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局机关群团工作总结
一、工作概述
在过去的一年中，我们局机关群团工作的主要任务是围绕党的中心工作，加强与各级团组织和群众组织的联系和沟通，努力为广大青年提供更好的服务，促进年轻干部的成长和发展。
在团委和妇委的带领下，我们开展了一系列的活动，包括助力脱贫攻坚、青年创业创新、关怀留守儿童、举办青年文化节等，取得了良好的社会效应。
二、工作亮点
1、深入推进脱贫攻坚工作，取得阶段性胜利
我们的青年志愿者团队深入到山区，为贫困群众送去物资和关爱。在为贫困户送温暖的同时，还学习贫困户的生活状况和需求，提出了一系列的脱贫措施和建议，为当地脱贫攻坚工作提供了有益的参考。
在贫困户的帮扶上，我们坚持“因地制宜、分类施策”的原则，帮助贫困户开展种植、养殖、手工等产业，并通过开展技能培训、帮助创办农村电商等方式，提高了当地贫困户的经济收入。
2、积极推进青年创业创新
我们团委积极组织创新创业活动，为广大青年提供了创业孵化、风险投资、商业谈判等一系列服务，并通过开办“双创”交流大会、青年创业讲座和创新挑战大赛等活动，不断激发青年创新精神，促进青年群体的发展和壮大。
3、关注留守儿童成长
我们的妇委积极关注留守儿童的成长问题，开展了一系列的家庭教育和亲子活动，为孩子们创造良好的家庭和社会环境。此外，我们还开展了青年志愿者进校园活动，为学生们提供各种服务和帮助，帮助他们提高综合素质和生活能力。
三、存在问题及建议
虽然我们在工作中取得了一系列的成绩，但在实践中也暴露出了一些问题：
1、工作机制不完善，需要进一步完善和调整；
2、群团组织履职不够明确，需进一步明确和细化群团职责；
3、活动安排和宣传不够及时和全面，需要进一步改进工作方式。
针对这些问题，我们提出如下建议：
1、加强各级团组织的沟通和协作，提高工作效率和实效；
2、落实各种扶持政策和措施，提高青年创业和就业的机会和资源；
3、合理规划和控制资源利用，提高工作效率和资源利用率。
四、工作展望
前路依然充满着挑战和机遇。我们将继续积极响应党和政府的号召，紧密团结在一起，坚定推进改革开放和现代化建设，不断加强创新能力和综合素质，为新时代青年事业的繁荣和发展做出新的贡献。
成为一名公路局机关打字员，深感荣幸。自从进本单位以来，在领导和同事们的大力支持和帮助下，本人认真学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务。
进单位以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本单位的各项制度、规则，严格按照单位里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。
进单位以来，在领导和同事们的支持和帮助下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成公司里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印转自出来的文件或资料便于大家使用。
在文字录入的同时，能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。
在办公耗材的使用情况上，能双面复印尽量双面复印，把“厉行节约，杜绝浪费”一直记在心里。并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
自从担任打字员工作以来，虽然在工作上取得了较好地成绩，但也还存在一些不足之处。如：文字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高。
一、加强学习，努力提高自身素质
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中，紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线，以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材，积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，除积极参加机关法律知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守，认真作好本职工作
一个月来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中，参与起草党组实施方案1个，机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个，其它相关材料10余个。二是扎扎实实地做好服务工作。一个月来，认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作，积极主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。
三、严于律已，不断加强作风建设
一个月来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护人大机关的良好形象。
总之，一个月来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
为响应区委、区政府关于加强机关建设的要求，扎实推进效能建设年活动，我街积极开展以“转变作风抓工作落实，提高效能促科学发展”为主题的机关作风整顿活动，进一步加强我街干部职工队伍建设，创新管理，优化服务，提高效率，树立务实、创新、高效、勤政的机关形象。
为进一步推进机关作风建设，争取更大成效，街道党工委、办事处高度重视，从组织上，人力上，措施上力保这项工作顺利开展。街道党工委书记ⅩⅩ同志，以机关干部作风建设第一责任人的观念，按“管好自己的人，看好自己的门”原则，把加强机关干部作风建设摆上重要议事日程，同时成立了机关作风建设领导小组，加强组织领导，明确落实责任。ⅩⅩ月ⅩⅩ日召开班子会议时，就提到了要严格上下班签到工作，严肃相关组织纪律，要向兄弟镇街取经学习；ⅩⅩ月ⅩⅩ日，我街召开效能建设年、纪律教育学习活动月动员大会暨“三纪”培训班，提高全体干部职工的党性修养；ⅩⅩ月ⅩⅩ日，我街召开机关作风建设大会，明确要严格遵守上下班制度的纪律要求；ⅩⅩ月ⅩⅩ日，班子研判会议上，ⅩⅩ细化工作时，进一步明确由相关班子成员抓好机关作风，尽快完善相关制度的要求；ⅩⅩ传达区整顿机关作风现场会议精神，与班子成员一起仔细学习了区委ⅩⅩ的讲话精神，要求各班子、各部门要围绕“如何遵守工作纪律，切实转变工作作风”、“如何增强服务意识，优化投资环境”、“如何提高工作效能，做勤政廉政的表率”等开展讨论，针对问题挖根源、找差距、明方向，以进一步深化我街机关作风建设。我街道召开班子成员、村书记主任、各部门负责人会议是时，ⅩⅩ再次与大家学习ⅩⅩ讲话精神，并就ⅩⅩ在我街道调研时的讲话进行分析研判，正视街道存在问题，提出下步工作要求，特别是对机关作风建设工作进行了部署。
机关作风问题不是简单的上下班纪律问题，也不是简单的机关风气问题，它不但是一个单位精神状态、办事效率、服务水平、依法行政、廉洁从政的集中表现，而且是一个地方政府管理能力、执政水平的一个缩影。
为此，我街道在原有制度的基础上，进行改革创新，规范制度管理，做到有章可循。首先是创新上下班签到机制。使用指纹考勤机进行上下班考勤，规范考勤时间，比原有的签到方式更加科学严谨，对街道的考勤情况实行有效的监督。其次是完善下乡、外出办公务与指纹考勤的机制。党政办根据要求制定了街道干部职工下乡和外出办公务的报告单，下乡和外出办公务的要填写该报告单，并分别由挂点领导(部门主任)以及分管领导签名确认，交由纪工委处存底核对，党政办复印备份。妥善处理好两者的关系。
第三，健全考勤奖罚制度。街道成立考核督察组，每天对机关工作人员的出勤情况进行检查，每月进行考核，设立“月全勤”制度，考核结果与每月补助和年终奖挂钩；对考勤不及格的同志根据不同情况制定了相应的处理机制，做到奖罚有度。此外，考勤制度还对请假，病假、事假等进行了严格的规定，对维稳，抢险等突发情况也作了相关的规定说明，使到管理更加规范到位。下步将继续向兄弟镇街学习，不断完善相关部门建章立制工作，建设长效管理机制，以制度抓作风建设的良性轨道。
通过一周时间的宣传教育与学习，我街道的机关作风建设有了进一步的改善，机关的整体精神面貌有所提高，增强了机关活力，提高了机关效益，提升了机关形象，使我街的机关作风展现出新面貌。
自从我局开展“创建学习型机关”以来，做为 “12319”指挥中心工作人员，按照学习活动实施方案，认真参加各项学习活动。结合工作实际，通过学习和实践，牢固树立全心全意为人民服务的思想，严格履行“民有所呼，我有所应”、“满意送进千万家”的热线服务宗旨。始终把以人为本、构建和谐社会的服务理念贯穿到实际工作中去，拓宽热线服务空间，认真及时处理好群众的来电、来访工作，做到“事事有结果，件件有回音”。
“创建和谐热线、推进综合执法”。思想上真正树立“在热线中服务，在服务中执法”的观念，接听热线时始终坚持“12319”指挥中心文明用语：做到礼貌用语“三要三不要”、工作用语“十句话”等。将“热心、耐心、诚心、爱心”融入到了各个工作环节之中，主动拉近与人民群众的距离，正确行使手中的职权，让来电、来访群众真正感受到“城管热线服务于民”的亲切感。
“12319”指挥中心是局机关“对外的窗口”和“形象的展示”。因此，在个人形象上一定举止端正、严谨得体、不卑不亢，做到“自爱、自尊、自强、自重”，以实际行动为自己赢得威信。在热线接听过程中要具备起码的礼节礼貌，态度和蔼，语速适度，语调适当，耐心倾听每位群众反映的情况，认真记录每件投诉热线。发生争执时，要保持良好的风度，时刻注意维护自己作为一个执法者、热线服务人员的尊严，不可逞一时之气，损坏综合执法的良好形象。
及时接听、认真记录、完整传达好每一个热线。在向各执法队转、交群众反映的热点、难点问题时，始终坚持：属地管理原则，不越界、不越权、不误传；做到热情服务、秉公执法，决不放任任何违章行为的发生。坚持“上为政府分忧，下为百姓解愁”的原则，尽心竭力为群众解难事、办实事，使“12319”指挥热线真正成为党和人民的“连心桥”、反映社情民意的“晴雨表”，体现综合执法的权威性和严肃性。
结合“创建学习型机关”活动的开展以及“12319”指挥中心工作纪律和规范，能使自己更加严格的从自身的点滴做起，做到学习长期性，工作积极性，自觉用制度和纪律约束自己，在思想上、工作中克服各种困难和障碍，树立“12319”指挥中心的威信，使综合执法工作有条不紊、卓有成效的展开。
今年是我局重新挂牌的第一年。一年来，我局克服了人员不足，办公设备缺乏，下属分局不到位的困难，根据市机关作风办的统一部署和要求，结合我局的实际工作，以提高“三服务”水平为核心，采取有效措施，扎扎实实抓好机关作风建设，形成了依法、廉洁、高效干事的良好氛围，进一步增强了市规划局的凝聚力和向心力，有力促进了各项工作的开展。1月至今，共受理项目报建678宗（含规划验收101宗），计费登记300宗，发证369宗；共办理文件3115件，其中人大政协提案和建议70宗，对外发文860件；召开技术审查会35次，规划业务会32次，规划委员会专业技术委员会33次；完成规划编制项目32项。现将我局机关作风建设情况汇报如下：
一、加强思想建设，强化服务意识。
思想是行动的先导，良好的作风是建立在良好的思想素质的基础上。年初，局领导就在局长办公会上决定，将每个月的第一个星期五定为学习日。一年来，我们通过政治理论学习、观看反腐倡廉录像片、发放理论学习书籍、组织参加政治理论考试、召开学习讨论会等形式并结合“共产党员先进性教育”的契机，着重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求全体工作人员要讲政治、讲大局，坚定共产主义理想和社会主义信念。二是抓岗位责任意识教育。通过联系工作实际，开展讨论活动，使大家清醒地认识到自己作为规划战线的人员，是城市建设的排头兵，更是“基层、企业、群众”的服务员。要树立光荣感、责任感，加倍努力，更加严格要求自己，在机关作风建设中起带头作用。三是抓廉洁、奉献意识教育。规划局的工作既是城市建设的综合服务部门，又是土地、房地产、市政建设的权力部门，工作繁杂。针对这些特点，一方面，我们认真抓好“三服务”教育和“三个代表”教育，进一步激发干部职工全心全意为人民服务的责任感和自觉性。加班加点，牺牲了假日，冷落了家庭，但始终无怨无悔，默默奉献。另一方面，根据市政府的统一部署，狠抓纪律教育和两个《条例》教育，使干部职工树立正确的权力观，增强廉洁从政的意识，真正经得起政治考验，抗得住各种诱惑，担得起服务重任。
二、科学管理，依法行政。
1、开展《珠海市城市规划条例》修订的工作。 该项工作自 20初开始，经组织编写和多次会议研究、讨论、征求意见，形成了《珠海市城市规划条例》（修订稿）的最终送审稿，将由市法制局报市政府研究，提请市大人审议通过。
2、编写《城市规划技术标准和准则》。 为提高城市规划建设水平，实现城市规划编制和管理的标准化、规范化和法制化，经过征求相关职能部门和专家意见、反复的讨论和修改，完成了《城市规划技术标准和准则》编写工作，将为城市规划管理工作提供必要和准确的技术规定和办事原则，为城市规划的规范管理提供必要的依据。
3、建立和完善规划成果的公示制度。
自年3月1日起，我市所有规划在上报城市规划委员会或人民政府之前，都在珠海市城市规划网站和新闻媒体进行公示；凡属市规划局受理的所有建设用地规划申请和建设工程规划申请许可后，全部在珠海市城市规划信息网站公开核发结果；对已批复实施的控制性详细规划还定期在我局城市规划展示厅进行公众展示。
2005年5月1日至15日期间，我局在国贸易海天城举行了珠海市城市规划成果展览会，将部分新编制出的规划成果向公众展示，并收集了几百份公众意见表。
2005年10月1日至7日，在市规划局规划展示厅对《重大基础设施及集疏网络规划方案》、《前山河一河两岸滨水城市设计》中选方案等进行了公示，并征集公众意见200多份，在方案的深化修改中采用了部分合理意见和建议。
4、信息化建设。 2005年3月1日起，珠海城市规划网站正式开通；2005年11月，我局规划管理系统开始试运行，实行无纸化办公。
5、加强对外业务接办窗口建设。
一是强化窗口服务意识，以群众满意作为检验工作成效的标准，努力做到“办好每一件事，接好每一个电话，说好每一句话，待好每一位群众”；二是做到窗口办事制度公开，让群众放心。窗口大厅墙上公布了规划业务的服务事项、办事程序、工作纪律、监督电话等，同时印发了办事指南宣传册子，方便服务对象索取；认真贯彻落实《行政许可法》，严格实行服务承诺制、限时办结制；窗口还建立了电话回访制度，主动采集服务对象的建议和要求，进一步改进工作，群众反映良好。三是建立人性化的办公及配套设施，为群众创造一个整洁、舒适的环境。 2005年5月我局业务接办窗口被市团委评为“青年文明号”。
6、制定科学、规范的审批程序和办事程序，重大事项集体审批、集体决策，确保各项业务规范、透明、高效管理。
凡符合规定要求的业务按程序审批，技术业务性较强的，由技术审查会议集体研究审定，涉及政策方面的由局规划工作业务会研究审定或报市土地领导小组审定，我局每个星期召开一次局技术审查会和规划业务会。 2005年1月至今，我局召开技术审查会35次，规划业务会32次。
7、实行城市规划委员会议事制度，提升城市规划决策的科学性和民主性。
进一步完善了规划委员会的议事制度，修改出台了《珠海市城市规划委员会章程》，制定了详细的议事规则、议事内容、议事程序。通过城市规划委员会审议、城市规划专业技术委员会审查等制度，建立市民和非公务人员参与城市规划决策的机制。 2005年城市规划委员会专业技术委员会召开了33次会议，审议了39个议题。市城市规划委员会、城市规划专业技术委员会的运作，为鼓励公众参与，监督规划的实施，提高城市规划决策的科学性，民主性，促进经济、社会和环境的协调发展起到十分重要的作用。
8、开展各层次规划编制工作。
完成规划编制项目 32项。开展了《珠海市城市发展策略规划》等总体规划的编制工作；开展了金湾中心城区、斗门中心城区、南湾新城等分区规划工作；根据城市总体规划和分区规划等战略性规划，加强我市控制性详细规划的编制工作我局已安排对我市近期重点改造的主城区和近期重点建设、开发的地区开展16项控制性详细规划的编制,目前已编制完成并批复实施的控制性详细规划有9项；为进一步完善主城区的城市配套，发展高端服务业，我局正会同有关行政主管部门，组织编制18个专项规划。包括文化、教育、名胜古迹、公共绿地、旅游、环境卫生、商业、民政、市政、通讯等专项规划；为提升城市品质，加强对城市景观、建筑风格、环境风貌和特色的规划研究工作，开展城市设计工作。
2005年11月，我局制定了2005年底至规划编制计划共80项。
9、认真处理群众投诉，有效解决群众反映的热点、难点问题。
今年 1月至共受理了11件上访投诉案，处理信访及书面投诉 次，接待来访群众三十几起近百人次。影响比较大的有：圆明山庄投诉南湾花园、春晖花园投诉春晖秋实、上冲村改造等。
三、认真落实人大代表有关提案及建议、批评和意见。
办理建议提案是密切政府同人民群众联系，增强政府决策科学化、民主化，改进工作的'重要措施，也是建设廉洁、勤政、务实、高效政府的重要工作，为此，我局高度重视人大代表有关提案及建议、批评和意见的落实工作。 2005年我局共接受有关城市规划工作的人大代表提案、建议70宗，包括城市规划、旧村改造、老工业用地改造、工业区建设、市政建设等方面的内容，对这70项提案和议建我局已全部回复并落实。目前，我局正在着手开通人大、政协代表电子信箱，我们将通过电子信箱的形式，快速、及时的向人大、政协代表汇报近期的规划管理工作中的重大事项及最新动态。
四、先进性教育：
今年上半年，组织全局广大党员干部开展先进性教育活动，进行了动员、党性分析、民主评议及整改三个阶段的教育，通过理论学习、上党课、召开座谈会、参观走访企业、为企业现场服务等活动，激发广大党员的工作热情。
2005年共出刊先进性教育简报23期，并与各新闻媒体联合开展先进性教育及宣传活动，发动党员干部走访慰问群众4户，送慰问金元，为群众办实事33件，为困难群众捐款4950元，捐衣物393件。
五、理顺机构，延伸服务。
根据市委、市政府的要求，我局完成了规划系统机构改革工作，建立市局、分局、管理所三级垂直管理体制，设立 5个分局。2005年9月30日，各分局人员全部到位，各项工作正常运作，分局成立后，我局明确分局作为规划管理和服务工作的延伸机构，侧重于服务基层，现场服务。同时我局还成立了规划研究与信息中心，将市规划设计研究院、市测绘大队纳入我局所属的事业单位。
六、抓好廉政建设，杜绝不正之风。
党风正是搞好机关作风建设的基础。因此，我们十分注重抓好我局的党风廉政建设。一是通过组织规划局人员认真学习《廉政准则》、《廉政守则》和两个条例，进一步规范干部职工的从政行为；二是通过学习牛玉儒等人的先进事迹，教育引导干部职工敬岗爱业、勤政廉政；三是通过规范机关财务管理、严肃人事工作纪律，确保我局工作人员依法行政、秉公办事。
一年来，尽管我们在机关作风建设方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距离上级和群众的要求还有不少差距，一些地方还需要加以改进。今后，我们要以“三个代表”重要思想为指导，按照《2005珠海市机关事业单位年终考评办法实施细则》的要求，扎实工作，与时俱进，进一步推动市规划局的机关作风建设，为优化市规划局的服务环境，促进三个文明建设作出新的贡献。
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