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20XX年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：
一、树立以人为本，做到科学发展。
科学技术是第一生产力。20XX年医务科围绕以人为本，科学发展做了大量工作：
1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。
2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作积极性。20XX年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织准备工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀，提高了医务人员的工作积极性。
二、提高医疗质量，保障医疗安全。
医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20XX年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作：
1、建立健全各种医疗管理组织。今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。
2、建立健全各种规则制度。今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了《医院十三项核心管理制度》，并人手一册。同时制定的制度还有《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《手术分级管理制度》、《住院患者化验检查程序》等，为医疗质量与安全提供了制度保障。
3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，按照医院管理规定，医务科每周一次参与行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与安全的作用。
三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。
医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊病人78481人次，较去年同期增长11%，住院患者2289人次，住院手术1164人次。
四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。
在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起，医疗纠纷的处理率达100%，医疗保险赔付准备工作已全部完成，直等保险公司的赔付。
五、开展新技术、新业务，增强医院发展后劲。
新技术、新业务，是医疗发展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务，起到了推广医院业务与发展的作用。
六：开展医疗培训，提高医务人员素质。
医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座4起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座1次，增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会，推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质。
七、鼓励临床科研，提高医院影响力。
科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医务人员，结合临床实际，积极开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项，发表及交流学术论文16篇。
八、开展临床教学，培养后继人才。
医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项，圆满完成了培训工作任务。接受进修生7名，实习20名，见习学生16名。进修生、实习、见习生对我院教学工作均感满意。
九、组织健康体检，造福学生、居民。
今年，我院对襄南6个乡镇共计41所学校16250多学生健康体检。对二中、南河中心学区共计440多名老师、邱子村委会、马口镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了健康体检，慢性病审核400多人，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
十、树立整体意识，配合中心工作。
树立整体意识、大局观念，积极配合医院中心工作，是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型H1N1流感，为人类的健康带来了危险。面对这一特殊事件，医务科积极组织与配合，及时完成了医院甲型H1N1防控领导小组及实施细则，建立了发热门诊与发热预检分诊处，组织了医务人员甲型H1N1流感知识的学习和培训，使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。
然而，20XX年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位等，以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。
1、制订并实施学校卫生工作计划，重点做好学生的卫生保健工作。认真贯彻"预防为主"的方针，定期向学校汇报工作情况。
2、定期安排学生体检，建立学生健康卡片，搞好卫生工作日志，经常了解、分析学生健康状况，及时提出卫生工作总结意见。
3、认真做好学生的晨午检制度表，每天对学生进行晨午检，并做好记录。
4、协同卫生防疫部门，开展卫生宣传教育工作，特别要重视对学生进行保护视力、青春期卫生知识教育，培养学生良好的卫生习惯。
5、培养学生卫生员（可由生活委员兼），组织指导他（她）们开展卫生宣传工作，尤其要重视做好季节病、流行病的预防工作。
6、负责做好学校食堂、体育锻炼及教育卫生保健工作，做好师生紧急病症的处理。
7、配合德育处，做好全校清洁卫生工作。
8、经常保持医务室的清洁卫生，严格执行消毒制度，避免感染。
9、结合学校实际情况，定期对全校消毒，并做好消毒登记。
10、有计划的做好学校的除四害工作，争取把四害危害降到最低限度，有效控制四害密度，防止传染病的发生，并对投放四害毒药做好登记。
11、维护医疗设备，节约医药用品，加强医器械和药品的管理。
12、认真钻研业务，不断提高医水平，搞好全校的卫生检查工作。
×××××年度在×××××集团×××××的领导下，我们医务室一年来完了公司领导安排的许多工作。根据卫生局对执业医疗机构的要求和指导，我们在医疗卫和保健防疫等工作中做了大量实际工作。
我们×××××公司医务室经卫生局批准的内部医疗机构以来，在医疗机构评审效验的基础上，进一步完善医疗室的岗位责任制度，在现有的基本条件下，整顿工作环境，医务人员坚持参加继续教育和各种学习，提高业务和医疗水平，为医务室开展和圆满完成各项工作打下良好的基础。
我们×××××建设集团有限公司是是国家大型一级建筑施工企业，资信等级为AAA级，拥有房屋建筑、市政公用、建筑装饰装修、文物保护、园林古建筑、钢结构、机电设备安装、起重设备安装等8个国家一级资质和国际承包、建筑装饰设计甲级资质以及特种设备安装改造维修许可证；具有承担工业与民用建筑、装饰、市政、古建、钢结构、高速公路、水电设备安装施工、房地产开发以及商品混凝土等生产能力。公司先后被评为北京市“守信企业”、“首都文明单位”、“全国消费者满意施工企业”、“中国优秀企业”，荣获“全国五一劳动奖状”等，公司具有雄厚的经济、技术实力，信誉卓著，随着企业的发展，公司领导对职工的健康提高到日常工作之中，医务室建立起来，为医务室提供了大量的人力物力，给我们医务人员提出更高
更严的要求。我们的除日常工作除医疗保健和预防工作之外，还要担负计划生育、公民无偿献血。环境监督和管理、在职和退休职工医疗保险等多项工作。面对众多繁重的工作，我们克服，一年来医务室为企业员工和离退休人员健康及切身利益做了贡献。
在医疗健工作中我们本着预防为主的工作方针，针对企业人员分散的特点，想尽办法开展防病治病工作，按照社区卫生站的服务模式服务于职工。例如职工年龄偏大，职责的健康意识性很差，动脉动硬化导致心脑血管疾病发生机率高以及糖尿病多发的特点，积极开展多种形式的宣传和教育咨询活动，指导这些高龄患者在饮食与运动和药物治疗方面的正确认识，合理兼顾，科学治疗，提高了老同志的健康水平和生活质量。
医务室卫生技术人员，坚持参加继续教育。不断提高理论知识和医疗技术水平。落实卫生管理部门的要求，积极参加和通过了医师的定期考核。
综上所述，一年来医务室在企业特殊的环境状态中，仍然坚持学习开展了许多工作。今后更要严格执行医疗规范和上级卫生部门的要求，在北京×××××公司×××××的领导下，努力为企业员工健康水平的提高和自身利益的保障，多做贡献。
医务室是医务、女工、食堂盈亏计算、宿舍门卡设置、做好部室销售计划、部室统计及部室补偿费计算于一科科室。现将具体工作情况向大家一一汇报如下：
一、礼仪方面：
1、对待职工态度和蔼，答复问题耐心细致周到;
2、严格执行公司着装规定，着装整齐;
3、保持办公环境整洁。
二、医务方面：
对于职工一些常见病给予对症治疗。急症外伤给予严格消毒、止血、取针、包扎，对于重症病人及时送医院治疗，对住院病人给予联系医院及医生且及时探望，并严格执行公司病假制度，防止出现个别职工无病长休，小病大养现象。
三、女工方面：
1、服务职工，给符合法定结婚年龄职工按公司规定开婚假证明;
2、对已登记结婚职工符合生育条件及时给予办理准生证;
3、符合生育条件生育后职工给予办理独生子女证;
4、对合同制工人子女3——6周岁按公司规定签字报销托幼费;
5、对符合条件就职、离职职工给予办理育龄妇女关系转入、转出手续;
6、配合有关部门做好女工思想工作及健康查体工作。
四、食堂盈亏计算：
1、随时做好新进工人补助明细表、职工补助充值明细表、外来人员饭卡充值明细表、职工现金充值明细表、职工退卡补差额明细表及各表登记核算汇总工作。同时做好各部门餐费补助统计核对工作。各部门饭费补助、充值工作尽量当天(每月1号)完成，绝对不影响职工就餐，遇特殊情况特殊处理。在工作中做到快速反应、马上行动、日事日毕、日清日高。
2、食堂伙食结余盈亏情况。每月计算食堂收入、种菜收入、洗澡收入、及外来单位人员就餐加收餐费管理费计算工作，每月算好后由审计科审核后报给行政科及贺总各一份。
3、为维护企业利益，及时沟通有关部门做好职工餐卡及宿舍门卡管理。对于职工卡丢失、卡断裂及卡失去磁性给予办理挂失及补卡，若卡无损又无法正常开门即携授权卡、时间卡及设置卡三张卡到宿舍对门系统授权。
五、急招工之急：
招工工作是每个管理层非常心急一件事，我利用中午午休时间外出招工。我们厂需要工人，而外面无工作人员他们需要一个就业平台。我们单位在威海市是数一数二大型企业，宣传我们企业是一种荣耀，我感到自豪，每次去附近医院、银行办事步行回来时手中总带些招工宣传单，宣传我们企业。通过这种方式招来人也比较理想，在第一季度招工统计工作中医务室是唯一一个超额完成招工计划科室。
六、急处理库存之急：
1、3月6日、3月26日、4月26日接到公司下达服装销售总数，在12小时内做好部室销售计划，并在自己完成部室销售任务同时，还积极帮助
其它科室销售。对于公司下达各项任务从无怨言，积极完成。
2、做好部室销售金猴卡、鞋及服装统计工作，补偿费计算工作。补偿费是为了促进大家销售动力，每季度经过产品科戴黎霞经理手中销货单很多，有很多单子她自己批示不提补偿费，她说：厂子给我发工资，我跑点腿没什么，不用提补偿费。短短几句话让我很感动，不考虑自己，一心只想着公司，这样领导让职工放心。因此我特别去请示贺总批准让销售部戴黎霞经理为我在补偿费计算工作上把把关。
3、及时通知各部门部室销售收款日期并且做好部室销售后各部门收款工作，款收好后统一上交财务科。
最后希望在座各部门负责人及骨干在班子成员正确领导下，齐心协力、互帮互助、各部门共同发展，使我们金猴服装公司更加繁荣富强，以最优质服务和最高效益向集团60周年华诞献礼!谢谢大家!
回忆半个学期的工作，在学校各级领导的理解，信任、支持与肯定中，在全校师生的尊重与配合中，更在主管校长、主管主任及许多热心人的指导与帮助下，得以顺利地开展，改善与加强，取得了较好的成绩，本学期校医室的工作主要有：
一、积极活动，了解和熟悉业务
作为一名x师生的大校，成为一名新到的校医，新的学校、新的岗位，尽快了解熟悉有关校医工作的所有业务及职能是做好校医工作的基础，于是报到的第一天，即执记事本，到相关的领导面前请教、记录，争取其意见，抓住了“卫生”、“健康”、“讲课”、“文书”等工作主线，在随后的一段时间里细心体会，并主动去xx中学，虚心讨教，x月中询在充分的取经验相结合我校实际的基础上，制定上了“xx小学校医工作计划”并呈教各领导。
二、坚持认真工作
1、本期开学即做了以下工作;
(1)给各年级发放了卫生值周挂牌;
(2)给各班发放了清洁卫生工具;
(3)给各班发放了“关于卫生检查工作建议和说明”(后贴于校园网)，提出了一个建议五个要求;
(4)明确了责任公区卫生划分，贴出了“操场公区卫生责任划分彩图”;
以上工作，从物质上和制度上保证了随后的卫生检查工作的开展。
2、坚持每天全校全面卫生大楂，作记录，打分，公布。
(1)未做好清洁的，及时与该班师生取得联系，提出要求;同时，现场记录扣分原因和扣分;对区域划分有疑问的，及时解释澄清;对其它相关问题进行调解;
(2)对未做好清洁的区域进行复查;
(3)配合有扣分疑问的师生，查阅扣分档案。
本期全校x班次的卫生考核打分，从未发生一起误扣事件。
3、坚持每天进行全校疾病晨检和记录。
4、本期经校医室治疗的伤病患者，有记载的有x人次，其中外伤较多，有x人次，占x%，均为学生。
5、对传染病患者，作晨检记录，疾控记录，提出隔离要求;嘱咐涉及班师生预防性服药。
6、购买消毒灭菌药剂和工具，安排对传染病涉及场所进行消毒灭菌喷药处理。
本期灭菌消毒喷药x个班次，均有计划、安排、复查、记录。
7、关于传染病患者的复学，对传染病疑似患者或传染病患者康复复学者，要求到具备条件的医院确诊并开具具有县级以上人民医院加盖公章的诊断书，书上明确注明是否仍具有传染性。
8、竭力做好融离休学者及家属的解释工作，对不听劝阻的，认真做好记录，并向上级作好汇报，保留因此导致疫情扩大造成后果而追诉的证据和权利。
9、配合地方病防治所对全校学生进行了尿碘化验及碘丸的发放。
本期发现传染病学生x人次，其中以腮腺炎、水痘为主要发病，x人经做工作(登记、给患者及家属讲清情况，提出隔离要求和用药建议)后按规定进行了休学隔离和治疗：仅x人报经校领导和疾控中心协助，劝其采取了隔离措施。发现隔离率百分之百。
必要时向学校领导，疾控中心，教育局等相关部门汇报情况。
10、完成了学校教务处安排的“心理与卫生讲座”任务，做了备课资料和听课记录。相关的其它工作。
11、根据学校实际需要到批发部购买业务必具之药品、洁厕济、洁厕靴、灭害灵、消毒灭菌济、喷药器等清洁卫生用品。12学校医务室工作总结
12、参加学校安排县上组织的卫生工作会议，向学校领导汇报相关情况。
13、每月上传校园网文书两篇。
14、配合相关人员完成普九档案的补充与整理工作。
三、本期校医业务涉及的相关文书制作
1、工作计划;
2、工作计划涉文书录;
3、晨检报告表
4、疫情报告表;
5、疾控灭菌消毒喷药记录;
6、疫苗注射登记表;
7、体验记录表;
8、伤患治疗记录;
9、其它有关健康文件记录;(如疫苗注射说明和通知)
10、公区现场卫生检查记录;(即手记)
11、公区现场卫生检查，学生干部对室内日检汇报和分及扣分原因汇总登记;
12、生考核打分表;(全校日考核)
13、卫生考核评分表;(联合检查，如大扫除联合检查用。)
14、大课备课及讲稿打印。
16、听课笔记
17、校园网上传文档资料
18、会议记录;
19、操场公区责任划分彩图;
20、期末工作总结。
四、本期工作中存在的一些有待改善的问题
1、我校学生多，场地相对狭窄，本期由于学生追打等原因造成的伤患较多，所以有必要对学生加强教育和管理;
2、存在带病(传染病未愈)复学的情况，今后要加强与涉及班师生的交流与沟通，防止带病复学和疫情扩大，经努力，已大有改善;
3、本期偶有上课时间与治疗时间冲突的现象，需加强与其它教师合作，争取克服和解决好此问题;
4、由于课节多，日常时间安排有冲突现象需进一步调节。
从以上可以看出，校医工作是一个看似简单，实际繁杂的工作。我们知道，成绩总是伴着智慧和辛劳产生，而这些智慧和辛劳要浇灌出成功之花，又必须建立在人与人之间的相互理解、真诚沟通和友好合作的基础之上;离开了集体的海洋，一滴水，再晶莹，也会干涸。我将在以后的工作中理加细心，以一贯的勤劳务实精神和高度的责任感指引，在全校师生的配合和共同努力下，把校医室的工作干得更好，为争取把我校建设成为一流人才的启蒙教育基地而尽职。
寒来署往，花开花落，短短的半个学期在紧张与愉快的气氛中，走进了尾声。
回忆半个学期的工作，在学校各级领导的理解，信任、支持与肯定中，在全校师生的尊重与配合中，更在主管校长、主管主任及许多热心人的指导与帮助下，得以顺利地开展，改善与加强，取得了较好的成绩，本学期校医室的工作主要有：
一、积极活动，了解和熟悉业务
作为一名二千多师生的大校，成为一名新到的校医，新的学校、新的岗位，尽快了解熟悉有关校医工作的所有业务及职能是做好校医工作的基础，于是报到的第一天，即执记事本，到相关的领导面前请教、记录，争取其意见，抓住了“卫生”、“健康”、“讲课”、“文书”等工作主线，在随后的一段时间里细心体会，并主动去第三中学，虚心讨教，9月中询在充分的取经验相结合我校实际的基础上，制定上了“实验小学校医工作计划”并呈教各领导。
二、坚持认真工作
关于校园清洁卫生检查和管理
1、本期开学即做了以下工作；
（1）给各年级发放了卫生值周挂牌；
（2）给各班发放了清洁卫生工具；
（3）给各班发放了“关于卫生检查工作建议和说明”（后贴于校园网），提出了一个建议五个
要求；
（4）明确了责任公区卫生划分，贴出了“操场公区卫生责任划分彩图”；以上工作，从物质上和制度上保证了随后的卫生检查工作的开展。2、坚持每天全校全面卫生大楂，作记录，打分，公布。
（1）未做好清洁的，及时与该班师生取得联系，提出要求；同时，现场记录扣分原因和扣分；对区域划分有疑问的，及时解释澄清；对其它相关问题进行调解；
（2）对未做好清洁的区域进行复查；
（3）配合有扣分疑问的师生，查阅扣分档案。
本期全校10120班次的卫生考核打分，从未发生一起误扣事件。关于疾病与伤患治疗
3、坚持每天进行全校疾病晨检和记录。
4、本期经校医室治疗的伤病患者，有记载的有322人次，其中外伤较多，有187人次，占58%，均为学生。
5、对传染病患者，作晨检记录，疾控记录，提出隔离要求；嘱咐涉及班师生预防性服药。
6、购买消毒灭菌药剂和工具，安排对传染病涉及场所进行消毒灭菌喷药处理。
本期灭菌消毒喷药640个班次，均有计划、安排、复查、记录。
7、关于传染病患者的复学，对传染病疑似患者或传染病患者康复复学者，要求到具备条件的医院确诊并开具具有县级以上人民医院加盖公章的诊断书，书上明确注明是否仍具有传染性。
8、竭力做好融离休学者及家属的解释工作，对不听劝阻的，认真做好记录，并向上级作好汇报，保留因此导致疫情扩大造成后果而追诉的证据和权利.
必要时向学校领导，疾控中心，教育局等相关部门汇报情况。
关于上课
10、完成了学校教务处安排的“心理与卫生讲座”任务，做了备课资料和听课记录。 相关的其它工作。
11、根据学校实际需要到批发部购买业务必具之药品、洁厕济、洁厕靴、灭害灵、消毒灭菌济、喷药器等清洁卫生用品。
12、参加学校安排县上组织的卫生工作会议，向学校领导汇报相关情况。
13、每月上传校园网文书两篇。
14、配合相关人员完成普九档案的补充与整理工作。
三、本期校医业务涉及的相关文书制作。
1、工作计划； 2、工作计划涉文书录； 3、晨检报告表
4、疫情报告表； 5、疾控灭菌消毒喷药记录；
6、疫苗注射登记表； 7、体验记录表； 8、伤患治疗记录；
9、其它有关健康文件记录；（如疫苗注射说明和通知）
10、公区现场卫生检查记录；（即手记）11、公区现场卫生检查，学生干部对室内日检汇报和分及扣分原因汇总登记；
12、生考核打分表；（全校日考核）
13、卫生考核评分表；（联合检查，如大扫除联合检查用。）
14、大课备课及讲稿打印。
16、听课笔记
17、校园网上传文档资料
18、会议记录；
19、操场公区责任划分彩图；
20、期末工作总结。
四、本期工作中存在的一些有待改善的问题。
1、我校学生多，场地相对狭窄，本期由于学生追打等原因造成的伤患较多（伤患322人次，其中外伤就有187人次，占58%），所以有必要对学生加强教育和管理；
2、存在带病（传染病未愈）复学的情况，今后要加强与涉及班师生的交流与沟通，防止带病复学和疫情扩大，经努力，已大有改善；
3、本期偶有上课时间与治疗时间冲突的现象，需加强与其它教师合作，争取克服和解决好此问题；
4、由于课节多，日常时间安排有冲突现象需进一步调节。
从以上可以看出，校医工作是一个看似简单，实际繁杂的工作。我们知道，成绩总是伴着智慧和辛劳产生，而这些智慧和辛劳要浇灌出成功之花，又必须建立在人与人之间的相互理解、真诚沟通和友好合作的基础之上；离开了集体的海洋，一滴水，再晶莹，也会干涸。我将在以后的工作中理加细心，以一贯的勤劳务实精神和高度的责任感指引，在全校师生的配合和共同努力下，把校医室的工作干得更好，为争取把我校建设成为一流人才的启蒙教育基地而尽职。
今年以来，我院以理论、“”重要思想和关于医院管理科学化、制度化的指导，以科为中心的发展医疗护理工作，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，拓展、完善服务理念，改善服务态度，加强护理质量建设，不断提高护理队伍整体素质，现总结如下：
医院管理科学化，护理质量管理效益明显，多次被中央护理学会授予“优质护理服务示范病房”荣誉称号。
一、
护理工作
1、严格执行规章制度，落实制度。
护理部深入开展优质护理服务，强化以病人为中心为核心的职责护士制度，护理人员做到微笑服务，文明用语。每日安排护士进行全面、多样化的基础护理操作、专科护理操作、生活护理、特殊护理操作及专科护理操作、手术操作等技术操作，护理人员无论特殊病情护理要求都能做到规范、严格、准确。
2、认真组织“三基”及专科护理操作培训，加强专科护理的培训，护理部每月组织业务学习及专科技能操作培训和考核，并记录，护士参加业务学习及考试均合格成绩。
3、严格落实“三基三严”理论培训，加强基础护理操作技能、心肺复苏、简易呼吸囊管理、护理文件书写及基础护理操作等各项护理操作。
4、加强专科护理，提高专科护理水平。每日安排一个晨会，对全院护理人员进行基础护理、专科护理、专科护理的培训，加强护士基础理论、各科室常见病、多发病的护理以及专科护理操作的培训。
5、、加强专科护理、护理质控工作。
6、组织全院护理人员学习专科护理知识，加强护理质量管理。
二、
护理安全管理工作
7、严格执行消毒隔离制度，护室、抢救室建立了消毒物品交接登记本，护理人员做到接生、分娩、产房、产房全部护理交接登记本、物品、器械的清洁消毒登记。
8、加强医疗废物的管理，定期检查医疗废物管理情况，并记录。每月组织一次医院废物管理大检查，对存在的医疗垃圾混放、医疗废物的分类、处理流程等进行不定期抽查，并对存在问题提出整改意见。
9、加强了护理文件书写质量管理，要求护理人员在护理文件书写过程中，不断强化自身的执业理念。
10、、
加强对护理质量安全管理，护理人员做到了“四会、四熟悉”，即：会用护理文件，会交；会观察病人病情变化，会提供护理服务信息；会健康教育，会沟通；会检查护理安全，会协助护士查房；会沟通情况，会交流信息。
11、做好危重病人的管理。
四、加强护理人员的业务学习
12、每月组织业务学习，科内每月组织业务学习12次，科内每季度组织业务学习5次，每半年组织业务学习12次，通过学习，提高护理人员的综合素质和应急能力，对于不熟练掌握护理操作、常见病的护理有很好的把握。
13、组织进行护理理论考试，考试内容为基础护理操作、专科护理操作及应急预案。
14、组织护士学习专科护理知识，提高护理人员业务素质，使护理人员掌握专科护理常用技能及护理质量标准。
15、组织进行护理业务查房，每月对护理诊疗、护理质量进行检查、总结。
16、做好护理安全工作。
五、提供优质护理服务
17、做好护理人员的心理辅导工作，针对不同年资、不同年龄、不同能力的护理人员，制定不同的心理辅导计划，做好护理人员的思想工作，以促进病人的转变，提高生活护理质量。
18、认真落实优质护理服务措施，提高患者满意度，改善护患关系。
19、认真开展优质护理服务示范工程，创造医护之间互相支持，互相帮助，共同提高的工作氛围。
20、做好优质护理服务的宣传工作，向患者介绍医院的基本情况，介绍优质护理服务的目标内容及服务，并介绍优质护理服务的主题，介绍优质护理服务的工作流程及内容。
21、做好优质护理服务内容的记录，做到有登记有记录，护士长有反馈有反馈。
六、提供护理人员的职业素
一、礼仪方面：
1、对待职工态度和蔼，答复问题耐心细致周到；
2、严格执行公司着装规定，着装整齐；
3、保持办公环境整洁。
二、医务方面：
对于职工一些常见病给予对症治疗。急症外伤给予严格消毒、止血、取针、包扎，对于重症病人及时送医院治疗，对住院病人给予联系医院及医生且及时探望，并严格执行公司病假制度，防止出现个别职工无病长休，小病大养现象。
三、女工方面：
1、服务职工，给符合法定结婚年龄的职工按公司规定开婚假证明；
2、对已登记结婚的职工符合生育条件的及时给予办理准生证；
3、符合生育条件生育后职工给予办理独生子女证；
4、对合同制工人子女3——6周岁按公司规定签字报销托幼费；
5、对符合条件就职、离职职工给予办理育龄妇女关系转入、转出手续；
6、配合有关部门做好女工的思想工作及健康查体工作。
四、食堂盈亏计算：
1、随时做好新进工人补助明细表、职工补助充值明细表、外来人员饭卡充值明细表、职工现金充值明细表、职工退卡补差额明细表及各表的登记核算汇总工作。同时做好各部门餐费补助统计的核对工作。各部门饭费补助、充值工作尽量当天（每月1号）完成，绝对不影响职工就餐，遇特殊情况特殊处理。在工作中做到快速反应、马上行动、日事日毕、日清日高。
2、食堂伙食结余盈亏情况。每月计算食堂收入、种菜收入、洗澡收入、及外来单位人员就餐加收餐费管理费的计算工作，每月算好后由审计科审核后报给行政科及贺总各一份。
3、为维护企业利益，及时沟通有关部门做好职工餐卡及宿舍门卡管理。对于职工卡丢失、卡断裂及卡失去磁性给予办理挂失及补卡，若卡无损又无法正常开门即携授权卡、时间卡及设置卡三张卡到宿舍对门系统授权。
五、急招工之急：
招工工作是每个管理层非常心急的一件事，我利用中午午休时间外出招工。我们厂需要工人，而外面无工作的人员他们需要一个就业平台。我们单位在威海市是数一数二的大型企业，宣传我们的企业是一种荣耀，我感到自豪，每次去附近医院、银行办事步行回来时手中总带些招工宣传单，宣传我们的企业。通过这种方式招来的人也比较理想，在第一季度招工统计工作中医务室是唯一一个超额完成招工计划的科室。
六、急处理库存之急：
1、3月6日、3月26日、4月26日接到公司下达服装销售总数，在12小时内做好部室销售计划，并在自己完成部室销售任务的同时，还积极帮助它科室销售。对于公司下达的各项任务从无怨言，积极完成。
2、做好部室销售金猴卡、鞋及服装统计工作，补偿费的计算工作。补偿费是为了促进大家的销售动力，每季度经过产品科戴黎霞经理手中的销货单很多，有很多单子她自己批示不提补偿费，她说：厂子给我发工资，我跑点腿没什么，不用提补偿费。短短的几句话让我很感动，不考虑自己，一心只想着公司，这样的领导让职工放心。因此我特别去请示贺总批准让销售部戴黎霞经理为我在补偿费的计算工作上把把关。
3、及时通知各部门部室销售收款日期并且做好部室销售后的各部门收款工作，款收好后统一上交财务科。
七、协助工会做好职工的各项文体活动。
组织好离退休职工聚会及出国旅游前期工作。积极参加各项义务劳动及文体活动。
八、谈谈成功的企业里面管理者所拥有的素质：
1、有开拓精神
2、良好的道德人格
3、对下属和蔼
4、自信
5、做事坚持原则
6、做人坚持正义
7、带头弘扬正气
8、带头爱厂敬业
九、我们每天与方方面面的人接触、打交道，因此与您分享一下关于感恩的世界，以提升个人胸怀和度量：
感激养育你的人，因为他给予你的生命；感激培养你的人，因为他给予了你的智慧；感激提携你的人，因为他提供了你的机遇；感激帮助你的人，因为他摆脱了你的困境；
感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激欺骗你的人，因为他增长了你的见识；感激鞭打你的人，因为他清除了你的业障；感激遗弃你的人，因为他教训了你应自理；感激陷害你的人，因为他强化了你的能力；感激斥责你的人，因为他助长了你的定慧。感激所有使你坚定成就的人！
另外，因为科室人员有限，我在去医院、集团、商务会馆及银行办事不在公司的时间，给各部门造成的不便，在这里说声抱歉。另外在工作中难免出现摩擦及意见不同，不当之处只要大家提出，今后我会有则改之，无则加勉。不当之处希望各位领导及同仁谅解，并且能够一如既往的支持我的工作。
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