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今年是市创建文明城市的关键年，社区在市政府、市委的关心下，共建单位由原来的中远船务一家发展到了市zd委和中远船务两家，社区的各项工作在××街道党工委的正确领导下如火如荼的开展。
首先，街道想社区居干之所想，做居民群众之想做，在社区内安装了居民健身器材，为居民办了一件大好事。以前本居居民要健身必须到××公园。路长车多严重的阻碍了居民们锻炼身体的兴致。自从健身器材的安装后每天清晨来健身广场健身的居民络绎不绝。我社区居委会也克服困难把广场的地面整平，把场内的碎石头捡尽，为居民群众的锻炼带来了方便。
其次，在社区硬件建设方面街道也加大了投入力度，现在的办公室条件与老主任的有着天壤之别。不仅有崭新的办公桌，办公室而且还给我们配备了电脑和打印机。这所有的一切给我社区居干们营造了一个舒适便捷的办公环境。
在社区软件建设方面我社区居干一方面积极联系群众，另一方面多与共建单位联络。做好工作台帐、理顺工作思路。健全组织结构，选好为社区服务的工作人员，积极请社区居民代表监督我们的工作，欢迎反馈和批评。
上任伊始，我社区居干就召开了居民楼组长会议，集思广益的了解社区建设中的疑难点和居民楼组长们的意见。其后召开了老主任座谈会，谈谈社区建设，他们的意见和见解是我们未来工作的重点和努力的方向。
在具体的创建工作中，我社区各项工作有如下几处小有成绩：
党建工作上，我社区党支部书记戴建平努力开拓新形势下党建工作的特色，把原有的枯燥乏味的支部生活变得生动活泼有吸引力，会场并不是常人眼中冷冰冰的会场，而是户外、厂房、革命胜地、风景区等。积极把党支部生活和社区活动有机的结合在一起，老党员是社区建设的参谋和监督者。社区的党员们把每个月的党支部会议当作生活中的调剂和必需品。
具体工作方法是：
1、加强党员思想作风建设和党风党纪教育。党支部坚持“三会一课”制度，提倡讲学习，讲政治，讲正气，提高党支部凝聚力和战斗力，重点组织党员学习邓小平理论“建设有中国特色的社会主义理论”的有关章节和党章的有关内容，认真学习党规，党纪和培养教育新党员。从而使广大党员在一切各个自身行动中起表率作用和模范先锋作用。加强长效管理，确保小区安全。
2、党支部认识到“安全小区”是综合治理的载体，创建“安全文明小区”是为了更好的推进综合治理各项措施的落实，它既有利于居民群众安居乐业，又促进社会的稳定，支部创“安全小区”的目标是：发案少、治安好，群众满意，无论是白天还是夜里都有人天天坚持巡逻值勤，支部全体党员都能做到看好居家周边的门，管好自家的人，盯住可疑的人。本社区从未发生重大治安案件。
3、加强精神文明建设，为民办好事、办实事。党支部带领全体居委干部将“三个代表”的思想落实到行动中去，让党组织在居民群众中进一步树立良好的形象，为民办实事，做好事，东村一居51-59幢已有七、八年没有路灯的难处，经我们党支部和居干跑上面政府，找路灯管理处，终于在4月安装了16盏路灯，受到广大居民群众的赞扬。
4、进一步抓好党支部建设，积极培养建党积极分子，明确党员责任区，联系户，支部献爱心活动，以精神文明建设指导经济建设，党支部指导好本社区的各项工作。
妇女和计划生育方面，我们把居民楼组长作为计生信息员，平时的走访和专项调查作为我们收集计生信息的主要渠道。一发现有计划外生育嫌疑的主动上门，了解情况，核实信息，至此我社区上半年中无一例计划外生育。具体做法是
1、充分利用了黑板报、宣传栏的方式深入开展了宣传“三创”活动的深刻意义，使创建活动深入人心;
2抓住重点，以点铺面，因地制宜，从群众需要出发，精心策划各种不同类型的活动，如家庭内部提倡献爱心，奋发向上，少生优生，崇尚科学;积极开展了家庭文化活动，开辟了文化园地，定期交流开展文化活动情况;邻里之间能够做到多一点宽容，少一点抱怨，多一点赞赏，少一点指责;发生矛盾时能互相沟通，及时解决;婚丧喜事简办，无赌博和迷信活动，无刑事案件;社区城管卫生方面，除了做好我们本职工作外，在违章搭建和路面的修补以及社区内的违法摊点上我们也狠下工夫，尤其是我们针对南一居中的小市场对周围环境和居民们的日常行走有着非常大的妨碍，我社区居干积极与街道和城管联系，在多方的协调解决下，如今小市场已经基本遏制。在南四居东侧的坟场方面，上级有关部门已经重视，相信在不久的将来一定能够妥善处理。
民政方面，我社区居干管柱英不辞辛苦的主动到社区内生活困难户和五保户，特困家庭走访。掌握第一手材料，在最低生活保障方面做到符合条件的积极办理，不合条件的坚决上报。积极主动为下岗职工找出路，出点子，半年以来我社区为下岗和失业人员找到十余项工作，落实了部分人员的吃饭问题。为此我社区民政工作井然有序。
综合治理是社区其它工作的前提和保障，我们在如下几点上做文章、想办法：
1、案件的升幅控制在百分之五以内，无杀人，抢劫等重特大刑事案件，无盗窃，抢劫等系列案件以及人为的灾害事故。
2、组织好义务联防员，加强对社区内安全巡逻，真正做到社区内居民感到安全。辖区内公共复杂场所，特种行业的治安责任制明确，管理措施落实，单位联防，店面联防及护楼人员到位，活动正常，考核制度健全。
3、认真做好刑释放人员的帮教工作，做到人数清，情况明，帮教组织健全，措施落实。重新犯罪控制在百分之五内。
4、对常寄人口底数摸清，对暂住人口和房屋出租户做到有登记，且能主动协助公安部门抓好日常管理。
5、民调工作及时到位，及时化解各类民事纠纷，无转刑案件的发生。
6、切实加大法制宣传力度，发挥宣传阵地的作用。使本社区居民在知晓创建上达到百分之八十以上。加强各项防范设施的宣传力度，楼房的防盗门安装率百分之百，车辆入库率或实行其它统一管理的达标率百分之九十。
7、积极开展争创“五好文明家庭”活动，社会风气良好，无黄赌毒等社会丑恶现象，无邪教组织和称霸一方的恶势力，封建迷信活动得到有效的遏制，居民对社会治安满意。
在社区共建方面，市zd委主动和我们联系，切实了解社区建设的重心和工作中所遇到的难点。他们在南四坟场和居民文化生活以及居委会日常工作上表现出务实的工作作风。中远船务为我们社区的硬件上提出了宝贵的意见，主动拨款一万五千元为社区的硬件建设出力。当两家共建单位看到我社区没有图书室时，连忙发动职工为我社区捐献了1500余册的图书，大大的丰富了我居民群众的文化生活。
以上几个方面只是我社区工作中的一部分，更多的在全体居干们的日常工作中体现，半年来我社区的面貌一新，道路畅通了，路面更加清洁了，秩序更加良好了，邻里之间更加和睦了，等等这一切无不说明了社区工作的进步。
诚然，我们在许多方面还存在工作漏洞和盲点。但相信，只要我们永远站在居民一边，始终为居民办实事，如一的为居民解决困难。扬长避短，戒骄戒躁，在未来的工作上定会取得更大的进步。
一年来，西洋社区关心下一代工作委员会在温泉镇的正确领导与大力支持下，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧密联系关心下一代工作的实际，充分发挥关心下一代工作委员会的职能作用和老同志的主阵地作用，多形式、宽领域地开展青少年教育活动，为青少年的健康成长提供了有力保证，受到了上级领导和人民群众的肯定和好评。现将半年工作总结如下：
一、健全机构，领导重视
西洋居委会坚持关工委工作由支部书记亲自抓、总负责，把关工委工作列入社区日常重要工作之中。成立了以社区主任、党支部书记共同负责的关工委工作小组，实行支部书记亲自抓、总负责，社区干部全力配合的工作格局。
二、队伍落实，“五老”优势发挥好
关心青少年健康成长是全党全社会的共同任务，而老同志是一支不可替代的重要力量。我社区围绕构建和谐社区为中心，积极充实了“社区关工委志愿者队伍，抓好青少年德育宣讲、老少结对促帮教、以老带新谋发展三大工作载体，形成关工委组织队伍、制度保障、服务成效和资料积累四项规范，使关工委工作落实到位、作用到位、效果到位，从而吸引了更多的老少同志参与其间。这为发挥“五老”人员的'余热提供了一个舞台，为发挥“五老”人员的优势提供了一个阵地。西洋社区坚持每月召开一次五老联席会议，探讨工作思路并研究解决工作过程的困难和难题，制定切实可行的阶段。社区还利用开展服务型党组织建设为契机，走访社区的五老人员，邀请他们参与社区建设，为关心下一代工作出谋划策。
三、制度健全，工作组织协调好
在工作中，社区十分注重做好日常组织管理工作，建立健全了工作制度、学习制度和会议制度等工作制度，台账齐全规范。
健全的管理制度和完善的组织网络确保了各项活动得以有条不紊地开展，成效显著。尤其在寒暑假期间，学生参与活动率达到了社区学生总数的30％以上。在学生们上课期间，我们侧重组织关工委老年志愿者参加学习培训、交流座谈，开展工作调研。组织老同志学习《未成年人保护法》、《女儿童20xx年西洋居委会关工委》
2010年、我社区在街道党工委、办事处的正确领导下，全体社区干部通力合作，以党的十七大精神为指导，积极贯彻落实科学发展观，以“迎奥运、保平安”为主题，探索社区建设和管理的新路子，以社区党支部为基础，强化社区管理，扩大基层民主，密切党群关系，维护社区稳定，全面履行社区居委会的工作职责，完成了街道党工委和政府下达的各项任务，现将一年来的工作情况总结如下：
为进一步加强我社区党支部班子的思想作风、工作作风和领导作风建设，提高领导班子的综合素质，我们认真学习党的十七大精神，在政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致。充分发挥社区党支部的领导核心作用，不断提高社区党支部的领导能力，能模范地执行民主集中制原则，做到重大问题集体研究决定。有解决自身矛盾的能力。能严格党的组织纪律，开展批评与自我批评。社区党支部组织网络健全，能与驻地单位党组织联系，发挥社区党支部在社区的领导核心和战斗堡垒作用。支部班子成员能积极带头。始终坚持“三会一课”制度。做到年初有计划、年终有总结。建立了党员联系卡。一年来，我们召开党员大会 4次，支委会 12次，党小组活动 4次。共吸收党员2人，积极分子4人，壮大了我社区党员队伍的力量。
在工作中，我们充分体现党支部的战斗堡垒作用，对上级交给的各项工作任务，相互配合，保质保量出色完成，并集思广益为社区出谋划策。
1.社区文化：为营造文明祥和的生活环境，我社区党支部把文明创建工作列入重要议事日程，由支部副书记牵头专人负责，制定了社区教育工作计划、制度，明确了指导思想，设立了文化指导站，为活跃社区文化，促进和谐社区发展，组建成立了由30多人组成的腰鼓队、秧歌队、太极剑队等文化宣传队伍，经常参加街道办事处举办的各种活动，并每月向办事处报送一次社情民意的相关信息。在以“学习、奉献、快乐”为主题的“全民学习周”中利用黑板报、阅报栏等对居民和青少年进行思想道德宣传教育，开展学习型家庭活动，加强居民遵纪守法、明理诚信、团结互助、和睦相处的.理念，促进居民树立社会主义荣辱观。在区委组织的“九・九”重阳节文艺汇演活动中，由我社区干部和居民参与表演的第三套秧歌得到好评。丰富了居民群众的精神文化生活。
2.党风廉政为了更好的贯彻落实党和国家反腐倡廉的重大决策，我社区党支部经常定期不定时的组织社区党员和居民群众观看远程教育专题片，学习党风廉政建设及反腐败警示片，先后观看30余次，做到有活动有记录、有图片展示。特别是今年10月24日和小东门等5社区共同组织了廉政文化进社区的活动，以文艺活动的形式宣传廉政文化，使廉政文化深入人心。
3.社区安全由社区主任亲自挂帅，分管人员具体负责，建立健全了消防安全规章制度，成立了消防安全组织机构，与驻地单位、街道办事处签订了消防安全责任书 58 份，并制定了重大事故预警预案，建立健全了社区安全网络，开展了百日安全生产大检查活动，据统计：我社区先后排除安全隐患 15 起，出黑板报 24 次，给辖区居民楼院发放消防安全资料1000余份，并经常与驻地单位联系，发送上级安全文件180多份。做到有计划、有总结、有落实，遏制了各类事故的发生。今年是我国的奥运年，奥运期间我社区开展了“迎奥运、除隐患、保平安”宣传活动，并在奥运期间组织志愿者进行执勤巡逻，为支持平安奥运贡献了力量。为保障居民生活安全，我社区干部协助派出所民警，挨门逐户安装防盗钉，为750户居民安装防盗钉，占社区总户数的60多。
4.综合治理为了强化社区的治安环境，我们完善了各项工作制度，组建成立了社区治安巡逻队伍，巩固了三级治安联防网络，为创建“无案、无毒、无赌”社区开展了多种活动，档案资料齐全。工作中，及时上报各类信息，并开展法制、禁毒、爱路、护路宣传和科普教育活动24余次。在工作中发现矛盾纠纷及时排查调处，2010年社区共调解居民纠纷20起，其中邻里纠纷6起，家庭纠纷1起，其他纠纷13起。调解排查率100%，调成率100%。对“两放人员”和原“ ”练习者定期不定时的进行家访，及时了解他们的思想动态和生活状况，坚持“打防结合，预防为主”的原则，为营造平安社区开展了创建活动，使社区的发案率控制在1‰以下。
5.社区经济与统计：社区能按时参加办事处组织的统计例会并有记录，每月24日前及时报送统计报表、劳资报表、固定资产报表以及新增企业税收单位等报表，10年以来我们对无证照经营户、小煤窑小作坊、环保情况进行了排查摸底，每周上报一次调查情况，都能按时完成，
随着今年9月份经济普查工作的开始，我社区已将整个辖区的平面图及摸底情况上报街办，经过近一个月入户调查，我社区共计有个体单位71家，法人和产业单位46家，较好地完成了普查工作任务。
6.社区卫生及城建：为了营造一个舒适优美的居住环境，我社区对环境治理工作常抓不懈，社区党支部带领社区一班人，根据辖区的实际情况，与驻地单位物业取的联系，组建成立了由22名志愿者组成的保洁队伍。尤其是在今年的“城乡清洁工程”中，我社区党支部组织志愿者400余人次进行了26次突击劳动，做义工4000余小时，清理垃圾死角15处，清运垃圾XX余吨，铲除小广告800余条。
7.社区保障我社区在“社保”服务方面，大力开发就业岗位，积极收集用工信息、进行用工推荐。为进一步做好下岗失业人员再就业服务，我社区不断加强政策、理论、业务学习，把就业服务进社区做得扎实有效，例如：今年我社区于1+1幼儿园、小辣椒火锅店、山西长江大酒店有限公司、香港恒发投资（集团）有限责任公司等单位开发就业岗位315个，安置下岗、失业人员61人，其中“4050”人员12人。创办就业载体1个：仙福被装贸易公司，其中吸纳下岗失业人员1人。
今年我们共推荐小额担保贷款5人、2人享受了养老保险补贴、为91人持有再就业优惠证人员进行了年审，对符合条件的下岗、失业人员47人办理了《再就业优惠证》、56人办理了《就业失业证》。另外：我社区在日常帮贫助困、关爱弱势群体活动中，建立了一个社区医疗服务站，免费为老年人量血压、测血糖、查病诊疗、送医、送药、体检等，为8名老年人办理了《老年证》。
在“两节”期间我社区代表街办给乔云云送去500元救助金及御寒衣物，使她的学习和生活得到了保障；为牛凤仙、廉卫红送去300元慰问金；为白晓冰等送去面粉、大米、被褥等慰问物品；特别是在年底还为部分残疾人安装了无障碍设施，为他们的生活带来便利。
2010年社区社会募捐共计16900余元。
（1）.年初为南方雪灾募捐800余元。
（2）.“5.12”汶川大地震发生后，我社区为灾区募集资金15000余元。
（3）. 为灾区上缴特殊党费910元。
（4）. 冬季为灾区捐款200余元。
8.社区计生一年来，我社区按照街道计生办的工作要求，将流动人口管理与服务工作，纳入社区发展的总体规划,制定了流动人口的管理网络和工作机构，至今年年底我社区总人口4290人，育龄妇女1106人，已婚育龄妇女815人，2010年出生新生儿25人，死亡9人，采取长效节育措施33人，流动人口207人，全年出计划生育板报18期，临街宣传计划生育法5次，科普活动10次，落实了暂住人口造册，免费为他们发放避孕药具，为我社区已婚育龄妇女免费体检了55人次。
今年五月份，我社区接受了市计生局的检查，通过对资料、入户的检查，上级领导对我社区的计生工作表示认可。
9.社区司法社区司法调委会,在司法所助理员的指导下,以“规范司法行为,促进司法公正”和“调防结合,以防为主”为宗旨,成立了司法调解组织机构,由社区党支部牵头,分管人员具体抓,组建成立了调解庭，对重点人口进行重点管理，定期不定时地了解他们的思想动态，关心他们的日常生活。为做好刑释解教人员、矫正人员的帮教工作和家访工作，做到既把他们纳入管理视线，又尊重和保障他们的人身自由和人格尊严。
例如：乔新龙，因家庭琐事，酒后对其妻施暴，邻居及时来社区反映，我们得知情况后，及时赶到现场，制止了事态的发展，对乔新龙进行了批评教育，说服他夫妻之间应互敬互爱相互谅解，特别是作为丈夫绝不能动手伤人，我们给他讲解了“妇女儿童保护法”，乔新龙最终认识到自己的错误。
10.自身建设：为了更好地为居民服务，社区在互联网构建了一个和社区居民沟通的平台,在新浪网开通了社区博客，并把网址公布给居民，进一步促进了社区居民和社区的沟通，社区居民可登录查看社区政务,并可通过网络发表评论，对于居民发表的评论，社区会根据实际情况在博客上给于答复。这样做一是有利于社区与社区之间、社区与居民之间的沟通，既能学到经验，也能发现不足。二是有利于与白天上班族居民沟通，让他们在业余时间，通过网络了解需求。三是有利于宣传党的方针、政策和法律常识，及时了解党和政府的惠民政策。四是有利于居民对日常工作、工作重点的知晓，通过网络无顾虑地指出社区存在的问题，共创和谐。
今年我社区在街办的领导下，组建成立了志愿者分会，共组织了79名居民参加了志愿者，现已完成了在中国社区志愿者注册管理系统上的注册工作。经过认真考虑，为了能最大程度的服务居民，我们在志愿者协会中设立了帮困组、助残组、学雷锋服务队。并针对不同情况设定了活动方式。例如，有公益性活动时，我们会根据活动内容、性质决定多少人去参加。在没有活动时，各志愿者小组会根据分工展开工作。每年的3月5日学雷锋纪念日，社区都要组织志愿者对居民进行义务服务。如修理自行车和小型家电等。我们要加强20xx年，xx街道在区委、区政府的坚强领导下，以强化基层党建为引领，以保障经济平稳发展为主线，以提升社区环境、改善民生服务、维护社会稳定为抓手，全街上下团结协作，戮力攻坚，街道经济社会发展整体向好。
一、以党的建设为统领，建设高素质领导班子和领导干部队伍
一年来，街道党政领导班子坚持“把党的政治建设摆在首位”，以身作则、率先垂范，不断提升自身政治素质、理论水平和业务能力。
（一）加强党的政治理论学习，用党的理论方针政策武装头脑。党政班子认真落实党委中心理论组学习制度，积极参加中心组学习活动，将“两学一做”学习教育制度化、常态化，通过QQ、微信等办公群，省市区全会报告等重要内容，参加领导干部培训和参观学习先进经验等，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，勇于担当，求真务实，在长期的学习实践中，党政班子能够坚持正确政治方向，坚决贯彻党的各项方针政策和上级党委的决策部署，齐心协力、戮力攻坚，始终忠诚党的事业，努力实践着全心全意为人民服务的宗旨。
（二）坚持民主集中制原则，形成领导班子内部合力。班子“一把手”能够充分发挥表率作用，带头遵守制度，大事开会碰头，小事相互通报，领导干部始终讲团结、重友谊，班子成员之间大事讲原则，小事讲风格，心往一处想，劲往一处使，形成民主、平等、和谐、团结的良好氛围，较好地发挥了领导班子的集体领导作用。
二、以全心全意为人民服务为宗旨，推进街道各项工作高质量开展
（一）以强化旗舰引领为动力，经济发展活力日益增强。固定资产投资已完成20.8亿，全区总量排名第3（前两名是韩城镇和果园乡）；亿元以上项目完成7个，占全年任务的175%；引进科技型企业12家、规模以上服务业4家、签约项目8个、落地项目8个，均完成全年目标任务。
一是搭建优商平台，繁荣街区经济。充分利用中心街区地理优势，不断巩固和提升传统服务业品牌，并大力培育发展爱琴海购物公园、振华诚成购物中心两大商贸流通行业翘楚，经济发展引擎作用进一步凸显。截止目前，爱琴海购物公园实现营业额5亿元，打造了诸多年营业额超千万品牌，赢得业内多个购物中心奖项；振华诚成购物中心营业额逾7亿元，已成为全市品质、硬件、环境的高端时尚消费中心。
二是深化综合治税，积极拓展新增税源。以扩容增收为目标，今年以来共走访商户550户，征缴房产税、城镇土地使用税220余万元。
三是摸清商企底数，高效推进经济普查。截至目前，共清查法人单位2998家（包含新增），个体经营户2022户，清查商户数量全区第一，已全部清查完毕。
（二）以破解制约瓶颈为牵动，房地产遗留问题逐步解决
1、大力推进回迁房建设。铁路楼改造项目，
一是回迁情况。铁路楼共有回迁居民2980户，截止到目前一共有2785户安置住房实现了平稳入住，有未选预留的xx户。
二是商业部分情况。305、306、307楼主体已封顶，二次结构基本完成，411楼主体结构基本完成，416楼已封顶，408楼未开工，预计商业部分20xx年初完工交房。
三是手续办理情况。项目一期已取得竣工验收备案，大产权证已下，正在为居民办理两证；
四是扶轮小学西侧5.5亩土地，大里派出所回迁问题经区政府协调，问题已经解决。省机市机楼改造项目，该项目土地注销手续已完成；项目动态调整设计成果已报规划局；规划局已出具该项目红线及用地规划条件；土委会已通过此项目以协议出让方式供地；方案涉及挡光的9户居民中5户已评估，其中的3户已同意签订协议。袁大里片区改造项目，已找到新的合作单位，目前正在与区政府结合研究开发事宜；袁大里已拆迁居民采取异地安置的方式，将拆迁居民安置在省市机楼改造项目。
2、省挂账督办项目取得可喜进展，天一广场项目，按市规划局要求，该项目212套不满足日照标准的房屋房主均已签订书。新华一号项目，已完成各项单项验收，正在准备办理初始登记的各项手续。盛景园项目，已完成竣工验收备案、房产测绘、土地测绘，土地落宗，办理大产权证资料已组卷上报不动产登记中心。国际花园及银安雅园项目，已基本完成不动产证办理工作。
（三）以群众美好期待为导向，改善民生服务暖心升级。
一是社会事业蓬勃发展。进一步健全了80岁以上老年人数据库，为1486人发放高龄补贴904450元。社区和居家养老工程继续推进，硬件设施不断改善，重点打造了建筑面积750平方米的敬德居家养老服务中心，目前已完工。推进社区文体活动开展，举办居民联欢会、健康讲座、体育比赛等200余场。
二是社会保障更加健全。为生活困难群体发放各类保障金52900元。积极开展高校毕业生、就业困难人员、退役军人等群体创业就业辅导，目前已安排97名再就业人员接受相关培训。引导申报创业担保贷款400万元，引导申领小微企业贷款500万元。20xx年，城镇新增就业xx88人，登记失业率控制在0.67%（标准4%以下）；养老保险扩面任务是230人，实际完成257人，完成全年任务的112%。
三是退役军人相关工作有序开展。设立退役军人管理服务站，完成对境内4834名退役军人的信息采集录入。严格落实退伍士兵安置政策，发放“八一”慰问金48.34万元。
20xx年，我街在区委、区政府的正确领导下，凝心聚力、勇于担当、各项工作突飞猛进。20xx年，，趁势机构改革春风，创新发展、大有作为，为实现街道各项工作全面、协调、可持续发展而努力奋斗。
今年的7月1日，经过笔试、面试等层层选拔，我有幸成为了一名社会工作者，并被分配到杨家园社区居委会工作。经过3个月的学习与磨练，我对社区这项工作有了更深层次的了解，也学到了很多的理论知识和实践经验：我懂得了要有耐心去面对性格不同的社区居民;明白了要真心为每一位居民服务;学会了要充满爱心的去关爱身边的每个人;也养成了在压力和困难面前永远保持坚强和乐观的心态。
下面，我就自己在这3个月来的工作情况和心理历程做一下汇报和总结：由于初到居委会，要学习完善的地方还很多，社区居委会领导并未让我负责某项专门业务，只是让我多听，多学，多练，哪里需要帮忙就往哪里走。所以我认识到，我的首要任务就是学习待人接物的技巧与社区工作的各项业务知识。
首先，在平时的工作中，我努力向同事学习。社区的工作关键是和老百姓打交道，其中有通情达理的、蛮不讲理的;有思想超前的、有思想保守的等一些问题。因此在只有工作中不断的向社区里的老同事学习，积累社区知识与工作经验。在这段时间中，社区的同事与领导给了我极大的帮助和支持，他们都是我的导师，让我学到了很多东西。来社区工作以来，才发现做社区工作需要懂得东西太多太多，也明白了社区工作远不如自己想得那样简单，社区工作包含极大的复杂性、矛盾性。居民和社区、社区工作人员之间关系是盘根错节，息息相关，处理问题时必须知辖区情、解民意、体民情。作为一名社区工作者，就要直接和老百姓打交道，直接接触老百姓的民情民意，为百姓办实事做好事，把党和政府的政策规则明明白白的办给居民百姓，为百姓排忧解难，就是为国家排忧解难。做为 刚毕业的大学生，我是一个拥有一定文化知识和满腔热情的年轻人，社区正是我展示才华、释放激情的工作岗位，在以后的工作中我将充分发挥自己，展示自己，用尽全力做好自身的工作。
其次，向书本学习，不断学习各方面知识，提高自身素质。初到居委会我深感自己在业务知识方面和电脑知识方面所具备的技能还很不够。为了更好地胜任未来的工作，我认真阅读、学习居委会工作的有关书籍，放弃了中午休息时间，利用双休日，认真学习各项政策。为了提高工作效率，精心钻研各项电脑办公软件的使用方法，力争熟练掌握。
最后，向实践学习，通过3个月的工作，我发现在社区居委会这个工作岗位上，我还有很多不足之处。
1. 工作方法简单，有时缺乏耐心，有急躁情绪。
2. 有船到码头车到站的思想，做居民工作有怨烦、等待交班的思想。
3. 工作作风还不够深入，与领导、同事交流学习不够。
4. 开拓创新的精神不够，工作中超前意识不够。
在新的一年中面对新的起点与新的挑战，我将继续提高思想、工作水平，创造新的工作局面。不断加强自身学习，拓宽知识面，包括政治和业务知识。努力为杨家园社区贡献自己的一份力量。
四是及时了解掌握居民反映的热点，像路面修复、下水道堵塞，卫生死角等一系列问题及时与有关部门进行沟通，设法及时解决。3月份经居民反映在芙蓉新村一角乱种蔬菜，导致环境差及空气臭，经过与城管、爱卫办和元联公司联系，将该处进行环境整治，社区工作人员和城管首先将乱种的蔬菜进行清理和铲除，之后由元联公司在空地上种植了矮竹子，绿化了居民群众的环境。五是做好居民纠纷调解工作，配合村建办制止多起违章搭建。六是搞好社区业余文艺队伍建设，为了活跃社区文化生活，用健康向上的先进文化引导居民，目前的腰鼓队、舞龙队、太极拳队、舞蹈队等。参加晨练人数已达到200多人，基本上做到活动天天有，歌声处处在，社区形成了一种健康、文明、积极向上的和谐氛围，上半年腰鼓队、太极拳队参加区、街道的多次活动，并在多次的比赛中获得了较好的成绩。七是严格落实计划生育政策，全年未发生计划外生育现象。
首先，社区积极开展各类宣传活动。如5。29，9。25专日的宣传。通过系列活动共发放宣传册等3000多份，免费避孕套600多盒。居民尤其是育龄妇女计生知识有了质的提高。其次社区安排948名育龄妇女参加了生殖器防治，发放阳光计生免费劵24人次;发放流动人口管理卡42份。再是落实好计划生育政策，发放独生子女父母奖励金8。9万多元。今年，社区规划生育64人，新婚12人;出生17人(其中:男8人，女9人)。
狠抓具体事务工作的同时，注重社区规范化建设，在建立健全社区发展长效机制上下功夫，从规范社区管理和资料档案管理上入手，居委会换届后修改了居委会章程、居民公约等，逐步完善定期走访、每月例会制度，积极探讨居民议事制度和民主监督制度，力争用制度管事，用制度管人，做到社区开展工作规范化、制度化。社区事务千千万，列举只是冰山一角。我们也将继续努力做好各个方面，争取有新的突破。
我社区在取得成绩的同时，在工作上也存在问题与不足。一是创新意识不够。部分社区干部工作上容易满足 于现状，习惯于用旧方法解决新问题，缺少敢拼敢干的朝气，视野不广，创新意识不强，不能创造性完成各项工作。二是社区干部理论水平不高。实际工作中常忙于具体事务，忽视加强自身学习，对党和国家的方针政策把握不到位，开展工作难免与上级要求有偏差。对此，我社区在以后的工作中要着重做到以下几点:一是加强学习，努力提高社区干部个人思想政治水平和业务水平，定期学习党和国家的方针政策，学习先进社区的优秀工作方法，鼓励社区干部大胆革新工作方法，勇于实践。二是加强交流，把定期走访群众、学习先进社区经验作为一项重要工作来抓，要求社区干部多向人民群众请教解决问题的方法，通过发挥群众的集体智慧弥补个人在能力上的不足，多同先进社区开展工作交流，多借鉴优秀社区的先进经验，在甄别和对比中采取解决实际问题的有效方法。
一年来，我社区严格按照各项制度开展工作，大力提供社区服务，不断提升社区工作水平，在工作同时积极探索社区规范化建设，始终坚持把群众利益放在首位，扎实为居民生产生活提供便利，得到了群众的认可。展望来年工作，我社区将继续高度重视各项工作，充分调动干部群众的积极性，求真务实，开拓创新，为把社区建设成为管理有序，服务完善、文明祥和的社会生活共同体，实现居民素质、群众生活质量和社区文明程度的显著提高的目标而不懈努力。
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