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一年来，在上级有关部门领导的帮助和支持下，我们坚持“预防为主，防治结合”的方针。以“企业管理服务，创造员工福利服务”为宗旨。狠抓安全保卫工作，确保公司稳定和财产安全。为确保验车工作正常顺利进行，今年安检部门也对安检工作进行了总结。公司的安保工作简单概括如下：
I．提高认识，加强领导，整顿内部治安队伍，加强和改进队伍组织和业务管理
公司公安队伍维护企业内部治安秩序，维护正常运转，确保保障设备安全，有序开展各项工作，是安保工作的重要职责。今年上半年，由于治安管理不力，劳动纪律松散，警卫人员更换频繁，出现值班睡觉等不良习惯。公司领导认识到安保工作的严肃性，加强了安保工作的管理措施。同时，对安保人员的思想教育和人员更换工作制定了一系列管理和防范措施。对工作中存在的问题进行点评，落实整改方案。值班亭促进了业务技能培训、补充了保安人员短缺、整顿和完善了保安队伍建设等。
2. 落实措施，明确责任，有效管控
按照安全工作制定的规章制度，具体落实以下几点措施。 :
1、落实安全保卫工作责任制，根据具体岗位职责设立安全保卫责任人，做到职责明确、责任分工。
2、建立健全外籍人员登记管理制度，外籍车辆进出按规定制度管理。管理外来车辆和人员，防止各种盗窃行为发生。
3、对重点部位实行夜间值班巡查制度，实行24小时值班打卡制度，设立专职值班室，每晚有人值班，确保人员安全公司的财产。
4、加强对涉外车辆日常停车收取环卫费的管理，严格执行车辆管理收费制度，有效防止擅自收款、不缴费等违法行为的发生。上市。
3、抓好结合，确保效果
通过一年的努力，为确保安全工作的落实，我们重点抓好以下几点：
1.结合各部门公安综合治理和平安企业建设。要求内部保安人员和公司员工提高安全防范意识，使各部门下班后下达的措施得到落实。通过对保安人员的排查，及时提出本辖区管理范围内存在不安全因素的整改意见，指导各部门提高保安工作的自卫能力。
2、按照“全面治理、重在治理”的方针，着力完善内部安全制度，突出违法制度，使公司内部安全工作走上正轨，制度化建设。前进的道路。
3.结合落实“三防”措施。 “三防”措施是安全工作中的一项重要预防措施。在提升人体防御和物理防御的同时，我们更注重技术防御。要求公司在办公楼、财务处、各类车间等重要部位安装电子报警器
、电视监控、消防设施等。各项防范措施的落实，为安保工作提供了有力保障。
总之，在公司领导的领导和重视下，在公安监管手段的保护上取得了一定的成绩，公司财产得到了保护。但是，由于一些客观原因的制约，一些方面还得进一步加强预防措施的投入。我司安保部全体安保人员决心在今后的工作中加大措施，不断开拓安保工作新思路，提高队伍的思想水平和业务素质，使公司安保工作再上一个新台阶。
回顾过去一年的工作，从入职到现在，既有进步，也有不足。我将分三个部分汇报我的工作。在过去的一年的工作中，由于我的努力，我取得了很大的进步。八月过去了。以下是本月的工作总结：
一、个人行为
刚进公司的时候，作为新员工，我没有'对大学了解不多。为了适应新的工作环境，我以零回报的态度接受了学院的每一份工作、每一个同事、每一个制度。为了尽快了解学院的情况，我从学院收集了很多资料进行学习，如果有不明白或不清楚的地方，我会及时咨询同事。就这样，我在最短的时间内掌握了学院的情况，为我的招聘工作奠定了基础。由于我的努力工作和出色的表现，我于x月晋升为行政人事部见习经理。
在担任行政人事部经理期间，我工作认真，坚持原则，把各项工作都做好。诚实守信也是人力资源工作必须具备的职业素质。行政人事部门本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆。诚实是公平正义的保证。例如，在进行员工考勤考核时，坚持考核制度，不得以任何个人理由放宽条件；组织会议和参加培训严格遵守学院制度，并以此为基准。当员工的行为不符合制度要求时，要严格执行制度规定的行为，对违规行为进行处罚。
二、管理思维
欣赏xx在《环球互联网》广告中的那句话：“人人都是山，世界上最难爬的山是他自己。要进步，哪怕是一小步，都会达到新的高度。”据我了解，不同的高度、不同的视角、不同的思维角度，需要我们站在领导和学院的角度去思考，掌握大局观，这样我们提供的方案和建议才能全面而有价值；只有当我们以工作为己任，把学校和学生的利益放在首位，才能真正分担领导的后顾之忧，减轻领导的压力，为学生的福祉服务，为成长贡献自己微薄的力量。
三、积极组织员工活动和员工培训
员工活动是放松和紧张工作环境的有效调节剂，也是提高团队凝聚力，一条路。员工培训是提高员工素质，统一认识，统一思想，统一行动的有效途径。因此，在过去的六个月的工作中，我们组织了很多活动和培训篮球比赛、跳绳比赛、高管培训、技能培训等，得到了员工的认可。
四、行政服务工作
行政工作就是服务工作。做好各部门的服务，配合各部门的工作，为每一位员工营造一个温馨的家，让每一位员工都有归属感，是我们义不容辞的责任。为此，我们从美化办公环境入手，每周进行一次健康评估，并公布在榜单上，表扬好卫生，批评不卫生，让每一位员工都能体会到办公室就是我们的家。给过生日的员工过生日也是企业文化建设的一部分，让员工感受到亲人的关怀和家人的温暖。
五、奖惩是合法的
奖惩也是激励员工的有效方式。对取得重大进展、做出突出贡献的员工给予精神和物质上的奖励，不仅是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方式。为此，我们在xx颁发了进步奖、贡献奖和优秀员工，以鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反校规，未能及时完成工作并产生成果的员工，处罚是必要的。当然，惩罚并不是结束。我们不仅让我们的员工意识到他们的错误，而且我们也鼓励他们努力工作，为每一项工作提交一个满意的答案。
中国铁塔股份有限公司(以下简称“中国铁塔”)在北京召开2015年工作会议，会议回顾了中国铁塔成立半年多来的工作进展和取得的成绩。 1月29日至30日， 中国铁塔股份有限公司(以下简称“中国铁塔”)在北京召开2015年工作会议。会议提出深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，全力担负新建责任，显着提升共享水平，圆满完成存量资产的清查评估和平稳注入，充分借鉴互联网管理模式，以开拓创新的思维和务实高效的作风，以利益客户的宗旨和成就员工的责任，竭诚满足客户需求，全面提升运营能力，为建设国际一流的信息通信基础设施服务企业奠定坚实基础，努力把公司建设成为国有企业深化改革的一面旗帜。
铁塔公司协调组副组长、工业和信息化部副部长尚冰，铁塔公司协调组办公室主任、国资委改革局局长白英姿，铁塔公司协调组办公室主任、工信部通信发展司司长闻库出席会议并讲话。中国铁塔董事长刘爱力、总经理佟吉禄、监事会主席张继平在会上讲话或作工作报告。会议回顾了中国铁塔成立半年多来的工作进展和取得的成绩。在国务院以及铁塔公司协调组相关领导的高度重视和直接推动下，在三家电信企业的全力参与和积极支持下，中国铁塔自2014年7月18日成立以来，本着市场化、集约化、规模化、专业化、高效化的原则，顺利完成了组织构建、能力构建和机制构建等方面工作，已基本具备建设、运营和服务能力，正积极有序地推进设施新建和存量铁塔及相关资产清查工作。在设施新建方面，累计启动了4732个铁塔类项目，已竣工3094个;累计启动室内分布类项目352个(含6个地铁覆盖项目)，已竣工295个。在存量铁塔资产清查方面，已完成清查的物理站址超过70万个，占全网存量站址的47%。
尚冰对中国铁塔所取得的阶段性成绩给予充分肯定，指出中国铁塔正在成为支撑“宽带中国”建设、服务经济社会信息化发展的一支生力军。尚冰在分析行业发展新形势的基础上，对中国铁塔2015年的工作提出了三点希望：一是加强体制机制建设和内部管理，切实增强企业核心竞争力。要加大体制机制创新力度，以增强企业活力、提高运营效率为中心，加快完善产权清晰、权责明确、管理科学的现代企业制度，进一步加强干部员工队伍建设，激发干部员工的干劲和活力;要结合企业发展实际，把法治要求落实到企业经营管理各个环节，大力推进精细化管理，尤其是要围绕重点环节完善内控体系，优化考核模式，通过集约化运营努力降低经营成本;要积极主动地做好需求对接，有效地承担起新建铁塔及附属设施的主体责任，把满足新建设施需求作为全年工作的重中之重，集中力量破解基站选址难、协调难、进场难的问题;要加大技术和产品创新力度，适应4g基站小型化、美观化等发展趋势，面向4g、5g研究新型铁塔、机房、电池配置等产品和解决方案。二是加强与三家电信企业的沟通协商，推动形成合作共赢的良好局面。中国铁塔与三家电信企业是“命运共同体、责任共同体、利益共同体”，要讲大局，讲整体，善于换位思考，牢固树立“以客户为中心，以服务促发展”的经营理念，树立“三优一高”(即需求满足优、设施服务优、建设维护优、客户满意度高)的优质服务形象，切实推动共建共享向更深层次发展，积极助力电信运营企业集中精力于转型发展。三是自觉接受行业监管，共同构建和谐的行业生态。要严格规范企业经营行为，认真履行“三低一保”承诺;要以更加开放包容的心态，充分调动相关利益主体的积极性，考虑通过产业联盟等形式，通过市场化机制，引导产业链向专业化、规模化方向发展，尤其要正确处理和民营铁塔公司之间的竞争合作关系。白英姿代表铁塔公司协调组办公室对中国铁塔下一步工作提出四点希望：一是以体制机制创新为核心，不断深化改革。二是以“集约化、规模化、专业化、高效化”四化运营为目标，尽快推进存量铁塔资产的交割。三是以整体利益最大化为指导，尽快实现商务模式落地实施。四是以制度创新和廉洁从业为重点，抓好依法治企。
刘爱力作了题为《开拓创新 攻坚克难 努力成为国有企业深化改革的一面旗帜》的讲话。在谈到公司未来三年战略规划时，刘爱力强调，2015年主要是新建需求的满足，全面完成存量资产的平稳注入和民间资本的引入工作，兼顾存量的整合挖潜，兼顾新建基站的现代化管理手段建设(构建代维管理、日常运维管理、发电能力等)。2016年主要是存量整合深度挖潜，服务质量全面提升，兼顾多元化业务拓展。2017年主要是实现上市工作的全面开展、发展能力的全面提升、业务领域的深度拓展，公司由管理协调型向自我运营型转变。
对于2015年的工作，刘爱力提出了七项要求：一是将“三有利—做到了—知道了”作为一切工作的出发点和落脚点。中国铁塔的设立及运营必须实现“三有利”，即有利于改革成效彰显，有利于三家电信企业整体利益实现，有利于中国铁塔自身持续健康发展。“三有利”绝不能写在纸面上、停留在口头上，而是要落实到结果上，要通过整合资源、创新管理、集约高效运维降低成本，确保“做到了”。二是做好快速建立外包管理能力、加强与三家电信企业合作、快速引入标准化、实现共享最大化四方面工作，抓住新建需求窗口期。三是将按时保质完成清产核资注入作为后续开展一切工作的基础。四是将带队伍、营造良好外部环境、系统解决特殊矛盾、统揽全局长远规划四项能力建设作为当下队伍建设的主要抓手。五是注重文化建设，形成企业成长的内生动力和凝聚力。六是加强党的建设和作风建设，为公司经营发展提供有力保障。七是加强反腐建设，为企业发展构筑坚固防线。
佟吉禄作了题为《竭诚满足客户需求 全面提升运营能力 建设国际一流信息通信基础设施服务企业》的工作报告，回顾了公司组建半年来的工作，明确了2015年的总体思路及工作要求，提出2015年重点工作安排。强调要重点把握满足需求这个“立足点”、增收创效这个“价值点”、属地经营这个“定位点”、变革创新这个“灵魂点”、凝聚力量这个“支撑点”，做好六项重点工作：一是着力提升建维能力，全面担负新建责任。通过重点提升选址能力，落实建设项目管理责任制，实行铁塔设计、制作、施工一体化的建设方式，着力提升新建能力。通过加强与三家电信企业的沟通协调。
时光荏苒，如白马擦肩而过，一转眼，已经xx一年多了。在此期间，我参与了两个项目。在这个阶段，我正在做 xx 项目。在项目部工作的这段时间里，我收获了很多，虽然每天都很忙，但我感觉很充实。此刻，我还缺乏工作经验，还有很多地方可以学习。我必须努力工作。
作为一名建筑工人，首先要严格要求自己，不断提高思想觉悟。同时，我一直对自己很严格，认真对待自己的工作，很好地定位自己。努力让自己达到高标准。积极主动学习各种与质检相关的规范性文件和要求，经常咨询同行业的前辈和同事。在工作中，我始终牢记要在工作中不断学习，把理论与实际工作很好地结合起来。在工作中不断改变自己，及时对自己提出不同的要求，不断总结工作经验，提高自己的工作技能，不断提高自己的专业技术水平。
在过去一年多的工作经验中，我在努力的同时收获了很多。在之前的实际工作中，我把理论知识和实际工作有机地结合起来，使我的水平有了很大的提高。以下是我这段时间的施工心得
我。熟悉施工图，了解项目概况，做好战斗准备
做好每一项工作，工作前必须对工作有一个全面的了解，以促进更好的工作；对于土建施工，还必须做好施工前的准备工作，熟悉图纸，了解工程概况。所谓知己知彼，百战百胜。在不了解工程情况的情况下盲目工作，就等于赤手空拳打仗。要想工作顺利，就必须做好战斗的准备。
施工前准备：熟悉施工图纸---相关技术规范---操作规程---设计要求及细节、节点做法---相关技术资料---工程质量要求等
其次，熟悉施工组织设计和施工顺序、施工方法、技术措施，明确完成施工任务的薄弱环节和关键部位；
最后，深入了解施工现场，熟悉施工图纸，但只了解纸面上的项目。要想清楚全面地了解项目，掌握项目概况，必须亲自到现场了解。认真了解项目基本情况，有利于更好地实施管理、落实工法、更好地开展工作。
二、实施可行的工法，涵盖方方面面
实施可行的工法是施工技术的一项重点工作。做好施工准备，向施工人员说明施工任务的要求和方法，是为完成施工任务创造良好的施工条件。最重要的是在整个施工过程中，围绕质量和工期等，按照施工相关技术的要求，制定可行的施工方法，并在每个阶段、每个过程、每个环节积极组织和平衡。施工任务，坚持最佳组合。
二是要组织相关人员加强对重点部位的检查，防止返工的发生，对各类违反施工作业规范、现场施工规定的现场施工进行整改。趋势随时。
另外，如修改设计或改变施工条件，应随时补充披露，同时办理工程增减记录，并办理相应手续。进行。促进建设顺利进行。不仅要做好以上工作，还要严格执行自检、互检、交接检查制度。
三、树立良好的形象人际关系
在施工现场，要保证一个项目能保质保量地完成，不仅要有必要的技术，还要和下面的施工人员合二为一;在工作中，与工人沟通，相互尊重，取信于工人，使施工指示得以贯彻执行。
还要与其他合作伙伴建立良好的工作关系，与施工技术人员沟通，听取他们可行的施工方法，争取甲方和主管的满意和认可。现场施工情况。
作为xx的一员，不仅要为企业着想，更要为xx的基础设施做出自己的贡献。所以我对自己要求严格，有责任感，有上进心。希望通过我不断的学习和努力，学习更多的知识，不断的提升自己，实现自己的价值，为xx的崛起而努力。当然，我还有很多不足之处。比如我还缺乏工作经验，责任心还不够严谨。这些都是我想改进的问题。
这里也期待领导对我的工作给予肯定，也期待领导给我宝贵的意见。一定要虚心理解，尽快改正，尽快把自己最好的一面投入到工作中。其中，祝xx越来越大，福利越来越好！
今年即将结束，一年的工作即将成为历史。一年来，在部门领导的正确领导和同事们的支持和帮助下，酒店食堂全体员工本着应有的精神为员工和客人服务。公司宗旨，坚持以提高物流服务质量为重点，提高广大员工的满意度，以热情、积极的工作态度完成公司交给的任务，共同提升酒店服务质量以及食堂和管理水平。为总结经验，克服不足，更好地完成明年的工作任务，今年工作总结报告如下：
I．加强基础管理，提高服务质量，确保各项工作有效运作
1、通过会议实现酒店食堂管理的及时性、针对性和公开性；通过每天早会，有条不紊地安排工作，分析讨论工作中的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工之间的沟通；通过每周一次的团队会议，达到明确的工作目标和明确的职责，使每一项工作都能有计划、有执行地进行，强化每一个岗位。能有效提高员工的主人翁意识和集体意识，增强团队凝聚力。
2.制定每个岗位的每周卫生计划，分解每个岗位的卫生区域，提高卫生保洁质量和效率，通过每周保洁有效巩固卫生保洁质量，每周有针对性地组织每个岗位 人员对环境卫生进行相互检查，编制检查报告，对存在的问题及时督促整改；同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，有问题的设备及时联系维修，并制定设施设备维修表，确保酒店、食堂总是状况良好。
3、根据公司发展要求，我们首先制定了酒店食堂6s实施工作计划，随后完成了酒店食堂6s的实施工作。通过6s活动，有效优化酒店食堂工作环境，提升员工素质。公司素质提升了工作效率，塑造了后勤服务团队的良好形象，有效提升了酒店、食堂的基础管理水平。
2.增强服务意识，征求员工意见，提高满意度 反馈员工工作和经营情况，接受员工监督，通过生活委员会收集员工意见，通过讨论、落实、跟踪核查的闭环管理，逐步落实员工的宝贵意见，切实整改酒店食堂管理问题；以物流服务月度回访为契机，及时了解物流服务承诺的履行情况和员工的服务需求，不断提高酒店食堂菜品质量，为每周菜谱提供依据，保持创新菜品不仅满足了广大员工的就餐口味，还提高了食品原料采购的规划和采购速度，不断提高物流管理水平和服务质量。平均率达到95.%。
三、完善材料采购和验收流程，有效控制成本，确保食品安全
1.通过组织生活委员会和财务人员对蔬菜、肉类和生鲜原料进行市场询价和定价，有效控制食品原料市场行情；重组酒等食品原料，生活委、财务人员进行市场调研，选择优质低价供应商与其签订采购合同。此外，还增加了大米和蔬菜供应商，形成竞争，保证食品原料的采购。及时性和采购质量有效控制了食品原料的采购成本。
2.无论购买的物品大小，手续齐全，手续清晰。采购执行采购商申报、主管审核、部门领导批准等程序。严把控、用足的原则是采购的原则；食品验收由财务人员、厨师、采购员严格进行现场检查确认。财务人员和采购员负责验收数量，厨师负责验收质量。验收严格按照《职工食堂物资供应管理暂行规定》验收标准进行。 ，确保各类食品的质量和广大员工的食品安全。
四、完善硬件配置，提升后勤服务水平
经过前期紧张有序的筹备，新食堂搬迁并投入使用。根据公司要求和食堂实际，组织生活委员会对新食堂厨具等进行询价采购，有效改善了食堂硬件设施；同时对酒店大堂沙发和会议室椅皮进行了翻新，并配置了盒装餐具，从硬件上提升了酒店的整体水平。提升公司对外形象，提高物流服务质量。
V.制定包房标准菜谱，提高接待质量
为规范包房就餐接待，提高接待质量，我们组织厨师进行专题研讨，制定了包房标准菜谱规定了操作程序，明确了盘子的形式，明确了菜品的质量标准，有效提高了酒店包房的就餐接待质量。
六、加强团队人员管理，克服人员短缺问题，做好公司各项接待工作
今年人员流动在酒店和食堂是比较大的。在人员不足和岗位技能差的新人情况下，及时有效地调整团队成员岗位，合理分配工作任务，公司和后勤交接各类大型接待活动在窑系统的维护过程中得到了很好的完成。保障服务工作； 18场大型酒会； 4次大型窑炉系统维护，打包工作餐xxxx份，及时有效地保障了维护现场人员的粮食供应工作；在完成公司交办的任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使酒店食堂管理向规范化、制度化、程序化管理迈进，服务质量不断提升。
七、强化班组成员的安全意识
坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，排除不安全因素。会议和周安全会议期间，及时向团队成员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作重任的思想，提醒员工做好事安全防范工作。今年，各项安全工作零事故。
(1)有不足之处：
1.培训方式单一，培训的主要内容放在理论知识培训上，弱化了实践性培训。培训和考试验证流于形式。无法充分利用周训平台； 2、人员思想引导不到位。 2012年，酒店、食堂人员大量流失。员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识无法提高
3．酒店餐饮接待管理不到位，包间标准菜谱滞后，日常餐饮接待质量不高。
（二）明年工作思路：
1、加强规范管理，完善管理制度
完善酒店食堂各项管理制度和考核体系，并梳理各岗位的工作流程，规范工作程序和标准，实行主管、班长两级巡查制度，每天对公共区域的卫生和食品加工过程进行监督。
2.加强培训，增强从业人员素质
加强岗位间技能培训，重点培养通才，有效应对和解决临时工短缺引发的突发事件岗位人员。同时，采取“请进请出”的方式，加大培训效果，强化员工技能，不断提升服务水平。
3、细化服务措施，提升满意度
实施季度“技能大赛”，相互学习交流，不断提升员工业务技能和综合服务水平，加强员工之间的技能交流，形成比较、学习、赶路、帮助的良好氛围；利用每周的团队会议，讨论和交流“我为员工/客人做了什么，我得到了什么，经历了什么”，让员工之间能够相互交流。取长补短，共同进步。同时，我们会分析一周内发生在身边的服务案例，站在广大员工/客人的角度审视我们的服务，从而找出服务中出现问题的根本原因，稳定人们的用优质的服务心，满意的服务。赢得民心，提高酒店、食堂的服务满意度。
4、加大对人员的思想引导，提高服务质量
引导班子成员树立“做好各项接待工作，为员工服务是我们的职责”的意识和“生活服务无小事”，让员工食堂真正成为“员工的家”，让大家从思想上认识到做好本职工作的重要性，自觉投入到各项服务工作中，做到以达到凝聚力，提高服务质量。目的。
5. 巩固6S实施成果，强化基础管理
梳理6S实施情况，找出实施过程中的不合理现象，进行有针对性的整改，逐步建立廉洁从业、整洁的饭厅环境和有序的工作秩序，让各岗位员工在紧张的工作状态下，按量、高效、高标准按时完成任务，强化基础管理，充分体现高素质公司形象。
6、加强食堂成本控制，制定食堂标准食谱
为降低采购成本，节约开支，提高管理效率，提高员工满意度，制定食堂标准食谱，定期进行菜谱调查，以员工为指导，通过调查、分析、反馈等方式，定期改进，强化菜品质量，降低食堂成本，稳定服务质量。
以上是我个人的年度工作总结。俗话说：“点点滴滴，成就非凡”，在今后的工作中，我将继续发扬优势，改正不足，不断积累经验，与酒店、食堂全体员工一起团结、开拓、进取，为公司的发展做出最大的贡献。
20xx年，公司业务取得长足进步，业务规模创历史同期最高纪录。回顾一年来的工作，既有成功的经验，也暴露出一些不足。为总结经验，改进不足，现将全年工作总结如下。
一、工作和经营情况
截至xx、xx、20xx，xx县分公司已实现总保费xxx万（初步） ,其中：首年期期保费xx万元（预缴）、短期保费xx元、团体年金保费xx元、中间业务保费xx元（预筹）、续保费xx元（预筹） ）。各类赔款及期满（生存）保险费共计xx万元（预缴），其中：短期意外险赔款xx元（预缴），简单赔付率xx（预缴）；短期健康保险赔付xx元（预付）pre），简单给付率为xx（pre），短期保险综合简单给付率为xx（pre）。
2、精诚合作，人身保险业务新突破
个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。 2009年初，根据省市公司各时期的规划方案，我公司也根据自身实际情况制定了相应的激励措施，采用“产品推介会”、“客户答谢会”等多种销售模式会议”抓住“xxxx”等新险种被列为有利时机。全体员工精神抖擞，汗流浃背。经过努力，他们终于取得了丰硕的成果。
20xx年全年，我公司首年交纳期缴保费共计xxx万（初步），完成市分公司年度任务的xx%（初步） ，并顺利完成了预定的溢价任务目标。首年期缴保费规模创历史新高。核心业务的快速发展需要强大的核心团队作为支撑。公司从一开始就加大团队建设力度，邀请全国各地销售精英进行技能提升培训，聘请财富管理专家进行培训指导。福利带动人员增加。我们的各级主管也付出了很多努力。他们时刻关注下属，帮助他们走出困境，帮助他们成长，让他们安心。正是他们的无私和博爱精神让我们的员工感受到了公司。男人的温暖，让爱留人成为可能。目前，公司员工人数已达xxx，为历史之最，我们的团队仍在不断发展壮大。
3、努力工作，集团业务将稳步上升
集团业务是公司经营效益的重要指标，也是生产生活的重要指标保险。因此，交叉市场的竞争尤为激烈。在与多家竞争对手的对抗中，我司全年为集团业务共收取xx万保费。四季度业务指标重发后，我司仅用一个月时间就率先超额完成任务目标。
过去一年，我们除了保持现有渠道外，还积极寻找新的保险公司，总结半年工作的业务增长点，力争打破低迷的业务发展前期，积极加强与有关部门的合作。沟通合作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响力，赢得市场。
四、中介业务再创辉煌
今年上半年，省公司发出号召，要求中介完成上半年的年度目标，面临巨大挑战，我们没有退缩。按照省市公司统一部署安排，积极联系各机构、网点，加强业务指导和推广。在认真做好网点服务工作的同时，我们还动员公司全体员工齐心协力，扩大自营业务规模，做到不均等、不靠谱。经过全体员工和各机构的共同努力，我公司上半年共实现保费XXX万元。虽然这一成果与国营公司制定的任务目标还有一定差距，但这一成果造就了xx公司的中介。业务创历史新高，20xx年半年业务规模是全年的x倍以上。这大大稳定了xxxx的市场份额，体现了xx在龙头市场的主导地位。至此，我公司全年共完成中介业务保费XXX万元（预缴），创造历史最好记录。
5、服务新农村，农村保险工作大大提速
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面实施“固城两乡”战略，增强了我公司开拓农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对“两乡实力”的认识和认识兴县强，县兴全省”。工作开始加快速度。由于我县经济不发达，农村群众经济状况普遍不好，而这部分群体恰恰是最需要保险保障的群体。针对这一现实，本着上级公司“乡有人，村有人”的精神，我公司积极寻找出路，大胆尝试设立服务先后在xx个乡（镇）点对村里的业务员进行培训，将保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，降低了他们的保险和理赔成本。此举受到了当地群众的好评，得到了乡（镇）党委、政府的大力支持和肯定。
六、以人为本，诚信服务
服务是企业生存之本，服务质量不仅关系到公司业务的发展，也关系到公司的声誉和未来。我们坚持“以人为本，客户至上”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急。对于发生重大事故的家庭，我们不严格执行规定，而是尽快确定事故性质，然后尽快将赔偿金送到客户家中，帮助他们渡过难关，增加的理赔费用已超过一万元。全年，我公司客服部受理各类理赔、赔付案件，金额为xxx万元（初步）。我们的努力也赢得了广大客户的信任和认可。在今后的工作中，我们将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。
关于诉讼案件日常工作总结
本着高效、有序开展部门工作的目的，对日常工作建议总结如下：
部门定位：法律风险预防及管控，自办和委办的方式处理诉讼案件；
工作原则：集团所属单位紧密度、关联度按照督办及委托分类处理原则；
换位思考：尽力解决现有被查封账户、房产及股权的案件。工作方式：
自办：集团所属单位部门，归口主办部门固定专人承办（明确工作内容，界限清晰），我部起草、审核各类专业性的法律文书及意见（合理时间）、参与纠纷协调、谈判、与法院沟通专业性问题；
具体办理过程主办部门负责车辆、食宿、内部盖章、资料复印、法院送取文件等非法律性工作，按照我部提出文件清单提供材料，我部安排承办人员外出处理法律性问题；
委办：
1、律所指定案件联系人、所有通讯方式；
2、律所的选择程序，代理合同收费方式、数额，违约金、差旅费；
3、案件进展通知、研讨（一般不派员参加，要结果、进展即可）；
4、为主办部门出具案件进展处理建议。
案件分类：
一、二、三类处理，不同阶段调整（分类与调整并重）。具体考虑案件综合指数归类处理，案件分类处理需要考虑的指数：
1、涉案单位：集团、工程公司、分公司、参控股公司；
2、冻结账户、股权及房产的案件；
3、执行与被执行阶段案件；
4、起诉、被诉及债权债务。 一类：
1、涉及 集团；
2、冻结账户、股权及房产的案件；
3、股权及房产的，标的额；
二类：
1、工程公司、分公司、参控股公司；
2、起诉、债权类案件；
3、被执行案件；
三类：
1、分公司、参控股公司部分案件；
鉴于诉讼工作较为繁杂，具体工作受部门权限、工作力度、工作制度等多因素影响，若有不当按照实际情况调整。
行政部后勤管理工作是现在公司比较重视的工作之一，做好后勤管理工作才能协助各部门开展相关工作。下面就让找总结网小编给大家分享一些行政部后勤管理个人工作总结吧，希望能对你有帮助!
行政部后勤管理个人工作总结篇一一、 加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。 一年来， 行政部结 合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基 本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规 范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到 了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功 组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检 等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政 部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树 立了良好形象，起到了窗口作用。
二、 加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务” ，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服 务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。 特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保 养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工 作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈， 当日事当日清。 在协助 配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。在工作计划中，每月都突出 1-2 个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变 行政部工作等待领导来安排的习惯。创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适 应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切 实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、 加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转， 就必须为切实履行好自身职 责及时“充电” ，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学， 不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手， 认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形 成了良好的学习氛围。
四、 认真履行职责
狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求， 在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检 查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公 环境和秩序。培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把 优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。“学习培训月” 在 活动中， 成功举办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门 整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制 内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于 新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难 题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业 的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司 员工劳动报酬的监督发放、 公司人员进出的人事管理等工作; 并按时完成员工月考 勤记录、月工资报表的上报工作。
五、 存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了 一定的成绩。 尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处， 主要表现在以下几个方面： 一是由于行政部工作常常事无巨细， 每项工作我们主观上都希望能完成得最好， 但由于能力 有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存 在的问题掌握真实情况不够全面， 从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 三是抓 制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度 落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保 障月刊和网站的上稿率。 五是对公司其他专业业务学习抓得不够。 这些都需要我们在今后的 工作中切实加以解决。
行政部后勤管理个人工作总结篇二一、工作主要表现
1、狠抓观念转变，增强服务意识。河南煤化成立已两年有余，在大集团的正确领导和焦煤公司 抓观念转变，增强服务意识 的精心指导下，新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识，热爱大集团，服务 三产项目，工作作风明显转变，用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服 务” ，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风， 变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一，尤其是 xx 餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。 年来，物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况， 采取挖潜降耗，统一采购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带来的诸多困 难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品，尽可能确保 餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》 ，加强内部管理，办理上岗证、健康 证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生安全。 “安全是员工公寓的重中之重” ，员工公寓在工作中始终
3、加强安全检查，及时消除安全隐患。 加强安全检查，及时消除安全隐患。 检查 把安全放在第一位，每天在公寓楼内巡视，严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为; 同时加强出入宿舍的安全管理工作，对来访人员进行登记，每晚 11 时查房，对留宿人员进行登记， 保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流，随时随地掌握员工思想动态， 及时发现问题并予以解决。 做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。
4、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年，后勤部门多次对公司后广场的裸露地 面进行平整，目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日，物业中心做好公司大院的日常 清洁及绿化工作，加强绿化养护，严格控制病虫害的滋生，粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作 200 余处，清除花池及死角杂物，及时对枯死的树木进行移裁、补种，在本年的省市级卫 生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心服务热情周到，建立巡视机制和 24 小时值 班制度，保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯 30 余盏;更换损坏的路灯地埋电缆 60 米。
二、存在的问题
后勤部门在 xx 年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部 管理工作得到加强和提升，但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加 以完善和改进。
1、工作落实不彻底，导致工作出现纰漏。表现在工作上跟进仍然不够，员工接受工作和领导安 工作落实不彻底，导致工作出现纰漏。 排工作不清晰，偶尔会出现工作要求虽然传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、日常管理制度形成后，贯彻不够彻底。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出 日常管理制度形成后，贯彻不够彻底。
行政部后勤管理个人工作总结篇三参加工作将近一年，回首过往似乎去年来公司报到的场景就在昨天，感叹时间的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回首这走来的一年，我已经初步完成了学生到企业职员的转变，思想上、学习上、工作能力上都有了提高。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，进步的同时，我心里装满了感恩，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，在人生转轨的关键时期所受的这些鼓励将会让我受益终生。
进公司以来我主要在综合部门工作，综合部门要处理各类文件的编制、行政事务的落实、员工学习培训、后勤的保障、办公室物资管理、人事以及一系列临时的、突发的交办事项或任务，千头万绪，繁杂琐碎。在过去一年里除了办公室日常工作外，我还参加了公司国际工程项目相关文件的翻译，翻译这些文件让我对工程方面的知识有了一些了解，同时也加强了英语专业词汇的学习。期间还参加了国际公司组织的培训课程，主要课程有情商的培养，市场开拓的方法与技巧，国际项目管理等等，让我受益匪浅。此外我还接手处理了部分财务方面的工作，项目部出国人员的护照和签证的办理工作，项目投标文件资格审预审资料整理和标书成册，还有跟随领导赴上海考察劳务和物流公司。总的来说工作很充实，从中我也学会了很多东西，了解了公司的各项规章管理制度和各种事物处理程序，初步了解了投标文件的制作，掌握了赴尼日利亚签证工作的办理流程等等。
公司的工作氛围让我感触颇深，领导平易近人，如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实，无微不至地给我关心。像对待徒弟一样传授我技能，像对待孩子一样包容我的缺点。我庆幸自己能溶入这样一个团结战斗的集体、这样一个温暖的大家庭。
过去工作中让我明白自己还有很多方面的能力要培养和提高，有很多做的不好的地方，这需要通过不断提高各方面的能力，加强专业知识的学习与积累，坚持认真负责耐心的态度渐渐去改进和完善。综合部门要应对的事情繁多，如办事议事、会议记录、学习培训、公文处理、档案工作、文印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等，要处理好这些事情，必须树立“无小事”的服务观念，坚持遇事远虑领先一步。要讲究求真务实，要注重效率效果;要认真做好每一件大事小事、琐事烦事、易事难事，甚至吃力不讨好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、细心、小心、尽心，以提高办公室工作的办事效率和实际效果。接听电话、收发文件、编发信息等，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，在日后的工作中我必须力求做到积极主动，一丝不苟地进行缜密处理，确保了办公室日常工作的顺利进行;同时还要正确把握好繁杂事务与管理职能的关系，做到忙而不乱，有条不紊;疏而不漏，有理有章，实现日常工作与管理有序的最佳结合。办公室工作小到配一把钥匙，大到配合做好“三讲”活动，事无巨细，零零碎碎，尤如乱麻，如何在零碎乱麻中理清头绪，管理服务职能是贯穿其中的一条主线，面对各类文件的编制、行政事务的落实、组织人事的办理、公务员的培训、后勤的保障、电脑的管理以及一系列临时的、突发的交办事项或任务，分清主重次要，轻重缓急，把握得当至关重要;掌握时间性的及时，政策性的贴切，处理得法，尤为关键。管理职能如同钢琴，繁杂事务如同琴键，拨动琴键的指法是管理服务的艺术，善于弹拨琴键，把握音色，控制节奏，抑扬顿挫，才能弹奏出美好的乐曲。联系到办公室工作的实际，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，运用好方法，做到忙而不乱，有条不紊;疏而不漏，有理有章，才能实现日常工作与管理有序的最佳结合。
作为工程行业的一名职工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的。随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我会利用业余时间学习，在学习中不断丰富自己、提高自己，随时准备在企业需要时贡献自己的才智。
在以后的工作中同时要正确把握好日常事务与勤奋学习的关系，要发扬钉子精神，学会刻苦钻研，善于衔接工学矛盾，提高业务技能，实现工作学习互相衔接的最佳效果。办公室工作事务多，时间紧，人手少，每人身兼数职，很少有空余时间，可是办公室工作既不能不按章办理，又不能墨守成规;既不能只考虑一方面业务，也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作业务，也要掌握相关的其他门类的业务，且好多又涉及到大家的切身利益。因此，办公室人员业务的学习不仅仅是自身的知识积累，也关系到办公室整体工作质量的高低。当然学习把握是一个层面;钻研提高又是一个层面，如何在繁杂的事务中，腾出时间学习提高，需要有毅力、有耐力，关键是要发挥“钉子”的钻劲和挤劲，要合理分配好工学时间节点，善于衔接好工学之间的矛盾，才能实现最佳的工学结合，取得最佳的工学效果。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。回首一年，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生成长为一名要求进步的企业职工，各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力。我会不断思索和寻求，用青春和热血，为公司的发展壮大贡献自己的一份力量。
一、自觉加强理论学习，努力提高自身素质
xx来，我利用各种闲暇时间，主动加强政治学习，多读书、多看报、多关注社会热点，及时了解党和国家的方针政策，认真学习实践科学发展观，始终用党的最新理论成果武装自己，始终与党中央保持一致，不断提高自己的思想政治觉悟。
一年来，我充分利用各种机会，较为系统地学习了中国特色社会主义理论体系，尤其是党的xx届五中全会精神，同时还就城市管理、机关公文写作与处理以及我们区发展面临的新形势和新思路等一些与实际工作密切相关同时又相对缺乏了解的方面进行了必要的充电。通过学习，我进一步夯实了理论基础，坚定了信仰，熟悉了xx的历史和现实，了解了xx的区情区貌，同时，也进一步认识到自己的差距，使自己更加清醒冷静。
二、通过不同岗位锻炼，工作经验日益丰富
过去的一年，是我人生旅程中具有重要意义的一年。今年2月1号我被借调至xx区xx，6月21号被借调至xx区xx。历经不同岗位、不同单位的锻炼，使自己倍感压力巨大、责任重大的同时，自身素质也得到提升，收获颇丰、受益匪浅。
（一）xx区xx
xx年11月17日，我被调入xx区xx。来到xx后，倍感自己才疏学浅，巨大的压力、紧张的工作要求我必须尽快熟悉工作环境和业务，尽快进入工作状态。在各位领导、同事的帮助下，我实现了“较短时间熟悉业务、规定时间完成任务”的预定目标。在xx实际工作的两个多月里，我主要负责信息报送、文材料综合等工作。还记得去年写效能建设汇报稿的日子，由于当时刚到xx，再加上业务不通，信心不足，内心一直没有底，唯恐因为自己的原因而拖了大家的后腿，在全区综合效能考评中受到影响。
最终，在各位领导、同事的帮助下，可以说是数易其稿，终于完成任务，当时那种如释重负的感觉是从来没有过的，x月x号效能考评大会结束后的那种成就感也是从未有过的，后来得知，我们单位再次受到表彰，内心倍感欣慰，虽然这只是顺利完成了一件份内的事情。在xx的日子，由于自己经验欠缺，虽尽心尽力，仍差强人意。
希望xx乡镇公务员个人年终考核工作总结可以温暖这个冬天，为你送上我们的祝福！
工作总结还是认识世界的重要手段，是由感性认识上升到理性认识的必经之路。以下是小编给大家带来的几篇建筑施工企业工作总结范文，供大家参考借鉴。
建筑施工企业工作总结范文1
今年，总公司经营班子继续团结和带领全体员工，以“增创优势，增产增收，稳健管理，稳步发展”为主题工作目标，全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风，使总公司业务、经营、效益稳步上升，圆满地实现了全年工作目标，保持了公司持续、稳定的发展态势。
一、主要完成经济指标(1~11月)
实现产值：万元，比去年同期增长%，超额完成全年计划指标;上缴税收：万元，比去年同期增长%，超额完成全年计划指标;实现利润：万元，比去年同期增长%，超额完成全年计划指标。
二、工作业绩：主要体现在业务拓展、施工管理、内部管理和精神文明建设四方面
(一)以业务为龙头，稳拓业务，稳增效益，稳步推进在总公司领导的带领下，业务发展?a href=' target='_blank'>咳嗽倍プ啪赫ち业难沽Γ耪型侗旯ぷ髂讯燃哟蟮睦眩绦哟笠滴窆ぷ髁Χ龋鞫龌鳎低突В笆卑盐帐谐”浠穆霾⒁夥治觥⒒酆妥芙?a href=' target='_blank'>经验，积极参加省、市、区招标交易中心公开招标及业主自行组织招标的邀请投标项目，业务参与拓宽至等地，使公司争取到更多的中标工程业务。据统计，年参加公开招标和邀请招标中标的工程项目近项(不含50万元以下工程)，工程总造价近万元。全年共签订工程合同份，预计产值亿元，其中较大的项目有：等。同时，为最大限度地规避风险，合同预算部进一步加强合同履约检查、结算等工作力度，追回工程结算书共份，其结算造价合计达亿元。同时编制和审核预结算书共份，收预、结算编制费元。
(二)以项目施工管理为重点，加大力度，提高整体素质和管理水平
1、严抓质量安全和文明施工，确保文明施工安全生产和施工创优今年公司新开工面积达万㎡，在建工程面积万㎡，竣工面积万㎡。在工程施工管理中，质安部紧紧围绕总公司“”的管理思路，在保证创优工作的同时，时刻紧紧把住“质量安全生命线”，积极开展安全生产周和百日安全无事故活动，抓好部门和项目例会制度、监理每周档案制度、监理员日志制度、业务培训制度、监理员资金监控制度的有效落实，毫不松懈地抓好项目施工管理工作。为保证工程质量，质安技术部先后组织了春节大检查、节后大检查、防非典卫生大检查、安全生产活动月等各类专 本文来自，转载请保留此标记。项安全大检查，接受各级主管部门的质安检查十多次，毫不松懈地抓好项目施工管理工作，在“创优、质量、安全、文明施工、工期、资金”六大任务的管理工作中成绩喜人.为切实贯彻执行国家颁发的验收规范，总公司安排组织专业技术骨干编写了《企业施工执行标准》，保证了司属各项目部施工操作过程有章可循，使质安技术部的施工管理工作有据可依。
2、完成队伍资质就位，开展风险评级和资审备案今年上半年，公司进一步加大了总公司施工队伍的资质重新就位的工作力度，经过对申报资质就位资料进行认真细致地初审、复审和最后的批准申请、确认签字后，总公司施工会议上公布了各施工队伍及其负责人的重新任免，较好地完成了队伍清理和重新就位的工作。为有效加强施工队伍资质就位后的管理工作，拟制定出台《施工队伍资信评级办法(试行)》等相关规定，根据经营情况、承建项目业绩及不良行为评价等方面对各施工队伍进行评级，以便总公司在施工队伍管理方面分类管理，地一步规避企业风险，以提高企业综合素质和管理水平，确保建筑工程质量。同时，根据社会和市场的发展形势，为健全准入制度，规范企业管理，公司在近期开展的施工队伍管理资审和备案工作。
3、通过iso质量认证体系版的换版和监督复查今年月份，按贯标换版工作计划，通过对属下有关处队和主要在建工程项目部的贯标辅导和考核审查，使之同时建立和完善了质量管理体系，顺利通过广东质量认证中心的检查。随着此后运作中的持续改进和调整，管理体系日渐完善和成熟，总公司顺利通过了认证中心7月份的监督复查。
4、加强工程项目资金使用的管理为加强对各工程项目的监控管理，保证施工进度和资金划拨的均衡适度，经业务部门商讨研究，分别制发了施工队伍专用的《资金登记专用簿》和监理员专用的《项目资金使用记录薄》。通过监理员对照工地的安全、质量、进度、文明施工等相关管理制度执行情况对项目部的领款进行审批，做好资金使用登记，严格掌控工程款项支出流向，在加强资金管理、规避经营风险工作中取得了一定的成效。
(三)以内部管理为中心，理顺关系，稳健管理
1、进一步完善、健全公司内部的各项管理制度今年上半年，针对公司的管理工作，拟订了《外出参观学习》、《印章管理规定》、《项目经理使用规定》、《请销假、外勤规定》、《工作证管理规定》、《资料留底规定》《计算机文件共享规定》、《摄像摄影规定》、《仪容语态规范》、《流动人员管理规定》、《总公司员工集体宿舍管理规定》等，进一步完善、健全公司内部的各项管理制度，以制度管人，按制度办事，使企业管理进一步走向规范化。
2、加强学习，提高素质为有效提高员工技能，塑造多才干、复合型的员工，公司加强企业培训工作的策划性和针对性，组织员工进行业务、管理、法律、科技等多方面知识的学习和培训。举办了《一体化管理知识讲座》、《iso版标准实施要点讲座》，进行计算机基本操作培训，组织办理试验员岗位培训、预算员岗位培训、统计员上岗证培训、安全主任培训、项目经理安全轮训等培训，进一步提高了员工队伍的综合素质。为便于员工在工作与实践中不断学习，不断思索，创出新意，保持企业的竞争优势，8月，行政人事部摘录了有关政府部门的政策导向、建筑企业的实务问题、建筑市场的现象等研讨文章，汇编出版了《学习与思索》，员工人手一本，通过阅读，从中学到一些有用的知识，在实际工作中得到运用。或通过这些文章，启迪思维，开拓思路，立足本职，结合企业实际，为企业管理、为企业的发展多出几个好主意，多想几个好方法、好思路。
3、全力以赴，材料试验室通过国家实验室认可和计量认证考核在总公司领导和指挥下，为确保“公司”早日通过国家实验室认可与计量认证，试验室全体人员加班加点地编写质量手册和程序文件，在各部室有关人员的共同配合协作下，加紧对质量体系实施试运行，通过了试运行内部审核和管理评审，获得了《中国实验室国家认可委员会认证证书》，为公司拓展业务，创造企业新的效益增长点奠定了基础。
4、为加强管理、规避风险，组织召开多种多样、注重实效的管理会议总公司根据业务管理工作需要，召开了各部门开年座谈会、团员青年座谈会、律师听询会等各种会议，会议的及时性和务实有效性等得到员工们的一致认同。6月份，就“如何规避风险，加强施工管理”等专题召开了管理研讨会，与会人员共同探讨业务管理中的薄弱环节和解决问题的办法和措施。会后收集研讨文章共18篇，对研讨文章作整理选编，采纳应用其中可行的有实用价值的建议。
5、保证资质实力，提高企业参与竞争的综合实力为企业进一步拓展业务奠定坚实的基础，公司努力筹增业务资质，不断加强资质实力。通过公司有关领导和部门的努力，公司顺利通过审查，获得了消防资质增项和“aaa”企业资信评估等级。企业资质、安全资质、房屋修缮资质,房地产开发资质正在办理年审。
6、以人为本，加强人力资源管理行政人事部进一步健全人力资源库管理办法，搜集人才资源信息，为项目部用人提供人才资源信息储备。办理了总公司员工人事代理和完成专业技术人员继续教育证书验证和复验工作。进一步健全劳动合同工作流程，完善签约、解约等工作，完成新一轮劳动合同签约的准备，做好考核考评。发放《沟通问卷》，实现员工和公司的有效沟通协调，共同营造愉悦的工作氛围。
7、强化内部管理，提高效率，扩大企业形象宣传为方便业务部办事，设计制作了《业务工作指引》;行政人事部重新编制、更新了总公司电话通讯录;为提高工作效率，加强程序管理，完善深化各项业务管理流程。建立、完善外联信息网，确保各级主管部门的管理信息和文件能及时传送到总公司，避免因信息渠道不顺畅而影响总公司的正常业务经营工作。7月中旬，宣传画册工作组的共同策划、共同把关、反复增补选材和审核的最新的企业宣传画册，终于出台了，总公司以全新的企业形象展示在客户面前，为进一步拓展业务工作打下了良好的基础。9月，公司参加了博览会建设行业成果和品牌展，进一步向社会各界展示企业形象，公司在办公室楼挂设宣传画板，为来往的客户展示公司优良工程的风采，达到深化扩大宣传的效果。
8、各类跨部门协作的业务工作组各司其职发挥作用。
9、财务部加大财税信息沟通工作力度，及时掌握国家税收政策，充分发挥了部门的职能作用。通过多方努力，进一步加大力度，取消了历史 本文来自，转载请保留此标记，遗留的施工队伍以总公司名义开立的4个银行帐户，清理了历史遗留的建筑材料公司的税务登记证注销手续。
(四)党政工团齐心协力，开展形式多样的企业精神文明建设总公司为增强企业的凝聚力和战斗力，十分重视提高员工队伍、党员队伍、青年团员的全面素质，党支部、团支部等积极配合和围绕总公司的中心工作，从各方面齐抓共管，开展了形式多样、丰富多彩、生动活泼的党团集体活动。
1、团支部组织了青年军事训练营活动。活动中大家都深刻体会到：团结就是力量;团结出凝聚力、生产力;服从命令听指挥，步调一致才能胜利。这次训练营活动，促进了员工们在日常工作中更加注意合作，达到了相互关心理解、增进感情团结的目的。
2、结合党成立周年纪念，总公司组织“七一”外出活动，举办纪念“七一”暨员工生日同贺晚会，进行了“党的知识”抢答赛等活动。活动中，积极的参与抢答，使党员和一般员工对党史、党的基本知识及党员应尽职责等加深了认识;丰富多彩的文娱节目，让员工充分展示了个人的综合素质，集体更体现出更强的团队凝聚力和战斗力。
3、纪律学习月活动中，党支部按照街的部署，安排党员参观、观看了区纪委举办的反腐倡廉的教育展览和电教宣传片，通过对典型腐败案例的深刻剖析，使党员们在警示再教育中，加强了抵制腐朽思想入侵的自觉性，增强了党员拒腐防变的能力。
4、党支部重视对向往加入党组织的优秀年轻人的教育培养，上半年转正1名党员，发展2名预备党员，为党支部注入了年轻、充满活力的新鲜血液，增强了党组织的生命力。
5、积极开展企业文化活动，组织了春节员工家属联欢晚会、股东大会、“第二届嘉年华”烟花及化妆晚会、“五一”友谊运动会、“三八”和“五四”纪念活动等一系列弘扬企业精神、贴近员工、激励斗志的活动，举办了“风光有情，乐趣无限”摄影展，出版企业文化之窗板报五期、企业宣传栏两期，在公司三楼大堂更换“同在一个家”的宣传画，在企业内部营造了一种奋发向上的文化氛围。
6、举办“一起走过的日子——企业与我”的征文比赛。员工们在繁忙的工作中踊跃参加，以各自的方式来抒发颂扬为我们企业发展而呕心沥血的领路人，表达对企业取得的辉煌业绩由然而生的自豪，希盼着企业的进一步发展，充分表达了对企业的认同和感情。
建筑施工企业工作总结范文2
大家好!在公司各级领导和职能部门的大力支持和关注下，我们公司的工作又将翻开新的一页。回首匆匆过去的一年，我们欣喜地看到工作中不断取得的成绩和进步。年是不平凡的一年，“汶川大地震”、“奥运会”。而我们集团公司也是不平凡的一年，我们本着“和谐、实干”的精神，追随“永远学习，永远创新，永远创业”的企业理念，扎扎实实的开展各项工作。
一、下属公司升资质 年初，集团对建筑工程有限公司实行增资，注册资金增至600万元。公司组建了以习近平同志为核心的领导班子，利用短短个月的时间将公司升级为三级资质，同时办理了安全资质证书，使公司初步具备了外创市场的先决条件。为公司开展业务提供了有利的保障。3月份，公司成立董事会，吸引和两个新股东加入。同志接任公司总经理，企业再次增资至万元。同时东骏豪苑项目、福华大酒店、沙田大道等工程的竣工受到业界的一致好评同时对我们集团公司发展奠定了坚实的基础。
二、成立纪律监察小组 4月份，为了进一步改善和加强对集团全体员工进行廉洁自律思想的教育宣传，建立健全集团公司廉洁自律相关规章制度，加强对全体员工廉洁自律情况的监督检查，进一步推进集团公司廉洁自律工作的健康发展，成立集团公司纪律监察小组，成员为：集团公司副总经理蔡钢安，集团公司副总经理、党支部书记、实业公司总经理陈权，建筑公司副总经理霍锡畴，东沙港公司董事长秘书、总经理助理曾语保。由集团公司副总经理蔡钢安主持纪律监察小组日常工作还有举报电话和信箱，这一措施得到各公司大力支持和高度赞扬，继续坚持“义利相通，德智相融”的价值主张。
三、业务发展谱新篇 “众人拾柴火焰高”集团公司的发展离不开建筑工程有限公司、东沙港实业发展有限公司、安装装饰工程有限公司、基础工程有限公司、实业发展有限公司的发展，领导班子在实际工作中要不断增强员工的凝聚力，领导要切实为员工着想，上级既是下级工作中的领导，也是教练，更是员工生活中的兄长。使公司成为了一个团结的集体、有战斗力的集体。公司要定期召开全体员工大会，总结工作、寻找差距、鼓励员工献言献策，群策群力推动工作开展。
本着“发展是硬道理”的原则，在不断总结目前管理模式的基础上，积极外出进行考察，借鉴先进管理经验。管理好现有项目的同时，积极外创市场，不断洽谈新的项目，谋求更大发展，逐步壮大公司实力。
建筑施工企业工作总结范文3
一年，它是我公司充满生机、锐意进取、蓬勃发展的一年。外部是改革和发展带来的市场激烈竞争的巨大压力和不利形势，内部是我公司承建的工程项目具有任务更重、战线更长、项目更新、要求更严以及铁路、公路施工齐头并进等特点，施工难度大，资金短缺压力更大。但是广大员工披星戴月斩荆棘，公司领导班子高瞻远瞩、运筹帷幄，通过强化生产指挥系统的宏观调控能力，树立统筹意识，强化施工组织，夯实基础管理，多少次交班会上激情热烈的讨论，多少次通宵达旦、彻夜不眠的商议，制定出了一系列行之有效的管理办法和手段，周密布置，精心组织施工;广大的职工勇于奉献，战酷暑、斗严寒，顽强拼搏，昼夜兼程，奋战在千里铁道线上，拼搏在条件恶劣的环境中，多少人牺牲了休息和度假的机会，多少人带病不下火线，家庭有困难也顾不上料理。正是这一群可爱的人们，正是领导和职工的这种舍小家、顾大家、爱岗敬业、无私奉献的精神，才使我们公司赢得了施工会战一个接一个的胜利，结出了累累硕果。
一、施工方面
1、铁路方面。从上半年3月份到下半年11月份，施工任务几乎是全年连续封锁，任务之重、施工强度之大是公司历史上从来没有过的，领导们统筹部署、身先士卒，广大员工不顾疲劳、转战千里、连续作战，顺利完成了千余名职民工从××到××的千里大转移，次次安全正点完成封锁任务，为集团公司再一次赢得了声誉。
2、公路方面。××隧道施工，到2009年5月份进入了攻坚阶段，先后克服了地质条件差、资金严重制约等困难，于2009年10月18日提前13天胜利竣工开通，受到了业主和监理的一致好评。××高速公路明确要求工程要倒排工期，合理组织生产，层层包保到人，细化分解到工序、工班，确保工程的期到必成。
二、开发工作积蓄力量，厚积而薄发
2009年虽然我们的一些开发项目落空，但我们积累了经验，锻炼了队伍，全体开发人员勤练基本功，在信息处理、投标报价、标书编制水平等方面的能力有了很大的提高。开发人员素质明显提高，开发投入从弱到强，力度不断增大，开发体系逐步实现专业化和规范化管理。“与其临渊羡渔，不如退而结网”待到山花烂漫时“，我们会迎来一个明媚的春天。
三、企业文化建设成绩突出，学习气氛日益浓厚
以《企业文化指导手册》为标准，以开展“企业文化月”为载体，大力开展企业文化建设活动，在全公司上下营造积极向上的精神风貌，培育团队协作精神，弘扬“求实创新、追求卓越”的企业精神，倡导勇于创新、争创一流、自我超越的意识，使企业精神成为全体员工的行动指南。通过有效的文化灌输、文化传播和强有力的思想工作，广大员工对企业文化从认识、服从到转化为自觉的意识和行动，有效促进了企业整体工作的提高。通过实施“项目标准化管理”，进一步规范了施工现场管理和施工作业程序，大力开展争创“文明工地”、“文明驻地”、“文明办公”等一系列活动，并采用抓试点，选树典型，以点带面，在全公司范围内进行推广，营造创建安全文明工地的良好氛围。达到了：作业区内道路硬化、材料标识准确、机械管理有序，施工过程中，施工人员着装整齐，持证上岗，操作规范，整个施工现场井然有序，对外起到了树立了企业窗口新形象的作用。
四、实现安全质量、施工进度的双赢
质量工作是施工企业的关键环节，也是企业的永恒主题。用“不争一流，就是落后”的企业理念，精心施工，塑造精品。××框构取得了顶进方向、高低零偏差的好成绩，得到领导的高度评价，××提速换岔施工质量多次得到××局的赞扬，为企业树立了形象，提高了信誉，为市场竞争奠定了良好的基础。今年来分项工程719项，其中优良719项;分部工程178项，其中优良178项;单位工程53件，其中优良53件，优良率均达到100%，验交工程10项，优良率100%。
五、全面推进责任成本管理，实行承包预算，进行资金控制
按照年初制定的全面预算计划，重点控制，落实到人，确保各项指标的实现。从公司到项目部形成一套系统网络体系，专人负责、重点控制。强推全面预算管理，抓成本过程控制。新开工程项目都编制了施工图预算和责任成本预算，形成了先算后干、工程盈亏事先心中有数、全员控制成本的良好氛围。真正做到干前有预算、干中有核算、干后有决算。通过规范管理，项目成本得到了有效控制。今年由于施工任务重，施工点多，资金十分紧张，但我们加强资金控制，保证了工程所需的急需资金。这都是我们深化管理，加强成本控制所带来的结果。
成绩只能说明过去，过去已经成为历史，我们重视过去，能增强我们的自豪感和自信心，但决不是沾沾自喜，固步自封。当前，我们面临着新的机遇和挑战。我们相信，在全新的集团公司正确领导下，在全公司广大员工的齐心协力下，没有什么困难是克服不了的，没有什么工作是干不成的;我们也相信也看到了公司的将来是多么的美好，公司的明天是多么的朝气蓬勃。
当万家灯火、共享家庭幸福温馨时，可曾看到那彻夜不眠的灯光;当欢天喜地、分享丰厚的报酬带来的喜悦时，可曾看到奋战在施工一线辛勤工作的人们。在各个施工战场上，从铁路到公路，从桥梁到隧道，到处洒满了公司全体员工辛勤的汗水，更留下了踏实的足迹。
红日初升，其道大光;河出伏流，一泻汪洋。我们公司的明天会更好，我公司将会远航腾飞
建筑施工企业工作总结范文4
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。充满恐惧的20年即将过去，更具挑战的20年在向我们招手，经过这一年的忙碌，我收获了许多喜悦和快乐，也发现了自身存在的一些不足，现将这一年在南京禄口国际机场基础工程项目工程部的个人工作总结如下。
20年，于我来说，也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。在这一年里，我们完成了南京禄口国际机场基础工程项目施工任务，对一个路桥技术人员初次从事机场建设的我来说，这是一个突破。自20年9月进入南京机场项目以来，在项目领导的指导的引导以及同事的帮助下，我在短时间内认识了南京机场项目部，并且很好地融入了项目团队，与之同时也完成了各项本职工作。在此，感谢项目领导给予了我这一次工作和学习的机会，感谢各同事在工作和生活中对我的帮助和支持，我将继续努力工作，积极进取，做得更好。
进入项目以来，我完成的主要工作有：审核施工图纸并计算工程量;协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书，并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作，并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作。具体如下：
记得刚开工时，领导安排我审核施工图纸，起初，我并没有多在意，自认为出身于土木行业，看图没有什么问题，但是当我拿到第一份建筑施工图时，才发现，建筑图并非我想象中那么简单，面对复杂的施工图纸，我无从下手，不知道部分钢筋的锚固长度和布置形式，不明白预应力锚索设计张拉力与锁定值的关系。尤其是没有工程量明细表的参照和不熟悉建筑工程施工规范与验收标准，我更加意识到，任务的艰巨性。不过面对困难，我并没有退缩，通过咨询专业人士、寻求同事帮助，网上查找大量与房屋建筑有关的规范、规程和国家建筑标准设计图集系列资料。在慢慢的摸索中，终于有了一些头绪，审核出来图纸中存在的错误、遗漏、前后矛盾和设计不明确的问题，得到设计答复后，计算出本项目工程材料需求用量，圆满的完成领导所交付的工作。通过进行这项工作，我不仅学会了看建筑施工图和计算工程量，还对房屋建筑工程施工和技术有了深刻的认识，这为以后的工作打下坚实基础。
随着审图工作的初步完成，我逐渐把工作重心转移到跟进工程技术管理与服务的事项上来，协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书，并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作，并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作等。通过以上工作，我意识到工程部的重要性，因为工程部都是最直接的技术服务与管理，所以必须把事情做好，做漂亮。与此同时，在部门主管的指导下，我学会了一些施工技术管理与组织方面的知识，并能初步进行一些工程技术管理与组织工作。我知道，着眼于公司今后发展需求，仅仅这一些还不够，还需要加强学习和锻炼，以满足公司要求、符合企业需求。
目前项目技术人员经验和专业知识相对薄弱，一些事情，必须通过多方面的努力才能完成，在这里，协助配合就显的非常重要。通过与其他同事的互助，我从中学习到许多为人处世的方法和道理。
辛勤的付出，总有回报，在大家的共同努力下，南京禄口国际机场基础工程项目圆满完成施工任务，得了项目领导的认可。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，但部门主管领导及时给我指出，促进了我工作的成熟性。
二零一二，这个曾给许多人带了疑惑和恐惧，被玛雅人称为世界末日的年份马上就要过去了，展望美好的二零一三年，是一个充满机遇和挑战的一年，更是一个发展和成长的一年。面对将来各种未知的困难和挑战，我绝不会退缩，勇往直前，总结过去经验，努力改正过去工作中的不足，且在今后的工作中，更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。
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