为了符合公司的核心要求,使工作顺利进行,我们最好事先制订好工作计划。工作计划不单是将工作事件罗列,同时也是一种分配和控制,也是一种明确工作内容的步骤。你在为如何写工作计划而烦恼吗?以下是由小编为你整理的《家访工作计划(集锦5篇)》,希望对你的工作和生活有所帮助。
一、指导思想
国家新的教育政策、新课程标准的实施以及现代教育形式的发展都告诉我们,单纯依靠教师是搞不好教育的,必须和家长密切配合,因此,家访是必不可少的。家访是班主任的重要工作内容之一,是学校和家庭,教师和家长联系沟通的有效途径。
二、本班学生家庭教育情况分析
我校处于城乡结合部的边缘,本班60名学生全部居住在农村,学习基础不好,程度层次不齐,农村的教育情况向来就不容乐观,远远落后于城市,学生素质的高低往往也和家长的素质有着密切的关系。本班学生的家长由于文化水平普遍较低,因而对教育的认识也十分有限,没有科学的教育理念,更没有科学的教育方法。他们只知道让孩子上好学,考个好的分数,却不知道全面提高孩子的素质。传统的教育思想根深蒂固,往往对孩子非打就骂,粗暴草率,根本不去尊重孩子的人格尊严。学生家庭教育状况不容乐观,家长们对教育的投入很少,很少有给孩子订阅课外读物的,这在很大方面造成孩子阅读面狭窄,还有的家长认为教育孩子是老师的事,没有意识到自己所肩负的责任,甚至有的家长错误的认为上学没用,提前就让孩子辍学回家。
三、家访的目的
1、了解学生的家庭教育情况,了解学生在家的表现。
2、了解家长教育孩子的方式方法,纠正家长错误的家教方法,指导家长转变教育观念,用科学的方法教育孩子,与家长共同商讨教育孩子的方式、方法和手段(尤其是性格孤僻、情绪不稳定、意志脆弱、不能吃苦、好动症的学生)。
3、征求家长对教师教学,班级管理的意见和建议,以及记录好家长对学校管理的意见和建议并及时向学校反映。
4、向家长宣传党的教育政策及提供先进的教育信息。
四、家访要求:
家访时不与家长发生争吵和冲突,态度要和蔼,要与家长共同
探讨教育孩子的问题。
五、家访对象
1、落后生:查找落后的原因,了解在家的表现。
2、优等生:了解学生在家的表现极其家庭教育情况。
3、问题生:重点家访,查找原因,共商办法,不告状。
六、家访时间安排
家访一般不占用教学时间(特殊情况除外)主要安排在放学后和双休日。
一、家访的必要性
家访-教师教育延伸家庭教育的补充。学生的成长和发展是教师、家庭和社会相互作用的结果,其中最重要的是教师教育。然而,教师教育是否有效,也需要家庭和社会的合作和支持,特别是家庭教育对学生的影响更为突出。
具体要求如下:
一、变请进来为走出去
二、变被动家访为主动家访
主动家访,防患未然,让家长主动配合老师做好工作,事半功倍。
三、变谈话家访为请家长参加教育活动
我们深深感受到,教师单一教育收效甚微,应加大与家长的沟通,使教师单一教育收效甚微教师教育与家庭教育形成合力,加强教育。
随着社会的发展,教育面临着许多新课题。在学校工作中,教育面临的一个新课题是指导家庭教育,掌握家庭教育是提高学校教育水平的新途径。因此,教师不可避免地要掌握与家长沟通、指导家庭教育的科学方法。从某种意义上说,家庭教育比教师教育更复杂。在家庭教育指导中,要特别注意指导家长的教育思想和观念;指导家长家庭教育的基本规律和每个家庭的`个性特征。教师要学会与家长沟通。成功的家访首先是让父母接受你,信任你。因此,第一次见面的演讲非常重要。家访时要注意语言的考虑,措词要有分寸,千万不要因失言而失礼。
二、准备家访。
了解学生
在家访前,教师应了解家访学生在学校的表现、各学科的学习、兴趣、习惯、优缺点等,以便方便家访,提高家访的有效性。
二、明确目的
在每次家访之前,教师应该认真准备这次家访的目的是什么?如何实现这一目标?对这次家访成功的期望吗?这个期望符合学生的现实吗?
三、时间的选择和控制
学生放学后或周末最好选择家访时间,这样学生也可以在场,家访效果会更好。家访时间不宜过长,以免耽误家长的工作。
四、提前预约
家访前,必须提前与家长约定家访时间,不得盲目家访,使家长可能不在家,浪费时间和精力,也会极大地影响教师的情绪。
五、内容及方法
家访的内容应该多种多样,了解学生的家庭情况可以家访,学生取得进步可以家访,发现学生有问题可以家访,学生家庭有困难可以家访。家访谈话方式,注意不要相同,因人制宜,钥匙打开锁。
实践证明,家访做好充分准备,不仅可以让家长及时了解教师的教育教学情况,还可以获得家长对教师和教师的理解和支持,还可以加深教师与家长的关系,发挥协调合作的作用,共同促进学生的进步。因此,教师在家访前也必须准备好课程。
总之,要建立良好的社会氛围,提高全体学生的素质,我们必须依靠教师、家庭和社会的共同努力。我们非常重视家庭教育的地位。通过家访,我们了解了学生在家里的一些表现,对学生的情况有了全面的了解,并向家长介绍了学生在学校的学习和思想状况,得到了家长的合作和支持。教师连续八年无违法犯罪,赢得了良好的社会声誉。
家访即家庭访问,是老师与家长联系的经常性的重要工作,是加强学校教育与家庭教育相结合的重要途径。通过家访可以了解家长的文化素质,家庭教育状况的基础上,对学生进行全面认识、分析、理解,真正实现“一把钥匙开一把锁”。与学生、家长架起了联系与沟通的桥梁,织成家长与教师达成共识的纽带,促使学生根据自己的特点健康成长的重要方式。争取家长对学生教育工作的支持和配合,从而提高教育质量。现将本学期家访工作计划如下:
一、勤家访,架好主桥梁
家访是沟通教师、家长、学生心灵的桥梁,是三者共处一室,促膝谈心,拉近了彼此心理距离,有利于交换意见,也有助于达成共识,商量解决问题的办法。老师上门家访,让学生感受到老师的关注和重视,这对学生是个激励,对家长也是个触动,容易在教育形成合力,产生良好的教育效果。因此,教师家访的目标和途径如下:
(一)、家访目标:
1、了解学生在家的学习、家庭教育情况、社会交往情况,以及在家庭做家务中的表现情况;
2、了解学生家长教育孩子的方式方法。
3、征求家长对教师教学、班级、学校管理的意见和建设。
4、向家长宣传党的教育政策及提供先进的教育信息。
5、纠正家长错误的家教方法,向家长传授较科学的家教方法。
(二)、家访途径:
1、打电话提前预约,登门家访。
2、电话访问.
3、邀家长来学校。
二、整体策化,实施方案
开学初将根据学生的学习情况和家庭情况,初步制定家访实施方案,做到有目的、有计划地进行家访(每学期每个学生老师家访不少于三次分别是期初、期中、期末),如果没有特殊情况则按计划进行。但在实施过程中,也可以要求学生根据自己在学校与家庭的学习、表现情况,自行申请教师家访,使自行申请与整体安排相结合,既体现了家访的灵活性,又体现师生之间的和谐、民主、平等关系的新型师生关系。
三、家访谈话要讲究方法
家访谈话要有方向、有目的,讲究艺术,切不可漫无边际地闲聊。否则,既浪费了自己的时间,也耗费了家长析热情,使家长对老师的谈话失去兴趣。在反映学生在学校的学习、行为表现情况时,不要一味地告状、批评学生的种种不良行为或只提优点,说好的方方面面。以表扬为主,从赞扬的角度切入话题,对学生的缺点却用借桃喻李委婉地指出,通过表扬别的学生在某个方面的优点来提醒家长,使家长明白自己的孩子在这方面的不足,知道今后该朝那个方向努力。这样,不仅在家长面前给学生留了脸面,拉近了师生距离,也使谈话气氛活跃,场面融洽和谐。
四、做好家访记录,及时反馈
每次家访后,及时地写出详尽的家访记录,把家访过程、家访达成的共识,家访中受到的启发及家访中发现的问题一一记录下来。并根据学生在校内的学习、行为表现,结合家访中了解掌握的资料,及时反馈,对学生重新分析评估,制定新的教育方案和措施,不失时机地对学生进行深化教育。
五、常通电话,设好交通岗
电话是老师学生心灵上的交通岗,家长充当家庭交通警察的角色,与老师共同采取教育措施加以疏导。老师可把学生存在的问题和点滴进步随时打电话告知家长,家校共同配合教育、督促。如电话中讲的是学生存在的问题,家长就亮红灯,分析原因、寻找对策、采取措施,帮助学生解决问题。电话中讲的是学生取得点滴进步,家长就亮绿灯,及时给予表扬鼓励,长期这样,学生就能形成良好的心理素质。
总之,在家访中,既能向学生家长面对面地宣传教学改革的发展思路,宣传实施素质教育的全过程,又能就学生在学校与社会上的各种行为表现,思想动态等等,与家长及时交流沟通,取得家长对学校教育的深刻了解和对教师工作的理解与配合。同时,教师通过家访能及时掌握家长对学校教育工作中的要求与建议,全面听取社会各方面的意见,积极弥补教学过程中的不足之处,自觉改进教学方法,提高教学水平。因此,有计划、有目的地搞好家访工作,是因材施教全面搞好教学管理和教学工作的重要手段。
一、指导思想
幼儿园新纲要指出:家庭是幼儿园的重要合作伙伴。家庭教育指导的本质是家长理解和提高的过程,根本目标是促进孩子的发展。将家庭教育融入幼儿教育范畴,是为了促进幼儿园水平的提高;增强家长对幼儿园的信任感觉;提高家长对孩子的关心;强化家长教育动机;提高家教素质和家教素质。
二、情况分析:
上学期,我们班开展了更多的家长工作形式,如:家长会议、家长学校、家长开放日等,经过一个学期的家长工作,最初不关心孩子,冷漠的概念发生了很大的变化,家长主动询问老师孩子的生活和学习。对主题活动和活动区活动有一定的了解。同时也给了我们很多合作。可以电话联系一些不懂的事情,请假制度也很好。然而,我了解到班上很大一部分孩子的父母都很忙,都是由祖父母带来的。有一系列的坏习惯,如依赖性强、自理能力差、假期不午睡等。这影响了教学活动的发展。能力的各个方面都有待培养。针对以上情况,加强家庭合作非常重要,所以经过分析,我们认为上学期家长工作中亲子活动不多。本学期,在原有家长工作的基础上,加大亲子活动创新发展,使家长工作取得更大成效。
三、目标:
1.为不同层次的家长提供不同的联系和沟通,努力让每一位家长始终了解孩子在公园里的情况,让家长满意、放心。
2、根据教学活动的需要,家长必须关心家庭专栏,关心主题教学,做好家庭合作,使教学活动顺利开展。
3.请家长提出建议,共同讨论教育良方。
4.根据家长的需要提供便捷的服务。
四、措施:
1.开学前通过电话联系每个孩子的父母,了解孩子的假期生活和健康。
2.做好家访,了解孩子的学习和生活习惯。
3.利用接送时间,简单反映孩子在幼儿园的情况,了解孩子在家的表现,与家长讨论教育孩子的有效方法。
4.5月开设家长开放日活动,组织家长带领孩子参观小学,观察小学生上课情况,请家长谈谈参观后的感受和经历。
5.每月做好幼儿园评估记录,请家长配合填写相关栏目。
6.学期结束时,写下每个孩子在公园的情况报告,并向家长报告。
7.做好期末家访,希望家长能合理安排孩子的假期生活。
物业客服家访工作计划
随着城市化进程的加速,现代化的物业管理越来越受到人们的关注和重视。作为物业管理中的重要一环,物业客服的服务水平对于业主的满意度起着至关重要的作用。如何提升物业客服的服务质量?如何更好地了解业主的需求和口碑?物业客服家访工作就成为了一项必要的、有效的工作计划。
一、明确目标和任务
物业客服家访的目标在于加强与业主的沟通,了解他们的现实需求和情况,及时反馈业主的真实反馈,并及时将反馈的问题和矛盾解决好;提高服务质量,增强物业服务的竞争力;加强业主与物业的信任与合作,提高业主对物业管理的满意度和责任心。
在任务方面,客服人员需要通过家访,了解业主对物业管理的不满和建议,发挥融合角色,接受业主反馈,并及时组织讨论,提出改进意见和计划,解决反馈的问题和不满。
二、制定工作计划
制定日程表,确保在工作时间内完成所有的家访任务和事项,征求业主的意见和建议,记录重要信息和需要处理的事项。
家访人员出发前,应预约业主,确保工作顺利进行。在拜访业主前,可以提前准备问题清单和回答问题的策略,节省时间和保证工作效率。
三、拜访方法
在拜访时,要注意言行举止。首先,要礼貌文明,亲切友好地和业主沟通交流,不管业主有什么要求或是不满意,都要尊重业主的意愿,准确地记录下业主反馈的问题,承诺给业主一个合理的解决方案。
其次,在沟通中,应注意聆听和分析业主的思维和需求,逐步提高自身的专业能力和掌握解决问题的技巧,使得问题得到更好地解决。
最后,在拜访结束时,应当感谢业主的支持和配合,并希望业主能够更多地提出改进建议和意见。
四、家访后的工作
客服人员需要将反馈的问题和矛盾汇总起来,及时进行讨论和解决,制定详细的解决方案,并督促后续工作的落实。同时,也需向业主反馈自己的解决方案和一系列的工作计划。
五、总结与改进
家访工作结束后,客服人员需要总结反思工作中的不足和成效,提炼成功的经验,改进不足之处,以此来不断提高客服工作的质量和效率,逐步提高业主对物业管理的满意度。这种持续的客户反馈,并不断提高自身的服务水平来创造更好的客户体验的方式,才是真正成功的物业管理模式。
综上所述,物业客服家访工作针对反馈有效,不仅可以了解业主的不满意,提高物业服务质量,还能够增强物业与业主之间的沟通和互信关系,实现共赢、共同发展的目标,更好地服务于社区和业主。
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