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秘书基本礼仪常识
作为一名优秀的秘书，不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还要懂得如何表现出良好的礼仪素养。因为作为企业的形象代表，秘书在与客户、上司以及同事的接触中，展现出的礼仪和仪态会直接影响到企业的形象和声誉。下面详细介绍一些秘书基本礼仪常识，以期能够帮助各位秘书朋友在职场中更加出色。
首先，穿着得体是秘书必备的基本素质之一。作为一名接待客户的秘书，穿着得体不仅能给人以良好的第一印象，还能彰显出职业素养。正式场合，秘书应穿着庄重大方的西装或套装，尽量避免过于花哨或暴露的服装。日常办公，可以选择得体且符合公司形象的职业装。除了衣着，还需要注意妆容和发型的整洁，让自己看起来专业而有条理。
其次，待人接物要友善热情。作为秘书，你是公司内外部沟通的桥梁，你的态度和表现会直接影响双方的沟通效果。在接待客户时，要保持微笑、主动热情地提供帮助。在与上司和同事的交流中，要保持礼貌和尊重，虚心倾听和明确表达。要善于察言观色，根据对方的反应和情绪，灵活调整自己的表达方式，让沟通更加顺畅。
除了待人接物，秘书在日常工作中还需要懂得一些办公室礼仪。首先是电话礼仪。当接听来电时，要先自我介绍，然后询问对方需要咨询或解决的问题，及时、准确、礼貌地提供答复。在打电话时，要注意使用专业用语、友善称呼对方，并确认接听方是否方便沟通。其次是电子邮件和信函的书写礼仪。要注意用简洁明了的语言表达，事先审核邮件或信函的内容，确保没有错误或冒犯性用语。同时，要注意邮件和信函的格式规范，例如使用正确的称呼、署名及签名。
此外，会议礼仪也是秘书需要掌握的重要内容。作为会议安排者和主持人，秘书需要提前准备好会议资料和笔记，并通知相关人员出席会议。在会议开始前应当按照先来后到的顺序到达会议室，准备好会议所需的物品。主持会议时，要有条不紊地控制会议进程，确保会议讨论的顺利进行，尽可能避免谈话重叠或冲突。会议期间，秘书还需要及时记录会议内容，并在会后准备会议纪要并及时分发给参会人员。
最后，与职场中其他人员的相处也是秘书需要重视的方面。要尊重和理解每个人的工作和职责，与同事建立良好的合作关系。要学会与不同性格、能力和背景的人相处，尊重他们的观点和意见，尽量摒弃个人情绪和偏见，努力做到公正公平地对待每个人。
总之，作为一名优秀的秘书，良好的礼仪素养是必不可少的。通过穿着得体、待人接物友善热情、掌握办公室礼仪、熟悉会议礼仪以及与他人相处，我们可以提升自己的职业形象和职场竞争力。当我们在工作中展示出卓越的礼仪素养时，必将能够更好地协助公司的发展与成长。
文书学基本礼仪常识
作为一篇个人的文书，它不仅仅是一种表达自我的方式，更是传递思想、沟通交流的桥梁。因此，我们在撰写文书时，必须注意一些基本的礼仪常识，以确保我们的文书更加得体、生动、具有说服力。
一、准备态度端正
在开始撰写文书之前，我们首先需要调整自己的心态。文书的写作需要我们具备严谨的思维和客观的态度。在写作前，建议提前做好详细且全面的调研，获取所需的资料并归纳整理。只有准备充分，并对要表达的内容充满信心，我们才能写出一篇有说服力和影响力的文书。
二、标题简明扼要
一个好的标题能够直接表达文书的主题，吸引读者的注意，同时也是文书内容的简洁总结。在选择标题时，应该力求简明扼要，避免使用过于宽泛的词汇，同时避免过于炫目的修饰词。例如，在本文的标题中，“文书学基本礼仪常识”即直接传递出了本文所探讨的内容。标题应该具有一定的准确性，不应该含糊不清，以免给读者造成困惑。
三、段落结构清晰
在撰写文书时，要保持清晰的段落结构。段落是文章的基本组成单元，通过合理的段落安排，可以使读者更好地理解文意，并抓住文章的重点。每一段的主题应该明确，有机地衔接前后内容，避免出现突兀的转折。同时，段落之间也应该有合理的过渡，以确保整篇文书的连贯性。
四、语言简练有力
文书的写作应该遵循“简洁明了”的原则。长篇累牍的文字会使读者感到疲倦，并且难以捕捉到文意的重点。因此，我们应该尽量使用简单明了的表达方式，避免使用过于冗长的句子或复杂的词汇。同时，要注重使用恰当的词语和短语，以增加文采和表达力。
五、注意格式规范
文书的格式规范也是基本的礼仪常识之一。根据学校或组织的要求，我们需要正确地设置文书的页边距、字体样式和大小等。同时，还需要注意段落的缩进、标题的层次，以及脚注和引用的使用。这些格式的正确使用会使文书更加整齐、美观，并凸显出写作者的专业素养和认真态度。
六、审查和修改
完成一篇文书之后，我们需要进行仔细的审查和修改。审查是为了排除文书中的错误、不准确的表述或用词不当等问题。同时，还需要检查文书的逻辑结构和表达方式是否连贯、清晰。修改是为了进一步优化文采和表达力，可以推敲每个词语的使用，增加文采和生动性，确保文书流畅且富有说服力。
总结起来，文书学基本礼仪常识涉及到准备态度、标题、段落结构、语言表达、格式规范以及审查和修改等方面。只有我们在写作时将这些常识融入进去，我们才能够写出有影响力、具有说服力的文书。
秘书是一个组织中至关重要的角色，他们承担着协助管理层完成日常工作的重任。作为一个专业的秘书，除了具备扎实的专业知识和技能外，还需要具备良好的基本礼仪常识。下面将详细介绍秘书的基本礼仪常识。
首先，秘书需要具备良好的穿着礼仪常识。他们代表着整个组织，因此在日常工作中，他们需要注意自己的仪容仪表。一般来说，秘书应该穿着整洁、得体，注意色彩的搭配和款式的选择。衣着过于暴露或过于随意的打扮都将影响自己的形象，给人一种不专业的感觉。此外，秘书还应该注意个人卫生，保持良好的身体清洁，确保自己气味清新。
其次，秘书需要具备良好的言谈礼仪常识。作为一个协助管理层的重要角色，秘书需要经常与内外部人士进行沟通，因此他们的言谈举止需要得体。秘书应该用礼貌、友好的语言和态度对待每个人，不管对方的地位或职位有多低。遇到负面情绪或者遇到冲突时，秘书也需要保持冷静和理智，以高尚的情商处理问题。
此外，秘书还需要掌握一些会议礼仪常识。会议是组织内部进行沟通和决策的重要场所，作为秘书，他们在会议中承担着组织工作的责任。秘书需要提前准备会议所需的文件、材料和设备，并确保它们的可靠性。在会议中，秘书需要熟悉会议规则，掌握主持会议的技巧，能够高效地记录会议内容，并在会后及时整理和分发会议纪要。
再来，秘书还需要具备一定的礼仪知识。礼仪在不同的文化和场合中有不同的要求，秘书需要理解并遵循这些规范。在招待客人时，秘书需要做到热情周到，提供必要的帮助和指导。他们需要熟悉不同场合的礼仪，如商务宴请、会议招待等，以确保一切井然有序。此外，秘书还需要了解礼仪的细节，如正确的握手姿势、正确的名片交换方式等。
最后，秘书还应该具备良好的时间管理和个人习惯。时间是非常宝贵的资源，秘书需要善于安排自己的时间，确保工作的高效进行。他们需要做好日常工作的计划和安排，并保持良好的自律和自我管理能力。秘书还要注意个人习惯，如保持手机的安静以免打扰他人、避免吃东西或嚼口香糖等。
总的来说，秘书基本礼仪常识是秘书工作中不可或缺的重要一环。良好的穿着礼仪、恰当的言谈礼仪、熟悉的会议礼仪、丰富的礼仪知识以及良好的时间管理和个人习惯，这些方面的把握将使得秘书能够更好地履行自己的职责，为整个组织的工作提供协助和支持。因此，每位秘书都应该不断学习和提升自己的基本礼仪常识。
穿汉服的基本礼仪常识
汉服是中国传统的服装文化，自古以来就有着丰富的历史及文化内涵。随着时代的变迁，汉服在现代市场上也开始风靡，而对于穿汉服的人来说，要想真正体现出汉服的文化价值与意义，那么就需要了解一些基本的汉服礼仪常识。
一、着装礼仪
穿汉服需要注意的第一个方面就是着装礼仪。对于第一次穿汉服的人来说，选择合适的汉服显得非常重要。首先应该挑选自己合适的款式，其次要留意所选汉服的颜色和图案是否适合自己身份和场合。汉服一般分男女，如今市面上常见的男汉服有长衫、袍、马褂等，女汉服则有旗袍、襦裙、衣裳等多种款式。
穿汉服时需要注意的礼仪表现也非常重要。比如穿着汉服时不能随意把腰带松开，也不能将手放在口袋里，否则就会破坏汉服的整体效果。在穿汉服时不要穿着过于花哨的饰品，要避免与汉服本身自带的华丽效果产生冲突。
二、动作礼仪
穿汉服的人应该注意仪态端庄、温文尔雅的动作礼仪。首先要做到整齐划一地穿戴汉服，以细节彰显素养。在穿着汉服行走、坐下、站起时，要避免大幅度晃动身体，以免破坏汉服的整体美感。
有些人在穿着汉服时会习惯性地用手去整理汉服，这种行为是不应该的。如果汉服穿戴得当，自然会比较整齐、端庄，不会需要过多的调整；另外，如果需要调整汉服也应该用双手进行，并且要小心翼翼、不失雅致。
三、礼仪场合
穿汉服时的礼仪，也需要根据不同场合来进行相应的调整。比如在普通情况下，穿着汉服上街、逛街都可以，但是如果进入一些庄严场合，如进入宗庙、古迹、纪念馆等需要保持庄重。穿着汉服进入正式场合时，应当注意避免过于张扬，要以端庄、谦虚、恭敬为原则。
在穿汉服时还需要注意避免过于张扬的个人情感、行为、言辞等。比如不能大声喧哗、挥舞手臂，更不能过于嘈杂、粗犷、骄狂。这样会影响到他人和场合的气氛，也会露出一个人的文化修养和个人魅力。
四、文化礼仪
穿汉服不仅仅是一种时尚，更是一种文化展示。穿着汉服需要承载着文化和历史的传承与展示，因此在穿着汉服时一定要注重文化礼仪。首先要了解汉服的历史及文化内涵，并且要尊重文化、呈现文化。其次要了解社交礼仪、文化涵养，必须文明礼仪待人接物，讲究风度，以展示汉服的历史和文化体现。
汉服是中国传统文化的代表之一，穿汉服不仅是对传统文化的传承和发扬，更是对自我修养和礼仪习惯的检验和提升。因此，穿汉服的人不仅仅要把握好穿着、动作、礼仪等基本方面，还应该了解汉服在不同场合下的礼仪要求，以传承和发扬中国的传统文化。
问候礼仪的基本常识
问候是人际交往中非常重要的一环，它能够展示出一个人的素养和尊重他人的态度。无论是面对面的交流，还是书面的问候，我们都需要遵守一些基本的礼仪。下面将详细介绍问候礼仪的基本常识。
首先，我们来探讨面对面问候的礼仪。当我们见到熟人或陌生人时，应该以微笑和友善的表情来向对方问候。面对面问候通常以握手为主，对于男性来说，握手时应保持力度适中，不要过于用力或过于轻柔。女性之间的问候可以用一个小咪表或直接拥抱来代替握手。问候的同时，要注意保持目光交流，不要盯着地面或其他地方。
其次，我们来谈谈电话问候的礼仪。当我们通过电话向对方问候时，首先要礼貌地自我介绍，并询问是否方便通话。在电话中要注意语速和音量的把握，不要太慢或太快，也不要太大声或太小声。要做到耐心倾听，不要中途打断对方，除非是非常紧急的情况。在电话结束时，应向对方道别，并表达感谢。
另外，我们还要了解书面问候的礼仪。当我们以书信、邮件或短信等方式向对方问候时，首先要注意称呼的正确。如果是写给亲密的朋友或家人，可以用亲昵的称呼；如果是写给上级领导或陌生人，应该用更正式的称谓。在问候语的表达中，可以用一些客套话来增强礼貌性，比如“请问您好，希望您一切安好”等。在表达问候的同时，要注意语气的温和，不要使用过度客套的语言。
最后，我们要谈论一下特殊场合的问候礼仪。在参加重要的社交场合、会议或庆典时，我们需要掌握一些特殊的问候礼仪。比如，当我们进入会场时，应该向在场的每个人问候，并表示自己的敬意。当我们与高级官员或重要客人见面时，要站直身体，保持自信的气质，同时进行握手和问候。在公司或团队开会时，我们要遵循一定的问候顺序，先向最高级别的人问候，再向其他人问候。
总之，问候礼仪是人际交往中非常重要的一环，它能够体现出一个人的素养和尊重他人的态度。无论是面对面的交流还是书面的问候，我们都需要遵守一些基本的礼仪。在问候时要保持微笑和友善的表情，注意握手的力度和目光的交流。在电话和书面问候时要注意语速、音量和称呼的选择，表达问候时要注意客套和语气的温和。在特殊场合时，我们要熟悉相应的问候礼仪，展现自己的尊重和敬意。只有掌握好这些基本常识，我们才能够更好地与他人进行交流和互动。
巴西的基本礼仪常识
巴西是南美洲最大的国家，拥有着独特的文化和传统。作为一个多元化和热情的国家，巴西有一套独特的基本礼仪规范，以确保人们在社交和商务场合中能够相互尊重和友好交往。以下是关于巴西基本礼仪的详细介绍。
首先，巴西人民非常重视家庭价值观和社区关系。因此，在巴西社会中，家庭是最重要的单位。家庭聚会被视为一种重要的社交活动，通常会有亲朋好友聚集在一起，共度美好时光。在巴西，重要的家庭聚会包括生日、婚礼和圣诞节等。当被邀请参加这样的聚会时，应尽可能提前到达，并带上一些小礼物，如花束或蛋糕。
其次，在商务活动中，巴西人民非常重视建立个人关系。因此，了解对方的背景和家庭情况是很重要的。商务会议通常会开始时进行简短而友好的寒暄，这有助于建立亲密的工作关系。巴西人喜欢面对面的交流，他们很少通过电子邮件或电话进行工作沟通。此外，在商务场合中，身体接触是常见的，比如握手和拥抱，但要避免过分亲昵的行为。
第三，巴西人民非常重视个人形象和外表。因此，对于正式场合，适当的礼服是必要的。男士通常会穿正装或西装，女士则会选择一件漂亮的连衣裙或套装。此外，在巴西，亲吻对方的脸颊是一种常见的问候方式，但请注意，亲吻的次数可能因地区而有所不同，因此最好跟随当地人的习惯。
第四，巴西人喜欢享受美食和社交聚会。当你被邀请参加巴西人的聚餐时，要记住要等待主人开始吃饭之前才开动。在用餐期间，巴西人喜欢交谈和分享菜肴，因此不要犹豫于参与讨论或提供自己的意见。此外，与巴西人共进餐时要注意礼貌，不要用手夹食物，而是使用餐具，尤其是在正式场合中。
第五，在巴西，尊重他人的个人空间和隐私是非常重要的。因此，不要问人们关于他们的个人观点或家庭问题的太过私人的问题。与此同时，巴西人民非常友好和热情，所以当你在巴西与人交流时，一定要保持友好和开放的态度。
总之，了解和尊重巴西的基本礼仪常识对于在巴西社交和商务场合中的成功非常重要。尊重巴西人的家庭价值观和社区关系，了解巴西人重视个人关系并协助建立亲密工作关系的方式，注意个人形象和外表，参与巴西人的社交聚会时要礼貌得体，尊重他人的个人空间和隐私。通过遵守这些礼仪规范，你将能够更好地融入巴西的社会和文化。
标题：咖啡礼仪基本常识
引言：咖啡作为一种受欢迎的饮品，在社交场合和商业会议中是常见的选择。然而，许多人可能并不了解正确的咖啡礼仪。本文将详细介绍咖啡礼仪的基本常识，帮助读者在各种场合中更加得体地品味咖啡。
一、选择与品尝咖啡
在咖啡馆、餐厅或会议中，选择适合自己口味的咖啡至关重要。如果对咖啡了解不多，可以向服务员咨询或尝试不同的咖啡种类和口味。品尝时，先闻一闻咖啡的香气，然后小口品尝，慢慢品味其口感和滋味。避免咖啡温度过高烫口，要在适宜的温度下品尝，一般为55-65摄氏度。
二、使用咖啡器具
在家里或办公室里冲泡咖啡时，使用合适的器具是必不可少的。常见的有咖啡机、法国压滤壶和意式咖啡壶。每种器具都有其独特的操作方法，应详细阅读说明书并熟练使用。此外，保持咖啡器具的干净卫生也很重要，定期清洗和维护是必须的。
三、搭配与点缀
咖啡搭配餐点或点缀也是一个非常重要的方面。一般来说，轻口味的咖啡适合搭配甜点，如巧克力蛋糕或曲奇饼干；而浓郁的咖啡则适合搭配坚果或黑巧克力。此外，可以在咖啡上点缀奶油、巧克力粉或者肉桂粉，提升视觉和口感体验。
四、用具与姿势
在品尝咖啡时，使用正确的用具和保持正确的姿势也是必要的。咖啡杯应该是适宜的大小，不要选择太大或太小的杯子，以免影响品尝的感观。拿起咖啡杯时，应该握住杯柄，而不是直接触摸杯口，以避免温度的传递和触摸后咖啡杯身留下指纹。同时，在品尝咖啡时要保持一种优雅的姿势，头部微微提起，将咖啡杯靠近嘴唇，喝一小口后闭上嘴，慢慢品味回味。
五、社交与礼仪
在社交场合品尝咖啡时，还要注意一些社交礼仪。首先，当他人向你倒咖啡时，应该示意对方停止倒，以示感谢和礼貌。接着，可以向对方致谢或者表达赞赏的话语，增进彼此之间的交流。此外，不要大声地吸咖啡，以免干扰他人。如果需要加糖或奶精，请使用小勺慢慢搅拌，避免产生噪音。
结语：
咖啡礼仪基本常识是在品味咖啡中不可或缺的一部分。选择适合自己口味的咖啡，使用正确的器具和姿势，搭配合适的食物，遵守社交礼仪，都能提升咖啡品味的质量和体验。希望通过本文的介绍，读者能够更好地了解咖啡礼仪基本常识，并在各种场合中更加得体地品味咖啡。
儿童基本礼仪常识
作为社会的一员，礼仪是我们和他人相处的基本准则。尤其对于儿童来说，良好的基本礼仪常识不仅能够使他们在社交场合中表现得自信、得体，还能够塑造其正确的价值观和道德观念。本文将详细、具体而生动地介绍儿童需要掌握的基本礼仪常识。
首先，对于在公共场所的行为规范，儿童应该学会保持安静和文明。这意味着在电影院、图书馆和剧场等地方，他们应该尽量不发出噪音或大声喧哗，以免打扰他人的正常生活。此外，当他们需要经过或横穿他人视线时，应该学会说声“请”或“对不起”，以示尊重他人。
其次，儿童需要学会正确地与他人交流。在日常对话中，他们应该学会面带微笑，保持适度的眼神接触，以显示友善和尊重。同时，儿童需要学会使用适当的称谓和礼貌用语。当他们与长辈交谈时，应称呼对方的姓名或称谓，如“叔叔”、“阿姨”、“爷爷”和“奶奶”等。在表达感谢和请求时，他们应该使用“谢谢”和“请”，以显示自己的文雅和懂得感恩。
此外，儿童还应该掌握餐桌礼仪。在进餐时，他们应该坐直、保持优雅的姿势，并且不挑食。他们需要学会使用餐具的正确方式，如使用刀叉、勺子等。在吃饭时，他们应该尽量不发出嘈杂声，嚼口香糖或伸直腿等行为都是不礼貌的。此外，儿童应该学会等候其他人就餐，不要先动筷子，以示尊重。
另外，儿童还应该学会礼让他人。无论是在公共交通工具上还是在繁忙的街道上，他们应该主动给予需要帮助的人座位，礼让老人、孕妇和残障人士等。在排队时，他们应该遵循先来后到的原则，不要插队。儿童还应该学会遵守交通规则，并在过马路时等待红灯变绿才能通过，以确保自己和他人的安全。
最后，儿童应该学会尊重和关心他人的感受。他们应该学会真诚地道歉和原谅，当他们犯错或冒犯他人时，应及时向对方道歉并承担责任。同时，他们应该在朋友处于困难或需要帮助时伸出援手，表达对他人的关心和支持。
在总结中，儿童基本礼仪常识是他们成长过程中必不可少的一部分。它不仅可以帮助他们建立良好的社交形象，还可以培养他们正确的价值观和道德观念。通过学习和掌握这些常识，儿童将能够在社会各个场合中自信、得体地与他人相处，并逐渐成为有修养、有责任心的公民。
仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。基本个人礼仪常识大全，希望可以帮助到你。
一、仪表
1、仪表——第一印象的关键
仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。
要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜
仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道，有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好
发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观察发型的流行趋势，又不能盲目追赶潮流，重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理：
⑴ 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮，以促进血液循环，也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环，还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉，保持头发的美观。
⑵ 烫发、染发要审慎对待，把握好分寸，否则会损伤头发，损害自己的形象。
4、服饰——也要讲原则
⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则：
T(Time)表示时间，即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差，而且要注意时代要求，尽量避免穿着与季节格格不入的服装。
P(Place)表示场合，即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰，重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。
O(Object)表示着装者和着装目的，即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。
⑵ 讲究协调
要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服，以免欠美之处凸现。
要与职业身份相协调。有一定身份地位的人，服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽，给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感，否则会带来麻烦，甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题，更不可掉以轻心。
5、西装——穿出你的风度
西装的穿着比较讲究，否则就显得不伦不类。
⑴ 西装的衬衫
衬衫一般应选用硬领尖角式的，领口一定要挺直，而且要比外套的领子高出1.5厘米左右，并贴紧。颜色以纯色的为佳，其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里，不要散在外面。衬衫配领带时，应把所有的扣子系上，不能将袖子卷起。不系领带时，最上面扣子不要扣。
⑵ 西装的外套
新买来的西装在穿着之前，要把袖子上的商标(小布条)剪掉。
双排扣的西装比较庄重，一般要把扣子系好，不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究：只系上面一粒的是庄重，敞开都不扣的是潇洒，两粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装，扣好上面两粒为佳，只扣中间一粒的也行，全不扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面两粒。
西装外套上的口袋只是装饰性的，一般不装东西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋，这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。
⑶ 领带
穿着西装，领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的色彩，要与外套协调搭配。领带系好后，其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳，可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露，只起固定作用。如果穿马甲或毛衣，一定要把领带放在毛衣、马甲里面，还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面，以免臃肿不堪。
⑷ 西装的长裤
西装的长裤以裤脚接触脚背，一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好，拉链全部拉严。
⑸ 配套的鞋袜
穿西装一定要配皮鞋，千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服，其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究，不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。
6、女装——体现品位与风采
对于爱美的女士来说，着装要得体、有品位。
⑴ 首先考虑自己的身材
身材矮胖的人，应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服，而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人，要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。
⑵ 也要考虑自身的肤色
肤色白皙的人穿什么颜色都合适，如穿深色服装，更显得肤色细白洁润;肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色，可获得健美效果。
⑶ 衣着搭配要协调
一般来讲，上衣与下装的质地款式应相配，不要上衣十分厚重而下装又极轻薄，也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外，还要讲究色彩的和谐统一。
⑷ 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配，比如套装配高级皮鞋，运动装配旅游鞋等。
7、时髦——也可能有伤大雅
不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行，殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的，只能在家里或进行某种运动时穿，是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因为这是比较开放的性感打扮，白领丽人、女大学生岂能随意仿效?
近年，姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋，构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿，而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅!
公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋，尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。
8、饰品——巧着一物尽风流
装饰品是人装束的点缀，既可画龙点睛，亦可画蛇添足，并非多多益善，因此不得不讲究。
⑴ 适应场合。高档珠宝首饰，适用于隆重的社交场合，不宜在工作、休闲时佩戴。
⑵ 适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰，平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要外露。
⑶ 扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链，造成视错觉以弥补颈项美感之不足。
⑷ 量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰，总量上不可超过3种，只有新娘可以例外。
⑸ 色质相同。若同时佩戴多件首饰，应力求色彩、质地相同，以避免五花八门、眼花缭乱之感。
⑹ 佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条，不宜同时挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴，且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可，但也不宜在一只手上戴多只手镯，手链通常只在左手上戴一条，不宜双手同时戴手链;胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。
9、微笑——人生的无价之宝
微笑是人人皆会流露的礼貌表情，不仅为日常生活及其社交活动增光添彩，而且在经济生活中也有无限的潜在价值。
而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式，也是人们亲切友好最具美感的表情。
微笑犹如百万财富般的珍贵。它既是一种感情，也是一种品格，还是一种技巧，它可以化为巨大能源和物资。
可见，微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段，这既是社会文明进步的体现，又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下，人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。
几轮面试下来，职场面试者发现与面试官交谈，特别是与多位面试官交谈时，会有莫名的紧张感。于是坐立不安，手脚不听使唤，无法专心回答面试官的问话，导致整场面试糟糕透了。这些举动肯定都被面试官看在眼里，结果可想而知。下面和各位职场白领们共同讨论关于职场面试礼仪。
一.求职面试入坐姿势
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下，你不用故意客套地说：“您先坐。”神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓，不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中，身体不要随意扭动，双手不应有多余的动作，双腿不可反复抖动，这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张，无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话，虽然你是无心的，但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈，还会怀疑你话语的真实性。
2、不同性别，对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时，双脚踏地，双膝之间至少要有一拳的距离，双手可分别放在左右膝盖之上，若是面试穿着较正式的西装，应解开上衣纽扣。
3、女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。
二.面试交谈，距离礼仪
职场面试人员进入面试室，一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切，面试者慢慢变得轻松起来，开始讲述自己对这份工作的向往，说到激动的地方，就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者，面试官似乎有些尴尬，而此时的面试者已经失礼了。
交谈的目的是为了与别人沟通思想，要做到愉快地交谈，除了要注意说话的内容外，还应注意与主考官保持一定的距离，这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出，人说话时，可产生170左右个飞沫，可飘扬1米远，最远达1.2米，咳嗽时能排出460左右个飞沫，最远可喷出9米远，就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说，保持适当距离交谈，也是对别人的礼貌。
1.保持距离合乎礼仪
从礼仪上说，说话时与对方离得太远，会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈，一不小心就会把口沫溅在别人脸上，这是最尴尬的。因此，从礼仪角度来讲，一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做，既让对方感到亲切，同时又保持一定的“社交距离”，在人们的主观感受上，这也是最舒服的。
2.保持距离交谈更有效
在求职面试中，人作为一个整体形象，双方交谈传递信息，不仅凭借语言，而且还要依赖身体语言来发挥魅力，如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们，距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离，才能够更好地发挥。
面试交谈时，无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑，都应该与人保持一定的距离，这样，有利于大家的身体健康，对双方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙，要转过身“行事”，最好是取出手帕或餐巾纸捂住口，做过之后要表示歉意。
待客礼仪的基本礼仪常识：待客顺序
一、有所分工
在家庭中，一般是男主人负责迎来送往，女主人陪同客人。
二、要准备足量的接待品
三、要注意客人座次的排列
在接待中，非常重要的一环就是吃饭用餐，如何给客人安排座次呢?
按先来后到的顺序
在家庭内部招待亲戚时，碰到同辈的叔伯、舅舅、阿姨同桌的情况，最佳的是按先来后到的顺序安排座次。
排座位的五句话
在常规接待时，无论是方桌还是圆桌，都应记住五句话：
面门为上：正对门的座位为上座;
以右为上：按中国传统是以左为上，但在国际礼仪中，却是以右为上。
居中为上：一般家庭用餐时都让长辈坐中间。
前排为上：多排座位时，前往是上座，一般会议中领导都坐前排。
以远为上：本条最适用于圆桌吃饭，离门最远的地位最高。
四、要制造节日的谈话氛围
在招待客人时，一定要制造一个轻松、愉快的谈话氛围。
节庆聊天的最佳话题
谈近况的话题：尽量多谈自己的近况，报喜不报忧。
谈时效性话题：多谈进来发生的事情，过去的事情就让他过去吧，未必所有人都会对过去的事情感兴趣。
谈轻松愉快的话题：多谈一些轻松愉快的话题，如风景名胜，烹饪小吃。
节庆聊天的四个忌讳
谈悲哀的事情：不要谈论让人感到悲哀的事情，会破坏节庆的氛围。
质疑对方、抬杠：在谈话中尽量不要质疑对方，与对方抬杠，这样会让人很尴尬。
对谈论话题进行是非判断：不要随便纠正人家，大是大非，党纪国法，国格人格，旗帜鲜明，小事小非，你要明白，人站的角度不同，和而不同。
否定别人喜欢的事情：尊重别人就是要尊重对方的选择，你对人家喜欢的事加以否定，实际上是否定这个人的品位和档次，这个恐怕比抬杠更容易得罪人。
待客礼仪的基本礼仪常识：待客茶道礼仪
不知礼无以立，中国人最看重待人接物的礼仪。在接待客人的时候，泡茶、斟茶、品茶、添茶等其实都有一定的讲究，饮用好茶清香满屋之外，与同饮的人更要讲究礼节，才能真正被视为爱茶、懂茶、惜茶之人。
1.倒茶时切记不可满杯
茶是热的，满了时茶杯很热，这就容易让客人的手被烫，有时还易致茶杯落地打破，给客人造成难堪，所以中国自古便有“倒茶不满”之礼仪。
2.放置茶盅不可发出声响
客人喝茶提盅时不能任意把盅脚在茶盘沿上擦，茶喝完放盅要轻手，不能让盅发出声响，否则是“强宾压主”或“有意挑衅”之意。
3.新客到来及时换茶
和朋友一起喝茶时，如果中间有新的朋友到访，主人一定要立即换茶，表示欢迎，否则会被视为怠慢。换好新茶之后的要请新来的客人最先饮用，以再次表示主人欢迎之姿。
4.暗下逐客令
如果主人故意不换茶叶，客人就要察觉到主人是“暗下逐客令”，抽身告辞，否则会惹主人没趣。
5.茶水无茶色表示待客冷淡
主人待茶，茶水从浓到淡，数冲之后便要更换茶叶，如不更换茶叶会被人认为“无茶色”。“无茶色”其意有二，一是茶已无色还在冲，是对客人冷淡，不尽地主之谊;二是由于上一点引申对人不恭。
6.茶三酒四秃桃二
在茶盘上放三个杯，是由俗语“茶三酒四秃桃二”而来，总认为茶必三人同喝，酒必须四人为伍，便于猜拳行酒令。
待客礼仪的基本礼仪常识：孩子待客礼仪
一、 作客礼仪：
1、进门先向主人问好
到亲友家做客，见到主人的第一件事就是打招呼、问好、拜年，并能正确地使用称呼，如叔叔、阿姨、爷爷、奶奶、哥哥、姐姐等。未经主人允许，不要到其他房间走动，更不能只顾自己开心，在沙发上、床上一通折腾。大人们谈话聊天的时候，宝宝不要随便插嘴，如果有事情要告诉妈妈，大大方方说出来，不要咬耳朵，这是不礼貌的表现。
2、不和小主人抢玩具
小主人对自己的玩具自然有支配权，到别人家做客，小主人提供什么玩具就玩什么，不要肆意乱翻。看到自己没有的“好玩意儿”，可不要想着据为己有，征得同意后再拿过来玩，之后还要记得放回原处。如果一件玩具两个宝宝都想玩，妈妈应该规劝自己的宝宝不要挣抢，要学会用商量的语言与小主人沟通。
3、养成讲卫生的好习惯
平日，妈妈就要教导宝宝养成讲卫生、爱护环境的好习惯。到亲友家做客，吃东西剩下的果壳、果皮要主动扔到垃圾筒里，或者放到指定的地方，不要随手乱扔。饭前饭后要洗手，如果手上沾上了果汁、菜汤，更要及时清理干净，以免弄脏桌布或家具。
4、做热情的小主人
如果有小客人随父母到家里做客，宝宝应该如何接待呢?最好的表现自然是热情大方地接待喽。宝宝的得体举动，自然会引来客人们的好评。
5、主动问好
有小朋友到家里做客，宝宝要跟随父母在门口迎接，热情问好，因为你是小主人呀。如果客人带来了礼物，接受的时候可一定记得道谢。很多客人会问宝宝一些问题，比如“叫什么?多大了?在哪里上幼儿园?”要大大方方回答，不要扭捏。
6、和小朋友分享乐趣
事前和宝宝约定好，如果小朋友来了，应该主动拿出自己的好吃的、玩具和小朋友分享，这才是有风度的表现。不要做对小朋友不友好的事情，更不要说对小朋友不友好的话。
7、才艺展示增强自信
客人来了，正是宝宝展示才能的最佳时刻，也是锻炼宝宝“胆量”的好机会，为客人们背诵儿歌或古诗，表演舞蹈或者唱一首歌，都能为聚会增添欢乐气氛。
8、不乱发脾气
事先告诉宝宝，爸爸妈妈对其他小朋友的夸奖和表扬是出于礼貌，宝宝可不要为此而觉得父母冷落、忽视了自己，甚至大吵大闹，非要争个第一才心满意足。更不能借着家里有人的时候，向父母要这要那，提出物质要求，甚至无理取闹。
待客礼仪的基本礼仪
1)家里有客人来，应该把自己的空收拾整洁，还要注意个人的仪容与仪表。
2)听到客人敲门或按门铃，要尽快应答、开门。客人进门之后要亲切微笑，如果提着东西或者雨伞，要主动帮助提接。
3)如果客人是父母的朋友，那么小朋友们在与客人问候完毕，并帮助父母上茶后，应该主动告辞离开。
4)不能随便接受别人的赠予的礼物，但是对于别人要大方。
5)客人起身告辞时，要站立起来，随同家长一起送客，客人离开之后再关门。
购物礼仪的基本常识
购物是人们日常生活中不可或缺的一部分，不论是买日用品还是奢侈品，我们都需要在购物过程中遵循一定的礼仪。购物礼仪不仅能够帮助我们与他人建立良好的沟通和合作关系，还能让我们在购物过程中感到更加愉悦和轻松。下面是一些关于购物礼仪的基本常识。
首先，尽量保持客观和理性。在购物过程中，我们应该以客观的态度来判断产品的质量和价格，避免因为个人情感而做出错误的决策。当遇到不满意的商品或服务时，我们应该沟通并协商解决问题，而不是发脾气或者进行过激的行为。
其次，尊重销售人员和其他顾客。在购物时，我们应该尊重销售人员的劳动和专业知识，不要对其冷嘲热讽或进行不礼貌的指责。同时，在人多的时候，我们应该给予其他顾客足够的空间和尊重，不要挤占别人的权益。
第三，遵守购物场所的规定和秩序。不同的购物场所会有不同的规定和秩序，我们应该遵守这些规定，如不随地吐痰、不乱扔垃圾、不破坏场所设施等。同时，在购物过程中，我们也应该遵循购物流程，不要插队或者占用其他人的购物时间。
接下来，在购物时要避免过度索要优惠或抱怨不满。虽然我们可能有权利要求退货或换货，但我们也应该考虑到销售人员和商家的利益。如果没有明显的质量问题，我们不应该过度索要优惠或者不合理地退换货。当然，如果真的遇到问题，我们应该根据法律和相关规定来维护自己的权益。
此外，购物礼仪还包括关于支付方式的选择以及咨询服务的把握。在购物时，我们应该根据自身的需要和方便来选择合适的支付方式，如现金、银行卡或者移动支付。同时，我们也应该正确使用咨询服务，如询问销售人员的意见、咨询产品的相关信息等，但同时要避免过分依赖和滥用这些服务。
对于购物礼仪，我们还需要特别强调网络购物的相关知识。在网络购物中，我们应该选择正规的购物平台和商家，仔细阅读商品的描述和用户的评价，以免上当受骗。同时，在下单和支付时，我们也应该提高警惕，注意保护个人隐私和账户安全。
综上所述，购物礼仪是我们在购物过程中需要遵循的一系列行为规范。尽管每个人的购物需求和方式各不相同，但只有我们在购物中保持理性和客观，尊重他人，遵守规则，合法维权，正确使用服务，才能够在购物中获得更多的快乐和满足，并与他人建立良好的互动和合作关系。希望以上的购物礼仪常识对大家有所帮助，让我们在购物中更加愉快和顺心。
儿童基本礼仪常识
一、尊敬和礼貌
尊敬和礼貌是儿童基本礼仪的核心。作为孩子，我们要学会尊重他人，尊重老师、父母、家人、朋友和其他人。我们要学会用礼貌的言语和行为对待他人，如问候、道歉、感谢等。在与他人交往时，我们要注意谦虚、友善、耐心和热情。
二、面部表情和肢体语言
我们的面部表情和肢体语言会直接影响他人对我们的印象。所以，要学会保持微笑，不时地给人鼓励和愉快的感觉。同时，我们要注意自己的身体姿态，保持端庄、自信和有礼貌的姿态。不要乱动手脚或做一些粗鲁的动作。
三、餐桌礼仪
在我们的日常生活中，我们会和家人、亲戚和朋友一起进餐。在餐桌上，我们要遵循一些基本的餐桌礼仪。首先，我们要等大家都就座后再开始进餐。吃饭时，要学会用餐具正确地进食，并注意不要发出吵闹声。还要学会分享食物和把菜肴送到别人的盘子里。吃完后，要学会把餐具放在餐盘上，并向主人道谢。
四、穿着得体和整洁
适当的穿着可以展示我们对他人的尊重和关心。我们要学会根据不同场合选择合适的服装，如出席正式场合时要穿正装，而在户外运动时要穿运动服。同时，我们还要保持衣物整洁，不要穿得凌乱或脏兮兮的。
五、用学会和他人交往
在与他人交流时，我们要学会用礼貌和耐心倾听他人讲话。在和他人交谈时，我们要注意用适当的语气和语言展示出自己的教养和礼貌。同时，我们要学会与他人分享和帮助他人，如与他人分享资料、书籍等，帮助他人解决问题。这样，我们可以培养友善和互助的品质。
六、礼貌用语
礼貌用语是日常交流中不可或缺的一部分。我们要学会如何用礼貌的方式与人交谈，如问候他人、道歉、感谢等。比如，我们可以用“请”和“谢谢”来表达请求和感激之意。当我们被人帮助时，应当表示感谢。在遇到自己犯错或给别人带来不便时，要勇于道歉并改正错误。这样，我们可以建立良好的人际关系并得到他人的尊重。
七、公共场所的行为规范
在公共场所，如学校、图书馆、商场等，我们需要遵守一些行为规范。首先，要保持安静，不要大声喧哗或制造噪音。其次，要注意周围的环境卫生，不乱扔垃圾。还要尊重他人的隐私，不偷窥或干扰别人。最重要的是要遵守交通规则，不闯红灯，不在马路上玩耍。只有遵守这些规则，我们才能够和谐地生活在这个社会。
在这篇文章中，我们详细介绍了儿童基本礼仪的常识。尊敬和礼貌、面部表情和肢体语言、餐桌礼仪、穿着得体和整洁、交往技巧、礼貌用语以及公共场所的行为规范，这些都是我们日常生活中必须遵守的基本规则。通过学习和遵守这些礼仪常识，我们可以提升自己的社交能力，建立良好的人际关系，并成为一个受人尊重的人。
一、介绍与被介绍
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
二、电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。 在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
三、道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。
四、正式介绍
在较为正式、庄重的场合，有两条通行的介绍规则：其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中，先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如，要把一位David介绍给一个Sarah的女性，就可以这样介绍：“David，让我把Sarah介绍给你好吗?”然后给双方作介绍：“这位是Sarah，这位是David。”假若女方是你的妻子，那你就先介绍对方，后介绍自己的妻子，这样才能不失礼节。再如，把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈，则不论性别，均应先提这位长辈，可以这样说：“王老师，我很荣幸能介绍David来见您。” 在介绍时，最好是姓名并提，还可附加简短的说明，比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。如果介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。如甲和乙的弟弟是同学，甲和乙是相距多少届的校友等等，这样无疑会使初识的交谈更加顺利。
五、电梯礼仪
电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。
1、男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。
2、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
3、在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。
5、即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。
6.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。
7.上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。
8、电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。
六、同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
七.与上级相处的礼仪
尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。
理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
八.汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：
守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。
善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。
当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。
九.使用电话礼仪
随着现代通讯设施的发展，电话在人们生活中的使用越来越普及，接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中，都应及时、准确、语言规范。
(1)接听电话礼仪
电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。
(2)拨打电话礼仪
首先将电话内容整理好，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的
问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后，应致谢语、再见语。最后等对方放
下电话后自己再轻轻放下。
(3)通话时的声音礼仪
首先，咬字要准确。通话时如果咬字不准，含含糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来含糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。最后，语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。
在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现：
无礼。接待人员接听电话时不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的情绪等等。
傲慢。接电话时盛气凌人，语气不好。
有气无力、不负责任。在接待中无精打采，有气无力，对客人的电话不负责任，承诺不兑现。
急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说，或一口气说得太多太快，或未等对方把话讲完就挂机。
优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非，犹犹豫豫，毫无把握。
态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。
十.接待来访的礼仪
来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板，不要轻易许诺。不同意对方观点，要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。
十一、社交中的"黄金原则"
(1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么， 例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。
(4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
一、涉外礼仪内容
1.礼仪是人们在对外交往中用以维护自身形象，向交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。一个人在公共场合的仪表、礼态和言谈举止，能够反映其个人内在素质和修养。
2.礼仪与文化紧密相关。不同国家、不同企业具有各自不同的文化基因，相应的礼仪也就会国内国外有别，企业内外有别。企业员工代表企业参与涉外商务活动，应该重视自己留给客户的第一印象，讲究必要的礼仪修养，规范自己的行为举止。
3.礼仪要从日常工作做起。比如：打招呼、打电话、写邮件等待。
二、涉外礼仪注意事项
1.信守承诺。在人际交往中，"言必信，行必果"。是做人应有的基本教养。与外国朋友打交道，小到约会的时间，大到生意往来，都要讲信用，守承诺，不随便许愿，失信于人。这样才能巩固双方的友谊。
2. 热情有度。中国人在人际交往中，一直主张朋友之间应当"知无不言，言无不尽"，并且提倡"关心他人比关心自己为重"，"你的事就是我的事"。但是在国外，人们普遍主张个性至上，反对以任何形式干涉个性独立，侵犯个人尊严。对他人过分关心，或是干预过多，则会令对方反感。所以与外国友人打交道时，既要热情友好，又要以尊重对方的个人尊严与个性独立为限。
3. 尊重隐私。外国人普遍认为，要尊重交往对象的个性独立，维护其个人尊严就要尊重其个人隐私。即使是家人、亲戚、朋友之间，也必须相互尊重个人隐私。所以与外国友人相处时，应当自觉回避对对方个人隐私的任何形式的涉及。不要主动打听外国朋友的年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历、住址、籍贯，以及宗教信仰、政治见解、正在忙什么等等。
4. 女士优先。在国外，尤其是在西方国家的人际交往中，人们讲究女士优先，它要求成年的男子，在社交的场合，要积极主动地以个人的举止言行，去尊重妇女，关心妇女，照顾妇女，保护妇女，并且时时处处努力为妇女排忧解难。能够这样做的人，会被人视为教养良好。
5. 不必过谦。在外国人来看，做人首先需要自信。对于个人能力、自我评价，既要实事求是，也要勇于大胆肯定。不敢承认个人能力，随意进行自我贬低的人，要么事实上的确如此，要么便是虚伪做作，别有用心。所以在与外国朋友打交道时，千万不要过分谦虚，特别是不要自我贬低，以免被人误会。
三、礼仪基本要求
1.外事无小事。
企业员工在涉外商务活动中的言行，不仅代表本企业，还体现当代中国人的精神风貌。为了维护国家形象，遵守外事纪律，应该注意讲话分寸，避免敏感话题。
2.热情真诚。
讲礼仪是为了更好地与人沟通。与人沟通就要热情真诚，注意眼到、口到、意到。
眼到就是注视别人要友善。讲话时要看对方双眼，中间通常不能看，下面尤其不要看。不论男女，对客户，不能居高临下的俯视，应该采取平视，必要时仰视。注视对方的时间，应该是对方和你相处总的时间长度的1/3左右。问候时要看，引证对方观点是要看，告别再见时要看、慰问致意时要看，其他时间可看可不看。
口到就是会讲话，会选话题。讲话是文明程度的体现，也是员工受教育程度的体现。讲话要看对象，要看场合，要有规矩。
意到就是把友善、热情表现出来。既要从容得体，堂堂正正，又不要畏惧自卑，低三下四，更不要自大狂妄，放肆嚣张。
馈赠礼品时要注意场合，讲究气氛，以示诚意。同时要控制礼品价值，重视礼品包装。一般情况下礼品的包装价值不少于礼品价值的1/3。接受礼品时，应该当场打开包装，欣赏礼品，赞美致谢。
3.尊重隐私。
尊重隐私就是人们在在涉外商务活动中，刻意回避有关个人收支、年龄大小、恋爱婚姻、健康状况、家庭住址、个人经历、信仰政见、所忙事务等话题。尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。
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