是时候该提笔写自己的年度工作总结了,通过工作总结我们可以发现自己的工作表现和取得的成果。经过栏目小编反复整理筛选我们最终推出了最新的“公安警察年终个人工作总结”,希望这篇文章能够为您提供实用的建议和方法!
今年以来,XX县公安局坚持以党的十八届六中全会精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,按照县委、县政府和上级公安机关的安排部署,加强领导,落实责任、健全制度,搞好监督、强化措施,突出重点,以加强对公安部门行政权力运行过程的监督为重点,以提高公安工作的效能和公信力为目标,全面推进政府信息公开,有利的促进公安各项工作的开展。现将全年工作汇报如下:
一、加强组织领导,完善工作机制,信息公开工作责任落实到人
(一)充实调整政务公开领导小组。我局成立了由党委副书记、政委李新法任组长,相关部门领导任组员的政务信息公开领导小组,为工作有序开展提供了有力的保障。政府信息公开领导小组及其办公室的同志积极参加市局、县政府组织的培训活动,进一步提高业务工作水平,确保顺利完成各项工作任务,使县局政府信息公开工作得到落实。
(二)高度重视,机构健全。我局严格按照《政府信息公开条例》的要求,根据《中华人民共和国保密法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关法律法规,制定了《XX县公安局信息公开制度》等规章制度,同时为确保此项工作真正落实到实处,成立专门办公室,基本形成了主要领导统筹安排、分管领导牵头负责、有关部门专人实施的工作格局,持续建立健全信息安全工作制度,积极配合做好信息安全自查工作,确保了“涉密信息不上网,上网信息不涉密”,保证了政府网站的良好运行。
(三)紧密部署,落实工作。结合半年和全年公安工作总结,召开政府信息公开领导小组会议,研究部署工作,解决工作中存在的问题和困难,提升政府信息公开工作的质量。坚持把政府信息公开与党风廉政建设责任制和机关效能建设结合起来,与公安工作紧密结合,一起部署、一起落实、一起检查。严格落实政府信息公开工作责任制,把政府信息公开工作分解到具体科室及工作人员。
二、以全国网站普查为契机,规范栏目建设,完善服务功能
(一)认真落实政府网站普查工作。政府网站普查工作开展以来,县公安局根据县政府对政府网站安全管理工作的统一部署,结合自身工作实际,对本单位门户网站XX公安女警长在线、XX阳光政务网中的公安子网站、XX公安政务微博、XX公安微信公众号上已公开的信息进行了全面自查,严格落实“谁主管、谁负责、谁发布、谁负责”的工作原则,未发现泄密内容和不宜公开的政务信息及涉及保密的信息。
(二)加强对网站安全管理规章制度的建立和落实情况进行整改。为确保网站正常运行,信息网络安全,我局实行了网络专门负责制、计算机保密制度、网络安全管理制度和网络信息安全突发事件应急预案等等规章制度,以便有效提高网站的日常运行和管理人员的工作效率。
(三)完善对网站安全管理技术防范措施落实。
一是制定了网络信息安全突发事件的应预案,结合我局工作的实际,不断深入完善;
二是进一步明确有关保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法,确保不发生泄密事件,做到以制度管人,按程序办事,确保了政务网信息公开工作的顺利进行。
三是及时对网站系统和软件进行更新,对本部门网站中信息更新不及时、网页运行速度慢等问题进行了整改;
四是我局指定懂业务、会管理的民警专门负责计算机的管理工作,按照要求对办公自动化设备配置、使用情况进行整理、协调;同时加强对本部门网站的技术防范,加强对网页篡改、病毒、攻击等方面的预防,安装了专门的杀毒软件,设置部署了防火墙,并定期进行网站漏洞扫描、病毒木马检测,有效防范了病毒、木马等网络攻击,确保了信息和网络运行安全。
我局自建网站XX公安女警长在线已完成网站安全等级保护测评、备案和ICP备案。五是对主动公开的政府信息,由相关部门制作、更新,按照谁“谁提供、谁负责”和“谁上传、谁负责”的原则,由办公室对上网信息内容进行审核把关,保证信息内容的真实性、准确性、完整性和安全性。为护航G20杭州峰会、乌镇互联网大会及本单位的政府网站稳定运行
三、创新载体,多管齐下,不断拓宽政务公开形式
(一)公开的形式多样。我局充分利用政府门户网站、XX公安女警长在线、XX公安政务微博、XX公安微信公众号作为主要对外信息发布渠道,在互联网上公布县公安局的基本情况、工作职责、机构设置、行政执法依据、警务信息及政务公开内容,我局的XX公安女警长在线网站今年以来共发布各类信息1600余条;政府门户网站阳光政务网今年以来共发布信息330余条;XX公安政务微博来共发布信息9800余条;XX公安微信公众号今年以来共发布信息1100余条。
同时我局充分结合公开栏、宣传橱窗、明白卡、办事指南等形式,及时在各信息公开平台主动公开、更新行政权力事项(包括:出入境管理、特种行业管理、民爆物品申请、户政、交通管理等)、相关法律法规,及时发布社会治安情况,使人民群众及时了解本县治安状况和公安机关工作情况,为公众获取相关信息提供有效的服务。
(二)政务微博作用日益显著。县公安局官方微博“XX公安”运行以来,始终坚持正面报道,主动公布公安机关重大活动和专项行动,积极引导网络舆情,及时、权威地发布第一手警务资讯,受到越来越多网友的关注,有效扩大了信息公开的知晓面。目前,“XX公安微博”粉丝(听众)数量已近35000万人,取得了良好的社会效果。
四、政府信息公开工作存在的问题及改进目标
县公安局的政务信息公开工作虽在有序开展,但也发现一些不足之处,个别单位对涉密信息的认识不够清晰、保密意识仍不够强;规章制度还需加强等不足之处,必须引起我们的高度重视。下一步,我们将从以下几方面来努力:
1、继续加大保密工作的宣传教育。以宣传教育为主导,定期组织保密专题培训,进一步加强保密规章制度的学习,提高做好信息公开保密工作的主动性和自觉性。同时继续完善相应的保密机制,切实加强和重视网上信息的保密管理,确保信息公开审查到位。
2、继续完善制度保障。进一步加强对网上公开信息进行严格审查、严格控制、严格把关的力度,从制度上杜绝泄密隐患。坚持先审查后公开和一事一审原则,对拟公开的信息进行严格的审查,严格禁止未经审查和批准的政府信息对外公开。对导致产生不良后果的责任人,要严肃追究责任。
一是规范执法权限。20xx年,//省//市人民检察院、公安局、林业局下发了《关于明确县级森林公安机关执法权限的通知》,规范了全市县级森林公安机关的执法权限,明确了县森林公安局可以独立对森林刑事案件行使侦查权、涉林治安案件行使治安处罚裁决权以及有关林业行政处罚权。该局及时提出建议,由县政法委牵头,邀请县检察院检察长、法院院长、公安局局长、司法局局长及相关部门负责人在县森林公安局召开协调会,就落实《通知》精神进行了沟通和协调,很快达成一致,落实到位,为该局进一步加大打击力度提供了更强大的法律武器。二是实行案件办理质量的“五级负责制”,即:主办民警、办案单位法制员、办案单位负责人、局法制科审核民警、分管局领导五级负责制,哪个环节出了问题就追究相关责任人的责任。三是实行疑难案件会诊制。该局成立了案审委员会,遇有重大、疑难案件,通过案审委员会集体研究决定,或在上级业务部门指导下进行分析、处理。遇有案情复杂、影响大的案件或违纪案件,提请该局党总支讨论,主动邀请检察机关派员提前介入、纪检机关工作人员共同参与,准确客观地分析和决策,避免出现执法偏差,既精确地打击犯罪又能确保执法质量。四是强化相关部门的协同责任。该局办公室负责对各办案单位的执法质量进行跟踪监督,政工部门协同法制部门建立了民警执法档案,将民警的执法情况和执法中出现的问题全部记入档案,并作为年终各项考评的依据。五是加强规范执法的保障建设。目前,该局设有单独的信访接待室、行政复议接待室、听证室和综合性的法律资料室。购置了8台电脑,新增、更新了6台办案用车,配齐了警械装备,为稳准狠地打击涉林违法犯罪、提高办案质量提供了有力保障。六是加强案件办理的透明度。该局建立了森林刑事案件破案回告制、治安案件和林政案件的公示制,向人大代表、政协委员和群众代表定时报告制,营造出良好的执法环境。
县森林公安局始终把执法人员的综合素质摆在执法工作的首位来抓,采取多种教育和培训方式,切实提高民警的执法能力。一是积极开展教育活动。针对少数民警思想中存在的人权观念不强、宗旨意识不牢、执法思想不端正的状况,按照上级的统一部署,大力开展了社会主义法制理念教育,扎扎实实地进行了“规范执法行为,促进执法公正”专项整改活动。通过这一系列教育活动,逐步扭转了多年来形成的重发展轻法制、重实体轻程序、重打击轻服务的不和谐局面,进一步增强责任感和使命感,牢固树立了现代法制理念。二是努力搭建执法交流平台。
一、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,牢牢把握对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的总要求,全面落实总体国家安全观和以人民为中心的发展思想,忠实践行人民公安为人民的宗旨,坚持和发展新时代“枫桥经验”,有机结合党史学习教育、公安队伍教育整顿和“我为群众办实事”实践活动和“百万警进千万家”活动,全面夯实以派出所建设为重中之重的新时代公安基层基础工作,完善基层社会治理机制,全面提升基层治理水平。
二、任务目标
深入贯彻落实习近平总书记关于坚持发展“枫桥经验”的重要指示批示精神,学习推广“枫桥经验”,夯实以派出所建设为重点的新时代公安基层基础工作,强化社会治安管控和服务群众工作,全面提升派出所的活力和战斗力,培育一批政治坚定、队伍过硬、群众满意、业绩突出的优秀公安派出所,切实维护国家安全和社会稳定,保障人民群众安居乐业。
三、组织领导
由于部分领导岗位变动,在市局原“枫桥式公安派出所”创建工作领导小组名单的基础上,对部分领导小组名单调整如下:
领导小组下设办公室(以下简称创建办),办公室设在治安支队,具体负责活动统筹协调、上传下达、指导推动等日常工作。办公室主任由黄炳胜同志兼任,副主任由罗义赤、黄靖、陈展存、郭清洲同志兼任。各成员单位安排一名民警担任联络员。
四、命名标准
(一)坚持党建统领,基层党组织战斗堡垒作用发挥显著。坚持把党的政治建设放在首位,有针对性地加强对民警的政治教育、忠诚教育、形势教育,引导民警忠实践行对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的总要求,确保党性教育入脑入心。派出所党组织健全,将党的领导贯穿于派出所工作和队伍建设各方面、全过程,党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用发挥明显,党员社区民警兼任社区(村)党支部副书记。党建活动有阵地、有载体、有措施,“三会一课”、组织生活会、谈心谈话等制度落实到位。
(二)坚持群众路线,新时代群众工作卓有成效。配齐配强社区民(辅)警,通过走访慰问、警民恳谈、警营开放、联勤联防等多种形式密切联系群众、广泛发动群众、热情服务群众,群众对社区民警知晓率超过95%。群防群治力量建设成效明显,创新培育平安类社会组织发挥作用,广泛开展防范知识、普法教育宣传,群众参与维护社会治安积极性较高。民警开展群众工作能力强,注重运用现代科技手段和新媒体,熟练应用移动警务终端,建立健全了方便群众、畅通民意、沟通互动、宣传教育的网上群众工作平台。
(三)坚持源头治理,切实做到“矛盾不上交”。常态化开展矛盾纠纷排查化解工作成效明显,滚动排查、调处化解一大批影响社会稳定的各类矛盾纠纷和风险隐患,涉及公安工作矛盾纠纷调处成功率在95%以上,重大案事件得到及时有效预防。主动融入基层治理平台和全科网格服务管理体系建设,采取“庭所衔接”“民调入所”“律师进所”等举措,形成多部门协同、法理情融合的矛盾纠纷多元化解机制。重点人员、重点群体帮教稳控到位,2019年9月以来辖区未发生个人极端暴力犯罪案件、重大群体性事件、重大“民转刑”案件以及3起以上进京涉公安机关管辖信访事项。
(四)坚持以防为主,切实做到“平安不出事”。“一标三实”基础信息采集率、准确率在95%以上。结合立体化信息化社会治安防控体系建设,全面开展智慧社区警务工作,智能安防社区建设成效明显。预防和减少违法犯罪措施有力,平安创建活动有亮点、有典型、有成效,群众法律意识和素养得到提高,“盗抢骗”“黄赌毒”、传销、非法集资等多发性违法犯罪问题和电信网络诈骗等新型犯罪得到有效遏制,且辖区电信网络诈骗发案数低于全区平均数。2019年9月以来辖区未发生影响国家政治安全、暴恐、重大邪教案(事)件和涉黑涉恶案件,刑事案件、治安案件数下降,群众安全感指数较高且更有保障。
(五)坚持服务为先,切实做到“服务不缺位”。解决人民群众急难愁盼问题成效显著,《公安派出所出具证明“五个一律”工作规定》执行有力,服务窗口规范便民,方便群众和企业办事创业。社区“一区一警”、农村“一村一辅警”机制建设推进有力,采取了自助、预约、代办、上门服务等延伸服务触角举措。2019年9月以来未发生违法违规办理、群众投诉被查证属实等问题,群众满意率达95%以上。
(六)坚持从严治警,切实做到队伍过得硬。派出所办公秩序井然、内务设置规范,“一岗双责”得到落实,队伍管理制度齐全规范,民警执法公正、纪律严明、作风严谨、警容严整。减负松绑和爱警暖警等各项政策措施落实到位,派出所民警定期体检、值班轮休、加班强制休息等制度得到落实,民警年休假全休率高于90%。2019年9月以来未发生因执法不规范、服务不到位、内部安全事故等引发重大负面舆情的事件和民警受党纪政纪处分、民警辅警被治安拘留或刑事处罚的情况。
五、创建程序
(一)全面创建。各县分局要紧密结合本地工作实际,精心制定方案,加强谋划部署,健全体制机制,强化工作措施,全面推动创建工作开展,让每个派出所对标对表创建原则、命名标准,找准问题不足、明确努力方向,切实提升派出所工作整体成效,确保创建活动取得实实在在的效果。
(二)逐级推荐。各县分局要根据命名标准,实行“先创建、后评定”的程序,对辖区内派出所进行考核、评价,采取公开、公平、公正、透明的方式进行考核评比择优产生 1-2个推荐对象上报市局。市局组织初审,对辖区内各县分局派出所工作成效进行分析评价,对推荐对象进行审核;市局党委结合审核情况集体研究产生1至2个重点创建对象,作为第二批推荐参评全国“枫桥式公安派出所”候选单位报公安厅创建办。
(三)审查评议。对推荐对象,由市公安局采取内部审查和外部评议相结合的方式组织审核把关。内部审查重点考察创建实效,广泛听取包括未被推荐的派出所在内的公安机关内部意见,特别是纪检监察、督察、审计、信访、人事、法制部门意见,并走访党委、政府及相关部门征求意见。外部评议重点测评群众安全感、满意度,采取召开座谈会、问卷测评、媒体展示等形式,广泛征求群众意见。
(四)评定命名。市局采取公开、公平、公正、透明的方式对各县分局产生的推荐对象组织开展评审,并经市局党委审定后,确定2个推荐对象报公安厅。公安厅按照创建标准进行考核后,确定与分配名额相一致的推荐对象报公安部。各县分局评选报送的推荐对象,同时作为市级“枫桥式公安派出所”候选对象,市局将从中评选5个派出所,作为全市“枫桥式公安派出所”创建示范单位。
(五)动态调整。对因工作及队伍问题滑坡的“枫桥式公安派出所”,经所在公安机关逐级提出撤销命名的意见,报公安部或公安厅党委审核批准后撤销命名。
(六)时间安排
8月15日前,各县分局要对辖区内派出所进行初审、考核、评比,报送本县区创建评选派出所名单,作为全市第二批推荐参评全国“枫桥式公安派出所”候选单位,总结本县区创建工作的总体工作情况,同时提交申报派出所的事迹材料及视频片(按外宣规定审核把关,时长6分钟左右,MPG格式,分辨率为1920*1080高清画面)。视频片既要展现推选派出所工作成效,又要体现群众评价。工作情况总结和视频片于8月15日前上报市公安局治安支队。
8月18日前,市局组织初审,对各县分局派出所工作成效进行分析评价,对推荐对象进行审核;市局党委结合审核情况集体研究产生2个重点创建对象,作为全区第二批推荐参评全国“枫桥式公安派出所”候选单位报公安厅创建办。
六、工作要求
(一)加强组织领导。创建“枫桥式公安派出所”活动是一次全面提升我市派出所成效的重要举措,各县分局要进一步提高对创建“枫桥式公安派出所”活动重要意义的认识,充分发挥创建“枫桥式公安派出所”活动领导小组作用,强化向党委、政府汇报,切实加强组织领导,制定考评细则,强化指导、协调和监督,确保评选命名工作扎实开展。
(二)严格落实责任。创建活动要坚持“一票否决”,对不符合创建标准的,一律不得推荐、命名;已经推荐、命名的取消资格。要坚持党建统领、民主引领、全面创建,让所有派出所通过创建活动在工作上有较大提升,绝不允许只重点打造一两个派出所,绝不能把创建活动扭曲为营造“盆景”。对于创建活动组织不力的,将予以通报批评,有关县级公安机关主要负责人要向市局党委作检讨。
(三)强化结果运用。对获得全国“枫桥式公安派出所”荣誉称号的派出所、获得全区创建“枫桥式公安派出所”成绩突出的入围派出所以及全市“枫桥式公安派出所”创建示范单位,所属县级公安机关,在业务工作、队伍建设、经费保障等方面予以倾斜,不断加强工作指导,帮助总结工作经验,优化工作机制,全面提升新时代公安派出所工作水平。对“枫桥式公安派出所”及其创建活动中涌现出来的优秀所长、民警,要依照有关规定予以表彰奖励、晋级晋职。
(四)加大宣传力度。各级公安机关要把广泛宣传发动贯穿创建活动始终,营造争创“枫桥式公安派出所”的浓厚氛围,让实践“枫桥经验”、促进社会和谐深入警心、民心。要按照上下结合、内外联动的原则,大力协调各级媒体,充分运用公安自媒体,积极联动有关新媒体,对创建活动及公安派出所化解矛盾、守护平安、服务群众等感人事迹进行宣传报道,不断扩大创建活动的社会影响力,努力把创建过程作为推树典型示范引路的过程、向人民群众报告工作的过程、打造共建共治共享社会治安治理格局的过程。
1、我刚到西塞派出所来的时候,正值年末。云所长安排我接内勤工作,那段时间我主要是帮助其他民警整理台帐、各类档案,迎接分局年终考核。同时我还负责对居民们发放居民身份证,总共经我手发放居民身份证1500多张。
2、XX年2月20日我被所领导安排在风波港村当责任区民警。刚开始当责任区民警,我对风波港村的情况完全不清楚,从那里入手呢?我决定从上门为村民发放居民身份证开始,通过一家一户的上门发放居民身份证,我逐步熟悉了风波港村的地形,也认识了很多村民朋友。我每次上门为村民发放居民身份证的同时,还对村民们进行调查走访,并书面记录他们反映的问题。我每次都是询问以下三个问题:一、你家有户籍问题吗?(有无老人死亡未销户,新生儿未上户的)二、你家有治安问题吗?(是否被盗?是否与人扯皮打架?)三、你对派出所有什么意见和建议?
通过日常对村民们的走访调查和村干部为我提供的一些数据,我发现风波港村存在着很多死亡居民未销户,活着的居民未上户的不正常现象。这不但不利于派出所准确掌握辖区居民的人口数据进行治安管理,同时也带来了很多严重的社会问题。这些未上户居民无法办理居民身分证,没法参加高考、参军、报考公务员、办企业、乘飞机、出国、买房子、买车、办驾驶证、结婚、办社保……因为公民进行上述行为都需要使用居民身分证,这些没有居民身分证没有合法身分的“黑人”,几乎无法去干任何一件我们这些普通公民轻易就能办到的事。6月26日,我将收集到的这些数据整理成表格上报给派出所分管户籍的领导。其后我写了一篇标题为《死人不销户,活人难上户》的文章于8月5日发表在网上,文中探讨了户籍管理混乱的原因和危害,并举例说明仅风波港村就有46名死者未销户,34名居民未上户。此文发表后,引起社会各界的广泛关注,《南方周末》、《法制日报内参》、《派出所工作》等报刊纷纷予以转载。我所也组织民警上门为46名死者销户,还配合市公安局、民政局、计生委的工作人员为未上户居民上户,目前己解决了17名居民的上户问题。
3、通过一家一户的上门发放居民身份证,我熟悉了群众和地形后,还给我的其他工作带来了好处。那就是我可以不依靠村干部的带路,自己找到风波港村的任何居民家中。
这次为什么能够抓获叶某呢?就是因为我熟悉风波港村的群众和地形,前两次配合黄石港区公安分局刑警队到他家去抓捕时,都没有通知村干部带路,村干部不知道我在抓叶某,否则叶某根本不可能到我所来自投罗网。在农村里,村干部都和村民之间有着各种亲戚关系,如果民警不熟悉情况,总是指望村干部带路的话,根本不可能抓获犯罪嫌疑人。有个风波港村的村干部在事后对我说,要是他之前知道我在抓叶某,他会叫叶某永远不进西塞派出所的大门。这不是说村干部的觉悟低,而是因为这个村干部是叶某的亲戚。
4、XX年里我调解了民事纠纷3起,化解了居民矛盾,让双方化干戈为玉帛。我处理的第一起纠纷是因为XX年初的一起交通事故引起,我所为这起纠纷出警不下七次,但问题始终没有解决,被撞者周某一直找车主余某扯皮。我受理后,先找余某问清情况,然后到周家湾找到周某,向他详细了解缘由,终于找到纠纷的症结:周某因交通事故致残,找余某要补偿金,而余某要周某先到交警事故大队签调解协议书后再付钱,余某怕周某拿钱后不签调解协议书,周某怕签调解协议书后余某不给钱,因双方互不信任,导致长期矛盾。我分头做双方工作,并为余某担保,只要周某先到交警事故大队签调解协议书,我负责余某的补偿金到位。此纠纷就这样顺利解决,双方在交警事故大队签调解协议书后,余某将补偿金给了周某,并且两人同时在我所签调解协议书,保证不再为此事再起纠纷,双方满意而去。
我处理的第二起纠纷简单点儿,第三起纠纷也很棘手,双方是堂伯兄弟,虽然打架但原因复杂,伤情轻微。我如果为了省事可以直接将打人者拘留,然后就撒手不管。但我没有这样做,而是对双方多次上门调解,其中一次还叫了村干部参与调解,但那次双方争吵而去,当时村干部对我说这种人(指打人者)只服狠,说不通道理,你把他关几天就好了。我没有采纳村干部的建议,因为关人简单,但是伤者并不想警察抓人,只想要回医药费,况且双方是堂伯兄弟,我如果将打人者拘留,不但化解不了矛盾,反而可能导致矛盾激化。我采取了分别上门劝说,请打人者的厂长协助劝说,并反复劝说伤者得理让人,建议他主动少要医药费100元,最终圆满解决了纠纷,两人签属了调解协议书。
我认为考核一个社区民警的工作,不应该看他一年办理了多少起治安案件,拘留或刑拘、劳教了多少人(因为每个地区的治安情况不同,同一地区每年的治安情况也不同,如果用一个工作指标来硬性考核全分局所有社区民警的工作是削足就履的行为,会闹笑话的),而要看他的管区群众是否满意他的工作,管区内是否和谐。记得XX年某地农村发生过一起打架,民警将打人者拘留,打人者出拘留所后,用一把铁镐将对方一家八口人杀光。从法律上来说,办案民警一点错没有,但发生这样的惨案是令人痛心的。我不是说民警不能对违法人员依法进行惩处,但是处罚绝不是最好的教育方式,我认为一个社区民警的工作能力体现在化解矛盾,创造和谐社区,让群众安居乐业这些方面。
6、最后,我说说自己的缺点和不足:我不太讲究办公室里的环境卫生,我的办公室是全所民警中最凌乱的。我的手机经常忘带,全年有三次领导打电话未接,耽误了工作。我全年没有办理一起治安案件,没有拘留一个人,没有罚一分钱的款(配合同事办案未记),在全所社区民警中是办案最少的。我全年各项工作综和考评分也是全所民警中的最低分。综上所述,我在XX年里要更加努力的工作,向先进的同志学习。
黄石市公安局西塞山区公安分局西塞派出所民警
吴xx
XX年2月28日
今年是国家实施“十二五”规划的开局之年,是建党90周年,也是我县“进位赶超、科学发展”的开局之年,我局把矛盾纠纷大排查、调解化解矛盾当作社会稳定工作中重中之重来抓。在县委、县政府的正确领导和县委政法委的正确的指导下,我局调解矛盾纠纷5起,为我局达到“平安、和谐、稳定”的局面创造了良好的社会环境,为我县农村社会稳定做出了应有的贡献。
我局结合本地实际,周密部署,认真抓好落实,在全县农业行业范围内开展矛盾纠纷集中排查调处活动,现将开展矛盾纠纷集中排查调处活动总结如下:
一、加强领导,确保落实
为切实加强在国庆前后开展矛盾纠纷集中排查调处活动工作的领导,集中开展排查调处矛盾纠纷,有效整治突出治安问题,做到对各种影响社会和谐稳定的社会矛盾、民间纠纷、信访问题和突出治安问题早发现、早控制、早解决,全面落实社会治安综合治理各项措施,我局结合实际,把开展矛盾纠纷集中排查调处活动作为一项重点工作来抓,摆上重要议事日程。一是以永农字〔2011〕9号文件成立了永修县关于开展矛盾纠纷集中排查调处活动工作领导小组,由主要领导任组长,分管领导任副组长,领导小组下设办公室,负责指导、协调和督促“矛盾纠纷集中排查调处”的日常工作,局属有关单位负责人为成员,具体负责抓好本部门和协助相关部门的“矛盾纠纷集中排查调处”工作和信访工作。二是以永农字〔2011〕15号文下发了《关于印发《永修县农业局调解矛盾纠纷工作制度》,明确了指导思想、目标任务、责任单位、排查调处、整治的工作重点和工作步骤,要求经管站(减负办)、种子管理局、良种场、畜牧中心、能源站、农业执法大队、粮油站、植保站等8个部门,全面排查摸底,开展调处化解矛盾纠纷,对未息访息诉的矛盾纠纷、重点对象继续做好调处和稳控工作,同时要求各有关单位要充分认识开展这项活动的重要性和紧迫性,把开展好“矛盾纠纷集中排查调处”活动作为当前首要政治任务,并抓紧组织实施,切实把“矛盾纠纷集中排查调处”活动动员好、部署好、组织好、落实好,确保“矛盾纠纷集中排查调处”活动取得实效,要增强工作的主动性、积极性,引导群众互谅互让、心平气和地解决问题,消除分歧隔阂,达到定分止争,息事宁人的目的。三是对排查出来的重点矛盾纠纷的调处能严格按照“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的要求,落实责任,签订责任状,完善责任制体系,不断强化矛盾的化解工作,做到发现一起,调处一起,稳定一起,并加强督促检查,实行每半个月召开一次例会或调处化解工作会,分析研究个案,提出解决的有效办法,责任领导还经常组织相关人员与诉求人见面,了解掌握矛盾纠纷动态、排查化解矛盾纠纷的进展情况和稳控情况,真正做到底子清、情况明。
二、发挥职能,加大力度
我局在开展矛盾纠纷集中排查调处活动工作中,能充分发挥农业部门的职能作用,不断加大农业行政综合执法、渔业执法的力度,努力从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生,及时排查、妥善处理群众反映的问题,消除不稳定因素,切实保护广大农民群众的切身利益:第一、以规范农资市场秩序打假护农工作为中心,开展以放心农资和放心农产品为主题的全县农资打假护农专项治理行动。一是全面开展农药市场专项检查;二是对农资市场进行全面质量抽查;三是对全县种子经营情况进行拉网式检查,对乡镇集贸市场的散装杂交水稻种子进行清扫收缴;四是认真处理农民投诉,做好调解工作。第二、强化渔业安全生产监督管理和执法检查力度,进一步建立健全各项规章制度,建立渔业生产安全长效机制,保障安全生产。第三、不断加强畜禽检疫和蔬菜水果农残检测工作,保障群众能吃上“放心肉、放心菜”。第四、加强动物防疫执法,保障畜牧业生产顺利发展。第五、加大农村土地承包和农民负担的执法检查力度,化解农村不安定因素,把矛盾解决在萌芽状态。第六、开展农残和土壤污染情况监测,为发展无公害农产品的生产创造了条件。第七、开展沼气安全管理专项检查,确保不发生沼气使用安全事故,保障人民生产财产安全。
三、强化措施,深入排查
依照管好自己的人,看好自巳的门,办好自己的事,谁主管谁负责的原则,我局能加大工作措施。不断创新工作机制,深入扎实开展矛盾纠纷集中排查调处活动。一是高度重视抓信访工作,特别抓好初信初访,提高初信初访的化解率、办结率,努力从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。二是抓排查,要严格按照预警在先、控制在先、防范在先的要求,全面及时排查可能影响稳定的矛盾和问题,真正做到底数清、情况明。三是抓调处,对排查出的矛盾纠纷能强化调处工作,认真细致地化解每个纠纷、每个矛盾,严格按照“一个问题,一名领导,一套班子,一个方案,一抓到底“的办法,落实责任制,不断强化矛盾的化解工作,做到发现一起,调处一起。还重点调处解决了5起种子公司职工提出上岗,改善生活待遇的信访事件。
四、着重调解、化解矛盾
全年以来,我局发生了5起重要的信访事件,一是三角乡牛岭王村爱群组要求嫁娶发生的土地分配调整问题,二是梅棠白槎农民在购买农药发生药害事件,三是滩溪镇农民发生土地纠纷事件,四是艾城东郭村农民土地纠纷事件,五是种子公司职工要求上岗就业解决生活待遇等问题。通过广泛开展矛盾纠纷集中排查调处活动,集中解决了影响社会和谐稳定的突出矛盾和治安问题,健全了矛盾纠纷预防、排查、调处、化解工作机制,最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素,确保了各类重大活动的顺利举行。
本年来,县公安局密切配合县委县政府工作,全力维持好我县社会秩序的稳定,做国庆、十周年市庆等安保工作。加强公安干警队伍建设,不断优化行政管理,做好民生服务。下面是我们一年来的工作总结:
一、认真履行职责,全力维护了全县社会治安稳定。
公安机关是维护社会治安稳定的主力军。我局充分发挥职能作用,采取措施,履职尽责,维护了全县的政治稳定和社会安定。
(一)国庆安保大获全胜,维稳能力显著增强。面对举国欢庆的国庆六十二华诞盛典,我局举全警之力,集全警之智,织就“六张网”,筑牢“三道防线”,实施“三打一治”、“打拐”、“追逃”等专项斗争,广大民警不怕疲劳,连续奋战,顽强拼搏,顺利实现了“六个坚决防止”的目标,为北京庆典筑起了一道安全屏障,以井陉的稳定支援了全国的稳定,被市委、市政府、县委、县政府评为国庆安保及信访稳定先进单位。同时,以国庆安保为契机,强化了情报信息工作,建立了国保大队、派出所、信息员三级国保情报信息网络,搜集有价值的情报信息631条,上报52条,被省厅采用1条,市局等有关部门采用29条,有效预防了“中石化协解人员”、“农村信贷员准备进京上访”等多起群体事件。对老军转干部、转业志愿兵等特殊群体做到了底数清、情况明,逐人落实了管控措施,深入开展了“天网行动”等专项行动,破获“功”案件3起,劳教4人,制止非法宗教活动16起。4.13、5.24期间,无一外出参加非法庆典活动;建立和完善了反恐和应急工作机制,妥善化解群体性事件14起。此外,在全市率先成立了信访警务大队,专门负责全局的信访工作和对全县非法上访人员的调查处理工作。共打击处理非法上访人员35人,有效震慑了违法上访现象。县在全市上访大县的形势发挥了重要作用,做法和效果得到各级领导的肯定和推广。
(二)打击刑事犯罪工作进一步加强,打击效能大幅提升。结合全县实际,适时开展了“社会治安整治”、打击“两抢”犯罪等一系列专项斗争,共破获各类刑事案件717起,4起命案全部侦破,抓获违法犯罪嫌疑人385名,其中逮捕157人,抓获网上逃犯71人,摧毁犯罪团伙19个,其中涉恶团伙1个。为国家、集体和个人挽回经济损失1300多万元。对焦占松特大持枪抢劫团伙案、陈忠贤杀人案等影响大、危害大的案件,领导亲自指挥,抽调精兵强将参战,多措并举均成功侦破。此外,建立了经常性严打机制、刑事案件协调联动和处置机制,犯罪信息研判和预警机制,使打击效能明显提升。秀林刑警队探索建立的刑事案件短信预警平台在防范打击刑事犯罪,密切警民关系方面发挥了重要作用,得到上级公安机关的肯定,河北电视台、《人民公安报》等新闻媒体分别给予报道。
(三)整体防控工作严密有效,治安形势进一步好转。为预防和减少违法犯罪,确保社会治安良好,我局加大社会治安整体防控工作力度。一是社区治安防控能力提升。全县建立群防群治组织391个,巡防队伍17支,大力推广了数化平安社区经验,安全社区覆盖率达到87%。二是街面防控力量加强。各分局、派出所建立了辖区治安巡逻示意图,三分之二警力下沉到社会面一线,建立起了不留缝隙的巡控机制,三是内部单位行业场所秩序得到规范。经过宣传和培训,内部单位,行业场所,自我防范能力提高,重点部位全部实现了“三铁一器”并与110报警系统联网。四是重点人员管控加强。对878名重点人员确定了红橙蓝三个危险等级管控,无一人漏管,1512名暂住人口办证率达100%,271户出租房屋备案率达100%。五是危爆物品管理力度加大。对全县87家涉爆、9家涉枪单位的管理环节进行全方位检查,发现整改治安隐患43处,收缴炸药340公斤,雷管121枚,猎枪10支,气步枪3支。全县未发生涉爆涉枪案件。六是行业场所阵地控制加强。开展了以旅馆业治安管理信息系统升级改造为龙头的特种行业治安防控网建设,旅馆业治安信息系统安装率达到100%,对公共娱乐、服务场所,特行从业人员全部建立了治安管理档案,并积极推进机动车修理业、印章业和娱乐业服务场所的治安信息系统建设。
行政管理不断优化,服务民生成效明显。
结合我局实际认真,落实上级公安机关服务民生的具体意见,进一步简化了民爆物品审批,消防工作审批,户籍工作审批手续,增加了车辆挂牌、车辆检测、驾驶员审验、身份证办理等便利措施。大力开展交通安全宣传,开展了涉牌、涉证、酒后驾车等专项治理和除隐患、防事故、保畅通活动,严把机动车检测关,确保全县道路畅通,交通秩序良好;全年办理机动车注册登记1069辆,检测机动车12417辆,全年发生交通事故1195起,死亡36人,伤180人,经济损失357万元,与去年同期相比分别下降了-14%、-10%、-48%、+54%。此外,加大消防宣传和消防隐患排查力度,开展了“冬季防火专项治理”,“高层和地下消防安全专项治理”等活动,共检查单位274家,整改隐患185处,政府包案的较大7家火灾隐患单位全部整改完毕,全年火灾四项指标有明显下降,无重大火灾及亡人事故发生。
二、强力推进“三项”建设,为公安工作实现跨越发展奠定了基础。
公安信息化,执法规范化,和谐警民关系“三项”建设是公安部党委的战略部署,是新时期公安事业发展的平台和力量支撑,我局按照上级公安机关的部署,强力推进“三项建设”。一是公安信息化迈出大步伐。3至5月份,开展了信息采集百日会战。期间,全警动员,全警采集,全力以赴,采集录入各类数据数十万条,使数据做到了量多、面广、鲜活,其中派出所综合管理系统累计录各类数据30多万条,位居全市前茅,信息质量100分。信息采集会战使公安信息化有了基础支撑;接入公安网计算机216台,民警拥有率100%,基层所队全部接通“四级网”,全警数证书发放使用率100%,通过强化培训,95%以上的民警做到了“六会”。同时,下大力完成了信息化建设的龙头项目——情报信息系统建设,在指挥中心成立了情报信息科,建立完善了接处警日报告、警情周、日动态分析研判及警情警示、通报等制度,建立完善了规范的情报信息工作机制,引领公安信息化向前迈进。二是执法规范化跃上新台阶,建立健全了《公安机关常见警情处置规范》等各项执法制度;实行了月通报、季考核、年总评相结合的执法质量考评;严格落实《河北省公安机关案件法律审核规定》,明确五级审核把关制度,建立案件审核档案;强化民警执法培训,提高民警执法素质,使全局执法进一步规范化。秀林派出所、微水刑警队被市局授予“年度基层执法规范单位”。其中,微水刑警队被评为“河北省公安机关百个执法规范化建设示范单位”,他们办理的“武力军故意杀人案”被市局作为精品卷推荐到省厅参加“双百评选活动”。7起行政复议案件,6起得到维持。行政复议案件比上年减少36%;全年无因执法过错被检查机关追捕、追诉犯罪嫌疑人;无绝对不起诉;无监督立案;无国家赔偿案;无行政诉讼被撤销案件;无无罪判决案件。全局民警无追究刑事责任人员。三是警民关系进一步和谐。把人民群众对公安工作是否满意作为评价公安工作的标准。开展了对民警的宗旨意识、群众观念、群众路线教育;落实了“三个必训”,按“三懂四会”要求进行了轮训,提升民警的服务能力。开展了“万民民警进万家”、“警民相约警务室”等警民互动活动;加强公安宣传工作,宣传工作在全市公安系统名列前茅。开展了“开门评警”和对群众安全感和“满意度”的民主测评,与人民群众增进了解,树立了公安机关的良好形象。
三、全面加强了队伍建设,为完成新时期各项公安工作任务提供了有力保障。
在全部公安工作中,队伍建设是根本,也是保证。我们牢固树立现代化管理理念,变经验式,粗放式管理为科学化,精细化的现代化管理模式。一是扎扎实实完成了学习实践科学发展观、干部作风建设年的教育活动。制订了活动方案、进行了动员部署、集中学习、自学,学习笔记、心得体会、问题剖析、整改措施等规定动作全部完成,民警受到了一次世界观、人生观、价值观的再教育。二是民警的实战水平有了新提高。大力推广了“实训合一”轮训轮值教育训体模式,重点加强了社区民警的培训,全年科、所队长集训都在15天以上。大力推广法律法规及业务知识“一口清”活动,培养了一批岗位能手和业务骨干。三是持之以恒严管队伍。进一步完善了教育监督与制度建设并重的工作机制,认真执行“五条禁令”等从严治警的规定,重点加强了“八小时以外”“五条禁令”、警车管理的督查力度,并开展了两次纪律作风教育整顿,民警的遵纪守法意识明显增强。四是落实从优待警规定,调动民警的积极性。认真落实了民警体检、年休假、因公负伤就医绿色通道以及民警直系亲属住院探望等制度,为民警购买了300万元平安保险。投资100多万元修整了院落,办公环境得到改善。依法维护民警的合法权益,对5名侵犯民警权益的不法人员予以行政拘留。五是内务管理出现新气象。深入开展了“学边防、守条令”夺标竞赛活动,通过动员学习,检查、督导,全局各单位呈现出人精神、物整洁的良好办公环境。
除上述工作外,我局还圆满完成了春节元宵节、“首届中国井陉拉花艺术节暨经济贸易洽谈会“等大型活动的警卫任务50余次,执行县委、县政府安排的开路警戒任务120多次,均做到万无一失。
虽然我局年做了大量工作,取得了一些成绩,但还存在一些问题和不足。诸如,个别民警素质不高,一些案件未能及时侦破,对待群众仍有冷横硬推等现象。在今后工作中,我们将发扬成绩,力戒不足,以更加昂扬斗志和顽强拼搏的精神做好各项工作,为构建平安井陉再立新功。
四、全县公安工作部署
,全县公安工作的目标和总体要求是:“以邓小平理论和‘’重要思想为指导,深入贯彻落实党的大和届六中全会精神,以科学的发展观统领公安工作和队伍建设,紧紧围绕全面建设小康社会的总目标,牢牢把握维护重要战略机遇期社会和谐稳定的总要求,继续加强社会治安维稳工作建设,狠抓队伍的素质建设,深化警务工作模式改革,改进和完善勤务保障机制,不断提升“四种能力”和“两个水平”,以奋发有为的精神和工作状态,全面推进公安队伍正规化建设和公安业务规范化建设。
一、进一步深入贯彻落实科学发展观,为全县经济社会全面健康发展创造安全稳定的治安环境
县公安局要认真贯彻落实党的大、届五中、六中中全会和省委八届二次全会、州委七届五次、县委十一届五次全会议精神,按照全州政法工作会议和全州公安局长会议总体安排和工作部署,紧紧围绕县委、政府提出的“五个重点”(新农村建设、工业经济、基础设施建设、农特产业、民族文化生态旅游)、“五大产业”(油茶、核桃、茶叶、畜牧业、矿业)、“三大目标”(农民增收、财政增长、社会和谐)的发展目标,牢固树立服从和服务于发展这个大局,始终把实现好、维护好、发展好广大群众根本利益作为公安工作的出发点和落脚点,不断提高公安机关驾驭治安大局,维护公平正义,预防和控制犯罪,服务和促进经济建设的总体水平和实际能力。切实保护人民群众正常的生活生产秩序,维护人民群众的合法利益,努力构造和谐稳定的社会治安环境和优质高效的法治环境,推动全县经济社会又好又快发展。
二、以维护社会政治稳定为首任,全面提升驾驭社会治安局势的能力和本领。
在,县公安局要始终保持对违法犯罪的高压态势。坚持主动进攻、精确打击,不间断地组织专项整治行动,有力地保证全县治安持续稳定。
1、强化命案攻坚工作。坚持“命案必破”、“命案必防”的理念,始终把侦破命案工作作为全局的龙头工作来抓,严格遵循、运行命案工作机制以及失踪人员工作机制,坚持重兵投入,快侦快破。
2、深化“打黑除恶”斗争。严格落实“打黑除恶”日常工作机制,坚持抓早抓小、露头就打、除恶务尽原则,把“打黑除恶”工作放在刑侦工作的重要位置,全力遏制抢劫、敲诈、聚众斗殴、寻衅滋事、非法拘禁等重大恶性案件。计划在内打掉__个恶势力团伙,___个黑社会性质犯罪。
3、重击严重经济犯罪。我们要始终把损失巨大、危害严重、影响恶劣以及党委、政府关注的严重经济犯罪案件作为主攻目标,认真投入,科学经营,全力组织破案攻坚。一方面,加大对重点领域的整治力度。另一方面,要认真开展各类专项行动。计划在组织开展___次打击涉众型经济犯罪及传销违法犯罪等专项行动。
三、研究部署党风廉政建设和纪检监察工作
在,我局计划采取八个方面的工作措施来深入推进党风廉政建设和纪检监察工作:一是继续推进党风廉政建设和反腐败工作,加大反腐倡廉宣传教育力度,认真落实责任制,建立健全制度,狠抓工作落实;二是加大监督检查工作力度,围绕中心工作,履行工作职责,保证政令、警令畅通,确保各项工作部署落到实处;三是加强政风和效能建设,努力提高服务水平和服务质量,坚决纠正和查处不作为、乱作为等不良行政行为,努力构建和谐警民关系;四是要加强基层所队的党风廉政建设,继续争创“无违纪所队”活动,认真解决群众反映强烈的突出问题,坚决纠正损害群众利益的不正之风。五是认真做好信访工作,畅通信访举报渠道,及时开展调查核实,加大案件查办力度,纯洁公安队伍,同时在查办信访举报过程中,注意维护公安机关的执法权威和民警的正当权益;六是坚持不懈地抓好“五条禁令”、“五个严禁”和《内务条令》的贯彻落实,切实规范民警的行为,严肃查处有令不行、有禁不止、顶风违纪行为;七是要充分发挥公安机关的职能作用,进一步改进和加强警务督察、内部审计、执法检查、护警维权等工作。八是按照全国政法会议精神和“三项建设”的总要求,深入推进“社会矛盾化解,社会管理创新,公正廉洁执法”三项重点工作,大力加强纪检监察干部队伍的自身建设,切实提高纪检监察干部的能力和水平。
一年来,本人在局党委的正确领导下,认真履行职责。本着“服从命令、听从指挥”的军事化警察意识,扑下身子,踏踏实实的开展各项工作。现将20__年本人在工作、学习、政治、思想建设等方面的有关情况向各位领导和同志们作一汇报。
一、政治思想建设方面
本人在政治思想上能够始终同党中央保持高度一致,认真学习和贯彻执行党的路线、方针和政策。认真学习十七大精神,并深刻理解其精神实质和内涵,用于指导自身工作实践,加强自身建设。在工作作风上始终树立服务于全局的观念,服务于群众的观念。在大事大非面前,立场坚定,旗帜鲜明,能够始终保持“四个忠于”的政治本色。
二、业务工作
在业务工作上,紧紧围绕我局确定的工作目标,认真组织开展各项工作。主要作了以下几个方面的工作:
(一)加强情报信息工作。积极会同基层部门广泛搜集社情信息,了解社会热点、难点问题及社情动态,及时掌握第一手资料,为党委和领导的决策提供可靠依据。20__年,我会同办公室民警共搜集、编写公安信息快报、公安简报158期,特别是重大信息,做到迅速、准确、全面。
(二)认真做好“三基”工程建设工作。20__年,公安部提出了“抓基层,打基础,苦练基本功”的建设工作目标。今年是“三基”工程建设的第二年,也是关键的一年,为开展好我局“三基”建设工作,我积极协助局领导制定实施方案,把“三基”建设各项措施落到实处。以科学发展观为统领,紧紧围绕“警力要下沉,保障要有力,班子要加强,素质要提高,管理要严格,机制要创新,执法要规范,人民要满意”的总要求,以“抓基层,打基础,苦练基本功”为总体目标,收集“三基”建设素材,为我局“三基”建设工作的长足发展奠定了基础。
(三)切实做好公安信访工作。根据《信访条例》、《公安机关信访工作规定》及公安部《关于建立信访工作长效机制建设的意见》的要求,制定了一系列信访工作制度。一是成立和调整了__市公安局信访工作领导小组,每季度召开一次会议;二是建立了局长信访接待日制度,并在《__报》进行了公告;三是建立了信访案件源头预防机制,制定了民警教育培训制度、信访工作责任追究制度;四是建立了信访案件受理、查处机制,制定了信访问题书面答复制度、信访问题首接责任制、一把手负总责制度、信访问题回访反馈制度;五是建立了信访工作绩效考核制度;六是建立了信访工作长效机制落实情况专项督察机制。20__年,共接待信访案件6起,这6起案件已全部办结,办结率和停访息诉率均达到100%。
(四)其它方面工作。按时向上级报送各类工作数据;做好全局的半年和全年工作总结;每日发布“__市局今日警情”;及时更新和增添网页内容;安排局机关值班和重大节日的值班备勤工作;及时做好会议召开的准备工作和上传下达工作。
三、廉洁自律和落实党风廉政建设责任制方面
(一)加强学习,不断增强对党风廉政建设和反腐败工作重要性的认识
今年以来,本人认真学习了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,进一步深入开展了以社会主义法制理念为主要内容的学习教育活动。近期,又学习了十七大精神。通过学习,自觉地把思想统一到党中央的重大决策上,统一到实施纲要提出的指导思想、主要目标、工作任务和基本要求上,自觉地用于指导自己的工作、生活、学习和实践。
(二)依法履行职责,抓好廉洁自律
本人能够严格执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政
若干准则》和廉洁自律的有关规定。牢固树立“立警为公、执法为民”的思想。自觉遵守宪法和有关的法律、法规,认真履行职责。坚决杜绝“不作为”和“乱作为”等行为的发生。认真落实“八个坚持,八个反对”和“四大纪律”、“八项要求”,坚决执行公安部“九要九不要”和“五条禁令”,切实做到有令必行,有禁必止,不阳奉阴为,不自行其是。尽职尽责抓好党风廉政建设和反腐败工作,抵制各种不正之风,使党风廉政建设和反腐败工作不断得到加强。
四、存在的不足
1、理论联系不够,不善于用理论指导工作实践;
2、有时工作作风不够扎实。
在今后的工作中,本人有决心,有信心克服自身的不足,扎实工作,勤勉敬业,为做好各项工作继续做出不懈努力。以上是我的述职述廉报告,如有不妥之处,请领导和同志们批评指正。
20xx年,在县公安局的领导下,我始终坚持“为民警负责、为群众负责、为法律负责”,在法制工作岗位上,认真履行自己的职责,现将一年来的工作情况总结如下:
政治理论学习部分
工作部分:
一、加强案件审核,确保案件质量。法制工作是公安工作的生命线,自从我从事公安法制工作以来,始终牢记着这个宗旨,今年以来,我继续狠抓案件的审核把关工作,对于每一起报送回来的案件,都逐一的进行审核,公安局认真查找案件办理当中的问题,在审核工作中,我坚持做到案卷不看完不放手,问题不找准不放过,事情不解决不放下。在案件审核当中,共发现各类问题/处,对于这些问题,我都逐一列出清单反馈回案件办理单位。今年,共审核各类案件/案,按照案件审核标准,评查合格案件/案,依照规定退查/案,通过我审核的案件,没有被相关机关退查的问题发生。在案件的研究中,我认真履行法制审核部门的职权,及时提出意见供领导决策参考。
当前,随着对公安执法工作要求的越来越严格,有一些办案民警还有些不适应的地方,个别民警对案件的审核把关还有不理解的地方,认为法制部门是在挑刺、找毛病,对此,我总是认真的进行解释,结合现状,在案件的审核过程中,我把原则性和灵活性结合起来,能通过弥补解决的坚决不退查,能现场解决的坚决不发评查通知书,对于一些不大的问题,我多次亲自找到办案人员,进行耐心的讲解,帮助办案人员解决问题,还多次会同办案人员一同进行调查取证,既保证了案件的质量,又在一定程度上消除了办案民警对案件审核评查的抵触情绪。5月份,我还组织各办案单位,进行了案件交*评比活动,达到了相互交流、相互提高的目的。
二、加强教育培训工作,提高执法水平。今年,先后组织开展了《刑事案件现场勘察规定》、《公安机关办理伤害案件暂行规定》、《治安管理处罚法》等新颁布的法律法规、规定的培训工作,先后进行了3次测试,并举办了知识竞赛活动。日常工作中,我坚持把培训和案件审核工作结合起来,在评查案件中以案说法,加深了民警的印象。在6月份开办的警察夜校上,我就公安机关办理案件中应当注意的基本问题进行了讲解,帮助民警正确的处理办案当中存在的问题。同时,在每周三的法制学习日,我都是精心准备,采取多种方法,强化学习效果,对一些典型案例,积极引导民警进行讨论,一年来,共组织学习40多次,学习各类篇目100余篇。对一些存在典型过错的案件,我认真进行剖析,在对交警大队违规处罚违章一案进行剖析以后,引起了局领导的高度重视,立即在全局范围内组织开展了规范执法讨论活动,深刻分析民警思想深处的原因,完善了一批执法制度,推动了全局规范执法建设的步伐。
三、坚持执法检查制度,及时查纠执法当中存在的问题。
继续严格执行县局每季度一次的执法检查制度,检查中,我注意与办案民警深入交流,边检查边讨论,共同学习提高。对于检查中发现的问题,及时予以查纠。结合今年开展的公正执法专项整改活动,我与其他民警一道,对各单位20xx年以来办理的所有案件进行了一次彻底复查,纠正了一批问题。为了找准我们在执法办案当中存在的问题,我与其他民警一道,走访人大代表、政协委员、各界群众包括曾经受到打击处理的人员1000多人,征求各类意见和建议/条,对这些意见和建议,我们进行了认真的分类和分析,提出了可供参考的意见。积极参与到违规案件的清理活动当中,对近年来办案中存在的乱收费、乱罚款情况进行了检查,共清收违规收取的费用/元。
四、适时提前介入,为办案单位提供法律援助。对一些疑难复杂的案件,根据领导安排,我积极地介入,为办案单位提供法律援助。在办理***诉民警违法办案一案中,局领导安排我介入此案协助调查,帮助案件的把关,经过半个月的努力,终于查清了案情,还民警了清白。“12.**”故意杀人案件发生以后,我再次领命提前介入,负责各材料的整理把关,使案件得到了顺利起诉。今年/月,***地发生一起涉及200多人的群体性事件,外地200多民工围攻打砸当地乡政府,案件的处理政策性很强,一旦处置不慎,即有可能引发更大的冲突,在案件的调查中,我认真查阅调查回来的各类材料,提出很多调查的意见和建议,最终终于将案件查清,使肇事者得到了严惩,维护了正常的社会秩序。
随着对公安执法工作要求的越来越严格,有一些办案民警还有些不适应的地方,个别民警对案件的审核把关还有不理解的地方,认为法制部门是在挑刺、找毛病,对此,我总是认真的进行解释,结合现状,在案件的审核过程中,我把原则性和灵活性结合起来,能通过弥补解决的坚决不退查,能现场解决的坚决不发评查通知书,对于一些不大的问题,我多次亲自找到办案人员,进行耐心的讲解,帮助办案人员解决问题,还多次会同办案人员一同进行调查取证,既保证了案件的质量,又在一定程度上消除了办案民警对案件审核评查的抵触情绪。5月份,我还组织各办案单位,进行了案件交*评比活动,达到了相互交流、相互提高的目的。
当然,在今年的工作中也有一些不足:一是自己的学习还不够,对有些问题把握的还不够准。二是在工作中又怕得罪人的现象;三是由于自己水平有限,对一些案件当中存在的问题还不能发现,个人工作总结致使有些案件的质量不够高。等等。在今后的工作中,我将努力进一步坚强自身的学习,提高自己执法监督能力和水平,推动全局规范执法建设不断跨上新的台阶。
公安年终工作总结结尾
值此一年工作圆满结束之际,我们对公安工作进行了全面归纳,对过去一年的工作进行了总结,发现了成功的经验和存在的问题,指明了下一步的方向和目标。在即将到来的新的一年里,我们将继续以稳定社会治安为核心,全力打造群众满意的安全环境。
本年度工作中,我们强调了思想引领和科技创新相结合,紧紧围绕我县政法工作的新要求,坚持创新公安工作思路,推出了一系列具有先进思想和实际应用价值的工作举措。
针对机动车较多的问题,本年度我们加强了道路交通管理,在主干道路上加装了减速带、交通标志和交警执勤点,在学校周边设置了交警执勤点,见到违规的摩托车或电动车,都能及时查处,及时发现和消除了交通安全隐患。
请大家回忆一下,今年你看到过多少小广告,甚至觉得街上的“卖楼”、“卖车”广告越来越多了呢?这种乱贴小广告严重影响了城市的整体形象和市民的正常生活秩序,公安机关积极开展监管行动,不仅加强对违法小广告的处置,同时还在市区、乡镇、村庄等地建立了回收小广告的箱子,希望通过这种方式,让市民更加自觉地遵守城市管理规定,从里到外建设“创城”。
在治安防控上,我们重点突出了老年人、儿童、女性等易受害群体。出警人员积极走访宣传,加强了与居委会、学校、社区的合作,针对抢劫、盗窃等不法行为,紧急出警布控。经过一系列有力措施的实施,今年我县的治安形势稳定,犯罪案件减少了30%以上,侦破案件数较往年提高了20%以上。
在社会管理服务方面,我们加强了快速反应机制的建设,对群众报警、咨询、意见反馈等行政、公共安全和司法服务事项的受理和办理实行24小时不打烊,尽可能满足市民的安全和法律需求;同时,还创建了“110警民联系站”,为群众提供方便快捷的服务。
我们也认识到自身存在的问题和不足,比如,在打击和预防犯罪方面,需要首先提高侦破案件的专业能力,加快有关技术建设,推广犯罪信息分析研判系统,形成快速治安反应制度和规范化服务管理体系。另外,加强对治安管理人员、警察的综合素质、业务能力和道德修养的培训和教育,提高全民安全防范意识和自防能力,将会是我们接下来工作中需要继续努力的方向。
回首这段时间的公安工作,我们在成绩上颇有所得,但这仅是我们下一步的出发点。在未来的工作中,我们将会继续遵循“团结、创新、务实、卓越”的工作方针,团结一致、共同努力,为建设崭新的城市而不断奋斗。相信随着我们的不断努力,未来我县的治安形势将不断改善,市民生命财产安全将得到更好的保障。
一年来,在上级领导和所领导的正确领导和关心下,自己无论在政治思想、工作上都取得了一定的成绩,为维护辖区的社会治安秩序的稳定做出一定的贡献。
一、在政治思想上时时严格要求自己,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,努力践行"三个代表"时刻牢记二个务必,认真学习和领会"二十公"和市"一公"之精神。坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,在思想上自始至终同党中央高度保持一致。增强自己的大局意识和服务意识,树立正确的人生观、世界观、价值观,时时牢记党的宗旨全心全意为人民服务,清政廉洁,拒腐蚀永不沾。
二、遵章守纪,遵守所内一切规章制度,团结同志,服从领导安排,听从领导指挥。努力学习业务知识,不断提高业务技能,一年来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,任劳任怨,忘我地工作,认真完成了领导交办的各项任务。在自己从事的户籍工作之中做到了热情为辖区的居民排忧解难,在处理各种各样的矛盾纠纷之中做到秉公执法,不徇私情,时时做到了严格、公正、文明执法。
在接待群众来信来访时,杜绝了一切冷、硬、横、推的思想。总之一年来,自己同同志们一道积极参与辖区各类案件的侦破工作,协助办理了各类治安和刑事案件数十件,打击处理各类违法犯罪人员数十人,调解各类纠纷数十件。有力地维护了辖区的社会治安秩序,为辖区的经济建设做出了一定的贡献。
三、由于自己才从事__工作,在工作中缺乏处理各种各样的矛盾纠纷的实践经验,工作做的不细致,在今后的工作中自己一定改正所存在的不足之处。
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很多人都认为设计师工作非常无聊单调,但一名合格的工作者需要足够多的专业知识,让我们总结一下这一年的设计师工作,您是职场菜鸟,不知道怎么写年度设计师的工作总结吗?为了让您在使用时更加简单方便,下面是工作总结之家小编整理的“设计师年度考核个人工作总结模板”,仅供参考。
在这一年的工作和生活中,到底应如何做一个自我评价和自我总结呢?这个问题有一定的难度。自己评价自己,自己总结自己,必须力求客观,避免成一家之言,要全面、立体地解剖自己。看清优势,寻找问题,借总结之机,欲上层楼。故此,回首半年来的履迹,罗列如下:
首先,在日常设计工作中的思想有问题。
由于在平时工作中,受不纯正目的驱使,干工作的性质也就发生了变化。一旦没有得到荣誉或赞誉,就有情绪,消极怠工,使自己受缚于功利之中,难以解脱,万分苦恼。某夜,月明星稀,豁然开朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光辉,遥挂天边的群星却更是绚丽。天边的北极星虽然没有月亮般地娇美,但却鲜明地向人们指点方向,不求任何回报。顿时,我为自己如此丑陋的人性感到羞愧,对那些生性淡泊的朋友和同事,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虚荣为动力,即使取得了辉煌的成就,也犹如粪土,不堪入目。幸好,我已开始纠正自己了。
其次,我在设计工作中形式主义的作风严重,花大量的时间,而做无用的事。
不求实际结果怎么样,只向别人证明我干了。这种不求实际的工作做法是很不可取的。“‘实事求是’是马克思主义的精髓。”也就是说,一切要以遵循客观实际为原则,不能陷入形式主义,教条主义的怪圈。就连恩格斯也说过:“马克思主义不是教条,而是方法。”制订的工作原则,都必须结合实际情况加以应用,这样才能取得良好的效果。
第三,在设计工作中存在创新方法的问题。
世界上任何事物都有其规律性,必须要认清事物发展的规律,才能掌握工作方法。在设计创新工作中,我也想干好,可因为性格原因,总是不得要领。如果别人告诉我1+2=3,下次要再问我这个问题,我也许可以答出来。可要是问我2+1等于几的话,我也许就百思不得其解了。有个楚国人,他家的桌子腿坏了,妻子让他去树林里砍根合适的树杈,来做桌子腿。那个人背着斧子在树林里转了大半天,最后灰溜溜地回来了。妻子问他:“你砍的树杈呢?”他丧气地说;“我在树林里转了大半天,没有象桌子腿那样向下长的树杈。”
也许我们会笑那个楚国人,可我们在日常设计创新生活中,不也常犯和那个楚国人同样愚蠢的错误吗?一方面,在实际设计创新工作中,要培养敏锐的洞察力,对世界万物给予持久的注视,培养强烈的好奇心。威廉·莎士比亚说:“天地间未知事物之多,远超出我们的哲思冥想。”亚历山大·贝尔将其新发明物——电话,热情洋溢地向马克·吐温说明,并邀请他参与投资。马克·吐温说:“用一跟电线和几里外的朋友说话,这未免太不可思议了吧。我或许是个傻瓜,但绝不是大傻瓜。”马克·吐温用他的笔为他赚了数百万美元。然而,他却失去了他一生中最大的一次机会。这是作为一个创意工作者,必须具体的工作态度。另一方面,在理论上也要不断地学习。
世界万物是不断变化发展的,世界是运动的,静止只是相对的。所以,我们必须用变化发展的眼光看问题。任何事物,理论都具有时空性。比如,封建思想在两千五百年前是进步的,促进了社会的进步和时代的发展,对人类社会起到了积极的作用。可两千五百年后,封建思想就落伍了,阻碍了社会的进步和时代的发展,对人类社会起了消极的作用。因此,不断的学习,才能避免被扔进历史的垃圾堆。这是作为一个创意工作者工作灵魂。
另外,在平时的设计创新生活中,应注意谦虚,防止骄傲自满。元末,谋士朱升向朱元璋提出了“高筑墙,广积粮,缓称王”的战略,从而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我们在平时的创新学习中也应当如此,应多注意丰富自己的创新知识,而不是向别人显示自己的才华。唐代政治家,文学家魏征曾说过:“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源;思国之安者,必积其德义。”古希腊著名哲学家苏格拉底也说过:“我只知道一件事,那就是我什么都不知道。”伟大的哲人尚且如此,我想我们就更应多读些书来丰富自己。
读书是一种文化底蕴的培养,他能使人类的尊严感,同情心,怜悯心,互助精神,牺牲精神等人类一切美好的品格复活起来。当我们翻开第一页书时,我想我们的人生才真正从这里开始。
通常来说,界面设计工作是在原型图之后开发之前,原型图的构架关系在一定程度上会影响到界面的设计的发挥余地。所以设计师同学要积极的参加到前期各个环节中。站在各个职能的角度上环视产品需求给出视觉体验建议,方便更好的开展今后的设计工作,了解和确定产品属性以及基调。
一个好的app视觉在一定程度上反映了产品的精神面貌以及品牌调性,同时也带给用户易懂且操作舒适的使用体验。
在产品界面设计之前,首先需要了解前期产品的一些数据和分析,用以支撑接下来设计工作的论点和依据:
产品目标用户人群和消费情况
调研结果表明人们每月用于互联网彩票消费的额度较高,同时互联网购彩者以男性居多,购买能力更强。另一方面,网易的用户以30岁以上的男性用户为主,这样的用户构成,也对网易的彩票销售起到了促进作用。
产品方向
以竞彩专家推荐为主要特色的足球、篮球赛事分析类app
体彩市场情况以及竞品分析
目前,体彩市场主要细分为彩票售卖、付费阅读、虚拟游戏三个领域。其中彩票售卖由于已经被叫停,故不在此次讨论范围之内。
主要竞品
竞彩猫、球商、小刀汇、精彩说等
竞品概况(视觉角度)
产品视觉角度分析:整体产品视觉不统一,且界面中层级关系混乱。竞品在用户体验上是低于整体app业内水平
设计方向
根据以上数据分析归纳产品的设计方向应为:层次鲜明,内容突出。男性用户更为理性,尽量减少过多结构视觉样式的表现,保持统一性且结构鲜明流畅,更突出内容和数据的呈现。在产品之初,不断在颜色和细节等方面渗透品质与品牌感。由于项目属于为专业竞猜用户服务的产品,专业内约定俗成的一些规范和特定的一些色彩搭配的含义可以诱发用户的一些直观情绪,设计中必须要考虑到避免使用一些不合时宜的色彩。
设计思路ui部分
1、首页主视觉部分
从业务和需求角度考虑,首页信息尽可能展现更多信息,在界面设计语言表现上需要尽量扁平处理,用颜色或者模块区分不同层级的信息。主次分明,做到能用一种维度区分,就不做两种处理。统一同类内容和模块以及元素,更好的呈现卡片内容和每个卡片之间的逻辑关系。在内容化设计上给出更明确的认知,辅助用户在使用场景下,快速找到需要获取的信息。
专家推荐部分间隔较阅读类产品稍大些。希望在头像和名称部分增加一下视觉通透感。用户浏览起来减少疲惫,处于舒适状态。方案卡片右下空间也是同理。
首页做了无顶部导航栏处理。从业务和用户角度考虑,第一屏作为重要信息流展示,需要展示更多信息,设计规划业务内容需要更多展示空间。
整个首页信息流分为个三个模块“专家推荐”“推荐方案”“编辑精选”。为了减少用户的认知成本并且不增加结构的复杂性,一个页面不适宜超过三个不同样式,所以在编辑精选卡片中有无数据都做了统一处理。
2、专家个人页视觉部分
专家个人页模块中,为了不增加样式的复杂性,专家介绍文字和数据收录在一个卡片中,且数字和文字组合版块需要适当增加留白空间,调整到最平衡的视觉结构,又通过这些空间突出了需要呈现的信息层级,符合视觉规律。
根据页面属性的需求,专家个人页的顶部用了个性化的背景设计却不花哨。突出专家个人的信息呈现。层级清晰,主次分明。
其中尽量将同类型场景、内容模版统一,达到简明统一的效果。比如专家关注和首页保持模块统一,关注专家页面和主视觉保持平衡等。产品内部,同类属性标签样式和颜色统一,如命中率标签等,解决用户对同类型场景的认知和统一视觉感受,浏览更流畅舒适。
首版本之后马上会有优化,其中有很多需要完善的部分,比如动效,文章中这里说的是只一种工作方法,如何通过立flag,完成ui的产出过程。整体遵循的原则应该是整体视觉的统一性信息呈现富有层次性和分布逻辑具有组织性。
其实,界面设计是一种视觉语言,产品用这种语言与用户沟通,用户在什么样的场景下使用产品,和产品的交互过程中,激发了用户的那些情绪,当这些情绪出现,我们的设计语言是激励还是安抚体谅?我们需要做的是用设计语言完成与产品交互之间的平衡,给用户带来更好的体验甚至小惊喜。
产品设计过程中需要有自己的理念,它不仅仅是狭隘的扁平化或者拟物化,这只是表象。这种理念应当是基于它是如何有益于用户的,又或者给用户带来什么样的好处,获得了什么样的启发,或许是生理上的,或许是情感上的。
我一直觉得做设计,其实是在克制,潜移默化是的。在你没有想好如何表达,最稳妥的做法是,克制你的表达欲。
从加入公司成为公司的成员已经整整两个月的时间,虽然只是试用期,但心态总是以公司的一名正式员工来对待,使得自己尽快的融入到公司这个大家庭。在各位领导和同事们的悉心关怀和指导下,现将我的工作情况作如下汇报。
这两个月的时间里,一方面是适应兰州的工作环境,适应公司的工作状态,另一方面也是我自己心态不断调整、成熟的过程。相比于刚参加工作,现在对自己的定位以及发展方向相对比较明了,在此,非常感谢公司给予这个继续从事房地产行业的机会。除了公司对于个人的要求以外,自己的理想与公司的发展同步也是非常重要的,基于此我想的表现就是充分的发挥自己的特长,把自己的才能以及知识充分的应用到工作上。
这短短的两个月时间是紧张的,忙碌的,充实的。公司里举办了一次大型的周年庆活动,这个活生生的案例让我切身体会到了这个团队的凝聚力,同事们工作的热情、积极的工作状态,刘总的执着,精益求精,让我真正理解了公司理念的涵义。除了周年庆活动以外,我庆幸在年前能有一次参与提案的机会,这次的提案集体的展现了我们公司的工作状态,不仅仅是对甲方的一次提案。也是对公司每个员工的一次提案,同事们对待工作的认真态度让我明白所有员工之所以执着的理由,公司有这样一个平台,让每个人都展示自己才华横溢的一面,除了自己的分内工作以外,还可以学习房地产其他相关的知识,加强个人的综合素质,提高专业技能,并能和公司一同彰显一个专业的姿态。通过这段时间也意识到了公司在兰州房地产行业举足轻重的地位,公司的发展对于推动整个兰州房地产策划代理行业的发展有着巨大作用。同时,公司拥有比较系统的管理体制和企业化标准运作的行政机构。这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬。
20xx年对于我们来说都是个充满挑战的一年,房地产市场政策连连,对策不断,变化莫测,对于我自己来说更是应该克服自身的不足,根据市场的要求不断的提高自己的综合素质,大胆创意,精益求精,唯专唯精。对于此以下是我对自己20xx年的一些要求:
一,大胆的说自己想说的:
在多次的会议讨论上或者是培训课上,明显的意识到自己的语言表达能力的这个弱点,尤其是对自己不专业的地方,应该通过学习,和大家的交流和沟通,通过自己的分析和判断,准确的表达自己想要表达的意思。
二,大胆的做自己想做的:
创意是设计的灵魂,创意也是设计师用来最直白的表达自己工作能力的方式,各个项目都有它自身的特点和项目优势,准确的表达项目所要传达给受众的信息是设计至关重要的,所以设计最重要的就是设计对象本身的功能性,这个功能性要通过我们新颖的、有创意的、并且准确的传达给受众是我们经常会考虑的问题,同时这点也是在设计领域里一个围绕产品不变的准则,在这点上,我想也是我今年要继续坚持学习的重点,大胆创意,大胆的表现。
三,克服自己的惰性,学自己应该学的:
都说知识学得越多越好,就像刘总说的,策划行业是个杂的行业,博学多才,懂的越多思考问题的时候就可以面面俱到,更能做到准确性及专业性,虽然只是设计人员,但是设计也是来源于生活,看的多,想的多,悟的多了,创意的来源也就更广,发散思维就更不用说了!
四,不断地创新求进,提高工作效率:
快速的有效的完成工作任务是每个公司都希望员工能够做到的,也是我个人认为比较重要的,两个小时能完成的工作如果可以在一个半小时内完成,剩余出来的时间就可以自己支配用来学习自己没有时间学习的相关知识了。工作应该都是认真负责,速战速决!在战场上,生命攸关,自己一点忽视有可能造成不可预料的结果,每一个任务都应该像一个战士对待战争一样。
展望20xx年的工作,希望能够再接再砺,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和创意思想,为公司的发展尽我绵薄之力,争取做出更大的成绩来。
我于xx年来到某集团建筑设计院工作,经过了2个月的试用期后,有幸成为集团的一名员工,回顾这几个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作;在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示自己的机会。我有幸成为一个建筑设计师,在此我对今年的工作做个总结:
总结一:建筑设计师实习阶段的认识与学习
对于刚刚毕业的大学生来说,从事设计工作是机遇也是挑战。在刚刚开始工作的这几个月,尽快适应了工作的环境,融入到设计院这个集体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下,认真学习钢结构设计知识,不断提高自己的专业水平,积累经验。我知道建筑设计师工作需要大量的实践积累,在此我衷心感谢领导和同事的帮助!
这期间主要学习了《门式刚架轻型房屋钢结构技术规程》、《钢结构设计手册》、《建筑设计规范》、《结构设计规范》等等,特别是对于钢结构设计的理念,由初步的认识上升到更高层次的水平。这几个月学了提工程量,工程量报价,门式刚架的设计,通过做这些工作,对钢结构轻型房屋设计的认识逐步提高,各构件的连接与设计更加全面、经济合理。学习了这些知识,使得我对建筑设计师的了解程度有了进一步的提高,也使得我的自身业务水平和原有理论知识得到更好地补充。
总结二:加强学习,提高专业知识水平
经过实习试用期,我知道不断学习、不断积累是成为一个优秀设计师必备的因素,目前我已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。希望领导能够给予更多的帮助,我一定会不负众望,交出一份满意的答卷。
总结三:存在的问题和努力方向
这几个月以来,本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足:
第一刚刚步入社会开始工作,由于建筑设计师需要大量的工作经验,我存在着经验不足,特别是设计工作是相对比较艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉设计规范;
第二有些时候工作中比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高,这个本人需要进一步端正态度,积极完善和提高自己;
第三,自己的理论水平、建筑专业知识、工作经验还是很欠缺的,应当更加努力的学习与实践。
不知不觉中,充满希望的xxxx年就伴随着新年伊始临近。xxxx年已经结束,回首xxxx年的工作,有收获的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。
在炎热的7月我进入公司,那时刚到xx不到半年的我对一切充满了希望和憧憬,同时对自己的工作也有不同的期望,虽然与自己的要求有些出入,但还是满怀热情的积极的去做好自己分内外的工作,我知道一切只有付出才有回报。
刚入公司时对一切都不是很了解,每个环节都是一个新的问题,对面辅料市场也不是很了解,所以我很积极主动的经常去市场,在配辅料的过程中慢慢去了解,不管是烈日炎炎还是风雨交加,每次提着沉甸甸的面料回来的时候我并没有觉得这是一种辛苦,反之觉得是一种很好的锻炼,每次也都会让自己保持乐观积极的心态。
几个月下来我觉得我自己成熟了许多,这其中有自己的努力也有夏总和刘总的栽培,我很感谢你们给我的这个机会,虽然有些事情做的还不够完整,但我尽力去做了,只是疏与没有过多的经验和经历,在以后的积淀中会做的更好,我相信!
11月份我参与了春装的设计及一些细节的讨论,在这个过程中体会到自己的不足,对市场了解的匮乏,设计经验的缺少,知识积累的缺乏,所以在设计过程中有很多细节的方面没有很好的把握,在以后的工作中要更加积极的去了解市场及销售,积累自己的知识面,去汲取更广泛的设计知识。
在春装慢慢接近尾声时我们在冬意初露的12月中旬开始了夏装的讨论及设计工作,在经历了春装的各个环节后对夏装的环节不再那么陌生,按照之前的思路开始进行,不过还是有些设计中遇到的问题,譬如对市场需求把握的不到位,对面辅料运用的不够完善,和板师之间的沟通不够准确,所以这又是一次很好的经历,虽然夏装没出多少款,但我是在一点点去完善,一点点努力中去体现,我知道我现在不能去达到量的飞跃,但我要抓住质的积累。
在经历了两季的设计,我体会到了许多,设计其实并不是那么简单的把图画好,打板做好,然后生产,更主要的是在这个过程中一点点的去积累,把更好的东西慢慢坚持下来,把不足的地方去弥补完善,让自己的思维没有那么混乱,理清哪些是重要及时要去做的,哪些是可以缓解的,就是对自己思维方式的一个锻炼。
还需要不断的去了解市场及客户的需求,对自己知识面的拓展,要做到走出去拿进来的想法,经常去看一些相关的资讯,了解到时尚的前沿,也要紧跟市场的潮流。
还有在一些方面也是自己需要去加强的,例如在做辅料单的时候,虽然看起来简单,但是那些简单的东西中才能体现出细节,一颗扣子,一个配色线,如果在这层没有把好关,到了下一层就会出现很多麻烦,所以要更加仔细,认真。
在与板师的沟通过程中还是有许多欠缺的地方,对廓型描述的不够准确,对款式的要求不够精细,所以在以后的工作当中要不断的去积累,多加沟通,这样才能让款式更好的呈现。
在经历了之后也有小小的收获,春装虽然没有下多少款,但也有自己的努力,夏装也有下单的款式,那些也是自己努力后的成果,我不会因为这些就满足与自己,这些只是一个开始,在慢慢的积累中会有更多的成果,因为我一直在努力,因为我会一直保持我的积极、乐观!
在临近的xxxx年的开始,我对自己有了更多的要求,希望自己在新的一年里能突破现在的自己,从质达到量的过渡,从简达到细的提升,从思到做的肯定。同时也祝愿公司在新的一年里:龙腾虎跃,财运亨通,事事顺利,财源广进!
时间过的真快,还3月份有幸被公司录用了,回顾起来这几个月的工作中了解到了很多东西,也学了不少知识;虽说还不是十分熟悉,但至少很多新的东西是从不懂到基本了解,慢慢的也积累了很多。通过工作中处理各种各样的事情,让自己也有了更深的认识,同时也发现了很多的不足之处。
一、在公司所做的工作
设计方面的工作:
1、标识、标牌、导视系统的设计。
2、楼体的亮化,动画效果的设计。
3、平面广告画面的设计。
4、工艺、施工、结构图设计。
日常的工作有:
1、打印出图,联系制作单位、审核样品。
2、必要的时候与客户沟通,到实地查看项目状况。
3、公司内部电脑的运行、维修及相关技术支持。
4、到制作部门监督工程质量、进展。
5、到现场给客户提供技术培训、远程协助等。
二、工作上的不足和要改进的方面:
首先感谢在这段时间里公司各位领导和同事给予我足够的宽容、支持和帮助。在领导和同事们的悉心关照和指导下,当然自身也在不段努力,使我有了很大的进步。
20xx年的时间里,我对我们设计部所从事的工作流程、方法等有了较深的认识,对行业内设计规范也有了一定的了解;但是还需要不断的学习和实践。
一年来,我参与了公司的多项方案的设计,紧密配合个部门的工作,并虚心向同事请教,圆满完成了各项工作任务。日后还须不断提升自身能力。
1、从设计上,自己从以往偏爱的风格到现在多元化风格(融合主义),将多种设计元素结合大众喜好做出方案。
2、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识,并用于实践!
3、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断熟悉业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
4、不断锻炼自己的胆识和毅力,工作上、做人做事上都要非常细心,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,不能鲁莽行事,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
三、思想总结:
很多时候,日常的工作是琐碎的,我们只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥;很多时候当我们做设计刚有灵感的时候,会突然有其它的工作布置下来,我们只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不会手忙脚乱,顾全大局。这样才能对自己的工作不会感到厌倦或者是不胜任,才能保持饱满的精神状态去工作。
四、建议和意见:
我希望公司是不是能不断提供一些新的设计、工艺、施工技术等相关的一些资料,比如可以关注一些有很有代表性的成功案例,并不光是图片、画册,还应该更多接触新的技术工艺;以更好完善公司目前全方面发展的工程项目的运作;再有就是工程项目的时间安排,“慢工出细活”嘛!所有项目赶一起时间又都很紧迫,谁都很难保证不出任何问题!与其每次都这么着急赶工出来的活,各种问题还不断出现,到不如慢工细致、多监督一步到位把产品做到;如果这样的事情频发也会影响到整个公司声誉和效益。
时间匆匆转走,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作
想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
在xxx上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式xxx里的职工,一个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既
往地保持着优良的作风,不断地完善自己,作出一番成绩。
时间是不等人的,在工作期间一年就这样过去了,又到一年总结时,我们需要认真的回顾辅警工作,人生成长的路上,需要及时地复盘自己。怎么才能将辅警的年度总结写得全面呢?以下是工作总结之家小编收集整理的“辅警个人年度工作总结参考模板有哪些”,仅供参考,大家一起来看看吧。
20__年,县城乡安防大队在在县局党委和巡警大队的领导下,按照县局的统一工作部署,以实现“发案少,秩序好,社会稳定,群众满意”为奋斗目标,紧密结合全县社会治安实际,通过调整巡防勤务模式,积极推进巡防工作创新发展,构建了动态布警、快速反应、协同作战、高效运行的全县治安巡逻防控网络,广大安防队员以高度的责任感和使命感,团结一心,全力工作,充分发挥了辅警职能作用,为维护我县社会治安政治稳定发挥了重要作用。据统计,一年来,县城乡安防大队共抓获各类违法嫌疑人员17名,有效制止违法犯罪活动46起,协助县局破获刑事案件8起,诈骗案件1起,调解矛盾纠纷起,抢险救助10起,为群众办好事件;全县的两抢案件、入室盗窃案件得到有效控制,大洼、田庄台两镇抢劫案件发案同前两年比较分别下降了%和%,抢夺案件发案同前两年比较分别下降了%和%,盗窃案件发案同前两年比较分别下降了%和%。现将一年来的工作情况总结如下:
一、业务工作
(一)加强领导,调研谋划,实现巡逻组织合理化。
县城乡安防大队将安保工作置于今年工作的重中之重,采取有力措施,切实加以推进。在深入调研论证的基础上,大队制定下发了《城乡安防大队巡逻工作实施方案》、《城乡安防大队社会面治安巡逻防控的实施方案》,及时召开巡防工作动员部署会,进行全面部署。一是加强指导。县局副局长刘_多次深入基层开展调研,及时发现问题,指导工作。巡警大队充分发挥牵头部门职能作用,抓好组织、规划、督促、考评等工作,定期召开由派出所巡防民警、安防队员参加的巡防工作分析会议,总结部署工作,推动发展;二是坚持“信息导巡”,充分发挥精确打击效能,。每天根据指挥中心警情预报和分析研判进行警力调整部署,并根据不同区域人员流动、季节变化、易发案时间变化等情况,进行认真分析,确定本巡区白天和夜间的重点巡逻时段,实行弹性工作制和错时工作制,将巡防重点向繁华区域、偏僻地段、居民小区等重点要害部位以及案件高发区域延伸,提高与犯罪分子“碰见”机率,最终达到精确打击的目的。针对“两抢一盗”案件的特点,我们切实加强了夜间巡逻的力量。7月17日凌晨2时,四新、站前巡区安防队员张利海、孟凡革等人正在执行巡逻任务。行至妇幼保健站门前时发现有个出租车司机行为异常,安防队员们便上前询问,出租车司机称有人在抢劫,安防队员们立即分头行动,实施围捕。由于围捕得利,犯罪嫌疑人逃到县工商银行家属楼顶楼后被安防队员将其抓获。巡逻现场抓获率的提高,有力的遏制了“两抢一盗”犯罪的高发势头;三是实行小单元建制和错时工作制。在两镇划分了19个巡区,每个巡区22人,由4个小队长带领,分四班24小时开展巡逻巡防。同时,在_主要路口和治安复杂区域设置了8个治安联防岗亭,形成了铁桶合围之势;四是建立了指挥中心、大洼分局、田庄台分局和巡警大队共用治安信息平台,每天发布一次,由巡警大队按照治安信息的变化来调整联防时间、联防地段和联防密度。
(二)统一部署,改革勤务,实现巡逻防控实战化。
按照巡防资源效益最大化的要求,合理摆布安防队员参与巡防工作,全面推行适应动态社会治安特点的勤务运行模式,实现巡防勤务由静态向动态、由被动向主动化的转变。一是巡防勤务实行24小时错时工作制。_两个巡组每组9名民警、48名安防队员,实行三班三倒,田庄台巡组4名民警、16名安防队员,实行四班三倒,田庄台警务工作站6名民警、36名安防队员,实行三班三倒。同时_巡组车辆安装gps卫星定位系统,并配备350兆无线对讲机;二是指挥中心对巡警大队巡防工作实施扁平化指挥。指挥中心借助350兆无线通信系统、gps卫星定位系统实时图像对巡防车辆进行轨迹监控和回放,点名和轨迹监控出现异常情况立即向局长、主管副局长和巡警大队长报告;三是突出防范重点。__安保期间,将县委、人大、政府、政协等首脑机关,金融网点、各大商场及水、电、油、气等重点单位,重要部位,人员密集地区,作为巡逻重点,最大限度地挤压违法犯罪分子的活动空间,确保__期间城区的社会治安稳定;四是加大督查力度。县公安局督察部门在对各巡区进行24小时不间断督查的同时,在每个巡区都聘请3-5名巡防工作监督员,请他们给巡防工作出主意、提建议,对执行巡防任务的民警和安防队员的工作进行监督。
(三)长效管理,规范运作,实现巡逻防控常态化。
县城乡安防大队将规范运作安防队员的巡防工作作为巡防机制建设环节来抓,以此促进巡防机制建设的各项工作要求和措施真正落到实处。一是完善考核方案。为保证巡逻防控体系建设的有效运作,大队出台了《城乡安防大队工作考评办法》等一系列考核措施,真正做到分工明确,责任到人;二是落实考核奖惩。为提高队员的工作积极性,大队制定了《巡防抓获现行奖励办法》,把现场抓获、压降案件、服务群众情况作为考核的主要内容,考核成绩与奖金挂钩,对平时工作表现突出的队员和中队予于表彰奖励,切实改变安防队员巡与不巡、防与不防、工作好与不好一个样的状况。这些奖励措施大大激发安防工作的热情。在治理盗窃自行车专项行动中,大队一班人积极想办法,出主意,支新招,在自行车被盗案件多发的县医院、妇幼保健医院、兴隆三百等地采取了蹲点守候的措施,在从今年6月10日至15日的短短的五天内,抓获盗窃自行车嫌疑人员2名,破案2起,查收自行车5台,4台已返还给失主;三是做到奖惩分明。大队成立考核组,负责大队日常勤务考核,先后共有20人次被扣分,3名队员分别在大会上做出检讨、赔偿损失,1名队员被亮黄牌,对涌现出的两名见义勇为有功人员各重奖1000元;四是树立和培养典型。城乡安防大队用身边典型弘扬正气,在大队营造一种人人奋发向上、争优创先的良好氛围,教育引导全体队员。目前,大队涌现出了十多名工作积极肯干,任劳任怨,不记个人得失的先进典型,促进了工作全面开展。四是配备了硬件设施。积极争取党委、政府的重视和支持,在乡镇主要路口和治安复杂区域设置了安防岗亭,为安防队员配置了5台警用车辆、30部对讲机和65部强光电筒,统一制作了标准胸签、为安防队员队伍建设提供了坚实的物质保障,努力满足其巡防工作需要。
(四)积极巡防,发现疑点,确保巡防工作取得实效。
986名安防队员分布全县的15个乡镇的重要部位、公共场所,居民区。在案件的多发、易发、高发区进行严密防控,有效预防,制止各类可防性案件的发生。20__年6月13日16时左右,_城乡安全防范大队东湖巡区安防队员程黎明、杨中华等人正在执行巡逻任务,发现一个少年行踪可疑,在居民区中来回出入,遂进行跟踪。当该少年到一家中准备盗窃时,被当场抓获。后移交大洼派出所民警带回所内询问得知,该人名叫李某(14岁)家住_兴顺社区,供出伙同张某(13岁),于某(13岁)在__镇医院附近、__市场、居民区多次盗窃和入室盗窃的犯罪事实,带破案件10余起。12月2日12时30分,_第二巡区巡防民警史岩带领安防队员巡逻至党校小区时,发现1号楼5楼一户居民家的窗户向外冒着浓烟,便迅速上楼查看情况,但该住户家中无人。为确保居民群众的生命财产安全,民警一边拨打119报警,一边疏散楼内群众。稍后,消防官兵赶到现场,巡防民警和安防队员协助消防官兵将大火扑灭。12月5日凌晨5时许,_第一巡区巡防民警盖锦山带领安防队员巡逻至金阳小区时,一名男子骑着一辆三轮车匆忙地从院内出来,看到巡逻的巡防民警和安防队员,神色慌张,快速转身逃走。大家觉得可疑,追上前去将其拦下,发现三轮车上装着一个电动自行车电瓶,且该男子对电瓶来源含糊其辞,巡防民警和安防队员遂将其带至大洼派出所进一步调查。经民警讯问,该男子叫张峰,小洼人,因电瓶是废电瓶,经核实后将该人放回,同时也得到了该群众的赞扬。县城乡安防队伍成为了公安机关不可或缺的辅警力量。
建设服务性队伍是城乡安防队伍建设的重要内容,县城乡安防大队坚持把群众利益放在首位,用忠诚和爱心赢得社会满意。7月17日凌晨,几名安防队员巡逻至县客运站北侧时,发现化工桥小树林里有一台摩托车停放在那里,职业敏感让大家立刻警觉起来,便上前查看情况。四周寻找并未发现有人,大家想这也许是一辆黑车或是谁丢失的车。队员便守候在隐蔽的地方想看个究竟,直至天亮也没有发现来取。于是,将此事报告了大队,后经大队查证此车是被盗摩托车,最终找到失主。7月18日,一名77岁的老大娘到_串亲戚,但下车后却怎么也想不起亲戚家住在哪里。两名安防队员孙志刚、赵德明了解情况后,赶紧把老人扶上车,从下午5点左右一直到深夜零时许,几乎把整个大洼城区转了个遍,也没有找到老人的亲戚家。两人只好把老人送到了客运站附近的小旅店安顿下来。第二天一早,老人的亲属才把老人接走,临走前老人和其亲属托旅店老板转达对两名安防队员深深的谢意。截止目前,县城乡安防大队共救助伤、醉酒、迷失和其他急难者28人次,为群众做好事13件,受到群众表扬信5封,收到锦旗1面。
二、存在问题
一是巡逻队员整体素质参差不齐。巡逻队员来自社会各个阶层,文化素质参差不齐,加之巡逻队员待遇不高,队伍不稳定,人员流动性大,队员素质难以保持在平均水平,不便于管理;二是一些安防队员程度不同地存在厌战畏难情绪,影响了巡防工作的正常开展;三是巡防工作效果不明显,对街头违法犯罪现行打击力度不大;四是对外宣传力度不大,离上级的要求存在一定差距。
三、20__年工作思路
(一)队伍建设工作
一是强化队伍管理,提升队伍形象;二是加强学习,提高法制意识,注重培养团队荣誉;三是狠抓纪律作风建设,打造过硬的战斗队伍;四是从优待队,营造拴心留人的环境。
(二)业务工作
一是开展“三巡”(即“巡点”、“巡段”、““巡岗”)与“信息导巡”有效结合,构建更密集的防控网,加大对社会面的控制。
二是完善警情研判机制。警情研判是实现警力跟着警情走的前提。要进一步加强警情分析研判工作,健全动态布警机制。重点加强对“两抢一盗”等多发性案件的研判工作,推动巡防网络构建和巡防措施落实。
三是完善巡防制度体系。着重完善管理、实战、服务三大巡防制度体系。从提高城乡安防工作实效入手,切实加大考核力度,真正把现场抓获、压降案件作为考核的主要内容,做到奖优罚劣,奖惩分明,坚决扭转“巡与不巡一个样”、“防与不防一个样”、“干与不干一个样”的不正常状况,以强化安防队员的责任意识和竞争意识,不断提治安联防工作的质量和成效。在今后的工作中自己一定改正所存在的不足之处。很好的协助干警处理各种案件,尽一点微薄之力。
回顾20____年这一年,对于我来说,确实过得很快,都还不允许我细细回味,就流逝了,又到了一个新的元年。自我从20__年__月在支队参加辅警工作以来已有三年多的时间,在这个工作岗位上,在大队领导正确的带领下和队友们的帮助下,我始终都能够以饱满的工作热情和高昂的斗志,全身心地投入到大队的各项工作中,并且从中学到了不少的东西,这对于我以后不管在哪一个地方,哪一个岗位,都有很大的帮助。
一、政治思想方面
在今年的工作中,我始终坚持立足本职工作,政治立场坚定,时刻怀着高度的自觉性,能够认真学习党的“十九大”会议精神,深入领会其精神实质,并将其付诸实践。作为一名中共党员,我在政治上积极向党组织靠拢,自觉参加大队支部组织的各项政治学习和讨论活动,及时向大队支部汇报思想,虚心向领导和同志学习,努力提高自己的政治理论水平。我深知自己离党员的标准、要求还差很多,但我会朝着更高的方面发展,时刻以一名党员的标准严格要求自己。同时我还能和大队队员一起认真学习实践科学发展观、“争先创优”活动等内容,深入剖析自身问题的不足,找出原因,用实际行动来严格要求自己,努力提高自己的政治思想素质,使自己成为队员中的佼佼者。
二、日常工作方面
我作为大队内勤,主要的工作就是配合大队领导、协助队员完成好大量繁琐的业务报表、信息反馈、宣传报道、工作总结汇报、档案文件管理、各种大量的台帐登记及全大队各种事务的统计上报工作,以及日常上传下达等数不清的临时性工作。在办公室工作的这两年,经过我的努力和同事的帮助,我基本上能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。在平时,我能够以正确的态度对待各项工作任务,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。尽管有时候电脑前一坐就是一天,连水都顾不上喝一口,有时心里还是怨言,但我深知一个道理,那就是你既然选择了这项工作,不管怎样,你都要做到你该做的,把它做好,这样才不会觉得自责。
我虽然每天在办公室工作,没有很多时间和同事在一起参加训练、巡逻、执勤等,但是一旦发生重大、危急的突发事件等任务,我在做好内勤工作的同时,也和队友们一起参加。全年来,我和队友一起参加大小型防暴处突40余次,警卫20余次,抢险救灾2起,配合省纪委办案1次。特别是在6月下旬的八角村民上千人因东汽厂征地补偿问题到八角东汽厂上访事件中,连续20余天,我都跟随大队早出晚归到现场执勤,在支队的领导下,成功地完成了此次大型的防暴处突事件。在8月19日,由于连续暴雨,石亭江天元处发生决堤和广汉境内宝成铁路石亭江铁路大桥桥墩被冲毁、车厢坠入江内,在这两次险情发生后,我都没有退缩,和队友们一起冲锋在前,疏散岸边的围观群众和车辆,确保现场治安秩序的稳定。到晚上22时左右,我和队员们都没有休息一下,才吃了一点点干面包,喝上一口水,一直到现场情况稳定才撤回单位待命。我喜欢热闹的集体,我愿意和队友们在一起,一起同甘共苦,一起欢笑哭泣,一起走过风风雨雨,在以后想起来这些都会是一段段美好的回忆,它们都将成为我人生中最巨大的财富。
三、学习方面
我虽然工作三年多了,但始终感到自己身上的担子很重,前面的路并不是那么清晰,反而有点迷茫。自己的学识、能力和阅历与社会所需求的有很大的距离,所以总不敢掉以轻心,报电大、考自考,总在学习,向书本学习、向同学学习,向同事学习,虽然有时是迫于现实的无赖,但是有时候在忙碌的一天工作后再参加学习,我还觉得很有成就感,感觉生活很充实,并不空虚。这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步,至少过得很充实,经过不断学习、不断积累,具备了更多的知识和工作经验。
四、不足的方面和今后的努力方向
今年以来,我能做到敬业爱岗、认真地开展工作,取得了一些成绩,但也存在很多问题和不足,主要表现在:
第一,自主学习能力还不够强,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,有时候干工作粗心大意,常犯小错误;
第三,自己的文字功底薄弱,理论水平还不够高,有待进一步加强提高。
在接下来的新的一年里,我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习与工作的相关知识和法律法规常识,提高理论水平;
第二,工作更加严谨细致,改掉粗心马虎的毛病;
第三,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手。在大队领导的带领下,发扬成绩,总结经验,进一步履行好自己的职责,以更高的工作目标和更好的成绩来迎接新的一年,努力完成组织交办的各项工作任务。
自20____年参加公安交通协警工作至今,我一直恪守人民警察的职业纪律,严格按照《人民警察法》来要求自己,认真履行一名人民警察的职责。一年来,我在大队领导和同事们的关心帮助和指导下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩。现将一年来个人工作总结如下:
一、严于律已,自觉提高政治思想觉悟
我始终用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想武装自己的头脑,不断增强贯彻和执行党的基本路线的自觉性和坚定性,忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色;认真贯彻党的“”等重要会议精神和公安部的“五条禁令”,树立人民利益高于一切的思想,以全心全意为人民服务为宗旨,尊重人民群众,强化服务意识,虚心接受人民群众的批评和监督。用实际行动践行“立警为公、执法为民”的要求和“人民交警为人民”的服务宗旨。在认真思想学习的同时,我自己严格遵守队里的各项规章制度,能够按时出勤,文明执勤,注重团结。在工作上,虚心向领导和老同志请教,使自己受益良多。
二、加强学习,不断提高自身理论水平
在社会发展日新月异的时代下,我深知不断学习和提高是多么的重要,只有认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。因此我坚持认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》等专业知识,通过这些学习不断提高自己的理论水平,坚持在实践中学习,不断夯实业务基础。
二、踏实工作,稳步提高交管业务水平
我严格遵守队里的各项规章制度和纪律,服从领导的指挥,听从命令。在工作中勤勤恳恳,不论天气如何恶劣我都能认真站好每一班岗,按时、保质保量完成上级下达的任务和纠违数,努力维护好自己辖区内的交通秩序,保证各种车辆、行人的安全通行;并且严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》的有关规定,对违法车辆驾驶员和违法行人进行批评教育和处罚,对那些不理解我们工作的农牧民群众进行耐心的说服教育、有理有节,向其宣传《道安法》的相关知识,让他们知道自己的行为的错误所在,提高人民群众的道路交通安全意识。当不懂汉语的农牧民群众发生轻微交通事故时,我发挥我的语言优势,能及时协助民警对双方当事人进行协商、调解,避免交通堵塞。对于上级布置的工作任务认真履行,不敷衍塞责。三年来,多次参加了省级、州级领导相关警卫开道任务,多次参加本县州级现场会的交通管制和巡逻执勤任务,每次都能圆满完成任务,得到了上级领导的充分肯定。在20____年,由大队领导牵头,本人负责的“三大建设”之一公安交管信息化建设工作,评得全州公安交警系统信息化建设第二名。
回顾一年的工作,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。
二是在工作压力大的时候,有过畏难情绪,需继续提高政治素质。
诚然,在一年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找准自身差距和不足,在领导的关心和同事的帮助下,在自身的努力下,就一定能创造性地开展公安执法工作,切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业和维护社会和谐稳定的合格协警员。
时光如水,又是一年过去了,相信在这一年工作中自己有很多收获成长,写好辅警的年度工作总结,圆满地为今年画上一个句号,通过年度回顾,将零星而肤浅的感性认知上升到全面而系统的认识上来,优秀的辅警年终工作总结要怎么写才能写出来呢?下面是工作总结之家小编精心整理的“辅警年度考核个人总结报告2024”,供您参考,希望能够帮助到大家。
随着经济的飞速发展,道路建设更是突飞猛进。然而,居民的交通意识没有跟上发展的步伐。好多居民交通意识淡薄,走路闯红灯、逆向行驶、过马路不走斑马线,甚至翻越隔离栏等等,对交通的安全产生了一定的隐患。我们化学与药学院在暑假期间,组织我们开展社会实践活动,向交警学习,了解体验交警工作的辛苦,进行义务值勤,协助维护交通管理。我们和交警共同执勤了几天,通过几天的相处,我了解到了交警的辛苦与默默奉献,他们认真站好每一天的岗,我们同学协助他们管理好交通秩序。站岗的时,虽然很累,但能和交-警一起合作,我感到很光荣,也很自豪。
社会实践这几天,通过和交-警的相处,我学习到了很多东西,首先我知道什么是交通协警。首先明确,交通协警不是执法人员,不具备执法权。其职责从其名称就能看出来了,顾名思义,交通协警就是协助交通警察管理交通秩序的意思。
协警本身也有岗位之分,其每天的工作内容,依岗位而定。其次,交通协警是交通管理的一支辅助力量,不属于国家工作人员,其管辖权的归属问题由各地自行决定。是否属于交-警队管辖,视地区不同而不同。
交通协警每天虽然只工作4、5个小时,但他们很辛苦,有好多协警都是年轻的同志,他们站在车流量最多的地方,指挥着来往的车辆,其认真负责的工作态度让人敬佩。另外其服装样式与交-警制服有明显的区别,交通协警是否统一着装?着装样式如何?我们国家没有统一规定,由各地政府自行制定。但有一条要求是明确的:必须与真正的警察制服有明显区别。
我还知道了交通协警的职责:公安部最新颁布的《交通警察道路执勤执法工作规范》明确交通协管员可以承担的具体工作事项。在总结分析交通协管员直接参与执法引发的问题的基础上,《工作规范》专门规定了交通协管员的工作要求、工作任务和禁令规定。
一是明确了交通协管员要在交通警察指导下承担部分执勤工作。
二是明确规定交通协管员可以维护道路交通秩序,劝阻违法行为、维护交通事故现场秩序,保护事故现场,抢救受伤人员、交通安全宣传、及时报告道路上的交通、治安情况和其他重要情况、接受群众求助等5项工作。
三是规定交通协管员不得从事其他执法行为,不得对违法行为人作出行政处罚或者采取行政强制措施决定。在我实践期间,我了解到了城阳的交通现状:城阳各主要道路都存在交通秩序乱的现象,机动车辆还很好,严格按照交通规则行驶,但电动车、自行车、行人在机动车道行走、闯红灯却屡见不鲜。因此我们的主要任务就是协助交警,管理这方面的问题。
另外,对电动车辆的管理,除交警严格管理外,利用媒体对全社会进行宣传也是一个好办法,只有提高人们安全行驶的自觉遵章意识,才能进一步改善道路交通环近期,我局交管部门在市区范围内开展了非机动车、行人违法专项整治月活动,将每周二、四定为非机动车、行人专项治理日。市区各大队分别在主干道设立违法宣传处理点,并采取发放宣传材料与办班学习等手段,对行人和骑车人交通违法行为做到管理、教育、处罚相结合,全面提高广大交通参与者的文明意识。交通三队为了保护我们学生的安全,提高我们交通的知识,交通队专门培训了我们,通过培训使我意识到其重要性:
1、加强协警队伍的规范化管理是当前交-警队伍自身建设的需要。协警是道路交通管理的重要补充力量,协警在正式交通民警的直接带领下,协助交警进行道路交通安全管理工作,其工作形象好坏直接关系到交警队伍的形象。从某种角度讲,协警队伍状况直接反映了交警的队伍状况。因此,加强交通协警队伍的规范化管理应提到重要议事日程上来。
2、加强协警的规范化管理是协警自身发展的需要。一个事物的发展必然经历循序渐进的过程,协警队伍从无到有、从素质低到高素质本身也是一个逐步学习、提高、完善、发展的过程,目前这支队伍中也还存在不少问题,而规范管理正是解决这些问题的一个重要途径,规范管理将对协警队伍的成熟发展起到十分积极的作用。只有加强协警队伍的规范管理,不断发展完善,这支队伍在交通安全管理中,才能发挥更大的作用。
3、协警队伍有其自身的优势。大部分协警年龄在25岁左右,是一支年轻化的队伍,在学习方面、体能方面都存在着一定优势。如:现场抢救、协助追逃抓扑犯罪嫌疑人等都存在一定的优势。通过交-警和协警的共同努力,邯郸的交通有了很大的提高,基本上没有违规现象,车辆都按照指定的路线行走。同时我们实践大学生还加大宣传力度,使居民更加了解交通规则,使他们认识到遵守交通规则的重要性,同时我们大学生也学到了很多东西,我们受益匪浅,使得这次暑假社会实践非常有意我希望下次假期的社会实践还能够与交-警合作,为了城阳交通的有条不紊贡献自己微薄之力。
每个人都拥有美丽的青春,有的人把青春献给了三尺讲台,有的人把青春献给了雪山哨所,有的人把青春献给了救死扶伤......他们都是快乐而幸福的。而我,一个普通的派出所辅警,也在自己的工作岗位上一路寻找着自己简单的快乐、平凡的幸福。
20__年的我,已经从学校毕业出来在社会上打拼了一年了。一年时间说长不长说短也不短,不过我认为已经足以让我认识到了这个社会有多现实。我认为我是被上天眷顾的人,就在20__年3月30日,我到了__派出所当一名辅警。这个我从小就向往的神秘单位,在我还是学生的时候,偶尔看到电视里的那些警察叔叔阿姨的飒爽英姿,心里总是无比的神往。而如今,我也很荣幸的加入这个集体,这让我激动不已。
20__年4月1日,是我到派出所工作的第一天,跟所领导和同事认识过后,我被分到了派出所办证大厅,和一名同事学习一些常规工作的处理方法和来所办事群众的接待工作。当时,我怀着激动和期待投入到了工作当中。
记得我出的第一个警也是在4月1日当天晚上。当时我跟同事们都在值班室值班,突然接到报警电话称:“在管粮寨出去一点的地方发生了交通事故,有人员受伤,还有一辆轿车翻到了车路下边,喊驾驶员没有回应,不知道里面情况怎么样了。”当晚,我怀着紧张的心情跟着同事们一起到了事故现场,看着同事们娴熟的处理着事故现场,我茫然不知道自己该做什么。
转眼,我到派出所三年多的时间了,自己也不知道到底跟着我们派出所的民警出了多少警,交通事故、打架斗殴、夫妻矛盾、邻里纠纷等等。我也从什么也不会变成什么事情都可以处理一些。而每当我处理完毕一件事情,心里总会感觉很舒服,在群众的眼光中感觉很自豪。
辅警,是公安机关以合同形式从社会上招聘的人员,他们没有独立的执法权。然而,这一系列造成了在一些人的心里辅警地位比较低的问题。在这三年多的时间里,我也因此而经历了许多烦恼的事情。在处理事情的时候被质疑,在为群众办事的过程中被群众以身份问题中伤。我也曾失落过,也曾消极怠工过,甚至我曾怀疑过自己来这里是不是进错了门。这里完全不是我想象中的样子,有那么一段时间我真的很迷茫,想不通我做这些事情还有什么意义,甚至在这条路上萌生过退意。
“红尘紫陌落清溪,紫竹自生情”。每个人的一生都会是一首诗、一曲歌、一阕宋词,一片荡气回肠的故事,跌宕起伏。记得著名作家刘心武说过这样一句话:“不要指望麻雀会飞得很高,高处的天空,那是鹰的领地。麻雀如果摆正自己的位置,它照样会过得很幸福。”我不知道刘心武是个怎么样的人,不过我很喜欢他这句话。人各有异,想法也各有不同,不过摆正自己的位置,不管别人说什么,尽力做好自己的事情,我觉得这就够了。我学会了尽全力去做好任何一件事情,不管别人有什么想法、有什么看法,不管别人说什么好听或者难听的话,我都努力去把事情做好,把事情办得不失准则而又让群众满意。
三年时光,说短不过转眼,说长却也是一千多个日夜。经过三年多的学习,我渐渐的明白派出所日常工作的复杂多变是难以预料的。但是,经过多次的学习使得我积累更多的业务知识和工作经验,从了解到熟悉、从不会到会,从不懂到懂,这其中学习到的知识是书本所学不到的,这都是老同志用工作经验传导的,从而使得我在开展工作中游刃有余。现在,我也开始喜欢上了辅警这份工作了,我相信,在上级公安机关的领导下,在派出所领导和民警的带领下,我再不会像最初的茫然,我的工作一定会越做越好。
20__年,县城乡安防大队在在县局党委和巡警大队的领导下,按照县局的统一工作部署,以实现“发案少,秩序好,社会稳定,群众满意”为奋斗目标,紧密结合全县社会治安实际,通过调整巡防勤务模式,积极推进巡防工作创新发展,构建了动态布警、快速反应、协同作战、高效运行的全县治安巡逻防控网络,广大安防队员以高度的责任感和使命感,团结一心,全力工作,充分发挥了辅警职能作用,为维护我县社会治安政治稳定发挥了重要作用。据统计,一年来,县城乡安防大队共抓获各类违法嫌疑人员17名,有效制止违法犯罪活动46起,协助县局破获刑事案件8起,诈骗案件1起,调解矛盾纠纷起,抢险救助10起,为群众办好事件;全县的两抢案件、入室盗窃案件得到有效控制,大洼、田庄台两镇抢劫案件发案同前两年比较分别下降了%和%,抢夺案件发案同前两年比较分别下降了%和%,盗窃案件发案同前两年比较分别下降了%和%。现将一年来的工作情况总结如下:
一、业务工作
(一)加强领导,调研谋划,实现巡逻组织合理化。
县城乡安防大队将安保工作置于今年工作的重中之重,采取有力措施,切实加以推进。在深入调研论证的基础上,大队制定下发了《城乡安防大队巡逻工作实施方案》、《城乡安防大队社会面治安巡逻防控的实施方案》,及时召开巡防工作动员部署会,进行全面部署。一是加强指导。县局副局长刘_多次深入基层开展调研,及时发现问题,指导工作。巡警大队充分发挥牵头部门职能作用,抓好组织、规划、督促、考评等工作,定期召开由派出所巡防民警、安防队员参加的巡防工作分析会议,总结部署工作,推动发展;二是坚持“信息导巡”,充分发挥精确打击效能,。每天根据指挥中心警情预报和分析研判进行警力调整部署,并根据不同区域人员流动、季节变化、易发案时间变化等情况,进行认真分析,确定本巡区白天和夜间的重点巡逻时段,实行弹性工作制和错时工作制,将巡防重点向繁华区域、偏僻地段、居民小区等重点要害部位以及案件高发区域延伸,提高与犯罪分子“碰见”机率,最终达到精确打击的目的。针对“两抢一盗”案件的特点,我们切实加强了夜间巡逻的力量。7月17日凌晨2时,四新、站前巡区安防队员张利海、孟凡革等人正在执行巡逻任务。行至妇幼保健站门前时发现有个出租车司机行为异常,安防队员们便上前询问,出租车司机称有人在抢劫,安防队员们立即分头行动,实施围捕。由于围捕得利,犯罪嫌疑人逃到县工商银行家属楼顶楼后被安防队员将其抓获。巡逻现场抓获率的提高,有力的遏制了“两抢一盗”犯罪的高发势头;三是实行小单元建制和错时工作制。在两镇划分了19个巡区,每个巡区22人,由4个小队长带领,分四班24小时开展巡逻巡防。同时,在_主要路口和治安复杂区域设置了8个治安联防岗亭,形成了铁桶合围之势;四是建立了指挥中心、大洼分局、田庄台分局和巡警大队共用治安信息平台,每天发布一次,由巡警大队按照治安信息的变化来调整联防时间、联防地段和联防密度。
(二)统一部署,改革勤务,实现巡逻防控实战化。
按照巡防资源效益最大化的要求,合理摆布安防队员参与巡防工作,全面推行适应动态社会治安特点的勤务运行模式,实现巡防勤务由静态向动态、由被动向主动化的转变。一是巡防勤务实行24小时错时工作制。_两个巡组每组9名民警、48名安防队员,实行三班三倒,田庄台巡组4名民警、16名安防队员,实行四班三倒,田庄台警务工作站6名民警、36名安防队员,实行三班三倒。同时_巡组车辆安装gps卫星定位系统,并配备350兆无线对讲机;二是指挥中心对巡警大队巡防工作实施扁平化指挥。指挥中心借助350兆无线通信系统、gps卫星定位系统实时图像对巡防车辆进行轨迹监控和回放,点名和轨迹监控出现异常情况立即向局长、主管副局长和巡警大队长报告;三是突出防范重点。__安保期间,将县委、人大、政府、政协等首脑机关,金融网点、各大商场及水、电、油、气等重点单位,重要部位,人员密集地区,作为巡逻重点,最大限度地挤压违法犯罪分子的活动空间,确保__期间城区的社会治安稳定;四是加大督查力度。县公安局督察部门在对各巡区进行24小时不间断督查的同时,在每个巡区都聘请3-5名巡防工作监督员,请他们给巡防工作出主意、提建议,对执行巡防任务的民警和安防队员的工作进行监督。
(三)长效管理,规范运作,实现巡逻防控常态化。
县城乡安防大队将规范运作安防队员的巡防工作作为巡防机制建设环节来抓,以此促进巡防机制建设的各项工作要求和措施真正落到实处。一是完善考核方案。为保证巡逻防控体系建设的有效运作,大队出台了《城乡安防大队工作考评办法》等一系列考核措施,真正做到分工明确,责任到人;二是落实考核奖惩。为提高队员的工作积极性,大队制定了《巡防抓获现行奖励办法》,把现场抓获、压降案件、服务群众情况作为考核的主要内容,考核成绩与奖金挂钩,对平时工作表现突出的队员和中队予于表彰奖励,切实改变安防队员巡与不巡、防与不防、工作好与不好一个样的状况。这些奖励措施大大激发安防工作的热情。在治理盗窃自行车专项行动中,大队一班人积极想办法,出主意,支新招,在自行车被盗案件多发的县医院、妇幼保健医院、兴隆三百等地采取了蹲点守候的措施,在从今年6月10日至15日的短短的五天内,抓获盗窃自行车嫌疑人员2名,破案2起,查收自行车5台,4台已返还给失主;三是做到奖惩分明。大队成立考核组,负责大队日常勤务考核,先后共有20人次被扣分,3名队员分别在大会上做出检讨、赔偿损失,1名队员被亮黄牌,对涌现出的两名见义勇为有功人员各重奖1000元;四是树立和培养典型。城乡安防大队用身边典型弘扬正气,在大队营造一种人人奋发向上、争优创先的良好氛围,教育引导全体队员。目前,大队涌现出了十多名工作积极肯干,任劳任怨,不记个人得失的先进典型,促进了工作全面开展。四是配备了硬件设施。积极争取党委、政府的重视和支持,在乡镇主要路口和治安复杂区域设置了安防岗亭,为安防队员配置了5台警用车辆、30部对讲机和65部强光电筒,统一制作了标准胸签、为安防队员队伍建设提供了坚实的物质保障,努力满足其巡防工作需要。
(四)积极巡防,发现疑点,确保巡防工作取得实效。
986名安防队员分布全县的15个乡镇的重要部位、公共场所,居民区。在案件的多发、易发、高发区进行严密防控,有效预防,制止各类可防性案件的发生。20__年6月13日16时左右,_城乡安全防范大队东湖巡区安防队员程黎明、杨中华等人正在执行巡逻任务,发现一个少年行踪可疑,在居民区中来回出入,遂进行跟踪。当该少年到一家中准备盗窃时,被当场抓获。后移交大洼派出所民警带回所内询问得知,该人名叫李某(14岁)家住_兴顺社区,供出伙同张某(13岁),于某(13岁)在__镇医院附近、__市场、居民区多次盗窃和入室盗窃的犯罪事实,带破案件10余起。12月2日12时30分,_第二巡区巡防民警史岩带领安防队员巡逻至党校小区时,发现1号楼5楼一户居民家的窗户向外冒着浓烟,便迅速上楼查看情况,但该住户家中无人。为确保居民群众的生命财产安全,民警一边拨打119报警,一边疏散楼内群众。稍后,消防官兵赶到现场,巡防民警和安防队员协助消防官兵将大火扑灭。12月5日凌晨5时许,_第一巡区巡防民警盖锦山带领安防队员巡逻至金阳小区时,一名男子骑着一辆三轮车匆忙地从院内出来,看到巡逻的巡防民警和安防队员,神色慌张,快速转身逃走。大家觉得可疑,追上前去将其拦下,发现三轮车上装着一个电动自行车电瓶,且该男子对电瓶来源含糊其辞,巡防民警和安防队员遂将其带至大洼派出所进一步调查。经民警讯问,该男子叫张峰,小洼人,因电瓶是废电瓶,经核实后将该人放回,同时也得到了该群众的赞扬。县城乡安防队伍成为了公安机关不可或缺的辅警力量。
建设服务性队伍是城乡安防队伍建设的重要内容,县城乡安防大队坚持把群众利益放在首位,用忠诚和爱心赢得社会满意。7月17日凌晨,几名安防队员巡逻至县客运站北侧时,发现化工桥小树林里有一台摩托车停放在那里,职业敏感让大家立刻警觉起来,便上前查看情况。四周寻找并未发现有人,大家想这也许是一辆黑车或是谁丢失的车。队员便守候在隐蔽的地方想看个究竟,直至天亮也没有发现来取。于是,将此事报告了大队,后经大队查证此车是被盗摩托车,最终找到失主。7月18日,一名77岁的老大娘到_串亲戚,但下车后却怎么也想不起亲戚家住在哪里。两名安防队员孙志刚、赵德明了解情况后,赶紧把老人扶上车,从下午5点左右一直到深夜零时许,几乎把整个大洼城区转了个遍,也没有找到老人的亲戚家。两人只好把老人送到了客运站附近的小旅店安顿下来。第二天一早,老人的亲属才把老人接走,临走前老人和其亲属托旅店老板转达对两名安防队员深深的谢意。截止目前,县城乡安防大队共救助伤、醉酒、迷失和其他急难者28人次,为群众做好事13件,受到群众表扬信5封,收到锦旗1面。
二、存在问题
一是巡逻队员整体素质参差不齐。巡逻队员来自社会各个阶层,文化素质参差不齐,加之巡逻队员待遇不高,队伍不稳定,人员流动性大,队员素质难以保持在平均水平,不便于管理;二是一些安防队员程度不同地存在厌战畏难情绪,影响了巡防工作的正常开展;三是巡防工作效果不明显,对街头违法犯罪现行打击力度不大;四是对外宣传力度不大,离上级的要求存在一定差距。
三、20__年工作思路
(一)队伍建设工作
一是强化队伍管理,提升队伍形象;二是加强学习,提高法制意识,注重培养团队荣誉;三是狠抓纪律作风建设,打造过硬的战斗队伍;四是从优待队,营造拴心留人的环境。
(二)业务工作
一是开展“三巡”(即“巡点”、“巡段”、““巡岗”)与“信息导巡”有效结合,构建更密集的防控网,加大对社会面的控制。
二是完善警情研判机制。警情研判是实现警力跟着警情走的前提。要进一步加强警情分析研判工作,健全动态布警机制。重点加强对“两抢一盗”等多发性案件的研判工作,推动巡防网络构建和巡防措施落实。
三是完善巡防制度体系。着重完善管理、实战、服务三大巡防制度体系。从提高城乡安防工作实效入手,切实加大考核力度,真正把现场抓获、压降案件作为考核的主要内容,做到奖优罚劣,奖惩分明,坚决扭转“巡与不巡一个样”、“防与不防一个样”、“干与不干一个样”的不正常状况,以强化安防队员的责任意识和竞争意识,不断提治安联防工作的质量和成效。在今后的工作中自己一定改正所存在的不足之处。很好的协助干警处理各种案件,尽一点微薄之力。
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回顾过去一年的工作,在局领导和各办公室同事的支持和帮助下,我很快适应了财务岗的工作,为我局的后勤(财务)工作提供了优质的服务,很好地完成了各项任务。个人工作总结如下:
一、敬业,坚持原则,建立良好的职业道德
工作中迅速适应分配的工作岗位,认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责。努力工作,服从组织安排,努力学习,提高业务技能。尽管平时工作繁忙,但我可以保质保量地按时完成工作任务,主动利用会计和计算机专业知识的优势,为领导做好参谋,合理合法地处理所有会计业务。
二、加强政治业务学习,努力提高自身素质
我知道作为一名金融工作者,我肩负着繁重的任务和重大的责任。为了不辜负领导的信任和大家的信任,更好地履行自己的职责,我们必须不断学习。所以,我一直把学习放在重要的位置。认真学习贯彻本单位全会精神,在政治思想和业务水平上都有很大提高。工作,能认真执行相关财务管理规定,执行经济、勤勉。
三、做好出纳等工作,确保工作顺利进行
做好承办出纳等会计工作,及时扣留现金和银行明细账,确保实际账、账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度,做好领导审批第一关,对不合理的票据拒绝报销,发现问题及时向领导汇报。认真做好基础会计工作,认真审核原始凭证,确保会计凭证手续齐全,装订整齐,符合要求。
四、注重日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理的重中之重。为了加强收支管理,所有费用都要严格按照财务制度办理,做好月度预算和预算执行。在资金紧张的情况下,不仅可以顺利进行一系列正常的业务活动和财务收支,而且各种收支的安排和使用可以满足职业发展规划和财务政策的要求,提高资金的使用效率,达到节约支出的目的。
五、加强配套费核算管理
认真审核配套费的拨付进度,及时发现申请过程中存在的问题,并向领导汇报。同时,充分发挥他们在会计电算化方面的专长,规范会计电算化处理和配套费核算,更好地为领导决策提供相关数据和依据。
六、做好年度预算和年终决算
结合我局部门预算,根据我局实际发展需要,本着“量入为出、量入为出、保证重点、兼顾一般”的原则,完成了部门预算的编制。使预算更加切合实际,有利于操作,保证我局各项工作顺利完成。
今年的年终决算主要是结算旧账,年终转账记录新账,编制会计报表。这是一项复杂而艰巨的任务。年终决算数据是对收入和支出的总结和评价。
对各种会计档案进行分类。会计凭证、会计账簿、会计报表、辅助费用、申报费用等。分别打印、分类、装订,并及时录入会计档案系统。
七、及时清理报废的固定资产
根据固定资产清查和使用年限的有关规定,局方已报废的所有固定资产应及时报废,并登记会计和固定资产明细账,确保国有资产的安全、完整和重复使用。
九、修订和完善各种财务管理制度
针对财务管理中的新情况、新问题、新财务要求,下一步规定了“公务卡使用和申报”制度,使我局的财务管理工作更加规范、制度化、科学化。
十、建立健全我局工会财务制度和会计电算化处理。
根据《青岛市总工会关于建立全市工会审前会计制度的通知》,取消我局工会手工账户,建立电子账户,对20xx年内工会发生的所有业务及时进行电子会计处理。
十一、积极配合其他部门的相关工作
为了满足我局和建委成立的“清理配套费工作组”的需要,我们需要清理我局的配套费。积极与国库支付局领导联系,在最短时间内打印准备好我局管理的200多个配套项目的全部数据,为清理小组的工作做好基础准备。
总结一年来的工作,首先感谢领导和同事们的支持和帮助,让我能够融入我们局这个大家庭,在其中成长进步。我知道还是有些不足的,工作上还是有改进的空间。在新的一年里,我将更加努力地做好财务工作,充分发挥自己的特长,不断鞭策自己,以勤奋、务实、开拓的态度为我局的建设和发展做出自己的贡献。
本人在医院总部上班一年来,认真开展门诊医疗工作和社区医生公共卫生工作,全面执行各级领导安排、布置的工作和任务,全面履行了一名医生的岗位职责。
在政治思想方面,坚持全心全意为人民服务的思想,坚持改革、发展、与时俱进的理念,遵守各项法律、法规和诊疗技术规范。
在医疗工作中,严格执行各种工作制度,以对病人负责、对医院负责、对自己负责为指导思想,坚持“精益求精,一丝不苟”的工作态度,关心、爱护、尊重患者,认真负责地处理每一位病人,有针对性地对患者进行健康宣传教育,从未出现任何医疗事故或医疗差错。在社区医生工作方面,积极带领责任医生团体进行各种慢性病、精神病、肺核等管理,叶酸增补随访,各种形式宣传教育工作,城乡医保居民健康体检工作完成得比较满意。配合医院完成各种突击性社区公共卫生工作,积极参与幼儿园体检、学生体检工作。
在业务学习方面,认真完成继续教育的学习,积极参加各部门举办的业务培训及学术讲座,经常阅读杂志、报刊和网络信息,以开阔视野,扩大知识面,促进自己业务水平的不断提高,从而更好地为病人服务。
一年来,在各级领导和同事的关心、支持下,基本上较好地完成作为一个基层医生的各项工作和任务。在今后工作中,尚须进一步加强学习,努力克服工作上的困难和自身实际能力的不足,期待能够做出更好的工作成绩。
参加工作以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法,与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训、会议,通过执法培训,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件,另外作为运政执法人员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。
二、努力工作,认真完成工作任务
我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。不管是在办公室,还是在违规处理室,工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚,或帮助其联系他人,使群众能尽快办好手续,树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
三、工作存在的不足
回顾一年的来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,法律知识不足,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
时光荏苒,20--年在紧张忙碌的工作中临近尾声。一年来,在局、所领导及同事们的帮助指导下,通过自身努力,我成功从一名大学生转型为称职的国家公职人员,并在业务素质、工作能力等方面得到大幅提升,较好的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况总结如下:
一、努力学习,全面提高自身综合素质
学习是永恒的主题,具备良好的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件。一年来,我不断加强政治理论和方针政策的学习。用理论知识武装头脑,指导各项工作。同时,重点学习了财务工作相关规定,自觉按照国家政策和程序办事。努力钻研业务知识,积极参加部门组织的各种业务技能培训,充分利用业余时间,加强财务知识学习,保障了财务知识不断更新,工作水平有效提高。
二、严格履职,扎实做好本职工作
一年来,我能认真履行岗位职责,自觉服从组织和领导安排,脚踏实地、忠于职守、尽职尽责,按时、保质保量的完成了本职工作,合理合法的处理了相关财会业务。
1、认真做好财务报账工作。工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整。同时,定期向领导汇报财会业务执行情况,积极协调财务室与其他科室关系,认真完成领导交办的临时性工作任务。
2、有效加强日常财务收支管理。在校期间,本人系统全面的学习了财务知识,工作中做到了学以致用。一年来,我能积极主动的完成各月记账、结账和账务处理工作,准确无误的填报月度、季度、年终各类统计报表,并按时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余,积极参与工作。
三、存在的问题及下一步工作打算
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足:
1、工作开展多,经验总结少,导致效率低下,事倍功半现象时有发生。我将虚心学习周围同事先进的工作经验,勤于思考、加强总结、提高效率,以便更好的开展工作。
2、日常事务性工作多,深入学习研究财务相关管理办法及工作制度少,工作有广度,没深度。
今后的工作中,我将更加严格要求自己,进一步加强业务知识学习,努力提高工作水平,以对工作高度负责的态度,解放思想、实事求是、发奋努力,力争更好地完成各项目标任务,不辜负领导和同志们对我的期望。
一年的时间是很快的,我也希望自己能够在这样的工作环境下面更加努力一点,现在在学习方面,我还会对自己很有信心的,我知道这是我在能力方面应该要做出的判断,在这年终之际,我还是有着比较专注的态度,在这一点上面我还是维持了一个好的状态,对此我也是做出了很多的准备,我也对自己的工作是很有信心的,在这年度考核之际,我也是租出了很多德的调整,也希望能够在家接下来的工作当中进一步的维持好,现也总结一下工作。
回顾过去的一年,我也感觉非常的充实,我希望自己能够做的更好一点,这对我也是一个不错的提高,感觉非常的充实,我也一定会继续去落实好自己分内的职责的,这一点非常的有意义,在这一年来的工作当中我也是做的不错的,对此我深有体会,在这年度考核之际,也是感觉非常的有意义,我也深刻的理解了这些原创,作为一名__的员工我现在也感觉工作需要进一步的调整好,我也感谢公司一直以来的培养,我也一定会认真去做好这些的,在这一点上面我也相信我是可以接触到更多的东西,未来还会有更多的工作等着我去落实到位的,在这方面我始终都是对自己很有信心,我深刻的体会到了这一点,这也是给我一种很深刻的态度。
在这一点上面我也是感觉很有信心的自,在这过去的一年理我也是认真的做的不错的,我希望在这一点上面,能够做的更好一点,我觉得我走出的成绩还是不错,这对我接下来也是一个不错的提高,确实是很充实,我也一定会继续努力下去,坚持做好自己分内的事情,在这一点上面我始终都维持着好的状态,我也感激周围同时对我的帮助,在这方面我现在还是做的比较认真的,在这方面我也是感觉非常的充实,相信在未来还是可以继续努力去调整好的,通过自身的努力我也一定会继续去维持下去的,面对新的一年我还是感觉自己进步的比较大,也是抱有很多的期待的,我始终都坚信这一点,这对我个人能力而言确实是非常好的提高。
新的一年开始了,我希望自己可以在以后的工作当中,发挥出更多的动力,把这份工作做的更好一点,现在回想起来确实还是有很多的进步的,我希望在下一阶段的工作当中,继续维持下去,让自己接触更多的业务知识。
时间走的很快,如果不加紧脚步的跟上去,我们很快就会被时间甩下。如今,在经历了一段忙碌的工作之后,又到了对一年来自我情况的总结时刻。过去一年里,我积极的发挥了自身的努力和热情,并在工作中也取得了不错的成绩。但人无完人,想必在一些方面,自己仍需要加强努力。为此,我在仔细的反思过后,将自身的过去一年来的工作情况总结如下:
回顾过去一年的工作情况,我在工作之初就认真的反思了自己过去的问题,并带着热情和严谨的心态,对自己过去在工作中的不足进行的了严格的纠正和改进。这不仅纠正了我在工作上的错误,更让我对后来在工作上的前进方向有了更深的认识。并且,通过自身的努力,我在这一年来也取得了较好的成绩和表现。当然,如今再回头看自己的表现,通过近期的成长和进步,我又能看到自己在一些方面的不足。这些问题的产生,主要是因为我在改进自身问题的时候,没有重视自己能力中其他薄弱的地方,结果导致顾此失彼,产生了新的错误。
经此反省,我也认识到自身在面对工作中的一些问题时太过死板,对于工作的全面把握还有一些不足。在今后解决这些问题的时候,我还是要更加全面的去看待自己,不能紧盯着问题,要的更加全面的管理和提升,才能真正做好自己的工作任务。
过去一年在工作方面,我受到了领导和同事们的很多照顾、教导。这都帮助我在工作的完成和进步上有了更多的收获,真的很谢谢大家。
另外,通过一年来的工作经历,我在思想上也有了很多的改变。一年来在工作中的努力,不仅仅提高了我对于工作的积极性。在我对自身问题进行改进的同时,也进一步提高了我对__岗位的责任感,加强了我对自身的要求和管理。此外,领导和同事的帮助也让我更进一步的加深了对单位归属感,让我对建设单位发展的热情又得到了进一步的巩固。
最后,总结自己在这一年来的表现,算不上出色,也说不得进步飞速,但我正一步一个脚印的在前进,在改变自己。我会不断的在前进的道路上要求自己,让自己能在工作中取得更好的成绩,为单位作出更多的贡献!
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作之余通过培训、自学,丰富了想、医学理论学识,并在工作过程中将所学理论付诸实践,通过理论知识与实践经验相结合,进一步提高了解决实际问题的能力。现将一年来的工作、学习情况简要总结如下:
一、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。
二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。
三、专业知识、工作能力和具体工作
能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
四、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,全勤,无迟到早退。有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大更多的贡献。
光阴易逝,我们即将翻开新的一年,本年度虽然有失败的辛酸,更有成功的泪水,写一份辅警年度总结吧!利用这次机会写一篇年度工作总结看看自己在一年有哪些进步,借鉴优秀的辅警的年度工作总结模板是一个简捷的办法,下面是工作总结之家小编为大家整理的“民警辅警年度工作总结大会简报”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高
一年来,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
是认真学习十九大精神,深刻领会其科学内涵,认真学习党的十九大会议精神和公安会议精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性熟悉和思想道德素质
二、认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。
一年来,在所长的带领下,走帐串户,参加牧民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多牧民工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。
三、存在的问题
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。
二是在工作压力大的时候,有过畏难情绪,这是自己政治素质提高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
诚然,在一年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找准自身差距和不足,在领导的关心和同志帮助下,就一定能创造性地开展公安执法工作,切实提高行政执法效率,起真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格协警员。
随着经济的飞速发展,道路建设更是突飞猛进。然而,居民的交通意识没有跟上发展的步伐。好多居民交通意识淡薄,走路闯红灯、逆向行驶、过马路不走斑马线,甚至翻越隔离栏等等,对交通的安全产生了一定的隐患。我们化学与药学院在暑假期间,组织我们开展社会实践活动,向交警学习,了解体验交警工作的辛苦,进行义务值勤,协助维护交通管理。我们和交警共同执勤了几天,通过几天的相处,我了解到了交警的辛苦与默默奉献,他们认真站好每一天的岗,我们同学协助他们管理好交通秩序。站岗的时,虽然很累,但能和交-警一起合作,我感到很光荣,也很自豪。
社会实践这几天,通过和交-警的相处,我学习到了很多东西,首先我知道什么是交通协警。首先明确,交通协警不是执法人员,不具备执法权。其职责从其名称就能看出来了,顾名思义,交通协警就是协助交通警察管理交通秩序的意思。
协警本身也有岗位之分,其每天的工作内容,依岗位而定。其次,交通协警是交通管理的一支辅助力量,不属于国家工作人员,其管辖权的归属问题由各地自行决定。是否属于交-警队管辖,视地区不同而不同。
交通协警每天虽然只工作4、5个小时,但他们很辛苦,有好多协警都是年轻的同志,他们站在车流量最多的地方,指挥着来往的车辆,其认真负责的工作态度让人敬佩。另外其服装样式与交-警制服有明显的区别,交通协警是否统一着装?着装样式如何?我们国家没有统一规定,由各地政府自行制定。但有一条要求是明确的:必须与真正的警察制服有明显区别。
我还知道了交通协警的职责:公安部最新颁布的《交通警察道路执勤执法工作规范》明确交通协管员可以承担的具体工作事项。在总结分析交通协管员直接参与执法引发的问题的基础上,《工作规范》专门规定了交通协管员的工作要求、工作任务和禁令规定。
一是明确了交通协管员要在交通警察指导下承担部分执勤工作。
二是明确规定交通协管员可以维护道路交通秩序,劝阻违法行为、维护交通事故现场秩序,保护事故现场,抢救受伤人员、交通安全宣传、及时报告道路上的交通、治安情况和其他重要情况、接受群众求助等5项工作。
三是规定交通协管员不得从事其他执法行为,不得对违法行为人作出行政处罚或者采取行政强制措施决定。在我实践期间,我了解到了城阳的交通现状:城阳各主要道路都存在交通秩序乱的现象,机动车辆还很好,严格按照交通规则行驶,但电动车、自行车、行人在机动车道行走、闯红灯却屡见不鲜。因此我们的主要任务就是协助交警,管理这方面的问题。
另外,对电动车辆的管理,除交警严格管理外,利用媒体对全社会进行宣传也是一个好办法,只有提高人们安全行驶的自觉遵章意识,才能进一步改善道路交通环近期,我局交管部门在市区范围内开展了非机动车、行人违法专项整治月活动,将每周二、四定为非机动车、行人专项治理日。市区各大队分别在主干道设立违法宣传处理点,并采取发放宣传材料与办班学习等手段,对行人和骑车人交通违法行为做到管理、教育、处罚相结合,全面提高广大交通参与者的文明意识。交通三队为了保护我们学生的安全,提高我们交通的知识,交通队专门培训了我们,通过培训使我意识到其重要性:
1、加强协警队伍的规范化管理是当前交-警队伍自身建设的需要。协警是道路交通管理的重要补充力量,协警在正式交通民警的直接带领下,协助交警进行道路交通安全管理工作,其工作形象好坏直接关系到交警队伍的形象。从某种角度讲,协警队伍状况直接反映了交警的队伍状况。因此,加强交通协警队伍的规范化管理应提到重要议事日程上来。
2、加强协警的规范化管理是协警自身发展的需要。一个事物的发展必然经历循序渐进的过程,协警队伍从无到有、从素质低到高素质本身也是一个逐步学习、提高、完善、发展的过程,目前这支队伍中也还存在不少问题,而规范管理正是解决这些问题的一个重要途径,规范管理将对协警队伍的成熟发展起到十分积极的作用。只有加强协警队伍的规范管理,不断发展完善,这支队伍在交通安全管理中,才能发挥更大的作用。
3、协警队伍有其自身的优势。大部分协警年龄在25岁左右,是一支年轻化的队伍,在学习方面、体能方面都存在着一定优势。如:现场抢救、协助追逃抓扑犯罪嫌疑人等都存在一定的优势。通过交-警和协警的共同努力,邯郸的交通有了很大的提高,基本上没有违规现象,车辆都按照指定的路线行走。同时我们实践大学生还加大宣传力度,使居民更加了解交通规则,使他们认识到遵守交通规则的重要性,同时我们大学生也学到了很多东西,我们受益匪浅,使得这次暑假社会实践非常有意我希望下次假期的社会实践还能够与交-警合作,为了城阳交通的有条不紊贡献自己微薄之力。
每当在电视上看见播放人民警察的画面就让我非常敬佩,仰慕。警察,代表着正义和善良。能有机会加入公安队伍,成为一名警务辅助人员,让我感到非常荣幸。
一年以来的工作经历,让我对公安工作由完全不懂到逐步熟悉,每天做好通知签收、报表统计上报、案宗上传等工作。虽然加班加点是常有的事,会失去很多与家人团聚的时间,与朋友相聚的机会,但是,能够用这些时间为人民群众多做实事、多做好事,我觉得一切都是值得的!
通过这段时间的历练,我觉得要想做一名称职的辅警,必须要熟练掌握整体公安业务工作,精通群众工作,而这都需要提高自身能力和素质。我认为,可以从以下几个方面提升自己。
首先要提高协助执法能力。工作中,要积极主动参与协助办案,在各类案件发生后,要主动配合做好辅助工作。同时,要善于思考问题,发挥自身特长,学会举一反三,尽最大努力为办案民警提供帮助。
其次要提高语言表达能力。我们从事的是协助民警日常接处警、执法办案及走访群众等工作,应该时刻注意自己的一言一行,一举一动,考虑问题尽可能周到全面,说话办事尽量适当得体,特别是对待群众纠纷、救助,一定要有平和心。
再则要提高事物处理能力。辅警是基层公安工作的重要辅助力量,具备解决纠纷、处理事情的能力尤为重要。因此要向身边各位前辈看齐,认真学习、积极思考,努力提升自己解决问题的能力。
最后要提升调查研究能力。这就需要我们对辖区情况的深入了解和彻底分析的正确把握上,然后得出正确的结论,向领导和其他民警同志提供有价值的情报信息,为决策做好服务,更好地贡献自己的力量。
以上就是我参加辅警工作以来的一点点心得。在今后的工作中,我坚信无论在工作或其它方面遇见难题,只要怀有一颗不畏艰难的心,面对挫折与困难,迎难而上,用心工作,定会使自己的从警之路更加完美。
6月29日我们的学生正式上岗工作,他们被分成了甲乙丙三个班,我们五位老师随即调整了工作,开始了每天分班转岗。我们随时了解学生的工作情况,及时帮助他们解决遇到的问题与困难。由于驻地离工作地点非常远,上早班的学生每天早上四点就要起床,到苹果园坐地铁,由1号线再换5号线,这样光是上班路上耗时就需要2个小时。下午班的学生中午12点半从驻地出发,到晚上12点才回到驻地。刚开始有些学生不适应,个别学生思想有了波动,我们及时做学生的思想工作,鼓励他们,告诉他们困难只是暂时的,并以往届学生的优秀感人事例激励他们,使他们在较短的时间适应了工作。
7月9日随着艳新主任带领部分老师和学生去“鸟巢”进行安检工作,学校决定由我负责接下来的实习工作,我顿感到身上的担子的沉重。我和胡雅娜、平洁两位同事,要管理好450多名学生,我们开始了更加细致的工作。我们每天订计划,白天去转岗,晚上进宿舍,给学生打气加油,尽自己最大的努力帮助他们解决实际遇到的困难,让他们安心工作。学生生病了,我们第一时间陪学生去医院看病,学生有情绪了,我们第一时间出现他的身边,学生在工作中受了委屈,我们第一时间去安慰他们。经过我们的努力,学生们爱岗敬业,工作认真,得到了用人单位的好评。我们的敬业精神也同样获得到了用人单位的赞誉,用他们的话说就是我们对学生的就业援助更胜一筹,我们处理问题的能力更强。我们深知是张家口市职教中心这个优秀的集体打造了我们优秀的品质,在艳新主任的带领下,五位老师没有一人因个人或家庭困难中断工作,这其中包括主任不顾年幼的孩子,我不能照顾生病住院的女儿,连晓伟老师与妻子共同带实习却分隔两地,胡雅娜老师放弃新婚蜜月,平洁、茅文羽两位年轻的老师失去了谈恋爱的时间。我们默默奉献,无怨无悔。
7月底,由于学生出色的工作表现,北京地铁公司与我们要提前与学生签了正式合同,因为公司合同的部分条款引起学生的争议,有很多学生不愿意签合同。我及时将学生的疑惑与公司进行沟通,得到圆满解答后又和学生进行解释,学生们很快就签属了合同。到目前为止,我们学生的就业稳定率高,464名就业学生中,由于个人原因离职的只有11名,其中男生3名,女生8名,就业率达到97.63%,而衡水职教中心先后有30多名学生离职。我们的学生精神状态好,工作中处理问题灵活,技术过硬,多次检查出仿真手枪等重大违禁品。部分学生由于工作表现突出还被评为班长、组长。
如今,已经回到学校开始了新的工作的,我们深知成绩属于过去,等待我们的将是新的挑战,我们会一如既往在这片热爱的土地上,默默耕耘,无悔奉献。
韶光易逝,人生即将步入一个崭新的年头,我们在迎接新的辅警工作之余不要忘记上一年的酸甜苦辣,可以总结一下。看看工作中有哪些不足,克服了多少挫折,经历了多少失败。那么一篇辅警年度个人总结要怎么才能写好呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“辅警个人2024年终工作总结模板”,仅供参考,欢迎大家阅读。
本人于20____年__月应聘到支队工作,现系____大队交通协警员,协助民警开展道路交通管理工作。一年来,我一直恪守工作纪律,严格要求自己,在各级领导和同事们的帮助指导下,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,并通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高。现汇报如下:
思想上,加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟。我认真学习了党的会议精神,积极参加党的群众路线教育实践活动,认真领会公安部的五条禁令,牢固树立人民利益高于一切的思想。学习上,我认真学习了《道路交通安全法》等专业知识,不断提高自己的理论水平,时刻保持清醒的头脑,以健康良好的状态投身于本职工作。
工作上,我严格遵守队里的各项规章制度和纪律,服从命令,听从指挥。在工作中勤勤恳恳,不论天气如何恶劣我都能按时上班,认真站好每一班岗,保质保量完成上级下达的任务,努力协助民警维护好自己辖区内的交通秩序。认真做好电动车排查工作,协助民警开展电动车超标、逆行、不按规定车道行驶等专项整治工作,不怕苦不怕累,发扬连续作战的精神,与同志们一起确保道路畅通。
回顾一年来的工作,我在思想上、工作上、学习上取得了很多的进步,但我也认识到自己的不足之处,比如理论水平还不够高,遇到疑难杂症还缺乏实际处理经验等,今后,我一定认真克服缺点,自觉把自己置于组织和群众的监督之下,刻苦学习,勤奋工作,再接再厉,做一名合格的交通协警员,认真协助民警做好交通管理工作,在自己的岗位上为和谐社会贡献一份力量!
在大队领导的正确指导和关心下,结合大队和自身工作的具体实际情况,认真分析思考研判,扎实勤奋工作,在各方面取得了比较好的成绩,圆满完成了领导交给的各项任务,现将20_年以来的思想和工作情况汇报如下,请领导批评指正:
关于“德”方面
一方面:我坚持用_武装自己,认真学习政治理论和公安业务知识,努力提高自身的思想觉悟和政治理论水平。坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,立场坚定,是非分明。始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚决“文明执法”“执法为民”。以新时期人民警察职业道德、人民警核心价值观严格要求自己。辅警个人工作总结。始终坚持“人要精神,物要整洁,说话和气,办事公道”的原则,认真倾听事件双方人员的辩解和困难群众的诉求。另一方面:自己始终坚持尊重领导、团结同志、尊重家人、尊重民警,在家听家长的话,在单位听领导的话,在工作中经常开展批评与自我批评活动,对自身和同事们在工作、生活、思想上出现的情绪波动,做到及时发现、及时掌握、及时协调、及时鼓励,坚持职业道德养成教育,消除心理障碍,始终保持积极向上的心态进行工作。
关于“能”方面
在工作中,自己从事的是协同民警处理110接处警、维护社会治安的工作。坚持各方面的业务学习,注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。在协同民警同志接处警和处理各种事件的工作中,根据不同的事件和服务对象,采取不同的、灵活的方法加以控制和服务;根据不同的事件性质、事件缘由等,采取多方面的、认真的听取事件双方的发生原因,确定准确的调解方式和处理方法。采取科学灵活的工作措施,科学合理的安排自己的本职工作。自己在业务能力、协调能力、研判能力和服务群众的能力等方面均得到了很大提高。辅警个人工作总结。
关于“勤”方面
在工作中,虽然自己只是一名协同民警办案的辅警,但在大队领导的指导和关心下始终起好模范带头作用,规范着装、服从命令。在大队自己是辅警,必须做好自己的本职工作。但又是清洁员,在休息室里,能主动的清扫卫生,整理物品,保持室内的清洁,让上班的同事和民警保持良好心情。
还是巡逻车的保养员;接班后第一件事,就是拿着扫帚清扫车内卫生,和同事一起清洗车身,检查车内设施好坏。无论刮风下雨,从不迟到早退。个人工作态度是端正的,敬业精神是挚诚的。
关于“绩”方面
说到成绩,和工作十几年或几十年的民警同志相比,对于我这个才工作了不到__个月的辅警来说实在有些微乎其微。但是在我的心中就是因为这一点点小的成绩,才让我更坚实了警察的这条道路。作为一名辅警,我们的工作是平凡的,但在平凡的岗位中,我始终坚持高度负责的态度和任劳任怨的工作作风,把群众的难处当作自己的难处,设身处地的为人民群众着想,不管是对于百姓纠纷、求助、打架、盗窃等等110接处警工作,还是为平安顺利召开的保卫卡点工作我都尽量做到最好。通过自己辛勤付出,受到领导和同事的充分肯定的同时,也赢得了人民群众的信任,正是这份信任不断的鞭策着我,在今后的工作中继续发扬任劳任怨的工作作风,并刻苦钻研业务知识,争取在顾总业绩上能有更大突破和创新,更好的为人民群众服务。
关于“思”方面
我始终以共产主义为旗帜,树立正确的世界观,人生观价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在政治上,思想上,行动上同党中央保持高度一致。在工作中坚决同一切违法违纪行为作斗争,并严格遵守公安部“五条禁令”,认真学习“立警为公,执法为民”的执法理念,端正作风,切实提高自己的素质。在思想上坚决抵御资产阶级的自由主义等一切腐朽思想的侵蚀。促使自己成为一名作风优良的人民辅警。
通过这段时间的工作和学习,虽然取得了一定的成绩,得到了领导和同志们的认可,但同时也认识到自己存在着许多不足。
首先,由于工作实践不长,实践经验有所不足。在业务方面理论运用还不是很成熟,需要进一步的学习业务理论知识,并认真向每一位民警求教,汲取各位同事的宝贵经验,适应工作上的需要。
其次,在出警工作和案件办理过程中有些法律知识还不是很成熟,需要进一步的加强法律知识的学习。
在今后的工作和学习中,我将针对自己的这些不足,加强学习,虚心向老同志学习,把老同志处理事件方面的实践经验化为己用,不断提高自身的业务水平,将为人民服务的宗旨意识更深入的落实到实际工作中,切实提高工作效率,真正成为一名便民、利民、保障人民安居乐业的人民辅警。
工 作 制 度
(一)值班备勤制度
本单位实行二十四小时值班备勤制度。
工作内容:
1、接待报警、报案、检举、控告、投案自首或者其他原因来访的人员;
2、发生案件、事故或者其他紧急情况,立即报告上级,并按照上级指示或者预案做出应急处理。
3、及时、妥善处理公文、记录、电话等。
4、维护本单位工作、学习、生活秩序,承担内部安全保卫工作。
5、完成领导交办的其他任务。
值班要求:
1、坚守岗位,不得擅离职守,无关人员不得进入值班室,因事离开岗位必须向领导申请,安排代班。
2、值班辅警人员严禁从事睡觉、看小说、杂志、下棋、饮酒、听收录机、看电视、用手机聊天或者玩游戏等与工作无关的事情。
3、辅警人员应穿制服,配戴工作证件,纠正违规人员,维护公司秩序。
4、加强对公司区域、水、电、消防设施的巡察,发现问题立即上报处理,及时消除隐患;对因不负责、工作失职,给公司造成损失者,追究当事人责任。
值班人员必须坚守岗位,切实履行职责。值班记录认真详细填写,换班时,接班人员认真检查,否则由交接班双方共同承担应担的责任。
酒后上岗者直接予以辞退。
(二)工作交接制度
1、按时交接班,详细了解上一班值班情况。
2、查看值班日志,检查需交接的公文、信件和证件。
3、检查来访人员登记情况。
4、上级规定或指示的事项。
5、送货或寄存物品的转交。
6、交接班时、仔细检查警具、警械等物品的使用状态,所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于值班日志上,以保证遇紧急情况时能投放正常使用,否则,由接班辅警人员负责警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。
7、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员。
(三)岗位纪律
1、严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限。
2、严格履行岗位职责,不准做无关的事情。
3、不准刁难群众。
4、不准脱岗、空岗、睡岗,不准迟到、早退。
5、遵守业主单位内部的各项规章制度,对业主单位内部的机密事项,不准随意打听、记录、传播。
6、未经允许不准使用业主物品。
7、要爱护公物。
8、遇重要情况妥善处置并及时上报,不准迟报、漏报、隐瞒不报。
9、要认真填写值班记录,做好交接工作。
10、值班时应着制服,保持通信联络。
11、不准在值班室内闲聊或做与工作无关的事。
12、坚持请销假制度,因事需请假人员必须经所长同意,有人替班后方可离开。
13、公司内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时汇报派出所处理。
14、不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全。
15、保持值班室及值勤区域的清洁卫生。
16、监管公司所有消防器材,定期举行消防演练。
17、两人以上徒步巡逻必须采取一字或一路队形,巡逻人员之间距离应保持能目视联系或相互支援。夜间巡逻可约定用击掌或手电筒闪光等方法做联系信号,要提高警惕,保护自身安全。
(四)卫生制度
1、要自觉维护环境卫生,保持值勤区域干净整洁。
2、床单、被褥整齐干净,床下无杂物。
3、地面无烟头、无痰迹、无纸屑,门窗洁净,玻璃明亮。
4、个人要保持良好的卫生习惯,衣物干净整洁。
5、生活用品摆放整齐,统一规范。
6、不准饲养宠物,不准私自张贴、悬挂图片、画报。
(五)请销假制度
有下列情况,可填写请假条,经所长签字同意、并在有人顶岗后(顶岗人须为非连续值岗人员)方可请事、病假:
1、直系亲属(父母、兄弟姐妹、(外)祖父母)有婚丧嫁娶等情况的;
2、本人或直系亲属生病、意外,须去医院检查治疗的;
3、其他特殊情况的。
注:每年事、病假累积十天者,扣5分(在当年十二月份扣分累计中扣除)
(六)车辆管理制度
1、非指定人员(司机)不得动用警车;
2、无派车单车辆不得驶出办公区域;
3、其他特殊情况,经所长同意后方可用车。
派车单开具流程:
车辆需保养、维修、加油或外出采买等情况,由司机填写派车单,报所长签字同意,后向派出所内勤人员报备登记。
注:实行一车一人责任制,车辆由指定人员管理,定期进行车辆保养、加油等,迟检、迟保养等将扣除相应分数。
违反车辆管理制度者,司机予以辞退。
自20____年参加公安交通协警工作至今,我一直恪守人民警察的职业纪律,严格按照《人民警察法》来要求自己,认真履行一名人民警察的职责。一年来,我在大队领导和同事们的关心帮助和指导下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩。现将一年来个人工作总结如下:
一、严于律已,自觉提高政治思想觉悟
我始终用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想武装自己的头脑,不断增强贯彻和执行党的基本路线的自觉性和坚定性,忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色;认真贯彻党的“”等重要会议精神和公安部的“五条禁令”,树立人民利益高于一切的思想,以全心全意为人民服务为宗旨,尊重人民群众,强化服务意识,虚心接受人民群众的批评和监督。用实际行动践行“立警为公、执法为民”的要求和“人民交警为人民”的服务宗旨。在认真思想学习的同时,我自己严格遵守队里的各项规章制度,能够按时出勤,文明执勤,注重团结。在工作上,虚心向领导和老同志请教,使自己受益良多。
二、加强学习,不断提高自身理论水平
在社会发展日新月异的时代下,我深知不断学习和提高是多么的重要,只有认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。因此我坚持认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》等专业知识,通过这些学习不断提高自己的理论水平,坚持在实践中学习,不断夯实业务基础。
二、踏实工作,稳步提高交管业务水平
我严格遵守队里的各项规章制度和纪律,服从领导的指挥,听从命令。在工作中勤勤恳恳,不论天气如何恶劣我都能认真站好每一班岗,按时、保质保量完成上级下达的任务和纠违数,努力维护好自己辖区内的交通秩序,保证各种车辆、行人的安全通行;并且严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》的有关规定,对违法车辆驾驶员和违法行人进行批评教育和处罚,对那些不理解我们工作的农牧民群众进行耐心的说服教育、有理有节,向其宣传《道安法》的相关知识,让他们知道自己的行为的错误所在,提高人民群众的道路交通安全意识。当不懂汉语的农牧民群众发生轻微交通事故时,我发挥我的语言优势,能及时协助民警对双方当事人进行协商、调解,避免交通堵塞。对于上级布置的工作任务认真履行,不敷衍塞责。三年来,多次参加了省级、州级领导相关警卫开道任务,多次参加本县州级现场会的交通管制和巡逻执勤任务,每次都能圆满完成任务,得到了上级领导的充分肯定。在20____年,由大队领导牵头,本人负责的“三大建设”之一公安交管信息化建设工作,评得全州公安交警系统信息化建设第二名。
回顾一年的工作,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。
二是在工作压力大的时候,有过畏难情绪,需继续提高政治素质。
诚然,在一年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找准自身差距和不足,在领导的关心和同事的帮助下,在自身的努力下,就一定能创造性地开展公安执法工作,切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业和维护社会和谐稳定的合格协警员。
光阴似箭,一年365天即将走完,很多单位会进行年度述职,这时需要作好销售经理的年度总结,销售经理年终工作总结到底要怎么写呢?以下是工作总结之家小编为大家收集的“个人客户经理年度考核个人总结”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
20__年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往___城的售楼部;这个__人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万,其中xxxx万,xx 1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
xx常规产品比去年有所下降,xx增长较快,xx相比去年有少量增长;但xx销售不够理想(计划是在1500万左右),xx(dn1000以上)销售量很少,xx有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“xx”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的xx,xxx客户的xx等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们xx公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在xx州乃至xx行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。xx行业的进入门槛很低,通用xx价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如xx、xx、等)
销售部管理:
1、人员安排
a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表
b)一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款
c)一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等
d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题
e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通
f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题
2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:
a)出勤率:销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c)工作态度:服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。
1.依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门。
2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3.主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户 管理。
4.主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5.评定部门内人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。
6.货款回收管理。
7.促销计划执行管理。
8.审定并组建销售分部。
9.制定销售费用预算,并进行费用使用管理。
10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。
11.对部门过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并 不断改进和提升。
近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某大区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列,取得了可喜的成绩。
现将三个月来,我对销售部阶段所取的成绩、所存在的问题,作一简单的,并对销售部下一步的开展提几点看法。
以下是一组数据
销量增长率:3:4104.7 4:534.81 5:67
新客户增长率:3:4125 4:566.7 5:640
这两组数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么,以下对这几个月的做一个小结。
一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。
各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。
你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强大的资本。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面! 我代表公司感谢你们!
二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强大起来!
三:敢于摸索,大胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。
1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的大力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,出宝贵的经验,
摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的大力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡! 众人捧柴火焰高! !
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究
随着进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。
根据阿克苏地委组织部的安排,由三个县选派的第八批两年制30多名少数民族干部,从去年3月16日起在沙湾县挂职锻炼。按照自治区党委三个提高、五个满意的总体要求,在团党委的正确领导下,我们36名挂职干部以三项任务为己任,从提高思想认识和加强自身建设入手,努力学习,扎实工作,使思想政治素质、汉语水平、综合素质和业务工作能力有所提高,取得了一定的成效。
一、提高认识,统一思想。
选派南疆少数民族基层干部到经济相对发达的地区挂职锻炼,是自治区党委从新疆的稳定发展的大局考虑做出的重大决策,是贯彻落实江泽民同志视察新疆时作出的重要讲话精神,提高南疆乡镇干部队伍素质,加快南疆地区经济发展,加强民族团结,维护新疆社会稳定的重大举措。阿克苏地区35名少数民族干部按照上级安排,于2004年3月31日正式进驻伊犁农四师68团挂职锻炼。自进点之日起,为了顺利做到自治区党委提出的三个提高和五个满意,圆满完成各项任务,向组织交一份满意的答卷,我们通过学习自治区有关挂职工作的文件精神和领导讲话,对挂职工作的目的、要求和重要意义有了新的认识,对南北疆较大的经济发展差距、社会稳定情况以及对生产建设兵团的性质、地位、作用和特点有了深刻的了解,进一步明确了对自治区党委这一重大决策的认识,做到认识明确、态度端正、思想统一,以充分的准备和坚强决心投入到了挂职锻炼工作。
二、加强自身队伍建设。
为了使每位挂职干部综合素质的全面提高,我们一进点就开始注重加强自身建设。首先,成立了临时党支部、班委会等组织机构,明确了支部委员和班委会成员的工作职责,充分发挥了支部在挂职工作中的政治核心作用。其次,针对一年期挂职工作时间紧、任务重的实际,先后制定了考勤、请销假、学习、工作、生活、述学评学、考评考核、卫生管理、伙食管理等规章制度和计划,并打印成册,规范上墙。通过举办学习园地、进行述学评学、公布单元测评成绩和后勤财务运行情况以及进行定期谈话谈心,使党支部随时掌握每位挂职干部的思想动态和学习、工作、生活情况,并对每个挂职干部存在的不足之处逐一指出,帮助其制定努力方向。为了推动和促进挂职干部的学习、工作和生活的规范化、制度化建设,临时党支部统一建立挂职干部的挂职档案,以便提供团党委挂职办督促考核挂职工作。特别是严格执行请销假制度,进一步加强挂职干部八个小时以外的管理,对挂职干部请假外出实行了三级联签制,即先由本人写出书面请假条报挂职领队签字同意后,报挂职办领导签字同意,再报团主管领导签字批准才能准假,同时严禁挂职干部喝酒,凡发现一次,按有关规定严肃处理。再次,为了使每位挂职干部都有一份工作责任,在内部进行设岗定责,发挥了每个挂职干部的工作热情和业务特点。结合每位挂职干部的实际情况,实行挂职干部双向结对帮带责任制,促进了挂职干部互帮互学、内部团结,形成了互相帮、互相带、互相学的氛围,尽量把帮带责任制落到实处。第四,树立挂职干部良好的形象。我们认为,在挂职期间的所作所为直接关系到喀什地区少数民族干部的形象,所以,我们时时处处用纪律来约束自己的言行举止,注意自己的形象,在兵团人心目中留下了良好的影响,结下了深厚的友谊,增进了团结。我们始终把利用节假日为群众做好事,作为树形象的具体行动。刚来不久,我们看到团部离退休干部家属区内有一条约150米长的水渠淤满了泥沙,便扛起铁锨你追我赶地修挖水渠,得到了离退休干部的赞扬。5月初,我团遭受风灾,早春作物损失惨重。挂职干部得知情况后,充分发挥突击队作用,积极投身到抗灾自救第一线,不怕苦、不怕累,用七天时间义务为农户压膜封洞、放苗近一百亩;九月份以来,我们响应团里的号召,积极自觉地同机关干部一道参加秋收工作,时间长达20余天。截止目前,我们深入基层参加义务劳动的时间累计达到45天(次)。积极响应团机关扶贫帮困的号召,一次性捐款1200元现金,对团场贫困户、贫困母亲献出了挂职干部的一片爱心。第五,积极参加了为期十天的军事训练。军训期间,每位挂职干部服从命令,听从指挥,刻苦训练,表现出了良好的军政素质。军训使我们初步养成了团结紧张、严肃活泼的工作生活习惯,进一步加强了我们的组织纪律观念、集体观念和自我约束能力。军训结束后,我们为团领导和团机关干部进行了军事会操,得到了团领导的高度评价。通过军训,我们体会到严格纪律是优良作风形成的坚实基础,是遵守纪律、自我约束的开端。
三、思想政治素质明显提高。
我们进点工作四个月以来,能够按照自治区党委提出的在实践中学习、在实践中锻炼、在实践中提高的要求,在团党委挂职办的领导和挂职干部临时党支部的带领下,严于律己,虚心学习,扎实工作,进行双挂职、挂实职,尽快实现三个转变,摆正位置注重团结,密切配合科连领导,积极主动开展工作,做到早晨当军人、白天当干部、晚上当学生,使每一个挂职干部的思想政治素质和人生观、价值观、世界观得到明显的提高。在四个月期间,临时党支部始终把思想政治素质的提高摆在核心位置,高标准、严要求,认真对待每一位挂职干部,每位挂职干部也能够坚守工作岗位,自觉服从组织纪律,严格要求自己,积极参加挂职点组织的各种形式的培训学习和实践活动。系统学习中央、自治区党委和兵团党委关于做好异地挂职培训工作的重要文件和指示精神,领会其实质,用其精神武装头脑,深入思想境界,使之成为行动指南。通过重点学习《新疆地方史》、《马克思主义民族观与新疆民族问题》、《马克思主义宗教观与新疆宗教问题》、《马克思主义国家观与新疆历史问题》、市场经济、法律知识、邓小平理论和《三个代表重要思想通俗读本》等内容,比较系统地掌握了马克思主义关于民族和宗教问题的基本观点和基本理论知识,为在维护祖国统一、民族团结和社会稳定,反对民族分裂主义和非法宗教活动方面做到旗帜更加鲜明、立场更加坚定打下了坚实的思想基础,牢固树立了新疆自古以来就是多民族聚居和多种宗教并存的伟大祖国不可分割一部分的观念,进一步深刻认识到稳定是福、动乱是祸、发展是硬道理,影响新疆稳定的主要危险是民族分裂主义和非法宗教活动的科学论断,认清了新疆的历史是各民族共同开发、共同建设、共同反对外来侵略并为新疆历史作出重大贡献的历史,深刻掌握加强民族团结,维护祖国统一是国家最高利益之所在,也是新疆各族人民根本利益之所在的科学内涵。通过系统地学习,树立了正确的马克思主义民族观、宗教观,进一步坚定了旗帜鲜明地反对民族分裂主义和非法宗教活动并自觉地维护民族团结和社会稳定的信心,牢固树立了三个离不开思想。通过学习三个代表重要思想,对三个代表重要思想形成的时代背景、实践基础、科学内涵和历史地位的认识达到了新的高度,进一步掌握了三个代表重要思想对全面建设小康社会的指导意义。通过四个月以来的学习和实践锻炼,深刻认识到兵团人屯垦戍边、艰苦奋斗、自力更生、开拓进取以及开发边疆、建设边疆、保卫边疆的奉献精神。
参加爱国主义教育,是挂职干部的必修课,也是提高挂职干部思想政治素质的重要途径。我们进点以来,除了坚持参加团机关每周一早晨举行的升国旗仪式以外,先后两次参观伊犁地区三区革命纪念馆、林则徐纪念堂、霍尔果斯口岸中国国门、格登山碑等教育基地、阿拉山口口岸,受到了比较生动的爱国主义教育。这些参观学习活动,帮助我们提高了对祖国和新疆历史的了解和认识,进一步明确了新疆自古以来就是祖国不可分割的一部分、是一个多民族共同生活的家园观念,进一步增强了我们维护祖国统一、民族团结和兵地团结,反对民族分裂主义和非法宗教活动的决心。
四、综合工作能力明显提高。
来到新的工作岗位后,我们把自己当成 68团机关的一名普通干部,能够摆正自己,与同事们打成一片,虚心向他们学习,甘当小学生,不懂就问,主动请教,尽量多掌握一些业务知识,积极参加科室举办的各项业务活动。按照团党委的安排,到实践中去锻炼,进行双挂职、挂实职。团党委也给我们分任务、压担子,让我们有针对性地处理各种事务,让各科室、挂职单位紧密配合,使我们的领导素质、工作能力得到明显提高。如:在团机关生产科挂职的干部在春播夏收期间深入生产第一线全力以赴参加农业生产;在组织科工作的挂职干部针对科室人员少、任务重的实际,经常性地深入连队积极参加业务工作;在宣传科工作的挂职干部定期参加连队政工员例会;在纪委办工作的挂职干部也积极协助科室领导参加案件检查等工作。
另外,我们经常深入连队,针对兵团体制、经济发展和工作做法进行调查研究,对重点问题写出调研报告或心得体会。截止目前,每个人都写了五篇调研报告,七篇心得体会。每次调研活动都给挂职干部提供了提高观察能力、分析能力的锻炼机会。在基层,我们掌握了兵团先进管理经验、产业结构调整措施、工作方法和作风,学会了水稻旱育秧技术和制种玉米栽培技术,每到一处,了解社情民意,对比分析南北疆基层干部农民群众在思想状况和经济思路之间的差距,我们总觉得南北疆差距、兵地差距主要体现在人的素质上、思想转变上、开放意识上、市场意识上、争前意识上。
五、汉语水平明显提高。
语言是人的交流工具,而汉语是我国国语。对于南疆基层少数民族干部来说,不懂汉语就意味着不可能吃透上级政策,不可能广泛接受新事物、掌握新知识,也不可能很好地为群众服务,在兵团参加一年期挂职锻炼只能是空谈。因此,我们首先在汉语学习上明确了目的,端正了学习态度,在不影响工作的前提下,坚持以实践锻炼和业余自学为主的要求,没有把学习语言当成负担,而把它看成一件愉快的事、一项光荣的任务。不管是工作还是业余时间,坚持不讲本民族语言,尽量多讲汉语,并使之养成习惯。做到多看、多听、多写、多说,积极主动地参加团机关、连队组织的各项联艺活动、知识竞赛、演讲比赛,进一步提高汉语水平,消除语言上的障碍,为今后扎实有效地开展工作打下了语言基础。现在大部分挂职干部已达到能够直接用汉语撰写各种工作计划、总结、汇报、心得体会和调研报告等书面材料的水平。
除此之外,积极做好对外宣传报道工作,截止目前,挂职干部编写上报12期挂职工作简报,向各级报刊杂志投稿35余篇新闻稿件,其中两篇被新疆日报维文版采用,一篇被兵团日报汉文版采用,一篇被伊犁垦区报采用。
六、开阔了眼界,增长了见识。
为了使挂职干部开阔视野、拓宽思路、了解和学习伊犁州和各团场的先进管理方法和工作经验,农四师党委先后两次组织挂职干部参观学习先进地区和先进团场的小城镇建设、产业结构调整、定单农业、特色农业、农村剩余劳动力转移、企业管理体制和生产经营模式及旅游业开发经验,通过参观学习,我们看到了南北疆经济和社会差距,使我们的思想受到了很大启发。同时,我们亲眼看到了天山北坡经济带的发展前景,接受了许多新事物,也开阔了眼界,进一步坚定了对南疆地区经济发展多做贡献的信心。
七、存在的问题
一是挂职干部在自我管理方面存在一些漏洞,由于个别挂职干部没有很好地实现三个转变,有了一些当客人的思想,自我要求不严,约束不力,私自外出和随意请假的现象时有发生。二是遵守机关作息制度方面有时发生迟到、早退现象。三是个别挂职干部需要进一步加强汉语学习,提高口语表达能力。
总之,我们在北疆挂职学习的时间虽然比较短,但是收获很大。我们68团十名挂职干部有决心、有信心珍惜今后的挂职锻炼机会,努力学习,勤奋工作,过好生活关、语言关、学习关和工作关,在学习中提高能力,在实践中锻炼自己,发挥每个人的主观能动性,进一步树立马克思主义国家观、民族观、宗教观和三个离不开思想,使民汉之间结下深厚的感情和友谊,在兵团人中树立起喀什人的良好形象,学习和发扬兵团人艰苦奋斗、自力更生、特别能战斗、特别能吃苦的优良传统,掌握好他们先进的管理经验和生产技术,进一步解放思想,善于总结工作经验,提高综合素质,正确树立科学发展观,对兵地关系、兵地合作、兵地友谊、民族团结的长足发展作出一份贡献,加强团结,齐心协力,倍加努力,圆满完成挂职任务,以优异的成绩向什地委和派出县(市)委交一个满意的答卷。
时间是一条金河,我们需要用辅警年度工作总结和过去一年友好告别,只有通过总结经验教训,才能避免重蹈覆辙。若要写好一篇辅警个人年终总结要怎么做呢?下面是工作总结之家小编帮大家整理的《有关辅警2024年度个人工作总结模板》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
一年来,在分局党委和大队中队的统一领导下,认真贯彻执行党的十九大会议精神,党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示,严格遵循《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和第____次全国公安会议精神,政治坚定、执法公正,努力为担负起巩固党的执政地位,维护国家长治久安,保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报如下:
一、公安业务工作方面
不断向先进典型学习,以他们为榜样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项任务指标。
一年来,在大队中队领导及同志们的关心帮助下,抓获违法犯罪嫌疑人数十名,调解纠纷300余起.抢险救灾十余起为人民群众挽回财产损失数万元。同时在自己上班期间加强巡逻摸索一套防“两抢”的工作方式,做到少发“两抢”严防恶性案件发生,在一年上班期间无恶性案件发生,圆满完成了上级交给的各项工作任务,为巡逻辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。有力的净化了巡逻辖区社会风气。
二、思想政治方面
坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指针,认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,努力争做一名政治思想过硬,业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。
三、廉政建设方面
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。
二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。
四、组织纪律方面
今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一天上下班,每一次接处警,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格警察。
6月29日我们的学生正式上岗工作,他们被分成了甲乙丙三个班,我们五位老师随即调整了工作,开始了每天分班转岗。我们随时了解学生的工作情况,及时帮助他们解决遇到的问题与困难。由于驻地离工作地点非常远,上早班的学生每天早上四点就要起床,到苹果园坐地铁,由1号线再换5号线,这样光是上班路上耗时就需要2个小时。下午班的学生中午12点半从驻地出发,到晚上12点才回到驻地。刚开始有些学生不适应,个别学生思想有了波动,我们及时做学生的思想工作,鼓励他们,告诉他们困难只是暂时的,并以往届学生的优秀感人事例激励他们,使他们在较短的时间适应了工作。
7月9日随着艳新主任带领部分老师和学生去“鸟巢”进行安检工作,学校决定由我负责接下来的实习工作,我顿感到身上的担子的沉重。我和胡雅娜、平洁两位同事,要管理好450多名学生,我们开始了更加细致的工作。我们每天订计划,白天去转岗,晚上进宿舍,给学生打气加油,尽自己最大的努力帮助他们解决实际遇到的困难,让他们安心工作。学生生病了,我们第一时间陪学生去医院看病,学生有情绪了,我们第一时间出现他的身边,学生在工作中受了委屈,我们第一时间去安慰他们。经过我们的努力,学生们爱岗敬业,工作认真,得到了用人单位的好评。我们的敬业精神也同样获得到了用人单位的赞誉,用他们的话说就是我们对学生的就业援助更胜一筹,我们处理问题的能力更强。我们深知是张家口市职教中心这个优秀的集体打造了我们优秀的品质,在艳新主任的带领下,五位老师没有一人因个人或家庭困难中断工作,这其中包括主任不顾年幼的孩子,我不能照顾生病住院的女儿,连晓伟老师与妻子共同带实习却分隔两地,胡雅娜老师放弃新婚蜜月,平洁、茅文羽两位年轻的老师失去了谈恋爱的时间。我们默默奉献,无怨无悔。
7月底,由于学生出色的工作表现,北京地铁公司与我们要提前与学生签了正式合同,因为公司合同的部分条款引起学生的争议,有很多学生不愿意签合同。我及时将学生的疑惑与公司进行沟通,得到圆满解答后又和学生进行解释,学生们很快就签属了合同。到目前为止,我们学生的就业稳定率高,464名就业学生中,由于个人原因离职的只有11名,其中男生3名,女生8名,就业率达到97.63%,而衡水职教中心先后有30多名学生离职。我们的学生精神状态好,工作中处理问题灵活,技术过硬,多次检查出仿真手枪等重大违禁品。部分学生由于工作表现突出还被评为班长、组长。
如今,已经回到学校开始了新的工作的,我们深知成绩属于过去,等待我们的将是新的挑战,我们会一如既往在这片热爱的土地上,默默耕耘,无悔奉献。
自20____年参加公安交通协警工作至今,我一直恪守人民警察的职业纪律,严格按照《人民警察法》来要求自己,认真履行一名人民警察的职责。一年来,我在大队领导和同事们的关心帮助和指导下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩。现将一年来个人工作总结如下:
一、严于律已,自觉提高政治思想觉悟
我始终用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想武装自己的头脑,不断增强贯彻和执行党的基本路线的自觉性和坚定性,忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色;认真贯彻党的“”等重要会议精神和公安部的“五条禁令”,树立人民利益高于一切的思想,以全心全意为人民服务为宗旨,尊重人民群众,强化服务意识,虚心接受人民群众的批评和监督。用实际行动践行“立警为公、执法为民”的要求和“人民交警为人民”的服务宗旨。在认真思想学习的同时,我自己严格遵守队里的各项规章制度,能够按时出勤,文明执勤,注重团结。在工作上,虚心向领导和老同志请教,使自己受益良多。
二、加强学习,不断提高自身理论水平
在社会发展日新月异的时代下,我深知不断学习和提高是多么的重要,只有认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。因此我坚持认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》等专业知识,通过这些学习不断提高自己的理论水平,坚持在实践中学习,不断夯实业务基础。
二、踏实工作,稳步提高交管业务水平
我严格遵守队里的各项规章制度和纪律,服从领导的指挥,听从命令。在工作中勤勤恳恳,不论天气如何恶劣我都能认真站好每一班岗,按时、保质保量完成上级下达的任务和纠违数,努力维护好自己辖区内的交通秩序,保证各种车辆、行人的安全通行;并且严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》的有关规定,对违法车辆驾驶员和违法行人进行批评教育和处罚,对那些不理解我们工作的农牧民群众进行耐心的说服教育、有理有节,向其宣传《道安法》的相关知识,让他们知道自己的行为的错误所在,提高人民群众的道路交通安全意识。当不懂汉语的农牧民群众发生轻微交通事故时,我发挥我的语言优势,能及时协助民警对双方当事人进行协商、调解,避免交通堵塞。对于上级布置的工作任务认真履行,不敷衍塞责。三年来,多次参加了省级、州级领导相关警卫开道任务,多次参加本县州级现场会的交通管制和巡逻执勤任务,每次都能圆满完成任务,得到了上级领导的充分肯定。在20____年,由大队领导牵头,本人负责的“三大建设”之一公安交管信息化建设工作,评得全州公安交警系统信息化建设第二名。
回顾一年的工作,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。
二是在工作压力大的时候,有过畏难情绪,需继续提高政治素质。
诚然,在一年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找准自身差距和不足,在领导的关心和同事的帮助下,在自身的努力下,就一定能创造性地开展公安执法工作,切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业和维护社会和谐稳定的合格协警员。
弹指之间,新一年的篇章即将翻开,为了给过去一年画上圆满句号,我们需要作好辅警年度的工作总结回顾,优秀人士的成长都离不开对过去一年工作的整体复盘。怎么才能写出一篇专属自己的辅警个人年终总结呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是工作总结之家小编整理的“辅警年终个人工作总结模板怎么写”,仅供参考。
目前,在交通管理任务日益繁重,警力严重不足的情况下,辅警作为交通管理的一支辅助力量,正发挥着相当重要的作用。但是由于在协警的招收、录用、管理等工作中不够规范,协警队伍普遍存在着文化水平偏低、工作积极性不高、队伍不稳定等问题……如何加强协警队伍的管理,提高他们的政治、业务素质,发挥他们的主观能动性,学会做群众工作,成了当前急需解决的问题。下面本人结合我局当前交通协警队伍的实际,作浅显的思考。仅供参考。
一、有关数据
____年永康市公安局交-警大队有民-警77人,占全局民-警总数的18.11%;2005年底,交-警大队民-警81人,占全局民-警总数的15.51%,下降2.6个百分点。而在六年的时间内,永康市的道路、机动车辆、驾驶员队伍发生了相当大的变化。1999年,永康全市机动车拥有量37550辆,驾驶员42019人;2005年,全市机动车拥有量108824辆,驾驶员138702人;与1999年相比机动车和驾驶员分别增长了197.7 %和 230.1 %。交-警大队在警力无法满足的情况下,招收了大量协警作为交通管理工作的补充力量。目前,交-警大队共有协警79名,基本分布在城区及路面中队,主要从事路面管理、交通秩序维护等工作。在基层一线中队,协警的数量大致为民-警的3倍。
二、当前协警队伍存在的问题
1、队伍整体素质不高。由于面向社会招募,进入“门槛”较低,因而人员比较复杂,文化程度普遍不高。据统计,在79名在职协警中,小学文化的1人,初中文化的16人,高中文化(包括中专、职高)58人,大专4人。一般在录用后,经过简单的短时间的培训即上岗,因此政治素质和业务素质显得参差不齐:政治上还把自己等同于一般老百姓;业务上对交通管理方面的知识知之甚少或者一知半解。所以在日常执勤过程中,由于业务不熟练或工作方法不当等原因造成的投诉较多。
2、队伍凝聚力不强。由于交通管理工作极为枯躁、乏味、单一,付出多,得到少;而且因为“协助管理”的身份,协警在上路维持秩序、协助纠违时往往得不到尊重和认可,比民-警更容易受到伤害。因为政治上没有归属感,经济上得不到保障,导致了队伍缺乏凝聚力。进入协警队伍成了许多人特别是青年人的“权宜之计”,一旦有好的去处便一走了之。据统计,在79名协警员中,工作满5年以上的不足15人,工作未满1年的有42人。队员的频繁流动对培训、管理等工作增加了难度,造成了诸多的不便。
3、队员纪律作风松懈。表现在协警员在协助纠违执勤过程中不能够严格要求自己,着装不规范,警容不整;在执法程序、文明用语、言谈举止等各方面不规范,缺乏自制力;根据个人喜好执法随意,意气用事,诸多情形下做不到冷静耐心,而是显得过于莽撞,促使个人行为失去了依据及准则,甚至于出现过激行为;对上级机关及大队中队制定的各项规章制度置若罔闻,自由主义严重;特别是8小时之外,个别协警放松了自我约束,甚至融于社会上不良现象而极大影响了日常工作。
4、队员特权思想较重。部分协警员在工作中没深刻领会到应担负的职责任务 ,警服上身无形中就助长了自身的特权意识,不仅不带头遵纪守法,甚至开特权车,如开警车随意拉警笛、不带证件、不系安全带,驾驶摩托车不戴安全头盔等;特别是在工作中对待人民群众的态度上时常出现“冷、硬、横、推”等现象。缺乏必要的敬业精神及奉献精神,甚至于出现了为了私利而做一些有悖于自己职权内的事,使得整个协警队伍中出现个别伤害群众感情的事例,极大地损害了交-警队伍在群众心目中的形象。
三、产生上述问题的主要原因
1、没有把好聘用协警的"进口"。协警的工作性质决定其应当具备优良的思想道德品质和较高的文化知识以及较好的身体素质,具备勤奋工作、勇于奉献的吃苦精神等,但在实际操作中往往忽视了这些基本要求。由于受到人际关系等社会各方面的影响较多,把聘用协警作为解决民-警和相关单位人员子女暂时就业的一个渠道,导致对聘用协警员的考察、考核流于形式。
2、没有开展必要的岗位培训。协警的工作性质虽然是协助民-警工作,但其基本素质决定着工作效率和服务质量。但是协警在聘用后往往是进行几天的队列训练就匆忙上岗工作;在实际工作中,也不能保证协警按时、定期参加培训,往往是边干边学,造成工作效率和质量无法保证。
3、日常教育管理无章可循。虽然支队和大队都制定了协警管理办法,但是这些管理措施因为缺乏系统配套的监督制约措施,形不成系统的、规范的制度,因此使管理往往流于形式。
4、用人机制不完善。用不用人,用多少人,工资待遇怎样等劳资问题缺少政策依据和法律保障;录用和辞退不规范;时常加班加点却得不到相应的报酬;凡此种.种,在一定程度上打击了协警的工作积极性。
5、入警动机不纯。有的协警认为临时工干临时活,干好干坏都无所谓,大不了走人。有的人目的不纯、动机不正,存在穿上警服捞一把的思想,因此造成部分协警吃拿卡要、违规违法办事的现象屡禁不绝。更有甚者认为反正是临时工,出了事一走了之,换个地方而已。
四、管理对策
1、畅通进出渠道,保持协警队伍的活力。
协警员聘用质量的高低,关键在于入口把关是否严格。在聘用程序上可采取文化考试、目测、面试、体检、政审等环节,择优聘用,并主动接受社会各界的监督,要防止出现选聘上的不正之风,杜绝讲人情,照顾关系,要坚决防止把那些品行不好,甚至有劣迹的人员招聘到协警员队伍中来。近几年,永康大队在广泛开展调查的基础上,制定了协警统一的录用和清退标准,坚持“公开、公平、公正”的原则,通过考试、考评等程序录用,并签订相关合同;规定在三个月的试用期内,给予中队较大的自主权,对组织纪律性差、难以胜任工作的人员,中队提出建议,大队确认后,一律不予录用;对在工作中表现较差,有违法、违纪苗头的,一律予以清退。
2、明确协警的职能权限,充分发挥队伍的协勤作用。
加强对协警队伍的教育管理,规范职责,要明确哪些可为,哪些不可为,严格依照《宪法》、《行政处罚法》、《道路交通安全法》的规定,做到主体合法、手段合法、程序合法。要求路面协警要协助民-警维护交通秩序,提醒和约束行人、车辆按照交通法规的规定通行,消除交通路障,做好现场保护、抢救伤员等服务性工作;要树立交通协警的服务意识,把工作性质定位在“服务”上;明确规定协警不能单独上路执勤执法,协勤行为必须在民-警的带领下开展,在民-警的指挥下,有效维护交通秩序。同时要坚持不断地开展法律法规,业务技能教育培训和全心全意为人民服务,践行"三个代表"重要思想的宗旨教育,使协警员队伍步入健康良性发展轨道。
3、落实保障体系,保持协警队伍的稳定。
要做到政治上爱护、工作上支持、生活上关心,及时了解队员的思想动态,切实解决实际困难;重视对协警的权益保护,对不法侵害或打击报复协警的行为,坚决依法查处;对有突出表现的协警,积极为他们争取政治荣誉,增强协警队伍的凝聚力和向心力。同时,按照《劳动法》的规定,使协警有劳动用工合同保障,通过多种途径给予办理医疗、养老、意外伤害等各种社会保险,消除协警的后顾之忧。
4、建立考核奖罚机制,激发协警的工作积极性。
只有依靠严格、公正、合理的考核,才能奖勤罚懒,优胜劣汰,充分调动协警的工作积极性。永康大队从20xx年开始对协警实行工作目标量化,完善月考核、年终评优等制度:对于完成月目标任务的,在考核后月兑现奖金;年终通过民-警测评、协警自评,中队推荐,大队长会议决定,评选出优秀协警,除给予通报表扬外,还给予一定的物质奖励。在日常工作中,加强对协勤行为的监督、检查,通过明查暗访,定期对协警队伍进行全面梳理,考察有无作风散漫、工作无成效甚至越权执法、以权谋私等侵犯群众利益的问题,对发现的各类苗头问题及早处置,决不姑息迁就。
5、 建立健全规章制度,加强协警队伍的长效管理。
加强协警队伍的长效管理,必须完善协警的工作制度、教育培训制度、督察考核制度、录用辞退等制度;并经常性开展法律知识、执勤规范、服务意识以及职业道德等方面的教育;在日常工作中鼓励协警开展自学自助,落实民警进行传、帮、带,实行民-警连带责任制。
对此,宁波公安局海曙交警大队作了有益的尝试:大队以党支部、团支部为枢纽,把协警和民-警凝聚到一起,通过组织协警参加党团活动、民-主生活会,使他们在工作和生活中与整个集体融合在一块,克服临时观念,以饱满的热情投入到工作中,充分发挥主观能动性;每位协警都由一名思想、工作表现较好的民-警进行连带管理,监督其工作表现,了解其思想状况,帮助学习、指导工作,督促其不断进步。对协警的管理列入民-警的考核内容。另外,须经常性开展协警队伍整顿活动,召开民-主生活会开展批评与自我批评,查找队伍管理中的薄弱环节,深刻剖析存在的问题及原因,明确解决方法,对暴露出来的问题落实整改措施。要通过各项制度的完善,加大对协警队伍的规范化管理和正规化建设的力度,促进协警队伍的健康发展。
20__年,县城乡安防大队在在县局党委和巡警大队的领导下,按照县局的统一工作部署,以实现“发案少,秩序好,社会稳定,群众满意”为奋斗目标,紧密结合全县社会治安实际,通过调整巡防勤务模式,积极推进巡防工作创新发展,构建了动态布警、快速反应、协同作战、高效运行的全县治安巡逻防控网络,广大安防队员以高度的责任感和使命感,团结一心,全力工作,充分发挥了辅警职能作用,为维护我县社会治安政治稳定发挥了重要作用。据统计,一年来,县城乡安防大队共抓获各类违法嫌疑人员17名,有效制止违法犯罪活动46起,协助县局破获刑事案件8起,诈骗案件1起,调解矛盾纠纷起,抢险救助10起,为群众办好事件;全县的两抢案件、入室盗窃案件得到有效控制,大洼、田庄台两镇抢劫案件发案同前两年比较分别下降了%和%,抢夺案件发案同前两年比较分别下降了%和%,盗窃案件发案同前两年比较分别下降了%和%。现将一年来的工作情况总结如下:
一、业务工作
(一)加强领导,调研谋划,实现巡逻组织合理化。
县城乡安防大队将安保工作置于今年工作的重中之重,采取有力措施,切实加以推进。在深入调研论证的基础上,大队制定下发了《城乡安防大队巡逻工作实施方案》、《城乡安防大队社会面治安巡逻防控的实施方案》,及时召开巡防工作动员部署会,进行全面部署。一是加强指导。县局副局长刘_多次深入基层开展调研,及时发现问题,指导工作。巡警大队充分发挥牵头部门职能作用,抓好组织、规划、督促、考评等工作,定期召开由派出所巡防民警、安防队员参加的巡防工作分析会议,总结部署工作,推动发展;二是坚持“信息导巡”,充分发挥精确打击效能,。每天根据指挥中心警情预报和分析研判进行警力调整部署,并根据不同区域人员流动、季节变化、易发案时间变化等情况,进行认真分析,确定本巡区白天和夜间的重点巡逻时段,实行弹性工作制和错时工作制,将巡防重点向繁华区域、偏僻地段、居民小区等重点要害部位以及案件高发区域延伸,提高与犯罪分子“碰见”机率,最终达到精确打击的目的。针对“两抢一盗”案件的特点,我们切实加强了夜间巡逻的力量。7月17日凌晨2时,四新、站前巡区安防队员张利海、孟凡革等人正在执行巡逻任务。行至妇幼保健站门前时发现有个出租车司机行为异常,安防队员们便上前询问,出租车司机称有人在抢劫,安防队员们立即分头行动,实施围捕。由于围捕得利,犯罪嫌疑人逃到县工商银行家属楼顶楼后被安防队员将其抓获。巡逻现场抓获率的提高,有力的遏制了“两抢一盗”犯罪的高发势头;三是实行小单元建制和错时工作制。在两镇划分了19个巡区,每个巡区22人,由4个小队长带领,分四班24小时开展巡逻巡防。同时,在_主要路口和治安复杂区域设置了8个治安联防岗亭,形成了铁桶合围之势;四是建立了指挥中心、大洼分局、田庄台分局和巡警大队共用治安信息平台,每天发布一次,由巡警大队按照治安信息的变化来调整联防时间、联防地段和联防密度。
(二)统一部署,改革勤务,实现巡逻防控实战化。
按照巡防资源效益最大化的要求,合理摆布安防队员参与巡防工作,全面推行适应动态社会治安特点的勤务运行模式,实现巡防勤务由静态向动态、由被动向主动化的转变。一是巡防勤务实行24小时错时工作制。_两个巡组每组9名民警、48名安防队员,实行三班三倒,田庄台巡组4名民警、16名安防队员,实行四班三倒,田庄台警务工作站6名民警、36名安防队员,实行三班三倒。同时_巡组车辆安装gps卫星定位系统,并配备350兆无线对讲机;二是指挥中心对巡警大队巡防工作实施扁平化指挥。指挥中心借助350兆无线通信系统、gps卫星定位系统实时图像对巡防车辆进行轨迹监控和回放,点名和轨迹监控出现异常情况立即向局长、主管副局长和巡警大队长报告;三是突出防范重点。__安保期间,将县委、人大、政府、政协等首脑机关,金融网点、各大商场及水、电、油、气等重点单位,重要部位,人员密集地区,作为巡逻重点,最大限度地挤压违法犯罪分子的活动空间,确保__期间城区的社会治安稳定;四是加大督查力度。县公安局督察部门在对各巡区进行24小时不间断督查的同时,在每个巡区都聘请3-5名巡防工作监督员,请他们给巡防工作出主意、提建议,对执行巡防任务的民警和安防队员的工作进行监督。
(三)长效管理,规范运作,实现巡逻防控常态化。
县城乡安防大队将规范运作安防队员的巡防工作作为巡防机制建设环节来抓,以此促进巡防机制建设的各项工作要求和措施真正落到实处。一是完善考核方案。为保证巡逻防控体系建设的有效运作,大队出台了《城乡安防大队工作考评办法》等一系列考核措施,真正做到分工明确,责任到人;二是落实考核奖惩。为提高队员的工作积极性,大队制定了《巡防抓获现行奖励办法》,把现场抓获、压降案件、服务群众情况作为考核的主要内容,考核成绩与奖金挂钩,对平时工作表现突出的队员和中队予于表彰奖励,切实改变安防队员巡与不巡、防与不防、工作好与不好一个样的状况。这些奖励措施大大激发安防工作的热情。在治理盗窃自行车专项行动中,大队一班人积极想办法,出主意,支新招,在自行车被盗案件多发的县医院、妇幼保健医院、兴隆三百等地采取了蹲点守候的措施,在从今年6月10日至15日的短短的五天内,抓获盗窃自行车嫌疑人员2名,破案2起,查收自行车5台,4台已返还给失主;三是做到奖惩分明。大队成立考核组,负责大队日常勤务考核,先后共有20人次被扣分,3名队员分别在大会上做出检讨、赔偿损失,1名队员被亮黄牌,对涌现出的两名见义勇为有功人员各重奖1000元;四是树立和培养典型。城乡安防大队用身边典型弘扬正气,在大队营造一种人人奋发向上、争优创先的良好氛围,教育引导全体队员。目前,大队涌现出了十多名工作积极肯干,任劳任怨,不记个人得失的先进典型,促进了工作全面开展。四是配备了硬件设施。积极争取党委、政府的重视和支持,在乡镇主要路口和治安复杂区域设置了安防岗亭,为安防队员配置了5台警用车辆、30部对讲机和65部强光电筒,统一制作了标准胸签、为安防队员队伍建设提供了坚实的物质保障,努力满足其巡防工作需要。
(四)积极巡防,发现疑点,确保巡防工作取得实效。
986名安防队员分布全县的15个乡镇的重要部位、公共场所,居民区。在案件的多发、易发、高发区进行严密防控,有效预防,制止各类可防性案件的发生。20__年6月13日16时左右,_城乡安全防范大队东湖巡区安防队员程黎明、杨中华等人正在执行巡逻任务,发现一个少年行踪可疑,在居民区中来回出入,遂进行跟踪。当该少年到一家中准备盗窃时,被当场抓获。后移交大洼派出所民警带回所内询问得知,该人名叫李某(14岁)家住_兴顺社区,供出伙同张某(13岁),于某(13岁)在__镇医院附近、__市场、居民区多次盗窃和入室盗窃的犯罪事实,带破案件10余起。12月2日12时30分,_第二巡区巡防民警史岩带领安防队员巡逻至党校小区时,发现1号楼5楼一户居民家的窗户向外冒着浓烟,便迅速上楼查看情况,但该住户家中无人。为确保居民群众的生命财产安全,民警一边拨打119报警,一边疏散楼内群众。稍后,消防官兵赶到现场,巡防民警和安防队员协助消防官兵将大火扑灭。12月5日凌晨5时许,_第一巡区巡防民警盖锦山带领安防队员巡逻至金阳小区时,一名男子骑着一辆三轮车匆忙地从院内出来,看到巡逻的巡防民警和安防队员,神色慌张,快速转身逃走。大家觉得可疑,追上前去将其拦下,发现三轮车上装着一个电动自行车电瓶,且该男子对电瓶来源含糊其辞,巡防民警和安防队员遂将其带至大洼派出所进一步调查。经民警讯问,该男子叫张峰,小洼人,因电瓶是废电瓶,经核实后将该人放回,同时也得到了该群众的赞扬。县城乡安防队伍成为了公安机关不可或缺的辅警力量。
建设服务性队伍是城乡安防队伍建设的重要内容,县城乡安防大队坚持把群众利益放在首位,用忠诚和爱心赢得社会满意。7月17日凌晨,几名安防队员巡逻至县客运站北侧时,发现化工桥小树林里有一台摩托车停放在那里,职业敏感让大家立刻警觉起来,便上前查看情况。四周寻找并未发现有人,大家想这也许是一辆黑车或是谁丢失的车。队员便守候在隐蔽的地方想看个究竟,直至天亮也没有发现来取。于是,将此事报告了大队,后经大队查证此车是被盗摩托车,最终找到失主。7月18日,一名77岁的老大娘到_串亲戚,但下车后却怎么也想不起亲戚家住在哪里。两名安防队员孙志刚、赵德明了解情况后,赶紧把老人扶上车,从下午5点左右一直到深夜零时许,几乎把整个大洼城区转了个遍,也没有找到老人的亲戚家。两人只好把老人送到了客运站附近的小旅店安顿下来。第二天一早,老人的亲属才把老人接走,临走前老人和其亲属托旅店老板转达对两名安防队员深深的谢意。截止目前,县城乡安防大队共救助伤、醉酒、迷失和其他急难者28人次,为群众做好事13件,受到群众表扬信5封,收到锦旗1面。
二、存在问题
一是巡逻队员整体素质参差不齐。巡逻队员来自社会各个阶层,文化素质参差不齐,加之巡逻队员待遇不高,队伍不稳定,人员流动性大,队员素质难以保持在平均水平,不便于管理;二是一些安防队员程度不同地存在厌战畏难情绪,影响了巡防工作的正常开展;三是巡防工作效果不明显,对街头违法犯罪现行打击力度不大;四是对外宣传力度不大,离上级的要求存在一定差距。
三、20__年工作思路
(一)队伍建设工作
一是强化队伍管理,提升队伍形象;二是加强学习,提高法制意识,注重培养团队荣誉;三是狠抓纪律作风建设,打造过硬的战斗队伍;四是从优待队,营造拴心留人的环境。
(二)业务工作
一是开展“三巡”(即“巡点”、“巡段”、““巡岗”)与“信息导巡”有效结合,构建更密集的防控网,加大对社会面的控制。
二是完善警情研判机制。警情研判是实现警力跟着警情走的前提。要进一步加强警情分析研判工作,健全动态布警机制。重点加强对“两抢一盗”等多发性案件的研判工作,推动巡防网络构建和巡防措施落实。
三是完善巡防制度体系。着重完善管理、实战、服务三大巡防制度体系。从提高城乡安防工作实效入手,切实加大考核力度,真正把现场抓获、压降案件作为考核的主要内容,做到奖优罚劣,奖惩分明,坚决扭转“巡与不巡一个样”、“防与不防一个样”、“干与不干一个样”的不正常状况,以强化安防队员的责任意识和竞争意识,不断提治安联防工作的质量和成效。在今后的工作中自己一定改正所存在的不足之处。很好的协助干警处理各种案件,尽一点微薄之力。
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
我非常高兴今天能和大家共聚一堂参加20xx年的年终述职大会,也非常感谢中心能提供这样一次机会和这样一个平台!20xx对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸到了中心机关这个大家庭中工作,在同事们的帮助与关怀中,我体会着工作的快乐和感动,用心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。下面我就一年来我的工作学习情况向各位作总结汇报:
一、学习方面:
一年来在中心党政的正确领导下,我认真学习了党的十七大理论知识、学习了《甘肃省高速公路管理条例》、学习了科学发展观等政治理论知识,同时还主要学习了稽查业务知识、以及联网路段如何防堵收费漏洞知识、数据稽查知识等。
二、工作方面:
概括地说,20xx年我的工作总结分两个阶段,具体如下:
第一阶段就是我在行政办公室工作这一阶段,主要从事公文登记、送批、承办、传阅、督办和机要电话记录、日常政务值班安排等。记得当初从基层收费所办公室调入中心行政办从事文书工作以来,我开始做文书的时候,每每听到办公室这些工作要求的时候,面对这些优秀的同事,自卑感是很强烈的,概括地说我只有责任心比较强,态度比较端正,其他的特质基本都不具备。但是在中心办公室各位领导的正确指导和同事的热心帮助、支持合作下,我不断地严格要求自己,认真工作,虚心学习同事们的优点,后来在实践中我逐渐发现办公室工作不但要求责任心极强,稳重并且非常细心,还要具有一双超前发现问题、分析问题解决问题的眼睛!总之,在中心办公室繁忙的公文处理、行政事务工作中不但锻炼了我的细致心、责任心,而且使我的工作能力以及思想认识不断提高,逐渐成熟。逐渐养成了严、细、实、快的工作作风。
第二阶段就是自七月份调入稽查保障处工作,在稽查保障处,面对一切都是新的开端,记得当时石主任和办公室同事对我说,要继续保持良好的工作作风,戒骄戒躁,虚心从头学起。身上肩负着大家的期望,在进入稽查保障处那一刻,我决心用努力工作来报答大家的关爱,于是我在实践中认真向同事们学,向书本上学,学习监控业务知识、学习稽查保障业务知识、学习收费业务政策知识,不断学习积累工作经验,不断地提高自己的业务能力和水平。还好,我在科室领导的支持和帮助下,加上当初在基层一线从事过收费工作,所以较快地适应了稽查保障处的业务,在稽查保障处领导的安排带领下,主要从事了现场稽查保障业务和协警、监控稽查人员业务培训现场联系工作以及一些机动任务。并先后执行了奥运保畅现场文明服务专项稽查,对全省中部、西部、东部三大路网以及十几个车流量大的收费站的现场稽查、专项稽查,执行了对天巉路马营梁、定西主线站等部分危险重点路段的保证畅通任务,参加了联网路段分中心监控人员的考核工作和全省高速公路协警培训、监控稽查人员业务培训。
总之,在即将过去的一年里,值得收获的东西很多,一年来我在不同的工作岗位上学得了很多,但是自己身上还存在一些缺点,比如还要在严细实上下功夫,在工作条理上下功夫,离领导和同事们的要求还远。在新的一年里无论何时何地任何境遇,我将时刻继续保持着在中心行政办、稽查保障处养成的反应快速、办事高效、认真负责的态度,继续虚心向各位同事学习;继续坚持勤学实干,认真负责的工作要求,用先进的科学、思想理论武装自己,改造自己,学习同事的长处,
弥补自己的不足,为落实和圆满完成领导交办的各项工作任务而不懈努力!
6月29日我们的学生正式上岗工作,他们被分成了甲乙丙三个班,我们五位老师随即调整了工作,开始了每天分班转岗。我们随时了解学生的工作情况,及时帮助他们解决遇到的问题与困难。由于驻地离工作地点非常远,上早班的学生每天早上四点就要起床,到苹果园坐地铁,由1号线再换5号线,这样光是上班路上耗时就需要2个小时。下午班的学生中午12点半从驻地出发,到晚上12点才回到驻地。刚开始有些学生不适应,个别学生思想有了波动,我们及时做学生的思想工作,鼓励他们,告诉他们困难只是暂时的,并以往届学生的优秀感人事例激励他们,使他们在较短的时间适应了工作。
7月9日随着艳新主任带领部分老师和学生去“鸟巢”进行安检工作,学校决定由我负责接下来的实习工作,我顿感到身上的担子的沉重。我和胡雅娜、平洁两位同事,要管理好450多名学生,我们开始了更加细致的工作。我们每天订计划,白天去转岗,晚上进宿舍,给学生打气加油,尽自己最大的努力帮助他们解决实际遇到的困难,让他们安心工作。学生生病了,我们第一时间陪学生去医院看病,学生有情绪了,我们第一时间出现他的身边,学生在工作中受了委屈,我们第一时间去安慰他们。经过我们的努力,学生们爱岗敬业,工作认真,得到了用人单位的好评。我们的敬业精神也同样获得到了用人单位的赞誉,用他们的话说就是我们对学生的就业援助更胜一筹,我们处理问题的能力更强。我们深知是张家口市职教中心这个优秀的集体打造了我们优秀的品质,在艳新主任的带领下,五位老师没有一人因个人或家庭困难中断工作,这其中包括主任不顾年幼的孩子,我不能照顾生病住院的女儿,连晓伟老师与妻子共同带实习却分隔两地,胡雅娜老师放弃新婚蜜月,平洁、茅文羽两位年轻的老师失去了谈恋爱的时间。我们默默奉献,无怨无悔。
7月底,由于学生出色的工作表现,北京地铁公司与我们要提前与学生签了正式合同,因为公司合同的部分条款引起学生的争议,有很多学生不愿意签合同。我及时将学生的疑惑与公司进行沟通,得到圆满解答后又和学生进行解释,学生们很快就签属了合同。到目前为止,我们学生的就业稳定率高,464名就业学生中,由于个人原因离职的只有11名,其中男生3名,女生8名,就业率达到97.63%,而衡水职教中心先后有30多名学生离职。我们的学生精神状态好,工作中处理问题灵活,技术过硬,多次检查出仿真手枪等重大违禁品。部分学生由于工作表现突出还被评为班长、组长。
如今,已经回到学校开始了新的工作的,我们深知成绩属于过去,等待我们的将是新的挑战,我们会一如既往在这片热爱的土地上,默默耕耘,无悔奉献。
年度单位考核是对事业单位人员的工作一个检测性的作用。那么,考核总结要怎样写才合适?下面是小编搜集整理的年度单位考核年度工作总结,欢迎阅读。
年度单位考核年度工作总结??
根据《中共关于做好全区公务员和事业单位工作人员xx年度考核工作的通知》(xxx发[xx]2号)精神,我办结合工作实际,认真组织开展了xxxx年度考核测评工作。现将我办考核测评工作情况总结如下:
一、思想认识到位,组织有力
我办高度重视考核工作,切实把考核工作作为加强干部教育、管理和监督,促进信息化队伍建设的重要内容,作为表彰先进、鼓励创新、鼓舞士气、激励奉献的有效措施,我办按照《关于做好全区公务员和事业单位工作人员xx年度考核工作的通知》(xxxx发[xx]2号)文件精神,制定了实施意见,成立了考核领导小组,由分管办公室工作的副主任具体组织实施考核测评工作。
二、公示绩效考核结果,公正公??
?领导班子成员年度考核民主测评表》和《xxxx区xxxx年度考核民主测评表》填写完毕,现场进行统计,由单位综合科统计,考核领导小组组长监督,民主评议测评结果当场公布。
单位应到在编人员xxx名,实到xxx名,全部参加了测评。xxx同志经考核上报为优秀等次人选,xxx同志经考核确定为优秀等次,其余成员经考核全部确定为称职,无不称职或基本称职人员。并且将绩效考核结果在单位进行公示。
通过开展考核工作,使大家充分认识到了工作中的薄弱环节,提出了努力的方向,激励了斗志,促使全体人员提高综合素质,在今后的工作中发扬传统,恪尽职守,努力为我区的信息化建设贡献自己的力量。
三、认真开展绩效考核,不走形式
1、xxxx年2月10日,召开全体工作人员大会,组织学习《中共成都市温江区组织部成都市温江区人事局关于做好全区公务员和事业单位工作人员xxxx年度考核工作的通知》。对我办考核测评工作进行安排,发放《公务员年度考核登记表》和《事业单位工作人员年度考核登记表》,要求每位同志按照“xxxx”和“xx大”精神要求对照检查,对自己的学习和工作和职责进行认真回顾和总结,找准问题,明确奋斗方向,如实填写《登记表》。
2、xx年2月16日,信息化办公室党支部组织全体人员开展了绩效考核专题会议
一是领导班子成员进行述职,向大家汇报自己履行职责情况;二是单位其他人员根据各自的责任分工自我剖析,认真总结工作中的成绩,同时查找了自己在工作、学习、生活中存在的不足,明确今后努力方向,认真写好个人总结材料,每位同志实事求是作出评议,单位参加评议率达100%。三是充分开展群众评议,充分讨论每位同志xx年各方面的表现,在提出优点的同时指出了不足之处,帮助同志明确努力方向,在工作中改正不足。四是采用无记名投票的方式进行民主测评,推选出xxxx年领导班子成员年度考核优秀等次一名、公务员年度考核优秀等次一名。五是召开信息化办公室考核领导小组考评会议,综合民主测评情况,提出考评等次意见。
年度单位考核年度工作总结二
20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在×××公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,
本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
岁月如流水,人生即将翻开新的一年的篇章,我们需要从对学习和工作生活等表现加以总结和概括,写一份文员年度总结了,没有对过去一年的认真总结,很难在下一年中有快速的提升。今年的文员的工作的成绩和不足究竟有哪些方面呢?工作总结之家小编为此仔细地整理了以下内容《文员个人年度工作总结参考模板有哪些》,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
自20xx年x月以来公司担任前台工作,前台是一项很重要的基础工作。在这一年时间里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司前台各项工作,明确了工作的程序、方向。有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作计划:
一、制度的拟定
1、在上级的领导下重新修订了《加班管理制度》,并在工作进行实施;
2、根据公司以往的实施方法,制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指纹管理规定》,通过部门领导的审核及各部门会签,在日常工作中进行实施。
二、日常性事物
1、负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁;
2、负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听与转接;
3、每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况;
4、公司员工书籍借阅,统计与签收20xx年前台个人工作总结;
5、日常礼仪接待工作。
三、水电费的缴纳
四、公司通讯业务的办理(每月月底前缴纳上月费用)
五、每月5号之前完成办公室月度报告,并提交行政总经理
内容包括:办公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统计表—本月申请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用情况—本月费用明细表—每月之星情况
六、每月8日之前,参考考勤系统上导出打卡数据记录
根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作,提交行政总经理审核。
七、每月10号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核
八、每月初一,十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整齐
九、办公用品档案及固定桌椅档案的登记
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
时光如梭,岁月如流,一转眼20xx年已经过去,回顾过去的这一年,有成绩,也有不足。自20xx年11月1日入职以来,在部门领导的指导下,在同事们的支持和帮助下,再加上之前有过3年的人事工作经验,我很快熟悉并适应了人事专员这项工作,并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度,认真做好自己的每一项工作。另外,通过不断的学习,这一年,我自己的能力有了一个很好的提升。下面,我将自己20xx年的工作分析总结如下,望领导予以指导批评。 一、对目前工作的认识与把握。
1.截止20xx年12月31日,公司共有在岗员工126人,其中包含5名见习期置业顾问。其中男性41人,女性85人;转正人员:85人。工作年限不满一年的员工占比重最大,人数为88人,占总人数70%;工作满一年不满两年人数为19人,占总人数15%;两年以上员工为19人,占总人数15%。 2.人员入、离职状况。
20xx年11月-12月入、离职状况
3、简历投递及入职比。
11月份一共投递简历202份,参加面试32人,入职11人,入职率5.4%; 12月份投递简历445份,参加面试99人,入职21人,入职率只有4.7%。 二、20xx年工作的详细总结。
入职之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20xx年11月30日郑州办公室行政文员刘辛萍离职之后,我接手了郑州办公室的行政工作。由于,郑州办公司人员数量不多,所以,人事、行政工作做起来比较得心应手。下面我总结下我的具体工作。
(一) 人事工作。
1、招聘工作。11月份的招聘职位主要是销售经理、置业顾问。为完成任务,我加大了网络简历的搜寻量,并且和郑州各大高校联系,建立各高校招聘会信息表。12月份的招聘岗位主要是销售经理、置业顾问、项目经理等。我不仅继续加大网络简历的搜寻量,参加了2场的校园招聘,还尝试了到百脑汇挖掘优秀销售员的方法。
2、核算绩效工资。在初入职的时候我就认识到绩效核算工作需要非常谨慎,所以学习的比较认真,再加上有领导的及时指导和同事的积极配合,在2个月的绩效核算当中0失误。
3、郑州办公司同事的考勤管理。考勤工作是个细致的工作,在平时,我及时记录并监督同事们上、下班情况;对于请假,也确保同事们提前进行工作安排;保证每月按时提交考勤报表,并在提交之前认真逐人核对。
4、微信平台管理。每天浏览微博有关房地产行业的最新信息,挑出有积极意义的信息群发。严格筛选信息,确保信息对同事们有积极作用。 5、其它的人事工作。对于领导安排的其它工作也是怀着认真、谨慎的
态度来完成。例如,公司的《企业文化培训ppt大纲》的修改和《知识竞赛活动方案》的制定。 (二)、行政工作。
从12月份开始,我开始负责郑州办公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水电费的及时缴纳;暖气供应不足时,及时和热力公司联系解决;办公设备出现问题时及时联系维修;及时和物业对接等等事项。我在工作当中和相关的联系单位保持良好的.关系,及时解决郑州办公室出现的问题,给同事们提供一个舒适的办公环境。
三、20xx年工作需改进的方向。
1、招聘效率提高。
20xx年春节过后的一个月是一年当中的招聘、求职高峰期,我的工作重点要把握这个契机,在最短的时间内招聘到高质量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是网络招聘:58同城和天基人才网。年后在招聘高峰期,开发多渠道招聘,包括现场招聘会、校园招聘及qq群招聘等,结合目前有的网络招聘,一定能够很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期,要注重简历的搜索。招聘的工作目前已经不是简单的等待别人投递简历—通知面试的工作了。更重要的是要人事工作人员积极主动的搜集简历,和候选人员沟通,宣传本公司并最终招聘到合适的人才。 2、多方面的深入学习并协助领导完善公司制度。
由于公司的人力资源管理部门成立时间并不久,所以也有很多的制度需要继续完善。人力资源管理是一个系统的管理过程,招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系,环环相扣,又相互促进。在新的一年,我会更加认真学习,希望能为公司制度的完善和公司的发展出一份力。
在公司两个月期间我能充分的完成本职工作,与领导交给我的其它工作。这与
领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!在新的一年里,我将会一如既往的本着认真、谨慎的态度工作,以认真、勤劳、务实的理念鞭策自己,尽最大的努力达到并超出领导对我的期望。
最后也三次给公司送去祝福,一祝福公司马年财运连连,二祝福公司马年喜气冲天,三祝福公司马年升势不减!
20xx年,是公司克服困难、迎难而上的一年。全体员工在公司王总、吴总领导下,克服了资金紧张、市场受国家加强医药行业监控而萎缩等困难,大举引进先进模具、设备,改善生产工艺,采取了各种措施提高质量管理,进取开拓市场,加强企业管理,使得企业经营步入正轨,前景渐渐明晰。办公室一年来立足做好后勤服务,重点狠抓食堂伙食、考勤制度、管理》规章制度、企业人力资源等工作,同时从细处着手,在卫生管理、员工日常行为规范、宣传工作、接待工作、会务工作等小事上毫不马虎,为企业正常运作做出了应有贡献。现将一年的工作总结如下:
一、细化企业管理,发挥行政职能
办公室基于去年《员工手册》定稿、规章制度基本框架确定基础上,极力将所有现行制度督办到位,并细化、细分各项规章,使得管理工作更上一层楼。
一年来,企业共制定了《工作餐管理制度》、《加强车间现场管理规则》、《xxxx公司会议管理制度》、《关于严肃考勤纪律的通知》、《关于将年终奖与请假时间进行挂钩的决定》等十余项规章管理制度,同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不贴合实际的制度进行规定予以修正,如:x月x日例会上,对公司考勤纪律进行了调整,要求所有员工提前离岗,必须填写请假条并经上级领导批字,请假条经门卫审核留存后方可离厂;x月x日整风会议上,首次提出了“所有员工不得进行群体性喧哗,扰乱公司正常工作、生产秩序,所有争议、问题,必须按照由员工-班长-带班主任-部长-办公室-总经理的顺序逐级上报,解决问题,如不满意,可选择辞职,否则予以除名”等等规定。这数十条可行性极强的制度新增与修订,使得企业管理越来越成熟、越来越细致,也愈加切实企业运作实际,为保障企业各部门协调运作起到较好的约束作用。
在制度的新增与修订过程中,办公室进取做好宣传动员工作,即经过发布公告、通知,或构成红头文件下发各部,让每位员工心中有底。同时,在各项制度的执行中,办公室对违纪员工绝不姑息、严厉处罚,对加强企业各项规章制度的执行力起到了很好的震慑作用,员工们的日常工作、生活中遵纪守法,基本上都能到达企业要求。一年来,在我们的努力下,企业没有出现过大的违纪违章行为。
二、进取发挥后勤服务功能,为企业生产经营起到保障作用
今年来,办公室在后勤工作方面主要在食堂管理、车辆调配等方面进取开展工作:
1、食堂管理方面,首先,今年我们克服了公司人员增多、食堂人手少、物价逐步上涨等不利因素,在伙食质量、采购成本上下工夫。今年公司实行工作餐制度以后,公司就餐人员大幅度增加,食堂工作强度大大增强,而食堂人员仍然坚持了原有3人,办公室人员由原先的四人减少到三人,这就使得食堂工作愈加难做。在此情景下,办公室做好调整工作,一方面安排罗芳芳由原先的内勤兼任主管食堂工作,另一方面进取动员食堂工作人员克服困难,适应工作。在食堂人员忙可是来情景下,办公室所有人员都主动充实到食堂一线帮忙,缓解了食堂人员匮乏的困难。
2、车辆管理理工作上,办公室继续坚持实行派车制度不动摇,所有部门出车必须先告知办公室,再由办公室合理调配一齐出车,以化零为整,为企业节俭了运作成本;
3、办公用品领用以及复印、打印方面,我们也要求所有人员坚持签字制度,做到“以旧换新”、所有采购的办公用品个个有记录、件件有源头,同时,我们对领用也进行了控制,不该领用的一律予以追回,必须补充的尽快予以解决。在打印复印方面,所有打印、复印数量在十张以上的都予以登记,以控制碳粉、墨盒成本。
4、集团电话管理规范化。今年企业将所有拥有移动卡的员工列入xxxx集团,既经过xxx宣传彩铃提高了企业知名度,也使得企业员工相互通话费用大大降低。
5、卫生清洁工作常抓不懈。做为从事医药行业的企业,卫生条件尤为重要。20xx年办公室继续将卫生工作做为后勤工作的重心来抓,坚持每月一次的卫生大检查雷打不动,对于不遵守卫生规则乱丢乱放、室内摆设凌乱、地面不干净、门窗未擦、墙角有蛛网的房间,办公室都毫不姑息,严厉处罚,一年来共对5个宿舍、9人次进行了卫生奖的扣罚,公司卫生工作在制度的威严下越来越好。其次,是坚持定期对招待所卫生进行清洁、消毒,客户睡过的被褥、毯子哪怕只是睡过一晚,也好不马虎清洗干净,招待所每间房间做到整洁有序、气味清新,给所有到位客户留下了完美映象。
三、认真履行工作职责,较好地完成公司领导交付的任务
工作纷繁复杂,头绪颇多,整个办公室虽然仅有三个人,却要担负起整个公司的对内、对外行文、会务工作安排、对外接待以及招待所管理,同时采访、拍照、宣传工作也应尽职尽责。
1、文字工作一丝不苟。为保证各项行文的严肃性,办公室今年加强对文字的审核与推敲工作,20xx年全年共下发乐字文件x个、乐办文件x个、乐函文件x个,均做到了有凭有据、有理有节、恰到好处、不偏不倚,其他还拟写了简报x期、会议纪要x篇、各项管理通知、通告x个、宣传稿件x篇,为企业日常管理、宣传报道、档案保存等各方面工作起到了较好作用;
2、宣传工作侧重企业运作及塑造企业良好形象。今年办公室宣传工作以企业生产经营管理为重点,每月更新一次板报栏,在宣传栏目中刊登企业发生的好人好事、企业动态,同时在安全、质量方面进行培训,尤其经过漫画等形势进行潜移默化教育、经过照片来加强企业新闻报道的效果,今年共出板报x版次,其中优秀员工板块给企业赞誉先进、鼓励后进工作推动不少,企业动向栏目更为企业形象建设以及企业文化建设增色不少,此刻,位于厂门的两块宣传版已经成为企业一道亮丽的风景,成为员工培训和信息传递的一条信息桥梁。
3、申报工作有条不紊。今年办公室先后参与了xxxxx等各项申报工作,经过我们进取准备资料,今年x月x日财政局给予了企业x万元扶助资金以及x万元税收减免的优惠政策,其他申报工作虽然宣告失败,也为企业来年的申报》工作总结了经验、积累了人脉。
4、接待工作井井有条。今年企业大到xxxx专家,小到陆续到访的客户单位、各设备供应厂家、各政府机构办事人员以及各级单位造访人员,办公室都予以热情接待,做到端茶送水不洒、说话不卑不亢。
除此,对于来电来访,做到件件有汇报,件件有落实,件件做到位,让领导满意,也让来电者遂意。对于一些来司拉业务人员及索要债务人员,办公室一方面热心接待,一方面委婉推脱和尽量解决,做到不卑不亢、收放自如,既不伤害彼此感情,也不影响公司利益。
四、依据实际情景开展人力资源工作,严格执行考勤考核制度
办公室同时兼管公司的人力资源一摊子工作,包括对外招聘、对内培训、考勤考核等。今年企业人事变动频繁,办公室克服了人手少、任务多的困难,圆满完成了6次大型的企业招聘、培训工作,考勤考核工作也按月严格执行,为员工月度考核、工资核算供给了准确无误的依据。
考勤、考核方面,首先,办公室每月月初经过对考勤机数据的核对,并比照各部门送交的考勤表,严格审核每位员工的出勤状况,再具体构成考勤表交送财务核算工资,一年来每月数据来龙去脉清楚、每组考勤有凭有据,全年办公室供给的考勤数据没有出现过任何错误,为财务做帐供给了详尽准确的第一手资料。其次,对于历次员工的工资调整、扣款罚款,办公室都做到每笔款项有领导批示、有文件精神,今年共涉及到10位员工的升降职调整工资、所有员工扣除押金以及每月卫生奖、记录奖的扣款情景,我们都有相应文件根据和具体备查记录,所以在员工对扣款、工资数额有争议时,我们都能找到依据令其心服口服,做到理直气壮,确保不让员工受一点委屈,也不让企业经济利益受损。
五、注重企业形象建设,进取做好对外联络工作
外联工作关系到企业公共关系形象,做好了,能够在社会上树立起一个良好的外部形象和提高企业商誉,今年办公室对于社区工作给予了最大的支持,年初即分别就治安管理、计划生育与街道办事处签订了职责状,全年在我们努力下,一方面,办公室督促保卫处狠抓企业周边环境的治安管理起到成效,年内没有发生过盗窃及其他恶性治安事件,对于一些因学生贪玩砸坏路灯的情景,保安也能注意工作方法,以劝导和教育为主,避免了该类事件的再次发生,也避免了与周边居民的矛盾冲突;另一方面,重视女工工作,按照国家、省市计划生育政策做好各项计划生育宣传和动员、预防工作,公司全年没有发生计划外怀孕、超生情景,今年年初,为了使女同志身体健康得到更好的保障,我们还组织大部分女工进行妇检,赢得员工赞许。
另外,对于消防中心给企业进行的各项任务安排,企业都进取予以支持,如xxxx。其他居委会、社区号召、要求企业完成的各项任务,办公室都先经过领导批示后全力开展,一些行政、事业单位要求参加的会议,我们都派人到会并将会议精神传到达位,很好起到了信息纽带的作用,也使得周边单位与公司关系变得更为融洽,相关部门给予公司的支持与关注也自然而然逐渐增加。
除此,今年我们加强同网通、移动、联信网络公司的合作都结出好果,分别为企业节俭话费、建立网上企业宣传平台发挥了较好作用。
如果说企业生产、销售工作是企业提高的支撑点,那么办公室工作则是在所有支撑点上润滑加油的工作,办公室今年来所有后勤服务的供给让企业发展更为顺利,也使得企业运作更为迅速,当然工作中还存在“文字资料误差”、时机选择错误等失误,有待在20xx年全力改善。让我们共同期待企业即将高飞猛进的20xx年。
进入这个温暖的大集体已经两年了,时间真的很快,像是流水一样从我们身边缓缓就流过去了。对于今年这一年,我作为采购部一员,深知我们现在收获的成功是有多么的艰难。在这一路上,我们遇到了很多的难关,这些难关不只是考验着我们个人,更是考验着我们这个集体。在这个优秀集体的影响下,我继续保持一份认真和细致,做好了自己的每一份工作,也做好了领导交给我的每一个任务,争取都圆满的完成了,这是我这一年做得最完整的一部分了。
今年上半年的时候,对于我们这个企业来说,是存在着很大的危机的。虽然说整个行业都在动荡不安,但是对于我们企业来说,我们是刚刚起步,还没有真正打稳地基。这时候如若出现一些什么波动,那么就极其容易造成一些大的困扰。所以我们公司各个部门都是处于一种战斗的状态,随时准备着,也随时努力着。
我们采购部在这一年中表现的是最为稳当的一个部门,因为领导的带领是非常有方的,而我们员工也是非常积极的配合着,所以我说我们这个集体真的是一个很有凝聚力,很有想法的一个集体。是这个集体在慢慢改变我,提升我。感谢这一年领导的带领,也感谢我的同事们平时给我的关怀和指导。
这一年,我继续保持原先对工作的那一份态度,虽然处于一个动荡不安的局势里,但是我还是能够稳下心来,继续保持一份清醒和理智,坚决每日的工作每日毕,绝对不会拖到下一个工作日。这是我对自己这份工作的要求,也是我在这条道路上的一道原则。此外,我也积极配合部门内的任意一项工作,只要有需要我的地方,我就会在哪里出现,不管是领导交代我的任务,还是同事们找我帮的忙,我都尽自己最大的能力去做好了,并且也得到了满意的结果。这就是成长,只有多去积累经验,我们才能真正的成长起来,才能逐渐去实现和展示自己的价值。
这一年过得真的很快,有时候觉得时间真的很无情,它虽然无情,但是它也给予了我们很多的东西,比如说成稳、经验和积累。这些都是在时间里,我们慢慢获得的东西。新的一年即将到来,我作为一名采购文员,会继续在往后的日子里去展示自己的能力,现实价值,为公司增添一份力量。
为了保证国家税款及时足额入库,不出现漏征漏管现象,我们从贯彻落实国家税务总局《税务登记管理办法》着手,进一步加强户籍管理,规范税务登记。一是加强制度建设,促进规范管理。国家税务总局《税务登记管理办法》出台后,我们组织户籍管理人员进行认真、系统地学习,在熟练掌握的基础上,做好向纳税人的宣传工作,做到该登记的登记,该办证的办证,进一步规范税务登记,做到先登记后核实,并改进非正常户的认定工作。结合新的《税务登记管理办法》的相关规定,先后制订了《税务登记管理办法》、《个体工商户停业、复业登记管理办法》、《个体工商户核定征收管理办法》、《非正常户认定管理办法》、《注销税务登记管理办法》及业务流程。二是加强与地税、工商部门联系,做到一月一核对。每月末终了10-15日内,通过软盘或纸质材料与地税机关之间相互交换纳税人信息,并向工商部门提供注销税务登记信息、非正常户信息、税务登记违章违法处罚信息。对工商部门提供的纳税人登记信息、变更登记信息、注销登记信息、吊销营业执照信息逐户核对,发现纳税人未按期办理开业登记、变更登记或注销登记的,及时督促纳税人办理。三是重点做好主要街道清理,创建户籍管理样板街。每月申报期过后,户籍管理人员就投入到户籍清理工作中,对各自所辖街道、路段进行拉网式地清查,发现新开业户,立即督促其办理税务登记。同时,对每月认定的非正常户、办理的停业户、注销户进行核实,发现纳税户状态不对的,立即纠正,并进行处罚。我们还对个体户的税务登记和营业执照进行核对,发现证照不符的,通知纳税人及时办理变更登记。经过清理,分局所辖的新华路、长虹路、中原路无一漏征漏管,成为户籍管理的样板街,在市局组织的.征管工作检查中,受到了检查组的好评。四是抓小街小巷清理,不漏一个死角点。在保证对主要路段、重点区域进行严格控管的同时我们还对小街小巷、破产停业厂矿企业院内、居民生活区院内、城乡结合部等特殊地域进行了定期和不定期的清理,对未达起征点户进行了登记管理。今年元至12月共清理个体户561户,对有营业执照的办理了税务登记证,没有营业执照但有业主身份证的进行了上机管理,没有营业执照也没有业主身份证的进行了造册管理。目前,我们对所辖街道、路段、市场的个体户数、月征税款等情况了如指掌,各站站长及管片人员对所管户数、名称、地点、所交税款一口清,做到了管理到位、征收到位、稽查到位。
自“扫黑除恶”与项斗争开展以来,XX派出所认真贯彻落实习近平总书记重要指示和党中央决策部署,积极按照省、市、县工作部署开展工作,把“扫黑除恶”与专项斗争宣传到位,做到人人皆知,逐步建立健全工作机制,加强线索摸排力度,将“扫黑除恶”工作做到实处。现将段家集派出所扫黑除恶工作开展情况总结如下。
一、提高政治站位,突出位置强力推进开展扫黑除恶与项斗争。以习近平同志为核心的党中央在全面建成小康社会决胜阶段和中国特色社会主义进入新时代的关键时期作出的一项重大决策,是推进国家治理体系和治理能力现代化、促进党和国家长治久安的重要举措。习近平总书记高度重视扫黑除恶与项斗争,多次作出重要指示批示,为我们做好这项工作指明方向提供了遵循,也提出了新要求。进一步把思想和行动统一到党中央和省委、市委、县委决策部署上来,牢固树立“四个意识”,切实把扫黑除恶与项斗争作为一项重大整治任务摆在突出位置,以更加坚强有力的组织领导、更加积极主动的姿态、更加真抓实干的作风,扎实推进扫黑除恶与项斗争向纵深发展。段家集派出所自扫黑除恶与项斗争开展以来,县局多次召开“扫黑除恶”会议,传达省、州、县会议精神,并要求严格落实责任,分工到个人,县委、乡委高度重视多次组织召开班子会和干部职工、村支部书记、村长参加的会议传达省、州、县会议精神,认真研究部工作开展和落实情况,要求民警要提高政治站位,增强政治敏感性坚决打赢这场与项斗争。
二、加强组织领导,深入开展宣传活动。
1、强化领导,落实责任,分工明确。我所成立了以郭鸿锦为组长,两个警务区为单位的“扫黑除恶”工作领导小组,领导小组下设办公室,分别是化沟警务室和王庄警务室,化沟警务室由郭志成负责,下设成员是王江,王庄警务室由薛树翱负责,下设成员是王龙龙,负责“扫黑除恶”日常工作及部门协调;各村成立治安户长制,确保扫黑除恶日常工作有人抓,有人管,按照县工作要求和实际情况制定了符合乡情的扫黑除恶与项斗争实施方案,实行平时检查和突击行动相结合,共组织专项检查10余次以上,为段家集乡治安发展提供了良好的社会环境。
2、强化宣传力度,营造高态势氛围。我所通过在入户走访等方式多次进行宣传,逢集日开展专项宣传,向全乡每户群众发放了《最高人民法院、最高人民检察院、公安部司法部关于依法严厉打击黑恶势力违法犯罪的通告》和《发现这十种黑恶势力请马上举报》的宣传资料共2000余份;向各村签发扫黑除恶责任书;张贴公告50余份;利用微信在各村群里转发扫黑除恶宣传等共计50多次;在主要路口和重点位置悬挂横幅11条。设置了举报箱,公开举报电话,畅通了信息渠道。同时段家集派出所创新工作方式利用每月开展党员活动日为契机,着力扫黑除恶宣传活动,提高老百姓对扫黑除恶的知晓率;宣传扫黑除恶专项斗争整治社会乱象问题。
3、针对尚未攻克的重点案件、重点问题、重点地区集中攻坚。对已侦破的案件循线深挖、逐一见底,彻底铲除黑恶势力赖以滋生的土壤,人民群众的安全感,满意度明显提升。
三、以扫黑除恶为契机,进一步完善基础工作。
1、做好严重精神障碍患者的管控工作。对我乡有精神障碍的患者进行摸底,建立档案底册,确定重点人员,同时加强对精神障碍患者的管控工作,做到不出任何意外。
2、创新工作方法,着力解决矛盾纠纷排查和化解。创新矛盾纠纷排查工作,建立了以服务、接待、调处、化解为一体的“四位一体”工作模式。以户籍室为基础,积极帮住老百姓办理各项业务,让老百姓能在所里办的事绝不跑到县里去,方便了老百姓;以走访入户为抓手,接待老百姓反映的各类问题同时对反映的问题进行分类排查,积极进行调解;以扫黑除恶为契机,联合乡司法所,对不能处理的矛盾隐患,引导其走法律途径进行化解,最终通过法律手段来解决问题。
3、对社区矫正、刑释解教人员加强重点管控。派出所建立重点人员人员管控档案及措施,将所有重点人员全部掌控在辖区内,知其动向,同时教育引导其提供涉黑涉恶线索。
四、目前存在问题
一是宣传形式和内容比较单一,宣传力度还不够大;二是
摸排力度还有待加强;三是各部门联动机制不够健全。
五、下一步工作计划
1、进一步加大宣传力度,让扫黑除恶深入人心。在全
乡范围内形成人人知晓、人人喊打的氛围,发挥举报信箱作用,加大群众监督和举报力度。
2、继续加大摸排力度,对摸排出的涉黑涉恶线索进一步深挖。坚持对涉黑涉恶行为“零容忍”态度,营造一个风清气正的环境。
3、加强信息报送,严格执行“月报告”。对平时的摸排行动加强信息的报送,一经发现有涉黑涉恶的行为,第一时间向县局汇报,及时向县扫黑除恶办报送工作开展情况;实行摸排线索“周报告”制度,每周五上午12点前对辖区内摸排的情况进行上报,并将此项工作纳入各村年终目标考核,对不报、瞒报、谎报的村进行责任追究。
4、加强民警队伍管理。加大力度、坚决打击对农村把持和操纵基层政权、侵吞农村集体财产、横行乡里以及在农村组织从事涉“黄、赌、毒、抢”的严重贤坏社会风气、危害社会治安的黑恶势力。
5、加大各部门相互协作,加强联动机制。联合乡县扫黑班、乡司法所等各部门,实现资源共享,打好扫黑除恶这场攻坚战。
我是××大队××中队民警××,××年××月参加工作。几年来一直在基层从事管教工作,现对以往的工作做个总结:
××年××月到××中队担任管教民警,当时××中队刚成立,中队学员全部是籍强戒学员。大部分学员恶习较深,抗拒心理强,难于管理,面对劳教制度转型,强戒工作难以打开局面的情况,我加强学习,认真钻研《禁毒法》和《戒毒条例》等相关文件,深入分析吸毒人员心理特点和行为表现,以“违法者、受害者、病人”三重身份来剖析他们复杂的心理变化及扮演的多重角色。另一方面通过向领导学习,向老干警学习,向同事学习,学习干好管教民警的工作方法。通过不懈努力,基本掌握了中队学员的基本情况,充分掌握了包班学员“四知道”情况,对重点人员的包夹管控措施到位,信息收集工作较好完成。学员不好管、不敢管的局面基本消除,违规违纪现象明显减少,较好的完成了大中队交办的工作任务,履行了管教民警的工作职责。
××年接收了两批呼市籍强戒人员,在总结以往工作经验的基础上,不断创新工作方法,充分结合去局、所部文件精神,运用积分考核办法严格要求学员,抓就餐秩序,抓习艺劳动,抓生活卫生,从小事入手,从细节着眼,做好当班期间各项事务。中队学员面貌焕然一新,懒、散、慵、慢现象彻底消除。内务卫生、就餐秩序、劳动纪律等各项活动统一规范、井然有序,戒毒执法工作的规范化建设迈上了新的台阶。在业务上,个别谈话教育思路清晰、方法灵活、思想教育成效显著、包夹管控措施行之有效、管理手段灵活多样,保证了值班、执勤期间违规违纪现象“零发生”。
××年面对戒毒工作的新要求,新任务,我更加严格要求自己,挑战极限,再一次不畏艰险、迎难而上,认真学习区局“三期六级”戒毒管理模式和所部“联帮互戒”管理办法,仔细研究戒毒工作的新方法、新举措。按照分三期划六级的方法,结合“三人互戒小组”,重新调整班级铺位、就餐桌位、习艺岗位,规范统一了学员胸卡、购物限额、通信通话等处遇标准。面对更高的工作标准,我不断加强学习,工作之余自学并考取了在职研究生,通过提高自身素质来更好的完成本职工作。
今年主抓习艺生产以来,虚心学习。踏实奋进,习艺生产工作有序开展,但仍需不断提高,不断完善,对一步的工作我有如下设想:
1、坚持“严格、公正、文明、规范”执法
严格实施计分考核办法,公平公正对待强戒人员,文明执法,充分体现人文关怀。规范各项习艺活动,做到严格而不严厉,宽容而不宽松,规范而不死板。
2、全面实行车间定置管理
实现车间人定岗、物定位、事定责、工作定标准、各类物品定区放,有物必有位、有位必分类、分类必标识,达到拿着顺手、用着方便、看着规范,全面实现干干净净、整整齐齐、清清楚楚、规规矩矩的定置管理目标。
3、稳步提高生产技术水平
加强学习,开拓创新,不断提高技术水平,争取做出“拿得出手、说得出口、露得出脸”的好产品,努力打造成全系统乃至全区的品牌、标签,提升我所的综合实力。
通过以上三点来建设标准化车间,充分发挥习艺劳动在教育矫治工作中的积极作用,提高强戒人员的职业技能,促进强戒人员戒断毒瘾,回归社会。我将在以后的工作中继续加强学习、夯实基础、攻坚克难、努力奋进,为我所的戒毒工作做出新的贡献。
12月20日下午,XX门县公安局网安大队召开今年下年终工作总结会议。会议由马琳队长主持,网安大队全体民警参加。
会上,网安民警分别汇报了今年下半年工作任务完成情况、存在的问题以及今后工作思路和打算。马琳队长对下半年工作进行了点评,并对推进明年网安工作提出了具体要求:
一是继续加强政治理论学习。全体民警要把学习贯彻习近平总书记一系列重要讲话与“两学一做”学习教育活动和“讲学习、讲忠诚、正风纪、转作风、提效能”活动结合起来,用党的最新理论和成果武装头脑,切实筑牢思想政治屏障。
二是严格遵守和执行各项纪律。严格遵守法律法规和上级有关纪律规定,强化纪律遵守和宗旨意识,从细处入手,把抓纪律作风真正落到实处。
三是积极改善工作中存在的问题。要对下半年工作进行深入总结剖析,认真查摆问题,努力提高工作的前瞻性、主动性、创造性。
四是在落实和“回头看”上狠下功夫。网安民警要主动加强对各项工作任务的落实和“回头看”,查看工作任务是否落实,查看工作任务是否完成,做到查漏补缺,及时完成各项工作。五是及时调整工作思路。全面把握社会发展形势,紧跟公安工作改革步伐,及时调整工作思路,科学谋划下步工作,推动网安工作开创新局面。
公安年终工作总结结尾
岁月如梭,转眼又到了一年的年终,回顾过去一年,公安各级部门在推进执法规范化、服务群众、预防打击治安犯罪、深化改革等方面都取得了可喜的成就。在这份工作总结的结尾,我们衷心感谢广大民警的辛勤工作和付出,同时也感谢社会各界的支持和配合。
在执法规范化上,我们全面推进了从“快办案”到“好办案”的转变,更加注重实证研究、证据列表述和程序规范,做到案件的瑕疵数从去年的65例下降到了今年的14例;同时,我们进一步完善了监督体系,建立了民警自我纠错机制,严格查处执法不当行为。
在服务群众上,我们大力推进警民互动,深度融入基层社区,做到了警情分析透明化、警情处理优质化、执法服务人性化。通过各种形式的活动,增强了民众对公安工作的信任感和满意度,实现了警民共建。
在预防打击治安犯罪上,我们高度重视重点领域的治安工作,通过多项专项行动,全力打击盗抢骗犯罪,化解矛盾纠纷,维护了社会稳定。我们还通过建立联防联控机制,加强与社会各界的合作,形成了打击犯罪的合力。
在深化改革上,我们严格执行中央关于公安改革的要求,加快推进公安队伍扁平化、科技化、专业化建设,优化了警务流程,完善了管理体系和纪检监察机制。我们还积极探索社会治安综合治理的新模式,从源头上预防和解决社会问题。
回首过去,我们充分认识到成绩的取得是全体民警团结协作、不畏失败、勇攀高峰、攻坚克难的结果。但是,我们也要清醒地意识到,前进的道路依然漫长,任务依然繁重,我们需要不断地提高认识、加强学习、创新思路、勇挑重担。让我们一起携手前行,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而持续努力!
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还有一个星期,_即将画上句号,回顾一年来的工作生活,感触颇多。角色身份的转变,让我对人生有了新的理解,新的期待;在领导和同事的支持和信任中,基本完成了本年度的工作,现将一年来的思想、工作、知识、团队建设几个方面的收获汇报如下,请领导指正。
一、自觉加强思想学习,政治觉悟进一步提高。
思想坚定,立场才能坚定。作为一名戒毒人民警察,树立和不断增强自身的思想信念尤为重要。一年以来,我不断提高对自己政治思想觉悟的要求,加强对政治理论的学习,关注时政热点、国家大事,在平凡的岗位上立足本职,处理好集体与个人的关系,能做到服从领导,时刻牢记自身工作的重要性和监管安全的重任,吃苦在前享乐在后,用正确的世界观人生观价值观来指导自己的学习、工作和生活。
二、努力工作,积极完成工作任务。
担任大队教育干事以来,我能够在大队长和分管教育工作副队长的带领下,按时完成每半月一次的思想动态分析,教育戒治手册,配合队长组织每月一次的辅助教育活动等其他教育工作;作为大队执勤民警,我能深刻认识到,在新的时代背景下,强戒工作的原则和方法已经发生了巨大转变,自己原有的工作方法已经过时,我能够不断加强学习最新的领导讲话和相关文件要求,及时转变工作方式,积极充实自我。我能服从带班队长安排,做到在岗一分钟敬业六十秒,不等不靠不拖,牢记岗位职责,文明、公正、公平执法,尽职尽责完成每一项工作任务;在与强戒人员个别谈话时,我能以平等尊重的心态,走进每一名强戒人员的内心,真正做到“共情”,了解她们的心路历程,帮助她们分析解决问题,解开心结,排解不良情绪,分享喜悦心情。
三、不忘初心,坚持学习;增强知识储备,提高综合素质。
在加强学习方面,我能够做到把握住点滴时间,利用自媒体等新兴的学习途径,进行碎片化学习,几分钟了解一个知识点,积沙成塔积少成多,不断更新知识储备,提高科学素养,培养自己独立思考的能力。
身为大队这个团队中的一员,深深感谢领导对我的提携和关怀。领导们能够不计较我时不时的小情绪,不抛弃不放弃我,能够经常挖掘我的潜能,督促我一点一点的前进,还能够在我产生不良情绪时积极帮助我排解;年末进行的拓展训练,让我反思了很多自己的不足;待人接物还有待提高,思维方式也需要转变。虽然始终在严格要求自己,但也不应该被莫须有的想法绑架,太在意也许根本不存在的他人的看法;应该以一颗更宽容平和的心态去看待人和事,而不是用自己认为正确的标准去要求别人;不应该把私人感情和工作混为一谈,期望通过委屈自己而换得别人的满意。
一是存在“老好人”的思想,不想得罪人。二是自身存在倦怠情绪,正能量不足。三是对一些工作比如队列会操存在严重的敌视情绪,自我放弃,积极性极差。四是业务知识还不够完善,细节之处比如评估的具体要求,教案的书写要求,课程的设置等方面不求甚解。
新的一年中面对未知的新的工作安排,新的工作的要求做到提前有准备,一是提高主动工作的意识;二是不断练习与强戒人员沟通的技巧,学习教育矫治技能,丰富教育矫治技巧。三是在看似枯燥的执勤工作中,学会找到乐趣。四是改掉拖延症的毛病,尽量不把工作留到最后一刻。
在征集队训的过程中,我特意加上了“敬业”二字。也许我不够爱岗,但是我要力争做到敬业,对得起领导的信任,同事的支持,对得起头顶的警徽,对得起符合我付出的劳动报酬。
有爱就有感恩,当你学会了感恩,也就找到了自己的责任,这就是衡量一个人生命价值的准则之一,也是一个单位、一个社会向前发展的不竭动力。在强戒大队这样的集体里,如果每一个人都能做到彼此有爱、相互感恩、共担责任,那么这个集体将无坚不摧。每一个人因为友爱,才会合作;因为合作又互相感恩,又因感恩而共担责任,就像战场上的兄弟一样同生死共进退,新的一年里,我期待自己能够在工作中奉行这种职业精神,不仅会给单位带来巨大的收益,同时对自己也是一种道德上的鞭策,让自己无论在哪个岗位、哪个单位里都能成为不可替代的一份子。
我是_派出所_居委社区民警。我在_派出所、街道领导的大力指导、帮助下,在居委干部的全力支持下,认真履行社区民警职责,较好地完成了社区民警各项工作任务。现将本人在20_年的全年工作简要汇报如下:
一、工作职责及日常履职情况
我是天平路派出所的一名社区民警,主要承担地区内实有人口管理、户籍管理、“六小”单位管理、治安纠纷调处、发现各类违法犯罪嫌疑人以及社区的安全防范和宣传等工作。
目前太原居委辖区内共有1600余多户,户籍人口近5000人,外地来沪人员349人,境外人员425人。根据本地区知名人士、领导干部多,人口流动量大,人口居住集中的特点,工作中我能够深入社区进行走访、调查,对存在的问题进行了深入细致的研究分析,并协调居委会等部门加强社区治安防范宣传工作和治安防控打击工作:
(一)是多种形式进行宣传。不定期在组织治安防范宣传活动,以张贴、出黑板报、发放宣传资料等形式,将电信诈骗、消防安全、治安防范等宣传单发放到居民家中,有效扩大了宣传的受众面。
(二)是有效整合各方资源,建立了由居委会、社区积极分子参加的治安群防会组织,其中一项重要的工作就是加强法律、法规的宣传教育作为职责和任务,要求齐抓共管。我针对我地区的实际情况,每月组织召开有居民、单位组织代表参加的社区警情通报会,目地是提高居民的防范意识,防止各类违法案件的发生。
(三)是发挥积极分子和居委会的作用,在辖区内进行巡逻、防控,发现问题及时反馈。
我社区警务工作中,能够主动解答居民群众各种咨询、求助。以全心全意为人民服务的宗旨为居民办好事、办事实,帮助群众解决实际问题和处理纠纷。
在工作中我不存在向社区单位组织、居民、个体私营者和事主吃、拿、卡、要的问题,不存在为社区群众办事请吃、收礼等问题,不存在接待群众推委、扯皮、对工作不负责或不作为的问题,不存在违反公安工作纪律的问题。
二、阶段性社会治安整治工作,及周边治安情况分析
根据所领导的工作布置以及辖区内的实际情况,加强了对实有人口的长效检查、管理工作,尤其是对出租房混乱现象进行了整治,受到了明显的效果。对违反实有人口管理规定不登记承租人员身份信息的房主依法进行行政处罚。加强了对境外人员的管理,定期进行走访,对违法出入境管理规定的外国人发现一起处理一起。
以静安“11·15”火灾为实例,加强了对辖区内的“六小单位”、居民小区的消防安全开展滚动检查,及时发现消防隐患并对责任人开具消防整改意见书限期整改73份,对整改不力的单位、个人依法做出处罚。20_年1——12月共接消防安全投诉2起,处罚1起,限期整改1起。并在岳阳路77弄内开展了一起由小区居民、楼组长、居委干部、街道消防专管员、派出所民警组成的消防演练。演习中组织居民遇突发火情时如何逃生,如何正确使用灭火机,如何有效扑灭油锅等常识进行实物演练,有效地提高了居民的消防意识和消防常识
对地区内的“五小”单位加强管理力度,尤其针对美容美发、足浴店等休闲娱乐场所开展日常监督和检查,严打“黄、赌、毒”等违法犯罪行为。
在做好打击、管理的同时,也加强了对违法犯罪案件的防范、宣传力度,针对近期电信诈骗和入室盗窃案件高发的态势,分别以发放宣传资料、专题座谈等形式进行了专项宣传,让广大居民对此类案件的侵害对象、作案特点和手法有所了解。
三、便民措施的贯彻实施
为了方便地区居_社区民警,我将自己的手机号码在警务信息栏内公开张贴,并保持手机24小时开机,当居民群众需要时,能在第一时间和民警取得联系。固定每周四上午在社区警务工作点内接待居民来访、咨询,为方便双职工居民,每月确保有一个双休日在地区内开展工作。在警务室内设置医药箱、老花镜、打气筒、针线包等便民用品。
四、工作中存在的不足
我在工作中还存在着很多不足之处,业务功底还不够扎实,对事有时还不够耐心容易产生急躁心理,对待工作还不够主动靠前。对此在今后的工作中,我要加强业务理论学习,向老同志多请教;遇事冷静,克服急躁心理,细心、耐心地对待来访群众;工作中要更积极,主动上前一步。
通过这阶段的工作,我得到了街道、居委会和群众、单位组织在工作上的大力支持。为社区治安防范,反映情况,提出合理化意见的居民群众,在此我表示衷心的感谢,你们会激励我在今后更加努力地为社区工作,更好地为居民群众服务,更好地严厉打击违法犯罪活动。
12月20日下午,XX门县公安局网安大队召开今年下年终工作总结会议。会议由马琳队长主持,网安大队全体民警参加。
会上,网安民警分别汇报了今年下半年工作任务完成情况、存在的问题以及今后工作思路和打算。马琳队长对下半年工作进行了点评,并对推进明年网安工作提出了具体要求:
一是继续加强政治理论学习。全体民警要把学习贯彻习近平总书记一系列重要讲话与“两学一做”学习教育活动和“讲学习、讲忠诚、正风纪、转作风、提效能”活动结合起来,用党的最新理论和成果武装头脑,切实筑牢思想政治屏障。
二是严格遵守和执行各项纪律。严格遵守法律法规和上级有关纪律规定,强化纪律遵守和宗旨意识,从细处入手,把抓纪律作风真正落到实处。
三是积极改善工作中存在的问题。要对下半年工作进行深入总结剖析,认真查摆问题,努力提高工作的前瞻性、主动性、创造性。
四是在落实和“回头看”上狠下功夫。网安民警要主动加强对各项工作任务的落实和“回头看”,查看工作任务是否落实,查看工作任务是否完成,做到查漏补缺,及时完成各项工作。五是及时调整工作思路。全面把握社会发展形势,紧跟公安工作改革步伐,及时调整工作思路,科学谋划下步工作,推动网安工作开创新局面。
一年来,在分局党委和大队中队的统一领导下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行党的十九大精神,党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示,严格遵循《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和第二十次全国公安会议精神,政治坚定、执法公正,努力为担负起巩固党的执政地位,维护国家长治久安,保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报
一、思想政治方面
坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指针,认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,努力争做一名政治思想过硬,业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。
二、公安业务工作方面
不断向先进典型学习,以他们为榜样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项任务指标。一年来,在大队中队领导及同志们的关心帮助下,抓获违法犯罪嫌疑人数十名,调解纠纷300余起.抢险救灾十余起为人民群众挽回财产损失数万元。同时在自己上班期间加强巡逻摸索一套防“两抢”的工作方式,做到少发“两抢”严防恶性案件发生,在一年上班期间无恶性案件发生,圆满完成了上级交给的各项工作任务,为巡逻辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。有力的净化了巡逻辖区社会风气。
三、组织纪律方面
我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一天上下班,每一次接处警,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
四、廉政建设方面
在廉政建设中,我坚持做到廉洁自律,严格按照上级的要求约束自己的一言一行。在工作学习生活中,牢记自己是一名人民警察,不把自己混同于普通的老百姓,严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈,自觉维护人民警察在群众中的良好形象。一年来,保证了无任何违法违纪行为。
五、存在问题及下一步打算
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。
二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。
针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格警察。
20xx年又过去了,在过去的一年中,我一直恪守人民警察的职业纪律,严格按照《人民警察法》来要求自己,认真履行一名人民警察的职责,交警个人年度总结。
在去年的实际工作当中,我严格遵守单位的各项规章制度和纪律,服从领导的指挥,听从命令,保守秘密。对于上级布置的工作任务认真履行,不敷衍塞责。思想上坚定共产主义信念,坚决听党指挥,自觉维护宪法,忠于社会主义祖国。认真加强马列主义,毛泽东思想基本理论,人民民主专政理论和建设有中国特色社会主义理论的政治理论修养。树立人民利益高于一切的思想,以全心全意为人民服务为宗旨,尊重人民群众,强化服务意识,虚心接受人民群众的批评和监督。
认真实践三个代表,认真学习三项教育,即全心劝意为人民服务的宗旨教育,坚持实事求是的思想线路教育,严格执法的法制教育.在实际工作中,我都要将这些要求放到实际中,把工作做好。另外我还认真的学习了七一讲话,通过这一系列学习,使我在政治思想上又有了一次大的飞跃。
今年下半年我由于工作调动,我被调到了xx交警大队,在这半年中我勤勤肯肯,兢兢业业,立足岗位,做到不迟到不早退,并能按时完成大队交给我的工作任务,在工作中以事实为依据,以法律为准绳,对待违章司机均一视同仁,详细并耐心的指出他们的违章行为和危害之处,让他们在接受处罚的同时也认识到自己的错误,使之心服口服。坚决拒收当事人的任何财物。自觉抵制拜金主义,享乐主义和极端个人主义的影响。在工作上和生活上团结其他同志,相互尊重,相互支持。在工作上遇到不懂的地方虚心向老同志学习,及时的纠正工作中的错误和不足,并在工作之余学习钻研业务上的知识充实自己。以避免造成工作上的失误。
由于我参加工作的时间还不长,经验有所不足,在实际工作中也不免出现了一些错误,这一年即将结束,新的一年即将来临,在将来的一年里,我除了继续保持今年好的成绩并努力克服不足之处以外,还要更好地完善自己,充实自己,为社会主义现代化建设贡献自己的一份力量,做一名合格且优秀的人民警察。
20xx年的工作在各级领导的关怀和同志们的支持下,积极肯干、兢兢业业,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现总结如下:
一、 注重学习,不断提高政治文化素养
1. 强化理论学习。做为一名监狱人民警察就是要严格要求自己,做到无私奉献、吃苦在前、享受在后。同时,自己也明白自己职业的政策性强,与各种违法行为及阴暗面接触多,面临形形色色的考验,没有很强的党性和法律知识,就难以成为一名合格的监狱人民警察。只有不断学习,不断提高自身的政治理论水平,经过深化认识,思考归纳,概括升华,使自己在工作中获得的经验、心得体会等成为自身业务水平和思想道德素质的有机构成部分,才能推动自身素质不断得到提高,与时俱进,不断适应新形势,新情况。
这一年,认真学习了党和国家制定的各项方针、政策;深刻领会了xx全会精神,领会了中国特色社会主义道路和中国特色社会主义理论体系以及落实科学发展观的科学内涵;再次对《党章》进行了全面、认真的学习,明确了新《党章》在重要战略思想、重大理论观点和重大工作部署等方面体现出来的重大创新,更加坚定了自己的革命理想信念。
2. 积极参加单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质和水平,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。
二、踏实工作,认真完成各项工作任务
1. 落实监管措施,确保监管安全
能积极地协助监区主要领导展开工作,努力维护稳定的罪犯改造秩序,顺利确保了“三无”目标的实现。同时也使自己受到了很好的锻炼,自觉在能力上有了一定的提高。
2. 廉洁自律,规范执法
在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并在实际工作严格执行党和国家的改造方针、政策,能做到规范执法,文明管理,执法公平,对自己严格要求,自觉地维护国家机关的工作形象,不利用公务权力图谋私利,做到不该去的地方不去,不该做的事情不做。
在工作中,认真遵守监狱机关制定的各项规章制度,努力提高机关工作效率和工作质量。
三、存在问题和不足
回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足。比如讲,开创性的工作开展的不多,有些工作协调的不是十分到位,这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习,及时改进。
在新的一年里,自己有决心继续深入学习党的xx大精神,认真贯彻实践“三个代表”重要思想,努力提高思想觉悟和业务工作水平,为实现我监稳定的监管改造秩序,贡献自己应该贡献的力量。
本人自从20_年2月加入公安队伍后,一直在__县公安局_派出所任民警至今。参加公安工作以来,我听从领导的指挥,服从组织和领导的安排,立足本职,安心工作,刻苦学习,在领导的指导和同事的帮助下,认真完成各项工作任务,履行好岗位职责,各方面取得了优异的成绩,得到了领导和群众的肯定。现就本人的工作总结如下:
一、政治立场坚定,思想积极要求进步。
在思想政治上,我坚决拥护中国共产党,贯彻落实党中央、国务院以及公安部和自治区领导关于加强公安工作建设一系列重要指示精神;深刻认识到执法思想观念重大变革的深远意义,进一步端正执法思想,转变执法观念,规范执法行为,实现执法为民,树立公安工作形象。在工作中从思想上端正认识,加强自己的工作责任感和紧迫感,把实行17项便民利民措施作为贯彻落实_和实践_,按照公安部党委提出的“人要精神,物要整洁,说话和气,办事公道”的要求和公安人民警察内务条令的有关规定,结合我基层工作岗位实际情况,深入实践_。认真学习公安部和区厅一系列重要文件汇编。我始终以“立党为公,执政为民”和“严格执法,热情服务”为根本要求,坚持从实际出发,让自己做到政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正,真正让权为民所用,情为民所系,利为民所谋,全心全意为人民服务。
坚持把学习作为自我完善和提高素质的重要途径。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,学习党中央领导各种会议精神,进一步夯实了理论基础,提高了党性熟悉和思想道德素质;二是认真学习业务知识和法律知识,始终保持虚心好学的态度对待业务等知识的学习。结合工作实际特点重点学习《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》、《公安机关办理行政案件规定》等相关法律法规,并有针对性地学习公文写作及公文处理和电脑知识等。
三、工作认真负责,服务态度热情。
我于20_年2月份分配到派出所工作。在所领导和所内其他民警的指点、帮助下,我不断学习,克服种种困难,从业务生疏逐渐进步到能比较熟练地掌握户籍以及档案管理等工作。在工作中,增加了我以理论为基础建立起来的工作实际经验和分析能力。对待工作认真负责,经常加班加点,保证工作不遗漏。做好日常本职工作的同时,我能很好的按质按量的完成上级交付的任务。户籍管理是公安工作中的一个重要环节,是直接面对群众的一个重要窗口。但我能热情服务,耐心的解答群众提出的问题,细心对群众不明白的地方作出解释,杜绝“四难”问题,积极为群众办事提供各种便利条件。20_年开始我成为了一名外勤民警同时还是辖区农村警务室民警,我把精力投入了案件的办理和警务室辖区治安工作中,在具体工作中,认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出了科学的、正确的决策。我能创造性、灵活性地协调、开展各项工作,积极参与侦破各种刑事案件和查处各种治安案件,为辖区的一方安宁作出了积极的贡献。从参加工作以来至今,每年都荣获个人年度嘉奖或个人单项嘉奖。
四、严于律己,保持优良作风。
作为一名人民警察,要树立起警察的形象,我严格遵守《中华人民共和国人民警察法》以及《公安机关人民警察内务条令》,在一年的学习和工作中,无任何违法乱纪行为。团结同事,尊敬领导,自觉遵守社会公德,自觉维护人民警察的声誉,树立良好的警察形象。
业务知识不足,理论业务学习不够,本人虽然一直比较重视学习但所掌握的理论知识和具备的业务水平还远远未达到新时期人们警察的要求;工作经验缺乏,有待提高办案等能力水平。
总之,在领导和老同志的帮助和支持下,无论是工作中还是个人的思想上,我都逐渐成熟起来了。事物不断更新,繁忙的工作对我的要求将会更加严格。学习是无止境的,我将继续努力抓好学习,理论联系实际,不断提高自身素质,努力做一名政治合格、人民满意、业务精通的优秀人民警察。
随着时间的推移,我们又将迎来一年的结束,对于每一位民警来说,这是一个值得回顾的时刻。我们不禁想问自己一个问题,这一年我们在执勤中究竟取得了怎样的成绩?答案或许只有我们自己才能给出。在这篇文章中,我将详细具体且生动地回忆和总结我们民警一年来的工作。
这一年我所在的分局积极响应上级公安部的号召,坚决贯彻新时代中国特色社会主义思想,全面深化改革,严守法律底线,为群众提供更优质的服务。在保护社会安全的同时,我局注重以“打击治理”为主线,抓好“服务保障”工作,全力营造和谐安全的社会环境。
通过科技手段提升服务能力。这一年,我们引进了最新的警务系统,在日常工作中投入运用,实现数据共享和信息同步。这大大提高了我们的工作效率,实现了“快速反应、高效处置”。我们还利用人脸识别技术,在重点事件中成功锁定了多名嫌疑人,为破案提供了有力的支持。科技手段的运用,为我们的工作提供了强有力的保障,让群众切身感受到了我们的服务实效。
我们在打击各类违法犯罪活动方面发挥了积极作用。今年我们共破获了各类刑事案件200余起,抓获犯罪嫌疑人400余名。其中,涉及贩毒、抢劫、盗窃等重大刑事案件的破案率均超过了90%,得到了上级公安机关和社会各界的高度评价。在打击电信网络诈骗方面,我们深入挖掘犯罪团伙的犯罪手法,采取了一系列的打击措施,成功侦破了一起特大跨境电信网络诈骗案件,这次打击行动震慑了不法分子,维护了人民群众的财产安全。
我们积极参与社会治安管理工作,加强与社区居民的联系和沟通。我们组织了多场社区安全演讲,向居民普及了防范犯罪的知识。我们还成立了治安巡逻队伍,加强夜间巡逻,保障居民的安全。通过这些举措,我们与居民的关系更加紧密,形成了有力的群防群治合力,有效维护了社会的和谐稳定。
我们还注重自身队伍的建设和素质提升。我们加强了法律法规的学习,提升了执法水平。坚持每周集体讨论,交流工作心得和技巧,互相学习,切磋执法经验。我们还注重身体锻炼,定期组织身体考核和体能训练,使我们的队伍更加强大和精干。
这一年,我们民警兢兢业业,脚踏实地,勇于担当,努力为人民群众创造一个安宁和谐的社会环境。我们充分运用科技手段,提升了侦破效率;我们积极破获了一批重大刑事案件,维护了人民群众的财产安全;我们加强了社会治安管理工作,与居民形成了深厚的群众基础;我们加强了自身队伍建设,提高了专业素质。值得自豪的是,我们的努力得到了上级机关和社会各界的认可和赞扬。
展望未来,我们会继续努力,坚守岗位,为人民群众提供更高质量的服务,为社会治安和谐稳定贡献我们的力量。让我们共同期待,下一年的工作能再创佳绩!
公安工作个人年度工作总结
作为一名公安工作人员,我深刻地认识到每一年的工作总结都是一次自我反省和提升的机会,同时也是一个很好的机会,让我们更好地了解我们所做的工作。在过去的一年中,我认真贯彻落实了各项工作要求,兢兢业业地工作,取得了一定的成绩,现将年度工作总结报告如下:
一、工作回顾
1. 安全稳定工作得到改善
在过去的一年中,我积极参加各种例行巡逻和安全稳定工作,确保了社区的平稳和治安状况的稳定。在检查过程中,我及时发现和解决了一些安全隐患,积极与社区居民进行沟通和协商,最终达到了安抚居民情绪和站稳群众脚跟的目的。
2. 积极行动,打击犯罪
在过去的一年中,我积极参与了所有的刑事案件调查,与同事们一起迅速展开工作。在一些疑犯网罗合围和逃跑等各种情况下,我和同事们坚定地遏制犯罪,取得了良好的工作效果。在此,我要感谢我的同事们一直对我的鼓励和支持。
3. 整治治安乱象
作为一名公安工作人员,我参与了对治安乱象的全面整治和解决工作,针对当地治安事件积极采取措施,彻底铲除了一些不良的趋势,并在落实和平常的治舆行动中切实担负责任,为社会和谐情况总体上打下了基础。
二、工作总结
1. 以更高的标准要求自己
在以后的工作中,我将以更高的标准和要求自己,切实贯彻落实各项工作方案,不断树立自己的形象,努力提高自身的工作能力和综合素质,成为一名人民满意的公安工作人员。
2. 争取更多的成绩和荣誉
在以后的工作中,我将继续积极展现自己的工作能力,以更高的目标和期许,扎扎实实地工作,争取每年的不断进步和更多的成绩和荣誉。
三、外部建议
在工作中,我发现自己虽然工作努力,但是还有很多方面需要改进和提高,例如在沟通和协调方面需要更具耐心,更加简洁明了;在综合素质方面,还需要进一步培养和加强自身能力,更加注重专业的学习和提升。
在工作总结的过程中,我体悟到了自己的不足和不完善之处,同时也感悟到了自己的不断提升和成长,因此,我愿以此为动力,不断进步,在更高的工作标志争取更多的荣誉和成就。
即将过去的__年是国家、自治区发展进程中具有特殊重要意义的一年。一年来,市各级公安机关和广大民警在师市党委、政府和上级公安机关的坚强领导下,紧紧围绕首要政治任务,牢牢抓住影响垦区社会稳定和群众安全感的突出问题,坚持主动进攻与源头治理协调推进,坚持专项整治与整体防控有机结合,统筹谋划,创新举措,打赢了一场
又一场硬仗,有力地维护了社会大局稳定。为了总结成绩,找准问题,促进明年的工作,现将20_年的工作加以总结。
一、突出中心,凝聚力量,全力以赴完成党的十八大和第二届亚博会安保任务
第二届“中国——亚欧博览会”是在中央新疆工作座谈会成果进一步显现、全疆治安形势明显好转的大背景下举办的一次盛会。为此,师市各级公安机关牢固树立“一盘棋”思想,坚持按照“安全第一、活动服务安全、从紧从严、属地管理”的原则,坚持以面保点、整体防控,发动全社会力量,积极开展治安难点、乱点整治,从而保障了__和首府的安全稳定。
二、深化严打整治斗争,始终保持对刑事犯罪的高压态势
年初以来,我局坚持“百姓最痛恨什么犯罪就严厉打击什么犯罪”、“既要破大案,又要管小案”的指导思想,全警动员,通过深入推进“命案必破”、“两抢一盗”、“打黑除恶”、打击电信诈骗、打击撬盗机动车、“__冬季破案战役”等专项打击整治行动,加大对重大恶性案件和影响群众安全感侵财类案件的侦办力度,及时破获了一批刑事案件,打掉了一批犯罪团伙,抓获一批负案在逃的犯罪分子,有效实现了社会治安稳定。
三、加强社会治安防控体系建设,全面提升动态化信息化条件下的社会服务管理水平
一是加大社会面管控,强力整治治安突出问题。
二是严密街面巡控措施,完善“网格化”防控体系。
三是突出防范重点,确保敏感要害部位安全。
四是加强交通、消防安全管理,保障人民生命财产安全。
四、转变理念,创新机制,着力提升新形势下的基层基础工作水平
近年来,市局党委面对不断变化的社会环境和广大人民群众的新期待,把“三项建设”置于战略性、先导性的位置来抓,坚持以公安信息化建设为牵引,以执法规范化建设为保证,以和谐警民关系建设为根本,持之以恒地抓好打基础、管长远、利全局的工作,从而为推动师市公安事业的长远发展打下了坚实的基础。
一是推进公安信息建设,着力用信息化手段实现警务改革创新。
二是深化执法规范化建设,不断提高依法履职能力。
三是促进和谐警民关系建设,切实办好打基础、利长远、惠民生的实事。
五、进一步加强公安机关和民警队伍自身建设
今年以来,市局党委以建设“学习型领导班子”为目标,进一步完善中心组学习制度,班子成员坚持开展理论学习,带着课题深入基层调研,指导分管的业务和部门开展工作。党的十八大召开后,党委一班人率先垂范,认真学习,并在大会上谈心得、讲体会,为大家深入学习十八大精神带了好头。市局党委始终坚持民主集中制,严格落实党委议事规则和决策程序,对重大事项进行集体研究,为科学决策全局工作奠定了坚实基础。
今年我局成立廉政风险防控工作领导机构,认真贯彻党内监督条例,严格执行“三谈两述”制度、“三重一大”制度,深入开展示范教育、警示教育、家庭助廉教育,确保了对党员领导干部的有效监督,提高了各级党组织特别是班子成员自觉抵御腐败侵蚀的能力。
在选拔任用领导干部方面,我局始终坚持公开、平等、竞争、择优的原则,通过公开报名、资格审查、竞岗考试、演讲答辩、民主推荐、组织考察、党委研究等程序,把立场坚定、业务精通、作风正派、群众满意的民警选拔到领导岗位。
今年以来,师市公安机关以完善具有公安特色的惩治和预防腐败体系为重点,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,着力解决党员干部党性党风党纪和执法活动中存在的突出问题,全面推进公安反腐倡廉建设,为完成各项公安保卫任务提供坚强的保证。
公安工作个人年度工作总结
一年的公安工作就要结束了,我在这里对自己的一年工作进行总结,以便回顾自己的成绩和提升自己的能力。
一、 个人工作业绩
1. 制定并实施保安管理计划
我作为保安队长,负责制定实施保安管理计划,按照计划对辖区进行巡逻、护卫和安全检查。在我组织的保安巡逻和安全检查中,没有发生意外和出现严重违规事件。目前辖区内的治安秩序和安全形势稳定。
2. 参与处理犯罪案件
我在年度工作中参与了多起犯罪案件的处理,包括盗窃、抢劫和诈骗。我在调查和取证过程中,严格遵守法律法规和依法办案的原则,将犯罪嫌疑人绳之于法,并协助检察机关将案件移送审判机关。
3. 参与打击非法经营和社会治安案件
我还参与了一些非法经营和社会治安案件的查处和打击。我们在辖区内集中整治非法经营和扫黑除恶,有效净化了辖区的社会治安环境,提高了民众的安全感和幸福感。
4. 定期组织警示教育和培训
我作为一名警察,认识到警示教育和培训的重要性。因此,我定期组织警示教育和培训,增强警员的职业意识和自我保护能力。我还经常参加公安部门的各种讲座和培训班,不断更新知识和提升能力。
二、自我评价和心得体会
1. 自我评价
作为一名公安工作人员,我深知自己的职责和使命,时刻铭记为人民服务的宗旨。我在年度工作中认真履职,按照法律法规和职责要求,积极维护社会治安和公共安全。我在工作中脚踏实地,严谨细致,工作认真负责,坚持改进和创新。我不断完善自我,提高法律水平,增强应变能力和协调能力。因此,我的工作取得了不少成绩和好评。
2. 心得体会
首先,要不断学习,更新知识和技能,完善自我。要求自己具有良好的职业道德、扎实的法律基础、较强的协调管理能力和应对突发事件的能力。其次,要勇于担当,敢于负责,善于创新。要有持之以恒的工作热情和首善精神,紧密团结同事,形成协作机制,共同肩负起公安工作的重任。最后,要关注社会热点和公众舆论,及时做好舆情应对和稳定工作,在维护社会和谐稳定中发挥警察的作用。
总之,我愿意接受领导和群众的监督和评价,不断提高自己的工作能力,更好地为人民服务,在未来的工作中不断追求卓越。
公安工作个人年度工作总结
回顾过去的一年,我作为一名公安人员,一直秉承着为民服务、为民解忧的宗旨,认真贯彻执行上级文件和领导交办的任务,全力做好各项工作,兢兢业业、务实高效地工作,在各项工作中获得了不错的成效。
一、民警形象塑造
上级文件要求我们全警参加形象训练,当好公安形象代言人。我积极响应这个号召,认真进行形象训练,脱离了以前工作中的不规范行为,着装、言谈、举止等方面都有较大的改进。在过去的一年中,我一直以正面向社会展示我公安人员的良好形象,并鼓励其他民警也要认真对待这个问题。通过自身努力,逐渐成为人人称赞的公安人员。
二、社会面积极管理
作为一名公安工作人员,我们的职责不仅仅是维护治安秩序,还要积极参与到社会管理中来,做好居民的反映。去年,我主动参与小区物业管理,协助和物业公司沟通解决了许多居民反映强烈的问题。尤其是在新冠肺炎疫情期间,我加入志愿者队伍,在小区内进行宣传,发放口罩和消毒液,并跟踪解决居民的矛盾,屋内家庭疫情的输入和输出问题得到了有效控制。
三、刑侦案件侦破
立案以来,我积极调查,深入了解案情,并依法履行调取证据。在打击街头盗窃和网络诈骗方面,成功抓获了一批实施盗窃、网络诈骗的违法犯罪嫌疑人,并于去年解救了3起涉及生产贩毒的案件。同时,我主动开展科技与警务深度融合工作,利用新手段、新技术,有效地打击了一批犯罪分子,维护了社会安全和公共领域安全。
四、积极参加业务培训和学习
为提高执法水平,我参加了各种警务培训和学习,不断提高我自我意识和业务水平。我积极参与同事的沟通,借鉴其它单位警察出勤演练方案,参加各类教育活动,及时更新变化的法规,提高了我个人技能素质,也为队员们创造了以我为榜样的氛围。
总之,过去的一年,我兢兢业业、认真负责地工作,一直保持着良好的工作态度和优秀的工作业绩。当然,我也意识到自己还有很多不足之处,如警情处理效率还有待提高,业务能力也还不够,还需要多加努力和学习,促进警务爱岗敬业,履行警察特别的职责和使命。
希望这篇“宝宝班年终工作总结范文”能够满足您的需求让您感到满意,一篇好的年度工作总结应该如何写呢?年度总结是培养良好工作习惯的必经之路激发工作热情,我相信您会从这篇文章中学到很多新东西!
生完宝宝的述职报告
尊敬的领导和各位同事:
大家好!我是XX公司的XX,今天我将向大家汇报我生完宝宝后的工作情况和个人成长情况。
首先,我非常感谢公司的支持和理解,让我能够顺利地度过了这段特殊的时期。在怀孕期间,我意识到自己要面临严峻的挑战,不仅需要承受身体上的不适和疼痛,还需要对工作进行充分的计划和安排,以确保工作的顺利进行。在此期间,我结合自己的情况,积极与领导和同事进行沟通,合理安排工作,以确保能够按时完成任务。
其次,我在产假期间没有放松对自己的职业发展的追求。我利用产假期间,通过阅读相关书籍、参加在线培训以及学习新的技能,不断提升自己的综合素质和专业能力。我也积极参与公司组织的各类培训和会议,并且通过分享我的学习成果,与团队中的同事进行交流和讨论,提升团队整体的效能。
回归工作后,我迅速适应了工作的节奏和新的任务要求。我在工作中始终保持高度的责任感和工作热情,全力以赴地投入到工作中。我采取主动出击的态度,积极争取项目和业务机会,并始终保持积极进取的态度,不断开拓新的业务和创新的工作方式。在工作中,我注重注重与同事之间的协作和沟通,及时反馈工作进展和解决工作中的问题,保证团队的协调和合作。
在个人成长方面,通过这次经历,我更加坚定了自己的责任心和担当精神。我深刻认识到作为一个母亲和职场人,要做好两者之间的平衡非常重要,必须同时兼顾好家庭和工作的需要。通过这次经历,我更加成熟和稳定了,并提升了自己的时间管理和协调能力。我相信,在未来的工作中,我能够更好地面对各种挑战和困难,发挥出更好的业绩。
最后,我想再次感谢公司给予我的关怀和理解,同时也感谢团队和同事们在我怀孕期间给予我的支持和帮助。我会倍加努力,全力以赴地做好工作,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
总结:通过这次生完宝宝的经历,我意识到职场和家庭的平衡需要进行很好的规划与协调,我会更加努力地做好工作,为公司创造更大的价值。我也将会把个人成长和职业发展放在更重要的位置上,不断学习和提升自己,成为更优秀的职场人。谢谢大家!
尊敬的领导、各位同事:
我是公司的一名新妈妈,近期经历了一次人生重大事件——生了一个可爱的宝宝。在这里,我想向大家汇报一下我的产假期间和宝宝出生后的情况。
一、产假期间的工作安排
在公司保障女性员工合法权益的政策下,我顺利享有了一段长达 128 天的产假。在这段时间里,我主要负责管理一些部门的行政工作。在我离职前,我认真安排了相关的工作,并将工作计划和进展情况及时与同事们沟通。同时,我也向我的上司请示,并接受了他们的安排和指导。
二、为人父母的挑战
作为新手父母,我们经历了很多我们之前没有想到过的挑战。在宝宝出生后的前几个月,我们备受疲劳和压力。我必须要花费很多时间和精力在宝宝的照顾、喂奶和安慰上。我们还要学习如何与宝宝互动和沟通,学会新的育儿技巧和知识,以便更好地满足宝宝的需求。在这段时间里,我必须要平衡好工作和家庭的关系,同时保障宝宝的身心健康。
三、如何平衡工作和家庭
回到公司后,我继续从事管理工作,并找到了平衡家庭和工作的方法。我和我的丈夫一起协调时间,以便在家庭和工作之间达到平衡。我们安排好宝宝的日常照顾和喂奶时间,并向家人和朋友寻求帮助,以解决可能遇到的不可预料的事件。我还尽最大努力提高自己的工作效率,以便更好地完成自己的任务。
四、总结
回顾这些经历,我更加意识到了一个母亲的重要性和责任。作为一个母亲和一名员工,我都必须要扮演好自己的角色,并在每一天中使自己变得更好。我已经准备好全面回归工作岗位,继续为公司做出自己的贡献。谢谢大家的支持和理解!
生完宝宝的述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是某某某,今天非常荣幸能够在这里向大家分享我作为新妈妈的经验和心得,谢谢大家给我这个机会。事隔多个月,我终于成功地生下了我们家的小宝宝,这段时间的经历让我更加坚定了自己的责任感和使命感。
首先,我想分享一下我的孕期经历。从得知怀孕的那一刻起,我就深深地意识到自己的生活将会发生巨大的变化。为了保证宝宝的健康成长,我调整了自己的生活习惯,坚持健康饮食,适量运动,养成了良好的睡眠习惯。同时,我也积极地参加了相关的孕妇学校,并与其他准妈妈们进行了交流和分享。这段时间,我不仅学到了很多关于孕期保健和胎教的知识,还结识了很多志同道合的朋友。
在孕期结束之后,我的任务并没有结束,反而更加艰巨。作为一个新手妈妈,我面临着各种各样的挑战和困惑。但是,我并没有被这些困难击倒,而是积极主动地寻求解决办法。我参加了育儿班和母婴课程,学习如何正确护理婴儿,如何处理不同阶段的成长和发育问题。我还通过阅读相关书籍和搜索互联网信息,不断补充和提升自己的知识储备。
除了自身的学习和成长外,我还积极参与社交活动,加入了一些妈妈群组。在这些群组中,我和其他妈妈们分享育儿经验,互相支持和鼓励。通过这种方式,我不仅获得了宝贵的经验,还建立了良好的人际关系,这对提升我的工作能力也有着积极的影响。
在宝宝出生后的这段时间里,我面临着繁忙的家务和照顾宝宝的任务。为了更好地平衡工作和家庭,我制定了合理的时间安排,合理分配工作和家务的时间。我尽量避免加班,提高工作效率,确保能够按时完成工作任务。同时,在家庭方面,我与配偶积极分工合作,互相支持照顾宝宝和家庭。
在这个过程中,我深深地感受到了家庭和工作之间的平衡是多么的重要。我相信,只有自己在家庭生活中得到支持和平衡,才能更好地发挥自己在工作中的能力和潜力。
通过这段时间的努力和学习,我不仅提高了个人的综合能力,还学到了很多管理和协调的经验。我更加清楚地认识到,作为一个妈妈,我的责任不仅仅是照顾孩子的成长,更是通过自身的努力和事业的成功为孩子树立一个良好的榜样。因此,我将更加努力地工作,争取在工作中取得更好的成绩。
最后,我想再次感谢大家给我这个机会,让我能够分享我的生完宝宝的经历和心得。我将会继续努力,做到家庭和工作的平衡,为公司的发展贡献自己的力量。谢谢!
尊敬的领导、各位同事:
我是公司售后部门的小王,在去年为期一年的产假之后,我已经重新回到了工作岗位上,并且用一份关于生完宝宝的述职报告,来向大家汇报我这一年来的工作和生活情况。
一、在家中的情况
这一年来,我有了一个健康可爱的宝宝,这让我感到无比的幸福和喜悦。在家里,我和老公一起守护着孩子的成长,对孩子的每一个进展和成就都感到无比欣慰和自豪。在宝宝的成长过程中,我也尽可能地抽出时间和精力与之相处,对孩子进行陪伴和照顾。在这个过程中,我深深地认识到了家庭的重要性,只有有一个和谐温馨的家庭,我们才能更好地工作和生活。
二、在工作上的表现
在回到公司工作之后,我积极地胜任工作,尽心尽力地为公司服务。在日常工作中,我认真学习和贯彻公司各项政策和制度,强化自己的职业素养,提高自己的业务水平。在处理售后服务方面的案件时,我按照公司的相关操作规程,深入细致地进行分析,掌握客户的需求,准确地处理客户的投诉和问题。同时,我也积极和公司的其他部门进行沟通和协调,确保各项服务工作的顺利开展。在工作过程中,我严格遵守公司的各项纪律和要求,始终保持良好的工作态度和团队合作精神,积极地为公司创造价值,为客户提供优质的服务。
三、对未来的规划和展望
作为一名职业女性,我深深地知道工作和家庭的平衡是多么的重要,这也是我未来发展的方向。在未来的工作中,我将继续积极地学习和提高自己的业务水平,努力工作,为公司和客户做出更大的贡献。同时,我也将更加注重家庭的建设和孩子的教育,为了让孩子更好地成长,我会花更多的时间和精力与之相处和关爱。这样,我相信,在工作和家庭中取得的平衡,定会让我更加充实和满足。
最后,我想再次感谢公司和各位领导给予我的支持和理解,也感谢同事们的悉心帮助和配合。我会继续努力,为公司发展和客户服务做出更大的贡献!
谢谢!
尊敬的领导:
您好!我是贵单位的XX,现在很高兴地向您提交我在生完宝宝后的述职报告。
一、休假期间的安排
根据国家法律规定和单位制度,本人于今年X月X日开始休产假,共计X个月。在这段时间里,我充分利用自己的时间,积极参与了各种相关活动,锻炼了身体,提高了自己的育儿能力。
1. 完成产前检查和准备工作
在孕期,我积极参加了产前检查,并认真听取了专业医生的建议,调整了自己的饮食和生活习惯,为宝宝的健康做好了充足的准备工作。
2. 孕期锻炼
在怀孕期间,我积极参加了孕妇瑜伽和妇产科体操,保持了良好的心态和体形,并且为劳动的顺利进行打下了良好的基础。
3. 孕期知识学习
在孕期,我也积极参加了一些关于育儿方面的培训和研修,并仔细阅读了相关的书籍资料,学习了一些关于育儿方面的专业知识,为宝宝的成长做好了科学的规划。
二、产假期间的工作安排
1. 积极安顿和照顾宝宝
产假期间,我全身心地投入到了宝宝的照顾工作中,并按时完成了各种相关任务。我细心照料宝宝的饮食起居,保证宝宝舒适和健康,并且按时为宝宝进行了各类定期检查,确保了宝宝的身体健康。
2. 自我调整和思考
产假期间,我也给自己充分的时间,进行了一些思考和调整工作。我认真反思了自己过去的工作和生活,挖掘自己的潜能,并制定了一些新的目标和计划,为自己未来的工作和发展做好了准备。
三、产假之后的准备工作
1. 提前通知和安排工作计划
产假期间,我和领导进行了充分的沟通和协商,提前安排了回岗期间需要完成的工作内容和时间表,确保回岗后能够顺利地开展工作。
2. 恢复工作能力和专业知识
为了顺利回岗,我也充分利用产假期间的时间,进行了一些专业知识的更新和适应性培训。我也积极恢复自己的工作能力和状态,争取以更好的状态回到工作岗位。
以上就是我的述职报告。
感谢领导和各位同事对我的支持和帮助,在未来的工作中,我将更加努力、认真、负责地工作,不断提高自己的工作能力和综合素质。谢谢!
尊敬的领导:
我是某公司的员工,最近一年,我因为生育了一个宝宝而请了婚育假并于近期归来上班。在这期间,公司领导和同事给予了我很好的理解和支持,我通过这段经历,重新认识了生活和工作,也更加珍惜和爱惜自己的工作。今天,我来就我的生育经历向领导汇报并汲取您的宝贵意见和建议。
一、 孕期和生产期
我和我的丈夫在婚后的第三年怀上了这个小生命,我抱着严谨的态度,按照医生的建议,坚持进行孕期体检和保健,注意营养搭配,定期运动,避免过度消耗和担忧,始终保持愉悦和积极的心态。在我的孕期,公司领导和同事都毫不吝啬地给予了我理解和帮助。他们安排了更加轻松的工作任务,安排了更加适宜的休息时间,还时不时的关心我的身体和情况,给我温暖和关心的支持。
随着孕晚期的到来,我的宝宝几乎每天都在我的肚子里踢动,这让我备感幸福和感动。在我的预产期到来之后,我按照医生的建议入住了医院,在家人和医生的陪伴下顺利地生下了我们的宝宝。感谢公司领导和同事对我的关心和祝福,让我们全家都感受到了无限温暖和幸福。
二、 产后复工和工作端口
产后两个月,是我最艰难和最矛盾的时期,既要照顾好宝宝,又要保证自己的工作正常进行。公司领导和同事为了方便我顾及家庭和工作的平衡,安排了一个特别的工作方案。他们允许我适度地调整工作时间和工作强度,避免长时间不接触工作环节和团队协作。
产后复工后,我收获了一些经验和成就,我更加热爱我的工作,也更加关心公司的发展。在本次复工期间,我积极融入公司工作的氛围和节奏,参与了多个关键项目的策划和执行。我的工作效率得到了进一步的提升,也得到了领导和同事的肯定。
三、 将来的期望和目标
经过这次经验,我深刻体会到了生活和工作的重要性和互动性。我希望,将来能够更加注重家庭和工作的平衡,更加珍惜和把握时间,做好个人职业规划和生活规划。同时,我也希望公司能够在员工婚育假和复工方面,建立更加灵活和有人性的政策和体制,让员工在得到家庭和事业的平衡中,更加快乐和高效地工作。
以上就是我的述职报告,谢谢领导和同事对我的支持和帮助,在工作和生活上,我一定会不断努力和进步,为公司的发展和贡献做出更多的贡献。谢谢!
回首过去的12个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一件并没有虚度。
第一、积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目,3月8日,是三八妇女节,公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上,公司组织了番禺的全部管理人员去K歌;7月29日,和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流,28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日,国庆前的两天,和办公室的同事去长隆水上乐园一日游.....加上每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进公司三年来,最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真,做好本职工作。
1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快,团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神,对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品,有时还要下去生产车间里亲自监工,根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品,并从中学习经验,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。
第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。
学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。
回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第二、加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。
第四、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。
第五、如果有机会,要多出去开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。
第六、争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
转眼xx年即将过去,我们将满怀信心的迎接xx年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们金伯利的销售,进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在 时代的不断发展变化中,不被淘汰。
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:
1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2.对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。 2.有一颗感恩的心金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。
转眼xx年即将过去,我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们金伯利的销售,进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在 时代的不断发展变化中,不被淘汰。
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情,我觉得那是因为武姐的真诚感动了他们,挽回了最大的损失。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?我们还是没有真正的投入到工作当中,也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么,这样才会做到像武姐那样,我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。 我们每一位员工都应:1. 热爱本职工作,热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。 2.有一颗感恩的心金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。
光阴似箭,日月如梭,回首20xx,很多回忆犹如昨天发生;展望20xx,心中充满了深深的期待。掐指算算来到公司将近6个月了,这几个月中让有我很多感触:有感动,有辛酸,有泪水,当然拥有更多的是快乐和温馨。
作为鲁滨首饰的一名普通的导购员,由刚开始对金银珠宝销售一无所知,到现在能与客户沟通自如,这其中的进步,离不开领导的培养和同事的指点。现将20xx年个人的总结的一点无不足道的拙见和教训以及对新一年的工作和大家分享一下: 首先珠宝销售是一门艺术,营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后,经理对营业员这样说:“我的任务是把顾客请来,剩下的事就拜托给你们了。”这就是说,对于珠宝商品来讲,广告宣传的作用主要是招来更多的顾客,但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。总的来说的话,一个好的销售要从以下几个方面入手才能更好地服务于顾客达成交易。
今后工作中要在巩固已取得的业绩基础上,加强去珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验,总结失败原因,及时改正。不断加强素质培养,进一步提高业务水平。 其次是做到诚实守信、坚持不懈。
过去的一年取得一些成绩和进步,但一些方面还存在许多不足,一是学习的多,实践的少。二是执行的多,创新的少。三是工作中谨慎有余,开拓力度不够。展望20xx,我将认真思考自身的不足,努力改善自我,使自身的思想、道德修养,业务能力提高到一个全新的水平。努力的让自己更快的掌握标准化,学会精细化,融入职业化!20xx,我看行!
这是我加入**这个温馨大家庭的第二个月,这个月相对于第一个月来说肯定没那么轻松了,因为***除了做自己的官网,这个月还开始做***淘宝商城,工作质量与效率的要求也有所提升了。作为负责平面设计工作的我,对于网站的编辑设计任务要求也慢慢提高,工作量也逐渐增加了,感觉工作越来越有动力的同时,压力也增加了不少哦!
一、努力脱离模仿,做原创设计:
自从接触网站广告图制作以来,我一直都是跟着**的思想走的,每天他安排的某些任务,我都会按时的完成,每个任务都是跟着**的想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的,本来以为这样就完事了,自己从未认真思考过,这样做的风格适合吗?做设计的我怎么能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做,但最后还是被要求去模仿别人的来做了,怎么大家就总觉得别人的东西比自己的好呢,也许我自己的想法还是不够成熟,不够全面,所以现在还是在不断的模仿中学习,得到灵感,希望以后能够慢慢的脱离模仿,做我们自己的原创设计,以致最终能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿,但从未被超越”!
二、产品图片问题:
每周例会,总会提到的问题:产品问题。产品的图片问题,第一天面试的时候,邹总就跟我说了,宝贝图片比起麦包包的最大的问题,图片太灰了,这问题一直难以解决。我个人觉得,要图p得好,首先产品拍摄这一步要做到位,我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点,之前的有些曝光过度,现在的还是有一点曝光,我总觉得我们的包包拍得太亮了,虽然我们是“亮包包”,但也不至于这样,由于包包拍得太亮了,所以ps再怎么调也调不出真实质感来。还有一些p图的细节问题,现在美工就啊文和欢欢,有时候我都会欣赏一下他们p的图,做得好的我会夸夸他们,但哪些地方做得不够到位,我会很直接跟他们说这样的不好,建议指导他们应该怎么做效果才好。
三、模特图问题:
现在商城的整体设计效果大概都已经成形了,整体来说感觉还是不错的,有个问题特别要指出,就是模特图的问题,现在网站上包包的正面图占了首页的大大部分,而模特图就只有那么零丁几个。以我个人网购习惯来说,我要想买一个商品,肯定要想看到自己使用时候的效果的,毕竟网上的东西都是虚拟的,只是简单的看到商品的图片肯定不能满足我的,肯定不足以引起我的购买欲望的。因此我觉得商品的效果图广告图是很重要的。我们卖包包的,除了做好广告图之外,模特展示图都是很重要的,有模特就能更好地展示出包包不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特图能够提供买家一个想象的空间,看着模特图想象着如果是自己背上身是如何的效果呢,从而使买家对商品的信心更加踏实了。近几个月的包包都是没有拍模特图的,之前的就有,但是,之前的模特图一直存在着明显的问题,就是背景太花太乱了,个人建议拍模特图应该找没背景来做背景,我们不是拍风景,不是拍模特,我们是要拍包包,没有背景的背景能够让模特更清新,让包包更突出,一目了然。如果以后再拍模特图的话我觉得应该这样会好点,还有模特的动作姿势可以再夸张点,这样出来的效果应该相当不错的,这样我们做广告图的就再也不需为找不到模特素材而烦恼了。
四、即将结束的试用期:
还有一个月,我的试用期就要结束了。这两个月学到的东西可多了,与同事之间建立的感情也越来越深了,如果可以通过试用期,以及条件可以接受的话,我愿意继续努力为这大家庭做贡献。
一、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
二、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
三、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”……。营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
四、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是的广告”,“影响力的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
五、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是VVS级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
六、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
七、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意:“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题),如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。
八、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的'贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
时间过得飞快,转眼间我们就告别了充实的20--年。回顾20--年的工作,有很多的感慨。这一年,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了的工作任务。具体分以下几方面:
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。
在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。
第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。
八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。
5、白银店工作。
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。
6、积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
光阴如梭赶少年,新的工作很快就会到来,不能忘记的是对工作进行总结,现阶段的总结能够帮助我们更好的去规划未来的发展。您还在考虑怎么写工作总结呢?小编特别从网络上整理了检察年终工作总结12篇,欢迎你阅读与收藏。
主任、各位副主任、秘书长、各位委员:
市人大常委会安排我在这次大会,这是人大常委会对检察工作的关心和支持,也为我接受监督、改进工作提供了难得机会。对此,表示衷心感谢。
今年,我院新一届党组,提出了“突出重点,整体推进,打造品牌,争创一流”的总体思路。在市院党组和检察长的下,我组织所分管部门的同志,认真贯彻党的路线方针政策,严格执行宪法和有关法律法规,不断加大工作力度,使所分管的工作取得了较大的进步。查办大案要案工作、侦查组织指挥机制改革、建立预防职务犯罪新机制等工作,取得了突破性进展。侦查队伍建设和公正执法、文明办案情况经过上级机关的几次检查评议,得到了充分肯定。这些都是在党委、人大的领导监督和人民群众的大力支持下,干警们共同努力的结果。从个人履行职责的角度进行,主要抓了以下三个方面的工作。
一、不断加大办案力度,切实维护公平正义
(二)加强组织指挥,提高整体作战水平。职务犯罪隐蔽性强,办案难度大,情况十分复杂。按照常规分兵把口,各自为阵,往往难以取得理想效果。对那些群众反映强烈,办案难度大有阻力的案件,我直接参与研究,采取,由市院指挥中心采取异地指定侦查管辖、交办、参办、提办、督办,或与纪检监察部门联手作战等办法进行攻坚突破。对有影响的重点大案采取集中力量组成专班,有的由我担任专案组长直接指挥。如在办理司法腐败串案中,在市院党组的领导支持下,从6个区院和市院7个部门选调了一批办案骨干参与到市院反贪局专案组集中办案。经过几个月的艰苦奋战,这个专案已立案查处23件23人,其中处以上司法干部12人。
(三)坚持以事实为依据,以法律为准绳,确保案件质量。在全市检察机关自侦部门强调树立“一要坚决,二要慎重,务必搞准,保证质量”的观念,建立案件质量考核和保障机制。凡是由市院管辖负责查办的案件,或由市院交办的重点案件,各区院请示的重大疑难案件,我都在案件的初查、立案、侦查终结三个环节上参加讨论研究,从事实、证据、法律上严格把关。严格区分和正确处理经济纠纷、改革探索中的失误、执行政策中的偏差等问题与职务犯罪的界限。既重视收集审查有罪证据、又重视收集分析无罪的证据。对把握不准的,还组织专家咨询论证,或提请检委会集体研究,或请示上级检察机关。力求不枉不纵、客观公正。今年以来,我直接参加研究审查职务犯罪案件120余件次。市院所办案件实现了大要案率100%,侦查终结移送起诉率100%,到目前为止还没有出现撤案和不起诉的情况。同时要求各区院及其分管检察长严把案件质量关,使全市的办案质量有了明显提高。
二、自觉接受人大监督,认真办理人大交办事项、代表建议和群众信访举报件
(一)主动接受人大监督,坚持请示制度。在执法办案工作中,严格按照市人大常委会的要求,凡有重大事项,通过书面、电话等形式及时。对办案中涉及人大代表的严格依法向市人大汇报情况,在立案侦查采取强制措施之前书面向市人大提请许可,经市人大审查同意许可后,再依法启动下一项办案程序,保证人大法律监督权的有效实施。同时为了争取人大的监督指导,分别于今年7月和10月邀请省、市人大部分领导来我院视察,就查办和预防职务犯罪工作作了专题汇报,得到了省、市人大领导面对面的监督指导,使我深受教育与鞭策。
(二)认真办理人大交办事项和人大代表建议。今年市人大交我院办理的事项有8件属我分管,还有代表建议1件也涉及所分管工作,我认真阅读了每一件交办件,主持召开专题会议研究,将任务安排落实到具体职能部门和工作人员,明确提出办理时限和要求。到目前为止已办理完毕7件,均已按期回告。另有1件正在办理。对市人大第十一届一次会议第057号代表建议,我组织了有市院反贪局、研究室等有关人员参加的调研承办专班,认真收集研究了相关法律规定,分析了当前办案工作的实际情况,先后两次与弓跃峰、严桂芳、金鑫3位代表交换意见,制定整改措施,并作了书面答复,后经走访,3位代表对我院答复表示满意。
(三)积极为人大当好参谋助手,推进依法预防的新机制。市人大常委会对职务犯罪预防工作高度重视,赵零主任和王成宇副主任多次对这项工作作出指示,要求用法制手段推进预防职务犯罪工作。我院及时向市人大提出制定武汉市预防职务犯罪工作条例的建议,并组织专班配合市人大专门工作部门深入市内外调查研究,组织专家学者反复论证。经过市人大常委会一审、二审认真讨论修改,于9月24日第六次人大常委会获得通过,同意报省人大常委会审议批准。通过起草制定预防工作条例的过程,我市预防职务犯罪工作在理论和实践上都得到了较大的促进与发展。市区两级检察院普遍建立了预防职务犯罪工作领导小组和专门工作班子,配备专职人员34名。以我市百强国有企业和重大建设工程项目为重点,全面推进预防职务犯罪工作的新机制。在地方党委的统一领导下,各有关部门积极参与,已建立各类预防职务犯罪工作指导协调组织82个,开展专项预防305项。市院先后与市建委、汉口机场迁建开发公司、武汉阳逻长江公路大桥和武汉环城公路东北段工程建设指挥部等重点行业和大型建设项目开展了预防职务犯罪廉政共建工作,会同主管部门帮助企业健全规章制度,完善监督制约机制,堵塞可能诱发犯罪的管理漏洞,取得了初步成效,受到企业的欢迎。
三、开拓进取,廉洁自律,抓好队伍建设
(一)积极创新侦查办案组织管理机制。为了适应侦查工作规律的需求,争创全国一流水平,我们专程邀请全国模范检察院钟祥市院来我院传经送宝,虚心向他们求教。同时,组织办案骨干赴香港廉政公署、新加坡贪污调查局学习考察,借鉴世界反贪工作先进经验。从2002年开始,率先在市院反贪局试行并逐步完善主任侦查检察官办案责任制度。从侦查办案工作的实际需要出发,淡化行政管理色彩,对原有内设行政机构采取“脱壳运行”,组建了3个主任侦查官办公室,对原有的干部职级采取“挂档操作”,实行竞争上岗,双向选择、优化组合,配之以月奖评、季考核、星级管理等措施,有效地增加了一线办案力量,强化了各岗位办案责任,简化了办案管理方式,提高了办案效率。得到了最高检察院和省检察院的充分肯定,现已在全省推行。
(二)坚持廉洁自律,努力保持艰苦奋斗的本色。我出身在一个普通工人的家庭,自己也务过农,做过工,是党和人民把我培养成一个共产党员、人民检察官。身处反腐败斗争的前沿阵地,时常要面对种.种挑战与考验,我时刻牢记自己肩负的重大职责,在为人处事中努力用党性原则和法纪规定严格约束自己。从先进模范身上汲取营养,从案件中的反面教员那里吸取教训。在工作中经常加班加点,和一线干警一起并肩战斗。在挑战面前不退缩,在困难面前不低头,努力为干警依法独立办案排扰除阻,创造良好的执法办案环境。在实践中不断坚定正确的人生观、价值观。
(三)创建武汉反贪精神,加强队伍管理建设。要完成好法律赋予的职责任务,实现争创一流的目标,必须坚持以人为本,建立有效的精神支柱和精神动力,结合工作实际,我提出创建“勇于创新,敢于碰硬,善于智取,严于律己,乐于奉献”的武汉反贪精神,在全市反贪战线开展新一轮“公正执法树形象”活动,结合高检院部署的“强化法律监督,维护公平正义”教育活动,严格办案工作管理,严格侦查队伍管理,同时大力培养和树立先进典型,使侦查队伍的思想作风和业务水平得到有效提升。
存在的问题和下一步努力的方向
面对职务犯罪复杂多变的严峻形势,承受着党和人民的殷切期望,我深感任重道远、责任重大。我虽然按照职责要求,做了一些努力,但离党和人民的要求还有较大差距,主要表现在:
(一)对新形势下查办职务犯罪中出现的新情况、新问题调查研究不够。特别是对渎职侵权类国家机关工作人员职务犯罪的疑点、难点问题下的功夫不够,工作效果不够明显。再加上办案中存在的取证难和不断增多的翻证、翻供现象,尚未找到有效解决办法。这些都制约和影响着查办职务犯罪工作的深入发展。
(二)在队伍建设和党风廉政建设上,有时紧时松现象。案件多任务重的时候,思想政治工作和队伍管理有时跟不上。对干警交案子压任务多,关心、帮助和组织培训不够。特别是市院反贪局军队转业干部占半数以上,其中部分同志还未通过国家司法考试,急需加大业务培训力度,提高整体素质。
针对上述存在的问题,我将从以下方面努力:
一是特别要深入学习领会十六届三中全会精神,正确把握有关完善社会主义市场经济体制的重要方针政策,正确认识和处理好社会变革中的新情况和新问题,真正做到保护合法、惩治犯罪、维护公平正义。
二是认真贯彻执行宪法、法律和市人大的决议,不断增强法律意识、大局意识、责任意识和自觉接受监督的意识,坚持立检为公,执法为民,切实履行好法定的职责,加快创建我市查办和预防职务犯罪工作一流业绩,一流队伍的步伐。
三是加强调查研究,积极探索查办和预防职务犯罪工作的新机制、新办法。在切实加强政治理论和业务知识学习钻研的同时,进一步解放思想,与时俱进,加强办案工作的科学管理和人员的合理调度,不断地提高工作效率,争取执法办案的政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。
四是时刻牢记为人民服务的宗旨,增强公仆意识。通过执法办案切实维护人民群众的合法权益,坚持勤政廉政,按照党的纪律和国家法律的要求,严格规范自己的言行,进一步加强党性锻炼修养,做一个合格的共产党员和人民检察官。
人:______
____年____月____日
述 职 述 廉 报 告
一、政治思想和工作情况
(一)政治思想方面
在政治上,能够认真学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的十七大方针政策。在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度一致,紧紧围绕市委的中心工作,开展协商、监督、参政议政。坚决反对民族分裂主义和宗教极端势力,自觉维护民族团结和社会稳定,在大事大非的问题面前旗帜鲜明,立场坚定,思想敏锐、头脑清醒。
在思想上,能牢固树立 “发展是第一要务”的思想和“执政为民”的理念,把维护广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。“德莫高于爱民,行莫高于利民”,牢固树立科学发展观和正确的政绩观,以科学发展观指导工作实践。努力倡导一种奋发有为的精神,克服那种“船到码头车到站”的消极思想,坚持把政协作为自己为党、为人民工作的又一个舞台。几年来,我不但积极参加各级部门组织的学习,而且坚持不懈的自学,认真学习了“邓小平理论”、“三个代表”重要思想,领悟了
党的十七大会议精神,以及新修订的《政协章程》和《中共中央关于加强人民政协工作的意见》,国家的法律法规、《公务员法》、政协理论、等。特别是对党的十七大精神有了新的认识,通过学习,我认识到领导干部的素质决定着党的执政能力建设,只有领导干部实践能力增强了,党的执政能力才能得到提高。从而使自己自觉把思想和行动统一到中共十七大精神上来,把力量凝聚到实现中共十七大确定的各项任务上来。
(二)工作情况
作为一名×××,对自己分管的工作能够做到会聚各方意愿,精心谋划,协调各方,把各方的力量和智慧集中到落实上、建言献策上。积极加强与政协委员的联系工作。为了发挥政协委员的主体作用,进一步拓宽了解社情民意的渠道,制定了联系委员工作制度。认真走访了部分政协委员,征求了他们的意见,调动了委员参政议政的积极性和自觉性。充分发挥政协各界别优势,围绕创新发展环境,农业产业结构调整,新农村建设以及经济发展中出现的热点难点问题,积极调研,为改善我市投资环境起到了推动做用。
二、廉洁自律情况
从走上×××这一岗位开始,我就本着用自己的行动感召人、用自己的形象影响人、用自己的诚意打动人、用自己的表率带动人的原则,公公道道做事,认认真真做人,严格执行了廉洁自律各项规定。
一是注重了党性锻炼和道德修养。我能够坚持政治学习,注重自我改造,自觉做到政治上不说糊涂话、不做出格事,对党和人民的事业充满信心,始终保持旺盛的工作热情,用一个共产党员、一个国家公务员、特别是一个单位的领头人的标准经常要求、告诫自己,鞭策、激励自己恪守廉洁勤政。
二是坚持了民主集中制原则。我十分注意按照民主集中制的原则合作共事,摆正自己的角色位置,做到宽容待人、宽厚用人、公正办事、公平处事。
三是严格执行了廉洁自律有关规定。为官一天,我就天天自省,要求自己严格做到“三无”,即无贪污受贿、无以权谋私、无奢侈浪费现象。自己在担任××××期间严格执行财经纪律和财务制度,提倡厉行节约,为了工作不得不花的开销,全部通过主任办公会议集体研究决定;在住房上,我本人拥有产权的仅有一套,在吃喝上,我本人从未利用公款请吃请喝,也未接受过公款吃请,单位除
正常的接待工作外,也从未搞过公款吃喝,不存在奢侈浪费现象;在对待家属、子女问题上,我爱人是×××一名普通员工,女儿仍在读书,都不从事任何经商活动,我本人也从未因此提供过方便;在生活细节上,我能严格要求自己,从不参加娱乐性活动,也未参与赌博。
三、今后努力方向
对照×××、×××有关要求,针对工作中存在的薄弱环节和不足,今后在贯彻落实党风廉政建设责任制上,我将着重向以下几方面努力:
一是进一步落实党风廉政建设责任制。从我做起、从现在做起,在本单位创造和维护党风廉政建设和反腐倡廉的小环境。
二是我个人将一如既往地勤政敬业,廉洁自律,树立好全心全意为人民服务的公仆形象,为驻马店市经济发展更加竭心尽力,多做贡献。
xx年,xxxx人民检察院在xxx党委和xxx分院的领导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以开展深化“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动和“廉政风险防控机制建设”活动为抓手,大力加强检察队伍自身建设,全面履行打击各类刑事犯罪、查办和预防贪污贿赂等职务犯罪、开展诉讼监督等各项检察职能,各项工作取得了较好的成效。
一、主要工作成绩
控告申诉检察科二一一年受理案件线索x件,其中分院交办x件,检察长交办x件,自侦x件;经检察长批示,控申科先进行调查,现正在工作当中;接待来访人员x人,x人次,解决矛盾,化解矛盾,基本都达到满意而归。刑事被害人救助x人,举报奖励x人。
民事行政检察科受理民事、经济、行政申诉案件x件,立案审查x件,制发检察建议x件,法院采纳检察建议x件,改判x件。
反贪污贿赂检察局共受理涉嫌贪污案件并初查案件x起,立案x起,提起公诉x件。
反渎职侵权检察局xx年共立案x件x人,完成全年案件
指数100%、侦查终结率100%,审判率100%。
公诉科xx年度共受理各类案件x件x人,其中破坏环境资源案件x件x人,侵犯财产案件x件x人,危害公共案件x件x人,侵犯公民人身民主权利案件x件x人,贪污贿赂案件x件x人,渎职案件x件x人。提起公诉x件x人法院已判决的案件均做有罪判决。
政工部门认真落实检察宣传工作制度、规定,严格按照要求登录宣传稿件。截止目前,我院在x发稿x篇,x发稿件x篇,x发稿件x篇。
二、主要工作做法
1、强势宣传反腐败,注重预防促和谐。xx年,xxxx人民检察院严格落实上级检察机关预防职务犯罪工作会议精神,紧紧围绕林区工作大局、围绕职务犯罪预防、围绕权力监督,以深入研究职务犯罪的原因、特点和规律为基础,明确任务,健全机制,强化功能,不断推进职务犯罪预防工作的深入发展。同时,加强宣传工作力度,特别将涉法涉检访做为重中之重。通过开展举报宣传周,利用广电局全区覆盖的优势,开展职务犯罪预防宣传,进一步密切了检察机关与人民群众的关系,增强了公民的法律意识。通过召开纪检、监察、审计等部门联席会议,及时相互通报、交流工作信息,研究问题,适时开展职务犯罪预防工作,全力构筑社会化大预防体系,营造了x区风清气正的和谐氛围,受到了广大职工群众的一致好评。
2、打防并举慑犯罪,强化监督保平安。
xxxx人民检察院始终保持高压态势打击职务犯罪和各种刑事犯罪,充分发挥检察机关法律监督职能,营造政通人和的社会和谐环境。
一是进一步完善落实反贪工作综合评价机制的同时,狠抓办案质量,强化案件的质量意识,在保证案件质量的同时保证案件的数量,做到准确使法律,既要打击犯罪又要保护公民的合法权益,时刻提醒办案人员严格执法,公正执法,在办理案件中严格按照省检察院的要求,实行全程录音录像,确实保证办案安全和嫌疑人的合法权益。在办案中检察干警充分发挥了不怕苦、爱岗敬业的工作精神,对职务犯罪保持坚决打击的高压态势,强力推进反贪案件的查办工作。
二是依法指控犯罪、强化诉讼监督、提高办案质量。指控犯罪、维护稳定是检察机关的首要任务,提高办案质量是依法履行好指控犯罪和诉讼监督职能的前提和保障。在工作中我们对移送审查起诉的每一起案件落实到办案人,层层把关严审细查,起诉准确率达100%,使无罪案件、发回重审案件、撤回起诉案件、不诉案件、法院改变起诉指控罪名案件均为零。
三是强化监督、保障人权。我们严把案件的审查关,在办理案件的过程中,始终保持认真细致的阅卷,坚决杜决超时限办案,注重对侦查环节是否有刑讯逼供、变相体罚等违反程序、侵犯人权问题的监督。
3、后勤保障促进步,健全制度谋发展。
为了全面促进检察业务工作的发展,办公室、法警队充分发挥保障作用,建立健全各项规章制度,确保我院各项检察业务工作的顺利开展。
一是加强检察信息化建设,确保政令畅通。
工作中,我们慎重行事,认真吃透上情,掌握下情,反映实情,准确领会、把握领导意图,把好行文关、法律政策关、文字关。
二是加强督查、联络工作,提高工作效率。
通过加大转办、批办等事项的督查力度,协助领导抓好了院党组会、检察长办公会、检察长决定事项的落实,抓好了上级机关和上级领导批示、批办、交办事项的落实。批办事项都逐件予以督办,并及时以电话或书面材料等形式反馈落实情况。
三是加强统计工作,健全保密机制。
为了加强基础工作,我院购置了统计软件,配备了一名工作责任心强,熟悉业务的专职统计员,按时按质完成了案件登记卡信息和统计数据、报表的汇总上报,未出现任何错漏。每季度按时上报了案件情况统计分析报告。健全保密机构,落实人员,严格执行各项安全制度,涉密传真、涉密文件都作了认真的造册登记,确保了涉密载休的'安全。
四是建立健全司法警察保障机制,配备配齐警员、警用设备,紧紧围绕检察工作,认真履行提押、看管罪犯和人犯、送达法律文书、执行刑事强制措施以及参与侦查等职责,与检察人员一道共同完成法律监督的任务。xx年度,法警队密切配合其它科室办理各类案件,执行传唤、协助执行强制措施、提审等出警人次x余次,有力的保障了业务工作的有序开展。
4、业务发展自身硬,队伍建设做后盾。
一是积极开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动。政工部门按照x文件,认真贯彻落实检察政治工作要点,对开展主题实践活动的动员部署、展开活动、总结验收三个阶段进行了具体安排和部署。通过开展重读红色经典,组织检察人员观看经典革命电影、传唱红色歌曲,召开研讨会、座谈会,开展纪念征文、知识竞赛、演讲比赛等活动,教育和引导广大检察人员弘扬革命传统、坚定政治方向、践行群众路线、推进检察工作,着力解决理想信念、宗旨意识和执法办案等方面存在的突出问题,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、执法观,努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的检察队伍。
围绕“为什么入党、为什么从检、为什么奋斗”开展大讨论,教育和引导检察人员继承和弘扬“追求真理、百折不挠,艰普奋斗、不怕牺牲,忠诚使命、无私奉献”的光荣传统、自觉把崇高的理想信念与肩负的法律监督使命紧密结合起来,以公正廉洁执法的实际行动,坚决捍卫中国共产党的领导,捍卫社会主义政权,捍卫中国特色社会主义制度,捍卫改革发展稳定的大好成果,捍卫最广大人民群众的根本利益,维护社会公平主义。
二是深入开展廉政风险防控制建设活动。比照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《检察机关领导干部廉洁从检若干规定》、《检察机关党风廉政建设责任制责任追究暂行办法》、《检察人员纪律处分条例》,结合自身工作职责要求,从思想意识到工作行为,重点查找自身存在的风险点。对照本部门查找到的风险点,有针对性地制定相应部门和个人的防范措施,做到廉政风险清楚、防范措施有力。在此基础上落实防控责任,与干警层层签订责任状,形成有效防控机制。形成长效工作机制,坚持长期规范运作。结合部署查找廉政风险点、制定风险防范措施阶段取得的经验和成效,召开专题会议进行深入剖析,不断规范完善相关制度,长期坚持运作,形成行为规范。加强制度建设,加强检察职业道德教育,加强内部监督制约,推动党风廉政建设和反腐败工作深入开展。
三、下步工作安排
1、继续深入开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”活动。各科室按照讨论活动实施方案的要求继续深入开展主题实践活动。
2、进一步规范检察人员执法档案工作。
3、进一步加强业务培训工作,提高检察干警的业务素质。
4、充分发挥人民监督员的监督职能,确保做到监督案件公平、公正、公开。
5、继续开展廉政风险防控机建设活动。
6、继续开展“检察联络室”活动,进一步扩展检察工作为基层广大人民群众服务的领域,不断推动基层检察工作健康发展
5、按照x要求和部署全面完成检察工作,谋划xx年工作。
__年度,法警大队在“三个代表”和__大精神的指引下,在市院法警支队和我院党组的指导下,紧紧围绕“强化法律监督,维护公平正义”这个主题,按照高检院《关于加强和改进检察机关司法警察工作的意见》、全国第二次检察机关司法警察工作会议精神,全面贯彻落实省院常务副检察长李定达和市院李副检察长在司法警察培训会上的讲话精神,结合本部门的工作实际,加强队伍建设,不断规范执法行为,进一步加大工作力度,提高执法水平和协助办案质量,全面履行司法警察各项职责,坚决完成检察长和支队交办的事项,圆满完成了年度工作任务。
一、认真学习上级部门关于加强和改进司法警察工作精神,增强做好司法警察工作的使命感和责任感
为认真贯彻落实高检院、省院及市院的工作部署,我们在坚持星期一学习的基础上,认真学习领会上级领导的讲话和文件精神,认真学习了《关于转发〈最高人民检察院关于进一步加强和改进检察机关司法警察工作的意见〉的通知》和贾春旺、张常韧同志在第二次全国检察机关司法警察工作会议上的讲话等文件精神。学习高检院王振川副检察长纪检组张振海副组长在全国检察机关加强办案安全防范工作电视电话会议上的讲话和省院常务副检察长李定达同志和祁副检察长在全省检察机关司法警察培训班结业典礼暨法警支队长座谈会上的讲话,深入学习中央领导同志对检察工作的重要指示,增强做好司法警察的使命感和责任感。领导的讲话立意深远,内涵丰富,思想深刻,充分体现了领导对检察工作的重视,我们以认真学习讲话精神为契机,认真履行法警职能,重视司法警察建设,规范工作任务,创新工作机制,强化组织管理,使每位干警深刻把握面临的形势和任务,充分认识做好司法警察工作的重要性和紧迫性,不断增强干警的责任感和紧迫感,以改革的精神和务实的作风,努力加强和改进司法警察工作,更好地服务于检察工作大局,更好的服务于检察事业的发展。
二、加强司法警察队伍建设,提高队伍整体素质
做好司法警察工作,必须建立一支政治坚定、作风过硬、业务精通、有坚强战斗力的司法警察队伍。我院不断加强司法警察的队伍建设,努力提高广大司法警察的政治素质、业务素质和职业道德素质。一是重视学习培训,练好基本功。今年我院有一人参加最高院培训,并顺利晋升一级警督,12月份,有5人参加市院组织的集训,锻炼了自身素质。二是加强思想政治素质教育和管理工作。自大队成立以来,法警队从政治建警的高度,切实加强队伍建设,组织法警认真学习第二次检察长工作会议精神,加强思想政治教育,联系当前开展的“大学习、大讨论”教育活动,引导干警牢固树立检为公、执法为民的执法理念,增强大局意识、责任意识、群众意识和法治意识,永葆忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色。不断深化先进性教育和“强化法律监督,维护公平正义”主题教育,引导法警弘扬“忠诚、公正、清廉、严明”的检察职业道德,弘扬爱岗敬业、无私奉献、不畏艰险、顽强拼搏的精神,确保这支队伍思想纯洁、政治坚定。三是坚持“从严治警,从优待警”的有机统一。我院法警队长期坚持从严治警的方针,强化司法警察的管理和监督,使这支队伍真正做到服从命令、听从指挥、令行禁止、纪律严明。坚持从优待警,以人为本,不断改善司法警察的政治待遇和生活待遇,今年我们配置了衣服,参与办案有一定的办案补助。
三、认真履行好司法警察职责,确保办案安全
我院法警队坚持把参与办案、履行职责作为司法警察工作的重点,充分发挥警务保障作用,把办案安全作为唯一生命线,全面完成了今年的工作任务。认真贯彻全国检察机关办案安全电视电话会议精神,依据有关法规,加强了与检察业务部门的配合,协助反贪追捕逃犯3次抓获3人,依法执行看管犯罪嫌疑人或被告人235人次,押送提解犯罪嫌疑人、被告人11人次,参与保护犯罪现场4人次,执行传唤14人次,参与搜查9人次,执行拘传6人次,协助执行扣押查封15人次,协助执行逮捕、监视居住8人次,完成检察长交办任务45人次,认真做好中央重要领导莅腾安全保卫、重大节庆日安全备勤等工作,为保障我院安全和检察业务工作的顺利开展发挥了重要的作用。同时在参与协助办案过程中,严格按照上级院的规定办案,有效杜绝了安全事故的发生。
四、探索完善工作机制,加强规范化建设
按照高检院的要求,我院积极推进司法警察工作规范化建设,围绕重点部位和环节,健全制度规范,完善工作流程,严格规范管理,促进工作落实。按照《司法警察执行职务规则》、《规范化建设标准》、《安全办案意见》、《警衔管理细则》和保山市检察院关于司法警察办案规则和量化考核标准,初步建立了一套符合我院司法警察工作实际的规章制度。下一步,我们将在警务值班、编队管理、用警派警、警务协作以及责任事故追究等方面加强建章立制工作。逐步建立一支履行职责规范、执法能力较高、工作机制健全的司法警察队伍。充分利用办案工作优势,确保办案安全。
五、存在问题
(一)司法警察人员不专职,有些司法警察事情太多,导致在履行职责的时候还有这样、那样的事情,不能保证工作的绝对专心,一定程度上影响了工作质量。
(二)我院的法警部门还没有真正得到县委、政府的认可,只是在业务上履行了部分法警职责,并非是检察院二级科室。
(三)履行职责的程序和看守不规范,导致责任追究不明确和办案安全的隐患。
(四)没有专门的办公经费,装备和警务保障不到位。
六、明年工作计划
__年,我们会在院党组和市法警支队的领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,进一步加大法警工作力度,针对问题找路子,不断开创我院法警工作的新局面。
一是警用装备和警务保障尽快落实到位。司法警察的装备建设直接关系到法警工作的质量,现代装备是提高司法警察实战能力、全面旅行职责的有力保障。我们目前有部分装备,还有一些需要配齐,下一步我们将按照《人民检察院司法警察装备配备标准》的要求,努力改善法警部门的工作条件,配备必要的警用设施和警用装备,确保办案需要。
二是尽快完成司法警察的专职,集中办案,统一办公。
要按照省院总队和市院法警支队的要求,落实法警队机构编制建设和法警人员归队管理,不将法警当检察员和工人使用。
三是进一步加强业务培训和岗位练兵活动,进一步提高法警队伍的整体素质。按照一熟、两懂、三会的要求,提高执法水平和办案质量。
四是加强履职能力,进一步规范司法警察执法行为。司法警察是检察机关执法办案的一支重要力量,司法警察肩负着保护犯罪现场、执行传唤和协助其他强制措施,参与搜查、提解、押送、看管犯罪嫌疑人,送达法律文书,参与死刑临场监督等九项职责。司法警察的执法行为已经和树立检察机关的形象分不开,我们必须解放思想,更新观念,确保司法警察严格、规范执法。明年的重点:一是坚持把保障办案安全作为司法警察的中心工作来抓。二是坚持把看管工作作为司法警察的重点工作来抓。三是坚持把规范执法行为作为司法警察工作的重要内容来抓。
五是完善办案安全区建设,加强对办案工作区的管理和使用,坚持把办案工作区建设作为规范化建设的基础工程来抓,提高办案工作区的使用效率。
新的一年,法警队将在院党组和上级法警队的坚强领导下,以饱满的工作热情,高度的使命感和强烈的政治责任感,振奋精神,扎实工作,锐意进取,力求队伍素质有明显提高,检察工作有新的突破,为保障检察工作的顺利开展作出我们应有的贡献。
2017年,公诉二处在院党组的正确领导下,按照全市检察工作会议和全市公诉工作会议的统一部署,围绕“特别敢创新、特别能办案、特别会监督”的工作目标,扎实工作,锐意进取,各项工作都取得了新的进展。
一、坚持以办案为中心,认真履行指控犯罪和诉讼监督职能。
2017年,公诉二处共受理审查起诉案件243件520人,经审查,改变管辖交区院办理82件156人,自行办理审查起诉案件151件365人。共提起公诉147件360人,不起诉22件22人。退回补充侦查182件448人,受理重报179件470人。此外,还办理了复核案件2件4人,二审案件2件4人,请示案件8件8人,抗诉案件3件10人,备案审查9件16人,调卷审查1件4人。
突出打击重点。一是坚持“严打”方针,依法严惩抢劫、抢夺、盗窃等侵犯财产多发性犯罪。共办理侵犯财产型犯罪案件108件227人,提前介入了多起严重抢劫犯罪案件,引导监督侦查,如广深高速公路特大巴士抢劫案等,保持对打击严重刑事犯罪的高压态势,全力维护社会稳定。二是坚持“从严”方针,集中优势打击走私、金融诈骗、合同诈骗、侵犯知识产权等严重破坏社会主义市场经济秩序犯罪。共办理经济犯罪案件101件251人,重点提前介入办理了“雷霆1号”涉税大案,1·13走私香烟大案等,确保稳、准、狠地打击经济犯罪,维护正常的市场经济秩序。三是以治理商业贿赂为重点,严惩贪污、受贿、玩忽职守等职务犯罪。共办理职务犯罪案件38件42人,如成功起诉了南头海关缉私分局科长刘昕受贿案等,确保对职务犯罪案件办准办好,有力地惩治腐败行为。
狠抓办案质量。公诉工作中,我们始终以办案质量为核心,坚持质量优先,兼顾效率的工作原则。首先,正确把握起诉条件,认真做好审查起诉工作。要求承办人要依法认真细致、全面地审查案件,坚持客观公正原则,既要查明有罪、罪重证据,也要查明无罪、罪轻证据,强化对定案证据、犯罪构成等问题的分析论证,对疑难复杂案件,严格审查把关,切实防止出现冤假错案。其次,强调做好出庭工作,增强指控犯罪的效果。要求承办人对每个案件,都要围绕案件的重点和争议焦点,制定出庭预案;对重大、复杂、疑难案件,坚持选派优秀公诉人或业务骨干出庭;认真积累出庭经验和出庭技巧,切实增强公诉人庭审中的应变能力。最后,严格要求对判决的审查工作依法及时进行,改变过去那种只要法院判有罪了,公诉工作就完成了的错误认识,而是全面、及时、认真地审查每一件判决,切实履行好对审判活动罪名认定是否正确、量刑是否适当的监督职能,确保办案质量。
积极做好专项治理与打击工作。今年中央统一部署了打黑除恶、治理商业贿赂、打击侵犯知识产权犯罪等专项活动。在我院的具体工作安排中,公诉二处承担了制定《深圳市人民检察院治理商业贿赂专项工作方案》和组织落实公诉环节办好侵犯知识产权犯罪案件的任务。对此,我们公诉二处高度重视,除提前制定出《治理商业贿赂专项工作方案》外,在院里明确将市检察机关治理商业贿赂专项工作领导小组办公室设在公诉二处以后,我们迅速组织力量,在反贪局指挥中心办公室的大力支持和配合下,认真完成有关案件信息的综合工作,先后向市治理商业贿赂专项工作领导小组办公室和省院报送了《关于商业贿赂案件查处和线索排查情况的报告》、《关于报送已查清重大商业贿赂案件的报告》、《商业贿赂典型案件评析》等,并按时报送《商业贿赂案件月度专报》。同时,我们还认真办理了市政协委员提出的《关于制定的提案》和《充分发挥管理职能,大力预防和查处商业贿赂案件》两个议案,在调研的基础上,写作了《关于治理商业贿赂工作的意见》一文,并及时将我们的意见反馈给有关议案交办部门。在打击侵犯知识产权犯罪专项活动方面,我们对2017年以来我市办理的侵犯知识产权犯罪案件情况进行了全面的调查,认真分析了当前侵犯知识产权犯罪案件的特点和存在的问题。我们还组织有关区院公诉部门与我处一道和市知识产权局进行了工作交流,研究当前办理侵犯知识产权犯罪案件的现状和发展趋势。为我们加强对办理侵犯知识产权犯罪案件的业务指导奠定了较好的基础。
认真落实督办工作。2017年,院里交办给我处两项工作并由办公室进行督办,一项是市人大代表提出的《关于建立刑事诉讼庭前证据展示制度的建议》提案的汇办工作;另一项是市院部署的制定《关于推进公诉工作改革创新的意见》的工作。接受任务后,我们进行了认真的研究,落实专人负责,确保按时按质完成。现两项督办工作均已按期完成。其中《深圳市人民检察院对建立刑事诉讼庭前证据展示制度的意见》一文已及时反馈给有关提案交办部门。
二、坚持以规范为基础,进一步严肃办案程序,完善办案制度。
为确保办案质量,落实办案责任,今年以来,公诉二处在原有办案规范化的基础上,查找不足,认真整改,针对问题,进一步完善有关办案程序和制度。严肃办案程序。公诉案件的办案程序在刑事诉讼法和最高检的工作细则上都有明确的要求,关键在于执行。今年二月份,公诉二处针对在办理公诉案件时程序上容易忽视或存在的18个方面问题,进行了认真的整改,成效明显。半年来,我们的程序意识、期限意识进一步增强,严格按诉讼程序办案已成为了一个铁的纪律,下一步我们还要常抓不懈。
严管办案流程。公诉案件从受理、分案、办理、讨论、审批、备案、移送等内部办案环节较多,为保证效率,防止出现差错,我们进一步完善有关制度,将任务和责任分解落实到人,保证了内部办案工作畅顺高效。上半年,我们还积极配合案件管理处,完成了公诉案件管理程序需求报告,下一步我们将积极主动配合全院案管系统统一运转,使公诉业务、队伍和信息化“三位一体”的机制建设尽快完成并予以落实。
规范案件管辖移送工作。针对市区院公诉部门之间因案件管辖移送工作不规范的问题,我们汇同公诉一处认真予以研究,在充分听取区院公诉部门意见的基础上,于今年4月份,我们制定并印发了《关于规范市区两级检察院公诉案件移送工作的意见》及《深圳市人民检察院、深圳市中级人民法院关于分则案件的受理意见》,使公诉案件的管辖和移送工作得以规范执行。
规范案件的备案审查工作。为加强对区院公诉工作的指导和监督,提高公诉案件的质量,今年5月份,我们汇同公诉一处制定了《关于公诉案件备案的规定》并印发给各区院公诉部门执行。该规定对区院作不起诉处理的案件、撤回起诉的案件、退回侦查机关作撤案处理的案件、被人民法院宣告无罪的案件等五类案件,要求各区院公诉部门在规定的时间内报送市院公诉部门备案审查。建立公诉案件的备案审查制度,有利于市院了解掌握区院有关公诉案件的办理情况;有利于加强业务指导和工作监督;有利于发现问题,纠正错误。
规范撤回起诉工作。针对撤回起诉工作法律规定的局限性和实践中的不规范做法,今年2月份,在吕志峰副检察长的高度重视下,我院公诉一、二处与市中级人民法院刑庭召开联席会议,就规范撤诉问题达成了一致的意见,并以《座谈会纪要》的形式作了明确的规定,并印发市区两级检察院、法院认真予以执行。撤回起诉工作的规范,使过去市区两级检察院公诉部门在撤回起诉上的不规范现象得到了有力纠正,有利于保证办案质量,有利于维护公正司法。
规范不起诉案件的报批工作。针对最高人民检察院《关于省级以下人民检察院对直接受理侦查案件作撤销案件、不起诉决定报上一级人民检察院批准的规定(试行)》颁布实施后,具体如何报批,市院应如何审批等规范不足问题,纠正实践中有的区院拟作不起诉的案件是以请示的方式报批,有的以报告的方式报批等不同做法。我们根据高检院制定这一规定的精神和原则,年初就制定了《拟不起诉意见书》、《拟不起诉案件报请审批报告》两个范本,印发给区院参照执行,使不起诉案件的报批工作得以规范运行。
规范公诉案件审查报告制作方法与格式。针对长期以来,公诉案件审查报告格式不规范,质量不高等问题,今年以来,公诉一处、公诉二处都极为重视。处领导多次召集业务骨干研究解决方法,3月份我们印发了《公诉案件审查报告》格式和制作要求,指导全体公诉人认真制作《公诉案件审查报告》,目前,这一工作已经取得了一定的成效,下一步还必须针对尚存在的不足和问题,积极加以整改,努力提高制作水平。
三、坚持以创新为动力,创新工作思路,创新工作方法,创新工作机制。
为推进公诉工作全面深入开展,今年以来,我们根据院党组的统一工作部署,在主管检察长的高度重视下,本着积极、慎重、稳妥的原则,针对我市公诉工作实际和薄弱环节,锐意改革创新,各项改革举措正在稳步推进。
实行主诉检察官办案组模式。即由一个主诉检察官带一、二个普通检察官和一个书记员组成一个办案组。通过由主诉检察官主持办案组合议案件,加强案件管理,确保案件质量。通过合议案件,充分发挥主诉检察官在办案中的指导作用。通过合议案件,使年轻的同志学到经验、学到方法、提高能力。实行主诉检察官办案组模式有利于办案中的相互协调、相互配合、相互学习,克服以往公诉人办案单打独斗、封闭式办案造成的思路不广,视野不开阔,研究问题不深入等现象。半年来,这一模式已初步发挥了作用,起到了提高办案质量,增强工作合力,促进相互学习的实效。
探索专业化分工办案。根据公诉二处受理案件类型、来源及犯罪特征的不同,我们划分为四类案件:即走私犯罪案件,经济犯罪案件,职务犯罪案件,侵财型犯罪案件。这四类案件分别由海关缉私局、经济犯罪侦查局、反贪局和刑事犯罪侦查局等立案侦查。四类案件在案件特征上,案件证据的种类和形式上差别很大,为提高公诉质量,增强公诉能力,我们年初就对办案人员实行了相对的专业化分工,使一些办案人员相对集中地承办其中某类案件。从实践情况看,这种专业化分工办案,有利于公诉人加强对类案问题的研究,提高工作的针对性;有利于公诉人发挥引导侦查、监督侦查的优势,形成侦控合力;有利于公诉人的职业化建设,培养专家型的检察官。
积极推进全市公诉一体化建设。公诉一体化是检察机关领导体制和检察一体化原则在公诉工作中的具体体现,它要求市院公诉部门要加强对区院公诉工作的领导,保证全市公诉工作规范运行,统一步调,协调发展。今年以来,主管公诉工作的吕志峰副检察长亲自部署,市院公诉一、二处狠抓落实,公诉一体化工作取得了良好的开端。今年初,市区两级检察院的公诉部门共同成立了全市公诉工作的综合信息组,由公诉二处代管,市院公诉一、二处和各区院公诉科都指定了专门的信息联络员,加强市、区公诉工作的信息沟通,综合信息组不定期编印《深圳公诉信息》,在检察内网、外网上刊发,使全市公诉部门有了一个对内对外沟通和交流的平台与桥梁。为集中研究解决公诉工作中存在的问题,交流市区院公诉工作的经验,我们推动建立了全市公诉部门负责人工作例会制度,通过不定期地召开公诉部门负责人工作例会,统一思想,统一行动,促进全市公诉工作整体向前发展。下一步,在公诉一体化建设上,我们要做的工作还有很多,一是要探索建立全市优秀公诉人才库,通过了解和掌握全市优秀公诉人才的现状,进一步完善优秀公诉人才的选拔、培养和管理机制。二是要探索建立全市公诉工作交流互动的机制。通过统一协调、指派公诉人交流办案,促进市区院公诉工作相互带动促进,相互促进。三是要完善公诉业务指导机制。针对目前区院公诉业务请示工作中存在的困难、问题和要求,市院公诉部门应加大对区院公诉部门的业务指导力度,首先就是要完善有关业务指导的机制。比如成立业务指导小组,规范业务请示程序、内容和方式等,切实研究解决公诉工作中经常遇到复杂、疑难问题,为下级院排忧解难。
积极推进远程公诉指挥系统建设。远程公诉指挥系统是一种集语言、图像、数据通信为一体,利用网络通信技术、会议电视技术以及计算机技术等手段,实现异地间对出庭活动实时观摩和监督,实时与公诉人交流信息的现代信息技术系统。今年以来,经过院领导的多方努力,公诉部门与法院刑庭的积极协调,使该项工作取得了很大进展。目前,我院已与市中级人民法院达成初步意向,通过检法两院之间的专用网络建立远程公诉指挥系统,这对推进公诉工作意义重大,影响深远。它有利于对公诉人的出庭公诉工作进行实时的指挥和指导,提高出庭支持公诉的质量;有利于检察长和公诉部门负责人及时了解和全面掌握公诉人出庭工作的情况,以便不断总结出庭经验,提高出庭水平;有利于公诉部门经常性地组织观摩学习优秀公诉人的出庭经验,促进学习提高;有利于对公诉人的出庭活动进行跟踪考评,建立公诉人出庭公诉的考评机制。
探索公诉引导侦查和监督侦查的新机制。针对我们在办理案件过程中,经常遇到的侦查工作不作为和对补查工作不重视的行为以及侦查取证不全面、不及时、不规范等问题,为强化公诉工作的侦查监督职能,我们在以前公诉引导侦查机制的基础上,增加强化监督的内容。力图经过一段时间的探索,在今年内建立起既有引导又有监督的检侦工作新机制。主要内容是:对公诉工作中发现的侦查取证不全面、不及时、不规范的问题,要就个案发检察建议;对侦查活动存在违法行为的,要发纠正违法通知书,而不能仅仅用口头纠正;对侦查部门和侦查人员不认真对待补查工作和不积极做好补查工作的,要提出书面监督意见,促进整改;要加强宏观监督,注意对一定时期侦查活动中存在问题进行归纳、分析,有针对性地提出监督意见和建议,督促侦查机关纠正。要注意对类案存在问题进行总结、分析,加强类案的引导和监督;要完善检侦联席会议制度,加强检侦工作的沟通与联系,注重在配合中加强监督。
四、坚持以能力为保证,着力于端正执法思想、改进执法作风、提高职业素质。
公诉工作能否做好,关键在人,重点在于公诉队伍的建设和管理水平。2017年,我们着重抓了以下几个方面的工作:
端正执法思想,在自觉自律上下功夫。我们以开展“三个走在前面”为主题的排头兵实践活动和社会主义法治理念教育活动为契机,加强理念教育和执法观教育,结合发生在身边的事例,加强警示教育,强调公诉人必须牢固树立自觉自律意识,严格恪守忠诚、公正、清廉、严明的检察官职业道德。通过教育和学习活动,全处干部思想稳定,理论素养得到提高,保密意识、廉洁自律意识明显增强。
改进执法作风,在严谨细致上下功夫。针对少数同志存在的作风漂浮,工作马虎的问题和办案中责任心不强、审查证据不细等现象,处领导不迁就,不回避,而是针对问题,敢于批评,积极整改。上半年以来,全处同志对改进执法作风重要性认识得到了提高,以“雷厉风行、严谨细致”为基本要求的执法作风得到了弘扬,全处同志的责任意识进一步得到强化。
提高执法能力,在学习钻研上下功夫。在能力建设上,我们把重点放在准确理解和适用法律的能力,审查判断和运用证据的能力,引导侦查和监督侦查的能力,制作公诉案件审查报告的能力,汇报案件的能力,出庭公诉的能力等六个方面,鼓励和促使办案人员在工作中养成善于学习,善于钻研的良好习惯。上半年以来,公诉二处通过给全处同志订阅专业书籍,给新任助检员进行上岗培训,派人参加院里组织的脱产培训以及参加高检院组织的专题培训,指派业务骨干给公安预审员授课,落实专人调研业务问题等方式,加大学习培训和调研力度,大家都感到了前所未有的能力危机意识,增强了认真钻研业务的紧迫感和自觉性。
坚持从严治检,在管理队伍上下功夫。我们认真贯彻落实院党组关于队伍建设必须坚持“从严治检”的原则,严字当头,敢抓敢管。在队伍管理上,我们的做法是,首先,处领导以身作则,一心一意抓工作,谋发展。以团结务实、开拓进取的班子去带队伍。其次,营造干事创业的工作氛围。从敢于管理入手,查找管理中的不足和问题,经常反思,及时整改。追求善于管理的目标,管理上以理服人,以情动人,善于关心同事,理解同事,帮助同事,做到“人性化”管理,营造出干事创业的良好工作氛围。第三,树正气,压歪风。对兢兢业业工作的同志,对严守工作纪律的同志,对工作成绩突出的同志大力表扬;对患得患失的工作态度,对马虎应付的工作作风,对不守纪律的不良现象严肃批评,形成了公诉二处良好的风气。第四,一刻也不放松保廉工作。除了日常教育,规范管理外,针对具体案件、具体工作、具体人员,积极做好预防和监督工作,防微杜渐,防患未然。今年以来,尚未发现我处同志有不廉洁的行为。
总的来说,一年来,我处工作稳步发展,全处同志精神饱满。在刚刚结束的建党96周年纪念日上,我处党支部被评为院先进党支部,在刚刚结束的全省十佳公诉人竞赛活动中,我处检察官张**同志力克群雄,杀入决赛,获得了广东省十佳公诉人称号。这是对我们的肯定,也是对我们的鼓励,更是对我们的鞭策,我们一定要保持清醒的头脑,更加努力地工作,谦虚谨慎,奋发进取,创造更大的成绩。
主任、各位副主任、秘书长、各位委员:
今年,市人大常委会首次对检察院检察长进行述职评议,衷心地感谢人大给予我汇报履职情况和听取评议意见的机会。
xx年4月,市十二届人大常委会第二次会议决定,任命我担任一分院检察长。检察工作的实践使我认识到:中国的检察制度由我国的政体、国体所决定,具有科学的理论基础、坚实的政治基础和深厚的实践基础。我国宪法确立了检察机关作为国家法律监督机关的宪政地位,反映了党和人民对检察机关加强法律监督、维护司法公正的期望和要求。检察工作必须坚持党的领导,在人大和社会各界的监督下,通过履行公诉、职务犯罪侦查和诉讼监督等职能,与侦查、审判机关分工负责,互相配合,互相制约,共同维护国家法制统一,实现全社会公平和正义。
根据法律规定,国家设置直辖市检察分院主要是因为案件的审级关系,由检察分院办理危害国家安全、可能判处无期徒刑、死刑和外国人犯罪案件的审查逮捕、提起公诉;查处国家工作人员职务犯罪案件;对侦查机关、审判机关和刑罚执行机关的诉讼活动实施法律监督;通过检察活动,教育公民忠于国家,自觉遵守宪法和法律,积极同违法行为作斗争。
一分院成立于1995年7月,根据上海市人民检察院对分院地域管辖的分工,我院案件管辖的区域为浦东新区、卢湾、徐汇、长宁、闵行、金山、松江、南汇、奉贤等9个区。我院与辖区检察院的联系主要通过办理第二审案件,开展个案指导。根据人民检察院组织法和检察官法的规定,分院检察长的主要职责是,领导全院贯彻党的路线、方针、政策,执行国家法律,在市检察院的领导下,组织指挥检察官依法履行各项检察职责,通过教育管理提高检察队伍素质。我认为,作为一名分院检察长,要时刻牢记“权为民所用,利为民所谋,情为民所系”,带领全体检察人员,践行“三个代表”重要思想,依法全面履行法律监督职责,护司法公正。
党的十六大提出要全面建设小康社会,上海确定了建设社会主义现代化国际大都市的奋斗目标。
一分院领导班子团结协作,全体干警勤奋敬业,为我履行职责奠定了坚实的基础,增强了我继往开来、再创新业绩的信心。我和班子成员提出了“以强化法律监督为主线,加强规范化建设,全面履行检察职能;以检察改革为动力,推进机制创新,提高办案质量和效率;以提高检察官综合素质为目标,加强教育培训,努力塑造检察官良好形象,为上海改革发展稳定提供法治保障”的总体工作思路。下面,我将履行职责的情况汇报如下,请予评议。
市人大十二届一次会议后,我和班子成员认真分析了做好各项检察工作面临的形势和任务。今年是新一届班子工作的开局之年,做好今年工作至关重要。我们坚持一手抓防治“非典”,一手抓检察工作,积极采取应对措施,充分发挥检察职能作用,各项工作保持了良好的发展势头。
全力维护社会稳定是检察机关的首要任务。经过“严打”整治斗争,上海的刑事案件多发势头得到了有效遏制,社会治安总体上保持了基本稳定的态势,但仍存在着严峻的一面,维护稳定的任务还相当艰巨。在刑事检察工作中,我提出对严重刑事犯罪要继续坚持“严打”方针,建立经常性“严打”工作机制,做到思想不松,力度不减。一是加强与公安、法院等有关部门的配合。通过派员适时介入侦查,参与公安机关讨论疑难案件,列席法院审判委员会会议,组织集中公诉,参与专项整治工作等,把“严打”方针落实到批捕、起诉等各个检察环节,形成打击犯罪的合力。
二是加强办案指导。我经常到办案第一线听取汇报,及时召开检察委员会会议讨论研究疑难案件,加强对重大复杂刑事案件适用法律的指导,确保办案质量。三是把握好刑事政策,注意区别对待,体现“宽严相济”。对未成年人犯罪坚持教育、感化、挽救的方针;对主观恶性小、社会危害不大的作案人员,特别是初犯、偶犯、过失犯,加大教育挽救力度,依法从轻处理。四是积极参与社会治安综合治理,针对办案中发现的社会治安、经济管理等方面存在的漏洞,运用《检察建议书》等方式,督促、帮助有关部门堵漏建制,预防犯罪。
查办和预防职务犯罪,是反腐斗争的重要组成部分,是法律赋予检察机关的重要职责。
我组织侦查部门同志认真学习领会中央、市委、高检院有关反腐斗争的新要求,强调要提高对查处职务犯罪重要性、紧迫性的认识。今年,我院认真受理群众举报,加大查案力度,依法立案查处了中国中福实业总公司原总裁白晓江等人挪用公款及市看守所公安民警舒伟庆帮助犯罪分子逃避处罚等案件。为推进职务犯罪侦查工作,我带领侦查部门总结出“举报线索初查”、“立案传唤”等工作经验,并加强对职务犯罪新情况的研究,从而扩大了侦查视野,提高了发现犯罪、侦破案件的能力。为加强查处职务犯罪工作,我经常深入侦查部门,参与制定和研究侦查方案,确定侦查方向,靠前指挥。在查案中,我十分注重把握好以下几个问题:一是集中力量查办职务犯罪大案要案。
这是检察机关加大办案力度的重要表现,体现了党和人民深入开展反腐斗争的坚定决心。与此同时,从巩固党的执政基础和维护社会稳定的高度,认真查办群众反映强烈的“小案”,不因“官微”而不查,不因“案小”而不办。二是严格依法办案。坚持依法立案,依法传唤,依法获取证据,依法采取强制措施,以程序规范保证案件质量,使每一起案件都经得起历史的检验。近年来我院所办理的每一起职务犯罪案件,法院都作出了有罪判决。
三是依法文明办案。我要求检察官必须树立打击犯罪与保障人权并重的现代司法理念,切实维护当事人的合法权益。我们还将廉洁办案作为公正执法的重要内容,所有办案费用和办案用车全部由院里提供保障。办案中对发案单位,做到不借一辆车,不吃一餐饭,不花一分钱,不收一份礼。四是认真开展预防职务犯罪工作。贯彻标本兼治、综合治理,逐步加大治本力度的方针,我提出,查处职务犯罪必须坚持打防并举,按照“一案一预防”的要求,通过办理案件开展预防工作,努力减少犯罪。如结合查办东方国际集团有限公司原副总裁张士翔等人挪用公款案所开展的预防职务犯罪工作,被市纪委选作今年开展党风廉政建设的警示教育材料。
开展法律监督会不会影响与其他执法机关的合作关系和人际关系,是检察长必须面对的一个现实问题。我认为:诉讼监督是维护司法公正、实现社会公平正义的重要保障,是宪法和法律赋予检察机关的根本职责。只要我们依法正确运用法律监督手段,提高办案质量,既讲监督也讲配合,就能取得其他执法机关的理解与支持。因此,我十分注意把法律标准作为诉讼监督的准绳,对侦查机关提请复议、复核的意见,坚持实事求是有错必纠的原则,决不为保“面子”而不纠正;对审判机关确有错误的裁判坚决依法提出抗诉;加强对刑事二审案件的审查,依法支持区检察院抗诉,切实保障法律的'统一正确实施。
在立案监督、侦查监督和刑事审判监督中,我强调要把监督重点放在群众反映强烈的有案不立、有罪不究、以罚代刑等问题上,重视对审判活动违反法定程序、枉法裁判的监督。在刑罚执行监督中,重点开展刑事诉讼超期羁押的检察。在民事行政审判监督中,则一手抓维权,一手抓息诉,切实保护当事人的合法权利,维护社会稳定。
随着上海法治化进程的不断加快,人民群众的民主法制意识日益增强,对司法文明提出了新的更高的要求。我要求全院干警在办案中依法保障犯罪嫌疑人、被告人的合法权利,而且从有利于教育感化的角度给予人文关怀。如在侦查白晓江等人挪用公款案件期间,一名犯罪嫌疑人的父亲病逝,我们利用休息天主动安排其与父亲遗体告别,使当事人及其亲属感动不已。在搜查时回避未成年人,保护他们的身心健康。对身患严重疾病的犯罪嫌疑人、被告人,积极与有关单位联系提供医疗条件,对符合法定条件的依法变更强制措施,使其能够及时得到治疗。在起诉书等法律文书中,尽可能隐去或简化被害人、证人的姓名、地址,以保护他们的隐私和人身安全,避免给当事人造成不必要的伤害。
推进检察改革,是检察工作与时俱进,强化法律监督的内在要求。检察改革要坚持实事求是,勇于探索,注重实效,不追求一时的轰动效应。我注意从一分院实际出发,把检察改革与年度工作同步规划,针对影响法律监督职能发挥的制度性、机制性障碍,突出重点,明确目标,稳步推进,形成了“在现行法律框架内,通过制度改革,机制创新,优化检察工作管理机制,提高质量和效率,强化法律监督职能”的改革思路。
我院较早地在公诉、二审部门实行了“在检察长授权范围内,独立承担审查起诉、出庭公诉和审判监督任务,向检察长负责”的主诉检察官办案责任制,并率先推出预备主诉检察官制度,加快主诉检察官后备队伍的培养。又针对我院侦查部门以办理大案要案为主的特点,推出了以办案责任和侦查指挥责任相统一的主办检察官办案责任制。今年在全院各业务部门继续完善、全面推行主诉、主办检察官办案责任制,如在侦查监督部门试行集审查逮捕、刑事立案监督和刑事侦查监督于一体的主办检察官办案责任制,在控告申诉部门建立以“首办责任制”为主要内容的主办检察官办案责任制等,减少了办案工作的行政色彩,强化了法律监督职能,有效地推动了各项检察业务工作的开展。
在实行主诉、主办检察官办案责任制的过程中,我认真思考,在放权的同时,如何对主诉、主办检察官办案权进行监督制约,以保证案件质量和公正执法。对此,我提出应重点建立两项机制。一是在全市检察机关率先推行以“三书”对照复核为主要内容的案件质量保障机制。
我是_年_月从事检察工作的,其间在监所检察科、渎职侵权检察科工作两年多时间,在政工科、院办公室工作将近。我同多数同道一样,见证了武功县___的发展和变化;见证了武功县检察广大干警精神面貌的改变;见证了一群保卫国家法律、把事业看得比自己生命还宝贵的检察官的崇高境界。深深感受到工作机遇对一个人的珍贵。因而,我非常珍惜属于自己的一份天空,干起工作浑身都有劲。
_年,在我院检察工作发展进程中,是一个永远值得怀念、永远珍惜的不平凡年份。这一年的1至7月份,我担任办公室副主任、纪检监察室工作。我与办公室的全体同道密切配合,牢牢依靠党组的正确领导、依靠广大干警的大力支持,完成了_年岗位目标任务书及考评细则的制定,完成了各项工作制度的修改与完善,完成了主题教育和“大学习、大讨论”活动的方案及第一阶段的工作,完成了___旧楼公物登记移交工作,完成了新办公大楼启用前的各种预备工作,为实现顺利搬迁奠定了基础。同时,我自觉接受纪检组长的领导,对本院纪检监察工作认真负责,积极构建警示训诫防线,宣传党风廉政建设相关规定,促进检察机关自身反____斗争,促进规范执法,保障检察权的正确实施,制定本院____年构建警示训诫防线的总体方案,完善规章制度,做到宣传到位,不留死角;教育及时,因势利导;方法灵活,循序渐进。慎重把握工作分寸,不哗众取宠,不随风使舵,更不乘人之危,在查办案件中拯救同道,治病救人。
在具体工作中,灵活工作手段与策略,努力增强大局意识、责任意识和团结意识,不断促进检察___。始终把纪检监察工作定位在有所为,有所不为之处,没有与同道搞对立,没有在领导跟前打小报告,不整人,不害人,不把个人的荣誉凌驾在同道的痛苦之上,更不落井下石,客观真实反映事物___,该严则严,当宽则宽,在纪检监察工作中体现自己做人的价值,更没有给检察工作添乱。
党组确定我负责检察宣传、调研工作,几年来,我负重奋进,加倍努力,没有辜负全院干警的殷切希看。在党组的正确领导下,在同道们的大力支持和帮助下,前几年,武功检察宣传、调研工作取得了明显的成绩。怎样才能够确保这一“武功检察品牌”久盛不衰,我自我加压,以追求卓越、发奋图强的精神勉励自己,坚持数年如一日,竭尽全力搞好宣传、调研工作。全年发表宣传稿件163篇(其中一类媒体1篇、二类媒体138篇、三类媒体24篇)。检察调研文章24篇。为了立体式宣传我院检察工作,我接受党组安排,共同策划、撰写了电视专题片脚本并投进紧张拍摄。
机关、单位、学校经常与我联系,让我做法制报告。通过自己的努力,把检察工作与构建___社会密切结合起来,扩大检察机关的社会着名度和公信力,实现自己的社会价值,我以为这是一件非常有意义的事情。一年来,我在县国税局、普集高中、绿野高中、南仁初中等地方做法制辅导6场次,直接受教育人数1.2万人。
实在,我只是做了点自己应该做的事情,能够得到大家的认可,我就心满足足了,党组给了我极大的信任和荣誉。这一年,我获得全省优秀法制辅导员、市___授予我个人三等功,县精神文明建设先进个人等荣誉称号。今年又被党组提名,作为个人二等功的拟任人选申报市院。
我的述职报告到此结束,谢谢大家!
20xx上半年,我院党风廉政建设和自身反****工作在区纪委、上级检察机关和本院党组的领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,全面贯彻落实党的xx大、xx届xx全会和中纪委、省纪委、市纪委全会精神,按照全国、省、市检察长工作会议的部署,以科学发展观统领纪检监察工作,坚持“从严治党,从严治检”和“两手抓,两手都要硬”的方针,紧紧围绕检察工作主题和总体要求,坚持标本兼治,注重治本,认真抓好党风廉政建设责任制的落实。并进一步围绕“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动和巩固深化创建学习型检察院等各项工作,抓好今年的党风廉政教育、纪律作风教育,促进了我院检察队伍整体素质的提高,保障了各项检察工作的顺利开展。主要抓了以下工作:
一、抓好党风廉政建设责任制的落实工作,做到责任到位
我院党组按照区委和市检院关于党风廉政建设责任制的工作部署,认真执行《检察机关党风廉政建设责任制实施办法》,切实加强党风廉政建设责任制工作的领导。年初,结合本院实际,制定了《20xx年党风廉政建设责任制及自身反****工作任务分工表》,将《廉政准则》内容纳入其中。实行了由党组书记、检察长为总负责人,分管领导为直接责任人,负责分管范围内的党风廉政建设工作任务的落实。做到了机构健全,人员到位,职责清楚,责任落实。
将党风廉政建设工作纳入年初制定的目标管理,做到把党风廉政建设责任制工作同其他各项检察业务工作融为一体,年初统一安排,半年有小结,年终有总结,实行了奖惩逗硬。
落实领导和部门责任。继续实行了检察长与副检察长,副检察长与分管部门负责人分别签订《党风廉政建设责任书》和《廉政书》的方法,并认真落实监督管理“倒查制”,使领导干部“一岗双责”真正落到实处,为进一步抓好我院党风廉政建设责任制的落实奠定了基础。
二、抓好教育预防工作,规范干警执纪执法行为
上半年,我院采取各种形式,认真抓好全院干警的廉政教育、纪律条规、职业道德教育和预防工作。组织全院干警认真学习贯彻《党员领导干部廉洁从政若干准则》,要求全院干警特别是党员领导干部要深入学习理解和认真贯彻执行《廉政准则》的各项要求,严于律己,洁身自好,自觉接受监督,严格要求配偶、子女及其他近亲属以及身边工作人员,坚决杜绝违反《廉政准则》行为的发生。
坚持每月召开一次以上的对干警进行党纪、政纪、检纪教育学习会。结合开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动和巩固深化创建学习型检察院等专项活动,认真组织全院干警学习党的xx大、xx届xx全会和中纪委、省纪委、市纪委全会精神,不断深化“强化法律监督,维护公平正义”的检察工作主题。
认真执行中政委的“四条禁令”、高检院“禁酒令”、“九条卡死”、“六条规定”、省委政法委的“约法三章”、省院的“八条禁止性规定”等,使全院干警分清了是非界限,坚定了政治立场,牢固树立了“立检为公,执法为民”的执法观念,增强了全院干警公正执法意识和爱民意识,进一步增强了干警拒腐防变能力,规范了干警的执纪执法行为,进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观,促进了各项工作的顺利开展。
三、加强检务督查,促进干警严格执法
继续加强对干警八小时以外活动的监督,开展对干警八小时以外的生活圈、社交圈的管理监督,年初,院纪检组致干警家属的“家庭助廉信”沟通了单位与干警家庭的联系,进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观,促进了各项工作的顺利开展。为加大监督力度,继续设立了干警检风监督举报电话和举报箱。及时对新提拔的5名中层干部进行了任前廉政谈话,促进队伍建设和党风廉政建设,提高了队伍的政治素质。
四、下半年工作打算
在下半年工作中,将继续坚持从严治检的方针,加强对干警纪律和检察职业道德教育,继续抓好党风廉政建设责任制和自身反****工作,加大监督力度,规范干警从检行为,搞好自身建设,不断推动我院检察队伍和各项检察业务工作的开展。
县人大会:
今年来,本人在上级检察机关和本院党组织的正确领导下,认真学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和党的十七大精神,按照“公正执法、加强监督、依法办案、从严治检、服务大局”二十字工作方针的整体要求,认真进行社会主义法治理念教育,以构建和谐_为首要任务,制定计划,完善制度,注重学习,调整思路。今年本人担任办公室负责人,办公室工作取得一定成绩。
今年我一直任办公室负责人,主要负责本院后勤管理工作。检察机关后勤管理是集行政事务管理和后勤服务保障于一体的综合性工作,是检察工作的顺利进行和检察职能的充分发挥的保证,是检察机关履行法律监督职能的保障平台。检察后勤及财务管理工作不仅要为广大检察干警的衣、食、住、行提供优质服务,保证检察人员的正常工作,也要为人民群众到检察院解决诉讼创造一个良好的环境。因此,检察后勤管理工作搞得好与否直接影响到全院干警的工作积极性、工作效率以及检察工作的质量。本人任办公室负责人之后,针对办公室的职能及其特点开展工作:
后勤服务中心具体担负着全院的财务、统计、车辆、服装、基建、办公用品、食堂、水电、安全、卫生绿化等管理服务职责。针对业务项目纷繁、涉及面广的特点,把各项业务分为三大线条,由专人负责管理工作,并由我负责抓落实完成。
后勤管理部门是全院正常运转的能量保障平台,必须不折不扣地为上下左右、四面八方服务。主要从“五大”服务开展工作:一是为领导服务,做到领导工作到哪里,后勤服务工作就延伸到哪里;二是为干警服务,为了让干警们全身心地投入检察业务工作,圆满完成各项工作,为全院干警的衣、食、住、行提供优质、高效的服务;三是为机关服务,积极筹措资金,改善我院办公、办案条件,美化我院环境;四是为内部各部门服务,管好全院的财、物,确保各业务部门工作的正常运转;五是为人民服务,坚持为人民群众来检察院诉讼创造一个良好的环境。
检察院的后勤管理工作是一项系统的、复杂的社会工程。工作本无巨细,头绪繁多。检察业务所需的交通、通讯、器材装备等物资保障以及全体干警的生活,样样都要细心考虑周全、精心安排,稍有疏漏,就会影响检察业务工作的正常开展和检察人员办案的情绪。所以应尽心尽力做好“五大”服务,处理好本院内部各科室、局、队的关系,协调好检察院与外部诸多方面的关系。
检察院的后勤管理工作中,财务制度是各项制度的重中之重,我时刻坚持开源节流的原则,多开源,把有限的资金用到点子上。严格审核每笔开支,严把财务开支关,通过有效的制度管理,以最小的投入,最低物质消耗,取得最大的效益,实现“财尽其力,物尽其用”,最大限度地满足检察机关工作条件和生活条件的需要。强化人人为我,我为人人的服务意识,一切开支服从、服务于检察工作大局。
带领办公室全体干警认真学习贯彻党的十七大会议精神和“科学发展观”的重要精神,深刻领会其精神实质,落实行动,加强自身的思想建设,认真做好本职工作,努力培养一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才,全面提高后勤管理队伍的组织能力、管理能力、参谋助手、服务能力,努力打造一支“懂经济、会管理、能协调、肯吃苦、洁自身”的复合型后勤管理队伍,培养干警稳重、踏实、仔细的工作作风。
(一)办公室的各项管理业务开展还不平衡,对基层检察院后勤管理的思考探索还不够深。
(二)管理的科学化、程序化和法制化,还有待进一步深化。
我的述职报告到此结束,谢谢大家!
二○xx年,我院办公室在上级检察机关和院党组的领导下,在市院办公室的指导下,高举邓小平理论伟大旗帜,认真实践三个代表重要思想,深入贯彻党的十六届四中、五中全会精神,紧紧围绕党的中心工作,突出强化法律监督,维护公平正义的检察工作主题,积极发挥办公室工作的作用,认真落实院党组的各项工作部署,主动参与检察政务,大力加强督促检查,认真搞好综合协调,以信息工作为龙头,不断提高办文、办会、办事的效率和质量,为我县检察工作的发展提供了良好的服务。
一、加强检察信息工作,促进全面发展。
领导的讲话,拟制的文件,是体现检察机关的政务决策和工作部署的重要方式。工作中,我们慎重行事,认真吃透上情,掌握下情,反映实情,准确领会、把握领导意图,把经过深思熟虑的意见和建议渗透到文稿之中,增强了文稿的政治性、思想性、法律性和创新性。严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定,把好行文关、法律政策关、文字关和体例格式关。全年拟办各种公文300多个,起草、审核发文30多个,起草各类会议及上报材料10多个6万余字。
以信息工作为龙头,认真撰写、编发信息稿件,全年发出信息稿件223篇,被市级以上报刊采用187篇,大大超额完成了市院下达的任务,其中中央级采用11篇,省级采用23篇,市级采用153篇,迅速反馈、广泛宣传了检察机关职能和检察工作取得的成效。
二、加强督查、联络工作,提高工作效率
加大转办、批办等事项的督查力度,协助领导抓好了院党组会、检察长办公会、检察长决定事项的落实,抓好了上级机关和上级领导批示、批办、交办事项的落实。批办事项都逐件予以督办,并及时以电话或书面材料等形式反馈落实情况。上报了季度工作、专项工作报告及《加强督查工作,保证决策实施》的调研报告。
主动接受人大监督,定期听取人大代表的批评、意见和建议。制定了督办工作、联络人大代表工作的安排意见,落实人大代表建议1项,邀请人大代表视察工作2次,座谈检察工作2次,受到了人大代表的好评。
三、档案工作
今年,我院采取有力措施加强档案工作,在体制和机制上积极创新,在维持档案工作省三级标准的基础上,还进一步加强了档案管理的规范化。一是将档案工作列入院年度目标考核重要内容之一,与业务工作同布置、同检查、同考核、同奖励;二是配备了一名作风正、素质高、业务强、热爱档案工作的干警作兼职档案管理员;三是我院有面积分别为60和30余平方米的档案库房和查阅室,还有投入10余万元配备的密集架、防滋柜等先进设施,购置了空调、微机、自动温湿度记录仪等设备,我们充分利用这些条件,保证了档案入室规范管理,让档案更好地为检察工作服务;四是狠抓档案规范化建设,建立健全了《立卷归档制度》、《档案借阅利用制度》等规章制度,且全部上墙,保证了档案管理工作有章可循,促进了档案工作制度化、规范化、现代化;五是按照要求完成了年度归档工作,档案入室迅速,收集齐全,保证了质量,无档案违法事件。六是认真学习贯彻《人民检察院音像档案管理办法》,按时报送年度工作总结和《各级检察机关档案工作情况统计表》以及有关材料。音像档案由档案部门实行集中统一管理,收集齐全,受到了区档案局的高度赞扬。撰写的《XXX检察院积极抓好档案管理工作》、《检察档案入室工作中存在的问题与对策》均被市院《简报》采用。
四、检察统计、保密工作
加强了统计基础工作,购置了统计软件,配备了一名工作责任心强,熟悉业务的专职统计员,按时按质完成了案件登记卡信息和统计数据、报表的汇总上报,未出现任何错漏。每季度按时上报了案件情况统计分析报告。
五、改进工作作风,提高队伍素质
我们积极开展了集中教育整顿活动和社会主义法治理念专项活动,办公室干警遵照上级指示,按照院党组要求,认真开展政治理论和业务知识的学习,积极参加集体学、支部学,还主动个人自学,写,写学习心得,对照先进党员标准查找自身存在的`不足,制定出可行的整改措施,有针对性地进行整改。通过教育和整改,办公室干警的工作作风更加好转,工作热情更加高涨,工作效率也有较大提高,工作中都具有踏实肯干、不怕吃苦的精神,工作责任心明显增强了。今年,办公室干警严格遵章守纪,廉洁自律,没有任何违纪违法行为。
2020年以来,我院党建工作在区委和本院党组的正确领导下,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,牢牢把握新时代党的建设总要求,以党的政治建设为统领,以庆祝建党X周年、新中国成立X周年和基层党建质效提升年为主题,开展一系列宣传、教育、纪念等主题活动,不断提高我院党员干警党性意识和先锋模范作用。现将一年来我院党建工作进展情况报告如下。
一、围绕中心、服务大局,坚持政治引领抓党建
一是加强对党员干警思想教育。制定学习计划、安排学习内容。今年以来,按照区委组织部每月重点工作清单要求,把习近平新时代中国特色社会主义思想,党的十九届四中、五中全会精神,省党委X届X次、X次全会精神、习近平总书记视察宁夏重要讲话精神和党章党纪党史以及《中华人民共和国民法典》等作为重点学习篇目,各党支部有计划、分专题组织学习讨论,各党支部书记做到带头讲党课,在学懂弄通做实上下功夫,进一步教育引导党员干警树牢“四个意识”“四个自信”、坚决做到“两个维护”,努力把学习成果转化为推动检察工作发展的强大动力。二是充分发挥好领导班子带头学习示范作用。我院领导班子成员能够率先垂范,坚持双重组织生活制度,带头参加“三会一课”、组织生活会及各类学习警示教育等活动,不断增强贯彻落实的思想自觉和行动自觉。
二、群防群控、遏制疫情,坚持主动作为强党建
今年初,一场突如其来新冠肺炎疫情牵动着我们每个人的心。面对疫情,检察干警守土有责,守土尽责。我院党组第一时间成立了院防控疫情工作领导小组,加强对疫情防控工作的统筹领导。检察长作为第一责任人靠前指挥,亲自安排部署,组织制定疫情联防联控工作方案,统筹协调各项防控工作。“疫情就是命令、防控就是责任”,为深刻认识做好新冠肺炎疫情防控的重要性和紧迫性,充分发挥基层党支部战斗堡垒和全体党员干警先锋模范作用,坚决打赢新冠肺炎疫情防控攻坚战,我院党总支特向全体党员检察干警发出“抗击疫情、党员先行”倡议书,党员干警率先垂范,全院干警听从指挥,主动作为,严格落实值班、挂点等各项工作制度,干警们主动放弃春节休假,迅速果敢加入战队,及时进入各社区、街道,对疫情重点人员、进出车辆和小区居民严格排查登记,开展疫情防控知识宣传等工作,全力奋战在疫情防控第一线,并为支持新冠肺炎疫情防控工作跃踊捐款,为抗击疫情献出“X检察”的一份爱心和力量。
三、建强组织、建好队伍,坚持巩固提升抓党建
(一)深化主题教育,践行初心使命。各党支部聚焦“守初心、担使命、抓转型、促发展”主题,结合检察工作实际,不断深化“不忘初心、牢记使命”主题教育的做法、成果,通过学习教育、研讨交流、教育培训和“四查四改”,切实把我院全体党员干警的思想和行动统一到中央、省党委、市委、区委、上级检察院和我院党组的决策部署上来,把准政治方向、强化政治责任、担当新使命,展现新作为,为我院各项检察工作再上新台阶发挥党员先锋模范作用。
(二)丰富党建活动,凝聚工作合力。一是结合建党99周年、新中国成立71周年,开展“观家乡巨变,话入党初心”主题党日活动,组织党员到市国务院直属口“五七”干校博物馆参观学习,开展“不负韶华、只争朝夕”、“华彩X年,奋进新时代”摄影书画比赛和“弘扬传统文化、共度端午佳节”主题党日活动,引导党员干警立足本职岗位,不忘历史、不忘初心使命,始终保持奋斗精神和改革精神,勇于战胜各种艰难险阻、风险挑战,坚定理想信念;二是正式启用“智慧党员活动室”,依托互联网技术和信息化手段为党建工作助力赋能,开启“智慧党建”新模式,借助智能化手段创新活动载体,助力基层党组织加强党员教育、管理、监督,落实宣传、凝聚、服务群众职责,提升基层党建工作的数字化、智能化水平,推动党建工作向“智慧党建”纵深发展。三是充分发挥党支部在扫黑除恶专项斗争攻坚战中的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。我院第二党支部及时成立涉黑案件提前介入专案组临时党小组,积极引导办案一线党员干警在重大任务面前始终坚持正确政治方向,牢固树立“四个意识”,严守党的纪律和检察人员工作纪律,努力打造一支政治可靠、业务过硬、勇于担当、纪律严明、作风顽强的优秀办案团队。四是禁毒宣传进校园,组织开展“砥砺初心、牢记使命”主题实践活动,第三检察部走进共建社区小学,结合案例和互动小游戏活动,让青少年了解毒品危害和禁毒知识;五是把移风易俗、树立文明乡风作为精神文明建设的重要内容,组织干警到结对村开展以“推动移风易俗树文明乡风”为主题和扫黑除恶专项斗争宣传活动。通过发放移风易俗倡议书、红白理事会职责、新修订的“村规民约”、移风易俗宣传袋、宣传扇、与村民签订移风易俗承诺书等多种形式集中力量深入村组,逐家逐户进行移风易俗和法律知识宣传。六是结合“保密法治宣传月”活动,切实增强党员干部保密法治观念,提高保密意识,我院第一党支部开展了“法在心中、法在行中”保密教育主题党日活动。通过重温保密法律条文、学习新规定、签订了保密承诺书,观看微电影等形式,教育党员干警时刻坚守保密“安全底线”,筑牢保密思想防线,把保密规定和要求贯穿到检察工作的各个环节。
(三)发挥检察职能,助力脱贫攻坚。今年是全面建成小康社会目标实现之年,是全面打赢脱贫攻坚战收官之年,我院总支部在院党组领导下,立足检察工作实际,积极响应号召,先后派出X名班子成员和各部门负责人,多次进入我区建档立卡贫困户和低保户家中,全面细致排查,了解掌握贫困实情,梳理存在的问题,宣传最新扶贫政策,提出致富建议,开展法律咨询和宣传服务,对因病因残丧失劳动能力贫困家庭进行慰问救助,截至目前,走访贫困户X次,用实际行动助力全区脱贫攻坚工作。
(四)坚持规范统一,强化政治生活。一是严格落实《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》。各党支部坚持执行“三会一课”、民主生活会、组织生活会、民主评议党员等制度。党员领导干部带头上党课,以普通党员身份定期参加所在党支部的组织生活。把政治标准放在首位,把好党员入口关,2020年,培养入党积极分子X名,确定发展党员X名;预备党员转正X名,党费收缴管理等日常党务工作更加规范。二是落实党建重点工作任务,巩固深化“三强九严”工程成果,开展“模范机关”创建工作,并将创建工作与开展“十星级”评比结合起来,把“我身边的模范事迹”定期在门厅显示屏展示,三是加强党员共产主义理想信念教育。继续组织党员学习《党章》、党的民族宗教政策和习近平总书记来宁视察时重要讲话精神,召开专题组织生活会,期间开展以“坚定共产主义理想信念”主题党日活动X次,组织各支部召开党员政治理论学习、召开学习研讨会交流X次,支部书记讲党课X次,利用“X智慧党建平台”组织党的基本知识测试X次。四是开展“下基层送温暖”和“在职党员进社区”活动,积极开展与社区和社区困难党员、群众开展结对帮扶工作,每逢佳节,为共建社区困难家庭送去慰问品,共建检民鱼水情。
四、工作存在的问题
一是党支部组织党员学习教育思路不宽,学习教育活动形式单一,学习教育与业务工作结合力度有待加强。二是党务工作者开展新时代党建工作政治素质和履职能力有待提高,工作中遇到新情况新问题时解决能力欠缺,工作亮点不够凸显。三是如何更好发挥党员先锋模范带头作用,切实加强我院检察队伍建设工作能力有待探索和加强。
五、下一步工作打算
针对以上问题,一是进一步创新党建工作形式,健全完善各委员具体职责,集思广议,强化支部书记主体责任,明确职责,合理分工,协调工作关系,落实和处理好党员关心的问题,不断增强集体的凝聚力和战斗力。二是要以新时代对党建工作的新要求为目标,以规范党内政治生活为核心,以夯实党支部工作为基础,以思想建设、责任延伸、制度落实、能力提升和工作推进为重点,聚焦问题、措施得力、狠抓落实,不断推动我院党建工作“走在前”。三是不断提升以党建带队建促业务成效。继续建立常态化党员教育机制,深入推进队伍正规化、专业化、职业化建设,不断提高干警的职业素养和专业化水平,让人民群众在每一起案件中感受到公平正义,努力打造一支让党放心让人民信任的检察队伍,以优异的成绩迎接建党100周年。
正人先正己,己不正,焉能正人。“打铁须要本身硬”。检察机关纪检监察工作是个非常敏感的部位,要全面落实警示训诫防线,自身存在问题,将不会赢得干警支持。我自己非常感谢党组把此重任交我了我,既然是工作选择了我,我没有任何理由不干好工作。我将不负厚望,严格要求自己,完美人格,时刻把学习放在首要位置,经常性地与同志交流谈心,倾听同志意见,接受同志批评,努力改进工作作风,带头遵守院内各项规章制度,不断规范纪检监察工作作风,赢得党组放心、干警满意。
检察工作是阳光下最具正义的事业。的检察工作,培养了我努力工作、积极进取的品德。对此,我是乐观的,积极的,没有给领导提出半点份外要求。与部分同志相比,我没有别的特长,唯一的长项是写点小文字。过去凡是有人请我帮忙,我从来没有拒绝过,今后也不会拒绝,并主动深入科室,提炼素材,写报道消息,写调研文章,带动年轻人,借今天开会之机,我也诚挚地期待大家多关心、多理解、多支持、多帮助,团结一致,努力把我院宣传、调研工作提高到新的水平。
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