阶段总结报告7篇

05-16

时间快得如白驹过隙,如日月穿梭,在忙碌中结束了这一阶段的工作,我们需要写一份工作总结。总结是对某个阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种材料,有没有值得我们借鉴的工作总结呢?下面是小编精心整理的"阶段总结报告7篇",相信一定会对你有所帮助。

阶段总结报告(篇1)

根据惠卫字[20XX](37号)关于在全县医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知精神,我院对本次活动进行全面动员部署,通过广泛深入的宣传的思想发动,统一思想,提高认识,切实增强了广大医务人员参与本次活动的积极性和主动性。

我院于20XX年6月9日召开了神泉镇卫生院民主评议行风暨开展“三好一满意”活动动员大会,成立了“三好一满意”活动实施方案。我院为了努力做到“服务好,质量好,医德好,群众满意“的要求,结合实际情况,采取了以下措施:

为了努力做到“服务好“,我院将改善群众就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点;落实便民利民措施,通过病人与医生预约挂号,合理安排门急诊服务,简化门急诊和出入院服务流程,做到安排合理、热情服务、流程顺畅,不断促进医疗服务水平的提高。

为了努力做到“质量好“,我院严格落实首诊负责、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、死亡病例讨论、交接班等医疗核心制度;病历是医疗的生命线,严格落实《病历书写基本规范》,保障医疗质量和医疗安全。健全医疗质量管理,继续强化医务人员从医能力的建设,通过医务人员知识培训,改进了医务人员医疗水平和医疗质量。严格规范治疗服务行为,认真落实《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等法规,使到医务人员合理检查,合理开局规范处方,合理使用药物,合理使用抗生素,促进医疗质量管理的科学化、规范化发展,规范诊疗行为,控制医疗费用不合理增长。

为了努力做到“医德好”,加大对本院全体医务人员医德医风教育力度,通过学习各种先进典型,结合卫生行业特点,引导广大医务人员树立良好的医德医风;制定完善医德医风管理规范,认真抓好医德医风考评制度和落实,建立对医务人员有效激励和约束机制。严肃行业纪律,严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等行为。

为了努力做到让“群众满意”,我们认真开展了患者满意度调查和出院患者回访活动。近二年我院不定时投放了“患者对神泉镇卫生院满意度调查表”100多份,其中对医院总的印象满意70%;基本满意30%;对医务人员服务态度满意80%以上,基本满意20%;对医院诊疗技术满意40%,基本满意60%;对医院就医环境满意80%,基本满意20%;对医院服务设施满意10%,基本满意70%,不满意20%等等。

我院“三好一满意”领导小组成员通过对出院后的病人的满意度调查及征询意见中发现,群众对本院最主要的建设性建议是设备落后,设备不足,医疗技术力量不强。房屋陈旧,环境差,尤其是妇产科医务人员不足,个别辅助科室上下班不按时等现象。

我院针对群众发现最突出的医院房屋破漏,治疗环境差,抓紧落实医院选址,建设及医疗设备的配套,完善规章制度,三年来,派中青年技术骨干到市级、县级医院进修学习10人出,现检验、B超、心电、放射科、内儿科已回单位工作,现有普外、内儿、妇产、检验、护士等6人还在继续进修学习。

去年购置生化分析仪、血细胞分析仪、电解质分析仪、心电图、黑白B超等,逐步解决医疗环境和技术人才,医院设备问题,让群众满意。

阶段总结报告(篇2)

在各位领导的关怀指导下,在单位同事的帮助下,我积极开展低保、残疾、流浪乞讨、孤困儿童、疫情防控,网格等各项工作,平时工作恪尽职守,全力履行好自己的工作职责,现将20xx年以来的学习、工作做如下汇报:

一、思想、学习方面

在领导的关心、指导、支持下,同事们的帮助下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平。在实际工作中,注重学习党的路线、方针、政策、提高自己的思想水平;学习民政工作相关知识,提高业务能力;工作中,注重深入实际,调查研究,不敷衍、不盲从,事事从大局考虑,从实际出发,减少失误,努力创新,摆正自己的职责,工作中坚持“以人为本、为民解困”的工作理念,认真贯彻落实党的惠民政策,真心为辖区群众服务。按照上级部门的要求,认真开展工作,为社会发展和稳定发挥了较好的作用。

本人严格遵守社区的各项规章制度,在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好同事之间的关系,热情接待办事群众。平时,任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,严格规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

二、工作方面

1、低保工作:认真开展低保咨询,申请、评议、复审、日常管理工作,做到上门入户、公示上墙、评议有小组、举报有回应,抓紧跟踪调查,落实动态管理,保证低保金的有效发放。20xx年X月清溪社区在册低保X户X人,其中70岁以上低保老人X人,低保儿童X人,低保金合计发放X元,低保家庭中70岁以上人员生活补助发放X元,20xx年低保门诊补贴发放X元,给低保人员发放口罩X个。社区工作人员不定期入户了解他们的生活情况,及时宣讲相关政策,并组织慰问和看望,及时为有需要的困难家庭提供医疗救助申请,为低保人员购买20xx年城乡医疗保险,为低保儿童发放牛奶,做到“应保尽保,应救尽救”。

2、残疾人工作:社区工作人员不定期走访残疾人家庭、电话联系残疾人家人,了解他们的需求,及时进行残疾人动态管理:新增、减少、转入、转出、补贴增减发放,为有需要的残疾人申请辅具,了解他们的心理健康并组织他们进行心理咨询和技能的培训。清溪社区20xx年X月在册持证残疾人X人,在册重度残疾人X人,在册困难残疾人X人,每月为重度残疾人和困难残疾人发放重度补贴和困难补贴。为X人申请残疾人一次性生活补贴,为X名残疾人申请燃油补助;为X名残疾学生申请“自强助学金”,及时为重大疾病残疾人申请医疗救助,为X名残疾人申请居家安养补贴,为在册残疾人申请三代残疾证,为有需要的残疾人购买20xx年城乡医疗保险;已报明年残疾人适老化改造名单,为明年残疾工作打好基础。

阶段总结报告(篇3)

时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们主动乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也认识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。

在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并主动自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。

认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。

在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,主动、热度、细致地的对待每一项工作。

阶段总结报告(篇4)

我校从xx年9月到xx年8月为实验的第一阶段,我们七年级五名教师参加了课题实验,学校领导也给予了大力支持和鼓励,并做了大量的指导工作,使课题的研究得以顺利进行,并达到了预期的效果。为了能更好的总结经验,把课题研究工作更有效的进行下去,为进行新一轮的实验提供依据,现就第一阶段的工作总结如下:

一、课题申报及第一阶段准备情况

我们学校在xx9月申报了四位一体课堂教学实验课题,申报被批准后,校领导鼓励实验教师大胆实验,积极探索,认真体会四位一体课堂教学法的内涵,仔细领悟“循序渐进,阶段侧重,精讲精练,五技并举”的真正含义;实验教师学习研究国家基础教育研究所寄发的资料,并根据我校的实际情况和实验要求,详细的制订了实验计划及阶段实施方案,并按计划实施。在实际教学中,逐步渗透四位一体课堂教学法。在具体的实验过程中,把握实验原则,让学生明确学习目的。从基础入手,实验班从一开始就按照实验要求,遵循4p教学原则,并按照十六字原则,要求学生做好课前准备,积极参与课堂活动,认真做好课后复习巩固。

二、所做的工作

通过网络资源组织实验教师一起学习了英语“四位一体”教学法的理论及内容,平时利用空余时间学习所发的资料,并通过会议的形式组织教师进行相互讨论,深入理解,体会这一新教学法的理念。收集了与本课题有关的研究资料,学习有关中外教学理论,撰写了研究实施方案。

1、在研究中我们运用调查法,调查分析了本校七年级学生的心理和学习现状,教师课堂教学现状及课堂教学模式,根据调查情况来制定实施新的教学方案。

2、我们重新对每一位学生进行了了解,认识,发现了学生成绩不好的原因:一方面由于他们学习习惯不好,另一个方面,教材的编排和学生的水平有一定的差距,基于这个原因,我们一方面着手培养学生的良好的学习习惯,另一方面,花大力气以教材为纲,整合课本所含知识,适当降低难度,

3、我们不断的听评课,取别人之长,补自己之短,尽量让自己的课堂模式科学化,课堂效率有所提高。

4、组织教师进行了为期一月的微格反思教学,把课堂教学环节细化,深入细致的扎实做好每一步,组内教师人人参与讲课、听课、评课,互相学习,取长补短,帮助每一位教师不成程度的都有所提高。使我们的课堂教学模式更加科学化,更具有实效性。

5、帮助学生养成良好的学习习惯,形成良好的学习方法。做好课前准备做好课堂笔记,积极参与课堂活动,课后及时复习巩固,完成练习及作业。

四、取得的成果

1、通过调查了解了学生的学习现状和老师在课堂教学中遇到的问题,增强了课题研究的目的性。

2、通过学习,收集有关“四位一体”课题研究的资料,使教师了解了一种新型的课堂教学方法,转变了教学观念,更新了思维,为实验教师在下一阶段的研究提供了理论依据,做好了指导。

3、通过老师的指导,学生们掌握了有效地学习方法,养成了良好的学习习惯,并做了形式多样的可好软作业,陪养了学习兴趣,提高了学习成绩。

五、体会和思考

运用四位一体课堂教学法,使参与实验的教师及其他教师在教学理论及教学方法上都有所提高,有助于实验教师提高自身素质,逐步成为研究型,学者型教师;使学生的学习兴趣提高了,课堂参与意识增强了,培养了学生的参与意识和实践能力。提高了课堂教学效率,。

在实验的第一阶段,我们虽然做了一些工作,但是,还很不够。在下一阶段,我们还应加大试验力度,改进实验方法,鼓励更多的教师和学生参与实验,为提高我校的英语教学质量而努力。

阶段总结报告(篇5)

根据卫生部、省、市及县卫生局《关于开展“三好一满意”活动的实施意见》的要求,结合我院工作实际,研究制定了《“三好一满意”活动实施方案》。组织召开了全院职工“三好一满意”活动动员大会。现将活动具体开展情况总结如下:

一、工作开展情况

(一)加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”

1、医者德为先,良好的医德是和谐关系的前提。我院注重理论灌输,培养良好的医德意识。通过例会的形式加强学习和教育,把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设不断提高。

2、医院设立投诉电话、投诉箱和信访办,充分利用群众举报等形式进行监督。开展工作以来,没有发现一例医务人员收受红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为。各科室张贴“医德规范十要十不要”进行警示,树立风清、正气的主旋律。

3、大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范,加强培训教育,严格进行考核,转变医疗服务理念,建立以服务好、质量好、医德好、群众满意等为主要内容的绩效考核体系,检查各科室,走访各病房,月底将检查结果汇总,在会议上进行通报,并按进行奖惩办法。

4、实行惠民政策,为贫困患者减免费用。对低保户、特困户在我院就医住院的病人,均可享受减免医药费用。

(二)改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”

“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。

1、积极开展优质护理服务工程。我院积极开展优质护理工作,取得患者及社会的广泛好评。自活动开展以来,我院多次召开优质护理活动工作会议,促使护士转变服务理念,由被动护理转为主动护理,使护士走进病房,主动了解病人需求,改变护患关系。

2、要求广大医务人员在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心、耐心和真心。无论是双休日还是节假日我院都有医务人员上班,为群众和患者提供了方便、优质的服务。积极倡导服务文明用语,坚决杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务。

3、优化服务流程,方便群众看病就医。重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,采取综合措施,进一步优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。

4、是实行公开透明服务,保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设,通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色、诊疗流程等医疗服务信息,方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息,努力提高收费公开透明度,使群众看病就医明白消费。

(三)加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”

医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。“三好一满意”活动中提出“质量好”,是对医院管理年、医疗质量万里行等活动的延续和提升,其内容更为丰富,形式不断创新。

一是认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识。我院始终以医疗质量为核心,切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,狠抓十三项核心制度,强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。

二是全面启动“患者安全目标”行动。医院各科室严格落实首诊负责、医师查房、疑难病例讨论等医疗质量和医疗安全核心制度,严格落实《病历书写基本规范》、《手术安全核对制度》和《医疗机构分级分工管理》,规范病历书写、手术安全核对和分级管理工作,重点抓好运行病历的实时监控,保障医疗质量和医疗安全;严格落实医务人员“四个排队制度”和医疗机构“八个排队”制度,促进合理用药,合理检查、合理治疗,引导病人合理就医,控制医疗费用不合理增长;建立畅通、高效的急诊“绿色通道”,严格落实“先救治、后收费”规定,提高急危重症患者抢救成功率。对医院处方、医嘱进行随机抽查,解决抗菌药物滥用问题。

三是每月开展医疗质量评议会。对医疗质量中存在的问题进行点评。建立了处方、医疗质量、合理用药、合理检查等考核标准和奖惩标准。

四是积极开展临床路径管理,严格按照卫生部下发的临床路径实施,严格操作,认真分析临床路径的原因,总结经验。

(四)深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”

“群众满意”是我们的最终目标,也是我们开展“三好一满意”活动的初衷和目的。

一是认真做好患者满意度调查,赢得患者满意。通过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查等形式,关注患者感受,听取患者意见;对他们提出的意见或建议,积极落实整改,切实促进医疗质量和服务水平的提高,赢得患者满意。

二是全面开展民主评议行风,让社会满意。民主评议行风,是依靠人民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措。通过扎实的工作,赢得群众的满意和认可,赢得社会的理解和支持。

二、取得实效

通过开展“三好一满意”活动,使我院医德医风有了明显改进,医疗质量稳步提升,服务水平不断提高,群众满意率不断上升。其主要表现在以下几方面:

一是职工宗旨意识和群众观念不断加强。增强了职工“全心全意为人民服务”、“以病人为中心”的工作宗旨,纠正了群众观念淡薄、漠视群众利益、不关心群众疾苦,服务态度生硬等问题,树立了群众观念,促进医患关系和谐。

二是服务意识和方便群众问题不断加强。服务意识、服务态度、服务作风的改变,服务流程的简化,便民服务措施的落实,构建了和谐医患关系。认真履行手术、麻醉、特殊检查和特殊治疗告知义务,知情同意规范、及时、到位,提高了患者就医满意度。诊后随访制的落实,树立了良好的医院服务形象。三是树立质量和安全意识。从健全医疗质量管理与控制体系、纠纷隐患排查整改、应急保障体系等和二十二项核心制度,确保医疗质量和医疗安全,杜绝了因责任心问题导致医疗事故发生。

四是廉洁意识和行业形象意识不断加强。明是非、知荣辱、遵法纪、守信用,自觉抵制商业贿赂,严肃行业纪律,弘扬高尚医德,树立了行业新风正气。

三、存在的问题

“三好一满意”活动,使我院医德医风有了明显改进,医疗质量稳步提升,服务水平不断提高,群众满意率不断上升,但是,成绩的背后还是存在一些问题:

一是医院管理中存在内涵质量欠缺。二是医疗新技术开展的总体数量不多。三是不合理用药现象仍然有少许存在。

四是人才厚度不够、年轻医生自身知识储备不足等系列问题。

四、下一步工作打算

为了真正使“三好一满意”落到实处,取得实效,下一步,我们要针对存在的问题,抓好以下几方面工作:

一是提高认识,加强领导。严格按照卫生部“三好一满意”活动要求和医院制定的方案,切实加强对活动的组织领导,抓好责任落实。

二是强化职工服务理念教育,树立先进典型,大力宣传典型。三是强化活动内涵,认真对照检查,积极做好整改。活动要与创先争优、民主评议政风行风和深化医疗卫生改革的各项工作结合起来。

四是创新活动形式,积极做好总结,建立相关制度的长效机制,真正取得良好实效。

阶段总结报告(篇6)

为了完成理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、实践能力,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才,从20xx年9月份开始,汽车专业部教师带领学生在我校博友汽修厂展开了为期近半年的实习工作,现将实习情况及效果总结如下:

一、明确实习目的:

阶段实习是学校教学的一个重要组成部分,学生社会实践虽然安排在一个完整的学期进行,但并不具有绝对独立的意义。它的一个重要功能,在于运用教学成果,检验学习效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学计划,改革教学内容与方法提供实践依据。

1、培养学生的实际动手能力,而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的,尤其是汽车维修这门实践性很强的学科,必须从课堂走向工厂。近几年来,我校在教学实习单位的安排上侧重于对口实习工厂,目的就在于让学生通过亲身实践,了解实际的操作过程,熟悉工厂管理的基本环节,实际体会一个对汽修工人的基本素质的要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

2、预演和准备就业工作。通过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

二、对学生实行顶岗实习管理

实习学生具有双重角色。他们既是学校派出的学生,又是实习单位的工作人员。鉴于此,我们对学生提出了三个方面的要求:

1、以正式工作人员的身份进行实习。要求学生不因实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,积极争取和努力完成领导交办的各项任务,从小事做起,向有经验的同志虚心求教,尽快适应环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。

2、以“旁观者”的身份实习。在实习过程中,学生往往被安排在某一具体的岗位,工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排,与此同时,也要把眼光放高远,从工厂工作的全局出发,了解企业运行的基本规律、工人的基本心态、企业管理的原则等,这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉工厂,增强适应能力。

3、以“研究者”的身份实习。要求学生在实习前通过“双向选择”(指定、自定)方式确定一些课题,积极探索理论与实践相结合的途径,利用实习机会深入工厂,了解汽修行业的新技术,熟悉操作流程,关注最新行业动态,为最终走向企业奠定坚实的基础。

4、安全第一,服从管理。在实习过程中,要求学生始终坚持安全第一的理念,绝对遵守工厂的规章制度,服从实习老师的统一管理。

三、教师分工明确:

本学期的实习工作,得到了学校领导的极大关注和重点支持,为此汽车专业部多次召开会议,制订了完善的实习方案,并且明确提出学生的实习工作教师包干到户,每位专业教师负责一个项目,争取使学生得到最全面、最细致的的指导。

分工如下:xxx

四、实习效果

1、达到专业教学的预期目的。在三个月的顶岗实习之后,学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高,更重要的是通过对理论知识与实践经验相结合后,进一步激发了大家对专业知识的兴趣,并能够结合生产实际,在专业领域内进行更深入的学习。

2、教学实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生初步接触社会,培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力,为他们今后的发展打下了良好的基础。

3、教学实习配合了所在单位的工作。参加实习的学生在实习基地积极工作,从小事做起,真正将自己当作企业的一名员工来看待,成为一支富有朝气与活力的年轻队伍,实习学生的精神风貌及工作能力受到了实习单位领导的普遍好评。

实践证明,教学实习适应本专业特点,符合教学规律与学生心理预期。它作为汽修专业教学体系的一个重要环节,无论对学生成才还是对教学改革,都有极大的促进作用。

阶段总结报告(篇7)

竣工后评价/项目总结报告阶段与前几阶段的内在联系

一、 概述

竣工后评价(或项目总结报告),是建设项目竣工验收或投入使用后一段时间后,运用科学、系统、规范的评价方法,对项目的立项策划、设计施工、竣工投产、生产运营等全过程进行系统评价,将项目策划预期效果与项目实施后的终期实际结果进行全面、科学、综合的对比考核,并以此确定各项技术经济指标是否合理的一种技术经济活动。项目后评价的内容包括立项策划评价、设计施工评价、生产运营评价和建设效益评价。由此看来,通过后评价的分析和总结,我们可以清楚地前几阶段的管理目标是否实现,是否是否提高了建设项目的经济效益,为以后建设项目的投资策划提供真实的数据资料,提高投资策划的准确率。

二、 竣工后评价阶段与前几阶段的内在联系

1、 竣工后评价与可行性研究阶段的联系

在竣工后评价中,项目目标和目的的评价的主要任务是对照可行性研究报告关于项目目标的论述,找出变化,分析目标的实现程度以及成败的原因,进一步讨论项目目标的确定是否正确合理,是否符合发展的要求。项目目标和目的后评价通过变化原因及合理性分析,及时总结经验教训,为项目策划、管理、建设实施提供信息反馈,以便适时调整政策、修改计划,为续建和新建项目提供参考和借鉴。同时可为企业发展方针、投资和融资政策的调整和完善提供参考依据。该阶段的项目建议书和可行性研究报告为竣工后评价提供了根本依据

和主要指标。

2、 竣工后评价与策划阶段的联系

对项目策划的后评价包括项目策划程序、策划内容和策划方法分析三部分内容。项目策划程序分析主要分析项目策划的依据和程序是否正确,是否存在违背项目建设客观规律,执行错误的策划程序等。项目策划内容评价分析应对照项目策划审核的意见和要求,根据项目实际完成或进展的情况,从投资者的角度分析投入产出关系,评价策划的内容是否正确,能否实现。项目策划方法分析包括策划方法是否科学、客观,有无主观臆断,是否实事求是。策划阶段的策划报告、初步设计文件、融资方案、前评估报告等又是竣工后评价的主要依据。

3、 竣工后评价与施工前准备阶段的联系

对施工前准备的后评价,包括项目勘察设计、投资融资、采购招投标、开工准备等方面的后评价。项目勘察设计的后评价要对勘察设计的质量、技术水平和服务进行分析评价。投资融资项目后评价主要应分析评价项目的投资结构、融资模式、资金选择、项目担保和风险管理等内容,评价的重点是根据施工前准备阶段所确定的投融资方案,对照实际实现的融资方案,找出差别和问题,分析利弊,还要分析实际融资方案对项目原定的目标和效益指标的作用和影响,特别是融资成本的变化,评价融资与项目的债务的关系和今后的影响。在可能的条件下,后评价还应分析是否项目可以采取更加合理经济的投融资方案。此外,项目贷款谈判也是后评价应该关注的方面。对采购招投标工作的后评价,应该包括招投标公开性、公平性和公正性的评价,

后评价应对采购招投标的资格、程序、规范等事项进行评价,同时要分析该项目的采购招投标是否有更加经济合理的方法。对项目开工准备的后评价是项目后评价工作的一部分,特别是项目建设内容、地址、引进技术方案、融资条件等重大变化可能在此时发生,应注意这些变化及其可能对项目目标、效益、风险的影响。施工前准备阶段产生的招投标文件、设计图纸文件、施工合同、监理合同、设备采购合同、保险合同等均是竣工后评价进行前后对比分析时的主要依据。

4、 竣工后评价与施工阶段的联系

项目施工阶段的后评价包括项目的合同执行情况分析,工程实施及管理,资金来源及使用情况分析与评价等。项目实施阶段的后评价应注意两方面的对比,一方面要与开工前的工程计划比,另一方面还应把该阶段的实施情况可能产生的结果和影响与项目决策时所预期的效果进行对比,分析偏离度,并在此基础上找出原因,提出对策,总结经验教训。施工阶段的后评价主要包括对工程进度、工程质量、工程造价、工程监理评估;对各种合同执行情况评估;对项目设计能力和实际能力的验证;对工程技术经济指标的分析;对资金使用情况的分析与评价;对工艺技术流程、技术装备选择的可靠性、配套性、先进性、经济合理性的分析。施工阶段的记录文件和数据是竣工后评价中分析和评价项目实施过程的重要参考资料。

5、 竣工后评价与调试阶段的联系

调试阶段的后评价包括项目的经营管理和运行条件分析;项目的经营效益分析;通过调试阶段的记录对今后运行情况、资源供应情况、

资源综合利用情况、经营能力的利用情况等进行评估。

6、 竣工后评价与完工验收/移交业主占用阶段的联系

完工验收是投资项目在后评价之前最重要的环节,项目完工验收的内容、方法和资料是进行项目后评价的重要基础。其中监理报告、完工验收报告、财务决算资料、聘请审计的结论性资料等相关资料都是竣工后评价的依据和基础。

三、 结束语

前几个阶段的过程文件是竣工后评价(或项目总结报告)的主要依据和数据来源,竣工后评价(或项目总结报告)既是对前几个阶段的分析和评价,同时还对以后同类项目前几个阶段的实施过程提供了重要参考资料,为后续项目的科学、合理实施提供技术保障。

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