回不去的时光总是可惜的，下一阶段的工作就在眼前，是时候仔细对工作进行总结了，工作总结应该郑重其事、深入挖掘，力求在思想认识上有新的提高，如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出呢？有请驻留片刻，小编为你推荐怎样写好个人工作总结，希望对大家有所帮助。
工作总结报告怎样写？
做为一个优秀员工，每一年都需要写一份工作总结报告，以回顾自己一年来所做的工作，评估个人绩效，明确下一年的工作方向和目标。
下面我们来分享一下如何写一份好的工作总结报告。
一、标题与开头：
首先，我们需要写一个能够引起上级注意的标题。比如：“2021年度战绩报告”或“复盘2021年，展望未来”
在开头时，我们应该简单明了地总结一下您所在的部门和自己的职位，然后阐述一下整篇总结报告的主线，最好能用 1-2 句话阐述自己一年的总体成果和经验。
二、年度目标的设定：
年度目标的设定非常重要，因为它是您一年所追求的方向和目的。在工作总结报告中，你应该简略介绍自己去年制定的目标、为什么选这个目标，以及达成目标的具体过程和最终结果等。
三、工作任务的完成与总结：
接下来就是重头戏了——工作任务的完成与总结。你可以将职责和任务分开讲，或将其结合在一起。在写到这里时，可以以项目为单位，列出自己去年完成的工作任务，并用简单的文字描述每个项目的重点、难点和最终成果。
同时，对于每个任务的完成过程、感悟和思考，也是非常重要的。可以在这里阐述自己的思路与方法、总结前后的变化、提炼得到的经验以及面临问题时如何解决、如何合理规划等。
四、个人绩效的评估：
在工作总结报告中，除了列举工作任务的完成情况，还需要评价一下自己的个人绩效。这里要注意的是，评估自己的绩效不要太高或太低，要根据实际情况进行。
评估自己的绩效时，除了工作任务的完成情况，也可以考虑其他因素，如团队合作、客户评价等。当然，评估绩效也不能只看到成绩，还要看自己在这个过程中的成长和锻炼。
五、展望未来，制定明确的计划：
在工作总结报告中，展望未来也是必不可少的一部分。您可以参照去年的目标，结合未来的计划和目标，提出自己下一年度的个人职业规划和发展方向。
同时，在总结报告中，也应该明确自己下一年度的计划和目标，比如提高自己的技能、担任新的职位、参与更多的项目等。
六、总结：
在工作总结报告的最后，一定要给上级一个整体性的印象。可以简述自己的工作变化，展开感悟与收获，并表达对公司的感谢与贡献。
在总结报告中，还可以提出公司存在的问题与建议，比较有利于公司长期发展。总的来说，工作总结报告需要简明扼要地表达出自己的工作亮点和成绩，展望未来，希望自己能够更好地成长和发展。
总之，好的工作总结报告需要用心去写，它能够更好地展现我们自己工作上的精益求精与持之以恒的精神。同时，也是进一步认识自己、总结经验和提高自己的重要练手之一。
写好工作总结，占有丰富的材料是其中重要一环。要详细掌握整个单位或部门已经做了哪些主要工作、面临的利弊条件和矛盾、采取了哪些办法和措施等，真正做到心中有数。要站在时代的高度、政策的高度、历史的高度、群众的高度、创新的高度来评价、分析和研讨，更好地推进今后工作的开展。
技巧分析：
一要领会领导意图。工作总结应对已经完成的工作进行整理回顾、分析研究、找出问题，从而探寻出规律性的东西、明确今后发展的方向。准确领会上级和领导的意图是写好工作总结的前提。要努力学习上级有关精神，认真研究本级领导指示，及时沟通交流，充分听取意见建议，全面准确地把领导的意图领会好、把握好。
二要坚持主动听意见。闭门造车是造不出好车子的，关门自写也写不出好文章。动笔前，不妨到各科室就拟写内容、取得经验、存在问题等方面，广泛征求意见建议，搞清典型事例、关键数据的来龙去脉，随听随记鲜活的语言词句，凝聚群众的智慧力量，丰富思想内容。
三要谋篇布局在胸中。如同盖房子要先行设计、搭好主体结构一般，可先找出重点，理出层次，排出顺序，进而列出提纲来，若能细化到每段几个层次、每个层次阐明什么问题更好。比如：根据上级指示、领导意图、在手材料和实际情况等因素，理出各个部分之间、中心与部分之间的关系，确定总结的重点、各个部分的次序。在结构上，工作总结有总分式、并列式、二分式、三分式等几种格式。其中常用的是三分式，即基本情况、经验做法、问题建议三部分。只有做到谋划在前、成竹在胸，才能得心应手、游刃有余。
工作总结是全局工作或单项工作全貌的反映。因此，必须充分体现总结的全面性和客观性。在内容安排上要深思熟虑，有效处理好点与面的关系，不遗漏各个方面、不疏忽每个环节，做到点面结合、统筹兼顾。现在的工作总结写作，普遍存在“老模式”“一般化”现象。作为总结起草者，要能从众多的工作中，把最体现特色的东西挖掘出来，写实、写精、写透。
技巧分析：
第一部分：工作开展情况——总结的主干。总结工作的目的是提高工作水准，因此，全面、准确、细致地总结好工作开展情况，是写好总结的基础和前提。首先要准备有关素材，全面收集工作周报月报、大项活动和重点工作专项报告、总结、相关信息等电子和纸质资料，并进行分类整理，做到排列有序方便调阅。其次要构建工作开展情况的两级框架，可按重要程度分为重点、次要、一般工作，可按工作特点分为业务、日常、创新、临时工作，也可按工作内容分为组织协调、办文办会、服务保障工作等。无论采取哪种划分方法，都要紧紧围绕部门工作职责渐次展开。第三要充实好工作内容，一般说来，完整描述工作要包括工作思路对策、做法、工作成效等几个要素，即“怎么干”“干什么”“干到什么程度”等，力求逻辑清晰、层次分明、重点突出。
第二部分：收获和体会——总结的灵魂。这是部门完成某个阶段工作后，经过回顾检查、分析思考，得出的带有指导性、经验性、思路性的结论。起草时应与部门负责同志一道进行研究讨论，如有可能应组织部门全体同事参与，群策群力，达到集思广益的目的。在内容上，收获体会比较灵活，可以是对部门工作特点规律的把握，可以是经过工作实践得出的启示，也可以是对新形势新任务下开展好工作的认识。在表达上，此部分内容应力求简洁而凝练、精辟而深刻，不可生搬硬套、生拼硬凑，也不可脱离实际无限拔高。
第三部分：存在的问题和不足——总结的关键。唯物辩证法告诉我们，任何事物都包含对立统一的两个方面，它们相互依存、互为条件，共同推动事物发展。在工作实践中，有成功就会有失误，有收获就会有挫折，有康庄大道就会有迂回曲折，关键是我们应对的态度、解决的方式。在梳理问题与不足时，一要做到不回避、不遮掩、不推卸，以担当精神勇于直面问题;二要全面、深入、准确地分析问题，把来龙去脉理清、把症结病根找准，做到一针见血;三要开好药方、对症下药，给出治疗和调理的方案。
第四部分：下一步工作打算——总结的延伸。要注意此部分内容与工作要点、工作计划的异同。三者相同之处，在于都是对下一步工作的部署和安排。不同之处在于，工作要点多用于上级机关对所属单位布置工作、交待任务，工作计划形式更灵活，体例更多样，而工作总结中的下一步打算，一般采取文字表述方式，根据实际需要来确定表达侧重。可以是前瞻性的，主要说明下一步工作的主要思路、大致框架，可以是指导性的，主要阐明下一步要从哪几个方面对工作进行改进和提高，也可以是操作性的，主要叙述下一步要具体开展好哪些工作等。当然，工作打算不能想到哪说到哪，要贯彻上级领导指示要求，符合机关建设的整体规划，并紧密结合部门发展态势和工作实际。
文章不厌千回改，千锤百炼出精品。要大胆改。应删尽删，该补则补，合理取舍，不能为凑字数而强留正确的废话。要善于改。通过读着改、冷处理、集体会诊等方法反复推敲修改，只有这样，总结性文稿质量才会提高到一个新的层次。
技巧分析：
一是精挑细选善取舍。我们手中掌握的材料，大多时候是分散的、零星的、琐碎的，要能够鉴别材料、选择材料，在认真分析研究基础上，进行科学的取舍，剔除那些一般化的内容、突出那些吸引人的部分。
二是不落俗套再推敲。要从工作总结的主题、材料、结构、语言四个方面认真推敲。一看主题是否明确，中心是否突出;二看材料是否典型、丰富，数据是否真实、可靠;三看结构是否清晰、完整，格式是否正确、工整;四看语言是否准确、流畅，用词是否得体、妥当。
三是实事求是不遮丑。工作总结不光是对成绩的肯定，也是对教训的审视。不能只讲好的，不讲坏的，揭露问题不足，歌功颂德有余。要实事求是，标准不走样，数据不掺假，真正使工作总结起到肯定成绩、找出问题、推动工作的作用。
姓名：
目前所在： 广州 年龄： 31
户口所在： 河南 国籍： 中国
婚姻状况： 已婚 民族： 汉族
培训认证： 未参加 身高： 170 cm
诚信徽章： 未申请 体重： 60 kg
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 服装/纺织/皮革跟单：，贸易：，生产/营运：
工作年限： 5 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 一个月
月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州,北京,河南
工作经历
Kailas旅游用品有限公司 起止年月：2010-01 ～ 2011-01
公司性质： 股份制企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位： 服装跟单
工作描述： Kailas公司属自主品牌开发，主要经营户外旅游登山产品，如冲锋衣，抓绒衣等。本人接到设计彩图后负责打办、寻找加工厂、报价、跟进大货生产、出货、付款等全过程。
离职原因：
宝嘉运动服装厂有限公司 起止年月：2007-10 ～ 2010-01
公司性质： 股份制企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位： 服装跟单
工作描述： 2008年8月至今在宝嘉运动服装厂有限公司，主要生产ANTA、Umbro、Diadora等国内外知名运动服装。初进公司仍负责品质管理(QA)，后因工作需要调入跟单部。在此期间，本人主要负责以下工作：
1、负责ANTA样办的开发，依次做头办-复办-订货样衣-PP办给客人批核，在此过程中同时给客人提供良好的建议以使样办更加完美。
2、客人正式下单后，负责大货产前的相关事宜，做PP办给客人产前封样。
3、在大货生产时，跟进进度并及时解决生产中遇到的问题。
4、生产完成，安排客人查货，查货OK后跟进出货的相关事宜。
离职原因：
广州天生体育用品有限公司 起止年月：2005-09 ～ 2007-09
公司性质： 外商独资所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位： SQA-高级质控员
工作描述： 2006年9月-2008年8月在天生集团国际贸易有限公司担任SQA,公司主要生产Adidas、Puma、Umbro、Canterbury等知名运动服装在此期间，本人主要负责以下工作：
1、控制本厂及外发加工厂产品生产质量及货期
2、翻译Puma不断更新的质量文件给各个加工厂使用
3、做好Pre-Final Report，做好客户QC查货前的准备工作.如有发现做工、面料或包装等方面的错误，必须Reject，令工厂返工。
4、准备资料，迎接Puma QC查货，紧急处理查货过程中的特殊情况。
5、对Canterbury大货按照AQL2.5标准实施抽查，并根据抽查结果决定是否可以出货。
6、制定和完善集团总部质量方面的文件，向总部和各分厂颁布并实施。指导集团下属各分厂质控人员做好品质管理工作。
离职原因：
Bowker Printing Factory(He Yuan)CO.,LTD. 起止年月：2004-09 ～ 2005-09
公司性质： 外商独资所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位： 品质部经理助理
工作描述： 宝嘉制衣集团主要经营Adidas、Reebok、Puma等知名品牌，此印花厂是下属子公司，本人主要负责IQC、IPQC、FQC、洗水测试以及数据统计工作,协助品质部经理建立了完善的品控系统和数据统计系统。后因工作突出，被公司派往外发厂，主要负责SQE(Supplier Quality Engineer)的工作，成功帮助两家供应商提升品质.
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校： 洛阳师范学院
最高学历： 大专获得学位: 毕业日期： 2004-07
专 业 一： 旅游英语 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
1997-09 2001-07 河南省内乡县第一高中 理工科 - -
2001-09 2004-07 洛阳师范学院 旅游英语 - -
2006-11 2006-12 Intertek Labtest 全球服装生产社会责任 - -
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 一般
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
★ 熟悉服装跟单流程，可以独立跟进样品的开发及大货生产。
★ 英语CET-4。
★ 熟悉AQL查货标准
★ 计算机通过国家二级(VFP)认证考试，能使用VFP语言简单编程和调试程序，熟练操作Word、Excel、WPS等办公软件。
★ 精于数字统计工作，擅长使用 Pareto Chart 进行质量分析及改善工作。对SOP(Standard of Process)的制定和修改有丰富的经验。
★ 熟悉“6S”活动和质量管理，能灵活运用QC七大手法。熟悉PDCA循环运作系统。
★ 能熟练运用PowerPoint制作课件、幻灯片和简报。
★ 能运用Photoshop处理图片、制作图片。
自我评价
十年磨一剑，今日方出鞘。当机会来临时，我可以没有开枪的时间，但我决不可以没有子弹。现在我已准备好了子弹，只待机会来临。
面对日新月异、突飞猛进的电子计算机技术，我努力刻苦认真学习，于2003年9月20日参加并通过了全国计算机等级考试(二级VFP)。并自学了Authoware、Photoshop、CorelDraw、PowerPoint等软件并能熟练操作。课余时间我阅读了大量有关计算机应用和维护方面的书籍以充实自己。
参加工作后，本人对品质管理、数据统计及SOP(Stardand of Process)的修改和制定非常感兴趣，并一直从事这方面的工作且取得了较好成绩。
走上社会，当我成为一个真正的社会人的时候，我才发现外边的天地是多么的宽广，机会多多，竞争多多，于是我更加努力的充实自己、提高自己，以使自己做一个真正的、成功的社会人。
我希望有一个可供发展的良好环境，踏踏实实的投入工作，为贵单位作出应有的贡献，也给自己一个展示自我的机会。在作出贡献之后，能够有提高待遇和继续深造的机会!相信你的信任和我的实力必将为我们带来共同的成功!!!
写工作总结的4个步聚：
1、表述在考核期内你主要做的有哪几项工作;
2、用你事先与你的上司约定的绩效(或绩效改进计划中的标准)或公司规定的考核标准来评价你所做的主要工作;(若公司没有制定标准的，你要去了解公司让你们写工作计划的目的是什么，要考核的标准应该是什么)
3、然后寻找自己在工作中的差距(与绩效标准相比较后的);
4、提出在今后工作中应发杨和应改进的地方。
托尔斯泰曾经说过一句话：与其说得过分，不如说得不全，切忌浮夸铺张。
尤其对于需要配合的部门之间，经理人往往更愿意充当一个教练、智囊的角色。
因此，“低调为人”是这类经理们普遍的职业心态。
于是，“低调”的总结中总是贯穿着“在上级的关怀和同仁的共同努力下”、“在领导的英明决策下”这类的套话，难免让人觉得言之无物。
因此，总结中要增加实质内容，而非过多的官话、套话。
还有一种情况是，把自己的失误总结得过于细致。
这种“放大缺点”的做法，更会让领导怀疑你的能力。
而装模作样地所谓“自我检视”，就使得年终总结难免带有更多的压抑与灰色。
其实，我们不妨走出窠臼，重新审视一下现实。
随着企业规模的不断提升，许多领导人越来越放权，客观地说即便是直线领导也并不能充分了解每一名下属的工作情况。
因此，下属不要再幻想自己的所作所为“领导都会看在眼里、记在心上”，他没有那么多时间，也没有那么细腻的心思。
我们需要通过总结来沟通、来展现自己取得的成绩，往往会赢得更多的理解和支持!事实上，总结也是一个加强上下级沟通、加深了解的过程。
因此，一份智慧与自信的总结，一定会让你的上司对你刮目相看。
同时，作为部门经理，你的总结不仅关系到自己在上司心中的印象，甚至还关系到本部门在上司心中的印象。
因此，适度 “当仁不让”地表现自己的“作为”，越来越具有现实意义。
其实，总结也是一个人思维模式的体现。
比如，A君是理工科出身的项目经理，他习惯于用数字说话，他的总结通常都是数字和图表。
A君认为：这样的总结清晰而明朗，可以客观、量化的反映工作情况，同时由于他原来的老板很喜欢这种图表方式。
然而新任的老板似乎并不以为然，把他的总结比喻为“冰冷的项目报告”。
而B君是一位从事人力资源工作的年轻人，平日里激情四射，比较喜欢展示自己。
而他的年终总结，也像他本人一样，扬扬洒洒、激情飞扬，然而，似乎又缺少了客观的总结和系统性思考，让人们热血沸腾之余，没有看到什么真正的内容。
因此，年终总结既不能只有客观数据、理性分析的“一目了解”，也不能是纪实文学似的长篇报道，而应该是一个有系统性的报告，既有表格、图表作为辅助，又要有清晰明朗的文字汇报。
同时，在年终总结的汇报形式上，也可以充分利用多媒体演示的方式，给领导和同仁做一个更为直观和生动的年终汇报。
总之，一个能被上司赞许的总结，是需要能“跳出来”的总结。
当然，前提是摸清并符合上司的要求与口味。
在总结中，大部分人都希望谈及自己得意的事，而对于错误、失误、不愉快会不自觉的避重就轻，这也是可以理解的。
就像职场人士在追求成功和逃避痛苦时，往往会不自觉的给自己一些心理暗示。
比如：“自己非常优秀”、“他们都没有眼光”等等有利于自己的心理暗示。
因此，人们也更愿意谈及自己的成功方面，以使自己保持积极向上的精神状态。
因此，许多人都会有报喜不报忧的倾向。
有的公司规定：在总结中，一定要至少总结出自己的三点失误和不足。
但是有人依然会避重就轻，只谈些无伤大雅的小失误，甚至明贬暗褒的“好缺点”。
当然，历史总有历史的原因。
有一个部门经理人说：我以前也爱总结自己的失误和不足，但是发现领导会认为是你的能力不行，甚至会常常拿这个说事儿，或者需要你越来越多地进行汇报，开始感觉是领导的关心，但后来却有不被别人信任的感觉，非常不舒服。
但是，你是否想过：如果你不主动提及失误，当由领导发现你的失误时，你又该如何应对呢?“只重结果不重过程”的领导越来越少了，领导有权并且需要知道真实的情况，包括失误的原因。
一位部门经理说：面对失误，我会更重视分析原因和改进的对策，同时，我也要让领导意识到失误并不是一个原因造成的。
比如：有的失误包括部门间的配合不利，下属执行层的`偏差，领导监督控制不利等原因，但是我认为最重要的还是总结该如何避免这种失误再次发生，我要提出改进的方向和方法。
年终总结对于部门经理来说，不仅是要总结自己，而且还要总结部门情况，要尽可能全面地反映出一年的工作情况。
但是，这里所说的全面绝对不是事无巨细，更不是月总结或者周总结的堆砌，一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述，不能让领导产生“事情做了不少，但都印象不深”之感。
总结既要有需要浓墨重彩的渲染，也要有点到为止的内敛，所谓张弛有度，层次分明。
在总结来年的计划和展望时，往往存在只有“轮廓”而没有“清晰线条”的感觉。
其实，这也能体现出一个企业的文化，是细致还是粗放。
有一个外企经理人说：我们在年终总结时，除了要总结今年做的事情外，还要我们写下自己第二年要做的100件事情。
我开始觉得，这太恐怖了，工作上能写出要做的50件事，就相当不容易了。
最后，我总结的这100件事情中，不仅包括工作计划，还包括了与同事之间要处理好的事情，个人工作与生活的事情等等，更像是个人来年的人生规划，回头看一下觉得还挺有意义的。
年底的业务通常都是最忙的。
可年终总结这时还要“凑热闹”，又要忙业务又要写总结，怎能不临阵磨枪、不草草了事?
其实非也。
许多部门每周、甚至每日都会开例会，而例会上的总结恰恰是年终总结时可以参考的素材。
因此，一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的，它其实也需要日常的积累和进行阶段性总结。
只有把平时的总结做好了，才能“多快好省”地写出一份到位的年终总结。
同时，总结和工作其实是一个互相促进的过程。
尤其作为中层管理者，如果你注意总结和积累，在日常工作中就能不断地改善部门工作状况，那么年终总结中能有更丰富的内容，并且在不断改善中，领导会领略你的管理方式、管理思路和管理能力，从而会对你有更为准确的评价。
总之，总结是在动态的发展过程中，形成的成绩与问题，也是在这个动态的过程中，不断地化解和解决。
而总结的意义也在于通过不断地总结，使个人、部门和企业规避错误，取得更好的成绩。
许多单位做年终总结，都是采取在全体同仁面前进行汇报的形式。
但其实，并不是所有的总结都适合全体会的形式，也应该分为“汇报总结”和“书面总结”。
也就是说，员工在集体汇报时，只总结工作内容，比如一年来已经完成了哪些任务，或者超额完成了多少，还未完成哪些任务，对于工作失误要分析原因，制定来年的工作计划等等。
但对有些问题可能只适合向上司汇报，因此这一部分不妨只作为书面汇报。
否则年终总结会上，听到的难免是“形势一片大好”的喜讯，而少了些深刻而沉痛的反思。
对于一些需要书面汇报的内容，领导审阅后，也可以事后再与汇报者进行一对一的交流。
年度总结不同于平时的工作小结，两者有联系，但写作重点不一样。
工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会，以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样写的，年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用，所担负的责任。
阐述清楚自己在每项工作中所起的作用，即是起主导作用还是起辅助作用，是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作，还是领导着部下去完成某项工作。
只有说清楚个人所起的作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确地评价述职者的业绩。
同时，也便于区分在存在的问题和过失中，述职者应负的责任，是负领导责任还是负直接责任。
一般来说，年度总结可分三大部分，字数以1800字为宜，如需发言，以20分钟较合适。
1.标题、抬头和绪言。
绪言是年度总结的开场白。
在这里应交待清楚你的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。
2.主要业绩。
这是年度总结的重要部分。
主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。
通俗地说，就是写你做了哪些工作，是怎样去做的;取得了哪些成绩，其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。
3.问题和改进措施。
在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体方法。
注意叙述时不要谈空话，要切合实际，一个问题一个问题地分别叙述，不能笼统地混在一起分不清主次，措施办法要有可操作性。
总之，正文一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，并对具体绩效做出评述，而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。
如有可能，可以用PPT版式代替传统的WORD文档。
这是因为，PPT版式可以添加一些图表、链接，令述职者更直观地展示自己的工作业绩，也便于大家在总结会上相互交流。
过去年度总结是员工对领导和HR单方面的汇报，写好上交就算完成了。
现在，许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能，而成为年底大家工作交流的一种工具。
图文并茂的PPT除了叙述工作业绩以外，同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。
一份好的年度总结，一篇有说服力的述职报告不是流于形式，大话满篇，空洞浮躁，而是将每项业绩陈述具体、到位、客观，尽量量化，并与年初订立的目标进行对照，在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。
定性的叙述必不可少，但定量的指标完成情况更便于领导和HR作为年度考核的依据。
时间一晃而过，弹指之间，20____年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
在近一年的工作中，我通过参加各种形式的会议以及培训，不断的学习逐步提高了自己的能力。接触这一行仅有一年时间，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
首先，在20____年的半年工作中，自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解，而这些通过实际工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。
其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出的方法去解决问题;在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到很大的提高。
由于一位担任内勤工作的同事的离职，因此自11月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了一下内容。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。
要坚持做到五勤，切实履行岗位职责
一是眼勤。内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务;对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
一、什么是工作汇报
汇报，是指综合材料向上级报告，也指综合材料向群众报告。工作汇报是下级机关向上级机关反映某项工作的某阶段的进展情况，或对于某项政策、法令、指示的贯彻执行情况时，所使用的一种应用文样式。它是总结的一种形式，在日常工作中使用机会很多，特别是口头汇报工作的机会更多，几乎人人天天在运用它。掌握了它的写作方法，对于提高汇报工作的效率有很大益处。
二、怎样写好工作汇报
首先要掌握好写工作汇报的时机。
一般在下述情况需要写工作汇报：
(1)关于中心工作的准备情况和部署情况；
(2)正在进行中的某项工作的某一阶段的情况；
(3)本单位召开某一重要会议的情况；
(4)本机关贯彻执行上级某一会议精神的情况；
(5)本单位发生了重大问题。
其次要熟悉情况，掌握材料。办法是：亲自调查，召开会议，借用可靠的第一手书面材料。
再就是要掌握工作汇报的结构方法。
工作汇报，一般包括如下几部分：
第一部分，标题。写法有两种：
第一种，事由加文种。例如：
关于xx工作的汇报
第二种，经验总结式的标题。例如：
区别对待分类指导从实际出发把x项工作落在实处
第二部分，正文。正文中主要讲工作情况，存在问题，解决问题的办法。目的是让上级了解情况，因此，在汇报中不要作详细叙述。
第三部分，署名、日期。可写在正文右下方第三四行处。也有写在标题下的。
手把手教你如何撰 手把手教你如何撰写工作总结 如何为了写好半年工作总结，避免有些部门、单位把原来的工作总结 找出来，把时间、数字、所完成工作等情况加以更新，就成了新的 总结，读后让人乏味。现就如何写好半年工作总结，能总结出亮点， 吸引读者眼球，让集团领导更好地了解各单位（部门）工作开展的 真实情况，现就撰写工作总结的基本常识作简要介绍。
一、要掌握总结这种文体的写作要求 总结是企业对一定阶段内的工作进行系统的回顾、分析研究， 从中寻找出具体的经验做法和存在的问题，发现某些工作规律或缺 点产生的原因，以利于调整集团和所属单位的工作思路及下一步工 作目标。一是总结的内容上只能写过去。就是对已经做过的半年工作，进行全面、系统的回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，把大量的感 性材料集中起来，使之条理化、系统化、科学化。二是在写作方法上要以“我”为中心。就是自我解剖、自我认识，自我肯定、自我表扬，自我批评、自我提高。因此，一般以第一人称 （我或我们）出现。三是总结的目的是肯定成绩、找准问题、明确方向。就是通过写昨天，看今天，指导明天。总结工作不是目的，目的在于吸取经验教训， 做好当前和今后的工作，如果只是把总结当成记“流水账” ，就达不 到预期的效果。四是写作体裁上应是议论文。总结不只是对情况与事实做概略性的1 综合归纳，而是对事物作本质的分析，把感性认识上升到理性认识， 从中找出事物发展的基本规律。五是总结的主要作用是向内部报告情况、向外部介绍经验。向群众做总结并报告工作，是让群众了解各方面工作的情况，树立信心，明确 方向；向集团汇报工作，是让集团领导全面了解所属单位、部门的 工作情况，为领导提供决策依据。
二、要注重总结经验教训，指导下步工作 要注重总结经验教训， 撰写工作总结的目的， 不只是为了肯定成绩和找出问题， 更重要 的是为了吸取以往的经验教训，指导做好下一步工作。要注意以下 四个方面的问题：一是精巧构思。开好头、结好尾、突出中间，这是写好工作总结的基本要求。古人写文章讲究“凤头、猪肚、豹尾” ，即开头要像凤 凰头一样漂亮美丽，中间要像猪肚一样充实饱满，结尾要像豹尾一 样威风有力。我们认为，这个原则同样适用于我们写工作总结。要 竭尽全力把情况部分写得很实际，把经验部分写的很充实，把措施 部分写得很有力。二是丰富资料。写好一个单位、部门的总结，必须充分占有和掌握四个方面的内容：一是要准确掌握在半年内做了哪些主要工作， 每项工作的起止时间、发展过程，哪些工作做得较好，哪些工作做 得一般，哪些工作做得较差。二是要详细了解在半年工作中，面临 的背景情况、利弊条件、遇到的矛盾，解决这些矛盾和问题的办法 和措施，有什么成效和经验教训。三是要清楚有哪些能说明工作成2 效、经验教训的典型事例，精确数据，群众语言和意见及建议、各 级的评价等。四是要洞悉当前的工作存在的问题，哪些是一般性的 问题，哪些是老问题，哪些是新问题，哪些是焦点和敏感问题等。三是搞好结合。能否利用占有的资料说明经验，关键在于结合得怎么样。无论是围绕观点选择事例，还是围绕事例得出观点，都应 做到事例和观点的有机结合，从理论和实践的结合上说明经验，这 是写好工作总结的基本功。初写总结的同志，往往容易犯这也不想 丢，那也不想砍，形成观点加事例的简单堆砌的毛病。相反，那些 质量高的工作总结，都是观点和材料结合得比较好。如，有的喜欢 先提出观点，然后用材料说明观点；有的喜欢先讲事例，而后从对 事例的分析中引出道理；有的喜欢边叙述材料，边提出观点。不管 采用那一种结合方法，都要防止和避免把两者结合片面写成了观点 加事例。衡量两者是否结合好了，不仅要看是否把观点和材料粘贴 到了一起，更要看是否在分析论证的过程中，把两者内在的联系正 确地揭示出来，得出规律性的结论和认识，反映出事物的本质。四是层次分明。撰写工作总结时要注意做到结构合理，层次分明，事实清楚，表述得当。一要突出轻重主次，把重点的、主要的工作 排在前面，其余的排在后面。任何一个部门或单位所做的各项工作 中，总有一项或几项是“重头戏” ，把他们摆在突出位置是理所当然 的，这样也便于把主要的工作业绩展现出来。如，集团上半年工作 的重点是切实搞好“同科·汇丰国际”项目建设和销售，其效果也 是很明显，这就要摆在总结的前面来写，使人一看就明白你主要做3 了什么事、效果如何。如果把他排在后面写，就反映不出上半年工 作取得的主要成绩。二要按因果关系排列，前面写怎么做的、采取 了哪些措施，后面写取得了什么效果。如对现场的安全教育、安全 质量管理、工程进度等方面采取了一系列措施，接着就应该把工作 的收获和取得的成效写出来。三要突出中心工作，其他工作可以排 在后面写。
三、撰写工作总结必须处理好几个关系 工作总结虽然经常写，但由于许多同志没有掌握总结的写作要 领，没有进行深入细致的理论思考，不能总结出具有特色、独创性、 规律性的东西，结果是面面俱到，主旨不明，总结写成了大事记； 有的总结形式呆板， “年年岁岁花相似” ，千人一面，没有深度和新 意，影响了总结的质量和效果。产生上述问题的主要原因是没有掌 握总结的写作技巧，没有对工作进行全面深入的分析，不能从众多 的材料中提炼、升华选择一个能较好反映工作的角度。撰写工作总 结时尤其要处理好“点”与“面”“定量”与“定性”“新颖”与 、 、 “陈旧”“措施”与“效果”的关系。
、一是“点”与“面”的关系。
“点”即重点，需要展开写、着重写的内容； “面”即非重点，但需要兼顾写到的内容。只顾点而不兼顾面， 就会缺乏全面性；只顾面而不顾点，就会显得平淡、琐碎，变成一 本“流水账” 。写总结应切忌不分主次、不讲轻重、事无巨细、面面 俱到，眉毛胡子一把抓。要善于抓住有新意、有特色、有典型意义 的内容展开写，一般化的内容点到即止。重点要把工作中的基本经4 验、主要做法，贯彻上级方针政策的成功之处，指导工作开展的经 验总结提炼出来。这样才能既突出重点，又兼顾全面；既节省篇幅， 又保证质量。二是“定量”与“定性”的关系。
“量”即数据，反映工作成效当然离不开数据，尤其是经济工作方面的成效更要依靠数据来说话，没 有数据，就会显得空洞、笼统，缺乏说服力，但数据不能用得太多 太滥，否则就会变成满篇都是数字，看上去让人觉得枯燥、沉闷。
但仅有定量而没有定性，不足以全面、准确地说明问题。所以，一 定要恰如其分，要与定量分析相一致。三是“新颖”与“陈旧”的关系。一些常唱不衰的经典歌曲，常常有优美的歌词和动听的旋律；一篇好文章，也往往有几个独到的新 观点或新亮点。从某种意义上来说，一篇文章的价值在很大程度上 是体现在它的新意上。否则，就没有写的必要和看的必要。
“横看成 岭侧成峰，远近高低各不同” ，就是说从不同的立足点、不同的观察 点，可以看出庐山不同的气势和雄姿。
“水光潋滟晴方好，山色空蒙 雨亦奇” ，说的是时机不同。总结要写出新意，必须克服懒惰思想， “新一年，旧一年，改头换面又一年”是不行的，要善于思考，努 力克服老套路的影响，力争出新品、出精品。所以工作总结能不能 写出特色，不在于工作本身有没有特色，而在于我们能不能用鲜活 的手法来反映特色。如果我们在表现手法上找准特色，总结的效果 就会令人耳目一新。具体讲，可在总结的题目及小标题上找特色， 有特色的工作详写，无特色的工作略写，这样可以使经验更集中、5 更带有启发性。四是“措施”与“效果”的关系。我们在写工作总结时要注意把采取的措施与成效吻合起来，衔接好。
任何人在生活、工作、学习方面，总有取得成功的时候，只是有的人的成功机会多些，有的人获得成功的次数少一些，有的人的成功在学习上，有的人的成绩在其他方面。那么，请你回顾自己的生活，将你认为是成功的一个侧面或一件事，写成一篇小总结。人力资源管理师考试高分经验总结
这次人力资源管理师考试，我们培训班有70多人，通过率相当的高，因为培训班的时候，我有幸被大家选为班长，自己也努力了一把,理论、技能考试得分最高，总结经验如下，希望对大家有所帮助，当然，我不是卖关子，提供参考,仅此而已，别无他意！
一、要有一个踏实学习的心。不要因为自己是学人力资源管理专业就很骄傲，一看这些知识都学过，就不把教材的知识放在心上，考试教材就是考试教材，毕竟不是在学校时的课本，每一页可能就是知识点；也不要因为自己的经验很丰富就感觉的很简单，毕竟这是理论知识，虽然你的经验很丰富，但是这教材还是给你早已尘封的过时知识得到更新，使你收益匪浅。
二、在培训的过程中，一定要找到一个在培训班中学习比较好的学员。和他（她）多交流，虽然有时候他并不一定能够帮你什么，但是当你考完试，你就会知道，其实你得到的帮助很大，因为他或者已经考过助理人力资源管理师，或者她参加过考试，已经有考试的经验。
三、不管你参加的培训中心的授课老师是多么的不好，你也不能缺课，一定要坚持听完每一节课，老师，一般都以考过人力资源管理师，并且，他们每年的历年考试试题都作过详细的分析，对你百利而无一害，不要认为听课时耽误你时间，只要你认真听课，绝对相当于你看两遍书，切忌！
四、一定要把蓝皮教材仔细的看两遍，然后根据指南辅导做题，随着做题把书在看一遍，然后再看一遍蓝皮教材，再做两套历年考试试题，要不看书定时做题。之后查漏补缺。
五、在最后的一个星期里，放松自己的情绪，不要激动，安心的把书看一遍，在考前两天内不要在看书，没事的情况下来浏览一下相关网页，但是不要把新消息当成是救命的稻草来看。
我作为 班组的员工，自愿接受本班组和车间管理，并郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：
我作为 车间主任，自愿接受分公司管理，并郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：
1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参加本单位组织的各项安全活动。
2、自愿接受公司、分公司各级安全教育和业务技能培训，努力提高自身安全意识及工作业务管理水平，做到“不违章指挥、不让员工违章作业”。
3、工作中自觉遵守安全生产管理制度，认真按要求和程序安排车间人员工作，检查督促车间、班组作业中的安全事项。
4、督促作业人员正确佩戴和使用劳动防护用品，按要求设置、配备安全防护设施。
5、熟悉车间各岗位的'安全操作规程、安全技能，知道本车间范围内生产作业中存在的危险因素，采取积极预防措施和应急方法。
6、积极参加车间事故隐患检查和整改工作，工作中发现重大事故隐患，立即向上报告分公司并采取有效地控制措施。
7、发现生产安全事故时，及时向上报告，并积极组织本车间人员参与事故应急救援工作。
8、切实做好本车间安全生产工作，经常对本车间作业人员进行安全教育，检查和督促车间安全生产工作，保证车间安全生产无事故。
如本车间在生产作业中有严重违反安全生产有关规定，我将自愿接受分公司的处罚，并承担相应后果。
结语：承诺书主要是指承诺人把对他人的承诺以书面的形式表达出来，通常是要求通过书面订立合同。比如工地施工的安全责任承诺书、个人业绩承诺书、诚实守信承诺书等等。
1、睡觉、打豆豆理论学习。
2、打豆豆采用不插嘴的方式（——雾），给豆豆带来较好体验。
3、睡觉、打豆豆的基础工作上，加强新技能培养，争取做好上梁山的工作。
4、睡觉、打豆豆。
5、睡觉、打豆豆。你的工作总结就应类似于这样：
6、做法、经验、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西。总结的优劣，这是决定性的部分。结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的态度。
7、经验教训
8、首先，开头作一个概述性的总结，语言要精炼。其次是重点详述一年来工作取得的成效。比如公务员，就要从德能勤绩四个方面来加以总结归纳。
9、从内容和性质的不同，可以分为全面总结和专题总结。
10、第三部分介绍下一步的工作计划。
11、自我工作总结可以写：今天完成的工作情况；具体做法和工作体会；工作中的优点和不足；不足之处的改进措施；概述全文，提出今后努力的方向。总结的常用分类有：
12、在写总结时,须注意发掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的工作.
13、工作中存在的问题
14、工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:
15、二、三等条，一项项地写下去。
16、工作总结的内容
17、睡觉、打豆豆方式。
18、总结就是要体现出你的工作内容，你的工作时间，工作效率，工作方式等。个人感觉像流水账，但是是修饰过的流水账。
19、地区性总结、本单位总结、班组总结等；
20、睡觉采用先托马斯后道理方式，其中做梦7次，陈伯8次，为梦幻主义事业贡献了自己的力量。
21、吃饭太多，吃肉太少。
22、经验和存在问题。
23、肉20公斤，并配有甜点。
24、第二部分主要介绍针对不足所采取的纠偏措施；
25、对于领导交办的任务，办事心切，处事不够干练，想问题不够全面，不够深刻，虽然能基本完成上级交办的任务，但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心，缺乏工作动力;(2)、缺乏工作经验，面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
26、本部门主要工作
27、个人年终总结有一定的格式，写总结的时候，开头可以写时间过得真快，接着总结这一年来，你自己的付出和收获，以及你获得的荣誉，最后在写你的总结反思
28、睡觉存在梦游现象。
29、开发打豆豆新体位（雾）。
30、个人总结并不能一朝一夕就能成功，多回顾自己的生活，将你认为是成功的事情或是活动写写总结，提高自己的写作水平。
31、工作总结就是一年或半年来的工作开展情况，有成绩找不足
32、工作总结的特点
33、通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩.
34、答:个人工作总结首先简要介绍自已的基本情况，其次写自已的工作业绩，包括德，能，勤，绩，廉等五方面，逐项述职你的工作经历，经验所取得的成绩，上级的奖励表扬在所在地的排名名次，任务完成绩效等突出的成绩，再次写工作中存在的问题以及下步的工作打算。
35、总结要实事求是
36、方法等等。
37、成绩,缺点这是工作总结的中心重点.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.
38、问题三个顺序写下来。
39、如:《我的思想总结--学赖宁的体会》。这里便是两个标题了。
40、总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据.
41、各种方式都有利弊，要从自己实际出发去选用，也可创造其它形式。
42、前言、结尾四部分。标题即总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。
43、包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等.
44、业绩的总结；总结写得好不好，关系到自己的绩效、奖金与职位晋升；一般个人工作总结的内容包括几个部分，第一部分主要介绍过去一段时间具体负责了哪些工作，取得哪些业绩，以及工作中存在的不足；
45、总结的结构形式
46、个人年终总结怎么写范文十篇？这个问题是难不倒我的，那你好好想想，我们可以这样来写
47、吃饭时间太长，睡觉太短。
48、最后，总结摡括一年来的经验教训，提出来年的工作打算。
49、生产总结、教学总结、会议总结等；
50、认识、体会慢慢叙述出来。
51、工作分配：其中，吃饭占10个小时，睡觉占12个小时，打豆豆占2个小时。
52、总结常见的结构形式有四种:
53、每年每个单位都要求个人要写一个工作总结，但分单位性质不同，要求总结的总结重点会不同。
54、捏造事实，弄虚作假。
55、XX部门工作总结
56、全面总结的写法：起草全面总结时关键是要突出重点，兼顾一般。所谓突出重点就是要总结一年来或一个阶段的重点工作和重大任务完成情况。同时，要兼顾到例行性工作，谋篇布局时要分清主次，突出中心工作，不忘一般性工作，力争把重点工作总结到位，把其它工作罗列清楚。
57、总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用.
58、基本情况
59、下一步工作计划
60、这是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明),它要用自身实践活动中的真实的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性.
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