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今年7月，我通过招聘，在甘肃海荣园林工程有限公司得到了一份工作，带着对新工作的激情和对新事业懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名刚步入社会、专业并不十分对口，且没有任何工作经验的新人来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的半年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现将下半年个人工作总结如下：
一、人事管理方面
1、做好公司工作总结与计划，制定并落实相关人事管理制度，初到公司，了解公司概况，发展历程及公司一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月25日以统计数据为依据，及时为员工上报考勤，为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查公司档案，对资料不齐全的一律备注，并及时将最新的信息复印并分发给公司各位领导及办事员备查使用。
3、招聘新员工
根据兄弟公司行政部的实际需要，在12月有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业工商备案资料变更等相关事宜
办理与企业有关的工商行政事务是与政府府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、其他行政工作
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、充值油卡、订餐、订酒店、发快件、刻制公章、续订网站、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、做各类报表、开发票办理报销、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
以上是我的个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好20**年的工作。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。
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xxx同志自任现职以来，坚持耐心调解与依法办案相结合，牢固树立为民服务的思想，积极学习业务理论知识，认真端正工作态度，努力提高行政复议接待工作能力，得到行政复议当事人和广大群众的赞许和认可。
一、加强政治学习，筑牢思想防线。不断加强政治理论的学习，认真学习贯彻党章，深刻领会精神实质，用先进的理论武装头脑，树立科学的世界观、人生观、价值观。进一步坚定理想信念，保持思想道德上的纯洁性。政治立场坚定，在思想、行动上能同党中央保持高度一致，在大是大非面前能保持清醒的头脑，能认真贯彻党的各项方针、政策，严格要求自己，自觉做到廉洁自律。严格遵守廉洁底线，在平时的工作、生活中从严要求自己，坚决抵制不良风气影响，拒绝接受行政复议案件当事人的任何吃请、送礼等行为，保证行政复议工作的纯洁性、正当性、合法性。能坚决支持领导工作、团结同志，认真完成本职工作及领导交办的其他工作。工作中讲原则，讲究方法，较好发挥传帮带的作用，并能在各项活动和工作中发挥党员的先锋模范作用。在行政复议工作中，充分发挥多种结案方式，利用和解、调解等方式解决了许多多年未能解决的矛盾和纠纷。
二、加强业务知识的学习和研究，不断提高业务工作能力和水平。行政复议工作对法律知识特别是行政法律、法规知识的要求比较高。在平时的工作中，他特别注重加强专业法律知识学习，阅读了大量行政法律方面的书籍，注重法律知识的积累，尤其注重加强对复议、应诉、调解等法律业务知识的学习，在学习有关行政法律如《行政复议法》、《行政诉讼法》的基础上，全面系统地学习了高等院校自学考试《法学》教材和《国家司法考试》指导用书，使自己的法律知识水平有了很大的提高。努力提高工作能力，工作作风深入扎实。该同志工作能力强，工作作风扎实，有较强的事业心和责任感。特别行政复议接待工作中，能够坚持原则，积极为行政相对人解决疑难问题，尤其是涉及到跨部门、跨行业的事项，都能主动协调，认真指导，跟踪督办，使各项问题都得到了较好的解决。
三、认真做好行政复议案件审理工作。注重把学法用法与本职工作相结合，认真做好行政复议工作，为行政机关依法行政机制的完善提供服务。始终坚持积极的态度，务实的工作作风，严格审查被申请人行政行为的合法性和合理性，正确作出行政复议决定，维护了政府依法行政的良好形象。在办理行政复议案件过程中，始终遵循着合法高效、便民公正的原则。审理每一起行政复议案件，从不因行政机关的强势地位而偏袒，也不因当事人处于较弱地位而压制。四年来，共主办审理行政复议案件260余件。
四、注重案件调解与坚持依法办案相结合。坚持秉公办案，在案件办理过程中能够真正做到情为民所系、权为民所谋，使申请人的合法权益能够得到保护。密切联系群众，坚持从群众中来到群众中去的工作方法，在行政复议接待工作中做到耐心、细心、诚心。对待老百姓热情真诚，从不冷、横、硬、冲。多年来，他始终以人民群众的诉求为重，满腔热情接待来访群众，及时为他们提供法律帮助。尤其是对带有怨言和火气的来访人员，他从不躲避和推诿，总是递上一支烟，沏上一杯茶，耐心倾听他们的讲述，对于他们的合法诉求，他总是运用法律知识，找出解决问题的途径和办法，并积极协助落实，对于那些非法的不合理的诉求，他除了说服教育外，总是义正辞严地指出当事人的错误以及法律后果，避免当事人因不懂法而无理纠缠。他总是用自己的浩然正气和真诚为民、求真务实的作风让上访者从烦恼和怨气中解脱出来，心悦诚服地离去，做到了接待一件，终结一件。坚持每案必调。四年来共接待行政复议人员600多人次，调解案件500余起，调解结案60余起，基本做到了案结事了，维护了社会稳定，保护了当事人的合法权益，得到了领导和群众的高度评价。
以转变作风依法行政为主线 以规范法律服务行为为重点 全面推进司法行政工作的新发展 自行风评议工作开展以来，我市司法行政系统坚持以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，认真按照省、市关于行风评议工作的安排部署，结合我市司法行政系统的工作实际，紧紧抓住转变作风和依法行政这一主线，通过强化教育，严格自查自纠，狠抓法律服务行业治理整顿，加强制度建设，有力地促进了司法行政各项工作的不断发展。 一、强化教育，提高认识，营造行风评议工作的良好氛围 从行风评议工作一开始，我局党组就把做好行风评议工作作为落实“三个代表”重要思想，坚持立党为公、执法为民，进一步转变行业作风的重要举措紧紧抓在手上，摆上了重要的工作日程。针对极少同志思想上存在的不重视、消极情绪，首先从提高强化教育入手，提高对此项工作的认识。坚持把学习教育活动贯穿于行风评议工作的始终，制定了详细的学习计划，采取了“一加强，四结合”的做法，一是加强班子的学习。局党组把行风评议规定的学习内容作为党组的必学课目，全体班子成员挤时间学，主动学，对照检查学，起到了表率作用。二是集体学习与个人自学相结合。我们充分利用雷打不动的周一下午的集体学习时间，组织全体干警开展行风评议学习活动，每人都写出了近万字的学习笔记和心得体会，并开展了“做好行风评议，争创十佳干警”大讨论等活动，全体干警人人踊跃发言，个个争谈体会，不断掀起学习热潮。三是行风评议学习与司法行政工作实践结合起来。全体干警自觉地把学习与实践融合在一起，通过加强学习促进了工作，又在实践中不断的强化学习，形成了一个良性互动的局面。比如，今年5月，我局对全市70多名基层法律工作者进行了业务学习、执业道德和执业纪律集中教育培训，法律服务素质和为民服务观念得到了提高。四是学习教育与多种形式活动相结合。我局先后在全系统开展了“赞行风”、“立党为公、执法为民”等演讲比赛活动，极大地激发了广大司法行政干警和法律服务工作者为民执法、热情服务的工作热情。通过学习教育活动的扎实开展，奠定了行风评议工作坚实的思想基础，始终保持了高涨的发展势头。 二、认真自查，虚心纳谏，从根源上找准了问题和不足 1、主动自查。一是党组自查。局党组多次召开党组生活会进行自查。局党组向全体工作人员发出了征求意见书，征集对班子和个人的意见，党组成员针对意见和建议不护短，不摭丑，开展了批评与自我批评，不仅主动就自身存在的问题进行揭摆，而且勇于指出班子成员工作中存在的问题和不足。二是个人自查。全局干警主动结合自身工作实际，敢于把自己摆进去，实事求是地查找问题和不足，认真客观地分析根源，寻找解决办法，人人写出了自查工作报告。三是召开民主生活会。我局先后三次召开全体干部职工参加的民主生活会，广大干部职工畅所欲言，主动自省，敢于揭摆，既找准了行业存在的问题，又找准了自身存在的问题。全系统共召开民主生活会10多次。 2、畅通言路，虚心纳谏，广泛征求社会各方面的意见和建议。一是开展行风评议咨询活动。全系统开展先后开展行风咨询活动30次，散发宣传资料20000余份，解答群众咨询 3000余人（次），重点宣传了司法行政系统承担的主要职能及行评活动开展的时间、安排和评议内容。此外还深入农户、企事业单位进行宣传和征求了意见。二是召开了群众对话会。我局先后两次召开声势浩大的群众对话会，市局党组书记、局长现场听取了群众的意见和呼声，主动对群众提出的问题进行答复和解决。两次对话会共接待群众万余人。三是召开座谈会。行风评议工作开展以来，全系统邀请人大代表、政协委员，纪检委、政法委、公、检、法及部分委托服务单位的领导和代表召开“诚实守信与管理”等各级各类座谈会30多次，与会人员对我市司法行政机关依法行政、法制宣传、基层基础建设、法律服务特别是律师队伍建设实事求是的提出了宝贵意见和建议。四是强化社会调查。全系统在社会上发放调查问卷、在报上登载公开承诺8000余份，局长在市电视台作了司法行政行风承诺和在我市组织的《行风大家谈》节目上和群众面对面回答问题，组织专人深入到市县两级政法部门特别是和律师接触多的法院、检察院、公安局，实地征求了他们对各所、对整个律师队伍的意见和建议，公布举报电话29部，设置意见箱58个。通过多种形式的征求意见，获取群众意见和建议300多条。 三、强化措施，整改扎实，行风评议工作收到实效 我局对自查和征求的各类意见进行梳理归纳，认真分析，查找根源，区分责任，做到了评议主题鲜明，查找问题准确，整改内容明确，纠错措施有力。做到了三个结合： 1、评议内容与司法行政工作实际相结合。我局把评议内容细化为依法行政和规范法律服务两个方面23项。依法行政方面十项：一是政（业）务公开的内容和要求是否落到了实处；二是能否做到坚持公开办事的要求；三是行政行为是否严格执行有关程序；四是是否在行政机关实行公示制、事业单位实行承诺制、领导干部实行自律制；五是有无以公谋私、以权谋私的行为；六是有无“吃、拿、卡、要”行为；七是有无公务行为徇私舞弊现象；八是有无乱摊派、乱收费和旅游观光现象；九是是否做到热情服务；十是工作是否落到实处，违纪行为是否得到查处。规范法律服务13项，一是是否做到衣着整洁，挂牌上岗；二
20x已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的.关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20x年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20x年1月至12月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福，20x年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。
1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通
20xx年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，人事部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为人事部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。
2、公司印章、档案及合同的管理
20xx年人事部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。
3、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。
4、日常人事工作及员工关系管理
20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。
除此之外还协助公司质量、销售等部门完成相关工作公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，人事部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。
1、完成部门交办的事项：
以下：每月做两次的餐厅用量报表（每半个月一次）给餐厅组长核对汇报；每月初统计纸张用量和电话记录交给企管主管留底汇报，尽可能做到节省公司资源；每月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销；和登记写字楼的矿泉水（桶装与小瓶）、办公装备物料（纸张、色带和墨盒）的领料单。
2、完成平常的正常管辖范围内的工作：
以下：更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张；处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题；每天登记纸张用量和拨出电话记录；更换饮用矿泉水；和对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3、讯息处理和工作记录：
以下：过滤来电和接收信息及时转接给所需部门；注意传真内容及时转达给上级；和记录来往供应商和经常使用联系方的联系方式，认真做到一眼就可以看到所需资料。
4、来访客人通报及接待；
以下：事前放好手纸、厕纸，和会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，及时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。和协助应聘事宜。
公司行政前台个人工作总结
多年来，我一直从事公司行政前台的工作。在这个岗位上，我面对各种挑战和困难，但也积累了丰富的经验和技巧。通过总结和反思，我想与大家分享一下我在这个角色中的学习和成长。
作为公司行政前台，我需要具备良好的沟通能力。无论是与同事、领导还是客户，我时刻保持着友善、热情和耐心的态度。在与同事沟通时，我善于倾听和理解他们的需求，及时提供帮助和支持。与领导的沟通中，我注重向他们汇报工作进展和问题，及时反馈和解决困难。与客户的沟通中，我通过礼貌和友好的语言传递信息，始终保持专业和友好的形象。
时间管理是公司行政前台工作中的重要技能之一。作为前台，我需要同时处理多个任务和请求，因此我总是将工作安排和优先级确定好。我善于利用日程和提醒工具来帮助我记住重要的事项和截止日期，以确保工作的准时完成。我还善于合理分配工作时间，避免临时加班和资源的浪费。
另外，灵活应对变化也是我在公司行政前台工作中所展现的重要能力。在这个角色中，要应对各种突发状况和意外事件，所以我需要具备快速反应和解决问题的能力。面对工作中的困难或挑战，我始终保持镇定和乐观的态度。我相信团队合作的力量，所以我和同事们保持良好的沟通，协调工作，共同应对各种变化和挑战。
作为公司行政前台，我也需要具备一定的技术能力和专业知识。我不断学习和提高自己的电脑操作和办公软件技能，熟悉公司内部系统和流程。我会通过阅读专业书籍、参加培训和学习他人的经验，不断扩充自己的知识储备。这使我能够更好地应对各种工作任务和需求。
作为公司行政前台，我时刻保持着积极的工作态度和对工作的热爱。我深知前台在公司的重要性，所以我尽力提供高质量的服务。我始终保持微笑和亲切的态度，热情地接待和帮助每一位来访者。我愿意主动承担责任，解决问题，并且时刻保持学习和进步的心态。
小编认为，公司行政前台的工作需要具备良好的沟通能力，良好的时间管理能力，灵活应对变化的能力，具备一定的技术能力和专业知识，并且保持积极的工作态度。经过多年的工作经验，我相信自己在这些方面取得了一定的成就。我也会继续努力提高自己的能力，为公司行政前台这个职位做出更大的贡献。
李潇，女，法学学士，中共党员， 2008年毕业于西北政法大学。2010年10月到靖边县司法局工作，2013年通过国家统一司法考试，2019年取得公职律师资格。从事行政复议工作以来，她以过硬的业务素质和踏实的工作作风圆满完成各项工作任务，树立起新时代行政复议工作人员的良好形象。
一、立场坚定，担当作为
在工作中，李潇能够始终牢记忠诚于党、忠诚于党的事业这一初心，把用政治理论武装头脑放在首位，认真学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高政治站位，努力学习业务知识，积极锤炼工作本领，扎实履行岗位职责。
二、爱岗敬业，无私奉献
李潇作为靖边县司法局行政复议应诉股的业务骨干，始终全身心投入到复议工作中，兢兢业业，履职尽责。在行政复议工作中能够坚持原则，组织股室工作人员认真审查每一件复议案件，耐心指导、主动协调，遇有疑难复杂案件时，经常加班加点进行讨论研判，具有较强的事业心和责任感。她办理或指导过的案件至今无1件被法院撤销。
三、刻苦钻研业务，不断提高办案效率
工作多年以来，李潇始终以“提笔能写、开口能讲、问策能对、遇事能办”作为新时代司法行政人的标准，用实际行动践行“工匠精神”。为了使自己能够不断适应工作需要，提高业务水平，李潇在工作任务繁重的情况下坚持学习，积极参加各类业务培训，更新法律知识，为更好地完成行政复议工作奠定了坚实的基础。在办理行政复议案件过程中，严格审查被申请人行政行为的合法性与合理性，客观公正地作出行政复议决定，充分发挥行政复议内部纠错的监督功能，促进政府依法行政。
四、坚持复议为民，注重办案效果
作为一名共产党员，李潇有较强的大局意识和群众观念。她通过灵活的案件受理方式，为行政相对人申请行政复议节省了大量的时间和经济成本，切实发挥了行政复议便民、快捷、高效的优势。同时，她深知化解行政纠纷、保持社会的稳定是行政复议工作者的重要职责。她在进行行政复议工作的同时，十分注意对当事人进行法治宣传，消除他们因不懂法而产生的抵触情绪。
她曾获得“五优共产党员”称号，并多次被评为靖边县司法行政系统先进工作者，2019年被评为“司法行政系统业务标兵”。
乡镇年度行政执法工作总结
2019年，双桥乡在区委、区政府的正确领导和指导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大、十九届四中全会精神，深入贯彻落实行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度，紧紧围绕乡各项中心工作有序开展行政执法工作，强化组织领导、规范工作机制、落实责任到位，确保了全乡行政执法有效落实。现将工作总结如下：
一、加强组织领导，切实落实行政执法工作责任
为进一步做好我乡行政执法工作，根据乡领导班子成员变动情况及时调整充实全面推进行政执法工作领导小组成员，明确乡长为领导小组组长，承担行政执法第一责任人职责，分管副书记承担行政执法直接责任人职责，将行政执法工作考核纳入考核内容。切实提高全体乡干部，特别是领导干部对落实行政执法责任制的认识，进一步增强行政执法的自觉性、并认真落实学习制度，有计划、分阶段地组织干部认真学习行政执法方面的法律法规和政策规定，使全体执法干部在具体操作中能够熟练运用有关法律、法规和政策，解决问题，切实增强行政执法的能力。同时，我乡建立、健全和完善了各项规章制度，并不定期对执法人员工作进行督促检查，保证执法的严肃性和规范性。
二、抓好法律教育，增强学法用法自觉性
要抓好法律教育工作，一是建立一支高素质的执法队伍。按照党的十九大要求，加强对行政执法队伍及乡干部的思想政治教育，努力提高行政执法队伍及乡干部的业务素质，逐步提高行政执法水平和能力。有针对性、经常性、多渠道地对行政执法人员进行业务培训，提高业务素质和实际工作能力，保证工作的正常开展。二是充分利用宣传阵地，采取各种会议、专栏等多种形式进行广泛宣传法律知识，组织干部参加“12·4”法治宣传、普法讲座、法治知识培训、周一夜学等，使法律宣传与行政执法工作相结合，使法制、社会治安、基层治理等观念深入人心。三是积极组织全乡干部参与区行政执法年度考试，提高全乡执法证占比，真正落实执法责任。坚持做到执法责任、监督机制和评议考核，建立健全主体明确、权责统一、运转协调、廉洁高效的行政执法新机制。
三、勇于创新实践，全面提升为民服务水平
我乡以机构改革为契机，全面落实模块化治理体系，形成“三大模块”，将社会治理办公室、综合信息指挥室、集镇管理办公室、司法所、综合行政执法、市场监管所等法治力量整合为一体的“大治理（大执法）”模块，避免之前条块化模式中出现信息不畅通问题，坚持以党委政府中心工作为主线，畅通信息交流渠道，形成高效的法治实施体系。推行“互联网+政务服务”，打造线上线下一体化办公新模式和政务服务“一张网”，对企业和群众办事实行“一窗受理”、全程服务，基本实现各类服务事项预约、申报、办理、查询等全流程网上运行。
衢江区双桥乡人民政府
2020年1月20日
前台行政人事个人工作总结
自从来到公司担任前台行政人事的职务以来，我深感责任重大，工作内容繁杂，要求高度的细致和效率。通过对前台行政人事工作的总结与归纳，我发现了许多可以改进的地方，也得到了一些宝贵的经验与教训。
在接待员的职责方面，我深刻认识到自己是公司的门面，我在与来访者的交流过程中，努力展示出专业的形象和礼貌的态度。在接待过程中，我尽可能主动帮助和解答别人的问题，以提高他们的满意度。但是有时候，我在应对突发情况时出现了不够冷静和从容的情况，导致客户体验的下降。这使我更加明确，平常需要不断地进行自我管理、压力调节和沟通技巧的提高。
在行政工作方面，准确的时间管理和良好的组织能力是必不可少的。我意识到注重工作的优先级，合理安排时间，不拖延和耽搁，可以提高个人工作效率。在处理文件和材料整理时，我也认识到合理使用电脑和办公设备，可以大大提高办公效率。通过加强个人学习和专业知识的积累，我对公司行政管理文化的理解也更加深入。
作为人力资源管理的一部分，面试和招聘的工作也是我需要重点关注和提高的地方。我发现面试不仅仅是问答环节，更需要与面试者进行深入的交流，与其洽谈工作经验和兴趣，并尽可能提供相关岗位的具体细节。通过反思和倾听反馈，我也明白了招聘过程中的克制和公正是非常重要的，应该尽量采用多种方式和角度来评估和选择最合适的候选人。
最重要的是，作为前台行政人事，沟通技巧和团队合作能力也是非常重要的。我努力改善自己的沟通能力，提高口头和书面表达的能力，以更好地与员工和其他部门进行有效的沟通。我坚信，只有充分的沟通和良好的团队合作，才能在日常工作中更好地协调和解决问题。
在今后的工作中，我将进一步加强自我管理，提高工作效率和质量。我会继续学习并深入了解行政管理和人力资源的最新发展趋势，努力提高自己的专业素养。我将更加注重细致和周到，在平凡的岗位上做出不平凡的工作。
通过这份总结，我对自己的前台行政人事工作有了更深入的认识，也明白了自己在工作中的优点和不足之处。我坚信，只有持续不断地反思和提高，才能在工作中不断进步。我期待在未来的工作中，能够更好地发挥自己的才能和能力，为公司的发展贡献自己最大的力量。
某某煤矿2011年行政工作汇报
2011年是“十二五”规划的开局之年。在芙蓉公司党政的正确领导和大力帮助下，煤矿党政一班人带领全矿1800名干部职工团结进取、奋勇拼搏，以崭新的精神面貌和饱满的工作激情，千方百计保安全，一心一意谋发展，多项经济技术指标创建矿以来最好水平，安全生产与精神文明建设同步推进，职工收入大幅度提高，综合实力进一步增强，矿井实现了跨越式发展。全矿呈现出发展目标明确、保障措施有力、干群人心稳定、快速走向辉煌的喜人局面。现将2011年工作汇报如下：
一、主要工作业绩
（一）安全、生产均创造建矿以来“最佳年” 1.安全：截至目前，我矿杜绝了重伤及以上事故。预计全年百万吨死亡率为零。
2.生产：预计全年原煤综合产量将首次突破100万吨大关，掘进将完成米以上。
（二）三项指标创历史最好成绩
1.打钻抽采：全年钻孔预计突破27万米，抽放瓦斯（纯量）达1423万立方米。
2.经营：预计全年创造总收入超过—亿元。企业综合盈利达1600万元。
3.职工收入：预计全年职工人均入将达4万元左右。
（五）五个企业软实力明显提升
1.矿井安全生产系统保障能力得到明显提升。今年，安全隐患整治主体工程年末完成胜利在望，主排水系统工程、井下6000伏双回路供电系统有序推进，全面启动矿井综合自动化一期工程。通过对矿井安全生产各大系统的进一步扩能和完善，保障能力得到明显提升。
2.干部履职能力得到明显提升。通过进一步加强党员干部思想政治教育，矿领导班子带头坚决执行好《领导带班跟班制度》形成矿领导、部门负责人、队级干部三级带班格局，矿党委、纪委利用各种手段加大干部督查力度，干部履职能力得到明显提升。
3.干部管理
4.干部职工队伍凝聚力明显提升。随着矿井隐患整治主题工程的全面结束，“全国瓦斯治理示范矿井”工程有序推进，矿井各大安全生产系统不断扩能和完善，企业实现连续四年盈利，职工收入不断提高，全矿干部职工对企业快速稳定发展充满了信心。
5.企业综合形象明显提升。对外：我矿先成为川煤质量标准化现场会、廉洁文化及风险防范管理现场会参观示范单位。承办“中国煤矿文工团”慰问演出以及芙蓉公司庆祝建党90周年红歌赛，新闻稿件上各类报刊、网站、杂志超过1000篇。对内：先后投入500万余为职工办6件好事、事实。矿党政通过对外对内一系列举措的强力实施以及大力开展创建市级“平安矿区”活动，企业综合形象明显提升。
坚定信心 安全工作开创新局面
2011年，我们始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，一切从零做起，从基础工作做起，坚持不懈地抓好安全管理工作，杜绝了死亡事故，创建矿以来最长安全生产周期。
一是全面开展“争创安全最佳年”活动，坚持不懈地抓好安全管理工作。
二是坚持“三抓手”，扎实推进安全水平提升。 1.抓基本功。全面开展“手指口述”操作法竞赛活动，切实规范职工现场操作行为。全面推广“白国周班组法”，打造本质安全班组。
2.抓质量。狠抓“矿井质量标准化”工作，促进矿井质量标准化上台阶。
3.抓现场，抓好跟班带班制度，三级带班制度 4.抓培训，创新学习培训模式，全面提升职工整体素质。5.抓干部作风，强化安全监督检查工作。
五是加大监督检查力度。坚持从严从重原则，采取罚教结合的办法，年内共查处各类三违300人次，努力遏制事故的发生。
六是突出重点部位，狠抓薄弱环节。
八是建立完善安全结构工资和安全奖励基金。
科技提能 矿井综合产量再创新水平
1.始终坚持“治灾先行，科技兴矿”的发展思路。 2.依靠科技治灾，解决煤柱区非规则综采面多项技术难题，实现安全开采和火区回撤。
一是成功完成===工作面的开采。 二是=====工作面险中求胜。三是=====工作面火区开采。
3.应用切顶自成巷技术无煤柱开采保护层，缩短下覆强突煤层治灾周期，大幅缓解采掘接替。一是保护层开采技术运用成效明显。二是切顶成巷技术项目成功研发并运用，实现无煤柱开采保护层。
大兴工程，逐步增强矿井安全生产系统保障力
1.瓦斯示范矿井建设 2.隐患整治工程 3.自动化系统工程 4.双风机双电源改造工程
细化管理，企业经营方式走出新路子
1.狠抓煤质管理，增强市场竞争力。
2.增成本意识，严控材料消耗，努力实现节支降耗。 3.深化劳动工资基础管理，促劳动工资合理分配、人力资源合理流动。
4.加强财务管理，挖潜降耗，提高经济运行质量。 强化职责，干部作风呈现新气象
三个强化 突出党建新特色
1.强化“核心工程”，全面推进“四好”班子建设。 2.强化“表率工程”，大力整肃干部队伍作风，全面提升干部队伍综合素质和能力。
3.强化“堡垒工程”，切实抓好党支部建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用。
以人为本 提升企业内外部综合新形象
1.工会充分发挥职能作用以提高队伍素质推动和谐，以协调劳动关系增进和谐, 调动了职工的积极性、创造性，推动了企业健康发展。
2.大力开展为职工群众办好事实事活动。 3.发展职工体育，助力企业和谐。4.维稳工作。
一年来，煤矿捷报频传，呈上一份令人喜出望外的答卷，然而在2011年工作中还存在 个方面的问题：瓦斯抽放、掘进、机电运输
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