外贸业务员实习周报告精华

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一般来说,只有努力付出才会获得回报,无论是在求学阶段还是工作时期。在这两个阶段,我们都需要撰写报告,而报告的用途也逐渐扩大,可应用于新产品开发、投资融资、公司发展规划以及年度发展等各个方面。笔者决定与大家分享一篇极为有用的“外贸业务员实习周报告”,请仔细阅读以下重要信息!

外贸业务员实习周报告(篇1)

时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:

1. 客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。

2. 报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。

3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。

4. 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排生产计划。

5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

6. 下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产: 如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7. 验货 : 在工厂把货物生产好,并发货到公司之后, 要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。

8. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。

9. 发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10. 确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation,Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 :一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。

在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。

两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我希望能够走好每一步。

在我的实习期中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!

 

外贸业务员实习报告模板二

时间飞逝,还有半年就要告别大学生活了,即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次我有了一个很好的机会就是去外贸公司进行实习。

短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。

回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是与非洲、中东、印度等地方的外国商人做生意,他们在我公司下订单,我们再把订单下到厂里,从中赚取差额。这次的实习经历我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的`就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:

第一,要有坚持不懈的精神

作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

第二,要勤劳,任劳任怨

我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。

第三,要虚心学习,不耻下问

在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。

第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度

平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我熟练地掌握英语口语,能够自如地与外国人交流,同时让我懂得英语真的很重要,我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。

总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

 

外贸业务员实习周报告(篇2)

1、实习目的

随着时代的发展和社会的进步,用人单位对xx专业的大学生提出了越来越高的要求。对于现在的学生来说,为了更好地适应xx专业严峻的就业形势,毕业后尽快融入社会,为自己进入社会打下坚实的基础,是必不可少的阶段。参加xx专业的毕业实习。

通过xx管理专业的毕业实践,可以学到很多xx资源和xx管理专业课堂上学不到的知识,提高调查研究、文献检索和数据能力收集,提高渔业的能力 将资源和渔业管理的理论与实践相结合的能力,提高了合作和组织工作的能力,同时也开拓了视野,增加了知识。只有将书本上的渔业资源和渔业行政管理理论知识应用到实践中,才能真正掌握这些知识。

2.实习时间

从xx、xx、20xx到xx、xx、20xx。

3、实习地点

xx大道,xxx开发区。

4.实习单位

xx教育集团。

五、实习的主要内容

很荣幸能加入xx教育集团开展毕业实习。为了更好地适应从学生到职业技能过硬的工作人员的转变,实习单位的主管首先向我们发放了渔业资源和渔业行政管理及相关岗位的相关知识资料,对一些基础知识进行了自主学习。知识,并专门安排老同事对岗位所涉及的相关知识进行专题培训。

实习期间,单位安排X先生担任技术指导。 X先生是一个非常善良和善良的人。毕业于xx管理专业,从事渔业工作十年。他首先带领我们熟悉了xx专业岗位的工作环境和相关业务,然后亲切地和我们聊了实习工作的性质以及在xxx专业知识应用中容易遇到的问题实际工作中的专业课堂。 X老师带领我们认识了实习单位的其他工作人员,并要求我们向这些在XXX专业岗位上努力工作的前辈学习。遇到不理解的问题,要主动向长辈请教。

在单位实习期间,除了xx专业相关的工作外,还负责协助人事部门的日常工作,包括制定计划,利用xx知识处理相关文件.实习的具体流程如下:

首先,招聘。协助人力资源部处理第一,熟悉招聘流程。二是与用人部门保持密切联系,了解用人部门的需求。

第二,招聘和建立员工档案。完成员工入职手续,包括签订协议、劳动合同、申请工作许可等;遇到合同问题,才发现除了在大学学习渔业资源和渔业行政管理的理论知识外,还要学习合同。实用的法律知识。

三、单位考勤管理,完成月考勤记录,按考勤计算工资。虽然只是简单的计算,但也需要Excel的知识。除了在大学学习管理专业外,我利用业余时间考取了计算机应用二级证书,终于在这里发挥了作用。

除了在短期实习生活中掌握了xx管理专业的相关工作经验,最大的收获就是学到了很多在渔业资源与渔业行政管理课堂上学不到的知识,以及生活角色的转变—— ——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为未来尽快适应xx管理专业岗位的职业生涯奠定了基础。

外贸业务员实习周报告(篇3)

1。实习目的

获得工作经验,感受企业文化;增强爱集体、爱劳动、爱劳动人民的思想感情;使我们进一步了解和掌握生产技术的基本知识,增强实践能力;巩固理论知识,理论联系实际,培养独立工作能力;通过看实际生产过程,我们对化工生产技术有了初步的了解,为毕业后找工作打下了较好的基础。

2.实习时间

20xx,xx,xx - xx,xx。

三。实习单位

Xx市xx涂料有限公司

四.公司介绍

xx市xx涂料有限公司于xx、xx成立于深圳,专业生产各种工业、民用涂料及其配套产品,年生产能力可达x百万吨,产值x至x亿元。工厂位于xx市黄江镇,占地面积xx平方米,建筑面积xx平方米。拥有先进的生产设备和一流的检测设施。由设计院设计,20xx年建成投产。

在消化和引进国外先进技术的基础上,经过公司技术人员的努力探索,现已拥有完整的工业和民用涂料产品体系:包括各类热固性丙烯酸烤漆、聚酯氨基烤漆、热塑性丙烯酸漆、双组份聚氨酯漆、双组份环氧漆、硝基漆、PE漆、PVC漆、导电漆、UV漆等十多个大类四十多个品种。适用范围涉及交通运输、塑胶五金制造、玩具行业、线圈制罐包装、通讯设备制造、电器制造、家具制造、防腐行业等各个行业。

V.实习过程

我的实习岗位是生产车间,从x月x日到x月x日,我在半成品区; x 月 x 日 - x 月 x 日 我在成品区学习。

半成品生产区主要生产半成品清漆(也生产色浆),按配方投料部分树脂、天那水、助剂(有时也有粉末),搅拌均匀。这部分完全没有技术,只是听从配方,出卖劳动力。这里我主要通过询问组长来了解和认可这部分流程。在工作中帮助搬运材料并帮助清洁。这部作品虽然没有什么技术含量,但很考验我的耐心和能否坚持下去。有时我忙的时候会累,但我也很开心。工作本来就是光荣的,我为那些基层员工感到骄傲。

成品生产区用于生产成品。调色师将半成品、色浆、天娜水、颜料、助剂等按配方混合在一起,搅拌均匀,调出客户需要的颜色。而已。这部分工作需要配色技术,对颜色比较敏感,能分辨出生产出来的油漆和样品的色差,最后将成品调整到非常接近样品。我来这里主要是为了学习如何给颜色上色。不幸的是,我无法自己调整产品。我很难区分产品和样品之间的细微差别。这部分工作要非常小心。一次最好不要加太多。少加可以加,加多了就麻烦了;一些细节也很重要。将其包裹在机器周围;例如,如果有银粉,搅拌速度应低于每分钟xx转。如果太快,它会变黑并影响银色。

六。实习经历

1.学习是必要的,也是非常重要的。实习之前,我总觉得我们在大学里学的理论知识用处不大,但是这次实习让我看到了理论知识在实际生产中的作用。很多工艺条件都是根据理论知识来确定的,所以在剩下的学习过程中,一定要认真学习理论知识。

2.企业的管理制度影响很大。 xx公司很多员工都是老板的亲戚,不利于公司的管理。有时组长不敢管理自己的员工。不利于公司的发展。长此以往,肯定会给公司带来负面影响,员工的积极性也难以提高。

3. 一个群体无论在什么情况下都必须有凝聚力和集体意识。在这方面,我们做得很好。每天,我们在指定的地点和时间满足公司的要求,不早退,不落后。 ,所以实习很顺利。

4、在xx公司实习对我们以后的就业和知识的系统性和完整性是非常必要的。时间不长,但在这短短的时间里,我收获了很多。让我深有体会的是,理论学习是实战的基础,但实际工作和理论阐述有很大的区别。在与工人的交谈中,我们知道,具备良好的理论知识是做好工作的基础。因此,对于我们即将步入社会的大学生来说,扎实的专业知识尤为重要。还有一点就是,在做重复、单调、无趣的工作时,不仅要保持工作的质量和效率,还要保持创新精神。通过这次实习,我们真的可以近距离接触化工行业。总而言之,这次短暂的实习让我们受益匪浅,是对未来工作和学习的一次探索。由于化工厂工作环境恶劣,工作单调,化工厂排放的气体危害我的健康等等,我深深地体会到了化工厂大叔们的艰辛。我打心底里佩服他们,那种奉献和牺牲。

5.化工厂的安全很重要。必须按规章制度生产,否则容易引起火灾。

外贸业务员实习周报告(篇4)

外贸业务员顶岗实习工作报告范文1

时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。

一、 实习时间、地点

时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

地点:x公司

二、实习目的与任务

实习目的:

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习 使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程

3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

实习任务:熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。

三 、实习要求

严格遵守实习纪律,积极参加各项实习,不无故不参加实习,不迟到不早退,实习过程积极思考,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做到最好,不做有损大学生和学校形象的事。

四 、实习形式

以顶岗实习为主以及参加公司组织的培训。

五 、实习内容

时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。

香港电子有限公司成立于20xx年,经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。 xx公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础,为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使xx公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚,资源充足,库存真实”我们的目标:成为中国电子元器件现货顶级供应商。

为了提高公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分别是HK BMC ELECTRONICS CO., LTD. ,PB GROUP CO, ,HK POTENTIAL ELECTRONICS CO.,LTD。因为客户对象是欧美,我也有我的英文名字stef.我主要是做HK BMC 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与PB GROUP 参与IC 销售,在TBF 上报价.

3月3号,我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主,生产实习是学习的一项重要环节,通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。

1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给业务部,做一些细节上的了解。

2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,Performa Invoice 给客户做正式报价。

3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。

4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。

5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产: 6.1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。 6.2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。 6.3:如果是放帐客户,或通过银行D/A等方式收汇等,需经理确认。

7. 验货 7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。 7.2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划划部。 7.3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。

9.商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

在不知经历了多少次面试之后,终于有让有了工作的机会, 带着兴奋和激动,我开始了我的实习工作。以下是我的实习报告总结,敬请各位提出宝贵意见。 时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。

外贸业务员顶岗实习工作报告范文2

时间过的飞快,为期一个月的实习结束了,在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,本来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏,这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心,也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。

实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解,自己的所学需要或应当如何应用在实践之中,因为任何知识都源于实践,归于实践,所以,要将所学付诸实践,来检验所学。然而,我们当然不希望实习仅止于此,那就太狭隘了。

(实习单位简介)

我的实习,其实是工作。在这两个月中,有太多太多的感触,一时竟不知道从何说起。在此次实习中,我感悟颇多:

(1)坚持学以致用

我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。

外贸业务员,算是与专业对口工作的不二选择了,而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习,对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

(2)加强英语及专业知识的学习

对于外贸人员而言,不仅要掌握够硬的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。

(3)要有坚持不懈的精神

作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

再者,在外工作不比在家里或者学校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,如果是自己的失误,一定要改正错误,吸取经验,争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴,领导有比我们更大的压力,他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会,要学着“宰相肚里能撑船”,成大事者心中必能纳百川。

我只身一人在外工作,刚开始的几天觉得工作无聊,再加上想家的情绪“作祟”,真的有过放弃的念头,但是转念一想,我已经把行李带过来了,绝不能就这样回去,不能做一个逃兵,于是我坚持下来了,一个月,两个月……通过了这段时间的磨练,再加上四年远离家乡的大学生活,我的独立性越来越强。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地适应新的环境,这对于我自身是一项难能可贵的技能。

(4)要虚心学习,不耻下问

在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。如此循序渐进,一定能够得到实质上的提高。

(5)要确立明确的目标,并端正自己的态度

平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习,我还发现自己专业知识中很多的不足,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的TMT模拟实习中,我每次填单总是填不完整,抱着“反正不是真正的贸易,做错也没关系”的态度,时常不认真对待单据,经过这次的训练,我已经可以独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。

经过两个月的工作,我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。

在实际操作中,我深刻体会到,国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等。

外贸业务员顶岗实习工作报告范文3

6个月的实习期很快过去了,才发现其实已经我从一个学生到从校园生活毕业到如今参加工作,才算真正接触社会,可以说才真正是踏入了社会这个“大课堂”,领略了一些社会上的生存规则,也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作,平时主要都是主要负责阿里巴巴的操作,用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户。这段期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后,我通过自己在网上寻找客户邮件,发了很多开发信。另外做接听外国客户电话,帮助公司翻译文件之类的工作。

其实在实习工作中,我相对于是比较轻松的工作,但是毕竟在工作,要有责任对任何的岗位。总结出平常工作中的几点做外贸业务员的经验:首先,对于我们自己的产品要有非常专业的了解。很多的时候,有些老外会拿着一个产品问我,比如这个材料压力,通径大小和性能的时候,开始的都是我不能回答,他们会觉得你不够专业,自然会转向其他的客户。其次,要有非常强烈的时间观念。如果像国外的客户要形式发票,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延。有的人则会很好心提醒你。有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了,却只是因为在时间上晚了一步。虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些基本的 office 软件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的报价单,以及用excel做形式发票等,刚开始我完全不知道如何着手,在指导师傅的耐心教导下,才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧,对于b2b操作非常有利。第四,英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话,有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞,有些根本不知所云,所以平时仍应加强锻炼,做一个出色的外贸人,讲一口纯正流利的英语。其次,用电脑输入英语的能力也需要锻炼,用msn和客户交流的时候,老外一激动,讲话会非常快,信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。

老天爷还是对我们这样努力的人到最后是最眷恋的。我们无论是面对工作还是要面对生活,都是要始终相信,有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族,在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外,这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑,所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣,心中有信念,想到单子做成以后的喜悦,变不会觉得很辛苦了。大家都知道,做外贸是一件很考验人意志力的事情,在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员,日复一日做着同样的事情,在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前,觉得非常佩服,尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。虽然自己的工作平时都是以接业务为主要的,但是平时自己也会注意公司的一些外贸流程和单证的制作。在了解到业务员接单之后,就会先安排工厂进行生产,备货,之后去商检局报检,联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同,单证的制作也相对简单,因为现实中一般很少用到信用证,而会选择电汇的结算方式。

在工作上的竞争远远没有在校园的生活那么安逸。面对社会这个多彩的世界和不断发展的世界,通过这半年的实习机会,我对在校园里学到的外贸理论知识有了一个更直接和更全面的了解,也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人,我们就像一张白纸,需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端,帮助我,相信在以后自己工作的道路上会走得更深更远。

外贸业务员顶岗实习工作报告范文4

在大三的学习生活中,实习是不可缺少的一部分。在实习期间可以把在学校学到的外贸知识应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候,能够更快更好的体会到理论的精髓所在,体会到理论与实践的区别。从而巩固自己所学的知识,增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而做到理论与实际的融会贯通。

20xx年元旦,正式开始了我梦寐以求的实习生活。在老师的引荐下,我来到了青岛*公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司,成立于20xx年,由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式,客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短,但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看,公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长,但是在公司领导的领导下和同事的感染下,自己对工作都始终抱着极大的热情,深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中,不管是为人处事方面,还是工作方面,自己都是受益匪浅!

我所实习的这家公司是一家小公司,员工不超过20个人。麻雀虽小,可是五脏俱全。公司员工各司其职,竭尽全力为公司效力。现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作,承担更多的责任,才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。

我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大,经营产品的种类很多,包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购,我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前,会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中,我们只需对产品报价,只要我们的价格与客人的目标价相近,就可以接到客人的订单(PO)所以对于这个客人来说,对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价,同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低,还要找到这种面料,才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多,而且汇率不断的降低,同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式,就是人民币在国内不值钱,在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度,如果汇率估算错误,就会带来损失。

订单确定以后,我们就会与工厂联系,给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求,这样才能保证样品一次通过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见,错误的传达给工厂,都会给工厂和自己造成很大的损失。

这个客户的交货时间很分散,几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂,货代,场站之间,也是我最忙的时候,恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式,有婴儿的,有大童的,还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求,所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间,为了保证货物顺利通关,我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了,也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关。可是报关行收到单据没多久就打电话告诉我一票报关单里只能包含一个许可证。没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行,他又打电话告诉我说,许可证上的价格是最低限价,发票和合同上的价格必须低于许可证上的价格。我当时一听就有点慌,货代要求我们必须周四报上关,否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格,还好这次没有什么问题顺利通关了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训,也学到了很多知识。

首先,一个报关单只能包含一个出口许可证。其次,出口许可证的价格是最低限价,发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金,所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价,以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题,给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智,经过这次,自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题,一定要提前咨询有关部门,给公司减少不必要的花费,给自己减少不必要的麻烦。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔,有时造成单证不符,导致已已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎,造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识,但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高,但是也不应该轻视他们,他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。

作为公司的新人,出差是让我最兴奋的事情。在我看来,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣赏风景,见到很多平时都不曾见过的新鲜事物,又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会,我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货,验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说,可是有时候工厂的货做的很急,就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题,这些问题都还是小问题,让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色,即使他们这样做是为了衣服的美观,是出于好意,可是并没有经过客人的确认也是不允许的,是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况,让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌,能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了,在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。

看客人是怎样验货,主要检查衣服的哪些方面,认真的记在心里,在检查工厂送来的样品是也注重看这些方面,确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货,我了解了大体流程以后,现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可,肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的T恤,衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔,这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急,我们验货的时候才过了一天,消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔,对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话,就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题,自己也在不断的积累关于服装的知识。

五个月的实习生活,看似很长,可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事,到现在的得心应手。刚入公司,一切都显得那么陌生,做什么事情心里都没有底气,不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化,适者生存,自己只有去适应社会,社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率,作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应,现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作,把工作按照轻重缓急分配好,能把一天的工作完美的结束就是我这一天最大的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标,以后我会给自己树立更高的目标,只有在不断追求完美的过程中,自己才能变得更加完美。 在今后的工作中,我会谨记老实的教诲,不断的的完善自己,用一颗感恩的心去回报每一个帮助过我的人。

时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:

1. 客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。

2. 报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。

3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。

4. 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排生产计划。

5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

6. 下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产: 如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7. 验货 : 在工厂把货物生产好,并发货到公司之后, 要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。

8. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。

9. 发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10. 确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation,Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 :一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。

在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。

两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我希望能够走好每一步。

在我的实习期中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!

外贸业务员顶岗实习工作报告范文5

时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:

1. 客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。

2. 报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。

3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。

4. 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排工作计划。

5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

6. 下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产: 如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7. 验货 : 在工厂把货物生产好,并发货到公司之后, 要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。

8. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。

9. 发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10. 确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation,Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。

外贸业务员实习周报告(篇5)

1.实习目的

本次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习的目的是为了扩大我们的知识面,扩大我们与社会的联系,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,使我们毕业后真正进入社会,适应国内外的变化。在经济情况下,又能很好地处理生活和工作的方方面面,学校允许我们根据所学的知识和兴趣寻找单位实习,进一步运用所学知识分析解决实际的专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和岗位实习打下良好的基础。

2. 实习前的准备工作

因为学校允许我们自己找实习单位,所以前一周我们一直在找各个方面实习。信息。还是找不到合适的,找一份好工作真的很难。就在我们准备放弃的时候,看到了川菜馆的招聘信息。因为我们是实习生和短期的,怕老板不利用我们,就抱着试试看的心态去了。很高兴聘请我们。在经历了无数次的挫折和找工作的失败后,我们对自己说,这次一定要做好。

3、实习内容

“川菜馆”,顾名思义,就是一家餐馆。位于翟营南街卓达商贸广场。大厅和棋牌室可以坐一到四位客人,包间可以坐八到十四位客人。

还有我和小七(齐华清)在这里做服务员。这里简单介绍一下我们的工作内容和我们遵守的规章制度: 和厨师一样,我们都是早上9:00上班。下班后我们先打扫卫生,然后10点吃晚饭,11点欢迎客人,下午2点下班,也是我们的用餐时间,上班下午5点,下班收拾干净迎接客人,晚上9点吃饭,9点30下班。 .服务员、传菜生、酒吧都属于前厅,厨师属于后厨。其中,我们前厅每三天轮班,有两个人值班。大厅里必须有一个人。不值班的可以准时下班,值班的要等客人走后才能休息。伙计,这是我们的职责系统。因为我们是三层,服务员不是固定在那一层的,而且也是每三天下来一次。

服务员的具体工作:下班后打扫自己负责的地板,摆好餐具,烧热水,收拾好后等顾客,倒茶点菜后顾客到了,点菜的时候,现在一般小餐馆都用来菜包,我们当然也不例外。他类似于手机,简单易学,几分钟就能学会。点菜后,等待串菜传菜。看到他们后,接管并上菜。菜上桌后,如果不是很忙,可以休息一会。然后客人吃完饭后结账,客人离开后收拾桌子。这是关于关闭、退出和搭建舞台,仅此而已。

四。实习经历

实习就是把我们在学校学到的理论知识应用到客观的实践中,让我们学到的理论知识有用。如果你只学不练,你所学的就等于零。理论要与实践相结合。另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段实习,我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同,接触到的人和事不同,从中学到的东西自然也会不同。要学会从实践中学习,从学习到实践。此外,中国经济发展迅速,已加入世贸组织。国内外经济日新月异,新事物日新月异。在机会越来越多的同时,挑战也越来越多。前天刚学的。获得的知识今天可能已经被淘汰了。中国经济越与外部世界接轨,对人才的要求就越高。我们不仅要学习在学校学到的知识,还要不断地从生活中学习。 ,通过实践学习其他知识,不断从各个方面武装自己,才能在比赛中脱颖而出,表达自己。

短短1个月的工作过程让我受益匪浅。它不仅拓宽了我的视野,最重要的是,我学会了如何表现得更好。当今社会处于加速发展变化的过程中,对人才的要求也越来越高。我们要站在发展的角度看问题,要不断提高思想认识,提高自己。

在过去一个月的工作中,我成长了很多,收获了很多感悟。以下是我的经验:

首先要真诚:你可以伪装你的脸和你的心,但永远不要忽视真诚的力量。记得第一天来的时候,心里难免有一些疑惑:不知道老板怎么样,不知道怎么办,怎么办等等!进门后,我看到几个陌生人用莫名和怀疑的眼神看着我。我笑着打招呼,尴尬一下子就解脱了,大家都用友好的笑容欢迎我们。从那天起,我养成了每天早上见到他们时微笑着说“早安”的习惯,这是我发自内心的真诚问候。我总觉得,往往有一些细微的东西很容易被我们忽略,比如一句温柔的问候,但它表达了对老师、同事和朋友的尊重和关心,也让别人感到被重视和关心。短短几天,我和同事们打成一片,和他们交流学习得很好。我想,应该是我的诚意,来换取他们对我的信任。另外,对于我们的服务员来说,与客人交流更加真诚。客人来后,会先跟他们打招呼,然后问几个人,带客人到相应的楼层,点菜更细心、更诚恳。询问客人有没有什么要避免的,能不能吃辣的等等,只有这样,顾客下次觉得服务好,生意好,才会有照顾。生意好,老板就会高兴,我们的生活就会更好。

第二个是热情与耐心:热情与耐心,就像火与冰,看似完全不同的两种东西,却能碰撞出最美的火花。 作为服务员,要么热情地介绍菜品,要么耐心等待客人看完菜单再根据客人的喜好点菜。

三是“主动”:当你有选择的时候,把主动权掌握在自己手中。 实习期间,我会主动帮同事打扫卫生,主动帮老板做力所能及的事,并且会主动找合适的时间,向老板提问,跟老板沟通 朋友,谈生活、谈学习、谈未来 通过工作,我和老板、同事都非常亲近。 实习期间,他们会教我做事,看什么样的人,说什么,让我收获很大,和他们相处得非常愉快。

外贸业务员实习周报告(篇6)

1.实习目的

熟悉实际企业人力资源管理的运作体系和管理流程,将所学的理论知识应用到实践中,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,总结和改进所学知识,以指导未来的学习重点和发展方向。

2. 实习时间

20xx-7-13——20xx-8-25

3. 实习单位

A制衣有限公司(以下简称A公司)人力资源部

四.实习内容

(一)日常人事变动程序

日常人事变动主要包括新员工入职、离职、转岗、申请转正等。这些任务是人力资源部最基本的人事管理,也是A公司实习期间每天必须要做的工作。根据岗位职责和工作流程,可以概括为主要内容如下:

1.入职

(1)核实新兵身份,检查是否有身份证、两张一寸彩色免冠照片等相关教育或资格证书。没有身份证或照片的将不被接受。完成入职流程。

(2)收集应聘人员身份证、毕业证、学位证等相关资格证明复印件。如果没有副本,则提供副本。同时,试用版《新员工入职指南》并简要介绍操作流程。

(3)向应聘人员提供《录取批准表》,以便他们得到入职部门,并请部门领导批准。

(4)经部门经理批准后,收回《录用审批表》,核对填写是否规范、完整。

(5)指导新兵签订《劳动合同》。对于需要签订保密协议的岗位,必须同时签署公司的《保密协议》,并申请标签和工作许可。

(6)签字完成后,再次核对应聘者材料(申请登记表、就业审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证明复印件、内部人才推荐表)已完成。

(7) 将新入职人员的材料提交招聘主管和经理审批,如有疑问及时与相关部门沟通。

(8)审核通过后,及时在本月人事报表中录入新员工名单,并将此人加入员工名册并用红色标注,表示本月是新员工,然后放入K3系统。录入新兵的基本信息和合同信息,完成后将新兵的所有资料存档。

2.辞职

(1) 员工申请离职,应到人力资源部领取《离职申请书》。

(2)《辞职申请书》经部门领导批准并签字后撤回,与离职员工一并提供《辞职交接表》,向各部门简要说明工作交接。

(3)离职员工办理完毕并提交《离职交接表》时,检查交接工作是否完成,相关部门是否签字确认。执照,工作许可,签字确认。

(4)将离职人员信息提交经理审批。审批完成后,进入本月人事报表的离职员工名单,从员工名册中删除,在K3系统中删除离职。人事信息,完成后将离职员工信息存档。

3. 转正

(1)按合同约定到期或提前申请转正的,应到人力资源部领取《员工正规转正》评估表”,并撰写正规化申请书。报部门负责人审批。

(二)部门领导根据申请转正人员在试用期内的工作表现,对《普通职员转正评价表》进行评估并提出相关意见。

(3)经拟转正部门签字同意的,将考核表和转正申请报人力资源部审批。

(4)检查提交的评估表和转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确。与相关部门的沟通。

(5)将符合规范化的申请提交经理审批,将批准的人员录入本月人事报告的规范化人员名单,并在K3系统中进行相应修改,完成后归化人员信息存档。

4、调动

(1)相关部门提出人员需求,员工提出调动申请。部门同意调动,接收部门同意后,到人力资源部领取《转岗申请表》。

(2)申请人填写岗位调动申请表,报调动部门和接收部门审批,两部门应明确调动时间、工资及前后检查时间转移。

(3)调动申请表经相关部门签字同意后,提交人力资源部核实调动是否符合规定,相关部门是否确认明确.确认无误后,报人力资源部经理审批。经审核通过后,进入本月人事报告中的调岗人员名单,并在K3系统中调整此人的部门和职位。

(2)招聘

1.在线筛选简历

目前A公司的招聘需求比较大,三个上公布的招聘岗位和需求号很多无城无忧、**人才网、服装人才网的招聘网站,每天都会收到。大量应聘者投递的简历(包括直接发到邮箱的简历)。因此,筛选在线提交的简历也是一项关键而重要的工作。主要是对于一些不是很关键和重要的职位,可以自己尝试筛选。简历筛选标准主要根据岗位职责和岗位要求,如相关工作经验、年龄、专业等关键因素,初步筛选出符合要求的,然后进行进一步的筛选和面试。

2.电话预约面试

通过第一轮在线简历筛选后,接下来的重要工作就是给应聘者打电话进行进一步的面试。符合岗位要求的应聘者简历需下载、打印、整理,然后按照主管要求电话预约下次面试。电话沟通主要是简单介绍公司现状、职位要求、薪资待遇、面试时间地点和公交路线等基本信息。

3. 接收应聘者

每天来公司面试的人很多,有筛选简历后电话预约的,也有直接来公司面试的。看到招聘信息,以及公司员工推荐的人。接待工作主要是询问来访者的来源,同时提供相应的申请登记表和申请人。对学历要求较高的岗位,须提供初试题进行简单测试,并指导其填表方法,并及时提供茶水。 .部分需要现场考核或到用人部门复试的岗位,应带至有关部门安排考核或复试。

4、面试

对一些非重要岗位进行初步面试,主要是简要了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态和沟通能力。

5、A公司人力资源管理过程中的一些问题

通过这个多月的实习,我对A公司有了一定的了解。资源管理系统 对现状的了解也比较全面。根据这段时间的工作内容,日常工作中的接触和观察,我觉得A公司在人力资源管理上还是有一定问题的。日常人事管理流程较为混乱,传统人事管理仍占据主流地位,招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等几大人力资源管理模块尚未科学建立。标准化。根据工作实践和研究分析,可归纳为以下几个方面:

(1)现代人力资源管理体系不完善

在A公司,人力资源管理有很多方面。仍处于传统的人事管理阶段,没有规范的制度。

功能多为员工考勤、薪酬制定与核算、招聘、人事分配、入职培训、合同及保险管理等。一些基本功能。人事档案管理尚未根据企业发展战略的需要对员工和管理层进行统一规划,尚未制定符合企业人才需求的选拔任用和激励制度制度,以最大限度地发挥人力资源的使用。创意,增加企业和社会财富的目的。传统的人事管理使得企业在人员配置上难以做到人事匹配和岗位匹配。人员配置手段相对薄弱,无法形成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往以人为本,而不是以事为重,事态大于规律。人事管理仍然很普遍。

(2)组织架构和岗位设置不合理

目前A公司有大小部门20多个,部门相互交织。有些部门是独立的和半独立的。这就造成了双重领导的局面,对公司的执行力和效率产生了一定的影响,难以明确区分相关的责任和义务。此外,在岗位设置和人员配置方面,存在严重的人事安置,不符合公司发展需要和人力资源规划。很多岗位没有经过分析研究,只是简单随意的点名设立,是否必要、不合理、岗位职责是什么、人员数量等都没有经过认真严格的研??究,其中大部分是由头部决定的。 ,不考虑劳动力成本和人力资源的优化配置,不利于公司的长远发展。

外贸业务员实习周报告(篇7)

我被分配到xx中学进行教育实践。实践包括两个方面:一是专业课程的教育实践,二是班主任的工作实践。在此期间,我努力工作,虚心请教有经验的老师,取得了优异的成绩。同时,我在实习的时候也做了一个深入的调查,就是针对语言课程的。调查过程非常艰苦,我花了很多时间试图了解老师和学生的真实想法。最终的调查结果让我非常满意。

为了全面详细地获取资料,我不仅限于对我实习时上过的两个班进行调查,而且还要跨班级、跨年级、甚至跨年级调查。其他学生工作的实习学校。一种重要的调查形式是发放问卷。同时,我也积极与学生交谈,与老师沟通,更好地了解情况。

在这里,我想介绍一下我自己的调查结果,谈谈对中学语文教与学的一些看法。其中一些问题可能已经被前人描述或经常被教师讨论。但我认为这对我们实习生来说是一种真实的体验和感受,而不仅仅是之前的理论理解。希望我的理解能够对我以后的工作产生一些影响。

首先,我们从教师的角度来谈谈语言教学的情况。

我的调查发现,在目前的汉语课堂教学中,大部分教师使用的教学方法是正确的,符合教学的实际情况。很多中文老师在备课时设计了很多问题,这样就可以在课堂上向学生提问,达到与学生交流的目的。接受调查的一些中文老师告诉我,现在的学生很懒惰,不太注重学习,尤其是中文课。你和其他同学之间不会有太大的差距,努力也不一定能取得好成绩。所以,当你送他们回家预览课文的时候,大部分学生基本上是不看的。所以在课堂上多问问题,以迫使他们在课后观看。在汉语教学过程中,要多问“为什么”。一方面,教师可以与学生交流,另一方面,他们可以进一步探索教材的相关内容。我在实践教学中也使用过这种方法,效果非常好。

我发现一些先进的教学方法和教学理念在现在的中学教学中并不是很流行。重要的原因是这种教学方式的效果不是很理想,和老师互动的机会多。以多媒体教学为例,上课时学生的目光大多被大屏幕所吸引,很少有学生再看书。学生更喜欢看一些图片,对图片有清晰的记忆,但忽略了图片旁边的文字。这种教学方式也让老师们偷懒。大多数教师在多媒体课上很少在黑板上写字。有的老师下课后黑板上一个字都不写,学生也不做笔记。

老师们认为,一个班级学生的中文成绩差异很大,可以将学生分成几个年级。一个老师要让所有的学生都学好中文几乎是不可能的。视学生的具体情况而定,根据个人情况对学生有不同的要求。对于成绩特别差的学生,一些老师采取了放弃的态度。他们认为,不值得因为学生成绩差而牺牲大家的利益,教师的精力也是有限的。老师们也承认自己在教学过程中存在偏见,但这也是不可能的,毕竟有一根高考指挥棒无形地束缚着他们。老师不能对学生一视同仁,老师能坦诚相告,真是难能可贵。

在我看来,现代教育应该打破传统的教学模式,以教师为主体,正确引导学生,充分保证学生在课堂上的主体地位。因为学生是主观的,他们可以根据自己的需要和兴趣很好地接受教师的教育,也有抵制这种教育的权利。教师的教育教学资料只是学生发展的外在固体。知识的真正获得和发展取决于学生的内在因素。学生主动学习作为内因已不复存在,再好的师资、再好的教材,外因也将失去意义。

第二,教师在课堂上提问。

我发现了一个很普遍的现象:老师在课堂上会不断的提问,但是这些问题大多都是很简单的对错,或者选择提问,填空,甚至是自答,虽然大部分学生都可以踊跃回答,或者可以回答,但学生的回答显然很仓促,习惯性的快速回答,没有深思熟虑,而且这些回答一般都在老师的掌控之下,让课堂牢牢控制在一个以教师为主导的氛围,学生的创造性思维和问题的产生大大降低。表面上,学生们积极参与课堂,但实际上整个教学质量并不高。

三、教师课堂评语。

在教学过程中,有时有的学生会问一些奇怪的问题,老师往往采取回避的态度,有的学生偶尔会给出一些精神上的回答,显露自己没有。普通的思考痕迹,但通常,老师不够敏感,对学生的回答只给出简单的肯定、否定或不置可否……有些老师的意见单一而苍白,不能根据实际情况给出恰当恰当的意见。关于学生的回答。老师的评价让人觉得老师的语言是空洞的。有些老师甚至在学生回答问题后滥用表扬。无论问题的价值还是学生回答的价值,老师总是会说“是,好,好”等等。这种虚张声势的恭维,让很多学生随口回答问题。看似课堂气氛活跃,实则是对教学和学生不负责任的表现。

四、老师讲课的内容。

听了一周的中文课,发现老师在讲课时经常插入这样的词:这个词和词很重要,经常在考试中测试;注意这句话的翻译,考试可能会涉及到;这种阅读理解题需要同学们好好看看,高考中经常会出现类似的题目……

在善意的提醒下,整个中文课有条不紊地进行着中文老师的。学生每次听到这样的话,都会反射性地注意。真的是因为这个知识点的重要性吗?不,显然是为了考试。考试独立于教育教学,考试内容代替教学目标,分数成为最终的教学目的。记得课间休息的时候,我试着和中文老师交流教学方法。我说:“老师,你看,我们能不能把这堂课再扩展一点,说不定会增加课堂的兴趣。”老师简单地说:回答:“没必要,我不考试!”我惊呆了。如果我不参加考试,我不会说吗?汉语教学纯粹是为了考试吗?

我很困惑。中学汉语课程标准规定,中学汉语教学的总体目标是“使学生具备基本的汉语素养”。由此衍生的教学目标从知识与技能、应用能力、人文素养、情感态度四个方面考虑。这四个方面的目标是一个有机的整体,对人类发展具有重要意义。然而,在实践中,这些理论目标之间存在着巨大的反差。老师讲课主要以课本为主。如果教科书上有的话,他会给出一个典型的解释。如果没有课本,老师就会敷衍了事,甚至根本不提。别说知识和技能没有提高,人文素养、情感态度,甚至应用能力都谈不上。

然后,在代理班主任的过程中,我也注意到了学生学习过程中的一些现象,比如:大部分学生都是自律的,有积极的学习态度,有上进心,并希望取得好成绩。让生活更充实、更有价值、更有意义。大多数人都经历过成功的喜悦。他们对学校生活的评价是既累又快乐,对学习有着浓厚的兴趣。

但是,也有一些不容忽视的问题:

1.学生的学习主动性不高。通过学生作业的批改发现,班上抄袭的现象比较普遍,有近90%的学生反映同学抄袭了作业。

其次,学生学业负担重,心理压力普遍较大。平均而言,与我一起训练的学校的学生每天早上 6 点起床,中午 12 点休息。除上课时间外,课外学习时间每天4小时以上,部分科目每天需要2小时以上的家庭作业。如果每门课程的作业都是这种情况,学生如何回应?即使语文和数学三科各花2小时,学生也不可能完成。事实上,如此多的学生抄袭作业,也说明他们的课业负担确实太重了。由于繁重的课业负担以及家长和老师的不断监督,他们的心理压力也随之增加。

这是我在这次实习中的所见所感,也是我这周调研的结果。 在当今新的教育体制下,好的教育方法和教育理论无法在短时间内与实际教学相提并论。 做法是一致的,甚至可能出现脱节的现象。 我们只能希望教师的个人素质越来越高,素质教育和教育改革越来越适应实际教学。

外贸业务员实习周报告(篇8)

地点:xx纺织实业有限公司

工艺流程:裁剪车间、印花车间、缝纫车间、整烫包装车间。

简介:xx纺织实业有限公司位于xx省xx市高新技术开发区,致力于纯xx纤维及高档次的研发生产环保纺织品。公司集纱线烧毛、丝光染色、面料织造整理、服装生产于一体,反应能力强,生产周期短,交货快。公司设有针织工业协会针织技术开发中心。拥有强大的纱线、面料和服装设计能力和绿色新材料研发能力。是一家专业生产丝光棉T恤和衬衫的OEM制造商。

那天中午十点左右,我们在一家食堂前集合,乘坐校车。路段陌生,我们反复前行。经过一个小时的车程,我们终于停在了一座简陋的建筑前。老师和昌黎都好了之后,就下车了。

一进车间,就看到工厂规章制度以红色背景显示,格外醒目。被转移到了切割车间,但出乎所有人的意料,里面的人并不多,还有几个阿姨在聊天。后来得知,切割和印刷车间都搬到了一个新的位置。这里只剩下几台切割机和几个装满的麻袋。或许车间更大,难免让人觉得空荡荡的。路过一个有门的印刷车间,就像裁切车间一样,机器是空的,但小房间里摆满了机器,上面的控制设备也保存完好。好景不长,人类操作的机器都死了,只是摆设而已。从这里,我们无法体验到人机合作的智慧。

我们到了二楼的缝纫车间。看着周围的人,空气中似乎充满了愤怒。加工T恤的种类分为五组,每组加工T恤。流水线让工作变得更高,“熟能生巧”这个词真的是形容工作的最好方式。但是,我总觉得有一点美。嗯,零件有点乱,衣篓不恰当地占据了一点过道,穿梭难免不顺畅。还有一个令人惊讶的过程——扣扣。学习时,甚至可能需要两分钟才能将按钮精确设置到位。而厂里的纽扣机,让你感受到手工是多么原始。那个按纽扣的女人告诉我,她一天能钉 3000 多个。看着他们迅速把按钮放在机器上,几秒钟之内,按钮就老老实实的让了,我开始佩服人的头脑。不远处,我被另一个东西吸引住了,那是个大家伙。问了那边的接线员,才知道是用来吸衣服上残留的线的,风吹进来的地方,衣服一放进去就被吸飞了,不知道能不能吹用于熨烫容易起皱的织物的湿热空气。我想风会把布料拉长,所以可以在熨衣台上一件一件地熨烫。当然,它原来的 De-threading 已经成为一个额外的功能。

从另一个出口,来到一楼的熨烫包装车间。 熨烫工人多为男性,整个堆垛、封袋工作全部由女性完成。 这与其说是性别极端主义,不如说是自然问题。 一个聪明的老板会把每个人都放在最能发挥自己优势的位置上,这会给公司带来最可观的收益,也会让这个人最有心理素质。 我之前听说让天生吝啬的人管理自己的财务只是一个笑话。 现在想来,也许这真的是一个事实。

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