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程序开发维护合同
一、合同双方
甲方:(委托方)______(以下简称甲方)
地址:______
法定代表人:______
电话:______ 传真:______ 邮编:______
乙方:(承包方)______(以下简称乙方)
地址:______
法定代表人:______
电话:______ 传真:______ 邮编:______
二、合同目的
甲方依据自身业务需要,委托乙方完成______(以下简称“本项目”)的开发与维护。
三、合同内容
1. 项目的内容
1.1. 甲方要求乙方按照______ (以下简称“开发需求”)完成本项目的设计、编码、测试、交付和维护。
1.2. 双方约定本项目由乙方承担独立开发,且甲方不得在本项目的开发、调试、尝试、实施、验收和使用过程中干涉或干扰乙方的正常工作。
1.3. 本项目的功能具体包括但不限于:______
2. 工作计划
2.1. 乙方应当按照《项目计划书》的安排和合同约定按时、按质量要求完成本项目。
2.2. 甲方要求乙方在受命完成本项目的60天内安排完相关开发工作并保质保量地完成相应的软件开发任务,包括如下时间节点:
3. 技术规定
3.1. 乙方的开发工作应当符合国家有关法律法规、行业规范及乙方承接业务的标准,并具有完整的知识产权和相关技术资质。
3.2. 乙方在本项目中的开发应当符合甲方的技术要求,甲方可以提出技术方面的要求和修改意见。
3.3. 乙方应当在开发过程中对开发的软硬件环境进行合理规划和优化,以提高软件的可用性和稳定性。
4. 知识产权
4.1. 本项目中的软件产品、文档及其它相关制品的著作权、专利权和商标权等知识产权均归乙方所有。
4.2. 甲方有权在本项目中对软件进行使用,但不得侵犯乙方享有的任何知识产权,甲方不得转售或复制软件产品或进行任何商业用途。
4.3. 如因甲方的要求,乙方需在软件中植入甲方的商标、名称或产品型号等标记,则甲方应当为乙方支付相应的技术服务费。
5. 保密条款
5.1. 甲乙双方在本项目的过程中应当保守对方的商业机密和技术秘密,对本项目所涉及的商业秘密应当进行严格保密,不得向第三方透露。
5.2. 甲乙双方在本项目后应当协议保守此项目所涉及的商业机密和技术秘密。
6. 付款方式和金额
线下/线上(甲方根据实际情况选择)按照以下方式支付费用(人民币):
7. 合同变更
双方在本合同履行过程中,如有需要对合同内容进行变更,则应当征得对方同意签署变更协议,变更内容与原合同具有同等效力。
8. 合同争议
8.1. 甲乙双方在本合同履行过程中的争议应当通过友好协商解决,若无法达成协议,则应当提交有管辖权的仲裁机构进行仲裁。
8.2. 双方共同委托仲裁机构进行仲裁,仲裁裁决应当是终局的。
8.3. 合同上未规定的事项,参照《中华人民共和国合同法》的规定。
9. 合同终止
9.1. 双方同意,在以下情况下本合同提前无条件终止:
9.1.1. 合同期届满后,甲方和乙方均无须再履行合同义务;
9.1.2. 合同期届满前,根据双方约定和商业需要提前提出终止,经协商一致终止。
9.2. 任何一方有下列情形之一,应当提前终止合同并赔偿对方损失:
9.2.1. 由于责任方原因,导致项目无法正常进行;
9.2.2. 由于责任方原因,导致项目延误或完成质量不符合要求;
9.2.3. 任何一方违约的,应当承担一定的违约责任和法律责任;
9.2.4. 由于其它原因导致项目终止,需提前协商解决。
四、合同效力
1. 本合同生效,应当依据法律法规、行业规范和双方共同约定完成甲乙双方印章盖章、签字押章等的程序。
2. 本合同一式______份,甲乙双方各执______份,并在本合同附件上注明有效日期,合同期限以订立当日至______为准。
3. 本合同签署时间:年 月 日
甲方(委托方): 公章
法定代表人(签字/盖章):
乙方(承包方): 公章
法定代表人(签字/盖章):
尊敬的甲方:
甲方(下称“甲方”)及乙方(下称“乙方”)在自愿平等、协商一致的基础上,就甲方委托乙方进行程序开发维护事宜达成如下合同:
一、立合时乙方已按照甲方要求提交的方案计划,由甲方负责审核并签署正式开发合同。
二、开发完成后应参照程序编制规范办理程序编写、试运行和实施工作,并填写编写和实施的相关文档。
三、在甲方同意的时间范围内,乙方负责程序的日常维护,及时处理程序中存在的问题,确保程序正常运行。
四、乙方必须保证程序的合法性及安全性,制作方案时必须充分考虑实际的运作环境以及可能遇到的问题,若无法保证则须及时向甲方进行沟通并得到相关认可。
五、经甲方确认在正式开发过程中,由于人为原因造成程序无法正常运行,乙方应该及时修复并承担因此产生的全部责任。
六、保密义务:乙方应对得到的甲方信息予以保密,并交受具体保密责任的人员签署保密协议书。如因乙方泄露甲方信息造成甲方财产或信誉损失,乙方须承担相应的赔偿责任。
七、乙方在工作中如遇到问题,必须及时向甲方进行沟通,并积极寻求合理的解决方法。
八、乙方提供的服务均属于技术服务性质,其提供的技术服务均不含硬件设备或第三方软件的价格,如在程序测试及运行过程中所需第三方支付的软件价格、硬件费用及其他服务费用等应由甲方承担。
九、本协议有效期为一年,自乙方提交正式开发合同并获得甲方确认后开始生效。双方如需继续合作,可以在本协议到期前提前一个月协商续约。
十、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
十一、双方在履行合同过程中,如出现不可抗力因素而导致合同无法完成,应尽全力积极处理,但不承担任何法律责任。
十二、本合同如有争议,双方协商解决,协商不成,依法向有管辖权的法院提起诉讼。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
签订日期: 日期:
程序开发维护合同
甲方:(委托方)
企业/个人名称:
法定代表人/负责人:
地址:
邮编:
电话:
传真:
电子邮箱:
乙方:(承接方)
企业/个人名称:
法定代表人/负责人:
地址:
邮编:
电话:
传真:
电子邮箱:
为明确双方在程序开发和技术维护方面的责任和义务,甲、乙双方在平等、自愿、互信、互利的基础上,就以下事项达成协议:
一、合同目的
甲方通过交纳一定费用委托乙方开发指定的软件程序,并且在程序开发完成后,乙方承担维护程序的职责。乙方必须保证开发出来的程序可靠、实用、稳定和高效。
二、服务内容
1. 程序开发
乙方按照甲方的需求和要求,编写有关的程序和数据库,并且提供相应的文档说明。
2. 程序维护
乙方负责保证程序的稳定和性能。如果发现程序有故障、漏洞等问题,乙方必须及时处理。乙方同时还要负责不断完善和升级程序,以满足客户的不断变化的需求。
三、费用标准
甲、乙双方同意以开发程序的工作量作为计价基础,明确每项开发内容的应付款及其中的分期付款方式。
四、开发测试
程序开发完成后,乙方应对软件程序进行测试。测试结果须经甲方指定的经办人同意确认。甲方同意在测试结束后的两个工作日内为乙方支付费用。
五、保密协议
1.保密范围
甲、乙双方约定程序开发项目的全部信息和资料都属于保密范围。双方都不得将相关资料披露给第三方。
2.保密义务
在提供和领取有关此合同前、后,甲方、乙方任一方都不得泄露涉及另一方商业秘密的任何资料。
3.违约及赔偿
在程序开发和技术维护过程中,任何一方违反涉及商业秘密保护的约定,对方有权要求其赔偿因泄露商业秘密而造成的全部损失。
六、程序版权
1.程序版权归乙方所有。
2.甲方发现乙方未经许可将程序转让给第三方或者作为其他程序的组成部分销售或者出租时,有权要求乙方承担相应法律责任。
七、技术支持
在合同期内,乙方需要为甲方提供技术支持和培训服务,以保证程序的稳定性和可靠性。
八、保修期
程序的保修期为6个月。程序故障和维护在此期间内免费维修。如果甲方在保修期内发现并非由程序造成的问题而要求维修,则需要支付相应的费用。
九、合同期限
此合同中的期限根据具体情况调整,但维护期限与保修期限按照一年计算。
十、争议解决
凡因执行本合同而发生争议,双方应友好协商解决。若不能达成协议,任何一方可以向所在地的仲裁机构申请仲裁。
以上是甲、乙双方根据自身合法权益和公平原则达成的共识,本合同的签署将为双方提供有力的合作保障,具有合法性和可操作性。双方必须严格按照上述的约定着手执行该合同,并且在双方关系结束时互不侵犯地承担各自的责任。
程序开发维护合同
双方经协商同意,甲方委托乙方进行程序开发与维护,并制定本合同,共同遵守以下内容:
一、开发与维护内容
1.甲方提供的需求:
(1)需求功能:XXXX
(2)使用平台:XXXX
(3)需求完成日期:XXXX
(4)需求的具体技术方案:XXXX
(5)是否需要专门的相关培训:XXXX
2.乙方开发内容:
(1)根据甲方需求,制定详细的技术方案,包括开发流程、技术选型等。
(2)按照相关规范和标准开发程序,并严格按照甲方需求进行业务逻辑的实现。
(3)重点关注程序的安全性、稳定性等方面,确保程序的正常运行。
(4)及时对程序进行维护、升级、优化,确保程序的可靠性。
二、开发与维护期限
1.开发期限:自合同签署之日起,甲、乙双方约定开发周期为X天,如未能按期完成,乙方应及时向甲方说明原因并进行调整。
2.维护期限:程序完成后的X年内,乙方应负责程序的维护与升级,如甲方需求变更,应及时更新。
三、开发报酬
1.合同总金额为XXXX元,支付方式如下:
(1)合同签订之日甲方支付合同总金额的XX%作为首付款。
(2)程序开发完成后,甲方审核通过并确认无误后,支付合同总金额的XX%。
(3)程序维护期限内,每年支付XXXX元的技术服务费用。
(4)如因乙方原因导致全面开发失败,甲方有权随时中止本合同,并不再支付任何费用。
2.乙方应在开发过程中及时报告工作进展情况与难点,应按照约定的时间进行验收与确认。
四、知识产权
1.合同签订之前开发的程序和代码都归开发者所有,合同签订后开发的程序和代码归甲方所有。
2.如公司可能资金不足,费用不够等原因暂不代表其无权享有此程序版权,但需要在开发与服务及时支付。
五、保密协议
1.乙方保守甲方的资料以及相关的技术方案、程序代码和业务设计等都属于商业秘密,不得向第三方透露或复制。
2.如乙方违反保密协议,将承担法律责任并赔偿甲方因此造成的损失。
六、违约责任
1.如乙方未按照本合同要求的时间、质量完成程序开发任务,甲方有权解除合同,乙方应承担相应的违约责任。
2.如甲方未能按照本合同付款方式及时支付款项,甲方应承担相应的违约责任。
七、争议处理方式
1.本合同的履行与解释均适用中华人民共和国法律。
2.如因本合同产生任何争议,双方应协商解决,如协商无果,应提交所在地有管辖权的人民法院处理。
八、合同变更与解除
1.本合同如需变更,应经双方协商一致并签署书面协议。
2.本合同解除需提前X天通知,如双方均同意解除本合同,视为本合同解除。
九、合同生效
1.本合同自甲、乙双方签署及盖章之日起生效,并据此履行。合同正本二份,协议一式三份,甲、乙双方各执一份,第三份为备案。
2.本合同经甲、乙双方签字、盖章后生效。
甲方:
乙方:
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甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:
乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共计_________月。
1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作;
2.除每月保养_________次外,甲方的电脑在合同时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障;
3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;
4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等);
5.乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务;
6.乙方为甲方服务的范围如下:
(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;
(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可;
(3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;
(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;
(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币,共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。
1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。
2.本协议正本一式两份,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。
3.本协议在双方签字盖章之日起生效。
4.合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争,大地震,洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效。
甲方为进一步树立自身形象,提升工作效率、打造企业在互联网上品牌,真正把企业网站建设成为一个系统、完整、鲜活、高效的电子商务平台,经由双方友好协商,在保证整体网站框架和页面风格不变的原则下,就我方通过Internet互联网络向甲方提供网站维护服务达成如下条款:
一、维护内容:
1、资料上传、文字修改添加、图片修改、处理等;
3、如若甲方提出整体网站框架和页面风格更改,属于网站重新建设,乙方则另收费用;4、乙方不负责日常数据监控(本项服务特别针对在线交互性的栏目,如论坛、留言板等)。
备注:
1、甲方要及时提供更新所需资料;每次修改不能超过2个工作日;2、文字内容须为电子文档,需我方自行输入的,不得超过1000字;
3、以上页面修改内容不包括特殊展示项目(如:动画、程序、三维、视频)
4、甲方在合同期内可以通过来电来件向乙方咨询与网页制作相关之问题,乙方须免费为其解答。
5、乙方在合同期限内保证甲方网站的正常运转,除遇非人力可抗拒之因素外,如(停电、光纤破损、台风等)。由于Internet是全球互联网络,会出现网络塞车或当地的线路故障,以上均在乙方权限之外,甲方应对此了解并认同。
二、维护流程:
1、甲方以邮件方式或是FTP上传、QQ等网络通讯形式向乙方提供更换的资料;
2、乙方及时与甲方核对资料进行确认;
3、在维护后,电话或者网络通讯通知甲方验收确认;
三、合作方式:
1、经双方认同后,签订合作合同;
2、合同期为一年,费用一次性付清;
3、甲方网站自合同签订日起,如出现网站问题,乙方将会在四小时内作出反应,以确保网站正常运行和使用。
四、其它:
1、本合同的相关作品、程序、文件源码的版权、内容及知识产权均属甲方所有。未经甲方许可,乙方不得公布文件源码,不得复制、传播、出售或者许可他人使用甲方的作品及其程序等。
2、双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。
3、双方应本着诚实信用的原则履行本合同。双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决。
4、本合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
5、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。
6、一方变更通讯地址或者联系方式,应及时将变更后的地址、联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。
7、本合同期限由20xx年x月x日起至年月日止。合同期满,双方合作满意可续约,反之本合同终止。合同未尽事宜,甲乙双方友好协商解决,未能达成共识的,可提请法院依法裁决。
8、本合同一式两份,甲乙双方各执壹份,签字盖章后生效。
甲方:_______________________________ 乙方:_______________________________
地址:_______________________________ 地址:_______________________________
电话:_______________________________ 电话:_______________________________
甲方为树立企业形象,扩大宣传,拓宽业务渠道,特委托乙方设计制作甲方公司网站。为明确双方责任与义务,经双方协商,根据中国相关法律法规,就设计制作网站事宜达成如下协议并承诺共同遵守:
1.1、在网站开发制作期开始之前提供有关的材料及图片(电子文档),应保证资料完整,图片清晰。
1.2、甲方将协助乙方系统开发,设计人员充分了解甲方的业务内容或流程,并提供相应的便利条件。
1.3、甲方应及时对乙方每次的修改结果及时反馈,并由甲方项目管理人通知给乙方作为进度控制的备份资料。
1.4、按合同所定时间支付费用。
1.5、甲方完全拥有网站版权及内容(包含网页的内容信息,数据,图片及网站的功能系统)的所有权,拥有网站所有源程序及代码的所有权。
1.6、在甲方付讫所有合同款之前,甲方不得将乙方提供的网站系统分析报告中的任何内容泄露给
2.2、乙方承认甲方对网站拥有完全知识产权。乙方不得将甲方提供的资料和网站建设思路及系统分析报告中的任何内容泄露给或程序的修改。
2.4、未经甲方同意,乙方不得随意更改甲方提交的原始资料或样稿。乙方须对甲方提供的制作网页的资料保密,直到甲方做出相反声明为止。
2.5、乙方有权依据合同收取合同价款,如甲方按合同所定期限阶段逾期七日未付款,乙方有权单方面终止合同。
2.6、乙方负责虚拟主机信息平台系统安全可靠的运行。如甲方不选用乙方的虚拟主机则本条规定不适用。
2.7、乙方在网站使用过程中发现错误,应及时更改。
2.8、乙方将安排系统开发及维护人员参与甲方的业务运营系统中,及时与甲方沟通,确保系统的正常使用。
2.9、乙方不得未经允许将甲方的营业数据及所提供的资料以任何方式透露给甲方确认准确无误后,应及时验收。
2、验收的标准是:主页无文字拼写及图片(以甲方提供的材料为准)错误,并应符合已经确认的网站整体功能及设计风格,数据库运行稳定,网站后台日常维护方便。
3、验收期限:乙方通知甲方,甲方应及时验收。如甲方对网站和程序质量无异议,则应在接到通知后三个工作日内应完成验收工作,并做签收。
4、验收合格网上发布后,如果甲方需要修改功能及主页,改动在不违背主页风格和系统分析的前提下,根据修改难易度,乙方应尽快予以修改;改动要求中主页风格变化较大,对系统分析及程序开发要求增加较大,须另交开发制作费,具体收费标准双方协商后确定。
1.为保证本合同的正常执行进度和甲方网站的制作质量,甲方应在合同签订后作日内提交乙方所需网站建设的全部资料。乙方于 个工作日内完成系统分析。
2.双方合同一经签订,双方须共同执行商定的项目进度表及双方认可的系统分析,任何一方不得擅自任意单方面违约,否则视为单方完全违约。
网站名称:______________________________________ 网站域名:______________________________________ 网站所有者:____________________________________ 网站制作者:
验收时间:_______年____月____日于_______________
委托方(以下称甲方):____________________
业务负责人:______________________________
服务方(以下称乙方):____________________
业务负责人:______________________________
甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜,协商一致,订立本合同。以下为各项条款。
第一条 项目名称
计算机维护及计算机技术支持。
第二条 甲方的义务
1.甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料:
本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。
甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。
在乙方人员提供现场服务时,应派员协助乙方工作。
2.提供正版系统软件和正版应用软件。
第三条 乙方的主要义务
1.严格按照合同约定的上门服务方式进行服务,确保计算机正常运行。
2.在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。
3.对甲方计算机机内数据承担保密义务。
4.依照甲方规定的技术指标完成服务工作。
第四条 乙方的服务方式
1.根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护,更换配件等提供上门服务。
2.为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持,时间为_________:_________-_________:_________,除春节假期外,全年提供服务。
3.如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时,乙方可应甲方要求,及时安排工程师到达设备现场,协助工作,并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。
4. 根据甲方要求,为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。
第五条 乙方的服务内容
1.软件方面:对甲方现有软件进行维护,包括操作系统及应用程序的安装和调试。
2.硬件方面:对所有硬件部分定期检查和维护,对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。
3.零部件的更换:免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内,乙方负责提供所有新增之硬件设备,但价格不得高于市场价。
4.软件的升级,免费提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内,乙方可以负责提供所有新增之正版软件,但价格不得高于市场价。
5.局域网的维护,网络的病毒防护和安全管理。
第六条 服务费计算标准及支付方式
1.乙方对甲方的计算机设备(见设备清单)进行维护维修工作,服务期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日,计算机(终端)数量:________台。甲方应支付给乙方每月服务费___元,年共计___元人民币。
2.乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日n?ぃ??嗡娼兴娴接?狈?瘛h绯?雒看紊厦攀丈厦欧裚__元。
第七条 免责条款
如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏,乙方不承担责任。
第八条 合同争议的解决方法
双方对本合同的解释如有不同意见,发生分歧和争执,或由本合同产生或与本合同有关的其它事项,应本着互谅的原则协商解决,协商不成可根据现行法律,提交双方均能接受的人民法院解决。
甲 方:_______________________________(以下简称甲方)
电 话:________________
地 址:______________________________________
乙 方:______________________________________(公司地址)
电 话:________________
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议
一、合作的内容
1无限次服务:
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____
(□年□月。甲方共有计算机_______台给乙方维护,共需要维护费用¥__________元(RMB);在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(□年□半年□月)付清商议服务款项给乙方。
2该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写__________________元(RMB)。
3按次服务:
此项按次服务,费用按30元/次/台收取(不含发票),费用支付方式为现场支付。
二、上门服务项目
服务项目 描述
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装
2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪
3.系统软件安装 WIN2K、WINXP、WIN VISTA等
4.工具软件安装及维护 Office、Acdsee、金山词霸等市面常用软件
5.电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能
6.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem
7.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀
8.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
9.各类网络维护、网络设备安装、设置、检测,(大规模的网络变动,所需配件费用另计)
三 、 硬件维护的范围:
电脑各类硬件维护及故障检测。(仅服务于无限次客户)
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、硬件及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
6.所有品牌电脑(如联想,七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
四、软件维护范围:
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错。在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成 硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
八、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约, 但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
九、此协议未尽事宜,由双方协商解决。
此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲 方:乙 方:
负 责 人: 负 责 人:
单位盖章: 单位盖章:
公司地址:公司地址:
联系人:联系人:
电话:电话:
年 月日
本合同是关于_______科技有限公司(以下简称乙方)向__________(以下简称甲方)提供电脑系统维护及保养服务的合同。
乙方须确保甲方现有电脑系统高效、稳定的运行。
1.《系统设备清单》(详见附件一)
经甲方及乙方共同签字确认的,列有将由乙方提供服务的`软、硬件设备的品牌,配置,序列号,保修期等内容的清单。在合同执行前,乙方将对甲方提供的《系统设备清单》中的设备进行全面检测。
2.合同设备或设备
2.1、《系统设备清单》中列及的设备或配件。
2.2、乙方仅对合同设备提供服务。
3.故障设备已被乙方接受的发生故障的合同设备。
4.标准服务时间星期一至星期五,每天____(北京时间),中国大陆的公共节假日除外。
5.标准响应时间从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方人员到达服务地点所需的最长时间:
6.标准服务项目
服务内容:
1.系统升级及更新咨询;
2.定期检测及保养;
3.硬件更新升级的安装配置;
4.数据迁移及恢复;
5.病毒检测及清除;
6.操作系统故障检测及排除;
7.系统设备更换时操作系统重新安装与调试;
8.网络硬件设备的检测;
9.系统连接检查;
10.接通internet网的调试;
11.设备移机;
12.打印机等外围设备驱动程序安装维护。
为确保甲方电脑系统的正常运作,甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑系统维护协议: 一、服务内容
1-1硬件服务:主机(主板、硬盘、光驱、板卡等)、显示器、外设(打印机、扫描仪、复印机、一体机等)、网络设备的维护、保养,保证硬件设备的正常运转。 1-2软件服务:电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护。电脑病毒的防护、查杀。确保甲方电脑系统的正常操作和运作。 1-3网络服务:网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,检测并提高网络系统的安全性。保障网络正常运作。 1-4具体服务设备及数量:名雕装饰公司管理中心所有电脑(10台以内)(见《附表一:服务设备统计表》) 二、服务条款
3-1为维护甲方的利益及配合乙方顺利开展服务,由甲方向乙方指定一至两名联系人(见《附件二:甲方联系人》); 3-2签订协议后,乙方工作人员将直接与甲方联系人接触;甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后甲方联系人有义务及时通知乙方,并将出现的情况如实告知乙方,协助乙方确保维护工作的顺利进行; 3-3如甲方须要变更联系人,应书面通知乙方变更; 四、保密
4-1双方同意在本协议执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。 4-2双方负责确保其雇员和受聘第三方应严格遵守保密义务。如果一方泄密造成对方损失的由泄密方承担赔偿责任。 五、协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议自 年 月 日至 年 月 日止。 六、付款方式
甲方应于每月10日前支付当月全额服务费人民币250元(大写:人民币贰佰五拾元整),以确保本协议的顺利执行。 七、协议不涉及的服务
7-1系统设备清单所列之外的设备; 7-2甲方不允许乙方进入的范围或场所内的服务; 7-3协议所承诺提供服务地点以外的地方。 八、协议的终止及违约责任
8-1本协议到期前,甲、乙各方要终止协议,须提前一个月书面通知对方。 8-2如发生下列情况,甲乙各方有权单方面终止本协议: a在没有特殊情况下,一方未能履行本协议时,另一方有权终止协议; b未经甲方同意乙方私自更换服务设备部件; c甲方未按时支付乙方费用。 8-3因甲方违约而造成本协议终止,乙方不退还协议余款。 九、其他规定
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,均具有同等法律效力,双方签字盖章后生效。其他未尽事宜由双方协商解决。
为适应网络经济的发展,甲方委托乙方进行 网站维护,帮助甲方树立网上企业形象,扩大宣传,拓宽销售渠道,开展电子商务。为明确双方权利与责任,根据中国现行法律,经双方友好协商,签订此合同,以期双方共同遵守。
1、维护内容:网站安全;数据定期线下备份;查杀网站病毒与木马等。
1、提供专人与乙方联络。
2、甲方必须保证网站内容的合法性和真实性,如因此引起纠纷,乙方不承担任何法律责任。
3. 合同签订后,甲方提供网站的ftp等各种必要的资料和授权乙方对网站进行必要的修改。
4、按照合同的约定,及时支付费用。
1、提供专人与甲方联络。
2、在要求的期限内,完成网站的维护与更新,并通知甲方进行验收。
**年 月 日甲方向乙方支付网站维护全额款项计¥ 元( 圆整)。
1、甲方须按约缴纳所有费用。如甲方违约或拒不付费时,乙方有权停止甲方委托乙方网站维护服务,由此造成的损失由甲方自行承担。
2、因不可抗力而无法承担责任的一方,应在不可抗力发生的3 天内,及时通知另一方。
3、一方因不可抗力确实无法承担责任,而造成损失的,不付赔偿责任。本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、**、政府行为等。
双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密,否则应对因此造成的损失承担赔偿。
1、如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。
2、本协议及其补充协议在履行中如发生争议,双方应协商解决;协商不成时,任何一方均可向北京仲裁委员会申请仲裁。
3、本合同经双方授权代表签字盖章,自签订日起生效。
4、本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。
5、本协议未尽事宜,由双方协商解决,必要时可签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
伴随着法治化社会的不断推进,合同已然成为人们工作和生活中的“好伙伴”。签订合同时要小心合同中的文字游戏。经过我们精心整理,推出“维护合同”,我们的建议仅供参考具体操作建议您查阅相关资料或请教专业人士!
甲方:
乙方:
联系人:-------- 先生联系人:--------- 先生
电话: 电话:
条码打印机,数量为台,进行维护、保养和甲方对乙方的相关的技术支持。双方就涉及的维护时间、费用等签订条码设备维护合同。
一.维护内容:
1.定期保养时间:甲方负责乙方间为每月15号,如果当月15号为甲方或乙方非工作日时间,则顺延为双方工作日时间。
2.定期保养内容:打印测试页,检查标签打印情况、机器内部清洁、胶轮清洁,检查打印头、色带感应器、纸张感应器、色带供应轴、色带回卷轴等各配件的工作状况。对于老化配件提出更换建议。建立设备维护记录表。
3.电话技术支持:乙方在使用合同所涉及的设备出现不能正常使用时,可以电话咨询甲方;甲方应尽快答复乙方。
4.现场维护:甲方电话不能解决乙方设备的故障时,如果在合同规定服务时间内,甲方应该立即派技术人员到乙方现场进行解决。原则上2-4小时内到达。配件等原因不能在现场及时修复的情况下,应该向乙方解释原因,提出合理建议,比如更换配件等。如果维修周期较长,甲方负责提供备用设备给乙方使用,以保证乙方正常的生产作业。
5.甲方以优惠价格提供设备所需要的配件、耗材。不收取安装调试费。在品质、价格同等条件下,乙方应该优先考虑购买甲方提供的配件、耗材。
二.合同有效期:双方签字盖章日起生效:
三.维护费用:维护类型工作时间(每周)维维备年月日至年月日。HDAD 12小时*7天 24小时*7天 RMB 150 RMB 300 RMB 1800 RMB 3600 8:00~20:00 0:00~24:00 所有维护费用都不含配件费
四.付款方式:
以年度为结算单位,合同生效之日起开始计算维护时间。维护费用在签定合同后一个月内付清。
五.违约责任:
1.合同期内,甲方对由于乙方使用第三方提供的配件、耗材、维修原因造成的机器故障不
2.若有特殊原因,双方中途协商终止合同,以整月为结算单位,扣除甲方完成维护责任的
3.双方本着互利互惠的原则,签订合同。双方应自觉遵守,如有违反,导致对方损失的,
甲方盖章:
日期:
乙方盖章:
乙方负责人:
日期:
甲方:
乙方:
兹因甲方为保证投影机安全、稳定、高效不必要的损失,提高效,现委托乙方为甲方现有之投影机设备提供日常保养及紧急维修服务,双方在友好协商定立以下条款以兹双方共同遵守:
一、维护(修)服务范围:
1、 当投影机发生故障(正常操作引起的故障)《正常操作事项请参考附页一》时,乙方负责8小时内(节假日除外)派工程师进行现场维修,对突发性紧急事(非工作时段)提供4小时快速服务并且为客户解释故障原因及防范措施。
2、 乙方保证甲方投影机的正常及使用。
3、 当甲方非正常操作而引起的故障《非正常操作事项请参考附页一》,乙方采用有偿服务。
4、 乙方每年至少4次上门为甲方清尘、检查投影机及其配件设备;
5、 乙方设立7*12小时服务热线电话,为甲方提供使用疑难问题的解答及技术咨询。
二、维护时间、方式及费用:
1、 维修、维护、保养时间以壹年为基数。
2、 甲方全部投影机维修、维护(保养)年费如下表:(以10台为底限)
3、 乙方维护期间内的投影机,如出现免费维修,需要更换零配件或耗材的,甲方将以成本价的最优惠价格收取费用(见附页四)。凡在乙方维修的投影机将会享有乙方三个月免费保修。
4、 为使保养方便,甲方所使用的消耗材料在同等条件下,应优先使用乙方提供的耗材,乙方保证提供优质价廉的消耗材料。
5、 维护保养机的清单(见附件二)
三、服务方式选择、合同总金额及付款方式:本次合同选择 为本合同的服务方式(以上表方式进行选择)。签约投影机总数量 台,每台金额 元
1、合同总金额为人民币:(¥金额大写:
2、合同签定日甲方先付乙方总金额30%,即人民币:(¥),金额大写:
3、合同签定12个月内甲方需付清乙方的剩余款项,即人民币:(¥) 金额大写:
四、具体操作细节:
1、 乙方在维护之前,将会提前与甲方预约,并且告知甲方本次前往的维护小组负责人。
2、 为确保甲方的安全问题,维护小组每次在甲方维护前都应主动出具乙方开出的维护人员证明(需有乙方公章)。如无乙方人员证明而对甲方造成的损失乙方不与承担。
3、 在维护前,应先列出本次维护的机器型号,数量及演示出投影机有无故障的清单(见附件三),并由甲乙双主负责人签名确认。
4、 在维护之时,因维护人员要将投影机拆分维护,而投影机的零配件繁杂,容易混乱、丢失而造成不必要的麻烦。因此,甲方无关人员不能随便进出工作地点。
5、 在维护之时,甲方应尽量提供乙方工作需求。例如:要从屋顶拆下投影机而必需使用的梯子等甲方不易携带的工具。
6、 在维护之时,如乙方发现投影机已存在潜在故障,应及时通知甲方并以书面形式列出解决方案。
7、 在维护之后,甲乙又方应对照本次的维护清单查看有无损坏和未维护的投影机,并由又方的负责人签名确认。如投影机出现因乙方工作人员操作不当而引起的故障,将由乙方负责。
五、权利和义务:
1、 乙方有权对甲方的投影机提出正确的建议,甲方必须听从。
2、 因乙方的操作指导不当造成甲方的损失,乙方必须赔偿其损失。
3、 甲、乙方其中一方违反以上条约,均有权向对方提出警告、赔偿及取消合同。
4、 本合同有效期为一年,自合同签定之日计算。
5、 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
合同编号:_____________
甲方:___________________ 乙方:___________________
法定代表人:_____________ 法定代表人:_____________
联系电话:_______________ 联系电话:_______________
双方经过友好协商,签定本协议。
一、合同有效期:
本合同从_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到______年____月____日。
二、服务内容:
乙方为甲方提供计算机软件维护服务:
1.服务方式:包年服务
合同期间乙方对甲方的___台台式机、___台笔记本、___台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加__元,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加____元。
2.服务程序:
如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次,如甲方电脑突然故障,乙方免费在 小时内响应并派工程师去解决问题。
3.服务范围:计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件一。
三、合同总额
合同总额:人民币____元(大写:_________)。
四、支付方式
甲乙双方的结算方式:每月预付的方式,付款时间为每月1号至10号期间。
五、双方的权利和义务
1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。
2)如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。
3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。
4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。
六、违约责任
1)甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已完成服务的费用;
2)乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。
七、合同一式两份,双方各持一份。
八、备注:___________________________________。
甲方(盖章):_____________ 乙方(盖章)________________
授权代理人(签字):_______ 授权代理人(签字):___________
住址:_____________________ 住址:______________________
联系电话:_________________ 联系电话:__________________
开户银行:_________________ 开户银行:__________________
账号:_____________________ 账号:______________________
_________年____月____日 _________年______月____日
签订地点:__________________ 签订地点:__________________
附件1:具体服务内容
总则:
___科技公司要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。
技术方案:
甲乙双方签订合同之后,乙方会为甲方制定一套计算机管理方案,主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化,对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。
其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。
具体服务内容分为两部分:
一、乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护,具体内容如下:
a)杀毒软件、病毒库的升级
b)计算机操作系统的升级
c)交换机的维护
d)网卡的维护
e)计算机硬件故障的判断
f)计算机软件故障的处理
i)服务器的维护
j)企业信息化的咨询、规划
附件2:托管电脑清单
序号CPU 内存硬盘 主板 显示器 备注
电脑硬件及网络维护合同
甲方: 佛山市顺德区创想科技有限公司
乙方: 双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容:
⑴ 电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器等,属于硬故障需更换费用另收取)。
⑵ 电脑软件故障维护(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查,常用软件安装)。⑶ 电脑外设故障维护(打印机,扫描仪等)。
⑷ 局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常)。
二、维护方式:
突发故障的上门维护:在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必须在5小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定,一般最迟在第二个工作日进行上门维护。
⑵ 每月关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、收费:
甲方向乙方提供电脑定期维护,维护期限自______________年_______月_______日至____________年________月_________日,乙方所需维护电脑台数是________台,甲方按电脑每月______元/台计费,办公设备(如打印机等)服务费共计______________元/月,服务期限______年,共计维护费用为人民币:__________________。
四、付款方式:
双方签约后,乙方付本合同总金额______________元整50%,满__________月付清余额,但不得超过三个月。余额为_____________元整。
五、双方权利和义务。
⑴ 甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9:00至晚上20:00(国家法定假日休息除外)。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言,乙方发出维护请求后,甲方一般在5小时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第二个工作日内响应服务,如有特殊意外,双方调解处理。
⑵ 甲方在为乙方维护服务期间,不履行维护条款或服务态度恶劣,乙方向甲方负责人反映三次同样事态,但甲方仍然没有改善和行动,乙方可以即时中止合同,并按已服务的月份支付费用,剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时,乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。
⑶ 甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
⑷ 甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由乙方支付。
(5)技术支持电话:
一、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
七、本合同书一式两份,双方各持一份
八、本合同双方负责人签字或盖章后生效。
甲 方:佛山市顺德区创想科技有限公司乙方:_________________________________
盖章:盖章:
甲方:________(以下简称甲方)
乙方:________(以下简称乙方)
地址:________
地址:________
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护。乙方提供上门服务。合同期为________年________月________日至________年________月________日。甲方共有计算机台(及相关设备)给乙方维护,按元/台/年计费,共需要维护费用¥________元(RMB________);在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方一次性付清商议的服务款项给乙方。
二、上门服务项目
1.电脑各类故障检修(无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,操作系统重装等)
扫描仪等)
3.电脑升级(给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能)
4.各类网络维护安装
三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修事项,按国家三包标准。
,乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。
五、服务响应时间
乙方承诺从报故障时起,小时内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定。乙方工作时间为。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错。在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
八、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
九、合同的解除
自________年________月________日至________年________月________日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。
十、此协议未尽事_宜,由双方协商解决。
此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方:________
乙方:________
负责人:________
负责人:________
单位盖章:________
单位盖章:________
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甲方:____________________(以下简称甲方)
乙方:____________________(以下简称乙方)
乙方有__________电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做_______________维修保养服务,并达成如下维修服务条款:
一、合同期限:本合同的有限期为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金额:按附表的电脑维修服务收费标准收取。
三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。(注:非墟镇内上门服务的客户, 每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。)
四、乙方可享受的权利(甲方的义务)
1.在合同履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注:如需更换配件,配件费由乙方支付),并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。
2.在合同履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号),并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。
3.在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,长宁墟镇内的用户,应在12小时内响应服务; 其他地区的用户,应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。
4.对于乙方有故障的电脑,如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。
5.对于没有维修备件可当场更换的电脑, __________电脑承诺:保证在20天内修复。
6.在合同履行期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供日常维护服务,甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。
本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到合同期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。
甲方(签名或盖章):__________
乙方(签字或盖章):__________
__________年_________月_____日
附件:(略)
甲方:________
乙方:________
地址:________
地址:________
乙方自愿将本单位的计算机交给甲方维护,甲方提供上门服务。甲乙双方经友好协商,就甲方对乙方电脑包月维护一事达成如下协议:
一.甲方责任
从甲乙双方签定此合同之日起,甲方对乙方电脑及其网络进行维护,保障乙方电脑能够正常工作,如乙方电脑出现故障,甲方负责迅速上门维护,(,如需更换硬件等所需实际成本及其费用另计。
二.乙方责任
乙方在确认电脑出现故障需要维护时,应及时与甲方联系并说明故障情况,给予甲方维护人员提供维修场地,积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。
三.维护范围
甲方对乙方电脑、网络进行全面的软硬件维护,外设一般故障甲方可提供友情维修,不另收费用。具体细节如下:
(。
(。
(操作系统安装、维护等。
(
(。
(的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。
(。
(。
四.保密协议及维修安全条款
1、甲方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规,绝对保密任何有关乙方的资料及重要数据。
2、非甲方过错在维修过程,因硬件老化等原因形成的损坏甲方不承担责任。
资料丢失甲方不作赔偿。
4、乙方应当自行及时备份有用资料和重要数据。
五.乙方需向甲方支付费用
,乙方要求维护时间为一季度,甲方收取乙方月维护费人民币540元,合计维护费用共计1620元,需先交维护费。
六.违约责任:
1.甲方如无法及时到达现场处理乙方电脑问题,而又没有取得乙方协商同意的,乙方则扣甲方半个月的服务费,特殊情况可以斟酌。
乙双方必须严格履行本合同的各项条款,任何一方中途不得无故变更或解除本合同;否则,提出变更方应向对方另支付壹个月的服务费作为违约金。
七.备注:
此合同一式两份,有效期从________年________月________日至________年________月________日,未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
甲方:________
乙方:________
联系电话:________
联系电话:________
甲方负责人(签字/签章):________
乙方负责人(签字/签章):________
________年________月________日
________年________月________日
客户名称:
维护内容:
有(甲方)
(乙方)
签定本约如下:
一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下:
(一)?收取标准,由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件依定价____折收如附件。
(二)?维护标的:
____________台
接收机台____台
地址:
电话:
传真:
联?络?人:
合约起迄日:____年____月____日至____年____月____日?止。
(三)?付款方式:____天期票。(合约签定日起)
维护用:人民币____万____千____元整(不含____%营业税)。
每半年付款一次人民币____万____千____元整(不含5%营业税)。
二、其维护标准订定如下:
(一)?服务方式:
(1)?乙方于甲方所订购之产品(维护标的所指定之产品)提供现场维护服务。每____个月现场保养一次。
(2)?乙方除定期保养外,不定期叫修,甲方除第五项所述状况,仅收零件用,
(3?)?维护标的故障方式?,(a)非紧急状况,可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回?(b)急叫修及一般方式如(二)
(二)?叫修时段:
周____至周________:____~____:____
乙方于正常时段接到甲方故障叫修后,应于十六工作小时(即三个工作日到达取回处理,不含当日)叫修以电话或传真机记录为凭。
(四)?服务项目:
(1)?故障检修:故障检修包括测试及修护故障产品,故障检修进行中,如维护约期届或超过约定服务时间时,乙方仍有义务继续完成该次检修,不向甲方另行收取工资,但零件及耗材另计。
(2)?维护状况:机器操作部份由甲方人载入程式,进行流程之测试后,始算完全修护。
(3)?维护记录:乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单,其容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人签字栏、甲方对维修签认人员栏,以供记录每一台机器之全部维修事件,本单影印本并作为乙方向甲方申领维护用之附件。
(五)?服务条件:
对下列各项所导致之损坏,乙方虽无义务依本约提供维护服务,但在甲方要求乙方协助修护,乙方得酌收维护用及零件材,并于该损坏原因消失排除或发生后,应甲方之要求,乙方不得拒绝提供维护,可依订定之标准率,酌收零件材料。
(1)?非条码机本身因素,导致机器不能正常使用。
(2)?不依产品之使用手规定或说明操作。
(3)?天然灾害,如地震、洪水等。
(4)?_____、_____、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。
(5)?经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。
(6)?使用乙方所提供之耗材,则热感头得享叁个月之保固。
(六)?除外约定:
维护服务包括下列事项:
(1)rf?功能?之测试。(2)部清洁保养?(3)机器本体维护
(七)?维护之延续及终止
(1)?本约有效事件为一年,自双方签约之日起算起,期间届后得经双方换文同意后,继续顺延,惟每次仍以一年为限。
(2)?中途终止合约时,甲方须提前三个月通知乙,但乙方不得片面终止合约。
(3)?合约有效时间,因可归责于乙方事由,致无法履行协议之维护义务时,乙方得一个月前以面通知中断维护和约,并于中断日起至终止日止之全部维护余额。
(八)?如有以上未举例之项目,由甲乙双方协议后再另行补充。
(九)?管辖合意:甲乙双方同意基于本合约所产生之争议,以上海市地方法院为第一审管辖法院。
备注:维修标的分为1,2?级和3,4?级,1,2级为外盖,按?,l.c.d?,天线?,备份电池…?可自行拆部份为乙方自行处理部份,乙方仅收零件用3.4级为主机板,无线电维修校正则需送修原厂,用以原厂报价加上回运及关税为基准a/p?维修为3,4级。
甲?方?:
公?司?名?称?:
公?司?地?址?:
电?话?:?传?真?:
代?表?人:?签?章
乙?方?:
公?司?名?称?:
公?司?地?址?:
电?话?:传?真?:
代?表?人?:?签?章
年月?日
甲方:__________
法定代表人:__________
联系人:__________
联系电话:__________
地址:__________
邮政编码:__________
统一社会信用代码:__________
企业名称:
地址:
法定代表人:__________
项目联系人、电话:__________
邮箱:__________
邮政编码:
统一社会信用代码:__________
物业服务企业资质证号:资质等级:
根据《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国民法典》、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方(中国移动通信集团广西有限公司防城港分公司)委托乙方(广西柳州恒基物业服务有限公司)对中国移动通信集团广西有限公司防城港标包内区域,实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。
一、定义
“合同”即由甲乙方双方签订的合同格式中的文件,包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。合同将由_______公司(以下简称甲方)与_______有限公司,(以下简称乙方)结合本项目具体情况协商后签订。
“合同价格”系指根据合同规定,在承包人全面正确地履行合同义务时,招标人应支付给承包人的款项。
“管理服务”系指投标人按招标文件规定,结合本项目的设施配置及本物业使用性质特点,提出物业管理服务定位、目标,为_______有限公司_______区域提供优质的物业服务,具体包括环境卫生管理、保安和秩序管理、消防及监控设施管理维护、给排水设备管理维护、供电设备管理维护、办公场所日常维护保养、绿色植物摆养护及委托期内应履行的其他服务等义务及其他类似的责任等。
“甲方”系指通过招标接受合同及服务的_______集团_______公司_______分公司。
“乙方”系指经评审最终确定中标的_______有限公司。
“现场”系指将要提供物业管理与服务的地点。
“验收”系指招标人依据国家有关规定接受合同所依据的程序和条件。
二、适用范围
本合同条款适用于_______有限公司20__-20__年物业及秩序维护服务招投标活动所定义的防城港标包物业项目。项目实施范围见本次招标活动的招标文件和投标文件及补充文件、承诺书等。
三、物业基本情况
3.1、城港本部:
3.2、城区分公司:
3.3、东兴分公司:
3.4、上思分公司:
3.5、服务区域如有新增,以甲方书面通知为准。
四、合同期限
本合同期限为__________个月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期满,经甲乙双方协商同意,乙方可根据甲方要求延续提供个月的服务,费用标准按原合同规定执行。合同期内,乙方能严格履行合同,通过甲方的考核,经甲方服务质量评估后可以续签,有效期最长不超过__________个月。
五、委托管理事项
列入本次综合物业管理的范围为:保安秩序管理、消防监控值班、水电维修及房屋零星维修、公共区域保洁及服务、绿化维护和管理等工作。具体内容如下:
保安秩序管理,包括着装、标志佩戴统一;外来车辆及外来人员管理登记;值班室、大门口院子清洁;夜间的安全检查;日常巡查工作;机房、监控室值守、消防监控室值守消防巡查;应急响应处置措施等;
公共区域保洁及服务,室内包括公共区域内楼道地面、楼梯、电梯的每日拖洗;公共区域(如开关盒、表箱盖、天花板、公共楼道灯、会议室和活动室吊灯等)的除尘;会议室、多功能厅、报告厅会议室活动期间的准备工作及后续卫生清扫工作;卫生间的每日打扫工作并保持干净整洁,配备洗手液、卫生间用纸,每日检查,发现用完及时补充。室外包括道路地面、绿地、门窗挡遮雨棚顶、宣传栏等的每日清扫;消毒灭害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、车库、室内外楼梯、不锈钢扶手的定期清洗及全院每月一次大扫除等,保持整洁干净的环境;、污水管道、房顶、化粪池、窨井、窨沟、排水沟、集水井等保证畅通,无堵塞现象;
绿化维护和管理,承担甲方办公区域的花卉摆放工作,完成花卉的养护工作;完成办公楼门前三包绿化养护工作;绿地、各种花草的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理,实行巡查制度,建档记录;办公室、会议室、活动室摆放盆花和绿色植物;
物业维修,保证自来水管畅通,无堵塞外溢现象;各分电表箱、配电箱、配电柜及每层管线分线盒、总配电箱等的日常维护与测试;公共使用的照明电器的管理与应急措施;零星门窗、锁维修等。
会务、接待,会务、接待,负责接待来访人员及快件登记;会务承担各类会议的接待、服务工作。乙方会务接待人员一是要做好来访人员的登记工作,联系并引领来访人员到指定区域,避免来访人员在办公区域乱走。二是要做好会务的调试工作,做好会议设备的维护工作,确保会议正常开展。
车辆驾驶,维护公司车辆安全及正常维护、保养和检修,保障公务及时用车;保持车辆整洁,保持车内、车外和引擎的清洁。爱惜公司车辆,平时要注重车辆的保养,经常检查车辆的主要机件,确保车辆正常行驶。
餐厅服务人员,着装整洁,保证满足员工用餐需求,保证食材新鲜;正常操作食堂设施设备;定时打扫卫生,定期开展灭蚊灭虫灭老鼠等,保持餐厅整洁干净;餐具清洗要实行“四过关”原则,一洗、二刷、三冲、四消毒;遵守食堂管理各项规章制度,餐厅服务:严格遵守并按《中国移动广西公司食堂餐饮服务安全管理办法20__年V1版》执行,配合公司做好各项饭堂工作。
经双方协商后甲方交办的其他工作。
六、人员要求物业管理服务要求
甲乙双方按照下列约定实现目标管理,如双方认为需要进一步细化的,可以通过附件2形式进行进一步明确:
(一)保安、保洁:乙方保安人员值班期间认真负责,严格按照甲方相关管理制度落实安全保卫工作,不得离岗、窜岗;保洁人员在工作时间应随时保持办公环境的整洁,乙方保证保安、保洁人员工作规范,作风优良。
(二)绿化养护:乙方按照甲方要求做好花卉的摆放及养护工作。
(三)房屋养护:室内墙面完好,外观整洁,如出现墙面的一般损坏或污浊,乙方应及时通知甲方,并在双方约定的时限内修复或清理完毕;
(四)设备运行:乙方应保证每月对房屋状况、设施、设备运行情况全面检查一次,并按月提供检查报告。确保水电设施完好,消防设施随时可用,并保证随时发现问题,随时解决,除非确实存在不能克服的特殊情形,乙方应向甲方说明,并在双方约定的时限内处理完毕;
(五)会务接待:乙方值班期间认真负责,严格按照甲方相关管理制度落实各类会议的接待、服务工作及其他临时性安排的工作,不得离岗、窜岗;
(六)车辆驾驶:驾驶员执有符合公司要求的有效驾驶证,经移动核准驾驶移动公司车辆后,方能上岗;遵守交通法律法规,严格按照甲方相关管理制度,应遵守劳动纪律,服从调度指挥,按派车任务指定的时间、地点提前做好出车准备,确保顺利完成出车任务,坚持出车前自检,保证车况良好,保持车容整洁,车辆发生故障时要及时报车辆管理,爱护车辆及随车附件。落实公司车辆安全及正常维护、保养和检修各项工作。
(七)餐厅服务:乙方值班期间认真负责,严格按照甲方相关管理制度落实食堂管理各项规章制度,按管理要求完成各项食堂指标,不得离岗、窜岗;
(八)管理服务应达到的各项指标
1.环境卫生、清洁率达95%;
2.水电设施运行正常率98%;
3.花卉存活率达到95%;
4.报修处理及时率100%,返修率小于1%;
5.当月服务质量有效投诉次数少于2次,投诉处理及时率100%;
6.服务满意率95%以上。
7.消防控制室值班人员上岗前需取得公安部(消防局)与人力资源和社会保障部联合颁发的《消防中控上岗证建(构)筑消防员培训合格》证(初级以上)
8.餐厅服务人员必须持有卫生防疫机关颁发的健康证方可上岗。
9.本部驾驶员需持有B1证以上(含B1证)方可上岗;城区分公司驾驶员需持有C1、B1证以上(含C证、B1证)方可上岗;东兴分公司驾驶员需持有B1证以上(含B1证)方可上岗;上思分公司驾驶员需持有B1证以上(含B1证)方可上岗。
(九)甲方可随时对乙方物业服务质量情况进行
抽查,对于发现的服务质量情况,经乙方项目负责人确认后,列入乙方当月的服务质量考评。甲方依据《物业管理服务质量考评方案》对乙方的服务质量进行考评,详情见附件5。
(十)招标文件规定的其他内容。
七、乙方人员配置
乙方根据甲方需求(见附件1)配备各类服务人员。乙方各类服务人员按岗位统一着装,言行规范,文明礼貌。
重要岗位人员必须由甲方人事部门考核、政治审查通过方可录用。乙方必须采取措施,确保乙方人员稳定。主要岗位人员聘请及变更须经甲方同意,其他人员变动须甲方备案。乙方所有物业人员必须专职为甲方服务,不得兼职。
乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通,第一时间报告重大、紧急事件;每月须书面向甲方汇报上月工作情况。
为提高物业管理水平,乙方应每月定期组织对物业人员的专业培训。
因业务发展需求,甲方如需增配人员,乙方应收到甲方书面通知的十个工作日内给与协助处理完毕。结算标准按照合同约定标准进行核算。
八、合作期限、框架总金额及费用结算方式
(一)根据甲方最初提供的物业人员145名的配置方案,乙方报价费用收费标准为:2578.8168元/人/月,19个月合同框架总额人民币:7104640.4元(含税),大写柒佰壹拾万肆仟陆佰肆拾元肆角(包含物业所需耗材费、及节假日加班费)
(二)结算方式为上月产生的物业人员配置费用及物业考评相结合,费用采取次月结算方式。
1、每月5个工作日前,乙方提供上月物业人员配置情况而产生的物业管理费用给与甲方进行审核,甲方审核同意后,根据上月考评结果,据实结算给乙方。
2、考核方式分为两种:处罚金额和扣减分值同时执行。每月前5个工作日,市公司、销售中心、各分公司根据相关考核项目,汇总上月考核情况,得出考核结果,发与乙方进行确认,双方确认后签字盖章。考评表需作为甲方结算依据附件。具体考评细则详见附件5。
3、如产生处罚金额,将作为扣减服务费用的结算依据,及作为服务商服务后评估以及下一年度入围评选的依据。
(三)如甲方因业务发展需求向乙方提出零星加班需求,乙方应配合甲方需求,零星加班费结算标准详见附件2,双方据实核算后,乙方开具等额发票给与甲方,甲方次月结算。
(四)合同执行过程中若甲方因业务需要需对物业人员配置进行调整的,经双方确认后按调整后的物业人员配置数量核算当月结算费用。
(五)除本合同明确约定可以另行收取的费用外,所有物业管理及服务费用均包括在内,乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。
(六)根据《中国移动广西公司防城港分公司20__-20__年物业及秩序维护服务框架的采购项目比选文件》中的“第二章应答人须知,2.14条款”投标约定,在合同期限内,甲方所在区域最低工资有所变更的,乙方不能以最低标准波动为由向甲方增加相关费用。
九、财务结算
(一)所有与费用有关的`单证必须经双方指定的经手人签字,并经双方结算人员按有关要求据实核对后方能结算。
(二)次月第5个工作日前根据双方核定的相关费用,乙方提供足额、合法有效的发票及原始凭证给与甲方,甲方应在收到发票后的20个工作日内将款项通过转账方式支付给乙方。
(三)双方结算相关信息如下:
甲方名称:__________
纳税人识别号:__________
户名:__________
开户行:__________
帐号:__________
地址:__________
联系电话:__________
乙方名称:_______
纳税人识别号:_______
户名:_______
开户行:_______
地址:
十、违约责任
(一)甲方每月按《物业管理服务质量考评方案》(附件5)中规定,对乙方上月度服务质量进行考评,考评方法及结算标准详见附件5。
(二)乙方违反本合同第七条约定,未按照合同约定的人员编制(见附件)配置足够的物业在岗人员(含轮换人员)及特殊岗位未能持证上岗的,则甲方可以根据实际人员数量,按照合同费用方案(见合同附件1)重新计算当月合同款。若乙方连续三个月未能配置足够的物业人员及特殊岗位未能持证上岗的,甲方有权拒绝支付对应岗位产生的服务费用或是终止服务合同。
(三)甲方未按本合同约定,逾期交纳物业服务费用的,乙方可根据合同对甲方书面催告和口头通知,限期支付;经乙方催告仍未付的,以催告给予期限最末之次日起每日按应缴费用千分之二加收违约金。
(四)因乙方迟延送达、开具错误等原因导致其提供的增值税专用发票没有通过税务部门认证的并造成甲方经济损失的,按损失金额【20】%支付违约金。
(五)双方在合同合作期间,乙方驾驶甲方车辆过程中发生人身安全和财务损失(包括由乙方责任造成甲方人员、他方人员、行人伤亡等)及时上报,乙方负责处理善后经济赔偿等事宜,减少社会影响。乙方违反相关法律法规,涉嫌犯罪的,依法移送司法机关处理。
(六)在驾驶甲方车辆过程中,因乙方原因违规操作、不按交通管理办法安全行驶车辆的,造成甲方车辆损失的或其他损失的(包括由乙方责任造成甲方人员、他方人员、行人伤亡等),由乙方负责赔偿等事宜。
(七)如乙方驾驶员未按公司制度执行,出现安全生产事故的或出者安全生产隐患又不执行整改的,甲方有权要求更换其它的驾驶员。如出现因乙方过错造成甲方损失的,由乙方进行相应赔付;如有私自用车或擅自把车借给他人使用,乙方承诺将不再录用,一旦出现事故,一切后果由乙方负责,并承担相应的经济赔偿,如涉嫌违反相关法律法规的,由乙方负责全权处理。
十一、双方权利义务
甲方权利义务
审议乙方提交的物业管理服务方案。
审议乙方提出的物业管理服务年度计划和财务预算及财务报告。
监督并配合乙方管理服务工作的实施及制度的执行。并确保乙方的正常经营不受干扰。
合同签订后,在条件允许的情况下,甲方就本物业项目向乙方的物业管理人员有偿提供物业办公场所(有效期至合同期止)。
提供物业服务所需的清洁、保安用水电。
负责处理非乙方管理原因而产生的各种纠纷和协调工作。
协助乙方做好物业管理工作和宣传教育活动。
按合同规定支付乙方本合同所指各项费用。
在不可预见的情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件的,甲方应积极配合乙方采取必要的紧急避险措施。
维护乙方的合法权利和地位,保障乙方正常开展工作,不得向第三方提供管理资料。
(指定一个部门负责)协调乙方在涉及管理上的各种关系。
甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动,组织对乙方工作综合考评,根据综合考评或工作情况,甲方有权要求乙方更换服务意识欠缺的相关物业人员。
承担法律法规规定由甲方承担的其他责任。
乙方权利义务
确保为甲方提供优质、高效的专业服务,接受甲方的监督与检查,并积极配合甲方对物业服务质量的考评。同时,乙方在完成本职工作的前提下,积极参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。
不以任何形式转租、转让、抵押承包区域,在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间,乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准,任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。
根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度、方案,根据甲方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日常管理服务活动。并按甲方要求及时如实向甲方报告物业管理服务实施情况。
建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案,并负责及时记载有关变更情况。
依照本合同约定向甲方收取物业管理服务费用。
向甲方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定,并负责监督;
对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能;
乙方自行承担所有人员服装费用,但服装样式需经过甲方认可。
负责向甲方提交物业管理方案并编制物业管理年度计划、财务预算及物品申购计划。
物业管理办公费(包括电话费)和服务中损坏物赔偿费、以及物业管理所有工作人员的住宿和工作期间的餐费等由乙方自行承担。
协助公安部门维护本物业管理区域内治安秩序、制止违法行为。在本物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时,应当及时向公安和有关部门报告,并协助做好调查和救助工作。
乙方不承担不属于乙方责任范围内的治安刑事案件、意外事故、自然灾害等不可抗力因素对甲方或物业使用人造成的人身财产损害赔偿责任。
经司法机关认定,因乙方未能履行本合同的义务导致甲方及物业使用人人身、财产安全受到损害的,乙方应当依法承担相应的法律责任及经济赔偿。
乙方管理人员进行如下物业管理活动时,对甲方造成的财产损失不承担民事赔偿责任:
(1)为救助人命而造成的必要财产损失(如有人在房间中企图自杀,物业管理者为救助人命,不得不破门、破窗而入);
(2)为避免甲方财产受损或可能受损而造成的必要财产损失(如失火又无人在内,为不使其造成巨大损失,物业管理者强行入内救助);为保护甲方利益而使乙方人员、财产遭受损失的,甲方应给予经济赔偿。
(3)为抓捕违法犯罪分子、制止不法侵害行为而造成的必要财产损失;
(4)为紧急避险而产生的必要财产损失。
(5)其他类似上述情况的情形。
如因甲方原因引起所辖物业产权、工程质量与第三方的纠纷,与乙方无关,由此给乙方造成的损失,乙方有向甲方追偿损失的权利。
在合同期间,乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系,且所有人员使用须符合《民法典》的有关规定。乙方须按《民法典》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责,相关费用乙方自行承担,以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。
乙方及其员工遵守行政大楼内的一切行政管理、消防安全等规定和制度,保证物业服务区域的消防设施能正常使用,消防通道畅通,同时承担违规责任。
遇突发事件或安全检查时,乙方必须配合有关部门执行任务,并指定专职人员协助工作,直至完成。
本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料,确保移交的资料和设备、设施完好无缺。乙方保证在合同期满当天下午六时前撤离现场。
十二、合同生效和终止
本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章后生效。合同期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。
终止提前终止。
甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付相当于壹个月物业管理费的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。
因乙方在服务期内连续三个月物业服务综合考评未达标、或者连续三个月未按照合同约定的人员编制数量配置足够的物业人员,则甲方可以单方面解除合同终止承包,并按本合同第十条约定处理,如造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况,甲方可以单方面解除合同,乙方应在甲方提出解除合同之日起七日内向甲方支付相当于壹个月物业管理费的违约金,如造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。乙方有权解除合同,且甲方须赔偿由此给乙方造成的经济损失;因乙方原因造成重大责任事故或安全事故,甲方有权解除合同,且乙方须赔偿由此给甲方造成的经济损失。产生事故的直接原因,以有资质的鉴定部门的鉴定为准。
乙方未能履行合同有关规定,在甲方发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施,甲方有权解除合同。
乙方破产清处、重组及兼并等事实发生,或被债权人接管经营,甲方有权解除合同。
双方启动延续合同后(以实际产生为准),合同履行必须以月为期限;甲乙任何一方提前终止合同的,必须提前15天书面告知对方,保证有足够的移交期限。
协议终止经双方协商同意,可在任何时候提前终止合同。
自然终止合同规定的服务期满,合同自然终止。
(三)解除合同后果
解除合同,不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿,也不影响履约保证金的效力。
解除合同时,双方应进行结算,甲方同时对乙方承包区域设施、设备状况进行检查,并要求乙方三天内将乙方物品撤离物业服务区域,若乙方未在规定时限进行撤离,则甲方代理处理,乙方支付甲方代理清理费,若因甲方原因造成未及时清理,清理费由甲方承担。
(四)不放弃权利
甲方接受乙方的服务,但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利;同时,若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利,但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。
由于不可抗力(如战争、地震、自然灾害)导致合同不能履行时,任何一方均可要求解除合同。
十三、争议处理
(一)合同在履行过程中发生争议时,甲方与乙方及时协商解决。协商不成时,可到防城港市防城区人民法院提起诉讼。
(二)对于因违反或终止合同而引起的损失、损害的赔偿,由甲方与乙方友好协商解决,经协商仍未能达成一致的,可到防城港市防城区人民法院提起诉讼。
十四、其它
(一)未经过甲方的书面同意,乙方不得转让其应履行的合同项下的义务,和将部分合同项下的义务分包给其他单位完成。
(二)未经甲方同意,乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传,甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正,并接受处罚;但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作;
(三)乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动,且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。
(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付小费或赠送实物,违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向办公大楼内相关人员索取小费或钱物等。同时,甲方不得以任何理由向乙方索取钱财或实物,违者乙方将向甲方上级纪检部门举报。
(五)乙方不得在物业服务区域住宿或从事非法活动,也不得从事有损甲方利益的活动,同时不允许在物业服务区域对甲方经营活动进行滋扰性的行为。乙方人员在甲方场地工作时,应遵守甲方相关规章、制度。
(六)除经甲方批准进行必要的维修工程外,乙方不得损毁物业服务区域原有的设施和装潢,不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时,也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备,以免无线电受干扰。
(七)未获甲方书面同意,乙方任何时候都不能在物业服务区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。
(八)未获甲方书面同意,乙方不得在甲方办公区域或服务厅内使用大功率电器(设备),如电热器、电炒锅等,也不能使用煤气炉灶等私自做饭菜。
(九)本合同任何一方给另一方的通知,都应以书面或电传/传真/电报的形式发送,而另一方应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。
(十)合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜,需经双方共同协商,订立补充协议,补充协议与本合同有同等法律效力。
(十一)本合同涉及招投标文件及评标过程中形成的文字资料、询标纪要均作为本合同的组成部分,具有同等效力。
(十二)本合同一式四份,包含附件1至附件7,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。自签订之日起生效。
(十三)适用法律:本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。
甲方(盖章):
法定代表人或受委托人(签字):
日期:__________
乙方(盖章):
法定代表人或受委托人(签字):__________
日期:__________
弱电系统维护保养合同
甲方: 代表: 电话: 地址:
现甲方委托乙方就甲方所维护的南充市XXX超市监控系统、报警系统提供及时维修保养,依据合同法及有关法律法规,本着平等互利的原则,经双方协商达成如下协议。
第1条工程概况
工程名称:南充市XXXXXX监控系统、报警系统维护保养
工程地点:南充市XXXXXX 工程内容:对监控系统、报警系统的正常维护,对运行中发生的故障进行检修。维保范围:见附件一内所规定的内容。
维保期限:2014年12月1日 至 2015年11月30日。工程性质:维护、保养技防系统以及相关设备、设施的检测。第2条甲方工作
甲方对乙方进入现场提供必要条件,指定专人配合乙方做好各项工作。甲方负责提供竣工表、竣工图,以及安装设备的型号、说明书等相关资料。甲方负责为乙方办理XXX超市入场相关证件。
甲方负责承担设备能正常运行后,在维保期内产生设备更新,设备移位、线路改造、等费用,具体费用甲乙双方协商拟定。
如维保过程中发生意外事故,在乙方为其工作人员购买的保险赔付完后,不够部分与乙方各分担50%(百分之五十)。
第3条乙方工作
乙方按照竣工图、竣工表、设备运行状况及现场实际情况制定设备检测维护、维修方案,填写维修报表,并报经XXX认可签字,以邮寄等方式报承甲方。
乙方按照有关规范要求认真完成各项检测工作,保证南充市XXX超市相关设备运行稳定。
乙方以一切运行正常后的安防系统设施设计及验收实际情况为基础,进行维护保养。
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乙方: 电话: 地址: 乙方根据有关安防规范规定,对相关设备进行检测、维修、标定。乙方承担因乙方责任造成甲方设施损坏的由乙方负责维修。保证甲方各种设备的安全,损坏要赔偿。遵守保密协议,履行保密义务。
乙方有义务为本合同施工人员购买施工意外险种,如发生意外事故,在保险赔付完后,不够部分与甲方各分担50%(百分之五十)。
第4条维修保养范围
监控系统、报警系统。维护检测的内容有摄像机、监控主机、线缆传输设备以及一些周边产品,如云台、解码器、护罩支架等。在保修期内,对于人为损坏、恶劣气候、遭遇雷劈及其它不可预知的情况导致产品损坏、系统故障,不在免费保修范畴。
第5条维保工作计划及内容
每分12次进行测试检修(即每个月1次),并且每次检修提前通报甲方核准及配合。
在正常的维修保养工作之外,如发生系统故障时,乙方应在24小时内到达现场检修,一般非待料维修在48小时内解决。
第6条服务标准
保证南充市XXX安防系统设备运行正常。
乙方为甲方建立设备维护档案和维修记录,并严格保守甲方一切的机密,配合甲方安防系统和存储信息的安全使用。
乙方应爱护甲方的系统设备,在维护过程中必须严格按照技防系统的维护操作规程实施。
乙方应本着节约、保用的原则,尽量降低甲方系统的维修费用。第7条质量检查和返工
检查和返工。乙方应认真按照标准、规范设计要求进行施工,保证工程合格。随时接受甲方代表及其委派人的检查检验,并按甲方要求返工、修改,承担自身原因导致返工、修改的费用。
因甲方不正确纠正或其它非乙方原因引起的经济支出,由甲方承担。第8条质量保证
在合同有效期内,乙方必须保证甲方委托所保养的安防系统运行正常,不可抗力和人为操作造成的特殊情况除外。
乙方协助甲方共同使安防系统能通过保卫部门的检查、年检。
乙方对合同内范围内的设备维修后需呈报甲方验收签字认可,并且符合安防技术规范。
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第9条维修保养费用及付款方式
维保费用按月支付,每月¥ 元(大写:)。支付时间为次月10号内。如涉及设备更新,设备移位、线路改造、等费用,需要另行支付时,甲乙双方按实际情况确定支付金额与支付时间。
甲方委托乙方购置的设备与材料的费用,在购置后十天内由甲方支付给乙方。第10条违约责任
在该协议的有效期内,双方应信守合约,若单方违约另一方可以通过仲裁或当地人民法院对违约方追究其法律责任。
若因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。第11条合同生效与终止 本合同自订立之日起生效。
本合同自订立之日起至维保期满终止。第12条合同份数
本合同正本参份具有同等效力,甲方两份,乙方一份。第13条合同附件
附件一安防设备维保相关记录表附则:若有未尽事宜,双方可协商解决。
甲方单位(盖章):
甲方代表(签字):
年 月 日
乙方单位(盖章): 乙方代表(签字): 年 月 日
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监控系统维护合同
甲方:
乙方:
甲方为确保监控系统设备正常使用,委托乙方负责现有监控系统设备的维修保养,经双方友好协商特签订如下维护协议:
一、合同期限: 合同期限自 2011 年6月 1 日至 2012 年 5 月 31 日止,合同期满后,双方可选择续约或自然解除合约:
二、服务内容
监控系统用周边设备定期保养、故障排除。项目地址:广州市黄埔鸿鹏石油运输车队场
三、服务要求
1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转, 乙方将指定技术人员为甲方服务;
2、乙方接到甲方设备故障通知 48小时 内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障;
3、当甲方系统故障需要更换时, 乙方应以最低市场价提供设备配置, 乙方应提供免费安装调试;
4、乙方向甲方提供的配件, 乙方将保修一年.(如有特别注明,则另行协调);
5、乙方在合同期间内, 甲方定期(每月提供一次)上门进行保养维护及优化作业;
6、乙方做好相应工作后应有相关记回执,双方签字确认,作为结算费用的依据;
7、若合同以外通知的特殊作业(如设备搬移网络重新布线)等由乙方另行报价;
四、维护费用。
甲方监控系统需维护项目有:监控主机一台,摄像枪八支,其他配件与摄像枪数目成正比;
综合以上资讯,经甲乙双方协商同意, 乙方每月向甲方收取维护费,一年共计。五支付方式
维护费签定合同后甲方一次性支付。六双方责任
(1)甲方责任
1、硬件或软件发生故障时, 甲方应及时通知对方,并提供相关故障现象等信息,以便乙方能讯速分析与处理故障;
2、甲方不得随意拆装及改变设备的其他连接,不得由第三方介入本合同内的服务;
3、乙方在为甲方软硬件维护的过程当中,如碰到软硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时, 甲方需出资购买新件;
4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;(2)乙方的责任和义务:
1、乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场,检查并排除故障;
2、确系设备损坏等原因无法完全恢复的,应将系统故障降至最低,同时写出书面的维修报告,确定解决办法和最后期限;
3、服务过程中,乙方应随时接受甲方的监督;
4、服务过程中,乙方应遵守甲方单位的有关规定;
5、服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。
七、违约与终止:
(一)乙方不能按照协议提供及时的服务,甲方有权终止协议,并按次扣除服务费的百分之二十作为违约金;
(二)乙方在服务过程中欺骗甲方,使甲方蒙受损失,甲方有权终止协议,并扣除全部服务费做违约金;
(三)甲方不能按照协议结算,乙方有权终止协议;
(四)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约,需双方协商解决,并有备忘录备查;
(五)协议终止时需有书面材料通知对方。
八、其它:
(一)本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决。
(二)本协议一式两份,具有同等效力,自签定之日生效。
甲 方: 乙 方: 签 字: 签 字: 盖 章: 盖 章: 联系电话: 联系电话:
合同编号:_____________
甲方:___________________ 乙方:___________________
法定代表人:_____________ 法定代表人:_____________
联系电话:_______________ 联系电话:_______________
甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务事宜,经充分协商,签订协议如下:
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为:_________会员,_________次月检,_________次季检,_________次年检,维护费用为RMB_________元/年,大写_________。协议规定有效期为_________个月。甲方共计有计算机_________台交给乙方维护,甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务,则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。
二、服务项目
1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。
2.各类外设维护: Modem、打印机、扫描仪等。
3.系统软件安装: WIN98、WIN20__、WINXP等。
4.常用软件安装及维护Office20__、WPS等。
5.电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。
6.各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。
7.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。
8.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份等。
9.网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线,WINNT、WIN20__server。
三、硬件维护的范围:电脑硬件维护及故障检测
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。
3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
5.所有品牌电脑(如_________等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
四、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权,甲方如需安装正版软件,可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、不涉及的服务
1.系统设备清单所列之外的设备。
2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。
3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。
4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
六、服务响应时间
甲方报障时请预约时间,乙方承诺从报障时计_________分钟内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定,上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间:_________×_________小时。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回。
1.甲方不希望上门工程师在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
七、隐私及安全
乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准,但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,由甲方电脑管理者签字确认。
九、付费方式
经甲乙双方商议后,采用如下方式支付服务费:
1.一次性付清:甲方于_________年_________月_________日前付清全年服务费用,另可享受_________折优惠(标准用户例外)或赠送_________天服务。
2.分期付清:甲方于_________年_________月_________日前付清50%服务费用, 余款在_________年_________月_________日前付清。
3.滞纳金:如甲方在协议约定时间内未付清应付款项,则乙方可按日计提应付款项的 ‰,向甲方追缴滞纳金。
十、合同的解除
自合同签订日期起至_________年_________月_________日止,合约期满则自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正,或者乙方人员与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。
十一、合同的终止
本协议在下列任意一种情况下终止:
1.合同签订的有效期满后。
2.如果甲方未按合同规定向乙方付款,乙方有权单方面提前终止合同。
3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款,乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。
十二、保密
双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。
十三、不可抗力
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在_________天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
十四、通知
1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(邮寄、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2.各方通讯地址如下:_________。
3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_________日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。
十五、争议的处理
1.本合同受中国法律管辖并按其进行解释。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向 人民法院起诉。
十六、解释
本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释。
十七、补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
十八、合同效力
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
甲方(盖章):_____________ 乙方(盖章):______________
授权代理人(签字):_______ 授权代理人(签字):________
住址:_____________________ 住址:______________________
联系电话:_________________ 联系电话:__________________
日期:_____________________ 日期:______________________
开户银行:_________________ 开户银行:__________________
账号:_____________________ 账号:______________________
_________年____月____日 _________年______月____日
签订地点:__________________ 签订地点:_________________
随着社会形态的演变,合同的成立是第一步,合同的生效是第二步。签订合同时,合同上的词句表述应准确清晰,避免模棱两可。幼儿教师教育网编辑在这里为您整理了“维护合同”的相关资讯敬请关注,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
合同编号:_________________
甲方:_________________
住所:_________________
电话:_________________
证件类型及编码:_________________
乙方:_________________
住所:_________________
电话:_________________
证件类型及编码:_________________
鉴于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜,经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律订立本合同,共同遵守。
一、服务内容
1.对甲方电脑建档并存档。
2.计算机操作系统及应用软件维护。
3.桌面电脑系统优化。
4.操作系统补丁。
5.定期电脑硬件巡检、维修。
6.局域网系统优化。
7.计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告。
二、服务的提供
1.服务地点:若甲方更改服务地点的,应经乙方书面同意,并承担乙方因此多支出的费用。
2.服务方式
第一:电话服务
乙方开设服务热线,电话号码:_____________________热线电话的服务时间为每周星期一至星期 ,每天 — 。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。
第二:上门服务
甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修,告知故障内容。乙方应在接到报修后_______小时内到达甲方故障现场,并在到达现场之后_______个工作日内排除故障,恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的,应在发现上述故障或事发后_______ 小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.软件提供
乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供,甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效,乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益,否则甲方应承担由此造成的一切责任。
三、服务费用
1.基本服务费
桌面个人电脑每台每年_______元(大写:______________),共计_______台_______元(大写:______________);
其他外设按照个人电脑计算,共计_______台 元(大写:______________);
企业邮箱每个每年_______元(大写:______________),共计_______个_______元(大写:______________);
以上合计优惠价每年_______元(大写:_______)。
2.材料费
乙方提供服务所发生的材料费,按市场价为准,由甲方承担。
3.数据备份、恢复业务,可以另行购买服务包,或购买数据恢复应急服务。
4.周六、周日和节假日,应急服务费用按如下标准收取:应急服务个人电脑数在 台及以下,加收应急服务费 元(大写:_______);应急服务个人电脑数在_______ 台及以上,加收应急服务费 元(大写:_______)。
5.支付方式
本协议签订之日起_______个工作日内,甲方一次性全额支付基本服务费,共计人民币_______元(大写:_______)。乙方在收到服务费后,开始提供本协议规定的服务。
四、甲方的义务和责任
1.甲方应指定1—2名本单位专职对口人员
分管负责人:______________电话:______________ 。
工作联系人:______________电话:______________ 。
负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务,并承担组织落实甲方的职责工作;若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动,甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方,以确保有关服务工作正常进行。
2.甲方在接受服务前,应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚。
3.在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈。
4.当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务,甲方应全面协调相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题。
5.乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时,甲方应支持乙方技术人员的工作。
五、乙方的义务和责任
1.乙方将指派 名技术主管工程师作为服务的主管:
姓名:______________ 联系电话:______________ ;
姓名:______________ 联系电话:______________ 。
2.乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求,拟订对甲方服务工作计划,经甲方确认签字后方可执行。
3.乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求,但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配。
4.乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务,当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更。
5.乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。
6.乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时,技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题。
7.当乙方的技术人员出现解决不了的问题时,可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。
六、保密
1.无论另一方是否告知其保密性质,也无论一方取得途径,任何一方对所获悉的另一方的下列信息(下称保密信息)承担保密责任,未经另一方书面许可,不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露,也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益,除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求。需要保密的事项如下:
(1)商业机密;
(2)技术机密;
(3)客户信息;
(4)内部档案、资料和文件;
(5)法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密;
(6)任何其他具有保密性质的信息(无论该方是否明确标明或告知)。
2.本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效,无论双方是否就本协议发生争议。
七、承诺与保证
1.甲方作出如下承诺与保证
(1)按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用;
(2)积极配合乙方的服务工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好适宜的服务工作场地、告知及提供有关技术资料文件和说明书、工具设备、指派专门负责人员回答乙方维修人员的提问;
(3)保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。
2.乙方作出如下承诺与保证
(1)及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务;
(2)尽快完成服务工作,保证服务质量;
(3)保证乙方提供、使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
九、合同的生效、期限及终止
1.本合同自双方签署后生效。
2.本合同期限为_______年。
3.本合同因下列原因终止
(1)合同期满;
(2)双方书面协商一致提前终止;
(3)因不可抗力导致本合同目的已无法达到或者一方已经不可能继续履行本合同;
(4)任何一方严重违约的,另一方以书面方式单方面终止合同;
(5)其他法律规定或者双方同意的原因。
4.本合同部分条款的终止不影响其他条款的继续有效。本合同的部分终止或全部终止不影响一方对另一方违约责任的追究,也不影响任何一方履行保密义务。
十、合同转让
未经另一方书面同意,任何一方不得将其在本合同下的部分或全部权利或义务转让给任何第三方,无论该第三方是否与其有关联关系。
十一、违约责任
1.甲方迟延支付本合同规定的费用的,应向乙方支付违约金,每迟延一天的金额为迟延部分的 。
2.若甲方迟延支付任何一笔款项超过 天的,乙方有权单方面终止本合同,甲方应承担由此造成的一切损失。
3.若乙方未按本合同规定时间向甲方提供服务的,应承担由此给甲方造成的经济损失。
4.任何一方违背第六条规定的保密责任或者第五条中第5项承诺的,应当承担由此造成的一切损失。
5.任何一方有违反本合同规定的情形的均为违约行为,违约方应承担由此造成的损失。任何一方有严重违约行为的,另一方可以书面方式单方面终止本合同,违约方应承担由此造成的一切损失。
十二、争议解决
1.双方因本合同产生的一切争议应友好协商解决。
2.若自争议产生且为双方所共知之日起 天内仍未书面解决的,任何一方有权将争议提交 仲裁委员会,根据提出申请时该会现行有效的仲裁规则仲裁,仲裁裁决对双方均有约束力。
十三、其他
1.双方可以书面形式对本合同的任何部分进行修改、补充或变更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的组成部分,效力与本合同相同。
3.本合同所记载的所有条款均是双方就本合同规定事项经协商后达成的专门规定,并非任何一方提供之格式条款合同。
4.自本合同生效之日起,双方就本合同所规定事宜进行协商而达成、签署的承诺、意向书、备忘录、协议、合同或其他任何的书面文件或口头约定均失效。
5.本协议有效期为:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
十四、本合同正本一式两份,双方各执一份,效力相同。
如双方没有异议,本协议自动延续至下一周期。
甲方:______________
乙方:______________
授权代表:______________
授权代表:______________
日期:______________
日期:______________
计算机外包维护合同
合同编号:_________
甲方:_________
地址:_________
电话:_________
联系人:_________
网站:_________
乙方:_________
地址:_________
电话:_________
传真:_________
联系人:_________
网站:_________
经甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成外包维护服务关系,特订立本合同。
一、定义
1.客户(甲方):_________。
2._________(乙方):_________。
3.《计算机系统设备清单》(见附件二)
3.1经甲乙双方共同签字确认的,列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌,配置,序列号,保修期等内容的清单。在合同执行前,乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。
3.2乙方仅对合同指定的设备提供服务。
3.3故障设备:已被乙方接受的发生故障的协议设备。
4.服务地点:乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。
5.标准服务时间:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京时间),国家规定的公共节假日除外。
6.标准服务:甲方要求乙方在标准服务时间内,实施标准服务项目。
7.非标准服务:标准服务之外的服务。
8.服务:乙方所能提供的标准及非标准服务。
9.服务费:在乙方接受甲方服务请求,并为甲方提供服务后,根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。
10.标准服务项目
10.1乙方可提供的标准服务项目。(详细见附件一)
10.2乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。
二、服务内容
1.电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。
2.网络支持:乙方可以通过电子邮件、msn、等网络交流方式向甲方提供技术支持。
3.现场服务(常驻服务):乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务,负责全程跟踪维护甲方的计算机。
三、指定联系人
1.为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人,负责在有服务需求时,向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。
2.任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内书面通知乙方。
四、提请服务
1.电话支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。
2.网络支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。
3.现场服务(常驻服务):乙方的工程师常驻甲方工作地,对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。
五、双方的责任与义务
1.乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料,并配合甲方数据信息的安全使用。
2.乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的相关工作管理规定,如有违反规定的,经甲方上报乙方证实后,将按甲方的有关规定予以处理。
3.乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作,乙方人员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合(如提供系统和应用软件安装程序)。
使用单位(甲方)
维保单位(乙方)
依照《中华人民共和国合同法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯安全监督管理办法》、《电梯日常维护保养规则》及其他有关规定,甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就电梯日常维护保养的有关事宜协商订立本合同。
第一条日常维护保养范围
甲乙双方约定,由乙方对甲方瑞明新城所使用的部电梯提供日常的维护、保养和抢修服务。
第二条日常维护保养内容
乙方应当按照《电梯日常维护保养规则》完成2次/月的定期维修保养和季度、半年、年的日常保养项目,并做好维护保养、抢修、维修相关记录(见附件)。
第三条日常维护保养标准
实施日常维护保养后的电梯应当符合《电梯维修规范》(GB/T18775)、《电梯制造与安装安全规范》(GB7588)和《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》(GB16899)的相关规定。
第四条日常维护保养期限
月日至年日止。
第五条日常维护保养费
每部电梯维护保养费:元(含运费、税费),共部,合计元人民币。
金额总计:人民币(大写)元整。
第六条结算方式
年中甲方支付本合同服务费用总额的%,共计人民币元整(大写:;余下%的款项在服务期满后一次性付清,人民币元整(大写:);
第七条乙方提供电梯故障的24小时急修服务。
服务热线:,乙方必须保证服务热线24小时畅通,项目现场拟派应急维修人员2名,24小时值班。抢修服务时间:无驻场人员30分钟内到达现场。否则应承担不按时履行义务的违约责任。
IT 外包维护服务合同
甲方:____(以下简称甲方)乙方:上海业而恩计算机科技有限公司(以下简称乙方)甲乙双方经协商,本着互惠互利、相互信任的原则,就甲方IT 外包维护服务事宜,达成如下一致内容,并签定本合同。
一、合同
1. 合同有效期自____年____月____日起至____年____月____日止。2. 甲方要求的属于服务范围内的正常请求如遭到乙方拒绝2次以上,或者乙方服务人员与甲方发生剧烈冲突,经双方协商
难以调解的,甲方可以要求解除合约,退还的费用中扣除已服务所需的费用。
二、维护内容(一常规服务
甲方办公计算机、内部网络、外设等通过签定本合同确定由乙方提供合同期内的维护服务,乙方承诺为甲方提供如下外包维护服务常规内容:
1. 安装/重装系统、常用办公软件、工具软件安装维护 2. 数据存储与安全,病毒防御与清除
3. 分析解决软、硬件问题(如需更换、增加硬件配件,更换、增加的硬件须另外收取硬件成本费用)
4. 计算机配置升级建议和实施 5. 网络性能监控与优化/外设维护 6. 网络设备如路由器、交换机等安装调试 7. 设置局域网,文件共享和权限
8. 设置打印服务器,打印共享
9. 网络/电话线路故障排查(不含电话交换机安装调试服务)10.其它属外包维护服务范围内问题
(二在特定情况下,乙方将有偿或无偿的为甲方提供如下服务: 1. IT基础架构服务 2. IT咨询服务
3. IT项目支持 4. Training 服务
三:维护费用、付款方式、设备数量和方式 1. 每月____元,支付方式为按____支付
2. 甲方交由乙方维护的设备数量共计____台(注:____)
3. 甲乙双方商定,每月上门次数上限为____次,超过按每次____元/次收取;对于同一问题的多次上门不在此列
4. 甲方付款前,乙方必须提供上海市税务部门正规发票
5. 甲方须在签订本合同并收到乙方提交的正规发票后5个工作日,通过银行转帐、支票或现金的方式支付发票金额给乙方
四、硬件维护的范围:计算机各类硬件维护及故障检测
1. 外包维护服务费不包含计算机整机、部件、外设和网络设备等修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为
甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取。
2. 甲方所需增加或更换的计算机整机、部件、外设和网络设备等,甲方可委托乙方代购,乙方不再另外收取服务费,保修
期由厂家提供。
3. 甲方损坏的计算机部件(由乙方代购的情况下)仍在厂家保修期及保修范围内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方
必须提供部件的保修证明等资料,乙方不保证成功及所需时间。
4. 甲方损坏的计算机部件不在保修期及保修范围内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取。如果修理时间超过5 天,乙方可以视情况提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的计算机部件不修理或不是由乙方代修理的情况,不在此列。
5. 所有IT 设备,如果未过保修期,乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则应由相应的代理商
/厂商维修。
五、软件维护:计算机各类系统软件、工具应用软件安装维护 1. 乙方在维护甲方计算机时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。
2. 甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。
3. 如甲方需要查杀计算机病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。
4. 在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
六、服务响应时间
1. 甲乙双方商定,日常维护的响应时间为____到达现场(以乙方接获报修电话始),乙方承诺将尽可能的快速到达现场
2. 下列情况,甲方可以将计算机主机交给上门工程师搬回乙方公司维修,承诺在48小时内预约送回:
1)甲方不希望上门工程师在现场操作;
2)故障情况在现场无法解决; 3)故障情况解决所需的时间较长而甲方不能陪同。
七、IT外包维护服务保密条款
保密条款将做为本合同的附加条款。请见附件1
八、合同的提前终止
1. 甲乙双方可在合同期内,提前终止本合同
2. 甲方因特定原因需在合同期内提前终止本合同,需赔偿自提出解除合同之日起至合同结束将产生的维护费的50%给乙方;
3. 乙方因特定原因需在合同期内提前终止本合同,需赔偿自提出解除合同之日起至合同结束将产生的维护费的50%给甲方;
4. 首月做为乙方提供维护服务的试用期,试用期间甲方认为乙方未能按照合同约定予以服务,经协商后,可以终止合同并
退还未服务期间的费用
九、其它事项
1. 乙方承诺将严格按照外包维护服务流程进行日常的维护服务的工作
2. 非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏,乙方不承担责任。
3. 如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准,但乙方不承担由于维修造
成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。
4. 甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对甲方资料、数据丢失承担责任。本公司对所做的服务
承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
5. 甲方单位的计算机如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的计算机;
6. 在合同签订后,乙方有权记录计算机的特征(如编号等)和在计算机上做标记用以识别计算机,在确认甲方计算机的型
号和编号以后,甲方计算机管理者签字确认。
7. 在合同签订后,乙方有权在需维护的计算机系统内存储用于技术工程师远程控制软件,并不得删除。乙方工程师在获知
报修信息后将首选使用远程控制方式进行故障诊断和解决,甲方应予以配合。8. 乙方工程师在甲方计算机安放地工作时甲方应该尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程
师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。
9. 在做重大改动前(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。
10. 对于可能的超过上门次数上限(在合同注明有上门次数上限的情况下),为避免不必要的异议,甲方有责任尽可能的避免试图减少因超上限而额外付费的目的将多个故障累计的方式进行报修的情况发生。
11. 乙方有权决定在何时进行每月固定的一次维护(此次已包含在合同约定的每月上门维护次数的上限中)。
12. 合同履行中甲乙双方发生异议,双方可协商解决。协商不成,任何一方均可以向合同履行地的人民法院提出诉讼 此合同未尽事宜,由双方协商解决。
此合同一式两份,甲乙方双方各执一份,自签字盖章之日起生效并具法律效力。合同履行地:____ 甲方负责人签名: 乙方负责人签名: 甲方盖章 乙方盖章
____年____月____日 ____年____月____日
消防系统维护合同范本
在人民愈发重视法律的社会中,合同出现的次数越来越多,签订合同也是非常有必要的行为。那么合同要怎么拟定?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编为大家整理的消防系统维护合同范本,仅供参考,希望能够帮助到大家。
甲方:_________________
乙方:_________________
项目:_________________
甲方委托乙方对其火灾报警探测器进行清洗,在双方相互信任的基础上共同协商,达成如下协议:
第一条甲乙双方责任
1.1甲方责任:
(1)负责提供火灾报警系统图纸以及烟感探测器位置。
(2)当乙方人员按合同内容到现场作业时,甲方应派专人到现场协调,同乙方人员共同出入房间,保证工作的顺利进行。并尽量避免交叉作业。
(3)负责协调作业现场的障碍物排除工作,配合探头拆装作业的顺利进行。
(4)按本合同所规定的付款方式,甲方应按时支付乙方有关费用。
(5)负责提供所需要的水源、安全用电、照明、以保证正常作业。
1.2乙方责任:
(1)负责制订合理的施工方案,以保证甲方在施工期间的消防安全。
(2)负责火灾报警探测器的在线检测、拆装、运输以及清洗。
(3)为甲方提供优质的质保服务:在合同期内(一年),确保甲方清洗的探测器不能出现主机误报、响应不正常等技术故障。如出现故障乙方技术人员及时到现场进行免费检测及维修。
(4)在探测器清洗、测试完毕后,向甲方提供一份清洗、测试工作报告。
(5)乙方在作业进行中,如发生针对甲方的损坏赔偿,正常运作中的安全事故,均由乙方承担责任。
(6)为了确保本合同所属消防系统的正常运行,甲乙双方均应严格履行本合同的所有规定和各方责任,若合同执行中发生任何争议,双方应本着友好协商的原则,妥善解决,为本合同的顺利执行创造条件。
第二条合同有效期
本合同自双方签字、盖章之日起生效,有效期为一年,即自______年_____月_____日至______年_____月_____日止。
第三条合同总价
3.1探测器生产厂家_________________________________。
3.2清洗探测器数量约_________只;单价_________元/只。
3.3合同总价共计人民币_________元。(以实际清洗数量计)
第四条付款方式
4.1付款方式为二次支付。
4.2甲方应在清洗完成验收合格后一次性向乙方支付本合同总价的90%;余款三个月后,无质量问题一次付清。
第五条争议
5.1本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
5.2本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第___________种方式解决:
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
第六条违约
6.1甲方或乙方不能按本协议条款约定内容履行自己的各项义务或发生使合同无法履行的行为时,应承担相应的违约责任,包括支付违约金,赔偿因其违约给对方造成的全部经济损失。
6.2除非双方协议将合同终止,若因一方违约使合同无法履行时,违约方承担上述违约责任后仍应继续履行本合同。
第七条合同的'解除
7.1合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同;
7.2甲乙双方通过书面协议解除本合同;
7.3因不可抗力致使合同目的不能实现的;
7.4在合同期限届满之前,当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务的;
7.5当事人一方迟延履行合同主要义务,经催告后在合理期限内仍未履行;
7.6当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的。
第八条保密
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
第九条通知
9.1根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
9.2各方通讯地址如下:_________________________________。
9.3一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任
第十条合同份数及订立时间
10.1本合同正本两份,具有同等效力,甲乙双方各执一份。
10.2本合同订立时间:_________年_________月_________日(即日生效)。
第十一条附加条款_________________________________________。
甲方(章):_________
法人代表:___________
技术负责人:_________
电话:_______________
_______年____月____日
签订地点:___________
乙方(章):_________
法人代表:___________
技术负责人:_________
电话:_______________
_______年____月____日
签订地点:___________
甲 方:_______________________________(以下简称甲方)
电 话:________________
地 址:______________________________________
乙 方:______________________________________(公司地址)
电 话:________________
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议
一、合作的内容
1无限次服务:
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____
(□年□月。甲方共有计算机_______台给乙方维护,共需要维护费用¥__________元(RMB);在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(□年□半年□月)付清商议服务款项给乙方。
2该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写__________________元(RMB)。
3按次服务:
此项按次服务,费用按30元/次/台收取(不含发票),费用支付方式为现场支付。
二、上门服务项目
服务项目 描述
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装
2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪
3.系统软件安装 WIN2K、WINXP、WIN VISTA等
4.工具软件安装及维护 Office、Acdsee、金山词霸等市面常用软件
5.电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能
6.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem
7.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀
8.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
9.各类网络维护、网络设备安装、设置、检测,(大规模的网络变动,所需配件费用另计)
三 、 硬件维护的范围:
电脑各类硬件维护及故障检测。(仅服务于无限次客户)
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、硬件及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
6.所有品牌电脑(如联想,七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
四、软件维护范围:
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错。在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成 硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
八、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约, 但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
九、此协议未尽事宜,由双方协商解决。
此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲 方:乙 方:
负 责 人: 负 责 人:
单位盖章: 单位盖章:
公司地址:公司地址:
联系人:联系人:
电话:电话:
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