推广心得

最新推广心得四篇。

当你有意提升自己的写作能力时，记录心得和体会是非常重要的。写心得和体会不仅是一个有挑战性的过程，同时也能帮助我们培养勇气和毅力。我们非常高兴能为你提供这个特别设计的“推广心得”，请注意所提供的建议仅供参考，请勿盲目跟从！

推广心得【篇1】

语言是人们日常沟通交流和表达思想的重要工具，每个国家都有自己统一的语言，我国是一个多民族、多语言和多方言的国家，在全国推广使用普通话，有利于增进各民族各地区之间的交流，维护国家的统一，增强中华民族的凝聚力，使我国屹立于世界民族之林。

---什么是普通话。普通话就是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语和现代汉语标准语，是各民族各地区之间交流的通用语言，同时也是我国的官方语言。

目前，我国正在深化经济建设改革，在全国推广使用普通话，使汉民族共同语不仅要表现在书面上，还要在口语中普及到广大人民群众中去，发挥它在政治生活、经济建设和文化教育中的巨大作用。大力推广使用全国通用的普通话，实现一个国家语言的统一，有利于弘扬祖国优秀传统文化，增强爱国主义精神，克服语言隔阂，促进人员交流和建立统一的商品流通市场，对加快社会主义经济建设、政治建设和文化建设具有十分重要的意义。

---普通话的发展。据考证：“普通话”这个词最早出现在清末。19，学者吴汝纶去日本考察，日本人曾向他建议中国应该推行国语教育来统一语言，在谈话中首次提到“普通话”这一名称。19，近代女革命家秋瑾留学日本时，曾与留日学生组织了一个“演说联系会”，在拟定的一份简章中也出现了“普通话”的名称。19，学者朱文熊在《江苏新字母》一书中把汉语分为“国文”、“普通话”和“俗语”（方言），他不仅提出了“普通话”这个名称，还明确地给“普通话”下了定义：即“各省通行之话”。辛亥革命后，随着国家意识的高涨，海内外还兴起了“普通话”、“汉语”、“华语”、“中国话”等诸多叫法，中国大陆叫普通话，台湾叫国语，港澳地区过去称国语，现在也逐渐改称普通话，新加坡和其他一些海外华人社区多数称为华语。其实，普通话、国语、华语三者名异实同，都是指以中国大陆北方方言为基础的中国话。

新中国成立后，语言文字规范化工作受到了高度重视，1955年“全国文字改革会议”和“现代汉语规范问题学术会议”确定了现代“汉民族共同语”的名称、定义和标准，将它正式定名为“普通话”，意思是“普通”“共通”的语言；同时，还从语音、词汇、语法三个方面确定了普通话的标准：即“以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范。从此以后，“汉民族共同语”就有了一个科学的定义：即“普通话”。后来，在修改后的《宪法》总纲第十九条中，明确规定了“国家推广全国通用的普通话”，1月1日起施行的《国家通用语言文字法》，进一步明确了普通话为国家通用语言。从此，普通话具有了明确的法律地位，成为了全国通用的语言。

---怎样说好普通话。一口字正腔圆的标准普通话，能给人一种美感和无穷的享受。要学好普通话，我觉得要做到以下几个方面。

首先是要学好拼音。普通话与各地方言主要区别于语音方面，就是一个民族、一个地区、一种方言内部的语音也有明显的差异。所以，学习普通话的关键就是要学习以北京语音为准的标准音，要按照字辞典上标注的拼音声调，发准声母和韵母，分清前鼻音和后鼻音，掌握好正确的发音声调，区别好本地方言与普通话的规范读音，不要带有明显方言语调来学练普通话，以此提高发音的准确性。在掌握了正确的发音基础上，还要通过反复练习，才能达到完全熟练的程度，这是学好普通话的首要条件。

其次是要勤于练习。必须专注地通过嘴、耳的训练才能学好普通话，主要体现在多听、多读和多说三个方面。多听：就是要多听标准的普通话。主要以听普通话录音教材、中央人民广播电台《新闻和报纸摘要》节目和中央电视台《新闻联播》节目的标准读音为主，在听的同时还要注意边听边模仿，用感官的协同参与达到最佳的学习效果。 模仿不仅是学习普通话的一种行之有效的方法，同时还可以增添我们的学习情趣，才不致于感到枯燥乏味，并能从模仿对象的读音中找出自己与标准普通话读音的差距，从而不断修正。

多读：就是要经常阅读书报杂志，在阅读过程中养成用普通话朗读的习惯，即使环境不便读出声来，也要养成默读的习惯，这是尽快熟练掌握普通话的一种行之有效的方法。在汉字的读音上要遵循汉字的音节结构特点，汉字的音节结构一般分为声、韵、调几个部分，要掌握好每个汉字的读音技巧和方法，对看不懂的汉字要勤查字典、勤做记录，尽量将每个汉字的发音过程处理成为“枣核形”，在普通话读音上以求达到“珠圆玉润”的`效果。

多说：就是要在日常生活和工作中尽量说普通话，坚持用普通话与人交流，这一点非常重要。在普通话学习过程中，可能会出现一些尴尬或笑话，但不能因此而退缩，要做到知难而进，持之以恒，把尴尬或笑话变成自己强化学习的一种动力。要经常自觉身在一个大家都说普通话的环境中，耳濡目染，近朱必赤，即使你的普通话夹带一些地方方言，也会受到感染而逐步矫正。还有最重要的就是在说普通话的候，要注意听一些说普通话很标准的人的发音，才能从中及时发现自己的问题，找出正确的发音方法。要坚持长期训练和勤奋努力，养成用普通话思维并且用普通话表达的习惯，逐步减少直至避免出现用方言思考问题用普通话说的现象。如果做到了以上这些，不愁训练不出一口流利的标准普通话。

再次是要广泛交流。积极参与语言艺术活动，利用一切机会参加朗读朗诵、演讲辩论、语音播报、节目主持等语言艺术训练；经常与普通话老师和同道朋友交流，虚心向他们学习请教，注意倾听、注意模仿和注意比较，把语感、语调、词语读音的轻重缓急与连读音变和声调作为学习普通话的重点，以此达到学用结合，激发兴趣和精益求精。

我们政务服务中心，是联系群众和为民办事最前沿最直接的地方，克服地方语，说好普通话对我们每个从事政务服务工作的人来说最为重要。只有学好了普通话，才能提高自身的综合素质和办事效率，更好地服务于自己所从事的政务服务工作，更好地与来自全国各地的服务对象沟通交流，更好地为人民服好务，办好事，真正当好人民的公仆，树立勤政为民的良好形象。

推广心得【篇2】

各位家长、老师、同学们：

说普通话，用规范字是国家对每位公民的要求，是建设现代化社会的需要。普及、推广普通话和规范字，可以规范师生言行，净化校园语言文字环境。为了响应国家教育部的号召，营造和谐、文明、活泼的校园气氛，学校特向全体家长、师生发出如下倡议：

1、全校师生要充分认识到说普通话、写规范字的重要意义，积极参与学校组织的各项活动。

2、在课上，教师用普通话授课，学生用普通话回答;在课外，教师之间、学生之间、师生之间的交流都使用普通话。在家里，家长与孩子之间的交流也使用普通话。

3、教师的教案、板书、作业批改、评语、试卷编写等使用规范汉字;学生写作业、答卷、书面表达时使用规范汉字。

4、积极参加各项说普通话、写规范字的实践活动，营造良好的学习、生活环境。

5、在家庭生活和社会交往中使用普通话、规范字，并能积极推广普通话，指正书写不规范的现象。

6、家长应树立“说好普通话、用好规范字”的榜样，在家为孩子创造一个良好的说普通话的环境。使学生处处置身于说普通话的环境中，从而成为说普通话、用规范字的典范。

各位家长、老师，同学们，让我们从现在做起，从自我做起，说普通话，用规范字，树立“说普通话、用规范字、说文明话、做文明人”的形象，形成说普通话和用规范字的良好氛围，使普通话和规范字成为校园语言。

推广心得【篇3】

一直以来比较看好的几个行业：教育培训、汽车商务平台、旅游、美容汽车网站一直是本人比较看好的行业，毕竟很多人挣钱的观念是有房有车，旅游行业相对来说据自己的了解相对已经做的很穿了，美容整形，行业将是一个不错的发展点，但是相对来说安全操作系数比较高，即便是做网络上的美容整形行业!一说就扯远了，写这篇文章主要是就自己在教育培训这个行业是个门外汉就目前自己看见的一些问题说说教育培训类网站在网站推广中需要注意或者考虑的一些问题，当然实际操作起来肯定是复杂的多!作为个人站长而言，我觉得前期的操作还是可行的，后期没有资金的运作我建议就没有必要看此文章了!

首先考虑网站如何盈利

如果是个人站长的话，我想教育类网站还是多把精力放在依靠联盟广告获取利益上，那样相对来说成本比较低，容易把握，后期网站做大后可以找一些直投性的高校赚取广告收入，类似admin5，当然你有才的话，可以自己借助网站的人流量开个小培训班那样来钱就更快。

第二类依靠网站盈利的办法就是像笔者我所在的环境一样，有实体的学院存在，有完整的体系但是又必须有网站在，一般个人站长发展到后期才有这个实力。说完盈利渠道就该开始讲文章的主题了投入与产出于网站推广中的应用，做过教育培训的站长们都晓得：网站要赚钱就必须依靠流量，通过流量的转换获取有效用户，很多行业是相通的：咨询量决定网站用户的转化率!

从网站建设方面如何更有利于咨询量的产生?（低成本投入的推广方式）。

1、网站优化

提醒大家几点，因为seo老生常谈的话题，我就不展开说了。

1)空间运营商的选择

2)网页打开速度的优化

3)关键词的优化

2、网站日常维护

1)网站内容更新

2)网站运行检查

3)网站安全性检查

3、网站内容

如果你能投入，找10个编辑，每人每天更新100篇文章，我想多的就不用我说了。自身内部建设好后，还需要考虑外部因素网络外部推广（高成本投入的推广方式）。

搜索引擎推广

1)网络广告

baner，文字链，新闻，硬广，视频

2)精准广告

点睛，雷眼，窄告

3)软性手段

bbs,博客，群发软件，新闻发布等

4)友情链接

社交人及关系的推广，尽可能多的留下你的网站信息，人及关系网的运用可以很好的创造口碑效应。

后话：教育培训及其他行业并非是流量越高越好，因为盲目创造流量，对最终的有效信息量没有监控，容易造成自我失去信心以流量为结果导向，盲目创造流量，甚至有非常硬性的考核标准，如：一天要发多少贴，来多少流量。这样导致的结果就是网络推广员只注重流量，而不去关注最终转化为有效信息量的数据。导向错位，结果自然会出偏差，我们宣传的初始目标是有效信息量的多少，最终目的是潜在客户量的多少，转化出来了多少，日ip800的汽车网站照样运营了5年，有人觉得不可思议吗?

推广心得【篇4】

同学们，今天是九月的第三周，也是全国“推广普通话周”。普通话，它是我们的共同语言，它更是中国人的共同语言。一直到现在，我们的语言迅速发展。不但有笔写的，还能电脑打出来，中国人确实很聪明。

如今，各国有各国的语言：俄罗斯有俄语、英国有英语、日本有日语、法国有法语……因此，全世界的交流十分不方便。就光我们中国，语言就有好几十种，现在的方言就分了七大类。对于我们这样一个地产富饶、人口众多的中国来说，这简直就是一个大难题。为此，国家决定把普通话作为全国统一的语言，并向全国推广。但是有的人十分顽固，就是不说普通话。

所谓的普通话，是以北京语音为标准，以北方方言为基础方言，以典范的现代白话文着作为语法规范的语言。语言是人与人之间的沟通、交流最主要的方式，因此，我们大家必需学会说普通话才行。

记得有个笑话，部长给小张打电话，小张接起电话来说：“喂，我是校长(小张)。”部长一听，是不是打错了?小张一听没有回答，便又问：“你是谁?”部长说：“我就是不讲(部长)!”两个人同时挂了这个莫名其妙的电话。我听完后，不觉想到了这是由于说方言而闹出的笑话。从而凸现出普通话的重要性。

还有一个笑话，讲的是一个山东人，来到北京，见雨下的很大，就到商店去买伞，一到那儿，他便对店主说：“老板，我要一把“扇”(伞)。”两人因此闹了个笑话。是呀，语言的不同很容易发生不该发生的误会和笑话。

那么，亲爱的同学们，请讲普通话吧!现代社会需要标准通用的语言，需要中国的普通话!

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最新物业心得心得体会推荐14篇

你了解如何撰写有价值的个人体悟吗？通过不断地启发和思考，我们可以在瞬间将所想之处记录下来。个人体悟可以帮助我们变得更加聪明和有经验。感兴趣的朋友不妨阅读一下"物业心得心得体会"，相信会让你更深入地了解这一话题。我们希望本文能对大家有所帮助！

物业心得心得体会 篇1

我从20xx年开始从事物业管理这一行，到现在已经是第11年了，并且慢慢的喜欢上了这个行业。物业管理是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。通过十多年的物业管理服务实践，我逐步认识到物业管理是一个与业主相互理解、相互支持、相互信任的行业，只有具备了这三个条件才能服务好业主，给业主创造优良的生活环境，提高业主的生活品质。

进入亿城我先后经历了北京万城华府项目———亿城高端别墅项目，北京颐园项目———亿城北京开发的第一个项目，天津水畔花园项目———亿城天津开发的第一个项目三个物业项目。20xx年8月出任天津水畔花园项目总经理之时重重困难。我的性格是属于那种不服输的，心中有目标、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津这个大家庭，得到员工的了解、信任和支持。我经过多方走访、了解小区情况及业主的要求，层层召开会议研究落实整改工作方案，充分发挥团队作用、发挥每个人的优势，努力提高工作效率。凭着“苦干、实干加巧干”的工作理念在不到三个月时间，解决了许多历史遗留问题，使水畔花园发生了很大变化，赢得了业主的信赖。

成绩的取得感谢亿城地产公司及物业公司各位领导和同事的大力支持和帮助，下面我把自己在水畔花园项目工作的一些心得体会和与家交流一下。

一、服务意识的培养

要把服务工作做好，必须提高我们的服务意识。也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业，物业管理企业不是政府的管理机构，是与业主具有平等关系的服务单位。服务水平作为业主考核物业公司的唯一标准，服务的好，可以得到业主的认可，服务的不好，得不到业主的认可，最直观的就是物业费收不上来。

拿车辆的管理来说吧，一直以来，水畔花园车位数都不能满足小区户数。以前管理混乱，乱停车现象严重，极大影响了小区环境和交通安全。通过物业加大管理力度，在延续以往抽签模式基础上，做到公平公正，管理有序。同时，还协助安排部分无车位业主，把车停在小区对面的停车场，缓解了小区停车难问题，让大多数业主满意，受到业主的一致好评。也就告诉我们服务意识的转变，会使我们的物业管理服务工作更好的开展。二、增强人员稳定性

实事求是的说：我来的第一天客服主管就离职了，不久工程主管也离职了，后来安全主管也走了，面对物业管理情况窘迫的水畔花园，很多人选择了离开。地产公司和物业公司领导给予大力支持，为工程部新招了一个技工，还从北京借调过来一个工程经理，优化了天津项目的人员配置。，我坚信“领导的支持是我做好工作的前提和保证”。为了稳定队伍，我对下属生活上关心、爱护，工作上指导、帮助、教育和鼓励，极大提高了团队的凝聚力，增强了人员的稳定性。员工也因此个个对未来充满了信心。

三、通过学习培训，提升员工素质

学习培训是适应工作的过程，同时，也就是调动积极性的过程。向书本学习，向模范学习，向先进经验学习。通过学习、实践；再学习，再实践。对本职工作积极主动，善于发现问题，认真分析、判断找出原因并妥善处理，把学习的专业知识、技能，应用到实际服务中去，经过实践逐步提高服务质量，不断提高员工解决问题的综合能力。为业主提供标准化、规范化、科学化的优质服务，让业主感到满意，需要一批有工作能力、有较高综合素质的员工。物业管理服务工作，看似简单，零星琐碎，实则涵盖了方方面面的知识和技巧，以及判断、分析和解决问题的综合能力。日常安全、消防、保洁、绿化和维修等各项工作，都要具备相关知识和动手能力，每项工作必须扎扎实实落实到位。我们物业公司的服务内容较多，涉及的工种也较多，为此，与业主打交道，自身行为的规范包括服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切等，都是我们员工素质的体现，同时也是业主衡量物业公司服务水平高低的一个重要标准。拥有一支业务水平高、自身素质强的管理队伍，需切我们不断地学习培训、实践。

四、建立明确、合理的责任制，增强管理协作能力

目标的实现需要每个部门、每位员工发挥积极性。目标应落实到各部门、个人目标上。因此，赋予每位员工明确的工作任务和责任，制定具体、明确、严格的考核办法，使责、权、利有机统一起来，就可以保证目标任务的落实和完成。并有效地引导员工的行为方向。责任制度必须系统周密，每一层次、每一部门、每一个人都应纳入各个相应

责任制度，目标要逐级分解落实，体现合理分工协作。大家团结协作，工作有落实，服务质量自然也就有了保障。

五、加强与业主的沟通

我们物业公司搞好服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与业主的联系，听取他们意见。了解他们的需要，对我们物业公司有哪些意见和建议。解决好业主问题并及时给予回复，让业主知道我们物业公司在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解业主的需求，又能拉近双方的关系，做到相互支持、相互理解。

业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田；只要我们给予客户真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理工作服务品牌，才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝，会使人解除心灵上的戒备，是我们拉近与业主关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给业主，对业主多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理工作的信赖，同样也传递着物业管理工作人员对业主的关怀。

来到亿城工作已三年了，对亿城的印象颇深，上市企业公司具有独特的战略观点、成型的管理体系、稳定且高效的员工队伍，执行力、预见力在同行业当中都是佼佼者。总而言之，工作前“计划管理”到位，工作中“倾听改进”及时，这样工作才能高效、准确。

物业心得心得体会 篇2

下面是我这一年来的主要工作内容

1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访; 3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。

对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、工作生活中体会到了细节的重要性。

细节因其小，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功; 3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!谢谢大家，我的工作总结完毕!

物业心得心得体会 篇3

转眼即逝的时光拦不住我对未来的展望与期待之心，也真因为如此结束实习的自己才难以忘记在物业公司工作的那段岁月，尽管初入职场的自己做事有些粗心大意却能在每天等工作中感受到能力的提升，至少这种有事可做的充实感比以往只知道嬉戏玩闹有意义得多，实际上这次在物业公司实习获得的收获比自己想象的更多些。

尽管是在校园招聘会选择了这家物业公司却依旧带着对未知事物的彷徨，实际上当自己带着忐忑的心情进行面试的时候远想不到能够通过这家物业公司的考验，也许是自己没有太多实践经验的缘故才会选择担任物业客服的岗位吧，至少客服工作人员有着完整的岗前培训以及专门负责教导自己的老员工，实际上选择这份工作也与自己不擅交际从而想要进行锻炼有关，所幸的是物业公司的岗前培训就让我这名新晋客服工作人员学到了很多知识，无论主动与客户进行联络还是记录业主的反馈并进行传达都是自己工作中的主要职责，尽管只有短短几天时间却让我对物业客服的工作职责与晋升渠道有了大致的了解。

由于每名物业客服都配置了工作专用电话与话术手册从而能够在短时间内适应，在老员工的教导下让我明白新晋客服前期的主要职责是与客户进行联络并宣传物业公司的业务，虽然前期的通话略显磕巴却在熟悉话术的过程中逐渐能够适应客服工作节奏，只不过由于被挂断次数太多导致某段时期自己的心情十分低落，所幸有着老员工的开导让我明白被挂断电话是客服工作中常见的事情，只有经历过这个环节才能在客服工作中培养出相应的耐心。

尽管实习了好几个月的时间却很少接触到业主反馈类型的电话，无论是业主嫌麻烦还是物业服务的确不错都意味着自己变得清闲许多，实际上若非自己业绩还算不错的话估计仍在为物业公司的宣传工作感到苦恼，若说实习期间有什么成就或许便是通过自己的宣传导致部分客户选择在物业小区租房，犹记得自己初次拿到抽成的时候能够体会到这份工作的不易以及获得业绩的喜悦，实际上物业客服能够通过宣传业务获取绩效也是自己实习期间没有想到的问题。

不可忽视的是通过这次实习的确让自己提前接触了职场生活以及其中蕴含的规则，虽然与校园生活大不相同却都能够凭借着自身的努力获得相应成果，只不过由于公司领导不像学校老师般包容导致自己需要认真对待工作且不可任意妄为。

物业心得心得体会 篇4

物业公司拓展训练心得体会

下面是由整理的物业公司拓展训练心得体会内容，欢迎阅读。

物业公司拓展训练心得体会1

XX月XX日，风和日丽，经过公司团支部的策划和组织，公司十余名员工来到塘头，开始了为期一天的拓展训练。这不是一次普通的游玩或娱乐活动，而是活泼生动又非常具有教育意义的体验式培训。

正式的拓展训练开始，这次参训人员共14名，分组后的短短十几分钟内，各小组成员集思广益确定了队长，队名，队歌，口号，通过小组风采展示的方式最终确定了“飓风队”和“闪电队”两个小组。第一个环节，教练要求我们个小组拍一张小组照，要求女生队员脚要离地一段距离，我所在的小队迅速的完成了这次任务，我为我小队感到骄傲。

最先开始进行的是信任背摔，当你站在1.6米的高台上做好准备之后，教练向下面问：“下面的伙伴，你们准备好了吗?”，对于台下伙伴们，听到这句话，会不自觉的再次确认与同伴搭成的人墙是否坚固，然后喊出：“准备好了”。然胡对团队的信任，把自己的安全交给大家，毫不迟疑地笔直倒下，稳稳地被接住，安全地落地。信任背摔，是考验同事之间的一种信任，这种信任来不得半点虚假，甚至一点点的心存疑虑都会下意识的由动作表现出来，结果就是给保护你的人造成更重的负担甚至是严重的伤害。由心而生的才是真正的信任，相互信任才能将团队每个成员的能力发挥到极致，才能达到1+12的效果。

第二项目是高空抓杠，在空地上竖立一根8米高的铁杆，要求我们爬上铁杆顶端的一个大概直径为20厘米的圆盘上，然后在空中跃起，抓住前方的铁单杠。虽然身上挂满了安全保护措施，但在高空跳跃，每个人都会产生或多或少的恐惧感，在地上看，好像没那么恐怖，但是从杆上站到顶端的圆盘是一次极大的考验，从圆盘跃起抓杠更是一次心理的挑战。在工作、生活中，遇到困难并不可怕，怕的是失去解决困难的勇气和信心，心理障碍是最难逾越的，要成为一个强者，首先就必须挑战自己的恐惧感，令人骄傲的是，我们公司的男同胞真的很勇敢。

不管是以上几个项目，还是接下来令人胆战心惊的CS、猜数字，所有的情节历历在目，令人难以忘怀。拓展训练每个项目都离不开团队的支持和鼓励，它给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富。随着公司的不断壮大与发展，我们也面临着一个更加高标准、严要求的严峻形势，在工作中如何能够不断的发现问题并改善问题，如何能够更好的提高部门与自身的工作效率，如何能够更好地完善现有的工作流程、工作方式及配合协调各部门的工作，这些都是我们在今后的工作中需要加倍努力及奋斗的目标!

在此，我真心的感谢公司团支部组织的这次活动，为我们搭建了一个互相交流的平台，也感谢我们的队友给我们彼此的支持和信任。

物业公司拓展训练心得体会2

虽然只有短短两天时间,拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。参加这次拓展训练就是让我们从小游戏中学到大道理,在这两天里,让我体会最深的有以下几个方面:

一、 大家目标一致、互相信任、团结协作

我们的培训是从游戏中进行的如信任倒、盲阵、毕业墙,几乎所有的项目,我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。我们手紧紧握住、相互扶持。最难忘的是,在“盲阵”中,让我真正体味到同舟共济、相互信任。在今后的`工作中我也一定以这种心态重新定位自己的角色和责任。为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致,因此我们在团队的管理中应该突出大家一致的目标和利益,突出鼓励为团队做出具体贡献的个人。虽然在活动中,大家叽叽喳喳、七嘴八舌,有人认为影响团队的效率,但是我认为这正是大家强烈的责任心和团结一致求取胜利的表现,如果每个人都一言不发反倒说明这个团队完全没有发掘自身的潜力。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。当然应当制定好执行纪律,在讨论的时候尽可能的发挥每个人的智慧,我想在执行的时候才能获得大家全身心的投入。

二、通力合作,合理分配资源

对一个人来说看似不可能的事,在团队面前就能转化为可能。面对困难我们必须冷静、理智地分析,全面、联系地看待问题,做出正确的规划,同时注意人力资源优势互补,这样我们才能少走弯路,充分发挥个人特长,高效地解决问题。

三、 突破创新、迎难而上

在训练中有一个很好安排就是,在分享的时候鼓励大家积极发言、为自己的集体作贡献。我想这个安排的本身也就是希望大家能够突破自我,充分挖掘、培养自己的能力。做自己没有做过的事情就是一种突破。在我们的生命旅程上都需要不断突破创新,我们的公司集体也需要不断的突破创新,才能挖掘出自己最大的潜力。

“毕业墙”训练是对我们意志的考验,3.8米笔直的墙,没有任何工具,当时就想着怎么过得去?结果大家齐心协力很快就征服了这面墙,这个训练给我很大启发:只要大家团结一致、齐心协力迎难而上就一定能克服所有困难。

通过拓展活动,我感悟到所谓团队精神,是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风。在学会团队精神,信任,和沟通的同时,我们还收获了许多东西:学会挑战自己;学会正视自己的缺点,了解自己的长处和短处;学会鼓励他人;学会欣赏他人,学会相任他人。

这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢我们的教练、领导和同事。此次拓展训练是非常成功的,每个人都收获了许多。我愿意和我们的领导、同事们一起探讨,一起努力,去完善我们这个大团体,去开拓更广阔的天地。

物业公司拓展训练心得体会3

经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于2月27号在会馆员工之家，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化，从责任感，从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会，为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展示自我的机会与平台，但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会，让我们认识我们的差距与不足，让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。

聂总的培训，告诉我们要不断的学习，给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电，学习相关的法律法律，学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划，长期目标与短期目标结合!“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进。气度决定格局，素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力!

朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，通过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中，对未达到标准的事项能及时处理的及时处理，主观影响的，立即整改，定时定期对项目人员进行相关的培训，改变以前的管理，向品质生活靠拢，认真贯彻“从心出发，用心发现，无微不至，尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!

徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中，将公司的事情视为自己的事情，用老板的角度来审视问题，思考问题，解决问题，才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者，对不起给你饭碗的老板，更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人，让所有人在处理事情时都能认识到：这是“我”的事情!

通过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会，龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中，为我们物业公司的整体目标的实现而努力!

物业心得心得体会 篇5

物业管理心得体会简单的说，就是我们在物业管理上产生感想之后所写下的文字，你知道可以怎么写吗？以下是职场和大家分享的物业管理心得体会精选三篇的参考资料，提供参考，欢迎你的参阅。

物业管理在我站推行一年以来，一系列活动深入实践，使我们的精神面貌，工作环境逐日改善，从而增强了服务意识，提高了服务质量。我们站在实际工作中，坚持“以人为本”，“以好带差”的理念，结合xx管理办法，一是从实际操作，行为规范中落实，二是从思想认知上转变，提高。从而让每位员工通过制度约束自我，提升自我，超越自我来适应工作，干好工作，快乐工作。在去年举办的xx技能比赛中，我站取得了团体第二名，我也取得了个人第一名的成绩，这不仅充分的展现了xx实施成效，更有利的推进物业管理服务工作，激发和增强了员工的信心和干劲！下面我将xx实施以来的成效与心得体会从两大方面与大家一起分享：

一，在岗为岗，爱岗敬岗，将xx中的整理，整顿，清扫，清洁实实在在地落实到实际工作中。

我们各房间，楼层，会议服务人员根据工种，服务对象的不同，每日将各自所管辖服务区进行日常维护，保养，检查。清扫对象（天花板，墙壁，地面，门窗，玻璃，电器设备，摆设挂件，桌面，茶杯，话筒，椅子，会议桌侧围，边角线，卫生间，洗漱台面，植物，过道楼梯扶手及死角处等等），保持其无垃圾，无灰尘，干净整洁的状态。将工作场所的不必要和必要东西明确，严格区分开来；将看得到和看不到的制定要和不要的特别基准；清除过多积压物品，腾出空间，空间活用；建立标识牌（节约用水，禁止吸烟，发生火灾请勿乘坐电梯，电梯乘坐安全知识等等）；作业时，做到取放方便，合理放置。

每日还要做到巡查巡视工作，及时发现问题，及时解决问题。下班走时，做好相应检查工作，注意防火防水，切断电源，关好门窗，按照服务项目范围和工作标准实施检查。工作期间，我们严格执行“在岗一分钟，尽职六十秒”的机关作风，依照xx物业管理相关规定严格要求自己。现在我们的工作场所窗明几净，清爽整洁，井然有序，一目了然，给办公楼工作人员创造了舒适，安全，洁净，明亮的工作环境，正可谓是安居才能乐业呀！

二，端正态度，摆好心态，注重仪容仪表，做到做好xx中的素养。

素养是培养全体员工良好的工作习惯，组织纪律和敬业精神。员工从要我做，变成我要做，由原来的监督监管到后来逐步自觉自愿，形成自然习惯性的去服务。员工之间以好带差，工作中如发现谁有问题，有不良情绪就帮助化解，彼此学习，互相促进；闲暇之余看书做运动，交心谈心得体会，绝大多数员工将好习惯，好思想付诸实践中，个别员工也就抛弃坏的习惯，转向好的方向发展，工作环境中发扬好风气，抑制不良风气，大家互相信任，互相帮助，团结协作，形成了更高的合作奉献精神和职业道德，创造了一个具有良性循环，良好氛围的工作场所。俗话讲：有好的思想，就会养成好的习惯，有了好的习惯，就会有好的性格，有个好性格，就会有好的命运。我们从“心”出发，不断提升自己的素养，以“举止文明，大方，端庄，稳健”的仪容仪表；以“正直诚实，勤勉高效”的工作态度；以“礼貌，乐观，友善，热情”的服务态度去工作，期间不仅成就了工作，也成就了自己。

通过学习和推行xx，我认识到做好每件事都是不易的，每一次的整理，整顿，清扫，清洁都不是简单的形式，而是对自己业务和工作的回顾，改进和总结。xx管理的推行重点是持续进行，只有坚持才能收获真正的成效。工作中我们还有很多不足，很多需要改进的地方，但我们有勇气改变与适应，创新和发展。

在今后工作中继续不断突破，提高，完善自身，真正把机关作风，机关服务理念落实到位，落实到办公楼的每一个角落，从而更好体现我们机关的职能，彰显我们机关的风采，提升企业形象和竞争力，为我们同煤的更大发展添砖加瓦，贡献自己的力量！

转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结物业管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。

在物业管理岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合物业管理岗位工作的实际情况，认真学习的物业管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。

在物业管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在物业管理岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对物业管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据物业管理岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力完成物业管理岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到物业管理岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对物业管理岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补自己工作中的不足：

1.做好实习期工作计划，继续加强对物业管理岗位工作岗位各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解各种制度和业务。

2.以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3.踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

4.继续在做好本职工作的同时，为单位做一些力所能及的工作，为单位做出自己应有的贡献。

随着物业管理工作在居民生活中的不断深入，提供客户满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往客户对服务的认可源于提供服务者的真诚。为此，实业分公司对我们开展了一系列的物业管理师方面的培训、学习，本人积累了如下心得体会：

一、文档的管理

文档的管理是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容。老师先给我们讲述了文档管理的内容和文档管理规范，然后带我们参观了芜湖市几家比较有名的物业管理小区的文挡管理。耳闻不如所见！他们专门安排一位管理人员来整理文档，根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。而且文件夹里面的内容齐全。

二、信息沟通

其次，变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量，一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦，由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强，促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。当前，业主对物业管理的需求呈现广泛的多样性，要想赢得业主的认可除了不断提高我们的服务水准还必须以诚待人，以情动人，其核心就是提高个性化的服务，而通过建立业主需求档案，能及时了解、掌握、挖掘业主的需求，以便为业主提供更广泛的服务。另外，在日常相处中加强与业主的沟通，对收集到的意见，做好整理和筛选，进行分类处理，并及时反馈，持续改进，重视业主的感受，融入业主的情感。

三、物业管理设施、设备

物业设备既包括室内设备，也包括物业红线内的室外设备与设施系统，具体主要有给排水、供电、供暖、消防、通风、电梯、空调、燃气供应以及通信网络等设备，这些设备构成了物业设备的主体，是物业全方位管理与服务的有机组成部分。在设备管理上芜湖市物业小区建立和完善设备管理制度，并对各类设备都建立设备卡片是一大亮点。各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录，定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。我们参观去了设备机房，地面及设备上是一尘不染。地下两层停车场，进出口标志牌清晰，自行车、电动车和汽车停车区域划分明确，各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员交通手势规范，在上下班高峰期，正确指挥地下车出入。最后，将“小团体”融入“大社会”。物业管理工作服务的有效开展离不开三类资源。一是社会资源，包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。二是自身资源，即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。三是业主资源，业主是一个庞大的群体，其消费需求和潜在资源是物业管理工作服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去，构建和谐共处的生存环境，才能不断发展我们的“小团体”，在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务，来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。

四、物业法律、法规

上世纪八十年代物业管理行业在我国南方兴起，现在已在全国形成规模，并走向规范。国务院根据我国国情制定颁布了《物权法》和《物业管理条例》，从而为物业公司与业主正确处理纠纷提供了依据。通过学习我们了解到物业管理法律体系的几个方面：一是建立房屋及维修管理的法律、法规和规章；二是建立设备设施管理法律、法规及规章；三是建立环境卫生管理的法律法规及规章；四是建立保安保卫、消防管理的法律法规及规章；五是建立行业管理办法；六是建立业主委员会的管理办法；七是建立覆盖各类行业的管理法规及规章。

五、创建物业管理品牌

业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田；只要我们给予客户真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理工作服务品牌，才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝，会使人解除心灵上的戒备，是我们拉近与客户关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给客户，对客户多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对顾客负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着顾客对物业管理工作的信赖，同样也传递着物业管理工作人员对顾客的关怀。

物业心得心得体会 篇6

本学期我们进一步加强了业务培训学习，不断提高了全体员工的思想业务素质，使每一位员工都能够自觉地、主动地、生动活泼地参加业务学习，努力创新。

1、业务培训：

我部于xx月中旬组织业主的业务培训，主要包括：《入户缴费通知书》，《物业收费流程》，《物业费管理制度》，《物业管理文件归档》，《投诉及回复》，《业主装修备工》，《业主委托合同》，《业主委托书》，《业主委托书》，及物业管理行业的相关知识等。

2、业主档案管理：

对业主的各类手续进行了梳理、装订、归档，做到分类、装订、归档，并建立电子档案。

3、服务咨询：

每周六下午6：50参加业主服务咨询活动，发放各类服务意见征求表，征求业主意见，并将服务咨询情况及时反馈给业主。

4、内部培训：

对业主提出的各项要求进行认真的落实，做到有问题及时解决或上报。

5、定期召开业主大会，分析工作中的问题，讨论工作方法，提高了部门员工的业务技能和服务水平。

6、由于业主的各方面的原因，有些业主对于满意度调查报告做的还不够理想，中心的服务形象还不够好，服务态度、业主的满意度还不是很高。

7、物业收费工作中，随着业主及使用人对物业服务的需求情况下，小区内的车辆停放较多，占用了大量的资金。

8、业主对我们的服务不满，不仅体现在电话咨询、投诉的接待上，而且，有些还直接影响到业主的正常生活。

9、加强学习，拓宽服务领域。

我们物业公司是以服务为主的公司，下半年面临着我司制度改革、新产品推广、业主自身努力程度等诸多方面问题的加剧。结合我司目前的实际情况，物业公司在工作上还有待提高。

10、与业主的沟通不够，了解不足。

在工作计划中，每月都会有现场工作发生，针对这种情况，部门领导将采取应对措施，加强与业主的沟通，努力提高工作效率，使工作做到让业主满意。

物业心得心得体会 篇7

通过学习《物管法》，使自已对物业管理方面有了新的认识，物管法结合本市实际情况制定本办法，物业管理是指业主自行或者通过他人对物业构筑物和配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护环境卫生和相关秩序的活动，监督管理工作，供水、排水、供气、环境卫生、园林绿地、停车管理、秩序维护、设备设施维护等专项服务。

此物管法制定有五项重点：

1、前期物业管理。

2、业主、业主大会与业主委员会。

3、物业服务。

4、物业的使用与维护。

5、法律责住。

1、做为物业公司一名工程管理人员，总工办一位电梯专业工程师一定要按公司要求执行，认真学习物管法，把物管法运用在实际工作中，确保物业公司及业主权双方权益。

2、在工程前期物业接管时,一定要物管法所规定执行。电梯专业包括：资设备设施顾问报告应存档，对质保期却嬖谖侍庖娴怠

3、为了确保各项目电梯正常运行，电梯专业定期给各项目工程部管理人员专业培训，提高了工程部管理水平,加强对电梯维保监管力度，减少业主投诉。

4、去项目检查发现问题，安全隐患及时与各方沟通解决，多次提出一些建议，针对出现问题发文提醒项目。

5、技监局年检所提出整改问题，物业工程部电梯监员一定要按时要求维保单位整改完成，各项目工程部电梯监管员每年组织电梯维保单位定期做电梯困人应急救人演练并有详细报告。

6、要求各项工程部一定要按维保合同执行。

物业心得心得体会 篇8

随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供客户满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往客户对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒，什么人都会见到，沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人，工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈，这就要求我们针对不同性格的人，采取不同的处理方式，还要有一定的忍耐性。

在工作中有的同志受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，甚至动粗，这样即使赢了事实却输了客户，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗？遇到问题不妨来个换位思考，如果是我家地板被泡我急不急？如果是我家暖气不热，我窝不窝火？如果是我家有车进不了自家小区停车场，我烦不烦？往往客户的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要本着业主事情无小事的原则，认真对待，耐心解答，往往在细节小事中更能体现出服务的真诚，更能感化业主。

业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田；只要我们给予客户真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌，才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝，会使人解除心灵上的戒备，是我们拉近与客户关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给客户，对客户多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对顾客负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着顾客对物业管理的信赖，同样也传递着物业管理人员对顾客的关怀。

物业心得心得体会 篇9

作为物业客服专员，我的工作职责主要是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽努力处理好，协调好企业与业主之间的关系；尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，保持公司良好的形象。

在这几个月的工作中，我总结出一些工作经验：首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作：分析、调查问题的原因；若问题有涉及物业管理的相关法律法规，应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法；最后当然是具体方法的落实。工作结束后总结每次处理经验，为日后的处理相类似问题做基础。投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。在此基础上，通过经理及同事的指导和帮助，建立一个工作步骤可以使工作尽量做到。明确业主不总是对的，但永远是最重要的；完全满足业主的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。预防在先，充分做好达到要求的各种准备，积极预防所有可能发生的问题。在处理问题中要第一次就做对，不能把工作过程当试验场。强化培训，对自己的专业知识要补充再补充，使我的工作尽可能的做到。定期对服务中存在的问题（尤其是业主投诉）及时纠正，并及时向经理提出制定相应的预防措施。以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。规范操作：进一步完善操作规范，提高工作效率，合理运用管理软件，使工作难度简化。

没有物业投诉其实是每个物业企业的愿望，也是我们物业公司的愿望，也是我的一个愿望。可是真正能够达到这样的物业企业是没有的，因为业主的心理和行为是公司无法确定的，公司和我们工作人员只能通过努力增加自己服务的质量，提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。无投诉是每一个物业公司追求的目标，它要求物业公司能够完完全全地为业主服务，业主就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。只有这样我们才能更好的为业主服务。在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心。在实习过程中知道了工作的辛苦和喜悦。通过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密结合。在学校中我们只能学到理论知识，而真正实践了才知道理论知识只是一个指路的灯，而路还是要自己去走。实习增长了我的知识和才干，我发现在学校学到的知识很不够，有些课程的学习还远远不够，该学的还有很多，发现不足主动去补，在工作中边做边学，会受益匪浅。

实习期间，让我学到的不仅仅是专业上的知识，也让我学到了与人共事，与同事和领导沟通交流的方式。在学校长大的我，对社会的接触总是很少，也总有许多格格不入的地方，对这种相处方式不够适应。在XX公司生活的这段日子，让我理解了在社会上生存和为人处事的方式方法，这段经历给了我很深很大的影响，我知道在工作和学习中自身还存在着很多的不足和缺点，这让我会本着谦虚进取的态度，在这条道路上走下去。

这次实习中除了了解了很多关于物业服务管理方面的知识而且还认识了很多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解工作的实质、经验、方法。也正是因为他们的帮助我才可以快速的融入到工作中去。今后在从事物业管理工作中，我还需要不断积累经验，学习新的知识，做一个优秀的物业管理人员。

物业心得心得体会 篇10

医院物业管理不同于其他业态物业管理，面临的问题多，工作复杂且难度大。尤其是保洁管理工作最不同于其他业态，它不仅仅是清扫收集垃圾，擦掉尘埃那样简单，同时还必须做好消毒隔离，预防交叉感染，这是提高医疗质量的要求，是医院管理的需要，也是提高医院整体水平的重要环节。

保洁管理是这样定义的：物业管理公司通过宣传教育监督治理和日常保洁工作，保护物业区域环境卫生，防止环境污染，定时定点定人进行垃圾的分类收集处理和清运，通过清扫擦拭整理等专业性操作，维护辖区所有公共地方公共部位的清洁卫生，保持环境整洁，提高环境效益。

笔者结合山东明德物业管理有限公司在管医院项目南昌大学第一附属医院的保洁管理工作，浅谈以下经验和启示。

一、医院物业保洁管理的特点：

（一）服务具有双重性

1、服务对象的双重性

物业的员工不仅要对各种各样的病人提供服务，而且还要为医护人员服务，为病人和医护人员创造一个舒适优雅的环境。

2、服务效益的双重性

物业人员不仅为病人和医护人员创造一个整洁舒适的环境，而且应通过自己的优质服务和过硬的专业技术为医院树立良好的形象，以增加医院的就诊率，进而为医院增加经济效益。

（二）服务范围广，个性化强

服务的范围主要包括门诊、病房、手术室、ICU、药房以及大厅、办公区等，而且每一部分又有各自特点和运作机制。

（三）卫生要求高，专业性强

这是医院管理的一大特点，医院物业管理不同于其他业态物业管理，医院物业中的保洁工作，不但要保持室内室外环境干净、整洁，又要定时对环境进行严格消毒，防止交叉感染，这样就要求保洁人员要有高度的责任心和过硬的专业技术，才能圆满地完成工作。

（四）人员复杂流量大，工作强度高

医院是开放式管理，人员复杂流量大，并且楼层多，建筑面积大，增加了保洁工作的难度。

物业人员必须以专业的技能、积极的态度来完成他们面对的.工作。

二、服务规范与要求

（一）对工作人员的要求

1、个人防护

保洁员在清洁卫生时要戴帽子、口罩、手套，穿着工作衣、工作鞋；在不同的工作区域工作时要洗手，更换手套；接触清洁物品时应脱去手套；卫生清洁完毕应脱去手套，认真洗手；熟练掌握六步洗手法。

启示：安全生产责任大于天。工人在工作时只有做好个人防护才能保证不受到或减轻伤害，确保工作正常开展。

2、保洁技能

保洁员要熟练掌握各种保洁工具的使用技巧。

启示：扎实的业务技能是出色完成工作的基础。保洁员能够熟练掌握工具的使用方法与技巧，依靠的是工作中的摸索总结和主管的培训与引导。在解决困难问题时，主管要充分调动员工的积极性，众人拾柴火焰高，只有员工积极参与，专业技能才能得到提高，现场品质得以提升。

3、自救技能

发生职业暴露后的处理措施

（1）皮肤若意外接触到血液或体液，应立即以肥皂和清水冲洗，再用速干手消毒剂消毒；若是患者的血液或体液意外进入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理盐水反复冲洗干净。

（2）如有伤口，应当用健侧手在伤口近心端向远心端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，同时用肥皂液和流动水进行冲洗；禁止进行在伤口的上方挤压。

（3）刺伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精进行消毒，并包扎伤口；被暴露的黏膜，应当反复用生理盐水冲洗干净。

启示：意外伤害突如其来，只有掌握了自救的方法，当伤害发生时，才能降低伤害程度，减少损失。

4、仪容仪表

面带微笑，工装、工鞋穿着整洁，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控烟牌，女士长发者头发盘起佩戴头花。

启示：良好的精神风貌是服务的基本要求。规范整洁的仪容仪表给人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同时也是做好个人防护。

5、劳动纪律

按时上下班，班中坚守岗位，不得串岗、离岗等。

启示：没有规矩不能成方圆。

（二）清洁工具分区使用，定位摆放

医院的病区、科室众多，各种病菌和污染源也较多，因此，必须保证执行正确的消毒隔离技术，防止交叉感染，因此所有清洁工具必须分类作业。

1、一床一巾、一柜一巾

在擦拭病床或者床头柜时，保洁员从张贴有已消毒标识的储物盒中取出一块清洁的抹布，对一张病床或者床头柜进行清洁消毒作业完成后，那块抹布不能再用来擦拭其他物品，只能将其放入张贴有已污染标识的储物盒中，进行清洗、消毒处理后才能再次使用。洗净的毛巾集中晾晒干燥后存放于储物盒中待用。

2、拖把分区使用，定位摆放

在清洁病区不同房间的地面时需要使用不同的拖把。为了方便区分使用，拖把上张贴不同颜色的标签：治疗室—白色、病房—黄色、走廊—蓝色、卫生间—红色。

启示：医院物业卫生工具分区使用，定位摆放是为了预防交叉感染，利于病人康复。在其他业态虽然没有这么高的要求，如果也实行工具分区使用，定位摆放，服务水平便会有立竿见影的提高。

（三）特色保洁工具的使用

1、多功能保洁车

多功能保洁车洁车分为前、后、左、右、上、中、下等部位，在各个部位都分别放置着各种不同的工具。其用途是将指定区域环境内的清洁专用工具、物料、药剂、物品全部放在保洁车上，在清洁工作时保洁员推着保洁车，可以及时地取到相应的各种工具，保证日常保洁工作有序进行。另外，主管巡视时根据保洁车的位置可以方便地找到保洁员。多功能保洁车在不使用时，固定放置在规定位置。

物业心得心得体会 篇11

今年，为了配合集团的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置，调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作：

第一，抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，采取各项防攀爬措施;实行管理处主任—安全主管—分队长的安全管理组织架构，安全总监—安全管理部—安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选77人;根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基矗

第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达127小时/人。

第三，加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题;配置了报纸、__期刊、__物业报、__保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。

第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度，查处睡岗27人，脱岗13人，其它违纪31人;增大处罚力度，受处罚70人次。

今年，公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，率先在深圳业内提出并推行“7_24”服务模式，力求限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训，共28项内容，培训课时达57小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度达到了100。

在销售配合方面，筹备成立上海分公司和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作，全面展示__物业管理良好形象，满足集团地产销售配合工作的需要。

二、品牌宣传效应显现

今年，为配合公司市场营销工作，公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌，顾问项目创效益”的思路，以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象，一方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受__物业的管理，达到业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次，参观人数近千人次，同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面，我们以报纸、广告、参展等多种形式，全方位进行品牌宣传。

20__年公司共出版《__物业管理》报12期，平均发行数量为11000份/期，发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版，全年共上传各类文章71七篇，在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《__物业管理信息》也于今年下半年面世，以每10天为一期的频度对外免费推出，目前阅读下载人次节节升高，反应热烈，要求订阅的与日俱增，公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间，我们接待了来自全国28个城市的43批客户，为明年市场拓展打下了坚实的基矗

三、市场拓展频创佳绩

_年，在抓好集团开发物业管理品质提升的同时，我们还按照集团领导的要求，丰富公司的物业管理类型，延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后，今年再接再厉，取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道79号)以及中心区豪宅(熙园)等业务的拓展，尤其是万基大厦与白领公寓的接管，实现了该业务市场零的突破，标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。

今年，公司以品牌求发展，将精力投入到中高档市场的开拓上，注重项目的投入产出，理性选择合作伙伴，全年新签22个项目，其中：全委项目7个，顾问项目17个。新拓展项目的管理面积243万平方米，其中：全委项目74.2万平方米，顾问项目178.8万平方米。目前，公司共接管项目118个。其中：全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1748.7万平方米，其中：全委项目389.4万平方米，顾问项目1259.2万平方米。

至此，公司管理项目已发展到全国31个城市，其中今年新拓展城市8个，分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。

四、管理工作改进明显

进一步强化清单式管理，推行月度工作计划考核网上填报和考核，网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等，规范提升了管理的力度和效率。

完善顾问运作工作指引，强化前方项目经理，后方专家顾问团的运作，保障并进一步提升项目管理品质。

积极搭建__物业管理网上办公平台，先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块，为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础，提升了公司形象和管理效率。

加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度，建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系，改变了财务部原简单的核算职能，确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。

品质管理体系的健全完善，作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导，逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。

完成会所移交工作，改进会所经营管理，有效的改变各会所长期亏损的局面，逐步形成良性运作。

安全管理工作的改进提高，保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试，保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善，推动安全管理的有效实施。

小区设备管理模式的探讨和实施，工程部在业务管理地位的明确，强化了各小区的设备日常维护工作，改善了设备运行效果。

狠抓制度执行落实，通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查，确保公司各项制度得以执行。

分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。

五、人才队伍建设效果显着

今年以来，公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨，人员招聘组织、管理的改进，为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基矗一方面立足业绩考核和能力评估，不拘一格，积极选拔内部人才，共晋职晋级179人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段，共招聘管理层员工97人，本科以上占31.2，其中硕士生1人，本科生29人;主办以上占48，其中主管11人，主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘项目管理人员24人，保安骨干20人。

推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道，与多个学校、人才市场建立了长期合作关系，进一步完善保安的基地化建设，共招聘518余名保安员。

在公司内部推行三级培训管理，公司级培训共计17次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管—理—员培训时间达121。5小时/人年，保安人员培训时间达127小时/人。

各位领导、各位同事，20__年是集团快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市尝客户的认可，集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价，在_年由建设部科学技术委员会、中国房地产与住宅研究会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的_chic中国房地产推动力人物年度榜中，集团凌克董事长被推为“中国房地产十佳产业推动人物”，张华纲总裁位居“中国房地产十佳品牌人物”榜首，赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“中国房地产十佳创新人物”，作为__员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

各位同事，新的目标、新的任务、新的挑战，面对机遇和挑战，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，__物业管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同时__物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

物业心得心得体会 篇12

今天上了一整天的物业客服入职培训课，并没有想象中的枯燥，而且收获很大。

首先是王总给我们上课，作为专业的客服类培训讲师，能够给我们这些小员工培训，实在很荣幸。培训课一开始，唐总就强调了同事之间问候的方式及其重要性，并做了简单的训练，活跃了气氛。

今天培训的主题是“如何做一名优秀的客服员工”。首先，王总先介绍了企业里通常存在的三种人。

第一种：满腹牢骚型，这种人在公司里整天都只会抱怨，严重影响其他同事的情绪;

第二种：得过且过型，这种人虽然不会抱怨，但是不求晋升，积极性不高，没有创新;

第三种：积极进取型，这种人是每个企业都想拥有的，只要有个好的平台就能发挥自己的特点，受到领导的赏识。当然，想成为一名优秀的员工，至少要有积极进取的心态。

说到心态，王总提到了企业员工的四种类型：废品，半成品，精品，毒品。废品和精品很好理解，精品是有好的心态和工作能力，废品则相反。半成品是指有好的心态而工作能力不强，这种类型的员工是可以培养成精品的：毒品则刚好相反，指工作能力很强但是心态不好，这种员工往往也是最让领导头疼的，通常容易让其他同事心里不平衡，针对这种情况，我们只能对其进行改造，朝精品的方向发展。

优秀的客服员工一般都有一些共同点，自主，积极，目标明确等等。一名优秀的员工通常不会单以薪水为目的，并且能完成超出领导期望的劳动。在这点上，我们都还需要很多的努力。

最后也是最重要的，我们该怎样成为优秀的客服员工呢?唐总也重点分析了这个问题。

1、确立模仿对象，对象必须要适合自己，并且明确差距，制定目标并用逆推法将目标量化。

2、态度决定行动，行动之前问自己，是能不能，该不该，还是想不想做好。同时暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能积极的做好。

物业心得心得体会 篇13

20__年是园区物业公司初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在蒙东物流园区主管部门的领导下，我们始终围绕着将物业公司做大、做强的根本目标，努力适应新形势下的发展要求，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，积极开展各项工作，较好地完成了园区交付的各项工作任务。具体体现在以下几方面：

通过对以往物业工作的总结、分析，我们深切感受到只有不断提高物业服务水平，扩大物业服务范围，由内部服务逐步走向外部服务，争取获得良好的经济和社会效益是物业公司可持续发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本所在，因此必需完善公司各项规章制度，用制度去说话，用制度去约束职工行为，才能更好的明确责任，开展物业工作。为此，我们相继制定了：园区车辆管理制度、大厅管理制度、值班管理制度、防火防盗制度、园区环境卫生检查制度、电工岗位职责、监控室操作员岗位工作职责、清洁员岗位职责、水暖工岗位职责等一系列物业相关管理制度和岗位职责。做到物业各项工作有计划、有依据、有目的的展开，从而将具体工作细化到人，促进各岗位工作的积极性、主动性和创造性，使公司职工在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。

20__年的物业公司在切实保障园区各进驻公司顺利进驻、全面提升服务质量的前提下，始终奉行敬业、奉献精神，把物业公司工作初步推向正规化经营的发展轨道。对入驻园区内的业主进行统一的收费管理，完善业主的档案，制定出一套行之有效的管理规章制度，处理业主的投诉问题及跟进工作。用制度去约束入驻商户的行为，做到有据可依，有章可循。

为积极配合园区总体工作部署，我们一方面努力营造良好的园区外部环境，充分凸显蒙东物流园区的新风貌、新气象，在绿化园区方面我们严格管理，因地制宜。花盆摆放根据园区具体环境做出合理布局，对需要整形的花草做好修剪工作，疏密合理。充分发挥美化作用，做到美观得体，协调一致。使园区内环境保持清新、舒适、美观。

三、抓好园区后勤保障工作

20__年10月，大华集团决定将供热取暖交由供热公司管理，致使蒙东物流园区及下辖一百多家供热用户近15000冬季取暖面临严峻困难。为了解决取暖问题工作，物业公司积极配合园区，及时对供热管网改造，使附近居民冬季取暖和园区业务的开展得以顺利进行。

物业心得心得体会 篇14

xx年xx月xx日，我们来到了新的居民小区--大厦。在这里，我们观看了大厦的建造。在工作人员的介绍下，了解到大厦的建造大厦有很多建筑物，比如：商住楼，办公楼，住宅楼，办公室等，而大厦最多的是办公室，也是最大的一个，其中的办公室分成四个部分：

1.办公室，就像在家的房子里，里面还有一些电脑，有时是在电脑上看看，但也是很有趣的事，电脑的作用是不可分割的，在家里，这样的房子，有些是电脑的，有很多的电视和电脑的，有些是电脑的，而这个房子，就是办公室的。

2.办公室，里面还有一些电脑的，比如：

3.办公室的电脑，比如：

4.有些是电脑的，比如：

5.电子产品的，比如：

6.一些小型电子商店。

7.办公室的一些电脑，比如：

8.办公室的电话，比如：

9.办公室的电脑，比如：

二?xx年xx月xx月xx日

一、实习目的

10.了解电子商务概论的基本内容及其在实际中的应用

11.熟悉电子商务理论与实践的相结合及对电子商务理论的理解

12.了解电子商务的基础知识

13.掌握了一定的实际操作能力

二、实习的具体内容

14.学习电子商务的基本操作

15.学会基本操作电子商务语言实务

16.学习基本的网上交易

三、实习单位概述

17、基本信息：

18)、网上购物、商店管理、交易

19)、电子商务的基本功能、商品信息、交易

三、实习主要过程和内容

21)、网上购物、商店管理、交易

22)、商品信息、交易过程

23)、商品信息、交易过程

24)、商品信息、交易过程

四、实习心得体会

经过了为期两周的实习，我学到了很多在课堂没学到的知识，在这里，感谢公司给了我这次实习的机会，也感谢我们的实习老师，给了我这次实习的机会。在实习中，我学到了很多，同时也认识了很多人，在这里，我要真诚地感谢这些可敬可爱的人，谢谢我们的公司，谢谢你们。

最新成功心得推荐九篇

不为明天做好准备的人是没有未来的，在幼儿教育专业的学生的学习中，常常会提前准备一些资料。资料主要是指生活学习工作中需要的材料。有了资料才能更好地安排接下来的学习工作！你知不知道我们常见的幼师资料有哪些呢？推荐你看看以下的最新成功心得推荐九篇，请马上收藏本页，以方便再次阅读！

成功心得 篇1

1、我们不能要求世界完美，但我们可以在不完美的世界里取得自己的一份成功快乐。

2、在竞技场上，冠军跑到终点之后；在演艺剧场，艺人结束了精彩表演；在科研战线，科学家公布了科研成果；在工程领域，大楼盖好，桥梁修成，掌声才骤然响起，鲜花才会献上。而在这之前的刻苦训练，潜心努力，卧薪尝胆，宵衣旰食，一般是不会引人注意的，更不会换来掌声与喝彩。掌声总在成功后，冠军跑在掌声前，是古今中外一条普遍规律。

3、世上无难事，只怕有心人。只要有心，没有不成功的道理。有心人的成功之路有千万条。顺水行舟是路，逆流而上是路，南辕北辙是路，驾轻就熟是路。路选择对不对，是有心人成功得快与不快的关键。事实证明，选择了一条与爱好背道而驰的路是要付出代价的，甚至是付出代价也一事无成。就像爱情，捆绑不成夫妻；就像饭菜，萝卜白菜，各有所爱；就像科学，好者能精。凡事不能勉强，顺着爱好发展，才是捷径。

4、人生是一列单向行驶的火车，中途会有许多大大小小的站点停靠，但是永远不售返程车票。在这列火车上，有些事情可以做，有些事情必须做，有些事情可做可不做，有些事情坚决不能做。人生在世，注定要受许多委屈。一个人越是成功，他所遭受的委屈也越多。要使自己的生命获得极值和炫彩，就不能太在乎委屈。你要学会一笑置之，超然待之。智者懂得隐忍，原谅周围的那些人，让我们在宽容中壮大。

5、时间就是金钱、时间就是生命、时间就是决定一个人成功与否的决定因素，更何况是一天，一天有二十四小时，一小时有一千四百四十分钟，我们根本就不知道要发生多少事，那是我们根本无法预料与控制的。把握每一天可能要做多少事，也是无法预料与控制的。

6、世上无捷径，速胜必速亡]这是很多人坚信的人生哲学，来得快去得也必然快，任何成功都需要时间去酝酿。你我皆凡人，世上比我们聪明的人多了去了，速胜要么意味着运气好，要么意味着所做的事情本身就是投机性很高的事，所以速成后千万别得意，应该警惕，别急着扩张，要花时间将得来的成功夯实了。

7、失败只属于一个世界，而决不属于一个人。

8、怕品尝失败的苦果，就永远体会不到成功后的甘甜。

9、失败并不可怕，可怕的是不敢再失败，失去了向失败挑战的勇气。

10、成功自信的认为世界上的一切都等着自己去征服，失败懦弱的认为世界上的任何事情都跟自己过不去刻意为难自己一样。

11、一个不欣赏自己的人，是难以快乐与成功的。找到自己生活的使命所在，倾听自己内心的声音，发挥自己的潜能，远远胜过他人的目光与评价，永远不要让别人偷走自己的梦想，回归到自己的心灵，了解自己，倾听内心的需求，心有多大，舞台就有多大，做自己希望成为的人。加油，相信自己。

12、只知刚的人，难免被折断；只有柔的人，到头来终是懦夫；只有那刚柔并济、认清方向，并在荆棘的人生道路上，以最恰当模式应对的，才可能是最后的成功者！

13、如果你有梦想，那就去扞卫；如果你有目标，那就去争取。醒过来，走起来！因为成功不在前方，而在当下。早安！

14、只有你自我成功了，兄弟姐妹才会离你更近一切，从自我做起。

15、当我们发现坏习惯是阻挡生活成功的拦路虎后，就要不遗余力地清除它们。

16、对一个人来说，它的最大敌人就是他自己的成功。

17、人通常会舍本逐末，到处去找寻可以令自己成功的方法，却是忘记有时最有价值的东西，可能也就是在自己身边，需要你好好去把握和运用，请善用你的资源，成功就在你的面前。

18、在领奖台上，我灿烂的笑容回来了，我知道，这笑容里隐藏着妈妈的鼓励。

19、人生可以复杂到让你疲于奔命；人生可以让简单到让你觉得无聊。

20、成功者至少需要具备两种品质：一是大胆执着的性格；二是对市场敏锐的嗅觉。

21、实现目标就要努力拼搏。光有良好的目标和愿望，而不去踏踏实实的做，成功的愿望只能是水中月、镜中花，可望而不可及。骆驼纵然有明确的目标，但是，如果不能忍受沙漠中的干渴、酷热、风沙、孤独，在困难面前止步不前，也就不可能穿越沙漠。

22、成功最快的方法就是使用已经证明有效的方法为我所用。

23、人各有所长，各有所短。一个人看不到自己的短处，容易自傲，固然不好；但是，看不到自己的长处，必然自卑。存在自卑心理的人，怎么能鼓起生活、事业的风帆？又怎么能达到光辉的彼岸呢？

24、睡眠虽占用了时间，却赢得了精力；休息意味着再生产。

25、当你找不到解决问题的答案时，不妨帮助别人解决问题，并从中寻找你需要的答案。在你帮助他人解决问题的同时，你也正在洞察解决自己问题的方法。

26、人生最大的痛苦，是想得到和怕失去；人生最大的践行，是管住嘴和迈开腿；人生最大的宽容，是没什么和算了吧；人生最大的彻悟，是怎么来和怎么去；人生最大的选择，是怎么活和怎么死；人生最大的幸福，是己身安和心亦宽。不要等丢失的时候才知道珍惜；不要等后悔的时候才知道做错。

27、挫折并不像我们想象中的那样冷酷无情，它也是能战胜的。当我们用心去体会时，挫折带给我们的不再是痛苦，而是我们向往已久的成功。试着走进挫折的世界，试着去战胜挫折，等待我们的是绚丽的彩虹。

28、成功等于X+Y+Z：X是工作，Y是，Z则是闭嘴。

29、作为失败的典型，你们实在是太成功了。

30、一个成功男人背后总有一个被抛弃的女人。

成功心得 篇2

1、失败者的脚印，正是成功者的阶梯。

2、如果说失败是成功之前的必经阶段，那么，学习就是将失败转化为成功的内在动力了。

3、对于一个追求成功的人来说，最大的阻力，其实不是自身的条件不济，不是准备不够，而是在成功之前，越往前走，黑暗越浓。这黑暗不在眼前，而是在心里。

4、在人生的旅程中，能否取得成功，不在于速度，还在于耐力；不在于一时的先后，而在于是否能够执着地向既定的目标前进。记住：真正能飞越大海横过大洋的还是它们

5、品牌制胜，助力成功。本商铺实力依托，品牌力量烘托商业让其更加繁盛！

6、君子欲讷于言而敏于行。决心要成功的人，已经成功了一半。

7、今天我们为成功而努力，明天成功为我们而到来！油战士们，相信自己！标就在面前，成功就在眼前。

8、希望我是第一个向你道"生日快活"的朋友，愿这一年中快活、成功！

9、人都不是注定的成功者，也没有一直是失败者。

10、成功不仅靠聪明，更要靠刻苦努力与勤奋拼搏。

11、太成功。成功背后的很伟大，成功背后的很渺小。

12、成功必定有办法，失败一定有起因。

13、你不能在你已经获得足够多的成功时，还对自己的能力保持怀疑，露出自信的微笑，走出自信的步伐，做一个自信的人！

14、做人不成功，事业成功是暂时的，做人成功，事业不成功也是暂时的。

15、感恩！长久以来，我们一直带着一颗渴求拥有的贪婪之心负重前行。我们渴求拥有财富，我们渴求拥有成功，我们渴求拥有荣耀……我们总是在渴求，却忽略了我们已经拥有的一切。我们的渴求之心遮蔽了我们灵魂里的眼睛，它使我们总是忽略上苍每天所给予我们的恩赐，它使我们总是因对未来的无限期待而忘记对今天的感恩。

16、生命是一种爱，因为爱而寻求快乐与成功。

17、友谊需要经常表达才能长存。

18、世人往往推崇表面的功绩，而不是推崇真正的功绩。

19、很多时候重大的事情，往往是一点点小事或者说，仅仅几句不负责任的话引起的，而后果或许无法想象。

20、尽管自己是一条无名的小溪，没有大海的浩瀚，没有大江的奔腾，但可以继承浩如烟海的`江河这就是成功；我虽然只是一棵小草，没有树的高大，没有花的艳丽，但我要去编织那绚丽多姿的大地，迸发出勃勃生机，这就是成功。

21、世间的事，分两种，一种是做得说不得，一种是说得做不得。

22、他在中年时期已是一位颇为成功的种植园主，足以过上安安稳稳、舒舒服服的好日子。

23、摆脱人生困厄的最好办法是：别烦别怕，轻松快跑花瓶碎了并不可怕，可怕的是千万别一不留神，把我们的聪明打碎了。泰戈尔说：错过太阳的时候如果你在流泪，那么你也将错过群星。

24、忙忙碌碌，倍感充实。

25、在这个浮躁的时代，很多人都以为成功是可以速成的。其实你根本不必羡慕别人！没有谁的青春是一路踩着红毯微笑走过的，在那些成功与光鲜背后，更多的是你不曾看到的努力与艰辛，是一路斩棘前行的沧桑故事。

26、就是利用自己对于平凡的认可，来证明自己曾经沧海桑田般的成功。可你们哪里有过成功呢？大家都平庸如此了，又谈得上什么渴望平凡呢？

27、面向阳光即看不见阴影。

28、成功不只是拥有，更多的是承载与包容。

29、不要给失败找借口，多给成功找办法！

30、成功的秘诀无非是，把别人和咖啡的时候，全部用在喝酒上。

成功心得 篇3

各位领导、同志们：大家好！

今天我怀着激动的心情，参加市分公司领导班子职位竞聘，不管是否成功，我觉得都是我最大的幸运和机遇，这充分表明了各位领导、各位同志对我的期望、支持和关心，这种机会对我来说是第一次也是最后一次，我想努力吧！

我的竞聘优势

1、自身综合素质的优势。我有一颗忠于人保事业激情燃烧的心，鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态，多年来，我一直从事着管理工作，无论是在部队或是地方，我都能以高度的事业心和责任感来严格要求自己，兢兢业业工作、堂堂正正做人，服从于工作、服从于全局，在不同的工作岗位上都做出了突出的贡献，在部队先后荣立个人三等功3次；到地方任公司一把手以来，个人先后受到各级嘉奖，被评为省分公司优秀党务工作者、先进个人，年被市政府授予五一劳动奖章，年被授予优秀管理者奖章。支公司连续年被授予级文明单位，级服务质量奖，诚信单位，五一劳动文明班组，分公司先进单位、先进基层党组织，连续数年被县委、县政府评为目标考核一等奖，行风建设“二十强”单位等等。任职以来，公司无论从管理还是到业务发展，年年都有提高，险种结构调整非常合理，几年来带领公司上缴利润近万元。

我在不同的工作岗位上干出了一定的成绩，受到各级领导、公司员工的一致好评和认可。

2、学习能力的优势。我在工作后仍然坚持学习，积极参加各类学习和培训，不断提高自己的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力，并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中，真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时，我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训，即使工作再忙，只要是组织的培训，我都要求员工参加，并给予一定的自学奖励资金。现在，公司名正式员工，本科学历已达5人、大专人、初中人。

3、有丰富的工作经历。长期工作在基层展业一线，对基层工作有较深的了解和管理经验，并能处理好各种实际问题，同时本着“以管理制度约束人，以政治思想激励人”的宗旨，公司制定了一系列规章制度。任职几年来，未发生任何违规和责任事故。

4、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果，公关协调能力较强，与地方政府、各职能部门和保户之间的关系密切。几年来，支公司业务年年有增长，市场份额稳居在90%以上，险种结构调整最合理化，车险业务占业务总量52%，非车险48%，每年都能不折不扣的完成上级公司下达的保费任务和利润指标。

竞聘后的设想

如果这次我未能竞聘成功，说明我在某些方面还没有达到组织和群众的要求，但我将继续为人保发展做出自己应有的贡献。如果我能竞聘成功，不仅是我人身追求、自我提高的体现也使我有机会进一步奉献人保事业，服务他人。

我的具体工作设想是：

1、认真学习，努力钻研业务，尽快进入角色。走上新的工作岗位，首先开展调查研究、结合业务发展实际，迅速开展工作，要想当好一位领导，首先是要学会先做人后做事，虚心向老领导、有工作经验的同志学习，打开工作局面，提高工作的准确性，减少盲目性。

2、摆正位置，当好助手，积极推进观念创新和机制创新，当好总经理的助手，密切联系群众的桥梁，做好参谋，从方方面面想细做细，关心干部职工的疾苦，帮助他们解决实际问题，做到经常交心、谈心，促进他们振奋精神，投入工作。

作为副总经理，首先要摆正位置，正确处理好正职和其他副职的关系，既要尊重领导，顾全大局，又不能事事依赖、胆怯盲从，唯唯诺诺。其次，按照分工，明确自身职责，坚持集体领导下的分工负责，创造性的开展工作。

3、当前在人保公司内部，要积极推进观念创新和机制创新，树立“以人为本”的管理思想和“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念。作为来自基层经营单位的负责人，更要充分认识到人才的重要性，要提请总经理室关注员工的合理要求，为员工设计职业生涯，能让员工根据自身特点选择发展道路，要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念，有市场才有繁荣，有竞争才有进步，但市场不相信眼泪，竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来，充分满足不同层次客户的个性化需求。要积极适应现代企业制度的要求，建立民主科学的决策机制、高效有序的运作机制、规范严格的监督约束机制和科学合理的激励机制，提高公司运行效率，降低公司运营成本。

4、在认真分析地区、地区，乃至的现状，找差距，找问题，就分管的工作制定出详细的计划，明确目标。在业务发展上，要抓住非车险业务发展，积极实施差异化的'经营策略，大力发展以责任险为龙头的新险业务、以家财险为主体的分散性业务和以工程险为代表的高风险业务，重点抓好个体私营经济保险服务和“第三领域”保险业务，为业务发展培育新的增长点。在营销管理上，要强化营销观念，制定市场营销的长远规划，加强营销队伍建设，加快营销方式创新，以适应保险发展的新形势。在“三个中心”建设上，要在现有组织架构的基础上，进一步发挥信息技术的支撑作用，简化内部流转程序，提高内部流转的自动化，提高工作效率，降低经营成本，以适应保险经营的“微利”时代。

5、采取措施，真抓实干，务求实效。作为一名副总经理，我一定要认真贯彻总经理室意图，深入实际，关注市场，根据市场变化及时采取措施，主动寻求对策，提高公司的反应能力和应变能力。二是要积极指导、配合和帮助基层公司制定业务计划，确定展业重点，锁定展业目标，并要身体力行，协调、疏通有关工作环节，解决有关具体问题，营造良好的展业环境。三是建议设立“创新奖”，对在组织创新、业务创新、技术创新和管理创新上有突出贡献的干部员工，给予一定的精神和物质奖励。

6、密切联系群众，严格要求自己。在新的工作岗位上，我要不断加强学习，牢固树立正确的人生观、价值观和权利观，依靠集体，尽职尽力，视权利为责任，视职位为服务，坚持廉洁奉公，奉献人保，锐意进取，开拓创新，做好总经理的参谋助手，将公司的各项工作不断推向前进。

成功心得 篇4

1、没有失败的人生那么也就绝不是完美的人生。当你战胜失败的时候，你会对成功有更深一层的感悟。

2、所谓人生四大喜事："久旱逢甘露，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜题名时。"咱们恭喜XX成功地迈出了人生的重要一步。

3、通往山顶的路，也需要自己坚强地走下去。跌倒了，不要紧，爬起来，继续迈向成功的彼岸，这正是坚强。

4、做人像水，做事像山。做人尽量往低处走，让着别人，遇见利益和名声尽可能往下退，给自己留下做大的余地。做事一定要有自己的主见和目标，像山一样挺立在那儿，才能把事做好。在人生的竞赛场上，没有确立明确目标的人，是不容易得到成功的。许多人并不乏信心能力智力，只是没有确立目标或没有选准目标，所以没有走上成功的途径。这道理很简单，正如一位百发百中的神射击手，如果他漫无目标地乱射，也不能在比赛中获胜。

5、许多人一生都在想入非非，他们羡慕各种富翁，做梦都想成为百万富翁。但他们就是看不到富翁成功之前的种种，而只想坐享富翁的最终成果。他们的确不懂得天上绝不会掉馅饼，想轻轻松松发大财，只能是痴心妄想。

6、[处世金言]1.人生抉择，很多时候比努力更重要。2.如不识货，一时穷；如不识人，一世苦。3.人生阶段：比才华、比财力、最后比心态。4.聪明的人看得懂，精明的人看的准，高明的人看得远。5.做人不成功，做事成功是暂时的；做人成功，做事不成功也是暂时的。

7、我是幸运的，因为机会留给了有准备的人；但我不是成功的，因为我的一切才刚起步。

8、无数成功的女人都是靠自己"站"起来的，如果你还在退缩，请快点明白，战胜自己是如何得紧迫，因为幸福离你只有一步之遥。

9、对一个女人说，有机会与对方互为知己，拥有一个始终愿意包容你缺点并懂得欣赏你的爱侣，才是完整的成功。重点是，他欣赏的那一部分，也恰恰是你喜欢的自己，或许这才是女人成功中最美好的的部分。

10、生命在于奋斗，人生在于积累。有耕耘才有收获，有奋斗才有成功，有付出才有得到。

11、没有生活目标和远大志向的人，只会变得慵懒，只会听天由命，永远不会去把握成功的契机，永远不会有所创造和发明。

12、我们每个人都有有巨大的潜能，可惜的是，我们往往忽视它的存在。你想成功吗？告诉你一个秘决——把自己的潜能发挥出来。

13、一个人能否成功，固然要靠天才，要靠努力，但善于创造时机，及时把握时机，不因循、不观望、不退缩、不犹豫，想到就做，有尝试的勇气，有实践的决心，多少因素加起来才可以造成一个人的成功。

14、独立而又亲近，这才是该有的爱情。对于长久地维系一段亲密关系而言，好的性情比好的外貌重要，反思自我比洞悉对方重要，修养品德比掌握技巧重要。而对于获得更多的人生的满足感而言，成就一个自强独立的自我比成功地维系一段亲密的两性关系更重要。

15、决定成败的关键是心态，而不是智商，有怎样的心态就有怎样的未来，控制心态，别让心态控制你。要想在事业上成功，85％靠的是态度。乐观的心态最重要，任何事情即使再坏，也有好的一面。

16、一个人如果想成功，首先要肯定自己。

17、借人之智，成就自己，此乃成功之道。

18、不要光顾着羡慕别人的成功，却忘记了给自己一点掌声。

19、失败可以开阔人们的眼界。失败只表明此路不通，但此路不通，不等于无路可走。

20、如果害怕失败而抱残守缺，那么开拓创新就永远是一句空话。

21、失败并不意味着你是一个失败者，它只是表明你尚未成功。

22、在失败面前，感叹不如实干。

23、在一定意义上说，失败和成功具有同样的价值。

24、找到失败的原因，就是找到成功的最佳线索。

25、不断给自己争取和创造机会的人，即使失败，也是英雄。

26、与其浑浑噩噩地苟活，不如壮壮烈烈地死去；与其平平淡淡地成功，不如痛痛快快地失败！努力做过的事情以失败做结局时，我也决不悲伤、后悔，虽然我没有尝到成功的喜悦，但我得到了重新获得成功的又一动力。

27、失败，如童年的跌跤，糖果的诱惑和阵阵疼痛凝结成颗颗晶莹的泪珠，童心却不甘屈服。今天，难道我们还会害怕失败吗？我崇拜失败与挫折，因为，失败中孕育着成功，挫折中蕴含着幸福。

28、没有其中一样，断然不会有另一样的。天堂是地狱的终极，地狱是天堂的走廊。失败者走过了九十九，成功者只走过了一。

29、自信的女人在为人处事上从容、大度，不陷入世俗的漩涡中。自信的女人聪明灵慧，善解人意，成功总会眷顾她们。

30、假如我年轻些……假如我生来富有……假如我有能力……假如我曾把握机遇……假如有人赏识我……假如我有空……假如我没有失败……假如，是失败者制造的托词，更是成功的致命伤。不要再说假如的话，那只能证明自己是弱者！勇敢正视自我，看清自我，抛弃假如的想法，行动，向成功出发！

31、人生之要义，莫过于抬得起头、沉得住气、弯得下腰。无论顺境逆境，无论成功失败，唯有挺直身板，才能保持乐观进取的心态，才不会丢失做人的尊严底线；身处迷局，不要自乱方寸，要善于在乱象中找找出口，在繁杂中把握机遇；要有容人之雅量，妥协之性格，谦卑之品质，这些足以让你在纵横捭阖中游刃有余。

32、任何事业的成功都无法弥补孩子教育的失败。言教不如身教，身教不如境教。给孩子最好的礼物是榜样。我们不可以陪伴孩子一辈子，但观念可以陪伴孩子一辈子。永远记住孩子是缩小的大人。

33、成功是一种习惯，失败也是一种习惯。你的习惯无法改变，但可以用好的习惯来替代。成功很简单，只要简单的事情重复做，养成习惯，如此而已。

34、耐心是去改变命运的最快速度，急于求成那是成功的大敌。

35、者都成功了可以叫老婆或大学或教堂。

36、人生的路上有风有雨，对上迷茫，只有去奋斗、去拼搏，等到你成功时，再回头看，迷茫只不过是成功路上的一颗踮脚石而已。

37、朋友就像一条条小溪，有了他们的帮助和陪伴，才汇聚成我成功的海洋。

38、有利益的感情可能不会长久，但至少短时间内会很成功。

39、学会安静。学会理智。学会坚强。学会努力，努力就有收获，人人都能成功。

40、一个成功的谎言说的越真实就越多人相信。

41、在人生的旅途中，有些意外的风雨是十分天然的，只要你寻找的眼睛不被掩蔽，持续当真地去寻找，相信你一定会找到通向成功的途径。

42、将开心抛在脑后，把快乐甩在身后，弃嬉笑丢在狂欢后，用珍惜加上毅力后，成功总在努力后；长假归岗后，愿你努力加油后，事业顺风不落后！

43、真正成功的人生，不在于成就的大小，而在于你是否努力地去实现自我，喊出自己的声音，走出属于自己的道路。只要你努力过、付出过，无论结果如何，你都将无愧于自己的人生！

44、决不要把你们的学习看成是任务，而是一个令人羡慕的机会。 A＝X 十 Y 十 Z A 代表成功，Z 代表艰苦的工作，Y 代表休息，Z 代表少说废话。

45、在失败投下阴影的地方，不远处也一定有成功的亮光。

46、一位杰出的增员者并不一定会成功；但不会增员的人，无论如何，肯定会失败。分田到户给人的启示，股份制给人的启示，连锁店给人的启示就是重复的增员！

47、世界上1%的人是吃小亏而占大便宜，而99%的人是占小便宜吃大亏。大多数成功人士都源于那1%。

48、成功容易，但掌握好成功，不让成功压倒自己不是每个人都具备的情商。

49、再坏的时机，也有人赚钱；再好的时机，也有人破产；再坏的事业，也有人成功；再好的事业，也有人失败。

50、人生路漫漫，坎坷常相伴，心情不阴暗，勇敢直向前，磨难的考验，艰辛的历练，付出的血汗，成功到彼岸。朋友，愿你笑容总灿烂，快乐天天伴！

51、学习者不一定成功，但成功者一定是擅长学习的人。

52、一个只会埋头工作或只会察言观色的男人不可能真正成功，应该学会如何在两者间找到微妙的平衡，从而让所有的努力都事半功倍。

53、我要使自己个性充分发展，因为这是我得以成功的一大资本。

54、每个成功男人的背地，都有一个女人；每个不胜利男人的当面，都有两个女人。

55、难题只能吓倒怯夫勤汉，而成功永远属于攀缘顶峰的人。

56、经验与毅力，是成功的双足。

57、成功的人不是赢在起跑点，而是赢在转折点。

58、事实上，要想读懂自己真的是很难，要去塑造一个好的自己更难。而在我心中，读懂自己就是要用纯洁的心去塑造自己。读懂自己，就是要不断地与自己谈心，要与自己过意不去在成功的时候总结失败时的教训，在失败的时候查找成功时的经验。让自己无时无刻都要保持一个理性的头脑才可以更加理性而全面的读天下。

59、做生意，有的人"童叟无欺"，有的人"货真价实"；有的人以物美价廉、薄利多销的理念成功，也有的人以服务的理念成功，有的人以尊重的理念成功，像日本有个小吃店的老板，他奉"顾客为神"，所以能和气生财。

60、我要心无旁骛地走自己的路。

61、领导别人是我的天职。

62、第一眼就看上的衣服往往你买不起，第一眼就心动的人往往他不会喜欢你。你真正喜欢想要的，没有一样，是可以轻易得到的。这就是你努力的理由。

63、这世界上，每一个人都有个想要寻找的人。

64、一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依耐人际关系、外世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。

65、人生都会有悲有喜，生命终究有舍有得。

66、一个懒惰心理的危险，比懒惰的手足，不知道要超过多少倍。而且医治懒惰的心理，比医治懒惰的手足还要难。因为我们做一件不愿意不高兴的工作，身体的各部分，都感到不安和无助。

67、即使你懂得了所有，也请你留下你的无知。

68、别侥幸，别觉的无辜，任何人都是罪人，即使你被认为是‘天使’。

69、成功者至少需要具备两种品质：一是大胆执着的性格；二是对市场敏锐的嗅觉。

70、毛毛虫经历了痛苦挣扎才破茧成蝶，那段磨难是痛彻心扉的；河蚌久经阵痛终能强壮自我孕育出璀璨的珍珠，那段磨难是刻骨铭心的；凤凰在烈火中铸就，再涅磐重生，那段磨难是脱胎换骨的。只要我们经历了磨难并克服困难，便能化险为夷，走向成功

71、做好小事情。在很多人眼里，成功的商人总是和大事件联系在一起。其实，无论是富豪还是普通人，大部分时间都是在做一起很平凡很简单的小事情。不同的是，失败者总是盲目地以为"天将降大任于斯人也"，从不认真对待身边的小事。

72、我知道，不管是在什么时候，都要坚持下去，相信自己一定不会辜负，暗自努力的每一个深夜，每一个凌晨。高考加油！

73、能坚持就坚持，加油，不管遇到什么，都别轻易放弃，晚安陌生人，希望你过得好。

74、衷心祝贺你取得的成就，实现你自己确定的目标真是太棒了，祝你取得更大的成功。让我对你的成功表示衷心的祝贺。

75、有个研友说[xx]年希望自己考研成功，希望可以找到心爱的人。然后王老师说、"找到心爱的人才是最重要的是，因为是一辈子的事。"

76、出身贫民，并非一辈子是贫民，只要你永远保持那颗进取的心。

77、人生没有失败，只有粉碎！

78、你眉目如初，是我最想潜匿的湖。——蔡康永

79、学会放弃，才能更好获得生活，生活中并没有绝对的对与错，所谓的对与错很大程度取决于你的价值取向。我们必须在纷繁琐碎中学会搜索与选择，如果我们不喜欢某个选择或结果，就应该立刻摒弃，重新进行新一轮的选择并获得新的结果。

80、25、成功者最有交最简单的秘法就是"一根筋"的韧劲天才的力量总比不上勤奋工作含辛茹苦的力量。才华固然是我们可渴望的，恒心与忍耐力更让我们感动。

81、若欲知识博，处处留心学，滴水穿石，积少成多，关键在学。

82、忙忙碌碌，倍感充实。

83、梦想，是种让你坚持，让你幸福的东西。只要我们抓住梦想，努力拼搏，就能成功。

84、没有人能随随便便就成功，成功的背后有很多不为人知的辛苦。

85、那一个失败的男人背后。常常有一个默默无闻的支持他的女人！都说成功的男人背后：是不是也常常有一个明明有闻的瞎捣乱的女人呢。

86、没有人永远成功，但永远有人成功；没有人永远失败，但永远有人失败。

87、我有些嗜好花费很高，而且我有能力去享受。

88、大体来说，常识和良好的判断对我来说，比了不起的点子更有。

89、学会高效地利用零碎时间，用来读点东西或是构思一个文件，不要发呆或做白日梦。

90、客户投诉，要控制自己的情绪，让对方尽量发泄，然后再忘掉它。

91、人们都说只是雄鹰和蜗牛能够到达金字塔的顶端。雄鹰因其与生俱来的天赋能毫不费力地飞抵金字塔的顶端，蜗牛没有雄鹰的天赋，但它却一直在坚持着。朝着自己认定的目标，一步一步地向上爬行。虽然路途遥远且身负重担，也许还曾一次次地从金字塔的砖壁上掉下来，可它始终都没有放弃对顶端的追求。而当蜗牛爬到金字塔顶端时，它所看到的景色将会是与雄鹰一样，那样的美丽与壮阔。

92、放松吧！他会让你握有更大的胜算。

93、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的也会疏远他。

94、胜者王、败者寇。失败不必解释，成功也无需介绍。

95、祈祷盆友的爸爸手术能够成功。

96、我们在失败中学得东西要在成功中学得东西多得多的多。

97、还有不到半个月就中考，路人们祝我成功吧！

98、对自己狠点，成功的更快点。

99、要是选失败的典型你非常成功。

100、放弃并不代表失败，只是换条路走向成功。

成功心得 篇5

现在创新对于人们来说很难，因为他们都没有突破的精神，打破常规的勇气，现在中国的成功人士是数不胜数，比如马云，李嘉诚，李彦宏······他们的成功不是靠运气而得来的，而是靠他们自己敢于创新，不拘一格的精神的来的。那也许有些人会问：创新到底是什么？这个问题其实并不难，创新就是为了发展的需求，去运用已知的知识和自己的新颖的想法结合在一起，做出别人不能做到的事情，这就是创新。而正是因为创新精神，才得到成功。马云也不是例外。

马云没有富裕的家庭，富裕的父亲，也没有权势的叔伯，他永远都不能想到自己会有成功的一天。在1994年，马云爱上了互联网，放弃了自己老师的职位。他跌跌撞撞，摸爬滚打。在政府机关工作了后，他建立了阿里巴巴。后来，他又建立了淘宝，但别人都说在中国做这个没戏，但马云说：自己不尝试，怎么知道没戏。淘宝成功后，马云又建立了支付宝，因为大家都知道中国的银行很糟糕，物流很糟糕，甚至没有信用体系。马云想：正是因为银行，物流和信用体系很糟糕，所以我们才更加的需要创新精神。马云这样一步一步地走，最后走到了人生的巅峰。

创新并不是一件难事，只要你愿意创新，敢去创新。我们不应该被眼前的困难所阻挡，我们应该向困难大声地说“爱”，也正是因为有困难，才有了我们敢于去创新的精神，勇气。生活的的确确是不容易的事情，所以我们敢于创新后，应该感到骄傲，因为我们在改变着中国，让中国也走向世界的巅峰！

篇二：成功源于坚持每个人都有自己成长的相册，它记载了自己成长过程中的精彩画面；每个人也都有自己不曾看到过的相片，它烙印在记忆深处，同样记载着成长的轨迹……现在，我就从我的相册里抽出一张精彩的相片与大家分享吧！

这张相片上面是我穿着轮滑鞋，双手举起“V”字型开心滑动的样子。记得有一次，我和妈妈来到院士广场，看见这里人来人往，热闹非凡。其中有一群人穿着轮滑鞋穿梭似的滑来滑去，有的像燕子飞过，有的像舞蹈明星在跳芭蕾舞，有的边放音乐边滑出一段精彩绝伦的舞蹈，引来阵阵喝彩声……我被深深吸引了，妈妈见我兴趣盎然，便买了一双让我学。

我开心地穿上轮滑鞋，刚站起来，就听“哎哟”一声跌坐在地上，疼得我咬牙切齿。这回我不敢贸然起来滑了，举目四望，看到场内有许多比我小的小朋友都在滑，而且滑得很好。于是，我也不甘落后，尝试着站起来滑，我战战兢兢地挪动着步子，突然“咚”的一声闷响，我双脚腾空，摔了个四脚朝天。这时我非常想放弃，但妈妈在旁边鼓励我：“孩子，只要你坚持，就一定能成功！”我想：是的，只要我坚持，没有什么困难能够难倒我。这回我学聪明了，先观察别人是怎么滑的，然后我重整旗鼓，手抓着扶杆慢慢挪动步子，直到能走了，我就开始放手学滑动了。我尝试着，稳稳滑出几步，便大胆抬起左脚向场中央滑去。正当我得意洋洋地转悠的时候，一个人朝我冲来，两人一起和大地亲吻。“哎呦”，痛得我大叫一声，眼冒金星，“金豆豆”在我的眼眶里直打转。我有些泄气了，妈妈在一旁给我打气。于是，我冒着跌倒的疼痛，坚持了下来。最后，我终于学会了轮滑，和其他孩子一样，“脚踩风火轮”施展着“凌波微步”，我也成了广场上的一名轮滑小将，如小鸟般快乐地飞翔，妈妈在我身边鼓掌，我开心地举起了胜利的手势，妈妈拍下了开心的瞬间……

学轮滑让我明白了：只要坚持不懈，就能获得成功；成功源于坚持！这是我成长中的一次经历，这次经历赋予了我坚强、乐观和不轻易放弃的品质，它将伴随着我成长，在人生的道路上勇攀科学的高峰，战胜困难，走向光明，赢得胜利。

篇三：成功源于创新创新，是每个人每天最想干的一件事情，由于创新，才有了这个美好的世界；由于创新，才有了互联网；由于创新，才有了这个充满快乐的世界。创新，会改变我们每个人的一生……

比如说邹金宏的创新名言：“每一天创新一点点，是在走向领先。每一天多做一点点，是在走向丰收。每一天进步一点点，是在走向成功。”又比如说卓别林的创新名言：“对于一个艺术家来说，如果能够打破常规，完全自由进行创作，其成绩往往会是惊人的”还比如德国歌德说的创新名言：“要成长，你必须独创才行”的确，一个人要不断成长，不断进步，必须需要创新……

俗话说：“第一个用鲜花比喻少女的人，是天才。第二个套用比喻的人是庸才。第三个是蠢才。”可见，在人生中，创新是身旁的明灯，照亮前方的道路；创新是远处的山巅，激励我们登上高峰；创新是眼前的大海，任随我们畅所欲言，汇入其中……

创新，锻炼我们的头脑，不要让自己凭空想象，而是要靠自己的'脑子来发挥出来。你看，美国的托马斯·阿尔瓦·爱迪生。他也不是用了1000种灯丝来做出了灯泡的吗？再比如世界上第一台计算机的诞生，它由17468个电子管，6万个电阻器，1万个电容器和6千个开关组成。重达30吨，站地面积达160平方米耗电174千瓦，耗资45万美元。每秒只能运行5千次加法运算，仅相当于一个电子数字积分计算机而已。但还是翻开了历史

那光辉的一面……

创新，虽然路程很遥远，但我相信，自己有细想，就一定会成功！

篇四：成功源于积累荀子曾经说过：“不积跬步，无以至千里。不积小流，无以成江海。”是啊，一步步的走，日复一日，年复一年，坚持便是积累。成功源于对微小努力的不断积累和对目标的持之以恒。

生活中也是如此，有的人终日好高骛远，做着一夜暴富、一日成名的白日梦，自身却不思考应该如何努力，只等着天上掉馅饼。这样的人空有满腹野心，最终却不了了之。所谓的野心到头来也成了幻想。与之不同的还有另外一些人，他们或许天资不卓越超群，也并非豪门出身，做事沉稳，不张扬、不浮躁，一步步的脚踏实地的向前走，日积月累，一定可以厚积薄发一鸣惊人。

还记得那个马拉松赛的冠军吗是个日本人？当记者采访他是怎样获得冠军的，他答到：“我在比赛前拿出一天时间，坐公交车将比赛线路提前看一遍。每过一小段距离就挑选一个比较显眼的东西作为标记，并将线路铭记于心。这样当我比赛的时候，我就可以将几万米的路程分解为很多小段，我用尽全力跑向第一个目标，对于全程来说这一小段可谓毫不费力。所以当我到达之后，我便又可以鼓起全力继续向下一个目标冲刺，如此反复这就是我获得冠军的原因。”

的确如此，梦想看似遥不可及，但若分成很多的小目标，将每一个小目标当做一个终点，不知不觉中你已经走完了看似遥不可及的路程。成功在于点滴的积累，脚踏实地，一步一步地前进。

篇五：成功源于优秀优秀是一种习惯，优秀不等于成功，但成功却是源于优秀的，在这里优秀可以说是成功的必要条件！优秀不枉你为有才之人！

作家周国平说：“在为自己的人生确定目标时，第一目标应该是优秀，成功最多只是第二目标，不妨把它当作优秀的副产品。”确是有道理的，由此可以确定优秀的价值确实是要比成功贵重的多得多。那么我们是不是就应该像追随着上帝赋予自己的使命一般的去追随着属于我们自己应该有的那一份优秀呢？

是的。我们应该牢牢的把握住自己的人生目标——做一个优秀的人！我们，当下的中学生，怎样诠释当下属于我们自己的优秀呢？

第一，拥有学习力。

谁拥有学习力，谁就拥有能动力。法国的埃德加·富尔在《学会生存》中写到：未来的文盲，不再是不识字的人，而是不具备学习力的人。最了解自己的，一定是自己，但能看清楚你脸上是否有灰尘的，却是镜子。如何擦去自己脸上的灰尘只有通过镜子，也就是学习！把自己比作一个圆，自己变得越壮大，接触面也就越多，需要完善的地方自然也会变多！

为什么犹太人是世界上智商最高的国家？犹太人及其推崇学习，他们把学习当成每个家庭理所当然摆在第一位的事情，对犹太人来说，学习是一种神圣的使命，他们一向认为肯学的人比知识丰富的人更伟大。学习使得犹太人这个民族在经历过三次大苦难，大迁徙的伤痛以后也能够在短时间内迅速崛起。正是基于对学习的重视和推崇，使得犹太人不迷信权威，不断超越自己，处于各行业的顶端。学习是他们更加清楚的认识到自己与强大自己！

第二，拥有感恩心。

我们过着的极为优越的生活，不要认为是理所当然应享有的生活！

爸妈的为我们劳碌是应尽的义务，老师的循循善诱的教导是应尽的义务，同学的忍让帮助是应尽的义务，只有我们自己是专门享有权利而从不需尽义务的王子公主，嚣张跋扈，不可一世，殊不知谁能永远让你？

感恩身边这些关爱我们的人吧！我们不是王子也不是公主，我们也有自己的一份社会责任，我们也有分担的义务！常怀感恩之心者必定不会太差，必将是一个大写的人！

第三，拥有坚持性。

荣博，脑瘫智商65，学习写“3”花了5000遍。就是这样一个脑瘫儿童考取了美国卡罗莱昂大学硕士，世界排名42的大学，并获得美国“总统奖”，全美10人。“我绝不承认比别人差，别人学一次就会的，我可以学5次，5次不会学10次，10次不会我就重复100次、1000次乃至10000次！我一定要证明自己和常人一样，甚至我还可以比别人更优秀。”

由此可见，人只要努力，是会把做不到变成能做到的！

总之，历史上一切伟大的成功者，无论是从政、经商、搞学术研究，没有哪个人是稀里糊涂成就一番事业的。这些成功人士的人生历程说明了一个道理：成功不是“中彩票”，人生梦想需要靠汗水与心血来浇灌，需要以优秀做支撑。

优秀与成功，在很大程度上其实只有一步之遥。当一个人足够优秀之后，可能只需一点外力，一个机遇，成功便可唾手可得。机遇只偏爱优秀的人。对尖毛草而言，长28米长的根就在做准备，充足的雨水就是机遇。机遇来临前，他们默默地生长，慢慢地积蓄能量，机遇一旦来临，立即迅速成为草原上的佼佼者。对那些成功者而言，之所以成功，其实是因为他们都经历过一个艰难的炼狱过程，他们就像是非洲草原上的尖毛草，看起来一夜之间长得很高，其实得益于漫长的积累，得益于为达到优秀所付出的艰辛。

一个人能否成功，需要很多外在因素；而能否优秀，则完全可以且应该由自己主宰。当一个人不能选择成功时，努力成为一个有优秀的人，可能就是最好的选择。而从根本意义上讲，优秀本身就是成功的必要积累。

成功心得 篇6

转眼间，一晃五年已经过去了。那年我与外婆新播的葡萄，枝蔓早已蹿上了屋檐，那只红的娃娃淘气的摇曳着，望着屋上机灵鲜红的它们，再深吸一口芳香，仿佛那弥漫着的方向也成了紫红色......5年前，不正也如此吗?随着一声“59分"，父母把我送上了前往外婆家的路，希望那可人的山水，淳朴的风情能平复我内心的焦虑与不安......

虽然，那一天我一如往昔地帮着外婆干点农活，表面说说笑笑，可细致的外婆，却依旧看出了我内心那一缕挥之不去的忧伤，她细细的端详着，仿佛若有所思，忽然又会心的笑了笑，走进房去。晌午，老天随着我内心的朦胧而阴沉，呼呼的风时不时飞扬着，乌云染满了煞白的天，天也静静的等待着暴风雨的来临。这样的天气，我早已习以为常。外婆，这时却急匆匆的赶来，显出一片急躁与不安，忽然，破口而出“孩子不好了，眼看大雨就要来了，这枝上的葡萄可去要遭殃了。"语罢，祖孙二人便手忙巧乱收拾着那岌岌可危的娃娃。“孩子这样摘可不行。"外婆示意，打乱了茫然的我，只见她那双瘦削的手在藤间一屈，一勾，一转，一提，那纤弱的娃娃便随着脸上微微泛起的微笑落幕，就这样一步一步，那稚嫩的果实，竟不到十分钟就被这瘦削的慢动作征服，我站在外婆身旁，生怕自己打乱了这份来之不易的娴熟技巧。“其实啊，有些事就像这摘葡萄一样，心急未必有成效。”忽然，老人家面容慈祥，语重心长地笑着说:"你这孩子，就是太急功近利了，你都病了两个月了，请了那么多假，看了那么多医生，这功课难免落下，就算一落千丈，也很正常。

你却偏耍跟自己较劲。人啊，贵就贵在能勇敢去面对，挺住慢慢来。这不正如外婆手中的葡萄，表面上摘的不如你快，可一点一点，一颗一颗，却赶上了你。孩子，未来的路还很长。急功近利是不可去的。人总要学会坚持，坚持不一定会成功，但不坚持一定会走向衰亡，你一定要相信，风雨过后总是会有阳光的......”外婆错了，雨后不一定有阳光，但我们却看到了彩虹，它泛着微弱七彩的光，远远的向我们微笑。就在雨后彩虹的印证下，我和外婆播下了，那还未播完的葡萄种子，我想来年——这擦肩而过的成功，会为了我的不懈努力而回头......此刻，望着这飘香的枝蔓，回想起了当年外婆那娴熟的手法;此时，这成功的喜悦，在我心中微微荡漾......

成功心得 篇7

读着她，让我如聆听了一堂堂精彩生动的人生之课;读着她，让我与一位位内心敬仰的名人进行了一次次心灵的交流;读着她，她丰富而又深刻的意蕴一次次震撼我的心灵，她就是我正在潜心阅读的一本书《哈佛精神》。

读一本好书就仿佛和一位高尚的人谈话，的确如此，读着《哈佛精神》，细品着代表哈佛思想精髓的16种核心理念，让我看见了名人非凡成就背后付出的努力、汗水与心血;让我看见了他们勇敢面对困难，对机遇的努力和把握;让我看见了他们对真理、对科学的不懈追求;更让我看见了一位位成功的哈佛学子伟大的人格、高尚的思想，“她”为我指明了前进的方向。

“与柏拉图为友、与亚里士多德为友、与真理为友”。这就是哈佛的校训，在哈佛的核心中，真理被提升到了非常高度，而这本书的第一课也是坚持真理，他告诉我们要坚持真理相信自己，这本书令我最震撼的故事是《自信的支柱》，文中克里斯托。莱伊恩，用一根柱子撑起大厅，他相信凭他的计算，一根柱子足以保证大厅的稳固，然而因为专家和政府的否定，在许多的逼迫下，他只好在周围加了四根柱子，但这四根柱子并没有接触天花板，只是相隔了没人察觉的两毫米。时光如梭，一晃就是3，当市政府想重新修缮时，才发现这个秘密。我十分敬佩这位建筑师，他的智慧，他一直来的自信和对真理的坚持，让他并没有向权威屈服。哈佛学子艾默生曾经说过一句话：“相信自己的思想，相信你内心深处的想法是正确的;”

看到这里，不由得想到了我自己，在平时的学习上我缺乏的不就是这一点吗?记得有一次老师在黑板上讲一道数学题，我发现答案和我的对不上，我又把自己的答案验算了一遍，发现我的似乎是对的，老师的步骤好像哪儿不大对劲，我刚想提出问题，可是手一举起，转念一想：“不行 不行，”老师毕竟是老师，她讲的应该是正确的，要是我说错了，还不被别人笑话;于是，我就把老师的答案抄了下来。第二天，老师说昨天的题目是她做错了，可是却没有人向她提出问题，她表示很失望。看见她写下的正确答案正是我的答案，我不禁底下头，十分后悔。还有好几次也是这样，和同学对答案，发现对不上，于是便不分青红皂白的把答案抄下来，也不去管到底错在哪里，为什么会这个答案，在我眼里，更多的是盲目地相信老师、同学。对自己呢，却极少有坚持我的做法是正确的这份自信和勇气。

确实;成功源于自信，古今有成就的名人，都是因为坚持真理才成功。像陈景润还是个名不经传的数学老师，当他发现华罗庚书中有一处错误，经过反复验证以后，他敢于坚持自己的观点，写信向华罗庚提出自己的看法，一个普通的数学老师竟敢向一位大数学家提出问题，是什么在支持他?是他对真理的追求，对自己的相信!还有伽利略、亚里士多德、哥白尼，他们为了真理，甚至把自己的性命都豁出去。---他们的成功无不源于相信自己，坚持真理。

噢!这一切让我明白，学习并不是为了一个正确答案。我平时的不自信和成绩的跌宕起伏都是应为所学知识不扎实，不敢大胆质疑，坚持真理所造成的，掌握好知识敢于质疑才能使你自信，而自信是通向成功彼岸的桥梁。然而这里的自信不同于固执，这个自信是由深厚的知识和经验积累作为坚强的后盾。而固执是盲目的，是没有经过验证的盲目自信行为。我们坚持真理需要的是自信而不是固执。

有时，你会想我的自信呢?其实自信心一直在你的心中，当你遇到困难时，一想到自信，你就会无畏前方的困难，自信是一股动力，无论前方的道路是铺满鲜花还是荆刺满地，它都会使你勇往直前，只有信心百倍地去追求、去拼搏、去努力，你才会获得一片更加灿烂的明天。

这本书的故事让我受益匪浅，是我人生的指明灯，它将带我去创造一个更卓越的人生。

成功心得 篇8

成功是一点一点积累、实践，从错误中吸取教训，再加深巩固为经验，付出辛勤的汗水，艰苦的奋斗。当然，还要有向往，执着的信念，是要付出代价的。成功就像爬山，每走一步都要小心翼翼，遇到再多的坎坷都不要放弃，不要抛弃信念，那么，胜利就在不远处！

成功中有着奋斗和拼搏。世界著名的科学家爱迪生一生有一千多项发明。而在他年已花甲的时候，曾经一场大火，毁掉了他的实验室，连他十多年的实验心血也消失在大火中之。但是爱迪生没有放弃他的实验，仍然奋斗拼搏着，向成功的彼岸划去。无论有多大的坎坷，都坚持不懈，用自己坚定的信念，谱写了多彩绚丽的人生！经过磨炼，经过失败，冲破黑暗的夜空，光明就在眼前！获得成功，并不困难，努力奋斗，就会夺得王冠！

成功必须经历风雨，没有人能一步踏上最高层。霍金的人生可谓风雨交加，但成功依旧。霍金30时患了肌萎缩性脊骨光侧索硬化症，仅有三根手指可以动，而霍金就用这三根手指，写出篇篇精彩文章；就用这三根手指，撰出一本本著作；就用这三根手指，谱写了一曲撼天动地的英雄壮歌！

成功的花，只有饱受了风雨磨练，经过漫长的考验，才能绽放出惊人的艳丽！

所以，成功永不会一帆风顺，不怕艰险，勇于奋斗，你才会品尝到成功那甘美的滋味！

成功心得 篇9

1、成功并不一定要通过那扇门，你依旧可以通过勤奋的阶梯跨过，走向成功。

2、成功带给我们的是喜悦，成功带给我们的是经验，成功带给我们的是欣慰和满中，然而成功的背后却是无尽的辛酸和汗水，我就有一次刻骨铭心。

3、真正成功的男人，不是赚了多少钱上了多少女人。而是在纷杂的__前仍能铭记自己的初衷、自己的糟糠妻。只有那些战胜生物原始欲望的人，才是成功进化为人的人。

4、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”，如诗所言，一个人只有拥有那坚强的毅力，才能将“小草浇灌成大树”、才能成为“物理天才”，才能“鲁宾逊”式地在荒岛中生存，才能走上成功之路。

5、这就是信念的力量，因为有志向，海伦·凯勒取得了成功。因为有志向，造就了一位世界著名火箭专家!我现在被选拔为学校运动员，我想只要坚持我的信念，并刻苦拼搏，也一定会取得成功的。

6、男子年纪大约二十七、八岁左右，蓄着一头短发，白衬衫的领口微微敞开，衬衫袖口卷到手臂中间，露出小麦色的皮肤，眼睛深邃有神，鼻梁高挺，嘴唇性感，尤其是搭配在一起之后，更是犹如上帝手下巧夺天工的作品。

7、我渴望成功，成功是我们活这的追求，谁不希望自己在生活的每时每刻都能让成功围着你转，一直跟在你的身边。成功的感觉是美好的，是快乐的，是自豪的。

8、“非学无以广才，非志无以成美。”坚持自己的信仰，并能付出艰辛的努力，持之以恒，美好的愿望就一定会实现。

9、在通向成功的路上铺满了荆棘。有的人被重重困难唬住，面对成功望而却步。这种人一生只能平淡而过，庸庸碌碌。而另一种人，为成功做出了努力，但也因被刺破手指终于没有成功。还有一种人，他们忍受着被刺的痛苦，在困难中艰苦地前进

10、所有成功都离不开汗水，离不开勤奋。无论是否拥有天赋，勤奋永远都是不可缺少的一部分。

11、伟大的发明家爱迪生曾经说过：“天才是由一分的灵感和九十九分的汗水组成。”的确，我们在站在平地上仰望那些巨人泰斗时，何曾想过，他们也曾与我们站在同一位置，不同的是他们找到了通往成功的阶梯——勤奋。

12、我心里甜蜜蜜的，心想：世上无难事，只怕有心人。这句古话说得没错，世上没有做不到的事，只怕你不去做呀!

13、他大约二十几岁，浓眉大眼，鼻梁很高，头发烫起来装，很象城里人。特别是他走路时，手不时地掠一下头发，显得很有气派。

14、我们还很年轻，人生的道路还很长，它似乎不会因为失败痛苦或不幸的来临黯然失色。相反，当我们用汗水挥洒出前进的力量时，那藏在痛苦或不幸背后的宝贝就在不远处向我们招手，那就是风雨后的阳光-成功的希望。

15、我渴望成功，渴望在一次次的尝试中的到成功。因为很多人都因为自己第一次的失败而变的很不相信自己，觉得自己很无能，居然连尝试一下都不能。因此我渴望在尝试中的到成功，它能让我告别忧郁，告别烦恼。从而发现一个全新的自我。这时成功的感觉是快乐的。

16、世人渴望成功，但面临压力，许多人都会退避三舍，纷纷扬帆去寻找另一个“胜利”的渡口，殊不知这是“临渊驱鱼，向丛驱雀”，殊不知压力其实是一座架于成功与平庸之间的便桥!

17、压力使我们不断进步，不断成功，让我们直视压力，在压力这座桥上饱览世间成功的画卷。同学们，让我们把压力化作动力，打开成功的大门。

18、平静的湖里锻炼不出勇敢的水手，恒温的花房里的开不出耐寒的花朵，安适的环境中造就不出时代的伟人。有句话说得好：“不经历风雨，怎见彩虹?”不错，成功要经历无数次的挫折、失败后才能获得。

19、成功，这是至高无尚、振奋与喜悦、勤劳与汗水的代名词，有多少人为它而不断奋斗，有多少人为它而不断成长，人只要努力就会成功!

最新转正心得报告四篇

在某些时刻，我们总会灵光一现产生一些启发和想法，此时的我们处于记录感的巅峰时刻。简单的心得体会就是将自己内心的想法表达出来，写好心得体会都有哪些妙招呢？编辑出于你的需要，为你整理了“转正心得报告”，祝你在不断学习和工作中愉快成长！

转正心得报告 篇1

扬帆起航

———转正心得体会转眼间，自_年7月至今一年的实习期一瞬即逝。回顾一年的历程，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，我从一个懵懂的“愤青”逐步成长为一名勤奋敬业的“小资”。在这近一年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，我完全融入到了佛山局这个大家庭。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我将自己一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报：

一、思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。

作为一名年轻工作者，思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还认真学习了马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己;其次理论学习还要在行动上落实，注重其对实践的指导意义，自觉地践行“八荣八耻”，时刻用其来约束自身行为，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于公司组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步。

今后的职业生涯还很长，作为一名入党积极分子，更应该将尽所能地对工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

二、在工作上，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工作。作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有四年的专业知识学习，但是实践的东西接触的少，对许多现场问题不了解。面对这种情况，依靠自己认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新洗牌的过程，自己在各位领导和老同志的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。

实习期，我走进了佛山供电局狮山供电所。进入狮山供电所后，我来到到配电部基建部营业部的各个班组实习，学习了各个班组的工作流程以及工作内容，下面我就简述下我这一年来在所里学的内容。

首先我们来供电所之后先去了配电部轮岗实习，我们初步掌握了配网巡视、检修、试验的技术要求，掌握配电线路一次接线图的绘制和识别。初步掌握了两票的管理办法、工作流

程以及填写规则，能够讲解典型工作票和操作票。初步掌握各种安全工器具、日常工用具、仪表、仪器的使用以及各类配网设备的性能和mis、gis系统的操作。接着我们来到了基建部，在基建部我们去了俩个部门轮岗学习一个是规划组一个是工程组。学习了相关专业规程规范，以及如何根据图纸编制施工方案;学习了解工程管理流程及施工现场管理，初步掌握了配网规划设计原则和方法。然后我们去到了营业部轮岗实习。我们初步掌握了营销系统的操作，了解了电价分类说明及电价价目，能确定客户的用电性质和电价，熟悉了客户档案的管理归类方式。最后我们去到了抄核收班组和营业一班，在这个班组我们了解了抄表，核算，收费工作内容，掌握各种表计的抄读方法和电费计算方法。熟练的掌握了抄表机的使用方法，了解了远程抄表系统的使用。了解了电价分类说明和电价价目，能确定客户的用电性质及电价熟悉与抄核收工作相关的规章制度;初步的掌握了营销系统和计量系统在整个营业部的管理使用。

然后开始了最重要的为期半年的定岗实习，我在营业部营业二班顶岗实习，由于班长的信任，在实习阶段就开始负责狮山松岗地区的低压业扩报装业务。刚接触到这项工作的时候，就觉得工作任务非常繁重，多亏了班长跟班上前辈的指导和带领，我才一步步稳定下来，低压业扩报装包括了100kw以下所有的业扩报装，有居民用电、农业用电、非工业用电、普通工业、临时用电几种，具体情况非常复杂，在负责低压报装的同时，我还参与了对于一汽大众项目的全程跟踪，对于自建变电站的大工业项目的运作的学习，在工作中，我一定会做的更好发现学无止境，每天都有新的东西要学。广东省最近开始实行阶梯电价，这一新的举措又让我们工作中添加了很多新的东西要学要去做，每天都充实的学习一点东西才是我最大的收获。

通过这一年的实习，我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中，并且查缺补漏，苦学不熟悉的电力专业知识，这是我一直钻研的问题。在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识，认定学习是终身的事业，“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。

三、学习生活上，完成了学生角色的转变，完全进入工作状态，努力开展工作。

初来公司参加工作，由于离家较远，而且是完全陌生的环境和生活状态，也曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作。但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。通过近一年的体验已经逐渐适应了公司的工作状况，对于领导们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不辜负领导们的期望。

初到的我是努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，在工作中内除了做好自己的本质工作，认真学习、做好笔记。充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时

间找来了相关的资料进行学习。

在公司的一年时间里，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作!”为了更好的适应本职工作，我将进一步进修学习提高自己。在公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇下，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工作。在短短一年中理论结合实践，让我对工作的认识有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。

虽然，我在各级领导和老同志的帮助下，取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：

1、政治理论基础不扎实，理论与实践的结合应进一步提高;

2、与公司里的领导和同志们思想和工作业务交流不够;

3、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。

过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的见习指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为佛山局作出贡献，同时也为自身谋求一个更大的进步。

转正心得报告 篇2

在房地产行业工作也已经x月了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的相信自己，从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃。什么样的态度决定什么样的生活。

第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这几个月来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

转正心得报告 篇3

参加工作一年来，在__县卫生局、__中心卫生院的正确领导下，在__乡卫生院全体同事的关心帮助下，我始终坚持以党的十七届四中、五中全会精神、“三个代表”重要思想及科学发展观为指导，牢牢围绕全院的发展大局，认真展开本职工作，全面履行了作为一位基层卫生工作者的岗位职责。

一、同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，二者相互增进，共同进步。对照卫生系统组织的各项评选活动的先进人物、先进事迹，找差距，查题目，找不足，自己在思想、作风、纪律和工作标准、工作质量和工作效力等方面都有了很大进步。

二、认真负责地做好医疗工作。“治病救人，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部份，医生工作的进步在社会发展中具有不可替换的作用，为此，我以对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。在上级医师的指导下，不断加强业务学习，积极展开诊疗业务，一年来在门诊应用中西医结合疗法累计处置内、外、妇、儿等各科患者__人次，另外收治主管住院病人__人次，其中主管住院病人数占我院本年度住院病人总数的__%。全年工作顺利美满，无过失事故，遭到领导、同事及患者的好评。

三、利用业余时间负责大量文秘工作。一年来，我累计制作各类文件表格50余种，累计打印1600余页，大大方便了我院领导、同事及片区村医，增进了我院平常行政及业务工作。

一年来，在领导的关心和同事的支持下，工作固然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同道相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优良的工作成绩!

转正心得报告 篇4

为进一步提升我县内河交通安全管理水平，确保我具水上交通安全形势的稳定，根据盛市政府关于水上交通安全整治的要求，针对全县水上交通安全存在的突出问题，今年上半年我们以开展水上交通安全4项专项整治活动为抓手，切实加强水上交通安全监管，全县水上交通安全形势稳定，1—6月份，水上交通实现了“零”死亡。今年，我们主要狠抓了以下工作：

一、乡镇渡船和渡口安全专项整治。

近两年来，全县按照国家、盛市有关部门关于开展渡口渡船专项整治总体要求，结合我县实际，咬定目标，攻坚克难，全面推进专项整治工作，各项目标任务按方案的'进度要求逐步完成，取得了明显成效。

1、安全管理职责得到进一步落实。专项整治开展以来，各地、各单位切实加强组织领导，突出抓好县乡政府安全管理职责、部门监管职责和渡运企业、渡运人安全职责的落实，把渡口渡船安全管理专项整治工作真正摆上重要议事日程。县政府成立由县委常委、副县长龚开龙担任组长，由县交通局、安监局等部门负责人参加的专项整治领导机构。各乡（镇）也相应成立了政府分管领导任组长的渡口渡船安全管理专项整治领导小组，集中精力抓好专项整治。

2、渡口渡船本质条件得到进一步提高。全县投入23.8万元用于渡口码头硬件设施及渡船的更新改造。完成渡口码头改造2处，新建候渡亭3座，完成渡口连接线道路建设4条共124米。极大地提高了乘渡条件，方便了老百姓安全出行，渡口现状大为改观，渡口已成为一道靓丽的风景线。

3、齐抓共管的工作格局得到进一步加强。交通、安监、海事部门主动当好政府的参谋，发挥监督、业务指导作用。深入乡镇，督促检查渡口安全管理职责制的落实状况和各项安全管理制度的执行状况，跟踪督查事故隐患的整改状况。加强对各乡镇渡口管理机构和人员的业务指导，制定完善渡口安全管理规章制度。部分乡镇领导在交通、海事部门多次沟通之下，认识有所提高，工作用心性、主动性有所增强，在资金、人力、工程实施等方面主动抓落实。突出抓好日常监管，严防渡口渡船群死群伤事故的发生。我局强化水上监管，查处违法渡运行为，维护渡运秩序。认真组织安全检查，对发现安全隐患及时要求相关单位纠正，并向县安委会备案汇报，对不贴合渡运条件的渡船，强制拖离现场，将渡船交当地乡镇政府，要求限期整改到位。

4、渡口安全检查力度得到进一步提升。由县、乡领导带队，交通、安监、公安等部门参加用心开展渡口安全检查，在做好日常安全检查的同时，适时组织开展季节性安全检查，汛期、枯水期、农忙、大雾、重大节假日组织的联合检查会同乡镇政府一齐进行，有效地增强了渡口安全职责主体的职责意识。有效促进了渡口安全隐患的整改。去年以来，全县共组成各类检查组25个，参加人员达85人次，检查渡口85道次、渡船95艘次，发现隐患5件次，现场整改4件次，签发整改通知书1份，保障了渡口安全渡运。

二、船舶载运危险货物安全运输专项整治。

认真做好船舶载运危险危险货物安全监管。在巩固去年船舶载运危险货物专项整治成果的同时，一是加强装卸源头管理，严格要求签证人员实船签证，同时认真查核申报手续和申报员证书。二是做好申报员培训和审验工作，举办申报员培训班一期，新培申报员24名，年审换证申报员4名，既满足了运输单位对申报员的需求，又进一步提高了这些人员的业务素质。三是进一步加强危险品运输船舶安全监管，重点检查船舶、危货码头安全管理措施以及事故应急预案落实状况，及时发现和纠正船舶载运危险货物运输中存在的重大缺陷和潜在事故隐患，有力保障了辖区船舶载运危险货物的运输安全；认真做好船舶污染防治工作。

三、水上风景旅游区安全专项整治。

随着我县旅游业的快速发展，超多水域作为旅游资源被开发利用，为更好的加强这方面管理，我们制订了《正安县旅游船舶专用管制水域安全监督办法》，我们重点对人员素质、证照手续和船舶适航状况实行整治，对不贴合要求的旅游船舶坚决清理出旅游市场同时进一步明确各部门对风景旅游区的安全管理职责，督促有关单位建立并落实安全管理制度和应急防范措施，确保水上旅游事业安全有序发展。局领导带队组织开展了水上旅游项目的专项安全大检查，对存在问题的项目，各地安排专人跟踪督查，严格要求经营单位落实整改，对无法整改的，该停的就停，决不允许不贴合安全条件的违法经营、运行。同时，在旅游旺季和节假日集中人员加强水上旅游区的监管，制止农用自备船、渔船等非载客船非法载客行为。

四、“两防”专项整治工作

针对我县“两防”工作的形势，贯彻部、省的要求，结合我县的实际，我县的“两防”工作能够概括为“一个网络、两个职责、三个提升”。

（一）以一个强有力的组织网络，推进“两防”工作的有序开展

我局专门成立“两防”专项整治行动小组，局负责人任组长，海事、公路、运管等职能部门负责人为成员，并设立了办公室；具体制订了《正安县交通系统防船舶碰撞、防泄漏“两防”专项整治方案》，明确了工作目标、排查范围、整治重点、方法步骤、工作要求和措施保障。

在全县建立“横向到边、纵向到底”组织网络的基础上。我们采取多种形式展开宣传发动，码头等船舶主要集散地搭建咨询平台，利用可变情报板、橱窗、戗牌等开辟专题宣传栏，印发专项整治简报，及时交流通报进展状况，充分发挥广播、电视和报纸等媒体作用，营造了“两防”工作的浓烈氛围。

（二）以“两个职责”的落实，推进“两防”隐患的排查整改

落实企业自查职责。从每艘船舶、每个船员、每道工序、每个环节入手，进行了拉网式排查，对排查出的隐患进行分门别类地梳理，建立健全了事故隐患排查整改台帐。针对薄弱环节，加大了资金投入和人员培训力度，增强了隐患整改的自觉性和主动性。落实主管部门和职能机构监管职责。县交通主管部门组成2个专门工作组，着重督促企业落实安全生产第一职责制，对企业是否开展自查、是否保证隐患整改和全员安全教育状况进行督查，对企业进一步加大安全投入、改善船舶设施、提高企业安全生产管理水平提出了具体的指导意见。

透过扎实工作，全县共排出隐患24处，完成整改23处，限期整改1处；对通航水域桥梁、取水口等固定设施安全隐患排查2处，限期整改2处，目前部分已采取维修、拆除、设警示标志等措施；对港口码头等安全隐患排查2处，立即完成整改1处，限期整改1处，并采取维修、疏浚、更新、设警示标志等措施。

转正心得报告 篇5

今天是我人生中比较特殊的日子，从一名预备党员转为正式的共产党员。记得去年的这个时候，我被我校党组织宣布成为一名中国共产党预备党员，并在七一那天党旗下庄严宣誓光荣加入了中国共产党，当时我的心情是无比的自豪与激动。可今天我的心情… …

在党会上我哭了，由于我的不成熟，对大家提出的问题显得有些招架不住，压力很大，情绪还很激动。回家后我对已退休的老党员父亲说出了自己内心的困惑，父亲则语重心长地给我讲诉他的成长经历。

之后，我难以入睡，想了很多，本来不善写东西的我，在这里也想真情告白了。

其实我是一个很不自信的人，因为觉得自己做得不够，所以不敢去要求别人;对自己的工作能力产生怀疑;知道自己离合格的共产党员的标准和要求还有差距等等，要说自己的缺点还有好多，可我还是给自己留点余地吧。

我知道大家对我的期望很高，在今后的工作中，我将勤勤恳恳地在干好本职工作基础上，真正从思想上，行动上为我们组员树立榜样，从身边的点滴小事做起。还请张校长、王书记及我的介绍人马老师、王老师继续支持和帮助我，让我能真正的成熟起来，真正成为一名具有强烈的责任心，经得起任何考验的真正共产党员。

我梦想有一天，自己能由一只丑小鸭变成一只白天鹅，展开毛羽丰满的翅膀，展翅高飞!

转正心得报告 篇6

时光荏苒，三个月的实习期很快就要过去了，回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……(时间如梭，转眼间将跨过三个月实习期之坎)，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

作为粤达集团子公司的华品房产、华建策划、商业公司的财务，财务部应算是关键部门之一，对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度，熟悉财务软件的操作，而且还应适应不断提升财务管理水平的要求，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持，在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月，在部门经理的正确领导下，本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，以及集团行政部的要求，现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。

实习期的工作可以分以下三个方面：

一、费用成本、客户往来方面的管理

1. 规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强管理。

2. 在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3.规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。

(2)根据集团的指示，对华品公司会计电算化情况进行了备案，使财务工作符合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

(2)正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

(3) 在紧张的工作之余，加强财务部团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。

转正心得报告 篇7

入职x年以来，在领导和同事的帮助下，本人对xx客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。天猫客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。

再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的天猫客服。

下面就本人服务工作进行初步解析。

首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。

除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。

在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。

道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

转正心得报告 篇8

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，精医术，懂人文，有理想，能创新是新时期下的医生所应具备的素质。校训健康所系，性命相托时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基础。

作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入基层在医院药房接受锻炼。初到药房工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械，现将实习学习情况作一个总结报告。

一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己

在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了医院的良好形象；并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义；不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。

师傅领进门，修行在个人，虽然无缘与于老师继续学习转自：下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。

在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。

　二、如何做好药品销售服务工作

在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时，由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询，所以，向患者介绍药品时，我首先要了解药品本身的基本情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对医院药房的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。

在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人，同时我也得到了别人的好评和关心。

在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。

通过实习，我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。

实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记勤求博采，厚德济生的校训，肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。

转正心得报告 篇9

作为一个企业的员工，转正是我们必须要经历的一道重要关口。对于刚刚完成转正的我来说，这段时间的经历无疑是我职业生涯中最为难忘和珍贵的阶段之一。今天，我要向大家分享一下自己的“转正心得”。

在转正前，我不断地努力工作、学习和思考，然后在转正的那一刻，我感到自己真正开始成为这个公司的一员，也开始为公司的发展尽自己的一份力量。

我坚信，一个员工能否通过转正取得成功并不是直接取决于他的能力，而是取决于许多因素，如沟通技巧、工作态度和人际关系等等。因此，在转正的过程中，我付出了极大的努力，从以下几个方面来说：

首先，我注重提高自己的沟通能力。与同事以及客户沟通是工作中最为重要的元素之一。因此，我常常利用工作中的机会，不断地挑战和提高自己的沟通技巧。我发现，只有通过不断地实践，才能更好的掌握沟通技巧，不断提高自己的工作能力。

其次，我对待工作的态度非常认真和专注。在转正之前，我深知自己的表现对于公司来说至关重要，所以我总是全力以赴地完成每一个任务。我也尽力让自己的工作更加细致和严谨，以保证质量和效率。只有这样，我才能证明自己是一个负责任和值得信任的员工。

最后，我极为注重人际关系。在一个大企业中，人际关系是非常重要的一环，也是帮助员工顺利转正的一个重要因素。身处这个公司的我，每天都能感受到同事之间的友好和细微的关心，这种关心让我感到非常温暖。同时，我也努力和同事们建立良好的友谊关系，是大家更加紧密的联系在一起。

在我的转正心得中，我还想提到对于企业员工转正的一些建议：

首先，我们需要认真思考自己在这个岗位中所面临的难题，然后寻找解决问题的方法。我们也需要尽己所能，充分展现自己的才华和能力。

其次，我们需要积极与同事和上司沟通，建立更好的社交网络。构建良好的人际关系，有利于我们在转正后更好地完成工作任务，也为我们的职业生涯发展打下良好的基础。

最后，我们也必须需要保持一个积极的态度。无论工作遇到多大的挑战，我们都应该坚持抱有积极的态度和信念。在工作中保持持久的激情和热情，对于我们的成长和发展是极有益的。

对于我而言，我的转正之路并不轻松，但是我也从这个过程中获得了许多的收获和进步。在未来的工作中，我将更加注重自己的职业素养和专业能力的提高，同时不断完善自己的工作技能和人际关系。这样，我相信我会为公司做出更大的贡献，为自己的职业生涯打造良好的基础。

转正心得报告 篇10

创新是人类进步的重要动力，摧残孩子们热爱自由的天性，就有可能破坏创新的土壤和扼杀创新的幼苗。让孩子们自由自在地成长吧。

美国着名作家马克·吐温着的《汤姆·索亚历险记》中主人公，他不畏强暴，坚持正义，积极乐观。

汤姆·索亚敢于冒险、正义、勇敢、足智多谋，是人们心中的小英雄。汤姆有着敢于探险、追求自由、做错事后敢于承认错误、承认缺点的优秀性格特点。

汤姆是个聪明爱动又调皮捣蛋的孩子，在他身上集中体现了智慧、计谋、正义、勇敢乃至领导等诸多才能。他是一个多重角色的**，足智多谋，富于同情心，对现实环境持反感态度，一心要冲出桎梏，去当绿林好汉，过行侠仗义的生活。

小说塑造的汤姆·索亚是个有理想有抱负同时也有烦恼的形象，他有血有肉，栩栩如生，给读者留下了深刻的印象。在姨妈眼里，他是个顽童，调皮捣蛋，可是她却一次又一次地被他的“足智多谋”给软化了。

汤姆是主人公，关于他，梗概中有简单的概括──“淘气的机灵鬼”“镇上孩子的头儿”“在小伙伴眼中无所不能”。我们看看汤姆在山洞里回来后的表现：因为他身体虚弱，浑身没有一点力气，所以“躺在沙发上”。尽管如此，他讲得还是那样眉飞色舞，“同时还夸张地吹嘘一番”，可见他的淘气和历险后心里获得的极大满足──人们把他们回来看作奇迹，小伙伴和镇上的人们都觉得他是真正的英雄。

出于好奇，我翻开了这本令我收益颇深的马克·吐温由写的文学名着——《汤姆·索亚历险记》。

这书的作者马克·吐温是美国杰出的小说家。这本书讲了汤姆一次认为家人不喜欢他和乔·哈帕、哈克·费恩出去当海盗逍遥了一番后来出席自己的葬礼并破解了一场谋杀案成为人们心中的小英雄。

作者用幽默风趣的叙述方法塑造了汤姆·索亚这样一个生性顽皮，但心地善良、乐于助人的儿童形象。汤姆·索亚是一个孤苦伶仃的少年，他厌恶家庭、学校乃至教会呆板枯燥的生活，幻想干一番事业，在他身上集中体现了智慧、计谋、正义、勇敢乃至领导等诸多才能。在姨妈眼里，他是个顽童，调皮捣蛋，可是她却一次又一次地被他的“足智多谋”给软化，而最终汤姆的正义行为使它成为众人钦佩的英雄。这一切充分表现出美国人爽朗、活泼的性格和冒险、进取的精神。由于小说对儿童自由活泼的心灵描绘的细致入微，饶有兴趣，故能塑造出汤姆·索亚这个有理想有抱负同时也有烦恼的血肉饱满的形象，给我留下了深刻的印象。

小说通过汤姆生活中一系列情节，批判了资产阶级儿童教育的清规戒律小说反映的时代虽在南北战争前，写的虽是圣彼得小镇，但该镇从某种程度上可以说是当时美国社会的缩影。小说运用对比和夸张的手法以及鲜活的人物描绘手法，深刻讽刺了小市民的庸俗、保守、贪婪。

欢迎大家来看这本令人捧腹大笑之余又隐含道理。

今天，我读了《汤姆索亚历险记》这本书，这本书的主人公是汤姆索亚，在他的身上，可以看到勇敢，聪明，不过也有一点调皮。

我喜欢这本书。

转正心得报告 篇11

为了将校园所学的理论知识同企业实际账务操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。我来到__公司进行实习，以下是我的实习报告。

一、实习目的

深入社会实践，接触实际工作，提高实际操作技能，了解企业现实状况和现代企业管理理念。通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。通过深入公司实习，对我完成毕业论文和实习报告起到很重要的作用。

二、公司简介

__公司执著于理念创新，管理创新，产品创新和组织创新，通过孜孜以求的精神，持之以恒的努力和点点滴滴的积累，成为中国优秀的地产企业。树立“自主互动无边界，学习创新无止境”的核心价值观，公司确信对企业尽心、尽力、尽职、尽责的员工是企业最宝贵的财富;“让员工高尚，富裕”是企业不懈的追求;尊重、肯定并充分发挥每个员工的才能是企业义不容辞的职责。公司致力于开发和提高每一个员工的专业水平和职业潜力，不断完善的培训体系和职业发展体系，为大家带给广阔的平台和发展空间。

三、实习岗位

负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁”，并请访客入坐，请示后引入相关区域;负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净。

铃响三声内务必接听，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

负责收发管理报纸、信函、传真，及时送交领导或按要求传送给客户;下班前检查复印机关机，关掉所有电源，负责关好门窗;理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作，认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

四、实习内容

实习过程中，处于前台这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上，对信息收集起了必须的帮忙，我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式，对__日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系统了解了公司经营管理的特点、方式和运作规律后，对__的经营理念、企业精神有了深刻的认识。

在__，全程化的服务理念绝不仅仅仅是停留在产品交付之后，而是贯穿于企业经营管理的全过程，所有的方案、工序、流程、规定均围绕着以客户为中心而拟定。公司还开展定期和不定期技术培训，开展岗位练兵，每年均评选优秀员工和技术能手，并予以表彰，提高了员工学文化，学技术的主动性，为建立学习型企业打下了良好的基础。

五、实习心得

这次的实习，对我来说，是一种挑战，同时也是一个机会。我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。大学生的实习是挑战也是机遇，只有很好的把握，才能够体现它的好处。

要有坚定的信念，吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们必须要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。另外，作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。

除努力工作具有职责心外，要善于经常做工作总结。每一天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，主要是记录和总结工作中的错误。如果上级把一件超出自己潜力范围或工作范围的事情交给自己做，必须不要拒绝或抱怨并努力完成，我们不会了能够随时学习，因为这也许是上级对自己的潜力考验或是一次展示自己工作潜力的机会。

以前在校园，下课后就明白和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在那里可不能这样，那里是公司，是工作的地方，绝对不允许发生这样的事情的。其实大学的结束，并不意味着学习的结束，相反，有更多的知识等待着我们去学习。我们要不断学习与企业相关的知识充实自己，因为现代企业的发展不仅仅在于内部的运作，还要靠外部的推动，要按经济规律和法律规定办事。

要相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅仅限于本部门，还要跟别的部门同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅仅能够放松一下神经，而且能够学到不少工作以外的事情。

俗话说，千里之行始于足下。这次实习虽然短暂，但是依然让我学到了许多书本上无法得来的知识。通过实习，能够更好的了解自己的不足，对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用，是我人生中的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙，也为我走向社会搭建了一个良好的平台。同时了解了这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划。

转正心得报告 篇12

我叫__x，是今年5月份入职的，在公司工作的几个月中，学习了很多知识，通过接触的人和事，我明白了自己的不足，自己的缺点，也在不断的继续改正。工作的这一段时间里，在公司领导的带领下，公司同事的帮助下，自己在工作，学习等各个方面都取得了很好的成绩，现在将自己几个月内的工作、学习情况做一下总结。

一、工作情况

怀着对人生的无限憧憬，我走入了35kv__变电站。我站经过改造后拥有2台主变，担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为，变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道：作为有高度责任心的值班员来说，要保证一个变电站的安全稳定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行，最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故，我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆，最后加强巡视。通过有力措施，我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。

在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还是一名光荣的通讯员，除了负责每月的通讯报道之外，我还负责本站的技术培训，在工作上尽心尽力的协助站长工作，以此来丰富自己的工作经验，通过每月培训，在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到的锻炼。

二、学习情况

现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候，对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业，所以对设备运行管理知识知道的也有限，但是在站长、值长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。

作为见习生，我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作，特别是在“创一流”期间，为此我经常向新老站长请教。

在变电站呆了一年，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作!”

一路走来，我前后参与了35kv变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中，深感自己技术的不足，同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作，我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。

三、总结

作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。