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尊敬的领导：
您好!
我叫xx，男，现年xx岁，于20xx年xx月参加工作，生物教育学本科，xx镇二初中教导主任。自20xx年xx月任职以来，兢兢业业，克己奉公，现将任职来的工作述职如下，敬请各位领导和同志们指正。
作为一个新上任的教导主任，年轻是优势，但是这也反衬出一个不足就是经验的缺乏，因此，我在已有基础上对新生事物不断尝试，同时又在不断的积累。回顾一年半的工作，最大的感受就是累并收获着!
任职以来，我除了担任学校的教学管理、处理日常教务工作外，还一直担任一个班的数学课和毕业班的生物实验。更有许多临时性的工作，可以说检查很多，因此工作繁杂琐碎一些，但是只要能够用心去做，感觉还是有很多收获的。
一、思想政治方面
一直以来，坚持党的四项基本原则，忠诚于党的教育事业，克已奉公，勤奋务实，思想上与党中央保持高度一致，牢固树立正确的世界观和人生观、价值观。
二、业务方面
作为教导主任，能正确定位，努力做好校长的助手，服从校长的工作安排，协调好教导处成员之间的关系，主要做好以下几方面的工作：
1.在校长的指导下，和教导处其他成员研讨，制订好学校的教育教学工作计划、
2.做好课程设置、教师分工、课表安排等工作。按课程计划开足开齐课程。
3.协助学校制订教学管理工作方面的各种有关规章制度和检查考核方案，做好教学工作的常规(备、讲、批、辅、考、评、培、补、研、思等)检查，期中和期末检测工作的组织实施、监考安排、总结汇总和质量分析上报等工作，为学校教师的绩效考评提供依据。
4.组织、指导、审查各年级教育教学活动、月考检测及总结分析交流活动、各教研组教学教研活动等，协调解决教师在教育教学中的疑难，领导和指导教研组工作。
5.关心全体学生的全面发展，坚持不懈抓常规管理，加强学生养成教育，促进学生良好学习品质和学校浓厚学风的形成。安排好各种兴趣小组活动，组织好各种竞赛活动。
6.做好各种检查准备工作。我校每学期各种大型检查就有十多次。大多都在学校计划之外，一定程度上影响了我校正常的教育教学秩序和我自己的教学工作。为了协调好检查和教育教学之间的关系，做了许多临时性的迎检工作。
7.组织有关教学人员完成
8.做好期末各项教学工作的总结和绩效考评的具体操作(分工、布署、收集、整理汇总等)。
三、取得的成绩及基本经验
通过自己的不懈努力，在所分管的工作中，取得了较好的成绩。
1.教学成绩稳中有升。就本学期来说，在期中教体局对八年级英语的抽测中我校取得了全市第七的好成绩;在中心校的两次抽测中，尽管我们抽测人数多，但我们七、八年级均超过兄弟学校，九年级的差距也有3.5分缩小到了0.5分。
2.通过每学期听评课活动的`有效实施，多数教师尤其是青年教师的业务能力有所提高。
3.通过教案、作业、辅导等的督促检查和评比，促进了教师办公和集体备课的更加有效，提高了工作效率和课堂效率。
4.通过协助教科室开展
5.按计划完成了每学期教育教学过程中各种资料的收集、整理、评价等工作，对后续工作会有一定的促进作用。
成绩的取得离不开王校长的信任和张校长的耐心指导以及各位管理人员的支持，更离不开全体教职员工的努力工作和密切配合，在此一并表示感谢。同时，也有自己的敬业精神和忘我忘家的工作热情。回想我在xx二初中十几年的工作，从6年班主任到6年级段长到教导主任，一直在繁重的管理工作和教学岗位上，在收获着的同时，也失去了许多，尤其是对家庭和孩子的责任和自己的健康。
四、存在的问题
1.教导处工作繁杂，使我常疲于事务性工作而对教学教研工作缺少认真细致深入的研究，常缺乏时间静下心来备课、辅导和总结老师的教学经验。
2. 工作中还缺少创新和艺术性，管理还不够精细到位，对年轻教师缺少指导。
3.有时在制度执行上不是很过硬。有些工作有布置、有检查，但缺少及时的记录和评价，评价时碍于情面，问题没有针对性地指出来。
4.一些工作缺乏计划性，有时即使有计划，也没有严格按照计划实施。
5.用于学习的时间较少，各种能力有待进一步提高。
五、今后打算
任何事情都是在不断的反思—改进—再反思—再改进的过程中的发展的。教务工作更是一项经常性、持久性的烦杂工作，需要更多的耐心和细心。在新的学期里，我有以下一些想法和打算：
1.认真贯彻落实我校张校长提出的
2.任何工作都要做到有布置、有检查、有记录、有评价、有反馈，为绩效工资考核提供准确资料。
3.有制度不执行不如无制度。凡是学校定下的制度一定要认真、严格执行。对班子成员和管理人员一视同仁，不搞特权，提高团队凝聚力。
4.虽然教务工作非常繁杂耗时，但自己所教的学科也不能落后，要搞好辅导和研究，提高课堂效率，向课堂要效益。
5.自己要多挤时间加强学习，不断提高自身思想觉悟和业务能力。 总之，在今后的工作与实践中，将坚持一切从实际出发，把积极进取和求真务实结合起来，使自己的思想认识和工作水平随着实践的深化不断得到提高。
作为教导主任，感到压力很大，但好在我与学校的每一位教师合作得都非常愉快。
正是我们共同承受着各种各样的压力，也正是我们大家的努力工作，奠定了xx初中即现在的xx初中乃至xx教育发展的基础，我为学校的每一个人骄傲!我也期待着今后我们能合作得更加愉快!
述职人：xx
20xx年x月x日
一年以来，在市教育局、教育学院的正确指导下，在区教育局党委的直接领导下，区教师进修学校培训部全体成员从科学培训角度出发，从培训计划的探讨与确定，培训科目的选择与取舍，培训教材的配备与指导，培训课程的开设与实施，培训方式的改革与创新，到培训管理的科学与务实，使整个的培训过程均建立在科学与可持续发展的理念基础之上，取得了良好的培训效果，学员们都能以较高的热情和严谨的态度参加培训，并通过这样一系列的培训措施，全体学员的理论与实践水平在短期内均有显著的提高。现将一年半的校长任职资格培训工作汇报如下：
一、培训班的基本情况
本期培训班共完成320学时的培训内容。参加培训的学员共35名，其中校长1名，副校长9名，主任9名，大队辅导员5名，优秀青年教师11名。
根据培训班学员的实际，按照《辽宁省中小学校长任职资格培训实施计划》和《本溪市“十一.五”期间中小学校长培训规划》的要求，培训班共开设十门课程，必修课程六门，选修课程四门。
必修课程有：《邓小平教育理论》、《学校管理理论与实践》、《中小学教育科研方法基础》、《教育法制基础》《当代教育理论》、《教育统计与测量方法》，共六个专题。这些课程，为新任校长提供了必备的知识和技能，基本构建了一位新任校长的知识结构，为学员今后的学习、工作搭建了一个起始平台。
选修课程有：《中国教育史》、《外国教育史》、《政务礼仪与服务艺术》、《提升现代领导力》共四个专题。选修课程是根据当前教育改革的需要，充分发挥多方面的培训优质资源，为学员多领域提供学习渠道。
另外，结合我区教育教学实际，我们增设了网络培训，分别是《如何成为一个好校长》、《校长的工作艺术》、《中小学校管理纲要》等。
各门课程结束之后，任课教师都布置书面作业和网上作业，巩固学习效果。本期培训班共布置了“学校管理”、“教育统计与测量方法”、“教育法制基础”、“提升现代领导力”“考察报告”、“培训总结”等6个专题的书面作业。和“教育科研”、“当代教育理论”、“中国教育史”、“外国教育史”、“政务礼仪与服务艺术”等6个专题的网上作业。同时，为了提高学员的学习效果，在各科培训结束时，我们对学员进行了8次理论考试，题目包括填空、简答、论述等形式，主要考查学员掌握基本理论以及应用情况。
另外，培训班安排了教育实践考察活动，此次教育考察活动得到了区教育局党委、区教育局相关领导的高度重视，杨满书记亲自为干训考察班排优解难，争取资金，使我们圆满地完成了此次教育考察活动，达到了预期的考察目的。
此次教育考察活动，分别考察了联丰小学、东胜小学、实验小学和牛心台中心小学四所师、干训培训基地。应该说，我们的教育考察活动在是喜迎百年奥运、喜迎奥运圣火传递，这样一个具有特殊意义，特殊时期内进行的。四所实验校本着务实、务真的精神，从全区教育大局出发；从关心、关爱干训班学员的角度出发；倾情相助、倾力而为，对本次教育考察活动给予了大力支持与真诚协作。在此，我代表明山区教育局、明山区教师进修学校向你们表示忠心的感谢和诚挚的谢意。
在考察中，学员们观摩了语文、数学、英语、音乐等学科的优秀课例；观看了“双高普九”专题片；参观了校园文化建设；欣赏了学校各种艺术队表演；听取了学校领导关于办学思想、办学目标和学校管理的经验介绍。学员们将考察的情况和体会写成考察报告，把名校的办学经验“内化”为自己的思想，以便在今后的学校管理实践中加以运用。
非常有幸参加xx师范大学第xx期幼儿园园长培训。在短短的一周时间里，我和xx市各位园长参观xx市优秀幼儿园、听xx等专家讲座、观摩幼儿园优秀教育活动，每天都颇有收获。通过学习，我找到了差距，认清了努力方向。我的体会有以下几点：
一、要让幼儿园成为“花园”、“乐园”、“家园”
我们先后到xx区xx幼儿园和xx幼儿园参观。这两所幼儿园花团锦簇、绿草茵茵、玩具齐全，有室内溜冰场、温水游泳池、科技探索室、陶艺室、钢琴房、电脑房、阳光教室等完备的教学设施，墙壁上装饰的格言语句散发着一种积极、博爱、专业的校园文化。我感慨：这才是孩子幼年的幸福摇篮。
我们是一所县城的幼儿园，和xx的这些幼儿园根本没法比，但是，我们也要舍得在外部环境和设备设施上投资。在参观幼儿园时，我拍摄了好多照片，觉得很多地方可以借鉴。我们也要努力让幼儿园成为“花园”、“乐园”、成为孩子们温馨的“家园”。
二、要让幼儿教师“减负增效”
xx教授在讲座中提出：幼儿教师应该“减负增效”。现在的幼儿教师忙于搞园本课程，忙于制作教具玩具、忙于搞文档和材料、忙于观察和记录，产生了职业倦怠。我赞同xx教授的看法。前几年当我第一次听说某幼儿园已形成了自己的童本理念及课程体系时，我就煞费苦心的经常想：如果我们要形成什么课程体系，以本园教师的能力，不及啊!
三、善于学习，打造优秀团队
在听了xx幼儿园园长和xx幼儿园园长的讲座后，我对如何打造优秀幼儿园团队有了更深的认识。
团队像友谊一样要用心经营。教师是教育中的重要因素，我们要打造“充满生机与活力的现代幼儿教师”，让教师体验工作的幸福;要善于调动每位教师的潜能，让每一位教师的火都燃得旺旺的。
善于学习，勇于探索，乐于实践，就会进步。让我们以这次学习为契机，实实在在地做有利于幼儿园发展的事情，造福孩子。
最后，感谢市教委给我们这次开阔视野、激活思维、交流学习的机会。
这次有幸参加农村小学校长任职资格培训，对我来说是一次非常好的学习机会，为期三个月培训即将结束，通过这次培训可以说有不少的收获与启发。现将我的收获与思考汇报如下：
一、领导重视，内容丰富
此次培训，市教育局、市进修学校领导从培训时间、内容、教材、教师、地点以及后勤服务工作上，都予以高度重视，并做了周密、细致、精心的考虑和安排。在集中培训中，龙跃局长作了重要讲话，他指出校长在管理学校中要抓好安全和质量两大主题，管理好教师和学生两大资源，并强调要努力解决我市学校所存在的办学行为不规范、教学质量不高等突出问题。因为领导的高度重视，因为领导的“传经送宝”，让我更加清楚地认识到了肩负的神圣使命。也更加坚定了信心：办好人民满意的教育！
培训班共设置六个专题讲座，分别是：（一）、《做好学校发展规划，强化科学和规范化管理》——海南省教育研究培训院副院长周积昀;（二）、《以人为本，促进学校和谐发展》——文昌市树芳小学校长徐敏;（三）、《教育政策法规》——文昌市教师进修学校教导主任将日光;（四）、《育人为本，德育为先》——文昌市第一小学校长陈其欧;（五）、《加强常规管理提高教学质量》——文昌市教育局小学教研室主任钟永江;（六）、《校长与教育科研》——文昌市教育局小学教研室副主任林尤雄。培训的内容包括了学校管理工作的方方面面，对于我们这些刚刚走上学校管理岗位的校长来说，无异于“雪中送炭”，因为这些正是我们困惑已久却始终得不到解答的问题。
二、校长要拥有渊博的学识
为了能担负起历史赋予我们的重任，每一位校长都必须具有较高的政治理论和文化素养，以适应当今教育管理形势发展的需求。
科学的管理知识。作为一校之长，必须具备全面系统的管理学校的知识和教育教学理论知识，懂得各种政策、法律法规和制度，努力培养自己驾驭复杂局面的大智大德，才能科学管理学校，大力推行素质教育，扎实有效地进行教育教学改革，大胆探索，逐步形成自己的办学思想。
丰厚的文化底蕴。作为校长不仅要具备很好的学校管理知识，还应具备全面的科学文化知识，做一个博学多才的校长，才能在师生中树起很高的威信，发挥自己的影响力。
继续学习的能力。使自己能永远站在教育改革的前列。
较强的表达能力。表达能力不容忽视，它分为口头和书面两种表达方式。校长不仅要肚子里有货，还要善于表达，流畅的口头表达往往能使自己工作得心应手。准确的书面表达，能让自己科学地概括办学思想、办学理念，进一步促进学校向深度发展，还能从理论上系统地总结工作中的经验和教训，以便交流学习。
三、 校长要确立以人为本的办学理念
办学理念是学校总的价值观，是学校文化的核心，是学校发展的精神之源，校长对学校的办学理念要正确定位，切合社会、时代和学校实际，让教师、学生、家长认可，校长要善于阐述、发表、宣讲学校的办学理念，让全体教职工理解，让每一位学生和家长知晓，并渗透、指导、落实于学校各项工作中，从而转变为全校师生的自觉行为和工作目标。
四、校长要以生为本，关注学生的全面发展
校长要善于走进学生心灵，亦师亦友。在学生的心目中，校长是学校最大的“官”。但作为校长自身，为了了解现代学生发展的需要，必须要放下自已的架子，走进学生的心灵，真正急学生之所急，想学生之所想，更利于工作的开展和问题的解决，校长要善于听取学生意见，尊重学生人格。学校中学生才是真正的主人，只有对学生将来的发展有好处的教育，才是真正的教育。校长要善于培养学生的综合能力，关注学生的全面成长。学校应着眼于学生的全面发展，尤其要注重能力的培养。要充分调动学生的积极性，发挥其聪明才干，参与教学，学校管理和各种社会活动，要让他们真正学会学习，学会生存。充分相信学生干部的能力，真正放手让他们管理班级，由他律变成自律，实现学生的自主管理。毕竟他们每天身处其中，比班主任更了解哪些问题急待解决。不仅仅要关注学生的全面发展，更要关心他们的身心健康，要让他们学会合作，与人为善，服从大局，关心集体，这样才能健康成长。
五、校长要有献身的精神
对于一个校长来说，以忘我精神献身于崇高的职业，这是一个校长的最大幸福、最高境界。高境界的校长是不能放弃自己为之追求一生的职业的，因为他已把职业视作自己生命的重要组成部分，非为生存而事业，乃为事业而生存；他已把献身职业和作出成就看作是自己的职责、使命和责任，看成非这样做不可的需要和义务。要做就应该做这样的校长，树立忧患意识、责任意识、献身精神，在课改前进的道路上，在教师的专业发展过程中，在学校发展的进程中，付出超常的智慧、异常的努力、艰辛的汗水，抵达“春蚕到死丝方尽”之境界，收获岗位、事业所带来的幸福感、成就感。
校长作为教育事业的中流砥柱，承担着对国家、民族、世界、社会、家庭、未来等诸多责任，这就要求校长对待教育，必须有“梅花香自苦寒来”的认真执着，还要有“秋水与长天一色”的开阔视野，也要有“风声雨声读书声，声声入耳；家事国事天下事，事事关心”的责任情怀，更要有“没有最好，只有更好”的崇高境界，用爱心、责任和学识去影响师生，聚沙成塔，实现教育的新梦想！
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在盼望中，暑假的远程教育培训在炎炎夏日里拉开了帷幕。一路攀升的气温，让人烦躁，然而我却心境清凉。因为我是喜欢充实的人。每一天能在充实中度过，那是快乐的。今年的暑假最大的记忆应当数这10天的生物远程培训了。
10天里，我激情澎湃，因为好久没这样能安静地坐下来，静听专家的谆谆教导，感受指导老师的悉心指导，感动于同仁的交流鼓励。每一天都在学习、收获中感动着，快乐着。青春的生命激情张扬，舒适的心境更添了几分恬静与感动。学习着真好!
记得这样一句名言，“我听过，我忘记;我看过，我记得;我做过，我学会”。这次的培训，我认真参与了每一个专题的研修，更深刻、更全面地对生物教材的编排、设计意图、课程标准有了认识。对今后的教学如何去做，心里又有了新的思想。“面向全体学生，提高生物科学素养，倡导探究性学习”我们应努力把课程理念落实到实处，从自己平凡的工作岗位上一点点去推动课程改革的进度与成就。
回忆这10天的学习有苦也有甜。刚开始的几天特别有精神，可是近几天却感到体力不支，嗓子痛、腰酸背痛，被舍在一边的年幼的儿子也开始闹毛病，学校里的教研工作也在进行，我自顾不暇，可这边的研修培训却依然进行，我很矛盾。矛盾中，我把自己放在了最后边，挤时间学习吧。不管怎么样，我都坚持下来了，感谢这次培训让我收获的不但是知识、认识，还锻炼了自己的毅力，锲而不舍的精神，还有不管面对什么我们都要有积极的态度。
美国心理学家波斯纳提出“如果一个教师只满足获得经验而不对经验进行深入的思考，那么，即使是再教20xx年，也许只是一年工作的20遍的重复”他同时给出了一个教师成长的简洁公式：教师成长=经验+反思。反思是人对获得观念的心灵的反观自照，反思是一种态度，一种思考，一种意识、一种习惯，是当前教师成长的重要途径。保持主动学习、反思的态度去参加这次难得的培训，一点点揣摩专家的每一句话，认真推敲每一个学友的发言，认真思考每一份作业，并与自己的教学经验联系，思维驰骋、观点碰撞中，我们才会体验成长的快乐，获得教育的真谛。在新课程的实施中，踏上自主学习、终身学习之路，我们才能真正健康地实现自己的专业成长!
远程教育培训已经接近尾声，可我的心却不能平静。细细总结，对于生物课程我也有了很多的收获：
一、教学理念的更新
通过远程研修，专家讲座的内容，让我们在理念认识与所提供的课堂案例相结合，使我更新了教学理念，在理论层次上得到了提升。观念上的洗礼，知识上的增长，也为我今后的课堂教学工作指明了方向。
二、集思广益、综合提升培训是短暂的，但收获是充实的。让我对未来的教学工作有了全新的认识，确立了新的工作高度，对专家、教授的讲座内容的品读还要继续深入地再一次咀嚼、消化，要努力让其转化为自己的教育教学理念，并指导于自己的教育实践。在今后的人生道路上，我还会怀着对待这次研修的态度，一如既往地进行自主专业研修，与时俱进，大胆革新，让我的人生继续在学习中快乐、感动。
看到来自不同地区的老师们的精品作业，才感到自己有多浅微，听着大家真心的点评，看到大家的文章，课程简报、班级简报上登载的优秀作业，无一不为我们提供了行动上的楷模。求真务实、严谨科学、博学多才，无一不是我学习的榜样。这些都在悄无声息地激励着我，我也要像他们一样对待工作精益求精，精研教材、精研课标，在反思中成长。
三、反思自我，不断追求
如果没有这次培训，我们自己主动培训吗?要想成长，外界环境很重要，但内因才是最大的动力。书籍可以让我们跨越时空与先哲进行精神对话。作为一名教师，想发展就更离不开书。我们不仅要读教育教学方面的书，还要博览群书。要充分、合理利用网络这本大百科全书，不断学习，自我加压，坚持主动学习，丰富自己。
作为一名刚刚踏入教育行业不久的成员，很高兴能有机会参加这次镇教育管理办公室组织的农远培训。 这次培训非常适合我们农村中小学教师专业发展的需要、它给了我们一个掌握现代教育媒体技术的好机会。因此，不断加强理论学习，拓展知识领域，进行知识更新，是我们当前最为迫切的任务。
虽然这次培训的时间很短，仅仅只有一天，但对我来说受益匪浅,并深知自己肩负的责任重大，积极接收新的教育教学理念，充分认识到了现代教育教学媒体的特点和重要性。
在学习中邢校长不但向我们讲授了相关的知识，如：探究我们的课堂；问题的设计，（包括封闭性问题，开放性问题）；评价方法、评价量规等方面进行探讨；而且让我们自己积极动脑小组讨论，结合实践来提高自己的能力，使每个学员得到了一次锻炼的机会。同时也学习了一些解决实际应用过程中经常出现的问题的方法，相信这次学习，会让我们每一个人在今后的工作中灵活对待每一件事、每一道题。
“农远”工程的实施，将给农村教育带来一个美丽的春天，对农村的基础教育必将产生深远的影响。通过学习，从农远工程给农村教育带来的可喜变化中，使我们这些从事农村教育的教师对农村教育、教学的提高充满了信心，农村的学生也将会和城里的学生一样受到良好的教育，有利于我国全面建设小康社会目标的顺利实现。知识的缺乏，知识的更新慢，与同行教师的交流少，学习、培训的机会少，制约了我们农村教师的专业成长，也严重制约了农村教育的快速发展，使农村教育远远跟不上时代对教育的要求。
农村现代远程教育培训拓宽了教师在网上进行沟通和交流的空间，同时也为教师搭建了在网上展示自己的教学设计、教学反思、案例分析、教学课件、教育叙事和教科研成果的平台，必将极大地提高教师的信息技术应用水平。通过学习、交流，使我的教学理念、教学方法、方式有了根本性的转变，这必将带来课堂教学质量的提高，在这里，我们得到的不仅仅是知识，更重要的是一种理念，一种带着现代技术投身于教育事业的信念，它会永远指引着我们去探索、前进。
今后，我将不断学习，不断提高自身的素养，以适应新课程教改的需要，适应现在学生的实际发展需要，真正做到为学生终身发展负责!
通过这四天的学习，我认识了很多老师，相互之间通过交流学习到了许多知识，此次的培训不是上上网那么简单，而使我明白了“教育技术”的本质是“运用技术手段去优化教育、教学过程，以提高教育、教学的效果、效率与效益的理论与实践”。这里所说的“技术”，既包括有形的“物化技术”（硬件技术和软件技术），也包括无形的“智能技术”（观念形态）；所以呢，教育技术在很大程度上以信息技术为基础，但却并不等同于信息技术。这次的教育技术培训，分为了八个模块，分别是“培训准备”“教学目标学习者分析”、“教学目标学习者分析”、“信息化教学资源收集”、“信息化教学资源加工”、“教学实施“、“教学评价”、“培训的总结与提高”。课程安排的非常紧凑，循序渐进的学习，让我感觉到每一天的学习都在进步。
新课程改革的核心目标是全面推进以培养创新精神和实践能力为重点的素质教育。在培训中，我深深体会到，对于传统教学，我们应该采取“扬弃”的态度，既要看到应该继承和发扬的一面，也要看到其中不足的方面。在教育信息化迅速发展的今天，作为一名教师，虽不必全面了解教育技术的各种定义和理解，但仍有必要很好地掌握教育技术的本质，并把教育技术有效的运用到自己的实际教学工作中。
这一次的经历，也让我不经意间感触到，短短几天的教育技术培训在我的思想上已经有深深的印痕，它注定已成为我教育生涯中一道绚烂的风景，引领我不断的走向心灵的成熟与丰盈。我想，对于我来说，培训才刚刚开始，培训仅仅是一种手段，培训之后的继续学习、把技术能更好的运用到教学中才是培训的真正目的。在以后的教学工作中，要努力工作，加强学习，不断提高自己的教学及技术水平。
时光荏苒，岁月飞逝。20-年度在紧张匆忙中即将度过。回首过去的工作，繁杂却充实，忙碌而不失条理。有喜有忧、有苦有累，也有果。虽苦犹喜。虽累亦有收获。现将本年度工作总结如下：
一、思想方面
我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。以“师德”规范自己的行为。加强政治理论学习，业务进修。不断提高自身素质。在教育不断改革创新的今天，只有加强学习，才能适应新世纪教育改革的需要，因此，学习成了我生活的一部分，我坚持党的四项基本原则，认真学习现代教育理论和政治法规，努力学习《科学课程标准》和《科学实验仪器操作》，使自己能正确理解并在日常教学中积极贯彻新课程理念，以学论教。积极参加学校组织的各种教研活动，认真听课，虚心向其他有经验的教师学习。博采众长，补己之短。不断提高教学水平。注重利用各种反馈信息对自己的教学进行分析与反思，使自己的课堂教学在实践中与总结中不断进步和提升。
二、教学方面
1、备课
开学初，积极参加教研室组织的教研活动，仔细听，认真记，然后根据要求，提前两天备好课，写好教案。平时做到上课前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我查资料，为了学生能更直观地感受所学的知识内容。
2、上课
上好课的前提是做好课前准备，上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。
3、辅导
我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，使家长了解学习情况，以便在家里对孩子进行辅导。
4、作业
根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
三、主要成绩：
1、本人撰写的《空气占据空间》的实验改进，在全国科学课程教师论文中荣获一等奖。
2、在北湖区小学科学教师实验创新大赛中荣获一等奖
3/本人撰写的论文《初探多媒体技术在小学科学中的应用》一文，荣获区一等奖。
4、本人撰写的论文《如何指导学生学习》一文，荣获区一等奖。
5、本人撰写的《求实，求真，提升教师素养;求趣，求新，提高课堂效率》一文，荣获湖南省教育改革发展优秀成果三等奖。
6、本人制作的《小电动机的应用》，在“新华杯”中小学优秀自制教具评选活动中荣获二等奖。
四、努力方向
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有进步。
3、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。
4、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
5、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。
从九月份起，我很有幸参加了“20xx年知行中国中小学班主任教师远程教育培训”。有幸得到这次学习机会，因此，我非常珍惜，非常重视。培训机构安排了：每周学习一个模块，观看模块中的“案例故事”、听取有经验的班主任的“对话班主任”、“对话专家”、“综合评析”、“拓展案例”“相关文献”，然后学员可以选择一个专题写一写自己的做法（作业），对这个专题的反思（研修日志），在学习的过程中如果有什么疑问，还可以与其他的班主任一起讨论（班级沙龙），也可以写一写发生在自己身边的事（班级资源）…。短短的几十天时间，广大班主任拓宽了知识面，锻炼了能力，使我对新时期的班主任工作有了更进一步的认识，对班主任这个岗位有了更深层次的理解，对班级管理有了更多的策略指引，综合素质得到较大提高。以下便是我这次参加培训的学习总结：
一、做好班主任角色的转变
（一）权威者转向参与者、激励者
班主任应该从一个权威者转向参与者，一位激励者，与学生有充分的沟通，让学生感受到老师的关怀，了解学生心中所思所想，知道学生想要什么，需要什么，能够“对症下药”，给予适当的诱导，使学生健康的成长。参与到学生中需要老师付出极大的爱心和耐心，需要老师放弃一些自身的”利益”，把时间留给学生。与学生的交往中，班主任是学生的朋友，要把学生作为和自己一样的人平等对待，不能仅以师生关系的班主任身份教训学生，从而给学生形成一种师尊生贱的压抑感；要站在学生的角度想问题。“成人主义”是老师希望和要求学生像成人一样的思考、理解和行动，这种不现实的希望打击了学生的自信心，使学生认为自己微不足道，造成敌对情绪和反抗。许多班主任在听到学生不同意见时，常用自己的想法束缚学生，或给予伤害自尊心的批评，造成学生不敢提出和班主任老师不同的意见，创造性思维更无从产生，最终不会思考也不愿思考。因此，班主任的教育观念的转变和更新特别重要，只有班主任具有新的教育观念，才能在班主任工作中不断进行改革和创新，才能以优异的素质去主动适应并深入开展蓬蓬勃勃的素质教育，才能培养出新世纪所需要的创造性人才。
（二）普通型转向专业型
未来班主任需要"专业型"的班主任，而不是普通的"孩子王"，作为一名新时期的班主任责任更加重大，更应该不断地学习，坚持与时俱进，接受新知识、新理念、新技术，提高自身素质，提高自身业务水平，完善自我，使自己不断地走向专业化，做一名有魅力、有智慧的班主任，更好地完成党和人民交给的这份光荣而又艰巨的任务。这就要求班主任既不能脱离教育实际又要为解决教育中的问题而进行的研究，它不是在书斋进行的研究而是在亲身实践活动中的研究。让自己“现代”起来，逐步走向专业化。
二、我意识到班主任要不断提高自身素质。
班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的。在这些案例的学习中，我都能感觉那些案例的真实性，因为在我的工作中就有着很多和案例中相同的状况，比如问题学生、班规的制定、比赛失败、选班委会、与家长沟通联系等等，只是自己都没能那么科学地去处理，因而也就没有收到自己当时预想的效果。而这次学习却能给我把这些课补上，让我在以后的工作中再遇到类似事情时也会用案例学习中学到的相关理论来指导自己的工作，同时也使自己意识到班主任应该不断提高自身素质的重要性。
（一）提高自身素质重要方法就应该是努力学习。常常听到我的同行们在说这样一句话：“教了这么多年，就没见过像现在这样的学生”。其实这话也是有一定道理的，因为现在的学生的确与原来的学生不一样，想让学生再回到以前的状态是不可能的，也是不现实的。现在的学生视野开阔、思路敏捷，遇到问题总是穷追不舍，教师只用简单的说教去规范学生，学生是不买帐的，更何况现在提倡新的教育观、学生观。因此班主任要想跟上时代的步伐，就必须努力学习，树立自身形象，赢得当代学生的信任和尊敬。要学习教育改革的新理念，用最新的教育理论武装自己；，要学习专业知识和其他各门学科知识，班主任不仅要具有精深的所教知识，而且还就具备广博的其他各门学科的知识上，具有广泛的文化素养和兴趣爱好；要学习借鉴他人的经验，“他山之石，可以攻玉”，对他人的经验不管是正面还是反面，不管是成功还是失败，都虚心学习，从中吸取有益的东西。
（二）提高自身素质要善于提炼总结。在我的身边许多班主任工作做了不少，辛辛苦苦干了一辈子，零碎的经验也不少，却从来没去对自己的工作点滴进行过总结，更没有对发生在自己身上的许多案例进行过反思。通过“班主任的每一天”、“班主任的每一学年”、“班主任与每次活动”、“班主任与每个班级”、“班主任与每个学生”、“班主任育人与管理专题讲座”六个模块的学习，在学习模块中的案例时，我才意识到要经常对自己工作实际中的来自学生的各种案例进行深思，不可以草草而过，要对比较突出带有共性的问题进行多角度的深思，找到最好的解决办法，并养成提炼总结的习惯，以便更好的完成自己的班主任工作。
三、班主任工作的方法要讲究艺术性。
（一）保护学生的自尊心
班主任班级学生朝夕相处，从心理上讲，最喜欢行为规范良好，成绩优秀的学生，但是一个班难免有一些行为欠佳的学生，即使品行优秀的学生有时也难免犯错误。所以“批评”作为班主任管理的工具之一就会随时用上。以前看到学生这也不会，那也不懂，还不时有学生犯错误，心里着急，火气很大，常常发脾气批评学生，学生心里并不服气。经过不断的反思和探索，现在在班级日常管理中，我尽量少用批评，多用表扬，尊重学生的个性差异，让学生身上不好的一面，通过老师的帮助，提高学生的素质，有时不得不使用批评，我也尽量做到，给学生指出缺点以个别交流的方式进行，尽量不在全班同学面前批评某一同学，维护每个同学的自尊心；捕捉每一个学生身上的闪光点，先表扬，后批评。
比如我班上的学生有个学生，上课经常讲话，无论把他的座位调到何处，都无济于事；经常有作业不交漏交现象，作业质量也无法保证。面对他，作为班主任的我不能不感到头疼，但是了解到他从小的经历，家庭状况，就只能对他更多的同情与关爱。根据他的行为，几乎一两天就应该批评他一次，如果这样做，这棵歪长的小树苗将无法扶正。严厉的批评只能给他带来更多的失落与对人的不信任，进而仇恨。所以当他与别人发生矛盾时，我一定让双方各自做自我批评；当他的纪律稍有好转，就赶紧在全班同学面前表扬他。
（二）培养干部，让学生学会自己管理自己
班主任工作很辛苦，不但要树良好的班风、学风，抓纪律，抓日常行为规范教育，先教干部，教会他们如何管理班级，如何帮助教师管理学生。碰到班干部处理不好的教师再处理。
（三）以身作则
在班级里教师，要给学生一个模范带头作用，教师的一言一行都对学生是一个学习，教师能自己做的要自己做，不要什么事都让学生做，教师的每一个动作都对学生们有深刻的影响。
（四）与其他任课老师合作交流
我想我缺少和他们的主动交流。每次都是任课老师来向我反映情况，我才清楚学生在这些科目上的学习情况。当然他们也给了我很多建议。所以我想以后要多多和他们交流，征求他们在班级管理中的意见，学习他们的经验。
总之，这次班主任培训让我学到了太多太多，让我看到了自己的差距，让我找到了更好的班主任工作策略，让我们这些老师有更多更好的学习机会，从而更好的为祖国的教育事业做贡献。
随着现代通讯网络信息技术的飞速发展，信息技术已渗透到了教育教学领域当中，在教育教学中引起了一场深刻的变化。信息技术在教育教学中的应用，对于转变教育教学观念，促进教学模式，教学内容，教学方法和教学手段的改革，对于推进中、小学实施素质教育，促进基础教育的发展，全面提高教育教学质量，都具有十分重要的意义。
教师要适应现代教育教学工作，应该具备现代教育教学技术的素质。通过参加这次《云南省中小学教师教育技术能力培训》，不仅使我在原有教学能力的基础上有所提高，增强我对新时期现代信息教育工作的适应性，更重要的是增强了适应素质教育的要求。这次学习就是更新观念，认识信息超载，充分利用网络，从收集、整理、归纳，总结，让计算机成为教师手中的工具，让计算机成为学生获取知识直接学习的武器。使计算机以“任务驱动、强调活动、强调参与”为原则，采用模块化章节设计方法、以教学设计作为主要任务，突出小组合作学习的方式。努力实现传统教学与网络教学的结合，自主学习与合作学习的结合。
教育技术的培训，使我收获颇丰，主要有以下几方面的体会：
1、真正认清了“教育技术”、“信息技术与课程整合” “教学设计”等概念。
教育技术：指运用各种理论及技术，通过对教与学过程及相关资源的设计、开发、利用、管理和评价，实现教育教学优化的理论与实践。信息技术与课程整合：指在学科教学过程中把信息技术、信息资源和课程有机结合，建构有效的教学方式，促进教学的最优化。 教学设计：指依据教学理论、学习理论和传播理论，运用系统科学的方法，对教学目标、教学内容、教学媒体、教学策略、教学评价等教学要素和教学环节进行分析、计划并做出具体安排的过程。
2、明白了以课程为本位的信息技术整合的目标定位：
⑴利用信息技术促进学生的学习过程和学业成绩，促进学科领域的教学质量，提高学习效果和效率；
⑵利用信息技术促进学生的综合能力和科技创新能力，培养和提高学生的信息素养、技术素养和科技创新能力；
⑶利用信息技术促进学生的社会化发展和良好情感、态度、价值观的养成。
3、弄清了整合的技术选择原则，应该是“量课程之体，裁技术之衣”。
不应该是课程顺应信息技术，而应该是课程同化信息技术，应该是“课程本位”，而不能是“科技本位”。在整合的过程中，应该注意到三方面的要求：
⑴课程内容的适用性，必须适合利用信息技术教和学的内容；
⑵学生的多样化需求，以学生为主体的信息技术应用，学生的个别差异与多样化需求；
⑶学科/领域的不同特点，不同学科培养目标与认知规律的不同应该是技术选择的一个重要方面。
4、让我们明白了网络教学的优势所在：
⑴能满足多主题、分层次的教学任务；
⑵可以预设和提供学习支持功能；
⑶或以支持全员成果展示或全参与式的互评；
⑷具有动态信息发布功能，使教师搜集过程性评价信息成为可能。还有就是网站的持续存在性和交互支持功能可以延展课堂教学的时间和空间。
总之，在今后的工作中，我一定会更加努力，将所学到的知识充分应用于教育教学的实践中，为学校现代教育技术水平的提高，为信息技术与学科整合的进一步发展，作出自己的贡献！
本学年，在上级教育主管部门的领导下，为了进一步加强对小学教师继续教育学习工作的总结，进一步完善继续教育内容，改进教育方法，拓宽教育渠道，整合教育资源，提高教师事业心和职业道德精神，以保证培训质量，提高培训效益，现将“十二五”中小学教师继续教育学习工作作如下总结：
一、提高认识，加强责任感和紧迫感提高个人教学水平。
我认真学习新课标，领悟新课标精神，努力做好教学工作，保质保量完成教学工作。本学年，我认真的备时代在不断的'进步、发展，对教师也有了更高的要求，为了课、编写教案，设计适应学生的教学方法，开展的有效的教学。在教学中我把学生放在首位，发挥学生的主体作用。
二、具体任务落实
1.加强专业能力的培养，促进知识结构发展，具备新的教育思想，教育理念、教育方法和手段。我利用课余时间加强专业知识的学习，开展同伴互助活动，多听课，学习经验丰富的教师先进之处，运用于教学。
2．积极参加各部门、各层次的学习，提高思想觉悟和业务素质，每周坚持政治学习，认真笔记。学习《有效上课——知识建构型视野下的上课问题与对策》、《教师课堂教学能力的培养与训练》。
3．观摩、讨论、学习，提高思想认识和教学水平。认真学习教育教学理论，研究教育教学方法，开展听课评课活动，以此提高教研能力。
4．参加了学校组织的公开课，优质课评选的听课，评课活动
5．积极撰写教教学经验文章，教师师德文章，学年累积在学校交流一次。
6．积极参加了主管部门的规范性培训。
通过本学年继续教育学习，我深切感觉到，做为一名教师，不仅要有崇高的奉献精神、高标准的师德，也需有先进完备的教学策略与方法。由于本人自身的因素，在面向全体学生这一方面以及对教材的理解都不够透彻。通过新课程的培训，使我在教学工作中能“因材施教”，结合本地区本班的学生实际，有俗话说：“人不学要落后，刀不磨要生锈”。一个人只有不断地学习，才会不停地收获，只有不断地学习，才能使自己适应社会的发展。教师这一行业更是如此，要想成为一名优秀的老师，就必须树立终身学习的意识，在学习中成长，在学习中进步。为了不让自己在教育教学中落在别人的后面，本学期我根据学校的要求，让认真拟写了小继教学科学习计划，并严格按照学习计划履行了学习任务。现将一学期以来的学习总结如下：
1、按照计划完成了《教师课堂教学能力的培养与训练》、《有效上课——知识建构型视野下的上课问题与对策》学科的学习任务，总拟写了110学时的学习笔记，每个学时笔记的字数都在两百字以上。
2、根据学习所得，拟写了学习的心得体会。把学习所获运用于自己的教学实践，使自己的教学具有活力。
3、在学习过程中，重视理论，提高认识，更新教育观念。通过学习，树立“以人为本”、以学生为本“的教育观念。面向全体学生的发展，促进学生的全面发展，为学生终身发展奠定基础。“为了一切学生，一切为了学生，为了学生的一切”。始终将学生的利益放在首位。学习新的教育理论，掌握科学的教育方法，提升自己的教学理念，在教育教学的每一个环节中都要尊重学生人格，遵循学生身心发展的规律。
总之，通过一学期的学习，让我既增加了知识，又提高了教学及业务能力。
在学校的认真组织下，通过一年来的学习，感觉既忙碌又充实，感受颇深，收获也颇多。在学习期间，积极浏览着相关的知识，用心体验感悟。一路走来，收获了成长。通过学习增长了知识，形成了风格，改变了自我，我不敢说硕果累累，但至少有所改变。任何发生在我身上的微小变化，都是我教学成长的动力。现将个人参加继续教育获益情况罗列如下：
一、高度重视教学反思、做好反思再实践
反思是教师发现问题，分析问题的过程。在这一过程中，我结合大量教学杂志、教学参考书中的观点及案例，找出自己在教育教学中存在的问题，并分析问题产生的原因以及由此产生的教育后果，在实践中形成了“个体反思”和“群体反思”两种方式。“个体反思”是我“自省自察”，特别是对于本学期的公开课，我都会进行进行“课前反思--课中反思--课后反思—思后实践”并且写好反思案例等，及时总结好理论成果。
二、 以名师为榜样、大胆探索实践
通过参加各类培训也好，自己进行教学研究也好，我总会以名师名家为榜样，这当然也包括我身边好多优秀的老师。他们有的课上得精彩，有的班级带得漂亮。于是他们都会成为我追随的目标，学习的榜样。但是，我也不会迷失自己，我会大胆探索、实践自己的教学感悟。把自己用心悟的教学原理通过最朴实、简单的教育教学手段来进行实践。让每个孩子都能感受到来自老师爱的教育。可以说，通过这样的“追随”和“创新”巩固了自己所学理论，又提高了运用理论知识解决实际问题的能力。正可谓是一箭双雕。
当然，在自己不断学习的过程中，我也发现好多的问题。比如自己的理论水平还是肤浅之极，我想接下去要做的就是要运用多种形式升华自己的认识，形成一个自己教育思想的过程，写出成形的经验总结，并最终形成自己的教学理念。
为了提高教育教学水平，为了适应新时期教育教学的需要，为了提高我校教师运用现代教育技术的能力和水平，今年我校继续开展了教师现代教育技术培训工作。我校认真组织教职工参加培训，保证培训工作质量，使广大教师在教学思想、教学方法、教学手段的改革中取得显著进展，应用教育技术的整体水平得到明显的提高。通过有计划的几次培训，覆盖全部教师。经过考核，我校应考试教师在现代教育技术基本合格，主管教师运用远教设备娴熟，电化教学深入课堂。现将此次工作情况总结如下：
一、正确理解现代教育技术的基本思想
教师懂得了教育技术的运用必须理解此概念，它是指以计算机为核心的信息技术在教育教学中的理论与技术，运用现代教育理论和技术，通过对教学过程和资源的设计、开发、应用、管理和评价，以实现教学现代化的理论与实践，现代教育技术是把现代教育理论应用于教育、 教学实践的现代教育手段和方法的体系。包括以下几个方：
1、教育教学中应用的现代技术手段，即现代教育媒体；
2、运用现代教育媒体进行教育、教学活动的方法，即媒传教学法；
3、优化教育、 教学过程的系统方法，即教学设计。教师明白了概念，就在培训中确定了重点学习内容。全体教师懂得了信息在现代教育技术中的重要性，教师确立了教学现代化的目标，懂得了为什么而教，怎样教，用什么方法教，从而实现培训目标。
二、建立健全组织，完善规章制度
为圆满完成现代教育技术培训工作，我校成立了以校长余发恒为组长的培训工作领导小组，以几名业务精湛、技术娴熟、有责任心的几名教师为成员，明确分工。制定了切实可行的培训计划，完善定期培训制度，制定了培训制度，不参加培训的教师不得评优评先，并按旷工处理，学校领导为保障培训工作，筹集资金，保障培训工作顺利开展。健全的组织，明确的分工，完善的制度为培训工作打下坚实基础。
三、培训方式及内容
针对我校的实际情况，我校分二批对教师进行了培训。第一批主要是年轻教师，他们对新兴事物有较强的接受能力，能起到带头模范作用。培训以集中讲座和分批指导相结合的形式进行，安排在星期天或下午进行，对于农远教设备的使用，由于部分教师已经有了一些基础，因此重点放在课件的制作上，要求每个教师都要根据自已所教学科，自制一、二个有独创意义的课件，要体现学科特点。为推进远教工作的落实，着重对教师培训远教设备使用技能。我校确定每周四夜晚为学习培训时间，对不同层次不同年龄、不同学科的教师有针对性的培训。我校提出全体教师都要学、都要会、都要用的要求，对年龄大无基础的教师着重培训认识电脑、网页浏览、使用模式三的方法。对中年教师培训中教育星软件的运用，重点是wps演示的操作及运用，文字编辑等。对青年教师培训电脑常识，中教育星软件的运用，九州软件的运用，办公软件的运用，学会制作幻灯片，熟练运用媒体
素材制作课件。此外我校另选派骨干教师参加上级单位组织的培训及其他校外培训，使年轻骨干教师帮扶带动中老年教师，学习设备使用。鼓励教师利用网络和书籍等渠道开展广泛的自学。对在考核中表现优秀的教师给予表彰。
此外，为便于开展培训工作，还采用分散学习的模式，即以学校为单位，骨干教师带动普通教师，青年教师带动老年教师。
四 、培训工作成效
通过一系列的培训工作，我校教师基本上在课堂上体现了现代教育技术思想，教师把现代教育技术理论用于课堂教学，用于个性化学习，用于课外活动，用于思想教育和素质培养。在教学中改革教学观念，改革教学模式和教学方法，改革教学内容，改革教材观念，改革教育理论。开展各种类型的教学实验，比赛活动，探索新的教学模式。开展专题研究，探索教改规律。通过现代教育技术的培训、达标和升级，学校教育技术得到了发展和提高，巩固了学校多媒体组合，积极开展了多媒体教育技术在教学中的运用。我校教师对现代教育设备的使用大大提高。教学效果比以前有较大的改观。
随着现代教育技术特别是计算机技术的高速发展，对教师的教育教学也提出了更高的要求。我校将一如既往地开展现代教育技术的推广工作，提高办学质量。
庙沟中学
二〇20xx年x月
有幸参与了20xx年暑期的远程教育培训，第一次从网上比较系统地聆听专家讲座，与各位同仁探讨教育教学此文转自中的问题，使参培的各位教师热情高涨，激发出教师们空前的学习热情，身处其中我也感觉到受益匪浅，现将培训情况与自己的收获简单总结如下：
一、感动与老师们参与的热情。
每天我都早早到校，开了电脑，上线，查看中心的消息，欣赏前一天晚上学员们制作的简报，拜读同行中的优秀文章，往往使我如痴如醉。接着，便是急切地等待着专家讲座的开始，讲座的形式灵活多样，专家育培训的老师热情互动，针对课题中的问题，大家各抒己见，学员们笑称为完成作业。能感觉到一份份优秀的作业如雪花般飞来，不论是点击率还是发表的文章，数字急剧的增长，身处这样的氛围中，你不能不激动，你不能无动于衷，我相信，这次远程教育培训激发了每一位参培学员的激情，我们辛苦，但我们享受着，我们收获着，我们充实着，虽说牺牲了休息的时间，但我觉得物有所值，意犹未尽。常常在睡梦中仍然在回想我们讨论的课题，在深夜我们还在精心的选读学员文章，精心的制作我们的简报。
二、实实在在的提高了教育教学水平。
通过聆听专家讲座，与学员们的交流，积累了很多经典的教学案例，针对每个案例，大家各抒己见，也拓展了我的思维，开阔了眼界，学会了从多种角度看问题。更重要的是，积极参加不同形式、不同类型的现代教育技术培训，使我学会接收卫星数据广播、使用媒体播放器播放流媒体、接收因特网，懂得在网上查阅资料，学习发达地区优秀教师的先进教学模式、优秀课件、优秀论文等，促进自己的教学水平和教学质量此文来自优秀不断提高。通过培训，使自己基本具备课件制作、网上获取资源、网上与学生交流的能力；不断学习，更新观念，不断提高自己的教育教学此文转自水平，使自己能融入课改的浪潮，与时俱进。
三、利用网络开展教学工作。
通过培训学习，使我认识到了网络在教学中的重要作用，“兴趣是最好的老师”。心理学知识告诉我们：凡是生动、具体、形象的事物，色彩鲜艳的对象，才会很容易引起学生的兴趣和注意，而电教媒体手段具有生动、形象的特性，能把抽象的内容变得生动、形象，从而能激发学生的兴趣，加深学生对知识的理解。大量增加相关知识，开拓学生的视野，学生可以根据自己的知识程度和能力，利用超文体的结构形式，在各内容间实现交叉跳转，选择适合自己学习的内容和等级，使自己的智力和能力得到锻炼和发展。同时，设立课堂聊天室，通过师生互动或生生互动，在讨论中进一步完善自己的看法，使教学更具有交互性，更有利于学生主观认知的发展。
远程教育带给我的是一种新的理念，新的体验，只有不断参与各种形式的学习，才能不断提高教师适应新形势的能力，才能将新的教育形式应用于教学实践，因此，远程教育，我们教师期待你！
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明，成功＝艰苦的劳动＋正确的方法＋少谈空话，在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导，以自己的实际行动来为教育做贡献，实现自身价值。
20xx年教育培训工作总结
一、教育培训工作总结
1、培训方面
安全知识培训，分析了现场施工环境，结合其它工地的施工事故，阐述了安全生产的意义和重要性，分析安全隐患、现有问题，学习了安全基础知识，制定了有效的整改、预防、应急措施和管理考核制度。通过培训，外协队伍员工和技术管理人员安全施工意识进一步强化，在保证了施工人员安全与健康的同时，又提高了施工管理水平，为专业树立了良好的外部形象。
防腐施工技术培训，结合目前的防腐施工状况，介绍了常用油漆和防火涂料的特点和使用方法、防腐材料现场和库房存放规定、除锈和喷砂等级、常用工器具的使用等防腐基础知识，同时结合长沙、厦门等工地的防腐施工，详细讲解了防腐施工工艺及质量管理要求。通过培训，纠正了现场中的施工通病，提高了质量管理要求，强化了全体员工的专业技术知识，为施工高质量的完成奠定了基础。
2、新员工培养方面
质量管理培训，通过材料存放管理、施工准备、施工工艺、质量检查验收、成品保护等施工质量管理的培训学习，解决了新员工缺乏施工技能和管理经验等问题，提高了新员工的施工管理水平，从而快速的投入到施工建设管理工作中。
技术管理培训，通过图纸学习、施工方案、作业指导书、技术交底、工序交接、文件包整理等专业技术管理的培训学习，使新员工加强了专业技能，掌握了工程施工和技术流程， 在工作中学习，通过学习促进工作，及时发现不足并予以弥补，使新员工能够迅速掌握专业技能知识和质量、技术管理方法，给新员工提供了充分发展的机会，为专业的质量、技术管理力量增添了新的活力。
3、导师带徒方面
结合新员工培养，通过图纸文件和施工现场讲解，导师为徒弟详细传授了防腐专业知识、质量管理、技术管理等方面的知识，使新员工掌握了工程施工、质量技术管理的流程和方法。 通过导师带徒的“传、帮、带”工作，增强了部门集体的凝聚力，提高了新员工的施工技能和专业技术水平，有效的加快了新员工的成长步伐，提升了整个部门的管理水平。
4、技术比武方面
二、推荐推广成功经验
三、存在的不足
施工人员是影响工程质量的最基本因素，是提高工程质量的关键，当地零工在施工人员中占有很大比例，可以发挥很大作用，但是他们基础施工技能较低，缺乏施工经验，而且由
于语言交流较难，造成对当地零工的管理和培训不足，施工中安全和技术问题常常重复出现，影响了工程质量。
四、建议与改进措施
组织外协队伍员工对常用英语的学习，如安全常用语、常用工器具名称、施工材料名称等，从而促进外协队伍对当地零工的交流和管理，充分发挥当地零工的作用。
导师带徒活动，加快了新员工的成长，有效了发掘了新员工的潜力，为项目部的发展增添了新的力量，希望各专业继续推广。
以前，对教育技术的概念是模糊的，自从参加了这次培训，让我对教育技术有了更深层次的认识和理解，也深深地被它所吸引。培训已经结束，在这短短的一个多月里，曾有过迷茫，有过喜悦，更多的是收获，真是一段刻骨铭心的经历。
通过学习，我知道：现代教育技术是以计算机为核心的信息技术在教育教学中的理论与技术，运用现代教育理论和技术，通过对教学过程和资源的设计、开发、应用、管理和评价，以实现教学现代化的理论与实践。掌握和运用现代教育技术，实践教学改革和创新，已经成为当代教师专业化能力的构成要素。
以下是我对本次培训的总结：
一．本次培训分为八个模块：
模块一培训准备，模块二初识教育技术，模块三教学媒体与资源利用，模块四授导型教学设计，模块五探究型学习设计，模块六教学实施计划设计，模块七信息技术与课程整合探讨，模块八成果整理与展示
其中，每个模块包括模块前测、知识地图、专题活动、拓展资料、课程字典、模块后测等内容。课程注重教学引导，突出案例，以活动为主线，以任务为驱动，引导我们在规定时间内完成模块学习，提高自身教育技术能力应用水平。
二．主要涉及内容：
培训中，除了要聆听教育专家的专题讲座、观看一线教师的精彩案例、学习具体教育技术的示范演示外，还要完成相应的学习任务：学习日志，主题研讨，作业，班级论坛，培训作品等。我都能积极参加学习，认真完成任务。其中，最难的要数五个作业了，有：我所理解的教育技术.ppt，授导型教学设计方案.doc及其课堂电子讲稿，探究型学习设计方案.doc，教学实施方案.doc，教学信息处理（三选一）：批阅学生作业.doc、学生成绩统计表.xls、群发邮件.eml。不过，经过我的刻苦学习与钻研，都出色的完成了，真是高兴。
这些内容，实现了教师教学资源在网上的共享，加强了教师们的教学交流，提高了教学效率，更有利于教师业务水平的提高。同时，也为学员们提供了一个丰富的教学资源库。
三．主要收获
1.教学设计更优化
我们传统的教学设计主要针对某一节具体的教学内容而言，在这个具体细小的教学内容上进行教学设计，而本次学习中，提出根据主题单元进行教学规划，在学习和实践过程中，我明显感觉到这样的教学设计更全面，也更有针对性。如果说，之前我们掌握的教学设计是微观的话，那么现在学习的正是宏观的部分。其实，任何事物都要从宏观和微观两部分去研究才能更全面、更清楚，这次的主题单元的规划设计的学习恰好是弥补了之前的不足，让教师能站得更高、看得更远、走得更对。
2.教学方法更先进
传统的教学主要以基础知识的学习为主，如何针对不同的知识内容选择恰当的学习方式方法是摆在我们教育工作者面前的严峻问题。现代教育强调，要基础性学习、拓展性学习、研究性学习相结合，这样的教学模式显然更符合也更适应现代教育技术的发展和要求。然而，如何进行研究性学习，是摆在我们教育工作者一道难题。这次培训专门用了一个模块来介绍研究性学习的设计，这是非常必要和及时的。通过培训的学习、参与和体验，使我们逐渐明了研究性学习的过程，深入理解了研究性学习的核心概念和基本理论，并在此基础上学会了主题单元的研究性学习的设计。
3.教学形式更多样
传统的教学形式主要以课堂教学、校园教学为主，让学生在学校的氛围内接受教育，学习知识、掌握技能，这样的教学形式有其不可忽视的缺陷性，即一旦学习者离开校园，则丧失了接受教育、学习知识的机会。我们一直倡导教育要具有终身性、及时性、有效性，要“活到老、学到老”，显然传统的教育模式不能适应时代发展需求。本次培训中，有一个内容是“创建并利用主题资源”，主要是学习各类资源的教学功能，学会围绕教学所需资源，设计并创建主题资源网站，掌握了这个方法后，可以根据教学资源的不同，设计和制作教育资源网站，为学习者提供更多的学习机会、学习方式和学习内容。
4.教学评价更多元
在以往的评价过程中，基本只是对学习结果的评价，而忽略了对学习过程、学习方法、学习手段等内容的评价，评价方法单一。通过本模块的学习，我明白了评价方式多元化的重要性和必要性。信息化教育的改革进程中，为实现信息化教育的培养目标，必须形成与教学过程、教学要素相适应的教学评价方法，这种教学评价更加关注学习资源与学习过程，强调学习者的知识与技能的运用，重视学习者的能力变化。将学生的个体差异视为教学资源，在了解学生个性差异、学生分类差异化、目标设置差异化、内容设计差异化、方法指导差异化、课外辅导差异化、学习评价差异化、课堂管理差异化的基础上，结合实践探索，科学提炼、构建出有差异性、全面性、科学性、多样性的信息化教育评价模式，才是现代教育工作者所必须具备的能力，才能适应现代信息化教育的发展，更好地为教育服务。
5.教学反思
更深入教学反思是现代教学过程中不可或缺的一个内容，通过反思，能检视自己的教学内容、教学行为、教学效果，对今后教学工作的开展有着重要意义。本次培训中也有教学反思部分的学习，它通过案例研讨使我们理解和掌握教学过程的有效反思，对教育者进行科学有效反思提供了明确途径，有着重要的指导意义。通过学习，我明白了反思不能停留在表面，要从深层次对教学的整个实施方案进行反思，反思教学的组织策略、授递策略、管理策略等方面，只有对教学过程的深层次反思，才能优化教学行为、提高教学水平、促进教学质量。
现代教育技术，是关于学习资源和学习过程的设计，开发，利用，管理，评价的理论和实践。它的发展是从电化教育，到教育技术，再到现代教育技术。是啊，社会在发展，时代在进步，教育教学手段也在不断更新。作为教师，我们应该跟上时代的步伐，学习现代教育技术，为我们的教学更好的服务。这次培训，就给了我学习的好机会。在今后的工作中，我们应该继续积极探索信息技术与学科课程的整合，不断总结经验教训，努力培养学生的创新精神和实践能力，促进教学方式的根本性变革，为培养新世纪的人才做出贡献。最后，再次感谢国培。期待下一次的同行。
日月如梭，光阴似箭，我们在工作中也学到不少东西，需要我们针对这一时期的工作，进行认真总结，工作总结的实质就是把过去的工作实践提升到理论高度予以认识的过程。有什么是可以借鉴的工作总结吗？以下是由小编为你整理的《审计培训总结(通用13篇)》，大家不妨来参考。希望你能喜欢！
新春伊始，局机关集中6天时间进行了全员培训。这次培训由机关内10名同事结合自己平时工作实际，制作PPT，集中串讲，培训内容和形式使人耳目一新。这次春训虽然时间短，但安排的内容丰富，局机关对此要求也很高，希望我们要以此为契机，进一步加强学习，让所有的同志学有所获，学有所思，学有所用。通过培训学习统一思想，找准差距，转变作风，提高能力，深入推进学习型机关建设，为20xx开好头，起好步。
下面是本人此次学习的一点体会：
一、集中培训学习使我认识到此次春训的重要意义
当前，党委、政府对审计工作越来越重视，社会对审计期望越来越大，审计职能作用越来越强，审计地位越来越高。面对这样良好的发展形势，我们每个审计人员都应充分认识到我们肩负的审计责任，同时必须认清我们存在的不足。在新形式下局机关正是以此种形式深入推进学习型审计机关建设，提升审计工作水平，来解决审计人员思想观念不适应、精神状态不适应、知识技能不适应、审计工作方式方法不适应等问题，树立创新精神，培养造就一支具有较高政治理论素质和掌握现代科学文化和管理知识、熟悉审计业务、作风优良的审计干部队伍。
二、集中培训学习使我感受到需要不断加强学习的紧迫性
在本次集中培训中，系统学习了经济责任审计、政府投资审计等过去未从事的审计业务的程序与方法，进一步明确了审计审理的业务流程和重要意义，还在培训中学习了最新公务处理规则和最常用最实用的计算机使用方法，学习使人受益非浅，同时感受到要学的知识太多，个人存在的欠缺太多，年轻的审计人员带来了新的知识和技能，倍感压力。今后，我作为一名审计人员首先要系统钻研审计业务知识，学好业务技能，同时要广泛
涉猎各方面知识，强化知识储备，还要加强写作、计算机等方面的学习，不断拓宽知识面，拓展视野，提高综合素质，更好地履行审计职责。
三、今后将以学习促工作，用一流的业绩检验学习的效果
经过学习，通过总结，与各位同事比较，我个人在审计业务和相关工作中存在很大差距，在今后的工作中一是正视差距，努力学习。今后进一步讲究学习方法，增强学习有效性，将学习与思考结合起来，系统学习掌握审计业务知识的基础上，与同事开展经验交流和讨论，加深理解、巩固知识。同时找准个人存在的薄弱环节和突出问题，着重查找思想观念、思维方式和工作方法上存在的偏差和不足，真正实现补缺补差，切实提高思想认识和工作水平。
勤于学习，用于实践。培训开阔了视野和思路，对今后的审计工作有着重要的借鉴和启示作用。通过培训，我认识到，要不断锻炼自己，要牢固树立科学审计理念和终生学习理念，同时增强宏观意识、大局意识和拓展意识，做到用心思考、留心积累、细心发现，始终保持积极进取、顽强拼搏、开拓创新、锲而不舍、阳光大气的精神状态，不断提高技术应用、综合分析、总结积累和沟通协调能力。把学到的新知识、新技能应用到审计工作中去，努力在审计理念、审计内容、审计技术和审计方法等方面进行创新，力争取得新的成绩和突破。
集中培训已经结束，收获很多，今后将静心学习，认真思考，取长补短。期待着下一次培训的到来。
首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训，尤其是针对我们新人的软件培训，这说明公司对我们员工培训的重视，体现了我们公司以人为本、质量至上的管理理念。这次培训给了我一个非常难得的学习机会，大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，大家都积极发言讨论，仿佛又回到了学生时代。
在鼎信诺审计软件培训的前段，老师很认真地跟我们讲述了我们事务所的基本情况、企业文化和职业道德。后期软件培训中主要讲述了鼎信诺财务审计软件的基础用途。鼎信诺审计软件是一种人机对话的工具，告诉我们审计人员在什么地方取数据，怎样审计系统数据初始化，如何使用电脑去完成编制好货币资金、应收账款、存货、固定资产以及其他项目的底稿，最后叫我们去编制调整分录和已审会计报表。财务数据它主要是存在与审计财务软件相对应的财务数据库中，而不是存在于本身的财务软件中。
在培训中我知道了鼎信诺审计的数据库主要有三种形式，access数据库、sqlserver数据库和oracle数据库。前两个数据库在我以前的电脑课程里边都有相应的介绍，也都是比较容易掌握的部分。后面的oracle数据库很强大，相对掌握起来比较难点。下面是我本次培训课程里边重点的部分了，对我作为审计助理以后的审计工作具有非常重要的指导作用。
取数阶段中我学到了取数分为以下三种情况，①被审计单位配合的情况下，可以直接使用U盘插入去取数。取数的形式还是之前讲述的三种数据库形式，这个取数的方法根据课件里边讲述的，掌握起来比较容易一些，也是以后我在以后的工作中比较常用的方法，对我以后的工作来说非常重要。②被审计单位不配合的情况下，不让插入U盘，只提供数据备份。这也是培训课程里边比较重点的内容，它对我以后的工作也很重要。③被审计单位只提供科目表和凭证表，这个取数也是我在以后的工作中必须要掌握的内容。另外对Excell表格的操作也要掌握熟练，这是我在以后工作中最基础的工作内容。
审计程序里边主要讲述的内容是创建项目、前段数据导入、数据初始化、底稿的编制程序、调整分录和已审报表的编制方法。这些都是我在以后工作中必须要掌握的内容。在培训中我认识到在货币资金账项明细表底稿程序编制中，带分组询证函是一种很常用的操作方法。应收账款等往来项目中往来询证和替代测试操作对于我今后的工作重点。另外审计调整也是编制底稿的过程中需要重点掌握的内容，这更要求我在以后的工作中要不断提高自身专业素质，明白各种相关科目之间的勾稽关系。在整个培训过程中，我发现自身在资产负债表、利润表和现金流量表中都有一些比较薄弱的地方，资产负债表中的未分配利润和利润表中净利润的关系，现金流量表的编制方法这些在以前的课程中老师很少讲述的部分是我以后工作中要重点去学习的地方。
底稿打印前要把前期的准备工作做好，例如：底稿目录和综合类底稿的各种文档等，这部分相对来讲我觉得主要讲究的是细心，只要我们把前期的各项工作都做到位，这部分的工作我觉得是能够比较容易做到位的。
在项目组老师的带领下,我做了XXX的底稿工作,期间老师总是帮助我们完成审计程序上的工作并给我们认真讲述在实际工作中遇到的各种问题以及各种问题的处理方法，非常感谢老师很认真地去教我们怎样去做凭证抽取以及审计调整等工作。在最后底稿装订的工作，老师还很认真地跟我们传述了做底稿装订工作的一些经验。这些都是我在以后工作中要好好学习的部分。
通过这次培训，我充分认识到领导对我们新员工工作的重视，为新员工提供一个良好的适应性平台，使我作为新员工尽能够快转变自身角色，积极主动地参加工作中来。在这种学习培训的环境下，我个人不仅在专业方面对知识体系进行了系统的梳理，而且认识到理论与实践结合的重要性，并在培训工作中和同事们建立了深厚的团队友谊。同时，我也深刻认识到培训的过程实际也是对公司的企业文化和制度逐渐了解和认识的过程，能为这次培训工作尽一份力我感觉很荣幸。在此我诚挚地感谢公司给了我这样一个锻炼的机会，也感谢各位同事对我工作的指导和帮助。尤其这次参加培训的各位同事，都是经验丰富的前辈，感谢他们的包容和理解，感谢他们坐下来认真地跟我讲述理论知识，也感谢他们在培训过程中自发探讨的学习热情和由此透露的严谨工作态度，这些都让我感触良深，也是我在需要好好学习的地方。
省厅在全省审计机关范围内开展了“抓建设、练内功、提效能”的五年行动计划，20xx年度是省审计厅开展的“审计法制年”活动。我局积极利用这一契机在全局进行了一周的法律法规集中学习培训。通过这几天的学习，我在思想上、认识上都有了很大的提高，更加进一步认识到我局在年初实施这一行动的重大意义，并对学习的内涵也有了进一步的理解。
我的审计培训学习总结如下：
一是不断加强学习，增强自己的理解素养。
这次我局组织的学习培训虽然只有短短的一周时间，但我深切感受到与以住的学习相比，学习的效果截然不同，因而认识也就非常深刻。以往的学习只是单纯的政治方面的多，自己的主动性不强，这次学习是与我们审计息息相关的修改后的《审计法》、《安徽省审计监督条例》、《财政违法行为处罚处分条例》等法律法规，对于指导我们今后的工作有着很大的意义和帮助。
审计人员的素质要不断提高，关键在于学习，只有通过不断地学习，不断地实践，才能把理论与实践结合起来，并积极总结和提高。加强审计理论学习，才能使我们不断老化的知识得到及时的修整，适应现时经济环境和经济发展的需要；加强政治理学习，才能使我们思想过硬、防止思想庸俗化，树立正确的人生观和世界观，用先进的思想武装自己，用进步的东西抵制错误的东西，否则，就容易被消极落后，腐朽陈旧的思想文化所迷惑。
二是能力建设的关键是提高自身素质。
每一个审计人员都要把能力建设作为重心，而提高自身能力的关键要提高自身素质。现代社会的发展日新月异，如果我们不及时调整自己加强学习，提高自身各方面素质跟上时代的步伐，我们只能被淘汰，胜任工作更无从谈起。时代的发展要求我们必须站在社会主义改革开放和现代化建设的前列，努力学习，掌握做好本职工作的科学文化知识和本领，为发展审计事业尽力而为，同时还必须自觉抵制腐朽思想的侵蚀，带头弘扬社会主义道德风尚。
三是提高队伍素质的唯一途径是加强学习。
当今社会是法制社会，只有不断地学习，才能更好地做好审计工作，适应时代的要求，依法审计、规范审计。要端正态度，大兴学习之风。作为我们基层审计人员，必须树立终生学习的观念，端正学习态度，珍惜每次学习培训的机会，我们学习培训的最终目的也是为了更好地服务于社会，更好地做好审计工作，用理论指导实践，要学有所用学以致用。
通过这次的学习，使我们丰富了自己的知识面，扩大了自己的视野，使自己的思维更加理性，提高了自己的审计技能。
班级：注会081班
姓名：朱一粟
学号：20xx232043
持续了五周的计算机审计课程在刘老师的指导下结束了，从初次接触计算机审计这个名词到终于自己上手做计算机审计，有限的时间里我对这门课程有了一点的了解，也体会到在计算机时代，计算机审计较于手工审计优秀的地方。
一、计算机审计的概念与特点
首先，计算机审计是与传统手工审计相对应的概念，它包括两反面的含义：一是对会计电算化信息系统的设计和应用效果进行审计，即将电算化会计信息系统作为审计的对象，对信息系统的数据处理过程的合规性、安全性进行审计；二是利用计算机辅助审计，即是为实现其审计目的以计算机作为审计的工具，建立审计信息系统，收集必要的审计证据，采取必要的审计程序，这与传统的审计内容是基本一致的。
其实，计算机审计的特点有：
1、审计范围具有广泛性。它讲审计范围由“结果审计”转变为“结果审计与过程审计”并重。对电算化会计系统进行审计必须兼顾系统的开发与运行两方面，既对系统进行事后审计，又进行事前和事中审计。
2、审计线索想“不可视化”转化。审计需要跟踪的线索，以电磁信号的形式分散在磁性介质上，因此审计在信息系统的运行中，如何保留并按需要及时、准时地获得审计线索是能否完成审计人物的关键。
3、审计取证的实时性和动态性。
4、审计急速的复杂性。
5、审计技术的主体任务发生了改变。审计人员赖以主导审计过程的技术和技巧已被计算机所替代，因此，他们可以从繁琐的查证工作中解放出来，把精力放在对一些审计项目内容的规范上或去探讨一些新的审计方法。
6、体现了审计的风险导向精神。现代审计是风险导向审计的时代，审计风险是风险导向审计的核心内容。
三、计算机审计未来的发展前景
我国计算机审计才处于起步阶段，审计软件的开发尚处于初级阶段，也没有较完整的计算机审计准则和标准，大部分审计工作停留在绕过计算机审计阶段。目前，市场上比较突出的品牌主要有通审、金剑、安审等审计软件。总的来说，我国已经开发和应用的审计软件多数属于专用审计软件，他们主要是为政府审计服务的。而对于广大的会计师事务所和从事、社会审计的人员来说，他们更迫切希望有稳定、实用、易操作并且功能强大的通用社会审计软件来帮祝他们更好地完成审计工作。
未来的企业信息管理和理财会越来越复杂，最终会淘汰传统的会计行业。由此可以推断，在未来复杂的计算机环境下，传统的财务审计也一定会消失，取而代之的是计算机审计。
最后，因为学校系统的问题，我们并没有认真对待上机课，但是我认为，计算机审计是未来理财的一个大趋势，掌握这一门技术也为自己知识面的提升有很大的推动作用。
新春伊始，局机关集中6天时间进行了全员培训。这次培训由机关内10名同事结合自己平时工作实际，制作PPT，集中串讲，培训内容和形式使人耳目一新。这次春训虽然时间短，但安排的内容丰富，局机关对此要求也很高，希望我们要以此为契机，进一步加强学习，让所有的同志学有所获，学有所思，学有所用。通过培训学习统一思想，找准差距，转变作风，提高能力，深入推进学习型机关建设，为20xx开好头，起好步。
下面是本人此次学习的一点体会：
一、集中培训学习使我认识到此次春训的重要意义
当前，党委、政府对审计工作越来越重视，社会对审计期望越来越大，审计职能作用越来越强，审计地位越来越高。面对这样良好的发展形势，我们每个审计人员都应充分认识到我们肩负的审计责任，同时必须认清我们存在的不足。在新形式下局机关正是以此种形式深入推进学习型审计机关建设，提升审计工作水平，来解决审计人员思想观念不适应、精神状态不适应、知识技能不适应、审计工作方式方法不适应等问题，树立创新精神，培养造就一支具有较高政治理论素质和掌握现代科学文化和管理知识、熟悉审计业务、作风优良的审计干部队伍。
二、集中培训学习使我感受到需要不断加强学习的紧迫性
在本次集中培训中，系统学习了经济责任审计、政府投资审计等过去未从事的审计业务的程序与方法，进一步明确了审计审理的业务流程和重要意义，还在培训中学习了最新公务处理规则和最常用最实用的计算机使用方法，学习使人受益非浅，同时感受到要学的知识太多，个人存在的欠缺太多，年轻的审计人员带来了新的知识和技能，倍感压力。今后，我作为一名审计人员首先要系统钻研审计业务知识，学好业务技能，同时要广泛涉猎各方面知识，强化知识储备，还要加强写作、计算机等方面的学习，不断拓宽知识面，拓展视野，提高综合素质，更好地履行审计职责。
三、今后将以学习促工作，用一流的业绩检验学习的效果
经过学习，通过总结，与各位同事比较，我个人在审计业务和相关工作中存在很大差距，在今后的工作中一是正视差距，努力学习。今后进一步讲究学习方法，增强学习有效性，将学习与思考结合起来，系统学习掌握审计业务知识的基础上，与同事开展经验交流和讨论，加深理解、巩固知识。同时找准个人存在的薄弱环节和突出问题，着重查找思想观念、思维方式和工作方法上存在的偏差和不足，真正实现补缺补差，切实提高思想认识和工作水平。
勤于学习，用于实践。培训开阔了视野和思路，对今后的审计工作有着重要的借鉴和启示作用。通过培训，我认识到，要不断锻炼自己，要牢固树立科学审计理念和终生学习理念，同时增强宏观意识、大局意识和拓展意识，做到用心思考、留心积累、细心发现，始终保持积极进取、顽强拼搏、开拓创新、锲而不舍、阳光大气的精神状态，不断提高技术应用、综合分析、总结积累和沟通协调能力。把学到的新知识、新技能应用到审计工作中去，努力在审计理念、审计内容、审计技术和审计方法等方面进行创新，力争取得新的成绩和突破。
集中培训已经结束，收获很多，今后将静心学习，认真思考，取长补短。期待着下一次培训的`到来。
20xx年4月22日下午，我们一行两人来到中国内部审计协会苏州培训基地参加内部审计培训学习，我们充分的利用了这次培训的机会，把平时审计时的疑问带到了培训现场，认真的倾听了每一位老师的讲课，在为期4天的培训学习中我们先后听取了南京审计学院国审院副院长章博士讲的《现代内部审计发展趋势》、南京审计学院刘教授讲的《经济责任审计》、南京审计学院国审院副教授讲的《固定资产投资审计》、南京审计学院国审院副教授陈博士讲的《内部审计理论与实务》，针对这次培训学习我谈一下我的几点要点。
首先，要立足企业内部，建立完善的审计结构，内部审计必须立足企业内部，与管理者、被审者同心同德。内部审计行为本身不是目的，真正的目的是促进企业提高竞争力、达到效益最大化，与管理者、被审者的根本目标是一致的，三者应相互理解、支持、配合，共同解决企业在生产管理中所存在的问题。
其次，要强化服务，审计在日常工作中要以企业发展目标为工作导向，要以有利于企业的根本利益为出发点，通过监督完善生产过程，纠正生产中存在的各类问题，促进企业的发展，达到服务目的。
第三，审计对象的全面化，内部审计作为企业的一项重要管理手段，应以企业各项内部控制制度为依据，对所有经营活动的制度化、规范化、程序化的运作进行监督与评价，通过审核、评价内控制度的执行情况，严格管理，不断完善内控制度，确保企业各项经营活动的顺利进行。
从培训中所得的学习总结：
1、正确定位，正确定位有助于充分发挥内审的职能，有利于调动企业内部各积极因素，齐心协力抓好企业内部管理，以管理促效益，保证企业良好的经营秩序和内部环境。
2、坚持审计的独立性，内部审计的独立性不仅仅包括内审机构、内审人员在经济利益上的独立，还要有心理素质上的独立。在一个组织内部要做到经济利益上的绝对独立是不可能的，因而要广泛宣传、培养内审人员心理素质上的独立，并建立制度给予保证。受谁委托，对谁负责，向谁报告工作，同时独立于其他各职能部门，坚定立场，完成审计任务。
3、引进先进的审计理念，随着经济的发展，市场竞争的日趋激烈，企业管理模式的变化，要不断引入先进的审计理念，树立管理审计的思想。将审计纳入企业日常管理工作范畴。注重事前、事中的审核控制与事后的检查、评价。
4、争取领导的支持，促进审计成果转化为生产力，审计人员在审计任务完成后，应详尽、客观地报告审计结果。指出生产经营活动中所存在的问题及其对企业的危害，争取领导的重视与支持，跟踪落实审计意见，将审计成果转化为生产力。
感谢公司给我提供我这次培训学习的机会，我会不断提升自身水平，脚踏实地的工作，为公司的明天尽自己最大的努力！
根据我局工作安排，我于20xx年10月25日至10月29日在xx审计学院参加了为期5天的审计业务培训班。本次培训的课程设置实用丰富，囊括了预算执行审计、工程跟踪及效益审计、环境绩效审计、经济责任审计等专题讲座。师资配备科学合理，教授们旁征博引，从传统审计讲到现代审计，从审计理论讲到审计方法，从计算机审计讲到风险导向审计。他们鲜活的管理案例和丰富的知识内涵以及精湛的理论阐述，不仅使我更进一步了解和掌握了审计的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足，更使我的审计理念和知识结构进一步得到更新，真是收获颇多，受益非浅。
一、这次学习培训为提高审计业务水平和规避审计风险打下了坚实的基础
由于受审计权限、审计手段局限及被审计单位提供资料不真实等因素的影响，审计面临的风险越来越大。通过学习，学到了防范风险的基本方法。一是要严格按照《审计机关审计项目质量控制办法》的规定，深入具体地做好审前调查工作，决不搞形式、走过场；二是科学合理地确定重要性水平，认真评估审计风险，通过重要性水平的确定，把该查的事项查深查透，以减少重大审计风险；三是认真做好审计工作底稿，记好审计日记，真实完整地反映审计人员实施审计的全过程，记录与审计结论或审计查出问题有关的所有事项，以及审计人员的专业判断及其依据，以降低审计风险。
二、这次培训使我深深体会到树立“三种意识”的重要性
一是要树立终身学习的意识。在当今这个知识经济的时代，任何组织和个人之间的竞争，其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。由于审计工作涉及面广、情况复杂、政策性强，作为一名新时期的审计人员，只注重审计专业知识的学习，是远远不能适应经济社会发展需要的。审计必须对相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点了然于胸，这样才能在面对审计项目时从容应对，才能保证在实施审计时切实做到目标明确、重点突出和方法多样，才能提高工作的质量和效率，才能将审计项目做精做深。
二是要树立责任意识，养成严谨细致工作作风。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，我们也都仔细读过《细节决定成败》这本书，审计工作尤其需要极其细致。在面对大量的被审计单位和人员，随着企业经营管理水平的提高和会计核算手段的不断提高，仅仅从报表等大的方面很难直接发现问题，只能重点从细致的实质性审核中寻找突破。经常听局领导和同事讲起审计工作中的实例，基本上都是从一些细枝末节的小疏漏上发现了大问题的线索，循迹查去，牵出了大鱼。只有养成严谨细致、高度负责的工作作风，对于任何疑点都不要轻易放过，同时大胆工作，要“遵守法纪、严谨细致、敢于负责”。
三是要树立创新意识。创新无止境，探索无禁区。我们的审计报告、审计产品也是一种公共产品，这个公共产品生产出来，是不是能够满足党委、政府和老百姓的需求，是我们现在从事审计工作或者思考审计工作突破方向或者研究审计转型的一个立足点。如果还是按照传统审计的思维方式，仅仅就是点对点的财务收支审计，肯定不能满足老百姓的需求，也满足不了党委、政府的需求。审计要关注社会经济发展中的热点问题、群众呼声大的问题、党委政府领导最关心的问题。
在培训的这段时间里，来自领导专家的谆谆教诲，来自各区域审计同行们的交流分享汇成了一股股沁人肺腑的暖流、汇成了一阵阵催人奋进的号角，支持、激励着我始终不敢有丝毫的懈怠和停留。局领导高屋建瓴，把学习作为五年行动计划的基础，只有基础扎实了，才能提高审计质量，从而提升审计事业更上一个新台阶。
新课程培训中，英语教学专家以专题形式进行了生动的讲解和分析。它们是新课程理念的高中英语语法与词汇教学，高中英语课堂教学，高中英语学习策略教学，高中英语评价与高考改革。我认真聆听专家的精彩讲座，积极参与同行们的交流讨论。感到耳目一新，收获很大。专家们的讲座以及优秀课例，使我得以从理论的高度了解新课程改革的必要性和重要性，同时也得以从感性上了解新课程理念下的课堂教学，从而得以重新理性地反省与审视自己的教育教学观和教学策略。
首先，参加此次培训收获最大的是教育教学观念得到了更新，对新课程理念有了更进一步的认识。新课程要求我们从以知识为本的教育理念转变为以学生发展为本的教育理念，重新认识高中英语课程的目标和定位。教师要树立新的学生观。从这个意义上说，我们教师首先转变角色，重新认识师生关系。过去，我们教师把自己作为中心，要学生围着自己转。教师是知识的传授者，而学生只是被动的接受者，甚至把学生当作记录教师讲授内容的录音机。而素质教育的精神则要求我们以人为本，以学生为主体，尊重学生的情感、个性，需要和发展的愿望。我们教师要放下架子，与学生平等相处，教学相长。利用师生互动课堂模式提倡开放性的学习方式，鼓励学生创造性地学习，营造平等、民主、宽松的学习气氛。以学生为主体包括三个主面的含义：第一，承认并且尊重学生的自主能力鼓励他们的创新精神; 第二，要采用以学生为中心有利于发挥主体作用的教学思路和方法;第三，在每个教学环节上充分考虑学生的需求。同时，尊重学生中的个体差异，尽可能满足不同学生的学习需要。
20xx年4月22日下午，我们一行两人来到中国内部审计协会苏州培训基地参加内部审计培训学习，我们充分的利用了这次培训的机会，把平时审计时的疑问带到了培训现场，认真的倾听了每一位老师的讲课，在为期4天的培训学习中我们先后听取了南京审计学院国审院副院长章之旺博士讲的《现代内部审计发展趋势》、南京审计学院刘世林教授讲的《经济责任审计》、南京审计学院国审院副教授朱恒金讲的《固定资产投资审计》、南京审计学院国审院副教授陈艳娇博士讲的《内部审计理论与实务》，针对这次培训学习我谈一下我的几点要点。
首先，要立足企业内部，建立完善的审计结构，内部审计必须立足企业内部，与管理者、被审者同心同德。内部审计行为本身不是目的，真正的目的是促进企业提高竞争力、达到效益最大化，与管理者、被审者的根本目标是一致的，三者应相互理解、支持、配合，共同解决企业在生产管理中所存在的问题。
其次，要强化服务，审计在日常工作中要以企业发展目标为工作导向，要以有利于企业的根本利益为出发点，通过监督完善生产过程，纠正生产中存在的各类问题，促进企业的发展，达到服务目的。
第三，审计对象的全面化，内部审计作为企业的一项重要管理手段，应以企业各项内部控制制度为依据，对所有经营活动的制度化、规范化、程序化的运作进行监督与评价，通过审核、评价内控制度的执行情况，严格管理，不断完善内控制度，确保企业各项经营活动的顺利进行。
从培训中所得的心得体会：
１、正确定位，正确定位有助于充分发挥内审的职能，有利于调动企业内部各积极因素，齐心协力抓好企业内部管理，以管理促效益，保证企业良好的经营秩序和内部环境。
２、坚持审计的独立性，内部审计的独立性不仅仅包括内审机构、内审人员在经济利益上的独立，还要有心理素质上的独立。在一个组织内部要做到经济利益上的绝对独立是不可能的，因而要广泛宣传、培养内审人员心理素质上的独立，并建立制度给予保证。受谁委托，对谁负责，向谁报告工作，同时独立于其他各职能部门，坚定立场，完成审计任务。
３、引进先进的审计理念，随着经济的发展，市场竞争的日趋激烈，企业管理模式的变化，要不断引入先进的审计理念，树立管理审计的思想。将审计纳入企业日常管理工作范畴。注重事前、事中的审核控制与事后的检查、评价。
４、争取领导的支持，促进审计成果转化为生产力，审计人员在审计任务完成后，应详尽、客观地报告审计结果。指出生产经营活动中所存在的问题及其对企业的危害，争取领导的重视与支持，跟踪落实审计意见，将审计成果转化为生产力。
感谢公司给我提供我这次培训学习的机会，我会不断提升自身水平，脚踏实地的工作，为公司的明天尽自己最大的努力！
从车间转到部门见习已将近两个月，对于我来说这不仅仅是工作地方的改变，也有很大程度的角色转变。我由最初的学生将自己转变成一个普通的工人，做着和自己的专业完全无关的工作，然后经过几个月的锻炼又重新拾起专业课，这个过程使我成长了许多。刚进部门时师傅并没有让我做具体的工作，而是先让我熟悉公司的组织架构和基本制度。忽然进入部门见习，每天对着电脑看着一堆生硬的文字，我开始有些不适应这样的工作节奏，但是师傅都很有耐心的开导我要慢慢的过渡，学会适应现在的角色。我开始认真的学习公司基本制度和流程，熟悉与审计相关的内部控制制度，它为我以后的综合审计工作提供了方法和标准。
经过两周左右的学习，我终于有了将理论和实践相结合的机会，师傅让我和他一起完成一个离任经济责任审计，在他的引导下我慢慢的学会和其他部门的人如何沟通协调，将严谨和细心的态度带入到工作中，最初的紧张和无措渐渐地被我克服。我很感谢师傅能够放手让我去尝试着工作，当第一次编写的审计报告经过领导和师傅的修改终于定稿时我重新找回了审计工作的信心。紧接着又一个令我兴奋地消息就来了，我可以和师傅一起去上海出差进行一项经济责任审计，工作对我真的很眷顾。我由第一次的协助审计到参与其中，更加深入的认识了审计业务流程，也对公司的组织架构和制度有了新的认识。
在工作中我还存在许多不足的地方，虽然对公司的组织架构和制度有一定的了解，但是对部门之间的关系和职责分工并不是很清晰，使我在工作中找不到准确的协调方向。由于自己工作经验不足，看待问题不够全面，进行审计业务时的洞察力不够敏锐，提出的审计建议就会比较片面。我相信部门见习会为我提供一个很好的平台来全面的学习审计业务，在工作中我会更加认真的对待每一个成长的机会，使自己能够尽快的胜任审计岗位。
一、美国的审计体制及审计目标
美国审计分为国家审计、民间审计和内部审计。国家审计机关由立法机构的审计机关和行政机构的审计机关两部分组成。立法机构的审计机关包括美国国会所属的会计总署和各州议会、地方议会所属的审计长办公室；行政机构的审计机关包括联邦政府各部门设立的监察长办公室和各州政府及地方政府下设的审计局或州政府部门的监察长办公室。民间审计是指在美国证券交易委员会的法规约束下实现的、以外部独立审计为形式的注册会计师事务所。内部审计体制是为保证完成单位和企业内部控制机制的有效运行，在单位内部自行设立的审计机构和审计人员，实行内部监督而进行科学的组织和管理的体系。根据美国法律要求，凡接受政府拨款的组织都要健全内控制度，凡对外发行股票的企业都要设立内部审计机构。
美国国家审计机构的工作目标和宗旨是为委托人和人民服务。立法机构的审计机关为各级议会和人民负责；行政机构的审计机关为行政机构负责。但是各级国家审计机构所必须遵循的基本准则都是：“负责”、“公正”和“可靠”。所谓“负责”是国家审计部门的工作性质，就是要保证各级政府对美国人民负责：“公正”是审计部门高标准的专业精神，就是要客观地、以事实为依据地无党派及无意识形态地进行工作：“可靠”是审计部门的工作目的，就是要提供高质量、及时、准确、有用、清楚和公正的报告和服务。如当前美国会计总署的工作目标和宗旨是为国会和联邦政府提供及时和有效的服务：即一是为美国人民的安全和财政保障而提出现实和潜在的挑战；二是回应对安全的威胁和国际间互相联系的挑战；三是帮助联邦政府改变作用去面对 21 世纪的具体挑战；四是作为模范的联邦机构和具国际水平的专业服务机构去扩大联邦审计部门自身的价值。美国的审计不同于我国的现阶段的审计，而是通过现实的审计，发掘未来的要求和工作指向，既有前瞻性。审计任务大致来自三个方面，一是国会和国会成员要求做的，二是立法院委托做的，三是自身发展要求去做的。涉及范围广，既有人口老龄化、卫生保健、社会保障、运输安全问题、也有保证国家安全、世界环境保护问题等。联邦审计署根据审计结果向国会提出相关报告和建议，不直接对被审单位下达处理意见，而是由国会作出处理意见。美国民间审计机构的审计目标是在法律规定的范围内最大限度地获取收益并扩大自身“公正”、“诚信”的社会影响。美国内部审计机构的工作目标和宗旨就是保证单位和企业内部控制机制的有序、有效运行。
二、美国的国有企业及国有企业审计
在美国，除邮政局、铁路公司、高速公路收费站以外，其他 99 ％以上的企业都是非国有企业。国有企业数量不到企业总数的 1 ％，其财产约占社会总财产的 5 ％。这些企业运行的主要特点：一是不参与市场竞争。美国人认为，为了保证和创造公平的竞争环境，只要能赚钱的行业或领域政府就不应该进入经营，已经进入的也要私有化。在竞争领域，政府是第三方，是执法者，政府公司参与竞争会破坏竞争。二是政府公司不纳税、不上缴利润，而且只要是用于公益目的的项目，还可以从政府预算中获取拨款，不要求投资回报。三是对国有企业的管理以国会的立法为核心。美国除颁布了综合性、具有普遍适用意义的政府公司法外，还对政府公司采用单行法规定其设立目的、经营方式、经营范围等。四是对国有公司采用国会听证会监督、公民监督和政府审计机关监督。
由于美国国有企业的上述特点，在美国政府审计机关基本上不开展对国有企业的审计工作。政府审计工作 20 ％为对各级政府和部门的财务审计， 80 ％是从事绩效审计。绩效审计的评价标准是以审计项目所要达到的目标为标准。在过去的几年中，联邦会计总署仅对邮政局进行过绩效审计。审计结果认定联邦邮政局是一个亏损企业，效益一年不如一年，除政府和企业经营管理原因外，私人企业飞速发展的电子邮件和快递业务以及灵活的经营方式争抢生意是重要因素。但联邦政府仍然对该国有公司进行保留，一是这些公司属公益事业，是美国文化的象征，人民需要他；二是政府和人民认为这些老牌的国有公司应作为见证美国辉煌历史发展的“纪念物”有永久保存的.意义。
因此，美国国有企业及其经营管理模式和中国的国有企业没有可比性，下文所述及的审计风险防范、内部控制测评方法等是指美国政府审计机关税收审计、政府及部门公共收支审计、绩效审计及社会审计和内部审计通常采用的做法。从中我们可以得到启示，思考可资借鉴的方法和经验。
三、审计风险防范
1 、风险防范从接受审计任务开始。美国各种性质的审计机构只负责完成委托人正式委托并有明确目的的项目，决不扩大范围。如政府审计机关的审计任务 90 ％以上是国会委员会及其成员和立法院委托的，其余任务是法律规定的，只有少量审计部门自定项目。就是对所要求的任务也要首先判断先期信息的可靠性和完成该项目的可行性后才会决定是否接受任务，即用谨慎避免自陷泥涝。
2 、作好充分的审前准备工作是完成好审计任务的关键。美国审计部门一经接受审计任务后便开始做审前准备工作。他们认为做好这项工作等于完成好任务的一半。不做很好的规划，就有可能出现质量问题。审前准备一般都要经过以下四个阶段：一是议案阶段。即对所接受的任务性质、要达到和可能达到的目标、难度、所需人力和财力、可能出现的审计风险及防范等进行充分的讨论。二是初步的事实寻找和会见委托人，即审前调查阶段。在这阶段既要向委托人弄清最终意图并索取其手中已经掌握的一手材料，还要从外围对被审计对象进行初步调查，从而确定重点和工作突破口。三是审计方案的设计和编制。实施方案的编制要求详尽而具体，具有很强的可操作性。这和我国现阶段的企业审计方案编制要求差不多。四是方案的审查和批准。每个实施方案均须层层审核，最后由部门最高审计官批准执行。美国审计的审前准备工作时间很长，一般都要经过4至6个月时间。
3 、严格执行审计专业标准。美国会计总署（GAO）是根据 1921 年《预算和会计法》设立并按该法案规定行使部门职责。以后的新修正案和新法案进一步发展和延伸了审计的作用，并规定了审计的职责、范围和标准。总的来讲，政府审计的标准是国家法律，民间审计是在法律的基础上执行行业规范，内部审计只对照内控制度检查并依靠内审人员强烈的道德观念。但不同性质的审计机构针对不同的审计对象有很多不同的审计标准可供选择。有些标准来自于专业学会，有些标准就是被审计对象的行业标准。当然每个审计部门还须执行自己制定的审计方案标准、工作质量标准、工作底稿标准等。但是不论是法律；还是政府的、行业的、专业的各种标准，对审计来说都是客观的审计标准。审计按标准操作就可以避免很多风险。
?4 、质量控制工作贯穿于审计过程的始终。美国各种性质不同的审计部门为防范审计风险都十分重视质量控制工作，而且将这项工作贯穿于审计过程的始终。归纳起来就是确保工作质量要做 7 项准备， 7 道“闸门”进行质量控制。确保工作质量的 7 项准备工作：一是遵循审计标准，审计人员不得随心所欲；二是工作人员的挑选，挑选与项目任务专业对口、精湛、高素质、独立的审计人员完成任务，特别注意要挑选最好的人员做最好的报告：三是不断地对职员进行在职培训；四是鼓励、要求新老职员互相帮助：五是挑选部分人员进行不同的专业深造：六是通过参加各种研讨会达到培训的目的：七是作出科学、适当的工作范围规划、审计目标规划和具体项目规划。
美国审计工作是严格按步骤进行的，共分7个阶段，每一个阶段都被看作是一道“闸门”。审计工作的每一步、每一个行动都必须严格记录在案备查，审计组或审计人员没有完成某一阶段的任务就不能跨进下一阶段，而且每个阶段的工作责任目标都很明确，以此保证审计工作质量。这 7 道进行质量控制的“闸门”是：（1） 任务审查 （ 前已述及 ）（2） 接受任务。（3）承诺委托及设计方案模型。美国政府审计均是按审计组制定的审计方案设计模型进行的，审计方案设计模型提供了工作的基本逻辑。“模型”必须包括委托人想要委员会，制订内部控制标准，要求所有分公司都要遵守。该公司不但建立规范的内部控制体系，更重要的是通过不同方式对内部控制体系不断进行测评，通过自我调整，达到内部控制的目标。该公司的主要做法有：一是聘请社会审计组织来审查，通过审查结果检测内部控制体系的安全完整。二是自我评估，公司内部审计部门用公司的内控标准来衡量自身的工作，通过测试每项工作，找出工作中的缺欠，进而完善审计工作。三是进行审计，通过对公司各部门控制风险进行评估后做出年度审计计划进行审计。在审计项目风险评估中，通常认为，审计项目内容变化越大，风险越大；商品采购或销售量越大，风险越大；运输和仓储等变动频繁的项目内控风险大。公司还将所属各部门根据风险模式分为高中低风险区，将审计重点放在高风险区，如工程、数据网络等部门做为高风险区，适当考虑中低风险区，如制造、维修等部门，根据项目风险程度高低，确定审计的频率，高风险项目每年审计，低风险项目几年审计一次，同时根据审计情况对风险区域进行适当调整。摩托罗拉公司所有会计信息电子化，内部审计部门通过对分布在世界各地的分公司数据信息的研究分析，检查控制风险，进行风险评估，降低审计成本。
美国德勤会计师事务所介绍，该事务所的审计以制度基础审计为基本模式，侧重风险基础审计。在审计前期，首先分析客户风险：调查了解客户背景，考虑可能影响审计的风险，主要方法是由客户填写事务所预先设计的表格，表格中详细列明各项需用了解的情况；然后制订审计战略，通常制订依赖内部控制计划，进入调查客户内部控制阶段，在此阶段，审计人员主要依赖客户的内部审计部门的工作成果，通过对内部审计人员的询问，了解其工作流程，并依据事务所的内部控制评价标准对其进行评价，认为其工作质量达到审计水准时，利用其成果；进行符合性测试阶段，通过测试，明确是否调整审计战略，进而确定实质性测试的范围和重点。在整个运作过程中，充分考虑审计风险的三个要素：固有风险、控制风险和检查风险，以便制订合理的审计战略。通过内部控制制度建全程度确定实质性测试工作量的扩大或减少，在节约审计资源，降低审计风险的条件下达到审计的目的。德勤会计师事务所从 1997 年成立一个审计方法部，组织专业人员，专门研究审计会计准则及其变化，针对不同行业内控薄弱点的不同，通过设计不同行业的测试程序软件及不断适应准则的变化，帮助审计人员尽快完成内部控制测试工作，提高工作效率。该事务所开发的计算机软件包括强大的数据库系统和查询系统及各种辅助审计工具，为审计人员提供帮助。
四、体会及建议
通过学习和思考，我们认为独立执法、向公众负责、做充分的审前准备及审计方案模型设计、采用招投标办法聘用社会审计机构完成审计任务等作法值得我国政府审计机关借鉴。另外，给我们印象较深的：一是审计长产生的方式很有特点，百先由国会向总统提出侯选人，然后交参议院确认和审核，由总统任命，任期 17 年，长于总统任期，任期内除弹劾外，不得撤换，这就对审计长在任期内履行职责的独立性起到了保证作用。二是审计的法定职责、审计的使命，具有广泛性。审计的任务是通过对政府各项事业的审计，支持国会履行宪法赋予的责任，行使监督和立法职责，帮助政府改善工作，增强责任，确保政府工作的可靠性，为国家和人民谋取利益，回应对安全的威胁和国际间互相联系的挑战。三是审计人员配备是根据专业工作需要，配属行业内的精英强手，体现较强的专业性。在美国审计资源丰富，涉及领域非常广泛，审计所要求的人员根据工作的需求，涉及多个学科和专业，对一个部门一个行业的审计，有资金使用方面的内容，有专业业务要求的内容，以及未来发展方向的要求，所以审计人员也是来自多个行业的技术人员或者专家组成，为审计增加新的内容和不断发展注入活力。为此我们提出几点建议：
（ 一 ）根据我国现阶段经济建设的状况，应进一步拓宽审计内容和目标，国家审计应逐步向绩效审计方向发展，在国家宏观经济管理中发挥更大作用。开展绩效审计是政府审计的发展趋势，在美国，绩效审计在政府审计业务中已经达到 80 ％以上。绩效审计的主要方面是项目和管理活动。审计的目标是项目及管理活动的经济性、效率性和效果性。美国会计总署绩效审计近年主要是围绕卫生保健、社会保障、自然资源和环保、运输安全、美国国际利益、政府与犯罪和恐怖威胁作斗争的能力等重点工作领域来开展的。通过对联邦政府的政策、行政机构和项目的工作情况进行评估，确定其工作完成情况的好坏；通过财政和其他管珲审计手段对政府工作进行监督，确定公共资金是否依照有关法律被有效、有成果地使用，进而帮助改善联邦政府的工作，增强责任，为美国人民谋利。在我国经济体制转轨时期，政府及有关管理部门绩效不高、管理不善、责任履行不到位等造成的损失也是不可忽视的，因此，开展绩效审计有广泛的发展空间。我们应借鉴美国在绩效审计方面积累的经验，围绕人大、政府关心的热点、难点和社会关注的问题，通过对被审计单位项目及管理活动的绩效审计，对宏观经济管理诸如政策、措施、手段和方法等开展审计评价，从体制、法制、机制和制度等方面提出解决问题的意见和建议。我们应随着审计实践不断进行总结、完善和发展，在促进政府及有关管理部门履行职责、完善国家宏观经济管理中发挥更大作用。为适应未来社会发展的需要，为政府提供更多的服务，对目前的审计业务做进一步的拓展，在现有业务的基础上，逐步增加对社会服务行业和从事社会管理部门的规划和预测、分析业务，对未来发展状况进行评估和提出建议，为审计工作注入新的内容。
（ 二 ）采用先进的审计方法和规范的审计程序，防范和降低审计风险。美国国家审计在对被审计单位进行财务审计时，广泛引入了战略审计理论，风险控制方法和计算机审计手段，使审计人员能够从宏观的角度、用战略的眼光分析被审计单位的发展方向和资金运转状况，确认内部控制是否健全有效，发现财务活动中存在的薄弱环节，进而确定审计的重点领域，合理分配审计资源，从审计的手段方法上降低了审计风险，节约了审计成本，很好地解决了审计必须进行，但审计风险大的矛盾。我们可以借鉴美国的做法和经验，改进审计方法，树立战略分析理论和风险控制意识，转变审计取证模式，由帐目基础审计尽早过渡到风险基础审计，制定内部控制制度测评准则和风险评估指标体系，将计算机辅助审计技术运用到审计领域，建立综合审计信息库，掌握被审计单位财政财务收支及其发展变化，提高审计效率，防范和降低审计风险。
（ 三 ）分利用社会审计力量，解决审计力量不足问题。美国和我国一样，政府审计力量不足，联邦政府 （ 包括 19 个派驻机构 ） 共有 3300 名工作人员，州审计部门几十到一百多人，一些县政府甚至只有 3 至 4 名审计人员。但面临国会、议员、政府、部门交办的审计任务却越来越重，因此，为完成工作任务就得由政府出钱聘用民间审计机构协助完成任务。聘用注册会计师是采用面向社会公开招投标办法。一般是通过媒体向社会公开发布招聘信息，符合基本条件的所有社会机构均可参与投标，投标者在一定的期限内均须编制并提交出详尽的《审计实施方案》（ 标书 ） ，政府审计机关再组织议标，最后确定中标者并进行公告，然后签定包括责任、义务等各项要求在内的聘用合同。并且政府审计机构要派专人对社会审计机构所做工作进行全过程的质量监督控制，以保证其工作质量符合政府审计机构的要求。通过这种办法，既解决了政府审计力量不足的矛盾，又能确保审计质量，同时还会节约政府支出。培训团所到的伊利诺州，其工作总量的 95 ％都是由社会审计机构来完成的；联邦会计总署有 5 ％的工作是由社会审计机构完成的，一般是在审计力量不足的情况下，需要专家、专业人员时才骋请社会审计人员。因此建议无论是企业财务收支审计还是企业领导人经济责任审计都可以将其中的一部分业务，如企业的真实合法性审计委托给社会审计组织，通过建立完善的工作标准和审计准则，采取招投标等方式，将一些鉴证性工作交给社会审计组织，使国家审计机关有更多的人力和时间搞好政府投资项目的绩效审计，发挥国家审计更高层次的作用，同时可以解决审计力量不足的问题。
（ 四 ）树立审计工作的权威性，审计工作的权威性不在于审计机关对于审计事项做如何处理，而在于审计机关客观公正揭示事物的本来面貌，审计的落脚点是看人民群众的利益是否得到保护，审计的事项是否符合国家和人民群众的要求，国家审计机关应将监督的结果公布于众，让全社会来监督。这样审计的权威性要大于审计决定本身，也不至于将审计机关陷于具体的事务之中。
（ 五 ）随着经济建设发展的需要，在队伍结构上应做相应的调整，今后的审计队伍不再是单一的财务会计管理方面的人才，应是一支有律师、工程师、经济专家等各行业的专门人才组成的审计队伍，为审计队伍注入新的活力。
20xx年3月13日，我很有幸的参加了某地审计局组织的为期3天的审计培训学习。我是一名刚刚从事审计工作的人员，虽然当初学的专业是“会计与审计”但是多年来从事的都是会计职业，对审计的业务知识已经了解甚少了。当听到审计处要办培训班时，内心非常的高兴。这无疑是雪中送炭，是对我的理论知识和业务知识的一个提高。在公司审计处的精心组织下，我们听取了市审计局xxx、xxx等五位专业审计老师的课程。他们生动讲解、精彩案例和丰富的知识内涵以及精湛的理论阐述，不仅使我了解和掌握了审计的发展方向和目标，更使我的审计理念和知识结构进一步得到更新，真是收获颇多，受益非浅，给我留下了深刻的印象。以下是我的一点学习心得体会：
一、这次学习培训为提高审计业务水平打下了坚实的基础，同时了解了审计中还要规避审计风险
由于受审计权限、审计手段局限及被审计单位提供资料不真实等因素的影响，审计面临的风险越来越大。作为一名审计人员如果政策研究、审计取证、专业判断等判断错也会导致最后的结果错误，给企业和自已带来风险，这就要求审计人员一定要具有很高的文化素养来支撑自己的工作。通过此次学习，了解了防范风险的基本方法。一是要严格按照《审计机关审计项目质量控制办法》的规定，深入具体地做好审前调查工作，决不搞形式、走过场；二是科学合理地确定重要性水平，认真评估审计风险，通过重要性水平的确定，把该查的事项查深查透，以减少重大审计风险；三是认真做好审计工作底稿，记好审计日记，真实完整地反映审计人员实施审计的全过程，记录与审计结论或审计查出问题有关的所有事项，以及审计人员的专业判断及其依据，以降低审计风险。
二、这次培训使我深深体会到树立“三种意识”的重要性
（一）、是要树立终身学习的意识。在当今这个知识经济的时代，任何组织和个人之间的竞争，其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。由于审计工作涉及面广、情况复杂、政策性强，作为一名新时期的审计人员，只注重审计专业知识的学习，是远远不能适应经济社会发展需要的。审计必须对相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点了然于胸，这样才能在面对审计项目时从容应对，才能保证在实施审计时切实做到目标明确、重点突出和方法多样，才能提高工作的质量和效率，才能将审计项目做精做深。
（ 二）、是要树立责任意识，养成严谨细致工作作风。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，审计工作尤其需要极其细致。在面对大量的被审计单位和人员，随着企业经营管理水平的提高和会计核算手段的不断提高，仅仅从报表等大的方面很难直接发现问题，只能重点从细致的实质性审核中寻找突破。在这次学习中听市审计局的几位专家老师讲的审计工作中的实例，基本上都是从一些细枝末节的小疏漏上发现了大问题的线索，循迹查去，牵出了大鱼。只有养成严谨细致、高度负责的工作作风，对于任何疑点都不要轻易放过，同时大胆工作，要“遵守法纪、严谨细致、敢于负责”。
（三）、是要树立创新意识。创新无止境，探索无禁区。我们的审计报告、审计产品也是一种公共产品，这个公共产品生产出来，是不是能够满足公司、党委和职工群众的需求，是我们现在从事审计工作或者思考审计工作突破方向或者研究审计转型的一个立足点。如果还是按照传统审计的思维方式，仅仅就是点对点的财务收支审计，肯定不能满足职工群众的需求，也满足不了公司、党委的需求。审计要关注企业经济发展中的热点问题、职工群众呼声大的问题、公司党委领导最关心的问题。
三、要灵活运用审计知识，学以致用。
通过老师讲解让我感受到将学习与实践融会贯通的重要。只有将学到的知识消化吸收，转化为解决问题的能力，才能真正做到游刃有余。要实现这一目标，就需要我们充分发挥主
观能动性，注意带着问题进行学习，有意识地将所学的基础知识加以运用，在日常工作中要注意积累收集相关信息资料，并紧密联系审计业务工作进行分析，将微观、零碎的知识点用系统的方法加以构建整合，从而实现由点到面的提高。审计工作专业性强，内容复杂，业务技能的提高是一个长期的过程，所以，在夯实理论知识基础的同时，更为重要的是要做到在实践中灵活运用，这样才能使自己的业务能力日益精进。
四、培养团结协作意识
审计工作的开展紧紧依靠个人的力量是不够的，他是一个团队的协同作战。每个人之间工作的协调与否都关系着最终的胜利与否。只有相信队友，挑战自我，增强和团队的配合，一些看似不可能的事情只要尽力去做都是有可能成功的。
此次培训让我收获颇丰，它为我提供了学习的平台，也让我更加增添了前进的动力。但真正要做到对专业知识熟悉掌握还有待于今后不断地学习和积累，夯实基础绝非一朝一夕之事，须终生不辍为之。只有不辍前行、勇于进取之人，才能不断地取得进步。在今后的工作中，我将不断体悟此次培训班给予我的各种教益，深入调整知识结构，不断增强业务素养，更用心、更扎实、更高效地将工作做好，力争成为一名不辱使命的审计人。
根据我局工作安排，我于20xx年10月25日至10月29日在南京审计学院参加了为期5天的审计业务培训班。本次培训的课程设置实用丰富，囊括了预算执行审计、工程跟踪及效益审计、环境绩效审计、经济责任审计等专题讲座。师资配备科学合理，教授们旁征博引，从传统审计讲到现代审计，从审计理论讲到审计方法，从计算机审计讲到风险导向审计。他们鲜活的管理案例和丰富的知识内涵以及精湛的理论阐述，不仅使我更进一步了解和掌握了审计的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足，更使我的审计理念和知识结构进一步得到更新，真是收获颇多，受益非浅。
一、这次学习培训为提高审计业务水平和规避审计风险打下了坚实的基础
由于受审计权限、审计手段局限及被审计单位提供资料不真实等因素的影响，审计面临的风险越来越大。通过学习，学到了防范风险的基本方法。一是要严格按照《审计机关审计项目质量控制办法》的规定，深入具体地做好审前调查工作，决不搞形式、走过场；二是科学合理地确定重要性水平，认真评估审计风险，通过重要性水平的确定，把该查的事项查深查透，以减少重大审计风险；三是认真做好审计工作底稿，记好审计日记，真实完整地反映审计人员实施审计的全过程，记录与审计结论或审计查出问题有关的所有事项，以及审计人员的专业判断及其依据，以降低审计风险。
二、这次培训使我深深体会到树立“三种意识”的重要性
一是要树立终身学习的意识。在当今这个知识经济的时代，任何组织和个人之间的竞争，其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。由于审计工作涉及面广、情况复杂、政策性强，作为一名新时期的审计人员，只注重审计专业知识的学习，是远远不能适应经济社会发展需要的。审计必须对相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点了然于胸，这样才能在面对审计项目时从容应对，才能保证在实施审计时切实做到目标明确、重点突出和方法多样，才能提高工作的质量和效率，才能将审计项目做精做深。
二是要树立责任意识，养成严谨细致工作作风。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，我们也都仔细读过《细节决定成败》这本书，审计工作尤其需要极其细致。在面对大量的被审计单位和人员，随着企业经营管理水平的提高和会计核算手段的不断提高，仅仅从报表等大的方面很难直接发现问题，只能重点从细致的实质性审核中寻找突破。经常听局领导和同事讲起审计工作中的实例，基本上都是从一些细枝末节的小疏漏上发现了大问题的线索，循迹查去，牵出了大鱼。只有养成严谨细致、高度负责的工作作风，对于任何疑点都不要轻易放过，同时大胆工作，要“遵守法纪、严谨细致、敢于负责”。
三是要树立创新意识。创新无止境，探索无禁区。我们的审计报告、审计产品也是一种公共产品，这个公共产品生产出来，是不是能够满足党委、政府和老百姓的需求，是我们现在从事审计工作或者思考审计工作突破方向或者研究审计转型的一个立足点。如果还是按照传统审计的思维方式，仅仅就是点对点的财务收支审计，肯定不能满足老百姓的需求，也满足不了党委、政府的需求。审计要关注社会经济发展中的热点问题、群众呼声大的问题、党委政府领导最关心的问题。
在培训的这段时间里，来自领导专家的谆谆教诲，来自各区域审计同行们的交流分享汇成了一股股沁人肺腑的暖流、汇成了一阵阵催人奋进的号角，支持、激励着我始终不敢有丝毫的懈怠和停留。局领导高屋建瓴，把学习作为五年行动计的基础，只有基础扎实了，才能提高审计质量，从而提升审计事业更上一个新台阶。
新春伊始，局机关集中6天时间进行了全员培训。这次培训由机关内10名同事结合自己平时工作实际，制作PPT，集中串讲，培训内容和形式使人耳目一新。这次春训虽然时间短，但安排的内容丰富，局机关对此要求也很高，希望我们要以此为契机，进一步加强学习，让所有的同志学有所获，学有所思，学有所用。通过培训学习统一思想，找准差距，转变作风，提高能力，深入推进学习型机关建设，为20xx开好头，起好步。
下面是本人此次学习的一点体会：
一、集中培训学习使我认识到此次春训的重要意义
当前，党委、政府对审计工作越来越重视，社会对审计期望越来越大，审计职能作用越来越强，审计地位越来越高。面对这样良好的发展形势，我们每个审计人员都应充分认识到我们肩负的审计责任，同时必须认清我们存在的不足。在新形式下局机关正是以此种形式深入推进学习型审计机关建设，提升审计工作水平，来解决审计人员思想观念不适应、精神状态不适应、知识技能不适应、审计工作方式方法不适应等问题，树立创新精神，培养造就一支具有较高政治理论素质和掌握现代科学文化和管理知识、熟悉审计业务、作风优良的审计干部队伍。
二、集中培训学习使我感受到需要不断加强学习的紧迫性
在本次集中培训中，系统学习了经济责任审计、政府投资审计等过去未从事的审计业务的程序与方法，进一步明确了审计审理的业务流程和重要意义，还在培训中学习了最新公务处理规则和最常用最实用的计算机使用方法，学习使人受益非浅，同时感受到要学的.知识太多，个人存在的欠缺太多，年轻的审计人员带来了新的知识和技能，倍感压力。今后，我作为一名审计人员首先要系统钻研审计业务知识，学好业务技能，同时要广泛涉猎各方面知识，强化知识储备，还要加强写作、计算机等方面的学习，不断拓宽知识面，拓展视野，提高综合素质，更好地履行审计职责。
三、今后将以学习促工作，用一流的业绩检验学习的效果
经过学习，通过总结，与各位同事比较，我个人在审计业务和相关工作中存在很大差距，在今后的工作中一是正视差距，努力学习。今后进一步讲究学习方法，增强学习有效性，将学习与思考结合起来，系统学习掌握审计业务知识的基础上，与同事开展经验交流和讨论，加深理解、巩固知识。同时找准个人存在的薄弱环节和突出问题，着重查找思想观念、思维方式和工作方法上存在的偏差和不足，真正实现补缺补差，切实提高思想认识和工作水平。
勤于学习，用于实践。培训开阔了视野和思路，对今后的审计工作有着重要的借鉴和启示作用。通过培训，我认识到，要不断锻炼自己，要牢固树立科学审计理念和终生学习理念，同时增强宏观意识、大局意识和拓展意识，做到用心思考、留心积累、细心发现，始终保持积极进取、顽强拼搏、开拓创新、锲而不舍、阳光大气的精神状态，不断提高技术应用、综合分析、总结积累和沟通协调能力。把学到的新知识、新技能应用到审计工作中去，努力在审计理念、审计内容、审计技术和审计方法等方面进行创新，力争取得新的成绩和突破。
集中培训已经结束，收获很多，今后将静心学习，认真思考，取长补短。期待着下一次培训的`到来。
20xx年4月22日下午，我们一行两人来到中国内部审计协会苏州培训基地参加内部审计培训学习，我们充分的利用了这次培训的机会，把平时审计时的疑问带到了培训现场，认真的倾听了每一位老师的讲课，在为期4天的培训学习中我们先后听取了南京审计学院国审院副院长章博士讲的《现代内部审计发展趋势》、南京审计学院刘教授讲的《经济责任审计》、南京审计学院国审院副教授讲的《固定资产投资审计》、南京审计学院国审院副教授陈博士讲的《内部审计理论与实务》，针对这次培训学习我谈一下我的几点要点。
首先，要立足企业内部，建立完善的审计结构，内部审计必须立足企业内部，与管理者、被审者同心同德。内部审计行为本身不是目的，真正的目的是促进企业提高竞争力、达到效益最大化，与管理者、被审者的根本目标是一致的，三者应相互理解、支持、配合，共同解决企业在生产管理中所存在的问题。
其次，要强化服务，审计在日常工作中要以企业发展目标为工作导向，要以有利于企业的根本利益为出发点，通过监督完善生产过程，纠正生产中存在的各类问题，促进企业的发展，达到服务目的。
第三，审计对象的全面化，内部审计作为企业的一项重要管理手段，应以企业各项内部控制制度为依据，对所有经营活动的制度化、规范化、程序化的运作进行监督与评价，通过审核、评价内控制度的执行情况，严格管理，不断完善内控制度，确保企业各项经营活动的顺利进行。
从培训中所得的学习总结：
1、正确定位，正确定位有助于充分发挥内审的职能，有利于调动企业内部各积极因素，齐心协力抓好企业内部管理，以管理促效益，保证企业良好的经营秩序和内部环境。
2、坚持审计的独立性，内部审计的独立性不仅仅包括内审机构、内审人员在经济利益上的独立，还要有心理素质上的独立。在一个组织内部要做到经济利益上的绝对独立是不可能的，因而要广泛宣传、培养内审人员心理素质上的独立，并建立制度给予保证。受谁委托，对谁负责，向谁报告工作，同时独立于其他各职能部门，坚定立场，完成审计任务。
3、引进先进的审计理念，随着经济的发展，市场竞争的日趋激烈，企业管理模式的变化，要不断引入先进的审计理念，树立管理审计的思想。将审计纳入企业日常管理工作范畴。注重事前、事中的审核控制与事后的检查、评价。
4、争取领导的支持，促进审计成果转化为生产力，审计人员在审计任务完成后，应详尽、客观地报告审计结果。指出生产经营活动中所存在的问题及其对企业的危害，争取领导的重视与支持，跟踪落实审计意见，将审计成果转化为生产力。
感谢公司给我提供我这次培训学习的机会，我会不断提升自身水平，脚踏实地的工作，为公司的明天尽自己最大的努力！
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一、让新人在实践中成长
南天招聘的应届毕业生本身都具备良好的潜质和知识积累，缺乏的主要是实际工作经验。在20xx年以前，公司的招聘人数不多，一般都是采用直接进入项目组，以师傅带徒弟的方式进行培训。但是随着公司规模的不断扩大和管理的规范化，对人才的需求不断增加，这种方法已不能满足公司发展的需求。于是公司积极调整培训策略，展开岗前培训。除了在课程培训过程中的实战练习，还在培训后增加了对学员能力的全面评估。充分挖掘新员工潜力，为今后的实际工作打好基础。
公司分析每年新员工的培训总结，发现能胜任工作的新员工最少需要具备三方面的素质：技能、过程能力和知识。
1. 技能，即实际开发工作中的编程语言、数据库、操作系统等的实际运用，以及需求理解、需求分析、详细设计理解、测试等。
2. 过程能力，一个项目的开发，必须有一定的过程，新员工只有具备项目开发的过程能力，才能使工作更有效。
3. 知识，一方面是指项目的各个模块和环节的知识，另一方面是业务领域知识，这类知识随项目的不同而不同。
其中，业务领域知识的培训难度最大，它要求案例练习与实际项目极度贴近，既有真正的业务背景，又有真正的客户需求。通过真实案例教学和培训，使新员工尽快具备快速理解行业知识、业务知识和客户需求的能力。同时，真实案例的项目锻炼还能加强新员工对技能、过程能力和知识的综合理解和掌握。
培训以外，南天还为新员工设置了严格考核，进一步确定每个员工哪些方面经培训后掌握得比较好，哪些方面还要进一步提高。不仅实现了人才培养，也能甄别人才，进而各展所长，物尽其才。新员工也能藉此发现自己的优势和劣势，明确今后的努力方向。
二、春季新员工培训成果
总结以上培训经验，公司开展了20xx年度新员工集中培训。培训方式包括集中和分部门授课、笔试和上机考核、团队活动等。培训管理遵从项目开发的管理过程，由具有开发及质量保证经验的专业教师做整体项目负责人。培训流程分为三个方面：培训前期，主要对新员工能力进行初期评估，确认培训的关键内容。培训过程中，每位新员工按要求写周报和培训中期及末期总结;每门课结束后，教师和新员工相互做出评估报告。
结合公司实际情况，由经验丰富的杨暾总经理和各部门经理担任本次培训主讲，分三个部分从公司发展战略、发展目标、发展重点、业务专业知识、行业认识、企业文化、价值观、服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训，同时也将个人多年来的工作感受和体会与新员工进行了交流。培训分为以下三个部分：
公共基础：主要对公司概况、制度、行业背景知识、公司标准软件过程及实践、配置管理、测试和商务礼仪及沟通技巧等基础知识进行培训。使新员工初步了解公司的基本情况，员工之间的团队精神，员工和客户之间的沟通技巧等。为新员工将来进入公司工作做好铺垫。
专题课程：本部分内容是培训的核心。课程对UNIX和JAVA两个专业基础知识进行讲解，并根据公司某个具体项目进行实战练习，对项目的需求理解、需求分析、详细设计理解、编码、测试等过程进行了培训。通过案例教学，新员工能在学校所学知识的基础上，结合培训过程中学到的知识点，增强对专业知识的理解，提高在实际的计算机应用编程中的动手能力。同时，在对新员工的授课过程中，公司也能初步掌握各个新人的能力及专业倾向，以便安排新员工以后的工作。
分部门课程：公司的几个开发部门都有各自的特色和侧重点，本部分课程是有针对性地对各部门新员工进行培训。新员工按照自己的特长，被分配到各自适合的部门。通过在各部进行部门课程学习和实战练习后，基本了解各自部门的工作方向，进一步学习各部门的常用专业知识，为将来的工作做好更全面的准备。
在课程结束后的培训考核中，绝大部分新员工无论笔试还是机试都能取得比较优异的成绩。公司及各部门分管领导也进一步掌握了各员工的实际能力，便于新员工以后的工作安排。此外，本次培训也为以后的培训收集了经验。
考核结束，公司还为新员工组织了两次团队活动：团队拓展竞赛及新老员工篮球赛，让新员工在游戏中感悟人生，增强了团队意识和协作精神。延伸到企业运行中，就是个人无论职位高低、能力强弱都应以企业为本、以公司为念，部门内部、部门之间应讲求补位意识，寻求通力合作，增进对集体的参与意识与责任心。
三、新员工培训感悟
短短的两个月培训，新员工不但了解了公司和各自的部门，也对公司工作和培训提出了自己的建议和意见。
新员工龚剑方说道：在这次培训过程中，我学到了很多东西，不仅是对四年大学知识的总结，也是我在技术方面的一个提升，还有使自己开始由学生角色逐渐转向社会青年的角色。广州南天对新员工的培训相当全面和系统，每项培训内容都很贴近实践，让我们受益匪浅。
培训过程中，公司着重强调了团队的精神，让大家体会到团队合作的力量。开发二部新员工游成娇在培训总结上谈到：一个团队，要将一个项目做好，要的不仅仅是个人的努力，而是每个成员要有一种凝聚力的意识，因为每一个成员是一个团队的重要组成部分，都发挥着重要的作用，而且大家都要注重团队的协作。同时一个团队要很好地交流与沟通，才能用最少的资源创造最大的效益。
公司不但在培训上为新员工做了详细的计划，同时在生活上也为他们做了最细致的安排，让新来的员工有到家的感觉。胡勇光这么说：非常感谢公司给了我这次培训的机会，如果要我给这次培训做出一个评价的话，我选择：优，因为不管从哪方面来讲，公司都为我们做了很好的安排，尤其是对于我们这些从外地来的员工，公司为我们做了很多，很周密的考虑，不管是在培训上，还是我们在这里两个月的生活，公司都为我们做了很多，包括还为我们安排集体活动，我想这不是每一家公司都能做得到的，但是南天却给我这种很好的感受。
本次培训活动是公司培训方式的新尝试，也取得了较好效果。公司将不断总结培训经验，制定符合公司发展方向和要求的培训计划，采取符合公司实际的培训方式，坚持不懈地优化员工培训，为公司战略目标的实现提供有力的人才保证。
回顾20xx年企管处培训工作，我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，企管处共组织了2次大型培训活动，组织了20余次各处(室)6S代表培训，并取得了圆满的成效，为集团公司管控模式的强力推进做好基础，推动集团公司健康发展作出了积极贡献。一年来做了以下培训工作总结:
一、企管处组织的培训
在x月13日组织了绩效专管员与6S专管员培训，共计200人参加了此次培训。
在6月27日组织了自救互救培训，共计有200余人参加了此次培训。
每月进行1-2次的6S专管员、6S代表培训共计20余次，共计培训160人次。
二、企管处职员参加的培训
在工作中x月1日3人参加了警示教育培训;x月计10人参加了纪委警示培训;9月5日1人参加了安全管理处的安全管理培训;9月10日8人参加经济师培训;10月10日4人参加研究生考前培训。
总之，在组织培训与参加培训中我们感言收获颇多。我们将把在培训中学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，扎实工作，尽职尽责做好本职工作，为公司的发展不懈努力，做出应有贡献。
参加了此次公司组织的培训会议，自己也是在会议中学到很多，很是感激有这么好的一个机会让自己能有进步，我也是来对此次的会议做好总结。
此次的培训也是和以往不同，更多的是以交流为主，也是让优秀的同事来分享各自成功的一个经验，也是让我看到，要做好工作，的确很多的方面都是要具备的，同时也是有一些特质是所有优秀的同事都有的，那就是努力的去做好工作，同时不断的反思，积极的去学习才行的，而此次培训中，我也是认真的做好笔记，去找到自己一些问题，和同事们的交流里也是看到，的确自己工作里头很多的方面还有待提高，这些以前也是没有怎么发现的，也是觉得做完了工作就够了，其实不是如此的，而是只有自己清楚了自己该做什么，又是有哪些方面是要进步的，那么才能真的有提升，而不仅仅只是为了完成一份工作就够了，培训里也是讲了很多在工作之中，如何的思考，如何的去考虑一个问题，让自己的工作开展更有效率也是能做得更好的方法，我也是学到了，很是感慨，的确一次的培训让我也是有了很大的进步。
而这也是之前自己没有去考虑过的方面，所以才会如此，如果自己多积极一些，平时也是和同事的交流更多，而不但是完成了工作的任务，那么就会很不一样。培训中发现了自己的问题，看到了改进的方法，同时我也是知道自己和同事之间的差距，其实很多时候不是经验而已，更多的而是如何的去做好工作的方法，以及在工作里头要懂得思考，懂得如何提升效率这些方面更多。而且此次的培训也是更加的贴近我们的工作，以前的培训更多的是老师在讲，也是更加的理论化一些，但是此次培训会议却是同事们用日常的话语来说自己的一个工作，我们也是深有体会，可以说真的受益太大了，也是理解更清晰了。找到了问题，那么就是要去改变，而自己也是在此次的会议中分享了一下自己的工作心得，有些也是帮到了其他的同事，的确很多时候，我们不要老是只忙碌于做好自己的工作，更多的一个交流，其实也是可以让我们真的能有进步的。
培训会议虽然结束了，但是收获有很多，我也是记下了很多的笔记，要慢慢的来消化并在今后的工作里头去做好。积极的提升自己，从而在工作上更加的有效率。
x月x日至x日公司组织xx物业跟岗位，感谢公司及xx公司给我这个难得的培训机会。在xx物业管理处跟岗过程中感受到管理处管理人员精简、综合，管理流程简单、顺畅，值得我们物业人员学习、借鉴。
xx物业概况：交管局大厦占地面积xx平方米，总建筑面积xx平方米，其中有一幢xx层高的主楼及两幢x层高副楼组成，高度xx米，集办公、娱乐、会议、单身公寓为一体的现代化大厦，于xx年落成正式投入使用，由xxx发展物业管理有限公司进行物业管理。大厦设备系统齐全，有供配电系统、给排水系统、消防系统、空调系统、楼宇控制系统，主要设备有ABB高压柜x台、低压柜x台、xx干式变压器x台、xx发电机x台，xx生产的生活水泵x台、消防喷淋泵x台、消火栓泵各x台，xx特x式冷水机组x台（制冷量共xx冷吨），x电梯x台。管理处人员编制共有x人，其x电设备管理共x人，设x名主管，供配电、中央空调、给排水、消防弱电、电梯五个系统各设x名技术员，每个技术员负责各自专业系统内的设备维护保养工作，并兼顾其它专业设备的操作和所有公共部分设备设施的维修，同时也轮流值班。
xx大厦许多管理模型跟信息枢纽大厦类似，但其设施设备的规模和物业管理的重点、要求不同，管理也存在着差异。通过对xx大厦物业管理的跟岗学习和信息枢纽大厦实际物业管理运行的结合比较，体会到xx大厦的许多物业管理模式都能为我们提供借鉴及完善信息枢纽大厦的物业管理。
1、设施设备的管理
xx大厦所有的公共设施设备都有标识，如标识牌或设备卡、设备名称状态卡。特别是消防设施设备除标明名称外，还注明使用的方法及注意事项，便于所有的人参与消防的管理，体现出消防管理，人人有责。信息枢纽大厦除业主已经做的一部分标识牌外，我们应在此基础上完善大厦所有设施设备的标识。公共设备除本身有明显显示运行状态外，其它都应另加标示状态，便于检查设备的运行状态，避免错误操作，及时排除故障，处理事故。信息枢纽大厦的公共照明已经实行节能措施，除了暂时拆除部分照明灯具外，其它的按照明控制开关的标识定时启停，这种操作照明标示开关启停的方法在未进行智能控制改造之前应全部标识并完善其管理方法，除楼层的安全人员负责操作落实外，也要求全公司所有的人员知道并参与。xx大厦所有的公共设施设备都有明确责任人，责任到人，这种管理模式信息枢纽大厦也应完善，即大厦所有的公共设施设备应明确责任人，责任人主要的职责是确保设施设备的正常使用，在此过程中各方面的协调工作都由责任人落实、跟踪，如我公司推行的首问责任制一样，设施设备就当作责任人的"客户"，设施设备的正常使用当作客户的"需求"。在协调工作中除了职位关系之外，也应体现职能关系，各尽其职，应该由你负责的事务，其承担的责任和行使的权力也应按岗位职责的规定执行，这样才能避免因职位关系，从而不能划分相应的职责。
2、管理人员设置
从这次xx学习中最深的体会是xx物业的管理人员的综合协调能力很强。设备管理的技术人员，一专多能，不但熟悉本专业的全部管理，还了解其它专业基本的运行和操作、应急处理；其它的管理岗位也是根据实际的规模和需要，由一个人兼并负责。因为物业管理行业是一个微利的行业，在确保物业管理正常运作以外，还应考虑公司的经济效益。信息枢纽大厦设备投入使用已有一年，设备的运行比较正常，维护人员对设备的运行管理也比较熟悉，同时维护人员也积极参与学习和培训各种专业知识，在人员的设置也应进行优化组合，体现员工的各种综合业务能力。根据大厦的特点，为了更好的使设备"运行安全、维修快速"，在设备的运行和维修管理上应更彻底的划分，设备运行人员负责设备系统的系统主干部分的管理，以确保设备运行安全为主，24小时轮值，保证大厦供电、供水等最基本的需要；设备维修人员负责设备系统末端部分的维护，直接面对客户，以服务客户为主，快速为客户提供服务，简化报修流程中的环节，提高维修的及时率。如电梯的管理可以归纳入设备的运行管理，24小时有人跟踪管理（因电梯已委托专业的维保公司标准维护，在管理上影响较少）；给排水末端设备的维修归给维修人员综合维护，既避免给客户误解为多关管理，又能减少维护人员的重叠。大厦的消防系统设备也从自己维护，转为委托专业消防公司维护，相应的管理人员也应精简，主要的事务就是消防中心的轮班监控、应急事故的处理、督促维保事宜，及相应的协调工作。其它的部门和班组也可根据实际运行情况对岗位进行兼并，相关的工作由一个负责，减少协调的环节。
3、服务信息传递
xx物业管理的信息传递迅速，大厦的消防中心也是信息传递的中心，报修、清洁等服务的信息都通过消防中心的电话或对讲机的对讲进行传递，（有偿服务通过联系单处理，同我公司管理方法）并在消防中心的值班记录表上记录，在完成服务后，提供服务的责任人到消防中心签名确认。在此服务过程，消防值班人员也跟踪落实情况，确保服务的及时性和避免疏漏。公司或管理处的公共信息也是通过消防中心传达到各个员工。信息枢纽大厦已设置服务电话及报修电话，在这方面信息枢纽大厦也做得较好，但许多公共维护的信息较多，对讲机对讲过程中又不够清晰，且大厦内的设施设备的标识不够齐全，给设备的维修带来很多不便，建议各楼层的安全巡查人员和清洁人员在发现设施设备需要维修时，如果不是重大或急需的可以集中用纸条写明并留下联系人，便于维修和反馈。另外，维修部门也应统一为一个口对外，可以跟踪维修的过程，追朔维修的结果。
4、质量管理体系文件的编制
作业指导书遵循"写你所做的，做你所写的"的原则，xx物业xx大厦管理处的质量管理体系文件在这方面做得很好，因xx物业公司在推行质量管理体系较早，积累的经验较多，所编写的质量管理体系文件概括全面，具体易懂，流程顺畅、实用性强。我公司的作业指导书不但要通过质量管理体系认证，而且要持续改进质量管理体系文件，在不断的应用、修改积累中使它便全面、实用、易操作。
为贯彻落实商务部、财政部、全国总工会《关于实施“家政服务工程”的通知》精神，规范和发展我省家政服务行业，提升家政服务业从业人员的综合素质、职业技能，满足家政服务市场需求，促进弱势群体就业，20xx年，我市响应号召开展“家政服务工程”，培训对象是从事家政服务工作的失业人员、被征地农民、外来务工者、其他行业转岗人员，通对他（她）们进行家政服务课程培训，使他（她）们能更好的再就业，同时也通过开展“家政服务工程”提高广大家政人员的从业素质，规范家政服务市场。今年我处培训班共培训家政人员***名，培训合格率在***%以上，上岗率在**%，得到了广大用户的好评。
一、家政人员培训情况
（一）家政市场现状
当前，家政服务行业的现状是：家政服务不规范、从业人员素质参差不齐，不少家庭的家政服务需求难以得到满足。究其主要原因：从业人员素质低、家政服务行业管理不规范是主要问题。目前，全市有**万家政服务从业人员，90%是农民工，大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行业规范，不少家政中介公司推荐的保姆都不能胜任本职工作，很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真实身份、健康状况、家政服务熟练程度的情况下，让保姆匆忙上阵，导致出现家政服务中介市场缺乏有效监管、从业人员缺乏技能素质等问题。
（二）家政从业人员特点
我市家政从业人员以民工居多，主要具有以下特点：一是在年龄结构上，90%以上的外出务工妇女都在16—35岁之间；二是在文化程度上，绝大多数外出务工妇女都是初中文化程度；三是在职业特长上，她们基本都没有参加过职业技术培训，没有技术特长；
(三)开展家政技能培训
针对家政从业人员的上述特点：我们对其进行家政技能培训。
一、培训内容主要包括家政服务的职业道德、礼仪习俗、家庭清洁、烹饪、花卉宠物养护、老幼家庭护理等知识和技能。同时，可根据市场需求划分为一般家政服务、育婴师、养老护理专业。
二、家政服务初级培训课时不少于150个，其中集中培训课时不少于80个，自学课时不少于70个。
三、培训结束后，将进行理论考试和技能操作考核。两项均采用百分制，成绩均为60分以上者合格。
四、家政工程培训，采取工会和符合条件的大型家政服务企业自主培训两种形式。每位家政服务员培训费用标准在1300元左右。在整个培训过程中经培训的家政人员要签订就业协议。
五、成绩测试合格者，我们将对她们进行岗位推荐，帮助她们找到合适的工作。
二、学员培训工作
（一）丰富授课内容
按照上级单位要求，针对就业需求和学员要求，开设必修课和选修课两部分课程，必修课为《职业道德》、《劳动法常识》和有关的再就业优惠政策；选修课包括家政服务的多项技能培训，主要有：中老年人家庭护理、科学看护婴幼儿、如何当好月嫂、家庭保洁、钟点工及疏通下水道等。今年我们又新增择业观教育、服务礼仪、社交礼仪等课程，围绕家字做文章，不断丰富授课内容，聘请专家授课，采取集中培训为主，自学、参观相结合的方式，培养出一批懂家政知识、知家政礼仪、能家政服务、长家政技能的月嫂、宴嫂、护嫂、洁嫂、厨嫂。
（二）培训形式灵活丰富
为使参加培训的学员真正学到一技之长，立足社会、找到适合自己的工作岗位、实现自身价值打下坚实的基础，我们不断拓展培训领域，采取灵活多样的培训形式，充分调动学员的积极性、创造性。做到了三个结合：一是授课与参观相结合，改变那种单纯坐在教室里听老师讲课的传统模式，在理论授课的同时，加大外出参观学习的课时；二是学习与应用相结合，把培训时课堂上老师讲的知识与实际操作相结合，以便牢固掌握，避免纸上谈兵的培训方式；三是集中授课与自学交流相结合，使学员更好地把教师传授的知识稳固掌握，给其自学交流的机会，让他们互相学习，取长补短。
(三)提升素质，培训常态化。
我们在培训中坚持“三基本一突出”，即坚持家政服务基本知识、基本技能和基本素质培训，突出技能培训。重点做好业务培训，特色培训和创业培训工作。一是加强业务培训，对初次从事家政服务的妇女,开展岗前家政初级知识培训，包括家庭清洁与保洁、家用电器的使用、烹饪知识、婴幼儿基本护理等技能以及礼仪和服务职责；对正在从事家政的妇女，通过走访用户,市场调查等方式,及时加强岗中培训，不断提升她们的业务素质和服务水平。二是开展特色技能培训，开展了“月嫂”、“老年护理”、“居室保洁”等各类培训，打造出受市场欢迎的“月嫂”、“护老”和“保洁”家政服务人员。
（四）家政培训人员技能考核
在家政人员培训工作完成后，对学员进行结业考试，考试将进行理论考试和技能操作考核。两项均采用百分制，两项成绩均为60分以上者为合格，今年，家政人员测试情况良好，合格率达到95%以上，对于不合格者，培训中心准备对其进行二次培训，尽快让她们提高自身能力，通过考核。
三、推荐家政人员就业
今年，对于技能考核通过的家政培训人员，我们为其联系工作，主要是社区家庭、公司保结方面，截至目前，共有***名家政人员成功上岗，上岗率在**%，客户满意率在**%，通过我们的努力，使这些经过严格培训的家政人员能够有机会服务于社会、服务于大众。同时我们还做了以下工作：
1、在学员结业时，组织学员到卫生检疫部门进行体检并办理《健康证》，做到持《健康证》上岗。并为其配备相关上岗证件。
2、为方便市民了解家政服务行业从业人员培训和就业登记情况，我们将家政人员的个人信息放在网上，方便市民查询。
3、我们将与用人单位签订劳动合同并到劳动部门登记，切实保障家政人员的合法权益不受到侵害。
四、工作不足和下一步工作计划
（一）工作不足
今年，我们在家政人员培训工作上取得了好的成绩，但是就目前实际工作来讲，还是有一些不足之处：
（一）部分农村妇女安于现状，存在陈旧落后思想。部分农村妇女思想陈旧落后，不敢走出家门。她们见识不多、不广，思想不够解放，囿于农村的小天地，缺乏自信心，害怕竞争，不愿走出家门。观念保守，不愿做“服侍人”的工作。满足于“有吃有穿，有房子住，吃菜不用买”的现状。
（二）培训周期长，培训人员供不应求。目前，市场家政人员需求量是供不应求，市场目前需要从业素质高的家政人员，从我们这里经过培训的家政人员毕业后，很快就被用人单位招去，家政人员数量根不上去，主要原因在于，家政人员在初期时，文化低，底子薄，培训周期长，以政于出现目前这种供不应求的局面。
（二）解决办法
1、加大宣传。利用电视、报纸、网络等媒体进行大力宣传，营造舆论氛围；发放宣传材料，在城市社区和农民工输出聚集的农村发放宣传单，动员下岗失业人员、农民工从事家政服务。使广大农村人员转变思想、转变观念。
2、加大培训工作力度。通过科学管理与组织教学，努力提高家政人员的学习能力，使培训周期缩短，使培训出的合格人员增多，满足广大家政市场的需求
黄冈市妇联红土地家政服务公司自20xx年成立以来，始终坚持以人为本、诚信第一、质量至上的服务理念，在省市妇联的正确领导和关怀下，着力打造家政服务品牌，大力开展妇女就业与创业服务，加强规范管理，提高服务质量，实现了妇女就业，市民受益，公司盈利等多赢目标，取得了良好的社会效益和经济效益。近几年来公司成功举办大型招聘会3场，举办下岗人员岗前择业指导培训15期，安置城乡下岗失业失地妇女20xx多人上岗就业。公司人才档案中长年备有保姆百余人，护工20余人，20xx年公司业务收入85万元。
培训的开展有很多种意义，比如这次我们开展培训，一是为了让我们新员工对销售工作有一个大概的认识，其次是为我们普及销售知识技巧，让我们在这份新工作上有一些可以把控的地方，更便于我们踏上这一条道路，更快的上手去工作。所以在这次培训当中，我非常认真的对待了，也非常认真的去做好笔记了，在此利用一些休闲时间，为我这次培训做了一个小小的总结，如下是我此次培训的总结情况：
感刚刚进入销售行业，对于我们这些刚刚踏入社会的应届毕业生来说是一个比较艰难的事情。比如说在和人沟通方面，我们是比较稚嫩的，很多时候思想还是不够灵活。这次培训当中我们做了一个小小的演练，在演练的过程当中，我发现自己的应变能力很差，当遇到了一些没有遇到过的问题时，我一时间回答不上来，更是让自己感到有些无力从心。那时候我才认识到，原来想要成为一名优秀的销售员，是一件需要不断积累，不断沉淀的事情。我把这一切都想的太过简单了一些。所以这一次我也清楚的认识到了这一点，也决定在今后的工作当中更好的去找方向、找方式去学习、去成长。
通过这次培训对公司有了很多的了解，之前之所以选择到我们公司来，就是因为公司在外界的口碑真的很好，我也是因为想锻炼自己的能力，所以才选择了这么好的一个平台。而我也非常惊喜的是公司给了我这一次机会，让我可以真正的走上这条道路，让自己有目标、有理想，带着这些激情不断往前，不断进步。
我知道想要做好这一份工作不是一件简单的事情，这是我现在非常清楚的事情。但是我想，在以后的路上，我一定会有更多的成长，每经历一个难关，我就会成长一部分。如果想要成为那个想成为的自己，我想这只是时间问题罢了。我会慢慢来，慢慢去找方法，让自己在这条道路上更快速的前进，保持一个更好的心态去通过这些关卡，最终抵达我所期待的目的地。在这里我很感谢这一次培训，让我有了一些感悟，也花了很多的时间去思考自己的未来，进入公司只是一个小小的开始，我以后会更加努力，认定这条道路，在往后的时光中加倍的去奋斗，加倍去实现想要实现的一切！
因而，我们这些年设计和不断推出的系列培训，都是紧紧围绕受训者的行为改变为特色、以提升主管人员的领导式管理能力为目标，以协助各类组织开展与之发展阶段相适应的企业管理培训为宗旨。我们认为，培训的目的就是挖掘人的最大潜力；培训包含一定的内部结构、受程序驱动的、在受过专门训练的培训师和个人或者团队之间结成的某种关系；培训包括评估、考察价值观和动机、设定可测度的目标、制定重要的行为计划，及用有效的手段和技术帮助受训者提高技能。
行为培训的实施，有一些必要前提，如：要将改善视为培训的核心；培训中涉及学习的环节，需要应用成人教育和认知心理学的某些原理；受训者了解培训的基本原理后， 自动配合改善，培训效果比较容易成功；培训师的培训技巧和与客户及受训者的坦诚信任关系决定培训的成败；根据受训者的不同情况和客户的不同要求调整培训模式；培训与咨询业的边界日益模糊，培训师必须掌握更多的知识和技能。
面向成人学习的培训必然要区别一般性的学习，成人学习有其自身特征：
首先，成人学习是一种自我引导的学习；成人需要将他的学习与生活经历联系起来；成人以目标为导向；只有当有一个理由存在，成人才会去学习；
其次，培养成人学习的动机因素在成人学习中也扮演着重要角色。四种动机影响培训关系中的学习行为---外在预期：受训者受高层主管要求受训；紧迫感：紧迫感要适度，压力过大会使人们放弃学习；个人提升：发展和提升个人职场前景；激励：培训是一种激励体验。
前段时间，我参加了企业管理知识的学习培训，接受了系统、全方位企业管理培训，受益良多。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到，应该以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。
目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。
首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。
一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。
多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次，始终如一地开拓、经营市场，并培养。
在得知要进行新员工培训时，心中充满了期待，以前总认为只有外企才会做系统的新员工培训。当接到部门通知说我要参加这次培训时更是惊喜万分，因为终于可以见到传说中的几位总经理了，嘿嘿！培训内容既丰富又处处有创意，从企业文化，沟通技巧，公司发展里程，职场礼仪，到如何做好执行力和管理制度等等，中间还穿插了拔河比赛，你比划我猜以及问题抢答等得分游戏，在短短的两天时间里让我们每一位新员工都得到了洗礼，懂得了以积极乐观的心态面对工作面对一切。
培训开始，我们以抓球的方式分成了四组，每一个小组就是一个团队，有自己的'队名，队呼，比如我们的队名是“御龙之通”，队呼是“排除万难，勇往直前！”，这样的方式极大激励了每一位新员工的团队意识，在培训的这两天里我们每一位队员都在尽自己能力为团队加分做着自己的贡献，因为我们最后是有排名的，也正因如此，我们的友谊更加深厚，我们的团队凝聚力更加强大！
首先在听取了吴部长关于企业文化的阐述后，第一次对企业文化有了深刻的认识。企业文化从通俗的意义来说就是“企业风气”，“企业性格”，企业文化可以树立企业形象，增加凝聚力，战斗力。我们企业文化包含很多内容：我们的企业精神是具有高度的责任感，顽强拼搏，永不言败！虽然字数不多，却体现了我们企业的顽强，和不服输的精神。我们的愿景是：成为中国百强企业，做受社会尊重的企业，做受社会尊重的员工。如此愿景让我充满信心，充满动力，也让我看到了前进的方向。
接下来是陈总的课堂时间，他跟我们分享了沟通的技巧，告诉我们如何去倾听别人以及如何让别人倾听自己，让我们受益匪浅。
杜总也用照片的形式给我们讲述了我们公司从成立到现在一路走来的艰辛以及领导们为公司发展付出的心血，让我们明白了只有加倍付出才会有回报。
第二天的培训从我们人力资源部张老师的职场礼仪课开始，她让我们懂得了怎样去着装，打扮才能去达到自己最理想的职业形象。
给我印象最深刻的还是谢总声情并茂的演讲，谢总演讲的主题是如何做好执行力，他在讲执行力的时候时不时给我们穿插讲一些亲身经历的感人故事和一些对年轻人的忠告，让我们觉得这样的演讲好暖心，好体贴，好像一家人在聊天一样惬意。讲到快到结束时我看到谢总总是用手捶自己的腰，而且还在坚持演讲，看到他的这种举动，我体会到了新员工在他心目中的重要性，也同样感到很感动。他的很多话深深刻入了我的脑海：“为别人改变自己的是神，希望别人为自己改变的是傻瓜”“泥泞路上的奔驰永远跑不过高速上的夏利”，特别是谢总告诫老师们的两句话更是让我印象特别深。一句是：你们可能会用六年时间改变一个孩子的一生，另外一句是：没爱莫做教育。这两句话彰显了谢总对教育和对孩子们的负责，
最后为我们讲解了公司的管理制度，管理出效益，制度是管理的手段，作为新人，我们要认真学习公司的规章制度，并在工作中严格执行。
正如上边所写，培训内容详细，全面，培训成果卓见成效，这两天的培训对我的中通生涯产生着深远影响。最后我们队取得了第一名，我们获得了奖品，更宝贵的还是获得了几位讲师所传授的所有宝贵财富。
最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我们也一定要认真做好每一件小事。讲师的一句话说的很对：能把每一件平凡的事都做好，就是一件不平凡的事！
作为一名基层单位管理人员，影响和感召部属，提升单位向心力、凝聚力，带领大家和衷共济把单位建设好，除了依靠权力因素外，还需运用好非权力因素。所谓非权力因素，主要是指领导干部自身的人格魅力和能力水平，在群众中产生的一种自发的、内在的、感召力和影响力。如果说领导干部的权力因素的影响是让人“听”你的话，那么非权力因素的影响则是让人“服”你的人，其影响力比权力因素更持久、更潜移默化、更易于接受。原创：
一、要有良好的人品“官”德。
人品和官德是构成基层管理干部非权力因素的核心。一要有好人品，诚恳待人，不在群众面前耍聪明、玩心眼；心底无私，不见名就争，见利就上，见好处就要；心怀坦荡，能正视自己的缺点，善待群众的批评，对敢于进铮言者，不打击报复；与人为善，对他人的缺点和不足，着眼于帮，是什么问题就讲什么问题，能帮多少就解决多少。二要有好的“官德”。作为一名基层管理者，每天直接与职工群众打交道，虽然“官”不大，但仍要求对上对下要一致，不能台上口若悬河，台下面目全非；对人对己要一致，不能“手电筒照人不照己”，严以律人却放松自己。三要守住小节。群众往往是通过小节看党员干部的品德作风。管理者要想以非权力因素影响带动部属，就应该在小节上严于律己。管住嘴，不该吃的不乱吃，不该说的不乱说；管住手，不该要的不乱要，不该收的不乱收；管住腿，不该去的不乱去，不该跑的不乱跑；管住家属、子女、不能让他们利用自己的权力谋取私利，贪占便宜。
二、要有渊博的学识水平。
随着社会的发展和进步，新知识、新信息、新观念、新问题的不断涌现，变革中的形势对基层单位管理人员的素质要求越来越高。过去那种靠苦干实干的“老黄牛”式的领导，或不懂业务，仅仅会指指点点，发号施令式的干部显然不适应开掘发展的要求。群众当中高学历、高技术、有特长的人才大有人在，领导干部在学识、技术上如果不懂，说话办事又怎么让人口服心服呢？时代呼唤更多的知识型、专家型领导干部。因此，基层单位管理人员要把学习当做干好工作，甚至是干好事业的“助推器”。坚决克服“工作忙没时间学”、“迎来送往坐不下学”、“下基层检查顾不上学”等模糊认识，树立终身学习的理念，真正把自己锤炼成专家型的管理者，在群众中树立学者形象。
三、树立求真务实的作风。
群众喜欢重实际、求实效、说实话、办实事的领导，不喜欢作风漂浮，夸夸其谈，见风使舵的干部。这就要求基层管理干部在部署工作、出台政策、安排项目时，一定要以群众拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，原创：少搞一点“形象工程”、“彩头工程”、“门面工程”、“献礼工程”，切实把精力聚集到为职工群众办实事上，把心思倾注到高速公路的建设管理上来，把经费用到单位发展的刀口上来，按照构建社会主义和谐社会的要求，努力构建一方乐土，用扎扎实实的工作换来单位的振兴。群众会对领导干部的政绩看在眼里，记在心里。
四、要有深厚的爱民情结。
群众对领导的认可、信服，往往不是他们的职位有多高，权力有多大，而是他们有没有真心与职工同舟共济，想职工之所想，急职工之所急，解职工之所难，谋划职工之所盼。有些领导颠倒了这种关系，高高在上当官做老爷，对职工生活上的疾苦，基层工作上的困难视而不见，说到底还是没有把群众的利益当回事。对职工群众没有深厚的感情，既检验着领导干部的执政能力,又制约着他们非权力因素对群众的影响。管理者要以群众利益至上，这样的领导群众从心里佩服你、支持你，那么，其非权力因素的影响力、感召力也一定是巨大的、深远的。
一转眼七天的培训就过去了，回首这七天的工作，通过学习和其他员工的相互沟通，我已逐渐的融入到这个集体中，以下是我的培训总结。
为了全面提高员工的业务技能水平及了解各项业务流程，四公司领导在百忙之中，抽出时间来到我们施工第一线，不畏辛苦的为我们xx项目全体人员进行各项业务的培训。培训内容涉及工程、质检、材料、设备、财务、劳资、办公室等几个方面，全面系统的讲解了各部门业务知识、岗位责任和相关部门的工作流程等。几天的培训学习，使我对各部门的业务知识，工作流程得到了进一步的认识，从中也学习到很多平时很难学习到知识。
我校于xxxx年x月中标xx市教育局xx市企业职工培训招标项目，其中x类xxx培训200名，x类xxx培训400名、xxx培训1000名，共1600名。
虽然我到公司的时间很短，培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解，但通过这些，我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结，这也反应了公司的企业风貌，让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结：
培训的自我收获
从踏入公司的第一天起，我知道我已经要有进步了，公司这次培训，给我们分发了培训详细计划书，涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪，从业务到营销，从脚手架构件等材料到的特点，实际用途等，最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是，这是公司创业者的优秀品德，这一点，在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点，并受到影响，由于我是第一次踏入这个行业，对行业的情况一无所知，所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习，慢慢的了解了公司行业操作模式，学到了待客礼节：
1、电话沟通技巧
2、现场管理中关于值班
3、关于材料的看管
4、材料的清理及维修
5、文明施工
6、鼎为的整体租赁模式
7、看现场的技巧
8、报价分析的组成因素
9、怎样去做广告宣传
10、钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项
11、脚手架业务部可忽略的细节
12、影响脚手架整体租赁价格的因素
13、报价单的要求
14、文明施工相关的内容等，除了这些以外，我还通过与公司其他员工的交流，了解一些人际交往等方面的知识，收获了一些其他公司不能学到的知识。
通过此次业务培训学习，我们每一个人的业务水平都有了一定的提高，同时大家都深深的感受到自身业务知识的欠缺，要想适应新形势的发展，我就要更加努力的学习业务知识，只有我们去适应形势的发展，而形势的发展不可能来适应我们，只有我们得到了提高，企业才会更快的发展，才会更快的做强。
培训的自我评价
通过这次培训，我初步适应了公司的氛围，对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解，作为对公司负责的角度出发，我明确了自己工作岗位的职责，规划了自身的长期职业计划，不仅要做好自身的工作岗位的工作，还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上，为自己负责，把公司的利益放在第一位，全心全意的为公司出谋划策，为公司出力。总的来说，通过这次的培训，我提升了自己对实际工作的掌控能力，增强了工作经验，感想公司的栽培。
百尺竿头，更进一头，对未来的计划
首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑，我们还愁做不好自己的工作吗？
由于初次进入公司，学到的东西对我来说都没有实际的演练，理论与实际运用之间的差距到底是怎样的，目前我还不知道，但是这不是没有办法解决的，我相信只要通过努力，只要动脑报谦虚的态度进行学习，一切都会有进步的，总有一天，我能成为一名有经验有头脑，能为公司谋福利的人才。
以上是我培训的心得，总的来说，我感谢公司对我们的栽培，我会用实际行动来证明，我希望能为公司带来活力，为公司做出自己最大的贡献。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。
时间是不等人的，我们迎来了最后的工作，我们在工作中也学到不少东西，可以开始写这段时间的工作总结，工作总结是对工作而升华和剖析。那么大家是如何进行总结的呢？经过小编精心整理，推出电梯培训总结通用，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
时光荏苒，岁月匆匆。不知不觉地，四个月的实习生活很快就要结束了。还记得刚开始到公司培训时的情景，到现在实习即将结束，就恍如在昨天。将近四个月的实习生涯，感觉还是有很大的收获的。作为学习的重要组成部分，实习是我们在学校学习的延伸，是将我们在学校学到的知识进行实践，这无疑是一个很好的平台。在这里，你得积极主动地去动手尝试，因为实践才是硬道理。通过将近四个月的实习，我有许多感受和体悟。我觉得有三点比较重要，因为这贯穿我们实习生活的全部。
一、要有强烈的安全意识
记得刚到公司时，培训人员就一直给我们强调安全的重要性。生命是自己的，没有第二次。近年来，随着电梯行业的迅猛发展，也发生了许多重大事故。其中一部分原因，是电梯维保人员没有按章操作。那么如何去保护自己的安全呢？首先，必须要知道安全规范和操作。其次，要时时保持清醒的头脑。作为电梯从业者，我们不仅要保护好自己的安全，也要保护好乘梯人员的安全。危险时刻在我们身边，稍有不慎，就会给我们造成不可挽回的遗憾，甚至我们的生命。在这方面，我深有体会。记得有一次在轿顶检修电梯运行，由于没有确认好自己的位置是否安全，就直接检修电梯运行。最后导致身子从层门间穿插而过，顿时一阵疼痛感向我袭来。幸运的是，只是皮肤有点通红。从那次以后，我吸取了教训。每次开梯时，我都要确定好自己的位置，然后再开梯。吃一垫 ，长一智。人总会在教训中得到成长。我们应时时刻刻将安全意识牢记在心中，方能做到百密而无一疏。
二、要有吃苦耐劳的精神
电梯作为一种重型设备，它是由很多部分组成的，这些保证了电梯的安全运行。由于电梯在不断地运行过程中，会发生故障。而我们要做的，是去排除故障，保证乘客安全乘梯。其实，我们很大的一部分是对电梯进行保养。由于白天乘客比较多，因而我们的保养都安排在晚上进行。有时，对一个项目的维修和保养要花费很长的时间，凌晨以后睡觉是经常有的事情，甚至通宵达旦。在电梯进行维修和保养，我们接触最多的是机油。满手都是机油，衣服有时也会沾到，这是时常都会有的事。倘或我们害怕肮脏，不去动手尝试的话，那我们综究不会学到东西。因为，只有你动手去尝试，你才会发现问题，找到解决问题的办法。从事电梯行业是辛苦的，你要有吃苦耐劳的准备。俗话说：吃得苦中苦，方为人上人。少抱怨，多做事，这样你才会得到别人的赏识。其实不管从事什么，我们都要有吃苦耐劳的精神，这是我们立足社会的根基。
三、要有勤奋好学的精神
俗话说：业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。刚刚实习的我们对电梯没有很深入的了解，但这并不要紧。关键是看我们的态度，我们是否有一颗好学的心。记得刚开始时，由于在学校没有接触过扶梯，对扶梯没有一点认识和了解。那时是从扫底坑开始的，看到扶梯运行的那些部件，感觉很好奇。渐渐地，随着自己接触多了，对扶梯有了一些基本的认识和了解。每当遇到不懂的地方，我都会向别人请教，现在可以排除一些基本的故障。每当将扶梯的故障排除，人们不用上下爬楼梯，那时的我是自豪的。因为我的付出，给人们带来了便利。在这里实习，别人不会什么都主动告诉你。因而，你得学会去问。学，然后知不足。虽然，有时你问的问题可能不着边际，但没有人会嘲笑你愚蠢。遇到不懂的去问，你会知道的更多。有时，虽然你知道怎样去解决，但你更要知道其中的缘由，做到知其然，更知其所以然。有了这种信念，纵使我们有很多不懂的地方，通过我们的努力，那综究会变成我们的知识和技能。当你把提问变成一种乐趣时，那时的你早已学富五车了。
实习的结束，不是一种无声的告别，而是一个新的开始。电梯包含的知识很多，因而你必须要做到兼收并蓄，融会贯通。实践是由理论来指导的，理论在实践中得到升华。只有这样，你才能做到得心应手。在实习中，我们发现自己有很多欠缺和不足。在未来的学习中，我们应将我们的这些短板补回来。只有得到均衡地发展，那我们才能算是真正地掌握了。
愿大家在接下来的学习中，芝麻开花节节高。
四、结束语
感谢贵公司能给我这次实习的机会，公司每位同事和老板对我都很照顾，谢你们！我在公司的四个月里在老板和同事的指点下一步步成长，你们是我踏入社会的老师，我一定会努力学习，为社会奉献自己的力量。
通过本周二和公司同事一起去鹤壁对电梯安装进行学习和了解，补充了自己的电梯知识。也让自己进一步了解了这种现代建筑中垂直和水平的交通工具。
首先了解了电梯的基本结构。电梯分为机房部门、井道部分、层站部分、轿厢部分。其中机房部分是指电源开关，控制柜，曳引机，导向轮和限速器。而电梯机房的位置一般在电梯井道的顶部，它包含了曳引机，导向轮，控制柜，限速器还有电源总控制盒等。机房对于电梯就像心脏对于人的身体，如果机房瘫痪了，则整个电梯全部无法运作了。
1、电动机
2.制动器
3.曳引轮
4.减速器
5.钢丝绳
6.导向轮
8.轿厢
曳引机是电梯轿厢升降的主要控制因素，曳引轮上有六个绳槽装载着六根钢丝绳，连接着下面的导向轮和轿厢，依靠钢丝绳与曳引轮绳槽之间的摩擦力来驱动轿厢升降。
同时为了控制电梯的升降速度过快，机房还配有限速器。当电梯的速度大于规定值时，限速器就会向控制柜（电梯控制柜安装在曳引机旁边，是电梯的电气装置和信号控制中心）发出信号，通过一系列的反应最后控制住电梯的速度，他一般安装在机房的地面上。
电梯准备通电启动时，制动器上电松闸；当电梯停止运行，或电动机掉电时，制动器立即断电并靠弹簧力使制动器制动，曳引机停止运行并制停轿厢运行。
井道部分包含有导轨、导靴、导轨架、安全钳等。其中导轨和导靴是电梯轿厢和对重的导向部分，导靴的凹形槽与导轨的凸形工作面配合，使轿厢或对重沿着导轨上下移动实现导向功能。
其中还有补偿装置，不过对这一块儿还是不太明白，就觉得他就是针对轿厢和对重的，如果这两个那个速度过快的话，他就跟着往那边运动。其中最常用的应该就是补偿链。
后来去了机房看了安装后的实物，经过师傅和郭哥的讲解也明白了一些事物安装中出现的问题，例如：钢丝绳和井道之间的距离太短，这样直接影响了钢丝绳的寿命，因为水泥腐蚀性较强；控制柜安装时应考虑底座的问题，这样就能避免被水淹等为题；还有就是控制柜的上方是镂空的，安装好后应该采取相应的保护措施来进行保护，避免进入灰尘；还有就是控制柜线槽的`安装，同样应该注意等等。
这次去工地不仅仅学习了电梯的相关知识，还对空调上面的一些设备及装置进行了学习。尤其是对目前正在进行采购的空调设备的了解也多了一些，提高了自己相应的采购知识。
通过这次现场的学习，让自己收获很大，不仅仅是对电梯、空调的认识和了解，还有让自己最为震撼的是工地员工的工作态度和那份责任心，尽管是一个小小的电梯控制员，也对自己的工作尽职尽责。尽管工作环境很一般，工作的危险很大，但是他们却能够一直用快乐的心情去接受、对待。这是让自己受益最大的地方。
通过14、15号两天时间的培训，我对电梯的基本知识和电梯出现了一般性故障的应急处理流程有了一个比较系统的了解。现在我将学到的知识进行如下总结：
一、具体的处理流程
（1）不管是什么情况先按下急停按钮→→将电源的开关关闭→→再将所有的电源开关从下往上依次开启→→将急停按钮复
（2）如果上述步骤不能实现将电梯被困人员救出，那么就必须再次按下急停按钮，向厂家或者其它专业人员求助或者拨打救助电话，并做好相关的记录。
二、可能出现的情况——卡在两个楼层之间
1、如何确定电梯是否卡在两个楼层之间
判断电梯是否卡在两个楼层之间的依据是通过查看非层楼指示灯，如果亮则是卡在两个楼层之间，否者不是。
2、怎么确定电梯被卡的两个楼层
（1）与电梯被困人员进行沟通，从而确定电梯卡在哪两个楼层之间，通过沟通也可以稳定被困人员的情绪。
（2）如果电梯里面的人员也无法确定是卡在哪两个楼层之间，那么就只能到每一层楼出去敲电梯的层门并和电梯里的人员进行确认或者是将所有楼层的电梯层门打开（层门上有一个三角形的锁，顺时针进行开启），在层门出斜视里面的情况。
（3）需要注意的是
（1）在查看的时候每一个楼层的层门处都必须站一个人，主要目的是确保电梯外面人员的安全和确定电梯被卡在哪两个楼层之间。
（2）在电梯层门处负责的人员一定不能将头手伸到层门内，主要目的是确保负责人的安全。
3、处理方式
确定了所卡在的位置之后可以有两个处理方式：
（1）操作完应急处理流程（1）的步骤→→点按上行或者下行键（尽量按下行键）。
（2）操作完应急处理流程（1）的步骤→→用电梯调试工具，将各个接口按照标识接正确，之后将工具上的开关打开，点按黑色的圆形按钮。
方式（1）主要是启动了电梯自动平层程序，方式（2）主要是启动了电梯的手动平层程序，但是最终都是将电梯停靠在最近的楼层处。
三、被困人员应保持的姿势
在安抚电梯被困人员的同时，告诉其正确的站立姿势，即是背部靠着电梯墙壁——蹲下马步（半蹲）——双手放在脸庞下部托住头部。这样做的目的是减轻电梯被困人员在电梯下落过程中的脊柱颈部等的伤害。
四、其他
（1）一般情况下是在自动平层程序无效或者无法启动的时候使用手动平层程序。
（2）如果自己无法处理之后要及时汇报给相关的领导并及时报警。做好报警时间、保安人员到场、救援人员到来、被困人员情绪以及受伤情况等相关记录。
总之，在电梯出现故障的时候，一定要保持冷静的头脑，做到处理故障不慌乱。在处理故障的同时一定要做好被困人员的情绪安抚的工作，保证被困人员不做出不利于救助的过激行为。
近期，电梯吃人事故频频出现在的视线中，大家都有了一种不敢乘坐电梯的恐惧感，可谓”谈电梯色变”。
通过理论和实践，我发现电梯并不可怕，应当正确对待。电梯作为交通设备，或因为零部件磨损，或因安装维修过程中的不恰当操作，发生设备故障在所难免。但是，电梯事故的发生往往与人们的思维方式和处理方法有关。只要加强电梯的安全管理和维修保养，把好电梯产品质量和安装质量关，搞好验收与接管，事故都是可以杜绝的
我写几点在培训中掌握的电梯，关乎我们日常生活。
1、若有地震震感，则就近停梯，乘客离开就近躲避。如困在轿厢内则不要外逃，保持镇静待援。
2、发生火灾时应立即停止电梯运行，及时与消防部门取得联系并报告相关领导。
3、如电梯发生湿水时，应将电梯停在进水层以上，终止运行，断开总电源。
以下为乘电梯8字须知，请各同事牢记：
①用手按钮，严禁撞击。
②不许吸烟，勿靠厢门。
③运行之时，挤门危险。
④危险物品，禁止进梯。
⑤保持清洁，勿吐勿丢。
⑥若遇意外，请按警铃。
⑦超载铃响，后进退出。
⑧儿童乘梯，成人携带。
⑨楼内火警，切勿乘梯。
半个月的紧张的培训学习,承载着丰盛的收获划上了一个完满的句号。在这里我把在工厂的培训来总结一下。
初来乍到,对电梯行业的一切还是比较陌生，新的产品、新的行业、新的同事、就是在这样一个全新的环境中也开始了我新的征程。迎来了我这半个月的紧张而忙碌的培训过程。
这次培训有企业文化、规章制度的的宣贯。特别是通过各部门领导的言传身教及亲临现场的工作指导让我的知识有了很大的更新，对团队合作的理解也进一步加深了印象。同时也让我受益匪浅。
在这里先感谢各位同事的积极帮助，让我能在这短短的半个月不到的时间把我领进了电梯行业的大门，让我又掌握了一门全新的生存技能。
通过这些天的学习我从熟悉电梯产品的原理到公司产品的性能及特点和优势有了很深的了解。通过同事的引导也认识了公司各个部门的职能范围，工作重点。通过了解了这些部门知道了在以后的工作中碰到什么样的问题知道要跟什么人联系，特别是在这几天的培训中学习了在以后的销售工作中要掌握的各项技能，如核算、报价、制作合同等。也体会到了同事之间相互帮助互相学习的团队精神、这些重要的帮助将是我以后在销售工作中击败竞品、提高销量的有力后盾！
公司招用了我，就说明我在某些方面得到了公司的认可，但作为公司的新进的员工，我要低调要实干，争取用自己的实际行动得到公司领导及同事们的进一步认可。且时刻同公司共发展，将我个人的发展紧紧的依靠在公司的发展上，并时刻保持这种心态。
作为公司的销售人员要熟悉及完全掌握这个电梯的销售技能以后还是有很多东西要学习的，我会在以后的下市场开展工作中进一步加强自己的学习能力。努力以最快的速度掌握这门行业的销售技巧，为公司的发展尽一份我的薄力！
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