工作的时光总是过得很快，蓦然回首。这一阶段的工作即将过去，此时我们一定要认真总结最近的工作，总结过去的工作，我们才能在未来的工作中做取得更好的成绩。你也在寻找工作总结范文吗？由此，有请你读一下以下的“公证工作总结集锦”，更多相关信息请继续关注本网站。
这一个月，我承认我与客户之间的沟通少了一些，一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的情绪，虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱着--年持股才能挣钱的心态坚守到了此刻，换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面，我一向在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先，从_年的_月__日开始的有奖开户活动告一段落，这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的，而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案，对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中，截止到_月_日，所有营销代表_名开户数共计__户，其中有效户__户，入金量__，__元，在统计完每一个营销代表所开发客户的状况后，与经理核对，我又将银行员工介绍的客户挑选出来，按户进行现金奖励。其中，奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
因为客户经理的离职，我去了_行进行驻点工作。在那里，我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通，沟通的方式，沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低，这样才能把握机会，让他乐意理解我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有节奏上把握的不准，所以很多人并没有去有效的沟通，可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历，再有自己的思索，因而也在之后交行的驻点工作中切实用到了。
服务部新入一名营销代表，培训工作开始了。除了每一天下午对她进行基础培训之外呢，我想，我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话，在每一次接待客户的工作当中，让她正真好处上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。之后，我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得：什么样的客户有潜力，什么样的客户不值得去发掘，什么样的年龄层客户我们需要等等，在这些时间里，除了传授，我也透过了实践掌握了很多更深更实际的方法。
应全营业部号召，我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时，只是采取闭市后教学的方式，很多人都是隔夜就忘，工作进展很慢。之后经过与营业部人员的沟通后，根据现有的条件，我们将此刻的大户室单独辟出一间，起名为“网上交易实战室”，选在每一天开市时间进行真实环境的培训，充分的调动了客户的用心性。目前，所有的培训工作仍然在继续，我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此，_月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上，让他们满意并且放心的回家做网上交易。
写工作总结的时候，正赶上_行继续加存款准备金率_个百分点，而且美国市场在油价飙升_美元的消息下出现暴跌，情绪真的很沉重。但不管怎样，工作还是要继续，路还是要走下去。
公证律师管理科(法律援助工作科)XX年工作总结
XX年,本科室根据上级主管部门以及本局的工作部署，紧紧围绕“创安”工作目标，积极开展了律师、公证管理和法律援助工作，取得了一定成效。
一、律师公证管理方面
(一)、认真抓好律师事务所和公证处规范化建设，提升队伍整体形象。
年初，专门制定和下发了“XX年律师事务所目标管理考核责任状”和“XX年公证目标管理考核状”，并结合XX年律师教育整顿工作，对各律师事务所和律师存在的问题进行自查自纠和集中查处，建立和完善了内部各项管理制度，继续加强业务公开透明机制，按要求将律师事务所服务内容上墙公示，做到律师事务所执业许可公开，律师基本情况公开，收费标准和收费规则公开，职业道德和执业纪律公开，投诉渠道公开，公示率达100%。在教育整顿活动中，我们通过组织律师学习讨论、召开座谈会、发放调查问卷、组织测评考试、举办律师演讲和征文比赛等多种形式，切实做到计划、人员、内容、时间和效果“五落实”，保证了我区律师教育整顿的顺利进行。公证方面，也按要求完善了公证业务上墙公示内容，对照标准，进一步强化窗口单位规范化建设。
（二）、加强律师事务所和公证处的诚信建设，提高律师和公证的服务质量和社会信誉度。
一是建立公证处及公证员诚信档案和完善了律师事务所和律师诚信档案，做到了建档率100%。我局首家建立了律师事务所和律师诚信档案，把各个律师事务所基本情况、变更记录、投诉处理结果以及每位律师的情况分门别类输入电脑，为律师诚信内容上网公布做好准备。
二是加大投诉查处力度。对群众投诉律师及公证员的问题有专门的投诉处理登记表，有工作制度，建立了违纪违规查处机制。今年共查处对律师的投诉10件，对公证员的投诉1件，基本做到件件有记录、件件有调查、件件有回复，因服务到位，查处及时，当事人较满意。
（三）、围绕中心积极主动服务重点、热点和难点
为充分发挥政府顾问团(组)的作用,今年，组织政府法律顾问团成员主动参与区领导信访接待，积极服务于公车改革、机关评议，为全区村级集体股份合作制改革献计献策，各基层政府法律顾问组也积极服务于当地政府拆迁安置，招商引资等工作，全力推进我区社会经济协调持续发展。
截止11月底，全区律师共代理案件758件，其中刑事案件86件，民事诉讼代理300件，经济诉讼代理247件，行政诉讼代理5件，非诉讼法律事务119件，解答法律咨询2983人次，担任法律顾问307家，避免挽回经济损失6.69亿元。公证处全年办理公证5606件，其中国内经济4092件，民内692件，涉外805件，港澳台17件，业务收费39.8万。
二、法律援助工作方面
（一）、积极实施《条例》，法律援助规范化建设和文明服务齐头并进。
XX年，我们在认真组织实施国务院《条例》的前提下，按照江苏省法律援助机构规范化建设的标准，积极开展了规范化创建活动，一是狠抓硬件建设。在局领导的支持下，重新制作了法律援助中心的牌子和法律援助公示栏，并摆放在显著位置。法律援助中心办公用房增至四间，设有专门的接待室、档案资料室等，使用面积达60平米以上。同时还添置了空调、电脑、打印机、数码相机、电话、传真机、文件柜、办公桌等，使中心的硬件达到了较高水平，为开展法律援助工作创造了较好的条件。二是狠抓软件建设。我们学习借鉴一些先进单位的经验和做法，同时结合我区实际，建立健全了各项工作制度，上墙公布了法律援助的受理程序、工作纪律等，完善法律援助各类工作台帐，制作和印发了100000张法律援助联系卡；公开五项承诺，为体弱多病且失去行动能力的残疾人、老年人开辟绿色服务通道，利用律师参与政府信访接待，为困难群众现场提供咨询、代书等法律援助服务。建立了每日值班接待制度，实行窗口文明用语，规范服务，做到来有迎声，问有答声、走有送声，通过一张笑脸、一杯茶、一张椅子、一席话，使来访群众感到舒心、放心，使他们抱着希望来，带着满意走。到目前为止，窗口服务群众满意率达100%，实现了零投诉。
（二）、严格遵守法律援助规范和办案程序，圆满完成市局下达的目标任务。
一是确立目标任务、完善实施措施
年初，在总结去年工作的基础上，我们对如何圆满完成XX年度法律援助为民办实事项目任务进行分析研究，完善了实施措施，加强了工作力度。一是认真制定了XX年法律援助为民办实事项目的实施方案，将法律援助目标任务进行分解，明确了责任人，通过签订法律援助目标任务分解书，将具体的目标和任务落实到各基层工作站，并纳入年底目标管理考核项目；二是继续将法律援助作为今年司法行政工作的重点，建立了局领导法律援助的咨询接待日制度，招聘专门人员负责法律援助的咨询接待工作，推行六项便民服务措施；三是根据国务院《法律援助条例》的规定，修订和调整了法律服务人员承办法律援助工作的义务工作量及办案补贴标准，充分调动了法律服务人员的积极性。
二是积极开展法律援助办案质量年活动
XX年法律援助继续被市委、市政府列为为民办实事项目之一，为提高法律援助办案质量，圆满完成目标任务，我们从四个方面积极开展法律援助办案质量年活动：一是结合实际建立健全法律援助各项制度，如接待咨询、受理、审批、案件登记等一系列制度；二是加强法律援助办案流程监督，从程序和实体上规范法律援助的申请、受理、指派、结案、归档等环节，提高工作效率，确保结案率；三是建立法律援助服务标准，即办理法律援助案件类别要以困难群众的民事案件为主，办理法律援助案件形式要以诉讼代理为主，办理法律援助案件代理人要以律师、基层法律服务人员为主，其中民事案件占70%，诉讼代理案件占80%，律师、基层法律服务人员代理的案件占90%；四是加大法律援助质量检查。局专门组织人员对乡镇、街道的法律援助工作进行了检查、指导，从台帐登记、报表统计、案卷归档、建立公示栏等方面进一步规范基层法律援助工作，力争达到“接待咨询规范化，操作流程规范化，结案归档规范化”。各工作站也结合自身特点，加强了人员配备，并建立公示制度，将法律援助办事程序公示上墙，内容规范，极大方便了群众。
（三）、加强网络建设，积极拓展法律援助工作领域
按照年初的计划目标，我们围绕扩大法律保障覆盖面努力开展法律援助工作，加强法律援助横向和纵向网络建设。为
维护特殊群体权益，在原有的工会和老年人法律援助工作站的基础上又建立了一家专门的法律援助工作站。
如“六一”节前，经过积极筹备，我局与区未成年保护委员会办公室、区团委共同组建的“无锡市滨湖区法律援助中心青少年工作站”正式成立，并成功举行了授牌仪式。同时，柯兰律师事务所、普信律师事务所还分别与产山社区和大丁村小学签订了法律援助服务协议。青少年法律援助工作站的成立为律师、基层法律服务工作者和青少年之间搭起了一个爱心援助服务平台，也使我区的法律援助工作在区域上向社区和学校进一步延伸。健全了以区法律援助中心为主导，以镇、街道法律援助工作站为基础，以社会法律援助组织为补充的三级法律援助网络。形成了上下贯通、横向联动的一体化法律援助工作格局。
据统计，今年1——11月，我区共受理各类法律援助案件109件，完成全年考核任务的109%，其中，刑事案件28件，民事案件81件，非诉讼12件，占11%，诉讼97件，占89%，结案88件，结案率80%。接待法律咨询811件，完成全年任务的123%。组织义务法律咨询宣传活动6次，征订《法律援助条例宣传挂图》37套，法律援助得到了市局领导的肯定。
三、存在的问题
1、对律师事务所和公证处的监管力度还需加强；
2、基层法律援助工作发展不平衡。
四、明年的工作思路
1、认真贯彻落实《律师法》和国务院《法律援助条例》，加强我区律师事务所的专业化、规模化建设，继续完善律师公证和法律援助各项制度，加强律师公证和法律援助机构的规范化建设，争创江苏省规范化法律援助中心。
2、严格依据国家法律法规，加大律师公证法律服务市场的监管力度，进一步加强投诉处理工作，加强对律师、公证服务质量的监督，推进我区律师、公证业务向改革改制的各个领域，向市场经济的各个环节、向社会生活各方面拓展。充分发挥律师、公证在社会管理、经济活动中的功能作用。建立健全法律援助质量监督机制和经费保障机制，加强对弱势群体的法律援助。
3、继续强化律师、公证队伍的职业道德和执业纪律教育，推行律师、公证人员信誉等级制，完善公示制，增强律师、公证人员的诚信意识、法纪意识和服务质量意识，全面提高其综合素质，推动我区法律服务业的健康发展。
回顾一年的工作，我认为主要在以下几个方面做了一些工作：
一、在思想政治工作方面，能自觉加强思想政治学习，积极参加单位组织的政治学习，并且利用业余时间进行自学，学习党和政府有关路线、方针、政策，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习十六大会议重要精神，使自己的政治理论水平不断提高。
二、能认真遵守工作纪律，遵守单位的各项规章、制度，做到有事请假，有病请病假，绝不无故旷工。能够团结同志，关心集体，积极参加单位组织的各项活动。
三、工作中，能按照《大连市公证机关承诺制度》的要求，积极、主动为当事人提供全面的法律服务，对当事人亲自办证有困难的，实行上门服务。能恪守职业道德和执业纪律，能按照《办证程序规则》和《庄河市公证处公证质量管理规定》的要求办理公证事项，爱岗敬业，清正廉洁，秉公执法，不办关系证、人情证、后门证，不接受当事人的吃请、聩赠、更未向当事人吃、拿、卡、要。今年本人办理各类公证事项五百多件，未出现一例错、假证。
在今年的工作中，我认为自己取得了一定的成绩，有了一定的收获，但是还存在着很多缺点和不足，在办证数量，收费数额，对待当事人的态度，耐心等方面与很多同志相比还有很大差距，主要存在以下几个方面的问题：
一、在服务态度方面，还缺乏全心全意为人民群众服务的思想，虽然能够用文明用语接待当事人，但是态度有时生、冷，不够热情，对待当事人的询问有时解答不够细致。特别是和一些领导、老同志相比，差距更为明显。缺乏耐心细致的工作作风，对一些疑难、复杂的公证事项存在畏难情绪，不愿做深入细致的研究和艰苦实地调查，这是官僚主义作风在作怪。
二、在业务水平方面，业务学习不够、自身业务水平有待提高。对一些公证事项的具体办理过程还不是很了解，这是因为还存在着懒惰思想。办证越多，涉及的领域越广，越觉得掌握的法律知识的匮乏。现在国家不断制订、修改大量的法律、法规，有的法律，法规甚至和以前的法律、法规的规定完全相反，如果我们不加强学习，掌握法律知识不及时更新、凭经验、想当然的去办证，就很可能出现错证，犯一些不该犯的错误。
在这一年的党组织生活中，从我处其他党员身上，我真正体味到了党员的魅力，感受到了榜样的力量，领会到了模范的作用。工作中，无论是领导还是普通党员，都在自己的岗位上默默地做着奉献。兢兢业业，任劳任怨。在困难面前，他们争着抢着上，而在荣誉面前，你让我让大家让，充分体现了共产党员吃苦在前，享乐在后的风范。我时时被他们的模范言行而感动着，我为成为他们的一员而感到骄傲，为成为一名共产党员而感到自豪。在今后的工作中。我一定要努力向他们学习，发扬自己的优点和长处，改正自己的缺点和不足，努力学习，认真工作，争取为促进我处各项工作的不断进步再多贡献一份力量。
公证工作总结
一、基本情况
我处现有工作人员3人，其中执业公证员2人，公证员助理1人。XX年共受理公证事项87件，办结84件，未结2件，终止办理1件，业务收费27850元。
二、主要做法和特点
（一）以科学发展观为统领，充分发挥公证职能作用1、积极为政府的中心工作和经济建设服务。XX年，我处紧紧围绕政府中心工作，在重点工程建设、国有土地使用权及国有资产出让转让、企业改制等事项中继续担当重要角色，积极为经济建设保驾护航，发挥了不可替代的监督保障职能作用；为自然人办理了大量财产继承、房屋买卖、赠与、析产、承包合同等公证，服务了群众，促进了xx经济建设的有序健康发展。
2、积极拓展公证业务领域。我处坚持在大局中谋划，在大局中行动，主动配合政府工作，为政府的相关重点工程建设提供全程的公证法律服务，使公证业务在政府领域得到认可和有效拓展。同时，服务经济社会发展，把公证的触角延伸到社会生活的方方面面，在传统的民事、经济公证业务外，不断开拓公证新领域，促进了我县公证事业的不断发展。：XX年个人工作总结
（二）以诚信建设为主线，提高公证的公信力和影响力1、强化检查，严格把好公证质量关。公证质量和信誉是公证事业的生命线，拓展公证业务，必须以确保公证质量为前提，只有公证质量过硬，公证信誉才有所保障，公证事业才能健康良性循环发展。XX年，我处按照各级司法行政机关和公证行业协会的要求部署，定期或不定期的开展了公证质量检查活动，通过回访当事人、自查、互查等途径全面检查公证卷宗质量、公证瑕疵等方面存在的问题，纠正有瑕疵公证文书和解决存在的公证质量问题，为全面建设小康社会，构建和谐社会提供强有效的公证法律保障打下了基础。
2、强化管理，建立健全公证诚信体系。为加强公证的诚信建设，积极完善公证员诚信档案，对每名公证员、公证辅助人员的基本情况、办理公证情况进行统一登记备案。同时推行公证员“三要三反对”、公证“四结合四必访”等制度，完善“公证公开”制度，加强内部管理，公证执业行为进一步规范和完善。
3、优化服务，开展便民利民活动。注重公证工作下移，以开展“法律服务和法律援助工作为构建社会主义和谐社会服务”主题实践活动为契机，将公证工作进一步深入基层，积极开展各类便民利民活动。一是开展公证法律义务咨询活动，广泛宣讲公证法律制度的意义和作用。二是开设便民服务窗口，为困难群众开辟绿色通道，开通公证服务热线电话，方便群众公证法律咨询。积极开展为老、弱、病、残等弱势群体办理上门公证服务活动。三是在开展公证服务中，加强与法律援助中心的合作，针对经济困难的群众，予以减免公证费用，使群众切实感受到法律的公平正义。（三）以队伍建设为动力，推进公证事业又好又快发展
1、加强队伍的思想政治理论素质建设。我处结合法律服务和法律援助为构建社会主义和谐社会服务主题实践活动和新的一轮解放思想大学习、大讨论活动，在公证队伍中开展教育整顿活动。坚持定期或不定期学习制度，组织全处人员认真学习国家现行的相关政策和新出台的法律法规、特别是认真学习了党的xx大精神，把全体公证员的智慧和力量都凝集到学习、贯彻、落实xx大提出的新思想、新要求、新举措上，坚持在学习中做到精、通、活、实，真正把全体公证员的思想统一到xx大精神上来，切实提高公证员政治素质。
导语：当前，全国形势一片大好，我市也和全国一样，而且相当好!在省委、省政府的正确方针、路线勾引下；在市委、市政府的大胆领导下；经过全市人民大干、苦干加巧干，奋战３６５天，我市ＧＤＰ达到６００亿人民币，这是我市五千年来第一次历史性大丰收，惊天、动地、泣鬼神！全市各条战线皆涌现出一大批生产标本、业务骨干，英模、劳模更像雨后春笋般遍布全市犄角旮旯。我们公证行业更是大上特上了一个新台阶，各项收费
当前，全国局势一片大好，我市也和全国一样，并且相称好!在省委、省当局的精确目标、门路勾引下；在市委、市当局的斗胆带领下；经过议定全市人民大干、苦干加巧干，奋战３６５天，我市ＧＤＰ到达６００亿人民币，这是我市五千年来第一次历史性大丰登，惊天、动地、泣鬼神！全市各条战线皆出现出一多量出产标本、交易骨干，英模、劳模更像雨后春笋般遍及全市犄角角落。我们公证行业更是大上特上了一个新台阶，各项收费到达３０００多万元，现将我市公证行业工作总结以下：
一． 规矩立场，理解《公证法》精神
自从到处颂扬的《公证法》公告并履行后，全国上下一片哗然，有人唾骂它是“庆幸法”， 有人说它是“恶法”，另有人说它是“怪模样”。我们其实不这么看，俗语说：有弊就有益，毛泽店主席早请教导我们：看题目要一分为二。《公证法》没给我们定性质，这富裕阐明全国人民代表大会常务委员会对我们这个特别行业大开绿灯，大家想想，迄今为止，全国上哪个国度在公告法律时，对法律的履行部分异国定性的，只有我们！阐明全国人大为我们创设了一个大舞台，给了我们一个无穷成长的空间，这富裕表现了全国人大对我们的相信，我们可以猖獗地阐扬我们的才华，想让它是甚么性质，它便是甚么性质。如今我市共有公证处３８家，性质可谓五花八门，大家可以根据本身的必要，打通各路好汉豪杰，以到达我们的罗马彼岸。有人说：法律就该当严谨。这是扫数的书负气，摸着石头过河，是我们一贯的主旨，八十年代后，我们才入手下手联产承包责任制，如今，我们不也跻身于全国强国了嘛！！
二． 钻研交易，号召大家进修《孙子兵法》、《三十六计》
俗语说：市集如疆场，公证行业亦如此，良知知彼，方能百战百胜。《公证法》履行后，长安公证处，各省的公证处改过改过，明修栈道，暗度陈仓，新瓶装老酒，淘声仿照照旧，有人唾骂它，说上梁不正，大家不要发牢骚，当初为甚么要建立长安公证处，省公证处，那可是银库啊！大把大把的银子，谁看了不眼热，谁也不例外，西天大雷音寺如来佛祖的高徒们不也见钱眼开嘛！如来佛祖都没责怪他们。更何况法律部分也是常人嘛，这富裕阐明各级部分紧记“为人民币办事”的主旨。我市也一样，但我们决不照搬上级的工作方法，在此次整合工作中，我们应用了“李戴桃僵”、“调虎离山”、“釜底抽薪”等计，将全市各市、区公证处扫数人员统统打乱，再从头配合，做到“我中有你”、 “你中我有”， 整合后的各公证处主任皆由局里的嫡派人员担当，如许，大把大把的银子就流到市局的口袋里了。在办理原互助处人员的题目上，我们费尽心血，终究做到皆大欢乐，此次整合触及到原互助处人员，是从头采纳他们，还是把他们赶走，争议很大，这些人早已办理了离职手续，并领取了一笔可观的“离职费”，何况，这几年更是挣足了银子，所以，大大都人对他们没好感，发起把他们赶走，我们并异国这么做，而是语重心长地教诲大家，要宽容、英俊，我们党的目标政策一贯是惩前毖后，治病救人，何况，当初搞互助处，也不是他们的错，是主管部分倡导的嘛！！这些人也是赞成带领工作嘛，做通了大家的工作后，我们上下齐心合力，疏浚各部分，过五关，斩六将，终究将３０名原互助处人员的手续从头连接上。当这些人的扫数手续办完后，他们就像迷路的孤儿找到了亲娘平常，紧紧拉着带领的手，激昂地说：“几年来，我们就像昔时战役在百姓党心脏的地下党一样，过着提心掉胆的日子，如今，我们终究又回到党构造身边了，我们又是党的孩子了！！”话语是那样的动人肺腑，当时的情况，如今想起来，仍然让人泪流满面。
三． 调整作战方案
《公证法》履行后，特别是法律部、最高查察院关于制止公证处付出背工的关照下发后，我们决不再给对方一分钱的背工款，而是应用“瞒天过海”、“偷梁换柱”等计谋，按期请有关人员喝酒、沐浴。俗语说：酒越喝越深，赌越赌越薄，不但熬炼了大家的酒量，也拉近了大家的干系，真正成了酒精考验的铁哥儿们，另有沐浴，当大家赤身赤身得泡在一路的时候，才真正领悟到甚么是羞耻相见。同时我们还不失机遇应用好“美人计”：我市有一女公证员，姓刁，毕业于政法大学，本籍陕西米脂人，长得如花似玉，人称“赛貂蝉”，其夫是边防军官，长年巡查在故国的边防火线，这就让那些好色之徒总产生非份之想。我市构筑银行勾行长便是一例，长年觊觎小刁公证员的美色，无奈，小刁公证员风格正派，从不给勾行长机遇。进修了《三十六计》后，小刁公证员略施小计，就让这位勾行长命令：今后扫数的贷款公约必须经过议定公证，不然，不予办理。仅此一项，就为我市公证收费就创收３００万元。而我们，不但没给这家伙一分钱的背工款，并且，每次吃饭，都是勾行长埋单。最让人骄傲的是，迄今为止，勾行长连小刁公证员的边儿都没挨着，小刁公证员总结得好：“美人计”最高地步便是别让对方到手，让那些好色之徒永久抱有梦想，一旦让他们到手，你将一钱不值。这富裕阐明，我们的公证员懂得兵法战策，各种计谋应用驾轻就熟。
四． 交易上开辟立异，做第一个吃螃蟹的人
自从市里投资６０亿，细致打造的“文娱一条街”开业以来，多量的“性工作者”像蝗虫平常涌进我市，这不免鱼龙稠浊，不乏“艾滋病”、“性病”携带者。我局及时斗胆给市当局发起公道化发起：性办事是一个陈腐的行业，号称无烟产业，既然在短时候内不能完全毁灭它，何不指导它健康成长，为保险全市８００万人口的身心健康，发起当局对全部“性工作者”履行按期（每三个月一次）强行查抄身材，严禁“艾滋病”、“性病”携带者带病坚定工作，体检后，由公证处为每个“性工作者”发放《健康公证书》，每个“性工作者”必须持公证书上岗。此发起很快获得上级带领的批示：赞成办理！仅此一项，又可为我市公证收费就创收６００万元。
火车跑得快，全凭车头带，我们作出的一点小小成绩，都是上级带领得好，离上级部分对我们的要求还相差甚远，今后，我们必定戒骄戒躁，百尺竿头，更进一步，只要我们沿着宏大、光荣、精确的党给我们指引的社会主义平坦大路走下去，共产主义就必定会兑现！！！
20xx年即将逝去，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。对本人而言，二〇一四年的工作是难以忘怀、印记深刻的一年。工作岗位、工作职能的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，各种事物给我带来了极大的压力，但在繁忙中也融进了收获的快乐。在处领导的关心呵护下，在科室领导的指引下，在同事们的热心帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务。现将本年度个人工作总结报告如下：（zf133.cOM 趣祝福）
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
在本年度日常工作中，本人能够加强政治思想、政治理论的学习，坚定理想信念，做好个人工作计划，积极保持奋发向上和与时俱进的精神状态。本着要做好本职工作，就必须不断加强学习的精神。工作以来，我能够注意克服事务性工作多、静不下、坐不住等因素的影响，抓紧点滴时间，学习新理论，不断提高理论素养和政治觉悟，以积极的态度参加深入学习实践科学发展观的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。树立了讲工作、讲团结、讲奉献的个人工作信念，成为自己基础工作做牢、创新工作突破的动力。通过坚持不懈地学习，使自己在政治上更加坚定、思想上更加成熟、业务上更加精进，为圆满完成各项服务工作奠定了坚实的基础。
今年以来，本人在处党组的领导下，积极参与了三项制度建设、创先争优活动、发扬传统、坚定信念、执法为民等多项主题教育实践活动，通过上述活动的开展，我深有感触，个人依法服务的水平有了较大提高，执法为民，公正廉洁的意识更加巩固，我决心做一名无愧于时代的公证员，为岗位增辉，为工作添彩。在发扬传统、坚定信念、执法为民主题实践活动中，以科学发展观为统领，紧紧围绕三个想一想，即想一想为什么入党、当公证员，想一想为党和人民做了什么，想一想今后应该怎么干，不断增强党性观念。把小事放到大业、小节放到大局之中加以把握，真正做到不以恶小而为之、不以善小而不为，把好第一道关口，守住第一道防线。
二、踏实肯干，努力完成好各项工作
本年度一至四月份，在各位公证员的悉心指导下，本人共办理完
成公证270余件，其中大多数为涉外公证。本人踏实工作，积极认真按时完成各项工作任务。
公证机关是证明机关，是预防纠纷、化解矛盾，服务区域经济发展，便民利民和构建社会主义和谐社会的一项重要内容，本人深刻的认识到公证证明行使的是国家的证明职能，所以公证工作是建立在极高诚信度的基础上，所以本人每次在协助办理公证案件的过程中，都一丝不苟地审查当事人提供的材料，认真引领当事人填写表格，制作谈话笔录，做到实事求是，宁可自己多做职责外的解释、引导工作，也不让当事人多跑路、跑空路，力求做到证据链完整，材料无瑕疵。
五月份后，本人由业务一科调到三科，负责卷宗交接、公证书盖章、副本制作、查卷等工作。卷宗交接是一项既细致而又繁琐的工作，需要熟悉公证工作的各个流程，仔细的将各个流程中的卷宗分门别类，分清轻重缓急，同时科学的安排时间，认真、准确地完成交接工作。在对公章的使用和保管上，严格按照规章制度办事。公章的使用，做到严格限制使用范围，不乱用、滥用;公章的保管，做到妥善、安全，不随意乱放，使用后立即上锁。在受理副本制作的申请中认真审核申请人的身份，尤其是关于财产的公证。由于当事人对我们的专业词语并不熟悉，很多时候表述的不清楚，对此，我都会认真的查找，耐心的解释。在此期间，本人还学习并尝试了公证书的拟稿。
在工作中，本人积极维护单位形象，认真遵守有关各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，积极参与单位组织的各种集体活动，努力完成单位分配的各项工作任务和领导交办的其他工作任务。本人具有强烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事效率，模范遵守劳动纪律和各项规章制度，从不计较个人得失，具有奉献精神，严格要求自己，低调做人，高调做事，求真务实，善于与人共事，团结合作，分工不分家，能主动配合其他部门的同事完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。
回顾一年的工作，本人还存在的一些不足之处，今后仍需不断努力改进。
一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;
二是还缺少工作亮点，虽然每件工作都能尽力完成，但由于欠缺基础知识，缺乏经验，过去一年的工作一直没有亮点，缺乏创新;
三是说写能力有待提高，在今后的工作中我要加强沟通交流以提高说的能力，利用网络而不依赖网络以提高书写的能力。
一年的公证员助理工作，在领导的关怀和殷殷期盼中，本人在不断成长。在新的一年里，本人会继续坚持只为成功找方法，不为失败找理由的工作信念，不断积累工作经验。做一个能说会写、有激情、干实事的有为青年。我将会在自己岗位上挥洒更多汗水，尽心履职，勤奋工作，以做出更好的业绩，来回报领导和同事的厚爱。在今后的工作中还请领导和同志们批评监督。谢谢!
进入安信证券已有两个多月了，这段时间自身在各个方面都有所提高，主要体现在：
1、对证券行业有了初步了解
进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。
综上所述，虽然做了以上这些具体工作，但离上级“两风”建设要求，还有很多不适应的地方和需要改进的方方面面，主要体现在运转中讲管理的较小;实干中缺乏思考，忙碌中不善于总结，议事中不善于协调，竟其原因主要是：
2、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使安信服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了
现在市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我必须要不断的学习，丰富自己的专业知识，为客户提供全方位的服务，要想尽一切办法，尽自己最大努力来做。
对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。
在业务营销中，同样也发现了一些问题和自己的不足：
1、证券知识还须加深了解，需不断学习。
2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前两个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，在余下仅有的两个月里，我要这样做：
1、发传单
进入安信证券我经常发传单，虽然发了很多，效果不是很好，但觉得还是可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。
20___年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有近两个月了，业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆碑，许多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的，但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象，所以我一直在努力的去做。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。
3、充分利用关系网络
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友，让想炒股的客户选择我们安信来开户，另外，对于已在其它券商开通三方存管业务的客户，向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。
20___年四月，总部提出了柜台系统升级的计划，将原恒生1.0系统升级到现今普遍使用的恒生2.0系统，并将该项目列为今年公司发展的重中之重。升级分两个阶段进行，第一阶段实现资金账户与股东账户一站式开立，弃用原股东账户开户使用的新意系统;第二阶段六月份后进行，实现所有账户的开户、销户、撤指转托管、创业板开通等业务，做成集所有业务于一体的系统。
现在市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我必须要不断的学习，丰富自己的专业知识，为客户提供全方位的服务，要想尽一切办法，尽自己最大努力来做。
在领导正确带领下，我们政教处加师德和班主任队伍、团队学生会工作，努力创建各种活动来丰富校园文化生活，积极为学生的健康成长创造良好的环境，现将一年来的工作总结汇报如下：
一、抓好政治思想工作。
当代的中学生成长在改革开放的年代，学到了不少新知识，也受到某些方面的不良影响，因此对学生的思想教育工作就显得尤为重要，只有狠抓学生的思想教育工作，才能使学生能够自觉遵守学校的各项规章制度，做到有令要有禁，做到一切行动听指挥，并能从小树立远大的理想，端正的学习态度，给学生创造一个良好的学习环境，学生才能井然有序的搞好学习，去年学校“分年级管理”给政教工作提出了新的要求，尤其是我们毕业班更为重要，因此我根据要求及时调整工作思路，调整计划，加大工作力度，采取前有利的措施收效明显。我部学生精神面貌发生了翻天覆地的变化，违纪学生明显减少，打架斗殴的现象得到了有效的控制，违纪可耻，守纪光荣，已成为学生的自觉行动。所有这些关键是班主任老师对学生思想工作做得好，有超前意识，把工作做到前头，把问题消灭在萌芽状态。
做好了后进学生转化工作是降低学生违纪的最佳方式。这就是如何解决好管理与被管理这一对矛盾，学生违纪并不是就可以采取打、骂、讽刺、挖苦等手段残酷对待，虽然违纪了，他们也是人，需要帮助，需要伸出温暖的手拉以下、帮一把，他们也由人格也有尊严，这就需要我们在做违纪学生的思想工作时，必须严肃指出问题的危害性，让他们自觉自愿改正，这也是我在工作中得到的一些启示。
二、紧跟学校要求，开展切实有效的各项评比活动。
我们学校为了创建周边名校，在管理上大胆采用了“分年级管理”的模式，极大的提高了竞争性，纪律、卫生、活动等评比开展的轰轰烈烈，师生们更是激情高涨，每周的学校简报上的数据成为我们工作和奋斗的目标，一学期我们利用这个有效的方式使我们的各项工作紧张有序的开展，得到总部领导的好评。
三、做好学升学工作，积极为学生创造学习氛围。具体我们做了以下工作：
1、加强周日考试制度，及时有效的发现学生的弱势，为任课教师提供可靠的数据进行培优补差工作，尤其是纠错本的坚持使同学们可以集中有效的纠正自己知识点上的不足之处。
2、做好学生综合素质评定的工作的素材积累工作。开学初各班下发印制好的评比统计表，并张贴在显要位置接受监督，严格按照各班悬挂的评定标准计分。这一举措极大的提高了学生们的学习、活动等积极性，起到了不小的作用。
3、充分利用学生会干部的检查和监督作用。开学初我把学生会干部分为纪律和卫生两组，分别做好我部的常规管理工作。工作中涌现出了周蕙、郭喜鹏、杜昊和韩爽等优秀干部，每天都能够坚守在自己的工作岗位上，有力的协助了老师的工作，为我部学生的稳定和发展做出了不小的贡献。
4、重视校园文化生活建设。通过板报的举办，为学生展示才华搭建平台；通过参加学校组织的春季运动会，增强学生的体质；通过每周例会通报好人好事，提高学生的思想品质；积极参与感恩和献爱心活动等。以上活动涌现出书写能手陈桃；体育健将王海滨、王锐、程龙等；拾金不昧的段佚蓓、许宏涛等；每周有家长反应孩子的懂事、为二外重病的兰倩倩踊跃捐款。
5、重视和家长的沟通。认真周密的组织了两次家长会，有效的做到了社会、学校、家庭三位一体的沟通，为我们创建名校，得到了有力的良好的外部环境。
6、加强“两操一活动”的开展，为今年学生的体育中招考试做好平时的锻炼，每天班主任亲自跟操，课外活动时间组织老师到操场带领学生有目的的进行锻炼，在中招体育考试中取得了良好的成绩。
7、重视卫生防疫工作，注意及时做好疾病预防工作，“水痘”、“流感”发生期间，我们成立专门领导小组，开展大力宣传科学防患知识，建立晨报制度，做好预防预案，经常进行全校性消毒，利用早操集会时间向学生宣传有关卫生防疫知识等。
冰雪寒冬，整个大自然充满了无限生机和活力，人的心情也随着这冰雪的到来显得尤为清爽。一年一度的年终岁尾，盘点一年心情的同时，更应该好好总结一下自己的工作，成败得失，喜怒哀乐，借以为下一年度工作做个很好的铺垫，以励再战。
思想上，我时刻不忘自己是一名共产党员，一名人民教师，心中牢记入党时的誓言，严格要求自己，不断的学习新的教育思想和党的新理论，努力践行科学发展观，通过科学发展观的学习，我进一步了解了我党以人为本的理念，让这一先进科学的理念在自己的思想深处牢牢扎根，进而运用到实际工作中来，思想素质的不断提高，充实了自己的大脑，全心全意为学生服务的思潮，也时刻在心中涌动，在教育和转化思想差生时，我能运用科学的方法和先进的理论来引导这些学生，让以人为本的理念真正在自己的心中开花结果，踏踏实实地把对学生的思想教育工作作为自己的天职。同时，时刻听从党组织的召唤，服从党组织的安排，扎根于校园，坚持为师生服务，因为我时刻不会忘记，自己今天的成长，是与一中的培养分不开的，没有桦南一中，就没有今天的我，人无论到任何时候，不管做多么大的事，当多么大的官，都不能忘本，一中培养和教育了我，我就要以十倍、百倍的努力去回报我的母校，一中有了更大的发展，才是我思想追求的终极目标。
工作中，我时刻不忘自己是一名年轻干部，为学生为教师服好务，是我的第一要务。我坚持每天早来晚走，经常和学生在一起交流思想，掌握学生的思想动态，听取学生在思想教育和管理上的意见和建议，把以学生为本的思想融入到自己的实际工作中来，把为学生服务工作做到实处。学生需要的是朋友式的交流，在他们心里，师长式的威风，他们不会乐于接受的，只有和他们进行心与心的沟通，才能更好地对学生进行教育，也只有这样唤醒他们心灵深处的幼苗，他们才会在健康、和谐、快乐的阳光下茁壮成长。我主张：多角度观察和看待我们的学生，要坚决改变过去的单一评价模式，摒弃以分数论成败的思想，现如今的80后、90后，所经历的、所思想的、所行动的，决不是我们80前人所能理解和乐于接受的，要想把思想工作做到实处，就必须走进他们，全面了解他们，坐下来与他们平膝相处，才会体会到这些新时代的学生真实思想，才会把我们的教育思想根植于学生的内心，也只有这样，才能让我们的教育思想内化为学生的自觉行动。在做好为学生服务的基础之上，我也始终把为教师服好务作为自己的工作宗旨，平时检查过程中，我会发现问题，及时指导班主任，并亲自教他们怎么管理，怎么处置一些突发事件，无论是哪个教师请教，我都会耐心细致地做以回答，我想凡事只要是处于公心，任何人都会理解和支持我的，无论是对人还是对事，只要心中有杆称，让它永远是平的，那就足够了。
在教育和管理学生的过程中，我时刻不忘记自己的言传身教，教师的一言一行，时时处处会成为学生效仿的榜样。虽然现在榜样的力量，在社会是很难立足的，但我相信，只要自己做到位，大家是会接受的。我们当教师的，不仅是启迪学生的心灵，开发学生的智力，更重要的是教会学生做人，如果我们培养出来的学生，不会做人，我不敢想像他们走向社会会是什么样子。曾有人说：名校要有名师，大学要有大师。我很信奉这句话，为人师者，首要的是师德，只有师德高尚的师者，才会培养出完整的人，引伸开来，一所学校，重要的不是招来多少学生，考上多少名校，而在于有多少学生成人成才，所以说，作为一个思想教育工作者，践行者，我会时刻让自己的行动来引领我的学生，让他们在我的言传身教下，学会做人，学会做事，学会学习，学会生活，学会感恩。
学习中，我经常利用闲暇时间，学习德育理论，学习科学的管理方法，研读教育报，始终把终身学习作为发展的第一要务。并积极参加学校组织的业务学习和政治学习，从中获益菲浅，通过学习，我深刻认识到：一个人，要想得到不断进步和发展，学习的重要作用是不能忽视的，只有不断的学习，丰富自己的内涵，才会更会地驾驭自己，引导自己的行动。在个人进行不断学习的同时，我也倡导同科室的同志们，要坚持经常学习，给大家推荐优秀的教育作品和文章，努力构建和谐的、科学的学习型科室。
著名作家刘墉说过：“你可以一辈子不登山，但心中一定要有座山，它可以使你总有一个奋斗的方向，它使你任何一刻抬起头，都能看到自己的希望。”
不知不觉加入XX证券这个大家庭已经三年有余，回想这三年来的工作是充实并愉快，让我学到很多东西，但同时也存在着很多不足的地方一直在改进。公司领导对团队的建设起到很大作用，思路比较清晰让我们营销道路减少走弯路。与同事之间的相处比较和睦，在他们身上学到提高自己沟通能力和应变能力。
20xx年可以说是产品创新之年，开会学习是家常便饭，甚至总部领导视频会议召开频率也变多。手续费已经很透明，只能通过产品才能完善客户需求。从固定收益产品到信托产品，我们都要去匹配相适应的客户群体，这就看我们平常与客户粘度。
20xx年也有许多不足的地方，团队客户的流失是最主要的方面！不管是因为客户去帮亲戚朋友的忙，还是因为其他原因。只能说明是我的服务工作做不到位，有些客户的联系方式失效或者过期的客户近期也在完善甚至照着地址去寻。
20xx年目标完成得不是很理想。客户需求日益的增长，而我的专业水平也要相对应的提升。如下是今年主要的工作：
一：两融业务；融资融券业务占公司主营权重也在日益变多，总部领导也比较重视这一块，下达给营业部任务然后分配给团队。起初门槛是50万，后面放开10万即可做，慢慢的咨询的客户也多，我和客户一起学习。融资融券是把双刃剑，有客户办理的我都会耐心去和客户解说。今年个人两融开户数打到20个左右，有重要信息都会和
客户去交流，有些客户开始做不太熟悉，要常去给他解说。
二：信托产品销售；阳光信托产品销售我们利用周末时间在小区营销、虽然做的不太好，但是我们投顾团队连续几个周末都在外去主动营销。营销产品的同时我们也在开发新客户，让更多客户了解湘财。三：ETF产品销售：今年有行业ETF和ETF换购！尤其是医药行业ETF比较受客户欢迎，毕竟整个医药行业受政策和业绩去支撑，所以营销起来客户也比较放心。至于ETF换购可以让深套的客户拿成份股去换，盘活客户对公司和客户都有好处。
四;金桂四季持续营销。截至11月底金桂四季理财产品的收益率在同行业甚至与银行产品收益还高。今年理财市场经过余额宝等收益产品冲击，互联网金融产品地位越来越重要。虽然金桂四季每季度开放一次，但是客户合理安排资金还是可以的。我们在营销客户同时也在给客户寻找货币基金或其他稳健产品去和客户推荐。
五；新增资产考核。今年总共新增将近100万左右；与此前定下目标相差甚远。20xx年互联网金融可能还会持续发力，现在手续费及网上开户的放开。要好好利用这一块，加大撒网力度。最重要的还是要加强学习，更好的应对客户的需求。潜在客户的持续服务还是要跟进，利用公司现有的资源去给客户做服务，时间是最好的导师相信客户会为我华丽转身。
喜欢《公证工作总结集锦》一文吗？“幼儿教师教育网”希望带您更加了解幼儿工作总结，同时，yjs21.com编辑还为您精选准备了公证工作总结专题，希望您能喜欢！
相关文章
最新文章
.png)
.png)
.png)
