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11月4日,参加了xxxx承德分公司行政办公室组织的商务礼仪培训,培训讲师用视频和互动的形式把商务礼仪的知识灌输给我们,让我们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求,培训过后,我深深体会到礼仪的重要性,也发现自己在人际交往中有很多的需要改进的地方。此外,这次的培训对于我们即将开展的招商工作益处也是可想而知的。
中国自古以来就是礼仪之邦,礼仪就在我们身边,它是除了社会基本道德之外的另一种行为规范。我们要像遵守社会基本道德那样做到“礼由心生”,作为一个具有良好文明意识的现代人,礼仪是必备的基本教养。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质和外在仪表的综合美,更是一种道德规范。得体的礼仪,体现的是一个人的素质,也侧面反应了公司的企业文化。尺有所短寸有所长,得体的礼仪,要求我们既要尊重自己,也要尊重别人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重同事是一种本分,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养。尊重别人要讲究原则,己所不欲勿施于人,己所甚欲亦勿施于人,不能用自己的观念来批评和指责别人。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。在与供应商谈判的过程中,我们要注意自己的一言一行,仪容仪表,时刻牢记个人形象代表公司组织形象,不能因为自己的言谈举止,给公司带来不必要地困扰,例如影响公司形象。所以,在即将开展的供应商谈判中,我们要时刻注意自己形象,有一颗尊重和包容别人的心,以积极乐观的心态去迎接每一天,那么我们不仅能提升自我形象,还能实现自我价值,还能提升公司企业形象,促进公司和谐发展。
礼仪礼节培训个人总结
近年来,随着社会的发展和经济的繁荣,越来越多的人意识到礼仪礼节的重要性。因此,在职场、社交场合等,在日常生活中,我们都需要了解并遵守一定的礼仪规范。为了更好地提高自己的礼仪水平,我参加了一次有关礼仪礼节培训,以下对我的学习感悟进行总结。
一、了解礼仪礼节的基本知识
在参加培训前,我对礼仪礼节的概念和基本知识并不是很清楚。通过培训,我学到了许多关于礼仪礼节的常识,如舞蹈礼仪、座位礼仪、餐桌礼仪、聚会礼仪等等。通过了解这些知识,我更加清楚地知道了什么是礼仪行为,什么是不礼貌行为,精通这些礼仪规范,可以帮助我们更好地生活和工作。
二、意识到礼仪礼节的重要性
像礼仪和礼节这种基本的听起来枯燥的话题,其实在日常社交中却很重要。每一位绅士和淑女都需要知道他们在行为上应该做什么、应避免什么。参加礼仪礼节培训,让我更加意识到这个问题的重要性。礼仪的简单失误可能损害您与人交往带来的印象,甚至会影响到我们的职业生涯。
三、提升自我的形象
通常我们的言语举止和行为是最能代表我们的个人魅力和形象的。一个精通礼仪细节的人,往往可以利用小细节满足自己的人情之道,构筑一个温文尔雅的形象。参加礼仪礼节培训,帮助我提高了自己的形象意识,让我更加自信地与人交往。此外,一个良好和专业的礼仪行为也可以增加我的个人品牌价值。
四、变得更加成熟
学习礼仪礼节后,我逐渐明白了做人的精髓所在,那就是在与人相处中发现问题,拉近距离,寻求合作。在日常的人际交往中,常常要遵循的原则包括尊重、礼仪、等等,通过培训可以让自己明白如何行事更加成熟和稳重。至少我们应该表现出的意思是我是个绅士或淑女,尊重别人的感受,积极地与人沟通交流,让大家都愉快地生活。
五、成为更温柔的心灵
培训中,我们还进行了缝纫和烘培等活动,让我发现这些看起来都是小手艺却极具力量,丰富着我们的生活和我们的心灵。身为一个善良、有礼貌的人,我们视别人利益高于自己,而被认为是温柔善良、文雅的人,这样的人自己也会变得更美好。
总之,参加礼仪礼节培训是让我收获颇丰的一次经历。 在学习过程中,我明白了礼仪礼节的重要性和适应它带来的好处。最后,我希望我在行事中的言谈举止不只是简单的传递信息或者表达主张,同时也可以在与人相处中表现出温文尔雅的态度和风度,默默地影响并感染身边的人。
我参加的培训内容有:礼仪,是一个人综合素质的集中体现。包括对自己的仪容仪表,语言,服务用语,文化妆容,商务谈吐,应对面接触的人群,甚至一些来访人员。
学习礼仪有利于提高个人的修养和素质,有利于树立良好的职业形象。个人修养是指个人在个人职业场所以及个人言谈举止上的仪态。包括社交的仪表,商务的仪表,商务的仪表,商务时装的搭配,服饰的搭配,言谈的举止,外界因素的干涉。个人修养的形成是个人形象素质与企业文化修养的集中体现。
礼仪就是一个人在社会交往过程中的行为规则,是社会交往的基础,而个人的仪表是社会交往的关键。一个人的举止言谈,一个企业的个人形象,都会直接影响到自己企业与别人的行为,所以说,礼仪是企业形象的一个重要组成部分,是塑造企业对外形象的重要手段。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得顾客的关心,赢得同事的尊重。礼仪是人际交往的润滑剂。良好的礼仪可以赢得陌生人的关怀,赢得同事的尊重。
礼仪的核心就是服务。服务的核心就是以顾客为中心”。顾客就是我们的衣食父母。顾客的满意是我们的最大追求。顾客满意是我们的最终目的。
一个企业的礼仪修养的提高,对员工的影响是很大的。企业文化建设是一个庞大的系统工程。我们在提高个人修养的同时,应该加强自身的礼仪修养,注意自我的仪表、仪容、仪表和言谈,注意自己的礼仪、仪表和服饰。
一个企业没有良好的礼仪修养,员工素质低下是难以胜任工作的,要想使自己的企业在激烈的竞争中立于不败之地,就必须提高员工的素质,加强自身的礼仪修养。
各位老师,各位学员:
大家好!
在XX公司的统一安排部署下,在XXXX部的精心组织和各部门、各位员工的积极参与配合下,在XXXX的友好协作下,我们的“员工礼仪、行为规范”课程经过四个下午的培训圆满结束了。参加培训的学员达XX人次。这次培训涉及的人员较多,从集团高层管理人员到普通服务员工都接受了系统的培训,虽然课时比较分散,但大家的学习热情很高,总体上看,本次培训非常成功。
下面,我就此次培训做一简要总结:
1、这次培训聘请了XXXX的老师讲课,这是我们开拓视野、增长知识的一种新的开始。XXXX是成功的大企业,在管理经验上是我们XXXX学习的榜样。讲师们准备了丰富的教学资料、以非常活跃的形式精心组织课堂学习,达到了很好的效果。
2、这次培训的重点内容是“员工礼仪、行为规范”,通过学习,我们掌握了办公礼仪、行为规范礼仪,再次重视起个人形象,明确了个人形象与公司形象的紧密关系,收获很大,很受启发。XXXXXXX我也看到,大部分学员在近期的培训中受益很深,对以往忽略的问题加以了充分的重视和学习。
3、总体看,这几节课中各位学员表现良好,虽然从年龄到学历参差不齐,但是大家态度端正,课堂上表现良好,都能认真学习、做笔记,积极参与课堂互动。
总结近期培训工作,我也看到了一些不足,个别员工不能准时上课,不遵守课堂纪律,不穿工装。从XXXXX中也发现,一些员工根本没有认真听课,一些基本问题都答不上来,我在这里出批评,希望以后改正。
另外,我提四点要求:
1、今后要加强学习培训,要开展多方式,多角度,分层次,长远的培训工作。
XXXX集团不断发展壮大,就今天我们所经营的XXXX、XXXXXX、XXXXXX、XXXXX、XXXXXX、XXXXXX等几大板块来说,需要大量有知识、有理想抱负、有经验的人才,只有通过各种培训学习,我们才能增长知识,才能胜任更高水平的工作,员工个人、企业才能得到更好的发展。
2、要重用有能力的人才,要招聘、吸引社会上有能力的人才加入到我们的团队中。
现在我们企业有不少很有才干的人才,各级领导要善于发现,加以重用,不能浪费人才。对于企业缺乏的人才,要到社会中去广泛吸纳,把有用的、需要的人才招聘进来,增加企业人才的储备。当今社会,企业的发展是靠人才的发展,企业的之间竞争是人才的竞争,所以人才的工作决不能松懈。
3、各位在这几天学到了不少知识,今后要把学到的知识都用到工作中。
严格遵守劳动纪律,端正工作态度,认真履行自己的岗位职责,把“XXXXX”贯彻的日常的工作中。
4、各部门要加强考核工作。
解决干好干坏一个样,出工不出力的不良现象,达到多劳多得,少劳少得的效果,
最后,再次对XXXX的同志表示衷心的感谢!也希望各位在工作中多提宝贵意见,与XX同进步同发展!
谢谢!
通过曹建春老师给我们做的商务礼仪的培训,使我受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,也知道了生活中的礼仪中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养! 我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有朋友们的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,在我们接待校友的途中,礼仪也是至关重要的。中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪! 有礼走遍天下,无礼寸步难行。对于我们从事校友接待的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能。校友工作就是要跟校友跟老师及学校领导打交道,要想更好的为校友服务,就必须要让校友接受你这个人,这样才会对驿站产生最初的好印象!然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意,尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有,又有哪个校友愿意接受他呢?
对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!
培训时,曹老师放了部美国大片——《杀手代号47》,说这个当然不是鼓励大家都去当杀手,只是男主角的走路姿势真的是很标准,不信可以去看看,应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准,而且我觉得电影里的东西更加容易模仿,因为毕竟那也是一种文化!
这是我第一次参加这样的培训,也不知道总结该怎么写,就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里,我会按照商务礼仪中的准则去要求自己,做好自己的本职工作,更好的为校友服务。
x月xx日参加了总行组织的服务礼仪培训,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座,接受指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
银行作为一个服务性行业,在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能有关,更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工,我是客户直接接触的对象,我的言行举止代表着银行的形象。
通过参加九月份的员工礼仪培训活动,不仅让我们了解到礼仪的重要性,而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯,规范自己的行为举止,做到待人接物知书达理、着装得体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为,好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加杨芳老师的这次礼仪培训使我受益匪浅,做为一名建行的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中努力做到以下几点:
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声,走有送声,主动问好:(“您好,欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见,欢迎您下次光临!”)。三是与客户坐着面对面谈话时,应坐椅子的三分之二处,挺胸收腹微向前倾,面带微笑。目光平视客户,解答问题时应做到耐心仔细,并使用文明用语(“您好。请。谢谢。对不起。让您久等了”)。四是为客户办理业务时应主动、专注、高效,并做到微笑服务,与客户递送东西时应双手递交。五是在引领客户时,应使用手势为客户指引,伸出手臂、手心朝上、五指并拢,(您好,请跟我来!)(您好,请您到XX号窗口办理业务!)
为了切实规范服务行为,我们必须按照杨芳老师培训所讲的礼仪服务要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为顾客提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养。通过个人的专业形象和风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象,这样,就可以把良好的服务和银行的品牌形象结合起来,有效的提升顾客满意度。
礼仪的学习过程不难,难的是持之以恒、坚持不懈;礼仪培训虽然已经结束,但我们对礼仪的贯彻执行还只是一个开始。在今后的工作中,我将不断增强自身的道德修养,把爱岗敬业的精神融入到工作中,做好优质文明服务,落实全程礼仪服务,提高自身综合服务水平。我相信,我可以把服务工作做得更好!
为全面提高柜面服务水平,增强服务意识,提升窗口服务软实力,11月23日至25日,县联社邀请深圳思达公司的礼仪老师对我们一部分柜员进行了为期3天的文明礼仪培训。
培训中,老师生动地讲授了语言礼仪、仪态礼仪、表情礼仪、仪表礼仪、银行窗口服务礼仪等方面的相关知识,涵盖了如何快速、准确、高效办理柜面业务等服务的细微之处,阐述了每项礼仪的基本原则,分析了其中的要素要点,对服务的理念、心态、以及处理客户抱怨、投诉的方法进行了深入探讨。培训除了采用传统的教师授课方式外,还采取了情景模拟、参与互动等多种多样、寓教于乐的教学方法,使我们对服务工作的细节和重点有了更深刻的认识和理解。通过培训,大家接受了一次礼仪知识的洗礼,纠正了以往工作中的不当之处,强化了服务意识,提高了服务技能,更深切地感受到服务不是口号,也不能流于形式,应该从“心”开始,不仅要有良好的心态,还要在服务中用心思考,使陌生的客户变成朋友,最后成为宝贵的客户资源。
通过这次文明礼仪培训,我深刻地认识到金融服务业礼仪训练的重要性。我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为,礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。
生活和工作中,以礼待人很重要,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展,商业银行也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,现代的金融市场竞争是一种形象竞争,银行树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
做为一名信用社员工,我要严格规范自己的言行,在服务的过程中,做到微笑地聆听客户的请求,耐心地解答客户的咨询,用健康的`心态面对自己的工作、面对我们的客户,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造农信社良好的服务品牌形象,使我们的文明礼仪和优质服务能够给新老客户留下美好的印象。
一、活动简介
为了提升公司员工的职业素养和形象,增强公司的文化内涵,我公司于近日开展了一次礼仪培训活动。此次活动历时一个星期,包含了理论培训和实践演练两个环节。
二、理论培训
理论培训的主要内容包括了礼仪的基本原则、仪态仪表、言谈举止、社交礼仪、商务礼仪等多个方面。在理论培训中,我们邀请了资深的礼仪讲师为我们讲解,讲师详细地讲解了各种礼仪知识,并结合实例进行讲解,让员工更加深入地了解了礼仪的重要性。讲师还用生动的语言介绍了如何使用餐具、如何穿着得体、如何进行商务礼仪等实用技能。
三、实践演练
为了让员工更好地掌握礼仪知识,我们特别安排了实践演练环节。这是一次非常有趣充实的体验,参与员工学习了如何用餐礼仪、如何面对不同的人群、如何与人交流等。
具体而言,在用餐礼仪方面,讲师详细介绍手套马桶盖、西装靴等道具的使用,并让我们熟悉各种餐具的特点和用途;在面对不同人群方面,讲师着重讲解了如何与长者、年轻人、异性交流要点等;在交流礼仪方面,讲师详细地讲解了眼神交流、身体语言、面部表情等细节。
四、活动心得
这次礼仪培训活动取得了圆满成功。通过实践演练,我们更加深入地体会到了礼仪在生活中的必要性,也更加清晰地认识到了自己存在的不足。我们相信,在今后的工作生活中,员工们将会更加注重礼仪修养,更加注重沟通交流,认真对待每一个细节,为公司的发展增加更多积极因素。
服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们农行的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。
我想这次培训礼仪目的:让自己变成受别人欢迎的人-----外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话,第一句:“世界不会因你而改变”:要适应别人,而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”,不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到:勇敢的面对生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西,因为不管你怎么努力,它依然存在,因为世界不会因你而改变。艺术的生活,交往艺术:待人接物之道。
虽然这次培训只有一周,但这一周我过得非常的充实,让我收获不少。在日后的工作中要踏踏实实做好每一件事,多向前辈学习,找准我们的位置,明确自己的方向,时刻保持谦卑的态度,严于律己,宽以待人,还要多换位思考问题,不断地提高自己,完善自己,为川航美好的明天,贡献自己的一份力量,这就是我参加这次培训的大致体会。
培训时间安排相对较紧凑,因培训内容较多,在今后的培训中考虑将培训时间调整为一天,分上、下午进行,避免出现因时间紧凑而压缩课程内容。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
职业道德也是家庭教育、学校教育、社会教育逐步形成的道德状况的进一步发展,主要表现在走上工作岗位之后的成人的意识和行为中。人的一生都要从事某种职业活动,因此职业道德将伴随你走完人生从业旅程。
在商务礼仪中,有两大基本原则:一是要摆正位置,二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级,长辈和晚辈,主人和客人等等关系。干什么做什么,干什么说什么,干什么像什么,才能达到良好的沟通。
在这培训上,确确实实学到了很多东西,以前对于礼仪的这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。
通过这次培训,使所有村医掌握了国家基本公共卫生服务规范的内容,能够正确填写居民健康档案,为在我县顺利实施基本公共卫生服务项目,更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。
做为一名农行的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造农行良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的农行服务人员!
现代人才济济的大学校园里,要想成为一名有影响力、合格的学生干部不是件很容易的事,更何况是一名社团干部,一名同学喜欢、老师认可的学生社团干部,首先的感谢兰州大学学生社团联合会为我们社团骨干提供本次培训课机会,让我懂的了在以后的日子里如何带领、管理社团必要的素质和能力
小溪只能泛起美丽的浪花,它甚至颠覆不了我们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流,惊涛拍岸,形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人与团体的关系就如小溪与大海的关系,只有当无数个人的力量凝聚在一起时,才能确立海一样的目标,敞开海一样的胸怀,迸发出海一样的力量。因此,个人的发展离不开企业的发展,每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来,并树立与企业一起风雨同舟的信念。只有这样,企业和员工才能真正得到发展。
自礼仪队成立后,原有大二成员12人。在这学期新生到来之后我们加大了宣传力度,于20xx年9月26由文体部部长带领,我们在18级各班进行了礼仪队的招新宣传工作,于是经过初次挑选过后,一共成功招收了39名新成员。这些都给我们礼仪队注入了新鲜的血液,为我们礼仪队更长久的发展打下了更加坚实的基础。
礼仪队是一个系的形象大使,所代表的不仅仅仅是个人,更是我们整个系的形象,肩头上沉甸甸的职责与使命,为了给新成员打造更高水准,更良好的形象,让礼仪队更加优秀。礼仪队于20xx年10月8日和10月10日由礼仪队各组组长给18级新成员们进行了两次培训,在培训过程中我们注重理论与实践相结合。
进行培训的目的是为了秀丽的形象与良好的气质,但过程是辛苦的也是严肃的。前两次培训组长为大家示范了站姿,走姿,以及在活动中如何引领教师嘉宾入座。
之后我们还设置了模拟场景,让新成员亲身体验。选出一名同学模拟嘉宾,一名同学模拟礼仪人员,由礼仪人员带领嘉宾入座。虽然训练很幸苦,可是每个成员在训练过程中都十分认真刻苦,不怕苦不怕累。练习站姿时,一站就是半个小时,却没有人抱怨一句。大二各位组长们也都个性的负责,将自我所有会的,明白的,了解的全都教给她们。
最终我们在39名新成员中选定了几名负责人。我们都相信礼仪队在大家共同的努力下必须会越办越好,成为基础部一道靓丽的风景线,为基础部增添新的光彩,让我们大家一齐拭目以待吧!
学生干部在校园中担负着重要的职责,他们不仅代表着学生的形象,还承担着学校的管理任务。因此,学生干部礼仪培训是十分必要的。
在学生干部的日常工作中,礼仪与其重要程度不言而喻。因为在一定程度上,礼仪的得体与否,能够影响到干部的工作成果和声誉。所以,对于学生干部来说,善于用礼仪管理自己和同学是十分重要的。
学生干部礼仪培训主要从以下几个方面展开:
第一,学生干部应从自身形象开始,从穿着、举止、言谈举止等方面提高自身形象。穿着方面应该讲究整洁、庄重,避免过于花哨的服装;举止方面要端庄得体,不张扬,不过分亲密接触;言谈方面要注意语言文明,谈吐得体,不使用粗鄙之语,不使用网络语言和不规范用语等。
第二,学生干部应注重礼节、礼仪。在学生干部的日常工作中,虽然他们与其他同学之间的交流内容相似,但因其干部与普通学生的特殊身份,必须注重对同学的礼节和尊重。例如,应该尊重同学的隐私和个人空间,不准随意侵犯;正确处理同学之间的矛盾,提高人际交往能力,增强亲和力,以便更好地为同学服务。
第三,学生干部应多关注他人的感受,注重倾听。在工作中,学生干部应与同学、其他干部和领导有良好的口头和书面沟通,善于倾听,具有耐性和同情心。虽然学生干部的工作任务重,工作效率快,但务必不要忽视同学、身边的人的感受。如解决同学的问题时,应关注他人的感受,耐心倾听和呵护他人的情感。
第四,学生干部应有自己的态度和气质。无论什么样的困难、面对什么样的压力,学生干部应保持自己特有的气质和风度。例如,应保持礼貌,解决矛盾时尽量不激化矛盾,耐心解决,不骂人和使用不雅言语,不使用武力。同时,学生干部还应具有团队合作精神,事业精神,能根据工作需求任劳任怨,热情服务同学。
学生干部的礼仪培训要时刻贯穿在全校学生中,努力加强学生干部对自身的锤炼,让学生干部更加自律,更加恪守职责。尤其是在公共场合,学生干部更具代表性,更显得重要,要切记,做好礼仪是他们成才的关键。
为加强学校校精神文明建设,全面提高社全体教师、学生素质,提高推动科学发展、促进社会和谐能力,努力培养一批专业精、素质高、品德优、懂文明让社会满意的老师,我校按照市、区的要求,结合我校实际情况,不断加强学校全体师生的礼仪培训,取得了一定的成效。
一、深化礼仪培训,提升教师个人素养。
本学期,学校将礼仪培训深入到学校的常规培训工作中,常抓时促,固化提升。学期初,学校聘请了教授来本校进行礼仪方面的讲座,教授利用近一个多月的时间,从仪容、着装、举止、语言等方面为教师们进行了详细的讲授,我校教师积极参与培训,倾听讲座,并能写出自己的体会,并把教授讲授的方法应用达到日常的教育教学中。一年来,我校的教师不管是从仪容还是举止,已然成为校园最美的风景线。
此外,我校在教师中开展了多次礼仪征文比赛,要求教师按时自省自查,回顾反馈自己的言行举止,并把感悟以文字形式整理出来,参加学校的比赛。老师们一日三省,认真反思自己的言行,积极撰写征文,做到了思想上重视,行为上注重,起到了以身作则的榜样作用。
在本学期,学校不但开展了征文比赛,开进行了“最佳礼仪教师”评选,诚邀学生作为评委,关注老师的一言一行,评选出自己心中的“最佳礼仪教师”。学生们参与的热情非常高,老师们也更加注意自己的仪容仪表、行为举止,又在全校掀起了一股礼仪学习之风,提升了教师学礼仪、用礼仪的思想意识。
最后,在本学期,为了帮助老师有更好的形体、气质,同时为丰富老师们的课余生活,我校邀请了舞蹈专家来校教授交谊舞,每周学习一堂课,专家教的认真,老师们学的高兴。虽然跳的满头大汗,但是坚持下来,老师们都感受到了舞蹈的魅力,一举一动慢慢也充满了艺术感。这样的活动深受老师们欢迎,到现在仍是教师们津津乐道的话题。yjs21.coM
二、加强学校全体学生的礼仪培训,打造文明学校。
我校在培训工作上还注重了全校学生的礼仪培训,使全体同学学礼、知礼、懂礼、讲礼,进一步树立主人翁意识、规范学生行为、履行自我职责,不断提高文明素质和礼仪水平,使学生在一言一行、举手投足中体现出新时代小学生的风貌。
本学期,我校经常通过召开主题班会及全天的专项训练,为学生养成良好的行为习惯打下了扎实的基础。各班对学生来校、回家时间及来校、回家路线,应注意的事项进行规范,注重训练学生的行走、交谈、用餐礼仪,整个学校形成了学礼仪、改习惯的风气。
同时,为加强学生们的礼仪常规,我校设立了“文明监督岗”,小小监督员在课间按时上岗,随时随地监督校园中的不文明现象,为创建文明校园打下了基础。随着“文明监督岗”的建立,我校在学生中开展了“星级班级”、“礼仪小标兵”的评比,学生互相监督,评选出“三星班级”“四星班级”“五星班级”,学生的文明行为直接关系到班级荣誉,学生因此更加重视自己的行为,为文明习惯的养成打下了基础。“礼仪小标兵”的评选,奖状的也使学生们更有参与活动的劲头,随时检查自己的言行,为校园文明的创建贡献了自己的力量。“学高为师、身正为范”,这是人们对教师的赞誉,也是社会对教师的期许。作为人民教师,我们肩负着教书育人重任,我们的一举一动、一言一行,往往在不经意间都会成为学生刻意的观察、模仿的对象。通过扎实有效的礼仪培训,我校师生在本学期的个人素养、行为习惯的等都有了显著的提高,为文明学校的创建打下了基础。
感谢您阅读“幼儿教师教育网”的《礼仪培训课总结通用12篇》一文,希望能解决您找不到幼儿工作总结时遇到的问题和疑惑,同时,yjs21.com编辑还为您精选准备了礼仪培训总结专题,希望您能喜欢!
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