酒店前台检讨书汇集7篇

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你是不是在为如何给检讨书起一个好名字而烦恼呢?在写检讨书时,我们需要清楚地描述犯错的行为,并保持良好的态度。我们为大家搜集了很多篇文章,其中有一篇名为“酒店前台检讨书”的文章特别出色,希望大家能认真阅读本文,以获取更多信息!

酒店前台检讨书 篇1

尊敬的领导:

您好!

作为酒店的前台,虽然现在是放假的期间,但是我也是需要值班,更是需要和同事去交班的,但是我确是迟到了,也是耽搁了同事的一个下班时间,同时自己的工作也是受到了影响,对于我的迟到,我也是要做检讨,好好的来反省下这次的行为。

迟到的一个原因其实也是我睡过头了,而且闹钟响了,我直接掐掉了,直到后来同事看我一直不来,就打电话给我,还打了几次,我才听到,等我发现的时候,我已经睡过头半个多钟了,再收拾下,到前台,也是差不多迟到了一个小时,也是让我耽误了工作,同事也是一直在帮我做着事情,由于我没来,所以也是没办法交班的,本来交班我是需要提前一些时间来到前台的,但是我这次不但没提前,反而迟到了,我也是很懊恼自己怎么就睡过头了,也是很对不起同事。

由于是没有什么客人,我对于工作是有些松懈了,我现在回想起来之前的几次交班也是差不多到点了,我才到,然后和同事来交班的,作为前台,本来是酒店形象的一部分,但是我却没有做好这个工作,同事工作那么久其实已经很累了,如果刚好这个时候有客人来到前台,看到同事那么疲倦的样子,而我却还在匆匆的交班,那么也是会觉得我们是不专业的,虽然没有发生这种情况,但是我知道,也是可能的,而且也是需要我来应对的,我不能再这样松懈了,无论客人是多或者是少,都是必须要认真的去把工作给做好了的。如果自己的工作都不去做好,那么也是很难去进步的。自己也是得不到成长,这样的话,更是容易在职场上被淘汰掉。

领导,我也是意识到错误了,我不但是在工作上松懈了,而且还迟到影响工作,也是耽误了同事,我知道这个错误虽然只是犯了一次,但是既然犯了,我也是必须要改的,以后我保证一定是不会再迟到了,在工作方面也是会做好自己该做的事情,认真的去给客人服务,做好前台的事情,即使事情不多的时候,我也是可以去总结反思之前自己的工作,或者学习东西,让自己变得更优秀,而不是混日子,或者觉得没事做那就偷懒,那样是很不好的,我也是不能再这样干了,也是希望领导原谅我这次的错误,我以后会把前台的工作做得好好的,不会再让领导失望了。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

酒店前台检讨书 篇2

尊敬的领导:

你好:

我于X年X月X号,我没能按照公司规定的时间到达公司,严重违反了公司的规章制度,抛除所谓的一些原因,过年报道时我没去,值班时也没准时到达,开会也没去,我管的台区也没管好,我个人认为这只能说明我的工作态度极不认真,对工作责任心欠缺,没有把自己的工作做好,在自己的思想中仍旧得过且过,混日子的应付思想,这种不良思潮只能说明我太自由散漫,只顾自己,此时置广大公司员工的集体利益于不顾;置公司领导人的威信于不顾;置公司规定的原则于不顾,自私自利,自我放纵,丢弃原则我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首,感到无以复加的后悔与遗憾。

此时此刻,我只能怀着无比悔恨的心情,由于我个人的种种原因,会对公司造成很大影响,想到这里,我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及,此时但深感痛心的时候我也感到幸运,感到自己觉醒的及时,这在我今后人生道路上无疑是一次关键的转折。

所以在此,我以领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

此致

敬礼!

检讨人:

20xx年x月x日

酒店前台检讨书 篇3

尊敬的酒店老总:

我知道错了,按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员,我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话,针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列,以方便传达事情。

回顾我的错误,这次错误恰恰是由于我粗心马虎,在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容,并且在没有明确具体事情的情况下,就挂掉了电话。这个事情的发生,充分说明了我个人没有足够处理问题的能力,没有一个清晰辨明事态的头脑,更是表明我缺乏日常处事能力的经验。

身为一名话务员,接听电话并且能够清楚听懂语音信息,将信息进行逻辑梳理,这是我的本职工作要求,也是基础工作水准。现如今,我在工作当中出现这样的问题,实在是很不应该的。在一定程度上来说,也是我水平不足的表现。当然了,这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳,由于感冒多日未好,身体比较虚弱,精神状态也不佳,注意力就有些不集中了。

但是,无论如何,我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了,我自身存在不可推卸的责任。为此,我要郑重而严肃得向您做出检讨,并且向您保证:今后我一定认真听好每一个电话,认真罗列信息,确保工作顺利进行。

此致

敬礼

酒店前台检讨书 篇4

尊敬的领导:

您好!

平时和客人沟通最多的,可以说是我们前台了,但是我却在昨天和客人沟通的过程之中没有控制自己的情绪,反而和客人吵了起来,服务的态度非常不好,对此,我也是后面跟客人道歉了,但同时也是要做检讨,对于此次的行为,我也是感到非常的抱歉,给酒店也是带来了很不好的影响。

无论是什么原因,我们做服务行业的,客人即使是错误的,其实我们也是要有好的态度去处理事情,如果态度不好了,那么最后错的就会是我们了,的确这次事情,我是有理的,但是既然是服务,那么就要做好,而且不能被客人的情绪给引导了,本来可以更好解决的问题,但是也是由于我的吵闹,影响了其他客人的入住办理手续,同时也是让客人看到我很不好的一面,当然也是感谢一些客人帮我,但我也是知道,自己的服务终究是没有做好的,无论是否在理,要恪守的要求还是要做的,不能去吵闹,有理由,那么就好的态度去和客人说,而不是还发泄情绪,来让自己显得不够专业。同时也是感谢领导理解我当初发泄的原因,但回想起来,其实我也是完全可以避免的,还是有其他的方法可以解决问题,毕竟吵闹并不能真的去处理好,甚至还会造成更不好的结果。

其实服务的态度,之前也是有培训过,我也是遇到过一些刁难或者脾气不好的客人,但是都是会去忍让,会做好该做的工作,只是这次实在是气不过,明明是客人错了,还不承认,当时脑子就一热,冲动了,现在也是觉得有些后悔,其实委婉一些,给客人一个台阶下,完全可以解决问题的,没必要吵得那么凶,本来我们是有理的一方,却是被我吵得,也是有些没有道理了,毕竟去和客人吵架这就是不对的。这次的事情其实也是提醒我,我对于服务的理解还是不够的,今后也是无论遇到什么情况,还是要冷静下来,去处理事情,而不是被情绪带了,那样去解决不了任何事情的。

领导,这次事情也是让我对于自己的工作有了更多的一个理解,以后也是会做好前台的服务,不会再犯这样的错误,改变自己的态度,去对服务多一些理解,尽责的把前台的工作都是去做好,去为客人们服务的。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

酒店前台检讨书 篇5

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我是资料管理下载部的资料管理下载,现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯酒店的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申,一再强调酒店纪律,提醒所有人不要违反规定,可我还是违反了纪律,对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。

事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同事的效仿,影响酒店纪律性。

如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。自己还是很想好好学习,好好工作的,学习和工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次,再去努力一次,希望领导给予我一个机会,我会好好改过的,认认真真的去学习和工作。

相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向酒店的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我,并对我的问题酌情处理。

最后,我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉!

检讨人:

20xx年x月x日

酒店前台检讨书 篇6

尊敬的酒店领导:

您好!

我是前台的xxx,现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯酒店的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申,一再强调酒店规矩,提醒所有人不要违反规定,可我还是违反了,对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。

事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同事的效仿,影响酒店纪律性。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。自己还是很想好好工作的,工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次,再去努力一次,希望领导给予我一个机会,我会好好改过的,认认真真的去工作。

相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向酒店的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我,并对我的问题酌情处理。

最后,我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

酒店前台检讨书 篇7

尊敬的领导:

您好!

面对您今天对我的严厉批评,我心中真的充满了惭愧和后悔!作为一名前台人员,您在工作前对我们千叮咛万嘱咐,告诉我们自己的职责是有多么的重要,多么的关系到整个酒店的形象!

可是,我却因为自己一时的马虎大意,竟让错误发生在了自己的岗位上。不仅给顾客的入住带来了麻烦和困扰,还严重影响到了我们xxx酒店的声誉!这实在是非常的不应该!

如今,通过您对我在工作中的严肃批评和指正,我充分的认识到了自己在工作中的问题和责任所在。尤其是对自己的错误思想和错误习惯也有了更加深刻的认识。

反思了您对我的教导,我真的感到十分的抱歉。并且在认识到了自己的错误后,我也对自己的问题做了深刻的检讨和反思,现对自己认识到的个人问题总结如下:

第一点,在工作中不够严谨。在过去的工作中,我就经常因为工作的不严谨被您批评。但在过往的工作中,因为自我反省的不足够,导致在这个问题上一直是只顾得表面,没能真正的做到深刻反省!这导致我在这方面的错误一直没能改进。

第二点,对工作的思想不严谨。作为一名前台员工,但我却没能在过去的工作中认识到自己的岗位是多么的重要。前台是在酒店最显眼的位置,是酒店的门面和招牌。但我却这样不注重自己的工作,在工作中犯下这样的错误,实在是不应该!

第三点,工作的责任感不足。作为前台,我在给顾客办理手续的时候不仔细,这不仅仅是给客人带来麻烦,更是给我们酒店,给我自己带来麻烦!而这些,都是因为我在工作中的责任感不足所导致的。

认真的检讨自我的问题,我也明白了自己给您和酒店带来了多大的麻烦,对此,我深感惭愧和懊悔。但经过了这次的检讨,我也深刻的认识到了自己的问题,以及作为一名前台的员工,该如何去对待自己的工作的!

对于这次的错误,我真的感到后悔万分!但希望您能再给我的一次机会改过自新,我会严格的要求自己,并在今后的工作中该正自身的错误,从根本上严格的要求自己,让自己能将前台的工作圆满的完成好!望您能原谅我!

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

领导:

您好!

我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在前台x年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被xx酒店录用的短信,回想每一次x总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

作为一名前台,酒店服务的好与坏客人都是通过我们先来了解,而我却犯下这样的错误。在从刚刚到xx酒店的全心投入、认真工作到现在整个前台发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:

1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了办事不力。

2、在作为一名前台,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情。

3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个前台必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。

检讨人:xxx

20xx年x月x日

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