到了年底,我们都面临着写好岗位年度工作总结的任务。这篇总结对于我们的工作来说尤为重要,因为它会为我们未来的发展提供指导。栏目小编精心为大家准备了一些关于“班组年终工作总结”的内容,希望能给大家带来独特的思考和收获。让我们一起来看看如何才能写好这篇总结吧!
20xx年本人主要负责总机工作,以下是我一年以来的工作情况汇报及明年的工作规划:
一、总机:
确认及汇总。
2、客户确认单的制订及相关催款等事宜。
3、负责非标产品的报价及图纸确认。
4、销售统计表的制订及相关客户回款账目的整理。
5、日常订单的跟踪及回复。
6、发货状况的协调与跟进等。
二、不足之处:
1、对客户没有一种概念“急客户之所急”的基本理念。客户所反映的问题未能及时解决,导致给客户一种公司混乱的印象
2、缺乏生产进度表导致客户问产品生产进度时无法及时反馈信息给客户。
3、缺乏团队合作精神!缺乏相互配合的工作态度,导致工作积极性丧失及自我约束力松懈,工作效率低下。
三、20xx年对自己有以下要求:
1、对所有客户都有一种理念“客户是上帝”。但不能太低三下气。给客户一个好印象,为公司树立更好的形象。
2、客户反映问题,不再“事不关己,高高挂起”一定会尽全力解决。让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
3、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增加工作技能。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
客服工作总结
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的',一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动:
在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静,那么悲壮------于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!
很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
20XX年以来,上海一组在车队党政正职的正确领导下,紧紧围绕运输生产工作目标,狠抓日常基础管理,完善管理制度,认真开展各类安全专项活动,以落实现场作业有效控制为切入点,突出关键,把握重点工作,实现了全年安全和效益双丰收。同时,以“创建精品班组”活动为载体,全面提高服务质量和业务素质,取得了丰硕的成果。截止至10月31日发送旅客xxxxxx人,客运进款收入完成xxxxxxx元。
一、全员抓营销,在第一季度收入百日竞赛中,我班组勇夺第一。在2月3日至3月14日的40天春运里我班组完成进款xxxxxx元。取得了全年开门红的好成绩。由于南方普降大雪,使全国的交通受阻。江苏省遭遇到百年不遇一次的降雪,公路、民航停运,致使客流到涌到了铁路,使客流猛增了好几倍。
列车从郑州始发时就超员,一路上只见上的客流,下的却很少。列车长能够及时启动列车超员应急预案,来应对突发客流。在保证旅客安全的前提下不放松收入工作,列车长坚持查验车票,往往一次查票就要4、5个小时,坚持不懈、持之以恒的工作让我班组超额完成了进款任务。
二、20XX年5月12日,我们国家遭遇了汶川特大地震,其烈度之高、破坏力之大、波及范围之广,是共和国历史上前所未有的。在这次规模空前的抗震救灾活动中,我班组有幸参加了运送英雄部(bu)队返乡的任务。
7月17日,由车队康书记带队我班组随车底空放成都,在成都从新编组共值乘了8个车次运送救灾英雄至武汉、开封、信阳、南阳、新乡等地,一路上党员和班组骨干发挥带头作用,用优质的服务为英雄服务,克服列车设备陈旧的困难,指派专人负责烧茶炉,保证英雄们能够喝上热水吃上热饭,自己却顾不得吃喝,以自己的行动赢得了部(bu)队首长和战士的感动,返程后收到部(bu)队的锦旗和感谢信,光荣地完成了上级交给的任务!
三、服务“奥运”盛会,展示铁路良好形象。7月份开始,为了做好“奥运”分会场的旅客运输工作,根据段的统一安排,提前筹备,做到了接待热心、安排细心、服务贴心,保证了所有乘车旅客来的高兴,走的满意,圆满完成了“奥运会”“残奥会“期间的运输工作。在奥运期间班组同志克服运输任务繁忙,积极参加段“应急民兵小组”,负责段部的巡逻和日常安全工作。并且班组还负责了奥运期间的xxxx次的套跑任务,期间同志们能够做到临时不放松,把上海的标准带到西安去,受到了广大旅客的一致好评。
四、餐车经营是列车服务中的一个重要环节。列车餐营经营长期滞后于客运服务提升的速度,原因很多:人员成分较杂、管理上没有针对性……事实是,列车餐营经营在一定程度上已经影响了客运服务整体质量,列车餐售行为和经营秩序是旅客反响较大,矛盾较为突出的问题。
针对这一问题段提出了餐营一体化的思路,我班组是第一批示范班组,班组认真贯彻段、车队的改革措施,认真完成各项任务,做好淡季挖潜旺、季增效工作,在班组内部指派专人任餐车监督员,并做到全员营销,全力调动职工的营销意识并和收入挂钩,以服务弥补硬件的不足,紧抓旅客需求,使餐营收入大幅提高,取得显著成绩,并被段树做典型。
五、完善管理制度,从整章建制入手。十月份,对台账、规章、预案和管理制度统一进行了修改和核对,另外,集中向各种日常工作中劳动纪律和作业标准方面的惯性违章“开火”。针对着装不规范,离岗、窜岗、服务质量不高等问题要求当班的乘务员加强巡视,巡视时要及时发现并劝导吸烟旅客到风挡吸烟处,发现重点旅客进行重点照顾,并对照规定抓落实,每月对乘务员量化违章指标,严格考核。通过一系列完善的管理制度,在筑牢安全防线,规范日常管理方面发挥了积极作用。
六、夯实安全基础管理,确保专项整治收到实效。今年以来,车班按照车队要求认真开展了“大检查大反思”、“重温4、27”、“隐患治理年”、“劳动安全专项整治”“火灾预防”等各项活动,为夯实安全基础,与各项活动有机结合,车班成立活动领导小组,通过板报、出乘会、学习会等形式使安全教育常学常新,使安全条例深入人心,收到实效。
吸取以往经验,采取边查边整改边落实的方式,认真对待查出的每一个问题,做到所有问题都有整改措施,都有责任人,都有整改期限和消号时间。对安全隐患突出的问题纳入“安全隐患问题库”,进行重点攻关,制定过渡措施,确保安全生产;此次共发现各类安全隐患和问题18个,全部进行了整改。通过认真开展专项整治活动,确保了日常工作的持续可控。
七、注重业务培训,全面提高职工素质。客运工作是铁路的窗口和形象,必须注重职工整体素质的提升。车班狠抓全员性“对规达标贯标”。通过加大职工贯标和执行标准化的力度,采取有效的方式推进“三标”工作。
车辆班组年终总结
一年的时间转瞬而过,对于车辆班组来说,2021年无论是考验还是机遇并存。在这一年里,我们经历了各种挑战,也取得了可喜的成绩。现在,让我们一起回顾一下这一年的工作,共同总结经验,为明年的发展打下坚实的基础。
首先,我们要总结的是车辆班组在2021年所取得的成绩。今年,我们团结一心,努力工作,为公司的运营提供了稳定而高效的车辆保障。在保证车辆日常维护保养工作的同时,我们还积极参与了各类运输任务,并成功完成了数量众多的运输任务。无论是在城市道路上,还是在崎岖的山路上,我们都保证了货物的安全运输,展现了车辆班组的专业实力和责任担当。同时,我们还坚持质量第一的原则,对车辆进行严格的质量控制,并与维修部门密切合作,最大限度地减少了车辆故障的出现。这些成绩的取得离不开全体车辆组员们的共同努力,你们的辛勤付出让整个车辆班组更加强大。
其次,我们要总结的是在工作中遇到的问题和困难。在2021年,我们面对着各种各样的挑战,比如交通拥堵、道路施工等问题,这些都给我们的工作带来了很大的困扰。特别是新冠疫情的爆发,给车辆管理和运输工作带来了巨大的压力。我们面对这些问题,要时刻保持清醒的头脑,迅速反应,灵活应对,以保证车辆的正常运行和货物的安全运输。虽然临时的问题和困难是不可避免的,但我们要化解困境,取得更好的效果。
再次,我们要总结的是在工作中的经验和教训。在2021年的工作中,我们积累了丰富的经验和教训。首先,我们要时刻保持专业素养,提高自身能力。只有不断学习新知识,不断提升技术水平,我们才能胜任各类运输任务,应对复杂多变的工作环境。其次,我们要注重团队合作,加强沟通协调。在车辆管理和运输工作中,团队合作是非常重要的。只有加强合作,形成统一战线,我们才能更好地完成工作任务。最后,我们要始终保持对工作的激情和责任心。车辆班组的工作不仅需要技术,更需要对工作的热情和责任心。只有热爱自己的工作,才能取得更好的成绩。
总结一年的工作,我们更要展望未来。明年,我们将继续坚持技术创新和工作规范,提高车辆的管理水平和运输效率。同时,我们还将加强对成员的培训,提高全体车辆组员的综合素质。通过不断努力和进步,我们相信,车辆班组的发展会越来越好,为公司的发展作出更大的贡献。
总而言之,回顾过去,我们要充分肯定取得的成绩,总结经验和教训。展望未来,我们要继续努力,不断提高。相信在全体成员的共同努力下,明年的车辆班组会创造更辉煌的业绩。
(注:本文仅为模拟生成文章,可能与实际情况不符。)
尚德、和谐、进取”的公司精神,不断总结经验、教训,取得了很好的成绩,也发现了一些问题。现将一年的工作体会报告如下。
第一、保畅通,重安全,提高班组业务能力。
作为高速公路的第一线,保证车道畅通,确保通行安全,一直是收费站,也是每个收费班组最关注的问题。大家都知道,我们晋城西收费站是晋城市的西大门,连接贯通着环绕晋城市的几条重要高速公路,车流量大而且通行时间集中,很容易出现通行拥堵。因此,我们班一直是以“保畅通,重安全”为工作重心,采取了多种方法,实现通行工作的顺利完成。
(点钞点卡、突发事件应急处理预案等方面,在备勤期间,进行了专门的讨论和学习。例如,针对突发事件处理,我们在学习正规操作流程只外,每周就实际情况,进行班组通报,针对实际工作出现的特殊事件处理办法,进行规范,统一处理措施,使每一位班组成员的业务水平得到提升;针对车流量较大情况,我们在上班期间多设置一机动人员,对拥堵车道或机器故障车道进行疏导指挥;交接班时,要求每一位成员首先检查打印机、票据是否正常,在开始上班,确保系统机器不出现故障,减少作废票、卡票数量。
(点钞点卡比赛和站上的业务培训考核,通过培训和交流,一来巩固了微笑服务礼仪、点钞点卡技能,及发卡收费操作流程,二来通过交流观摩,认真汲取别人的经验,提高点钞点卡能力,和操作水平,确保在实际收费工作中能够快速准确的找零和完成操作,保证收费工作的准确无误。
第二,抓细节,重管理,提高班组纪律。
保证收费工作的顺利进行,纪律是至关重要的。一个班组必须团结协作才能更好的完成工作。在过去的一年里,我们班针对班组纪律有以下增补:
(1)严禁未通知班长随意脱岗。在离岗时,除通知班长外,要告知离岗原因,并通知相邻岗亭人员;
(机器故障等情况在处理过后,要向班长报告处理原因及程序;
就细节方面,我们也做了严明规定:(1)上岗队列要整齐,着装要统一;
(2)上岗期间姿势端正,礼仪服务手势规范,语言标准,严格
深化微笑服务;
(3)岗亭内设备摆放整洁,窗口干净,弃票箱随时清理;车道
不得出现废弃纸张或垃圾,保证岗上卫生;
(促团结,重交流,增进班组和谐氛围。
众所周知,收费工作单调枯燥,压力很大,我班在保证工作顺利完成的同时,也开展了各种活动,缓解大家的工作压力,增进班组成员的感情和协作能力。同时,通过和其他班组的交流,提高认识,扩宽视野,实现共同进步。例如,我们班成员积极参与了公司举办的五四篮球、羽毛球比赛、普通话演讲,提高业务能力的同时丰富大家的业余生活,增进班组和谐进取的工作氛围。
第四、创新风,重学习,落实精神文明建设。
在过去的一年里,我们班积极响应公司和站上的指示,围绕“求实、尚德、和谐、进取”的公司精神,深化落实“十种理念,十种人”的公司风尚,紧抓班组的精神建设,注重树立大家不怕苦不怕累,勇于奉献的品质。通过研读公司文件,学习先进人物事迹,培养班组“以路为业,以站为家”的工作理念。并在党的十八大召开期间,认真学习党的十八大精神,了解国家建设的现状及未来发展目标,更好的认识自身工作的重要性,提高了班组成员的思想认识,深化了“和畅通达,心路相融”的精神内涵。明白了,我们的工作虽然平凡,却关系着国家的交通命脉,影响着经济建设跨越转型的国家大局。
第五、我们通过一年的工作也发现了一些问题,希望能和大家做一些交流。
首先,仍然是公司提倡的微笑服务活动。在实际工作中,通过近一年的时间,我们发现微笑服务转变了以往高速公路的收费模式,由强行硬性的“征收”,变成了司乘同公路单位的.协作。注重“服务”,体现了高速公路新的“服务”本质,转变了工作重心,实现了由为国家征费向服务司乘的转变。在高速公路行业激烈的竞争中,好的地理位置,好的服务同等重要。我们经常能发现一些司乘在闲聊时说,你们这儿的服务态度很不错,甚至能发现很多经常走着一线的熟客,都开始主动向我们问好、打手势、微笑,这证明了“微笑服务”的必要性。但,面对与日俱增的车流量,如何深化“微笑服务”,却是我们还没有深刻认识到的问题。除了更严格的规范用语、手势,还有什么方法能够进一步深化“微笑服务”,是一直困扰我们班组的大问题。
在我们看来,“微笑服务”是一个切入点,转变了司乘人员同高速公路工作者的关系,深化“微笑服务”就是整体提高高速公路的服务质量,而不是单一指“微笑”一个方面。在改善司乘和高速公路人员关系的基础上,进一步促进和完善公路运营服务,继续深化“精细化管理”才是重心。
其次,应对突发事件处理,我们收费员也面临着良莠不齐的现象,有人应急能力强,而有的则比较弱。就像“木桶原理”一样,一短则全短。严重影响着工作完成进度。希望,在新的一年里,能够加强业务培训,真正实现我站业务水平的整体提高。
第六、新的一年,我们班组也制定了新的工作目标。
(用语;
(2)紧抓班组纪律,加强班组协作能力;
(3)督促班组人员业务学习,树立应急意识,提高应急处理能力;
新的一年,新的开始,希望我们班组的工作在新的工作中取得更好的成绩,认真贯彻站上的指示,为提高我站的服务能力贡献自己的力量。
扩展阅读:收费站班组工作年终总结
班组年终总结
时光如梭,20xx年很快就要过去了,即将迎来崭新的20xx年,在这新旧交错的季节里,我内心不禁感慨万千。回首过去的一年,首先要衷心的感谢站领导在工作上给我指明了正确的方向,其次要感谢同事们在平时的工作中给了我大力的支持,让我有信心和动力做好班组的各项工作。
我们收费一班,一共14名员工。我们是一个团结的队伍,我们是一个优秀的集体,是一个努力团队。我们在一起一同为了一个目标而努力,就是要把收费工作给做好,努力成为最优秀的班集体。我们坚决拥护站领导,认真的完成领导交办的各项工作和任务。遵守国家法律法规和公司以及站部制定的各项规章制度,在收费征收工作中做到应征不免,应免不征。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。
对今年的工作经过一番思考,现在从以下几个方面对这一年的工作进行总结,这一年我们班从文明服务、岗上纪律、收费业务、打击逃费的车辆、文明创建、员工思想动态、等方面为重点展开工作的。
一、文明服务
收费站是最能体现优质文明服务的地方,我们是窗口单位,我们每天服务于广大的司乘朋友。我们的一言一行、一举一动随时随地的展现高速公路的形象。关于优质的文明服务,站部也非常重视,对每一个手势、每一个动作、文明用语、微笑服务、落实到个人,要求每一名员工都能自觉按到要求做好。我们雷锋班每一名员工首先从思想上都能高度重视,都能按照公司及站部的要求严格要求自己。从迎宾手势微笑服务唱收唱付转身目送。我们在文明服务上热情与真心,以诚待人。用最真诚的微笑和最衷心的祝福,送给南来北往的司乘人员。我们的优质服务的到了广大司乘人员的高度认可,不仅每天都有司乘人员当面称赞。还多次收到感谢信,以及96777表扬。在站部也多次被授予“先进班组”的光荣称号。对于这些我们并没有满足,我们要求做的更好,要让每一位过往的司乘朋友都称赞我们的服务的好,给他们留下最美好的印象。
二、岗上纪律
班组对岗上要求是非常严格的,首先认真学习各项规章制度、收费员百分制考核办法,以准军事化的标准严格要求。其次从小事做起、从细节抓起、杜绝岗上各类违纪违规现象的发生、不做与工作无关的事情。
三、收费业务
收费业务技能是每一个收费员都应该熟悉掌握的,收费业务的好坏直接影响收费工作的顺利开展。我们在收费业务方面认真学习,刻苦专研,学习各类收费业务知识,熟悉掌握各类收费征收政策,努力提高特情处理能力,保证收费道口的畅通。不仅如此我班还每月定期带领组员练习点钞、点卡、还出关于收费的业务试卷,通过多种形式多种方法努力提高大家的收费业务技能。
四、打击逃费的车辆
班组今年对利用各种方法逃费的车辆进行的严厉的打击,为公司减少经济损失。特别是今年增加“绿色通道”,“绿色通道”的意义是什么,总的一句话“为了就是稳定物价,稳定消费价格总水平,保障人民群众最基本的生活。”但在今年的查验的过程中发现很多不法司机受利益的驱使假冒“绿色通道”偷逃通行费。如果不认真的检查,不认真的把关,就会被那些弄虚作假的车辆,蒙混过关,有司乘之机。也会一传十,十传百,会有更多的司机弄虚作假,冒充“绿色通道”。这对我们正常通行费的征收会有很大的损失,而且会严重影响正常的市场秩序,打乱正常供求关系,造成不正当的竞争等众多不利之处,给国家造成重大的难以估量的损失。所以对绿色通道的检查就要格外的认真,严格的把关。在今年打击这类车辆应该说还是取得了一定的成绩,狠狠的打击了
车队班组年终总结
一、 运输生产攻坚克难今年处给我段下达的运输收入为占领客运市场”为中心,大力开展营销创效和堵漏保收工作。今年年初,我段将全年的运输生产任务,根据不同季节、不同列车等级,将任务分劈到四个车队和暑运、“十一”黄金周和冬运等有利时机,加大堵漏保收力度,积极开展各种营销宣传和客流调查,对重点列车的日常客流流量、流向进行跟踪调查和分析,掌握客流变化规律,及时捕捉客流信息,及时准确地向上级部门反馈客流变化情况,为临客列车的开行和加挂车体提供第一手资料,尽最大努力力争完成全年生产任务。在全段干部职工的共同努力下,截止12月31日,我段完成车补收入为 万元,还欠收 万元,完成年计划的 %,旅客输送量为
人次,行包 万件。在积极作好运输生产增运补收的同时,我段多元经济按照“大多经”经营管理思想,紧紧依托列车市场,加大投入,大力发展多元经济和集体经济。全年多元经济完成商品销售和餐营收入共计 万元, 创利 万元,集经完成 万元,创利 万元。多元经济与集体经济较去年有了一定的增长。
2、安全生产基本有序
处依法管理”和“五个载体、五个强化”及处“四大安全”的管理思路。我段以“客车安全”为重点,紧紧围绕落实逐级负责制,开展“三标”活动,强化对现场作业的卡控,充分发挥“责任、监控、检查、教育”的作用,使我段安全生产基本有序。截止12月31日,我段实现了无重大行车事故 天,无一般行车事故 天,无职工责任及伤亡事故 天,无职工责任轻伤事故 天。
暑运和冬运为重点,狠抓客车安全
针对春运、暑运和冬运安全工作的特点,有针对性地开展安全工作。在春运和冬运中,将客车消防、锅炉焚烧、旅客乘降、“三品”查堵、防精神病旅客跳车伤人及防旅客摔伤、挤伤等行为作为工作重点。认真落实安全管理制度和卡控措施。加大对列车重点部门的检查力度。在暑运中,将客车防火防爆、“两炉一灶一电”的管理、“三品”查堵、车门管理等工作作为工作重点,认真落实《旅客列车防火管理办法》、《旅客列车防火管理规定》等。加大对列车防火工作的检查力度,努力清除各种安全隐患。在抓好列车安全的同时,还加强餐饮安全的管理。对多经料库、净菜部采取日常抽查和每季检查相结合,对食品、餐料的加工、采购储存等检查、严加进货、加工、出售关。
2、加强教育,提高干部职工的安全意识
加强教育,牢固树立“安全第一”的思想,努力提高干部职工的安全责任意识和提高安全防范及自控能力。一是组织干部职工学习局、处段《关于贯彻落实局、处《安全法》、《事故追究管理办法》、《职工劳动手则》等电视法规及各类安全管理办法。同时,还开展了安全知识抢答赛。二是组织干部职工学习段编订的《安全事故案例》,认真学习,吸取教训。三是认真组织干部职工学习“““9.30”全路安全电视会议精神。不断提高干部职工的安全意识。
3、各项安全活动贯穿全年,确保安全生产
今年,我段从年初到年末先后开展了“战严寒、过硬冬”、安全大检查、“安全月”、劳动安全专项整治、安全生产专项整治、车门管理专项整治、消防安全专项整治等活动。在开展活动中,段都成立了活动领导小组,对活动的目标、时间、检查的内容和具体要求作出了详细的安排和部署,段属各车队、班组也都相应成立组织机构,认真落实,确保了活动的顺利开展。同时,段领导和各级干部纷纷深入车间、班组,利用各种形式,大张旗鼓地开展宣传教育,并上车、入库、添乘、检查指导活动的开展。针对检查出的问题,我段狠抓问题的整改落实。全年共组织各类安全检查组归类,坚持边查边改,集中时间集中精力,落实整改。特别是“现场控制、落实标准等方面存在的问题。认真制定整改措施,落实整改。
通过深入开展各项安全活动,消除了安全隐患、确保了我段安全生产的稳定。
4、整章建制,夯实安全基础
通过开展安全大检查活动和专项整治等活动,认真查找了我段在安全管理、列车防火、现场作业中存在的问题和隐患。为解决存在问题,消除安全隐患,今年我段重新制定了《消防安全逐级管理实施细则》、《安全管理预防惯性事故关键点控制管理办法》、《五车的管理办法》、《每月《灭火毯使用规定》等制度和措施,进一步修订和完善了《综合一体化安全管理评估考核办法》、《初起火情扑救预案》、《旅客列车防火预案》等制度,健全、修订和完善我段的安全管理和各项规章制度。夯实安全基础。特别是我段的《旅客列车防火预案》,得到了路局消防管理部门的首肯,并在全局推广。
5、加强对干部的考评 强化逐级负责制的落实
今年我段进一步落实一体化考核、干部定期考评和未尾淘汰的机制,强化逐级负责制的落实。在不断强化干部安全责任意识教育的同时,强化对干部的量化考核。一是在考评中,坚持日常考核与定期考评、末尾淘汰相结合。加强对干部的日常管理和考核,重点做到“两个深化”。即:深化干部考核工作,量化、细化考核标准;深化干部监督工作。职能股室每月对干部工作任务的完成情况、《干部下现场写实卡》、下现场的次数、解决问题的.情况等进行检查考核。对干部的考评,纳入年终考评。同时,职能股室在段领导的带领下,每月还对各股室、车队的安全管理工作进行检查考评。季度进行一次综合评估,奖优罚劣。在年终,职能部门根据干部的述职、季度考评等,对干部进行一次德、能、勤、绩的综合考评,对不称职的干部坚持给予降级或免职,对基本称职的干部予以戒免。通过加强干部的考评,使安全逐级负责制得到进一步的落实,形成一级抓一级,层层负责抓落实的安全管理格局。
三、服务质量稳步提高
“客运服务质量年”活动是贯穿我段全年的一项重点工作。在去年“客运服务质量年”活动的基础上,对照“八项目标”和《铁路旅客运输服务质量标准》再次对存在问题进行了梳理、归类建档,逐项逐条制定细化措施,改进方案和推进计划,有计划、有步骤地进行整改落实。巩固和推进服务质量的进一步提高。
1、认真抓好整改落实
今年我段将列车卫生环境、列车供水、落实标准等作为整治重点。在卫生环境上,狠抓三个环节。一是抓卫生整治,加大对库尔勒、喀什两个整备车间设备的投入。加大对列车外皮、车内卫生整治力度。二是狠抓车内揭示的张贴,达到统一规范。三是抓检查力度,段质检组对每趟列车出库达标进行严格检查验收,对达不到出库要求的,要求重新整改,达到出库标准,并加大考核力度。同时,抓好旅客列车卧具洗涤,把好质量检验关,使卧具达到干净整洁。给旅客创造整洁、美观、舒适的旅行环境。在列车供水上,做到列车出库前保证暖瓶、送水车、茶炉满水。在始发、中途站上水时,狠抓站车上水双签制的落实,保证列车车车满水。在中途,保证在车厢不缺水时,茶炉24小时不间断烧开水,每班为旅客供水一次,满足旅客饮用水的需求。
达标”工作。
各车队结合《铁路旅客运输服务质量标准》,根据各自列车的特点,对列车统一作业过程、服务标准进行重新修订和完善。新的标准体现了服务旅客,创新服务的原则。从达标”活动。段业务室加大检查、指导力度,使作业、服务标准和规章台帐达到统一规范,进一步强化了基础。
3、提升服务质量,创新服务
为提高服务质量,我们深入开展“三新”教育活动,增强干部职工的服务意识、竞争意识、市场意识和营销意识。使干部职工从管理旅客转向以旅客为中心,以服务为主导的服务新观念和服务新理念。在服务上,创新服务内涵,为旅客提供特色服务。一是积极开展便民和健康服务,为旅客提供十项免费服务。对专人进行医疗知识培训,在列车上还备有十几种常用药品。二是在车厢设置报刊亭,免费为旅客提供《人民日报》、《西部旅游》等报刊,在软卧车设置电视流动书箱,免费为旅客借阅书刊。在游车和西安车推出VCD出租服务,丰富旅客旅行生活。三是根据不同等级的列车推出了微笑服务、问候服务、无干扰服务。列车餐车经营多样化,推行订餐、送餐等项目。列车售票一改过去在办公车等旅客来办票,携带移动补票机下车厢为旅客服务。四是美化列车内部环境。在车厢服务设施的搭配上,注重色调协和,突出高雅洁净。在软卧车厢、餐车配上装饰画,在洗脸间、过道装饰塑料花,美化车内环境。
通过开展服务质量年活动。我段的服务质量有了提高,11月28日-12月4日,局客运服务质量验收组对我段的客运服务质量进行了验收。受到了好评
四、认真做好旅客运输组织工作
今年我段的运输任务十分繁重,段在运输组织工作中周密安排,精心组织,积极做好旅客的餐茶、服务、卫生、乘降等运输组织工作,确保了旅客运输的顺利完成。
经过不断的自我反思过去的失败和困难,我希望能够迈向更美好的未来。经过反复的学习和修正,我终于完成了这篇“班组长年终工作总结”,请大家关注本文的内容!
时光荏苒,光阴似箭,自康杰代班以来,已有一个年头之久,从中经历了很多坎坷,也学到了很多东西,班组也一直在一个比较好的状态下运转。以下是我做班组长工作的一些总结。
一、注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力。
提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,有了这些欠缺的经验,现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手,其实所谓事倍功半,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处微不足道的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。
我坚持把学习摆在重要位置,不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,时刻以_来审视自己的工作态度,认真学习公司各项工作精神,以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己,保证工作任务和思想与公司保持高度一致,坚定不移,树立全心全意为生产服务的思想,牢记知识就是生产力。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在管理中总结经验,在工作中不断进步。牢固树立以党为核心,服从组织管理的正确思想意识。
二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量。
继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉各生产课的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制度,并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同事的支持尊重。
俗话说火车跑的快,全靠车头带。在生产时,经常在车间、现场进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率。设备出现故障时,我并极时抢修外理,放假前,我带领全课人员认真做好工厂交给的各项工作,无论是清理现场卫生还是在机器保养,我都身先士卒,积极参加,与员工同甘共苦。
三、强化管理,加强思想教育,不断提高员工思想素质。
员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。车间每月定期组织员工进行学习,教育大家树立主人翁责任感,把个人的命运和工厂紧密的联系起来,同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来,奖勤罚懒,让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展,从而调动了员工的工作热情,促进了车间工作的顺利开展。为了做好车间员工的思想工作,我们把员工的困难当做自己的事情来办,在工作和生活上不断关心他们。
当员工的经济出现困难时,我总是伸出援助之手,让他们感受到公司的温暖。这种做法增强了员工们的凝聚力和向心力。
10月份以后,由于今年金融市场的危机,我并向员工说明了工厂当前的形式,并做好工作让大家看清目前的形式,让大家在安心工作的同时对我们的企业充满了信心。
四、班组建设,发挥班组长的带头作用。
车间班组长的工作直接影响车间的工作质量。因此,车间不定期召开班组长会议,将发现的问题及情况作详细的分析和讨论,使员工熟练地掌握正确的生产操作技能,另一方面,又针对发生事故或发生异常情况时,所应采取的紧急处理措施进行指导,努力提高班组长的安全技术水平和对事故发生的应变处理能力。要求班组长不断加强学习,提高自身素质,要求班组长不但能做好车间的生产工作,还能熟练使用车间机器设备,并掌握设备原理,掌握一定的修理技能,使他们真正发挥车间模范带头作用。
五、抓好安全工作。
强调班组建设要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,并提出一些与安全生产密切相关的要求:
1、树立安全生产责任意识。把安全放在心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交 班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑油补加。
5、严格穿戴公司的劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,生产车间__年无安全生产事故的发生,确保了安全生产。
时间如流水,悄然而逝,年终的钟声很快就敲响,来到青海中浩能源化工公司已经五年多了,经历了装置的初步设计、基础建设、开车、试生产、安全生产、检修、生产工艺优化、技术改造等等,认识了很多良师益友,获得了很多宝贵的经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在今年里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
1、全面负责总工办部门管理工作,负责全厂工艺技术工作。
2、对生产工艺及技术指标加强监督、检查、指导及考核。
3、主持全厂工艺技术探讨会及工艺技术改造会。
4、初步形成公司质量计量、节能、标准化管理体系。
5、建立健全各类技术台账,加强各类技术文档规范管理。
6、加强部门车间之间的沟通协调,便于各类工作的顺利开展。
7、督促各车间加强员工的培训,员工培训要有计划,持之以恒。
8、编写各类操作规程及技改技措方案,更新工艺技术改造图纸,修改和整理工艺操作规程。
9、做好公司对外各种技术交流及生产数据汇报工作。
10、加强自身专业素质及素养的提高,如考取注册安全工程师证。
二、感想与体会
1、态度决定一切,工作要一丝不苟,兢兢业业,勤勤恳恳,端正态度,摆正位置,熟悉岗位业务,才能更好地做好工作。
2、刻苦学习专业知识,勤于思考,要不断地丰富自己的专业知识和专业技能,不断改进工作方法,提高工作效率,特别是在技术为中心的总工办,这样会使我的工作更加得心应手。
3、加强部门车间之间的沟通,主动融入集体,处理好各方面的关系,强化中浩团队意识,思想统一,行动一致,这样我们的团队会攻无不克,战无不胜。
4、严于律己,宽于待人,时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、高要求,力求做到业务素质和道德素质全面提高,关爱员工,共同发展,营造一个和谐幸福的中浩大家庭。
三、存在的不足
1、工作方式不灵活,自己单独去干完,没有充分利用部门车间职能资源,做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,都要想清楚。
2、做事拘泥细节,有拖沓现象,一味追求事物的完美,不一定要把工作做到最细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
3、缺少平时工作总结,今年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
四、针对总结及自己的不足,对自己提出几点要求
1、进一步加强管理知识的学习,创新工作方法,提高工作效率。
2、积极搞好部门车间协调工作,进一步理清关系。
3、继续壮大总工办技术力量,增强技术能力,全身心做好生产技术服务管理,监督好员工的培训工作。
4、积极完善自我,加强技术知识的学习,提高技术分析准确性。
5、不断锻炼自己的`胆识和毅力,提高大局观,提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。
6、加强平时工作总结,优化工作方式,提高工作效率。
时间的轮盘不知疲倦的旋转着,我们的工作就这样忙忙碌碌的走过了x个日日夜夜。每一天看似简单、重复的工作,却又充满了挑战,每一天即是昨天的延续又是一个新的开始。我们每一天的工作都在围绕着安全生产、平稳运行、人身安全、设备安全、异常情况处理,班组建设等等几个方面进行着。既有困难与挑战,又有泪水和喜悦!
20xx年,在领导的正确领导下,无论是团队建设还是团队绩效,都取得了不俗的成绩。我在这里汇报今年的工作和未来的发展方向。
我。加强团队建设和管理
1.塑造团队文化建设,增强团队成员凝聚力。充分利用课前课后会议传达公司二次创业发展方向。让团队成员真正了解公司的发展要求、前景和目标,努力朝着新的方向前进。
2. 持续参与领队培训。车间组长的职责直接影响车间的工作绩效。所以,在12年的团队建设中,我首先强化了自己的主导作用。加强对班组长的培训和学习,同时给班组成员学习的机会,让他们真正发挥骨干带头作用和模范带头作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用非工作时间,学习安全管理知识,认真分析安全生产对过去一周的情况,并对车间发生的安全事故进行了认真分析总结。吸取经验教训,杜绝类似事故再次发生。
2、加强班组安全检查,完善岗位责任制,发现问题及时报告、限期整改,安全隐患大大降低,确保安全生产12年。
三、生产和技术管理得到加强
积极配合质量管理部门对车间质量进行检查,加强对车间的管理生产技术,使装配质量问题得到更好的控制。
4.现场管理得到完善
1、在生产过程中认真制定并执行现场管理制度。认真组织实施,现场管理有了很大提高。
2.按类型排列零件,避免零件损坏和划伤。它还节省了生产成本,提高了场地的清洁度。
V.设备技术改造
1、根据实际情况对一、二、三、四工位部分工具进行改造,降低工人劳动强度,提高产品质量。
2、公司组织安排到北京现代、北京奔驰学习的机会,为我们的生产带来新的工作理念。这也增强了我们的自信心。 12年来虽然取得了一定的成绩,但也存在不少问题和不足,主要表现在以下几个方面。
1、安全:安全管理失误较多,主要体现在以下几点
1、安全管理不到位,安全运行体系不健全,安全培训不到位,检查不到位。很多时候,由于我们工作中的劳动量比较大,工人的体力消耗比较大。因此,在安全生产大检查过程中,发现的安全隐患不按班组制度认真指出或处罚。现在想想是完全错误的。在安全事故发生之前,你应该是无情的。只有这样,才能减少安全隐患。为此,我认为,在今后的工作中,如果不指出和处理人脸安全隐患,我们将严厉惩处轮班负责人。
2、安全隐患整改不准确。由于侥幸心理,一些安全隐患的整改工作存在应对现象,也认为这会降低生产速度。这样一来,一些安全隐患的整改并没有减少。我想在今后的工作中,不管付出多少,只要是安全隐患,只要不符合安全管理规定,都要坚决进行整改。
3.违法经营几乎从不处理。在工作过程中,有很多操作没有严格按照工具使用规定进行。但当时并没有发生安全事件。因此,大多只是口头批评,不予认真对待。现在想来,这是最重要的安全隐患,比如用工具捣乱,把工具当锥子等等,对人和工具都有危险。因此,在以后的工作中,凡是出现违规操作的,都会重新进行培训。
2.在生产和成本方面:由于单纯追求产量,导致零件损坏
1.加强自身工艺技术,现场实训团队成员,严格控制质量,对损坏的零件进行分析并制定有效的整改计划。
工作总结和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。那么你知道班组长年终工作总结该怎么写吗?为了方便大家,共同阅读吧!下面给大家分享关于2020年班组长年终个人工作总结【5篇】,欢迎阅读!
班组长年终个人工作总结【篇一】20__年已经过去,回首一年来的工作,我认真完成了厂部交给我的生产任务及生产目标,指挥系统开停及置换。完成了车间或公司交给我的临时性任务。上班做到工艺指标的监督与指导,主要技术指标的控制,组织召开班前后会。能够认真执行企业的各项管理制度,并传达给每位员工。每班不定时的巡检,发现问题及时处理,组织协调生产运行。负责厂区水系统的监管。道路积水清理及绿化带的杂物清理工作。
第一季度厂部实行了业务骨干的评定,增强了我们的学习机会和竞争能力。第二季度厂里推行了组织管理创新专项活动——推动锦江事业进一步发展,我认真学习企业精神,积极响应厂部号召,从思想上高度重视,落实中积极动员,认真的去去找出工作的不足和存在的问题,敢于面对企业所面临的困难,从工作中找出新的发展方向和目标原则。第三季度实行了大岗位制,是每个人在新的组织中重新定位,按照新的目标和原则去调整自己,再造自我,这也是提高工作效率,提升企业竞争力的必然手段。也是企业稳步发展——科学行之有效的方法之一。第四季度厂部推行5S管理,现场整理、整顿、清洁、清扫、人员素养提高,创造一个良好的工作氛围,激发企业活力。
在安全管理上,我不断学习总结经验,制定出一套紧急停车预案,及时开炉底蒸汽阀,确保了设备安全。在安全月里,我参与了消防器材正确使用演习。在11.9消防日里,组织了一场煤焦油着火演练。在系统停车期间,我们也总结了一套设备停机的先后顺序,不至于煤气倒流。这经验我与几个中控都做了交流认为简洁安全。其次是每月出两期安全板报,张贴宣传标语,参与了交通安全全员大签名活动。
在设备管理上,我定期检查各台设备的润滑油位吗,干油泵的运行时间,油管是否畅通,电机运转情况等等。开具工作票,办理动火证,制定详细的安措,确保安全的前提下,及时消除跑、冒、滴、漏。自己班组所包的设备能按要求及时清堵,加强设备维护保养。
在我的工作中还存在一些不足之处,如人员较少,我只是布置督促,有时亲自去打扫现场卫生,没有按照制度去制约员工。其二是未按规定穿戴劳保用品,只是口头提醒,员工觉得小事不必在意。在以后的工作中,就要做到精细化管理,进一步制定出合理、公平的制度,去约束我们的每位员工。
班组长年终个人工作总结【篇二】2017年以来,我作为一名班长,严格的执行了上级领导的各项指令,在工作中能和同事团结协作,带领班组成员完成了各项目标任务,下面将我一年工作总结如下:
一、思想认识。
在2017年,作为一名班长,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,以班长的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动,如工厂的主管讲课。一年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。2018年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。
二、维修工作。
在维修工作方面,上半年任务都非常重,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持经常看一些相关的书籍,还经常网上找一些机械维修资料,还争取机会多与同事们聊天,从中学习别人的长处。平时还虚心请教有经验的老师。自己也经常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷,自己做好笔记统一处理,处理不了的通过oa流程上报设备动力部要求他们的技术支持。
三、班长工作。
我严格要求自己,工作实干,并能完成领导给予的各项任务。由于我们是机修工,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的工作要做,我服从领导的安排,兢兢业业,主要的完成每月的设备保养计划工作和日常维修工作的安排,还处理一些突发性事故。并很好的完成了领导安排的所有任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合领导完成各项任务,为华峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。处理好公司工作与个人之间的关系,到目前为止,考勤制度我还在制定当中,以机修以前的制度为版本再增加一些工作的实际情况。我将会用最少的时间逐步完善考勤制度。下半年,我将更加勤恳,为自己作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
综合以上几点,其中还有不足之处,所谓“人无完人”,我将用更多的时间带领机修的全体同事发挥他们自己的专业技能,为自己和他们去寻找更大的发展舞台。___同志作为___司机班班长,在一年的工作中,始终以牢记一句话:“千重要,万重要,安全行车最重要!”。从而使__在交通安全工作中没有发生考核事故。在实际工作中他是这样做的:一、遵纪守法,安全驾驶在日常工作中,___认为,要想开好安全车,首先要牢固地树立安全第一的思想,一定要学习并遵守政府及有关部门的一切法令法规,服从交通管理人员的指挥,真正做到“马达一响,集中思想!车轮一动,想到群众”。他重视交通安全学习,他深刻地认识到:安全行车并不是纸上谈兵,它是成千上万人民群众用鲜血和生命换来的。他一直认为:对待交通事故,一定要“三不放过”(原因不明不放过,整改措施不落实不放过,处罚不到位不放过)
作为司机班班长,管理着物业公司生产用车及小区用车,物业公司现有骄车两辆,生产用客货车一辆,小区用特种卫生车一辆,洒水车一辆,平时的工作职责是管理司机的出车任务和车辆的保养,工作量大而且琐碎,如何能把工作管理好,这是我始终认真考虑的问题,今年一开始就从自身做起,时时刻刻能严格要求自己,在干好本职轿车司机的同时,他能够认真做好车辆的管理呼派车工作,合理利用车辆,使每台车辆达到利用率,为了给公司结省开资,我自学起车辆维修技术,通过专研和刻苦学习,在短短的几个月内,他便掌握了简单的汽车维修技术,如果哪台车辆出了毛病,我首先自己先对车辆进行一次全面排查,查清楚是哪种故障,有时工作时间排不开,我就利用自己的业余时间一个人到单位来修理车辆,这样不需要到维修站去修理的车辆,我能够自己处理,这不仅为公司节省了汽车维修开资,而且我的这种做法感动了班组的司机,他们能够在平时的工作中加强了对车辆的爱护工作,增强了班员平时工作的敬业心,我的这种做法受到了全公司干部和职工的一致好评!
班组长年终个人工作总结【篇三】一、注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力。
提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,有了这些欠缺的经验,现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手,其实所谓事倍功半,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处微不足道的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。
我坚持把学习摆在重要位置,不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,时刻以科学发展观思想来审视自己的工作态度,认真学习公司各项工作精神,以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己,保证工作任务和思想与公司保持高度一致,坚定不移,树立全心全意为生产服务的思想,牢记知识就是生产力。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在管理中总结经验,在工作中不断进步。牢固树立以党为核心,服从组织管理的正确思想意识。
二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量
继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉各生产课的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制度,并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同事的支持尊重。
俗话说火车跑的快,全靠车头带。在生产时,经常在车间、现场进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率。设备出现故障时,我并极时抢修外理,放假前,我带领全课人员认真做好工厂交给的各项工作,无论是清理现场卫生还是在机器保养,我都身先士卒,积极参加,与员工同甘共苦。
三、强化管理,加强思想教育,不断提高员工思想素质
员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。车间每月定期组织员工进行学习,教育大家树立主人翁责任感,把个人的命运和工厂紧密的联系起来,同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来,奖勤罚懒,让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展,从而调动了员工的工作热情,促进了车间工作的顺利开展。为了做好车间员工的思想工作,我们把员工的困难当做自己的事情来办,在工作和生活上不断关心他们。
当员工的经济出现困难时,我总是伸出援助之手,让他们感受到公司的温暖。这种做法增强了员工们的凝聚力和向心力。
10月份以后,由于今年金融市场的危机,我并向员工说明了工厂当前的形式,并做好工作让大家看清目前的形式,让大家在安心工作的同时对我们的企业充满了信心。
班组长年终个人工作总结【篇四】班组是企业的细胞,是企业安全生产的前沿阵地。甲醇厂净化车间化工乙班班组共24人,长期以来,始终把安全生产作为全体工作的核心,用心贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念,做到从细节入手,树立零违章理念,坚持团结与协作相结合,分工明确,职责到人,人人都以控制差错为切入点,从细节入手,从点滴做起,努力建立和谐礼貌班组。
一、营造和谐班组氛围。
“班和万事兴”,班组建设是素质礼貌的一个重要体现,班组的风气则决定发展的结果。作为企业最基层管理组织的班组,务必营造一个团结和谐的气氛,才能使班组充满生机与活力,充分发挥每一位成员的工作用心性、创造性。我们化工乙班一贯注重良好班风的养成,只要有时间就会由班长组织群众活动,比如打球、爬山等,在上班之余增加大家聚在一齐的时间,在身心得到放松的同时,大家增进了了解,加深了友谊,全班逐渐构成了团结、默契的人际关系,至今班组成员间没有任何的隔阂和矛盾,全班24人亲如兄弟姐妹,所以工作起来才能心往一处想,劲往一处使,每次都能优质高效地完成各项工作任务。
二、加强班组安全管理。
每个班组是安全管理的基本环节,只有每个班的安全工作搞好了,才能使整个公司的安全工作上一个新台阶。在班组安全教育方面,班组每位成员自觉学习明确安全职责,构成班组中的安全职责网络,经常由班长进行安全教育,日常工作中,贯彻“安全第一、预防为主”的方针,认真搞好安全知识培训,用心开展各项安全活动,学习各种事故预案,并组织反事故演习,透过演习让每位成员都清楚了解自己在事故处理过程中就应做什么,以便迅速果断处理。每月召开班组事故分析会,学习反思以往事故案例,从中吸取教训,总结经验,制定有效的措施,保证此类事故不会在我班发生。
三、建立学习型班组。
学习型班组的特点之一就是学习是一种和工作不可分离的全过程学习,即“工作学习化,学习工作化”,把工作的过程看成是学习的过程,在工作反思中不断学习;把学习当作工作的一部分,和工作一样对待、一样要求,实现班组成员共同提高。专业知识是进行各项操作和事故处理的基本保证,只有班里每人都熟练掌握专业知识,才能顺利完成各项工作任务和应对各种特殊状况,为此我们班制定了专业知识的学习计划,认真学习安全安全规程、技术规程等知识,并进行考试,考试不合格者进行补考并受到处罚,考试优异者给予奖励。
四、加强班组成员思想工作。
基于我们班组青年员工较多,班组成员思想不稳定,认识不统一,针对这一状况,我们利用班前、班后会等形式传达分厂及公司相关精神,领会分厂及公司战略部署,统一思想,提高认识。不断提高思想觉悟和操作技能水平,为生产工作奠定了基础。
此刻,化工乙班正在全力以赴加强班组建设,深化班组管理、强化自身、提高水平,应对各种挑战和考验,知难而进、团结拼搏、锐
意进取,大力营造“平安、和谐、发展”的工作氛围,我们化工乙班将用实际行动谱写一曲敬业之歌、奉献之歌。
班组长年终个人工作总结【篇五】一、组织机构建设状况:
为切实做好20__年度的安全生产工作,明确了工作重点,强化了工作措施。公司根据实际状况,根据公司2500t/d生产线的投入生产,机构部门、人员的变动,对以前的安全生产组织机构进行了调整,下发文件《关于调整安全生产管理网络的通知》,明确了安全委员会成员及生产领导小组成员,完善了公司、车间、班组三级安全管理网络。生产规模的扩大,公司按照《安全生产法》要求成立了安全科办公室,配备专职安全检查人员。
二、安全生产职责制落实状况:
为抓好安全生产职责目标落实,建立健全安全生产职责制,我公司主要从以下方面入手:一是健全了全公司的安全生产管理组织网络。公司成立了安全科办公室,负责全公司安全生产监管工作。12个部门(车间)负责人,任组长的安全生产领导小组,配备了兼职安全管理人员;二是层层落实了20__年安全生产消防安全目标职责,逐级明确职责分工。公司与所管辖12个部门(车间)签订了《20__年安全生产消防安全职责状》,车间与班组逐级签订了《安全生产职责状》,实现了安全生产职责壮的签订,并在公司安全科的监管下各项职责与考核得到了有效的实施。
三、安全生产宣传培训及活动状况:
__月份,由公司安全委员会组织,开展以“安全发展、预防为主”为主题的“安全生产宣传月”活动。这次活动透过多种多样的形式来进行,召开安全生产月活动动员大会,布置安全生产月活动方案。挂安全宣传月巨型横幅4幅,厂区内粘贴安全生产宣传标语20幅。设立安全生产知识展区一个,粘贴安全知识宣传挂图18幅。开展了安全生产知识教育培训,利用三天时间在食堂大餐厅播放教育影片“新工人入厂安全教育影片”、“习惯性违章行为篇”、“机械事故案例影片”音像教材,参加学习人数达100%。
__月25日由公司安全委员会组织开展了一次“安全知识竞赛”活动,此次知识竞赛充分围绕公司生产安全特点,和安全生产常识为基础,在全公司开展,共发出竞赛试卷337份,收回337份,透过评比产生了一等奖二名,二等奖三名、三等奖六名。
透过以上安全生产宣传、培训、安全知识竞赛等,使我公司全体干部、职工的安全知识与安全技能得到了进一步的提高,加强了在生产过程中安全防范意识。
四、安全生产工作开展状况:
今年上半年,公司根据《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等各项法律法规要求。结合公司实际状况,以新生产线的各项安全为工作重点。对新招员工、老线转岗员工做了三级安全教育培训。特种设备操作工都已全部经过培训,并起得了特种作业证。对公司内新投入使用的特种设备(铲车、行车、压力容器、压力表、安全阀等安全附件)按要求进行了质量检测全部合格,复合使用要求。建立了各项安全管理台账。对各种机械设备、危险作业点、操作平台,设立了安全警示牌,安装了安全防护罩及安全防护栏。
完善了新投入使用的新办公楼、食堂、宿舍楼及厂区内消防设施,合理、正确地配置了消防器材(室外消火栓、室内消火栓、灭火器)等。
为防厂内交通安全,在厂一号门、二号门各设置了车辆限速牌2块,限速5公里,对厂内道路上离路面小于5米的空架输送皮带桥、电线桥架全部设置了限高牌,组织全厂职工参加交通安全学习一次。
五、安全生产检查制度与隐患整改状况:
公司以“安全第一、预防为主、综合治理”的管理方针为指导,制定了完善的安全生产检查制度,安全生产检查制度分为日常检查、每月检查、季节性检查、不定时检查等,重点对作业场所现场进行检查,对违章操作、违章指挥、违反劳动纪律及一切违反安全操作规程行为为重点检查资料。
__年,以____安全生产监督管理局《关于开展安全生产大检查行动》的通知要求为指导,结合我公司“安全生产月活动”的安全大检查,组织开展了安全大检查一次,共查处安全生产隐患32处,由公司安全科下达了整改通知书,已经全部按要求进行了隐患整改。
每月4次安全生产现场管理检查,由公司安委会组织,共计开展安全检查20次,所检查出的隐患由现场管理检查组织小组当场对所属部门(车间)下发整改指令,并在第二天的安全生产现场检查状况通报上通报公司领导和部门(车间)。__年共计检查出的隐患70项,由安全科根据所找出隐患进行复查。已全部整改完成。
消防安全专项检查,由委员会、安全科组织开展2次,对全厂的消防设施、器材进行了全面检查,确保了消防设施的有效性,并对查找出来的包装工宿舍、车库、仓库的灭火器配置不够,部份消防安全通道堵塞等问题,全面进行了整改现已全部整改完成。
经过一年的努力和奋斗,我们炼钢厂转炉班组终于完成了我们的任务,我作为班组长,在这里向大家分享一下我的年终总结。
在过去一年中,我们班组成员共同发扬团结协作,勇攀高峰的精神,克服了重重困难,努力完成了各项工作任务,为整个炼钢厂的生产和发展做出了不可磨灭的贡献。
首先,我要感谢我们班组的每一位成员,是你们的付出,让我们能够成功完成各项任务。在合作中,我们彼此扶持,互相帮助,充分体现出了集体的力量。
其次,我们在工作中重视技术创新,加强了学习和实践,积极引进先进技术和设备,不断提高技术水平,保证了产品质量和生产效率。
此外,我们班组始终贯彻“安全第一、预防为主”的方针,严格遵守操作规程,杜绝一切安全事故,保护了员工的生命安全和企业的财产安全。
最后,我们班组将始终秉承“精益求精、追求卓越”的企业精神,不断提升自身素质和工作能力,为实现炼钢厂生产效益最大化而不断奋斗。
总之,过去的一年中,我们班组取得了较好的成绩和收获,但也存在不足和问题,需要不断加强和完善。在新的一年里,我们将继续发扬团结协作、拼搏进取、追求卓越的精神,为炼钢厂的发展做出新的更大的贡献。
6月21我受公司委派参加了东风公司班组长岗位管理能力培训实验班的学习。在历时十天的学习中我们先在东风党校进行了五天的理论培训而后又到武汉基地对东风有限总习中我发现了自己的问题和不足,在学习中以前工作中的许多不解和疑惑解开了。在学习中我的很多想法和意识更加清晰了。
通过学习《班组长的角色认知与能力建设》我学习到了作为班组长真正的角色是什么,班组长最基本应该具备的能力有那些。作为一个优秀的班组长还应该具备哪些能力等等以前没有去想也没有去了解的那些最基本东西。而紧接着的几门课程更使我发现了自己在理论知识上的严重缺乏。《班组长的工作情商》。《提升解决问题的能力》。《班组长的激励技巧》。《班组长的有效沟通》等等科目的学习中使我对于班组长和班组建设的认识彻底的改变了。
通过学习我了解到班组长不再是简单的带领班组员工进行正常生产,解决生产中的小问题,每天开开班前会填写一些表格。等简单而繁琐的工作。班组长是一个不是领导的管理者,是一个要把各种各样的员工组织成和谐上进有活力的团队的管理者。在企业中班组是最基本的生产管理单元。班组的活力可以决定一个企业的活力和发展。而班组长就是这个团队的领导者也可以说是这个大家庭的家长。班组长既是管理者又是家长,所以对于班组的管理就是对人的管理,一句话就是‘以人为本’。班组长不光是进行那些生硬毫无感情的指挥命令。而是首先要沟通,只有沟通相互了解相互交心班组长才能和班组员工一条心才能和为了一个共同的目标努力。人性化管理,恰到好处的激励,一个快乐的工作心情这些才是成为一个好班组一个优秀班组的保证。而为了可以达到这种条件班组长自身就要不断的学习,比如心理学管理学等等许多的专业知识。有的人要说了学习和掌握这这些只是不是连总经理的可以当了。通过学习我认识到总经理可以是外行可是班组长是企业的最基层的管理者,是带领班组这个企业基本生产单元的人。就必须掌握这些基本的专业的和不是专业的各种知识和能力。只有这样不断的提高自己的能力知识才能在班组建设中带领班组员工将自己的班组建设成一个合格乃至优秀的班组团队。而N个优秀的班组却是公司实现三个跨越。构建和谐东风的最好最坚实的保证。
理论学习后学习班又到武汉对各个公司进行了参观学习交流。东风本田的NHC活动。神龙公司的UEP活动都是优秀的班组建设方式。
本田的'NHC提倡团队作用尊重个性体现活力,神龙UEP(最小生产单元)的理念提倡人人的参与。它们都有是结合了自己工厂的实际情况开展了有自己特色的班组建设工作。同样东风有限的‘五大五小’活动是根据东风有限的实际情况开展的班组建设活动。学习班中有许多优秀的班组长都参加了比如总装王涛班,重型车厂的国华班,40的匡开勋班,车架梁海燕班等等。他们都根据自己班组的实际情况开展了有自己特色班组建设活动也都有着显著成绩。在学习班组织的多次班组长经验交流中我学习到了不少好的做法,好的经验。对于未来我自己的班组建设有着很大的指导帮助。
几天的学习很快的结束了。但是我还是有种想继续学习下去的渴望和想法。这也是学习班中许多班组长的共同想法。因为通过学习我们发现了自己对于知识的渴望,发现了是否有坚实的理论知识对于我们班组长对于我们的班组建设有着巨大影响。学习中班组长们相互交流讨论经验,结合自己学习的理论知识对于班组建设提出了许多的想法和建议。而这些正是我在班组长这个新岗位上所最缺乏也是最需要的东西。这次学习中的种种事情使我受益良多,也使我对于今后的班组长工作有了坚实的基础。我将把这次学习的理论知识,了解到的经验方法结合到自己的工作中,尽自己最大的努力将班组建设成一个合格乃至优秀的班组。我也会将学习到的知识和经验交流给其他班组长,使全公司的班组建设都有一个快速的发展为我公司的的发展壮大贡献出最大的力量。
加强设备现场精细化管理,加大现场情况通报监督力度,不留死角,做到“发现问题,及时上报”,坚决纠正“低老坏”现象,积极检查身边设备的安全情况,改正自身不良习惯,开展“跑、冒、滴、漏”专项治理,推进现场规范化和标准化。
两年来,本班进一步加大现场管理力度,按照公司生产受控和6s要求,严格规范员工在岗期间着装和手机使用情况,坚决杜绝烟火等违禁物品,按照“清洁、整齐、规范”的原则,将现场物品用具摆放规整。轮休期间认真执行公司作息时间规定,杜绝“早睡晚起”,严格执行公司反违章六大禁令,进一步规范员工的安全行为,提高员工的安全意识。
严格落实作业许可管理制度,认真核对各类票据申请、办理、关闭和延期的执行情况,规范作业许可票据内容的填写,做到“谁签字、谁负责”,层层监护到位,并且全员参与危害识别和风险评估,加强对关键装置、重点部位和危险点源的检查监控,避免事故发生。
严格执行《车间装置运行计算机监盘管理规定》,加强设备监控力度,防止压力出现较大波动,影响生产,每班做好安全生产记录和监测记录,各工艺参数点和测温测震点的数据都及时、准确、内容完整,合格率100%,确保生产平稳受控。
狠抓承包商管理,进一步强化现场监护人的履职责任,尽到属地管理者应尽的职责,重点监督施工作业现场票据完备情况、风险控制措施是否有效落实、施工人员是否存在“三违”现象,时刻绷紧安全弦,为施工现场营造良好的安全监护氛围。
继续深入开展“五型”班组创建活动,从班组安全入手,加强各方面专业知识学习,创建“清洁环保健康”的工作环境,围绕“节能降耗、安全生产”,提出切实可行的合理化建议,积极开展各类安全生产,降低能耗,着力加强和谐班组建设,全面提升班组队伍的综合素质和管理水平。
两年来,本班组织员工积极参加各类安全竞赛,员工们在竞赛中表现积极踊跃,成绩优秀,这些活动的开展,在短时间内弥补了员工的技能不足,增强了员工的素质能力,并在班组内形成了互学互助的良好氛围。
认真进行安全宣教工作,每个班前接班会都进行安全材料学习、安全经验分享,班后做好安全总结,每周进行安全评比,每月按时完成班组安全板报,并包揽车间全年参展宣传板报,多次获奖;积极配合公司“安全文化提高年”活动,广泛开展读书活动,通过读书和思考,开阔员工视野,培养员工好读喜钻的良好习惯;同时加大私家车的安全宣贯力度,利用培训学习和安全经验分享,让员工切身感受到车祸的危害性和安全带的重要性,通过亲情教育将交通安全管理延伸到每个家庭。
关心员工生活,稳定员工队伍,及时了解员工最新情况,平时通过聊天拉家常等方式加强与班组成员的沟通,既解决日常工作中的琐碎问题,又促进工作的顺利开展,使大家都能以工作为重,心往一处想,劲往一处使,增强了班组的凝聚力和战斗力;今年本班今年多次看望慰问员工家属,关注困难员工,了解他们的实际情况,努力做好员工的福利工作,为员工排忧解难,定期开展送温暖活动,让员工有了进一步的归属感。
积极组织员工开展文体活动,按时参加公司举办的各类文化培训班,不断丰富员工业余文化生活,提高员工的生活品质。6月份公司硬笔书法比赛获优秀奖;7月份建党__周年书法展参展;
两年来,本班围绕创新、安全、清洁、和谐的理念,切实抓好班组自身hse体系建设,进一步夯实班组基础管理工作,扎实有效开展“五型”班组创建活动,让全体员工更加明确自己的目标和责任,从而推动班组基础建设不断迈上新台阶,为公司今后的发展做出新的贡献。
提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,有了这些欠缺的经验,现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手,其实所谓事倍功半,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。
我坚持把学习摆在重要位置,不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,时刻以 “科学发展观”思想来审视自己的工作态度,认真学习公司各项工作精神,以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己,保证工作任务和思想与公司保持高度一致,坚定不移,树立全心全意为生产服务的思想,牢记“知识就是生产力”。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在管理中总结经验,在工作中不断进步。牢固树立以党为核心,服从组织管理的正确思想意识。
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重,硕果累累的_年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的_年,一年来,本班组全体班员按照公司的各项制度严格要求自己,转变工作理念,改进工作态度,认真履行职责,思想作风端正,工作作风踏实,求精务实,开拓进取,在这年终岁尾之际,现对过去一年的班组工作汇报如下:
一、在职业道德的方面:
带领班组全体班员继续深入学习,贯彻落实职业道德的重要思想,树立起发展观,进一步明确职业道德对于企业的重要性,通过学习班员们深深的体会到了职业道德才是协调职工与同事、职工与领导之间关系的法宝,从而大大的提高了企业的竞争力,一班全体班员的整体道德素质有了质的飞跃,班组凝聚力大大的提升,工作效率大大的提高,每位班组成员都能切实履行岗位职责,认真负责自己的本职工作,促进了库房管理部各项工作的顺利开展。
二、在工作能力的方面:
通过公司对班组长的培训和一段实际工作的考验,感觉对班组长这个工作有了很多的自信,在此之前总是战战兢兢的工作,不敢放心大胆的开展工作,总是缩手缩脚,工作中发现问题就心慈手软,底气明显不足,培训之后“气血”明显通畅旺盛,平时工作注重用行动说话,以身作则,仔细观察每位班员的性格特点,对症下药,坚持以人为本,发现问题严格按照制度执行,坚持用制度约束自律班组全体成员,工作目标明确,在紧张的工作之余,积极加强班组建设,平时多沟通多交流,打造一个业务全面,工作热情高涨的班组,作为一名班组长,对班员充分做到“察人之长,用人之长,聚人之长,展人之长”。充分发挥班员的主观能动性及工作积极性,提高了班组的整体素质,作为班组长能够熟练掌握各岗位的流程,有较强的文表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强,具有本职工作所需的基本技能,能透过现象看本质,具有独立处理和解决问题的能力,工作经验丰富,知识面较宽,和班组成员一起树立了开拓创新,务实高效的部门新形象。
三、在勤勉带头的方面:
作为班组的领头雁,班长的一言一行都是标杆,做到了事业心、责任心强,奋发进取,态度积极,一心扑在工作上,一年来,没有休一天病事假,还默默无闻的做了许多,比如看到叉车钥匙光溜溜的容易丢失,就从家里拿来了钥匙圈;看到没有地方挂钥匙又买来了粘勾;看到没有地方挂工帽和毛巾又买来了挂钩;看到没有笔记本记录班长交接事宜又从家里拿来了笔记本;还看到计算器不好使担心计算错误曾经从家里拿来了计算器一用就是大半年;看到岗位上没有格尺从家里拿来了格尺等等,工作十分勤勉,非常兢兢业业,任劳任怨,带领班员积极参加各项力所能及的集体活动,在本人的影响和带动下,班里的罗同志在检修期间放弃了个人许多休息的时间,克服了爱人在外地工作的诸多困难,参加了公司的消防演习,取得了很好的成绩;熊同事克服自己脚部骨质增生的困难,参加过公司的长跑比赛,取得了优异的成绩;白同事前两天肺部因发炎红肿,医生已经开了病假证明,但她看到单位人员紧缺,发着烧坚持工作;郑罗两个人多次积极参加公司的表演唱。由此可见班组作为企业的最基本细胞,十分重要,班组的建设关系到企业的兴旺发达,一年来作为库房的一个基层班组,做到了带领全体班员努力的提高自己,严格要求自己,以使自己更快的适应社会发展的形势。
四、在工作成绩的方面:
班组工作取得了长足的进步,由于工作思路清晰,讲究工作方法,效率较高,经常提出合理化建议,比如看到剂量标识的废丝记录格式太小,一旦出现错位没有写正确数的位置,就和领导建议将格式扩大;比如看到岗位上的重要数据资料没有东西装,不好好保存很容易丢失,就和领导建议给配了三个资料盒;并且每次四点班都按照日期自己一一整理摆放到资料盒里。班里发现问题勇于面对,直言不讳的指出来,隔三差五给班员开会,和其他班组人员发生矛盾时绝不偏袒自己人,能够站在一个客观的角度看问题,比如白班叉车来替班时,出现矛盾不是胳膊肘往里扭,而是严厉的指出自己班员的错误做法,严肃了班风,一个班组工作的好坏,不能完全靠班组长一个人,要依靠班组成员的集体力量这点一定要认清,突出个人是很危险的,本人经常告诫自己看到困难一定要往前冲,绝不含糊;可是看到荣誉一定要往后退,绝不争风。从过去的一年看,自己在库房领导和全体班员的帮助下,很好的协调了与后处理和纺丝和质检及调度等有关部门的关系,核算有关报表无差错和误差,带领全体班员能按时完成或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好!
五、在需要改进的方面:
由于本人对班组某些突发事件还有些措手不及,考虑问题有时候欠周到和稳妥,显得不够成熟和稳重!
通过过去一年的努力,班组工作在耐心和细心的程度及工作的合理安排方面得到了锻炼,全体成员学会了在繁忙中找条理,在困难中找希望!
展望邻近的20__年,我们班全体成员会更加努力,认真负责的对待每一项工作,相信我们会更好的完成公司和分厂及库房管理部的各项新任务,迎接更新更严峻的挑战!
在过去的XX年里,总部采取了一系列措施来控制成本:减员增效、整合工厂、引进新设备。在合并车间的过程中,为了避免拥挤,我向领导提出了如何合理安排这条线的生产设备的建议。在搬运和放置设备的过程中,我组织员工积极配合,使其快速顺利完成。引进多台新型设备、壳机床后,基本解决了钻铰吸孔、钻螺丝底孔、钻弹簧孔、攻丝等难度大、耗时长的瓶颈作业问题。就这样,我对上述岗位和其他个别岗位的员工进行了重组,并进行了合理的管理,做到了分工明确,达到了减员增效的初衷。新设备试加工前期,为了安全起见,在班前班后会议上,我向员工反复强调不要随意触摸新设备,以免造成损坏给机床造成安全事故。好消息是所有员工都遵守了。新设备加工前期难免有很多困难,但方法总是比较难的。在林主任和邱主任的高度关注和热情支持下,我和其他同事一起努力,终于解决了所有问题。那时是酷暑难耐,但我仍然每隔几个小时坚守岗位,大汗淋漓。为了早日实现全线,历尽艰辛,无悔!
质量是企业的生命。在课前课后会议上,我不厌其烦地宣扬质量的紧张局势。在日常工作中,检查全线质量环境,反思员工是否严格遵守工艺规程,加强质量监管,尽量减少质量事故的发生,减少零缺陷,确保产品质量。一年来,设备故障频发。为了不影响生产,我总是可以自己维护。如果不确定,我会在第一时间下令维修,以确保每个流程的正常运行。每天上班前,我们都会例行反思设备的维护保养,要求员工经常擦拭和加油,并在加工前反思设备的运行环境。年内未发生违规经营,未发生安全事故。
无限沟通,万岁理解。在与员工的相处中,我迟早与他们结下了深厚的友谊。我以身作则,我行我素。一如既往,我像兄弟一样关心他们,理解他们,支持他们。虽然有时候我的做法让个别员工无法理解,甚至无法接受,比如根据生产需要分配和控制员工,或者在工作时间上考虑到较大的错误,但最终他们还是能理解我的好意,并被说服。为了员工的工资和利益,我多次在领导面前违背严瑾的劝告。我尽力了,我的努力得到了回报,终于得到了领导的合理管理。
作为公司的一员,分担公司的忧虑、解决问题是每一位员工的职责,我也不例外。铰孔气孔一直是瓶颈位置,也是质量事故频发的位置。为此,我一直致力于铰刀的磨削技术。这个位置经常缺少铰刀。加工过程中一旦损坏,修复费时,有时效果不佳,直接影响生产。聪明的女人没有米饭很难做饭,所以我下班后也磨了好几把备用的铰刀,以防轮班不时需要。有时在家,有时在下班路上,有时在上班前几个小时,我都能接到其他组长的紧急电话,处理铰刀钻气孔的问题。每次想到生产的紧张,我就毫不犹豫地放下手头的工作,第一时间赶到车间,帮助他们排查问题、解决问题是我的职责,不计个人利益和利益。损失,无怨无悔!
风风雨雨的一年过去了。我们公司有领导的英明决策和员工的辛勤工作。作为团队负责人,我有什么理由不认真、勤奋、踏实工作? ?我相信:未来的旭日依旧灿烂,xx公司的前景依旧光明!
欢迎查阅幼儿教师教育网编辑的“车间班组年终工作总结”知识点总结希望对你有所帮助,时光如梭转眼已过,在这充实而令人难忘的一年即将谢幕。对过去一年的工作进行细致总结可以发现改进工作效率的方法,工作总结是我们改进目标和策略的关键参考。
20xx年,在领导正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了丰厚的成果。以下,在此向大家回报一下今年的工作内容以及日后的发展方向:
一、加强班组建设和管理
1、塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和车间班前班后会,传达公司的第二次创业发展方向,使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景和目标,努力向新的方向迈进。
2、不断参加班组长培训。车间班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在09年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组长的培训与学习,同时为班组成员团队学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了xx年的安全生产。
三、现场管理得到改善
1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。
2、将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现场。
四、对设备进行技术改造
1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。
2、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。
五、存在的问题和不足
1、安全管理力度不够。安全操作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。
2020年,作为xx新闻车间班长,我在过去的一年里,尽职尽责,积极工作;我带领全体队员保质保量地完成了车间下达的各项目标任务:
1、根据生产计划和技术文件,科学合理组织生产,解决突出问题生产中的问题及时;
2.配合职能部门开展过程控制体系等相关质量活动;
3.加强团队管理,注重团队规范化,建立健全团队管理制度,不断提高团队管理水平;
4.组织员工跟班 积极为大家落实各项节能降耗、品控理念:
5.做好安全教育,精心维护设备,认真对待劳动保护规定和操作规程,坚持做安全文明生产;
6、做好思想政治工作,教育员工坚持四项基本原则,遵守社会公德和职业道德等;
20xx是银xx公司成立的第一年,我们努力适应环境,参与车间规划,以“做优质铝型材,创造以百年XX”为工作主线,在车间领导的正确领导和指导下,全班员工紧密团结、奋发向上。在“发展靠大家、发展为大家、发展成果与大家共享”的目标下,以人为本管理为突破口,切实转变观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推进团队建设。将管理提升到一个新的水平。工厂和车间布置的生产任务均已圆满完成;各项工作积极有序开展,队伍建设也有所改善。现在汇报一下过去一年的主要工作:
有很多问题需要我们思考。如何有效规范生产中的各个小环节,是我们当前的基本任务。对各个环节进行规范和部署,让员工有规律可循,人人知己知彼;进一步增强员工的危机意识,进一步提高各方面的知识,成为车间员工的重中之重。面对目前的形式和任务,我班必须选择一套更符合新线的运营模式,以适应我班的业务活动,从而提高团队的工作效率。经过几个月的不断探索和实践,我们几位班长总结出了一套比较适合我班的操作模式。
首先,让员工有一个“节约”的概念。建议实施八废。
1.废坏及维修; 2. 加工浪费;
3. 动作浪费;
4.处理垃圾;
5.库存浪费;
6. 制造太多。过早的废物;
7.浪费等待;
8. 管理浪费。
其次,“产品质量体现在现场”,我们车间一直注重车间形象,现在我们车间设备明年会增加。做好现场管理和设备维护工作,是新线管理工作的重要内容。 ,也是产品质量得到保证的前提和基础。那么如何做好设备维修保养工作是新一年工作的重点。团队根据实际情况,制定了一套现场管理和设备维修规章制度,规范现场管理,将设备维修细化到个人。
严格执行生产调度指令,精心组织生产。企业的生产能否正常进行,取决于生产调度的合理安排。我们的生产团队坚决服从生产调度指令,全力完成全年生产。任务奠定基础。首先,在实际生产过程中,团队能很好地协调各方面的工作,能从培养员工素质、提高工作效率等方面开展各项工作,并能有效利用人力资源做出合理安排精心组织生产;其次,为了提高团队成员的整体素质,团队逐步轮换员工的岗位,让他们有机会接触和掌握每个岗位的操作技巧,团队为他们提供轮岗机会进一步提高员工的整体素质。
加强团队管理,提高团队和谐度,提高团队凝聚力。今年,由于需要努力规范各项事项,加上“命令和人员”的影响,没有太多时间从事团队凝聚力活动,但我们知道,团队凝聚力是决定一个人能否成功的关键。集团可以发挥其整体作战能力。同时,作为班长,我也会主动询问员工对挤的了解多少。这会让大家有一种自尊感和成就感,对以后的工作有很大的帮助。其次,团队已经从以往的管理方式逐步过渡到人性化的管理方式。团队会让班员做很多工作,让班员既感受到压力,又感受到自己对团队的重要性,主动为团队出谋划策。通过今年的磨合,团队已经成为一个完整的整体,大家都在这个整体中,相互配合,相互理解,为以后的工作打下基础。
总之,今年经过全班的共同努力,在车间领导的正确领导下,完成各项工作指标并不容易,但我们也清醒地认识到,我们所做的工作距离工厂和车间的要求还很远。我们要与时俱进,奋发有为,团结一致,扎实做好各项工作,为明年的工作打下坚实的基础。我们相信,在大家的共同努力下,银亿达的明天会更加美好。
制丝班20__年度工作总结一年来,制丝班以厂部战略方针和年初职代会精神为指引,在车间班子的正确领导下,紧紧围绕车间年度工作思路开展工作,狠抓班级各项管理,落实目标管理责任,推行绩效考核,较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下:
一、目标管理成效明显,各项任务指标基本完成。
1、节约挖潜情况:
2、设备两率:设备完好率100%,设备故障停机率3、三项指标(烟叶单耗)
4、生产计划完成情况:
5、质量达标情况:各项质量指标达标,全年无质量事故。
6、其他职工违纪率:
零职工出勤率:婚育控制率:100%新闻报道上稿率:党员合格率:100%
二、绩效考核与企业文化推广结合进行,员工面貌焕然一新。
绩效考核和企业文化深度推广是车间年初确定的全年工作重点,我们按照车间“管理升级、文化造势”的思想,将两项工作结合进行,取得了较好的效果。绩效考核作为一门新的管理方法在我厂实施,必然面临一系列新旧观念及行为的剧烈冲突,需要的文化软力量来化解。
针对这些特点,班委会认为把两项工作结合进行可以相得益彰。班委会针对绩效考核的要求制订了详细的考核标准,并通过班前班后会和专题会讨论宣传绩效考核的基本思想、运作模式及其作用意义等。将绩效考核的先进管理思想和企业文化“超越精神”、“核心价值观”等联系在一起,提出“绩效考核就是不断超越,绩效考核就是要求‘做好每件事,成就每个人’”,使绩效考核的先进管理思想与企业文化一道深入人心。工作开展以来,员工思想发生了彻底的转变,由过去的要我做变成了我要做,员工的积极性、主动性、规范性进一步加强,生产效率、工艺质量进一步提高。提前进班、准时交接班蔚然成风,随意性离岗现象基本杜绝。连续几个月份,先后有曹胜文、魏道华、谭敦明等员工获得车间联合检查组、生产管理处、工艺品质处的表扬奖励。
三、以人为本,以质量为核心,以设备完好为保障,集中精力抓好三项工作。
1、员工管理。
在工作中对员工制定规范、严格的操作规程和考核标准,并对员工提出班级抽查、组内巡查和个人自查的三级考核要求。以“做好每件事,成就每个人”的人本思想关注每一位员工,注意调动员工的积极性,化解员工中的消极思想。为提高员工们参与班级管理的积极性,我们公开了班级管理内务,具体措施是对班级月奖金分配情况进行张贴公开。
2、工艺质量。
生产工艺上,我们在继续执行新版卷烟工艺规范的基础上,与质检部门一道落实“关键设备工艺性能点检技术”,取得了不错的效果,工艺质量进一步稳定,为车间获得厂部“关键设备工艺性能点检先进单位”的荣誉作出了贡献。年初车间制丝工艺员跟班措施的落实,也使工艺质量管理更加严格规范。针对跟班检查中发现的问题,班里组织员工进行了质量分析会和一定的工艺质量培训。成绩获得厂部和车间的肯定,涌现了“最佳质量先进个人”罗亚明、方美丽及“质量细节先进个人”祝华珍等优秀员工,质改项目“增强EmS221金属探测器灵敏度,提高叶丝质量”还被厂部评为“工艺质量改进先进项目”。
3、设备维保。
设备完好是生产顺利、质量达标的保障。设备完好取决于维保工作。设备维护方面,由于车间成立制丝技术组,并从生产班分离,给班级设备管理造成了一定的难度。针对这一问题,我们除加强和技术组的协调外,同时进一步完善设备信息反馈制度,要求操作工加强对所辖设备的检查,并每天作好反馈记录,以便技术组及时解决。对记录情况的质量我们一并纳入员工们的月度绩效考核。通过这些措施有力的保障了生产的顺畅进行。在设备保养上,我们严格按照3pa设备不能工作的问题,现在0。5mpa左右即可正常工作。5月份更换了一台注射机的控制系统,并通过几次集中维修,更换密封圈及易损、老化部件,解决了设备漏油的问题,同时也基本消除注射机的现有其它隐患。
另外,车间组织利用不常用的焊机改造成焊接___产品静触头的设备,避免了以往___与___产品在某些焊接工序上存在着人员设备上的冲突,现在二种产品可以由不同人员在二台设备上同步加工,大大提高了生产效率。
三、按5s进行现场管理
经过查找相关资料补充、细化了原来的5s管理规定、工位器具管理规定、周转搬运管理规定。对车间现场的原料部件、合格品、返修品、废品、工量具、工位器具、生活用品、生产垃圾等都做了详细规定。并组织班组长及其成员学习,将5s管理深入传播到员工当中。对生产现场以车间班组为单位划分5s区域及责任人,每个班组的每台设备,工作台都有专人负责,做到日清扫、周整理、月整顿。
完善对责任人、责任班组的考核监督制度,坚持对各班组的5s运行情况进行监督考核。按照班组5s考核表不定期对各班组的现场时行检查,将检查结果进行汇总分析,对多次检查不合格的`班组和个人按照相关规定处理。并根据个人德(敬业精神、责任感及道德行为规范)、勤(工作态度)、能(技术能力,完成任务的效率和质量、出差错率的高低)、绩(工作成果、能否开展创造性的工作)进行评选,将优秀员工上报到公司给予一定的奖励
车间班组年终总结范文
车间班组年终总结范文
班组是一个企业最基层、最活跃的生产组织,是企业的细胞,是企业各项工作的落脚点,也是企业实现企业安全管理的基础,围绕公司的安全生产目标,把班组建设作为一项长期的最基础的日常管理工作来做,才能持续促进企业的发展;班组是企业孕育、培养、发现各类技术人才的重要阵地,也是企业职工展现自我实现人生价值的舞台。班组的建设好了,企业的基础才能够稳固,基础稳固了企业才能够发展,企业发展了,员工的收入和生活水平才能提高,员工生活的好了,才能更加有利于班组的建设,所以说,这是一个有利得循环,反之亦然。
为了企业更好的发展,形成较强的凝聚力,这就要加强班组建设,要加强班组建设,就必须全面提高班组员工的素质,首先必须提高班组长的整体素质,对班组长进行培训,使他们成为综合能力很强的优秀人才,从而促进班组长对班组管理水平的提高。
班组长要不断学习,充实自己,爱岗敬业、勤恳工作、乐于奉献,在工作中以身作则,充分的发挥班组长的先锋模范作用,应该严格要求自己,要别人做到的,自己应该先做到,要处处为人表率,要不断克服自己的不良情绪和阻碍工作的因素,提高自己在班组成员中的威信。只有这样,才能有资格、有能力管别人,才能做好班组工作。用行动去影响大家、激励大家,只有这样,才能真正得到职工的信赖,才能很好执行和落实好班组管理工作的任务,充分调动发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,在班组长的带领下,形成班组核心,团结全班组成员共同完成生产任务,团结一心,把班组的工作做好,营造一个和谐进取,积极拼搏的班组氛围。还要做到有效的沟通, 只有通过沟通,才能使班组成员的情感得到交流,才能促进团队精神、共同意识和凝聚力的形成。
组织班组员工不断地进行学习,从而提高班组成员的整体素质,对工作要有强烈的责任感,我们从事的是一个特殊的`行业,对工作要高度负责,不能有任何的疏忽,领导经常说注重细节,因为细节决定成败,企业的进步与基层组织息息相关,个人的发展与企业的发展紧密相连,这就需要我们班组不断创新,增强班组成员的技能,从员工的思想认识和工作态度出发,把工作态度摆在一个正确的位置,不能敷衍了事,在工作上不能有依赖性,班组是一个大的家庭,是一个整体,大家都是互帮互助的,团结一致。
在乳化车间这个大的集体中,班组长发挥着极大的作用,他们就相当于一线的指挥者,带领全班员工在班前做好设备检查工作,班中勤观察设备运转情况,班末做好现场卫生的清理工作
为了更好的规划班组建设,每个工序都安排了群监员,专门负责本工序的安全工作。结合乳化车间实际生产特点,为提高装药kp机操作手的技术、技能,提高装药班的工作效率、工作质量,确保按时完成车间下达的生产任务,开展了劳动竞赛。还制定了班组考核制度班组奖惩制度,现场卫生清理检查表,进行了自检互检, 各班组为争创六型班组,装药班还取得了节约型班组的名誉。
企业的安全发展,从基础做起,要抓好班组安全文化建设,还要从一点一滴做起,不断落实各项安全规章制度,熟记和落实自己的岗位责任制,遵守工艺规程,努力完成各项安全活动,强化员工的安全防范意识,始终把安全放在第一位。组织好班组安全活动日进行班组安全教育,对工作中存在的实际问题进行分析、讨论,提出解决办法,及分析本班可能出现异常的原因及防范措施,让每一个工作班成员牢固地树立起责任重于泰山的观念,提高安全防范意识,根据工作性质和季节还要进行事故预想演习。
班组安全管理重点在现场。班组现场安全管理的内容①生产现场环境清洁卫生,安全卫生设施完善。②机器、设备整洁,安全附件齐全,严格执行设备巡回检查制度,及时消除事故隐患,及时消除滴漏。③班组人员经安全培训合格,会正确穿戴和使用劳保用品,严格执行安全纪律、工艺纪律、劳动纪律,各种原始记录做到标准化、规范化、书写工整。④材料、半成品、产品摆放整齐,各种工具器材实行定置化,做到物流有序,安全标志齐全,安全色标醒目。⑤岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全,班组和岗位有安全规章制度。⑥班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作,及时了解安全生产情况,及时处理生产中反映出的问题。
如何搞好班组现场安全管理:①高标准、严要求。各班组根据实际情况,订出现场安全管理的标准和要求,现场安全管理不但要求制度全,而且要求标准高。②严执行,勤检查。健全的制度,必须严格地执行,才能发挥作用。班组成员只有遵守现场安全管理的各项要求,才能保证现场各项安全工作落在实处。同时,还要经常检查,主要有企业的定期检查,车间的随机抽查,班组全面检查,对查出的不安全问题限期整改。③奖罚明、严考核。班组应制订现场安全考核标准。每月班组长在考核中严格按标准进行,坚持实事求事,做到一丝不苟,达到奖优罚劣。
搞好班组安全管理工作,有许多工作要做,作为班组应当牢固树立“安全生产重于泰山”的观念,以稳定安全生产形势、稳定职工队伍为班组安全管理工作的切入点和落脚点,明确各自的安全职责,搞好安全管理,以确保企业的安全生产和经济效益的稳步增长。
四、以人为本,以质量为核心,以设备完好为保障,合理分工人尽其才。
车间班组年终总结范文
今年,本班紧密围绕公司生产经营任务,精心组织日常生产,以保证装置操作安全平稳率为首要任务,狠抓各项安全生产指标,牢固树立“直线责任、属地管理”等先进理念,积极开展HSE体系建设,不断提高员工的综合素质和班组整体水平,为实现全年生产任务打下坚实基础。
一、狠抓安全生产 推进HSE建设
今年,本班继续以HSE体系建设为契机,牢固树立“安全第一、环保优先、以人为本”的理念,开展以“查隐患、堵漏洞、反三违”为主要内容的隐患排查活动,深度强化班组执行力,扎实开展班组安全生产。
严格执行公司各项规章制度,落实岗位安全责任制,并按照生产受控要求,强“三基”,反“三违”,狠抓安全生产死角,发现问题及时上报处理,杜绝生产事故的发生;对重点部位采取加大巡检力度、提高排凝频次等措施,确保蒸汽、除盐水、压缩空气、氮气的高效平稳供给。
积极开展日常工作中的PHA、JCC,加大属地管理力度,抓好风险识别工作,并且针对天气突变、单电源运行期间、雨季冬季这类特殊时期,做好各类安全防范工作,增加巡检次数,为安全生产营造一个良好的氛围。
加强各岗位巡检力度,强化细化岗位责任分工,巡检过程认真仔细,检查到位,不疏于形式,做到“早发现、早上报、早处理”,将事故隐患及时排除。程秀研在巡检中发现回用水1#风机故障,及时上报处理;8月2日,因液位计失灵,生水罐抽空,及时发现处理;10月9日,王晓元在巡检中发现水处理盐酸计量罐渗酸,及时上报处理;高温凝结水开工期间,段明泽发现机泵接地不合格,及时处理,热水站开工时,他又发现201B泵漏油,处理及时,避免一次事故。
二、积极组织培训 提高技能素质
结合公司“十二五”发展规划,加强形势任务教育,引导班员认清公司当前面临的机遇与挑战,明确今后一个时期的总体发展目标和工作方向。
加强“一岗一单、一人一单”式培训,围绕设备新增和改进情况,进一步完善不同层次、不同岗位培训的需求,并将培训重点放在关键岗位和问题设备上,强化培训效果评估和考核测试,提高培训的针对性和实效性,同时在班组中推行“天天半小时培训法”,将生产知识量化分解,使学习内容与生产实际灵活地结合在一起,强化员工实际知识掌握能力,使每位员工都能熟练掌握本岗位生产知识和操作技能,熟知各项应急预案,确保员工100%持证上岗,100%掌握应知应会的操作知识和技能,100%参加培训学习考试,考试合格率100%。
深入学习传达大庆精神铁人精神,用“三老四严”“四个一样”来强化班组队伍自身建设,提高员工的思想政治觉悟,并学会正确认识现状,努力查找问题和差距,统一思想,凝聚力量,在班组内营造良好的学习氛围。
开展岗位练兵和技术比武,将现场实际操作与理论知识融会贯通,对活动中出现的盲点进行及时总结和梳理,进一步提升员工队伍综合素质和应急能力,推进生产操作的规范化和程序化。
三、规范现场管理 加强平稳受控
加强设备现场精细化管理,加大现场情况通报监督力度,不留死角,做到“发现问题,不能隐瞒,及时上报”,坚决纠正“低老坏”现象,积极检查身边设备的安全情况,改正自身不良习惯,开展“跑、冒、滴、漏”专项治理,推进现场规范化和标准化。
今年,本班进一步加大现场管理力度,按照公司生产受控和整齐、规范”的原则,将现场物品用具摆放规整。严格执行公司反违章六大禁令,严格按照公司作息时间规定进行轮休,进一步规范员工的安全行为,提高员工的安全意识。
严格落实作业许可管理制度,认真核对各类票据申请、办理、关闭和延期的执行情况,规范作业许可票据内容的填写,做到“谁签字、谁负责”,层层监护到位,并且全员参与危害识别和风险评估,加强对关键装置、重点部位和危险点源的检查监控,避免事故发生。
严格执行《车间装置运行计算机监盘管理规定》,加强设备监控力度,防止压力出现较大波动,影响生产,每班做好安全生产记录和监测记录,各工艺参数点和测温测震点的数据都及时、准确、内容完整,合格率100%,确保生产平稳受控;
狠抓承包商管理,进一步强化现场监护人的履职责任,尽到属地管理者应尽的职责,重点监
3.树立员工安全生产意识,把安全放在心里,把过去嘴上讲安全变成心中想安全。形成安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
4.认真促进好员工做好互保联保及二次确认的工作制度。把各项工作责任到人。
五.不足之处。
1.自身管理水平欠缺,应继续加强学习,提升自身素养,提高管理能力。
2.工作力度不够大,工作细节没有妥善处理好。今后要把工作做细、做到位。
3.安全工作没有做到位。在以后我要严格落实各项规章制度,做好安全工作。
六.xx年工作方向。
1.认真完成领导交给的各项工作任务,加强自身学习。
2.重点做好员工的培训工作,提升员工的工作能力,自身素养。把丙班打造成一支技术过硬,思想过硬的高素质队伍。
3.做好安全工作。认真执行各项规章制度。抓好节能降耗,节约生产。
4.加强与领导的沟通和汇报工作。
总之,在xx年我会继续加大学习和工作热情,完成好领导交给我的各项工作任务,为公司的发展贡献自己的力量。
时光荏苒,20XX年已经悄然离我们而去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。一年来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司及车间的要求,较好地完成了自己的本职工作,并且通过努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改进。现将20XX年的工作情况总结如下。
一、主要完成的工作
1、班组的建设与管理得到加强
冲压车间成立的时间不长,因其前身管理比较混乱,故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。
2、狠抓安全管理
冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去的20XX年里也发生了几起重大的工伤事故,这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一班之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。
3、保证产品质量
随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升,消费者对质量要求也越来越高,因此,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺,冲压车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件,缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
4、积极参与车间改善活动
冲压车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,一年来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
5、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。
二、工作中出现的问题及解决方法
1、安全生产方面
安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象。
在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。
2、质量控制方面
质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。
虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是班组之间的配合,例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
3、班组管理方面
虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题,员工的标准化作业情况有待改进,员工的专业技术水平有待提高,员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。我深知:没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。因此,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。我决心在接下来的一年中加强学习,拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识;本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好氛围;全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的班组。
在增产的这一年,对我来说是特殊的一年。虽然在一线工作了几年,但没想到能申请到正泰集团的行政职位。我熟悉各个部门人员的生产流程,但我知道我还有很多需要学习和改进的地方。从我从一线员工转为管理员的那天起,我就觉得不是每一份工作都是为了让一切顺利。 ,我的一言一行,都有无数双明亮的眼睛注视着我,所以无论是与领导沟通,还是线上员工,都要充分了解和掌握每个人的性格和想法,才能在完成工作上达成共识。因此,我还要感谢公司领导和同事给我这个展翅高飞的机会。在本次学习起飞的起跑线上,现将2020年的学习工作总结如下:
1.组长对岗位职责的理解
1、严格执行生产计划,及时组织实施物料发放工作,跟踪生产计划的完成情况;
2、实施生产车间现场、状态和安全管理,严格执行“6s”要求,做好生产设备的日常维护工作; 4、采用良好的沟通方式,积极与员工沟通,把握员工的态度。思考趋势,了解员工的想法,及时分析反馈;
5.负责在制品和成品的管理、交接和过程确认,确保产品和材料在控制;
< p> 6.组织和监督退回产品的处理现场,确保计划合理并严格执行,并批量记录未使用产品的处理过程。7.控制低值耗材、生产配件和电力消耗,减少浪费;
8、根据生产订单和库存情况安排日常生产计划,并组织实施;
9. 负责WIP及成品的数量管理、交接及工艺确认,确保产品及物料受控;
10. 化学品的接收和分发 确保安全使用和储存。
2.不足
学习期间对公司asp系统的操作不熟练,工作知识不足,缺乏全局观念。工作缺乏分析。
三.未来的工作前景
回顾过去一年的工作,我在工作和学习上都取得了新的目标,但我也意识到自己的不足,未来我会认真克服我的缺点,发扬我的成绩,努力学习,努力工作,做一个优秀的团队负责人,为公司的各项工作目标做出贡献!今后的工作我决心做好以下几点:
1.加强学习,提高学历和修养,更好地为公司和社会服务;
2、工作中本着实事求是的原则,脚踏实地,做好每一项工作;
3.加强过程纪律检查,在生产过程中贯彻质量第一的原则,同时也努力转变员工思想,真正做到全面质量管理,而不是对生产线进行监督检查一整天; 4、注意库存,当好领导的员工,平衡每条生产线的生产产量和休息时间;
5、在车间加强与各团队同事的交流和学习,架起友谊的桥梁,团结管理,营造良好的氛围;
6、努力做好员工思想政治工作,充分把握和了解每位员工的思想动态,关心员工在工作和生活中遇到的实际困难。
当我总结过去一年的工作变化时,新的一年的脚步将在正泰之声的音符中迎来,让我们努力唱响正泰之歌新的一年,并将其传播到世界各地。
本人于20__年_月来我公司,在这一年中,在公司领导及各位班组成员的帮助与支持下。按照公司及车间的要求,通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作模式上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升。现将20__年的工作情况总结如下:
一、主要完成的工作
1、狠抓安全管理,减少事故发生。“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一班之长,虽然能力有限,但肩负着员工的生命安全的重任。特别是在公司筹建过程中,对于安全工作从未放松。
2、保证产品质量,提高产品品质。我深知作为车间班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
3、加强班组建设,提高班组管理力度。公司成立的时间不长,班组建设的起步很难,但在我的积极带领下一工序逐渐形成,并很好的完成了部门交给的各项生产任务。同时,在管理上,借鉴以往的方法,使班组成员的执行力得到了很大的提高,并且提高了班组的凝聚力。
4、加强自身学习,提高业务水平。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。通过这几个月的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。
5、积极参与车间改善活动。生产车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,在公司筹建以来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
二、工作中出现的问题及解决方法
公司筹建到现在,虽然在不断的努力下取得了一些成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点表现较为突出:
1、班组管理方面。虽然班组管理加强,但是还是存在一些问题。如:员工的标准化作业情况有待改进;员工的专业技术水平有待提高;员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。员工管理不好,是领导的错。没有高水平的管理,就没有高素质的员工,也就没有高质量的产品。因此,以后的工作中我会着重解决提高班组员工综合素质的问题,加强岗位技能和专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的工作技能有较大的提升。同时组织班组成员集体学习工作相关内容,不仅提高工作技能还要提高成员的综合素质。
2、质量控制方面。质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道程序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是配料工序很重要,例如在配料中一种辅料不对就会造成很大的质量问题。我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
3、安全生产方面。安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象。首先:在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次:在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。
三、20__年工作计划
新的.一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。在这一基础上,我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高业务水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。
因此以下几点是重点发展方向:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
3、加强与车间兄弟班组的沟通合作,认真学习,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好氛围。
4、全面完成车间交给的各项任务。并且日升日高,不断挑战新的工作。
最后,再次感谢领导和同事对于我的帮助,在新的一年,我会再接再厉。希更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,谢谢!
时光如水,岁月如舟。转眼间20XX年即将过去,回首往事,拉杆班将这一年的工作进行如下总结。
一、坚持以质量意识为理念
1、做到“一点也不能差,差一点也不行”的质量管理要求。坚持以人为本的科学发展观和“以质量为中心”“以生产满意”为目的服务宗旨。统筹兼顾,质量效益,生产效益,管理效益,三方的关系。强调基础质量,环节质量,和终末质量,以及技术质量和工序质量的全方位系统化的质量管理。强调全员质量管理,全过程质量控制。强调班组在质量中为第一责任人的意识。
2、不断提高技术人员团队建设。一年来,班组一直把培养人员技术作为团队建设的一项重要内容来抓。因为只有技术过硬才可以保证“提质提能”攻无不克。和高级技术人员一起制定实施有针对性的培训计划,加强班子建设和员工队伍建设。
二、坚持整体推进为发展目标
抓好生产和质量的关系的同时,安全工作放在第一位,以人为本重视安全工作,安全工作主要以教育为主,管理与教育一起抓。做到“未发事先知”的预防管理理念。明确现场整齐划一,明确具体摆放位置,严格落实各项管理制度。积极推进工艺文件复述内容,做到人人会背,并且达到熟知熟解,工艺文件复述坚持奖勤罚懒。
三、坚持以生产为第一要务
1、经过一年来的努力,生产与质量得到全面提升。人员思想积极进步。提高质量的同时生产也得到全面提升,班组全面提倡公司的“提质提能”活动。
2、这一年里。生产中涌现出很多杰出员工。班组全力“提质提能”“排头抓尾”“择优上岗”“奖勤罚懒”资源共享的管理理念。充分发挥个人潜能,履行单车记件,多干多得的原则,提高职工工作动力。本班组承担着动车和城轨车两种车型,因工作需要许多人都拥有两种不同车型制造的资质,试工作情况进行合理布局。在这一年里班组多次被车间评为先进班组,这些都离不开车间的支持和班组的努力结果。
四、工作存在的不足
由于工作头绪多,有时会忽略晓之以理,动之以情的管理方式。偏重对日常工作的监督和管理,忽视了对大型活动的开展。自己思想认识还需提高,面对事情不能过于急,需要冷静思考,多向他人询问方法和意见。
我们深感肩头胆子的沉重和责任的重大。面对着各种的挑战,拉杆班将不会辜负车间的重望,勇敢向前在工作当中不断的探索和追求。
总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充实和欣慰,因为跟着车间,和领导一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦。每一个班组的人员都是那样的团结上进。他们不畏艰难,开拓进取。
时间像是一匹飞驰的骏马,从我们的身边飞逝而去,一眨眼这阶段的工作马上结束了,工作总结是一件非常要紧的事,工作总结看似像是增加了工作量,实际上却有很多对日常工作有益的地方。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢?你不妨看看2024班组年度工作总结七篇,我们后续还将不断提供这方面的内容。
国企班组年度工作总结报告
一、
随着经济的快速发展和改革的深入推进,国企在促进国民经济发展方面发挥着重要作用。作为国企的班组,我们肩负着推动企业发展、提高效益的重要任务。经过一年的努力工作,我们班组积极面对各种挑战,不断创新工作方式,全力以赴完成年度目标,现将我们一年的工作情况进行总结和分析。
二、工作绩效
1. 项目推进:我们班组积极参与并推进了多个重大项目的实施,为企业转型升级奠定了坚实的基础。通过制定详细的工作计划和时间表,合理安排人力资源,并与其他部门紧密配合,项目顺利完成,提前交付。
2. 资金管理:在财务管理方面,我们班组精确掌握资金的进出,切实加强对资金的监管和使用,确保资金安全,并有效控制了成本和费用,提高了企业的盈利能力。
3. 团队建设:我们班组注重团队建设,不仅加强了内部员工的培训和能力提升,还注重激励和奖励优秀员工。通过定期举办员工培训班、组织团队活动等形式,提升了员工的工作热情和凝聚力。
三、亮点工作
1. 创新思维:我们班组鼓励员工提出创新思路和解决方案,并设立了创新激励机制。员工积极思考问题,提出了多个创新点子,并成功实施。这些创新举措不仅提高了工作效率,还有效解决了一系列难题,得到了上级领导的充分肯定和表扬。
2. 信息化建设:为了提高工作效率和减少人力成本,我们班组积极推进信息化建设。投入资金购置了先进的办公设备和软件系统,实现了信息的快速传递和共享,进一步提高了工作的精准度和效率。
3. 安全生产:作为重要的环节,我们班组高度重视安全生产工作。通过开展安全培训、设立安全奖惩制度等措施,严格控制各项工作的风险,并在日常工作中加强了安全意识的培养。一年来未发生任何严重事故,得到了企业高层的充分肯定。
四、存在问题及改进措施
1. 沟通不畅:由于工作繁忙,我们班组存在沟通不畅的问题。有时因为信息传递不及时,导致工作进度受阻。为了解决这个问题,我们将加强内部沟通,设立定期会议,加强信息共享和沟通的渠道,以确保工作的及时完成和高效推进。
2. 人员流动:企业人员流动频繁,导致我们班组的稳定性下降,新来的员工需要时间适应工作环境。为了解决这个问题,我们将加强新员工的培训和融入,提供更多的支持和帮助,确保新员工能够快速融入工作团队。
3. 绩效考核:我们班组在绩效考核方面存在不足,评价指标不够明确和科学,导致员工对绩效考核缺乏有效性的认同。为了改进这个问题,我们将建立明确的绩效评价体系,让员工清楚了解工作目标和评价标准,提高绩效考核的科学性和公正性。
五、展望未来
在新的一年里,我们将继续发扬团队精神,努力创新业务模式,提高工作效率和质量。我们将加强内外部合作,与其他部门紧密配合,为企业发展提供更多的支持和帮助。同时,我们将加强内部培训和员工的职业发展规划,提高员工的综合素质和工作能力。我们相信,在集体的努力下,我们班组一定能够取得更加突出的成绩,为企业的发展作出更大的贡献!
六、结语
过去的一年,是我们班组付出辛勤努力的一年,也是取得辉煌成绩的一年。在全体班组成员的共同努力下,我们圆满完成了年度任务,并取得了可喜的成绩。同时,我们也深知,在新的一年里仍然面临种种挑战和困难,但我们将坚持积极进取的工作态度,不断完善自身工作水平,推动班组的进一步发展,以更加出色的表现迎接未来的挑战!
生产线班组长年终总结
一年的时间转眼即逝,回首这一年,我作为生产线班组长,经历了一系列的挑战和成长。在这个岗位上,我全身心地投入工作,与团队一起努力,取得了一定的成绩。通过这篇年终总结,我希望能够以更加详细、具体和生动的方式,向大家展现我们班组在这一年所付出的努力和所取得的成绩。
我想回顾一下我们班组在过去一年里所面临的挑战。在市场竞争日益激烈的背景下,我们班组所负责的生产线承担了更多的订单和任务。产能的提升成为我们的首要任务。由于设施和设备的老化,我们班组经常面临生产效率低下、设备故障频发等问题。同时,员工的素质和技能也参差不齐,导致了质量不稳定和交货延误等情况的出现。这些挑战考验着我们的团队合作能力和主动改进意识。
为了应对这些挑战,我们班组采取了一系列有效的措施。我们加强了设备的维护和保养工作,确保设备状态良好,提高生产效率。同时,我们定期组织技能培训,提升员工的专业素养和技术水平。我们还积极引进了一些先进的管理和生产技术,优化了生产流程,并开展了一些改进项目。通过这些举措,我们成功地提高了产能和质量稳定性,为公司的发展做出了贡献。
另外,我们在班组管理方面也取得了一些成绩。作为班组长,我深知团队的凝聚力对于工作的顺利开展至关重要。因此,我们注重建立和谐的工作氛围,搭建良好的沟通渠道,倡导理解、尊重和支持的工作文化。我们经常组织团队建设活动,增进彼此之间的了解和信任,促进团队合作精神的形成。我们还注重激励和培养员工,为他们创造学习和发展的机会,提高他们的工作积极性和创造力。
除了工作职责,我们班组也注重履行社会责任。我们参与了一些公益活动,关爱弱势群体,为社会贡献一己之力。例如,我们积极参与了当地的环境保护活动,倡导垃圾分类,节约资源。我们还组织了一次爱心捐款活动,帮助那些需要帮助的人。通过这些活动,我们传递了班组的积极能量,彰显了我们的社会责任意识。
回顾过去一年,我们班组取得了一些可喜的成绩。我们的产能提升了20%,质量稳定性得到了显著改善,交货延误率降低了15%。这些成绩离不开每一个班组成员的共同努力和团队合作精神。同时,我也深知在这个过程中还存在一些不足和问题,例如,交流不够顺畅,工作效率有待进一步提高等。对于这些问题,我将在接下来的新年中加以改进和解决。
展望未来,我对我们班组的发展充满信心。我相信,在全体成员共同努力下,我们一定能够取得更好的成绩。我计划在新的一年中,进一步加强班组的技能培训和团队建设,提高员工的素质和团队的凝聚力。我还准备引入更多的先进管理经验,优化工作流程,提高工作效率和质量稳定性。同时,我会密切关注员工的工作和生活情况,关爱员工,为他们创造更好的工作环境和发展机会。
过去的一年对我们班组来说是充实而有收获的一年。在面临各种挑战的情况下,我们团结一心,努力克服问题,取得了一定的成绩。在新的一年中,我相信我们班组将继续努力,取得更好的成绩。让我们用汗水和努力,书写新的辉煌!
20xx年,在领导正确带领下,无论从班组建设,还是班组的绩效,都取得了丰厚的成果。我在此汇报今年的工作内容及日后的发展方向。
一、加强班组建设和管理
1、塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用班前班后会,传达公司的第二次创业发展方向。使班组成员真正领会到公司的发展要求,前景和目标,努力向新的方向迈进。
2、不断参加班组长培训,车间班组长得责任直接影响车间的工作绩效。因此,在12年的班组建设中,我首先强化自身的带头作用。加强班组长的培训与学习,同时给班组成员学习的机会,使他们真正发挥骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用非工作时间,学习安全管理知识,认真分析一周以来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结。吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低确保了12年的安全生产。
三、生产、技术管理得到加强
积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使装配质量问题得到较好的控制。
四、现场管理得到改善
1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5S”活动并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。
2、将零部件分种类进行摆放,避免了零部件的损坏与划伤。也节约了生产成本,改善了现场的整洁。
五、对设备进行技术改造
1、分别对一,二,三,四工位部分工具,根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量。
2、通过公司组织安排去北京现代,北京奔驰学习的机会,把新的工作理念带到我们的生产中。也提升了我们自我的信心,12年虽然取得了一定成绩,但存在着很多问题和不足,主要表现以下几方面。
一、安全方面:安全管理有好多没有到位,者主要表现在以下几点
1、安全管理力度不够,安全操作制度不够健全,安全培训不到位,检查不到位。有好多时候,由于我们的工作劳动量比较大,工人体力消耗比较大。为此,在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照班组制度进行处罚。现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前就应该不讲情面,只有这样,才能切低消除安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班负责人。
2、安全隐患整改不切蒂,由于存在侥幸心理,有些安全隐患的整改工作存在应付现象,并且还认为这样会降低生产速度。这样在有些安全隐患的整改中没有切低整改。我想在今后的工作中,不论要付出多少,只要是安全隐患,只要不符合安全管理规定的,就要坚决不折不扣的进行整改,对整改不切低的,严肃处理整改责任人。
3、违章操作的几乎没有处理过,在工作过程中,有好多操作没有严格按照工具使用规程操作。但是当时又没有发生安全事故。所以大多只是口头批评,而没有严肃处理。现在想来,这是安全隐患的重之之重,像拿工具打闹,拿工具当锥子使用等,对人身和工具都存在着危险。因此,在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,一律从新培训。
二、生产、成本方面:因简单追求产量,使零部件损坏
1、对自身的工艺技术加强,对班组成员进行现场实践培训,严把质量,对于,损坏零部件进行分析和有效的整改方案。
化工班组长年终总结
一、回顾过去
今年是我担任化工班组长的第一年,回顾过去的一年,我感到既充实又有收获。在过去的一年里,我带领团队共同攻克了许多难题,承担了各种责任和挑战。在这个过程中,我不仅学到了许多专业知识和技能,更重要的是培养了团队合作意识和领导能力。
二、工作总结
1. 提高生产效率:我注重团队的协作和分工,合理安排工人的岗位,通过流程改进和设备更新,成功提高了生产效率。通过制定详细的工作计划和实施跟踪,我们成功完成了年度生产目标,并提前完成了一些重要项目。
2. 质量控制:我坚持严格按照质量管理体系要求,带领班组成员进行全面、细致的质量检查和控制。通过不断地改进和完善工艺流程,我们成功解决了一系列质量问题,提高了产品质量,受到了客户的肯定和好评。
3. 安全生产:我高度重视安全生产工作,组织了一系列培训和演练,提高了班组成员的安全意识和应急响应能力。通过明确责任和落实措施,我们有效预防了各种事故的发生,全年零安全事故。
4. 班组管理:我注重班组成员的培养和激励,通过定期的面谈和培训,帮助他们解决工作和生活中的问题,提高了员工的工作积极性和归属感。同时,我也与其他部门保持紧密的合作,共同解决工作中出现的问题。
三、亮点与反思
1. 亮点:今年我们在产品研发方面取得了一些重要的突破,成功开发了一种新型化学试剂,填补了市场的空白,并获得了多项专利。这一成果的取得,得益于我们团队的技术力量和合作精神,也得益于公司给予我们的充分支持和资源。
2. 反思:在工作中,我发现在沟通协调方面还有一些不足之处。有时候我没有及时进行信息的传递和沟通,导致工作出现偏差或延误。同时,有时候我对团队成员的工作安排和分派的合理性也需要进一步改善。
四、展望未来
明年,我将继续努力提高自己的专业能力和领导能力,进一步加强团队建设和协作,通过改进工艺流程和提高设备效率,努力完成公司的生产目标。同时,我也希望能够更加注重沟通和协调,更好地与其他部门合作,实现公司的整体协调发展。
回顾过去的一年,我深感成长和收获。在明年的工作中,我将更加努力,争取进一步提高自己的能力和团队的整体水平,为公司的发展做出更大的贡献。在这里,我要感谢每一位团队成员的辛勤付出和支持,也感谢公司给予我的机会和信任。我相信,在大家的共同努力下,我们一定能够取得更好的成绩,为公司的辉煌发展贡献自己的力量!
作为初入公司的新人,我有幸在这个年度阶段,见证了我们班组的发展与成长。
回顾过去的一年,我们面临了各种挑战和机遇。市场的快速变化、客户需求的多样化以及技术创新的日新月异,都促使我们必须不断地学习、进步和创新。在项目执行中,我们遇到了诸多预料之外的困难。但正是这些挑战,锻炼了我们的团队协作能力,加深了我们对业务的理解。通过集思广益和团队成员的共同努力,我们成功地解决了问题,并取得了一系列值得骄傲的成果。
在团队协作方面,我们始终坚持互帮互助的原则。无论是技术交流还是经验分享,我们都愿意敞开心扉,共同进步。这种氛围使得我们的团队凝聚力得到了极大的提升,也为各项任务的顺利完成提供了有力的保障。
在技能提升方面,我们定期组织内部培训和外部学习。通过参加专业研讨会、邀请行业专家进行讲座以及分享个人工作经验,我们不断充实自己,提升个人的专业素养。同时,我们也鼓励团队成员尝试新的技术和方法,勇于突破自我,为公司的发展贡献力量。
当然,我们也意识到在工作中还存在一些不足之处。例如,在项目执行过程中,沟通环节有时不够顺畅,导致一些信息的传递出现延误。未来,我们将加强沟通技巧的培训,确保信息传递的准确性和及时性。
展望未来,我们将设定下一阶段的工作目标:
1. 提高项目执行效率:通过优化工作流程和加强团队成员间的协作,力争缩短项目周期,提高整体工作效率。
2. 增强创新能力:鼓励团队成员积极探索新技术、新方法,不断开拓创新,以满足市场和客户的多样化需求。
3. 完善培训体系:制定更加系统的培训计划,针对不同层次和需求的团队成员开展培训工作,提升整体技能水平。
为了实现这些目标,我们将采取以下行动计划:
1. 定期组织团队建设活动,加强成员间的沟通和信任。
2. 建立项目进度跟踪机制,确保每个环节都得到及时跟进和处理。
3. 鼓励团队成员提出改进意见和建议,不断完善班组工作机制。
4. 加大培训投入,定期组织内外部培训和学习活动,提高团队整体素质。
在新的一年里,我们有信心通过共同努力,实现班组的工作目标,为公司的发展做出更大的贡献。
为极响应公司五型班组建设的号召,606车间二工段a大班精馏班组以公司总体方向为指导,以本班实际为出发点,制定出了一套“规范化、制度化、严格化、人性化”的班组管理模式。在保证安全生产的同时,提高了工作效率。学习型建设:注重提高班员的综合素质。在经常组织学习公司及车间各项规章制度的同时,着重培养班员对本职工作的掌握能力,对工作技术知识及技能的练习,并定期进行测试和评优。促使班组各成员练就了过硬的岗位技能,培养了他们热爱本职工作、喜欢本职工作,乐意为同事为企业吃苦的精神,提高了班组的整体战斗力。安全型建设:他们始终坚持“安全第一”的信念,宁可不生产,也要保安全。每个班员在入班之初就发下了“遵章守纪、规范操作、杜绝三违、确保安全、防微杜渐、警钟长鸣”的安全誓词,并时刻牢记于心。为应对突发情况,在工段长等的指导下,班员们积极参与各种危险演练,提高了面对突发情况的应变能力。为确保安全生产无事故,班内注重安全教育和培训,将安全管理规范化、制度化。通过全体班员的努力,做到了安全防范措施到位,安全隐患减小,安全事故杜绝。
清洁型建设:班组成员环保意识强,坚持以“现场清洁、设备清洁、资料清洁、仪容清洁”为标准。认真完成领导分配的任务,每到周五的卫生大检查,都会看到他们挥汗如雨的身影“擦、洗、拖、刷”认真负责。在生产工作中,做到“定位定制、即乱即整’’交接班前打理好责任区卫生。真正做到了清洁生产,文明生产。
节约型建设:。确立以实现节约发展为目标,加强班组成本控制,强化全员节约意识。在严格控制劳保用品领用发放的同时,大力提倡修旧利废,为降低维修成本,平时班组内部能自行解决的小故障,就自己动手维修解决。通过班组成员的共同努力,开创出了多条节能增效的`好方法,提高设备利用率。在为公司增加效益的同时,节约了生产成本。形成了具有节约特色的班组文化。和谐性建设:班组内部与相关方面关系融洽,协调合作;班组成员之间互相尊重、互相理解、互相关心,形成了良好的团队精神。班组管理以人为本,班长以身作则,定期与员工沟通协调,从而建立起团结、互助、拼搏、快乐的班组文化和人际关系,增强了班组的凝聚力和向心力。
创建"五型"班组活动是一项长期性工作,任重道远。他们将提高工作效率、提高质量效益、节能减耗、提高团队合作意识定为今后的目标。希望通过充分挖掘员工潜能,实现团队的综合素质、管理水平以及劳动价值的协调提升。
电厂班组工作总结
安全是电力行业生产的基础,“安全为了生产,生产必须安全”也是每个人耳熟能详的口号。由此可见安全生产的重要性,而作为生产一线的运行人员,则肩负着重要使命。作为一名运行值长,在职期间是电厂安全生产的第一责任人,我深感责任的重大。一年来,在上级领导的关怀和兄弟部门及班组的支持下,班组未发生不安全情况,圆满完成了全年的安全目标。
一、安全生产的工作目标落实情况
每年一月,就制定安全生产目标,部门与班组之间签定《安全生产责任书》,然后再分解安全生产目标到个人,由值长与值班员之间再签定《安全生产责任书》,做到下级对上级负责,人人都明确知道自己的安全生产目标和责任。同时班组每个人都签定了《告别违章承诺书》,从思想上也保证了我们在以后的工作中,杜绝违章,保证安全生产。
二、安全生产管理程序是否规范
《调度规程》、《运行规程》、《运行值守制度》、《两票三制管理制度》、《应急处理及on—call现场管理标准》是我们工作的主要依据,在实际工作中,我们都能较好的按照这些制度来执行,但也有一些不足之处,如梯调与值守之间接发令不够规范等,我们将在今后的工作中加以改进。
针对操作票、工作票、巡回检查等工作,运行部分别制成《运行操作控制流程图》、《工作票控制流程图》、《紧站运行巡回检查流程图》,悬挂于值班现场,以提醒大家时刻牢记、处处遵守。
同时定期开展安全活动,学习事故快报和安全简报,吸取电力系统中发生的事故的教训;每年举行运规和安规的考试,认真开展每年的春、冬季安全大检查及防汛等各专项安全大检查,对不足之处及时进行整改。因此在安全生产管理上,我们是做的比较全面的,职工在实际工作中也是执行的较好的。
三、安全生产的薄弱环节
运行人员工作责任心还需要加强,梯调人员监盘还不够严,虽说目前误发信号仍很多,在客观上给我们的监盘工作带来了极大的不便,造成了我们在思想上的麻痹,但我们还是要从自身去查找原因,对信号认真分析,不放过任何可疑信号。
近几年设备改造步伐快。新设备上马投运快,对新设备的性能、原理、特点、运行注意事项、事故处理原则等的真正掌握运行人员需要有一个过程,所以造成目前设备先投运然后人员逐步适应的局面,不能满足先掌握后投运的要求。
同时,设备改造后运行现场的图纸未能及时更改,一些辅助设备的改造或异动程序不规范,也给运行安全生产工作埋下隐患。
保证安全生产与上级领导一贯来重视是分不开的.,同时也与生产上的每一位职工的努力是分不开的,俗话说“上下齐心,其力断金”,相信只要我们共同努力,我厂的安全生产一定能再上一个台阶。
变电站班组建设总结
一、本人学习收获
通过变电站的参观学习使我了解到了变电站班组是电力安全生产第一道防线,为保证电力安全生产必须建立稳固基础,这个基础就是加强班组建设。因为一切规程、安全措施靠班组来认真贯彻,一切生产任务、工作目标靠班组去完成。如果在生产过程中有一个班组出了纰漏就会给企业总体目标的完成带来影响,所以必须加强班组建设。下面我结合久隆变电站班组建设谈谈个人变电站班组建设的心得:
(一)是要进一步提高认识,加强领导。变电站班组是电力企业的细胞,是企业一切工作的落脚点,加强班组建设,是建设构建和谐企业的前提和基础。要搞好变电站班组建设,需要塌塌实实地做许多细致的工作。只有做到思想上重视、措施上得力、机制上创新、才能真正搞活变电站的班组建设工作,才能使变电站的班组建设基础得到巩固和提高,最终保证变电站安全文明生产。
(二)是把变电站班组建设同标准化作业结合起来。进一步提高班组人员对标准化作业的认识水平;标准化作业范本的编制要多征求班组的意见,确保符合现场实际,操作性强;把标准化作业和现场其他安全生产工作,如反事故措施、危险点预测预控等有机结合起来,优化管理程序,突出工作要点和重点;要坚决反对和避免形式主义,应付了事。标准化作业的目的就是为了防止人的差错,如果我们在这个环节上采取马虎应付的态度,势必使得可能存在的安全漏洞、隐患无限放大,得到适得其反的效果。
(三)是加强安全思想教育,做好预防工作。安全是供电企业永恒的主题,是供电企业改革和发展的基础,运行班组作为公司安全生产的主力军,应加强安全教育,提高安全技能和完善安全监督管理,对提高公司的安全生产是非常重要的。
(四)是积极探索变电站技术培训的新途径和新方法。变电站技术培训工作应具有目的性和实效性,针对运行各种岗位特点与人员素质不同安排其岗位学习,以做到有的放矢,鼓励运行人员进行职业技能鉴定,激发大家学习的积极性,提高运行人员的技术素质,使大家都能达到“一人多岗”的运行值班能力,以适应变电站运行维护的不同需要。
二、本人不足和改进措施
不足:
1、重视现场管理,而忽略了人的素养管理。对上级工作要求能及时理解并传达下去执行,但是在如何形成员工日常工作习惯与素养的层面上还欠缺必要的方法与手段。
2、在开展班组建设中有要求而无氛围。上级需做了很多要求,但是班组员工对于班组创建的目的意义没有深刻的理解,只停留在了形式上,存在积极性不高,方向不明确,参与程度相对较低,应付考核等现象,未形成全“人人参与,人人争创”的氛围。
改进措施:要充分发扬班组的民主、采众人之长、纳大家之忧,这样才能在工作中减少疏漏,让班员有主人翁的优越感才能使大家发挥出自己最大的能力。应定期召开民主生活会,要求全班员工都要积极提出一些合理化建议,充分发挥民主监督作用。
三、本班组工作存在问题及改进建议
存在问题:
1、巡检工作量大人员偏少。
加强二次、一次设备的培训,特别是动手能力这方面运行人员希望能得到上级领导的重视。
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