员工培训个人总结锦集

07-20

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员工培训个人总结 篇1

新员工入职培训总结

随着企业的不断发展壮大,招募新员工已成为一个必然的过程。然而,新员工的入职如何顺利进行,成为了企业和新员工都需要解决的问题。因此,在很多企业中,新员工入职培训已成为一项非常重要的工作。本文将总结一下新员工入职培训的经验,希望能为企业今后的招聘工作提供一些有效的指导。

一、新员工入职前的准备

首先,企业应该提前准备好新员工入职所需要的一切,包括但不限于工作设备、工作场所、工作手册等等。同时,企业需要为新员工进行一些必要的告知,例如了解公司的发展历程、了解公司的文化和价值观、了解公司所从事的行业等等。这样不仅可以让新员工有一个基本的认识,也可以让新员工感受到企业对他们的重视。

二、新员工入职培训的内容

针对新员工的入职培训内容一般包括以下几个方面:公司概况、岗位职责、工作流程、职业规划、企业文化等。其中,公司概况是最基础也是最重要的一个环节。这一环节中,企业应该向新员工介绍公司的历史发展、目标愿景、业务范围、经营模式、组织架构等,通过这些方面的介绍可以让新员工清楚地了解公司的情况。

对于岗位职责来说,企业应该详细介绍新员工所担任的职位所需的工作技能、工作职责、工作目标和要求等等,帮助新员工更好地理解自己的工作内容,为今后工作打下坚实的基础。

介绍工作流程不仅可以让新员工了解公司内部的运作规则,还可以解决工作中的一些业务问题,消除新员工的疑虑。

职业规划方面,企业不仅可以提供一些职业规划的建议,还可以分享一些企业文化方面的经验和方法,帮助新员工更加融入企业文化。

三、新员工入职培训的方式与效果评估

新员工入职培训的方式主要有线下培训和线上培训两种方式。对于一些较为复杂的专业知识和技能,线下培训可能是比较合适的方式;而对于一些基础知识和文化价值观培养,线上培训可能更为适合。

在新员工入职培训结束后,企业还需要对培训的效果进行评估,例如观察新员工的工作表现、对学习效果进行问卷调查等等。仅有良好的培训方法和内容,没有有效的效果评估也是不完整的。

总的来说,在企业进行新员工入职培训的过程中,应该注意多方面的信息传递,包括企业内部管理体系、企业文化等等,同时也应该注重实践操作,与理论知识相结合,让新员工在学习过程中能体验到实际工作中的细节和难点。只有这样,新员工才能顺利融入企业,为企业的发展添砖加瓦。

员工培训个人总结 篇2

通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力,这些能力为我开展工作打开了方便之门,犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想,使我的人生增色不少。

在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑、抵触情绪、到无条件服从,配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练,不合理的磨练”今天我们可以无愧的说:“我们一切都做到了,我们是总公司XX年第二期组训岗前班的成员。”

在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多,感悟总是夹杂的感动,感动夹杂感悟。

感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。

感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。

无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。

通过本次的学习有几点主要的体会如下:

(1)产品说明会的创新

在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。

营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍,不敢放开去做。

客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险,长期下来兴趣黯然。

重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点:

1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。

比如:赋予投保单为心愿卡。

2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如:观赏性、趣味性。

3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。

比如:介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。

4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想,提供他们所需要的养分。

例如:针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节,比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题,让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险,它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。

5、拓展与社会团体的接触面,善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。

(2)企划案的创新

1、设立企划岗,树立大市场营销观念。

2、提高企划力,时时关注市场动态和资讯以及企划行业的发展方向及时创新企划方法和内容。

3、由注重物质奖励慢慢过度到物质与精神并重方面的奖励。

4、注重企业文化以及团队精神的等无形资产的企划。

(3)注意常态会议的经营

1、每月例行产说会和创说会。

2、组训例会要变成解决问题和沟通信息的桥梁以及优势互补的会议。而不是敷衍了是,浪费时间和精力、无聊的会议。以及注重对年轻组训在核保和理赔方面的培训让他们真正成为一支铁的正规军。

(4)培训管理部门

1、设立培训管理岗,加快资讯的收集及资讯应用能力和课程的开发应用及推广。

2、加大各支公司组训负责人的培养力度。提高组训负责人的管理能力、市场开拓能力、以及市场企划力为公司储备一线的经营管理人才。

通过本次培训收获良多,非常感谢分支两级公司的关心和厚爱,是你们的英明决策为我们年轻组训插上飞翔的翅膀和腾飞的梦想。

员工培训个人总结 篇3

非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会,于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。

学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。

在酒店管理上,我们常说客人永远是对的!但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。

所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉。

在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是说培训教育只能改变观念,通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!

我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。

每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,

所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。

勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小事的精神,才能产生做大事的气魄。

做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店,xxxx年也将是一场激烈的竞争战。

怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。

1、树立酒店的知名度、提高信誉。

在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。

但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。

所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。

看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的。

2、员工的整体形象与素质;员工在纪律、条件、环境的约束下,尽心尽责地工作。

经过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。

所以,在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训,培养员工的集体荣誉感和自豪感,使员工的精神面貌焕然一新。

走出店门后能自豪地说“我是淮安国信大酒店的员工”。

这样我们酒店的形象会更好!

3、提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是来挣钱的。

怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。

我想用意见卡这种方法比较好,它打破常规的格式,使服务员的档次拉开,使每个人都有危机感,同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。

4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,都要使客人觉得赏心悦目。

在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。

例如,花卉品种定期更换、维修及时。

通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是五星级酒店的满意员工。

我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!

酒店服务知识课程涵盖管理、营销及培训技巧等方面。

宾馆管理人员通过一年时间的分批学习,丰富了管理知识,掌握了基本的管理技巧,现场发现问题和解决问题的能力有了很大的提高。

针对具体问题召开的酒店服务知识研讨会很受学员欢迎,现场气氛活跃,学员将工作中遇到的问题在课堂上交流,共同研讨解决之法,使学员从解决一个问题学会解决一类问题!研讨会一定程度上还起到鼓舞士气的作用,

平时工作中感到有困难、有压力的问题解决了,学员普遍反映头脑更清晰,工作方向更明确,工作劲头更十足!

宾馆内部酒店服务知识培训讲师业务水平高,但是授课能力相对偏弱。

通过培训与专项辅导相结合的方式,培训讲师从中学习到了专业的授课方式和授课技巧,个人能力得到了很大的提升,所有培训讲师对以后进行宾馆内部培训工作更有信心!

快速让新酒店服务知识员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为宾馆节省很多时间和资源成本。

人力资源部根据酒店实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括酒店概况、规章制度、消防知识、工程部常识及服务礼仪五大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,

为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。

1、“微笑之星”的评选活动为了深入贯彻“微笑服务”这个主题,人力资源部特在20xx年6月组织了全馆“微笑之星”的评选活动,活动在每个服务台设立“微笑之星”投票箱,由客人投票,人力资源部唱票,宾馆评审团审核,

最终评选出了6位“微笑之星”,她们的当选在广大员工中产生了很大的反响,为提高宾馆的服务质量起到了积极的推动作用。

2、“学服务礼仪、树岗位新风”知识抢答赛活动为了响应领导号召,在宾馆树立起优质服务的观念,人力资源部精心筹备近2个月,于11月28日在全馆开展了“学服务礼仪,树岗位新风”知识抢答竞赛。

此次活动组织很成功,它大大提高了员工们的礼貌意识、服务意识,在酒店内产生了良好影响。

3、部门还编撰了《蓉园宾馆服务规范》小册子,下发给宾馆全体每位员工,通过学习,提高了员工们的工作积极性,增强了员工们的主动、优质服务意识。

20xx年人力资源部工作目标是,谋求人与事的结合和人与人之间的紧密配合,实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目标。

并不断提高员工的整体素质,有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性,最终实现酒店的新年度里的总体目标。

员工培训个人总结 篇4

1、安排训练人员:

新员工上岗前,由于不熟悉加油站的工作,因此,加油站管理人员一定要安排足够的时间进行培训。从站内选择优秀员工做为训练人员,负责培训新来的员工,训练人员应具备以下特质:丰富的专业知识,有耐心;真诚、有上进心和责任心;了解受训者的心态;懂得正面激励的作用。

2、训练步骤

(1)准备工作

确定训练资料

明确训练地点

仔细思考训练时应注意的重点

依据需要,自我练习正确是程序

让被训练者感到自在

让被训练者了解到该操作的重要性

让被训练者感到自己是团队中的一分子

(2)示范说明

强调人身安全的重要性,明确人是最重要的财富

说明学习本操作的训练流程

如果条件允许,播放录象教学,对重点内容反复播放

共同复习,逐项讨论,训练人员指导强调重点,解答问题

对加油站现出爱护、维护的态度,并说明设备爱护使用的重要性

激励发问,并清楚地解说

示范技巧:集中对方注意力,说话时注视对方,语气表情应热情友善,让对方感到自在,说话清晰,要求对方重复工作程序,以确定对方确实了解内容程序

(3)练习

让被训练者自己亲手做,训练人员在一旁提导

观察被训练者是否遵循所有的安全程序

赞赏鼓励其良好的'表现

发现错误,立即修正,必要时再次示范特定步骤

以提问方式强调操作重点

让对方持续练习,逐步减少指导

(4)追踪考核

提问题或要求对方重复步骤重点,以判断被训练者对该操作的程序及标准的了解程度

在训练鉴定时,确定所有的步骤是百分之百符合标准

如有错误则给予指导,必要时则重复示范说明或指导联系步骤

程序鉴定完成后,以口头提出至少五个以上的相关问题,例如人身安全等问题,以确定对方有正确的认识

过程中对于被训练者的进步及成功应给予正面的肯定

鼓励被训练者经常阅读材料,以持续地维持标准的操作

3、训练排班

根据训练人员的时间及员工的时间进行培训班的制定(考虑到未来有些加油站有可能实行计时工的用工形式),排班时注意不要将训练时间定在加油站营运高峰期,一是新员工操作不熟练,会影响加油站营运质量;二是因为新员工在人多时会紧张,会影响新员工培训质量。

每个训练人员一次只能培训两名新员工,人多会忽略培训中的细节,而且照顾不到每一个被训练者。

4、职前简介

发放员工手册,工作服,工号牌。

进行职前简介,内容为:欢迎词,企业状况,宗旨与承诺,行为准则,组织结构,薪资,培训与发展

5、训练开始

按照训练四步骤进行培训,培训中注意理论讲解与实际操作的交替进行。

训练工时安排

油品知识:理论讲解1小时,加油站见习半小时。

加油站设备:理论讲解1小时,加油站见习半小时。

规范化服务:理论讲解1小时,加油站见1半小时。

接卸油、计量:理论讲解2小时,加油站见习1.5小时。

加油站交接班:理论讲解1.5小时,加油站见习1.5小时。

加油站安全及消防预案:理论讲解1.5小时,加油站见习1.5小时。

6、训练鉴定

培训结束后,由心理员员工进行的操作进行考核,。不通过的进行再次培训,培训结束后进行鉴定,如还不能通过,则辞退。

7、追踪考核

每两个月至少要对员工的一个工作标准进行追踪考核一次,以保证持续地维持标准。如不能通过,要求一个星期内进行再次考核,如仍然不通过,则予以辞退。

员工培训个人总结 篇5

通过这次组织在职培云中培训学习《爱岗敬业,恪尽职守》视频后,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容,生活很多时候让你对一些事情无能为力,但是你可以改变你自己,以更好的姿态和勇气去面对那些事情。作为服务员的我们,每天重复干着同样的事情,但每天的收获有所不同,既然选择了服务这个行业,我们再苦再累也就无怨无悔,因为我们都是平凡岗位的普通员工,不能够为公司做出多大的贡献,可在我们的心底中有一个个的声音在提醒自己:餐厅的工作是默默无闻的。

任何平凡的岗位上都能显示出各种才能,在本职岗位上恪尽职守,埋头苦干,是一种奉献,是一种真诚自愿的付出,更是一种满满的收获成就感。餐厅工作是辛苦的,不要说每天有成堆的餐具要洗,也不要说每天有凌乱的餐桌要擦干净,更不要说在除夕期间,别人都已经休息了,过节除夕与家人团聚,而餐厅员工仍然继续坚守岗位,恪尽职守。把服务工作做深、做细、做强、做精,敢于担当责任,不找借口,做不好的事情就不能推卸责任。只有把小事做精,把细节做细,那么你的工作永远还是一个最明智的选择~那就好好干。

我认为:不管我的能力有多高有多强,也只有努力才能把工作做好,不要以为很有能力的人,就放纵自己,那一样会做不好工作,要想成为永远的强者,只有坚持不懈的努力,就会获得更高的成就,只有加倍努力!无论在哪个岗位上,只要认真努力地工作,在工作上有上进心的人,就一定能做好,有能力的人只要花一个小时处理的是事情,我要花两个小时的时间,也许是更多的时间,只要积极去做,花时间用心去做,不止下问,踏踏实实,兢兢业业,在实践中不断积累经验,没有做不好的工作,只有不努力工作的人。有了不断努力地精神,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,你就是最优秀的。

爱岗敬业即热爱本职工作,尊重自己的职业,要终于团结,互相包容,做人要有雨伞一般的精神,你不为人遮风挡雨,谁会把你举过头顶,这种信念已在我心里深深地烙印,我会这么想这么做。我会恪尽职守忠守我自己的服务行业,坚守在这个平凡的岗位上,在餐厅一线工作负起义不容辞的责任,担负锦天赋予我的使命!

员工培训个人总结 篇6

这次我有幸参加了基层幼儿园教师培训班,在这三天的培训中,我们聆听了县幼儿园领导的精彩讲座。县幼儿园的领导以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我们强烈的感染与深深的理论引领。在一次次的感悟中,我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,观摩了许多幼儿园骨干教师的课,并进行交流与研讨,拓宽了学习的视野,更新了教育观念,理论的应用水平与教学的创新本事得到提升。

社会在发展,科技在提高,也就要求教育的不断更新,走可持续性发展之路。我们乡镇中心幼儿园教师之路该如何走?作为教师又该如何做?应对这场深刻而全方位的教育改革,我们需要不断学习与创新,这是我们教师教育教学的生命力所在。应对21世纪飞速发展的教育,要使自我在专业道路上不断成长,就应努力走教学与科研相结合的学术道路。这一点对我的启发很深。的确,应对不断更新的教育观念,应对发展的时代,应对变化的孩子,教育需要不断更新,教育需要研究型的教师,仅有不断地研究教育教学中的问题,才能提高工作效益,才能提升自身的教育教学素养。

这次基层幼儿园教师培训,我们更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益匪浅。下头是我经过培训获得的几个方面的体会:

一、广泛学习科学的教育理论。

县幼儿园园长张梅霞在幼儿教育科学理论方面的阐述简要精辟,为我们的教学实践起了提纲挈领的作用,为我们的教育科学理论注入了源头活水,他们又结合幼儿园实际工作让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。

幼儿园教育工作应当坚持体、智、德、美诸方面的教育互相渗透,有机结合。遵循幼儿身心发展的规律,贴合幼儿的年龄特点,注重个体差异,因人施教,引导幼儿个性健康发展。幼儿教育要面向全体幼儿,热爱幼儿,坚持进取鼓励,启发诱导。合理地综合组织各方面的教育资料,并渗透于幼儿一日生活的各项活动中,充分发挥各种教育手段的交互作用。创设与教育相适应的良好环境,为幼儿供给活动和表现本事的机会与条件。以游戏为基本活动,寓教育于各项活动中。

教师的职业是相通的,热爱事业,热爱孩子是第一位的。幼儿不一样于小学,孩子的自我保护本事差,是一生品德行为构成的时期,好模仿,是非观念在萌芽时期等特点要求我们幼儿教师要有更高尚的人格魅力,要正直,和善,温柔,可爱,要因可爱而美丽动人。我们既要做到母亲般的关爱,又要做到高于母亲的教育,从思想上、品质上给予渗透影响,教育他们使他们是非概念清晰,引导他们能关爱别人,带动他们进取乐观开朗,实事求是使他们诚实,幼儿教师要有“敬业、乐业、专业、创业”的精神,要公正地爱每一个孩子,我们带给他们的应当是最完美,最公正,最无私的爱。

二、学习技能技巧,提高个人本事。

这次的培训还给我们安排了县幼儿园部分骨干教师的示范课,跟着县幼儿园领导和骨干教师学习,我们获得了很大帮忙。

__X教师的体育教育示范课让我们目不暇接。在她手里,简单的一张报纸摇身一变就成了很好的教育资源,成了孩子们游戏的体育用品。一会儿让孩子们把报纸穿在身上跑,和报纸比赛,一会儿把报纸揉成小纸团投掷。孩子们玩的乐此不彼。整个教学都在活动中完成,遵循幼儿的身心发展规律,贴合幼儿的心理特点,值得我们去认真研究与学习。

__X教师结合她自我幼儿园美术教育实践,给我们上了一节美术示范课。使我们学到了一些幼儿园美术教学的方法、美术教学的手段,让我们明白美术活动是丰富多彩的,单单一个制作画框就有很多讲究,例如画图的要领,颜色搭配等。

__X教师的舞蹈示范课给了我们很大的启示,她结合舞蹈实例,边播放音乐边示范讲解,使我们在幼儿舞蹈方面拓展了视野,把握最新教学动态。

经过这次培训我明白了要转变教育思想、教育理念。先进的教育思想、理念是我们基层幼儿教师必须思考的问题。在活动中,教育思想直接促进或制约着我们教学方法的选定和设计,同时决定着活动的质量和效果。在设计活动的时候,往往我们研究到的只是“我该如何教”,而忽视了“幼儿如何去学”的问题。其实作为幼儿教师,引导作用是要充分发挥的,但引导的目的主要是为了幼儿,经过这种引导,让幼儿学会自我去学习,去探索。有人说过:开展好一次活动,不仅仅是知识信息的传播过程,更是一个心灵交汇的心理场。如果教师在活动中的表现只是平平淡淡,没有活力,那么幼儿的情绪也不会异常高涨。所以我觉得在活动中激发幼儿的情感,教师自我的情感体现是十分重要的,这直接影响到了活动的成功与否。

三天的幼儿教师培训结束了,但留给我的却是深深的回忆,是一笔宝贵的财富。牛顿以往说过:“我之所以成功是因为我站在了巨人的肩膀上。”这些成功的经验为我今后的教育教学奠定了良好的基础,缩短了探索真理的路途。

为基层创办幼儿园提一点提议:

1、幼儿教育基本以活动为主,我认为必须配备专用的幼儿活动场所。

2、供给一些适合幼儿身心发展的大型玩具,以及一些小型益智玩具。

3、适当的给幼儿供给一些课外读本。

4、我认为每个幼儿园必须配备一名专业的幼儿教师。

幼儿园教师培训总结可以总结参加培训的重要知识,也可以根据自身的理解对培训的内容有个自己的心得。幼儿园教师培训总结的书写可以让幼儿园老师对自身工作有个清晰的认识,同时它也能对幼儿园教师的能力有个更好的提高,同时还可以巩固幼儿园教师培训的培训知识。

员工培训个人总结 篇7

员工团魂是一个专门为企业提供培训的组织,他们致力于帮助企业建立高度凝聚力和整体感的员工团队。员工团魂的培训课程包括了领导力培训、团队合作培训、沟通技巧等方面,让企业员工在不断拓展自我和协同团队中发挥最大价值。

本次员工团魂培训,我们企业邀请了该机构的专职讲师,为我们公司的员工进行一次为期三天的培训。在这场精心准备的培训中,我们企业的员工深刻认识到了“团魂”的重要性,并且学会了如何通过团队合作和沟通技巧来建立一个高度凝聚力的团队。

在领导力培训中,讲师重点向我们介绍了一些领导力的核心理念和核心技能。如何成为一个有魅力的领导,如何管理好一个团队,如何与员工建立良好的沟通,这些都是成功领导者必须掌握的技能。讲师深入浅出地讲解了这些技能并且帮助我们将这些理念转化为行动计划,方便员工们能够更有效的将其应用到实际工作中。

在团队合作培训中,讲师为我们展示了如何建立一个高度凝聚力和协作性强的团队。如何从个体成员成长到团队成员,如何协调各自的优势互补,让整体效能更高,这些都是团队的核心素质。讲师更是通过一些团队对抗的游戏来让员工们深刻认识到了团队合作的重要性和协作的必要性,员工们通过学习和实践,愈发认识到“团魂”的真谛。

在沟通技巧培训中,讲师为我们介绍了一些沟通的策略和技巧,在对员工进行深入的交流中,帮助员工们了解自己的沟通风格,更好地分析对方需求和期望,并采取合理的方法,把自己的意图贯彻到对方心里。让双方之间充分理解,进而做出更明智更有效的决策。

此次员工团魂培训的成功,让我们公司的员工更加深刻地认识到了团队的重要性和合作的必要性。同时,员工们也意识到,只有逐渐建立“信任”,在交流和协作的过程中不断凝聚感情,才能更好地发挥团队的整体力量,以实现协作共赢。

员工培训个人总结 篇8

怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。

第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待!

晚上,人力资源的蒋主任,讲述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的我心中的衡阳市分行内容详实,振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的.前列。李行长的话深入我心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间,目标,责任,能力,激情这八个字,在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现

尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。

第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等,让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。

通过培训,我获得了以下心得总结。

第一,自身思想的变化与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子,应为建行尽全力,融入这个集体,与建行同进步,共发展。作为新员工,我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。现在自己成了一名员工,是该自己付出了,该自己肩上承担责任了,人,仕其职,则必尽其职。其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员,就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业,乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识,培养自己敢为天下先的创新理念;最后要发挥自身能动性,融入建行文化。

第二,这次学习非常适合新员工的实际情况,让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业,乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训,我学习到很多书本以外的专业知识和技能,更加深刻的总结到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财富。

第三,李行长的话对我的影响重大。他的话指引了我的职业方向,在这个金融行业,我想成为什么样的人,我想走多远时刻在我的脑海中出现。

员工培训个人总结 篇9

电网新员工培训总结

随着电力行业的快速发展和电网建设的不断推进,电网公司面临着迅猛的人才需求。为了使新员工尽快适应公司文化,熟悉工作流程,掌握必要的技能和知识,电网公司特别精心设计了一套全面的新员工培训计划。下面我将详细介绍一下这次新员工培训的内容和效果。

第一阶段:公司介绍和文化了解

新员工报到后,首先进行的是公司的介绍和文化了解。这一阶段的培训包括公司的历史沿革、组织结构、战略目标以及核心价值观等内容。通过公司领导的讲解和实地参观,新员工对公司的整体情况有了更全面的了解,并对电网行业有了基本的认知。

第二阶段:岗位培训

在公司介绍和文化了解的基础上,新员工进入到各自的岗位培训阶段。不同岗位的培训内容各有不同,但都涵盖了基本的技能和知识。例如,技术岗位的培训重点包括变电站运行、电网调度和电力设备维护等;管理岗位的培训则注重领导力、团队管理和决策能力培养等。通过系统的理论培训和实践操作,新员工逐渐熟悉并掌握了自己岗位的工作要求和技能。

第三阶段:实践锻炼

为了进一步巩固新员工的技能和知识,并增强他们的团队协作能力,电网公司安排了一系列的实践锻炼活动。例如,新员工可以参与到模拟演练中,亲自操作关键设备,熟悉应急处理流程;他们还可以组成团队参加项目实施,感受真实的工作场景和压力。通过这些实践活动,新员工的能力得到了更全面的锻炼和提升。

第四阶段:综合考核和总结

新员工培训的最后一阶段是综合考核和总结。在这个阶段,电网公司会对新员工进行一系列的考核,包括理论知识、操作技能、团队合作等方面。考核结果将作为新员工评判是否合格的重要依据。同时,电网公司还会组织新员工参加培训总结会,听取他们的反馈意见,并汇总大家对培训计划的建议和改进意见,为今后的培训工作提供参考。

通过以上几个阶段的培训,电网公司的新员工培训计划取得了显著的效果。一方面,新员工对公司的文化、发展战略和核心价值有了更全面的了解,对公司的认同感和归属感得到了增强;另一方面,新员工的技能和知识储备得到了大幅提升,能够更快地适应岗位工作,为公司的发展做出贡献。

总之,电网公司的新员工培训计划是一项非常成功的举措。通过科学合理的培训设计和有针对性的培训内容,新员工能够快速适应并融入公司的工作环境,提高工作效率和工作质量。相信通过这样的培训,电网公司将拥有更多优秀的员工,为电网建设和电力行业的发展做出更大的贡献。

员工培训个人总结 篇10

一、创新一种模式:实训基地模式

公司的培训一直是每年的重点内容,以往有请进来学校老师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课程,但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动,回到岗位,无法行动”。花费了大量的人力物力财力,在实际工作中不能发挥和贯彻执行,影响了培训的信心。

在2015年底,公司领导痛下决心,开展培训改革,把300平米的古墩店作为实验田,改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说:“在岸上学游泳,永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河,采取了实训模式,边实验、边研究、边开发。教官既是学习者,又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务,公司以岗位和技能学习相结合,以实际工作作为培训的出发点和落脚点,建立起学考用实践培训机制,即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间,会了多少内容,而是在工作你会用多少。

二、态度技能两手抓

只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是:肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面,“态度决定一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度,对学员进行思想教育,通过改变-态度来改变行为,强化行为来固定模式。

关联用药、慢性病防治、自我 药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重,药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化,这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员,必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

三、主攻三大领域:药师、店长、和健康咨询师

药师是主要专业骨干,作为药品流向患者的最终把关者,药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中,有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况,这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则,从审核调配医师处方到店内药品的分类管理,从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施,gsp与企业经营管理之间的关联,医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程,还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

店长是门店经营的灵魂人物,更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程,熟知公司的管理方式和运作方式,经营指标、人员管理,团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

店员特别是刚从学校毕业的学生 普遍存在三大问题:一是不熟悉必要的药品专业知识,不能充分了解所推荐的药品,没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念,店员定位不准,不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解,面对顾客的询问不能做详细专业的解答,不能满足顾客的需求。

针对人员岗位和需要技能的不同,公司分别建立不同的培训基地,选择不同层次的教官,选择不同的课程,分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程,就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪,树立积极地执业心态,进行执业生涯教育,确立在公司中的企业定位。

员工培训个人总结 篇11

毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会,我倍感珍惜!

公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,通过这次培训和学习,我知道我们的公司是__影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式,能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!

通过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这种心态。

不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更应该是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!

这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及__老师!希望公司及__老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!

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