在书写自己的方案要注意哪些方面呢？为了确保活动有序有效开展。我们必须完善好我们准备的方案。这篇文章主要是关于“收费方案”希望大家能够喜欢，相信你能找到最适合你的东西！
为不断提高收费管理水平，增强收费人员文明收费及文明服务质量，进一步提升收费站的外部形象，塑造山东高速优质的窗口形象，根据管理处在六月份开展收费管理月的要求，范镇站特制定开展收费管理月活动方案如下：
一、指导思想
以建设和谐社会创建高速公路文明大通道为目标，围绕文明收费服务，内强素质，外树形象，“创建文明行业，争当十佳收费员”竞赛活动为主线，杜绝工作中的随意性及麻痹思想，进一步完善奖惩制度，提高收费工作的管理水平。现实从强制性收费到服务性收费的收费观念的转变，增强对突发事件的应变能力，保障车辆快速通行，为过往司乘人员提供快速、准确、文明、热情、安全畅通的优质服务。
二、活动时间
xx年6月1日至6月30日
三、活动安排
宣传阶段：6月1日-8日
集中学习阶段：6月9日-10日
强化检查阶段：6月11-25日
改进阶段：6月26-30日
四、活动内容
（一）《ｘｘ高速公路泰安管理处管理办法》的学习
（二）《中队长岗位职责》、《收费员岗位职责》的学习
（三）《中队长考核标准》、《收费员考核标准》的学习
（四）岗位职责认知学习
1、自觉遵守各项规章制度，规范上岗，认真履行岗位职责，自觉遵守岗位行为规范，加强对突发事件的处理能力。
2遵守安全管理制度，确保现金票据的安全。严格执行收费管理规定，规范收费票据、凭证的填写，保持字迹整洁，坚决防止出现多付、少缴的现象。
3、遵守劳动纪律，团结同志。积极参加政治专业培训学习和各种集体活动，不断提高自身综合素质。
4、举止言谈文明礼貌，仪容仪表整齐规范。窗户明亮，桌子干净，保持了良好的工作环境。
5、在工作中开展文明服务，礼貌征收，提倡将普通话，自觉使用文明用语，服务态度要热情，精神状态要饱满，站取环境要整洁，服务设施要齐全，工作秩序要井然待人文明有礼貌，扶弱帮困学雷锋，树立良好的窗口形象。
6开展“五比五看”星级服务活动，即：比服务意识，看谁强；比服务态度，看谁好；比服务质量，看谁优；比服务效率，看谁高；比服务业绩，看硬。
7主动热情。所有收费人员要端正工作态度，牢固树立为司乘人员服务的思想，做到“三主动”：主动向缴费人员问好，主动宣传收费政策，主动为司乘人员排忧解难。
8高效迅捷。努力学习专业知识，精通自己的业务，熟悉车辆吨位、收费标准，无差错，掌握保证特种车辆快速通行的方法。
9遵章守纪。上班时间要专心收费，不要做与收费无关的事；坚守工作岗位，不擅离职守；严格执行工作制度，不违章违纪售票、检票。
五、活动要求
1这次活动要求我们要加强认识，认真对待，结合自己发现不足，及时纠正，把自己的工作做得更好。
2、各中队加强管理，进行自查和自赳工作，对查出的问题不遮不掩，本着谦恭的态度，认真整改，力争通过此次管理月的开展后，各方面工作工作都有一个很大的改观和进步。
六、活动负责人……
为进一步提高全体收费人员的业务技能和服务水平，着力提升员工综合素质，丰富员工业余文化生活，增强团队意识和集体凝聚力，构筑“更畅通、更便捷、更安全、更优质、更和谐”的收费“窗口”，以实现“提高技能、锻炼队伍、选拔人才、树立典型”为目标，努力推进高速公路事业又好又快发展，经研究决定，在全司范围开展收费技能大比拼活动。现将有关事项通知如下：
一、基本原则
此次技能比武活动要坚持“立足岗位、面向基层、全员参与、注重实效”的原则、坚持“公平、公正、竞争”的原则、坚持理论与实际结合的原则、坚持以点带面全面提高的原则统筹兼顾，全面推进。
二、组织机构
成立昌泰公司充电技能竞赛活动领导小组
组长：聂建春
副组长：华捷
成员：潘平、杨文庆、明长春、孙新忠、汪山、文思军、唐庆林、邓作诚、谢兵、马小文、章徵顺、王力青
领导小组下设办公室，设在公司主管部门。
组长：潘平
成员：章蓉、涂润琪、宋树华、蔡志荣、罗卫民、刘凯
该办公室负责这项活动的全面协调和组织。
三、比武形式
大比武活动分三个环节进行：
（1） 收费标准化显示（35分）。
每队应派出8名队员（包括男女）。集体演示收费窗口规范化服务流程和礼仪，必须完成设定的规定动作，即按照“形象展示→交**准备→入口岗亭迎送→出口岗亭迎送”等流程逐一进行，也可以有自选动作，并自行编排动作衔接与背景**。可添加此项（加分控制在5分以内）。
评委将打分。最高分和最低分将被剔除，平均分为最终得分。展示时间控制在8分钟以内。
要求：统一着装，形象气质佳；五官、发饰符合要求，精神面貌良好；礼仪动作标准统一，优美自然；表情自然大方，笑容不做作；动作编排连贯新颖，有感染力。
（2） 商业知识竞赛（35分）
考核内容：参赛队伍选派3人参加，业务知识包含收费政策法规、收费系统知识和收费岗位职责，分为必答、抢答及风险题三部分，具体规则附后，根据得分排名，第一名至第八名分别得35分至28分。
（3） 充电操作技能竞赛（30分）
考核内容：现场模拟充电过程中的真实情况，包括充电突发事件的处理、应急处置等复杂的充电事件。参赛队伍通过抽勾确定所要现场演练的情景，比赛队员中必须有一人负责对现场操作情况进行讲解。
四、具体活动时间安排
初步定于7月26日上午8:30在维修中心礼堂举行（如有特殊情况，另行通知）。
8：45—9：00 抽签
9： 00-10:00礼仪展示
10： 00-11:00商务知识竞赛
11： 00-12:00充电操作技能大赛
五、相关要求
1、各单位要高度重视，积极参与，确保实效，围绕公司收费技能大比拼，开展相关劳动竞赛活动，培养一支优秀收费队伍。
2、各参赛小组必须由所站分管收费领导领队，各参赛队应在比武开始前15分钟到比武地点，抽签决定大比武各环节的出场顺序（只抽一次签），没有按时到达将被取消参赛资格。
三。各队要文明，遵守纪律，服从指挥，着装整齐。
4、场上参赛队员必须服从主持人的裁决，如有争议问题由参赛队的领队提交评委会，评委会享有最终裁决权。
六、表彰奖励
赢得充电技能比赛的前三名优秀团队将受到表彰，并给予适当的物质奖励。
七、其它
活动结束，公司从各参赛队中选拔优秀人员集中培训、训练，以良好的精神面貌迎接集团公司组织的收费岗位大比武活动。
附件： 1、场地安排示意图
2、收费业务知识竞赛规则
场地安排示意图
停车收费方案
一、引言
随着城市交通的发展和私家车拥有量的增加，停车难成为了城市居民普遍关注的问题。为了缓解停车难的局面，不少城市开始实行停车收费方案。本文将详细介绍停车收费方案的目的、实施方式以及带来的影响。
二、目的
城市停车收费方案的目的主要有以下几个方面：
1. 资源调配：停车位有限，收费方案可以通过价格机制来调节停车资源的分配，使得资源能够得到有效利用。高峰时段价格调高，以达到疏导交通的目的；而低峰时段价格调低，以提供便利服务。
2. 交通导向：实施停车收费方案可以引导居民选择公共交通出行，减少私家车使用量，从而减轻道路拥堵压力，改善交通环境。
3. 收入增加：停车收费可以成为城市财政的重要收入来源，用于交通基础设施的建设和改善。
三、实施方式
1. 区域划分：城市通常将城区划分为不同的停车区域，根据区域的交通压力和停车需求制定相应的收费标准。
2. 时间段规定：根据交通流量，城市可以将一天划分为不同的时间段，并对每个时间段设置不同的收费标准。例如，高峰时段和商业区域的收费可能较高，而低峰时段和住宅区域的收费则较低。
3. 收费方式：停车收费可以采用时间计费或固定计费的方式。时间计费是指按照停车的时间长短计算费用，一般采用每小时收费或分段计费的方式；而固定计费是指设置固定停车费用，无论停车时间长短都需支付相同费用。
4. 支付方式：城市可以选择多种支付方式，如现金支付、刷卡支付以及手机支付等，以满足不同居民的支付需求。
四、影响
停车收费方案的实施对城市及居民产生了一系列影响：
1. 缓解停车难：通过停车收费的方式，城市能够更合理地调配停车资源，缓解了停车难的问题。停车位的核心资源可以让真正有需求的市民充分享受到。
2. 促进公共交通：停车收费方案可以引导居民选择公共交通出行，从而减少私家车的使用量，减轻道路交通压力，改善交通环境。
3. 改善市容市貌：收费方案的实施使得停车更有秩序，减少了乱停乱放的现象，提升了城市的整体形象和市容市貌。
4. 财政收入增加：实行停车收费方案可以为城市财政增加财政收入，用于交通基础设施的建设和维护，改善交通运输条件。
5. 带来争议：一些居民担心停车收费会增加负担，尤其是对低收入家庭来说，可能会感到压力增加。此外，一些商业区域也担心停车收费会影响顾客的到访率，降低商业活力。
六、结论
停车收费方案是解决城市停车难问题的重要手段之一。通过收费机制的调节，可以使停车资源得到有效利用，缓解停车难、改善交通状况，同时也为城市财政增加收入。当然，停车收费方案的实施需要综合考虑居民的承受能力和市民的公平公正，以确保实施的效果能够最大化。只有通过科学合理的停车收费方案，才能够更好地解决停车难问题，提升城市居民的出行体验。
××管理所落实“三抓一促”暨
“五比五亮五接受”主题活动实施方案
为贯彻管理处党委工作要求，扎实开展“三抓一促”活动，切实提高单位管理水平，增强团队执行力，提升服务质量，结合管理所工作实际和年度工作目标，制定活动方案。
一、指导思想
深入贯彻“科学发展观”，以迎接党的十八大，学习贯彻党的十八大和省十次党代会精神为主线，落实“服务提升”要求，促进“服务满意型管理所”创建，团结和带领管理所全体职工，立足岗位，创先争优，形成合力，提升服务一线、服务司乘、服务社会的能力和水平，以优异的成绩向党的十八大和省十次党代会献礼。
二、主要目标
坚持紧密围绕管理处“推进精细化管理工程，促进和谐稳定”的工作要求，通过“五比五亮五接受”的活动举措，切实转变队伍作风，培树身边典型，营造积极氛围，增强团队执行力，做到四个“双提升”，实现管理所工作水平的跨越式发展。
三、活动举措
（一）比干劲，亮承诺，接受点评。进一步扩大公开承诺、承诺和公开征求意见的范围，落实公开承诺和公开征求意见。全院职工要结合本岗位的基本职责和要求，用具体、可量化的指标进行公开承诺。
职工的公开承诺接受管理员的点评，管理员的公开承诺接受所领导的点评，所领导的公开承诺呈报支部、总支和管理处分管领导点评。评议结束后，所有公开承诺将通过公告栏进行公示，接受全体员工对承诺本身及其落实情况的意见。公众意见满意度作为一个加权因子，与月度、季度绩效工资和奖金的发放挂钩。
（牵头责任人：××；责任人：××，各班长、监控员）
（二）比素质，亮身份，接受监督。建立党员、团员、管理人员示范岗，展示党员、团员、管理人员身份。积极联系管理部门的有关部门，总支部和分支机构，加强领导和指导，并为管理办公室的每各管理职位准备能力座位簿。
公开工作职责、岗位素质要求（能力席位书）和廉政规范，公开涉及职工切身利益和司乘切身利益的工作流程，开展互相监督和面向社会的问卷调查监督。（牵头责任人：××；责任人：
××××）
（三）比业绩，亮指标，接受考核。深化阶段性工作报告制度和文件、工作事项办理进度公告制度。修订和完善管理所目标责任制考核办法，完善与收费任务完成和管理人员工作事项完成情况的考核，加大奖惩力度，实现有效激励。
（牵头责任人：××；责任人：××××）
（四）比形象，亮标准，接受评比。对管理部服务标准行动进行详细的流程分解，实现图表。在收费现场设立服务标准公告栏，向驾驶员和乘客发放服务标准宣传卡，并开放标准图表；积极争取管理处的投入，在费亭安装服务评价系统，接受司机和乘客的评价。
充电场所、监控室、产房实行固定管理。（牵头责任人：××；责任人：
××××）
（5） 相比学习，聪明的技能，接受挑战。结合“书香特色”开展“一人一个党史小故事”主题读书交流活动，组织好党的十八大精神学习贯彻活动。按照高管局和管理处年度竞赛活动要求，扎实组织好经常性业务技能竞赛，开展月度“双星”评比，设立“群星谱”公示栏，对“双星”实行积累加分奖励，对敢于公开攻擂、守擂的“双星”实行倍加奖励。
开展“快乐的管理所、快乐的家”一日生活摄影展/征文活动。（牵头责任人：××；责任人：
××××）
四、活动步骤
（1） 发布和宣传（2月中旬）
召开全所大会，对活动进行动员和布置。组织职工制定公开承诺，并对公开承诺进行点评，率先公开管理人员和党、团员骨干的公开承诺和点评情况。各项目牵头人、责任人根据分工确定分项活动的开展和布置，分解活动任务。
（2） 推动实施（2月下旬至11月底）
宣传全体员工的公开承诺和评语，组织各类分活动，加强宣传，培养先进典型，确定表彰方案。
（3） 总结表彰（2013年12月-2013年1月）
根据活动统计做好总结表彰。
五、组织领导
（一）加强领导，落实责任。管理办公室成立活动领导小组，由×××副主任任组长，××，由各班长、组长任成员。领导小组要统筹活动组织实施、典型培育、宣传报道、检查监督等工作。
（二）统一思想，积极参与。全所职工要充分认识活动的积极意义，主动参与到活动中来，加强学习、修养，提高能力、技能，立足本职岗位，积极进取，创先争优，在活动中取得实实在在的进步，力求通过扎实工作展示青春活力，实现自身价值。
（三）加大宣传，树立典型。开展此次活动的一项重要重要目标就是培树职工身边的“草根”典型，努力在管理所营造“人人都有亮点，典型就在身边，大家都能做典型，大家争做典型”的活力向上氛围。因此，研究所领导班子和全体同志要善于发现和总结身边同事的优势，积极开展宣传，大力宣传。
5、吉他室标语：用吉他旋律，谱写出我们青春的乐章；爱若琴弦，弦如生命。
6、舞蹈室标语：跟上时代节奏，演绎未来韵律；舞动青春，炫出你我。
7、乐器室标语：积极向上，响亮校园，振奋人生；奏出天籁之音，演绎华彩人生。
8、科技活动室标语：科技之光，点亮未来；科技创造，超越梦想；增强全民科技意识，提高公众科学素养。
9、钢琴室标语：跳动的音符，流淌的旋律；音乐人类永恒的主旋律；让十指弹出奇才的智慧。
10、影视室标语：信息沟通心灵；光影为媒，传播文化，引领新高。
13、乒乓球室标语：乒乒乓乓，你来我挡；顽强拼搏，收获健康；心随拍动，我想我能。
15、声乐室标语：步入音乐的殿堂，能使你的灵魂得到升华；音乐是陶冶性情的`熔炉。
16、书法室标语：千年书法，汉字艺术；练好钢笔书法，传承汉字文化；写漂亮字，做优秀人；写漂亮的中国字，做文明的中国人；练好钢笔书法，传承汉字文化；弘扬民族文化精髓，演绎书法神奇魅力；阐释书法精神，传承文化精髓；练中国书法，承传统文化。
18、图书阅览室标语：知识就是力量；书籍是造就灵魂的工具；书籍是培植智慧的工具。
19、书画室标语：艺术只承认一流，时间只记住精品；今天畅游斑斓的色彩海洋，明天走进巍峨的艺术殿堂。
20、电子琴室标语：移风易俗，莫善于乐；用美的心灵奏出动人的旋律；用美丽的心灵演奏出灿烂的人生华章。
21、声乐室标语：激扬青春，唱出未来；跟上时代的节奏，演绎未来的韵律。
23、体育室标语：生命不息，运动不止；生命无止境，运动无极限；体育是运动的艺术，运动是体育的灵魂。
24、摄影室标语：美丽和青春给你留作纪念，一生一世值得你去拥有它；时光流逝留在这，美丽青春留给你；此刻，你是最美的；按下快门的瞬间，不是你留住了时间，而是时间记住了你；我的艺术，标榜你的魅力。
据悉，信产部将整顿的不规范举措有：在同一本地网营业区内，对于具有同等交易条件的同类用户，限制其对电信企业推出的资费方案具有同等选择权利的行为；对电信用户不履行公开作出的资费承诺或者作容易引起误解的虚假宣传；未与电信用户协商一致，擅自改变与用户约定的电信业务收费方式、资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目和服务项目；通过免费试用的方式开展业务时，在免费试用期后，未经用户提出申请或者予以明确确认，擅自给用户开通电信业务并强制收费的行为。
信产部规定，3月10日前运营商先自查整改情况，然后信产部对重点地区和重点企业进行检查。信产部要求，各地通信管理局要指导和帮助电信企业做好资费管理工作，规范其资费行为。同时，要加大对各级电信企业侵犯消费者合法权益行为的查处力度。
贴士：碰到乱收费怎么办？
电信用户应就争议的问题首先向所属电信业务经营企业进行投诉，一般可拨打该企业的客服热线电话。如对电信业务经营者的处理结果不满意或在规定时限内未得到答复，即可向广东省电信企业服务质量监督中心提出申诉，电话号码为12300。另外，电信用户也可通过12358电话向当地价格主管部门进行投诉举报。
为深入贯彻党中央、国务院推进减税降费的决策部署，全面落实国务院办公厅《关于进一步规范行业协会商会收费的通知》（国办发〔2020〕21号）、省政府办公厅《关于做好行业协会商会收费规范工作的通知》（浙政办发函〔20XX〕13号）和《民政部国家发展改革委市场监管总局关于开展行业协会商会乱收费专项清理整治工作的通知》（民发〔20XX〕52号）、《浙江省民政厅浙江省发展和改革委员会浙江省市场监督管理局关于印发
一、总体目标
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻习近平总书记重要批示精神，牢固树立“四个意识”，坚决做到“两个维护”，充分认识开展行业协会商会乱收费专项清理整治工作的重要意义，针对行业协会商会乱收费的新特点、新动向，集中力量，重拳惩处，标本兼治，以更严格、更有力、更有针对性的举措，坚决制止和严厉整治行业协会商会乱收费现象，全面规范和引导行业协会商会合法合理收费，促进行业协会商会健康有序发展，为减轻市场主体负担、优化营商环境、维护经济发展和社会稳定大局营造良好的社会组织发展环境。
二、整治重点
重点对以下社会和企业反映强烈的行业协会商会乱收费问题进行清理规范和专项整治：1。强制或变相强制入会并收取会费；2。只收取会费不提供服务，或者对会费所包含的基本服务项目重复收取费用；3。利用分支代表机构多头收取会费；4。采取“收费返成”等方式吸收会员、收取会费；5。利用法定职责或者行政机关委托、授权事项违规收费；6。通过评比达标表彰活动，特别是借庆祝建党100周年之机违规评选评奖收费；7通过职业资格认定违规收费；8。强制会员单位参加各类会议、培训、考试、展览、评比评选、出国考察等各类收费活动；9。强制市场主体提供赞助、捐赠、订购有关产品或刊物；10。以设立分支机构、代表机构的名义收取或变相收取管理费、赞助费；11。以担任理事、常务理事、负责人为名向会员收取除会费以外的其他费用；12。会费标准未按规定程序制定或修改；13。强制性经营服务性收费项目的收费标准未按照规定程序制定或修改；14。实行市场调节价格的经营服务性收费项目收费标准不合理；15。其他企业和群众反映强烈的乱收费行为。
三、主要措施
（一）组织实施“我为企业减负担”专项行动。民政部门按照《民政部关于在行业协会商会领域组织开展“我为企业负担”专项行动的通知》民发〔20XX〕18号的部署，持续抓好专项行动的组织实施，紧紧围绕“减免一批收费、降低收费、规范一批收费、查处一批收费、通报一批收费”的工作要求，进一步细化实施方案、加大推进力度、强化工作统筹、加强协同配合，会同发展和改革、市场监管等部门共同推动专项行动各项任务真正落地见效。
（二）组织开展行业协会商会收费自查抽查工作。民政部门和市场监管部门按照《通知》和此次专项清理整治要求，会同各业务主管单位行业管理部门部署各行业协会商会对收费情况进行全面自查，对于违法违规收费，要立即全面清理取消并限期退还违法违规所得。市场监管部门结合《市场监管总局关于开展20XX年“治理涉企收费减轻企业负担”专项行动工作的通知》（国市监竞争发〔20XX〕13号的贯彻落实，会同民政、业务主管单位行业管理部门通过专项检查、交验查、联合检查、年度检查等多种方式，进一步加大对行业协商会自查自纠情况的抽查检查力度，形成监管合力，确保相关问题全面整改到位。
（三）组织开展清理规范行业协会商会经营服务性收费“回头看”工作。发展和改革部门会同有关部门按照《国家发展改革委办公厅关于组织开展行业协会商会经营服务性收费清理规范工作的通知》发改办价格〔20XX〕632号文件精神，结合此次专项清理整治工作要求，对前期开展的打破服务垄断、取消法违规收费项目、降低收费标准、规范收费行为等工作成效进行自查评估，重点自查前期发现问题的整改落实情况，结合收费集中公示情况，选择部分收费较高的行业协会商会进行抽查复核，持续提升收费规范性和透明度，降低偏高收费。
（四）部署规范行业协会商会收费工作专项检查行动。民政、市场监管、发展和改革部门会同有关部门，部署对《通知》各项任务贯彻落实情况进行全面自查，对未按要求落实到位的任务要建立工作台账，明确责任单位和时间表，逐项进行全面整改。下半年，做好迎接民政部、市场监管总局、国家发展改革委将会同有关部门组成联合检查组的专项检查。
（五）加大行业协会商会违规收费监管查处力度。民政、发展和改革、市场监管等部门进一步加大日常检查、行政约谈、抽查审计、督促指导力度，进一步畅通投诉举报渠道，公布投诉举报方式，鼓励群众和会员企业积极举报行业协会商会违法违规收费线索。民政、市场监管等部门要对发现的乱收费行为实行“零容忍”，综合运用行政处罚、信用惩戒、公开曝光、年检降档、评估降级等措施，进一步加大惩处力度，狠刹违规收费之风。始终保持对行业协会商会违法违规乱收费的高压态势。
（六）加大专项行动宣传力度。民政、发展和改革、市场监管等部门要持续开展行业协会商会乱收费曝光工作，及时汇总研判工作情况；在门户网站等平台及时曝光涉嫌行业协会商会乱收费动态和宣传行业协会商会乱收费专项清理整治工作动态。会同宣传部门充分利用官方网站和微博、微信官方账号、电视、广播、报刊等新闻媒体，多渠道、全方位宣传行业协会商会乱收费整治动态信息，揭批行业协会商会乱收费的新伎俩及危害性，拓展曝光深度和广度，提高社会公众的防范意识；邀请媒体跟踪报道现场执法行动，及时公告查处结果，宣传典型案例，达到“惩治一例、警示一批”的震慑效果，扩大专项行动的社会影响力。
（七）加大政策扶持力度。民政、发展和改革、市场监管等部门要坚决杜绝行业协会商会乱收费，加大对行业协会商会的政策支持和帮扶力度，积极发挥行业协会商会在助推经济社会发展中的积极有效作用。要进一步落实好政府购买服务政策，按相关规定落实对行业协会商会的税收优惠政策，各行业管理部门要积极出台落实行业扶持政策。通过多种方式优化行业协会商会发展环境，抵制行业协会商会乱收费。
四、工作安排
（一）全面自查整改。民政、发展和改革、市场监管等相关部门督促指导各行业协会商会对照上述要求，深入、持续、全面自查整改，逐项对照三部委通知明确的15项整治重点一一予以核查落实，立即全面清理取消并限期退还违法违规所得。重点查清收费项目、标准、范围、数额和依据，全面清理违规收取的会费、行政事业性收费、经营服务性收费、评比表彰、职业资格认定收费等。通过“信用浙江”网站、各行业协会商会门户网站、微信公众号等渠道，向社会公示收费项目、收费性质、服务内容、收费标准及依据等信息，向会员公布年度财务收支情况等。各行业协会商会要对本单位年度所有涉企收费项目进行自查，查清收费项目、标准、范围、数额和依据。
（二）专项联合整治。民政、发展和改革、市场监管等部门将联合工商联、商务局、经信局等相关业务主管单位行业管理部门，对行业协会商会乱收费情况分批次联合实施专项清理整治行动，全面检查整治行业协会商会收费项目、标准、范围、数额和依据等情况，形成工作合力，始终保持高压态势。
（三）工作总结验收。专项行动工作专班将会同相关部门对本系统专项行动情况进行总结，由市行业协会商会乱收费专项清理整治行动工作专班办公室汇总梳理后向上报送。
（四）数据信息报送。
1、各行业协会商会应于10月10日前，由业务主管单位行业管理部门汇总后，向市行业协会商会乱收费专项清理整治行动工作专班办公室报送《行业协会商会收费自查自纠情况表》《专项清理整治工作情况统计表》。
2、各业务主管单位行业管理部门将清理整治情况形成总结报告（含《专项清理整治工作情况统计表》和可公开曝光的案例）于11月10日前，报送至市行业协会商会乱收费专项清理整治行动工作专班办公室，再汇总上报。
3、凡检查发现问题，和逾期未报送自查自纠情况的行业协会商会，业务主管单位行业管理部门应协同登记管理机关等进行约谈、财务审计或实地检查，问题一经查实的，发现一起整改一起曝光一起。
4、报送和举报方式。（报送/举报电话：XXX，报送/举报邮箱：XXX）
五、工作要求
（一）提高政治站位。开展行业协会商会乱收费专项清理整治是党中央、国务院作出的决策部署。各相关部门和行业协会商会要充分认识开展行业协会商会乱收费专项清理整治工作的重要意义，进一步提高政治站位，强化责任担当将专项清理整治行业协会商会乱收费作为牢固树立“四个意识”，坚决践行“两个维护”的具体体现，确保专项行动工作取得实效。
（二）加强组织领导。市民政局、发展和改革局、市场监管局将联合工商联、商务局、经信局等相关部门建立行业协会商会乱收费专项清理整治行动工作专班，统筹全市专项行动，专班办公室设在市民政局，负责组织、协调、掌握全市专项行动，汇总专项行动开展情况。各相关部门结合实际，建立本部门专项行动工作专班并设立专班办公室，负责协调推动本部门专项行动。形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，做到有部署、有落实、有督促、有检杳。
（三）完善长效机制。市行业协会商会乱收费专项清理整治行动工作专班，作为下步常态化抓实和推进行业协会商会阶段性治理及规范化建设发展的部门联动机构。要坚持专项行动与日常监管相结合，通过专项行动推动以联合执法检查、执法信息通报、案件调查配合法律责任追究为重点的行业协会商会联合执法机制、行业协会商会资金监管机制建设，形成各部门齐抓共管的常态化治理格局。
（四）做好宣传引导。会同宣传部门做好专项行动的宣传引导工作，及时向社会通报专项行动取得的成果，提高公众防范意识。加强舆情监测，强化把关责任，坚持正确导向，为专项行动营造良好的舆论环境。
为了进一步规范办学行为，严格依法办学，依法治教，促进学校健康和谐发展，办好人民满意的教育，我校根据《全国治理教育乱收费部际联席会议办公室关于开展20xx年规范教育收费治理教育乱收费专项检查工作的通知》，立即组织开展了自查自纠活动，并将有关文件精神第一时间传达至各年级、各部门，要求认真学习文件精神。按照要求对20xx年以来教育经费管理使用情况开展了认真、细致的查、纠、改活动，现将检查情况总结如下：
为加强对治理教育乱收费工作的组织协调，我校成立了“治理教育乱收费及规范办学行为”专项工作领导小组，学校党总支书记、校长XX任组长，学校党总支副书记XX、学校副校长XX任副组长，全体行政成员、各年级、部门负责人为活动组成员。
针对反映较为集中的问题，学校先后完善了《教辅资料征订管理办法》《年级经费管理办法》，进一步明确细化了各管理层级的责任，规定了严格的组织处理措施，为整顿不规范办学行为提供了强有力的组织保障和制度保障。20xx年，我校将规范教育收费作为工作重点，多次召开班子会、行政会进行专题研究和部署，先后召开全校教师大会、分年级教师大会进行强调，进一步加强领导、落实责任、突出重点、强化整改、加强督查、务求实效。目前，学校上下已经基本形成共识，任何教育乱收费行为都有损于学校的形象，有损于教师的形象，规范教育收费工作，是推动北碚田家炳中学各项事业持续、健康、协调发展的必然要求，为使治理乱收费现象工作落到实处，学校把此次自查和专项检查工作作为深入推进治理教育乱收费工作的重要契机，高度重视，坚决按照通知要求，结合实际、周密部署，有计划、有步骤地做好自查和专项检查工作。
为切实推进增长率乱收费专项治理工作，营造良好的工作氛围，我校利用各种会议和宣传手段、舆论工具，加大《教师职业道德规范》《教育法》《教师法》及有关学校收费工作规定等法规制度的学习宣传力度，在广大教职工中开展规范办学、办人民满意教育的主题教育。通过学习宣传提高了广大教师对整顿不规范办学行为紧迫性、重要性的认识，通过学习宣传赢得了广大教师的理解和支持，通过学习宣传求得了社会、家长、学生和媒体的关心和监督，通过学习宣传提高了广大教师依法治教、依法治学的意识，通过学习宣传推动了集中整顿活动的顺利开展。
我校依据治理教育乱收费规范教育收费工作的检查内容，对学校工作进行自查。在自查的基础上，分析原因，制定强有力的改进措施，促使学校办学和教师从业行为的规范化。在自查活动中要求各年级、部门高度重视整治工作;要求全体中层干部分工协作，整章建制，层层管理，绝不允许敷衍塞责、临时应付、走过场;要求必须把科学管理、规范办学、规范教学落实在学校和教师的一切工作之中，自查、自纠、整改工作取得了实效。
1. 招生方面：没有举行或变相举行与入学挂钩的选拔性考试并收费，没有单独或和社会培训机构联合或委托举办各类以选拔生源为目的培训班，没有违反规定跨区域招生，没有收取相关费用，没有没有违反“三限政策”招收择校生、收取择校费，没有向择校生收取“择校费”后收取学费，没有在“三限”外以借读生、旁听生等名义招收高收费学生。
2.收费方面：学校开学严格按照市物价及教育主管部门的规定标准进行了收费公示，按规定收费，没有突破政策规定的项目和标准，或违反自愿和非营利原则，强制或变相强制收取服务性收费和代收费，没有巧立名目乱收费、捆绑收费、搭车收费的现象，没有强制或变相强制学生在学校食堂用餐，将学生餐费与开学报名捆绑，学生餐费由学生自主处理，未与班主任的考核进行挂钩，学校没有收取与入学挂钩的费用，或以捐资助学等名义通过家长委员会等途径收取费用。
3.教辅资料征订方面：学校有严格的教辅资料征订管理办法，严格执行“一教一辅”制度，所订教辅资料均为上级部门同意规定的资料，征订工作有严格的流程，公开透明，不存在强迫或由学校教师统一代学生征订教辅材料、报刊和学习生活用品、参加商业保险以及购买校服等现象。
4.节假日补课办班方面：根据主管部门要求，我校不存在违反规定组织学生双休日和节假日集体补课并收取补课费的现象，也没有将校舍出租、出借给社会培训机构或校外人员开展以中小学生为对象的有偿补习活动。
5. 财务管理方面：学校坚持实行校务公开，推进民主建设，不断完善财务管理制度和措施，严格落实教育收费公开制。在学校设有校务公开栏和意见箱，公开了监督电话。严格执行教育收费政策，每学期开学对代办收取的书本费予以公示，提供收费票据，按时进行结算。
(一)加强学习，统一思想，提高认识，使全体教职工充分认识规范办学行为的重要性和必要性。进一步加强教师队伍建设和干部队伍建设，狠抓相关政策的学习，牢固树立法规意识，从维护社会稳定、落实科学发展观、办人民满意的教育的高度，提高广大教职员工和行政干部对规范办学行为、规范教师从业行为的认识，严格执行有关法律法规和政策，依法规范办学行为和教学行为。
(二)严格管理，规范教育教学秩序。规范学籍管理，严格学籍变更手续，严格执行转学准入制度，严格控制跨学区招生。严格执行招生政策，不举行或变相举行与入学挂钩的选拔考试或其它任何形式的测试，不招收学区外的所谓“择校生”和“高价生”。严格执行校历及作息时间，各年级不得随意延长学生的在校时间。对不负责任，乱考试乱收费，造成学生辍学或流失，巩固率下降，学籍管理混乱的管理人员追究责任。
(三)严格执行收费政策，规范收费行为。为了严格执行上级部门对中小学收费的规定，我们要求学校各年级、部门不得擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围，不得自行以各种形式向学生和家长收取费用，不得将捐款、赞助等费用与学生入学挂钩。严格执行收费公示制度，实行亮证收费，开展“教育收费规范学校”创建活动，畅通群众举报渠道，自觉接受群众监督。
(四)加强对学生用书和教辅资料的管理。严格按照上级规定征订教科书，严禁目录以外的学生用书和教辅材料进入课堂，严禁以任何形式强迫学生订购教辅资料。
(五)加强教师管理，规范教师职业行为。为了大力倡导尊师重教的社会风尚，依法保障教师合法权益，不断改善教师工作和生活条件，努力建设高素质的教师队伍，引导广大教师热爱学生，教书育人，为人师表。我们积极探索学校绩效考核管理的新途径、新方式，加强教师业绩考核。要求教师要为人师表，遵守国家的法律法规和学校的各项规章制度，严格执行教学计划，认真完成本职工作，坚决纠正一些教师把主要精力用于校外私自办班、搞有偿家教的错误做法。
(六)加大监管力度，实行责任追究。学校自觉接受社会各界的监督，做好群众反映强烈的热点问题的排查摸底和清理整顿工作，坚决纠正违法违规的办学行为。对有令不行、
有禁不止的年级部门及个人，立即取消其各项表彰奖励资格，并予以通报批评，情节严重者按学校责任事故处理办法追究相关人员的责任。
今后，我校将继续认真贯彻落实上级有关政策法规，围绕教学管理和教师从业行为方面的突出问题，进一步抓好教育收费的自纠和整改工作，真正落实依法办学、依法治教、内强素质、外树形象的指导思想;进一步强化学校内部办学行为的规范化管理，促进各项事业的健康和谐发展，全面提升教育教学质量，办人民满意的优质教育。
周口市七一路第一小学
为了进一步强化治理教育乱收费工作，促进教育健康发展，按照《周口市川汇区人民**关于严禁教育乱收费通知》及《川汇区教育体育局治理教育乱收费专项活动方案》的要求，结合我校实际，经校领导班研究决定，认真开展为期一个月治理教育乱收费专项活动。特制订本方案如下：
一、目标任务
按照区**、区教体局文件精神，对此次专项治理活动以规范办学和收费行为，解决人民群众反映强烈的热点、难点问题，办好让人民满意的教育为目标，以治理乱办班、乱补课、乱推销教辅读物等违规收费现象为重点，进一步提高教师综合素质，规范教师行为，增强服务意识，树立教育良好形象。
二、时间安排
专项治理活动为期一个月，从3月15日至4月14日。
三、工作步骤及要求
1第一阶段：学习动员阶段（3月15日-3月21日）
我校成立以校长为组长的专项治理领导组，明确校长为第一责任人，实行校长、副校长包级段，站在讲大局、讲政治的高度，切实提高对这次专项治理活动的认识。要认真传达市、区**主管教育的有关精神，组织广大教师认真学习，坚持每天学习时间不少于1小时。学习内容主要是《义务教育法》、《教师法》、《教师职业道德规范》、省教育厅《义务教育阶段办学行为十不准》、《规范中小学收费十条禁令》、《周口市川汇区人民**关于严禁教育乱收费通知》、周口市教育局制定的《教师日常工作“十不准”》、《川汇区教育体育局治理教育乱收费专项活动方案》以及我校制订的《学校工作管理条例》、《教师忌语50条》、《教师用语50条》、《教师忌事50条》等，组织教师围绕师德师风建设及社会反映强烈的教育热点、难点问题开展讨论，认真剖析，写出心得体会，并对教师的学习情况进行备卷考试。
2第二阶段：自检阶段（3月22日-3月28日）
我校将采用师生座谈、抽查学生书包、问卷调查、走访家长等形式进行认真自查，自查横到边、纵到底，不留死角，不走过场。
三。第三阶段：矫正阶段（3月29日-4月4日）
根据第二阶段自查情况对查出的问题认真分析，正确对待，着眼未来，找出问题的根源，全面检讨存在的问题，并根据情节轻重予以处理，并将处理结果报局办公室。校领导班研究时还特别强调，对查出的问题的处理一定要认真、严肃，一定要硬起手腕，绝不能敷衍塞责，讲人情，顾面子，搞形式。努力达到还教育一个清白，让人民群众满意的目的。
4第四阶段：总结验收阶段（4月5日-4月14日）
我校将认真总结专项治理活动情况，立足长远，立足未来，建立治理教育乱收费，规范学校及教师的教育教学行为的长效机制，连同活动总结一起上报区教体局。
周口市七一路第一小学
2008年3月15日
2018-05-31为切实加强对我所收费窗口规范化服务工作的监督和管理，严明工作纪律，规范员工从业行为，着力提升**收费所的整体服务水平，塑造**收费所的良好社会形象，促进各项业务健康发展，特制定本实施方案。
一、指导思想以科学发展观为指导，坚持统一部署，精心组织，稳步实施，注重实效，全面推进的原则，认真贯彻落实《江西省高等级公路管理局收费窗口规范化服务考核管理办法》的规定。
通过开展规范化服务活动，积极构建和谐的工作环境，切实提高全所的服务质量和服务水平，实现**收费所自身发展与社会发展的和谐统一。
2、 成立了江西昌泰高速公路**收费站收费窗口标准化服务考核领导小组。
组长：**副组长：邓作城成员：张新华、章锦峰、徐治洪、袁嘉科、李贱根规范化服务工作领导小组设办公室，办公室设在征费室。
主任：章锦峰（兼职）成员：涂远磊、李凤英、杨淑艳、吴婷领导小组职责：
负责对**收费所的企业文化建设和规范化服务活动开展情况的领导和监督，定期研究活动推进意见，对活动领导组办公室的工作情况进行指导和督办。
办公室职责：负责对**收费所规范化服务活动的组织、协调、服务和推进工作，认真做好检查、督查工作，定期进行奖评和考核。
3、 活动要求，规范化服务活动由收费办组织实施。
各部门要进一步提高思想认识，广泛开展，明确责任，细化措施，积极推进。
督促员工使用文明用语，规范服务礼仪，严格操作规程，提高服务效率，落实便民措施，不断提高**收费所规范化服务水平。
通过高起点规范，高标准要求，高效能服务，确保严格、规范、谨慎、诚信、创新的十字行风得到有效落实，着力提升社会形象，推动**收费所政风行风的根本好转。
四、活动内容坚持以人为本，着力规范员工从业行为，全面提升行业服务理念和文明服务规范，努力打造员工新形象，通过高效服务，实现我所工作效益的提高。
活动内容应覆盖全院工作活动的全过程，做到六个统一：统一企业文化规范；统一机构标识规范；统一办公环境规范；统一着装规范；统一服务标准规范；统一文明用语规范。
树立三种理念：树立车主中心的理念；树立积极上进理念；树立安全效益理念。
实现目标：实现规范化管理、规范化服务的目标。
5、 时间安排（1）学习动员阶段（xx年8月1日-15日）。
征费室要迅速组织辖内全体人员认真学习《江西省高等级公路管理局收费窗口规范化服务考核管理办法》（赣高路费字(xx)14号）的规定，把收费窗口规范化服务活动精神传达到每位员工，通过学习、动员、部署、宣讲、教育、提高等，使每个员工切实认识到规范化服务对**收费所改革发展的重要性、必要性和紧迫性，让规范化服务理念深入到每个农信社员工心中，切实调动广大员工学习的积极性和共同参与的能动性。
（2） 组织实施阶段（8月16日-8月31日）。
各部门要认真遵照实施方案要求，迅速动员部署，成立领导组织，落实主管责任，明确办事机构，强力推进规范化服(！)务活动深入开展。
（3） 建立规范服务活动的长效机制。
各部门要不断总结规范化服务活动好的经验和做法，建立健全规范化服务活动工作机制，把此项工作作为一项经常性、长期性的活动来抓，扎实、有效、深入、持久地开展下去，实现**收费所行业形象的全面提升。
一、 正常模式：1、您好!欢迎行驶**高速，请稍等!2、请您拿好通行卡，祝您一路平安!再见!
二、恶劣天气模式：1、您好!欢迎行驶**高速，请稍等!2、请您拿好通行卡，雨天路滑请您减速慢行，注意安全!再见!
三、节假日模式：1、周末好或节日好!欢迎行驶**高速，请稍等!2、请您拿好通行卡，祝您旅途愉快!再见! 出口收费：
一、正常模式：1、您好!欢迎行驶**高速，请您出示通行卡，请稍等!2、您应交10元，收您10元，请稍等!3、请您拿好发票，祝您一路平安，再见!
二、恶劣天气模式：1、您好!欢迎行驶**高速，请您出示通行卡，请稍等!2、您应交10元，收您10元，请稍等!3、请您拿好发票，雨天路滑请您减速慢行，注意安全，再见!
三、节假日模式：1、周末好或节日好!欢迎行驶**高速，请您出示通行卡，请稍等!2、您应交10元，收您10元，请稍等!3、请您拿好发票，祝您旅途愉快，再见! 执行标准
1、车辆进入收费岛头时提前观察，距离票亭2米左右，使用招手礼，手臂伸直，手心面向司机，五指并拢，停顿2-3秒;
2、待车辆停于票厅窗口前，司机打开车窗后，转身面向司机，面部表情温和，嘴角微微上翘，自然点头微笑，微笑按标准露出八颗牙齿;
3、对司机规范使用文明用语，声音要清晰和蔼;
4、接递款(卡)时手臂要自然顺直，唱收唱付，在操作过程中背部挺直;
5、再见时面向司机使用文明用语，送别手势标准，停顿2-3秒，面部自然微笑点头，目送车辆离开窗口方可转身，车辆未离开前，不准关窗，不准将收到的钱币放入抽屉;
6、在收费、刷卡过程中不准关窗;
7、收费员服装统一干净整齐，仪容仪表要端庄，女收费员化淡妆上岗，男收费员不得留长发胡须。
近年来，我县规范教育收费工作在市级相关部门的精心指导下，在县委、县府的统一部署下，在县纠风办、物价局、财政局、物价局等部门的共同努力下，以“办人民满意教育”为目标，始终坚持“标本兼治，综合治理”的方针，不断完善规章制度，加大检查监督力度，狠抓工作落实，治理工作取得明显成效。
(一)成立机构，制定方案。教育收费关系千家万户，县委、县政府高度重视教育收费工作，成立了由主管县长任组长，教育、财政、物价、纠风、监察、审计、文体局等部门负责同志为成员的治理教育乱收费工作领导小组，按照创建规范教育收费示范县实施方案，积极实施，狠抓落实，富有成效的开展各项工作。
(二)部门联席，各尽其责。县县治理教育乱收费联席会议制度健全，各成员单位分工具体，职责明确，配合紧密。对教育收费问题进行专题研究，对于教育收费中存在的问题，及时处理有关情况。县政府纠风办牵头，主要做好治理教育乱收费联席会议的召集，及时纠正出现的乱收费问题;县教育局主要做好中小学乱收费各项治理工作;县财政局负责做好收费票据、收费资金的管理，保证教育经费的投入;县物件局及时核定教育收费项目、标准，纠正违反收费标准和项目的收费行为;县监察局主要做好对教育乱收费违规事项查处和对相关责任人的纪律处理;县审计局主要做好教育资金的专项审计;县广电文体局主要抓好教育收费政策的宣传工作及中小学教材征订的审核工作。
(三)上下联动，齐抓共管。县教育局成立以局纪委书记为主任，相关职能科室负责同志为成员的治理教育乱收费办公室，同时成立了教育稽查队，及时处置群众举报的乱收费问题，按时上报各类治理教育乱收费统计报表，及时向联席会议汇报治理情况，定期公布治理教育乱收费结果。全县形成从政府到部门，从部门到个人的层级落实体系，形成上下联动，齐抓共管的工作格局。
(四)加大宣传，畅通渠道。春秋季开学前，我们在电视台、教育网上及时公布学校收费政策，做到阳光收费，自觉接受群众监督。同时县教育局、县物价局、县纠风办均设立举报电话，保证群众举报信息畅通。
(一)经费保障机制改革政策落实到位。我县认真贯彻执行农村义务教育经费保障机制改革和城市义务教育学校免除杂费政策，农村义务段中小学取消所有收费项目，城市义务教育学校只收取课本费和自行车保管费，严格按照国家规定的标准和项目收取费用。县财政足额安排预算内公用经费，并做到逐年增长，我县现执行小学每生每年58元、中学每生每年85元标准，已超过国家规定的标准，保证了学校的正常运转。
(二)教师工资全额拨付到位。我县教师工资从起，全部由银行代为发放，从开始教师绩效工资全部兑现，教师工资除奖励性绩效工资每学期按照考核发放，其余工资按时、足额由银行发放到教师手中，没有拖欠现象。
(三)教育收费管理制度到位。认真贯彻执行教育收费政策，健全管理使用制度。将学校收费资金全部纳入县财政收支两条线，进行统一管理。县财政局设教育专户，足额拨付教育收费资金，没有挤占、挪用或平调学校收费行为。学校收费票据由县财政局收费管理所统一管理，实行核销制度。学校代办费和服务性收费严格执行“随时发生、随时收取、定期公布、及时结算、不留结余”的原则，没有强制性收费，也没有从__利的现象。
(一)严格收费管理，避免责任盲县。县教育局严格学校收费管理，实行学校收费目标责任制、校长负责制、一票否决制，将之列入年终考评的重要内容。春季开学前县教育局同各直属中小学、中心小学、幼儿园签定《治理中小学乱收费、规范办学行为目标责任书》，并要求各中心小学与辖县普通小学、学校与班主任也要签订收费目标责任书，形成层层抓落实的工作格局。并制定了一系列的措施，建立“科室包片、干部包校、一包到底、责任到人”的收费工作长效机制。全县所有中小学实行收费公示制度和校长承诺制，增强学校收费工作透明度，并在城县显著位置公示中小学收费项目、标准及举报电话，自觉接受广大群众监督。
(二)加大查处力度，遏制乱收费行为。，县教育局坚持定期检查与重点检查相结合，遏制乱收费行为，依法规范中小学办学行为，对于群众举报的、上级部门批转的各类乱收费与不规范办学行为，坚决查处。
今年共接到收费类举报24件，其中18件涉及民办、企办幼儿园。对于所有的举报信访，我局坚持做到凡举报必查实，件件有落实，事事有回音。每年县审计局、县教育局、县财政局对学校财务收支情况，特别是收费情况进行内部审计。对确实有违规行为的，坚决按相关规定处理。
(三)严格执行财务政策，透明教育资金使用。对于学校收费资金，严格按照收费管理有关制度，全部纳入财政收支两条线管理。各中小学严格执行《省基础教育中小学财务管理暂行规定》，按照相关财务制度做好学校财务工作。学校收费资金全部用于学校日常经费支出、改善办学条件、提高教育教学质量支出，没有乱发奖金补贴情况，也没有公费旅游等情况。
(四)建立收费自查制度，及时纠正问题行为。一是加强中小学收费培训工作，确保收费过程规范。每学期开学前，由县教育局组织对中小学校长、收费员、检查人员进行收费政策、收费行为、收费过程的培训学习，及时学习新的收费政策，确保收费公开、透明及收费行为的规范。二是每学期开展教育收费专项自查，各学校均成立专项自查领导小组，并按照专项自查内容进行自查自纠，同时，各校还将自查情况书面方式上报教育局。教育局相关科室也成立专项检查小组深入各个学校进行检查。今年春秋季开学，我局共安排16个小组，80余人次，对全县学校的开学收费情况进行了检查。县纪委纠风室派专人随我局检查小组深入学校检查收费工作。县纪委的参与对我县教育系统规范收费工作起到了积极地促进作用，加大了教育系统彻底治理教育乱收费
的力度。
(五)加大宣传力度，接受群众监督。每学期开学前，在电视台、教育网上及时公布学校收费政策，做到阳光收费，自觉接受群众监督。同时县教育局、县物价局、县纠风办、县财政局设立举报电话，保证群众举报信息畅通。
长期以来，我局治理教育乱收费工作领导重视，措施得力，全县各中小学校能严格执行国家收费政策，办学行为规范，没有乱办班、乱补课、乱订教辅、乱收费的现象，得到学生、家长、社会各界的一致好评。学校的代办性收费和服务性收费严格按照采取自愿、随时发生、随时收取、随时结算、不留结余的原则，没有强制学生购买辅导资料及保险情况，严格规范教育收费管理，对社会举报的各种乱收费情况能及时调查处理，认真回复。高中招收择校生能严格执行“三限”政策，招生行为规范有序。城市义务教育学校严格执行进城务工人员子女入学政策，进城农民工子女上学享受和城市学生同等待遇，全县没有一名学生因收费问题而辍学。
总之，今年我县教育收费工作整体规范有序，成效显著。但是，也存在个别民办学校、幼儿园对治理乱收费工作认识不到位，措施不力，存在一定不规范行为。在今后的工作中，我们将进一步加大宣传力度，加强监督检查，不断改进工作方法，积极引导并切实规范教育收费和办学行为。同时，我们也将坚定不移地将治理乱收费工作作为一项长期的工作抓紧、抓实，将义务教育学校和民办幼儿园乱收费治理为重点，坚决治理教育乱收费，确保我
县教育收费规范有序，切实树立教育工作的良好形象，促进我县教育事业健康、稳定、和谐发展。
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