物业实习周记

物业实习周记(收藏十三篇)。

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物业实习周记【篇1】

大学生物流管理专业实习周记该怎么写?以下就是大学生物流管理专业实习周记的范文，供各位阅读!

第一周

当在记周记的时候，我换了个工作，以前我在顺鑫，现在换到了德邦，这个工作离家近，我不知道这样做对不对，但是在哪都能发展，在哪金子都会发光，刚刚到这，我依旧在搬运货物，这的物品都是大件的，一天下来腰酸背动，如果没有工作，我才能早点到家，有时到家已经9点左右，我没回家，爸妈也会留着我的饭，他们也是很心疼我的，真是不工作不知父母累啊。以后我也要多心疼下他们。换了新的工作，新的同事，新的领导，接下来又要锻炼我的相处能力了。加油。

第二周

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档，搬运货物等的杂活，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

第三周

物流工作真的是一个体力活，从工作到现在真的很累。经过两周对公司的了解，我已经基本了解到公司各部门的工作流程。经理告诉我，为什么会让我去了解公司的各部门工作流程，是为了让我这个实习生有更多学习机会。听到这，我才发现经理是那么的可亲。这一周，我的工作被安排到仓管部。因为你想成长就必须到仓管部去做仓管。对，我也曾经听到这一句话，如果你想成长，那你就去做销售;如果你想成长得更快，那你就去做保险。第一次做工作，我也不知从何下手，感觉有点难度。毕竟是这门的门外汉。还好，公司的福利好，公司的培训让我了解做仓管的流程。经过一周的培训，我也基本了解了该如何了运作。虽然，培训很乏味，但是，这种培训对于我来说，却实是非常的充实。所以，我相信，我一定会比其他人成长的更快。

第四周

第四周的实习时间又要结束了

在这四周里我学到最关键的一个能力，就是沟通。

实习是在一个大的环境里生活。要懂得跟周围人沟通，学习，不可以在任性。

得在学校时，虽然在书本上学到了那些理论知识，可真到了实践中还真是差的很远呢，所以我意识到了自己的交际能力还是差的太远了。所以我决定回学校要好好锻炼自己。当然现在我也在努力的改变自己。真的这学期我学到了很多做人的道理跟知识!

第五周

时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

第六周

这个礼拜发生了太多的大事，让我对社会有了更深一步得认识。

有些时候不要太冲动，退一步海阔天空，没有什么事是不能解决得，不是什么事都要用暴力来解决，以前我们都太年轻，什么也不懂，凡事都强出头，非得因为面子上的问题大打出手，现在想想真的好后悔，幸亏没有出什么事，否则后悔莫及啊!我们还有大好得青春啊，不要因为某一件小事而让自己后悔，我们就算不为自己想想，也要为我们年迈得父母多加着想一下，他们含辛茹苦得把我们拉扯大，实在是不容易啊，我们不能做出任何一件让他们伤心得事情，我们要学会宽容，对待任何一个人都一样，我们要不断的努力，用一个好的未来来报答我的父母。

第七周

经过一个月的锻炼，发现自己进步还挺快的。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次打单子，与客户沟通。虽然我做得不够好，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!

第八周

沉闷得一周已经过去，新的一周又来了

时间已经过到了第八周，以前我们在校园里可以不去上课，睡懒觉到很晚，实习以后才知道工作真的很严格，但是在我心里这样的生活却是充实的，每天忙忙碌碌，时间过得飞快，早上早早起床，到天黑才回家，一天搬运下来，累得浑身都疼，但是真的很满足，大学生活轻松，但是感觉总是缺少了一些什么，少了对生活的追求，少了为了目标而努力，少了年轻人该有的冲劲，实习以后我明白了我必须要为了将来而努力，必须要为了将来奋斗，每一周我都要过得充实，不要虚度光阴

第九周

我发现在工作中与同事领导打交道是不可避免的，尤其是与同事很多时候我们要在一起研究该如何去做，让客户对我们的服务更加满意，使工作效率提到最高，刚开始还不是很适应，因为在学校都是自己学自己的很少和同学一起讲座研究而现在就不同了。每天我们都有自己的任务。并且大学的工作都是相应联系和影响的，如果有一个人的工作做的不好，下一个环节就会出现差错，将导致整套工作出现错误，不仅浪费你一个人的时间，很多人的工作都白费了。大家还得去寻找总是出现漏洞的地方。有时候顾客着急，就会离开到其他单位。因此，我们又损失了一个很可能是长久的客户。在现实的工作中明白了合作协调能力是如此的重要。所以我在生活中工作中要更加注意合作，一根筷子是脆弱的，但是一把筷子是坚强的，社会让我成长了很多

第十周

转眼间已经过去十周了，在这两个月的时间里，我学会了很多东西，就算再苦再累我也不会退缩，这两个月来，我学到的知识是书本里没有的，书本交给我了知识，实习让我学会了更好地去应用他，工作中有不如意，但我都用宽容，理解去化解了我的不如意。这也就代表我长大了，工作上也没有什么真的困难的事情

物业实习周记【篇2】

高校物业管理是高等教育(高等教育论文)管理体制改革和后勤社会化改革的产物，它是通过改变原有计划经济条件下供给制和福利型为特征的行政管理模式，以市场经济规律为准则，对教学、科研、行政用房、公共设施、学生公寓及教职工住宅的环境绿化、治安保卫、校园及生活区公共秩序等实行规范化、社会化、专业化的物业管理，提供多层次、全方位、优质的服务，从而保障学校的教学科研工作顺利开展，提高学校办学效益。 高校在实施物业管理时，不能照搬社会物业的管理模式，要充分结合高等教育姓“教”的特点，做出具有高校特色的物业管理。

1.管理精细化

精细化管理是企业环境、企业文化、管理方法等多方面内容的一种融合。高校物业管理是一个正在成长的行业，正向着规范化、制度化、规模化、专业化发展，需要借鉴其他行业的精细化管理成功经验。笔者认为，应该从以下几个方面做起：建章立制、定岗定标在全员加强精细化管理意识的基础上，需要认真研究服务对象的特点，对物业公司内部组织架构、工作职能、岗位职责、规范、制度、操作流程认真疏理，引入iso9000质量管理体系，从制度上规范物业管理行为。同时做到目标体系、控制体系以及考核体系三位一体，将物业服务内容、服务标准细化分解到行为规范中，形成与之对应的考核办法，再将每个体系的工作细化、量化，落实到每一天、每一时、每一人、每件事，强化过程的执行、执行的精细。

总结完善、加以修订精细化管理不是一个人、一个部门能够完成的，它需要全员的努力和参与。在这一过程中领导应该以身作则，起到表率作用，坚定不移地推进物业精细化管理。让全体员工对精细化管理形成明晰的认识，正确理解物业精细化管理的内涵，各级管理人员要实行走动式管理，熟悉工作现场，并按照管理学中的系统方法和过程方法要求，通过策划(plan)、实施(do)、检查(check)、改进(ac-tion)四个阶段来实施，即按照pdca循环来推进。

要引入360度绩效反馈机制，对各层级员工进行全方位考核，考核每一个人、每一个岗位、每一道工序、每一个环节，做到“人人都考核、人人被考核”，并依据考核结果予以奖惩。除此之外，还要严格岗位责任追究制度，推行并实施“首接负责制”，对业主反映的问题，无论谁受理，都要负责解决到底，不在职责范围内的，负责联系解决。促使物业服务人员牢固树立并践行“您的满意，我的标准”的服务理念，一切服务都从点滴上落实，从小事抓起。 升华精细化管理理念，形成自身管理文化

物业管理不是设施设备和规章制度的简单堆砌，更多时候体现了人与人之间的沟通、交流甚至分歧，因而带来服务过程中诸多的不确定性和不可预见性。因此，精细化能强化物业管理，提升服务质量，但更重要的是带来理念的升华，最终形成企业自身特有的文化。只有从最根本处着手，加强企业文化建设，提升职工素质，增强职工凝聚力，把“服务第一，业主至上”的思想，深深植入每个职工的思维和行为习惯中，把“您的满意，我的标准”这个服务理念，变为职工的自觉行动，才能真正实现物业服务质量的提高。精细化管理，核心就是制度化和规范化。与制造行业相比，物业管理生产的产品是服务，而这种产品往往提供给服务对象是一个过程，所以在这一过程中就更加要求精细化。小到一个电话的接听，大到对业主一个需求的满足，一丝一毫不能忽视，物业无小事，细节决定成败。

2.服务人性化

人性化服务，是指服务要体现“以人为本”，服务者在服务过程中要认识人性，重视人的尊严与价值，包容人性的弱点，同时以满足人对资源的需求和社会需求(安全感、舒适感、自由、权利、关心、尊重、心理满足等)为核心和动力来开展服务。 服务环境人性化舒适、洁净、优美的环境，能使业主全方位地感受环境与人的亲和力。从服务环境来看，物业人员的服务态度、服务行为、服务语言等对业主的心理有很大的影响。以优质的服务，真诚的态度，接待每一位业主，业主很自然地会被这良好的氛围所感染，感觉心情舒畅。物业人员自身的价值也得到了体现。物业人员应采取各种手段，从服务设施及服务方式上提供人性化的服务，比如看见业主提重物时给予帮助，业主按电梯不方便时主动按启，下雨天业主的自行车坐垫被雨淋湿了主动提供毛巾帮忙擦拭等等。 细微之处显关爱

服务无处不在，关键要注重细节，物业应在许多细小处践行为广大业主服务的理念。如开展便民服务，在办公楼宇备置一批“爱心伞”，学生可凭有效证件免费借用，体现了物业公司对业主的信任与关爱，极富人情味。在新生报到期间，开辟夜间“绿色通道”，简化报到程序，让新生尽快入住寝室。学生公寓在板报橱窗上每日公布天气情况，提醒同学注意冷暖，如遇突然下雨，帮助学生及时收回晾晒在室外的衣被。

物业实习周记【篇3】

今天指导师父说十分钟后让我和陪他一起去其他单位参观学习，让我带上笔和笔记本，他还跟我说了一句，“上次的那个任务完成的很漂亮，圆满到达了我的要求，我很满意。”他还表扬我物业管理专业相关基础知识非常扎实，是他见过物业管理专业学生中动手能力比较强的学生。当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。几天的努力总算我的努力没有白费，没有什么能比得上得到师父的认可更加让我激动了。

通过这段时间的了解，原来师父并不是看上去那样一个不起眼的人，听同事说了很多他厉害的事迹，如果能从他身上学到东西，对我这次实习所得和以后的职业发展之路一定有很大的帮助。在外面的路上，师父说，这几天我的任务就是在上次的基础进行扩展。

本周我总结出：在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心，凡事尽力而为，并且要任劳任怨。在工作上，永远不要试图去敷衍自己的老板。有人曾经访问过许多在事业上功成名就的人，他们一个共同的特点便是，在工作上投入的时间及精力，远远要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。

物业实习周记【篇4】

作为英语专业的大学生，我很荣幸能够进入英语专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历，也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。头几天实习，心情自然是激动而又紧张的，激动是觉得自己终于有机会进入职场工作，紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始，岗位实习不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的环境，单位内部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生，但是学会快速适应陌生的环境，是一种锻炼自我的过程，是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下，并给我分配了一个师父，我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子会比较枯燥的，不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的，嘿嘿，俗话说万事开头难，我已经迈出了第一步了，在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单，我们要勇往直前！再苦再累，我也要坚持下去，只要坚持着，总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以的热情融入实习生活中。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以的热情融入实习生活中。

物业实习周记【篇5】

银丰物业过去曾创造过辉煌，成为物业本土企业的翘楚，有较好的美誉度和影响力。但近几年发展有些停滞，许多问题已明显暴露出来，目前已明显落后于行业发展，须尽快迎头赶上，否则将严重影响银丰企业的品牌和发展。

一、银丰物业目前的主要问题

1、银丰物业公司的企业理念体系亟待梳理

银丰物业的使命、愿景不清晰，企业价值观需梳理明确。

在公司建立初期，老板亲自带领大家埋头苦干，老板的发展思路、理念能直接灌输和影响员工，为银丰物业的品牌建设和服务品质的保证起到了决定性作用。

现阶段理念不清晰，方向不明确，没有发展规划，业务只能被动应付，随波逐流做到哪算哪，员工精神状态、执行力、服务品质也受影响。

2、企业管理的基础工作薄弱

质量管理体系文件不健全，不能持续补充改进，ISO认证没能持续，已失去认证资格;培训、考核、品质督导不到位。

3、专业技术严重不足

缺乏对开发流程的参与意识和能力，不能站在今后长期运营、长期保证顾客价值的角度介入开发设计、施工、验收环节。在项目开发计划中，无物业承接查验时间段，竣工验收后立刻交房入伙，或即使进行承接查验也是在开发催促下仓促走过场，问题被搁置，导致后期推诿扯皮，无法形成对开发品质的倒逼机制。由于开发商只负责交房入伙前的品质，不再对业主入住后的品质负责，问题遗留的多，历史包袱重，持续经营困难。

4、观念陈旧落伍，未能与时俱进，急需转型升级。

很少与同行交流，缺乏对先进物业管理企业的研究及科技的应用，不能及时了解行业新的趋势、标准、服务内容及管理手段。还停留在一把扫帚，一个工具包的年代，如此下去终将被淘汰。

5、开发与物业之间业务规则不明确

开发与物业间服务合同及费用无标准，服务费用商谈时间过程长，效率低，影响工作进展和服务品质。

二、银丰物业下一步工作思路

1、理念体系(20xx年全年的任务)

使命和愿景及价值观必须与老板反复沟通、请教。以老板的企业发展理念为指导，同时广泛征求银丰物业骨干员工意见，反复讨论、沟通归纳，提炼出适合银丰物业特性的理念体系。解决我是谁?要去哪里?怎么去的问题。以此来凝心聚力、开拓进取。

2、强化基础管理，提升管理和服务品质

①改进和补充体系文件，使之能满足一年以内的工作需要(品质部负责，20xx年3月完成)。

②建立培训体系，包括培训制度，建设培训师队伍，组建读书会(综合部为主，品质部配合，20xx年4月底完成)。

③加强计划管理和考核工作，每个骨干岗位(包括领导层)的月度计划要经过直接上级或公司的批准，然后执行。使计划能够围绕公司计划和目标展开，并严格考核。

3、加强早期介入，减少工程遗留问题

①综合部要招聘相应人员，为此项工作提供人力资源。

②与开发问题，物业早期介入列入开发流程，出台早期介入实施办法、承接检验办法(品质部负责，20xx年3月底完成)。

4、加快互联网技术应用，实现物业管理及服务的转型升级。提高效率和效

益，降低成本

品质部负责研究、考察、引进相关技术，提升管理、服务、多元化水平。综合部负责引进互联网技术的人才。

5、尽快出台文件明确开发与物业业务结算标准

入伙开办费标准，售楼处服务标准(品质部负责)

6、启动拓展海外物业管理市场的研究工作

物业实习周记【篇6】

第五周，在地下室的工作环境类似于我们地铁车站工作环境，这对我在以后的地铁岗位起到提前的适应作用。跟随消防师傅，我们组对地下区域的三个消控室巡检，师傅每天要对火灾报警控制器的检查，记录工作状况。每个消控室的火灾报警控制器监控本区域的探测器的工作状况，当现场发生火灾时或探测器故障时，火灾报警控制器会显示地址和时间。本周消防负责人还对感烟探测器进行测试，利用消防系统测试烟枪产生的烟对探测器的工作情况进行测试，在测试的过程中，感烟探测器警报指示灯常亮或发生报警声，说明探测器良好，相反探测器故障，并记录位置。

在本周的实习过程中，我对地下区域环境有了基本的适应，初步了解物业消防岗位的工作内容。但也发现学校的理论知识和实际的操作有一定的差别，缺少操作技能，希望自己还以后的实习过程中，不断地把理论知识使用到实际的工作中，要加强工作技能的锻炼。

物业实习周记【篇7】

第一周

临近毕业的最后半年，是我们真正实习生活的开始，是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始。

参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素，我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清晨新鲜的空气，憧憬着新的一天。

来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。

实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。

第二周

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的杂活，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

第三周

在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。

　第四周

一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到x个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

　第五周

时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

有了这一个多月的业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。

第六周

经过将近一个月的电话回访工作后，除了汇报之前的工作情况，以及对此的一些小结，这一周我们有更艰巨的任务跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。

在出发地前一天我们就要将材料准备好，不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈的内容要点，这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点，更重要的是交谈的技巧等等。

当然以上所谈的那些，老员工是不会告诉你的，比如他这次要谈什么之类的，要如何与客户切开这个话题等等，只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后，最重要的也就是实战的演练，因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步，要不就只是简单的纸上谈兵了。

　第七周

经过一个月的锻炼，发现自己进步还挺快的，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!

第八周

过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题，通过过去大学里所积累知识的，是远远不够的，因为那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的，与应用知识的距离就更为遥远。【DG15.CoM 工作总结之家】

今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势，也许别人机会当作陷阱，但是自己一定要理智。我感到对自己感触最深的是，提高自己交际能力，跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作则，需修身养性。因此待人要真诚，时时为人着想，处处为人行事。能够把自己溶入群体，而不耻向工人群众学习。

要想立于不败之地，要吸收新的思想与知识，不断更新观念，趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合，只有在思想演练，才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用，因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。

物业实习周记【篇8】

　第一周

临近毕业的最后半年，是我们真正实习生活的开始，是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始。

参加了xx公司的面试，焦急的等到了结果。怀着兴奋、激动地心情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清晨新鲜的空气，憧憬着新的一天。

来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。

实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案搬运物品等等。

第二周

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档，搬运货物等的杂活，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

第三周

物流工作真的是一个体力活，从工作到现在真的很累。经过两周对公司的了解，我已经基本了解到公司各部门的工作流程。经理告诉我，为什么会让我去了解公司的各部门工 作流程，是为了让我这个实习生有更多学习机会。听到这，我才发现经理是那么的可亲。这一周，我的工作被安排到仓管部。因为你想成长就必须到仓管部去做仓管。对，我也曾经听到这一句话，如果你想成长，那你就去做销售;如果 你想成长得更快，那你就去做保险。 第一次做工作，我也不知从何下手，感觉有点难度。毕竟是这门的门外汉。还好， 公司的福利好，公司的培训让我了解做仓管的流程。经过一周的培训，我也基本了解了该如何了运作。虽然，培训很乏 味，但是，这种培训对于我来说，却实是非常的充实。所以，我相信，我一定会比其他人成长的更快。

　第四周

第四周的实习时间又要结束了

在这四周里我学到最关键的一个能力，就是沟通。

实习是在一个大的环境里生活。要懂得跟周围人沟通，学习，不可以在任性。

得在学校时，虽然在书本上学到了那些理论知识，可真到了实践中还真是差的很远呢，所以我意识到了自己的交际能力还是差的太远了。所以我决定回学校要好好锻炼自己。当然现在我也在努力的改变自己。真的这学期我学到了很多做人的道理跟知识!

第五周

时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

第六周

这个礼拜发生了太多的大事，让我对社会有了更深一步得认识。

有些时候不要太冲动，退一步海阔天空，没有什么事是不能解决得，不是什么事都要用暴力来解决，以前我们都太年轻，什么也不懂，凡事都强出头，非得因为面子上的问题大打出手，现在想想真的好后悔，幸亏没有出什么事，否则后悔莫及啊!我们还有大好得青春啊，不要因为某一件小事而让自己后悔，我们就算不为自己想想，也要为我们年迈得父母多加着想一下，他们含辛茹苦得把我们拉扯大，实在是不容易啊，我们不能做出任何一件让他们伤心得事情，我们要学会宽容，对待任何一个人都一样，我们要不断的努力，用一个好的未来来报答我的父母。

第七周

经过一个月的锻炼，发现自己进步还挺快的。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次打单子，与客户沟通。虽然我做得不够好，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!

第八周

沉闷得一周已经过去，新的一周又来了

时间已经过到了第八周，以前我们在校园里可以不去上课，睡懒觉到很晚，实习以后才知道工作真的很严格，但是在我心里这样的生活却是充实的，每天忙忙碌碌，时间过得飞快，早上早早起床，到天黑才回家，一天搬运下来，累得浑身都疼，但是真的很满足，大学生活轻松，但是感觉总是缺少了一些什么，少了对生活的追求，少了为了目标而努力，少了年轻人该有的冲劲，实习以后我明白了我必须要为了将来而努力，必须要为了将来奋斗，每一周我都要过得充实，不要虚度光阴。

第九周

我发现在工作中与同事领导打交道是不可避免的，尤其是与同事很多时候我们要在一起研究该如何去做，让客户对我们的服务更加满意，使工作效率提到最高，刚开始还不是很适应，因为在学校都是自己学自己的很少和同学一起讲座研究而现在就不同了。每天我们都有自己的任务。并且大学的工作都是相应联系和影响的，如果有一个人的工作做的不好，下一个环节就会出现差错，将导致整套工作出现错误，不仅浪费你一个人的时间，很多人的工作都白费了。大家还得去寻找总是出现漏洞的地方。有时候顾客着急，就会离开到其他单位。因此，我们又损失了一个很可能是长久的客户。在现实的工作中明白了合作协调能力是如此的重要。所以我在生活中工作中要更加注意合作，一根筷子是脆弱的，但是一把筷子是坚强的，社会让我成长了很多。

第十周

转眼间已经过去十周了，在这两个月的时间里，我学会了很多东西，就算再苦再累我也不会退缩，这两个月来，我学到的知识是书本里没有的，书本交给我了知识，实习让我学会了更好地去应用他，工作中有不如意，但我都用宽容，理解去化解了我的不如意。这也就代表我长大了，工作上也没有什么真的困难的事情。

物业实习周记【篇9】

经过第二周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

物业实习周记【篇10】

这是工作的第三个星期了，觉得时间过得还挺快的。不知不觉也工作三个星期了，慢慢觉得在学校里面读书比工作要幸福，不过也是人生必须经历。也可能工作的越来越多，开始觉得有压力了，觉得工作的东西与学校学的专业知识也有很多的不同，觉得学校学的是物业管理的理论性知识，到工作了学的是物业管理的实际应用，所以有时工作来也有点吃力。这一周主要是为下个星期的业主收楼做好筹备工作，对之前自检整改问题再复查一遍，还特别为我们新入职的员工进行了收楼的培训，把业主过来收楼的过程进行了一遍演练，为下个星期的收楼做好准备，所以这个星期学的东西也挺多的吧。

物业实习周记【篇11】

第四周，依旧在监控室实习，在昨天的基础上，继续练习使用各种监控设备，并亲自操作如何解除警报，帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安，让保安帮忙去抬杆等。

总之，让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务帮助值班员监控小区内的各种活动，遇到情况及时上报综合部收获和体会通过实际操作，加深了对这些监控设备功能的认识，进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。

在看到得到帮助的业主满意的笑脸时，心里也感到很满足，物业做为一个服务行业，真正体现了为业主服务的价值，这也是每个物业服务人员最大的愿望。

物业实习周记【篇12】

我发现在工作中与同事领导打交道是不可避免的，尤其是与同事很多时候我们要在一起研究该如何去做，让客户对我们的服务更加满意，使工作效率提到最高，刚开始还不是很适应，因为在学校都是自己学自己的很少和同学一起讲座研究而现在就不同了。每天我们都有自己的任务。并且大学的工作都是相应联系和影响的，如果有一个人的工作做的不好，下一个环节就会出现差错，将导致整套工作出现错误，不仅浪费你一个人的时间，很多人的工作都白费了。大家还得去寻找总是出现漏洞的地方。有时候顾客着急，就会离开到其他单位。因此，我们又损失了一个很可能是长久的客户。在现实的工作中明白了合作协调能力是如此的重要。所以我在生活中工作中要更加注意合作，一根筷子是脆弱的，但是一把筷子是坚强的，社会让我成长了很多

物业实习周记【篇13】

这周在鄞州南部商务区开始我的实习生涯， 实习单位是浙江绿城物业公司工程部。 第 一天，公司经理对绿城物业进行了简单的介绍，并根据我们的专业方向进行了分组，安排了 企业领班师傅。在师傅的带领下，对商务区地下区域有一定的熟悉。

在地下室的工作环境类 似于我们地铁车站工作环境，这对我在以后的地铁岗位起到提前的适应作用。 跟随消防师傅，我们组对地下区域的三个消控室巡检，师傅每天要对火灾报警控制器 的检查，记录工作状况。每个消控室的火灾报警控制器监控本区域的探测器的工作状况，当 现场发生火灾时或探测器故障时， 火灾报警控制器会显示地址和时间。 本周消防负责人还对 感烟探测器进行测试， 利用消防系统测试烟枪产生的烟对探测器的工作情况进行测试， 在测 试的过程中， 感烟探测器警报指示灯常亮或发生报警声， 说明探测器良好， 相反探测器故障， 并记录位置。

在本周的实习过程中，我对地下区域环境有了基本的适应，初步了解物业消防岗位的工 作内容。但也发现学校的理论知识和实际的操作有一定的差别，缺少操作技能，希望自己还 以后的实习过程中，不断地把理论知识使用到实际的工作中，要加强工作技能的锻炼。

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专业实习周记收藏

周记写作是一种非常充分表达自己的方式，我相信大家都对周记不会陌生。我们生活中的每个人和每件事都能成为周记创作的丰富素材，但如何在周记中全面地描述自己的学习呢？根据您的需求，我为您搜集了以下内容：“专业实习周记”。希望您在阅读中能有所发现！

专业实习周记 篇1

殡葬专业实习周记

第一周

这是我作为大学生的第一次实习，选择的专业实习是殡葬专业，在实习的第一天，我感到有些紧张却又充满了期待。走进了这个陌生的殡葬馆，我被这里的庄重和肃穆所深深吸引。

我的导师是一位经验丰富的殡葬人员，他带领着我参观了整个殡仪馆。迎接我们的是一个宽敞明亮的接待大厅，墙上悬挂着一排排纪念照片，上面写着逝者的姓名和生平事迹。虽然这里的氛围非常沉重，但是我能够感受到家属们对逝者的深厚怀念和珍爱。

导师告诉我，作为殡葬专业人员，我们的工作是帮助家属处理逝者的后事，并将他们安葬在适当的地方，给他们一个安祥的去处。他们的家属会以不同的方式向他们致以最后的敬意，有些会选择火化，有些会选择土葬。我们需要根据家属的要求和逝者的遗愿，为他们精心筹备后事。

第二周

在过去的一周里，我跟随导师参与了一场土葬仪式。我们来到了一个安静祥和的墓地，这里已经成为了许多人的家园。家属悲痛地站在一旁，轻轻地告诉我逝者的故事。我默默地为逝者做了祷告，希望他们能够安息在这片土地上。

在整理墓穴的过程中，我了解到了殡葬人员需要面对的具体工作。我们不仅要处理逝者的遗体，还需要为他们准备各种仪式用品，例如棺材、衣物和祭品等。这些细致入微的工作需要我们对逝者的尊重和关怀，以及对家属的安慰和支持。

第三周

这一周，我参与了一场火化仪式。火化仪式是一种比较常见的后事形式，逝者的遗体会在火化炉中焚烧，然后家属会收集骨灰并进行安葬或保存。

在火化过程中，我看到了不同家庭对待逝者的方式。有些家庭选择了简单朴素的仪式，而有些家庭则为逝者举办了盛大的追悼会。无论是哪种形式，我们都要尽力满足家属的要求，并为他们提供最好的服务。

第四周

这一周，我参与了一场追悼会。追悼会是为了让家属与逝者进行最后的告别，也是缅怀逝者的一个场所。在这个特殊的场合里，我深刻感受到了家属们对逝者的无尽思念和悲痛。

追悼会上，我负责调度各项事务，例如音响设备的布置、逝者的遗照展示和祭品的准备等。这个过程中，我需要紧密配合家属的要求，并尽量保持仪式的庄重和恰当。

总结

通过这四周的实习，我对殡葬专业有了更深刻的理解，也对逝者和家属有了更多的同情和关怀。殡葬工作是一项既庄重又充满挑战的工作，需要我们具备耐心和责任心。在这个过程中，我学到了许多专业知识和技能，也培养了与人沟通的能力。我相信，这次实习经历将对我今后的职业生涯产生积极的影响。希望将来能够以自己所学为人们提供更好的服务，给逝者和家属带来安慰与寄托。

专业实习周记 篇2

贸易专业实习周记

第一周

我作为一名大三的贸易专业学生，终于迎来了人生中的第一次实习机会。这是一个极为珍贵的机会，因为它不仅可以让我学以致用，还能够锻炼我的实际操作能力。在这个一周的实习中，我尝试了很多新鲜有趣的事情，让我感到非常兴奋。

第一天，我来到了位于城市中心的一家贸易公司。公司的办公环境非常整洁，员工们都穿着职业装，看起来非常专业。经过短暂的介绍后，我被分配到了国际贸易部门。这是我最感兴趣的领域，也是我未来的职业方向之一。

第二天，我得到了我的第一个任务，那就是处理一个国际贸易订单。这个订单涉及到与两个不同国家的供应商之间的交流和协商，这让我感到非常兴奋和紧张。我首先阅读了订单的细节，明确了我们应该购买的产品和数量，并与供应商联系确认。随后，我需要安排运输，并与相关部门沟通，确保订单及时送达。

第三天，我参加了一个贸易谈判会议。这是我第一次亲眼目睹专业人士之间的谈判过程，我通过观察和学习，逐渐明白了谈判的技巧和策略。同时，我还有机会与公司的高层管理人员交流，了解他们对贸易行业的看法和经验。

第四天，我被要求参与编制一份贸易市场调研报告。这个任务对于我来说是一个挑战，因为我需要对市场进行深入的了解和分析。我利用各种资源，包括互联网和市场数据库，搜索并收集相关数据，并结合公司的实际情况进行分析，最终完成了一份详尽的市场调研报告。

第五天，我又被分配到了物流部门。这个部门负责处理货物的仓储和运输工作。我帮助工作人员对即将出货的货物进行清点和整理，并与相关物流公司联系，确保货物按时发运。这个任务让我更加了解了贸易中物流环节的重要性，也锻炼了我的组织协调能力。

在这一周的实习中，我深切感受到了贸易专业的魅力和挑战。通过实际操作和与专业人士的交流，我对贸易业务有了更深入的了解，并积累了宝贵的实践经验。我意识到，在贸易领域要取得成功，不仅需要丰富的专业知识，还需要良好的沟通能力和团队合作精神。我相信，通过这次实习，我将会在未来的职业生涯中变得更加优秀。

第二周

第一周的实习过得非常快，我渐渐适应了实习的节奏。第二周的实习开始了，我迎来了新的挑战和机会。这一周，我参与了更多的实际操作工作，并与不同部门的同事们展开了更多的合作。

第一天，我被要求参与了一次国际贸易展览会。这是我第一次参加这样的活动，我感到非常激动。展览会上，我们展示了公司的产品和服务，并与客户进行交流和洽谈。通过与不同国家的客户互动，我深刻体会到了跨文化交流的重要性和挑战。

第二天，我参与了一次跨境电商的实操培训。这个培训主要涉及到如何利用互联网平台进行国际贸易，我学到了很多关于电子商务和物流的知识。通过实际操作，我了解了如何在电子商务平台上创建和管理店铺，以及如何选择合适的物流渠道和运输方式。

第三天，我又回到了国际贸易部门，与同事们一起处理一个重要的订单。这个订单涉及到与三个不同国家的供应商之间的交流和协商，非常复杂。我需要与供应商沟通，了解他们的生产和交货情况，并与公司的采购和物流部门协调，确保订单的顺利进行。

第四天，我参加了一次贸易风险管理的培训。贸易风险是贸易活动中一个不可忽视的环节，我学到了很多关于贸易合同和信用证的知识。通过培训，我了解了如何评估和管理贸易风险，以及如何利用保险和其他金融工具进行风险控制。

第五天，我又被要求参与编制一份贸易合同。这个合同涉及到与一个新的国家的客户之间的交流和协商。为了编制合同，我需要与客户进行详细的沟通，了解他们的需求和条件，并与公司的法务部门协调，确保合同的内容符合法律和商业要求。

通过这一周的实习，我不仅学到了更多关于贸易业务的实际操作知识，还锻炼了我的沟通和协调能力。我意识到，在贸易领域要取得成功，不仅需要专业知识，还需要灵活应对各种情况的能力和良好的团队合作精神。我对未来充满了信心，并期待着在接下来的实习中继续成长和进步。

专业实习周记 篇3

医疗专业实习周记

第一周

作为一名医学院的学生，我有幸获得了在一家知名医院的实习机会。这是我人生中第一次真正接触到真正的医疗工作，我感到十分激动和兴奋。

这周，我被分配到了急诊科实习。匆忙而繁忙的急诊科，让我对医学的世界充满了好奇和敬畏。我们每天都要面对各种急性疾病的病人，这让我深刻意识到作为医生的责任与压力。

第一天，我跟着一位年轻的医生，观察他处理病人的方式和步骤。他非常有耐心，不厌其烦地听取患者的病情描述，并进行详细的询问和检查。他给予患者高度的关注和关怀，让每位患者都感到受到了尊重和重视。在他的带领下，我学到了如何与患者建立起良好的沟通和信任关系。

第二天，我已经有了一些基础知识，医生给我分配了一些简单的工作。我负责患者的病历记录和检查报告整理，还帮助医生进行基础的检查，比如血压和体温测量。这些工作虽然不复杂，但也要求我高度的责任和细心。任何一个细小的错误都可能对患者的治疗产生重大的影响。

第三天，我开始参与到一些病人的诊疗过程中。我跟随一位医生进行了一次小手术。这是一位老年男性患者，需要做个体检结果引起的胃溃疡。虽然是一个相对简单的手术，但我还是感到紧张和兴奋。在医生的指导下，我准备好了手术器械，并且学会了如何进行手术准备和器械的清洗消毒。整个手术过程非常顺利，我逐渐对医学技术有了更深入的了解。

第四天，我参与了一次高强度的急诊抢救。一位交通事故的患者急需抢救，状况非常危急。我和其他医生一起进行了急救措施，包括胸外按压和人工呼吸。虽然紧张，但我紧跟医生的指示，克服了一切困难。最终，患者在我们的共同努力下，终于挽回了生命。我感到自豪，也更加认识到医学的神圣和伟大。

第五天，我总结了这一周的实习经验。这一周的实习给我留下了深刻的印象。我学到了很多理论知识，也锻炼了自己的实际操作能力。更重要的是，我认识到医学是一个需要全身心投入和巨大责任的行业。我将继续努力学习和提升自己的专业技能，为患者的健康和幸福做出更大的贡献。我期待着接下来的实习，与更多的医生一起学习和成长。

专业实习周记 篇4

拍摄专业实习周记

本周是我在电影制作公司进行拍摄专业实习的第一周。作为一名大学电影专业的学生，我一直憧憬着能够亲身参与电影拍摄的过程，而这次实习给了我这个机会。

实习的第一天，我早早来到公司，迫不及待地想开始我的实习经历。实习导师李老师带着我穿梭在各个办公室之间，介绍我认识了公司的同事们。大家都很和蔼，给了我许多鼓励和支持。我感到非常开心，觉得这是一个充满了艺术氛围和创造力的地方。

之后的几天里，李老师给我安排了一些基础的工作，比如整理道具、布景、查找摄影器材等。虽然这些工作看似琐碎，但对于我来说，它们非常重要。因为这些基础工作的准备是否充分，将直接影响到拍摄工作的进展。我虚心向同事们请教，积极学习，努力做到细致入微，不留死角。

第四天，我被安排参与了实地拍摄的工作。这是我拍摄专业实习中最期待的部分。我们拍摄的是一部短片，名字叫做《逐梦时刻》。剧情是关于一个年轻人努力追求自己电影梦想的故事。当我看到剧本时，我对其中的一些细节提出了自己的想法。导演听取了我的建议，并对我表示赞赏。这让我感到非常高兴，同时也更激发了我对于电影创作的热情。

在实地拍摄过程中，我扮演了一个小配角。这是我第一次在镜头前出演，尽管只是一个小角色，但对我来说，这是一次非常宝贵的经历。我能够亲身感受到演员们的辛苦和付出，也更加明白了导演的艰辛和耐心。拍摄现场充满了紧张和忙碌，但大家都全力以赴，为了一个伟大的故事而努力工作。

在实习的最后一天，导演特意安排了一个小庆祝活动。我们聚在一起，分享了这一周的收获和成长。我感到非常感激，因为这次实习给了我很多机会去学习和成长，同时也展示了我自己的实力。在与同事们的交流中，我获得了诸多宝贵的经验和建议，这对我以后的学习和职业发展将会起到很大的帮助。

通过这一周的实习，我明白了电影制作的艰辛和复杂性。一个优秀的电影作品背后，需要一个强大而团结的团队共同努力。而作为一个拍摄专业的学生，我要不断提高技术水平，同时培养团队合作精神和沟通能力。只有不断地精益求精，才能更好地融入这个行业，实现自己的电影梦。

这一周的实习经历让我受益匪浅，同时也为我未来的学习和职业发展打下了坚实的基础。我期待着接下来的几周里，继续深入了解电影制作的各个方面，并且亲自参与更加复杂和挑战性的拍摄工作。我希望在这个过程中，能够不断提升自己，积累更多宝贵的经验，为将来的电影事业打下扎实的基础。

专业实习周记 篇5

机制专业实习周记第一周我所在的学校有幸与一家知名汽车制造公司合作，提供了机制专业的实习机会。作为一名机制专业的学生，我对这个机会异常兴奋，期待通过实习能够更深入地了解机制的研发与应用。本周是我实习的第一周，下面我将和大家分享一下我的实习经历。周一，我来到了这家公司的总部。首先参观了整个公司的生产线和实验室，从其中细节感受到了机制专业的核心价值所在。实验室里，我见到一群研发人员正在为新款汽车设计一种全新的传动系统。他们积极利用自己的专业知识和实践经验，不断优化传动装置的结构和性能，为汽车制造业的发展做出了巨大贡献。这一切都让我深深地感受到了机制专业的重要性。周二，我被安排到了实验室的一个小组。小组的成员都是一些具有丰富实践经验的工程师和研究人员。他们对我非常友善，并且一直在指导我工作。这天，他们给了我一个简单的任务，让我设计一个小型锁紧装置，并亲自完成它的加工和装配。虽然任务看起来简单，但是其中的细节还是让我花费了很多时间和精力。通过这个任务，我学会了如何运用机床和加工工具，并进一步了解了机制的原理和构造。周三，我被要求参加了一个关于机制专业最新研究成果的讲座，这让我对这个专业有了更深入的了解。讲座中，我了解到机制的研究最新成果是通过数值模拟和实验相结合得到的，这让我明白了当今机制专业的发展趋势。讲座结束后，我向对方的研究人员请教了一些问题，并得到了一些建议和指导。这对我的进一步发展非常有帮助。周四，我参与了一个小组会议。在会议上，我们小组讨论了目前项目的进展情况，并针对遇到的问题进行了探讨。我积极地提出了一些建议，并获得了认可。这使我更加自信，同时也认识到了作为机制专业研究人员的责任和挑战。周五，我被安排参与了一个新产品的试验与调试。这个产品是一个最新开发的自动变速器，在性能和可靠性方面有着极高的要求。通过对产品的试验和调试，我更深入地了解了自动变速器的工作原理和调试过程，也提高了自己的实践能力。通过这一周的实习，我对机制专业有了更深入的了解，并且体验了机制专业工作的实质。机制专业不仅需要掌握坚实的理论基础，还需要具备扎实的动手能力和团队合作精神。在未来的学习和工作中，我将更加努力，不断提高自己的机制专业知识和技能，为世界的机制研究和应用做出更大的贡献。

专业实习周记 篇6

测控专业实习周记

第一周

这是我大学期间的第一次实习，我被分配到了测控专业的一个知名企业进行实习。实习开始之前，我充满了期待和紧张，因为这是一个全新的环境和挑战。然而，一到实习单位，我立即感受到了这里的热情和友好。

第一天，我受到了实习导师的热情接待，并被带到了实验室。实验室里面设备齐全，有各种先进的测控仪器和设备。我的导师带我认识了实验室的其他成员，并详细介绍了实验室的研究项目。随后，我开始参与到一个正在进行的项目中。

这个项目是关于新型传感器的研发。我被分配到了一个研发小组中，负责进行传感器的测试和数据分析。第一周，我主要是进行了相关文献的阅读和理论知识的学习。我发现，测控专业并不仅仅是进行实验操作，更重要的是理解背后的原理和理论，并将其运用到实际项目中。

在实习的第一周，我还参观了实验室的其他部门，了解了他们的研究方向和工作内容。实验室的氛围非常好，同事们都非常友善和乐于助人。他们对我的到来表示了欢迎，并且愿意与我分享他们的经验和知识。

除了实验室的工作，我还参加了一些培训课程和讲座。这些课程涵盖了测控专业的各个领域，让我对测控技术有了更深入的了解。我还有幸参加了一次实地考察，去了一个同行业的公司参观。在参观中，我看到了实际应用中的测控系统，对我之前的学习和研究有了更直观的认识。

在第一周的实习中，我遇到了一些困难和挑战。我发现自己的实际操作能力还不够熟练，经常出现操作错误和数据处理上的问题。然而，我的导师和同事们都非常耐心地指导我，帮助我解决问题。他们教会了我很多实践中的技巧和方法，提高了我的实际操作能力。

第一周的实习经历让我对测控专业有了更深刻的理解和认识。我意识到，测控专业需要综合运用多学科的知识，包括物理、电子、计算机等等。只有不断学习和提高自己，才能在测控领域取得进一步的发展和突破。

第一周的实习让我受益匪浅，我对测控专业的热爱和兴趣更加坚定。我相信，在接下来的实习中，我会不断学习和成长，为测控技术的发展做出自己的贡献。

专业实习周记 篇7

畜牧专业实习周记

这学期，我作为一名畜牧专业的大学生，有幸获得了一个在农场实习的机会。这对我来说是个宝贵的机会，能够亲身体验并学习实际操作。在这篇实习周记中，我将详细记录我在实习期间的所见所闻，分享我的体验和感受。

第一周，我来到了一家规模较大的养猪场。第一次见到这么多只猪，我不禁感到有些害怕。然而，经过导员的详细讲解和指导之后，我才明白了每只猪需要什么样的护理和关心。在后续的几天里，我学会了如何给猪清洁、喂食和注射疫苗。虽然工作很辛苦，但我深深意识到作为一名畜牧专业的学生，我们需要对动物负责，在保障它们的健康和生活质量方面发挥重要作用。

第二周，我被调派到了一个牛场。相比于猪场，牛场的工作更加耗费体力，但也更有挑战。在这里，我学到了如何观察牛的健康状况、如何进行混合饲料的配制以及如何为牛做产后护理。在与其他实习生的交流中，我了解到保持牛群健康的重要性，因为牛是畜牧业的重要资源之一。我也学到了如何提高乳牛的产奶率和牛肉的品质。

第三周，我被安排到家禽养殖场。这是一个不同寻常的经历，因为每天都能看到形形色色的家禽鸟类。我学习了如何正确喂养和管理鸡、鸭和鹅，并观察到了它们的不同习性和行为。我们还学习了家禽养殖的重要性以及如何避免禽流感等疾病的传播。我深深理解到，有效的家禽养殖管理对于确保家禽的健康和提高产量至关重要。

第四周，我进入了实习期的最后一个环节：饲料加工。我学习了如何根据不同动物的需求，制作出均衡的饲料。这包括了不同成分的比例、饲料颗粒的大小、贮存和保存的方法等等。通过这段时间的学习，我意识到饲料的质量对于动物的生长和表现有着极大的影响。同时，我也学到了如何根据不同需求，制定出更科学的饲养方案，提高畜牧业的效益。

实习期间，我不仅仅学到了很多专业知识和操作技巧，更重要的是培养了责任心和团队合作能力。每个任务都需要团队合作，我们相互间的配合和支持让我感受到了群体的力量。我也更加明白，作为一名畜牧专业的学生，我将来的责任是为农民提供科学指导，帮助他们提高养殖效益，同时也要关心动物的福利和环境保护。

总结起来，这个实习经历对我来说是非常宝贵的。通过实习，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是明白了自己的责任和使命。我相信这个经历将对我未来的学业和职业生涯产生重要的影响。我将牢记在心，不断努力，为畜牧事业的发展做出自己的贡献。

专业实习周记 篇8

广电专业实习周记

第一周：

这周我正式开始了我的广电专业实习生涯。对于一个学生来说，实习是一种很重要的体验，它会让我更好地了解自己所学专业的实际运作和实践操作。所以，当我拿到这个实习机会的时候，我感到非常兴奋和期待。

我实习的地方是一家本地电视台。刚来到电视台的时候，我仿佛置身于一个陌生的世界。办公室里的明亮灯光、巨大的监视屏幕和周围忙碌的工作人员让我感到有些紧张和激动。不过，我的导师李导师非常友善和耐心地向我介绍了整个电视台的工作流程和部门安排。他告诉我我会被分配到制作部门进行实习。

第二周：

第二周的实习生活异常繁忙。我被分配到了制作部门的一个小组中，负责一个电视节目的后期制作。这个小组由一位制片人、一位编导和几位编辑组成。虽然我是一名实习生，但是小组的成员们都非常热情地欢迎我，帮助我融入到工作中。

在这个小组中，我负责配音和字幕制作。虽然这是我第一次接触这些工作，但是在大家的悉心指导下，我很快就掌握了这些基本技能。每天，我都要根据导演的要求进行配音和字幕的制作，然后把制作好的内容传输到主控室进行播放。经过一天的奋战后，最令我感到自豪的是当我的配音和字幕在电视上播放时，我看到观众们的笑容，这是对我工作的最好认可。

第三周：

在第三周的实习中，我有幸参与了一次电视直播的制作。这是我第一次在电视台参与直播节目的制作，我感到非常兴奋。由于直播的节目情节紧凑，每个环节都需要时间控制得非常精准。在导播的指导下，我分别负责了转场的音效和字幕切换。我不仅要在正确的时机播放音效，还要准确地控制字幕的显示时间，确保其与主持人的台词一致。

直播节目制作的过程非常紧张，每个环节都要求高度的注意力和反应能力。但正因为有了这种紧张和高压的氛围，让我感受到了广电专业的魅力和挑战。在之后的实习生涯中，我会更加努力学习和提高自己的能力，为电视节目制作贡献自己的一份力量。

第四周：

在第四周的实习中，我参与了一个纪录片的拍摄。这是一个关于本地街头艺人的纪录片，我们需要走遍城市的街头巷尾，寻找最具代表性的艺人进行采访和记录。这次拍摄让我更加深入地了解了纪录片制作的过程和技巧。

在拍摄过程中，我负责辅助摄影师进行拍摄设备的搬运，还要在摄影师拍摄时为他提供协助。虽然这个过程有些辛苦，但是当我看到最终成片时，我觉得这一切都是值得的。这次纪录片的拍摄让我加深了对广电专业的理解和热爱，也让我更加坚定了我的职业选择。

通过这几周的实习，我不仅学到了许多专业知识和技能，还更加深入地了解了广电行业的运作和挑战。我认识到自己还有很多不足之处，并且明白只有通过不断学习和实践，才能更好地适应这个行业的要求。我相信，通过这次宝贵的实习经历，我将能够更好地为将来的工作做好准备，并为广电行业的发展贡献自己的力量。

专业实习周记 篇9

专业实习周记

第一周

这是我作为大学生的第一次正式实习，我在一家知名文化传媒公司得到了一个机会。这个星期的经历让我有了很多新的感受和体验。

一开始，我感到有些紧张和不安。毕竟这是我第一次融入一个专业工作环境，我不知道自己能否胜任这个岗位。然而，幸运的是，我的同事们非常友好和热情。他们一开始就给了我很多鼓励和支持，帮助我逐渐适应新的工作模式。

我被分派到了一个策划部门。我的主要任务是协助策划经理完成市场调研和项目计划。虽然我在学校里学习过相关知识，但是实践起来仍然有些困难。我发现实际工作中要考虑的因素远比课本上的简单。我需要根据客户需求和市场趋势来制定合适的方案，这需要我具备较强的分析和判断能力。

在第一周的工作中，我最大的困惑是如何有效沟通和协调。在一个大的团队中，每个人都有不同的职责和意见。为了保证工作的顺利进行，我需要学会与不同部门的人进行沟通，并在听取他们的意见后做出正确的决策。在这个过程中，我明显感到自己的软实力还有待提升。

除了工作之外，我也有机会参观了公司的其他部门。这让我更好地了解了整个公司的运营模式。我发现在一个大的公司里，各个部门之间紧密合作，相互依赖。这也让我明白了一个人的工作绝对不是孤立的，而是与整个团队密切相关。

通过这一周的实习，我认识到职场上的知识和能力是非常重要的。仅仅依靠书本上的知识是远远不够的，实践经验才是最关键的。我计划在接下来的实习时间里，多向身边的老师和同事请教，不断提升自己的专业能力。

第二周

第二周的实习让我更加深入地了解了策划部门的工作。在这周，我主要负责了一个文化艺术展览项目的策划和执行。通过这个项目，我有机会真正地参与到整个策划流程中，了解了从开始到结束的每个环节和细节。

我首先进行了市场调研，通过对目标客户群体和竞争对手的分析，我得出了一些关于展览主题和宣传手段的初步思路。然后，我与策划经理一起讨论和修改这些思路，最终确定了一个具体的方案。

在实施过程中，我发现了自己的不足之处。首先，我发现自己在团队协作能力方面还需要提高。一个良好的团队合作对于项目的顺利进行非常重要，而我需要学会更好地与团队中的其他成员进行沟通和协调。另外，我也意识到自己在时间管理方面还有待改进。项目的执行需要按照时间节点进行，我需要学会合理安排时间，确保项目按时完成。

在这一周实习中，我还有机会与其他部门的同事合作。通过与他们的交流，我更加深入地了解了整个公司的运营模式以及各个环节的流程。这让我明白了一个项目的成功离不开各个部门的协同合作，每个人都有着不可替代的作用。

通过这两周的实习，我收获了很多。我不仅学到了专业知识，还提升了与人沟通协调的能力。我相信，通过接下来的实习，我会进一步提升自己的能力，并为公司的发展做出更多的贡献。

第三周

第三周的实习让我经历了一次真正的挑战。我参与了一个大型活动的策划和执行，这是我在实习期间第一次亲身经历这样的项目。

活动需要的准备工作非常繁琐，我们需要考虑到每一个细节。我首先参与了活动的策划工作，与策划经理一起制定了详细的计划。然后，我负责与供应商和合作伙伴进行协商和洽谈，确保活动所需的物资和资源得到及时的提供。

在活动的执行过程中，我感到压力倍增。活动现场涉及到很多紧急情况和突发事件，我需要快速作出决策并解决问题。幸运的是，在团队的协助下，我们成功地完成了这次活动，并得到了客户和上级领导的赞赏和肯定。

通过这次实习，我课堂上学到的知识得到了实际的应用，我更加深入地了解了专业知识在实际工作中的重要性。我也明白了一个优秀的团队对于项目的成功非常重要，每个人都有着不可或缺的作用。因此，我会继续努力提高自己的能力，为公司的发展做出更多的贡献。

第四周

第四周的实习对我来说是一个重要的转折点。在这一周，我有机会主持了一个小规模的项目，并领导一个小团队进行了策划和执行。

在项目开始之前，我与团队成员进行了详细的讨论和分工。我们共同制定了项目的目标和计划，并将其分解成更具体的任务。我负责协调每个团队成员的工作，并确保项目的顺利进行。

在项目的过程中，我发现自己需要更好地领导和管理团队。我需要学会激励团队成员，并协调他们之间的工作关系，以确保项目能够按时完成。此外，我也发现了自己在解决问题和处理紧急情况方面还有待加强。在一个项目中，总会遇到各种各样的问题和挑战，我需要学会冷静地分析和解决这些问题。

通过这一周的实习，我不仅学到了专业知识，还提升了领导能力和问题解决能力。我相信这些经验将对我今后的职业发展起到很大的帮助。

总结

这一个月的实习经历是我成长中的宝贵财富。通过实践经验，我不仅学到了专业知识，还提升了许多重要的能力，如沟通协调、团队合作、问题解决等。我相信这些经验将对我今后的职业发展起到很大的帮助。

在未来，我将继续提升自己的能力，并为公司的发展做出更多的贡献。同时，我也会将这些经验和知识分享给身边的同学，帮助他们更好地适应职场环境。我相信通过共同的努力，我们都能取得职业上的成功。

物业实习周记

文档撰写是有效沟通和交流的必要手段之一，被广泛下载的范文一定是在本领域内的佳作。要怎么样做才能写好范文文章呢？经过反复推敲和修改小编终于精心打造出了今天的“物业实习周记”，希望我们都能不断进步变得更加出色！

物业实习周记 篇1

第四周，依旧在监控室实习，在昨天的基础上，继续练习使用各种监控设备，并亲自操作如何解除警报，帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安，让保安帮忙去抬杆等。

总之，让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务帮助值班员监控小区内的各种活动，遇到情况及时上报综合部收获和体会通过实际操作，加深了对这些监控设备功能的认识，进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。

在看到得到帮助的业主满意的笑脸时，心里也感到很满足，物业做为一个服务行业，真正体现了为业主服务的价值，这也是每个物业服务人员最大的愿望。

物业实习周记 篇2

第五周，在地下室的工作环境类似于我们地铁车站工作环境，这对我在以后的地铁岗位起到提前的适应作用。跟随消防师傅，我们组对地下区域的三个消控室巡检，师傅每天要对火灾报警控制器的检查，记录工作状况。每个消控室的火灾报警控制器监控本区域的探测器的工作状况，当现场发生火灾时或探测器故障时，火灾报警控制器会显示地址和时间。本周消防负责人还对感烟探测器进行测试，利用消防系统测试烟枪产生的烟对探测器的工作情况进行测试，在测试的过程中，感烟探测器警报指示灯常亮或发生报警声，说明探测器良好，相反探测器故障，并记录位置。

在本周的实习过程中，我对地下区域环境有了基本的适应，初步了解物业消防岗位的工作内容。但也发现学校的理论知识和实际的操作有一定的差别，缺少操作技能，希望自己还以后的实习过程中，不断地把理论知识使用到实际的工作中，要加强工作技能的锻炼。

物业实习周记 篇3

本周是我在物业公司实习的第三周，经过前两周的适应和培训，我开始深入了解公司的业务和运营。在这一周里，我主要跟随物业经理工作，了解物业管理的具体操作和业务流程，并且亲身参与了一些项目的规划和管理。下面是我在此次实习中的具体心得体会：

一、了解物业管理的职责和操作

在跟随物业经理的工作中，我通过对物业管理的实际操作和日常工作的了解，初步认识到了物业管理的职责和工作流程。物业管理的工作职责主要包括业主关系维护、设施设备维护、安全监控、环境卫生、物品保管等方面。每个职责都有具体的操作流程和规定，只有按照流程走，才能确保物业管理的高效和规范性。

二、参与项目规划和管理

在此次实习中，我还有机会参与了一个小区新建工程项目。通过了解项目的规划与建设，我深刻体会到物业管理对于小区建设和运营中的重要性。在项目前期规划阶段，物业经理需要和业主以及开发商一起共同商定小区规划和物业管理方案，协调各方的资源和需求，确保项目及时启动和推进。在项目实施中，物业经理更是需要确保设备、环境、服务等多方面的质量和维护，同时解决可能出现的问题和难点，维护好业主与开发商之间的关系。

三、了解物业经理的素质和技能要求

在深入了解物业经理的工作后，我认为物业经理这一职业需要具备高度的责任心，良好的组织和协调能力，以及细致的认真精神。物业经理通常需要承担大大小小的责任，如小区整体运营和维护、业主服务和投诉处理等。与此同时，物业经理也需要协调小区内各种资源和服务，如街道管网、保安服务、环境卫生等，确保小区的安全、健康和舒适。

四、提升自身综合素质和能力

通过此次实习，我不仅学到了物业管理的具体操作和流程，同时也提升了自己的团队合作能力，沟通能力和管理能力。在每一个项目中，我们所处的岗位都是不同的，需要密切协作才能做好各自的工作。通过与队友的协作与沟通，在工作中不断总结和思考，我不仅将自己的能力提升到了新的高度，同时也为自己的职业生涯打下了坚实的基础。

总之，此次物业经理实习让我全面了解了物业管理的职责、操作和素质要求，同时也锻炼了自己的工作能力和组织协调能力。对于我未来的职业生涯，这次实习为我提供了宝贵经验和学习资料，让我更有信心地面对未来的挑战。

物业实习周记 篇4

经过第二周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

物业实习周记 篇5

物业项目管理实习周记

在我参加的实习项目中，我负责的是物业项目管理。这个领域我没有太多的经验，但是我努力学习并且使出浑身解数去应对我的实习工作。下面是我的实习周记，详细描述了我的工作点滴和经验心得。

第一周

这是我第一次参加实习，十分紧张和激动。公司首先给我上的一门课程，是关于物业管理的基本知识和流程。从业务知识、基础知识到知识框架都有详细的讲解，让我更加了解物业管理这个领域。此外，公司还把一些工作任务指派给我，其中包括填写物业服务合同、维护客户关系、跟踪保洁工作进度、管理保安团队等等。

第二周

我开始逐渐熟悉了公司的管理流程，并且开始和客户沟通业务、收集反馈。我发现，沟通能力和耐性非常重要。有时客户会有意见或者要求，我们需要耐心听取，并且努力达成双方的维度。我也学会了如何与客户进行更好的沟通和交流。

第三周

这一周，我开始独立处理物业保洁服务。这涉及到与合作伙伴谈判、拟定预算计划、安排清理计划、质量管理等等。我要考虑到客户的需求和预算，寻找合适的保洁配合方案，确保服务质量达到客户要求。在这个过程中，我也掌握了一些管理技巧，比如如何有效协调部门之间的沟通，如何合理分配人力和时间资源。

第四周

在最后一个星期，我真正认识到物业服务项目管理的重要性。这需要我们从不同的维度去考虑问题和解决问题、协调团队、做好客户关系等等。我在这个领域里所学到的技能，不仅适用于物业项目管理，而且也能在其他领域得到应用。

总结

这次物业项目管理实习让我受益匪浅。在公司的指导下，我学习到了不少专业知识和管理技巧，遇到了挑战和机会，也体验到了工作的不同状态。同时，我也理解到了做一项成功的管理实践，凭借的不仅是技能，也是良好的工作态度、执着的工作精神、耐心和努力。这个经验将对我未来的职业生涯产生深远影响。

物业实习周记 篇6

高校物业管理是高等教育(高等教育论文)管理体制改革和后勤社会化改革的产物，它是通过改变原有计划经济条件下供给制和福利型为特征的行政管理模式，以市场经济规律为准则，对教学、科研、行政用房、公共设施、学生公寓及教职工住宅的环境绿化、治安保卫、校园及生活区公共秩序等实行规范化、社会化、专业化的物业管理，提供多层次、全方位、优质的服务，从而保障学校的教学科研工作顺利开展，提高学校办学效益。 高校在实施物业管理时，不能照搬社会物业的管理模式，要充分结合高等教育姓“教”的特点，做出具有高校特色的物业管理。

1.管理精细化

精细化管理是企业环境、企业文化、管理方法等多方面内容的一种融合。高校物业管理是一个正在成长的行业，正向着规范化、制度化、规模化、专业化发展，需要借鉴其他行业的精细化管理成功经验。笔者认为，应该从以下几个方面做起：建章立制、定岗定标在全员加强精细化管理意识的基础上，需要认真研究服务对象的特点，对物业公司内部组织架构、工作职能、岗位职责、规范、制度、操作流程认真疏理，引入iso9000质量管理体系，从制度上规范物业管理行为。同时做到目标体系、控制体系以及考核体系三位一体，将物业服务内容、服务标准细化分解到行为规范中，形成与之对应的考核办法，再将每个体系的工作细化、量化，落实到每一天、每一时、每一人、每件事，强化过程的执行、执行的精细。

总结完善、加以修订精细化管理不是一个人、一个部门能够完成的，它需要全员的努力和参与。在这一过程中领导应该以身作则，起到表率作用，坚定不移地推进物业精细化管理。让全体员工对精细化管理形成明晰的认识，正确理解物业精细化管理的内涵，各级管理人员要实行走动式管理，熟悉工作现场，并按照管理学中的系统方法和过程方法要求，通过策划(plan)、实施(do)、检查(check)、改进(ac-tion)四个阶段来实施，即按照pdca循环来推进。

要引入360度绩效反馈机制，对各层级员工进行全方位考核，考核每一个人、每一个岗位、每一道工序、每一个环节，做到“人人都考核、人人被考核”，并依据考核结果予以奖惩。除此之外，还要严格岗位责任追究制度，推行并实施“首接负责制”，对业主反映的问题，无论谁受理，都要负责解决到底，不在职责范围内的，负责联系解决。促使物业服务人员牢固树立并践行“您的满意，我的标准”的服务理念，一切服务都从点滴上落实，从小事抓起。 升华精细化管理理念，形成自身管理文化

物业管理不是设施设备和规章制度的简单堆砌，更多时候体现了人与人之间的沟通、交流甚至分歧，因而带来服务过程中诸多的不确定性和不可预见性。因此，精细化能强化物业管理，提升服务质量，但更重要的是带来理念的升华，最终形成企业自身特有的文化。只有从最根本处着手，加强企业文化建设，提升职工素质，增强职工凝聚力，把“服务第一，业主至上”的思想，深深植入每个职工的思维和行为习惯中，把“您的满意，我的标准”这个服务理念，变为职工的自觉行动，才能真正实现物业服务质量的提高。精细化管理，核心就是制度化和规范化。与制造行业相比，物业管理生产的产品是服务，而这种产品往往提供给服务对象是一个过程，所以在这一过程中就更加要求精细化。小到一个电话的接听，大到对业主一个需求的满足，一丝一毫不能忽视，物业无小事，细节决定成败。

2.服务人性化

人性化服务，是指服务要体现“以人为本”，服务者在服务过程中要认识人性，重视人的尊严与价值，包容人性的弱点，同时以满足人对资源的需求和社会需求(安全感、舒适感、自由、权利、关心、尊重、心理满足等)为核心和动力来开展服务。 服务环境人性化舒适、洁净、优美的环境，能使业主全方位地感受环境与人的亲和力。从服务环境来看，物业人员的服务态度、服务行为、服务语言等对业主的心理有很大的影响。以优质的服务，真诚的态度，接待每一位业主，业主很自然地会被这良好的氛围所感染，感觉心情舒畅。物业人员自身的价值也得到了体现。物业人员应采取各种手段，从服务设施及服务方式上提供人性化的服务，比如看见业主提重物时给予帮助，业主按电梯不方便时主动按启，下雨天业主的自行车坐垫被雨淋湿了主动提供毛巾帮忙擦拭等等。 细微之处显关爱

服务无处不在，关键要注重细节，物业应在许多细小处践行为广大业主服务的理念。如开展便民服务，在办公楼宇备置一批“爱心伞”，学生可凭有效证件免费借用，体现了物业公司对业主的信任与关爱，极富人情味。在新生报到期间，开辟夜间“绿色通道”，简化报到程序，让新生尽快入住寝室。学生公寓在板报橱窗上每日公布天气情况，提醒同学注意冷暖，如遇突然下雨，帮助学生及时收回晾晒在室外的衣被。

物业实习周记(热门十四篇)

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物业实习周记 篇1

物业管理实习周记

作为一名大学生，我非常幸运地获得了一份物业管理实习的机会。这是一份充满挑战和机会的工作，我学到了非常多的知识和技能，也有了更深刻的认识和体验。

第一周，我主要在办公室协助物业经理处理日常工作，包括筹备小区业主大会、整理群众意见、处理各类工作报告等。我发现，在物业管理中，沟通和谐、配合协调是非常重要的，工作需要高度的责任心和组织能力。为了尽快熟悉工作流程和业务，我认真观察、记录和咨询同事，学习了处理投诉事件的方法、协调各方的技巧、应对突发事件的能力等。同时，我还积极借鉴资料、阅读管理专著，从理论到实践综合提升自己。

第二周，我参与了业主大会的召开和记录，这是一次跨部门、跨领域的协作，需要大量的准备和投入。我们根据小区规定和日常工作反馈，提出了多项建议和改进方案，并与业主代表进行了深入的交流和协商。会上，我见识到了业主对物业服务的关注和期望，也了解到了工作存在的不足和改进的余地。我再次明白，物业管理是一项服务性质的工作，其核心是对业主的尊重和关注，为业主提供优质的服务和满意的体验。

第三周，我走出了办公室，进入现场进行实地巡查和检修。我带着保洁工、维修工一起深入小区各处，了解业主反映的问题，及时处理各类设施损坏和维修工作，确保小区环境的整洁和安全。在巡查中，我感受到了更深厚的责任感和工作热情，了解了多种设施的操作和维修技巧，同时也增强了安全意识和突发事件应对能力。

总体来看，这三周的物业管理实习让我收获颇丰，不仅增长了知识和技能，还锻炼了各方面的能力，并为将来的职业发展打下了坚实的基础。我体验到了物业管理工作的复杂性和多样性，也挖掘了自己的潜力和不足之处，这将成为我未来进一步提高和完善的机遇和挑战。我期待着更多的实践机会和学习成长的空间，为物业管理事业发挥自己的积极作用。

物业实习周记 篇2

这是工作的第三个星期了，觉得时间过得还挺快的。不知不觉也工作三个星期了，慢慢觉得在学校里面读书比工作要幸福，不过也是人生必须经历。也可能工作的越来越多，开始觉得有压力了，觉得工作的东西与学校学的专业知识也有很多的不同，觉得学校学的是物业管理的理论性知识，到工作了学的是物业管理的实际应用，所以有时工作来也有点吃力。这一周主要是为下个星期的业主收楼做好筹备工作，对之前自检整改问题再复查一遍，还特别为我们新入职的员工进行了收楼的培训，把业主过来收楼的过程进行了一遍演练，为下个星期的收楼做好准备，所以这个星期学的东西也挺多的吧。

物业实习周记 篇3

第四周，依旧在监控室实习，在昨天的基础上，继续练习使用各种监控设备，并亲自操作如何解除警报，帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安，让保安帮忙去抬杆等。

总之，让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务帮助值班员监控小区内的各种活动，遇到情况及时上报综合部收获和体会通过实际操作，加深了对这些监控设备功能的认识，进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。

在看到得到帮助的业主满意的笑脸时，心里也感到很满足，物业做为一个服务行业，真正体现了为业主服务的价值，这也是每个物业服务人员最大的愿望。

物业实习周记 篇4

作为英语专业的大学生，我很荣幸能够进入英语专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历，也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。头几天实习，心情自然是激动而又紧张的，激动是觉得自己终于有机会进入职场工作，紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始，岗位实习不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的环境，单位内部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生，但是学会快速适应陌生的环境，是一种锻炼自我的过程，是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下，并给我分配了一个师父，我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子会比较枯燥的，不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的，嘿嘿，俗话说万事开头难，我已经迈出了第一步了，在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单，我们要勇往直前！再苦再累，我也要坚持下去，只要坚持着，总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以的热情融入实习生活中。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以的热情融入实习生活中。

物业实习周记 篇5

管理处一道亮丽的风景线安保队伍。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度；对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。通过实习，我发现xx物业无论是在管理经验，还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源，是物业管理行业中的一位后起之秀，它的发展前景非常广阔。但在深圳，xx物业的品牌不太响亮，若xx物业挖掘新闻，借用传播媒体，扩大其知名度。那么，将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场，让更多的居民享受到其优质满意的服务。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理，创学习型、创新型企业。严把员工招聘关。xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。做好员工的入职、在职培训工作。xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。xx物业提倡工作就是学习，工作就是创新，每位员工都争做学习型、创新型员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

从实际出发，管理处严格参照lS09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。

二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、xx物业合作自行设计开发的一站式物业管理资迅系统物业管理服务软件。该软件包括：一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡一站式服务、最佳保安的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

三、推行顾客互动年，促进公司与业主之间的良性互动。

xx物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在20xx年xx重点开展了顾客互动年活动。成立了xx俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动；六一儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动；十月份，组织小区业主观看露天电影；十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

四、重视物业管理的重要基础工作设备管理。对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。

物业实习周记 篇6

经过第二周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

物业实习周记 篇7

银丰物业过去曾创造过辉煌，成为物业本土企业的翘楚，有较好的美誉度和影响力。但近几年发展有些停滞，许多问题已明显暴露出来，目前已明显落后于行业发展，须尽快迎头赶上，否则将严重影响银丰企业的品牌和发展。

一、银丰物业目前的主要问题

1、银丰物业公司的企业理念体系亟待梳理

银丰物业的使命、愿景不清晰，企业价值观需梳理明确。

在公司建立初期，老板亲自带领大家埋头苦干，老板的发展思路、理念能直接灌输和影响员工，为银丰物业的品牌建设和服务品质的保证起到了决定性作用。

现阶段理念不清晰，方向不明确，没有发展规划，业务只能被动应付，随波逐流做到哪算哪，员工精神状态、执行力、服务品质也受影响。

2、企业管理的基础工作薄弱

质量管理体系文件不健全，不能持续补充改进，ISO认证没能持续，已失去认证资格;培训、考核、品质督导不到位。

3、专业技术严重不足

缺乏对开发流程的参与意识和能力，不能站在今后长期运营、长期保证顾客价值的角度介入开发设计、施工、验收环节。在项目开发计划中，无物业承接查验时间段，竣工验收后立刻交房入伙，或即使进行承接查验也是在开发催促下仓促走过场，问题被搁置，导致后期推诿扯皮，无法形成对开发品质的倒逼机制。由于开发商只负责交房入伙前的品质，不再对业主入住后的品质负责，问题遗留的多，历史包袱重，持续经营困难。

4、观念陈旧落伍，未能与时俱进，急需转型升级。

很少与同行交流，缺乏对先进物业管理企业的研究及科技的应用，不能及时了解行业新的趋势、标准、服务内容及管理手段。还停留在一把扫帚，一个工具包的年代，如此下去终将被淘汰。

5、开发与物业之间业务规则不明确

开发与物业间服务合同及费用无标准，服务费用商谈时间过程长，效率低，影响工作进展和服务品质。

二、银丰物业下一步工作思路

1、理念体系(20xx年全年的任务)

使命和愿景及价值观必须与老板反复沟通、请教。以老板的企业发展理念为指导，同时广泛征求银丰物业骨干员工意见，反复讨论、沟通归纳，提炼出适合银丰物业特性的理念体系。解决我是谁?要去哪里?怎么去的问题。以此来凝心聚力、开拓进取。

2、强化基础管理，提升管理和服务品质

①改进和补充体系文件，使之能满足一年以内的工作需要(品质部负责，20xx年3月完成)。

②建立培训体系，包括培训制度，建设培训师队伍，组建读书会(综合部为主，品质部配合，20xx年4月底完成)。

③加强计划管理和考核工作，每个骨干岗位(包括领导层)的月度计划要经过直接上级或公司的批准，然后执行。使计划能够围绕公司计划和目标展开，并严格考核。

3、加强早期介入，减少工程遗留问题

①综合部要招聘相应人员，为此项工作提供人力资源。

②与开发问题，物业早期介入列入开发流程，出台早期介入实施办法、承接检验办法(品质部负责，20xx年3月底完成)。

4、加快互联网技术应用，实现物业管理及服务的转型升级。提高效率和效

益，降低成本

品质部负责研究、考察、引进相关技术，提升管理、服务、多元化水平。综合部负责引进互联网技术的人才。

5、尽快出台文件明确开发与物业业务结算标准

入伙开办费标准，售楼处服务标准(品质部负责)

6、启动拓展海外物业管理市场的研究工作

物业实习周记 篇8

第一周

临近毕业的最后半年，是我们真正实习生活的开始，是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始。

参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素，我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清晨新鲜的空气，憧憬着新的一天。

来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。

实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。

第二周

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的杂活，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

第三周

在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。

　第四周

一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到x个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

　第五周

时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

有了这一个多月的业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。

第六周

经过将近一个月的电话回访工作后，除了汇报之前的工作情况，以及对此的一些小结，这一周我们有更艰巨的任务跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。

在出发地前一天我们就要将材料准备好，不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈的内容要点，这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点，更重要的是交谈的技巧等等。

当然以上所谈的那些，老员工是不会告诉你的，比如他这次要谈什么之类的，要如何与客户切开这个话题等等，只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后，最重要的也就是实战的演练，因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步，要不就只是简单的纸上谈兵了。

　第七周

经过一个月的锻炼，发现自己进步还挺快的，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!

第八周

过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题，通过过去大学里所积累知识的，是远远不够的，因为那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的，与应用知识的距离就更为遥远。

今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势，也许别人机会当作陷阱，但是自己一定要理智。我感到对自己感触最深的是，提高自己交际能力，跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作则，需修身养性。因此待人要真诚，时时为人着想，处处为人行事。能够把自己溶入群体，而不耻向工人群众学习。

要想立于不败之地，要吸收新的思想与知识，不断更新观念，趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合，只有在思想演练，才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用，因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。

物业实习周记 篇9

工作第四个星期了，这个星期主要是收楼工作，我就负责带业主看楼，就是说如果物业前台帮业主办好收楼手续后，由我带业主到房子上去看装修情况，继业主反映的装修问题我们用查楼表进行记录，然后把查楼表内容弄成维修单下发给装修单位进行给业主整改。当中，接触到各行各业的业主，什么样的业主也要打交道，有时还会被心头高的业主臭骂一顿，那是才真正觉得物管这一行业是比较难做，还觉得比较委屈，但是当中也学会怎样去应对这些业主，怎样去调节自己的心态，怎样去处理这些事情。这个星期觉得挺忙的，因为一天的同一时间有时会有几个业主撞在一起来收楼，所以就显得比较忙，但是学的东西也慢慢多起来的。

物业实习周记 篇10

20xx年10月31日，是我在1717物业物业管理处客服部实习的第一天。上班的第一天，觉得周围的人和事都比较新鲜，觉得比较陌生。这一天是我主要是熟悉小区的基本情况，根据了解，我们小区分为四期，一期是20xx年开始入住，二三期是继20xx年慢慢入住，四期是今年9月开始收楼，主要是5层，11层和别墅组成。小区里的物管公司是远大集团珠海房地产有限公司其下的一个子公司，规模还可以吧，办公室人员有10多人，保安部配备保安30多人，维修工程有7个人，所以物管公司日常的支出是以保安的工资为主要支出。从第二天开始客服主管把我安排到四期做接管验收工作。第二天，我们主要是上现场去熟悉精装修工程质量，把装修有质量差的问题记录下来，说白了就是在业主在收楼前帮业主向装修单位“挑毛病”，然后把整改问题记录反映给工程部，工程部要求装修单位对单整改。接管验收工作的自检工作我持续了一个星期，把四期的50、51、52、53、55栋的每一套房子都检查了一遍，当中也学到许多装修的知识，觉得日子还觉得充实吧！

物业实习周记 篇11

这周在鄞州南部商务区开始我的实习生涯， 实习单位是浙江绿城物业公司工程部。 第 一天，公司经理对绿城物业进行了简单的介绍，并根据我们的专业方向进行了分组，安排了 企业领班师傅。在师傅的带领下，对商务区地下区域有一定的熟悉。

在地下室的工作环境类 似于我们地铁车站工作环境，这对我在以后的地铁岗位起到提前的适应作用。 跟随消防师傅，我们组对地下区域的三个消控室巡检，师傅每天要对火灾报警控制器 的检查，记录工作状况。每个消控室的火灾报警控制器监控本区域的探测器的工作状况，当 现场发生火灾时或探测器故障时， 火灾报警控制器会显示地址和时间。 本周消防负责人还对 感烟探测器进行测试， 利用消防系统测试烟枪产生的烟对探测器的工作情况进行测试， 在测 试的过程中， 感烟探测器警报指示灯常亮或发生报警声， 说明探测器良好， 相反探测器故障， 并记录位置。

在本周的实习过程中，我对地下区域环境有了基本的适应，初步了解物业消防岗位的工 作内容。但也发现学校的理论知识和实际的操作有一定的差别，缺少操作技能，希望自己还 以后的实习过程中，不断地把理论知识使用到实际的工作中，要加强工作技能的锻炼。

物业实习周记 篇12

我这个暑假开始了我的第一份物业管理实习，虽然在此之前我的专业是不相关的，但我还是带着充满热情的心情加入了这个职业领域。这个实习时间非常短暂，但是在这段时间里我学到了很多知识、经验和技巧。在这篇周记里，我将简单总结一下我在物业管理实习期间的所见所闻、所思所感。

第一天来到公司，我和其他几个实习生一起参观了公司的各部门以及一些我们承担的物业管理项目。在这段时间里，我第一次真正认识到了物业管理这个行业的复杂性以及需要掌握的技能和知识的广泛性。我们不仅需要了解建筑结构、电路系统、水电系统等基本的知识，还需要对财务管理、人力资源、法律法规等方面的知识有一定的掌握。这使我更加珍视这次实习，在接下来的日子里刻苦学习，努力成长。

在实习的过程中，我被分配到了一个小区的物业管理部门，和其他几位物业管理人员一起工作。在这个小区，我们负责维护整个小区的日常运营，包括清洁、安全、设施维护、住户服务等方面。我发现，物业管理的工作量和复杂度远远超出了我的想象，特别是在高峰期和应急情况下更是如此。

在日常的工作中，我学到了很多细节上的管理技巧。例如，如何与住户沟通、如何处理不同种类的投诉、如何协调物业管理部门内部的工作等等。这些都是我在学校里学不到的东西，必须实践后才能理解和掌握。虽然有时候工作量很大，甚至疲惫不堪，但是看到居民们的笑脸和尊重和信任的眼神，我感到非常满足和有成就感。

总的来说，这次实习让我对物业管理这个领域有了更深层次的了解。它并不仅仅是一个看似简单的工作，它是一项综合性的职业，需要涵盖各个方面的知识和技能，也需要掌握很多实操技能和细节上的管理能力。虽然这份实习时间很短暂，但是对于我的职业生涯和未来的发展都有着深远的意义。我会一直保持对物业管理这个领域的热爱和兴趣，并且在以后的日子里，继续学习和成长，更好地为社会做贡献。

物业实习周记 篇13

高校物业管理是高等教育(高等教育论文)管理体制改革和后勤社会化改革的产物，它是通过改变原有计划经济条件下供给制和福利型为特征的行政管理模式，以市场经济规律为准则，对教学、科研、行政用房、公共设施、学生公寓及教职工住宅的环境绿化、治安保卫、校园及生活区公共秩序等实行规范化、社会化、专业化的物业管理，提供多层次、全方位、优质的服务，从而保障学校的教学科研工作顺利开展，提高学校办学效益。 高校在实施物业管理时，不能照搬社会物业的管理模式，要充分结合高等教育姓“教”的特点，做出具有高校特色的物业管理。

1.管理精细化

精细化管理是企业环境、企业文化、管理方法等多方面内容的一种融合。高校物业管理是一个正在成长的行业，正向着规范化、制度化、规模化、专业化发展，需要借鉴其他行业的精细化管理成功经验。笔者认为，应该从以下几个方面做起：建章立制、定岗定标在全员加强精细化管理意识的基础上，需要认真研究服务对象的特点，对物业公司内部组织架构、工作职能、岗位职责、规范、制度、操作流程认真疏理，引入iso9000质量管理体系，从制度上规范物业管理行为。同时做到目标体系、控制体系以及考核体系三位一体，将物业服务内容、服务标准细化分解到行为规范中，形成与之对应的考核办法，再将每个体系的工作细化、量化，落实到每一天、每一时、每一人、每件事，强化过程的执行、执行的精细。

总结完善、加以修订精细化管理不是一个人、一个部门能够完成的，它需要全员的努力和参与。在这一过程中领导应该以身作则，起到表率作用，坚定不移地推进物业精细化管理。让全体员工对精细化管理形成明晰的认识，正确理解物业精细化管理的内涵，各级管理人员要实行走动式管理，熟悉工作现场，并按照管理学中的系统方法和过程方法要求，通过策划(plan)、实施(do)、检查(check)、改进(ac-tion)四个阶段来实施，即按照pdca循环来推进。

要引入360度绩效反馈机制，对各层级员工进行全方位考核，考核每一个人、每一个岗位、每一道工序、每一个环节，做到“人人都考核、人人被考核”，并依据考核结果予以奖惩。除此之外，还要严格岗位责任追究制度，推行并实施“首接负责制”，对业主反映的问题，无论谁受理，都要负责解决到底，不在职责范围内的，负责联系解决。促使物业服务人员牢固树立并践行“您的满意，我的标准”的服务理念，一切服务都从点滴上落实，从小事抓起。 升华精细化管理理念，形成自身管理文化

物业管理不是设施设备和规章制度的简单堆砌，更多时候体现了人与人之间的沟通、交流甚至分歧，因而带来服务过程中诸多的不确定性和不可预见性。因此，精细化能强化物业管理，提升服务质量，但更重要的是带来理念的升华，最终形成企业自身特有的文化。只有从最根本处着手，加强企业文化建设，提升职工素质，增强职工凝聚力，把“服务第一，业主至上”的思想，深深植入每个职工的思维和行为习惯中，把“您的满意，我的标准”这个服务理念，变为职工的自觉行动，才能真正实现物业服务质量的提高。精细化管理，核心就是制度化和规范化。与制造行业相比，物业管理生产的产品是服务，而这种产品往往提供给服务对象是一个过程，所以在这一过程中就更加要求精细化。小到一个电话的接听，大到对业主一个需求的满足，一丝一毫不能忽视，物业无小事，细节决定成败。

2.服务人性化

人性化服务，是指服务要体现“以人为本”，服务者在服务过程中要认识人性，重视人的尊严与价值，包容人性的弱点，同时以满足人对资源的需求和社会需求(安全感、舒适感、自由、权利、关心、尊重、心理满足等)为核心和动力来开展服务。 服务环境人性化舒适、洁净、优美的环境，能使业主全方位地感受环境与人的亲和力。从服务环境来看，物业人员的服务态度、服务行为、服务语言等对业主的心理有很大的影响。以优质的服务，真诚的态度，接待每一位业主，业主很自然地会被这良好的氛围所感染，感觉心情舒畅。物业人员自身的价值也得到了体现。物业人员应采取各种手段，从服务设施及服务方式上提供人性化的服务，比如看见业主提重物时给予帮助，业主按电梯不方便时主动按启，下雨天业主的自行车坐垫被雨淋湿了主动提供毛巾帮忙擦拭等等。 细微之处显关爱

服务无处不在，关键要注重细节，物业应在许多细小处践行为广大业主服务的理念。如开展便民服务，在办公楼宇备置一批“爱心伞”，学生可凭有效证件免费借用，体现了物业公司对业主的信任与关爱，极富人情味。在新生报到期间，开辟夜间“绿色通道”，简化报到程序，让新生尽快入住寝室。学生公寓在板报橱窗上每日公布天气情况，提醒同学注意冷暖，如遇突然下雨，帮助学生及时收回晾晒在室外的衣被。

物业实习周记 篇14

____年9月1日，开始了我在轩辕物业公司所属的工业园的管理工作，直到现在。在这段时间内让我对我所学的专业知识有了一个新的认识，积累了一点经验。在实习中，我在管理领导的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。长期的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习工作，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识

我所在的工业园是轩辕物业第一期工程，位于坦洲镇第三工业区33号，是这里最高的工业建筑，总共六层，面积二万平方米。作为标准的工业用厂房，所有的硬件设施都是最好的，二期三期工程也已经完工，尤其是三期工程，它的设计构造以及外形在这个地区都是独一无二的，后续工程还在构思中。

整个已建成工业园占地面积二十亩，建筑面积十万平方米，大小公司十余家，总计五六千人。由于以前园区在施工当中，园区的管理不是太完善，业主对园区环境不是很满意，仍有两三家公司不能按时交物业管理费，但大多数业主对园区物业管理还是理解的。现在园区物业管理处的工作主要是帮助业主办理入伙手续、处理开发商遗留的问题、办理房产证和一些简单的维修养护。因为园区入住人数较少，设施也不完善，所以物业管理部门的相应设置也很简单，只有一个工程部，一个管理处，一个保安部。工程部只有三个人员：工程部主管和两个维修人员;管理处有三个人员：管理处主任、会计和一个管理员;这两个部门共用一个临时办公室，办公条件不是太好。而且人员较少，往往是一个人做几样工作：会计要收费催费(物业费);管理处主任在业主装修时要巡视以防业主装修破坏物业承重结构等等。保安部共有十多名名保安，以后视情况还会增加。

轩辕物业管理公司才刚刚开发的第一个工业园——轩辕工业园，因公司在园区的开发管理上缺少经验，所以在实习工作中我们有幸参与了公司的物业管理早期介入，管理处主任希望我们能利用我们所学的理论知识结合公司经验和公司的实际情况，为公司在园区的管理上提供一些建议和方案，以便更好的为业主服务。在实践工作中，我们通过我们学过的理论知识和搜集的资料，为公司在停车场的管理、电梯如何收费、何时界定业主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意见。

通过长期以来的工作实习，我在实践中了解到了我的欠缺，也发现了公司的一些不

足。轩辕物业管理有限公司成立时间较短，不能和本地区一些实力较大的物业管理公司相比，而本公司资质较低，发展缓慢，规章制度不完善，所管理的物业各项条件都不是很完善，这对本公司的发展有很大的限制。。

公司在别的方面也有一些问题(1)、物业人员的形象不规范。首先，管理人员要着装正式，工程人员要穿工作服，以随时为业主提供服务。保安人员也应有些军人作风，让业主有安全之感。(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。公司的领导应以身作则，身先士卒，起到带头作用，明确公司的职责，创造一个和谐的社区。(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取，在没有全部收缴齐之前，应以宣传栏的形式通告业主。(4)物业经营收入单一，不能多种经营，企业要有自己的规划，坚决按计划办事，这样不但有利于自身的发展，对地产公司的发展也有帮助。

另外，在工作实习中，通过和其他公司的基层员工的接触，我发现了一个在所有公司中普遍存在的问题。他们也都存在这样的问题，那就是公司的员工很迷茫，尤其是直接在项目从事基层工作的员工，这种迷茫更加突出。每日面对简单的重复性的劳动，让人意志消沉，如果不是有坚定的目标和一种自己修炼的信仰，是难以心平气和、脚踏实地地做工作的。现在的从业人员，思维上的活跃和外界形形色色诱惑的矛盾是无法消除的，反映在员工身上，那就是感觉工作枯燥，工资待遇低，没有发展前景，没有学习上进的机会。这些因为职业问题而产生的心理烦躁挥之不去，侵蚀着物业管理人和普通员工的心灵，影响他们所提供的服务质量。

这些基本的问题已经成为公司发展的制约因素。如何解决这些问题，规范公司项目的运作，树立企业的良好形象，通过长时间的工作实习，我提出自己的几点建议和方法。

1、建立规范、高效、专业化的队伍，作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业以及公司工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素，也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。1)、规范服务人员形象，加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志，所使用的工具要印有企业的标识。(2)、健全与物业.企业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为，有利于整个服务流程的再造，有利于提升企业的外部形象，这更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。(3)、充分重视物业管理者在各公司企业之间的协调作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。处理好与他们的关系。

2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。

(1)、以专业化为方向，首先要打好它的专业基础，即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能。要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试，对取得一定成绩的员工要给予奖赏，由此形成一个“学以为用、从用中学”的良性循环。(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系，这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识，即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。

3、针对园区的特点，因地制宜，建立各有特色的物管区域。

4、加强员工之间的沟通，让员工有宣泄情感的地方。物业管理公司应该给予员工正确的指导和教育，引导和疏解员工的迷茫情绪，使员工的积怨得到适当的宣泄。在员工教育方面，管理者和员工一起探讨物业管理的行业特点、工作难点及相关问题的解决技巧，告诉员工为什么在“是非明了”的却不能用正确的方法去解决问题;要让员工知道在处理业主发火和投诉的过程中，需要用“苦肉计”，那是基于业主心态的分析，通过公司各个层次的、与员工不间断的沟通，让员工觉得，物业管理是一个锻炼人的行业，我们是一家人，需要勇敢的一起面对困难。

物业管理是一个服务行业，它的完成需要一个团队的紧密合作才能实现，任何一点、何一个人的失误都可能会纠纷的发生。在这样一个团队中，管理者或说是领导的影响是十分重大的。如果上级每天都是对任何事情心怀不满、牢骚满腹或是对自己的工作不满意，在工作中有意无意的表现出来，那对他属下员工的影响将是十分恶劣的。中国有句谚语“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这在任何一个正规的组织中都是适用的。首先，在激烈的市场竞争中，一个企业要想有所成就，就必须有一个坚强的、有自信心、有广阔胸怀和有魄力的领导。其次，随着物业管理这一新兴行业的蓬勃发展和中益成熟，对各方面人才的要求也逐渐提高，任人唯贤成为当务之急，而任人唯亲则保证不了人才的质量，物业管理这个行业，其涉及面相当广泛，上上下下、里里外外，琐屑杂事，相当繁杂，只有信赖下属，实行层层管理制度，有计划，有步骤地下放权力，才能达到“管理就是通过别人来达目标、完成目标”的一种艺术境界，只有这样才能很好地解决工作当中的问题，提高工作效率。最后，企业要做到奖惩分明，成果共享。一般管理水平较高的企业都能为员工提供较好的工作条件及福利。但现在很多企业都未能认识到这一点，就算是机器也的保养维修保养，以最佳的状态实行生产，而人又何如机械呢?这是相当短视的做法，在当今中国已步入市场经济人才自由流动的背景下，这种做法很容易导致人才流失，阻碍企业的正常发展。

通过长时间的工作实习使我感触到：物业管理作为一个新兴的服务型行业，作为一个从业者，首先应该对物业管理法规、条例要有所了解，同时要不断地丰富自己的物业管理基本知识，因为它涉及到所有业主的正常生产，工作繁重而复杂，作为一个优秀的物业管理从业人员不仅要具备良好的心理素质和生理素质。同时还要熟悉其它相关的专业性知识，和掌握智能化等高新技术知识。通过工作实习，令我对物业管理有了更多的感性认识，使我验证、巩固和丰富了所学的理论知识，获得了一定的工作技能和实际经验，培养了我运用所学的理论知识去分析、研究和解决将来在物业管理工作中遇到同类问题的解决能力。

物业周记(收藏15篇)

周记是将上一周自己发生的事情和情感记录下来的形式之一，大家接触到周记的频率是很高的。周记可以促使我们更加坚韧和耐心地追求成功，我们怎么样才能写好一篇周记呢？以下是幼儿教师教育网小编整理的一些与您需要相关的：“物业周记”，我们会不断提供更好的服务和内容希望您能多多关注我们的网站！

物业周记 篇1

工作第四个星期了，这个星期主要是收楼工作，我就负责带业主看楼，就是说如果物业前台帮业主办好收楼手续后，由我带业主到房子上去看装修情况，继业主反映的装修问题我们用查楼表进行记录，然后把查楼表内容弄成维修单下发给装修单位进行给业主整改。当中，接触到各行各业的业主，什么样的业主也要打交道，有时还会被心头高的业主臭骂一顿，那是才真正觉得物管这一行业是比较难做，还觉得比较委屈，但是当中也学会怎样去应对这些业主，怎样去调节自己的心态，怎样去处理这些事情。这个星期觉得挺忙的，因为一天的同一时间有时会有几个业主撞在一起来收楼，所以就显得比较忙，但是学的东西也慢慢多起来的。

物业周记 篇2

银丰物业过去曾创造过辉煌，成为物业本土企业的翘楚，有较好的美誉度和影响力。但近几年发展有些停滞，许多问题已明显暴露出来，目前已明显落后于行业发展，须尽快迎头赶上，否则将严重影响银丰企业的品牌和发展。

一、银丰物业目前的主要问题

1、银丰物业公司的企业理念体系亟待梳理

银丰物业的使命、愿景不清晰，企业价值观需梳理明确。

在公司建立初期，老板亲自带领大家埋头苦干，老板的发展思路、理念能直接灌输和影响员工，为银丰物业的品牌建设和服务品质的保证起到了决定性作用。

现阶段理念不清晰，方向不明确，没有发展规划，业务只能被动应付，随波逐流做到哪算哪，员工精神状态、执行力、服务品质也受影响。

2、企业管理的基础工作薄弱

质量管理体系文件不健全，不能持续补充改进，ISO认证没能持续，已失去认证资格;培训、考核、品质督导不到位。

3、专业技术严重不足

缺乏对开发流程的参与意识和能力，不能站在今后长期运营、长期保证顾客价值的角度介入开发设计、施工、验收环节。在项目开发计划中，无物业承接查验时间段，竣工验收后立刻交房入伙，或即使进行承接查验也是在开发催促下仓促走过场，问题被搁置，导致后期推诿扯皮，无法形成对开发品质的倒逼机制。由于开发商只负责交房入伙前的品质，不再对业主入住后的品质负责，问题遗留的多，历史包袱重，持续经营困难。

4、观念陈旧落伍，未能与时俱进，急需转型升级。

很少与同行交流，缺乏对先进物业管理企业的研究及科技的应用，不能及时了解行业新的趋势、标准、服务内容及管理手段。还停留在一把扫帚，一个工具包的年代，如此下去终将被淘汰。

5、开发与物业之间业务规则不明确

开发与物业间服务合同及费用无标准，服务费用商谈时间过程长，效率低，影响工作进展和服务品质。

二、银丰物业下一步工作思路

1、理念体系(20xx年全年的任务)

使命和愿景及价值观必须与老板反复沟通、请教。以老板的企业发展理念为指导，同时广泛征求银丰物业骨干员工意见，反复讨论、沟通归纳，提炼出适合银丰物业特性的理念体系。解决我是谁?要去哪里?怎么去的问题。以此来凝心聚力、开拓进取。

2、强化基础管理，提升管理和服务品质

①改进和补充体系文件，使之能满足一年以内的工作需要(品质部负责，20xx年3月完成)。

②建立培训体系，包括培训制度，建设培训师队伍，组建读书会(综合部为主，品质部配合，20xx年4月底完成)。

③加强计划管理和考核工作，每个骨干岗位(包括领导层)的月度计划要经过直接上级或公司的批准，然后执行。使计划能够围绕公司计划和目标展开，并严格考核。

3、加强早期介入，减少工程遗留问题

①综合部要招聘相应人员，为此项工作提供人力资源。

②与开发问题，物业早期介入列入开发流程，出台早期介入实施办法、承接检验办法(品质部负责，20xx年3月底完成)。

4、加快互联网技术应用，实现物业管理及服务的转型升级。提高效率和效

益，降低成本

品质部负责研究、考察、引进相关技术，提升管理、服务、多元化水平。综合部负责引进互联网技术的人才。

5、尽快出台文件明确开发与物业业务结算标准

入伙开办费标准，售楼处服务标准(品质部负责)

6、启动拓展海外物业管理市场的研究工作

物业周记 篇3

第四周，依旧在监控室实习，在昨天的基础上，继续练习使用各种监控设备，并亲自操作如何解除警报，帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安，让保安帮忙去抬杆等。

总之，让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务帮助值班员监控小区内的各种活动，遇到情况及时上报综合部收获和体会通过实际操作，加深了对这些监控设备功能的认识，进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。

在看到得到帮助的业主满意的笑脸时，心里也感到很满足，物业做为一个服务行业，真正体现了为业主服务的价值，这也是每个物业服务人员最大的愿望。

物业周记 篇4

不知不觉进入了实习的第三周，生活还在慢慢的适应，每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识，我还加强大学物业管理专业相关知识与自己岗位相结合，努力让物业管理专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校，很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研，不过好在有很多资料可以查，大学里学习的物业管理专业相关知识能够帮上忙，也不枉大学的学习。不懂时就查查资料，也培养了自学能力，同时了解许多相关的知识，一举多得。

经过2个多星期的正式实习工作，我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候，有时候偷懒或者身体不适，就会请假或者逃课，老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班，同事中没有人再会把我们当成孩子，也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁，迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒，准时起床去上班，有时候为了不迟到，不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象，我都要提早去办公室，把办公室清扫一下，再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情，但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。

第三周实习快结束了，我相信下个星期我能做得更好，每天进步一点点。

物业周记 篇5

20xx年10月31日，是我在1717物业物业管理处客服部实习的第一天。上班的第一天，觉得周围的人和事都比较新鲜，觉得比较陌生。这一天是我主要是熟悉小区的基本情况，根据了解，我们小区分为四期，一期是20xx年开始入住，二三期是继20xx年慢慢入住，四期是今年9月开始收楼，主要是5层，11层和别墅组成。小区里的物管公司是远大集团珠海房地产有限公司其下的一个子公司，规模还可以吧，办公室人员有10多人，保安部配备保安30多人，维修工程有7个人，所以物管公司日常的支出是以保安的工资为主要支出。从第二天开始客服主管把我安排到四期做接管验收工作。第二天，我们主要是上现场去熟悉精装修工程质量，把装修有质量差的问题记录下来，说白了就是在业主在收楼前帮业主向装修单位“挑毛病”，然后把整改问题记录反映给工程部，工程部要求装修单位对单整改。接管验收工作的自检工作我持续了一个星期，把四期的50、51、52、53、55栋的每一套房子都检查了一遍，当中也学到许多装修的知识，觉得日子还觉得充实吧！

物业周记 篇6

这是工作的第三个星期了，觉得时间过得还挺快的。不知不觉也工作三个星期了，慢慢觉得在学校里面读书比工作要幸福，不过也是人生必须经历。也可能工作的越来越多，开始觉得有压力了，觉得工作的东西与学校学的专业知识也有很多的不同，觉得学校学的是物业管理的理论性知识，到工作了学的是物业管理的实际应用，所以有时工作来也有点吃力。这一周主要是为下个星期的业主收楼做好筹备工作，对之前自检整改问题再复查一遍，还特别为我们新入职的员工进行了收楼的培训，把业主过来收楼的过程进行了一遍演练，为下个星期的收楼做好准备，所以这个星期学的东西也挺多的吧。

物业周记 篇7

第五周，在地下室的工作环境类似于我们地铁车站工作环境，这对我在以后的地铁岗位起到提前的适应作用。跟随消防师傅，我们组对地下区域的三个消控室巡检，师傅每天要对火灾报警控制器的检查，记录工作状况。每个消控室的火灾报警控制器监控本区域的探测器的工作状况，当现场发生火灾时或探测器故障时，火灾报警控制器会显示地址和时间。本周消防负责人还对感烟探测器进行测试，利用消防系统测试烟枪产生的烟对探测器的工作情况进行测试，在测试的过程中，感烟探测器警报指示灯常亮或发生报警声，说明探测器良好，相反探测器故障，并记录位置。

在本周的实习过程中，我对地下区域环境有了基本的适应，初步了解物业消防岗位的工作内容。但也发现学校的理论知识和实际的操作有一定的差别，缺少操作技能，希望自己还以后的实习过程中，不断地把理论知识使用到实际的工作中，要加强工作技能的锻炼。

物业周记 篇8

公司物业实习周记

第一周：

我刚进入公司物业部门实习的第一周，满心期待地来到了物业办公区域。这个部门负责着公司大楼的维修、保洁、安全等工作，对于一个刚刚接触物业管理的学生来说，这是一个宝贵的机会。

第一天，我被指派到了维修组。维修组的同事们热情地迎接了我，并介绍了各种设备和工作场所。我迅速熟悉了各种修理工具，并学会了如何维修简单的电器故障。在同事们的指导下，我更加深入地了解了公司大楼的各种设施和维修流程。

第二天，我跟随同事到现场检修公司大楼的电梯。虽然有点害怕，但是在同事的指导下，我勇敢地走进了电梯机房。我们仔细检查了电梯的安全装置和运行状况，并及时维修了一些小问题。整个过程中，同事们耐心地解答了我的问题，并给予了我很多鼓励。

第三天，我被分到了保洁组。保洁组的同事们让我认真观察公司大楼的卫生状况，并学习了一些常规的清洁方法。他们告诉我，在保洁过程中要注意细节，尤其是公司大楼的公共区域，因为它们会直接影响公司给客户留下的印象。

第四天，我跟随同事到公司大楼的停车场进行巡查。我们查看了各个车位的状态，并记录下有问题的车辆。我还学会了如何使用停车场的监控设备，以及如何处理停车纠纷。同事们告诉我，保持停车场的整洁和有序是确保公司员工生活便利和安全的重要一环。

第五天，我的实习结束了。在这一周的物业实习中，我学到了很多东西。我不仅掌握了一些维修技巧，还了解了物业管理的流程和要点。更重要的是，我深刻体会到了团队合作的重要性和同事们的互助精神。

在这一周的实习中，我看到了公司物业部门同事们的辛勤工作和高效率。他们时刻关注公司员工的生活和工作环境，并积极解决各种问题。我被同事们的热情和专业精神深深打动，并明白了物业管理不仅仅是一项工作，更是一种服务。

通过这次实习，我对物业管理有了更深入的了解，并认识到了其中的挑战和机遇。我深深感受到，物业管理是一个不断学习和提升的过程，需要不断更新知识和技术。

我相信，在未来的工作中，我会更加努力地学习和实践，为提供更好的物业管理服务而努力。这一周的实习经历让我充满信心，我相信自己能够在物业管理行业取得更好的成就。

物业周记 篇9

物业工程实习生周记

第一周

我非常激动地开始了我的物业工程实习生生涯。作为一个大三的建筑工程专业学生，我一直对物业管理颇有兴趣，希望能通过这次实习深入了解并获得实践经验。

第一天，我来到了物业公司的总部。在总部的接待区，我见到了实习组的带队老师李老师，他介绍了实习的基本安排和要求，并给了我一份实习手册。手册详细地介绍了公司的组织结构、部门职责以及实习生的工作范围。看完手册，我对这次实习有了更清晰的认识。

第二天，我被分配到了物业管理部门。这个部门负责对公司经营的各类物业进行日常维护和管理，在公司中扮演着重要的角色。我的导师是一位经验丰富的物业经理，他对我非常友善和耐心地进行了一番介绍，并告诉我本周的工作安排。

在这一周中，我主要负责协助物业经理进行现场巡视和维修工作。我通过与物业经理的实地实践，了解到了不同类型物业的运维工作，并学会了如何处理一些常见的维修问题。我还学会了记录巡检过程中发现的问题，并及时报告给物业经理进行处理。

同时，我还参与了一个小区的装修计划。这个项目是为了改善小区的居住环境和提升居民的生活品质。我负责协助物业经理与装修公司进行协商，并与居民进行沟通，以便了解他们的需求和意见。通过这个项目，我了解到了物业管理的综合性和复杂性，对协调各方利益有了更深入的认识。

在这一周中，我还与同事们建立了良好的关系。他们对我非常友善，并愿意与我分享他们的经验和知识。我跟随他们一起参观了各类物业，包括商业综合体、住宅小区和办公楼。这让我更加深入地了解到了物业管理的多元化和挑战性。

通过这一周的实习，我对物业工程和管理有了更深入的了解，并学到了许多宝贵的经验。我深刻体会到了物业管理的重要性和复杂性，以及与各类人员和部门进行有效沟通和协调的重要性。我相信这一次实习将对我未来的职业发展产生积极的影响，我期待着接下来的几周实习，进一步提升自己的能力和水平。

物业周记 篇10

____年9月1日，开始了我在轩辕物业公司所属的工业园的管理工作，直到现在。在这段时间内让我对我所学的专业知识有了一个新的认识，积累了一点经验。在实习中，我在管理领导的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。长期的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习工作，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识

我所在的工业园是轩辕物业第一期工程，位于坦洲镇第三工业区33号，是这里最高的工业建筑，总共六层，面积二万平方米。作为标准的工业用厂房，所有的硬件设施都是最好的，二期三期工程也已经完工，尤其是三期工程，它的设计构造以及外形在这个地区都是独一无二的，后续工程还在构思中。

整个已建成工业园占地面积二十亩，建筑面积十万平方米，大小公司十余家，总计五六千人。由于以前园区在施工当中，园区的管理不是太完善，业主对园区环境不是很满意，仍有两三家公司不能按时交物业管理费，但大多数业主对园区物业管理还是理解的。现在园区物业管理处的工作主要是帮助业主办理入伙手续、处理开发商遗留的问题、办理房产证和一些简单的维修养护。因为园区入住人数较少，设施也不完善，所以物业管理部门的相应设置也很简单，只有一个工程部，一个管理处，一个保安部。工程部只有三个人员：工程部主管和两个维修人员;管理处有三个人员：管理处主任、会计和一个管理员;这两个部门共用一个临时办公室，办公条件不是太好。而且人员较少，往往是一个人做几样工作：会计要收费催费(物业费);管理处主任在业主装修时要巡视以防业主装修破坏物业承重结构等等。保安部共有十多名名保安，以后视情况还会增加。

轩辕物业管理公司才刚刚开发的第一个工业园——轩辕工业园，因公司在园区的开发管理上缺少经验，所以在实习工作中我们有幸参与了公司的物业管理早期介入，管理处主任希望我们能利用我们所学的理论知识结合公司经验和公司的实际情况，为公司在园区的管理上提供一些建议和方案，以便更好的为业主服务。在实践工作中，我们通过我们学过的理论知识和搜集的资料，为公司在停车场的管理、电梯如何收费、何时界定业主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意见。

通过长期以来的工作实习，我在实践中了解到了我的欠缺，也发现了公司的一些不

足。轩辕物业管理有限公司成立时间较短，不能和本地区一些实力较大的物业管理公司相比，而本公司资质较低，发展缓慢，规章制度不完善，所管理的物业各项条件都不是很完善，这对本公司的发展有很大的限制。。

公司在别的方面也有一些问题(1)、物业人员的形象不规范。首先，管理人员要着装正式，工程人员要穿工作服，以随时为业主提供服务。保安人员也应有些军人作风，让业主有安全之感。(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。公司的领导应以身作则，身先士卒，起到带头作用，明确公司的职责，创造一个和谐的社区。(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取，在没有全部收缴齐之前，应以宣传栏的形式通告业主。(4)物业经营收入单一，不能多种经营，企业要有自己的规划，坚决按计划办事，这样不但有利于自身的发展，对地产公司的发展也有帮助。

另外，在工作实习中，通过和其他公司的基层员工的接触，我发现了一个在所有公司中普遍存在的问题。他们也都存在这样的问题，那就是公司的员工很迷茫，尤其是直接在项目从事基层工作的员工，这种迷茫更加突出。每日面对简单的重复性的劳动，让人意志消沉，如果不是有坚定的目标和一种自己修炼的信仰，是难以心平气和、脚踏实地地做工作的。现在的从业人员，思维上的活跃和外界形形色色诱惑的矛盾是无法消除的，反映在员工身上，那就是感觉工作枯燥，工资待遇低，没有发展前景，没有学习上进的机会。这些因为职业问题而产生的心理烦躁挥之不去，侵蚀着物业管理人和普通员工的心灵，影响他们所提供的服务质量。

这些基本的问题已经成为公司发展的制约因素。如何解决这些问题，规范公司项目的运作，树立企业的良好形象，通过长时间的工作实习，我提出自己的几点建议和方法。

1、建立规范、高效、专业化的队伍，作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业以及公司工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素，也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。1)、规范服务人员形象，加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志，所使用的工具要印有企业的标识。(2)、健全与物业.企业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为，有利于整个服务流程的再造，有利于提升企业的外部形象，这更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。(3)、充分重视物业管理者在各公司企业之间的协调作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。处理好与他们的关系。

2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。

(1)、以专业化为方向，首先要打好它的专业基础，即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能。要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试，对取得一定成绩的员工要给予奖赏，由此形成一个“学以为用、从用中学”的良性循环。(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系，这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识，即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。

3、针对园区的特点，因地制宜，建立各有特色的物管区域。

4、加强员工之间的沟通，让员工有宣泄情感的地方。物业管理公司应该给予员工正确的指导和教育，引导和疏解员工的迷茫情绪，使员工的积怨得到适当的宣泄。在员工教育方面，管理者和员工一起探讨物业管理的行业特点、工作难点及相关问题的解决技巧，告诉员工为什么在“是非明了”的却不能用正确的方法去解决问题;要让员工知道在处理业主发火和投诉的过程中，需要用“苦肉计”，那是基于业主心态的分析，通过公司各个层次的、与员工不间断的沟通，让员工觉得，物业管理是一个锻炼人的行业，我们是一家人，需要勇敢的一起面对困难。

物业管理是一个服务行业，它的完成需要一个团队的紧密合作才能实现，任何一点、何一个人的失误都可能会纠纷的发生。在这样一个团队中，管理者或说是领导的影响是十分重大的。如果上级每天都是对任何事情心怀不满、牢骚满腹或是对自己的工作不满意，在工作中有意无意的表现出来，那对他属下员工的影响将是十分恶劣的。中国有句谚语“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这在任何一个正规的组织中都是适用的。首先，在激烈的市场竞争中，一个企业要想有所成就，就必须有一个坚强的、有自信心、有广阔胸怀和有魄力的领导。其次，随着物业管理这一新兴行业的蓬勃发展和中益成熟，对各方面人才的要求也逐渐提高，任人唯贤成为当务之急，而任人唯亲则保证不了人才的质量，物业管理这个行业，其涉及面相当广泛，上上下下、里里外外，琐屑杂事，相当繁杂，只有信赖下属，实行层层管理制度，有计划，有步骤地下放权力，才能达到“管理就是通过别人来达目标、完成目标”的一种艺术境界，只有这样才能很好地解决工作当中的问题，提高工作效率。最后，企业要做到奖惩分明，成果共享。一般管理水平较高的企业都能为员工提供较好的工作条件及福利。但现在很多企业都未能认识到这一点，就算是机器也的保养维修保养，以最佳的状态实行生产，而人又何如机械呢?这是相当短视的做法，在当今中国已步入市场经济人才自由流动的背景下，这种做法很容易导致人才流失，阻碍企业的正常发展。

通过长时间的工作实习使我感触到：物业管理作为一个新兴的服务型行业，作为一个从业者，首先应该对物业管理法规、条例要有所了解，同时要不断地丰富自己的物业管理基本知识，因为它涉及到所有业主的正常生产，工作繁重而复杂，作为一个优秀的物业管理从业人员不仅要具备良好的心理素质和生理素质。同时还要熟悉其它相关的专业性知识，和掌握智能化等高新技术知识。通过工作实习，令我对物业管理有了更多的感性认识，使我验证、巩固和丰富了所学的理论知识，获得了一定的工作技能和实际经验，培养了我运用所学的理论知识去分析、研究和解决将来在物业管理工作中遇到同类问题的解决能力。

物业周记 篇11

我这个暑假开始了我的第一份物业管理实习，虽然在此之前我的专业是不相关的，但我还是带着充满热情的心情加入了这个职业领域。这个实习时间非常短暂，但是在这段时间里我学到了很多知识、经验和技巧。在这篇周记里，我将简单总结一下我在物业管理实习期间的所见所闻、所思所感。

第一天来到公司，我和其他几个实习生一起参观了公司的各部门以及一些我们承担的物业管理项目。在这段时间里，我第一次真正认识到了物业管理这个行业的复杂性以及需要掌握的技能和知识的广泛性。我们不仅需要了解建筑结构、电路系统、水电系统等基本的知识，还需要对财务管理、人力资源、法律法规等方面的知识有一定的掌握。这使我更加珍视这次实习，在接下来的日子里刻苦学习，努力成长。

在实习的过程中，我被分配到了一个小区的物业管理部门，和其他几位物业管理人员一起工作。在这个小区，我们负责维护整个小区的日常运营，包括清洁、安全、设施维护、住户服务等方面。我发现，物业管理的工作量和复杂度远远超出了我的想象，特别是在高峰期和应急情况下更是如此。

在日常的工作中，我学到了很多细节上的管理技巧。例如，如何与住户沟通、如何处理不同种类的投诉、如何协调物业管理部门内部的工作等等。这些都是我在学校里学不到的东西，必须实践后才能理解和掌握。虽然有时候工作量很大，甚至疲惫不堪，但是看到居民们的笑脸和尊重和信任的眼神，我感到非常满足和有成就感。

总的来说，这次实习让我对物业管理这个领域有了更深层次的了解。它并不仅仅是一个看似简单的工作，它是一项综合性的职业，需要涵盖各个方面的知识和技能，也需要掌握很多实操技能和细节上的管理能力。虽然这份实习时间很短暂，但是对于我的职业生涯和未来的发展都有着深远的意义。我会一直保持对物业管理这个领域的热爱和兴趣，并且在以后的日子里，继续学习和成长，更好地为社会做贡献。

物业周记 篇12

物业项目管理实习周记

在我参加的实习项目中，我负责的是物业项目管理。这个领域我没有太多的经验，但是我努力学习并且使出浑身解数去应对我的实习工作。下面是我的实习周记，详细描述了我的工作点滴和经验心得。

第一周

这是我第一次参加实习，十分紧张和激动。公司首先给我上的一门课程，是关于物业管理的基本知识和流程。从业务知识、基础知识到知识框架都有详细的讲解，让我更加了解物业管理这个领域。此外，公司还把一些工作任务指派给我，其中包括填写物业服务合同、维护客户关系、跟踪保洁工作进度、管理保安团队等等。

第二周

我开始逐渐熟悉了公司的管理流程，并且开始和客户沟通业务、收集反馈。我发现，沟通能力和耐性非常重要。有时客户会有意见或者要求，我们需要耐心听取，并且努力达成双方的维度。我也学会了如何与客户进行更好的沟通和交流。

第三周

这一周，我开始独立处理物业保洁服务。这涉及到与合作伙伴谈判、拟定预算计划、安排清理计划、质量管理等等。我要考虑到客户的需求和预算，寻找合适的保洁配合方案，确保服务质量达到客户要求。在这个过程中，我也掌握了一些管理技巧，比如如何有效协调部门之间的沟通，如何合理分配人力和时间资源。

第四周

在最后一个星期，我真正认识到物业服务项目管理的重要性。这需要我们从不同的维度去考虑问题和解决问题、协调团队、做好客户关系等等。我在这个领域里所学到的技能，不仅适用于物业项目管理，而且也能在其他领域得到应用。

总结

这次物业项目管理实习让我受益匪浅。在公司的指导下，我学习到了不少专业知识和管理技巧，遇到了挑战和机会，也体验到了工作的不同状态。同时，我也理解到了做一项成功的管理实践，凭借的不仅是技能，也是良好的工作态度、执着的工作精神、耐心和努力。这个经验将对我未来的职业生涯产生深远影响。

物业周记 篇13

物业前台实习周记

第一周

在物业前台实习的第一周，我对这个岗位充满了期待和好奇。作为一个大学生，我第一次接触社会实习，我希望通过这个实习能够锻炼自己的能力和技巧，同时也为今后的工作做好基础。

第一天，我早早来到物业公司，心情非常激动。前台主管小姐姐热情地为我介绍了公司的业务和前台的职责。她告诉我，作为前台，我是公司形象的代表，需要友善地接待来访者，并解答他们的问题。此外，还需要进行礼品发放、文件整理等工作。听完这些职责，我心里有些底了，但也意识到了这个岗位的重要性。

整个第一周，我主要负责接待来访者。每当有人进入公司，我都要微笑迎接，询问他们的需求，并尽力答复。刚开始的时候，我有些紧张，有时候会回答得不够准确，但通过不断的实践和与同事的交流，我渐渐地掌握了技巧。我学会了如何友善地向来访者询问需求，并给予针对性的解答，使来访者感到受到了重视和关心。在接待过程中，我还学到了一些基本的礼仪知识，比如如何起立迎接，如何给予适当的眼神接触等。

第二周

第二周的实习，我开始进行一些与前台职责相关的其他工作。比如，我负责管理前台区域的整洁和卫生，每天为来访者准备好水杯和咖啡。这些工作看似简单，但却需要细致耐心。我必须时刻保持前台的整洁，保证来访者有一个舒适的环境。此外，为来访者准备好饮品也是一项需要细心的工作。我时刻关注来访者的饮品情况，以便及时为他们添加或更换。

除了常规工作，我还有机会参与一些公司的会议和活动。这些机会让我更好地了解公司的运营和业务范围。我也有幸观摩了一次公司的生日会，为员工们送上祝福。这期间，我学到了一些组织活动的技巧，比如如何调动员工积极参与和如何统筹各项事务。

第三周

第三周的实习带给了我更多的挑战和机会。在这周，我开始接触一些涉及敏感信息的工作，比如接听来访者的投诉电话和筛查访客信息。这些工作让我更加意识到前台的职责的重要性和责任。

在处理投诉电话方面，我学到了如何冷静地倾听来访者的不满和矛盾，并尝试给予合理的解决方案。有时候，来访者的情绪很激动，但我必须保持冷静，尽力平息他们的情绪，并解决问题。这对我的情商和沟通能力提出了更高的要求。我学到了如何妥善处理矛盾和纠纷，并通过与同事的交流不断改进自己的处理方式。

在筛查访客信息方面，我必须仔细核对访客的身份和来访事由，确保公司的安全和秩序。这项工作需要我保持警觉，并严格按照规定程序进行操作。通过这项工作，我不仅学到了如何保护公司的安全，还培养了一种细致入微的工作态度。

总结

通过这三周的物业前台实习，我体验到了前台工作的不易和重要性。前台不仅仅是一个接待员，更是公司的门面和形象代表。在接待来访者和处理各项工作的过程中，我不断提高了自己的沟通、表达和解决问题的能力。我也深刻感受到了团队合作的重要性，因为只有与同事们密切合作，才能更好地完成工作。

这三周的实习给我带来了很多的收获和成长。未来，我会继续努力，不断提升自己的专业能力和素养，为物业前台这个职位做出更好的贡献。

物业周记 篇14

管理处一道亮丽的风景线安保队伍。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度；对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。通过实习，我发现xx物业无论是在管理经验，还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源，是物业管理行业中的一位后起之秀，它的发展前景非常广阔。但在深圳，xx物业的品牌不太响亮，若xx物业挖掘新闻，借用传播媒体，扩大其知名度。那么，将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场，让更多的居民享受到其优质满意的服务。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理，创学习型、创新型企业。严把员工招聘关。xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。做好员工的入职、在职培训工作。xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。xx物业提倡工作就是学习，工作就是创新，每位员工都争做学习型、创新型员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

从实际出发，管理处严格参照lS09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。

二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、xx物业合作自行设计开发的一站式物业管理资迅系统物业管理服务软件。该软件包括：一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡一站式服务、最佳保安的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

三、推行顾客互动年，促进公司与业主之间的良性互动。

xx物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在20xx年xx重点开展了顾客互动年活动。成立了xx俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动；六一儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动；十月份，组织小区业主观看露天电影；十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

四、重视物业管理的重要基础工作设备管理。对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。

物业周记 篇15

物业管理实习周记

作为一名大学生，我非常幸运地获得了一份物业管理实习的机会。这是一份充满挑战和机会的工作，我学到了非常多的知识和技能，也有了更深刻的认识和体验。

第一周，我主要在办公室协助物业经理处理日常工作，包括筹备小区业主大会、整理群众意见、处理各类工作报告等。我发现，在物业管理中，沟通和谐、配合协调是非常重要的，工作需要高度的责任心和组织能力。为了尽快熟悉工作流程和业务，我认真观察、记录和咨询同事，学习了处理投诉事件的方法、协调各方的技巧、应对突发事件的能力等。同时，我还积极借鉴资料、阅读管理专著，从理论到实践综合提升自己。

第二周，我参与了业主大会的召开和记录，这是一次跨部门、跨领域的协作，需要大量的准备和投入。我们根据小区规定和日常工作反馈，提出了多项建议和改进方案，并与业主代表进行了深入的交流和协商。会上，我见识到了业主对物业服务的关注和期望，也了解到了工作存在的不足和改进的余地。我再次明白，物业管理是一项服务性质的工作，其核心是对业主的尊重和关注，为业主提供优质的服务和满意的体验。

第三周，我走出了办公室，进入现场进行实地巡查和检修。我带着保洁工、维修工一起深入小区各处，了解业主反映的问题，及时处理各类设施损坏和维修工作，确保小区环境的整洁和安全。在巡查中，我感受到了更深厚的责任感和工作热情，了解了多种设施的操作和维修技巧，同时也增强了安全意识和突发事件应对能力。

总体来看，这三周的物业管理实习让我收获颇丰，不仅增长了知识和技能，还锻炼了各方面的能力，并为将来的职业发展打下了坚实的基础。我体验到了物业管理工作的复杂性和多样性，也挖掘了自己的潜力和不足之处，这将成为我未来进一步提高和完善的机遇和挑战。我期待着更多的实践机会和学习成长的空间，为物业管理事业发挥自己的积极作用。