2024部门规章制度

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规章制度制定是法律赋予企业的重要权利,公司规章制度可以提高企业的内部管理水平。规章制度可能是以往经验教训的总结,制定合法有效的规章制度很多人都觉得困难。幼儿教师教育网编辑经过细心挑选这篇文章的题目为“法律赋予企业制定规章制度的权利”,请将本网页的链接加入到您的浏览器收藏夹中!

部门规章制度【篇1】

弱电公司规章制度

弱电公司是现代社会中非常重要的企业之一,负责提供和维护建筑物内弱电系统的运行。为了保证公司的正常运转和员工的安全,制定和实施一套完善的规章制度是非常必要的。在这篇文章中,我们将详细、具体和生动地描述一家弱电公司的规章制度。

一、公司概述

这家弱电公司成立于1990年,拥有一支强大和专业的团队,致力于为客户提供最优质的弱电服务。公司的总部位于一座现代化的办公楼内,占地面积约1000平方米,拥有多个部门,包括技术研发、市场销售、项目管理和售后服务等。

二、用人规定

1. 招聘程序:公司招聘遵循公平、公正的原则,通过面试、笔试等方式选拔人才。

2. 员工奖惩制度:公司设立奖励机制,对表现出色的员工给予适当的奖励,同时,对违反公司规章制度的员工予以相应的惩罚。

3. 员工合同:公司与员工签订劳动合同,明确双方的权利和义务。

三、工作制度

1. 工作时间:公司规定员工每周工作40小时,每天工作时间为8小时,其中午休1小时。

2. 班次调度:根据项目需求,公司制定合理的班次调度安排,确保项目的顺利进行。

3. 请假制度:员工如需请假,必须提前向上级领导或人事部门提出申请,并填写请假表。不得擅自离岗,否则将受到相应处罚。

4. 加班制度:公司规定加班需提前申请,并获得上级领导的批准,确保加班工作的合理性和安全性。

四、安全规定

1. 安全培训:公司定期组织安全培训,使员工了解和掌握各种安全知识和操作规程,确保工作中的安全。

2. 安全防护措施:公司提供必要的安全防护设备和装备,员工在工作时必须正确使用,并定期检查和维护。

3. 紧急情况处理:公司制定合理的应急预案,对各种紧急情况进行演练和培训,确保员工在突发事件中保持冷静,并采取正确的措施。

五、行为规范

1. 人员着装:公司要求员工统一穿着工作服,并保持整洁干净。

2. 语言规范:公司要求员工与同事和客户之间保持礼貌、尊重,用语文明、规范。

3. 保守公司机密:公司要求员工严守公司的商业机密,禁止泄露公司内部信息给外部人员。

六、福利待遇

1. 工资福利:公司根据员工的工作表现和岗位等级给予合理的薪酬福利。

2. 健康保险:公司为员工购买了商业健康保险,确保员工在意外和疾病发生时能得到及时的医疗保障。

3. 节假日福利:公司安排合理的节假日休假安排,并给予对应的节日福利。

通过以上的详细描述,我们可以看到这家弱电公司的规章制度具体、完善。这套制度的实施不仅可以保证公司的正常运转和员工的安全,还能提高员工的工作效率和满意度。弱电公司以合理、公正的制度来规范员工行为,培养员工的纪律意识和安全意识,为公司发展打下坚实的基础。

部门规章制度【篇2】

尊敬的公司领导:

我非常感谢公司为我们员工制定的规章制度,并且经常对规章制度进行完善和更新。在公司规章制度的指导下,我们能够更加明确自己的工作职责、遵守公司的行为准则、提高工作效率、互相理解和尊重,并为实现公司的整体目标做出贡献。在这里,我想对公司规章制度的相关内容做出回复和反馈。

一、工作时间和休假制度

公司规定的工作时间和休假制度非常合理和充分,能够保障我们的身体健康和工作积极性。但是有时候我们的工作量比较大,工作压力较大,如果可以根据具体情况调整上下班时间、加班时间和调休时间,将会更加人性化和灵活。在此建议,能否考虑引进弹性工作时间及无失踪制度,使员工更加有活力和自由度。

二、工作纪律与规范管理

在工作纪律管理方面,公司的规章制度非常严谨,对于违规行为有相应的惩戒措施。为了维持公司的公正、公平、公开的管理模式,建议公司进一步强化监督和考核,严格落实巡查记录和通报制度,对有违规行为的员工进行批评教育,对恶意违规、严重失误或者违反法律法规的员工,采取相应严厉的处罚措施。

三、员工奖惩制度

员工奖惩制度是公司管理体系中非常重要的一个环节,能够激励员工增强工作积极性、增加责任心。建议公司考虑引入多样化的奖励制度,比如年度优秀员工、月度优秀员工、出色业绩员工等,也可以考虑推行“以礼相劝”的罚款制度,促使员工养成规范自律的风貌。此外,公司应该加大奖励力度,提高奖励的实际价值,及时奖励员工,激发工作热情和创新意识。

四、保密制度

公司要求员工保密知识产权、商业机密、个人隐私等,这是公司管理中十分重要的一环。但是在实际操作中,保密制度的掌握不足,导致保密工作不彻底。建议公司能够增加保密知识培训、及时发布保密监视成果、严明保密行为违规责任等举措。同时,自身需要建立严密的管理制度,包括定期安全检查、保密信息调查、加强对外保密等。

尊敬的公司领导,感谢您耐心地听取我的建议和反馈。公司的规章制度是公司管理的重要手段,是员工行为的约束和引导,未来我会更加认真遵守公司规章制度,同时也期待公司在主管管理中,能够更加注重员工工作状况、发扬人文关怀的精神,管理理念与员工价值观的统一,协商共建公司良好的企业文化。

再次感谢公司制定的规章制度,并期待公司不断进步,共创美好未来!

敬礼!

此致

敬礼!

[姓名]

部门规章制度【篇3】

擅长解析文史哲类文章, 以下为一篇文章, 希望对您有帮助。

随着我国文化产业的蓬勃发展,文物收藏、文化传承的重要性逐渐得到人们的关注和重视。文物买卖、文化交流日益频繁,必须建立科学规范的文物管理制度,保障文物收藏、保护、研究利用的合法权益。为此,文物公司对于规章制度的建立显得十分重要。本文将从以下三个方面来阐述文物公司规章制度的重要性以及其应具备的内容:1.规范文物收藏;2.加强文物保护;3.鼓励文物研究利用。

一、规范文物收藏

文物收藏是文化传承的一项重要工作,也必须遵守一定规范,才能更好地发挥内容作用。因此,文物公司应该建立科学规范的文物收藏制度。比如,制定文物收藏的标准、条件和程序,要求文物收藏者必须具备良好的信誉和文物鉴赏能力等条件。建立文物收藏档案和目录,方便日后文物调阅和管理。同时,对于文物的保护、修复和展示都应该有明确的规定,避免任意破坏。

二、加强文物保护

文物保护是保障文物安全的保障。文物公司应该加强文物保护,建立完善的文物保护制度。比如,建立文物保护法律制度,提高文物保护的法律意识;制定文物保护标准和措施,避免文物失窃或被侵害;打击文物违法犯罪活动,维护良好的文物环境。同时,文物保护还需要加强技术保障,建立完善的文物科技服务系统,提供文物保护的技术支持。

三、鼓励文物研究利用

文物研究和利用是文物公司的重要任务之一,必须有相应的权益保障和规章制度。比如,建立文物研究利用制度,支持各种文物研究和开发利用;推广文物科技成果,促进文物保护和科技创新的结合;并且,鼓励文物的公益性利用,以更好的方式弘扬传统文化。

总之,文物公司规章制度是保障文物安全、促进文化传承发展的重要保障。文物公司应该建立完善的制度体系,规范文物收藏、加强文物保护、鼓励文物研究利用,提高整个文物行业的管理水平和文化价值。

部门规章制度【篇4】

公司保险规章制度

一、背景介绍

保险是企业发展的重要保障之一,既可保障公司的财产安全,同时也能为员工提供全面的保障。因此,在公司设置保险规章制度,是保障公司正常运营和员工权益的必要手段和措施。

二、保险范围和保险额度

1.员工意外伤害保险

公司为每一位员工购买意外伤害保险,保障员工在工作期间及工作外发生的意外伤害事件。保险金额根据员工的工作性质和个人情况而定,以能够覆盖大部分意外情况的医疗费用为目标。

2.财产保险

公司对自有产权的办公楼、设备、仓库等重要资产购买财产保险,保障这些财产免受火灾、水灾、爆炸等事故的影响。保险额度根据财产的价值和风险情况而定。

3.商业险

公司对其业务开展中的风险,如运输风险、产品质量问题等购买商业险,以减少由于这些风险产生的经济损失。保险额度根据实际风险情况确定。

4.养老保险

公司为员工购买养老保险,为员工提供完善的退休保障。员工入职后即自动参加养老保险,公司按照国家规定的缴费比例,将员工的养老金缴纳至社会保险局。

5.医疗保险

公司为员工购买医疗保险,确保员工在生病需要医疗救治时,能够得到及时、有效的医疗保障。医疗保险包括住院费用报销、门诊费用报销等项目,保险金额根据员工的工作性质和个人情况而定。

三、保险理赔和报销

1.员工意外伤害保险理赔

当员工发生意外伤害事故时,应立即向所在部门汇报,并提供相关证据和医疗证明。部门应及时协助员工办理保险理赔手续,保证员工的医疗费用得到及时报销。

2.财产保险理赔

当公司的财产发生损失时,应立即向保险公司报案,并提供相关证据和事故情况说明。公司财务部门将协助保险公司进行理赔,确保公司的财产损失能够得到及时补偿。

3.商业险理赔

当商业险所涵盖的风险发生时,公司应立即向保险公司报案,并按照保险合同要求提供相关证据和责任说明。保险公司将根据实际情况进行理赔,并及时支付赔款。

4.养老保险报销

当员工到达法定退休年龄后,按照办理退休手续的要求申领养老金。公司财务部门将协助员工办理相关手续,并确保养老金能够及时到账。

5.医疗保险报销

当员工因生病需要治疗时,应先垫付医疗费用,并在得到医疗服务后,向公司财务部门提供相关费用报销申请。公司将按照医疗保险的规定及时报销医疗费用。

四、保险制度执行和管理

1.公司设立专门负责保险事务的部门或委托专业机构进行保险管理。

2.定期组织对保险合同进行审查和评估,确保保险额度和保险项目符合公司的实际需求。

3.及时跟踪保险业务的发展和变化,及时调整保险规章制度,以适应公司的发展需求和员工的保险需求。

4.建立和完善保险档案,记录公司的保险信息和保险事务变更情况,确保保险制度的执行和管理的连续性和可追溯性。

五、总结

公司保险规章制度的建立和执行可以最大程度地保障公司的财产安全和员工的合法权益。通过明确保险范围、保险额度和保险理赔与报销的流程,公司能够降低不可预测的风险对企业运营造成的损失。同时,员工也能够感受到公司的关怀和保障,增强员工的归属感和忠诚度。因此,公司保险规章制度的建立和执行是公司可持续发展和员工稳定就业的重要保障之一。

部门规章制度【篇5】

制冷公司规章制度

第一章 总则

为了保证制冷公司的安全生产和有序发展,调动员工工作积极性,营造良好的企业文化,制定本规章制度。

第二章 岗位管理

1、岗位分配:制冷公司对各地区经营活动的发展情况进行全面分析,根据合理的经济效益,根据员工的技术水平、知识背景、职业兴趣和个人特长等因素,科学合理地分配人员岗位。

2、岗位聘用:制冷公司在聘用人员时,定期开展招聘活动,吸收优秀人才进入公司,根据员工的工作能力和业绩予以晋升或调岗,激励人员向技术和管理方向发展。

3、岗位职责:各岗位职责应明确,要求量化、目标明确、分工明确。同时,公司要定期对各岗位工作计划、工作目标进行检查和评估,为岗位的实现和提高创造良好的工作氛围。

第三章 员工管理

制冷公司建立健全人员管理制度,认真执行人们考勤制度、社会保险制度、薪酬制度等制度。对于人员的调岗、调离、辞职和离职等情况要及时登记处理,严格按照制度和操作规范执行。

1、教育培训:制冷公司定期开展内务培训,以及职业培训、业务培训、适时的职业技能提高等各个方面的培训,凭借培训、考核、晋升职位等方式鼓舞员工数量的工作动力。

2、奖惩制度:制冷公司建立严谨的奖惩制度,根据员工的工作业绩、行为表现和专业水平定期评估员工,执行奖惩分明的制度势利。对于工作能力和业务水平突出的员工实行公开晋升,展开晋升竞聘活动,让员工基于综合素质,从而产生向上的动力。

3、员工保障:制冷公司在聘用员工时,要正规签订劳动合同,并且与员工签订社会保险合同,实现及时足额的工资支付保障,尽职尽责地履行企业的雇佣责任,让员工得到全过程的保障。

第四章 安全管理

安全生产是制冷公司关注的高度问题。我们要切实加强安全教育、措施以及安全的防范措施,从而确保员工的健康、生命财产安全。

1、安全教育:公司要定期组织新进员工的安全培训及生产教育,使员工对于各种安全管理措施做到全面了解、掌握以及实践应用。

2、安全防范:公司要注重生产中各种安全隐患的预防和控制。对于生产过程进行科学的安全预案制定,及时消除各种安全隐患,以保证员工在生产过程中的安全。

3、事故处理:公司设立相应的安全事故处理制度,对于不安全的行为或操作要及时发现和处理,将安全意识深入人心,制定完善的事故预警机制,以最快的时间到达事故现场,并且对人员给予及时的救助和恢复。

第五章 创新管理

制冷公司要强化产品的开发及品质的管理,探究创新科技,引发自由创新力量,流行市场销售的核心竞争力。

1、创新意识:公司要提倡员工创新意识,持续推行创新管理,加大研发投入,推出更贴近市场的新产品。

2、产品品质:公司将树立“以诚、以品质、以信业”的品牌形象为经营宗旨,作为员工的职业要求和经营理念,注重提升产品品质和顾客满意度,提高市场竞争力。

3、技术培训:制冷公司定期举办技术培训,不断提升员工技术水平,提高员工工作能力,针对新技术、新产品等需求开展技术创新和推广,赢得市场竞争优势。

第六章 公司文化建设

制冷公司在工作中注重员工个人成长,提供各种培训机会和激发兴趣的活动,倡导“追求卓越,整合资源、凝聚团队”的企业文化,营造良好的工作氛围。

1、文化建设:公司着重打造独特的企业文化,根据员工的工作需要和文化理念,创立企业主题、口号、座右铭等文化内容。

2、团队建设:企业文化是一场团队之间的互动,制冷公司强调团队意识,鼓励员工之间互相协作、同欣共乐、守望相助,体现“拼搏进取,共同发展”之精神。

3、管理咨询:制冷公司针对人员的管理和企业文化建设,通过公司内部人力资源管理部门以及第三方咨询公司进行管理咨询,设立公司文化委员会,持续改进管理结构和管理机制。

第七章 监督检查

制冷公司要在对于工作的规范化、标准化、程序化的管理监督之下,严格按照各项规定和工作流程,捍卫岗位职责和员工权益,切实维护公司稳定发展、行业地位。

1、监督机制:制冷公司内设监督部门,负责公司各项制度的监督,做好每个部门各个环节监督和检查,提升公司管理水平。

2、监督措施:建立监督措施和流程,对于员工的其不当行为及时纠正和处理;对于员工的合法权利给予维护和保护。

3、监督结果:对于监管的结果及时反馈和跟进,对于公司的规范管理、工作效率等问题向公司领导提出改进建议,促进公司进一步发展。

结语

制冷公司在各方面制度的规范运作之下,提高了员工的服务水平、创新力和管理素质。公司员工秉持“锲而不舍”的工作精神,全力以赴地提高管理水平、推出质量产品、提升服务品质、加强员工培训,打造核心竞争力,向服务、品质、创新、安全四位一体的目标不断奋进!

部门规章制度【篇6】

饮料公司是一种食品类企业,面向广大消费者生产各种口味的饮料,广受消费者的欢迎。然而,一家饮料公司的成功与否,除了产品品质和销售渠道的良好运营外,管理制度的健全也是非常关键的。因此,建立一套完整、合理的饮料公司规章制度,是保证企业正常运转和员工权益的保障。

1.管理制度的重要性

1.1 确保企业正常运转

规章制度意义重大,对于企业的发展开展、组织管理、员工行为、工作流程等都是有着不可替代的作用。制度规范管理,形成了行为准则、规范办事、规范决策、规范营销等,帮助企业依照规范化、标准化和流程化的方式开展工作,从而有效保障了企业的正常运转。

1.2 聚焦员工权益

制度还能够保障员工权益,规范员工行为,既能激励员工,提高企业资产、技术和人员的素质和能力,又能够从管理角度上保障员工权益,营造和谐的企业文化气氛,为员工的长期稳定和企业的可持续发展奠定良好的基础。

2.饮料公司规章制度的内容

2.1企业概况

饮料公司制度规定针对该公司的基本情况、性质、业务范围、组织结构、企业文化等。

2.2员工管理

饮料公司规章制度中应规定企业招聘、用工、培训、福利、考核、晋升、调动、解聘等方面的规范。

2.3生产流程

饮料公司规章制度应规范生产流程,包括产品的研制、配方、生产流程、质量检验和产品销售等。

2.4财务管理

财务管理制度应规定财务制度、费用管理、审计制度、资金管理等一系列财务管理工作,确保饮料公司的财务管理规范化、合法化。

2.5法律制度

法律制度应注重行业规范和对饮料行业固有法律法规的了解和适应性,以及涉及员工权益保护等方面的立法规范。

3.制度的审批、颁布和执行

制度的审批、发布和执行,是制度规范管理过程中非常重要的一环。在饮料公司制度的制定过程中,必须要充分考虑员工普遍性、可操作性和实用性,制定优秀的制度并提交公司高层审批,得到高层认可后,制度可以正式发布,向公司内部的应用落地。

为了保证制度的真正价值,企业应该对制度的贯彻执行进行监督,对制度的缺陷进行适当修改和完善,确保制度的科学性和有效性。

4.结论

总之,规章制度在饮料公司的发展过程中起着至关重要的作用。饮料公司必须依据行业内部规范标准,制定并贯彻一套合理完善的管理制度,确保饮料公司健康的发展和规范有序、长期稳定的运营。

(本文以上信息供参考)

部门规章制度【篇7】

规范公司管理制度,树立公司良好形象,促进公司健康发展,根据国家有关法律法规,结合本公司实际情况,特制定本规章制度,

一、遵纪守法,遵守国家有关法律法规和公司的各项规章制度。

二、忠于职守,爱岗敬业,努力完成本职工作,勇创一流业绩。

三、维护公司利益,不得以公谋私,不得泄露公司商业机密。

四、遵守职业道德,不得欺诈,不得恶性竞争,不得拖欠他人款项。

五、注重公司形象,统一着装,配戴胸卡,穿戴整齐,仪表端庄。

六、遵守值班制度,准时上下班,不得迟到、早退或旷工。

七、尊老爱幼,不得以貌取人,不得耻笑他人。

八、诚实守信,答应他人的事情,务必做到。

九、尽心尽力为顾客解决难题,珍惜每一次为他人服务的机会。

十、持有手机并享受公司电话费补贴的员工,在工作时间内必须开机以保持通讯畅通,不得无故关机。公司电话为业务电话,任何人不得公话私用。

员工守则

一、忠于职守,爱岗敬业。树立“公司兴我荣,公司亏我耻”的思想,爱岗敬业,绝对忠诚,自觉维护公司的合法权益,树立公司的良好形象,始终在思想上、行动上与公司保持高度一致。

二、心系顾客,热情服务。坚持“为您服务到永远”的服务理念,以人为本,服务第一,改进作风,端正态度,虚心向顾客学习,自觉接受顾客的批评和监督,努力提高服务质量和效率,让顾客满意。

三、加强学习,无私奉献。自觉加强公司相关业务知识和技能的学习,不断充实自我,工作认真负责,不推诿、不扯皮、不敷衍,奋发有为,勇创一流业绩。正确处理奉献与索取、付出与收入的关系,正确对待个人与公司的关系,发扬艰苦创业、无私奉献的精神。

风险提示,实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的权益。

四、遵守法律,依法经营。严格遵守国家各项法律法规,不得以公司的名誉从事个人商务活动,不得挪用公款,不得泄漏公司的商业秘密,不得打架斗殴,不得聚众赌博,不得与同行恶性竞争,严于自律,不贪不染。

五、严守纪律,令行禁止。严格遵守公司各项规章制度,服从命令,听从指挥,有令则行,有禁则止,禁止一切有损公司荣誉和利益行为。

六、团结协作,务实创新。一切从公司的利益出发,同事之间协调一致,团结互助,诚恳待人,顾全大局,不拉帮结派,不搞内讧,说实话、报实情、办实事、求实效。

七、仪表端庄,举止文明。严格遵守公司着装管理规定,保持精神振奋,谦虚谨慎,以理服人,讲究礼节,举止端庄,使用文明用语,树立良好形象。

八、操守良好,品行端正。模范遵守社会公德,文明礼貌,乐于助人,艰苦朴素,克勤克俭,诚实守信,有诺必践,反对横攀竖比、反对安逸享受。

公司日常管理制度

一、员工上下班规定,

1、公司员工上班工作时间上午____点___分至下午____点(店面人员随各商场规定时间而定,但店面每天必须如实做好考勤记录)。

2、公司员工上下班一律实行打卡记录出勤的制度(特批及出差情况例外),当月满勤天数为_____天。

3、上班时间工作人员不得吃零食、餐点(除午餐及加班晚餐外)。

二、休息与休假规定,

1、公司员工每月可享受三天的休假(每月要合理安排休息天数,不得三天连续休息),门店销售人员星期六、星期天不得休假。

2、元旦、五一、国庆各休假一天(带薪),春节休假公司另行以书面形式通知。

3、事假,员工单次请事假不得超过3天,连续请事假总天数不得超过5天,并须提前办理请假手续,获批准后方可离开工作岗位休假。凡请事假天数超过两天以上的,须经总经理批准方能有效。

4、病假,必须以医生的证明为准,严禁开具假病假证明,发现此类情况一经查实不予批准并罚款100-500元。

5、事假、病假批条手续须及时交至内务部,任何人严禁未经书面批准擅离工作岗位。否则,一律以旷工处理。

6、除后勤及门市人员外,业务人员每月出勤天数超过当月满勤天数的按满勤天数计算,出勤天数不足当月应出勤天数的以实际出勤天数计算。

三、迟到、早退、旷工及处理

1、员工超过指定上班时间5分钟以上30分钟以内到岗的视为迟到,迟到每次罚款20元。

2、员工未达指定下班时间离岗在30分钟以内的视为早退,早退每次罚款20元。

3、当月迟到、早退合并累计超过10次的给予通报批评,并扣除当月全部绩效工资。

4、下列情况视为旷工,

(1)超过30分钟以上到岗或离岗;

(2)未经批准擅离工作岗位。

5、员工旷工给予通报批评,扣除当月全部绩效工资,并按旷工天数扣除岗位工资,连续旷工7天以上(含7天),或累计旷工达10天以上(含10天)予以开除处理。公司不给予任何补偿并扣发当月工资。

四、其它违规处罚规定,

1、对在工作时间内吃零食、餐点者,查明每次罚10元。

2、对上班时间怠工、不服从工作分配者,经批评教育一次仍不改者每次扣50元,月累积4次者以自动辞职论处。

3、对私用公司座机电话打私人电话的,一经查实,按实际发生额的10倍罚款。

4、对享有公司电话补贴在正常工作时间关机的,或拨叫不接,在2小时以内无任何回复的,一经查实,每次罚款20元。

5、各部门人员开会时间,手机调至无声,若响铃每次扣10元。

6、公司制服成本由公司先行承担购买,若员工在公司工作未及一年,离开公司时应承担公司制服成本的50%。公司制服由个人保管,丢失、破损由个人负责配齐。

五、签卡规定

如因特殊原因(如出差、出外勤等)没打考勤,必须在特殊情况发生后3个工作日内找直接领导办理补登考勤审批手续,超过3天未办理签卡手续的,直接领导可以不予签卡。如在当月考勤统计结束前未办理补登考勤手续,将作为缺勤处理。

销售管理制度

一、管理理念,以人为本,科学规范。

二、规定目的,为员工业务工作提供规范。

三、商店整理,在营业开始前,全体员工都必须参加整理商店内外的工作。包括整理商店内杂物,清扫通道、地面、门窗玻璃、柜台、货架、楼梯及商店周围和道路等。

四、商品检修,检查各种日常用品和销售用品是否到位,如有损坏或故障应迅速报告经理。

五、严格出勤时间,员工必须提前进入商店。

六、正确着装,员工应统一穿公司制服,保持整洁大方,正确佩戴胸卡。

七、每周例会,每周一晚召开例会。例会由经理及有关人员主持,布置工作,提出注意事项。

八、营业场所,必须保持清洁、舒适、自然、美观,营造一种积极向上的工作气氛和融洽的购物气氛。

九、员工应掌握产品的相关知识,能流利地回答客户的问题,有问必答,主动介绍。对不清楚的应及时向门市经理请示。

十、接待顾客,员工应认真分析顾客的购物心理,适时热情介绍商品,激发顾客购买欲。

十一、端正服务态度,员工应当树立“为您服务到永远”的宗旨,永远从顾客的角度考虑问题,从内心感谢顾客光临本店;礼貌待人,态度和蔼,主动热情接待,严禁态度冷、硬、横、对客户的提问应不厌其烦,认真回答。精神集中,不得东张西望;不得与顾客发生争论。

十二、规范服务用语,面带微笑,注意服务用语,应通俗易懂,强调要点,注意语序,注意顾客反映,认真听取顾客意见。

十三、树立良好形象,姿态端正,不得斜靠、倒卧、翘腿、不得嬉笑打闹、高声喧哗、吃零食、打嗑睡。

十四、行为规范,坚守工作岗位,不要串岗;上班时间不得看与本职工作无关的书籍、报纸和杂志,不得浏览与业务无关的网页或打游戏;

十五、仪表端庄,仪容要得体,端庄,大方,服饰要整洁美观,统一佩戴工作牌,化装要适当,以自然为美。

十六、迟到早退,所有员工均须严守勤务纪律,不得任意迟到、早退。确有原因者,应提前告诉部门经理。

十七、仓储检查,商品存放是否整齐、安全,存货量是否适度,商品是否妥善保管,仓储商品是否物账相符。

十八、商品陈列,商品陈列数量是否适度、美观、整齐、稳固、安全。

十九、防火防盗,危险之处是否有易燃杂物,烟灰缸是否存留余火,保险柜、收款台是否上锁,门窗是否关好,水电每天必须开、关,贵重物品的数量是否已经清点收好。

二十、商店整理,在关门前三十分钟清扫店内外,方法是由里到外,店内清扫要等顾客全部走后方可进行。

二十一、工作例会,听取部门经理总结本日工作、布置明日工作,主要回顾一天工作态度、服务质量和工作业绩等情况。

员工出差及报销管理制度

为了实现公司费用报销明确化、规范化、流程化、及时化的要求和利润最大化的目标。特制定以下规定,望各部门据此执行。

一、差旅费

1、员工出差前应提交出差申请表,经总经理批准后方可出差。

2、报销标准。出差人员每次报销来往车费、住宿费(单人按50元/天,两人以上按25元/人/天)按实际发生额凭票据报销。

3、报销时间。出差人员在返回公司两个工作日内,须到财务部门按报销程序核报本次差旅费,否则,前帐不清,后帐不借。因个人原因需向公司有借支款项行为,需经总经理批准后方能借支,借支款项均需在月内冲销或还款,否则将从本月工资内扣除冲抵。

4、差旅费报销的原始凭证必须真实、合理,否则,不予报销。差旅费报销单须由本人填写齐全,不得涂改,不得填报与本次出差无关的费用,凡经财务人员及审批人员发现有违规报销的,除追回所报款额外,违规责任人员须承担等额赔偿责任。

5、报销程序,出差(报销)人员按要求填写报销单---交会计审核(真实性、合理性)核对金额签字---总经理审批---出纳处领去现金。

二、业务招待费

1、业务招待费须严格执行“先批后支”和“领导陪同制”的原则,由财务核准,报总经理批准后方可借支;原则上员工不得擅自单独发生业务招待费,否则费用自理。

2、业务招待费金额在150元以内经部门经理同意批准,金额在150元以上经总经理同意批准后方能进行。业务招待费的发票必须为正式真实的税务发票,超出150元以上的招待费,在报销时除提供正式发票外,还需附消费清单,并有经办人签字,证明人证明,方能报销。

3、单项招待费用超过500元以上的,需提前申请、研讨、审批。

三、电话费,手机费

1、各部门的办公电话,由公司统一制定标准,经总经理批准后实施,超出部分由部门自行负责。

2、享受电话费报销的员工及总经理,以各自报销标准金额的90%/月封顶,严格执行“低不补高不报”的限额报销制度,每月凭话费发票报销。

注,

(1)以上各项费用报销流程均如差旅费报销流程。

(2)从即日起,公司将各部门费用与其绩效考核相结合奖罚制度相挂钩。

(3)如核对错误造成损失的,由财务人员负责全部责任,并做罚款。

公司用车管理制度

一、公司车辆为公司业务车辆,任何人严禁公车私用,一经查实,将对当事人按每次200元罚款处理。

二、公司员工因业务需要用车,需事先向公司书面申请,经内务部批准后由内务部指定派车。

三、公司专职司机需对使用车辆安全及使用情况负责,每天下班无用车后需把车辆停放在公司指定停车地点,严禁把车辆借给他人使用或在下班后将车开出使用,一经查实,第一次罚款200元,第二次作开除处理。

四、公司车辆加油需在公司指定加油站加油,公司司机在报销燃油发票、停车及过路过桥费时,需附加公司的派车申请单并注明实际公里数,公司其他人无权向公司报销上述费用。

风险提示,企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的“法律”,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

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