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201x年我科在院两委会的正确领导下，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，认真落实办院方针及责任目标，全科职工团结一心，务实创新，与时俱进，勤奋工作，在专科建设方面取得了较大的成绩，现总结如下：
年初认真学习办院方针、xxxx年工作要点及责任目标，并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论，并深入学习实践科学发展观，转变了观念，统一了思想，提高了认识，鼓足了干劲，树立了全心全意为人民服务的思想，紧紧围绕xxxx年工作要点，坚持专科建设不动摇，认真落实责任目标，，目标明确，信心十足。
我们积极宣传推介科室，提高专科在社会上的知名度，是病人认知我们。充分利用多种形式如：宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等，并结合我院实际深入宣传我院我科的业务范围，专科设备，专业技术以及开展的新技术，新项目，新业务等，增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度，为医院的业务发展起到了较大的推动作用。今年三月份本科室全体职工牺牲全月星期天休息时间，到社区、居民住宅区贴宣传页1000余份，针对性发短信1000余条，到医院、诊所联系业务等，收到了明显的效果，使偏瘫康复科病人遍及xx三角地区。
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念，开展亲情化，个性化服务模式，营造医患一家亲的温馨环境。开展“假如我是一个病人”的讨论活动，通过学习讨论，极大的改善了大家的服务态度，待病人如亲人，急病人所急，想病人所想，使病人到医院就像到了自己家一样，非常温暖。坚持以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满意为标准，提供亲情化服务，精细化服务，便捷化服务。如病人入院后，热情接待，态度和蔼，微笑服务，给病人端一杯茶，送一个包，把病人送到干净整洁的病房，为病人认真检查、评定并科学制定康复治疗方案，陪同病人办出入院手续，送一个医患联系卡，出院后随访，健康干预等。加强医患沟通，注重诊疗沟通，情感沟通，意见沟通，并注重沟通效果。由于服务周到，态度好，使病人非常满意。如偏瘫康复科推出意见薄，放在康复治疗大厅，并定时收集患者及家属对本科室的意见，好的继续发扬，批评意见及时改正，对科室有指导性的意见给予表扬，患者非常感动；由于服务好，业务技术高，康复效果明显，他们把患中风偏瘫的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点，治疗项目多，人员相对不足，一部分治疗项目一对一治疗，每人都是一专多能，一职多用，平时康复治疗病人多，治疗项目做不过来，为了满足病人的康复治疗需求，他们经常加班加点，不怕脏、不怕累，累的背疼腰酸，但他们毫无怨言，pt治疗师每天晚上有时加班到九点，每天加班时间累计约三小时之多；护士长工作更忙，活多事杂，但她兢兢业业，毫无怨言；有的职工带病工作，好人好事层出不穷。
今年加大对中风后遗症的康复，引进了xx进口言语吞咽治疗机、脑功能治疗仪等，在保证疗效的基础上，积极寻求新的康复治疗方法，总结临床经验，增加了病人的康复效果。
积极参与学术及文化活动，组织举办全院学术讲座和服务心得、经验交流各一次，开展学术活动十二次。写论文十七篇，科主任、护士长均有博客、qq，每月更换一次，每个职工写作主人翁精神、专科建设、科学发展观等方面文章二十六篇，挂贴与职工园地，并整订成册，活跃了职工文化生活。
狠抓医疗质量管理措施的落实，认真落实医院的各项规章制度和技术操作规范，制订了康复流程及业务建设方案，并严格遵照执行，规范操作，掌握了本专业基本理论、评定方法及治疗技术，掌握本专业国内外最新技术动态及先进康复治疗技术，积极开展新技术、新项目、新疗法。运用中西医结合及多种现代化医学科学技术，对病人积极康复治疗，恢复提高了患者的功能活动能力，提高了生活质量，深受患者的好评，提高了专科的威望及社会的知名度，也明显提高了科室的经济效益。偏瘫康复全年完成床日数7815，住院人数110人，经济收入 90余万元，出院病人显效率80%以上。
2011年针灸理疗科工作计划
金虎辞岁，玉兔迎春。今年是针灸理疗康复科全面发展的关键之年。针灸理疗康复科的和诣发展、为增强可持续竞争力 ， 特拟定2011年主要工作计划 。针灸理疗康复科工作要以党的十七大精神为指导，全面落实科学发展观，深刻领会卫生工作的新目标、新要求 ，牢牢把握卫生事业面临 的良好发展机遇，以医药卫生体制改革为契机，巩固和扩大我科工作成果，加快卫生服务建设步伐，进一步加强科室管理和 医德医风建设，认真做好疾病防治工作，在新的起点 上推进我科工作改革与发展。
一、工作重点及工作思路 2011年工作重点是继续抓好门 诊针灸理疗康复科运动作业疗法室建设；做好横向联合，拓展好针刺、拔罐、刮痧强强联合 ，着力建设针灸理疗康 复 科门诊、规范发展针灸理疗康复科门诊管理；切实抓好病人针灸理疗康复科服务工作 ；全面启动中医治未病、艾灸、拔罐、推拿、按摩等服务工作；积极开展中医预防、康复治疗工作。
二．工作任务及措施
1.定期到其他科室查房 ，了解病人中医针灸理疗辅助康复情况，指导相关科室医师开需要的针灸理疗 康复治疗项
目，指导本科人员制定针灸理疗科计划及实施。本科医师熟练掌握各种仪器的适应证，向其他相关科室医师推介本科特色。
2.有计划对本科医师进行全面针灸、理 疗、康复培训，经常做到理论和治疗技术的培训，以提高每位医师的针灸理疗康复理论及针灸理疗康复治疗技术水平。
3.全面开展 ：红外线治疗，药物离子导入 ，中频脉冲 电治疗 ，超短波短波治疗 ，磁疗 ，颈椎牵引 ，普通针刺，温针，头皮针，眼针，梅花针，火针，耳针，电针，放血疗法，穴位贴敷治疗，穴位注射，灸法，隔物灸法，拔罐疗法，刮痧治疗、按摩疗法等等。
4.有计划地开展：早期脑梗死，脑血管意外后遗症、球麻痹、颈椎病，偏头痛，眩晕，耳鸣、腰椎间 盘突出症，腰椎骨质增生症，截瘫，坐骨神经痛、面 瘫，三叉神经痛，面肌痉挛、过敏性鼻炎，哮喘，虚寒性胃肠炎、风湿性关节炎，痛风性关节炎、脑性瘫痪，尿潴留，术后疤痕松解粘连；前列腺炎，盆腔炎等等的治疗。
5.在院内外宣传针灸理疗康科的项目特点，治疗效果，提高社会各界康复意识。通过病人及时反馈 的意见与建议，及时改正我们工作当中的不足，以提 高工作质量与服务。
6.对疑难病人进行科内讨论，以提高治疗效果增进康复医疗技术水平。
三、到年底后制定针灸理疗康复科一年的工作总结，认真落实工作要点，为推动中医药发展，充分发 挥中医药特色和优势做出贡献，扩大针灸理疗康复科 在中医在基本医疗、传染病防治等领域的作用，重点 加强中医工作，进一步加强我科特色建设，提高中医 服务质量。
针灸理疗科 年7月 1日2011
本人于20xx年x月取得康复治疗技术治疗士资格，取得医师资格后，我更加珍惜这份来之不易的工作，我用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这些年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报：
一、职业道德
我之所以选择先汇报职业道德是因为：要想做一名合格的医务人员，首先要求要有较高的道德素质修养，一名医务人员可以技术上不高，但起码的职业道德必须具备。
二、业务水平
中医康复历史悠久，治疗范围广，疗效好，若没有深厚的理论基础就不能很好的指导临床实践，学海无涯、学无止境，才能取得为患者服务的资本。我科在患者的心目中有很好的信誉，在诊治过程中，不仅对一般常见病，多发病有很好的疗效，而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。目前我科除开展传统的针刺、灸法、拔罐等治疗外，还开展了头针、耳针、梅花针、热奄包、穴位敷帖等多种疗法，逐步开展穴位埋线疗法和针灸美容，收到一定成效。
三、工作成绩
在工作上，围绕中心的全盘工作思路，对照科室自己分管工作的相关标准，严以律己。独立或配合完成了自己分管的工作。用自己的专业技术为多个腰椎病、颈椎病患者减轻症状，用心开导病人过分担忧的心理、心态。
五、不足之处
廉洁行医、诚信服务、以患者为中心的理念，还没有成为每一位员工都认同的价值观。科室的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。撰写论文工作没有实质性的开展，专科影响力也有待提高，医疗技术形象仍然未被广泛认同，专业技术水平仍有待提高等。
总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们要继续发扬好的做法，改正不足之处。20XX年的工作将更加繁重而又艰巨，我们有信心做的更好，把科室打造成患者温馨的健康之家。
理疗师年终工作总结
尊敬的领导、同事们：
大家好！我是XX医院康复科的一名理疗师。在这灿烂的阳光下，我怀着喜悦和成就感编写这份年终工作总结。回首这一年的工作，我深感自豪和满足。以下是我对这一年工作的详细总结。
一、工作内容
作为一名理疗师，我的主要工作内容是通过运动和康复训练，帮助患者恢复功能，提高生活质量。在这一年里，我参与了大量的康复治疗工作，包括对各种疾病、创伤和手术后的患者进行理疗。我与患者建立了良好的沟通和信任关系，制定了个性化的康复计划，并通过各种手段和技术，如按摩、物理治疗和运动康复训练等，帮助患者恢复和提高功能。
二、专业技术
在专业技术方面，我不断提升自己的理论知识和实践能力。通过学习最新的康复理论和技术，我不断拓宽自己的知识面，并将其应用于实际工作中。在康复治疗的过程中，我灵活运用各种手段和技术，如热敷、冷敷、牵引、电疗等，根据患者的具体情况制定个性化的治疗方案。同时，我还积极参加各种与康复有关的培训和学术会议，不断更新自己的专业知识。
三、团队合作
作为一个团队的一员，我注重团队合作和协作。我积极与其他康复科的同事合作，互相帮助和学习。在与患者的治疗中，我和其他治疗师进行了密切的沟通和合作，共同制定康复计划，共同解决患者面临的问题。我还与医生、护士等其他科室的人员保持紧密的联系，共同促进患者的康复进程。
四、患者满意度
我非常重视患者的满意度。在治疗过程中，我注重与患者的沟通和交流，关心患者的需求和意见。我积极倾听患者的想法和反馈，根据他们的反馈及时调整和改进治疗方案。通过与患者建立良好的关系，我帮助他们克服了康复期间的痛苦和挫折，使他们对康复充满信心，获得了良好的治疗效果。
五、自我反思和改进
在这一年的工作中，我也有一些不足之处。比如，在与患者的沟通中，有时候可能表达不够清晰，导致患者对治疗计划不明确；还有在一些复杂病例的治疗中，可能需要更多专业知识和技能的支持。对于这些问题，我会通过学习和训练不断提升自己，改进自己的工作方式，为患者提供更好的理疗服务。
总结：
通过这一年的工作，我深刻体会到理疗在患者康复中的重要性和价值。通过理疗，我帮助了许多患者恢复了功能，重返社会。我感到自己的工作意义重大，对患者的帮助也倍感欣慰。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业水平，为患者提供更好的康复服务。
感谢大家对我的支持和指导！
谢谢！
在辞岁迎新之际，回首过去的一年，虽然完成了去年的工作计划和任务，但还有不足之处。我们要严格要求自己，积极为医院的发展贡献力量。
1、加强政治业务学习，不断提高自身素质。积极参加医院组织的各项学习活动，做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。对照先进找差距，查问题，找不足，在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
2、认真负责地做好医疗工作。“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。
3、坚持业务学习不放松。合理运用现有设备，增加多种服务项目，开展中药熏蒸疗法、超短波电疗等方法。争取有计划的派出人员进修学习新技术，提高诊疗水平。
4、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，耐心为其解疑答惑。在科室内摆放的针灸人体模型、悬挂经络挂图等，优化了科室环境形象，提高了中医文化氛围。
一年来紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高，我们严格要求自己，兢兢业业。在内、外、骨伤科也开展了中医针灸理疗的多种治疗项目，但由于经验不足，还未能满足一些病患的需求，仍需继续加强学习，积极和协作医院沟通，寻求更多支持和帮助。
2011年官窑医院康复理疗科工作总结
在医院领导的关怀以及全科员工的努力工作下，康复理疗科的工作任务已经顺利完成。总体而言业务量有所提升，工作秩序良好，但也存在很多值得反思的问题。
工作指标完成情况： 1.业务量方面
康复科门诊就诊人次：6345人次，较2010年同期增长% 理疗项次：人次，较2010年同期增长% 2．质量控制方面：
发生1宗不良事件，均书面上报医院并积极处理，患者无投诉纠纷 服务投诉1宗 3．2010年底搬入新科室，完成治疗室分区布局，进一步规范各项理疗操作。 4．引进在职执业助理医师1名，应届毕业生1名，均为传统康复治疗方向。
5．开展了三伏天灸，三九天灸治疗，接待了镇区及周边地区1800余人次的天灸治疗。 6．参加南海区卫生局组织的中医药师承工作，派出刘俊波医师跟师南海中医院袁佳副主任医师，学习先进的康复理疗理论及技术，并每月邀请专家来我科指导工作并坐诊1天，提高了我科的规范化操作及诊疗技术水平。 7．配合创二甲医院，展开了一系列的康复医学科建设准备工作。
全年工作主要是围绕“保安全，提质量”的工作指导思想下展开，结合康复理疗科的实际情况，我们制定并落实了科室的相关制度。如：首诊负责制，值班、交接班制度等。结合在发生本科的不良事件，组织全科员工学习讨论，深入认识康复医学潜在的风险，并在诊疗细节上规范了适应症，禁忌症的指征。在院领导及医务科领导的支持下，积极参加本专业学术会议、学习班的学习，同时积极开展科内讲课等业务学习，针对实际工作中发现的问题，组织专题学习讨论。通过学习讨论，促进了大家医疗水平的提升，保障了医疗服务的安全和质量的稳定。
工作还存在很多不足之处，有很多问题值得反思。
最突出的问题是合作。不管是科间合作还是科内合作，经常会出现一些小问题。我们通过各种方式的沟通，解决了一部分。不多不少的内耗对医院对科室对个人都是硬伤，我们在今年的工作中并没有很好地处理。
其次就是人才梯队建设，人员配备的不合理，技术能力徘徊在较低水平 业务发展不平衡，新技术新项目开展不到位
还有很多问题不一一列举。
总之，在2011年度康复理疗科的工作在二甲评审的督促下有了一个很好的开始，未来的路很长，除了我们科内各个员工的团结协作，也需要医院各个层面的大力协作。康复医学是一门新兴的学科，我们只要抱着科学的态度，运用科学的技术手段，和秉着为患者服务的信念，相信康复医学科的发展前景是美好的，也会为医院带来更多的社会效益和经济效益。
康复理疗科
2011-10-23
康复理疗科2012年度工作计划
2012年的二甲评审是从根本上对康复理疗科的建设构建了蓝图，在2012年度康复理疗科的主要任务是完善学科的内部架构，逐步开展各项诊疗项目。我们今年的目标：“保质保量，保安全”
一．年度工作计划指标：
1.工作量和业务量方面：
2011年度业务量增长10%以上，2012年度力争在人员稳定的前提下保持原有业务量，在各个业务指标争取有3%左右的增长
争取病房业务正常开展。
2.药收比和材料比方面：
药收比：控制在医院给予的范围内
材料比：控制在医院给予的范围内
3.医疗质控方面：
技术质量：参照南海经济开发区人民医院中心院康复科标准
服务质量：提升患者满意度，忠诚度
管理质量：落实各项规章制度，提升团队凝聚力
一般差错，服务质量投诉控制在5宗以内，力求不发生严重差错投诉和医疗事故。
4.新业务新技术：
1.脑血管意外疾病的系统评估与治疗
2.火针在风湿性疾病的治疗上的应用
5.人才及设备引进方面：
1.与其他科室沟通，将散在的理疗设备合理利用，整合资源
2.计划引进2名治疗师（康复技术治疗专业主要从事PT,OT工作。）
3.引进现代康复治疗领域的设备
4．加强现有设备的管理，做好设备的维护保养，成本效益分析，提高设备使用率，降低设备维修成本。
5.加强科内培训学习的管理，做好员工的考核，晋升工作
7.继续教育学习方面：
1.争取发表专业论文1-2篇
2.派遣1人次省内省外进修学习，4-5人次参加各种继续教育学习。
二．年度工作重点：
1.完善二甲医院基本标准要求的各项工作
2.落实院内各项规章制度，完善科内常见疾病的治疗规范
3.积极与相关专业科室（神经内科，手外科、骨科）沟通，在现有合作的基础上进一步发掘合作空间。
4.提高管理水平，提升业务水平 三．保障措施：
1、强化制度管理意识，加大落实、检查及奖惩力度。
2.加强医疗质量控制，结合康复理疗科特点，落实每个环节的质量控制。
3.严格执行我院不良事件报告制度。将各种可能引发投诉或纠纷的事件处理在萌芽阶段。
4.加强科内员工“三基”“三严”培训，树立良好学习风气 5.加强思想道德教育，树立良好的医德医风
6.为员工创造较好的工作环境，工作氛围，提升治疗团队的凝聚力。 7.加强服务质量控制，注重细节化、差异化和人性化的服务
8.培养科室技术骨干，完善科室人才梯队建设，加大科间合作，鼓励创新，积极开展临床诊疗效果好、经济效益高的新技术新项目。
9 节支降耗，减少运营成本，提高科室综合绩效
康复理疗科
2011-10-23
从20XX年成立以来从一个小科室，目前发展成为正规的，比较规范的康复机 构。这是在院领导及有关科室大力支持下，全科医护人员共同努力下取得的成绩。
我们总结了一年来的工作，现汇报如下
1、康复医学科自成立以来，通过不断摸索为后来的持续发展打下了一定的基础，但因为种种原因出现了发展瓶颈。为了谋求下一步的发展，院领导组织科室人员先后考察了XXXX院康复科、XX康复科、XXX医院XX康复中心等，并派出5名人 员前往XX五附院参加进修，学习科室管理及科室发展经验。在进修期间不仅是学 习了临床各种先进的技术， 而且回科以后将所学心得展开交流， 积极开展业务学习， 提高科室整体业务水平。我们已开展了上下肢 CPM、电动站立、上下肢被动训练、 股四头肌肌力训练、站立及坐位平衡训练、技术，小针刀等治疗项目不断科学合理 的开展，拓展了业务范围，使更多的人了解康复治疗手精细操作训练等意义，吸引 病人，逐渐提高经济效益和社会效益。
2、科室的业务收入较去年明显增长，多次参与下乡义诊活动，推广现代康复医学理 念扩大科室品牌， 积极拓展康复治疗收入， 医疗业务完成情况：完成门诊X人次， 比上年增加X%； 收入住院病人X人次， 比去年增加X% ； 完成业务收入X元， 比去年增加X%。
3、加强科室管理。康复专业做为一门在我国新发展进来的专业，综合医院康复医学 科建设直到20XX年才有统一的标准，所以，结合在XX五附院康复科学习期间考察 的经验，结合我院的具体情况，和科室有关人员一起制定了系列的康复工作制度及 诊疗流程，使科室临床工作更加规范有序。例如：针对各个系统的病人，进行评定 的时候，规定评定的内容，评定方法及评定表格的使用，针对各个不同的障碍点， 规定所采用的手法，针对康复分阶段必须要做的训练内容等。使科室诊疗工作逐渐
走向良性轨道上来。
4、加强服务意识。在具体临床工作当中，我们不仅是要求技术，更注重人性化的服 务，全科工作秩序协调，对就诊患者热情接待，精心诊治，医德、医风、执业行风良好，医疗技术过硬，我科在患者的心目中有很好的信誉。因为我们科病人大部分 是颈肩腰腿痛和偏瘫病人，需要我们给与爱心与信心，更是从人格上尊重病人，这 比治疗技术更重要。所以全年工作当中未出现医患纠纷和医疗差错事故，受到社会 的一致好评。
总结20XX年工作，虽然取得了一些成绩，但还是有很多不足如：学习氛围不够、知 识掌握深度不够、学术论文欠缺。我们必须抓住发展的契机，团结协作，加大目标 执行力，争取来年上一个大台阶。
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