居安思危,思则有备,有备无患。在平时的学习和工作中,幼儿园教师经常会提前准备一些资料。资料可以指生产、生活中必需的东西。如:生产资料;生活资料。资料对我们的学习和工作有着不可估量的作用。你知不知道我们常见的幼师资料有哪些呢?为满足你的需求,小编特地编辑了“物业公司年终述职报告”,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
由于客服部经理调动,我受公司领导指派,负责物业部近一时期的全面工作。回顾在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
一、回顾调入以来开展工作所得总结
1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境为了尽快适应新的工作环境,通过赵经理了解项目的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己,树立良好的管理人员形象
物业管理的项目管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作,提升物业服务水平
管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立项目“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“和心物业”的服务理念,加强了对员工服务意识的思想教育,针对于业主提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关业主,通过项目全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待业主投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,回访跟上,解决问题
物业客服中心每天都会接到业主的投诉,客服中心认真接待每一位投诉的业主,详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知客服中心,客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与业主的沟通,还提高了我们服务水平。
二、在工作中当中存在的问题及整改措施
在日常管理工作中,没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好,导致了在工作中出现了诸多问题。
1、部门管理人员工作态度、服务意识较差。
部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题,已经在工作当中暴露出来,为杜绝这些问题的出现,项目部加强对部门管理人员的培训。20__年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标,从部门管理人员到员工定期开展业务培训,以确保项目部服务水平的提升。
2、管理人员突发事件的处理应变能力不强。
从20__年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看,应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺,随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高,在明年工作中作为重点内容进行培训。
3、作为项目负责人,管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃,为适应新的要求,严于律己,不断增强管理业务学习,改变管理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于管理的流程进行在梳理,总结一些好的方法和经验,通过实践进行应用,定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短,鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议,寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。
4、物资浪费严重,增加了支出在物资。
使用上存在着浪费问题,为了节省支出,杜绝浪费,在今后的工作当中减少物资浪费,加强对物资管理工作,最大化减少成本支出。
5、客服服务意识不够,工程遗留问题未及时处理。
工作标准不一、收缴率未达标为了提高客服服务意识,曾强对客服人员培训,严格统一客服人员服务标准,增加与社区业主的沟通,主动服务,了解业主真正所求,提高服务质量,夯实服务基础,以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上,与开发公司联系尽快解决工程遗留问题,对于因工程问题欠费业主,及时处理,情理并上,在原有物业收费率上提高收缴率。
6、保安工作责任心不高,要求不严,出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件。
对于保安工作,加强理论培训与实际操作相结合,在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作,在实际操作中掌握突发事件预案程序,工作中对每一位保安员采取岗位落实职责,提高整体安保服务,杜绝各类事故的发生,让业主生活在一个安全舒适的环境中。
7、保洁卫生打扫不彻底存在死角。
保洁对于小区卫生打扫好与坏,直接关系到小区整个门面,在今后工作中以保洁主管为中心,全面培训所有保洁人员的实际操作,培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。
20xx年,在公司的正确领导和xx广场业委会、广大业主的积极配合协作下,我管理处全体职工团结一致、共同努力,按照年初制定的工作计划,认真工作,加强管理,较好地完成全年工作任务,取得一定成绩。现将20xx年工作情况总结如下:
一、加强学习,提高职工队伍素质
为做好物业管理工作,提高物业管理工作效率与工作质量,获得xx广场业委会和广大业主对我管理处工作的肯定与满意,我管理处切实加强学习,提高职工队伍素质。
一是加强学习教育,提高职工政治思想素质,树立管理服务意识,坚持“务实重干、敬业奉献”的工作作风,认真努力做好各项物业管理工作。
二是加强业务知识培训,提高职工的物业管理业务技能,增强做好物业管理工作的本领,确保物业管理工作优质高效。
三是认真学习规章制度,明确人员分工、强化工作职责,提高工作认识,使每个职工立足本职,努力做好自身工作,确保工作质量。在此基础上,我管理处加强检查监督,针对小区治安防范工作、配电室高压设备日常维护维修工作、公共区域卫生保洁工作、绿化养护等日常管理工作,作定期和不定期的检查监督,对管理好的职工与先进事迹予以肯定与表扬,发现问题及时督促整改,有效提高了物业管理工作的效率与质量。
二、认真努力,做好各项物业管理工作
20xx年,我管理处以业主的需要作为我们工作的出发点,以业主的满意作为我们的工作标准,不断强化职责分工,落实工作实效,把“业主第一,服务至上”的工作理念落实到实处,认真努力做好各项物业管理工作,取得良好成效。
1、加强配电室管理,确保用电安全
确保供电正常、用电安全,是维护小区稳定、确保业主生活正常有序的保障,也是我管理处的一项重要职责。我管理处切实加强配电室管理,做到多巡视,多检查,发现问题及时解决。在夏天多雨与雷电频繁时,加强对防雷设备的检查,确保用电安全。我管理处配合消防支队做好配电室的安全检查工作,配合供电局做好小区供电设备的安全检查。一年来,由于我管理处加强配电室管理,没有发生任何大小供电、用电事故,有效维护小区稳定,确保业主的正常生活。
2、加强绿化保洁工作,维护小区靓丽整洁面貌
我管理处始终加强绿化保洁工作,维护小区靓丽整洁面貌,为业主营造优雅舒适的生活环境。
一是加强小区绿化养护。在重点做好春季绿化修剪、施肥等养护工作的同时,根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治,确保小区内的绿化养护质量。
二是加强日常保洁工作。严格坚持“公共楼道每周清洗一次”和“小区垃圾不落地,日产日清”的保洁制度,做到了公共区域每天清扫2遍,公共楼道每周清洗一次,停车场每月清洗二次,同时依照市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭蟑消杀,对公共区域进行除“四害”。
三是维护好基础设施,修复破损的小区和停车场路面,清理化粪池,疏通污水管道,清理沉淀井。通过这些工作,维护了小区靓丽整洁面貌,为业主提高良好生活环境。
3、加强安全保卫工作,确保小区安全稳定
我管理处时刻加强安全保卫工作,树立保安人员的服务意识、工作责任心和道德素养,及时更换不合格保安人员,坚持执行24小时封闭式管理制度,加强夜间巡查力度。加强与辖区派出所的联系,建立应急事件处理机制,实行群防群治。由于我们强化安全保卫工作,全年来没有发生治安和刑事案件,确保了小区安全稳定。在此基础上,我们还积极为小区业主服务,承担送信送报、搬运物品、为客人引路、帮叫出租车等服务工作,赢得了小区业主的肯定与好评。
4、加强沟通,建设和谐小区
要建设和谐小区,必须加强与业主的沟通。我管理处及时与业主、住户进行沟通和交流,听取业主和住户对小区物业管理的意见,向业主和住户征求小区物业管理的建议,及时了解业主和住户的真实需求,认真接受业主和住户的监督评议。同时,认真做好业主的投诉记录,及时整改,及时回访,力求让每一位业主满意。
5、加强财务管理,完成全年收缴工作
我管理处严格按照公司财务制度,投入充足人力、物力,做好物业管理费及水、电费收缴工作,除个别业主在外地按季度或全年缴交费用外,都按月实行收缴,并收缴到位,圆满完成全年收缴工作。据统计,截止20xx年x月x日共收取各项费用xxx万元:其中管理费xx万元;停车费xx万元;公共维修基金xx万元;水、电费代收xxx万元。
6、积极努力做好其他工作,实现物业工作的完美
20xx年我管理处积极努力做好其他工作,一是合理解决天鹅酒店及舒友海鲜的停车位置分配,尽量避免因停车矛盾引发纠纷。二是配合舒友海鲜大酒楼搞好装修工作,做好燃气、污水管网和小区喷淋、消火栓加压泵联接等协调工作。三是配合派出所、社区居委会对辖区内所有外来人员进行登记备案,做好小区人口普查工作。四是督促x号别墅区装修期间做到文明施工,垃圾日产日清。五是配合公司做好创文明城市检查的各项工作,组织小区业委会“中秋节”博饼活动。
20xx年,我管理处认真努力工作,虽然取得了一定的成绩,但是与公司的要求和业主的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我管理处要继续加强学习,深化管理,切实按照公司的物业管理要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,做好各项物业管理工作,为建设平安、和谐小区,获得业主的满意,做出不懈的努力。
20xx年,在xxx和xxx的直接领导和大力支持下,我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底,我公司共实现收入xxx万,总体实现收支平衡并略有盈余,基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作总结如下:
一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升
今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:
第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的'基矗
第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。
第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、**期刊、**物业报、**保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。
今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100。
在销售配合方面,筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示**物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。
今年,针对北京格林小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),最大限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,**花园业委会完成改眩金海湾、**花园、**翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。**海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、**翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。
二、品牌宣传效应显现
今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受**物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。
20xx年公司共出版《**物业管理》报12期,平均发行数量为11000份/期,发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《**物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基矗
三、市场拓展频创佳绩
*年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。
今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目6个,顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目64.2万平方米,顾问项目178.8万平方米。目前,公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。
至此,公司管理项目已发展到全国31个城市,其中今年新拓展城市8个,分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。
四、管理工作改进明显
进一步强化清单式管理,推行月度工作计划考核网上填报和考核,网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等,规范提升了管理的力度和效率。
完善顾问运作工作指引,强化前方项目经理,后方专家顾问团的运作,保障并进一步提升项目管理品质。
积极搭建**物业管理网上办公平台,先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块,为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础,提升了公司形象和管理效率。
加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度,建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系,改变了财务部原简单的核算职能,确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。
品质管理体系的健全完善,作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导,逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。
完成会所移交工作,改进会所经营管理,有效的改变各会所长期亏损的局面,逐步形成良性运作。
安全管理工作的改进提高,保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试,保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善,推动安全管理的有效实施。
小区设备管理模式的探讨和实施,工程部在业务管理地位的明确,强化了各小区的设备日常维护工作,改善了设备运行效果。
狠抓制度执行落实,通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查,确保公司各项制度得以执行。
分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。
五、人才队伍建设效果显着
今年以来,公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨,人员招聘组织、管理的改进,为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基矗一方面立足业绩考核和能力评估,不拘一格,积极选拔内部人才,共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段,共招聘管理层员工96人,本科以上占31.2,其中硕士生1人,本科生29人;主办以上占48,其中主管11人,主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘项目管理人员24人,保安骨干20人。
推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道,与多个学校、人才市场建立了长期合作关系,进一步完善保安的基地化建设,共招聘518余名保安员。
在公司内部推行三级培训管理,公司级培训共计16次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管理员培训时间达121.5小时/人年,保安人员培训时间达126小时/人。
六、企业文化精彩纷呈
这里特别值得一提的是,在*年,我们遭遇了前所未有的非典疫情,在这场没有硝烟的战斗中,我们的管理处广大员工身处战斗第一线,承受住了巨大的压力,在公司的高度重视与细心指导下,积极投入到抗击非典的工作中去,以无私奉献的高尚品质,为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒,向全体业主宣传抗“非典”知识,努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区,碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下,我们的员工没有退缩,他们克服自身的恐惧,忠于职守,不顾个人安危,一如既往地坚守在工作最前线,表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质,赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉,也展现了**物业公司强大的企业凝聚力。
虽然遭受了非典,*年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司组织了女员工“三八”节旅游,先进员工赴韩国旅游,并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时,公司还积极参与集团组织的各类活动,先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“激情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等,并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠,展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。
各位同事,新的目标、新的任务、新的挑战,面对机遇和挑战,我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,**物业管理未来发展前程似锦,在跟随集团公司发展的同时**物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的最大化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
物业管理公司自与学校签订目标责任状以来,紧紧围绕学校的核心工作,较好地完成了各项工作任务,下面将具体工作情况向各位领导、老师汇报如下:
一、部门定位、工作目标及思路
1、围绕多科性大学建设的部门定位
职能定位:物业管理公司是学校后勤服务与管理的职能部门之一,承担着院部公寓服务与管理、校园绿化美化与管理、新图书馆物业服务与管理、校内生活垃圾清运与管理的职能。
服务定位:为教学服务、为科研服务、为师生生活服务。
贡献定位:在校领导的正确领导下,努力把物业公司建设成服务优质、管理科学、保障有力、社会和经济效益双赢的集体,为多科性大学建设提供有力的后勤服务保障。
2、围绕学校核心工作的任期工作目标是:服务优质、管理科学、安全保障、效益双赢。
3、为教学和师生服务的工作思路
1)树立“以人为本,优质服务,建章立制,科学管理,开拓创新,环境育人”的工作理念,加强队伍建设,提高员工思想素质和觉悟。
2)建立“规范管理、科学管理、有效管理”的工作机制,实行规范化、标准化、科学化的服务与管理,提高服务质量和管理水平。
3)以《物业公司目标责任状》和《后勤监督评价指标体系》为核心,建立和完善监督考核制度,全面高效地开展物业公司工作,实现任期工作目标。
二、工作举措及业绩
1、部门自身建设情况
为实现任期工作目标,建立一支思想觉悟高,道德修养好,工作责任心强,团结向上的队伍,我们提出了明确的工作理念,制定了员工公约、岗位职责、工作标准、公寓文明建设规定等数十个文件制度。坚持每周一次工作例会制度,坚持对员工分层次的岗位培训制度,坚持每月一次的民主生活会制度和随时随地的工作交流与沟通。我始终认为公司成员的团结协作是做好工作的基础和关键,为此我能够经常性地与员工沟通交流,了解员工的思想动态,稳定员工的思想情绪,让员工全身心地投入工作,强化团队意识和服务意识。
2、校园绿化美化及管理情况
按照学校确定的绿化、美化、生态化的绿化原则和指导思想,根据学校的经费和实际工作需要,我们及时提出改造方案,先后完成了学校大门内外、2号教学楼前区、综合教学楼前区、新图书馆周边、东区学生公寓等十多处绿化改造或新建绿化任务,累计完成新栽大乔木1500余棵,小乔木2100余棵,各种灌木28万多棵,新铺草坪6万余平方米,校园变大变绿变美了,这是全校师生的一致评价,一位同学更是为此给校长写信,赞美我们的校园如花园。我们也因此获得了“xx省花园式单位”、“xx省绿化先进单位”、“xx市‘xx’期间城市绿化先进单位”和“xx区绿化先进单位”等称号。
在美化校园的同时,我们时刻不忘为学校节省开资和环境育人工作。几年来仅绿化改造项目就为学校节省费用几十万元;自行培育各种鲜花近十个品种,每年可节省费用8万多元;还自筹资金制作了综合教学楼前花塔和路灯上花篮,清理了四大化学楼后的山林,为xx周围铺满了鲜花等。我们开展的大型菊花展和大树认养扶贫献爱心活动,累计筹资2万多元,支助了40多名贫困生,更得到了师生的高度赞扬。
3、学生公寓建设、服务和管理情况
(1)做好公寓卫生、维修和安全工作是加强公寓服务管理的基础
为做好公寓安全、卫生和维修工作,我们实行了公寓服务制度,公布了公司领导监督电话,建立了保洁员、门卫值班员和维修员岗位练兵制度,坚持管理员每周一次工作例会制度,信息反馈制度,公司领导每周不定期抽查、检查制度和24小时维修服务制度,坚持每年开展两次“卫生安全治理月”活动,组织学生进行消防演练等等。通过各项制度的执行和落实,基本实现了公寓管理安全、整洁、文明、和谐的目标。目前公寓内公共场所整洁干净、维修及时、安全有序,不但深受学生喜爱,家长好评,更得到了校领导和评估专家组的高度评价,且获得了xx省标准化公寓,大学生文明公寓等称号。
(2)组织丰富多彩的公寓文化活动是促进公寓高效管理的有效方式
学生公寓的业主是当代大学生,他们文化层次高,思维活跃,对文化体育活动充满热情,根据这些情况和特点,我们制定了以活动促进工作,用活动代替教育的方针,对工作中的一些要求和管理目标,通过活动的形式传递给服务和管理对象。任期内我们组织开展了“首届公寓文化活动周”活动,举办了十大名星寝室评比活动、寝室歌舞大赛、摄影比赛、拨河比赛、公寓文化创作大赛等多项活动,将优秀的获奖作品及警句格言制作成精美的喷绘画装扮在公寓的公共场所,既美化了公寓的环境,又营造了育人的氛围。通过系列活动的开展和各项新举措的实施,拉近了学生与管理人员的距离,更促进了公寓工作的开展。
(3)学校相关部门的配合与支持是做好学生公寓管理与服务的保证
学生公寓是学生日常生活和学习的重要场所,是课堂之外对学生开展思想政治工作和素质教育的重要阵地,我们深知要真正全方位的做好学生公寓内的管理和教育工作,单纯依靠我们管理是根本无法做到的。因此在工作中我们能充分发挥学生处和各二级学院学工部门在学生公寓管理中的作用,将公寓管理与学校的思想道德、行为规范教育有机结合,并以积极的态度配合各学工部门,及时与他们保持必要沟通与反馈,成效显著。如对于学生使用违章电器、夜不归宿等违纪现象,我们一方面坚决制止,做说服教育工作,另一方面及时将各类检查结果通报给各二级学院学工部门,保持与学生辅导员的联系,配合他们开展相关教育工作,实现全员育人功能。
4、新图书馆物业服务与管理情况
新图书馆自xx年x月正式投入使用以来,经常召开各类会议、接待各种参观、考察等,加上大量的读者进出,大大增加了图书馆物业服务工作的难度,为此工作中我们不断探索新的物业管理模式,我们增设了图书馆工作区主管,制定了保洁员分时段集中清扫与个别保洁相结合的工作制度,制定了消防安全值班员定时定岗值班与巡视检查相结合的安检工作制度,坚持了定期检查设备、定期运行消防设备设施工作制度,建立了与校务办公室信息沟通制度。从目前的运行情况来看,图书馆工作区的物业服务管理工作基本达到了预期的目标,我们的物业服务与管理工作也得到了各级领导、来宾来访人员及广大读者的好评。
总结过去,在为以往取得的成绩感到欣慰的同时,我们更深深的知道工作中也一定有不尽人意的地方,请各位领导、老师真诚指教,对此我们将深刻认识,克服缺点,弥补不足,坚定信心,百尺竿头,更进一步!
我部门自今年6月初开始筹建,在公司领导及人力部、财务部、市场部、工会的大力支持和帮助下,我个人克服了办公条件简陋、生活条件差等等诸多困难。从招聘人员、培训到正常运行,历时近一个多月,到现在已将近半年,我们的服务保障工作得到了业主的认可,满意率达到了95%以上。现就近半年以来的工作情况汇报如下:
一、日常保洁工作管理
公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,我部门定期进行每月4次岗位培训、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,从保洁自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同时配合实际工作的细则在日常工作中不断去总结各项保洁类规章制度。责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的'工作情况,来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数。垃圾清运公司自7月1日起正式进场,做好估量及时联系清运车辆进场。
二、会务服务
今年完成本单位的会服90次,约1800人次,外单位会服105次,。约3800人次。会服保洁还包括老总办公室和休息室的卫生。及休息室的床单每月清洗一次,花木定期更换。针对每一次服务工作,我们都做到了及时周到无差错。
三、保安工作
首先结合工作实际制定了奖惩制度,加强了内部管理。把教育、军训及专业培训有机的结合起来,使保安人员在较短的时间内就能进入工作角色。近半年来我部门共对保安培训40余次、受训人员达572人次,军训每周六上午一小时,已经形成了制度。保安服务工作也得到了内部客户和外部客户尤其是州公检法等职能部门的认可和好评。
四、节能减排工作
我们始终将节能减排工作贯穿于日常管理和宣传教育及员工的培训之中,使员工养成良好的节约意识和主人翁责任感,从节约一度电一滴水开始到低值易耗品和劳动工具的使用等等。在日常检查和巡逻工作中发现的跑冒滴漏到门窗灯具等出现的问题都详细的记录,并及时上报维修。
五、设备维修工作
我部门的设备维修工作,依据合同约定负责公司机的水、电、暖维修工作但只配备一人,另外有州电信职工一人配合工作。人员少,工作量大,但维修员工能克服困难积极主动的去努力完成维修工作,自7月以来共换各类灯具2038个、穿线管180根、水龙头165个、插板80个、带线插板125个、处理电路故障120余次、布线130米、安装节能灯500只、射灯200个、疏通下水186次、食堂维修电路50项、修暖气32次、更换卫生间阀门62个。较好的完成了维修服务保障工作。
六、绿化服务工作
自今年7月份以来我们先是对院落内绿化区域阻挡道路的果木、景观树等进行了大幅度的修剪,修剪下得树枝就有5卡车之多,每月割草一次,日程养护每日进行,针对花木病虫害严重这一情况,积极和市内花木公司联系给院内所有花木进行了喷药灭害,有效率达90%。
我于20xx年x月x日从事物业工作至今,在这短短的x个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。
为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结:
一、应做到有“职责心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”
1、职责心:
首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的职责。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负职责,没有职责感的人”。认清自己的岗位职责就会明白自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作职责内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;
2、爱心:
一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,必须要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;
3、耐心:
增强工作观念和宗旨意识,必须要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题;
4、虚心:
在工作中必须要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作
社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己必须要以很好的心态去应对。在工作中必须不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要用心进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,严格自己的工作态度
工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户带给优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。
四、提高专业水平,提高道德修养
要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就务必严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我自己的贡献。
时光荏苒。20xx年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而去。回首工作的日子,在公司领导的热枕关怀下,在部门的悉心指导下,在公司其他员工的密切配合下,我的各项工作得以顺利完成。
2月份,带着朴实的心情来到了xx。开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。
我是初次接触物业管理工作,对物业管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。在几个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每
一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:
一、深化学习认识公司各项规章制度和客服经理的岗位职责制度。 跟岗学习客服经理岗位职责:(1)客服现场巡查;(2)装修现场管理与巡查;(3)及时处理业主的各类投诉;(4)及时处理前台转交的各类业主反映的问题;(5)完成上级交办的其他工作。通过学习上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力。
二、深刻了解掌握小区整体基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训。
自觉学习应知应会,熟悉和了解小区整体基本运行情况,接受部门领导的培训与考核,掌握客服部基本作业程序,在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神,力争工作认真细致,对业主家维修事项积极与施工单位联系,同时及时反馈回访业主。
三、落实客服助理岗位职责,及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。
1、每月完成四次对空置房的巡检与记录工作,发现公共设备设施问题及时处理隐患,纠正小区内装修户违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知并通知业主及时整改,对于执意不整改或者拒签的做好记录工作,提醒、制止、上报三步走。
俗话说,手中无网看鱼跳。。在学习工作中,幼儿园教师有提前准备可能会使用到资料的习惯。资料一般指可供参考作为根据的材料。资料可以帮助我们更高效地完成各项工作。所以,你有哪些值得推荐的幼师资料内容呢?考虑到你的需要,小编特地编辑了“2024年终述职报告新公司(汇集五篇)”,仅供参考,我们来看看吧!
公司年终述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!首先,我要感谢公司给予我一年来的成长与机会,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况和收获。以下是我对今年工作的总结和述职报告。
一、工作概述
今年是公司发展的关键一年,全公司都面临着许多新的挑战和机遇。作为部门的一员,我积极践行公司的核心价值观,围绕公司的目标和战略,认真履行岗位职责,努力为公司的发展做出贡献。
在过去的一年中,我主要从事市场推广和销售工作,负责了公司产品的市场推广和销售计划的制定。通过市场调研和分析,我成功地开拓了一批新的客户并完成了销售任务。通过与客户的沟通和交流,我了解到客户的需求,并积极向公司提出产品改进和创新的建议。
此外,为了提高部门的工作效率和团队的凝聚力,我组织了一系列促进团队协作的活动,包括团队建设、培训和知识分享等。通过这些活动,我们团队的合作能力和执行力得到了显著的提升,同时也提高了员工的满意度和团队的凝聚力。
二、工作成果
在过去的一年里,我取得了一些较为显著的工作成果。首先,我成功推广了公司的新产品,并实现了销售目标的超额完成。通过与客户的合作和维护,我帮助公司获得了一些重要的合作伙伴,扩大了市场份额。同时,我也对现有产品进行了改进和优化,提高了产品的竞争力。
此外,我还参与了公司的新项目的策划和实施工作,帮助公司拓展了新的业务领域。通过与公司内部其他部门的合作,我成功地推进了项目的进展,为公司的未来发展奠定了基础。
此外,在团队协作方面,我组织了一系列培训和知识分享活动,提高了团队成员的专业素养和工作效率。通过团队建设活动,我们团队的凝聚力和合作能力得到了明显提升,取得了更好的工作成果。
三、自我评价与反思
尽管今年取得了一些成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。首先,在市场推广和销售方面,我希望能够更加深入地了解客户需求,进一步提高自己的销售技巧和市场分析能力。其次,在团队协作方面,我希望能够更好地发挥自己的领导能力,带领团队更好地完成工作目标。
此外,我也意识到自己在工作中还存在一些个人习惯上的问题,比如时间管理和沟通能力等。我将会在新的一年里更加注重自我管理,提高自己的职业素养和团队合作能力。
四、未来规划
展望未来,我将继续努力学习和进取,提高自己的专业能力和综合素质。我希望能够在公司的帮助下,进一步提高市场推广和销售能力,为公司的发展贡献更多的价值。同时,我也希望能够充分发挥自己的团队合作能力和领导才能,为公司的团队建设和协作能力提供支持。
总结
通过这一年的工作和努力,我深感自己在公司的发展中得到了锻炼和成长的机会。在未来的工作中,我将继续努力,提高自己的综合素质和工作能力,为公司的发展和目标贡献力量。
谢谢大家!
供电公司经理年终述职报告
尊敬的董事会成员、各位同事们:
大家好!首先感谢各位对我工作的支持与信任,今天我很荣幸向大家作年终述职报告。2021年是一个不平凡的年份,全球范围内受到新冠疫情的持续冲击,对供电行业也带来了重大挑战。面对种种困难和压力,我积极应对,带领供电公司团队开展一系列工作,取得了一定的成绩,同时也存在不足之处,接下来我将向大家做全面的汇报。
一、市场及经营工作
2021年,我公司积极推动市场化改革,以提升服务质量和降低成本为核心,加强了与企业和用户之间的沟通和合作。我们深化了供电服务体系建设,提高了供电保障能力和服务水平。通过合理的定价机制和差异化的服务产品,实现了营业收入的稳步增长。同时,积极推进智能电网建设,提高了供电网络的可靠性和智能化程度。
二、能源供应与能效提升
为了更好地满足国家对清洁能源的需求,我们大力推广可再生能源发电,加速优化能源结构。通过组织能源电力需求侧管理,持续提升单位能耗、自用上网比例和能源利用率。在节能减排方面,我们广泛开展能源管控、单位能耗监测和能源优化等工作,取得了阶段性的成效。
三、技术创新和科研成果
在全面推进智能电网建设的过程中,我们注重提升技术创新能力和科研实力。我们加强与科研机构和高校的合作,组织解决供电设备智能化和网络安全等重大技术难题。我们自主研发了一批供电设备和系统,提升了供电网络的安全性和可靠性。我们还在电能质量管理方面进行了一系列研究,优化了电能质量指标和监测手段。
四、员工队伍建设和培训
员工是公司发展的核心竞争力,因此我们高度关注员工队伍建设和培训。我们积极推行员工激励机制,提高员工薪酬待遇和职业发展空间。我们注重培养员工的实际操作技能和综合素质,加强内部培训和外派学习,提升员工的专业水平和管理能力。同时,我们致力于构建和谐的劳动关系,加强员工沟通和团队合作,共同推动公司发展。
五、社会责任和企业文化建设
作为一家大型供电企业,我们深知身负社会责任。我们始终坚持可持续发展理念,积极参与公益事业,推动绿色低碳发展。我们加强与社会各界的沟通与合作,深入开展扶贫和环保工作。同时,我们注重企业文化建设,塑造企业的良好形象和价值观。我们组织了一系列文化活动和员工交流,营造了积极向上的工作氛围。
总的来说,2021年我们在市场及经营工作、能源供应与能效提升、技术创新和科研成果、员工队伍建设和培训、社会责任和企业文化建设等多个方面取得了丰硕成果。当然,同时我们也要客观看到存在的问题和不足之处,比如在创新能力和市场拓展方面还存在一定的差距,未来将继续加强相关工作。
最后,我要感谢全体员工的辛勤努力和团队合作,感谢董事会对我工作的支持与指导。我会继续努力,加强自身能力提升,更好地履行管理职责,推动公司更好发展。谢谢大家!
以上是我供电公司经理年终述职报告的主要内容,谢谢大家!
公司年终述职报告
尊敬的领导和各位同事:
大家好!我是XXX公司的一名员工,我担任XXX职位已经一年了。在这一年的时间里,我经历了许多挑战和机遇,也付出了很多努力和汗水。今天,我非常荣幸地向领导和同事们述职,向大家汇报我一年来的工作情况,并分享一些个人的心得体会。
首先,我将重点向大家介绍我所承担的工作职责及完成情况。在刚进公司的第一年里,我主要负责XXX工作,并在实际操作中不断学习和提升。通过积极参与培训和学习,我不断提升自己的技能和知识水平,也顺利完成了公司给予我的各项任务和目标。
具体来说,我负责的XXX工作主要包括:XXX。在完成这些工作过程中,我努力克服了许多困难和挑战,积极与团队成员协作,与其他部门合作,有效地解决了一系列问题。我以积极主动的态度,全身心地投入到工作中,并取得了一定的成绩。同时,在符合公司核心价值观的前提下,我也提出了一些创新性的想法和建议,得到了领导和同事们的认可和支持。
除了工作职责的完成情况,我还积极参与了公司组织的各项活动。我热爱团队合作,注重与同事之间的沟通和交流。在团队活动中,我积极参与并发挥了自己的优势,也懂得倾听和尊重他人的意见。通过这些活动和交流,我与团队成员建立了良好的合作关系,增进了团队的凝聚力和效率。
在工作中,我了解到了自己的不足之处,并且通过不断学习和改进来提升自己。在知识和技能方面,我注重通过阅读、培训和参加专业研讨会等方式来补充和更新我的知识储备。同时,我也认识到了自身的情绪管理和压力调节能力有待加强,因此我积极寻求解决办法,并使用一些有效的方法和工具来管理自己的情绪和压力。
通过这一年的工作,我认识到了自己的优势和劣势,也加深了对工作的理解和认识。我深刻体会到了团队合作的重要性和价值,同时也更加明确了在今后的工作中需要加强自己的方面。因此,在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自我,进一步发挥自己的优势和特长。
最后,我要感谢公司提供的机会和各位领导、同事的支持和帮助。也特别感谢您们对我的信任和认可。我相信,在每个人的积极努力下,XXX公司一定会取得更加辉煌的成就。
谢谢大家!
以上就是我对公司年终述职报告的写法进行的范文模板示例,希望能帮助到您。
表演部部门年终述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的团队成员:
大家好!在这一年里,我们的表演部门付出了辛勤的努力,取得了一系列令人瞩目的成绩。在此,我代表表演部全体成员向大家呈上表演部部门年终述职报告。
一、工作总结
1. 执行任务
在过去的一年里,我们表演部紧密围绕学校各项活动和重大节日进行了一系列的表演工作。我们积极参与学校文化艺术节的组织与表演,为深化校园文化建设贡献了一份力量。同时,我们也承担了学校各类活动的表演任务,包括校庆晚会、开学典礼、运动会等。通过每次活动的精心策划和精彩演出,我们表达了学生团队的凝聚力和创造力。
2. 技艺提升
为了提高演员们的表演水平,我们部门为成员们组织了一系列的培训和训练活动。我们组织了专业的演员和导演前来指导,通过集体排练和个人练习,每位成员都获得了很好的表演技巧的提高。许多成员还参加了校外的专业培训课程,不断完善自己的表演技能。我们还积极参与各类比赛和演出,锻炼我们的团队合作能力和比赛心态,取得了一些好成绩。
3. 创新探索
我们在不断的工作中,不断探索和尝试新的创新形式。我们不满足于一味的重复,而是尝试运用先进的科技手段和艺术形式,使我们的表演更加生动有趣。例如,我们尝试利用虚拟现实技术进行演出,通过增强现实、全息投影等手段,营造出更加鲜活的表演效果。同时,我们还与其他艺术团队进行合作,进行了跨界合作,达到了相互促进的效果。
二、亮点成果
1. 高质量的演出
在过去的一年中,我们的演出质量得到了极大的提升。我们期望直面挑战,并通过不断地反思和修正来提高我们的表演水平。每个演员都经历了苦练和反复的排练,使我们的表演更加精湛和专业,收到了很好的反响。我们的演出赢得了观众的喜爱和赞誉,也为学校赢得了荣誉和美誉。
2. 团队合作
我们注重培养团队合作意识,通过定期的讨论和交流,让成员们深入了解每个人的特长和弱点,找到互补的优势。这种团队合作的精神使我们有效地分工协作,提升了我们的工作效率,并且感染了其他团队,营造了和谐的工作氛围。
3. 社会责任感
在过去的一年里,我们不仅关注表演艺术的提高,还积极参与社会公益行动。我们组织了多次公益演出,走进敬老院、孤儿院等社会福利机构,给他们带去欢乐和关怀。我们还组织了一些文化艺术讲座和表演示范,向社区居民普及文化艺术知识,提高了文化艺术的素养。
三、存在问题
1. 演员素质不均衡
虽然我们在过去的一年中取得了一定的成绩,但由于演员的素质不均衡,导致我们在一些高难度的表演中表现不尽如人意。这是我们需要进一步着力解决的问题。
2. 创新能力有待提高
我们在创新探索方面取得了一些初步成果,但在面对复杂多变的舞台表演环境时,我们的创新能力还有待提高。我们应更加积极主动地学习和接受新的表演形式,以适应时代的发展需求。
四、未来规划
1. 进一步提高演员素质
我们将继续进行演员培训和技巧提升工作,注重团队共同训练和个人专项训练相结合,加强个人能力的提升。同时,我们也将加强选拔工作,吸纳更多具备相对专业基础的新成员,提升整个团队的整体素质。
2. 加强创新能力培养
为了提高我们的创新能力,我们将加强创新教育,组织更多的创意讨论和想法交流,鼓励成员们积极提出创新方案,并将其付诸实践。同时,我们也将与其他相关团队开展合作,通过互相学习和借鉴,提高我们的创新能力。
3. 拓宽影响力
我们将加强社会宣传和推广,通过社交媒体的渠道,让更多的人了解和关注我们的成果与活动。同时,我们还计划组织一些校内外的演出和交流活动,与其他学校或艺术机构展开深入合作,提升我们的影响力。
总结:过去的一年里,我们表演部门团结一致、共同进步,取得了一定的成绩。在接下来的新年里,我们将更加努力,不断提升自身的专业水平和创新能力,为学校文化建设和社会公益事业贡献更多的激情和精彩。同时,我们也将时刻保持谦虚与进取心,争取更好的发展机遇与挑战。
谢谢!
供电公司经理年终述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
时光荏苒,转眼之间我们已经迎来了公司的年度总结与述职的时刻。在过去的一年里,我有幸担任供电公司的经理一职,深感职责重大、使命光荣。在全体员工的关心与支持下,我们共同努力,取得了令人瞩目的成绩,也遇到了一些挑战和困难。在这里,我将就过去一年的工作进行总结和述职,展望未来,共同商讨未来发展的策略和方向。
一、工作总结
过去一年,供电公司面临了严峻的形势和挑战,但我团队全体员工迎难而上,坚持全心全意为用户、为社会提供优质供电服务的宗旨。我们以保障电力供应和质量为核心,一方面加强了基础设施的建设和改善,另一方面加大了技术创新和应对市场竞争的力度。
首先,在基础设施方面,我们投入大量的人力和物力,加大了对电网的改造和升级。目前,公司电网的线路总长度已经增加了10%,新建和更新的变电站数量也有所增加,大大提高了电网的稳定性和供电质量。我们还积极推进智能电网建设,引进了先进的监控设备和管理系统,提升了供电公司的运营效率和管理水平。
其次,在技术创新方面,我们加大了对新能源技术的研发和应用。在去年,公司成功投入运营了两座风电场和一座光伏电站,大大拓展了可再生能源的利用范围。同时,我们也加强了与其他能源公司的合作,推进了能源互联网和电力供需的协同发展。
最后,在市场竞争方面,我们采取了一系列有力的措施,提高了公司的综合竞争力。我们通过推出优惠政策、提供增值服务等方式,吸引了更多的用户加入供电公司的用户群体。同时,我们也加强了与工商企业的合作,提供了定制化的电力解决方案,增强了公司在市场中的竞争力。
二、存在问题和挑战
在过去一年的工作中,我们也遇到了一些问题和挑战。首先,由于我国能源结构的特殊性,可再生能源的开发和利用面临一系列的技术难题和市场瓶颈。此外,供电公司的电力供应能力还有待进一步提升和完善。同时,我们也面临着员工队伍的不稳定和培养的问题,需要加大对员工的培训和引进优秀人才。
三、展望未来
展望未来,我们将以供电公司的发展愿景为指引,积极面对问题和挑战,努力实现公司的更高质量发展。我们将继续加大对基础设施的投入,提高供电网络的稳定性和供电质量。同时,我们也将积极推进新能源技术的研发和应用,努力实现可持续发展。我们还将不断强化市场竞争意识,提高综合竞争力,加强与合作单位的合作,扩大市场份额。
最后,我向公司的领导和各位同事致以诚挚的感谢和崇高的敬意。感谢各位领导的关心和支持,感谢员工们的辛勤付出和团队精神。正是有了大家的共同努力,我们才能够取得这些成绩。在未来的工作中,我希望能够得到大家的继续支持和帮助,共同为公司的发展和社会的进步做出更大的贡献。
谢谢大家!
我们常说,机会是留给有准备的人。当幼儿园教师的工作遇到难题时,我们经常会用提前准备好的资料进行参考。资料意义广泛,可以指一些参考素材。参考资料有利于我们完成相应的学习工作目标。只不过,你是否知道有哪些幼师资料种类呢?经过收集,小编为您献上保安公司述职报告14篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、概述
保安公司劳资述职报告是为了全面客观地反映保安公司近期的工作情况,以及员工的工作表现和待遇等方面的问题。通过述职报告,可以使劳资双方更好地了解彼此,并为今后的合作提出改进和发展的意见和建议。
二、工作情况
1. 工作内容和范围
本次劳资述职报告主要围绕保安公司的工作内容和范围展开。保安公司的工作内容主要包括:门卫、巡逻、安全检查等;工作范围主要以企事业单位、居民小区和学校等公共场所为主。在过去的一段时间里,保安公司共为30家企事业单位提供了门卫和巡逻服务,以及10个居民小区和5所学校提供安全检查和维护秩序的工作。
2. 工作成绩和问题
在过去的工作中,保安公司取得了一些成绩和进展。根据客户的需求,我们积极优化了工作流程和制定了科学的巡逻路线,有效提高了巡逻效率。同时,我们不断加强员工的培训和学习,提升了员工的业务水平和服务质量。我们建立了紧密的合作关系,与客户形成了互信和互动的良好氛围。
我们也面临一些问题。由于保安公司的规模和业务范围的不断扩大,管理和调度方面存在一定的困难,需要进一步加强内部协作和流程优化。由于一些客户对保安工作要求提高,我们需要提高员工的技能和素质,以应对日益复杂的工作环境。另外,一些员工的工作积极性和执行力有待提高,需要进一步加强激励和考核机制。
三、员工表现和待遇
1. 员工表现
保安公司的员工在工作中表现出了一定的优势和亮点。员工们时刻牢记自己的职责和使命,严守岗位,保障客户和大众的安全。他们勤奋努力,始终保持高度警惕,对于各类安全隐患能够及时发现和解决问题。员工们热忱服务,积极协助客户解决相关问题,得到了客户的一致好评。
2. 待遇问题
虽然员工们在工作中表现出色,但是他们的待遇问题也是需要重视的。保安工作的本质决定了他们需要面对一些风险和压力,因此,合理的薪酬和福利待遇能够更好地激励员工,提高他们的工作积极性和工作效率。
建议加大对员工的培训和技能提升力度,提供更多的晋升机会和可持续的发展空间,同时增加薪酬福利,使员工感受到公司的关怀和尊重。
四、意见和建议
1. 加强内部管理和协作
通过加强对内部工作流程和协作机制的优化,可以使保安公司的工作更加高效和协同。建议建立更完善的工作制度和流程,提供培训和指导,使员工能够更好地配合公司的发展和客户的需求。
2. 提高员工技能和素养
由于保安工作的特殊性,需要员工具备一定的技能和素养。建议加大对员工的培训力度,提供更多的学习机会和培训项目,提高员工的业务水平和服务质量。
3. 加强激励和考核机制
保安公司可以建立更具激励性的薪酬制度,根据员工的表现和贡献给予相应的奖励和晋升机会。同时,建立科学的考核机制,对员工的工作进行定期评估和反馈,强化员工的责任心和执行力。
保安公司劳资述职报告是对公司工作的全面总结,通过详细的描述,反映出公司近期的工作情况和员工的工作表现。同时,报告提出了一些问题和建议,为公司今后的发展提供了有价值的参考。希望劳资双方能够进一步加强沟通和合作,共同推动保安公司的发展。
本人___,男,___年12月出生,中国共产党党员,中专学历,__年4月加入公司,__年被聘为公司保安部副部长;两年来在公司领导的帮助下,顺利的完成了保安部的各项,为公司今后的发展打下了良好的基础。现将保安部两年所做的和中还存在的问题及下一不的安排向领导作以汇报:一、完成情况[找文章到☆ ()一站在手,写作无忧!]1、重点加强了保安部人员的培训针对保安部岗位点多面广,人员分散,无法集中管理,给管理带来很大难度的实际情况。按照公司安排自4月份对我部的分工进行调整以来,我部针对保安人员素质普遍下降这一突出问题,重点从保安人员的思想入手抓培训,对应岗位人员紧张盲目安排上岗没有参加岗前培训的保安人员统一进行岗上补训,对新聘的保安人员按要求先培训在上岗,特别针对公司将保安日常管理安排由各管理处负责以来,几名中队长和班长都是刚从保安提拔上来,在管理上经验少,处理问题简单粗暴这一重要问题,我部先后组织班长以上人员培训4次,通过培训和在日常的管理中及时了解每名保安人员的思想状况,对存在思想问题的队员及时进行谈心交流,对生活上有困难的队员给予帮助和关心。使每名队都能感受到家的感觉,大大提高了管理人员的综合管理水平,提高了队员的自觉意识,能更加安心的。同时杜绝了管理中的盲目现象。2、不断规范和落实各项管理制度,规范队伍建设今年来,公司的业务在不断的扩展,我保安部的及人员也随之壮大,在管理中一些规章制度逐渐的暴露出许多不足,为避免制度给管理带来弊端,给管理增加难度,一年来,我部多次召开部门会议,遵求不同的意见,研究制定管理制度,多次自行参观和了解同行单位的管理方式,逐步规范了《保安员职责》、《门卫制度》、《保安员管理条例》、《内务制度》等规章制度。在规范制度的同时加强每名队员的学习,使每名队员都能了解制度,遵守制度。管理中严格以公司的各项规章制度要求每一名保安人员,重点抓人员的“两服教育”和落实令行禁止。要求每一名管理人员作到制度面前人人平等。使每名队员加强了制度观念,极大的提高管理效益。
3、细抓日常管理,提高效益
针对保安部的实际情况,一年来,我部始终将班长作为管理的重点,实行班长负责制。让管理权限充分下放,避免了应管理辖区广,查岗不便的局限性,使存在的一些问题能及时得到处理。其次,加大了管理人员的查岗力度,要求中队长以上管理人员每周必须进行两次夜间查岗,每周五上午组织中队长对所有辖区的保安值班情况进行例行检查一次。发现问题,及时通报处理。通过不间断的查岗,杜绝了以往容易出现的值班人员睡岗等现象。在管理中还要求每名管理人员从细节抓起,从保安的内务和日常值班抓起,不断规范和统一保安宿舍、值班室的内务和保安值班交班标准,规范值班人员的每一个动作。处处以军人的要求严格要求每名队员。使保安的形象得到了很大的提高。同时也得到了广大业主的好评。
4、重抓安全管理
安全是我部门的重中之重,一年来我部始终将其作为主要,从年初起我部就制定了部门的管理计划。在日常管理中认真检查,整改。每月坚持对所有辖区的安全、消防进行全面检查,杜绝安全隐患。通过所有队员的共同努力,一年来,我部共抓获各类盗窃人员10多人次,为公司和业主挽回了经济损失上万元。很多保安也多次受到业主的书面和口头表扬。消防管理上始终坚持“预防为主,防消结合”的方针,对辖区的重点防火部位进行严格的巡查,发现隐患及时整改,同时,对所有保安人员进行严格的消防培训,要求每名人员都要使用消防器材。部门结合实情不定时组织人员进行消防实战演练。今年8月份,在湖天社区的安排下,我部组织保安人员,请市消防支队的人员在世纪花园进行了一次消防实战演练和专业知识培训,通过演练和培训大大的提高了保安人员的消防实战经验和理论水平。在中我部保安人员多次成功的扑救了应业主大意而引起的火灾。同时,我部在市消防安全部门的安全检查中多次受到表扬。
5、完成其他任务
我部今年多次圆满的完成集团公司的各项突击任务,如6月28日,处理集团公司纠纷事件,我部在接到公司领导的通知后,在最短的时间集结,合理的处置,确保了集团公司正常的秩序。为公司挽回大量的经济损失。为公司树立了良好的外部形象。
二、存在问题
回顾二年来的,主要存在以下问题:
1、管理人员没有相当经验,在管理方法上和方式上还存在欠缺的
2、对各管理处的中队长、班长的要求不严,致使管理脱节,使一些问题不能及时得到处理。
3、管理思想麻痹、放松,处理问题不及时。
4、特别在安全管理上还存在很大的漏洞,一年来所管辖的辖区曾经多次发生被盗事件。
三、下一步计划
1、加大管理骨干队伍的管理和培训,管理上严格落实公司的各项规章制度。
2、加强保安人员的专业技能培训,针对部门人员变动大,素质不齐的实际情况,制定详细的培训计划。
3、加大安全和消防安全的管理力度,针对各辖区、各岗位所存在的隐患认真进行整改,对各岗位实行班长安全责任制,谁管理谁负责。
4、协助公司各部门做好各项管理。
《物业公司保安部2006年述职报告》来源于网,欢迎阅读物业公司保安部2006年述职报告。MJz
2、对各管理处的中队长、班长的要求不严,致使管理脱节,使一些问题不能及时得到处理。
3、管理思想麻痹、放松,处理问题不及时。
4、特别在安全管理上还存在很大的漏洞,一年来所管辖的辖区曾经多次发生被盗事件。
三、下一步计划
1、加大管理骨干队伍的管理和培训,管理上严格落实公司的各项规章制度。
2、加强保安人员的专业技能培训,针对部门人员变动大,素质不齐的实际情况,制定详细的培训计划。
3、加大安全和消防安全的管理力度,针对各辖区、各岗位所存在的隐患认真进行整改,对各岗位实行班长安全责任制,谁管理谁负责。
4、协助公司各部门做好各项管理。
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一、背景介绍
我所在的保安公司成立于20XX年,是一家专业提供安全服务的企业。公司拥有一支经验丰富、训练有素的保安团队,致力于为广大客户提供高质量的保安服务。在过去一年里,我们公司面临了诸多挑战,但通过全体员工的努力和团结协作,取得了一系列重要的成就。
二、工作内容
1. 保安队伍管理
作为公司的核心部门之一,我负责管理保安队伍。在过去的一年里,我加强了对队伍的管理和建设,制定了更加科学合理的管理制度和流程,提升了保安人员的执行力和整体素质。同时,我加强了与保安团队的沟通与交流,听取他们的意见与建议,使保安人员对公司的认同感和归属感进一步增加。
2. 巡逻与安全检查
保安公司的核心工作之一就是巡逻和安全检查。我在过去一年里,严格执行巡逻和安全检查制度,确保了公司所服务的各个区域的安全。我不仅加强了对巡逻路线的规划和监督,还注重了巡逻人员的培训和技能提升,使他们能够更好地应对各种突发事件。
3. 突发事件处置
在过去的一年里,我所在的保安公司面临了一些突发事件,如火灾、盗窃等。我及时组织保安团队,参与突发事件的处置工作,确保了公司和客户的财产和人身安全。在突发事件中,我们保安团队保持了高度的警惕和应对能力,取得了良好的效果,得到了客户的高度赞扬和认可。
4. 安全意识培训
为了提升保安人员的安全意识和技能水平,我组织了一系列的安全意识培训活动。通过讲座、演练等形式,增加了保安人员对安全工作的认识和理解,提升了他们在应对突发事件时的能力。同时,我还鼓励保安人员自主学习和提升,提供学习资源和培训机会,使他们能够在工作中更好地发挥自己的能力。
三、工作成果
在过去一年里,我所在的保安公司取得了一系列重要的工作成果:
1. 成功完成了各项巡逻和安全检查任务,确保了客户的安全。
2. 在突发事件中快速响应和处置,避免了重大损失的发生。
3. 保安团队的整体素质得到了显著提升,员工的工作积极性和责任心得到了有效激发和调动。
4. 与客户的关系更加密切,取得了新客户的合作,并得到老客户的长期信赖和合作。
四、存在的问题和改进措施
尽管我所在的保安公司取得了一定的工作成果,但在实践中也存在一些问题:
1. 部分保安人员对工作的认同度和责任感有待进一步提升。
2. 对公司制度和工作要求的遵守度有差异,需要进一步加强员工的培训和教育。
3. 需要加强与客户的沟通与协调,提高服务的质量和水平。
针对这些问题,我将采取以下改进措施:
1. 加强保安人员的教育和培训,提高他们的职业道德和工作技能。
2. 加强内部管理,营造良好的工作氛围和团队精神。
3. 加强与客户的沟通与协调,及时解决客户提出的问题和需求。
五、展望未来
展望未来,我所在的保安公司将继续秉承“客户至上,服务第一”的理念,不断提升服务质量和水平。我们将进一步加强队伍建设和管理,提高保安人员的整体素质和安全意识。同时,我们将积极与客户合作,为他们提供更加优质的安全服务。
我所在的保安公司在过去一年里取得了一系列重要的工作成果,但也面临一些问题和挑战。通过全体员工的共同努力和不断创新,我们相信能够克服困难,实现更大的发展和进步。保安工作是一项充满挑战和责任的工作,我将继续努力,以更加饱满的热情和更高的标准要求自己,并与公司一同发展壮大。
日期:[具体日期]
部门:[保安部]
撰写人:[姓名]
撰写目的:对本季度的工作进行总结和述职
一、工作概况
本季度,食品公司保安部门在公司安全保卫、员工管理和安全意识推广等方面,做了大量的工作。我们以提供安全稳定的工作环境为责任导向,全力以赴保障食品生产过程的安全。
二、业务开展
1. 公司安全保卫
作为食品公司保安部门的首要职责,我们积极参与了公司的安全保卫工作。我们完善了进出口人员身份验证系统,加强了对车辆进出的检查和登记,确保了公司内外人员的安全。同时,我们建立了紧急应急预案,并进行了相关的演练,以确保在突发事件中能够及时、有效地应对。
2. 员工管理
为了确保员工的安全与利益,我们加强了对公司员工的管理。我们对进出人员进行了严格的登记和核实,有效控制了公司内部的人员流动。我们积极配合人力资源部门进行员工背景调查,确保新进员工的真实身份,并提供相应的安全培训。我们还加强了对员工宿舍、食堂和休息区域的巡查,保证员工的生活和工作环境的舒适和安全。
3. 安全意识推广
为了提高全员安全意识,我们积极开展了多种安全宣传活动。我们制作了海报和宣传册,向全员宣传安全知识,提醒员工注意自身安全。我们还进行了定期的安全演讲和培训,介绍了常见的安全隐患和事故处理方法,提升了员工的安全意识和应变能力。我们还组织了员工参观其他企业的安全示范,借鉴他们的先进经验,促进自身工作的改进。
三、工作成果
通过本季度的努力,我部门取得了一系列工作成果:
1.安全事故率下降。通过严密的巡查和及时的处理,我们成功降低了安全事故的发生率,保证了生产和工作的顺利进行。
2.员工安全感提高。我们通过严格的员工管理和安全培训,增强了员工大家庭的凝聚力和安全意识,提高了员工的安全感和幸福感。
4.公司形象提升。通过多种形式的安全宣传活动,我们向外界展示了公司的关注员工安全、注重社会责任的形象,提升了公司的社会声誉。
四、问题与建议
在本季度的工作中,我们也面临了一些问题:
1.人员不足。由于食品公司的规模不断扩大,我们的保安人员数量相对不足,造成工作压力较大。建议增加保安人员的招聘和培训。
2.技能提升。为了提升员工的工作效率和应变能力,我们应加强对保安人员的培训,提高他们的专业水平。
3.设备更新。部分设备已经老化,影响了工作的效率和安全。建议对设备进行更新和维修。
五、总结与展望
在过去的季度中,我们保安部门在公司安全保卫、员工管理和安全意识推广方面开展了大量的工作。通过我们的努力,公司的安全环境进一步得到了加强,员工的安全感和幸福感提高了,公司形象也得到了提升。我们还面临着人员不足、技能提升和设备更新等问题,这些问题需要我们在下一季度的工作中予以解决。我们将继续努力,不断提升保安工作的水平和质量,为食品公司的稳定和发展做出更大的贡献。
一、概述
我担任XX银行保安公司的安全主管,现将我过去一年的工作情况进行述职报告,旨在总结工作成果,分析问题,并提出改进措施,以进一步提升银行安全保卫水平。
二、工作内容
1. 安全管理
我负责协调银行内外安全保卫工作,与保安队伍紧密合作,确保银行员工和客户的人身和财产安全。通过建立各类制度和规范,加强安全培训,提高员工的安全意识和应急反应能力。
2. 风险评估与防范
根据银行的运营环境和风险特点,我组织开展了全面的风险评估工作,并建立了相应的风险防范措施。在此基础上,制定了应急预案和处置方案,确保在突发事件发生时能迅速反应和处理。
3. 安全巡查与监控
我组织了定期的安全巡查,对银行内外环境进行全面检查,及时发现和消除隐患。同时,加强对监控系统的管理和运行,确保银行内外的监控设备正常工作,提高保安监控能力。
4. 外围安全
我协调保安队伍,加强与警方、社区、物业等单位间的联络与合作,共同维护社会治安稳定。通过定期与警方举行联合演练,强化应急协作能力,提高保安队伍的战斗力。
5. 内部调查与安全教育
我负责协助银行内部调查工作,对疑似违规行为进行调查并提交结论。同时,定期组织安全培训和教育,提高员工违规行为的识别和防范意识,保护银行的声誉和利益。
三、工作成果
1. 安全事件减少
通过上述工作内容的实施,我成功地减少了银行内部和外部安全事件的发生。在过去一年中,我们银行从未发生过抢劫或其他严重安全事件,成功保护了员工和客户的人身和财产安全。
2. 应急反应能力的提升
通过定期的应急演练和培训,员工的应急反应能力明显提升。在一次突发火灾中,全体员工迅速疏散,并正确使用灭火器进行扑灭,避免了严重的财产损失。
3. 与外部单位的合作加强
我积极加强与警方、社区、物业等单位的联系与合作,构建了良好的合作关系。在有一次恶劣天气和交通事故的情况下,警方和保安队伍紧密协作,及时疏导交通、清除障碍,保障了银行的正常运营。
四、存在问题
1. 员工安全意识有待进一步提高
虽然我们进行了安全培训和教育,但部分员工对于安全意识的重要性仍未认识到位,需要进一步强化培训和宣传工作。
2. 监控设备更新换代需跟进
由于监控设备老化,其稳定性和画质有待提高,需要进行更换更新,以确保银行监控设备的正常运行。
五、改进措施
1. 强化安全教育
加大安全教育的力度,通过组织定期培训、演练和讲座等方式,提高员工对于安全意识和应急处理能力的认识和掌握。
2. 更新监控设备
与银行合作,争取更多的资金投入,对监控设备进行更新换代,提高监控设备的画质和稳定性,以更好地监控银行内外的安全情况。
六、总结与展望
过去一年,XX银行保安公司在我主管下安全工作取得了一定的成绩,保护了员工和客户的人身和财产安全。未来,我将进一步加强安全管理和风险防范能力,提高监控设备的质量,并通过强化安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急反应能力。相信在全体员工的共同努力下,银行的安全保卫水平将会进一步提升。
一、前言
自20xx年X月份起,我担任该公司的经理,近几年我领导的团队致力于提高保安服务质量,树立行业良好形象,确保客户和员工的安全和福利。本报告将着重概括过去几年的一些成就以及我们面临的挑战,并分享一些未来的计划。
二、业绩概述
在过去的几年里,我领导的团队通过出色的工作取得了多项重要成就,使本公司成为行业的领导者之一。我们的业绩如下:
1.服务质量的提高
我们把提高服务质量作为首要任务,从各方面着手完善保安服务的各种细节。我们制定了一系列标准和程序,以确保我们能够提供高质量的服务,让客户和员工感到安心和满意。
通过不断的改进和创新,我们成功地将客户的满意度提高到了90%以上。我们也深知服务质量的改善是一个没有终点的过程,我们会一如既往地持续着。
2.安全管理的升级
我们致力于更高水平的安全管理和保障。我们拥有一支高度专业、经验丰富的管理团队,通过使用最新的技术和设备,实现了对客户现场的严密监控和安全保护。同时,我们制定了一系列的安全管理规定和操作细节,以确保客户和员工的安全。
3.培训和发展
我们致力于员工的培训和发展,持续为员工提供更好的职业发展机会和培训。我们通过制定全面的员工培训计划,加强员工技能和知识的提升,以推动员工的个人和专业发展。
我们中的很多员工获得了不同的技能和证书,成为了我们行业中的优秀人才。我们的培训计划对于促进员工的个人发展和公司业务的发展都有着重要的作用。
4.市场份额提升
我们在过去几年里成功地将市场份额提高到了本地市场的前列。我们长期以来的良好声誉和业务优势得到了客户和同行的认可。
我们的成功规划和卓越工作质量使我们能够吸引更多的客户和业务。我们将继续秉承这一精神,争取更多的市场份额,提供更优质的服务。
三、面临挑战和机遇
在取得如上述业绩的同时,我们也知道面临着多方面的挑战和机遇。
1.市场竞争
该行业随着时间的推移变得非常具有竞争性,我们所处的市场正在面临着严峻的竞争挑战。我们必须时刻保持我们的竞争力,不断地发展和提高我们的服务质量,保证服务稳定和可靠。
2.客户满意度维护
我们必须保持客户满意度的高水平,并持续改进客户体验。技术的不断革新和竞争对我们的业务也造成了极大的压力,我们必须持续开展业务创新,以提高客户满意度。
3.成本压力
随着时间的推移,成本不断上涨,我们必须控制成本,不断提高效率,确保我们的业务可持续发展。
四、未来计划
面对上述挑战,我们将采取以下措施:
1.提高服务质量
我们将加大投入,提高服务质量,不断完善保安服务的标准和流程,确保客户和员工的安全和舒适度。
2.推广创新技术
我们将继续积极开展业务创新,以推广创新技术和解决方案,优化和提高我们的业务性价比,促进我们的业务发展。
3.培训和发展员工
我们将继续为员工提供培训和发展机会,拓宽员工知识和技能范围,通过更高水平的员工培训,推动员工的个人和专业发展。
4.加强质量管理
我们将加强质量管理,确保产品和服务的具有持续的质量水准,提高客户满意度及其信任度。
总的来说,面对未来,我们将继续致力于保证客户和员工的安全,完善服务,加强内部管理和职工培训,以加强我们的业务性能,巩固我们在市场上的领导地位。
一、工作背景和职责
作为一家专业的银行保安公司,我们的主要职责是确保银行内外的安全。为了有效履行我们的职责,我们需要认真对待并提供以下服务:
1. 银行大楼的安全保卫:我们负责确保银行大楼的安全,包括入口和出口的监控、维护和检查。我们会定期巡逻并检查保安设备的运行状况,确保所有安全门禁设施的正常工作。
2. ATM机的安全维护:我们会定期检查银行ATM机的安全状况,并确保ATM机内的现金储备充足安全。我们会进行监控并采取必要的措施,以防止任何非法的活动发生。
3. 客户和员工的安全保护:我们会确保银行内外的人员安全。无论是银行员工还是客户,我们会采取一切必要的措施来保障他们的安全,例如提供安全护送服务、监控人员出入银行、防止恶意攻击等。
4. 突发事件和紧急情况的处理:作为银行保安公司,我们需要随时准备处理突发事件和紧急情况,例如火灾、地震、恐怖袭击等。我们会定期进行紧急演练和培训,以确保我们的员工能够迅速有效地应对各种突发状况。
二、工作成果和亮点
在过去的一年中,我们的银行保安公司取得了以下工作成果和亮点:
1. 发现并阻止多起潜在的盗窃和欺诈行为:通过仔细监控和及时反应,我们发现和阻止了多起潜在的盗窃和欺诈行为。我们的安全反应团队迅速采取措施,防止了任何非法行为损害银行和客户的利益。
2. 成功应对突发事件:在过去的一年中,我们面临了几次突发事件,例如火灾和暴力抢劫。我们的员工迅速采取措施,并与当地应急机构合作,保护了银行员工和客户的生命财产安全。我们的专业素质和出色的应急能力受到了各方的赞扬和肯定。
3. 提升员工的安全意识和技能:我们定期组织培训和演练活动,以提高员工的安全意识和技能。通过这些活动,我们的员工更加了解银行内外的安全风险,并能够有效地应对各种紧急情况。员工的综合素质得到了显著提升。
4. 与银行合作的良好关系:我们与银行的合作关系十分良好。通过与银行内部安全部门的密切合作,我们能够更好地了解银行的安全需求,并提供最佳的安全解决方案。我们与银行的合作深入广泛,得到了银行高层的认可和赞扬。
三、面临的挑战和改进措施
在银行保安公司工作的过程中,我们也面临一些挑战,需要不断改进和突破:
1. 技术设备的更新和升级:随着科技的不断发展,犯罪分子的手段也在不断升级。为了更好地应对各种潜在的安全威胁,我们需要不断更新和升级我们的技术设备,以提高识别和阻止犯罪的能力。
2. 人员素质和技能的进一步提升:尽管我们已经进行了多次培训和演练,但人员素质和技能仍有提升的空间。我们计划加大培训力度,提高员工的专业素质和应急能力,以更好地履行我们的职责。
3. 与其他安全机构的合作:在处理突发事件和紧急情况时,与其他安全机构的合作至关重要。我们将进一步加强与警察、消防等机构的合作,提高我们的应对能力和反应速度。
总之,我们银行保安公司在过去的一年中取得了显著的工作成果,但也面临着一些挑战。我们将继续努力改进和提高我们的服务质量,以确保银行和客户的安全。我们相信,在各方的支持和合作下,我们能够更好地履行我们的职责,为银行提供更专业、更安全的保安服务。
尊敬的领导:
我是XX食品公司的一名保安,我写此份报道是为了向您汇报我在过去一段时间内的工作情况和取得的成绩,以便您对我的工作加以评估和指导。
作为一名保安员,我始终以维护公司的安全为己任,坚守岗位,尽职尽责。我在各个方面努力提升自己,不断学习新知识和技能,以更好地履行职责。
我认真执行公司的各项安全规定和制度,确保公司内部的安全和秩序。我严格执行进出公司员工和车辆的安全检查程序,制止任何可能对公司安全构成威胁的行为。同时,我及时处理和上报可能存在的安全隐患,确保公司的运营环境始终处于良好的状态。
我加强了对公司重要区域的监控和巡逻。通过合理安排巡逻路线和时间,我能够及时发现和处理异常情况,防止公司财产的损失。在我的引导下,公司内的盗窃和损坏事件大幅减少,并且得到了落实和执行安全防范措施的积极反馈。
我积极参与公司的安全培训和演练活动。我提高了自己的危机应对能力和处理突发事件的技巧。在最近一次突发火灾演练中,我及时组织员工疏散,并与消防人员配合,成功控制了火势,并在紧急情况下保护了员工的生命安全。这次经历让我深刻体会到安全培训的重要性,并且在实践中取得了显著的成绩。
在过去的一段时间里,我的工作也面临了一些挑战。由于公司发展迅速,人员和车辆流动频繁,增加了我的工作难度。为了应对这一情况,我积极与其他部门的同事进行沟通和协调,制定了更合理的巡逻路线和安全防范措施。同时,我对公司内部的人员进行了安全教育,提高了员工的安全意识和自我保护能力。这些努力在一定程度上减少了内部的安全事故和纠纷。
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业素养和技能水平,增强风险防控意识,不断完善公司的安全管理制度。我将积极参与安全培训和演练活动,提高自己的危机应对能力。同时,我将积极与公司其他部门的同事进行沟通和协作,建立更紧密的安全联防机制,共同维护公司的安全稳定。
报告完毕,感谢领导对我的关注和支持!我将继续努力工作,以更好的表现回报公司对我的重视。
保安员:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
一、前言
保安公司作为为社会提供安全保障服务的专业组织,始终以保护人民群众生命财产安全为己任,充分发挥团队协作、安全防范、应急处置等职能,取得了显著的成绩。本述职报告旨在总结过去一年的工作成绩和经验教训,展望未来发展方向,为公司提供决策参考。
二、工作成绩总结
1. 加强人员培训
为提高业务水平和工作质量,公司注重保安人员的培训和提升。过去一年,我们组织了多次专业技能培训和应急处置演练,通过提升保安人员的综合素质和业务技能,有效提高了工作效率和应对突发情况的能力。
2. 强化巡逻防控
巡逻是保安工作中最基础也是最重要的环节。公司通过优化巡逻路线、加强巡逻设备配置等措施,增加了巡逻频次和覆盖范围。在过去的一年中,我们成功预防了多起盗窃、纵火等违法犯罪行为,有效维护了客户单位的安全和稳定。
3. 加强安保技术应用
随着科技的不断进步,安保工作也面临着新的挑战和机遇。公司积极引进和应用先进的安保技术,如视频监控、人脸识别、物联网等,提高了保安工作的精准度和响应速度。通过技术手段,我们成功阻止了多起入侵事件,并为客户单位提供了全方位的安全保障。
4. 加强与相关部门合作
为了更好地履行社会责任,公司加强与公安、交通、消防等相关部门的合作。与他们的密切配合,我们能够及时获取安全信息和行业动态,做好应急预案和处置措施,为客户单位提供更加专业的安全服务。
三、存在的问题和教训
尽管我们取得了一定的成绩,但在过去一年的工作中也存在一些问题和教训。
1. 人员流动问题
随着社会竞争的加剧,保安行业也面临着人员流动的问题。一些有经验、技能较高的保安人员离职后很难及时找到替代人员,导致工作效率下降。为了解决这一问题,我们将加大人员招聘和培训的力度,建立人员储备库,提前预防人员流失对工作的影响。
2. 安保技术更新换代问题
保安技术的更新换代速度较快,我们不仅要关注现有技术的应用,还需要不断学习和掌握新技术。在未来的工作中,要加强对新技术的学习和应用,确保公司在行业中的竞争力。
3. 沟通协调不畅
由于保安工作特点的原因,我们面临着与客户单位、相关部门之间的沟通协调问题。有时候信息传递不及时、沟通不顺畅,导致工作出现偏差。教训是我们需要进一步加强与客户单位和相关部门的沟通和合作,建立更加紧密的工作联系。
四、未来发展方向
1. 增强核心竞争力
保安公司的核心竞争力在于服务质量和专业度。我们将继续加强保安人员的培训和能力建设,提高安全管理水平和工作效率,努力提供更加专业和优质的安全服务。
2. 推进科技应用
科技是提升工作效率和服务质量的重要手段。我们将加大科技投入,不断引进新技术,并结合实际需求进行应用,提高信息化水平和精细化管理。
3. 深化与客户单位合作
保安公司的发展离不开客户单位的支持和信任。我们将进一步加强与客户单位之间的合作,站在客户的角度思考问题,根据实际需求提供量身定制的安全解决方案,提高客户满意度和忠诚度。
4. 加强行业交流合作
保安行业的发展需要各方的共同努力。我们将积极参与行业内的交流活动,与其他保安公司进行合作和学习,不断提高自身水平和竞争力,促进整个行业的健康发展。
结语
过去一年,保安公司兢兢业业、开拓进取,凭借优质的服务和专业的素质,取得了显著的成绩。面对未来的发展,我们将继续坚持“服务至上、人民至上”的原则,不断提升自身能力和服务水平,为社会提供更加安全可靠的保障。同时,我们也将总结过去的经验教训,不断完善和改进工作,为公司的发展和长远发展奠定坚实基础。
标题:保安公司劳资述职报告
作为一家保安公司的员工,我们应该始终牢记自己的职责和使命,不断提高自身素质和工作能力,为客户提供优质的保安服务。本文旨在向公司和上级领导述职,详细介绍我们在工作中所做的努力和取得的成就。
第一部分:业务技能的提升
保安行业具有复杂和多样化的特点,我们提高业务技能是为了更好地应对各种情况和挑战。为此,我们在过去的一年中采取了以下措施:
1.参加培训课程:我们积极参加各种培训活动,包括人际关系管理、危机处理、消防安全等方面的课程。这些培训课程帮助我们掌握更多的专业知识和技能,提高了我们的综合素质。
2.业务沟通交流:我们与同事之间积极开展交流和学习,通过分享经验和技巧,不断提升自己的业务水平。同时,我们与客户保持良好的沟通,了解他们的需求和意见,并及时解决问题。
第二部分:服务质量的提升
提高服务质量是我们工作的核心目标,为此我们采取了以下措施:
1.加强队伍管理:我们建立了严格的考勤制度和巡逻监督机制,确保队员按时到岗、巡逻,并做好相关记录。同时,我们注重队伍建设,加强队员培训和队伍凝聚力的提升,形成了一个高效且有纪律的工作团队。
2.协调沟通能力:我们注重与客户的沟通与配合,了解他们的需求和关切,并及时作出调整。我们与包括物业管理、消防部门等在内的相关机构保持密切联系,协调工作,确保工作的顺利进行。
第三部分:安全风险的防控
保安工作的核心是防控安全风险,为此我们加强了以下方面的工作:
1.提升安全意识:我们通过定期开展安全培训和演练,增强队员的安全意识和应对能力,使其能够快速应对各种突发事件和危险情况。
2.安全设施的维护和管理:我们定期检查和维护安全设施,确保其正常运行。对于存在问题的设施,我们及时报修,并采取紧急措施加以处理,确保安全和秩序的维护。
3.风险预警与处理:我们建立了风险预警机制,对可能出现的安全隐患进行及时评估和处理。通过采取各种措施,例如加强巡逻、加强门禁管理等,预防和减少安全事故的发生。
结语
通过过去一年的努力,我们保安公司全体员工团结一致,努力工作,提高了自身素质和服务质量。同时,我们也意识到仍然存在许多问题和挑战,我们将继续努力,不断提高自身能力,为客户提供更加优质的服务,为公司争取更多的荣誉和发展机会。
保安公司销售述职报告
尊敬的公司领导:
在过去的一年中,我所在的保安公司所取得的销售成绩取得了非常不错的发展态势。值此年度总结的机会,我谨向您汇报我们保安公司在销售方面的工作。
一、销售工作的基础
作为一家专业的保安公司,我们始终坚持科学严谨的销售工作制度,包括实行“营销为王”的策略,定期组织销售培训、推行CRM客户关系管理、积极开展市场调研等。通过这些努力,在我们公司销售工作的基础上,不断地创新和进步,为客户提供更加专业高效的服务。
二、销售工作的部队
保安公司的销售工作得以顺利开展,离不开我们坚持不懈的努力和践行。我们成立了一支较为稳定的销售团队,团队各成员的协同互助,使得我们可以有效地对各种销售情况进行快速反应。该团队还通过对市场需求的了解,从而及时调整销售策略,并在客户关系维护方面也十分出色。
三、销售工作的成果
在不断提升我们服务质量的同时,我们保安公司也得到了更多的客户信赖和赞誉,实际销售业绩也得到了稳步提升。在过去的一年中,我们保安公司所获得的销售额首次突破了1亿的关口,创下了历史新高。销售利润率也有所提高,其中,部分完成的销售订单更加令人瞩目。
四、销售工作的展望
展望未来,我们将会继续加强销售团队的建设,推动销售工作的国际化、专业化发展,通过诸多同时进行的创新带动全员销售技巧和服务、更好地满足客户需要。
我们深信,凭借我们强大的销售团队,先进完善的销售工作体系,及有力的销售支持,会很快获得更多的市场份额,取得更大的发展空间。
此致!
敬礼!
尊敬的领导:
我是贵公司食品公司的保安部门的一名保安,现向您提交今年度的述职报告。在这一年里,我一直秉持着保护公司员工和财产安全的职责,认真履行着自己的工作,特将我在工作中的表现进行详细述评。
一、安全值班
作为食品公司的保安人员,保障公司的安全是我们最基本的职责之一。我认真履行安全值班工作,每天按时到岗,做到安全岗位全天无差开展工作。我严格遵守公司的各项安全制度,执行门禁制度,确保公司内部的人员和车辆进出的安全和顺畅。
二、巡逻和巡查
我每天按照保安部门的安排进行巡逻工作,认真检查各个楼层和角落,确保公司内部的安全。如果发现有可疑人员或存在安全隐患,我会及时向上级报告,采取相应措施。我还会定期检查公司的消防设备和设施,确保其正常运行。
三、应急处置
在紧急情况下,我和同事们能够迅速做出反应,并依照公司的应急预案进行处置。比如,当发生火警时,我会立即按照应急预案通知员工紧急疏散并呼叫消防部门。我掌握了基本的急救知识和技能,能够在需要的时候为受伤的员工提供及时的急救服务。
四、安全防范工作
我积极参与公司的安全培训,不断提升自己的安全防范意识和技能。我会根据最新的安全防范知识和信息,针对公司的实际情况制定相应的安全措施,以预防潜在的安全风险。我还会定期向员工进行安全宣传,提醒大家时刻保持警惕。
五、服务员工
我不仅是公司的保安人员,更是员工的伙伴。我时刻关注员工的需求和安全情况,帮助他们解决问题,并提供必要的协助。我尽力为员工营造一个安全、舒适的工作环境,以提高员工的工作效率和满意度。
六、安全事故报告
在我任职期间,公司没有发生重大的安全事故。但是,我发现了一些小的安全问题,并及时向领导报告并提出了改善措施。我相信只有从小处做起,才能最大限度地预防事故的发生。
七、其他工作
在正常的工作之外,我还积极参加公司的各项安全活动和演练,并报名参加食品安全相关的培训课程,不断提升自己的专业知识。
通过一年的工作,我不仅提高了自己的安全意识和技能,也取得了一定的工作成绩。我将会继续努力,不断提升自己的能力,为公司的安全保卫工作做出更大的贡献。
我衷心感谢领导给予我的信任和支持,也非常感谢各位同事的合作。我相信在大家的共同努力下,公司的安全工作会越来越好。
谨此报告!
保 安:XXX
日期:20XX年X月X日
保安经理述职报告
保安经理述职报告
保安经理述职报告
各位领导,同道们,大家好!
保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部分的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作,北京保安招聘信息;以及部分所承担的日常工作和一些临时性任务,部分的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,承前启后为来年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作。
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1.治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,天天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保宾馆安全,部分制定了一系列工作计划和安全应急方案,汶川大医生岗前培训日志地震发生后,果断贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神,制定疏散应急预案,确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查,及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无题目;响应渭南市政府号召,及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》,确保宾馆各部分人人重视,杜尽安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件,结合律总要求与指示及时下发事故警示,对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责,-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节进手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与东雷分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段,又是着名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以天天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训进手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰的职员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避免职员损伤,全年配合公安幼儿中班消防安全教育教案《我们不玩火》机关抓获犯罪嫌疑人5名,解救-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
传销组织控制职员2名,北京振远护卫。
在维持宾馆秩序方面,部分先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车进位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂职员、可疑职员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显进步。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。
2.消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部分经理是部分安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了具体的检验计划,对各种-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭
火器材进行了年检及加压维护,6―9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了具体可行的灭火预案、疏散应急预案,同时积极与临渭联系,6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训,四次消防灭火实战演练,培训职员达到300余人次。今年11月中旬的一天,娱乐部员工雷利正在搞保健卫生,忽然闻到了一股焦糊味,而且渐渐浓郁。由于平时接受过培训,本能反应有题目,及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查,最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了,隐患及时排除-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
了,使一场灾难消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防安全状况良好,未发生消防安全事故。
3食品安全
食品安全也由我部分的监管。一年来,我部在宾馆各部分的配合下,对于餐饮部给市民的一封信后堂和冷库原材料库进行了多次检查,未发现存在三无产品、过期食品,宾馆全年未发生食品造成职员伤害事故。
二、进队伍员素质,做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好对客服务。一年来部分开展了一系列的培训学习和思想教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使祥龙企业文化深进人心。每周部分学习使员工产生回属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事练习使队员发生改变,树立新形象。再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融进我们祥龙团队,员工的素质和专-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
业技能都有了一定的进步。
由于安保工作的特性,保安就是宾馆与客人的第一个接触点,是宾馆的第一道靓丽风景线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部分处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给宾馆领导。一年来保安部在执行职责同时,对宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人表扬、宾馆的通报表扬。我们把服务做为对客工作中的主要内容,部分也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,使员工们明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部分密切协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和进步服务质量起了重要作用。
三、日常工作
作为宾馆的一个职能部分在“六年一贯制初高中衔接数学学习策略的研究”结题报告宾馆我们还承担着一些日-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
常工作。
1、区域卫生保持
保安部承担着全馆外围区域卫生的清理保持工作,我们的员工始终如一的默默地在做着这一工作。这也是不简单的,记得有人说过能把不简单的事情长期的做下往就是不简单,我觉得我们的员工就是不简单,由于我们就是把简单的事情长期的在做。
2.地毯清洗
保安部承担着全馆范围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着“全员参与、谁清洗谁受益”的原则,利用业余时间,及时高效的完成各部分地毯报洗工作。粗略计算全年共清洗地毯约6万平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比往年的63箱本钱比往年下降近11%。职员清洗用度降低33%还要多。
3、花草养护。
宾馆花草由保安部负责。我们天天都要对花草进行检查,及时保养、
修剪、对于迎宾大厅的花草进行喷水,-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
以保持花草的良好状态。由于贵宾楼的开业,花草用度增加,如何最大程度利用花草成了减低本钱我们要解决的题目,首先我们考虑把一些不需要花的地方的花草往掉,减少花草数,将一些年限长的花草进行自购,需要单摆的花草尽可能从内部调整,用以降低用申办幼儿园的申请报告度。同时制定了花草治理办法,具体工作已经开始试行,到1月1日正式执行此办法。花草治理办法中确定了区域责任人,可以降低花草的丢失和不必要的损耗。
4、除四害工作
保安部参与宾馆创卫工作,除四害工作主要由我们来做。自元月份以来到现在累计喷药、放置鼠药有一百余次,灭鼠40余只,有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠等害虫。使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化,取得了良好成效。对此我们将继续努力做好此项工作。
5、团队协作
宾馆各部分除了餐饮后堂外,保安-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
部男员工较多,无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上,但是全体保安职员能够以宾馆大局为重,发扬一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困难哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置会议室、挂横幅。贵宾楼开业前期,时间紧、劳动强度大,保安职员随叫随到,连续几天为贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具;传菜生职员少,碰到大型的宴会,保安部职员帮着传菜等等都充分体现了祥龙团队团结的气力。
四、工作中存在的缺点和不足
在本年度,保安部在工作上固然取得了一定的成绩,但还存在一定的题目,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步进步,以适应宾馆之发展趋势。
2、部分工作执行力不强,要加强员工教育。
3、部分治理水平需要进步,以适应社会之发展趋势。
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4、部分工作离宾馆领导要求还有一定间隔,需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部分实际情况,扬长避短,在树立宾馆形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在宾馆领导的指导下,在部分全体职员的努力下,在来年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期看与厚爱。
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物业公司保安部述职报告
尊敬的各位领导、同事:
大家××好!
我叫z,于教育、指导下,在我部全体队员的共同帮助与扶携下,工作取得了一定的进步,现暂由领班调任本部门实习主管之职。
职务的变化,工作事务对自身的要求与标准都有了一个更高的档次、要求,如何能在短时间内实现自我对角色的转换,去更好的开展工作,我个人认为除了在部门领导的牵引与指导下,在队员们的共同扶助下,加强自己的工作责任心,还应要了解当前对职务的要求、职责、责任是什么!才能更好的以领导的牵引、指导,围绕这一个中心、一个重点去开展工作,现就我暂代主管之职后的工作情况归纳总结如下:
一、在日常工作中:
作为部门主管,尤其是实习期的主管,要能当上一名称职的主管,首先要端正自己的态度,认清自己不仅是一名基层管理员,更重要的是自己更是一名员工,在工作中,要身先士卒、积极进取,努力开展和完成上级履予的工作指示任务,在实习的这段期间,通过上级领导的帮助、指导,全体队员的通力协助,重点完成了以下几方面的工作:
一"黄金周期间的工作安排和安全接待,部门内部提前制定的警卫方案,及时与各领班沟通,提前对班次人员进行了调整,准备较充分,在相关部门协力配合和部门各队员的共同努力下,做好了这几次安全警戒工作时的人员布置与现场的管控,圆满完成了这几次的安全接待工作,没发生一起安全事故;
烟感有几条线路因短路而时常出现故障报警的问题(温泉区、会展中心、地下仓库)、几处火警电话不能正常使用的情况--温泉区、空调机房)进行了探讨,要求制定整改措施,并对系统全面地进行了检修与维护;尤其是后期,一"的临近,考虑到消防安全工作的重要性,故自身利用自己这几年的工作经验,与其他队员一起对酒店所有的消防系统及设备进行了一次全面的检测与维护,把"五、一"消防安全工作做在前面,提前对一些隐患做出处理,起到一定的效果;
3、利用自身对监控系统及设备有一定的了解,协同几名经验丰富的监控员对监控现行的状况进行了探讨与沟通,对几个重要部位的镜头进行了调整,并联系监控维修检测公司的人员,对度假村整个监控系统及设备也进行了一次全面的检测与维修,并对全度假村所有的监控镜头统一进行了清洗,且经常与维修检测公司进行联系,跟进需要改进或解决的问题,提出改进建议,并对目前度假村整个监控系统的运行情况提出了自己的看法,并针对度假村可能会对目前监控系统及设备进行更换改进的情况,在度假村领导的牵引下,前期与一家综合保修公司进行了沟通,其中包括消防联动系统运行的情况,都一一阐述了自己的意见,进行了交流与探讨;
紧张,针对此情况,制定了几例针对突发情况的预案及处理方案;(如后山失火的应急预案、后山因林木与村民发生纠纷的处理方案、客人醉酒滋事的处理预案等等)同时,对部门各类事故案例进行了汇总,完善了部门的案例分析,并制定了部门首本《案例分析本》;
查勤制度,保障了当值人员的警惕性,增强了防范意识;
6、近期,针对个别部门锁匙管理混乱的情况,在部门文员的配合下,对度假村进行了一次全面系统的锁匙安全大检查,对前期已不能正常使用的锁匙或门锁已更换与调整的,进行了核查并对锁匙进行了添配,保障一把门锁有一把备用钥匙,同时制定和完善了锁匙管理规定;
二、在部门内部培训工作中,根据部门实际情况,严格制定部门培训计划,并强调培训时应注意把握的方式、方法:
结对子的方法展开"传、帮、带"的培训,以此来提高部门的整体实力,针对培训情况,为了检查培训的时效性,找出培训存在的问题与不足,更好的改进培训思路、方法,于三月底组织部门员工对理论知识进行了全面的考核;
体能进行了相对应的摸底测试;
更多、体会更深,在培训之前,认真复习培训资料,并请教前期培训老师,学习经验,培训时开展以理论与讲解实践相结合的原则,以此来提高培训效果;
三、在管理工作上:
本人入职本部门已有四年的时间了,但对于管理,还是一知半解,甚至明显的还存有不足,缺乏对管理知识的了解与经验的缺乏。可是因我部自开业以来,管理工作一直都保持着一种良好的秩序与模式,在此基础上,自身除了继续保持良好的管理及模式外,还极力的加大管理力度,同时还加强了对自身知识的学习,(如自学余世维教授的《赢在执行》一书),并虚心请教,现对管理有一些认识,但望能有一天真正能提高自身的管理水平,成而达到和认识管理的最高境界,--人心的管理;
回顾实习的这几个月工作情况,从工作中可看出存有的很多不足之处,如下:
1、自身对管理学习的进度较慢,没能更快的进行管理角色,工作显得很被动,不能主动开展工作;
紧,导致出现了一些因细节性情况而引起的问题(如前期老是出现的形象、礼节的问题,目前部门宾客意见调查下滑等);
及时,了解不够,至使存有个别队员存有赖散的思想、为人做事我行我素,个人意识较强等现象,导致出现过影响部门工作的情况;
4、现场督导与及时性检查不到位,尤其是刚开始时对标准备不够高,要求不够严,导致在细节方面多次出现类似的问题,且工作中存有落实性与标准不高的现象;
5、专业知识有待更进一步的学习,尤其是在消防工作上,现有的知识不能满足于现在的形式与要求,需认真学习其相关知识;
照本宣科,缺乏灵活性;
以上是我在近几月实习主管对工作情况的汇报,如果能得到继续稳步发展,我将针对上期工作中存有的不足,制定以下整改措施及下步工作计划:
了解与学习,提高自身管理知识水平,同时加强对消防知识的学习,提高专业知识,以便于更好的`开展工作与培训;
2、及时做好队员的思想工作,经常与队员沟通,掌握队员的心理动态及其想法,针对队员不同心理逐一开展思想工作,解决队员的实际情况与问题;
3、加强对现场的督导与检查,抓好部门日常的工作标准及要求,严格落实各项规章制度,并激励大家努力开展工作;
方法,以此来真正提高部门的培训效果;
规定予以完善或改进,使之更规范化;
以上就是我的述职!谢谢大家!
物业公司保安部述职报告
各位领导:
大家好!
保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着"业主至上,服务第一"的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单的述职报告。
1、治安方面
XX年xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长xxx在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。
为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。
与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正常运转。
3、日常管理工作
保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位刑事案件、火灾事故的发生。
对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立"友善与威严共存、服务与警卫并在"的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。
4、警队管理:一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我部在队伍建设上就坚持"两手抓":一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在队伍建设上,我部把"相马"、"赛马"、"驯马"、"养马"相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,"不以规矩,不成方圆"。
团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员xxx、xxx拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开"人的价值在哪里?"、"怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?"每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育。
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工作总结是以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。互信范文网今天为大家精心准备了非公企业党建年度工作总结,希望对大家有所帮助!
今年以来,围绕着县委关于加强非公企业党建工作的要求,在县委组织部的直接领导下,我乡始终坚持把发展壮大非公企业党建工作作为促进全乡经济发展的重要动力来落实,努力扩大非公企业党建工作的覆盖面,不断提高党建工作水平,促进了我乡非公经济的快发展。现将今年非公企业党建工作汇报如下:
一、工作成效
截至10月底,全乡共有非公企业家,其中规模以上企业家,吸纳从业人员人。建立党组织的非公企业有14户,共有党员人。今年新发展党员11人,培养入党积极分子26人,新建党组织3个。我乡创业先锋党员共有10人,分别在本县和上海等地创业,其中创立的规模以上企业有2个,起到了很好的先锋模范作用。
二、主要做法
1、立足组建,不断扩大党组织的覆盖面。
我们把组建党组织作为非公有制企业党建工作的一项基础性工作来抓,通过加强领导、深入调查、广泛宣传,采取灵活多样、行之有效的措施,切实加大了组建力度,使党组织的组建面不断提高。一是加强领导。我乡建立了乡镇党政领导联系非公有制企业党组织的制度,通过选派经验丰富的党员担任企业的党支部书记等方式,及时指导企业支部开展党建工作,切实做到了非公有制企业党建工作有人抓、有人管、有人落实;二是深入调查。为了使组建工作不留“空白点”,经常深入企业调查研究,全面了解非公有制企业发展状况和开展党的工作情况以及非公有制企业主的思想动态,及时为组建工作提供动态数据;三是突出宣传。我们认为企业主对党建工作支持与否是影响组建工作的一个重要因素。对此,突出了对非党员厂长、董事长的宣传教育,结合企业主的思想动态,合理设置工作载体,开展宣传活动,有力地扩大了党建工作在非公企业中的重要性。
2、加强队伍建设,不断增强党组织的战斗力和凝聚力
针对非公有制企业党员的流动性大、从事行业不稳定等特殊情况,我乡有针对性地开展党员的发展、教育和管理工作。一是坚持标准,保证发展党员质量。我们严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,把发展党员的重点放在生产经营管理者、技术骨干和一线优秀青年上。在发展过程中,严把程序关、质量关。二是进一步加强党员的教育工作。我们针对部分企业党员素质不高,先锋模范作用弱等问题,立足于企业的特殊环境和实际情况,扎实开展了党员先进性教育,加强了对党员的理想、宗旨、党员标准和组织纪律的教育,进一步强化了党员的先锋意识和角色意识。
3、探索作用发挥,不断增强党组织的影响力
为了促进非公有制企业的健康发展,我们积极探索党组织和党员发挥作用的方式和渠道。一是发挥企业党组织的作用。首先,我们要求企业党组织要摆正自身在企业中的地位,既不能影响企业正常的生产经营秩序,窒息企业的生机和活力,又不能使自身变为企业的附庸,要加强党对非公有制企业的影响力,其次,要求党组织要发挥在企业中的“帮助、促进、协调、监督”作用,监督企业自觉遵守国家的法律法规,督促企业进行合法经营,帮助企业协调劳资关系。二是发挥企业党员的先锋模范作用。要求企业党组织要为企业的健康发展创造良好的外部环境,围绕企业生产经营,把党的活动与生产经营活动有机结合起来,建立党员示范岗、示范车间。三是发挥党组织在经营决策中的参与作用。要求企业党组织要贯彻党的方针政策,做好引导和监督工作,在生产经营中,做到对企业参与不干预,监督不滞后,配合不迁就,引导不强制,在企业重大问题决策上,党组织要广泛征求各方的意见,及时向企业提合理化建议,积极出谋划策,使企业的决策合理化、科学化。
三、现有的问题
近年来,虽然我们加大了私营企业党建工作力度,取得了一定的成绩,但我乡非公企业党建工作依然存在诸多不足。
1、发展党员难。由于大多数企业用工不固定,从业人员的工作稳定性差,导致了发展党员难。
2、党组织组建难。一是多数企业规模小,员工流动性大,党员队伍不稳定;二
是乡镇企业员工素质普遍不高,已有党员基数小,难以促进企业积极成立党支部。
3、非公企业党组织在开展活动方面多存在形式单一的现象,影响了党组织作用和党员作用的发挥。
四、今后的工作计划
下一步,我乡依旧会加大非公企业党建工作的宣传,营造良好的创建氛围,进一步加强非公企业党支部的规范化建设,按照“成熟一个、组建一个、规范一个”的要求抓好组建工作。继续抓好现有党员的先进性教育,使党员在企业中发挥好应有的模范带头作用,充分在企业的生产经营过程中发挥作用。
近几年来,花官镇针对非公企业党务工作者队伍建设存在的难选拔、难稳定、作用难发挥等问题,积极探索,不断完善机制,拓宽渠道,努力破解非公企业党务工作者队伍建设的难题。在县委组织部关心指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,立足实际,着眼特色,在组织建设、队伍管理、活动开展等方面深入探索、勇于创新,做出了一定成绩,现将工作总结如下:
一、建立党务工作者培训教育机制,不断提高党务工作者的素质。一是建立健全非公有制企业党务工作者培训教育信息库。全面收集非公企业党务工作者队伍受培训教育情况,并进行分类,落实培训教育任务。二是加大企业党务工作者培训力度。通过岗前培训制度、“老”党务工作者一对一帮带制度、月工作例会制度等,有针对性地加强党务知识、党员信息管理、相关法律法规等指导,帮助党员工作者熟悉党务工作,提高工作业务水平。三是创新培训教育的方式和内容。把培训党务工作者与非公企业对党务人才的需求相结合,建立“立体式”培训机制,按行业分类、文化层次、企业需求等进行培训,使他们基本上达到了“六会”,即:会与企业主沟通;会独立负责地谋划非公企业党建工作;会组织开展党员活动;会培养入党积极分子,并搞好党员发展工作;会深入细致地做好企业员工思想政治工作;会协调好企业有关矛盾和关系。四是建立党务工作者交流平台。积极筹建非公企业党务工作者协会,定期开展工作交流、问题研讨、学习培训等活动,总结推广各地好的经验和做法,共同探讨问题,实现相互促进。
二、建立企业党组织活动保障机制,不断增强非公企业党建工作的内动力。一是抓好非公企业业主的教育培训,教育和引导他们积极支持非公企业党建工作。重视对业主教育和沟通,引导他们支持党建工作,为党组织开展活动提供经费、时间、场所等保障。同时,在评先选优、安排社会职务时,把业主对党的感情、对党建工作的支持程度作为重要条件,实行“一票否决”。让业主认识到在企业开展党建活动的重要作用,从而使业主从内心深处支持党组织开展工作。二是落实企业党组织活动经费、场所等,以缓解企业党组织活动经费紧张问题。三是适时对企业党员活动室进行全面的检查。要求各企业党员活动室达到了有标识、有党旗、有活动制度、有党报党刊、有电教设备、有党员形象窗口等“六有”标准。
三、建立党务工作者考核激励机制,不断提高党务工作者工作的积极性和主动性。一是建立非公企业党组织负责人工作责任制。制订企业党建工作目标责任制,将发展党员、党费收缴、组织党员学习和过组织生活等内容进行量化考核,对党务工作者实施岗位目标管理,落实企业党组织负责人抓党建工作任务、考核奖惩措施,进一步明确党组织书记的职责和任务。二是落实企业党组织书记的待遇。企业没有正当理由,不能随意辞退。并建立党组织书记列席企业董事会制度,提倡担任党组织负责人列席董事会、经理办公会议等,直接参与企业重大问题的讨论,为企业的生产经营出谋划策。针对少数非公有制企业党务工作者工作动力不足,热情不高,创造性不够的问题,从实际出发,健全制度,在强化考核、严格管理的同时,搞好物质保障,使他们外有压力,内有动力,从而充分调动他们的工作积极性。三是抓好典型示范。注意发挥典型示范作用,通过积极开展“优秀党务工作者”评选等活动,精心培植典型,以点带面,整体推进全镇非公企业党建工作。
四是创新非公有制企业党组织的活动形式。一是要把党建活动跟企业的生产经营有机结合起来。二是要把党建活动跟企业文化建设有机结合起来。通过基层支部和企业党员的带领,使企业价值观成为企业主和广大员工的思想共识和行为准则。三是要把党建活动跟企业制度有机结合起来。党建工作者在党建工作中要注意帮助企业建立现代企业管理制度,主动将企业管理纳入法制建设的轨道。同时,通过发挥组织优势和政治优势,做好深入细致的思想政治工作和群众工作,扬党建之长,补企业刚性管理有余、柔性不足之短,增强企业的竞争力和发展后劲。要按照“有利于党内生活,有利于党员管理,有利于企业发展”的要求,把党组织的活动与生产经营的决策、管理、经营等活动结合起来,坚持“业余、小型、多样、实效”的原则。
业余即党委(或党支部)坚持在不影响企业正常生产经营活动的前提下,利用工作空隙和业余时间开展党的工作,过好党的生活。小型即根据企业党员较少的特点,采取相对集中与分散相结合的办法,精心组织,开展小型而有效的活动。如华誉集团开展了“表彰先进”活动,翔宇工贸、荣丰集团和春蕾纺织公司等公司党组织先后组织党员和积极分之前往爱国主义教育基地参观学习。虽然花官镇非公有制企业党建工作取得了一定的成绩,然而非公有制企业党建仍然存在不少薄弱环节和需要进一步加强提高的方面,如党组织在非公有制企业的覆盖面仍需进一步扩大,党组织和党员作用还需要进一步发挥;部分党组织负责人(党务工作者)自身素质与形势需要仍有差距;流动党员管理教育难度大等等,都需要在今后的工作中不断加强和改进。我镇提出了以下几点解决措施:一是着眼于增强企业发展活力,引导党组织大力实施党员人才工程。二是着眼于培育企业价值体系,引导党组织积极推进企业文化建设。三是着眼于优化企业发展环境,引导党组织努力加强内外关系协调。
近年来,×××区党委把非公有制企业党建工作摆上重要日程,根据非公企业党建工作的特点,按照“企业发展到哪里,党组织就覆盖到哪里,党建工作就延伸到哪里”的思路,遵循“在探索中创新、在创新中发展”的原则,扎实推进非公有制企业党的建设。目前,辖区非公有制企业×××家,党员×××人,其中规模以上非公有制企业×××家,党员×××人,全部建立了党组织。现将我区近年来非公有制企业党建工作总结如下:
一、加强领导,形成齐抓共管合力
随着经济社会的发展,非公有制企业党建工作的重要性日益凸现。作为中心城区,区党委始终把非公有制企业党建工作作为党建工作的重中之重来抓,强力推进非公有制企业党建工作,促进非公有制经济的迅猛发展。
1、领导重视,健立工作机构。区委高度重视非公有制企业党建工作,特别是把规模以上非公有制企业组建党组织工作列入重要议程。区委主要领导多次带队到非公有制企业进行调研,召开工作汇报会,听取基层和企业主对加强非公有制企业党建工作的意见和建议。结合新形势新任务的需要,及时调整充实了区规模以上非公有制企业组建党组织工作领导小组,区委书记亲自担任组长,研究制订了工作方案,并以企业所在街道为单位,划分出3个责任小组,每个小组配有1名副处级领导作为组长,组织部、宣传部、统战部、工会、经贸局、招商局、工商联等部门和各街道党工委主要领导担任领导小组成员,健全了工作机构。据统计,×××年以来,区委有关领导到点指导工作×××次,收集听取企业党建工作意见和建议×××条,为企业解决难题×××件。
2、增强意识,做到“三抓三确保”。一是区委领导亲自抓,确保每家非公有制企业都有1名以上区四家班子党员领导联系;二是街道党工委领导主力抓,每季度进行一次调查摸底,详细掌握本辖区内非公企业的从业人数、党员人数等基本情况,与企业主进行面对面交流,增强业主党建意识,争取业主的大力支持,积极做好党员思想教育和组织关系接转工作,确保符合条件成立党组织的企业全部建立党组织;三是责任部门协力抓,明确非公有制企业党建工作指导员派出单位的责任,协助抓好企业党组织的组建工作,确保企业党组织组建工作顺利开展。
3、强化问责,实现“三个落实”。结合实际,×××区提出了“落实人员、落实任务、落实奖惩”的要求,推动非公有制企业党组织组建工作。×××年×××月起,区委抽调了×××名政治素质高、业务能力强、作风扎实的科级以上干部组成工作组,多次深入街道非公有制企业进行督查和指导,并以任务分解表的形式对组建工作任务进行了部署,对责任单位和责任人进行跟踪问责,确保全区非公有制企业党组织组建任务顺利完成。
二、健全机制,组建管理双促进
我区注重把管理和服务相结合,通过建立健全一系列规章制度,把管理寓于服务中,用服务企业发展来推动党建工作,切实帮助企业解决经济发展中的困难和问题,营造有利于非公有制经济发展的良好氛围,推动了非公有制企业党组织组建和管理工作的发展,实现了企业经济发展和党建工作的“双赢”。
1、完善非公有制企业党建目标责任机制。区委结合贯彻落实中央有关党建方面文件精神,把非公有制企业党建列入全区目标责任制和基层党建工作先进单位考评的重要内容。在制定目标责任制的基础上,建立完善督查考评制度,实行非公有制企业党建工作通报制度,每季度通报1次工作开展情况,将工作实绩与选拔任用干部和评先评优相挂钩。
2、完善非公有制企业党建工作联席会议机制。定期或不定期召开有关部门联席会议,积极发挥工商、税务等服务部门的职能作用,把部门的服务、管理、监督工作与推进非公有制企业党建工作有机结合起来。每年初,利用工商、税务等部门上门检查征税的机会,一并深入到非公有制企业中进行调查,逐个企业进行排查,摸清企业流动党员和在职党员的底数,使全区规模以上非公有制企业的组建得以顺利的完成。
3、完善非公有制企业党建联系帮扶机制。为了使全区规模以上非公有制企业组建党组织工作落到实处,区委建立了非公有制企业党建工作联系点制度,及时帮助解决企业党组织遇到的困难和问题,推动工作的开展。区委书记×××多次到联系点×××有限公司,与公司领导谈话,阐述成立党组织的重大意义和必要性,取得公司总经理的理解和支持,并安排1名副总经理亲自抓党组织组建工作,顺利组建了×××有限公司党支部。同时,推行“两派”制度,即向非公有制企业选派党建工作指导员和联系员制度,及时传达党的有关政策精神、了解企业动态和加强党建工作的指导。近年来,全区共选派党建指导员×××名、党建联系员×××名到非公有制企业指导工作。
三、创新方法,实行“建、联、靠、合”
在非公有制企业组建党组织工作中,×××遵循“企业需要,业主理解,员工支持,党员拥护,注重实效”的原则,把工作的原则性与灵活性结合起来,在原有的组建方式方法基础上,创造性地建立并推行了“一建二联三挂靠”的工作方法,切实做到“四个结合”。
“一建”即企业单独组建党组织。对凡有正式党员3名以上,规模较大,具备建立党组织条件的企业,一律单独建立党组织。如×××装饰公司、×××房地产有限公司等×××个条件成熟的企业分别单独建立了党组织。“二联”即建立联合党支部。对党员数量不足3人的企业,按地域相邻、行业相近的原则,建立联合党支部。如×××公司党支部,原来仅有1名党员,通过与其他企业联合组建了党支部,注重巩固提高,经过不断发展,该企业现已有党员×××名。“三挂靠”即挂靠上级党组织。对仅有个别党员的企业,把党员组织关系挂靠在企业主管部门或街道党工委管理。如×××大酒店有限责任公司有2名党员,由于该公司总部远在深圳,为便于管理,通过与公司总部协调,动员这2名党员把组织关系挂靠在了×××街道党工委,参与党组织活动。“四结合”即组建非公有制企业党组织与调查摸底分片包干相结合,与提高非公有制企业党建质量相结合,与组建共青团、妇联和工会等群团组织相结合,与加强流动失业党员管理工作相结合,切实做到组建工作有实效,不流于形式。×××食街现有党员2人,暂不具备单独建立党组织的条件,通过“党建带工建”方式,成立了×××食街工会组织,并以工会为载体开展党建工作,为党组织的建立创造条件。
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一、加强文明创建的组织领导
为了加强对文明创建工作的领导,公司成立了由党政一把手分别担任组长的《精神文明建设指导委员会》、《双文明单位创建领导小组》、《文明行业创建领导小组》、《企业文化建设领导小组》、《思想政治工作研究会》等组织,为推动企业文明创建工作奠定了组织保障。
二、加强文明创建制度建设、落实好创建系列规划
结合公司的中心工作,认真落实公司制定的《精神文明创建三年规划》、《创建文明单位、文明行业工作计划》、《创建学习型企业三年规划》、《企业文化建设工作计划》等一系列的规划和计划,使公司的文明创建工作不断深入。
三、加强领导班子“四好”建设,推进企业健康发展
四、坚持“三个文明”协调发展
农电公司领导班子始终把文明创建工作摆到突出位置,紧紧抓住不放松,按照已确立的目标和计划,开展了扎实有效的创建活动,坚持“三个文明”一起抓。
1、严格执行国家、省及地方各项法律、法规、认真贯彻执行《安全生产法》、《电力法》,坚持“安全第一、预防为主”的方针,把安全生产作为电力企业各项工作的基础,采取多种形式加强职工安全培训教育,增强全体员工的安全意识;同时,加大了对安全生产的考核力度,与经济责任制挂钩,奖惩兑现。由于企业对安全生产的`重视,未发生安全事故和职工触电事故及其它考核事故。
2、认真执行国家电价政策,做到守法经营。坚决杜绝违规乱收费行为发生,全面实行“三公开,四到户,五统一”的营销服务模式。
3、加强经营管理,深入挖掘,针对企业的客观实际,采取切实措施进一步开拓电力市场,转变营销观念,调整营销策略,落实责任考核,经营管理水平逐步提高,截止10月份综合线损率为%,企业的经济效益得到稳步提高。
在省公司党群工作部的指导和分公司党委的直接领导下,根据年初党群工作的总体部署,一年来,党群工作部围绕电信发展、改革和服务工作,在开展保持共产党员先进性教育活动、全面创新企业思想政治工作、弘扬电信企业文化,深化文明行业创建,不断提高员工的思想政治素质等方面取得了一定成绩。 一、以深入学习贯彻“三个代表”重要思想为主线,努力提高员工队伍政治素质 分公司党委明确提出,当前及今后相当长的时期内,要分层次深入开展“三个代表”重要思想的学习,按照“三个代表”的要求,切实加强党的思想、政治、组织、作风建设,努力探索新时期加强党的建设的好思路、新办法和有效途径。 今年以来,分公司党委中心组着重就贯彻十六届三中全会精神、《中国共产党中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》、树立和落实科学发展观等进行了专题学习研讨,并对2004年分公司理论学习、党建工作、思想政治工作、企业文化建设、精神文明建设等进行了研究部署。制定了《保持共产党员先进性长效教育管理机制》,在各支部和党员中开展保持共产党员先进性长效教育活动;组织员工系统学习《当代中国科学发展观学习读本》、《中国电信企业文化纲要》,并结合学习公民“基本道德规范”、中国电信“核心价值观”和常州“市民精神”,开展常州电信“企业精神”大讨论活动。同时,运用宣传展版、《常州电信文化》、常州电信思想政治工作网站、新闻媒体等,加大了分公司各类先进集体和先进个人的宣传力度,突出先进典型的示范带头作用。全年已编发《常州电信文化》8期,《常州电信政工信息》18期。通过学习教育,进一步增强了广大员工的大局意识、发展意识、服务意识、责任意识。 二、紧紧围绕“保持共产党员的先进性”主题,加强基层党组织的思想、组织、作风、制度建设,提高党支部的凝聚力、创造力、战斗力 开展保持共产党员先进性教育活动是新世纪新阶段党的建设的基础工程。为此,我们制定了《保持共产党员先进性长效教育管理机制实施计划》,逐步建立灵活的动态管理机制,长期的学习教育机制,严格的评议监督机制,稳定的吐故纳新机制。主要开展了以下活动: 1、按照分公司开展民主评议党员活动要求,认真组织开展党员民主评议。在个人总结、自我剖析的基础上,一方面召开支部大会进行民主评议,另一方面召开部门员工大会进行民主测评,最后,整理出对每一位党员的评议意见,提请支部大会讨论通过,被评定为不合格党员的要报分公司党委审定。 2、开展“先进党支部”、“优秀共产党员”等一系列评优争先活动。对一贯表现突出,在分公司各项工作中能充分发挥党员先锋模范作用的党员典型,予以表彰;对在民主评议中被评议为优秀的党员,予以表扬。党群工作部已对“先进党支部”、“优秀共产党员”进行了初评,并将通过思政网站、展板等载体,宣传他们的先进事迹,树立学习榜样。 3、开展“党员承诺”活动。在民主评议党员活动结束后,每位党员根据评议意见,结合岗位职责,提出努力方向,提交了一份“党员承诺书”,汇总后形成各支部“承诺书”,向群众公开承诺,以广大群众对党员和党组织是否满意,作为衡量先进性教育成效的重要标准。 4、开展“党员服务示范岗”活动。作为保持共产党员先进性教育活动的进一步深入和延续,“党员服务示范岗”活动紧扣服务这一中国电信科学发展、做大做强的不变主题,以“党员服务示范岗”岗位明星的表率作用,促使全体党员立足本职、结合实践、提升服务水平,将共产党员的先进性发挥到实处,引领广大员工搞好服务,以服务擦亮中国电信的诚信品牌。10月10日,在文化宫电信大厦十二楼会议室举行了“党员服务示范岗”活动授牌仪式,公众客户部钱伟、动力维护中心黄伟东、人力资源部孙玲等7位党员从党群工作部负责人的手中,接过了印有“党员服务示范岗”字样的一叠特殊的“名片”,标志着分公司党委开展创建“党员服务示范岗”活动进入了实质性阶段。 5、按照分类管理的要求,结合党员廉政教育活动的实施意见,根据党员领导干部、党员中层管理人员、一般党员、离退休党员等不同层次党员先进性的具体要求和特点,开展个人
文章标题:企业(工厂)某车间2008年度工作报告
以人为本夯实基础持续改进车间整体工作质量
2005年,某车间在厂部正确领导和全体员工的共同努力下,认真落实“两个专项劳动竞赛”活动,深入挖掘现场隐患,持续优化生产工艺,不断提升队伍素质,使得车间基础工作进一步夯实,整体工作质量得到显著提升。具体表现在以下几个方面:
一是“两个竞赛活动”成效显著。车间以持续开展“三个一”、“安全互查”、“结对子”、“月总结月评比”等活动为依托,注重抓落实抓细节,注重构筑交流交台,注重规范体系运行,全面提升了班组建设水平,促进了安全生产工作。在厂部“两个劳动竞赛”的总结评比中取得了第一名的好成绩。
二是工艺流程进一步优化。某某系统的成功投用、某某系统的全面优化和某某系统流程的梳理等一系列工作的实施,使得工艺流程进一步简化,员工操作更加方便,各项技术指标圆满完成,现场环境大为改观。
三是队伍建设扎实有效。车间在不断完善各项激励制度的基础上,持续开展青年指标擂台赛,优秀员工、安全之星评比等活动,不断挖潜员工活力,凝聚员工士气。此外,还建立了白班人员的周学习制度,建立了职范文搜网-能人员工作日志制度等措施,有效促进了整体队伍素质的稳步提升。
一年来,车间各项工作取得的全面发展和显著进步,得以于厂部的正确领导、更得以于我们全体员工的不懈努力和支持。在此,我代表车间领导班子向大家表示深切的敬意和衷心的感谢!
回顾刚刚过去的2005年,我们取得了显著成绩。但成绩只能属于过去,迈入2008年的门槛,我们要在提炼总结的基础上,汲取05年度在安全生产、班组建设、流程优化等方面一些好的经验和做法,不断改进目前我们工作中的薄弱环节,不断攻克我们工作中将会出现的新问题、新难点。
2008年,车间将在认真贯彻落实厂部一届四次职代会精神的基础上,坚持以人为本的管理理念,不断夯实基础管理、有效规范运行、持续改进各项工作。具体从以下几方面做起:
一、深化“无伤害班组”创建活动,切实做到安全生产。企业运行的基础和前提是安全生产,一切工作都要以是否确保员工的身体健康和生命安全为出发点。我们要牢固树立“安全工作只有起点,没有终点”的安全理念,以“归零”的心态,不折不扣做好安全工作。车间将以“落实HSE体系的有效运行”为主线,以“无伤害班组”创建活动为载体,以提高安全活动质量为切入点,来认真执行安全制度,落实安全行为,确保安全生产目标的实现。
首先要将杜绝习惯性违章,实现作业行为标准化作为一项持久的工作来做。要求各工序、班组在深入学习体系标准、作业标准和安全检查表的基础上,运用工序日检、班组自检和岗位互查等有效形式,监督、指导安全行为的规范和各项制度的落实;要求各班组将两年来制订的动作标准,反复学习、吸收和消化,并在工作实践中规范运用,从源头上杜绝违章,实现安全生产。
第二要将安全培训与安全活动有机地结合,切实达到提高员工安全意识和安全技能的效应。要求各班组的安全活动的主题要紧紧围绕《岗位作业标准》、《安全检查表》、《事故案例汇编》和《非正常状态下应急预案》的内容进行学习,要注重实际效果,做到学以致用,真正地使员工的安全技能够满足目前生产改进和企业发展的需要。其次要求各班组利用安全活动,开展全员性的危险辨识,结合岗位存在的危险点源的动态性等特点,提高员工隐患辨识能力,营造主动发现隐患、主动治理隐患、主动消除隐患的全员参与安全工作的良好氛围。此外,车间将根据不同季节的安全工作特点,开展有针对性的教育活动,认真落实好电气春检、夏季四防、冬季五防和阶段性的压产检修等安全工作。
三是持续做好现场治理工作,不断改善和优化现场作业环境。今年我们将利用脱硅机系统改造的机会,对串联泵厂房、反应泵厂房进行重新规划布局,针对热水泵、热水槽、加热器比较分散的一系列弊端进行有效地改进;要求各工序结合“标杆岗位”的创建活动,对各岗位现存在的深层次隐患进一步进行挖掘和治理,以创建“标杆工序”、“标杆车间”为目标,不断优化作业现场,为员工打造安全文明舒心的操作空间。
此外,各工序、班组全力配合脱硅系统的改造改进工作,监督做好施工单位的安全施工;要加大对劳务用工和外用工的管理力度,继续落实好师傅的传、帮、带工作用和主操连带考核责任制度。
二、发挥科技创新优势,攻克消除生产瓶颈,改进生产组织。伴随某某项目的开工建设和投用运行,我们车间将会成为氧化铝生产系统新的瓶颈制约点,各系统都将面临新的难点和压力,针对
物资管理部门年度工作总结
一、工作背景和目标
过去一年,物资管理部门紧紧围绕公司的物资采购、仓储、物流、库存等方面的工作,充分发挥了关键的作用。我们的目标是确保公司各个部门的正常运转,提高物资管理的效率和准确性。
二、工作内容与成绩
1. 物资采购
在过去一年中,我们紧密配合各个部门的需求,准确把握市场动态,及时采购所需物资。我们建立了一套完善的供应商评价体系,确保供应商的稳定性和物资的质量。在物资采购方面,我们取得了显著的成绩,保证了公司正常运营的需要。
2. 仓储管理
为了更好地管理库存物资,我们进行了仓储管理的优化工作。通过对库房布局的调整、仓储设备的改进和仓库软件系统的应用,我们提高了仓储效率,降低了成本。同时,我们加强了对物资进出的监控,确保了物资的安全性和准确性。
3. 物流配送
为了满足公司各个部门的物资需求,我们精心安排物流配送工作。我们与物流供应商保持紧密合作,提高运输效率和准确性。同时,我们优化配送路线和方式,减少了运输时间和成本。这给公司的运作带来了极大的便利。
4. 库存管理
作为物资管理部门的重要职能,我们注重库存的精确计算和管理。通过建立库存系统,我们准确把握每一种物资的库存数目,避免了过多或过少的库存现象。我们还注重库存周转率的分析和优化工作,降低了库存成本,提高了资金利用率。
5. 制度建设
我们重视建立与完善物资管理相关的制度和规范。通过制定详细的采购程序、仓储管理规定和物流配送准则等,我们提高了工作的标准化和规范化。这有助于减少人为错误和提高工作效率。
三、存在的问题与改进措施
1. 物资采购方面,需要进一步优化供应商评价体系,确保供应商的稳定性和物资的质量。
2. 仓储管理方面,需要增加仓储设备的投入,提高仓库容量和效能。
3. 物流配送方面,需要进一步提升物流配送的速度和准确性,优化配送路线,减少运输时间和成本。
4. 库存管理方面,需要加强对库存周转率的分析和优化,降低库存成本,提高资金利用率。
5. 制度建设方面,需要进一步完善与物资管理相关的制度和规范,提高工作的标准化和规范化。
四、工作展望
在新的一年中,物资管理部门将继续努力,进一步提高工作质量和效率。我们将加强与各部门的沟通和协作,准确掌握各个部门的物资需求,确保及时供应。我们将持续优化仓储管理,提高仓库效能和准确性。我们还将进一步加强与物流供应商的合作,加快物流配送的速度和准确性。另外,我们也将继续优化库存管理,减少库存现象,降低库存成本。同时,我们将进一步完善与物资管理相关的制度和规范,提高工作的标准化和规范化。
总之,过去一年,物资管理部门在物资采购、仓储管理、物流配送和库存管理等方面取得了显著的成绩。虽然还存在一些问题,但我们有信心通过进一步的努力和改进,使物资管理工作更加精细化、高效化和规范化,为公司的发展提供有力支持。
2004年,设备材料部党委坚持以“三个代表”重要思想为指导,切实加强党的组织建设,充分发挥了党组织的战斗堡垒作用,党员的先锋模范作用,保证了党员队伍的先进性,为全面完成各项工作任务作出了积极的贡献。sO100 一、丰富的教育内容,提高了党员的思想素质。 一是对党员进行理想信念教育。部党委紧紧围绕“贯彻十六大精神,保持共产党员先进性”学教活动和“三个代表”重要思想主题教育活动开展党员教育。从抓好党员干部的政治理论学习入手,坚持做到党委中心组学习,党员理论学习不动遥采取集中学与自学、专题报告会与座谈讨论、通读教材与电化教育、理论学习与实践活动、检查考核与党员评议相结合等方式进行,先后系统地学习了邓小平理论、十六大报告、“三个代表”重要思想学习纲要、《中国共产党党章》、胡锦涛同志在西北坡视察时的讲话以及毛泽东、邓小平、江泽民关于艰苦奋斗的重要论述。通过学习,使广大党员看清了形势,弄清了是非,坚定了信仰。 二是对党员进行党性和党的宗旨教育。部党委把加强党性教育、党的宗旨教育作为一项重要工作来抓,组织开展了多种形式的学习教育活动。如组织上党课;组织“学习贯彻‘三个代表’重要思想报告会”;组织观看党性教育电教片;进行党的知识考试;举办“党在我心中”的演讲比赛;组织全体党员赴上饶集中营参观学习;组织全体党员重温入党誓词活动;组织党员收看先进人物的先进事迹,等等。通过教育使全体党员进一步加强了世界观的改造,党员的先锋意识、服务意识进一步增强。 三是对党员进行遵纪守法、廉洁自律教育。作为一个与钱物直接打交道的单位,部党委始终把加强廉政教育作为重点工作来抓,逢会必讲廉政,立足于教育,着眼于防范。今年来,部党委抓住公司纪委开展的“典型案例教育月”活动这一契机,加大了廉政教育力度,专门聘请了望检、市检察院的办案人员讲授“国有企业如何预防职务犯罪”;组织观看廉政教育片《铁窗下的忏悔》;将10个典型案例打印下发到各科室、车间、站、班组,要求逐个学习、讨论、分析。活动结束后,每个党员、业务人员都撰写了学习体会。通过学习教育,进一步增强了党员干部的遵纪守法、廉洁自律意识,从思想上构筑起了拒腐抗变的防线。 四是抓好入党积极分子的教育。在抓好党员教育的同时,认真做好入党积极分子的培养教育工作,组织上党课、听报告,参加党内活动,提高了入党积极分子的综合素质。 二、形象多样的党员立功竞赛,强化了党员的奉献意识。 随着公司基建、技改工程投资规模的进一步扩大,设材部的采购量骤增,加上时间紧、工期短、要求高、资金又不能及时到位,给采购工作带来了一定的难度。如何保质、保量、按时确保供应,这是摆在领导面前的一大难题,部党委适时地在党员中开展了“新世纪、新贡献、新辉煌”为主题的党员立功竞赛活动,层层发动,层层制订活动方案。各党支部结合自身特点,立足岗位定目标、提要求、讲措施。突出重点,抓住关键,因地制宜地开展了竞赛活动,并取得实际效果。 (1)业务支部在竞赛活动中,始终把经营工作的难点作为竞赛工作的重点来抓,立足岗位实际,开展了“党员服务窗口”、“党员示范岗”活动,根据本部制定的“保障供应、提高质量、降低成本、搞好服务、合理库存、争创一流”的工作方针,注意引导、保护发挥好每一个党员的作用。为了降低采购成本,按时、保质、保量地完成物资供应任务,进一步创新工作方法,对所供物资采购量达30万元的全部执行招投标、竞价、比价采购,仅8名党员全年降低采购成本292.32万元,真正发挥了一个党员一面旗帜的作用。负责工程物资采购的6名年青人党员的带领下经常加班加点,未好好休过一个节假日,先后对高线、大转炉、线材大修、轧钢站、1#、2#、7#高炉、8#高炉工程等物资进行了115次的招标会议,节约工程造价约4000余多万元,为公司各项工程的胜利完工作出突出贡献。 (2)仓储一、二党支部在开展党员立功竞赛活动中,把处理仓储积压、降低库存、收旧利废作为重点来抓,变被被动为主动,积极动脑筋、想办法、定方案、定目标、定措施,克服了人员少,供应任务重等困难,硬是取得了降库290万元和收旧利废165万元的好成绩。 (3)综合支部的13名党员把立足点放在干好本职工作上,负责提运的尽管今年的量比过去增加了好几倍,但他们不怕苦和累,牺牲无数个休息日,不辞辛劳地将设备、材料、备品备件按时提运到厂,且安全无事故;
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