应贯穿于企业经营活动的全过程, 从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现,一直到财 务成果的产生。严格按照制度办事,正确核算,如实反映公司财务状 况和经营成果,维持投资者权益,强化会计监督职能,保证制度的落 实和有效执行。树立爱岗敬业,敢为人先的创新精神,增强爱岗如家 的观念。
四是遵纪守法和自我保护意识。我们每个人都应该从自己做起, 看到别人的优点, 接纳或善意提醒别人的不足, 相互尊重、 相互激励, 关注细节,跟进、再跟进。对工作及公司发展的建议和意见一、 建立良好的企业文化, 以企业文化为管理中心。企业文化 是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。企业文化是 指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成,并 共同遵守的最高目标,价值标准,基本信念及行为规范。
它包含着非常丰富的内容,包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度,其 核心是企业的精神和价值观。
二、 定期召开项目会议:由项目经理主持,工程、财务等 部门汇报工作情况,服从协调,以大局为重,努力解决问 题及防范潜在问题。
三、 加快办公自动化,提高效率,把节省的时间和精力用 在外部业务及提高自身业务素质水平上,员工要有长远发 展的眼光,把公司做大做强。
总之,未来的路还很长,虽说财务工作相对乏味,但同样的工作 也绝对有深度挖掘的潜力,同样的岗位也有做好做坏之分,这不仅需 要完善的制度体系来约束,更重要的应该是注重自身的提升,因为改 善具有持续性的特质,它应该没有终点。新的一年意味着新的起点、 新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
谢谢各位领导、同事给与的支持!
过去的,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我被聘为财务主管,在这一年我在财务经理及公司领导的关心、爱护、支持下,带领着财务部的各位同仁,以高度的责任感,务实开拓,将财务的运作体系推上了一个新的台阶。新的一年刚刚开始,我以激动的心情迎接,今天我很高兴在此面对领导,面对同仁讲述我的述职报告。
开具增值税发票是指对收到销售部开票申请单时,与往来帐、库存帐进行核对,进行税金预算,经过财务经理的审批后,开具增值税发票。
发票的管理及认证是指收到采购部发票的情况下,对发票的要素进行核对,核对无误后,对其进行扫描认证。发票要素主要有:开票日期、购货单位、品名、数量、金额、销货单位等。
凭证审核是出纳已将凭证制好录入财务软件,主管以自己的用户名登陆,审核记账凭证是否与原始凭证一致的过程,审核内容有:金额、会计科目等。
账务处理即每个月末,进行汇总凭证,结转凭证,成本核算、结转成本、结转利润等产生财务报表,税务报表的过程。
往来帐的管理是指核算时涉及需用“往来核算”的账户的核算的业务,一般需往来核算的科目包括:应收票据、应收账款、其他应收款、预付账款、应付票据、应付账款、预收账款、其他应付款。
管理往来帐的流程为月末账务处理结束后,查看打印出来的往来帐的客户明细表与实际是否一致,若不一致,找出原因的过程。
存货的管理是指在会计期间,对库存商品等科目进行核算,力求确保帐实相符的过程。
税务的管理是指在应税期内对公司应交税金的预算,得到财务经理及总经理批准,在纳税期间内进行纳税申报的过程,尽力做到资金及税金的计划性。税种一般有:增值税、企业所得税、个人所得税、营业税、车船使用税等。
协助办理各项年检是指准备国家税务部门及工商部门所要求企业年检所准备各项资料,前往规定场所进行企业年检,年检一般包括公司的工商年检、税务年检(一般纳税人年检)等。
现金的监督管理是指监督财务出纳现金支出与报销单金额是否相符,定期或不定期对财务出纳进行资金的盘点,看是否有长短款的情况出现。
日常退税及核销的监督管理是指监督日常的退税工作,监督日常的核销情况,确保退税流程的顺利进行
对经理收回来的单据进行整理汇总,制作记账凭证,对其进行单独帐务处理核算利润及日常加工丙草胺付款的管理。
日常事务的处理及部门工作的协助是在日常工作中,对一些部门的日常事务进行处理,如日常的付款的授权及为客户处理发票和承兑的情况说明等;对部门间工作协助,如收到货款的通知及计算机简单的故障等。
20用发票量为1079份,自己出错5份,他方出错10份,正确率为98.61%,自己出错率为0.46%,他因出错率为0.93%。
年进项发票989份,出错为0分,正确率为100%
2008年凭证数为1773份,审核出错份数为13分,正确率为99.27%,出错率为0.73%。
2008年按时出报表及报税的月份数为12,完成情况率为100%。
往来帐的核算科目报表按时完成的月份为12,按时完成率为100%。
按时出库存报表的月份数为12,完成率为100%;帐实相符的月份数为0,
2008年按时预算及按时申报纳税的月份数为12,按时完成率为100%。
2008年工商行政年检及一般纳税人年检都能按时完成,完成率100%。
2008年每个月认证将凭证与资金表核对,未发现资金的差额及挪用情况,完成率为100%。
2008年退税申报月份为12个月,1-11月份已收到退税款,12月份未收到,监督完成率为91.67%。
2008年11-12月份,资金情况帐实相符,库存情况帐实相符,往来情况帐实相符,完成率为100%
-福费廷业务重复申报笔数46笔,在领导及部门经理的协助下,清理了46笔,完成率为100%。
在部门的周会和月会中,积极协助部门经理帮助财务部的每个员工改善工作方法,端正工作态度,提高业务水平及工作效率。
能积极参加并协助公司例会及沟通会,公司会议及培训,不迟到不早退,
提前到会场帮助布置,会后帮助会场等。
2008年,财务部门新来的员工刚接触财务实务,我协助财务经理帮助培训新人,培训他们的实战经验及工作方法,他们认真学习,端正工作态度,李嫔可以独立完成出纳工作及退税工作,李拓可以独立处理内账事务等,财务部运作体系上升了一个新的台阶。
回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我们的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的市场经济形势,财务工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将与财务部的各位同仁不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶。
转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司领导、财务审计部领导和同仁在段时间里给了我支持和帮助,让我充分感受到了中天和谐,团结向上的文化。
进入中天已经三个月了,对自已的工作总结如下:
一、品质方面
中天文化用人重品质,我个人认为会计人员品质很重要,我严格遵循会计的职业道德,认真加强思想政治学习,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。
二、工作方面
本着对工作积极、认真、负责的态度,我及时地熟悉施工企业的会计制度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识。目前我负责汉英高速公路和公司设备处的会计工作,作为工程项目的财务会计,风险意识尤其重要,我在工作中认真的审核每一笔业务,有疑问的单据及时讯问,做到防范风险在前,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。
三:学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,这次领导给了我一个很好的机会,到随岳中进行项目部间交叉财务检查,,因为项目部的会计虽然独档一面尽心尽力,但在外部审计前先互相检查可以防疏防漏;而对各名会计这是一个很好的学习机会。其将各员工电话费直接按限额报销,规避个人收入所得税;工程成本的比例控制,人工费占总成本的比例控制,机械使用费占总成本的比例控制;材料费占总成本的比例控制,机器设备租赁费先支付及预提再开票的处理,我也会在今后的工作中学习运用。
在今后的工作中,我相信自己,随着时间的推移,我一定会做得越来越好!
财务人员转正述职报告3
首先感谢公司的信任让我有机会担任公司财务一职,从今年的8月17日进入公司,已经有三个月的时间了。经过三个月的学习磨合,我已基本胜任公司财务工作要求,现向公司提出转正申请,望领导批准。
在这忙碌而充实的三个月里,首先,我在单位领导的帮助下了解了公司的运作流程、主要经营范围、前期预算情况和前期网上申报情况,保险直付这个新兴行业对于我来说既熟悉又陌生,既有财务的共通性,又有许多是我以前未接触过的,通过单位的培训学习,我深入了解了公司的经营情况,更好的理清了建账思路。
其次,在对公司情况有一定了解的基础上我根据公司自身情况,制定了一系列的财务制度及设备管理制度等,帮助公司建立健全了财务制度及报销流程。同时归集和整理了各地前期的发票和合同,与各地综管岗不断摸索,互相配合,顺利完成了平时日常费用的报销以及工资福利的按时发放。
第三,日常的账务处理、纳税申报工作也在有条不紊的进行,账务处理主要是通过审核费用等原始凭证,对符合真实性、合法性的原始凭证编制会计凭证并进行账务处理,月末进行结账并生成财务报表。根据实际发生业务情况编制预算执行情况表,严格控制资金的使用情况。纳税申报主要是目前我公司的主要税种有增值税、营业税、企业所得税和其他地方性相关税费,每月按时准确的纳税申报,同时指导公司旗下各地分公司的纳税申报。
我希望通过自身不断学习,能够帮助公司在税法规定的范围内合理避税,完成我公司的纳税义务又尽可能的减轻公司的税收负担。最后,处理其他一些财务工作,例如银行往来的沟通处理,税务机关政策的咨询等。
转正以后,我将继续以一个良好的心态投入到未来的工作中去,做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账审核工作。通过认真的审核和监督,保证会计凭证手续齐备、规范合法,确保公司会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥财务核算和监督的作用。
尊敬的领导:
您好,首先感谢xx公司能够给我机会让我进入这个大家庭。从今年的xx月xx日进入公司财务部到目前为止,经过三个多月的学习锻炼,我已经基本能够胜任公司的会计工作要求,现向公司提出转正申请,请领导批准。
下面主要是工作三个多月以来的工作总结,请领导审阅,并提出改进建议,能够让我发现不足,在以后的工作中改进。
一、工作表现
1、严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始,通过参加新员工培训和拓展训练我进一步了解了公司企业文化精神,认真学习了公司各项规章制度,详细解读了部门职能和本岗位职责,并牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。
2、认真学习业务知识,尽快进入工作状态。
通过这些天的学习和工作,让我受益匪浅。首先,让我获得了理论与实践进行结合的机会,使我明白没具体的实践经验,一切理论都是空谈,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。在没有进公司以前,虽然我的专业是财务管理,对财务的`基础知识都比较了解,但在实际中还是发现与课本的知识还是不一样,通过在经理郑越的指导和相关同事的帮助下现在基本可负责的以理论联系实际,不断的提高自己。其次虽然我目前我做的只是很小的一部门财务工作,
但我也发现财务工作不仅仅是个核算和事后控制工作,而是一个全局循环从事前预算到事中管理再到事后控制的过程,针对公司的具有情况具体实施的过程。
目前自己负责的日常工作主要有:
(1)、日常的报账工作,主要是通过审核材料、费用等原始凭证,对符合真实性、合法性的原始凭证编制会计凭证进行账务处理,最后把会计凭证递交稽核岗进行审核,进行会计凭证传递。在这中间就要求能够正确的使用会计科目,由于书本上说的会计科目都是针对大部分单位,特殊性具体性的很少,这就要求编制会计凭证时要针对公司的具体情况来正确使用,让各个事项能够按照项目、或人员、或其他类别准确归入,从而准确核算公司的经济事项。
(2)、每月的纳税申报工作,目前我公司的主要税种有增值税、营业税和其他相关附加税,刚开始由于自己没有真正的接触过税务的办理,对各个税种都只有一些基本的理论知识,通过经过三个月的实践和在经理的指导,现在基本上在每个月的十号以前按时准确的编制纳税申报表,并到税务大厅进行申报,同时在不断学习在税法规定的范围内合理避税,完成我公司的纳税义务又减轻公司的税收负担。
(3)、正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(4)、每月在工资发放后按时职工的社保缴费情况进行申报。同时在七八月份对职工的社保缴费基数在相关部门的指导进行重新申报,从而符合国家的各项政策规定。若当月有新进员工转正,负责对其办理相关的社保等,让新员工享受相关的权益。
(5)、月底在经理的指导下进行制造费用的分配和相关成本收入的结转。月末结账自己一直都没有接触过,所以对这块一直也很感兴趣,现在基本能够正确的分配制造费用,结转研发支出、管理费用、收入,学到了以前自己很多都不理解的东西。
二、存在的问题
虽然三个月的试用期,本人已经能够独立的进行相关的账务和税务处理,但仍然存在一些不足,主要表现在:
1、新工作,新岗位,许多工作都是边干边摸索,工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
2、业务知识不够,业务水平与本职工作要求有一定差距。
3、有些工作还不够细,和各部门沟通协调工作做得不到位。
三、今后努力方向
1、加强业务学习,拓宽知识面,努力提高业务水平,做好自己本职工作,为公司发展贡献自己的力量。
2、加强和各部门之间的沟通,提高办事效率,尽快融入xxxx这个大集体。
在以后的工作中,我会更加严格的要求自己,积极进取,做好本职工作,为公司的发展壮大做出自己的贡献。
光阴如梭,xx年第一季度的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”,财务部门工作小结。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理。
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色。
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面是工作计划与思路:
一、完善公司内部管理制度。部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核。
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度。
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平。
当我们完成一项任务时,就需要撰写报告,编写报告,可以让我们对自己的工作表现有更清楚的认识。什么样的报告算得上是高质量的?经过收集,小编整理了“述职报告业务员”,下面的信息只是提供参考请大家仔细阅读!
尊敬的领导:
您好!我是公司的项目业务员XXX,我在这里做一个述职报告,向您汇报我在过去一段时间内的工作情况和成果。
我加入公司已有半年时间了,从刚开始的慢慢适应到现在的熟稔业务,我在这半年的时间里收获了很多,也为公司做出了一些贡献。在过去的半年中,我主要负责公司的市场拓展和项目推进工作,我在这两个方面取得了一些成绩,具体如下:
市场拓展方面:
作为一个项目业务员,市场拓展是我最重要的工作内容之一。在过去的半年里,我完成了一系列的市场调研和推广工作,如参加行业展会、走访潜在客户、开展宣传推广等。通过这些工作,我成功地开拓了一些新的客户资源,为公司带来了一定的业务订单。
我还整理了市场情报和竞争对手的信息,为公司提供了一些有益的建议,帮助公司更好地制定市场策略。通过这些市场拓展工作,我加深了对市场环境的认识,提高了自己的市场分析和推广能力。
项目推进方面:
在项目推进方面,我负责跟进项目的执行进度、协调各个部门之间的合作、处理客户的投诉和意见等工作。在过去的半年里,我积极主动地与项目团队沟通协作,及时解决项目中出现的问题,保证项目按计划顺利进行。
同时,我还根据客户的反馈意见,及时调整项目推广方案和服务模式,提高了客户的满意度和忠诚度。在项目推进的过程中,我发现了一些问题,并提出了一些改进措施,为公司节省了成本,提高了工作效率。
在过去的半年里,我在市场拓展和项目推进方面取得了一些成果,为公司做出了一些贡献,但也存在一些不足之处,比如工作中的一些疏忽和失误。在未来的工作中,我将努力克服这些不足之处,不断提升自己的业务能力和团队合作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢公司领导对我的信任和支持,也感谢同事们的帮助和配合,让我在这半年的时间里取得了一些成绩。我将继续努力,不负公司的期望,为公司的发展贡献自己的力量!
谢谢!
项目业务员XXX
日期:20XX年XX月XX日
很庆幸自己能够有机会加入xx,在这样一支充溢活力,充溢自信,充溢深厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来呈现自己;发挥自己的特长,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务阅历与做人道理,为xx添砖加瓦!至此,心里充溢无限感谢与期盼!
自202x年xx月xx日加入xx至今已有半年之久,值此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:
一、系统产品学问积累
由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的相识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设
我所负责的销售区域为:xx,xx,xx三个区域,从起先的初次进店探望,到二次进货渠道店,共累计有效客户xx家,其中a类店面xx家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,安排年底或明年初做水暖系列。xx家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要
xx的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也赐予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们xxx团队的拼搏与努力!四、客户恒久是上帝
在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足宝贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们供应珍贵看法,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决方法,当然客户会感谢,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必定的。五、销售数据统计
截止到20xx年X月XX日,我所负责的'区域累计销售回款xx万元,同时所销售产品在当地区域也得到了肯定的市场份额,得到了经销商的满足。
综上所述为我本人近半年来对公司的相识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着许多的不足之处,在公司企业文化的主动影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到xx大家庭中,成为一位合格的家庭成员。
银行业务员述职报告
为了迎接银监会对商业银行个人理财业务的检查,规范支行个人理财业务,根据银监会下发的《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》精神,我支行对逐项、细致的检查,现将开展自查工作情况汇报如下:
一、 人员配备情况
为了确保个人理财业务的合规销售,支行配备了专职理财经理一名,该人员已通过××银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。所有银行理财产品、基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生,现已全面杜绝。
二、 销售流程
支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品,并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》(以下简称《评估报告》),理财经理根据其评估结果,向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签字后,交由支行理财主管审核并签字,单笔购买金额超过100万的客户,《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签字。自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签字审核,已补交给支行主管审核。
在具体的理财产品销售前,理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息,让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。
三、资料档案保存
《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整,并按期装订成册,入库统一保管,其中,《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立了详尽的.客户电子档案,方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表,拟定于今天下班前完成建表装订工作。
四、今后工作计划
支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品, 但本次自查中仍然发现了一些问题,这些问题我们将在近几天集中整改。在今后的工作中,支行将继续坚决贯彻执行《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的精神,合规销售、定期开展个人银行理财业务自查工作,保证××银行芜湖××支行理财业务的健康、规范发展。
银行业务员述职报告
我于2012年12月10日成为我行的试用员工,到今天1年试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚刚毕业的硕士研究生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守我行各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
银行工作有其特殊性,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读行里所发的各项规章制度文件外,我还自费购买各种银行金融类参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,银行这个大家庭才会整体的提高。
自入行以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。
在一年的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与集体保持高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,XX银行是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和工作上的内行。
(三)要扬长避短,不断完善自己
在段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
现在,试用期已结束,所以我提出转正申请:恳请领导给予我成为厂正式员工的宝贵机会,我也将珍惜这来之不易的继续工作,也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。
一、一季度的工作小结
今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下,实现了开门红,产销量比去年同期增长花式奶负增长花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%,反差极大,果汁饮料落后11.82个百分点,而且从1月份开始增幅逐月走低,到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观,而且问题也确实不少,必须进行认真分析,加以改进,否则今年的计划任务无法完成,而且会影响到公司的可持续发展。
二、目前主要存在的问题
1经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要
全国中小客户的比例占客户总数的运营能力不足以帮助我公司控制市场,同时亦有可能不是主销我司产品,亦不是以我司产品为主要盈利来源,经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主,这样就会造成整体客户的忠诚度不高,网络抗风险能力不强,驾驭市场的能力不足,因此给市场的销售带来极大的隐患。
业务员无法进行全品项销售
公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量,走到最高峰时肯定价格低了,厂商盈利水来亦都低了,而且要开始逐步走下坡路,因此要不断有产品更新,推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长,竞争的要求也高了,每年增加经销商尚没有习惯与有能力来弹好这个钢琴,不能平衡各个品种的发展,亦没有能力去开拓市场,而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场,因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面,影响军心与信心,甚至带来后遗症。
3经销商为盈利影响我司销售
最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策,有的放弃二批直做终端,而自己又没有能力全面铺货到终端,结果经销商是轻松了,做得少反而赚得多了,但我们的市场都丢失了,最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子,而且公司认为这种情况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因,若不加以纠正,我司的市场占有率将会急剧下降,影响我们的竞争优势,因些各省必须认真调查,立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他,我们自己直做二批,对其库存一概不负责任,既然其损害了我们的利益,我们当然亦不会考虑照顾其利益。
4厂商之间关系不正常
目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常,主要表现在三个方面:一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺负,亦不按公司的要求去运作,有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太密切,甚至成为利益共同体,骗取公司的政策,牟取私利。这些现象都有不正常,必须坚决取缔!最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象,公司认为这种状况是绝不正常的,与公司行事的风格格格不入,一旦查明真相,坚决查处,公司认为有什么问题可以直接向上级反映,但决不允许帮结派;公司相信的是事实下成效,而不是相信人多与口头表面现象,各省要端正风气,我们厂商之间的关系应该是坦诚的、平等的、精诚合作关系,而不应该有其它的关系形式的存在。
5业务员素质水平尚不适应当前市场竞争的需要
近期走访市场召开了几个省的区域经理会议,发现我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位,而且营销策略方式几乎没有,唯一的法宝就是一味低价倾销,生意越做越死,而且缺乏信心与激情。想当年我们的销售队伍确实是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍,是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍,是出一个新产品打响一个新产品的队伍,当年旭日升老总听说我们要做茶饮料立即传真到公司,希望宁可贴我们费用,让我们不涉及茶饮料,而如今我们是出一个新品败一个新品,搞得经销商都胆战心惊。而且当初人没有现在多,销售人员的收入出没有现在多(按人事部汇总统计xxxx年省能经理人均收入客户经理人均收入为4.78万元)但效率与业绩都比现在高得多,而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处,当然也更难说如何执行公司的指令与政策了,公司自去年以来规定了许多规章制度与工作程序亦未认真执行,因此公司认为迅速整顿队伍,激发销售员激情与斗志是当务之急,否则是打不好仗的。
6广告宣传不到位,促销活动无力的状况亦没有得到改变
当前销售产品没有规划,没有整套的促销推广方案,广告策划卖点不突出,投放不合理的现象几乎没有改变,不痛不痒的宣传既未达到效果,又浪费钱财,投了广告也没有人管,到底做了多少,起了多大效果也无人知晓,甚至各省放弃了广告宣传,而将费用转移到价格促销上去,造成品牌基础下降,新品拓展不开,老品销售下降的局面,老本吃光,今后就更难办了。
7内外勤配合不好,影响销售的局面亦没有得到改善
报站、调度不合理,发货不及时延误销售机会,一季度有的省一个多月未到货,这些地方的销售如何搞得上去?报站发货的节奏也把握不好,到的时候集中到、不到的时候一车都不到,要么造成积压、要么造成断货,销售员抢政策单品种过度压库,资金积压,影响其它品种销售,经销商代垫费用、政策兑现不及时,销售人员差旅费报销、工资奖金发放不及时,这些影响销售的因素非但没有改善,反而越来越严重,影响经销商与销售队伍的情绪。
三当前的政策
1清理整顿销售网络
要求各省对现有经销商、二批商的资金实力、营
运能力、对公司的忠诚度及销售我司产品的积极性进行分析后,按以下要求重新整理、完善网络。
①评定固定工资级别与计算出固定工资总额
②评定奖金系数
③制定评分标准
④工资奖金总额减去固定工资总额=奖金总额
⑤奖金总额除以全省奖金总分=分值
⑥得分×分值=每个人奖金
xx年度xxxxxx升级以后独立运作的一年已尽尾声,作为营业部重要组成部门,新成立理财顾问部在xx年同时也经历了风雨,但在全体员工的协助下,部门同事全力配合下,已基本完成年初营业部制定下的工作目标。并且各项工作都取得了长足进展,但是工作中也存在一些的问题,现将全年工作总结如下:
一、工作指标完成情况汇报
1、截止11月底完成综合交易额xxxx万元,完成全年预算的xxxx,日均成交xxx万元,较上年全年日均成交xxxx万元增长xxx。累计交易周转率为xxx次,市场占有率为xxx,较上年全年xxxx增长xxxx,交易活跃度较上年有明显提升。
新入市的客户在如何使用手机证券都进行认真讲解,所以在手机委托推广方面理财部全体员工也起到的推波助澜作用。
3、标准化服务考核工作全年完成情况:营业部全年标准化服务考核指标完成情况良好,营业部在标准化服务考核中秉承做有所用的基本原则,每一项工作都进行了认真的梳理,如:客户数据统计方面根据营业部的实际需求进行了调整,并对每月客户数据进行综合分析,根据数据分析情况制定工作策略,如果发现异常账户及时进行沟通,做好营业部客户的基础服务工作。在认真完成营业部基本分值标准化工作基础上,理财顾问部加强了咨询协作参与力度,全年多次参加公司的咨询协作,已成为E周刊的固定协作成员,全年投稿20多篇。为营业部在标准化服务考核中添砖加瓦。
二、工作目标完成情况
1、投资者教育工作完成情况
本年度在投资者教育方面,营业部共计举行了两期股民学校。6月举办第一期股民学校,也取得一定的成效,但同时也暴露一些问题。理财顾问部结合本期培训投资者课后反馈的意见,又再次精心准备了营业部的中期培训,本年度第二次股民学习,考虑到营业部目前非现场客户占比已经很高,如果像以前培训都安排在开市期间,大多上班客户无法参加,为了能让每一次培训都能发挥更好的效能,经过理财顾问部全体员工的商议决定,将股民学校培训时间调整为周末。本次中期培训以周末方式进行之后,得到了大多客户好评,虽然大家都牺牲自己的休息时间,但是却得到了客户的认可,以后会多增加周末的培训活动。本次培训无论从课程的安排上,还是从课件的组织架构,都得到了进一步的提升,客户也非常满意,很多客户希望以后多增加类似的培训,此项工作已经在策划之中,争取明年一季度做好培训体系的搭建。
2、投资者咨询服务工作情况
目前咨询服务方面已经不能仅仅局限在简单日常信息传导,客户在咨询方面的需要越来越多元化,为了能更好的满足客户的需求,理财顾问部对现有的咨询工作进行梳理。
⑴短信信息内容以及发送及时性进行了调整,首先,充实短信信息内容,除及时传导公司咨询信息以外,营业部还增设了多个栏目,择机择时的发送,如:行业透视、政策追踪、短线荐股、荐股追踪、操作策略等多个有针对性,有特色的短信信息。信息发送严格按公司标准化流程进行。各种信息要求做到最快传导。
同时要求提高营业部QQ群活跃度,并且安排专人负责,其它人协助的服务模式。经过努力,目前理财顾问部在信息传导方面有了积极的改善。并且能保障信息传导的及时性,从而让客户感受到营业部的咨询服务的提升。
经过一段时间的运行,目前客户反馈良好。虽然已经取得了一些成绩,但是向客户坚持提供高质量的咨询服务工作,必须持之以恒、坚持不懈充实自我,才能更好的完成上述工作。⑵在咨询服务方面,理财顾问部结合今年十二五工作会议精神,配合市场热点及时的举办了五期行业策略报告。每一期行业报告策略选择的时机都与市场热点吻合,如:理财顾问部安排稀土永磁概念行业策略报告会之后,暴发了稀土永磁概念行情,成为本轮市场涨幅最高的行业之一,在客户中反响不错,随后又相继举行了《新能源概念行业报告》《锂电池池概念行业报告》《新一代信息产业行业报告》《高精端装备制造行业报告》,根据公司四季度操作策略,融合十二五整体规划提及的战略新兴产业可能引出的市场机会,全面的分析讲解战略新兴产业特性,并且又再次成功的举办了一期《季度策略报告会》。通过对行业的研读,投资者能及时了解行业的方向以及行业中个股的基本情况,提高投资者市场行业分析能力。
3、营业部所有员工咨询能力提升情况
由于xxxxxx为新升级营业部,员工队伍比较年轻,缺少市场经验积累,提升营业部整体咨询力量是刻不容缓的事情,营业部年初就向理财顾问提出要让营业部前台及后台员工的咨询能力提升的要求。
理财顾问在员工咨询能力提升方面进行了以下几点的工作:
1、充分利用每天晨会时间,由于参会人员较多,晨会召开时间又短,为了能让所有人都能在晨会上得到锻炼,晨会以轮流制进行。通过晨会市场信息的分析,锻炼大家对市场重要信息提炼的能力,通过短线股票挑选工作,能让大家了解不同股票的形态以及短线分析方法,大家相互交流可能提高看盘能力。让大家在良好的咨询氛围中获得知识储备和能力的提高。
2、“一周聚集”的活动的开展
每周三举办一次“一周聚集”员工的交流活动,周三的交流活动比较灵活,会根据不同情况安排,除对近期市场进行分析以外,还会融入一些基础知识的学习,安排前后台人员进行讲课。每月还会要求所有人都进行月度股票推荐,并且评出月度最佳推荐人奖、大盘分析最准确奖。通过一段时间的运行,目前“一周聚焦”已经成为员工学习交流的平台,成为晨会交流很好的补充,在这里交流可以畅所欲言,尽情的让大家发挥,通过大家不断的交流,可以进一步的提升员工与客户的沟通交流能力。
通过一段时间的培养,目前营业部可以参与理财专职讲座的讲师达到4位,已经培养后备讲师3位,目前营业部讲师理论知识积累方面已经达到要求,但在实践中缺乏经验,还需要继续进一步加强培养。
三、工作中的不足之处
1、本年度投资者教育工作没能形成培训体系,培训时间间隔过长。
无效、错发的现象较多,增加了营业部的经营费用,目前短信平台正在整理当中。
3、理财顾问部工作与市场部的配合不够紧密。未能达到通过理财服务吸引客户的工作效果。
4、营业部非现场客户咨询传导不畅通,目前咨询信息部分客户无法正常传导,在日后工作中如何能提高非现场客户的受众面将是理财部重要工作方向。
5、存量客户回访虽然已经分成两部分进行,但是客户回访的长效性未能保证,没能按公司要求达到回访数量。在以后的工作中客户回访将作为理财顾问咳嗽的考核指标。
四、未来一年的工作计划
1、由于营业部目前基数较小,未来一年我们扩大基数是营业部重要目标,理财顾问部会发挥咨询实力,在下一年度要与市场部紧密配合,做好营销服务工作,争取进一步扩大营业部基础客户群体,将长期固定安排配合营销团队的协作讲座,坚持把营销团队的“投资者交流会”活动做好,做大,做强,让“投资者交流会”成为我们营业部营销团队的品牌推介服务之一。
认真学习中台服务系统的使用。根据公司推广进度,提前做好客户推广准备工作,要确实利用好中台的服务平台,体现出中台服务的及时性,实现核心客户一对一服务,让客户真实感受到新服务模式带来的便捷。
3、建立客户多层级回访机制,根据目前回访情况,再结合新服务模式逐步完善营业部的回访机制,并将客户回访纳入考核机制,要求营业部每一个部门及员工都要有客户维护意识,提升回访质量。
4、建立营业部详细的客户分级数据库,根据客户回访情况,搭建营业部客户细分情况资料档案。计划年初安排客户细分学习,尽快的让员工了解客户细分工作的详细内容,以客户回访为基础,做好客户资料收集工作。
5、建立客户分级服务标准,在公司客户分级标准的基础上,再细分客户服务标准分类,根据公司咨询服务产品的服务分类再结合营业部客户自身情况分类,针对不同客户群体充实不同服务项目。
6、继续加强对营业部前后台员工咨询能力培养工作,明年要根据营业部目前情况,提升营业部每周“一周聚焦”的交流活动的质量。
尊敬的领导:
我是比亚迪公司的一名业务员,现就我在公司工作的情况进行述职报告。
一、工作概况
在过去的一年里,我主要负责比亚迪电动汽车的销售工作。比亚迪作为中国最大的新能源汽车制造商之一,拥有雄厚的技术实力和良好的品牌认知度。我的工作职责是实现销售目标,拓展市场,提升公司的市场份额。
二、市场调研
市场调研是开展销售工作的重要基础。去年我积极主动地进行了大量的市场调研工作,包括对于目标客户群体的定位和调查问卷的设计。通过市场调研,我对于目标客户的需求和偏好有了更深入的了解,为后续的销售工作提供了重要依据。
三、销售策略
基于市场调研的结果,我提出了相应的销售策略。首先,我着重关注了市场上对于环保意识日益增强的趋势。通过强调比亚迪电动汽车的清洁能源和低能耗优势,吸引了一批绿色环保意识较强的客户。其次,我重点推销了比亚迪电动汽车的续航里程和安全性能等优势,确保客户对于产品的购买决策有充分的信心。通过这些销售策略的运用,我成功地完成了去年的销售任务。
四、客户关系管理
维护好与客户的关系对于销售工作的开展至关重要。去年,我重点关注客户关系的管理,力求与客户建立和谐、稳定的合作关系。我定期拜访客户,了解他们的需求和意见,并及时给予反馈和解决。此外,我还通过电话和电子邮件与客户保持联系,提供售后支持和技术指导。这些工作使我的客户感到满意,并愿意继续与比亚迪合作。
五、业绩与荣誉
去年,我圆满完成了公司交给的销售任务,并取得了良好的销售业绩。在全国销售排名中,我名列前茅,并荣获了公司颁发的“优秀销售员”称号。同时,我还积极参加公司组织的培训班和销售大会,不断提升自己的专业技能和销售能力。
六、不足与改进
在工作中,我也遇到了一些问题和不足之处。首先,由于市场竞争的加剧,我感到销售压力较大,需要更好地应对挑战。其次,我在客户关系管理方面还有待提高,需要更加细致和耐心地与客户沟通,提供更全面的服务。此外,我还需要加强自身的学习和专业知识的积累,以应对不断变化的市场环境。
七、展望与计划
展望未来,我对于比亚迪的发展充满信心。随着新能源汽车市场的不断扩大,我将继续努力,为公司创造更大的销售业绩。计划上,我将加强对于市场的研究和调研,进一步提高对于客户需求的敏感度。同时,我还将加强团队合作,与其他部门紧密协作,提升整体销售效率。
以上就是我在比亚迪公司工作的述职报告。感谢领导对我的关注和支持,我将持续努力,为公司的发展和销售目标做出更大的贡献。
谨上。
【备注】文章已根据要求进行了适当删减,实际篇幅超过1000字。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务,业务员述职报告范文。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
四、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
《业务员评优述职报告》
一、前言
作为一名业务员,我将在本报告中详细描述自己在过去一年中的工作表现、成就和总结,以展示自己的能力和贡献,希望能够得到公司的认可和提升的机会。
二、工作背景
本报告所述的工作背景是在ABC公司的销售团队中,负责销售汽车配件产品。团队由10名销售人员组成,我作为其中一员,负责开发客户、推销产品和完成销售任务。
三、工作成绩
1. 客户开发:在过去一年中,我成功开发了10个新客户,并与他们建立了紧密的合作关系。我通过电话、邮件和面谈积极主动地与潜在客户进行沟通,并根据客户的需求提供个性化的解决方案。这些成功的客户开发为公司带来了新的销售渠道和增长潜力。
2. 销售成绩:在过去一年中,我成功完成了公司规定的销售任务,并超额完成了销售指标。我全面了解公司的产品特点和市场竞争情况,充分利用自身的销售技巧和市场洞察力,与客户建立了信任和合作的关系,从而提高了销售业绩。
3. 客户满意度:我非常重视客户的反馈和满意度。在与客户的合作过程中,我及时处理客户的意见和问题,并提供满意的解决方案。通过这种积极的沟通和服务态度,我成功地维护和提高了客户的满意度,让他们对公司的产品和服务更加信赖和依赖。
4. 团队合作:作为销售团队的一员,我积极参与团队活动和交流,与同事们形成了良好的工作氛围和合作关系。我乐于分享自己的经验和知识,帮助新人融入团队,并与其他销售人员一起制定和执行销售策略,共同实现团队目标。
四、个人成长和总结
1. 销售技巧的提升:通过不断学习和实践,我不断提升自己的销售技巧。我参加了公司组织的各类销售培训和市场研讨会,学习了新的销售理论和技巧,并能够将其运用到实际销售中。这些知识和技能的提升有效地支持了我的销售工作,提高了销售能力和绩效。
2. 沟通能力的加强:作为一名业务员,良好的沟通能力是助力销售成功的关键。在过去一年中,我通过与客户的沟通和互动,不断提高了自己的沟通能力。我能够准确地理解客户的需求和问题,并用简洁明了的语言进行有效的沟通和解释。这一能力的加强对于销售过程中的谈判和协商起到了积极的作用。
3. 自我驱动力的增强:在过去一年中,我发现自己通过锻炼自我的勤奋和自律,能够在面对工作压力和困难时保持积极向上的态度和努力。我充分利用自己的时间和资源,不断学习和进步,提高绩效和业务水平。
我在过去一年的工作中表现出了良好的销售业绩和团队合作精神。我通过积极的客户开发和销售工作,为公司带来了新的销售渠道和业务增长。我通过与客户的互动和合作,提高了客户的满意度,并树立了公司的良好形象。与此同时,我也在个人成长方面取得了很大进步。我相信,在公司的支持下,我能够持续发展和实现更高的业绩。
以上就是我个人的《业务员评优述职报告》,谢谢大家的关注和支持!
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