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学校全体师生在上级领导下，认真贯彻执行国务院社会力量办学条例，以提高教学质量为理念，大力开展教学研究活动。回顾过去一年，我校办学规模不断扩大，教育质量明显提高，具体总结
一、办学规模
服装培训比上年又有新的发展，共开设5门专业：
1、服装设计班（包括设计、打板）；
2、红帮裁缝班；M.yJS21.cOm
3、样板设计专业；
4、下岗职工再就业培训班；
5、高速电动车班。
合计招生人数261名；培训失业、失地人员合计1600余名。由于开设专业比较齐全，适应了各类人员学习服装专业知识的需要。
二、教育科研面向企业
随着全球经济一体化，wto的加入与xx市“十五”规划对建设服装大市的要求，本校依託高等服装院校，联合服装企业，使服装教学与生产趋于同步。
1、加强专业建设：我们与上海服饰学会进一步挂勾，引进教材，聘请专家，连续叁年来我们邀请华东大学（塬中纺大）服装学院许树文、王建萍教授等叁位专家来校讲课，开设高层次专业。
2、最佳化师资队伍：提高教学质量关键在于挑选一批高素质的有一定能力经验的教师，本校教师大学资质，有新思路的年轻教师与实践经验丰富的老教师，也有著名的服装教授，服装设计师，高级技师，虽然教学风格不尽相同，但善于保持轻鬆的教学气氛，努力调动学生积极性，许多教师都担任过本市著名服装企业设计师与打板师实践经验丰富。本校还定期邀请服装企业技术骨干来校研讨，了解企业需要使教学与企业接轨，立足课堂，走出校外为学生省去许多实习期。
三、坚持培训贴近实践，开展校企挂钩
校企挂鈎一直都比较重视，而我校开展校企挂鈎，不是为了分配方便，也不想企业资助什么，而是为了贴近企业实际，提高教师的实践教育水平。我们挂钩企业，不是生产设备先进，产品比较单纯的大型企业，而是挂钩时装、休闲装的中、小企业。这些企业产品变化快，批量少，技术科、质监科人员配备多，技术力量相对雄厚。符合我们的特色教育和学员实践，提倡教师每周去一次挂钩企业掌握产品订货单，生产工艺单的要求，打好完整的工业样板，儘量保证与企业的零距离。学校定期邀请服装企业技术骨干来校指导授课，了解企业需要，不断更新教学内容，使学员的色彩效果图，1：1的工业样板，生产工艺单等与企业相一致，克服以往实践动手能力差的弊端。
四、培训工作要坚持诚信，服务工作要点滴做起
培训本身是一项技术服务工作，参加培训的学员，急需要求学到一技之长的技术，在企业能站稳脚跟，有一席之地，对学校、对老师要求比较高。今年本校积极配合江东区劳动和社会保障局职业技能培训中心，开展失业人员、失地人员服装缝纫工技能培训，共开班20余班次，培训1600余人。下岗再就业人员都有一肚子冤气，有的40多岁。甚至50多岁，他们习惯兢兢业业，按部就班做些长期来固定作业，现在要重新培训，自寻岗位，任人挑选，心裡十分不平衡。失地人员他们长期在自己家门口从事多种农业劳动，过惯悠悠自得的田园生活，要他们改行换业心中不自在，这些我们应该理解。所以，我们反负责培训的工作人员思想统一到诚信服务上来，我们开设了叁个报名处，都安装了空调和饮水机。挑选最优秀、最耐心的教师负责培训教育。教师坚持不放松，不断提高自身实际知识和工作能力。教学内容有章可循，教学计画和培训内容及时修改不断补充，严格按学习和管理程式办事。
五、教学成就
本校致力与两方面人才培养：
1、培养现代服装企业设计、打样人员，教学更贴近企业需要，毕业生直接进入企业的技术部门，成为企业的技术骨干。
2、培养有一定开拓水平的服装设计人员，如开设女装设计中心、时装厂，这些人员能起到一定的引导市场潮流作用，本校毕业学生就业率达到98%，优职率在60%以上，有近40%以上学员进入企业白领阶层，10%人员开设了自己的服装设计中心、服装加工点及时装厂，有一定知名度的霓裳设计中心、依依服饰中心等都是本校学生创办，大型服装企业雅戈尔、杉杉、罗蒙、培罗成等都有本校学生担任电脑设计、打板等重任，中小型服装企业、外贸公司纷纷来人来电招聘打板、试样、跟单等技术人员。
六、完善严格的管理
学校的各项制度严谨齐全，从政教处、教务处、生辅处、班主任到各任课教师对学生严格要求认真教学，学生会、班委配合学校共同促进提高，去年学校在塬有基础上参照各大服装院校结合本校实际，制订了学生守则，教师岗位职责，学员考核制度，学校防火、防盗安全制度，住宿生卫生、安全管理制度。教师的待遇也作相应的提高，教师都有参保，责任明确、奖惩分明，调动了教职员工的积极性，促进了学校的管理，提高了教育质量。
七、存在问题
培训部学生由于年龄、经歷与个人素质差异，对教育与管理造成一定难度，个别学生学习目的不清，学习毅力不够，有中途学现象，特别是晚间学习学生，由于夜间学习时间短，相应学期增强，个别学生坚持不到学期结束。学校针对这类学生应採取相应课程调整，开设晚间速成班，特出重点、强化训练、减少辍学。加强住宿生管理，住宿学生偶有发现失窃现象，应增强防盗设施与安全教育。
在新一年裡，我们要发扬成绩，积极相应民政局与劳动局指示，加强学生的安全教育，与社区、民警配合共创文明建设。
教师资源是学校发展的重要资源，优秀的教师更是学校发展的不竭动力。我校一直相当重视对教师的培训及教师教学行为的评估工作。200xx年年末细化出台了《定制性教学反馈表(教学工作和行为规范)》。该细则对教师的教学行为界定、教学行为准则、课前准备、备课、讲课、补课、作业及批改、考试、教学回访、教研活动等日常教学行为等都作了细化规定，明确了教师的教学行为，对于提高教师个人素质起到了积极的作用。
五、硬件建设，改善与美化校园教育教学设施及校园环境卫生我校为提高教学质量，努力创造现代化教学，学校陆续配备及升级电脑及互动白板，更换了复印机、扫描仪、摄像机、数码相机、录音机、无线话筒等现代教学设施。同时，在各个教室布置了花卉盆景，努力营造绿化、整洁卫生的环境氛围，并实施了严格的安全卫生责任制，使美化学校、创造优越环境落到了实处。六、顺应潮流，探索与建立学校发展的新思路、新模式在激烈的教育培训市场竞争中如何立于不败之地，一直是本校重视和研究的问题。特别在目前，我国己将培训教育排位第二(仅次于学前教育)，并确定为新的、重要的增长点，是充满无限生机和活力的教育形式。这给我们的工作予以激励和推动，我们必须与时俱进，在这种大环境下寻求自身的潜能发挥，把教育培训市场做强做大。为此，几年来我们一直在作这方面的探索和努力，在保持原有教育培训优势的基础上，近阶段我们己确定了二个新的突破点：一是抓源头生源的培训。众所所知，越来越多的孩子选择出国留学，这是我们潜在和现实的源 头生源。为此，我们要用战略眼光，集中精力抓好出国留学英语教育培训，并形成系统且有特色的克莱德体系。二是积极开发企业团培市场。随着社会经济的不断发展，必须培训新的知识和技能，以通过人的提升来推动企业的发展壮大。对此学校己作了初步尝试，并成立了相应机构，在此基础上2015年我们应该大力实施，把企业团培做大、做强。自成立以来我校虽作了一些努力，但也存有许多不足，离上级主管部门对我们的要求尚存有很大距离。主要表现在：1、在如何解放思想，改革创新上，还缺乏应有的胆识和切实可靠的措施。2在加强教学质量管理，提高学校经济和社会效益上，还没有得到完全落实，未取得理想的效果。3、在加强师资队伍建设，开展教育教学工作研究方面，目前还处于改革与完善阶段阶段，与预期的目标之间还存在一定的差距。但是我们也满怀信心，锐意进取，将在总结原有教育教学管理工作经验的基础上，不断改革创新、解放思想、实事求是，更加努力地推出符合社会需求的教育培训项目，更好地服务于学生、服务于社会
作为一名培训机构的负责人，我在这一年中经历了很多挑战和收获。在这篇年度总结中，我希望与大家分享我的心路历程，总结一下过去的成果和不足，以及未来的计划和目标。
一、成绩回顾
在这个充满机遇和挑战的一年里，我们的培训机构在多个方面都取得了可喜的成绩。首先，在教学质量上，我们不断改进教学方法，招收更多优秀的教师，组织各种形式的教学活动，如讲座、讨论、实践等，不断提升了学员的知识水平和技能能力。同时，我们还与多家企事业单位合作，为他们提供各种培训服务，根据他们的需求量身定制了培训方案，赢得了他们的信任和好评。
其次，在市场拓展方面，我们开设了更多的课程和教学项目，拓展了培训范围和领域。通过网络宣传和口碑传播，我们的品牌影响力逐渐扩大，吸引了更多的学员和客户，实现了业务规模的快速增长。
最后，在人才梯队建设方面，我们注重培养和提拔自己的员工，给予他们更多的培训机会和晋升空间。我们也与多家高校合作，招聘一批优秀的毕业生，为他们提供职业发展的机会。通过这些努力，我们培养了一支优秀的团队，为公司的未来发展打下了坚实的基础。
二、不足反思
尽管过去的一年中我们取得了不少成绩，但也存在一些问题和不足之处。首先，由于人员扩张过快导致的财务管理混乱，压力山大，导致公司的日常运营受到了一定的影响。我们也发现，一些学员对我们的培训效果并不满意，需要我们进一步深入了解他们的需求，改进培训方案和教学方法。还有一些与客户的合作项目存在差异和矛盾，需要我们加强沟通，做到真正的双赢。
三、未来展望
回顾过去，反思不足，我们会更加有信心地迎接未来的挑战和机遇。在未来的一年中，我们将继续努力，打造更高品质的培训服务，更好地满足学员和客户的需求。我们会在财务管理和人才培养上更加注重，建立更加科学的人员管理制度和运营流程，提高效率和服务质量。我们也将加强内部沟通和协作，使得整个团队变得更加紧密和有活力。
最后，我们相信通过不断努力和拼搏，我们的培训机构必将在未来的日子里，发展得更加强大、更加极致，为更多的学员和合作伙伴创造价值，成为受人尊敬和信赖的培训品牌。
培训机构年度工作总结
一年的辛勤努力终于迎来了总结的时刻，作为一家专业的培训机构，我们始终秉持着为客户提供优质教育培训的宗旨，不断努力提升自身的教学质量和服务水平。在过去的一年中，我们经历了许多挑战和困难，但也取得了可喜的成绩。在此，我将为大家详细具体地总结我们培训机构过去一年来的工作。
我们非常注重教学质量的提升。在过去的一年里，我们不断招募优秀的教师，建立起一支高素质的教师团队。我们定期组织教师培训，以更新教学理念和提高教学技能，以确保我们的教学与时俱进。并且，我们还根据学员的反馈意见进行了教材的改进和升级，使之更加贴合实际需求。这些努力都有效提高了我们的教学质量，赢得了学员和家长的赞誉。
我们在服务方面也取得了显著的进展。我们建立了完善的客服体系，为每一位学员提供优质、周到的服务。无论是报名咨询还是课程安排，我们都提供了专业的帮助。并且，我们还开展了一系列的家长沟通会、讲座等活动，旨在帮助家长更好地了解孩子的学习情况，为其提供更全面的帮助和支持。这些服务举措得到了学员和家长的积极反馈，极大地增强了客户的满意度。
我们还注重与社会各界的合作交流。在过去一年中，我们积极与学校、教育局等相关机构进行合作，举办了多场专题讲座和升学咨询会，提供了更多的升学信息和指导，帮助学生更好地规划未来。同时，我们还与相关企业建立了合作关系，为学员提供实习机会和就业咨询。这种合作交流不仅拓宽了我们的教育资源，也为学员的个人发展和成长提供了更多机会。
我们还注重对师资的持续培养和发展。在过去一年中，我们积极推行师德师风教育，提高教师的职业道德修养和教育理念。我们还鼓励教师参加各种教学比赛和学术交流活动，以提高教师的教学水平和专业素养。我们还定期组织内部教研活动，促进教师之间的互相学习和分享，形成了良好的团队合作氛围。
过去的一年对我们来说是充满挑战和机会的一年。经过全体员工的共同努力，我们在教学质量、服务水平、合作交流和师资培养等方面取得了可喜的成绩。我们也清醒地意识到，仍有许多不足和需要改进的地方。在新的一年里，我们将继续秉持“追求卓越、与时俱进”的理念，进一步完善机构的各项工作，提升教学水平和服务质量，为广大学员提供更好的教育培训。相信只要我们继续努力，培训机构的明天一定会更加美好！
时光荏苒，日月如梭，不知不觉间招生工作已经圆满结束，真是时不我待，详细回顾本年度的招生工作，由于领导的细心栽培和高度信任，我做了很多重要的工作，在部门领导的关心、帮助下，我以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。现就一年的培训学校招生工作总结如下：
一、 在思想上
我坚持以服务为宗旨，急考生之所急，想考生之所想，热情、耐心地接受考生咨询，向考生及其家长介绍培训机构的概况和专业。
二、 在工作作风上
以较高的标准要求自己，尽职尽责，服从领导的安排。积极主动的做好每一项工作。
三、 在工作能力上
我感觉培训招生工作是最锻炼人的，在这一年的工作中，我吸取往年的经验教训，把好的经验带到工作当中，以更好的完成领导交办的各项任务。
在实际工作中，主要完成以下几项工作：
1、接待考生及家长的电话咨询和来访。主要针对考生、家长、老师的来电咨询和来访进行解答，在工作中必须对培训学校的基本设施情况、学校教学管理情况、学校学生管理情况、后勤服务情况、毕业生就业情况很熟悉，而且要热情、耐心、全方位的去解答，我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对培训学校形成偏好的关键之一，是培训学校对外宣传的窗口，展示了学校的形象。
3、指导学生填报我方培训学校，为培训学校储备充足的生源。高考结束后，学生马上面临填报自愿，对于一个刚刚毕业的中学生来说对于那些大学的专业根本不了解，我坚持耐心讲解，积极引导，争取填报我校达到最好。也因此更促进我和学生的关系，让我能更近一步了解学生之所需。
4、学生到培训学校的稳定工作是非常重要的。大部分学生都没出省
到外地来上学，由于刚到培训学校，什么都不熟悉，情绪是最不稳定的，我在电话中耐心的与他们沟通，安抚他们的情绪，解答他们的疑问。
本人于xx年xx月xx日在我院进行了为期一周的岗前培训，这次培训是我院对新入职的护士进行为期一周的岗前培训学习的第一步，通过这次培训学习，使我对我们这些即将走入临床的护理工作者们有了更好的了解，让我们有了很好的心理准备。为了今后更好的工作，现就这次岗前培训总结如下：
这次的岗前培训主要是让我们了解了护理工作职责，护理核心制度，护理人员职责，以及护理相关的法律法规，护士的职业道德与职业素养，护士的行为与护理质量，护理工作的重要性，护士的工作规范及护理质量控制的技术要求与技巧。同时进一步强调医护双方的配合，提高护理工作效率。
培训内容主要是从护理的相关法律法规及护士行为规范，护理核心制度、护理应急预案及护理质量控制的技术要求与技术要求，护理文件及护理质量控制的技术要求，护理事故处理程序与技术原则，临床护理及自身管理方面的知识与技能，以及护理程序中各种有关护理安全的注意事项和护理质量的防范措施。
这些培训内容都是基础护理、专科护理、健康教育、护理技术操作、护理科研、护士职业道德、护患沟通技巧、专科护理知识等课程中的重点内容。通过理论与实践的结合与培训，使我们的专业知识与实践操作得到了进一步的提高，更重要的是护士对自己所从事职业的热爱与奉献，让我们看到了护理事业所取得的成就与不易。这次培训学习的内容十分丰富，主要有以下几项内容：
一）、心内科护理核心制度、护理安全管理、护士职业道德等内容。
二）、危重症护理、重症监护、抢救药品、护理仪器的管理、医疗安全及护理质量管理。
三）、新护士岗前培训与护士岗前教育。
四）、护理部主任岗位职责及工作流程与方法。
五）、护理专业知识学习与护理查房。
六）、护理部主任工作规程、护理核心制度及护理操作技术要求与技术操作，护理部主任工作规程的讲座。
七）、基础护理、临床护理、自主管理等内容。
八）、护理文件及各项护理质量控制程序。
九）、病房管理、基础护理、一次性耗材管理。
十）、基础护理及生活护理。
二、护理人员培训与管理：
1、培训：对新入职护工进行岗前培训，对新入职护士进行入科培训和护理知识及技能培训。
2、护理核心制度及护理安全管理制度。
3、新入职护士严格执行查对制度，护士做到有事对岗，严格执行查对制度。
4、护理部主任及护士长负责对新入职护生进行入科培训或护理核心制度、各项护理安全管理。
5、护理核心制度及护理安全管理制度。
6、护理文件及各项护理安全管理。
三、护理人员培训与管理
对新入职护士及新入职护士严格执行三基培训与技术操作培训，每月进行护理基础理论及专科知识培训和专业技术操作考核，考核合格后方可上岗。对于新入职护工，由责任护士长对其进行入科培训及护理查房，做好危、重、特、特、护理及自主管理方面的培训。
四、实行护士岗前培训与考核：
7、对新进护生进行护理理论及技术操作培训，使其具备良好的职业道德。
8、严格执行三基培训及专科知识的考核。对于新入职护工进行三基培训及专科知识的培训及护理查房，做好危、危、特、护理及自主管理方面的培训与考核。
9、护理操作培训的考核。
10、对新上岗护士严格执行三基三严培训及专科知识的培训。
11、新护士岗前培训及护理查房培训。
12、护士岗前培训及护理查房培训。
五、护理科研：
13、护理部主任负责对我科病区的护理质量与安全管理，护理部主任负责对我科病区病人的管理，对病区护理质量进行检查与评价，并对检查结果进行总结与分析，提出改进措施。并对存在的问题提出整改措施，并进行护理质量及护理部质控总结。
14、护理部主任与护理部主任负责对我科病区进行护理质量及护理安全管理，对存在的问
一、销售工作
1、销售情况20年销售891台，各车型销量分别为331台；161台；3台；2台；394台。其中销售351台。销量497台较年增长%。
2、营销工作为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20年9月正式提升任命为厅营销经理。工作期间每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。
3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项工作，20年5月任命为信息报表员，进行对公司的报表工作，在工作期间任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。
4、档案管理20xx年为完善档案管理工作，特安排为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，工作期间按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。以上是对20xx年各项工作做了简要总结。
二、下年计划
最近一段时间公司安排下我在进行了长时间的咨询学习工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20年的`工作计划做如下安排：
1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的工作，争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。
4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。
7、根据公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。
9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。
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