新人培训总结(汇编五篇)

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时间日历总是往下翻,这一工作阶段已逐渐接近尾声,现在又到了我们写总结的时候了。工作总结有利于指导下一阶段工作,我们要如何去撰写工作总结呢?小编特意收集和整理了新人培训总结(汇编五篇),欢迎学习和参考,希望对你有帮助。

新人培训总结【篇1】

新员工入职后,企业往往会组织启动培训,在新员工入职之初,开展一系列的新人启动培训,目的是帮助新员工尽快适应公司文化、熟悉工作流程、提高工作效率、增强职业能力和协调团队关系,让他们成为公司的一员,帮助公司实现成功。

一、培训目标

新人启动培训的目标是给新员工提供必要的知识、技能和工具,使他们成为满足客户要求、有利益和提高。因此,新员工启动培训应包括如下内容:

1. 公司文化:公司的使命、愿景、价值观等,让新人快速了解公司,认同和融入文化。

2. 职业规划:让新员工明确自己的职业发展方向、预期目标和需要履行的职责,让新员工合理规划自己的职业目标。

3. 工作流程:介绍公司的主要业务流程、管理制度和程序,保证新员工快速熟悉工作流程。

4. 团队合作:让新员工了解团队文化、团队合作的重要性,做到协同合作,有效地沟通协调工作。

二、培训形式

1. 理论培训:通过学习、课程、讲座等形式,让新员工学习和掌握公司的文化、职业规划、工作流程等知识,使新员工在较短的时间内能够完全适应公司文化和规章制度。

2. 案例分析:通过分析和讨论案例,培养新员工解决实际问题和提高处理事情的能力,提高员工的综合素质。

3. 互动活动:利用互动活动,让新员工快速熟悉公司文化和工作流程,增强新员工的交流和合作能力,提高新员工的团队协作能力。

三、培训时机

新人启动培训尽量在新员工入职后的第一周或第二周进行。这时新员工会对公司和工作角色有更强的好奇心和接受度,能够更好地吸收和理解培训内容,培训结果更为积极和有效。

四、培训效果

新人启动培训的最终目标是让新员工快速在公司和岗位上发挥作用。培训结束后,应根据培训效果,及时调整培训计划,保证新员工在工作中的问题得到及时解决。

合理的发挥人才的作用可以帮助企业提高生产力,合理的新人启动培训也是人才发展的重要步骤。企业应该根据公司的实际情况,灵活的进行培训计划的设计和调整,使新员工能够在工作中充分发挥作用,帮助公司快速实现成功。

新人培训总结【篇2】

近一个月的新人培训马上就要结束了,在这期间有欢声笑语,有同事之间的互相激励,有第一天出去做件的兴奋、紧张,有夜晚回到卡部的辛酸劳累,这些所有的付出和汗水,都凝结成表格中一个个数字,幻化成一条条微信中的各种可爱表情,加工成一块块坚实的砖头,将我们卡部的大厦建设的越来越高。

卡中心,我成长的地方,用军人一样的标准要求员工,严明的纪律,高效的管理,将我锻打成这座招银大厦合格的一份子。炎炎夏日,泰合广场24楼的风扇在不停地旋转,从这里,我们开始了自己的职业生涯。入职培训很像在学校,老师在上面讲课,我们在下面做笔记,不同就是,我们已不再是学生的身份,老师也不会给我们打分,在社会在所大学中,我们将用行动证明自己的价值。在这个温暖的大家庭,主任像父母一样照顾我,不管是工作还是生活上面的事情,都可以向他倾诉。周围的同事都是我们的兄弟姐妹,网银地址不知道,他们热情地告诉你;顾客对你无理的言语,摧残你幼小的心灵,他们来安慰你;不知道如何整件,师傅耐心地教导你。我们是有很多东西不懂不知道,但我们有一颗学习的心,我们知道有一天我们做主任做师傅做师兄了,我们一样会用同样的热情将这种精神传递下去。

企业文化是一家企业的灵魂,我们将“因您而变”做为经营理念,用“创新”“服务”“稳健”武装自己的头脑。我们将为客户提供优质的服务,在银行业的大浪中,创新的思维理念使招行立于不败之地,稳健的风险经营,使招银茁壮成长,打造百年招银的愿景,我们可以!

从熙熙攘攘的人才市场,我们挤进了招商银行信用卡部这个大家庭中,刚开始我们有很多问题,关于薪资福利体系,关于个人的职业生涯成长。经过培训,我们知道了来到这里我们只有一个目标:将我们招行最好的服务送给每一位我们的客户。

我在大学的专业是机械制造,对于金融,我根本就是门外汉,在6月初做完征信之后,知道自己的劣势,我就到招商银行官网学习我行关于信用卡的卡种、政策以及相关的一些业务知识。对于我们新人,还没有做业务的状态,虽然培训中都有各自话术策略,但我们的客户是挑剔的,在实践中,我们需要每天进步一点点不断满足各种客户的要求。

记得就在7月16日的时候,我自己单独到光谷扫楼。开始去尚都,我仰望这座大厦,不知道今天自己行不行,心里忐忑?别人会不会怀疑我银行工作人员的身份,把我关在门外怎么办,把我赶出来那多没面子啊。不想那么多了,这就是我的工作。直接我就坐电梯到25楼,里面的门都是关着的。看门外有单位标识的就去敲门,进门表明来意,跟顾客讲解我们的活动,从25层到7层,一次次敲门,一次次拒绝。之后,我就去附近的光谷国际广场,在楼道中碰到1个抽烟的人,本以为他不会办理,我还是抱着试试的心态去问他,他说他正想办招行的信用卡。这次的经历给我很大鼓舞,不要放弃每次机会!哪怕概率只有百分之一,我们不去尝试一下,就不知道结果是什么样子的。

当我们迎着金融业快速发展的势头,回到看看自己成长的足迹,当我们脑海中浮现这些美好的记忆,我们的服务带给顾客亲人一样的感受,我们昂着头,骄傲地向全世界宣布:我们是招商银行的员工,我为她贡献了我的一份力量!

银行新员工入职培训总结

从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始,我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名工行人,现回想起来,感慨良多。时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心意,既是对自己这10天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感激,同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。

当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关。

再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时,深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善,同时,仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。

这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。这10天,我们着实经历了一场蜕变。

借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,如列出交易代码一览表,需要出示证件或必须由本人办理的业务,以及一些手续费收取的规定,分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。

10天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。

一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行,不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!

新人培训总结【篇3】

说长不长说段也不短的两天新人培训已经过去了,在这为期两天的新人培训班里感触颇深,同时在这两天里我学到了很多很多。

新的环境新的开始。工作前的我们是温室里的花朵,是城堡里的王子与公主,但自从我们踏出美丽的校园的那一刻,我们将开始了人生中的另一段旅程。不知不觉我来如是已经一个月,这次的新人培虽然人数不多,但是在这两天的相处中,我感受到大家的热情与团结。

通过两天的培训,我对公司的文化有了更深的了解,在热情幽默的邱总监的课堂里,我感触颇深,比如:具体的销售流程;电话行销中我们应该注意的事项;网络行销中我们应注意的问题等等。随和的常总监教会我们房地产的基础知识,让我们在这新的工作中更加了解自己所在的行业。还有就是我们漂亮热情的陈经理了,在他的课堂里我们更是伴着欢声笑语来学习的,陈经理的热情一直牵绊着我的心,当初我在校园招聘会上会选择我们这个有爱的大家庭,多半是被陈经理的热情所感化的。我觉得作为房产经纪人,热情度一定要够,一个人的热情是会感化他人的心的。

当我们在做一件事情时,不妨这样告诉自己“我愿意做这份工作,而且我会竭尽所能用心来做。现在的我,刚从校园里出来工作,很多事情与工作业务都不熟悉,感觉起来让人很烦心。但加入这个新的有爱的如是大家庭让我感觉到了更高的工作热情。作为新人的我,在这一个月的工作中,我遇到了各种各样的问题,但是我没有放弃,我坚信:只有一条路不能选择,那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝,那就是成长的路。身为刚踏入社会工作的我们,赚钱并不是最重要的,更重要的是在工作的过程中不断的学习不断的成长。

第一次带看的时候,我的内心很复杂,我很害怕,我怕我说错话,我怕我不懂回答客户的问题,甚至我害怕和我的客户说话,但怕归怕事实是无法逃避的,该带看的还是得去带看,好在有师傅的陪同,在我不懂的时候师傅总是替我解决了各种各样大大小小的问题,在此我要向我的师傅说声谢谢,谢谢您总是耐心的教我,谢谢您在我遇到问题的时候第一时间就为我解决了问题,师傅,谢谢您!在第一次的带看后,店长告诉我这么一句话:征服畏惧、建立自信最快最正确的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。是的,只有勇敢的踏出第一步,去做自己害怕的事,慢慢的你就会发现其实并不可怕。照着店长说的去做,在后来的带看过程中我慢慢的不在那么害怕了,虽然不足的地方还很多,但是我一定会更加努力,争取做的更好!

我坚信:行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧!在此,我希望所有如是的新伙伴们能够和我一起用行动来证明一切!

新人培训总结【篇4】

20xx年02月7日至10日,我参加了泰康人寿保险股份有限公司宁德中心支公司培训部组织的“新人岗前培训班”。通过几天的学习和各位老师的教导,以及学员们之间的相互指导和帮助,增进了我对保险的进一步的认识,这次给我们安排的'授课,内容十分丰富。从中国保险行业的发展,又有对监督管理各项法律、法规及强制条文的讲解,又结合各位老师的实际案例进行解析趣味性很强。在这里感谢公司领导给我这次机会,对于我来说,确实是一个非常难得的机会。通过这次的培训学习,受益非浅,既有理论上的提高,又有实践知识上的感受与体会。现将近几天来的学习总结如下:

一、力争做一个有信心、有耐心、有爱心、有诚心的保险人。通过几天的培训班学习,我感到学有收获,对我们今后正确的履行岗位职责,做好今后的工作很有帮助。让我更加全面地了解保险知识,更新了自己的保险观念,开阔了自己的眼界。这些将会是我一生受益的宝贵经历和财富,它也将会是我日后学习、工作中不断前进和提高的垫脚石。

二、课程设置在内容和形式上非常合理,此次的培训主要包括保险行业的发展、公司的历史发展、产品知识、专业化的销售流程以及整个销售流程中各个阶段应该注意的事项和技巧等内容。理论和实践经验课堂模仿演练中相结合。在这次培训中,我在保险理念、知识、代理人职业技能方面都有收获。

三、本次作为一个新学员,主要的是接受培训,但是从自己的组训这一岗位来讲,我得明白自己的职责和发展方向。了解从策划、组织培训的流程;如何调动学员的积极性;掌握如何更好的给学员传递保险知识等。

四、总之要成为学习型的人才,通过培训,加深了我的这种观念,树立终身学习的思想。要理论联系实际,完成培训任务,认真学习、努力实践,为今后能扎实的工作而努力。

新人培训总结【篇5】

新人启动培训总结

在每个公司里都会有新人,他们或许是刚毕业的大学生,或是在别的公司工作了一段时间后选择跳槽来到现在这家公司。而对于新来的员工,公司通常都会开展启动培训,帮助他们快速适应公司文化、规章制度、工作流程等。以下是我对于这次培训的总结。

一、内容

在新人启动培训中,我们学习到了很多实用的知识和技能,比如公司文化、目标管理、职业素养、沟通技巧等。其中我认为最有帮助的是目标管理。培训中,讲师详细地讲解了目标管理的四个环节:设定目标、制定计划、执行计划和反馈评估。通过这一环节的学习,我知道了如何有效地制定自己的目标,并将它变为现实。在实际工作中,我经常运用目标管理的方法,以便更好地完成工作任务。

二、互动

在培训中,我们参与了许多互动游戏和小组任务,这让我大大地放松了自己的心情。有时候,培训会让人感到枯燥和沉闷,但在互动游戏中,我不仅可以放松心情,还可以更好地理解框架和知识点,并在团队合作中学习并发挥自己的个人优点。

三、效果

通过这次培训,我更好地适应了公司的文化、学会了提高职业素养、掌握了目标管理的方法,更加清晰地认识到自己的责任。同时这次培训还让我们意识到,在团队中交流沟通的重要性,并且如何在团队中发挥个人的优势。

在新人启动培训中,我们除了得到知识技能和认识到自己的不足之外,还有机会认识公司的其他员工,建立联系和互相交流。对于新人来说,这是非常重要的一步,通过和其他员工沟通交流,了解公司的真正运作方式,积极自我学习,更好地适应公司文化。

总之,新人启动培训是一次非常重要的机会,对于新人来说更是一次非常重要的经历。在这次培训中,我更好地了解了公司,并学到了很多实用的知识和技能。我相信,这些知识和技能对我今后工作的发展和职业生涯会有着很大的意义。在以后的工作中,我会更好地运用这些知识和技能,从而更好地发挥自己的作用。

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