文化馆个人述职报告(锦集4篇)

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文化馆个人述职报告 篇1

20__年，我馆在区教文体局的领导下，努力践行群众路线，提倡“团结、敬业、拼搏、奉献”的工作理念，努力提高全馆人员的政治素质、业务素质，认真完成上级领导部门布置的各项任务。

一、配合领导部门，积极开展群众文化活动

20__年“两节”期间，结合我区民间文艺特点，组织高跷、落子、小车会、舞狮、秧歌、旱船等各种形式的民间文艺拉街表演，先后组织市、区文艺骨干下乡慰问演出。

5至10月份，按照区委宣传部的指示，举办“邻里文化节”系列群众文化汇演，先后在沧兴一品广场、华油社区、意明购物中心广场连续举办戏曲、合唱、广场舞等多场专场演出，并协助五办一乡开展邻里文化系列活动20余场。

8月份，在欣欣家园社区举办，征兵宣传文艺演出。

二、开展业务学习，提高整体素质

我馆根据每人的个人业务情况制定出个人学习训练的工作日程，下基层采风，了解社会文化动态，结合创作音乐、曲艺等门类作品。

三、适时深入乡村和社区进行针对性的辅导

基层文化辅导一直以来是我馆重要工作之一，特别是20__年，我馆加强了对基层群众文化的辅导力度，对建北社区等群众文艺队伍进行秧歌、歌舞、说唱等项目的帮助指导，免费提供了大量乐器等基层文艺设施供社区使用，加大力度培养群众文艺骨干，扶持高标准文化户。在辅导过程中，及时解决开展群众文化活动的困难。

四、深入开展非物质文化遗产保护工作

非物质文化遗产保护是我馆一项重点工作，我馆在20__年深入挖掘丰富的人文资源，力所能及地搞好调查、整理、录入工作。20__年，我馆申报的王氏摔跤、八卦剑、化龙拳、李兰舫评剧演唱艺术、韩芙华书法刺绣工艺五个项目被市文化局列为__市第五批市级非物质文化遗产。此外，韩芙华书法刺绣工艺项目已进入第六批省级非遗名录申报流程中。与此同时，我馆进一步加强对各类非遗项目的保护，并加大力度，深入民间调查、探访非物质文化遗产的信息，争取挖掘出更多更好的非物质文化遗产项目。

五、坚持文艺创作，加深文化交流

多年来文艺作品创作一直是我馆的主要工作之一，20__年我馆组织创作人员，共创作歌曲10首，创作小品、相声十余部。其中，袁春作曲的歌曲《想家》获中国音乐家协会主办的第二届全国打工歌曲创作大赛金奖；袁春作词作曲的歌曲《老师你好》获河北省网络“五个一工程”奖。我馆创作作品在全国、省级专业刊物发表十余篇。

六、协调、帮助五办一乡组织群众文化活动

15年我馆协助五办一乡，利用我区大小广场开展中小型广场文化活动30余场。我馆派出专业辅导老师参与创作、排练、演出，协调灯光、音响、舞美、化妆、服装、道具，提高活动的艺术性，观赏性，丰富我区群众文化生活。

回顾15年各项工作，虽取得了一些成绩，但由于人员少、经费不足等客观条件的制约，还存在着许多不足。为了进一步适应我区日益发展的文化事业，我们会加倍努力，争取更大的成绩。

“十二五”期间，我局在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕“文化强市”的目标要求，通过夯实文化阵地建设、加大文物和非遗保护力度、广泛开展群众性文化活动、开展文化志愿者服务等各项工作，使我市文化工作又上一个新台阶。

一、“十二五”时期工作总结

（一）不断加大投入力度，全面推进基础设施建设。

五年来，我市不断加大对文化事业的资金投入，文化事业发展经费连年递增。投资1.2亿元的博物馆、图书馆（含档案馆）建设项目均已竣工，为了加快“两馆”建设，我局先后到国家、省、市及黄骅、迁安、延庆等县市进行了实地考察；邀请了省博物馆原馆长谷同伟、省图书馆主任方殿河、__市文广新局局长冯彦宁、黄骅博物馆原馆长魏兰香等有关领导和专家进行了指导，并按照实际、实用的原则，确定了“两馆”的布展设计构想。

“十二五”期间，我局积极向上级争取各类文化建设专项奖补资金172.5万元，新建成达标乡镇综合文化站15个，农家书屋、农村文化活动场所基本实现了全覆盖。

（二）广泛开展文化活动，丰富群众文化生活。

一是广泛开展群众性文化活动。依托一年一度的“大鼓花会艺术节”、“群众文化艺术节”和“农民文艺调演”等大型系列活动，打造特色“文化品牌”，培育大鼓、戏曲、摄影、书法、广场舞等优势项目，每年举办规模群众文化活动30余场次以上。为做好油地共融工作，我局与油区积极对接，每年共同组织开展各类文化活动5场次以上。

二是围绕重大节庆确定主题。在“七一”、“十一”等重大纪念日，举办大型歌会、书画、摄影展等20余场次；在春节、元宵节等传统佳节，举办春节联欢晚会、大鼓花会等活动40余场次。

三是开展送文化下乡活动。十二五期间，送文艺演出、书法、摄影作品进乡村100余场；选调文化专业技术人员进农村重点对戏曲、大鼓、秧歌队开展专业辅导，共入乡进村辅导2500多人次；落实国家“2131”工程，每月每村送一场mian费电影，每年组织送电影下乡4956场。组织文化志愿者开展“送春联下乡”、“送戏曲下乡”等活动10余次。

四是开展“文化助力美丽乡村”活动。20__年，针对全市沿淀乡村开办“唱响核心价值观，百姓共跳健康舞”培训班，开展下基层文艺联谊活动2次；在沿淀乡村安排助力“美丽乡村”广场舞大赛1场；对沿淀美丽乡村每村配发图书200册，各类公共文化物资共计20万元。

（三）基础与创新相结合，提高我市知名度。

一是编辑《任丘文化志》。组织召开《任丘文化志》编纂筹备会，邀请我市文化名人顾恒敬、刘清脆等人参加，成立编委会，分题撰写。建立扁鹊、韩婴、八大家文化专题组，召开了扁鹊文化座谈会、韩婴诗经文化传承座谈会，撰写了《关于进一步弘扬扁鹊文化的报告》、《韩婴籍贯简析》等理论文章。

二是创新举办20__首届《寻找悦之声》歌手大赛。大赛从导演到主创，从评委到设备，从舞台到乐队，都在国内顶尖。决赛产生的10位选手将直接进入中央电视台《我要上春晚》节目。

二是组织人员、设备拍摄了《任丘文化系列节目》，第一辑《宝奎说戏》1—7集已录制完成，并在优酷网、土豆网、腾讯视频等国内主流媒体进行了展播。

（四）加强文物和非遗保护，民族文化焕发青春。

1、文物工作。一是对全市重点文物保护单位设置一碑两牌，进行规范标识，创新运用互联网+，在各介绍牌上设置二维码，通过扫码可立即获得该文物保护单位的详细信息。二是实施“文化任丘”标注工程，对已整理的13处遗存进行筛选、确定，并标注在图上。三是制作文物资源分布图，对原有的文物分布图进行修改完善。四是开展了文物征集工作。

2、非遗工作。一是非物质文化遗产整理工作，对任丘境内非物质文化遗产开展搜集整理工作，已挖掘整理出42个项目。开展__市非物质文化遗产图书的编辑整理工作。通过深入挖掘、积极申报，20__年5月《东姜老调》等四项非遗项目成功列入河北省第四批省级非物质文化遗产保护项目名录；20__年6月，经过专家评审，市政府同意将《任丘落子》等五项非遗项目列入我市第二批非物质遗产名录并予以公布。二是开办非遗项目公益文化大讲堂，借助“保护文化遗产，助力文化之城”等文艺晚会，对辛安庄音乐会、东姜音乐会、任丘落子等具有任丘特色的非遗项目进行了展演。三是积极向上级部门申请专项资金。“十二五”以来，为东姜老调、东姜音乐会等项目申请省级补助资金共计82万元，为任丘大鼓、辛安庄音乐会等各传承人申请活动资金共计3.6万元，为古建青砖厂申请专项资金30万元。

（五）加强文化市场监管和服务，营造良好的文化环境。

十二五期间，开展了农村红白事低俗演出专项整治行动，累计制止低俗演出20余起；开展文化娱乐活动降噪专项治理工作，累计共出动执法人员1000余人次。每年举办2期以上文化从业人员法律、法规培训班，组织学习《娱乐场所管理条例》等相关法律法规，并与300余家经营单位签订了《安全生产责任状》。

大力实施“文化市场平安工程”。加强网吧、出版物市场、演出市场和娱乐场所的管理。十二五以来，出动执法人员2000人次，检查文化经营场所3000余次，依法查处违法违规经营场所60家，收缴非法出版、盗版、封建迷信等音像制品、书刊共21000余册，多次联合公安、工商、消防、电力等多部门，对20余家违规经营场所进行了查封、断电，并责令立即停业整改。

二、存在的问题及措施

回顾几年来的工作，我们虽然取得了一些成绩，但我市的基层文化阵地建设还比较薄弱，公共文化服务体系还不够健全，文化人才队伍还需要充实，针对存在的问题我们将努力向上级争取物资，夯实文化阵地建设，提升公共文化服务水平，使我局的各项工作再上一个新的台阶。

文化馆个人述职报告 篇2

本人在文化局和本单位主要领导的直接带领下，和其他同志一道，认真学习业务知识、严格执行内部管理制度、深化群文理论研究，较好地履行了副馆长的工作职责，完成了全年工作任务。

一、继续抓学习、努力促提高。

除了日常读书看报、按要求完成个人学习计划之外，主要做到了“两个偏重”：

一是偏重于业务知识的学习。特别是在分管“调编”工作后，能尽可能的从较为繁忙的行政性事务中解脱出来，抓住一切时机，参与业务工作、和业务干部交流沟通，尽一切可能了解业务工作现状、业务工作规律进而引发理性思考，指导实际工作。比如，今年6月参加了为期两天的省舞蹈家协会主办的“舞蹈师资培训班”，明白了以“渔篮花鼓”为代表的.江苏民间舞“三道弯”的特点、舞蹈创作的一般过程和规律等；在局文艺处带领下，赴扬中、丹阳调查农村文化，掌握了第一手资料，对我市群众文化工作有了最直接的接触；10月，会同其他同志一道分别就大市口街道、中华路街道迎江社区的社区文化建设进行调研。在参加一些学术研究活动中，我虚心向兄弟馆的领导专家请教，广交朋友，建立联系，为今后从事业务工作打下基础。

第二个偏重是偏重于学用结合。从实际工作中提炼深化发展群文理论，从理论的角度运用理性思维思考一些问题，指导具体工作。比如，为了参加“广场文化与城市文明”长三角地区群文理论研讨会，我花费了大量的时间和精力，查阅了大量的资料，结合我们的“欢乐家园”，进行充分的思考和酝酿，撰写了《广场文化是城市文明的灵魂》一文，在撰文的同时形成了一些新颖的观点。最近，我正在撰写一篇“文化单位组织结构分析研究及对策”的论文，这是从管理学角度来阐述“如何优化文化单位组织结构”的问题。

二、继续抓务实、努力求实效。

我始终坚持了求真务实的工作作风，无论是在竞岗期间，还是在分工调整以后，都本着为单位负责、为事业负责、为职工负责的精神，和其他同志一道高标准、高要求始终如一的干好本职工作，当好“一把手”的参谋助手。

在行政管理方面，主要是做好日常事务的协调、管理和监督工作。上半

年，没有调整分工前，重点抓了经营上的几个遗留问题：一是大西路舞厅原承包人拖欠承包款进行法律诉讼，并进行新一轮招标的前期准备；二是对一楼酒店使用的我馆餐具进行价值评估，为收回或有偿使用进行前期准备；三是通过法律手段妥善解决原KTV承包人拖欠承包款的经济纠纷。

在基建方面，重点抓了办公区的改造。今年，按照去年制定的大楼整体规划，分别退出了“茶楼”和“都市潮”这两个经营项目。上半年，和基建领导小组的同志一道着重进行了改造方案、设计方案的论证和确定，并按照设计方案联系了几家施工单位进行询价，在工程预算上进行了严格认真的审核、讨论，最终，在不改变设计、用料的前提下，将预算从29万多确定为16万多，下降将近50%。此外，配合年初的全省社文工作会议，进行了三楼“多媒体教室”的改造。建设了文化资源共享工程。通过政府招标，购置了一部“日立”电梯，可望春节前后安装调试到位。

在宣传方面，主要作了三方面工作：一是建立了馆宣传领导小组，建立了本馆宣传网络，有关部门都确立了宣传信息员，加强了本馆宣传工作力度。全年被报社、电台采用稿件16篇，被《镇江文化》采用20多篇，用稿率在文化系统名列前茅；二是恢复印发了内部刊物《群众文化信息》，已出了4期，并以此为平台和各县市区文化馆建立了宣传信息工作联系，形成了以市馆为中心的宣传信息网络；三是会同本馆美术干部主持设计印刷了全面介绍我馆基本情况的品位较高的宣传画册。

三、继续抓勤廉、努力树形象。

在工作中能始终严格要求自己，处处身体力行，以身作则，带头执行本馆的各项规章制度以自己的言行带动和影响其他同志。在购置电梯、电脑等设备中，严格按照规定，实行政府招标。在办公区改造过程中，完全公开、公平、公正，不搞暗箱操作。最后16万的工程预算就是领导小组成员本着能自己做的自己做，能省钱的尽量省钱的原则坐下来一条一条核算，和施工方争出来的。

在班子内部，严守组织纪律，不该说的坚决不说、维护班子决策的统一性和权威性，从不信谣、传谣，更不造谣；摆正自己位置，从不越位、越权，协调处理好和其他领导的关系，虚心向其他领导学习，相互取长补短。

在工作中，能正确处理好事业和家庭的关系。由于我爱人常年出差在外，每天都要接送女儿，日常起居都要由我一人承担尽管如此，遇到时间要求比较紧迫的工作，白天忙不完，就带到家，等到晚上孩子睡觉以后再坐下来忙自己的事情。休息天也经常抽出时间，到单位转一转、看一看，处理一些平时没完成的事务，从没有因为家庭的原因而耽误工作。

当然，本人也有很多工作不到位的地方。一是今年的调查研究工作还不够深入，缺乏主提性和导向性，忙于应付上级征文活动。到社区、乡镇还不够。二是在一些工作中还缺乏一抓到底的狠劲。比如，计划04年要建设群众文化网站的，考虑到人员问题、技术问题，一直犹豫不决；还有今年干部职工的计算机培训的问题等。三是在学习上还缺乏全面性和系统性。特别在业务上还要进一步的加强。

文化馆个人述职报告 篇3

柳河县文化馆承担着全县群众文化活动的组织辅导、非物质文化遗产的保护传承和公共文化服务工作。始终以文化自信、文化自觉、文化自强为办馆理念，以传播群众文化知识，丰富群众文化生活，提高群众文化素养为宗旨，以有为有位为指导方针，以继承传统、开拓创新为思路，以争创吉林省县级一流文化馆为目标，积极倡导五种意识：服务意识、学习意识、责任意识、担当意识、大局意识。坚持四种态度：积极、认真、进取、奉献。实施“四化”：群众文化队伍专业化、群众文化辅导创新化、群众文化活动多样化、非物质文化遗产收集、申报广泛化。不断以弘扬“责任文化”为动力，全面推进柳河群众文化事业稳步向前发展。

一、坚持组织学习，不断提高文化素质

文化是民族的血脉、是人民的精神家园，文化事业发展为经济社会发展提供的巨大的动力源泉，形势要求群众文化工作者与时俱进、与文化发展同行，不断通过学习提高自身素质。几年来，文化馆始终坚持“为政之要，学习先行”的理念，把学习放在更加突出的位子，注重知识的点滴丰富与时间的零星积累，注重知识量的储备与知识面的拓展。20XX年全年组织党员学习12次，党支部全体党员和入党积极分子共完成读书笔记12万字、心得体会12篇。20XX年发展1人加入了党组织。

二、坚持科学发展，切实履行岗位职责

(一)群众文化队伍专业化。

1、自身队伍建设：思想上牢固树立干一份工作，爱一份工作，做好一份工作的工作理念。通过思想教育、活动反思、相互促进、树立榜样，使所有人积极投入到工作当中，认真完成每一份工作。学习上以中央、省、市各级文化建设指导精神为主，发扬理论联系实际的马克思主义学风，坚持带着问题学，坚持学以致用、用以促学、学用相长。通过开展自学、集体学习激励大家工作热情，提高大家专业素质。

2、民间文化队伍建设：我们不断研究柳河群众文化发展思路，挖掘民间文化队伍，先后组建文化馆广场舞蹈队、文化馆秧歌队、文化馆瑜伽队、文化馆少儿舞蹈队;以“中国民间文化艺术之乡”为载体，以文化站为平台，不断完善“一村一品，一镇一特色”，全力打造“姜家店乡朝鲜族歌舞队”、“金达莱老年艺术协会”;20XX年在各社区、各行政村广泛推广“佳木斯快乐舞步”广场舞，目前参与人数已达4000余人。

(二)群众文化辅导创新化。

1、持续进行免费开放：我们以免费开放为契机，对文化馆活动场所进行免费开放。以文化站为主阵地不定期的对社区、文化站、文化大院工作进行督察、指导，不断提升农村群众文化活动层次。

2、完善艺术培训基地：我们以打造精英团队，塑造精英学员为宗旨，开设声乐、绘画、舞蹈辅导班，不断提升青少年文化修养;为了提升柳河文化产业知名度，在长春古玩城设置“柳河手工艺品”展销柜台，不断推进柳河文化产业发展。

3、加强文学辅导力度：20XX年复刊《罗通山报》并更名为《群众文化报》，组建《群众文化报》编辑部，20XX年增设“企业副刊”争取赞助资金，目前已经出版8期，得到了社会各界的广泛关注。实施每月一篇一评活动即每月40岁以下的同志上交一篇文学作品，月末统一讲解，相互交流，以此推动年轻人写作热情，提高年轻人写作水平。《柳河县实施县镇综合文化站达标工程》、《乡镇文化站工作之我见》《社区群众文化发展情况》等论文在群众文化研究上发表，对基层群众文化工作起到一定的指导作用。为扩大文化宣传力度为15个乡镇、20个行政村订阅了《中国文化报》。

4、扩大文艺辅导范围：继续完成对各企事业单位重大节庆日的文艺活动的辅导力度，实施“老带新”政策即柳河群众文艺辅导老前辈，老骨干，对年轻力量进行扶、带、帮、教。同时组织业务人员参加培训，其中王帅参加省群众艺术

组织的管理人员培训、张春和参加省馆组织的美术培训、王忠文、王帅参加梅河广场舞培训、周岩、王越、林婷婷、王帅参加通化市文化大院带头人培训，均收到良好的效果。

(三)群众文化活动多样化。

文化馆以县中心工作为依托，策划、组织了“柳河县首届全民运动会开幕式”，谱写了会歌，举办首届吉林老年好声音大赛;以重大节庆日为依托，组织了“魅力柳河，梦想家园”柳河县创建国家卫生城广场文艺演出，参与“十大感恩人物颁奖典礼”，组织秧歌汇演，组织广场舞推广演出;以“中国书法之乡”为载体，组织开展“文化之路”书法馆精品展，“迎新春”春联、剪纸、挂钱作品展;组建老年书画研究会，举办首届老年书画展;目前正在组织策划20xx年迎新春群众文艺汇演。各项活动的开展，展现了柳河舞台艺术魅力，塑造了柳河文化品牌。

(四)非物质文化遗产申报广泛化。

20XX年继续对民间非物质文化遗产资源进行收集和整理，同时参与了通化市《长白山遗韵》书籍的编写，“姜家店火山岩水稻传统种植技艺”、“龙岗山区蝲蛄豆腐传统制作技艺”、“龙岗山区山葡萄酒传统酿制技艺”、“红石满族荷包白菜传统制作技艺”、“关东吕剧”、“勺画”、“回族龙灯”七项非遗经过修改，以散文的形式进行发表，为柳河非物质文化遗产留下浓厚的一笔。

三、加强队伍建设，增强为民服务能力

应对新形势、新任务要求，文化馆党支部坚持抓班子、带队伍，加强班子成员思想能力建设，切实提高为民执政能力。把抓工作落实作为转变作风、提高执政能力的重点，督促班子成员根据各自分工，层层分解目标任务、层层落实工作责任。在抓落实过程中，坚持“议必决、决必行、行必果”，使党委的思路、措施落到实处，收到实效。

四、坚持多措并举，提升项目攻坚实效

按照局党委的要求，我们确定专门机构，配备专职人员牵头组织和管理此项工作。根据局党委下达的任务，结合各自的实际情况，积极主动地与相关单位、相关企业衔接联系，没有机会，创造机会，没有联系、主动联系，没有项目、挖掘项目，紧紧围绕这一任务加强沟通。目前已完成招商引资300万，项目攻坚300万。

“十XX”时期《文化改革发展规划纲要》重磅出台，局党委对群众文化事业发展高度重视，在群众文化事业发展的关键时期，柳河县文化馆本着立足岗位、刻苦钻研、默默奉献、开拓创新的工作原则，为推动柳河群众文化事业继续贡献力量。

文化馆个人述职报告 篇4

20__年，我馆在县委、县政府的正确领导下，在县文广新局的具体指导下，紧紧围绕县委、县政府确定的“生态立县、产业富县、商贸活县、科教兴县”的发展理念，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，坚持“二为”方向、“双百”方针和“三贴近”原则，充分发挥文化馆职能作用，整合社会文化资源，推动文化繁荣、多出精品力作，创新文化活动品牌，组织开展丰富多彩的文化活动，进一步加大免费开放力度，不断提高管理能力和服务水平，使全县群众文化工作取得新的突破，现将一年来的工作情况总结如下。

一、精心组织安排、严格程序步骤，扎实开展党的群众路线教育实践活动

我馆在县文广新局党总支的精心指导下，成立了文化馆党的群众路线教育实践活动领导小组，认真贯彻落实县委和文广新局党的群众路线教育实践活动《意见》、《实施方案》，结合单位工作实际，围绕为民务实清廉主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，始终紧盯反对“四风”这个聚焦点，注重抓好学习教育听取意见、查摆问题开展批评、整改落实建章立制三个环节，高标准要求、高质量推进，教育实践活动取得了明显成效。一是完善了学习计划，规定了学习内容，细化了推进计划，认真学习了中央、省、市、县一系列文件及有关重要论述，集中学习时间达__4小时，人均做学习笔记2万字，人均撰写心得体会文章4篇。广泛向上级机关，各乡镇文化站、社区群众、自乐班子和工作服务对象征求意见共21条，其中，领导班子的意见建议6条，党员领导干部12条，其他方面的3条。二是聚焦“四风“、查找问题，认真组织召开组织生活会，班子成员互相之间和干部职工广泛开展谈心活动，认真撰写了专题组织生活会发言材料，在县文广新局的指导下开展了专题组织生活会。认真查摆“四风”突出问题，深刻剖析问题产生的根源，严肃地开展批评和自我批评，明确整改的方向和措施，切实加强作风建设，进一步增强服务群众的意识。三是做好整改方案和整改台账，并根据单位实际情况，建立起相应的规章制度，以确保整改措施落到实处。累计梳理问题6项，制定整改措施8项，主要涵盖了宗旨意识、工作作风、业务工作等四个方面，已经整改落实3项。通过教育实践活动，真正使干部正作风、党员受教育、群众得实惠，以服务群众的实际成效取信于民，并逐步建立长效机制，进一步巩固和拓展教育实践活动成果。

二、加强政治学习、提高队伍素质，增强群众文化工作科学发展

今年以来，我馆以“强基础、抓队伍、出精品，树形象、转作风、促发展”为工作目标，强化理论学习，为全县科学发展、转型跨越提供坚强有力的精神动力、思想保证和文化支撑。一是狠抓政治理论学习不放松。结合今年开展党的群众路线教育实践活动，坚持每周一、三、五政治理论学习不动摇，积极组织单位干部职工，及时学习党的政策方针及全县相关文件精神，牢牢把握群众文化发展的新动向。二是组织干部职工外出学习。今年选派2名业务干部参加了由省文化馆在平凉举办的全省非物质文化遗产日展示培训班，1名人员参加了文化厅举办的公共文化服务体系建设培训班；2名人员参加了中央文化管理干部学院举办的舞蹈编导及作品分析和基层文艺创作研修班，6名人员参加了全县宣传文化干部培训班，1名人员参加了财务管理培训班。三是加强干部职工爱岗敬业意识，我馆为适应免费开放要求和群众文化辅导培训需要，在馆内开展了以“内强素质、外树形象”为主题的业务培训，促使专业技术人员向一专多能迈进。

三、突出工作重点、创新文化活动，推动群众文化建设稳步发展

今年，我馆以免费开放文化空间设施为重点，进一步找准群众文化工作与推动全县经济社会发展的结合点，找准文化馆组织服务广大人民群众的切入点，找准能够有所作为、干出特色、取得实效的着力点，不断丰富人民群众的精神文化生活，让老百姓共享文化成果的战略举措。

——群众文化活动有声有色。充分发挥文化馆主阵地作用，按照“一馆两区”（办公区、活动区）方式，组织开展形式多样、内容丰富的群众文化活动10余次。一是“节会”活动定期开展。按照全县关于对两节期间文化活动统一的安排，我馆组织县__社区“夕阳红”自乐班开展了“__小调”演唱会，演唱节目16个，观众达200多人（次）；组织部分文化志愿者分赴鸭暖镇和倪家营镇开展了以“弘扬新风尚，传播正能量”为主题的“德行春联进万家”活动，义务为群众书写以道德教育为内容的春联6000余幅；在“元宵节”期间，我馆联合__镇__、__、__社区，在县文化体育广场、__广场和__广场，举办了“古曲新编贺新春”演唱会、“元宵戏曲清唱会”、“恭贺新春文艺演出”等系列活动，为全县城乡居民献上了一道丰富的民俗年味大餐；举办了迎新年贺新春“生态家园、魅力__”书画展；在县“两会”期间，承办了县委员书画展；邀请王自刚先生来__举办“西风烈-中国工农红军西路军祭”水墨人物组画精品画展；承办了“践行群众路线讴歌时代新风”书画摄影作品展，共展出200余幅作品；举办了“大美__”全国知名书法家作品巡回展；举办全市文化馆系统干部书画巡回展；参与县委宣传部，县__湿地管理局联合举办“关爱湿地。保护湿地”书画展等活动，据统计吸引前来观看人员达6000多人次。同时，配合县文广新局为全县28个村，4个社区的自乐班子和农村广场舞队购置配发了价值达20多万元的音响和乐器设备；配合县教体局组织开展了全县职工迎新春职工健身操大赛活动会场布置和场地秩序的维护服务工作；我馆派出一名舞蹈辅导员员，利用20多天时间，为__镇政府文艺演出队辅导文艺节目。通过这些活动成功的举办，为全县广大城乡群众送去了文化精神大餐，增添了节日的气氛。二是特色活动成功举办。结合党的群众路线教育实践活动，我馆组织并编演了“群众路线大家唱”节目，并从县直各单位和社区抽调文艺专长人员，组成文艺演出小分队，前赴全县各镇进行了演出，累计演出13场（次），观看群众达2、6万人次。承办了“中国枣乡。魅力__”旅游文化艺术节开幕式，我馆联合__市文化馆、__县__社区夕阳红自娱自乐队等演出队，为城乡群众献上了一台精彩的文艺节目，观看人数达1、5万人次；6月中旬我馆联合图书馆、博物馆开展了中国文化遗产日宣传活动。组建两支广场舞队代表队，参加了全市第二届“激情__”广场舞大赛，表演的广场舞《魅力无限》荣获全市一等奖，《扇舞青春》荣获全市三等奖。在“七一”建党节来临之际，举办了“乡村舞台文化惠民”__县乡村舞台才艺展演活动，参与民间自乐班10个。与县电视台举办第二届“浙商广场杯”戏曲大赛。通过举办一系列丰富多彩的文化活动，进一步增强了我馆做好群众文化工作的使命感和责任感，丰富了城乡人民群众的精神文化生活，满足了广大人民群众更高精神文化需求，受到了社会各界的高度赞誉和好评。

——群众文化辅导成效显著。紧紧围绕建设特色文化强县工作目标，以提高基层文化队伍整体素质和服务能力为主线，按照“实际、实用、实效”的原则，坚持“培训方式创新，凸显文化亮点”的要求。7月份，我馆联合__市文化馆举办了全县舞蹈、音乐、书法、美术、摄影、化妆和非遗知识培训班，培训基层工作骨干和文艺爱好者200多人，通过培训，进一步提高了基层文化工作队伍的素质和工作能力。同时，制定文化志愿者队伍组建方案，招募文化志愿者服务队员160多人，并经常开展文化志愿者服务活动。

——免费开放工作日臻完善。根据文化部、财政部出台的《关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆（站）免费开放工作的意见》，我馆结合上级相关要求和自身实际情况，建立健全了相关规章制度，制定文化大讲堂日程安排表，对我馆的多功能厅、排练厅、老年活动室等500多平方米厅室面向社会对外开放，新组建了甘肃秦腔__传习所、__小调传习所和刘青年剪纸传习所，常年安排表演和授徒传习等活动，全年接待群众达15000人次。同时在县文体中心制作醒目的标示牌、免费开放公告、宣传牌等服务内容，并加强内部管理，让文化馆真正成为组织开展全县群众文化活动的主要阵地。

——联村联户工作扎实有效。今年在“双联”行动中，我馆人员联系蓼泉镇唐湾村联系户，按照“周访、月驻，季蹲点”的要求，积极向联系户宣传党和国家的各项惠民政策，了解社情民意，积极访贫问苦，对联系村和联系户认真开展走访慰问活动，精心为联系户制定发展规划，力所能及的为他们帮助解决一些生产生活中遇到的困难。在“七一”建党节来临，我馆多方筹措资金1000元，对联系户进行了慰问，并积极帮助村上在调整产业结构，农村环境卫生整治等方面为村上进行力所能及帮助工作。

四、坚持多措并举、搭建展示平台，开创非遗保护工作新局面

今年，文化馆认真贯彻落实国家、省、市关于加强非物质文化遗产保护工作的指示要求，在推广、传承、抢救、保护非物质文化遗产工上做了积极的工作，取得了一定成绩。一是完成了河西宝卷__县传习所改建项目书的编制和上报工作。在文体中心楼道设计制作了甘肃省国家非遗项目图版21块，在文体中心营造了浓厚的文化氛围。二是围绕“依法保护，重在传承”的非物质文化遗产活动主题，在“世界博物馆日”和“非物质文化遗产日”期间，我馆工作人员精心制作幻灯片课件，开展非物质文化进社区活动，扩大非物质文化遗产影响力，营造了全社会关心重视非物质文化遗产传承保护工作的浓厚氛围。三是在第九个全国非物质文化遗产日来临之际，我馆联合图书馆，博物馆在县中心广场举办了第九个非物质文化遗产日宣传活动。四是拍摄制作四坝蒸饼子和__素席非物质文化遗产专题片。五是对照非物质文化遗产十大种类，从图片、文字等方面系统地进行了资料加工整理，完善非物质文化遗产保护数据库建设。

五、加强对外宣传、拓宽信息渠道，提升群众文化工作影响力

充分发挥文化馆职能作用，牢固树立服务意识，积极探索为全县文艺工作者和爱好者服务的途径和方法，不断提高服务文化工作者的质量和水平，每季度定期与各文艺团体以及广大文艺工作者进行联络交流，探讨研究我县开展群众文化工作的新思路。县文化馆同省市有关部门加强密切合作，开展互动交流，邀请省市专家、学者到我县进行群众文化辅导交流活动3次，增进相互之间的了解和认知。加强与市内兄弟文化单位、文艺家和社会各界人士之间的沟通联络，搭建交流平台，更好地为广大文化工作者提供服务。组织开展了__社区文化进社区活动，邀请兰州等地书画家前来我县进行艺术交流，通过形式多样的文艺采风活动，开阔创作视野，丰富创作题材，进一步启迪工作思路。组织单位专业人员多出精品力作，在宣传__起到了积极的促进作用，1人作品参加由中共甘肃省委宣传部、甘肃省文学艺术界联合会、甘肃省美术家协会举办的“美丽甘肃—甘肃省美术写生作品展”中荣获二等奖；一人作品荣获“大美__”书画大奖赛一等奖。一人作品入选甘肃省第四届新人书法作品展；6人荣获第一届枣乡文艺奖，其中一等奖2名，二等奖2名，三等1名，优秀奖1名，1名干部赴韩国参加了“第二届首尔中国日”文化艺术交流活动。至目前，我馆发表信息25篇，其中：省级以上新闻媒体发表8篇，市级以上新闻媒体发表10篇，县级以上新闻媒体发表7篇，进一步提升了我馆开展群众文化工作的良好的形象。

六、创新活动载体、扎实开展工作，不断提高精神文明创建工作水平

今年以来，我馆认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，积极在全馆开展“公民基本道德规范”和“社会主义核心价值观”教育等活动，以增强诚信意识为重点，在全馆工作人员中大力加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设教育活动，引导干部职工自觉履行法定义务、社会责任和家庭责任。做到职工职业道德教育经常化，在馆内营造奋发向上、积极进取的良好氛围。紧紧围绕创建国家公共文化服务体系示范区建设为工作目标，今年投资8000多元，对文化馆办公区域进行以社会主义核心价值观，党的群众路线教育实践活动等方面的为主要内容，制作了5块固定宣传图版；对文体中心三楼楼道制作25块室内图版，在文化馆内部营造了浓厚的精神文明建设的氛围，进一步提高文化馆精神文明建设的整体水平，我馆积极参与农村精神文明建设工作，9月份，组织部分文化志愿者历时半月时间，分赴蓼泉、平川、鸭暖和板桥四镇，为部分“四化示范村”义务绘制“文化墙”4处，宣传壁画2000平方米，绘制的内容主要以社会主义核心价值观，村规民约，贤孝文化、习惯养成、环保节能等为主，在形式上紧贴群众爱好，在绘制上采取手绘的艺术形式，力求形象优美、通俗易懂、生动活泼，图文并举，文化墙的建立不仅美化了村容村貌，还在潜移默化中传递着正能量，深受群众广泛好评，今年我馆积极申报了第二批县级文明单位标兵材料，不断提升了我馆精神文明创建水平。

20__年，文化馆虽然做了大量卓有成效的工作，且工作也有些创新性，但也存在着不少的问题。一是队伍建设在业务提升上存在一些差距，群众文化空间相对不足。二是缺乏群众文化辅导人员，不能适应全县群众文化发展的需求。三是开展的文化活动形式还不够丰富。这些问题我们将在下一步的工作中认真加以解决，要牢固树立文化活动的精品意识，扎实推进免费开放服务水平，引导和鼓励民间自娱自乐班健康发展，让更多的人民群众积极参与文化活动，吸引广大人民群众走进文化空间，享受健康丰富的阳光文化，努力塑造文化馆对外开放的新形象。

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年度本人述职报告(锦集4篇)

经过反复推敲和修改小编终于精心打造出了今天的“年度本人述职报告”，感谢您的浏览。这个计划的实施需要编写多种类型的文档，要写出自己心仪的文章就要学会使用范文， 范文告诉我们应该如何对整篇文章进行构思。

年度本人述职报告(篇1)

尊敬的领导和各位老师：

你们好！

个人简介：洪致扣，男，中共党员，宁德市首批中学语文骨干教师。91年毕业于宁德师专中文专业，xx年7月福建教育学院汉语言文学函授本科毕业。先后在福鼎三中，福鼎十七中任教，xx年9月到茂华学校工作。

本人学历、资历都符合要求，所以谨向上级申报中学语文高级教师职称，现将本人任职五年来的主要工作情况，向大家作述职报告如下：

花开花谢，潮起潮落。我在茂华工作已五年多了。我觉得自己像一棵小草一样平凡，只是把根深深扎在第一线的教学土壤中。本着干一行，爱一行，专一行，经得住繁琐与艰辛，在茂华我担任了两届的初三毕业班年段长、三年的班主任、五年的初中语文教研组长等工作；带了两届初三毕业班语文教学。天道自酬勤，我也取得了一些成绩。04届我所教的两个教学班中考语文成绩平均分117，优秀率45﹪名列全市第一，其中魏翔同学语文最高分143分。05届我所教的两个教学班中考语文成成绩平均分121．9分，优秀率68．5％，其中我授的教学班陈诗杰同学以148分夺得福鼎市中考语文单科状元。我带的初三４班有１７位同学考上了福鼎一中正取线，我班的谢静怡、吴心怡同学中考成绩进入了福鼎市中考总分前五名的好成绩。为了学校的荣誉，我精心指导学生参加市教育主管部门开展的征文活动。 一分耕耘一分收获。XX年10月指导王婷婷同学参加市“讲道德，从我做起”征文活动获得一等奖；XX年7月张秀秀、魏翔同学参加省“尊老爱幼”征文比赛分别一、二等奖，她们的文章分别被刊登在《福建老年发报》上；XX年2月郑锦薇同学参加市教育局主办的“了不起，中国人”征文获得一等奖；XX年5月谢静怡、陈诗杰同学参加省共青团主办的“心中的大海，笔下的大海”征文获得二等奖；XX年7月高微微、费腾同学参加“心系祖国，健康成长”读书征文比赛分别获省特等奖、市一等奖；XX年8

月指导郭莹冰同学征文《桐江夜景》获宁德市“迎接十七大，感受新变化”征文宁德市一等奖省二等奖；洪颖同学的《柏洋新村的崛起》征文获市二等奖并在《闽东日报》发表，等等。

自己不断加强业务学习，独立撰写教育教学论文。《灵活处理教材，优化课堂教学》发表在《语文教学通讯》（XX第9期）；《孝亲敬长—永恒的爱心》发表在《班主任》（XX年第9期）；《提高语文课堂效率八法》发表在，宁德师专学报》上；《战胜自我，严禁体罚》《我能行，我也会》发表在福建省刊《德育》上。XX年11月《都是网吧惹的祸》获市德育论文三等奖；XX年7月《细心观察生活是写好作文的源泉》获学校论文评选一等奖。XX年8月《克制怒气六计》发表在《班主任之友》XX年第11期上。我的班主任与教学工作，没有轰轰烈烈，只有脚踏实地，一如既往地，默默无闻地工作着。我不善于高谈阔论，只是以主人翁态度潜心对待学校的教育教学，每每看到人去楼空，办公室里的电脑还闲开着，电灯还亮着，我会自觉替它关上。我付出的努力，不懈地追求，取得了一点成效，得到了学校领导地肯定。XX年9月被评为宁德市优秀教师；XX年12月，我被评为福鼎市中学语文优秀教研组长；XX年8月校先进教师；XX年7月被评为宁德市优秀班主任；XX年9月被评为校先进教师。

以上是我在任现职以来的主要工作情况。虽然任职期间取得了一些成绩，但这些都已成为了过去。在我身上也存在许多不足，未来的路还很长。在今后的工作中，我将义无返顾地努力工作着，不断地从各方面提高自己，争取把工作做得更好，在教育事业中去体现自己的人生价值；努力争取为茂华教育事业增添一抹亮丽的色彩而欣慰。

年度本人述职报告(篇2)

一年来，在×××的正确领导下，在×××的大力帮助下，在××班子成员的理性务实和全体职工的艰辛努力下，经过精心策划、严密组织、科学管理、狠抓落实、勤奋工作，较好地实现年初确定的各项工作目标。下面我就本人一年来的主要工作汇报如下：

一、全厂取得的主要成绩

1、主要生产指标大幅增长。

——购发电量：年预算××亿kW&am#8226;h，1—10月份完成××亿kW&am#8226;h，完成年预算的××，同比增加××万kW&am#8226;h，同比增长××。预计全年可突破×××亿kW&am#8226;h。

——供水量：年预算×××万m3,1—10月份完成××万m3，完成年预算的××，同比增加××万m3，同比增长××（2×××年以来首次实现增长）。预计全年可完成××××万m3。

——供暖面积：年预算×××万m2，1—10月份完成××万m2，完成年预算的××，同比减少××万m2，同比降低××。预计全年可完成×××万m2。

2、效益指标稳中有升。

——供电商品率：年预算85，1—10月份完成××，比预算提高了××个百分点，同比提高××个百分点。

——供水商品率：年预算××，1—10月份完成××，比预算提高了××个百分点，同比提高××个百分点。

——供暖商品率：年预算××，1—10月份完成××，同比提高××个百分点。

——工业总产值（现价）：年预算×××××万元，1—10月份完成××××万元，完成年预算的××，同比增加××××万元，同比增长××。预计全年可完成×××××万元。

——多元经济：年计划产值××××万元、利润×××万元，1-10月份分别完成××××万元、×××万元，完成年计划的×××、××，同比增加××××万元、×××万元，同比增长×××、×××。预计全年可完成产值××××万元、利润×××万元。

——企业总收入：年计划×亿元，1—10月份完成××××万元，完成年计划的××，同比增加××××万元，同比增长××。预计全年可完成×××××万元。

——全员劳动生产率：年预算134041元/人.年，1—10月份完成123240元/人，完成年预算的91.9，同比增加12290元/人，同比增长11.1。预计全年可完成145866元/人.年。

——对外承揽水电工程等收入：年计划×××万元，1-10月份承揽油田内外市场工作量×××万元（可结算×××万元），完成年计划的××，同比增加××万元，同比增长××。其中：承揽局内工程××××万元；承揽油田公司、石化公司水电工程×××万元；承揽社会水电等工程×××万元；向油田及社会销售多元经济产品××××万元。

——内部利润：勘探局下达指标××××万元，1-10月份实际完成××××万元，完成局下达指标的××，同比增加×××万元，同比增长××（由于电费涨价因素，成本增加×××万元，如顺价，利润应为××××万元）。预计全年可完成××××万元。

3、管理指标控制良好。

——全员千人死亡率、重伤率、千台车死亡率、环境污染和生态破坏事故发生率均为零；有控废气排放达标率、固定源工业污水排放达标率、工业固体废弃物有效处置率均达标。

——全厂未发生刑事、治安案件，全厂职工、家属、待业青年无违法犯罪。

4、获得的主要荣誉。

——通过了中油认证中心HSE/OSH管理体系复审；

——通过了中国船级社ISO9001质量体系认证复审；

——荣获“××市文明单位”称号；

——荣获“××市绿色社区”称号；

——荣获“××省五四红旗团委标兵”称号；

——荣获×××实施“送温暖”工程先进单位；

——荣获“××局多种经营系统优秀企业”；

——荣获“×局公用事业系统优质服务先进集体、优秀管理住宅小区”称号；

二、所做的主要工作

1、系统思考企业可持续发展战略，建立共同愿景。

为了实现企业持续稳定发展，今年以来，根据××领导关于“在企业的可持续发展和战略管理方面应着重解决干部的战略管理思想问题”，“要建立学习型班子、学习型队伍、学习型组织”的指示精神，组织班子成员认真学习和领会战略管理思想、可持续发展理论、学习型组织理论，以及勘探局工作会议精神，认真分析了××厂发展基础、发展环境（有利条件、不利因素），系统思考了××厂持续发展战略问题，确定了××厂的中长期发展目标、20xx—20xx年近期发展目标和结构调整目标，确立了三个层面发展战略（做大做强水电暖主营业务，做强做精工程施工业务，加快发展新兴产业业务）、市场开发战略、管理提升战略、科技人才战略的“四大发展战略”和战略实施保障措施，基本建立了具有水电特色的共

年度本人述职报告(篇3)

按照总公司年度考核工作要求，我就年来自己履行岗位职责的情况和下一步工作努力的方向作如下述职。

一、年工作履职情况

一年来，在公司党委和机关支部的正确领导下，我和办公室全体人员团结协作，与机关各科室一道，按照年度目标任务和工作要求，对照岗位职责，努力去做好每一项工作，做到了执行上级决议不动摇，执行上级文件不走样，服务大局、敬业奉献、勇挑重担、务实苦干，较好地完成了全年各项任务，有效地发挥了办公室工作的组织协调和服务保障作用，促进了公司各项工作的顺利开展。

一提升综合素质，提高整体工作水平

一是加强理论学习，提高政治素质。一年来，本人始终做到认真学习党的会议与文件精神，认真参加党组织活动，始终以一个共产党员标准严格要求自己，做到政治坚定，为公司发展工作尽职尽责。二是加强业务学习，提高业务素质。结合工作实际，注重业务学习，注重学以致用，以学习促工作。加强文化功底修养的学习，认真学习规范公文写作，学习履行岗位职责必备的知识和技能，使业务工作不断增强。三是加强团结，提高合力。团结促和谐，团结出力量。一年来，工作中保持与科室同志们经常性沟通，相互尊重，相互学习，同时加强与各科室的沟通，工作中，做到相互支持帮助，相互理解配合，保证了各项工作的正常开展。四是注重作风建设，保持了良好的工作状态。工作中，和办公室全体同志一起，树立了勤奋、严谨、细致、踏实的工作作风，认真完成每一项工作，努力提高工作质量和效率，提升了科室的工作水平。

二尽心尽责，全面完成各项目标任务

1、目标管理工作

按公司领导工作部署，年初、年中对重点工作安排落实责任分解，对当月公司中心工作，月初定计划，月末通报完成情况，做到了及时对各项工作信息进行上报和下达。对存在的问题及时反映，及时沟通协调，全力为领导、机关科室和所属单位做好服务，促进了各项工作的更好开展。

2、文务办理工作

在正确领会公司领导意图，把握上级政策规定的基础上，按照领导部署，做好有关文件的起草工作，努力提高文稿的质量，增强文稿的思想性、针对性和指导性，促进单位工作政令畅通。全年办理有任务安排的来文、来电近400件，对上级有要求和公司领导批示的事务，做到了安排不延误，办理文件不积压，没有发生工作上的明显差错。对公司重要会议、重大活动事务，按领导要求预先合理计划，做到了提前准备、统筹安排，保证了各项事务顺利进行。

3、信访督办件的办理工作

年内，办公室制定了《总公司信访工作细则》和《总公司市长热线电话办理规范》，按要求，进一步做好群众来访、来电的接待和调处工作，做到了严格按工作时限、办理程序和结案标准落实工作。全年上级交办信访案件16件，办结14件，另有2件正在办理中，按期办结率100%。办理市长热线电话督办件11件，全部按时办理和反馈。

4、平安建设工作

按要求建立了目标管理责任制，层层签订责任书，开展了“安全生产月”活动，坚持重大节日前落实安全生产自查整改工作，坚持汛期24小时值班制度，全年公司系统无安全事故发生。

5、政务信息工作

全年完成市级媒体信息10条，政务综合信息5篇，超额完成任务。

6、行政管理和后勤服务工作

一年来，办公室按照公司工作规程，抓好机关日常考勤、值班、休假管理等工作，加强了单位的劳动工作纪律。做好单位的卫生和环境绿化的管理工作，抓好单位的水电维修，锅炉取暖和车辆使用管理工作，为保证单位各项工作正常运转做好了后勤保障。

7、其他工作

在做好办公室各项职责性工作的同时，年内还配合相关部门，承担了直管公房防汛，经营性资产管理等工作，各项工作按要求落实到位。

办公室工作是杂、乱、忙境界，说杂是工作面广，内容多，说乱是工作的随机性、不确定性强，说忙是常常要同时做多项工作，与其他业务工作相比工作零碎，回顾一年来办公室工作，可以说并没有做多少显著的工作，内容可谓平平淡淡，内心却是多姿多味。一年来，在大家的关心支持和办公室全体人员共同努力下，较好地完成了全年工作任务。但是也感觉到自己在工作方面，还存在一定的差距，主要是工作思路不够宽，超前意识不够强，工作谋划安排定位不够到位等。

二、下一步工作努力的方向

一增强理解力，培养自己勤思、善思、深思的意识，加强换位思考意识，做到“身在兵位，心为帅谋”，对工作事项及时向领导请示，对领导安排的工作及时谋划，定计划，为领导做好服务。

二提高执行力。对公司领导交办的工作，马上去干，立即去办，力争一次性传达准确，一次性落实到位。工作中要积极创新思维，打破常规，提高效率，做到好中求快、又好又快。

三加强制度建设。结合工作实际，建立和完善各项工作规范，促进各项工作科学合理高效开展。

四加强作风建设。坚持对上级领导组织忠诚可靠，对科室同志团结友善，工作中难事冲在前面，好事多谦让，严格要求自己不讲无原则的话，不做无原则的事。在奉献中体现自我价值，在辛苦中收获进步。

年度本人述职报告(篇4)

尊敬的领导：

您好!

我于xx年毕业于xx大学思想政治教育专业，毕业后一向从事政治教学工作，担任政治教师至今。年当选为职工代表，现将本人担任代表以来的工作状况简述如下：

一、用心参加创争活动，发奋学习，不断提高思想素质

我热爱教育事业，不断加强自身的政治修养和道德修养，思想进步，遵纪守法，严于律己，以身作则，为人师表，教书育人，崇尚科学。能分清是非。我常常告诫自己：做人要堂堂正正，不好为一点点利益而降低自己的人格。结合学校创争活动和建设学习型党支部活动，加强政治理论学习、法律法规学习和业务学习，先后学习《劳动合同法》《教育法》、等法律法规，透过不断学习、反思，自己了解国家的形势，明确方向。做到带头学习、学以致用，做群众的表率。

二、带头遵守并宣传校规校纪

作为一名普通教师代表，首先从自身做起，注意学习学校的各项方针政策，掌握了学校的精神，宣传相关的规定。在具体工作中帮忙身边的同志提高认识，共同遵守学校的各项规定和要求。

三、用心参加代表活动，履行代表权利和义务

按照学校有关工作安排和规定，我做到了按时参加会议，认真分析学校领导的讲话精神，按照学校的思路学习工作。用心参加民主协商，做好三项合同的调研、推荐、修改、完善工作。

四、广泛征求教职工的意见和推荐，认真做好提案

能够深入调查研究，广泛征求教职工的意见和推荐，在认真听取大家意见的基础上，认真填写提案，在职代会中收集整理提出开展职工体检，保证教职工身体健康等推荐;确实做到反应大家的心声，又对学校提出一些合理化推荐。

五、做好本职工作

认真这一年中我一向勤勤恳恳，尽职尽责，言传身教，一丝不苟，为人师表，教书育人。这一年的工作中，感受到在工作中与各位同事共同发奋取得成效的自信，感受到在工作中因不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因潜质有限而留下的思索。

六、存在的不足和今后发奋的方向

1、由于时刻和精力有限，主要工作仍是教学工作，就应多和其他同事联系，增进了解。这方面做的不够。

2、进一步加强对教育和相关方面法律、法规的学习，提高自身素质，增强履行代表职责的使命感和职责感。

3、在今后的工作中我应做到继续加强学习，发扬优点，克服不足，按照学校建设的要求，在认真搞好本职工作同时认真履行好一个代表应尽的职责，发挥出模范带头和榜样的作用。以上述职报告请各位领导审议。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

宾馆述职报告

关于与“宾馆述职报告”相关的议题是本文的主题。撰写文档成为了我们日常工作的一项重要任务，文章写作渗透在我们生活的方方面面，学习范文的思维方式更能让作者增强思维深度。相信本网页内容能为您提供帮助！

宾馆述职报告(篇1)

时光如水，我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬，又迎来一个春天。这对全体xx人来说，注定是奋斗与拼搏的一年，但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里，我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗！本人对在今年所做的工作做一下总结。

洗衣房是客房部的部门之一，承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送，也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。因此干工作不能怕苦怕累，敢于迎接挑战，不等，不靠，不退，不推。随着节假日的接踵而至，各类型大小型宴会、会议一个接一个，我们宾馆的住客率就餐率越来越高，这是宾馆扩大对外宣传，增大影响力的结果，因此我们洗衣房在宾馆的总体由于住客率就餐率的提高，我们的洗涤任务也会越来越重，但我们不怕脏不怕累，保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整，不惜加班加点。按时返回各部门，以便他们及时给客人更换，并保证每一位来我们xx宾馆消费的客人所用布草都是经高温消毒。

我们洗衣房全体员工在经理的带领下，在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是宾馆的利润。在每班熨烫布草工序上，我们在经理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫，这样尽量减少蒸汽机开启时间，以减少蒸汽锅炉燃烧时间，达到节约燃油的。目的。

在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用，采取称重量、看刻度的方法，领班把关，这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费，在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法，将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗，这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器，很大程度节约了大量的能源，同时员工的工作量也无形中增加了。

新的一年意味着新的起点，新的机遇，也会遇到新的挑战，我在这郑重承诺，我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责，团结好每一位员工，协助部门领导稳定员工的良好状态，亲力亲为，一切工作都立足于本职，在新的一年里更加用心，对待每一件事，不断完善自我，为我们宾馆更具有魅力而尽一份力量。

宾馆述职报告(篇2)

宾馆前台年度工作总结范文

自学校毕业来海外海西溪酒店工作，从一名客房服务员前台服务员，直到升为大堂副理，学到了在书本上没知识。是我20xx年工作总结：

酒店的窗口，是酒店给客人的印象。要的形象，面带微笑、精神饱满，用最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。

关注宾客喜好。当客人走进酒店时，要问好，称呼客人时，是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务，点非常，宾客会为此感受到的受到了尊重和。还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽努力客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

个性化的服务。在客人办理手续时，可多客人，多询问客人，是外地客人，可以向多讲解当地的风土人情，为介绍车站、商场、景点的位置，询问客人疲劳，地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，询问客人住得怎样或是对酒店有意见，不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

最后，微笑服务。在与客人沟程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人不礼貌的，应与客人有间隔地交流目光。要多倾听客人的'意见，不打断客人讲话，倾听中要点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，当客人对批评时，要笑容，客人火气再大，的笑容也会给客人“灭火”，问题也就会迎刃而解。

多用礼貌用语，对待宾客要来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有的耐心向他解释。只要微笑，就会收到意想的。我，注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使的工作更为出色。

不同的服务，解决各样的问题。有时工作真的很累，我却感觉很充实，很快乐。我庆幸能走上前台岗位，也为的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱的岗位，在以后的工作中，我会个人工作计划，会努力里出属于的辉煌！

宾馆述职报告(篇3)

时光飞逝，转眼间我已经来到宾馆快一年了，在这近一年的时间里我在部门领导和同事们的关心和帮助下不断成长，在思想觉悟、工作技能、为人处世方面都有了进一步的提高。收银员工作是一个需要仔细认真的工作，是宾馆的一个重要岗位，我们宾馆需要处理好餐厅预定、餐厅收银的工作，工作虽然繁忙，但是很充实。接下来将一年的工作总结一下：

1、 不断加强自身的学习，提高自己的业务素质。作为一个合格的收银员，我们应该及时的注意商品的变化，了解工作的内容，不断充实自己的专业知识，这样才能在遇到客人的问题时，及时解决、准确无误。在遇到不动不会的地方就要积极虚心的向老同志请教，要通过自身不断地努力，将自己的工作努力做好。

2、 爱岗敬业，不断加强各个人能力素质。单位现在正在推行七常管理法，这是一个先进的管理思想，宾馆在七常的推动下也取得了长足的进步，但是自身还需要进一步的消化与理解，努力领会七常精神不断推进自己的个人能力素质，与宾馆一同进步。

3、 严于律己，遵守单位的规章制度。在平时的工作中，我能够按照出国宾馆的规定严格要求自己，做到不早退、不迟到，严格落实财务制度，按照职责办理业务。

4、 团结同志、服从管理、乐于助人。作为一名员工，积极主动配合好宾馆的各项活动，认真完成工作，团结同志，当身边同志遇到困难需要帮助时，自己一定尽自己所能帮。

5、 注意言行、树立文明、健康、良好的员工形象。作为一名直接面对客人的人员，我们要时刻保持良好的工作态度，热情待客，要了解客人的需求，为客人营造一个良好的环境，保持宾馆的形象，为客人提供最满意的服务。

虽然有进步但是自己还有很多不足，在接下来的一年里，我还要再接再厉，向先进的同志学习，不断提高自己。

1、 继续加强学习，不断提高自身的文化素质。最近千里马系统刚刚更新，我还要努力尽快的熟悉，不断地提高自身的业务水平，向业务精湛的同志学习，做到用心工作，少出错、零失误。

2、 贯彻执行宾馆的七常推进，努力领会七常内涵，争取先进，提升自身的同时，多为宾馆做贡献。

3、 严格要求自己，认真实行贯彻财务制度，多请示汇报，多 询问学习，工作多沟通，让自己的工作更上一层楼。

在单位的这一年，我学到的很多的知识和本领，在接下来的一年里，我将继续保持优点，克服不足，不断进步，为宾馆的建设发展贡献自己一份微薄的力量。

宾馆述职报告(篇4)

年底了，各行各业都在进行年终总结，宾馆服务行业也不例外，现将我的宾馆服务员工作总结如下:

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:

1、微笑在宾馆日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

3、准备即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.

5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.

6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在宾馆就像回到家里一样.

7、真诚热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象.现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别宾馆业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使宾馆立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都宾馆世界”感受到不一般的快乐。

尊敬的各位领导、同事们：

年即将过去，这一年在宾馆各位领导和同事们帮助关心鼓励下，使我克服了种种困难，较为出色的完成了全年的工作，得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班，无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高，无客人投诉情况;能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在_年做的主要工作及明年的打算做以汇报，请各位领导和同事指正。

1、虚心学习，不懂就问。在这一年，我积极参加了宾馆组织的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后仔细琢磨练习，平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语，改掉原来的陋俗，养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中，我的服务水平得到了提高，行为举止更加文明，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事称赞。

2、端正态度，爱岗敬业。通过这一年的锻练，我逐渐克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了耐心细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。

对于宾馆的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一起抬，原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。

3、服从安排，任劳任怨。平时做到尊重领导，不耍心眼，对于领导安排的事情，不打折扣，保质保量。今年除做好客房服务工作，同时在前台人员不齐的情况下，参加了前台接待的工作，开始由于对前台工作不了解，没有信心、有畏难情绪，后在酒店领导的关心帮助下，克服自身困难，认真学习、多方请教，不断演练，做到胸有成竹，遇事不乱，较为出色的完成了前台的工作任务，期间被评为当月的优秀员工。

在即将过去的一年中，使我变得更加成熟，服务质量和水平有了很大的提高，对客人的服务热情也更加高涨，工作信心大增，对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，做到让领导放心，让客人满意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执，工作中存在着惰性，工作的热情不够饱满，消极怠工。在新的一年里，我要坚决克服这些不好的工作作风，乘着去年这股东风，严格约束自己，认真学习研究工作服务中的技巧，提高自身的服务水平，从小事做起，高起点、高要求，让每一个客人都满意，和宾馆其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。

现在信息网络时代，知讯者生存，然而宾馆在信息收集和利用远远不够，井底之蛙永远只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平，以提高宾馆自身的竞争力。同时也希望宾馆领导平时多关心员工作日常生活，多为员工着想。多组织一些文化体育活动，不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到宾馆的工作之中，为宾馆的兴旺发达做出自己的贡献。

宾馆述职报告(篇5)

2019宾馆保安个人年度工作总结范文

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一、在劳动纪律方面，为了提高保安服务质量，切实维护我公司利益和展示我公司良好形象，保证被服务单位有一个正常的工作秩序，严防各类突发事件的发生，为客户提供一个良好的工作环境，在上半年严格落实保安公司各项规章制度，严格执行相关的、可行的奖惩条例，通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工，使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣，同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时，组织消防演练2次，使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能，另外还起草了各种应急突发事件的预案。

二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训，使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。

三、在安全上也加强防范，增强保安人员的责任感，不定时检查他们工作，看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况，查记录，对记录填写不属实严格的进行了处理，通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然，其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态，甚至产生惰性，对这样的情况我们没有先处罚，首先加强培训，耐心沟通，同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。

四、业务拓展情况，年初至今半年时间陆续拓展2个项目，增加人员8人，这些成绩源于宾馆严格的管理，宾馆的管理就是所属区域的`门面牌，只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量，形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球，才会有大量的“买主”。

上半年来，每天都在发生着巨大的变化，一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检20余次，检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处，共查出问题3项，现场进行了整改，主要问题0项。在工作中积极配合甲方，有问题及时协助甲方处理，在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。

当然整体来看是不错，但实际工作当中还存在着一些不足之处：

保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执，严重影响了保安员形象，未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨，出现问题处理不了的要及时汇报，由上级解决。针对这点，每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训，以达到完善管理要求。

宾馆述职报告(篇6)

时光如梭，转眼间20xx年工作即将结束，在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，基本完成了这半年中各个阶段的工作目标和工作计划。项目交付以来，客服部始终贯穿着皇庭玺园前期物业管理工作的要求，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。本年度部门各项工作如下：

自皇庭玺园客服部成立以来，客服人员的专业知识参差不一：对物业管理的概念较模糊、团队合作意识较薄弱、工作主动性和责任心不强。针对上述问题，本人制定了客服助理的具体职责和样板房管理规定，明确了部门日常工作的具体要求和标准。对其进行了物业管理基础的培训，并定期进行考核。加强与员工的沟通，了解员工的内心想法和要求，并针对不同的人员采取不同的方法激励员工的工作积极性。目前，部门员工已经从原来的被动、办事拖拉的转变为较主动的、积极的工作状态。

客服部是服务中心与外界联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。这半年本人制定了较全面的物业管理礼节礼貌规范，每日上岗前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检。加强客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，部门始终贯穿“热情、周到、微笑、细致”的服务思想，大幅度的提高了客服人员的服务意识和服务素质。

我部门主要工作是协助开发商销售楼盘，严格按照开发商制定的日常接待流程进行操作。

做到内外协调一致，并监管了服务中心员工宿舍的房屋租赁事宜。

宾馆述职报告(篇7)

一、部门管理工作

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。按照宾馆的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习宾馆下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和领班自身带头遵守宾馆的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按宾馆的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。

每天坚持召开班前会议，签到考勤，检查头一天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施;巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。

二、完成的主要任务

大厦设备设施已经运行XX年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员减少的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和主动性，部门合理安排日常工作，保质，保量完成了宾馆领导下达的任务和每日的维修任务。

XX年工程部完成主要工作项目：

1.完成1楼塌陷工程及卫生间改造验收工作。

2.完成消防系统改造工程验收，系统投入运行。

3.完成电梯改造工程中厅门、轿厢装饰的检查验收工作,完成负1楼、负2楼厅门安全防护门框的制作。

4.完成4楼社保局业务大厅维修自动卷帘门更换电机及控制器的工作。

5.完成小餐厅门外鱼池的设计和制作。

6.完成车场、员工宿舍门口监控摄像头移位的布线安装工作。

7.完成“社保宾馆”招牌灯箱布的更换安装。完成大厅后门口广告灯箱、字牌的设计制作。完成移动喷绘广告灯箱架的设计制作。

8.完成餐厅顶棚原空调盘管进出风口封堵改造工作。

9.完成消防环网爆管开挖补漏工作。

10.完成地下室排污水管的维修更换工作。

11.完成客房新增数码房计算机桌的组装。

12.完成客房3人间改造工程质量的监督和与装修公司的工程协调工作，完成其家具和电话安装工作。

13.完成客房小改工作，对未装修的旧房间，完成了对其墙纸、面盆、浴缸、卫生间门框、地脚线等全面维修的工作，使客房旧房间的面貌得到改观。

14.完成客房豪套1911和1916房顶棚裂缝维修和加装装饰条的工作。

15.对演讲厅椅子台板进行了一次全面维修更换，将演讲厅7楼所有台板换补到6楼。

16.完成xx局、培训中心、宾馆分机电话号码的核对清理工作，关闭所有分机声讯功能，按上级要求启、停部分电话长途功能。

17.完成餐厅后厨烟道清洗工作，完成油烟净化器的清洗和抽油烟机的维护工作。

18.通过分析查找原因，处理了2楼伸缩缝长期漏水到1楼食堂的问题。

19.完成汛期大厦屋顶，2楼、4楼、8楼雨水管道及1楼地沟的清理和疏通。完成4楼平台搭建房屋顶的防水处理工作。

20.完成清淘化粪池的工作。

21.拟出关于屋顶热水锅炉燃油改燃气工程的方案和预算

22.完成地下室新增员工更衣室的设计、预算方案。

23.对停运的中央空调系统设备维护保养，完成对冷却泵、冷冻泵、冷却塔及管道进行油漆护养的工作。

24.完成整个大厦分体式空调维护保养以及定期进行滤网清洗的工作。

25.完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。

26.完成消防管道防腐油漆工作和防火门闭门器的检查、维修工作。

27.完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。完成配电房低压配电屏的年度检修、除尘维护工作。

28.对发电机坚持作定期运行检查，维护保养，确保了设备的完好，以应突发停电，保证了大厦的应急供电。

29.完成对大厦水、电、气管线的普查，对大厦各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

30.按照卫生防疫站对餐厅后厨提出卫生达标的整改意见，完成餐厅厨房需有关工程部协助的整改工作。

31.完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰布置工作。

32.为xx局作好维修服务工作，完成对局办公区的水、电维修、保证电话的畅通。

33.完成热水锅炉进水泵、进水阀的维修和换泵工作。

除了完成以上项目的工作外，完成了局机关处室、客房，餐厅、以及其他部门的日常维修工作。

三、安全管理

操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作认识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无人身安全和健康事故发生。对宾馆其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体职工安全的认识。

宾馆述职报告(篇8)

过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。

前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。所以，我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：

一、像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪

怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的.语言等。

二、注意形象

前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。

三、前台业务知识的培训

主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

四、前台英语

一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强!

五、以大局为重

不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的五个月里我好多方面的不足，比如和领导和同事的交流有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张，在新的一年到来之际，在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

个人述职报告护士4篇

优秀的人总是会提前做好准备，在平时的学习和工作中，幼儿园教师经常会提前准备一些资料。资料意义广泛，可以指一些参考素材。参考资料有利于我们完成相应的学习工作目标。所以，关于幼师资料你究竟了解多少呢？考虑到你的需要，小编特地编辑了“个人述职报告护士4篇”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

个人述职报告护士 篇1

内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将护理工作做如下总结：

一、认真落实各项规章制度

全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

二、注重提高护理人员业务素质

对护理人员进行三基培训。购买心内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！

三、注重服务细节，提高病人满意度

坚持了以病人为中心。以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

四、加强了院内感染管理

严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持xx消毒液拖地每日二次，病房内定期用xx消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒。

光阴似箭，从上任护士长近一年的时间已经过去，回望过去，由一名普通护士到心内科护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力！充分调动护理人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

个人述职报告护士 篇2

xx年的护理工作以创建三级医院为目标，紧密围绕卫生部制订的《xx年患者安全目标》为标准，开展科内护理工作，现总结如下：

一、护理质量管理及安全管理

1.在护理部及科主任的正确领导下，按照创建三级医院质量考核为标准，根据护理质量管理的总的指导思想，认真执行医院对科室的各项要求，制定了一系列奖惩制度、考评制度，加大和细化对护理人员的考核，落实医院规范化管理的要求，以保证护理质量和安全;对新员工加强服务规范及相关规章制度的学习.

2、安全第一、以人为本组织定期、不定期的质量管理查房，每月进行讨论总结一次。强调护理安全学习，提高护理法律意识。要求所有的护士时刻把好安全关，注重安全护理前馈控制，抓好三高高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段严格警示坚持护士长每日两次查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，重点查新入、转入、术前、术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷倾向的病人。

3.、优化各班职责，统一各班流程，合理利用人力资源，实行弹性排班，保证工作质量，合理安排人员休息，以充分发挥其主观能动性，排班以规律、平等、弹性、科学合理为原则，以护理质量及安全检查为核心，以提高病人满意度为目标。注重终末质量，紧抓环节质量;培养员工慎独精神。

二、优化护理组结构，重视人才培养

1、提高护理队伍素质。兼顾现有护理人员结构，高年资护士带领低年资护士，力求共同提高业务水平，丰富工作经验。强化创新意识：加强新知识、新理论、新技术的学习，鼓励服务创新、技术创新。

2、灌输整体护理的理念，每月组织业务查房一次，并积极参与院内学习及业务查房。要求本病区护士按护理程序的思维及方式进行工作。

3、为提高病区护士护理质量，组织护士参加医务部和护理部的业务学习，每周一次，每月至少四次，要求每位护士参加，利于提高护士素质，提高教学质量。定期晨会抽查提问，对于业务水平较差者，反复督查。鼓励落后者学习奋起，营造良好的学习氛围。征订护理科研杂志《实用护理杂志》《中华护理杂志》和《齐鲁护理杂志》，定期组织学习讨论精品护理论文，从而提高护理科研水平。要求主管护理人员写学习记录。今年全科护理人员在省级和核心期刊发表护理论文4篇。

4、鼓励护士进行护理大专及护理本科的学习，在排班上尽量满足护士学习的需要。鼓励

5、加强临床教学，为培养优秀护理人员而努力：为加强临床教学水平，做好临床护士的规范化培训，让护生尽快熟悉各班工作流程，外科常见病、多发病的护理。随时召开座谈会，征求意见。并积极参与护理部组织的带教老师授课比赛，以进一步提高护生的授课技巧。

三、团队建设

1、本人在行政管理中以身作职，要求别人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公开，注重自身综合素质的提高。

2、在全年全院医护人均工作量均为第一的情况下，协助科主任稳定人心，带动全科人员戒骄戒躁，以每天都能见到一点成绩为目标，上下一条心全心打造普外科。

3.、主动为病人及家属解决生理、心理、社会及精神文化方面的问题，提倡主动服务、悟性服务、人性化、个性化服务;做到护理服务零距离，护理工作零投诉，护理操作零差错，让全科护士了解对于有重大差错事故、投诉者采取退回护理部及人力资源部的政策;提高服务意识，规范护士礼仪，让护士良好的仪容仪表，塑造瑞慈医院的美好形象

4.、加强员工瑞慈理念，鼓励护理人员积极参与科内、院内活动，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神，员工积极参与献血等公益活动。

5、全年无收受红包想象，退回红包多起、收到感谢信、锦旗多次。

6.xx年本科室接受了二甲医院和省护理专项的检查，取得的一些成绩，受到了专家组的好评。

7.配合市场部进行多次到社区义诊和大型肿瘤回访活动。

四、彰显优质服务，提高患者满意度

1.以树立良好护士形象为重点，以提高护理服务为目标，以社会和患者满意为标准，切实转变服务理念，将以病人为中心的服务理念落实到服务于病人的各项工作中，从维护病人权益和促进医院健康发展的角度出发，在临床护理工作中体现病人第一、质量第一、服务第一，在护理工作中，要一切从以病人为中心要做到四到位，一是心到位，具有高度责任心;二是说到位，加强沟通做到解释工作，做好心理护理和健康教育;三是做到位，措施检查落实到位;四是管理到位，督促检查抓好落实;以健康为例，健康教育内容更加个体化、具体化，健康教育的形式更加多元化，应充分利用报纸宣传栏，编制丰富多彩的宣传资料，病房服务按指南、健康处方、出院指导，并编印成册，有资料表明个体化、全面化的教育形式，效果较传统的方式更加显着，使广大病人及家属受益。对乳腺癌病人率先在南通市实行个案管理。

2.把换位思考放在首位：每当看到病人无助的躺在病床上向你投来求助眼神的时候，每当想到病人还在忍受疼痛带来的痛苦时，想到自己是一名护士，可以为他们排忧解难、解除病痛，心中充满了骄傲。反之，如果我们自己是病人，渴望得到不是来自医护人员的真诚的服务吗?谁不渴望得到关心照顾呢?总之，病人满意这四个字看似简单，但完全达到标准，的确是件不容易的事，它需要护理人员的爱岗敬业、无私奉献的精神，包含着护理人员的兢兢业业，脚踏实地的辛勤劳动，这里有汗水，甚至还包含着委屈的泪水。作为一名护士，我们应该用真诚的服务赢得病人的热爱，

3.以五心规范服务行为，即情系苍生，爱心是关系的源泉;尊重生命，真心是美好的祝愿;关怀备至，细心是应有的素质;温暖如春，热心是人真心的美德;矢志不愉，耐心是对事业的执着。

4.平凡的工作中做出不平凡，。现在每个住院病人在出院前收到至少2张名片，一张是主诊医生。另一张是护士长。使病人在住院期间和出院后有疑问能及时反馈，及时得到指导。

个人述职报告护士 篇3

今天是27日，距离我们第一天的培训已将近一个月，在这样炎热而又特殊的七月里，我认识了很多人，接触到了很多的新鲜事物，最重要的是学习到了很多在学校里从未学到过的知识。

首先我想说在岗前培训的前一天，我在日记里说从明天起，当清晨的第一缕阳光升起，无论你是战斗鸡还是愤怒的小鸟，我要开始工作了，并且全力以赴，认真热情对待我要接触的每一个人和每一件事。接下来的日子我每天早早起床，迫不及待的要去教室坐好，盼着老师来给我们上课，很想多学多听一些临床上的知识和经验。每天都有护士长给我们上课，护士长们不仅教我们基础知识，还教我们临床操作，最重要的是给我们讲了很多很多临床上的真实案例，各种突发事件并如何应对，每天我们都受益匪浅，每一天过的都非常有意义。

在这里我不得不说，有一位老师很快被我们大家所熟知，她就是我们的孟顾问，她给我们讲了处罚办法，服务规范，行风建设，公共安全，待岗处罚和奖励办法，她不仅很认真的给我们上课，而且在平日的军训里也时刻陪着我们，所以，现在大家一看到孟顾问，我们既紧张又高兴，真的像见了自己家里的长辈一样，既亲切又尊敬。我们的期望，他会经常提醒我们什么是该犯的和不该犯的错误，我说的该犯的错误是因为我们是新人，难免会在一些问题上处理的不够好，分析的不够全面，但要尽快学习，尽力弥补。每天还会有一位科长给我们上课，我们学到了很多关于消防安全、全院微机网络、继续教育、减轻心理压力的知识，我们还学会如何与患者沟通。每位老师的目的都是为了让我们能够当一名合格的没有科长给我们讲这些，我们一定不会在意还有这么多重要的细节上的事情。在接下来我们的日子里，我们又和计算机成了伙伴，每隔一天就要到微机房培训。

但对我们来说，每天最开心最快乐的时光就应该是每天下午的军训了，消防科的范科长带我们训练，他很幽默，常常逗的大家捧腹大笑，说实话，这也是我们经历的一次最不愿意而又非常喜欢的军训了，不愿意是因为七月份的天气闷热潮湿，还要在炽热的大太阳下暴晒，喜欢是因为每天的培训都可以在快乐的军训中结束。

军训对于处在刚大学毕业的我们来说，真的是很有好处的，这样可以让大家收收心，有一种紧张的气氛，锻炼我们一种韧劲和在临床上敢于冲锋在前的精神。我好像延续了大学里的好运，这次当上了一个队的小队长，我给我们队起了一个名字叫“快乐军训小分队”，只希望大家不仅是现在而且在以后的工作中都可以开开心心，快快乐乐。

岗前培训让我感到充实和快乐，即将走上工作岗位的我，如果说不害怕不迷茫好像太欺骗大家，也太欺骗自己了，不过我已经做好了吃苦的准备，我会把苦当做是对自己的一种磨练，现在我浑身充满了勇气，为了我的患者我必须很快使自己的内心和工作能力强大起来。既来之，则安之，则好好干之，我会用心去完成这份光荣的护理工作。

我的患者，等着我，我来了，我会尽全力守护你们的生命，做你们生命的守护神，我坚信你们会在我的精心护理下很快出院，我们一起努力，加油!

个人述职报告护士 篇4

20xx年三外科在院党委的的领导下，结合医院中心工作，以开展“优质护理服务”活动为契机，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作重点，不断提升护理服务水平，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，努力开展工作。现将一年来的工作总结如下：

一、加强培训教育，不断提升优质护理能力。

社会在发展，时代在进步，只有不断学习才能与时俱进，才能在激烈的医疗竞争中立于不败之地。我科护理人员在临床护理工作中深深地体会到，为患者提供优质服务不仅需要有扎实的理论知识、娴熟的操作技能，护士富有同情心和尽职尽职的奉献精神对护理事业的发展起到推动作用。

1、以“三基三严”为基础，护理人员业务技能得到提高。认真抓好“三基”学习和考核工作。范围涉及到基本知识、基本技能、基本操作及其他急救知识等。同时积极参加护理部组织的业务学习，加强了护士的在职教育。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。我科在组织“三基”及专科技能的培训中，特别强调临床需要什么技能就重点学习和考核某项知识要点，做到考与做不分离的做法，使考试更加贴近临床，采取现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵。

力争使每个护士熟悉基本的技能业务，以老带新，坚持边学边实践，做到一岗多能，形成个个爱学习、人人钻研业务的好风气。既各司其责又主动配合，形成团结和谐、朝气蓬勃、富有战斗力、竞争力和创新精神的团队，增强了凝聚力，提高了我科护理综合素质、工作效率。在“5.12”护士节期间举行了护理技术操作比赛中，获得操作比武3等奖。全年共参加“三基”理论考试4次，科室一人获得第二名的好成绩，合格率95%。5名护士能够利用业余时间自觉的学习文化知识，报读成人自考，续专、续本。不断提高自身文化修养。

2、护理文书书写规范培训，增强法律责任意识。认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范（试行）》和省制定的《病历书写基本规范（试行）实施细则》，加强了对病历质量的检查。工作护理文书的规范不但能更好的反映病人住院期间医疗护理动态变化、为医疗护理诊断提供重要的依据，更为医疗护理行为提供了重要的法律凭证。我科把增强护理人员的法律意识和提高医疗文书的书写质量两项工作作为一项重点工作来抓。组织护士参加护理文书书写规范培训，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，对责任心差，书写潦草的护士进行重点帮扶。今年出院病历份，护理文书合格率达到了98%

3、加强礼仪培训，提升人性化服务水平。大方得体的行为能为患者带来良好的心境。科室在组织护士进行礼仪培训时，要求护士举止文雅，端庄大方，动作轻巧，着装整齐，与病人交往面带微笑，态度和蔼，使护士外在形象与内在修养相结合。今年，我科老年人股骨折患者多，生活护理是老年患者最基本的需求。为此我科把为患者做生活护理作为护理工作的重要一部分，护士主动帮助患者翻身、拍背，使病人得到全面、及时、满意的护理。病人称赞护士“技术精湛，服务一流”。在强化人性化护理教育后，护士转变了服务观念，较好的克服了粗心、大意、毛躁等缺点，主动服务的意识更浓厚一些。也让“三好一满意”的主题在为患者的服务过程中得到了较好的体现。

二、严格规章制度，抓好护理质量安全管理。

每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，针对问题，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，定期和不定期各项护理制度的执行情况。确保安全医疗的根本保证。

1、明确岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，熟悉自己的工作内容、应尽的职责。引导责任护士对分管的病人全面履行观察病情、治疗护理、基础护理、健康指导职责。杜绝了病人自换吊瓶、自拔针、口服用药不到口、健康教育不到位的不良现象。

2、坚持查对制度。

（1）要求医嘱班班查对，每周总核对1—2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡。

3、认真落实骨科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，规范了护理常用各种标牌、标签（如床头牌、一览表、输液卡、氧气吊牌、物品标签等），加强了病区药品管理特别是毒麻药品、危险药品管理，加强了操作时的细节管理。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发。根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进行规范。使床头交接班的质量得到提升，对患者的病情观察得到连续。

5、严格执行了病区消毒隔离制度。坚持了每天对病区治疗室、换药室进行紫外线消毒，一次性用品使用后及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促。对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。我科在卫生员辞职的一段时间中，在只有一个卫生员的情况下，病房卫生得到了改善。病人有了一个舒适整洁的就医环境。

三、发挥专科优势，为兵服务不打折扣。

虽然医院降格为临床部，但为兵提供优质服务没有变。随着新时期军队国防的建设的需要，部队外训、野练任务多而繁重，官兵出现意外伤也是在所难免。“不能让战士们流血流汗又流泪”，三外科在以科主任学术领头人的带领下，把“士兵第一、基层至上”的为兵服务理念实实在在地落实到每一个住院战士的身上。同时，进一步深化护理服务，为军人患者提供个性化、人性化的护理服务。根据患者年龄、性别、知识水平的差异，帮助患者，缓解心理压力，护士应耐心细致、态度温和、具有同情心，增加患者的信任，使之积极配合接受治疗。定期反馈患者的意见，军人病房内设有意见本，患者有什么困难和意见、建议，写在本子上，相互沟通，相互协调，给予帮助和解决。，患者可以与医护人员畅谈，发表自己的看法，增进了理解，护士能够及时了解患者的不满之处，尽快做出相应改进，取得患者的信赖、理解和支持，满足官兵需求。通过护理满意度调查，针对护理工作中存在的问题，制定措施，全心全意为部队官兵服务。

四、自查自纠找问题，针对问题找措施。

在提高护理技能和落实优质服务活动中，我科做了大量的工作，但离上级领导的要求、患者的满意还有差距，年内找出存在的主要问题是：

1、基础护理不到位，专业技术不精湛，出现一次导尿操作严重失误，引起患者强烈不满。

2、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。

3、病房管理有待提高，病人自带物品较多。

4、健康教育工作不细致护士在工作中，只忙于完成各种治疗、护理操作，忽视了对患者进行细致的健康指导，认为进行过一次健康指导就算完成任务，健康教育缺乏动态连续性。20xx年，我们在继续抓好护理质量，提高护理人员业务技术水平的基础上，以优质护理服务为核心，创新管理方式，不断提高社会满意度。

特制定20xx年护理工作计划如下：

1、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，加强重点环节的风险管理，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

2、对重点员工的管理：如实习护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

3、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

4、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，主动做入出院病人健康宣教。提高病人满意度，避免护理纠纷。五、以基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识为基础，加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。

餐饮个人述职报告(锦集7篇)

怎么才能写出一篇优秀的范文呢？在职场中文档的编写和修改是展示个人能力和专业素质的重要一环，动手搜集一些范文来借鉴是个好方法。阅读范文可以拓展我们对法律和法规的认识，对于“餐饮个人述职报告”大家一定要多了解下面我们为您讲解，敬请浏览以下网页内容！

餐饮个人述职报告 篇1

做一名营业员容易，但要做一名合格的营业员就不容易了。以前我是做机线工作的，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，认真参加区公司的营业岗位培训，网上挂课复习琢磨，理论联系实际操作，功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，当成功的开展一个业务的时候，我感到骄傲和自豪；看到顾客脸上满意的笑容时，我感到由衷的高兴。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，一声亲切的问候，一个会心的微笑，拉近了客户与我们之间的距离，架起心与心的桥梁。在工作中，我本着企业“用户至上，用心服务”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竞争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地拆机，注销业务。我看在眼里，急在心里，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们的品牌优势、信誉优势，积极地推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“用户至上，用心服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今天，电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关新业务方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司，做到真实了解客户所需，提供客户所求。

餐饮个人述职报告 篇2

1、卫生检查(责任人：曹名远)周五上午，时间10：00----12：00

2、业务学习(责任人：曹名远)周二下午，时间14：00----15：30

3、设备维护(责任人：任均利)周三下午，时间14:00-----16:00

4、物品配送(责任人：任均利)影响店内销售的情况20元/次的处罚

2、责任人未执行公司规定者处罚50 元。

3、卫生情况，形成表格形式，每周一份，处罚内容及数据以表格的内容为准。

三、 要求

缺货品种，当日的主推产品，当班卫生的情况，当班备餐情况，吧台的准备情况。

总结当天营业情况，总结提成数字，卫生检查情况，总结即日对客服务技巧。 店长督促例会的落实，承担50%责任

工作汇报内容：1、本周计划卫生情况，2、本周日常卫生情况，3、本周缺供原因，4、本周对客服务不足之处，5、本周处理客投，6、客人意见，7、下周管理需改进，

8、店长增加经营分析，9、设备情况，10、工作检查表的执行情况。

3、员工工作检查表由店面经理签字后上交，承担50%责任。

4、员工站位问题由主管落实执行，每发现一次不符合要求的罚款20元。

1、固定供货商：报货(炸品，果汁，果酱，干调，消耗品类，冰激凌，酒水，肉类，冻货)

2、零星采购(维修用品，清洁用品，时蔬)由店面主管进行采购。

3、报货单-----每日上交曹名远处，未配送的写明原因。

1、做好月结，往来帐目，供货商帐目要一目了然。

2、月末盘库存。

餐饮个人述职报告 篇3

参会人员：王金国、赵红军、姜增库、杜丙忠、王 东、梁作成、邓坚柏

龙源目前在沈阳有两家餐饮，但是沈阳市场有多大，大家都知道，我们是主动出击还是选择被动的被围堵。面对当前形势，我们要夯实基础，实践相对合理化的意见，然后快速对外复制。以前没有同行业竞争的出现，现在有人开始在我们身边管理食堂，这时就有了比较。我们要做到龙源在辽宁是依靠理念，依靠管理存在的。

20xx年天医药业、白清寨旅游项目开发、规划、动土。高校后勤业态得了国家、省、市、高校领导的认可。市场逼着我们进一步的成长。我们要一手抓内部一手抓外部，高校后勤业态由王总牵头。各个业态现在要明确定位。

“6+6”管理模式是龙源餐饮的最高水平，他不是一个人的杰作，是在座的`一起创造出的成果，他来自于现实，不断的指导实践，并且在实践中不断的丰富。

1. 内部工作进行清查。

子公司内部循环，子公司与集团循环不顺畅，自营与联营等相关问题进行内部清查。内部清查预计在9月末结束。

首先“6+6”管理模式要学透，带着问题去学习。时间预计在10月末结束。

来年三月份开始应用推广。

a) 明确权利、职责，横向协调、纵向汇报，有哪些红线不能碰等。

月初、月中、月末、学期初、期末等的工作流程。

了解鞍山、抚顺、沈体、沈航四家公司的年末事宜，要求孙钢经理、姜增库厨师长参与到餐饮方向的决预算工作中，人员队伍提早进行摸底。

二、讨论：

意见一：子公司各独立核算的高校餐饮单体食堂，自营与联营生产加工及售卖面积比例为：自营60%-70%、联营30%-40%;自营与联营销售收入比例为：自营50%-60%、联营40%-50%

讨论结果：鞍山北院达不到自营与联营生产加工及售卖面积比例为：自营60%-70%、联营30%-40%;建议自营与联营面积比例为40%-60%，但是新的食堂同意这种比例。其他公司同意。

指导意见二：子公司餐饮各独立核算的主体建筑三层并且同时经营的食堂，自营与联营楼层分布生产加工及售卖面积比例为：一楼自营经营面积占70%-80%、联营经营面积占20%-30%;二楼自营经营面积占100%;三楼自营经营面积占20%以下、联营经营面积占80%以上。

指导意见三：子公司餐饮各独立核算的单体食堂，自营以外的经营项目均采取经营扣点 + 保底销售 + 风险保证金的形式经营;餐饮基本大伙(大众主副食)类经营品种全部采用自营方式经营;瓶装饮料类经营品种全部采用自营方式经营。 讨论结果：1.鞍山公司可乐在售卖达到一定的数额才给返饮料(不返钱)，建议集团采购中心进行谈判。2.鞍山酒水钱已经把明年的钱付了。3.新食堂可以这么做，老食堂在优惠政策达到和其他公司一致可以这样操作。4.其他公司同意。

指导意见四：子公司餐饮各独立核算的单体食堂，联营档口经营扣点比例为：回民少数民族档口经营扣点18%-20%;风味及小吃联营档口经营扣点20%-25%;自制饮品、豆浆档口经营扣点25%-30%;每家联营档口风险保证金2万元以上。 讨论结果：鞍山回民档口的装修钱已交(三年之后到期)。其他公司同意。 指导意见五：联营档口固定资产配备的标准：

1、排风设备。 2、独立水、电、气计量表。 3、白钢灶具。

4、白钢工作台。 5、白钢货架。 6、售卖台及卡机。 7、牌匾。

餐饮个人述职报告 篇4

回顾这一年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过一年的'学习，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将一年来的工作情况总结如下：

一、日常管理工作

作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。

一年在饮和厅的工作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合主管做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重，下半年多次接待了重要宾客及宴会，但由于种种原因质量和效率跟不上，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。

二、加强自身学习

提高业务水平要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。

三、一年工作得与失

一年来，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、我毕竟对中餐的工作才一年多，许多工作我是边干边摸索，现场管控业务知识也是不足，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2、有些工作还不够过细，如在餐前餐后的检查中，餐中的监督中，硬件设施的维护及卫生检查上，不是十分到位。

四、自己的收获

自己的理论水平还不太高，中餐业务知识服务技能不精。经过所有同事的一起努力，较好的完成下半年的工作，总结起来也是颇有收获的：

1、能够协助领导做好餐厅的日常工作。

2、合理安排当班工作，全面协调、管理、检查。

3、配合领导做好各项接待、安排工作，工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉，有疑难问题及时上报领导。

4、做好餐厅的安全、节能、卫生工作。

5、以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。

6、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结爱友、相互帮助、共同进步。

7、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。

五、明年的工作计划

由于一年到西餐厅工作，西餐服务对我来说不是一个陌生的工作，但对我来说从中餐有转到西餐就犹如到了一个新的工作环境。接下来的工作应该是从零开始的，需要尽快的上手，理顺工作重点。要更加的努力。

故明年的工作计划如下：

1、积极认真配合领导，搞好餐厅日常的管理工作。

2、加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量。

3、加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。

4、针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场纠正指导，多培训演练，提高员工的业务水平。

餐饮个人述职报告 篇5

转眼间入职公司日常工作已一年多了，根据公司经理的日常工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训日常工作，现将20xx年度日常工作情况作总结汇报，并就20XX年的日常工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到日常工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的日常工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释日常工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员日常工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的日常工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想日常工作，了解他们近期的日常工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合日常工作实际加强培训，目的是为了提高日常工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、日常工作中存在不足

1、在日常工作的过程中不够细节化，日常工作安排不合理，日常工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

餐饮个人述职报告 篇6

参会人员：王金国、赵红军、姜增库、杜丙忠、王 东、梁作成、邓坚柏

龙源目前在沈阳有两家餐饮，但是沈阳市场有多大，大家都知道，我们是主动出击还是选择被动的被围堵。面对当前形势，我们要夯实基础，实践相对合理化的意见，然后快速对外复制。

以前没有同行业竞争的出现，现在有人开始在我们身边管理食堂，这时就有了比较。我们要做到龙源在辽宁是依靠理念，依靠管理存在的。

20xx年天医药业、白清寨旅游项目开发、规划、动土。高校后勤业态得了国家、省、市、高校领导的认可。市场逼着我们进一步的成长。我们要一手抓内部一手抓外部，高校后勤业态由王总牵头。各个业态现在要明确定位。

“6+6”管理模式是龙源餐饮的最高水平，他不是一个人的杰作，是在座的一起创造出的成果，他来自于现实，不断的指导实践，并且在实践中不断的丰富。

1. 内部工作进行清查。

子公司内部循环，子公司与集团循环不顺畅，自营与联营等相关问题进行内部清查。内部清查预计在9月末结束。

首先“6+6”管理模式要学透，带着问题去学习。时间预计在10月末结束。

来年三月份开始应用推广。

a) 明确权利、职责，横向协调、纵向汇报，有哪些红线不能碰等。

月初、月中、月末、学期初、期末等的工作流程。

了解鞍山、抚顺、沈体、沈航四家公司的年末事宜，要求孙钢经理、姜增库厨师长参与到餐饮方向的决预算工作中，人员队伍提早进行摸底。

子公司各独立核算的高校餐饮单体食堂，自营与联营生产加工及售卖面积比例为：自营60%-70%、联营30%-40%;自营与联营销售收入比例为：自营50%-60%、联营40%-50%

讨论结果：鞍山北院达不到自营与联营生产加工及售卖面积比例为：自营60%-70%、联营30%-40%;建议自营与联营面积比例为40%-60%，但是新的食堂同意这种比例。其他公司同意。

指导意见二：

子公司餐饮各独立核算的主体建筑三层并且同时经营的食堂，自营与联营楼层分布生产加工及售卖面积比例为：一楼自营经营面积占70%-80%、联营经营面积占20%-30%;二楼自营经营面积占100%;三楼自营经营面积占20%以下、联营经营面积占80%以上。

餐饮个人述职报告 篇7

不知不觉中，着公司飞越发展的20xx年已经过去，充满希望的20xx年终于来临。回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：

20xx年11月4日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。

在公司管理方面：、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。、完善并主持了公司新员工培训方案。、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。、强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。、明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。

在公司项目执行方面：、带队参加宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。、带队完成湖南局航拍项目部分段的踩点采风工作。、主持长沙市学校部分VI要素策划设计。、主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。、参与宾馆的前期拍摄工作。

、撰写电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。

1.个人、基本素质还需要进一步加强。

2.对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。

3.对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。

在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为的再次跨越腾飞做出更大的贡献!

范文二：

20xx年的年底已经悄然来临，在这一年中，是什么?问题是什么?有什么?餐饮主管年终工作总结里都要有所体现!这个时候餐饮主管们是不是开始烦恼怎样写年终工作总结呢?从哪里入手?有没有一个年终工作总结的范文可供参考?YES!以下内容就是餐饮主管年终工作总结的一个范文，只要填上正确的数字加上适当的修改，你就可以完成一份完美的年终工作总结啦!

正文：

目前餐饮行业相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:

一、各项经济指标完成情况:

员工培训总结范文全年实现营业收入元,比去年的元,增长元,增长率__%,营业成本元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升__%,营业费用为元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,全年实际完成任务元,超额完成元,。

二、今年完成的主要工作:

落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。

今年,餐饮部定额酒店的任务为38x元,比去年的32x元,上升6x元,上升率为1x。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入元,比去年同期的元,增加了___元,增长率为__%。

抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。

1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2.完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。

开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊、千年老龟火锅城、餐饮连锁店。

第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。

第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款1x。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有活动等。

第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共20x款,扩大营业收入10x万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。

全员公关,争取更多的回头客。

餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大嗅议上,经常公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。

餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依制度去加强控制。全年完善了《费用开支》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时。另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。

做好思想工作,促进经济效益的提高。

餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。

1.组织员工参加羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动,学习三字经活动,学英语50句活动。在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。

2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉OK等文娱活动x,春游x,外出参观学习1x,各类型座谈会x,妇女会x,家访x,探望病员2x。

通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有x,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约x。

完善劳工制度和培训制度,提高员工素质。

1.严格劳工制度,餐饮部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,招工的质量。同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长x,领班x。对违反酒店的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工1x。由于劳工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。

2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,餐饮部领导首先明确了培训要具有目的性、实用性、时间性的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展推销手册、服务知识、技能、咨客服务规范、酒店管理知识、出品质量、促销业务知识、英语50句、礼貌用语、安全卫生知识等培训达20x次。

重视食品卫生,抓好安全防火。

1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。

按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了,稳定了客源,提高了经营气氛。

全年增加设施总投资30x万元,主要是:二楼东厅的,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。

三、存在的问题:

1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。

2.厅面的服务质量还不够高。

3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。

四、明年的设想:

1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。

2.抓好友谊、千年老龟火锅城的经营。

3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。

4.开设餐饮连锁分店.

民政个人述职报告(锦集15篇)

居安思危，思则有备，有备无患。在幼儿园教师的生活工作中，时常需要提前准备资料作为参考。资料一般指可供参考作为根据的材料。资料可以帮助我们更高效地完成各项工作。可是，我们的幼师资料具体又有哪些内容呢？小编经过整理，为你编辑了民政个人述职报告(锦集15篇)，请收藏并分享给你的朋友们吧！

民政个人述职报告【篇1】

我镇民政工作在去年所取得的成绩上，紧紧围绕着“为上分忧，为下解困”的工作目标，认真履行职责，用心创新，开拓进取，较好地完成各项工作任务，为我镇经济发展和社会稳定起到了用心的作用。其总结如下：

一、贯彻落实低保制度

我镇镇委镇政府十分重视和关心弱势群体的生活状况，把低保工作摆上议事日程，将低保制度的落实作为一项重要的“民心工程”来抓，使困难户的生活得到了救济和保障，较好地维护了我镇的社会稳定，促进了经济的发展。目前我镇共有低保户772户、城镇低保23户，农村低保749户。在落实保障金方面，镇民政工作人员在每月30号前直接把低保金打入低保对象的银行帐户，使低保金按月足额发放到保障对象手中。

二、认真做好救灾救济和社会福利工作，效果显著。

1、落实“挂包帮”。为响应县委县政府政府提出“挂包帮”的号召，我镇40余名干部参与了扶贫工作，每人每年不少于200元帮扶一户困难户。

2、做好冬令、春夏荒救济。今年我镇为低保户和残疾人发放大米15000斤、棉衣、棉被若干。

3、做好临时救济和医疗救济工作。今年为困难群众申请临时救济金，带给了医疗救助，发放救济金，解决了这些患者的燃眉之急。

透过以上一系列的帮扶、救助，在必须程度上稳定了社会、促进了经济的协调发展，这是实践“三个代表”最深刻的体现。

三、加强双拥工作，支持国防建设。

用心配合县民政局和镇财政部门对军队退休干部，军队无军籍职工，带病回乡复退伍军人，“五老”人员、革命伤残军人和军烈属做好工资、抚恤金、定期补助、优待金和补贴的管理，透过农村信用社发放给优扶对象，保证做到不错不漏；及时解决优抚对象的“三难”问题，为祖国的国防事业尽自己的义务。加强了村(居)委会的领导班子，巩固了党的执政基础。

四、巩固发展殡葬改革好势头。

我镇《殡改实施办法》实施几年来，收效显著，今年上半年火葬12例，处罚36共计36000元，为了巩固殡改成果，我镇继续对火葬者实行补贴办法，今年共为位丧主发放丧葬补贴10320元。今年6月17日--6月22日分别在我镇各村进行宣传，出动宣传车1辆。

五、老龄工作得到加强。

老龄工作是新时期各级党政领导十分关注的工作，我镇敬老院地处于南山镇牵河村境内，紧临唐巴公路，环境舒适，交通便捷。该院属20xx年灾后重建项目，于20xx年12月开工建设，20xx年6月投入使用。占地面积4.66亩，总投资227万元，建筑面积1500平方米，可容纳60人入住。现有住院老人53人，管理人员4人，敬老院的班子逐步实现年轻化，制度健全，院内环境优美，工作人员职责心较强，每逢中秋、春节等重大节日，敬老院都联合一些热心公益事业的单位对老人进行节日慰问并为老人举行晚会，使老人能感受到节日的气氛。同时，我们还联系了中江县阳光医院，定期为老人体检，并且宣传一些健康小知识。

民政工作是直接应对人民群众，每一项工作都与群众切身利益相关，每一项工作都直接关联到党和政府的形象。今后，我们要进一步完善各项工作制度，全面提高依法行政水平，要以三个代表重要思想为指导，为维护群众利益、保障困难群众基本生活、服务改革发展稳定的大局而发奋。

民政个人述职报告【篇2】

五年来，市民政局紧紧围绕市委、市政府中心工作，努力践行“以民为本，为民解困，为民服务”的宗旨，在保民生、保稳定、促发展中彰显了民政职能，为我市经济社会发展做出了应有的贡献。

近年来，我局加强与国家、省级民政部门，市本级各部门和社会各界的协调联系，密切外部友好关系，积极争取他们在人力、财力、物力和技术等方面的大力支持，不断提高“为民惠民”的`工作能力，取得了显著成效，全市共向上级部门争取到各类民政专项经费约52亿元。在灾后恢复重建工作中，市慈善会积极与各级、各地爱心企业联系，接受和吸纳社会各界捐款28784.35万元，为重建项目争取了资金，推进和加快了灾后恢复重建工作。

积极有效开展灾害紧急救助。“5.12”汶川大地震后，临时生活救助1371764人，发放灾民临时生活救助资金126059.1533万元；后续生活救助701528人，发放后续生活救助资金43222.64万元；在 “8.13” 特大山洪泥石流自然灾害发生后，市民政局及时下拨救灾物资，其中绵竹市床上用品3000套、大米40吨、帐篷700顶，什邡市床上用品1000套、大米10吨，保障了受灾群众的基本生活。XX年6月，市民政局被国家民政部授予“民政系统抗震救灾先进集体”称号，记一等功。

加快推进灾后重建项目进度。我市各级民政部门紧紧围绕民政系统灾后重建目标任务，精心组织实施，扎实开展了灾后重建工作，取得了显著成绩。民政局灾后恢复重建公共服务设施共有12大类，其中敬老院计划目标数122所，目前全市敬老院开工122所，已经竣工115所；社会福利院全市重建6所，开工6所，竣工4所；其它的村级综合公共服务设施、社区居委会等灾后恢复重建项目正在加紧建设，争取尽快完成并交付使用。据统计：全市民政系统灾后重建项目共有1764个，已开工项目1764个，开工率100%，完工项目1673个，完工率达94.8%。截止XX年5月，农房重建开工334441户，竣工333556户，完工率达99.7%。

城乡低保取得可喜成绩。XX年全市有1227414人次领取了城市居民最低生活保障金，累计月人均补助146元，月人均补助较XX年提高了49.5元，增幅达51%；XX年农村最低生活保障累计月人均补助60.7元，较XX年月人均补助增加了38.1元，增幅达169%，基本实现了动态管理下的应保尽保。

五保供养水平不断提高。目前，全市共有农村敬老院133所，敬老院床位数14302张，实际入住老人12365人。五保集中供养标准2400元∕年、较地震前提高供养标准880元，增幅达58%，散居供养标准1800元∕年、较地震前提高供养标准437元，增幅达33%。

社会福利事业进一步发展。全市共有福利企业94家，职工7519人，安置残疾职工3609人，占职工总人数48%，安置残疾职工较XX年增加1799人，增幅达99%，维护了残疾人的合法权益。

近年来，我局大力开展双拥工作，根据有关政策规定，共接收安置转业干部 289名，接收安置退役士兵8164名，发放待安置期间生活补助费216.4万元，发放自谋职业一次性补助经费6249.8万元。全市共举办国防知识竞赛20次，召开国防教育和双拥事迹报告会、演讲会200余场，大力宣扬了驻xx各军队拥政爱民的良好形象，进一步增强了广大群众和各企事业单位的拥军意识，积极营造了xx“拥军优属、拥政爱民”的良好城市氛围，社会反响较为强烈，取得了良好的社会效应。自XX年以来我市被全国双拥工作领导小组、国家民政部、解放军总政治部评为“全国双拥模范城”，已连续两届保持这一殊荣，现正积极争创新一届“全国双拥模范城”，力争实现“三连冠”。

民政个人述职报告【篇3】

xx年8月以来，财政局、民政局、农业局积极探索工作思路和工作方法，通过对标学习、外地取经，经过半个多月的紧张工作，扶贫项目和资金取得可喜成绩。截止到9月6日，全县产业扶贫项目共签约865户，每户落实产业扶贫资金1.2万元，共计下发产业扶贫资金1037.28万元，目前报账进度位居全市前列。

一、对标学习、制定方案

一是对标学习。为充分发挥产业扶贫资金的效益，先后到献县、吴桥、盐山等地学习取经，吸取成功经验和做法。二是研读相关文件。对《河北省财政扶贫资金管理办法》和《河北省建立农村股份合作资金风险防控机制实施意见》等相关文件进行反复研读，认真把握风险点，力争使出台的文件完全符合上级精神和相关规定。三是进行联合把关。县委副书记张万松、县政府副县长石万新同志组织民政、农业、财政、政府法制办、农工部等多部门对拟出台的文件反复研究、字斟句酌、六易其稿，最终制定出台了《XX县产业扶贫项目管理办法(试行)》，该《办法》已于xx年7月27日县政府常务会正式通过并施行。

二、精准认定、精准帮扶

一是县政府及时组织了九个乡镇和人社、民政、卫计、住建、公安、财政、土地、行政审批局、农业等部门参加信息比对调度会，对全县拟享受权益到户政策的建档立卡贫困户信息进行全方面的比对，确保不让一名不合格的人员享受政策，也不让一名合格人员丢落在政策之外。二是规范工作流程。县扶贫办先后制定了《权益到户项目的操作流程》、《产业到户项目的操作流程图》《基础设施项目操作流程图》，通过设定流程统一了全县的做法，实现了全县一盘棋，村、乡镇和科局步调一致。三是对照《XX县产业扶贫项目管理办法(试行)》，认真落实龙头公司职责。通过对全县公司认真识别筛选，县政府选定了河北东风养殖有限公司做为产业扶贫实施单位。在扶贫办的指导下，东风养殖有限公司对照《XX县产业扶贫项目管理办法(试行)》，召开股东大会，修改了公司章程，印制了权益证，完善了收益协议。让贫困户入股公司股份成为公司股东，实现股份分红并确保年收益率达到入股金额的10.5%。

三、严格流程、规范运作

一是乡村两级严把公示关。按照贫困户的申请，各村都召开了村民代表大会、村监会进行全程监督，确认的户数在村公开栏不低于5天;各乡镇政府在接到各村上报的权益到户贫困户后，均召开了党政联席会，对户数、权益到户金额进行审定，并在乡镇公示5天;有效地杜绝了弄虚作假和广大群众不知晓的情况。二是县民政局(扶贫办)与县直相关部门严格把关比对，对各乡镇上报的权益到户贫困户组织了多部门信息比对联合把关，确保落实精准。三是县农业局责成专人负责，实行户、村、乡镇、县农业局四级联审联签，确保资金投向、投入不出现任何偏差。既保证了产业资金迅速落实，又保证了广大贫困户及时获得效益。

民政个人述职报告【篇4】

一、2020年工作情况

今年，XX市旅游局在上级旅游主管部门的指导下，紧紧围绕市委、市政府工作中心，充分发挥XX作为海丝起点重要城市、中国品牌之都的优势，抢抓机遇，坚持规划先行，出台扶持政策，加大开发力度，强化营销推介，扎实开展旅游安全监督管理，全面推动旅游业快速发展。据统计，今年前三季度，全市共接待游客507.69万人次，同比增长26.2%，旅游总收入108.08亿元，同比增长33.7%，旅游业的发展为全市的产业转型升级做出了积极贡献，丰富了城市文化内涵，同时也提升了城市的影响力和美誉度。

一、2020年工作总结

(一)加强宏观统筹

一是注重政策扶持。出台新一轮《促进旅游产业加快发展的若干意见》，从加大旅游资源开发、培育壮大旅游企业、完善旅游购物、加强人才队伍建设等四个方面对旅游行业进行扶持，重点加大对引进国际酒店品牌管理机构、加强对外联合宣传营销，加大对旅游地接业务和专业人才的奖励幅度，全力打造地接旅游环境。通过企业专场政策解读会、XX经济报、XX旅游官方微信等多种渠道进行解读。同时，兑现201X年政策奖励资金700.418万元。二是注重规划引领。编制XX文化旅游专项规划，完成XX市文化资源分类调查和评价，对重点发展领域和重要旅游资源分布进行了专业的详细规划，同时邀请中科院旅游规划专家走访XX，对XX创建5A级旅游景区问诊把脉，做到了全市旅游规划“一盘棋”，使旅游资源开发工作更加有的放矢。三是注重借智借力。充分发挥与福师大旅游学院合作成立的“福建海峡旅游规划设计院XX市旅游国际化研究中心”作用，邀请专家学者参与XX旅游业发展的决策、咨询、标准化建设评估，为XX旅游发展号诊把脉。

(二)加大资源开发

一方面抓龙头打造，全力打造五店市、安平桥4A级旅游景区双核心，以世纪大道为轴串联整合“海丝文化”旅游资源，推动欧洲大马戏落地安平桥景区，形成我市旅游龙头产品;另一方面抓资源点建设布局，推动草庵、七匹狼男装博物馆启动A级旅游景区创建，增加A级景区数量;引导安踏、七匹狼等观光工厂发展工厂店、折扣店推动产品销售，着力助推企业打造“体验式消费模式”;指导梧林社区、塘东村成功创建乡村旅游特色村，推进乡村旅游发展。

(三)创新宣传营销

节庆活动影响进一步扩大。“5·19中国旅游日”策划以“走海丝路 游幸福城”为主题的四大系列活动，吸引经营旅行社的在外乡贤代表、全国优质旅游批发商代表、航空公司代表参加活动，配合安海镇举办第六届XX(安海)端午民俗旅游文化节、第五届闽台(金井·围头)乡村文化旅游节，全方面对外展示XX旅游资源，进一步扩大宣传影响;宣传展示渠道更趋多元。制作大美XX推荐手册、旅游宣传品、旅游文创纪念品，再版二维码地图;牵头组织五店市、安平桥景区在机场、动车站、高速出口以及厦门灏景梯视投放景区广告，策划在市区范围内布置灯箱广告，对接省内五个县市投放旅游宣传广告等视频宣传;形成报刊、网络、电视台联动的方式，继续强化媒体合作;组织旅游企业参加对外推介和展会，提升XX旅游知名度。

(四)提升服务配套

丰富旅游购物市场。评选出28家XX伴手礼以及8家预备伴手礼，引导成立XX旅游商品协会，通过政策引导在景区、XX机场、动车站、酒店等场所设立伴手礼专卖店，加强整体营销推广;加强公共配套设施建设。启动XX市旅游集散中心建设，指导XX机场旅游集散次中心建设;制定本级旅游厕所奖励政策，大力推进旅游厕所革命;指导A级景区完善内部标识，加强外部指示，提升景区可进入性。

(五)优化市场环境

引导旅游企业提质。出台《XX星级酒店提升三年行动方案》，从“实施星级标准、强化校企对接、加强政策引导、狠抓教育培训”四方面推动酒店国际化提升，指导马哥孛罗、希尔顿、爱乐国际等酒店开展酒店绿化、美化及服务提升，圆满完成世中运考察接待任务，提升酒店国际化水平;在泉商希尔顿酒店设置“XX国际酒店管理人才培训基地”，邀请专家为全市200位酒店管理人员进行“国际化酒店管理与服务”培训，举办XX酒店安全暨涉外接待能力提升培训班;加强旅游市场监管。配合开展“3.15国际消费者维权日”宣传活动，联合市法院在五店市设立XX首个旅游巡回法庭，强化福建省旅游服务监管平台建设，指导全市星级酒店、旅行社及A级旅游景区完善平台相关信息;继续深化旅游市场秩序监管随机抽查和整治“不合理低价游”等专项工作，定期或不定期开展旅行社及分支机构的检查，倡导诚信经营，严厉打击黑网点、超范围经营等行为，完善旅游投诉，规范旅游市场秩序，打造“放心游”旅游环境;强化旅游安全管理。抓好安全主体责任落实，签订责任状，制定年度工作计划，细化目标责任;配合上级旅游主管部门及相关单位开展防恐等各种专项整治;积极开展各种安全生产宣教活动和安全生产检查，杜绝各类旅游安全责任事故;培育荣誉国际、帝豪及万佳东方等3家关于安全生产风险分级管控和隐患排查治理双体系建设标杆企业;加强人才队伍建设。配合泉州局开展换发电子导游证工作;下发文件发动更多的人参与全国导游资格证的考试;同时，积极开展校企合作共建，组织旅游企业参加华侨大学旅游学院、福建省第七届旅游行业人才招聘活动和赴甘肃青海开展校企对接，缓解企业用工难题，加强旅游人才培训和引进，提升整体队伍素质。借创城推进文明旅游。按照市创城办的要求，指导建成区的星级酒店、A级旅游景区开展全国文明城市2020年度测评迎检工作，提升行业文明水平。组织旅游系统志愿服务队进景区(五店市传统旅游区及灵源山景区)开展 “做文明游客 为XX加油”、“爱护景区环境 争做文明游客”等活动。

二、2020年工作计划

2020年，我局将牢牢把握全市“稳中求进”的总基调，积极谋划，抢抓机遇，重点推动以下几方面工作:

(一)开发多元旅游产品

以五店市传统文化旅游区(4A)、安平桥旅游景区(4A)、草庵(世遗申报点)三个核心景区组合创建，通过以世纪大道为景观轴的一系列“海丝文化”旅游资源整合和管理提升，为XX打造第一个国家5A级旅游景区夯实基础;持续推进观光工厂、乡村旅游特色村等工业旅游、乡村旅游产品打造，借助申办世中运契机，大力发展体育旅游，打造一批体育旅游品牌，策划精品旅游项目和线路，发挥引领和带动作用，真正将旅游过境地变为旅游目的地。

(二)创新举措加强营销

结合年度旅游营销计划，牵头联合景区、旅游企业捆绑宣传，充分运用新媒体线上推广，加强与目标客源市场的旅行商对接，加大线下推介;通过市区灯箱广告、机场到达厅广告、高速出入口广告投放加大当地旅游宣传密度;通过动车广告、梯视广告和新媒体线上推广提升宣传广度;通过加强与目标客源市场的旅行商对接，加大宣传深度，通过建立旅游宣传矩阵，做活旅游营销。畅通旅游信息报送机制，及时传递最新旅游信息及经验做法。

(三)完善配套提升功能

征集XX市旅游厕所建设计划，有针对性地布局旅游厕所，并对各景区(点)建设的旅游厕所给予政策资金补助，持续发挥和完善观光工厂旅游购物功能，引导伴手礼商家完善证照，鼓励建设旅游特色街区，继续推选优秀作品参加各级旅游商品设计大赛并落地推广，实现成果转化。进一步完善全市旅游景区(点)、机场出口、高速出口外部交通标识标牌，提高可进入性，升级改造“双语”标识标牌。注重利用官方微信等互联网平台，做好智慧旅游服务、旅游营销、旅游管理等工作。

(四)加强监管强化安全

强化旅游市场监管，策划在4A级旅游景区设立XX旅游纠纷调解委员会，及时处理各类旅游投诉，结合“年度依法治理旅游秩序”及“打非治违专项”等行动开展旅游市场双随机抽查;强化安全生产，推进防恐、维稳、安全生产分级管控，尝试委托有资质的第三方专业机构参与定期或不定期的安全生产检查;借助各种平台及载体开展形式多样的安全宣传及培训;充实旅游安全专家库，完善旅游突发事件应急预案，并择机举办应急演练。

(五)优化环境提质增效

推进星级酒店国际化提升工作，启动XX星级酒店英语沙龙，推进英语实训，与福建师范大学旅游学院建立长效合作机制，对人才培训按照不同梯队提出培养计划，推动旅游服务标准化国际化;与厦门旅游培训中心合作，定期组织酒店管理人员及导游人员进行培训;加强校企对接，定期组织旅游企业赴省内外开展校招、校宣等校企对接活动;继续推进文明旅游宣导工作，指导旅游企业开展创城工作并使之常态化;加强完善旅游统计工作，为经济决策做参考。

民政个人述职报告【篇5】

社区建设是新时期加强基层民政政治建设，促进社会经济协调发展的重要手段，党和政府非常重视这项工作，不断地加快工作力度，采取措施推动社区建设深化发展。“科技、文化、卫生、法律”四进社区活动的广泛开展，丰富了社区工作的内涵，拓展了社区工作的外延，更加贴进生活、帖进社区、贴进群众，受到社区居民的普遍关注和真切欢迎，民政部门作为推进“四进社区”工作的牵头部门，我局认真贯彻区委、区政府的工作布置，结合社区建设的实际，积极协调相关职能部门，不断将“四进社区”工作引向深入，保障目标任务的顺利完成。现将“四进社区”工作简要总结如下。

一、领导重视、机构健全、责任落实

在推进“科技、文化、卫生、法律”四进社区工作中，我局党委，局班子成员非常重视此项工作，将其纳入重要议事日程，成立了以局长刘_为组长，分管局长为副组长，相关科室负责人为成员的工作领导小组，具体负责“四进社区”工作的组织、协调、实施。并明确由基层政权科拟定工作计划，组织掌握“四进社区”工作的实施及动态，确保在点上有亮点，在面上有突破，做出实效，让群众满意。

二、抓好结合、丰富内容、突出实效

根据全区社区建设工作会议精神，我们把创建星级社区工作同“四进社区”工作相结合，相互补充，促进，使“四进社区”同深化社区发展，同社区管理体制改革同步推进。为此，我局在局长刘_的带领下，多次深入到街道和社区调查了解情况，在打造精品社区，创建特色社区中，注重培育典型，总结经验指导面上的工作。各街道按照“四进社区”的工作要求，拟定方案，积极主动地指导做好协调配合工作，各相关职能部门紧密结合社区实际，把“四进社区”创建文明城市工作有机结合，在业务上认真指导，在人力、物力、财力上给予社区主动支持。区科技局为每个社区新建、改建科普栏(橱窗)51个，组织较大规模的宣传活动5次，专题讲座6次;文化局、体育局培训文体骨干150余人次，举行社区文艺演出4次;计生局举办社区计生专管员培训班180余人次，大型计生法律法规政策宣传活动每季一次;卫生局改进社区卫生服务中心(站)16个，实现了社区卫生的“六位一体”的全覆盖;司法局在51个社区建立了法律工作站，定期举行法律宣传咨询服务，对困难群众实施法律援助。各街道按照区上要求组建了文化、体育、卫生、计生、法律、科技等志愿者服务队伍，常年活跃在社区，服务于社区;计生局出资并指导街道社区建立宣传栏300余个，在苏坡设立了近2千米的生育文化长廊，深入开展“树婚育新风、建文明社区”、“计生服务进社区、健康文明伴你行”等主题鲜明的宣传咨询活动。同时，健全计生社区服务网络，每个街道配置2-3人的计生协管员，做到人力、财力、物力三落实。科技局充分履行职能部门的职责，指导社区开展科普宣传活动，印发宣传资料3万余份，制作vcd光盘500余张，新建科普宣传栏73个，投入资金近14万元，组织“科技之春”、科技周、“_区第三届科技日启动仪式”等大型专题宣传营造出了浓厚的学科学、讲科学、爱科学、自觉风尚和氛围。

三、深化社区建设、构建和谐社区、夯实“四进社区工作基??

我区的社区建设经过全区上下共同的努力，已迈上了一个新起点。为加快发展，提升水平、赶超先进，今年4月28日，区委、区政府召开了全区社区建设工作会，各街道、社区及相关职能部门的主要负责人参加了会议，会议就今后一个时期的社区建设工作提出总体要求，明确了三年的工作目标。同时，全面启动了星级社区创建活动，把科教、文化、卫生、计生、法律等进社区工作纳入了星级社区评定的重要内容。区民政局作为社区建设的牵头部门，多次召开工作会议，协调、组织星级社区创建的推进工作，将草拟的星级社区评定标准，提交社区成员单位征求意见，尤其是征求科技、卫生、计生、文化、法律等部门的意见，既保障了“标准”的完善规范，又便于街道社区组织实施，目前已有四个街道的5个社区申报二星级社区，三个街道申报省社区建设模范街道。在创建“星级社区”、“模范街道”的同时，我局按照区委、区政府的总体布署，将打造精品社区作为社区建设提档升格的重要手段，在区领导的直接关心支持下，先后建成了_、_、_等社区用房达500平方米以上的社区6个，使我区社区的办公条件得到较大改观，为“四进社区”工作的开展，提供了坚实的平台。

在抓创建促发展的基础上，我局在深入调研，积极借鉴发达地区的经验的同时，率先在全市进行了城区社区的直选和“选聘分离”的试点，今年又在总结经验深化改革的工作中，将社区管理体制改革作为深化社区工作的重点来抓，专门组织有关人员到上海、南京、宁波、大连等地考察学习，把社区管理体制的改革不断引向深入，在全区全面实行“两委一所、选聘结合”的社区管理模式，这样既保障社区的民主自治，又将政府相关职能部门延伸到社区的共公政务同社区公共事务有机结合，形成上下贯通，有机统一的社会公共服务体系，构建起了由政府埋单，社区公共事务具体承办的亲民、利民、为民的服务平台，同时，又保证了“四进社区”工作的深化发展，使之经常化、制度化、规范化，实实在在地兼顾于民。

四、夯实基础、充实内容、规范运作

“四进社区”的工作基础，在社区街道，在推进深化“四进社区”工作中，各街道按照区上要求，认真贯彻落实中央、省、市有关工作规定，充分发挥社区的基础性作用，利用社区居委会成员会、社区成员代表大会、社区居民小组会，广泛宣传科技、文化、卫生计生、法律进社区的目的和意义及工作要求，挖掘出社区潜力，整合社区资源，强化社区功能，推进社区自治，把“四进社区”工作同基层民主政治建设相结合，同发展社区事业相结合，同加强社区精神文明建设相结合，同提高社区居民的科学文化素质、民主法制意识相结合，统筹协调、突出重点、同步推进、相得益彰，使社区事务、社区公共服务和社区民主自治，在“四进社区”活动中，得到进一步加强，居民的参与意识，对社区的认同感，亲和力得到进一步提升，“社区是我家、建设靠大家”的氛围日益浓厚，文明、详和、民主、和谐的新型社区在全区上下的共同构建下，已初步展现。

各街道社区结合社区管理体制改革，随着“两委一所”体制的建立和逐步完善，社区公共事务所将承接直接服务于社区成员的相关事务，“四进社区”工作，将依托社区公共事务所把老百姓关注的服务搞得更好，让群众在活动中身心得净化、精神得充实、物质生活更为实。

“四进社区”活动是一项内容丰富的长期的工作，我局将以社区建设为依托，以构建和谐社区为主线，在总结经验的基础上，进一步深入贯彻党的_全会精神，认真制定社区建设第二个五年规划，将“四进社区”工作作为重要内容，采取措施，制定方案，明确责任，抓好落实，不断将科技、文化、卫生计生、法律进社区活动引向深入，努力开创我区社区建设的新局面。

民政个人述职报告【篇6】

我村民政工作以党的十八精神为指导，为确保乡党委、乡政府确立的民政工作目标，村委会加强领导落实努力完成各项目标任务，现将今年一季度民政工作总结如下：

一、农村最低生活保障工作

为落实20XX年农村低保工作，我村成立低保工作民主评议团及监督小组。并按照区、乡、村三级承担的比例承担(区政府承担50%、乡政府承担30%、村委会20%)，按照低保的管理程序，凡家庭人均收入低于当地最低生活保障标准的村民做到应保尽保。我村有低保户12户，享受低保人员22人。按时发放低保户粮油供应卷，汇同乡民政办完成低保人员民主评议、审核、公示、入户工作。

二、基层政权建设工作

加强基层民主政治建设，根据《中华人民共和国村民委员会组织法》和《全国农村自治示范活动指导纲要(试行)》积极开展村民自治示范活动。

根据XX区后巢乡有关会议文件精神，我村成立村务公开领导小组及监督小组，认真在全村范围内全面开展村务公开工作及民主监督工作。使村务公开工作，实现透明公开，保障村民民主决策、民主管理、民主监督的权利。做到村各项工作及村民组各项事务工作季度公示，村财务工作每月公示。

三、“双拥”优抚工作

根据区、乡文件精神，结合实情在“元旦”、“春节”期间，后巢村两委汇同乡领导分别对我村军属、老复员军人、老土改干部、困难党员、困难优抚对象、驻地武警部队、参战人员进行入户慰问。

一、XX区政府慰问，因公牺牲一户慰问金额300元，老复员军人2名，每人慰问金额300元，军属23户，每户慰问金额100元，合计：3200元。参战人员17名，每人慰问金300元，合计：5100元。

区审计局慰问困难户4户，每户500元，合计：20XX元。

区农水局慰问低保户4户，每户300元，合计：1200元。

区红十字会慰问困难户4户，每户米、油各一份。

区政协慰问，低保户1户，物资1000元，现金1000元。

区统战部慰问，困难户1户，金额500元。

区残联慰问困难户3户，每户米两袋、油一桶。

区老龄委慰问老年人1户，现金200元。

区政府慰问低保户一户，现金300元，米两袋，油一桶。

区科技局慰问困难残疾人2户，每户200元，合计：400元。

以上金额合计：5600元+3200元+5100元(共计139000元)

二、后巢乡政府慰问，因公牺牲一户，慰问金额300元。老复员军人2名，每人300元，合计600元。老土改干部1名。现金100元。军属23名，每户100元，合计：2300元，共计：3400元。慰问困难党员、老党员6人，每人300元。合计1800元。

以上金额合计：5200元。

三、后巢村委会慰问、军属23户，每户100元，合计：2300元。老干部6人，每人500元，合计：3000元。老复员军人2人，每人200元，合计：400元。因公牺牲1人，现金200元。老土改干部2人，每人200元，合计：400元。以上金额合计：5200元。

武警南明中队：慰问金1000元。

以上金额合计：25300元。

我村义务兵优待金按20**年人均纯收入10259的标准，按照3:3:2:的比例发放，全村7名现役军人共计发放优待金61554元。完成参战人员生活补助金两次发放工作，每月每人320元，合计发放：16320元。

四、救灾、救济工作

切实做好救灾、救济工作。按区文件精神实施重性精神病管理工作方案，落实精防干部职责，做好神经病人工作。为搞好防汛工作，确保集体财产和村民生命安全，提高防汛救灾认识，加强组织领导，组建抗洪抢险救灾队伍，在此期间要做好防汛抗洪宣传。并在汛期组织专人巡查各村组农房，做好及时发现及时处理，防患于未然。

五、老年工作

我村老龄工作，领导狠抓落实，成立由书记、主任带头负责的老龄工作小组及老年人协会。为丰富老年人文化生活，组织老年人进行文化性歌舞表演，现村有腰鼓队两支。完成60—69岁，70—79岁、80—89岁及90岁以上老年人基本情况登记，建立档案，按区乡要求分别为80和90岁老年人填报生活补贴金申请表，并认真审核落实高龄老年人长寿补贴细则。

我村为老年人办理了爱心卡服务 开展“爱心卡”志愿者“晚霞彩带”爱心服务活动，为我村老年人办理老年证3本。

六、殡葬管理

后巢村20XX年一季度死亡7人，火化率100%。对本村死亡农业户60岁以上补助150元。60岁以下补助100元，60岁以上补助6人，补助款900元，60岁以下补助1人，补助款100元，共计补助1000元。

七、民族、宗教工作

我村民族、宗教工作在乡党委、乡政府及乡民政办的指导帮助下。坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党中央的会议精神，村两委狠抓落实。完成少数民族登记工作摸底工作。

1、少数民族情况

我村现有常住人口4557人。少数民族人口363人，其中：蒙古族2人、布依族208/人、土家族10人、侗族17人、白族5人、苗族74人、水族3人、穿青族8人、彝族21人、仡佬族12人、壮族2人、回族1人。

平时做好少数民族的来信来访工作。

八、残疾人工作

整理汇总完成残疾人统计表，村现有残疾人55人，占全村人口的1.2。其子有证残疾人42人，男18人，女25人。无证残疾人13人。开展20XX年残疾人就业援助月专项活动的通知工作。

九、医疗、救助、审批管理

根据区、乡会议文件精神，结合我村实情做好医疗救助申请人的调查审核公示工作，做到公开，公正，接受群众监督。申报医疗救助4户，审批救助3户，救助金额共计：55259元。

按照区合管中心要求，严格审核，做好外伤村民公示工作，一季度村民报销55起。落实贯彻新型农村合作医疗转诊制度的实施方案及贵阳大病保险理赔补偿方案，耐心给村民宣传与讲解，发放资料500余份。村民享受二次补偿30人，金额共计：110462.763元。完成新农合住院，门诊，特殊病种补偿情况每月公示一次。村两委研究决定为全村村民交纳新型合作医疗参保金318990元。

民政个人述职报告【篇7】

20xx年在党委、政府的正确领导下，在同志们的亲切关怀下，我坚持以经济建设为中心，服从服务于大局的稳定，以年初制定的目标为主线，以争先创优为动力，更新观念、深化改革、真抓实干、突出重点，全面完成了各项工作任务。

一、思想上勤学习、完善自我

做为民政工作人员，虽然在民政战线工作了多年，但自我感觉仍然是一名新兵，很多知识需要学习，很多业务需要熟悉，很多经验需要积累，很多关系需要沟通。因此只有不断地完善自我、纯洁思想、端正意识、精通业务、扎实工作，才能上无愧于党组织、下无愧于民政对象。所以，在实际工作中，自己注重学习党的路线、方针、政策、提高自己的思想水平;学习民政政策知识，提高业务能力;学习社会知识，提高自己的理论水平。注重深入实际，调查研究，不敷衍、不盲从， 事事从大局考虑，从实际出发，减少失误;注重廉政，不奢侈，不浪费，管好用好款物，同时摆正自己的职责，工作想在前，事情做在前。做到讲学习、讲政治、讲正气、讲大局、讲团结、讲纪律、讲奉献。做到坚持三个坚持、做到四有、发挥个种作用。工作中坚持全心全意为基层为民政对象服好务;坚持工作要有作为、有位置、争排头、创一流;坚持办实事讲实效。工作中要有敬业精神，以民为本，以局为家，树立民政人的威信和形象;要有较强的工作能力，担得起担子，负得起责任，做得好事情;要有勤奋精神，克服懒惰作风，杜绝拖拉作风;要有较强的竞争意识，上进心理，工作不甘落后，向高标准看齐，向高目标奋进。在工作中要发挥民政干部为政府当好参谋的作用;要发挥党和政府与人民群众纽带和桥梁的作用;要发扬全心全意为人民服务的作用;要发挥民政工作的稳定机制作用，使民政工作更好地为经济发展服务，为社会进步服务。

二、全面做好各项工作

1、五保工作。认真审核五保对象，核销死亡13人，按照各村上报的新增对象，逐人逐户核实调查，确定上报审批17人。现全镇尚有五保供养人数193人，其中集中供养193人，集中供养率达100%。并不断加大敬老院建设和管理的力度，在xx年扩建的基础上，逐步完善敬老院配套设施建设，建立健全敬老院各项管理制度。

2、低保工作。通过调查，纳入低保对象的农村515户，915人;城镇55户，76人。共落实打卡发放低保资金近90万元，并对低保对象，实行动态管理，该核销的及时核销。

3、大病救助工作。我镇20xx年核实上报了85户，争取救助资金的近30万元，减轻了不少困难家庭经济和精神负担。

4、草危房改造工作。市下达我镇草危房改造任务6户，我镇实际落实改造10户。我们在调查的基础上，分别与10个村，10户签订了协议书。至目前，已全部落成建好新房。

5、做好双拥工作。

① 对当年退伍军人的优待金足额兑现;

② 组织20xx年退伍军人进行技能培训;

③ 为重点优抚对象在国家给予的定期生活补助费的基础上，镇补助每人每月20元;

④ 对重点优抚对象看病交纳了住院保险和双份合作医疗，实行“四免十减半”，定期不定期的走访慰问。对他们遇到的困难，尽量给予及时帮助;

⑤ 春节期间我镇组织召开优抚对象春节座谈会，走访慰问重点优抚对象，通过座谈会和走访慰问的形式进一步了解了优抚对象的生产、生活现状，并对其中生活困难的给予及时帮助。

6、做好村务公开、民主管理工作。举办了村委会组成人员培训班，督促村委会的建设，做到不断完善制度。推进各村委会工作规范运行。村务公开、民主管理工作扎实推进，坚持每季度对16个村的村务公开情况进行检查，对发现的问题及时反馈，督促整改。

7、发展社会福利事业。按照有利于安置残疾人就业，有利于发展社会福利事业，有利于地方经济发展的原则，加强对福利企业的管理和服务工作。

福利彩票的发行宗旨及"扶老、助残、救孤、济困、赈灾"这一鲜明旗帜，加强对福利彩票销售工作的组织和领导，充分利用行政和市场的两个推力，极大增强了福利彩票的影响力和知晓度并初步打开了我镇福利彩票销售的市场。

对工作中存在的不足之处，望乡党委、政府给予批评指正，以便进一步提高自己的业务水平和思想觉悟，使自己成为一名合格的乡干部，为我镇发展做出更大的贡献。

民政个人述职报告【篇8】

一是城乡低保大幅提标。按照上级要求，结合我市经济社会发展水平，积极主动与市财政部门联系对接，及时向市政府提交调整提高低保、五保供养标准的工作建议，自10月1日起，我市城市低保标准由每人每月480元提高到500元，农村低保标准由每人每年3400元提高到3800元。农村五保集中供养标准由每人每年4600元提高到7200元，分散供养标准由每人每年2500元提高到4200元。20xx年，共为15139名低保对象发放低保金3873.5万元，为859名农村五保户发放供养金478万元。

二是实施“一站式”即时结算服务。确定市人民医院、中医院等31家定点医疗机构，正式启动实施城乡医疗救助“一站式”即时结算服务，截至目前，有353人次享受直接医疗救助服务，发放医疗救助金35.5万元。20xx年，为1288人次发放医疗救助金237万余，出资214万元为16484名城乡低保、农村五保、孤儿参加城乡居民医疗保险。

三是民生综合保险实现全覆盖。在总结试点经验的基础上， 7月1日在我市全面开展实施民生综合保险。截止目前，为74户家庭户赔付保险金15万元。

四是开展精准扶贫专项工作。制定出台《XX市民政局精准扶贫脱贫专项实施方案》，对建档立卡贫困户进行精准识别，将602户、959名符合低保条件的建档立卡贫困户纳入农村低保，发放低保金243万元。为905名建档立卡贫困户返还个人先行垫付的20xx年度城乡居民基本医疗保险费11.8万，为87名建档立卡贫困户发放医疗救助金11.5万元。市慈善总会出资38万元按每人130元标准为3265名建档立卡贫困户投保医疗商业补充保险。设立扶贫账号，对社会各界定向扶贫捐赠款实行专账管理，目前已接收扶贫专项捐赠款3万元。

一是加快机构养老项目建设。今年累计投资1.5亿元，新增养老床位660张以上，重点做好了城投太阳城一期投入运营工作，福缘颐养、西城养老中心项目动工建设，完成了博仁老年服务中心及圣湖新天地规划设计。

二是打造医养结合养老服务。将医院与养老机构结合的发展模式作为养老服务业转型升级的重要工作，积极推进西城养老中心项目，设计养老床位732张，为我市医养融合发展注入了新的活力。

三是积极探索建立“养老+”模式。积极探索养老服务业与其它行业融合发展，重点抓好养老与项目、医疗、网络、市场四个结合，以养老带动产业发展。

四是加大福利企业监管力度。由财政出资13万，对全市15家福利企业安装了福利企业监管系统，实施对福利企业残疾职工上岗情况的有效监管，有效解决福利企业残疾职工空挂问题。

一是城乡社区服务中心提升改造。通过新建、划拨、改扩建等方式重点对城乡9个社区服务中心进行改造提升，11月底全部完成。

二是继续开展“四社联动”试点工作。确定了圣城街道的2个试点城市社区，确定洛城街道的屯田社区，羊口镇的望海社区为农村社区“四社联动”试点。参观学习潍坊奎文的先进经验，制定了关于试点工作的文件和制度。

三是指导e社区上线。遵循“互联网+社区”的理念，采取企业市场化运作的方式，自主研发省内首家智慧社区服务平台——XXe社区。上线业务涵盖10大类30项政务事项，目前已覆盖14个城市社区，粉丝数达10万。

四是壮大社区工作队伍。全面实施农村社区工作人员登记管理制度。通过公开招聘的形式，今年共招聘94名社区工作人员，充实到镇街社区队伍中。

一是扎实开展“慈心一日捐”。8月份，通过开展“慈心一日捐”，共接收全市591家部门、企业和个人，共计712.6万余元捐款。

二是创新开展慈善救助活动。继续完善涵盖困难群体的救助品牌项目，在实施原有的“真情助孤”、“朝阳助学”、“爱心助残”、“夕阳扶老”、“康复助医”和“特别生活救助”等6大救助工程和“12123慈善救助日”项目基础上，创新增设了“肾透析救助”、“白内障复明工程”、“关爱最佳孝心少年”等11项救助工程和项目，全年共救助困难群众3000多名，发放救助金650万余元。

认真落实优抚双拥政策。各类抚恤、优待和生活补助等待遇全部通过银行按时足额发放到优抚对象手中。今年共为355名自主就业退役士兵发放一次性经济补助金716万元。根据《符合政府安排工作条件退役士兵服役表现量化评分办法试行的通知》要求，顺利安置20xx年冬季退役的符合政府安排工作条件的退役士官37人。积极组织退役士兵教育培训，为退伍义务兵和退役士官免费培训计算机和电工课程，做到了知晓率100%，意愿参训率100%，培训合格率100%。

一是积极开展平安边界建设工作。对寒亭—XX、广饶—XX两条边界线进行联检，总长度230多公里。

二是认真做好社会组织年检工作、强化执法监督。制订了年检方案，严格把关，截至目前对全市170家民办非企业单位和69家社团组织进行了年检，对不参加年检的民办非企业单位和社团发出了催检通知，确保全市社会组织在法律法规下运作发挥作用。

三是婚姻登记、收养不断规范。以创建文明窗口为载体，以优质文明服务为目标，进一步提高了婚姻登记服务质量。全年共办理结婚登记5665对，离婚登记1467对，补领结婚证1713对，整理档案122盒。

四是殡葬管理工作力度加大。联合市文明办出台了《关于建立健全农村红白理事会进一步推进移风易俗工作的意见》，引导群众进行文明守灵、集体悼念等厚养薄葬、移风易俗的做法，在全市营造了文明和谐的殡葬氛围。

五是积极探索三级救助管理网络体系，创新救助方法。全年共救助流浪乞讨人员134人，其中省内救助53人，跨省救助20人，60岁以上老人27人，流浪未成年人12人，送指定医院救治13人。

六是认真组织社会工作者职业水平考试。为20xx年全市取得社会工作者职业资格证书的62人，共发放了9.1万元一次性奖励。积极动员社会工作领域人员报名参加社工职业水平考试，20xx年全市报名人数达到1000余人，创历年新高，列潍坊第一位。

民政个人述职报告【篇9】

根据《XX市人民政府办公室关于报送2020年工作总结和2020年工作安排的通知》文件要求，我镇对照目标任务认真进行自查，现将我镇2020年工作总结汇报如下：

一、2020年工作总结

(一)脱贫攻坚工作

1. 扎实开展建档立卡“回头看”工作。在201X年6月开展了第四次“回头看”工作，对六有系统和国家系统的数据进行了更正，将国家系统和六有系统201X年、2020年的脱贫标识进行了修改，现在两个系统的户数和人数正确，脱贫标识正确。201X年脱贫289户857人，其中易地搬迁90户252人。2020年通过多次摸排、审核，最终确定了易地搬迁45户117人，今年我镇将实现上级下达的321户1000人脱贫计划。

2. 我镇201X年及2020年初，共实际发放产业扶贫(猪、牛、羊)资金63.9万元，并已完成相关财政局、扶移局的审核、报账;截止到2020年6月我镇共计发放产业周转金49万元，受益贫困户60户;截止6月我镇共计119户贫困户办理了扶贫小额贷款，共计559万元;我镇今年共计将有408户实施人居环境改善;696户实施五小庭院。

3. 摸清脱贫需求制定脱贫规划，因户施策强化帮扶措施。按照 “六个一批”的要求，进一步准确了解贫困村、贫困户在基础设施、住房环境、生产发展、生活改善等方面需求情况，针对性的制定帮扶计划，精准解决“扶什么”、“怎么扶”等问题。在摸清脱贫需求的基础上，坚持规划落实到村到户、项目资金到村到户、帮扶措施到村到户、跟踪管理到村到户。对每户精准贫困户制定致贫原因和发展需求，制定了详细帮扶计划和措施，落实责任人，精准帮扶到村到户。建立了脱贫“一对一”帮扶机制，全镇政府机关干部、各村(社区)三职干部、帮扶单位帮扶责任人共同对今年脱贫的贫困户321户1000人，实现了100%覆盖。建立健全精准扶贫工作考核机制，以各贫困村、贫困户年度稳定脱贫任务为考核依据，制定严格的脱贫考核办法，对村逐户核查考核，增强干部联系帮扶困难群众的积极性、主动性。

(二)产业发展

1. 完成XX市万宝源长滩河砂石有限责任公司、龙强建材、南虹富硒等项目建设并全面投产。

2. 完成星华服装厂标准化建设并投产，年加工量达到300万件，至少解决1000人就业。

3. 新发展程向蔬菜专业合作社大棚蔬菜10亩、草莓园10亩、西瓜500亩、核桃300亩，葡萄园20亩，关厂坝草莓园扩大规模20亩，荆桥铺村、水井坝村新发展清脆李各150亩，水井坝村发展药材基地30亩，樟树坪西瓜300亩，往川坝村蔬菜种植50亩。

4. 在往川坝村建立海运葱姜种植专业合作社生姜种植基地135亩，藕鱼工程50亩，发展2000只以上的黑鸡养殖场3个，养牛50头以上的养殖场1个、20头以上30头以下的2个，培养壮大玉江养羊专业合作总社，年出栏量达到2000只。

5. 2020年成立正佳农业有限公司、冲天冠水上世界(正试运营)农业企业2家， 新成立专业合作社3家。

(三)生态文明建设

1. 加大环境保护力度。严格督促业主落实环保措施，严格控制新增污染源，确保环保工作目标任务有效落实，同时及时上报环境违法行为，积极协助环保执法，确保了辖区内无污染事故发生。

2. 强化环境治理。一是深入开展城乡环境综合治理工作，制定了长远治理规划，规范运行机制，建立健全了长效管理机制和督查考核机制;二是加大“五乱”治理，及时清除卫生死角、白色垃圾，规范广告标志牌，清除“牛皮癣”，场镇车辆有序停放，无占道办酒席，农户柴草杂物和建筑材料有序堆码，保洁环境干净整治;三是认真开展农村环境连片整治工作，配置了环卫设施，组建了农村保洁队伍。

3. 国土管理工作。一是严格落实耕地保护制度，落实基本农田保护责任;二是加强对全镇地质灾害点的监测，分别制定的地灾隐患点应急工作预案，设立了灾害点信息公示栏和撤离方向指示牌，无较大以上地灾生态安全事故发生。

4. 林政资源管理。一是加强森林防火宣传，强化责任落实，全年无森林火灾发生;二是加强群众义务植树活动宣传;三是加强林业资源管护，无乱砍滥伐、偷拉盗运和非法移植活林木情况发生;四是配合市林业局，积极做好天保、退耕还林工程质量监督和后期管护工作。

5. 河道管护。定人定岗开展河道管理工作，有效遏制了河道乱修乱建、乱挖乱采、乱倾乱倒现象的发生。

(四)基础设施建设

1. 白沙镇市政基础设施改造项目(路基换填已结束，现进入铺设水温层阶段)。

2. 郑家坝村整村推进扶贫项目(已新建村社道路2公里)。

3. 袁家坝桥进入前期施工阶段。

4. 猫儿坝村王家湾至箱子岩公路已完成设计。

5. 已启动青龙嘴村樟树坪组水厂建设。

6. 白沙镇特色小城镇一期工程，改造(河街社区)已经启动。

7. 白沙镇特色小城镇建设二期项目正在入库申报阶段。

8. 白沙镇污水处理厂建设已进入设备安装调试。

9. 万八快速通道建设项目正在前期征地拆迁。

10. 白沙镇垃圾中转站已经选址结束，待实施。

11. 安信家居、明玥照明等企业即将入驻工业园区。

12. XX市中心医院白沙分院外科大楼、白沙文教示范幼儿园教学楼主体竣工，正在进行室内装修。

13. XX中学白沙校区建设正加快实施。

(五)全面深化改革

1. 认真落实重大改革部署。及时召开会议贯彻落实市委、市政府全面深化改革工作的会议和文件精神，认真研究贯彻落实措施，积极协助市改革办完成相关改革工作。

2. 专项改革工作推进情况。认真贯彻执行市委、市政府推出专项改革方案，结合实际制定年度改革工作台账，并按时间进度推进专项改革工作。

3. 加大社会管理力度，转变管理方式，引导群众自觉遵守《村规民约》，营造和谐新风尚。

4. 加大行政改革力度，全面落实村干部“坐班”制、免费为民代办服务机制，各村建立便民服务代办点。

(六)社会事业发展

1. 教育科技。在今年中考前期，召开了专题会议，对中考后勤服务保障工作做详细安排部署，确保了白沙片区中考工作顺利完成。

2. 民政工作。发放高龄补助金24960元;完成了精简退职人员10人的核查上报;完成了特困人员的清理核查;申请办理优抚对象12人次，发放优抚资金1033608元。

3. 社会保障。完成了城乡低保重新申请认定核实(城镇低保132户149人、农村低保583户669人);大病医疗救助受理件数384件，上报155人、救助金额1295322元，兑现141人、金额428420元;城镇居民医疗保险受理件数52件，上报29人、金额300556.95元，兑现17人、金额78965.5元;居民医疗保险参保2226人，上缴资金442450元;新农合参合人数20930人，上缴资金2847720万元;外伤调查54人次，城乡居民社会养老保险工作参保总人数7739人，新参保人数412人、本年新增退休人员81人、缴费人数3561人，终止注销46人，信息变更156条，城居保年审2256人，城镇职工年度生存认证1787人;办理社会保障卡收集资料6762份;完成四川省全民参保登记工作。共办理结婚证300对。办理残疾证82人，辅助器具发放92件，重度残疾护理费175人。

4. 文化体育。深化文化体制改革，推进镇文化站、农家书屋建设，农家书屋管理有序、登记借阅、按时开放。利用远程教育设备终端丰富居民的文化生活;参与为老服务、互助服务，组建了舞蹈队、太极队、象棋队、书画队等，进一步丰富老年人的精神文化生活。

二、存在的主要问题

(一)白沙镇作为原白沙工农区所在地、现XX城市副中心，涉及各领域的工作面宽、量大，信访维稳压力大，迎检工作多，导致机构编制人力严重不足。

(二)市级部门委托给我镇的行政执法权力有限，加之市级部门和我镇联动作用发挥不足，导致我镇在行政执法过程中时有陷入尴尬境地，不能对部分违法违规行为形成有力震慑，如对非法建设的监管。

(三)农业产业特色未突出、规模未彰显，未形成品牌化，产品质量较差，难抵御市场风险。

民政个人述职报告【篇10】

根据街道党工委要求和纪检部门的具体安排，要求各单位、各部门的领导干部进行述职述廉，内容包括本人一年来的工作情况、执行领导干部廉洁自律规定、个人生活重大事项报告制度情况，公务活动中收受礼金、礼品上交情况，住房、使用公车情，履行工作职能、对分管范围内的工作情况等等。下面，我根据要求就个人廉洁自律情况作一汇报。

一、加强政治理论学习和业务学习，全面提高自身素质。

我始终把学习和更新知识结构放在日常工作的重要部分，深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，重点学习党的路线、方针和政策，以科学发展观为指导，认真学习基层工作方式方法、业务知识，提高了自身综合知识水平。同时，作为武装和民政分管领导，注重加强学习各级新政策、新法规，了解掌握当前社会发展趋势和形式任务要求。把所学到的知识同实际相结合，善于运用理论解决实际问题的能力，提高了领导水平和驾驭全局的能力。

平时，我利用组织培训和业余时间，系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、新党章、《社会主义荣辱观》读本，用正确的理论来武装自己的大脑，锤炼自己的党性、坚持不懈的践行科学发展观。通过不断加强政治思想和道德品质的锻炼和修养，本人具有了一定的政治素质和政策理论水平，树立了正确的人生观、世界观、价值观，坚持共产主义信念不动摇，能很好地用马克思主义的立场、观点和方法去分析和解决实际问题，能很好地用科学发展观指导自己的言行。在抓好政治理论学习的同时，本人也抓好了业务知识学习，多次参加民政局和武装部的各类业务知识培训，提高了自己的业务能力。

二、做好本职工作，抓好分管工作，全力以赴为全街经济发展和社会进步做贡献。

（一）能够求真务实、开拓进取，积极践行科学发展观，在用先进的理论武装思想的同时，我也坚持用先进的理论指导实。

（二）做好民政各项日常工作。

1、认真做好低保管理和救助工作，严格按照低保工作要求，及时了解困难居然民生活状况，将符合低保条件的困难居民纳入低保范围，实现规范程序办理，有效地提高了透明度，堵塞了优亲厚友的不良现象。对低保边缘户，耐心做好解释工作，讲清政策，尽可能给予各类救助，逐步帮助他们走出困境。

2、在今年的廉租住房申请审核工作中，共办理了7户，低收入家庭认定7户，保证了低收入家庭生活有了基本保障，充分把党和国家和关怀送到困难居民家中，维护了社会的稳定和发展。

3、在完成残疾人工作方面，坚持对残疾人召开会议，对他们进行宣传教育，教育他们要身残志不残，让他们感觉到虽然自己是社会中的弱势群体，但党和社区会从各个方面对他们进行帮助。今年为残疾人完成危旧房改造15户，发放拐杖等14件、关爱精神病人为他们服药2次，协调医院免费为白内障人员进行筛查。

4、开展祝老、敬老活动。为辖区高龄老人及时足额发放补贴。

5、双拥活动丰富开展。对重点优抚对象进行了信息化管理，并建造册建卡；对农村籍退役士兵进行摸底；庆祝“八一”建军节联合辖区企业为辖区部队发放慰问金和白兰瓜、西瓜、蔬菜、大肉等食品，受到了部队官兵的欢迎；今年是城关区争创全国双拥模范城“七连冠”的关键一年，我始终把双拥工作当作政治任务来抓，以争创“双拥模范城”为目标，以军地互办实事为重点，以解决部队建设中的重点难点问题为突破口，以全面落实优抚政策为主要内容，不断加大双拥工作力度。

6、村务公开和民主管理工作。今年在区委、区政府和区纪委、监察局、区民政局的具体指导下，以科学发展观为指导，把加强农村村务公开作为促进城乡一体化、维护辖区和谐、稳定发展的重点工作来抓，健全和完善各项民主管理制度，完善了公开办事制度，保证了群众依法直接行使民主权利，管理基层公共事务和公益事业，和对干部实行民主监督的要求，促进了农村村务公开，有效的促进了和谐村镇建设和农村各项社会事业的协调发展。

7、武装工作。开展民兵整组训练工作。组织训练30人的XXX街道民兵高机连应急分队；开展兵役登记工作，通过兵役登记增强了适龄青年的国防观念和爱国热情。通过多种形式宣传最新征兵政策，为部队输送合格新兵4名。

（三）作为联系村干部，我能充分发挥指导与督促作用，积极为增加农民收入，维护农村稳定，推动农村奔小康献计献策：

1、坚持以经济建设为中心，积极与村民探索增加农民收入的新路子、新亮点。主动与村干部和村民探讨，寻路子，找原因，并及时向有关部门反映情况，共同寻找解决问题的办法。

2、协助村两委做好冬季农闲时期的道路维护、果树修剪工作;

3、协助村两委做好计生政策的宣传教育工作，改变群众的生育观念，推动婚育新风进家入户。

4、积极宣传党和国家在农村的各项路线、方针、政策，增强村两委依法治村水平。

三、提高认识，着重加强廉洁自律的教育

加强思想政治理论学习，坚定信仰，提高自身素质，是做好党风廉政建设的基础和前提。我始终坚持理论联系实际的学习方法，努力提高自身素质，带头进行廉政法律、法规、政策的学习，今年特别是深入学习了《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》，自觉运用所学理论来指导党风廉政建设的工作，强化自我约束，抵制各种腐朽思想和不良风气的侵蚀。

作为一名科级领导干部，我时常用“自强、自省、自警、自励”来要求自己，并时刻牢记“两个务必”。一是从不参与赌博等不良的社会活动，做到洁身自好。二是从不搞贪污或行贿、受贿等违法乱纪事情，做到一身正气。三是从不搞大吃大喝，肆意浪费。四是不借分管办公室工作之名而乱开支，乱报销条据。通过抓廉洁自律，我净化了自己的思想，规范了自己的言行，树立了良好的自身形象。在岗位上，能做到心为民所想，情为民所系，权为民所用，利为民所谋，为其他党员干部树立了一个好的榜样。

四、强化治本，全面落实党风廉政建设责任制

作为党工委委员，我认真执行廉政建设各项法规制度，十分注意克服思想认识上的局限性，始终与党工委保持高度一致，不折不扣地执行党工委的决策，牢固树立全局观念，自觉服从全局需要。在工作中能够积极发挥协调服务作用，做到尽职不越权，时时处处为领导负责，切实维护班子的团结，为领导决策当好参谋助手。我进行自查，剖析自我，深刻反思，寻找党风廉政建设工作中的问题和不足，从思想意识上，从世界观、人生观、价值观上挖掘根源，进一步提高了勤政廉政工作的认识。

一年来，我做到实实在在做人，认认真真干事，工作取得了一定的成绩。今后，我还将再接再厉，以如继往地开展工作，努力践行科学发展观，为XXX街道的发展贡献自己的力量。

民政个人述职报告【篇11】

XX年，我继续担任市民政局党组书记、副局长职务。一年来，在市委、市政府的正确领导和单位班子成员及同志们的大力支持下，我履职尽责，较好的完成了分管业务和党风廉政建设工作任务，现述职述廉如下：

一、不断学习，努力提高履职能力

加强学习是提高自身素质，做好各项工作的前提和保证，更是党政领导干部履职尽责的基本功。一年来，我始终把学习作为一项重要任务常抓不懈，利用一切可以利用的时间和机会，不断用科学的理论武装头脑，努力掌握必备的业务知识，进一步增强了做好工作自觉性和主动性。

政策理论方面，认真学习了党的XX精神，学习了《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等有关党纪政纪条规。通过学习，进一步加深了对科学发展观以及加强和改进党的建设等方面战略思想的理解和认识，提高了自己用科学理论引领工作的能力，筑牢了反腐倡廉的思想道德防线。

组织领导全局广泛开展争先创优活动，使自己和全局党员干部受到了一次深刻的党的基本理论、基本政策的再教育和党性原则的再教育。同时，我还拓展工作思路，精心组织机关集中学习内容，不仅学习时事政治，还外请专家开展健康知识、理财知识讲座，丰富了学习的形式和内容，激发了大家的学习积极性。

自觉加强业务知识的学习，一年来，不管是工作再紧再忙，我都要抽出时间，认真学习民政业务理论和有关政策，驾驭工作的能力得到不断增强。

二、不懈工作，圆满完成各项任务

一年来，我与分管科室的同志们一道，开拓创新，扎实工作，分管的各项业务取得了突出成效。

(一)、城乡低保制度进一步规范完善，贫困群众基本生活得到有效保障

1、以“健全制度、规范管理、提高素质、改善条件、促进公开”为目标，进一步深化了基层低保规范化建设活动，使全市城乡低保工作更加规范、务实、高效。

2、组织开展了全市城乡低保对象复审工作，通过复审，新批准 户 人，由于家庭收入提高而停保 户， 人，巩固了动态管理下的应保尽保。

3、根据我市经济社会发展要求，进一步提高了城乡低保标准和补助水平。目前，市区城市低保标准 元/人/月;农村低保标准

元/人/年(位于全省第三)。县市城市低保标准 元/人/月;农村低保标准 元/人/年。去年全市共为 万名城市低保对象发放低保金 万元，人均月补差达到

元;为 万农村低保对象发放低保金 万元，人均月补差 元，两项均高于省定目标要求。

4、协调财政、公安、工商等十局委出台了《xx市城市低收入家庭认定办法》，配合房管部门做好廉租住房保障等相关救助工作，进一步完善了低保制度，有效保障了困难群众的基本生活。

(二)、农村五保政策全面落实，五保供养水平显著提高

认真贯彻国务院《五保供养条例》，切实做好五保对象核定、管理工作，XX年，全市应保对象 人，实际供养

人，做到了应保尽保。进一步提高五保供养标准。协调财政部门积极落实供养资金，今年以来，全市累计发放五保供养金 万元，集中供养标准由每人每年 元提高到了

元(省定目标

元)，分散供养标准每人每年 元。与此同时，深化了文明敬老院创建活动，加强农村敬老院建设和管理工作，进一步推进农村敬老院建设“十个一”工程，完善了生活设施，改善了供养条件，并按照省、市《农村敬老院建设管理服务规范》有关规定，指导乡镇建立健全了敬老院财务管理、膳食管理、文化娱乐、安全值班等各项规章制度，全市

所农村敬老院基本实现了环境花园化、设施现代化、管理规范化、服务亲情化的目标。管理服务水平的提高进一步增强农村敬老院的吸引力，确保了我市五保对象集中供养率巩固在42%以上。

(三)、率先建立了临时救助制度，妥善解决了城乡居民突发性困难

XX年4月，以市政府文件下发《关于建立临时救助制度的通知》(XX号)，全市筹措资金500万元在全省率先建立了城乡困难群众临时救助制度，截止目前，已救助困难群众

户，发放救助金

万元。临时救助制度的建立和实施，对完善城乡社会救助体系，保障困难群众生活发挥了十分积极作用。河南卫视《今日关注》栏目对我市建立临时救助制度的做法做了专题报道。

(四)、完善了医疗救助制度，困难群众得到基本医疗保障

协调财政、卫生、人力资源和社会保障部门联合下发《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》，指导县(市、区)修订完善当地医疗救助方案，加强医疗救助制度与新型农村合作医疗、城镇居民基本医疗保险制度的衔接，改进大病救助办法，规范工作程序，缩短办结时间，并在全市推行了医疗救助“一站式”服务，全面实现了城乡医疗救助与基本医疗保险同步结算，救助水平进一步提高。截止去年12月底，全市已资助19万人参加新农合，资助 万人参加城镇居民合作医疗， 人享受大病救助，累计发放医疗救助金

万元。

(五)、人事管理工作稳步推进，民政队伍建设不断加强

按照《公务员法》和人事管理有关规定，认真部署和组织了机关、事业单位干部职工年度考核工作，全局 人参加考核，共评出优秀 人，称职 人。完成了有关人员工资调整，协助局属单位办理了养老保险、医疗保险，解除了职工的后顾之忧。加强专业技术人才队伍建设，督促指导人事科在摸清底子基础上，撰写出《xx市社工队伍建设调研报告》，动员组织全市民政系统干部职工，积极参加全国社工职业水平考试，今年市、县民政部门报考总人数达到 人，位于全省前列。做好老干部服务管理工作，较好落实了两个待遇，受到市检查组的充分肯定和赞扬。

三、认真做好党务工作

作为党组书记，我坚持按照上级关于建立地方(部门)党委(党组)抓基层党建工作长效机制的有关要求，不断加强和改进党的建设。首先，抓好中心组学习，修订完善了《党组中心组学习制度》，推进中心组学习制度化、经常化，用“xxxx”重要思想、科学发展观统一党组一班人的思想，领导班子的凝聚力，战斗力进一步增强。同时，认真落实基层党组织“三会一课”制度，提高了广大党员的政策理论水平和思想觉悟，党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用得到较好的发挥。

四、不改本色，自觉做到廉政勤政

坚持廉政清明、勤政为民是密切党群关系的重要途径，也是对领导干部的基本要求。我始终恪守用行动感动人、用形象影响人、用表率带动人的原则，严格履行岗位的职责，不断加强党风廉政建设。

1、认真贯彻落实党风廉政建设各项规定

自己能够自觉加强党性锻炼，时刻保持政治上的清醒和坚定。牢记全心全意为人民服务的宗旨，讲责任、担义务，带头践行“立党为公、执政为民”的执政理念。严格遵守“四大纪律、八项要求”，做到了自重、自省、自警、自励，不正之风不沾、不义之财不取、违法之事不干，洁身自好，较好的保持了革命的传统本色和共产党员的先进性。同时，认真落实了党风廉政建设岗位责任，深入开展党风廉政建设有关规定的学习和警示教育活动，全局广大党员干部廉洁自律意识进一步增强，一年来，从未发生违法违纪现象。

2、坚持简朴正派的生活作风

在生活作风上，牢记“两个务必”，带头弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，不奢侈、不浪费。自觉加强思想道德修养，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心、常慕清廉之美，不断提升精神境界。轻名利，讲操守，重品行，带头践行社会主义核心价值观，带头遵守社会公德、职业道德和家庭美德，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，树立了“为民、务实、清廉”的良好形象。

一年来，工作中取得了一定成绩，这是市委、市政府领导的结果，也是班子成员和同志们帮助支持的结果。我深知，自己所做的工作还有很大的差距，还存在许多不足之处。如，政治水平、思想素养需进一步提高，民政理论还需进一步深造，工作作风、工作方法还需进一步改进，业务工作还需进一步拓展等等。新的一年里，我将更加努力去学理论、学政策、学业务。以强烈的事业心和责任感，开拓进取，扎实工作，为民政事业发展做出新的更大的贡献。

民政个人述职报告【篇12】

回顾半年的工作，我们在镇党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的关心支持下，对照全年的目标任务，作了必须的发奋，较好的完成和正在完成工作任务。我们着重做了以下几个方面的工作：

一是统一思想，提高自身素质。首先，我们把思想统一到完成全年工作目标任务上来。学习，不断提高自身素质。一是抓理论知识的学习。理论知识的学习是立身之本，在工作繁重、问题复杂的状况下，只有透过学习提高认识才能把握关键，增强研究问题和解决问题的潜质；二是抓作风修养，切实转变工作作风，深入到群众中去，围绕民政对象想什么，盼什么，缺什么这一主题进行走访调查，使服务对象实际生活中的问题得到有效解决。

二是注重招商引资工作。我们把招商引资工作放在工作首位抓，做到招商、部门工作两不误。部门工作人员先后离岗招商，发扬“走遍千山万水，说尽千言万语，吃尽千辛万苦”的敬业精神，做到不放过一个机会，哪怕是百分之一的期望，也要地去争取。引来外地老板来我镇注册运输公司，目前已开票近三百万元，培植了新的税源。目前我们在有关朋友的帮忙下利用敬老院厂房正在商谈一项民资项目引进到敬老院。此外，我们强化服务，在丁书记的重视下，争取主管部门领导的支持关心，顺利地为新引进来的威达制造有限公司办理变更福利企业的手续做了超多细致工作。力争发奋，我们对完成今年的任务是有信心的。

三是加大保障力度，充分发挥社会稳定机制的作用

（一）我们按照农村最低生活保障对象实行动态管理的原则，以扩大保障覆盖面为目标，做到应保尽保，开展对全镇特困户家庭经济收入状况调查，核定了185户进入农村低保范围，年保障金近10万元。（二）进一步加大扶贫工作力度。全镇党员干部与85户贫困户签订了帮扶职责状。力争年底脱贫率达80%以上。（三）适应农村税费改革的形势，发奋做好五保工作。四月份走访了部分散居五保户家庭。了解他们的生活住房状况，跟踪督查。有的村五保生活费村配套资金未及时到位的现象，在领导的重视下加以落实兑现。（四）督促敬老院搞好三产，增加收入，弥补经费的不足，以改善老人的生活，同时强化敬老院内部管理，目前正在对敬老院住房进行维修，进行环境整冶，使院内环境优美，人员安定、团结、祥和的气氛，以迎接上级的复查验收，确保省礼貌敬老院的牌子不丢失。

四是危草房改造工作。全市危草房改造扫尾工作会议结束后，我们立即行动，透过调查摸底我镇共有5户，其中贴合资金帮扶的3户，应子女赡养改造的1户，入敬老院的1户，到目前为止已全部完成。

五是对全镇平坟还田工作来了一次回头看。三月下旬，我们跑遍了全镇七个村的22个花台式墓地、2个灵堂，检查中发现墓区管理跟不上，有的杂草丛生，有的加盖了坟头，针对这一问题，我们请示领导，专题召开了各村委会主任会议，要求加强墓地管护职责，村村落实了墓地管护人，方便于群众，巩固了平坟还田的成果。

六是开展老年工作。我们利用广播进行宣传《老年法》，使家户喻晓、人人皆知，赡养老人是法律所规定的，是应尽的义务。80%以上的家庭签订了《赡养协议书》。半年来，在法律服务所的协助下，帮忙小杨村、三沙村解决家庭因赡养老人的矛盾纠纷，有力地维护了老年人的合法权益。目前在市建立全国老龄工作先进县市中，我镇老年工作被市作迎检的选景点之一。

七是双拥优抚工作。年初，机关各科室、企事业单位的党员干部与优抚对象签订了一份“一助一”扶优职责书，做到帮扶有措施、有目标、有职责、有检查、有实效。帮忙6名困难优抚对象子女入学实行救助，资金是2780元。利用春节走访慰问了部份重点优抚对象和现役军人家庭，发放慰问金6000多元，救助金近万元。为住院优抚对象在保险公司报销药费一万叁千多元。在我镇经济十分困难、工作难度加大的状况下，各项优抚政策基本落实到位。

八是部门正常事务工作有序开展。半年来共登记结婚78对，离婚4对，无一对早婚现象，且登记手续齐全，程序规范；完成了慈善捐赠任务和彩票投注点的发行工作；对全年低保家庭成员有精神病的调查，落实11名人员半免费或免费防治；进行了白内障的调查，免费手术医治6人；医治儿麻3名；各项定补、救济及时发放，及时报送各类报表；接待来访服务对象和群众130多人次，做到热情接待，细心解释，对能办的即刻表态，对一时无法办的就耐心说服工作，基本上及时化解了矛盾。

今年的时刻已过半，下半年的工作任务还相当繁重，我们要紧扣全年工作目标，突出工作重点，提速增效，确保完成全年的各项工作，确保部门招商引资工作完成。求民政工作单项求突破，整体上水平。

民政个人述职报告【篇13】

根据国家机关公务员考核办公和局党委统一安排，现就20XX年工作的总结和20XX年工作基本思路如下述职。

一、关于20XX年工作的总结

20XX年在局党委的统一领导下，在各科室、各企事业单位的大力支持下，在各位同事的积极帮助下，办公室的工作有新的进一步的提高。具体表现为：

一是以科学发展观为统领，精心谋划全局重点工作。在各科室、各企事业单位的支持下，先后制定了并组织实施市局20XX年重点工作和20XX年重点工作，突出了以人为本，为民解困的基本理念和整体工作的合理布局。制定了《XX市民政局20XX年目标管理绩效考评细则》和《XX市民政局20XX年目标管理绩效考评实施方案》，并在实践中，紧紧围绕和把握全局工作一大要点，精心谋划着力组织，促进各方面工作有创新、有亮点、有成就、有经验。20XX年初，在组织落实市直机关关于20XX年目标管理绩效考评中，我局再次荣获先进局称号。

二是紧紧把握全局工作的整体进程，及时反映改变民生基本动向。一年来，在研究实施全局重点工作中，注重宣传工作的广度和深度，在着力办好《长XX之窗》XX民政网站、《XX民政》、《长XX日报》等相关刊物撰写稿件，及时向全社会宣传XX民政事业的发展和进步。同时，于今年11月份录制了《大力发展XX民政基础设施建设打造城乡一体化社会救助社会养老的电视片》，在XX电视台一、二、三套节目连续两个周末进行播放，受到社会各界的好评。去年11月份，在全局上下的共同努力下，我局被省民政厅评为民政宣传工作先进单位，我个人也被评为全省宣传工作优秀信息员。

三是围绕全局中心工作。做好行政事务和日常服务工作。进一步加强了制度建设，完善了行政事务管理的相关规定，加强车辆管理和安全行车教育，确保领导用车、公务用于及时派出，安全行驶。认真处理人事编制工作，准确及时调整工资，不断提高系统工作和科技含量，周密较好地完成了各类会务，检查等诸方面的接待工作。社会治安、综合治理、四防安全、保密工作都有了长足的发展。

注意对各科室、各企事业单位的服务工作，帮助基层单位排忧解难。

回顾一年来的工作，办公室的工作取得了一定的成绩，这主要得益于局领导的具体领导和同志们热诚支持，在此表示衷心的感谢。虽然做到了尽心尽力，尽职尽责，也获得了一些新的收获，但扪心自问，也有许多不尽人意之处。在新的一年来，我将主动改正不足，继续努力做好工作。

二、20XX年工作的展望

20XX年工作的主要想法是进一步加大学习力度，提高在新形势下，做好民政工作的能力和水平，紧紧围绕全局的中心工作，增强改革创新意识，深入谋划重点工作，创造一流工作，打造精品工程。深入基层，搞好调查研究，不断提出新的工作思路。要继续做好政务工作、党务工作，行政事业和日常服务工作，切实为局领导和全局干部职工当好参谋部、政治部、后勤部，为推进全年民政事业的发展做出更大的贡献。

民政个人述职报告【篇14】

今年以来民政工作在党工委、办事处的正确领导下和上级业务部门的指导下，民政办紧紧围绕中心工作认真扎实的为民办实事、办好事，今年民政办主要做了以下几方面工作：

一、慈善工作。今年经过一个多月的努力，全处57个村庄截止到7月15日，共缴纳捐款80多万元.。

二、开展部分失业军队退役人员再就业安置工作。自今年市政府召开会议后，我处党工委、办事处领导高度重视，前后开过多次专门会议，研究方案，制定措施，强化责任。民政办工作人员做到与失业军队退役人员人人见面，并及时、正确宣传各项政策规定，全面掌握有关人员的基本情况。建立健全了工作机制，将有关失业军队退役人员各种材料全部整理归档。办公室本着以人为本的原则，想方设法为失业军队退役人员提供公益性岗位，努力做好失业军队退役人员再就业安置工作。目前，其他涉及人员情绪稳定，均已正常工作。

三、今年为迎接全国残疾人示范市创建工作，分别在XX庄、XX、XX岭、XX、XX、XX医院等社区康复站，组织迎检的各种材料，通过与上级有关部门的协调，圆满通过国家验收。

四、办理老年证。根据上级业务部门要求，为方便群众，急老年人所急，想老年人所想，今年上半年共办理老年证420个，并及时发到老年人手中，深受群众的好评。

五、今年是XX市残疾人托养中心成立第二年，通过调查了解走访，对符合托养人员进行严格筛查，经筛查，对符合条件的十多名残疾人进行了托养，解决了村庄、家庭的实际困难，减轻负担。

六、结队帮扶。根据我处人口多，贫困原因复杂，结合实际，今年我处又与136户贫困、低收入家庭结队帮扶。这项工作每村安排3-4户，主要由村庄支部书记、村主任或企业经理，与低收入家庭结队帮扶。

七、进行一户一策助困帮扶对象调查及验收。5月20日，市局有关科室对我处20xx年一户一策对象进行了验收，并对今年上报的助困帮扶对象进行了调查。

八、优抚对象房屋修缮。根据市局安排，今年我处优抚对象修缮房屋2处，此项工作已于11月底全部完成。

九、办理残疾证。为方便残疾群众，今年为伤残病老等人员办理残疾证200多个，这一行动受到了群众极大的好评。

十、参加市就业会。5月13日在市劳动局组织12名残疾人参加了就业会，并发放三轮车7辆。

十一、完善农村低保制度，从根本上解决农村贫困人口温饱问题的有效措施，是改革农村传统救济方式的必然选择，也是构建社会主义和谐社会的内在要求。根据上级安排，实施了规范管理，分类救助，较好的保障了全处农村困难群众的基本生活。

总之今年虽然做了一些工作，但与领导的要求还有一定的差距，在以后的工作中，办公室人员一定再接再厉，为群众多作好事、实事，将民政工作做得更好。

民政个人述职报告【篇15】

我20_年9月就任市民政局纪检组组长，现将任职两年以来履职履责、廉洁自律、道德修养等方面的情况报告如下：

一、履职履责情况

1.积极协助局党组履行主体责任。一是及时做好部署。市民政局党组每年专题研究部署党风廉政建设和反腐败工作四次以上。每年年初，都认真回顾上年、认真谋划当年党风廉政建设和反腐败工作。每年都召开全市民政系统党风廉政建设工作会议，上年度全市民政系统党风廉政建设工作，传达中央、省、市关于党风廉政建设和反腐败工作的指示精神，部署本年度民政系统党风廉政建设工作。每年都制定《全市民政系统党风廉政建设工作要点》和《党风廉政建设任务分工意见》;组织局机关各科室、直属各单位主要负责人与局长签订年度党风廉政建设责任状;按照落实党风廉政建设责任制的规定，把党风廉政建设和反腐倡廉工作纳入目标管理，与业务工作同部署、同考核。

二是加强制度建设。先后制定和完善了市民政局《关于加强对直属单位主要负责人监督的实施办法》、《廉政风险预警工作暂行办法》等20余项制度。三是经常开展法纪。通过组织廉政法规学习、新纪新规解析、典型案例警示教育等多种方式，引导和督促党员干部增强纪律和规矩意识，保持对纪律的尊崇和敬畏，自觉绷紧遵纪守法的弦。组织党员干部观看了一批警示教育片，组织局机关处级领导干部、各科室长和直属各单位主要负责人参观了市反腐倡廉教育中心。

四是狠抓作风建设。严抓中央关于改进工作作风八项规定、省委九项规定和市委十项规定精神的贯彻落实，不断加强局机关和直属单位作风建设。2013年组织开展“转作风、见实效”专项活动，2014年组织开展严肃整治“庸懒散”专项活动，2015年组织开展治理“庸懒乱”专项活动，使作风建设扎实推进、不断深入。全局严格实行上班签到、岗位去向告知、挂牌上岗、请销假等制度，每月公示签到、请假、出差、迟到情况，强化日常监督，使党员干部时刻感受到监督的“存在感”，感受到监督就在自己身边。

2.认真履行纪检组监督职责。一是加强纪律维护。监督民政系统的每一位党员干部牢固树立纪律意识、规矩意识，严格遵守党纪法规。为此，我们制定《严守政治纪律和严明政治规矩专项治理的工作方案》并认真实施，组织全局党员干部对照政治纪律、政治规矩逐项认真自查，并就自觉遵守党的政治纪律和严守政治规矩进行公开承诺。

二是加强纪律审查。积极受理反映违反纪律、规定问题的来信来访，严格筛选线索，确定审查重点。协助市纪委有关室完成涉及局直单位违纪问题的后续处理事项2起，协助市纪委有关调查组完成涉及我局的信访初核事项3起，组织初核本系统信访问题21起，奉命带队初查涉及外单位领导同志的信访问题1起。同时，每年选择一项以上的专项资金使用情况全市联动开展执法监察、选择两个直属单位进行财务内审、选择两个工程项目进行专项检查。工作中，发现违纪苗头及时提醒、发现违规问题及时处理。

三是加强监督问责。主动牵头对局机关、局直属单位纠正“四风”问题、党的群众路线教育实践活动“回头看”整改情况和国家公职人员操办婚丧喜庆事宜等情况进行经常性的监督检查。切实把好“”、“中秋”、“国庆”等关键时间节点，节前及时宣传纪律要求，节中组织明察暗访。加强对公车私用、公款接待、公款旅游等违纪违规行为的日常监督。发现苗头，及时扯袖子、敲警钟。发现问题迅速处置，先后对局直单位16名违反作风建设规定的同志进行了问责，对两个直属单位的主要负责人进行了约谈。四是加强自身建设。按照上级党委、纪委的要求，我严格遵守不分管驻在部门其他业务工作的规定，集中精力协助局党组抓党风廉政建设、抓反腐败工作，切实履行监督职责。局纪检监察干部自觉接受局党组的领导和干部群众的监督。

两年来，市民政局机关无一人因违反纪律被处分、无一人因违反规定被通报批评;市民政局2013年度、2014年度都被市委评为落实党风廉政建设责任制先进单位，都被省民政厅评为民政工作先进单位。

二、廉洁自律情况。

本人严格要求自己，没有利用职权和职务上的便利为本人、配偶、子女、亲属、身边工作人员及其他特定关系人谋取利益;没有干预和插手工程建设等市场经济活动;没有违规参与土地和房地产开发等经商办企业行为;没有违规操办红白喜庆事宜;没有违规收受现金、有价证券、支付凭证。

本人没有配备专用公务用车;办公用房面积符合现行规定;没有因公出境;本人及家庭成员拥有一处位于市委宿舍小区的105平方米的房改房、两处商品房(商品房按月还贷;一处位于冷水滩河东，系建于20世纪90年代的300平米砖混结构二手旧房;一处位于冷水滩河西，140平米电梯房。);从未因私出国出境，也不持有相关证件;妻子是_市四中高级教师，独生子大学后一直在外地打工谋生，没有也无需利用我的权力影响谋利;除公务员应当有的工资、奖金、津补贴收入外(每年约6.5万元)，我没有其他劳务所得。我和家人没有投资或者持有有价证券、股票及其他金融理财产品，没有投资非上市公司、企业，没有注册个体工商户、个人独资企业或者合伙企业。个人重要事项都按规定及时报告了组织。

三、道德修养情况。

一是积极培养职业道德。坚持个人利益服从党和人民的利益。带头遵章守纪，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。二是积极弘扬社会公德。自觉知法、守法、护法，自觉遵守社会行为准则，热心公益事业、关爱弱势群体，对困难群众常伸援助之手。三是积极发扬家庭美德。坚持正确的家庭观、幸福观，能妥善处理家庭、亲友关系。孝敬长辈、尊重妻子、谨慎交友，对孩子严格管理、严格教育。生活习惯良好，生活情趣健康，无不良嗜好，无长幼不睦、背弃家庭、生活作风不健康行为。

四、存在的突出问题和不足

一是工作上缺乏主动性、创新性。自己从事纪检监察工作24年有余，从一般干事干起，经多岗位锻炼，逐级干到室主任、纪检组长，自认为非常熟悉纪检监察业务，加之年龄渐长、有了船到码头车到站的思想，满足于吃老本、搬套路、听招呼，从而导致未能结合民政部门的实际情况创造性地开展工作，正确主动行使好监督执纪问责责任的意识不够强。二是斗争意识变弱。工作中，与违纪违规的人和事较真碰硬的意识不够强，强力执纪问责的态度不够坚决，对不合规不合纪的事情，满足于拍肩膀、扯袖子提醒提醒，针尖对麦芒进行坚决斗争的意识不够强、态度不够坚决。

五、下一步的整改打算

一要加强学习。通过深入系统学习党章、党的路线方针政策，进一步坚定理想信念、提高政治素质、锤炼道德操守、提升思想境界。通过加强纪检监察和民政业务学习，不断提升监督、执纪、问责的能力和水平。

二要提高实践能力。牢固树立马克思主义的实践观点，把党的科学理论与民政事业的升级发展实践紧密结合起来，认真研究解决影响民政系统党风廉政建设和反腐败工作的深层次矛盾和问题，不断提高科学决策、求实创新的能力，创造性地贯彻落实中央和省、市委的决策部署，扎扎实实推动工作。

三要增强党纪观念。既严格要求自己，做严守党的纪律的表率;又坚持原则，敢于较真碰硬，做勇于与违反党的纪律的人和事做坚决斗争的坚强卫士。

四要强化责任意识。努力克服船到码头车到站的错误思想，进一步提振精神，牢记肩上的重任和使命，强化责任意识，集中精力抓落实，兢兢业业完成组织上交付的工作任务。

总之，要以更加饱满的精神状态，更加积极有效的工作，努力推动民政系统党风廉政建设和反腐败工作再上新台阶。

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