让我们一起认真地回顾和总结这段时光，通过总结工作，我们能够更好地发掘自己的潜能。那么，如何才能写好一篇岗位年度工作总结呢？以下是幼儿教师教育网为您分享的“供电年终工作总结”，请将本网页加入书签，以免遗忘！
近年来，我国电力行业一直致力于加强安全管理，确保供电业务安全和提升服务质量。在这个过程中，每个供电个人的安全意识和行为举止至关重要。为此，本文将结合实际情况，详细、具体、生动地总结过去一年来自己的安全工作。
一、提高安全意识
作为一名供电工作人员，安全是我的工作必须坚守的底线，也是一项责任和义务。在过去一年中，我深刻认识到：只有充分认识到危险与风险的存在，才会对其害处有更加清晰的认识，才会更加重视安全问题，并时刻保持高度警惕。因此，我在日常工作中不断提高自己的安全意识，并将其运用到真实的实践中。在操作过程中，我始终把安全放在首位，遵循“安全第一”的原则，全心全意保障用户用电安全。
二、认真学习培训
在电力行业，安全知识是非常重要的。因此，我积极参加各种安全培训和教育活动，努力提高自己的安全防范能力。从基础知识到操作技能，我逐步掌握了安全工作的各项要领。例如，我在听取相关安全课程后明白了电力设施需要有定期检查以及应对紧急情况的操作步骤，更了解到不同情况下应如何处理，针对各种可能发生的危险，制定了多项应急准备措施。通过这样的学习和传递，我不仅更加了解电力行业，而且对于相关知识也有更深刻的认识。
三、高效解决隐患
隐患的产生通常意味着事故风险、操作不规范、设备老化等问题的存在，必须采取及时有效的应对行动。在过去一年中，我始终在实践中注重对隐患的及时排查，确保隐患不进一步发展或演变成事故。比如，我会定期对熟悉的电力设备进行检查，对发现的隐患及时报告和处理，并采取走动巡查和排查的方式，掌握现场情况并及时发现隐患。同时，我也在工作中积极探索，总结经验，不断完善隐患排查的方法，提高自己作为一名工作人员的工作效率。
四、服务用户，保障安全
在过去一年中，我始终把用户的需求和安全作为工作的关键点。作为供电人员，我在服务电力用户的同时，要更加注重安全保障。比如，面对客户报修、求助、咨询等问题时，我始终认真对待，并付诸实践。在工单处理中，我始终遵循操作规程，并与用户保持良好的沟通，在安全与服务之间找到平衡点。
总而言之，过去一年中，我在实践中注重提高自身的安全意识，在学习中增强自身的安全防范知识，在处理隐患中增强问题解决能力，在服务中注重安全保障。这样，我在保障用户安全的同时，也更好地保障了自身的安全和健康。未来，我将继续努力提升，并致力于安全技能的持续提高，为电力行业的发展做出自己的贡献。
一、引言
每个新的一年，都会有各种各样的总结与展望。对于供电公司干部来说，也不例外。如何评估过去一年的工作，总结经验与教训，并对未来工作做出调整和规划，这是每个干部不可或缺的一部分。接下来，我们将对“供电公司干部年终总结”进行详细阐述。
二、回顾过去一年工作
在过去的一年里，各级供电公司干部在公司各项业务工作中投入了大量的时间和精力。在电网建设、供电服务、业务经营等多个方面都取得了一定的成绩。以供电服务为例，上一年，供电公司大力推进信息化建设，全面推进数字化供电，优化供电服务流程，切实提高了服务质量和效率。面对新冠疫情的严峻考验，各级干部利用各种手段，迅速采纳应急措施，及时保障电力供应，为疫情防控贡献了力量。这些都是过去一年里供电公司干部所取得的积极成果。
三、总结经验与教训
在过去一年的工作中，无疑取得了许多令人振奋的成果，但也不可避免会出现一些问题和失误。在总结的过程中，我们应该客观分析，找出其中的经验和教训。作为干部，必须要积极发掘问题，加强自我总结和反思，不断完善工作方式和方法。在总结过程中，还要注意项目关键因素的沉淀和提取，为今后提供一个更完善的工作基础。
四、对未来工作的规划
通过总结过去一年的工作，对今后的工作进行规划是一个很重要的课题。在这一过程中，干部需要考虑到公司未来的战略方向和目标，及时发现和解决问题，在荣誉与廉正等方面保持做人做事的纪律，维护公司声誉和形象，同时需要主动了解和学习新的技术和知识，以更好地推进和发展公司业务。总之，供电公司干部的未来发展需要融合多种要素，在自身不断完善的基础上，不断应对各种挑战，为公司发展贡献力量。
五、结语
供电公司干部年终总结是对过去一年工作的回顾和总结，也是对未来工作规划的指导和设想。在这个过程中，干部需要有正确的态度和思维，以客观的眼光总结过去，深刻认识到其中存在的问题和缺陷，以更好地适应未来的挑战。最终通过规划，使公司向前发展并取得新的更大的成就。
对**公司来说，大事多、任务重。公司新的领导班子成立以来，在省公司党组、市公司党委的正确领导下，团结一心，积极应对一系列历史遗留问题，稳控了局面，确保了干部员工思想稳定和队伍安定。在年初六届一次职代会上，我们深刻分析了安国公司面临的发展形势，正视差距，进一步明确了“切实加强基础建设，全面提升公司发展实力，实现公司‘xx’科学发展良好开局”的全新思路，引领全体干部员工确立新目标，明确新任务，凝神聚力搞建设，一心一意谋发展，使得公司安全基础进一步夯实，坚强电网优势凸显，供电能力进一步增强；创一流和标准化建设不断深入，举全局之力完成资产上划工作；营销改革、财务管理、培训工作亮点频现，经济效益全面好转，员工收入稳步提高。一年来，公司领导班子新的工作思路得到干部员工认同，工作方式得到干部员工拥护，各项工作基本达到预期目标。
一、主要经济指标完成情况
今年以来，公司深入开展隐患排查治理和无违章现场创建活动，未发生生产（基建）、重大设备、人身伤亡事故，截至11月30日，实现安全生产7747天；完成电网建设投资1946万元；公司综合电压合格率98.38%，同比提高0.37个百分点，35kv及10kv变电站功率因数分别完成0.96、0.93，供电可靠率完成99.75%；截至11月底，公司实现购电量4.26亿kwh，同比增长4.16%，完成市公司下达全年任务指标的90%；完成售电量4.08亿kwh，同比增长4.21%；综合线损率完成6.03%，同比下降0.05个百分点。实现销售收入2.04亿元，完成预算的92.28%，比去年同期增长10.69%；电费回收率、上缴率均为100%。以上各项主要经济技术指标完成均好于去年同期水平。与此同时，生产mis、营销mis系统顺利上线运行，资产上划工作圆满完成。
二、各项工作推进情况
1、安全生产形势平稳
全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，坚持 “以人为本”的原则，严格落实安全生产责任制，深入开展安全生产整顿，大力开展“查隐患、找根源、强管理、保安全”专项活动。建立健全各项应急预案，圆满完成防汛、迎峰度夏，正在积极开展迎峰度冬工作。深入开展标准化作业，认真开展班前班后会、加强危险点分析和预控，落实领导到岗到位制度，强化了各级各类现场安全监督以及规章制度的执行与考核。以铁的手腕、铁的处理反违章，出动稽查人员1396人次，稽查施工现场431个，发现违章33处，对相关责任人经济处罚8500元。深入开展无违章现场创建工作，创建无违章现场140个,，按承诺落实奖励55350元。高度重视客户资产的安全监管，加强电力设施保护、消防和交通安全管理。站在讲政治的高度，积极配合政府完成重大节日、重要会议保电和节能减排工作任务。
2、以农网完善工程为契机，坚强电网优势进一步凸显
自有资金不足，筹集电网建设资金困难，是安国公司的实际情况。我们克服困难，找准对策，充分利用上级电网建设资金，科学规划，在电网建设上取得了新的成绩。一是根据安国经济发展的客观需求，从改造现有电网入手，新建与改造相结合，近期与远期相结合，及时滚动修编电网xx规划，制定了项目储备，有效指导了电网建设方向，同时也为我们争取省公司电网建设资金提供了准确依据。二是充分利用上级资金，完成农网完善批复工程，新增配变66台，容量9700千伏安，新建10kv线路1.91公里。完成XX年农网改造升级批复工程，新增35kv主变2台，容量2万kva，新建10千伏线路25.04公里，新建配电变压器142台，容量22425千伏安。辖区电能质量和供电可靠性显著提高，有利保障了电力负荷增长需求。三是为促进电网安全、稳定运行，公司对各类隐患合理安排，加强设备缺陷闭环管理。根据电网设备异常缺陷处理流程，做到“一般缺陷不过月，重大缺陷不过周，紧急缺陷不过天”，同时重点加强综自设备查缺力度，及时解决综自设备存在的缺陷，确保了供电可靠率。四是通过建立现场工作质量标准，健全安全生产责任追溯制度，规范作业指导卡的应用，开展对作业现场秩序的整顿，基本扭转了以往作业现场无序、混乱和安全隐患不能及时发现的被动局面，营造了工作有序、纪律严明、责任到人的作业环境和精神状态良好的文明施工氛围。
一、各项指标完成情况
1、售电量：年末约完成售电量120__年同期的102422万千瓦时增加17578万千瓦时，增长率约为17.16%。完成年售电量指标121000万千瓦时的99%。
3、线损率：年末约完成4.05%，与去年同期的5.77%比降低1.72%。与指标7.85比降低3.8%。
4、售电平均单价：年末约完成613.42元/千千瓦时，与局里下达指标616.8相比下降5.18元/千千瓦时。
5、电费回收：累计到10月末走收欠费、电卡表欠费全部结零，居民内部储蓄用户欠费13万元，户均欠费0.77元。
6、追补电费和违约使用电费：累计到10月末完成追补电费和违约使用电费9.54万元，比去年同期2.1万元增加7.44万元。
7、人身伤亡事故为0
8、配电事故0次。
9、电压合格率：完成局下达的电压合格率大于98%的考核指标。
10、供电可靠率：完成局下达的供电可靠率大于99.93%的考核指标。
11、设备完好率：100%。
12、变压器渗漏率：小于4%。
13、两票合格率达到100%。
14、两措完成率100%。
15、全年无人为责任事故和误操作事故。
16、执行调度命令100%。
17、完成全年培训计划(60课时)。
18、实现供电服务承诺，无客户举报事件
二、主要工作完成情况
营业工作：
1、为落实公司普查要求，铁东分公司及时作出相应部署，成立了普查领导小组，并组织专人对普查工作进行了系统的培训，并出台了分公司普查实施办法，全面开展营业普查工作。在这次普查工作中，共有7个班组及相关人员参加，重点对铁东地区商业网点、一楼门点、高、低压动力、等81228户进行了普查，发现402户类别错误，全部予以订正、整改。经过几个月的艰苦工作，此项工作顺利完成。
2、根据公司按线管理工作安排，结合汤岗子地区实际情况，我们对按线管理工作本着严、细、实的原则进行实施：按线重新调整抄表地区，按线安排抄表员的工作量，对大工业户在原大工业客户信息基础上，制定副卡，与其它用户同步抄表(不发行)，以便按线统计分析。抄表员建立线路及台区管理档案，层层对变电所、线路、台区的经营指标进行分析考核。
3、为消除高损台区，五月份分公司按区域划分成立了四个普查小组，对辖区内五个供电所的达标台区进行抽查，对抽查中发现的磁卡表无封、系统有帐现场无户、损失率不在-10%-+10%之间、现场杆号与营业系统不符等问题，由各营业所上报营业办及时修正。
4、营业办定期对区域内大户进行电量调查与分析，杜绝因表计错误、窃电等原因给企业造成损失。
5、从7月份开始营业办和汤岗子供电所对14户电熔镁企业走访调查、签定协议，实行1：2用电并进行跟踪调查，目前均已按规定执行。电熔镁企业实行1：2用电后，提高单价约0.39元/千千瓦时。
6、重新对37户部队用电情况调查核对，其中5户存在问题，已将相关电价执行文件送达到5户手中，目前正在协商。
7、营业办组织各营业所对实抄率、电价执行情况进行互查，截止到目前共检查5848户，没有发现问题。
8、加大语音催费力度，10月末累计录入电话号码116582户，占居民总数的69.90%。同时核对出语音录入数据中重复及错误的号码260个进行了修改。
9、三月初分公司对辖区内06年动迁户进行电费结算，四月份此项工作结束，并与铁东区动迁办签订协议为用户返款。
10、分公司在鞍山市科技成果发布会上的《常态管理、堵塞漏洞、巩固无欠费成果》论文获科技成果二等奖。
11、根据公司安排，分公司认真部署，成立了领导小组，在营业生产岗位专人负责，对所有业务流程，按三标一体化要求进行完善整改，取得了很大实效，顺利通过公司和专业部门的2次内审。
百问百查工作：
1、分公司及时成立了专门领导小组，以公司开展的“百问百查”竞赛为契机，制定出以“营造氛围、全员参与、提高技能、服务社会”为主题的活动方案，对工作进度进行了细致的安排，采取三个步骤开展“百问百查”活动。
2、七月份开展第一阶段的活动，将“百问百查”与分公司业务学习、争创学习型班组等活动结合起来。分公司领导小组认真学习了“国网公司‘百问百查’习题及要点”，组织相关管理人员收集资料、下发提纲、组织培训。
3 、根据第一阶段学习的内容，分公司开展第二步自查工作，将“百问百查”的内容融入实际工作中。分公司为每名职工下发一张自问自查卡，要求结合“百问百查”活动细则逐条对照，查原因、找不足。营业办跟据具体情况制定整改措施。通过这种方式，分公司先后制定了《“三定服务措施”》、《职工奖罚管理标准》、《居民催费管理规定》、《服务责任追究制》、《IC卡限容管理办法》、等一系列管理制度，从细节入手促进了管理水平的提升。
4、为促进此次活动，分公司对所长、窗口人员召开两次服务质量研讨会;对外勤人员进行两次遵纪守法教育;组织两次所长互检互查。走访社区、客户，征求意见和建议;召开了监督员座谈会，向政府和社会汇报、交流工作情况。
5、通过在活动中不断的学习，分公司创新了几项服务方式：①开展不断电情况下完成收费任务;②设计真情提示催费单;③选树服务典型。分公司报道组经常报道服务事迹，鼓舞士气、鼓励先进。
6、与此同时，结合实际工作与争当典型为主题的各种形式的竞赛活动不断展开。通过多次竞赛，最后选出成绩优秀的几名选手重点培训，参加公司举办的竞赛。在公司举办的“百问百查”知识竞赛和“百问百查”杯“关注企业热点，思辩企业文化”辩论赛中均获得第一名。
生产技术管理工作：
1、贯彻“三标一体化”工作，提高分公司管理水平
今年在公司领导的号召下，全公司继续进行“贯标”工作，分公司孙杰经理召开了内审工作会议查找不足并且和惯标办老师联系虚心学习，解决了问题，顺利的通过了第几次外审。
2、脚踏实地工作，迎接省公司配电专业专项检查
今年年初我分公司根据自己的实际情况查找自己的不足，并制定了整改计划。在设备标志较差等方面加大力度进行整改共完善设备标志20__年在去年标准化作业的基础上,为进一步细化标准化作业，从根本上认识什么是标准化作业，分公司全体配电人员从新学习了省公司下发的供电企业《现场标准化作业指导书配电部分》20__年修订版。进一步细化了6种配电大型作业标准化作业指导书，还规定了27项配电作业执行标准化作业指导卡。我们通过实践、结合自身实际，各项作业都按标准化作业程序来做，为我们在今年春、秋检作业中开展的标准化作业奠定了基础。
春节期间，调度所在上级的正确领导下，圆满的完成了保电任务，现将总结如下：
1、电网运行情况：
春节期间，宽城电网运行稳定，没有出现大面积停电情况。
负荷情况：
最大负荷345.03MW，发生时间：1月22日21：05，最小负荷273.09MW，发生时间：1月26日12：25。
线路调闸情况：
春节期间，线路共计跳闸6次，具体情况如下:
1月22日板城站519速断动作，重合成功。
1月24日大地站512速断动作，重合成功，碾子峪站511速断动作，重合成功。
1月25日板城站522速断动作，重合成功。
1月26日，大地站519速断动作，重合成功，碾子峪站511速断动作，重合成功。
2、春节保电措施；
1）认真开展电网隐患排查工作，加强安全风险分析，针对所辖电网薄弱环节，制定保电预案，把防范电网大面积停电事故作为春节保电的首要任务。
2）加强电网调度运行管理，严肃调度纪律，合理安排春节期间电网运行方式。
3）加强继电保护及安全稳定装置运行管理，严防“三误”。全面清理核查电网事故拉限电序位表，保障电网紧急情况下采取控制负荷措施合理有效。
4）加强电网运行情况的监测，板城站为宽城电网中负荷最重地区，针对此种情况，调度所提前和兆丰、天宝集团进行了沟通，要求他们提前作好负荷调整，工业负荷使电于民，避免主变发生过载情况。
供电公司半年度工作总结
近日，我们的供电公司进行了一次半年度的工作总结，回顾过去六个月的工作情况，总结经验教训，同时也为下半年的工作制定了新的计划和目标。以下是本次总结的详细内容：
一、半年度工作回顾
1.供电线路维护
在过去的六个月中，我们对全区各个供电线路进行了全面的维护和检查，保障了供电线路的正常运营，减少了停电事件的发生。同时，我们对老旧线路的更换和升级也进行了统筹规划，优化了供电网的结构和质量。
2.新能源接入
新能源接入一直是我们的重点工作之一。在过去的半年中，我们积极推动了分布式光伏、风电等新能源的接入和并网，增加了可再生能源的比例，同时也提高了本地区的供电可靠性和稳定性。
3.客户服务
我们一直致力于提高客户的满意度和服务质量。在过去的六个月中，我们不断完善服务流程和机制，加强服务培训，提高服务质量和效率。同时，我们也开展了多项服务活动，赢得了客户的信任和好评。
二、经验教训总结
在半年度的工作中，我们也遇到了一些问题和困难。在总结中，我们深刻反思了工作中存在的不足，总结经验教训，提出改进方案。
1.缺乏应急预案
在遇到突发停电事件时，我们的应急处理不够及时和有效，客户的投诉也较多。因此，我们提出了应急预案的制定和培训计划，以提高应对突发事件的能力和效率。
2.信息化建设亟待加强
现代化的供电服务必须要借助先进的信息化技术来实现。但现有的信息化建设仍存在一定问题，不同系统之间缺乏有效的数据集成和共享。因此，我们计划加强信息化建设，优化信息系统，提高数据的集成和利用效率。
三、下半年工作计划
为了顺利完成年度工作目标，我们在总结中制定了下半年的工作计划和目标：
1.加强安全管理
安全是供电公司的第一要务，我们将加强安全管理，提高员工的安全意识，加强设备维护和巡检，确保供电的安全可靠。
2.优化服务流程和机制
为了提高客户服务质量，我们将进一步优化服务流程和机制，提高服务效率，满足客户多元化的需求。
3.加强信息化建设
信息化建设是未来发展的必然趋势，我们将加强信息化建设，实现不同系统之间的数据共享和集成，提高供电管理的效率和精准性。
4.推进新能源接入
新能源的接入是绿色发展的重要路径，我们将进一步推进新能源的接入和并网，增强供电可靠性和稳定性。
总之，供电公司在过去的半年中取得了一定的成绩，但同时也面临着新的挑战和问题。我们将以总结为契机，继续加强自身建设，提高服务质量和效率，积极推进供电事业的发展。
县级供电公司年终总结
随着经济的不断发展，电力行业在其中具有不可替代的重要性。为此，我县的供电公司每年都会围绕“智能能源、惠民工程、可持续发展”等主题开展各项工作，并在年末进行总结，以期能够更好地发挥电力行业在经济发展中的作用。
一、智能能源
智能能源是今年我们供电公司的一个重点工作方向。我们始终坚持以电量合理配比、清洁能源推广、节能减排等方面为重点，打造优质电力供应，为广大客户创造更高价值。
我们积极开展新能源、储能电池等技术研发，引进先进的智能电网设备及技术，不断推广先进的供电模式，解决新能源接入、海底电缆故障判断等技术难点。我们精心规划供电服务，定期开展配变容量规划调整及设备升级替换等工作，严格执行各项安全制度和操作规程，加强人员培训，努力提升供电服务水平，使得我们的智能能源建设取得可喜的成果。
二、惠民工程
我们的供电公司一直秉持“为民服务”的理念，推行“一户一表”、电费优惠、电气安全检测、城乡电网扩容等方式，实现惠及民生、便民利民的目的。
我们在“一户一表”普及方面也取得了较好的成绩。去年，我们投入约2000万元资金，完成3800户农村用户接入智能电能表，使得农村用电计量更加精确、电费收取更加公平、用户用电安全得到有效保障。
我们还着力改善农村电网建设，对农村电网削峰填谷、智能配电、非计量改造、线路杆塔加固等方面进行加强。同时，我们积极实施市场化改革，推行差别化定价政策，稳定居民用电价格，确保电力供应安全和运行无忧。
三、可持续发展
在可持续发展的道路上，我们始终是积极探索和前进的。加强节能减排、推广新能源、优化电力结构等一系列措施，都是我们实现可持续发展的主要手段。
作为一个电力供应企业，我们深知自己在经济活动中对环境造成的影响，因此我们进行了大量的环保工作。我们积极推广清洁能源，建立地表水和大气环境监测系统，实现环境治理与用电需求的平衡，使得我们在可持续发展方面能够多出一份贡献。
同时，在推广新能源方面，我们将视野放得更远，采取多种多样的方式，推广新能源技术研究以及文件政策支持等，加快新能源发展步伐，达到可持续的目标。
结语
今年，我们县级供电公司围绕“智能能源、惠民工程、可持续发展”等重点工作，取得了一系列的成果。未来，我们将继续致力于电力行业的经营运作工作，为广大客户提供优质服务，秉持以客户为中心的理念，不断挖掘供电公司工作的潜力，进一步强化与客户合作的经营理念，为更好地为经济发展做出贡献而不懈努力。
一、x年经营指标完成情况及我镇各类用电情况
x年销售电量1447.9043万千瓦时，较去年同期增长31.94%，用电户4629户。矿业有限公司是我镇第一用电大户，其工业用电量654.85万千瓦时，居我所首位，占我镇总用电量的45.23%。
1、工业用电1167.39万千瓦时，占我镇总用电量的80.63%，地理分布主要集中在高坌村和街镇附近。公司、独岭公司用电量居前2名。
2、农副业生产用电12.99万千瓦时，占我镇总用电量的0.90%，主要用户是养猪场、果园。地理分布主要在石路村、长湾村。恒业种猪养殖场、朱洞养猪场用电量居前2名用户。
3、商业用电16.26万千瓦时，占我镇总用电量的1.12%。
4、行政事业机关用电4.19万千瓦时，占我镇总用电量的0.29%。
5、农业灌溉用电由去年的0.009万千瓦时降到0万千瓦时。
6、居民用电232万千瓦时，占我镇总用电量的16.02%。
二、肩负央企责任，积极配合政府工作
一年来，我所积极响应政府行风评议整治工作，对内狠炼内功，加强职业道德教育、业务技能培训、规范员工行为，对外承诺供电服务准则，实现了24小时无休假日值班制度。为配合政府各部门整治违章建筑、违反计划生育政策，我所新装电表要求用户必须持政府有关部门书面同意公文办理。
三、供电保障工作所做的工作
“经济要发展，电力要先行”。为适应我镇经济发展、人们群众生活品质的提高，x年改造、新建变压器、线路投入资金108.76万元：
四、x年供电保障工作计划
1、计划投入资金133.96万元。
2、计划投入资金15.6万元。
期准备和过程管控工作。
目前，所里还有几项指标排名较落后，现在已经针对弱势指标制定了相应措施并严格落实，努力扭转落后的局面。
工作业务再学习
以前，接触的业务主要是变电检修，工作地点是在变电站内，工作范围比较固定，设备也比较集中，由于接触时间较长，无论是主变、断路器、开关柜还是二次设备，若有故障能快速分析并查找出故障点。
现在，接触的业务变成了配电，工作地点分布在田间地头、村庄街道等各个角落。哪里有线路、哪里有表箱、哪里有台区，哪里就是工作地点。配电设备分布也比较分散，有时候查找故障点，需要顺着线路走很远，不仔细的话还不一定能找到。工作环境也各不相同，前段时间测接地电阻，有的配变在路边，很容易完成，有的就需要到麦地里测量，还有个别配变台架下面堆着干粪，也要不怕难不拍臭的进行测量。
工作业务的变化、工作范围的扩大带来的另一个变化就是施工时危险点的增加。变电站内设备集中，危险点隔离时相对来说比较清晰。配电线路延伸较长，所接的设备也比较分布，施工时就需要仔细勘察，全面考虑。在和李所长的交流时，所长也多次给我说不论做什么事，要将安全放在第一位，没有安全，其余的都是零。以后工作中我也要常怀敬畏之心去做好每一项工作。
优质服务的学习
“优质服务”这四个字，挂岗前听过无数次，但当时面对的是服务对象是主变、断路器等变电站内的设备，这些“客户”都很单纯，只要勤巡视、及时消缺、按时检修就会看到效果，对优质服务没有多少理解。
进入供电所后，服务的对象就是广大电力用户，虽然只是短暂的三个月，但也是遇到了很多以前没有见过的情况，对优质服务也有了初步认识。要想做到优质服务就要给自己做好定位，要多站在用户的角度思考问题。接到客户的报修电话后心平气和的.抢修和态度恶劣的抢修肯定是有差别的，两者都是干了活、出了力，但后者就可能被投诉、受考核。
目前，我对优质服务的理解是“出力要讨好”。这种理解在各位领导和前辈面前可能比较肤浅，以后随着对所内工作的了解我也将会对优质服务有更新的认识。
挂岗已接近三个月，这三个月我学到了很多，但仍然有更多的业务还未完全掌握，在以后的工作中，我将以班组对标为抓手，学习更多业务，做好各项工作。我的汇报完毕，谢谢大家。
白驹过隙，我于20xx年x月从大学毕业来到xx大家庭xx供电局工作已整整一年了。光阴似箭，一年的实习时间很快就过去了，我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后，又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习，感受很深，收获颇丰。
回顾这一年的历程，在各级领导的教导和培养下，在老同志和同事们的关心和帮助下，在南网文化的熏淘下，我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名xx大家庭中的新时代员工，顺利地完成了从学生向xx职工自我角色的转变过程。在这一年的实习期里，不论在哪一个生产部门，我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工，从他们身上我学习到了很多东西，不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能，还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的xx精神，这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
第一，经过对xx方略的系统学习后，我深感xx公司是一个大型的中央企业，优秀的企业文化并将xx公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内、国际企业战略目标的基础。自己在参加工作之前，面对我国严峻的就业形势，我认为只要参加了工作，好好干好自己的本职工作，解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。通过新员工入企教育培训和对xx方略的深入学习之后，我接触到了xx优秀的企业文化，它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是xx公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华，让我的思想也得到升华，更是通过学习具体的事例和工作的经历，使我深刻的感受到xx人的责任和义务，感受到xx方针“主动承担社会责任，全力做好电力供应”，继续深入学习践行xx文化是我今后工作的一个重要内容。
第二，我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中，感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的，它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪，保障输电线路畅通；它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作，确保电网安全运行；它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯，为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计；它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我对工作的认知，激起我对工作的热情。现在我回想起20xx年x月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践，中午在山上肚子饿得咕噜噜叫，但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作，他们没有丝毫的怨言，因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了，让我认识到什么是工作，什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个班组，我都体会到相同的感动，特别是在电力客户服务中心，面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作，几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗，常常忙了一上午连口水都忘了喝，让我体会到热爱工作、认真对待工作，其实是一件非常神圣和美好的事情，电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富，今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。
第三，通过这一年的轮岗实习，我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中，并且查缺补漏，苦学不熟悉的电力专业知识，这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的，在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识，认定学习是终身的事业，“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中，我学习了很多电力设施基本的知识，认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识；在xx变电站，我通过查看资料及观察变电人员操作，了解了变电站的组成和设备，以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等；在设计咨询公司，通过实际描图和晒图纸，我学会cad软件的基本操作，体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程；在电力客户服务中心实习的半年时间里，更是认真学习书本上电力系统的基本知识，还有用电业务受理的专业技能知识，做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问，已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够，需要学习的知识和技能还有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践，才能更早的“出真知”。
第四，通过一年的学习实践，我看到了了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量，这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作，所谓“滴水不成海，独木难成林”，xx电网公司作为世界500强之一的企业，更是需要所有xx人的努力，xx方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习，首先就是学习领会xx方略，感受xx文化，对于团队理念就有了初步的认识，再结合我之前在学校学生会工作和大学在企业实习期间的体会，更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中，每到一个部门和班组，我都感受到这种和谐的团结精神，特别是基层生产班组，很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的，比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中，变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作，正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。
今年以来，我局党委班子在电业局党委和**市委、市政府的领导下，认真学习在中纪委六次会议上提出的社会主义荣辱观、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以党的xx届四、五中全会精神为指导，努力强化思想政治和业务技术素质，认真贯彻上级的指示精神，积极发挥党委的政治核心作用，党支部的战斗堡垒作用，广大党员干部的模范先锋作用，对我局班子的正确决策，对确保我局各项任务的完成和顺利实现“三个安全”目标，促进和谐团队建设，发挥了精神动力，智力支持和组织保障作用。
一、上半年工作总结
(一)加强思想道德建设
今年以来，我局党委始终将干部职工的思想道德建设作为主要任务来抓，为此我局一是把班子政治理论学习放在突出位置，并按照“党委理论学习研讨会”制度，制定了年度学习计划、季度学习计划和月度学习计划，保证了班子成员每周学习时间不少于3小时，每月不少于12小时，学习当中，班子成员积极作好学习笔记，撰写心得体会，并对班子成员按上级组织培训的规定和要求，进行了定期的培训。二是组织党员、职工认真学习“八荣八耻”社会主义荣辱观、中国共产党章程和党的路线、方针、政策、上级指示精神，制订党员、职工政治学习计划，党员每周学习时间不少于3小时，每月不少于12小时，职工学习时间每周不少于2小时，每月不少于8小时，并有学习记录，心得体会，在加强全局职工的理论学习中，我们坚持普遍性原则和重点性原则相结合，采取设立辅导员先学一步，对学习骨干集中培训的基本方法，并要求理论学习要密切联系自身工作的生活实际开展。三是结合企业改革和发展实际，开展了多种形式的思想政治工作，坚持每季1次职工思想分析制度，定期召开职工代表座谈会，每年撰写2篇以上思想政治工作论文，在加强职工思想政治工作的同时，我局把分析职工思想动态作为开展工作的基础，使之做到有的放矢，确保收效，对思想宣传工作给予足够重视，组织专项工作人员对板报、宣传橱窗内容进行及时更换，对鼓舞斗志，捋顺思想，统一广大职工奋发有为干事业的统一意志发挥了积极作用。四是强化行风建设，优化经济发展环境，积极开展创建“文明行业”系列活动，积极组织职工参加思想教育、企业建设和文明素质建设活动，我局先后明确行风建设工作目标，制定行风建设活动方案，安排布置活动内容，使全局行风建设工作始终处在有组织、有计划、受控制状态，结合工作实际，对行风工作开展了“五查五看”，认真查找工作中存在的问题，制定相应的整改方案，使全局行风工作进一步得到广大群众的认可，为年内再夺行风评议第一名打下了坚实的基础。
(二)积极发挥政治核心作用，加强党的基础建设
在今年工作中，我局党委一直把党的基础建设作为重点来抓，认真做好以下工作：一是加强党委组织自身建设，党委班子健全、分工明确、团结协作、战斗力强，各基层党支部都有季度、年度工作计划，按时按规定上缴党费及办理党组织关系接转手续，班子内部未发生不团结、影响工作的问题。二是严格党组织生活，坚持“三会一课”制度，各支部每月一次支委会，每季一次支部大会，党小组会每月一次，党课教育每季一次，并认真填写《党支部工作手册》，记录完整，字迹清楚，按时参加支部书记例会。三是积极开展党员责任区“三无”活动，党员变动都及时调整责任区，进一步加强党员的教育管理，按要求认真开展民主评议党员活动，党员责任区制度得到了贯彻执行，按要求开展了民主评议党员活动。四是认真做好预备党员和入党积极分子的培养教育，按时按要求填写预备党员和入党积极分子考察材料，手续完备，资料齐全，尤其重视在生产一线优秀青年骨干中发展新党员，做到有培养、有考察、有发展计划。在庆祝建党八十五周年之际，我局有2名积极分子发展为预备党员，2名预备党员转为正式党员。
(三)贯彻上级精神，强化党风廉政建设
今年以来，我局始终遵循“治国必先治党，治党务必从严”的指示精神，积极贯彻落实“党风廉政建设责任制”的规定，按照上级治理商业贿赂的要求，我局成立商业贿赂治理领导小组并制定了商业贿赂治理工作方案，狠抓了党风廉政建设。其中包括一是按照党风廉政建设责任制的要求，制定了廉政建设措施，与各科室班组签订了廉政建设责任状，并依照措施坚决执行，截止目前，全局未发生任何违反廉政建设和吃、拿、卡、要等以电谋私现象。二是在落实商业贿赂治理工作当中我局进行了动员和自查自纠的工作，收到了很好的效果。三是我局始终坚持每季召开一次班子民主生活会，半年一次廉洁自律专题民主生活会，注重会议质量，讲求实效，发扬民主，开展积极的批评与自我批评，民主生活会记录齐全，会议质量较高，对发扬成绩，纠正不足发挥了积极作用。
(四)加强对“工会、共青团”工作的领导
我局党委很重视工会、共青团等工作，并将此项工作列入议事日程，坚持每半年研究一次工会工作，每半年听取一次团支部工作汇报，并有详细的记录。我局还建立了厂务公开制度，定期召开职代会，对拍卖电力小区剩余房屋等热点问题进行研究分析，职工参与合理化建议人数达到了95%。积极做好优秀青年入党推荐工作，培养青年入党工作每年保持发展两名新党员。
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