为了确保每个工作阶段都符合要求,我们罢休快速的制定下一阶段工作计划了。所以优秀的工作计划该从哪些角度来撰写呢?这篇既感人又深刻的“本人工作计划怎么写”让幼儿教师教育网的编辑心潮澎湃,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
二十一世纪是学习的世纪,是学习化的社会,研究型、学习型的教师是当今社会对我们的新要求《校本培训》是XX中学为提高教师的理念、教育能力、科研意识和科研水平,建设一支优秀的教师队伍而开设的学习方案。为了顺应我校的培训目的,适应当今社会对教师业务、素质的要求,努力使自己成为一名具有较高的教学能力、教学意识和科研水平的教育工作者,具有较高的教育创新能力的班主任,特制定本年度计划如下:
本年度将进行校本教研为教师“备好课”为专题培训,作为一名教育工作者,我深感肩上责任重大。今天,教育面临很多问题,正处在转型期,随着课程改革的不断深入,大环境给我们提供了一个良好的机遇。我们要抓住时机,力争提高与发展自己。本学期,我将努力提高理论水平,更新教育教学观念,深入教育教学实践,扎实有效地作好日常教育教学工作,更好地服务于广大学生。
一、总体目标及指导思想
1、确立学科为本教学研究的基本理念,积极参加校本培训与教学研究。
2、坚持理论与实践相结合,注重在教育实践中运用所学的新课程理论,并及时发现、解决课改中的问题,以教研促教改。
3、校本教研要面向学生,以人为本,关注人的全面发展。
4、通过培训,促使小学教师更新师德观念,调整师德行为,熟悉教材知识体系,更新学科知识;解决教学实际问题,提高教学设计水平。
二、具体做法和设想
1、教师角色正确定位。明确教师角色是人的一生发展的引领者,决不仅仅是知识的填充者。尊重学生人格,关注学生的健康全面发展,尤其是健康心理,情感与正确的价值观,人生观培养对一个人来说恰恰是最重要的。我们不是在流水线上制造产品,我们在培养快乐的人,在帮助造就成功的人生。
2、多读书,善思考,勤积累。开放的视觉,看到了自己理论知识的匮乏,观念的陈旧。工作几年来,满足于辛苦教书,少有的积累已几近掏空,给自己充电迫在眉睫。多读书,多学习,善于思考,勤于积累是必经之路。读书是人们重要的学习方式,是人生奋斗的航灯,是文化传承的通道,是人类进步的阶梯。我校已下大力量,加大资金投入,为老师们购买了大量的理论书籍,征订了教学杂志,同时鼓励教师自己选书,学校报销。自己争取每周读一本教育方面的论著,做好读书笔记。并配合学校开展的读书论坛活动,谈体会,谈心得,谈收获,互相学习,互相交流。以期得到共同发展,共同进步。
3、关注自我反思。继续坚持做好教学反思,每天填好反思记录本。反思自己备课时是否遇到什么困惑,是否调整了教材,为什么这样调整教材;反思上课时是否发现了预料之外的问题,自己是怎样及时地处理这些问题的;反思自己本节课有那些比较满意的地方或有什么困惑。在此基础上,做好教学常规工作,使自己的课堂变的更有意义,更加贴近新课程改革的需要,最大限度的调动学生学习的主动性。做一节课的课堂实录。教师录下自己满意的课堂,根据自己的课堂实录找不足,找差距,以便提高自己的教学水平。
4、向同行学习。同伴协作、加强交流,促进教师之间的对话,鼓励教师互助学习、探讨、彼此支持、资源共享。
5、网络也是一个教育教学的大平台,利用自己的百度、新浪教育等博客,上网浏览教育教学的新动态,搜集最近消息,结识广多的优秀教师,吸取他们的优秀的教学经验和方法,拓展自己的教学水平和能力,更好的为自己的教学提供帮助和指导。
XX年10月,小学教师网络研修与校本研修整合培训桐城市研修班正式开班,我有幸成为班级中的一员,颇感荣幸。对于这次培训,我将全力以赴,认真学习和探求,力求提高自己的教育理论知识和教学素养。为了更好地学习,我以辅导老师制定的研修提纲为依据,制定个人研修计划:
一、指导思想
在专家教授的指导下更新教育观念,拓宽教学视野,提高教学能力,科研能力,促使自己专业化发展。
二、研修目标
1、通过培训,学习先进的'研究方法,形成良好的研究意识
2、转变教育观念,提高认识。
3、深入理解小学数学课程性质、课程目标。掌握小学数学课程与教学改革的核心理念。
4、探索课堂教学的有效性,积极开展数与代数教学、空间与图形教学、统计与概率教学、综合应用等方面的改革,以期提高学生的数学能力。
5、促进专业化发展,提高教学研究能力。
三、研修措施
1、努力学习课程知识,在学习过程中认真做好笔记,不断提高自己的教学水平和专业素养。
2、学习专家们的先进理念,逐步内化为自己的东西,积极动脑思考问题,并积极讨论交流。
3、通过专家的引领,理论联系实际,不断反思自己的教学行为和教学方式,努力探求适合学生的教学方法,提高自身的教学素养。
4、积极参与各种研讨活动,积极发表自己的观点,博采众长,在交流中提高自己的专业知识,逐步向专业化教师的标准靠近。
四、研修内容
1、认真听取专 家教授的讲座,踏踏实实地学习理论知识。
2、到兄弟学校听课、评课、研讨、上课认真观摩实实在在的课堂教学,吸取精华,提高自身素养。
3、积极参与班级研讨活动,在活动中积极表达自己的观点,在探讨中提高自己的知识素养。
4、每天听课后做到及时反思,记录感悟的点点滴滴,认真完成作业。
5、钻研教学专著,努力学习与新课程相关的理论知识,并做好读书笔记,写下读后反思。
6、填写好研修日志,撰写教育教学论文。
总之,通过这次“国培”研修学习,我相信自己在自身素质、教育教学理论和教育教学方法上会有许许多多的收获,会为我以后的教育教学工作打下坚实的基础。以期达到从“经验型”教师向“科研型”教师转变的目标。
本学期,我将努力提高理论水平,更新教育教学观念,扎实有效地做好日常教学工作,更好地服务于广大学生。特制定个人年度计划如下:
一、指导思想
本学期以学校的工作计划和办学理念为指导,以科研兴教,以提高教学质量为宗旨,用心参加校本培训工作,努力提高自我的教学潜力。
二、总体目标
1、确立学科为本教学研究的基本理念,用心参加校本培训与教学研究。
2、坚持理论与实践相结合,注重在教育实践中运用所学的新课程理论,并及时发现、解决课改中的问题,以教研促教改。
3、校本教研要面向学生,以人为本,关注人的全面发展。
三、具体做法和设想
1、认真学习领会新课标,掌握学科特点。
教师主角正确定位。明确教师主角是人的一生发展的引领者,决不仅仅仅是知识的填充者。尊重学生人格,关注学生的健康全面发展,尤其是健康心理,情感与正确的价值观,人生观培养对一个人来说恰恰是最重要的。
2、继续学习课改的教育教学理念,加强课改背景下提高课堂教学有效性的策略研究,注重学习的主体地位的发挥是本学期的重点工作。到达更新教育观念、改变教学方式、提高教学质量的目的。这一过程中,充分发挥利用外来专家优质资源。
多读书,善思考,勤积累。用心阅读各种书籍,开放自我的视觉,丰富自我的理论知识,抛弃陈旧的观念。配合学校开展的读书活动,谈体会,谈心得,谈收获,互相学习,互相交流。以期得到共同发展,共同进步。
在课堂教学中,要改变单一的课堂教学形式,建立和谐平等的课堂教学氛围,营造对话的课堂,拓展师生间的交流范围,透过师生互动、合作学习、自主探究、平等对话等多种教育教学形式,促进学生智能的提高和创新意识的养成。
3、注意自我反思。继续坚持做好教学反思,每一天填好反思记录本。反思自我备课时是否遇到什么困惑,是否调整了教材,为什么这样调整教材;反思上课时是否发现了预料之外的问题,自我是怎样及时地处理这些问题的;反思自我本节课有那些比较满意的地方或有什么困惑。在此基础上,做好教学常规工作,使自我的课堂变的更有好处,更加贴近新课程改革的需要,限度的调动学生学习的主动性。做一节课的课堂实录。教师录下自我满意的课堂,根据自我的课堂实录找不足,找差距,以便提高自我的教学水平。
4、向同行学习。同伴协作、加强交流,促进教师之间的对话,鼓励教师互助学习、探讨、彼此支持、资源共享。
为了提高自己的工作能力和业务水平,更好地为教学工作服务,我根据学校的实际以及自身的发展要求,制定了一份校本研修计划。
一、研修目标
努力提高自身的师德修养;提高自身的业务水平;通过学习,提高自身的科研水平;通过学习,促进自己对新课标的理解;树立终身学习的理念,为自身的可持续发展奠定基础。
二、研修内容
(一)多读对自己有用的书,进行读书研习。广泛阅读各类书目,不断充实自己的专业知识,提高自己的教学水平。同时,注意多钻研、勤思考,将自己的教育教学实践与理论结合起来,在总结和反思中来形成自己的教学风格。在近期内,我计划精读一些有关教育教学方面的书刊,及时更新教育理念。工作之余,我计划欣赏一些文学书籍,从而不断充实自己。
(二)在实践中进行教学研讨。我将继续积积极参加校内校外的教研活动,平时就当天发生的教学突发事件,教学感悟反思,学生的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习。
(三)做创新型的教师,在今后的教学中我将尝试运用多种灵活的教学方法,来激发学生的学习兴趣。及时对每节课进行反思,争取每学期都能有一篇质量较高的反思和教学设计,同时,还要坚持每天都有点滴收获,及时归纳、及时总结,写出教育教学研讨论文。
(四)在备课管理上,朝着打造高效课堂目标奋斗,在原来的基础上向前一步。
三、具体实施方案
1.勤学习,要有终身学习的观念。
(1)活到老,学到老,树立终身学习的观念。
(2)在书本中学习,学习政治思想理论和各种专业知识,增强自己的理论积淀;同时要注意积累丰富的教学经验,以达到取长补短的目的,还可以通过网络学习新课标,并应用到自己的在教学实践中。
(3)广泛阅读各类书籍,学习各种领域的知识、技能,特别要学习现代信息科技,不断丰富自己的知识结构。
2.多听课,坚持做到听好每一堂教研课,做好笔记。取其精华,努力提高自己的教学水平。
3.勤于动笔,提高教育科研水平。
(1)及时积累专题研究的第一手资料。
(2)尝试进行教学案例的分析,把自己的专题研究从实践层面提升至理论层面。在实践中不断积累经验,走进学生心灵,创造多彩人生,学习,再学习,在学习中不断超越自己。
为了进一步加强教师个人的自我发展与完善,积极进取,努力工作,特制定教师个人校本研修工作计划。
一、指导思想
以学校的教学教研工作为指导,立足课堂、革新教学方式,提高课堂教学的有效性为重点,坚持科学育人,扎实有序地开展数学教学研修工作,为促进学生的全面发展,全面提高个人素养,努力服务于教研教学工作而努力。
二、研修目标
以“求真、求实、求效”的工作理念做后盾,以提高教师专业能力为重点,以提高教师综合素质为前提,开展个人研修。
1、积极实践课改的新理念,新思路,围绕“有效性课堂教学”开展课堂教学研究活动,提高课堂教学效率。
2、积极探索,参与课题研究,积极响应学校参加每次的教研活动,能够自觉应用现代教育教学理论来指导教学。
三、研修内容
1、研读课标
研读《语文课程标准》中关于阅读阶段目标要求,交流课标研读体会,以便准确把握各学段阅读目标要求。
2、钻研教材
钻研本学段教材中习作内容,整理归类,总结出本学段阅读内容的共同特点,找出难点问题并交流研讨,以便全面把握小学教材中的阅读方法及阅读难点。
3、课堂教学
结合自己的教研主题设计一节本年段的公开课。
4、案例分析
对自己课堂教学进行研究、分析、总结和再设计,以此锻炼对课堂的驾驭能力。
5、撰写经验
撰写关于课堂教学的经验论文,提高自己的反思总结能力和写作能力.
6、研修总结
在年末时把近一年的研修历程,把自己在研修过程中的学习、进步和体会结合起来写一篇个人研修分析与总结。
四、保证措施
1、加强教育理论学习,多看教育教学专著,并认真做好笔记,努力提高个人专业素养。
2、认真制定学科教学计划,平时要做到:用心备课、上课要有激情、及时撰写课后反思、精心设计作业、耐心辅导学生。
3、积极参加各级部门组织的各种教学教研活动,配合教导处做好每一周一次的教研组活动。
4、通过教师个人自学,网络学习的方法及时了解最前沿的教改信息,扩展自己知识视野,不断更新教育教学理念,丰富教育教学理论,提升理论水平和教学教研水平。
5、积极主动地上好研讨课,认真开展课堂教学展示活动,使教学研讨进课堂。
6、虚心向同行教师们学习,争取多听课,取众人之长,弥补自己学科知识的不足,本学期听课绝不少于20节。
7、认真撰写教育教学心得体会,争取有质有量。
五、时间安排
一月:名师学习
二月:师德学习
三月:教学理论的研修
四月:课堂教学的有效性
经过深入思考幼儿教师教育网编辑为您准备了“怎么做工作计划”,感谢您阅读我们的内容希望有助于您的学习和生活。必须迅速完成预定的职业目标,我们需要用心制定一份专属的工作计划。工作计划是我们对于不同工作时期的规划。
我县历史悠久,底蕴深厚,民族民间文化源远流长,各种非物质文化遗产遍布城乡,其中许多非物质文化遗产和文化形态有着极高的历史价值和优秀的艺术创造力,如南剧、地盘子等少数种类为全省甚至全国仅存或独有;扬琴、地盘子、干龙船、唢呐、吹锣鼓、民间刺绣、民间雕刻等民族艺术和手工技艺具有强大的生命力和鲜明的民族地域特色。它们深深植根于民间,为各族人民群众喜闻乐见,成为我县十分珍贵的文化遗产和不可再生的文化资源。这些非物质文化遗产,不仅是我们传承民族文化的根本载体,更是我们打造文化强县,推动经济社会持续发展的重要依托。
清、掌握、了解我县非物质文化遗产的种类、数量、分布、生存环境、艺术传人、发展现状等情况,为建立我县非物质文化遗产保护目录和民间艺人档案信息库,进一步搞好保护、传承工作奠定基础,根据全国、省、州的统一部署和具体要求,我县将于XX年至20xx年三年间,开展长时间,大规模的资源普查。
为推动普查工作顺利开展并取得良好成效,现根据我县实际,特制定以下实施方案。
一、指导思想
认真贯彻落实国发[XX]42号、国办发[XX]18号、文化部办公厅《关于开展非物质文化遗产普查工作的通知》、省文化厅(鄂文化办〔20xx〕175号)《关于抓紧做好非物质文化遗产资源普查并上报普查资料的通知》等文件精神,摸清、掌握、了解我县非物质文化遗产的种类、数量、分布、生存环境、艺术传人、发展现状等情况,增强全县人民对民族文化遗产的认同感和外界的认可度,为建立我县非物质文化遗产保护目录和民间艺人档案信息库奠定坚实基础,促进我县非物质文化遗产得到有效保护和良好传承。
二、时间安排
这次普查历时久、范围广、规模大、任务多、压力重,计划从XX年9月到20xx年底全面完成普查任务。
三、工作重点
1、组建普查专班深入全县各乡镇巡回开展田野调查,通过座谈、会议、问卷、活动等多种方式,按文字、图像、视频、声音详细记载“非遗”项目个数、名称、特点、价值等,摸清、掌握、了解我县非物质文化遗产的种类、数量、分布、生存环境、艺术传人、发展现状等情况,为建立我县非物质文化遗产保护目录和民间艺人档案信息库,进一步搞好保护、传承工作奠定基础。
2、 整理普查资料,建立《咸丰县非物质文化遗产保护目录》和《咸丰县民间艺人档案信息库》。
3、 按照上级要求和部署,申报国家、省、州级非物质文化遗产保护目录。
四、普查范围
普查范围包括:口头传统,以及作为文化载体的语言;传统表演艺术(含戏曲、音乐、舞蹈、曲艺、杂技等);民俗活动、礼仪、节庆;有关自然界和宇宙的民间传统知识和实践;传统手工艺技能;与上述表现形式相关的文化空间。具体可分为:民间文学(口头文学)、民间音乐、民间舞蹈、民间戏曲、民间曲艺、民间杂技、民间美术、民间手工技艺、生产商贸习俗、消费习俗、人生礼俗、岁时节令、民间信仰、民间知识、传统医药、游艺、传统体育与竞技、其他。
五、实施步骤
1、及时将非物质文化遗产普查工作向县人民政府汇报,争取重视和支持;
2、落实普查工作经费;
3、购置数码摄像机、照相机、录音笔等普查必需器材;
4、争取县人民政府下发普查专门文件,争取部门配合和乡镇支持;
5、举办全县文化部门相关单位和人员的普查业务培训;
6、正式开展普查工作。
六、普查工作专班
专班负责人:刘时义(文体局局长)
牵头人:彭家红(文体局文艺股股长,负责文字、摄像)
成 员:罗忠成(文化馆音乐干部,负责音乐搜集)
杨华宁(文化馆摄影干部,负责图片拍摄)
邓红菊(文化馆舞蹈干部,负责舞蹈搜集)
乡镇文化站人员一律参与普查。
七、经费预算
(一)、购置摄像、摄影、采访等设备:
1套×4万元=4万元
(二)、生活费:5人×120天×50元=3万元
(三)、车燃费:1个组×200次×100元=2万元
(四)、冷饮费:8人×1203元=0.3万元
(五)、下乡补助:4人×12010天=0.96万元
(六)、下乡用具及工作用品:4人×200元=0.32万元
(七)、其它开支:0.5万元
合计:
八、 工作要求
普查工作人员要增强使命感和责任感,敢于吃苦,乐于奉献。热爱民族文化,尊重民间艺人,尊重艺术规律。加强对普查器材和资料的保管,加强团结协作,力争圆满完成普查工作任务。
九、 普查顺序
清坪 忠堡 尖山 活龙 小村 黄金洞 大路坝
阳寺 高乐山 丁寨 甲马池
一、班级情况:
高二(3)班是一个充满活力、充满希望的集体。为了给班级营造一个好的学习氛围,激发学生的学习兴趣,向优秀班级体迈进,暂拟定如下计划:
二、本学期主要工作如下:
1、加强干队伍的建设和培养,凝聚核心,发挥模范带头作用。
班干部是班主任的左膀右臂,是一个班级的顶梁柱,是沟通班主任和同学之间关系的重要纽带,由此可见班干部在班级管理中的重要性,所以加强干队伍的建设是构建良好班级、形成良好学风的关键。
2、做好学生的德育工作,以疏导为主线。
1、继续加强爱国主义教育。②狠抓文明习惯养成教育。③加强公民道德教育。④加强学生心理健康教育和青春期教育。 ⑤关心学生的生活,做学生的朋友,经常找学生谈心,了解他们的烦恼,尽早发现问题,处理在萌芽状态,做好稳定工作。
3、强化常规训练,为班级营造良好班风。
良好的常规是进行正常的学习和生活的保障,因此,要扎实有效地进行常规训练。训练内容包括新《守则》《行规》要求的常规,还有就是出勤常规、课堂常规、课间常规、卫生常规、劳动常规等等。
①、紧抓班级纪律,营造一个良好的学习氛围。
②、做好考勤工作。让纪律委员专门负责点名,每星期汇报一次,并送交政教处存底。对于一些经常迟到的同学分别对待,做好转化工作。
③、卫生工作专人专管,并实行包干,谁值日谁负责。
④、做好课堂外的秩序工作。要坚决禁止上课睡觉的现象,下课打闹的情况,老师、学生齐抓共管,坚决杜绝故意损坏公物的现象,杜绝了违法犯罪的不良行为。
4、树典型,培养优良学习风气。
作为高二新分科学生,形成良好的学习风气尤为重要,这就要求学生能明确学习目的,端正学习态度增强主动学习的意识。对此本班有如下具体措施:
①、召开班级经验交流会
在班级进行学习方法的互相交流。本学期我班将进行学习方法的交流,让一些在学习上表现优秀的同学谈感想,介绍方法,以此带动其他同学。
②、继续树立典型
对考试有进步的同学给予一定的奖励,树立典型,形成学习核心,起到先锋模范作用。本学期将评选一批学习积极分子和三好学生,并利用宣传板地进行宣传,营造良好氛围。
5、加强学校与家长的联系,做好巩生工作。
经常跟家长联系,就会及时交换学生的有关情况,家长对孩子会有更多的了解,同时老师容易让学生家长积极参与对学生的教育和管理。支持班级管理工作。
①、建立家校联系本,经常与家长商谈。
②、定期召开家长会,把家长请进学校来,认真听取家长的有意义的建议,认真的做好学生的思想工作,立足本校,服务本校。
北京市海淀区做为我市科技、教育、人才的汇集地之一,辖区面积***平方公里,户籍人口***万人,流动人口***多万人,在当前经济社会快速发展的情况下,海淀区的人口和计划生育工作得到了极大的提高,中国公务 员在线 提供.调研报告,而面对庞大的人口规模、复杂的人口结构、人们固有的偏好形成的多样化需求,如何推进人口和计划生育综合改革,建立新的工作机制,整合现有社会资源,构造一个适合区域发展的良好的人口生存与发展环境,为区域社会经济全面、协调、可持续发展提供一个有力的支撑与保障,已经成为一项重要课题。
一、人口和计划生育改革工作中的主要做法与成绩
人口和计划生育工作经过多年的发展与演变,虽然控制人口数量、提高人口素质的根本任务没有改变,但在海淀区人口计生委的工作方法中已越来越多地融入了现代政府管理的理念与方法,更加注重了人口、社会协调、可持续发展,更加关注人自身的价值。他们在基层的具体工作中也越来越感到,在当前社会全面改革的浪潮中,人口和计生部门必须将自己的社会管理角色由演员变为导演,由被动地接纳上级布置的具体工作任务转变到更加结合实际开拓创新,建立工作长效机制,特别要在管理体制、机制的创新上下功夫,找准本区域存在的发展瓶颈问题并研究解决方案、开展工作试点并不断总结推广经验,才能使工作更有针对性,保证改革发展的大局。
从起,海淀区在北京市率先启动人口和计划生育综合改革。结合区域内街道、乡镇的特点、难点及工作优势,确立了现居住地管理、计划生育村(居)民自治、新型封闭式物业小区管理、建立并完善利益导向机制、农村小城镇化建设中管理服务新模式等课题,选定十三个乡镇、街道作为试点单位。通过近两年的努力,目前海淀区人口计生委在现居住地为主管理、居(村)民自治等方面取得了初步成效。
(一)积极推进现居住地管理
实现以人为本的有效的现居住地为主管理,是当前作好人口计生工作对基层政府的更高要求。随着海淀区的快速发展,人户分离人员大量增加,加之流动人员的大量涌入,如何准确掌握现居住地人员的基本信息成了海淀区人口计生委面临的最大难点。在全国人口信息还没有形成统一交流平台的情况下,海淀区人口计生委对区内形成的人户分离人员率先实行现居住地管理,制定了《海淀区计划生育现居住地为主管理办法》,在全面登记人户分离情况的基础上,重点清理本区内人户分离人员,通过自主开发的管理与服务软件、联系会、信函等通过多种形式进行信息交流-反馈-再交流。在wis系统和国家外来人口信息交流平台建成后,又积极运用这两种渠道开展交流。同时,海淀区人口计生委还修订了《海淀区计划生育目标管理实施方案》,将人户分离人员的计划生育率纳入现居住地考核,促进了现居住地管理工作深入开展。到底,已登记各类人户分离人员共7.8万余人,区内人户分离信息交流率92%,确认率为62%。
的基础。试点成功后,海淀区人口计生委及时召开了全区综合改革工作会,在全区推开这种管理模式,努力推进在物业中形成一种社区管理、部门配合、物业协助、业主受益的长效工作机制,谋求政府、企业与业主的互利三赢。
(二)大力推进实现计划生育村(居)民自治
20世纪90年代初,海淀区开始在农村开展计划生育村民自治 。通过建立村民自治章程、自治公约等形式,使计划生育逐步融入党建、精神文明建设工作中,出现了聂各庄十星文明户评比等一些典型的村民自治工作经验。初,海淀区在继续总结、推动村民自治工作的基础上,结合城市管理的新特点和社区居委会的组建工作,研究出台了《海淀区人口与计划生育居民自治工作指导意见》,推动计划生育居民自治工作与居民自治整体工作同步启动。
在自治工作启动中,海淀区人口计生委发现有相当一部分居委会还习惯于作为政府的基层组织,对自治工作的概念、目的、形式等认识模糊。为转变这种观念,海淀区人口计生委加强了对基层工作的指导,宣传计划生育居民自治的涵义,要求结合社区群众的特点开展不同侧重点的宣传和需求调查,通过居民大会或居民代表会的形式拟定有社区特色的居民自治公约和自治章程,依靠协会的资源和优势将居民自治工作的内容以适当的形式落到实处,形成以宣传为先导、以章程为保障、以协会为载体、以需要为核心的计划生育居民自治。通过努力,海淀区出现了一批以自治承载的相约健康在社区、生育文化社区活动,诞生了精品社区计生卡通形象,并有了交互式自治这样的创新工作形式。一些社区还引入香港社区服务理念,实施新家庭计划,建立生殖健康服务自助平台,以服务为出发点引导社区居民从关注健康到主动支持、帮助政府做好本社区居民计划生育工作,全面推进了四自理念的落实。目前,全区所有的居委会都已制定了自己的居民自治章程和公约,并根据指导意见全面开展自治工作。
(三)全方位推动计划生育综合优质服务
在推进计划生育优质服务工作中,海淀区人口计生委逐渐体会到计划生育优质服务是一个不断发展的概念,从其提出时还以较为单纯的技术服务为内涵,到目前已经形成了一个涵盖知识宣传、技术服务、满足人的尊严和社会发展需求的这样一个综合优质服务的概念。这一结论的提出,为海淀区人口计生委全方位推进计划生育优质服务搭建了一个更为完整的工作框架。
1、在技术服务中,通过整合服务资源,提升服务水平,延伸服务网络推进优质服务,形成以区生殖健康技术服务中心为基点,以地区医疗机构为主体,以社区卫生站(村卫生室)为补充的全方位技术服务网络。
海淀区计划生育生殖健康技术服务中心承担了免费为农村及城市无业育龄人群开展基本项目的计划生育技术服务,并为外地来京无业育龄妇女开展计划生育技术服务。接待外地来京人员9万余人,未出现一例并发症和事故差错。为不断提高服务水平,近几年海淀区人口计生委通过对服务机构外环境的改造装修、配置先进的医疗设备、引进高级专业技术人员、制定严谨的工作制度和人性化的服务流程等对服务硬件、软件进行全面升级,为术后人员提供亲情搀扶、送健康礼品、发健康处方等温馨服务,就诊群众满意和比较满意率达98%。
为充分利用地区卫生资源,海淀区人口计生委开展计生卫生联手,建成由66家医院和69家社区卫生站、有500名专业人员组成的技术主体服务网络,不仅保证提供优质的技术服务,还承担了免费发放避孕药具、提供咨询服务以及发放健康处方等服务,实现了服务资源的有效利用。,海淀区启动《海淀区开展育龄夫妇享有生殖保健服务规划》,以政府工程的方式启动对城市无业、农村已婚育龄妇女开展的生殖健康检查,已有8万多名已婚育龄妇女接受了此项服务,并全部建立了健康档案,还有2.8万名已婚育龄男性进行了生殖健康检查。
在药具服务工作中,海淀区人口计生委以承接国际项目为切入点,在全区安装了500部自动售套机,同时推进免费药具的发放渠道,实现了在全区所有的居(村)委会、外来人口一站式办公地点、人才职介中心、社区卫生站、乡村卫生院(室)、66家医院、部分高科技公司、大型集贸市场电子市场、地下空间外来人口租住地等地设立了避孕药具免费发放自取架,又增设了26个免费自取发套机,使生活在海淀的群众能够方便、快捷地得到需要的服务。
2、在知识宣传中,通过构建宣传网络,创新宣传方式,拓展服务人群推进优质服务。海淀区人口计生委构建了以空间四条线、地上精品现、沟通面对面的广覆盖宣传网络:一是抓住北京电视台、《中国人口报》、《人口与计划生育》杂志、海淀报等主流媒体,通过设专栏、出专版,开展对生殖健康知识、政策法规以及工作经验的总结宣传。二是抓住特色活动出精品,组织开展了樱花香,碧水长、婚育新风传四方的昆玉水系大型流动宣传、独生子女艺术节、生殖健康进军营等一系列精品特色活动。三是建成了以生育文化墙、人口文化园为代表的一批精品生育文化宣传阵地。四是树起了以人文关怀为基、以计生宣教公益广告组成的城市风景线。五是相继开发了针对大学生、公司员工、外来人口等不同人群知识需求的网络模版和dvd光盘,出版了以《海淀区人口计生委对您的关爱一如既往》为主旨的一系列科普图书及电子图书。六是建成了三个计生宣传网站和一个网上人口学校,推进政务公开、宣传人口国情、计划生育政策法规和生殖健康知识,并及时开通了网上行政审批。
海淀区人口计生委还尝试通过在互联网开设网上直播的方式组织了关注新《条例》,专家与您零距离《北京市人口与计划生育条例》网上宣传咨询活动和中关村白领,大方谈性男性健康日专题活动,两次活动共得到近70万网民的关注。
通过多方位、多角度、多层次的知识服务,使海淀区人口计生宣传的受众面不断扩大。但海淀区人口计生委的目标还有更远。在圆满承接联合国人口基金在海淀区高等院校大学生中开展的青春期性与生殖健康教育项目后,海淀区人口计生委根据需求调查,将青春健康知识传播的时间从育龄人群拓展到中学生,在全区中学生中启动青春期性与生殖健康教育,按照项目动作的方式总结经验,组织专家编写并出版了北京首部《青少年性健康教育》教材,目前全区已有70%的中学将此教育内容纳入了教学计划,直接受益学生已达9万多人次,家长受教育为3万多人,亲青服务咨询人数约1.5万人次。海淀区人口计生委还拟将此项工程继续向小学高年级拓展。
二、流动人口的计划生育管理与服务仍是海淀区计划生育工作中的重点和难点问题
人口流动状况是一个国家的经济发展和社会进步的重要标志之一。随着我国经济和社会的发展,流动人口规模呈不断扩大的趋势。一方面,人口的流动,对于促进经济发展、增加农民经济收入、促进城市失业人员的再就业、调整城乡劳动力结构、促进人的全面发展、实现可持续发展等方面都起到积极的作用。另一方面,人口的流动,也给计划生育工作管理与服务增加了一定的难度。
海淀区在城市化进程中封闭物业小区增长量大,人户分离人员持续增加,外地来京流动人口不断增长,加之国家和北京市为流动人口多项便民措施的出台,加大了人口计划生育工作的管理与服务难度。
一是对目标人群管理脱节,服务对象不明晰。当前,我国人口流动整体上处于无序状态,作为流动人口的主要管理机关的公安部门,在现存管理体制、方式下对其管理对象底数不清、分布不明,特别在人性化管理推行的进程中,公安机关原有的强制手段取消,综合的社会管理模式还没有建立,进一步加剧了对流动人口管理措施的弱化,作为计划生育管理服务对象更难以做到明晰。
当前,在一些外来人口大规模聚集的地方,基层政府为解决当前一些矛盾,还常常通过设置一些临时机构、临时人员去实施法制性政策性很强的管理工作,使公共政策实施不仅面临管理主体本身的合法性问题,而且一些管理人员本身的行为失范可能又会酿成新的冲突甚至局部管理危机。况且这种管理与服务的要求可能还会使城市进一步扩大人口吸引的态势,在交通、住房、能源、教育资源等多方面对城市发展形成新的压力,也使得地方行政领导对类似的财政的投入有一定的顾虑,因此地方财政在对流动人口的计划生育经费投入方面不够积极。
三、建议
(一)按照国家人口计生委的部署,进一步加强对综合改革的规划
海淀区是全国人口和计划生育综合改革大局中的一个很具有代表性的重要组成部分,代表了东部地区经济社会发展的水平和改革开放的程度。海淀区的人口和计划生育工作是东部地区的一个缩影,同时又客观代表了东部地区,因此海淀区市的综合改革工作在东部地区具有突出的典型意义。经国务院原则通过的《北京城市总体规划(-20xx年)》宣布了北京的使命:国家首都,世界城市,文化名城,宜居城市。当前,北京的经济社会发展正处在新一轮飞速发展之中。经济的发展为人口和计划生育工作带来了难得的发展机遇。海淀区人口计生委要抓住难得的发展机遇,为区委、区政府当好参谋助手,把人口发展纳入到海淀区的经济社会发展全局之中。要按照到国家人口计生委关于在20xx年前在全国大多数地区基本建立新的工作机制的要求,制定海淀区关于综合改革的规划,率先实现建立新的工作机制。
(二)加强人口发展战略的研究
(三)继续加强对流动人口的计划生育管理与服务
流动人口是改革开放的必然产物,是推动社会主义市场经济发展的重要力量。要正确认识对流动人口的计划生育管理和服务问题。在市场经济条件下,大多数流动人口主要以经济为目的,真正以超生为目的的流动人口是极少数。流动人口的计划外生育,主要是因为我们的政策滞后,管理和服务工作没有跟上。比如在计划生育/生殖健康科普知识的宣传、避孕方法的知情选择、避孕药具的发放以及计划生育事故救助等方面,流动人口能够享受到的服务就十分有限,不利于提高他们预防意外怀孕的意识和能力。流动人口中的农民工未婚先孕,有些是因为我们的管理手续太繁杂和宣传不到位,他们没有领结婚证而造成的。高档住宅区居民的超生问题在当前的社会转型时期有其特殊的文化背景,有些是我们法制宣传不到位的缘故。通过改进计划生育宣传服务工作,这部分超生是可以避免的,而且可以更好地维护流动人口特别是育龄妇女的计划生育/生殖健康权益。海淀区作为首都的一部分,要自觉贯彻落实《行政许可法》,积极探索研究对流动人口的计划生育管理和服务的新方法。要通过加强服务、充分发挥现代信息技术的辅助作用等途径,加强对流动人口特别是高档住宅区人口的计划生育管理。
热力车间下一阶段的工作思路和措施
为实现热力系统长周期安全稳定运行和经济运行的目标,结合公司年中工作会议精神,针对车间的现状,经过深入的研判、思考、分析,热力车间下一阶段的工作思路和措施如下:
一、 加强劳动纪律管理,确保员工队伍稳定
员工遵章守纪是确保安全生产的基础,没有铁的纪律,无法保证正常的生产秩序,车间在劳动纪律管理上前一阶段有点松懈,导致部分员工出现迟到、早退现象。为彻底杜绝此类现场发生,严格劳动纪律管理,采取的措施为:
1、在组织全体员工认真学习动力厂、车间劳动纪律、绩效考核管理的基础上,车间主任、管理人员每天参加班组白班、四点交接班,每星期组织不少于三次劳动纪律的抽查,车间值班干部每晚要进行2次抽查,将检查及处罚结果第一时间进行通报,使员工形成遵章守纪的良好习惯,在九月底前彻底消除习惯性的违张违纪现象。
2、加强对车间管理人员、班组长的管理。管理人员、班组长违规将加倍进行考核,出现两次调离管理岗位。9月底组织一次车间管理人员及班组长测评,不合格的撤职。制定班组长动态管理办法,实现末位淘汰,提升班组长的责任心。有重点的培养后备管理人员,把真正车间敬业爱岗、认真负责的员工提升到管理岗位。
3、车间主任每月参加班组全会,关注员工关心的重点热点问题,深入现场及时解决员工工作、生活、思想上存在的问题,构建和谐的员工队伍。
二、 以安全标准化、无泄漏工厂创建为主线,实现现场安全文明生产
按照公司无泄漏工厂验收标准九项三十三条内容、安全标准化车间验收标准细则十二项考核标准,结合公司、动力厂推进计划,车间将根据职责分工列出详细的整改计划,制定出责任人、整改时间,逐条逐项进行整改。车间每周一下午召开周例会,落实上周工作完成情况,安排布臵本周工作, 充分调动管理人员、班组长工作积极性,依靠全员抓点检、抓备用、抓设备切换,提高设备健康水平。在10月底之前实现现场安全文明生产。
三、 认真分析当前设备、生产系统的缺陷,制定消除措施
通过对近年来设备、生产状况的认真的分析、调查,结合车间当前生产实际,存以下缺陷。
1、余热锅炉系统
1.1 脱硫塔已运行三年内壁结垢严重,通风量减少,塔本体、进口烟道存在渗漏。塔内供液管受高硫焦腐蚀严重,明年采暖期结束后必须安排为期一个月的大修。
1.2 脱硫池、沉淀池、钢烟道都存在渗漏现象,脱硫池内壁贴砖几乎全部脱落,沉淀池处理过无数次渗漏依然严重,副塔出口至旁通烟道闸板阀钢烟道腐蚀严重,需彻底进行更换。以上三个问题和脱硫塔处理同步进行。
1.3受高硫焦的直接影响,余热锅炉本体管路腐蚀较严重,低温段省煤器运行周期为一年,今年四月份进行了更换,因订货生产周期较长,现在就必须着手准备一组。
1.4 环保设施运行压力大,SO2难以实现达标排放,由于现在使用高硫焦超过设计的3-4倍,SO2无法达到环保要求的850mg/ NM3的标准,每月面临省、市环保检查2-3次,通过频繁降低大窑下料量勉强能达标。应向公司打说明实际情
况,以免检查出问题使公司遭受损失。
1.5 除盐水系统混床再生周期缩短,由投运时的30天降至10天。反渗透、超滤膜运行使用周期为三年,已到更换时限,因费用较大,明年将逐步进行更换。
2、 天然气系统
2.1 天然气系统管路腐蚀严重,所有阀门井都存在渗水现象,一级撬出来到各用户管路无隔断阀门,任何一个用户管路故障,都必须全厂停气,属于设计缺陷。管路腐蚀问题今年9月份动力厂自主进行刷漆处理,明年3-5月份列入大修,阀门井漏水整治难度大,需拿出切实可行方案。在九月底前制定方案,10月份完成整治。各用户加隔断需全厂停气,车间在九月底拿出方案,准备好材料、备件、检修队伍,适当时候增加隔断。
2.2 天然气运行人员技术力量薄弱,新上岗的五名员工都没有运行经验,仍需加大力气进行培训,遇到异常情况时难以从容应对,建议聘请一名有资质、有运行经验的天然气技术人员。
3、管网系统
3.1 外部蒸汽管网近1/4盖板断裂、腐蚀严重,管沟内盖板部分支撑变形、损坏,随时有塌陷可能,因距离较长,沟内各种管路、下水、电力线路复杂。外网安全运行压力大。此事应打专题报告公司协调解决。
3.2 厂区内部分暖气管路腐蚀严重,在9月至10月底之前需进行选择性处理,因处理难度和费用问题,明年需分段报大修计划。
四、 严格控制可控费用,为公司创造新的效益增长点
热力车间是动力厂检修、机物料费用的消耗大户,在控制费用方面,按照公司要求将费用控制单元划分到车间、班组,结合车间实际情况,要控制每班加
盐、加碱、加石灰量,严格执行动力厂的控制流程,材料、备件从计划的编报准确性到领用消耗要可控。车间主任严格把关。对检修费用要严格执行定额,检修完后要到现场确定实际工作量。做到预控、可控。
配合公司做好蒸汽外送、结算工作,确保锅炉系统、外部蒸汽管网长周期安全运行,确保蒸汽品质,多产蒸汽,降低蒸汽成本,为公司创收、创效,此项工作结合运营转型长周期计划进行。
运营转型速赢项目的改造工作督促相关部门做好,当前设计图纸已出,一直未进行立项,速赢项目完成后,可大大提高除盐水产水率,每年可节省费用30万元,降低蒸汽成本。
五、 加大员工培训力度,提升员工技能
要求车间主任、管理人员、班组长讲课培训,加强培训考核力度,提高培训讲义的质量,确保培训效果。在开展操作技能、检修技能、规范操作、规章制度等岗位实际技能培训的基础上,每月由车间主任对员工进行一次敬业爱岗方面的培训。针对生产运行方式变化情况每月组织一次现场事故演练,提升员工应付突发事件能力。
20xx年是全面贯彻落实党的十七届五中全会精神的关键之年,是中国共产党成立90周年,也是实现“十二五”发展规划的开局之年。
公司新闻宣传工作要坚持正确舆论导向不放松,从提升新闻宣传质量和提升新闻宣传影响力两方面入手,抓重点、找焦点、出亮点,完善制度措施,塑造企业良好公众品牌形象。
1、树立“开放互动,全员参与”理念。加强与市委宣传部、省公司主管部门的沟通汇报,确保新闻采访团运作的常态化、规范化和实效化,电力红马甲采访团全方位、多层次、多角度的宣传报道,形成电力新闻宣传强势,推动企业内质外形建设。
2、发扬“百花共放,多管齐下”方针。要充分利用时下最便捷、最流行的宣传载体,利用报纸、网络媒体、电视媒体等多种形式,实施社会化宣传报道,发挥新闻宣传最大影响力。
3、做好“十一五”重点工程建设成就宣传。充分反映公司改革发展成就和突出亮点,加大力度、营造声势,选择关键领域和重点项目,组织精兵强将深入调研采访,在服务特高压跨区电网建设、集约化管理等方面破题,力争使报道有新突破、新亮点、新实效。
4、精心实施主题宣传。积极宣传公司创新实践中的鲜活经验和有效做法,形成典型经营、典型案例,抓住重点工作,多系列、多角度、多层次开展策划和报道,打造一批反映时代精神、体现电力特色、具有一流水准的精品力作,打造同业争先的管理品牌。
5、深化品牌,做优策划。用创新的新闻宣传手段来推进公司品牌创新,重点要把握住策划实施过程,加大农网改造与爱心驿站三级联创系列活动的策划报道,通过集中、系列报道,对驿站建设在服务社会民生,服务安全生产、服务经营管理等领域的总结提炼。
6、选树创先争优典型。
要着眼大局,拓展视野,结合时代背景、时代特色,围绕建党90周年,宣传推广涌现的先进人物、先进事迹,发挥典型经验、典型事迹的示范带头作用,不断树立公司良好社会形象。
7、切实做好舆情引导。
对媒体关注的电力服务情况及时向媒体通报,架设企业与媒体沟通的桥梁,既要尊重社会媒体的新闻自由,又要防止新闻误导。
完善新闻应急管理,加强对突发事件新闻报道的管理力度。对热点事件,及时沟通,果断处置,第一时间编发新闻通告,有效平稳社会舆论。加强网络舆情管理。发现信息及时汇报并处理,有效地引导网上舆论。
8、规范新闻宣传机制。
培养多面能手。实施定期选拔优秀通讯员挂职锻炼制度,创新培训方式,丰富培训内容,切实提高通讯员队伍综合素质。
建立交流渠道。打造便捷的稿件传递平台,强化在线交流,加强与通讯员互动。建立一支基层报道专家队伍,借助专家头脑来增强报道的权威性和影响力。
健全考核机制。加强《电力红马甲新闻采访团活动方案》落实,持续开展电力红马甲好新闻评选活动,为有热情、有能力的社会媒体记者提供广阔的舞台。
为深刻汲取我矿4.6、5.1两起事故的沉痛教训,进一步提升作业人员的自我防护意识,规范作业行为,提高每位职工的安全自控能力,我矿现处于停工状态,本月主要工作为通风、排水、检查瓦斯、安全隐患排查及安全教育培训,现将五月份的工作总结及六月份的工作计划汇报如下:
一、安全方面
本月我矿发生两起死亡事故,一是4月6日捌点班60101综采工作面运输顺槽机电(机械)事故,导致一人死亡;二是4月30日肆点班东翼水仓栅栏内中毒缺氧窒息事故,导致二人死亡。
二、培训方面
1、利用班前会时间组织我矿通风、排水、检查瓦斯人员进行事故反思教育培训。
2、外出复训井下电钳工6人,B类安全管理人员证件复训7人。
三、隐患排查方面
本月我矿包括上级部门共查出隐患问题85条(其中包括地面雨季三防专项检查2次,共查处隐患问题9条),安全科已下发五定表,跟踪督办,现已全部整改完毕。
四、三违查处方面
由于本月我矿处于停工停建状态,井下各环节地点为正常通风、排水、检查瓦斯,本月无“三违”人员。
五、工作重点
1、重新制定完善了《各岗位责任制》、《各岗位操作规程》学习手册,现已下发到各科、队、室,促使各岗位人员能够实现操作的程序化、规范化和标准化。
2、井下正常通风、排水、检查瓦斯及安全隐患排查,确保实现停工期间的安全。
3、对两起三人死亡事故的善后处理工作,进行了妥善安排。
4、安全科人员配合调度室进行了矿区的绿化工作、材料整理工作及其他零散工作的完成。
针对上月存在的问题和不足现制定六月份安全工作计划:
1、将微伤事故控制在2人次以下,杜绝轻伤以上事故发生,杜绝重大未遂事故的发生。
2、为深刻汲取我矿4.6、5.1两起事故的沉痛教训,6月份决定继续对井下通风、排水、检查瓦斯人员进行反思教育专项培训。
3、搞好我矿停工停建期间的值班巡查工作及领导安排的临时性工作。
以下是幼儿教师教育网小编为您准备的“怎么做工作计划”分析报告。为了顺利完成后续的工作,我们不妨在纸上或者电脑上列出工作计划。制订出具体的计划,可以提示到了某阶段要做哪些工作。请查看探索更多最新的资讯!
一、活动背景及目的
又到了每年一度的新生入学的阶段了,为了更好地配合学校做好迎接__级新生的工作,给新生留下美好的第一印象,青年志愿者协会结合以往迎新工作经验决定要在汽车站和火车站及学校设立我们学校的迎新生服务。新生来到我们这里大部分是人生地不熟的,我们要在不断培养自己的能力的同时,形成互帮互助的良好氛围,为学院树立良好的形象。隆重的欢迎他们,让他们享受到到家的感觉,在新的地方才不能感到孤独、悲伤。这是我制定的学校接新生,希望大家能够积极努力的执行。
二、活动主题:“迎新生 创和谐”
三、活动时间
四、活动地点:襄樊火车站,汽车站,医学院
五、活动人员:襄樊职业技术学院青年志愿者
六、活动对象:襄樊职业技术学院医学院全体__级全体新生及家长
七、活动展开
(一)前期准备
1、准备好写有工作人员名字的工作牌40个(牌由学校发,名字由学校部制作)
2、准备遮阳物品
①3顶帐篷
②准备10条塑料凳
3、防暑物品: 2.3台饮水机、每天至少2桶水。
4、借桌凳:
5、宣传工作
①横幅、宣传喷板数量待定。(各3张左右)
②写有“襄樊职业技术学院”的纸可贴在帐篷上。(宣传部)
6、召集会员学习迎新流程和注意事项
(二)、活动流程
一、校内活动流程
在校内我们主要是帮新生及新生家长提行李,带他们到各个点办理相关手续。(志愿者们必须相当了解新生报到的相关程序及各地点)
新生报到的大概程序
到学院接待处
(1)认真审查新生资格。
(2)选宿舍(哪种价位的)
2、凭缴费收据。领取饭卡,军训服,通知学生有关事项
3、凭缴费发票到宿舍楼领取房间钥匙
二、火车站,汽车站相关工作
帮助新生提行李,带他们到接待点休息喝水,送他们上去学校的校车或公交车
八、新生接待工作的纪律要求
1、总要求:文明有序,热情服务,首问负责,团结协作,完成任务
2、具体要求
(1)按照分工,迅速开展工作
(2)所有参与接待的干部、教师、学生必须按时到岗到位,不得迟到、早退,确有特殊情况者,提出申请并做好交接工作。
(3)热情、热心、耐心。不要因自己的冷漠和失误给学校带来负面影响。任何情况下都不能和学生家长争吵。遇到难以忍受的情况采取个别沟通的办法解决,不能在公共场合发生冲突。
(4)特殊问题,统一处理。
备注
为避免志愿者以迎接新生的名义进行商业活动,故今年迎新活动在选择工作人员上比较谨慎,避免此类事件发生。故基本从各年级的年级委以及党支部以及社团里面寻求协助,希望各年级委及党支部能够给予支持。
2022奶茶店创业计划书范文
奶茶店创业计划书1
一、市场分析
1、市场情况介绍。
所有的高校的市场基本大同小异,奶茶店数目众多,但是经营好的也就那么几家。
2、目标市场分析。
进入二十一世纪,复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文化,人们的感性消费支出远远大于理性消费的支出。被认为是时尚引领者的大学生们在这一领域扮演着越来越重要的角色,其市场份额占有率也逐年攀升;作为餐饮界边缘化的一支分流,经营学生专一市场正是立足于对这一信息的准确把握。
作为学生消费群体,她们对口味的追求越来越高,对于事物的新鲜越加敏感,对于品质的要求越来越高,对于店内的环境等也越来越苛刻,而我们要做的就是品质与创意的结合,从而吸引学生,乃至周边群体。
3、顾客需求分析。
经调查,学生对于奶茶这一行业主要的要求有两点。一是产品;二是服务。对于某些学生来说,他们热衷于市场现有产品,而有些消费者比较喜欢尝试新产品,但不管是怎样的消费者,他们更看重的是服务质量。根据季节的差异,消费者对奶茶的需求也不尽相同,夏天,人们更喜欢冷饮,冬天更倾向于热饮。
二、竞争分析
1、竞争对手。
目前,已有的奶茶店有口渴了、街客、避风塘等四五家奶茶店,这几家奶茶店的奶茶口味与品种都相似,且在产品开拓上没有什么创新,最新的还有coco,水当当等。还有的竞争对手就是各种厂商创造系列奶茶,如香飘飘、优乐美、立顿等。
2、swot分析。
优势分析:
1、现有的奶茶店店面装潢简单,给人以不干净的印象;
2、奶茶品种有限,口感较一般,产品开拓上没有创新;
3、厂商创造的系列奶茶,价格偏高,品种单一,且口感不如现做的入口,受季节限制大,在炎热酷暑之时,其消费量会有所减少;
4、店内销售及外卖服务一定程度上能够吸引更多的消费者。
劣势分析:
1、奶茶营业面积有限,提供服务范围有限;
2、新店开业部分学生对于其基本情况诸如口味等了解不多,一定程度上影响销售额;
3、产品创新对于热衷于传统奶茶产品的消费者来说,不易接受;
4、奶茶的季节性消费较为明显,不能达到很好的消费额度。
机会分析:
1、市场远未饱和,存在着较大的利润空间及数目较为庞大的奶茶消费群,市场前景广泛,且目前竞争对手实力及数目均有限;
2、良好的口味、认真的服务态度,专业的操作水平在同学中树立了好较的口碑;
3、虽然营业面积有限,但有着优美的室内环境,耳濡目染中能给同学留下良好的印象(特别是跟其他奶茶店店面相比),更显竞争优势;
4、产品种类丰富,口味独特,有一定的竞争优势。
威胁分析:
1、竞争对手有其固定范围的消费群,且决对不会甘心奶茶市场份额的减少,一定会采取相应措施;
2、随着各类食品供应种类及数目的不断增加,消费者可供选择的领域越来越广,选择余地越来越大,产品差异化不够,饮料类诸如可乐、橙汁、椰汁、牛奶、纯净水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市场。
3、奶茶系高脂肪、高热量食品。当今社会的审美观念(苗条为美尤指女生)及较为风行的减肥趋势无疑让部分奶茶消费者(尤指女性)忍痛割爱,对其说“no”。
3、市场竞争策略。
本店需要借助奶茶市场空间较广,有利可图的不错良机,迅速扩大服务范围,从而增强市场占有率,由小做大,最终牢牢占据学校奶茶市场,为了实现这一目标而设计的行动方案是:
①注重服务态度的培养,尽最大努力提高服务质量;
②不断进行产品创新,完善并增加奶茶种类,适应不同消费者需求;
③不断加强产品的宣传,增强学生对产品的忠诚度,并努力发掘潜在客户群;
④适时的进行产品促销活动;
⑤在店内增设意见簿,学生有意见或建议可直接提出或书写。
三、产品服务
1、产品发展规划。
本店产品品质有安全保证,产品研发技术精益求精,口味不断创新,并根据消费群体不同,推出不同产品。随着销售不断增加,在产品开拓上不断增多,从而占据更多的市场份额。
2、研究与开发。
本店采用“傻瓜调配法”,避免奶茶调配人员技术差异而影响奶茶口感。同时,采用果糖定量机添加果糖,可以精确到毫克,满足了消费者对糖分的不同要求,口味也随心而定。用果糖代替蔗糖,低热量,美味的同时也保证了健康。由于差的温度对奶茶的口感起着决定性的作用,带温度显示的保温茶桶能够让我们时刻清晰关注到茶水的温度,以保证冲饮奶茶的最佳口感。同时,根据消费群体的差异,推出不同产品,比如,对情侣我们推荐鸳鸯杯。
产品研发上,我们在现有奶茶种类的基础上,新增养生奶茶。结合中国传统的中医养生文化,以天然五谷杂粮为原料,融入奶茶的制作中:红豆红枣奶茶,燕麦芝麻奶茶,黑豆黑米奶茶,绿豆芦荟奶茶,以及综合为一体的五色养生奶茶,奶香浓郁,茶香沁人,谷香四溢,豆香怡人,天然美味,营养健康。
当然,在推出奶茶的同时,我们也会通过更多项目为本店增色。七色爆米花突破了爆米花单一色彩的产品发展瓶颈;章鱼小丸子以独特美味的口感备受年轻人追捧;现磨咖啡、自助咖啡、花式西点等更是具备时代潮流特色的休闲食品。不断的创新与突破,真正让顾客品尝到健康美味、新奇时尚的休闲食品。多种辅助项目选择,轻松经营。
3、生产与运输。
为了保证产品的口感,现做现销,根据客户需求确定奶茶每天制作量。消费者可以选择外带、在店内喝完、外送三种方式。坐在店内还可以享用其他产品,外送没有数量限制,极大可能的满足消费者的要求。由于奶茶的制作需要的材料较多,需要进行多方原料采购,对于材料供应商距离远的我们会选择直接由供应商送货上门,并与之达成长期合作关系;而对于距离近的我们则会考虑亲自采购,保证材料质量、价格等各方面的要求。
四、市场营销策略
1、产品策略。
①产品复合式经营,不仅推出奶茶这一单一的产品,还有受消费者喜爱的休闲食品的供应;
②较之于其他奶茶店,推出养生茶饮;
③根据消费者的不同,推出不同产品;
④更注重服务这一隐形产品的质量。对于有消费欲望,但不愿意自己上门购买的消费者提供上门服务;
⑤产品注重包装,给消费者美好的享受。
2、价格策略。
①针对消费者消费能力及产品类型,制定合理价格;
②较之于竞争者,制定相对低廉的价格。
3、广告策略。
广告宣传是必须的,我认为可以进行以下几种宣传方式:
①开业典礼,让学校附近的人知道我们的店面开业了;
②利用在学校的人际关系,多做宣传;
③借助于互联网进行信息发布;
④利用即时通讯手段(qq,飞信等),宣传店铺及产品。
4、促销策略。
①开业酬宾活动。开业前三天产品半价销售;
②每天推出新品试饮活动,宣传新产品;
③积分兑换,发放代金券。对于消费不同额度的消费者不同价值的积分卡,并规定积满一定分值给予相应积分商品;
④班级信箱中,投放免费广告,对以班级为单位的销售群体进行宣传,老生凭学生证可以定点定时领取一杯免费的奶茶,通过口碑传播,发挥意见领袖在顾客群中的影响力。
五、财务计划
1、资金需求说明。
首先一个商店营业需要注册相关执照。而且,由于采取不同的经营方式,因此,在店面要求上我们的需要会大一些,且采取租房的方式。然后是基本设施的购买,最后就是产品材料采购。由于我们做的是小本生意,所以我们要努力寻找物美价廉的货源,而且采购不到好的设备,将不仅仅是浪费几百块钱的事,可能会让我们因此失掉很多的长期顾客,我们千万不可大意。
2、资金投入计划。
相关证件的办理(营业执照,商标注册等):800元;
店面租金:20000元/年;
店面装潢:3000元;
桌椅等设备:1000元;
专用设备:饮水机一台150元,果糖定量机一台800元,奶茶封口机一台400元,温度显示茶桶150元,咖啡机一台1600;
材料:珍珠粉、椰果、珍珠果等各种辅料:10000元/年;
电动自行车:一台2000元。
3、投资收益预测。
日销售量:奶茶等:60杯/天(取一年平均数值),休闲食品:260元/天(一年按360天,月30天计算);
年销售额:206000元/年。
六、风险分析
1、市场与竞争风险。
对于刚进入市场的我们来说,无疑面临着巨大的市场与竞争风险。
首先,如果我们的产品口感与宣传力度不够,很难增加产品的销售额,进而直接影响销售收入及整个店面的运营。其次,现有的市场竞争激烈,如果我们的产品策略及促销手段不能吸引消费者,很可能在还未能进入市场之前就被市场淘汰。
2、产品与技术风险。
产品的特殊性决定我们必须注重产品的质量与卫生。但是在经营中不可避免的会有失误,产品的质量问题会直接引发消费者对产品的满意度,同时,对我们整个店也会有形象上的影响。
3、管理风险。
店面是共同管理,就有可能在经营过程中意见有分歧,和对于刚刚成立的小公司来说,有着巨大的威胁。同时,公司的管理制度较为宽松,容易造成管理混乱。
七、内部管理
1、组织结构。
2、管理制度。
为加强管理,明确责任,实现整个工作的规范化和制度化,提高工作的管理水平和服务水平,特制定本奶茶店规章制度:
⑴本店要求树立全心全意为消费者服务的思想,不断提高管理水平和服务水平,积极完成本职工作。
⑵本店要求讲究仪表仪容,讲究个人卫生。
⑶本店要求对消费者要主动热情,文明用语,不得说粗话和脏话;
⑷本店要求不准随意抓吃食品;
⑸本店要求严格食品检验,不准将过期,过时和霉烂变质的食品,调料,饮料等进入和使用,做好餐具消毒和卫生工作。
⑹本店要求要爱护设备,要按操作规程操作,不得违章操作,保证安全使用,作好防火防盗工作。
3、人力资源计划。
在现有的`人力基础上,随着经营的不断扩大,需要的人员也会随之增加。在未来经营中,我们鼓励更多的有创业精神的大学生加入我们,只要你有一颗热情真诚的心,都可以成为我们之中的一员。
奶茶店创业计划书2
一、项目介绍
本店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找的创业项目,一般除了保留_个月左右的店租、人工和日常开销外,奶茶店经营管理不用太多周转资金,非常适合小本自主创业。我们店名为“__”,易记顺口,可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润,用一年的时间打响“__”名声,建立品牌效应并积累资金后,通过调查试点后,把运营扩张到其他市场,获得更大的利益。通过在经营的过程中不断改革,逐步完善,形成口碑,扩大市场占有额,形成连锁“__”奶茶店。
二、行业分析
奶茶、咖啡属于大众消费,消费者甚多,主要以青少年学生为主,不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大,不过奶茶店行业竞争也很激烈,我们必须做出特色才能不被淘汰,才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我们要想做的出色,必须创新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生,让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。
对于产品的定价,我们会根据不同的口味定出不同的价格,一般在__元左右,和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势,以产品的质量和特色抢占市场份额。
由于类似的店众多,进入该行业比较困难,而且大多顾客有惯性消费心理,取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证,并且会有促销和特殊活动,具体的会在产品和服务中介绍。
三、产品服务介绍
本店主要经营各种咖啡、奶茶,另外,为了满足顾客的消费需求,同时经营双皮奶、刨冰、奶昔,各种果汁及饮料和各种小吃,如各种口味的瓜子和烤翅等。为吸引顾客,本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶,新类奶茶会成为本周的推荐饮品,在推出的前两天会特价销售,如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而被超越,我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节:推出情侣奶茶,光棍节:推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客,使顾客对本店印象深刻,并逐渐地形成口碑,成为企业的无形的品牌资产。
另外可以通过把调味技术结合调酒工艺要求来操作,这是一种质的飞跃,也是一种艺术享受。奶茶的主要成份有:奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很远,你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水?海水?过滤水?这是完全不同的,山泉水虽然贵,但口感好,产品好才能有回头客。冰也是,制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以,为了企业长远的发展,作业人员有真正的学会奶茶技术。基本要懂得:
1、学会品味奶茶;
2、原料成份配方;
3、调味份量与时间;
4、设备的应用与调味火候;
5、调味手法;
6、奶茶的保存;
7、奶茶的包装要求;
8、奶茶的变化,包括样变与质变,比如:拉花。
四、店面选址
奶茶是一种快速消费的休闲饮品,完全是一种可有可无的东西,因此,如果如果选址不好,那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶,繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情,但繁华地段的高成本却是不得不考虑的。所以要按自己的投资能力和竞争能力进行找选址,要看到现时的铺位情况,也要对以后发展情况作估算。要对铺位消费水平进行评估,低消费的地方不宜大投资;同样的,高消费的地方不宜低投资。
还要考虑旁边或是周边有无同行,价格质量怎样,如果找的铺现在没有竞争,以后有无可能出现竞争者等等。特别对于我们这种资金短少投资者,在赢亏平衡测算里会根据数据“对面的铺租不要超过平均最低营业额的__%”来确定店址。学校周边是很不错的位置,学生多,消费也会多。另外,补充一点,买奶茶的顾客中,女性居多,所以如果是女孩子,尤其是年轻的女孩子多的地方,毫无疑问是好地方。
五、装修与设备购买
装修是按照投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到大概符合消费能力,又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别地,针对年轻人的观念,要设计较有特点,让年轻人喜欢。特别注意吧台的流水设计,要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计,操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求。
设备是按产品菜单来采购的。好的高质量的设备就能做出更多的上品质的产品,而且能提高速度和效率。店面设备要和店面水力电力拾配得上,特别是店面小的步行街区,要考虑另找厨房的配备协调。
教育机构创业计划书范文
教育机构创业计划书1
本家教中心下属于徐州师范大学大学生创业社,是一个群众性组织,由社团内部成员发起并组织成立的。
本家教中心是属于中介性质的,因此是沟通学生与家长之间的桥梁:为需要家教的家长提供一个便捷放心的“供教”渠道;也为学生提供一个兼职的捷径。这样的三方活动构成一个稳定的“教—商—学”三角。
而且本家教中心成立之初(去年)就已经利用学生的课余时间在徐州师范大学周边的小区开展过免费家教的活动,家长对本社团的活动都表示满意。因此有很好的“群众基础”。
关于本家教中心,其几位主要负责人(韦梦颖、周茹、侯捷、陈鑫、朱敬凯)经过详细商讨,制定了下列较周密的家教计划:
一、前期工作
1、本家教中心于2006年11月 日正式成立。
2、在成立之后的时间里,家教中心的成员于小区各家长与在校大学生之间相互联系;通过宣传和现场解说,最后完成信息统计表。
学生方面:一般利用家教中心人员(这些同学来自各个不同的院系)的交际网,进行先前的报名,与次同时,我们还设立了固定的报名地点(可直接与负责人联系);如果家长有特殊要求的,由我们负责人向相关院系聘请专职家教。
家长方面:因为我们去年在学校周围的小区开展过免费家教活动,因此,我们有较好的条件进行宣传。家教中心的人员是“攻”“守”,两种方法同时进行对家长的 信息进行采集:“攻”就是挨家挨户跑,询问家长是否需要家教,若有需要请家长填写一份信息表;“守”就是在人流高峰期在小区附近进行调查,采集家长需求家 教的状况。
3、对采集的学生信息我们将进行汇总,于2006年12月3日晚6:30进行家教成员的面试,面试合格的同学将被纳入我们社团的人才库。
纳入社团人才库的同学我们会安排他们进行家教试讲;若有其他兼职,我们会优先安排这些同学。
4、对采集的家长信息,我们经过筛选后汇总,由家教中心工作人员联系家长,询问是否真有意向需要家教,并商定试讲日期。
二、家教进行中待学生与家长双方都联系妥当之后,我们会与家长联系时间进行试讲,由负责人陪同。
试讲期间,家教人员应该注意授课者的各方面反映,而负责人则应了解家长的家庭背景。不过,家教人员更应该展现自己的教学水平。
教育机构创业计划书2
第一部分:概述
一、项目来源
我们是理想主义者。在物欲横流两级分化的社会,我们着力打造“现代的桃花源”、“中国的乌托邦”,致力于缔造“共同消费、共同创业、共同学习,共同享福”的实体——“幸福部落”。“幸福部落”分为创业盟、互助盟、快乐盟三大板块,中小学课外辅导就是我们创业的首选项目。
二、项目简述
据统计,我国有2亿多中小学生,大约有40%学生家庭寻找课外补习,就是8000万个,以一人单次花费1000元计算,大概有800亿市场规模!“望子成龙”、“望女成凤”的悠久传统和逐年递增的升学压力,令90%的父母和学生都迫切需要1对1课外辅导服务。
西安市现有中小学生50余万人,其中参加社会辅导班的3.5余万人。我们发现:社会辅导班多在各重点学校和大型社区,每个辅导班大概100平米,主办者大都是保育型的,文化程度偏低,不能承担孩子的学习辅导工作。但是孩子们仍然有课外辅导的需求,而辅导班的设施设备都是合格甚至是优良的。
我们就采用“降低成本、化整为零”的经营模式,从辅导班起步,整合辅导班不可多得的闲置资源,与众多辅导班联合开展中小学生课外辅导项目,像珍珠寄生在蚌壳里一样,凭借自己的品牌优势、人才优势、管理优势和组织优势,以“1对1”个性化辅导为重点,让珍珠闪闪发光,再连锁经营,把珍珠串起来,缔造一个覆盖全国的课外辅导强势品牌。
我们当然是在一个辅导班试点,开始只是城市的一角,但是“星星之火,可以燎原”,接着是一个城市,几个城市,继而是全中国。
与其他培训机构相比,我们用最小的成本,实现了连锁经营的优势;直接将优质教育送到学生家门口,取得了地理优势;同时,我们在每个城市设置一个分公司总部,作为教师培训管理中心,教师集中到总部培训,到各个“珍珠校”授课。这样就充分利用了物力、人力,节约了成本,降低了风险。此外,为了增强核心竞争力,我们将打造在线学习的网站,成立南山超限教育研究所,将教学、教研和it技术结合起来。
三、目标市场概述
小学到高中各年级学生均是我们的目标客户。
肄业班学生主要采用小班化培训。
肄业班部分富裕家庭的学生采用“1对1”个性化辅导。
初三和高三是主要的目标客户群,采用“1对1”个性化辅导模式。
四、项目优势及特点
传统“家教”和“补习班”作坊式经营,缺乏系统性和规范化五大优势:
1、珍珠校低成本快速扩张优势——易于实现规模效益;
2、劳动入股的团队凝聚力优势——锻造一支具有专业水准、长期稳定的教师队伍,这是项目的核心竞争力;
3、差异化产品优势——南山超限教育的成果领先于时代,补救时弊,必有奇效;
4、质量保险的教学效果优势——实力决定效果,实力是承诺的后盾;
5、学生和家长一体化培训的联动优势——1+1大于2的系统优势;
6、全国性教育连锁品牌的运营经验优势——管理出效益,管理出品牌。
珍珠校模式投资是非常小的,与辅导班机构合作互补性也很强,复制会很快;劳动入股,教师成为股东,这一绝无仅有的模式会激发起冲天的干劲;赏识激发、演讲启发、因材施教、习惯为王,四大绝招可以凸显南山超限教育的品牌魅力;质量保险给家长定心丸会招来大量生源;家长培训与孩子培训同步进行将事半功倍;集疯狂英语、赏识教育、少年演讲家、学大教育等大品牌管理经验之长也令南山超限教育走上发展的快车道。
五、利润来源
盈利模式——学生培训收费、家长培训收费、网站会员费、新奇学具经营。学费每年分为四期:暑假、平时、寒假、平时。每期辅导40小时,平均学费50元/小时,共计2000元/期,8000元/年,每名教师可带15名学生,每名教师每年可获得学费12万元,工资、奖金及其他成本除去5万元,公司净利润7万元。国内成功的教育企业如学大教育教师总数超过了4000名,他们的平均学费150元/小时,每年的学费收入达到了5亿以上。
六、投资预算比较
投资教育具有投资资金相对较少、利润回报率较高、投资风险相对较小、社会地位高、现金流良好等显著特点。
按照一般课外辅导机构投资预算,一个教学点需投资约10万元左右。其中办公场所租金3万/年,装修费用5千元/年,办公用品1千/年,水电费2千/年,员工工资3万/年,宣传费用3千/年,流动资金10—20万/年。
我们采用“珍珠校”模式,启动资金可以减少2万万元,如果同时启动5个以上,发挥规模优势,每个点在7万元以内便可启动。
七、合作融资方案
1、面向辅导班机构和家教机构的合作模式:
我方:提供培训项目、提供师资及教师教学计划、提供教学计划及培训教材;对方:在不影响正常教学秩序的前提下,提供可使用的现有教学场地、提供现有教学设施及设备、配合做好招生宣传及咨询工作。培训费用分成。
2、面向投资人的合作模式
投资人提供培训场地,以公司适当股份作为回报。
3、直接融资
主要面向公司员工融资,且须控制融资数额。
八、财务分析
我们的目标是:
第1年搞试点,在西安发展珍珠校5家500名学生;
第2—3年打基础,在西安发展珍珠校20家,2000名学生;
第一阶段:第一年
年培训人次500人次,平均学费3000元/人,年总营业额150万元,年利润50万。
第二阶段: 第二年
年培训人次2000人次,平均学费4000元/人,年总营业额800万元,年利润300万。
第三阶段: 第三年
年培训人次3000人次,平均学费4000元/人,年总营业额1200万元,年利润450万。
教育机构创业计划书3
一:公司概述:
公司的企业文化:
我们的愿景:培养出学习优异,具有独立思考能力和高素质的英才少年。
我们的使命:为孩子的学业提供优质的教育资源、为孩子的课后制定多元的学习方案、为孩子的素养提供专业的教育指导
我们的承诺:学情分析免费、制定个性化学习方案免费、成绩无提高全额退款
公司的组织结构:
公司成立初期,内部实行直线职能的组织结构,全体合作伙伴均为公司的股东,推荐人为执行董事兼法人代表,执行董事任命总经理,其余各人依据自己的专业特长就职于各部门。公司上下各司其职,相互协调,共同发展。
管理人员及职责:
董事长——
1、董事长作为公司的法定代表人,负责召集和主持董事会会议。
2、检查股东会议和董事会会议的落实情况,并向董事会报告。代表公司签署有关文件。在发生紧急情况下,对公司事务行使特别裁决权和处置权,但这类处置权必须符合公司利益,并向董事会和股东会汇报。
3、决定公司的经营、计划和投资等总体发展战略,并决定校长人选。
校长——
1、主持公司的生产经营与日常管理工作,组织实施董事会决议;
2、组织实施公司年度经营计划和投资方案;
3、拟订公司内部管理设置方案;拟订公司的基本管理制度;
4、制定公司的具体规章;
5、提请聘任或者解聘公司负责人;
6、公司章程和董事会授予的其他职权。
7、定期向董事会提供生产计划书,在每个财务年度末向董事会作工作汇报,平衡协调各部门之间的关系。
教导主任——
1、负责公司总体的教学活动,决定公司的教学策略和措施,并对教学工作进行参与和纠正。
2、组织安排人员深入学生,了解相关学生的困难信息,了解家长反映的基本情况,及时反馈用户意见及需求信息。
人力资源部经理——
1、负责对公司人员的配置、培训、 考核、奖惩等事务。
2、结合公司的教育与经营目标,依据人力分析预测结果,合理分配各部门的人力;负责师资团队建设。
3、监督公司管理制度的实施;制定考勤制度。
采购部经理——
负责选址、场地洽谈、教学设备和材料采购以及后期物品的保管及增添。
行政部经理——
1、负责公司的市场研究,了解竞争对手。
2、制定合理有效的营销教育计划,为公司牟利。
3、负责广告与营销
二、产业概况和前景预测
1、培训机构市场潜力分析
据国家统计局的统计数字,中国家庭最大的支出为教育支出,中国家庭子女教育的支出比重接近于家庭总收入的三分之一,城市家庭教育占家庭消费的65.5%,有56.5%的家长把孩子教育投资列在首位。20__年底,中国社会科学院发布的《2014年社会蓝皮书》指出,子女教育费用在居民总消费中被排在第一位,超过养老和住房。总之,教育培训机构市场这一产业所构成的,是一个巨大的、永不会衰败的市场。因此,我们完全可以断定教育产业市场前景是非常广阔的,它已经成为我们这个时代最有活力和意义的朝阳产业。
2、青少年教育市场的特点
(1)客户群数量巨大:
中国目前0–7岁幼儿约有1.8亿;每年新出生人口2000多万,其中城市人口就有600多万。庞大的基数、稳定的增长与更新,奠定了教育市场坚实的客户基础。
(2)家庭对教育投资需求强劲:
“望子成龙”是每个家长的心愿,重视教育是中华民族的优良传统。中国人在培养后代方面,可以用“舍得花血本”来形容,后代仿佛是自己生命的延续,是未来的希望。我国城镇居绝大多数为独生子女家庭,子女消费已成为家庭第一大日常支出,月收入在1500元的家庭孩子月消费为500元左右,月收入5000元的家庭用于孩子的消费额为1000元左右,其中用于孩子的教育消费已占子女月消费的30%。
(3)托管教育理念深入人心:
越来越多的.家长意识到子女课后教育的重要性,在全方位提速的新社会,分母忙于日常工作和生活,在忙碌之余深切关心孩子课后时间的利用,时间就是知识,时间就是成长,时间就是希望。
(4)托管教育代表朝阳教育产业的发展方向:
联合国文教组织宣称,教育产业是21世纪的朝阳产业。卓越的投资人认为,教育产业是“21世纪最后一支原始股”。世界教育专家认为,托管教育是21世纪教育发展的趋势所在。中国教育专家认为,“科教兴国”要从娃娃抓起,从整体上提高未来人才的素质。
许多国家都把儿童的科学教育作为21世纪争雄的第一战略任务。各种儿童早期发展计划纷纷出现,其重要的特点,就是加强对儿童的个性化指导,能力培养,实现综合素质的全面发展。在实行独生子女政策的我国,大部分家长只有一次养育孩子的机会,因而年轻的父母更加需要培养孩子全面、系统、实用的科学指导,尤其是适合自己家庭和孩子发展特点的个性化指导,使孩子迈好这人生的第一步!好让自己的孩子不输在起跑线上!
我们可以通过明确目标市场、提升产品理念、研发优质课程、创新经营模式,步步为营地进入这个市场基础成熟、消费群体稳定、发展空间广阔、产品盈利持续、项目延伸广泛的朝阳产业。
三、经营模式初步设想
1、产品定位
目前的辅导教育市场可以初步分为以下四大类:
一是书籍、音像制品、教育网站等;
二是特色培训类,包括英语、艺术、体育等;
三是益智玩具、diy玩具类等;
四是各种亲子班、夏令营等。
我们以开发培养孩子的创新思维、创造力培训课程为突破口,辅以趣味科学实验、益智游戏、智力玩具和相关音像制品、网站等方式,以“小天才实验室”、“创造力训练营”、“智慧大本营”、“魔幻学堂”等形式,打造国内开发培养青少年创造力第一品牌。
2、经营模式
首先,在深入的市场调研前提下,以心理学、教育学、思维学、创造学、成功学等相关理论为基础,提炼整合出自己独特的教学理论,结合我国国情,制定出详细发展规划;其次,集中精力研发几门经典课程、发明几款益智玩具,编撰制作相关书籍、音像制品、建设网站,同时做好商标、版权、专利等知识产权保护工作,建成一到两个经营示范点;最后,细化完善经营模式,以加盟连锁的方式拓展经营。
四、市场分析
1、这几年兴起的“补习热”让人们对“补习”的好奇心更加强烈。我们国家也十分重视“家教”的发展, 新东方、优胜教育、学大教育就是很好的例子,我们只有不断地改变、创新、进步,才能不被市场所抛弃,才能在竞争激烈的培训大军中占有一席之地。
2、市场现状分析
近几年来,补习培训以其独特的文化魅力吸引了越来越多的人,无数的学生加入到补习的热潮中;同时金融危机的爆发使得许多人看到了知识储备力量的优越性。可见补习培训的发展是必然的,是顺应时代的潮流。
3、市场定位
1、目标市场定位:为了课后补习培训的长期推广和企业发展的长远利益,我们根据市场需求、消费水平、补习培训发展状况等一系列因素做了科学的市场定位分析,将企业开拓的首选定在长春,然后根据后期的办学情况再在北京、上海、广州等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张,随后我们将目标定位为全国,达到全国办学的最终目标。
2、目标消费群定位:中产阶级以上(包括中产阶级)家庭的幼儿和青少年。
市场优势
下面我们将从市场外部环境和企业内部条件两方面证明我们进入市场的优势。
(一)外部环境
一、以当代大学生为培训教师是我公司非常大的特色。
二、长春一些地方仍处于较贫困的生活水平线上,我们以平民的
价位,较高的质量,一定会迎来广大人民的欢迎。另外,托管补习越来越受到国家和政府的重视,在当地办学必将得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助。
(二)内部条件
一、本公司会采取一系列高效的宣传手段树立公司在消费者心目中的品牌形象,而长春这样一个高效文化传播地带给了我们一个很好的宣传平台,同时我们也会通过本身的优质教学提高公司的知名度。这样,在公司进入市场时,能使我们率先抢占市场以及在与同类机构竞争中取得先机。
二、我们公司的师资力量都是各学校各学院的成绩好的大学生,都是专门为提高补习质量专门招聘的的,因此,我们的补习培训成果必将成为同类竞争机构中的佼佼者。
三、我们很慎重地将学校定在了城市中,幼儿园、小学集聚地,为我们的办学提供了非常大的帮助。
五、竞争者分析
目前我们的竞争对手主要有两类:
第一类是专门课程的培训机构,由于他们办学时间相对较长,开课内容与我们部分相似的关系,将对我们的生源造成一定的影响。
但是我们也有自己的优势:首先,我们所教学的范围比他们广,不仅有各门学科知识,同时蕴含了指导学员考试等方面的亲身经验,从多方位帮助学员提高知识储备;其次,我们针对的消费人群更广,推广补习的办学目的也更有利于我们企业生源的扩招。再次,我们还开展了托管辅导,全面的完善了补习的限制。
就第二类补习课任老师来说,由于个别老师开课较早,影响较大,有了一定的品牌效应,对我们占领一块市场造成了一定困难,但是他们也有一个很大的缺陷:他们没有一个固定的教学场所,办学模式主要以强行灌输为主,这使得本身不想进行补习的同学心理上难以接受,培训的质量自然无法提高,效果不明显。
针对我们与竞争者的比较,我们一定要扬长避短,把我们的特色展现出来,以达到与类似机构相区别的效应,进而让消费者去认清我们公司与其它公司的不同之处。
六、市场营销
1、营销策略
遵循市场发展规律,立足公司的竞争优势,我们制定了明确的市场销售目标与计划,并依据该目标确定了详实的市场营销策略。
在创办初期,我们采取快速抢占生源的策略。进入中后期以后,随着知名度的提高以及自身的不断完善,将采取择优录取的策略,以确保生源质量并不断提高本培训中心的知名度,成为长春类似培训机构的领头羊。在不断扩大和完善长春本地现有办学条件的同时,并将它定位为母公司,还将开始准备向其他周边经济文化区扩张,最后实现全国联办,从而达到国学文化推广和盈利的双丰收。
2、营销手段
我公司的宣传方式主要以广告宣传为主,文化活动为辅。主要分三步走。
初步:市场渗透,传达理念与形象。在公司成立伊始,我们将在长沙本地相对有影响力的报纸、杂志等纸质刊物上刊登广告,同时通过网络、电台等媒体宣传方式将公司名称、产品、品牌、特色等传达给大众,将公司的具体理念与形象传达给社会人群。
另外,我们还会定期发放一些宣传单、海报、礼品派送等宣传品,派人员去人群流动量大的场所分发和张贴,以达到预期的宣传目的。
我们还在学校附近及消费群居多的地方设立固定的咨询台,并派专业人员进行质询服务。在一些文娱交流场所,例如文化馆,少年宫等类似场所。我们会与相关负责人进行沟通。如果有人有意向参加培训班,他们会第一时间通知我们。并在这些场所的醒目位置悬挂横幅进行宣传。
第二步:公司经过一段时间的运营,有了大量资金投入。这个时期我们会考虑增加电视媒介的广告宣传。在硬性宣传手段之余,我们还会在特定时间内组织并召开代表我公司文化特色的会议和立体展示活动。全方面、多方位的对本机构进行宣传,从而树立更高的公司形象,进一步提高公司知名度。同时我们也会定期的与周边的院学或者相关机构进行交流活动,通过让一些学生来我校进行免费参观及试听课程,从他们的亲身感受来为我公司赢得口碑。透过宣传树立企业形象,赢得好口碑,能使产品建立起稳定的市场占有率。
在补课即将结束的时候,我们会组织学员进行有意义的活动。例如包饺子、拔河比赛等有利于学员之间仅一步了解和交流的平台。
由于我们公司处于新闻媒体发达的长春,所以与这些新闻节目进行联合录制节目也是一个好的选择。在节目播放的同时可以更好的提高公司的知名度。
第三步:即五年以后,我们将以公司名义开展一场成果展示会,邀请全国各地国其他教育培训机构派代表来长春进行一个交流会,以后每两年举办一次,并将这个活动的品质与规模逐渐扩大。相信这场活动必将成为长春文化发展事业中的一大看点,而我们在推广培训文化的同时更是打响了本公司的名号。
在企业形象以及学府知名度都相对较高的前提下,公司会考虑在其他经济文化区做宣传广告为以后的公司扩展打好基础,搏得进入市场的先机。
3、营销特色
1、制造文化卖点:鉴于师资力量与其他类似机构的不同,凸显我们的优势和文化特色,用培训特色去吸引生源,以避免我们成立之初可能因资金不足而可能出现的一些问题。
2、营销企业形象:企业形象是企业无形资产的重要组成部分,所以我们将花大力气树立企业形象。我们要在消费人群面前树立起一个不以盈利为直接目的,而是把更多精力放在推广国学,拯救汉文化的高度上,从而赢得社会认同。
3、贫困助学计划:在公司运营稳定的情况下,我们会将盈利所得的一部分用于构建一个培训基金会,基金的资金来源除了我们公司的发展资金,还将向社会上热爱学习的企业家等富裕人群征集。对于那些有需要补习,但因家庭贫困等原因而不够条件学习的人群,基金会将给予适当补助。此外,基金组委会每年将从学员中评选出一名优秀学员奖,奖励那些对企业发展起积极推动作用的人。
七、销售计划
收费标准(初期) 幼儿班学费初步定为380元左右每20天;小学班学费初步定400元左右每20天。(选其他才艺培训再根据不同科目按课程收费)
后期的收费我们会根据根据学员的接受程度适当的上调。
定价策略 一般根据当地对补习冷热程度来进行定价,也可以根据班上人数多少来作出调整,但是可以保证绝对报有所值。
初期价格略低,到中期以后逐步开始提高,拉开与同类间的档次。 备注:我公司的另一目的是推广培训文化,希望每个人能加入进来。对于那些需要补习以及课后辅导,但家境贫寒的学子,我们会适当给予一定的学费减免政策,同时,我们在每周日特别设立了免费课程,让所有有需要的人都能感受到补习的魅力,为社会贡献我们的一份力量。
八、成长与发展
未来的希望,他们的青春,他们的活力,他们的见闻,是引领下一代发展的最好“教材”,在有的人眼里,学习、教育是沉闷的,是没有活力的,可是我们的办学宗旨却没有沉闷二字,在我们的眼里,补习不仅仅是极富魅力的,更是充满活力与激情的,补习培训将成为这个世纪举世瞩目的成果!
一、军训目的
通过军训,提高学生的思想政治觉悟,激发爱国热情,增强国防观念和国家安全意识;进行爱国主义、集体主义和革命英雄主义教育,增强学生组织纪律观念,培养艰苦奋斗的作风,提高学生的综合素质;使学生掌握基本军事知识和技能,为中国人民解放军培养后备兵员和预备役军官、为国家培养社会主义事业的建设者和接班人打好基础。
二、军训要求
学生军训是普通高等学校本、专科学生的必修实践课,要严格训练,严格要求。依据有关规定:“高校学生军训是以另一种形式履行兵役义务”。所以,新生入学后必须依法参加军训,[莲 山课件]接受国防教育。凡因特殊原因不能参加军事训练的学生,必须出示医疗部门的疾病证明,写出请假申请,经带队辅导员辅导员签字,由学生工作处办公室,视具体情况决定是否免训。因病或其他原因需要休息的学生,必须写请假条,经辅导员、教官同意方可休息。擅自缺训者按旷课处理。
三、训练时间和内容
高等学校学生集中训练时间为3周。
政治科目:中国解放军优良传统、艰苦奋斗、集体主义和人生观、价值观等教育,时事政策,法规教育。
军事科目:解放军三大条令、队列、军体拳、内务管理等。
第二章、 军训的组织领导
按照军训指挥部办法:
一、学校成立军训指挥部,由一位校领导担任军训总指挥,由武装部长、学生部长、总务长办公室主任担任副总指挥。指挥部成员由武装部、学生部、教务处、校团委、宣传部、体育教研部、总务长办公室、学生社区服务中心、饮食服务中心等部门的主要负责人组成。
二、军训期间,按部队编制成立军训团、营、连排组织。团长、政委、营、连、排长由教官担任;副团长应由武装部副部长担任;副政委应由学生部副部长或团委副书记担任;营教导员有学校每年选调有关院系的党委书记或院系副主任担任;连指导员、副连长由各系带队教师担任;副排长由学生班班长担任。
三、级(班)主任、辅导员原则上应作为带队教师参加军训,并跟班活动。各院系可按下列比例在班主任、辅导员中选配带队教师:2个班以下的院系1人,3至4个班的院系2个人,5至6个班的院系3人,7个班的院系可酌情增加。女生较多懂得院系,带队教师中应有一名女教师。
第三章、军训机构、带队教师主要职责
按照军训指挥部办法:
一、军训指挥部主要工作及其职责:
1.根据国家教育部、解放军总参、总政军训大纲的规定和学校的要求,制定军政训练计划。负责想承训部队和学校带队干部、教师传达上级的有关指令、命令等。协调学校与上级个主管部门之间的关系保障各项训练科目的顺利进行。协调学校各部门之间的关系,及时处理矛盾,保障训练场地、教官和学生的住宿、就餐、医疗等方面的落实。
二、军训团、营主要工作及其职责
1.按照指挥部统一制定的计划组织军政训练科目的实施。及时深入地了解训练情况,掌握训练进度,督促、指导、检查各连训练计划的落实。抓典型,总结经验,及时组织观摩、交流、推广。抓好军训期间的思想政治教育,开展深入细致的思想政治工作,掌握学生思想动态,开展形式多样的文体宣传活动。
新学年、新气象,在新学期的开始,团体部要继承和发扬上学期团结务实的工作精神,积极热情的工作态度;要总结以前工作中的失误,争取在新的学期中把学生团体的各项工作做的更好,顺利开展第六届社团文化艺术节各项活动,将我校的学生团体工作再上一个新台阶。
一、工作思想
以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论,“三个代表”重要思想为指导,学习《江泽民文选》重要精神,本着更好的为同学服务的态度,将常规工作与评建工作相融合,以饱满的精神和青春的活力迎接新学期的挑战,不断提高部门的工作效率,优化部门的工作形式,丰富部门的工作内容,锻炼部门干部与干事的工作能力,完善部门的工作制度,更好地发挥团体部的作用,协助团委、学生会谱写出辉煌的工作乐章。
二、工作宗旨
团体部会以“和谐、热情、求实、拓新”为工作理念,积极引导、服务、协调、监督和考核全校学生社团,组织学生社团广泛开展丰富多彩、健康向上的学术、文化、体育、实践及公益活动。
三、工作主题
在校团委的领导下,围绕全校工作的具体安排,以社团发展为核心,以满足广大会员爱好为目标,以保证广大会员权益为目的,以开展社团会员为手段,以社团稳定发展为基础,组织丰富多彩的社团活动,满足学生的精神文化需求,服务校园文明建设;加强学生社团的监管力度,对校级大型社团活动给予大力支持;进步完善学生社团管理制度,维护学生社团
成员的合法权益,为评估做出最大努力。
四、重点工作
(一)招收干事
(二)社团开学注册
(三)社团招收新会员
(四)社团管理层转轨工作
(五)社团文化艺术节
(六)各种电子版、纸制档案的收取,整理。
(七)抓紧各个系院学生团体部的职能,为成立社团联合会打好基础。
五、具体工作
第一、二周
完成各个社团开学注册工作,张贴海报公式,并注明具体招收社员时间(第四周内),同时完成本部门干事招收工作,并分配各个任务。
第三、四周
完成所有社团新社员招收工作,完成所有社团管理层转轨工作,确定新社团负责人并做好相关通讯录,确定社团文化艺术节总方案并将子方案全部收齐;举办社团文化艺术节开幕暨社团巡展。
第五、六周
监督审查各个社团的活动。
第七、八、九周
做好学生团体发展预备工作,第九周正式开始。
第十、十一、十二周
做好社团文化艺术节当中的每一个环节。在第十二周搞好闭幕式。
第十三、十四周
做好社团文化艺术节的总结工作。
第十五、十六周
做好本学期收尾工作,各个社团的学期总结,部门的总结。
六、部门工作分配
根据团委、学生会本学期的工作要求,我部现设立五个小组分配如下:
1、部 长、副部长:做好平时的日常监督管理;组织、策划各类学生团体活动以及协助各个社团活动的开展;学期末对干事和社团做最后的评定。
2、办公室:做好档案、资料及日常文件的分类整理工作;更新社团工作人员的联系方式,以保信息畅通。
3、秘书组:以积极的态度、坚韧的毅力、务实的作风,完成对新干部的培训,引导新干部思想工作,使其更好的投入到工作中;做好历史档案的整理及存档;做好每次例会的考评;作好每一次的会议记录;协助办公室做好各社团资料的整理存档。
4、活动、策划组:做好日常工作的同时并协助部长做好部门内部各种活动策划;审核各种社团上交的文件;完成“校园社团新秀汇演”的活动策划书;上交主席团进行修正、审批;进行招新的面试。
5、宣传组:做好对各个社团的海报通知;更新新的社团社长通讯录。 部门人员分配如下:
1、部 长、副部长:____
负责人:___
2、办公室:___
负责人:___
3、秘书组:___
负责人:___
4、活动、策划组: ___
负责人:___
5、宣传组:___
负责人:___
以上就是我这学期的工作骨干,我认为有了骨干是一切的基础,有一个清晰的骨干就会有将来繁茂的枝叶,我们团体部是有信心做到让老师、让同学,让所有人看到一个有活力、有生气的部门,我们会尽自己的最大可能让大家展示自己的才能,让大家的大学生活过得开心快乐,为本科评估做出我们最大的努力。
新的学年已经开始,职划部作为校学生会和各院系学生会不可缺少的部门,在校学生处、团委老师和城建学院老师的正确领导下,我部门今年将除了做好自己的本职工作外,还会不断完善各项工作,配合各个部门做好工作,从中我们发扬了我们部门优良传统——尽心尽职地服务于每一个城建学子。城市建设学院学生会职划部部10-11年度第二学期的大致的工作安排如下:
一、召开部长内部会议,讨论学期各项工作的分工准备工作,如:讨论3月份协助学术部与轻工学院的友谊辩论赛。
二、协助学术部举办与轻工学院的友谊辩论赛
大概的工作安排如下:
(一)初步拟定辩论赛的策划书,并交由分管主席和白云校区辅导员审批;
(二)评委安排:城建学院辩论队和轻工学院辩论队各负责邀请2个评委;
(三)宣传:由于本次辩论赛定位于两学院间的内部友谊赛,所以观众只邀请本学院司仪队、准备参加新生杯辩论赛的辩手以及参加辩论赛的相关工作人员,部分学院辩论赛爱好者若有兴趣也可以申请观看比赛。
大学生淘宝创业计划书
大学生淘宝创业计划书1
在现代人的生活中,淘宝是一大购物天堂,是大部分人都会去消费的地方,因此淘宝创业也成为广大创业者快速致富的首选,淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越c2c(个人对个人)、b2c(商家对个人)两大部分。
一、宗旨及商业模式
本店以诚信为本,以情为桥梁,愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。精诚团结,客户至上。本店属于b2c商业模式,即表示商业机构对消费者的电子商务活动。
二、商品概述
本店主要经营情侣系列商品,主要是饰品类,瞄准年轻人在网上购物的喜好。
三、淘宝网简介
淘宝网,亚洲最大网络零售商圈,致力于打造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越c2c(个人对个人)、b2c(商家对个人)两大部分。
截至2008年一季度,淘宝网注册会员超6200万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年一季度,淘宝网交易额突破188亿;2007年全年成交额突破433亿。
根据2007年第三方权威机构调研,淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额,c2c市场占据80%以上市场份额。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃。”(金庸)
在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。
目前,淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。2005年10月,淘宝网宣布:在未来5年,为社会创造100万就业机会,帮助更多的网民在淘宝上就业,甚至创业。截至2007年,淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。
四、市场前景
有关专家指出,如今经济发达,民众收入不断增加,恋人们有了更多的经济能力来打造自己的爱情之路,互送礼物、信物,表达相思之情已成为时尚,情侣消费市场潜力巨大。统计显示,中国 12亿人口,16-35岁的年轻群体达3亿多,如果平均每人为对方赠送150元的礼物(仅是一双鞋或者一件衣服的价格)便有超过450亿元的市场,按全国 2000个县市计算,每个县市将达2450万元的市场份额。
网上购物已经成为新时尚,同时也会吸引更多的年轻人。据了解,淘宝网十大畅销商品中,珠宝饰品排在第七位,剔除中间商的层层压价,使网上的商品更加物有所值。
据经验丰富的商家介绍,经营初期,知名度与客户群还较为有限,随着时间的积累,小店积累了很多回头客,被老客户带来的新客户也越来越多,店内销售情况还会越来越好。
五、经营模式
代理商
网店代销可以避免库存压力
网店代销可以降低投资成本
网店代销可以大大提升自己的竞争力
网店代销可以大大节约进货时间
网店代销可以享受批发价格却没有订货限制
网店代销可以免费提供的精美商品图片,经过专业技术人员加工制作的图样,既清晰,又漂亮,是新手卖家自己拍摄制作图片所无法比及的。
大学生淘宝创业计划书2
一、网店概要。
1、投资安排。
资金需求数额5万元人民币。
2、网店基本情况。
(1)网店名称:__。
(2)地址:__。
(3)邮编:__。
3、 网店的宗旨。
绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活。
4、 网店简介资料。
优质的生活:一件简单的产品,细细玩味,清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为,产品也是有感情的,喜怒哀乐,自成风格。有感情,有温度的产品才会生动,有趣起来;因此我们将一些充满人性的,有趣的,充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具,让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会,你会发现生活真美。绿丝淘别致餐具,生活有我,爱家,爱生活!
二、市场调查概况分析。
1、我们可以经常发放调查问卷,调研别致用品在市场的'占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验,随时掌握市场概况。
2、目标市场的设定:着重于年轻的消费者群体,年龄在18至40之间的年轻朋友们,这些消费者会使我们网点的最大客户群。
3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 :现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。
三、网店的主要发展战略目标和阶段目标。
1、战略目标:绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。每月主推几种个性商品。
2、网站界面设定:采用简约风格,清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。
3、阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,适当进行营销推广,网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段,网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品。
四、 网店主要产品或服务介绍。
1、资源及原材料供应:
(1)各大批发市场等产品标准、质检和生产成本控制 :本着为顾客负责的心态仔细挑选商品,或发现损坏禁止出售信誉永远大于谋利。
(2)包装与储运:为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。
2、产品价格介绍及方案:
(1)定价依据和价格结构:根据消费者价格接受程度,消费者对商品的需求程度,在所能负担的情况下,我们会按照电商课所学定出适当的价格。付款方式:支付宝、汇款。
(2)影响价格变化的因素和对策:根据市场环境的变化,会对我们的产品或价格产生一些影响,我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对,不会对网店带来损失。
五、市场营销。
(一)对于顾客:
1、顾客主动性:让顾客体验很自然、很自由,顾客可以随意浏览产品,并对产品发表自己的看法和评论。
2、顾客互动性:在网店上设立一个新栏目,提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。
3、顾客激励性:网店上设立一种积分制,顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。
(二)对于产品:
1、折价促销。
2、赠品促销。
3、限期供应。
4、多与其他网店建立友情链接。
5、利用网络以外的宣传方式。
六、如何应对风险。
1、力争将批发价压到最低,同时与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
2、利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。经常去市场上转转,密切关注市场变化
3、对顾客关系给予足够重视,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传。
4、每种营销手段有明确的目标,使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。
5、找到自己网店的独特“卖点”。
6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式,定期向顾客发送相关打折产品,会员可换取好礼,贴心的会员生日礼品等。
创业计划是创业者叩响投资者大门的'敲门砖',是创业者计划创立的业务的书面摘要,一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。高校大学生校园酒吧创业计划书,一起来看看。
高校大学生校园酒吧创业计划书1
一、 计划概述
校园里白天里的精彩主要集中在各个教室,由老师的精彩演讲展示。而校园夜晚的精彩除了各类学生活动之外,还有我们即将筹建的酒吧。
经济的发展促进了市场的繁荣,在喧闹的市区里那些灯红酒绿的酒吧并不少见。但是在校园内,拥有一些校园氛围的酒吧几乎不存在。时代在变化,我们的观念也应该与时俱进。传统观念里,酒吧是不适合学生进入的,但目前的情况是很多学生拥有在酒吧消费的欲望。因此我们的创业阵地主要在校园内。如果校园里现在有这样一个地方:在那里有着浓厚的校园文化氛围,你可以一边品尝着浓郁的咖啡或鸡尾酒,一边欣赏着现在最流行的音乐。咖啡的香味混合着有优美的旋律,你很难分清,哪一个更为醇厚,哪一个更使你心静。而且身边的人同你有着类似的经历,类似的爱好,类似的品味,类似的追求,这样一个为你精心设计的地方,难道你不会为之心动吗?
与目前已存的大部分一般酒吧所不同的是,我们的校园酒吧坐落在校园内,主要顾客群体也是喜欢酒吧文化的单身男女或者情侣,而且环境绝对一流,我们的竞争优势会在后面的篇幅中详细介绍。
一般来说,这个行业的竞争关键在于营造的氛围,是不是有适合目标顾客群要求的环境氛围、富有特色的活动项目设置以及良好的服务质量等等。我们的酒吧设在校园内,这里有相对较为集中的我们的目标顾客群,而且地价相对闹区便宜不少。我们酒吧是围绕着顾客 兴趣设计的,其幽雅的环境氛围和经验丰富的经营管理人员将使酒吧的服务超过其他主要竞争对手。
除了上述酒吧所具备的成功因素外,更为重要的是,我们有一组富有热情和生气并致力与经营这间酒吧的管理人员。我们旅游管理系酒店及餐饮服务管理专业,是与酒吧经营管理及相关服务对口的。我们有一流的专业指导老师,有优秀卓越的领导为我们把脉,而且我们还有优秀的实际管理团队。朱峰是一位出色的领导者和管理者,他一直以来都是干部,他的领导才能可以说是完全能胜任此职位,他将出任酒吧的总经理,主要负责本酒吧的全面工作;曹志鹏先生是一位出色的推销人员,他将出任营销部主管,主要负责推销产品与服务;;海真真在财务管理方面有着相当高的才华,所以他将出任财务部的主管;王欢欢极具亲和力,他将出任人事部主管,将负责人员的培训;李霖先生有较强的交际沟通能力,他将出任我们酒吧的采购部主管,主要负责酒吧内所有物品的采购工作。
本酒吧的创建前期需要,将主要采取三种手段进行融资:一是系院的资本投入,这部分资金应该在总资本中占有优势比例,只有这样才能确保所有权的归属。第二部分是酒吧凭借其竞争优势吸引的外部投资,酒吧热烈欢迎对经营酒吧有强烈兴趣的投资者与我们共同创业。最后一部分是银行或其他金融机构的贷款融资,随着国家金融体制的改革和银行业务的宽泛化,借贷资金的获取将更加便利。这4.8万将用于室内装潢、前期宣传、购置存货和相关人员的培训费用还有流动资金等项目。这一部分将在后边的财务分析中具体阐述。
二、经营管理体制
经理人介绍
朱峰,现年21岁,河南商业高等专科学校餐饮专业在读。成绩优秀。现任班长,管理和组织才能突出,业余爱好营养学、健康、护理等方面。主要责任是领导各经理人员,起总体的监督和管理作用,主管酒吧的经营策略和方向。
曹志鹏先生,现年21岁,河南商业高等专科学校酒店管理专业在读。有丰富的兼职经验,做过较多的促销广告宣传!他将根据酒吧的风格,制定出符合市场和顾客群需求的活动项目,并负责广告和宣传业务。
海真真小姐,现年20岁,河南商业高等专科学校酒店管理专业在读。专业课成绩优秀,对财会方面的知识有较多涉猎,有较强的财务分析能力。对酒吧的财务情况进行分析。
王欢先生,现年20岁,河南商业高等专科学校酒店管理专业在读。喜好研究各地小吃及西点的制作,对娱乐场所的食品消费情况有一定了解。他负责酒吧所有服务人员(调酒师、面点师、服务生、保安等)的聘用以及管理,同时负责制订服务人员的奖惩措施。
李霖先生,现年21岁,河南商业高等专科学校酒店管理专业,在读。参与过大量的市场调研活动,善于沟通。他将负责酒吧经营过程中所有的低值易耗品以及所有酒水和食品原料的采购。
酒吧的经理人员意识到自身缺乏某些经营所必需的专长,为了弥补这种缺失,结合酒吧自身规模的情况,经理人员决定与本学校的一名资深管理学教师签订长期合同作为本酒吧的法律顾问。他将对酒吧的发展提供宝贵的经验和技巧。
报酬
五位创始人每月工资按当月收入除去开支和税收,以及企业的留存收益和公积金,余下的净利润以经理人出资额所占比例为标准进行分配。
临时钟点工的薪金根据市场而定,现在8元每小时。
外部投资人根据酒吧经营状况,以一年为经营周期进行分红。
提供贷款的金融机构将按照规定,定期得到本金和利息的偿付。
三、市场分析
酒吧行业的市场分割最重要的是其环境,因此营造一种良好的环境氛围对于一个好的酒吧十分重要。酒吧对于大多数同学来说并不陌生,但是校园酒吧作为一种新兴的酒吧形式必将对青春期的少男少女有巨大的吸引力。所以,我们校园酒吧的潜在消费者很多。当第一批顾客形成之后,通过他们的影响,我们的顾客将会不断增长。首先,由于学城周围酒吧服务
场所较少,所以经营酒吧的市场较广阔,有较多的潜在顾客。其次,在校大学生的生活费较充裕,有一定的经济能力去酒吧消费。学校情侣多,但是缺少一种舒适的约会环境。我们可以把实训室走廊好好装修以吸引他们的光临。最后,当有同学聚会或生日派对时,我们可以提供场所供他们娱乐。
四、日常管理
1)五名负责人轮流值班,每人值班一次一周,每天值班服务人员三名。实行责任制管理。
2)每周周一上午开例会。总结上周工作及下周的工作交接与安排。宣布惩罚与奖励的结果。
3)实行惩罚激励措施。工作表现突出,业绩较好的员工将实行物质奖励。员工的提成与业绩挂钩。
五、竞争分析
竞争优势
从我们学校周边范围来讲,我们的主要竞争对手是一般酒吧,茶馆,咖啡屋之类休闲场所。下面我们来分析我们和竞争对手之间竞争和各自的竞争优势:
① 一般酒吧:为了满足新新人类的需要,酒吧内,无论是装潢还是氛围无不充斥着光怪陆离,那种嘈杂喧闹的氛围让人头昏脑胀。而在我们的酒吧中,我们可以根据顾客的需求播放喜欢的歌曲。各位来酒吧消费的顾客,在此幽静的地方,品着美酒,或私语或回忆,实乃恬静生活的首选!
② 咖啡屋:对于那些追求中低档消费的大学生来说,学校外面的咖啡屋虽然装修豪华,但是不太符合大学生消费者的追求。不如去我们的校园酒吧。沉迷在爵士乐声之中,宛若时光倒流,实在是酒不醉人人自醉。
茶馆:经过调查,我们学校附近并没有专门经营的茶馆。这对于那些爱好茶艺的同学来说无疑是一种遗憾。我们的校园酒吧可以提供场所,为爱好茶艺的同学服务。
经营时间:9:00——22:00(周一到周五)双休及假期根据实际情况而定 经营策略: 跟校园中的一些社团建立联系,联合与他们进行一些校园中的活动。(十佳歌手等活动) 邀请校园乐队、歌手、舞蹈者在酒吧表演。 提供优惠的价格给班级或社团进行团体活动、
打破传统的酒吧经营理念,每星期固定的时间定位一个主题,让顾客每次到酒吧都能有新鲜感。如:周一古典音乐西元世纪;周二电影经典歌曲故事中的音乐;周三乡村音乐得克萨斯之约;周四流行音乐主流时代;周五举行派对活动主题各异;周六举行校园里的一些活动主题各异;周日固定派对活动自由日。
特色介绍
特色项目
如何吸引客源对于本酒吧来说相对比较容易,因为在校园内经营酒吧本来就是一个新鲜的事物,加之我们前期所做的大量宣传,很多人可能会怀着好奇的心情来试一试,那么我们应该如何利用他们来“试一试”的时机来留住他们的心呢?
音乐
本酒吧以时尚为主,音乐选取流行音乐或邀请学校有才艺的同学现场表演。我们还在酒吧内放置ktv设备,为那些喜欢唱歌的同学,们提供条件。
服务人员
由于酒吧前期需要创出良好的声誉而且前期经费有限,我们几个主创人员将亲自为顾客们服务,这也可以算做我们的特色服务之一。因为创业者都是旅游管理系各专业优秀同学,交际能力不会逊色于一般服务员。本酒吧还拟请四位服务生左右,对于服务生,要求18岁以上,在校大学生有良好的交际能力和服务能力。
饮食特色
在我们的酒吧中,食品是一大特色。我们的食品能做到营养健康、绝对正宗、货真价实。在一般的酒吧中,经营者往往不注重食品的经营,而且做不到物有所值,但是在校园酒吧里,我们邀请食品系同学为顾客提供食品营养方面的的服务,努力做到正宗,地道,货真价实,让顾客满意。
酒水饮料方面也以健康为主,洋酒自然是主角,但是同样的洋酒我们能调出不同的特色,保持口感的同时,适当降低酒精浓度。我们拒绝出售高酒精度的饮料,取而代之的是我们自行调配的果酒。同时我们还提供各种非酒精类的鲜榨果汁系列。
鉴于酒吧内会以大学生为主,所以我们的饮食方面更加注意健康安全。我们将聘用优秀的调酒师(专业教师),调酒师不仅能够调出各式各样的美酒而且要能够注重健康因素。
我们提供包场服务,对于那些举行大型聚会及集体娱乐活动的同学,我们将整体外包,这是我们强大的竞争力的体现。
六、 营销策略
一个好的酒吧,就是一种文化。在那里,也许只是一杯小酌,几句闲聊,也会被浓浓的文化气息所感染所陶醉,即便离去以后,也会把我们的酒吧铭记于心,因为在这里,不单单是品尝美酒食更重要的是——让同学们寻觅到了心灵的栖息地。
这是我们校园酒吧所追求的目标和主题,为实现这个主题,我们将制定一系列的营销计划,具体计划分为短期策略和长期策略。
短期策略
一些老的营销策略我们依然会采用,他们被大部分的企业作为营销手段,都取得了成功为企业带来了可观的回报,而且屡试不爽,我们采用如下两种策略
①班级宣传是我们在校同学传递信息的一种经济有效的方法之一。这种方式也会取得最直接的效果。
②学校广播站学校内的宣传栏这些广告相对于其他广告具有价格低廉的优势。
我们会请专业的设计人员为我们精心设计能够鲜明表达酒吧主题的条幅,因为条幅面积较小,所以主要以文字为主而且具备新意,要能够吸引人们的眼球,我们将会亲自监督确保条幅符合我们的设计要求。滚动屏幕面积较大所以我们拟将本酒吧的文化内涵以及特色融于画中并配合以突出主题的文字。
长期策略
在下雨天或阳光暴晒的日子里,我们酒吧将推出这一长期宣传策略。在校内人流量多的道路或者超市等人口相对“爱心伞”密集的场所,准备印有我们酒吧宣传图片的雨伞,免费提供给行人使用,使用完毕后可退还于酒吧。在帮助行人解决了燃眉之急的同时,又很好的起到了宣传酒吧的广告效应。
我们将通过以上两类营销手段提高知名度,在经营过程中,我们还会根据不同的时期不同的变化设计不同的营销手段,促使本酒吧不断繁荣。
高校大学生校园酒吧创业计划书2
酒吧商业计划书经营目标:打造最具影响力的娱乐场所,并力求投资方在最短时间内收回投资成本,三年内仍具竞争力.并将这种崭新的娱方式向全国主要城市推广。
可行性分析
业务和趋势
酒吧以慢摇主题为主,以欧美时尚音乐r&b-节奏布鲁斯为主题,以中国的文化为底蕴.酒吧没有disco那份张扬外露,而是内敛恬豁,合适当今休闲时尚文化.音乐节奏低于120 bmp,非常符合人体轻松摇摆的速度,有别于disco的疯狂扭动.所以俗称“慢摇吧”音量不象disco那样震耳欲聋,而是滤音清澈,层次分明不影响人们消闲聊天.室内没有令人头晕目眩的灯光,而改用三色渐变的导光纤维,制造温馨浪漫多变的场景。
酒吧融合欧美文化与中国古典文化,豪华与简约共存。黑人音乐、欧美风格、中国红宫灯、珠廉、博古柜造型,甚至金碧辉煌的龙椅,造成强烈的反差,给客留下深刻的印象。这类酒吧2003年起在disco日渐衰微的中国大城市中初露端倪,很快得到迅速发展,现已取代disco,成为主流娱乐消闲方式,并辐射全国引领时尚。
创新:现中国慢摇吧百花齐放,基本上都是一个模式,而且大部份酒吧没有专业经营管理人员,一段时间后经营管理混乱以至于倒闭。我参与过中国七省的酒吧筹备、管理、经营,结合全国酒吧理念与经验,把现今的慢摇吧与演艺酒吧相结合,使酒吧更显品位与档次,更具卖点及竟争力。
市场现状
目前厦门酒吧娱乐市场已经能与发达城市,京、上海、深圳,广州、成都等比肩。迪吧、演艺吧、清吧、大型俱乐部夜总会。及交友吧,紧贴发达城市相续出现,并火爆鹭岛,掀动厦门娱乐产业经济的繁荣,并养育了庞大的“夜店咖”,也吸引了前赴后继的外地和本地的投资者。
目标市场
厦门夜店一族和全国其他城市一样年龄介乎于18-40岁之间为主要群体,慢摇吧侧重于该族群中,追崇时尚,娱乐消费较强的人群。
厦门人口约361万,岛内常驻180万左右,可能娱乐消费人群约占1/6大约60万, (指人均消费60元以上,每月三次以上,每月娱乐消费约200元者)既6亿每月。但厦门娱乐消费主要分为“aa制”和“玩家”“带家”。玩家:出钱请人去玩的人群,带家即吸引或带动别人去玩的人群。这两种人群互得益彰同重要。
保守估算,厦门这类消费群体每月娱乐花费12000万元,每天约400万元。这块蛋糕将由厦门最前卫及最具特色的娱乐场所瓜分。目前重庆较前卫的娱乐场所不足100家(含大型夜总会),平均每家日营收10万元,操作越好市场份额越大。
对手分析:
我们主要面对的竞争对手是来自厦门一些目前趋势较好的酒吧:1801、杜尚、路易one
战略态势
第一,在竞争方面我们有更好的优势。我们有设计管理过多家娱乐场所的经验,并在多
个城市打过集团战,取得垄断性的胜利。现在,在厦门我们有深厚的社会基础和广阔的人际关系。这样在人员上我们占优。
第二,在设计上我们综合了南京、北京、成都、上海等的经验,别人没有的我们有,别人有的我们比他前卫。在功能上我们占优。
第三,我们拥有国内最好的dj,在技能上我们占优。
我们不但要取得一个点的成功,我们还要取得点,线,面的发展,全面占领厦门市场。对厦门娱乐市场的同行,我们要有既是对手也是盟友的作战意识.厦门在很短暂的时间将会有更多间同类型的慢摇吧出现,也会有多家的夜店关闭.更多的夜店族在倾情慢摇吧的同时也将会寻找更有特色的夜场。
经营策略:
慢摇吧加三十个包间
时尚动感慢摇吧:
时尚动感慢摇吧- 复古装修,简约线条,跳跃的画面,国dj打造的动感音乐、全彩的激光、撩动诱人的腰肢,香熏花的气息掺和着混合酒的香味带给泡吧一族激情与暧昧。高档商务包间:
精美、舒适、人性化的装修加上一对一的服务。当地应酬关系。
酒水定价政策
我们的酒水售价与其它酒吧平齐,毛利在55%以上,不会卷入任何价格战。除总经理、经理外,无签免,折扣,赠送。客人唯一能获得折扣的方法是预存消费卡。
服务意识
我们将培训工作人员良好的工作态度,超前服务意识和环境氛围促销意识,而不是令人烦恼的直接式推销,为提高员工积极性我们将实行目标利润奖励制度。
组织架构
我们实行董事会监督,总经理负责制,财务控制由总经理签认和董事签认.即总经理全盘负责行政,人事,经营模式,酒水定价,宣传策划工作的安排并呈报董事会审批.
投入预算
场地装修:(含设计、台凳、及场内照明灯光、空调、消防等)约300万
灯光音响:约200万
开办费用:(含执照、服装、出品部设备、用具、前期人员费用、租用宿舍)约40万三十个包间:每包间十万元 约300万元
房 租:150万(1400平米)
流动资金:50万
前期广告:30万
合计投入人民币共1070万元
持平点
我们须设定持平点,经计算在毛利率55%的情况下,每月营收60万元即可收支平衡.平均日营收为2万元。(未含税收)
不变成本:430000元减去酒商投入每月十万330000元/月
基本人员工资:150000元
演艺部:36000元
场租:14万元
电费:4万元
宣传:4.0万元
办公费:0.3万元
其他费用:2.0万元
综合毛利率:55%
目标利润:
我们预期在12个月内收回投资成本,投资金额约为1000万每月应回收84万元.要达到这个目标月营收应达到150万,每日营收应达到5万.
目标营收: 210万(月)7万(天)
不变成本:33万元
投资回收:84万元
合计:117万元
毛利率:55%
目标营收:210万元
风险
在经济社会中利益与风险并存,任何企业都必须面对风险,回避风险,解决风险.我预计的风险将会有以下几个:
1、同时同类娱乐场所激增. 娱乐场所增长幅度大于客源增长幅度.造成价格竞争,不能达到营收目标和利润目标.我们不阻止其他场所参与,但可以拥有自己的客源,这有赖于开业策划的成功和当地的人际关系.(祥见开业计划)
2、理想中的设计与人员不能到位、宣传力度不够造成竞争力下降.应不遗余力敦促各项工作实施,任务落实到个人.
3、多头管理,行政措施不能落实.执行董事会监督总经理负责制,完善总经理叙职制度,定期召开董事会.(见董事会监督总经理负责制)
4、管理滞后,员工跟进不足.应加强中层干部的管理与任用,宁缺勿滥.
感到困惑看看“普通员工个人年终工作计划”或许能够为您提供一些启示,相信这篇文章会使您对某些问题有更深入的理解。为了提高自己的个人能力,为公司做贡献,我们可以在工作之前就制定好完善的工作计划。工作计划制定时一定要有目的,思路一定要清晰,写出的方案要层次分明。
年度驾驶员工作计划
驾驶员是一个职责重大的职业,他们承载着运输人员和货物的重任。一个出色的驾驶员不仅需要具备出色的驾驶技术,还需具备良好的时间管理能力、沟通技巧和应对突发情况的能力。为了更好地完成驾驶工作,提高工作效率和服务质量,制定一份年度驾驶员工作计划十分必要。本文将详细、具体和生动地说明一份年度驾驶员工作计划,以期为驾驶员提供参考和指导。
1. 技术培训和自我提升
作为一名驾驶员,提升自身的驾驶技术是非常重要的。在新的一年里,我计划参加专业的培训课程,学习最新的交通规则和驾驶技巧。我也会定期进行驾驶能力评估,找出自己的不足,并采取相应的补救措施。此外,我还将加强对相关机械设备、仪表及车辆维护保养知识的学习,以便妥善照料和保养工作用车,确保其始终处于最佳状态。
2. 客户服务与沟通技巧
作为一名驾驶员,与乘客的沟通和服务至关重要。我计划学习如何与不同类型的乘客进行有效的沟通,提高我的社交技巧和言辞表达能力。我将重视乘客的需求,尽可能地为他们提供舒适和安全的旅程。在工作中,我会始终保持耐心、友善和专业的态度,积极解决乘客的问题和需求。
3. 合理安排工作时间和行车路线
良好的时间管理能力对于驾驶员尤为重要。在制定我的年度工作计划时,我将合理评估每天的工作量,合理安排工作和休息时间。我还将制定明确的行车路线,避开拥堵和危险区域,以确保乘客的准时到达和安全。同时,我也会预留一些备用时间,以应对突发情况和不可预见的延误。
4. 提高安全意识和处理突发情况的能力
驾驶过程中,安全意识和应对突发情况的能力十分重要。我会时刻保持专注,遵守交通规则,并随时关注路况变化。我还会定期参加安全培训,学习如何处理紧急情况,提高自己的应急处置能力。如果遇到紧急情况,我会冷静应对,并及时向相关部门报告,以确保乘客和车辆的安全。
5. 建立良好的车辆管理制度
车辆的管理对于驾驶员来说同样重要。我将确保车辆随时符合交通规定和相关安全要求,每天进行车辆安全检查,并及时报告和修理发现的问题。我还将保持车辆内外的清洁,确保乘客获得一个舒适和干净的乘车环境。
总结
一份年度驾驶员工作计划,不仅仅是对工作的规划和安排,更是对自己的要求和约束。通过制定清晰、具体和生动的工作计划,我们可以有效地提高自己的驾驶技术和服务质量。这将为我们创造更多的机会,实现自身的职业发展。驾驶员是社会物流运输系统的重要一环,我们要充分认识到自己的责任和使命,为乘客和货物的安全和顺利运输贡献自己的一份力量!
前厅管理主要要抓服务人员管理和服务质量管理两大方面。任何管理都应该以人为本,人是管理对象的主体。下面我们以中餐厅(慢餐)为例,首先对管理的组织结构和岗位作一个设计:
一、前厅部的组织结构设计
二、前厅部各岗位工作人员的工作定位
前厅经理:全面负责前厅接待服务组织工作,对整个餐厅的服务人员,服务质量进行管理。包括:制定前厅各项管理制度,工作规范、程序和标准制定营销计划和培训计划,并报总经理批准以后,负责组织实施。
大堂副理:负责订餐并积极开展预定工作,接待重要客人,处理客人投诉协助前厅经理管理前厅,在前厅经理不在的情况下,负责前厅的全面工作。
主管:有的餐厅叫总领班、餐厅主任或餐厅经理。它介乎于前厅经理和领班之间。一般分工负责楼面的日常管理工作以及日常的培训工作。其管理职能主要有以下方面:督导、沟通、协调、控制,配合前厅经理拟订各项计划,并组织具体实施。主管就是服务员的教师应该担负起日常的培训工作。
迎宾领班:负责迎接客人,为客人引坐,订餐的登记,公示每餐订餐情况,收集并建立客户档案。
值台领班:负责一个区域的现场服务并带领和组织一班服务人员去做好服务工作。
传菜部领班:负责组织传菜、划单,准备开胃菜、开胃酒,调味料,有的餐厅还要承担煮饭的工作。
吧台部领班:负责组织和操作调酒、果盘的制作,茶水的准备,酒水的销售等工作。
备餐组领班:负责组织公共区域的保洁工作,餐具的保管、清冼和准备工作,有的餐厅还要兼管设备设施的维护、修理工作。
前厅岗位的设置,并非是一成不变的,它要根据餐厅的规模、档次,以及经营的策略,从实际出发,去灵活掌握。
三、前厅部培训计划
1.主要培训人:前厅部主管。
2.时间:利用军训和员工培训以外的时间,工作中穿插。
3.方式:采取分岗位、分主次重点讲解。
4.原则:由点到面,由详细到系统。
5.主要培训内容:
1.参观熟悉前厅各个岗位的分布;介绍并尽快熟悉主要设施设备的功能、使用。
2.根据前厅部员工培训计划分岗位详细讲解各岗位的岗位职责和业务流程及各项业务标准,穿插强调员工经常出现的问题。讲解的过程中因地制宜的由客房部主管实践操作并解答各种问题。
3.针对前厅部员工日常工作中的业务由前厅部主管重点讲解前台接待散客入住程序;行李员引领客人入住程序;商务中心复印、订票、收发传真、商品销售;大堂吧现有各种酒水的制作及服务标准。
4.介绍白班及夜班主管工作流程,强调关键时间检查解决的重点问题。
5.学习制作主管应做的各种表格。如:自查对比分析,宾客意见统计、周小结等。
6.讲解工作过程中应着重仔细查的问题和填写前厅部各岗位到位表的注意事项。
7.结合与客房部有关的工作项目讲解和讨论可改进的措施。
8.在业务培训过程中穿插介绍部门容易出现的问题和薄弱环节(参照案例总结和员工自查)。
注:由于培训时间不充裕因此将培训贯穿到工作当中,分清主次着重讲解应管理和检查的内容。
四、前台接待十则服务标准
1、上岗前按规定着装,服装挺括、整洁,皮鞋光亮;左胸前佩戴胸牌;头发梳理整齐,男员工头发不过衣领,不留胡须,女员工头发不得过肩。
2、在岗时站立服务,站姿端正,保持自然亲切的微笑,任何时间不得随意离岗。
3、礼貌周到,待客和气,见到客人主动打招呼,对客人用敬语,语言规范、清晰,如遇繁忙,请客人稍等。
4、热情接待客人,用相应语言接待中外客人,提供周到、细致的服务。
5、态度和蔼、亲切,切勿谢绝客人,应使客人感到亲切、愉快。
6、服务快捷、准确,为客人办理入住登记手续不得超过3分钟。
7、准确、及时将客人抵、离时间,各种活动安排通知有关部门,保证衔接无差错。
8、大堂总台各种工作用品完好、有效、整齐、清洁、有序,周围环境整洁,盆景鲜艳、美观。
9、管理人员坚持在服务现场督导,每天作好岗位考察记录。
10、作好交接班记录,交接工作清楚、准确、及时、无差错。
实现20××年度营业经营指标,全员参与,加大原料验收把关的督导工作,将降本节支工作落到实处,力争将餐具损耗和布草损耗率控制在3‰之内,做好节水节电的现场监督检查工作,加大违规操作考核力度。同时继续推行餐厨垃圾拖运回收新模式管理制度。
积极配合PA组加强对地毯的清洁和保养力度,及时做好家具保养、餐厅布草、餐具等的领用发放机制,细化日常“四害”消杀工作,确保食品安全,餐厅布草要做到专人专管,领发两清,尽量减少损耗,力争降低部门总成本率,使利润最大化。
加强全员对物品管理与节能意识,在成本控制方面做到全员参与鼓励创新,积极配合好部门做好降本节支工作,重点做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及电器的节能工作。
总之,20××年借助新大楼硬件设施,餐饮部将认真贯彻总办制定的各项方针、政策,带领全体员工,按照年度工作计划提出的要求,锐意进取,开拓创新,扎实工作,力争完成各项目标,并把酒店的发展推向一个新的台阶。
一、工作思想方面。
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
为进一步贯彻《国务院办公厅关于进一步加强森林防火工作的通知》精神,认真落实“预防为主,积极消灭”的森林防火工作方针,全面推进林业治理与破坏相持阶段的森林防火工作,大力提高综合防控能力,确保全县人民生命财产和森林资源安全,促进生态建设和经济社会持续健康快速发展,根据《中华人民共和国森林防火条例》、《贵州省森林防火办法》、《黔东南苗族侗族自治州预防森林火灾办法》和《贵州省“十二五”重点林业工程规划》,结合黟县森林防火的具体情况,特编制《镜屏县森林防火“十二五”总体规划》。
县位于贵州省东缘,黔东南苗族侗族自治州东部,东经108°48′37″—109°24′35″,北纬26°23′29″—26°16′49″。东临湖南省靖州县,西靠剑河县,南与黎平县接壤,北与天柱县为界。境内一般海拔高度400-800米,最高海拔1344.7米(西南固本乡龙干山),最低海拔282米(东部阳豆溪清水江山境处),南北最宽39.6公里,东西长55.5公里,总面积有1600.85平方公里。
县属中亚热带湿润季风气候区。因境内植被条件较好,对气候的分配有了相应的调节,故气候温和,雨量充沛。由于受到境内复杂的地形和植被条件等因素的影响,所以具有明显的山地主体气候和林区气候的特点。
境内植物资源以杉木、马尾松、竹林、油茶林、常绿、落叶阔、叶林、灌木林、草坡等8种植被为主,总面积15910公顷,林业林地115892公顷,其中有林地78105公顷,经济林4083公顷,竹林429公顷,蔬林地618公顷,苗圃地14公顷,无林地15.708公顷,非林地43207公顷,森林覆盖率为51.72%。
境内动物资源以兽类、鸟类、爬行类、鱼类等类型。现存兽类20余种:野猪、豪猪、箭猪、岩羊、黄羊、樟子、猴子、野猫、大灵猫、小灵猫、白面狸、九节狸、狐狸、野狗、水獭、野兔、竹舢、松鼠、膨鼠、竹鼠、老鼠、水鼠、刺犯、旱獭。现存鸟类:喜鹊、乌鸦、燕子、猫头鹰、猴头鹰、岩鹰、鹞鹰、飞虎、野鸡、谷鸣、竹鸡、红腹锦鸡、秧鸡、黄誉、黄鹏、白头翁、打鱼郎、八哥、画眉、白骛、白级、野鸭、鸳鸯、鸽鹤、布谷鸟、鹦鹉、雪鸟、斑鸠、山麻雀等等。
我县作为贵州省重点林区,多年来国家在森林防火设施建设上给予了重点扶持,使森林防火设施设备从无到有、从少到多。据统计截止,镜屏县在林火测报、林火监测、阻隔系统,通讯系统、扑救工具等设施设备上都进行了较大投入。在林火测报方面,已建森林火预测预报机构个,配备人;在林火监测方面,已建了望台座;在通讯系统方面,配有门有线电话,台超短波电台;在扑救工具方面,已有防火指挥车辆、宣传车辆、运兵车辆,其他扑火工具件(包括风力灭火机、水枪、二号工具等)。另外在林火阻隔系统建设上已有林区道路KM,防火隔离带KM,防火林带KM。
五年来,我县各级党委、政府及林业主管部门从思想上高度重视森林防火工作,以保护森林资源,促进林业发展,维护生态平衡和发展经济为目标,认真贯彻国家和省有关森林防火工作的指示精神,在上级林业主管部门的支持和指导下,坚持“预防为主,积极消灭”的方针,始终紧抓森林防火工作不放松,强化各项森林防火措施的落实。其基本做法是:
一是加强组织领导,落实行政首长责任制。建立健全各级森林防火组织体系和扑火队伍。各县、区成立了护林防火指挥部,建立了县区、重点乡镇(林场、风景区、自然保护区)森林防火责任制,层层签订了防火安全责任状,进一步落实了森林防火行政首长负责制,并确定了重点森林防火责任单位。全县设有护林防火指挥机构个,组建专业扑火队支人,半专业扑火队支人,形成了较为完善的森林防火指挥和扑救体系。
二是制订有关规定,规范了森林防火行为。先后制订了《森林火灾扑救预案》,《森林防火指挥部领导成员分工包片责任制》,《森林防火考核奖励办法》,《生物防火阻隔带工程建设实施办法》,以及加强森林防火工作布告、通告等一系列规定、办法。同时加强了森林防火办公室内部业务建设,森林防火工作逐步走向规范化、制度化。
三是加强宣传,提高全民防火意识。多年来,我们始终把提高全民防火意识作为森林防火第一道工序来抓,不断加强宣传教育。共出防火专刊期,防火宣传碑牌处,书写标语条,印发宣传通告(册)份,出动防火宣传车次。
四是投入资金,建立了森林防火设施基础。通过多年的努力,我县累计投入了防火资金近万元,购置了通讯设备、防火车辆、扑火机具,修建了一些防火了望台(哨),开辟了防火道、林道和生物防火隔离带,建立了专业扑火队和半专业扑火队,在森林防火技术也进行了多次培训,初步建立了森林防火设施、队伍和技术基础,火灾发生率逐年下降。
我县是全省经济相对落后的地市之一,林区的居民生产生活用火繁杂,致使森林火灾发生十分频繁。其中民俗活动、吸烟、烧荒及生产性用火占95%以上,起火时间具有不确定性,突发性强。这与我县森林植被构成单一(多为落叶针叶林和落叶阔叶林),林下可燃物多有很大关系,这是引发较大森林火灾的潜在威胁。随着改革开放的不断深入,旅游资源的进一步开发,旅游观光的人数将越来越多,人员流动性更大,野外火源管理和控制将越来越复杂,难度越来越大,现有的森林防火手段和措施已远远不能适应发展的需要。当前存在的主要问题是交通、通讯设施落后,没有有效的预防和控制火灾的监测监控设施和设备,林火阻隔系统没有形成网络,森林防火技术和手段落后,防火资金匮乏等等,所有这些限制了六安市进行有效林火监管、及时扑救火灾和减少火灾损失的能力。
围绕“以保护和改善生态环境为重点”的林业发展基本思路,贯彻“预防为主,积极消灭”的森林防火方针,以森林防火科学理论为指导,以实现森林火灾“早预报、早发现、早扑救”目标。积极建立森林防火标准化、规范化、信息化、科学化的管理体系,不断提高森林消防综合能力和控制火灾的综合治理水平,确保森林资源安全和生态环境得到逐步改善,最大限度地防止和减少森林火灾可能造成的损失和影响,为国民经济腾飞和林业现代化建设做出贡献。
按照《森林法》和《森林防火条例》的规定,规划将坚持以下几个基本原则:
1.坚持预防为主、综合治理的原则。
2.坚持科技教育优先的原则。
3.坚持因地制宜、因害设防、突出重点、不断提高的原则。
4.坚持社会效益、生态效益相结合的原则。
5.坚持动员全社会开展森林防火、地方投入与国家补助相结合的原则。
2.在原森林防火指挥机构的基础上,建立一个高效率、高科技、高度统一的全县森林防火指挥中心。
3.进一步健全乡镇森林防火组织,使之与县级指挥机构形成指挥网络,完善森林防火工作规范化、制度化。
4.进一步建设好森林防火生物阻隔带,制定完善森林防火的配套规划。
5.加强对现有专业扑火队伍的配备和培训。
6.完善森林火灾保险体制,建立和确定一套适合我县市场经济发展的森林火灾评估、补偿办法,确保森林火灾受害率控制在0.4‰以内。
7.多方筹集资金,争取国家投入,增加防火物质储备量。
8.在十一五建设成果基础上,为有效预防和扑灭可能的森林火灾,在交通不便的林区增加林区道路建设资金投入。
森林防火指挥中心的职责是传达贯彻上级森林防火指挥部的决策命令,做好全县森林防火的预防工作,检查监督下级森林防火工作的落实情况,发生火灾,报告上级森林防火指挥部,指挥组织扑救,调集扑救力量、交通工具和扑火物质,确保扑救工作顺利进行,减少火灾造成损失,探讨总结科学有效的扑火机制。十二五期间,要新配置指挥车1辆,GPS平台模块1套,基础矢量地理数据库1套。
按照因地制宜、适地适树的原则,采用营造或砍灌垦覆的方法,要新建立、、及辐射地生物防火林带。严格施工标准,确保施工质量,充分发挥其防火作用。加大力度建立村屯、林缘、山脚、田边防火林带,在条件适宜的`地方,适当营造防火沟、防火墙等其他隔离带。通过重点突破、整体推进的方式,力争到建立起完善的林火阻隔体系。
十二五期间,新建林内防火林带公里,新建村屯、林缘、山脚、田边防火林带公里,其他隔离带公里,基本形成有效的林火阻隔网络体系。到20,力争使林内防火林带达到公里,村屯、林缘、山脚、田边防火林带达到公里,在全县形成理想的、比较完善的、与现代森林防火工作相适应的林火阻隔体系,能充分发挥防火安全的功能。
全面加强森林消防队伍建设。按照政治合格、业务精通、纪律严明、吃苦耐劳、能打硬仗的标准,不断加强森林消防队伍建设,逐步达到森林消防人员的数量、质量和消防队伍的分布与森林防火工作的需要相适应。积极做好防火培训基地建设,大力加强森林消防队伍的培训工作,不断提高森林消防队伍的整体素质。持续加强对森林消防队伍的资金投入,不断强化森林消防的装备、充实防火物资储备,提升森林消防的现代化和科学化水平。
全县新建扑火专业队伍支,人员达到人;半专业队伍支,人员人。到年扑火专业队伍要达到支,人员人;半专业队伍要达到支,人员人。同时积极壮大群众性森林消防力量,到2015年全县所有防火重点村每村建立一支扑火应急分队,人员不低于20人。按照配备标准对扑火队伍进行设备及扑火物资配备,全面提高森林消防队伍的战斗力,确保达到召之即来,来之能战,战之能胜的要求。
强化林火监测网络建设,逐步推进林火监测的规范化、科学化和现代化。遵循突出重点、整体推进的原则,按照县内防火等级区域的标准,防火等级区域的标准,首先对一级火险地带的村、以及自然保护区建立并完善全面的林火监测网络,形成空中监测与地面巡逻相结合的立体监控模式。其次逐步加大对国家公益林及山外四镇火险重点隐患地带的监测覆盖面,力争到2015年监测覆盖面达到100%。积极加强瞭望台建设,配足监测仪器和设备。加强防火检查站、护林哨卡和巡火队等地面防火力量建设,形成强大的森林防火预警监测合力,有效发现和控制火源,在最短时间内组织扑救。
十二五期间,建立森林防火专用气象站台座,火险因子采集站个,新建瞭望台座,配置望远镜架,定位仪台,视频监控系统套,计算机台,摩托车辆,其他辅助设备套。20,在十一五基础上,增建气象站台座,火险因子收集站个,计算机台,瞭望台座,定位仪台,望远镜架,视频监控系统个,其他辅助设备套。大力加强林火预测预报和防火通讯队伍建设,到2015年专职或兼职林火监测人员达到人,防火通讯人员达到人,林火信息管理、预测预报人员各达到人。
加强防火基础设施建设,充实物资储备,大力巩固防火后勤保障。防火基础设施和物资储备状况事关森林火灾扑救成败与效率,是现代森林防火工作的必备依托。目前全县的森林防火基础设施建设与物资储备仍然相当薄弱,多数乡镇尚未建立专用防火物资储备仓库,甚至处于空白状态。当全面加强十二五期间的防火基础设施建设与物资储备工作。
十二五期间,在基础设施建设方面,力争新建防火物资仓库个,每个面积不少于30平方米;新建防火检查站个,面积50平方米;新建防火专业队伍营房个,每个面积不少于30平方米;专用培训设施个,每个面积40平方米;新建宣传碑(牌)块。在防火物资储备方面,购置灭火水枪把,风力灭火机台,风水灭火机台,油锯台,水泵台,砍刀把,消防铲把,割灌机台,GPS个,扑火服套,越野运兵车辆,普通运兵车辆,达到基本适应十二五森林防火工作的需要。
布局合理、密度适宜的林区道路可以有效阻隔林火的蔓延,同时为火灾扑救赢得有利时机。十二五期间,在原有林区道路基础上,新建各级道路计公里,其中区域、自然保护区、国家级公益林的林区道路密度要达到每公顷米,确保道路林火阻隔作用有效发挥。
根据总体规划原则,国家投资部分纳入基本建设计划,按项目建设进度分期投入,地方配套资金要纳入地方财政预算和地方统筹,分年度投入。
森林防火必须和林业其它项目一起纳入各级政府、部门的整体工作安排中去,为此必须要有以下几个方面的主要政策保障执行,才能使我县的森林防火十二五计划得以全面实施。
由于市场经济的不断发展,公益林项目建设和新的林权制度改革不断深入,乡镇企业的兴起和林区群众日常生产活动增加,这些都给森林的火源管理增加了难度。各级行政领导要以行政区域划定负责制,把森林防火工作纳入山区乡镇工作的重要任务来抓,坚持县、乡、村级行政领导签订森林防火责任状,实行定期定员包片负责制度。林业部门要做好政府的参谋,提供信息和技术服务,协调各部门之间的配合,形成合力,共同为实现我县森林防火的近远期目标作出努力。
实现专业、半专业与业余义务扑火队伍相结合。森林火灾突发性强,危害性大,必须要有一支有组织、有战斗力的扑火队伍,才能实现“打早、打小、打了”的目标,同时要把森林防火任务列入各乡镇公安消防、联防的目标任务。县级部门建立一支专业的扑火指挥和快速反应队伍,乡镇由乡镇联防、消防、林业站组成半专业扑火队伍,村级可由村办林场、村办企业的的基干民兵为主体组成业余扑火队伍。
建立完善的森林防火预警体制,加强宣传教育工作力度。针对各辖区内不同的火险地段和不同时期、不同对象进行灵活多样的宣传方式,加强森林防火知识的宣传和法制教育,达到全社会共同管理的目的。在预防措施上除了建立完善的预警体系,实施好已规划的生物防火隔离带项目的建设。
十二五森林防火总体规划建设事业费和建设投资要纳入本地的财政预算和年度计划内,可从以下方面筹集资金:国家防火事业费的建设经费下拨部分;地方部门、单位的不同形式筹集,可采用以物代资、以劳代资等办法解决;按照《森林防火条例》第二十八条的办法解决扑火经费的不足;从森林火灾保险金额中解决一部分。
一、政治方面
认清形式与时俱进在思想上、行动上努力保持一致,不断加强政治理论学习,提高政治敏感性,坚持从自身做起,从严格要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作关系,积极参加组织的各种活动和学习,做到认真写体会,谈感受,从思想深处认识到学习的重要性,理想和信念得到进一步的加强。
二、学习方面
学以致用,不断提高专业水平,不断充实完善自己,努力使自己成为工作明白人,随着形势发展,准备工作在新形式下不断出现新情况、新问题,如何在新时期把准备工作干好,必须不断加强学习,不断充实完善自己,让自己深深感到学习问题是一个学到老的问题,学习永无止境,只有不断学习适应形式变化,勇于面对和探索问题,才能使自己适应工作。
三、工作方面
加强责任心,完成好各项工作,在上半年的训练中能够做到坚持严字,按照学有所思,思有所悟,悟有所行,行有所果的思想来要求学员,必须坚持三常常学:在艰苦的训练中务实自己的职责,常思:努力在理性思考中提高判断问题,筹划工作的综合能力,常用:在工作中,用新思路、新、解决新问题,求得新成效,使学员成为知识型、务实型、开拓型的复合型人才,并自觉要求学员必须具备良好的政治思想。
四、作风纪律方面
自侓意识强,争做合格军人,认真落实《条例》《条令》和部里,严格遵守请销假制度,公私分明,不假公济私,在集体利益与个人利益发生矛盾时做到以集体利益为重,在于地方人员交往中,严格遵守军队纪侓,维护军人形象,在团结同志中讲民主重团结,在于别人发生矛盾、误会后,不背后私下议论人,认真开展批评和自我批评,敞开思想、畅所欲言,与别人谈心,交心中达到更好的团结人。
回顾一年的工作虽然取得了一定的成绩,但仍然存在着一些问题,主要体现在一下两个方面:
学习方面:自我感觉学习缺乏系统性。其次是同与时俱进的思想有差距,创新意识不足。最后是与务实高效的工作作风有差距,在快、深、严、实、韧,这几个字体现的还不够。
工作方面:有时存在着不扎实、不细致、不深入的问题,在日常工作中存在着满足于现状,上面布置什么就干什么,工作方法平平塌塌,有照抄照搬的现象,工作不够深入,精力没有的发挥,四个勤做的不好。
公司员工年度工作计划范文
在xx不知觉中工作了将近一年的时间。在这一年时间里,我从一个刚刚毕业毫无社会经验的大学生到一个在社会中逐渐成长的工作者,感谢陈总、感谢公司领导给了我一次次学习和锻炼的机会,感谢集团服务中心的同事对我所有的帮助和支持!
祥云的成长之路感恩有你们!
关于XX年的`工作计划与目标,现将汇报如下:
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业绩目标:成交两个以上品牌课程,月薪XX—2500元;
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个人定位:
1、提升办公室工作操作应运能力;
2、加强理财能力和目标管理执行力;
3、提高说话水平和技巧,突破口才;
言行、举止;
5、提高组织和协调能力,学策划和晨会主持;
6、尽可能多地参加社会各类公益活动;
对公司的建议:
感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中心会务岗位工作,祥云也一直想用行动回报公司给予我重新开始的机会。
在进入集团服务中心工作的五个月时间里,祥云感谢集团服务中心的伙伴对我的帮助和理解!在这个工作室里,每个人都让我觉得温暖,谢谢你们陪着我一路成长。
同时在会务岗位工作的几个月里也发现了公司部分不足之处,综合以下几点:
1、公司的课程服务系统不够完善,有诸多纰漏之处。
比如:青少年教育服务系统,资料不齐全,更新不及时,落地服务未落实。部分客户资料比较混乱,公司应有专人对所有客户资料进行整理、归档、保存,供公司需要时做资料参考。
2、为落实公司的课程服务系统,课程服务中心可适当增员。
成人客户、青少年资料和服务分开来,终生弟子资料由专人跟进和服务。多次回访时有许多家长都提议需要更详细更到位地辅导孩子的成长。如果系统不够完善,服务做得不到位,那即使有再好的市场,盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度没有统一成文,有时具有随意性。
首先,过多的随意变动会导致下层员工工作沟通失效,工作无果。其次,相关政策高层管理摇摆不定,致使基层员工部分工作无从下手、工作效果不明显。最后,公司高层管理加强沟通交流,杨老师曾说过每一个基层员工实际只有一个直接领导。若同一事情,领导太多,想法不一致,经常导致决策不统一,基层员工就无法按时、保质、高效率完成公司下达的重要工作。
员工个人年终工作计划
一、
每年的年末,对于许多员工来说,都是一个特殊的时刻。这不仅是对过去一年的工作进行回顾和总结的时候,也是为即将到来的新一年制定计划和目标的时候。对于员工个人来说,年终工作计划的制定是至关重要的,它能帮助我们明确目标、提高效率,并最终实现职业发展的目标。本文将详细具体并生动地介绍如何制定一份高质量的员工个人年终工作计划,希望能给广大员工带来帮助和启发。
二、回顾过去一年的工作绩效
在制定年终工作计划之前,我们首先需要回顾和总结自己过去一年的工作绩效。我们可以对自己的工作目标进行评估,分析哪些目标已经完成,哪些目标没有达到,并找出原因。同时,我们也可以对自己的工作方法和效率进行反思,思考有哪些方面可以改进。通过这样的回顾和总结,我们可以更好地把握自己的工作能力和发展方向,为制定年终工作计划打下良好的基础。
三、设定新一年的工作目标
在设定新一年的工作目标时,我们需要注意以下几点。
1.可实现性:我们制定的目标应该是具有可实现性的,即在我们目前的工作岗位和能力范围内能够完成的目标。同时,我们也需要将目标分解成具体的行动步骤,以方便我们进行具体的实施。
2.挑战性:目标过于简单的话,我们可能会感到无聊和缺乏成就感;目标过于困难的话,我们可能会感到压力过大和无从下手。因此,我们需要根据自己的实际情况,制定既具有一定挑战性又具有可实现性的目标。
3.有追求:目标应该是我们感兴趣的、有追求的,这样我们才能有持续动力和热情来努力实现。如果目标缺乏吸引力,我们很可能会在中途丧失动力而放弃。
四、确定实现目标的行动计划
设定好工作目标后,我们需要制定具体的行动计划,以便实现这些目标。
1.时间管理:我们需要合理安排和管理自己的时间,确保每天、每周和每月都有明确的工作安排和计划。我们可以根据目标的重要性和紧急程度来进行优先级的排序,确保能够及时高效地完成重要的工作。
2.提高效率:我们可以通过学习一些时间管理和工作技巧来提高自己的工作效率。例如,采用番茄工作法,将工作时间切分为固定的时间段,每段时间专注工作,以提高效率和专注度。
3.培养良好的习惯:良好的工作习惯对于实现工作目标至关重要。我们可以养成一些好习惯,如定期进行自我反思和总结、保持良好的沟通和协作习惯、定期更新自己的知识和技能等。
五、评估和调整计划
在实施年终工作计划的过程中,我们需要进行评估和调整。我们可以定期回顾和评估自己的工作进展,根据实际情况进行调整和优化。如果发现目标已经达成,我们可以制定新的目标,并为之付诸行动;如果目标进展缓慢,我们需要找出原因并采取相应的措施来加速进展。
同时,我们也需要与领导或同事进行沟通和交流,了解他们对我们工作表现的评价和建议。通过他们的反馈,我们可以更好地了解自己的工作优势和不足之处,并及时做出调整。
六、总结与反思
年终工作计划的制定不仅仅是一个形式,更是一个提升自我的过程。通过制定和实施年终工作计划,我们可以明确职业目标、提高工作效率、提升工作能力,并获得更好的职业发展机会。在制定年终工作计划时,我们需要充分了解自己的情况,设定符合实际的目标,并制定具体可行的行动计划。同时,我们也需要不断评估和调整计划,以确保目标的实现。我们要善于总结和反思,从过去的经验中吸取教训,为日后的工作计划提供指导和借鉴。
七、结语
人生若无目标,犹如航海无航标。对于每个员工来说,制定一份高质量的年终工作计划是非常重要的。只有明确目标、制定计划、不断努力,我们才能在职场上取得更大的成功。希望以上的建议能够帮助广大员工制定出符合自己实际情况的年终工作计划,实现个人的职业发展目标。
员工年度工作计划范文参考
一、 个人资料
二、工作总结报告
1、 全年工作综述
实习期我的工作职责主要分为以下几块:
(用印等入职手续办理。
(存放于计算机中,便于日后对员工信息的查询,离职人员在离职之后,将其档案及时调出并做相应的离职记录。
(考勤账号开通、消除等管理,负责月底考勤数据汇总和整理,统计后录入考勤登记汇总表报经理审核,与财务对接。
(4)月底从经理处汇总和整理请假数据,统计后报经理审核,与财务对接。
(5)收取海外人才简历并建立台账,简历翻译后及时分发用人单位并安排面试各项事务;建立和完善海外人员劳动合同台账。
(6)网站素材翻译。
(7)及时更新集团总部行政级别和员工花名册。
正式入职2013.07.28-至今
正式入职后,因部门职责分工需要,我的工作职责有了相应的调整,主要分为以下几块:
(考勤账号开通、消除等,负责月底考勤数据汇总和整理,统计后录入考勤登记汇总
表报经理审核,与财务对接。
(2)假期管理。负责日常请假手续管理,汇总和整理月底请假数据,统计后报经理审核,与财务对接。
(发起审批流程。
(签证等办理,国内员工户口、居住证协助办理。
(生日礼金、探亲等福利处理。
(6)集团及下属企业员工花名册月度更新及管理。
2、 关键绩效指标完成情况
(海外招聘协助差错率,权重50%。海外招聘:①在简历收到2日内翻译完成,每晚一天扣5分;②面试安排,被投诉一次扣10分;③因自己原因导致拟录用候选人不与公司签约的.,每个扣20分;④猎头公司维护,海外猎头公司每年推荐简历数平均不得少于5人,国内猎头公司简历不得少于3份,少一份简历扣5分。
完成情况:①共收到海外人才简历电话和面谈,未收到投诉。③无新入外籍专家录用签约,协助续签原有专家3位。④截止到目前为止,我负责的海外招聘需求分别是亚太R&D技术总监和首席工程师。
(2)合同规范化管理,权重30%。集团总部签约的外国专家劳动合同管理,台帐中每少一人扣10分,合同到期未按合同规定提前天数汇报扣10分,因工作失误导致外国专家合同到期未能及时签约,每人扣20分,导致专家不与公司续约每人扣20分;延期续约,每人扣10分。
完成情况:外籍专家劳动合同台账已建立并完善,合同到期及续签工作已及时完成。无扣分。因此,合同规范化管理扣0分。
(离职管理,权重20%。新入职员工档案完整,根据公司规定,每少一项扣5分,入职前未协助办理并开通帐号扣5分;离职未按公司规定办理,每项扣10分。
完成情况:实习期内员工录用、离职管理已按考核指标完成。因此,员工录
用、离职管理扣0分。
(4)考勤管理,权重10%。每月5日前将上月度考勤汇总并提供给深圳分公司杨冬梅,每晚一天扣10分;考勤统计数据每错一人扣5分;新入职员工考勤数据于入职当天录入,每晚一天扣5分;私自修改本人及其他员工考勤数据,发现一次,此项分值扣完。
完成情况:每月考勤汇总按时完成;考勤统计数据错误两人,扣10分;新入职员工考勤数据于入职当天已准时录入;无私自修改考勤数据行为。因此,考勤管理扣10分。
3、 战略导向指标情况
请领导考核。
4、 不足与成绩
(谨慎。
(2)成绩。暂无成绩可言,工作仍需努力。
5、建议
本人入司短,资历尚浅,仍在不断的学习中,希望能够加强自勉,向领导和工作上前辈们靠近!
20__年又是一个新的开始,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,我要调整工作心态、增强管理意识、职责意识、服务意识,充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀综合部科员和业务经理,我订立了以下20__年度个人工作计划:
一、提高业务理论水平
综合素质的提高首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身潜力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,务必在工作中不断地提高自己、提高自身潜力素质,上让领导放心,下让合作单位满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的潜力上要有突破,在组织管理的潜力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。
二、学习及制订培训计划
做交通设施是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个动态等相关知识都是我要掌握的资料)来提高业务员的销售潜力。透过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的潜力素质,增强了干好本职工作的本领。
三、业务目标及发展目标
首提高工作效率为根本,尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司优秀业务员。
四、廉洁自律,谨慎行事
严格遵守本公司关于廉洁自律方面的规章制度,深刻认识和理解廉洁自律对于保护自己、推进党风廉政建设的重要性和紧迫性。在工作中,不做有损企业形象的事,不搞权钱交易,加强对法律法规学习,提高自己的“免疫力”,自觉抵制各种诱惑,谨言行、慎交友,做到守得住清贫,抗得住诱惑,经得起考验。要深切体会办公室工作随意性、突发性任务较多,综合服务工作难干。要想当好一名办公室职员,就必须得树立四个意识:一是责任意识。有质量的工作来源于强烈的事业心和责任感,责任意识不强,工作就会出现漏洞,任务就不可能完成好。二是要有超前意识。要充分发挥主观能动性,把工作想在前、干在前、做在前,在被动中争取主动,全方位地为领导搞好服务。三是进取意识。大力增强工作的积极性、创造性,各项工作不能满足于一般化,都要争先创优,争创一流。四是效率意识。综合办公室工作是综合服务性工作,必须养成高效、快捷、过硬的工作作风,准确、迅速、圆满地完成每项工作任务。
在新的一年,努力完成公司交办的各项工作任务,想取得一定的成绩,这与领导的关心支持、同志们的帮助和综合办公室及业务部全体人员的团结合作是分不开的,自身要发展全面,在社交、协调与其它部门关系的能力方面要进一步提高,希望通过自己的努力和领导同事们的帮助可以为公司带来有效的利益和进一步健全机制。
(一)促生产拟定今年年度业绩合同
为实现河北公司战略规划,达到长期稳定的发展,拟定20xx年年度业绩合同,明确公司副职领导、各部门、所属各油库、各地付业务部年度关键业绩指标和工作目标,提高效率,促进各项指标任务有效进行并顺利完成。
(二)争先进起草今年年度劳动竞赛方案
为贯彻河北公司关于开展今年年劳动竞赛的通知要求,结合今年年形势、目标、任务,拟定并下发了包含4类5项竞赛项目的《今年劳动竞赛方案》,通过劳动竞赛,引导各下属公司筑牢三基建设,提升服务质量和工作效率,在努力完成绩效目标的同时,提高综合管理水平。每季度次月10日前将上季度劳动竞赛评比结果及相关数据提供于劳动竞赛领导小组办公室汇总,于15日前公布季度劳动竞赛通报。
(三)强化民主监督进行民主测评
为进一步加强公司管理人员队伍建设,突出民主监督职能,按照《管理人员考核管理暂行办法》,对公司油库管理人员开展年度考核工作。
(四)为油库安装简易视频会议设备
为便捷油库参加河北公司视频会议,减少差旅、油料、路桥等费用支出,实现公司召开视频会议、开展远程培训及安全警示教育功能,协助组织视频会议设备的采购谈判、合同签订以及安装实施,累计签订4份合同,对8座油库、公司机关进行设备安装。
继续强化月度绩效考核,完善机关部门考核机制。根据实际情况建立劳动竞赛板块活动,贴近油库生产运行,真正起到促进油库工作效率,提升油库管理质量。
年度销售人员工作计划
销售部门是任何企业发展的核心部门之一。随着市场竞争的加剧,销售人员面临着巨大的挑战和压力。因此,制定一份详细、具体且生动的年度销售人员工作计划对于一个团队的成功至关重要。本文将从目标设定、策略规划、团队建设、培训发展和绩效评估五个方面详细阐述如何制定一份成功的年度工作计划。
目标设定:
一份成功的年度销售工作计划首先需要明确的目标设定。目标设定应该可以量化、可测量,并且与公司的整体目标相一致。例如,提高销售额、增加市场份额或是拓展新客户等。目标设定还应该具有挑战性和可行性,并且要和销售人员的个人发展目标相结合,激励他们更好地努力工作。
策略规划:
策略规划是实现销售目标的重要一环。在制定策略规划时,销售人员需要对市场和竞争对手进行全面和深入的分析。了解客户需求和竞争环境,同时分析自身的强项和竞争优势。在这个基础上,建立清晰的销售策略,包括市场定位、目标客户、产品定价、销售渠道等。另外,在策略规划中,销售人员还需要制定详细的销售计划和销售预算,确保销售目标的实现。
团队建设:
团队建设是销售成功的关键。一支高绩效的销售团队应该具备卓越的沟通和合作能力,充分发挥团队协作的优势。为了达到这一目标,销售人员需要经常进行团队会议,分享销售技巧和经验,并且进行销售案例的分析和讨论。销售经理还应该根据团队成员的不同特点和技能进行合理的分工和协作安排,激发每个成员的潜能,提高销售团队的整体效能。
培训发展:
销售技能的不断提升对于销售人员的职业发展至关重要。因此,在年度销售人员工作计划中,销售经理应该安排丰富多样的销售培训项目,包括产品知识培训、销售技巧培训、市场营销培训等。培训可以通过内部专家、外部培训机构或是参加相关行业的会议和展览等形式来进行。培训的目标是提升销售团队的专业能力,拓宽销售视野,增强销售人员的自信心和动力。
绩效评估:
绩效评估是对销售人员工作计划的重要补充,用于检验计划的有效性和达成情况。销售经理可以根据实际的销售额、市场份额、客户满意度等指标,对销售人员的绩效进行定期评估和跟踪。同时,销售人员也应该进行自我评估,分析自己的表现,找出不足之处,并制定改进措施。通过绩效评估,可以不断优化销售人员的工作计划,提高工作效率,实现更好的销售业绩。
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一份详细、具体且生动的年度销售人员工作计划是销售团队成功的关键。通过设定明确的目标、制定策略规划、进行团队建设、提供培训发展和进行绩效评估,可以激励销售人员更好地发挥自身的优势,为企业的销售业绩做出贡献。而一个成功的销售团队将为企业提供持续的增长和竞争优势,使企业在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。
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