或许下述主题“人事部们述职报告”能够满足你的需求。通常情况下,唯有真实的实践才能纠正经验中的误区,我们也为了更加完善地展示我们的工作而使用报告,这是为了让我们的上级有更全面的了解和把握。敬请在本文中深入了解相关的解决方案!
一、立场鲜明讲政治
人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。
1、为了查阅资料方便,今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料,作为我的工作资料,今后许多项目需要查阅时,我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况,我一查就知道了,老师们看了我的这本资料,感慨的说:要整理出这本东西,那是一项很大的工程吧?是啊,我为了整理出这本东西,不知道设计了多少方案,做了废,废了再做,最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
20xx年公司人事部工作总结工作总结2、加工资今年共进行了三次,二次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到38.8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的要命,为了及时完成工作,我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,因为时间紧迫。马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是的,但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好,以身作则树榜样。教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”
四、工作勤奋肯实干,钻研业务能力强,职责到位出成绩。4.本学期的工作从大的方面讲,我完成了
八、九月份:1)人才引进工作2)学校统计法执法大检查3)非在编人员用工制度4)部分合同工的合同签订工作5)出缺勤统计扣款统计工作6)协保人员鉴合同7)农民工的用工处理8)工资标准统计调整工作9)调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作10)xx学年度考核三类表格填写工作11)学年度考核统计工作12)学年度考核一人一表填报工作十月份:1)教师及职工编制的核编工作2)教工花名册的编册工作3)教师人事信息的修正工作包括a、人员基本情况表b、学历和学位表c、专业技术资格情况表d工资表等信息4)调进调出人员的手续办理工作5)中高级教师比例预测工作6)就引进人员的签约工作7)医保补贴性工资统计及计算工作8)医补一人一表填写、审核、盖章、编号工作9)社保卡的登记填表工作
十一月份:1)献血工作2)退休教师的教师资格证书的申办工作3)初级职称申报审批工作4)初级职称人员晋升工资工作5)初级职称人员职岗调整工作6)教职工基本情况汇总表二xx套表格7)出勤统计扣款统计工作
十二月份:1)人才引进招聘工作2)年终报表共三十套表格个统计工作3)劳动福利统计工作4)劳动情况104表的统计工作5)第二次工资标准调整工作6)工资调整一人一表填写、审核、盖章、档案调整号填写工作7)退休人员增加养老金工作8)保险福利构成情况统计工作11)出勤统计扣款统计工作12)年度考核汇总表、个人表审核、盖章工作13)社保卡的发放工作
xx年1月:1)退休人员养老金发放办理工作2)第三次工资即二年一次正常晋升工资档次工作3)年终一次性奖金发放办理工作4)人才引进办理工作5)叶铭玉退休手续办理工作6)出勤统计扣款统计工作发7)教师资格证书办理中补充条件办理工作8)人事资料的存档工作
五、勇于科研求创新探索创新是应有的职责,也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。总之,我无愧于一个人民教师,共产党员的光荣称号,无愧于学校领导所委托的重任。
不知不觉中,20__上半年的时光已悄然飞逝。自2020年_月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的上半里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作
主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票??每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度。到公司时,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,我建立了相关人事表格并和__方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作了员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造了一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织了每个月的团队活动。先后组织聚餐,唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
四、下半年工作计划
上半年已过去,上半年就对我们来说意味着新的机遇与挑战。我将做到如下工作:
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信__会越做越强。
最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这上半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
人事部年终工作总结
局人事人才编制工作在区委、区政府的正确领导和市局的有力指导下,一年来。坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习贯彻党的xx大精神,全面落实区五次党代会精神,紧紧围绕我区经济社会发展大局,大力引进培养各类人才,全力维护社会稳定,切实加强公务员队伍建设,继续深化人事制度改革,为实现我区经济社会全面协调和可继续发展提供了强有力的人事人才保证。
严格规范机构编制管理工作
严格执行机构编制管理“三个一”三不突破”总体要求,加强机构编制的监督和管理。认真贯彻落实中央、盛市关于机构编制管理工作规定。积极稳妥推进机构编制工作。加强区编办和编委统筹机构编制职能,规范审批顺序,优化审批效率,全年召开编委会6次,议定机构编制事项60余件,及时查处部门违反编制工作政策的违规行为,确保编制工作的严肃性。
结合实际,圆满完成政府机构改革任务。根据《市区(市)县政府机构改革实施意见》要求。完成了区政府机构改革方案》起草、报批工作,并加强对原市容局、执法局等11个部门机构改革的指导,确保了政府机构改革顺利实施。
整合职能,促进规范化服务型政府建设。挖掘编制工作的潜力。积极争取上级编制部门的支持,协调全区各部门完成机构编制等相关工作。会同区政府法制办开展了行政审批项目清查工作,坚持对各单位“三定方案”执行情况进行检查,及时纠正违规行为,加强了全区依法行政工作;依照深化行政体制改革的要求,会同区规服办完成政府行政审批职能集中料理工作,有效地推进了全区规范化服务型机关建设;积极参与区教育、卫生系统督导评估工作。为经济社会事业发展发挥编制保证作用。
政工人事既是制定又是执行政策的部门,其主要职责是办理各种政策法规的落实、干部职工服务的后勤工作,xx年我在政工人事做的一些工作总结如下:
1、为本单位干部职工办理调资工作;
2、为本单位调去领导办理手续;
3、完成工资年度报表和编制报表。
2025年的政工人事工作我已完成半年度的工作,并达到了既定目标,在下步工作中,我将继续树立“事无巨细”、“公道正派”的形象,认真结合本单位的具体情况和发展目标,逐步完善单位的各项政工人事制度,积极做好组织规划,促使政工人事工作再上新台阶。
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度
哥伦布广场购物乐园是今年刚成立的一家新公司,一切都是百业待兴。行政部李经理结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我带同李燕一起负责公司的人事工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,本着以人为本的理念,尽可能做到公正地处理每一桩人事调动工作。
2、归档人事档案
我知道,及时更新公司员工的各项人事资料对于公司来说是至关重要的,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以文档和电子档备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息发给行政经理备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户我做了十余年的人事专员,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说相当熟悉,所以知道社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。为了完美的做好此项工作,我大胆工作,勤问、勤学、勤动脑、勤动手,在公司得到了行政人事管理工作和财务管理工作的同事及前辈们的大力协助,也得到了上级单位领导们的指导和帮助。此外,我通过经常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,以便进一步开展工作。这是与每位同事的积极配合和热心帮助分不开的。
4、新员工招聘
由于是新公司,根据组织架构和岗位配置,人事部在李经理的带领下在今年的8-9月展开了大规模的招聘工作。回想起自己的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。因之前未全面做过招聘工作,在此次的招聘过程中,我学到了很多新的知识和经验。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的接待,为公司领导进一步择优录取新职员奠定了良好的基础。
现在,公司全面开业后,在李燕同事的全心协作下,招聘工作主要是针对以下两个方面:一个是完成公司各部门人员的优胜劣汰。根据试用期的考核,替换掉不符合公司录用要求的人员。第二是不间断为各商铺招聘各类营业员、服务员、商铺收银员、厨师等等岗位,以满足各商铺的不同需求。
5、员工考核
对这方面,我还是一个新人,需要学习的知识有很多。首先要学做员工考核先要制定各部门绩效考核指标体系,要编制各部门员工绩效考核表;随时掌握各部门考核动态,及时向考核主管汇报;协助各部门作好绩效考核执行工作;对各部门考核过程进行跟踪并对其中产生的疑问进行解答;受理和处理员工考核投诉,对不能给予解决的要及时报告给经理;保存和管理考核档案,并对考核档案进行分类整理;为考核主管制定考核体系提供相关支持;协调部门之间的运作关系,提供正确的有关绩效考核信息和建议。我会在今后的工作中,认真学习以上知识,不断充实自己,累积工作经验。
二、行政工作方面
1、员工卡发放、管理及餐费充值
日常工作中,为公司员工及各商铺员工进行员工卡分配,做现金充值;每月底以考勤统计数据为依据,及时为员工进行餐费充值,为大家做好后勤保障工作。同时,还要根据兄弟公司的要求为一些关系单位的员工进行员工卡分配、管理及餐费充值。
2、其他行政工作
行政工作是很繁琐的,我积极配合行政总务,做好名片印制、采购添置办公用品等工作。
作为行政部人事主管,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要报以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
最后,感谢领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信哥伦布广场购物乐园明天会更好!
5、协助了领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法和备选方案。
6、根据酒店每月工作指令及领导要求,研究制订了人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施,较好地抓了酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
(八)加强本部员工的素质教育,增进工作合力,努力提高了综合业务素质
随着酒店日新月异的快速发展,特别是下半年,酒店发展的改革步伐迈的更大,我们深刻认识到,光凭现今的管理知识和素质是远远跟不上酒店发展和社会发展的,因此,我们虚心地向外地管理人员学习,加强了与地方的沟通与交流,较好、较快地吸取他们的先进管理经验,并且较好地调整了自己的工作心态,能够较好地做到了大公无私、谦虚谨慎,除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书,特别是有针对性地学习了《行为科学》、《心理学》、《公共关系》
等一些餐旅业专业书籍,较好地充实了自己。除了掌握一些理论知识之外,还到一线部门,学习一些专业技能实操,更加充实了自己的动手能力。
虽然,我部在人力资源方面做了大量的工作,也取得了一定成绩,但离酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一) 员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。
本年度,虽然通过了电台、报纸、传单等形式的招聘,但效果不理想,在非典时期,因决策失误,使一些较好的员工流失,但酒店人数达到历史上最低,同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。
俗语讲“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在,虽然我部开展了几次培训工作,但因本人的业务能力欠缺,专业知识缺乏,使培训达不到预期的效果。
本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,没能按时对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地听取员工意见,进行综合分析。
员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、卫生间、洗澡间、更衣柜等方面,在人员较少,条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工工服缺少统一存放的地点,也没有添置上的计划性,员工卫生间存在建设上的先天不足,造成卫生较难清理,员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多,且员工浪费较为严重,在冬天,酒店客房、厨房等地频繁出现老鼠、蚂蚁等,虽然配合PA部进行全面消杀,但效果不理想。
档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中吸取经验和教训,但是,就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、影像档案,这不能不说是我部今年档案管理的一大遗憾。
业务能力欠缺,一直是影响本部管理提高的瓶颈,缺乏超前的管理意识、无私奉献的创业精神、开拓进取的创新精神、吃苦耐劳的精神,由于知识面较窄,导致管理视角范围不广,并且在日常工作中出现了较为低级的工作失误,如员工思想工作调整不力造成今年人才流人较严重,如个人亲合力不够,造成管理班子不团结,如安全防范意识不到位,造成1109事件等。
针对上述这些问题,我部将进一步解放思想,更新观念,强化措施,认真加以解决。
一、展馆相关事务(助理工作):
1、前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:
礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;
2、与涂经理对接,用心做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;3。开业前准备:
1)每一天提前到场查看当天的工作进展状况。
2)配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;
3)开业后,主动用心承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作:
一、拓展招聘:
目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1、目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;
2、透过以上网站为公司找到适宜的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;
3、对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。
4。与招聘网的联系人持续良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作:
1、发布招聘信息:
对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作资料、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的状况,选取相应的人群,从而选取相应的招聘渠道,找到适宜的人员。
2、与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选取适宜的招聘渠道,对人员进行筛选,,复试,招聘适宜的人才。
3、建立有效的人才库对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的超多中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。
4、在专业人才急需的状况下,采取各种方法吸引优秀的人才。
前辈告诉我们,做事之前提前下功夫是成功的一部分。在学习工作中,幼儿园教师有提前准备可能会使用到资料的习惯。资料所覆盖的面比较广,可以指学习资料。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水!那么,你知道有哪些常见幼师资料吗?以下是小编收集整理的“2023助理部门的述职报告”,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
回顾这一年来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。下面是我在工作上的总结报告。
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就xx的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:xx等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
三、把握全局、团结协作
我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。20xx年,针对我行部分网点xx电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
四、内强素质、外树形象
一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。
五、总结经验、改进不足
经过x年的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。
20xx年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:
1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。
5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。
2021年已经过去了,对于一个企业或者个人而言,都需要进行一次年终总结。我是一家招标公司的助理,今天,我将就我这一年的工作经历,做一次年终总结。
一、工作内容
我所在的公司主要为客户提供招标服务,我的工作内容一般包括:撰写招标文件、报价书及其他相关文件;招标研究和分析;客户沟通与合同管理等等。在这些方面,我都有自己独特的经验和方法。
二、工作收获
在这一年中,我获得了很多的工作收获。首先,我更加深入了解了招标的流程以及各项规定和条款,熟练地掌握了招标文件的写作和提交方式。同时,我还在不断的学习和研究,提高了自己的分析和处理技巧,让每一个项目都能够更好地完成。
此外,在客户沟通与合同管理方面,我也获得了很多成果。通过与客户的沟通,我了解了客户的需求和期望,从而为客户制定出更为合理的招标方案。同时,在合同管理方面,我也积累了不少经验,为公司多次与客户之间的合作提供了良好的保障。
三、工作挑战
在工作过程中,也有不少的挑战,最为常见的问题是时间和任务的压力。需要在短时间内完成大量的任务,需要在工作中不断学习和成长,需要保持高度的责任心和专业水准,不断提供更好的服务。这些压力和挑战也在不断地让我成长和进步。
四、未来的发展
随着公司业务的不断拓展,我的工作也会变得更加繁琐,但同时也机会更加的多。我希望在接下来的一年里,继续努力工作,不断提高自己的技能和专业水准,为公司更好地服务客户,让公司不断壮大。
总之,在这一年来,我感谢公司提供了这样一个让我学习和发展的平台,感谢我的同事的支持和帮助。在新的一年里,我将继续为公司的发展和客户的需求而努力,让自己变得更加的优秀和专业。
我是十一月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1)、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。
2)、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会,让我学习到了好多。
总结两个月的试用期工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善,专业知识不够,这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。
一、与企业同呼吸、共命运,坚守职业天职与使命。
既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲,工作绝对不仅仅是为了生存,工作更应该是天职,是神圣的使命。
然而,现实中,常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言,一副很受委屈的样子。其实,你有没有认真的审视过自己:你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获,一切都不是理所当然的,没有付出就没有理由索取,当你伸手向企业、向领导要这要那的时候,你有没有认真的审视过自己你为企业付出了什么?你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运,全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有,那就没有资格埋怨别人,要怪只能责怪你自己;如果没有,你就应该摒弃埋怨,积极进取,努力培养主人翁意识,热爱你所在的企业,热爱你所从事的工作,尽你的努力,尽可能的发挥自己的才能,为企业多做贡献,相信总有一天,大家会看到你的努力,你也会得到所期盼的一切。
二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务。
企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不服从管理。服从是天职,也是企业对员工的一项基本要求,即使领导的某个安排你内心无法接受,也要告诉自己丢掉不满情绪,因为企业不只有你一个人,它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度出发,考虑问题往往先考虑自己,你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益,这就有很大的局限性;而领导则不同,他所考虑的是全局、是整体。所以,对于领导分配的工作任务,我们一定要不折不扣地去执行。很多时候,很多我们开始并不能够理解的事情,在实施的过程中,自断后路、义无返顾地去执行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,从而激发了个人的主观能动性,反而促成工作任务的完满完成。
三、高标准、严要求,苦练专业技能,努力提高自身能力。
“工欲善其事,必先利其器”。这就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的基本功。还记得上大学时,老师对我们说过的一句话:“关系是泥饭碗,是会碎的;文凭是铁饭碗,是会锈的;本事是金饭碗,是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈,做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是精业的员工,就是具有专业能力的员工。在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从胜利走向另一个胜利。
四、努力培养团队精神,善于更要乐于与他人合作。
在现代社会,在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以,现代企业招聘员工,虽然都有一套很严格的标准,但是,最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才,如果其团队精神比较差,这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的能力,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而会把事情弄糟。一个人能力再强,总有能力不能达到之处,团结才有力量,团队成员之间相互取长补短,精诚合作,会把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,这就是11>2的道理。
五、自信乐观,积极向上。
现实生活中,我们做事之所以会半途而废,往往不是因为失败而放弃,而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人,凭借的都不是最初的那点勇气,而是一种自信乐观的精神,在这种精神的支持下,向前迈一步,再迈一步,终会达到成功的颠峰。人的敌人不是别人,而是自己,凡事都不会是一帆风顺,一马平川的,总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步,不要被设想的困难吓倒,要相信自己,鼓励自己,要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今天这件事情,也许你就永远不会知道给自己一些压力之后,你能够做到些什么。一个人觉得最自豪的事情,是做那些做起来最艰难的事情。一个人应该自信而不自负,执著而又不僵化。人生必须背负重担,一步一步慢慢的走,稳稳的走,总有一天,你会发现,自己是那走的最远的人。
六、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于创新,敢于挑战。
“谦虚使人进步,骄傲使人落后”这是我们在小学就接受的教育。谦虚是美德,人类如果失去谦虚,那么自信就会变成自大。自大就是自满,自满就会失败。或许因为我们还年轻,没有多少经验,所以比较容易骄傲和急躁,办事也总是急于求成。但是,要知道,没有一个人有骄傲的资本,因为不论过去你取得了多少骄人的成绩,即使是在某一方面的造诣很深,也不能说是已经彻底精通,因为知识是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了境界而停步不前,趾高气扬。如果是这样的话,则必将很快就被同行赶上和超过。所以,在实际的工作中,我们一定要谦虚谨慎,戒骄戒躁,求真务实,脚踏实地的做好每一件事。
但是,我们也不应该满足于现在,不思进取,停滞不前。而是应该可能的发挥主观能动性,要勇于创新,敢于挑战,把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人,凡事都要敢于尝试,如果不试一试,谁也不知道自己的斤两。虽然也许最后试出自己的重量不过二三斤,但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步,我们也算是取得了成功。而如果一开始就知道自己只有二三斤,而不敢去尝试,去创新,那我们肯定会一事无成。成功肯定不会是在口号声中实现,有理想没有行动是一个梦,有行动没有理想是一种浪费,理想加合适的行动可以使人取得成功。
找到自己的个性并肯定它,按照自己对自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奋斗,我相信,我一定会成为一名优秀的员工。
20xx年xx月加入公司,任行政专员工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。
5个月的时间很快过去了,在这5个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作
我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
在这5个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:(1)公司的两次变更手续(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作(4)工作区域的卫生管理及执行(5)做好办公用品的管理工作:做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足员工工作的需要(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
四、工作质量、成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结5个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大的贡献。
业务助理工作总结范文
做了这么久的业务助理,也从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。
一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。
三、 做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的`事都在脑子里过滤一遍。
四、 时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。
五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
七、 尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。
总之,这个暑假我算是没有白过吧。所有的一切尽有自己体会。
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时间总是在悄无声息中流逝,20xx年行将画上一个美满句号。真的很感谢呈达公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司久长以来对我的信任和栽培!
回顾20xx年我们大家一起共同经历了风风雨雨,酸甜苦辣,我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的指导下,做事不在像之前那末自嫩比之前慎重了很多,能和公司一起成长,我感到很自豪!
一转眼发现我已来公司1.5年了,从商务助理到采购助理,现在兼行政专员。刚刚接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的说下行政专员职责素养:职业素养包括职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。
行政专员:主要是沟通,沟通是处理人际关系的必要方式,对行政工作,特别重要。假如沟通不及时、不正确,会严重影响工作的效力乃至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙,平时重视同事间的友好关系,力所能及地帮助身边需要帮助的同仁,相互支持工作,有助于大家积极、有效地推开工作进度。工作假如是原封不动的,就会没有生机,长此以往更会影响工作情绪,间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在平常工作中,通过对细节的观察,努力找寻改进的可能,使工作生动、布满乐趣,也在潜移默化中提升了自己的创新思惟能力。在社会群体中,没有人能独自生存,在公司也一样,没有多少工作是可以不需要任何人帮助就能够独立完成的。不单单针对自己,一样适用于任何人。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环下往,是本人一直遵守的不二法则。我们公司虽不是很大,但我喜欢这样的工作环境,喜欢和公司一起成长,希看能够通过我们大家一起努力看着公司一每天壮大,我感到很荣幸和自豪!
一、在20xx年采购助理工作总结:
1.工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,精益求精工作方法,进步工作效力,较好地完成了各项工作任务,保证货如期出货,满足客户要求,协助销售工作。
2.与各供给商建立良好关系,顺利将货物如期跟崔到位,保证工程顺畅生产。
3.以最低的价格购买最好的产品,并根据市场行情下降单价减少本钱。
4.由于资金周转题目,尽力与厂商调和月结。
5.下单跟单正确率达99%。
二、不足方面
上半年由于太忙出现下单漏订率 0.1%,但未构成定单延误。(现在已改正没有出现此题目);
三、纪律方面、思想方面
1.本人严格遵守厂里规章制度,不迟到,不早退,处处严格要求自己,无特别重要事情从未请假;
2.积极参加各种培训,并通过浏览大量的书籍,勇于解剖自己,分析自己,进步本身素质水平以便更快地适应社会发展的情势;
20xx年工作计划:
采购助理方面:
1.采购管理制度、采购作业流程的执行与完善;
2.考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面,在现有供给商基础上不断寻求新的供给商,以确保供给资源的丰富与宽广的选择范围,负责新增供给商的寻访、调查,并组织相干部分进行评估、审查。
3. 依照要求保质保量地组织好原料采购供给工作,并随时把握合同履行情况,合同中必须注明我公司对产品质量要求的条款,如需更改合同,在请示后,得到批准方可执行;
4.对供给商进行询价、比价、议价,并上报相干信息(交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等);
5.依业务定单适时、适品、适当的采购,并跟催采购进度,确保订购物料按时、按量、保质投递我司仓库,调和销售、生产的有效进行。定单变更与撤销、品质要求变更与供方之间的及时信息传递,确保供方满足我公司之需求。
6.与供给商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理,确保我司利益;
7.加强与供给商的沟通与联络,确保货源充足,供货质量稳定,交货时间正确;
做到遵纪遵法、秉公办事、至公忘我、廉洁自律的职业道德,做到老实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识,进步业务工作能力的敬业精神;
行政专员方面:
1. 负责公司的行政工作,安全保障额平常管理工作,创造舒适、优美、整洁的办公工作环境;
2. 负责招聘新职员,对新加进职员进行进职培训工作;
3. 负责公司的各项规章制度的推行,执行与追踪,维护公司各项规章制度的权威
4. 负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;
5. 负责公司各部分的办公秩序和纪律状态,确保工作正常有序无违纪现象;
6. 检查天天工作职员的工作证和工作服的穿着情况;
7. 起草或协助行政经理进行规章制度的拟定和修缮,并关注执行情况;
8. 负责文件回档和管理工作;
9. 协助行政经理对各项行政事务的安排和秩序;;
10. 完成上级交办的其他行政工作;
总结:固然工作繁忙,自己也在逐渐的进进角色,但工作中也有很多不足及没法解决的题目。工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,对所定购的元器件件还不能充分了解其制作进程中的生产工艺;个人的沟通能力和独立解决题目的能力还远远不够。面对没法解决的题目,比较被动。这一方面需要我以后更加的不断努力工作,积累经验。另外一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中,我会苏醒看到本身存在的题目和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部分的沟通学习,多请示、多交换、多动脑。在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才华,发扬吃苦刻苦,知难而进,积极进取的工作作风。
一、得机
xx年xx月xx日,威立雅水处理技术有限公司人力资源经理宋经理主动联系陆老师,表示有意在我院招聘xxx,并继去年之后再次在我院召开宣讲会。
感:本次与企业的交流活动又是一次我们被动的去接受机会,而非主动的去获得机会。当然,能得到这样的机会,也是威立雅对同济大学环境学院以及上xxx届实践部与之成功合作活动的认可。
二、联系
因为xx月xx日新xxx届研会尚未成立,当天下午,我个人代表实践部按照陆老师指示,通过email与宋经理进行沟通。
两xxx,接到宋经理电话,此次电话明确的内容有:
帮助威立雅推荐三名设计助理xxx候选人进行二面。具体的要求、待遇、工作地点等方面进行了明确。
她有意在我院召开宣讲会,但要与法方沟通,具体时间未定,说等xx月xxx几号这次设计助理xxx招聘结束之后,或许可以确定下来,届时再谈。
宋经理留下了她的联系电话和工作地点。
三、宣传
研究生:主要面向研三兼顾研二同学。主要宣传方式是:联系研三研二各班班长,通过班长飞信告知每位同学。qq宣传,将根据威立雅要求编写的设计助理实习岗位宣传单上传至各班qq群共享。
本科生:主要面向大四同学。有杨硕负责联系崔老师,并有崔老师安排。
研究生宣传工作自“十一”陆续在各班开展。本科生宣传,鉴于假期,“十一”开始。至xx月xx日共收到简历xxx多封。
宣传工作总结:
从收到简历数来看,宣传做的还算比较到位的。这个环节的不足有:
宣传单中写道收简历截止日期为xx月xx日,并于xx日进行了面试,时间过于拥挤,应把截止日期往前提xxx天,方便部员为面试做好准备。
本科生简历中环境工程人数很少,而威立雅更倾向于选择本科环境工程的女生,因此这一点的宣传是有一些问题的。原因可能出在,宣传之初考虑到当时情况,担心报名人数不足,而并没有强调环境工程这一点。由于杨硕同学靠自己关系的推荐,问题得到了一些弥补。
四、面试
由于收到简历较多,单从简历看,不能决定结果,且威立雅给的要求中提到xxx要有一定的沟通协调能力,因此经部员商讨,决定首先进行一轮面试。
面试官:杨硕、桂学明、黄慧、李俊鹏、严潇楠、魏振;面试时间地点:xx月xx日2;明镜楼112
面试问题:英文自我介绍+个人时间、对该份工作的认识和态度、现场表现等
面试人数:最终有xxx几人参与面试,主要是本科生。面试之前跟部分研究生有过沟通,她们因时间及威立雅更倾向于本科生等原因未参与面试。
最终通过面试+简历+设计助理工作性质+威立雅要求综合考虑选择了三名本科生,并将三人推荐到宋经理处,她表示择日将进行二面。
注:xx日将三人简历发给宋经理,xx日经宋经理要求将三人专业课成绩单发给她。至今日二面时间及地点仍未定下来,原因是她们那边一直很忙,有人出差,但二面肯定是要的。
五、后续
经沟通了解到,威立雅方面因为有一名负责人在法国做一个项目可能到明年xxx月份才能回来,因此宣讲会估计要到明年xxx月份之后才能进行。之前再争取吧。xx月xx日她们在财大有个招聘会。待二面结束后,与被选择的设计助理xxx继续保持联系,方便与威立雅沟通。
招标公司助理年终总结
2021年,我作为一名招标公司的助理,完成了许多令人自豪的工作。这是我写给自己的年终总结,总结我的成长和经验,并抒发心中的感慨。
一、工作内容
我的主要工作是协助招标工程师编写招标文件、投标文件以及其他相关文档。这项工作需要我对相关的法律法规、政策文件、技术标准等进行了解和掌握,同时还需要我具备较强的文字、组织和协调能力。
在这一年里,我参与了多个项目的招标工作。具体来说,我协助招标工程师完成了以下工作:
1、制定招标策略,明确招标任务、目标、标的物和标准;
2、编写招标公告、招标文件和投标文件;
3、组织现场勘察和技术交流会,解答投标人提出的问题;
4、组织开标、评标和定标工作,按照招标标准进行评分评价;
5、与投标人沟通,解决投标人提出的疑问和问题,并确保投标人提供的文件齐全、准确、合规;
6、与业主、监理等相关单位进行沟通协调,确保招标工作顺利进行。
二、工作感悟
在这一年的工作中,我深刻地感受到了招标工作的复杂和繁琐。在一个项目的招标过程中,需要考虑的因素有很多,例如招标条件、招标方式、投标人的背景、技术能力和信誉等等,这些都需要在工作中充分考虑和把握。同时,招标文件和投标文件的编写也需要花费大量的时间和精力,需要考虑到各种细节和差异,确保文件的严谨性、合规性和可操作性。
在这个过程中,我逐渐认识到自己的不足和需要提高的方面。例如,我发现自己的文字表述能力还有待提高,有时候会存在描述不清、理解不准确的情况;我也发现自己的组织协调能力还有待提高,有时候会存在信息共享不及时、沟通不清楚的情况。因此,我会在接下来的工作中,不断地学习和提高自己的能力,做到更好的工作。
三、工作收获
除了工作上的收获之外,我还感受到了一些更为深刻的收获。在这一年的工作中,我结交了一些优秀的同事和业内知名人士,他们的专业水平和职业道德给我留下了深刻的印象,也让我深刻地认识到了自己的不足之处。
另外,这一年的工作也给我带来了很多挑战和锻炼的机会。在工作中,我需要不断地尝试和学习,提高自己的工作能力和经验。这些挑战给了我很大的动力和信心,让我成长为一个更加自信、勇敢和专业的人。
总之,2021年对我来说是一个值得纪念的年份。在这一年的工作中,我完成了许多令人自豪的工作,也收获了很多人生的宝贵经验和感悟。在未来的日子里,我会更加努力地工作,追求更高的职业目标,让自己在这个领域中成为更优秀的人。
招标公司助理年终总结
回首一年,我作为一名招标公司助理,经历了无数次招标项目,平凡但却不平凡。每一次项目都是一次挑战,也是一次成长。在这一年中,我渐渐明白,只有踏实地做好每一件小事,才能有更好的成长和发展。
在每一次招标项目前,我都要花费很多的时间去了解这个项目的详细情况,包括招标文件的要求和注意事项。这是非常重要的一步,若细节与要求不符,项目就会受到惩罚。所以我会耐心仔细地阅读每一条要求并进行认真分析,通过细致入微的工作方法去理解招标文件,确保准备出最优质的招标申请书。
在整个招标的过程当中,我也遇到了很多挑战和复杂的局面。有时申请的资料不全,有时还会遇到其他文件异常的问题,这时我需要调整心态,冷静思考处理。我不断积累经验,在处理一些别人不会的问题时,我会分享出去,这样可以避免别人在后面遇到相似的问题浪费时间和精力。
尽管我知道在这个公司里是最小的一员,但我依旧希望做到最好,这让我对自己和工作有了充分的信心。当然我还需要在一些方面继续加强能力让自己更进一步成为一个优秀的招标助理。在接下来的时间里,我会更加努力地工作,更多地学习,希望在未来的发展中,做到最好。
总的来说,作为一名招标公司助理,我在过去一年里学到了许多不同的知识和技能。通过不断学习与努力,我得到了许多上司和客户的认可,让我有信心在未来的工作生涯中有更好的表现。在即将到来的新一年里,我需要更加努力地工作,挑战自己,突破自己。相信只有这样,才能成为一个更优秀的招标助理!
俗话说,做什么事都要有计划和准备。平常的学习工作中,幼儿园教师会提前准备一些资料。资料通常是指书籍、报刊、图表、图片等。参考资料会让未来的学习或者工作做得更好!那么,你知道幼师资料的主要内容是什么吗?小编特意收集和整理了部门述职报告,希望能帮助到你,请收藏。
在过去的一年里,我车间在xx公司党政的领导下,在有关车间、科室的大力支持下,立足车间实际,坚持继承和创新相结合,在上一年工作的基础上体现了“调整、巩固、充实、提高”的思路,使整个车间的各项工作有序推进,应该说,整个车间的发展势头继续向好,为公司生产经营目标的实现做出了积极贡献。
主要经济指标完成情况(1-9月份)
1--9月份车间计划总成本为1698534元,实际消耗成本1706719.92元,超支8185.92元。在1--9月份的可变费用中,计划数为563238元,实际消耗为444957.55元,节约118280.45元,降低率为21%。
回顾全年,我们始终围绕确保铁路运输生产的正常进行扎扎实实地抓好了以下几方面工作:
一、进一步探索和完善适应铁路运输生产的电务车间运作模式。
1、明确工作思路。
去年,我们根据车间的实际情况,有针对性地提出了“保产第一、团结为重、自强为本、发展为要”的16字工作方针。通过反复宣传和讲解,广大干部职工对公司为什么要推行“四化”管理,车间为什么要提出16字工作方针都有了较为深刻的认识和了解。今年,在运作框架基本成形以后,我们的工作思路就是“调整、巩固、充实、提高”。
2、在调整的基础上巩固,在充实的基础上提高。
一是坚持推行分级管理,层层负责的管理体制。我们进一步加强了技术组的管理职能,树立其代表车间的技术和管理权威,充分发挥其管理和为基层服务的功能。同时,强化工段长的管理职能,树立其权威。从目前的情况来看,组织内部的运行效率是比较高的,基本上做到了各司其职,各负其责。
二是坚持推行地域化管理体制。我们将各站的室内照明系统的维修职能划归各个站场行使以后,花大力气进行培训,解决了部分职工的电工操作证问题,有效地保证了工作的正常开展,虽然增加了各站班组成员的工作量,但却大大地提高了工作效率,密切了同其它车间的关系。
三是坚持例会制度。我们建立了每周一次的党政联席扩大会议制度和每月一次的生产设备安全例会制度,定期研究和解决问题。实践证明,它不但大大增强了工作的计划性和预见性,而且对于充分发扬民主,集思广益,共同出主意,共同想办法,对于提高职能组成员以及班组长、工段长等生产骨干分析问题和解决问题的能力都大有好处,对工作确实起到了极大的推动作用。从目前的情况看,刚开始的时候,大家在会上反映的问题多,但后来就逐步减少,可见,效果是好的。
四是坚持对各站场材料实行配送制。我们的基本做法是由班组长根据每月的维修计划上报维修材料申请单,由综合组人员定期配送材料,不但密切了综合组成员同各工段以及班组成员之间的关系,还有效地降低了运输成本。尤其是在xxxxxx以后,加强了对出厂物资的检查工作,其优越性更是凸显出来,否则,大量的时间将会耗费在开出门票上,保证铁路运输生产的正常进行势必成为一句空话。
五是改变成本控制方式。从去年以来,我们在征得有关车间和科室同意的情况下,我们将灯泡、电话机等维修材料成本核定到各车间、科室头上,由各车间、科室自行控制,我们只负责提供维修服务,保证随叫随到。采取这种方式以后,效果确实很好,不但有效地控制了成本支出,还一举解决了以前经常发生的扯皮问题。
六是对有关的制度进行了完善和修订。今年,我们修订了《xx车间巡检工作制度》,对工作内容进一步予以细化和明确,同时出台了相应的经济责任制考核办法。从实际情况来看,由于我们做到了检查到位,不走过场,不搞形式,确实收到了很好的效果。在征求职工意见的基础上制定了新的《公用自行车管理办法》。我们还重新修订了车间主任、副主任、工段长、班组长以及技术人员的安全生产岗位职责。
制度制定以后,关键是用于实践,指导工作,这也是公司推行“规范化、程序化、制度化、人本化”管理理念的本义。为此,我们不是把制度写在纸上,挂在墙上,喊在嘴上,而是不折不扣地落实在行动上,落实在考核上。比如,巡检工作制度,以前也有,但为什么效果不好呢?我们认为关键是抓落实不够。为此,我们采取的是签卡的办法,要求各工段、班组将各种设备不分大小一律分解落实到个人头上,并放置设备巡检卡,职能组和车间的人员不定期地开箱进行检查。今年以来,在巡检工作方面,先后有8人次被考核。又比如,在加强劳动纪律方面,由于我们真正做到了一视同仁,真正做到了在制度面前人人平等,先后有班组长在内的6人次被考核,基本上是服气的。
七是积极稳妥地进行分配制度改革。在分配这个敏感问题上,我们坚持实事求是和积极稳妥的原则,最终通过的考核办法虽然迈的步子不大,但差距是拉开了的,既保证了职工队伍稳定,又基本达到了目的,在目前的情况下,我们觉得确实是不容易的。
二、强化保产意识,进一步抓好设备检修工作。
我们牢固树立保产意识,认真抓好设备的维护保养和检修工作。公司年度检修计划下达以后,我们积极准备、合理安排,分期分批组织实施。到目前为止,我们已基本完成了年度计划和追加计划,包括:
1、大料场道口报警系统、电动栏木机及道口房照明电气安装。
2、xx站、xx站调度台更新。
3、xx站、xx站广播调车大修。
4、配合工务x—x区间、x—x区间轨道电路轨端接续。
5、x、x、x、xx通信系统电源改造。
6、x1#、x2#道口栏木机更新安装。
7、x1#、x2#道口照明新增安装。其中x2#道口新增内网电话。
8、同有关单位一道完成了201道岔的液压转辙机安装工作。
9、xx车站及xx交接、列检电气线路安装。
10、新增xx车站—列检调度电话。
11、xx站低压配电屏改造。
12、新增xx道口电话安装。
13、灯塔灯具及架空线路大修。
14、新增xx道口电话安装。
15、水位控制系统大修改造(行政、办公大搂、单身大院)。
16、新增xx站水处理间电气安装。
17、新增平面无线调车系统安装(线路、接地极)。
18、新增xx机务(教室、储油间、值班室、休息室)电气安装。
19、各站变压器测试、主要建筑物接地电阻测试。
20、大院平房、大修平房电表及线路安装。
21、配合工务长i线50轨轨端接续(1000米)。
22、信号机大修(公路、高柱、矮柱)。
23、xx—xx站通讯电缆大修。
24、xx—xx站通讯电缆大修。
25、新增五号道口道岔标志灯安装。
26、新增机务水泵电机启动箱(隐患整改)。
27、平面无线电调车接地极安装(4处)。
28、xx机务教室电气安装。
29、xx站、xx站道岔装置大修。
30、xx站—xx车站50公斤轨更换安装双导接线。
31、xx站电源屏大修。
32、xxx厂、xx公路信号机大修(5套)。
33、xx、油库电气安装。
34、转辙机测试台的修复工作。
35、机务车间机库照明安装。
36、xx站机械室继电器大修。
37、转辙机配线大修。
上述工作的开展,对于改善设备的运行状态,提高设备的运行效率,对于保证铁路运输生产的正常进行创造了必要条件。
三、严格管理,切实抓好安全工作。
1、认真开展kyt活动。按照xx公司的安排,我车间作为kyt活动的试点单位,从5月1日起在车间全面展开试点活动,通过4个月的工作,取得了一定的成效。我们的做法是:
一是精心准备,分类举例,增强针对性。我们为各工段(班组)精心准备了kyt活动具体实施内容等文件和记录卡片,并且按照不同班组、不同工种、不同作业形式进行了分类举例,如“高空作业”、“道口栏木机检修”、“转辙机维护”、“设备巡检”等等,增强了班组开展kyt活动的针对性。
二是突出重点,兼顾一般,区分情况,不搞一刀切。我们结合车间的实际情况,根据工段(班组)工作性质进行分析,力求做到“突出重点,兼顾一般,区分情况,不搞一刀切”。将具体操作类(如信号工段、电通工段、武都工段、工程班)和一般事务、管理类(如职能组、值班室等)区分开来,对具体操作的班组进行重点指导、监督和检查。
三是加强检查和指导,边学边改。我们对开展kyt试点活动的工作职责进行了界定,由车间技术组负责日常工作,车间安全员发放、收集、整理卡片记录,并负责督促、检查。从卡片的填写情况来看,截止11月30日,车间各工段(班组)共填写kyt卡片297张,应该说工作基本上是到位了的。
2、认真执行安全操作规程。我们坚持“安全第一、预防为主”的思想不动摇,在工作中做到了“三不动”和“三不离”,做到了工作服和安全帽穿戴整齐,不但强化了全体员工的安全意识,还形成了一道风景线,重塑了xx形象。
3、认真查找安全隐患,切实加以整改。
我们认真查找安全隐患,切实加以整改。共计查找南站办公楼、南站2#道岔、南站料5道口、101道口、xx站118#道岔、工务机修班、修配所、公司大楼和xx站站调楼等地方的安全隐患50项,有的已经处理,有的已经上报有关科室,正在落实。
4、认真抓好安全文化主题教育活动。我们通过树立安全工作典型—xx站班,较好地起到了典型引路作用,促进了安全文化内化于心、固化于制、外化于行。
四、积极开展职工培训工作,着力提高职工队伍素质。
在公司领导和有关科室的大力支持下,我们有针对性地开展了职工教育培训工作。到9月底,职工培训率为105%。
一是针对光纤投入使用以后,我们的职工技术水平偏低的实际情况,我们采取请进来,送出去的办法,积极联系xx铁路通信公司,对30名职工进行培训,在一定程度上提高了他们的理论和实践水平。
二是举办了一期维修电工和信号电工培训班,历时两周,参加人员达50人。由于不走形式,不搞过场,受到了大家的普遍欢迎。
三是认真开展岗位技术能手竞赛活动。我们要求技术相对较差的同志也要借这次机会进行学习,参加考试。本着公平、公开、公正的原则,通过综合考评、应知考试和实作考试,有4名同志分别获得维修电工和信号电工的岗位技术能手称号。对于竞赛结果,大家确实是心服口服的。
四是包括车间领导在内的有关技术人员利用空闲时间对部分生产骨干进行重点辅导和讲解,全年这种讲解达10余次,对于提高他们在信号方面的技术水平起到了一定的作用。
通过一系列举措,我车间正在形成学技术、钻业务的可喜氛围。
五、存在的问题:
从今年的情况来看,没有由于xx车间的原因影响铁路运输生产的正常进行,应该说是不容易的。但是,我们的工作中仍然存在很多问题。概括起来有以下几点:
一是车间班子的综合素质离搞好工作还有很大差距,尤其是车间主任不懂专业技术,这对工作的正常开展造成了影响。
二是结构性缺员严重,人才缺乏问题亟需解决,集中表现在信号和通信两个工种,基本没有专业人才,在明年南站、江电站改造以后,设备压力将会越来越大。
三是包括班组长、工段长在内的个别骨干的观念转变较慢,程度不同地存在畏难情绪和怕得罪人的思想,导致工作偶而发生“肠梗阻”的现象。
四是职工认为xx公司的效益比较好,因此对收入的心理预期普遍偏高,加之周边环境的影响,导致车间的工作压力和难度特别大,如何正确地处理这一问题是我们当前和今后很长一段时间之内都必须面对的。否则,稍有不慎,就有可能影响稳定大局。
五是巡检工作仍然存在问题。怎样才能做到既保质又保量,是我们必须面对的问题。
“平安金融”创建工作情况汇报
近年来,在省、市“平安金融”创建活动领导小组的正确领导下,公司根据《关于深入开展系列平安创建活动的意见》和《关于深入开展*平安金融创建活动实施意见》等文件精神,结合行业的特点,在全公司范围内深入开展“平安金融”创建各项工作,取得了明显效果。
一、公司概况
。。。。。。。。。。
二、“平安金融”创建主要做法
(一)健全组织,规范管理,强力推动创建工作
1、加强组织领导。在创建过程中,公司认真履行“一把手”责任制和“部门负责人”责任制,公司董事长、总裁亲自抓,做到领导干部带头,以实际行动,树好标杆,做好表率。公司专门成立社会治安综合治理和“平安金融”创建工作领导小组,负责组织实施、督促检查“平安金融”创建工作,研究解决在创建活动过程中出现的新情况、新问题,并不断推进“平安金融”创建工作的深入发展。领导小组下设办公室,负责开展“平安金融”创建日常管理工作,并在人员、经费、办公设备等方面优先保障。各基层营业部负责人负责本营业部的创建工作,制订符合各单位自身特点的创建规划和措施,责任分解落实到人,形成了“一层抓一层,层层抓落实”的责任体系,为“平安金融”创建工作提供强有力的
组织保障。
2、编制创建方案。公司组织专门人员在对“平安金融”创建工作进行认真研究的基础上编制《公司创建“平安金融”实施方案》。明确了公司创建工作的指导思想是以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十七大精神,按照“平安南京”建设的总体布置,积极稳妥地推进“平安金融”创建活动,全面落实社会治安综合治理的各项措施,切实提高公司维护稳定工作的整体水平。指出公司创建“平安金融”工作重点是加强员工政治思想教育和法制教育、建立健全矛盾纠纷排查调处长效机制、加强内控管理、抓好安全生产、防止危害国家安全稳定的事件发生、扎实做好社会治安工作等六个方面任务,并提出了一系列行之有效的保障措施。
3、严格考核检查。将“平安金融”创建工作摆上公司重要议事日程,从企业发展战略高度推动平安创建各项工作。将“平安金融”创建目标分解细化,结合经济责任制一道进行重点考核,考核达标采取百分制,验收得90分以上的为达标。注重考核结果的运用,与职工奖金考核挂钩,奖优罚劣。将创建实绩作为年度工作计划、总结、评比的重要依据,列入领导干部考核内容。创建活动领导小组定期召开创建工作会议,及时总结创建工作情况,改进不足,不断创新。创建办公室不定期进行检查,对于创建工作中存在问题,及时提出整改意见,做到层层落实,件件解决,使得创建活动不断取得新的经验、新的成绩。
(二)完善制度,狠抓落实,努力构建长效机制
1、加强安全保卫制度。公司贯彻“预防为主、确保重点、依
靠群众、综合治理”的方针,防治结合,采取集中学习上课、看录相、签订责任书等形式,加强保安人员的上岗培训,不断提高队伍的素质。制定《门卫制度》、《消防制度》、《保安值勤制度》等多项安全保卫制度。组织防火、防盗、协助公安机关办案等为重点的专项检查和综合治理,查隐患,抓整改,做到防患于未然。在2008年奥运会、2009年建国60周年庆典等活动中未发生一起安全事故。
2、加强内控稽核制度。公司制定出台了风险事项报告、风险事项处理、合规手册、防火墙、反洗钱、内部稽核、负责人离任经济责任审计等多项规章制度,切实加强公司内部风险控制和稽核审查工作。2009年*月…….对公司经营合规性进行了常规检查,对公司的法人治理、内部控制、各项业务运作表示充分的肯定,对公司内部管理、各项业务的风险控制措施表示满意。2009年*月公司成功举办了合规知识大赛,进一步增强了员工合规理念,整个活动受到了上级领导机关和监管机构的一致好评。2009年公司对…..进行了现场常规审计,对*位工作岗位发生变动的营业部负责人的任期履职情况全部实施了离任审计,审计结果情况良好,未发现重大违纪违规事件。
3、加强应急演练制度。公司制定了网络与信息安全事件应急预案、信访工作应急预案、突发事件应急预案等文件,预案制定后,公司专门印发组织各分支机构和机关部门开展学习,各*针对供电系统、网络系统、交易系统、火灾、抢劫等紧急情况都制定了突发事件应急处理预案,形成了比较完备的突发事件应急管理机制。公司定期组织相关部门、各*进行应急演练工作,2009
年9月,在*举行的全行业网络与信息安全事件的应急演练活动中,公司的应急演练工作得到了现场检查组专家及领导的充分肯定和高度评价。
(三)预防为主,注重教育,致力实现标本兼治
1、做好合规经营学习教育。组织全体员工深入学习…….和公司各项规定要求,发布《*》、《*》、《*》、《*》等制度,教育全体员工坚决不碰*等高压线。同时根据行业特点和工作实际,在全公司范围通过理论学习、观看警示教育片、参观革命教育基地等途径,不断提升广大党员干部的理想信念、权力观、人生观、价值观。认真开展预防职务犯罪、反洗钱、防诈骗等教育工作,积极配合有关部门,严厉打击各种经济犯罪。
2、做好安全生产学习教育。公司每月都要在部门工作会议上对安全保卫工作进行专门部署,及时转发公安部和上级行下发的各类案件通报、风险提示。指导各分支机构制订学习计划,使安全教育融入到岗位规范中。公司所有*都坚持每日晨会制度和每周星期三学习制度,每次晨会都能总结前一天内控防范制度的执行情况,指出改进的重点;每次学习都会选择一些如员工守则、安全保卫管理办法、主要业务规章等制度进行重点学习,以提高员工的防范意识和责任意识。
3、做好重点对象教育转化。切实关注员工的思想行为,对重点人和事由部门和分支机构负责人进行跟踪教育、引导、疏导,防止不良思想与行为酿成严重的后果。同时还经常围绕人事和分配制度改革、重大政策调整、重要敏感时期、重大节庆活动及广大群众关注的热点、难点问题加强矛盾纠纷排查调处工作,切实
抓好排查调处各项措施的落实。做到了预警在先,苗头隐患早消化;教育在先,重点对象早转化;控制在先,敏感时期早防范;调解在先,矛盾问题早处理。绝不把能在公司范围内解决的问题推向社会,实现了零信访、零上访、零案件。
(四)加大投入,发挥实效,全力提供基础保障
1、注重提高技术防范水平。根据《安全防范工程技术规范》和安全达标验收标准要求,对公司*视频监控系统进行了升级,投入*余万,新增加普通探头和红外摄像头共*套,在财务、计算机机房、交易大厅、档案室等重要部位实现视频监控系统全覆盖,并派专人值守。
2、注重加大物防投入力度。2009年初,公司组织对所辖营业场所进行了安全检查,针对在检查中暴露的薄弱环节和存在问题,积极提出整改措施。目前公司所辖营业场所二楼以下重要部位全部加装了防护栏和防盗窗,并及时投放和更新了一批消防设备。2009年累计投入*余万元,安装防护栏和防盗窗约*平方米,投放和更新消防设备和器材*台次,在公安系统达标检查中全部合格。
3、注重提升人防综合能力。一是不断充实安保力量。公司一直高度重视营业场所的安保问题,近年来,公司对安保队伍进行了充实,目前公司拥有专兼职安保人员*余人,主要对公司营业场所和办公场所进行巡逻和检查。二是加强安保人员的培训。公司定期组织对安保人员就保安制度、保安行为准则、消防知识、治安管理知识等方面进行培训和教育,特别是新进人员,必须经过培训才能上岗。三是强化安保人员责任制。公司营业部与安保
很快,我走上了记者这个工作岗位就已经满一年的时间了。在这一年中,我感受到了记者的光荣与责任,也领教了工作的压力与艰苦,得到过领导和同事的认可,也有过错误和过失。在这里,我先要感谢每一名在工作过程中向我伸出过援手的领导和同事们,是你们让我成长,给我宽容。
其实在这一年的时间当中,我的职业角色也发生过不少细微的变化,但是让我印象最为深刻的,确是在大民生做社会新闻记者这一年多的时光。是这份工作让我体会到了记者身上的那种铁肩担道义,妙手着文章的职业理想,也是这份工作让我体会到了做一名社会底层小人物的无力。在这些日子里,我作为一名名新闻工作者和同事一起见证了郑州日新月异的发展,也看到了很多社会中的丑恶。而正是这些经历让我深刻的明白,作为一名社会新闻工作者身上所承担的那种责任。
很多时候,社会新闻记者所关注的并不是奥运会、神九飞天这样的大新闻,但是正是因为我们关注民生,立足于小,以小见大才能获得观众的喜爱与支持。
我一直在想,是什么吸引着我一直在坚持下去。也许是那种参与时代进程和亲临现场的刺激感,也许是能和许多牛人面对面倾谈的宝贵机会,也许是能够走南闯北增长见识练就一番高谈阔论,也许是能够探索某个事件内在规律和真相的成就感,也许就
是上文提到的那种义愤感和社会责任感,也许是比上不足比下有余的报酬……总而言之,真正能够和这个行业内在共鸣的人,一定是需要生命丰富的体验和强烈的存在感的。
每一次直播连线和现场报道的场景如今都能在我眼前浮现。也正是在这些工作中洒下的汗水让我渐渐体验到了成长的快乐与满足。战高温、追查黑心商贩、帮助扛包妈罗根连、见证城市的发展变化,每一条新闻看起来都是那么鲜活和值得我记忆。
在今后的工作中,我会更加专注于提高个人素质和职业技能,争取用加倍的努力来获得领导和同事的认可,因为仅仅有一年工作经验的我还有太多的不足和欠缺。
我很欣慰,因为如今我依然对电视事业有着一份理想和热情,我也相信在这份理想的热情的支持下,我能够立足本职工作,充分发挥主观能动性,把工作做得更好,为电视事业贡献出自己的一份力量。
一、踏实认真,努力进取
我是一个很安分的人,在工作当中这一点我一向如此,无论是做什么事情的时候,我都是坚定不移的去做好自己,我时刻都在铭记自己的本职工作,公司所有制度都是不容置疑的,现在我想了想这些还是非常感激的,我对工作的态度看法是非常好的,本着积极上进的态度现在我也在不断的完善好这些,我想过很多事情,在这个过程当中我一直安分守纪,自己应该做好的东西我都在完善好,当然有很多方面都是需要注意的,踏踏实实的做好细节上面的工作,现在我一直都在非常认真的去做好这些细节上面的'事情,其实这就是一个过程,现在我一直都感到很充实,20xx年就这么离去,我非常感激公司的给我带来的成长,我非常受用,学习到的一定都是对我有很大的帮助。
二、工作认真,态度端正
这一年来我在工作当中时刻都记住了自己的本职,其实认真是一个最基本的东西,在工作的时候一定要知道哪些事情是不能大意的,对于我来讲过去的这一年什么事情都是非常的快,我一直都是本着端正的态度,在工作上面我非常的受用,对于这些,当然有很多时候我也都是在努力得去做好细节上面的事情,过去的已经过去,当然在这个过程当中会有很多细节的事情,我也发现了这是自己应该加强的地方,作为一名X的员工我时刻在维护公司的利益,贪小便宜,目光放远大,为了给公司创造更多的价值,在即将到来的20xx年依然需要努力,任重道远,我会继续的端正态度,积极认真的为公司服务。
一、年度工作总结报告的背景
2021年已经接近尾声,将近365个日夜,我公司全体员工持续努力,认真工作,开拓进取,取得了一定成绩,经过几轮讨论,我担任总经理,撰写了一份全面详实、数据丰富、视角独特的《公司老总年度工作总结报告》,以便内部学习和外部展示,并针对工作中存在的不足,进一步制定改进方案,以推进公司持续、稳健、健康地发展。
二、工作总结的主体部分
1.工作成绩
本年度,我公司积极践行“以用户为中心”的理念,坚持创新升级,既繁荣了市场,也提高了综合竞争力,同时实现了“高速稳健”,具体体现在以下几个方面:
1.1.实现销售额的逐年增长
由于公司员工的辛勤努力和不断创新,公司年度销售额超过1亿元。与上年相比,销售额增长了20%以上,远高于行业平均增速。
1.2. 推进品牌建设
在本年度,在网络营销、线下商业活动等方面,公司提供了优质的服务并进行了有价值的宣传,与此相应,品牌价值得到了显著提升。在2020年我们的品牌价值算来约为5000万元,2021年已经增至7700万元,这是品牌建设上最显著的成就。
1.3. 推进关键技术和核心产品研发
公司一年来,积极推进关键技术和核心产品的研制,相比去年,公司的研发力度也明显增强。我们的工程师们不仅在半年内成功研发了市场热度颇高的新产品,而且还率先应用新材料,提高了产品的制造工艺。有效的技术创新让我们在激烈的市场竞争中保持了强大的优势。
1.4.加强与供应商、客户的沟通
本年度,公司的采购、供应分部加强了与企业、客户的合作沟通,充分了解市场需求。通过与客户的谈判,以及对客户的反馈,公司有效地解决了一些生产和供应上的问题。加强与供应商、客户的沟通,建立和完善了相应的检查机制,夯实了公司与客户、供应商的关系,进一步提升了公司与外界的合作质量。
2.工作不足
与此同时,公司也存在一些不足的地方,体现在以下几个方面:
2.1.组织框架不完善
公司分部门的管理人员,责任单一,企业绩效评估存在不透明甚至是惯例化的问题。这意味着,管理框架需要进一步调整,体系建设需要更加完善。我们需要把控管理的质量和效率,使之与企业的发展方向保持一致。
2.2. 生产过程的标准化不够
虽然公司在制造工艺上有了很大的进步,但是还存在着标准化不足的问题,每个工人的工艺流程和维修流程没有达到相应的标准。因此,我们需要进一步完善制造标准,通过标准化管理促进制造工艺的优化。
2.3. 财务管理需要更加突出
财务管理是公司进行经营管理时必不可少的一部分,我们应该更加重视财务管理。通过数据整理、分析、汇总,可以对财务信息进行记录和管理,进一步分析公司经营策略,保持对内部经营风险的把控,实现有效经营。
三、剖析和分析1
从公司的发展路径上来看,我们在行业中的成绩表明,我们在持续创新,持续改进中具有自身特色,通过秉持“技术为先,客户至上”的理念,卓有成效地推进了公司的各项经营任务。
四、剖析和分析2
不过,也应看到,当前的市场竞争日趋激烈,公司在自身升级和长远发展方面,仍需进一步突破,为此,我们应不断探索新的发展方向,并与全体员工共同努力,积极开拓新市场,创造新的机遇,让公司的发展壮大起来。
五、工作展望
以年度为框架进行管理鞭策公司不断进步,特制定以下年度工作计划:
1. 继续加大研发力度。积极引进高端技术和人才,建立尽可能全面的自主研发体系,提高企业核心竞争力。
2.持续推进品牌建设。通过适当的财务投入,确保在网络、媒体和线下等方面建设强有力的品牌。
3. 推动生产标准化。企业内部需要完善制定标准化工作流程,改进工作方案、流程管理和品质检测,提高工作的效率和品质。
4. 加强财务管理。建立并完善管理制度、实施科学规划,通过对财务信息的搜集、分析和整理,进一步推进公司财务管理水平的提升。
5.优化组织机构。优化组织框架和人才布局,创造更好的工作环境,提高职业素养和团队合作精神,促进公司员工的幸福感和成就感。
六、总结
“公司老总年度工作总结报告”,明确了公司在创新、市场、品牌、技术研发、团队、财务管理、生产等方面的具体成绩和不足之处,提出了在年度管理方面要体现出公司愿景、使命、真实可信的原则,坚持规范经营、稳妥发展,为员工、客户、股东、社会创造更多价值的发展方向。同时,我们将坚持感恩和成长,进行全方位提升,稳步走向更加美好的未来。
一年来,我部门在公司上级部门的正确领导下,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,不断提升、完善本部门的监管把关力度和技术能力,切实增强安全部门的监督对建筑事业及经济社会发展的有效性,使得建筑工地有了较为健康的发展。具体内容如下:
一、今年的回顾
A、成立了以项目经理为组长的安全领导小组,建立了项目
部的安全保证体系;
B、对施工现场职工进行入场安全教育共计18次;
C、督促栋号工长对分部分项工程进行安全技术交底35份,督促机电班长进行设备安全技术交底5份。
二、坚持“四不放过”的处理原则,具体内容为:
(1)事故原因未查清不放过;
(2)事故责任人未受到处理不放过;
(3)事故责任人和周围群众没有受到教育不放过;
(4)事故制订切实可行的整改措施没有落实不放过。
三、坚持安全生产“两手抓”的工作方针
⑴一手抓教育
安监部门对施工现场所有作业人员进行安全教育培训;对培训人员进行安全考试,考试合格后方可上岗作业;监督保利未来城市第一项目部班组每天上班前对施工人员进行班前活动、班前讲话,并做好讲话记录。
⑵一手抓现场
本工程是目前公司项目最大、期望最高、最俱亮点的工程,生产基建任务十分繁重,为确保安全生产,公司领导高度重视,亲自参加现场安全监督,安全隐患排查治理。
四、公司开展了安全生产大检查
为认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,项目经理亲自带队,组织生产经理、技术负责人、安监部门、质检部门、各栋号工长、材料负责人、机电班长、各劳务班组负责人等每周五下午3点对施工现场进行安全大检查,把施工现场排查出来的问题,进行梳理,然后以书面形式给各栋号存在的问题下发安全隐患整改通知书,并要求劳务班组对下发的安全隐患整改通知书先整改治理再以书面的形式回复安监部门;每周五晚上7点,组织项目部所有管理人员、各劳务负责人、劳务班组等在项目部会议室开展安全生产例会,对当日检查的情况及本周施工现场存在的安全隐患、文明施工等进行传达,有效的遏制了施工现场违章操作、违章指挥等现象。
五、存在的问题
A、施工作业人员安全目标不明确,有的始终未坚持以安全第一的方针。保利未来城市第一项目部
B、施工班组整改力度不够,安监部门下发的安全隐患整改通知书,施工班组未完全按照整改,书面整改回复不齐全。
C、模板支撑体系各栋号剪刀撑、斜撑、扫地杆搭设不符合规范或未加扫地杆。
D、楼层拆模过后材料、建筑垃圾等未进行及时清理。
E、楼层临边防护不及时或不严密。
F、施工现场文明施工较差。
六、明年计划
通过项目部领导及各部门的共同努力,项目部安全生产取得了一定的成绩,并得到了公司的肯定,在肯定成绩的同时,安全生产仍不可懈怠,要坚持国家安全生产方针,要不断采取新手段,对施工场所安全生产不断完善,加强入场安全教育,增多安全培训工作,提高施工人员安全意识,安监部门将继续寻找差距,寻找薄弱点,理清努力方向。
工作只有不断去总结,去优化工作的方法,才能更好的去让自己得到更多的成长和进步,提升自己,把今后工作做得更好。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“《博物馆个人工作总结》”,仅供参考,欢迎大家阅读。
本人自**x年经职称领导改革工作领导小组评定为助理馆员职务,至今已有七年时间,现申报馆员职称资格,下面就我这七年来的思想,工作,成绩及其它方面做一个总结汇报;
任现职以来,本人能够遵守单位的各项规章制度,埋头苦干,扎实工作,各项工作都取得了较好的成绩。
一、政治思想工作:始终坚持以马列主义毛泽东思想以及****的重要思想为指导,以全心全意为人民服务为宗旨,以科学发展观活动为契机,树立正确的价值观和世界观,政治觉悟得到了不断的提高。同时,紧密围绕自身工作实际,认真学习相关理论知识,不断提高自身的理论水平和综合素质。
二、本职工作:自从事文博工作以来,通过自己的努力工作,顺利的完成了各项工作任务。
XX年参与**会议旧址四有档案的建立工作。
XX年参与单位及其他部门完成了一号工程建设的前期准备工作;参与了单位组织的进校园宣传教育工作。
XX年参与完成了**会议纪念馆申报二级博物馆的材料准备工作;同年参与完成了免费开放的前期准备工作;被单位确定为延安干部学院的候补兼职教师,几年来共为学员讲解20余批次。
XX年,参加了由市旅游局组织的《延安市旅游规划培训》,并同与会人员讨论交流了独著《新时期红色旅游在精神文明建设中的作用》。
XX年,同单位领导完成了对陕西省首次对外开放的四家博物馆、纪念馆的交流工作。参加单位组织的进校园、进社区宣讲活动。
XX年,与同事完成撰写整理**会议纪念馆雕塑、警卫队等七处旧居的讲解词工作。
在《**广播电视报》上发表了《》;在旅游规划会上与参会人员交流讨论了心得独著《新时期红色旅游在精神文明建设中的作用》。并和有关同事起草完成了警卫队等七处旧址的讲解词的撰写和免费开放经验交流材料《**会议我党历史上一座闪光的丰碑》。
三、成绩:通过自己的辛勤工作,我的努力得到了回报,工作受到了领导和同事的一致肯定,XX.XX.XX.XX.XX年度考核均为优秀,XX.XX年度考核为合格。XX年,被单位确定为延安干部学院候补兼职教师;XX年,被评为县文物旅游系统先进个人;XX年,在文物旅游系统庆祝建党九十周年活动中被评为文艺演出二等奖。
总之,本人自参加工作以来,各项工作都取得了较好的成绩,同时也存在着一些不足。因此,我将在以后的学习工作中,继承和发扬自身的优良作风,和良好习惯,克服自身缺点,全身心的投入到工作中去,争做一名无愧于祖国,无愧于单位的好干部。
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××年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下:
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。
1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工××人。
3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计××元。
二、制定公司培训框架,分三部分:
管理培训、业务培训新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。
4、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工××余场,培训××人。
5、组织中层以上干部学习《××××》,共安排××场,参加人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参加培训××人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。
6、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。
7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。
始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。,加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核8、修订《季度考核表》并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。
9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
10、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
11、着手××年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。12、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
四、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。
13、成功举办公司成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。
14、创办企业内刊,为员工与公司提供沟通交流的平台,为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。
15、进行《××年度员工满意度调查》,全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针提供依据。
16、组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度。
17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动,把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措加强员工关系管理,完善员工福利体系,施打下基础。施打下基础。
18、在公司领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,公司员工福利体系基本形成,制定了《员工福利标准》,如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
19、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立了《入职体检制度》和《担保制度》,积极配合相关部门对人事档案、信息的查询,截止目前,人事档案数量已达××份。
20、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人,通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条(见附件一。多见附件一)见附件一六、加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。
21、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司领导,使领导及时掌握公司人力资源状况。
22、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计×人,为公司节省部分开支。
23、制定符合公司实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。
24、进行××年行政管理与人力资源管理预算工作,为公司财务实行全面预算管理打下基础,使公司的行政人事管理上新台阶(见附件二。见附件二)见附件二
25、××年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计××条,为××年全面提高公司整体管理水平奠定了基础(见附件。见附件三)见附件
26、管理公司网站,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。
27、加强公司档案收集管理工作,制定《文件查阅制度》,对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册,妥善保管公司的历史资料。
28、加强车辆管理,草拟公司《车辆管理规定》,为公司车辆的规范化管理奠定基础。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的.专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
不知不觉,新的一年又到来了,感觉时间过得好快,有时候安静下来问问自己,20__年个人的收获,还是会觉得有些苍白无力,不管是关于生活和工作,离年初订的目标还是有很多差距。每天被很多琐事围绕,但在_总和__的支持和信任下,相对而言较好完成了20__年度各项工作,对公司各部门工作开展和公司发展提供了有力支撑和保障,但也存在一些不足之处,现总结报告如下:
招募入职情况
基本完成招聘任务,新入职人数14人。人员招募比例较大,多为离职人员的岗位补缺。特别在春节前后、夏季等二段用工高峰期,通过努力加之两个招聘平台的投入使用,保证了用工计划
离职情况
全年平均离职率非常高,已达到67%,且各月并不均衡,其中业务离职10人,采购7人。公司入职一年以上的关键人才流失率达到33%,虽然部分员工是因个人因素离职,但是较高的离职率造成企业全年招聘,不仅浪费了企业招聘、培养人才的时间、机会成本,还造成在职员工的工作态度下降,对企业的认同度降低。离职原因大致分析,主要是公司发展与个人规划、以及新入职员工对企业的不适应造成。
培训情况
与往年对比,20__年的培训情况逐渐呈系统化和专业化方面发展,但主要是产品培训,种类相对单一,针对员工需求的职业化、素养、心态、业务开拓等能力培训都有待开发和完善。
时间很快,20XX年眼看着就要过去了。2014年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作。
1.治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保宾馆安全,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案,5.12汶川大地震发生后,坚决贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神,制定疏散应急预案,确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查,及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题;响应XX市政府号召,及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》,确保宾馆各部门人人重视,杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件,结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示,对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与东雷分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避免人员损伤,全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名,解救传销组织控制人员2名。
在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。
2.消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,6—9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。XX区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案,同时积极与临渭消防队联系,6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训,四次消防灭火实战演练,培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天,娱乐部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦糊味,而且渐渐浓烈。因为平时接受过培训,本能反应有问题,及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查,最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了,隐患及时排除了,使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防安全状况良好,未发生消防安全事故。
3.食品安全
食品安全也由我部门的监管。一年来,我部在宾馆各部门的配合下,对于餐饮部后堂和冷库原材料库进行了多次检查,未发现存在三无产品、过期腐败食品,宾馆全年未发生食物造成人员伤害事故。
二、提高队员素质,做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好对客服务。一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使祥龙企业文化深入人心。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融入我们祥龙团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是宾馆与客人的第一个接触点,是宾馆的第一道靓丽风景线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给宾馆领导。一年来保安部在执行职责同时,对宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人表扬、宾馆的通报表扬。我们把服务做为对客工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,使员工们明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
三、日常工作
作为宾馆的一个职能部门在宾馆我们还承担着一些日常工作。
1、区域卫生保持
保安部承担着全馆外围区域卫生的清理保持工作,我们的员工始终如一的默默地在做着这一工作。这也是不简单的,记得有人说过能把不简单的事情长期的做下去就是不简单,我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情长期的在做。
2.地毯清洗
保安部承担着全馆范围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着“全员参与、谁清洗谁受益”的原则,利用业余时间,及时高效的完成各部门地毯报洗工作。粗略计算全年共清洗地毯约6万平方米,使用地毯液56件,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人员清洗费用降低33%还要多。
3、花草养护。
宾馆花草由保安部负责。我们每天都要对花草进行检查,及时保养、修剪、对于迎宾大厅的花草进行喷水,以保持花草的良好状态。由于贵宾楼的开业,花草费用增加,如何最大程度利用花草成了减低成本我们要解决的问题,首先我们考虑把一些不需要花的地方的花草去掉,减少花草数,将一些年限长的花草进行自购,需要单摆的花草尽可能从内部调整,用以降低费用。同时制定了花草管理办法,具体工作已经开始试行,到2009年1月1日正式执行此办法。花草管理办法中确定了区域责任人,可以降低花草的丢失和不必要的损耗。
4、除四害工作
保安部参与宾馆创卫工作,除四害工作主要由我们来做。自元月份以来到现在累计喷药、放置鼠药有一百余次,灭鼠40余只,有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠等害虫。使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化,取得了良好成效。对此我们将继续努力做好此项工作。
5、团队协作
宾馆各部门除了餐饮后堂外,保安部男员工较多,无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上,但是全体保安人员能够以宾馆大局为重,发扬一不怕苦,二不怕累的`精神,哪里有困难哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置会议室、挂横幅。贵宾楼开业前期,时间紧、劳动强度大,保安人员随叫随到,连续几天为贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具;传菜生人员少,遇到大型的宴会,保安部人员帮着传菜等等都充分体现了祥龙团队团结的力量。
四、工作中存在的缺点和不足
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高,以适应宾馆之发展趋势。
2、部门工作执行力不强,要加强员工教育。
3、部门管理水平需要提高,以适应社会之发展趋势。
4、部门工作离宾馆领导要求还有一定距离,需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立宾馆形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在宾馆领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,某物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据某物业公司的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将物业管理年度工作总结如下:
物业管理年度工作总结一、日常工作目标管理的完成情况
(一)房屋管理 房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
第一部分:行政人事工作是一个长久、复杂而系统的工作,一个月的时间对行政人事工作来说可长可短。就目前公司情况来看,这个月的行政人事工作只能算是刚刚起步,根本谈不上规范和完善,可谓是任重道远。本月工作概述:
1)组织协调员工宿舍搬迁事宜、公司聚餐等;
2)整理完善了消防安全知识手册,制作成员工消防安全课件,并开讲及现场灭火演练;
3)起草了《新员工综合能力测试题》、《签卡补充规定》、《宿舍管理办法》、《餐厅管理章程》、《会议章程》、《劳动合同书》。其中前三项正在实施,后三项准备实施。
4)整理《6S管理手册》及相关推进办法和规定,因为种种原因一直没能正式开展。具体开展事项会在工作计划里详细说明。
5)协调处理了食堂员工与老乡住房纠纷、员工与主管的矛盾冲突、老乡拆围墙等突发事件;
6)全套岗位说明书还剩生产部门的各大主管外,其它岗位均已完成;其他日常行政人事事务就不一一罗列了。整体上来说,此月我的工作主要是熟悉和摸底,也尝试推行了一些规定,但效果甚微,行政人事工作形势严峻。
第二部分:公司目前行政人事现状及解决办法
1)基础薄弱。公司以前没有真正成立行政人事部门,据我了解,先是有张姐亲自负责,再有吴青接手,后有叶老兼管,均没系统抓好行政人事工作,甚至现在都有员工不知道行政人事部是干什么的,相关事情不知找谁解决。以签卡为例:在我颁布《签卡补充规定》后,员工依然找吴青签,找叶老签,找保安签,就是不找行政人事签。
2)岗位没细分,责权不明确。主要造成的直接结果就是:有的人、有的事没人管,有的人、有的事多个人管,或是在其位不谋其职,或是不在其位乱谋其职,造成管理混乱且容易引发矛盾和冲突。以开料部为例:谁是负责人,是曾春兰还是叶老,抑或是李云鹏?员工消失5天既然都不上报到公司。问题的严重性无需再说明。
3)硬件实施不完善。因为是厂房新建的原因,这块问题不是特别突出,随着时间推移可以得到改善。但也非常影响办公效率,和公司形象。以食堂为例:天气炎热,却没空调或电风扇,所以一到吃饭,员工有在宿舍吃的,有在厂区吃的,更多的是在外面吃,残羹剩菜丢在满地都是。
4)公司规章制度不完善、执行力差、缺乏监督及奖惩机制。一个公司没有完善的规章制度是不可想象的,而对规章制度的执行好坏程度直接反映一个公司管理水平的高低。目前我公司的现状就是人管人,人管事,管理者对被管理者没有要求,管事者对事情没有标准,更为重要的一个方面就是缺乏监督和奖惩机制。公司之前的《员工手册》我仔细看过,很多规定都是套话,缺乏可实际操作的量化标准。5)软件方面建设未起步。这里包括:员工形象、员工精神风貌、团队协作精神和意识、自觉意识、节约意识等等,用一句话可概括为“公司形象”。为什么这么说呢,很简单,客户不说某个员工不行,只会认为公司不行。
解决办法:
一、对于我公司行政人事管理工作作为最高领导,或直接领导要重视,要常抓不懈。在思想上把“只有生产”改变到“生产”和“管理”两手抓。管理搞好了,生产自然而然就上去了。
二、撰写岗位说明书,仅仅是第一步行政人事主管述职报告行政人事主管述职报告。这只能让员工明白自己是干什么的,但“怎么干?”、“干成什么样?”不清楚。更为重要的一点是要明确“权责”,什么岗位,有那些权利,承担哪些责任;坚决拒绝特权人和特权事,对一切凌驾公司管理规定范围上的人和事、阻碍公司发展进程的、拖后退、考核不合格的、有不良记录的、思想道德有缺陷的等等进行处理,所谓长痛不如短痛。
要做到“一事一标准”、“事事有人管,人人有事管”。举例说明:叶总让行政人事部安装理容镜一事,前前后后找工具就不知道找了多少个人,花了多少时间,最后不得已买了几件需要用的工具才得已完成。工具没人管理、没管理的标准、没使用的标准、没外借记录,所以总要找、总是掉、总需买,没效率还浪费。
三、规章制度这块就相对容易点,只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相应的管理规定,再加上严格的执行和监督,在以适当的奖惩方案而辅之即可。当然还需要注意一点,就是减少人的影响。
四、对于“公司形象”问题,只能缓缓而图之。我的想法是从培训着手、从简单的团队协作开始、从公司例会、部门例会起步、公司上下统一思想、明确目标。有句说的好,世界上难做的两件事就是“把思想装进别人的脑袋”和“把钱从别人的口袋里掏出来”。而这两件事恰恰是我们要做的。
第三部分:本月工作计划
1)完成岗位说明的撰写,重新构建合理的组织架构图,进一步完善公司的规章制度,做到“一事一规定”,“一事一标准”;
2)强势而合理的将《6S管理手册》推行下去。这方面还需专门组织会议讨论,各部门统一思想,坚决执行才行;
3)捋顺行政人事部内部事情,后勤、行政、人事等事项由谁来管理,谁来负责、对谁负责、什么样的标准?
4)尽快将公司的《员工手册》整理和完善起来,以便管理和培训的落实;
5)组织员工培训活动,以公司管理规定、团队协作、如何沟通与聆听、公共礼仪、时间管理、执行力等方面为方向。先逐个部门逐个部门开始。然后形成一个培训体系。
6)就是服从公司领导安排,坚决完成公司领导安排的事项。以上为我入职一个月以来所做所想,我有信心也有能力将行政人事这快的事情做好。经过这个月考察领导对我的情况也应有所了解,多说无益,实实在在的工作才是最好的说明。
行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真贯彻“积极、精细、和谐”的六字工作方针,在工作上不断取得新突破,现将工作总结如下:
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各项制度重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理草案》、《物业管理方案》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电方案》等制度,为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。
(二)全面出台绩效考核制度公司出台了新的绩效考核制度,从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平,调动了员工工作积极性。
(三)对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状,对部门进行了重新划分,由原来的3个部分划分为6个部门,新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门,分工更加明确,工作更加专业、精细,更符合物业公司的发展。
(四)对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整,目的是促进员工工作积极性更适合物业公司发展需求。
二、库房工作方面
库房主要工作为:每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方___公司进行工程物品盘点工作,加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进行了集中盘点,同时对同类物品进行合并,并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议,对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理,对废旧物品及时进行处理,降低了库房的安全隐患,做到了科学化、规范化的库房管理。
三、浴室工作方面
浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习,提高浴室管理水平,为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次:浴室上一年底更换太阳能设备,在设备运行期间还不稳定,因此加强对浴室太阳能日常的检查工作,做到发现问题及时排查,确保浴室的正常运行,力争完成经营指标。第三:加强对浴室成本控制,对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作,为浴室成本核算提供准确依据。
四、前台工作方面
(一)完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化。
(二)依据年初制定的经营责任书要求,出台了《客户投诉管理制度》。通过出台此投诉制度,提高了前台工作效率、简化了工作流程,投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题,得到了广大住户的认可,大大提高了客户满意度。
(三)为方便客户充电,计划实施电卡充值由客户自行办理,方便及时充值避免出现断电带来的生活不便。
五、综合服务责任区
出台《综合服务责任区管理办法草案》并于20__年_月_日起施行。综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检查,每周举行例会对本周检查情况进行汇总及时解决,每月两次对责任区进行互评打分。通过综合服务责任区的管理,对园区工程、维修及卫生死角及时发现处理,使园区面貌焕然一新,整体环境大幅提高,截止目前,综合服务责任区监管考核得分均在85%以上。
六、其他工作
_月15日__市委书记__同志对青年公寓的视察接待工作。__同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给予了认可,这与平时强化对综合服务责任区日常的工作是密不可分的。20__工作计划20__年工作计划根据部门上一年的工作安排,结合物业公司目前实际情况和未来发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展下一年的工作,确保年度计划顺利实现。
岁月如梭,转眼接手公司行政人事部工作已将近七个多月,在过去的这段时光里,行政人事部在总经理及各部门的支持和帮助下,在部门成员的不懈努力和密切配合下,各项工作均取得了一定的进展,这为xx年的工作奠定了坚实的基层,也为行政人事部来年工作的开展创造了有利的条件。为了总结经验,发现不足,促进本部门各项工作再上一个台阶,现对xx年工作做如下总结:
一、建章立制,逐步规范行政、人事管理
为进一步完善公司行政、人事管理工作,理顺管理关系,使公司行政、人事各项工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度办事,人性化结合”的良好管理机制,及时制定、出台了一系列符合公司实际情况的制度,接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及办法,建立的制度有《员工手册》、《工作行为管理制度》、《行政人事奖惩制度》、《出差管理办法》、《借款管理规定》、《员工宿舍管理规定》、《公司例会制度》、《安全生产管理》、《危险作业管理制度》、《劳保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用电管理制度》、《安全生产奖惩制度》、《安全责任考核制度》、《应急救援管理制度》、《应急救援预案》等等。
员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到行政奖惩,从日常管理到离职,行政人事部都是按照文件的精神和程序进行操作,达到各项工作的合法性、严谨性。
二、建立以绩效为导向的薪酬体系
建立绩效考核与薪酬相结合的激励机制,绩效与薪酬挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁、奖惩,坚定不移的对表现优秀的员工实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,鼓励员工不断提高工作效率。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,采取积极、向上、正面的激励方式,不断的提高员工综合素质和工作效率。
以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是行政人事管理的重要环节。为此,根据公司的实际情况先后出台了《包装拉长绩效考核方案》、《售后拉长绩效考核方案》、《售后拉职工计件方案》、《仓储部kpi绩效考核方案》、《工程部kpi绩效考核方案》、《文员kpi绩效考核方案》。
以售后拉绩效实施前后对比为例(售后拉11月份开始试行新的薪酬方案):
月份
电池处理总量
人工总成本
人均工资
单个电池成本(元/个)
效率提高比例(%)
成本降低(元/个)
节约成本
9月
20887
14412
2402
0.69
0
0
0
10月
24320
16331
2333
0.67
116.4%
0.02
450
11月
42084
18913
2364
0.45
173.0%
0.22
9347
三、制定各岗位说明书,明确各岗位职责
岗位说明书于6月中旬制定完成,岗位说明书的建立明确了各部门、各岗位的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等重要要素,为公司进行人员招聘、工作评价、绩效考核、薪酬设定提供重要依据,今年下半年完成现有部门的职能定位,明确各部门的使命、职责、主要工作流程以及关键绩效指标等,建立起各个部门职能说明书;将部门拥有的工作业务流程在部门职能中逐一列出,建立了部门职能与公司关键工作流程之间的,为岗位说明书奠定了基层,为各部门绩效管理建立依据。
四、组织架构的完善及人员编制的控制
行政人事部于xx年7月根据公司战略需求重新梳理公司整体组织架构体系,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性的对各部门的定员定编进行适当的调整,使公司的人员与岗位设置达到最佳配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。到xx年12月30日,公司总人数为137人。
公司人员编制明细:
所属部门
原编制
减编/离职
现有编制
总经办1
0
1
行政人事部6
0
6
财务部1
0
1
工程部4
0
4
销售部5
0
5
资材部12
2
12
品质部13
2
14
企划部1
0
1
生产部92
4
93
合计
135
8
137
四、招聘情况(一)本年度招聘渠道招聘类别
招聘渠道
费用
合作周期
适用招聘人群
现场招聘
三和人才市场3600元
1年文职、技术、管理类真彩人才市场1600元
1年文职、管理类厂门口招聘免费
永久普工类网络招聘
卓博人才网免费
1年文职、技术、管理类智联招聘网免费
1个月文职、技术、管理类58同城免费
1年文职、普工类电池英才网免费
1个月工程、技术、管理类职介推荐
龙观职介所免费
永久
文职、普工类
龙新职介所免费
永久
文职、普工类
真彩推荐免费
永久
文职、普工类
恒信人才免费
永久
文职、普工类
内部招聘
熟人推荐免费
永久
普工类
内部晋升/调动免费
永久
管理、技术、文职类
(二)招聘效果评估1、6月至12月人员流动情况汇总月份
岗位
离职人数(不含自离人数)
入职人数
人员流失率
6月份
普工
9
16
10.2%
管理层
2
1
/
qc
2
2
15%
仓管
2
7
22%
7月份
普工
5
21
5.7%
文员、管理层
1
3
/
仓管
1
7
11%
8月份
普工
10
35
11.4%
仓管
0
5
/
qc
0
1
/
pa
1
1
/
9月份
普工
27
47
30.6%
仓管
7
13
77.8%
10月份
普工
14
21
15.9%
仓管
2
12
22.2%
qc
1
1
7.6%
工程
2
2(含内部调整1人)
/
11月份
普工
7
11
8%
仓库
2
2
22.2%
qc
1
1
7.6%
12月份
普工
5
5
5.7%
仓管
1
1
11.1%
qc
2
1
15%
合计
104
216
2、人员流失分析及评估
人员流失率以5%-15%为正常范围进行评估(人员流失率下限为5%,人员流失率上限为15%)
(1)人员流失率过高的岗位有普工、仓管,从6月至12月的统计数据来看:9月和10月份普工流失率已经超出正常的范围,属于不良流失,特别是9月份普工流失率达到30.6%;6月、9月、10月、11月仓管流失率已经超出正常范围,属于不良流失,特别是9月份仓管流失率达到77.8%
(2)人员流失集中月份:从下半年度统计数据来看人员流失集中在9月、10月、11月(本信息可以作为来年人力资源规划及人员招聘的重要依据)
(3)人员流失分析:9月、10月普工流失率过高的原因一方面来自于9月份的计件单价的下调,另一方面是受季节性劳动力流失的影响;6月、9月、10月仓管流失率过高的主要原因是薪资水平较低;11月仓管流失率过高的主要原因是受11月份仓库减编调薪政策出台的影响。
(4)入职人数与离职人数对比:平均每入职上岗2人才能留下1人,入职成功率为50%(本信息可以作为来年人力资源规划及人员招聘的重要依据)
五、劳动合同管理
(一)确定《劳动合同》版本、增加和修改《劳动合同》条款及协议,有效的规避法律风险;
(二)确定《劳动合同》签订时间和签订周期
我部严格按照国家相关政策及要求在员工入职一个月内与职工签订《劳动合同》,并及时登记备案;公司《劳动合同》签订期限统一规定为:第一次签订为期3年,第二次签订为期5年。
六、建立高效团队,开展员工活动,促进企业文化宣传
(一)建立和贯彻公司经营理念、用人理念、产品理念以及公司企业文化核心;
(二)从员工入职开始灌输公司企业文化,让企业文化精髓深入人心;
(三)建立《企业文化宣传栏》、《安全生产宣传栏》、《公司公告栏》,设立企业文化墙,巩固目视化企业文化;
(四)组织丰富多彩的员工活动,增强团队精神和团队凝聚力;例如每月一次的员工生日庆祝活动。
七、配合政府部门的监督和检查,维护政、企之间的关系
(一)配合安全监督委员会完成7月份现场巡查以及8月底龙华新区工业企业安全生产分类分级排查等检验工作;
(二)配合劳动监督所完成9月份的用工检查和12月份的劳动用工登记及审核;
(三)完成深圳市诚信通达电子科技有限公司工会基层委员会的筹备及审批工作,于xx年11月经观澜总工会审批通过并授牌;12月份按要求参加观澜总工会工会主席培训班会议及学习。
(四)每月及时前往社区综合管理中心完成《深圳市人口信息》登记及网上操作事宜。
(五)完成xx年外来工团体订票的申报及审批工作,并于12月24日获得广铁集团xx年外来工团体订票资格。
八、认真做好行政人事部日常业务性工作
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥本部门的基础职能作用,在人事管理、行政后勤管理、安全生产管理、工资核算、社保办理、居住证办理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
xx年即将过去,留下的是知识和经验的积累。我时刻明白公司行政人事部的薄弱环节以及未来的目标,我也时刻提醒自己“其实我们可以做得更好、更完善、更全面!”。为此,我只有不断的提高自我工作能力、工作效率,不断切合公司实际、做好管理上的改革与创新,不断地向专业化、正规化管理发展而努力前行。
我是行政人事部jd,6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,月20日起正式被任命为行政主管,下面我向大会作任职期间的述职报告:
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的.管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作,
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,
通常来说,只要付出努力就会有回报。当我们完成一阶段的工作时,报告的使用频率会逐渐增加。在交上报告之前,我们还需要进行反复的检查和修正。那么,如何撰写出高质量的报告呢?接下来,编辑为您精心准备了一个名为“人事部述职报告”的文章,如果您对这个话题非常感兴趣,请关注我们的网站!
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务
1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工××人。
3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计××元。
二、制定公司培训框架
分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。
1、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工××余场,培训××人。
2、组织中层以上干部学习《××××》,共安排××场,参加人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参加培训××人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等。
4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核
为下一步全面提升绩效评估工作打下基础
1、修订《季度考核表》,加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。
3、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
4、着手××年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。
5、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
四、积极进行企业文化建设
加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。
1、成功举办公司成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。
2、创办企业内刊,为员工与公司提供沟通交流的平台,为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。
3、进行《××年度员工满意度调查》,全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针提供依据。
4、组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度。
5、每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动,把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。
五、加强员工关系管理,
1、完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措施打下基础。
2、在公司领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,公司员工福利体系基本形成,制定了《员工福利标准》,如“三八”妇女节的慰问品的.采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
3、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立了《入职体检制度》和《担保制度》,积极配合相关部门对人事档案、信息的查查询,截止目前,人事档案数量已达××份。
4、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人,通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条(见附件一)。
六、加强管理使其更有针对性和有效性。
1、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司领导,使领导及时掌握公司人力资源状况。
3、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计×人,为公司节省部分开支。
4、制定符合公司实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。
5、进行××年行政管理与人力资源管理预算工作,为公司财务实行全面预算管理打下基础,使公司的行政人事管理上新台阶(见附件二)。
6、××年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计××条,为××年全面提高公司整体管理水平奠定了基础(见附件三)。
7、管理公司网站,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。
8、加强公司档案收集管理工作,制定《文件查阅制度》,对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册,妥善保管公司的历史资料。
9、加强车辆管理,草拟公司《车辆管理规定》,为公司车辆的规范化管理奠定基础。
10、筹备《××年联欢会》。××年工作计划
今年以来,人事部在公司领导的正确领导下、在各相关职能部门的支持和配合下,紧紧围绕公司的发展目标,充分发挥参谋助手,监督检查,服务大局的职能作用,认真完成了各项工作任务。现将xx年来的工作汇报如下:
一、做好人事管理工作。
1、根据公司人力需求,及时做好有关人事工作的计划安排,确保公司各项工作有序开展。
2、规范人事档案管理。对现代人事档案进行了整理,并建立了人事电子档案,严格全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
3、为公司新注册人员各项手续。公司新注册人员的`增加,为公司各部门工作开展提供了良好条件。
4、企业营业执照。营业执照的年审工作,对符合条件的营业执照进行复印、年检,了企业营业执照年检。
二、规范招聘工作。
5、为适应公司发展的需要,及时做好公司的招聘工作,及时拟定有关岗位说明书,并完成各类招聘渠道的上报工作。为公司进一步规范目标职能,提高员工积极性及忠诚度,在日常工作中做到周周有计划、月月有总结,按时完成公司各月人员招聘计划,并大力加强招聘工作的人才储备,按时完事部需要的人员储备工作。
6、根据各部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施:网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。网上人才市场、赶集网上招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
7、严肃劳动纪律,做到不漏岗、不漏岗,大事抢进度。
8、加强与财务、人事、工资、办公室的协调沟通,营造和谐工作氛围,保证劳动工资的每月发放。
三、完成公司各项费用开支情况。
9、为适应公司发展的需要,及时做好人力资源费用的调配,按时足额收取各项应发放的经费,合理支配并做好员工的社保、养老、医疗等的各项保险的缴纳工作。
10、及时登记现金、银行等银行业务情况,每月按时做好月度、季度的所得税汇算清缴工作,并及时送交相关主管部门。
11、每月按时申报各项税金,遇到问题及时向领导汇报,并进行自查、自检工作。
12、认真完成公司主管领导交办的其他工作。
四、完成公司人力资源部部分招聘及人员招聘工作。
13、根据各部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
14、严格执行各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等各项制度。
15、严格办公室管理。对花名册、考勤卡等进行登记管理,每月准时上缴员工考勤情况。
16、按时完成员工社保、公积金、各种福利等的综合调整工作。
五、存在问题及明年工作计划。
17、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
18、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
19、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
20、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造舒适、价格低廉的就餐环境。
21、加强车辆管理工作,保障行车安全。
5、协助了领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法和备选方案。
6、根据酒店每月工作指令及领导要求,研究制订了人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施,较好地抓了酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
(八)加强本部员工的素质教育,增进工作合力,努力提高了综合业务素质
随着酒店日新月异的快速发展,特别是下半年,酒店发展的改革步伐迈的更大,我们深刻认识到,光凭现今的管理知识和素质是远远跟不上酒店发展和社会发展的,因此,我们虚心地向外地管理人员学习,加强了与地方的沟通与交流,较好、较快地吸取他们的先进管理经验,并且较好地调整了自己的工作心态,能够较好地做到了大公无私、谦虚谨慎,除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书,特别是有针对性地学习了《行为科学》、《心理学》、《公共关系》
等一些餐旅业专业书籍,较好地充实了自己。除了掌握一些理论知识之外,还到一线部门,学习一些专业技能实操,更加充实了自己的动手能力。
虽然,我部在人力资源方面做了大量的工作,也取得了一定成绩,但离酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一) 员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。
本年度,虽然通过了电台、报纸、传单等形式的招聘,但效果不理想,在非典时期,因决策失误,使一些较好的员工流失,但酒店人数达到历史上最低,同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。
俗语讲“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在,虽然我部开展了几次培训工作,但因本人的业务能力欠缺,专业知识缺乏,使培训达不到预期的效果。
本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,没能按时对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地听取员工意见,进行综合分析。
员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、卫生间、洗澡间、更衣柜等方面,在人员较少,条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工工服缺少统一存放的地点,也没有添置上的计划性,员工卫生间存在建设上的先天不足,造成卫生较难清理,员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多,且员工浪费较为严重,在冬天,酒店客房、厨房等地频繁出现老鼠、蚂蚁等,虽然配合PA部进行全面消杀,但效果不理想。
档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中吸取经验和教训,但是,就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、影像档案,这不能不说是我部今年档案管理的一大遗憾。
业务能力欠缺,一直是影响本部管理提高的瓶颈,缺乏超前的管理意识、无私奉献的创业精神、开拓进取的创新精神、吃苦耐劳的精神,由于知识面较窄,导致管理视角范围不广,并且在日常工作中出现了较为低级的工作失误,如员工思想工作调整不力造成今年人才流人较严重,如个人亲合力不够,造成管理班子不团结,如安全防范意识不到位,造成1109事件等。
针对上述这些问题,我部将进一步解放思想,更新观念,强化措施,认真加以解决。
20x年,人事处在集团公司的正确领导下,紧紧围绕公司生产经营目标,按照“稳定员工队伍,激发内部活力,增强企业活力”的经营方针,结合人事管理部的工作职责和工作重点,全面推行绩效工资制度,较好地完成了公司下达的各项工作任务指标和经济指标,为进一步提升公司的管理水平和服务质量起到了进取的促进作用,现将20x年的工作进行总结如下:
公司在“三季度”和“五一劳动节”期间,根据集团公司的安排和人事部的安排,对公司的人事管理工作进行了认真的调整和完善,对各部门的档案进行收集建档,并建立起档案。
为加强对员工的教育,今年xx月份,公司统一组织了全员的业务知识培训:《消防法》的学习;组织各部门、各分、子公司和物业管理员学习“”文件;同时,我们还组织各分公司和管理层进行了普法考试,从考试的效果上看,大部分分员工对本职工作有了更深刻的了解,也为今后员工的考核提供了有力的依据。
为加强对员工的教育,今年xx月份,人事管理部门举办了两期入职员工培训班,对新员工进行了一个月的岗前培训,使新员工对公司的规章制度、劳动纪律有了全面的了解;经过几次专业知识培训,使员工的工作技能明显提高,特别是各种传染病、肝炎等急救药品的知识,有了较全面的了解,为做好人事管理工作打下了坚实的基础。
为了适应公司发展的需要,满足员工的需求,上半年我们对公司人员情景进行了调整:
一是为适应公司战略的需要,公司人力资源部在总经理的直接领导下,努力为员工提供发展空间、提供岗位需求、提供发展环境,使员工能尽其才,才尽其用,上半年共吸引人才20人次;
二是鼓励员工自谋职业,上半年共吸引各类专业技术人才15人次;
三是为适应公司战略的需要,公司人力资源部下发“关爱员工,爱岗敬业”的倡议书,号召广大员工为企业的发展献计献策,上半年共吸引人才15人次,较好地实现了公司人员、技术骨干和员工之间的“双赢”。
上半年,我们共吸引各类专业技术人才24人次;
下半年,公司组织各类培训50余次,培训员工50余人次。为进一步强化公司的综合管理,今年以来,我们对各部门、各分、子公司、项目部的各类人员进行了公共事务、安全保卫、劳动保护、法律法规、职业道德、劳动安全等方面的培训,从而进一步地提高了公司员工的整体素质,提升了企业的竞争力。
20x年,我们共组织各类学习60余次,培训员工300余人次。
1、为适应公司战略的需要,我们在总经理的直接领导下,在人事管理部和相关人员的配合下,对公司劳动用工合同进行了全面清理,共清理劳动用工116人。
2、完善公司人力资源管理和用工合同管理工作。
为规范用工管理,今年人事管理部进一步对公司劳动用工合同实行了合同管理制度。依据劳动合同法的有关规定,约束劳动者与用工者之间的劳动关系,规避劳动用工风险,防止劳动争议的发生。
3、做好公司人力资源档案的规范管理工作。
为配合公司发展,做好人力资源的管理和用工管理工作,我们对所有员工的基本情景进行统计,做好基础信息的收集,为领导决策提供依据、真实、准确的劳动情景。
4、进一步加强离职管理工作。
对于老员工,在外地转工作,做到“先离后离”
各位领导,各位老师:
严寒岁末已至,20xx亦渐行渐远,今天在此就这一年来人事工作向大家进行汇报,希望得到大家的批评指正。
我能坚持党的四项基本原则,以科学发展观为指引,深入学习、领会十九大和十九届二中全会的精神,认真贯彻落实党和国家的教育方针政策。紧密团结在校长室周围,严守工作纪律,克勤恪守,吃苦耐劳,紧紧围绕学校教育教学中心工作,坚持走内涵发展之路,为创建和谐校园,积极推进素质教育不懈努力。
人事工作关系到学校和教师的根本利益。平时的工作中,更是谨小慎微,不敢有半点马虎,更不敢有半点差错。由于刚刚接手人事工作不久,还是一位新手,工作中就勤学多问,边干边学,并在工作中敢于解放思想,不断更新观念,勇于开拓创新,力求开创学校人事工作的新局面。
一、以人为本,服务为先
我们的权利是人民、是大家所赋予的,无论处于何种职位,都是为人民服务的公仆。全心全意为人民服务始终是自己工作的根本宗旨,工作中时刻未敢忘记这一准则,不时警醒自己,“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”。热心服务于每一位教职员工,想群众之所想,急群众之所急,热忱服务,以诚待人,在职责范围内尽一切可能服务于大家、造福于大家。
今年教师住房补贴发放,绝大多数关系到退休教师,因此我更是讲明政策,耐心服务,牺牲自己的时间尽可能地为他们提供便利,使他们省心、省力,对学校工作充满了赞誉。
二、学习升华,立足全局。
工作中我进一步着力提高自己的思想政治素质和业务知识能力,虚心求教,钻研业务,很快就能胜任了本职工作;认真参加每次的中心组学习,并学以致用,不断反思,牢记老老实实做人,踏踏实实做事。通过不断的学习,工作中能着眼全局,顾全大局,树立全校“一盘棋”的思想,正确处理好了个人与集体、局部与整体的利益关系,公正公平,光明磊落,很好地组织和领导交办的各项工作。
三、勇于奉献,团结奋进。
既然勇挑重任,就要有无私奉献的境界和胸怀,以将自己的才智奉献给他人作为自己最大的快乐与幸福。一年的工作中我从小事做起,从自身做起,严格律己,加班加点,甚至深夜人静还在孜孜写作或统计资料、填写报表。
但我深知,仅凭一己之力是不能出色地干好工作的,只有讲团结,求人和,以人为本,才能和谐发展,才能凝聚人心,集中智慧,才能提高工作效率,发挥整体作用。
因此,工作中我加强了与其他部门及领导的密切合作,相互尊重,相互补台,热心助人,为学校和谐团队的打造贡献了力量,也更好地促进了学校各项工作搞笑运转。
四、脚踏实地,全心工作
人事工作是繁杂而紧张的,并且很多是幕后的,不再像以前那样在大家面前风风火火,直接服务于大家,为大家提供便利,它需要的是沉稳、无声与清醒。工作中我努力克服焦躁、浮夸的情绪,沉下心,耐下性,理清思路,有序推进,始终保证了人事工作有条不紊地开展。
一学期来的工作确实是忙碌的。先后进行了聘用人员合同签订,教师工资晋升,人事信息补充、修改、上报,继续教育验证,新教师考核,调入教师档案转接,文字材料的撰写和宣传报道,教师住房补贴调查、申报,各项相关人事、薪资报表的统计、审批等等工作。更难能可贵的是,在学校高级教师职称评定“僧多粥少”,情况微妙复杂的情况下,紧紧依靠上级主管部门和校长室,多方协调,周密筹划,通过不懈努力,终于平稳地完成了解决了今年这个棘手的难题。
一年来的工作,固然取得了一些成绩,也受到了领导的肯定与好评,但也有一些不足之处值得今后进一步努力:
1、学校档案还没有全面进行整理,完善的档案管理制度还没有很好地落实。
2、作为新手,还有许多需要学习的地方,今后的勤学多问不能有丝毫懈怠。
3、巧妙地处理好教学工作与管理工作的关系,使二者能够协调发展,共同提高。
以上就是我一年来人事工作情况的回顾,请大家评议并多提宝贵意见,我一定虚心接受加以改正,谢谢大家!
1. 2017年的工作概况:给今年的工作一个整体性的总结
这部分内容是一个整体的概述,主要是对工作的主观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础的总结,这段话不要写过多的感慨,尽量简洁明了,也不要说一些跟你工作无关的空话、大话。
2. 2017年取得的业绩:量化业绩,用数字说话
这部分可以说是年终总结中最重要的内容了,你需要在你的总结中选取几个比较核心的,有代表性的工作成果,来体现你在2017年中所取得的业绩。
比如:服务过多少贷款客户;新增客户有多少;放了多少笔贷款;获得的利润是多少;贷款余额是多少等等。
3.2017年困难和经验总结:困难分析及解决办法、经验总结
回顾一下2017年你在工作中遇到过哪些困难,用了什么样的方法去解决了这些困难,如何在领导的帮助下完成了任务、提高了自己的职业技能、克服了困难、取得了业绩等,在梳理困难的基础上,对这一年的工作心得进行分析和概括,以简练的语言,总结成为经验或者教训。
4.2017年工作展望与计划:重点列出下一步工作安排
年终总结中业绩的展示与回报固然重要,但未来的目标与计划也是需要你去想一想的事儿,因为这证明你对于未来是有计划、有安排、有打算、有想法的。
20__年我部门在公司领导的正确领导下,在相关部门的支持和配合下,基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。年初建立了“高效准确,安全保质;客户满意,员工满意;公司放心,自己开心”的部门服务理念;和“主动,耐心,礼貌,包容。”的部门服务心态,设定了“创建一流的行政服务团队”部门服务愿景。为提高新一年的工作,现对部门过去一年工作进行回顾并对20__年工作进行规划。年工作概况:
人力资源管理方面:
A.人员招聘全年人员招聘人员1002人次,离职934人次(含344人次自离),全年在各工厂有效调配下,基本满足正常生产人力资源需求,工厂人员整体流动情况和趋势如下表:从上表看,离职率、新进率、净流失率不太平衡,但整理流失率各部门基本都能合理控制,年均总体在3.44%,低于目标≤5%。
B.员工关系管理方面B.员工关系管理方面劳动关系:员工社保办理全年按照公司高层要求,全面落实社保管理,做到社保管理零差错目标。劳劳动关系:动合同签订率100%。
员工沟通:建立了公司意见箱,通过意见箱收集员工意见和建议,全年共受理员工意见和建议45人员工沟通次,处理45人次;组织开展了在职员工意见沟通会两场次;组织实施了员工离职面谈567人次,通过面谈收集员工对公司管理的意见和建议若干,并针对个别管理人员不规范的管理行为进行教育纠正。
奖惩管理:全年对公司突出贡献和积极参与管理人员通过月度标兵、建议奖励、优秀宿舍奖励等各项奖惩管理奖励300多人次,违反制度行为的个人处罚若干,对激励员工士气起到初步成效。
C.薪酬和福利方面薪酬和福利方面:C.薪酬和福利方面:员工薪资核算是公司人力资源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每个员工的具体利益,在原来核算基础上,薪资核算工作逐步进入了标准化阶段,并落实相关部门岗位人员责任,确保按时完成保质完成相应核算任务。直接人工成本方面各部门相互协作,整体在逐步降低。
行政中心是公司总经理直接领导下的部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政中心自公司组建以后围绕公司年度的经营目标,在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行管理,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度。行政中心工作虽然繁杂琐碎,在公司领导的关心和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了必须的进展,为以后工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作有序进行,现工作总结汇报如下:
结合公司的发展规划,逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系,初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架,从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的主角也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度。
A、招聘管理:
根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,随着公司发展需要,采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前采用的招聘方式有:网络招聘、学校招聘、熟人介绍、内部提拔;建立了公司的招聘和面试管理流程,累计招聘人数为6人,其中美工2人,开发2人,实习2人。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节俭人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
B、员工入职和转正管理:
每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正手续,确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。
(1)软件开发:2人,试用期;在技术指导的带领下,参于到公司现开发工作中,但完全了解公司的开发框架需要一个过程。
(2)网站美工:2人,试用期;目前仅能做些基础工作,需加大力度引导和培养。
(3)实习生:2人;指定专人管理,对其工作及业务考核,并培养同公司有共同发展目标和理念的员工。
为快速使员工了解公司的经营模式,提高工作效率,经过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入公司奠定基础。
同时制订了《员工手册》,全力把新员培训工作当作重点工作来抓;经过培训,使新员工很快能上岗工作。
建立绩效导向的薪酬体系,用绩效考核与薪酬结合激励人,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工进取创造价值,并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一。
A、建立了薪酬管理制度:从未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度,完成员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。
B、完善了公司的福利保障体系:对公司的社保保险范围进行扩大化,增加了员工门诊医疗的模块,使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。
C、对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正,总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬,同时也提高员工的进取性。
D、对公司的社保体系进行了完善,增加了“基本医疗保险”,使员工不仅仅在住院上并且在药店购买药品时均能自我的医保卡,让员工在医疗方面免除了后顾之忧。
E、员工体检:为确保公司及员工的安全,体检最终证明了在公司工作环境上是没有职业病危害的。经过体检,也体现了公司对员工安康的关心。
A、以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是人力资源管理的重要环节。企业是:“考核什么,就得到什么”。对股东而言,要的是利润;对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。所以,公司对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核资料的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励。在实践中,我们经过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导本事多方面的量化考核,规范了月度的基础考核,不断完善和增加新的月度绩效考核表,加强计划与过程控制,加强了会议纪要的执行,强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。
B、逐步完善公司的绩效管理体系,把管理思路从绩效考核转变到绩效管理,由行政人事部组织各部门在20__年12月底对各部门进行了年度绩效评估,并根据评估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈,确定了各级管理人员20__年的管理任务和管理目标,经过评估,一方面把员工年度业绩和优点得到了展示,另一方面,也让每位员工了解到自我工作中的短板,有利于员工经过自找差距,逐步提升不断改善自我工作的意识,为全面实现公司20__年新的管理任务提前做好准备工作。
企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。公司初步建立了“规范、服务、协力、创意”的企业文化,期望能够结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围,同事间的友善热情,构成公平向上的企业精神。
企业文化不断深化是离不开广大员工的精诚付出和共同管理的效果,更离不开一个能蕴造和发展此文化的土壤和适宜的生存环境(政策支持),相信,只要大家共同努力,龙城企业文化的内涵将更加深化。
二、行政管理:
1、绿化管理:为公司营造一个绿色花园的环境,明确了其工作义务,确保其能定期来进行绿化养护,进行花草和树木的修剪,为公司绿色花园奠定了良好的基础。目前经过对绿化的修剪和养护,公司的花木和绿化区基本能坚持常绿状态,坚持了公司持续的生命活力。
2、后勤保障管理:后勤服务工作包括了食堂和订餐两方面,这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是公司经营活动顺利开展的坚强后盾。在员工宿舍方面,完善宿舍水电等配套设施,及时维修宿舍内的生活设施,组织员工从外租房搬到公司宿舍居住,为员工宿舍营造一个良好的生活休息环境。
3、考勤管理:加强对考勤的管理,经过日常检查和专项整治,纠正员工考勤中的不规范行为,在规范行为的同时也进一步对相应制度进行了完善,最终使考勤工作做到严格遵循三公开——“公开、公平、公正”原则,进一步规范了考勤管理资料,真正做到“有章可循”。并对未打卡和请假手续也进一步规范和细化,同时规范了员工请假程序,使工作的秩序得到了良好坚持。
4、文体活动方面(计划):公司计划每月组织了一次文体活动,活动项目有篮球、兵乓球、台球、拔河、跳绳、打羽毛球、踩汽球、双腿跑等,经过比赛,赛出了友谊,赛出了风格,把公司年轻员工的青春活力得以展现,也增强了团体之间团结合作的友情。
5、会议纪要和费用控制管理:组织召开公司的各种会议以及相关费用的结算工作,做好会议纪要的跟进,以及周、月度、年度工作总结的汇总。公司推行了预算制度,对公司预算制度的推动作出了基础管理工作,使各部门对资金管理加深了认识,为全面预算作出了很好的引导。
A、档案管理:完善公司档案管理工作,建立书面和电子档案的双档案,及时进行资料归档,确保了公司档案管理的完整性。同时进行双锁双控管理确保公司档案资料的安全性和保密性。
B、文件管理:公司由行政中心组织对所有文件管理员进行培训,对各部门、公司、外部的文件和制度统一进行了梳理,从而确保了公司使用文件的有效性、规范性和统一性。的精细度,逐步使公司的ERP软件的实施取得了阶段性成功。
成绩的取得离不开公司正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题及不足:
1、安全和环保管理方面:今年发生多起安全事故,超过了公司年度制订的计划和目标。安全和环保管理形势相当的严峻。针对上述问题,公司下一阶段将加大管理力度,同时在污水处理和生产设备上进行技术改造,加大劳动保护用品使用和工艺纪律的管理力度,杜绝降低同类问题的再发生。
2、员工关系管理方面:今年10月份发生了一齐员工群体性怠工事件。事件尽管过去了,但留给我们的思考是深刻的,这一方面要求我们管理者平时加强与员工的日常沟通和交流,了解员工的思想动态,提升管理技巧和工作方法;另一方面我们在今后制订管理制度时要留有余地,不能把制度框死,造成今后修改完善后较被动的局面。第三,我们今后要加强思想教育工作,平时做好员工价值观的引导,让员工的思想观念能按公司的管理思路发展。第四作为管理者要改变自我的观念和工作方式,能多为员工办实事,解决员工的困难事情,提升自我的亲和力,要起到上情下达和下情上呈,起到桥梁作用,能够及时把员工信息收集后给高层管理者作决策。
3、质量体系管理还需更加深化:20__年公司先后进行了10次内审和2次外审。检查存在的问题还是比较多的,其中有60%以上是执行中出现的问题,这就要求我们各个部门的管理者要履行好管理督导职责,一方面要对员工的工作进行监督,另一方面要对员工进行日常的制度培训、岗位技能培训和心态培训,让员工养成良好的工作习惯和提升个人的执行本事。
4、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情景不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
5、公司宣传力度有待加强。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20__年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
6、要增强服务意识,提高员工满意度。行政人事部的工作性质要求就是两个字——-“服务”,仅有先做好服务生的主角才能发挥管理者的功能,在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、灵敏在信息、在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。
所以,为做好20__年度的各项工作,综合管理全体员工必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。
人事部门的工作期实也是我在领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。
人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。
1、为了查阅资料方便,今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料,作为我的工作资料,今后许多项目需要查阅时,我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况,我一查就知道了,老师们看了我的这本资料,感慨的说:要整理出这本东西,那是一项很大的工程吧?是啊,我为了整理出这本东西,不知道设计了多少方案,做了废,废了再做,最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
2、加工资今年共进行了三次,二次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到38.8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的要命,为了及时完成工作,我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,因为时间紧迫。马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是最好的,但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好,以身作则树榜样。
教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。 关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”
四、工作勤奋肯实干,钻研业务能力强,职责到位出成绩。
八、九月份:1)人才引进工作2)学校统计法执法大检查3)非在编人员用工制度4)部分合同工的合同签订工作5)出缺勤统计扣款统计工作6)协保人员鉴合同7)农民工的用工处理8)工资标准统计调整工作9)调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作10)__学年度考核三类表格填写工作11)学年度考核统计工作12)学年度考核一人一表填报工作 十月份:1)教师及职工编制的核编工作2)教工花名册的编册工作3)教师人事信息的修正工作包括a、人员基本情况表b、学历和学位表c、专业技术资格情况表d工资表等信息4)调进调出人员的手续办理工作5)中高级教师比例预测工作6)就引进人员的签约工作7)医保补贴性工资统计及计算工作8)医补一人一表填写、审核、盖章、编号工作9)社保卡的登记填表工作
十一月份:1)献血工作2)退休教师的教师资格证书的申办工作3)初级职称申报审批工作4)初级职称人员晋升工资工作5)初级职称人员职岗调整工作6)教职工基本情况汇总表二__套表格7)出勤统计扣款统计工作
十二月份:1)人才引进招聘工作2)年终报表共三十套表格个统计工作3)劳动福利统计工作4)劳动情况104表的统计工作5)第二次工资标准调整工作6)工资调整一人一表填写、审核、盖章、档案调整号填写工作7)退休人员增加养老金工作8)保险福利构成情况统计工作11)出勤统计扣款统计工作12)年度考核汇总表、个人表审核、盖章工作13)社保卡的发放工作
__年1月:1)退休人员养老金发放办理工作2)第三次工资即二年一次正常晋升工资档次工作3)年终一次性奖金发放办理工作4)人才引进办理工作5)叶铭玉退休手续办理工作6)出勤统计扣款统计工作发7)教师资格证书办理中补充条件办理工作8)人事资料的存档工作
探索创新是应有的职责,也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。 总之,我无愧于一个人民教师,共产党员的光荣称号,无愧于学校领导所委托的重任。
人事部的工作经过这一年时间的磨合,对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作创造了便利的条件,也使各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。经过这一年的工作,异常是在企业领导和同事们的指导帮忙下,我在人事工作上的业务本事和业务水平都有了很大的提高。
今年作为企业的管理年,人事部在对员工培训方面做了很多工作,经过企业的内部培训异常是各部门之间的交流培训,使我在加强了对其他部门工作的了解,同时也提高了自身工作本事,对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮忙。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参加了劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训,经过对《企业工资管理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习,增强了我对日常工作中处理问题的本事,大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展,在今年的下半年我还参加了“助理人力资源管理师”的学习与考试,经过不断的学习使我增长了专业知识,开阔了视野,提高了处事本事。
在今年对各项社会保险的管理过程中,除日常工作外主要上半年进行了新一年企业本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作,及时、准确上报数据是这项工作的重点,经过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作,为日后保险工作的管理奠定了基础。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题,经过企业及人事部领导与总企业的协调和努力在今年6月份我们人事部为企业全体员工在太平洋保险企业做了补充医疗保险,使报销基数由每年2000元下降至每年500元,这项工作的实施确实地解决了员工的看病问题,体现了企业对每一位职工的关心,提高了员工工作的进取性,稳定企业员工队伍。
在工资管理方面,根据企业领导“规范企业用人薪酬标准”的要求,我协助人事部经理制定了企业工资改革方案,明确了企业各部人员工资级别及标准。并在20__年初顺利实行了新的工资方案。在平时日常工作中,经过与财务部一年的合作,工作开展的也比较顺利,经过每月从财务部抄报代管各部门的成本费用,使我们及时了解了各部门的费用情景,发现问题及时解决。在今年9月中旬企业组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假,使大家在紧张的工作之余得到了放松,充分的体现了企业对员工的关心,在这次活动当中企业一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参加这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样。
总的来说我在20__年度的工作在企业领导和同志们的帮忙下开展还是比较顺利的,可是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正,增强工作的条理性,避免工作当中的粗心大意,努力提高工作质量,争取更加出色的完成下一年的工作。
一年的时间匆匆逝去,__有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下:
人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。
人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系,并且为了系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,并不断进行调整和完善。
三年的经营中,我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部,是一个“管人”的部门,只有确切知道公司公司的职工数量信息,接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误,那接下来所作的都将会是无用功,而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划,生产线、直接工人、管理人员等都在变动,因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。
第一年是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。
职工培训主要体现在培训费的提取。因为产品的合格率、___都与培训有直接关系,所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到____,公司生产产品合格率必须达到90%以上,因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而,培训会提升职工级别,经过一年培训,原本公司要求级别的工人级别提升,就会出现职工级别过高的情况,给公司带来没必要的工资支出。这时,裁减高级别的职工,再聘请低级别的工人会是最好的选择。因此,在进行培训费用提取时,还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
总之,在公司市场运作的一年中,人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,在各部门中起到了较好的引导模范作用。
当然,在一年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在:
1.在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;
2.在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;
3.各部门的分工还不够明确,有待跟进;
4.在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。
综上所述,一年来人力资源部的工作是较有成效的,作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。
1、在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招聘,先后在58同城、赶集网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘217人,录用85人,在职41人;流失率52%。
2、不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。特别是xx年11月客房开展了铺床技能比赛,通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合
我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
以上的述职敬请领导审议。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部xx,20xx年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20xx年11月20日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20xx年度任职期间的述职报告:
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料(material)的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《xx人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
在人事部这一年我的工作有一定的收获,但是也看到了自己的不足。作为人事部的一员,为公司的人才库招揽人才,是我的本职,虽有成绩在,但并不是多好的成绩。我所能做的就是在新一年里我可以把成绩做上去。现对过去一年在人事部的工作简单总结下:
一、学习努力,工作认真
进入公司人事部,实际上是不满一年的,相对来说还是个新人,所以我特别的努力的在学习人事相关的业务知识,并认真的做着自己的工作。工作简单但琐碎,需要时间和精力整理,更需要那一份耐心去面对人事部的琐碎工作。如果工作上有自己搞不懂的事情,我是一定会去向大家请教的,不会不懂就放在另一边,因为这样做对于工作是不好的,所以我都会在第一时间自己上网寻找方法,如若没有,我就会积极去请教,努力把问题给解决了。
二、努力开创新的思维方式
本年度里,自己是作为人事的新人,我的思维还是打开的,没有被局限,所以呢我在做事的时候都会尽量的开创新思维方式和模式,这样能够有助于进行工作。本身人事工作就是需要去不断设想的,是管理公司的众多繁琐的事务,不打开思维,就会被限制在一个圈里出不去,会妨碍工作的。我会去看各种有利益思维开放的书籍,从别人的身上学习如何开创自己的思维。正是因为这样,我能够在短时间内提出很多有用的意见,帮助上级领导制定新的绩效考核制度,完善员工基本信息资料。
三、余留的不足
我在经过反思自己的工作后,我觉得自身还有的不足就是还没有把这份工作真正的的当成自己的事情去做,所以在工作时没有集中精力去做,自然所能达到的水平就不高。我需要加强在工作上的注意力,只有这样,才能把工作完成好,不至于让自己在工作过程中因为走神而出现失误。另外,就是还要去深入学习关于人事的专业知识,把理论给学扎实了,在工作上才会真正的运用上,不用做到一半暂停。
本年度在人事部的工作我已基本完成,不足和遗憾的地方,我在明年的工作里会努力的改过来,让人事工作进展顺利。我会以更严格的要求去工作,对自己的工作提出要求,做好计划,让自己帮助到公司。
今年,我通过人才招聘,在得到了自己的第一份工作,带着对事业的和对新生活懵懂的情愫,我走上了行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作年终总结。
1、制定并落实相关人事管理制度。
初到,适逢结构重组,结合自身环境制定了与发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案。
我知道,及时更新各兄弟及相关往来单位的通讯资料对于的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览服务部门的官方网站或通过现场请教办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工。
根据业务部的实际需要,人事部在__月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起__年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为分担更多力所能及的工作。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的.专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、展馆相关事务(助理工作):
1、前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:
礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;
2、与涂经理对接,用心做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;3。开业前准备:
1)每一天提前到场查看当天的工作进展状况。
2)配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;
3)开业后,主动用心承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作:
一、拓展招聘:
目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1、目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;
2、透过以上网站为公司找到适宜的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;
3、对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。
4。与招聘网的联系人持续良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作:
1、发布招聘信息:
对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作资料、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的状况,选取相应的人群,从而选取相应的招聘渠道,找到适宜的人员。
2、与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选取适宜的招聘渠道,对人员进行筛选,,复试,招聘适宜的人才。
3、建立有效的人才库对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的超多中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。
4、在专业人才急需的状况下,采取各种方法吸引优秀的人才。
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20XX年来,作为一名工会干部,能够始终保持良好的精神状态,紧紧围绕公司中心工作,尽心尽力履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务和目标。现将本人履行职责和完成工作任务情况报告如下:
一、学习情况:
认真学习,提高认识,不断提高政治理论素养。作为党群干部,我努力养成良好的学习习惯,结合自己的岗位实际,认真学习党的理论知识,十七届五中全会精神等,从而把自己的思想统一到党的精神上来,统一到公司党委的各项工作部署上来,同时积极把学理论、学业务与改造自己的主观世界统一起来,重视对工会业务知识的学习,不断提升自己的业务素质,牢固树立和全面落实科学发展观,用科学的理论指导实践。20XX年我主要学习了有关工会工作的新知识,新政策,提高自己的政策理论水平,认真学习了《工会法》、《职代会工作制度》,参加了陕西省电力公司举办的工会专职干部培训班,使自己的业务素质和政策水平得到了一定程度的提高。认真学习了有关法律法规知识,包括:中国共产党领导干部廉洁从政若干准则、劳动法以及劳动合同法等书籍。把学习融入到具体的工作实践中去。
工作之余阅读了大量的文字、文学作品,不断提高自己的综合素质和修养,提高自己驾驭文字的水平和语言水平,以适应新形势下企业工作对干部素质新的要求。
二、履职情况:
20XX年是较为繁忙的一年,在工会人员少,任务多、杂的情况下,自己认真工作、毫无怨言,无论在什么情况下总是把工作放在第一位,任劳任怨,尽职尽责的做好自己本职工作。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面。
(一)、女工工作:
1、围绕“三八”这个主题,在女职工开展了“拥抱自然,增进友谊”为主题的女职工游园活动,组织举办“迎新春营和谐 聚人心 促发展”女职工手工作品展活动,通过手工作品展,展示公司女职工的才艺。
2、关爱困难女职工 经常主动关心有困难的女职工、离异女职工的生活,经常主动与女职工进行谈心、沟通,了解女职工的思想动态,了解她们的需要,发现问题及时解决,为有困难的.女职工送去女工组织的温暖,充分发挥了女职工组织的作用。
3、关心女职工健康 今年开展了为女职工赠送健康书籍活动,组织女职工参加陕西省电力公司女性健康知识答题活动,协助计生办为女职工进行了健康查体。
(二)、工会组织建设:
按照服从服务于大局,切实维护职工合法权益为主线,以积极组织开展标准化班组建设活动和劳动竞赛为着力点,以丰富职工文化生活为手段,开展了细致工作。
1、认真推进公司民主管理、司务公开工作。适时召开职工代表团组长联席会议,20xx年五次组织召开职工代表团组长联席会议,就职工关心的住宅楼建设、回天改造、租售车位等事宜进行了讨论表决,三次组织职工代表在回天公司,百欣花园、职工住宅楼进行巡视,举办了住宅楼工地“开放日”活动,在监理、调试、管理三个公司开展了司务公开问卷调查活动。
2、加强基层工会组织机构建设。根据公司目前项目部较多,点多面广比较分散的特点,积极落实项目部工会小组建设工作,并划拨经费,使项目部职工切实感受到组织的温暖。
3、认真组织开展劳动竞赛、班组建设活动。量化劳动竞赛的内容,使得竞赛更加可行和操作。按照班组建设活动整体安排,通过宣传、推动、分解指标进入责任书,量化了考核。
4、组织开展了知识学习以及系列文体活动。为加强工会基层干部理论知识的掌握,今年共举办了三次工会干部培训班,安排了企业工会工作条例、民主管理工作、劳动合同法实施细则,工会工作经验交流等方面的知识培训,并组织开展了多项职工文体活动,组织开展“迎国庆”职工摄影作品展活动、“迎新春营和谐 聚人心 促发展”主题系列活动。在公司上下营造了和谐的氛围,稳定的局面。
5、按照公司“依法治企年”活动的要求,对工会现有的管理制度进行了梳理、修订和完善,使工会工作做到有章可循,有章必循。
6、关心困难职工,做好慰问、补助、互助等各项工作。全年共慰问患病职工50人次,发放帮困金1万余元,慰问困难职工8户,慰问金5000余元。各种节日期间,为广大职工积极搞好福利工作,为职工发放慰问品等。
严格执行和维护党纪国法和上级关于廉洁从业的有关规定,自觉、主动接受党组织、党员和群众的监督。在工作生活中,注重提高自身修养,做到生活正派、情趣健康。认真履行党风廉政建设责任制,,做到清清白白做人,公公正正做事。未发生违反党纪国法的事项。
1、勤于学习,善于思考是提高综合能力和修养的基础只有坚持不懈的学习,才能不断提高自身思想政治素质,思想才能跟上时代发展的步伐,在大是大非面前才能保持清醒的头脑,才能做到在思想上和行动上始终与党中央保持一致,才能为提高自己的工作能力奠定坚实的理论基础。
2、善于团结,努力协作是做好工作的关键 同事之间、部门之间只有坚持在思想上多交流,感情上多沟通,工作中多通气,多一份理解,少一份埋怨,才能形成团结共事,齐心协力的良好氛围。
3、工作中我有这样一个深刻的体会,就是作为一名中层干部,首先要不断提升自己的综合素质和个人修养,其次要不断提升自己的业务素质和工作能力,通过过硬的工作能力和较高的综合修养得到群众的认可,树立自己的威信!
五、存在的问题和不足:
一年来,自己虽然在工作中取得了一定成绩,但仍存在一些问题和不足。一是对理论学习的深度和广度还不够,缺乏系统性,与岗位职责的要求还有差距。二是虽然一直努力、认真的做好自己的本职工作,但工作标准不高,力度还不够,满足于完成任务,与预期工作成效有一定差距,创新力度也不够。
1、加强学习,提高理论与实际相结合的工作能力,
2、创新开展工会工作,充分发挥工会组织的桥梁作用。
各位领导,各位代表:
根据党组关于进行领导干部述职述廉的通知精神,结合分管,现将本人、学习和廉洁自律情况做如下述职述廉汇报:
一是加强学习,解放思想,与时俱进。一年来,始终把加强学习摆在重要位置,进一步提高了对学习重要性和紧迫性的认识。特别是对生产经营管理和分管的党群定位思考,不断提高自身的政治思想觉悟和实践能力,结合实际,增强了围绕中心开展的主动性和自觉性。
二是联系实际,学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。把集团公司、分公司的精神和阜新发电公司的实际联系起来,努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决实际问题的能力,在实践中有了提高。
三是在增强贯彻力、执行力中加强学习。在中结合实际认真贯彻执行党的路线、方针、政策,能坚定地站在党的原则和的立场上,去贯彻执行集团公司、东北分公司和党委班子的决策部署,增强了个人和分管的执行力、贯彻力。
四是向班子成员和职工群众学习。虚心向班子成员及干部员工学习,向身边的同志和群众学习,克服经验型、保守型的思想意识,坚持从群众中来到群众中去的学习和方法,转变观念,提升了实践能力。
五是努力学习企业经营管理知识。在和业余时间,坚持学习与本职相关的业务知识,同时也注意加强学习经营管理方面的知识,补充自身不足,以不断提高自身的政治和业务综合素质能力,适应企业发展对干部的要求需要。
一年来,自己能够紧紧围绕发电公司减亏、扭亏的中心任务,立足岗位,恪尽职守,在党委书记、总经理和班子的领导下,积极主动配合生产、经营、基建等,为企业的生产经营、改革、发展、稳定积极发挥党支部和党员的先锋模范作用,推进了阜新发电公司改革、发展、稳定的局面。
一是认真在分管上组织贯彻落实集团公司、分公司年度会议、年中会议及分公司干部大会精神,贯彻落实党群及纪检监察会议精神,组织召开并围绕阜新发电公司首届二次职代会暨会议提出的目标任务,确立了党群围绕减亏增利一个中心,落实好“建设管理年”、“党群创建年”两个活动载体,抓好形势观念宣传教育工程、完成目标利润动员组织落实工程、党群保障工程的三大重点工程,在促进中心任务和经营绩效中发挥了一定作用。
二是加强和基层组织建设,促进“四好班子”建设。按照集团公司和分公司关于“四好班子”建设要求和发电公司党政班子安排部署,通过组织开展岗位增效作贡献“共产党员”工程和党员佩带党徽上岗等活动,通过落实“建设管理年”和“党群管理创建年”活动载体,在围绕生产经营绩效、引领广大员工为实现今年减亏增利目标中发挥了思想组织保证作用。党群在维护保证党政班子的指挥决策力,加强各级干部的执行力,党政工协调力上发挥积极作用。组织进行了庆祝建党85周年展示党员风采系列活动,召开了庆祝建党85周年既“两先两优”表彰,增进了两级班子的建设。
三是开展企业文化建设,增强企业凝聚力。党委部、工会、青团、女工等组织以建厂**周年,跨入百万电厂为契机,进一步发展整合企业文化建设。充实完善了厂史馆和建厂**年纪念画册;组织创编出版了“创作与论坛”文学刊物;策划开展了“庆三八”,“迎五一、五四新老先进模范座谈会”;组织了首届和第二届离退休、退养职工企业文化艺术节;举办了“和谐友谊杯”三期技改工程参建单位和发电公司职工篮球赛;承办了中电投集团公司参加国资委乒乓球选拔赛;举办了迎新年、挑战杯职工乒乓球赛;发挥了各文体协会的主要作用,加强了对外活动联谊等。努力营造和谐向上的企业精神,为“建设百万电厂、共铸和谐阜电”的发电公司特色企业文化奠定了一定基础。
四是加强企业改革生存发展形势任务宣传教育。通过电视新闻报纸和网络媒体和班子其他成员与管理干部深入各单位宣讲形势任务,讲清困难与发展,增强干部员工市场意识、竞争意识、经营意识和生存发展意识。通过加强内外宣传报道,提高企业改革发展的紧迫感、危机感、责任感。
五是服务大局,发挥工会、青团组织作用。通过组织召开集体合同平等协商会,聘任发电公司首届15名总经理联络员和分公司总经理联络员,组织召开职工代表组长联席会等增强了企业民主管理。开展“创建学习型班组、争做知识型职工”和合理化建议实施活动,促进了减亏、扭亏中心。进一步完善发挥“送温暖工程”基金帮扶解困作用,为部分职工家属和老同志解决了一些困难。青团组织和女工组
织配合党政中心,作好广大团员青年和女工思想教育和本职岗位。开展了青年文明号、青年岗位能手和巾帼建功立业活动,发挥了促进生产经营的作用。
六是落实党风廉政建设,促进企业健康发展。党政领导与各单位签订了“三项目标”责任书,层层落实了责任制。对各级党员领导干部加强学习和警示教育,通过个别和集体警示提示谈话和组织观看反腐倡廉典型录象片、参观阜新市反腐倡廉教育基地等,增强了党员干部抵御不良思想作风和坚持自律的自觉性。在全体党员中开展学习党章、遵守党章和员工中尊纪守法、“八荣八耻”学习教育。加强燃煤、物质采购和招投标的纪检监督。认真组织开展对不良资产清理追缴、责任认定和商业贿赂治理两项专项,促进了党风廉政建设和纪检监察。
七是积极做好改革发展稳定。从分管上积极贯彻党委和领导班子关于改革发展稳定的要求。高度重视员工队伍稳定,特别是离退休退养职工的稳定,加强了沟通联系机制。坚持积极疏导、慎重稳妥、耐心细致的,努力做好信访群访和来访人的思想。积极作好深化三项制度改革有关,发挥工会、党群系统思想组织保障作用,确保了阶段性改革任务的完成和员工队伍的稳定。
坚持执行民主集中制,自觉维护好班子的团结统一。始终把维护班子团结作为搞好的前提条件,对自己分管的,及时向主要领导汇报、沟通,对其他领导分管的,主动配合协作。和班子成员沟通,心往一处想,劲往一处使,互相补台。针对改革和企业重大问题,支持维护和落实领导班子民主决策事项。在分管中保证了各项决策和部署的贯彻实施。中注重讲原则、讲大局、讲团结,相互支持理解,为努力营造上下协调、干群和谐的环境发挥应尽的作用。
作为一名党员干部,注意自身党性锻练,努力改造主观世界,严以律己,防微杜渐。
一是注意改进作风。保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风。进一步加强世界观、人生观和价值观的改造,牢记党的宗旨,增强群众观念,个人利益服从组织和大局。
二是积极履行党风廉政建设责任制。思想上高度重视,在实际中把党风廉政建设与分管一起布置,一起落实。同时,加强对党员干部和分管部室人员党风廉政的教育,对一些倾向性、苗头性问题及时提醒预防。
三是遵守廉洁自律有关规定。能够严格执行中央提出的领导干部“四大纪律,八项要求”,把廉政勤政作为对自己的经常性要求,坚持从具体做起,从细微的小事着手,努力用廉政建设的有关规定约束和规范自己的言行,树立正确的权力观和科学的发展观。严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,规范自身自律行为,自觉履行廉政承诺,作到廉洁从业。
一是党群的方式方法有待进一步改进创新。需转变观念、调整思路、适应企业改革发展的要求。二是党群干部自身综合素质有待进一步提高。要加强学习,在实践中不断提升个人能力水平,适应发展形势需要。三是纪检监察还有待进一步加强。要结合市场经济体制和改革发展的新形势、新特点,不断完善纪检监察机制和预防监督机制。
一是思想观念需要进一步更新。在发电公司组建后的新情况面前,特别是在以经营效益为中心的转变上,意识还要增强、需要在实际上加大观念转变的力度。
二是岗位责任作用发挥还不够。主要表现在:在组织引导广大职工转变观念、统一思想、形势任务的'宣传发动上发挥作用不够;在应对急剧变化的内外部环境条件,积极参与生产经营管理上发挥作用不够;在深入细致的把握大局、推动有效上还不够。需要在今后上注意改进加强。
三是自身综合业务知识需要增强。在经营管理方面需要努力学习,提高对现代企业管理和企业经营管理更深的了解,需要进一步加强这方面学习的自觉性和主动性。向实践学习、向这方面的专家和同志学习,提高自身的能力。
四是急噪情绪有待克服。在中有急躁情绪。表现在对的思考上、对的把握上、有时显得急进,需要加以注意克服。
以上是个人的述职、述廉汇报,有不妥之处,请各位领导和代表批评指正。
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织配合党政中心,作好广大团员青年和女工思想教育和本职岗位。开展了青年文明号、青年岗位能手和巾帼建功立业活动,发挥了促进生产经营的作用。
六是落实党风廉政建设,促进企业健康发展。党政领导与各单位签订了“三项目标”责任书,层层落实了责任制。对各级党员领导干部加强学习和警示教育,通过个别和集体警示提示谈话和组织观看反腐倡廉典型录象片、参观阜新市反腐倡廉教育基地等,增强了党员干部抵御不良思想作风和坚持自律的自觉性。在全体党员中开展学习党章、遵守党章和员工中尊纪守法、“八荣八耻”学习教育。加强燃煤、物质采购和招投标的纪检监督。认真组织开展对不良资产清理追缴、责任认定和商业贿赂治理两项专项,促进了党风廉政建设和纪检监察。
七是积极做好改革发展稳定。从分管上积极贯彻党委和领导班子关于改革发展稳定的要求。高度重视员工队伍稳定,特别是离退休退养职工的稳定,加强了沟通联系机制。坚持积极疏导、慎重稳妥、耐心细致的,努力做好信访群访和来访人的思想。积极作好深化三项制度改革有关,发挥工会、党群系统思想组织保障作用,确保了阶段性改革任务的完成和员工队伍的稳定。
坚持执行民主集中制,自觉维护好班子的团结统一。始终把维护班子团结作为搞好的前提条件,对自己分管的,及时向主要领导汇报、沟通,对其他领导分管的,主动配合协作。和班子成员沟通,心往一处想,劲往一处使,互相补台。针对改革和企业重大问题,支持维护和落实领导班子民主决策事项。在分管中保证了各项决策和部署的贯彻实施。中注重讲原则、讲大局、讲团结,相互支持理解,为努力营造上下协调、干群和谐的环境发挥应尽的作用。
作为一名党员干部,注意自身党性锻练,努力改造主观世界,严以律己,防微杜渐。
一是注意改进作风。保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风。进一步加强世界观、人生观和价值观的改造,牢记党的宗旨,增强群众观念,个人利益服从组织和大局。
二是积极履行党风廉政建设责任制。思想上高度重视,在实际中把党风廉政建设与分管一起布置,一起落实。同时,加强对党员干部和分管部室人员党风廉政的教育,对一些倾向性、苗头性问题及时提醒预防。
三是遵守廉洁自律有关规定。能够严格执行中央提出的领导干部“四大纪律,八项要求”,把廉政勤政作为对自己的经常性要求,坚持从具体做起,从细微的小事着手,努力用廉政建设的有关规定约束和规范自己的言行,树立正确的权力观和科学的发展观。严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,规范自身自律行为,自觉履行廉政承诺,作到廉洁从业。
一是党群的方式方法有待进一步改进创新。需转变观念、调整思路、适应企业改革发展的要求。二是党群干部自身综合素质有待进一步提高。要加强学习,在实践中不断提升个人能力水平,适应发展形势需要。三是纪检监察还有待进一步加强。要结合市场经济体制和改革发展的新形势、新特点,不断完善纪检监察机制和预防监督机制。
一是思想观念需要进一步更新。在发电公司组建后的新情况面前,特别是在以经营效益为中心的转变上,意识还要增强、需要在实际上加大观念转变的力度。
二是岗位责任作用发挥还不够。主要表现在:在组织引导广大职工转变观念、统一思想、形势任务的宣传发动上发挥作用不够;在应对急剧变化的内外部环境条件,积极参与生产经营管理上发挥作用不够;在深入细致的把握大局、推动有效上还不够。需要在今后上注意改进加强。
三是自身综合业务知识需要增强。在经营管理方面需要努力学习,提高对现代企业管理和企业经营管理更深的了解,需要进一步加强这方面学习的自觉性和主动性。向实践学习、向这方面的专家和同志学习,提高自身的能力。
四是急噪情绪有待克服。在中有急躁情绪。表现在对的思考上、对的把握上、有时显得急进,需要加以注意克服。
以上是个人的述职、述廉汇报,有不妥之处,请各位领导和代表批评指正。
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供电公司述职述廉报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX供电公司的一名职工XX。今天,我很荣幸能够向大家汇报我在过去一年中的工作情况,并介绍我们公司的廉洁建设和反腐败工作。
一、工作情况汇报
作为一名供电公司的职工,我时刻以实现电力供应的安全稳定和客户满意度的提高为己任,勤勉工作,努力进取。在过去的一年中,我主要负责供电线路的巡视以及异常情况的处理,具体工作如下:
首先,我按照公司安排的巡视计划,认真巡视了我所负责的供电线路。我坚守在一线,对线路进行全面细致的检查,及时发现和解决了一些潜在问题,保障了供电的安全稳定。
其次,在某个夜晚,我接到了一个用户报修的紧急情况,某条主要供电线路突发故障,滥页xx户停电。我迅速组织了相关人员,即使在恶劣的天气条件下,也坚持出发进行抢修工作。经过数个小时的奋战,我们顺利修复了线路,尽快恢复了用户的用电。这次工作得到了用户的高度赞扬,也取得了上级领导的认可。
最后,我还参与了公司一次特别训练,学习了应对大规模供电事故的应急处置方案,增加了我应对突发情况的能力。
以上就是我在过去一年中的主要工作情况,我深信能够以此为基础,为公司今后的发展做出更大的贡献。
二、公司廉洁建设和反腐败工作
我所在的XX供电公司一直高度重视廉洁建设和反腐败工作,公司秉持着公开、公平、公正的原则,严禁权力、金钱和腐败行为的发生。
公司坚持遵守法律、规章制度,并通过加强内部管理、完善制度规范、提高员工培训等措施,确保公司运行的透明度和规范性。同时,我所在的供电公司也定期进行党风廉政教育,倡导正确的价值观念和道德规范,引导员工廉洁奉公、秉公执法,充分发挥员工的监督作用。
在我自己的工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,严肃调查并及时汇报任何违纪违法行为。我清楚地知道,只有守住廉洁底线,始终保持健康的工作作风,才能更好地发挥作用,为公司和广大客户提供优质的服务。
三、总结和展望
过去一年是我在供电公司工作的收获年,也是成长的一年。通过在岗位上的工作实践,我不仅增长了专业知识和技能,更深刻体会到作为一名供电工作者的责任和担当。
展望未来,我将继续发扬工作中的优点,不断学习和提高自己的技能,为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。同时,我也将继续积极参与公司的廉洁建设和反腐败工作,坚持廉洁奉公、依法办事,为公司树立良好的形象。
最后,再次感谢公司的培养和关怀,感谢领导和同事们一直以来的支持和帮助。我相信,在大家共同努力下,XX供电公司一定会不断取得新的成就!
谢谢大家!
,在母公司的正确领导下,在公司全体同仁的支持配合下,安装公司领导班子全体成员严格按照公司总体工作部署以及目标任务要求,认真贯彻执行公司制定的各项方针政策,围绕中心、抓住重点、贯彻落实、注重实效,对各自分管的工作职责尽心尽责,较好地完成了各项工作任务和工作目标,取得了一定的成绩。现将领导班子全体成员这一年来党风廉政建设以及整体工作完成情况汇报如下:
首先,细化责任,明确分工。公司将党风廉政建设作为党建工作的重要内容纳入领导班子目标管理,通过层层分解落实各自工作责任,并制定了党风廉政工作考核制度,对公司全体干部职工进行量化考核,按照“谁主管谁负责”和“一岗双责”原则督促自己和其他人员认真履行责任,并定期开展督察,对发现的问题予以及时纠正。并先后制定了一系列规章制度以构建党风廉政建设惩防体系,从而为落实党风廉政建设提供制度保障。其次,定期组织全所成员认真学习党的十八大精神、中纪委十八届五中全会精神以及习近平总书记系列讲话精神,统一思想,明确进行党风廉政建设工作的重要性。再次,组织全成员开展党风廉政建设主题教育培训活动,充分发扬党员干部先锋示范作用,较好地增强了全体成员的责任意识,有力推动了党风廉政建设工作的进行。最后,积极采取多种措施构建良好党风廉政建设氛围。通过微信、微博等新媒体交流沟通渠道,及时公司内部传达分享中央有关党风廉政建设采取的重大举措以及取得的最新成果,增强了全体人员对反腐倡廉的信心。通过构建党风廉政建设氛围,目前公司全体人员牢固树立了正确的人生观与价值观,筑牢了思想防御壁垒,增强了防腐拒变能力。
截至目前,除新热源厂至党校的供热主管道工程正在抓紧施工外,安装公司圆满完成了各项供热工程建设任务,为-的供暖工作提供了可靠的管网保证。
始终将全年安全生产“零事故”作为首要目标,按照“谁主管谁负责、谁审批谁负责、谁用工谁管理”的原则,一年来先后两次完善了公司内部三级安全网、三级培训网,完善了公司各项应急预案,组织公司内部签订《安全生产目标责任书》20份、《防汛责任书》20份;与16家外协施工单位签订《工程施工安全合同》28份、《外协施工安全公约》28份;组织开展公司安全例会12次,整理公司安全简报12期;下发检查通报54份,累计检查出不安全隐患270余项,并全部整改完毕;考核违规行为11次;下发各种安全学习资料50余份;组织外协单位季度安全学习培训班4次;全国安全生产月活动期间,组织78人进行安规考试,并开展由“要我安全→我要安全→我会安全”的思路转变活动;组织13名新入厂员工进行岗前安规培训,并经考试合格后上岗;组织开展“春、夏、秋、冬”四季安全大检查,“春节、清明、五一、端午、国庆、中秋”等节假日前自查自纠活动,“供暖前专项安全检查”活动,“在建工程专项安全检查”活动。因各项安全措施得力,员工的安全意识得到了进一步提高,完成了全年“零事故”的目标任务。
质量管理对于企业发展有着至关重要的意义,公司把强化质量管理始终贯穿于整个施工过程中。为提高管理水平,今年公司组织2人外出学习超声波和射线探伤检测资格,并取得二级资质证书;坚持施工工地每天巡查监管,主要强化以下几方面管理:⑴土建方面:发现管道没有按照要求回填的共10次,其中开发商6次,外协单位4次,对不按照要求施工的,下整改通知并现场监督整改;发现金威化学DN377蒸汽管道固定墩钢筋没有按照设计工艺要求铺设2次,下整改通知单,现场监督返工整改。⑵焊接方面:发现管道安装施工时没有按照工艺要求对焊口进行除锈、留间隙、打坡口以及没有焊透的地方100余次,现场监督返工整改;全年共射线拍片1000余张,检测中发现存在质量隐患100余张,为了保证施工质量对检测出来的缺陷现场监督进行整改,对整改不及时的单位进行考核2次。⑶保温方面:对管道保温材料定期进行抽检,发现现场保温不合格、管道焊口未进行防腐处理等情况20余次,对开发商和外协施工单位下整改通知单并监督整改。⑷为保证管网的施工质量,对重要工程华能西线1200mm高温水主管网;三角华茂D478、D426、D273蒸汽管道;金威化学D377、D325蒸汽管道;文登DN325蒸汽改造;桥头利达生物蒸汽管道;齐鲁大道DN900一级网;新DN700、DN600等管道焊口进行超声波和射线探伤检测,并存档备查。经过努力,全年没有发生一起因管网质量问题引发的停气停暖情况。
进一步完善各项工程管理流程,在施工任务单下发后,及时进行施工图纸审查、施工材料提报,为施工队伍提供必要的技术支持,尽最大能力保证工程技术方面不出现问题,确保工程质量;完成了完工工程竣工资料整理,并已移交各分公司;完成本年度的建筑业企业资质网上月报工作及年报申报工作;完成了压力管道安装资质申报工作;完成了建筑业企业资质20资质动态核查工作。
以上是安装公司领导班子干部述职述责述廉报告,敬请领导评议,并指出其中不足之处,以期改进完善。在新的一年里,安装公司全体领导班子干部将继续认真履行各自的岗位职责以及做好党风廉政建设工作,为促进公司健康有序发展添砖加瓦。
在局党组的正确领导下,今年我分管的办公室、财务装备处、机关党委、老干部处、机关后勤服务中心、省工商学会的工作,都取得了较好成绩。根据省委组织部年度考核工作安排和省局党组的要求,现将我一年来认真履行职责和廉洁自律情况,报告如下:
一、大力加强机关思想、组织和作风建设,提高了党组织的战斗力和党员干部的思想政治素质
一是以学习贯彻党的十七大精神、“为民、务实、清廉”教育活动和解放思想大讨论活动为重点,抓好各项学习教育活动。重点组织了学习贯彻胡锦涛同志倡导的树立“八个方面”良好风气的论述、《物权法》、__总理的政府工作报告、党的__大报告、省委省政府的有关重要会议精神等,特别是组织开展了为期三个月的“为民、务实、清廉”教育活动、党的十七大精神学习贯彻活动、解放思想大讨论活动,极大地振奋了干部职工的精神,优化了工商干部形象,促进了工商监管执法工作落实。二是加强党支部与党员队伍建设。以学习贯彻新《党章》为重点,认真组织开展了丰富多彩的党建活动,采取交流体会、演讲、征文、知识竞赛等形式,深化学习效果,增强了党员干部学习、遵守、贯彻、维护党章的自觉性。规范党支部工作,使各党支部(总支)健全了制度。组织党支部生活会、党员评议和“十佳党日活动”申报工作,促进了党务工作落实。在党建工作中,涌现出了一批突出单位和个人,机关服务中心党总支等受到省直工委的表彰。机关党委被省直工委评为河北省党务系统机关党建信息工作先进单位和党建主体实践活动先进单位。三是积极构建和谐工商机关。弘扬雷锋精神,广泛开展了纪念毛泽东等老一辈无产阶级革命家关于“向雷锋同志学习”题词44周年活动。由机关党委牵头,组织全系统开展了《河北工商之歌》《河北工商精神》征集比赛活动,评出了一、二、三等奖和优秀组织奖,提升了系统工商文化的品味。通过举办迎新春联欢会和趣味运动会、组织优秀党员到井冈山参观学习、组织参加省直第三届运动会等,使大家陶冶了情操,树立了奋发向上的精神。特别是,国家工商总局委托河北工商接待全国工商系统先进模范代表在北戴河疗养,我担任接待总指挥,不仅圆满完成了任务,而且还在短时间内组织了一台“红盾情”文艺晚会,得到了总局领导和疗养代表的一致好评,为河北工商赢得了荣誉。
二、加强机关政务、事务工作,为提高工作效率、推动工作落实服务
以科学发展观为指导、树立正确的政绩观,认真贯彻落实省委、省政府和上级的工作部署和重要指示。一是在抓落实上下功夫。进一步完善督查工作办法,对省委、省政府、国家工商总局督办的事项认真落实,保质保量完成任务,上级督办件办结率达100%。同时对本系统部署的重点工作认真进行督查,确保落到实处。局办公室被省委督查室评为先进单位。二是认真办理人大代表建议和政协提案。认真组织指导,承办了人大代表建议、政协提案,重点在按时办复、答复规范、认真走访、解决问题和满意率五个环节上抓好落实,继续实现了承办工作责任目标考核5个100%的要求,在省人大、省政府、省政协组织的联合检查、考核中被评为优秀承办单位。三是提高政务信息质量。政务信息工作被省委、省政府办公厅和国家工商总局办公厅分别评为先进。四是保持机要工作安全、畅通。完成了“四五”保密普法工作的检查验收,开展了省互联网单位密码保密整改工作,在省委机要局检查验收中取得良好成绩;我局密码工作被省密码工作领导小组评为“省直机关密码通讯工作先进单位”。五是进一步规范档案管理。以档案法制建设为重点,夯实基础,强化服务,确保了年度立卷档案的质量,在省档案局检查验收中被评为合格单位。六是加大处理来信来访工作力度。认真落实信访稳定工作责任制,积极推进“平安河北”建设,结合传达上级稳定工作重要指示,对做好工商系统的信访稳定工作及时做出谋划和部署,畅通信访渠道,严格依法治访,维护了系统和社会稳定。
三、加强制度建设,提高系统财务装备和机关后勤综合服务保障能力
以建设节约型机关为宗旨,满腔热情地为机关搞好服务保障。一是完善规章制度,推进节约型机关建设。在原有规章制度的基础上,按照“省直机关年度资源消耗主要指标”的要求,又制定了一系列管理实施细则,实行以卡结算、以卡请领的制度,实现办公自动化管理,使机关全体人员树立了人人当家理财、人人带头勤俭持家的观念。全年人均支出办公费、办公通讯费、车辆费、接待费与省直资源人均消耗规定指标相比有了明显降低。在保障机关正常办公的前提下,节约了大量经费,加强办公用品管理,确保了办公用品帐帐相符,帐物相符,克服了办公经费超预算开支现象的发生。“建章立制,科学管理,全面推进节约型机关建设”的做法,省财政厅运用电子网络作了转发。二是加强财务管理,提高财务保障能力。严格实行预算管理,强化预算约束,系统财务工作平稳中有了较大进步,保障了机关各项工作的正常进行。严格执行财经纪律,认真审核每一笔支出,坚持制度,落实规定,为党组当好家、理好财。在财务审计检查中,得到了审计人员的肯定。三是做好固定资产建帐立卡工作,实行规范化管理。对省局机关和直属单位的固定资产在全面清查的基础上,抽调人员集中时间按性质分门别类进行梳理,划分为12类并逐项造册、立卡、编号、登记,为今后合理利用、节约配置提供了详实的第一手资料。这一做法,得到省直机关事务管理局的充分肯定和高度赞扬,在省直机关进行了推广。特别是国家20多个部委的领导同志到我局参观指导,均得到充分肯定和好评。四是从细微入手,创造优美的工作环境。认真组织卫生检查评比活动,既实事求是地通报检查评比结果,又耐心细致地做好解释工作,得到了机关的大力支持和配合,使全局爱国卫生运动健康发展。我局连续多年一直被省直和省爱委会评为卫生工作先进单位。此外,老干部工作本着认真落实待遇、热情搞好服务、经常通报工作、适时组织活动的思想,积极工作,为老干部创造了舒心、宽松的环境,赢得了老干部的一致好评。省工商学会,通过举办和参加全国工商行政管理优秀调研成果和论文评选、开展前瞻性课题研究和学术攻关、“共筑诚信”国画摄影征文书法漫画全国大赛的评审及颁奖等活动,较好地发挥了职能作用。
四、加强廉洁自律,认真落实领导干部廉洁规定
一年来,认真学习中纪委和国务院廉政工作会议精神,深刻理解加强党风廉政建设的重要性,不断增强反腐倡廉意识,认清了党员领导干部落实党风廉政建设工作部署的责任。一是认真履行“一岗双责”,加强分管部门管理,完善制度,落实责任,所分管的处室和单位没有发生不廉洁的问题;二是积极参与集体领导,在涉及行政执法、重要决策和干部选拔任用等大事上积极发表意见,给“一把手”当好参谋,同时敢抓敢管,认真负责,切实抓好职责范围内的党风廉政建设和反腐 败工作,做到了公正用权,廉洁用权;三是坚持政事、政务公开,坚持重大事项报告制度,自觉接受党员、群众和纪检监察部门的监督;四是以身作则,认真执行中央“四大纪律八项要求”,认真落实廉洁自律各项规定,不利用分管机关后勤工作的方便条件,收受与行政职权有关的单位、个人的现金、有价证券和支付凭证,不做其它违反 党纪、政纪的事情。同时严格教育爱人和儿子,没有利用领导干部的职权和影响谋取非法利益的问题,保持了廉洁自律。
以上是我履行职责、落实廉政规定的情况,不当之处,敬请同志们批评批正。
1、还应该进一步加强学习,增强责任感,提高政治思想素质和理论修养,适应企业发展的需要。
2、面对不规范的市场环境和日益严峻的市场竞争,还没有找到很好的经营思路和办法,解决问题的能力还有待提高。
3、在企业快速发展和提高企业规避风险能力上还没有寻求到较好的办法。
4、针对企业管理中存在的问题,有待进一步探索新思路。
5、针对历史遗留问题、人事制度等方面表现出来的突出问题,还没有找到很好解决问题的方法。
总之,一年来,在上级领导的关心、支持下,经全体干部职工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望,我将与班子成员一起,团结带领全体干部、齐心协力,尽职尽责,勤勉工作,继续发扬 “诚信、优异、创新、和谐”的“铁军”精神,为集团公司20的发展尽最大的努力。
文件明文规定“凡是通过全国一级建造师考试的正式员工,给予一万元一次性奖励;对于通过全国二级建造师及注册造价师、注册会计师等全国注册资格考试的正式员工,给予三千元一次性奖励,并报销相关的学习费用;对于通过以上考试的临时合同工,可酌情考虑将其人事关系转变为人事代理”。出台重奖措施,营造良好学习氛围。
身为汉阳区党代表和武汉市人大代表,我严格履行职责,为民谋利、为民造福。在此期间,我对《归元寺周边道路改造》、《事业单位社保问题》、《治理市政市场“石霸、砂霸”等现象的建议》等问题上交了议案,积极反映群众的呼声,反映企业的困难。同时,我作为一名党员干部,时刻保持清醒的头脑,不断提高党性觉悟,提高防腐拒变的警惕性和自觉性,本色做人,廉洁自律。
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