幼儿教师教育网主题阅读推荐:“生活老师年终工作总结”。
时间如同离弦之箭,一年工作即将划上一个句号,我们可能需要准备岗位的年度工作总结。没有全面的总结,就不可能有真正的成长。怎么写自己的岗位年终工作总结呢?相信你应该喜欢栏目小编整理的生活老师2022年终工作总结怎么写 ,大家不妨来参考。希望你能喜欢!
作为一名高中的生活老师,本人除了管理好住校学生的生活,看护好每一位住校生的安全,及时了解学生们的情绪状态,帮助一些学生减轻学习压力外,本人也是需要时常对自己的工作做总结的。生活老师是学生生活中的指导老师,这就意味着生活老师得有自己能够指导他人的能力,我以为这种能力可以从对工作的不断总结过程中得到。本人现将这学期工作总结如下:
一、配合班主任老师的相关工作
生活老师是管理所有学生生活的老师,生活老师的工作自然首先还是要配合班主任老师的工作。本人在这个学期里,依旧会在班主任的指导下工作,每周会将学生们的生活表现,通过书面形式反馈给班主任老师,认真搞好对学生们的德育考核工作,写好每一位学生的生活档案,也提升了自己育人的思想以及育人的水平,在许多工作上还有了创造性的发挥。可以说从根本上做到了一位生活老师应尽的职责。
二、学生们就餐就寝的相关工作
一名学校里的生活老师,尤其是高中的生活老师,其实很多时候的工作与幼儿园的保育老师工作差不离,保育老师需要管小朋友的吃饭睡觉,本人作为高中的生活老师,一样需要对所有学生的就餐就寝进行管理。无论是对学生们就餐时的浪费情况进行管理,还是对学生们就餐时的纪律情况进行管理,亦或者是学生们就寝情况的管理工作,本人作为一名生活老师有着让所有学生都营养均衡、身体健康以及学习状态良好的责任和义务。
三、学生们卫生方面的相关工作
不论是学校教室内外的卫生,还是学生们寝室内外的卫生,都是每一位学生应该学会来共同维护和保持清洁的,作为一名管理学生住校生活的生活老师,有着这方面的责任和义务。本人在这个学期里,从学校公共区域的卫生到学生个人的卫生,统统都进行了整顿和管理,让每一位学生都在我们生活老师的管理下变得讲卫生爱干净来。在本学期卫生方面的工作中,本人还将学生的卫生工作设立了奖项,鼓励每一位学生都在讲卫生爱干净的好习惯中成长起来,这些奖项让每一位学生都开始感觉到自己作为学校的一员,有着爱护校园保护校园环境不可推卸的责任,从而在根本上解决学生们不重视环境卫生的状况。
9月来到北大附中中学部生活组的,根据学部的安排,我接替的是七年级(4)班,由于这个班比较特殊,会遇到不同的学生,如何抓住学生的特点,提高学生的各方面素质,就成了我首先考虑的问题。学校是德育的重要场所,在生活区这一块,生活教师便是主角,我认为要带好这个班首先要做的是以下几个方面。
一、尊重、理解、信任学生
对学生的尊重和期望,我不仅仅表现在口头上,更是注意言行一致,贯穿在整个自我道德教育过程中,比如,在和学生谈心时,我总要选择能与他们的目光平视的方位来进行,这样与人相处的方式态度就总透着待人的诚意;再如,我在学生的面前从不批驳对于新生事物的敏感性,学生强过老师自己正在忙着认识一些新事物,学习一些新知识,看一些较经典的书籍刊物,使自己和学生谈心时充满时代气息。
二、言教身教要结合
作为一位生活指导教师,我的一言一行都会影响到孩子的行为准则规范,对孩子的深刻教育,言语不如行动:身教最为贵,知行不可少,如自己的着装、房间、床铺、衣柜整理、勤剪指甲、吃饭不挑食、个人卫生等等,随时加强自身修养。要知道老师的行为不当,学生的举止也好不到哪里去。因此,我不断地完善自身,谨言慎行,时时处处做学生的榜样,用自己的善言善行为学生树立模仿的标本。
三、了解、关爱每一位学生
首先熟悉了解学生,掌握学生动态,分析以前学生的情况,找个别学生谈话,如:XX等等,从和他们谈话我可以了解和掌握学生的心理和动态,在和他们多次交谈以后,我认为他们都把我当成了朋友,兄长,我感觉他们都是很有上进心的,由于文化基础打得不好,加上脾气比较暴躁,所以经常和同学发生冲突,特别是XX,在我刚接这个班的时候,英语老师给我说他上课的时候从来不听课,讲话,打闹,什么都做。在和他谈心的过程中,了解到他的家长对他是非常严格,期望是很高的,所以就帮他制定小目标,逐渐进步,现在他已经和其他同学关系和睦、上课也能认真听讲了,做事也很积极了,当然看到他的改变的心里也很安慰,时而表扬他,慢慢地,学生愿意靠近我,有什么心里话都跟我谈。
四、提高学生自理能力、严格要求
生活老师,首先必须先从寝室的常规管理做起。所以我每个天都要下寝室很多次,尤其是两休,我都会去寝室值班,希望学生可以休息好。寝室是学生的第二个家,只有抓好寝室的卫生和纪律等常规,才能让学生有一个比安静,整洁的休息的良好环境。所以每天我都会去寝室进行常规检查,为了搞好寝室工作,我决定发展学生实行传、帮、带让做得好的同学当小老师如XX的军被叠得不错,去向同学传授他叠被子的经验,帮那些叠不好的同学,带动一个班级,同时学校也设立了奖励制度,每月都设有优秀寝室的评比,获奖寝室在每月的德育考核中都能有流动红旗。这样学生的积极性也就被调动起来了。同时,我们还开展了一系列的寝室文化活动。学生发挥自己的聪明才智,自己动手,布置寝室,简单大方,又充满创意,使学生的小家更加融洽,迸发出勃勃生机。
五、抓学生的养成教育,促学生健康成长。
养成了良好的学习习惯,等于成功了一半。对于学生的内务、路队,我都严格要求。做不规范的不能过关,物品摆放丢三拉四的不过关。我班有32个学生,要是老师都亲自检查是不现实的。我培养了几个班干部。这样既提高了检查力度,又减轻了老师的工作量,还能保质保量的完成各项任务。每个同学心里都明白做不好是过不了关的,自然就会自觉的干好自己份内的事。
学生公寓是学生生活和学习的重要场所,是学生日常行为管理和思想政治教育工作的重要阵地。学生公寓管理办公室以“优化育人环境,服务学校教学,利于学生成才”为己任,以服务为基础,以管理为手段,以育人为目标,积极推进“三项教育”(安全教育、日常行为教育、思想政治教育),开展“三个建设”(规章制度建设、组织机构建设、文化建设),提高学生公寓的管理水平和服务质量,突现学生公寓的育人功能,为学生的成长、成才营造良好的氛围。
随着教育改革的继续深入和学校后勤社会化改革的不断推进,学生公寓已经成为学校进行思想政治工作和素质教育的重要阵地,学生公寓的地位和作用空前提高,如何做好学生公寓的管理服务工作,实现学生公寓的育人功能,成为我们工作的着眼点。学生公寓管理在校党总支、学生处的领导下,积极探索,大胆尝试,以优化育人环境为目标,坚持“以人为本,根植服务意识,营造良好育人氛围;与时俱进,提高管理水平,创建一流学生公寓。”的工作方针,积极推进“三项教育”,全面开展“三个建设”,开创了学生公寓管理工作的新局面。
1.安全教育
学生公寓的安全保卫工作,一向是我们工作的重中之重。高层学生公寓楼层高、面积大、人口密集,安全保卫工作的困难较大,这也是社会、家长、学生最为关心的问题。针对这一情况,我们提出了“三放心”工程——让社会放心、让家长放心、让学生放心。具体措施如下:
学生在校学习期间,有一半的时间是在宿舍中度过的,如何有效地利用这部分时间对学生进行日常行为教育,已提上学生公寓管理工作的日程。学生宿舍是课堂教育的延伸,是课堂以外的课堂。它不但是同学们的休息场所,更是自学,交流学习经验,交流各种信息,陶冶情操的重要场所。大学生正处于成长发育的关键阶段,大学生活是人生观、价值观的形成阶段,学生的良好生活习惯、健全人格、高尚情操及文明举止等都将在这里塑造或形成。从这个意义上来说,学生宿舍是以学生实施日常行为教育的重要阵地。我们以此为出发点,开展宿舍卫生的日常检查评比工作,敦促学生养成良好的卫生习惯;在学生公寓区举办或张贴健康向上的字画、标语等,引导学生的日常行为;通过宿舍设计大赛,提升了学生之间的凝聚力;开展宿舍间、楼层间的文体活动,扩大了学生之间的交流和联系;让学生参与学生公寓的管理和服务工作,如打扫公共区域卫生、日常巡视、值班等,使学生懂得了尊重服务人员和珍惜他们的劳动果实。一系列的活动和举措使学生学会了与人相处,增强了团队精神,并逐渐养成了良好的生活习惯,健康的成长,不断的走向成熟。
2.日常行为教育
学生公寓是学生的家园,多数学生第一次远离家乡,身边没有了父母的贴心照顾,开始了相对独立的生活。不同的生活习惯和个性特征很容易产生这样那样的摩擦和矛盾。这些情况,为我们推进学生公寓内的养成教育提供了严峻的挑战。
学生在校学习期间,有一半的时间是在宿舍中度过的,如何有效地利用这部分时间对学生进行日常行为教育,已提上学生公寓管理工作的日程。学生宿舍是课堂教育的延伸,是课堂以外的课堂。它不但是同学们的休息场所,更是自学,交流学习经验,交流各种信息,陶冶情操的重要场所。学生正处于成长发育的关键阶段,学生生活是人生观、价值观的形成阶段,学生的良好生活习惯、健全人格、高尚情操及文明举止等都将在这里塑造或形成。从这个意义上来说,学生宿舍是以学生实施日常行为教育的重要阵地。我们以此为出发点,开展宿舍卫生的日常检查评比工作,敦促学生养成良好的卫生
习惯,让学生参与学生公寓的管理和服务工作,如打扫公共区域卫生,使学生懂得了尊重服务人员和珍惜他们的劳动果实。一系列的活动和举措使学生学会了与人相处,增强了团队精神,并逐渐养成了良好的生活习惯,健康的成长,不断的走向成熟。
虽然从教已经20多年,但对生活教师这个岗位还是比较陌生,这学期突然从一名一线的教师走到生活老师的岗位上,显得有些茫然,同时也感到了职责的重大,在学校领导的正确领导下,在同行姐妹的关心和帮忙下,加上自我的努力与实践,圆满完成了本学期工作任务。那么采取哪些教育方法与手段,才能促进学生健康发展,做好生活服务老师的工作呢?我认为生活老师工作也是一门教育科学,需要不断实践、研究和探索。生活老师的实践使我深深体会到,生活老师工作尽管千头万绪,但不外乎管理与教育两大任务,而归根结蒂就是育人问题。
作为一名生活教师在对学生进行思想教育与管理时,务必统一思想,转变教育观念,坚持人性化管理,遵循教育规律,牢牢树立起“三心”,即,慈母之心、严师之心、益友之心,用“这三心”来点燃同学们的心灵,促使他们个个都能健康、和谐、全面发展。慈母之心,是做好服务育人的基本要求。平时,我们要主动为学生排忧解难,坚持对好学生不溺爱,对差学生不排斥,坚持对事不对人,坚持公正平等的原则,心中时刻装着学生,充分体现出我们教师无私奉献的爱,让学生时时处处感受到教师的温暖慈爱,并用自我的思想,行为感召学生,影响学生。严师之心,是做好生活育人的前提条件。俗话说,“严师出高徒”,对学生要有高度的职责感,多为学生着想,做长打算,短安排,从点点滴滴的小事抓起,教他们怎样做人,怎样做事,日常多督促检查,从严管理要求,坚持严与爱相结合的原则,用自我的真诚去打动同学们向上的心灵,让他们对你可敬可亲,心悦诚服。益友之心,是做好管理育人的重要保证。
所谓益友之心,即教师与学生交朋友,建立一种新型的师生关系。因为,我认为生活老师只靠说教,教育效果不会好,务必十分注意感情的投入,这种感情是建立在相互理解、相互信任,而传达信息的一种关系。在日常生活中,对学生要多理解、多关怀,诚心诚意地与他们交朋友,做良师、成益友,让他们从内心敬重你,热爱你,离不开你,方能收到事半功倍的好效果。还要引导学生学会做人,学会生活。让学生学会自我的事情自我做,从叠被子,铺床铺,摆放东西开始,有针对性引导学生做一些力所能及的事,比如做楼道卫生拖地、卫生间保洁等,让学生吃点苦头,进行意志、体力的锻炼,教给学生一些自护的知识,如在突发事件中如何避险自救,青春期卫生常识、平常的卫生安全教育等都是不可缺少的。还要对学生良好习惯养成教育常抓不懈。因为学生具有较强的可塑性,具有从众心理和模仿性,他们能够理解良好行为规范的教育,并能设法按要求去做。但是,他们又具有不稳定性和随意性,自制力差,不能自觉长期按照规范要求去行动。
因此,对学生的养成教育要数年如一日,不断强化,使学生在行为习惯养成过程中,逐步完成从不自觉到自觉,从量变到质变的过程。能够说,坚持持久是养成教育的生命线。同时,要突出三个“严”字。即:严格的校规、校纪和行为规范的要求。做到明确、具体、有章可循。以上是我这一学期的工作和学习状况的总结,虽然完成了任务,但还存在许多不足,我要在以后的工作和学习中,发扬优点、克服不足,不断完善自身,谨言慎行,了解、关爱每一位学生,时时处处做学生的榜样,用自我的善言善行为学生树立榜样,加强自身修养,注意总结经验教训,用一件一件的小事,一点一滴的行动去履行一名生活老师的职责,使工作有所创新,不断进取,把工作做得更好。多谢大家!
生活老师,一个新兴的光荣的称号。我就是刚刚担任了两个多月的生活老师。就在这短短的工作中,我的感触颇深,作为学校学生生活管理中的一个新成员,在没有一点工作经验的前提下,一是虚心的向其他老师学习,二是在实际工作中慢慢的摸索积累。现将这段时间的工作总结如下:
一、保持一个健康的室内卫生环境
1、室内严格执行卫生安全消毒制度,每天必须将宿舍清扫干净,做到适时开窗换气,保证宿舍既暖和空气又新鲜,同时做好定时室内消毒工作,保证宿舍整洁卫生。
2、身心健康指导:积极和学生进行思想交流,帮助学生克服各种心理障碍,养成健全人格,提高他们保护身体健康,保证安全,讲究卫生等方面的知识和能力。
二、加强安全教育,提高安全意识
1、严格执行学校规定的《生活教师职责》,努力做好生活区域的安全和卫生工作。坚持做好早、午、晚清点人数,特别是晚上更要认真仔细,绝不马虎。
2、利用主动和学生多聊天的机会,对学生进行安全宣传和教育,提高学生的安全意识。让他们掌握一些自我保护的技能,提高孩子们的自我保护能力。
3、教会孩子们能准确使用110、120、119紧急呼叫电话,以备紧急情况下救助。
三、勤奋工作,努力上进
认真做好每天的常规工作,做到了手勤腿勤,保持一个良好的生活环境。用自己的细心、耐心、爱心感化了孩子们,使他们感觉到大家庭的温暖。
四、收获与不足
在这两个月的工作里,自己得到了很大的收获。让我懂得了和孩子们的相处之道就是:相互尊重、相互理解、相互信任。而且在和孩子们相处的日子里感觉到自己仿佛也变得年轻了,从心里萌发了一股年轻人的朝气。不足的地方就是,由于自己没有工作经验,所以在管理方面有所欠缺。
五、今后努力方向
在今后的工作中,一定要不断加强个人修养,自觉加强理论和实践的学习,努力提高工作水平,在实际中积极探索一套适合于我们学校生活管理的经验。
时间过的可真快,转眼一年的时间过去了,在安华里幼儿园的园长领导下,各位老师的帮忙下,透过自我的努力,使我在一年的见习生活里进步很大。我总结了以下四点:
一、在思想上,重新认识了幼儿教育。
在踏入安华里幼儿园之前,我的脑海里的幼儿园,就是老师带领着小朋友一齐做游戏,学习的简单的知识的场所。可当我真正踏入这工作当中实践时,我对它有了进一步的了解。
幼儿教育是基础教育的有机组成部分,是学校教育的基础阶段,也是人才成长的奠基阶段,幼儿园的工作是:实施保育与教育相结合的原则,对幼儿实施体、智、德、美诸方面的教育,促进其身心和谐发展。这是国家对幼儿园教育工作的要求,也是幼儿园全部的出发点和归宿。透过这个任务在活动中制定不一样的目标,大大丰富和满足了幼儿身心的需要,真正使幼儿在活动中得到快乐,得到发展!
二、在工作中,我热爱了这一行
工作中,每一天应对一群嘴里总有讲不完的话的可爱孩子们,使我爱上了这一行,不仅仅仅是他们的可爱,还掺杂着一股浓浓的人情味!
陈琪轩麒是我们班上一位小朋友,一次他感冒,坚持要到户外活动。到了户外,他就开始流鼻涕,我帮他拿纸,他说冷,我给他暖手。在户外活动结束后,大家一齐回到了活动室,我想坐下。眼睛正在四处找椅子,这时,陈琪轩已经把小椅放在了我身边,我看着他笑了。他那双大眼睛,冲我眨了眨也笑了……
孩子在午睡时,我们会为他们准备水果(午点),一次我削苹果,快削完的时候,苏天鸿醒了,看到我拿着一把大刀“挥舞”着,吓了一跳,连忙说:“老师,你留意点,这么大的刀,可别削到手!”……
一件件与孩子们发生的小事,却让我深深的感受到了“人情味”,一种深情。让我在关心别人的同时也被关心着。这是何等的幸福呀!我们还有什么理由不去努力工作呢?
三、在实践工作中,让我成长
工作没有多久,就迎来了第一次“考验”。虽然只是园里的老师参加,可对于一个“新手”而言,还是不免会紧张。经过挑选我选取了上一节“联想课”。资料是:把绳子抛到空中,自然落下,构成图形,请幼儿联想。这节课有很多孩子都没有发挥出来,没有完成教学目标,教学没有成功。起初我很沮丧,可又转念一想,为什么这些孩子会想象不出来呢?我分析原因:可能是绳子长,落下来的时候线叠落在一齐,不太容易看出想什么;也可能是我的引导语不明确;也可能是课前准备的铺垫工作没有做充分……经过我的反省,发现原先这节课有很多漏洞。
在第二次上课时,我注意了课前的铺垫工作,结果就好的多。反省第一次失败的原因,吸取了教训。在第二次,三次的活动中,一点一点的去克服,效果也一次比一次的好,就这样,在实践工作中,使我成长起来!
四、此刻的成绩
经过了一年的磨练,我在组织教育活动的时候,有必须的进步,经过园内的业务学习,我在理论方面也增加了许多知识。在观摩课上,也学到了许多经验,回头想想与自我刚来幼儿园的时候相比,确实提高了许多,在那里要感谢我的指导教师(顾老师),从她的身上,我学到了许多书本上学不到的东西—热情,勤奋,努力。同时也要感谢园长给我到安华里幼儿园这个团结的大群众中学习的机会,也要感谢园内各位老师的细心帮忙,使我很快的“成长”起来。
在那里向您们道一声:多谢!您们辛苦了!
在以后的日子里,我会更加努力的学习,工作,向您们看齐!
9月来到XX附中中学部生活组的,根据学部的安排,我接替的是七年级(4)班,由于这个班比较特殊,会遇到不同的学生,如何抓住学生的特点,提高学生的各方面素质,就成了我首先考虑的问题。学校是德育的重要场所,在生活区这一块,生活教师便是主角,我认为要带好这个班首先要做的是以下几个方面。
1、尊重、理解、信任学生
对学生的尊重和期望,我不仅仅表现在口头上,更是注意言行一致,贯穿在整个自我道德教育过程中,比如,在和学生谈心时,我总要选择能与他们的目光平视的方位来进行,这样与人相处的方式态度就总透着待人的诚意;再如,我在学生的面前从不批驳“对于新生事物的敏感性,学生强过老师”自己正在忙着认识一些新事物,学习一些新知识,看一些较经典的书籍刊物,使自己和学生谈心时充满时代气息。
2、言教身教要结合
作为一位生活指导教师,我的一言一行都会影响到孩子的行为准则规范,对孩子的深刻教育,言语不如行动:“身教最为贵,知行不可少”,如自己的着装、房间、床铺、衣柜整理、勤剪指甲、吃饭不挑食、个人卫生等等,随时加强自身修养。要知道老师的行为不当,学生的举止也好不到哪里去。因此,我不断地完善自身,谨言慎行,时时处处做学生的榜样,用自己的善言善行为学生树立模仿的标本。
3、了解、关爱每一位学生
首先熟悉了解学生,掌握学生动态,分析以前学生的情况,找个别学生谈话,如:__等等,从和他们谈话我可以了解和掌握学生的心理和动态,在和他们多次交谈以后,我认为他们都把我当成了朋友,兄长,我感觉他们都是很有上进心的,由于文化基础打得不好,加上脾气比较暴躁,所以经常和同学发生冲突,特别是__,在我刚接这个班的时候,英语老师给我说他上课的时候从来不听课,讲话,打闹,什么都做。在和他谈心的过程中,了解到他的家长对他是非常严格,期望是很高的,所以就帮他制定小目标,逐渐进步,现在他已经和其他同学关系和睦、上课也能认真听讲了,做事也很积极了,当然看到他的改变的心里也很安慰,时而表扬他,慢慢地,学生愿意靠近我,有什么心里话都跟我谈。
4、提高学生自理能力、严格要求
生活老师,首先必须先从寝室的常规管理做起。所以我每个天都要下寝室很多次,尤其是两休,我都会去寝室值班,希望学生可以休息好。寝室是学生的第二个家,只有抓好寝室的卫生和纪律等常规,才能让学生有一个比安静,整洁的休息的良好环境。所以每天我都会去寝室进行常规检查,为了搞好寝室工作,我决定发展学生实行“传、帮、带”让做得好的同学当“小老师”如__的军被叠得不错,去向同学传授他叠被子的经验,帮那些叠不好的同学,带动一个班级,同时学校也设立了奖励制度,每月都设有优秀寝室的评比,获奖寝室在每月的德育考核中都能有流动红旗。这样学生的积极性也就被调动起来了。同时,我们还开展了一系列的寝室文化活动。学生发挥自己的聪明才智,自己动手,布置寝室,简单大方,又充满创意,使学生的小家更加融洽,迸发出勃勃生机。
5、抓学生的养成教育,促学生健康成长。
养成了良好的学习习惯,等于成功了一半。对于学生的内务、路队,我都严格要求。做不规范的不能过关,物品摆放丢三拉四的不过关。我班有32个学生,要是老师都亲自检查是不现实的。我培养了几个班干部。这样既提高了检查力度,又减轻了老师的工作量,还能保质保量的完成各项任务。每个同学心里都明白做不好是过不了关的,自然就会自觉的干好自己份内的事。
经过一个多月的磨合,我已经和老师、学生建立了良好的友谊。生活组老师们都帮助我,使我感受到了亲情般的温暖。使我尽快熟悉了这里的工作流程和工作内容;使我得以在这里施展自己的抱负,使我在部队学到的部分管理方式能融入实际应用,为我创造了更多的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多的快乐,于是我对北大附中更加热爱。
对于刚加盟北大附中重庆实验学校的生活老师,我大部分时间都与学生生活在一起,在工作中,有欢笑、有汗水、有眼泪,但什么时候我都没退缩,我认为部队培养我的优点就是不轻言放弃。一件事要么不做,要么就尽力去做好。我用一件一件的小事,一点一滴的行动去履行一名生活老师的职责。
作为一名高中的生活老师,本人除了管理好住校学生的生活,看护好每一位住校生的安全,及时了解学生们的情绪状态,帮助一些学生减轻学习压力外,本人也是需要时常对自己的工作做总结的。生活老师是学生生活中的指导老师,这就意味着生活老师得有自己能够指导他人的能力,我以为这种能力可以从对工作的不断总结过程中得到。本人现将这学期工作总结如下:
一、配合班主任老师的相关工作
生活老师是管理所有学生生活的老师,生活老师的工作自然首先还是要配合班主任老师的工作。本人在这个学期里,依旧会在班主任的指导下工作,每周会将学生们的生活表现,通过书面形式反馈给班主任老师,认真搞好对学生们的德育考核工作,写好每一位学生的生活档案,也提升了自己育人的思想以及育人的水平,在许多工作上还有了创造性的发挥。可以说从根本上做到了一位生活老师应尽的职责。
二、学生们就餐就寝的相关工作
一名学校里的生活老师,尤其是高中的生活老师,其实很多时候的工作与幼儿园的保育老师工作差不离,保育老师需要管小朋友的吃饭睡觉,本人作为高中的生活老师,一样需要对所有学生的就餐就寝进行管理。无论是对学生们就餐时的浪费情况进行管理,还是对学生们就餐时的纪律情况进行管理,亦或者是学生们就寝情况的管理工作,本人作为一名生活老师有着让所有学生都营养均衡、身体健康以及学习状态良好的责任和义务。
三、学生们卫生方面的相关工作
不论是学校教室内外的卫生,还是学生们寝室内外的卫生,都是每一位学生应该学会来共同维护和保持清洁的,作为一名管理学生住校生活的生活老师,有着这方面的责任和义务。本人在这个学期里,从学校公共区域的卫生到学生个人的卫生,统统都进行了整顿和管理,让每一位学生都在我们生活老师的管理下变得讲卫生爱干净来。在本学期卫生方面的工作中,本人还将学生的卫生工作设立了奖项,鼓励每一位学生都在讲卫生爱干净的好习惯中成长起来,这些奖项让每一位学生都开始感觉到自己作为学校的一员,有着爱护校园保护校园环境不可推卸的责任,从而在根本上解决学生们不重视环境卫生的状况。
学校是德育的重要场所,在生活区这一块,生活教师便是主角,我在本学期做了以下几方面工作:
一、尊重、理解、信任学生
对学生的尊重和期望,我不仅仅表现在口头上,更是注意言行一致,贯穿在整个自我道德教育过程中,比如,在和学生谈心时,我总要选择能与他们的目光平视的方位来进行,这样与人相处的方式态度就总透着待人的诚意;再如,我在学生的面前从不批驳对于新生事物的敏感性,学生强过老师自己正在忙着认识一些新事物,学习一些新知识,看一些较经典的书籍刊物,使自己和学生谈心时充满时代气息。
二、言教身教要结合
作为一位生活指导教师,我的一言一行都会影响到孩子的行为准则规范,对孩子的深刻教育,言语不如行动:身教最为贵,知行不可少,如自己的着装、房间、床铺、衣柜整理、勤剪指甲、吃饭不挑食、个人卫生等等,随时加强自身修养。要知道老师的行为不当,学生的举止也好不到哪里去。因此,我不断地完善自身,谨言慎行,时时处处做学生的榜样,用自己的善言善行为学生树立模仿的标本。
三、了解、关爱每一位学生
首先熟悉了解学生,掌握学生动态,分析以前学生的情况,找个别学生谈话,从和他们谈话我可以了解和掌握学生的心理和动态,在和他们多次交谈以后,我认为他们都把我当成了朋。
四、提高学生自理能力、严格要求
生活老师,首先必须先从寝室的常规管理做起。所以我每个天都要下寝室很多次。寝室是学生的第二个家,只有抓好寝室的卫生和纪律等常规,才能让学生有一个比安静,整洁的休息的良好环境。所以每天我都会去寝室进行常规检查,为了搞好寝室工作,我决定发展学生实行传、帮、带让做得好的同学当小老师。同时,我们还开展了一系列的寝室文化活动。学生发挥自己的聪明才智,自己动手,布置寝室,简单大方,又充满创意,使学生的小家更加融洽,迸发出勃勃生机。
五、抓学生的养成教育,促学生健康成长。
本学期的工作任务:
主要是负责毕业班九年级女生生活区的管理工作。
管理的班级。
“千军万马过独木桥”曾经是人们对高考竞争之激烈的形象描述,然而,现在高考的压力正在逐渐向初中、小学甚至学前教育转移。人们发现,中考已渐渐成为孩子教育生涯中又一座残酷的独木桥。我和孩子们在华茂的后花园———温馨如家的生活区又是如何度过的呢?现将本学期的工作过程归纳总结如下:
第一、安全工作。
安全工作重于”泰山”。是我们生活老师的首要职责。那么我们毕业班女生的安全工作主要表现在那些方面呢?
1、重点在于晚寝晚归的时间概念,九年级相对于初三年级来讲,时间相对来说比较宽松一点,回生活区的时间早一点,一般情况下,9:40分左右大部分学生开始回生活区,10点之后只有少数的个别同学尚未归来,这个时候,生活老师可要开始留意了,是否每天都是这几位学生晚回?有必要时一定要及时电话联系班主任确认。因为根据自己这些年生活老师的经验,此时间段为毕业班回生活区的安全时间的盲点,属于事件高发时段,故应引起我们的高度关注。
2、天气炎热,毕业班女生已习惯于晚寝前洗头、洗澡、洗衣服,晚寝时间相对来说就要更晚一点。这样一来,洗头后使用吹风机的现象特别普遍,如此所带来的安全隐患更是令我们生活老师必须尤其加强防范。
3、晚寝点名,一定要及时准确无误。因为临近中考前夕,学生要求回家住宿的现象也开始多了起来,是否住校每天也不是固定的,这样在一定程度上也增加了我们的管理难度和安全责任的压力。因此,我们一定要仔细点名,认真核实回家住宿的学生,确保不遗漏任何学生,使每个学生都在学校和家长的有效管理范围。
第二、沟通交流。
缓解学生中考的心理压力是我本学期的工作重点。长时间的学习,学生很容易产生烦闷、压抑等不良情绪。特别是临近中考的前夕,这种不良情绪也在不断加重。适时让学生回生活区进行各种各样的放松活动,有利于学生心理恢复到平和、宁静的状态。比如前一段时间,903班方艳同学跟我聊天时,提到她有一些泄气,感觉到中考前夕,就是再怎么复习也改变不了什么了,同时也觉得没什么好复习的了,心已经飞向了考试结束后。这样的心态不影响最后的冲刺才怪呢!对于这样的考生,帮助她把浮躁心态沉下来是关键。我采取的办法就是利用空余时间,接近她,做一个忠实的听众,尽量让她一吐为快,驱散或缓解她心中的紧张情绪,一心一意备考。功夫不负有心人,张艳同学这次中考,以573分的中考佳绩第一个向我汇报。
第三、管理学生人性化。
对学生管理既不能伤失原则,又不能死搬硬套。既要讲究原则,又要有一定的灵活性。这样,学生愿意接受你的管理,不会排斥你,不会形成比较严重的冲突和对立。师生关系比较融洽,比较和谐,学生情绪好,学生在生活区的吃饭就寝内务卫生都能比较到位。我举个例子,就是学生晚上洗头并用电吹风的事,这是非常严重违反学校规章的大问题,不可迁就,不能纵容。但是,学生头已经洗了,要是头发不干又会影响她的睡眠,第二天的学习也会跟着受影响。遇到这样的问题,我通常的做法是,把学生带到自己的办公室用电吹风吹干,电吹风交老师统一管理,实行先暂时扣分,稍后用加做卫生、做好人好事、拣垃圾等方式补回扣分的办法对待。如果不从,很简单,第一,没收电吹风,第二,报班主任和校学生处,第三,报家长。学生一般乖乖就范。这样,管住了电吹风,安全方面的隐患大大降低。自己心理塌实,学生认为不被告到班主任和学生处,觉得很划得来。学生认为我比较通融,做事可以商量,而且能原谅她那样大的错误,很感激我,更愿意服从我的管理。我正是利用这种比较人性化的管理方法,一年来,生活区安静、稳定、平和、和谐,为学生创造了良好的学习和生活环境。
至于,生活区日常管理,虽然是毕业班,但自己认为,日常管理仍然是十分到位的。
总之,一年来,自己不管是所负责的二号楼还是自己负责的楼层,工作都是比较出色的,是十分优秀的完成了学校交给我们的任务。当然,工作质量从来就没有尽头的。我将更加努力,力争将工作做得更好。谢谢!
学生公寓是学生生活和学习的重要场所,是学生日常行为管理和思想政治教育工作的重要阵地。学生公寓管理办公室以“优化育人环境,服务学校教学,利于学生成才”为己任,以服务为基础,以管理为手段,以育人为目标,积极推进“三项教育”(安全教育、日常行为教育、思想政治教育),开展“三个建设”(规章制度建设、组织机构建设、文化建设),提高学生公寓的管理水平和服务质量,突现学生公寓的育人功能,为学生的成长、成才营造良好的氛围。
随着教育改革的继续深入和学校后勤社会化改革的不断推进,学生公寓已经成为学校进行思想政治工作和素质教育的重要阵地,学生公寓的地位和作用空前提高,如何做好学生公寓的管理服务工作,实现学生公寓的育人功能,成为我们工作的着眼点。学生公寓管理在校党总支、学生处的领导下,积极探索,大胆尝试,以优化育人环境为目标,坚持“以人为本,根植服务意识,营造良好育人氛围;与时俱进,提高管理水平,创建一流学生公寓。”的工作方针,积极推进“三项教育”,全面开展“三个建设”,开创了学生公寓管理工作的新局面。
1.安全教育
学生公寓的安全保卫工作,一向是我们工作的重中之重。高层学生公寓楼层高、面积大、人口密集,安全保卫工作的困难较大,这也是社会、家长、学生最为关心的问题。针对这一情况,我们提出了“三放心”工程——让社会放心、让家长放心、让学生放心。具体措施如下:
学生在校学习期间,有一半的时间是在宿舍中度过的,如何有效地利用这部分时间对学生进行日常行为教育,已提上学生公寓管理工作的日程。学生宿舍是课堂教育的延伸,是课堂以外的课堂。它不但是同学们的休息场所,更是自学,交流学习经验,交流各种信息,陶冶情操的重要场所。大学生正处于成长发育的关键阶段,大学生活是人生观、价值观的形成阶段,学生的良好生活习惯、健全人格、高尚情操及文明举止等都将在这里塑造或形成。从这个意义上来说,学生宿舍是以学生实施日常行为教育的重要阵地。我们以此为出发点,开展宿舍卫生的日常检查评比工作,敦促学生养成良好的卫生习惯;在学生公寓区举办或张贴健康向上的字画、标语等,引导学生的日常行为;通过宿舍设计大赛,提升了学生之间的凝聚力;开展宿舍间、楼层间的文体活动,扩大了学生之间的交流和联系;让学生参与学生公寓的管理和服务工作,如打扫公共区域卫生、日常巡视、值班等,使学生懂得了尊重服务人员和珍惜他们的劳动果实。一系列的活动和举措使学生学会了与人相处,增强了团队精神,并逐渐养成了良好的生活习惯,健康的'成长,不断的走向成熟。
2.日常行为教育
学生公寓是学生的家园,多数学生第一次远离家乡,身边没有了父母的贴心照顾,开始了相对独立的生活。不同的生活习惯和个性特征很容易产生这样那样的摩擦和矛盾。这些情况,为我们推进学生公寓内的养成教育提供了严峻的挑战。
学生在校学习期间,有一半的时间是在宿舍中度过的,如何有效地利用这部分时间对学生进行日常行为教育,已提上学生公寓管理工作的日程。学生宿舍是课堂教育的延伸,是课堂以外的课堂。它不但是同学们的休息场所,更是自学,交流学习经验,交流各种信息,陶冶情操的重要场所。学生正处于成长发育的关键阶段,学生生活是人生观、价值观的形成阶段,学生的良好生活习惯、健全人格、高尚情操及文明举止等都将在这里塑造或形成。从这个意义上来说,学生宿舍是以学生实施日常行为教育的重要阵地。我们以此为出发点,开展宿舍卫生的日常检查评比工作,敦促学生养成良好的卫生
习惯,让学生参与学生公寓的管理和服务工作,如打扫公共区域卫生,使学生懂得了尊重服务人员和珍惜他们的劳动果实。一系列的活动和举措使学生学会了与人相处,增强了团队精神,并逐渐养成了良好的生活习惯,健康的成长,不断的走向成熟。
虽然从教已经20多年,但对生活教师这个岗位还是比较陌生,这学期突然从一名一线的教师走到生活老师的岗位上,显得有些茫然,同时也感到了职责的重大,在学校领导的正确领导下,在同行姐妹的关心和帮忙下,加上自我的努力与实践,圆满完成了本学期工作任务。那么采取哪些教育方法与手段,才能促进学生健康发展,做好生活服务老师的工作呢?我认为生活老师工作也是一门教育科学,需要不断实践、研究和探索。生活老师的实践使我深深体会到,生活老师工作尽管千头万绪,但不外乎管理与教育两大任务,而归根结蒂就是育人问题。
作为一名生活教师在对学生进行思想教育与管理时,务必统一思想,转变教育观念,坚持人性化管理,遵循教育规律,牢牢树立起“三心”,即,慈母之心、严师之心、益友之心,用“这三心”来点燃同学们的心灵,促使他们个个都能健康、和谐、全面发展。慈母之心,是做好服务育人的基本要求。平时,我们要主动为学生排忧解难,坚持对好学生不溺爱,对差学生不排斥,坚持对事不对人,坚持公正平等的原则,心中时刻装着学生,充分体现出我们教师无私奉献的爱,让学生时时处处感受到教师的温暖慈爱,并用自我的思想,行为感召学生,影响学生。严师之心,是做好生活育人的前提条件。俗话说,“严师出高徒”,对学生要有高度的职责感,多为学生着想,做长打算,短安排,从点点滴滴的小事抓起,教他们怎样做人,怎样做事,日常多督促检查,从严管理要求,坚持严与爱相结合的原则,用自我的真诚去打动同学们向上的心灵,让他们对你可敬可亲,心悦诚服。益友之心,是做好管理育人的重要保证。
所谓益友之心,即教师与学生交朋友,建立一种新型的师生关系。因为,我认为生活老师只靠说教,教育效果不会好,务必十分注意感情的投入,这种感情是建立在相互理解、相互信任,而传达信息的一种关系。在日常生活中,对学生要多理解、多关怀,诚心诚意地与他们交朋友,做良师、成益友,让他们从内心敬重你,热爱你,离不开你,方能收到事半功倍的好效果。还要引导学生学会做人,学会生活。让学生学会自我的事情自我做,从叠被子,铺床铺,摆放东西开始,有针对性引导学生做一些力所能及的事,比如做楼道卫生拖地、卫生间保洁等,让学生吃点苦头,进行意志、体力的锻炼,教给学生一些自护的知识,如在突发事件中如何避险自救,青春期卫生常识、平常的卫生安全教育等都是不可缺少的。还要对学生良好习惯养成教育常抓不懈。因为学生具有较强的可塑性,具有从众心理和模仿性,他们能够理解良好行为规范的教育,并能设法按要求去做。但是,他们又具有不稳定性和随意性,自制力差,不能自觉长期按照规范要求去行动。
因此,对学生的养成教育要数年如一日,不断强化,使学生在行为习惯养成过程中,逐步完成从不自觉到自觉,从量变到质变的过程。能够说,坚持持久是养成教育的生命线。同时,要突出三个“严”字。即:严格的校规、校纪和行为规范的要求。做到明确、具体、有章可循。以上是我这一学期的工作和学习状况的总结,虽然完成了任务,但还存在许多不足,我要在以后的工作和学习中,发扬优点、克服不足,不断完善自身,谨言慎行,了解、关爱每一位学生,时时处处做学生的榜样,用自我的善言善行为学生树立榜样,加强自身修养,注意总结经验教训,用一件一件的小事,一点一滴的行动去履行一名生活老师的职责,使工作有所创新,不断进取,把工作做得更好。多谢大家!
一、配合班主任老师的相关工作
生活老师是管理所有学生生活的老师,生活老师的工作自然首先还是要配合班主任老师的工作。本人在这个学期里,依旧会在班主任的指导下工作,每周会将学生们的生活表现,通过书面形式反馈给班主任老师,认真搞好对学生们的德育考核工作,写好每一位学生的生活档案,也提升了自己育人的思想以及育人的水平,在许多工作上还有了创造性的发挥。可以说从根本上做到了一位生活老师应尽的职责。
二、学生们就餐就寝的相关工作
一名学校里的生活老师,尤其是高中的生活老师,其实很多时候的工作与幼儿园的保育老师工作差不离,保育老师需要管小朋友的吃饭睡觉,本人作为高中的生活老师,一样需要对所有学生的就餐就寝进行管理。无论是对学生们就餐时的浪费情况进行管理,还是对学生们就餐时的纪律情况进行管理,亦或者是学生们就寝情况的管理工作,本人作为一名生活老师有着让所有学生都营养均衡、身体健康以及学习状态良好的责任和义务。
三、学生们卫生方面的相关工作
不论是学校教室内外的卫生,还是学生们寝室内外的卫生,都是每一位学生应该学会来共同维护和保持清洁的,作为一名管理学生住校生活的生活老师,有着这方面的责任和义务。本人在这个学期里,从学校公共区域的卫生到学生个人的卫生,统统都进行了整顿和管理,让每一位学生都在我们生活老师的管理下变得讲卫生爱干净来。在本学期卫生方面的工作中,本人还将学生的卫生工作设立了奖项,鼓励每一位学生都在讲卫生爱干净的好习惯中成长起来,这些奖项让每一位学生都开始感觉到自己作为学校的一员,有着爱护校园保护校园环境不可推卸的责任,从而在根本上解决学生们不重视环境卫生的状况。
我是今年9月来到北大附中中学部生活组的,根据学部的安排,我接替的是七年级(4)班,由于这个班比较特殊,会遇到不同的学生,如何抓住学生的特点,提高学生的各方面素质,就成了我首先考虑的问题。学校是德育的重要场所,在生活区这一块,生活教师便是主角,我认为要带好这个班首先要做的是以下几个方面。
一、尊重、理解、信任学生
对学生的尊重和期望,我不仅仅表现在口头上,更是注意言行一致,贯穿在整个自我道德教育过程中,比如,在和学生谈心时,我总要选择能与他们的目光平视的方位来进行,这样与人相处的方式态度就总透着待人的诚意;再如,我在学生的面前从不批驳对于新生事物的敏感性,学生强过老师自己正在忙着认识一些新事物,学习一些新知识,看一些较经典的书籍刊物,使自己和学生谈心时充满时代气息。
二、言教身教要结合
作为一位生活指导教师,我的一言一行都会影响到孩子的行为准则规范,对孩子的深刻教育,言语不如行动:身教最为贵,知行不可少,如自己的着装、房间、床铺、衣柜整理、勤剪指甲、吃饭不挑食、个人卫生等等,随时加强自身修养。要知道老师的行为不当,学生的举止也好不到哪里去。因此,我不断地完善自身,谨言慎行,时时处处做学生的榜样,用自己的善言善行为学生树立模仿的标本。
三、了解、关爱每一位学生
首先熟悉了解学生,掌握学生动态,分析以前学生的情况,找个别学生谈话,如:甘洛、黄洪卫、曹颖、田晓等等,从和他们谈话我可以了解和掌握学生的心理和动态,在和他们多次交谈以后,我认为他们都把我当成了朋友,兄长,我感觉他们都是很有上进心的,由于文化基础打得不好,加上脾气比较暴躁,所以经常和同学发生冲突,特别是黄洪卫,在我刚接这个班的时候,英语老师给我说他上课的时候从来不听课,讲话,打闹,什么都做。在和他谈心的过程中,了解到他的家长对他是非常严格,期望是很高的,所以就帮他制定小目标,逐渐进步,现在他已经和其他同学关系和睦、上课也能认真听讲了,做事也很积极了,当然看到他的改变的心里也很安慰,时而表扬他,慢慢地,学生愿意靠近我,有什么心里话都跟我谈。
四、提高学生自理能力、严格要求
生活老师,首先必须先从寝室的常规管理做起。所以我每个天都要下寝室很多次,尤其是两休,我都会去寝室值班,希望学生可以休息好。寝室是学生的第二个家,只有抓好寝室的卫生和纪律等常规,才能让学生有一个比安静,整洁的休息的良好环境。所以每天我都会去寝室进行常规检查,为了搞好寝室工作,我决定发展学生实行传、帮、带让做得好的同学当小老师如曹颖的军被叠得不错,去向同学传授他叠被子的经验,帮那些叠不好的同学,带动一个班级,同时学校也设立了奖励制度,每月都设有优秀寝室的评比,获奖寝室在每月的德育考核中都能有流动红旗。这样学生的积极性也就被调动起来了。同时,我们还开展了一系列的寝室文化活动。学生发挥自己的聪明才智,自己动手,布置寝室,简单大方,又充满创意,使学生的小家更加融洽,迸发出勃勃生机。
时间从指间流逝,新的一年正在到来的路上,我们要做好岗位年度总结的相关准备工作!通过总结工作中的失败和教训,才能让我们未来少走弯路。要写好岗位并不是一件多困难的事,编辑推荐你不妨读一下生活老师年终工作总结2022怎么写 ,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
转眼间,一年过去了,在这一年的工作有成功与失败、有欢笑与泪水。这一年是我人生中最亮丽的一年,是几年教学中收获最多的一年,虽然这一年的工作还有缺憾、还有不足,但绝对是我成长最快的一年,是我经验积累最多的一年。现就这一年的如下:
一、师德方面:加强修养,塑造师德
我始终认为作为一名教师应把师德放在一个重要的位置上,因为这是教师的立身之本。学高为师,身正为范,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的人。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、教学方面:虚心求教,强化自我
担任两个班的数学教学的工作任务是艰巨的,在实际工作中,那就得实干加巧干。对于一名数学教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己,使自己教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方面对自身进行了强化。
首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅了三四种教学杂志进行教学参考,而且还借阅大量有关教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的`理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。
其次是从教学经验上。由于自己教学经验有限,有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。
最后我做到不耻下问教学互长。从另一个角度来说,学生也是老师的教师。由于学生接受新知识快,接受信息多,因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。
为了不辜负领导的信任和同学的希望,我决心尽我最大所能去提高自身水平,争取较出色的完成新高一教学。为此,我一方面下苦功完善自身知识体系,打牢基础知识,使自己能够比较自如的进行教学;另一方面,继续向其他教师学习,抽出业余时间具有丰富教学经验的老师学习。对待课程,虚心听取他们意见备好每一节课;仔细听课,认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来,通过认真学习教学理论,刻苦钻研教学,虚心向老教师学习,我自己感到在教学方面有了较大的提高。在今年的数学基本功竞赛中先后获得张甸区一等奖、姜堰市三等奖,并且被评为姜堰市教坛新秀。学生的成绩也证实了这一点,我教的班级在历次考试当中都取的了较好的成绩,所辅导的学生在XXX省数学邀请赛中分别获一二三等奖,同时我也获得第五届时代学习报数学文化节优秀指导教师奖
三、考勤纪律方面
我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学本科和积极学习各类现代教育技术。
五、不足之处
反思一年多的工作,自己在一些细节工作上还存在着不足,特别是学生对作业本的保管、潜能生作业的书写缺乏指导和严格要求。在今后的工作中,应充分注重工作中的细节,尽量使自己的工作做得扎实。
总之,在这学期的教学工作中收获了很多,提高了很多,同时也感受到了自己的不足。在今后的工作中,应不断提高自己的业务能力、充实自己的业务理论水平、提高自自己在学生管理方面的能力、注重细节工作,一如既往的兢兢业业,勤奋钻研,尽量使自己的各项工作做得更扎实、更完善、更有效、更实在。
作为一名高中的生活老师,本人除了管理好住校学生的生活,看护好每一位住校生的安全,及时了解学生们的情绪状态,帮助一些学生减轻学习压力外,本人也是需要时常对自己的工作做总结的。生活老师是学生生活中的指导老师,这就意味着生活老师得有自己能够指导他人的能力,我以为这种能力可以从对工作的不断总结过程中得到。本人现将这学期工作总结如下:
一、配合班主任老师的相关工作
生活老师是管理所有学生生活的老师,生活老师的工作自然首先还是要配合班主任老师的工作。本人在这个学期里,依旧会在班主任的指导下工作,每周会将学生们的生活表现,通过书面形式反馈给班主任老师,认真搞好对学生们的德育考核工作,写好每一位学生的生活档案,也提升了自己育人的思想以及育人的水平,在许多工作上还有了创造性的发挥。可以说从根本上做到了一位生活老师应尽的职责。
作为一名高中的生活老师,本人除了管理好住校学生的生活,看护好每一位住校生的安全,及时了解学生们的情绪状态,帮助一些学生减轻学习压力外,本人也是需要时常对自己的工作做总结的。生活老师是学生生活中的指导老师,这就意味着生活老师得有自己能够指导他人的能力,我以为这种能力可以从对工作的不断总结过程中得到。本人现将这学期工作总结如下:
一、配合班主任老师的相关工作
生活老师是管理所有学生生活的老师,生活老师的工作自然首先还是要配合班主任老师的工作。本人在这个学期里,依旧会在班主任的指导下工作,每周会将学生们的生活表现,通过书面形式反馈给班主任老师,认真搞好对学生们的德育考核工作,写好每一位学生的生活档案,也提升了自己育人的思想以及育人的水平,在许多工作上还有了创造性的发挥。可以说从根本上做到了一位生活老师应尽的职责。
二、学生们就餐就寝的相关工作
一名学校里的生活老师,尤其是高中的生活老师,其实很多时候的工作与幼儿园的保育老师工作差不离,保育老师需要管小朋友的吃饭睡觉,本人作为高中的生活老师,一样需要对所有学生的就餐就寝进行管理。无论是对学生们就餐时的浪费情况进行管理,还是对学生们就餐时的纪律情况进行管理,亦或者是学生们就寝情况的管理工作,本人作为一名生活老师有着让所有学生都营养均衡、身体健康以及学习状态良好的责任和义务。
三、学生们卫生方面的相关工作
不论是学校教室内外的卫生,还是学生们寝室内外的卫生,都是每一位学生应该学会来共同维护和保持清洁的,作为一名管理学生住校生活的生活老师,有着这方面的责任和义务。本人在这个学期里,从学校公共区域的卫生到学生个人的卫生,统统都进行了整顿和管理,让每一位学生都在我们生活老师的管理下变得讲卫生爱干净来。在本学期卫生方面的工作中,本人还将学生的卫生工作设立了奖项,鼓励每一位学生都在讲卫生爱干净的好习惯中成长起来,这些奖项让每一位学生都开始感觉到自己作为学校的一员,有着爱护校园保护校园环境不可推卸的责任,从而在根本上解决学生们不重视环境卫生的状况。
学校是德育的重要场所,在生活区这一块,生活教师便是主角,我在本学期做了以下几方面工作:
一、尊重、理解、信任学生
对学生的尊重和期望,我不仅仅表现在口头上,更是注意言行一致,贯穿在整个自我道德教育过程中,比如,在和学生谈心时,我总要选择能与他们的目光平视的方位来进行,这样与人相处的方式态度就总透着待人的诚意;再如,我在学生的面前从不批驳对于新生事物的敏感性,学生强过老师自己正在忙着认识一些新事物,学习一些新知识,看一些较经典的书籍刊物,使自己和学生谈心时充满时代气息。
二、言教身教要结合
作为一位生活指导教师,我的一言一行都会影响到孩子的行为准则规范,对孩子的深刻教育,言语不如行动:身教最为贵,知行不可少,如自己的着装、房间、床铺、衣柜整理、勤剪指甲、吃饭不挑食、个人卫生等等,随时加强自身修养。要知道老师的行为不当,学生的举止也好不到哪里去。因此,我不断地完善自身,谨言慎行,时时处处做学生的榜样,用自己的善言善行为学生树立模仿的标本。
三、了解、关爱每一位学生
首先熟悉了解学生,掌握学生动态,分析以前学生的情况,找个别学生谈话,从和他们谈话我可以了解和掌握学生的心理和动态,在和他们多次交谈以后,我认为他们都把我当成了朋。
四、提高学生自理能力、严格要求
生活老师,首先必须先从寝室的常规管理做起。所以我每个天都要下寝室很多次。寝室是学生的第二个家,只有抓好寝室的卫生和纪律等常规,才能让学生有一个比安静,整洁的休息的良好环境。所以每天我都会去寝室进行常规检查,为了搞好寝室工作,我决定发展学生实行传、帮、带让做得好的同学当小老师。同时,我们还开展了一系列的寝室文化活动。学生发挥自己的聪明才智,自己动手,布置寝室,简单大方,又充满创意,使学生的小家更加融洽,迸发出勃勃生机。
五、抓学生的养成教育,促学生健康成长。
时间过得很快,回顾这一年,感触颇深。好像很忙碌,却感到很充实而有意义,有压力的同时也有了工作的动力。作为学校学生管理中的一个新角色,之前我并没有太多任职此工作的经验,只能是在探索中慢慢积累。不过在校级领导的指导和自己的不断努力下,觉得自己的工作还是进行得有条不紊。但是在宿舍管理上也出现了许多的不足和漏洞。具体表现如下:
1、学生就寝前纪律乱,晚上就寝铃声后仍有说话现象。
2、打闹现象存在。
3、学生卫生意识有待加强,下课归来后宿舍卫生环境遭到破坏,脏乱差现象严重。
4、学生中午写作业时有抄袭现象,周日返校后也存在写作业和抄袭作业现象。(经严抓整改后周日现象得以消除)。
这些现象的发生我有不可推卸的责任,这种现象造成的原因主要有以下几点:
1、思想觉悟不高,对重要事项重视严重不足。就算是有认识,也没能在行动上真正实行起来。
2、思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人不尊重。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责。
3、平时生活作风懒散、粗心大意。
对此我决定做出如下整改:
一、在思想方面:
始终坚持以人为本,言传身教的教育理念。通过自身的实际行动和模范带头。强化学生的日常行为教育。并把学校的总体工作思想为工作指导,把学生的全面发展为工作主线。时刻牢记自己的职责,借鉴其他生活老师的管理经验。服从上级的安排,认真工作,不断提高工作思想,深化思想观念。始终保持着鲜明的工作思想,使在生活管理工作取得了骄人的成绩。
二、在工作方面:
1、加强常规管理,规范就寝纪律。
没有规矩,不成方圆。学校不仅针对学生,还针对老师制订了符合实际的规章制度,从而规范我们的行为习惯。在下学年我会加强对学生的监督与教育,早起晚睡检查学生的就寝情况,了解他们的一举一动。发现问题,及时加强教育,问题严重的按时上报学校。通过学校,班主任的共同努力,还有学生自身的发展与完善,使我校住校生的就寝纪律不断进步,不断提高。
2、狠抓养成教育,促进卫生行为。
养成了良好的行为习惯,等于成功了一半。加强对于学生的内务,用品,宿舍卫生检查与管理。物品摆放不规范的不能过关,床上东西丢三拉四的不过关。卫生达不到要求的不过关,主要目的提高学生的自觉性,责任心。针对部分学生存在着破坏公物,欠缺卫生意识,处事不认真等错误问题,通过谈话、交心、教育、开导等形式来纠正他们的错误。对宿舍,物品,用品的卫生进行严格打分,并且打分情况按时公布,同时在周总结会上总结本周的卫生情况,从而使学生慢慢重视卫生,养成行为习惯。
3、爱护公物,保障舒适的生活环境。
学校公物财产是学生正常学习,生活的保障,也是必不可少的基本条件。为了住校生爱护公物,珍惜生活设施。能够拥有健康文明的生活环境。我会加强爱护身边每一公物的思想教育。首先是从宿舍长开始,让他们认识到爱惜公物的重要性,通过让学生监督学生,从而大大减少公物设施的破坏。同时在管理学生的过程中,若发现公物损坏,如水管、电灯、卫生间冲水箱等,必须毫无退缩,自己主动去弄去修,通过自己的行为给学生树立榜样,让学生也主动参与到中来,使学生的思想意识也慢慢有了进步,能够爱惜公物。通过不懈的努力,使学生的生活设施,学校的公物财产会得到更好的保护。
生活教师是寄宿制学校的一类新型教师,他归属于教师类,但他不同于其他任课教师,要对某一专业、某一学科负责。生活指导教师既有对学生宏观上的教育,同时也有对学生生活细节的指导,担负着学生在校期间的近乎家长的职责。家长把孩子送到学校交给老师,本身就是对学校、对老师的信任,因此,作为生活指导教师,就有义务、有责任照顾好学生的衣食住行,引导学生树立正确的人生观、价值观,养成良好的思想品德及生活习惯,使学生能茁壮健康的成长,所以作为生活教师的我们肩负着教师与家长的双重身份,其责任尤为重要。经过一个学期的磨合,我已经熟悉了这里的工作流程和工作内容;使我得以在这里施展自己的抱负,为我创造了更多的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多的快乐,我会尽力去做好我的工作。争取做到鞭敲金蹬响,齐唱凯歌还。
我们的工作质量关系到学生在学校的幸福指数。更关系到我们在千家万户的影响。所以马虎不得。本学期我一直工作,现将本学期工作总结如下:
一、理解学生、信任学生、热心帮助、严格管理我在和学生谈心时,我总要选择能与他们的目光平视的方位来进行,这样与人相处的方式态度就总透着待人的诚意;再如,我在学生的面前从不批驳对于新生事物的敏感性,学生强过老师自己正在忙着认识一些新事物,学习一些新知识,看一些较经典的书籍刊物,使自己和学生谈心时充满时代气息。
二、积极言教,更重身教作为一位生活指导教师,我的一言一行都会影响到孩子的行为准则规范,对孩子的深刻教育,言语不如行动:身教最为贵,知行不可少,如自己的着装、房间、床铺、衣柜整理、勤剪指甲、吃饭不挑食、个人卫生等等,随时加强自身修养。要知道老师的行为不当,学生的举止也好不到哪里去。因此,我不断地完善自身,谨言慎行,时时处处做学生的榜样,用自己的善言善行为学生树立模仿的标本。
三、了解、关爱我向边的每一位学生
首先熟悉了解学生,及时掌握学生动态,分析近期学生的情况,找准时机,找个别学生谈话,从和他们谈话我可以了解和掌握学生的心理和动态,在和他们多次交谈以后,他们都把我当成了朋友。
一、配合班主任老师的相关工作
生活老师是管理所有学生生活的老师,生活老师的工作自然首先还是要配合班主任老师的工作。本人在这个学期里,依旧会在班主任的指导下工作,每周会将学生们的生活表现,通过书面形式反馈给班主任老师,认真搞好对学生们的德育考核工作,写好每一位学生的生活档案,也提升了自己育人的思想以及育人的水平,在许多工作上还有了创造性的发挥。可以说从根本上做到了一位生活老师应尽的职责。
二、学生们就餐就寝的相关工作
一名学校里的生活老师,尤其是高中的生活老师,其实很多时候的工作与幼儿园的保育老师工作差不离,保育老师需要管小朋友的吃饭睡觉,本人作为高中的生活老师,一样需要对所有学生的就餐就寝进行管理。无论是对学生们就餐时的浪费情况进行管理,还是对学生们就餐时的纪律情况进行管理,亦或者是学生们就寝情况的管理工作,本人作为一名生活老师有着让所有学生都营养均衡、身体健康以及学习状态良好的责任和义务。
三、学生们卫生方面的相关工作
不论是学校教室内外的卫生,还是学生们寝室内外的卫生,都是每一位学生应该学会来共同维护和保持清洁的,作为一名管理学生住校生活的生活老师,有着这方面的责任和义务。本人在这个学期里,从学校公共区域的卫生到学生个人的卫生,统统都进行了整顿和管理,让每一位学生都在我们生活老师的管理下变得讲卫生爱干净来。在本学期卫生方面的工作中,本人还将学生的卫生工作设立了奖项,鼓励每一位学生都在讲卫生爱干净的好习惯中成长起来,这些奖项让每一位学生都开始感觉到自己作为学校的一员,有着爱护校园保护校园环境不可推卸的责任,从而在根本上解决学生们不重视环境卫生的状况。
我是今年9月来到北大附中中学部生活组的,根据学部的安排,我接替的是七年级(4)班,由于这个班比较特殊,会遇到不同的学生,如何抓住学生的特点,提高学生的各方面素质,就成了我首先考虑的问题。学校是德育的重要场所,在生活区这一块,生活教师便是主角,我认为要带好这个班首先要做的是以下几个方面。
一、尊重、理解、信任学生
对学生的尊重和期望,我不仅仅表现在口头上,更是注意言行一致,贯穿在整个自我道德教育过程中,比如,在和学生谈心时,我总要选择能与他们的目光平视的方位来进行,这样与人相处的方式态度就总透着待人的诚意;再如,我在学生的面前从不批驳对于新生事物的敏感性,学生强过老师自己正在忙着认识一些新事物,学习一些新知识,看一些较经典的书籍刊物,使自己和学生谈心时充满时代气息。
二、言教身教要结合
作为一位生活指导教师,我的一言一行都会影响到孩子的行为准则规范,对孩子的深刻教育,言语不如行动:身教最为贵,知行不可少,如自己的着装、房间、床铺、衣柜整理、勤剪指甲、吃饭不挑食、个人卫生等等,随时加强自身修养。要知道老师的行为不当,学生的举止也好不到哪里去。因此,我不断地完善自身,谨言慎行,时时处处做学生的榜样,用自己的善言善行为学生树立模仿的标本。
三、了解、关爱每一位学生
首先熟悉了解学生,掌握学生动态,分析以前学生的情况,找个别学生谈话,如:甘洛、黄洪卫、曹颖、田晓等等,从和他们谈话我可以了解和掌握学生的心理和动态,在和他们多次交谈以后,我认为他们都把我当成了朋友,兄长,我感觉他们都是很有上进心的,由于文化基础打得不好,加上脾气比较暴躁,所以经常和同学发生冲突,特别是黄洪卫,在我刚接这个班的时候,英语老师给我说他上课的时候从来不听课,讲话,打闹,什么都做。在和他谈心的过程中,了解到他的家长对他是非常严格,期望是很高的,所以就帮他制定小目标,逐渐进步,现在他已经和其他同学关系和睦、上课也能认真听讲了,做事也很积极了,当然看到他的改变的心里也很安慰,时而表扬他,慢慢地,学生愿意靠近我,有什么心里话都跟我谈。
四、提高学生自理能力、严格要求
生活老师,首先必须先从寝室的常规管理做起。所以我每个天都要下寝室很多次,尤其是两休,我都会去寝室值班,希望学生可以休息好。寝室是学生的第二个家,只有抓好寝室的卫生和纪律等常规,才能让学生有一个比安静,整洁的休息的良好环境。所以每天我都会去寝室进行常规检查,为了搞好寝室工作,我决定发展学生实行传、帮、带让做得好的同学当小老师如曹颖的军被叠得不错,去向同学传授他叠被子的经验,帮那些叠不好的同学,带动一个班级,同时学校也设立了奖励制度,每月都设有优秀寝室的评比,获奖寝室在每月的德育考核中都能有流动红旗。这样学生的积极性也就被调动起来了。同时,我们还开展了一系列的寝室文化活动。学生发挥自己的聪明才智,自己动手,布置寝室,简单大方,又充满创意,使学生的小家更加融洽,迸发出勃勃生机。
时间过的可真快,转眼一年的时间过去了,在安华里幼儿园的园长领导下,各位老师的帮忙下,透过自我的努力,使我在一年的见习生活里进步很大。我总结了以下四点:
一、在思想上,重新认识了幼儿教育。
在踏入安华里幼儿园之前,我的脑海里的幼儿园,就是老师带领着小朋友一齐做游戏,学习的简单的知识的场所。可当我真正踏入这工作当中实践时,我对它有了进一步的了解。
幼儿教育是基础教育的有机组成部分,是学校教育的基础阶段,也是人才成长的奠基阶段,幼儿园的工作是:实施保育与教育相结合的原则,对幼儿实施体、智、德、美诸方面的教育,促进其身心和谐发展。这是国家对幼儿园教育工作的要求,也是幼儿园全部的出发点和归宿。透过这个任务在活动中制定不一样的目标,大大丰富和满足了幼儿身心的需要,真正使幼儿在活动中得到快乐,得到发展!
二、在工作中,我热爱了这一行
工作中,每一天应对一群嘴里总有讲不完的话的可爱孩子们,使我爱上了这一行,不仅仅仅是他们的可爱,还掺杂着一股浓浓的人情味!
陈琪轩麒是我们班上一位小朋友,一次他感冒,坚持要到户外活动。到了户外,他就开始流鼻涕,我帮他拿纸,他说冷,我给他暖手。在户外活动结束后,大家一齐回到了活动室,我想坐下。眼睛正在四处找椅子,这时,陈琪轩已经把小椅放在了我身边,我看着他笑了。他那双大眼睛,冲我眨了眨也笑了……
孩子在午睡时,我们会为他们准备水果(午点),一次我削苹果,快削完的时候,苏天鸿醒了,看到我拿着一把大刀“挥舞”着,吓了一跳,连忙说:“老师,你留意点,这么大的刀,可别削到手!”……
一件件与孩子们发生的小事,却让我深深的感受到了“人情味”,一种深情。让我在关心别人的同时也被关心着。这是何等的幸福呀!我们还有什么理由不去努力工作呢?
三、在实践工作中,让我成长
工作没有多久,就迎来了第一次“考验”。虽然只是园里的老师参加,可对于一个“新手”而言,还是不免会紧张。经过挑选我选取了上一节“联想课”。资料是:把绳子抛到空中,自然落下,构成图形,请幼儿联想。这节课有很多孩子都没有发挥出来,没有完成教学目标,教学没有成功。起初我很沮丧,可又转念一想,为什么这些孩子会想象不出来呢?我分析原因:可能是绳子长,落下来的时候线叠落在一齐,不太容易看出想什么;也可能是我的引导语不明确;也可能是课前准备的铺垫工作没有做充分……经过我的反省,发现原先这节课有很多漏洞。
在第二次上课时,我注意了课前的铺垫工作,结果就好的多。反省第一次失败的原因,吸取了教训。在第二次,三次的活动中,一点一点的去克服,效果也一次比一次的好,就这样,在实践工作中,使我成长起来!
四、此刻的成绩
经过了一年的磨练,我在组织教育活动的时候,有必须的进步,经过园内的业务学习,我在理论方面也增加了许多知识。在观摩课上,也学到了许多经验,回头想想与自我刚来幼儿园的时候相比,确实提高了许多,在那里要感谢我的指导教师(顾老师),从她的身上,我学到了许多书本上学不到的东西—热情,勤奋,努力。同时也要感谢园长给我到安华里幼儿园这个团结的大群众中学习的机会,也要感谢园内各位老师的细心帮忙,使我很快的“成长”起来。
在那里向您们道一声:多谢!您们辛苦了!
在以后的日子里,我会更加努力的学习,工作,向您们看齐!
学生公寓是学生生活和学习的重要场所,是学生日常行为管理和思想政治教育工作的重要阵地。学生公寓管理办公室以“优化育人环境,服务学校教学,利于学生成才”为己任,以服务为基础,以管理为手段,以育人为目标,积极推进“三项教育”(安全教育、日常行为教育、思想政治教育),开展“三个建设”(规章制度建设、组织机构建设、文化建设),提高学生公寓的管理水平和服务质量,突现学生公寓的育人功能,为学生的成长、成才营造良好的氛围。
随着教育改革的继续深入和学校后勤社会化改革的不断推进,学生公寓已经成为学校进行思想政治工作和素质教育的重要阵地,学生公寓的地位和作用空前提高,如何做好学生公寓的管理服务工作,实现学生公寓的育人功能,成为我们工作的着眼点。学生公寓管理在校党总支、学生处的领导下,积极探索,大胆尝试,以优化育人环境为目标,坚持“以人为本,根植服务意识,营造良好育人氛围;与时俱进,提高管理水平,创建一流学生公寓。”的工作方针,积极推进“三项教育”,全面开展“三个建设”,开创了学生公寓管理工作的新局面。
1.安全教育
学生公寓的安全保卫工作,一向是我们工作的重中之重。高层学生公寓楼层高、面积大、人口密集,安全保卫工作的困难较大,这也是社会、家长、学生最为关心的问题。针对这一情况,我们提出了“三放心”工程——让社会放心、让家长放心、让学生放心。具体措施如下:
学生在校学习期间,有一半的时间是在宿舍中度过的,如何有效地利用这部分时间对学生进行日常行为教育,已提上学生公寓管理工作的日程。学生宿舍是课堂教育的延伸,是课堂以外的课堂。它不但是同学们的休息场所,更是自学,交流学习经验,交流各种信息,陶冶情操的重要场所。大学生正处于成长发育的关键阶段,大学生活是人生观、价值观的形成阶段,学生的良好生活习惯、健全人格、高尚情操及文明举止等都将在这里塑造或形成。从这个意义上来说,学生宿舍是以学生实施日常行为教育的重要阵地。我们以此为出发点,开展宿舍卫生的日常检查评比工作,敦促学生养成良好的卫生习惯;在学生公寓区举办或张贴健康向上的字画、标语等,引导学生的日常行为;通过宿舍设计大赛,提升了学生之间的凝聚力;开展宿舍间、楼层间的文体活动,扩大了学生之间的交流和联系;让学生参与学生公寓的管理和服务工作,如打扫公共区域卫生、日常巡视、值班等,使学生懂得了尊重服务人员和珍惜他们的劳动果实。一系列的活动和举措使学生学会了与人相处,增强了团队精神,并逐渐养成了良好的生活习惯,健康的成长,不断的走向成熟。
2.日常行为教育
学生公寓是学生的家园,多数学生第一次远离家乡,身边没有了父母的贴心照顾,开始了相对独立的生活。不同的生活习惯和个性特征很容易产生这样那样的摩擦和矛盾。这些情况,为我们推进学生公寓内的养成教育提供了严峻的挑战。
学生在校学习期间,有一半的时间是在宿舍中度过的,如何有效地利用这部分时间对学生进行日常行为教育,已提上学生公寓管理工作的日程。学生宿舍是课堂教育的延伸,是课堂以外的课堂。它不但是同学们的休息场所,更是自学,交流学习经验,交流各种信息,陶冶情操的重要场所。学生正处于成长发育的关键阶段,学生生活是人生观、价值观的形成阶段,学生的良好生活习惯、健全人格、高尚情操及文明举止等都将在这里塑造或形成。从这个意义上来说,学生宿舍是以学生实施日常行为教育的重要阵地。我们以此为出发点,开展宿舍卫生的日常检查评比工作,敦促学生养成良好的卫生
习惯,让学生参与学生公寓的管理和服务工作,如打扫公共区域卫生,使学生懂得了尊重服务人员和珍惜他们的劳动果实。一系列的活动和举措使学生学会了与人相处,增强了团队精神,并逐渐养成了良好的生活习惯,健康的成长,不断的走向成熟。
虽然从教已经20多年,但对生活教师这个岗位还是比较陌生,这学期突然从一名一线的教师走到生活老师的岗位上,显得有些茫然,同时也感到了职责的重大,在学校领导的正确领导下,在同行姐妹的关心和帮忙下,加上自我的努力与实践,圆满完成了本学期工作任务。那么采取哪些教育方法与手段,才能促进学生健康发展,做好生活服务老师的工作呢?我认为生活老师工作也是一门教育科学,需要不断实践、研究和探索。生活老师的实践使我深深体会到,生活老师工作尽管千头万绪,但不外乎管理与教育两大任务,而归根结蒂就是育人问题。
作为一名生活教师在对学生进行思想教育与管理时,务必统一思想,转变教育观念,坚持人性化管理,遵循教育规律,牢牢树立起“三心”,即,慈母之心、严师之心、益友之心,用“这三心”来点燃同学们的心灵,促使他们个个都能健康、和谐、全面发展。慈母之心,是做好服务育人的基本要求。平时,我们要主动为学生排忧解难,坚持对好学生不溺爱,对差学生不排斥,坚持对事不对人,坚持公正平等的原则,心中时刻装着学生,充分体现出我们教师无私奉献的爱,让学生时时处处感受到教师的温暖慈爱,并用自我的思想,行为感召学生,影响学生。严师之心,是做好生活育人的前提条件。俗话说,“严师出高徒”,对学生要有高度的职责感,多为学生着想,做长打算,短安排,从点点滴滴的小事抓起,教他们怎样做人,怎样做事,日常多督促检查,从严管理要求,坚持严与爱相结合的原则,用自我的真诚去打动同学们向上的心灵,让他们对你可敬可亲,心悦诚服。益友之心,是做好管理育人的重要保证。
所谓益友之心,即教师与学生交朋友,建立一种新型的师生关系。因为,我认为生活老师只靠说教,教育效果不会好,务必十分注意感情的投入,这种感情是建立在相互理解、相互信任,而传达信息的一种关系。在日常生活中,对学生要多理解、多关怀,诚心诚意地与他们交朋友,做良师、成益友,让他们从内心敬重你,热爱你,离不开你,方能收到事半功倍的好效果。还要引导学生学会做人,学会生活。让学生学会自我的事情自我做,从叠被子,铺床铺,摆放东西开始,有针对性引导学生做一些力所能及的事,比如做楼道卫生拖地、卫生间保洁等,让学生吃点苦头,进行意志、体力的锻炼,教给学生一些自护的知识,如在突发事件中如何避险自救,青春期卫生常识、平常的卫生安全教育等都是不可缺少的。还要对学生良好习惯养成教育常抓不懈。因为学生具有较强的可塑性,具有从众心理和模仿性,他们能够理解良好行为规范的教育,并能设法按要求去做。但是,他们又具有不稳定性和随意性,自制力差,不能自觉长期按照规范要求去行动。
因此,对学生的养成教育要数年如一日,不断强化,使学生在行为习惯养成过程中,逐步完成从不自觉到自觉,从量变到质变的过程。能够说,坚持持久是养成教育的生命线。同时,要突出三个“严”字。即:严格的校规、校纪和行为规范的要求。做到明确、具体、有章可循。以上是我这一学期的工作和学习状况的总结,虽然完成了任务,但还存在许多不足,我要在以后的工作和学习中,发扬优点、克服不足,不断完善自身,谨言慎行,了解、关爱每一位学生,时时处处做学生的榜样,用自我的善言善行为学生树立榜样,加强自身修养,注意总结经验教训,用一件一件的小事,一点一滴的行动去履行一名生活老师的职责,使工作有所创新,不断进取,把工作做得更好。多谢大家!
学生公寓是学生生活和学习的重要场所,是学生日常行为管理和思想政治教育工作的重要阵地。学生公寓管理办公室以“优化育人环境,服务学校教学,利于学生成才”为己任,以服务为基础,以管理为手段,以育人为目标,积极推进“三项教育”(安全教育、日常行为教育、思想政治教育),开展“三个建设”(规章制度建设、组织机构建设、文化建设),提高学生公寓的管理水平和服务质量,突现学生公寓的育人功能,为学生的成长、成才营造良好的氛围。
随着教育改革的继续深入和学校后勤社会化改革的不断推进,学生公寓已经成为学校进行思想政治工作和素质教育的重要阵地,学生公寓的地位和作用空前提高,如何做好学生公寓的管理服务工作,实现学生公寓的育人功能,成为我们工作的着眼点。学生公寓管理在校党总支、学生处的领导下,积极探索,大胆尝试,以优化育人环境为目标,坚持“以人为本,根植服务意识,营造良好育人氛围;与时俱进,提高管理水平,创建一流学生公寓。”的工作方针,积极推进“三项教育”,全面开展“三个建设”,开创了学生公寓管理工作的新局面。
1.安全教育
学生公寓的安全保卫工作,一向是我们工作的重中之重。高层学生公寓楼层高、面积大、人口密集,安全保卫工作的困难较大,这也是社会、家长、学生最为关心的问题。针对这一情况,我们提出了“三放心”工程——让社会放心、让家长放心、让学生放心。具体措施如下:
学生在校学习期间,有一半的时间是在宿舍中度过的,如何有效地利用这部分时间对学生进行日常行为教育,已提上学生公寓管理工作的日程。学生宿舍是课堂教育的延伸,是课堂以外的课堂。它不但是同学们的休息场所,更是自学,交流学习经验,交流各种信息,陶冶情操的重要场所。大学生正处于成长发育的关键阶段,大学生活是人生观、价值观的形成阶段,学生的良好生活习惯、健全人格、高尚情操及文明举止等都将在这里塑造或形成。从这个意义上来说,学生宿舍是以学生实施日常行为教育的重要阵地。我们以此为出发点,开展宿舍卫生的日常检查评比工作,敦促学生养成良好的卫生习惯;在学生公寓区举办或张贴健康向上的字画、标语等,引导学生的日常行为;通过宿舍设计大赛,提升了学生之间的凝聚力;开展宿舍间、楼层间的文体活动,扩大了学生之间的交流和联系;让学生参与学生公寓的管理和服务工作,如打扫公共区域卫生、日常巡视、值班等,使学生懂得了尊重服务人员和珍惜他们的劳动果实。一系列的活动和举措使学生学会了与人相处,增强了团队精神,并逐渐养成了良好的生活习惯,健康的'成长,不断的走向成熟。
2.日常行为教育
学生公寓是学生的家园,多数学生第一次远离家乡,身边没有了父母的贴心照顾,开始了相对独立的生活。不同的生活习惯和个性特征很容易产生这样那样的摩擦和矛盾。这些情况,为我们推进学生公寓内的养成教育提供了严峻的挑战。
学生在校学习期间,有一半的时间是在宿舍中度过的,如何有效地利用这部分时间对学生进行日常行为教育,已提上学生公寓管理工作的日程。学生宿舍是课堂教育的延伸,是课堂以外的课堂。它不但是同学们的休息场所,更是自学,交流学习经验,交流各种信息,陶冶情操的重要场所。学生正处于成长发育的关键阶段,学生生活是人生观、价值观的形成阶段,学生的良好生活习惯、健全人格、高尚情操及文明举止等都将在这里塑造或形成。从这个意义上来说,学生宿舍是以学生实施日常行为教育的重要阵地。我们以此为出发点,开展宿舍卫生的日常检查评比工作,敦促学生养成良好的卫生
习惯,让学生参与学生公寓的管理和服务工作,如打扫公共区域卫生,使学生懂得了尊重服务人员和珍惜他们的劳动果实。一系列的活动和举措使学生学会了与人相处,增强了团队精神,并逐渐养成了良好的生活习惯,健康的成长,不断的走向成熟。
虽然从教已经20多年,但对生活教师这个岗位还是比较陌生,这学期突然从一名一线的教师走到生活老师的岗位上,显得有些茫然,同时也感到了职责的重大,在学校领导的正确领导下,在同行姐妹的关心和帮忙下,加上自我的努力与实践,圆满完成了本学期工作任务。那么采取哪些教育方法与手段,才能促进学生健康发展,做好生活服务老师的工作呢?我认为生活老师工作也是一门教育科学,需要不断实践、研究和探索。生活老师的实践使我深深体会到,生活老师工作尽管千头万绪,但不外乎管理与教育两大任务,而归根结蒂就是育人问题。
作为一名生活教师在对学生进行思想教育与管理时,务必统一思想,转变教育观念,坚持人性化管理,遵循教育规律,牢牢树立起“三心”,即,慈母之心、严师之心、益友之心,用“这三心”来点燃同学们的心灵,促使他们个个都能健康、和谐、全面发展。慈母之心,是做好服务育人的基本要求。平时,我们要主动为学生排忧解难,坚持对好学生不溺爱,对差学生不排斥,坚持对事不对人,坚持公正平等的原则,心中时刻装着学生,充分体现出我们教师无私奉献的爱,让学生时时处处感受到教师的温暖慈爱,并用自我的思想,行为感召学生,影响学生。严师之心,是做好生活育人的前提条件。俗话说,“严师出高徒”,对学生要有高度的职责感,多为学生着想,做长打算,短安排,从点点滴滴的小事抓起,教他们怎样做人,怎样做事,日常多督促检查,从严管理要求,坚持严与爱相结合的原则,用自我的真诚去打动同学们向上的心灵,让他们对你可敬可亲,心悦诚服。益友之心,是做好管理育人的重要保证。
所谓益友之心,即教师与学生交朋友,建立一种新型的师生关系。因为,我认为生活老师只靠说教,教育效果不会好,务必十分注意感情的投入,这种感情是建立在相互理解、相互信任,而传达信息的一种关系。在日常生活中,对学生要多理解、多关怀,诚心诚意地与他们交朋友,做良师、成益友,让他们从内心敬重你,热爱你,离不开你,方能收到事半功倍的好效果。还要引导学生学会做人,学会生活。让学生学会自我的事情自我做,从叠被子,铺床铺,摆放东西开始,有针对性引导学生做一些力所能及的事,比如做楼道卫生拖地、卫生间保洁等,让学生吃点苦头,进行意志、体力的锻炼,教给学生一些自护的知识,如在突发事件中如何避险自救,青春期卫生常识、平常的卫生安全教育等都是不可缺少的。还要对学生良好习惯养成教育常抓不懈。因为学生具有较强的可塑性,具有从众心理和模仿性,他们能够理解良好行为规范的教育,并能设法按要求去做。但是,他们又具有不稳定性和随意性,自制力差,不能自觉长期按照规范要求去行动。
因此,对学生的养成教育要数年如一日,不断强化,使学生在行为习惯养成过程中,逐步完成从不自觉到自觉,从量变到质变的过程。能够说,坚持持久是养成教育的生命线。同时,要突出三个“严”字。即:严格的校规、校纪和行为规范的要求。做到明确、具体、有章可循。以上是我这一学期的工作和学习状况的总结,虽然完成了任务,但还存在许多不足,我要在以后的工作和学习中,发扬优点、克服不足,不断完善自身,谨言慎行,了解、关爱每一位学生,时时处处做学生的榜样,用自我的善言善行为学生树立榜样,加强自身修养,注意总结经验教训,用一件一件的小事,一点一滴的行动去履行一名生活老师的职责,使工作有所创新,不断进取,把工作做得更好。多谢大家!
本学期的工作任务:
主要是负责毕业班九年级女生生活区的管理工作。
管理的班级。
“千军万马过独木桥”曾经是人们对高考竞争之激烈的形象描述,然而,现在高考的压力正在逐渐向初中、小学甚至学前教育转移。人们发现,中考已渐渐成为孩子教育生涯中又一座残酷的独木桥。我和孩子们在华茂的后花园———温馨如家的生活区又是如何度过的呢?现将本学期的工作过程归纳总结如下:
第一、安全工作。
安全工作重于”泰山”。是我们生活老师的首要职责。那么我们毕业班女生的安全工作主要表现在那些方面呢?
1、重点在于晚寝晚归的时间概念,九年级相对于初三年级来讲,时间相对来说比较宽松一点,回生活区的时间早一点,一般情况下,9:40分左右大部分学生开始回生活区,10点之后只有少数的个别同学尚未归来,这个时候,生活老师可要开始留意了,是否每天都是这几位学生晚回?有必要时一定要及时电话联系班主任确认。因为根据自己这些年生活老师的经验,此时间段为毕业班回生活区的安全时间的盲点,属于事件高发时段,故应引起我们的高度关注。
2、天气炎热,毕业班女生已习惯于晚寝前洗头、洗澡、洗衣服,晚寝时间相对来说就要更晚一点。这样一来,洗头后使用吹风机的现象特别普遍,如此所带来的安全隐患更是令我们生活老师必须尤其加强防范。
3、晚寝点名,一定要及时准确无误。因为临近中考前夕,学生要求回家住宿的现象也开始多了起来,是否住校每天也不是固定的,这样在一定程度上也增加了我们的管理难度和安全责任的压力。因此,我们一定要仔细点名,认真核实回家住宿的学生,确保不遗漏任何学生,使每个学生都在学校和家长的有效管理范围。
第二、沟通交流。
缓解学生中考的心理压力是我本学期的工作重点。长时间的学习,学生很容易产生烦闷、压抑等不良情绪。特别是临近中考的前夕,这种不良情绪也在不断加重。适时让学生回生活区进行各种各样的放松活动,有利于学生心理恢复到平和、宁静的状态。比如前一段时间,903班方艳同学跟我聊天时,提到她有一些泄气,感觉到中考前夕,就是再怎么复习也改变不了什么了,同时也觉得没什么好复习的了,心已经飞向了考试结束后。这样的心态不影响最后的冲刺才怪呢!对于这样的考生,帮助她把浮躁心态沉下来是关键。我采取的办法就是利用空余时间,接近她,做一个忠实的听众,尽量让她一吐为快,驱散或缓解她心中的紧张情绪,一心一意备考。功夫不负有心人,张艳同学这次中考,以573分的中考佳绩第一个向我汇报。
第三、管理学生人性化。
对学生管理既不能伤失原则,又不能死搬硬套。既要讲究原则,又要有一定的灵活性。这样,学生愿意接受你的管理,不会排斥你,不会形成比较严重的冲突和对立。师生关系比较融洽,比较和谐,学生情绪好,学生在生活区的吃饭就寝内务卫生都能比较到位。我举个例子,就是学生晚上洗头并用电吹风的事,这是非常严重违反学校规章的大问题,不可迁就,不能纵容。但是,学生头已经洗了,要是头发不干又会影响她的睡眠,第二天的学习也会跟着受影响。遇到这样的问题,我通常的做法是,把学生带到自己的办公室用电吹风吹干,电吹风交老师统一管理,实行先暂时扣分,稍后用加做卫生、做好人好事、拣垃圾等方式补回扣分的办法对待。如果不从,很简单,第一,没收电吹风,第二,报班主任和校学生处,第三,报家长。学生一般乖乖就范。这样,管住了电吹风,安全方面的隐患大大降低。自己心理塌实,学生认为不被告到班主任和学生处,觉得很划得来。学生认为我比较通融,做事可以商量,而且能原谅她那样大的错误,很感激我,更愿意服从我的管理。我正是利用这种比较人性化的管理方法,一年来,生活区安静、稳定、平和、和谐,为学生创造了良好的学习和生活环境。
至于,生活区日常管理,虽然是毕业班,但自己认为,日常管理仍然是十分到位的。
总之,一年来,自己不管是所负责的二号楼还是自己负责的楼层,工作都是比较出色的,是十分优秀的完成了学校交给我们的任务。当然,工作质量从来就没有尽头的。我将更加努力,力争将工作做得更好。谢谢!
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作为销售领域的一员,电器营销人员的工作也是必不可少的一环。本文将详细介绍电器营销工作的总结。
一、市场调研
电器行业竞争激烈,要想在市场上立足,必须首先了解市场状况和竞争对手情况。为此,电器营销人员需要进行大量的市场调研工作。在市场调研中,电器营销人员需要掌握以下几个方面的信息:
1.市场的规模和增长情况
不同种类的电器市场规模和增长情况都有所不同。了解市场情况有助于制定销售策略和方案。
2.目标客户和消费者的需求
掌握目标客户和消费者的需求对于研发出适合市场需求的产品有很大的帮助。
3.竞争对手的状况
了解竞争对手的产品种类、定位、价格和优劣势等信息,有助于制定更好的销售策略和方案。
二、制定营销计划
在了解了市场情况和竞争对手情况之后,电器营销人员需要制定营销计划。营销计划应该明确产品的推广目标、销售策略、推广渠道和宣传方式等。在营销计划中,应该明确以下几个方面的内容:
1.产品的推广目标
应该明确产品推广的目标,是提高市场份额还是宣传品牌形象等。
2.销售策略
应该制定恰当的销售策略,包括定价、促销等。要根据竞争情况和市场需求制定不同的销售策略。
3.推广渠道
应该选择合适的推广渠道,如电视广告、网络宣传、电子商务等。不同的产品选择不同的推广渠道。
4.宣传方式
应该选择合适的宣传方式,如线上和线下相结合的方式等。
三、销售管理
电器营销人员需要对销售管理进行有效的规划和控制。在销售管理中,需要掌握以下几个方面的内容:
1.销售目标和销售计划
要制定合理的销售目标和销售计划,要在销售目标和销售预算方面多下一些功夫,以便更好的实施销售管理。
2.客户管理
要加强对客户的管理,对客户的需求进行跟踪和反馈。这不仅能够提高客户满意度,还能够开发附加销售。
3.销售人员管理
要对销售人员进行有效管理,培训和考核销售人员,以提高销售人员的素质和业绩,从而推动销售业绩的提升。
四、售后服务
售后服务对于电器营销人员来说同样重要,因为好的售后服务不仅能够提高客户满意度,还能够开发更多的销售机会。在售后服务中,需要将握在以下几个方面:
1.售后投诉管理
要及时解决顾客可能提出的问题和投诉,及时反馈客户的反馈和意见,以提高客户的满意度。
2.产品回馈管理
要对产品进行回馈管理,了解产品出现问题的原因并及时解决,以提高产品质量,提升公司品牌形象。
3.售后服务投诉和维修管理
在售后服务投诉和维修管理上要进行针对性的管理,提升售后服务投诉和维修的质量,及时解决客户问题,以提高客户满意度。
总结:
电器营销人员的工作涵盖市场调研、制定营销计划、销售管理和售后服务四个方面。在电器营销的过程中,无论是对市场的了解、产品的推广、销售人员的管理、还是售后服务,都需要严谨的管理和创新的思维,以不断提高公司的市场竞争力和销售业绩。
医院营销工作总结
随着社会的发展,医院作为服务社会健康的重要机构,在近年来也开始重视市场营销工作的推进。在市场竞争日益激烈的环境下,医院必须注重提升品牌形象,增强品牌影响力,占领市场份额,提供优质的医疗服务,促进医院可持续发展。本文就对医院营销工作所需要关注的具体内容进行总结。
一、品牌定位与建设
品牌是医院的核心竞争力和长期生存的重要依托。品牌定位和建设是医院营销中的重点工作。医院要做好品牌定位,提升品牌知名度和美誉度,需要坚持以下几点:
1. 定位准确:定位的准确有助于提高患者粘性和忠诚度。医院定位一定要符合自身条件,避免过度定位或者虚火定位。
2. 广泛传播:利用互联网、宣传画册、专题活动等多种方式进行医院品牌宣传。
3. 建立品牌形象:将医院发展理念、优势特点、服务愿景等宣传到市场上,使患者、媒体以及社会舆论慢慢认识和理解医院。
二、完善服务体验
在今天的市场中,医院的建设与管理必须是以服务为核心和中心,倾听病人声音、为患者提供优质的医疗服务,是医院营销的重要基础。只有通过定期进行客户满意度调查,分析客户反馈意见,针对患者意见和建议,完善医院服务质量,提高服务体验,才能使患者对医院产生信任与依赖。
三、加强互联网营销
随着互联网的蓬勃发展,互联网营销成为医院营销的重要手段之一。通过建立医院微信公众账号,开展互动营销活动,吸引更多的患者关注,提高医院知名度。同时,为了增强患者对医院的信任和认可,建议把医术技术、医生学术成果、病例分享等专业内容进行互动传播,引导患者正确认识医院,选择科学就医。
四、提升医院资源整合
在医院资源整合方面,要重视与其他医疗机构的合作,并加强与保险公司的业务合作,开展安康同盟、慢性病防治、家庭医生签约、手术“一站式”等多项医疗服务。同时,加强医疗科室之间的联动,开发创新特色科研产品与诊疗项目,增强医院核心竞争力和市场竞争优势。
五、推进市场营销绩效管理
市场营销绩效管理是医院营销工作的重要管理程序,有助于优化医院营销决策,增强医院市场竞争力。应设定目标、明确指标、实施评估,及时调整策略,确保市场营销获得明确的效果和回报。
六、深入广阔宣传市场
广告和宣传是医院营销的重要手段之一。医院可以通过专业杂志广告、报纸广告、电视广告等各种方式宣传医院,提高患者对医院的认知与信任。企业可以通过举办各种活动,如名医讲座、公益活动等形式来宣传企业,掀起一片院企和谐气氛,提升企业的形象。
总之,医院营销已不再是一个小节,而是医院长远发展的重头戏。医院只有在品牌建设、服务体验、互联网营销、资源整合和持续营销方面全面发力,才有可能抢占市场,提高医院的竞争力。医院营销管理需要精心策划和全力推进,才能取得明显的营销效果,有效提升医院的市场竞争力。
营销顾问是一种在市场行业中非常重要的职业。他们负责为不同类型的客户提供专业的市场咨询,以帮助他们更好地理解并满足他们的目标市场需求。在这篇文章中,我们将详细探讨一下营销顾问工作总结,包括他们的职责、技能和职业前景等方面。
职责
营销顾问的核心职责是帮助客户制定和实施合适的市场战略。他们需要进行市场分析,帮助客户找到他们的目标受众,并提供相应的市场推广策略。这些策略包括为客户品牌制定宣传材料、广告和促销计划等。此外,营销顾问还需要为客户提供产品定位和定价,以确保他们的产品和服务得到当地市场的接受和认可。
技能
作为一名营销顾问,需要掌握多种技能。首先,市场研究和分析是重中之重。这个过程需要深入了解不同市场行业的趋势和模式,以及客户所涉及的产品和服务。市场营销的工作还需要懂得人际交往和沟通。由于营销顾问需要与客户和其他部门合作,因此需要具备清晰的沟通技能和敏锐的洞察力。营销顾问还应该具备商业思维和创造力,以应对不断变化的市场趋势和竞争压力。最后,营销顾问还需要掌握数字技能,以便分析和量化市场数据,以支持决策和改进营销策略。
职业前景
随着市场行业的变化和发展,营销顾问的工作也在不断演变和扩展。据美国劳工统计局数据显示,营销领域的就业需求将比其他行业发展得更快,预计将会增长10%以上。营销顾问的职业前景看好,对于那些想要在市场领域寻求更高职位的人来说是非常理想的职业选择。此外,随着数字化技术的发展和不断创新,营销顾问还可以发挥更大的作用,帮助客户制定和实施更具有前瞻性和协同性的市场方案。
总结
营销顾问是一个相对新兴的职业,但是职业前景看好,并且在全球范围内越来越受到重视。从职责和技能的角度来看,成功的营销顾问需要具备多种技能,才能成功帮助客户制定和实施市场战略。如果你对市场行业,数字技术和商业思维感兴趣,那么成为一名营销顾问可能是一个令人兴奋和具有挑战性的职业选择。
电力销售与国民经济的进展紧密相关,销售量受工农业生产、人民生活及各行业进展和经济增加的阻碍。供电企业城乡电网改造的慢慢完善,供电网络结构趋于合理,运行加倍稳固、经济,供电靠得住性进一步提高,必然程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场基础上,寻求新的增加点,进一步开拓市场、就需要咱们克服自身在营销工作中存在的不足,注重在优质效劳和企业文化建设上下功夫,全力打造供电企业效劳的新品牌。
一、在优质效劳和企业文化建设方面阻碍电力市场营销的几个问题
1. 企业的效劳理念没有完全成立,在员工的思想当中没有弄清楚开展优质效劳与企业的利益、市场营销的关系,以为优质效劳是额外负加的工作,没有同自己的职位工作有机的结合起来。时期性的短时间突击行为在职工思想当中根深蒂固,乃至还有部份人存在“效劳低人一等”的错误思想,效劳工作中缩手缩脚,不行意思,难为情。制约了优质效劳工作全面深切的开展。
2. 优质效劳没有同职位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地弄过以后,在具体的工作当中没有真正地表现出来。乃至有些人提到优质效劳确实是弄活动,上街宣传,发放用电宣传资料等。
3. 效劳的体制不顺,体系不健全。客户效劳应是一个全面设计、全员参加、全进程操纵的整体,错误以为供电企业效劳是一些直接面向客户的部门和员工的工作,在整个全进程操纵的整体中没有真正形成:机关效劳基层、生产效劳经营、经营效劳窗口、窗口效劳客户的效劳体系。
4. 效劳的手腕掉队。在电力事故抢修中手腕掉队,抢修时刻较长,停电范围较大,客户电费的收交手工操作,大客户跟踪治理跟不上进展的需求,报装接电手续的办理,并非是所说的“只要一个剩下的事由咱们来做”,查询效劳步骤较多。
5. 效劳的概念不是十分清楚,效劳的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上,比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行治理的设备,由供电企业进行抢修,排除自已产权范围供电设备的运行缺点和事故,保证平安供电,不能算是完全意义上的优质效劳。那么,认真完本钱职工作本身确实是做好了优质效劳工作呢?仍是需要开展一些深层次的效劳?
6. 没有把优质效劳融入企业文化的建设,供电企业效劳品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展效劳文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
二、注重文化建设、培育企业效劳的新理念
在最近几年来开展的优质效劳活动中,供电效劳有了明显的改良。首问责任制,上门效劳,“一口对外、内转外不转”的窗口效劳,自xx年开展的“电力市场整顿和优质效劳年活动”以来的许诺效劳等,都取得了必然的进展,收到了良好的成效。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的效劳上,没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵动身进行的全面建设,没有真正的表现出在效劳中人的价值观的实现。必需在培育效劳理念的思想中,提升员工的价值实现和员工竟争意识的培育。通过企业文化建设,把效劳文化渗透到企业的'所有活动中,提高效劳文化在企业中的重要性,使员工变被动效劳为主动效劳,变时期性突击行为为融入职位工作深层次的开展。明白得优质效劳与企业效益、个人利益的紧密关系,是社会道德建设的重要组成部份。把注重个人形象同打造效劳品牌结合起来,在同客户的效劳交流中,通过人与人之间效劳与被效劳的构通,达到文化沟通,使客户在优质效劳中感受到实惠和愉悦的同时,使供用两边的道德情操得以陶冶和提高,传播企业文化,树立良好的品牌形象。
三、成立健全效劳机制和效劳体系,使员工在各自的职位上,开展好优质效劳工作
成立“机关效劳基层,全局效劳营销,营销效劳客户,全员效劳社会”的效劳体系。形成企业内外弄好优质效劳的常态运行机制,充分保证营销窗口的效劳功能发挥。把各个环节的效劳要有机的组合起来,各效劳环节的工作必需融入职位职责中,实行标准化、标准化、日常化的运作。通过各类优质效劳的宣传活动、竟赛活动、评比活动来增进职位工作的标准化和标准化。注重在效劳的细节上下功夫,在效劳的难点上做文章。在效劳机制的成立上要考虑做好同客户的联络机制成立,增进同客户的交流与构通,真正形成以客户为中心,全员、全进程、全方位为客户效劳的营销气氛。同时要严格履行好已成立起来的供电效劳许诺机制,诚信践诺,通过全天候的报修效劳、零点检修停电方案,快速的故障处置、尽可能减少没必要要的停电,缩短停电时刻,缩小停电范围等具体行为方法,表现出职位效劳的灵活机制来。在效劳机制上还要考虑成立需求侧的分析和市场的预测机制。增强开展市场调研和需求侧治理工作,把握各类客户、各个时段的电力供需状况,成立客户的用电效劳档案,跟踪治理和效劳。随着我局新用电营销系统的成立,银行代收电费网点增加并趋于正常,用电营销的网络效劳平台已经形成,成立现代化的用电营销信息效劳机制是势在必行,咱们要充分利用这一平台,进一步引进、完善各类应用系统,真正实现网上交费、报装、查询等效劳,实现对大客户的运程监控、实时抄表、在线监测防窃等功能,实现效劳机制的现代化。
四、明确效劳的目标,提供优质的效劳,营造电力市场营销的良好环境
说句实话,问及有些员工效劳的对象、标准等问题,并非是都能完全回答上的,只能笼统的说“客户需求是咱们效劳的目标,客户中意是咱们效劳的标准”如此一些大的概念。那么客户的哪些需求是咱们效劳的目标?全数所有的用电需求都是咱们效劳的目标范围?若是是,那确实是说包括客户产权的供用电设备的维修、事故抢修都需要由供电企业承担,这是就引出一个延伸效劳的话题。所谓的延伸效劳,事实上确实是供电企业维修、事故抢修的范围扩大到用电客户的产权设备范围。若是不是延伸效劳,供电企业实质上是在履行好自已的职责,供电企业治理运行的线路、设备正常保护和事故处置,本身就由企业自己来解决,只只是给社会许诺在规按时刻内处置。对客户优质效劳的内容,事实上就限定在报装接电按期践诺的完成,咨询、查询的效劳,平安用电及用电法规的宣传等范围内。报装接电按期践诺的效劳,是供电企业业扩进展的必然,不能明白得把对客户接电日期的缩短,报装手续的简便,是给客户提供优质效劳的要紧内容,即确实是报装接电日期再长,做为客户可能一生当中也只有办理一次报装接电;咨询、查询的效劳毕竟很少;平安用电和用电法规知识的取得途径很多,现今社会知识信息进展迅猛,人们能够通过各类媒体来取得他们需要的信息和知识。因此用电客户产权的供电线路和设备的维修、事故处置,确实是一个效劳的盲区。做为用电客户,由于受技术水平、保护体会所限,有些事故不容易查清缘故,不能及时的自行排除,正经常使用电受到阻碍。做为供电企业,以为这是用户产权的线路设备,投入人力、物力等本钱消耗进行处置,一户两户、一次两次还行,户多次数多、一年下来,也是一笔不小的的开支,何况有了第一次的延伸效劳,在客户当中形成一种这本身确实是供电企业效劳范围的错误熟悉,乃至在这些线路设备上发生事故,或造成设备财产失窃,还要供电企业来承担责任。此刻有些地址实行有偿效劳,政府物价部门核准一个效劳中的执行价钱,在设备维修、事故处置中执行。执行成效,各地说法不一。有的地址客户中意,以为花少量的钱,能在短时刻内恢复用电,尽快恢复了生产,自己损失减少,产出效益远抵于支出的效劳费,而且方便,只要打一个,问题就觖决了。有的地址客户以为自己不懂电,供电企业通过咱们销售电力,咱们买你的商品,你理应提供保证供电畅通到户的效劳,还另外收什么效劳费。做为执行有偿延伸效劳的供电企业,也是几家欢乐几家愁。有企业反映:自有偿效劳开展以来,有些用电客户自已能处置的故障、事故,也再不用打报供电企业处置,减轻了企业忙碌的报修压力;开支过量的材料费、车辆花费等大大减少;极大地调动了员工踊跃性,员工以为客户花钱消费效劳,理应提供快捷周到的效劳,还熟悉到通过自已为客户的效劳,给企业增加了收入、创建了效劳形象,个人价值也再一次得以表现。有的企业反映:给客户干了活,可钱难以要回,碰到个别客户以为花钱消费效劳,必需给我效劳周到,稍有不合心意就处处投诉。以为挣钱不多,惹了一身的臊,延伸效劳是为了弄好优质效劳,反而适得其反,没有达到真正的目的。综观各地的延伸效劳,我以为,延伸效劳是优质效劳的必然,收费效劳也是势不可挡。但我想如此的效劳收费一是应该有一个具体的操作标准,而且政府明文规定;二是收费的标准应该以确保收回材料费和车辆花费为大体,依照不同的用电客户,收取不同的人工费,关于居民客户的效劳能够免收人工费,三是收费标准中价钱成份的组成应该公布,而且向社会发布,同意社会监督、政府监督;四是在同客户签定《供用电合同》时,与客户商定明确是不是需要延伸效劳,需要哪些效劳,然后供电企业建档立案,确信具体的效劳方案。只有如此,才能真正排除效劳的盲区,让客户真正体会到供电效劳的方便、快捷和周到,才能畅通电力营销的渠道,达到客户企业两边中意。
景区营销工作总结
随着人们生活水平的提高,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。人们选择旅游的理由各不相同,有的人想要休闲减压,有的人想要感受异域文化,有的人则想要寻找刺激与冒险。不管是哪种旅游,景区都是最重要的目的地。景区既可以让游客感受到美丽的自然风光,也可以让游客了解到当地的人文历史。然而,景区的营销工作不容易,需要在市场中保持自己的特色和竞争力。
一、定位清晰
景区一定要有明确定位,明确自己的目标客户群体和特色亮点。比如说,一些景区可以锁定亲子游客,打造亲子主题公园;有的景区可以注重历史文化,将历史文化元素融入景区的建筑和景观中。定位清晰的景区可以让客户更加明确自己的旅游目的,也能让景区在市场中建立自己的品牌。
二、强化互动
互动是现代旅游营销的一大趋势,景区要能够与游客做好互动,帮助游客获得更好的旅游体验。景区可以通过导游、手册等方式介绍景区的特色和亮点,还可以组织一些互动活动,让游客参与其中。比如说,可以在景区推出一些VR互动游戏,或是举办户外运动比赛等。
三、提升服务质量
景区的服务质量是极其重要的,服务好游客可以让游客留下好的印象,甚至会推动口碑在市场中扩散。景区可以在服务员的培训上下功夫,让服务员提升服务意识和服务能力。此外,景区可以通过推出票务系统、景点预约等方式提升服务效率,让游客不必在景区排队等候,大大提升服务质量。
四、创新营销方式
景区可以在营销方式上创新,例如可以选择在线上打造品牌,通过微信公众号等渠道宣传景区的特色和亮点;或是可以在淡季举办促销活动,吸引更多游客来到景区。此外,景区还可以利用自身的特色,如选择某个主题或概念,形成一定的文化热度,吸引更多媒体和游客的关注。
五、注重口碑营销
口碑营销是现代旅游业的一大重点,好口碑可以吸引更多游客前来旅游。故景区要注重游客的反馈和建议,不断优化和改进自身的服务和景区设计,以达到最优效果。同时,景区要积极在第三方评价平台上投放广告,借助用户的口碑,让更多的游客选择来到景区。
综上所述,景区营销工作是一个长期的、综合性的过程,需要景区方面投入大量的时间与资金。只有定位清晰,强化互动,提升服务质量,创新营销方式,注重口碑营销,才能在市场中竞争优势尽显,引领旅游行业的发展新潮流。
新的一年快到了,在两位领导的带领下、我对明年的'工作从以下几个方面开展。
一、产品知识方面:要加强熟悉安全门的生产工艺和材料特点,规格型号(包括钢板和产品等),生产周期,付货时间,了解安全门的安装方法,保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。
二、客户需求方面:了解安全门经销商(包括潜在客户)消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
三、市场知识方面:了解安全门市场的动向和变化,经销商的销售情况,进行不同区域的市场分析。
四、专业知识方面:进一步了解安全门有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。了解不同安全门厂家在新的一年里的设计思维,以便跟着市场创新的步伐走。
五、服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节、细心、认真、迅速地处理客户的需求,有效运用身体语言(包括姿态语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
六、出差:我管辖的区域有贵州、河南、西藏、吉林,现初步的对这些区域作明年的计划。
1、 贵州省:贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是所有片区里较有实力的一个地方。明年我将把重点放在贵州、贵州现在的销售额一落千丈、明年要去客户那里一一的拜访,督促经销商把xx安全门重视起来。在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理。
经过这半年的广告营销一线工作的总结,我仿佛拨开云雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简单流程何方法,这让我感觉到无论做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事来会收到事半功倍的效果。
作为一个营销战场上的新兵,我意识到多见客户、多跑,善于和客户做朋友——这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划,我常常都是觉得对方只是想了解了解,并无实质性合作意识,怕被客户拒绝,所以很少与客户见面交流。在找到一些信息后,总是心动而不行动。也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必须做到的三点:闻、思、行。
闻—朝闻天下的“闻”,就是多听、多看、多学,只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学,处处留心,多听、多看,才能使自己触类旁通,从而产生创新思维。
思—奇思妙想的“思”。学而不思则罔,仅有“闻”是不够的,一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了,就要琢磨思考别人是怎么做到的,我们的策划工作要求不断创新,直接的照搬照套是不可取的,而且有时候我们听到的,看到的太多,思路也会容易混乱,因此更需要思考,来理清思路,找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室,在这里我们将自己的所见所闻与大家分享,然后天马行空,奇思妙想,常常能碰撞出创新的火花,并立竿见影的解决一些燃眉之急。
行——快速行动的“行”,就是立刻去做。学习本身并非目的,目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到工作中,转化成生产力,才能不断提高自己的能力。
通过这次总结之后,让我明白要想做好业务,除了拥有永不放弃的信心之外,必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程,是不断总结学习的过程,以自身的业务素质获得客户的信任,从而提高客户对频道的依赖度。客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起,我给自己再次规划工作计划,下任务,也给自己加油,希望用好的业绩来报答我敬爱的领导。
这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以2:3的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场,自然也要答应),这样,三管齐下的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩:该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结:入行的第一年,以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩:如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望:接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培养对象。另外xx年我的岗位也将发生调整,将调回广州专门负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了!
有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以2:3的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场,自然也要答应),这样,三管齐下的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩:该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结:入行的第一年,以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩:如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望:接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培养对象。另外xx年我的岗位也将发生调整,将调回广州专门负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了!
说一下vip包厢的经营理念。首先vip包厢的客人无论是消费能力还是社会地位肯定比点餐式包厢的客人档次要高很多,所以迫使我们无论在硬件的装修,设备的投入,以及软件的服务上都要做到让客人有物超所值的感受。就以人员方面来讲,要做到挑选上的严格把关,如:形象气质;考核上岗等等。vip包厢服务人员需用女孩(最好是上海人),另外该区可安排形象气质佳的模特跟客人进行交流,模特也需要经过公司培训才可上岗,并有专人负责。公司最好租一处集体宿舍,以便对这些人员的管理,因为他们应该是vip区生意好坏的关键。另外公司可在全国各地(如东北、四川等地)设立长期招聘点,使公司能有源源不断的新鲜血液。
其次针对两种不同的经营模式人员的工作流程也有所不同,对次制定出不同的奖惩制度,对vip区人员的工作态度及业绩表现实行重奖重罚的原则,以提高员工的积极性和良好的工作态度,使公司能够有一个稳步发展的过程。
由于目前上海娱乐业已经比较发达,不管是点餐式服务的ktv,还是vip形式的模式,在上海都有操作的比较好的知名店,所以作为一个初入上海的全新的娱乐场所,前期开业三个月应作到尽量让消费者知道这个品牌,可进行大量的优惠活动,吸引客人到我们店里来,这样他才会有比较,才有可能成为我们的忠实客户,并由他们介绍给朋友,吸引更多的客人。(顾客的口碑比任何广告的有效)。因此我认为前三个月每月能做到120~150万元左右,平均每天4~5万元左右。经过三个月的各方面磨合,不足的地方加以改进,三个月后营业额应稳步提升到每月200万左右,每天7万元左右。
准确定位+优质服务+团队精神=客人满意。让客人满意,是我们最高的追求!只有客人满意,我们才能创造更高的效应。我相信只要我们看清了我们这里的市场形势,那么在市场中找到弱点,找到适合我们娱乐城发展的方法,我相信,作为我们市的娱乐城龙头,我们会找到适合我们娱乐城发展的前景的,毕竟我们的市场开发的早,我们理应继续发展。
营销顾问是一份极具挑战性的职业,它要求我们必须具备丰富的市场营销知识以及广泛的业务背景。在这一职业中,我们需要通过长期的接触和不断的学习,不断提高自己的专业水平和技能,以更好地为客户解决难题,提供更有价值的服务。在此,我将简要总结一下我在成为一名营销顾问期间所学到的一些重要经验。
第一是对客户需求的准确理解。在与客户接触的过程中,我们必须准确掌握客户的需求,并对其进行适当的解读。这有助于我们更好地了解客户所处的市场和产业环境,以及客户的目标和挑战。只有在深入分析和了解客户的需求后,我们才能设计出更适合客户的市场策略。
第二是明确目标。随着市场的竞争日益激烈,我们必须设定明确的目标,以便更好地帮助客户实现他们的业务目标。在设定目标时,要考虑客户的资源和能力,同时也要考虑市场环境的变化和竞争压力。只有在设定合理的目标后,我们才能制定出适合客户的计划。
第三是制定全面的营销计划。我们需要制定全面而详细的营销计划,以达到客户的目标和要求。在制定计划时,我们需要考虑市场状况、客户的业务战略和竞争动态。我们需要将客户的资金、时间和能力等方面资源做出合理的安排,达到最佳的效益。
第四是执行计划。执行营销计划是非常关键的一步。我们需要遵循计划并密切关注市场反馈,及时进行调整,以确保计划能够实施到位。在执行计划时,我们要注意细节,善于发现问题,及时解决问题。
第五是监测数据。正确的数据监测与分析能够帮助我们及时了解市场变化以及竞争动态。我们需要跟踪客户关注度、销售情况、广告曝光度等数据,并且及时进行收集和整理。同时,我们还需要不断分析数据,提取有价值的信息,以提高自己的专业水平。
第六是反馈与优化。营销计划的执行需要建立在长期的战略规划的基础上,并且还需要根据市场反馈和客户需求不断地进行修正和优化。我们要及时收集客户的反馈意见,并针对问题及时进行反馈和改善。同时,我们还需要根据市场变化和客户情况,及时调整计划,使其更加符合客户需要,达到最佳效果。
以上就是我作为一名营销顾问所学到的一些重要经验总结。在这个职业中,我们要不断学习和提高自己的专业水平,以更好地为客户解决难题,提供更有价值的服务。希望这些经验和建议能够帮助大家更好地了解这个职业,并且为你们在未来的职业生涯中提供帮助。
一个月来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一个月来的工作情况汇报。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
一个月来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博等不良行为。
一个月来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一个月来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一个月过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
凭着自己对销售工作的热情和喜爱,迅速融入到公司这个团队中来。一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,我会及时请教部门经理和有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助。
我通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握;同时自己的销售能力,业务水平都比以前有了较大的提高;最重要的是我现在能够与客户很好的沟通,了解客户最需要什么,为客户提供质的服务。
我目前还存在一些不足,像对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出很好的解决方法等。
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态和必胜的信心是非常重要的,我有信心也有决心把今后的工作做到更好。
电话营销工作总结精选
电话营销不比面销,需要更多的营销技巧。快随着小编一起阅读电话营销工作总结精选范文吧。
电话营销工作总结精选【一】
2018年即将悄然离去,2018年走进了我们的视野,回顾2018年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我16年6月24日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四:开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
电话营销工作总结精选【二】
我负责电话销售展台的设计,工作也有一个多星期了,这几天的努力工作也让我收获很多,下面谈谈这段时间对及经验。
一:总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会出现以下这几种:
1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。
2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。
3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
电话销售工作总结5篇电话销售工作总结5篇4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。
前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望的。后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上的,希望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。
但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流一些重要的事情。话说到这里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满意,今年参加的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去,那一定要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。
第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。
第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的'经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗?很多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!
电话营销工作总结精选【三】
三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!
一、背景介绍
随着中国旅游业的快速发展,旅游景区越来越成为游客出行的热门选择。景区的各种营销活动也在不断升级,以吸引更多游客的注意力和支持。如何进行有效的景区营销活动,提高旅游收益和业绩,已成为目前景区经营管理的重要课题。
二、景区营销工作重要性
智能、高效的景区营销活动可以有效地提高旅游需求,拉动本地经济发展,并推进品牌形象的建设。在当前市场大环境中,景区营销工作必须加强,以满足游客团体和消费者个体的日益增长的旅游需求。这样才能更好地满足游客需求、推动城市旅游经济、促进景区品牌升级,从而推动景区的健康发展。
三、景区营销工作策略
1.客户需求分析
在景区营销活动中,充分理解和分析客户需求,是实现有效营销的重要前提。游客的需求和兴趣爱好不同,因此,合理的景区营销策略也必须考虑这些差异性。为此,需要在游客结构、游客需求和游客特征方面进行调研和分析,从而明确受众特点和需求,制定相应的营销方案。
2.提升品牌形象
景区的品牌形象是其成功的重要因素之一,必须深入人心,并具有更强的市场竞争力,才能在市场上脱颖而出。因此,景区应以客户为中心,根据游客需求,制定切实可行的促销方案,提高景区的知名度和吸引力,进而提高游客参观率和游客满意度。
3.网络营销
如今,互联网已经成为旅游业的主要营销工具。景区可以借助网络营销手段,建立各种互动平台、建立各种官方网站、搭建在线购票系统等,扩大景区的曝光度、拓展市场销售、提高在线业务转化率等。
4.各种营销手段
综合运用各种营销手段,对景区进行全面的宣传和推广,进一步提高景区的知名度和吸引力。例如:利用广告宣传拓展客源、多种营销手段鼓励消费、免费赠品等礼品吸引消费、开展各种文化活动提高游客满意度、开展微信、微博、抖音等短视频营销活动提升品牌认知度、不断创新推出符合市场需求的游客服务等。
四、营销活动效果评估
经过实际操作和落地,需要对景区营销活动进行细致的分析和评估。对于各项营销活动,需要详细评估其效果,例如客流量增加率、效益增长率、营收比例、质量达标率等指标。同时,还需调查游客满意度、关注度和参与度,从而对景区营销工作的整体效果进行综合评估和提高。
总之,景区营销工作是完善景区服务和增加旅游收益的方法和途径。在各种问题和挑战下,需要进一步加强景区营销工作,不断改进营销策略、完善营销组织和提高营销效果,让游客留下美好的回忆和体验。
根据企业单位对我们的要求,我们需要开始书写这一个月的岗位工作总结了。我们进行工作总结可以梳理工作中的内容。下面将为您展示幼儿教师教育网的编辑精选的“员工月工作总结怎么写”,继续关注我们的网站以获取更多内容谢谢您的支持!
时光飞逝,转眼间自20__年1月8日到公司试用期以过去一个多月了,这是我人生中弥足珍贵的一段经历,虽然我们公司刚分离出来很多规章制度在实践中摸索,但在公司谢总的领导下公司不断壮大,在冉经理的指导下我们在不断的完善,在胡长锡同事的帮助下逐渐学会基本担保业务流程,同时各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报:
一、对于担保,我便是一个初出茅庐的孩童,只有在工作中在实践中处处留意,多看、多想、多思考、多学习、多问问以较快的速度熟悉公司的规章制度流程,以较好的融入到了我们的这个团队工作中去。
二、在试用期间,兢兢业业学习担保制度,担保章程及担保流程,
只有扎实基础才能用于实践,在十多天的学习中让我对担保有了简单的了解。知识总要归于实践,在同事胡长锡带领下我们第一个实践的调研的项目便实地调研了,川硐绿茵养殖场和灯塔聚兴食品有限公司,在实际调研询问中感受到自己还有许多不足,由于实践的不足所以工作中询问知识面不够,致使无法写出完整的调研报告,但在老同事的帮助下逐渐掌握担保业务流程及制度。
三、撰写调查报告贷前调查是担保贷款的重要步骤,直接关系到贷款的安全性,在这20天多天的学习中,我一共调查了4家企业,并对企业的经营、财务、社会效益、经营情况进行了尽职调查和分析,在同事的帮助下撰写了调查报告1份,正在撰写1份,为了科学决策提供依据,尽到调查员应尽的岗位职责对调查报告真实性、准确性才能做到安全无误。
四、在这一个多月个月的工作期间,我感受到自己最需要改进的还是快速的适应度,因为我们公司刚刚分离出来急需更多熟悉业务能力强水平高的工作人员,同时我担保公司讲究严谨的工作方法,对担保风险控制有着较高的要求,在这方面我受到了公司领导的多次指点,受益良多,在今后的工作中,我要不断的加深专业知识,不断强化工作方式方法,提高工作效率不断改进工作进度。
在过去的这两个月里,月嫂部门的工作还算顺利,超额完成了任务量,虽然今年是猪年,大家都说龙宝宝多,月嫂供不应求,但是实际看来,也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力,集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单,加大宣传力度;动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记,作为人力资源的储备;我作为部门新任负责人,也是基本上放弃了休息日,从年后到现在从未休过双休;另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动,及时根据市场情况,向领导请示调控价位,以保证最大化用户群体。
在1、2两个月里,我们部门共签定了46份合同,同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加,最主要的是我们部门同心协力,为了留住更多的用户,改变了以往的工作方式,以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面,这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间,但是也会造成一部分心急的用户放弃等待,去别的家政公司找月嫂。而今年,我们在尽量安排好月嫂时间的同时,尽快安排月嫂和用户见面,基本是来一个用户安排一个,这样就大大的减少了用户的流失;另外,我们为一些确实有困难,不便出行的用户提供了一定的上门服务,仅这两个月,我们就上门服务3次,特别是去旅顺那次,那天很冷,一二月正是数九隆冬之时,我们为了节约成本,小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺,到中午一点多才回来,没舍得在外面吃饭,到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意,我们风吹日晒,迎风冒雨也毫无半点怨言。
其次,这两个月中新进登记的培训学员38人次,同比增加30余人次。我们认为,新登记人数的大幅增加,一方面离不开学校的大力培养和推荐,另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂,我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作,这样他们不再担忧自己的食宿,还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”,使更多的人会来我们中心培训、登记,形成了良性循环,树立了我们中心的良好形象,真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年,呈现了大幅下降的势头,因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的,正所谓一手托两家,我们在尽快安排好工作的同时,也肩负着极大的责任。
另外,在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久,一位用户来到中心,强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里,我说明一下,第一,每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈,这名月嫂上岗后2周之内,我们做了7次反馈,之所以做这么多次反馈,是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满,但是我们每次反馈时,产妇都是说非常满意,不需要换人。尽管产妇没有提出换人,但是本着让用户全家都满意的原则,我们应产妇母亲的要求,还是更换了月嫂,后期又做过4次回访,用户都非常满意;第二,我们的月嫂上岗之前,用户家就有过一个月嫂,并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题,我们的月嫂只能说建议用户去医院检查,并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的,用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂;第三,更换月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸,用户也没有采纳,满月时,注射乙肝疫苗,医生也没有提出黄疸过高,不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天,用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些,如果非要说我们的月嫂有责任,那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问,甚至辱骂,无理取闹,我们都没有怨言和不耐烦,始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入,这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时,一定会吸取这次的经验,加强对月嫂的服务意识培训,避免这样不必要的纠纷出现。
上火所引发的种种危害,不仅触及到孩子生理,同时还会波及心理,因此处理孩子“上火”问题,要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面,儿童由于脏器娇嫩,器官发育尚未成熟,直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能,造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子,要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果,也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维,利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。
事实上,除了成年人在饱受上火困扰之外,儿童在遭遇上火的时候,更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中,还易受到外部侵扰,如风寒以及各类病毒,从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说,上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。
首先,儿童,尤其是6岁以下的婴幼儿,他的脾胃功能还不健全,而生长发育很快,需要的营养物质较多,如果饮食不合理,就易引起上火,上火易引起儿童挑食,如果挑食,则会引发儿童营养不良的问题,是儿童生长发育受阻的主要原因之一。
其次,上火,它不仅对孩子身体有一方面的影响,还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲,在心理上容易产生排便抗拒,在身体上有便意,心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为,缺乏按时大便的习惯,不能形成排便的条件反射,形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子,因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖,一旦父母处理不当,就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。
最后,上火引起儿童的食欲不佳,进食太少;导致食物成分结构不良。如果进食太少,大便随之减少,引起腹肌和肠肌瘦弱,蠕动无力,引发顽固便秘;再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿,更容易引发小儿便秘,这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。
除此之外,因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及,孩子会加重炎症,诱发其它疾病导致住院,更是要饱受针、药的折磨,这时候就是孩子和家长一起受苦了。
1、 费用单据不能及时回归财务部。
费用单据的发生后,财务工作刚刚开始,而不是结束。财务需要根据这些费用单据即原始凭证编制记账凭证,然后根据记账凭证记账。记账后,每个月才能为公司编制报表,分析公司的运营情况。财务要求的是日清月结。如果当日不能清,每个月就不能有准确数,到年底不准确的数就会越大。
2、 总经理还在为财务部承担发放现金业务。
这是在别的公司不存在的现象,公司越大,总经理越是轻松。而我看到的是很吃力总经理,并且是在财务方面费心的总经理,这让我这个做财务主管的汗颜,使我无地自容。
二、下一步工作思路及方针。
财务工作需要从最基层,一点一滴的进行,虽不能看到速效,但急需日趋完善。
出纳、记账会计、财务主管。
记账会计可以多人,其他岗位为一人。财务部是一个整体,共同协作,共同完成各个岗位的工作,每个岗位之间有紧密的联系,并且缺一不可。
1,掌管公司的可用现金,公司的收、支,统一经出纳进行。 不需用的资金由总经理掌控。
2,出纳在支付现金时,必须按照总经理的批示进行,没有批示严禁支付。
3,支付大额款项,见批示,必须电话再请示总经理。
4,每天登记现金日记账,结出当日现金可用余额,与实际现金核对。
5,将支出的票据、收款收据的记账联,每天转交记账会计记账。
1,根据每天出纳上交的收入单据的记账联、费用单据、
预支款单,按照公司要求编制凭证。每个月将凭证装订成册,便以查据。
2,每天根据记账凭证登记账簿。
3,每月底编制报公司本月经营情况报表。
1,制定公司统一的会计科目编制,为记账会计提供统一口统入账。为公司各个方面提供可用的建账思路。
2,根据每月总结写出财务分析,给总经理提合理化建议。
3,负责公司财务的涉外事宜。按照国家要求为公司建立可查账簿。
根据公司需要再订:象公司现有的分部:物业方面、明山学校、装饰公司、房地产开发公司、建筑公司,以及将来开设的新公司,如果能统一管理,汇总起来,总经理可以直观整体公司经营情况。
在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以《会计法》和《会计基础工作规范》等财务法律法规为准则,遵纪守法,遵守财经纪律;认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成工作任务;合理合法处理好日常财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报;认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情况,并能协调好会计中心与各单位之间的关系;在资金预算方面,为提高资金预算的准确性,在实际支付时做到,没有资金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付。除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
1、 及时准确的完成各月记帐、结帐等账务处理工作,粘贴凭证附件,并对各类会计档案,进行了分类、装订、归档,确保财务记录资料完整保存。
2、 认真复核现金、银行存款账户余额、收支进度等对帐工作,确保季度、年度决算顺利进行。
3、 及时准确地编报会计月报表、季度报表、年终决算报表,并对财务收支状况和资金使用情况进行认真分析和思考,定期向总公司报送汇总。
4、 积极参加单位组织的各项会议、业务学习并认真做好学习笔记。
5、 其它日常事务性工作。
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,所以我不断学习,改进其方法,讲求学习效果。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、 “三个代表”的重要思想,并通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养,使自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。在工作中,认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事,始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
四、 对以后的工作要求。
总结工作的同时,还充分认识到存在的不足,如:依法理财的观念还有待进一步加强、处理问题不够成熟等。对于以后的工作要求,在做好日常会计核算工作的基础上,继续不断学习业务知识、更新知识、完善自我,使自身的业务能力不断提高;同时向领导及同事们学习好的财务管理,积累经验,提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动,加强事前了解,掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作,按照公司要求,认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益最大化。最后,我决心再接再厉,在公司领导的正确指导下以及同事们的支持下,不遗余力地作好工作。
1、严格执行银行存款及现金管理,定期核对发现账目如金额不符,做到及时处理,做到每日现金结算。
2、定期电话催促公司各项应收款,如可收回,及时处理安排。
3、坚持财务手续,严格审核(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付),走团汇款也必须经过计调签字或领导同意给予汇款。
4、日常工作的改善。现金收支,例如很小的事情,一般给客人在报名后都会先开收据,后换发票。在收据上就有很多的不便,因为没有报名表详情的附件,财务收款后需要分团入账,以前收据上只写团名和金额。这样远远不够,团少的时候可以对出来,但是团多的时候,操作起来非常繁琐。所以在改善后的收据上,要写的真的很详细:团名(例如海南),天数,人数,金额,客人姓名,出发日期,收款人。这样的话,开收据的时候稍微麻烦一点,但在分团上账会方便很多。还有很多的例子,如报销单,一览表,考勤表之类的一些改善都是日常积累做下来,月底会对做账核算工资帮助很大的。
5、回顾检查自身的问题,我认为:学习不够,以目前的专业学习及技能,为人处世方法方式没有办法更好的胜任此工作。在以后要向领导多学习一下增强分析问题、解决问题的能力。
一年也过去了三分之二,八月的工作,自己也是尽责的去完成,回头看,这一月的工作的确不容易去做好,也不是什么好的环境,但也是不差的,同时自己也是可以感受到,通过上半年的一个努力,自己对于工作的效率也是提高了很多,也是让自己八月的工作做得还是不错,得到了领导肯定,在此也是对这月的个人工作来做一个总结。
过去的八月份,是我们工作之中比较普通的一个月份,也不像七月是个淡季,也不是像九、十月份的旺季,但这个月的工作也是格外的重要,要去对过往回顾,去对第四季度的工作做好一个准备,特别是年末的工作其实也是要准备很多,自己也是清楚,的确如果准备不足,那么到了旺季的时候,自己也是无法抓住机会,把工作做好,作出好的业绩来,所以也是在这个月对于公司的产品做了进一步的了解,对于往后的工作去做一个规划,清楚自己要去提升的方面是哪些,也是参与了公司组织的培训,在培训里更是找到自己的问题,并且去解决,工作里头其实很多的问题,可能自己一时是发现不了的,但是和同事去沟通,去做新的事情,去了解优秀同事做事的方法,看他们如果来做事情,自己也是更好的找到自己存在的问题,并且去解决。
日常的工作里头,我也是积极的去做好,确保任务完成,同时也是在日常里头更看到其实自己并不是只有缺点,也是有很多的地方是可以被他人所学习的,而这些我也是要保持下去,尽可能的让自己的优势更好的用在工作里头,去把事情做得更完美。而今一个月过去再来看,的确八月的工作和以往相比的确更有效率了一些,我也是希望自己一直都是在进步去提升的,部门的竞争也是非常的激烈,如果自己做不好,也是容易被淘汰的,而这种氛围也是让我更加的理解工作,督促着自己做好,也是带给了自己很大的进步,每一次的工作结束我也是不会觉得就可以松懈了,反而会让自己去发现是否有什么问题,又是有哪些地方其实还有去进步的空间,我也是相信以后的工作是能做得比之前更好。
问题也是有一些,不过我发现了也是会去在以后改变的,同时对于九月的工作,我也是充满了信心,旺季要到来了,我也是准备好了,要去做好,让自己在部门的业绩能是在前面的,工作是更为出色的。
在杭州美丽的四月里,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx国际贸易有公司。成为了xx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx给了我这一次工作的机会,也是大学毕业我走向社会的第一份工作,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
我带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位—xxA群杭州区业务员。时间飞逝!一转眼,在xx三个月过去了,回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有学习到半夜至深夜的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。既然选择了,就要坚持,坚持到底!
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,给予了我足够的宽容、支持和帮助,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态,也让我充分感受到了xx人“海纳百川”的'胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
在这段过程中,我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。
一、萌芽阶段(4月6日—4月30日)。
在这期间,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部门销售的产品,以及对产品的了解,专业知识的培训。比如4月6—9日,公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知识培训,熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位,以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化妆品行业一点不懂得“化痴”,从一开始说不出三个化妆品品牌,通过四天的培训可以说二十个以上,通过四天的培训,让我对这个行业充满了信心,相信,我的选择是正确的。紧接着,4月12—13日荣幸的参加了xx公司20xx年第一季度营运大会,在这场大会上,让我很快的融入到xx这个大家庭,学到了很多以前从来没有接触过的东西,还有我们的陈课长,晚上凌晨会议结束后,他还来我们的房间,和我们沟通,分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化,使我们的心理空前的得到解放与安慰,非常感谢!再接下来,就是下市场,每个人下到自己的指定市场,开发市场,就是所谓的开发我们的新客户。
刚下市场前两三天,脑子里一片空白,进入美容院之后,不知道和她们从何聊起,也不知道如何得知哪个是负责人,哪个是老板娘,非常的困惑。把这些情况告诉主管,和一些有经验的同事,通过了他们的指点和教导,使我找到了方向。当然,在这个时候,多么希望身边有个比较有经验的同事或者领导能带着我一起下市场,开发市场,使自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前,或了解一家店的基本情况,我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断,具体切入哪支品牌,然后在和客户交流的过程中,也很难判断出哪些信息是重点,是我们想要的哪些是可以忽略的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向领导和一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那,他们总是能不胜其烦地向我解说。从中让我学到了许多自己未进xx之前所未学到的东西。在下市场的同时,经常也和一些客户进行沟通、交流,从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以她们也都成了我的良师益友。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结,让我对工作更有了明确的方向和明确的工作计划。方向是有了,工作的计划也有了,接着就是要付出行动,下市场实践,可在实践的过程中,和客户的谈话中,让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高,我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使客户满意,也让自己更好的服务于客户。同时,我也清楚的认识到:坐在我面前和我谈话的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话:与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。所以,这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
其实,我现在清楚的知道,做销售并不是一味的向客户推销自己的产品,而是要与客户心与心的交流,心与心的沟通,和客户建立起良好的关系。通过沟通,挖掘出解客户的需求,结合公司的产品和公司的运作模式,给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案,以及我们公司提供客户优质的服务,然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发,开发市场前期是比较辛苦的,因为要对目标市场的了解,和相关资料的搜集以及分析。这个过程非常重要,这个过程不做好,想要好的成果,几乎不可能。原本自己认为这样的流程一步一步下来就会成功,可事与愿违。在这期间,我谈了一个客户,发现她的确需要需求,通过我们的分析给她制定了相关方案,她也接受了这些方案供她自己参考,她也认可了我们的优质服务。产品、方案、服务都有了,可她最后还是没有和我成交,和另外一家公司签订了合同。这时,心里深受打击,很不甘心,自己跟了半个多月的客户,就这样被别人给抢走了,又是抱怨这抱怨那,自己也慢慢的市区了信心,对公司也失去了信心。慢慢的萌生了放弃这份工作的念头,工作状态就慢慢的跌入低谷。然而,在这个时候,我找主管谈心,和他说我想放弃的念头,他细心的给我讲解、分析、指导,又把我的信心拉了回来。让我真正的理解:一件简单的事情重复做,一定会成功!
“成功者肯定有方法,失败者肯定有原因!”这句话,让我自己的脑子变得非常的清醒。失败肯定是有原因,我对这次的失败做了详细的总结,发现的确自己还是有很大的原因存在,尤其是在最后成交阶段,没有做好很好的准备工作。有失必有得,在这次失败的过程中,我得到了深刻的教训,也得出一些销售以及成交的经验。我觉得,在这个阶段过程中,像我们刚进入这个行业的业务员,更要不断的向主管沟通,反映自己的当时情况,还要向一些老的业务员沟通,分享他们的经验,给与自己的各方能力得以一定的提升。还有一点最关键的,就是要不断的对自己的工作成果做总结,不断的总结,不断的总结,总结出一套真正属于自己的工作方式,自己的销售风格!通过领导和同事的帮助,我对自己充满信心,坚信,没有任何问题可以阻扰我的工作!今天,我要开始新的生活!
通过前两个月对工作的不断熟悉、实践与磨练,对产品专业知识的掌握,市场的开发和布控,以及销售技巧方面有了更进一步的了解与提高,在工作效率上也有了一定的改善。
通过领导和同事的帮助,临安女主角已顺利成交,6月8日正式启动。在这过程,前期的准备工作,客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、美导的下店时间的安排、店家启动的时间、还有客户需要的活动方案等等,这些我心里都要非常的清晰。鉴于此,我也熟悉了整个公司与客户合作之间的整个流程。其次,还要做好后期的服务和客情,就需要经常的回访。因为回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
1、经过1月份平常工作与进修积聚使我对年大收有了必然的熟悉
正在7月份杭州高级人才交换会上熟悉了杜总,我拿到的第一份材料就是介绍新厂绘册,其时只是感到企业范围很年大,与杜总攀谈后,感到老板很夷易远人。对别的圆点就太晓得了,特别是对化纤止业简直一窍不通。经过三个月的切身体味,对化纤止业与公司有了必然理解。公司的理念被杜总普通的表明为五个收,的确是很适当,自己对那一理念特别很是认同。公司成长记报答社会的豪举,使人敬仰。公司以工资本、尊敬人才的思惟正在实践工作中贯彻,那是年大收能成长强大的紧张缘由。正在十一年时光完成超过成长切实其实很轻易,争做环球第一是年大收的雄心勃勃,也是凝结人才的焦点动力。此刻**正在涤纶短纤止业起到了无足轻重的职位,以后还将加倍光辉。
2、恪守各项规章轨制,当真工作,使本身素养不停获得进步
爱岗敬业的职业品德素养是每项工作顺遂展开并终极与得胜利的保证。正在那三个月的时光里,我能恪守公司的各项规章轨制,谨小慎微做好本职业工作,三个月从已晚到迟到,用谦腔热忱主动、当真地完成好每项聘请,当真实行岗亭职责,平常糊口中联结同事、不停晋升本身的团队互助肉体。一本《精节决议成败》让我激情万丈,一种主动宽大旷达的心态、一种优越的风俗、一份企图并定时完成竟是如斯紧张,并终极决议一个的人成败。那本书让我对本身的人生有了进一步的熟悉,巴望有所冲破的我,将会正在今后的工作与糊口中不时提示本身,以便本身今后的人生路途越走越粗彩。
3、当真进修岗亭本能机能,工作才能获得了必然的进步
凭据现在工作合作,我的重要工作聘请是(1)背责公司培训工作;(2)背责工伤工作;(3)办公室部门写做与暂且工作。经过完成上述工作,使我熟悉到一个称职的管理职员应该具有优越的说话表达才能、流利的文写做才能、较强的构造带领才能、灵巧的处置成绩才能、有用的对中联络才能、年大型举止的谋划及筹办才能。正在本来的公司里,许多工作我只是管,年大部门工作是部高人正在做,此刻亲手做,收现许多看似简略的工作,实在内里另有许多技能。
4、不敷与需改善圆点
固然到去了远三个月,对消费工艺还太理解,到消费现场时光多,职员熟习水平也不敷,对合作的工作还没无形成体系的企图与久远计划。跟着对公司与工作的进一步熟习,我也盼望带领以后多分派一些工作,我感到多做一些工作更能表现本身的人生代价。“业粗于勤而荒于嬉”,正在今后的工作中我要不停进修营业常识,经过多看、多问、多教、多练去不停的进步本身的各项营业技艺。教无止境,时期的成长瞬息万变,各类教科常识一日千里。我将脆持懈地勤奋进修各类常识,并用于引导理论。正在以后工作中,要勤奋当好带领的顾问助手,把本身的工作制造性做好做踏实,为的成长孝敬本身的气力。
5、几点倡议
公司正处于企业转型期,是一个特别很是关键的时代,那一时代应当从管理高低时刻,企业管理的黑白,会决议企业转型的成败。起首,要增强思惟不雅念的改变,减年大培训力度,特别是管理层要改动老不雅念,要从实干型向管理型改变。带领层按期进修与交换,如许能够坦荡视家、进修管理理论。其次,公司要健全管理轨制、明白岗亭权柄、树立鼓励机造、完美审核方法。好的轨制能够改动人的行动,好的轨制能够鼓励员工,好的轨制能够强化管理。第三,要做好后继人才的培育种植提拔工作。从此刻起,要做好老同道的传帮带工作,把他们的好做法传上去,永久留正在。第四,既要引进人才,还要用大好人才,特别是要发掘公司中部现有人才,最年大限制发扬各种人才的感化。
八月,桂花飘香,天空飘洒着温馨浪漫,飘洒着令人难忘的诗情画意!在这花香醉人的季节,我进入了北工,开始了人生新的征程,步入社会的第一步,事业的起点。
转眼间,八月份已从日程中远去。回顾八月,收获丰硕,工作顺利,同事友情,亲人放心。刚入行,样样生疏,好在我是做好思想准备来的,不懂就执着地追问,不会就练上千百遍,主动和本专业的老师傅常沟通,虚心学习。我的软件上手快,这不光是在大学里学过的功劳,还和老同事毫无保留的帮助密不可分。这一个月里,从知之甚少到正式融入工作氛围用了半个月的时间。
8月15日是个令我激动不已的日子,通过了一个多星期的规范学习和软件熟悉,在这一天正式开始设计第一份工作图纸《昆明铁路局驻京办事处装修改造工程》,紧接着就是《天津样板间电气图》、《首都机场办公楼改造项目》还有《内蒙古通辽迎宾馆康体楼》和《内蒙古通辽迎宾馆迎宾楼》。从布置导线开始,到布置平面设备,再到导线数计算,又经历了制作预算的过程,业务水平得到不断提升,工作能力显著增强。
八月份的经验和收获总结为几个方面:
1.只有摆正心态,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
2.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3.只有坚持“我是北工人”的思想,落实“零”的工作标准,才能履行好设计职责。
4.只有树立责任意识,加强沟通与和谐共处,才能把分内的工作做好工作。
已满一个月,成长了许多,但是不足仍然明显:
1.做事情准备不充分,没有具体工作计划。
2.经验缺少,能力不足,大型系统图难以驾驭。
3.图纸的非规范内的精细设计了解不多,还需要继续在工作中探索和总结。
4.9月份已经到来,做好9月份的工作计划,争取将工作开展得更好。
1.总销售金额149341元,总订货数量47台,已安装数量23台,已安装回款金额73522,其中全款4台8863元。相比比去年同期增长289%
1)往年年底在建楼盘普遍交工较多,且春季适宜装修为装修热季;业主配合选购。
2)前期市场控价完善,衔接3月份末及4月份初全市各大商场活动较多,专卖店相应扩大力度,有力的推动销售;4月份后半段为五一活动前站,活动力度相应持续,保证销售过度。
4月份后半段,应有望持续前期销售频率,因销售力度是有增无减,总结原因有以下方面;
自身原因,前期宣传这块;太多顾客被商场拉走,虽商场持固有宣传优势,但专卖店进店顾客少,不能构成过多销售;
x再有类似黄金周活动时段,专卖店应提前采取措施;例如利用公司的业主资料群发短信,告知渗透,业主顾客,虽商场有活动,但专卖店力度更大赠品更多,买的多增得多;
x发挥手里掌握的流动客户,例如有些客户,及回头客由于某些原因在观望,常到专卖店咨询,我们也留下了相应的信息,承诺力度大的活动时会通知;这时我们就该主动出击,打电话通知这些顾客渗透活动,并且承诺组团更便宜;
x加强设计室的走访,和培养感情;设计师可以让销售事半功倍;逢此黄金周应把活动力度暂时扩大给设计师;更多的向装饰公司方交代
并且建议领导把返点有所松动,直返5x7个点给设计师,专卖店这块相应增进沟通销售方式;顾客要力度就和设计师2 5分点;设计师打透顾客就给他7个点
绿色家园专卖店5月份的销售工作,首先会在在公司的统一部署下,争取开拓更多潜在市场,以公司利润化为目标,竭尽全力完成好5月份的销售工作计划任务。
1.总体销售目标30万;
鉴于截止5月6日,绿色专卖店销售额已近15万,当月完成30万销售有望x且至5月8日黄金周档期活动结束,为持续销售进度;应采取拓宽渠道,搜集;开发;散落,观望,不适宜当下装修等业主;业务采用,扫楼,与设计室渗透沟通,推广除热水器之外,净水系列产品等方法进一步稳定销售,争取完成本月销售任务。
2.价格方面;在预算的价格尺度范围内,根据市场环境的形式开拓和解决销售任务。推出拉动促销活动,在保证盈利的前提下也可以减少消费者对价格方面的挑剔。
3.多面的销售渠道;
落实业务经理开会议题,除原始渠道以外开拓,小区推广,异业联盟,设计室联营销售等
另外落实具体每天的工作计划及渠道开拓,
包括促销专项活动;和设计师达成合作说明机器优势,售前售后有保障;开展与维护与小区物业的合作关系,以便公司更有利于进小区宣传产品,并有必要开展公关活动。
4.随时关注业内动态;搜集近期可能开盘及入户的小区,得以作出相关的专项活动及任务调整。
x且和临近交房的小区楼盘其物业保持联系及感情培养,拜访渗透争取划算的做出合作销售活动。。
5提高销售人员自身素质;提高业务能力,使老客户和联营销售的业务巩固发展起来。
(1)加强与联营设计师,及异业联盟个体的联系,建立良好的合作关系
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
时间过得很快,对幼儿园开学以来的工作,我从教育教学、保育、安全卫生保健、家园共育几个方面做如下总结:
一、教育教学工作
1、稳定新入园幼儿情绪、强化各项常规、确保幼儿安全,让幼儿园各项工作在开学初平稳过渡;
2、做好新学期工作规划,结合上学期在教学方面存在的问题,我制定了切实可行的学期计划、月计划、周计划和日计划,了解本学期教育教学等各方面的工作重点,明确工作目标及自己的努力方向,做到规范化操作,真正将计划落到实处;
3、加强了幼儿一日活动,让游戏成为学习的平台。在游戏的过程中,孩子们之间完全是平等的,我们可以看出孩子们之间的差异,可以锻炼幼儿的各方面能力,从而更好地进行有针对性的教育。
4、习惯养成、礼仪教育方面进行了学习,使幼儿养成良好的生活习惯和品德教育。
5、听评课活动,利用新教师上岗课,多次参与评课,促进我们教师之间相互学习,提高自身的教学水平。
二、保育工作
幼儿三餐的餐具清洗消毒、幼儿两点,工作上认真负责,随时进行卫生打扫,园里保持全天整洁;餐具清洗彻底,无残留,规范消毒。
三、 安全、卫生保健工作
1、每周进行本园和本班的安全排查情况,我还利用一切有利机会对幼儿进行安全宣教,培养幼儿养成自我防护的意识;
2、健康检查工作 ,严格执行晨检制度,晨检时注重“看”、“摸”、“问”,发现问题,及时处理,并做好记录,确保每天出入园的幼儿身体健康。
3、培养幼儿养成良好的进餐习惯: 进餐时,要求幼儿安静吃完自己的一份饭菜等等;进餐后,要求能自己进行桌面的清洁整理工作,碗筷轻轻放;并且培养幼儿饭后漱口、擦脸的好习惯。
四、家园共育
家庭是幼儿园重要的合作伙伴,在工作中,教师本着尊重,平等,合作的原则,利用家访、宣传栏、网站互动等平台,争取家长的理解,支持和主动参与,并积极支持.帮助家长提高教育能力。而幼儿园家长工作的出发点就在于充分利用家长资源,实现家园互动合作共育,让幼儿得到更好的发展。
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我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年的工作中,我将认真做好xx年下半年工作计划,学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
以下是一篇优秀的业务员工作总结范文,仅供各位业务员在撰写工作总结时参考,希望大家能从中领略到工作总结怎么写。
转眼间,20xx年上半年已过去,我在公司的试用期已到。回首几月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将20xx年上半年工作总结如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年的工作中,我将认真做好xx年下半年工作计划,学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。
所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的'理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。
以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,
在这种地方,看得到的机会,的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。
因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,的时侯是社会,职业选择自己,面是不是的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧,总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
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