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经过一年的努力工作，我作为科级领导，应该向上级领导和同事汇报我的工作情况，以便更好地总结和改进工作。在本篇述职报告中，我将详细地讲述我的工作内容和取得的成绩。
一、工作内容
1. 制定工作计划和目标
首先，我参与了制定部门的年度工作计划和目标。在这个过程中，我关注部门的短期和中长期目标，并用实际数据分析了这些目标是否切合实际。我负责制定的计划主要包括：调查市场现状、确定销售目标、品牌推广及市场营销等。
2. 协调部门内外关系
作为一个科级领导，我经常接受其他部门的委派任务，并协调内部或外部的合作。经常出现与其他部门间的沟通，如与市场部、设计部等其他部门进行协调就是我日常重要的工作，以保证公司在运营过程中的协同作用。
3. 管理项目进程和进度
我主要负责公司内ERP系统推进项目进度管理工作，确保项目能够按时完工并交付。为此我要与IT团队协商确定完成每个项目所需的时间，并持续跟进各团队的实际进展情况。
4. 改进和优化工作流程
我经常审查现有的系统和流程，探索如何优化和改进工作流程。我经常遇到一些不顺畅或者冗杂的工作流程问题，我就会与各部门的同事讨论和交流，寻求改进措施，以提高工作效率和质量。
5. 管理和培养员工
我作为一个科级领导，负责招聘员工和管理公司人力资源。在招聘过程中，我主要与HR团队协调招聘流程以及确定最合适的聘用人选。当员工加入公司后，我非常重视员工的培养和发展，定期和员工一对一会面，了解员工的意见和需求，并支持员工提升其技能和成长。
二、工作成绩
在过去一年中，我积极参与公司的各项重要项目，努力工作，取得了以下成绩：
1. 成功完成项目
在本工作年度内，我和IT团队的其他成员一起制定和完善了公司内部ERP系统。这项工作要求深入分析各部门的业务流程并与各位同事协同完成设计，很快这一项目即被审批通过并完成。这个项目对公司的整体管理流程产生了积极的影响，使得公司管理效率得到很大的提高。
2. 提高工作效率
在工作中，我不断审查和改进现有的工作流程，提高相关的工作效率。例如，在办公和管理方面，我推广各种电子化管理方式，例如邮件、聊天工具等，这大大提高了合作伙伴之间的协同作用。此外，我还协助公司推动内部培训计划，通过这些计划增强员工的技能和知识，提高员工的工作效率。
3. 建立和维护良好的合作关系
在协调各个部门的工作中，我努力建立并维护各部门之间的良好合作关系，特别是提高与市场部的合作效果。我负责与市场部协调合作关系并建立了定期沟通会议，以加深合作伙伴之间的交流和理解。与此同时，我还意识到合作伙伴之间的文化差异，我会重视和研究文化差异并寻找解决方法。
四、未来的计划
当前，我们公司正在整个流程上建立完整ERP系统。我的未来计划是在此过程中发挥更积极的作用，与其他同事积极协调沟通并主动配合完成ERP系统的开发和推广工作。同时，我的计划也是培养员工并支持员工发展。
总之，通过我过去一年的工作和努力，我确信我的贡献对公司的整体发展产生了重要的积极作用。在未来工作中，我会继续努力，为公司的发展进一步助力。谢谢！
校领导离任述职报告
尊敬的校领导、各位教师、亲爱的同学们：
大家好！今天我在这里向大家作离任述职报告。这是我任职期间的总结和回顾，同时也是对大家的反馈和感谢。
作为学校的领导，我深知自己的责任和使命。在过去的几年里，我始终以提高教育质量、推动教育改革为己任，努力为学校和学生做出更多的贡献。
首先，我想回顾一下我所做的事情。在推进教育改革方面，我主要围绕“以学生成长为中心”的思路，把学生的发展全面纳入教育改革的考虑范畴。我们制定了一系列教育改革方案，并逐步将其执行。
其次，在推进教学改革方面，我和我的团队花费了大量的心思和时间，制定了一系列教学方案和教材，并在教学过程中不断地对它们进行修改和完善。我们致力于为学生提供更好的教育和教学资源，使他们能够更好地成长和发展。
另外，在师资队伍建设方面，我们积极推广教师培训，提高教师的综合素质，以及加强了师生关系，为学生提供良好的学习环境和教学服务。
同时，在学生管理方面，我们加强了学生思想道德教育，加强时间管理，减少违纪现象的发生，增强了学校的良好形象和社会责任感。
最后，我要特别感谢我的团队和所有教职员工。得益于你们的高度配合和助力，我才能够以高效率和质量完成各项工作。在我的任职期间，我看到了学生的成长和进步，看到了大家的奋斗和努力，看到了学校的不断提升和发展。
在今后的工作中，我相信学校会有更多的人才加入、拥有更好的机遇和平台，我们也一定会再创辉煌，让每个学生都能够享受到更好的教育资源和服务！
谢谢大家！
国企领导考核述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是×××公司的×××，今天我受到考核，应公司要求向大家汇报我在过去一年以来的工作情况，并对下一年的工作提出具体措施和计划。
一、工作回顾
在过去的一年中，我主要负责公司的XXX工作。在这些工作中，我在以下几个方面做了一些事情：
1. 结合企业发展战略，制定并推动落实相关部门工作计划，跟踪监督各项工作完成情况，及时反馈工作进展及问题，加强沟通协作，确保实现预期目标。
2. 加强对外宣传和品牌推广，促进公司形象和竞争力提升。落实网络营销方针，加强对零售渠道的管理和运营，在社交媒体上进行品牌推广，提高公众对公司的知晓度和认可度。
3. 整合相关资源，为公司产品提供更优质的服务和支持。通过深入研究市场趋势和品牌诉求，加强技术储备和提高产品的营销推广效率。积极推动客户转换率，提高公司的市场份额。
以上三点即是我在过去一年中的主要工作内容。在日常工作中，我也遇到了一些问题，并在处理过程中积累了一些经验和教训。我总结如下：
1. 处理好内外因素关系。公司内部各部门之间的沟通和协作是关键。必须要协调内外部的各种利益关系，兼具协作和竞争的基本能力，才能更好的整合资源和提升效率。
2. 加强关键岗位的培养。制定相应的人才培养策略，在关键岗位上获得员工信任和支持，使公司自身具有更大的活力和潜力，确保公司的持续发展。
3. 全面协调各项工作。从管理、市场、品牌和人力等各个方面协调好各部门工作，强化调控和协调能力，确保全局稳定性和可持续性。
二、下一年工作展望
在下一年中，我将进一步完善上述工作内容，并加强以下几个方面的工作：
1. 加强市场营销能力。积极探索和开拓新的市场领域，细化和完善营销策略和方案，掌握并控制市场的流动性和韧性，做到积极应对市场风险和不确定性。
2. 注重经营管理。做到全面了解公司的经营状况和趋势，及时发现并解决存在的问题，积极落实公司各项提升管理水平的措施和要求，确保公司的稳健发展。
3. 提高创新能力。注重企业的创新能力，在实际工作中不断发掘创新点和破局点，积极探索和试验新的业务模式和营销方法，为公司创造新的市场增长点和发展空间。
以上三点即是我下一年的工作计划。在下一年的工作中，我会在已有工作基础上进一步提高自己的工作能力和业绩，不断实现自我升华和价值提升。
最后，感谢领导的评价和支持，感谢各位同事的合作和帮助，让我在工作中收获了很多。同时，我也会进一步完善自己，为公司的发展贡献更大的力量！
20xx年，xx联社在省联社朝阳办事处的直接领导下，以专项票据兑付准备工作为主线，以实现可持续发展为目标，以存贷款营销、不良贷款清收为重点，以强化管理为手段，在全体职工的共同努力下，较好的完成了全年的工作任务。
一、指标完成情况
①各项存款较年初增加xxx万元，完成市办任务xxx万元的xx%，低成本资金较年初增加xxx万元，完成市办任务xxx万元的xx。
②各项贷款较年初净增xxx万元，完成市办任务xxx万元的xx%。
③表内不良贷款较年初下降xxx万元，完成市办任务xxx万元的xxx;
票据置换不良贷款较年初下降xxx万元，完成市办任务xxx万元的xxx;
重点监控类贷款较年初下降xxx万元，完成市办任务xxx万元的xxx;
抵债资产处置变现xxx万元，完成市办任务xxx万元的xxx。
④实现各项贷款利息收入xxx万元，完成市办任务xxx万元的xxx。
⑤营业费用列支xxx万元，为市办下达计划xxx万元的xxx。
⑥实现账面利润xxx万元，实现经营利润xxx万元，完成市办任务xxx万元的xxx。
二、主要工作措施
(一)资金组织
1、把提升服务水平、提高核算质量作为落脚点。通过印发联系卡、着装挂牌上岗、首问负责制、过错追究、全程服务等制度，为客户提供文明、高效、快捷的服务。十一月下旬，按照省银行业协会关于在全省开展“xxx省银行业优质文明服务推进月”活动的要求，全县上下积极起来，通过悬挂条幅，张贴标语，发放传单等多种形势广泛宣传，有力地促进了文明优质服务水平的不断提高。
2、把优化网点布局、合理配制资源作为基础。借助统一法人的契机，本着“优化资源，合理布局，降低成本，提高效益”的原则，对营业网点进行合理规划和改造。五家分社升格为信用社，撤并、迁址、重组了三个储蓄所，使营业网点布局、业务开展范围更加合理。
3、把拓展代收代付业务、争取财政代发款项作为手段。在代发县级财政统筹工资基础上，全力争取其他项目代办业务，先后开办了代收农电费、代付政策性补贴款、代发京四高速公路补偿款、代付粮食补贴等业务。到XX年末，全辖代办业务余额已达4000余万元，同比增长1500万元。
(二)贷款营销
1、把服务“三农”作为稳固信贷市场的基础。在巩固信用乡(镇)、村、户评定，发展农户联保贷款、小额信用贷款等行之有效的贷款业务基础上，今年又在全县实施“争创信用安全片(区)活动”，以点带面、以片带区，全力营造良好的信用环境。同时实施“信贷阳光工程”，将贷款条件、程序、利率等内容公开，接受全县群众的监督。在创新服务手段上，深入基层，调查研究农民资金需求情况，为农民送信息，发挥信贷资金使用效益。结合县政府的整村推进工程，实施信贷资金支持，有效地解决了农民贷款难的问题。一年来，累计投放农业贷款42786万元，帮助农民完成春耕生产，落实种植有机杂粮、甜菜、烤烟、西瓜、土豆、裸地蔬菜等经济作物45.5万亩，支持农民饲养猪、牛、羊、鸡等各类畜禽33万头(只)，使xxx葵花籽交易市场、xxx小杂粮、xxx烤烟等一批农产品专业化流通小区和生产基地逐步壮大。全县有6万户农户得到了信用社的贷款支持，为x.x万户农户建立了信贷档案、发放贷款证x.x万本，分别占农户总数47、68、70。
2、把服务中小企业作为拓展信贷市场的增长点。一是提高为中小企业服务水平，包括企业财务管理、投融资方案、产品营销等诸多方面为企业提供咨询、指导。二是为中小企业提供方便快捷的服务、提高办事效率。对第一还款充足、企业发展前景良好、能够提供足够抵押的企业贷款需求加快申报、审批程序。三是通过与xxx中小企业担保中心合作，破解中小企业担保手段不足问题。通过一系列行之有效的措施，xxx矿业、xxx科力矿业、xxx金正陶瓷、xxx宝华糖业、xxx油脂化工有限公司等一批绩优中小企业与我社建立了良好的合作关系。
20xx年共扶持中小企业160家，累计投放贷款1.1亿元。当年新增到期贷款全部收回，无一笔形成不良。
(三)不良贷款清收
今年以来，我们将不良贷款清收作为工作的重中之重，组织人员对全县不良贷款进行了逐户、逐笔调查，从金额、时间、对象、债务关系等方面彻底摸清了不良贷款底数，针对不良贷款的不同性质、形成原因，分别制定不同清收措施。建立了全县不良贷款清收旬报制度，通过信息反馈及时掌握全辖清收进度。在不良贷款的清收上，作到了四个结合：
1、目标考核与阶段攻坚相结合。年初，联社制定了经营目标考核办法，将清收任务细化，分解到社、落实到人，层层制定清收计划，签订责任状，实行按月、季、年三个时间梯段进行考核，使得清收工作积极、稳妥的开展。同时从7月1日开始，在全辖组织开展了清收不良贷款攻坚战活动，成立了以理事长任组长，主任及分管副主任为副组长，中层科长为成员的不良贷款攻坚战活动领导小组，各基层信用社也相应成立了组织，在全辖迅速掀起了清收不良贷款高潮，攻坚战活动期间，累计回收不良贷款xxxx余万元。
2、奖励清收与责任清收相结合。为发挥绩效奖励作用，挖掘全体员工的潜能，提高全辖员工的清收积极性，从加大处罚责任人和奖励清收有功人员两个方面入手，建立了不良贷款问责制度和清收不良贷款奖励制度。根据不良贷款的风险程度和不良贷款的责任，逐户确定了奖励比例直接奖励有关清收人员或处罚相关责任人。截至12月末，全辖通过奖励手段清收1301笔、550万元，通过责任清收175万元，收回内部职工借款及担保借款112.5万元。
3、政信协作与政策清收相结合。由于全辖不良贷款中的政府关联类贷款占据了50比例，因此今年加大了依靠地方政府运用行政手段清收不良贷款的力度。xx月x日，协调、组织了由县政府召开的全县盘活农村信用社不良贷款动员会议，印发了清收农村信用社不良贷款实施方案，县政府调整了深化xxx县农村信用社改革工作领导小组成员。联社定期与乡镇政府主要领导召开联系会议，营造了清收不良贷款的良好社会舆论氛围。20xx年，通过加强与地方政府沟通与协商，落实了股份制企业xxx松林集团贷款债权300万元;用优良资产置换乡村两级集体债务114.7万元;清收公职人员贷款及担保贷款124.2万元。
我作为区政协党组书记、区政协主席，主持并负责**区政协的全面。
几年来，在中共**区委的领导下，在政协党组成员和副主席们的协助下，充分发挥政协党组的核心作用，主席会议和常委会议的领导作用，机关各委办的枢纽作用，委员的主体作用，遵循《政协章程》，围绕中心，服务大局，突出主题，发挥优势，与时俱进，开拓创新，较好地完成了六届政协历次会议确定的各项任务。
在学习内容上，始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为主线，认真学习贯彻中共十六大及其历次全会精神，学习中共中央、国务院、全国政协和自治区、市的重要会议、重要文件及领导同志的重要讲话精神，学习统一战线和人民政协的理论、方针、政策，学习当代经济、科技、法律和社会等方面的知识。平时还加强了对时事政治，党的路线、方针、政策，市场经济理论及其它各种科学知识的学习。通过学习使自己的政治思想素质、政策理论水平和政协业务能力都得到进一步提高，能力进一步增强。
一是围绕党委和政府关心的重大问题及社会关注的热点难点问题，积极开展调查和视察。几年来，共组织开展不同规模的调研活动36次，形成调研报告36篇，提出了有创建性和可操作性的建议240余条，报送区委、区政府及有关部门供中参考。其中，《关于农村富余劳动力转移与劳动力市场调查的报告》被全国政协经济委员会和国务院发展研究中心评为优秀调研报告。《高度重视农村土地问题，切实保障农民的合法权益》、《充分发挥委员主体作用，积极推进社会主义新农村建设》等几篇调研报告被市委宣传部评为优秀调研文章，并选报到自治区党委。此外，还协助上级政协完成了节水灌溉工程建设、草业开发和畜牧业发展、肉羊产业化发展、生态保护和生态建设、有色金属工业发展以及设施农业发展等情况的调研。二是充分运用会议这一主要协商形式，组织委员参与各个层面的政治协商活动，形成了全体会议总体协商、常委会议专题协商、专门委员会对口协商的协商议政格局。三是先后组织800余人（次）对党政部门的`政风和行风进行了客观公正的评议。
一是注重提案。六届一次会议以来，共收到提案345件，经审查确定立案处理的332件，占提案总数的96.2,经过有关承办单位的努力，所有提案都已办复完毕，为推动我区“三个文明”建设发挥了显著作用。二是注重反映社情民意。几年来，共收集整理各种信息236篇，通过《**政协信息》向自治区、市政协及相关部门报送225篇。其中，《关于提高个人所得税征收起点的建议》、《关于建立农民增收长效机制的建议》、《关于进一步加强殡葬制度改革的意见和建议》等24篇被自治区、市政协信息处选报到全国政协和自治区党委、政府、政协主要领导。由于信息成绩突出，连续四年被邀请参加了全国政协和自治区政协信息联系会议，并在会上做了交流发言。三是注重文史资料。协助自治区、市政协完成了《政协委员风采录》、《赤峰市政协志》**区部分的组稿；为《**区志》提供政协部分文字资料3万余字；按市政协《内蒙古政协新中国成立后文史资料征辑实施意见》的要求，就**区的政治、经济、历史、文化和风土人情等方面的史料进行了征集；《**区政协志》出版已经基本完成，该志约45万余字，实事求是地全面志述了政协**区委员会的建立和发展、历史和现状等整个演变过程，起到了文史资料的存史、资政、团结、育人的作用。
一是为配合区委、区政府完成扶贫攻坚任务，积极帮助扶贫乡镇、联系点理思路，谋发展，争取项目资金，帮助农民战胜风雹、干旱等自然灾害，为维护我区发展稳定的大局做出了积极贡献。二是带头参与招商引资，利用参加会议、外出学习等机会联系客商、洽谈项目，对自己联系的项目紧盯不放，重点攻关。几年间，通过协调协助，为文钟褐煤蜡厂、金龙活性炭厂、北工合金钢公司、双泰牧业公司等单位引资计300多万元，为**区经济和社会发展注入了新的生机和活力。年初，邀请营口市西市区政协来**区进行考察，就部分项目建设和劳务输出实施合作。同时充分发挥政协联系广泛、信息量大的优势，提供有价值的招商信息20多条。二是多次协调部分区直单位和委员企业，赴扶贫点和联系点开展扶贫帮困，帮助其调整发展思路，创造发展条件，协调改善村民生活，在发展养殖、提供致富信息及提供生产、生活资料等方面做了一些。
一是进一步加强同各民主党派、工商联、无党派爱国人士和各族各界人士的联系，每逢举行例会，开展调查研究、协商讨论活动，召开座谈会、联谊会时，都邀请
他们的负责人和代表参加，切实尊重他们的意见和建议，充分发挥他们的积极作用。二是认真做好民营经济发展协调，多次深入企业调研、视察，积极帮助企业解决发展中的困难和问题，营造和改善发展环境。
一是组织和推动各组成界别、政协委员和机关干部坚持学习制度，通过常委会议、主席会议、学习研讨会、专题报告会等多种形式，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习中共十六届五中、六中全会精神，学习政协章程和市、区委政协会议精神等。二是先后组织制定、修改完善了政协常委会规则、专门委员会通则、提案条例等12项规章制度，严格了程序，规范了办事行为，使政协进一步实现了制度化、规范化、程序化。三是结合“创建学习型机关、争做学习型干部”，“执政为民、求真务实、加快发展”，“保持共产党员先进性”，“正风律己树正气”，“加强机关效能建设”等学习教育活动，不断完善制度，强化管理，狠抓思想作风和作风，进一步增强了干部职工的政治意识、大局意识和服务意识，机关的效率、质量和服务水平有了明显提高，为政协的开展提供了有力的保障。
几年来，在自己的努力下，在班子全体成员共同协助下，取得了一定成绩，但也存在不足。如民主监督尚缺乏力度，反映社情民意比较薄弱，落实《规定》的配套制度还不够完善，委员的群体功能还没有得到充分发挥等，都需要在今后的中认真研究，逐步加以改进和解决。
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他们的负责人和代表参加，切实尊重他们的意见和建议，充分发挥他们的积极作用。二是认真做好民营经济发展协调，多次深入企业调研、视察，积极帮助企业解决发展中的困难和问题，营造和改善发展环境。
一是组织和推动各组成界别、政协委员和机关干部坚持学习制度，通过常委会议、主席会议、学习研讨会、专题报告会等多种形式，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习中共十六届五中、六中全会精神，学习政协章程和市、区委政协会议精神等。二是先后组织制定、修改完善了政协常委会规则、专门委员会通则、提案条例等12项规章制度，严格了程序，规范了办事行为，使政协进一步实现了制度化、规范化、程序化。三是结合“创建学习型机关、争做学习型干部”，“执政为民、求真务实、加快发展”，“保持共产党员先进性”，“正风律己树正气”，“加强机关效能建设”等学习教育活动，不断完善制度，强化管理，狠抓思想作风和作风，进一步增强了干部职工的政治意识、大局意识和服务意识，机关的效率、质量和服务水平有了明显提高，为政协的开展提供了有力的保障。
几年来，在自己的努力下，在班子全体成员共同协助下，取得了一定成绩，但也存在不足。如民主监督尚缺乏力度，反映社情民意比较薄弱，落实《规定》的配套制度还不够完善，委员的群体功能还没有得到充分发挥等，都需要在今后的中认真研究，逐步加以改进和解决。
下面，我报告自己20xx年的这一年来的践廉情况：
一、加强教育，认真履行党风廉政建设责任制
一是认真抓好党风廉政建设宣传教育。重点是宣传中央关于反腐败工作的指导思想、方针政策和重大决策，宣传反腐败斗争的形势，定期组织干部职工学习“三个代表”重要思想、党风廉政建设理论、党纪政纪条例法规，坚持以先进事迹，弘扬正气，典型案例，警钟长鸣。二是认真落实党风廉政建设责任制度。督促制定符合运输实际的具有针对性和可操作性的党风廉政建设、作风建设等有关意见，完善对领导干部的从政行为有约束力的制度体系，建立了一套凡经济接触点由多部门共同参与、相互监督的有效模式，监督日常的生产经营，按照规范程序进行操作。三是坚持“严格教育、严格要求、严格管理、严格监督”原则，突出抓好干部和司机的监督管理，对党风廉政建设责任制实行目标分解，严格责任追究，真正把党风廉政建设寓于日常生产、经营和管理工作的各个环节。自己分管的党风廉政建设责任区内没有发生违纪违法行为。
二、认真学习，严格遵守领导干部廉洁自律若干规定
作为一名年轻干部，自己在工作中时刻注重加强主观世界的改造，对照“四大纪律”、“八项要求”、“三个不得”的规定，特别是在深入反思公司案件的基础上，严格按照张局长要求，坚持进行政治理论的学习和世界观的改造，时刻保持清醒的`头脑，筑起牢固防线，经受住考验，正确对待、运用上级和群众赋予自己的职权与责任，做到廉洁从政、勤政为民，言行一致，从不阳奉阴违。一年来，没有任何违反中纪委“双五”规定、“四大纪律”、“八项要求”、国有企业领导人员廉洁自律若干规定的行为发生。
三、恪守承诺，做严于律己的表率
年初诺廉履行情况：
1、没有利用工作便利，无偿使用或介绍他人无偿使用公司的任何车辆和设备。20xx年12月18日值班时，支油办求助用车，后在办公会上通报了其他领导，并要求调度室按程序补办了用车手续。
2、所有购买用于表彰、奖励、为职工办好事等大宗物品，均将安排党办、财务和其他主管职能科室三名同志以上一起比价购买，20xx年购买的所有物品都做到了质优价廉，受到了同志们的认可和好评。党费、工会经费等控制费用全部按程序使用，都进行了公开。
3、本人及家庭成员在20xx年没有参与任何经商活动，也没有参与其它任何有偿中介活动。配偶、子女及身边工作人员没有违法违纪行为。
4、严格遵守财经纪律，没有到下属单位处理解决任何票据；没有到下属单位或有经济关系的单位、个人借用资金。
5、勤俭节约，以公司利益为重，没有公车私用和违规对外进行接待。
6、从未接受有损于企业生产经营和正常履行职责的宴请，没有参加用公款支付的娱乐活动，没有参与各种大操大办活动。
回顾一年来公司党风廉政建设工作，仍有需进一步强化和规范之处。在今后的工作中，本人将从严教育、从严管理、从严监督，努力廉洁从政、忠于职守，发挥模范带头作用，为公司持续快速发展贡献力量！
20XX年是深入贯彻党的十八大精神、开启新征程的起步之年，也是实施十二五规划承上启下、攻坚克难的重要之年，更是我院推进跨越式发展，加快现代科研院所建设的关键之年。时光如梭，2015年即将离去，在这一年里我在组织的帮助下和同志们的支持下圆满完成自己的工作，在思想和工作上都有了更进一步的提高，为以后的工作打下了良好的基础。为了更好的总结经验教训来鞭策自己，我在此回顾一下自己的工作、反思一下自己的不足、思考一下未来的打算，现将本年度的工作总结如下：
一、努力学习，不断提高自己的政治修养和综合素质
问渠哪得清如许，为有源头活水来，多年的工作经历使我充分认识到学习的重要性，不敢有丝毫的懈怠之心。我始终把学习作为增强党性修养、提高自身素质的有效途径，努力做到勤于学习，科学学习，不断提高理论素养和管理能力。
作为一名医院院长，从任职的那一天开始，我就牢记自己肩上的职责，全身心投入到我院的建设之中。参加工作以来，在政治思想上，我始终坚持和保持勤于学习、善于学习的的好习惯。认真学习党的路线、方针、政策，不断深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江泽民同志的三个代表重要思想以及胡锦涛同志提出的科学发展观，学习习近平总书记在党的十八大上的报告，深刻领会习近平总书记的讲话精神，以十八大精神和习近平总书记的重要讲话精神作为自己思想的纲领，行动的指南。在日常工作和生活中，我抓住一切时间，充分利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习与工作相关的各种科学理论知识，学习与自己工作和生活息息相关的各种法律、法规知识以及党和政府的最新的各项路线方针政策，同时注重学习领会上级部门和本院的重大会议和重要文件精神，在政治思想上始终同党和政府的工作大局保持一致，保证在自己在实际的工作中始终保持在正确的的轨道上，使自己随时坚持全心全意为人民服务的宗旨并积极落实在实际行动上。在坚持个人自学的前提下，我还积极参加各种政治学习及教育活动并在科室内部组织相应的学习教育活动。今年以来，在举国上下都在掀起的学习实现中国梦热潮中，作为医院院长，在全院内组织召开了实现中国梦怎么看、怎么办、怎么干的大讨论，并组织全员医务人员认真撰写心理体会并在医院公示上墙，号召大家将习近平总书记倡导的中国精神、中国力量体现自己的行动中，贯彻落实在日常工作中，在全院部营造了杜绝空谈，崇尚实干的氛围，在工作中处处身先士卒，以身作则，使全院工作人员的工作积极性和主观能动性得到了空前的调动，从而为各项工作的顺利开展和工作任务的圆满完成奠定了坚实的基础。
二、加强自身品德和修养，不断提高领导素质
在实际工作和生活中，本人能始终严格要求自己，加强职业道德和职业素质的教育和学习，认真贯彻执行廉政建设责任制，勤于政务，正确行使自己的职权。不做有损人民、有损职工、有损社会利益的事情，为了提高自身的领导水平，提高勤政的素质，本人始终把不断学习作为增强自身的修养和素质的有效途径。
一是以身作则，做好表率作用。能做到公道正派，做好带头人，维护班子的团结，形成坚强有力的领导集体；严于律已，以身作则，以优良的品德素养赢得干部群众的信赖和支持；求真务实，勤于政务，工作再忙，社会应酬再多，都坚持深入实际、深入科室、深入基层，调查了解情况，关心职工生活，解决实际工作困难，现场解决实际问题。
二是自觉遵守法律法规，抵制不良诱惑。作为医院院长，手中握有权力，做到廉洁工作是十分重要的，这既是自身职责的要求，也是群众的希望。为此，我认真学习中央党风廉政建设和反腐倡廉精神，认真学习单位各项廉洁规定与工作纪律，努力提高自己各方面素质，在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐败风气沾边。生活上不搞特殊，不铺张浪费，不收受贿赂，节俭过医院的日子。在中层干部的聘用，晋职晋升、招标采购等大事上，坚持三重一大党委集体讨论，同班子一起共同研究，招标采购按照程序，专人负责，不打招呼，不内定。
三是摆正自己位子，不搞特权。坚持低调做人，高调做事，牢记自己是一名普通的共产党员。班子分工时按照管理局党委的要求具体不分管财务、人事，不搞一支笔、一言堂。遇事以商量为主。只做份内事，不做份外事，不越权，不干涉其他领导做事。
三、科学谋划工作，确保各项目标顺利完成
（一）完成主要效率指标情况
门诊总诊次XXXX万人次，同比增长XX%；出院病人次XXX万人次，同比增长XX%；住院手术XXX万人次，同比增长XX%；床位使用率达XX%，平均住院日为XXX天。
全年完成医技检查XXX万人次，同比增长XX%；CT完成XXX万人次，同比增长XXX%，其中320排完成近XX万人次、64排完成XX万人次、能谱CT完成近XXX人次；MRI完成XX万人次；彩超完成XXX万人次；实验诊断检查达到XXX万人次，同比增长XX%，以上各项检查数量均超过了省级医院标准。
（二）临床科室发展情况
2015年引进世界先进的宝石能谱CT、高场核磁共振设备；普外科、妇产科、骨外科、泌尿外科等众多科室微创技术逐渐提升，其知名度不断提升；心内科开设高血压门诊、高血脂门诊；艾滋病治疗水平逐渐领先。
（三）医疗实力增强
另外，在开展我院正常诊疗工作外，对于我院特殊的性质，我积极领导院领导班子进行深入探究，要想实施医院体制改革，提高经济效益，就必须突破守株待兔的经营模式，积极寻找创收之路，动员全院职工代表，调动工作热情，将各种体检作为我院增加收益的基础，另外我还积极发动周边的企事业单位来我院进行健康检查，我院重点打造质优、价廉的王牌，实现了双方互惠的目的，由于我院的服务水平高、专业技能强，使得人们群众对我院的信任感逐渐提升，当前已经有很多单位主动要求来我院进行健康体检。2015年我院除圆满完成了2015全国定点招飞体检点和全国公务员体检任务外，还进行了其他各项体检为XXXX次，总收入约为XXXX元，占医院总收入的XX%。
四、狠抓行业不正之风，将反商业贿赂进行到底
真正做到取信于民，服务于民，以实际行动实践十八大的重要思想。严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作，坚持从实际出发，以对人民群众高度负责的精神，始终把纠风工作作为一项重大的政治任务来抓，真正把纠风工作与医院的生存和发展紧密联系在一起，积极主动采取有效措施，不断加大工作力度，扎扎实实开展工作，重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣，在医疗服务中开单提成、收受红包和乱收费等不正之风，确保广大人民群众用药安全，力争实现全程优质服务。
（一）成立组织机构，制定实施方案
积极组织开展治理商业贿赂专项工作，并成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组，下设办公室，负责日常事务。并与院领导班子积极研究制定了《民航上海医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》，并打印下发到各科室。
（二）加强舆论宣传，完善监督制约机制
在门诊大厅悬挂活动宣传条幅，营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码，以及省卫生厅设立的治理商业贿赂指定银行账户；在门诊大厅向患者公布了院内举报电话；医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》，与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》；各病房均设有严禁医药代表和器械商入内的标志，坚决杜绝要上与医生直接接触，从而形成科较为广泛的监督制约机制。
（三）加强职工学习与教育，杜绝腐蚀思想入侵
组织职工深入学习贯彻卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》，坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合；利用各种方式，有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习；组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。广东省江门新惠区人民医院和四川省平江县医院的两个典型案例，一组组触目惊心的数字，使职工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
五、优化人力资源配置，提高医院竞争实力
人力资源是医院生存发展的重要基础，在工作过程中切实按照单位的工作要求，刻苦勤奋、认真细致地做好把人力资源配置工作，为维护员工队伍稳定，促进医院又好又快发展，作出应有的努力和贡献。
（一）认真做好人员招聘与配置工作
我按照医院的工作精神，认真做好医务人员招聘与配置工作，着重做好三方面工作：一是把好医务人员入口关，在新医务人员招聘中，把好学历关、技能关，通过考试、面试筛选应聘人员，做到择优录取。二是抓好新医务人员工培训，凡是新聘人员都要进行岗前培训和入职培训，一个月培训满，经考核，政治思想和业务技能合格，才能正式上岗工作。三是做好配置工作，根据员工的基本技能、兴趣与特长安排不同的工作岗位，尽量发挥其的特长，使医务人员能够做好工作，最大限度发挥人力资源优势。
（二）严格员工考勤管理
我按照医院日常管理规则，严格员工考勤管理，督促各部门认真执行考勤制度、请消假制度，每月正确统计员工考勤情况，有效防范医务人员工作拖拉、松懈现象，提高了工作效率和工作质量，促进医院整体工作的发展。
（三）加强绩效考核管理
根据医院管理制度，加强绩效考核管理，有效提高医务人员工作积极性，做到不浪费人力资源。一是建立岗位责任制，医务人员承担什么工作，享受怎样的薪酬待遇。二是明确绩效考核，把工作任务与实际工作、完成任务情况结合起来，使医务人员增强工作积极性和工作责任感，努力提高工作效率和工作质量。三是科学合理考核，切实发挥绩效考核的激励作用，促进医务人员刻苦勤奋、认真努力工作。
（四）提供热情真诚高效服务
我始终树立服务意识，热情真诚为广大医务人员群众提供优质高效服务，坚持做到四个不让：不让工作在我这里受阻，不让差错在我这里发生，不让来办事的员工群众在我这里受到冷落，不让单位的形象在我这里受到损害，让广大义务人员感受温馨，享受优质高效的服务，促进和谐医院建设。同时，我强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度。时间紧，工作任务重，我主动放弃休息，加班加点，在规定的时间内，保质保量完成人力资源管理工作，绝不因自己工作的延缓而影响医院的大局和整体工作。
六、加强医德医风建设，提升医院作风
积极参加每月邀请各科病人、病人家属、二位评议代表召开院级行风建设座谈会，征求意见建议并及时解决，至目前共召开座谈会XX次，XX余人参加；科主任主持，病人及其家属、主管院长等参加，召开科室座谈会共XX次，XX余人参加。另外加强内部管理，严格执行卫生部八项行业纪律、省卫生厅三条禁令、市委八不准以及医院的各项规章制度。医院与各业务单位签订了医药购销廉政责任书，防止发生各种谋取不正当利益的现象，规范双方的各项活动行为；与各科室签订了医疗服务廉政责任书，约束医务人员的活动行为，杜绝任何以医谋私的不法行为，保护患者的合法权益；主管医生与病人及其家属签订医德医风建设双向责任书，双方共同承担起建设良好医德医风的责任。同时加大制度的落实，若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受红包、回扣等现象，一经查实，将按照三条禁令和医院有关规定严肃处理。通过多层次、多方面工作有效的开展，医院接受红包、吃请现象已基本杜绝。今年1～10月，医护人员拒收红包XX次，金额达XXX元。共收到锦旗、感谢信XX面（封）。
七、强化机制创新，激发工作活力
积极完善机制、带好队伍、强化管理入手，不断探索，提升整体管理水平。通过民意调查、组织考察、任前公示等，调整了院内一批中层干部，优化干部队伍结构，提高整体服务能力。针对目前医院面临机遇和挑战，开展医德好、服务好、质量好、群众满意的三好一满意活动和优质护理示范工程活动，打造服务品牌，创建百姓放心满意的价格诚信医院获X物价部门授牌；完善了住院患者基础护理服务项目，对全体护士进行礼仪培训，推行人性化文明服务，与优秀护士长、十佳护士、护理质量零缺陷评选相挂钩，突出了以人为本、人文关怀的人性化服务，提高护理质量，受到了住院患者及家属的广泛好评。建立健全医疗服务社会监督评价机制，畅通患者投诉举报渠道，病人服务中心人员定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高患者的满意率，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，构建和谐医院。规范升级管理，执行好党的惠农政策，在新农合报销中切实遏制医药费用过快不合理增长，积极开展临床抗生素应用专项整治活动，引导临床医护人员使用基本药物和适宜技术，进行规范治疗，建立医疗质量和费用公示制度，经常采用下科室、进病房的日常化监督模式，按照事前公开，过程公开，结果公开的三公开原则，保证参合农民的参与权、知情权和监督权，确保资金的正常运行和合理使用，杜绝套取新农合资金的现象发生，用好老百姓的救命钱。我院登记及资料审核并核报新农合病人XXX人次，总费用XXX万元；核报金额XXX万元；自付费用XXX%，控制在10%以内；药占比XXX%，符合规定要求；各种特殊检查报告阳性率达XX%，符合要求。
八、讲正气，坚持廉洁为官做事，做率先垂范的带头人
是非明于学习，名节源于党性，腐败止于正气。在作风建设上，我不搞形式、不走过场，要求自己在党风廉政警示教育中做到真学、真懂、真用，确保自己、以及整个扩建项目部政治上不出错、工作上不出事、生活上不出格。
一是坚持工程姓党。作为国有企业党的领导干部，我始终坚持和牢牢把握手中的事业姓党，忠诚于党的根本原则。以党的旗帜为旗帜、以党的意志为意志，在思想上、政治上、行动上始终同以胡锦涛同志为总书记的党中央保持高度一致。
二是坚持廉洁垂范，严于律己。要求别人做到的，首先自己做到；要求别人不做的，首先自己不做。我自觉执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，带头遵守党风廉政建设的各项规定，自觉抵制各种不正之风，并要求相关人员加强对自己和家人的监督。一年来，没有收受任何现金、有价证券、支付凭证；没有参与公款大吃大喝及参与高消费活动；没有在其他单位兼职、领取过报酬或奖金，没有操办婚丧喜庆事宜；没有其他需要说明的情况。医院建设资金的使用，严格执行财务管理制度和会计审核报账制度。在药物采购事务上，坚持上报制度，严格依法办事，积极引入竞争公开、透明、清正、廉洁，坚持阳光运营。
九、不足之处
对照组织的要求并认真反思，个人在不少方面还在这样或那样的不足。
1、学习上还存在理论学习不系统，不深入的问题；
2、在实际工作中，面对新情况、新问题，缺乏超前意识和创新意识。
望苍天兮白云从何处飞来，登斯楼也金钟为谁人长鸣？这是一副楹联。我没有考证这副楹联出自谁人之手，也无法知晓当事人所寄予的情怀，更不敢以白云自居，争金钟长鸣。但是我知道，为官一任，造福一方。作为民航上海医院的院长，我只有努力努力再努力，探索探索再探索，不为做官而做官，抛开名利，勇于实践，为民航上海医院的发展奉献自己的绵薄之力。
以上是我的述职，不妥不足之处，请大家批评指正。
法院领导述职报告
近年来，我作为法院的领导，深感责任重大、使命光荣。在这个岗位上，我坚守法律尊严，秉持公正廉明的原则，为维护社会公平正义贡献着自己的力量。今日，我荣幸地向大家述职，在此汇报我所领导的法院在过去一年的工作情况，以及未来的工作计划。
首先，我想回顾一下过去一年中法院的工作成果。在法律服务方面，我们坚持专业化、精细化的原则，提供高质量、高效率的司法服务。我们建立了在线诉讼系统，便捷了人民群众的诉讼流程，提高了司法效率，实现了司法公正和便利的双赢。同时，我们加强了与律师协会的合作，提高了案件质量和律师团队的专业水平。我们还加大了对农村地区的法律援助力度，确保农民工、农民和贫困群众等弱势群体的合法权益得到保护。通过这些努力，我们助力了司法体系的现代化发展。
在案件审理方面，我们以确保案件质量和审判公正为目标。我们注重加强审判人员的培训和学习，提高他们的专业知识和审判水平。我们坚决反对一切形式的违法违纪行为，严格遵守法律和职业道德规范。我们致力于加强跨区域和跨部门的合作，形成合力，提高了案件的质量和效率。我们积极参与国际交流合作，学习国际先进经验，提高了国际交往的水平和层次。通过这些努力，我们保障了当事人的合法权益，维护了社会的法制秩序。
在未来的工作中，我们将继续努力，在司法改革的道路上不断前行。首先，我们将深化司法体制改革，进一步拓宽司法资源配置的渠道，提高司法公开透明度。我们将加强与立法机关的合作，推动相关法律的修订和完善。同时，我们将以案例为依据，积极推进判例研究和推广，提高司法解释的质量和准确度。其次，我们将进一步推动信息化建设，在智慧法院的道路上不断探索和前进。我们将加强数据共享和网络安全，提高办案效率和信息化管理水平。最后，我们将重视司法公平，坚决纠正冤假错案。我们将建立健全申诉机制，提高对申诉案件的重审效果，确保案件的公正和真实性。
总结起来，过去一年我们取得了一系列令人瞩目的成果，但我们清醒地认识到，在司法体系现代化发展的征途上我们仍有许多工作要做。今后，我将继续带领法院团队，坚定信心，锐意进取，全力以赴地做好法院的工作，为推进法治中国建设贡献自己的力量。感谢大家对我的支持和信任！让我们携手共进，共同迈向更加美好的明天！
(一)实施“主业拓展”工程，进行“三投入”，做精做强客运主业，大力推行公司化经营力度。
苏州、无锡、上海、南京、南通、靖江实行公司化经营后，给我司带来的收益是显而易见的。20xx年，我们继续增加公司化经营的份额，对市际班线张家港、江阴、昆山实行公司化经营，做精做强公司化。20xx年，公司重点进行“三投入”，营造公司化经营良好氛围。一是加大站场的建设投入，将新东车站建成使用，改善客运候车环境，积极筹备京泰汽车站建设前期的各项准备工作;二是继续加大高性能、低油耗、高档次车辆的资金投入，投入400万元，购进四辆现代客车、五辆金龙客车充实力量，优化车辆结构，改善乘车环境;三是着力加快交通运输行业信息化建设步伐，货比多家，测试g监控系统，并在溱潼班城乡公交一体化车辆装配监控系统，进行试点，有效遏制“三私”行为，保证增产增收。
(二)按市场需求变化适时调整布局，培育企业较强的市场开发能力。
一是在线路发展上不与铁路争长短，加大800公里内客运班线的覆盖率。20xx年开辟了沭阳、阜阳线路;与寿县、六安、信阳、运城、荷泽、舟山签订意向书;出资25万元收购航运公司海安、南京两条线路，开通黄桥等闲置线路。继续经营好现有承包班次，稳定承包，保证标底收入的稳定。根据客流周期性变化，时效性变化，在班次调整、价格调节、改进服务上做文章，从而增加竞争优势。20xx年公司见缝插针，在春运、五一十一黄金节假日期间，及时组织加班包车300多个，提前与对方公司联系回程加班，减少一头放空，从而增加了公司收入。重新调整常州班次，对南京班车辆、座位、站点进行重新调整，客源大有起色。
二是资产重组，全面托管顺通公司，飞鹿公司松散型管理困局得以全面破解。为整合线路资源，做大做强优势客运企业，在市局领导关心支持下，经过多轮回合，最终与泰州市顺通运输有限公司达成协议，我公司年出资76万元，将其所属全部客运班线和车辆，包括旅游、班车、包车，由我公司全面托管。这是继买断泰轮公司22条线路经营权后，我公司在运务管理的又一大手笔。这是克服泰州市客运行业“多、小、散、乱、弱”的经营状况，做大做强优势企业的一次成功实践，意义深远。
三是强化节点运输，针对同线不同价的情况进行调整解决。公司今年对长途班车的中途配载上做一些文章。如义乌班从兴化始发到泰州配载，青岛、枣庄从姜堰等发车到泰州配载，这样解决往返重复行驶的弊端，提高了车辆实载率。对一些应该调整到位的票价及时调整到位，做到同线同价。
四是大力开拓农公客运市场发展战略。为满足广大旅客去溱湖风景区观光的需求，落实好部分人大代表、政协委员提案，改变了原车型旧、车况差的状况，20xx年泰州至溱潼城乡公交一体化班线开通。班线变承包经营为公司化经营后，经营行为不规范，服务质量差，投诉多，经营性矛盾彻底得到解决，泰溱线成为一道亮丽的风景，《中国交通报》、《泰州日报》、《江苏交通新闻》、泰州、江苏电视台均对其进行重点报道，产生了良好的社会反响，树立良好的口碑，得到市局书记等领导、广大旅客们的充分肯定。
(三)实施“相关多元”工程，提升抵御风险能力
我们在凸现客运主业优势的基础上，利用企业具备的资源、人才、管理、信息、网络优势，按照“大力发展、效益优先”的原则，形成一业为主，相关产业协调发展的产业链。
一是继续扶持，做大做强快件业。建立科学合理的奖惩分配机制，采取制定经济责任制考核方案、提成奖励、绩
效挂钩等相关经营手段，调动了广大员工的积极性，增加了营业收入。快件物流分公司积极与省城联公司联系，注重培训人员，运用信息技术，使快件工作进入程序化、微机化，改变原始的手工操作，提高了生产效率。
二是公司抓住机遇做大做强旅游业。公司利用泰州创旅游优秀城市的契机，响应市旅游局的要求，乘势而上，注册资本300万成立泰州飞鹿旅游客运公司，这是泰州唯一有实体的专业旅游客运单位。它的成立，标志着泰州旅游战略在我司落子布局，泰州旅游向规模化品牌化迈出了坚实可喜的一步，我公司将在泰州旅游业起龙头作用，带动泰州旅游产业规模扩张与产业升级。
三是修理厂狠抓主营收入，重点保证公有制车辆的维护和保养，员工经常加班加点，保证了车辆安全及时运营。修理厂还在内部挖潜上做文章，在原材料采购，货比三家，加强监督，保证质量。作为大宇等三家客车特约维修站，他们经常与厂方保持沟通，较好地维护了用户的合法权益，为公司增收2万多元维修费，索赔材料节约成本达15多万元。修理厂稳定加油站、尾气净化、轮胎维修等个人承包经营项目，主动协调关心，化解经营难题，保证经营有序。
(四)实施“管理创新”工程，提升科学管理水平
建立与现行企业制度相适应的组织机构、管理体系和运作机制，健全法人法理结构，完善用人、用工、分配激励机制，是我们的工作重点。
一是节支降耗，把强化管理作为企业第二利润源，在公司已蔚成风气。公司在贯彻勤俭办企上下功夫，从严管理，从严控制。电话费、水电费均同比降低1万多元。在来人接待方面，实行一支笔批报制度，按照小额、必须、合理的原则接待，幅度也有所下降。狠抓欠款追缴，追缴潜水、检测站“老大难”欠款8万多元。下属分公司、车站在强化管理方面均有亮点和特色。快客分公司加强督查管理，查漏补缺，狠刹“三私”毒瘤,处理了几名违规驾驶员。及时制定和完善修订各项规定，强调制度“讲话”，力戒人治，制度面前人人平等。汽车零部件采购，坚持货比三家，直接与厂家联系。快件物流分公司实行责任成本管理，从节约一度电、一滴水开始，电话实行磁卡管理、效果明显。年节约成本近万元。汽车南站针对水电，空调大户，派专人管理。并从合理用工入手，减少临工5人，减员增效。汽车西站加强对车辆报停、包车班次费用管理，西站今年光报停费就增收2万多元。高港站成功解决环溪配载点合约，单单进站费就增加几万元;他们还积极与高港分局联系协商，得到高港分局的同情与支持，高港分局拖欠的电费得到解决，今后的费用也答应按实支付。
二是狠抓市场管理。公司以人为本，加大对稽查人员经济考核力度，使其完善、合理，增加了公司经营收入。在南站重点抓好站前广场及出口处的整治，加强出租车管理，平息出租车收费风波，稳定了出租车服务管理收入。及时调整作息时间，全时段覆盖，加强对南站黄牛的打击力度，让黄牛无机可乘。高港站增配稽查人员，对过境长途客车站外上下客货进行重点监控，成功迫使过境长途客车进北站上下客货，遏制了马路市场，增加了效益。针对黄牛倒客行为，高港站抽调精干人员引导旅客进站买票乘车，帮助旅客选择经济便捷的线路，进站购票旅客同比大幅上升。
三是积极推进了“改革创新工程”。20xx年公司实行人事、用工与分配制度改革，建立“收入能高能低，干部能上能下”的灵活运行机制，增强职工的责任感和紧迫感，提高工作的积极性和主动性。干部、管理人员定员定编，提高岗位津贴，推行年终述职、评价制。在西站推行班组长竞争上岗，修理厂包干修理、三个站以岗定奖的方案，做到人得其位，位得其人，人事相应，适才适用。
四是安全管理上一着不让。公司严格按照iso9000质量标准要求规范安全管理工作，认真落实安全生产目标管理责任状，通过推行事前防范，关口前移，横向到边、纵向到里，使安全管理工作覆盖安全生产全过程，全年安全形势总体平稳，各项事故指标同比大幅下降。公司注意加强安管队伍的思想教育和业务培训，努力提高安管干部的思想政治素质和业务素质。狠抓源头关、思想教育关、车辆技术关、安全检查关四关，确保万无一失。公司制定了新驾驶员聘用规定，比如我们招收溱潼班驾驶员，就有一整套考核录用办法，必须三证齐全，五人会审才能录用。公司全年安全工作以“春运安全竞赛活动”、“三项”、“夏百赛”、“安全生产月”活动为抓手，以点带面，常抓安全生产工作不松懈。公司强化安全台帐管理，每月进行检查，把考核与奖金挂钩，奖惩兑现，规范管理行为。有针对性地定期、不定期进行安检，全年共组织大小检查45次，查出一般隐患30多起，较大隐患1起，并一一整改到位。针对公司部分单位职工上下班发生多起摩托车碰撞事故，公司及时进行通报教育，并将其列入二级单位“三不伤害”安全考核内容。
(五)实施“创建品牌”工程。创品牌已成为当今企业逐鹿市场的一项重要战略。20xx年我们狠抓服务质量的提高，创立服务特色品牌，产生了良好的社会反响。
公司党委根据市局“一把手亲自抓典型、创品牌”活动要求，突出重点，加大宣传力度，组织学习南京车站“李瑞班”“规范服务、忘我服务、爱心服务、创新服务”4种精神，以创建活动为载体，精心打造亲情服务台等优质服务品牌。汽车南站服务员王莉热心为旅客服务，创立“八个一”的服务品牌特色。公司党委认真培育，与时俱进创精品创特色，新设旅客书吧、电话订票、充电服务、“及时雨”助客解困基金特色服务，旅客好评如潮。“亲情服务台”当选江苏省交通系统服务品牌二十强，王莉当选为省交通系统先进工作者，海陵区人大代表。在快客班线上，着力推出李立高、高进群的苏州班线典型，李立高和他的“和谐号”在《泰州晚报》整版刊出，产生了良好反响。他们的先进事迹频频见诸于《中国交通报》、《新华日报》、《江苏交通杂志》(封面照)、《泰州日报》等国家、省、市多家媒体上，我司文明服务又增添多个新亮点，树立了良好的品牌形象。今年公司被省春运办评为先进集体，共收到锦旗2面，表扬意见10000多条，新闻表扬稿件60多篇。精神文明建设硕果丰实。
(六)推进“形象素质工程”。继续巩固先进性教育活动成果，为公司发展保驾护航。公司党委认真抓好领导班子和干队伍建设，加强公司领导班子自身思想作风的建设，加强对中层干部的教育、管理、考评，认真推行年终述职制，由干部、职工代表评定优劣。干部的任前公示、优秀党员的评选、党员发展工作等方面，都通过一定的形式，在一定的范围内公开，让党外群众有一定的知情权和监督权。公司党委认真落实党建工作目标责任、完善五好支部百分考核内容，积极开展党务公开的新方法和新途径，开展一系列有益的活动：在纪念建党86周年活动中，所有党员向“及时雨”解困基金交纳一次特殊党费;与市运管处开展结对共建活动，接受理想、信念教育，算好人生七笔帐;在职工中开展 “凝聚力”工程活动，通过举办哑语、英语培训班，提高员工服务技能，调动职工的积极性和创新精神，引导职工在岗位中实现自我价值。公司党委关心职工生活，春节送温暖，走访慰问离退休老同志、困难职工，送去补助金1.5万元。积极筹备“大病互助基金”，为30多名新职工补办手续，并为5名职工申请了“大病补助金”。按照企业工会工作条例，精心组织，顺利完成工会改选工作。全面推进了“廉政阳光工程”。坚定不移地抓党风廉政建设，遏制腐败不松懈。按照 “标本兼治，综合治理，惩防并重，注重预防”思路，切实抓了党风廉政建设责任制的的落实，形成了一级抓一级，一级带一级，下级对上级负责的责任体系。20xx公司没有发生一起违法违纪事件。
企业发展如逆水行舟，不进则退，在新的一年里，我们要进一步增强工作的紧迫感和使命感，发扬求真务实、争创一流的工作作风，不断创新，不断进取，积极探索发展的新路子，新办法，为公司各项事业的发展作出贡献，再创新的辉煌，再创新的业绩!
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