实行后勤管理社会化以后,由于引进了激烈的竞争机制和市场经济管理体制,迫使承包者不断改变服务态度,努力提高服务质量。很快扭转了过去后勤服务水平低下、服务质量糟糕的局面。
我校从2002年就开始了后勤社会化改革尝试,三年来,先后将学校食堂、小卖部、开水房、公话室、校园绿化、学生寝室卫生管理、安全保卫等工作,采用招标发包的方式承包给公司或个人,引进竞争机制,充分利用市场经济体制管理学校后勤工作,取得了一定的成绩,也积累了一定的后勤社会化改革经验,为学校下一步的后勤管理和改革打下了一定的基础。
一、从“学校养后勤”到“后勤补学校”的转变
算一笔很简单的经济帐:实行后勤管理社会化改革以前,学校每年要养后勤人员16人,包括后勤办公室人员,食堂、小卖部人员、清洁、水电工人,门卫管理人员等。这些还不包括经常性维修所请临时维修工作人员等。每年后勤总支出在20万元以上,这对于经费本身就十分紧张的我校来说无疑是个十分沉重的包袱。
实行后勤社会化改革后,学校后勤的经济效益非常明显的突现了出来:由于食堂、小卖部、开水房、公话室、学生寝室卫生管理和安全保卫工作都承包给了公司和个人,学校后勤人员很快精减到只有7人,这样,仅后勤人员工资一项每年就可以节约近10万元。而且,食堂、小卖部、开水房和公话室的承包费收入又有10万元左右,这样一来,就很大层度的补贴了学校经费的不足。
二、从“焦点”到“骄点”的转变
实行社会化改革前,由于学校硬件设施不足、学生就餐住宿环境差,没有竞争压力、后勤人员服务水平低,缺乏成本经营意识等等原因,造成学校投入大产出少,办学效率低、办学效益差,师生意见大的现状。那些年,后勤问题一直是学校管理上的一大“焦点”。迫使学校把很大一部份精力用在处理后勤日常工作上,分散了学校抓教学、抓科研的主要精力。既加重了学校的负担,又限制了学校的发展。
实行后勤管理社会化以后,由于引进了激烈的竞争机制和市场经济管理体制,迫使承包者不断改变服务态度,努力提高服务质量。很快扭转了过去后勤服务水平低下、服务质量糟糕的局面。到现在,学校后勤服务工作已经得到了全校师生的一致认可。后勤管理工作已经逐渐成为学校的一大“骄点”。
要让你的宝宝学会与人分享,或许需要几年的时间,耐心等待他慢慢长大,慢慢体会“分享”的意义吧。
帮助宝宝在成长的过程中有自己的朋友,并且学会一些与人交往的技能,建议父母在实际生活中避免以下不良的行为反应:
1.无所谓。有些父母这样说:“我这孩子就是小气,拿他没办法。”
2.怕别的孩子要争自己孩子的玩具而发生吵闹,就让孩子把玩具藏起来。
3.有些父母强迫孩子把心爱的玩具交给别人玩,孩子不愿意就严厉处罚。
4.空洞说教。对孩子一本正经地谈话:“不自私的孩子讨人喜爱,拒绝把玩具给别人的孩子不是好孩子……”
以上这些做法并不是很妥当的。
给两岁孩子父母的建议:
■确保你的孩子有较多的玩伴。如果一个孩子很少有机会接触到其他的小伙伴,或者他接触的小伙伴的范围非常有限,那么他就很难学会与人分享。实践出真知,孩子只有不断地实践,才能真正懂得与他人分享的重要性。所以,要给孩子创造更多的机会和其他小朋友们一起玩。
■换一种方式说服孩子。如果你清楚地告诉两岁的孩子:“你玩这个球已经很长时间了,亮亮一直在等着呢。现在轮到他玩了。”那么你的孩子就会表现得更友好,更大方。当亮亮玩完了的时候,你可以告诉孩子:“看,他不玩了,你还可以继续玩。”这样,孩子从中能够学到两点:一是亮亮和他一样喜欢玩球,二是属于他的东西,或者他喜欢的东西最终还能够回到他手里。
■善于利用机会,以身作则。如果你两岁的孩子非常想拿你珍贵的东西,比如你的珍珠项链,那你正好可以利用这个机会教他与人分享。你可以让他和你一起看,但是要提醒他轻拿轻放,因为项链很容易拽断。还要告诉他等他看完了要归还给你。
好多父母都抱怨自己的孩子不听话,其实有时并不是孩子不肯听父母的话,而是父母没掌握和孩子说话的技巧。现在我就把我的一些小经验拿出来和大家分享,希望能给你们一些帮助。
彤彤自从上了幼儿园后对“权力”开始有了无限的向往。在家里,她是大权小权一把抓。看看,快吃饭了,“小坏蛋”掌握着“筷子”大权:“坐坐好,谁的表现不好就不给谁发筷子,不给他饭吃!”可危险的是她时常抓着一把筷子从楼上下来等我下班回家。“彤彤怕妈妈饿肚子赶紧发筷子给妈妈,是不是?”彤彤点点头。“可是你知道拿着筷子楼上楼下的跑来跑去多危险呀?如果不小心摔了跤,戳到眼睛就无法看电视了……”彤彤最爱看电视,想想我说的话犹豫了一下。“你把筷子先给妈妈拿着,等到了家妈妈再还给彤彤,让彤彤发好不好?”彤彤果真爽快地把筷子交给了我。奶奶笑道:“我们哄了她半天也没用,还是你有办法!”呵,知女莫若母耶!
技巧:肯定宝宝的成绩,及时指出宝宝的不足之处,让宝宝心中有数。
彤彤每晚临睡觉前都要看20分钟的电视。一天,我带她去浴室洗澡,回到家吃过晚饭后已经到了她正常睡觉的时间。我催她去睡觉,她却要看电视。可我不能让她破坏正常的作息规律。正想着对策时,彤彤恳求道:“妈妈,我只看一会儿,只一会儿……”说着就自己打开了电视。我知道,不让她看定会激起她更大的反抗,倒不如就让她看两眼。“彤彤,你睡觉的时间已到,只能看5分钟,好不好?”彤彤点头答应。几分钟后,彤彤果真自觉地去自己的卧室睡觉。“妈妈,今天洗澡累了,明天再看!”呵,真乖!
技巧:不妨先妥协退让一步,再讲道理。
彤彤自从自己会穿脱鞋袜后,经常看到她光脚。如果在冬天光着脚很容易感冒。道理讲了一箩筐,全都当了耳边风,不如换个方法。于是,我把音量压到最低,近似于耳语:“彤彤,去把你刚脱的袜子穿好,不然会受凉的,看,你的感冒还没好呢!夜里咳嗽,难过得呕吐,还记得吗?如果你喜欢自己脱袜子,等妈妈给你洗脚的时候让你自己动手行不行?”“妈妈,我现在就穿!”话还是原先说的那些话,只不过换成耳语,就有着如此不同的效果,掌握孩子的心理很重要哦!
技巧:在对宝宝进行好言相劝的时候不妨巧妙地运用一些耳语,宝宝喜欢这种神秘感。
彤彤有时候很固执。有一次她站在我的摩托车前,因为迎着风怕吹着她,我便让她把脸转过来对着我。彤彤不乐意,任好说歹说都不听。无奈之下我只好试着说:“彤彤,妈妈怕冷,你转过来抱住妈妈,好吗?”“好!”小人儿立即转过身将我抱得紧紧的。
还有一次,彤彤在汽车上动来动去、一刻也不闲。我让她好好坐着她就是不听。我又用了同样的办法:“彤彤,你看车子开得一摇一摇的,妈妈好怕摔倒,你坐在妈妈旁边抱着妈妈行吗?有彤彤抱着妈妈就不会摔倒了……”话还没说完,彤彤就充当起我的保护神来。呵呵,没有孩子不信哄的!
技巧:利用宝宝逆反的心理,故意说些反话,达到最初的目的。
其实,只要我们多一点耐心,多动一些脑筋,孩子还是很懂道理的。我相信您也能做到!
导读:大叫都知道,家长教育孩子不容易,各方各面的事情很多。孩子还小,很多时候都要讲究和孩子交流的方式,比如交谈,这里面就有很多的学问。
作父母的都希望能与孩子有很好的交流,可一腔肺腑之言到了让孩子的耳中非但不见有效,反而会引出一番家庭纷争来。为此烦恼的父母们不妨试着学习“心语巧说”,说不定会出现令人意想不到的效果。
关心话语简练说
孩子都希望得到父母的关爱,可在父母表达对他们的关爱时,他们却又很反感,这是为何呢?究其原因主要出在父母“穷追猛打”式的提问和唠叨不休的说教,其实,许多父母都曾有过这样的体会。因此,父母应该主动寻求改变,在表达自己对孩子的关心时,使用干脆、简练的语言。
知心话语含情说
如果,父母想与孩子交心,首先要注意营造融洽的氛围。如果要劝导孩子,也应注意方式方法,比如:“佳佳,瞧你膝盖划破了这么大的口子,疼不疼?你知道妈妈的心有多疼吗,下次你一定要千万注意哦?”……就这样,两代人或隔代人的交流在不知不觉中完成了。
开心话语带理说
对孩子说“开心话”并非全是油嘴滑舌的插科打诨,相反,要把开心话说得既风趣又意味深长是一件非常难的事。不过,我们可以看看这位父亲,他看书时太困睡着了,连眼镜都没来得及摘。醒后小女儿问他,为什么睡觉时还戴着眼镜?这位幽默的父亲灵机一动,诙谐地对女儿说:“爸爸做梦也在看书,不戴眼镜看不清字呀!”寓理于趣的回答,使孩子在开心的同时潜移默化地接受了有益的教育。
忧心话语变通说
有孩子后,父母免不了多操心,特别是他们养成某些坏习惯后,父母更是忧心忡忡。对孩子说吧,说得好能使他改变坏习惯,得到好心境,一旦说得不好问题就严重了,比如:会引起孩子的逆反心理,甚至给孩子造成“心病”等。
既然这些话不好说,就干脆不要说,父母可以使用一些其他办法间接教育孩子,比如:采取留纸条、写封信、向孩子推荐一篇文章、一本好书等方式进行沟通。以这些方式表达父母自己的想法,孩子更容易接受。
导读:宝宝最擅长的就是哭,举个例子,一进诊室,宝宝对这种环境、对带着口罩的医生就有一种恐惧。于是就“嗯、嗯、嗯”,准备发起一场哭闹,如果爸妈没有注意,一个劲只顾讲着孩子的病情,一场哭闹就理所当然地发生了。
哭就让他哭呗!累了就安静下了。千万不要!神经科医师指出,不会说的孩子,哭泣是唯一传达信息的方式,你要做的是,
从哭中判断:哪不舒服?没吃饱……
宝宝最擅长的就是哭,举个例子,一进诊室,宝宝对这种环境、对带着口罩的医生就有一种恐惧。于是就“嗯、嗯、嗯”,准备发起一场哭闹,如果爸妈没有注意,一个劲只顾讲着孩子的病情,一场哭闹就理所当然地发生了。
“其实,只要在孩子刚要哭时,父母先停下讲述病情来安定一下宝宝情绪。”中山大学附属第二医院南院区儿童神经专科主任罗向阳说。在刚开始想哭时,得到他人的回应是最容易避免或终止无谓的哭闹的。
新生儿哭声可以读出许多内容,哭声、动作、表情都是父母判断的标准。罗向阳建议父母们根据不同的哭声,做针对性的回应:
“我很不舒服”
哭声:比较低沉
常常伴有呻呤声,较短促;有时,小手会去揉搓不舒服部位。
应该:孩子可能有不舒服的地方,需带去看专科医生,作针对性治疗。
不该:病宝宝好可怜,哭得一家人心软手软。家人应该是内心软,外表硬,不能表露出同情。
“我尿尿了”
哭声:不会很大声,节奏较缓慢
伴有躯体转动不安;哭过几声后如无人应答会慢慢停止哭闹。
应该:及时给换尿片。不要指责,反而要褒扬。“宝宝真聪明,会告诉妈咪尿尿了”。无端的指责会让孩子感到莫名其妙;老是不及时换尿片会使孩子产生冷漠的心理。
“我要吃我要吃”
哭声:由弱变强,再由强变弱,声音响亮
伴有撅嘴歪头向周围探索的动作;安静一会如无人喂食会不停哭下去。
应该:马上抱起宝宝,第一时间用语言安慰宝宝,“宝宝饿了,妈妈马上就来”。
眼睛不时望着宝宝,投去赞许的眼神,不时轻抚宝宝的脸颊,这样让宝宝吃得安稳,也有助于消化。
不该:不要宝宝一个劲哭,你就一个劲将奶头往他嘴里塞,这样不利于孩子呼吸,容易发生窒息。
“我害怕”
哭声:受到明显刺激,在突然震动、大声刺激等情况下发生。
后短促的哭叫,声音较尖,较急迫;常伴有躯体的团缩。
应该:环抱紧搂宝宝,不时用面颊贴着宝宝小脸。同时要用语言安慰宝宝、鼓励宝宝大胆。受到较严重惊吓,宝宝可能会有几天的哭闹,大多发生在每天的同一个时候,细心的父母可以在这一时候之前安慰和保护宝宝,避免反复的哭闹。
不该:避免用慌张、急促、重复的语言来安慰宝宝,要避免大力晃动、摇摆、不停走动来抚慰宝宝,这样让宝宝觉得是天大的事,日后更难受惊吓。
“我就是要!”
哭声:哭声大、音调高、拖音长
让人感觉孩子有耗不完的体力,是磨人的“难带儿”。
应该:这类孩子的哭声目的性很强,找出哭的原因最重要。比如,刚睡醒,“哇”的一声哭了,是看不到爸妈,没亲人保护,完全应该得到满足。这时候妈妈应该马上出现在宝宝眼前,用笑脸、或玩具、或即将要穿的衣服等良性刺激,让宝宝快快收起哭声。
提倡:合理的可以达到的目的要充分予以支持,支持要表明态度,是对他合理要求的应答,不是对他哭闹的“奖励”;不合理的、不切实际的要求要明确予以拒绝,拒绝要说明理由,要有智慧让他接受你的拒绝,最终是开心地停止哭泣。
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