当一次学习即将结束时,我们往往都需要撰写思想汇报,我们撰写思想汇报可以看到自己的不足和优点。我们在写思想汇报时需要从哪些方面考虑呢?以下是幼儿教师教育网编辑精心收集整理的大学生寒寒假思想汇报,带给大家。仅供参考,欢迎阅读。
我实习的职务是大堂经理助理。主要负责管理大厅设施,接待客户,指导客户填写单据、使用ATM机,为客户解决疑问、开通网银等业务。
实习第一天,我早早的来到网点报到,在开始营业前,行长告诫我们,大堂经理助理是银行和客户间最直接的纽带,我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。因此,我在日后每一天的工作中都调动自己满腔的热情,以最好的形象接待客户。大堂经理助理这个职位,必须对各项业务非常熟悉,因此我下班后在中行官方网站上进行各项业务的学习。我们是顾客进入网点办理业务接触的第一人,不仅要能引导顾客填单,还要解答顾客的一些疑问,如果大堂做的好,做的到位,顾客办理业务的时间将大大缩短,银行的办事效率即会大大提高。减少不必要的时间浪费,顾客对银行的满意度也会有所提升。
实习的第一周里,除了大堂引导员的日常工作外,行长给我们分配了向公司及个体户致电督促其开通网银的工作,我向客户一一介绍了开通网银后电子对账的方便性与快捷性,客户表示近期会带着证章来办理。期间难免会发生客户不理解、银行预留号码错误等情况,我都以诚恳的态度解释处理,同时我也体会到了服务行业一线员工的不易。
在实习期间,我接触并了解了主动营销。除了完成自己的主要职责外,也要主动出击,向适当的客户群推销中行的产品,让更多的顾客了解中行的理财产品,办理中行的银行卡。实习的第三天,我向一对来中行办理现金业务的老夫妻推荐了行里新推出的“常青树”借记卡,此卡针对60岁以上客户设计,免年费、工本费、短信通知费、跨行及异地转账手续费等费用。经过我的介绍,两位老人纷纷称赞该卡的惠民性,在我协助填写申请表后,双双办理了借记卡。
在实习的第二周,市分行下达对新开的便民社区网站“中银e社区”的办理任务,行长把这个任务交给了实习生,我和另外两位实习生采取了分工合作的方法,用最短的时间把业务了解透彻,成功为开设e社区卡的客户进行了网上入住,并在操作熟练之后对银行员工进行培训。
实习的第三周里,市分行要求春节期间主推“惠民通”和 “活利通”两大存款理财项目,行长让我们使用荧光板进行推广。我负责版面设计。因为“惠民通”主打定期存款利率增值,在排版上我把 “定期存款利率上浮20%”作为重点突出;而“活利通”则侧重活期存款定期收益,我就将“高收益”作为重点用醒目的颜色和字体进行突出。板报出来后效果很好,很多客户看到后来找我们了解情况,并进行了业务办理。
实习的最后一天下午,我在教一位客户使用网银时,她说我的服务态度很好,是她所遇到的对待工作特别热心的工作人员。听到这番话的时候我非常感动,实习第一天起,每天面对许许多多不同的客户,有汗水,有委屈,而这么多天的辛苦服务得到了客户的认可,值了。
寒假的愉快生活一眨眼就这样过去了,今年的寒假我过得与众不同,我按照自己的意愿去了上海爱晚亭酒店实习,我收获的还是挺多的,特别是在对于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,还有了解这个社会,具体的说是上海这个地方的圈带社会。这次实习让我体会到了很多。首先体验到生活;实习让我明白了社会的真实与残酷性,让我在接下来的学习阶段中能够更加勤奋。
在上海爱晚亭酒店学习的东西有很多,和老员工的相处也就是从师傅、徒弟这样称呼调节和融洽起来的,在每天的跟班学习中都可以了解不少的服务技能,回过头看看当初的生疏和胆怯现在都消减了不少,如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们着想,如何在不影响酒店正规制度的情况下,做到客人和领导都满意。在实习期间我应用所学的酒店管理知识,做到理论与实践结合,了解并掌握酒店的有关服务流程与技能。同时,提升自身素质,完善自己的知识体系,达到锻炼能力的目的。
在正式实习之前。我们经过了一周的培训,培训的内容有:酒店的产品知识与服务技能,单位的规章制度等等。在后面的实习期间,我熟悉掌握了酒店的`各项流程与技巧,并很好的实施于我的工作当中,同时,自我的服务意识与技巧在不断的得以提升,给顾客最为满意的服务。
磨刀不误砍财工,之前的锻炼也就是为迎接上岗所准备。初尝当班是提着心吊着胆的,可是当你站在工作台边看见客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满足、一种很莫名的成就感。以下就是我实习的心得。
服务意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。而且它所提供的服务不涵盖个人职位大小,都要以竭诚服务态度去面对每一个顾客,使他们感受到真正的宾至如归。
服务技巧是指酒店的全体员工在酒店经营时间内,对于任何损害酒店利益或遭到顾客投诉,都要有机敏的工作方式予以服务的周到,争取在最短的时间内发现问题亦或是突发事件,都得到及时纠正,做到上情下达,互相合作,使得在不损害顾客利益的情况下把酒店利益最大化。
礼貌是一个人综合素质的集中反映,对于酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
在酒店的实习过程中,我了解到了很多酒店文化。饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
酒店市场的竞争越来越激烈,怎样才能在市场上具有更强的竞争力,那就是不断完善和提高的服务!服务是酒店参与市场竞争的有效手段,也是酒店管理水平的具体表现。只有拥有最完美服务的酒店,才是客人永远用行动和货币去支持的酒店。只有实现了客人满意,才能实现酒店做大做强的愿望!随着市场经济的发展,也带来了酒店竞争的不断升级,迫切要求企业迅速更新理念,把服务问题提高到战略高度来认识,在服务上不断追求高标准,提升服务品位,创造服务特色,打造服务品牌。要想达到和做到这些,酒店必须充分重视员工服务意识的养成。
五个月的实习工作快要结束了,在这五个月的时间里,我经历了从学生到老师的角色转换。教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中,让我的实习生活充满未知、惊喜、快乐,当然也少不了有挫折和困难。
这五个月的实习,令我感触颇多。刚开始实习,我的主要任务是听课,听老师讲课,再回顾我的任课老师的授课方式,我从中吸取了许多经验,发现了每个老师都会有不同的教学风格,或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如,她通过讲述她身边的故事和例子,加上幽默风趣的语言,虽然没有多媒体的帮衬,但课堂气氛依然活跃。
在听课过程中,我深感,教学是一门艺术,课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程,是积累经验的过程。在了解教学流程的同时,也应注意教学方式和组织教学能力的积累。听了两周的课之后,第三周我正式走上讲台,当然,刚开始时心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂上出现了“填鸭式教学、讲课重点不突出、讲课顺序不清楚、学生跟不上、讲课速度太快、学生没有兴趣”等等一系列问题。以至于我一课时就讲完了两课时的内容。针对以上出现的这些问题,指导老师要求我多听课、多上课,多向经验丰富的老师学习,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。她没有丝毫的架子,更多的是朋友的亲切交谈。
为了弥补自己的不足,我严格按照指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,积极向其他老师学习,多多向人请教,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。
在实习的这五个月里,我与学生们建立起了良好的关系。在学生面前,我既是他们的实习老师,又是他们的知心朋友,由于我年纪和他们差距不大,他们有什么疑问都会来问我,把我当做他们的大姐姐。下课时也会和我谈心。有空余时间我就和学生们一起玩,和他们打成一片,这样就加强了我与学生们之间的感情。而在上课时,我对他们提出了很高的要求,又要有一定的严肃度,这样在学生面前保持了一定的威信。
顶岗实习,一份难得的经历,感悟并成长。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个寒假的社会实践——走进xx数码城。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在数码城里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在xx介绍员,每天早上x点钟到下午x点上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,加上我对xxx的了解与热爱,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活。做我喜欢做的事,接簇了社会,了解了未来。在数码城里虽然我是以介绍为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到。而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。
有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,x年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书。而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
大学生寒假社会实践感悟
寒假的到来,使大家都异常兴奋.我想是对过年的渴望和对放假的喜悦吧!在这个假期中我参加了这个社会实践活动,获益匪浅:第一是要待人真诚;第二是善于沟通;第三是保持激情与耐心。
我利用此次难得的机会,为家乡的人民献出了我的微薄之力,我以党的纪律严格要求自己,在参加活动期间遵守秩序,始终坚守自己的职责。和广大青年志愿者相互尊重、相互关心、相互鼓励、密切配合;深入基层、认识国情、了解社会、开阔视野、奉献社会,在实践中受教育、长才干、作贡献。
我庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来更好地为家乡人民做贡献。这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,一周的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
实践经验告诉我们,大学生通过参加必要的社会实践活动,有以下好处:
1、有助于了解改革开放的成果,增强自豪感和爱国心
通过慰问老党员,让大学生能了解改革开放的艰辛,能够在社会生活中全面了解、亲身感知、深刻体验国情和民意,感受改革开放的成果;可以我们本地的革命和发展历史,以及物质文明、政治文明、精神文明建设面临的繁重任务,从而认识改革和建设的现状,加深对国情的理解,把朴素的爱国情感上升到理性认识高度,进而增强热爱祖国、热爱家乡的感情。
2、加深对党和国家的方针政策的理解,在思想上与党和政府保持一致
通过采访县纪委书记,让大学生与领导亲密接触,了解领导的工作。经过看得见、摸得着的社会实践活动,可以缩短理论与实践的距离,促进大学生对现实社会生活的理解和把握,提高把书本知识和社会需要衔接起来的能力,增强对党和政府的方针、政策的理解,从而在思想上与党的路线、方针、政策保持高度的一致。
3、增加学习压力和动力,促进学风的好转
通过实践,大学生一是可以看到我国经济和社会发展过程中,尽管人民生活总体水平有较大的提高,但发展还不平衡;二是对市场经济迫切需求科学文化知识有了感性认识,对科学技术是第一生产力有了深层次的理解;三是可以感受到人民群众对自己的期望和要求,从而增强自身的责任感,激发自己的报国之情和发愤学习之志,为自己的成长提供压力和动力。
4、为走进群众、学习群众提供条件
看望留守儿童,使我们更能了解新时代孩子的成长,通过家访,我们了解基程群从的生活情况,深刻体会到了家乡需要更多的人来服务和帮助。只有通过一定的社会实践活动,大学生才能走进城市、乡村,才能使大学生对人民群众有亲身感受,才能对人民群众由抽象的认识转为具体的认识,由对劳动群众的轻视转变为尊重和佩服,从而自觉走上与工农群众相结合的成长道路。
居安思危,思则有备,有备无患。在学习工作中,幼儿园教师有提前准备可能会使用到资料的习惯。资料可以指生产、生活中必需的东西。如:生产资料;生活资料。参考资料有利于我们完成相应的学习工作目标。你是否收藏了一些有用的幼师资料内容呢?以下由小编收集整理的《大学生寒寒假思想汇报范文6篇》,还请你收藏本页以便后续阅读。
所谓上货,是我们常说的话,说通俗点,就是补货。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把一样的产品拿来补到原来的位子上往。假如超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。固然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发愣,还是往返往返闲逛?固然不是了!假如没有甚么顾客,也没有货要补,在过道里走来走往,被经理看到是不怎样好的,感觉上我没事做,在混时间!究竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应当找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出往了。谁也不希看我们的东西卖不出往的。实在,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那末长时间啊?所以,在没有甚么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
总结我的这次时期社会实践活动,固然是我的第一次社会实践,但我以为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。由于这个社会不会由于你的抱怨而改变的。
这段时间以来的工作当中,我确实还是存在一定的不足,我也知道在这样的环境下面自己应该要朝着好的方向发展,寒假期间我也学习到了很多知识,对于现在我的来讲这是另外一种丰富,确实给我的感觉是很好的,通过这次社会实践我真的也是体会到了的很多东西,对于这一点我一直都能感受到很有动力,在学校的时候是没有这样机会的,确实还是存在很多问题,对于这一点我现在也是一直在不断的加强自己,提高自己,这也是我对自己现在应该要有的态度。
回顾这段时间以来的工作,我也是进步了很多,对自己各个方面,更加是充满了信心,回想起来的时候,我确实是感觉自己有很多地方需要去进步,这让我也是深深地感触到了很多,身为一名大学生我能够从中学习到很多,在这个过程当中,我也一直都在处理好自己个人能力,我也和周围的同事相处的比较好,通过这次寒假期间的点点滴滴,我也深深的体会到了自己能力不足,对此我更加是做出了很多决定,大学期间我一直都在努力的去做好自己个人分内的事情,我深深地体会到了自己各方面的不足,这也是我对自己应该要有的态度。
寒假期间,我也一直都在学习新的东西,我现在也是持着积极的态度的,尽管寒假期间我几乎每天做的事情都是一样的,但是我从来没有觉得自己做的比较低级,我把这看成是对自己的磨砺的,我深深地明白了这一点,寒假当中和同事们也在慢慢的做好自己分内的职责,现在回想起来的时候,我真切的体会到了这些细节,对于每天自己需要完善的事情还有很多,这当然也是我每天应该要努力的事情,通过这次实践,我也是赚到了自己人生的第一桶金,明白了赚钱的不容易,我认为这确实是非常不好的,我过去在这方面是没有概念的。
在和各种各样的人接触当中,我慢慢的感受到了自己与人沟通还是存在一定的问题的,真的给我的感觉是的很不好的,也不希望以后再出现了什么问题,我确实明白了自己还有更多东西需要学习好,也感激周围同事对我的认可,接下来我会继续好好学习的,从实践当中,我也随之明白了很多,也特别感激有这个机会,作为大学生,需要不断学习,以后步入工作我一定会做出更多成家来的。
小学是一个小社会,步进大学就即是步进半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地熟悉到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深进社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中往,才能使我们发现本身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的本身价值。
所谓的万事开头难,甚么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作以后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有仔细,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要斟酌周全。
我还没有到超市上班之前,有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗语说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在他人的眼里,这个人就是坏人!要想在他人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!因而,我制定了以下几大要点:
一、我决不破坏超市的规矩。
俗语说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每一个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随意跑到食品那边往,食品上的人就不能随意走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部份:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为何不可以随意串岗呢?实际上是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,常常会有顾客偷东西的。假如我们随意离开自己的岗位,那末这边的货架就没有人看着,东西就很轻易少掉!一样,不可以闲谈也类似这个缘由,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那末就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,不可以把手机带在身上,这个规定看似严格,实际上是有其中的缘由的。之前超市的同事们上班相互发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对这个规定,大家还是很理解的,究竟上班要有上班的模样的,超市的营收和自己的收进有很大的联系的。固然,还有很多的规定,比如:上班不可以吸烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我以为,这些是最基本的,固然要遵守了。
二、不论是谁,随喊随到。
在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。
有时候,一连几家供货商送货来,这时候候就忙了,有很多货物卸在收货处。唯一几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。因而,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,固然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过往,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架四周,再卸下来。假如是一般的货物倒是没甚么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地往帮忙。因而乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部眼前我也给他们留下了好的映像!
三、假如没有货要上的话要找点事情做。
所谓上货,是我们常说的话,说通俗点,就是补货。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把一样的产品拿来补到原来的位子上往。假如超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。固然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发愣,还是往返往返闲逛?固然不是了!假如没有甚么顾客,也没有货要补,在过道里走来走往,被经理看到是不怎样好的,感觉上我没事做,在混时间!究竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应当找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出往了。谁也不希看我们的东西卖不出往的。实在,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那末长时间啊?所以,在没有甚么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
总结我的这次时期社会实践活动,固然是我的第一次社会实践,但我以为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。由于这个社会不会由于你的抱怨而改变的。
大学生寒假的实习心得1
小学是一个小社会,步进大学就即是步进半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地熟悉到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深进社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中往,才能使我们发现本身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的本身价值。
所谓的万事开头难,甚么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作以后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有仔细,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要斟酌周全。
我还没有到超市上班之前,有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗语说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在他人的眼里,这个人就是坏人!要想在他人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!因而,我制定了以下几大要点:
通过走访工地、岳阳水泥厂、岳阳华能新材料研究所,了解了一些关于水泥的基本情况,水泥是由石灰石、粘土、铁矿粉组成,此时的混合物叫生料。然后进行煅烧,一般温度在1450℃左右,煅烧后的产物称为熟料。然后将熟料和石膏一起磨细,按比例混合,称为水泥。这时候的水泥叫普通硅酸盐水泥。
水泥一般分为普通硅酸盐水泥、掺有混合材料的硅酸盐水泥和特种水泥。硅酸盐水泥是在普通硅酸盐水泥中按比例并按照一定的加工程序加入其他物质以达到特殊效果的混合材料,如矿渣水泥、火山灰硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥、复合硅酸盐水泥等。这些水泥的原材料都是比原普通硅酸盐水泥更具活性的混合材料或无活性的混合材料。
特种水泥的材料阶段和制造工艺有所不同。比如高铝水泥(铝酸盐水泥)的材料是铝矾土,石灰石煅烧得到熟料,再研磨成铝酸盐水泥。
其他一些有一些特性的水泥就没那么有用了,比如白水泥,主要用于装饰工程。材料为纯高岭土、纯石英砂和纯石灰石,成熟材料在合适的温度下煅烧。
这个寒假我利用这段宝贵的时间参加有意义的社会实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在实践中不可缺少的好多:
一、在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。被人给你的意见,你要听取、耐心、虚心的接受。
二、在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力作出肯定。你没有社会经验没关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。
开始放假的时候,知道要打寒假工时,总有种说不出的心情,总感觉会有些害怕。跟同学通电话说自己的心情,感觉总有种说不出的感觉。第一次去离家那么远的地方,感觉自己什么都不懂,文化程度还不够,也没什么社会经验等种种原因使自己觉得很渺小,自己的怯懦就这样表露出来了。某人曾对我说,在社会中要学会厚脸皮,别人的教导虚心接受,不要不当回事。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四、工作中不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
有一句话我很喜欢:“成功的人不在于你认识了多少人,而在于多少人认识了你。”努力地去认识他人,也是让他们认识你,从他们身上发掘出你可以学习的地方,体会每一句睿智的语言。
坦白讲,这么短的时间内,小小的寒假工能学到什么呢?就锻炼了态度,心态更加坦荡,我想这已经足够了。生活就像一种修行,只有行万里路,亲身体验实践才能有所感受。
在回来的路上,跟学姐们聊了一路,她们的社会经验比我牢靠的多,从她们的语言中就会体会到那种成熟。遇事不要先为自己找借口,很多的话当着同年级的同学说还好,在她们面前说只会让她们笑话。学姐们给我讲了好多她们所经历的人情世故,她们总说你等遇到了就会明白了,现在听了也不会明白,只要记得,以后无论做什么不要为自己开脱,学会独立解决问题,虚心学习别人的突出。凡事做了就要做好,承担起该有的责任。
这个寒假,见识了很多事,认识了很多人,收获了很多,很多。不只是有劳有得的工资,还收获了比这更重要更加无价的财富。期间所赚取的经验将永远成为人生最宝贵的财富之一。
社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。
冷假到了,新年快要到了。我们终究可以快乐过一个美好的假期了。可是,我们怎样才能过一个健康快乐的冷假呢?在重视素质教育的今天,假期社会实践作为增进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和进步学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。冷假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推动素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会,了解社会。
同时,实践也是学生学习知识、锻炼才华的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好情势。所以今年过年,为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力,同时培养自己的吃苦刻苦精神,宏扬中华传统美德,不断进步自己的综合能力与素质,使自己的大学生活更加充实而出色,因此,在大学第二个冷假期间进行了一系列社会实践活动,其中最有感慨的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有以下心得体会与感悟。
1、实践目的:社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好情势;是培养锻炼才华的好渠道;是提升思想,修身养性,建立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
2、实践内容:通过在店内以零工的情势锻炼自己的能力,体会社会事务,工作辛劳。
3、实践结果:通过在店内工作的将近一个月时间,不但通过自己的双手赚到了来之不容易的工资,更通过这次实践,亲身体会到了父母工作的辛劳,收获了很多在学校里没体会到的酸甜苦辣,增长了自己的社会经验,获益匪浅。
本文为幼儿教师教育网推荐专题“大一学生思想汇报”相关内容。
在平凡的学习工作中,我们都需要撰写思想汇报,时常撰写思想汇报可以帮助我们总结经验。关于撰写思想汇报我们可以从哪些方面入手呢?下面是幼儿教师教育网的编辑精心收集整理,为你带来的大一学生寒假思想汇报,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
今年x月,我终于迎来了作为大学生的第一个寒假,对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我回到了自己的家乡,开始了我这个假期的社会实践。实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
一、实践内容
出于各种因素,我选择的工作地点是在叔叔工作的珠三角地方,位于xx有限公司,从事的电池的电压分容检测,也就是大家所熟知大IpQC,我原本以为这个工作应该会很轻松。刚开始,因为是介绍的,所以厂里有所照顾,但几天后,开始正式投入工作。发现根本不是那么简单。上午8点上班,迟到扣工资,晚班在9点下班,早退扣工资,中午吃饭半小时,超时扣工资,没有午睡,老板检查要是发现5分钟人不在,扣工资……因为住家隔上班地点还是有点远,所以晚班下班之后回到家都十点了,在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。
想想我在学校的生活那简直就是天堂,也特别后悔自己没在学校好好珍惜时间好好享受,发誓回去要好好补补……那几天每天在公司车间白天检查电池的上下柜是否规范,看员工的是否按指定地点摆放电池,做电池的巡检记录,还要对电池进行电压测试,还有检查车间的温度,每天的晚上,还要在下班把工作台进行8s整理,还要对当天晚上的来货进行清点,我每天的工作不仅要和厂里的产品打交道,刚开始的时候,我对帮助来货清点和整理之类的工作是不理解的,因为我觉得不应该我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些好像都是工厂的规矩,慢慢了解到,自己不仅要做好自己的本职工作,更要看事做事,现在的工厂其实也是在绞尽脑汁节约成本。所以一个工人做几件事,很正常公司里每天都会碰到各种各样的采购商,偶尔也会碰搞技术的(由专门的人招待),这个时候正好是学习的好机会。大多数时候采购员只关心有多少回扣(其他的也关心不了,根本就啥也不懂!),这样的场合,可以单纯地培养自己的沟通能力,和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的,这样往往让采购商很高兴,往往也会很爽快地发下订单,甚至下大订单,加上7到8月份是采购旺季,很多厂的技术支持只有在暑假才有空。因此,我真正拿到的工资比预期的高……虽然违心地说,现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作,实践社会的资本。
二、实践结果
在工厂里面工作,我还是看到了工厂里面管理上存在的一些问题,虽然我学的并不是工商管理。例如有些产品需要放在指定地方,今天看到同事很辛苦的把一盒盒电池摆好,明天领导来了,又让把该批次摆放在其他的位置。这样的事情经常发生,很浪费时间和人力,我觉得这些就应该尽早安排好,不要等到都做好了又否定。还有每周一次的例会,可以说是个形式主义,参加会议的人员积极性是比较高(抢座位比较积极),但真正在会议上发言的确实寥寥无几,大家有问题,确不敢描述出来,公司也没有什么问题报告本可以提供给我们IpQC,这样出来问题就只知道通报批评、扣工资,导致员工的积极性大大降低,甚至还带有抵触情绪。
三、实践总结或体会
在实践的这段时间内,我接触了很多的人和事,这些都是在学校里无法感受到的。在学校里也许有老师手把手教你该如何做,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,可以没有任何杂念地努力学习。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份单纯,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况,
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
凛冽的寒风吹在裸露的皮肤上,激起一阵的哆嗦,让我感受到在这样的环境中还在坚持工作的人们是多么的辛苦,我们作为学生是多么的幸福。但正式这样,我更加坚定了自己要将这次实践完成好的决心和信念,只有通过亲身的体验,才会对这个世界更加的了解,每一天的坚持都是在为之后更广阔的人生路打下坚实的基础。
社会实践活动并不是一成不变的,不同的活动使我们更加清晰明了自己身上的不足之处,但是这也是在锻炼我们的才干,增长自己的见识,我们现在学习到的东西到了一个什么样的程度,和社会上所要求的相差多少,知道了这些就可以让自己有向上奋斗的动力,变得更加的强大。
在这一个月实践中,我能够对自己有一个客观且真实的评价,明白了在以往的学习中,我所忽视的地方在哪里,因为之前一直待在学校里,从来没有走出来过,只是单单的知道实践比起理论来说或许有点难,但是又能难到哪里去呢,没有想到将理论付诸于实践的过程中要付出多少的努力。这一次的社会实践让我明白,在读万卷书的同时也要行万里路,将自己掌握的知识运用在实际生活中去,只有付诸于行动,才能知道自己的知识掌握的是不是足够的牢固。
在假期里,结合自己的专业能力,服务于群众,将我所学到的知识为社会做贡献,让我觉得很自豪,不仅培养了我面对困苦的韧性,还让我体会到吃苦耐劳的精神是怎么一回事,在今后的大学时光里我会一如既往地支持这样的社会实践活动。
一个月的实践活动已经接近尾声,在这段时间,我坚持不懈锻炼自己,在临近开学能够为自己的寒假社会实践画上一个圆满的句号。作为一名大学生,除了学习之外,我们还需要关注一些其他的事情,锻炼自己,提升自己,让自己在踏入社会时积累深厚的资本。在这段时间的活动中,让我学到了很多在书本上没有的知识,有了不一样的感想和体会。
凛冽的寒风吹在裸露的皮肤上,激起一阵的哆嗦,让我感受到在这样的环境中还在坚持工作的人们是多么的辛苦,我们作为学生是多么的幸福。但正式这样,我更加坚定了自己要将这次实践完成好的决心和信念,只有通过亲身的体验,才会对这个世界更加的了解,每一天的坚持都是在为之后更广阔的人生路打下坚实的基础。
社会实践活动并不是一成不变的,不同的活动使我们更加清晰明了自己身上的不足之处,但是这也是在锻炼我们的才干,增长自己的见识,我们现在学习到的东西到了一个什么样的程度,和社会上所要求的相差多少,知道了这些就可以让自己有向上奋斗的动力,变得更加的强大。
在这一个月实践中,我能够对自己有一个客观且真实的评价,明白了在以往的学习中,我所忽视的地方在哪里,因为之前一直待在学校里,从来没有走出来过,只是单单的知道实践比起理论来说或许有点难,但是又能难到哪里去呢,没有想到将理论付诸于实践的过程中要付出多少的努力。这一次的社会实践让我明白,在读万卷书的同时也要行万里路,将自己掌握的知识运用在实际生活中去,只有付诸于行动,才能知道自己的知识掌握的是不是足够的牢固。
在假期里,结合自己的专业能力,服务于群众,将我所学到的知识为社会做贡献,让我觉得很自豪,不仅培养了我面对困苦的韧性,还让我体会到吃苦耐劳的精神是怎么一回事,在今后的大学时光里我会一如既往地支持这样的社会实践活动。
在大学里面的时间真的是如同流水一般匆匆而过啊,转眼之间我已经回到了自己的家里好一阵子了,这个寒假对我来言感觉格外地长,有将近两个月的时间,原本我还想着在家里面好好地宅一下,但是最终还是没能架住爸妈的唠叨,我选择了去找一份事情来做一做,不然我在家里铁定要生锈了。只不过现在身处于冬天,而我又只是一名没有啥经验的大一学生,我实在没有想到自己能去做点啥工作啊,但是我爸妈早就为我安排好了,他们让我去附近的一家店面帮忙,工作的内容就是帮忙搬运一些东西就行了,我一听这么简单的事情又有钱拿,自然是高兴地答应了。
等到我被领到这家店面时,我发现这里是一个专门承接服装销售的店面,我的工作就是去后面的厂子里帮忙帮一些原料,这对于我来言倒也没有太多的难度,要是让我动脑子的话我可能还会犹豫一下,但是像这种体力活我就根本没怕过。于是,在被店领导给带到工作的地方之后,我就按照领导们的吩咐干起了活来,我在工作的时候要注意几点,一是不要太过于自傲了,能搬多少搬多少,不要勉强自己,而且在搬运货物的时候要注意好分类,不能分错批次了,等到这些要求都介绍的差不多之后,我也就开始了自己的工作了。
在这厂子里,我发现几乎是没有什么年轻的面孔的,做事情的基本上都是三十多到四十多岁的人,或许这是因为年轻人沉不下心来吧,所以在这里工作的少之又少,又或者是因为年轻人不满足这个小地方。总之我也没有必要去管那么多了,我要做的事情就是把这些货物给处理到位,随后我就加入到了搬运货物的过程之中了,我每一次需要搬运大概有几十斤的货物,然后再把这些货物码放整齐,在刚开始的时候我觉得这份工作还能接受下来,但是工作了十多分钟之后,我就感觉到自己的身体开始了酸痛了,这是因为我的身体还没有适应这种强度的工作,所以我的身体在提出反对的声音了,不过我也不是那么容易就放弃的人,我在一旁稍作休整之后就重新加入到了工作之中。
一天的工作下来,是足以累的我满头大汗、四肢酸痛的,但是老板给我的回报还是不错的,一天有一百多块钱的报酬,这让我感受到了挣钱的乐趣,所以我忍着一身的不适依然继续继续干下去了,好在店里面也不是每天都需要搬货的,所以我还有不少的时间能去休息一下……
不知道过了多久,我的身体已经适应了这种强度的工作,我也感受到自己的身体素质提升了不少,以后要是还有这么好的事情,我一定抢着去干!
大一第一个学期的寒假就这样过去了,时间过得如此之快。大学的寒假放的还挺长的,因此待在家里就有点无聊,对此,就想找点事情做,因为是回到家乡,距离春节还有大半个月,所以就找了村委会主任要了一份工作。刚好年前大部分人都在忙家里的事,就没有多少的人清理村里的垃圾,因此村委会主任就把这事分给了我,让我体验一下寒假的社会实践活动。
寒假的实践活动就在这样的时间里迎来了,我跟这村里的大部队每天在村里各个角落里巡逻,检查卫生,一整天除了吃饭和睡觉,其余时间都在整个村子里来回的走动,拿个大垃圾袋捡路上随时遇见的他人扔的垃圾。一路上走着捡着,可以装满整个袋子,让我有点不可思议。这份工作,在第一天的时候,我差点没坚持下来,真的是就一直弯着腰不停地搜罗地上村民随手扔的垃圾。但是坚持下来就还好,随后的清理卫生都还比较顺利,虽然也遇到一些小麻烦,但都还挺顺利的解决了。
这次我的这个社会实践活动让我体会颇多。在还是初中的时候,我们这就已经实行垃圾分类了,但是一直就没有得到很好的实行,到高中好了很多,以为村子里的卫生应该还是可以的,但是到我现在读大学,看到村里表面上的干净,哪知更深层的是村民们的不守规则,每个家都有垃圾桶,都懒得扔进去,反而随手就扔在路边和一些角落,还不易发现,一直等到专人清理卫生,才让这些垃圾现出人前,真的.是让人很气愤。
以前一直以为这个工作很轻松,现在自己去体验一把,才知道其中的辛酸,一天都要拿着袋子和钳子弄垃圾,有时候有些垃圾还被扔到比较深的草丛里和江河里,还得进到里面捡,这困难就加深了,加大了工作难度。之前一直不知道自己生活的地方竟然只是表面上的干净,真的太让人失望,大多数人对垃圾分类和把垃圾扔进垃圾桶的这种意识实在是不高,随时都会忘在脑后。村委会的通知有一些人也不大去看和实施,这是很不好的地方。
经过这次实实在在的体验,我更加知道维护村里的环境是多么重要的一件事情,以及针对村里面还有一些人没有保护环境的意识这种情况,还需要加大力度改善。对于自己,作为新时代的一个大学生,更是要维护自己生长的地方的环境,这也是我的一个应尽的义务,未来自己要先起到榜样的作用。
当寒假到来的时候意味着自己有充沛的时间进行查漏补缺,事实上当我进入大学不久便意识到自身存在着缺乏实践经验的问题,所以我利用这个假期在商场打工并以此来锻炼自己,当我参与到社会实践之中才明白积累实践经验的重要性,虽然工作比较辛苦却是自己将来实习乃至毕业后需要经历的,回顾寒假期间的表现让我从社会实践中收获不少心得。
虽然平时也有在商场观察过导购员的工作方式,但是当我参与其中以后才明白完成工作没有想象中简单,至少从事这份工作便肩负着提升商场效益的职责,而且如何引导顾客进行消费也是我需要思考的问题,所幸这些疑虑在商场领导安排的培训之中得到了解决,但培训的时间并不长且只是为了让新员工熟悉导购员的职责,因此仍需要自己通过大量的实践来验证所学的知识,而且无论是对商场制度的遵守还是工作中的服务性都是自己需要重视的,因此我很重视接待工作的展开并付出了不少努力。
在导购工作中做到恪尽职守是很重要的,尤其是商场内顾客数量较少的时候也是对自身的考验,即在没有人监督的情况下是否会认真工作,所幸的是我很重视自己在寒假期间的表现并做到恪尽职守,具备良好的职业道德才能够在职场中得到领导的认可,至少我是这般严格要求自己并在商场工作中遵守各项制度,虽然工作能力较为平庸却能够积极完成自身的任务,事实上对于缺乏工作经验的我来说积极的工作态度是很重要的,我也凭借着这份优势从而在商场工作中有着不错的表现。
学会应对工作压力并调整好自身的状态是我需要做到的,工作初期存在不适应的状况是很正常的,如何适应职场生活并转化工作压力是我需要重视的问题,因此我会将绩效考核指标划分成多个小目标,即每周都对自身工作有着相应的奋斗目标并积极适应下来,虽然有时的确会因为工作中的压力感到十分辛苦,但只要自己能够承受下来便能够成长许多,至少现如今的我在工作能力方面比以往进步了许多,而且懂得调整好自身的状态也能够适应工作中的压力。
寒假的结束意味着这次社会实践已经告一段落,但工作中的经历始终萦绕在自己脑海之中,我会重视今后的个人发展并在学习生活中不断努力,我也会学好专业知识并期待将来的自己有着更好的表现。
作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。在这个时候有了参加实践活动的想法。这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。
本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。
实践的时间是从xx月12日到xx月12号3为期一个月,实践的主题是进行相关的专业实践学习,主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:
(一)基本情况以及工作体会:
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。第一天来什么也不懂,经理就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的
先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。
所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
(二)实践感悟以及心得体会:
我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下:
一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四、在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
(三)本人存在的问题以及几点思考:
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
(四)本次社会实践的问题和建议:
一、在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全等于上班工作,所以不应该总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。
二、因为我的专业是汽车服务方面的,虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的人源关系,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到“双赢”。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
这个假期比较长的,所以我还是有不少时间去找一份临时工的的,至少能工作一个月,这样的话好歹还能拿一点工资来补贴的生活费,不然在学校里面一直都过得紧巴巴的,都不好意思问家里要太多生活费了。我在离家近的地方找了不少的招聘广告看了看,但是很少有符合我的要求的,我打过不少的电话去问询,可别人不是不要经验的学生,不招收短期工,这让我很是苦恼啊,难道在寒假里面找一份临时工就这么难嘛,经过几天后我也没有办法了,只能向父母寻求帮助了,看看他们是否能帮我找到适合自己的活来干。通过爸妈的询问,我得到了一个令我感到振奋的消息,那就是目前的确有一份不需要什么工作经验的活,不够这份工作需要付出较大的体力劳动,说白了就是每天帮别人搬货物,我在听到这个消息后倒也没有犹豫,直接就找到了那个工作的地方。
就这样,我在老板的安排下就进入了自己的岗位,说起来这里也没有太多要注意的地方,无非就是在搬货的时候保护好自己的安全,然后再把货物码放整齐就够了。我在看到这里的工作环境之后隐隐的对自己的身体素质发了愁,这里的工人都是比较强壮的,可我这个身板是远远比不上别人的,所以我十分担忧自己坚持不了多久。好在这里的老师傅们看在我是一个学生,也不让我去搬一些重货,给我分配了一些较为简单的工作,偶尔帮忙打打下手就足够了,所以我一天的工作下来之后倒也没有觉得太过于劳累,要是我真的像老师傅们一样去搬那些重货的话,那我怕是坚持不了几十分钟就得报销了,所以我还是很感激这些前辈们的支持的。
这次实践其实也没有坚持多久,因为新型肺炎来袭的很突然,大家的工作都暂停了下来,不然我是能圆满的度过一个月的工作的,以后有机会的话我还是会多多参加一些实践的!
在超市做收银员,算是一种体验,也是让我明白到社会中,如果你没有什么能力,那么做的工作就只能是最为基础的了。想要做更好的工作,那么就是需要努力的去学,有更大的能力才行,作为大一的刚进入大学不久的学生,我这个寒假来到了超市做收银员的工作作为这次寒假的一个社会实践,虽然只是短短十几天的时间,但是我也是感触很深。
收银员的工作还是比较的简单,给客户结账,一些流程,在同事的教学下,我半天的时间也是彻底学会了,一天算是熟练的去运用了,也是不会耽搁客人的排队买单,刚开始学的时候,还收的比较慢,但是渐渐我掌握了技巧,也是可以很快的给客人收银,而且现在大部分都是扫码购物,而且使用现金的比较少,所以也是比以前做收银更加的容易,也是不容易出现收到假币的风险。不过这份简单的工作也是比较的重复和枯燥,刚开始的那几天,我还有些兴趣,觉得新奇,但是经过一周的工作,我就有些麻木了,觉得这份工作真的太枯燥了,不过我还是坚持了做下来。
简单基础的工作,很多劳动都比较的重复,没有太大的一个意义,我也是明白,如果我没有什么技能,也不会其他的东西,那么我就只能做这一些基本的工作,没办法去做更加有价值的工作,只有自己能在学校学到更多的专业知识才能让自己可以做更好的一个工作,而这次收银的工作也是让我感触到社会的一个残酷,有多少能力就做多少的事情,然后拿多少的薪水。明白社会和学校是完全不同的,在学校里面,你学的不好,还有机会来补,但是在社会中,如果工作做得不好,那么就是会被辞退的。
社会实践让我也意识到,我的社会经验也是很匮乏的,对于和人的沟通交流,和同事的相处,我并不是怎么的会,虽然同事也是热情的帮助我,也是告诉了我很多为人处世的一个社会经验,但同时我也是明白,我要学,要去提升的方面是有很多的,我还是个大一的学生,以后大学的一个学习中,我也是要针对我身上不足的地方重点的去改进,让自己的能力提高,能在今后真的毕业进入社会,是可以找到理想的工作的,我在今后也是要去努力,只有不断的进步,自己才能有好的一个机会找到自己想做的事情。
当我们的学习告一段落时,我们经常会撰写思想汇报,一份优质的思想汇报是我们能力的有效证明。我们在写思想汇报时需要考虑哪些呢?或许你正在查找类似"大学生寒寒假思想汇报怎么写"这样的内容,请继续阅读本文相关内容!
寒假的时间是短暂的,但是这次一个多月的时间中,我去到了一件工厂打工,我对此还是深有体会的,回顾这段时间以来的细节工作,我也是能够维持好心态,这也是我接下来应该要去努力的方向,在工厂的这段时间我也是收收到了很多锻炼的,在这方面,也是对自己比较有信心的,我一开始是抱有很多期待过去了,一直到现在结束这一个多月来的实践,我也有了一番心得。
在日常的工作当中,我也是比较积极的,虽然是在工厂里面,但是我也一直都是比较认真的在做好自己的本职工作,我也对这份工作是有着很大信心的,希望那个能够锻炼到自己,这无论是在什么方面都是应该要有的态度,我相信未来这样的机会还会有更多,我每天都是按时的做好自己的本职工作,认真的去学习一些新的东西,这让我感觉非常的充实,我也一定会让自己做的更好一点,不辜负了家里对我的期望,刚刚开始的时候我确实是非常的不适应,所以没能够做好,确实让我感觉压力比较大,现在回想起来的时候,我也一直都比较认真,因为自己所经历的事情还是太少了。
这次在工厂的时间虽然很短,可是我接触到各种各样的人,和他们交流沟通,了解一些他们在工作当中的经历,还有自己一些社会经验,从中听到了很多,有一些是我没有接触到的,有一些让我感觉非常的重要,我把其中一些好的东西吸取,将来自己出了社会遇到同样的事情,心里也就有一个把握了,这也是我的以后需要努力的方向,我感激这次的寒假打工经历,我从来都没有忽视,确实在这个过程当中,我应该要做出自己的判断来,以后还有更多的东西我应该去学习。
接触到了这些之后,我就更加看到了自己的短处,还是有很多方面需要调整的,在工厂这么一段时间,我确实是感觉很有意义,未来也会进一步的去做出好的成绩来,在寒假期间我不得不去考虑这些,这也是我内心一些真切的想法,感激这段时间的以来经历,在工厂也是学习到了很多经验,我希望公司能够给我一个客观的判断的,这些是我接下来需要去追求的一些细节,作为一名大学生,我需要为自己负责,锻炼自己在什么时候都是很重要的一件事情,我以后也一定会让自己做出更好的成绩来。
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养自己的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段,它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时社会实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。因此在朋友帮助下,我找到了一份服务员的工作作为我的寒假社会实践内容,在这次实践中,我感受到了不一样的东西,接触了之前从未接触的事物,而这一切对于我来说都是值得珍惜和学习的。
一、待人要有耐心
在这一个月的工作中,我接触了各式各样的客人,自然也渐渐学会了一些待人接物的方法。例如:在给客人点单的时候,会有一些客人看着菜单却迟迟不点菜,这就是考验我们的耐心的时候了,客人迟迟不点单,我们内心难免会有一些烦躁,但是我们绝不能对客人乱发脾气,作为服务员最重要的就是坚持顾客至上,尊重客人。另外,就算是同一桌人吃饭,每个人都会有不同的喜好,在点菜的时候有人会说要这个,也有人说不要这个,我们会被他们弄得头昏脑胀,可是我们不能大声抱怨。只有尊敬客人,满足客人的各种要求,餐厅才会经营得更好,老板也会满意。
二、要有良好的团队合作精神
无论是什么工作,团队合作精神都是少不了的。而在这次实践中,我学会了如何跟其他服务员进行沟通与合作。例如有时候需要上菜的时候,看见其他服务员不够人手帮忙时,我会主动走上前帮忙上菜。而在平时的餐厅打扫工作中,我会与其他服务员分工合作,让清洁工作进行得整齐有序。工作完后,我们会一起聊天,讨论一下今天的工作那个地方合作得不够,明天改善等等的话题。当然,与上司的沟通也是需要我们学习的。所以在工作期间我们一定不能与上司产生任何言语冲突,因为社会与学校有很大的区别,在学校里教师有时出错我们会立刻当场指出,可是在社会中,上司虽然也会犯错,不过我们不能像在学校那样当面指出,而是要在合适的时候与他讲,否则不但会遭到上司的不解,而且也会伤了和气。
三、上班一定要守时
工作和上学是两种完全不同的概念,上学不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,不迟到更多的是出于自己内心的一种责任。这种责任让我学会刻服自己的惰性,准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,让我时刻牢记自己的责任,并努力加强自己的时间观念。做一个守时有礼的大学生。
四、赚钱不易,要学会节俭
当服务员的工作,每天要面对着搞卫生,开单,打水,打饭,点菜,洗餐具等繁杂的工作,回家后都是觉得疲惫不堪的。尤其过年前有几天天气转冷,早上早起的时候更是艰难。不过,通过这些考验,我体会到了父母赚钱是多么的不容易,每天不仅要早起工作,还要照顾我们,这都是我在当服务员之前体会不到的。所以我也倡议其他同学可以在课余时间打份兼职,体会一下工作的艰辛,体谅一下父母的苦心。
五、这次的打工经历也让我的心理更加趋于成熟
在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不太适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。真的是不干不晓得,原来当服务员真的很累。而且在社会上,没有人再会对等的对待你,对于老手来说,他们会觉得你碍手碍脚,而一个人在那打工更是饱受孤单的味道。因此,社会实践真的是十分必要,只有经过社会实践,才能获得书本上得不到的经验,在这个社会中,经验是必不可少的。
虽然这次社会实践活动占用了我不少的私人时间,不过这也是我过得最有意义的一次假期。在工作中我不仅学会了很多社会交际的方法,还让我明白了作为一个学生不能只顾学习而忽略了生活实践,只有当你投入到实践中,才能更深刻地体会到社会的复杂与精彩。社会实践就像是一个课堂以外的教师,教会了我们更多课本上学不到的知识,而这些知识也是终身受用,值得我们不断学习与体会的。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个寒假的社会实践——走进xx数码城。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在数码城里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在xx介绍员,每天早上x点钟到下午x点上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,加上我对xxx的了解与热爱,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活。做我喜欢做的事,接簇了社会,了解了未来。在数码城里虽然我是以介绍为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到。而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。
有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,x年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书。而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
寒假的愉快生活一眨眼就这样过去了,今年的寒假我过得与众不同,我按照自己的意愿去了上海爱晚亭酒店实习,我收获的还是挺多的,特别是在对于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,还有了解这个社会,具体的说是上海这个地方的圈带社会。这次实习让我体会到了很多。首先体验到生活;实习让我明白了社会的真实与残酷性,让我在接下来的学习阶段中能够更加勤奋。
在上海爱晚亭酒店学习的东西有很多,和老员工的相处也就是从师傅、徒弟这样称呼调节和融洽起来的,在每天的跟班学习中都可以了解不少的服务技能,回过头看看当初的生疏和胆怯现在都消减了不少,如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们着想,如何在不影响酒店正规制度的情况下,做到客人和领导都满意。在实习期间我应用所学的酒店管理知识,做到理论与实践结合,了解并掌握酒店的有关服务流程与技能。同时,提升自身素质,完善自己的知识体系,达到锻炼能力的目的。
在正式实习之前。我们经过了一周的培训,培训的内容有:酒店的产品知识与服务技能,单位的规章制度等等。在后面的实习期间,我熟悉掌握了酒店的`各项流程与技巧,并很好的实施于我的工作当中,同时,自我的服务意识与技巧在不断的得以提升,给顾客最为满意的服务。
磨刀不误砍财工,之前的锻炼也就是为迎接上岗所准备。初尝当班是提着心吊着胆的,可是当你站在工作台边看见客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满足、一种很莫名的成就感。以下就是我实习的心得。
服务意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。而且它所提供的服务不涵盖个人职位大小,都要以竭诚服务态度去面对每一个顾客,使他们感受到真正的宾至如归。
服务技巧是指酒店的全体员工在酒店经营时间内,对于任何损害酒店利益或遭到顾客投诉,都要有机敏的工作方式予以服务的周到,争取在最短的时间内发现问题亦或是突发事件,都得到及时纠正,做到上情下达,互相合作,使得在不损害顾客利益的情况下把酒店利益最大化。
礼貌是一个人综合素质的集中反映,对于酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
在酒店的实习过程中,我了解到了很多酒店文化。饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
酒店市场的竞争越来越激烈,怎样才能在市场上具有更强的竞争力,那就是不断完善和提高的服务!服务是酒店参与市场竞争的有效手段,也是酒店管理水平的具体表现。只有拥有最完美服务的酒店,才是客人永远用行动和货币去支持的酒店。只有实现了客人满意,才能实现酒店做大做强的愿望!随着市场经济的发展,也带来了酒店竞争的不断升级,迫切要求企业迅速更新理念,把服务问题提高到战略高度来认识,在服务上不断追求高标准,提升服务品位,创造服务特色,打造服务品牌。要想达到和做到这些,酒店必须充分重视员工服务意识的养成。
小学是一个小社会,步进大学就即是步进半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地熟悉到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深进社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中往,才能使我们发现本身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的本身价值。
所谓的万事开头难,甚么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作以后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有仔细,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要斟酌周全。
我还没有到超市上班之前,有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗语说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在他人的眼里,这个人就是坏人!要想在他人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!因而,我制定了以下几大要点:
一、我决不破坏超市的规矩。
俗语说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每一个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随意跑到食品那边往,食品上的人就不能随意走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部份:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为何不可以随意串岗呢?实际上是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,常常会有顾客偷东西的。假如我们随意离开自己的岗位,那末这边的货架就没有人看着,东西就很轻易少掉!一样,不可以闲谈也类似这个缘由,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那末就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,不可以把手机带在身上,这个规定看似严格,实际上是有其中的缘由的。之前超市的同事们上班相互发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对这个规定,大家还是很理解的,究竟上班要有上班的模样的,超市的营收和自己的收进有很大的联系的。固然,还有很多的规定,比如:上班不可以吸烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我以为,这些是最基本的,固然要遵守了。
二、不论是谁,随喊随到。
在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。
有时候,一连几家供货商送货来,这时候候就忙了,有很多货物卸在收货处。唯一几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。因而,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,固然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过往,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架四周,再卸下来。假如是一般的货物倒是没甚么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地往帮忙。因而乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部眼前我也给他们留下了好的映像!
三、假如没有货要上的话要找点事情做。
所谓上货,是我们常说的话,说通俗点,就是补货。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把一样的产品拿来补到原来的位子上往。假如超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。固然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发愣,还是往返往返闲逛?固然不是了!假如没有甚么顾客,也没有货要补,在过道里走来走往,被经理看到是不怎样好的,感觉上我没事做,在混时间!究竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应当找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出往了。谁也不希看我们的东西卖不出往的。实在,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那末长时间啊?所以,在没有甚么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
总结我的这次时期社会实践活动,固然是我的第一次社会实践,但我以为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。由于这个社会不会由于你的抱怨而改变的。
通过走访工地、岳阳水泥厂、岳阳华能新材料研究所,了解了一些关于水泥的基本情况,水泥是由石灰石、粘土、铁矿粉组成,此时的混合物叫生料。然后进行煅烧,一般温度在1450℃左右,煅烧后的产物称为熟料。然后将熟料和石膏一起磨细,按比例混合,称为水泥。这时候的水泥叫普通硅酸盐水泥。
水泥一般分为普通硅酸盐水泥、掺有混合材料的硅酸盐水泥和特种水泥。硅酸盐水泥是在普通硅酸盐水泥中按比例并按照一定的加工程序加入其他物质以达到特殊效果的混合材料,如矿渣水泥、火山灰硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥、复合硅酸盐水泥等。这些水泥的原材料都是比原普通硅酸盐水泥更具活性的混合材料或无活性的混合材料。
特种水泥的材料阶段和制造工艺有所不同。比如高铝水泥(铝酸盐水泥)的材料是铝矾土,石灰石煅烧得到熟料,再研磨成铝酸盐水泥。
其他一些有一些特性的水泥就没那么有用了,比如白水泥,主要用于装饰工程。材料为纯高岭土、纯石英砂和纯石灰石,成熟材料在合适的温度下煅烧。
相关文章
最新文章