培训分析报告集锦

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我们常说，机会是留给有准备的人。当幼儿园教师的教学任务遇到困难时，往往都需要参考一下我们提前准备参考资料。资料所覆盖的面比较广，可以指学习资料。参考相关资料会让我们的学习工作效率更高。所以，关于幼师资料你究竟了解多少呢？或许"培训分析报告集锦"是你正在寻找的内容，供你参考和使用，请收藏和分享。

培训分析报告 篇1

技能培训需求分析报告

一 培训需求分析实施背景

2009年，企业对技术人员进行培训需求分析调查。了解到企业技术人员中有很大一部分在岗位上越来越不能适应现在的工作，并大多数是企业老员工，也有部分企业新近人员。

二 调查对象

企业技术部人员（共计40人）

三 调查方式及主要内容调查方式：访谈，调查问卷

（1）访谈

由人力资源部门经理作为培训需求分析的主要负责人，同企业技术部人员交流，分别进行面谈，并与企业部分技术管理人员就企业技术人员的工作表现进行沟通。

（2）问卷调查

问卷共发出40份，回收有效问卷38份

2调查的主要内容及分析

（1）岗位任职时间（表1略）

从表1可以看出，技术人员中有25人（占有效问卷66%的人员）在职时间达到5到10年，这足以说明公司大部分员工为老员工，很多员工的技能结构已经落后，需要接受培训。

（2）如何制定工作计划

根据工作需求，现决定将这些技术人员分两个批次进行培训，暂定为在职培训。

在兼顾工作的同时，与下午下班前一小时开始接受培训，要求工作培训都不耽误，两样皆有人进行检验，若因培训而耽误工作或因工作而耽误培训，皆受相应处罚。

（3）有效授权与激励

现经研究决定次培训有人力资源部门与技术部门合作完成。

对于培训考核中表现优异者，给与物质奖励。鼓励大家积极参加培训。

1.目标激励

目标激励就是通过一定的目标作为诱因刺激人们的需要，激发人们实现目标的欲望。企业应对员工设置职业发展目标。因人制宜的制订相应的培训发展计划，告诉每一个员工要达到职业发展的某一个阶段性目标，你还需要接受哪些教育和训练。当员工清楚地知道自己努力的方向并在抵达目标之后有多少回报在等待自己的时候，就会积极主动地学习，不断为自己“充电”，为达到目标“加速运动”。

2.经济激励

在市场经济条件下，企业对激励方式选择倾向于经济激励。我们通过问卷调查，在精神激励和物质激励间，大多数企业员工更愿意选择实惠经济的经济激励。因此，将岗位技能工资、升等增资、奖学金、培训补贴等经济激励方式用于企业培训是很奏效的。

（4）高效团队的建设 一个高效的软件开发团队是高质量软件项目或产品的保证。建设高效的软件开发团队，是实现软件项目管理目标的前提和保证。具体的建设措施有以下六点： l选拔或培养适合角色职责的人才

l增强软件开发经理的领导才能

l营造良好的沟通氛围和交流环境

l充分发挥软件开发团队的凝聚力

l建立共同的工作框架、规范和纪律约束

l学习国外成功经验

（5）员工培训

v 由专业总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行专项培训，培养创新能力，提高研发水平。

v 组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进技术，开阔视野。年内计划安排两批人员到XX、XX单位参观学习。

v 加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

v 对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

v 由人力资源部邀请培训师来企业为大家进行培训（表二）。

时间

人员

培训时间安排 星期一 星期二 第一小第二小组 组星期三 休息星期四 第一小组星期五 第二小组

培训分析报告 篇2

学习永无止境,人们也越来越认识到,实践无止境,学习也无止境。学习能充实我们的精神生活,不断提高生活品质。无论一个人、一个团体只有不断学习,才能获得新知,跟上时代。所以公司定期给员工培训是很有必要的。下面是小编为大家准备的1篇公司年度培训数据统计分析报告,希望能帮到有需求的人。

一、总则

(一) 分析目的

1、通过对培训项目、培训人数、培训费用等进行统计分析,深入了解一年来培训工作的进展情况与成效。

2、 通过对全年培训工作的分析,肯定取得的成绩,最重要是挖掘出培训存在的问题并提出合理化的建议。

(二) 数据来源

本分析报告涉及的培训数据,均来自公司各月份的培训相关记录及财务的报表。

二、培训工作情况统计

(一)培训课程分类:

1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、专业技能培训;

2、重点培训:内审员培训、绩效管理培训、中高层管理人员的培训

3、新员工岗前培训:人事制度培训、安全培训

(二)培训项目

2012年共举行培训31项,分别管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%

(三)培训人次、请假缺勤人次与培训课时

1、公司计划培训人次应为665人次,实际培训人次达515人次,管理人员达187人次,占36%;办公室文员达115人次,占22%;生产人员达213人次,占42%。全年培训请假缺勤人次达150人次,占计划培训人次的23%。

2、培训总课时是145课时。

(四)职业资格证的考证情况

通过与工贸技师学院进行培训合作,公司总共51人报名参加了职业技能资格证的考试。预计通过率在95%。

(五)培训费用

2012年外部培训费用总计为20797元,内部培训费用主要是饮用矿泉水。

三、培训工作分析 (一)取得的成绩:

1、2012年度的培训工作与2011年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

2、新进员工的培训已成体系,安全培训与人事方面的培训已成定制,有利于员工更快地了解企业,融入企业。而校企合作的培训将新进员工纳入其中,有利于提高员工的学习意识,增强员工对企业的认同感,从而提高企业的吸收力,有利于降低员工的流失率。

3、培训文化渐入人心,通过多次的培训让员工从抵触培训到逐渐接受。

4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足

1、培训需求针对性不强。

目前我们公司的培训情况是培训课程很多,但参加培训人员却没有针对性,有的人参加培训只起到充数作用。根据公司培训现状,员工抗拒培训的原因有三:第一,没有进行培训需求调查;第二,培训时间安排与休息时间冲突;第三,大部分员工基本素质低,缺乏培训学习意识。

2、培训课程多而不精。

公司的培训课程达31项,平均每个月至少有两次培训。这个数据已经说明公司培训很频繁。但总体而言,公司培训的质量不高,主要体现在以下方面:第一,培训讲师水平不高;第二,培训内容质量不高;第三,培训形式缺乏创新,主要集中在单一的授课培训形式。这些原因都导致员工在参加培训时注意力不集中,影响培训效果。

3、员工培训考核不到位。

目前培训工作缺少考核,导致培训出现“参加与不参加一个样,学好学坏一个样”的消极局面。这种局面很容易出现员工抱怨而培训流于形式的现象,公司的培训福利也变成了费力不讨好。

4、培训纪律不严。

培训纪律不严从两个方面说明:第一是培训出勤情况差。全年培训的请假人次达150,占了培训人数23%。其原因首先是员工不重视,总是找借口请假不参加培训;其次是管理层把关不严,随意批准员工请假。第二,培训课堂纪律差。其表现为:聊天、打电话、睡觉及随意进出等。管理者不重视及培训纪律惩罚不到位,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

(三)合理化建议

1、作好培训基础工作。

《培训管理制度》虽已完成,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。严格按照流程进行培训活动的组织与记录,并及时将培训相关资料完善、整理与统计归档 。

2、 做好培训需求沟通。

培训需求调查是培训活动的第一步,也是关键的一步,关系到后面培训活动的起点。它就是一个方向,如果方向不对,培训质量再好,也是南辕北辙。我们部门制定出适宜广大员工培训项目,各部门制定适宜本部门员工的培训项目,然后根据公司经营发展需要,从培训项目中选择出培训项目。此中间需要我们部门与各部门负责人进行沟通,确保各培训项目能达到公司目标、部门目标、个人目标三者的利益一致化。

3、 建立培训考核体系。

培训效果是公司最关注的,高质量的培训效果是公司追求的`目标。而培训考核是检验培训效果的方式,对培训人员进行培训考核,不仅能检查培训效果的好坏,还能检验培训人员的学习能力与学习态度。对培训过程的评估,能够对培训讲师、培训课程质量、培训活动组织等多方面进行信息反馈,这就容易发现培训存在的问题。培训考核的形式可以分为下几种:第一,新员工入职培训及制度培训可以采取考试的考核方式。第二,外部考证培训采取取得相应的技能证件的考核方式。第三,管理知识类的培训采取讨论或上交学习心得进行考核。

4、 建立内部讲师团队。

目前公司培训需求的多元性和培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出,建立一支富有实践经验,熟悉公司现实情形的内部讲师团队也就越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习意识。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。对于一线员工的技术类培训,公司应该从技术部选拔讲师。同时内部培训讲师应定期开展研讨会。而我们还应建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

培训分析报告 篇3

一培训需求实施的背景

某公司通过对员工调查分析了解到不论新员工还是老员工对个人的职业生涯规划都不是很明确,而且员工在不同部门间频繁调换岗位，通常会被认为工作能力低下，或者不能适合群体性工作,最后造成很多人离职.二 训需求分析的目的和性质。

1通过培训为每个员工设定适合自己的发展路线,帮助员工识别自身的胜任力,让员工的发展和企业的发展相结合.2通过培训形成一种员工参与公司发展的有效方式.三 概述需求分析的方法和流程

访谈法 问卷调查法 关键事件法

1问卷调查法

共发出60份调查问卷,收回56份,都是有效问卷.2关键事件法

通过对不同部门掉换岗位人员工作绩效和离职人数的记载得到结论.四 培训需求分析的结果

通过对调查问卷的分析得出如下结论员工在不同部门间频繁调换岗位，通常会被认为工作能力低下，或者不能适合群体性工作培训的重点是要让员工与公司形成一种心理默契,信赖公司,转变轮换岗位的误区让员工明确轮岗是让他们有更多的机会了解公司了解自身的胜任力,让公司选择员工的同时也让员

工选择更适合能胜任的岗位.2通过访谈了解到不论是新员工还是老员工对个人的职业生涯规划都不是很明确.通过为员工制定合理的职业生涯规划开发员工的职业潜能,更加有助于提高企业总体的成功.五 对分析结果的简要评析参考意见

1以个人为中心的职业生涯侧重于个人的职业生涯而非企业的需要.员工的个人目标,技能和个性是分析的焦点.企业根据对员工的分析和员工自我评价综合制定培训计划.对于员工技能的提高可以分不同阶段采用不同方式的授课式.通过培训结果适时的调整职业规划.哈佛大学心理学教授谢恩指出,心理契约确实是组织行为的强有力的决定因素。尽管“心理契约”是学术性的专用名词，但实践表明，不管是个人职位变动，企业内部的组织变动，还是企业的方向在顺境和逆境发生转变时，“心理契约”是为公司整体组织团队带来积极动力的核心。

可以采取行动学习情景模拟法,行为示范法来增强企业的凝聚力和员工与员工,员工与公司之间的默契.附录: 某员工培训需求分析调查问卷

为了更好的了解员工的状况和培训需求请您根据实际情况填写下面的问卷,感谢您的支持和配合!

1是否有明确的个人职业生涯规划?是否

2如果你有制定职业生涯规划是长期的,短期的?

3你对自身能力和所从事的岗位有多少了解?

4你是否考虑过公司的发展? 是否

5你与其他员工或领导是否有过对个人发展的沟通?是否 6你对轮换岗位有甚么想法?

7你有过想离职的想法吗?

8你以前是否参加过培训?

9参加过培训后你的技能是否有明显的提升?

明显不明显基本无效

10通过培训你工作的目标是否更加明确?是否

11目前你最大的困惑是甚么?

12你最喜欢哪种方式的培训?

课堂授课游戏训练角色扮演案例分析小组讨论 其他

培训分析报告 篇4

关于人力资源班实训周的培训需求分析报告

一.培训项目简介

1:培训背景:

按照学校的教学传统，2012年三月份,人力资源管理专业两个班进行了为期一周的实践训练.其实训的内容包括普通话训练,计算机实际操作训练,公文大赛,职业形象培训,参观南方人才市场等等项目.实训周的总体工作取得圆满的结束，但认真分析下来依然可见其存在的很多组织方面以及培训内容存在着不足的问题。

2:实训目的:

在于通过实训周全面实施素质教育、提高同学们的综合素质,让同学们认识社会、适应社会、了解专业工作的实际、培养分析和提高解决实际问题的能力,巩固人力资源管理理论，强化对各项人力资源管理技术熟练程度.实践流程:由学校领导和专业老师安排培训的时间,项目,以及培训的地点.人力资源班的全体同学参加.3:标题:

人力资源管理专业实训周二.分析内容

1:组织方面--学校情况:

1：学校特色为师范类和艺术类，属于专科学院。办学历史悠久，多年来培养的学生都非常优秀，受社会好评，学风严谨．但人力资源管理专业是学校第一年开设，存在着准备时间不足以及与社会实际情况联系少等不足.2：组织方面：主要以任课老师为培训师。

2:工作方面—培训内容：

1：普通话训练,计算机实际操作训练,公文大赛,职业形象培训,参观南方人才市场。

2：培训时间在两周内，周六日不作为培训时间。

3:人员：

2011级人力资源管理专业的全体学生。

三．分析结果

本次培训取得了一定的效果，1：对于计算机这个培训项目很好的提高了学生的计算机操作能力，特别是在office软件操作和打字测速方面；

2：而举办公文写作大赛不仅能对学生写作能力进行检验而且还可以激发学生对公文写作的学习兴趣；

3：参观南方人才市场对于我们人力资源管理专业的学生来说是很必要的，因为我们毕业后从事的职业就有关于招聘这个，通过现场观察可以让学生更好的了解作为人力资源管理人员在招聘时应该注意的问题等.4：职业形象设计这讲座,更帮助学生正确打造自己的求职形象,增强学生的职业意识,培养学生良好的职业素质.提高就业竞争能力.当然,在看到积极的一面的同时,我们也要正确看到不足的一面.由于是第一次实训,本组集体认为其在组织和培训内容上都存在着明显的不足.其表现为:

1.为期一周的实训时间太短,并且与学校的体育节相冲突,同时,实训期间还是文秘专业的秘书节,有相当一部分同学想要参加别的期待已久的活动,以至于不能全身心投入到本专业的实训活动中,也使得实训的效果大打折扣.2.关于职业形象设计的,由于讲座的时间限制,老师在讲座上详细认真地讲了关于化妆的每一步骤,包括打底,擦粉,眼影,腮红,口红,卸妆等等,这些对于男生真的毫无关系.3.关于普通话的培训的,由于一部分学生在上学期的口语交际的考试中已高于87分,所以这一部分学生不用培训.而学校方面并无做其他的安排,以至于这部分去年成绩不错的学生这次实训任务“轻松”了。可以有多点时间在宿舍提高睡眠质量了。

4.关于公文大赛的，在专业老师的简简单单的温习一遍之后，同学们就浩浩荡荡地参加了公文初赛，接着就是就入决赛的20人的事了。看着那20人忙忙碌碌的，其他的同学都“爱莫能助”咯。

5.关于计算机操作能力培训的，深刻留在同学们记忆的就是，老师花了好多的时间为我们提高打字速度。而关于office的更加深入的操作技巧并没有学到什么。电房里听到的最多一句就是:老师~~~这些我们上学期上电脑课就已经讲了啦···。”

6.关于参观南方人才市场的，大家两手空空地，兴高采烈地来到指定的地方。然后匆匆忙忙地跟逛菜市场一样转了一圈，对参观完人才市场的感受也没在培训对象中互相分享。

综上所述：由上述反映的现象可科学地知道本次的实训有一下不足： 1，2，时间不充裕，并与学校的其他活动时间相冲突。相关比赛的前期准备不足，列如，硬性规定全体学生参加公文大赛却没有在比赛之前进行相关的系统的复习讲解和练习。

3，培训课程不明确，例如计算机培训，在培训之前并无认真准备培训的内容，并无做好与计算机老师（杨立雄）的沟通工作。考核本次培训业并无一个详细的量化指标。

4，外出实践的准备工作并不全面，例如，参观人才市场并无要求学生想制作个人简历已便面试之需。

解决方案：

1：应把实训周时间延长，并安排在一个学期刚开始或者提前考完期末试，接着进行实训周，让同学们有更多时间和精力投入于实训，从而使实训更有效。

2：对于一些技能上的比赛培训必须全体参加，一些属于兴趣性的比赛自由参加。

3：培训前，先对培训对象做一个调查和对各任课老师做一个调查，使培训目标及计划更具有可操作性。

4：可多做一些外出实地实训，但要告诉学生做好外出所要带的资料和注意的事情。

5：增设同学们有兴趣并对未来职业发展有利的培训项目。如：英语听说培训等。

结束语：

对于实训周的工作虽然已经过去，但经过首届人力资源专业的实训周，可以得到很多经验，也能让我们在这次实训周中获得很多教训，从而使我们更清晰了对于实训的内容及目标，也让我们专业的同学对实训有了一个整体的概念。通过做完这个培训需求分析报告，相信，我们下一届的实训周能更令同学满意，更能让老师满意，也可以让同学和老师们共同在下一次实训中共同进步，提高自身所需的专业能力。

培训分析报告 篇5

下面是范文网小编收集的《年度员工培训需求调研、分析、总结报告》样本 员工培训需求调查分析报告，以供借鉴。

号 号 密级 2019 年度 《XX 公司员工培训需求调研、分析、总结报告》 参考资料 编 编 写：_________________________ 审 审 核：_________________________ 审 审 定：_________________________ 部 部 门：_________________________

目 录 XX 公司年度培训调研总图………………………………………………………………………4 管理人员年龄结构…………………………………………………………………………………5 管理人员工龄结构…………………………………………………………………………………6 管理人员学历结构…………………………………………………………………………………7 管理人员培训目的…………………………………………………………………………………8 管理人员培训原因…………………………………………………………………………………9 管理人员培训时间安排……………………………………………………………………………10 管理人员培训课时…………………………………………………………………………………11 管理人员培训地点…………………………………………………………………………………12 管理人员培训频率…………………………………………………………………………………13 管理人员培训方式…………………………………………………………………………………14 管理人员培训方法…………………………………………………………………………………15 管理人员培训讲师…………………………………………………………………………………16 管理人员内部培训讲师……………………………………………………………………………17 管理人员培训课程…………………………………………………………………………………18 小结…………………………………………………………………………………………………19

公司员工培训需求调研分析总结报告

需求分析调研报告

培训需求调查分析

产品需求调研分析报告

分析员工培训需求的方法

培训分析报告 篇6

第一、从组织视角分析员工培训需求：1、分析行业特性，根据行业特性分析企业培训需求。可采用行业资料研究及标杆企业研究的方法进行此方面培训需求分析;2、分析企业发展战略与年度经营计划，确定企业培训需求。可采用高层访谈进行此方面的需求分。

有效的培训需求分析是建立在对培训需求成因有效性的分析这一基础之上的，对培训需求形成的原因进行客观的分析直接关系到培训需求分析的针对性和实效性。培训需求产生的原因大致可以分为以下三类。1．由于工作变化而产生的培训需求企业处在不断发。

20xx年度培训需求调查分析报告员工培训是公司给予员工的最大福利，也是公司提升员工素质、培育人才，不断发展壮大的重要方法。因此要开展有效的员工培训，必须制定合理的培训计划，对20xx年度的培训工作进行评估是制定20xx年度培训计划的一项前。

员工培训需求分析一般包括以下7个方面的内容：1、报告提要，即对报告要点的概括2、需求分析实施的背景3、开展需求分析的目的和性质4、概述需求分析实施的方法和流程5、培训需求分析的结果6、对分析结果的简要评析提供参考意见7、。

1、自身情况2、岗位情况3、差异或欠缺表述4、归纳分析原因5、提出与岗位、个人相关的培训要求

培训分析报告 篇7

设备部培训需求调研分析

一、本期培训需求调研的主要目的掌握员工对培训的实际需求；

找到培训工作的主要矛盾，并准备相应的解决办法；

规划下一阶段培训主导方向、时间安排及培训方式。

二、本期培训需求调研统计情况

本次培训需求调查于2012年3月21日开始，截止至3月22日，共发出 24 份调查问卷，收回 24 份，收回数占发出总数的100 %。其中，无效答卷 1 份，有效答卷 23份，达到设备部总人数的92%以上。员工基本都认真的填写了培训调查表内的相关内容，本次培训需求调查真实有效。（一)您认为影响培训效果的因素,如下图：

分析：

影响培训效果因素的前三项：

1、员工培训意识未跟上；

2、培训讲师水平有限；

3、时间安排不合理。

培训工作初步开展，未引起员工的重视程度，意识上跟不上；现有的培训主要以内部有经验的人PPT授课为主，授课水平与预期有差距，后期培训在内训方面应加强对内部培训讲师的审核工作，在内容、形式、时间控制方面尽量做到

最好。培训时间主要安排在下班后一小时，员工从个人的工作压力和劳动强度考虑，有一定的负面情绪，因此影响培训效果，建议后期逐步考虑，结合实际情况改进培训时间的安排。

（二）您认为公司的培训重点是，如下图：

分析：

培训需求重点前三项;

1、专业技能；

2、管理技能；

3、规章制度。

从调查前三项来看，员工现在急需的培训是专业技能、管理技能和规章制度。现有的培训过于笼统，不够具体详细，切合不到具体的工作实际需要技能，制度方面也未有具体的培训，近期会先针对不同的人员进行相关制度的培训，同时逐步开展培训调研，对员工实施有效的培训。

(三)根据工作压力，您认为能接受培训的频率：

分析：

能接受的培训频率前二项是:

1、每月一次；

2、每月二次；

现有培训是周一到周四，每周四次，但从调查数据来看，能接受的培训频率主要集中在每月一次，或者每月两次。建议关于培训频率略作调整，提高员工参加培训的积极性。

（四）工作中存在的困惑

该项中，选择‘工作中和同事发生意见分歧时，有时不知如何处理，或处理后感觉效果不好’和‘个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意’的员工较多，可以看出较多员工在有效沟通这方面有所欠缺，所以在加强专业技能培训的同时，应尽快开展有效沟通和员工心态方面的培训。

（五）员工对培训管理的建议

在此项自由发言调查中，其中提到较多的是多进行实际有用的培训，具体到设备部的相关培训，主要提及的有定时点检、故障诊断、定期保养维护、及相关的设备常识。

三、本期培训需求调查总结

本次培训需求调查在培训需求方面，收到了新的反馈和合理化的建议。根据本次培训需求汇总作出如下总结：

（一）针对培训频率过高员工难于接受的问题，以后采取各个部门、各类

人员分别培训，穿插进行。

（二）员工的主要培训需求方面，首先提高培训实用性，包括课程、讲师及培训方式；加强培训针对性，主要针对工作中的问题开展培训工作；逐步开展需求层面的培训，员工的潜在培训意愿为个人能力及素质的提高。

以上为本次培训需求的情况总结，根据各个需求的轻重缓急，逐步解决培训中存在的问题，尽快完善公司的培训体系。

培训分析报告 篇8

一、销售人员总体概况

1、销售人员调查数据:从学历上看,本公司销售人员主要由大专毕业人员组成,约占公司销售人员的79.6%;从男女比例来看,公司男女比例较为不平衡,男女员工的比例约为28.8%∶71.2%,女性为主;年龄层次上,19~28岁员工占87.4%,共90人,可以看出本公司销售人员以“八〇”后为主;在“在本公司任职时间”一栏内,53.4%的人任职未满一年,有约22%的员工仍在试用期;在“是否有销售经验”一栏中,32.6%的人回答从未做过销售;在回答“是否对销售有信心”时,66%的人表示“没有足够的信心”;在回答“如何看待自己的销售业绩”时,约有46%的人表示“完成每月的销售任务很困难”,只有15%人回答可以按时或超额完成销售任务;在回答“您在销售中面对的最大困难是什么”时,有72%的销售人员认为,目前的最大困难是“不知道如何有效沟通”;在回答“您认为系统的销售训练能否提升销售技能”时,有70%的销售人员选择“能”。

2、主要结论从调查问卷显示的内容,我们可以得出如下结论。(1)大部分的销售人员没有进行过系统的培训。(2)有一半以上的销售人员在公司工作不到一年时间。(3)有占公司1/5的员工刚刚进入公司,非常需要专业的业务指导和培训。(4)有1/3的员工没有任何培训经验,非常不利于销售工作的开展。(5)有接近一半的员工难以完成当月销售任务。(6)绝大多数员工认为可以通过系统的培训提升业绩,对培训的需求很紧迫。

二、销售人员从事销售概况

调查问卷对销售人员是否从事过销售工作进行了调查,结果公司有1/3的员工从来没有过销售经验,这一数据也说明了为什么有将近一半的销售人员难以完成当月的销售任务。于从来没有从事过销售工作的员工,公司应提供销售基础知识的培训,并组织专门的人员进行辅导,结合他们目前的销售实践,让他们了解如何有效的销售。

三、销售人员培训课程建议

针对本次调查问卷显示的这些实际情况,建议公司从两个层次对销售人员进行销售心态和销售技巧的培训。这两个层次就是销售管理人员和销售人员。对销售管理人员主要培训的课程是销售队伍的建设和管理、如何管理下属、如何指导下属等方面的培训;针对销售人员需要有计划、有步骤、分阶段进行培训。

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