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食品销售人员述职报告范文1
进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。
力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。
一、关于对公司产品和销售方面的认识
以前做了三年多的保健食品销售,但主要是会销产品及保健营养品,很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,我毛司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,了解到目前我毛司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”,养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的发展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,在符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等。
二、产品渠道拓展后的总结
跑了很多渠道,医院,商超,养生会所,礼品公司,药店等,在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。
将近一个半月的拓展,开阔了眼界,了解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,在没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。
因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。
礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。
结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,“少走弯路”。
三、对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得更多的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。
四、自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。
在xx上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足:
1.认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会更多的看一些关于天麻,石斛的书籍。
2.营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。
3.提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。
五、一些建议
1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。
2.各部门的沟通,领导层与员工的沟通更多一些,这样才能更多的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
六、未来努力的方向
应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中:
1.会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习更多的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
2.大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店,重点拓展可行的渠道比如礼品公司,采用行之可效的方法,提高销售。
3.提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干。
4.建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售前,售中,售后的服务,提高服务质量。
5.更深入的了解公司的企业文化,团结协作,提高工作效率和效绩,创建优秀的区域销售团队。
6.更深入的了解产品的市场情况,只有掌握了更为确切及时的信息,才会把握市场,提高销售。
食品销售人员述职报告范文2
回顾这一年的工作历程,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。
结合20xx年的工作,归结起来主要包含在以下几个方面:
一、20xx年渠道工作内容回顾及概述:
从20xx年11月底接手两个镇的BC类商场,至20xx年六月底。基本上xx年的岁末,仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握BC商场的操作方式。真正的做市场,还是从xx年开始。
刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装28元调整到元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。
我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。
一级为重要客户,有12家。二级为高潜力客户,有14家。三级为潜力培养客户,有9家。经过与客户的多次深入沟通,加上公司的支持和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了125%,最佳的客户从原月销70件到销190件,增长到原销量的倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%.。润喉糖的铺货率也达到了100%。可惜的是,由于我个人能力所限,很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。
从xx年7月,公司将我调入KA负责8个镇的30家KA卖场,其中12家超市,14家百货,和4家跨区KA场。刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。
二、学到的经验:
通过从事这一年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,让我深深的感到做销售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。
结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟,我总结了十条经验:一细二勤三多四强。一细即心细,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极,四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。
1、细
比如,我们跑商场的同事经常要做的事:卖场的库存管理,我经常要去卖场仓库去查库存,由于送每批货的时间不一样,可能有的卖场由于仓库太挤,他将每批货放的位置不一样,如果我们没有仔细的在整个仓库查看,误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好,结果日期混乱,还会造成库存积压,所以一定要细心。
2、勤
1)是眼勤,要多观察,俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。
2)是手勤,我们做快消品的,经常要去动手做陈列,占排面,争取陈列到最佳曝光点,吸引消费者的眼球。所以,要多动手,多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。
3、多
1)是多与客户深入沟通,让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。只有多与客户沟通,多分析我产品在整个分类品项的优势,和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力,客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持,陈列才能强势,销量才能提升。
2)是多学习专业知识,比如谈判技巧,我们面临的客户都是很专业的,要想能成功的和采购商谈而达到我们的目的,就要更专业。公司给了相当多这方面的培训,使我受益非浅,让我学会了如何与别人交流,让我受用一生。
3)是多调节心态,做销售这行,会经常面对很多方面的压力,客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候,有一个很好的促销方案,自己很有信心,可是去和客户谈时,客户一口就给拒绝了,一句话都不听。
这时候,就要努力调整心态,多了解客户拒绝的原因,多分析,才能扭转尴尬的局面。我之前经常会遇到这样的事,有时候搞得自己一点信心都没有,还是同事和主管给了我很多的鼓励,给我信心,使我又有了高昂的激情,才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。
4、强
1)自信心强,做销售,没有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在绝望中夺得生机,在痛苦中抓住欢乐,在压力下摆脱烦恼,在失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。
2)洞察力强,做快销品,要对市场情况敏感度高,客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整,竞品在市场上的反映,都要随时的掌握。比如,一个好的陈列位,很多厂家都想要,但当时还有陈列其他产品,协议快到期了,这时候,为了得到这个位置,就要多了解情况,如果能够先了解到该产品的协议期限,那么就可以优先得到该位置。
3)分析规划能力强,我进入KA后,对这方面的了解学到了相当多的知识。对客户、市场了解了,就要多分析,理出一个详细的、可执行性销售计划,然后按部就班去执行,这样就能节约更多的时间和精力,并且达到理想的效果。特别是对数据系统的建立,使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况,非常利于下一步的工作计划。
4)执行力强,这诗司最倡导的,不但有利于公司及产品的成长,也使我得到了对自身的锻炼。我以前很懒惰,特别不喜欢洗衣服,老是将衣柜里的衣服穿完了,没得穿了,才一起洗。经过工作上的一些缘故,慢慢的这个毛病也改掉了。
三、自身的不足:
在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过主管多次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照主管所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商场的采购或门店的主管打交道,经常遇到些一时难以解决问。回来时,主管问起来,老是很多小问题。
到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
3、懒惰
在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。
食品销售人员述职报告范文3
一年的紧张工作临近尾声,我本着以下的原则认真的完成了工作。总结了经验与不足,并且对明年的工作作了预先的计划,与个人的一些想法。
在工作中我主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出“市场定位”,分析客户来此的目的然后“对症下药”的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售。
认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度。
同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定。如客户对此产品没有兴趣,可推荐公司的其它产品,避免客源的浪费。
热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司产品情况,争取做公司销售主力军。
在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作。
在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验。
今年我们的销售量很好,我们采取的分地区走访取得了很大的收益。很多老客户,让公司的销售额达到一个稳定的高度。通过外走访销售又增加了许多新的客户,又增加了销售量。
我们的目标是 让业绩大到一个高峰。渠道是每个公司都想做好的一条重要通道。渠道是有二批、三批、零售超市构成的,所以,我们要做好渠道,首先把他们每层关系搞好,让他们有一个良好的发展趋势。二批作为我毛司重要一个销售环节,在销售过程中起到一个承上启下的作用。那么,我们如何来考核二批呢?
第一、我们给他定一个匡,给他下年任务,再分解到每季每月每天,再细分到每个产品上;
第二、终端的辐射能力。因为最终的产品消化还是在终端,所以二批控制了终端越多,销量上升的越多越快。
第三、二批的运输能力。这一点特别是在旺季的时候,一定要保证零售终端叫货24小时内到货,否则不但丧失最良好的销售,也有可能导致店老板在下次叫的货。
第四、二批的仓储能力及资金。这一点对二批更是一个重要环节。现在二批进货都是大批量发货的,如没有足够大的仓库,就很容易发生断货现象,从而出现产品脱销,阻碍市场销量。
资金就如汽车油一样,一辆再好的车,没有油也如废铁一块。所以资金与仓库两者相辅相承,有一样达不到要求,所有工作都很难开展。如以上几点二批考核通过的话,我们应该下一步是,好好利用二批这些资源为我们做市场。
这个时候我们必须控制他。二批作为商人,商人的原则是追求最大利益空间化。我们可以通过一些奖励方法来激励他们,比如我们现在在做的有:每个区域二批设一销售人员来协助二批做市场;其次我公司产品销售量、每件货的利润都是相当可观的。这也是别的厂家难以做到的。
在以后的销售中,我们还要设定二批商特殊奖,给与另外的奖励。
明年的任务虽然很重,但我有信心完成,我是从这几点去做的:
1.把整个区域里所有的大小零售店全部网进销售网中。
2.开发区域内所有店。
3.大客户、二批商建立一个专门的管理,就像VIP一样,让他们感觉到我们至上的服务,而使他们有力的为我们卖产品。想完成全年销售任务,第一站很关键,所以在第一季度中,除正常产品销售外,小包装米是一个很高的增长点。
4.在居民区内大超市摆放大堆头,把公司系列产品全放上,让消费者一进门就看到我公司大米堆积如山,从气势上压倒其他公司。
5.针对小店,可以以套餐形式一次性压到位。店老板的资金仓库是有限的,如我们能在竞品活动之前,把我公司小包装米压到终端,这样店老板想进别的货也没有资金及仓库。消费者来购买,店老板就会极力推荐我公司产品。
所以我们要以最快最短的时间,把店老板的有限资源抢占,让竞争对手无从下手。
以上就是我xx年的述职报告。
食品销售人员述职报告范文4
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
时光飞逝,一眨眼20xx年的销售工作即将结尾。非常荣幸能和大家一起探讨工作,总结经验,以下是我的述职报告,请大家评议。
我是xx客户经理xxx,负责客户xx食品,走过20xx年,市场风云变幻,受金融危机影响,xx我公司销售重点乡镇,xx镇受到严重的挑战,由于外来人口流失,曾经公司的形象街之一xx三路生意萧条,原叶榭分销和国际食品城分销严重跟不上我公司的脚步,对我xx销售造成很大压力,但在朱经理的帮助和指导下,我们积极创新营销,营造消费热点,努力优化环境和服务,不但没有被困难和压力击垮,而且还取得了不错的业绩。
总结一年来取得的成绩,主要有四方面内容,这四方面内容都围绕着“调整,提升,发展”和服务营销来展开的工作。
1.去年xx有2个经销商,全年销售xxxx万,经过公司调整关掉1个经销商,安排我负责xx言凡食品协助做好整个xx,在公司领导的正确方针指导下截止11月已经完成xxxx万,同比增长﹪,12月预计销售最低元-万,在非常困难的情况下能取得这个成绩,跟公司领导正确的方针是分不开的。
2.分销架构与管控上:
我把xx分为4个区域,xx为一个分销负责,xx3镇,xx为一个分销负责,xx老城区,xx为一个分销负责,车xx由经销商直接负责。以前整个xx的二批由经销送货,分销只负责终端的配送,分销积极性不高,很少整车从公司发货,经过市场走访和侧面了解分销商的心态,做出了调整,说服经销商分销区域二批由所在区域的分销直接管控,xx内部市场,经销和分销之间不得窜货,每个分销商必须缴纳1万窜货保证金,严防窜货,让他们脚踏实地的做好自己市场。
原食品城分销资金及思路跟不上公司要求与步伐,原叶榭分销只重视特通及批发,做竞品,终端送货不及时,xx终端一塌糊涂,造成终端无法养活业务员,只有和其正其他品项空白,终端对我公司形象及为不好,经过大的调整,与今年5月底6月初淘汰了这2名分销商,新开了2名分销商,根据市场实际情况,给每个分销制定销售任务,然后分解到每季度,在分解到每月,让分销有目标的而不是盲目的销售,我把分销商当成经销商一样培养,让分销感觉自己就是经销商,协助分销商把达利园品牌当成自己的生意来做,也让他们的积极性很高涨全部实现整车从公司发货。
经过区域调整和任务分配,我给老城区分销xx分销配置3名业代,任务xxx万,截止现在完成xxx万同比增长50万,xx分销配置2名业代,任务xxx万,完成xxx万同比增长30万,食品城分销配置2名业代,xxx万任务,完成xxx万同比增长50万,从数据上看,分销做的很不错,其主要增长600和其正,及其他副品项也增长不少,就订货会就600和其正就定了x万件xxx万元的销售业绩,这也诗司的正确指导方针。
但还存在不足,如:
1.分销很多资金跟不上,在很多情况下都要总经销承担;
2.每次促销活动的售后服务不到位,如:产品不齐全,配送不能及时到位,影响分销和终端的积极性,3.区域内的小终端没有完全辐射进去,进货的只有大的零售商及销量好点的店。
4.由于价格原因及同内竞品的竞争,有的二批商和终端店在销售过程中不积极主力推销我公司产品。
5.有的终端进货多或者动销不好产生了月份老的日期,我们没能及时处理,导致在终端产生过期现象。
6.在区域内开发新网点方面,不到位,如,小排档,沙县小吃,餐饮方面开发太少,他们在某些时段的销量还是不小的。
结合以上20xx年的不足之处,在明年的工作中一定把他们全部纠正过来,让业绩达到另一个高峰。
渠道是每个公司都想做好的一条重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分销,二批和终端店组成的,所以我们要做好渠道,就要把他们每一层的关系搞好,让他们有一个良好的发展趋势,分销作为我毛司的一个重要销售环节,起到承上启下的作用。
1.明年再给分销制定1年的销售任务,要比今年分得更细一点,分解到每个品项上。
2.终端也是最重要的一个环节,因为最终产品的消化还是在终端,所以要求经销和分销特别是在旺季的时候,业代的订单或者终端店叫的货,一定要随叫随到,至少在24小时内能到,保证终端货源充足不断货,否则不但丧失最好销售时间,也有可能导致终端在下次叫竞品,3.就是今年资金不足的分销在明年一定要让分销保障资金充裕和仓储能力,现在都是整车发货,如果资金和仓储不具备,很容易造成阻碍公司的销量。
今年资金和仓储都较好的分销商,在明年更加控制他,好好利用这些资源为我们做市场,不让他们有机会为竞品公司效力,分销商追求最大的利润空间,比如今年我给分销制定的销售任务,如季度返利,年终返利一样,完成有百分之,另外,我毛司和其正等销量也比较好,每件利润也是相当可观,而且公司还在不断推出新品来充实市场占有率,如这月刚出的250ml利乐包花生牛奶,刚到货第二天就业代出库就400多件x24规格的,也让他们有很大的希望与信心。终端店也就是铺市率一定要上去,因为我们掌握多少终端就掌握多少的量。
网点资料一定统计好,然后分类,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通点多少家。让业代在维护过程中,在把卖得好的几条街或者店选出来,我们重点维护,打造成形象街或者形象店,不管大店还是小店都极力争取最好的位置,生动化陈列,目前xx市场有xx街2条形象街,明年争取在增加2-3条形象街,每个月在做3-4场户外拉动,配合形象街及广宣品就能带动很好的宣传效果,特别是针对公司新品。
还有今年我发现终端很多店不在业务员手里拿货,因为有的二批比业务员发的要便宜1元,让业务员信心不足打击积极性,特别是区域差的乡镇,业务员很难留住人,造成终端无人维护的窘境,明年管控好经销和分销对二批的价格的严格管控,严格按照公司的价格执行,如和其正给分销xx元,分销发给二批xx元,二批发到终端xx元,这样既保证不会影响业代点单,分销利润也还可以,如果哪家二批不按公司价格体系乱发货,直接停止供货以确保市场良性循环。
另外,针对旺销点和形象店做打堆或者整组货架陈列,让消费者一进超市就被我公司的产品吸引从而形成购买欲也就能带动动销,针对终端小店每月制定套餐,一次性压到位,强占终端小店资金和仓库,因为终端资金和仓库都有限,别的竞品就进不去,店老板只有极力推荐我公司产品,从而提高销量。
5.针对业务团队建设与管理:
1)针对区域差别和网点数,划分区域,保障每名业代都有足够的网点维护,从而保障业代提成收入。
2)业代每天早上8点30之前由经销或者分销电话报到,下午拜访完最后一家店,用店里电话给我报到下班,从而保障业代在线路上有足够的时间拜访。
3)要求业务员每天必须按照定岗定线拜访,不管大小店不得跳点拜访,每天必须填写日报表及市场问题,防止业代跳点拜访,也能及时处理市场问题。
4)每天跟线1名业代,检查市场铺市率及业代动手能力,当天出库差的业代,第二天查看业代日报表,去当天线路实地查看,了解真实情况,如有市场问题,电话给业代处理,解决不了的到线路上去协助业代处理,从而提升业代处理事情的能力。
5)区域缺人时抓紧人员招聘到位,每礼拜5给业代开会,总结一周工作及不足,一月最少一次业代技能培训,不管是老业代还是新业代,培训时,实战演练,按照平时拜访终端的步骤进行,每名业代扮演店老板,把遇到的问题在演练上提出来,怎么去解决的,不足之处,我在给予指点,让大家相互学习别人的优点,使整个业务团队的业务能力在互相学习中不断提升。
6)针对公司的各项动作,如割箱,地堆,冰点等生动化陈列安排业代必须严格按照工作要求高效率完成公司交给的各项任务,加强市场基础的建设,争取把xx市场建设成样板市场。
7)要求业代严格控制终端临期品的及时调换货,确保市场良性循环。
8)每月制定促销政策及团队出库奖励,带动业代的积极性,从而更好的维护好市场。
以上是我的报告,感谢公司各位领导对我们xx市场的支持与帮助,也感谢公司能让我在这个平台上发挥自己的能力,虽然苦过,累过,回望这一年的成绩也颇为欣慰,所有的辛苦都是值得的,因为公司确实让我得到了很多经验,使我的业务能力有了长足进步。我争取明年把xx市场上升到更高一个层次,争取明年xx突破xx万。
食品销售人员述职报告范文5
时间过的很快,XX年的销售工作即将结尾。从整体销量来看,我所负责的二批老胡从十二至九月销售额为238万,与去年同期相比增长65%。李家庄二批销售额为293万,与去年同期相比增长76%。从此数据看,今年二批销售做得好不错。其主要增长点在中瓶营养快线还有小乳娃娃、八宝粥、大ad以及新产品爽歪歪、咖啡可乐。在几次订货会中也取得很好的成绩。特别诗司在七月份开展了大规模的订货会中,李家庄二批完成一百多万销售额,取得了前所未有的业绩。这也诗司正确的指导方针。在每次活动中,二批商的积极性都很高,活动一开始二批主动开车到三批零售开展铺货,有的三批产品须调换,或资金仓库有问题的,二批商都愿意为其承担。在他们心中,只要把销量做上,产品打开,一切事情都会从公司整体利益出发。
因为公司整体销售好,所以带动了二批能有这么好的业绩。从这一点看出,其市场还存在很多不足的地方。第一、二批商本身的资金跟不上,在很多情况下都有总经销承担。第二、每次促销活动后的售后工作没有到位,如产品不齐全,二批商的奖励和配送也不能及时到位。影响了二批上下次活动的积极性。第三、区域内的小终端没有完全辐射进去。进货的只有大零售商及销量好的店。第四、由于价格原因导致三批商对我们产品失去信心,在销售过程中的不主力推荐我公司产品。第五、在某些大零售商中有月份老的产品,我们没有及时处理,导致在零售商产生过期现象。第六、在区域内特殊点没有花力气做进去,如一些小排档,水煮店等等。他们在某时段的销量也是不小的。
尊敬的领导:
我是销售管理部的负责人,我非常荣幸能够在这里向您述职。在过去的一年里,销售团队在您的支持和指导下取得了一些显著的成绩,我将在此向您汇报我们的工作情况、成绩和挑战。
我要感谢您对销售团队的一如既往的支持和信任。在您的领导下,我们团队一直致力于提高销售绩效,不断拓展市场份额和客户群体。在过去的一年里,我们取得了一些显著的成绩。我们销售额同比增长了30%,超过了去年的目标。这主要得益于我们的销售团队积极的拓展市场、提高销售技巧和与客户建立良好的关系。同时,我们还不断优化销售流程和提升客户满意度,努力打造一个高效、专业的销售团队。
我们还成功签约了多个重要的合作伙伴,包括一些知名的大客户和渠道合作伙伴。这些合作伙伴的加入为我们的销售业绩增长提供了坚实的基础,也为我们未来的发展奠定了良好的基础。我们将继续加强与合作伙伴的沟通与合作,共同开拓市场,实现双赢。
我们还不断优化销售管理系统,提高销售效率和质量。我们建立了销售数据分析平台,实时监控销售数据和趋势,及时调整销售策略和方向。我们也加强了对销售团队的培训和指导,帮助他们提高销售技巧和绩效。
尽管过去的一年取得了一些显著的成绩,但我们也面临着一些挑战。市场竞争日益激烈,客户需求和偏好也在不断变化。我们需要不断提升服务品质和创新能力,以满足客户的需求。销售团队的管理和激励也是一个重要的挑战。我们将进一步加强对销售团队的培训和指导,建立激励和考核机制,激发销售人员的工作热情和积极性。
在未来的一年里,销售管理部将继续努力,致力于提高销售绩效和客户满意度。我们将加强与合作伙伴的合作,拓展新的市场渠道,提高销售团队的绩效和效率。我们相信,在您的领导下,销售团队一定能取得更好的成绩,实现更大的发展。
再次感谢领导对销售团队的支持和信任,我们将不负重托,继续努力,取得更好的成绩!
谨此报告。
销售管理部负责人:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
尊敬的领导:
我是销售管理部的一名员工,现在我向您报告我们部门在过去一年的工作情况及成绩。在过去的一年里,我们销售管理部全体员工团结一心,积极进取,为公司的发展做出了不懈的努力。
我想向您汇报我们部门在销售额方面取得的成绩。在过去一年里,我们销售管理部共取得了XX万元的销售额,同比增长了XX%,远超公司设定的目标。这得益于我们全体员工的努力工作和团队合作精神。我们不仅仅是完成了销售任务,更是为公司的利益做出了积极的贡献。
在客户服务方面,我们销售管理部也做了大量的工作。我们不仅关注销售额,更看重客户的满意度。我们建立了完善的客户服务体系,及时解决客户的问题和需求。在这一方面,我们得到了客户的高度认可和好评,为公司树立了良好的形象。
我们销售管理部还开展了不少的市场推广活动。我们根据市场的需求和公司的发展战略,不断调整推广策略,进一步扩大公司的知名度和影响力。通过一系列的市场活动,我们成功地开拓了新客户群体,增加了公司的市场份额。
我想告诉您我们销售管理部在员工队伍建设方面所做的工作。我们注重员工的培训和发展,定期举办各类培训活动,提升员工的专业技能和综合素质。我们还重视员工的激励机制,建立了科学的绩效考核制度,激励员工积极进取,创造更好的业绩。
我们销售管理部在过去一年里取得了一系列的成绩,为公司的发展做出了突出贡献。但是我们也意识到,还有许多不足之处需要改进和完善。我们将继续努力,不断提高工作水平,为公司的发展贡献更大的力量。
感谢领导一直以来对我们销售管理部的支持和关心。我们将倍加努力,争取在未来的工作中取得更加优异的成绩。
谢谢!
敬爱的公司领导:
我于20__年x月x日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。
20__年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。
3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。
最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
此致
敬礼!
申请人:
20__年__月__日
我现任__公司分管销经理,今年5月份,被提拔为该公司总经理,在此,我将自己在___年的工作及廉洁自律情况向代表们述职,请评议。
一、工作方面:
通过与班子成员积极协调,密切配合,____年到目前,公司安全局面总体稳定,营销指标完成较好,优质服务水平不断提高,职工队伍稳定。我在这一年里,重点做了以下几方面的工作:
1、在规范企业管理方面,我要求各科室、各基层单位由以前的每月上报工作计划改为后来每周上报,对相关单位工作计划没有如期完成的,要求相关负责人说清楚,督促各部门养成按计划开展工作的习惯。通过此项措施,公司工作节奏明显加快,各项工作任务如期完成。
2、在安全管理方面,我坚决要求执行违章人员连带考核办法,因为,只有采取连带考核才可以形成职工互相提醒,互相监督的安全氛围。当我在施工现场发现违章时,公司生产、安保科长、违章人员单位负责人、违章人员、在场的其他人员均要受到考核。为了确保施工安全,我要求公司安科人员每周不少于一次到基层单位进行安全稽查。而且自己也经常深入施工现场进行安全稽查。
3、在做好客户安全用电方面,今年,我把渔塘安全用电作为一项专项工作来抓。通过依靠地方政府、安监、公安、村委会的支持和配合,在迎峰度夏期间,对辖区的所有渔塘用电进行了一次大规模的安全整顿。首先,要求各供电所对渔塘用户的安全隐患进行摸排,然后,让其对存在隐患的一千余户客户下发《安全隐患整改通知书》,为了及时了解各所的整治进度,我要求安保科每周给我一份进度表,对工作进度慢的单位进行督促。通过紧盯此项工作,虽然遇到阻力,工作仍得以稳步推进,整治取得了效果,公司今年到目前未发生客户因触电死亡的事件。
4、在做好优质服务方面,3月29日,我到太和供电所门前参加大型优质服务宣传活动,接受客户的用电咨询。为了避免服务乱收费现象的发生,6月25日,我提出出台了《优质服务反馈意见卡二级回访制度》,该制度通过供电营业窗口人员和公司营销科管理人员二级进行服务回访,了解服务人员有无乱收费的现象。为了保证供电所人员值班到位,我常常半夜到各供电所检查人员值班情况。
二、学习方面:
1、加强自身政治学习。在政治学习方面,积极参加领导班子成员的政治学习,学习了邓小平理论、《党章》、《关于党内政治生活的若干准则》、十七大精神等相关内容,认真做好学习笔记。按时参加支部生活会和支部党员活动,在支部组织的学习讨论中,带头发言,不搞特殊化,不无故缺席。通过学习增强党性,提高政治洞察力。
2、加强自身业务学习。在业务学习方面,工作之余,认真地学习了经济管理、企业管理、电力相关法规等业务知识,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强领导才能。
三、廉洁自律方面:
1、能严格要求自己,讲原则,不为个人谋私利,没有收受不正当的礼品礼金。
2、对分管的工作中重大问题和资金使用都没有自行做主,而是提请集体讨论,没有违反"三重一大"(重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用)规定。
3、个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动,个人所有收入都是来源于正
当渠道,没有不正当收入。在正常的交往中,没有利用公款办私事或招待。在上级来人工作招待中,没有大吃大喝行为。
4、在干部的任用方面,能坚持原则,以干部任免的标准来考察,不搞人情关系,严格按干部任用程序办理。在发展党员中,也是严格规定办,严格把关,不搞不正当的手段。
5、自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度,未参与任何非法活动。
四、存在的问题:
1、学习主动性不够。由于平时工作较忙,对加强自身学习有所松懈。
2、思想政治工作方法有待创新。在配合公司支部书记进行思想政治工作方面,工作灵活强不强。
3、分管工作的检查监督还需要加强。
五、下一步工作打算及努力方向:
1、加强学习,提高素质,提高工作能力。加强思想政治理论、企业管理、日常业务等方面的知识学习,提高自己的政治判别力,加强自身综合素质建设,进一步提高自己驾驭全局工作的能力。
2、深入基层,了解民意,调查了解各种基本情况,掌握职工的想法和需求、存在的困难和问题,为基层服好务。
3、严于律己,廉洁从政。严格要求自己,带头遵守规章制度,踏实做人,扎实做事,改进工作方法和领导方法,认真履行职责,努力完成各项工作任务,为全乡的经济及社会发展做出自己应有的贡献。
4、与班子成员加强团结,带领公司干部职工圆满完成公司下达的各项工作任务。
5、在新的一年里,我计划大力开展配网维护建设工作,以电网能应对恶劣自然环境的考验,提高供电可靠性,让客户用上满意电。
各位代表,以上是我个人的年度述职述廉,请大家对我今后的工作予以监督。
20__年即将过去,来国美电器入职已有3个多月的时间中,我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
我是今年9月份入职国美电器咸宁一店的,我是没有电器营销经验的,仅凭对销售工作的热情,在主任和同事的帮助下很快的适应这个团队。我的工作岗位是三洋彩电专职营业员,明确我的工作职责是:
(1)通过自己的商品知识、服务技巧完成上级分部和主任下达的每月、每周、每日的销售任务。
(2)负责协助彩电主任对所辖区域促销员进行管理,以达成销售任务及主推任务为目标。
(3)有责任督促促销员、临时促销员执行公司的各项销售政策等,对促销员、临时促销员有损企业信誉的言行有制止、检举、上报的义务。
(4)根据所辖区域及临近区域促销员缺岗的情况及时补岗,保证在各区域范围内每一位顾客都能得到优质的服务。
(5)严格按照分部价格指令书执行,杜绝违规操作。
(6)根据主任的指令,完成下市淘汰机型,滞销商品,样机及残次销售任务。
回顾这三个月的工作情况,我遵照我的工作职责,基本完成了一定的销售量,并且在同事的帮助下学习到很多彩电销售的知识和技能。也协助主任完成了一些本科的工作任务,得到大家的认可!但是自己毕竟是销售行业的新手,仍存在很多不足。例如:
(1)销售知识技能上有待提高
(2)不能百分百完成销售任务
(3)协助主任管理工作上还有待进步等等
作为一名营业员,我的职责就是服务好每一位顾客,在压力面前,我考虑得更多的是如何提高销量。我常常告戒自己不要松懈,做销售最忌讳的就是心态散漫,为了让自己满怀激情,我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法,每次达成一笔销售,总会有一份乐趣在其中。
我总是非常留意本卖场其他品牌每月的销售情况,因为我相信机会都是留给那些有准备的人,知己知彼才能百战百胜。我非常注意听其他促销员是怎么卖电视的,我认为学习型的营业员更专业,更有说服力。家电行业产品换代很快,尤其是彩电,从普通显象管电视发展到数字纯平电视,再到数字高清时代,现在是平板电视逐步化,只有短短两年多时间,彩电品牌十多家,每个品牌都在想尽办法挖掘卖点,打击对手。如何能发扬自身的优势,打击对手的劣势,我也想了很多的办法,下了很多的工夫。
对于20__年,我算是交了一份合格的答卷,商场如战场,在变幻莫测的家电行业里,我还要不断地学习,不断地努力,用更敬业更专业的精神完成我20__年的答卷,我愿与所有从事营销的朋友们共勉。
销售管理部的述职报告
尊敬的领导,您好:
我是销售管理部的部门经理,今天我很荣幸向您提交本次的述职报告。在过去的一年里,我们销售管理部在公司的领导和支持下,克服了诸多困难,取得了一系列骄人的成绩。我将详细地介绍我们部门的工作情况和取得的成绩,希望能得到您的认可和支持。
我想介绍一下我们销售管理部的基本情况。我们部门目前共有30名员工,包括销售总监、销售经理、销售主管、销售代表等,并且我们的团队很团结,团队成员之间相互支持,共同努力。在过去的一年里,我们销售管理部紧跟公司的发展战略,紧密配合其他部门的工作,充分发挥了各自的优势,取得了一系列的业绩。
在销售方面,我们不断拓展市场,开拓新客户,提升了公司的知名度和市场份额。通过不断地推陈出新,创新销售模式,我们的销售额较去年同期增长了20%。我们制定了科学合理的销售计划和目标,激励团队成员积极进取,不断提升销售业绩,取得了优异的销售成绩。
在管理方面,我们加强了团队的管理,建立了健全的绩效考核制度,激励员工的工作积极性和主动性,使团队的凝聚力和战斗力得到了显著提升。我们注重团队建设,不断加强员工的培训和学习,提升员工的专业素质和工作能力。通过建立有效的沟通机制和协作机制,我们的部门协作紧密,工作井然有序,取得了令人瞩目的管理成绩。
在服务方面,我们主动了解客户需求,及时响应客户反馈,提供贴心的服务,加强与客户的沟通和合作,树立了良好的企业形象和品牌形象。我们坚持客户至上的宗旨,竭诚为客户提供优质的服务和产品,赢得了客户的信赖和好评,取得了显著的服务成绩。
我们销售管理部在过去的一年里,取得了一系列的骄人成绩,得到了公司领导和同事们的认可和支持。但是我们也清楚地意识到,还有很多不足和不足之处,需要我们不断努力和改进。我们将继续加强团队建设,提升员工的综合素质和工作能力,不断完善销售计划和目标,创新销售模式和方式,提高销售业绩和服务质量,为公司的发展做出更大的贡献。
我谨代表销售管理部全体员工,向公司领导和同事们表示衷心的感谢和诚挚的祝福!我们将继续团结一致,共同前进,为公司的发展不懈努力,再创辉煌!谢谢!
销售管理部部门经理:XXX 时间:XXXX年XX月XX日
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
首先,向各位作一个自我介绍,我叫_,是_餐厅的销售经理,现在我把自己20_年来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从20_年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责_餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,_餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在_餐厅分管内部管理工作,了解_餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,_餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍_餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:_
20__年_月_日
区局(营销部)纪检监察工作要以中纪委六次全会精神为指导,深入贯彻落实总书记在全会上的重要讲话精神和省市纪委全会的具体要求,紧紧围绕局党组提出的“是区局(营销部)工作的效率年、监管年”的目标定位,以党风廉政建设责任制的制度建设为重点,以开展行风评议、加强作风建设为抓手,扎实推进惩防体系建设,加强对干部的教育、管理、监督,切实加强对权力运行的监督和规范,努力开创区局(营销部)纪检监察工作新局面,为城乡规划管理工作提供坚强有力的保障。
一、深化廉政学习教育,强化干部职工廉洁从政
继续采取灵活多样、切实有效的方式方法,深入开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育,力争教育形式有创新。一是开展政治纪律教育,使广大党员增强政治意识、政权意识、责任意识、忧患意识,提高政治鉴别力和敏锐性,筑牢思想防线。党员干部尤其是领导干部,要不断提高党性修养和道德水准,解决好为谁服务、为谁用权问题。积极引导广大党员干部认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》(下称《廉政准则》)、《党内监督条例》等党纪条规。二是继续将《廉政准则》作为党员领导干部民主生活会的重要内容,组织全局党员干部逐条学习并由党员领导干部做专题解读。全面落实《关于领导干部报告个人有关事项的规定》,切实增强反腐倡廉教育的针对性和有效性,不断提高党员干部廉洁从政的意识和能力。三是围绕市局公司开展廉政教育活动,增强教育的针对性和实效性。认真扎实地开展讲廉政党课、演讲比赛、任前廉政谈话和廉政法规知识测试等活动,加强岗位廉政教育,让每个同志都“知风险、保廉洁”。
二、严格执行党风廉政建设责任制,落实党员领导干部一岗双责
中共中央、国务院修订颁布了《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,对落实责任制工作提出了更加明确具体的要求,我们要以开拓创新的精神深化责任制工作,建立健全督查、评估、考核、奖惩等工作机制,完善考核评价指标体系和具体办法,切实做到履行责任有规范、检查考核有标准、责任追究有依据。今年,区局(营销部)纪检组、各部门进行党风廉政建设责任制进行专项考核,并将考核结果作为评先评优和选拔干部的重要依据。
切实履行“一岗双责”,确保责任制落实到位。深入贯彻落实科学发展观,全面履行党章赋予的职责,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,按照“谁主管,谁负责”和“一级抓一级”的原则,进一步明确局领导班子和领导干部各部门中层干部在党风廉政建设中应负的责任,区局(营销部)党组与各部门要层层签订党风廉政建设责任书,保证和促进党风廉政建设和反腐败工作的顺利进行。
在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:
一.对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
__年9月份我到酒店担任销售部经理,__年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司。
同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二.对内管理
酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三.不足之处
1.对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;
2.对会议信息得不到及时的了解
四.年工作计划
1.销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上,加大会议及旅游团队的销售工作,虽然酒店地理位置不很理想,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高。
2.改变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高客户质量,加深客户对我们酒店的了解,所以我们要加强销售部整体销售力量,提高销售水平,为保证酒店一定的出租率和效益,客房的价格也应随行就市,根据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为灵活的价格策略首先对哈市同档次酒店进行市场调查,准确的掌握旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店提供准确的参考数据,调整酒店销售策略,提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的销售计划,提出自己的促销方案,,与老客户加强联系与沟通,同时建立新的客户,积累会议信息。
最后我相信销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下,销售部今年的工作能够再上新的台阶
一年以来在公司各级领导的带领下我们公司取得了良好的业绩,我在此表示祝贺。对于大家一年的辛劳付出我表示感谢。今天我首先要说的就是一年来我们公司的销售业绩。
20__年是我公司发展历史上具有重要意义的一年,在这一年当中,公司治理不断规范,管理改革进一步深化,产业整合效果明显,核心主营业务经营取得持续增长,主要的历史遗留问题得以顺利解决,公司的基本面发生了根本性的转变,为公司的加速发展、做强做大奠定了良好的基矗
20__年度公司董事会重点做好了如下几方面的工作:
(一)培育新的经济增长点,产业增长形势喜人
产业是公司20__年乃至今后一段时期内着力发展的一个主营产业,目标是将其培育成公司的主要经营和利润增长点,在我国南方地区是一种大众化的消费食品,存在着巨大的市场容量,仅公司所在的__市场年消费量就达10亿元以上,未来公司如能充分利用自身的资源、技术、品牌等各方面的优势重新整合这个产业,提高市场的占有率,那么对该产业的投资将会给公司带来丰厚的回报。
(二)深化管理改革,提高经营管理水平
20__年,公司根据自身的实际和市场竞争的需要,继续深化内部管理,构建完善的管理体系,提高经营管理水平。主要表现在如下几个方面:
1、加强公司总部的管理职能
公司是一个投资控股型的企业,为此20__年公司强化了总部的管理职能,在资金、生产经营、人力资源等各方面加强了公司的管理,同时要求各部门各员工为下属经营超市做好各方面的服务。通过近一年时间的强化,公司的管理职能得到了充分体现,达成了良好的管理效果,而且为生产经营服务的意识和理念也得到了前所未有的加强。
2、进一步完善经营管理责任制
20__年公司出台了《目标激励考核办法》,公司签订经营目标责任状,实行责、权、利统一,总经理负责,进一步完善经营管理机制,建立了长期的激励机制,在充分调动各经营团队积极性的同时,有效地防范了为了目前的利益而出现的短期行为,有利于企业的长期发展。
3、建立和完善绩效管理体制
20__年公司进一步加强员工的绩效管理,加强对各职能部门、各员工的过程管理和监督,强化责任追究,以工作业绩(目标)的最终完成效果确定每个员工的薪酬,强调以业绩论英雄,从而在制度上保证各部门各岗位的职责履行效果。
4、不断推进企业文化建设
良好的企业文化是企业不断取得进步和发展的保障。20__年公司采取了有效措施积极推进企业文化的建设,构建和-谐、健康、向上的企业氛围,为公司的经营工作提供了强有力的保障。
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食品销售人员述职报告范文1
进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。
力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。
一、关于对公司产品和销售方面的认识
以前做了三年多的保健食品销售,但主要是会销产品及保健营养品,很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,我毛司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,了解到目前我毛司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”,养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的发展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,在符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等。
二、产品渠道拓展后的总结
跑了很多渠道,医院,商超,养生会所,礼品公司,药店等,在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。
将近一个半月的拓展,开阔了眼界,了解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,在没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。
因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。
礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。
结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,“少走弯路”。
三、对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得更多的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。
四、自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。
在xx上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足:
1.认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会更多的看一些关于天麻,石斛的书籍。
2.营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。
3.提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。
五、一些建议
1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。
2.各部门的沟通,领导层与员工的沟通更多一些,这样才能更多的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
六、未来努力的方向
应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中:
1.会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习更多的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
2.大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店,重点拓展可行的渠道比如礼品公司,采用行之可效的方法,提高销售。
3.提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干。
4.建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售前,售中,售后的服务,提高服务质量。
5.更深入的了解公司的企业文化,团结协作,提高工作效率和效绩,创建优秀的区域销售团队。
6.更深入的了解产品的市场情况,只有掌握了更为确切及时的信息,才会把握市场,提高销售。
食品销售人员述职报告范文2
回顾这一年的工作历程,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。
结合20xx年的工作,归结起来主要包含在以下几个方面:
一、20xx年渠道工作内容回顾及概述:
从20xx年11月底接手两个镇的BC类商场,至20xx年六月底。基本上xx年的岁末,仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握BC商场的操作方式。真正的做市场,还是从xx年开始。
刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装28元调整到元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。
我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。
一级为重要客户,有12家。二级为高潜力客户,有14家。三级为潜力培养客户,有9家。经过与客户的多次深入沟通,加上公司的支持和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了125%,最佳的客户从原月销70件到销190件,增长到原销量的倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%.。润喉糖的铺货率也达到了100%。可惜的是,由于我个人能力所限,很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。
从xx年7月,公司将我调入KA负责8个镇的30家KA卖场,其中12家超市,14家百货,和4家跨区KA场。刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。
二、学到的经验:
通过从事这一年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,让我深深的感到做销售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。
结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟,我总结了十条经验:一细二勤三多四强。一细即心细,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极,四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。
1、细
比如,我们跑商场的同事经常要做的事:卖场的库存管理,我经常要去卖场仓库去查库存,由于送每批货的时间不一样,可能有的卖场由于仓库太挤,他将每批货放的位置不一样,如果我们没有仔细的在整个仓库查看,误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好,结果日期混乱,还会造成库存积压,所以一定要细心。
2、勤
1)是眼勤,要多观察,俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。
2)是手勤,我们做快消品的,经常要去动手做陈列,占排面,争取陈列到最佳曝光点,吸引消费者的眼球。所以,要多动手,多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。
3、多
1)是多与客户深入沟通,让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。只有多与客户沟通,多分析我产品在整个分类品项的优势,和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力,客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持,陈列才能强势,销量才能提升。
2)是多学习专业知识,比如谈判技巧,我们面临的客户都是很专业的,要想能成功的和采购商谈而达到我们的目的,就要更专业。公司给了相当多这方面的培训,使我受益非浅,让我学会了如何与别人交流,让我受用一生。
3)是多调节心态,做销售这行,会经常面对很多方面的压力,客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候,有一个很好的促销方案,自己很有信心,可是去和客户谈时,客户一口就给拒绝了,一句话都不听。
这时候,就要努力调整心态,多了解客户拒绝的原因,多分析,才能扭转尴尬的局面。我之前经常会遇到这样的事,有时候搞得自己一点信心都没有,还是同事和主管给了我很多的鼓励,给我信心,使我又有了高昂的激情,才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。
4、强
1)自信心强,做销售,没有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在绝望中夺得生机,在痛苦中抓住欢乐,在压力下摆脱烦恼,在失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。
2)洞察力强,做快销品,要对市场情况敏感度高,客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整,竞品在市场上的反映,都要随时的掌握。比如,一个好的陈列位,很多厂家都想要,但当时还有陈列其他产品,协议快到期了,这时候,为了得到这个位置,就要多了解情况,如果能够先了解到该产品的协议期限,那么就可以优先得到该位置。
3)分析规划能力强,我进入KA后,对这方面的了解学到了相当多的知识。对客户、市场了解了,就要多分析,理出一个详细的、可执行性销售计划,然后按部就班去执行,这样就能节约更多的时间和精力,并且达到理想的效果。特别是对数据系统的建立,使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况,非常利于下一步的工作计划。
4)执行力强,这诗司最倡导的,不但有利于公司及产品的成长,也使我得到了对自身的锻炼。我以前很懒惰,特别不喜欢洗衣服,老是将衣柜里的衣服穿完了,没得穿了,才一起洗。经过工作上的一些缘故,慢慢的这个毛病也改掉了。
三、自身的不足:
在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过主管多次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照主管所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商场的采购或门店的主管打交道,经常遇到些一时难以解决问。回来时,主管问起来,老是很多小问题。
到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
3、懒惰
在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。
食品销售人员述职报告范文3
一年的紧张工作临近尾声,我本着以下的原则认真的完成了工作。总结了经验与不足,并且对明年的工作作了预先的计划,与个人的一些想法。
在工作中我主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出“市场定位”,分析客户来此的目的然后“对症下药”的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售。
认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度。
同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定。如客户对此产品没有兴趣,可推荐公司的其它产品,避免客源的浪费。
热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司产品情况,争取做公司销售主力军。
在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作。
在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验。
今年我们的销售量很好,我们采取的分地区走访取得了很大的收益。很多老客户,让公司的销售额达到一个稳定的高度。通过外走访销售又增加了许多新的客户,又增加了销售量。
我们的目标是 让业绩大到一个高峰。渠道是每个公司都想做好的一条重要通道。渠道是有二批、三批、零售超市构成的,所以,我们要做好渠道,首先把他们每层关系搞好,让他们有一个良好的发展趋势。二批作为我毛司重要一个销售环节,在销售过程中起到一个承上启下的作用。那么,我们如何来考核二批呢?
第一、我们给他定一个匡,给他下年任务,再分解到每季每月每天,再细分到每个产品上;
第二、终端的辐射能力。因为最终的产品消化还是在终端,所以二批控制了终端越多,销量上升的越多越快。
第三、二批的运输能力。这一点特别是在旺季的时候,一定要保证零售终端叫货24小时内到货,否则不但丧失最良好的销售,也有可能导致店老板在下次叫的货。
第四、二批的仓储能力及资金。这一点对二批更是一个重要环节。现在二批进货都是大批量发货的,如没有足够大的仓库,就很容易发生断货现象,从而出现产品脱销,阻碍市场销量。
资金就如汽车油一样,一辆再好的车,没有油也如废铁一块。所以资金与仓库两者相辅相承,有一样达不到要求,所有工作都很难开展。如以上几点二批考核通过的话,我们应该下一步是,好好利用二批这些资源为我们做市场。
这个时候我们必须控制他。二批作为商人,商人的原则是追求最大利益空间化。我们可以通过一些奖励方法来激励他们,比如我们现在在做的有:每个区域二批设一销售人员来协助二批做市场;其次我公司产品销售量、每件货的利润都是相当可观的。这也是别的厂家难以做到的。
在以后的销售中,我们还要设定二批商特殊奖,给与另外的奖励。
明年的任务虽然很重,但我有信心完成,我是从这几点去做的:
1.把整个区域里所有的大小零售店全部网进销售网中。
2.开发区域内所有店。
3.大客户、二批商建立一个专门的管理,就像VIP一样,让他们感觉到我们至上的服务,而使他们有力的为我们卖产品。想完成全年销售任务,第一站很关键,所以在第一季度中,除正常产品销售外,小包装米是一个很高的增长点。
4.在居民区内大超市摆放大堆头,把公司系列产品全放上,让消费者一进门就看到我公司大米堆积如山,从气势上压倒其他公司。
5.针对小店,可以以套餐形式一次性压到位。店老板的资金仓库是有限的,如我们能在竞品活动之前,把我公司小包装米压到终端,这样店老板想进别的货也没有资金及仓库。消费者来购买,店老板就会极力推荐我公司产品。
所以我们要以最快最短的时间,把店老板的有限资源抢占,让竞争对手无从下手。
以上就是我xx年的述职报告。
食品销售人员述职报告范文4
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
时光飞逝,一眨眼20xx年的销售工作即将结尾。非常荣幸能和大家一起探讨工作,总结经验,以下是我的述职报告,请大家评议。
我是xx客户经理xxx,负责客户xx食品,走过20xx年,市场风云变幻,受金融危机影响,xx我公司销售重点乡镇,xx镇受到严重的挑战,由于外来人口流失,曾经公司的形象街之一xx三路生意萧条,原叶榭分销和国际食品城分销严重跟不上我公司的脚步,对我xx销售造成很大压力,但在朱经理的帮助和指导下,我们积极创新营销,营造消费热点,努力优化环境和服务,不但没有被困难和压力击垮,而且还取得了不错的业绩。
总结一年来取得的成绩,主要有四方面内容,这四方面内容都围绕着“调整,提升,发展”和服务营销来展开的工作。
1.去年xx有2个经销商,全年销售xxxx万,经过公司调整关掉1个经销商,安排我负责xx言凡食品协助做好整个xx,在公司领导的正确方针指导下截止11月已经完成xxxx万,同比增长﹪,12月预计销售最低元-万,在非常困难的情况下能取得这个成绩,跟公司领导正确的方针是分不开的。
2.分销架构与管控上:
我把xx分为4个区域,xx为一个分销负责,xx3镇,xx为一个分销负责,xx老城区,xx为一个分销负责,车xx由经销商直接负责。以前整个xx的二批由经销送货,分销只负责终端的配送,分销积极性不高,很少整车从公司发货,经过市场走访和侧面了解分销商的心态,做出了调整,说服经销商分销区域二批由所在区域的分销直接管控,xx内部市场,经销和分销之间不得窜货,每个分销商必须缴纳1万窜货保证金,严防窜货,让他们脚踏实地的做好自己市场。
原食品城分销资金及思路跟不上公司要求与步伐,原叶榭分销只重视特通及批发,做竞品,终端送货不及时,xx终端一塌糊涂,造成终端无法养活业务员,只有和其正其他品项空白,终端对我公司形象及为不好,经过大的调整,与今年5月底6月初淘汰了这2名分销商,新开了2名分销商,根据市场实际情况,给每个分销制定销售任务,然后分解到每季度,在分解到每月,让分销有目标的而不是盲目的销售,我把分销商当成经销商一样培养,让分销感觉自己就是经销商,协助分销商把达利园品牌当成自己的生意来做,也让他们的积极性很高涨全部实现整车从公司发货。
经过区域调整和任务分配,我给老城区分销xx分销配置3名业代,任务xxx万,截止现在完成xxx万同比增长50万,xx分销配置2名业代,任务xxx万,完成xxx万同比增长30万,食品城分销配置2名业代,xxx万任务,完成xxx万同比增长50万,从数据上看,分销做的很不错,其主要增长600和其正,及其他副品项也增长不少,就订货会就600和其正就定了x万件xxx万元的销售业绩,这也诗司的正确指导方针。
但还存在不足,如:
1.分销很多资金跟不上,在很多情况下都要总经销承担;
2.每次促销活动的售后服务不到位,如:产品不齐全,配送不能及时到位,影响分销和终端的积极性,3.区域内的小终端没有完全辐射进去,进货的只有大的零售商及销量好点的店。
4.由于价格原因及同内竞品的竞争,有的二批商和终端店在销售过程中不积极主力推销我公司产品。
5.有的终端进货多或者动销不好产生了月份老的日期,我们没能及时处理,导致在终端产生过期现象。
6.在区域内开发新网点方面,不到位,如,小排档,沙县小吃,餐饮方面开发太少,他们在某些时段的销量还是不小的。
结合以上20xx年的不足之处,在明年的工作中一定把他们全部纠正过来,让业绩达到另一个高峰。
渠道是每个公司都想做好的一条重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分销,二批和终端店组成的,所以我们要做好渠道,就要把他们每一层的关系搞好,让他们有一个良好的发展趋势,分销作为我毛司的一个重要销售环节,起到承上启下的作用。
1.明年再给分销制定1年的销售任务,要比今年分得更细一点,分解到每个品项上。
2.终端也是最重要的一个环节,因为最终产品的消化还是在终端,所以要求经销和分销特别是在旺季的时候,业代的订单或者终端店叫的货,一定要随叫随到,至少在24小时内能到,保证终端货源充足不断货,否则不但丧失最好销售时间,也有可能导致终端在下次叫竞品,3.就是今年资金不足的分销在明年一定要让分销保障资金充裕和仓储能力,现在都是整车发货,如果资金和仓储不具备,很容易造成阻碍公司的销量。
今年资金和仓储都较好的分销商,在明年更加控制他,好好利用这些资源为我们做市场,不让他们有机会为竞品公司效力,分销商追求最大的利润空间,比如今年我给分销制定的销售任务,如季度返利,年终返利一样,完成有百分之,另外,我毛司和其正等销量也比较好,每件利润也是相当可观,而且公司还在不断推出新品来充实市场占有率,如这月刚出的250ml利乐包花生牛奶,刚到货第二天就业代出库就400多件x24规格的,也让他们有很大的希望与信心。终端店也就是铺市率一定要上去,因为我们掌握多少终端就掌握多少的量。
网点资料一定统计好,然后分类,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通点多少家。让业代在维护过程中,在把卖得好的几条街或者店选出来,我们重点维护,打造成形象街或者形象店,不管大店还是小店都极力争取最好的位置,生动化陈列,目前xx市场有xx街2条形象街,明年争取在增加2-3条形象街,每个月在做3-4场户外拉动,配合形象街及广宣品就能带动很好的宣传效果,特别是针对公司新品。
还有今年我发现终端很多店不在业务员手里拿货,因为有的二批比业务员发的要便宜1元,让业务员信心不足打击积极性,特别是区域差的乡镇,业务员很难留住人,造成终端无人维护的窘境,明年管控好经销和分销对二批的价格的严格管控,严格按照公司的价格执行,如和其正给分销xx元,分销发给二批xx元,二批发到终端xx元,这样既保证不会影响业代点单,分销利润也还可以,如果哪家二批不按公司价格体系乱发货,直接停止供货以确保市场良性循环。
另外,针对旺销点和形象店做打堆或者整组货架陈列,让消费者一进超市就被我公司的产品吸引从而形成购买欲也就能带动动销,针对终端小店每月制定套餐,一次性压到位,强占终端小店资金和仓库,因为终端资金和仓库都有限,别的竞品就进不去,店老板只有极力推荐我公司产品,从而提高销量。
5.针对业务团队建设与管理:
1)针对区域差别和网点数,划分区域,保障每名业代都有足够的网点维护,从而保障业代提成收入。
2)业代每天早上8点30之前由经销或者分销电话报到,下午拜访完最后一家店,用店里电话给我报到下班,从而保障业代在线路上有足够的时间拜访。
3)要求业务员每天必须按照定岗定线拜访,不管大小店不得跳点拜访,每天必须填写日报表及市场问题,防止业代跳点拜访,也能及时处理市场问题。
4)每天跟线1名业代,检查市场铺市率及业代动手能力,当天出库差的业代,第二天查看业代日报表,去当天线路实地查看,了解真实情况,如有市场问题,电话给业代处理,解决不了的到线路上去协助业代处理,从而提升业代处理事情的能力。
5)区域缺人时抓紧人员招聘到位,每礼拜5给业代开会,总结一周工作及不足,一月最少一次业代技能培训,不管是老业代还是新业代,培训时,实战演练,按照平时拜访终端的步骤进行,每名业代扮演店老板,把遇到的问题在演练上提出来,怎么去解决的,不足之处,我在给予指点,让大家相互学习别人的优点,使整个业务团队的业务能力在互相学习中不断提升。
6)针对公司的各项动作,如割箱,地堆,冰点等生动化陈列安排业代必须严格按照工作要求高效率完成公司交给的各项任务,加强市场基础的建设,争取把xx市场建设成样板市场。
7)要求业代严格控制终端临期品的及时调换货,确保市场良性循环。
8)每月制定促销政策及团队出库奖励,带动业代的积极性,从而更好的维护好市场。
以上是我的报告,感谢公司各位领导对我们xx市场的支持与帮助,也感谢公司能让我在这个平台上发挥自己的能力,虽然苦过,累过,回望这一年的成绩也颇为欣慰,所有的辛苦都是值得的,因为公司确实让我得到了很多经验,使我的业务能力有了长足进步。我争取明年把xx市场上升到更高一个层次,争取明年xx突破xx万。
食品销售人员述职报告范文5
一、工作计划的完成情况和原因
虽然市场竞争日趋激烈,但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验,并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。
二、现有客户群的整体状况
目前,我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月,我一共拜访了65个客户,其中有45%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成情况达到70%。
三、下月的详细工作计划
在这个月里,我拜访了65个客户,下个月,我想提高自己的目标,要拜访70~75个客户,其中40个是稳定的中小型客户,10个是稳定和不稳定的大客户,还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上,合同签订率要达到75%以上。
四、困扰销售人员的问题
我相信每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下:
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。
5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。
五、销售人员的工作建议
因此,根据以上的的问题,我给自己提出以下的建议:
1、销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对潜在客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。
4、尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于独立拜访,还可以尝试转介绍,或者是通过订货会等方式。
5、针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢,成功率就较高。
6、增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与领导同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足
六、计划调整和改进措施
没有一个计划是完美无缺的,每个计划都有它自己不足的地方,我自己制定的计划也不例外,因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划,做到随机应变。
以上就是我本人在这个月的工作述职
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司x年来,总在不知不觉中度过。我自我在工作中也是受益匪浅,20__年主要工作地点是__,现将工作情景作出如下总结:
首先,就我个人而言。我很感激公司能够给我一个学习与提高的舞台,感激你们对我的关照!半年来,我学习了很多产品知识,但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很梦想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自我,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙,可是心里老是有些顾忌,感觉自我还不够成熟,总怀疑自我这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自我成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
一、销售得工作中的辅助工作
我们在多个地方进行了促销,在促销策划上头没有什么经验,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了必须的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。
二、市场销售工作现状
1、制定销售目标。20__年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自我的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
2、竞争比较激烈,其他企业价格比较强烈。在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情景下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有构成比较悬殊的价格比较。在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力。
3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
三、销售任务完成过程中的应对措施
1、质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔。同时,能够适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中构成一个良好的口碑。
3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都构成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束本事的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了必须效果。
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情景进取派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务本事,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自我的工作本事和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改善自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情景和竞争对手的情景,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情景反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的欢乐。依靠我们上级的信任和指导,依靠的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自我,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自我感兴趣的农资产品,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了梦想。目前,我已经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,必须能够尽早的实现!我更加期望,公司能够给我信心与勇气,让我能够更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同提高,维护公司利益,进取为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,必须能出色完成任务,让20__年成为名副其实的创利年!
销售管理人员述职报告
一、本年度工作总结
2013年新换了家公司,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对新的工作进行简要的总结。
我是今年五月份到公司工作的,六月份开始组建市场,在没有做过快销品工作以前,我是没有市场销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏超市行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教其他有经验的同事,一起寻求解决问题的和对一些比较难缠的客观问题针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对卖场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一个月的努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于卖场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的'不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、2013年
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
(1)建立一支销售能力强,而相对稳定的销售人员。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在今年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
(2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的大问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司今年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
销售管理人员述职报告
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。
对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。
人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。
作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。
目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。
制度与目标共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分:
◆终端促销管理体系;
◆员工的招聘与培训;
◆员工的出勤与考勤;
◆员工的日常管理;
◆激励员工,达成目标。
在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。
一、端正态度
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。经常有人会这样说“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的。
二、明确目标
首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。
三、学习
关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。
以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中同事们可以多多指点,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。
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时光飞逝,回首这一年的工作,紧张而又平淡,就在这一个个紧张的日子里,18年9月我来到了邹平富力城项目部,开始了我的新工作,作为一名综合管理员。在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作关心帮助下,较好的完成了这半年的各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有更近一步的提高,现在把存在的成绩和不足总结如下:
一、食堂管理
作为一名食堂负责人来说,以让大家都吃得满意,干净、健康、卫生及成本的合理控制为基础,对此最为重要的就属食品进货这一块了,因此每次采购进货都必须要求3人以上同时验收签字,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。其次是食品的卫生,环境卫生问题,作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一个同事的身体健康,首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检,不定期对工作人员进行思想教育,贯彻落实食品卫生法的要求等,通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生,环境卫生和个人卫生等工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫,如发现工作中有不到位之处立即指出,及时整改,确保全年无食品安全事故发生。
二、办公区管理
办公区域是项目核心之地,日常办公及对外接待的重要场所,办公室,会议室,卫生做到每天随时清扫,洗手间洗漱间随时保持地面干净整洁。
三、生活区管理
职工生活区的管理难度较大,由于工人都来自不同的城市,素质较低,不讲文明等问题,采取勤检,勤查,奖惩制度等措施,周而复始,取得了很大改善。
四、现场管理
对于施工现场安全文明施工、道路清扫、洒水降尘、材料、垃圾、防尘网覆盖等等工作,基本达到了项目要求并做到勤巡查,以免有疏漏如发现有没做到位的工作及时安排人员立即整改。
五 临时工招聘及管理
今年以来后勤招聘一直难度很大,目前招临时工共12人,食堂3人,办公区2人,工人生活区1人,实验1人,现场5人,根据邹平现状和公司待遇,招聘难度极大,外地的一般都找不到,本地的不加班还要有休假,人员不足,达不到项目需求。
人员管理采取一人一岗一人多岗制度,基本做到当日事当日清,根据每个人的工作表现及全勤制度来定(优 良 一般)等三个等级考核来定,激励每个员工的上进心,责任心和积极性,能跟好的完成项目需求的工作。
工作亮点:
管理员食堂管理,众口难调,听取不同意见改变不同口味,并且让大家上报自己爱吃的菜谱然后综合筛选,尽心尽力让大家吃饱吃好,让同事们吃的满意、干净、放心、健康是后厨的职责所在。
不足之处在于:工作经验不足,某些方面专业知识欠缺,语言表达能力需要提高,综合、协调管理思路有待提高。
总结:自入职以来对工作积极主动,认真负责去做好每一件事,与同事相处融洽,互相配合。严苛要求自己,听取不同意见并及时改正,不断提高自我的工作水平,力求能让工作再上一个台阶。同时,感谢各领导对我的支持与栽培,我将在20xx年之际将工作做得更好,更完美。谢谢!
俗话说:“活到老,学到老”,尤其是对于我们初步社会的年轻人来说在各方面严格要求自己,努力地提高自己,使自己能够更快地适应社会发展的形势是何等的重要。在工作之余通过阅读有关工作方面的书和大量道德修养的书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,来提高自身素质。
一、 认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务。
1、加强对文件的收发与管理。首先加强对来文的登记与管理。对每份文件都能及时送领导传阅,然后按领导的批示再分送到各个处室办理,让上级行的精神迅速传达下去,基本杜绝了公文处理上的积压、延时、误事等现象的发生。并对每份文件都经过认真登记编号。第三,每年年底,每个部室处理完毕的文件,都要分门别类,妥善保管,为以后装订档案做好准备。
2、促进档案管理与达标。所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都得到了进一步的加强和完善,使档案管理工作基本实现了制度化和规范化,为提高档案管理的自身价值和促进全行系统的档案管理达标升级工作起到了积极的促进作用。
3、积极配合办公室主任抓好全行日常事务性工作,积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作,做到了各类事项安排合理有序,为保持正常工作,尽到了自己的责任。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了资料管理工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力的方向
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,希望在今后的工作中能够加大参加档案管理的培训,提高自身专业素质,使自己的工作技能能够上一个新台阶,在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完做善,每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,尽自己的能力完成了公司领导安排的各项工作任务,岁将末,也为我这一月工作做一个年度工作总结:
1.每天清点库存发货后的库存实数并对账,
2.保证成品入库登记的准确,并认真的做好记录。
3.做好产品破损和预报损的记录。
4.认真做好财务改革后的用友的录入,必须保证用友录入的及时性和准确性。
5.做好库存实数的记录,对短货的产品,及时呈报,保证货物能按时发出。
虽然我在这一月中某些工作做的不够出色,但是我会通过自己的过错,不断提升自己,使自己对仓库管理方面的知识倍感兴趣,通过学习一些书籍,使自己的能力提高。
1.对于采购和生产的产品,认真核实货物实数与采购购进数量相对应。2.对于发出的货物做好清点。做好货物发出的完好性,减少退回和破损数量。3.对于库存的货物,做好防潮,和清洁工作,货物必须整齐的放在托盘上,每天要求仓管人员按时清扫仓库地面,在这一月中尽量做好仓库整体的保洁工作。
这一月的工作中,在自己的工作完成的同时,也得向其他员工进行沟通,有困难的地方,大家一起解决,只有这样,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知识丰富,而且使自己的工作更轻松,完成的更完美!
在这一月的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。这也要求我们不断的学习,提升,学习业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取经验;学习仓储保管,装配作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,使自己的能力不断提升,把工作做的更好,更专业!
1.对数据的准确度存在缺乏:仓库相关工作人员在收发物料时,随意性大,导致成本增加和库存帐物不符。在这种情况下必然给公司造成不利,通过定期培训,所有账务全面监督以及相关处罚制度来提高仓管员对帐和实物的管控能力,化的提高他们的工作热情,最终达到帐物卡一致的精确化管理。对相关工作人员做出正确指仓库管理年终工作总结导,纠正错误发生,避免给公司造成更大的麻烦。
2.处理问题不及时:仓库工作人员入库时未能及时通知质检检验,给生产造成一些不必要的麻烦。对仓库相关人员进行指导,让所有问题都能得到及时解决,为生产进度能顺利进展,优化和简化仓管员的工作,提升工作效率。
3.对仓库账务,工作人员监督力度不够。仓库目前是全公司最容易出问题最多的部门,其他部门的工作就可能牵连到仓库,一些问题可能就会在仓库暴露,这样的情况是无法避免的,但是我会尽量使问题出现,减少一些不必要的麻烦。
4、管理力度不够,给公司其他部门工作带来不利。
5、仓库规划存在了很大的缺陷,争取在201-年中更好更大胆的做出好的规划。
1.对每日用友账务以及所有异常情况全面监管,控制收发物料
2.将仓管员日常工作内容详细划分清楚。
3.制定盘点计划并如期进行。
4.制定仓库定期专业知识培训计划并实施。
5.制定仓库管理制度。
6.仓库详细区域的规划和建立仓库平面图及相关标示牌。
7、业务自己从车间提走货物不办理任何手续,出现质量问题、数量不准、货物缺少与仓库无关,请业务部门配合仓库工作在生产办理完入库后再发货。
8、生产完工后入库的活件如需要返工生产人员必须和仓库人员办理退库手续,避免一些入库重复现象发生。
9、采购部门配合仓库做好原材辅料的储备工作(希望不是什么原材辅料都是仓库通知采购人员订货,采购人员应该看到生产通知单提前做好采购工作)
以上内容是我目前对仓库提出的问题,改善的方案以及仓库短期规划。我希望通过我的不断努力,把仓库部门建设成一个认真,仔细,富有工作激情的优秀团队。各部持续改进的结果,就是公司的发展
总之,一月来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一月半的仓库主管工作了,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判定来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很丢面子,最后在领导的帮助下把问题解决了,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步。
在公司领导正确带领下,档案室建设取得了一定成绩。现对本人20xx年度档案工作总结如下:
一、做好本职工作。
我于20xx年5月份入职档案室工作,肩负着档案管理员、综合事务员的重任。通过在一期档案室学习、在老师傅的关心帮助下,对档案工作有了初步的认识。在任职期间,本人能够严格要求自己,认真遵守部门各项规章制度,按时完成领导交办的工作任务。
二、积极参加培训,圆满完成学习任务。
档案管理是一项繁琐有技术要求的工作。本着“干一行,爱一行”的信念,经过半个月的认真学习,取得了档案资格证。同时,对档案工作有了更深层次的认识和理解。档案工作担负着
重要的使命,它不仅仅是无声的历史记录,而是一个个鲜活的历史再现。丰富的档案可以为我厂的发展和壮大提供有价值的信息。
三、配合完善部门档案管理体系。
一是在原有的档案管理规章制度上,配合完善、细化了部门档案管理的各项要求;规范、充实了《档案管理制度》的内容。二是采购了部分硬件设备,建立了档案台账,使档案管理工作得以有组织、有计划、有程序的开展。
四:下一步工作打算:
1、加强宣传工作力度,使更多的人了解档案管理工作。
档案工作一直以来被大家看作是一项保密的工作,以致大家都
不了解档案工作。我们应该通过宣传报道、橱窗展示、参观档案等形式宣传档案工作,让更多的人认识档案,也让档案很好的为大家服务。
2、加强自身的学习,努力提高档案管理技能。
平时多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,抓紧一切可利用的时间学习加强培训,用知识不断武装自己,用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。
3、加大档案信息化建设。
档案工作只有信息化了才可以很好的被大家查询利用,所以今后的重点工作是以档案信息化和建设硬件设施为主,主要是网络建设、资源共享、这就需要我们像有经验,有成绩的先进档案部门学习,更需要加强自身的网络信息化学习,为档案的查询利用工作提供便利。
通过半年来的工作实践,使我体会到做好任何一项工作,都需要付出辛勤的劳动汗水和智慧,在今后的工作中,我要总结经验,不断摸索,掌握方法,脚踏实地的工作,努力成为一名优秀的档案管理员。
今年以来,我在各位领导和同事们的关心、支持和帮助下,我紧紧围绕档案室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。现将全年工作总结如下:
一、思想道德
能够认真学习十八大精神,贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,牢固树立正确的人生观和价值观,严格要求自己的言行,提高自己的政治素质和个人修养。在档案管理繁杂琐碎的工作中,做到了任劳任怨、埋头实干,时时处处以工作为重,培养起了良好的职业道德。
二、档案管理工作
1、档案资料的整理
针对档案存在年份划分不对,分类不准确等问题,首先建立健全了资料接收、整理与管理体系,协助整理了师德师风档案,并在检查中获得检查组的好评,然后在重新整理20xx年以后的档案的同时,协助整理了慢性疾病、语言文字规范化、特殊教育档案,还在王苗等八位教师的帮助下补充完善了20xx年的创卫档案。
2、档案资料保管保护
负责档案资料的安全管理。定期对其数量和保管状况进行全面检查,填写登记簿;及时对档案资料进行除尘,定期清理库房卫生,并进行安全检查。
3、档案资料的统计
负责好资料与档案的接待利用工作。总是第一时间积极热心地为各部门提供所需档案资料,为一线老师服好务。认真负责档案资料的登记与统计工作。重新建立了切实可行的入档清单和档案借出清单,并及时进行登记统计。
三、不足和努力方向
在总结本年工作的同时,针对自己经验不足及知识面薄弱等问题,我对明年工作也有了初步设想。一是继续加强理论学习,牢固树立“学习是第一位”的观念,提高自己的政治素质和个人修养;二是继续加强业务学习,做业务上的行家能手,做专业上的尖兵骨干,使工作再上新台阶;三是认真做好档案管理、存档、借阅等每一项工作,在较短的时间内熟悉各项档案管理的工作,明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,尽快令自己能够顺利开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
xx年以来,我局应急管理工作在市委、市政府的正确领导和市应急办的大力指导下,按照“抓基层、打基础,抓落实、求发展”的工作思路,紧紧围绕全市文化广电新闻出版工作的大局,加强组织协调,认真贯彻市应急管理工作领导小组和省文化厅、省广播电视局、省新闻出版局应急管理工作领导小组的决策部署,制定xx年全市文化广电新闻出版系统应急管理工作计划并积极开展实施,各项应急管理工作取得了明显成效。现将应急管理工作总结如下,敬请查阅。
一、加强领导,落实责任
将应急管理和安全生产工作总结结合起来,确保文化市场、安全播出、安全生产无事故。一是领导重视到位。我局领导认真领会落实应急管理的有关文件精神,专门组织召开会议,安排部署文广新系统应急管理工作,成立了由局领导班子成员担任组长及副组长,局各科室负责人和直属各事业单位负责人为成员的应急管理工作领导小组及办公室,及时处置本局职能范围内预防和处置公共文化场所和文化活动突发事件,为各项应急工作的深入开展提供组织保障。
二是制度建设到位
年初,我局修订了《**市文化广电新闻出版局关于公共文化场所和文化活动突发事件的应急预案》,进一步明确了工作原则、适应范围及各级管理部门的工作职责;突发事件等级划分、预防预警信息、预防预警行动、预警支持系统、指挥和处置突发事件、信息报送制度等,在全市各级文化广电新闻出版系统贯彻实施。
三是责任落实到位
按照立足现实、细化职责、重在落实的方针,建立起各县(市、区)文广新局、市局直属各单位应急管理目标责任制,进一步强化组织领导,明确工作责任,保证全面工作有人管,具体工作有人抓,形成各级联动,层层负责,职责明确,责任到人的良好局面。已全面完成与文化市场经营单位签订《守法经营责任书》和《安全生产责任书》,落实安全生产应急管理责任制。
二、完善体系,优化措施
按照“横向到边,纵向到底”的预案体系建设目标,强化应急预案的制订。
一是对现有预案进行认真梳理。结合全市文化广电新闻出版工作的实际,进一步梳理现有的应急安全预案,深化“一案三制”建设,努力推进“一网五库”建设,并要求各县(市、区)、市直属事业单位和文化企业经营单位建立相应的组织,完善应急措施,并要有专项经费、专用设施、设备,有专人负责。
二是注重预案的可操作性。在完善和修订预案过程中,围绕文化市场、广播电视播出等突发事件的特点,认真研究各类突发事件的发生和发展规律,注意吸取以往在处置突发事件中的经验教训,加强调研,广泛听取专家、管理部门和一线工作同志的意见,不断提高预案的合理性和可操作性,推进应急管理工作的规范化、制度化和程序化。
三是明确工作措施。处理应急事故关键要措施得力,快捷迅速,方法得当。我们从应急指挥、应急响应、各科室的具体分工到配合专门人员具体处置,都制订了详细具体的工作措施,明确了局机关、直属单位及各文化企业经营单位、广播电视台(站)的具体任务和责任。各县(市、区)文广新局、市局直属单位全面完成突发事件应急预案的修订工作,进一步形成起以市局为中心“点”,延伸“线”至各县(市、区)文广新局,“面”推至直属各单位的“点、线、面”结合的应急预案管理体系。
三、配强队伍,提高能力
把队伍建设和提高应急管理能力作为一项重要的基础性工作来抓。
一是加强应急队伍建设。我局在完善应急管理机构建设的基础上,落实应急管理办公室人员专职负责,全市各级文化广电新闻出版单位和文化市场经营企业也不断充实应急救援队伍,落实专职人员负责。通过整合全市文化广电新闻出版系统各类专业救援力量,逐步建立统一高效的专业应急救援体系。目前,全市文化广电新闻出版系统有应急人员有500多人,覆盖面涉及全市文化广电新闻出版机关企事业单位、歌舞娱乐场所、网吧、音像经营单位、书报刊经营场所等。
二是加强应急管理人员业务培训。我局将应急管理工作人员业务素质培训融入到日常工作中,作为一项经常性的工作来抓,常年不懈。组织局机关公务员和局直属事业单位管理人员和相关技术人员参加文化系统突发公共事件应急管理专业必修课培训。按照全省文化系统应急管理培训的具体内容组织集中学习,学习内容包括:突发公共事件应急处理基础;文化系统突发公共事件应急处理概述;大型文化活动突发公共事件、文化场馆日常活动突发公共事件、自然灾害和事故灾难引发的文化系统突发公共事件、公共卫生和社会安全事件引发的文化系统突发公共事件等四种类型的文化系统突发公共事件预防与处理;突发公共事件应急处理能力的培养;案例分析。
其中主要知识包括文化系统突发公共事件的种类、特点、应急准备、应急预案、应急处理措施、善后与恢复等。使参加培训的人员进一步树立责任感,增强忧患意识、正确掌握文化系统突发公共事件预防和处置的基本常识、原则和方法。此外,我局上半年还购置了一批应急管理书籍免费发放给文化企业经营单位从业人员学习,提高应急管理水平。
四、畅通信息,及时报告
我局根据**市人民政府应急管理办公室突发公共事件信息处理流程图,结合实际建立了全市文化广电新闻出版系统信息报送流程。流程规定:突发事件发生时,县(市、区)及以上文化行政部门应及时向当地县(市、区)人民政府应急指挥部办公室和市局应急指挥部办公室报告,并及时反馈后续处置情况。市局应急指挥部办公室接到信息并核准后,应立即向市政府应急指挥中心报告,并及时上报省文化厅。
市局及各县(市、区)文广新局应建立公共场所和文化活动突发事件专项救援物资储备制度,储备足够的突发事件应急物资,定期进行公共文化场所和文化活动突发事件模拟综合演练,提高应急体系协同作战的快速反应能力。突发事件发生的文化行政部门应协助开展突发事件伤亡群众的医疗救治和善后处理,协助处理好突发事件的经济补偿、协助组织对突发事件的社会救助和灾后重建工作。事件处理结束后,市文广新局及时起草报告报省文化厅和市政府。今年上半年,全市文化广电新闻出版系统没有发生突发事件。
存在问题:
一是实战经验不足。虽然机构已经建立起来,人员队伍也已经落实,但是组织演练还没有真正形成机制,只是简单的学习交流或者通过书本、电视等掌握方法,没有现场经验。
二是经费严重不足。目前用于办公开支的经费都举步维艰,用于公共安全的投入就更为不足,造成安全设施简陋,应急技术装备水平低,应急物资储备不够。
三是安全隐患较多。从多次安全检查的情况看,全市的歌舞娱乐场所、电子游艺、网吧、书报刊、印刷厂、光盘企业等仍然存在安全隐患,广播电视的安全播出也仍然存在少量违规现象,个别图书馆、博物馆、文化馆(站)等文化单位安全防范措施还没有建立好完善好,特别是乡镇一级的文化站,安全隐患较大。
下阶段的工作主要按照xx年的工作计划,按照市应急管理办公室的要求抓好薄弱环节的重点突破,加强管理和巡查,实现我局应急管理工作“无急可应,有急能应”的目标。
自我xxxx年x月到xx以来,能够在各级领导的指示下坚决的完成各项工作任务,全力配合部门工作,严格管理部门各项事物,虚心请教他人,并能团结上下级关系,在项目中颇有好评。为此为了本人在工作中能有更好的业绩,现将这段期间的工作情况介绍如下:
一:严防死守、滴水不漏,时刻以大局为重
自调任龙城以来,工作中兢兢业业不敢有半点马虎,时刻和队员打成一片,了解工作情况和相应的思想状况,但由于龙城地形复杂,加上周边环境也很恶劣,工作中难免有很多波折,但这些并不能阻止我对工作的热诚和执着,最后终于在困难中渡过险境完成了各项任务。并获得项目领导的一致好评。
二:用舒适的生活环境营造良好的工作氛围
生活中我时刻站在他们的立场上考虑问题,大家都是来自五湖四海、离乡背井、在外打拼,我们作为管理者,作为老大哥关心理解是理所应当的。经常与员工聊天谈心、嘘寒问暖,了解员工的思想动态,使他们有个良好的心态,工作中有个好的平台。我还经常跟他们阐述公司的发展前景和趋势,使他们有更佳的状态投入到工作当中。同时公司为了能够让员工住的舒心、安心、放心并耗资二十于万建立员工宿舍并统一配发所需物品,建立电脑室、电视房和其它娱乐设施。同时还建立新厨房改善伙食,真正的让大家感受家的温馨,和大集体的温暖。
三:严扣细训、精益求精打造一支战无不胜、攻无不克的安全团队
进年来各小区偷盗案发率频频上升,这不仅对企业是个考验,对我们管理者也是一个严峻的挑战,为了使案发率下降,在公司领导的指示下严格挑选一批作风优良、纪律严明、训练有素的安全员建立巡逻队,主要对小区外来人员进行控制和武装震慑,并对小区安全员进行岗位检查和督导,防止睡觉、脱岗和服务不到位现象的纠正。同时对这支巡逻队我们经常进行严格的军事训练和体能训练,促使他们遇到情况随时都能拉得出、打得赢为公司储备后备力量。
四:存在不足
俗话说:人无远虑、必有近忧,在工作中我也有很多不足之处。
1、工作中和员工们沟通有所欠缺。
2、生活中不能细致入微的关怀。
3、训练中有粗暴的方式。
针对以上的缺点在以后的工作中我会加以克服和改进。好的方面我会一如既往的坚持和发扬。当然语言代表不了行动,行动才是最响亮的语言,请大家看我的行动吧。
一年来,本着“认真学习、扎实工作”的原则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、项目管理系统的维护与数据分析工作
恪尽职守,认真作好本职工作。__年,中心全面推行项目管理。保障项目管理系统的正常运行,对系统进行全面学习和梳理,是我的岗位职责。系统运行一年来,较好的完成了系统的维护工作任务,确保了系统数据的完整、真实、及时更新。
一是对系统各项卡片的核对。
包括各部门岗位系数逐月核查;项目立项卡标识、工作计划卡标识、任务单的完整一致;任务进度的及时调整;财务收支数据的核对。
二是及时发现系统问题,解决问题。
在系统运行过程中,实时观察数据变化,通过细心观察,查找出了存在的问题。能够解决的认真做好记录工作,不能解决的及时与软件开发部门沟通,需求解决的方法。
三是不断完善系统数据。
项目管理运行中,数据录入存在差异,如收支类项目,对应的项目是否正确,经过不断沟通和探讨,确定了此类项目的收支一致性。通过不断完善此类问题,起到了对系统数据的___的完整。项目管理人员工作总由提供!
二、公文处理工作
认真严谨,保证公文处理的不遗不漏。
积极主动的完成了来文、发文、办公文、签报单的登记,及时对呈阅、传阅文的回收和存档。
三、其他工作
积极主动的完成了办公室日常工作和领导交办的其他工作任务。
四、今后计划
今后工作的方向:随着项目管理的实行,我们的工作要求将更高,需更细心全面的掌握系统知识。并进一步做好一下几项工作:
1、对进度体系和质量考核体系的完善统一。
2、抓紧对企业全面纳入系统的工作。
3、进一步在应用层面上宣传项目管理。
进入公司已经有多半年的时间了,在公司领导强有力的领导以及关心支持下,本人在本年度取得了不小的进步。在领导的委任下直接监管前海诚进大厦现场施工管理工作,本人在工作过程中,尽职尽责,现将有关本年度个人工作情况做如下总结:
一、项目总体概述
本工程位于广东省深圳市南山区前海,总建筑面积约3.4万㎡,相对标高±0.00设计标高相当于黄海高程4.600m。本项目拟建的主要建筑为一栋办公楼,地上建筑层数为20层;地上1~2层为裙房;地下三层,局部为二层地下室,地下一、二层主要为地下室车库及设备房,地下三层为人防层;建筑高度约100米,为高层结构采用框架-剪力墙结构。
基础情况:本项目基础设计等级为甲级,基础采用人工挖孔桩(墩)基础。
二、工作回顾
今年9月14日,我来到前海诚进大厦施工现场任土建工程师,回顾这半年多,我先后经历了人工挖孔桩、基坑周边欠挖处理、承台换填(地质原因)、抗浮锚杆、地下室防水、地下室土建及地上三层部分土建施工。
在人工挖孔桩阶段,我严格要求自己,每个桩孔都亲自进入孔底测量孔径(扩大头),与监理协作测量孔深,确认设计高程。基坑周边存在欠挖时,我配合测量工作,将设计边线在现场准确标记出来,处理欠挖时现场旁站,防止欠挖二次处理。
因现场部分地质情况与勘查有异需要换填,我遵循实测实量原则,有时因地下水流入换填坑中,为了准确测量出换填方量,且不影响后续工序,我要求施工方排水完毕立即通知见证,无论是否在工作时间。
抗浮锚杆施工时,我认真做好每根抗浮锚杆的施工记录,确保工程质量,在后续地下室防水、地下室土建及地上三层部分土建施工中,我坚持以施工规范为依据,站在公司利益的立场上处理事情,坚持原则,采取一定的灵活性,对不合理的、不符实际的、有误的签证坚决不予签字确认。
三、存在的不足以及改进措施
通过半年来的工作发现自己还有很多不足之处:在工作中处理现场事宜,管理力度不够;处理问题还不是太细心,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通
不能充分利用资源,在工作的过程中,其他专业相对来说不太熟悉,与其他同事没有完全沟通好,造成工作效率降低甚不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他专业同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、计划性欠缺
在工作过程中,由于计划性欠缺,出现主次矛盾。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面不够广泛
作为一个现代化人才,应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面不够广泛,对房地产其它专业认识不够,特别是营销策划以及采购计划,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
四、完成明年目标计划的措施以及相关建议
1、建议在工程进度上制定计划工期里程碑,从总工期明年9月25日倒排工期,制定各分部、分项节点工期,要求施工单位采取有效措施进行施工,并组织监理、施工单位主要管理人员对本年度未完成工作的主要原因进行分析,制定明年年度施工计划及进度滞后时的补救应对措施。对滞后工期的给予考核督促,按节点工期提前完成的给予相应奖励。
2、在工程管理上制定工程管理制度,向施工单位灌输我公司的管理方法和理念,立好规矩,制定好标准,同时增强服务意识,进行充分的沟通、协调是做好对施工单位管理的基础。
3、建议工程管理部以月为单位组织监理、施工单位进行现场质量、安全联合大检查,并给予通报奖励或处罚,做到施工、监理互监督,促使安全、质量做得更好。
4、建议在质量控制的实施过程中,监督施工单位按合同、技术规范、设计图纸要求施工,特别是坚持对强制性标准条文的执行决不放过的原则;对重要的分部分项工程和关键部位设置监控点,对隐蔽工程质量监控点施工完成后检查认可后才能进行下道工序的施工;在工程施工前,审查施工方案,技术、质量保证措施,并督促其实施;采用试验的手段,对所有的原材料及半成品进行现场见证取样送检,审查原材料的检验和审批的配合比是否符合要求;施工过程中,通过经常巡视工地的手段,对重点的项目和部位(如砼浇捣)进行旁站,检查施工单位按规范、强制性标准条文和经审批的方案执行情况,并抽查原材料、半成品和成品是否符合要求,对隐蔽工程进行检查验收,严把质量关,确保合格后方可隐蔽;分项工程完成后,按规范要求的质量标准检测和允许误差进行实量验收,不符合要求的进行整改,通过每周总结,检查分析工程项目质量情况,对存在的质量问题提出整改措施。
5、建议针对工程需要研究处理的专业问题,召开专业协调会,提出处理意见,形成工程专业协调会议纪要。
在发生质量事故和不合格项目时,及时召开工程质量分析会,查明原因,研究处理办法,向公司领导提交专题报告。
6、对监理公司的管理,首先应充分支持监理的工作,其次要检查、督促、指导监理的工作,对待监理日常工作不到位的地方及时指出,在对施工单位的管理上有时可借助监理的力量,奖罚分明给予监理考核管理权力,加大管理力度。
五、结语
总结过去,展望未来,本年度工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是作为土建工程师该思考的课题。在以后的工作中,作为项目开发的排头兵,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
时光飞逝,转眼已经毕业一年半了,在这期间里,我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变,思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。施管科的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握,而我学的是机械设计及自动化,与施管科的业务关系不大,怎样才能干好它?干一行爱一行,老师们是这么说的,领导是这么教诲我的。只要工夫深,铁杵磨成针。我积极努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接着这种全新的挑战,功夫不负有心人,我也取得了不错的成绩,现就将我20xx年的工作总结如下:
首先,将今年工作情况做一下总结。
1、施工管理方面:今年我还独立负责污水应急处理项目和污水一期装置改造项目,这对我来说是全新的领域,但我自己暗下决心,一定要抓好自己管的项目,确保自己负责的项目保质保量按期完成。污水应急处理项目原定于2月份开工,期间由于国家迎海河检查日期提前,公司要求该项目必须在1月31日前完成安装工作。在接到通知后,我在科长的指导下在最短的时间内完成施工单位招标,随后紧急要求承担该项目施工的施工单位改变春节放假时间,增加施工人员,克服寒冷的天气影响,如期完成项目安装施工工作。污水处理一期装置改造项目比较突然,大修期间的工作量大而且无设计图纸,增加了工作难度和不确定性,为保证项目在大修期间顺利完成,我制定了详细的工作计划,同时落实相关材料、人员、机具等工作,确保大修前各项准备工作到位。在大修期间,我紧盯现场,与施工单位人员同时上下班,落实每天工作完成情况,及时协调处理施工中发现的问题,确保大修期间施工按进度计划完成。这两项工程让我学到了很多,也使我坚信:只要认真、仔细、好学、好问,没有什么可以难倒我。
2、招标及合同签署工作:今年完成污水应急处理项目和污水处理一期装置改造项目招标5次,招标工作严格按照相关程序执行。合同工作一直是施管科工作的重头戏,今年共完成了18份合同的评审及签署工作,其中污水应急处理项目设备合同7份、施工合同2份,污水处理一期装置改造项目施工合同3份,废渣综合利用制砖项目设备合同6份。一年以来,我认真地对待每一份合同,按照领导的要求反复修改,直到满足项目要求、为集团公司争取到利益为止。经过一年的磨练,对于合同的有关细节及注意事项都有了很多的了解,工作起来感到越发得心应手了。
3、文件管理方面:及时的完成了周例会会议纪要的整理及相关培训、检查记录;顺利完成了对安装公司合格供方年审资料的收集及审核工作;对“四合一”管理体系的相关体系文件及时进行了更新,并顺利通过了集团公司的内审;项目完成后及时完成了设备资料整理存档和转结算工作。
4、节能降耗工作:污水应急项目材料利旧:DN400钢管12m(989.64Kg),DN300钢管20m(1098Kg),75角钢12m(95.568Kg),δ=10钢板5m(392.5Kg),DN300弯头5个,共节约资金约1万元。
5、另外,在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动等。
其次,我要感谢期间帮助我成长的领导和同事们。
工作以来我感触最深的,就是科室的工作氛围。领导平易近人,如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实,无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能,象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运,我溶入了这样一个团结战斗的集体,溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步,激励我成长,并无时不刻地提醒着我,这种团结一心、携手并进的企业合力,是企业宝贵的财富,是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!
再次,总结一下工作中的不足。
金无足赤,人无完人。当然,我在工作中也存在着一些不足之处,如在工作中主动性不足,精力涣散、不够专注,遇事考虑不够周全、不够细致、容易急于求成,文字功底欠缺,对施工的相关规范标准有待学习,管理知识不够等。这一年来来,我虽然承担了污水项目的施工,但距离一个成功的施工管理员还有相当大的差距,理论水平、工作能力上还有待进一步提高。在接下来的一年里,我将本着对本职工作的认真和责任心,加强自身对相关法律法规以及规范标准的学习,在提升自己的同时努力把工作做好做精。
是企业的大事,保密责任重于泰山。基层企业作为一个社会团体,企业的运营体制、核心技术、发展方向等,都是企业的机密问题,关心着企业的生存与发展。如何在新形势下,做好基层企业的呢?我们认为,应重点做好以下几个方面。
一、认清形势,强化领导责任,抓好保密教育
首先是领导班子成员,特别是企业党政一把手,要切实强化保密意识,主动承担领导责任。其次是中层管理人员和人员及其他涉密人员,更要强化保密意识。所谓强化保密意识,就是思想上深刻认识新形势下的重要性,逐步养成保密习惯。这就要求管理人员必须在对外开放和市场经济条件下,始终保持高度的政治敏锐性和警惕性,把作为保障企业生存与发展、维护企业利益的一项重要工作抓紧抓好。
保密法制宣传教育是一项长期的基础性工作,必须常抓不懈。教育的重点是企业中层以上管理人员及专兼职人员。当前,部分企业员工对还存在着一些错误观念和模糊认识,在部分基层企业尤为明显。这是导致基层企业松懈、泄密问题时有发生的一个根本原因。要改变这种状况,解决这些问题,必须依靠教育。一是通过经常性的保密教育,使企业广大员工深入了解面临的新形势,深刻领会新时期的重要性和必要性,增强责任感和使命感。要通过紧密结合法律法规教育,提升职工的法律意识和法律素质,依法保密,依法治密,杜绝一切有悖于法律,有悖于本企业合法权益的行为。二是通过扎实的保密知识专项教育,严肃保密纪律,强化防范手段,使人员切实做到政治上坚定、思想上纯洁、业务上精通、作风上严谨、工作上细致。教育作为的一项基础性工作,是新形势下的根本任务,也是基层企业自身发展的必然要求。
二、全员重视,注重人员素质,增强保密意识
根据新形势对人员素质提出的更高要求,加强队伍的思想政治建设、业务素质建设和作风建设,不断提高人员的综合素质。当前要着眼于人员的知识更新,重点加强对计算机网络安全保密知识的培训,构建以基础知识为根基、保密专业知识为主干、相关知识为补充的知识结构,努力造就一批复合型人才。
增强保密意识,使日常工作规范化、制度化。搞好一个单位、一个部门的,不仅是者的责任,同时也是全体员工的义务。事实上,所涉及的范围很广,一张简单的图纸、一份普通的文件都有可能含有涉密内容。它们的流失,都可能给企业造成无法挽回的损失。因此,培养员工的保密意识,提高他们的保密素质,也将成为的重要内容之一。
三、把握规律,健全保密制度,严格保密管理
做好新形势下的,管理是关键。完全依靠教育,依靠自觉是不够的,必须有一定的规范,有一定的强制性。保密管理就是这种规范和强制作用的具体体现,它通过各种管理手段来约束,规范人和社会组织的行为,使我们的行为符合国家秘密的要求,以达到维护企业商业机密的目的。加强保密管理,就要注意研究它的规律和特点,不断地去探索和积累。的基本规律是指那些从根本上影响效能发挥的事物间的内在联系,既存在于宏观的领域,又存在于微观的领域。保密法律、法规和规章,是我们开展不可缺少的依据和保障。抓好制度建设主要从两方面进行。一方面是制度的制定,即根据保密法规和规章,结合本企业实际,制定和修订制度,发放到各重点涉密部门部位及管理人员手中。另一方面是制度的执行,即对违反制度人员,给予一定的处罚或组织处理;造成重大事故的,根据保密法追究刑事责任。在要害部门制定相应的重点防范措施,强化督察,动态管理,形成人防、物防、技防相结合的综合防范体系,确保保密要害部门、部位万无一失。
四、创新思路,提升管理水平,加强软硬件建设
工作要开展,就要有创新。坚持创新既是我党发展的历史经验和优良传统,也是推动新时期不断发展的客观要求和必由之路。在新形势下,的创新,应该体现在以下三个方面:一是体现在不断地解放思想,更新观念,创新思路上。要根据不断变化发展的新形势,把放到企业发展中来思考,突破旧思维,拓宽新视野,理清新思路,根据企业发展的需要来筹划和指导;二是体现在建立一套良好的机制上。要针对制约企业发展的深层次矛盾,积极探索适应新形势、新任务要求的保密管理方式,建立科学规范,保障有力的机制;三是体现在不断研究探讨新形势下开展的途径和方法上。要结合当前经济和社会形势,不断探讨创新方法和有效途径,从而推进基层企业的。
做好,光靠教育不行,还需要加强的软硬件设施建设。首先,做好涉密计算机管理。一是做好涉密计算机的管理,做到涉密文件必须在涉密计算机上操作,非涉密人员不得操作涉密计算机;二是做好涉密计算机操作登记工作,凡是操作人员一律按照规定进行登记;三是做好可移动u的保密管理,实行专人管理,保密办不定期对涉密计算机和可移动u盘的使用及管理情况进行检查,发现问题及时进行整改和考核,保证不出现涉密事件。
四是做好涉密会议召开时的,确保保密机的正常使用。其次,是需要专业的人才。任何工作都不开人人才,人是的主体,因此培养专业的高素质的人才,是重要的软件保障。
五、勤于防范,定期进行检查,严惩泄密行为
安全是目的,防范是关键。是贵在严格和细致。制定制度的最终目的,不是用来惩罚泄密人员,而是为了实现的规范化,防范泄密行为和泄密事件的发生。所以,定期对企业保密情况进行检查,发现问题及时进行纠正解决。对故意泄密现象和事件,要严格按照企业相关制度及国家保密法规定,进行惩处,以儆效尤,坚决杜绝类似事件的再次发生。
总之,保密是一项长期任务。搞好工作保密、文件信息保密和商业保密,对企业的改革、发展和稳定有着很现实和长远的意义。它既是一项日常工作,也是企业管理的主要内容,对企业持续发展、和谐稳定具有重要意义。
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年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去了,新的挑战又在眼前,沉思回顾,在xx这个大家庭里使我得到了锻炼,学习了很多的知识,交了很多朋友,当然也积累了更多的经验,在xx年里也通过深刻的教训发现了自身的不足。
1、超市看似是一项简单的工作,真正做起来却不那么容易,需要较强的责任心,不仅要干好本职工作,还要做好沟通,服务两者相互相成,缺一不可一年来的工作很短,写出来却很长,既做到三实,四严,两个一样,三实即是做人诚实,说实话,办实事,四严即是严格要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律,两个一样,即是领导在与不在都一样,有无检查都一样。
2、要求保证实货与账目一致性,做好每月盘点,循环先进先出的原则,保持环境整洁,物品井然有序,定时向上级提报代销,残损物品明细。
3、仓库管辖区域,通道合理规划定位,所存在物品按一定规划定位,有利于充分利用有限的仓库空间,确保工作效率。
4、做好防火,防盗,防破坏工作,熟练业务,礼貌待人,乐于倾听他人建议,批评。
年是繁忙充实的一年,在全组的共同努力下,我柜组的销货达到xxx,利润达到xxx。取得可喜的成绩是与全组员工的努力分不开的。
提起管理,我觉的让我头疼的问题就是促销员,当然大量的销货也是和促销员分不开的,组内员工六名,14名促销员,一但管理不好,组内将是一片散沙,不可收拾,首先我教育员工把促销员当成自己的同事,用心呵护她们,其次教育促销员把自己当成组里最重要的一员,她们由于是厂家开资,所以有些事情很散漫,第一步归纳以下三点,明确的责任,积极的态度,正确的位置。
在现实生活工作中,每个人都有不同的责任,只不过由于职位的高低存在责任大小而已,做为公司的一名员工,我们的责任是什么?我给她们比喻,公司是一台高速运转的机器,而我们就是这台机器上的一个齿轮,每个齿轮都在为这台机器运转提供服务。
而其中任何一个齿轮出现问题,都将使机器无法正常运转,不言而喻,我们就是转化思想,工作是,我要做,而不是要我做,一年来,自己严格要求自己,没有规矩不成方圆,榜样的力量是无穷的,在促销员中找一个比较积极的员工来做榜样,让所有的促销员有工作上学习上的标准,让大家跟着榜样干,树立榜样时要通过公正,公平,公开的方法产生,这样的榜样才能让别人福气,才有号召力,才能在他们心中树立威信。
首先从考勤制度开始,没有制度就没有管理的准绳,更没有对员工的约束,比如说有一个促销员迟到了,我说她又迟到,这个促销员会很不服气,有了考勤制度,我就能根据促销员的签到时间,对照考勤制度,看她晚了多长时间,理直气壮的说她迟到了,并进行处理,让她们心服口顺,和员工能正常的同步了前进了
xx年我有个信念,只有前进,不能后退,只能成功,不能失败。
我不能自信的报出xx年我要销货多少万,利润要超过多少万,我只能说我会全力以赴的去干,在工作全流程的每一个细节都要做到精锐求精,不折不扣,关于细节不等于100-1不=99,100-1=0,1%的错误会导致100%的失败,因此,在xx年里我要坚决杜绝1%的错误,各项任务争取100%达标,我相信,同心山成玉,协力土变金,团结就是力量,团结就是胜利,最后祝福xx在xx年里发展突飞猛进,祝福xx的未来,前程似锦!
尊敬的上级领导:
您好!我是烟草公司的管理员,现在向您汇报我近期的工作情况和成绩。
一、工作情况:
1. 管理日常工作:我负责协调烟草公司各部门的工作,确保公司运转顺利。我每天都按照工作计划进行安排,主要工作包括文件管理、会议组织、资料整理等。我认真对待每项工作,精确高效地完成任务。
2. 维护办公环境:我负责公司办公区域的维护和清洁工作,保持办公环境整洁舒适。我定期检查办公设备的使用情况,及时进行维修或更换,提高员工工作效率。
3. 协助人力资源管理:我积极参与公司的人力资源管理工作。我负责员工档案归档和信息更新工作,确保员工信息的准确性和机密性。此外,我参与了新员工的招聘和培训工作,确保公司能够引进具有专业能力和团队合作精神的员工。
4. 组织文化活动:我经常组织各类文化活动,丰富员工的业余生活。例如,我组织了春节联欢晚会、端午节包粽子、劳动节郊游等,提高员工的团队凝聚力和幸福感。
二、工作成绩:
1. 工作效率的提升:我不断学习和提升自己的工作能力,通过技术手段辅助办公工作,提高了工作效率。我运用电子文档管理系统,加快了文件查阅速度,提高了工作效率。同时,我与其他部门的协同工作也得到了很大的提升。
2. 团队管理的完善:我认真贯彻落实公司的员工管理制度,加强了对员工的日常管理。我坚持用心倾听员工的心声,关注员工的工作和生活,建立良好的员工关系。同时,我也定期组织员工培训,提高员工的专业能力,为公司发展提供了有力的保障。
3. 成本控制和资源利用:我注重成本控制,合理利用公司的资源。我积极与供应商联系,争取到更好的采购价格,降低公司的运营成本。同时,我也加强了公司能源的管理和利用,减少了浪费,提高了资源利用效率。
4. 业务拓展和创新性工作:我对公司的业务进行了深入的调研,了解市场需求和竞争对手情况。我结合公司的资源和优势,制定了一系列的业务拓展和创新计划,并逐步实施。这些计划的实施,为公司的发展提供了新的思路和机会。
三、存在问题:
尽管我在工作中取得了一定的成绩,但我也发现了一些问题,需要进一步改进:
1. 个人能力提升:我还需要进一步提升自己的综合素质和专业能力,学习更多的管理知识和技巧,成为一名更加出色的管理员。
2. 组织与协调能力:由于公司业务的复杂性和多样性,我在组织和协调能力上还有一些不足之处,需要加强与其他部门的沟通和协作。
3. 创新意识培养:作为一名管理员,我需要更加注重创新意识的培养,敢于挑战传统方法,找到更加有效的工作方式,为公司的发展注入新的动力。
我将努力改进上述问题,在日常工作中进一步提高自己的能力和业绩。
总之,我将继续以饱满的工作热情和责任心,不断提高自己的综合能力,为公司的发展做出更大的贡献!
感谢您的关注和支持!
此致
敬礼!
烟草管理员 XX
烟草管理员述职报告
尊敬的领导、老师们:
大家好!我是烟草管理部门的管理员,我的任务是负责烟草的生产、销售和管理工作。在过去的一年里,我和我的团队一起努力,取得了一定的成绩。在今天,我想向大家汇报一下我的工作情况,同时也希望得到大家的指导和支持。
一、工作概述
烟草管理部门是公司的重要部门之一,我们的任务是负责烟草的生产、销售和管理工作。在过去的一年里,我和我的团队一起努力,克服了种种困难,完成了各项任务。具体来说,我们的工作内容包括:
1. 生产管理:对烟草生产过程中的各个环节进行管理,确保烟草生产的质量和效率。
2. 销售管理:负责烟草产品的销售,通过各种渠道推广烟草产品,提高销售额。
3. 库存管理:对烟草产品进行库存管理,确保存货充足,避免过多库存的浪费。
4. 客户服务:与客户进行沟通,了解客户需求,提升客户满意度。
二、工作成绩
1. 生产管理:我们狠抓生产质量,管理各个环节,挖掘潜力,提高产量。我们不断推进工艺改进和技术创新,优化生产流程,提升烟草品质和产量。并且,我们通过培训和知识分享,提高员工的技能和职业素养,实现了工作效率和质量的提升。
2. 销售管理:我们通过多种渠道推广烟草产品,在市场上获得了很好的反响。我们坚持以客户为中心,提供优质产品和服务,不断满足客户需求,提高了客户满意度。同时,我们积极推进多元化发展,创新销售模式,拓展销售渠道,不断提升销售额。
3. 库存管理:我们着眼于库存减少的问题,优化库存管理系统,通过科学的库存计划、采购计划和物流计划,实现库存量的减少,减少资金占用和库存浪费。
4. 客户服务:我们狠抓客户服务,将客户需求作为服务方向。我们建立客户档案,每位客户有专人负责,并保持着稳定的沟通与联系,通过回访、问卷调查等方式,了解客户对我们的产品和服务的满意度,并针对客户反馈意见做出相应改进和优化。
三、工作总结
在过去的一年中,我们面临了很多困难和挑战,但是我们一直保持着积极向上的精神,克服了种种困难,取得了一定的成绩。在未来的工作中,我们将继续秉承“质量第一,客户至上”的服务宗旨,不断优化服务体系,提高工作效率和质量,争取在新的一年里再创佳绩!
谢谢大家!
尊敬的领导:
我是某烟草公司的烟草管理员,我非常荣幸地向您呈交我在过去一年工作中的述职报告。在这一年里,我以热情和责任心投身于工作,努力推动公司的发展。在此,我将向您详细汇报我在以下主题方面的工作成果:烟草生产管理、烟草合规监管、员工培训与队伍管理。
首先,我在烟草生产管理方面做出了重要贡献。我牢记烟草行业的复杂性和风险,严格遵守相关法规和政策,确保公司的生产运营合法合规。我与生产团队密切合作,实施了一系列的流程改进措施,提高了生产效率和产品质量。同时,我也加强了与供应商的合作,确保原材料的质量安全,降低了产品的风险。我还积极参与了产品研发,帮助公司不断推出新产品,满足市场需求。
其次,我在烟草合规监管方面做出了一定的努力。我密切关注法律法规的更新,并及时调整公司的标准运营流程,以确保公司的经营合法合规。我协助编制烟草相关的合规政策和流程,组织开展内部培训,提高员工对合规的认识和重视程度。与此同时,我加强了与相关部门的沟通与合作,确保公司的各项运营活动符合监管要求。
最后,我在员工培训与队伍管理方面也取得了一定的成绩。我致力于构建一个高效的团队,通过制定明确的工作目标、建立有效的工作机制和激励措施,提高了员工的积极性和责任心。我也不断开展员工培训,提升他们的专业知识和技能水平,为公司的长远发展打下了坚实的基础。同时,我也注重员工的身心健康,关心他们的职业发展,提供必要的支持与指导。
总结一年来的工作,我在烟草生产管理、烟草合规监管和员工培训与队伍管理方面取得了一系列的成果。这得益于公司领导的关心支持,也离不开团队成员的积极配合。然而,在工作中也存在一些挑战和不足,我将以这次述职报告为契机,对自身的工作进行反思和总结,进一步提升自己的工作能力和水平。
感谢领导给予我发展的机会,我将继续努力,为公司的发展和繁荣做出更大的贡献!
烟草管理员
日期:XX年XX月XX日
尊敬的领导:
大家好!我是XX单位的档案管理员,我在此向您汇报我的工作情况和相关事宜。
首先,我要感谢领导对我工作的大力支持和信任。自从担任档案管理员以来,我努力提高自己的专业素养,积极运用档案管理知识,勤勉工作,为单位的发展做出了一些贡献。
一、日常工作情况:
1. 档案整理和归档:根据领导的要求,我主动协调各部门对档案进行整理和归档工作,同时开展了档案数字化建设,提高了档案的存储和检索效率。
2. 档案借阅管理:严格按照相关规定,提供档案借阅服务,确保借阅记录的真实性和准确性,确保档案的安全保存。
3. 档案查询与复印:积极配合相关人员进行档案查询工作,并且正确、及时地提供所需档案的复印服务,提高了工作效率。
4. 档案保管与维护:认真做好档案的保管和维护工作,定期进行档案检查和整理,保证档案的完整性和安全性,减少档案的丢失和损坏。
二、相关事宜:
1. 参加培训:根据工作需要,我参加了相关的培训和学习,不断提升自己的档案管理知识和技能,运用新技术来提高工作效能。
2. 制定制度:针对单位的实际情况,我制定了档案管理制度,并在全体员工中进行了宣传和培训,增强了员工对档案管理的重视和合作意识。
3. 档案数字化建设:我积极倡导档案数字化建设,提出了相关方案并得到领导的支持,目前已完成一批档案的数字化转化工作,提高了档案的存储和检索效率。
4. 档案合规工作:积极配合相关部门做好档案合规工作,确保档案的合法性和真实性,同时保护单位和个人的隐私权利。
在工作过程中,我也遇到了一些困难和问题。比如,档案管理人员相对较少,人手不足;档案存储空间有限,无法满足长期存储的需求。对于这些问题,我会继续积极配合相关部门,寻求解决方案,确保档案工作的顺利进行。
在未来的工作中,我将不断加强自己的学习和探索,不断提升自己的综合素质和能力,为单位提供更加优质的档案管理服务。同时,我将进一步加强与相关部门的合作,积极参与档案管理的决策和规划,为单位的发展做好档案管理工作。
再次感谢领导对我的信任和支持,我将继续努力,不辜负您的期望!
此致
敬礼
档案管理员:XXX
尊敬的领导:
我是XX烟草公司的烟草管理员,近来,我已经全面负责了公司的烟草生产、管理、销售等工作。这次述职报告,我将从以下几个方面对我的工作进行总结和评价。
一、生产管理方面
作为烟草生产的主管,我一直致力于提高生产效率和烟草品质。为了确保烟草生产过程的质量和效率,我采取了各种措施,例如加强生产前的计划和说服,提高管理人员的责任心和工作热情,以及完善生产标准和流程等方面。同时,我也积极倡导并实施科学精细化管理,使生产过程更加安全、可靠和高效。
二、财务方面
在烟草销售和管理方面,我注重收入和支出的合理平衡,充分发挥了公司的优势,确保了经济效益的最大化。同时,我也着力提高销售服务质量,增强顾客满意度,积极寻找新的开发销售渠道,确保公司不断发展。
三、安全管理方面
对于烟草安全管理方面,我采用了多种措施,例如全面加强对烟草生产设施的定期检修和维护工作,加强烟草生产过程的安全防范和管理,持续改善员工的安全教育和培训等。同时,我也着力提高员工的意识和责任心,让每个员工都认识到安全管理的重要性和必要性。
四、团队管理方面
对于团队管理方面,我始终坚持以高效、和谐、融洽的方式带领员工。我注重培养员工的专业素质和责任意识,鼓励他们参与公司的发展和创新,让员工与公司共同成长、共创辉煌。
总之,通过我这段时间的努力,公司部门的工作开展了积极的变革。我希望我的工作能够得到领导的认可和支持,同时也希望领导能够做出建设性意见和宝贵的建议,让我在以后的工作中有更大的进步和发展。
谢谢领导的耐心听取!
烟草管理员述职报告
尊敬的领导、各位同事:
本人是某烟草公司的一名管理员,今天非常荣幸能够向各位领导和同事们汇报一下本人在过去一年中的工作情况和成绩。
一、工作内容
本人的工作涉及到烟草生产、销售和管理方面的各个环节,主要包括:
1. 生产指导和监督:
负责组织公司各生产车间的工作,并督促员工严格执行生产计划和相关操作规程,确保产品质量达到国家标准,同时还要及时处理生产中的异常情况,确保生产计划的顺利完成。
2. 销售和市场拓展:
根据市场需求和公司销售计划,参与策划和组织产品销售活动,并与经销商和客户保持良好的沟通和合作关系。同时,也积极开展市场调研,推广新产品并进行市场拓展工作。
3. 设备维护和管理:
协调相关部门对生产设备进行维修和保养,并定期检查设备的运转效率和安全性,确保生产设备安全可靠。
二、工作成绩
在过去一年中,本人的工作成绩主要体现在以下几个方面:
1. 生产方面:
本人督促员工严格执行生产计划和相关操作规程,确保产品质量达到国家标准。在生产过程中,我们通过引进新设备和新技术,缩短了生产周期并提高了产品质量,使得公司的销售额得到了较大幅度的提升。
2. 销售和市场方面:
本人参与策划和组织了多次产品销售活动,并与经销商和客户保持良好的沟通和合作关系。同时,我们也积极开展市场调研,针对市场需求不断推出新产品,拓展市场规模,提高了公司的市场占有率。
3. 设备管理方面:
本人积极协调相关部门对生产设备进行维修和保养,并定期检查设备的运转效率和安全性,保证了生产设备的正常运转,降低了设备维修费用。
三、存在问题和改进方案
在工作过程中,不可避免会出现问题。本人认为目前公司的存在一些问题:
1. 人才培养方面:
当前,公司的员工队伍中,缺乏高素质人才,对于技术先进或创新性思维方面的人才较为欠缺。因此,我们需要在招聘、培训等方面进一步加强投入,提高行业及管理水平。
2. 生产设备更新:
当前市场竞争激烈,技术创新不断涌现,本行业也在不断的发展,因此,我们也需要不断提升企业核心竞争力,以及更新设施设备,以适应市场需求的发展。
回应以上问题,本人提出了改进方案:
1. 人才培养:
公司应该将人才培养作为一个长期计划,每年投入一定的资金,加强员工素质的提升。公司可以通过招聘优秀精英人才、培训或资助员工参加相关项目、搭建学习或交流平台等形式,不断提高员工综合素质及技术水平。同时,根据不同员工的特长,为员工提供发展机会。
2. 生产设备更新:
科技日新月异,生产装备和技术也在不断升级,公司需要时时关注科技发展动态和业界技术发展趋势,从而合理规划设备更新计划,并采购先进的生产设备,使产能提升,产品质量和企业效益也相应提升。
结语:
本人非常感激公司对于本人工作的支持和肯定,同时也感激各位领导和同事们的关心和帮助。在今后的工作中,本人将继续努力,为公司发展做出更大的贡献。谢谢大家!
鸡场管理员述职报告
尊敬的领导、各位同事:
我是某县某镇某村养鸡场的管理员,今天我来向大家汇报我们鸡场的运营情况和管理工作。
一、鸡场基本情况
我们鸡场成立于2012年,土地面积为2000平方米,建有三个鸡舍,其中两个鸡舍用于产蛋,另一个鸡舍则专门用于养育老母鸡。现在鸡场共有员工10人,包括管理人员3人、饲养员7人。
二、鸡场的运营情况
1. 鸡场产蛋量
在我们管理员的带领下,鸡场的产蛋量不断提高。2019年,鸡场共计产蛋12万枚,2020年产蛋量达到了15万枚。这些都是因为我们鸡场员工的勤劳和忠诚所换来的。
2. 鸡场质量控制
从鸡苗入场到饲养与管理,我们鸡场都有严格的规章制度,确保鸡舍的卫生与环境卫生。同时,我们鸡场还与当地科研机构合作,及时调整饲料,以保证鸡只的营养和身体健康。这也是我们鸡场的产蛋质量不断提高的原因之一。
3. 鸡场销售
我们鸡场的销售方式主要有两种,一种是向当地的大型超市出售,另一种是向周围村庄的居民销售。在我们管理员的带领下,鸡场的销售业绩不断提高,2019年的销售额为150万元,2020年销售额达到了180万元。
三、鸡场的管理工作
1. 考核制度
我们鸡场对员工进行严格的考核制度,从工作质量、绩效、工作积极性等各个方面进行考核,鼓励员工不断提升工作技能,增强工作积极性。
2. 职业培训
我们鸡场不断加强员工的职业培训,通过各种形式培训,提高员工对饲养、管理等方面的专业能力,确保鸡场管理工作的质量。
3. 激励机制
我们鸡场还建立了激励机制,通过制定奖励政策,增强员工的工作积极性,鼓励员工不断提升工作水平,为鸡场的发展作出更大的贡献。
以上就是我们鸡场的运营情况和管理工作情况,请领导和各位同事给予指导和支持,让我们鸡场的发展更上一步。
烟草管理员述职报告
尊敬的领导、各位同仁:
首先,我代表烟草管理团队,向您汇报过去一年的工作情况和取得的成绩。经过全体员工的共同努力,我们在烟草生产、销售、品牌建设等方面都取得了明显的进展。下面就具体的工作情况进行汇报,希望能够得到您的认可和支持。
一、生产管理
生产管理是烟草团队的重中之重。一方面,我们要确保烟草的品质和数量在一个稳定的水平线上,以满足市场的需求。另一方面,我们还应该把握政策变化和市场趋势,调整生产结构,提高产品的附加值。
在生产过程中,我们引进了先进的设备和技术,并定期进行设备维护和检查,确保生产线的稳定。我们加强了员工的培训和管理,提高了员工的素质和工作技能,确保了生产的顺利进行。
二、销售管理
2020年是一个特殊的年份,新冠疫情的影响让销售形势出现了波动。我们针对市场变化及时调整销售策略,充分发挥烟草的市场优势,保持销售量不降反升。
我们提高了销售质量,注重开拓新市场和发展新客户,增强了市场竞争力。我们加强了对市场趋势的研究和把握,及时调整产品结构和价格策略,使产品的附加值得到增强。
三、品牌建设
品牌是企业的形象和价值所在。我们充分发挥品牌优势,注重品牌建设和提升,以烟草产品的品质和口碑赢得市场。
我们根据市场需求,制定了品牌战略和推广方案,加强了市场营销,提高了品牌知名度和美誉度。我们还注重网络营销和新媒体建设,加强了对消费者的互动和溯源,形成了消费者满意的品牌形象。
四、科研和创新
科研和创新是企业可持续发展的重要保障。我们秉承创新的思想,加强了科研力量和创新机制的建设,推进了技术创新和产品升级。
我们加强了对市场趋势的研究和把握,注重开展前沿科技领域的研究,改进和提高了产品的质量和特点。我们还积极参与国内外学术和科研交流,拓展了技术思路和交流渠道。
五、综合管理
综合管理是企业管理的重要环节。我们强化了内部管理和制度建设,建立了科学的管理模式,提高了企业的内部管理效率和透明度。
我们注重员工的思想培训和心理健康,建立了健康的员工关系和企业文化。我们还制定了安全和环保策略,加强了持续发展和责任管理。
总之,我们在过去一年中取得了不小的成绩,但是也要面对市场环境的变化和挑战。我们将以更加积极的态度和勇气,继续推进企业的发展,实现高质量发展和创新升级,为烟草产业的进一步发展做出贡献。最后,再次向您表达我们的感谢和敬意。
尊敬的领导:
我是一名烟草管理员,今天我向您汇报我的工作情况。自从我加入这个职业,我一直在为烟草公司做出贡献,为消费者提供优质的产品和服务。在接下来的报告中,我将从以下几个方面重点介绍我的工作。
一、市场调研和销售分析
作为一名烟草管理员,我们需要时刻关注市场动态。在过去的一年里,我和我的团队每个月都会对市场进行详细的调研和销售分析。通过采取多种调研方式,如问卷调查、实地走访等,我们了解了市场上消费者对我公司产品的需求和反应。我们通过销售数据的分析,每个月发布的市场报告,帮助公司领导对市场动向进行深入的了解和预测,为公司制定战略提供了可靠的依据。
二、品牌营销策略
我公司拥有多个品牌,他们都是我们的财富和精神追求。作为一名烟草管理员,我始终认为品牌是公司的价值和生命力,我本着打造每个品牌附加价值的信仰,制定了完善的品牌营销策略。我通过调研得到了消费者的喜好,针对不同品牌消费者的需求,我们的营销策略进行了精细化操作,同时我们也开发出一些成功的新品种。这些新品种受到消费者的青睐,通过效果评估,公司得到了较好的市场反馈。除此之外,我们的营销策略还包括与其他企业的合作,拓展销售渠道,提高品牌知名度。
三、质量管理和供应链的掌控
作为一名烟草管理员,质量管理和供应链掌控是我们的核心职责。我认为制定品质的标准化,不断探究新技术,提升生产效率是保证产品质量的关键。我们每年进行多次质量抽检,有发现问题时,及时查找原因,对生产流程和生产工艺进行改进,确保我们的产品符合相应的质量标准,在市场上赢得了消费者的信任。与此同时,我们不断加强与供应商和经销商之间的合作,改善销售渠道,提高供应链掌控水平,我们需要从客户需求的角度考虑如何掌控供应链,如何更好地提高产品质量和服务质量,以达到更高的市场占有率。
总之,我及我的团队在过去的一年里,始终遵循公司的理念,不断探究新技术,坚持完善自我而不断提升专业能力。为烟草公司的发展和消费者的满意度做出了积极的贡献。感谢领导给予我的信任和支持,我将以更加饱满的热情,更加认真负责的态度,为公司做出更多的贡献。
谢谢!
仓库管理员述职报告PPT素材
随着物流业的发展和电子商务的兴盛,仓库管理员的工作变得越来越重要。作为仓库的主要管理者,仓库管理员需要熟练掌握仓库管理的各项工作,如物资管理、入库出库管理、库存管理、仓储设备的管理、人员管理、安全管理等,为顾客和企业提供高效的物流服务。
那么,作为一名仓库管理员,我在过去一年的工作中都完成了哪些工作和任务呢?以下是我的述职报告PPT素材:
一、物资管理
作为仓库管理员,最重要的工作之一就是物资管理。在过去一年中,我通过建立完善的物资档案和采购管理制度,保证了物资的入库及时、数量准确。同时,我还加强了废旧物资的管理,做到了垃圾分类、清理和回收利用。
二、入库出库管理
入库出库管理是仓库管理中的关键环节。在过去一年中,我通过加强对货物的验收和管理,使得入库流程更加规范化。同时,我也严格控制出库流程,确保货物的安全性和准确性。
三、库存管理
库存管理是仓库管理中非常重要的一项任务。在过去一年中,我通过对库房物品的清点和盘点,保证了库存数据的准确性和及时性。此外,我也主动对库存物品进行定期检查,及时剔除过期或损坏的物品,做到了库存清晰、数量准确。
四、仓储设备的管理
仓储设备的管理对提高工作效率和保证安全极为重要。在过去一年中,我通过加强对设备的维护和保养,及时处理设备故障,确保设备的正常运行。同时,我也不断探索新的优化方式,提高设备的使用效率,减少了故障率和损耗率。
五、人员管理
作为一个优秀的仓库管理员,除了要管理好仓库中的物品和设备,还需要管理好仓库中的人员。在过去一年中,我通过定期组织培训和考核,提高员工的工作技能和管理水平。同时,我也重视员工的心理健康和工作满意度,积极帮助员工解决问题,营造良好的工作氛围。
六、安全管理
仓库管理中的安全是重中之重。在过去一年中,我加强了对仓库安全的管理,建立了完善的安全制度和应急预案。此外,定期进行安全培训和演练,提高员工安全意识和应对能力。通过这些措施,仓库的安全得到了充分保障。
总结
以上就是我在过去一年中作为仓库管理员的工作内容和任务,通过这些工作,我加深了对仓库管理的理解和管理经验,提高了自身的综合素质和工作能力。希望能为企业和社会做出更大的贡献。
档案管理员述职报告
尊敬的领导:
我是XX单位的档案管理员,非常荣幸能够向您汇报我2019年度的工作情况。在过去的一年里,我按照公司的工作要求,认真负责地完成了各项档案管理相关工作,并取得了一定的成绩。
1. 档案整理与归档工作
在过去的一年里,我负责了公司各部门的档案整理与归档工作。通过与各部门沟通协作,我成功地实现了档案的按照分类、整理、归档等步骤进行管理。我制定了详细的流程,对每个环节进行了细致的规划和组织,确保档案整理工作的准确性和高效性。同时,我也积极参与了档案的销毁工作,对于已经过期或无需保留的档案进行了及时的销毁处理,避免了档案过多造成的拥堵问题。
2. 档案查询与借阅服务
在提供档案查询与借阅服务方面,我积极响应各部门的需求,及时处理各类查询申请并提供准确的查询结果。为了方便各部门的借阅需求,我制定了详细的借阅规范,并将其广泛宣传给公司员工。通过有效的借阅管理,我成功地保证了档案的安全性和秩序性。
3. 数字化档案管理系统建设
为了提高档案管理的效率和准确性,我主动推动了数字化档案管理系统的建设工作。我积极参与了系统需求分析、选型、开发和实施等工作,并成功地将公司的档案纳入到数字化管理系统当中。数字化档案管理系统的推行,不仅提高了档案管理的便捷性和可控性,还大幅度减少了人为因素引发的档案遗失和损毁问题。
4. 档案安全与保密工作
在档案安全与保密工作方面,我坚守职责,严格遵守档案保密规定。我加强了对档案存储环境的监控,确保档案的安全性。同时,我还定期组织档案保密培训,提高了员工的档案保密意识,减少了因为人为操作导致的档案泄密问题。
在过去的一年里,我始终秉持着高效、规范、安全、保密的原则,努力为公司提供优质的档案管理服务。在今后的工作中,我将进一步深化档案管理的标准化和数字化,不断提升服务质量和效率,为公司的发展提供更加优质的档案管理支持。
感谢领导一年来对我的关心和支持,我将继续努力,全力以赴,为公司的档案管理事业做出更大的贡献!
谢谢!
此致
礼佩
XX单位档案管理员
日期:2020年1月
标题:档案管理员述职报告
尊敬的领导:
我在过去一年中担任档案管理员一职,现将我的工作进行总结和述职如下:
一、工作职责及执行情况
作为档案管理员,我的主要职责是负责本单位的档案管理工作。在过去的一年里,我按照公司的规定,认真履行了以下职责和任务:
1. 档案收集整理:及时收集和整理各类文件、公文、合同、报告、证件等档案材料,便于信息的管理和查阅。
2. 档案归档:按照规定的分类原则和系统,将档案材料进行归档,并逐步建立档案目录,确保档案的完整性和准确性。
3. 档案保密:加强对重要档案的保密工作,加强档案存储设施的安全防护,防止档案信息泄露和损毁。
4. 档案管理系统的建立与维护:负责档案管理系统的建设和日常维护工作,确保档案信息的存储和后期查阅工作的顺利进行。
5. 档案查询与借阅:准确快速地提供档案查询和借阅服务,提高工作效率和满足各部门的需求。
6. 档案转移处置:定期对档案材料进行归档转移和处理,及时清理不需要保留的文件,节约存储空间。
以上是我过去一年在档案管理工作中的主要职责,我将诚信和尽责的态度贯穿在整个工作过程中,做到了工作内容的规范和及时完成。
二、工作亮点
在过去一年的工作中,我取得了以下一些亮点:
1. 提高档案管理的效率:通过进一步优化归档程序和完善档案管理系统,档案存储和查阅的效率明显提高,并且减少了查阅错误率。
2. 精细化的档案整理工作:对档案材料进行了精细化的整理和分类,使档案的排布更加有序、易于查阅,并减少了遗漏或错放文件的情况。
3. 加强档案保密工作:通过加强安全防护,建立了完整的档案保密制度和流程,提高了档案信息的安全性和保密性。
4. 完善档案查询借阅服务:通过积极与各部门的沟通与合作,及时提供准确的档案查询借阅服务,满足了各部门工作的需求。
三、存在的问题与改进方案
在工作中,我也发现了以下问题:
1. 档案管理系统的功能有待进一步完善和更新,以适应公司业务的发展,同时提供更加便捷的服务。
解决方案:与相关部门进行交流和沟通,了解业务需求并及时进行系统升级和优化。
2. 档案整理和归档的工作量较大,有时难以保证及时完成。
解决方案:合理安排工作时间和优化工作流程,提高工作效率。同时,加强对志愿者队伍的培训和管理,提供协助。
3. 对于部分敏感档案的管理和保密工作,还需加强。
解决方案:进一步加强对有保密要求档案的管理,建立更加严格的保密措施,并加大相关人员的培训。
四、未来工作计划
基于以上的工作总结和问题发现,我制定了以下未来工作计划:
1. 进一步加强档案管理系统的功能和性能,以更好地适应公司发展的需要,并提供更加便捷的服务。
2. 定期开展档案整理与归档工作,确保档案的及时归档和准确性。
3. 继续加强档案保密工作,完善保密措施,提高相关人员的保密意识。
4. 开展档案查询和借阅服务的宣传工作,提高员工对档案管理的重要性的认识,增强合作意识和档案利用率。
5. 持续加强对志愿者队伍的培训和管理,提高队伍素质和工作效率。
五、结语
通过过去一年的工作,我深刻认识到档案管理对于公司的重要性,我将继续努力,不断完善自己的工作技能和知识储备,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,我衷心感谢领导对我工作的支持与信任,并期待在新的一年里继续为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!
档案管理员:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
尊敬的领导:
我作为烟草管理部门的管理员,向您汇报我过去一年的工作情况。在过去的一年中,我主要承担了以下几方面的工作:
一、烟草的供应管理
作为烟草管理员,我首先要负责烟草的供应工作。在去年,我对烟草的销售情况进行了详细的调查,分析了各个禁售区域和禁品市场的供应情况,并及时调整了我们的供应计划,使我们的烟草供应能够满足市场需求。
此外,我还增强了烟草质量和安全管理意识,加强了库房物资管理,加强了烟草质量跟踪管理,保障了烟草的品质。
二、烟草价格管理
为了保障烟草销售的公平性和透明度,我深入研究了烟草市场价格规律,将烟草价格实行标准化管理,保证了烟草的价格公正合理,市场价格始终处于适宜的水平。
三、烟草销售管理
在销售工作中,我始终注重售后服务质量,因为好的售后服务能够舒缓消费者的购买后担心,提升消费者对产品的信任度和满意度。为此,我强化了员工的客户服务培训,让员工在销售前主动做好解答顾客提出疑问的准备工作,确保员工及时响应消费者的售后服务要求。
四、烟草市场监管
烟草市场是公共物品的重要供需场所,更是国家税收的重要税种之一,所以必须严格监管,确保市场正常的供应和销售秩序。去年,我与公安、税务等部门合作,加强了烟草市场监管,打击了假冒伪劣烟草、偷逃税款等违法行为,保证了市场秩序的稳定。
总之,作为一名烟草管理员,我始终承担着严密的管理职责,展现了雷厉风行的工作态度,大力促进了烟草工作的发展,让烟草市场得以繁荣发展,同时也让消费者对我们的工作受到高度的认可。谢谢您对我工作的支持和关注,我会更加努力,争取为企业做出更多的成绩。
一、完善各类规章制度
“没有规矩不成方圆”。按照xx总指示,物资采购中心首先把制度建设放在突出位置来抓,这也是规范采购行为,提高工作效率,科学管理,强化财政性支出管理,加强支出的准确性和可控性,制定了适合总公司的采购制度,即《xx学院总公司采购管理制度》。进一步完善了《仓库管理制度》,让采购人员严格按章办事,科学有效的采购。
二、科学采购,降低成本
科学有效的采购是降低采购成本的关键,在xx总的领导下,采购中心上下齐心团结,克服困难,不仅圆满的完成了公司领导交给的各项采购任务,而且取得了一定成绩,全年共节省费用xx万多元。
2、1降低运输成本。
采购工作不是单纯的去到供应商那里拿公司货,不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我都会认真研究。在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外费用。因为东西校区距离较远,如果单独运输肯定费用较高,对大宗物品必须要求供应商送货,对零散物品,我和采购员a同志采用电动车带,放到仓库,再由班车带去。
2、2异地采购避免流通环节。暑假期间,我冒着高温酷暑,十多次到周边市场考察,常常五点多从家里出去,晚上十点多从xx地等回来,为了节省开支,大部分情况下都是坐公交车,车内人多嘈杂,酷热难当,衣服常常被汗水湿透。吃饭也是饥一顿饱一顿,各个市场的每一家商铺都详细询问,比产品质量,谈价格,对公司常用的物品各个品牌和价格调查,从中找到合适的产品,在保证质量的前提下压低价格,通过物流发货,方便及时。这样避免了本地供应商的从中谋利,大大降低了采购成本。
2、3采购的前瞻性和科学性。
就保守来算,塑料制品和公寓用品节约xx多元,电料和水暖材料节约xx多元,开学前,书记首先预测到与甲流相关产品的价格会上涨,指示我提前采购,我和a同志各自去市场调查,面对不断上涨的价格,果断出手,我们采购的价格要比市里其它单位的价格要低得多,xx84消毒液在xx超市价格为xx/瓶,给我们的价格为xx元/瓶,为学校节约资金xx元。(体温计:xx元,红外线测温计:xx元。xx消毒液:xx元)
2、4加强学习,拓宽知识面,选择性价比高的产品。
我坚持每天晚上上网查资料,及时了解政治、经济方面的情况,每天查阅国际期货的价格和走势,多查些常用物品的价格、性能、参数等。我一次在网上看到xx阳光的信息,了解到阳光实际上是替xx生产节能灯和日光灯管,我于是到xx的经销商那里实际考察,把灯架拆开和xx比较,的确如此。
后来了解到公司是目前xx最大的节能灯制造厂商,也是xx贴牌灯的最大生产商,节能灯国内市场占有率xx%。经过多年海外市场销售的磨炼,公司的成本控制、产品品质、设备研制、xx荧光粉制备能力在行业内均处于领先地位,年销售额稳居国内电光源企业第一,公司电子节能灯全球市场占有率达到xx%,xx荧光灯销量居国内第一。
文档的撰写需要我们绞尽脑汁,我们需要在网上阅读各种范文。范文不仅是我们提高写作水平的路径也是进入文学殿堂的通行证,接下来幼儿教师教育网的编辑会为大家分享“品管员述职报告”,请熟知本文的内容!
尊敬的领导:
我是双汇公司的品管员,我在此向您提交我的述职报告。在过去的一年中,我在品管岗位上表现出色,取得了一定的成绩。以下是我对过去一年工作的总结和反思:
一、工作成绩:
1. 提高了产品检验效率:通过优化检验流程、引入现代化设备等方式,提高了产品检验效率,降低了检验成本。同时,通过对检验数据的统计分析,及时反馈产品缺陷,提高了产品 quality 和可靠性。
2. 提升了产品质量:通过建立产品质量控制体系、加强原材料质量控制、改进产品设计等方式,提高了产品质量,降低了产品投诉率。
3. 优化了生产流程:通过引入现代化设备、优化生产流程等方式,提高了生产效率,降低了生产成本。
4. 加强了与客户的沟通:通过建立客户反馈机制、定期与客户进行沟通等方式,加强了与客户的沟通,提高了客户满意度。
二、工作反思:
虽然在工作中取得了一定的成绩,但我也认识到了自己存在的不足:
1. 对检验流程的不熟悉:虽然我一直在学习新的检验技术和方法,但在实际操作中仍然存在一定的困难,需要加强实践。
2. 对生产过程的不了解:虽然我一直在学习新的生产过程控制技术,但在实际操作中仍然存在一定的困难,需要加强实践。
3. 对客户需求的了解不足:虽然我一直在与客户进行沟通,但我仍然需要加强对客户需求的了解,以便更好地为客户提供服务。
三、未来计划:
为了更好地完成工作任务,我将采取以下措施:
1. 加强实践:加强实践,学习新的检验技术和方法,提高自己的实际操作能力。
2. 加强学习:加强学习,学习新的生产过程控制技术,提高自己的综合素质。
3. 加强沟通:加强沟通,及时反馈客户需求,提高客户满意度。
4. 加强学习:加强学习,学习新的管理知识,提高自身的管理水平和能力。
最后,我再次感谢您对我过去一年工作的支持和帮助,希望在未来的工作中能够继续保持良好的工作状态,为公司的发展做出更大的贡献。
此致
敬礼!
双汇公司品管员:XXX
20XX年XX月XX日
时光即逝,在不知不觉的忙碌中已经到了__年,__公司伴随着我走过了快两年的岁月。特别是在过去的__年里过得非常的充实一年。在本司本部门及工厂跟进质量方面的人手少,但工作量并非少的情况下,我是以持着为公司服务的宗旨,以自己最大的能力、在克服各种困难的情况下去完成本部门本职的工作,及做好上级领导安排的工作。
我作为公司品管部中的一员,主要负责钣金件这一块的质量管理日常工作。主要工作包括成品进仓前检验、出货检(仓库备好货,在装车前进行一次简单的检查)、本司外购成品及半成品检验、及客户反馈质量问题事故处理。大部分钣金件产品由工厂生产制造,产品制造完成后每天的下午或上午送到我司的待检区,由仓库点数之后上报给品管部作最后的进仓检验。全年完成进仓检验4935批次,其中合格批次为4733批次,合格率为95.91%。下半年由于工厂的人员变动,于是原来的质量管控能力明显减弱。
另外全年跟进过三大项目①__不锈钢浸化②__大地板制造③下半年____项目。对于这些项目第一个能够顺利的完成,第二个由于各种原因最终没有交出过合格产品而项目终断了,我分析原因如下:①重要关键部件在外在加,没有得到很好的质量管控②此为从大项目而且是第一次做,各方面的人员对这一方面的技术还没有熟悉。③人员对新产品而且是难度大的产品的态度不够坚决、端正。第三个项目还在进行中,据所知有部分子项目完成不是很理想。 对于客户反馈质量问题事故方面主要有__、__、__。__全年到___现场质量事故处理13次, ___现场质量事故处理3次,___现场质量事故处理3次。
① 完善现成的质量管控能力。自己本人会更加努力地学习相关方面的知识及技巧,同时希望公司提供一定量的人力及物力。
② 车间要认真严格执行6S管理{6S是指整理(SEIRI)整顿(SEITON)清扫(SEISO)清洁(SEIKETSU)素养(SHITSUKE)安全(SAFETY)},这一点真的好希望严格执行起来,希望像现在车间或仓库里面的货物放到乱七八糟,而且随时随地可看到烟头的现象不再出现。6S管理是企业各项管理之基础,特别是质量管理方面。6S管理中说到现场是一面镜子,能直接反映企业经营管理水平的高低.
③ 为合理利用公司人力、物力、财力资源,进一步规范公司管理,使公司生产持续发展,不断提高企业竞争力,要严格执行公司的管理制度并不断地完善。
④ 对于一些新产品或项目,建议设立项目制度。由某个人直接作为主要负责人,不能出现一人同时负责3个或3个以上有了一定规模的项目,那样的话会搞得有些人好累好忙,有些人好闲没事做。公司需要多位这一方面的人才。
⑤ 公司要尽快开发出并完善自主品牌的产品,靠别人的产品吃饭不是做大企业的出路。
尊敬的领导:
我是双汇公司的品管员,我在此向您提交我的述职报告。
在过去的一年中,我作为公司的品管员,致力于确保双汇产品的品质和可靠性。以下是我在这方面所做的工作:
1. 监督产品的生产和质量:我每周都会跟进产品的生产进度和质量,并确保产品符合公司的质量要求。如果发现任何问题,我会及时与生产线上的工人和设计师沟通,并采取必要的措施解决问题。
2. 制定和执行品质计划:我制定了一份品质计划,以确保产品的品质和可靠性符合公司的标准。该计划包括对产品的测试和检验流程、质量控制和反馈机制等方面的规定。我定期审查和更新该计划,确保其与公司的战略目标保持一致。
3. 培训员工:我组织了多次培训,包括产品知识、质量控制和现场管理等方面的培训。这些培训旨在提高员工的专业知识和技能,从而提高产品质量和可靠性。
4. 监控库存和物流:我每周都会对库存进行监控,并确保产品的库存水平符合公司的标准。同时,我也会关注产品的物流和运输过程,以确保产品能够及时送达客户手中。
5. 收集反馈和改进建议:我定期收集客户的反馈和改进建议,并将其反馈给公司管理层。这些反馈和建议有助于公司改进产品和服务,提高客户满意度。
在过去的一年中,我努力工作,取得了一些成绩。但是,我也深知在工作中还存在一些不足和改进空间。因此,我将继续努力学习和改进,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢您的时间,期待您的反馈。
此致
敬礼!
双汇公司的品管员
首先请允许本人对个人进行XX年上半的工作进行述职报告;
在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的配合下,顺利的展开了本职岗位工作,在工作中有得有失,在此半年度个人述职中,本人对自己岗位工作进行了归纳和总结,用心做事,以德做人是我个人的理念,在工作中严格遵守职业道德,认真对待每一件事;
首先是落实自己岗位职责目的,半年来根据公司技术文件及规范管理制度,对事业部管理品质、技术文件进行了要求与修订,并落实执行到生产现场,进行过程品质监控和过程技术服务,为提高生产效率实时配合各相关单位的支持工作;在实际工作对现场生产的问题及时反馈、沟通、协调;在问题反馈的同时,进行相关的工艺要求和品质控制流程进行完善;充分有效的更新相关品质要求;
其次在进行技术管理,一直在不断摸索和学习中进行个人能力的提升,同时展开资源共享,让外界技术进行借鉴和实践,不断提升压铸事业部相关技术人员的工作能力和分析能力,运用相关的技术资源实践到工作当中,指导和参与现场技术问题的讨论,并对技术潜在的因素进行评审,突破相关技术难题,在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术理念支持和评审;
其三,在品质控制管理中,对供应商品质异常问题点进行监督检查和协调,配合产品制造的模具制作前期评审,在产品异常时进行外协厂商的考核和抽查验证,供应商管理工作的展开;同时对内部质量的预防,实施进料再次验证,并跟进改善动作的有效性,杜绝因外协内在因素导致产品质量的异常;监督协调品质改善动作的实施,对事业部品质状况每月进行汇报与检讨,对内部存在的问题点进行提出并要求整改,以实际效果进行再次验证,督导问题改善彻底;组织讨论改善方案,落实有效改善动作,并延伸展开问题的分析与改进动作;针对产品的特性,对产品工艺要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意见,配合改善动作的实施;
综合管理本部门日常工作及人员工作能力的考核,培训部门人员的团队精神与意识;以人员工作能力的提升,在人员工作心态上引导以公司目标为方向,进行工作方式的展开,沟通协调工作中的问题点,维护团队作战能力,有效的展现团队精神状态,积极奋进的思想理念为主体进行本部门日常工作;维护公司利益的同时维护员工利益,争取可争取的利益维护员工的合法权益得以保障;把安全工作作为日常工作的重点,安全意识的宣导,落实到实际工作当中,以预防为主,减少安全事故的发生;
尊敬的领导:
我是双汇公司的品管员,以下是我对我们部门工作的述职报告:
一、产品管理
作为双汇公司的品管员,我主要负责确保产品质量符合公司标准和客户需求。我们的主要工作包括:
1. 制定产品标准:我们根据市场需求和公司实际情况,制定了一系列的产品标准,包括产品原材料的选择标准、产品生产的标准、产品检验的标准等。
2. 实施产品质量控制:我们对产品进行全面的质量控制,包括原材料检验、生产过程控制、产品检验等,确保产品的质量符合公司标准和客户需求。
3. 管理产品质量信息:我们对产品质量信息进行跟踪和记录,包括产品的生产、检验、库存等信息,以便及时掌握产品质量状况,及时调整产品质量控制策略。
二、供应链管理
作为双汇公司的品管员,我负责确保公司的供应链管理顺畅,包括原材料采购、生产过程控制、库存管理等方面。我们的主要工作包括:
1. 原材料采购:我们按照公司的供应链管理计划,进行原材料的采购和库存管理,确保原材料的质量和数量符合公司的要求。
2. 生产过程控制:我们对生产过程进行监控和记录,包括生产计划的执行、生产进度的掌握、质量控制等,确保生产过程符合公司标准和客户需求。
3. 库存管理:我们按照公司的库存管理计划,进行库存的管理和调度,确保库存的数量和质量符合公司的要求。
三、客户服务
作为双汇公司的品管员,我负责确保公司的客户服务水平高,包括客户需求的满足和反馈等方面。我们的主要工作包括:
1. 客户需求的满足:我们对客户的需求进行全面的了解和满足,包括产品的设计、产品的质量、产品的包装等,确保客户的需求得到充分的满足。
2. 客户反馈的收集:我们积极收集客户的反馈和建议,以便及时改进公司的产品和服务,提高客户的满意度。
以上是我对我们部门工作的述职报告,如有不足之处,请领导指出。
谢谢!
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