把握今天胜似无数个以后，完成这段时间的工作让我懂事了不少，现在又到了我们写总结的时候了。做好工作总结可以帮助总结经验和教训。那么写工作总结需要准备什么？以下为小编为你收集整理的总监会工作总结怎么写13篇，仅供参考,欢迎大家阅读本文。
根据组织安排，我于xx年6月1日至xx年8月31日，在县人事局进行为期三个月的挂职锻炼。回顾这三个月来的挂职锻炼生涯，我感到受益匪浅。通过学习、了解、掌握人才人事和机构编制工作，使我对人事部门的工作方式、内容、流程等都有了初步的认识，通过挂职锻炼，切实使我本人学习了知识、得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。在此要感谢县委组织部、县人事局给了我这样一个难得的学习锻炼机会，也要感谢人事局同事对我的关心支持和帮助，尤其是办公室的黄主任，给了我很多无私的帮助和指导，使我能够圆满的完成挂职锻炼的任务。下面我就对三个月的挂职锻炼工作向组织进行汇报。
1、认真学习，进入角色。到人事局挂职锻炼，是一个难得的自我学习、提高、发展的机会。既是自己努力的结果，也是组织和领导对我的信任和关心。因此，我时时提醒自己，一定要珍惜机遇，认真学习，不辜负了组织的期望。要想做好人事工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握相关的政策法规和业务实务。为使我们尽快熟悉工作、进入角色，来局里报到的第一天，陈局长就特地为我们安排了两个业务熟悉、责任心强的同志作为我们挂职锻炼期间的指导教师，通过一对一地帮助，例我们很快熟悉情况、开展工作。俗语说：“师傅领进门，修行看个人。”在挂职锻炼期间，我认真阅读翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要领导讲话、人事局年度工作报告等文献资料以及《浙江人事》、《温州人事》、《人事信息》等杂志，并做好摘记，在学习中遇到不懂或不理解的地方，甘当小学生，虚心向局里相关业务科室同志请教。通过学习，逐渐了解人事方面的有关工作，更新自己的知识结构，提高了自身工作能力，在较短时间内便进入了工作角色。
2、严格要求、塑造形象。人事人事，先做人，再做事。由于在乡镇时间比较长，对乡镇工作方式方法比较熟悉。但由于工作性质的不同，机关部门考勤、学习、会议、公文处理等内部规章制度落实都比较到位，上班纪律也比较严格，相对于乡镇的工作方式比较有约束性，对于工作环境的变化，我积极进行调整，自己较快地适应工作角色的转变和工作环境的转变。在挂职三个月，我严格遵守所在单位的各项规章制度，按照机关作息时间，不迟到，不早退，有事请假打招呼，自觉参加组织的各种集体活动，参加局里每二周一次的学习会。尊重领导，团结同志，随时和有关科室沟通交流。切实转变工作作风，增强为人民服务的意识，热情接待来局办事的群众，以一个准人事干部的要求，塑造“人诚事公”的人事干部形象。
3、爱岗敬业、勤奋工作。
刚到人事局的时候，由于工作的需要，我和同时参加挂职锻炼的xxx参与人事局负责的全县公务员数据库建设工作，帮助对上报的单位公务员的数据进行核对、审核。虽说这是一份非常枯燥无味的工作，但关系到公务员法的贯彻实施工作过程的公务员登记、职务确定、工资套改等工作，是一项相当基础性工作，关系到每个公务员的切身利益，意义重大，因此我都能认真对待、做到一丝不苟。在这期间共采集录入县人大办公室、统计局、大渔镇等7个单位117人基本信息数据。后来，由于办公室文书下派任农村工作指导员，我服从组织安排，接替她的文书工作。
(1)认真细致做好局印章的管理使用，做到印章管理使用不出错，不遗漏;
(2)做好1000多位毕业生学生档案接收、登记、转交、查询等各方面工作
(3)做好文件发文编号、登记、送签、归档等工作;
(5)做好文印工作;
(6)做好电话及传真的会议记录工作及党政办公自动化系统的文件签收;
(7)做好主任及各科室交办的文书档案查阅工作;
(8)做好局公文、信件收取、投递等办公室日常事务。在工作中，我讲究工作方法、技巧，充分发挥女性细致耐心的优势，努力提高工作效率;对待工作，始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神，很好地完成每一项工作任务。
我只是一个销售，一个想做SUPERSLAES的业务员，喜欢刺激和残酷。
这一年我和我的团队就像严冬里裸露在外的手和脸。承担大部分户外作业和外联类作业，零距离直面来自网友和客户的考验。这张脸是否面色红润，这双手是否温暖而有力，如果面色腊黄，双手冰凉，只能传递一个信息，这个人身体孱弱，健康不佳。这不是给脸美白和给手带手套就能解决的问题，洞其缘由，是不是身体的营养供给有问题，是否贫血。扪心自问：20XX年我和我们管理团队和产品本身是否能提供给新注入的销售力量以强健的体魄和健康而自信的形象。不畏不惧地跟狭路相逢的对手过招，跟业界精英比美，太难了。我真不想让我的团队人员像多年前的自己一样去走那样的路，去一次次面对客户的冷脸，拒绝和讥讽。可我却没有捷径，很庆幸他们跟我一路走过，不抛弃，不放弃。
这一年太过繁忙，进医院的次数比过去的25年都多，近几个月身体总在抗拒大脑的指令，会忘记带手机，会崩盘，会死机。活动扎堆，小姑娘们很辛苦，我从头到尾除落了两场活动外都到场，为的是给他们鼓励，让她们看到起码还有我。
我是个不善人际管理的人，不懂手腕和管理艺术，我知道我要什么便会讲什么，而不懂应该先讲我不要A，C不太好，D也不行，所以呢你要……。我坚持销售和客户类团队只有两种人能领导，SUPERSLAES和专业尖子。我以我只能按自己的能力先照着这两样做，保证自己业绩，专业，市场最精。
销售团队不像客服团队如此稳定，今年折腾得比较厉害，虽然我爱折腾，可却不喜欢这类活动。我的原因，公司原因，调整很大，分分合合去去留留，制度定了改改了定，我逃不了干系，只能人动我不动，人闹我干活。今年浪费了太多的时间在很多无谓的事情，错过了重要优质客户的签约时机，损失巨大，无法弥补，这是我今年最悔恨的事情，我应该更强势的以简单直接的办法达成目标，起码我不会面对年终数字的时候望零兴叹。
销售人员一年的辛酸辛苦，只能靠最后的几个数字来慰藉，其它的一切都无法弥补它所带来的经济和精神损失。20XX，应该更纯粹，更简单，目标感更强，不择手段，不顾后果，只有这样才可能成就企业，慰藉自己。
年初胆怯的拿着公司资料去找原本很相熟的客户洽谈却仍然心里没谱，忧心忡忡的日子还历历在目。我还记得年初我咬牙闭眼向多年的朋友乞讨3500块广告支持时，心中的窘迫，我暗自发下的誓言，我一定会以全新的姿态回来在合约后加两个0。我相信这一定不只是誓言。
我曾一度怀疑自己是否有人格分裂的征状，我对自己的生活甚至一切都可以凑和，无度的随意，而面对客户的要求我会变得无比苛刻，没有人比我知道，我有多渴望客户给一个认可，我有多渴望那合约上的一枚红章。签约的兴奋，像毒品一样，让我愿意在不出卖肉体和人格的底线下，不惜一切代价，甚至牺牲健康，家人，时间，同事和朋友，我没有选择，也我根本没有愿赌服输的气魄，我决不允许自己在市场上输掉，在同行里输掉。
我的偏执导致我在内部沟通会存在一些不必要的障碍，这是我以前所不必考虑的事情。这给我带来了很多困难和麻烦，八前年我像安妮海瑟薇一样懵懂空白的进入销售行业，我的直接领导从店长，经理，总监，变为总经理，老板，有趣的是他们都是女性，每个阶段的我，都觉得他们都是穿PRADA有女魔头，可时过境迁，当我逐渐成长，却也在每个职业阶段都希望自己像他们一样成功。我习惯了女性管理的感性细致，沟通方法，也耳濡目染了些工作方法和职业习惯。然而企业风格就是老板风格这的确没错。xx就之于管理者风格一样大气，不拘小节，不拘一格，重义气，讲感情，更重语气和表达方式，重创意，轻利益，重NB，轻实效。我在努力改变我过去8年受过的教育，去习惯和适应这种气氛。这一年成效有一些但不够显著。我会愿意承认错误了，很轻xx愿意，但其实我很享受在经历矛盾和争执的过程里产生的快感，甚至上瘾的喜欢自己的偏执和强势，这种快感给我力量和鼓励，能够快速而高效刺激我达成目标，很明显，对一个销售来讲再没有什么比目标重要了。
任何一个没有成功坚持从事过销售工作的人，根本无法理解做销售的艰难，和市场的残酷。更无从知道客户体验和市场需求。销售人员独自在外面对客户在刁难有多么孤独和无助，怎样能让他对面坐的客户都能感受到在他背后有一个强大而专业的团队，他不是一个人不是笑话。业务员之于企业和客户的关系不应该像男人之于正妻和情妇，在纠缠中生存，苦不堪言，却又情非得已缺一不可。利益共同体的达成要靠健康的体系，强有力的支持，利益的捆绑。
最近几周我最常被业内问到的是你们今年多少营业额，没有人问企业的管理细节，人力资源，流量谷峰。年终对决时，化繁为简，数字说话。
20XX究于本性，我是堕落的，放弃兴趣，放弃旅行，放弃自由和自我，化妆品和新衣服。究于数字，25场活动，5场房展会，13个签约客户，年终签约近60万，还勉强能抬起起点头找些尊严，因为在这个时间空间里如果没有这个数字，我便一无所有。究于成长，被成熟，被进步而以。虽然步伐缓慢，但仍离不开团队的力量和领导的关怀。
1、要有更多的客户来公司造访洽谈，我希望映入眼帘的，应该是一尘不染的办公室，我不愿再尴尬的引领客户进门后很不好意思的解释，对不起刚搬公司太乱了。公司和家不一样，我和大家一样享受家里的原生态氛围，但公司应该有个样子。无序混乱尘土满布的陈列，也同样证明了管理的无序和混乱和粗枝大叶。第一印象的机会只有一次，我们都不愿给来面试的人，洽谈的客户，甚至送水工不恰当判断公司的实力、品质和管理。
2、服务意识还是管理意识。盛联阳办公室，放假的最后一天，造访丁总，丁总首先道歉说秘书已经下班了，所以可能没人泡茶了，话音刚落一个方案姑娘跑过来问，丁总客人要咖啡还是茶水?在我们公司呢?我们能不能也把服务意识当成企业文化?如果行政或客服务人员不在，会不会有人接替或承担，客户是公司的客户，是公司每一个人的上帝。因人员问题把事情落空的情况是否存在?我们能否改进?
3、公司是不是可以一起把产品的品质要求和赢利要求一样，以类似同样的比例和速度提升和进步。以满足市场和客户的需求，让销售人员的市场生存环境稍有改善。
4、20XX年销售和客服人员不应该只是食物链的末梢组织，领导不能只管来要业绩来要结果便罢，销售而更应该是公司生产的风向标和指挥官，甚至价值衡量。
5、公司是不是可以把每个月的管理改进成绩公布给大家看，让大家知道管理层在做什么，让员工清楚管理者对他们的关心，也让大家更好的理解和配合。
6、打开部门隔阂，全体员工每个人的本职就是服务于客户，市场，也就是服务公司的盈利，只是分工不同罢了，并不是服务销售，这种认识太狭隘了，公司管理者应正确引导，以方便工作，提升业绩。
xx年上半年我作为盈众远航汽车销售服务有限公司的客服总监，在全体部门员工的共同努力下，使得公司的业绩有了长足的进步，成为公司服务方面的坚强后盾，客服总监工作总结。
对我而言，在这个年纪，担任客服总监，感到很大的压力。因为我知道，顾客的满意度是公司在竞争中生存发展的命脉。我深知责任重大，必会竭力以赴。因此我嘱咐每一位客服的同事做好以下几个方面
一、提升自身素质，树立“四有”形象。
我这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。素质的提升不是一朝一夕之功，需要环境的熏陶和长期的引导。所以，重点要做以下三点
第一，业务技能的训练。我利用一切机会，让员工获得更好的培训。尽可能让他们具备的能量，在工作中游刃有余。
第二，严把素质教育。xx传统文化虽然不再是我们学科考试的重点，但是我认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以，我希望让员工多接受传统文化的教育，熏陶儒雅之风，能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。
第三，发挥个人优势，树立职业化意识。每个人有不同的特长。在工作中善于发挥他们的特长，同时灌输员工严于律己的意识。
二、注重员工的思想动态，调动员工的积极性。
三、注重平日的知识积累，富有激情。
客服是一个很锻炼人的部门。他要求每一位员工每天都要充满激情的去进行新一天的工作。同时，客服人员的工作也很枯燥，每天都是在重复同样的工作。但每天都会有新的挑战!
最后我要讲的是，一个部门要有灵魂，而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力，以优质的服务给顾客带来方便和享受，让大家感觉到和谐和友善的服务。把顾客当作朋友，去帮助他们解决问题，处理问题，为客户着想。从而最终获得客户的最大满意度!
客服总监上半年工作总结主要是对上半年的工作做一个简单的回顾，对上半年的工作做一个简单的梳理。对上半年工作的经验做一个总结让部门员工学习一下。
作为业务总监，我认为年度总结是一个非常重要的工作。通过年度总结，可以对整年工作进行总结回顾，总结成功经验，查找问题，找到解决问题的方案，对未来的工作实现有效的指导和规划。
2019年，公司业务总体发展稳健，部门业绩大幅增长，得到了高层领导及各部门的大力支持，我在其中扮演了重要的角色，下面我将针对自己在业务管理方面的工作进行回顾总结。
一、业绩增长
2019年，在公司领导的直接指导下，我带领业务团队，针对公司核心竞争力方向，积极开展各项生产经营工作。我们在销售市场上，针对各类客户需求不断优化产品并实现差异化经营。在销售管理中，我们对公司的核心业务进行了重点保障和推进，取得了非常显著的销售业绩增长。在渠道构建上，我们着重开发了竞争优势明显的代理商，为公司的业务拓展提供新动力。综上所述，2019年公司业绩增长非常明显，我所在的业务部门业绩贡献率也明显上涨。
二、团队建设
作为业务总监，我坚信一个优秀的业务团队对于业务的发展至关重要。在本年度中，我着重加强了团队的建设，并采取了一系列措施，增强团队协作能力以及对业务的深度理解和业务范畴的边界认知。我们注重团队人才的引进、培养和发展，通过团队活动、团队建设等方式，增强员工对团队的认同和向心力，达到了较好的团队合作效果，完成了一系列对业务发展奠定了基础的工作。
三、创新管理
本年度中，我针对业务部门管理的模式和方法进行了大量的探索和尝试。主要的改进措施包括：制定了一系列的管理制度、规范业务流程和业务分工，采用项目管理制度和职责并与的原则，提高工作效率。同时还充分利用各类信息技术工具，建立了丰富的业务数据清单、管理仪表板，提高了工作的可视化和精细化。
总结：本年度，作为业务总监，我领导业务部门成功地完成了各项业务目标，实现了销售业绩的大幅增长，注重团队构建，通过创新的管理理念和方法，提升了业务营运效率，丰富了部门发展潜力。同时为了更好地应对未来竞争，我们将持续推行及各项业务相关的创新方案和管理模式，践行从“势量”向“构造”的转变，与时俱进，拓展业务领域的新可能性。
法律总监年度工作总结报告
尊敬的各位领导、各位同事：
在各位的支持下，我作为公司法律总监，在过去的一年里，积极履行职责，全力以赴，尽职尽责，取得了一定的成绩。在此，我向各位领导和同事们汇报一下我这一年的工作总结。
一、法律风险防范与化解工作
在过去的一年中，我将遵纪守法、合法合规作为自己工作的重要原则，时刻关注着公司的各项业务活动，依法合规地为公司提供各种法律咨询服务。我协助公司制定并完善了各种制度及规范管理文件，尤其是对于涉及法律风险的业务活动进行了详细的风险评估，及时出谋划策，提出解决方案。我负责了多项重要合同的审核工作，从法律角度全方位审查，杜绝合同漏洞和不可预见的法律风险，在保障公司合法权益的前提下，促进公司业务快速发展。
二、法律纠纷处理工作
在过去的一年中，公司面临一些法律纠纷，我作为公司法律总监参与了相关的诉讼、仲裁和调解等活动，积极为公司维护合法权益，并经过多方努力，终于成功地调解了一批法律纠纷，为公司节省了一大笔费用，同时也保护了公司的声誉。
三、员工培训与教育工作
在过去的一年中，我还负责对公司员工进行法律教育和培训，为他们提供相关的法律知识和法律咨询，帮助员工了解公司经营业务的合法性和规范性，提高员工遵守国家法律法规、行业规范的自觉性和责任感，从而有效地降低公司的法律风险，维护公司的稳定和长期发展。
四、协调配合与文书报告工作
在过去的一年中，我协调各部门间的工作，与外部律师事务所、会计师事务所以及政府相关部门进行了多次有效的沟通，保证公司的各项工作能够有效开展。我还对公司的各种法律文书进行了认真仔细的审核，并向公司高层汇报相关工作情况，及时递交了各种文书报告。
总结
在过去的一年中，我虽然经历了不少的几乎波折，但仍然保持了高度的工作热情和责任心，使得公司在法律方面没有出现任何问题，从而有效地促进了公司的稳健发展。在新的一年中，我将不断努力，不断学习和提高自己的法律素养，继续为公司提供优质的法律咨询服务，为公司的发展贡献自己的力量！
总结是一种重要的反思过程，可以总结经验，吸取教训，梳理思路，明确未来的方向和发展目标。在酒店行业中，总监是一个非常关键的职位，负责监督和管理酒店的整个运营过程。因此，总监的年度总结对于酒店的发展和未来具有重要的意义。
一、总结过去一年的工作
首先要对过去一年的工作进行全面和详细的总结。回顾自己在这一年中所取得的成就和困难，分析其中的原因和方法，并结合实际情况提出改进措施。这不仅可以让总监对自己的工作做出客观的评价，也可以为未来的工作制定合理的计划。
二、明确下一年的工作重点
针对酒店的发展战略和市场需求，总监应该明确下一年的工作重点。这涉及到酒店的规划、业务模式、客源渠道、管理模式、营销策略、人才培养和财务管理等方面。总监需要制定符合市场需求和酒店实际情况的工作计划和目标，并定期进行评估和调整。
三、优化资源配置
为了保证酒店的运营效率和经济效益，总监需要优化资源的配置，提高各项资源的利用率。包括优化人员结构和队伍建设、实施成本控制和开源节流、整合信息化技术和管理系统，提高工作效率和服务质量等方面。通过优化资源配置，可以实现酒店的可持续发展和提高市场竞争力。
四、强化团队建设
团队建设是酒店管理中的一个至关重要的方面，需要总监注重。要鼓励团队成员学习、进步和创新，树立正确的工作态度和价值观。总监需要有效地运用资金、技术、信息和人才等方面的支持，完善酒店管理制度和内部管理机制，提高员工的归属感和投入感，增强团队协作和组织力。
五、提升客户满意度
酒店的直接服务对象是客户，客户满意度是衡量酒店服务水平的重要指标。总监需要加强对酒店服务质量的监督和督促，了解客户需求和口碑，具体做法包括强化培训、加强监管、完善服务标准和流程、优化客户体验等方面。只有提升客户满意度，才能树立酒店的品牌形象和声誉，在市场竞争中占据优势。
六、总结
总监的年度总结是对自己工作的一次全面的总结和反思，是对未来工作规划的重要参考。总监需要明确下一年工作的重点，优化资源的配置，强化团队建设，提升客户满意度等方面，全面提升酒店的竞争力和品牌形象。只有这样，才能为酒店的可持续发展和长期发展打下基础。
我在人事部担任总监工作也有半年了，我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的人事总监半年工作总结如下：
行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。
1、逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
2、完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
1、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
2、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。
4、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。
1、规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
2、根据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
通过这次工作总结，我对20xx行政人事部将从以下几个方面着手工作：
1、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员，加强对员工的人性化的管理，留住员工，留住人才，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
作为一个沙盘模拟营销总监，我在公司的工作中扮演着非常核心的角色。我的工作职责是与团队紧密合作，帮助他们设计和实施营销策略，以在高度竞争的市场中取得成功。
在工作中，我主要的任务是协调各个部门之间的合作。这包括与研发、销售和运营等部门建立紧密的联系，以确保我们在市场上取得良好的业绩。同时，我还要负责定期开展市场分析，以了解市场趋势和竞争对手的动向，并相应地制定和调整营销战略。yJS21.COm
在与团队沟通的过程中，我非常注重团队成员的个体能力和协作能力。我认为，团队成员的个体能力是团队成功的基础，而团队协作则是实现团队目标的关键。因此，在我的领导下，团队成员们不仅注重个人技能的提高，还鼓励并支持团队合作的发展。
总的来说，我认为，作为一个沙盘模拟营销总监，我的工作使我能够成为一个更好的领导者和管理者。通过领导团队，设计和实施营销战略，以及与各个部门之间建立良好的关系，我不仅能够提高自己的个人技能，还能够促进团队更好的发展和壮大。
在未来，我期望自己能够更好地挖掘和塑造团队潜力，推进沙盘模拟营销的创新和发展。我相信，在我的努力下，我们的团队将能够在市场上取得更好的业绩，为公司发展贡献更大的价值。
近年来，面对激烈的市场竞争，许多企业在开发新产品和开拓市场的同时,把降低材料成本作为提升竞争力的一种手段。材料成本是成本的主要构成要素,自然是控制的重点。在控制成本的前提下，生产企业应如何进行物资供应管理?我认为：要高度关注物资管理的三个重要环节：计划管理环节、采购管理环节、储备管理环节，并抓住各环节的重点，才能在控制成本的前提下保证生产物资的供应。
一、计划管理环节
计划管理是物资供应工作的起点，也是材料成本的开始。在这个环节，要重点关注三个量的确定。
1、物资需要量。物资需要量是企业各部门在计划期内为满足正常的生产经营而需要的物资数量，是物资计划编制的基础。它是以企业各用料部门计划期内提报的需用计划为基础、平衡现有库存为条件，按每种物资具体规格确定的。计算公式为：物资需要量=∑各用料部门需用量。
2、物资供应量。这是个非常重要的指标，关系到本计划期应该要多少物资才能满足企业正常的生产需求。计算公式为：物资供应量=物资需要量-现有库存量。
3、物资采购量。物资采购量是在物资需要量的基础上，结合企业回收复用、修旧利废、自制加工、积压改造的量而确定的。公式为：物资采购量=物资供应量-企业回收复用-修旧利废量-自制加工-积压改造量。上述公式可以进一步表述为：物资采购量=∑各用料部门需用量-现有库存储备-企业回收复用-修旧利废-自制加工-积压改造量。
从上述公式我们不难看出，企业生产需要的物资，不是要多少就买多少，而是在先利用现有库存量和企业内部可利用资源后，不足的部分才向市场购买。换言之，如果企业的库存和内部可利用资源能满足生产的需要，就不会发生采购。计划环节还把企业修旧利废、回收复用、自制加工、积压改造等企业内部可供利用资源纳入生产用料安排，减少了新材料的投入，减少了计划期物资采购的数量，也减少了采购费用和仓储费用的发生。加之这些物料在以前期间已经消耗，进入了消耗期的成本，再投入时不重复记入投入期的成本，达到了降低成本的目的。
二、采购管理环节
采购是企业用资金向市场购买物资以满足生产需要的一种手段，它涉及物资买价、采购费用等材料成本的构成要素。尤其是买价，占材料成本的比重很大，能导致采购成本的升降。因此，在控制成本的大前提下，降低买价是采购管理环节的重点。降低买价的方法一般有以下几种。
1、通过及时付款获取价格折扣。目前，供应市场属于买方市场，供应商之间竞争激烈。一些供应商为了及时收回货款，往往在付款方式上有所优惠以鼓励购买者及时付款。如现金采购，优惠采购金额的5%;10天内付款优惠采购金额的3%;20天内付款优惠采购金额的1%等。企业如采购资金充裕，采用及时付款的方式，能获取价格折扣，降低材料买价。
2、通过批量采购获取批量价差。企业采购的显著特点就是数大量多，供应商不会忽视这样的大客户，会在价格上有所优惠。如一次购买1000件，单价为10元/件;一次购买2000件，单价为8元/件;一次购买3000件，单价为6元/件等。企业的采购如果在量上能形成规模，则可以获取批量价差，降低物资买价。
3、分析物资价格变动规律，在价格回落时购买。企业用的许多物资，经过分析，能找出一些价格变化规律，如企业生产需用的一些季节性较强的商品，在销售淡季购买，能节约不少采购资金。
4、大宗材料和设备，用招标采购或竞争性谈判采购。这两种采购方式的一个共同特点是在供应商之间引入竞争机制，通过供应商之间相互竞价，使企业在采购中处于有利地位。
5、选择信誉良好的供应商，与之签订长期合同。与诚实信用、信誉度高的供应商长期合作，不仅能保证供货质量，还可以得到其付款和价格的优惠。
当然，降低买价的方法远不止这些，任何可以降低买价的手段都是采购考虑的对象，但必须要合情、合理、更要合法。至于上述何种方法应该优先采用，何种方法更好，则需要采购人员运用自己的专业技能和工作经验加以综合判断和灵活运用。
三、储备管理环节
所谓储备，是企业为避免或减少出现停工待料等事故的发生而储存的各种物料，包括原材料、半成品、成品等不同形态。
为了保证生产的顺利进行，企业储备一定的物资是必要的，但不可因为其必要而无节制地储备。众所周知，如果储备过多，会增加仓储费用、保险费、装卸搬运费及不合理损耗。因此，在控制成本的前提下，储备管理的目的就是要使库存物资的数量在能满足生产需要的情况下尽可能最小化，即数量上合理的最小化。
要做到数量上合
理的最小化，我认为现在许多企业推行的零库存管理方法值得借鉴。零库存不是没有库存，而是库存数量近似于“零”。作为一种先进的库存管理理论，它可以解决库存管理中的部分浪费现象，降低库存管理成本，减少库存占用资金和仓库仓储管理费用，解决库存物的老化、损失、变质等问题。实现零库存的方法有很多，一般常用的方法有以下几种。
1、变相储备。变相储备就是不采用库存储备的形式，以此达到零库存。如有些国家将不易损失的铝这种战略物资作为隔音墙、路障等储备起来，以防万一。
2、由供应商委托就近的营业仓库或经销商存储和保管货物。营业仓库或经销商是一种专业化程度比较高的实体，供应商委托这样的实体储存货物，就是把所有权属于自己的货物存放在专业化程度比较高的仓库中，由后者代理保管和发送货物，企业则按照具体的使用数量和事先达成的价格向受托方支付相应的物料款项。采用这种方式，企业不必再过多地储备物资，甚至不必再单独设立仓库从事货物的维护、保管等活动，在一定范围内便可以实现零库存和进行无库存式生产。
3、协作分包方式。企业的许多物资，可以委托或者承包给供应商加工，不必自己进料生产。这样，自己的库存就相应的减少，甚至为零。
4、实行供应商配送方式。一般来说，在没有一定储备的情况下，无论是生产物料还是成品的配送，都会影响企业的库存量。因此，通过配送的方式，供应商及时地将按照订单生产或采购的物品配送到，企业可以在物品运输的途中实现储存，从而实现零库存。
5、出租仓库或厂房内的部分场地给供应商作为仓库。这种方式就是和供应商事前协商，把企业的场地出租给供应商，由供应商对企业所需的物资进行储备，企业用多少就领多少，事后供应商凭领料凭证与企业结算。这样，物资在未领用前，所有权属于供应商，企业没有实际的库存。
6、代保管。这种方式很简单，就是供应商将物资以书面形式委托企业仓库代为保管，企业用多少料就付多少钱，季度结算，料完款清。物资在用之前，所有权属于供应商，虽然仓库有物资的存在，但不体现在企业的存货账上，这也是一种零库存。
通过以上方法，库存物资数量实现了合理的最小化，也就达到了控制成本的目的。
物资管理工作是一件复杂繁琐的工作，尤其在现在生产材料大幅度涨价的情况下，一方面要降低材料成本，一方面要保证生产物资的正常供应，难度是可想而知的。但只要我们抓住供应工作的重点环节并把握该环节的要点，就能够在保证生产供给的同时降低材料成本，实现企业控制材料成本的管理目标。
药理药效总监工作总结
作为药理药效总监，在过去的一年中，我经历了许多挑战和收获。在这篇文章中，我将分享我在这个职位上所面临的一些最大的挑战以及我所获得的最大的成就。
为了更好地描述我的工作情况，我首先需要解释一下作为药理药效总监的职责。药理药效总监是负责一个药物在人体内的药理作用和治疗效果的专家。他们需要评估药物吸收、分布、代谢和排泄以及它们在治疗疾病时的效果。药理药效总监的工作职责包括制定和执行药理和药效评估计划，确保符合当地和国际法规，协调监督临床试验和相关研究，建立和维护业界最佳实践标准，以及与客户和上级管理层沟通。
在我过去的一年工作中，我面临了很多挑战和机会。其中最大的一个挑战是协调和管理不同部门之间的工作。在药品研发过程中，不同的团队负责不同的部分，我需要了解他们的需求并确保他们的工作同步进行。这也需要我与多个外部机构协调，包括医院、科研机构和政府监管机构。因此，我需要在各种不同的职能部门之间建立和维护良好的合作关系，以确保我们的目标得以实现。
另一个挑战是维护符合高质量标准的数据和报告。药理药效总监需要负责为新药开发提供最新的医学科技。这意味着我们需要了解并使用复杂的技术来为开发工作进行数据分析和报告。同时，我们也需要确保我们所提供的数据和报告恰当、准确、及时地满足监管机构的要求。
因此，在我的职业生涯中，我认为我所取得的最大成就就是能够成功地解决和克服上述困难，并在流程管理、数据和报告质量等方面做出卓越的贡献。我与其他部门的同事相互合作，制定了更好的流程和标准，并确保所有数据和报告迎合了我们的战略目标。从这方面来看，我认为我在使我们的研究更加系统化和科学化方面做出了一定的贡献。
除此之外，我所取得的另一个成就是在开发新药物时遵守当地和国际法规，确保我们的工作符合相关标准。我花费了大量时间保证我们的药物符合各种严格的标准，这意味着我们在临床试验及批准过程中少了很多困扰。
总的来说，我的工作需要我具有精密而细致的专业知识，这些知识必须要与团队协作、高效管理和合规性清晰的思维相结合。经过这一年的工作，我相信我的职业能力和技能已经得到了全面的提升。
在未来，我将继续建立和维护良好的合作关系并致力于确保我们的工作符合最高的标准。我将保持对医疗技术的了解，并改进技术方面的工作。最重要的是，我会继续提高自己的专业知识和经验，并将这些经验更好地运用在我们的药物研究中，使我们的药物产品取得更好的发展和所需的批准。
时间过得真快，转眼20xx年悄然而过； 今年是我们公司具有挑战性的一年，在承受外界多方面压力下，在以总经理的亲自率领下，在各位部门经理、主管及全体员工的共同努力下，我们胜利完成了公司的各项工作任务。为此，我向大家表示衷心的感谢！回首过去的一年，内心不禁感慨万千，值此辞旧迎新之际，我们总结过去、交流经验、畅想未来，现将20xx年的工作情况总结如下：
1、月平均出货产量：在公司各级部门的积极配合与大力支持下，在总员工人数比去年平均少5人（包括管理员在内）的情况下，大力提高生产效率和产能。a、从1～12月份《生产一部产能统计表》统计显示，年总产量为：9,446,534PCS，月平均出货产量可达787,211 PCS以上，与去年平均产能相比有所提升（20xx年平均产量776,892 PCS），每人每天平均产量为：106.5 (PCS)。b、注塑组今年束网条的生产情况：年总产量为：2,895,646 PCS，1～12月份月平均产量为：241,303 PCS。其中7～12月份月平均产量为326,381 PCS。
2、及时出货率：全年没有出现一起因交期不及时而取消订单事件，没有给客户供货交期带来困扰，和去年相比有所提升，能满足我司现在目标值生产计划及时完成率96%。
3、仓库账目准确率：根据仓库文员现场稽查结果《仓库每周稽查表》的数据统计， 从20xx年1月至12月共稽核456款项物料，有7项不合格，仓库账物卡的准确率已达98.5%，能为各部提供准确的数据予以参考使用。
4、20xx年质量目标达成情况：从以下统计数据可以看出，公司今年较好地完成了以下各项质量目标。a、来料检验合格率：全年共进料检验2037批次，合格为批次，合格率为98.3% ，目标值为96%。b、制程检验合格率：全年共制程检验26088批次，合格为26077批次，合格率为99.96% ，目标值为99以上%。c、成品出货检验合格率：全年共出货检验13499批次，合格为13490批次，合格率为99.93% ，目标值为98以上%。d、客户抱怨次数：20xx年总共有12次 主要客户抱怨，20xx年为17次，比去年有所减少5次，目标值为每月投诉＜3次。
1、对ISO9001：
20xx质量管理体系维护及运行情况完成了体系中必不可少的“三审一校一修订”工作：“三审”是指外审、内审和管理评审，“校”是指计量器具校验；“修订“是指对有关三级作业指导性文件的修改及制订工作。
（1) 20xx年04月02日至04月03日由质量部牵头，组织审核小组对公司各部门进行了全面的内部审核，针对发现的7项不符合项及时采取整改措施，并在规定期限内得到改善，较好地按计划完成了公司的内审及管理评审工作。
（2) 20xx年05月10日中国质量认证中心（CQC）的外审工作顺利通过，并于20xx年05月22日获得了由CQC 颁发的ISO9001：20xx质量管理体系认证证书。
（3) 20xx年顺利地通过了由鸿富锦、阳天等大型客户前来我司的稽查工作，并获得终端客户华为“EPDM密封胶条资源池供货资格”。
（4) 对公司质量管理体系做了一些改进工作，通过对相关体系文件的拟制和修订，丰富并完善了现有体系，对关键物料及产品制定了新的检验标准或作业指导书。例如，修订了《质量保证协议(B2版）》，《供应商管理办法（B2版本）》；新制订了《多功能电子比重计作业指导书》、《太阳膜透过率测试仪作业指导书》、《聚胺脂浇注发泡条过程检验规范》、《聚胺脂浇注发泡条成品检验标准》、《手工组束网条贴胶作业指导书》、《纤维胶制程检验》、《10×300-B注塑成型作业标准书》、《聚胺脂浇注发泡条产品质量控制计划》、《橡胶模压制品产品质量控制计划》、《聚氨酯浇注发泡工艺作业指导书》、《发泡破孔组破孔作业指导书》等十多个作业标准。
（1) 提高物料的及时齐套率：通过制订合理的物料请购计划、重点跟进不易采购的及易延误交期的物料、及时推动相关部门改善物料及时供应问题等措施，采购物料的交货及时率达98%以上，目标值为95%，物料的及时齐套率有较大的提高。
（2) 推动提高仓库账、卡、物一致率：通过建立仓库物料按“帐目每周稽查”、“每月盘点”的制度，要求仓库文员每周对仓管账目、实物进行现场稽查，各仓管员每月进行自我盘点。定期组织工程、PMC、品质部对各仓库账物进行核查，并将《仓库帐目每周稽查表》、《每月盘点表》的抽盘结果通报或在电脑上共亨给相关部门，以推动提高仓库账、卡、物一致率。从1～12月份《仓库帐目每周稽查表》数据统计结果来看，仓库账、卡、物一致准确率已达到98.5%。
（3)降低存货资金占用金额：a、制定呆滞物料处理计划：重点关注边角料，订单变更、取消，退换货产品呆滞物料的处理。b、严格控制A类（主材料）、B类（原料）及辅助物料请购，减少了不必要的物料请购数量；及时消耗已有库存物料，以降低公司库存积压及资金冻结。c、将现在的成品仓库流程进行了改革，要求生产、仓库、业务跟单全部以公司“计划单号”为主导，从成品生产、成品入仓、成品领料出仓、送货派发均按一个流进行作业，减少了成品在仓库积压的弊端。
1、安全生产：安全生产是生产系统的重中之重，年初行政部门就制定了全年安全生产目标。今年1-12月份，无一起重大人身伤害事故发生，虽然各车间负责人在每天早会都强调安全，周例会也将安全作为重点问题抓。但就在这样的情况下轻伤、轻微伤仍出现有4起（点胶组一人拉门板时脚趾碰伤，其他三起都是直切组那块，一个是切到手掌表皮处，一个是切到手指尘处，另一个是推拉直切机台面时扭伤脚踝）；这也提醒了我们，工作中的另何环节都有可能发生意外，安全生产管理仍需加强。
2、人员流失严重：今年人员不是很稳定，新人太多，员工流失率仍然偏高，特别是一些技术性岗位人才更是紧缺。当然，主要原因还是货量不足，员工加班少，收入自然减少导致辞工人员增加。
1、加强供应商质量管理，提高来料及时交货率和来料合格率。
2、增加工艺技术力量，为公司储备人才打好坚实基础。
3、降低人力成本，继续采用切实可行的定员、定岗制度。
4、提高生产车间产品制程合格直通率。
5、降低员工流失率。
6、加强物料管控，减少物料浪费和损坏，大力降低生产成本。
7、加强培训教育，提高基层管理的领导能力、沟通技巧和作业技能。
8、配合人力资源部创新及完善公司的薪酬体制。
1、对工程部的建议：增强工程技术力量，组建职责更加全面、更加强大的工程队伍。
尊敬的领导、亲爱的同事们：
新年伊始，回顾本年度的工作，我深深感受到自己的不足与成长。对于持续提升酒店总体的运营管理和服务品质，我已付出了努力。在此，我谨向领导和各位同事致以诚挚的感谢和敬意。
一、工作回顾
本年度，我以总监的身份，带领的酒店团队在稳步发展。我们克服了各种困难和挑战，更加突出的完成了业绩目标，并在管理员工、控制成本、提高服务品质等方面取得了不小的成绩：运营利润同比增长超过10%；平均每位宾客的满意度提高了近4%。
二、管理员工
我们矢志不渝地为员工创造了更好发展的空间，切实增加了员工的“获得感”。今年，我们深耕酒店文化，通过各种形式的培训和激励奖励，大大激发了员工的积极性和参与度。在团队建设和文化建设方面的力度得到了不错的回报，员工的满意度持续上升，并从中得到更多的激励和成长。
三、控制成本
在本年度，我们在成本控制上得到了较好的水平。多篇报告显示，我们的总成本在去年相比下降了3%。这是得益于我们坚持从渠道采购、供应链效能、餐饮美食等各方面对成本进行降低。在新的一年，我将仍然把控制成本作为酒店管理的重要任务之一，提高我们的竞争力和服务资源的利用率。
四、提升服务品质
客户服务是酒店经营的核心与灵魂，我们一直坚持以客户为中心，推动服务品质提高。今年我们通过重新调整酒店组织结构，优化服务流程，推出了一系列精品服务，包括客房、餐饮、康乐、会议等各个方面，获得了许多客户的高度评价和赞誉。
五、展望未来
未来，我们将继续致力于让酒店成为客人的“家”，以提高客户满意度为核心推进管理，并采用先进科技手段不断创新营销模式，保持竞争优势，获得业内领先地位。
总之，今年是我们酒店蓬勃发展和成熟的一年，磨砺了我们的品质和能力，我们将继续深入挖掘自治区酒店业的优势和潜力，满足宾客需求，实现自我增值。
最后，再次感谢领导的支持和各位同事的协助，期盼我们在新的一年里携手前进，共同创造更美好的期许和重要成就！
谢谢！
我自xx年7月份到公司上班，7月底被分配到xx办事处担任委派财务总监，现在已有6个月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做总结汇报：
自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班；同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求；对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
我在合肥办事处主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：
1、严格控制合肥办事处现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制，对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将合肥办事处发生的费用控制在预算范围内。制定合肥办事处备用金二次借款管理办法，对二次借款进行严格控制，提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金，保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行，对所支付金额过大的费用认真审核，询问相关人员原因，对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。按时与美菱物流部及长虹销售分公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资，耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问，对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况，及时向办事处总经理及总部人事主管反应，保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表，监督该月各项指标执行情况，分析各项指标异常因素，制定下月预计目标；及时填制经营分析，反应该月合肥办事处经营情况、财务状况及存在的问题。
半年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对部分公司规定还没有吃透，另外合肥办事处正处于逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有一定影响，对这些问题，我将在今后的工作中认真加以学习，不断提高自我，为公司发展竭尽所能。
根据组织安排，我于20xx年6月1日至20xx年8月31日，在县人事局进行为期三个月的挂职锻炼。回顾这三个月来的挂职锻炼生涯，我感到受益匪浅。通过学习、了解、掌握人才人事和机构编制工作，使我对人事部门的工作方式、内容、流程等都有了初步的认识，通过挂职锻炼，切实使我本人学习了知识、得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。在此要感谢县委组织部、县人事局给了我这样一个难得的学习锻炼机会，也要感谢人事局同事对我的关心支持和帮助，尤其是办公室的黄主任，给了我很多无私的帮助和指导，使我能够圆满的完成挂职锻炼的任务。下面我就对三个月的挂职锻炼工作向组织进行汇报。
到人事局挂职锻炼，是一个难得的自我学习、提高、发展的机会。既是自己努力的结果，也是组织和领导对我的信任和关心。因此，我时时提醒自己，一定要珍惜机遇，认真学习，不辜负了组织的期望。要想做好人事工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握相关的政策法规和业务实务。为使我们尽快熟悉工作、进入角色，来局里报到的第一天，陈局长就特地为我们安排了两个业务熟悉、责任心强的同志作为我们挂职锻炼期间的指导教师，通过一对一地帮助，例我们很快熟悉情况、开展工作。俗语说：“师傅领进门，修行看个人。”在挂职锻炼期间，我认真阅读翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要领导讲话、人事局年度工作报告等文献资料以及《浙江人事》、《温州人事》、《人事信息》等杂志，并做好摘记，在学习中遇到不懂或不理解的地方，甘当小学生，虚心向局里相关业务科室同志请教。通过学习，逐渐了解人事方面的有关工作，更新自己的知识结构，提高了自身工作能力，在较短时间内便进入了工作角色。
2、严格要求、塑造形象。
人事人事，先做人，再做事。由于在乡镇时间比较长，对乡镇工作方式方法比较熟悉。但由于工作性质的不同，机关部门考勤、学习、会议、公文处理等内部规章制度落实都比较到位，上班纪律也比较严格，相对于乡镇的工作方式比较有约束性，对于工作环境的变化，我积极进行调整，自己较快地适应工作角色的转变和工作环境的转变。在挂职三个月，我严格遵守所在单位的各项规章制度，按照机关作息时间，不迟到，不早退，有事请假打招呼，自觉参加组织的各种集体活动，参加局里每二周一次的学习会。尊重领导，团结同志，随时和有关科室沟通交流。切实转变工作作风，增强为人民服务的意识，热情接待来局办事的群众，以一个准人事干部的要求，塑造“人诚事公”的人事干部形象。
3、爱岗敬业、勤奋工作。
刚到人事局的时候，由于工作的需要，我和同时参加挂职锻炼的xx参与人事局负责的全县国家干部数据库建设工作，帮助对上报单位人员的数据进行核对、审核。在这期间共采集录入县人大办公室、统计局、大渔镇等7个单位117人基本信息数据。后来，由于办公室文书下派任农村工作指导员，我服从组织安排，接替她的文书工作。
我的工作职责主要有以下几方面：
（1）认真细致做好局印章的管理使用，做到印章管理使用不出错，不遗漏。
（2）做好1000多位毕业生学生档案接收、登记、转交、查询等各方面工作。
（3）做好文件发文编号、登记、送签、归档等工作。
（4）以及收文登记、传阅、复印、分发、归档等工作。
（5）做好文印工作。
（6）做好电话及传真的会议记录工作及党政办公自动化系统的文件签收。
（7）做好主任及各科室交办的文书档案查阅工作。
（8）做好局公文、信件收取、投递等办公室日常事务。
在工作中，我讲究工作方法、技巧，充分发挥女性细致耐心的优势，努力提高工作效率；对待工作，始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神，很好地完成每一项工作任务。
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