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20xx年是我从事会计经理岗位工作的第二年，在运营管理部和支行领导的关心和帮助下，顺利地完成了20xx年上半年的柜面会计核算、风险防控、业务培训、技能练习等工作，确保支行会计工作健康、合规开展，现对20xx年上半年工作总结如下：
一、20xx年上半年工作总结
1、做好年终决算后结核对及资料归档工作
组织20xx年年终决算的后续核对工作，将年终决算资料梳理归档，对20xx年登记薄及各类资料进行装订归档，并及时上交分行运营管理部集中保管；
2、对个人税收居民身份声明文件进行补收及录入
根据上级行的要求，我行对个人税收居民身份声明文件进行补收，因数量较多，将上级行下发的数据下发至每位员工，并督促柜员按进度进行催收，对批量开卡的客户，我行组织上门进行集中补收，提高了补收的效率，按时完成了个人税收居民身份声明文件的补录工作；
3、落实优化企业开户服务自查整改及宣传工作
为响应人民银行号召，组织开展了优化企业开户服务工作，旨在落实“放管服”工作要求，优化营商环境，进一步便利新设企业开立人民币银行结算账户，我行积极进行开户流程梳理优化，整合开户步骤，开通小微企业开户绿色通道，提高开户效率，进企入户宣传优化企业开户服务，推动改善营商环境；
4、组织单位预留印鉴卡验印及验印记录的排查工作
为了全面了解我行柜面验印现状、防范柜面操作风险，根据上级行要求，组织对我行758户印鉴卡进行逐户验印排查，得点排查自动验印通过率不高的账户，并将排查结果及时上报南京分行，近期柜面已更换了扫描仪，逐步将自动验印通过率不高的账户进行重新建印，以提高柜面验印自动通过率，防范柜面操作风险；
5、对4名柜员进行轮岗
为符合银监监管要求，防范柜员道德风险，提高柜员综合业务能力，我行上半年对4名柜员进行了轮岗，在轮岗前进行岗前适应性培训，现已适应新岗位要求，柜面核算工作有序开展；
6、做好运营条线全面开展进一步深化整治银行业市场乱象工作
全面评估20xx年已开展的“三三四十”等排查工作，对照20xx年整治银行业市场乱象工作要点，梳理本机构存在的突出问题和风险隐患。重点评估自查是否全面深入、问题是否真实准确、整改是否及时彻底、问责是否严格到位、发现的风险是否有效化解、制度短板是否得到弥补、制度执行力是否得到加强以及当前仍存在哪些突出问题，形成“整改-评估-整改”的工作机制，上半年已完成评估及整治第一阶段工作。
7、落实人行235号文要求，推动客户身份识别
按照人行下发的《关于加强客户身份识别有关工作的通知》要求，对在我行证件过期的对私和对公客户，通过电话、短信等方式，提醒客户来柜面进行证件资料的更新，对每位来柜面办理业务的客户，先查询客户在我行系统中预留的信息是否过期，是否完整，对资料过期的.客户及时进行信息更新，对一号多客户的信息进行合并。
8、加强柜员业务理论知识的培训与学习
根据年初制定的培训计划，每周四按计划进度进行业务知识的学习，同时学习当周下发的新文件、新制度，让柜员及时更新自已的知识库，用新知识、新要求去指导工作，适应不断变化的会计管理要求。每次学习随机指定一名柜员带领大家进行学习，提高柜员学习的参与度，增强业务学习效果，利用柜面人员学习交流群，及时转发上级行下发的各种新制度和新要求，方便柜员下班后进行学习和查找，有不懂的问题在群里进行交流讨论，激发柜员的学习热情；
9、做好每月定期核对工作
每月通过抽听录音电话，抽查监控录像、检查柜员业务办理的合规性，检查各类登记簿的保管、会计印章是否与《重要会计业务印章使用保管情况登记簿》相符、抵质押物品是否账实相符、每人保管的重要物品的核对、账户、印鉴卡的核对等，通过每月的定期检查，及时发现问题，并进行整改，提高柜面业务办理的合规性；
10、强化柜面人员管理
根据中信银行会计内部控制、人员分工的要求，制订了详细的柜面人员岗位责任制，柜员每日工作流程，对每个岗位的岗位职责进行了合理的分工，并根据人员的变化及时调整每人的工作分工，确保工作分工合理，责任明确，制定了会计差错二次考核办法，对出现差错进行二次考核，对当月无差错及做的规范的柜员进行奖励，对他行发生的差错案例及时进行分析，避免同类业务的发生，通过大家的共同努力，在一、二月份差错控制不力的情况下，后四个月差错率有了显著降低。
二、工作中存在的不足与主要问题
1、一季度一、二月份后督差错控制不力，超过总行的万分之三的标准；
2、柜员工作积极性不高，缺乏上进心，业务办理效率有待提升；
3、对柜员的日常管理仍需进一步加强，发生单位印鉴卡客户联未记账，代客户保管的情况；
4、部分业务未按制度要求进行办理，如国库纸质缴款书业务及02086普通扣划业务；
5、对我行的制度文件了解不够全面，存在知识盲区。
三、20xx年下半年工作重点与举措
1、加强自身业务知识和业务的学习，提高业务水平、提升管理能力。
2、在工作上和生活上关心员工，特别是员工思想动态的变化，多与员工进行沟通和谈心，做好带头作用，强化员工思想教育，提高员工工作积极性和上进心。
3、多向有经验的会计经理进行学习，提升自已的培训能力和带队能力，打造一支素质过硬、充满凝聚力的柜员团队。
4、提高日常工作效率和工作质量。合理的配置员工，安排工作，让他们成为业务多面手，提高整体工作效率和服务水平，尽早适应分行4+1的工作要求。
5、加强业务的审核，提高业务办理合规性，降低远程差错回退率，努力每天、每月各项业务无差错。
6、加强柜面人员及业务管理，确保业务操作严格按制度要求规范办理。
为了使财务工作更好地为公司的业务发展服务，加强，完善各项财务制度，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，特拟定20__年财务：
财务会计工作应发挥好“企业信息系统”的作用，为公司内部经营管理者及公司外部会计信息使用者提供及时、真实、可靠的会计信息，提高服务质量，降低物流成本。
秉承“现金至尊”及“企业价值最大化”的理财观念，不断加强公司的财务管理工作，切实做好财务预测，财务控制和财务分析工作，提高公司的经济效益。
目标和任务：
一、依时完成日常会计记录和会计核算工作，提高工作效率：
1、严格遵守《会计法》、《企业会计制》等有关会计法律法规进行会计核算和会计管理工作，完善公司内部会计管理与控制制度，内部审计制度和会计核算制度与。
2、加强会计管理职能，合理开展各部门的费用管理、税收筹划、收支控制、出纳现金管理等工作。
3、做好会计档案的管理工作。
二、加强公司的资金管理：
1、通过内部管理制度、合理筹措、统筹安排运用资金。
2、通过与银行的合作，搭建安全、快捷的资金结算网络，即网上银行结算。
3、加强公司的固定资产管理，应收账款管理和在途资金管理。
三、制定公司年度财务预测和预算，积极参与公司决策：
1、制定全面预算，提全面、准确的经济分析和建议为公司领导决策当好参谋。
2、按财务预算科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率。
四、严格落实财务控制工作：
1、严格抓好采购环节的财务控制、信用控制、现金控制等控制环节，确保公司及其内部机构和人员全面实现财务预算，实现公司总体目标。
2、实施全方位财务控制控制机制，使财务控制工作渗透到公司组织管理的各个层次、业务的全过程，各个经营环节，覆盖公司所有部门和岗位。
五、全面预算及分析：
根据公司目标及时利用财务业务、会计统计、市场等信息，采用科学的分析方法，对公司的财务状况、营运能力和财务成果进行分析，全面客观地评价公司公司财务活动的业绩，认真做好预算的分析，分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥应有的作用。
六、提高会计人员从业素质，定时做好工作计划和工作总结：
1、实行岗位责任制，明确各会计人员的工作职责。【m.ZJAn56.Com 赵老师教案网】
2、积极抓好会计人员职业道德素质培训，提高服务水平。
3、完善奖惩制度，定时对会计人员进行工作考核和工作总结。
七、加强财务内部以及公司部门的沟通合作：
1、加强财务内部的沟通合作，形成“上传下达”的信息交流。
2、加强财务部与公司管理层以及相关部门的工作联系，严格贯彻对全面预算的跟踪与执行情况。
工作试用期以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：
一、思想方面
积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。
二、工作方面
本人自20xx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为xx行业务的行家里手。
记得，刚进xx行，为了尽快掌握xx行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。
三、学习方面
自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于xx年毕业，但我没有满足于现状，又于xx年自修xx大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于20xx年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
我于20xx年5月进入农商行工作，任职农贷会计，20xx年9月调入珠龙支行，任职客户经理至今。主要负责小额农户贷款、一般自然人贷款、企业贷款调查、资料收集和发放；108表外贷款催收；按月、按季贷后检查等工作。无论是作为一名农贷会计，还是作为一名客户经理，我都能在总行和支行组织领导下，以客户为中心，认真履行岗位职责，积极进取，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。现将个人20xx年一年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下：
一、强化理论学习，提升自身综合素质
（1）思想上能从严从高要求自己
作为一名党员，我时刻以优秀共产党员、优秀客户经理的标准严格要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和组织协调能力。积极参加了总行组织的凤阳县小岗村红色旅游活动，学习了“沈浩精神”，同时，支行员工陈雅萍荣获“先进个人”，我支行为先进党务工作站，这些都深深的激励着我，从中我受益颇多，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了工作经验，对我们农商行改革的前景更加充满了信心。
（2）学习上能不断充实自己
我是计算机专业毕业，20xx年5月进入农村商业银行工作，20xx年9月组织安排我到珠龙支行从事客户经理岗位，我不断完善自身，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力，为尽快适应新的岗位，进入角色，在20xx年一年的工作中，我从以下三个方面着手：
1、不管工作有多忙，都坚持多问多做，遇到不懂的问题，不会操作的业务，我都虚心向老员工请教学习。经过一年多的工作实践，我已经能全面办理贷款业务，熟练解决客户的难题，真正做到为客户提供快捷优质的服务。在掌握柜面知识的同时，我还抽出时间反复学习总行下发《滁州皖东农村商业银行信贷管理工作指导意见》、《滁州皖东农村商业银行信贷管理基本制度》等文件规定，认真阅读员工守则和业务操作管理办法，以提高自己的专业业务知识和能力，并且积极参加总行组织的“专业技能大赛”，得到了充分的锻炼。
2、我积极参加总行组织的各项学习会议，并结合自身工作实际，融会贯通，将理论付诸于实践，参加了总行组织的客户经理学习大会，通过总行外部董事的精彩讲解，系统的学习了客户经理的.相关专业知识和授信营销手段；参加了20xx年5月由总行市场营销部在珠龙支行组织召开的大堂经理学习研讨会，在两位经理带领下学习了《滁州皖东农村商业银行大堂经理考核管理办法》，并留有会议记录及影像资料；参加了20xx年6月由市场营销部沈鑫经理主持的新安徽省农村信用社联合社信贷管理系统学习会议（以下简称新信贷系统），重点学习了新信贷系统操作的相关知识和注意事项以及企事业贷款、一般自然人贷款、小额农户贷款发放流程和审批上报流程，以及新旧信贷系统的衔接及数据录入的要求。学习后我回到珠龙支行组织召开了支部会议，传达了新信贷系统学习会议的相关要求，尤其是新旧系统的衔接和数据的录入要求，各客户经理踊跃发表了各自意见，提出了很多建设性意见；参加了20xx年7月总行召开的金农易贷·福农卡贷款培训会，系统学习了金农易贷·福农卡发放和使用，截止20xx年12月我支行总计发放金农易贷·福农卡77张，贷款77笔，累计金额716.396万元整，整体完成了总行9-12月易贷卡营销任务。通过参加各项会议，我明确了自己的定位，了解了自身不足，清楚了自己的任务和今后努力的方向。
3、不断学习金融、财会知识，在这一年期间，通过自己的努力，我先后获得了“银行从业资格证书”、“会计从业资格证书”、“反假币执业资格证书”，并且参加了成人自学考试，将于20xx年获得会计本科硕士学位。通过自我的学习和努力，我的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
二、坚持求实创新，做好各项业务工作
（一）个人银行业务
20xx年9月2日总行下发“关于开展社区E银行专项优惠活动的通知”，鼓励全行员工及其亲朋好友注册社区E银行并用手机体验消费。我积极响应总行号召，发动手中的客户资源及亲戚朋友，于9月中旬率先完成个人及亲朋社区E银行专项优惠消费体验活动，为全行第一批完成的39人之一。
截至20xx年12月底，每月存款任务累计拉了143.13万元，其中2月份拉存款数额最高，为40.23万元，平均每月拉存款11.92万元，为支行的存款任务添砖加瓦。
截至12月底，累计开户279笔，平均每月25笔；累计开通短信服务业务262笔，平均每月23笔；累计开通手机银行166个，平局每月15个，完成了总行手机银行拓展营销任务。
（二）个人贷款业务情况
20xx年7月10日总行下发了“关于开展金农易贷·福农卡专项营销活动的通知”，首次营销时间为20xx年7月10日至20xx年9月30日，我为第三方阵从业三年以下客户经理。根据总行要求，我认真研究，深入所包片区域，了解农户、个体工商户、小微客户及新型农业主体等客户资金需求情况，对有发展意愿、有发展潜质、有资金需求、有还款来源的客户认真调查和梳理，积极联系，谨慎授信，积极开展贷款营销工作，于20xx年8月中旬户数及金额双完成，成为全行第一批次完成金农易贷·福农卡营销的人员之一，并保持到9月30号。
第二次营销时间为20xx年10月1日至20xx年12月20日，后延长至20xx年12月31日，我作为第三方阵从业三年以下客户经理，结合之前金农易贷·福农卡贷款发放经验和客户资源，结合任务要求积极探索，于20xx年11月11日户数及金额双完成，成为全行继葛冬冬和许忠祥后第三个双完成的客户经理，并一直保持到20xx年12月31日。此次金农易贷·福农卡营销，累计调查发易贷卡贷款11笔，截止20xx年12月底易贷卡贷款余额为67万元。
截至20xx年12月底，已累计调查发放个贷业务123笔，截止20xx年12月底贷款余额为163.5万元，所有贷款均能做到按时结息，到期还本付息，未出现一笔未结清情况，平局每月发放贷款11笔，金额21.9万元。
贷款调查方面，每一笔新增贷款我都认真调查借款人借款资质，通过人民银行征信查询，同时筛选借款人是否有未结清皖东银行贷款，是否有108表外贷款，是否有政府置换、央行置换贷款、是否有缓收利息情况，在我支行贷款是否在权限范围内，需不需要上报总行审批，担保人是否有担保资格，抵押贷款抵押物是否足值等，通过这一系列措施，尽最大可能避免贷款风险。
贷款材料方面，从我接手客户经理以来，结合总行相关文件要求，对新开展的“林权抵押贷款”、“金农易贷·福农卡贷款”等创新贷款材料，为客户节约时间，简化了贷款手续，争取到贷款资源，同时为了保证贷款材料的合规完整性，我白天办业务，晚上加班到12点，将材料补缺补差，确保了贷款材料的合规和完整得到了同事和领导的肯定和认可。
（三）风险管控工作方面
根据总行合规与风险管控部及事业管理部的相关要求及总行下发的《滁州皖东农村商业银行案件防控排查方案》、《滁州皖东农村商业银行风险安全排查方案》等文件，结合工作现状和工作重点、难点。我明确了工作思路和重点，增强了对风险控制工作的认识，先后采取了一些措施，并取得了一定的效果。
1、严格控制信贷资产质量，有效防范化解了信贷风险。通过总行的培训和自我的学习，全面了解贷款风险方面的专业知识，从而提升风险防控能力。结合总行下发的风险分类信息录入参考标准、对比信贷资产风险分类类别迁徙台帐，通过准确把握分类贷款四级五级形态，严格把控贷款调查和贷后检查的环节，使支部贷款风险分类的真实性和准确性得到了进一步提高，对存在疑问的贷款都能及时上报信贷管理部，及时根据总行指示调整处理。
2、规范化、精细化、责任明确到人。按照总行下发的《滁州皖东农村商业银行信贷工作指导意见》、《滁州皖东农村商业银行不良贷款签收管理办法》、《滁州皖东农村商业银行已核销贷款管理办法》等相关规定，将支部存量贷款、新增贷款和108表外不良贷款细分到村到队到人，明确自己责任，根据实际情况制定签收计划。
3、正确处理风险防范与提高信贷发放效率的关系。对于贷款业务量比较大时，在不影响对借款人资质审查的情况下，可以简化材料手续，贷款放出后再补充如借款人等级评定表、贷款审批表等材料；对于调查时存在疑问的贷款，都能及时反馈总行信贷管理部，得到批复后再执行，通过一系列的措施加强了贷款发放与支行贷款审批前后台的沟通交流，既有效控制了风险，又提高了发放效率。
三、存在的问题和不足
一年来，自己在各方面都取得了一些新的进步，但与现代银行对客户经理新的要求相比，仍感在许多方面仍存在一些差距和不足，突出表现在两个方面：
（一）学习方面有待进一步加强
今年通过先进性教育活动和总行的安排集中学习了一些理论知识，但由于日常工作较忙，制订的自学计划有时候得不到落实，需要进一步加强专业知识的学习补充。
（二）对其它业务的学习需要更加全面
虽然从事工作时间不长，但目前的形势对贷款发放和风险管控工作的要求却越来越高，尤其面临不良贷款增长的压力，需要自己加强对风险管控方面的学习，全面掌握各方面知识而不是仅仅局限在客户经理这个岗位，要做一个全面发展的农商行员工。
四、下步工作思路
客户经理既是营销客户，发放贷款的窗口，又是对外服务的窗口，是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：
（一）强化团队意识，树立集体观念
团队精神是一个集体的凝聚力、战斗力集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合，一支拥有强大团队化意识的团队，就没有克服不了的艰难险阻。
（二）努力精益求精，全面服务客户
有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户”为此，我要进一步提高服务质量，争创服务品牌，用优质服务吸引广大客户。
（三）克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性
不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。
以上是一年来个人的工作业绩和下一步的工作打算，不当之处，请领导批评指正！
述职人：
xx年xx月xx日
尊敬的领导：
您好！
一年来，在上级行的高度重视、正确领导和大力支持下，在支行行长的帮助下，在各位同事的配合下，我按照上级行及本行领导赋予会计主管的工作职责，团结和带领我行员工恪尽职守，努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作情况汇报如下：
一、狠抓管理会计基础管理工作，强内控建设
刚到xx路支行，认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题，深入分析了问题存在的原因，提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施，并从以下几个方面开展了工作：
1、制定了内部会计工作质量考核办法及奖惩办法，按照办法进行了认真考核，会计工作质量有了明显提高，内控管理得到提升。
2、坚持按季组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程序每季度对我支行开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有记录、有整改、对责任人有处理。
监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。我把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我支行的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、按时查看监控系统，提高预警信息核销的及时性和真实性，充分发挥会计监控系统的监督作用。按时核销预警信息。对督办信息及时核实回复。
4、注重提高自已的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环，20xx年，我按照《会计主管委派制》要求，认真履行会计主管工作职责，提高会计主管履职能力。分析内控形势，研究解决管理中存在的实际问题。
二、深入学习实践报告科学发展观，认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动
1、深入学习实践科学发展观。深入学习实践科学发展观活动是适应新形势，完成新任务，实现新发展的需要，对于推动我行业务经营又好又快发展具有极其重要的历史意义和现实意义。通过认真的思考、学习和实践，我认为我行会计工作要贯彻落实科学发展观，让会计工作上水平，为我行经营改革发展大局做出应有的贡献，着重应做好以下几点：
（1）、坚持以人为本，狠抓内控建设。“以人为本”，是科学发展观的本质和核心。银行会计工作要真正做到以人为本，把全面、协调、可持续的发展观深入贯彻落实到工作实践中去，最重要的就是要抓好内控建设，确保业务实现“又好又快”地发展。“好”是指质量、安全，“快”是指速度、效益。这是在强调内控优先，是一种发展观念的转变。对银行来讲，首先就是要讲风险、内控，然后才是效益、发展。
（2）、坚持全面、协调发展，突出工作重点。会计工作落实科学发展观，必须坚持全面协调发展的方针。对我行会计结算工作来讲，所谓“全面”，就是要全面履行会计核算和会计监督职能，全面提高会计质量和会计工作水平，将凡是有经济活动的地方都要纳入会计的视野；所谓“协调”，就是要使会计工作与全行整体利益和改革发展的大局相适应，使会计核算和会计监督两方面相互促进，协调发展。
（3）、坚持可持续发展，构建风险防控长效机制。会计工作要实现可持续发展，构建风险防控长效机制，必须坚持精细化管理和执行力建设。要坚决贯彻“内控优先”的理念，特别是在案件防控工作中，要“警钟长鸣”。人员管理要常抓不懈。要通过强化培训、完善“技防”措施、加大奖惩力度等多种手段，提高相关人员的风险识别能力。要强化问责，不断健全完善考核激励机制。
2、认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。农业银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉。总行制定专门的守则来统一规范全行员工的行为准则，弘扬良好的职业操守，倡导按规则为人做事的风气，是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。
学习好、领会好、遵守好《守则》，将有助于规范全行服务标准，提升全行金融服务水平；有助于防范合规风险和操作风险；有利于推动全行合规文化建设。为达到规范行为、培育文化、弘扬正气、改善形象的目的，我按照怒江州分行开展《中国农业银行员工行为守则》教育检查活动实施方案的部署，积极组织我部员工和业务条线积极参加学习教育、检查评价和总结验收各阶段的活动。
我本人参加了省分行开展《员工行为守则》教育检查活动视频会议。反复学习了褚行长“一把手”所作的“学习第一、认真第一、责任第一”的精彩而语重心长的讲课。通过会计主管例会和部务会等多种形式组织员工集体学习《员工行为守则》并讨论交流学习心得。
组织部室员工参加网上测试并全部顺利通过。我还公开在部室内进行了述合规，自觉接受大家的监督，同时组织部室员工进行对照检查评分，签署了《承诺书》，教育检查活动所形成的材料已整理移交办公室。
通过集中系统的《员工行为守则》教育检查活动，让我更加深刻地理解了《守则》的内在涵义，更准确地把握《守则》具体条文与精神实质，让我知晓何事可为、何事不可为，自觉用《守则》标准规范自身行为。我决心认真执行《守则》，率先垂范，力求在部室内和条线上形成守法合规氛围。
三、加强金库管理，规范金库运转
根据总行和省分行对金库管理体制的改革和日趋严格的管理要求，我按照分管领导的安排，牵头组织成立州分行现金管理中心，在人员极其有限的情况下，通过合理设置岗位、对金库门进行技术改造等措施限度地保障了按照制度要求对中心金库实行专业化管理的需要。
对不符合保留条件的xx营业所金库积极组织撤并。按制度要求监督并亲自参与查库，把金库管理作为每次会计监管的重点内容之一。
此外，在分管领导的重视下，我行查库“飞行队”的工作得到加强，一是调整充实了人员，二是先后组织了xx余次突击查库活动，检查了辖内大小所有金库，通过专项督导，诸如损伤券解缴人行、假币收缴流程不清、库存登记簿券别与实物券别不符等问题得到及时纠正，金库门不合规等问题得到及时解决，进一步强化对全辖库款安全管理，健全金库管理制度。
四、配合风险资产管理部（资产处置部）做好不良资产剥离各环节工作
不良资产剥离是农行财务重组的重要环节，其中与我部工作联系紧密的是剥离前对拟剥离不良资产的核对确认工作和剥离时对在剥离范围内但不符合自动剥离条件的资产进行手工录入剥离以及剥离后续账务处理几项。
为确保整个剥离工作万无一失，对以上工作我都主动学习、主动参与，及时指导辖属机构对拟剥离不良贷款按户逐笔进行核对，确保CMS贷款凭证号与CAS贷款账号建立正确的对应关系，确保两系统户名、基准日余额和当前余额一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。对拟剥离非信贷不良资产，按照剥离要求，认真及时组织有关支行做好拟剥离非信贷不良资产账务划转信息的准备工作，逐个账户填写《非信贷不良资产账务划转信息清单》，规范填写账户合并、拆分信息表，确保剥离日成功划转。
根据财政部最后确定的剥离要求，财政部只对基准日本金支付对价款，对基准日表内外利息和基准日后新产生的表内外利息，都不再支付对价款，需要无偿剥离，并且基准日后收回的表内外利息需无偿剥给委托处置行。因此，要对系统已自动进行账务处理，但不符合财政部要求的部分账务进行冲正，同时，还要对系统未能自动完成账务处理的部分账务进行手工处理，才能最终完成不良资产剥离的全部账务处理。
我和我部员工在资产处置部和各经营机构同事的配合支持下，在十分紧张的时限要求内，准确无误地完成了所有后续账务处理，顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算，为剥离工作划上了一个完美的休止符。
五、做好外部审计信息申报表的填报和新会计准则报表转换工作
20xx里，总行继续聘请外部审计机构对我行20xx年年末和20xx年中期进行全面审计，因两轮外部审计不同于以往的外部审计，审计结果将对各项战略举措产生重要影响，其时间的要求是刚性的，贯穿于审计工作的计划、实施、汇总沟通等各阶段。时间紧、任务重，为了不给县支行及基层营业网点增加负担，我把绝大部分的信息申报表填报任务自己承担了下来，以高度的责任感和使命感，按时按质按量完成任务。
与此同时，实施新会计准则是我行完善公司治理结构、提高管理水平的重要举措，是当前我行股份制改革的重要基础性工作之一。20xx年，我一是按照上级行统一部署，完成20xx年度全行会计报表转换的信息采集工作。二是定期做好20xx年中期（季度、半年度）及年度会计报表转换。三是在x季度，陆续完成了新旧准则差异的落账调整，实现在会计报告和会计核算层面与新准则对接。
六、组织会计核算清理，净化账面数据
为建立清晰、严明、规范、有效的会计核算新秩序，确保会计信息的真实、完整、合规，为股份公司发展奠定会计核算基础，同时也是落实外审管理建议，按照总行的统一部署，我积极组织辖内各县支行、各营业机构就存款、贷款等方面不规范、不真实的会计信息进行彻底整改，补充、完善和改进不完整、不精细的会计信息，提高会计核算工作的合规性、真实性。
七、推广上线指纹认证系统、集中对账管理系统和会计档案管理系统等一批新系统，管理手段得到创新和加强
针对基层网点“明码、飞卡”的问题，推广上线“柜员指纹认证系统”，实现柜员身份的活体认证，通过技术手段解决“明码、飞卡”问题。针对对账管理不到位，对账率偏低的问题，在对全州单位结算账户摸底清查的基础上，推广电子对账管理系统，进行集中对账，实现对账、记账的分离，提升对账管理层次，增强对账工作的及时性、真实性。
如果说我的努力对会计工作有所推动的话，那最重要的不是我做了什么；重要的是我知道，我们还有什么没做。在今后的工作中，我将按照x行长提出的“学习第一、认真第一、责任第一”的要求加强自我管理，提升自身修养，把“一种根植于内心的素养，一种处处为他人着想的善良，一种不需要他人提醒的自觉，一种以承认约束为前提的自由”最为不懈的追求。
在管理上，坚持以科学发展观统领全局，进一步加强制度建设、系统建设和队伍建设，夯实会计管理基础，创新内控管理技术手段，强化会计内控管理，提高清算业务处理能力，认真推进新会计准则实施，严格控制会计操作风险，努力适应农业银行股改需要，保障业务经营顺利进行。
此致
敬礼！
述职人：xx
20xx年x月x日
下面我将任职一年的工作情况向各位和同志们述职，请予评议。
一、学习，更新观念，努力自身素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落动上，彻底我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了的松懈和，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范的，我行服务措施。把技术和熟练程度衡量服务尺度，苦练功，办理的速度，失误，把握质量。营业室尽心尽力的搞服务，因因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。努力学习新知识拓展营业室的领域，的发展环境。我本人来讲，尽力了“三个服务”。给客户服好务，我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好的和客户介绍给我，本着“客户上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有较难的事情，我带着礼物上门，看到的客户满意的笑脸。就，客户甚至和我交上了朋友，也了建行的忠实客户。给本营业室的柜员服好务，柜员、设备了问题，我都能解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能和帮助。给各网点服好务，因营业室是全行的中心枢纽，我和各网点的也较为频繁，工作中网点因设备问题或问题找到我，我都能为或者上门想方设法的帮助解决。
二、勤奋务实，真抓实干，全力搞好银行工作
今年，可以说是我行产品的营销年，今年我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧在最短的内领会新，新技能，把我行的产品营销今年的，宣传和营销我行产品，、协助网点新的推销活动，努力发展中间。截止到年底，由我主持办理的基金有十余种，金额近200余万元，代理记帐式和电子国债200余万元，行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、call center系统、贷记卡、vip客户等新了多次授课。
三、身先士卒，了党员的先锋模范作用
新的一年是建设银行重大改革的一年，在XX年中，我本人除学习与改革的文件精神，作好心理外，还的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性和性，同志们对我行改革的信心，端正同志们对改革的。日常工作中，身先士卒，加班加点工作多干，帮助他人，问题汇报，解决。尽最大的努力体现出党员、中层干部应的带头作用。
我是中国银行的一名普通员工。在行工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“中国银行分行第xx届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。
履行职务情况：
在党组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：
思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想，关心国家大事，拥护以为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。
工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
提高学习积极性。我会想方设法鼓励大家，让大家按时上早晚自习，提高全体同学的学习积极性，积极为大家营造良好的学习氛围，让同学们都取得理想的成绩。
收集学生对老师的意见和老师的教学动态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，很多老师也无暇顾及那么多的学生，学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学习委员要及时地向专业老师提出同学们的建议、疑问，熟悉老师对学生的基本要求;汇报同学们对各课程老师的教学质量评估等等。
帮助同学们解决学习上的问题，有问题及时与老师联系，尽快解决同学们的问题。及时上传各科课件和作业要求，及时向老师反馈同学们的学习情况，增进老师同学间沟通，做好桥梁作用。平时上课和老师的沟通，把同学的需要和老师的需要双向反馈，临时通知同学们与学习相关的事情。配合学院及时向同学们通知课程变更安排，不影响老师的教学进程和同学们上课时间。
配合辅导老师及时向同学传达学校和学院的各项通知，和其他班委一起协调完成各项班级工作配合其他班委同学组织各种活动。提高同学们参加共享活动的热情，鼓励同学们参加各种竞赛活动，提高综合能力。
树立团体意识和集体责任感，对待自己份内的每一件事情、每一项班级工作都认真负责，积极落实自己的任务，做到为同学们服务，保证全体同学的学习利益。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
立足本职岗位，热诚服务客户。我所在的岗位是我行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。我所服务的客户文化层次和性格脾气各不相同，我时刻提醒自己要从细节做起，把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化，用心来为广大顾客服务。当我听到客户对我说：你的活儿干的真快你的态度真好这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
20XX年，在党总支、分管行长的关心指导下，配合营业室各位主任，认真执行银行网点“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下：
一、抓好自身建设，全面提高素质
运营经理工作，责任重大，一年来，我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，坚持时时事事与银行保持高度一致，全面提高自己的政治、业务和管理素质，对上切实理解上级的精神，对下深入了解基层实际，增强自身执行力。公平公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，自觉接受组织和员工群众的监督，严格遵守党的政治纪律和组织纪律，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，以端正的工作态度和严谨的工作作风，积极努力地做好各项管理工作。
二、做好服务工作，奉献自己力量
优质文明服务是金融行业永恒的话题，在会计主管工作岗位上，做好服务工作是关键。我上任后，把自己看作是支行的普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得大家的满意，一心一意搞好工作，全面提升会计工作质量。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务领域，创造良好的发展环境。
对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的。事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。二是给网点柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。三是给网点服好务，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
三、抓好队伍建设，全力做好工作
搞好运营主管工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理职工的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。同时，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个职工的工作积极性，提高职工的综合素质，一年来，我始终坚守岗位，每日早坚持晨会，及时组织传达业务知识，学习培训、制定岗位职责，使大家团结一致，齐心协力，把各项会计工作搞好。
四、强化内控管理，提升合规经营水平
作为银行网点的运营主管，主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。
20XX年我国的社会经济形势发生了深刻的变化，蕴藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战，一年来，我和网点6名柜员战斗在一线，齐心协力，通过一年的努力，会计工作上了新的台阶，差错少了，新进的柜员进步了，操作流程更规范了，杜绝了违规现象。
新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，继续搞好优质服务，努力坚持规范，着力推进创新，积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑服务职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，限度降低成本，促进银行全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的发展，和大家共同进步，与银行共同成长。
现在的我已经在银行工作几年了，可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底，特别是我的工作业务水平方面，随着时间的推移，我的工作能力越来越高，这是得到了领导和同事多次赞扬的，但是我并没有骄傲和自满，我会继续努力的。
我在银行的工作时出纳员，出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作，保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。这些工作我一直以来做的都很好，我负责的账目从来没有出现过任何一点死账、坏账。
自年初工作以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：
1、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。
一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
(1)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天提前30分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。
(2)千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储60多万元，较好的完成了信用社下达的任务。
2、加强学习，素质。
利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。
(1)提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客户，及时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。
(2)严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
在新的一年里，我会敬业爱岗，热爱本职工作;依法办事;客观公正;保守我们银行的账目秘密。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主要内容是：核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一致，金额是否相符，审核无误后才能办理款项收付。
在新的一年里，我会做好我自己，为我们银行的业务扩大做出自己应有的贡献!
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