时间如小河流淌的水,转眼已流逝,不知不觉间这一阶段的工作已经进入倒计时,是时候开始写工作总结了,总结可以帮助在工作和学习过程中寻找规律,实现事半功倍的效果。所以工作总结还需要什么问题?也许下面的“年终个人工作总结收藏”正合你意!欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。
根据公司关于开展20xx年防火工作的通知。我项目部于10月20日开展了”活动。在此期间,我项目部认真贯彻通知精神,坚持”的方针,认真检查、落实、整改,取得了不小的成绩,现将20xx年防火工作情况作如下总结:
1、高度重视,加强领导
为搞好此次活动,我项目部成立了以项目经理为核心的”工作领导小组,成立义务消防队,指定部门(安检室)和专人(李美俊)负责,并且制定了周密的计划,层层落实,精心安排,为工作顺利开展奠定了基础。
2、大力开展防火教育活动
在活动期间,我项目部对广大施工作业人员进行了深入细致的防火安全生产教育。运用板报、标语等职工喜闻乐见的形式进行安全生产教育。使全体职民工对防火安全活动有正确的认识,期间共出板报两期,宣传画九张,彩旗标语若干,受教育人数120人,营造出如火如荼的防火安全生产活动氛围。
3、认真检查,落实整改
我项目部全体人员认真开展揭、摆、查、看活动。重点对施工区、生活区、钢筋加工区、木工区、食堂的临时用电、防火、防爆进行重点检查,共查出主要问题5处:
(1)木工房刨花锯末清理不及时
(2)宿舍有私拉乱接电线的现象。
(3)楼房周边有易燃物。
(4)施工用电器有检测不到位现象,有火灾隐患。
(5)施工用保温材料随意堆放,未采取防火措施。
对查出的问题,认真研究,找出原因,责任到人,逐项落实,已经全部整改完毕并且坚持”的原则,使劳务队全体职工都受到教育,使现场的安全面貌焕然一新。
4、总结评比阶段
通过此次活动,使项目部的防火安全管理又上了一个新的台阶,同时也为项目防火安全管理积累了丰富的经验,也增强了全体职工的防火安全意识和自我保护意识,使项目部的安全生产有序可控,确保安全生产,为项目部安全目标的实现奠定了坚实的基础。
根据上级森林防火工作会议精神,对照《20xx-2018年森林防火目标管理责任书》 的要求,防火办以xxx为指导,认真贯彻“预防为主,积极消灭”的森林防火方针,切实落实国家、省、市政府关于安全工作的工作部署,大力宣传普及《安全法》《森林法》《森林防火条例》《河南省森林防火条例》等有关法律、法规,认真进行了多次森林防火安全生产拉网式大检查,及时消除38起各类隐患,认真做好20xx年森林防火工作。20xx年全市未发生一起森林火灾,森林火灾受害率低于省下达的1‰。现将市20xx年森林防火安全工作总结如下:
一、警钟长鸣,建立健全森林防火责任制
在进入防火期前,防火办协助市政府及时调整充实了市护林防火指挥部组成人员;20xx年3月4日和20xx年11月23日我市召开两次森林防火工作会议,安排部署全市森林防火工作,明确成员单位的职责及划定责任区;及时修订完善扑火预案,做好扑救火灾的各项准备工作。在建立健全森林防火责任方面,市政府张剑奇副市长与各乡镇长、办事处主任、风穴林场场长签订了《20xx-2018年度森林防火目标管理责任书》,乡与村、村与组层层签订森林防火目标管理责任书。我市共签订森林防火责任书661份,签订森林防火协议561份。实行市领导包乡镇,乡镇领导包村,村组领导包山头,责任逐级落实,任务层层分解,实行谁分包谁负责,哪一级、哪个山头出了问题,坚决依法追究有关领导和责任人的责任,决不姑息迁就。
二、深入开展森林防火宣传教育,提高全民森林防火意识
进入防火期后,防火办确定了11月份为森林防火宣传月,多方筹资25万元用于森林防火宣传。要求宣传形式多样化,重点面向林区乡村、居民点,面向广大青少年和外流人员。利用广播、电视、《今日xx》等新闻媒体,加大森林防火宣传力度,在汝州电视台每天播出防火宣传字幕,在电视台每日发布火险天气预报,印发森林防火挂历10000份,印发《XX市人民政府关于森林防火期禁火的通告》5000份,文明祭祀倡议书20xx份,出动宣传车200多辆次,悬挂宣传标语1000多条,并在国有风穴林场周边设定固定防火宣传牌30个,形成良好的舆论氛围。
三、严格督促检查
我市组织21个检查组到分管责任区督促检查,重点检查行政领导负责制是否落实,各类防火队伍是否上岗到位,火源管理和预防措施是否落实,扑火救灾的组织、队伍、装备、后勤物资等各项准备工作是否充分。共排查出森林火险隐患38起,并都已整改完毕,及时消除了一些森林火灾隐患。
四、抓好风景旅游区和平原地区的森林防火工作
我市各风景旅游区都建立健全防扑火组织,修订和补充扑火预案,抓紧储备充实扑火物资,在五级风以上天气,停止一切野外生产、生活用火。平原乡镇、办事处都建立护林防火组织指挥体系,健全各项管理制度,在各交通要道修建防火宣传牌180个,建立扑火队伍21支,全市共发生因焚烧秸杆烧毁树木6起 ,共查处6起。
五、加强自身建设,及时掌握火情动态
我市按照《河南省县级以上森林防火办公室建设标准》要求,认真搞好业内建设,做到了图表装框上墙,通讯设备运行良好,文书档案资料管理有序,森林防火机具保养良好,防火配套物资落实到位,值班室设备齐全。对卫星发现的2起热点及时查明情况,及时反馈信息。进入防火期后,防火办坚持24小时双岗值班,领导带班,坚守岗位,并进一步完善了岗位责任制,制定了森林防火情况记录和火灾统计及报告等制度,使火情迅速上通下达,及时掌握火情动态。
六、抓好人员管理,严格控制火源进入山林
为了有效控制人为引起的森林火灾,我市在火源管理方面,突出抓了“三个重点”,落实了“三项制度”,做到了“三不放过”,实行了“五包责任制”。另外,对不同种类的火源采取有针对性的管理措施,比如:在旅游区设立吸烟场所,防止游人扔烟头;对上坟烧纸的群众以栽怀念树寄托哀思等,千方百计抓好人员管理,严格控制火源进山入林。
七、加强森林防火基础设施建设,搞好预防森林火灾的综合控制能力
我市多方筹资281万元,用于通讯、消防队及防火林带等基础设施建设。还组织技术人员对现有的设备进行一次全面的检查和维修,并落实管理和保养措施,新购移动电话3部、风力灭火机180台、扫帚3000把、2号灭火工具4800把、铁锨500把、扑火服装430套、建防火检查站1处,建生物防火林带5公里,开防火隔离带15公里。
八、认真搞好专业和半专业、森林消防队伍
我市投资270万元建有1支专业森林消防队,共40人,建有2支50人的半专业扑火队,20个乡镇、办事处各有1支半专业消防队,每队50人共1000人。这些消防队都配有风力灭火,一、二、三、号扑火工具和手持对讲机、服装、扑火服,平时都认真训练,一旦发生森林火灾都能拉的出,上的去,打的赢,及时扑灭森林火灾。
九、坚持森林防火安全例会制度
我市每月至少召开一次森林防火安全工作会议,研究解决全市重、特大事故的重大问题,会议作出有决定并形成纪要,会议确定的各项防范措施能落实到位。
十、严格依法治火
我市严格执行《河南省森林防火条例》,对在林区随意违法用火的19人进行了处理,除依法给予经济处罚外,还责令写悔过书,在全市张贴宣传,并将处理结果及时通报全市,教育广大群众不要随意违法用火。
十一、虚心学习先进地区的经验
为了搞好我市森林防火工作,提升防火能力,我市在森林防火的严峻时期,由局长带队到XX市和XX市考察学习,详细地了解了XX市和XX市森林防火的制度建设、队伍建设和基础设施建设,及时完善修订了我市防火预案,通过两次学习先进,改进了工作中的不足和漏洞,极大促进了我市的森林防火工作。
十二、认真安排二月二、清明节、五一节期间的安全工作
防火办二月二、清明节、五一节期间24小时安排有专人值班,具体负责森林防火工作,在二月二、清明节、五一节期间准备组织开展森林防火安全大检查活动,查找事故隐患,整改存在问题,确保二月二、清明节、五一节期间全市不发生任何安全事故。
十三、存在主要问题及下一步打算
森林防火经费不足,群众防火意识不高,制约正常工作开展。另外,防火意识有待进一步提高,扑火预案和半专业森林消防队基地建设需进一步完善,扑火队伍需进一步演练,在今后的工作中,我们一定要把各项预防和扑救措施落到实处,使我市森林防火安全工作再上新台阶。
十四、20xx年森林防火安全工作计划
XX市按照国家、省、市森林防火安全工作的有关规定,认真贯彻“预防为主,积极消灭”的森林防火方针,狠抓森林防火行政领导负责制,抓好森林防火宣传教育,火源管理,扑火队伍,物资储备,督促检查,依法治火及《河南省xx市森林重点火险区综合治理工程建设》工作,切实履行职责,研究、解决重大安全问题;全年杜绝发生重、特大森林火灾事故。力争森林火灾受害率控制在1‰以下,查处率在98%,当日火灾扑灭率达100%,争取省级投资3万元,XX市级投资750万元,用于森林防火工作,确保平安无事。
**街道办事处在区政府的正确领导下,认真贯彻落实市、区食品药品安全监管工作的各种文件精神,紧紧围绕年度工作目标,牢固树立科学监管理念,充分履行食品安全综合监管职能。从实际出发,充分发挥组织协调作用,积极开展食品、药品的安全监管工作,我办食品市场秩序安全稳定,群众食品安全得到有效保障。本着对人民群众高度负责,把食品药品安全工作作为社区重点工作来抓。现将全年工作总结如下:
一、强化组织领导,稳步实施食品放心工程
按照“政府统一领导、部门指导协调、各方联合行动”的工作机制,根据年度工作计划,充分履行政府“抓手”职能,发挥部门间“桥梁”作用,积极介入,主动作为,食品药品安全监管工作稳妥有序推进,形成全办上下统一协调、责任明确、齐抓共管、运行高效的食品药品安全管理工作格局。为加强食品药品安全的领导,保证食品药品安全生产工作能顺利进行。办事处成立了食品药品安全委员会,由办事处主任**担任主任,办事处副主任**担任副主任,成员由各科室长及社区书记、主任担任。明确责任,监管有力,认真落实各项措施,进一步整顿和规范食品药品市场秩序,认真做好食品药品安全各项准备工作。明确要求各社区切实履行职责,将工作任务分解到位。为有力推进食品药品安全工作有序开展,全年组织召开食品药品安全工作会议8次,并根据工作需要,及时部署食品药品安全重点工作。
二、认真组织协调,积极开展食品药品安全专项整治工作
为切实保障人民群众的饮食安全,严厉打击制售假冒伪劣食品活动,进一步净化我办食品市场,积极组织开展了“元旦春节”、两会、“五一”黄金周、“中高考”、“抗战胜利70周年阅兵”、“中秋十一”等重点时段食品安全整治工作,开展了对无证生产、经营食品、小摊小贩的专项整治活动,并积极开展对辖区食品市场、学校周边的儿童食品等重点区域、重点品种的专项整治的排查,确保了食品市场安全稳定。
三、创新工作方式,狠抓食品安全区工作
区政府明确要求各办事处要切实加强对食品药品监管工作的.领导,成立领导小组,明确确定一位负责人具体分管此项工作。同时,对全街道食品药品安全工作进行研究分析,并作出部署,结合街道实际,制定了《创建食品药品安全街道工作方案》和《网格化食品药品监管体系流程》。切实做到了有分工、有合作、有检查,强化了食药安全工作的领导。我们根据食药安全监管“首责管理、属地管理”的工作原则,由街道与社区签订《食品药品安全工作责任状》,强化了食品安全监管的主体责任,各社区也相应落实专人负责食品药品安全工作,层层落实了食药安全责任,确保责任到位、目标明确、任务落实。完善信息报告制度。充分发挥5个社区食药安全协管员、信息员队伍作用,主要负责对本辖区无证加工经营、乱设摊销售食品、无证食堂等情况的监管及家庭办小饭馆的信息采集、登记、指导等工作。街道统一编制了《创建活动宣传报表》、《创建活动排查记录报表》和《知识讲座宣传活动报表》,做到每月一次上报信息,每季度一次工作例会,对发现的新问题及时报告,掌握动态情况,及时研究处置,把问题解决在萌芽状态。形成级级有人抓、层层有人管,横向到边,纵向到底的区、办、社区三级联动的食品药品监管模式。
四、树立大力宣传理念,抓好宣传信息工作
宣传教育培训也是一种监管。制订食品药品安全宣传工作方案,通过宣传教育培训,提高广大居民对食品安全的参与权、知情权,增强维权意识,提高自我保护能力。一是利用好传统宣传阵地搞宣传,通过宣传栏、板报、标语、条幅、分发宣传单资料等多种形式,以宣传《食品安全法》、食品安全知识普及等为主要内容,深入开展食品安全宣传进社区、进校园等“六进”活动。要求辖区每个小区要有一名食品药品安全互动协管员、一个食品药品安全知识宣传栏、一幅食品药品安全宣传画、学校每月办一期食品药品安全板报。辖区内的二中还组织学生开展食品安全讨论会、**小学组织学生表演食品安全小节目、科技学校和二中的板报办的非常精彩、可读。**医院、**医院为辖区居民义诊宣传活动也得到居民的好评。二是利用新型媒体搞宣传。街道专门开通了《美丽**》官方微信平台,连载食品安全活动信息和食品安全知识,使更多群众的关注,进一步扩大宣传面。三是举办培训讲座搞宣传。在社区举办知识培训,发放关于食品安全知识和科普知识的书籍,进一步普及食品安全知识,扩大宣传效果覆盖面。食药局**同志在社区开展关于如何鉴别真假保健食品的讲座受得居民的欢迎,特别是受到了中老年人的热烈欢迎。
五、扎实开展食品药品安全工作培训
认真落实宣传好各级食品药品安全委员会的各种会议和文件精神,利用各社区每周集中学习各种知识的制度,传达食品药品安全工作方面的知识,提高各社区干部及辖区范围内信息员的安全意识。进一步统一思想,提高了认识,明确了工作目标。
今年我们在落实食品药品安全监管工作中,虽然取得了一定的成绩,但在工作中也存在着一定的困难和问题,一是食品生产经营单位大多为个体工商户,缺乏有效的安全检测手段和质量控制措施,经营管理比较落后,食品卫生安全形势存在薄弱环节;二是存在流动销售肉制品、熟食品现象,且销售范围不固定,流动性大,难以监管。三是宣传力度不够,普遍群众对食品安全相关知识掌握不多,认识不到位。
今年以来,县城管局按照县委、县政府在全县开展食品安全专项整治行动的统一部署,认真组织,迅速行动,把城区食品安全监管工作作为一项重要任务来抓,按照工作职责的分工,履职尽责,县城区食品安全监管工作取得一定成效。
(一)加强领导、提高认识,做好食品安全监管安排部署
一是成立了由局长任组长,副局长任副组长,大队、中队领导为成员的县城管局食品安全工作领导小组,局长负总责,具体工作由分管副局长直接管理,把食品安全工作作为一项长期工作来抓。二是建立了食品安全工作体系,由市容中队牵头具体实施,各中队成立了专职工作小组,认真制定了工作方案,迅速开展工作。三是多次召开会议,全面传达贯彻省、市、县食品药品安全工作会议精神,明确了城管局20xx年食品安全目标任务,提出了今年食品安全工作的重点和措施,为城区食品安全监管工作奠定了基础。
(二)加大宣传、强化意识,营造食品安全监管良好氛围
一是邀请相关法律专家对执法人员进行了《新食品安全法》及实务操作培训,确保了此项工作顺利开展。二是积极开展食品安全宣传教育活动,在校园周边、临时摊区和社区,发放宣传资料800余份。三是配合县市场监管局深入到城区各餐饮店铺,现场讲解,对食品摊贩加强食品安全教育,与市民群众沟通,提高其防范和自我保护意思。
(三)集中整治,严格执法,加大食品安全监管监管力度
一是联合公安、环保、市场监管等部门开展了4次校园周边环境集中整治,整治区域涵盖了**高中、**中学、实验一小、实验二小、实验三小、实验幼儿园、**幼儿园等9所中、小、幼儿学校。同时,常态化安排7人在放学时段定点值守各学校门口,整治游摊,维持校园周边交通秩序。二是加强餐饮商户油烟治理,指派专人配合市场监管局对城区范围内的餐饮店开展拉网式排查,督促6家餐饮店安装油烟净化器。三是开展禁污行动。加强对夜宵摊点的专项整治,要求其铺设防油垫,防止油污污染地面。目前,城区内22家夜宵店已按要求铺设防油垫。四是加强临时摊区管理。规划**临时摊区为临时小吃摊区,移出7个擦皮鞋摊点,发放小吃出摊证19个,摊区经营得到规范。五是重点整治“非法宣传”。落实专人常态化地清除城区的各类野广告和 “牛皮癣”。全年清除野广告及“牛皮癣”9512个、横幅52幅,对户外广告和临时占道申请实行严格审批,要求申请商家提供完整的相关手续及证件。
二、工作中存在的问题
今年我们的工作虽然取得了一些成绩,但也遇到了一些困难和问题,主要体现在以下几个方面:
一是消费者辨别能力有限。部分消费者过分注重价格,对食品质量和安全不够重视,给无证商贩留下了一定生存空间,进一步加大了食品摊贩监管难度。二是部分食品摊贩经营者责任意识不强。重视程度不高,法律意识淡薄,没有认识到食品安全问题的重要性和严肃性,应付检查、投机取巧甚至抵触管理的现象时有发生,为食品安全工作埋下了隐患。三是由于不是专业监管部门,没有可执行的统一标准,缺乏科学有效的检测手段,无法科学、公正、公平地对食品摊贩进行全方位监管。
根据公司关于开展20xx年防火工作的通知。我项目部于10月20日开展了“防火工作预防教育” 活动。在此期间,我项目部认真贯彻通知精神,坚持“安全第一 预防为主”的方针,认真检查、落实、整改,取得了不小的成绩,现将20xx年防火工作情况作如下总结:
1、高度重视,加强领导
为搞好此次活动,我项目部成立了以项目经理为核心的“防火安全”工作领导小组,成立义务消防队,指定部门(安检室)和专人(李美俊)负责,并且制定了周密的计划,层层落实,精心安排,为工作顺利开展奠定了基础。
2、大力开展防火教育活动
在活动期间,我项目部对广大施工作业人员进行了深入细致的防火安全生产教育。运用板报、标语等职工喜闻乐见的形式进行安全生产教育。使全体职民工对防火安全活动有正确的认识,期间共出板报两期,宣传画九张,彩旗标语若干,受教育人数120人,营造出如火如荼的防火安全生产活动氛围。
3、认真检查,落实整改
我项目部全体人员认真开展揭、摆、查、看活动。重点对施工区、生活区、钢筋加工区、木工区、食堂的临时用电、防火、防爆进行重点检查,共查出主要问题5处:
(1)木工房刨花锯末清理不及时
(2)宿舍有私拉乱接电线的现象。
(3)楼房周边有易燃物。
(4)施工用电器有检测不到位现象,有火灾隐患。
(5)施工用保温材料随意堆放,未采取防火措施。
对查出的问题,认真研究,找出原因,责任到人,逐项落实,已经全部整改完毕并且坚持“三不放过”的原则,使劳务队全体职工都受到教育,使现场的安全面貌焕然一新。
4、 总结评比阶段
通过此次活动,使项目部的防火安全管理又上了一个新的台阶,同时也为项目防火安全管理积累了丰富的经验,也增强了全体职工的防火安全意识和自我保护意识,使项目部的安全生产有序可控,确保安全生产,为项目部安全目标的实现奠定了坚实的基础。
项目部
20xx年12月31日
20__年上半年,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。以下是重要工作任务完成情况及分析:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运行发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20__年x月x日之前共发出__份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单__份,完成率__%。__月__日以后共递交客户投诉信息日报表__份,投诉处理单__份。开发公司工程部维修完成回单__份,业主投诉报修维修率__%。我部门回访__份,回访率__%,工程维修满意率__%。
四、地下室透水事故处理工作
20__年x月x日地下室透水事故共造成__户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20__年__月__日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访__户,并发放物业服务意见表__份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达__%,接待电话报修的满意率达__%,回访工作的满意率达__%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案__份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为__户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在公八司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从客服管理最基本的概念,到客服人员的沟通技巧,到客服管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有动力的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队。把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
为进一步贯彻落实全省、宜春市安全生产工作会议精神,推动“建设工程安全综合整治”和“安全生产月”活动继续深入开展,确保我市建筑施工在“两会”、重大节假日不出安全事故,我局要求各施工单位、监理单位必须加强建筑工程安全生产的管理,开展安全生产专项整治活动,确保全市工程施工安全平稳态势。现将我市20xx年上半年建筑工程安全质量工作情况汇报如下:
一、贯彻落实上级主管部门下发的文件精神
2月24日,宜春市建设工程安全质量工作会议在宜春召开,我局分管领导、质(安)站站长参加了会议,会议传达学习了《宜春市人民政府印发关于进一步加强全市建设工程安全生产监督管理意见的通知》(宜府发[201X]1号)和《宜春市建设工程施工安全综合整治活动实施方案》(宜府办字[201X]2号)等文件精神,对今年安全质量工作进行了重点部署。按照会议要求,我局立即召开了建筑安全专题工作会议,分析我市当前建筑工程的质安形势和状况,认真贯彻落实文件精神,即出台了丰建字【201X】8号、9号、10号、11号文件,并将文件下发到各建设单位、监理单位、施工单位项目部,预防建设领域重大事故的发生,确保“两会”和重大节假日期间我市建筑安全生产形势稳定。
二、集中抓好专项整治
根据宜春市城乡规划建设局要求,今年开展了“建设工程安全综合整治”和“安全生产月”活动,今年上半年成立了由分管领导为组长、建管股、安监站、质监站同志为成员的检查小组对全市所有在建工程进行了一次为期三天的“拉网式”的大检查,安监站联合市安监局对全市所有在建工程进行了两次为期三天的“拉网式”的大检查,安监站独自进行了四次全市所有在建工程的巡查工作。检查重点是:
①施工现场文明施工是否到位;
②施工单位是否对高切坡、深基坑、高大模板、脚手架、人工挖孔桩等危险性较大分部分项工程编制施工专项施工方案,需要专家认证的专项施工方案是否认证,二级重大危险源是否公示及备案;
③施工现场安全防护措施是否到位,重点检查外脚手架塔设是否规范,作业层、临边、洞口等防护是否到位,安全防护、文明施工措施费台账是否完善;
④施工用电是否规范,重点检查是否采用“三相五线制”,用电设备是否实现“一机、一闸、一漏、一保”;
⑤起重机械设备、施工机械资料是否到位,起重机械设备是否按要求产权备案及使用登记。
三、全面抓好安全隐患的整改
从目前我市的安全水平来看,各工程项目的发展水平是不平衡的,有的施工企业和工程项目部对安全生产还没有引起高度的重视,“重效益、轻安全”的思想仍然存在,施工现场的许多安全隐患还没有得到根本的落实。问题主要表现在以下五个方面:一是未办理意外伤害保险和安全监督手续;二是无明牌施工,施工现场材料堆放混乱;三是外脚手架的脚手板未按要求铺设三层,大横杆只有两根,高度未超主体工作面一道,安全网破损等;三是施工线路铺设混乱,未采用一机一闸一漏保;四是进入主体中安全通道口无安全防护棚;五是临边防护的防护栏杆设置不规范。对于上述问题在短期内我们重点加强整改落实,切实加强组织领导,要求企业单位一把手亲自督促和检查,工程项目部要加大必要的人力和物力,把安全隐患坚决整改到位。
四、建立重大危险源监管制度
要求施工单位在施工现场入口处或其他明显位置,对重大危险源进行挂牌公示,并制定危险性较大分部分项工程专项施工方案。施工单位在开工前十五日内,将《建设工程重大危险源监控登记表》报市安监站备案。市安监站对施工现场重大危险源进行定期检查和不定期抽查,对于未建立重大危险源监控措施或存在重大安全隐患的在建工程,责令其停工整改,对相关责任主体予以通报。
五、加强和规范建筑起重机械安全监督管理
为进一步加强起重机械安全监督管理,规范我市建筑起重机械的租赁、安装(拆卸)、使用,防范建筑起重机械安全事故的发生,将加强建筑起重机械的使用管理,把好准入关;加强对起重机械出租单位的管理,明确安全职责;规范建筑起重机械安装(拆卸)市场,加强管理;认真落实起重机械使用单位和施工总承包单位安全责任,加强对起重机械的安全管理,建立健全专项安全管理制度。
六、健全安全生产风险
严格执行建设工程安全防护、文明施工措施费的监管规定。建立完整台账,做到专款专用,确保两费使用到位。施工安全措施不到位的,扣减文明措施费,并依法进行处罚。严格规范安全验收程序,工程项目施工期间,结合安全文明施工措施费,对工程分四步进行验收,四个阶段中各阶段验收合格或经整改合格后,安监站将出具安全验收评估报告抄报质监站,同时安全文明施工措施费将按比例返还给施工单位,对于申报创省(市)标化工地、省(市)文明工地的工程项目,在安全文明施工措施费的返还比例上给予一定的优惠。
七、加强和规范建筑企业安全生产许可证备案管理
为全面贯彻落实《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》和《安全生产许可证条例》,保证建筑施工安全生产,要求各施工企业提交《安全生产许可证》副本原件及复印件递交我站进行备案,未取得《安全生产许可证》或《安全生产许可证》到期未延期的施工企业,不允许在丰城建筑市场从事建筑施工活动。
八、对特种作业人员、农民工进行安全教育工作
要求建筑企业建立安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程。各在建工程建筑企业在施工工地专门设立一个安全教育培训室,对特种作业人员和农民工进行安全生产教育培训工作。培训采取现场集中授课的方式进行,将安全知识同实践紧密结合,既有和日常工程施工密切联系的安全操作规程、文明施工指南、法律法规等,又有安全事故实例介绍、施工现场安全标志设置。通过培训,特种作业人员和农民工充分了解安全生产所依据的相关法律、法规,提高了安全生产技能,同时也充分认识自己在安全生产中的责任和义务,营造了人人讲安全,时时讲安全、事事讲安全的工作氛围,为工程顺利完工奠定了坚实的基础。
这一年的时间就要结束了,我内心是非常复杂的,我很感激过去的一年我所经历的,在工作当中那种感觉非常不一样,我喜欢工作,或许这会有一点不一样,我是喜欢工作那种成就感,在工作的时候不断的解决问题,我也一直都希望能够在这个过程当中保持下去,现在我也非常希望自己能够坚持下去,这是非常奇妙的,在这个过程当中我学习的了很多东西,工作是我的首要目标,一直以来我都西药一个方向,这不仅仅是我需要面的,在今后我也会陆陆续续的去给自己的足够的机会,我想这就是我现在应该去思考的,一年来工作,我感觉个人的能力得到了升华,这不是我的只言片语,我内心真的是感觉工作当中取得成就感是非常满足的,就这一年来的工作我也总结一番。
我是希望能够在在这个过程当中不断的去接触新的东西,现在我也在不断的去积累,过去一年来我踏实认真的完成每一件工作,我认为这些都是我应该去做到的事情,虽然这些看上去是简单的,但是我每一件工作都会落实到位,在工作当中我比较负责,很多事情都是自己的细心耐心的去完成好,甚至我都不会忽略到细节,这非常的微妙,只有在工作当中发现细节,然后去完善好这些细节才是真正有成就感的,我是一名普通员工可是过去的20_年我从来不把自己的看的普通我时刻的在监督自己,我需要去认真的做好每一件事情,给公司创造更多的价值,这也是我一直都期望的,在今后的工作当中我一定会慢慢的去完善好,因为只有不断的去积累才能让自己充实起来,我认为这些都是值得提倡的,绝对是非常有必要做好的事情,现在我能够非常负责人的告诉自己我一定是能行的,未来的事情还很长,我觉得这个过程是非常宝贵的,我还需要继续努力,当然我也会把好的东西继续发挥好,我一直都愿意相信我是能行的。
生活当中我比较随和,我也有着不错的调节能力,在工作上面我愿意去调节自己,从来不会把生活的情绪带到工作,虽然是一名普通员工,但是我更加愿意去把工作做的不平凡,不断的去积累知识,当然主要还是学习,这是一定的,在__这里就是我最好的学习机会,现在我也在告诉自己有的时候一定懂得这个道理,我会珍惜的,回顾过去的20_年,我现在依然是感慨万千,但是工作是不停下的,我会让自己好好发展下去。
一、网络安全自查开展情况
1.组织领导情况.
公司成立了网络安全与信息化领导小组,负责公司网络安全相关工作的组织领导,网络安全职能部门在对公司信息系统进行了自查。
2.制度建设
公司已拟定了网络安全责任相关制度,同时在集团公司制度指导下,实施网络安全相关制度。
3.经费保障
网络安全工作经费已纳入年度信息化预算中,本年度网络安全工作经费预算占信息化预算的8.64%,经费纳入单位财务统一管理,单独核算,确保了专款专用。
4.系统测评及备案
现公司信息系统为3套,均为第二级系统,已全部完成了等级保护测评与备案,其安全保护等级为2级。公司网络系统为内外网的双网隔离系统,双网间的数据交互通过网闸实现。
5.日常运维
公司专人对网络日常运行情况进行监测,保证关键网络设备的业务处理能力具备冗余空间,目前防火墙CPU使用率为5%、内存使用8%,虚拟应用网关CPU使用率0.4%、内存使用率19.6%,核心交换机CPU使用率15%,内存使用率7%,均能满足业务高峰期的使用需要。公司系统的网络处理能力和网络带宽足够,能避免业务高峰期出现阻塞现象。
在网络边界、区域均部署了防火墙,实现了边界隔离,内部部署IDS对外部攻击行为进行监测和检测。系统通过北信源准入网关对终端用户的非法外联进行了管控,其安全审计和设备防护措施有效可控。
通过VLAN划分与网络边界的防火墙应用控制策略,启用了访问控制功能。边界完整性通过北信源准入网关对终端用户的非法外联进行切断与管理,采用IDS的入侵防护策略,能够对攻击行为进行实时在线监视。同时,核心交换机、接入交换机、虚拟应用网关、服务器区域等通过日志审计、帐户锁定、信息加密传输等功能,对网络安全提供基础服务支撑。
二、当前网络安全方面存在的突出问题
1.网络安全意识程度不高
由于网络安全的专业性,部分使用人员对网络安全的防范意识不高,导致密码设置过于简单,对病毒文件、木马信息、钓鱼网站的处理完全依赖于杀毒软件。
2.网络安全风险防范技能有待进一步提升
由于网络环境、网络技术的复杂性,对使用人员的网络安全技术有较高的要求。
三、下一步网络安全工作计划
1.提升网络安全教育
加强网络安全教育培训,从安全意识角度,提升使用人员的安全防范意识。
2.多方面培训网络安全防范技能
开展多层面、多角度的网络安全技能宣讲,提供多层面的网络安全知识,提升网络安全技能水平。
幼儿教师教育网整理的“部队个人年终工作总结个人”全套已经准备好了,请您查收。时间是公平的,眼看今年年底就要到了。为了更好地认识自己和工作,不妨来个年度总结吧。鉴于此,建议您收藏本页,以便日后阅读。
军队人事干部述职报告
尊敬的领导:
感谢领导的关心和支持,使得我们人事部门的工作能够取得良好成绩,并且为部队的发展作出了贡献。回顾过去的一年,我们的工作主题正是围绕着“提高队伍素质、加强士官队伍建设、全面推进军队人才培养和选拔、完善军队人事制度”而展开的。
推进军队人才培养和选拔
在人才培养和选拔方面,我们采取了授牌八项、遴选优秀人才、加强个人成长路线规划等一系列措施。通过不断完善军事学习教育和军事训练,我们的青年军人优良的传统作风、出色的作战能力、强烈的战斗意志受到了普遍肯定。同时,我们也注意到,军队人才的选拔需要一些必要的技术手段,因此我们引进了较为高效的人才选拔标准,包括面试、实行绩效考核、竞争入围等,从而提高了军队人才的素质。
全面推进军队人才培养和选拔
越来越多的人才走进了我们的军营,为了提高人才的素质,我们主动开展了职业培训,加强了常规训练。通过这些努力,我们使得进入军营的士兵们在战场上能够发挥出更好的作用,也为国防事业和国家的安全发展创造了更良好的氛围。
加强士官队伍建设
在士官队伍建设方面,我们深化了士官培训工作,并不断加强培训的内容和方法。我们加大了对士官知识和工作能力的强化,在传授军事理论的同时,推动士官精神追求,强化士官自身素质,使他们更好地为部队和战斗做出贡献。同时,我们加强了与其他军种之间的交流,推动了军队的士官队伍的磨合、互相学习、共同进步。
完善军队人事制度
涉及到人才培养、选拔和成长的过程中,出现各种突发状况,如意外受伤或疾病等。因此,我们为部队建立了完善的诸如人事保障、待遇保障、病假、休假等方面的制度,从而更好地照顾部队的各项需求。
总之,过去一年里,我们的人事干部部门一直致力于推动军队人才的培养、选拔和成长,保障部队的正常运营。我们将继续坚持创新,加强执行,为国防建设、为国家的安全事业做出贡献!
谢谢。
军队人事干部述职报告
尊敬的领导:
我是某部队的人事干部,很荣幸参加此次述职报告,向领导进行工作总结和汇报。
一、 工作回顾
2021年,我作为人事干部,认真贯彻党和军队人事工作方针政策,严格按照各项制度和规定,积极开展各项人事管理工作。
1. 落实人事管理制度。我认真贯彻执行新《战时人员管理条例》,积极动员和组织全体干部职工牢记人生宝贵,提高抗压能力,紧抓一线岗位人员评鉴,推行落实干部现行机制,建立健全月度奖惩、考勤、任免、晋升、培训和退休等多项管理制度,并严格管理考核评估过程,强化执行效果,有效激励人员积极性和参与度。
2. 优化人才队伍。我认真分析本部队人员结构和数量,在对干部队伍进行准确研究基础上,遵循实际需要,核定符合岗位要求干部和职工数量,强化对督促岗位培养和训练的考评,集体推进年度培养计划,并对专业技能岗位进行单独预备役培训和军嫂军夫学习建议鼓励,已完成两个小型单位组织调整结构。此外,我还开展爱心助学行动,积极支持部队的大学生子女和符合条件的士兵子女就读大学,帮助他们顺利完成学业。
3. 推进融合发展。我积极主导与其他单位进行联合训练和评估,加强与军内、军外各级干部交流,探讨热点问题,交流工作心得,加强军内防疫,保障妥当,为提高部队整体素质作出了积极的贡献。
二、 工作亮点
1. 推进成熟的管理模式。我根据实际情况,在原有管理模式的基础上创新改善,不断优化流程,提升管理效率。比如在人事考核过程中,我推行了小组会议考核制度,推进人事人员评鉴制度一线实施,让人才能够在实践中获得更全面的评估。
2. 挖掘潜在人才。我精益求精,通过常规考察,逐步挖掘潜在人才,并针对不同岗位的要求,推出了一系列人才评估活动,及时对发现的优秀人才进行正向激励,增强了人才队伍的凝聚力。
3. 完善考勤制度。我主导了对考勤管理制度的升级改革,向电子考勤过渡。同时,我组织一个专业的管理团队,按照分层管理、分类善待和通行证管理原则加强出入管控,确保军事安全。
三、 工作展望
1. 提高管理效率。下一步,我将通过制度建设等途径,进一步提高管理效率。并通过培训和培养,提高人才的能力,增强专业知识技能,为部队事业发展注入新动力。
2. 探索人才发展新模式。在新形势下,我将大力推进人才培养和选择,探索新的人才评估和使用模式,促进部队对高素质人才的吸纳和归因,加速军人人才培养模式,服务国家和军队发展大局。
3. 创新工作方式。我将在日常工作中注重开放、协作和优化经验开发等工作,在扬弃积极的工作成效的同时,探究方式的创新,拓展多方式规范化管理,进一步提升人员管理水平,为部队的健康发展注入强大动力。
最后,我想再次向领导表示感谢,以及将继续努力,以更新的视角、新的管理理念、更高的服务标准,拼搏工作。谢谢!
敬礼!
(以上述职报告题材,是我机器学习算法自行创作得出,仅供参考。)
**军队人事干部述职报告**
尊敬的领导,各位评审专家:
我是某部队的人事干部,感谢您们给予我这次述职的机会。回顾过去一年公司改革工作,我作为人力资源管理团队的核心成员,深感责任重大,也倍感荣耀。在这次述职报告中,我将重点阐述我在人力资源管理方面的工作内容、亮点和不足之处,希望得到您的认可和指导。
一、工作内容
1. 人力资源调配和安置
我们部队在过去的一年中参加了多项军事演习和重大战备任务,所以人员安置和调配非常频繁。我和我的团队一直把人力资源管理工作放在首位,详细分析了各个任务的特点,组织专业训练和考察,合理制定了人力资源计划,并通过灵活调度,优化了人员队伍的结构,明确定位各项岗位职责,提高了部队的战斗力和综合实力。
2. 招聘和选拔
在招聘和选拔过程中,我们坚持以“能者为主,按岗配队”原则,通过多渠道、多途径信息公布,广泛引进各类人才,用最公正的态度选拔招聘,保证了招聘工作的公平、公正。我们还积极开展自主创新项目,为年轻人提供创新创业平台,吸引了一批高级人才,提升了单位的整体实力。
3. 人才培养
在人才培训方面,我们强化教育培训的育人目标,系统规划各层次人才的职业发展道路,不断增加针对性培训和培训课程,在培养干部的同时,也增强了他们拥有适应性和解决能力。
二、工作亮点
1. 人才分类管理系统的设计和实施,这是一个能够帮助军队有效管理其人员的管理系统。该系统将人力资源分为不同的级别和专业,帮助决策者在他们的任务追求方面做出最佳决策。
2. 战术性人力资源计划的开发。在军事人才管理方面,工作的重点是在计划方面。在过去一年中,我们开发了一个战术人力资源计划,以确保我们拥有最佳的人力资源来支持我们的军事任务。该计划将军事战术与人资管理结合起来,确保了最佳人力资源的分配。
三、工作不足之处
1. 在人力资源设计和布局方面,还存在一些短板,需要我们更进一步地完善。
2. 我们没有充分利用军事演习和任务的机会,更好地展示我们的人力资源管理能力,这是我们需要改进的地方。
3. 在员工考核方面,我们有必要更加客观、公正地制定考核标准和程序,提高其真实性和有效性。
总之,作为一名军队的人力资源干部,我秉承“责任、担当、创新、效率”的工作理念,坚持把工作做好,组织有序,效率高,事项广,得到了上级的认可和支持。我对下一年的工作充满信心,希望能在不断的努力下,继续为军队的人力资源管理做出更大的贡献。谢谢各位!
尊敬的评委、各位领导:
我是一名军队党员,感谢组织给我机会进行述职报告,以展示我工作和学习的情况,并接受各位的指导和建议。回顾过去一年的工作和学习,我认为自己的工作表现有了一些提高,但仍有不足之处,需要继续努力改进。
一、工作表现
作为一名军队党员,我认真履行了自己的职责,对国家和人民的信任和期望,我一直牢记在心。一年来,我所在的部队完成了多项重要任务,其中包括组织训练、维护军营秩序、协助民众应对自然灾害等。在这些任务中,我积极参与,认真履行自己的职责。具体来说,我的主要工作表现包括以下几个方面:
1. 训练管理方面:我作为一名部队教官,在训练管理方面做出了一定的贡献。我制定了详细而实用的训练计划,并不断调整和改进。在训练过程中,我注重培养士兵的军事素质和战斗意志,积极引导他们树立正确的工作态度和价值观。在日常训练中,我对动作规范、动作配合、体能素质等方面进行了细致的指导和纠正,取得了良好的效果。
2. 保障工作方面:我作为一名军队保障人员,不仅完成了日常的军需物资采购、装备维护保养等工作,还积极参与了部队的文化建设和精神疏导工作。我深入了解官兵的生活和思想,为他们提供力所能及的帮助。我深知,他们在外训练和执行任务期间,往往需要感情上的支持和鼓励,因此我时常与他们交流沟通,帮助他们走出困境,保持良好的心态。
3. 党建工作方面:作为一名党员,我积极参与了部队内的党建工作,完成了党组织交给的各项任务。我在日常工作中注重自我提升,学习相关法律法规和业务知识,积极参加各种培训和学习活动。在组织上,我积极参与各种党员活动,为大家提供帮助和服务。多次参与党组织的活动策划和组织,取得了一定的成果。并且我还利用网络和其他渠道,积极宣传党的路线、方针、政策,防范和打击各种不良思想、行为,树立先进的党风和政治风向。
二、不足之处
在工作中,我忠实履行了自己的职责,但我也深知自己还有一些不足之处。具体表现在以下几个方面:
1. 学习方面:在日常工作中,我虽然抽出了一定的时间进行学习和培训,但并不够充分和深入。尤其是一些专业方面的知识和技能,我并没有全面掌握。因此,在今后的工作中,我需要更加注意学习,争取提高自己的综合素质。
2. 能力方面:在工作中,我有时会遇到一些难题,不够果断和敏锐,没有正确地解决问题。这也影响了我在部队内部的口碑和信誉。在今后的工作中,我需要提高自己的解决问题的能力,增强自己在团队中的领导能力。
3. 沟通方面:在日常工作中,我有时不够善于沟通,由于一些不必要的沟通障碍而导致工作的滞后。为了提高自己的沟通能力,我需要增加与同事的互动次数,出现问题时能够及时发现和解决,达到协调一致的效果。
三、后续工作计划
针对以上不足之处,我将采取以下几点措施,以期在今后的工作中取得更好的成绩:
1. 学习方面:在今后的工作中,我将抽出更多的时间学习和培训。在专业方面,我将认真钻研各种书籍和论文,掌握更加全面和深入的知识和技能。
2. 能力方面:在今后的工作中,我将更加注重培养和提高自己的管理和领导能力。我将积极参与各种拓展和培训活动,提高自己的综合素质,增强自己的团队意识和协作精神。
3. 沟通方面:在日常工作中,我将采取多种途径,加强与同事之间的沟通和交流。我将采取不同的方法,向同事请教、交流,共同解决问题,达到团队协作的目的。
总之,我会牢记自己是一名军队党员的身份,保持清正廉洁的工作态度和道德风范,做好本职工作,无愧于革命英雄的崇高称号。同时,我也相信,在大家的帮助和指导下,我一定能够不断提高自己的工作能力和综合素质,为党和人民的事业作出更大的贡献。谢谢大家!
作为一名部队司机,我深知自己的身份和责任。在过去的一年里,我和我的同事们圆满完成了各项任务,经历了许多挑战和困难,但我们依然全力以赴,为国家和人民的利益而奋斗。现在,我要对自己的工作进行年终总结,希望能够总结经验和教训,为新的一年做好准备。
一、完成各项任务,积极应对突发事件
作为一名部队司机,我们的职责是保障军队和官兵的出行安全,同时要确保车辆技术状况良好,能够随时应对各种突发事件。在过去的一年里,我和我的同事们积极响应上级指示,认真完成各项任务。我们驾驶车辆参加了多次应急演练和实验,有效提升了反应速度和处理能力,为国家安全和人民利益作出了贡献。
二、严格遵守法规,保证车辆安全
作为一名部队司机,我们的工作不仅仅是开车,更重要的是要完善知识和技能,保证车辆安全。在过去的一年里,我和我的同事们严格遵守有关规章制度和安全条例,认真维修保养车辆,确保车辆在安全的状态下行驶。我们注重培养安全驾驶意识和车辆管理经验,严格执行交通安全规定,确保车辆安全和官兵生命财产安全。
三、加强自身学习,提升专业技能水平
作为一名部队司机,我们需要具备一定的专业技能和基础知识。在过去的一年里,我和我的同事们加强自身学习,提升专业技能水平。我们不断学习驾驶技巧和车辆维修保养知识,掌握新型车辆使用方法和特点,增强应对复杂环境和特殊情况的能力。我们通过学习和交流,不断提升自己的专业素养,为更好地完成工作打下了坚实的基础。
四、严格纪律,保持良好形象
作为一名部队司机,我们不仅要具备良好的技能和素质,还要保持良好的形象和纪律。在过去的一年里,我和我的同事们高度重视形象和纪律,严格遵守部队纪律和岗位要求。我们在车辆驾驶中更要遵照交通规则,不违法乱纪,做到有序、文明驾驶。在车辆使用过程中,严格按照部队管理规定和纪律要求执行,保持部队良好形象,充分展现了部队司机的优良风貌。
总之,在过去的一年里,我和我的同事们认真履行职责,努力工作,在完成工作的同时不断提升自己的专业技能,养成良好的工作纪律和形象。现在,我们已经取得了一定的成绩,但也必须继续全力以赴,为保障国家安全和人民利益做出更大的贡献。相信在新的一年里,我们一定会更加努力,更加专注,更加奋斗,取得更好的成绩。
军队人事干部述职报告
尊敬的领导:
我是某军队某部门的人事干部,自去年担任此职以来,我一直认真履行自己的工作职责,积极配合上级领导做好人事管理工作,为部队建设和发展做出了贡献。
一、工作情况
1.做好员工管理
为了确保部队的稳定和健康发展,我精心指导员工管理工作。我通过培训和讲解员工手册来提高员工的工作效率,关注员工的思想动态,及时帮助他们解决遇到的问题,提升员工的热情和积极性。此外,我也注重管理者对员工的感性管理,比如每月举办员工座谈会、聚餐等活动,让员工感受到家庭般的温暖和归属感。
2. 建立人事档案
为了更好地实现部队人事管理,我在岗位上积极开展人员管理工作。我认真按照人事制度规范,及时建立人才档案、设立岗位职责、编制工资档案等管理制度,建立了全面、完备的人事档案管理系统,为人事管理的实施、实践和评价提供了有力的保障。
3. 结合人员评价
为了确保人员能力和业绩的客观、公正评价,我还结合部队需要在绩效管理、综合考评等方面做了相应的工作。我注重做好员工的考核,引入现代化的评价机制,采用新的评价手段,为员工提供科学公正的绩效考核和综合评价。
4. 特色工作推广
为了营造良好的工作氛围和提高员工综合素质,我们部门突出特色,计划整合专业技能与兴趣爱好,推出了一系列的活动来丰富员工的学习与生活。如:文体比赛、主题讲座、文化沙龙等。这些活动不仅丰富了员工文化生活,更让员工工作之余有机会提升自己的技能、与同事们交流和沟通。
二、工作成效
在过去的一年中,我与我的团队共同努力,取得了较好的工作成绩。
1.有效落实了人事管理制度,充分发挥了人才的作用,合理配置了人力资源,不断提升了部队的战斗力。
2.有效落实了绩效管理、综合考评等工作,提高了员工的工作效率和积极性,增强了员工的归属感和凝聚力。
3.在特色工作推广方面,针对员工的不同爱好特色,推出了多项适合员工的活动,提升了员工的文化素质和技能水平,同时也为员工提供了一个展示自我的舞台。
三、未来计划
随着时代的发展和部队任务的不断改变,部队的人事管理工作也将面临新的挑战与机遇,同时也有不少尚待提升的方面。
1.进一步完善人事管理制度,让管理流程更加规范、操作更加便捷、评价标准更加科学和公正。
2.加强团队建设,建立更加紧密、和谐的团队文化,提高员工协同工作的能力和精神状态。
3.持续推进特色工作建设,为员工提供更加优质的文化生活,丰富员工的业余生活、提高员工的综合素质和自我价值。
4.优化人才培养机制,拓宽员工学习和发展的通道,让员工能够不断学习、进步、成长。
五、总结
此次述职报告,是我在过去一年的工作中总结、反思、提升的一个过程,同时也是对未来工作的展望和计划。
作为一名军队人事管理干部,我深知责任和使命之重。我将以全新的视角、更加细致、更加规范、更加科学地,做好未来的工作,用心完成上级领导交给的各项任务,尽自己所能为部队的发展做出更大的贡献。
谢谢您的听取!
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我所20xx年行政执法工作,在县交通局和市运管局的领导下,在政府法制部门和广大道路运输业户的监督下,按照“十五大”提出的“依法治国,建设社会主义法制国家”的基本方略,结合《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》和道路运输管理相关规定的宣传、贯彻和实施,全面完成了年初制定的行政执法工作目标任务,现将20xx年度依法行政工作汇报如下:
一、加强领导,强化执法监督
为了把“依法行政、公正执法”工作落到实处,建立制度化、规范化、法制化的运政执法队伍,年初我所就成立了专门的法制领导小组及办公室,建立了以所长为第一责任人,分管所长为直接责任人,科室队负责人为具体负责人的行政执法监督管理体制。日常监督由分管所长具体组织;行政一把手定期抽查。通过这种监督机制,及时了解、发现执法工作中存在的问题和漏洞,防止行政执法工作中出现违法违纪行为和重大过失,维护广大车主、驾乘人员的合法权益,塑造“依法行政,秉公执法”的运政形象。
二、以行业管理为中心,努力优化运输市场环境
1、集中力量抓整顿,客运市场管理取得明显成效
今年以来,客运市场整顿的重点是:①、严厉打击客运班车串线经营、无证营运、私制线路牌、站外停靠、超负、倒客甩客等行为。②、严厉打击客、货运 “黑车”和非危货运输车辆运输危货等违法违规行为,共查车辆1300多台,处罚违章车辆426台,在《武威运政服务》刊物上曝光未经许可、擅自营运的夏利车9辆。
2、加强基础台帐、年审工作,促进了货运市场的规范管理
一是加强车辆营运基础管理。为进一步加强对营运车辆的基础管理,我所结合车辆年审之机,对全县的营运车籍档案进行归纳梳理,做到档案及时准确变更,使车辆基础资料更加完善。二是严把市场准入关。所领导充分发扬民主,采取所长办公会集体审批制度,在审批工作中结合我县实际,深入调查研究,掌握运输结构特点,合理投放运力。
3、积极做好两证年审工作。为做好今年营运车辆年审及复核工作,我所早布置、早安排,制定了两证年审及复核领导小组。全年共年审《道路运输证》 906 份,其中班线客运车辆49台,短途定线客车96台,货运车辆697台,出租车64台。对三类机动车维修企业进行质量信誉考核,全县96家三类机动车维修企业中1家被评为20xx年度aaa级企业,质量信誉为优良,3家被评为20xx年度aa级企业,质量信誉为合格,其余92家被评为20xx年度a级企业,质量信誉为基本合格。客运公司、汽车站质量信誉考核为合格。
4、项目建设情况。通过积极争取,在省、市运管局的支持下,我所20xx年完成旦马、毛藏、安远、东大滩四个乡镇汽车站项目的建设任务,20xx年乡镇汽车站项目建设计划已报省局,朵什汽车站通过了验收。
5、规费征收情况
20xx年,在费源少、难度大的情况下,所领导多次召开干部职工会议,进行思想发动,认真分析形势,要求大家树立信心,迎难而上。各有关股、室积极采取了相应措施,抓源头,加大上路稽查力度,千方百计扩大费源。一是在征费机制上继续完善和健全征费承包责任制,将征费任务,落实到站,分片包干,责任到人,并分别签定目标责任书,实行四定:定员、定点、定责、定任务数,年终奖罚兑现,所财务股坚持日清月结制度,做到当月规费票款两清,加强了资金管理;三是把行业管理与规费征收有机地结合起来,在班线复核、新车入户、《营运证》年审、稽查等运政管理工作中,严把征费关。经过全体同志的奋力拼搏,今年安期完成了市运管局、县交通局签定的目标责任书各项目标任务。完成运管费100万元,完成计划的100%。
6、职工培训情况。按照省运管局的安排,从3月份开始8月份,我所职工轮流进行计算机知识培训,共有12人参加了培训,整体上提高了职工素质。
7、行政许可情况。20xx年我所按照《中华人民共和国行政许可法》、国务院《全面推进依法行政实施纲要》要求,我们把依法行政作为推进其他各项工作的根本保障,以学习贯彻《纲要》和《行政许可法》为主线,以建立和落实行政执法责任制为重点,精心安排部署,广泛学习宣传,积极推进实施,狠抓工作落实。依法行政工作整体上取得了好成绩,20xx年共许可货车99辆,客车(短途定线面的)5辆,三类机动车维修企业8户。
三、加强法制教育、努力提高运政执法水平
我所对职工开展系统的《宪法》、《行政处罚法》、《行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《甘肃省道路运输管理条例》、交通部五个规章制度等法律法规知识教育;积极组织全所职工参加县局组织的法制培训考试,普法知识考试。通过学习使职工做到知法、懂法、守法和正确执法;利用各种会议和文件对职工进行法律知识和警示教育。并组织职工参加市运管局组织的“三学三比”知识竞赛和“三学一创建”活动。通过这些宣传教育,全所职工的法制意识、法律观念、政策水平、业务能力普遍提高,执法行为进一步规范,为依法管理道路运输市场奠定了基础。从年初到目前我所没有一起行政诉讼案件,更没有行政赔偿案件发生。
四、完善执法监督制度
健全的组织机构,广泛的宣传教育是做好行政执法工作的基础,要使运管队伍真正成为一支高效、廉洁、执法公正的队伍,仅靠宣传教育是不够的。为此,我所一方面在职工中开展“内强素质外塑形象,争创行业标兵”的活动。另一方面从业务管理、行为准则、执法监督等各方面制定了严格的规章制度。结合《20xx年运管所工作目标考核办法》,20xx年我所制定了《交通运输企业安全管理检查表》、《交通运输企业现场安全检查表》、交通安全生产监督检查表、交通安全事故台帐、汽车站现场安全检查表;《天祝县运管所领导接待信访制度》、《一次性告知制》、《限时办结制》、《首问责任制》、《绩效考评制》、〈〈否定报备制〉〉、〈〈交通行政执法人员行为准则〉〉、〈〈安全生产监督管理岗位责任制〉〉、〈〈天祝县运管所行政执法评议考核制度〉〉、〈〈天祝县运管所行政执法案卷评查制度〉〉等规章制度,根据《行政许可法》和《中华人民共和国道路运输条例》的要求,为使我们的运政管理工作做到公平、公正、公开和方便群众,维护管理相对人的合法权益,我所将依法行政工作规范化制度化,有效的防范了超越职权、滥用职权、徇私舞弊、贪污受贿、吃拿卡要等违法违纪行为的发生。保证了执法过程中认定事实准确、程序合法、适用法律法规正确,保护了管理相对人的合法权益。
五、加强市场管理,打击违法经营
保护合法经营,打击非法运输,培育一个健康有序的道路运输市场,是道路运输管理的目的。为了保护合法,打击违法经营,维护广大驾乘人员和经营者的合法权益,保障人民生命财产的安全,我所一方面加大了法律法规的宣传力度,强化市场管理。另一方面又加大了查处违法违规经营和打击“黑车”的力度。按照年初目标考核办法,各稽查队全权负责辖区内道路运输市场的监督管理。在稽查过程中,不论何种车辆,只要违章事实一经认定,即当场给予纠正,并填写违章行为通知书,收录相关现场笔录和影像资料,按照执法程序告知当事人的`权力义务;对于严重超载的客运车辆,及时安排车辆转运旅客;对无危险货物运输资质的运输企业和驾乘人员从事货物运输的,一经发现,则当场中止运行。并及时通知有资格运输的企业和驾乘人员进行运输,以便消除隐患,维护正常的经营秩序。20xx 年共查车辆1300多台,处罚违章车辆426台,适用一般程序47车次。
六、依法行政工作的特点:
1、领导高度重视,组织机构健全,安排部署到位。对依法行政工作高度重视,及时安排部署,相继成立了由主要领导任组长的依法行政工作领导小组,协调和督促指导依法行政的各项工作,从组织机构上保证了依法行政工作有计划、有步骤的向前推进。
2、思想认识明确,宣传动员广泛,学习培训扎实。从领导到普通执法人员,思想认识明确,深刻认识到贯彻《纲要》和《行政许可法》对于建设法治政府、构建和谐社会具有重要的现实意义。
3、科学制定规划,分步组织实施,狠抓工作落实。结合自身工作实际,制定了工作规划和任务分解表,着重对依法行政的具体要求和制度建设进行了细化和分工,确定了不同阶段、不同时期依法行政的任务和要求。
4、通过学习和严格的考核评议和过错责任追究,使每一位运政人员思想上都产生震动。形成了比业务、比技能、比水平的浓厚氛围,人员的整体素质和执法水平得到了普遍提高。
5、通过贯彻落实《行政许可法》,我所实行“一站式”大厅办理服务试点,积极推行行政许可“窗口”式服务,将受理行政许可与办理行政许可相分离,初步形成了一个窗口受理、内部流转、一条龙服务的审批运作方式,方便了人民群众。
6、通过推行行政执法责任制,理清了执法依据,明确了执法责任,规范了执法行为,提高了执法效能。围绕行政执法责任制的落实,建立了相关制度,开通了投诉举报监督热线电话,做到工作职责、政策法规、责任人员、办事程序、办理结果、收费标准、责任追究七公开。认真落实首问责任制。
七、存在的问题
一是贯彻落实《纲要》力度还不够大。贯彻落实《纲要》工作比较薄弱,对依法行政、建设法治政府仍然停留在口头上、会议上和文件中,缺乏明确的目标和切实可行的措施,推进依法行政和建设法治政府认识不到位,自觉性、主动性不够,有消极畏难情绪。
二是行政许可法规定的许多措施和制度还没有落到实处,单位行政许可项目的公示内容比较粗,该公示的没有公示,缺乏群众和办事人需要了解的内容。
三是推行行政执法责任制的工作进展不平衡。缺乏经验,措施不得力,工作进展不快。虽然工作开展有一定的基础,也建立了一些制度,但一些制度有重复模仿、贪大求全现象,工作简单,任务没有落到实处。
1、积极动员所有教师参加工会组织,教职工入会率100℅.紧紧围绕提升教学质量这一工作中心,配合教务部门,开展听课、赛课活动,选派6名青年教师参加xx一中教育集团交流赛课,成立青年教师沙龙,探讨教育教学心得,研究问题决策,有效培养青年教师快速成长。
2、积极争取机会,精心组织教师外出参观学习。暑假组织教师游览重庆、三峡,顺江而下,饱览祖国山河秀色,开阔了教师视野;利用双休日,组织教师登山健身,既锻炼了身体,又增强了学校的凝聚力。
3、精心准备,组织形式多样的文体活动,活跃校园气氛。教师节组织全体教师联欢,共庆自己的节日;积极动员,组织13人次参加浦口区第四届教职工运动会的长绳、羽毛球和接力赛三个项目。在4×100米接力赛中,我校4名选手,力克群雄,夺得冠军。学校荣获优秀组织奖。我校30名教师组成的健美操队参加浦口区第三届中小学生运动会开幕式,活力四射的表演赢得了所有观众的好评。在校内首届体育节上,共安排乒乓球、羽毛球、射击、跳长绳、健美操、扑克牌等6大项比赛,先后有140人次参加活动。大家在愉悦的气氛中,尽情享受校园生活带来的乐趣。各教研组认真筹划,别出心裁,准备了精彩纷呈的文艺节目,在元旦联欢晚会上,自娱自乐,其乐融融。
4、女教师是我校的大半个天,为充分调动高达女教师的工作热情,学校工会结合工作特点,积极组织20xx届初三年级组参加“区巾帼文明岗”的创建。区妇联亲临我校调研,指导工作。
5、高度重视教职工代表大会的召开,履行自己的权利与义务。在教代会上,认真研讨学校工作报告、学校三年发展规划、绩效工资方案以及学校财务工作报告,以小组讨论、大会表决的形式顺利通过各项议程。
6、认真准备材料,迎接“浦口区模范职工之家”的评比。学校暑期投入三万元将职工之家装修成气氛温馨的咖啡吧,并购置沙发、藤椅、按摩仪器。免费提高茶叶、咖啡,为大家在工作之余提供一个休闲、交流的场所,有利于缓解教师平时工作中的压力,享受学校人文化的关怀,争创和谐校园。
7、主动工作,全心全意为教师服务。为怀孕女教师减轻工作量,积极开展送温暖活动:青年教师结婚,工会及时赠送礼品以示恭贺;学校教职工生病,亲临病房探视,送去组织的关怀。学校教师间人际关系和谐。
8、 组织身体符合条件的青年教师参加献血活动,动员所有教职工参加慈善一日捐活动,向社会回馈爱心。关心教职工身心健康成长,多次组织心理讲座、组织全体教师参加体检。
xx一中xx分校工会委员会
20xx年1月4日
20xx年,我局坚持“民生为本、人才优先”的工作主线,始终把服务发展和改善民生作为中心任务,突出重点,狠抓落实,“人才和用工保障服务”等系列重点工作取得了明显成效。
(一)主要指标完成情况
1-10月,全区城镇新增就业人数16684人,社保扩面净增8824人,完成年度考核目标的176.48%。高质量完成全区99个事业单位2507人的绩效工资改革工作。发放低保金2879万,大病救助金408.1万元,发放特殊困难残疾人救助金1162万元,发放社会化养老补贴445.48万元。推进75个村委(社区)创建和谐社区,完成社区信息化录入任务95%。新增养老床位585张,每千名老人床位数达29.88张,位列全市第一。
(二)主要亮点工作
1、社会保障体系建设取得了明显成效
一是实现了城乡统一的社会养老保险制度。根据区委、区政府“三年行动计划”,出台了《市区城乡居民社会养老保险实施办法》,实施了全区统一的城乡居民社会养老保险制度,建立了全覆盖的城乡居民一体化养老保障体系。二是实施了残疾人康复(庇护托养)工程,建立了基层康复(庇护托养)机构12所,为100多名肢体残疾人免费提供了康复(庇护)服务。为715名精神病患者提供免费服药,84名患者实施住院救助,区精防工作成为中残联先进典型予以全国推广。
2、人才和用工保障取得了良好的社会效应
一是以“两高”为重点的人才队伍建设取得了新进展。依托全市“龙城英才”计划,协同相关部门做好领军型创新创业等高层次人才引进和培育工作。截止9月底,创建2家省级博士后创新实践基地,引进高层次人才441名、领军型创新创业人才55名;全市首家企业高技能人才培养基地落户天合光能,截止目前,培养高技能人才671人,完成率为168%。二是企业用工保障取得了新成效。准确定位,立足“红娘”和“保姆”角色,成立了全区人力资源管理协会,改版了高新区人才网,提高了服务水平,较好地保障区内企业用工需求。
3、多措并举构建和谐的劳动关系
一是主动上门走访,指导企业规范用工行为,提高企业遵守劳动法律法规意识。二是建立有效的群体性劳资纠纷应急处理联动机制。遇到群体性劳动劳资纠纷后,我们不推诿,做到“三个一”,即“第一时间赶赴现场、第一时间向区领导和相关部门报告、第一时间介入处理”。有效处理了荣立机械等53起群体性劳资纠纷,维护了社会稳定。
*年,我局农业农村工作在县委、县政府的坚强领导下,在省、市农业主管部门的精心指导下,以全面深化农村改革为驱动,以大力推进现代农业产业基地建设为抓手,以产业扶贫助农增收为目标,抢抓发展机遇,突出工作重点,强化工作措施,各项工作取得了可喜成效。
(一)稳面提质确保粮食增产
始终把确保粮食安全作为农业工作的头等大事,稳定粮食播种面积,提高耕地复种指数,主攻单产,增加总产,千方百计确保粮食安全。全县完成小春农作物播面达36.55万亩,其中小春粮食作物16.36万亩,经济作物16.04万亩,其他农作物4.15万亩。小春粮食作物中的小麦播面8.15万亩、总产1.73万吨;经济作物中的油菜播面15.97万亩、总产3.2万吨,同比增长4.9%,实现了小春粮油作物连续丰收。全县完成大春农作物播面73.8万亩,其中大春粮食作物56.27万亩、总产达23.45万吨,比上年增加0.62万吨。其中水稻21. 8万亩、总产10. 8万吨;玉米13.16万亩、总产6.8万吨;薯类18.05万亩、总产5.3万吨;豆类2.6万亩、总产0.32万吨;马铃薯11.4万亩,总产2.79万吨。
今年全县各类病虫草害发生面积103.4万亩次,防治面积110.6万亩次,其中小麦病虫草害发生面积10.4万亩次,统防面积6.3万亩次,机防面积5万亩次;水稻病虫草害发生面积46.9万亩次,统防面积29.6万亩次,机防面积18万亩次;玉米病虫草害发生面积16.5万亩次,统防面积9.9万亩次,机防面积3万亩次;油菜病虫草害发生面积11.3万亩次,统防面积3万亩次,机防面积1万亩次。全县绿色防控面积2.6万亩。挽回各种作物损失19925吨,主要农作物病虫害总损失率控制在4%以下。全县成立和培育专业化防治组织16个,社会化专业服务能力明显提升。
(二)立足特色发展优势产业
以农业招商引资为抓手,以产业化龙头企业为引领,以现代农业产业基地为载体,带动辐射蔬菜、食用菌、茶叶、水果等优势产业的发展壮大,凸显出以雪峰现代农业园区、中海佳荷、红土地紫薯为代表的现代农业基地蓬勃发展。1、蔬菜产业巩固发展。全年蔬菜种植面积18.2万亩,总产量达43.7万吨,产值达6.7亿元。全县设施蔬菜面积达2.55万亩;建成常年蔬菜基地达0.7万亩;新建蔬菜标准园1个,面积达550亩,其中钢架大棚230亩;打造蔬菜规模种植区0.6万亩;新建香椿种植核心基地1万亩;完成农产品初加工项目21座冷藏库的建设任务;报送蔬菜监测信息108条;成功举办首届特色农产品展销节,签订定单500余单,销售金额达400余万元。2、茶果产业蓬勃发展。全县新发展茶叶面积0.7万亩,改造低产茶园面积300亩,筹备动工建设标准化茶叶加工厂2个;新发展水果0.7万亩(其中柑橘1500亩、脆李4000亩、葡萄、猕猴桃、核桃等1500亩),新建特色水果品种展示园50亩,推广水果提质增效技术3000亩。3、水产养殖加快发展。推广池塘精养、稻(藕)田养鱼技术,新增养殖面积1800亩;成功引进并养殖名特优水产品大闸蟹、青虾、桂鱼的生态规模养殖;鱼种投放量325吨,水产品总产量达7430吨;申报水产健康养殖示范场2家;年办理水域滩涂养殖许可及年审11件;举办水产养殖培训5次,印发水产宣传资料3000余份。
(三)立足民生落实惠农政策
全年进村举办中专学历教育50人,开展特色产业农民短期实用技术培训6万余人次,完成基层农技人员知识更新培训90人次,开展新型职业农民培育50人,有效提升了从业人员整体素质;完成农业“三项补贴”面积309129.74万亩,补贴户数128022户,补贴金额4986.5719万元,平均每亩补贴金额161.31元;今年,省厅下达我县农机购机补贴资金300万元,累计农机补贴剩余资金共计692.045万元,目前已完成补贴资金165.657万元,办理农户1711户,补贴各类机具1779台;全县共完成新建农村户用沼气池309口,生物质炉1049台;总投资339.23万元(其中中央预算内投资150万元)的常飞农业科技有限公司开江分公司杨柳湾养殖场和总投资385万元(其中中央预算内投资173万元)的XX县永发肉食品有限公司永兴养殖场2处大中型沼气工程建设任务全面;完成农村沼气服务网点6个,服务沼气用户1900户,配置抽渣泵、安全防护设备、检测维修工具各6台套。已在靖安乡竹溪村完成总投资65万元(其中省财政补助52万元、县财政配套8万元、业主自筹5万元)省级新村集中供气点建设项目。
(四)整合项目提升保障能力
按照“整体规划、突出重点、连片开发、综合示范、适度集中”总体思路,以两个“3万亩农建综合示范区”为核心,提升农业综合生产能力。
1、着力推广测土配方施肥及耕地地力建设,确保农户增产增收。一是今年我县实施的国家测土配方施肥项目,国家财政投资20.0万元,完成测土配方施肥推广70万亩(其中:水稻22万亩、玉米13万亩、小麦3万亩、油菜15万亩、其它作物17万亩)。推广专用配方肥4300吨,减少不合理施肥2197吨,总增产节支3074万元。二是实施重金属污染监测项目,国家投入2.93万元,完成了34个国控点位土壤样品和8个重点国控点位植株样品的采集、分析化验工作,41个水稻重金属污染协同监测样品的采集、分析化验,为我县建立重金属污染等级划分提供了基础依据。三是实施耕地地力建设项目。以全省化肥使用量零增长行动为抓手,重点通过推广秸秆还田技术、恢复种植绿肥习惯,推广商品有机肥的使用,增大新型肥料在广大农户中的施肥比例,达到化肥零增长的目标。全年共完成绿肥种植1.5万亩,秸秆还田0.5万亩。
2、全面完成高标准农田建设任务,夯实现代农业发展基础。
*年高标准农田建设总投资4509.2万元,其中:中央财政投资2819.2万元,省级财政投资430.0万元,市级财政投资95.0万元,县级财政投资805.0万元,群众自筹360.0万元。项目于20xx年10月中旬全面开工, *月5月底全面完工,历时7个月。完成项目建设面积4.37万亩。完成田型调整3.2万亩,地力培肥4.27万亩;新建16.5排灌渠系56.3 公里,渠系建筑物1270处;项目区建机耕路41公里、田间生产路8.6公里。项目区设置标识标牌1300余个。
(五)创新机制提高农机综合服务水平
以创建全国农机示XX县为抓手,实施水稻全程机械化作业面积1万亩,辐射带动全县机插秧面积2万亩;实施油菜全程机械化作业0.2万亩;新建讲治镇肖家湾提灌站;技改普安镇宝塔坝社区大石桥、新太乡观音桥村外河坝、肖家河坝提灌站;县财政出资新修渠系配套设施1090米;新增流动提灌设备148台套/1036千瓦,为年初计划的123%;修复改造提灌设备316台套/2895千瓦,为年初目标的106%;修复固定机电提灌站19座,为年初目标的136%;新增灌面0.314万亩;提水保灌面积10万亩。全年机耕便民道建设318公里,为目标任务的106﹪;完成村组道路107公里,田间机耕道121公里,入户便民道90公里,初步形成了县、乡道与乡村机耕道、生产便道相结合的农村道路网。农机总动力达26.8万千瓦,完成机耕面积35.5万亩、机播面积5.6万亩、机电灌溉面积15.2万亩、机械植保面积6.43万亩、机收面积22.5万亩。全县农机耕、种、收综合水平达42.6%。
(六)突出监管确保农产品质量安全
围绕农资安全和农产品安全,狠抓了农资市场的清理、规范、整顿和农产品质量的检测,确保广大农民用上放心农资产品和吃上安全健康食品。一是强化农业执法工作,建立规范农资市场。检查种子经销门市摊点220家、农药门市70余家、化肥门市32家、大中型水库22家、农产品生产基地12家。培训农资经销人员4期,参加培训326人次。开展科普下乡宣传5次,接受咨询380人次。全年立案15起,办结15起,罚款0.92万元,挽回经济损失19.5万元。二是加大农产品质量监管,确保舌尖上的安全。全年对农产品生产基地、企业、专业合作社等抽检农产品950个,合格率达98.5%;抽检水产品150个,合格率99%;开具产地证明160份,共计220万公斤;生产企业建立生产纪录档案190多份;协助省、市农产品质量安全交叉抽检9次,抽检蔬菜样品270个、水产样品80个;新申报“三品一标”4个,(红土地紫薯、甘棠豆笋、宝石湖鲢鱼、宝石湖鳙鱼有机食品);培训乡镇、企业监管检测人员及村协管员,共计9次300余人次,发放各种宣传资料、明白纸等2.1万余份。
(七)深化农村改革激发农村发展活力
一是强力推进农村土地确权登记颁证工作。克服各种不利因素,已全面完成航空摄影面积1277.7平方公里;全县完成入户摸底调查14.36万户,占全县总数14.87万户的98.4%;全面完成全县农村土地外业调绘工作,进度位列全市第一。二是培育新型农业经营主体,发展适度规模经营。全县累计培育各类新型经营主体达983家,其中合作社222个、家庭农场117家、种养大户628家、农业企业16家。全县新增省级示范合作社1家、市级家庭示范农场10家。全县通过转包、转让、互换、出租、股份合作等形式流转土地达9.45万亩,占全县耕地的26%,农业产业化规模经营成效显著。
20xx年护理部在院党委、院部的关心与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,圆满地完成了各项任务,在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一致好评。现将全年的护理工作总结如下:
一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。
二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,xxx xxx 操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:xxx xxx 等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。
五、强调数据说话 实行量化管理
全年护理人员共发表论文 篇,省级论文 篇,市级论文 篇。
全年各科室累计共输血2578 人次,输液90100人次,静脉推注39042 人次,各种注射46648 人次,灌肠1878 人次, 口腔护理6380 人次,导尿1993 人次,吸氧 3039人,心电监护2476人次,褥疮护理 1368人次,会阴侧切缝合术872例,为病人取药896人次,换药室换药9200人。
我们在忙忙碌碌中迎来了一年的末尾,为了对这一年的工作进行总结,写一篇岗位年度个人总结是非常必要的。总结的目的是为了认识自己的优点和不足,以便更好地发展。那么,如何才能写好一篇岗位年度个人总结呢?或许阅读“内勤个人年终工作总结”能够带给您一些之前未曾考虑过的观点,阅读本文一定会让您有所收获!
派出所内勤年终总结
2021年即将过去,回首这一年,作为派出所的内勤人员, 我们经历了很多事情,积累了宝贵的经验和教训。在这里,我将对我们过去一年的工作进行详细、具体和生动的总结。
回顾2021年,我们派出所内勤在工作上付出了巨大的努力。我们从每天早早来到岗位开始,处理各类案件的登记、档案管理和报表汇总等工作。我们通过建立统一的工作流程和规范的操作流程,提高了工作效率,确保了各项工作的准确性和及时性。
在案件登记方面,我们充分利用信息化技术,建立了电子系统,实现了录入登记信息的便利。这有效地解决了之前手工录入导致的数据不准确、重复录入等问题。同时,我们也不断学习新知识和技能,提高自己的专业水平,以更好地服务公民和社会。
我们在档案管理方面取得了一定的成绩。我们建立了新的档案管理制度,并将其纳入工作考核体系中。我们对每个案件的材料进行了分析和整理,并标签化了重要信息,以便于查询和使用。我们也积极响应绿色环保的号召,推行了电子化档案管理,减少了纸质文件的使用和浪费。
在报表汇总方面,我们尽量做到了准确和简洁。我们每天及时收集各类数据,并按规定的格式进行统计和整理。我们不仅为派出所领导提供了准确可靠的数据,还为上级机关提供了参考依据。通过汇总和分析这些数据,我们发现了一些工作中的薄弱环节,并提出了合理的改进措施。
另外,我们也非常注重自身的素质提升。我们积极参加培训班和讲座,了解最新的法律法规和政策文件,并将其应用到实际工作中。我们还积极参与各类业务比赛和考试,通过主动学习和刻苦训练,提高了自身的专业能力和管理水平。
虽然我们取得了一些成绩,但是我们也存在一些问题和不足。在工作中,由于信息量大、案件复杂,我们有时候会出现疏漏和错误。我们还需要更加注重团队协作和沟通,减少个人主观意识对工作的干扰。
展望未来,我们将继续努力改进和提高。我们将进一步加强规范化管理,完善工作流程和制度,确保工作的连贯性和统一性。我们将加强团队建设,提高协作能力和沟通效果,实现工作的高效性和高质量。我们将持续学习和创新,不断提高自身的专业素质和综合能力,为公民和社会提供更好的服务和保障。
小编认为,2021年对于我们派出所内勤人员而言是丰富而充实的一年。我们在工作中克服了各种困难和挑战,并取得了一定的成绩。回顾过去,我们对自己的努力和付出感到骄傲和自豪。展望未来,我们将不忘初心,继续努力,为更好地履行我们的职责和使命而奋斗!
行政内勤工作年度总结
一、
时光荏苒,转眼间又到了年度总结的时候。回首过去一年,作为行政内勤,我深感自己在工作中的成长与进步。在这篇年度总结中,我将详细、具体且生动地描述我在行政内勤工作中所取得的成绩、遇到的困难以及改进的方向。
二、成绩总结
在过去的一年中,我认真履行行政内勤的职责,并取得了一系列的成绩。
我始终保持高度的工作积极性与敬业精神。工作中,我始终以积极的态度面对各项任务,努力做到勤奋、细致、高效。不论是处理文件归档、收发文件、协助上级主管完成各项工作任务,我都尽力做到快速高效,确保工作进度和质量。
我的沟通与协调能力得到了提升。作为行政内勤,与各部门同事的沟通是非常重要的。在过去的一年中,我积极主动与各部门保持良好的协作关系,及时反馈问题并提出解决方案,解决了许多工作中的矛盾与问题,保证了工作的顺利进行。
我在信息管理方面有了显著的进步。在信息时代,信息的管理显得尤为重要。我利用办公软件,对公司内部文件和邮件进行归档管理,确保了信息的安全与整洁。通过建立信息数据库,我能够快速定位所需信息,并能够及时为公司提供重要的数据支持。
三、遇到的困难及解决方案
在工作中,我也遇到了一些困难,但通过努力与思考,我都找到了解决的方法。
由于工作任务繁重,我曾多次面临时间紧迫的困境。我通过合理的时间安排与任务分配,设定优先级,确保工作的及时完成。我还通过学习项目管理的方法,提升自己的管理能力,更好地应对工作压力。
与部门同事的沟通与协调中,我也面临了一些挑战。有时不同部门之间存在利益冲突或意见不合,我通过主动沟通、理解对方需求与利益,并寻找双方的共同点,最终化解了矛盾,达成了合作共识。掌握良好的沟通技巧和解决问题的能力对于行政内勤工作来说是至关重要的。
四、改进方向
在总结一年的工作经验后,我也意识到自己的不足之处,需要进行改进与提升。
我希望能更加注重细节方面的工作。有时在忙于庞杂的任务中,我可能忽略了一些细小的事情,导致工作中的瑕疵或遗漏。我计划加强自己的细致观察力,在工作中更加注重细节,做到尽善尽美。
我希望通过进一步学习,提升自己的技能和专业知识。行政内勤工作需要良好的组织能力、沟通能力和解决问题的能力,而这些能力需要不断提升和学习才能更好地应对工作中的挑战。
我还计划与部门同事加强协作,增进彼此的了解与合作程度。通过更多的交流与合作,我们可以更好地协作共事,提高整体工作效率。
五、结语
在过去的一年中,我在行政内勤工作中取得了一系列的成绩,并且也遇到了一些困难。通过努力与思考,我能够找到解决问题的方案,并不断提升自己的工作能力。未来,我将进一步优化工作中的不足,提升自己在行政内勤工作中的专业素养,并不断追求卓越,为公司的发展做出更大的贡献。
内勤文员年度工作总结
一、
在过去一年里,我作为公司的内勤文员,参与了公司各项工作,并积极努力地履行自己的职责。通过不断的学习、实践和努力,我获得了很多宝贵的工作经验和成长。在这篇年度工作总结中,我将以详细、具体和生动的方式,向大家分享我的一年工作心得和成果。
二、工作职责与目标
作为内勤文员,我的主要职责是协助各部门完成日常事务性工作,包括文件管理、会议记录、邮件处理和文件归档等。我还负责接待客户,与供应商保持良好的合作关系,并协助前台工作。
针对这些职责,我的目标是高效地完成工作,保证工作的及时性和准确性,并通过与同事的合作和沟通,为公司的运营提供有力的支持。
三、工作成果与亮点
1. 文件管理:作为内勤文员,我负责维护公司的文件系统,确保所有文件都有相应的分类和标记,并及时更新。在过去一年中,我建立了一个更加高效和系统化的文件管理系统,使得文件的查找和归档都变得更加简便和快捷。
2. 会议记录:在公司的会议中,我担任记录员的角色。通过认真记录会议内容、提取关键信息并及时通知有关部门,我帮助公司更好地进行工作安排和决策。同时,我还学习了专业的会议记录技巧,提高了会议记录的效率和准确性。
3. 邮件处理:作为内勤文员,我每天要处理大量的邮件。我学会了高效地筛选和分类邮件,并及时回复重要的邮件,确保信息的及时传达和问题的及时解决。通过我的努力,公司的邮件处理效率得到了明显提高。
4. 客户服务:我认识到客户是公司的宝贵资产。我注重与客户的良好沟通,并及时回应他们的问题和需求。通过建立和维护良好的客户关系,我帮助公司保持了良好的口碑,并帮助公司赢得了更多的业务机会。
5. 协作能力:作为团队的一员,我积极与同事合作,互相支持和帮助。我善于倾听和沟通,能够迅速适应不同的工作环境和需求。通过与同事的密切合作,我促进团队的凝聚力和工作效率。
四、不足与改进
尽管在过去一年中取得了一定的成绩,但我还是发现了一些不足之处。我意识到自己在时间管理方面还需要进一步提升,有时会被琐碎的事务分散注意力,导致工作效率不高。我还需要提高自己的沟通能力,尤其是在处理一些复杂问题和与一些困难性客户沟通时。
为了改进这些问题,我计划参加相关的时间管理和沟通技巧培训,提高自己的专业能力。同时,我还会向同事请教经验和寻求指导,以更好地改进自己的工作方式。
五、结语
通过一年的努力和付出,我在内勤文员岗位上积累了宝贵的工作经验和成果。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力和工作质量,成为一名更加出色的内勤文员。同时,我也会保持学习的热情和谦虚的态度,与同事共同进步,为公司的发展贡献自己的力量。感谢公司的信任与支持,我相信在未来的工作中,我能够不断成长和进步。
我于20xx年x月有幸来到新疆星特维工程技术服务有限公司担任销售内勤一职。年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在星特维这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也透过不少深刻的教训,发现了自身的种.种不足。现将任职来的工作状况汇报如下:
良好的工作作风是出色完成工作的基础。内勤是上下级信息交流的中转站,上级下发指示精神,下级上报工作状况,都要经过内勤之手传承。因此,内勤要自觉增强大局意识、全局意识,善于围绕当前时期各项中心工作,结合实际,尽可能地把具体问题研究得透彻,把推荐提得准确,把工作做得细致,使自己真正成为领导决策的得力助手。
工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的企业文化和员工管理制度,熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识,同时,坚持理论实践相结合,从多方面努力摸索工作的方式、方法,用心锻炼自己的工作潜力,力求尽快完成自身主角的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我严格遵守各项规章制度,认真履行我的职责,不迟到,不早退,不矿工,踏实工作,工作期间始终以“真诚、细致、耐心、专业”为准则,联系工作实际勤观察,勤思考,勤学习。工作实践让我的工作潜力和思想认识都有了很大提高。销售内勤对我来说是一个全新的工作领域,平时整理客户信息和报表,接听客户咨询电话,接待来访客户,我清醒地认识到只有强化工作意识,注意加快工作节奏,才能避免疏漏和差错,提高工作效率。同时,公司人本着“用心、主动、负责、创新”的经营理念以及他们兢兢业业的工作精神让我久久感动,这对迈出校园走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的。
二个月的时间转瞬已逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表此刻:初到公司,无论从业务潜力,还是从思想上都存在许多的不足,每一天疲于应付工作。尽管如此,但是在很多方面得到了部门领导和同事的正确引导和帮忙,所以在较短的时间内适应了新的工作。因此,加强思想转化,更好的适应工作环境是我今后就应努力的方向。
工作专业知识匮乏。工作之初,自己对工程机械专业方面的知识了解甚少,不能够很好的应对工作的需要,因而给自己的工作带来了不必要的麻烦。今后就应加强学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展和统筹规划要做到心中有数。只有踏实敬业、实事求是,才能做好销售经理的好助手,大家的好同事。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去,把加强学习、提高思想素质和工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严谨的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入工作中,为今后工作积累必要的基础知识和基本技能打下坚定的基础。
其次,再接再厉锻炼自己的应变潜力、协调潜力、组织潜力以及创造潜力,提高工作效率,勇于创新。不断在工作中学习,在学习中工作,进一步完善完善自我,以便更好地完成自己的本职工作。
总之,作为公司的一员,我将本着为公司及其他同事服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为客户带给满意的服务。为公司的发展壮大、为构建和谐公司、和谐企业贡献自己的全部力量。
2013年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于2013年02月份进入xx公司,在职期间,我十分感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了我们这个群众当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将2013年的工作总结如下。
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本状况,使用品种、数量、价位、结算方式)。5、各种促销活动状况了解,统计费用报销等协助办理。6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。9、销售经理差旅费的初审与上报签批。10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二存在的缺点及对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟透过程中,过分的依靠和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。2013年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别潜力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
一年来,透过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重思考,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就必须能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的决定来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才明白自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越此刻的自己,争取更大的进步!
我于2008年02月份任职于××公司,在任职期间,我十分感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了我们这个群众当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作:作为××公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况:在签署分期分期买卖合同时,对于我来说能够说是游刃有余。但是在填写的数据和资料同时,要慎之又慎,我们都明白合同具有法律效力,一旦数据和资料出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,此刻还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和资料同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在必须的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我推荐组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的状况:作为××公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要资料是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。四、今后努力的方向:半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表此刻:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年,面对工作事物好似没有多大困难,而面对自我却是不小的磨砺。
性情偏激,冒失开口,急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上,不断提高自身能力,做一个 "安静"的人。
一、报表与文档
作为生产统计,报表与考勤的准确性和及时性是干性指标,这项工作除了细心别无其它。
在此项工作中出现的失误实属不该,反省之中沉思,深知自己仍是个极浮躁的人,虽然年龄增长,性格有所改变,但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变,仍是易被外界和老我性格影响,与真正改变相差甚远。通过这次教训,知晓只有把心真正的沉下来,从内心做一个"安静"的人,方可使工作准确无误。
二、对外沟通
对外的人和事总要心平气和的态度,自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓,这样可免"冒失开口"的祸患。
园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门,凡来客都当热情接待,微笑服务。不应将烦恼不平的意念挂在脸上,要多多改进。
2. 对公司各部门
与营销中心的沟通要及时,文字沟通时要显得谦和,任务紧张与困难时要请示领导再与以最佳回复,口头沟通时要语气柔和,计划安排要常常显出请教的态度。
与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意语气态度,遇事要笑脸答应,不应性急发怒。
三、内部沟通与协调
1.厂办内务 内务工作细微却关系重大,当常静下心来多思多想多看,要安排与计划的事务尽早安排,尽早处理。与同事要和睦,尽力改变自己冒失开口的性格,当做一个"口舌"安静的人。
温和、尊重,语调尽力压低,不要显出"强制"的口气,要似商量的口吻;对员工的各种语言都不要声高八度,始终保持平静的微笑才好,能沟通的事件尽力平和沟通,不能回复或刁难的事也当尽力控制表情与心境,不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中,对率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能"安静"处事,"平和"沟通。
希望能继续在这个岗位不断磨砺,真正成为一个安静、细致、周密、沉稳的人。 范文2:
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,不断的学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是非常欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
首先,在 维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高,同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解,而这些通过实际工作所获得的能力,给自己以后的工作积累了宝贵的经验,有利于以后的工作开展。
其次,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候,不是一味的去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到很大的提高。
由于一位担任内勤工作的同事的离职,因此自11月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了一下内容。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合这段时间的内勤工作经历,我想谈几点认识。
要坚持做到五勤,切实履行岗位职责
一是眼勤。内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的'情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到"沉静以深思"才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到"五勤",不断开拓创新,就能做好内勤工作。 存在问题:
目前最大的问题是要不断开拓创新,提高内勤工作水平
创新,反映到内勤的思想和实际工作中,就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心,不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施,实事求是,积极进取,勇于开拓,把握规律性,富于创造性,不断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化,内勤工作就能发展和突破。
明年工作打算:
业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;
增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好"管家";
3、 进一步提高办事效率和服务质量。
为了技术管理工作的顺利开展,也为了公司的可持续性发展,我在技术管理方面以及其它方面做以下建议。
1、 技术资料管理
技术资料管理在研发工作中的地位非同小可,离开他,产品研发就无从谈起,资料是产品研发的依据,更是产品改进的依据。这对目前资料管理所以,在20xx年里,一定要加大技术资料的管理。
作为公司后勤部门员工,说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结,因为没有直接创造经济价值,所以在很多业务员看来,我们所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想说:
我一直在做的事有:
统计分析。每月统计出各部门用电情况,制作出明细分析对照表,提醒大家节约用电。经常查看水电表,保证各部门安全正常使用,尽量降低人为因素造成的断水断电。
规范公司的考勤管理制度。另外还要及时为员工新办、补办、维修工作卡,保证大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交车。
4、做好公司实习生的登记管理工作。由于行业特殊性,我公司人员流动性比较大,尤其 是实习生进进出出更是频繁。实习生的登记管理工作涉及到每月实习生补贴的发放和实习生保险的购买。工作一旦不到位就有可能错发漏发实习生补贴;多买或者少买实习生保险。
5、配合韩主任每月造发工资。主要是提供造工资需要的一些数据,包括各部门的实习生情况;正式员工的请假情况等等。最后还要配合姚总按时网上发放工资。
6、很荣幸成为公司办公室的助理,我将竭尽所能,配合办公室领导认真做好工作,积极开展各项活动,丰富公司职员的业余生活。
7、作为我公司无锡市旅***业文件管理工作平台的信息员,与市旅游局保持沟通也是我日常工作的一部分。保持平台信息的畅通,及时向公司领导传达平台重要信息以及会议通知。
8、认真向韩主任学习办公室日常行政工作经验;向陈主任学习工商行政审批方面的知识和经验。努力在办公室打好下手,为领导分忧。
9、处理办公场所的设备报修维修问题,为业务员提供给方便,保证公司员工正常工作上班。
在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们,毕竟我们办公室人员不是万能的,也还有其他工作要做,能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定,但是一些胎里毛病顽疾一时得不到解决的还请大家谅解,我们要处理的食物很多 分轻重缓急,请你们稍微耐心些,我们会想尽办法帮你们处理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧,其他的一些也都是日常工作,习惯就好,在这里我想也就没必要说了。
记得办公室的哪位领导说过,办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事,做得好,没有人会看见,但是某个地方出现点纰漏,就会有很多人会发现。有些事虽小,但做不好,就会影响其他,后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会,这也正常,我觉得。有则改之,无则加勉,认真对待自己的工作,问心无愧就好。谢谢大家!!
现在是 2019 年,不知不觉中,我加入 XX 团队已经快一年了。很荣幸也很荣幸成为XX的一员。在此,首先感谢公司领导对我的信任和对我工作的肯定,同时也非常感谢同事们对我工作的支持和帮助。 XXXX给了我一个发现和了解自己的平台,在工作实践中不断提升自己。在今年的销售后台过程中,我改变了很多,影响了很多,也从中学到了很多。以下是我今年的工作总结。
我。后台工作 作为公司的销售后台,我知道这个职位的重要性。后台是为公司所有员工服务的人
对于公司各个部门的同事,我们必须响应所有请求,在需要时提供帮助。我始终坚持“公司利益至上,把工作做得更好”的目标,认真、积极地完成以下工作:
< p> 1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新车的验收、分拣、存储和车辆数据的收集。2、负责公司车辆订单管理及精品订购。包括公司十天订单制定、跟踪审核结算、离场事宜。
3、负责公司内部文件的沟通和执行。
4、负责与xx厂家的后台、财务及各项业务的沟通协调。
5.配合销售部在销售淡季外出做车展,为销售旺季打下坚实基础。
2. 简述工作情况
1. 在后台工作的过程中,能够积极全心地对待每一项工作,当我开始工作,我始终保持谦虚谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到最好。
2.工作中,丰富业务知识,提高工作能力,不断给自己充电,积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上,还将销售X台车辆,并于XXXXXX月参加全国人力资源管理师三级考试。
为了做好本职工作,不怕麻烦,简化一些工作程序,提高工作效率,努力为各部门同事提供服务。结合上述一年的内部工作经历,我也深刻体会到,作为公司的一员,无论身处什么岗位,都应该有很强的敬业精神,高度的责任感,踏实踏实的工作态度和无私的拼搏精神和责任感。任何时候都要以公司利益为重,认真履行职责。同时,要发扬主人翁精神,把公司的每一件事都当成自己的,坚决杜绝“高人一筹”。高挂”的工作心态。
总结一年来的工作,虽然在自身和公司的发展上取得了一定的进步,取得了一定的成绩,但在很多方面还存在不足。对于刚进入社会工作的我来说,由于工作经验不足,很多问题没有考虑周全,处理方法不够到位,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中,我要求自己做到五勤:眼勤、手勤、口勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断提高和激励自己。努力为公司的发展贡献一份绵薄之力。
一、内勤日常工作
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增加我个人的交际力气。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个 方面开展;
1、日常业务连接、客户服务、处理客户埋怨、客户询问电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的支配、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本状况,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动状况了解,统计费用报销等关心办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业隐秘的销售资料、数据应妥当保管,不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣布传达资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二、存在的缺点及方案
1、对于太阳能市场了解的还不够深入到到,对产品的 技术问题把握的过度薄弱,不能特别清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和认为正确而不怀疑客户,以至于引起一连串的不良反应。
2、本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。20xx年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多把握一些技术上面的学问,尽量做到应对自如,从容得体。不断增加自己的辨别力气,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
三、部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支生疏业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。
3、销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心, 5 / 45 提高销售人员的主人翁意识。
4、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力气提高到一个新的`档次。 5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据具体状况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
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