本文作者经过整理为你编辑了“简洁的个人工作计划”，所述内容仅供参考仅供您做初步了解。为了解决工作难点更加轻松我们需要全面地了解工作情况，我们必须用心的规划接下来的工作计划。良好的工作计划可以帮助自己更好的发挥工作。
一、培养目标
本专业旨在培养德、智、体、美全面发展，具有比较扎实的马克思主义经济学理论基础，熟悉当代西方经济学理论，比较熟练地掌握现代经济分析方法，知识面较宽，具有向经济学相关领域扩展渗透的能力，能在综合经济管理部门、政策研究部门、企业、金融机构等从事经济分析、预测、规划和经济管理工作的高级专门人才。
二、培养规格要求
(一)基本要求
1、热爱社会主义祖国，愿意为社会主义现代化建设服务，为人民服务，有为国家富强，民族昌盛而奋斗的志向和责任感;遵守社会公德和职业道德。有较强的公民意识，具有良好的敬业爱岗的团队精神。
2、受到广阔的人文知识和科学知识的熏陶，具有良好的人文精神和科学精神，有终身学习的意识，有正确的审美观;比较系统地掌握经济学基本理论和相关的专业基础知识，掌握经济应用、经济实务知识，了解市场经济的运行机制，熟悉党和国家的方针、政策和法规，了解中国经济体制改革和经济发展，了解经济学的学术动态及应用前景，能熟练掌握一门外语。
3、具有一定的体育和军事基本知识，掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，受到必要的军事训练，达到国家规定的大学生体育和军事训练合格标准，具有健全的心理和健康的体魄，能够履行建设祖国和保卫祖国的神圣义务。
(二)业务规格要求
1、掌握马克思主义经济学、当代西方经济学的基本理论和分析方法;
2、掌握现代经济分析方法和计算机应用技能;
3、具有运用数量分析方法和现代技术手段进行社会经济调查、经济分析和实际操作的能力;
4、掌握中外经济学文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的经济研究能力和实际工作能力;
5、具有较强的文字和口头表达能力及一定的社会交往能力。
三、主干学科
经济学
四、主要课程
政治经济学、《资本论》(选读)、西方经济学、发展经济学、经济学说史、国际经济学(英)、国际市场营销(英)、计量经济学、国际贸易理论与实务、国际金融学、财政学、货币银行学、初级会计学、统计学、管理学等，并开设贸易经济和公司经济2个选修模块课程。
五、学制
基本学制为四学年;学习年限为3~6年
六、毕业最低总学分
毕业最低总学分为177学分。
七、集中实践性教学环节安排
八、各类课程设置及学分学时分配表
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对x次，并有记录。
(2)护理操作时要求三查七对。
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月x日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：x月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于x月份、x月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在x%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪，持续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
2、学习招商材料，对3+2+3组合式营销模式懂得透辟；
抓好例会学习，取长补短，向出事迹的先进员工讨教，及时懂得控制应用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记，详细记载每天上市场情形
二、公司人力资源管理方面
1、尽力打造有竞争力的薪酬福利，依据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，联合公司具体情形，及时调剂薪酬成本预算及把持。
做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
2、依据公司现在的人力资源管理情形，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，树立健全公司新的更加合适于公司业务发展的人力资源管理系统。
3、做好公司今年人力资源部工作打算计划，协助各部门做好部门人力资源计划。
4、重视工作剖析，强化对工作剖析结果在实际工作当中的应用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位阐明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理系统。
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一、数据分析：
1、季度任务进度;
2、未按计划的客户网点列表;
3、特殊项目进度;
二、5月份销售业绩分解：
1、本月销量分解客户列表并标注匹配的主要政策;
2、实地拜访客户类表并标注主要工作;
3、促销活动安排及促销人员调用列表;
4、特殊项目销售分解;
三、问题分析：
1、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的`;
2、对产生的问题有解决的办法;
3、销售环节的问题及解决建议;
四、5月份配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;
五、增长点：
1、销量增长网点列表及措施;
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程
六、改进：
1、对公司流程、制度的改进建议;
2、政策措施、资源调配的改进建议
首先，我很感谢公司领导给予我这样一个机会，能够荣幸的加入“____地产”这个团队。入职一周以来，为了更好的开展本职工作，我抱着学习的态度，不断地了解公司的经营状况和项目进展情况。现将新的工作规划汇报如下：
1、在总经理的领导下，组织实施办公室职责范围内的各项工作，调动全室人员的工作积极性，督促全室人员全面完成任务，做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。
2、贯彻落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。利用办公室内部例会，检查督促办公室职责的执行，培养办公室人员严谨的工作作风。
3、负责公司制度的建立、起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作；建立完善的行政管理制度体系。
4、为公司广纳贤才，认真把好招聘关，加强招聘人员的质量及招聘管理工作；规范用人流程，建立完善的人事制度管理体系，将 “人力资源六大模块” 熟练运用，做到科学化人资管理。
5、组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作规划和其它综合性文稿搜集整理提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。
6、组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案，及时反馈处理意见，协助公司领导协调各部门之间业务工作，编写公司年度大事记。
7、做好具体的事务管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作；及时出好工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜；做好档案管理工作和保密，将公司档案数字化管理。
8、积极配合其他部门工作，以公司未来发展为核心，为公司做强有力的支持工作。
20--年已过去8个月，在剩下的5个月里，我希望能够在公司提供的大舞台上发挥自己的特长，把本职工作做到尽善尽美，为公司的蓬勃发展做出一点贡献。
也许我不是最优秀的，但我一定是最努力的。
20xx年医教科围绕医院工作计划，认真落实各项计划内容，圆满完成医教科各项既定任务。本着加强医疗质量管理，防范医疗安全，协调并处理医疗纠纷，抓好进修、实习生的管理，抓好继续医学教育的职能，为了使我院医疗工作再上新台阶，20xx年我院医教科特制定如下工作计划：
一、将狠抓医疗质量、确保医疗安全作为医教科工作的重点，全程监控医疗过程中每个质量环节
1、防止医疗纠纷，确保医疗安全。
(1)严格依法执业，规范执业行为。
(2)认真履行行业准入制度，将好异地执业准入关。
(3)严格执行医疗纠纷、医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制。
(4)认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法规、医疗制度及医疗操作规程，严格按医疗操作规程开展医疗活动。
(5)加强对纠纷多发科室的巡查，加强对问题医生的重点督导。
2、加强学科建设，创建学科品牌优势，增强核心竞争力，力求快速实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。继续将妇产科作为我院重点学科发展，加快人才引进步伐及人才培养力度，培养合理人才梯队，为申报市级重点专科做好准备；其次，做好乳腺外科建设工作，将其作为我院的特色重点专科培养；增设疼痛门诊，拓展骨科业务范围；巩固发展血液净化中心工作，将血液净化中心做大做强。
3、加强门诊建设，规范专科、专家门诊，改善专家门诊诊室条件，力争将内科专家门诊、糖尿病专科门诊规范到位。
4、以加强住院医师管理为着眼点，抓好三基三严工作，强化内涵建设，挖潜增效，内强素质，外树形象，强化医师业务培训与技术考核，探索建立岗位考评机制与激励机制，提高全院医师技术水平及工作积极性。
(1)不定期对住院医师基本理论知识、基本技能操作进行抽考，成绩记入年终考评。
(2)每年进行两次三基知识闭卷考试。对考试成绩优异者，给予奖励。
(3)对新入院医技人员进行岗前培训，尤其是法律、法规及医疗文书书写规范的培训。
(4)对参加执业医师考试的大学生重点强化培训。
脑病科是老年患者较多，病情变化较快的科室，需要护理人员有很强的专业性，能够熟练掌握专科护理知识和操作技能，根据20__年护理部的培训计划，同时为了把我科护理工作做的更好，提高全科护理人员专科知识水平及护理服务和工作质量，现将专科护士培训计划如下
一 、教学目标
1、总体要求能够利用神经内科专科知识与技能为神经内科(脑梗死、脑出血、脑卒中、帕金森)及家属提供护理服务及相关的健康指导，促进康复和提高自护、自救能力，能够为社区与公众组织举办脑梗死、脑出血、脑卒中教育课程，促进群体健康，具有指导和帮助低年资医生和其他护士提供神经内科疾病相关防治工作的能力。
2、熟练掌握脑血管系统常见疾病(如脑梗死、脑出血、脑卒中、帕金森)的病因、临床症状、体征、处理原则;掌握科室各种脑血管疾病的护理常规、用药知识。
3、熟悉脑血管常见病例及脑血管介入的术前术后护理。
4、能熟练进行抢救配合，熟悉抢救车内药品及物品放置，药品的作用、用途和使用方法。
5、熟练掌握急性脑卒中的溶栓护理
二、组织领导
成立脑病科专科护理小组
组长：潘西
副组长：左娟
成员：左娟 王亭 陆晓颖
三、 培训对象
1、具有卫生行政和教育部门认定的医学院校护理专业专科以上(含专科)毕业文凭者。
2、通过全国护士执业资格准入条件取得护士执业证书者。
3、具有2年以上本科室护理工作经历。
4、热爱脑病科护理工作。
四、培训内容
1、理论培训
1、急救流程: 颅内压增高，脑疝，误吸。
2、常见专科疾病及介入术前术后的护理常规。
3、神经系统解剖与功能
3、除颤仪、呼吸机的使用。
4、瘫痪肢体的康复训练。
2、操作培训
常见操作为主：洼田饮水试验，肌力评估，脑膜刺激征等，授课老师的表达方式、培训内容的实用性，教学方法、重点与难点突出条理性与逻辑性、解说能力、教学热情、现场互动能力。
五、培训管理
(一 )授课人员基本要求：①在脑病科或相关专业工作至少5年的医护人员，具有较高的脑病科理论知识水平和丰富的临床经验;②具有护师以上职称或大学本科学历;③有一定授课技巧。
(二)授课方式及要求
1、授课方式：课堂教学、角色扮演(模拟演练)、讲解、现场提问、游戏、多媒体、经验交流，病例分析及小组讨论，操作示范等授课方式。以多媒体授课方式为主。
2、授课要求：课前准备充分、教学态度认真，教学作风严谨、尊重学员，良好的控制能力和创新能力。
附： 神经内科专科护士培训计划
时间
培训内容
学习形式
负责人
2月
第一周
1.脑神经共有几对，名称分别为?
自学
郭小会
2.脑由哪几部分组成
自学
郭小会
第二周
1.头痛的分类，头痛患者如何评估?
自学
郭小会
2. 除颤仪的使用
示教
郭小会
第三周
1.意识障碍包括 2.意识障碍患者如何评估?
自学
郭小会
3.GIasgow昏迷评定表包括哪几个方面?
自学
郭小会
第四周
意识障碍患者如何护理
自学
郭小会
3月
第一周
1.肌力如何分级
自学
郭小会
2.呼吸机使用
示教
郭小会
第二周
1.面神经炎的患者如何护理
自学
郭小会
第三周
TIA临床表现有哪些?
自学
郭小会
第四周
如何为TIA患者做好健康指导
自学
郭小会
4月
第一周
1.脑出血的患者如何护理
自学
郭小会
2.颅内压增高的急救流程
自学
郭小会
第二周
蛛网膜下腔出血的并发症有哪些?
自学
郭小会
第三周
1.蛛网膜下腔出血患者的临床表现
自学
郭小会
2.CT片的规范解读
授课
郭小会
第四周
1.脑血栓形成的实验室及其他检查有哪些?
自学
郭小会
2.脑出血的实验室及其他检查有哪些?
自学
郭小会
5月
第一周
1.脑出血的治疗要点有哪些?
自学
郭小会
2.蛛网膜下腔出血的治疗要点有哪些?
自学
郭小会
第二周
1.缺血性脑卒中及出血性脑出血脑卒中的区别
自学
郭小会
2.脑疝的急救流程
自学
郭小会
第三周
多发性硬化的概念、病因
自学
郭小会
第四周
多发性硬化的护理是什么?
自学
郭小会
6月
第一周
1.如何为多发性硬化的患者做健康指导
自学
郭小会
2.瘫痪肢体的功能锻炼
自学
郭小会
第二周
帕金森的药物治疗要点有哪些?
自学
郭小会
第三周
如何为帕金森患者做健康指导
自学
郭小会
第四周
癫痫的病因分类有哪些?诱发因素有哪些?
自学
郭小会
溶栓药物的使用注意事项
自学
郭小会
7月
第一周
癫痫持续状态如何护理?
自学
郭小会
误吸的急救流程
自学
郭小会
第二周
癫痫发作的护理是什么?
自学
郭小会
第三周
脑血管造影术前的准备包括有哪些?
自学
郭小会
第四周
脑血管造影术后护理及观察要点包括哪些?
自学
郭小会
20xx年对我来说，是一个巨大的人生转折点，我走出了曾经无比熟悉的校园，进入了舞台更为宽广、情况也更为复杂的社会。感谢领导给我提供了这样好的一个锻炼机会，让我放飞希望，开拓梦想。我决心在未来的一年内在这个岗位上作出理想的成绩，因此特制定工作责任目标方案如下：
一、转换角色，正确定位
由于离开校园时间较短，想问题、办事情比较单纯、片面，存在着浮而不深，但我知道对自己所追求的人生价值观怀有深深的执着。我决心调整心态，在实际的工作中磨合自己不断去适应工作，努力做好与周围班子成员的关系和谐，没有和谐的关系，没有社区委会成员以及居民的支持，自己的创新和点子就会没有施展的平台，就会失去发展的根基
二、坚持“三勤、三到”的工作作风
三、做好本职工作。
社区心理咨询是用心理学原理与技术对社区居民的心理问题进行帮助的一种综合性方法与措施。旨在改变来访居民原有的负面心理状态，促进健康心理的形成，提高生活幸福满意度。首先，对辖区区局面进行心理健康状况调查，筛选重点人群，逐步建立辖区内居民的心理健康挡案。其次，开展心理健康科学知识的普及工作，进行多种形式的宣传活动，提高居民的心理健康意识、掌握相关的科学知识。第三，建立和完善下去心理疏导机制，处理居民来电来访咨询个案，调整来访居民认知模式，疏导负性情绪，缓解心理压力。最后，协调组织团体咨询或殴打能够，定期或不定期的针对本辖区居民突出表现出的共性问题进行专题疏导工作，并将有关信息及时反馈和上报。
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量，规范前台服务
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次；日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时，我们在x月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制
以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%；二期从60%提升到70%；三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，x经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，xx物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
（二）搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
第一、让学生参与管理班级，树立主人翁地位。
在班级中设立值日班长是重要的一个措施。上一个学期值日班长是由班干部担任，结果效果不好。后来改由学生轮流担任，每天一人，班级一天的工作全部由值日班长来完成。由于学生管理没有经验，而且每天不同的同学轮流，容易造成管理的任意性和盲目性，因此，对工作进行具体的细化，并要求写好《班长日志》，让值日班长的工作有据可依，能有条不紊地进行。从此，全体同学真正担负起了管理班级的职责。
学校的卫生是日常管理的重要方面之一，工作面广、任务重、要求高。过去人多，效率低，现在每天只有6人，也能保质保量地完成。值日生少了，而班主任工作量未减，值日生做得都很认真，怕来不及做，反而大幅度提高了工作效率。反而比以前做得更好了，而且在卫生保持上也很出色。
第二，《班级日志》使班级管理增加了透明度。《班级日志》是由值日班长每天记录的，记录了一天来班级的值日情况，卫生情况，请假情况，各种活动，作业情况以及值日班长的体会。
那么在此我打算对班级进行如下管理措施：
1、养成教育：养成良好的学习习惯和生活习惯，对学生的成长进步是十分必要的，好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况，与学校的德育工作密切配合，本学期，将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规要求。重点落实好《中学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的德品质，行为习惯，学习习惯和积极的学习态度，不使一个学生掉队。
2、加强后进生管理：进入初二下学期，很多成绩不理想学生掉队，思想包袱大，学习不积极对此要面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。
3、及时了解学情：准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下工夫，以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。
4、家教结合：经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，本学期，力争把所有的家长联系一次，甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体，为明年的初三复习打下良好基础。
一、本学期目标
德育工作是学校所有工作的首要工作，只有搞好了德育工作，才能营造良好的学习氛围，也才能培养出对国家、对社会、对人民有用的人才。本学期我班将以学生行为品质发展性评价为主导，以一日行为规范教育、爱国主义教育、诚信教育、感恩教育为主题开展>德育教育活动，影响学生的思想道德品质健康发展。本学期我班将根据学校的德育工作规划和我班的实际情况，制定班级工作规划：以学校的《一日行为规范考评标准和办法》来管理班级，以爱国主义、诚信、感恩教育为主题开展德育教育。力争使每位学生在行为品质、思想道德、学习态度、纪律观念上得到锤炼、健康发展。
二、班级基本情况
一(8)班共46名学生，男生26名，女生20名;这个班是一个平行班，大部分学
生思想素质较好，但是少部分学生的行为品质、思想道德、纪律观念、学习态度方面仍然需要加强教育。
三 具体措施
1、加强一日行为规范的管理。对于与一日行为规范要求不相符的，要求值日生严格记录。凡是每天被记录的学生，我都要对他们进行教育。凡是达到班级诚信记录要求的，严格进行跟踪辅导教育和进行科任教师和班干部月考评制。对于屡教不改的学生，要联合家长、学校共同进行教育。力争使每位学生在行为品质、思想道德、学习态度、纪律观念等方面养成良好的习惯。
2、加强小组合作。本学期我对全班46名同学进行了分组，要求他们在小组中国共产党同学习、生活、劳动，取长补短，共同进步。努力使学生在小组合作中养成团结学习、相互配合、共同发展的良好品质。
3、创建人人值日制。全班46人轮流值日，负责记载班务日志、擦黑板，让每位学生参与班级管理，力争增强每位学生的主人翁意识、班级体荣誉感。
4、开展学生行为品质发展性评价记录活动。，要求他们每月对他们在学习、纪律、卫生、其他活动方面取得的成绩和存在的不足进行记录、自我评价。力争使每位学生在自我管理中不断完善自己、健康成长、全面发展。
5、开展丰富多彩的德育活动。本学期我班将从一日行为规范、爱国主义、诚信教育、感恩教育等方面开展德育活动，注重教育的生活化、情景化，力争使学生在日常的学习、生活中受到德育熏陶。
6针对我班上学期纪律和卫生方面存在的不足，开学初制定相关的考评方案若干条，具体落实到人。以便相互督促执行。
四、活动月安排如下：
九月份：建立班委会，介绍班级管理构想。学习常规，尽快步入正轨。加强文明礼貌教育。
十月份：落实日常行为、学习、纪律、卫生、生活等常规。
十一月份：启动爱国主义教育活动。感恩教育总结。 十二月份：加强诚信教育活动。全力以赴抓地理。生物复习。期末复习考试。
班主任工作规划提高班主任工作的科学性和实效性，关键在于加强对班主任工作的领导，提高对班主任工作的科学管理水平，提高班主任对班级的组织、领导和科学管理水平。指导班主任做好工作规划，是加强领导和提高科学管理水平的基本的、重要的环节。指导班主任制定工作规划可以从以下几个方面入手：
1.制定班主任工作规划的必要性
(1)制定了工作规划，才能做到心中有数。班主任工作涉及到学校的各方面工作，是一个复杂的系统工程。只有制订好周密的工作规划，才能有步骤地把学校的教育规划落实到班级，使学校培养目标具体化、阶段化和层次化，以保证学生的健康发展。
(2)制定了规划，工作才有序。班主任是班级这个小社会的'',工作繁重，头绪纷繁，工作难度大。只有制订好工作规划，才能有主次、有先后、有顺序地开展工作，事半功倍。
(3)班主任工作规划是班级建设和管理的行动纲领。班主任制定规划目标，并向学生公布，才能充分调动学生的积极性，向着明确的目标，沿着既定的路线，有步骤、有组织地开展工作。制定工作规划有利于对工作进行检查和督促。班主任对工作进行经常性的检查和督促是提高工作质量的有效途径之一。有了规划，就能正确检查自己的工作情况。同时学校、学生也可以根据规划检查、督促班主任工作。
2.制定班主任工作规划的依据
(1)上级指示。包括党和国家的教育方针、政策和法规，以及上级教育行政部门的指示和要求。
(2)学校要求。学校工作规划为整个学校管理规定了明确的任务，对教育目的和当前形势做出了明确论述。它是制定班主任工作规划的直接依据。
(3)班级实际情况。班级情况包括'学生人员构成'、'学习状况'、'思想状况'、'体质状况'、'骨干状况'、'班级特点'等。班级状况是工作规划的基础，只有根据班级状况出发，才能使班主任工作具有针对性，切实可行。
(4)以教育科学理论为基础。班主任工作规划必须符合教育工作的现律和青少年身心发展的规律，使规划能得到科学的、合理的、顺利的实施。
(5)间接经验。制定规划时，应重视教育情报，了解教育动态，学习和借鉴别人的管理经验，做到博众人之长，取百家精华。
(6)考虑到各方面的条件。应考虑学校条件、任课教师条件和班主任自身条件等，确保工作规划实施的可行性。
3.制定班主任工作规划的原则
(1)目的性原则。制定工作规划，首先要确定目标。班主任工作规划的总目标应以培养社会主义接班人为主体。有了这个总目标，规划就有了社会主义方向性。各种规划就能做到有目的、有层次。
(2)整体性原则。班主任工作规划是学校整体工作规划的一个组成部分，它必须服从于使学生德智体美劳诸方面得到全面发展这一教育目的。在整体性原则下，还应有所侧重。
(3)群众性原则。班主任工作规划关系到全班师生，规划的设想、确定目标、制定措施都必须走>群众路线。整个规划制定过程应广泛征求校领导、任课老师、学生及其家长的意见，集思广益，群策群力。
(4)稳定性和灵活性原则。班级工作要井然有序，班集体要稳定团结，规划的连续性和稳定性是其保证。然而，客观情况的变异性则又要求规划具有灵活性，使规划适应新情况。
(5)超前性和现实性相结合。规划的制定必然带有预测性，勾画出理想的发展前景，这就是超前性。而理想必须建立在现实的基础上，根据现实情况制订规划，这就是现实性。超前与现实的紧密结合，使规划具有长时间的适用性，保证实施可行性。
4.班主任工作规划的基本结构
(1)班级的基本情况分析。班级发展的水平和特点，班级学生的基本状况和特点，有利条件和不利因素，存在的主要问题等。
(2)工作目标。总目标、阶段目标和各层次具体目标等。
(3)措施安排。主要教育活动，组织力量与分工，时间步骤安排等。
(4)检查办法与总结。
5.班主任工作规划的种类和内容
(1)学期规划。这是学期开始时制订的规划，是全学期班主任工作的总纲。 这种规划由三部分组成：
①基本情况分析。包括班级的自然状况、现状和历史状况的分析。班级的自然状况如：总的人数、男女生人数、年龄、团员、队员、班干部、三好学生和差生的比例等。班级的现状分析如：班级学生的思想品德状况、学习现状、体质状况、学生的特点、班干部和能力素质、班级学生中的人际关系和班级的优缺点等。对班级基本情况的分析是确立教育任务的基本依据。因此，班主任要在全面分析的基础上，善于抓住班级面貌最本质的东西和主流。至于分析的详细条目需视其具体情况而定。
②确定教育任务。这部分内容是在对班级基本情况分析的基础上，根据教育目的和学校本学期中心任务的要求，明确规定本学期应达到的教育目标。确定教育任务应抓住重点，突出中心任务;同时，确定教育任务还要注意针对性，不要过分笼统。
③工作具体安排。这部分包括为完成教育任务而打算采用哪些内容、方法和时间安排等。这部分应具体些。常见方式有两种：一种是以时间顺序为主线，纵向安排各种具体的活动内容、方式、时间和地点等。另一种从德、智、体、美、劳几方面横向列表安排各方面的工作。要注意的是，无论采用哪种方式安排工作，都应考虑规划的可操作性。
(2)月或周工作规划。这是根据学期规划和某一阶段的任务，在本月或本周开始时制订的，这种规划要订出具体的内容、时间、地点方式、措施和执行人员等。
(3)具体活动执行规划。这是指为开展某一教育活动而制订的具体规划。如：组织一次主题班会，开展一项文体活动等。这种规划要订得十分具体，各种准备工作都应作详细而具体的考虑，这样开展工作才会做到胸有成竹，有条不紊。制定规划要注意征求科任老师、班干部和学生的意见。规划订好交学校领导批准后要认真执行。若客观情况发生了变化则应做出相应的修改和调整。另外，还应随时检查规划的执行情况;规划执行完后，还要做认真的总结。
一、在实践中学习，努力适应工作
这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在，也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我
加入到__公司这个集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我想也是激励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己
二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。
本人在20xx年年度，业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展20xx年年度的工作。现制定工作划如下：
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要拜服x个以上的新客户，还要有x到 x个潜在客户。
2、x周一小结，x月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。m.YjS21.CoM
4、对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额，为公司创造利润。 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制，开拓市场，争取客源。
今年营销部将配合酒店整体新的营销任务，重新制订完善的销售任务计划及业绩考核管理条例，提高销售经理的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
3、热情接待，服务周到。
接待团体、会议客户，要做到全程跟踪服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
4、做好市场调查及促销活动策划。
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
5、密切合作，主动协调。
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
6、随时关注行业的最新动向、调研同行价格等发展趋势，争取在市场中取得主动和先机，在行业市场中牢牢把握住产品优势。
20__年新的一年，对刚成立二年多的__电气设备有限公司__分公司来讲，是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐渐完善。为了能够尽快赢得客户的认可，上风于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20__年工作计划，以下：
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节题目;对着装、仪表、手势等需严格留意，
(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种题目，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深进到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中往，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量题目，产生的抱怨感，尽可能减少没必要要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内封闭客户的质量投诉题目。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完本钱职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(E_网站跟踪查询客户签收情景，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20__年度继续学习
1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、英文软件及学习方法的供给，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，在20__年我将努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。20__年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也期望能和公司一齐成长，共同提高!
和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是20__年护理工作的主题。
一、精神文明方面
树立全心全意为病人服务的理念，进一步改善护理服务态度，构建和谐的护患关系。
2.发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。
3.在征求住院病人意见、出院病医学，人反馈（或电话询问），本科室医生及护士认同的基础上，通过科室的季考核、年评价推荐，年终评选并奖励“护理服务标兵”。
4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”，以丰富护士业余文化生活。
二、护理工作方面
从“三基三严”入手，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。
3.加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。
4.加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。
5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。
6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价6～7次。
7.加强护理安全管理，建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。
三、业务培训方面
组织全院护士业务学习及讲座6-7次。
2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。
3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。
4.以科室为单位对护士进行临医学，临床能力考核，专科业务考核和护理操作考核各一次。
5.按计划进行静脉输液小组护士的培训。
四、教学和科研方面
完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、生产实习及理论授课工作。
2.制定优秀临床带教科室评选条例，年终评选并奖励。
3.按计划完成现有课题，并积极申报新课题。
4.积极撰写护理论文。副主任护师以上人员每人完成3类杂志1篇；主管护师每人完成4类杂志1篇；护师每人完成6类以上杂志1篇。年终对发表在中华系列杂志的个人予以奖励。
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