当我们对未来的计划感到迷茫的时候。往往需要预先进行工作方案制定工作，写方案我们可以从哪些方面入手？如果你对“淘宝方案”感到好奇请阅读下面为你准备的资料，我相信这对你有所帮助！
一、大体活动计划：
1、全场五折起包邮，特价产品已调至最低价，不参与活动优惠。实际付款满 5000元送出价值283现代创意卧室台灯一台，实际付款满10000元送价值420元客厅茶几一台。
2、超低震撼优惠价！数量有限，先到先得！
3、新品抢先享受！新款家具特价出售，买到就是赚到！
二、活动大体流程：
1、活动产品准备期：
结合店铺历史销售记录确定主打宝贝并针对修改宝贝标 题，五一促销活动宣传图准备，店铺五一活动特别装修，整体要突出节日 的气氛，促销区、店招等可以适当的加入节日元素。
2、活动宣传期：站内站外推广本次的促销活动及时间。
3、活动开始。
4、活动结束。
三、活动宣传期：
1、淘宝站内活动宣传。
（1）直通车活动推广。
（2）淘宝论坛发活动帖预热宣传。
（3）自己站内优惠活动链接的添加，做好关联营销，增加优惠活动推广的曝光率。
2、淘宝站外宣传。
（1）到权重高的博客宣传，例如百度空间、新浪博客、搜狐博客、网易博客、博锐 博客、QQ 空间；然后用一周时间在这些博客上宣传促销活动详情，写的博客 要转载到其他博客中，标题内容要绕活动关键词和网店；微博实时跟进宣传； 百姓网赶集网等分类信息网发布家具出售并附带上活动宣传宣传。
（2）已注册的大型家具论坛签名进行广告一周。
（3）做活动前邮件通知一下老客户们，期待老客户的认同并善意的提醒转给朋友们。
3、活动三大项目时间安排：
（1）活动时间 5月1日—5月3日。
（2）全场五折起包邮，满5000送台灯，满10000送茶几，晚上21点法式田园家具秒杀。
4、超低震撼价限量优惠活动（5月1日）
5、新品抢先使用（5月2日）
6、五一婚庆搭配套餐活动（5月3日）
四、活动统计：
活动期间详细记录每天的流量以及来源，每天的销售情况，分析总结活动成功或失 败之处，总结经验教训。
当然，除了利用知名社交网站的社交平台之外，还可以利用淘宝自身的名气，建立自己的信息更新平台，当然可以是只针对此次活动的，也可以作为常用的信息更新平台。
针对此次淘宝活动中可以加入专门制作一个及时更新的网页，把消费者跟商家砍价的信息发布到这一网页上，当然，这个网页最好以分类标签的形式显示。
打一个比方吧，就是说：买家B跟商家A就某一双靴子进行砍价，最后他以很低的折扣给了我，当订单生成的时候，系统自动提醒——您要不要将您和商家砍价的情况发布到信息更新平台上，这样的话，很可能有更多的人也能像您那样低价购入该商品了。如果买家同意了，然后系统自动将物品的缩略图以及基本信息乃至具体的折扣发至信息更新平台。
信息更新平台是对所有的淘宝用户公开，因此每一个淘宝用户均可以看到新更新的内容，不过需要在分类方面下工夫，因为有如果信息量太大会增加人们的信息搜寻难度，导致淘宝用户流失。
但这样就不再是狭隘意义上的社交了，因为自己的信息不只是分享给好友，而是分享给有这方面关注的用户，倒更像是广泛意义上的社交和信息分享了。
当然，信息更新平台不仅仅用于系统自动生成的分享，也可用于原创性的内容制作，比如说我与淘宝的故事，淘宝幽默系列，创意征集平台等等。
2016年淘宝双十二活动方案
活动时间：12月7日到12月15日
活动主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出双12同学节活动的主题。
活动促销目标：10W， 500单
活动提纲：
1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。 顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫
2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子 等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。
活动规则:
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加双十一活动。
3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。
4、推广：店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。
5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源;包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。
6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响DSR的评分以及动态评分。
7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。
8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。
9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。
交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。
安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
一、淘宝双十二活动时间表
9月5日，年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)
9月15日10月9日 活动准备期
10月10日10月11日 淘宝在杭州举办了卖家动员大会，针对此次双11双12大促进行动员。
10月10日10月31日 商家报名
11月1日11月30日 商品报名
12月1日12月11日 活动预热期
12月12日 正式售卖
二、淘宝双十二活动主分会场报名条件：
淘宝双十二主分会场报名条件与今年双十一类似。相比双十一的签到送彩票，收藏送红包，设置无线端，淘金币抵扣，大促承接页，五折包邮。双十二少了两条必要条件。
1)全场五折版包邮：活动商品要求当前一口价的5折，且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)
2)1212购物卷全场通用：参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数，200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天，商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。（教师范文大全 jk251.COm）
3)设置无线店铺及无线详情页：这点与双11的要求一致，从今年双十一42.6%的成交比例不难看出，无线端设置确实有很大必要。
4)大促承接页：主分会场链接到的页面，可以装修但不可以删除。
三、淘宝双十二活动主分会场情况：
今年淘宝双十二PC端与无线端分会场有所区别。在PC端此次共将会有130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。
其中PC段的分会场为：女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。
四、淘宝双十二活动主分会场卖家激励机制
双十二主分会场之间的轮播仍然采用的是双十一的赛马机制。不同会场间从低到高晋级，按会场从低到高晋级。其晋级顺序为：行业分分会场楼层>行业分会场楼层>行业分会场海景房>主会场楼层>主会场海景房。
其中，在预热期，以天为单位赛马，根据全店加购情况安排会场展示。而在双十二当天，以小时为单位赛马，根据全店成交情况，以及红包消耗总金额安排会场展示。
五、淘宝双十二活动红包(购物券)用法简介：
今年的淘宝双十二红包改名为1212购物券(原1212红包)，主要玩法是，通过淘宝网官方派发，集市卖家在单个商品上设置，可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。
例子：A商家a商品(已报名参加双十二活动商品)双十二当天价格为200元，商家设置该商品可用1212红包的金额为10元，若用户有100元的1212红包，那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然，卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双十二红包，则卖家最终将收到200-8=192元的'款项。
也就是说卖家参与双十二的每个商品都需要设置其能使用的双十二红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下，红包金额只能是5元及5元的倍数，且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。
六、淘宝双十二活动无线端玩法简介：
淘宝双十二主分会场的报名4个必要条件之一便是需要设置无线店铺及无线详情页。这点与双十一的要求同样一致，而双11的42.6%的销售比这个结果也证明了淘宝这个要求的合理性。那么双十二的无线端具体玩法与双十一有何不同呢?
本次双十二无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图)，其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时，有一定概率出现宝箱，用户点击宝箱后，即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠，手机流量包，彩票等。(手机流量包：卖家出钱购买的手机流量包，用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)
淘宝无线流量获取方式
七、淘宝双十二活动大促承接页解析：
淘宝双十二大促承接页与双十一的要求基本一致，所有报名双十二的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双十二活动氛围)。而大促承接页的可选模块为：店铺优惠模块、1212促销宝贝模块以及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑，修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块，将自动提取店铺热卖的40个单品，卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)
值得注意的是大促承接页的PC端虽然将自动同步至无线端，但是自定义模块不会同步到无线端。
活动结语：
双十二双十一作为淘宝上市后第一年两场大促的第二场，阿里在准备时便已将二者作为一系列来宣传(主要针对卖家)与布置。所以其规则大部分是相近的。不仅如此，双十一的成绩更是作为双十二入选报名的重要考核因素。当然双十二也有其自己单独的玩法，关注本文，简明了解双十二。
淘宝店铺推广方案
随着电商行业的蓬勃发展，淘宝成为了许多创业者和商家们的首选平台之一。然而，在竞争激烈的淘宝平台上，如何让自己的店铺脱颖而出，引起消费者的注意并促使他们购买产品呢？本文将为大家详细介绍一些有效的淘宝店铺推广方案，帮助商家们提升店铺的曝光度和销售量。
一、店铺设计与装修
店铺的设计与装修是吸引消费者的第一步。首先，商家应该选择适合自己店铺风格的模板，并根据产品特点选择合适的颜色搭配。其次，商家要注意店铺的LOGO设计，一个有特色而且简洁易记的LOGO会给消费者留下深刻印象。另外，商品列表的布局也十分重要，合理的摆放和分类可以让消费者更方便地找到所需商品。最后，不要忽视店铺的背景图片和文字描述，清晰而且有趣的描述可以更好地吸引消费者的关注。
二、优质商品与服务
无论是实体店还是网店，都需要提供优质的商品和服务才能赢得顾客的信任和好评。淘宝店铺推广也不例外。商家要确保提供的商品质量优良，符合描述，并且能够及时发货以及处理售后问题。此外，商家还可以设置一些优惠活动和促销策略，例如打折、满减、赠品等，来吸引更多的消费者。
三、搜索引擎优化(SEO)
搜索引擎优化(SEO)是提升网站在搜索结果页面上的排名，从而增加流量和曝光度的一种方法。对于淘宝店铺推广，商家可以通过一些关键词优化来提高店铺在淘宝内部搜索引擎的排名。首先，商家需要了解自己所销售的产品关键词以及竞争对手的关键词，然后使用这些关键词来优化店铺的标题、描述、图片标签等。此外，商家还可以利用淘宝的推荐工具，通过选择相关类目、参与活动等方式来增加搜索引擎对店铺的推荐。
四、社交媒体推广
社交媒体是现代人获取信息和交流的重要渠道，也是推广产品的有力工具。商家可以利用微博、微信、QQ空间等社交媒体平台，通过发布产品信息、举办抽奖活动、提供优惠券等方式来吸引更多关注和粉丝。此外，商家还可以与一些有影响力的博主、KOL合作，邀请他们在社交媒体上推荐自己的产品，增加宣传的效果和影响力。
五、淘宝活动参与
淘宝定期举办各种促销活动，商家可以积极参与这些活动来提升店铺的曝光度和销售量。例如，参与“双11”、“双12”等大型促销活动，在活动页面上设置折扣或满减活动，吸引消费者前来购买。此外，商家还可以参加淘宝的一些推广活动，例如发放红包、凑单等，吸引更多的用户关注。
综上所述，淘宝店铺推广需要商家综合考虑多个因素，包括店铺设计与装修、优质商品与服务、搜索引擎优化、社交媒体推广、以及参与淘宝活动等。只有在这些方面都做到位了，才能够提升店铺的曝光度和销售量，让店铺在众多竞争者中脱颖而出。希望本文所介绍的淘宝店铺推广方案能对商家们有所帮助，实现更好的销售业绩。
售前客服(主要回答用户在购买前提出的问题，包括对商品的，以及对购物流程的.以销售为主要目的)
售中客服(主要处理下单后，商品收到或交易取消前的一系列问题，查单催单为主)
售后客服(主要处理投诉类问题)客户投诉的应对方法
1、应对方法客户投诉的应对方法
每一位服务人员都有自己独特的处理投诉的方法和技巧，不同的方法和技巧适用于不同的客户、产品和场合。作为一名优秀的客户服务人员，只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧，才能在处理客户投诉的过程中得心应手。
A 处理客户投诉的具体技巧主要有以下几种：
让客让客让客让客户发泄户发泄户发泄户发泄 通常客户会带着怒气投诉或抱怨，这是十分正常的现象，此时服务人员首先应当态度谦让地接受客户的投诉和抱怨，引导客户讲出原因，然后针对问题解决。
一、这种方法适用于所有抱怨和投诉处理，是采用最多的一种方法。这种方法应把握三个要点：一听，认真倾听客户的投诉或抱怨，搞清楚客户不满的要点所在;二表态，表明对此事的态度，使客户感到你有诚意对到他们的投诉或抱怨;三承诺，能够马上解决的当时解决，不能马上解决的给一个明确的承诺，直到客户感到满意为止。
二、委婉否认法 使用委婉否认法避免陷入负面评价就是当客户提出自己的购买异议后，服务人员肯定对方的异议，然后再陈述自己的观点。这种方法特别适用于澄清客户的错误想法、鼓励客户进一步提出自己的想法等方面，常常起到出人意料的显著效果。适用委婉否认法，应注意以下几个方面：特别适用于主观自负且自以为是的客户，这种方法的表达句型是“是的，但是”，但这种语型暗示着极强烈的否认法，因此，应用时可将其改为较委婉的“是……而……”句型，还可以使用“除非……”的句型，尽量避免出现“但是”。
三、转化法 这种方法适用于误解所导致的投诉或抱怨，因此处理这种抱怨时应当首先让客户明白问题所在，当客户明白是因为误解导致争议时，问题也就解决了。 应用此法应注意以下几点： 转化方式轻松自然。这种方法运用恰当，客户会理解，若转化不当，则会弄巧成拙，使客户更生气，反而会增加阻力。因此，服务人员在用此法时应心平气和，即使客户异议明显缺乏事实根据，也不能当面驳斥，而应旁敲侧击去疏导、启发和暗示。
四 、主动解决问题，承认错误 如果产品瑕疵或服务质量不能令客户满意，就应当承认错误，并争取客户谅解，而不能推卸责任，或者寻找借口，因为理在客户，任何推诿都会使矛盾激化。承认错误是第一步，接着应当在明确承诺的基础上迅速解决问题，不能推延时间，在事发的第一时间解决问题成本会最低，客户会最认可。一旦时间长了就会另生事端。
五、转移法 转移是指对客户的异议不予理睬而将话题转入其他方面。有时客户提出异议本身就是无事生非或者比较荒谬，这时最好不予理睬，而应当迅速地转移话题，使客户感到你不想与他加剧矛盾。应用转移法，服务人员应注意以下几点： 服务人员对客户无关紧要的异议可以有不予理睬的念头，但外表应显得若无其事，不要让客户看出破绽，以免使客户产生被冷落的想法。同时当服务人员认为客户异议已经不存在时，应适时自然地转入另一个话题; 3、客户再度提起时不可不理会。如果客户再度提起异议，服务人员就不能不理会了，因为既然再度提起，表明客户已经把该异议当真，也说明这个意见对他很重要，此时服务人员绝不能不理不睬了，应运用其他方法以转化和消除客户异议。
B、客户投诉处理技巧
一、对投诉者应注意的投诉处理技巧 向积极方面去想，并采取积极的行动 集中研究解决问题的办法，而不是运用外交词令(熟记各种可行的办法，并向客户提出适当的建议); 要充满信心; 多用类似下列的语句： (1)谢谢您提醒，我们会注意的。 (2)谢谢您告诉我们。 (3)我们明白您的困难/问题。 (4)如果我是您，我也可能会这么做。 (5)造成这样我们非常抱歉。
C 处理投诉时应有的态度及常用语句
IM沟通顾客觉得你是关心其投诉的并作出相应的反映或以不同的语句重复其主要论点，常用语句：
(我明白了;
(2)我明白您的意思;
(3)***先生/小姐，我很明白您现在的心情。
(4)明白了，您的问题我刚详细记录下来了。
2、投诉可能有理，也可能无理，但对方正显示不快时，你先应向对方致歉以平息其怒气，方便事件之处理，常用语句：
(1)对不起;
(2)X先生/小姐，我非常抱歉还请您原谅;
(3)X先生/小姐，我听到这件事也觉得非常抱歉，是我们做错了，让您的购买体验出现了瑕疵，对不起;
3、假如错在公司，必须向对方道歉并保证立即采取补救行动，常用语句：X先生/小姐，发生这件事，我觉得十分抱歉，但我会马上尽力补救，尽力帮您解决这个问题。
4、当有需要时，向客户保证不会发生同样错误，常用语句：希望您能相信我，以后决不会有类似的事发生，我保证不会有同样事情发生(此时可以告知顾客你的工号，或是姓名，让顾客增强信心“我是XX的小*出现任何问题您都可以找我”)。
5、令来电者知道你有心帮助他/她，提出各种可能解决问题的.办法，常用语句：X先生/小姐，这其实是最好的解决方法，不过如您认为不方便的话，我建议……您看我们可不可以这样安排……。
6、当你必须拒绝对方要求时，应婉转地作出表示，有礼地解释其中理由。常用语句：
(1)X先生/小姐，真对不起，这件事只可以在……情况下才可以。
(2)X先生/小姐，真不好意思，请恕我们无法办到，因为……
(3)X先生/小姐，真不好意思，这件事只怕暂时帮不了您，因为……
(4)X先生/小姐，多谢您能打电话来还能再找我们，我很乐意向您解释这件事。
(5)X先生/小姐，这件事请恕我无法帮忙，希望下次可以办得到。
(6)X先生/小姐，您的问题我详细记录了，我会及时反映给XX相关部门，希望在您下次购买的时候能处理您遇到的同类问题。
7、与顾客沟通完毕之前要有礼的表示谢意或歉意，常用语句：
(1)X先生/小姐，谢谢您的来电。
(2)X先生/小姐，谢谢您通知我们。
8、若需比你级别高的人员来处理投诉，须让对方知道会找适当人选处理有关问题。常用语句：X先生/小姐，这件事请恕我无法帮助您，不过我可以请我的上司X先生/小姐跟您谈谈，好吗?
D、如何处理反对意见，客户提出反对意见是常见的问题，但是我们会把反对意见视作考验而加以克服，对于一切反对意见，均应即时加以解决。反对意见的类型及处理方法
第一类：误会你的意见，起因在于缺乏沟通。
(1)以发问方式重复客户所提出的反对意见，等待回答。
(2)立即澄清(重复客户的意见可使对方知道你真正明白其反对理由，并唯有聆听其意见，这样做才可帮助我们更加了解对方的反对意见及表示尊重)。
(3)加强沟通练习，提高沟通成效。
2、第二类：合理的反对意见。客户认为建议对本身并无效益或对建议无好感。
(1)以技巧的反问方式重复对方所提出的反对意见，等待回答;
(2)强调适当的或对方曾经表示喜欢的效益;
(3)每次均以商议或发问作结。(把你的构思或解决方法及其他的效益提出，以减低反对意见的严重性。切不可与客户争辩，只可强调对方已经认同的效益，使他们着眼于这些效益之上，让客户知道你本身的建议充满热诚及信心。)
3、第三类：不合理的反对意见。客户只不过喜欢无中生有或纯粹为难你。
(1)以发问方式重复客户所提出的反对意见，等待回答;
(2)任由客户发表意见，切不可与对方争辩，只可重复对方已经认同的效益并加以加强
二、活动背景：
目前，全球共有6.5亿残疾人，约占世界总人口的10%，其中80%分布在发展中国家。多年来，在国际社会的努力下，世界各地在保障残疾人权利和建立无障碍社会方面取得了一定进展。但由于造成残疾人边缘化的环境、社会和法律障碍依然存在，残疾人在就业、教育和医疗等方面的权利依然受到不同程度的限制。上天赋予了我们生命的意义，那么在实现梦想的道路上无论有多艰辛，我们都应该持之以恒的走下去。或许你没有健康的身体，但是你有梦想的权利，xx年12月3日是第21届世界残疾人日，让我们一起走进他们的世界，拥抱生命，让爱飞翔!
三、活动目的：
当代大学生是时代的领跑者，始终站在时代的前沿，为了提高当代大学生的社会实践能力，践行青年学生的时代使命，引领社会风尚，充分彰显青春的色彩，释放青春的激情。为了贯彻党的执政能力，稳定社会发展的重要趋势，平衡群体差异，此次活动，我们走残疾人集体，让我院学生真正了解基层社会、深入关心当合国家对残疾人的照顾和重视，鼓励更多青年人跻身于中国青年志愿者服务的队伍中去，推广社会主义文化建设，建设社会主义文明，向更大范围、更高层次地推广青年的时代使命，因此我们第一以及第二学生党支部首当其冲，适时发挥党员先进性!
四、活动时间及地点：
活动时间：xx年12月28日。
活动地点：湖州市月河小区阳光之家医疗中心。
3、确定党员人数，安排好参与党员名单，并协调分组;。
六、活动内容及实施步骤：
1、材料准备：
联系花卉协会，购买制作丝网花所需的材料;。
2、募捐筹款：
3、活动内容：
3.1在校内做好确定数目的丝网花，务必保证活动中心每人一支;。
3.4自由行动，和残疾人聊天，游戏，教他们做丝网花;。
3.5帮助管理员打扫卫生，活动接近尾声;。
3.6活动结束：各组组长点清人数，有秩序的回校。
七、活动后期准备：
1、活动完成后，各干事清理现场;。
2、安排各组组长在活动完成后写一份报道和活动感想;。
3、和湖州市月河小区阳光之家医疗中心联系，做好活动的后续报道;。
4、总结活动过程中出现的问题，避免下次活动的再次出现。
八、活动意义：
通过此次活动让同学们更加关心残疾人的生活，用实际行动表达大家对残疾人的关爱，有利于正确树立人生观价值观，知道人与人之间要相互理解，明白党和国家对残疾人的重视和关照。同时也激发了同学们对残疾人的关爱，在生活中碰到残疾人需要帮助时，可以从设身处地的为他人考虑。
九、活动具体注意事项：
1、参与者必须以积极热情的态度参与活动，不走形式主义;。
2、注意言行举止，不得带有任何歧视冷漠态度，用真诚和他们交朋友;。
3、由于这些弱势群体长期不与外界过多接触，如果不能再来看他们，不能随便许诺;。
4、活动过程中遇到突发事件时要保持沉着冷静，联系带队老师;。
5、注意安全，文明礼貌。
标题：淘宝营销推广方案——打造成功的电商品牌
导语：随着互联网的快速发展，电子商务已成为现代商业的新常态。而在众多电商平台中，淘宝作为国内最大的在线购物平台之一，为广大创业者和企业提供了无限的商机。如何在激烈的市场竞争中打造成功的电商品牌，仍然是一个令人困惑的问题。本文将全面介绍淘宝营销推广方案，帮助创业者实现品牌的快速成长，赢得市场份额。
一、市场分析与定位
在制定淘宝营销推广方案之前，首先需要进行全面的市场分析和明确的定位。通过深入研究目标市场的消费者需求、竞争对手的市场表现等因素，确定产品或服务的定位和差异化特点。只有在对市场有深入了解的基础上，才能制定出针对性强的营销推广策略。
二、店铺装修与页面设计
在淘宝平台上，店铺装修与页面设计是相当重要的环节。一个精美、专业的店铺页面设计能够提升用户体验和购买决策的信心。因此，在进行淘宝营销推广时，要确保店铺装修与页面设计的质量。可以通过使用优质的图片、有吸引力的宣传语、简洁明了的布局等手段，展示产品的特色和优势，吸引用户的注意力。
三、产品与服务品质保证
在电商行业中，产品和服务的品质直接关系到消费者的购买体验和品牌口碑。因此，在淘宝营销推广方案中，要重视产品和服务的品质保证。可以通过与优质供应商合作、进行产品质检、提供完善的售后服务等方式，确保产品和服务的质量，并获得用户的口碑推荐。
四、引流与推广渠道选择
淘宝平台上有着众多的推广渠道可供选择，如店铺推广、朋友圈广告、淘宝直通车等。在制定淘宝营销推广方案时，需根据目标受众的特点及特定的产品或服务需求，选择适合的引流和推广渠道。通过精准的人群定向、主题推广等方式，将优质的产品或服务准确地推送给目标用户群体，提升店铺的曝光度和销售量。
五、多元化的营销手段运用
一个成功的淘宝营销推广方案需要运用多元化的营销手段。可以通过编写吸引人的产品描述、制作有趣的宣传视频、参与促销活动、与网红合作推广等方式，吸引消费者的注意力并增加购买动力。同时，积极运用数据分析，在推广过程中持续学习和优化，提高营销效果。
六、积极参与社群营销
社群营销在淘宝营销推广方案中占据重要地位。通过积极参与相关行业的社群活动、建立粉丝群、定期发布有价值的内容等方式，与消费者建立更紧密的连接。通过与粉丝的互动，了解消费者的需求和反馈，提升品牌形象和用户忠诚度。
七、评估与优化
在淘宝营销推广方案实施后，及时评估市场和销售情况，并针对性地进行优化。通过数据分析和用户反馈，了解推广效果和用户满意度，及时发现问题并进行调整。只有不断优化方案，才能提高品牌的推广效果和用户体验，实现淘宝营销推广的长期可持续发展。
淘宝作为国内最大的在线购物平台之一，对于创业者和企业提供了庞大的商机。通过科学合理地制定淘宝营销推广方案，创业者能够更好地打造成功的电商品牌。市场分析与定位、店铺装修与页面设计、产品与服务品质保证、引流与推广渠道选择、多元化的营销手段运用、积极参与社群营销以及评估与优化，是成功的淘宝营销推广方案的关键要素。只有不断学习、不断优化，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得市场份额。
导语：
一年一度的儿童节是门生最矜重的一个节日，本年我校的“六一”儿童节将以展开高兴淘宝城的体验活动和表扬会的式样来进行，为了使庆贺活动顺利进行，特订定此方案。
1、活动主题： 阳光体验 感悟糊口生涯
2、活动目标
1．经过议定优秀家委会评比，推行好的家校活动方法，鼓励进步家委会构造。
2. 经过议定优秀少先队干部评比，鼓励门生乐于为黉舍负担责任的精神。
3. 经过议定红领巾淘宝城活动，让全部队员在活动中体验各种角色的同时，培养队员的表达本领、构造本领、应变本领、理财本领，进步门生参加社会实践活动本领。
3、活动内容
1.开动典礼、授奖活动
要公告的奖项：
1) 优秀家委会
2) 优秀少先队干部
3）.优秀值周干部,每个值周班保举一人，在15周周四下学前，请4至6年级值周班把保举门生名单上报门生部收集硬盘
4）.优秀大队委员
5）.出旗班和广播室办理新老自愿者交代典礼，并颁证书
6)优秀行知广播作品创作者
2.红领巾淘宝城活动
4、活动时候、地点
2009年5月28日（周四）上午 地点：校园内
8：30～9：00 开动典礼、授奖活动（操场周一升旗典礼队列分列）
9：00～11：00 红领巾淘宝城活动（操场走道、篮球场）
下午按周五课表上课
5、活动构造和筹办：
1．构造办理部自愿者：
洪春幸（总批示）；王松元（总筹谋）；刘伟慧（总和谐）；滕晓芳（总当真）；
成员：罗晟、张军、陈海燕、朱敏健、
紧张职责：（1）订定活动方案；关联相干校外媒体、单位的聘请、关联礼仪公司，落实各活动东西。（2）练习活动主持人、授奖门生礼仪员。（3）当真各种奖品奖状的誊写。（4）当真活动活动中各种变乱的处理。
2．市场办理部自愿者：
规律、卫生：当真人：朱连娣；人员：门生8—10人；
安定、医务：当真人：吴晓；人员：门生8—10人；
胶葛调整：当真人：冯根荣；人员：门生2—4人
（注：门生自愿者由各当真人提早到高年级门生中招录，并联合建造标记佩带上岗）
3．市场交易部自愿者：
班主任和副班主任：互助当真构造交易活动（1—3年级可以聘请3—5位家长参加帮忙）
职责：
（1）交易展台计划安排。黉舍为各班搭建一个交易展台。各班给本身的展台起个名称，如“爱心超市”、“红苹果小卖场”等等；并且根据本身班的实际，给展台进行从头计划包装，竭力使交易台新鲜，都雅，表现班级本性。27日下学前结束
（2）肯定工作人员。安排5～8位工作人员，配置好各相干活动岗亭(如经理、财务、营销、告白筹谋、售货员、保洁、顾客、保安等）；并根据各岗亭特点教导门生订定岗亭任务、要求等，计划班级各岗亭上的联合标记，如办事卡、头饰、帽子等。
（3）交易物品汇集、标价。A、交易物品可所以本身的文化用品、玩具、小饰品、册本、书画作品等。B、交易物品要求健康、安定，班主任进行验收，合格物品才华进入交易市场。
C、扫数交易物品要求质量完好，必须保存7、八成新。D、每位门生筹办的交易物品，交易前需家长赞成。E、交易每件物品需有专人记录成交价及物品名称。
（4）做好其他工作：A、建造门生物品交易清单（册），并27日进行扫数交易物品的挂号、造册工作。派专人财务员当真保管。B、教导门生做好交易记录。C、各班所获交易钱款，原则上返还门生，此中：取5%作为交易税，由黉舍联合代收，后把税款捐献慈善机构或红十字会；取5%作为班会费。（注：交易税过后由各班主任收齐后集交友给门生部罗晟教授）。D、当真本班活动场合活动前、活动时、活动后的规律、卫生等工作。
4、市场后勤部自愿者
（1）校园环境安排：当真陈永康 ；参加人员：体育组全部男教师。内容： A、黉舍围墙及校行政楼顶彩旗（27号结束）。B、活动器具及场地料理
（2）：全部活动的音响、拍照 摄像：闻强；宣扬报导：陆燕琴
5、市场保安部自愿者
（1）当真人：姜建明 成员：陆佩锦、黉舍保安。
（2）职责：当真黉舍、市场出入口，讲堂的安定。根据黉舍应急条例处理活动中突发变乱。
6、活动要求：
1．活动中必要保存校园卫生，巩固丢废料。巩固丢果壳、纸屑、包装袋等烧毁物，并能自动料理身边废料。活动结束后，排除干净活动场合。红领巾自愿者将对全部活动进程进行卫生监督，对有不讲卫生行动的个人或展台进行提醒监督。
2.活动要责怪校师生大家参加，奉献爱心，各正
1、活动时间
自主发起的活动时间犹如结婚定日子一样，要选一个“良辰吉日”，确保这个活动期间不会与其他的一些活动产生冲突或者向官方活动“借力”，保证活动效果；活动时间一旦确定后，最好不要随意更改。以便团队人员有充足时间做相关准备工作。
2、活动产品
确定参加活动的产品、价格、库存等信息；为活动产品进行分类，包括引流款、基础款、形象款等，给消费者呈现不同形式的产品与服务。
3、促销方式
确定活动的促销方式，比如满减、满送、包邮、抽奖等；促销方式要结合当期季节与产品特色进行，促销形式不求多、只求精，否则会让消费者感觉眼花缭乱，找不到方向。
促销形式在结合店铺特色的基础上，还要学会换位思考，从消费者的角度出发，制定切实可行的促销方案，让买家能够积极参与进来。
4、推广资源
确定活动期间所需要的推广资源支持，比如直通车、钻展、短信、淘客等营销媒介，这样可以让推广部门有更多的时间为活动的`开展做相应的准备与推广工作。
根据活动方案制定广告投放形式、位置、数量、预算、时间等，进行有计划、针对性投放。对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展，需要提前3—5个工作日提交审核。
5、效果预估
对本次活动的UV、转化率、销量、销售高低峰、物流等进行预估，制定活动目标。
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