我们整理了一些与“营销活动总结”有关的实用信息分享给大家，在写范文时应该从何处着手呢？我们总是会有需要用文档来的沟通情况，向范文学习是一种有效的写作方式。
一、活动名称：
双节感恩回馈月——谊丰大酒店圣诞节及元旦促销活动
二、活动时间：
20xx年12月26日——20xx年1月20日
三、活动宣传方式：
1.x展架——2个(尺寸同之前)
2.灯箱广告----1个(尺寸同之前)
3.LED大屏幕宣传
四、活动内容：
活动一：凡来我酒店用餐的客户，均赠送精美果盘一个
活动二： “折扣自由行”(烟酒、海鲜消费除外)
活动三：生日客人尊享八八折并赠送长寿面及精美礼品一份
活动四：平安夜、圣诞节及元旦当天，凡用餐客人均可享受消费满即送的促销活动(数量有限，赠完为止，整单消费满即可享受相应的赠送活动)
消费满4000元/桌赠送价值1200元的车载DVD一台
消费满2500元/桌赠送价值800元蚕丝被一条
消费满1500元/桌赠送价值150元电子秤一台
消费满xx00元/桌赠送价值xx0元代金券一张
凡来我酒店消费客户每桌均可得到电脑吸尘器一台或办公桌小植物一盆
活动五：定宴会送礼仪
活动当月成功预定宴会并缴纳规定押金的即可享受到酒店定宴会送礼仪的活动。
一楼宴会厅，预定xx桌以上的赠送价值500元纱幔及羊毛地毯通道一套。
二楼宴会厅，预定20桌以上的赠送价值20xx元纱幔、星光大道及灯光路引一套。
活动六：会员金卡热卖中(此活动长期有效)
储值卡预存xx000元返xx00元，或享受酒店餐饮消费八八折(烟酒、饮料、海鲜消费除外，宴会、会议、团队消费除外)。
备注：活动二、三、四，只能任选一种参与。三个活动不可共同进行。
五、促销活动总结及分析：
在活动中各部门相互配合完成了我们的双节促销活动。接下来从以下四个方面对此次促销活动进行总结：优点：
(一)宣传方面：
1.制作了双节促销活动的电梯灯箱、x展架、LED屏滚动播出双节促销活动的内容。
2.在来店消费的顾客中由服务人员积极向客人推销我们的活动，并给客人做以解释，提升客人的消费观念。
3.由点菜员向客人详细推荐本店在活动期间推出的活动及相关优惠政策。
4.客人结账时收银员主动提醒客人结账抽奖有惊喜并发放小礼品。
5.负责雅间的领班、主管生日客人用餐期间及时赠送长寿面
(二)员工培训：
1.集体培训双节促销相关知识和内容
2.每天不定期的对员工进行店庆活动优惠政策的学习与考核，争取做到每位员工都能熟记，以便于向客人推荐。
(三)细节服务：
1.特别向服务人员强调和加强促销活动期间服务的重要性，在对客服务的过程中保质保量，不能有一丝的懈怠。
2.领班主管在促销活动期间多巡视，多检查。对服务人员起到监督作用。以便于及时纠正及时处理。
3.每日餐餐前进行卫生检查
(四)促销效果总结：
在20xx年12月26日截止至20xx年1月17日午促销活动期间经过各部门及餐厅所有员工的努力下，餐厅共计收入 16416.77 元，
平安夜当天收入 66722元
圣诞节当天收入 61643元
元旦当天收入 92830元
圣诞节和元旦两天餐饮收入 154473元
圣诞节和元旦两天去年同期收入 169054元
今年元旦和圣诞两天营业收入比去年同期减少了14581元
折扣自由行共抽出：9.5折1张、8.8折1张、7折1张
8.8折，原价：20xx元 折扣了xx4元
7折，原价：1973元 折扣了188元
9.5折，原价：1224元 折扣了28元
小吸尘器共计发放 50个 电子秤共计发放4个 其他的都没有发吗?
生日客人打折的次数及金额?及是否赠送了礼品?
不足：
(一)宣传方面:
1.由于广告公司的工作效率导致宣传品未能预期到位。
2.员工在促销活动期间还欠缺宣传活动的积极性和主动性。
(二)员工培训:
1.员工培训未做到每位员工熟悉了解促销活动各项内容。
2.餐饮部管理层对于此次促销活动没有引起足够的重视，导致活动期间宣传力度不够到位。
(三)细节服务:
1.员工缺乏积极主动推销的意识
2.餐饮部在此次活动中全员促销意识还有待加强。
分析：
(一)市场分析：
东胜客人的消费力度是有的，但是现如今的客人消费已经逐步趋于理智化，客人需要的新鲜特色的菜品和人性化的服务方式。
我们酒店是三星级酒店，我们酒店餐饮部的目标消费群体应该是中端的商务客人、铁西区居民的家庭用餐、公司聚会等。
(二)竞争对手分析：
同类型竞争对手在硬件方面均好于我酒店。为了在竞争对手间处于不败之地，我们首先应该找准目标消费群，有针对性地定期推出不同的促销活动和更换新的菜谱，使客人养成一定的`到谊丰大酒店消费的消费习惯，形成对于酒店的忠实感和归属感。并针对酒店硬件不硬这一点，在软件服务方面多想办法，吸引客人到谊丰大酒店消费。
挑战:
1.今后所有的促销活动需至少提前1个月部门递交活动促销计划报请酒店领导审批或组织进行讨论。
2.所有的促销活动宣传应至少提前半个月进行大面积的推广。可使用得推广方式：报纸广告、电台广告、宣传单页、电梯灯箱广告、易拉宝展架、LED屏滚动播出
3.推出多种广告宣传方式：去人群密集的地区发放宣传单页等
4.有针对性地推出相应的宣传促销活动，以期赢得更多新老客户对于我酒店的认同。
5.所有的促销活动培训应至少提前半个月就开始在员工中进行，并且全酒店所有员工必须熟知，达到全员促销的目的。
6.相关部门的高度重视，是促销活动能够成功的基础。
7.宾客资料的整理归档，可以成为促销活动的宣传基础人群。
8.宾客意见反馈的收集、整理、上报，并有针对性地进行相关的整改。
9.培训员工餐饮销售技巧，养成良好的主动推销意识和习惯，全员促销。
10.跟进关注细节服务，在软件服务上取胜。
·一品园十一营销活动总结
今年是黄石房地产行业异常活跃的一年，随着万达集团、碧桂园、绿城等全国知名房企纷纷入驻，黄石楼市的竞争越来越激烈，为了在市场中抢占一席之地，许多项目都采取了各具特色的宣传推销手段。一品园项目为了圆满完成年初制定的目标，
·一品园十一营销活动总结
今年是黄石房地产行业异常活跃的一年，随着万达集团、碧桂园、绿城等全国知名房企纷纷入驻，黄石楼市的竞争越来越激烈，为了在市场中抢占一席之地，许多项目都采取了各具特色的宣传推销手段。一品园项目为了圆满完成年初制定的目标，
大桥·一品园十一营销活动总结
今年是黄石房地产行业异常活跃的一年，随着万达集团、碧桂园、绿城等全国知名房企纷纷入驻，黄石楼市的竞争越来越激烈，为了在市场中抢占一席之地，许多项目都采取了各具特色的宣传推销手段。一品园项目为了圆满完成年初制定的目标，
大桥·一品园十一营销活动总结
今年是黄石房地产行业异常活跃的一年，随着万达集团、碧桂园、绿城等全国知名房企纷纷入驻，黄石楼市的竞争越来越激烈，为了在市场中抢占一席之地，许多项目都采取了各具特色的宣传推销手段。一品园项目为了圆满完成年初制定的目标，本着控制广告投入、提升宣传效果的宗旨，结合目前市场状况，开展了一系列富有特色的营销活动促进整体销售，如哈根达斯狂欢之夜、中秋游园会、十一国庆嘉年华等，均取得了较好的效果。十一**周，我们的来访量达123批，来电38批，成交30套，销售金额1579万元，创下了一品园一期开盘以来七天**周之最。
现将活动情况总结汇报如下：
一、 活动背景：
2013年黄石市场整体推盘量较大，市场存量高达150万㎡左右，呈现出供大于求的状态，尤其是随着全国十强品牌房企如绿城、碧桂园、万达广场等纷纷入驻黄石港及与一品园项目一江之隔的浠水，大品牌影响、大体量开发、大手笔推广的产品开发推广模式及享受**招商引资方面的诸多优惠政策等，引得不少黄石市民竞相抢购，更给黄石本土开发企业带来了极大的冲击，未来约有200万平米的**量在本区域市场出现，竞争态势将更进一步白热化，以这三个项目为例：
除此之外，一品园所在的黄石港、花湖片区目前在售楼盘达40余个，一品园项目三公里范围内，主要竞争楼盘包括金桥水岸、江泰春岸、三江共和城等，整体约有80万平方总量的推盘量，而且80%项目的产品**都低于我们项目，竞争态势明显。为此，为了实现广告效应最大化、更好地促进销售、圆满完成年初制定的目标任务，我们今年结合项目自身特色，举办了多次主题新颖的品牌营销活动，进一步扩大了项目影响力和知名度。
二、 活动的亮点和取得成功的原因：
1项目综合性价比高，信誉合性象逐步提高。
随着一、二组团的先后入市，一品园项目的知名度和口碑都逐渐提升，一品园在整个黄石港片区的楼盘中性价较高，我们秉承“品质一品、低碳一品、绿色一品、秀水一品”的建设理念，加上小区绿化率高，拥有黄石住宅领域独一无二的地源热泵**空调系统以及全年24小时生活热水等，逐渐赢得了很多客户的认同。尤其是二组团与一组团相比选择了更精良的建筑部品，比如彩铝断桥中空窗、电子指纹锁、墙体保温层等，特别是电子指纹锁应用于住宅领域，我们在黄石还尚属首家。
很多客户通过不同途径对我们楼盘品质有了一个初步认知，如通过网络、公交、户外、报纸等宣传媒介，还有不少客户是老客户介绍而来，随着销售的逐渐推进，有越来越多的人通过很多我们意向不到的方式对一品园的品质有了更多的了解。比如有1位客户是一家装饰公司的项目经理，他在一品园一组团承接了3套装修业务，原本他对一品园没什么概念和印象，但是在装修过程中他发现我们的楼盘综合品质好，户型南北通透，地源热泵的效果使用起来确实名不虚传，所以才萌生自己也要买一套的想法，在国庆活动第一天就来现场选购了一套。
2国有企业的发展背景应重视责任和诚信。
大桥地产作为大桥局下属的国有控股子公司，在市场开发过程中呈现出了和一般的民营、私企开发商所不一样的责任感、诚信和服务意识，使得其国有企业背景成了一品园的一张厚实有力的名片，赢得了较好的口碑和信任度。如为了抓住十一这个返乡人潮仅次于春节的七天长假，我们设置的幸运大转盘奖品非常丰富、有吸引力，包括10金条、液晶电视、电动车、美容卡、电饭煲、床上用品等，而在此次活动中，有几个客户便抽到了我们的金条、液晶电视和电动车，现场一片沸腾。有些客户虽然只抽到了价值便宜的床上用品或者美容卡，还有些客户只拿到了游戏奖品，但大家都沉浸在现场**的热闹氛围中，为这些幸运大奖的客户欢呼雀跃、感同身受的同时，纷纷感慨：
“一品园讲诚信，**不玩虚的，原来真的有奖啊！”活动结束后，我们根据活动**情况，在多方比价、讲究物美价廉的前提下，尽快为获奖客户配齐了对应的奖品。
20xx年xx月xx日-xx日，分行零售业务部牵头营业部协助，联合xx步步高百货举办了七夕满减活动。通过这次活动提高我行在xx地区的品牌影响力、强化品牌宣传效应，营造强强联手、互利共赢的双赢局面。
活动前期，分行零售部联合步步高进行了广泛的宣传：步步高活动场内所有物料、电子屏、电影前映广告显示宣传；分行电台广告宣传、财富系统个性营销短信模版推送、分行微信公众号推送等，此次活动广告宣传铺开范围广、渠道多，前期预热到位。
步步高七夕活动期间，活动现场热闹非凡，驻点开卡的营业部的小伙伴认真合规开卡，耐心与客户介绍我行各类产品，对客户进行产品交叉营销，热心周到的服务得到了客户以及步步高工作人员的一致好评。
通过现场开卡，再由微信、支付宝转账方式将资金转入新开卡的方式，客户顺利的享受到了活动优惠，同时体验了我行的便利服务。
经过4天的驻点服务，收获颇丰，20xx年xx月xx日-xx日借记卡开卡总计202张，签约随手存总计202户；满减刷卡量总计431笔，其中借记卡刷卡418笔，信用卡刷卡13笔，完成了我们最初设立的200张开卡量。
营业部的小伙伴将新开卡的客户进行了台账登记，后续将进一步跟踪客户，进行客户维护，继续将我行的好产品、好活动推荐给客户，让客户感受到我行贴心、智能、快乐的金融服务！
针对6月份**活动中出现的情况，积极地和书店相关部门沟通，尽量寻求书店方面的支持，利用我社**活动，把我社重点图书集中摆放在展台等显眼位置。针对调查问卷相对较低的情况，书店工作人员应利用自身良好的人际关系，推荐读者填写问卷。在活动期间，加大拜访书店的次数和时间，通过和相关读者介绍重点图书外，也积极了解目前读者的需求及购书的倾向，收集一线读者的信息。
就**活动有如下建议：
1、图书的营销活动，一定要结合当地市场的购买需求的特点，如6月份在郑州地区图书购买相对比较弱，这样的时间点上重点营销活动的效果相对要差些。今后我们会选择在国庆节前后或开学前做类似的活动，这样营销活动才能促进图书的销售。
2、营销活动应注重文化品位，目前购物袋等**活动，被很多商业化的商场超市所使用，对读者来说，没有什么吸引力，也降低了文化内涵。
三。营销活动要提高活动的针对性，注重活动对销售的带动作用，强化活动的**效应。营销活动应避免流于形式。为了活动而进行的活动应该围绕销售进行。
“四个全面”战略布局，弘扬伟大的爱国主义与抗战精神主题班会总结
通过学习“四个全面”战略思想，我也从中思考到了很多关于的一些问题。首先，党的十八大总结了党的十七大以来的工作，回顾了改革开放34年来的伟大历史进程和宝贵经验。学习贯彻“四个全面”战略思想，要继续把学习贯彻“四个全面”战略思想作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。
继续深入学习“四个全面”战略思想。学习贯彻“四个全面”战略思想，要大力发扬理论联系实际的学风。这是学习和贯彻“四个全面”战略思想的根本保证。
只有学以致用，坚持用“四个全面”战略思想指导实践，同时在实践中不断加深对“四个全面”战略思想的理解，才能真正把“四个全面”战略思想落到实处。最后，作为一个人，我决定从以下几个方面努力工作。一是从思想上高度重视各种活动，积极参与。
第二，联系实际，注重效果。口号不只是喊，重要的是要把思想付诸实践。第三，为自己制定一个切实可行的计划。
虽说计划赶不上变化，但是没有计划什么都会是一团乱麻的，制定计划的同时可随时根据自己的实际情况做出一些动态调整。总之，这次学习活动，对我来说，是为了得到一个非常深刻的理解。 对于“信仰、信念、信心” 主题教育活动，我们提出了整改措施：
1、进一步加强对毛泽东同志《党委会的工作方法》和有关经济科学知识的学习，提高思想认识，提高领导水平，提高领导艺术。 2、加强自己和全体同志们的法制学习和法制教育，不断强化依法行政，依法办事意识，进一步克服工作方法不够科学、个别同志还习惯于用行政手段开展工作的现象，努力使领导方法更加科学化、规范化、系统化。三。检查工作作风，看是否达到了爱岗敬业的目标，认真履行职责，勤勉尽责，务求实效。
在大学生科技创新工作中，我院坚持以“活跃学生科技创新氛围，增强学生科技创新活动参与意识，培养学生学术素养，提高学生科技创新能力”为指导，以广泛深入地开展各种学术性、实践性、社会性的第二课堂活动为同学成长成才创造条件为宗旨，发挥我院学科专业特色优势，充分利用大学生科技创新专家指导组专家资源，促进学生积极参与大学生科技创新活动。总之，我院大学生课外学术科技创新工作取得了很大进步，虽存在一些不足，但我院科技创新队伍不断壮大和成熟、科技创新氛围日益浓厚、科技创新制度日益完善、支持力度不断扩大，相信在今后的工作中我院的大学生科技创新工
作将更加辉煌。 召开此次班会的目的在于让同学们正确认识到2012年是我们11级同学在大学生活中最为重要的过渡期，让同学们给自己的大学生活确立一个正确的学习方向，更加的珍惜自己的大学生活。总的来说，这次班会很成功。这里我做一个总结。
首先，班长总结了上学期学生的学习和生活情况，与同学们一起制订了新学期的任务计划。然后个班委上台对上学期的工作进行总结，并对新学期自己的工作前景进行展望。在学习方面，我们班的学习委员对上学期末的考试成绩进行了统计分析，发现主要存在两个问题
一是全班学生整体学习成绩一般，缺乏高分；二是学习成绩层次性明显。从问题和学生平时的学习状态来看，主要原因在于学习方法不当和学习状态松散；在学风上，有两个方面做得不好：一是学生的主动性和自觉性有待提高，包括学习和参与活动；第二，健康的宿舍文化尚未形成，包括宿舍卫生、宿舍道德、宿舍成员关系、宿舍功能等。
在生活方面，生活委员让同学们认识到本学期的任务：一是通过严抓学风，例如加强对“三早一晚”以及必修课的出勤考查、营造严谨的学习氛围，为同学们争创良好的学习环境；第二，通过举办有意义的活动，提高学生的素质和能力，为学生争取一个更大的表演舞台。同时督促同学们对自己在上学期各方面的表现做一个系统详细的总结，然后制定一个符合自身发展的、贴切实际的新学期新任务。
紧接着其余班委也上台发表了讲话，对上学期的工作进行总结，并对新学期自己工作的展望。 在新的学期里，我呼唤所有的班委及团员能尽自己最大的努力来维持班级的气氛，我坚信同学们会把最新的气象展现出来，在新的学期里，我坚信我们环艺1121班会做的更好，让我们共同努力，共同改变，共同完善我们的这个集体吧，力争让我班的明天，有一个更大的飞跃！
管理学院营销1501团委
2015年10月28日
营商的服务质量进行比较评价。对于我们的adsl业务，用户的评价是比较高的。目前，电信企业销售的是服务。服务质量的好坏直接影响到市场和用户对电信产品的接受程度。
这次体验活动接触到了用户需求的方方面面，所以我们在活动的过程中学会了如何做好用户服务。在这次活动中，我非常感谢公客一部的领导和带我来学习的社区经理。他们给了我很多帮助。在活动中我对“坚强支撑、快速响应”，为前端部门提供优质服务，在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。
在今后的工作中，我一定会把市场竞争意识贯穿其中，服务于前端，确保做好自己的工作，提高企业的核心竞争力。以下是我体验活动后的一些不成熟的建议：以前的服务目标是让用户满意，现在我们应达到让用户感动的目标，将服务提升到了更高的档次。
社区经理上门装**，不单安装**，还应增加了一些额外的服务，比如上门打眼时，我们自带吸尘器或打扫工具，打眼之后把灰尘清理干净；例如，装载后**主动请求帮助用户搬运生活垃圾；例如，我们掌握了一些基本的**操作方法。一些老年用户需要使用减少拨号。我们帮助用户开放服务；在维修**机时，我们会带来一台备用的**机，以满足用户的迫切需求。“细节决定成败”，在细节方面出其不意的做法往往能取得较好的效果，为我们牢固占领市场打好基础。
第三季度工作总结
崔莹眨眼间，第三季度已经过去，我们有信心迎来第四季度，在最后一季度，我们部门的
全体员工团结、协调、配合，完成了领导交办的任务，取得了很好的效果，特别是在这个季节
8月初，公司正紧张地筹备中秋节。在30多天的销售工作中，我们了解到了公司的中秋节
工作过程中，熟悉中秋节业务，得到锻炼，学到了一些东西，基本完成了公司交办的任务
在销售工作中，也让我们了解了很多工作中的好坏，以便使下一季度的工作完成
现在要回顾总结上一季度的工作、成绩、经验和不足，扬长避短，
奋发进取，在下一季度里努力再创佳绩。上季度工作和学习总结如下：
一、月饼销售总结：
1、散饼销售：广式月饼今年新增了新的品种，这个品种的上市突破了以往传统的不足，
那就是无糖月饼。无糖月饼的推出让消费者有了更多的选择，丰富了月饼的品种。上市以来
其销量也得到了肯定，但更多的老客户还是钟情于九度缘的伍仁月饼，其销量大增
思想汇报专题一直是名列前茅。冰月饼也是消费者的最爱，今年的冰月饼也增加了新品种
—-脆脆苹果冰皮月，但相对于其他口味的冰皮月饼，它的销售量不是很好，由于是与平常传
要让顾客接受不同的口味并不容易，但总的来说，今年中秋蛋糕的销量还是不错的，
首先是祥宾，其次是国贸、桂春、新竹。
2精美礼盒销售：与去年的礼盒不同，今年更换了两款礼盒，分别是星语、星月和花韵。
与以往的尊秋华彩、和福不同，今年的礼盒数量非常少，大多是直接到店购买的顾客。
今年南宁的月饼市场非常大，街上也有不少销售摊位。同行之间竞争激烈。因此，与往年相比，南宁月饼市场相对较大，
今年，礼盒的销量并不是分乐观。今年礼盒销量最好的当属星语星月，因为礼盒的设计颜色不同
色彩搭配丰富，图案美观，而且似乎送礼适中庸大气的，所以它是顾客购买的首选，花的魅力
这个盒子太大了，所以买它的顾客少了。然而，今年薄饼的销售量很差。五公斤重的煎饼比三斤的薄煎饼还多
薄饼的销售量很好。今年最差的是缘聚锦秋。只有新竹店买了两盒，其他店也有顾客询问
但没人买，那是秋风的印象。后来，它卖得很好。
3.中秋节礼物蛋糕销售：中秋节期间，有一项特别活动。 两盒礼品蛋糕以* *的形式**，早期使用灵芝
麻和玉米比较好卖，但后期由于月饼的不断上市，其销量并没有持续上升
店的退货率很高，在下单方面也有在控制，顾客在礼饼的品种上还是比较喜欢绿豆，优惠活
这一行动没有引起顾客的注意，更多的顾客买了单盒。
4中秋月饼销售：今年中秋月饼款式比较多，款式也很好看，但最突出的是
荷塘月色、花好月缘、吉兔金秋，在中秋期间订蛋糕的时候也会推荐我们的中秋款式，可能
就是客户的消费观念还不是很成熟，所以很多客户都是以欣赏的态度看待的，期间的订单率比较高
是吉兔金秋、荷塘月色、丰收，中秋节当天也只是现卖了一个花好月缘，来年我们尽推。
二、人员情况总结：,
1中秋节期间，我们的整体销售业绩还是不错的，我们非常积极及时地配合公司的进展
总的来说，今年中秋节购买月饼的气氛不如往年热闹，顾客的消费也会更加理性。
临近中秋节那几天客流量明显较多，伙伴在订蛋糕的时候有时还要顾及礼盒区的顾客，今年
人手不比去年，但是每个人都能尽自己的职责，在伙伴需要帮忙的时候都能很及时的配合协
帮扶，合理分工，做好防盗工作，我们在愉快的团队合作氛围中。宣传方面在中秋期
我们都很积极。我们尽量在外场推荐，收银员也会再推荐一次。在听闻各店售卖量的时候，
每家商店的工作人员都非常焦虑，好像有力量爆发一样。 他们立积极极推荐他们，并希望赶上并超越其它商店。
2、中秋期间店与店间的合作默契还有所欠缺。当新竹店存货减少时，未能协调新竹店的帮助
们的配合。生产部和出货部也给了我们很多帮助。当月饼在后期销售很好，库存空置的时候，她们也一样
送货及时准确，及时送货到店，保证正常销售。在卖场销售人手紧张时，裱花人员也很
主动帮助商店，订购蛋糕或购买产品。所以我非常感谢安装部门的高度合作。
三、货源管理总结：
1、货源调整情况总结情况：在月饼的预货前期还是比较合理的，都能保证月饼都能**
上，要满足客户的需求，但后来月饼的预发货不是那么合理，工厂要支付足够的库存，也是
由于临近后期，无法很好的控制，**调整也不是很及时，各门店的库存互动很少，所以今年就是今年
的一项大的失误。
2前期工作总结：在月饼销售期间，常温产品受到很大影响，这也是我们努力的结果
天气炎热，导致大量门店退货，而在后台也被慢慢控制。
3.退货率汇总及防止退货的措施：中秋节期间，退货率相对较高
那么多退货产品堆积在一起，变成了一座小山。我感到很难过，尤其是那些加班的人
产人员，但在那么大的一个退货量后，各店都有在预货上控制了预货量，也有在卖场尽量推
荐。四、中秋期间客诉事件及顾客对中秋产品的意见收集
1.在例会上，我们将报告月饼的销售情况。 今年，对月饼的投诉减少了，但向斌仍有一些投诉
店有个客人购买了一个板栗蛋黄月，对半切却没看见有蛋黄，后来拿到店面，给其更换了一
后来，我把它拿到办公室交给邱先生检查。其实，这个月饼不是没有蛋黄，而是偏向一边
来也有反馈到生产部，得到了改善。
2今年，顾客会觉得冰皮月饼不如往年好吃，皮太厚，蛋黄的味道不突出，而且太甜了。
五、销售人员对中秋奖励项目的竞争气氛总结今年的中秋奖励项目很优厚，所以大家在中秋销售工作的合作默契上表现较好，面对每
进入商店的顾客可以积极推荐我们的月饼和礼物蛋糕，每个人都希望成为第一个；收银员的二次推荐做得也很到位。对中秋的奖励项目
大伙儿的激情更上一层楼，希望来年能继续保持下去。总的来说，我们的出纳部已经完成了酒店交给我们的任务和职责，并认真执行了我们的工作
中国的每一个问题，我们都坚持认真对待每一个细节，努力工作，持之以恒，从而取得一个非常好的事业
绩。虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足和需要改进的地方
（1） 中秋销售工作的不足及改进建议
1我们要团结一致，及时了解市场上的产品信息，了解各门店的库存情况，互相了解
店内个别产品的销售优势，所以最好是转手货
2增强团队意识，学会帮助不熟悉销售环境的员工。
三。中秋节期间不管工作多忙，都要做好新人培养工作
1我审阅了所有报告，并就工作中发现的小问题与相关人员进行了沟通，
对难以解决的问题，也在报告中向公司领导汇报，在一定程度上防范了财务风险。
2、一直以来,做为一个财务工作者,对国家相关的财经、税收政策都很关注,对本行业出
经常学习台湾的相关法律法规和指导方针，努力提高自己的业务水平和专业素质，始终保持公司的
利益负责，对自己的事业态度负责，坚持原则，恪守责任，积极工作，以保证公司实现经济效益
利益最大化，作出自己的贡献。以上是我对自己最后一个季度的总结，请批评指正。篇二：20xx年中秋销售
工作总结
20xx年中秋销售工作总结在公司自8月初起进去了紧张的中秋大战状态，在40多天的销售工作中，了解公司中秋
工作过程中，熟悉中秋节业务，得到锻炼，学到了一些东西，基本完成了公司交办的任务
在销售工作中，也让我们了解了很多工作中的好坏，下面是月饼销售的总工作
结：一、月饼销售总结：
1、散饼销售：广式月饼今年新增了新的品种，这个品种的上市突破了以往传统的不足，
那就是无糖月饼。无糖月饼的推出让消费者有了更多的选择，丰富了月饼的品种。上市以来
其销量也得到了肯定，但更多的老客户还是钟情于九度缘的伍仁月饼，其销量大增
一直是名列前茅。冰月饼也是消费者的最爱，今年的冰月饼也增加了新品种
—-脆脆苹果冰皮月，但相对于其他口味的冰皮月饼，它的销售量不是很好，由于是与平常传
要让顾客接受不同的口味并不容易，但总的来说，今年中秋蛋糕的销量还是不错的，
首先是祥宾，其次是国贸、桂春、新竹。
2精美礼盒销售：与去年的礼盒不同，今年更换了两款礼盒，分别是星语、星月和花韵。
与以往的尊秋华彩、和福不同，今年的礼盒数量非常少，大多是直接到店购买的顾客。
今年南宁的月饼市场非常大，街上也有不少销售摊位。同行之间竞争激烈。因此，与往年相比，南宁月饼市场相对较大，
今年，礼盒的销量并不是分乐观。今年礼盒销量最好的当属星语星月，因为礼盒的设计颜色不同
色彩搭配丰富，图案美观，而且似乎送礼适中庸大气的，所以它是顾客购买的首选，花的魅力
这个盒子太大了，所以买它的顾客少了。然而，今年薄饼的销售量很差。五公斤重的煎饼比三斤的薄煎饼还多
薄饼的销售量很好。今年最差的是缘聚锦秋。只有新竹店买了两盒，其他店也有顾客询问
但没人买，那是秋风的印象。后来，它卖得很好。
3.中秋节礼物蛋糕销售：中秋节期间，有一项特别活动。 两盒礼品蛋糕以* *的形式**，早期使用灵芝
麻和玉米比较好卖，但后期由于月饼的不断上市，其销量并没有持续上升（yXw777.COm 怡心句子网）
店的退货率很高，在下单方面也有在控制，顾客在礼饼的品种上还是比较喜欢绿豆，优惠活
这一行动没有引起顾客的注意，更多的顾客买了单盒。
4中秋月饼销售：今年中秋月饼款式比较多，款式也很好看，但最突出的是
荷塘月色、花好月缘、吉兔金秋，在中秋期间订蛋糕的时候也会推荐我们的中秋款式，可能是顾客的消费观还不是很成熟，所以很多顾客都是以欣赏的态度
要看，期间的订货率更是金秋时节，荷塘月色，丰收，中秋节当天只卖一朵花
好月缘，来年我们尽推。
二、人员情况总结：,
1中秋节期间，我们的整体销售业绩还是不错的，我们非常积极及时地配合公司的进展
总的来说，今年中秋节购买月饼的气氛不如往年热闹，顾客的消费也会更加理性。
银行营销活动总结范文
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银行营销活动总结范文1
“情系**客户，服务公共财政”营销总结按照上级行关于开展“情系**客户，服务公共财政”联合营销活动的通知要求，我行积极行动，精心组织，结合xx县**部门实际情况，针对性的选择目标客户，落实目标责任，较好的完成了联合营销活动的目标任务，从5月29日至7月31日，营销个人网银用户xx户，信用卡发卡xx张，办理个人理财金账户xx户，牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下：
一、成立机构，精心组织
为确保本次活动目标的顺利实现，xx行成立了“情系**客户，服务公共财政”联合营销领导小组，行长担任组长，各相关职能部门、网点负责人为小组成员，对营销活动进行统一组织，协调和管理，领导小组召开题会议，对**部门资源情况进行认真分析，细心分类，锁定重点营销对象，各有关部门密切配合，及时沟通，从而为本次营销活动奠定了良好的基础。
2、 做好业务宣传，推动营销活动快速发展
活动期间，xx行紧紧围绕活动主题，采取适合xx县实际的**宣传方式，提xx我行银政合作产品美誉度，一是以集中营销为平台，上门营销为手段，通过高层拜访，银政恳谈会，上门送单等形式多样的营销，营销我行金融产品，同时要求营销人员要深入到户，现场讲明和辅导办卡、用卡知识，让持卡人熟悉用卡流程，把服务贯穿于整个营销过程，并取得较好效果，如**某一名公务员，通过营销人员的现场演示，很快认知、认用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销，**部门人员到我行办理对公业务时，柜面人员及时介绍给有关人员，由营销人员与其进一步的交谈，推介我行金融产品，三是完善激励机制，突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源，有效调动上下整体联合营销资源合力，支行在经营目标责任制中，加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度，通过不断完善激励机制，有效调动了员工营销的积极性和主动性，许多员工利用其亲属、朋友在**部门任职的关系，积极营销，取得了一定的效果。
***电力公司
根据3月31日下午召开的国网公司关于加强安全生产工作的紧急电视**会议精神和xx供电公司的安排，2011年4月1日，公司所有检修、施工现场全部停工一天，进行安全生产日活动。市场部接到上级有关通知后，认真研究了有关文件，停止了维修工作。
4月1日上午，公司召开了紧急安全会议，停产整顿进行安全教育，大会期间公司营销局长***解读了上级有关的安全文件，并重申春检工作中安全的重要性，突出各项违章典型行为，警示教育与会的每位春检施工员工。安监主任***对照春检计划宣读了近期各项有关的安全紧急文件，其中对《gg省电力公司检修专业管理规范考核实施细则》、《zz县电力公司反违章考核办法》、《zz县电力公司安全生产反违章工作实施细则》、《国家电网公司典型违章100条》等通知进行了细致讲解，分别就管理违章、行为违章、装置违章进行了详细说明，并提出了公司有关春检期间的有关要求，积极引导春检期间的安全工作，在大会期间，营销部各位员工认真听讲，详细记录，会后根据上级文件要求，查疏堵漏，认真仔细排查工作中存在的安全隐患。
4月1日下午，营销部在办公室自行组织了安全生产日教育活动，活动期间，部室根据jq供电公司《关于开展安全生产日活动的紧急
通知》各项要求结合公司的生产实际逐一进行讨论研究，对发现的问题提出了相应的整改措施。
1、对《zz县电力公司安全生产反违章工作实施细则》进行学习，该细则可以有效推进公司安全生产反违章工作务实开展，强化各级部门对安全生产规章制度的理解力和执行力，提高生产人员的安全意识和岗位技能，充分发挥安全管理体系、安全责任体系、安全保证体系和安全监督体系的共同作用，明确了公司各部门的职责分工，建立健全工作机制、监督机制、考核评价机制，有力保证公司反违章工作的顺利开展。
2、根据jq供电公司《关于开展安全生产日活动的紧急通知》文件要求，通知各供电所对辖区内所有重要客户进行了全面彻底的安全隐患排查，营销部对大用户进行了安全隐患排查，对所有排查出的隐患制定了详细的整改措施及材料预算，计划于春季检修期间全部整改完成。
3、春检即将开始，必须加强对春检安全工器具的管理，严格要求没有进行预防性试验的安全工器具一律不准带入工作现场，施工作业按标准化作业指导卡执行。检修前应采取组织措施和技术措施，有效保证施工人员的人身安全。
4、加强业扩报装管理，严格审核各项报装资料，认真分析接入电网容量的可行性，充分做好迎峰度夏的负荷管理，做好各乡镇负荷监控，保证全县电网供电的可靠性。
5会议还重点对2011年一季度安全生产工作进行了分析总结
在的问题，各位专责各抒己见，会议上提出以下几点问题，并提出了整改方案。
（1） 供电所安全生产工作中仍存在习惯性违章性违。仍有部分员工骑摩托车修理事故，带头盔不正确；一些员工在施工过程中粗心大意，没有正确掌握安全工具的使用方法。
整改措施：加强安全考核，对无头盔的骑车人严格考核；加强安全教育培训，特别是《安规》的学习，重点突出学习各项施工作业的过程要求；严格对“两票三制”、“标准化作业指导卡”、“三措”进行审核，仔细核对所有工作票及标准化作业指导卡对实际施工作业的关联性；加强对《甘肃省电力公司检修专业管理规范考核实施细则》的宣贯，对典型违章案例进行认真讲解，以事例启发施工作业人员。
（2） 从年初的培训工作来看，安全教育培训力度不够，职工学习不够认真，自学意识淡薄。
整改措施：加强培训学习考核，重点加强学习纪律管理，认真考核，确保安全学习的落实。
zz县电力公司营销部
2011年4月2日
xx农村信用合作社
为了进一步加大电子银行业务的营销力度，增强我国电子银行产品的市场竞争力，加快我国电子银行业务的发展。在端午节期间，我社于5月30日至6月3日在全辖范围内开展了以“端午飘香‘粽’是情、移动农信伴您行”为主题的营销活动,并制定了相应的实施方案，现将本次活动总结如下：
一、活动开展情况
（一）提高认识、转变观念。为了使本次活动达到预期效果，我社领导高度重视，切实把电子银行产品作为战略性目标，将电子银行渠道作为拓展银行产品的重要手段，促进电子产品的营销，打造农信电子银行品牌，铺好实现银行业务转型发展的高速公路。
（2） 加强业务培训，提高服务水平。活动开展前，我社下发了电子银行相关知识资料，并组织相关业务人员集中学习了电子银行业务的操作流程，使全体员工都能熟练使用电子银行产品。在客户咨询时可以给予专业的指导和培训，特别是在首次使用时可一对客户做一对一的指导。
（三）多形式、多渠道的宣传。首先要求辖内各网点充分利用led屏、厅堂放置宣传展架对“端午飘香‘粽’是情、移动农信伴您行”营销活动进行宣传；二是通过微信公众平台、短信平台、全体员工朋友圈等互联网工具大力宣传。
（四）活动礼品贴近主题。本次活动礼品为香囊，在端午节的寓意为健康，不仅贴近端午节主题，而且美观大方，不具有时点限制，避免了浪费。
二、活动取得的效果
活动期间，共发放礼品111种，累计花费1630元。参与活动客户106人，参与活动业务106笔，其中：新开通手机银行44笔，新开通微信银行业务44笔，其他业务18笔。
本次营销活动之星：
（1） 手机银行业务营销之星：营业部，开通手机银行22家；
（2） 微信银行业务营销之星：民生之星已开通21家微信银行。
各分社营销活动汇总情况表
三、活动存在的不足
（一）营销效果不太理想。本次活动共5天，共开办手机银行业务44笔，开办微信银行44笔，而开办网上银行业务为0，这意味着平均每个网点每天仅开通大约2笔手机银行、2笔微信银行业务，没有达到预期目标。分析原因主要有：
1.营销活动参与的门槛稍高，电子银行的使用者集中为年轻人，但这部分人群卡内余额有限，导致无法参与此次活动。
2.电子银行产品的优势未能得到很好宣传，部分客户因不了解电子银行产品的快捷、高效，认为电子银行安全性不高，不愿意办理。
三。单一的礼品对顾客没有吸引力，导致顾客参与活动的积极性不高。
（2） 营销活动的统计工作没有得到重视。
1活动账户登记不规范，账户要素填写不完整。例如：销售部不登记客户的手机号、卡内存卡余额。
2活动结果统计表中微信银行、手机银行开户数与账户统计不一致。
三。活动总结、台账、结果统计表未及时上报。活动实施方案要求活动结束次日上报活动相关统计表及总结，各网点均未按要求上报。
4、 未来电子银行营销推广应注意的问题
电子银行作为我公司的一项新兴业务，以其方便、快捷、高效的特点，已成为我公司重要的市场占有工具。作为一线柜员，是电子银行产品营销的第一个窗口，
（一）熟练使用是前提。作为一线柜面服务人员，只有自己熟练掌握操作流程，才能向客户推广我行电子银行业务，才会在营销时得心应手。网上银行的电子证书**、手机银行客户端**，微信银行的签约使用，都需要柜面服务人员熟络于心，疑难处置时才会信手拈来。
（二）推介宣传看需求。在营销电子银行产品时，要注意方法。传统的询问方式往往收效甚微。了解顾客的职业和习惯，有针对性地推广产品。
如：有的客户喜欢通过个人账户发放员工工资，而目前严格的**人制度使得这项业务在柜面上办理变得越来越繁锁，这时我们就可以告诉他开通电子银行产品进行批量转账的便利；对于经常需要跨行汇款的客户，就应讲明晚上可在家汇款，而且目前电子银行产品汇款手续费全免，还可以通过电子银行查到账户明细，能够随时随地充值**费，这样客户就会很感兴趣。
（三）精耕细作要体验。了解我社电子银行产品的优势只是做好营销的第一步，关键还在于主动开口营销，因为很多时候客户根本不知道我社有好的电子银行产品，同时，还要学会灵活应对。一些客户对电子银行的安全性有疑虑，所以我们需要花更多的耐心向客户解释；有时客户根本不了解手机银行业务。最好的办法是向客户展示手机银行的安全性和便利性；有时客户会推说不会使用，这时就要手把手地教客户使用，客户便不好再推脱。
一句话，积极主动、见招使招，营销效果会很明显。
（四）联系沟通很重要。虽然很多人都知道电子银行，但对电子银行的了解只停留在概念上，尤其是农村地区的客户，这些人在使用电子银行时会有这样那样的问题。在柜面为客户开通电子银行业务，要主动为客户留个****，让客户遇到难题可随时咨询，必要时可以现场指导安装，告知操作流程，同时还应做到定期**回访。
这样既能让客户感受到我行贴心的服务，又能保证客户的正常使用，导致长期使用的依赖性。
这种营销活动促进了我国电子银行业务的发展，取得了一定的成效，但与其他银行相比，还存在一定的差距。在下一步的活动安排中，我们将持续关注电子银行产品的推广，通过多种形式的营销和宣传吸引客户，进而引导客户关注、使用我社的业务产品，力争让电子银行业务更上一个台阶。
2017年6月6日
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