在人们越来越注重自身素养的今天,纸上的观察总是显得肤浅。要真正了解一件事情,我们必须亲身去踏实地实践。在这个背景下,撰写报告成为我们经常需要应对的任务。报告通常用于向上级机构汇报工作进展、反映情况、提出意见或建议,以及回答上级机构的提问。幼儿教师教育网编辑为大家准备了这篇名为“医院消防自查报告”的研究报告,希望您能从中获得一些有价值的信息!
自接到办公室关于落实省厅和市局各部门单位假日期间安全生产严防事故的精神后,我馆立即组织了一次由相关工作人员,水暖电工及保安人员的安全大排查,对高低压配电柜消防泵房主控室,各大小阅览室和各主要出入疏散口进行了全面检查,汇报如下:
1、落实了安全责任制
我馆制定了消防安全责任制和部门安全职责条例,人人都是安全消防员的理念始终贯彻严格要求。
2、对一层高低压配电室和各楼层分路配电箱所有阅览室职能部室用电线路开关进行了详细的检查,没有发现事故隐患,同时禁止所有人员进行私拉接线和使用大功率用电器,部门离人后非必须用电设备必须断电。
3、各楼层安全疏散通道畅通无杂物堆放,每层消防配备齐全,都在有效期内,更换了个别损坏的消防指示疏散牌等消防硬件。对所有灭火器进行了定点定位。重点排查消防设施、线路老化、可燃物堆积等安全隐患问题,未发现存在安全隐患。
4、门卫管理制度和值班制度落实情况
对安保人员进行了安全精神的传达学习,要求严格按规定落实好来访登记,加强门卫管理,落实24小时值班制度。门卫室专职保安和守夜人员24小时轮流值班。继续落实带班制度,安保人员每天都加强巡视,严查在过道、楼梯、厕所吸烟的读者,发现一个处理一个,绝不姑息,每日下班后检查过道、垃圾桶是否有遗留的烟头,杜绝火患的发生。
一、领导重视及时部署
1、院接到上级关于开展消防安全专项治理的文件后,院领导立即召开有关人员会议,学习文件,提高认识,认真布置,落实责任,及时整改,确保安全,医院消防安全专项治理自查整改工作汇报提纲。
2、成立消防安全专项治理领导小组。副院长路次铺任组长,后勤主任郭梁任副组长,委员由各科室护士长及保安人员组成,整改工作汇报《医院消防安全专项治理自查整改工作汇报提纲》。具体工作由自查整改组负责。
二、对照自查逐一整改
1、医院有面积约4000余平米。有载人电梯一部,上下楼梯通道两跑。各楼层均设有消防栓和干粉灭火器及应急灯安全出口标识等设施。在此基础上,我们对照专项治理的工作内容进行自查,并且立即整改。如医院后楼梯口堆放了许多杂物,影响了通道的畅通,我们及时给予了清理;同时,对一些锈蚀门锁进行了更换和上油,确保开启顺畅。
2、在自查整改中,对一些疏散指示标识标志缺少、损坏和标识错误的,以及应急灯损坏或失效的,给予了及时添补、维修、更换。确保其使用功能。
三、加强管理确保安全
1、医院自建院以来十分重视消防安全工作,先后投入专款添置设施和更换设备。如消防水袋和水枪头等。而这些都有保安人员专人管理,确保战时使用。
2、坚持定时巡查制度。一方面,医院保安人员每天24小时值班,定时3次各楼层巡逻,查看消防安全隐患并及时工作汇报和处理,做好巡逻记录。另一方面,医院电工坚持每天3次巡视制度,主要负责电水的`管理工作,一有问题及时处理并工作汇报,同时做好记录。四、消防工作常抓不懈建院近三年来,我们始终把消防工作放在重要的位置,认真处理好消防与效益的关系,让全院员工确实树立起防消意识,使其真正认识到杜绝火灾隐患就是医院最大的效益之一。所以,三年中,医院未发生一起火灾事故。然而,消防工作一刻也不能停,必须常抓不懈,确保安全无事故。
一、存在的主要误区有:
(一)轻视疏散通道、安全出口的管理。在平时的消防监督检查中,经常发现医院的病房楼疏楼梯道存放一些废旧的医疗设备及其它杂物,病房楼的疏散通道上放置病人家属的床铺,对此种情况,消防监督人员一般要求医院立即进行整改,但一些消防管理人员对此种火灾隐患较为轻视,他们认为疏散通道较宽,占用一部分应该不要紧;另处,大多数中小规模的医院有贵重设备和财产的科室里都安装防盗门,非正常工作时间封闭门诊区域,夜间锁病区大门,可谓拒盗贼于铁门之外。但没有考虑一旦发生火灾,消防人员如何迅速扑救或住院病人从何处快速逃生?
(二)重视易爆,忽视易燃。锅炉房、供应室消毒锅、高压氧舱、液氧罐等压力容器稍有违章操作后果不堪设想,因此,这些易爆设备常被医院消防管理人员重点监控。但对洗衣房、被服中心、病区小仓库、放射科储片室、病案室、图书室的易燃物品,手术室、病理科、检验科、制剂室、治疗室内的乙醇、甲醇、丙酮、苯、乙醚、松节油等易燃化学试剂的管理却常常被忽视。例如手术室中所使用的麻醉剂、生化检验及实验室每天都要接触和使用各种化学试剂,有时还需使用的酒精灯、煤气灯等明火和电炉、烘箱等电热设备,若发生火灾,同样会造成严重的后果。
(三)关心设备,忽视线路。目前医院大型设备与日俱增,不少医院舍得投资几百万购置先进设备而不愿拿出几万元更新陈旧线路。一些木质结构的老建筑令人堪忧,新建筑也常因调整科室、更改原设计用途、电力超负荷等出现火灾隐患。如前述的火灾事故,就是因为电气线路发生故障,再加上建筑耐火等级达不到要求,从而引发了大火。
(四)依赖“技防”,忽略“人防”。随着我国医用高层建筑不断增多,消防设施日趋现代化、智能化。但高层建筑火灾,仅靠消防控制中心的几个专业人员遥控操作是很难控制住火场瞬息万变的'局面的。再加上受消防器材装备的限制,地面扑火往往是望楼兴叹。因此,培训每一位医护人员,掌握扑火技能才是最根本、最直接、最有效的。
(五)重视明火,忽视高温。多数医院都对食堂煤气炉、科室电炉、施工使用电焊和吸烟做出很多安全规定并定期检查。但常忽视对治疗用的红外线、频谱等电加热器以及电烘箱、电取暖器、电热水器、电消毒碗柜的检查和监督,一旦使用不当或用后不及时断电,其火灾隐患不次于明火。如放射机房装有固定或移动的x线机。x线机常见电路故障有断路、短路和零件损坏等,进而造成电器起火。x线机使用的电压要求较高,当电子的能量在转化为x射线时,同时也会产生一定的热能,具有潜在的火灾危险性。
二、消除火灾隐患的几点思考
(一)坚持防火巡查制度,及时消除火灾隐患。每日防火巡查是确保医院消防安全的重要手段。坚持做好每日防火巡查,“谁巡查、谁负责”,切实整改火灾隐患。医院消防管理人应对医院消防工作采取“严防死守”的措施,每天坚持下病区、宿舍区进行消防安全检查,对消防设施、灭火器材的完整及性能进行逐个查看、测试,对安全出口、疏散通道进行疏通,对杂物间进行清理,发现的火灾隐患进行认真记录。能现场整改的,当场检修或更新;不能现场整改的,要及时向领导请求,落实整改措施、资金及责任人,将火灾隐患消灭在萌芽状态。
(二)加强管理,重点监控。对医院的高压氧舱、病理室、手术室、药房等重点部位进行重点监控,对易燃危险药品应限量存放,一般不得超过一天用量,以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装,不能用纸包装。手术室内非防爆型的开关、插头,应在施行麻醉前合上、插好。必须等手术完毕,乙醚蒸气排除干净后,方可切断或拔去插头。室内应备有二氧化碳灭火器。
(三)定期对员工进行应急疏散演练,提高自防自救能力。根据本单位实际情况和演练情况不断修正和完善应急疏散预案,提高其实用性。同时经常组织医院的医生、护士参加疏散演习,增强对火灾危害性的认识,学习实用的灭火技巧,以提高内部员工的综合消防素质。
(四)抓好防火宣传,加强消防知识的普及与培训,扩大防火群体。医院消防工作的好坏,很大程度上取决于防火宣传和消防知识的普及培训。接受消防知识教育的人群越多,发生火灾的几率或火灾受损的程度就会越小、越低。这就要求医院主管消防安全的领导定期对专兼职消防员、重点工作人员、临床各科医护人员、新分配职工、保洁员工等各类人群进行消防知识培训,不定期抽查、考核;并经常邀请消防部门专业人员到医院开办消防知识讲座,同时在病室中广泛开展消防知识宣传教育,以扩大防火的社会覆盖面,增强防火力量,充实消防队伍,尽可能地减少火灾的发生或在火灾发生后将损失降到最低限度。
医院消防安全自查报告及整改措施
近年来,由于人口增加和医疗需求不断上升,医院成为了城市中不可或缺的重要设施。然而,由于医院内部的各种设备和药物的特殊性质,以及人员流动性比较大,医院消防安全问题备受关注。为了确保患者和医务人员的安全,本医院对消防安全进行了全面自查,并制定了相应的整改措施。
首先,本医院组织了一支专业的消防安全检查团队,由经验丰富的消防人员和医院管理人员组成。他们首先对医院内部的各个区域进行了全面的巡查,检查了消防设施的完好程度,如灭火器、消防门、消火栓、疏散通道等,同时还查看了电气线路是否存在安全隐患,以及病房内是否存在违禁用电行为等。此外,他们还对医院内部的安全管理制度和员工的火灾防控知识进行了核查。
经过自查,发现了一些潜在的消防安全隐患。首先,一些灭火器和消防门的保养维护不到位,存在无法正常使用的风险。其次,一些病房内存在违规使用电热毯、使用电热器搭线等行为,严重威胁了患者和医务人员的生命安全。此外,在一些地下仓库和办公室,电线线路的敷设也存在安全隐患,需要立即解决。
针对上述问题,本医院制定了一系列的整改措施。首先,对于灭火器和消防门的维修保养工作,将建立定期检修制度,并每半年进行一次全面检查,确保设备的正常运行。其次,将加强病房内禁止使用违禁电器的宣传教育,引导患者和家属正确使用电器设备,同时加强检查和监管工作,严格禁止违规行为。此外,对于电线线路的敷设,将加强巡查和维修工作,确保线路的安全,并增加防火隔离设施,降低火灾发生的风险。
除了以上整改措施,本医院还将加强消防安全培训,定期组织医务人员和其他员工开展消防演练,提高他们的应急处理能力,确保在火灾发生时能够迅速、有序地进行疏散和灭火工作,减少人员伤亡和财产损失。同时,医院还将完善自查制度,定期进行自检工作,并建立消防安全档案,记录每次自查的结果和整改情况,以备查证。
通过本次医院消防安全自查及整改工作,进一步增强了医院对消防安全的认识和重视程度。通过及时的发现和解决潜在的安全隐患,有效降低了医院火灾事故的发生概率,保障了患者和医务人员的生命安全。医院将持续关注和加强消防安全工作,为患者提供一个安全、可靠的环境,为社会健康事业做出贡献。
近期,发生在各个地方的多起火灾给每一个人敲响了警钟,为了杜绝和减少火灾发生及尽量避免人民群众生命财产和物资的损失,认真自上而下地开展工作,现将工作情况自检自评如下:
一、消防安全管理工作
1、建立、健全了组织机构,本单位在消防安全工作大会上确立了消防安全责任人,安全小组成员
2、落实了安全责任制,制定了各岗位消防安全职责,明确了我院消防安全小组成员的分工,并作出消防演习计划。
3、制定了员工和管理人员办公区的安全管理制度,消灭了一些在用电过程中存在的隐患。
二、认真做好单位各项检查
根据县消防部门的精神,单位开展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一总结的方法:针对单位的各部位进行全面的安全检查,同时,对检查的部位以及检查结果作详细的记录,并要求同查人员一起认真开会总结。
真正做到心中有数,消灭死角,杜绝各项隐患。
具体检查内容有以下几项:
1、 消防通道、安全出口等设置是否符合规定。
2、用电设备运行是否符合规定。
三、消防安全宣传教育工作
1、单位将消防安全纳入员工、入住老人安全教育的必讲内容,通过安全教育来加强员工、入住老人的消防安全知识
2、单位在消防重点部位进行了登记,并设立明显标志随时提醒员工注意消防安全。
3、开展了“消防演练”活动,在活动中让员工知道发生火灾时应该如何进行自救。
经过这一个月的努力,本单位消防安全工作初见成效,经过消防部门的几次检查,我们也发现几个部位隐患。进行了整改。
在今后的工作中,我们会继续努力,加强消防宣传工作力度,提高员工消防意识,定期、不定期认真开展好防火值班安全检查,让本单位永远杜绝火灾的发生。、
X医院认真落实区卫生局安全工作会议精神,把安全生产、消防安全工作列入到日常工作的议事日程,制定和落实了各项管理制度、宣传教育制度。坚持预防为主、防治结合,责任到人,落实到位。具体自查结果汇报如下:
一、安全生产责任工作方面
1、20xx年度未发生重大医疗安全责任事故。
医疗事故;未发生职业暴露事件。
事故不发生。
事故的发生。
5、严格执行医务人员准入制度,取得卫生技术资格证书的人员方可上岗执业。
二、消防安全责任工作方面
1、建立健全组织,明确工作职责
消防安全是我院工作的重要内容,是关系员工和患者生命安全、医院财产安全的头等大事。对此,我院于20xx年成立了以行政院长为组长,安全员为第一负责人,各科室主任为直接责任人的消防安全工作小组,全面负责日常的消防安全工作。
2、加强宣传教育,增强消防安全意识
我院高度重视消防安全工作,不断加强对全体员工的消防安全知识培训,通过集中学习和分散学习相结合的方式,积极学习消防安全相关知识,切实提高了全员的消防安全意识,树立了“人人都是消防员,消防工作人人有责”的观念,确保每名员工都能熟练地使用消防器材,具备初起火灾扑救及逃生自救常识,切实把消防安全工作落实到日常管理中。
3、认真开展消防安全自查,排查消除火灾隐患
医院制度规定,每周由后勤科对全院楼道内的消火栓、灭火器、安全通道标志,电源线路、液化汽罐、饮水机、电脑、打印机、插座和集线器等电、气设施进行一次全面自查,一年来,未发现电源线路老化,裸露、烧焦、存在易燃易爆物品、耗电设备超负荷运转等现象。
总之,对于医院来说,医疗安全与消防安全工作是重中之重,我们将贯彻“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,加强监督检查和强化日常管理工作,提高全员安全责任意识,切实做到防患于未然,为医院员工和患儿及家长创造一个安全、和谐的工作和就医环境。
按照县卫计局关于做好消防安全工作,确保人民群众就医安全等相关工作要求,我院对消防安全工作进行了自查,现将自查情况汇报如下:
一、建立健全组织,明确工作职责
我院接到文件后,院领导立即召开会议,学习文件精神,提高认识,落实责任,认真布置工作,确保医院消防安全工作顺利开展。
消防安全是我院工作的重要内容,是关系人民群众财产安全的头等大事。对此,我院成立以院长为组长,副院长为副组长,科室主任,护士长及总务科人员为成员的消防安全领导小组,由总务科全面负责日常的消防安全工作。建立健全包括消防安全教育、培训、检查,安全疏散设施管理,用火、用电安全管理,易燃易爆危险物品管理。
二、加强了员工的消防安全教育培训工作
医院制订安全教育培训计划,定期对职工进行安全教育,使医护人员及全院职工了解本科室的火灾危险性和防火措施,会报警,会使用灭火器材。掌握扑灭初起火灾和疏散病人的办法。
三、制定灭火和火灾应急预案
根据医院的实际情况,制定灭火和火灾应急预案,明确灭火和疏散病人的要领及注意事项。
四、对医院整体消防情况进行自查
(一)医院设有安全出口,楼内走廊及出口无任何杂物,确保消防通道畅通。楼梯出口处设有“安全出口”的指示。
(二)消防器材配备情况:我院现有灭火器308个,均处于正常可使用状态;消防栓76处,在可正常工作状态;自动消防水泵3台,在正常工作状态。
(三)医院用氧安全,严格按照氧气操作规程进行操作,氧气瓶要树立固定,氧气瓶的开关、仪表均不漏气,医务人员要经常检查,保持氧气瓶的洁净和安全输氧,还要随时检查用火、用电的安全情况。
医院对自查中的问题将近期进行整改,并把消防工作放在重要位置,认真处理好消防与效益的关系,让全院职工都树立起“防消”意识,并且掌握消防安全知识。确保医院无安全事故发生。
医院消防安全自查报告及整改措施应包括以下内容:
1. 消防安全意识宣传教育
医院应加强员工消防意识的宣传教育,员工应了解消防安全的重要性,掌握正确的消防安全知识和操作技能。医院还应定期组织消防演习,提高员工的应急处理能力。
2. 消防安全管理
医院应建立完善的消防安全管理制度,包括消防设备、设施的管理、火灾应急预案、消防演练、员工消防知识的考核等方面。医院还应建立消防档案,记录消防设备的使用情况和故障情况。
3. 疏散逃生措施
医院应确保疏散通道畅通,员工应熟悉医院疏散逃生路线,掌握应急疏散技能。医院还应建立紧急疏散演练,提高员工的应急处理能力。
4. 易燃、易爆物品管理
医院应加强对易燃、易爆物品的管理,包括药品、医疗器械、化妆品、气体等方面。医院还应制定易燃、易爆物品的存储和使用规定,并严格执行。
5. 消防水源管理
医院应确保消防水源充足、水质干净,并定期对消防水源进行维护和保养。医院还应建立消防水池,并制定消防水池的管理和使用方法。
6. 消防设备设施维护
医院应加强对消防设备的设施和维护,确保消防设备设施正常运行。医院还应定期检查消防设备设施,确保其处于良好状态。
7. 消防安全检查
医院应定期进行消防安全检查,及时发现和整改消防安全问题。医院还应建立消防安全检查档案,记录消防安全检查结果和整改情况。
针对上述问题,医院可以采取以下整改措施:
1. 加强消防安全意识宣传教育,提高员工对消防安全的重视程度。
2. 建立完善的消防安全管理制度,包括消防设备、设施的管理、火灾应急预案、消防演练、员工消防知识的考核等方面。
3. 加强对易燃、易爆物品的管理,制定严格的存储和使用规定,并严格执行。
4. 确保疏散通道畅通,建立紧急疏散演练,提高员工的应急处理能力。
5. 建立消防水源管理
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我院领导班子坚持以科学发展观为指导,深入贯彻主席系列讲话思想和“”精神,紧紧围绕医院中心工作,不断加强班子思想政治建设、干部队伍素质建设和党风廉政建设,创新服务内涵,培育业务亮点,打造优质品牌,提升公共卫生服务能力,实现了“十二五”事业发展新跨越。现将任期履职情况汇报如下:
一、提高认识,强化措施,扎实推进思想政治工作
(一)加强宗旨教育,深化服务群众意识。党的报告明确指出,卫生工作的根本方向是为人民健康服务。因此,我院领导班子紧紧围绕这一目标,认真组织开展政治学习和形势教育,严格落实党中央“”,把为群众提供优质安全的医疗服务作为工作的根本出发点和落脚点,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,从而促使我们不断实践,大胆创新,提高联系和服务群众的能力。
(二)合理分工,团结协作,班子凝聚力、战斗力、向心力进一步增强。实行“一把手”负总责,分管领导具体负责,班子成员“一岗双责”的领导工作责任制,并做到“思想上多交流,工作上多沟通,决策上多商量”。班子成员认真履行分管岗位职责,带头执行党风廉政建设的各项规定,
不计较个人得失,维护团结,顾全大局,齐心协力带领医院开拓进取,不断进步。
(三)贯彻执行民主集中制,科学决策能力进一步提升。实行“三重一大”决策制度和领导责任追究制度,坚持领导干部、党员、群众三位一体的民主决策原则,以院务会、党代会、职代会等多种形式广泛征求意见,集体讨论决议,防止了暗箱操作,确保了重大决策的正确性、科学性和可行性。
二、创新思维,注重实绩,努力提升领导管理水平
(一)转变管理模式,促进事业发展
1、组织机构健全,责任落实到位。医院成立有安全生产领导小组、廉政纠风工作领导小组、阳光用药监督管理小组、创先争优领导小组及民主评议行风工作领导小组等,确保各项工作上行下效,令行禁止。按照干部管理目标责任制的要求,院领导班子成员分工明确,责任到位,医院法人代表每年与中层干部签订《__医院安全生产与目标责任书》、《__医院廉政建设和纠风工作责任书》,出台了《__医院过度医疗责任追究制度》、《__医院卫生材料及后勤办公材料等库存物资管理制度》、《__医院部分药品使用管理规定》、《__医院工作人员休假及考勤管理的规定》等多项规章制度,有效地推进了医院的科学化、制度化、规范化管理。
2、为改变过去在专科门诊管理上责权分割、条块不清的状况,我们大胆改革,专科门诊归口住院部条块管理,利
用经济杠杆平衡收入分配,提高了临床服务质量,增加了就诊人次。据统计,2014年我院门诊量万人次,较2013年增长%,住院人次人次,同比增长%,业务总收入同比增长%;2015年1~5月门诊量万人次,同比增长%,住院人次人次,同比增长%,业务收入同比增长%,就诊量和业务收入逐年递增。
3、充分运用薪酬的激励作用,绩效工资向实绩大、贡献多的临床一线优秀技术人员倾斜,体现了“多劳多得、优劳多得”的分配原则,有效调动了医院中坚力量的工作积极性。
(二)延伸服务内涵,培养业务增长点
1、优化服务流程,便利患者就诊。预防保健科积极与__镇企、事业和机关单位合作,承接体检项目并开展上门服务;以“三好一满意”为服务宗旨,完善客服部职能,使其成为医院导诊分诊、医疗咨询、健康宣教、挂号信息录入、便民服务等综合服务窗口;从2013年起,逐步在门诊每个楼层设置客服部、收费处,安装语音分诊导诊系统,开展预约诊疗服务,有效减少了“三长一短”现象;2014年,__市社保落户我院,__市参保患者在我院可直接持__社保卡进行医保结算,群众就诊更加方便、快捷。
2、积极开展新业务,实现可持续发展。2013年,我院广泛开展___、___、___等腹腔镜手术,填补了过去院内微
创技术领域的空白;外二科在院内率先开展__术和__术,减轻了患者痛苦,缩短了住院时间,减少了医疗费用;产科推广新技术“____”,降低了剖宫产率。2014年,内窥镜室新增无痛胃肠镜检查和幽门螺旋杆菌检测项目,受到了广大胃肠病患者的好评;检验科开展心肌___检测和____新项目,并与__市检验中心建立协作关系,增设__、__检验等项目,群众在我院检查就可得到省级检验部门的检验结果,既方便了群众,也为临床诊断提供了更精准的数据。
3、加强__科、___科、___科三个重点专科建设,在资金和政策上均给予大力支持,使重点专科成为医院的业务和技术龙头。去年,我院顺利通过了“爱婴医院”复评,医院品牌效应进一步增强。
(三)抓好质量管理,确保医疗安全
1、严格落实各项医疗核心制度和《医疗(安全)不良事件报告制度》,加强法律法规学习、培训,将医疗安全隐患、医疗纠纷消灭在萌芽状态。认真执行《病历书写基本规范》,提高病历质量。定期召开医疗质量管理委员会会议,完善机制,改进管理,提高技术,切实保障医疗质量和医疗安全,各项医疗指标均达到上级要求,无医疗事故发生。
2、加强监测干预,提高感控能力。继续发挥感控小组作用,修订了《医院感染预防与控制标准操作规程》,进一步规范化管理。强化全员培训,增强感控意识和职业防护意识,落实手卫生,减少职业暴露。定期组织院感知识培训和考核,考核合格率%以上。
3、创新服务实践,凸显优质护理亮点。采取多种渠道提升我院护理管理水平,不断完善专业护士核心能力和层级培训,提高护理队伍整体素质;开展评先评优活动,促进护理质量提高,每季度评选名“星级护士”、每年选出一批优秀护士,给予表彰和奖励,激励我院广大护理工作者自强不息、努力工作;创新护理服务模式,除继续开展“优质护理”服务外,还于去年在__科率先启动了“医护一体化”工作模式,有效增加了医护之间的沟通,拉近了医患之间的距离,提高了患者对疾病的认知程度及服务满意度,今年年初已在全院进行推广;加强护理环节质控,临床护理业务数据全面达标,护理工作满意度%以上。
(四)加强防保建设,提升疾控能力
1、近年来,除有效开展区域内疾病防控、计划免疫和卫生宣教等工作外,面对突发公共卫生事件,我院防保所都以坚韧不拨的意志和勇敢顽强的斗志站在抗击疫情的最前沿,为__人民群众的生命安全和身体健康保驾护航。2013年,我镇手足口病疫情开始早、来势猛,我们通过加强流动儿童管理、疫情动态监测、类似病例搜索及防控知识宣传等工作,使疫情得到了快速控制,有效防止了疫情扩散。2014年,全市爆发登革热疫情,面对严峻形势,防保所迅速行动,组织开展入户病例调查、布雷图指数监测及灭蚊工作,并积极进行健康宣教,消除了群众恐慌,维护了社会稳定。今年4月,上级卫计部门下达了在全镇范围内开展脊髓灰质炎强化接种活动的紧急通知,我们连夜制定方案,及时组织培训,认真摸底造册,精心组织实施,并做好预防接种异常反应的监测和处置工作,如期圆满完成了接种任务。
2、我院是全市为数不多的__省食源性疾病监测哨点医院之一,通过对个案腹泻病例信息的采集、汇总和分析,了解散发中毒性食源性疾病的发病及流行趋势,提高食品安全隐患的早期识别能力,帮助群众严防“病从口入”。
3、多次组织突发公共卫生事件急救演练,并配合消防、公安、交警等部门开展联合消防应急演练和道路交通危化品应急演练,确保公共卫生事件发生时应急响应迅速、及时,保障人民群众生命安全。
(五)重视安保维稳,推进“平安医院”创建。经常开展安全生产大检查,及时消除安全隐患;积极组织安全生产知识岗前培训及应急演练,提高突发事件应对能力;对院内监控设备进行更新换代,安装了一批高清摄像头;加强对安保人员的教育和管理,杜绝安保人员玩忽职守、收受“好处费”等不良行为;与交警、公安等部门联动,取缔医托、医闹及三轮车、摩托车非法运营行为,维护医院周边治安稳定。
(六)立足人才建设,支持科技兴院
1、人才建设是医院发展的关键。因此,我们制定了一系列用人和人才培养制度,实行公开招聘、竞争上岗,并将职工的学历、职称、职业道德、工作性质、工作质量等纳入劳务效益工资分配方案,形成人员能进能出、职务能上能下、待遇能升能降、岗位能设能撤的新型用人机制,增强了职工的紧迫感和竞争意识。人才培养采取院内培训和外出学习取经相结合的方法,促使职工的业务素质与医院的发展达到高度统一。3年间共招聘工作人员__人,引进高级专业技术人才__人。目前我院共有正高__名,副高__名,中级职称__名。合理的人才梯队,为医院实现可持续发展提供了保障。
2、科技创新是市场竞争的根本。我们设专项奖励基金鼓励职工发表论文、参与学术交流、创新技术填补医院空白。2013年至今我院经__市卫计局审批通过科研立项__项、新技术新项目__项,在国家级及省级刊物发表论文__篇。新技术、新项目的应用和新业务的开展,在提高医院经济效益的同时,扩大了区域影响力,提升了综合竞争力和发展潜力。
(七)完善基础设施建设,营造良好诊疗环境。对门诊各楼层和防保所进行了装修,使新用房功能、布局更适应业务发展,更贴近群众需求;将我院和颐老院之间的空置用地扩建为停车场,解决了就诊群众停车难的问题;对我院地下用水管道进行了彻底更换,根治了自2009年以来就存在的消防隐患;按照财务计划购置__、____、___等一批医疗设备,2013年至今新增固定资产万元,提高了诊断准确率及医疗救护水平,切实满足了临床需要。
(八)促进党团建设,凝聚精神动力
1、我院党支部以“”精神为指引,坚持走群众路线,以优良的党风凝聚民心。目前共有党员名,其中中层干部以上党员名,入党积极分子名,预备党员名,党员遍布各个科室,充分发挥先锋模范作用。在近几年的民主评议中,党员合格率100%,党支部多名同志被评为市、镇优秀共产党员。
2、团支部正确处理继承与发展的关系,求真务实,开拓创新,除组织开展职工运动会、知识竞赛、演讲比赛、院外联谊等形式多样的活动外,还在院内设置了志愿者服务站,并常年承担下乡义诊、免费入户体检、帮扶贫困户等工作,在思想引领、队伍建设、活动开展等方面都取得了优异成绩,多次被评为__市先进团支部、__市五四红旗团支部、__镇先进团组织。
三、落实责任,严格监督,深入开展党风廉政建设
(一)教育实践,让理念落地
1、“党的群众路线”教育实践活动是2014年的重要工作之一,我院领导班子高度重视,根据上级党组织的相关部署和安排,及时成立了活动领导小组,制定了教育实践活动实施方案,通过深入发动、广泛宣传、加强学习、广开言路、
查摆问题、自我剖析等方式扎实推进了活动开展。共组织专题学习次,播放教育影片场,组织党员干部分批参观革命故居次,征集关于“四风”方面的意见建议条。深入开展批评和自我批评,查找问题准,原因分析深,整改措施实,真正达到了“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的预期效果,党员干部“为民、务实、清廉”的思想不断深化,实现了互相帮助、共同提高的目的。
2、为进一步巩固党的群众路线实践成果,我们认真开展“三严三实”专题教育活动,引导全体党员干部职工深刻认识“三严三实”的重大意义和丰富内涵,并将其转化成修身为人的行为标尺,自觉查找不足,明确努力方向。医院领导班子通过实地调研、座谈交流、入户体验等多种方式广泛听取群众意见,并结合医院实际和患者需求,针对存在问题及时整改,优化服务流程,改进服务质量,提升患者及家属满意度,使“三严三实”教育活动切实取得实效。
(二)多举并措,助廉政纠风。
为巩固党风廉政建设成果,构建和谐医患关系,我们切实加强领导班子自身建设,深化员工职业道德教育,开展收受医药回扣专项治理,规范药械购销行为,落实处方点评和抗菌药物管理制度,狠刹不正之风,打造一支干净的医疗队伍。2013年至今共组织全体医务人员观看廉政纠风视频场,召开控制医疗费用专题会议场,建立、完善相关制度项,重要岗位工作人员约谈率100%,药品采购招标率100%,医院、科室和个人均签订廉洁诚信服务承诺书、纠风工作责任书、医患双方不收和不送“红包”协议书,明确责任主体、监管主体,确保了医疗卫生队伍的廉洁高效。
(三)院务公开,促和谐发展。
规范的院务公开工作是促进医院民主管理、依法执业、诚信行医的有效途径。我院认真贯彻上级相关文件精神,丰富公开形式,拓宽公开内容,推进院务公开工作开展。在门诊大堂公布医院资质、医疗服务价格及就诊流程;设立院务公开栏,使患者及时掌握医疗服务情况和医院动态;实行住院患者一日清单制,急、门诊及住院患者均可打印医疗费用清单;在全院广泛设置投诉意见箱,实行“首问负责制”;设置价格管理机构和专职物价管理员,严格执行物价管理制度,及时对收费情况进行核查、处理;聘请社会监督员,定期召开社会监督员座谈会及工休座谈会,认真倾听群众呼声,及时解决群众反映的突出问题,努力让社会满意。
上个任期,我院党政领导班子团结协作,奋发图强,解放思想,务实求新,取得了物质文明、政治文明、精神文明和党建工作的新实绩。展望未来,我们还面临一些难题:新医改方案的全面实施,对医院的进一步发展既是机遇也是挑战;在重点学科建设、科研技术项目开展等方面,我们还存在一些薄弱环节,核心竞争力有待加强。今后,我们将在市、镇两级卫计部门和镇党委、镇政府的统一部署下,抢抓机遇,提速升级,改革创新,迎难而上,进一步增强历史责任感和时代紧迫感,不断探索新型现代化公立医院的持续发展之路,为建设社会主义新农村开创卫生工作新局面。
在市委市政府和市卫生局的领导下,三年来,医院党政领导班子坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神及市委、市政府、市卫生局的重大决策,充分发挥医院领导班子一把手负总责,副职各负其责的核心作用,团结带领全院干部职工,克服困难,扎实,开拓创新,不断开创以病人为中心的业务、精神文明建设和党建的新局面。
一、社会效益、经济效益迈上新台阶。
1、行政管理得到加强。管理出战斗力,管理出效益。医院领导班子高度重视管理人员队伍建设,采取切实有效措施,帮助他们提高思想政治素质、政策水平和业务技能。
(1)开展创建学习型班子活动。我院领导班子及中层领导都比较年轻,热情比较高,有不断开创新局面的信心和决心,但在社会主义市场经济条件下,对现代化医院的经营管理经验不足,领导素质和能力有待提高。因此,这些年来,我们紧密结合管理队伍的实际,在充实中层管理干部、重点科室增设副主任、副护士长同时,深入开展学习党的基本理论、基本路线和基本经验及现代科学文化知识、业务技能等活动,以来举办了三期中层干部管理知识培训班,分别邀请了区党校李光炎教授、区卫生厅医政处处长、桂林市人民医院总会计师科长作专题报告,多次选派班子成员、中层干部及业务骨干参加全国、全区及市直部门举办的各类培训班、学术交流会、研讨会等活动,使我们进一步认清医疗卫生体制改革的形势和任务,提高了团队精神,增强了服务意识和争创一流业绩的才干。
(2)落实审计制度。落实审计制度是贯彻党风廉政建设的重要手段,是保证财务全面执行财务政策法规的重要保障。我们制定了严格的财经审批、报销制度,收回职能科领导的准批权。审计科能根据审计的要求,坚持对财务会计报表、有关票据、基建项目进行实事求是的审计,及时报告审计结果和提出合理化建议。
(3)坚持民主决策原则。医院重大问题坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定,决策过程坚持领导、专家、群众三位一体的决策原则,通过举办院务公开专栏、召开职代会、职工大会等形式广泛征求意见,提高了医院重大问题决策的正确性。防止暗箱操作及个人说了算,防止了决策上的失误。
(4)建立健全责任制。按照干部管理目标责任制的要求,院领导班子成员分工明确,责任到位,医院法人代表每年与中层干部签订责任奖,出台了《医德医风制度》、《药品管理制度》、《医患双方承诺书》、《医生承诺书》和印发《医德医风考核登记手册》等三十多项措施,有效地推进了医院的科学化、制度化、规范化管理。
(5)强化了成本核算。优质、高效、低耗是医院发展的方向,为了减少消耗、降低成本,三年来,把水电、办公用品、消耗性用品等也纳入成本核算范围,有效地降低了医疗业务成本,确保我院经费的正常运行。
⑹就医环境得到改善。20以来,完成了高压氧治疗室建设,完成肿瘤科、二门诊业务用房的装修,更换两台电梯,购买了救护车、行政用车各一辆和500千瓦发电机组一台,去年动工兴建的占地500m2、建设面积7000m2、投资1100万元、高十一层的门诊住院综合大楼已完成第十层的主体工程,预计明年9月可以交付使用。
2、开创了质量管理新局面。质量是医院的生命。年以来,特别是,我们通过开展医院管理年活动和创建医德医风示范医院及文明行业窗口示范单位等活动,不断强化质量管理,制定了质控考核标准和评分细则,规范职工服务行为,每月初派出10个质控考评小组对全院的质量进行考核和进行院内、院外满意度调查,广泛征求患者和职工的意见,并将考核结果与劳务费挂钩,医院质量管理特别是病历书写质量、感染控制质量和服务质量等取得了显著效果。
3、在抗击“非典”斗争中经受了考验。2003年初,我国一些地区发生了非典型肺炎疫情。我院广大医务者坚决响应市委市政府的号召,勇敢地站在这场斗争的最前线,置个人安危于度外,忠实履行责任,出色完成了对城东车站旅客体温检测,对学校、武警消防支队、荷城新苑居民的疫情监测,为群众提供防治“非典”中草药3020份,针剂152支,投入抗击“非典”1295人次,投入经费269519元,及今年,我们按照上级的要求,投入足够的人力、物力、财力,认真做好预防“非典”和人禽流感,为保护人民群众的身体健康和生命安全作出了重要贡献,我院***、***、***、**、**等同志被评为市防治“非典”先进个人。
4、经济收入稳定增长。
随着医院卫生体制改革的不断深入,医疗市场竞争形势逼人,不进则退,慢进也是退。在这种大趋势、大背景下,我院领导班子理清并确立质量建院、人才兴院等一系列方针,利用较短的时间,大抓特抓整体质量这一要务,并取得明显的经济效果。就是在防治“非典”斗争的2003年,门诊人次217796人次,同比增长2.26,住院4478人次,同比增长8.3、经济收入28720599.51元,同比增长19.36,20门诊人次229836人次,同比增长5.53,住院4930人次,同比增长10.09,经济收入31216548.96元,同比增长8.69。今年1-10月经济收入,同比增长10。
二、开展职工思想政治和精神文明建设取得新进展。
1、职工思想政治扎实推进。
思想政治是我们党和社会主义国家的重要政治优势,是团结全党、全国各族人民实现党和国家各项任务的中心环节。只有充分发挥思想政治这个政治优势,把广大党员干部职工的智慧和力量凝聚起来,把各方面的积极性调动起来、发挥起来,才能战胜前进道路上的风险和挑战。实践证明,医院业务越繁忙,任务越艰巨就越要发挥好这个政治优势,更要重视和加强思想政治。因此,我们在深入开展职工思想政治过程中,坚持用科学理论武装干部职工的头脑,组织他们学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、学习党的十六大和十六届三中、四中全会精神,以专题学习讨论、演讲比赛、参观图片展、瞻仰革命纪念馆等形式,引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定建设中国特色社会主义的理想信念。
2、精神文明建设常抓不懈。
我院始终坚持物质文明、政治文明和精神文明建设一起抓的方针,经常性的'开展以下几方面的创建活动。
(1)争先创优活动扎实推进。深入开展了创建“文明单位”、“行业窗口示范单位”、“文明科室”、“先进科室”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“先进党支部”、“先进党小组”、“先进团支部”和“先进者”、“优秀共产党员”、“先进工会会员”、“优秀共青团员”等,开展了优质服务“流动红旗”竞赛和创建标杆“青年文明号”,今年又开展创建《医德医风示范医院》活动,不断推进医院文化建设,骨三区、外科多次被评为先进科或文明科室,临床党支部连续三年被评为“先进党支部”,妇产科获得“流动红旗”名列榜首,手术麻醉科、检验科获得市级“青年文明号”称号。今年初市文明委确认我院为“文明窗口示范单位”。
(2)加强法制宣传和行风建设。我们紧密结合本院的中心任务和职工队伍的实际,加大了职工职业道德建设和行风建设,组织职工学习《公民道德建设实施纲要》,把学习领会《纲要》的精神同加强普法教育和行风建设紧密结合起来,一是认真贯彻落实“四五”普法规划,扎实开展法制宣传教育,特别是卫生行业法规的学习活动,中层干部要带头学法用法,今年10月份分别对全院职工及中层干部进行法律法规、职业道德知识考试,参考率、及格率100,在职工中引起强烈反响;二是进一步建立健全了各项规章制度,加强督促检查,签定责任状,开展创建绿色环保医院等方法,强化了干部职工的责任意识和法制意识,改善了就医环境,密切了医患之间的关系,为构建和谐社会作出了新的贡献。
3、积极参加社会公益事业活动。三年来,我们组织职工多次参加无偿献身活动,76人参加了献血;上缴防洪经费4万元和植树造林1元;支持**县**镇卫生院、**区**卫生院建设,从人力、物力、财力给予帮助,使他们通过医院的等级评审,受到市政府和市卫生局的充分肯定,并荣获全市对口支援先进单位。今年我市部份县市受到特大洪涝灾害,我们组织干部职工捐款捐物,院长亲自多次深入平南县甘雅村灾区了解灾情,及时把捐款12000元及衣物件送到灾民手中。11月我们在开展“抵御艾滋病、你我参与”红丝带的一元捐款公益教育活动中,干部职工踊跃捐款3022.5元。
4、扎实开展双拥和军民共建文明活动。一是继续免费为部队医务人员提供进修学习;二是坚持在元旦春节开展慰问部队活动;三是完成市委市政府有关安置军队转业干部及复退军人、随军家属的任务。四是为现役军人、“三老功臣”等提供优惠诊疗服务。我院的双拥得到市委市政府的充分肯定,年又获得全市双拥先进单位,医院***也荣获市双拥先进个人和全区双拥先进个人。今年荣获自治区军民共建社会主义精神“文明先进单位”和全国军民共建社会主义精神文明“先进单位”。
三、党建设进一步加强。
1、党的组织建设取得新进展。党的基层组织是党的全部和战斗力的基础,“基础不牢,地动山摇”。这几年来,我们在上级党委的领导下,扎实做好党组织的建设,并取得一定成绩,2004年市委批准我院成立党委,这是全院党员干部政治生活中的一件大事喜事,今年初党委领导班子选举产生后,我们及时策划下属支部的设置并选举产生了行政一支部等七个党支部的领导班子,为做好新时期保持共产党员先进性,促进党员队伍建设和党的组织建设,提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力,不断开创医院卫生事业新局面提供了坚实的组织保障。
2、扎实开展先进性教育活动成效显著。
我院参加第一批先进性教育活动中,我们能充分认识这次教育活动的重要性,切实把思想认识统一到中央的重大决策上来,统一到市委的统一部署上来,加强领导,精心部署,周密安排,从我院的实际出发,准确抓住党员队伍和党组织建设中存在的突发问题,切实加以解决。并紧密结合医疗中心,自觉地把开展保持共产党员先进性教育活动同创造性地开展业务结合起来,努力解决影响改革发展稳定和事关职工及病人切身利益等问题,让党员干部受教育,群众看到实效,实现提高党员素质,加强基层组织建设,服务人民群众,促进各项的目标要求。
3、开展创建“学习型党组织”活动,党员队伍素质有了明显提高。
为了全面贯彻落实党的十六大提出“形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”的要求,几年来,我们按照市直机关工委关于开展创建“学习型党组织”活动的部署,组织广大党员开展学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想,学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验,学习《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》及党章,组织党员观看了由国家监督部屈万祥副部长主讲的两个《条例》辅导电教片,深刻领会党的十六大精神,增强了拒腐防变意识。临床党支部***、***拒收红包1300元,发挥了共产党员的先锋模范作用。
3、党建目标得到较好落实。医院党委及各支部在贯彻落实党要管党、从严治党的中,认真贯彻落实市直工委关于党建目标管理考核内容的要求,建立健全各项措施,如党员学习制度,党建考核机制及发展党员计划等,由于领导重视,制度健全,狠抓落实,民主生活会、支部大会、支委会、党小组生活会和上党课等活动都能较好的贯彻落实。特别是以党的纪念日为契机,召开党员座谈会;举行新党员入党宣誓仪式:表彰在中作出突出贡献的先进党支部、先进党小组和优秀共产党员,先后组织党员和入党积极分子289人次到百色瞻仰**起义纪念馆、驻某部队**英雄团纪念馆及**“一大”旧址等地参观学习,缅怀老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩,接受党的优良传统和作风教育,增强了党员干部实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性。
3、发展党员成绩显著。医院党组织十分重视发展党员,各支部认真贯彻落实党委关于发展党员计划,自觉把“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”十六字发展党员方针落实到发展党员的每一个环节,对确定入党积极分子、列为发展对象和预备党员转正前都实行公示,广泛征求党内外群众意见。2003年以来,共发展新党员14人,及时讨论陈胜琼等15名预备党员的转正申请。
4、入党积极队伍不断扩大。各支部由于加强党的宣传力度,党的路线方针政策不断深入人心,2003年以来有21名优秀分子向党组递交入党申请书,我们先后选送19名入党积极分子参加市直机关工委举办培训班学习培训,各党支部及时指定培养人,认真做好入党积极分子的教育、培养、考察,帮助他们创造条件,早日加入党组织。
5、按时缴纳党费。全体党员都高度重视党费的收缴,特别是退休老同志,也能按时交缴党费。三年共交纳党费*****元,没有不交党费的党员。
四、勤政廉政,办院为民。
1、组织机构健全。经上级党委批准,成立中共***市**医院纪委检查委员会。医院成立有纪委监督委员会,设有审计科和物价委员会,负责党纪党风和财务、物价收费、行政进行检查监督,通过聘请社会监督员、设立举报箱及投诉电话、推行院务公开等渠道,确保党风廉政建设取得实效。
2、健全监督机制。几年来,我们逐步建立健全了药品采购、基建工程、医疗设备、医用耗材招标采购制度、合理用药制度、医患双方承诺制度、招待用餐填报接待(呈)批表等,从而使我院反腐倡廉有了制度保障。
3、加强督促检查。纪委、审计科定期对廉政情况进行督促检查。及时经验和找出存在的不足,使该项不断取得成绩,三年来,我院大额采购、基建项目等全部公开招标,所有人事任免重大事项均由班子集体讨论决定,从而有效地预防违法违纪的现象发生。
五、工会、共青团取得了较好的成绩。
1、工会有声有色成绩显著。在医院党组织和市总工会的领导下,我院工会坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧密围绕医院改革发展稳定的大局、扎扎实实开展以下几方面的。一是积极开展职工思想政治,注重在职工中开展学习科学理论活动,通过开展文艺晚会、演讲比赛、墙报评比等活动,广泛宣传党的路线方针政策和时事政治,引导干部职工积极投身到医院的各项中来。二是充分发挥职工之家作用,密切联系群众,广泛征求群众意见和建议,努力为职工解决实际困难,几年来,共慰问有困难的职工186人次,送慰问金2万多元,最近我院护士**因患重病住院治疗,医药费开支遇到较大困难,院领导班子决定号召全院职工为**捐款助医,工会受领任务后能立即开展卓有成效的,很快把*****多元钱交到患者手中。二是积极开展文体活动,丰富了职工的文化生活。每年春节都能举办丰富多彩的文艺晚会和游园活动,定期或不定期的组织职工进行篮球、乒乓球、扑克等比赛活动。多次组队参加市总工会举办的各球类比赛,得到了较好的名次。四是不断完善院务公开。对事关医院改革发展的大事和职工的根本利益的重大决定,都能及时在院务公开专栏上榜公布。得职工的赞许和上级有关部门的肯定,被市总工会评为全市院(厂)务公开“先进单位”、先进“职工之家”及基础工会财务竞赛一等奖。
2、共青团得到改善。医院团总支及各支部,能坚持以科学理论为指导,自觉服务于我市的大局和医院的中心任务,在医院党组织的领导下,团结带领广大青年坚定信念,发奋学习,锐意创新,自觉奉献,在医院的各项中充分发挥了主力军作用。特别是在临床一线和2003年抗击“非典”斗争中,哪里需要,哪有危险,那里就有青年志愿者忙碌的身影,**、***等同志荣获全市“优秀共青团员”的称号。继续深入开展创建“青年文明号”活动和在青年文明集体中开展评选标杆“青年文明号”集体活动,有力地推动我院创“号”活动的强入开展,能积极响应团市委关于“让青年在玉贵走廊闪光”的号召,充分发动青年职工捐款捐书,较好地完成了捐建八塘镇八塘村“青年图书室”的任务。今年,我市**、**遭受水灾,共青团纷纷捐款近2000元,捐1000多件衣物,为灾区群众度过难关奉献了一份爱心。
在这3年里,我院党政领导班子讲学习、讲政治、讲正气、讲廉洁,高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神,紧密围绕全市的中心,围绕医院业务,解放思想,务实求新,同心同德,扎实,取得了物质文明建设、政治文明建设、精神文明建设和党建新实绩。为贵港的经济发展社会和谐做出了贡献。明年是实施“十一五”计划的第一年。让我们紧密团结在以胡锦涛为核心的党中央周围,进一步增强历史责任感和时代紧迫感,紧紧抓住医院发展目标,加倍努力,迎接新的挑战,使我院各项在新的起点上朝着更高的目标阔步前进。
尊敬的领导,各位同事:
您好!
我主要负责医院的党务工作,分管工会、共青团及综合治理等,同时协助院长分管后勤工作。一年来,较好地完成了所承担的工作任务,下面就有关情况述职如下:
一、思想、学习情况
能从提高自身的综合素质入手,坚持讲学习、讲正气、讲团结、学习贯彻党的路线、方针、政策。加强政策、法规、经济管理和专业技术的学习,提高认识、分析总结和依法办事的实际工作能力。
二、工作作风方面
注重坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。能倾听群众的意见,帮助科室职工解决工作中的实际问题,促进业务工作的开展。
能认真贯彻党的民主集中制原则,强化民主意识,凡医院的重要事项都由班子集体研究,做出的决定以职工认可不认可、拥护不拥护为衡量标准,保证决策不出偏差。会前开展谈心,相互交换意见。会后坚持原则,履行职责。能诚恳地开展批评与自我批评,既触及问题,又讲究方法,注意分寸,达到互相尊重、互相谅解、互相支持、增进团结、推进工作的氛围和目的。
三、廉洁自律执行情况
能够按照党风廉政建设的要求:做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责,能严格执行廉洁自律规定,一年来,没有违反廉政规定和《领导干部廉洁从政若干准则》的行为,能够自觉抵制各种不良风气,不参与有损党员干部形象的消费娱乐活动。
四、履行本职工作情况
一方面围绕抓好党的建设,加强党组织的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用,加强对工会共青团等群众组织的领导和指导,充分调动职工积极性,参与医院管理,保证医院任务完成。另一方面,积极支持行政领导工作,努力维护医院从林业回归地方期间各项工作的有效衔接,保证医院的职工队伍的稳定,协助院长加强后勤管理。
1.围绕党组织的日常工作,从支部堡垒作用、模范作用、组织生活、会议制度、交纳党费、党的纪律七个方面,以支部工作的基础建设作为重点。实行了《党员基本信息》、《党费收缴情况》、《积极分子培养考察》、《党员学习》、《党员到会考勤》等制度,使支部工作落到实处,不走过场。
2.围绕医疗改革、发展的新形势,引导职工转变观念,认清医院面临的形势,树立“以病人为中心”的服务理念,正确理解“医患”之间权利与义务的关系。针对群众关心的服务态度、医护质量和收费价格等“热点”问题,能及时与分管领导沟通情况、制定措施、反馈的信息、及时改进。
3.把行业作风建设和职业道德建设作为医院精神文明的一项大事来抓,从改善服务态度,提高服务质量,规范医疗行为等方面修订服务承诺内容,开展医德满意度调查。把服务行为置于群众的监督之下,明确把拒收红包、回扣、提成和开搭车药、搭车检查等列入承诺之中。在门诊大厅设置意见箱,在病房设患者评价卡。建立并完善意见箱开启制度。
4.加强对工会共青团等群众组织的领导和指导,充分调动职工积极性。
(1).积极开展院内宣传工作。把党的卫生工作方针、医院工作的亮点、新技术、新项目、好人好事等,通过板报、墙报,进行院内、院外宣传
(2).支持工会围绕医院中心工作积极开展各项活动,充分发挥工会在民主管理、民主监督中的作用。鼓励他们参与医院管理,并对行政工作进行监督。支持工会、共青团举办各种文艺、体育活动,活跃医院职工的文娱生活,促进医院文化建设,为他们开展工作创造条件。
5.支持行政领导加强医院的经济管理,有效利用人力、物力等资源,提高效率,降低医院运营成本,不断提高医院科学管理水平。
6.支持行政领导加强医疗工作,以提高医疗技术、服务质量为切入点,开展新技术新项目,规范管理,降低医疗风险,不断提高社会效益和经济效益。
7.支持行政领导加快学科建设和人才培养,提高医疗护理质量。
8.带领和督促后勤等部门,加强对传染病区、计划免疫规范化门诊、更夫值班室(热水房)、职工食堂改建、医院供暖系统改造项目中管理及使用、院区环境绿化保洁、各科室的保暖日常服务等各项任务。结合实际,对工作中的重点内容、方法步骤、组织领导等方面及时指导、明确要求
五、存在的不足
1.工作中有急躁情绪,方法有时过于简单、欠缺领导艺术,影响了工作效果。
2.专业知识有待进一步提高,政策水平和理论素养还需加强和完善。
3.工作中存在惰性,对焦点问题缺少开拓性和“啃硬骨头”的精神。
述职人:__
20__年x月x日
各位领导、同志们:
根据县卫生局党委的部署安排,现就本人20XX年履职情况向大家做个简要汇报,请予评议。
一、取得的成绩
(一)医院综合实力持续提升
20XX年本人秉持对党和人民卫生事业高度负责的态度,在县委、县政府和局党委的正确领导下,在同志们的关心支持下,考虑到我院现有规模,医疗业务量指标的增长等基本达到了极限,再增长将受到空间、硬件等条件的制约,因而确定了“数量”给“质量”让路的战略定位,转变思路谋发展,想方设法强管理,并把20XX年确定为医院“质量管理年”,通过管理要效益,要质量,要增长;通过管理调结构,正行风,优服务,在病房硬件设施相对滞后,承载力有限的情况下,医院整体事业继续保持稳定、快速发展势头:1—6月份共完成门急诊xx人次,住院xx人次,手术xx台次,业务收入xx元。同期分别增长xx%、xx%、x%、xx%。
这些递增的业务指标数得来的很不容易,全院干部职工在医院党总支和院行政的坚强领导下,激发正能量,克服工作强度大、风险大、压力大的困难,满足老百姓看病需求,把xx张病床的加法算式做到了最大,其中单日收住病人数最高达xx人次,病床使用率一度高居xx%。
(二)抓住医疗质量这个核心,内部管理日趋科学
我一直把“抓质量促安全,抓绩效促稳定”,作为管理强院的两项不可分割、相得益彰的重点工作来抓。今年在医疗质量管理方面,狠抓诊断质量、治疗质量、安全质量、书写质量、服务质量5个方面的质量控制。
推行前置管理,雷打不动地每周一组织院长行政业务大查房,进行环节质量控制,现场办公解决问题;进一步加强了医患关系调处力量,开设投诉、纠纷接待室,实行5人轮流值班制,做到投诉即时接待,不推诿责任,不掩饰过失,实行责任大排查,有错立即整改,并将投诉列入到绩效考核;明确纠纷责任连带制,纠纷做到有分析、有定性、有处罚;实行网上电子病历结合在架病历抽查的方式进一步加强病历书写质量控制,做到月月有简报,次次有处罚。
在经济管理方面,奖金分配差距拉大,优劳优酬,向风险大、贡献大、业务收入结构优的科室倾斜,向肯做事、多做事、做成事的人倾斜,聘用人员和正式职工享受同等奖金待遇。
这样一来,懒、靠、要的思想转变了,不做事净生事的人少了,抱怨分配不公的声音少了,聘用人员来来走走的现象没有了,经济管理激发的活力充分迸发。
(三)抓住病人满意度管理这个重心,服务质量持续改进
今年年初,我就开始思考:要把内部管理的重心落在抓病人满意度上面来,实现“零投诉”目标,把“病人满意度”作为衡量医院方方面面工作的“金标准”,让霸蛮、刁钻的病人满意,让选择人民医院看病的百姓满意;同时将病人满意度与医务人员的绩效考核挂钩,从根本上改变以科室创收评定绩效工资的传统观念与做法。
5月份开始在全院铺开病人满意度测评工作,每月由测评工作小组对门诊部、住院部各科室和各医技科室进行满意度调查,请病人给医院“开处方”、找不足,提意见,每个科室的满意度调查结果在全院中层会议上通报点评,病人提出的意见毫不留情面地点出来,这样一来,对分管的院级领导和科室负责人形成不小的压力。
通过满意度考核,管理接上了地气,院方第一时间掌握了医疗、护理、医技、后勤等方面的真实信息,为我们改进工作方式方法提供第一手可靠的资料。同时使全体医护人员头上戴上了一个“紧箍”,心中装有了病人,极大地提升了医院的服务品质。
6月份,全院病人满意度在xx%以上。今年优质服务活动全院推广也带动了满意度的提升,我们将继续把优质服务活动作为民心工程、品牌工程开展好,用感恩病人、爱护病人的实际行动,收获惠民便民的好口碑。
(四)抓住抗菌素整顿这个关键,收入结构明显优化
“大手笔”用药,大套餐检查一直是医疗机构为社会所诟病的一个方面,我院也经历了由“粗放”到“精细”的转变过程。
今年,我们在开展抗菌素专项整治活动方面动真格、出实招、“下猛药”,从意识层面向全院医师倡导“经济用药,良心治疗”的理念,从制度层面推行基本用药目录、分级管理办法、处方医嘱点评、医生用药排名公示制度和超药品比列扣罚奖金制度等,要求每位医师使用国家基药达到x%,未达到扣罚x%奖金数。真抓实管出效益,目前,我院使用抗生素品种从xx多个“瘦身”到xx个,药品比例从xx%下降到xx%,超标准用药处罚金额共xx万元,罚金全部用来奖励规范用药做得好的医生。
这样,医院业务收入结构得到优化,含金量变高了,医生也能带着感情下病房,带着计算器开处方,病人医药费用减少,可报销比例提高,进一步提升了我院的惠民声誉,也更加坚定了我们抓抗菌素规范化管理工作的决心和信心。
(五)抓住医院整体规划建设这个根本,谋划长远优化布局
作为全县的龙头医院,人民医院一直面临医疗用房紧缺,发展空间狭小的问题。如何最大化利用好现有x亩占地面积,在狭小空间里科学规划病房建设,通过改善医院建设,把医院做大做强,是我和医院班子一直挂在心中的大事,此事已反复酝酿近2年,期间我带领一班人多次赴省城请教规划设计院专家,多次向县委、政府领导汇报听取指导意见,多次召开专题会议,对x个规划设计方案反复比对、论证、甄选,为早日敲定医院整体规划方案殚精竭虑,不辞辛劳。
如今,在县委、县政府和局党委的大力支持下,我院整体规划设计方案已经得到了县委、县政府的评审通过,现已交付省规划院设计。
方案确定在门诊前坪靠民房处(已征收)修建一座x层过渡楼,修建停车场及急救中心,计划在一年半的时间内竣工。然后将4层的老住院楼拆除,将老住院楼病人及磁共振室搬迁至过渡楼,在老住院楼稍后留取通道(与门诊平行),在此处修建xx层高层住院楼,计划在2年半的时间内竣工。
二、存在的问题
身为人民医院院长,我深感责任重大,义不容辞,同时倍感使命艰巨,任重道远:
一是硬件建设步伐太慢。今年参加全国基层医院院长培训班深受启发,同级医院x乡县人民医院硬件建设远远走在前面,业务收入已经达到了x个多亿,药品比例低于x%,xx县人民医院也是这么多;
二是医闹处置严重分散精力。目前医闹呈“井喷”式发展的恶劣大环境下,很多医院花费大量的人力、物力在处理医疗纠纷和医闹上面,我们尽管着力筑牢医疗安全风险防火墙,但还是疲于应付,我在今年的省人大会上提交了关于打击医闹的合理、合法、合度的提案建议,期待能够早日“破冰”;
三是管理执行力和跟踪问责还有待提高。我们少数中层干部和职工责任性缺失,执行力不够,工作上拘泥于“上传下达”的圈子,习惯于敷衍推诿的调子,缺乏跟踪管理,倒逼问责。
我们将建立目标分解逼压力、时间倒排逼进度、督查督办逼落实、考核追究逼争先的严格倒逼机制,真正做到责任明确、任务硬性、事事落实。
最后,再次感谢各位领导、同志们对我的关心厚爱、支持鼓励,请大家对我的述职进行评议。
谢谢大家!
在市委市政府和市卫生局的领导下,三年来,医院党政领导班子坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神及市委、市政府、市卫生局的重大决策,充分发挥医院领导班子一把手负总责,副职各负其责的核心作用,团结带领全院干部职工,克服困难,扎实工作,开拓创新,不断开创以病人为中心的业务工作、精神文明建设和党建工作的新局面。
一、社会效益、经济效益迈上新台阶。
1、行政管理得到加强。管理出战斗力,管理出效益。医院领导班子高度重视管理人员队伍建设,采取切实有效措施,帮助他们提高思想政治素质、政策水平和业务技能。
(1)开展创建学习型班子活动。我院领导班子及中层领导都比较年轻,工作热情比较高,有不断开创工作新局面的信心和决心,但在社会主义市场经济条件下,对现代化医院的经营管理经验不足,领导素质和能力有待提高。因此,这些年来,我们紧密结合管理队伍的实际,在充实中层管理干部、重点科室增设副主任、副护士长同时,深入开展学习党的基本理论、基本路线和基本经验及现代科学文化知识、业务技能等活动,2003年以来举办了三期中层干部管理知识培训班,分别邀请了区党校李光炎教授、区卫生厅医政处处长、桂林市人民医院总会计师科长作专题报告,多次选派班子成员、中层干部及业务骨干参加全国、全区及市直部门举办的各类培训班、学术交流会、研讨会等活动,使我们进一步认清医疗卫生体制改革的形势和任务,提高了团队精神,增强了服务意识和争创一流工作业绩的才干。
(2)落实审计工作制度。落实审计工作制度是贯彻党风廉政建设的重要手段,是保证财务工作全面执行财务政策法规的重要保障。我们制定了严格的财经审批、报销制度,收回职能科领导的准批权。审计科能根据审计工作的要求,坚持对财务会计报表、有关票据、基建工作项目进行实事求是的审计,及时报告审计结果和提出合理化建议。
(3)坚持民主决策原则。医院重大问题坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定,决策过程坚持领导、专家、群众三位一体的决策原则,通过举办院务公开专栏、召开职代会、职工大会等形式广泛征求意见,提高了医院重大问题决策的'正确性。防止暗箱操作及个人说了算,防止了决策上的失误。
(4)建立健全工作责任制。按照干部管理目标责任制的要求,院领导班子成员分工明确,责任到位,医院法人代表每年与中层干部签订责任奖,出台了《医德医风制度》、《药品管理制度》、《医患双方承诺书》、《医生承诺书》和印发《医德医风考核登记手册》等三十多项措施,有效地推进了医院的科学化、制度化、规范化管理。
(5)强化了成本核算。优质、高效、低耗是医院发展的方向,为了减少消耗、降低成本,三年来,把水电、办公用品、消耗性用品等也纳入成本核算范围,有效地降低了医疗业务成本,确保我院经费的正常运行。
(6)就医环境得到改善。2003年以来,完成了高压氧治疗室建设,完成肿瘤科、二门诊业务用房的装修,更换两台电梯,购买了救护车、行政用车各一辆和500千瓦发电机组一台,去年动工兴建的占地500m2、建设面积7000m2、投资1100万元、高十一层的门诊住院综合大楼已完成第十层的主体工程,预计明年9月可以交付使用。
2、开创了质量管理工作新局面。质量是医院的生命。2003年以来,特别是,我们通过开展医院管理年活动和创建医德医风示范医院及文明行业窗口示范单位等活动,不断强化质量管理,制定了质控考核标准和评分细则,规范职工服务行为,每月初派出10个质控考评小组对全院的工作质量进行考核和进行院内、院外满意度调查,广泛征求患者和职工的意见,并将考核结果与劳务费挂钩,医院质量管理工作特别是病历书写质量、感染控制质量和服务质量等取得了显著效果。
3、在抗击“非典”斗争中经受了考验。2003年初,我国一些地区发生了非典型肺炎疫情。我院广大医务工作者坚决响应市委市政府的号召,勇敢地站在这场斗争的最前线,置个人安危于度外,忠实履行责任,出色完成了对城东车站旅客体温检测,对学校、武警消防支队、荷城新苑居民的疫情监测,为群众提供防治“非典”中草药3020份,针剂152支,投入抗击“非典”1295人次,投入经费269519元,及今年,我们按照上级的要求,投入足够的人力、物力、财力,认真做好预防“非典”和人禽流感工作,为保护人民群众的身体健康和生命安全作出了重要贡献,我院xxx、xxx、xxx、xx、xx等同志被评为市防治“非典”工作先进个人。
4、经济收入稳定增长。
随着医院卫生体制改革的不断深入,医疗市场竞争形势逼人,不进则退,慢进也是退。在这种大趋势、大背景下,我院领导班子理清并确立质量建院、人才兴院等一系列工作方针,利用较短的时间,大抓特抓整体,同比增长8.69.今年1-10月经济收入,同比增长10。
二、开展职工思想政治工作和精神文明建设取得新进展。
1、职工思想政治工作扎实推进。
思想政治工作是我们党和社会主义国家的重要政治优势,是团结全党、全国各族人民实现党和国家各项任务的中心环节。只有充分发挥思想政治工作这个政治优势,把广大党员干部职工的智慧和力量凝聚起来,把各方面的积极性调动起来、发挥起来,才能战胜前进道路上的风险和挑战。实践证明,医院业务工作越繁忙,任务越艰巨就越要发挥好这个政治优势,更要重视和加强思想政治工作。因此,我们在深入开展职工思想政治工作过程中,坚持用科学理论武装干部职工的头脑,组织他们学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、学习党的十六大和十六届三中、四中全会精神,以专题学习讨论、演讲比赛、参观图片展、瞻仰革命纪念馆等形式,引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定建设中国特色社会主义的理想信念。
2、精神文明建设常抓不懈。
我院始终坚持物质文明、政治文明和精神文明建设一起抓的方针,经常性的开展以下几方面的创建活动。
本人__年毕业于__卫校口腔专业,同年被分配至__卫生院工作,__年_月任__卫生院副院长。__年__月调任___卫生院院长。___年__月调任__县人民医院副院长(其间:__—___在__医学院学习,口腔专科毕业)。__年_月受组织安排主持县医院工作至今。__年_月任__县医院院长。
三年来,在县委、县政府及县卫生行政主管部门的正确领导下,在全院职工的支持下,我忠诚医疗事业,严格管理,圆满完成各项工作任务。现将我近三年来的工作总结如下。
一、政治思想方面
提高防腐拒变能力和处理复杂问题的能力。认真实践社会主义_,自觉树立正确的社会主义荣辱观,严格尊守国家法律法规及卫生行业各项规章制度,工作认真负责,作风正派。严格执行医疗器械和药品采购的管理规定,自觉抵制医药购销中的不正之风,始终坚持不以医谋私,不以权谋私。
二、在领导管理方面
(一)强化服务意识,推动医院发展。
(二)在分管医院行政后勤管理工作期间。首先,我认真积极协助院长的各项工作,当好参谋助手,努力完成各项工作任务。严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转,为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动,并定期检查评分,实行奖罚制度。经过严格管理和全院职工地努力,营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境。
(三)强化医院管理、提高“两个”效益。负责和主持医院工作以来,严格执行国家医疗卫生有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。在医院外科和妇产科推行优质护理示范病区工作,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理检查、合理用药,切实为病人减轻负担。通过一系列行之有效的措施,医院两个效益明显提高,截止__年_月,全院共收治门诊病人_人次,住院病人_人次,治愈好转率达_%;参合群众在医院就医总费用达_万元,报销费用达_万元,为_名孕产妇提供农村孕产妇住院分娩补助_万元。
(四)认真抓好艾滋病防治工作。按照医院班子成员分工,我还分管艾滋病抗病毒治疗工作。完善艾滋病初筛实验室及cd4细胞检测实验室、抗病毒治疗中心建设,近_年深入各乡镇开展艾滋病监测、咨询宣传等_余次,历年艾滋病抗病毒治疗监测指标均达到国家要求。
(五)狠抓医院作风建设和队伍建设。高度重视队伍建设,在县委、县政府高度重视下,近_年参与引进和考录了_名医学本、专科生,选派了_专业技术骨干到上级医院进修学习,指导开展新检查项目_项,医院技术水平和医疗质量不断提高。以对人民群众高度负责的精神,始终把作风建设作为一项重大的政治任务来抓,主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎实开展工作,群众满意度逐年提高。
三、廉洁自律,克已奉公
近_年来,我在自己的岗位上努力工作,克已奉公,严格要求自己,增强遵纪守法、廉洁自律意识,远离各种诱惑。树立正确的价值观、利益观和荣辱观,自重自警自省自励,廉洁行医,自觉抵制商业贿赂,带头防止腐败。坚持正直、善良、勤奋、诚信、包容和进取等中华民族传统的核心价值观。全心全意为职工着想,为病人着想,以实际行动践行_,不辱人民健康卫士的形象。认真学习和深刻理解党风廉政建设和反腐败理论,严格遵守党的各项纪律规定,规范行为,做廉洁自律的表率,让领导和职工满意。
_年来,工作中虽然做出了一定的成绩,但还存在不少需要改进的地方,主要是思想还需进一步解放,学习还需进一步加强,服务还需进一步提高。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
20xx年,在县委、政府和卫生局的正确领导下,县人民医院紧紧围绕全县卫生工作重点,以创建三级甲等医院为总目标,以服务病人为中心,以提高医疗服务质量和保证医疗安全为重点,县人民医院领导班子团结带领全院干部职工,与时俱进,开拓创新,主动承担政府、社会的健康职能和职责,架起了政府和百姓之间的感情桥梁,真正做到了全面贯彻落实党和政府的各项方针政策,全面落实医疗卫生行业的各项法律法规以及医院的各项规章制度和岗位责任,全面完成了年初计划任务。
一、班子团结廉洁,决策民主。
我院领导班子及中层领导都比较年轻,工作热情比较高,有不断开创工作新局面的信心和决心。在过去的一年里,医院班子成员注重加强素养的提高,不断地深入开展学习党的基本理论、基本路线和基本经验及现代科学文化知识、业务技能等活动,认真学习廉政建设的相关法规和制度,廉洁自律、敬业爱岗,带领医院不断向前发展。
一是充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用,班子成员合理分工,能够做到“思想上多交流,工作上多沟通,决策上多商量”,在各自的职责范围内,以身作则,严于律己,尽职尽责,带头执行党风廉政建设的各项规定,一切为了病人健康和医院发展,不计较个人利益,工作中顾大局,维护班子的团结。
二是坚持民主决策。对重大决策、干部任免、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。
三是带头廉洁自律。在今年的大型设备购买中,全部由重庆市招标采购中心进行招标采购,由县财政局、县监察局监督完成。在院内药品申购过程中,完善了药事管理制度,监督议价流程,取得较好效果。
二、“创先争优”实实在在,精神文明硕果累累。
20xx年,我们以“弘扬白求恩精神,服务健康秀山发展”为主题开展了“创先争优”活动,加强党员队伍建设,开展了“党员先锋岗”“党员示范窗口”竞赛活动,取得了实实在在的效果。
1、各支部组织了“上党课、受教育”学习活动,开展了“读经典”讲解活动,重温入党誓词,使党员的党性得到锻炼,组织和纪律观念普遍增强,切实提高党员的创先争优意识。
2、参加了卫生系统组织的送医送药到各乡镇活动,开展义诊咨询7次,参加人数近百人,发放药品金额3000余元。
3、我院代表秀山卫生系统参加了重庆市卫生系统“争当时代先锋建设健康重庆”渝东南片区讲故事比赛选拔赛并获得二等奖。
4、我院代表秀山卫生系统参加了重庆市20xx年“健康重庆杯”护理技能大赛10月20日在重庆工商大学体艺馆举行,来自重庆市各区县的63支代表队、近400名护理人员参加了比赛。我院选派的参赛选手获静脉留置针输液铜奖和穿针引线铜奖。
5、积极开展全县城乡医疗资源统筹活动。今年共开展巡回医疗宣传活动下乡镇宣传6次。通过活动充分体现了县人民医院对农民群众的关心,同时收到了良好的宣传效果。
6、“5.12”国际护士节,我院举办了“心肺复苏技能竞赛”活动,来自14个科室的18位参赛护士参加了比赛,强化了护理人员爱岗敬业的精神,增强护理人员的责任感和使命感。
7、为进一步开发潜能,增强团队精神,提升执行力,适应新发展,6月,我院分批组织101余名优秀共产党员、优秀管理者及优秀员工进行了户外拓展培训。
8、特邀成都倍垒职业经理培训学校签约讲师来院作“创先争优暨优质服务”专题培训。培训内容包括优质服务的意识、交谈礼仪、职业形象塑造、服务语言与交谈礼仪、工作场合应对礼仪以及医院服务礼仪禁忌、医患沟通技巧等,全院400多名医务人员参加了培训。
9、加强无偿献血的宣传。全年无偿献血累计人次数为2583人次,献血总量860000毫升,临床用血840000毫升,100%来自无偿献血。
10、玉树大地震后,医院职工纷纷主动要求捐款,在院行政、院党总支的组织下,我院职工共向灾区捐出了24680元。
通过活动的有力开展,全院98名党员,6名预备党员,11名入党积极分子,在行政、内科、外科三个支部岗位上团结带领全院职工内强素质、外树形象,带头做事谋发展,带头服务比贡献,带头自律树形象,促进了医院各项工作的进一步完善,提高了全院职工的政治素养和职业道德,受到广大患者认可。全年医院收到锦旗27面,感谢信21封。
三、“优质服务年”活动扎扎实实,社会群众有口皆碑。
以“弘扬白求恩精神,服务健康秀山发展”为主题,“以病人为中心、责任重于泰山”“夯实基础护理,提供满意服务”为内容的“优质服务年”活动是院党总支、行政确定的医院20xx年重大活动之一。
活动开展以来,活动启动以来,精彩亮点比比皆是,全院共收锦旗24帜,表扬信19封;尤以脑外科、泌尿科突出。全年护理质量综合考核:内一科97.33分,内二科97.65分,内三科98.08分,儿科97.84分,普外科97.28分,骨科97.56分,泌尿科98.04分,妇产科97.83分,口腔、眼科97.59,耳鼻咽喉科97.84分。全院平均97.7分。按等级医院管理要求护理部组织两次满意度调查分别是94.57%、98.59%。
如今,走进县医院,你能感受到病房的整洁、温馨,护士们精神饱满、笑容可亲,接听电话先送上一声“您好!我是xxx科”,危重、特殊患者做检查时,科室有医护人员陪同。协助出院病人办理出院手续,出院后随访电话并殷切祝福……
在各病区,新增了许多便民利民措施:急诊科为输液观察病人免费提供喝水杯;脑外科为病人准备针线包、指甲剪;各科室为行动不方便患者免费提供轮椅、推车使用;患者有急事需与家人联系时,主动帮患者拔打电话;各科室建立随访热线登记本,对特殊患者进行出院随访,把护理服务从院内延伸到院外。
年终,我们还将评比产生“优质服务示范科室”2个、“优质护理服务示范病房”2个、“党员示范窗口”2个、“党员先锋岗”15个,“十佳医生”10名、“满意护士”20名、“行政后勤先进个人”10名予以表彰奖励。
四、三甲医院创建如火如荼,学科建设初现端倪。
今年6月,市卫生局、市发改委把秀山县人民医院纳入全市23家“三甲医院”创建成员单位。三甲医院”创建是秀山医疗卫生事业发展史上一个可遇不可求的机遇,是提高我县医疗水平、创造优质医疗条件的抓手,更是县人民医院自身发展的内在需求。
1、今年我们新成立了耳鼻咽喉科、icu重症监护室、信息科等重点特色科室,逐步形成了人有专业,科有重点的格局,提升了医院医疗技术的核心竞争力。
2、不惜拆资1200万元添加了大批医疗器械,满足临床科室拓展新业务,研发新项目。
3、加大人才引进力度。今年,人事科制订了“三甲医院创建人才发展五年规划”,通过挂网招聘、参加大专院校人才招聘会等形式,全年共招聘医护人员70余名。
4、落实科研课题,实施科研兴院战略。今年我们与重庆大坪医院联合开展了两个课题的研究:《中国交通事故和交通成因、特点与趋势研究---秀山(摩托车)道路交通事故现状分析研究报告》和《重庆创伤急救治疗信息系统与诊疗规范研究》
五、迁建工程全面推进,医院发展空间延伸。
在县委、县政府的大力支持和帮助下,县人民医院迁建工程顺利推进。20xx年,迁建工程计划投资9500万元,截止11月底,已完成投资5450万元,完成计划投资的57.37%;征地拆迁已全面完成,共征地98户163亩,拆除房屋27户7300平方米,迁坟163棺,目前已完成开挖土石方85%,人工挖孔桩45%;中央空调、手术室净化和污水处理系统设计及预算已完成,正在评审,近期将公开招标。
县人民医院迁建工程按三级甲等医院规模及标准规划建设,建设期两年。规划总建筑面积89141.66㎡,实际征地163亩。建成后将拥有病床数950张,停车位552个,绿化率将达35%,集医疗、教学、科研、急救、预防、保健为一体的综合性三级医院,并达到三级甲等医院基本建设规模水平,预计一期工程投资2亿元。
六、提高医疗服务质量,医院实现又好又快发展。
1、抓好医疗质量管理,保障医疗安全。
20xx年,医院在完善各项规章制度的基础上,着重抓制度的落实工作,尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度,如首诊负责制度、医师查房制度、会诊制度、患者住院告知制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、术前讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实
一是利用院领导查房等方式,带领职能科主任深入临床、医技科室,检查各种制度的落实执行情况、医疗质量和医疗安全保障情况,了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难,积极探索有效管理途径,广泛听取职工和患者及陪护人员的意见,调研指导“管理”工作。
二是通过医院班子成员例会,科主任、护士长会及临时性的工作会议加强对活动的检查和督促,及时解决工作中存在的问题、提出整改意见,及时反馈到各科室,要求各科及时整改,有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。
三是进一步加强了疾病诊疗和收治的规范化管理,医院制定了《科室病种诊疗和收治范围的规定》,规范了科室病种诊疗和收治的范围,为有效控制院内感染、防止医疗纠纷及提高医疗质量起到了积极作用。
四是强化“三基”训练,进行“三基”培训。由护理部进行全院性护理“三基”理论和技能的考试考核工作。
五是加强医务人员的知识业务培训并邀请新桥医院、大坪医院、重医附二院专家,来我院义诊交流,努力提高医院管理服务水平。
2、抓好医疗服务,促进医患和谐。
一是深化“以病人为中心”的服务理念,完善医疗费用查询制度,启动了医护工作站,在全县率先实现电子化办公,并认真做好医疗投诉接待工作。
二是认真落实《医疗服务信息公示管理办法》,定期公示医疗检查收费和药品调价、药品集中招标采购等综合信息,主动接受社会和群众监督。
三是建立住院病人、出院病人和社会监督员满意度调查问卷制度,定期收集对医院服务的意见并及时改进,构建和谐医患关系。
四是提供人性化服务,进一步优化服务流程、改善就诊环境,在住院处、医保科、收费室等服务窗口实行导诊制度,及时调整工作人员,方便病人就医。简化核销手续,减轻患者负担。
五是根据职工建议,利用闲置的房屋完善医院职工食堂。方便了值班人员和住院患者就餐。
3、抓好医院安全,维护医院稳定
一是落实“安全第一、预防为主”的方针。加强对医院重点部位、重点环节和有毒有害等危险品的管理;加大对消防器材、各类医疗电器设备、毒麻药品、计算机网络以及易燃、易爆危险品物品等安全管理力度;加强对医院车辆和驾驶员的管理;及时检修、维护、保养供电线路管道和各种医疗设备。添置了消防应急照明灯、灭火器,在楼道和安全出口安装了消防安全指示标牌及安全出口警示;组织后勤和相关人员进行消防知识培训,进行应急消防演练
二是严格落实值班、交接班制度和院领导巡查制度,在全院各临床科室、功能科室及办公区域安装了摄像监控设备,规范了院区的安全管理,进一步保障了患者及家属、职工的安全。
3、群策群力,同舟共济,实现了医院又好又快发展。
截止11月底,全院固定资产达4200万元,同比增加1200万元;门诊诊疗人次156000人次,增长38.4%;住院人数达13287人次,增长13.7%;病床使用率119.8%,增长27.1%;业务收入8763万元,同比增长2596万元,增长41.9%;药品收入3397万元,药占比仅为38.6%;预计全年总收入将首次突破1亿元大关。
尊敬的各位领导,今年6月市人民政府已将秀山县人民医院列入“三甲”医院创建单位(渝东南片区只有黔江和秀山),迁建工作是我院的重点工作,我们班子成员深感责任重大,使命光荣。同时,我们也清醒地认识到,资金的严重不足必将会给县人民医院带来沉重的经济负担,需要各级政府分期解决;人才紧缺是制约我院发展的“瓶颈”,秀山的人事政策严重制约我院的发展,希望在政策上给予大力倾斜。
各位领导、职工代表,这次参加述职述廉评议,是各位领导和职工代表对医院班子的监督和关心,我们班子的每个成员在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和各位职工代表提出批评意见,我们一定虚心接受,认真整改。相信在县委、县政府和卫生局的正确领导下,在全院职工的监督支持下,县人民医院一定能够按照科学发展观的要求,丰富发展内涵,开拓发展思路,破解发展难题,进一步解放思想,与时俱进,用新的思维谋划医院建设,用新的观念指导医院实践,用新的办法改进医院工作。
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在院领导的大力支持和信息科全体工作人员的共同努力下,我院信息化建设稳步发展,全院网络运行平稳,信息系统功能更加完善,信息科取得了较为满意的工作成绩,现将20xx年工作总结如下:
一、为完善我院的信息系统,完善电子病历与his的病案首页接口,并对相关工作人员进行了操作培训。
二、按上级部门要求完成调试及安装财务票据上传系统。
三、协助体检中心完成8·03灾区教师体检建议书及各单位体检建议书。
四、我院20xx采购财务软件金算盘核算系统由于多年未用,售后工程师离职等一系列问题造成无法正常使用问题,经过我科室多方联系及维护,现金算盘核算系统已经能正常使用。
信息系统是医院管理的重要支撑,保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此,信息科始终以系统的安全运作为重点,及时响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的故障维护,努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间,有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。
五、在相关医院信息系统软件公司工程师的帮助和支持下,解决了大量HIS、电子病历、PACS、LIS等系统运行过程中出现的问题,包括由于科室职工操作不熟练产生的各种各样的错误。经常下到各个工作站检查隐患,及时发现及时维修,没有因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作,现全院信息系统运行平稳。
六、增加了新农合大病医疗保险接口,并合理优化新农合结算网络。及时完成医保、新农合等结算系统的更新、调整,使患者可以在医院前台结算时及时兑现医疗补偿费用,切实为老百姓减轻了医疗负担。
七、存在问题
1、信息化建设还需进一步加大力度。
2、对医院网站的功能及内容没有及时更新,有待加强。
3、医院信息系统的数据没有形成科学、准确的统计方法,信息系统报表需要增加。
4、因人员问题,对医院现图书室的建设及管理问题一直无法跟进及解决。
4、信息科工作人员还需进一步提高工作能力。
八、20xx年工作计划
1、如何建立一套运用计算机参与的医院管理系统,使医院领导能够利用计算机随时动态地观察医院的各种医疗信息,并且能对这些信息进行系统的综合分析评价,既利于对医院质量信息的反馈控制,又利于实施医院的目标任务,为医院领导的决策提供强而有力的帮助,从而提高医院的管理水平,增加医院效益,进一步提高医院信息化管理水平,这已经成为信息科未来工作的发展方向。
2、不断完善医院信息系统功能模块,更好的为临床医疗及医院管理服务。
3、完善医院信息系统的数据的统计,制定科学、实用的`信息系统统计报表。
4、继续建立健全各项信息管理规章制度。
5、加强医院网站建设。
6、完善图书室建设及管理。
7、继续加强对我院医务人员进行计算机操作技能培训。
8、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养,做好设备的检修记录,确保系统正常、安全运行,保证临床各科业务的正常开展。
9、加强学习培训,尽可能参加信息化相关培训及会议。
信息科是医院重要的部门之一,对全院信息工作起着重要作用,今后将不断完善系统管理软件,保证各系统平稳运行,促进医院信息化建设的长足发展。
------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----医院信息科工作总结
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医院信息科工作总结
20××信息科在院党委、院行政的正确领导下以及医院其他科室的大力支持和全科人员的共同努力下,认真领会执行医院领导指示精神,圆满地完成了医院的各项指标及任务,尤其是与xx 公司通力合作是医院的信息化建设工作取得大量成果,同时信息化下属的其他部门也勤恳工作完成了医院交代的各项。
一、通力协调xx 公司,完成信息化建设各项工作 为使医院信息化建设工作能够早日建成,xx 公司的软件工程师加班加点周末不休息的为系统上线------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----进行各项工作,在他们的带动下信息科应xx 方的需要完成了各项的前期准备工作,主要完成以下任务:
1、带领xx 公司积极与医院客户化代表、临床科室三方面联络,明确了医院器械/总务物资管理,血液透析中心,血库,放疗等科室的业务流程,使之能更适应信息系统的统一运作同时优化科室的工作流程,提高科室工作效率。
2、组织涵盖医院绝大部分临床科室人员参与的培训工作,按部门和工作岗位,分别开展了,挂号、收费、护理、医疗、医技、检验、后勤物资等业务的专业模块学习,并组织考试验收。
3、收集医院日常工作中的各类型的基本信息,组织相关科室安排专人来培训教师录入,经过2 个多月的紧张工作,先后完成了药品基本信息,人员基本信息,医疗费用基本信息,医院科室部门编码等信息录入和校对工作。
4、收集并编辑了医院以前使用的各类纸质单据,并编制统一格式的电子单据。
5、积极协调一期上线的部门科室,演示------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----学习所用功能模块,收集科室意见,联络xx 公司完成客户化程序改造,先后完成血库模块、护理模块、医疗模块等几大功能模块的客户化改造工作。
6、组织客户化代表与内科外科专家演示电子病历模块的功能,收集各类病历模版的编写意见,整理专家意见为今后的电子病历的上线做好准备。
二、做好日常维护,解决各类故障保障医院工作正常进行 20××年信息科处理各种软硬件故障150 余次,同时定期对医院网络中心机房做维护工作。同时积极与医保软件公司沟通,排除医院医保业务中产生的各类问题,确保不因网络原因影响医院工作的正常开展。同时对科室人员进行网络技能培训,做到人人都掌握,事事会处理的工作方式。
三、做好医院图书馆借阅工作,努力调高服务环境 应我院信医护人员对学习新知识新技能的渴望,图书馆进一步对工作进项优化,不但美化了图书馆的借阅环形,为来此学习的员工提供更加舒适的学习环境,还------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----订阅了更新更全的期刊杂志,大大提高了馆内文献的质量与数量,同时严格执行医院图书借阅制度,确保每一份文献都有往来记录,使借阅工作更加系统准确,服务更加周到细致。截至6 月底已为我院提供电子资料查阅600 人次,期刊借阅 700 人次。
四、认真落实各项工作程序、扎扎实实做好各项工作
1、为了使病案在医疗、教学、科研中发挥作用,病案管理人员以快、准、好的供应准则保证了病案的供应,特别针对今年的岗位职称的晋升工作,病案室加班加点保障了所有参与晋升的科室医生都能找到各自所需的材料信息。同时为本院医生、护士提供病历查阅3000 多份,社会医保报销类患者提供病案信息打印500 份,为医院专家组提供终末病历的检查约100 份,为自治区血液中心、保险公司、卫生局医政科,区、市医保局等部门提供病历查询xxx 份。
五、利用病案信息等各类信息开展了大量工作 统计分析:每月、季、年将全院各科室------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----各项医疗指标完成情况进行横向及纵向比较,比较清晰明了的反映各科室指标完成情况;根据需要随时做好各类统计报表,为各相关部门提供详实的统计数据。按时完成卫生部和卫生厅要求的人力资源、设备、住院病人数据库和医院综合报表工作。在这紧张而忙碌的三个月中信息科充分发挥自我管理,组织监督与协调作用,使整体工作迈上了新的台阶从而更好的为医院服务。在今后的工作中,信息科将进一步深化管理的系统化、规范化,要彻底改变过去的不足,提高管理水平完成各项生产任务。
第二篇:2014医院信息科工作总结
2014医院信息科工作总结
在院领导的大力支持下,医院信息科稳步发展,各项工作有序开展,较好的完成了2014年各项任务。
1.与专科一道完成病人回访。从京津冀患者到唐山患者,信息科将回访工作逐渐常态化。与专科共同回访老患者,增进了医患之间的联系,展示了医院的------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----以患为友的形象,让更多的人认识并进一步了解了医院。在2014春节前夕,医院更是回访了沧州患者,为他带去了我院新春的祝福。所有回访信息都被发布到网络上,并且与县电视台合作播出。
2.在院长领导下,负责全院的信息管理工作和对网络部、图书馆、统计室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管。严格执行病案交接和借阅制度,杜绝病案丢失,保证病案的供应。一丝不苟的完成复印病历工作,并严格纪律,病例一次复印,不得重复使用。
3.及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表,确保每天的日报表准确无误,清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。细化来访电话分类,无论是广播、电视、还是朋友介绍,均加以注释。
4.做好接听咨询电话工作。信息科保证24小时有人值班,接听患者来电。并以短信形式将医院联系地址电话发送到患者手机上。对于患者一些涉及临床------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----的具体问题,及时转接专科,让主任能与患者及时沟通,解决问题。
5.做好医学书刊、资料的收集、采购、登记、分类、编目工作,主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。
6.医院网站在院领导的支持下,不断发展,建立哮喘论坛,并在腾讯开通
官方空间,提升了医院整体形象。医院网站将不断探索医院新的宣传模式,争取达到费用与效益的平衡,并策划各种活动,促进医院宣传的一波波影响力。
7.医院信息科合理安排工作,加班加点配合医务室较好的完成了周边村街健康档案录入工作,为建立电子健康档案工作而努力。
8.信息科人员认真负责,能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,信息科人员做到了能在当地解决就当地解------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化,部分计算机、打印机已过保修期,备用机器不足等多方面困难,能自己修的自己修,为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患,及时发现及时维修,从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。
9.成功组织医院各种活动,如5月份组织的旅游,元旦联欢以及节前开展的新春联欢会。医院信息科在院领导的支持和各科室的帮助下,把一场场精彩的活动成功举办,丰富了员工的文体生活,激发了职工的工作热情。
10.按时完成领导交办的其他各项任务。
信息科各项工作纷繁复杂,还有很多改进提高之处。新的一年,信息科将继续提高各项工作水平,提升科室成员素质能力,规范化工作流程,完善工作内容,把信息科打造成领导的臂膀,并为各科室发展提供支持。------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----第三篇:2014年医院信息科工作总结
2014年信息科工作总结
在过去的2014年里,信息科在院领导的大力支持下,在其他科室的协助配合下,开展了一系列工作,也取得了较好的成绩,现将工作总结如下:
一、工作情况
1、信息系统是医院管理的重要支撑,保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此,信息科始终以维护his系统安全稳定运行为重点,及时响应各部门的故障维护,努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间,有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。
2、及时完成医保、新农合、慢性病等结算系统和门诊、住院流程的更新、调整,使患者结算时方便、及时兑现医疗补偿费用,切实为老百姓减轻了医疗负担,畅通了就诊渠道。
3、利用医院信息系统能够实时动态地收集各种医疗信息,并且能对这些------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----信息进行系统的综合分析评价,既利于对医院质量信息的反馈控制,又利于实施医院的目标任务,为医院领导的决策提供强而有力的帮助,从而增加医院效益,进一步提高医院信息化管理水平,这也是我们信息科未来工作的发展方向。
4、对行唐县中医院信息系统的管理运营行进行了学习和调研,为下一步医院更新以电子病历为核心的医院信息系统打下了良好的基础。
5、协助医院其它科室完成各种资料的收集汇总上报。
二、存在的问题
1、内部网络安全隐患,亟待解决。
2、数据库资料备份只有单机备份,有可能引起数据丢失。
3、机房建设不达标,亟待重新按标准建设。
在今后的工作中,信息科要努力提高认识,增强自身业务水平,做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----支持工作,为医院的发展作出贡献。
元氏县中医院信息科
二o一三年元月四日
第四篇:2014年医院信息科工作总结
2014年信息科工作总结
一年来,信息科在院领导的大力支持下,在其他科室的协助配合下,开展了一系列工作,也取得了较好的成绩,现将工作总结如下:
一、工作情况
1、信息系统是医院管理的重要支撑,保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此,信息科始终以系统的安全运作为重点,及时响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的故障维护,努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间,有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。
2、及时完成医保、新农合等结算系统的更新、调整,使患者可以在医院前台结算时及时兑现医疗补偿费用,切实为老百姓减轻了医疗负担。------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----
3、利用医院信息系统,能够实时动态地收集各种医疗信息,并且能对这些信息进行系统的综合分析评价,既利于对医院质量信息的反馈控制,又利于实施医院的目标任务,为医院领导的决策提供强而有力的帮助,从而增加医院效益,进一步提高医院信息化管理水平,这也是我们信息科未来工作的发展方向。
4、按照新会计制度要求,协助财务科完成了新财务软件的招标、安装、调试等项工作。
5、完成了《医院监控系统设备购置和修缮》项目的招标、1
安装、调试工作,为医院的规范化管理和安防工作提供了有力保障。
6、对我市其他医院使用的电子病历系统进行了学习和调研,为下一步医院更新以电子病历为核心的医院信息系统打下了良好的基础。
7、协助院务公开工作,定期将工资信息、部分文件在院内局域网公开;------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----在触摸屏、电子大屏幕上及时公开医院诊疗项目、物价收费等,使患者能够及时了解医院诊疗、收费情况。
8、完成各种活动的摄影、录像等工作,并协助办公室完成各种资料的收集汇总上报。
二、存在的问题
1、设备老化,亟待更新。
2、信息化建设还需进一步加大力度。
在今后的工作中,信息科要努力提高认识,增强自身业务水平,做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作,为医院的发展作出贡献。
二o一二年十一月七日
第五篇:医院信息科工作总结
医院信息科工作总结
尊敬的各位领导,各位同事:
我于20143年11月起担任信息科副主任职务,在这段时间里来,在院领导和关怀下,在各科室的支持和帮助下,使我在信息科的工作能顺利的开展下------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----去,虽然对信息这个词不懂。但是谢谢院方给我这个工作岗位使我自身的工作能力也得到了各科同事的认可。在此,我向各位领导简要汇报一年的工作情况,虚心接受大家评议。
一、全院同事在院领导的带领后,不辞辛劳,团结一致,开展了大量新项目,医院分别于今年的8月、9月及11月份加强更换了医院各工作站住院系统的使用,增加了多块led公示大屏及门诊医生站,大力提高了我们医院的整体形象,有效解决了对外的宣传的力度,提高了患者的就医满意度,同时提升了医院就医的环境和就医秩序。这项工作很辛苦,需要各个部门的全力配合,除此之外,使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统和对电脑操作的知识面。在科室发现问题时,随叫随到,哪有问题就出现在哪0里,认认真真的做工作,不带有一点情绪,没有一句怨言。
在做好各项信息系统项目的同时,也必须保证系统及一些不必要的安全事------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----故发生。同时配合保卫人员进行一系列医院硬件设备的安装和熟悉。
三、制定各项措施,强化网络安全维护工作
医院信息系统一旦投入运行,要求能每天24小时不间断运行,其工作的重要性也很重要,一旦医院信息系统瘫痪,不仅造成经济损失,更严重的是造成医院患者的流失和对医院的声誉造成负面影响。所以保证医院网络及整个信息系统的安全与稳定极为重要。
医院信息科是医院重要的部门之一,对全院信息工作起着举足轻重的作用。我科在医院领导的支持下,并能及时的完善系统管理软件,保证各系统平稳运行,促进了医院信息化建设的长足发展!对我来说,今后我一定要更加严格的要求自己,团结同志,热情为基层服务,不断检查自身存在的不足,认真学习理论知识,不断提高技术业务水平,做到吃苦在前,享受在后,无私奉献,为我院信息化建设做出自己的贡献。------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----推荐更多精彩文章:
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医院信息化建设年度总结
随着信息化技术的不断发展和医疗卫生服务的需求不断提高,医院信息化建设已成为当今医院管理的必要趋势。信息化技术在医疗卫生服务领域中的应用,可以有效地提高医院的信息化水平和服务质量,增强医院的竞争力和影响力,这对于医院的长远发展至关重要。
医院信息化建设涉及电子化病历、医院物联网、移动医疗、远程医疗、健康管理等多个方面。在完成这些建设任务的过程中,我们遇到了一些问题,也取得了一些成绩,下面就分别进行总结。
一、电子化病历建设
电子化病历建设是医院信息化建设的基础,它是实现整个医院信息化建设的必要前提。在电子化病历建设中,我们遇到了因医生使用习惯导致开发人员难以理解的问题、医疗隐私保护问题以及硬件加密技术研究问题等。在这些问题中,我们通过实际操作和与其他医院的交流学习,不断推进电子化病历建设的质量和效率。现在,我们的医院各科室已全部实现电子化病历记录,使患者的就医体验得到了很大程度上的提升。
二、医院物联网建设
在医院物联网建设中,我们遇到了设备质量问题、数据采集问题、管理系统安全性问题等。设备质量问题不仅影响了设备的使用寿命,还会对患者的健康产生不良影响。数据采集问题在信息采集和隐私保护等方面存在一定的挑战。管理系统安全性问题则主要是指系统的可用性和故障机制等。针对这些问题,我们通过与其他机构的合作和参考其他机构的实践经验,不断优化医院物联网建设。
三、移动医疗建设
移动医疗的应用对传统医疗服务提出了新的挑战。我们遇到了安全性问题、技术难题、成本控制问题等具有挑战性的问题。这些问题需要我们通过引进新技术、不断打破传统行业的思维惯性,寻找创新之路,并且,我们需要在技术保障、安全应用等方面给予更加重视。
四、远程医疗建设
远程医疗是医疗卫生服务行业采用信息化技术,跨越地域限制,实现医患之间信息共享和远程医疗服务的新模式。在远程医疗建设中,我们主要遇到了成本控制问题、网络安全问题等。这些问题需要我们引进新技术,加强技术保障,加大投入,实现远程医疗服务的高质量运作。
五、健康管理建设
健康管理建设旨在提供全方位、全周期的健康服务,包括疾病预防、生活方式改善、空气净化等。在这个过程中,我们需要建设完善的健康管理平台,提升服务质量和便捷性。在健康管理过程中,我们还需强化对数据的收集与分析,加强技术保护与传输,确保患者隐私安全。
总之,医院信息化建设不仅仅是技术问题,更是一种服务和管理的能力。为了提高医院的服务质量和管理水平,我们应不断引进新技术、强化技术应用、加强安全保障、强化数据管理和分析。我们相信,在信息化的引领下,医院的服务和管理将继续向前发展,为患者提供更好的医疗服务。
一年来,信息科在院领导的大力支持下,在其他科室的协助配合下,开展了一系列工作,也取得了较好的成绩,现将工作总结如下:
一、工作情况
1、信息系统是医院管理的重要支撑,保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此,信息科始终以系统的安全运作为重点,及时响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的故障维护,努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间,有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。
2、及时完成医保、新农合等结算系统的更新、调整,使患者可以在医院前台结算时及时兑现医疗补偿费用,切实为老百姓减轻了医疗负担。
3、利用医院信息系统,能够实时动态地收集各种医疗信息,并且能对这些信息进行系统的综合分析评价,既利于对医院质量信息的反馈控制,又利于实施医院的目标任务,为医院领导的决策提供强而有力的帮助,从而增加医院效益,进一步提高医院信息化管理水平,这也是我们信息科未来工作的发展方向。
4、按照新会计制度要求,协助财务科完成了新财务软件的招标、安装、调试等项工作。
5、完成了《医院监控系统设备购置和修缮》项目的招标、安装、调试工作,为医院的规范化管理和安防工作提供了有力保障。
6、对我市其他医院使用的电子病历系统进行了学习和调研,为下一步医院更新以电子病历为核心的医院信息系统打下了良好的基础。
7、协助院务公开工作,定期将工资信息、部分文件在院内局域网公开;在触摸屏、电子大屏幕上及时公开医院诊疗项目、物价收费等,使患者能够及时了解医院诊疗、收费情况。
8、完成各种活动的摄影、录像等工作,并协助办公室完成各种资料的收集汇总上报。
二、存在的问题
1、设备老化,亟待更新。
2、信息化建设还需进一步加大力度。
在今后的工作中,信息科要努力提高认识,增强自身业务水平,做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作,为医院的发展作出贡献。
医院信息科述职报告
尊敬的领导和各位同事:
我是贵医院信息科的新员工,今天我很荣幸有机会在这里向各位领导和同事们述职。在这里我会介绍我在信息科工作的情况和工作所涉及的各个方面。
我是在新冠疫情期间加入贵医院信息科的,作为一个信息科工作者,我的首要任务是确保医院运转的顺畅和信息的及时准确传递。因此,在疫情期间,我主要负责把各种与疫情相关的信息进行整理和发布。这包括疫情防控的相关资料、重要通知和指引等。
在这一过程中,我切实感受到了医院信息科的重要性。信息科是医院管理和医疗服务的一个重要支撑。信息科在医院的发展中,已经成为不可或缺的一部分。医院信息科的核心职责是为医院的各项工作,包括医疗、管理和后勤等,提供信息支撑和技术保障。
在后续的工作中,我也承担了很多重要的任务。在医院信息化建设中,我负责了部分项目的策划和推进。这些项目包括医院病历电子化、护理电子化、影像数字化等。在我的协助下,这些项目都得到了有力的推进和实施。这也为医院的服务质量和医疗水平的提升奠定了基础。
同时,在医院信息科的日常工作中,我也积极参与了各项信息化服务方案的制定和实施。这些方案包括门诊、住院和急诊等不同医疗服务的信息化服务。通过这些方案,我们能够更加便捷地为病人提供高质量、安全且快捷的医疗服务。这也让我能够更加实践了信息科的职责,并为医院服务质量的提升贡献了一份力量。
在这里,我还要谈一下医院信息科的未来愿景。我认为医院信息科应该以实际需求为出发点,通过信息技术的不断创新和引进,将其转化为具有较高附加值的服务。未来医院信息科应该更加注重与临床医学的紧密结合,以病人为中心,着力提升医院的服务质量和治疗效果。
总之,在这短暂的时间内,我感受到了医院信息科的重要性和工作的挑战。我深知自己的不足,但我愿意不断地学习和提高自己的技能,并为医院的信息化建设贡献自己的智慧和力量。感谢领导和同事们对我工作的支持和信任。我将一如既往地为医院的信息化建设努力工作。
谢谢!
医院信息科室年度总结
一年一度的总结时期到来了,作为医院信息科室的一员,我们也要按照规定,进行年度总结,回顾过去的工作,探索未来的发展方向。
一、工作回顾
1. 电子病历系统建设
我们在今年对医院内部的电子病历系统进行了完善升级,新增加了大量的功能模块,提升了医生诊疗效率和患者就医体验。
2. 医院信息化建设
今年我们着手推进医院信息化建设,将医院信息采集、管理、运用等相关工作纳入医院信息化框架,以改善医院信息化程度,提高医院医疗服务水平。
3. IT 系统维护
作为医院信息科室的一员,我们深刻认识到 IT 系统的可靠性对保障医疗服务的重要性,因此,我们始终对医院 IT 系统进行运行和维护监管,提高了 IT 系统的稳定性和安全性。
4. 医疗技术创新
在医疗领域,技术的进步是贯穿整个行业发展的核心动力。今年,我们也积极进行医疗技术创新,以提供更好地服务效果,推动医院可持续发展。
二、未来方向
1. 加强医院信息采集
在未来,我们将不断加强医院信息采集,将全院所有医疗科室数据按照标准手册进行采集、归纳和分析整理,以优化医院管理和运营。
2. 持续教育与技能培训
医学技术的发展是日新月异,我们要不断学习和更新,以更新的技术更好地服务于患者,同时也将开展医疗技术培训计划,提高我们医护人员的核心技能和综合素质。
3. 信息技术创新
在医疗信息化升级的路上,我们也要与时俱进,加强研究和应用,探索更好的信息技术,以提高医院服务能力,为医疗事业做出更大的贡献。
总之,我们在医院信息科室的工作中,始终注重细节、注重服务、注重效率和安全性,在未来的一年中,我们将继续努力、继续创新,积极向前,为保障患者安全和医疗服务质量全面提高做出贡献。
我于20__年_月起担任信息科主任职务,几年来,在领导和关怀下,在各兄弟科室的支持和帮助下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展各项工作,取得了令人满意的成绩,我自身的工作能力也得到了很大提高。在此,我向各位领导简要汇报一年的工作情况,虚心接受大家评议。
一、全科同志不辞辛劳,团结一致,开展了大量新项目
我带领全科人员认真分析具体情况并制定周密的实施方案,分别于今年的_月、_月及_月上线了门诊室外LED大屏、门诊排队叫号系统及门诊医生站,大力提高了我们医院的整体形象,有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题,提高了患者的就医满意度,同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。
我们全科人员于今年的_月起认真实施2+2方案,并加班加点的做好RIS图文报告系统的上线工作。这项工作很辛苦,需要各个兄弟部门的全力配合,除此之外,还要做好RIS图文报告系统的培训工作,使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统。全科人员没有一句怨言,随叫随到,哪有问题就出现在哪里,兢兢业业地做工作,我们终于如期地完成了RIS图文报告系统的上线工作,得到了领导和同事的好评。
全科人员在我的组织下在_月和_月又投入到了合理用药系统的上线以及南北两院的信息系统互联工作。有了以前的工作经验和工作强度,科里再做上线工作时适应多了,合理用药系统上线工作与操作培训工作从始至终都是有条不紊地在进行,南北两院信息系统的互联工作也很快完成并予以应用,同时我和全科同志在保证系统安全、稳定、高效地运转方面下足了功夫,确保医院的各项日常工作能顺利开展。
另外我们分别于_月、_月、_月完成了有线电视自办节目的投入使用,桌面管理系统的上线,南院食堂收费系统、食堂监控系统的上线工作并予以正常运行,大大提高了我医院信息化水平,有力推动了我医院信息化建设的步伐。在做好各项信息系统项目的同时,我带领信息科全体同志还很好地完成了北院院内的背景音乐的全面改造和南院吸塑发光字的定做、安装。
今年,我们科同志通力合作,群策群力,对南北两院采购的PC机和打印机等设备进行了三次议标,使得同期相比价格下降了1000余元,为单位节省了一笔开支。
二、抓好人才培养,提高科室业务水平
医院于20__年_月派我到__学习,我最大的体会就是人才是强院之本,人才是科室发展的源泉。于是回院后我决心要抓好科室的人才培养,提高科室的整体业务水平。
首先,我组织科室经常进行业务交流。谁有好的想法,好的做法都提出来供大家分享,共同进步。
其次,我要求任何一次工作都要全体参与,这样在工作过程中,经验少的、动手能力差的就有机会向经验丰富的、实践能力强的学习,言传不如身教,在实践中学习是提高信息科业务水平的最好办法。
第三,多参加培训和学术交流等。只要有机会,我都会让科室成员参加业务培训或者学术交流活动。我还带领科室到兄弟单位参观学习,借鉴他们成功的经验和做法;请专业技术人员到我院做经验交流,借此提高我们信息科的技术水平。
学习是永无止境的,只有不断创造学习环境,才能不断提高理论知识和业务水平。经过这一年的努力,我们科室的整体水平显著提高,工作质量和工作效率都得到了领导和同事的肯定。
三、制定各项措施,强化网络安全维护工作
医院信息系统一旦投入运行,要求能每天24小时不间断运行,其安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪,不仅造成经济损失,更严重的是对医院的声誉造成负面影响。网络系统所面临的威胁有两种:
一是威胁网络中的数据和信息;
二是威胁网络系统中的设备。所以保证医院网络及整个信息系统的安全与稳定极为重要。
从网络系统运行的安全考虑,我科主要做好三个方面的工作。
1、操作系统安全方面。针对操作系统容易出现的一些问题,对计算机安装的操作系统依次进行了如下工作:系统打补丁;转移分页文件(虚拟内存),可移到d盘;转移临时文件夹,移至d: emp;禁用休眠,节省空间;转移lE的临时又件夹(缓存),也放到d: emp;转移我的文档的位置,移至D:MyDocuments;修改注册表信息,禁用USB口;系统管理员密码由信息科人员掌控,另外给使用者设立用户,并降低权限为Powerusers;最后,将安装好的系统作一键还原,以便在出现问题时快速恢复。
2、防病毒方面。对于病毒的防范,仍以杀毒软件为基矗对防治病毒采取了以下解决方案:对内部局域网中的医疗网络系统与外部网络系统进行物理分割,封闭医疗网络系统中所有对外接口,防止病毒、外部攻击,避免病毒的侵入;检查病毒出现的科室,对违规使用U盘或其它介质的科室进行登记并进行相应处分;分析出现的病毒,已知的并可以控制的则进行杀毒,未知病毒通过上网查询等方式找到解决方案;对于危害较大又暂无有效手段消灭的病毒,将其送修理室格式化并重装;拟引进一套内网安全防范软件,对各客户端进行实时监控,帮助分析和解决网络的安全隐患。
3、网络安全管理方面。目前,医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄,因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此,对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用U盘及其它移动存储,从根源上杜绝病毒的来源;禁止在网络上共享文件,尤其是完全共享;不定期对科室计算机使用进行检查,及时发现新情况新问题;工程师利用到科室维修和其它授课的机会,向医护人员讲解网络安全知识,深入开展网络安全教育。
4、数据备份方面。在医院信息系统中数据的重要性是不言而喻的,很多时候数据的价值比硬件要大得多。而数据所面临的风险不止是病毒和网络攻击,实际上用户的一次错误操作,系统的一次不正常断电以及其他一些意外,都可能引起灾难性的数据流失或损坏。这要求我们要有一套完善的保护方案和应急措施。可用的保护方式包括:双机冗余、异地同步复制、定时磁带备份、数据导出迁移等,因为有些方式需要的软硬件投入比较大,我们根据实际情况权衡各方因素制定出合适合理的备份方案。
四、做好应急准备,落实网络故障应急预案
为及时应对网络突发故障,提高医院信息网络系统稳定安全突发事件的处理应对能力,维护正常的门诊、住院工作流程和医疗收费程序,保障患者正常就医,医院网络故障应急预案是必不可少的。开始准备应急预案时,我发动全体同事,走访每一个科室,对已经遇到过的和可能出现的网络故障问题进行详细了解,并集思广益,对网络故障可能影响到医院正常运行的每一个方面,每一个细节都考虑周全,制定出切实可行的网络故障应急预案。
预案包括应急范围、报告程序及预案启动、预防措施等。预案启动项详细描述了如果出现网络整个或部分停止使用时,各科室应该采取何种方式进行运行,网络恢复后应该如何操作等。预防措施项涉及到软件系统故障、硬件系统故障、打印机、网络、服务器等方面具体的预防措施。
经领导批准后,将应急预案分发到每一个部门,做到有备无患。我组织科室成员分批分期地对应急预案进行演练,使大家在遇到突发情况时不至于慌乱,切实保障医院各部门、各工作有条不紊地运行。
五、加强科室管理,提高工作效率
科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分。这一年的科室管理,我有着深刻的体会。
一是提高自身素质。我明白要做官、先做人,要管好人须首先管好自己,学会管人和用人。于是一年来,我不断进行思想和业务学习,提高自身的思想素质,提高组织管理能力,争取以德服人,以能力服人。在实际工作工程中,我们也遇到了诸多难题和挑战,对我来说,也是一个提升自身能力的机会,我都不曾放弃,在领导和同事的支持帮助下,闯了一关又一关,感觉自己的“战斗”意识更强烈了,工作能力更上了一个台阶。
二是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制,提高各人的自觉性和解决问题的能力,工作上有布署更有检查,出现问题及时给予纠正和指导,让科室每个成员在磨炼中成长。
三是疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息交流、反馈及思想沟通制度,我与科员之间,科员与科员之间紧密联系,相互尊重、支持、理解,使信息正常流通,排出非正常信息的干扰。
四是给予科员一定的自主权,责权利结合,以利于调动积极性,更好地发挥科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上强化制度的约束意识,维护制度的严肃性。面对制度,人人平等,让人人事事都置于制度管理之中,各人均严格按制度管理。
六是完善竞争机制。在工作中注意激励导向,重视激励效果,正确激励以调动各种积极因素,增强凝聚力。只有有一个懂业务,精明能干的队伍,才能在激烈的市场竞争利于不败之地。
20__年是信息科工作任务最重的一年,信息科充分发挥团队协作精神,较好的完成了各项工作,但与领导的要求相比,还有不小的差距,同时也存在一些亟需改进和解决的问题。主要表现在三个方面:
一是上线的_项目由于时间仓促,做的不够细致,这将是明年的主要工作之一,我将和信息科全体同志继续提高整体技术水平,做好这项工作。
二是__信息网络作用发挥的不充分,意信息反馈较少,信息科将在明年进行深入调研,制定出合理有效的解决措施。
宜未雨绸而缪,毋临竭而掘井。当幼儿园教师的工作遇到难题时,我们经常会用提前准备好的资料进行参考。资料可以指人事物的相关多类信息、情报。参考资料我们接下来的学习工作才会更加好!既然如此,你知道我们的幼师资料有哪些内容啊?为满足你的需求,小编特地编辑了“医院药房述职报告5篇”,欢迎你阅读与收藏。
在过去的一年中,药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。
全科人员认真学习贯彻党的xx大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,增强了法制意识,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,全心全意为病人服务,做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通,我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施,保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障了急诊流程的正常运作。5月份,医院为站所的医保病人开通绿色通道,安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药,为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波,我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担,让站所病人真正享受到“一条龙”服务,树立了医院的良好形象。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。
三、坚决执行药品网上阳光采购,保证临床用药供应。
严格执行药品网上阳光采购,保证了购进药品的质量,并密切联系临床,及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,保证了临床药品的及时供应。
四、加强药品质量管理,保障患者用药安全。
为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理,我科成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,每月28日全科召开质控会议,由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施,质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理,根据广州市药监局发关于《广州市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,从而有效保证了我院药品质量,保障了患者的用药安全,且减少了医院因药品过期造成的损失。
五、做好每月药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。
每月末组织全科人员进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性,三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通,力求完善信息系统,协助财务部做好药品经济核算工作。
六、开展临床药学服务,指导临床合理用药,保障患者用药安全。
XX年3月,我科在实行门诊处方评价制度的基础上,新开展了临床药学服务,每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等,进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测,并指导临床合理用药,保障了患者用药安全。
医院药房药师年度总结
一年的时间转瞬即逝,转眼间医院药房药师的一年也已经结束。在这一年的时间里,药师们付出了不懈的努力,取得了令人振奋的成绩。在这篇文章中,我们将详细介绍医院药房药师的年度总结。
一、优化药物治疗
药师是医疗团队中的重要成员,他们为流程的每一个步骤提供了支持和帮助。在药师的协助下,医院的药物治疗变得更加透明、高效和准确,起到了无可替代的作用。
药师们以优良的职业素养和专业知识确保每一位患者得到最合适的药物治疗。药师们通过与医生、护士、患者及其家属之间的紧密协作,确保了药物治疗的顺畅开展。
在药师的协助下,医院的药品库存得到了及时补充,药品的有效期得到了监管,药品的使用得到了规范。药师们在严格的质检和库房管理的过程中负责检验和审查进口药品,确保药品合法、安全、有效,并最终把药品移交给使用者。
二、药品管理
管理药品是药师最为重要的工作之一。药师们根据医生开处方和患者的医疗状况,制定合理的药品使用计划。他们还为医院的药品库房完善药品管理,监管药品变质或过期风险,并为药品库房实施了一系列管理措施,确保了库存数量和质量。
药师们在药品管理工作中还开展了严格的质量控制工作,检查所有新入库的药品以确保质量完好。同时,他们还定期进行药品质量监测,并推广和落实药品临床疗效评估计划,以确保医院用的药品质量可靠。
三、临床服务
药师专业的知识和技能能够为医院大力推进临床服务的提升工作进行贡献,不仅在药品的存储、使用和配药方面发挥着重要的作用,还能在患者用药方面提供全面且系统化的服务。药师们会在患者接受治疗的全程中发挥自己的作用。
药师在临床服务中还能帮助医生调整用药计划,确保药品的使用能尽可能地满足患者的需要,同时帮助医生协调不同用药方案之间的平衡。药师还实施了药物监测,了解患者各个时段药效的大小,在确认患者的药量正确的情况下,确保药品不会产生不良反应的副作用。
四、规范运营
药师将随时严格把持药品的质量和效率,以确保药品使用安全和便捷。药师开展了药品认证和疗效评估程序,实施了所有药品的精确库存管理,保证了所有药品存储质量的安全,而且对每一药品的进出进行了详细地记录。
药师还负责检查药品的品质和有效期,以避免任何对药品质量的损害或过期的药品被送交医院,确保每一发药品都满足医疗团队的需求,并最终确保患者得到临床治疗的最佳效果。
结语
医院药房药师的工作简直是医疗事业中最为重要的环节之一,他们为医院的各个部署提供了质量保障,确保了每个患者都能够得到完美的治疗和护理,这是一年来的年度总结。医院药房药师们热情、敬业的工作精神必将在新的一年中继续发扬光大。
光阴荏苒,时光飞逝,转眼间 20____在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年,展望新岁,在新的一年里我要总结经验,吸取教训付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。
自踏入药房这个工作以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为,以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭,以严格的标准来要求自己。在这期间,深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员,就必须遵守职业道德,并进一步提高自身素质和职业修养,诚信工作,树立正确的世界观,人生观和价值观,现将今几年来的工作总结如下:
一、政治思想方面
本人热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导,及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习,为了提高自己的思想觉悟,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心 全意为人民服务的宗旨, 在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
二、在工作方面
1、严格遵守医院的各项规章制度。按时上下班,无迟到早退现象,能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,保证病人能在最短的时间得到最好的服务。
3、认真学习药师岗位职责,严防差错事故的发生。
4、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度。
医院药房是医院中非常重要的一个部门,它的任务是负责药品的储存、调剂、配送和管理工作,保障患者的用药安全。而作为一名药房负责人,我们不仅要充分发挥团队的管理、调配、储备、应急和监测等功能,还要重点关注以下八个方面的工作:
一、药品合理储备和采购: 药库的储备和采购是药房管理的重要工作之一。储备药品应以患者的用药需求为主,科学设计、合理规划,根据医院临床特征和用药状态,进行药品分类、区域划分,设置储库等。采购时应根据药品目录,正确评估药品需求量和采购量,根据患者用药情况、药品多样性、科室需求等进行合理的采购策略和供应商选择,保障患者用药需求。
二、合理的药品配送管理:药品配送管理是指药库对于所有药品的流向、流量和流程管理。药库不仅要向各科室发放药品,在此过程中还需梳理配送流程,确保药品的准确送到各科室,并进行留样和留底,及时追踪药品的使用情况,以便进行更新、储存和补货等工作。
三、药品使用交流和协调:药房负责人要紧密围绕各科室、医院及供应商之间展开药品交流和协调工作,建立良好的信息沟通和反馈机制,协调解决药品短缺、补货和退药等问题,确保各医疗科室和患者的用药需求得到及时解决和满足。
四、药品品质安全管理:负责确保药品库存和配送合理规范、遵循质量安全和国家相关法律、法规。药房负责人要及时关注质量情况,指导药房工作人员加强药品的质量管理,做好存储、分装、校对、接受、交付和退换等工作,并对药品进行不定期的检查和质量监测,保障患者用药的安全性。
五、药品管理与监测:药品库存量、药品种类、药品注射剂型等均需要进行管理和监测,有疑问需要及时调查、核查、改进。同时药房负责人应密切监测药品的使用情况,防止过量使用、过期药品、患者的合理用药等情况,时刻关注患者药品需要变化和药品库存变化,作出调整,保持合理的药品库存和配送。
六、药品管理与信息化:随着信息化发展,药房管理已经逐渐实现了自动化和数字化变革,对于药品管理和质量安全的保障有着很大的帮助。药房负责人要掌握相关信息化技术手段,如药品条码、医院信息管理等工具,提高信息化水平,加强药品管理的透明度、溯源和质量。
七、药品文献管理:药房负责人还需负责药房的文献管理工作,不断改进自己和团队的学术水平,把更多的现代药学理论和知识应用于药房管理工作中,紧跟药学的发展趋势并不断提升自己的专业能力,为医院和患者提供更好的服务。
八、药品灾害应急管理:药房负责人还需要作为通讯联络点和应急救援中心,定期开展灾害预案和演练等的工作,制定药品应急工作方案和规程,确保在突发事件中,药品库存的储备、调配和使用。
总之,药房负责人要综合考虑方方面面的药品运作、管理和监测经验,全力提升自己和团队的技能和服务水平,为患者提供更好的用药服务。
医院药房防汛年度总结
自古以来,灾难如履薄冰、万物生灵遭遇水患,然而在不同的历史时期,人类的防汛手段不断进化,对于预防自然灾害和减少损失,也取得了一定的成就。近些年来,由于气候变化,地质和人类活动等因素的影响,灾害规模和破坏力大大超过了以往。医院作为人们生命健康的守护者,遭遇自然灾害后所产生的影响也比较大。尤其是药房这个关系到患者生命安全的部门,必须高度重视防汛工作,使药房在自然灾害中能够持续稳定地供应药品,防患于未然,确保医疗服务正常运转。
一、加固药房安全装备,减少损失
防汛工作的首要任务就是保障药品安全。药房储存了大量的药品,经常挂价值较高、过期的药品不断增加,为水患提供了可乘之机。为了最大限度地避免药品损失,我们仔细检查药品储存环境、维修和加强住院楼的水利设施,加强药品的日常检查,及时拓宽通道和紧急疏散口,确保医药能够得到及时妥善的保管和管理。并且,在灾前做好药品的防潮、防潮柜、防水和隔离措施,对于医院的灾后组织纪律,药品的分拣和清洁、消毒等工作加强协调和监督,以保证药品的安全和减少损失。
二、强化医药资料和数据库的备份
药房不仅要管好药品,还要重视药品的使用和管理。由于雨水会不同程度地影响医院的电力与通信设施,电脑和软件系统也不例外。药房开展管理工作亟需依赖计算机,数据库的资料就显得尤为重要。为了保护药品和医生的资料,我院采用多种方法,如定期数据库备份、把数据存储在云端,该技术不但解决了数据安全的问题,还提高了数据的共享性和可操作性技术,这对于医生“随时随地”查询和使用病历信息等医学数据来说,即使发生重大洪涝灾害,也可以快速找到并恢复医学数据。同时,在其他方面,还应指导药房工作人员做好紧急处理的准备工作,保证药品数量的准确性和药品使用记录的安全性。
三、完善防汛楼宇、部门制度
提高药房水平的同时,医院还要加强整体防汛楼宇制度的规范。通过进行防汛演练,规范楼宇和区域分类应急预案,加强应急通讯和设备的检修,建立医院应急抢险队伍等措施,开展防汛培训和知识普及,提高医务人员的应急处置能力和抗灾能力。同时,归口做好药房的常规和应急保障措施,以确保医疗服务的可持续运转。
四、建立完善灾后救援体系
当自然灾害降临时,我们就已经预见致药房存在危险,必须建立完善的灾后救援体系。该体系不仅要具有基础药品保障能力,还要着眼于供应药品的质量问题,确保落后地区需求得到满足。建立与其他医院的协作联合体,通过对药品信息的备份和实施预防措施,确保医疗服务的正常化,以便在临时医疗支援资金、人力和物资资源等方面得到及时的调度和分配,促进医疗服务重要环节的协同合作,将药品储备和供货压力降到最低水平。
综上所述,防汛工作是当前应该高度重视的问题。医院药房的安全和供应是医疗服务无可替代的支撑,应当加强参与和掌控。医院药房要吸取各方面的经验和教训,加强药品安全等方面的管理,重视防汛工作,做好防汛计划和应急预案的编制,加强技术和人员的应急处置能力的培训,促进防汛工作的均衡发展,为应对极端天气条件做好准备。
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