今天笔者为大家呈上一些关于“零售哲学读后感”的有关知识内容。当我们阅读作者的著作后，我们往往会获得一些心得和感悟。通过撰写读后感，读者常常能更深刻地感受到作者的思想和情感表达。那么，我们应该从哪些角度来撰写读书笔记呢？感谢您的阅读和喜欢，并期待您与周围的人分享这篇文章！
《零售的哲学》7-11创始人铃木敏文写的书，比较赞，篇幅不多2小时就能看完。
铃木从40岁开始做第一家7-11加盟店，从0不断发展到仅日本有1万5千家店，看完本书对便利店有了一个全新理解，不仅仅是个卖货场，是铃木提到的「生活基础设施」，并不断追求创新「下一代便利店」。
在这本书里看到了《精益创业》的影子，10句话对本书的理解；
1、统计学和心理学对经营的作用
无独有偶，铃木工作之初就得到了这两方面的锻炼，对后面创立7-11影响极大；
2、从变化中读懂「未来」，建立「假设」，然后「执行」循环，这个就是精益创业的基础
和《精益创业》多一点的是，强调读懂「未来」，这点是很重要，读懂未来又已统计学和心理学为依据。
3、灵活应对变化，贯彻基本原则，并小规模灰度测试（想起了马云的「拥抱变化」）
4、「发现问题」和「思考问题的根本」
不断反问自己，行业的本质是什么，这点跟张一鸣思考方法比较相似。
5、7-11成功的几个战略：加盟策略、密集型选址、共同配送、根据温度管理；对开始影响很大；
这几个点很有意思，讲到了具体开店策略的部分，很有看头。
6、始终关注客户，从客户视角看问题！
9、拥抱新事物，打造线下、线上的极致体验，并从大数据中得到决策依据；
7-11不仅玩网络，还借网络来支撑线下，有代表的是铃木通过网上热卖的东西，放到门店销售，大获成功。
10、始终打造下一代便利店为己任
创新永无止境，从自己所在的公司代理美国南方公司7-11特许经营，到把公司改制为7I控股集团（I就是创新的缩写），创新之路可见一斑。
值得再读一遍。
7-Eleven之所以能保持稳步的成长势头，是因为它能积极应对各种变化的缘故。针对社会和消费者需求的变化，主动挖掘潜在市场，推出相契合的产品和服务，并经过长年累月的坚持才会有今天的成就。
7-11更加注重提供高品质的产品与服务，做到无论何时何地都能回应消费者的期待。比起竞争对手的动态，更需密切注意的应该是“顾客的需求变化”。
这条经营哲学始终贯穿7-11，对的经营方法放之四海而皆准。
在这本书里看到里铃木敏文的前瞻性，因为过分关注变化，以及关注消费者的需求，铃木敏文敏锐的捕捉了市场的需求，率先提出了快递业务，全产业链，产品垂直细分等。
至今回看每一步都走的异常的超前，甚至可以看到未来的机会。
当眼里没有自己，只有消费者需求的时候，随时清零的状态会让自己更容易看到事物的本质。
最近看完铃木敏文的《零售的哲学》，因为从事零售行业，所以特意关注了下，作者所在的企业7—11便利店取得了巨大的成功，青出于蓝而胜于蓝，开店都开到我们家门口了。成功的企业都有一位杰出的掌舵者，作者毫无相关的零售行业经验，却把7—11做成便利店行业的巨无霸，很让人敬佩，作者独特的创新视角，和他系统的学习心理学和统计学的知识体系也有很大关系，深谙心理学使他始终坚持以消费者的视角看待问题，养成敏感的捕捉市场变化的习惯;懂得统计学知道如何很好的用数据分析为企业服务，为企业的经营决策提供依据。所以平时不一定紧紧的盯着自己的专业领域，接触不同的学科往往能让我们有独特的视角换个角度思考和解决问题。这也许就是我们当下流行的跨界打劫。
他的另一本著作《一位经营鬼才的自白》两本结合起来阅读会更好的加深他对经营的理解，面对瞬息万变的消费需求，作者始终推崇的是假说思考，读懂多变的市场，建立假设然后执行，再对其结果进行验证。做生意真的是着眼于未来，做出预判，比别人早一步感受到市场变化，找出应对办法然后接受检验，要培养应对变化的能力，唯有这样才能有一席之地。
《零售的哲学》读后感300字：
哲学是让思维更加合理，从而让我们的生活变得更好的科学。零售中的哲学思想就是关注第一原则，让顾客觉得满意，你就拥有了自己的市场。
7-Eleven集中建店，树立的品牌效应，加深消费者的认知度，从而与信任挂钩，促进消费意愿。而且物流配送效率会大幅度提升，广告和促销活动的成本也会更低，效果还会更好。
为了提高顾客的良好感受，711建立自己的食品研发体系，注重与员工的直接沟通，掌握第一手信息，及时调整经营策略。采用假设、执行、验证的方式紧跟顾客需求，在变化的时代产生不变的满意度。
对于普通人来说，我们能体会到的哲学是不惧怕常规，应依据本质确定解决问题的办法，敢于尝试并完善方法，在变化的世界里寻找理性的快乐。
铃木敏文是世界级企业家，日本7-Eleven创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”，他总结了一套适用于便利店模式的哲学:
1.打磨产品—打造零售的核心竞争力。核心竞争力包括了:
1)“密集型”的开店的选址战略，相比于分散的“点”，连锁店更应以“面”的方式覆盖，在位置上毗邻现有的门店呈网状扩展。
2)具备产品研发与供应的基础体系。以团队形式研发具有高附加值的产品。产品研发成员以711产品总部的产品研发负责人为核心，加入了各个原料、器材、制造厂商或者供应商的负责人，整个团队需要把控从制定产品企划方案到方案具体化的所有环节。根据食品类别组建了项目团队。以团队形式研发产品的最大优势是通过卖方和买方两者的力量相互碰撞，发挥协同效果，接二连三地为顾客提供高品质原创产品。
3)建设便利的物流体系。
减少采购量，小额配送：当时的订货惯例是从批发商大批量进货，直到货源不够时在进行下一轮的采购。这样很容易导致不店铺的良库存越来越多，所以要在每次采购时减少进货量。
共同配送：生产厂家、供应商和7-Eleven总部三方通过互相合作，集中原本相对分散的配送路径，把同一地区同类厂家的产品混装在一起共同配送。
分温度段管理：设立共同配送中心，分冷冻型、微冷型、恒温型、温暖型四个温度段管理，这一想法来自注重食品鲜度、崇尚产品品质的经营理念。每家店铺的送货车辆从日均70辆减少至9辆。
2.大数据思维-数据指引产品生产
基于数据的“假设-执行-验证”的工作模式。“假设”并不是凭空想象，而是以销售数据为出发点，结合第二天的天气、气温、街市的活动等前瞻性信息，进行客观的分析和思考，提前预判顾客的消费心理，并以此为基础订货。最后再通过当天收银结算的POS系统，精确的掌握产品销售的数量和时间，印证和调整自己的假设。
3.用户需求—要为顾客提供附加价值
在提供便利的过程中，有几个用户需求的点，7-Eleven做的特别极致。
一个是希望就近取钱。现有的ATM机方案太繁琐，而银行合作模式又不太可行，于是便有了『IYBANK』，一家便利店自己的银行；ATM机额外出现了一个超出预期的派生功能——大多数利用ATM取钱的顾客都会顺便在店里消费。此外，7-Eleven中琳琅满目的商品转移了顾客的单一关注点，等待的人可以通过购物或阅读杂志消磨无所事事的时间。
另外一个是用户希望能在店内吃到热乎乎的食物。于是铃木前辈他们便尝试在便利店内提供熟食，克服明火的限制，还有其它各种技术上的难点，建立相应的食物研发中心，最终提供了高质量和好味道的熟食。
正如铃木先生一直强调的，7-Eleven真正的竞争对手并不是其他品牌的便利店，而是不断变化的用户需求。
记得xx年我刚转岗到销售部做改装车销售经理的时候，有一位前辈向我推荐了一本书《零售的哲学》，说是送给我这个销售行业小学生最好的启蒙教科书。读完以后，结合着日后工作中所遇到的问题，发现书中的道理确实让人受益匪浅。现在把这本书推荐给大家，希望也能帮你了解成功销售的秘诀。
这本书主要讲述了一个7-ELEVEn取得成功的经营故事。7-ELEVEn公司是日本零售业巨头，世界最大的连锁便利店集团。它创立于1973年11月，品牌原属美国南方公司，xx年成为日本公司，在日本和全球拥有庞大数量便利店、超级市场、百货公司、专卖店等，这个月福州刚好也开了第一家7-ELEVEn，听说排队的人都挤破了头，足以可见它的品牌效应。7-ELEVEn多年来广受欢迎的原因是，产品和门店始终紧跟消费者的习惯而变化。正如它的创始人铃木敏文所说：“我们唯一的竞争对手是客户不断变化的需求”，而不断改变自己来迎合顾客的需求，恰好能够一直满足“便利”原理。这种不断挖掘客户潜在需求并一直以客户需求为导向的理念，对于任何一个销售员来说都是通向成功的基本要求。
回到实际工作中来，我在与改装厂客户的沟通中会更深刻地体会到了解客户需求的重要性。改装车是一项复杂的工程，尤其是基型车的车型配置和数据的变化对于改装厂客户来说都是非常关键的基础信息，只有通过非常充分的前期沟通，完全了解客户的需求，才能根据其实际的情况向客户提供合适的车型和正确的配置，从而避免因为配置问题或数据错误造成的换车或退单问题，减少客户和公司不必要的损失。不了解客户的需求就进行销售的行为和医生不了解病人的病情就用药一样,是“草菅人命”。
了解客户的需求很重要，时刻了解他们需求的变化更重要。因为市场是一直在不断变化的，客户的需求也是在不断变化的，这就要求作为公司和客户桥梁的销售员必须要紧跟客户的脚步，保持长效沟通及时了解需求的变化并积极地反馈给公司，针对性地进行产品变更和配置升级，这样才能第一时间助力我们的客户占得先机。客户的业绩上去了，我们的产品销量自然也就不会差了。
作为一名销售人员，时刻都应该铭记这样的道理：我们销售出去的不仅仅是一个产品，更是了解客户需求，帮助客户解决问题的一份承诺。最后诚挚推荐此书，与你共勉。(潘翔)
创新与突破——《零售的哲学》读后感300字：
阅读完这本书，脑海里第一个冒出来的关键词就是创新。即使不看这本书，提起7-11一定是能够想到它的创新性。创新性是个从头开始就伴随7-11的关键词。7-11是整个日本第一个便利店，开创了共同配送和小额配送的先例，第一次让银行进入了便利店，以及开始提供代缴水电费等服务。
从7-11的例子可以看出，人不是一定要有特殊的才能才可以在竞争市场中脱颖而出，而是捕捉客户需求的变化，认为公司经营的关键点在于从变化预测未来，环环相扣的思索应对变化的方法，如此循环往复才会萌发新的商机，从变化中读懂“未来”，建立“假设”然后“执行”，再对结果进行“验证“，这一过程有助于优化工作模式。也就是说意识到问题和能够分析问题和解决问题的能力更为重要。【sXW9.coM 实习报告网】
以书里的例子来看：物流体制的改革,作者先是分析了对于顾客来说所有的牛奶都属于同类产品，不同的公司来送会效率十分低下，以及每天的牛奶所需量并不需要一整辆车来装这三个事实。随后通过协商将各个产商的产品混合装在一辆送货车里，集中原本相对分散的配送路线。
本书篇幅较短，两天时间就读完了，说说感想。
1、变是唯一的不变，变化不是为了变化而变化，而是为了适应市场的变化而不得不变化。所以不能瞎变，要有前提的变。
2、客户的需求一直在不断变化，变化的需求就是市场的变化，企业的生命之所以有生死周期往往是从满足需求到不满足需求的过程。
3、产品的品质控制很重要，但产品的品质并不是产生产品生命力的原因，是消费者者对品质的需求让品质产生了生命力。
4、变化的总起来自于消费者需求的变化，消费者需求之所以会变化来自于社会的变化，比如人口结构，比如税率。此外消费者看似一直在变，但内里存在统一性。
5、赢得未来很重要，但赢得未来基于对于市场的深刻了解和理解，从而做出前瞻性的预测。对于市场的深刻了解和理解是在做出改变和预测之前必须做的功课。
6、单品管理很重要，这是一个预测，检验，调整的过程，它的基础来自于对顾客的需求最了解的人去执行采购策略。本质上这是基于数据的消费需求预测，然后进行试点的过程。通过单品管理思路，优化全品类满足顾客需求的契合度。运用了两次试点策略，第一次是对顾客于单品的需求试点，第二次是用单品作为试点逐步调整全品类的备货量。这种小步迭代的方式值得思考借鉴。
7、实际上到了最后，便利店的功能已经从单纯的零售商店变成了一个生活的基础设施，这是异常强大的竞争壁垒。这也告诉我们，任何取得成功的商业模式都必然有其独特的竞争优势和先进的指导思想，不容易被轻易模仿。之所以能形成这么强大的竞争壁垒我认为有两点，第一，永远迎合客户需求，永远根据客户的需求变化做出调整或改革。第二，抓住核心战略，使核心战略不断得到落实。像便利店就抓住了一点，就是给顾客带来便利，因此采取了一系列措施克服一系列困难，最终把便利店打造成为了基础生活服务场所，核心就在于它永远为了方便顾客而进行改良优化。
第一次知道这本书是在樊登读书会上，当听到7-Eleven每年以1000-2000家的速度开店时时，浑身鸡皮疙瘩都起来了。太牛了!截止到xx年2月，已经在全球16个国家和地区，开了1.5万家门店。太不可思议了。我们小区门口就有好几家便利店，很平常啊，我从来没有想过便利店可以做到如此规模。
本书的作者铃木敏文，也就是7-Eleven的创始人，原本只是一个普通职员，“被骗”进零售公司，却带领着公司做到了全球第一。他是如何做到的呢?他的独特的零售哲学是什么呢?
1.打破常规
铃木敏文善于打破常规，从不以过往的经验作为决策依据。决策的依据只有一个，顾客的需求。
当初要加盟美国便利店的时候，曾遭到公司内部强烈反对，都认为大型超市是趋势，便利店是逆势而行。而铃木敏文认为中小型商店生产效率更高，满足社会老龄化发展需要，可以与大型商店进行差异化经营。这才有了后来被称为业界先驱的7-Eleven。
为了减少库存，向供应商提出小额配送，被供应商指责违背常识。但是铃木敏文坚持一次又一次上门游水说。终于都同意小额配送。
为了在新年也能为顾客提供新鲜的食品，向供应商提出正月发货的请求，遭到拒绝。那时候生产制造商过年都放假，又一次违背常识。但是铃木敏文还是坚持一次又一次上门游说。终于陆续同意供货。
为了提高效率，开创了共同配送的物流结构。按产品的温度划分，冷冻型、微冷型、恒温型、暖温型，跟温度段集约化管理。
为了满足顾客希望在店内增设ATM机的要求，开了银行。只做取款业务，收取手续费，三年内实现了盈利。
铃木敏文的很多决策在当时看来都违背常理，实践证明却是远见卓识。判断一项事业是否可行，从消费者的立场出发，深入考察是否符合需求。
2.消费者追求的是品质
市场在发生变化，产品的供应远大于需求，买方正占据强势地位。不再是过去“廉价=畅销”的时代，比起“价廉”，消费者更看重“物美”。没有品质的产品，必将失去顾客“二次消费”的机会。
出于对产品品质的追求，铃木敏文创建了自有品牌，自主研发食品。口味上严格要求，不断推陈出新。
产品是企业生存的命脉。产品的品质不过关，必将被市场淘汰。
3.单品管理
产品滞销不但造成浪费，企业的生存也岌岌可危。铃木敏文认为，造成产品滞销、生意萧条的原因只有一个，即是现在的工作方法已经无法满足时代和消费者需求的变化。
为了捕捉变化，铃木敏文强调:单品管理应该遵循“假设--执行--验证”的步骤。以销售数据为出发点，结合天气、活动等信息，进行分析预判，以此为基础订货。最后再通过当天结算情况，印证和调整假设。然后再进行下一轮的“假设--执行--验证”，以此提高备货的精确度。
4.经营理应“朝令夕改”
随着市场的变化，经营政策要及时做出调整，顺应变化，而不是一条政策从一而终。
7-Eleven从传统的等待型经营转变为进攻型经营，贴近顾客，了解需求，提供上门送货服务和网络零售。
时代在变化，顺势而为。
5.“应对变化”是基本原则
铃木敏文认为，经营陷入低谷的企业有两个明显的特征:
(1)沉迷于过往一帆风顺的成功经验，永远都不愿意做出改变。
(2)一味想要出奇制胜，却目光短浅，只顾眼前利益。
特征1，忽视了消费者需求的变化;特征2，标新立异只能获得一时利益，要想长久还得以本职工作为核心，脚踏实地地经营。
7-Eleven能够保持稳步增长的势头，就是因为积极应对各种变化。针对社会和消费者需求的变化，主动挖掘市场，推出契合的产品和服务，并且经过长年的坚持才会取得卓越的成就。
《零售的哲学》是一本非常实用的零售经营宝典，铃木敏文的哲学思想带给我很多启发，对于目前现实中的困惑在书中都找到了答案。
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