跟单文员工作总结热门

02-26

写范文时需要注意的格式要求包括文体规范、篇幅要求、文字排版等方面。首先,要根据文章类型选择合适的文体,如议论文、说明文、记叙文等。其次,要符合指定的篇幅要求,不要超出或缩短过度。同时,文字排版也要整齐规范,包括字体大小、段落间距、标题格式等。只有在注意这些格式要求的基础上,才能写出一篇符合要求、优秀的范文。

撰写优秀的文档需要我们具备清晰的思路、丰富的知识储备和良好的写作技巧。在进行文章写作时,首先要明确文档的主题和目的,构建完整的逻辑框架,使内容有条理、连贯。其次,要注重细节,包括选用恰当的词语、丰富的论据和生动的描写,让读者有身临其境的感觉。最后,要不断反复修改、润色,确保文档的语言流畅、精准,达到高水平的写作标准。

希望以上内容对您有所帮助,如果您对文章写作有更深入的探讨或者疑问,欢迎随时与我们交流讨论。祝您在写作的道路上取得更多的成就!

跟单文员工作总结 篇1

跟单文员年终工作总结与计划

作为一名跟单文员,我在过去一年里经历了各种挑战和机会,通过努力工作和学习,我取得了一定的成绩。现在,我将对我的年度工作进行总结,并实现我的计划,为来年的工作做好准备。

首先,我想总结一下我在过去一年中取得的成就。作为一个跟单文员,我的首要任务是确保订单的准确性和及时交付。在这方面,我在处理订单的过程中表现出色。我充分了解客户的需求,与生产和物流部门密切合作,确保订单准确无误地执行。另外,我也加强了与客户的沟通,对客户提出的问题和需求给予了及时的回复和解决。这些措施使我们的客户满意度得到了提高,并帮助我们赢得了一些新客户。

另外,在提高工作效率方面,我也采取了一些措施。我学习了一些办公软件和工具,如Excel和项目管理软件,以更好地完成日常工作。我利用Excel来管理订单数据,实时掌握订单的进展情况,并及时发现问题并解决。同时,我在项目管理软件上创建了我们的工作项目,并与相关部门共享,以促进信息共享和协作。这些举措极大地提高了我的工作效率,并减少了错误和纠纷的发生。

除了以上的成就,我也遇到了一些问题和困难。在某些订单上,由于供应链问题或生产延误,交货时间未能如期进行。这给顾客和公司带来了一些困扰,需要我加强协调和沟通能力,寻找替代方案并尽量减少损失。此外,由于公司的壮大规模,部门之间的合作和协调也变得更加重要,需要我加强团队合作和沟通。这样的困难经历给了我很多宝贵的经验和教训,使我能够更好地应对未来的挑战。

基于我对过去一年工作的总结,我制定了一些明确的计划来提高自己的工作能力和实现更好的成绩。首先,我打算继续学习并掌握更多的办公软件和工具,以提高工作效率和准确性。我计划参加培训课程,学习项目管理和生产流程的知识,并将所学知识应用到实际工作中。这将帮助我更好地组织和管理订单,并减少错误和延迟的发生。

其次,我计划加强与客户和合作伙伴之间的沟通和合作。我将积极主动地与他们保持联系,并定期与他们开展会议,了解他们的需求和问题,并及时解决。此外,我将寻找机会与其他部门合作,加强信息共享和协作,以提高整个流程的效率和质量。

最后,我计划持续关注市场和行业的动态,并根据需要进行调整和改进。我将不断学习新知识和技能,并与同事和同行进行交流和分享,以不断提高自己的专业水平和竞争力。我将积极参加行业展览和研讨会,了解新产品和技术,并将其运用到实际工作中。

通过总结和计划,我相信我能够在新的一年中取得更好的成绩。作为一名跟单文员,我将继续努力工作,提高自己的能力,并与团队密切合作,为公司的发展做出贡献。同时,我也期待着新的挑战和机会,为了个人和职业的成长而努力奋斗。

跟单文员工作总结 篇2

跟单文员年终工作总结与计划

在这个充满挑战和机遇的一年里,作为一名跟单文员,我经历了许多挑战和成长的机会。在这篇年度总结中,我将详细记录我的工作成果,并制定明年的计划,以进一步提升自己的能力和为公司做出更大的贡献。

首先,我想谈谈今年在工作中取得的成绩。作为跟单文员,我的主要职责是协调内外部的工作,并确保订单的准确、及时地完成。今年,我成功处理了大量的订单,并且在保证质量的同时,提前完成了不少重要订单。通过与供应商和客户的密切合作,我能够快速解决任何出现的问题,并及时与各方沟通,以确保项目的顺利进行。我的耐心和沟通能力为公司赢得了很多客户的信任与好评。

其次,我在工作中还积极借助各种工具和技术。我利用电子表格和数据库来跟踪订单的进展和细节,以确保项目的顺利推进。我也不断学习和掌握各种办公软件和工具,以提高工作效率和准确性。例如,我通过学习使用ERP系统,有效地管理订单和库存,使得物流过程更加流畅且透明。这些工具的应用不仅提高了我的个人工作效率,也为整个团队提供了更好的支持和合作。

此外,我在本年度积极参与培训和个人提升。通过参加外部培训课程和学习资源,我不断充实自己的知识和技能,提高自己的专业能力。我从中学到了许多有关跟单流程、供应链管理和客户服务的实用技巧,并将其应用于我的日常工作中。我也积极参与内部培训和知识共享会议,与同事们交流经验和见解。这些学习与分享的机会不仅拓宽了我的视野,还使我更好地理解公司的业务和目标。

基于今年的工作经验和反思,我制定了明年的计划,以进一步提升自己的能力和为公司做出更大的贡献。

首先,我计划进一步提升自己的沟通和协调能力,以更好地处理与供应商和客户的关系。我将学习更高效地表达自己的意见和需求,并改进协调沟通的技巧。我也会进一步加强团队合作和协作能力,与同事们更好地合作,共同解决问题和实现目标。

其次,我计划进一步学习和掌握相关的专业知识和技能。我将继续关注供应链管理的最新趋势和最佳实践,并应用于实际工作中。我还计划加强对市场和客户需求的了解,从而更好地为客户提供个性化的解决方案。

最后,我计划加强自己的时间管理和优先级管理能力。我将制定详细的工作计划和目标,并合理安排工作时间,有效地解决重要任务和紧急情况。我也会不断寻求提高工作效率的方法,如学习使用更高级的工具和技术,以及灵活应用自动化和智能化的解决方案。

总结来说,我在今年的工作中取得了许多成绩,并且对自己未来的发展充满信心。明年,我将继续努力提升自己的能力,并为公司的发展做出更大的贡献。我相信,通过不断学习和积极参与,我能够不断进步,并成为一名更出色的跟单文员。

跟单文员工作总结 篇3

跟单文员年度工作总结


2021年已经接近尾声,回顾一年的工作经历,作为一名跟单文员,我深感收获颇丰。跟单工作对我而言既是一种职业,也是一种责任与使命。在过去的一年里,我始终秉持着认真负责、勤奋努力的工作态度,不断学习成长,为公司的发展贡献自己的力量。


我在跟单工作中不断提高自己的专业能力。作为一个跟单文员,熟练掌握业务流程和相关文件的整理、审核、编排工作是基本功。我通过不断学习,熟练掌握了公司的业务流程并能独立完成各项任务。同时,我积极参加各种专业培训和学习,提高自己的专业知识和技能。比如,我参加了一些与进出口贸易相关的培训课程,了解国内外贸易政策的最新动态,进一步提高了自己的工作水平。


我注重与团队成员的合作与沟通。跟单工作,需要与各个部门紧密合作,协调各方资源,确保订单的顺利进行。我时刻保持积极的沟通态度,并与同事们保持密切的联系。我们常常开展工作汇报会,通过分享经验与问题交流,促进团队的合作与进步。在我与团队成员的共同努力下,我们成功完成了许多大项目,并得到了客户的一致好评。


在处理跟单项目时,我注重细节把控与时间管理。每一份订单都需要认真核对,确保与客户需求相符,并及时安排生产、供应和交货等环节。每一次延误都意味着对客户的损失,因此我时刻注意跟进生产进度,及时解决因各种原因引起的延迟问题,保证订单能按时完成并交付。通过合理的时间管理,我能够在繁忙的工作中保持高效率和高质量。


另外,我还积极参与了公司的创新与改进工作。在工作中,我发现了一些流程不合理和存在的问题,并主动向领导提出改进建议。领导重视我的意见并采纳了一些改进方案,这使得工作效率得到了进一步提升。我还倡导数字化办公和信息化管理,提出将订单信息和相关文件电子化的建议,以提高工作效率和环境保护。


通过一年的工作,我获得了很多宝贵的经验与教训。我意识到,仅仅满足于完成任务是不够的,更要不断学习和提高自己的能力,才能适应和应对不断变化的市场需求。我还发现,团队协作和沟通是保证工作顺利进行的重要因素,所以我会继续加强与团队成员的联系与合作。同时,我也将继续关注行业发展的最新动态,提高自己的专业水平,为公司的发展做出更大的贡献。


小编认为,过去的一年,我通过努力学习和工作,不仅提高了自己的技能,也为公司的发展做出了一定的贡献。我将珍惜这次机会,不断总结经验,不断进步,继续发展自己的跟单工作,并为公司的发展贡献更大的力量。愿2022年,我能继续为公司争光,再创辉煌!

跟单文员工作总结 篇4

跟单文员是企业采购、销售领域中非常重要的一个角色,负责跟进订单、物流、资金等相关工作,并保证订单的准时交付,是企业内部各部门之间的桥梁和纽带。年末是一个总结回顾的时机,下面是一份跟单文员年终工作总结,详细丰富且有条理。

一、工作内容回顾

1. 订单跟进:我积极主动与客户进行沟通,及时了解订单变更情况,并根据需求与内部部门协调配合,确保订单能够准时交付。

2. 物流管理:我负责与物流公司保持密切联系,跟踪货物的运输情况,协调解决物流中出现的问题,并及时向客户提供物流信息,确保货物按时送达。

3. 资金结算:我负责与财务部门对接,及时核对订单金额和支付情况,确保订单结算准确无误,并与客户进行结算对账。

4. 客户服务:我认真对待客户的反馈和投诉,及时沟通解决问题,并积极寻求改进的方案,提高客户满意度。

二、工作亮点与成绩

1. 工作效率提升:通过与内部部门的紧密合作,我成功减少订单处理时间,平均每周处理订单量提升了20%。

2. 服务质量提升:我积极推动客户服务的改善,通过分析客户反馈,及时调整工作流程,有效改进了售前售后服务,提高了客户满意度。

3. 团队协作能力:我与同事之间建立了良好的合作关系,通过共享经验、互相帮助,提高了整个团队的协作效率,成功完成了各项工作目标。

4. 问题解决能力:在工作中遇到各种问题和困难时,我能够主动思考解决方案,并与相关部门协作解决,确保了订单的顺利进行。

三、存在的不足与改进方向

1. 进一步提升专业知识:跟单文员需要涉及多个领域的知识,包括采购、销售、物流等,我需要加强对相关知识的学习和了解,提升自身的综合素养。

2. 加强沟通能力:作为跟单文员,与内外部的沟通是关键,我应该进一步提高自己的表达能力和沟通技巧,与不同层次的人进行有效的沟通。

3. 提高应对压力的能力:在工作中,有时会面临较大的压力和工作量,我需要进一步提高自己的应对能力,保持积极乐观的心态,有效处理各项工作。

四、进一步提升计划

1. 继续学习与提升:我计划参加相关培训和学习,包括采购、物流、财务等方面的知识,提升专业素养,为工作提供更全面的支持。

2. 与团队合作更紧密:我打算与同事们共同分享经验和知识,加强团队合作,共同解决问题,提高团队整体的工作效率。

3. 注重自我成长:除了工作本身,我还计划注重个人能力的提升,包括学习一些软技能如时间管理、沟通技巧等,提高自我管理与能力。

总结:作为跟单文员,我在过去的一年里克服了各种困难,取得了一些成绩和进步。同时,我也意识到了自己的不足之处,并制定了进一步提升的计划。相信通过积极的努力和不断的学习,我能够在未来的工作中更好地发挥自己的作用,为企业的发展贡献更多。

跟单文员工作总结 篇5

跟单文员年终工作总结

尊敬的领导、同事们:

大家好!我是公司跟单文员部门的一名员工。随着2021年即将结束,我想总结一下我在这一年里所完成的工作。在过去的一年里,我积极努力地履行跟单文员的职责,取得了一定的成绩。下面是我的年终工作总结:

1. 工作内容及效果

今年,我主要负责处理客户的订单,并协调与供应商的合作。我始终保持高度的责任心和敬业精神,严格按照公司的操作流程进行工作。通过与客户的良好沟通和协调,以及与供应商的密切合作,我成功完成了大量的订单。同时,我也通过规范化的跟单流程,提高了订单处理的效率和准确性。

2. 协调能力

作为跟单文员,我经常需要与不同部门和供应商进行有效的沟通和协调。我深知协调能力的重要性,并且努力提高自己在这方面的表现。我始终保持积极主动的态度,与各方沟通顺畅,并确保关键信息的及时传递。通过协调能力的提升,我成功解决了一些订单处理过程中出现的问题,确保了订单的顺利进行。

3. 技术能力和自我提升

作为一个跟单文员,掌握一定的技术工具和知识是必不可少的。今年,我利用业余时间不断提升自己的技术能力,熟悉并掌握了一些跟单软件和工具的使用方法。通过这些技术的学习和应用,我能够更加高效地完成工作,提高了工作效率。此外,我也不断学习相关领域的新知识,不断提升自己的专业素养和能力。

4. 团队合作

作为一名跟单文员,团队合作是我工作中无法忽视的一部分。今年,我积极参与并支持跟单团队的工作,与同事们进行良好的协作。我始终保持积极向上的态度,愿意主动承担工作中的一些额外责任,为团队的顺利运行作出贡献。通过大家的共同努力,我们取得了很多令人满意的结果。

5. 突出贡献和改进

在今年的工作中,我还发现了一些问题并提出了一些建设性的改进建议。我认为,这些改进对于提高我们的工作效率和质量非常重要,我积极地与领导和同事分享了我的想法。通过我们的共同努力,一些改进已经在实践中得到应用,并取得了一定的成果。

通过以上的工作总结,我感到非常满意并自豪。在过去的一年里,我努力提升自己的专业素养和工作能力,并通过努力工作取得了一些成绩。同时,我也遇到了一些挑战,但我始终保持积极的态度,勇于面对问题并寻找解决方案。我相信,通过持续的努力和不断的学习,我将成为一名更加出色的跟单文员。

最后,我要感谢领导和同事们对我的支持和信任。同时,我也向大家表示感谢,因为是你们的合作和帮助,我才能在这一年里取得一些成果。我期待着在新的一年里与大家一同努力,共同创造更加辉煌的业绩!

谢谢大家!

跟单文员

跟单文员工作总结 篇6

时光荏苒,一年的时间匆匆而过。即将迎来新年的脚步,工作也需要做出总结,为新的一年做好准备。作为跟单文员,我也需要对自己的工作进行总结,反思和总结一年来的工作表现,找出优点和不足,进一步完善自己的工作技能,为新的一年做好准备。

回顾过去的一年,我成长很多,也面对过许多不同的挑战。在这一年中,我积极学习,不断提高沟通能力和专业水平。在工作中,我全力以赴,准确地把握客户的需求,提供全面的跟单服务。我不仅仅只是完成了手头的任务,还不断寻求提高供应链效率和优化客户流程的方法,以实现公司与客户之间的双赢。

一方面,在硬技能方面,我提高了对相关行业的专业知识,深入了解国内外市场及行业动态,不断拓展新的项目资源,规范文件资料、加强操作流程,同时不断优化跟单流程,确保客户订单按时完成。此外,我还注重数据统计和数据分析,不断进行成本分析和质量分析,寻找并解决潜在问题,从而为公司打造更加优秀的供应链服务。

另一方面,在软技能方面,我始终注重客户需求,保持敏锐的洞察力和及时的反馈。通过有效的沟通协调,维护了与客户之间的良好关系,赢得客户的信任与支持。在处理和解决问题的过程中,我注重倾听,积极反馈,保持沟通的畅通和有效,注重客户体验。此外,我还培养了团队精神,共享专业知识,帮助团队成员克服困难和挑战,一起享受工作的乐趣。

然而,在工作过程中也存在着一些不足,需要反思和总结。例如,有时会出现工作的懈怠,对待某些任务过于轻松,没有做到尽责。同时,由于个人能力和知识储备的不足,有时也会出现一些处理问题的不够妥当,需要进一步提高自身综合素质、解决能力和团队意识。

总之,在人生的道路上,我们都需要不断地努力学习和进步。在跟单行业中,作为一名跟单文员,我将继续努力,提高自己的专业水平,积极推动公司的发展。新的一年里,我要继续凝聚团队的力量,继续关注客户的需求,不断寻求创新和改进,为公司的跨足全球市场夯实基础。让我们一起期待新的一年的到来,一起创造更加美好的未来!

跟单文员工作总结 篇7

跟单文员年度工作总结


一、


在过去的一年里,作为一名跟单文员,我受雇于一家知名贸易公司,负责协调和管理公司与国内外供应商之间的交流和交易。通过努力工作,我积累了丰富的经验和技能,并在不断学习和成长的过程中取得了一定的成绩。本文将对我在这一年的工作进行详细总结,包括工作内容、工作成果和经验教训等方面。


二、工作内容


作为一名跟单文员,我的主要工作是协助销售团队完成对供应商的跟单工作。具体而言,我的工作内容主要包括以下几个方面:


1. 跟进订单:处理并跟进客户的订单,包括确认订单、检查合同条款和要求、协调供应商和物流部门等,确保订单的及时、准确地执行。


2. 供应商管理:与供应商保持良好的沟通,了解产品的生产进展、质量控制等情况,并及时做出反馈和调整,确保供应商按时交付符合质量要求的产品。


3. 质量检查:负责对供应商交付的产品进行质量检查,确保产品符合公司的质量标准和客户的要求。


4. 物流协调:与物流部门密切合作,安排运输和配送,确保产品按时送达目的地,并及时处理由于不可抗力等因素产生的问题。


5. 数据分析:整理和分析销售和产品数据,提供数据支持给销售团队,为制定销售策略和供应链管理提供参考。


三、工作成果


在过去的一年里,我积极工作,努力发挥自己的作用,并取得了一定的成绩。具体表现如下:


1. 提高工作效率:通过合理安排工作和加强协调,我成功地减少了订单处理的时间,并提高了订单的执行效率。


2. 改进供应链:在与供应商密切合作的过程中,我发现并解决了一些潜在的问题,改进了供应链的运作效率和质量控制。


3. 问题解决能力:在处理订单和物流过程中,我积累了丰富的经验,并学会了灵活应对各种问题和突发事件。


4. 数据分析能力:通过对销售和产品数据的整理和分析,我为销售团队提供了有价值的数据支持,并帮助他们更好地制定销售策略。


四、经验教训


在工作中,我遇到了一些挑战和困难,但我从中学到了宝贵的经验教训。


1. 沟通能力的重要性:良好的沟通能力是一名跟单文员必备的素质,它不仅能够建立良好的合作关系,还能提高工作效率和减少误解和问题的发生。


2. 灵活应对问题:在工作中,问题和突发事件难免会发生。作为一名跟单文员,我需要具备快速解决问题的能力,并能迅速做出决策和调整。


3. 细心和耐心:跟单工作需要细心和耐心,尤其是在质量检查和订单处理的过程中。只有细致入微地关注细节,才能确保工作的准确性和质量。


五、展望未来


在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业素养和工作能力,在与供应商的合作中加强沟通,优化供应链的运作,提高订单处理和物流协调的效率。同时,我也将继续学习和成长,不断提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。


六、结语


通过这篇年度工作总结,我回顾了自己在过去一年的工作内容和成果,并总结了经验教训。虽然工作中会遇到一些挑战和困难,但通过努力工作和持续学习,我相信将来会取得更大的成就。我希望通过我的努力和奉献,为公司的发展做出更多的贡献。小编感谢您的阅读!

跟单文员工作总结 篇8

20xx年是我人生旅途中的一个重要转折点。从此,我的人生开始有了新的起点、新的目标。本人自20xx年7月16日进入公司以来,在公司领导正确指引和工作的妥善安排下担任公司质量部检验员,主要负责公司有关质量检验工作。在工作的这段时间,从进料检验到成品检验,从砂浆,到切割液再到主辊,最后到石墨,都使我有了一定的接触,使我受益匪浅。是瑞能光伏给了我一个切身实践的机会。在平时工作中,同事对我无微不至的关怀让我感受到了瑞能这个大家庭的温暖。下面我将这几个月的工作总结如下:

一、工作收获

在这几个月,作为质量检验员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要对于公司有关质量管理体系方面的工作做了一些必要的准备。

1、来料的取样存放工作

我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不误取。并认真学习各种来料的物理化学性质,及合理检验存放。

2、样品检验

检验工作是一项精细的工作过程。“细节决定成败”,在检验的过程中我一直本着严谨的工作态度做每一次检验。目前我已掌握了所有辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们,是他们教会了我这些。

3、数据处理

数据处理需要扎实的计算机基本功,在平时工作中,让我学到了很多计算机方面的知识。记录数据也是一项很严谨的工作,我一直本着“求真务实”的原则对每一个检验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、无谎报。

二、感想及体会质量管理部工作总结1、态度决定一切

工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确保自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结经验教训,不断提高工作效率。偶尔工作中会犯一些错误,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为这些错误和批评可以让我们在以后的工作中避免类似的错误发生,从而让我在工作中尽快地成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考、不断学习

岗位的日常工作比较繁琐,而且几天下来比较枯燥,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。要不断地丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我们的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。离开学校,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。

三、自身的不足

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以更加严谨的工作态度仔细完成本职工作。

2、在与别人打交道中由于性格原因,不够主动。为了以后能更完美的完成本职工作,我会积极主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那里学到更多的知识。

20xx年的结束预示着20xx年的到来,是开端也是结束,展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,同时也分明感受到了沉甸甸的责任,在今后的工作和生活中我将继续学习,深入实践,不断提升自我,不辜负瑞能光伏给我的这个机会以及领导同事对我的栽培,我会和瑞能光伏一起成长.....

跟单文员工作总结 篇9

眼高手低,等到真正的接触到了工作岗位才恍然大悟,原来此“销售”非彼“销售”,销售和跟单是紧密的联系在一起的,通过团结协作也完成具体的业务。销售也不仅仅是把产品卖给客户就完事,还需要做好“售后服务”,站在客户的角度上考虑生意怎么做,时时刻刻考虑的客户的利益,通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧,最终建立较高的知名度、美誉度,获得客户忠诚。

生产加工知识、单证知识、国际贸易实务,还需具备较强的综合分析能力、应变能力、协调能力、沟通能力,对英语的水平要求更高,不仅要会写,而且口语要过关,否则与客户的沟通就存在问题。

在刚刚进入跟单这个岗位的时候,我抱着纯粹的学习心态,因为没有接触过这个行业,没有相关的知识积累,甚至连国际贸易常识都不了解,就像一张白纸,写什么就是什么。于是,我进入公司的第一件事就是恶补基础知识,在蜜柚部跟经理学习期间,柚子的销售正处于淡季,所以我有很充足的学习时间,经理非常关心我的学习进展,除了指导我业务方面的知识,他还多次主动与我沟通,解决我学习中和工作中遇到的问题,在他的悉心指导之下,我很快的学习完了《国际贸易实务》,掌握了国际贸易的基本知识,同时业务能力和英语水平都得到了很大提高。

由于充满焦虑的时候,经理适时的给我解压,让我耐住性子慢慢来,经理不仅销售工作干的出色,而且沟通的技巧也相当高超,他先是告诉我苹果的业务和单证与蜜柚非常接近,使我从心理上缓解对刚一接触新业务的陌生感;然后协助我的一些比较复杂工作,减轻我的工作量;最后,适时的鼓励和理解,让我渐渐的树立起了对工作的自信,逐步的进入状态。通过在苹果部的工作,使我加深了对跟单岗位的理解,真正体会到了跟单的工作内容和职责,跟单不仅要认真,而且要有责任心,只有这样才能真正的融入工作当中。

3、跟单是一份细致的工作,由不得半点马虎,一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失,在具体的工作过程中,作为一个新的销售跟单,我也曾犯过低级的错误,有些失误完全是可以避免的。记得在做一票胡萝卜的时候,我对单证还不是十分熟悉,刘经理也正好出差了,在处理单证的时候没有考虑到植物学名的问题,在核对单证的时候当我在核对提单时,才发现植检证上的植物学名和提单上的不一致,由于植检证正本已出而且不能更改,所以就改提单,产生了费用。事后我发现和同事保持及时的沟通是多么的重要,当单证那边的同事在确认单证时,一定要和她核对一下,确准了再出正本。

在苹果部门我经受了很大的考验,五一刚过,赶上了好几个单子,经理还没有回来,我们的沟通是通过电话和短信,为了避免出现错误,我小心翼翼的做指令,由于我还需要查钱、核对单证、更新表格,没有做好具体规划、分清主次,忙中出错,把一个箱数弄错了。事后才发现手机虽然打开着那条李经理跟我发的短信,可是由于忙的一塌糊涂,竟然忘了看里面的数字了,幸亏李经理发现的及时,才没有造成短重。

4、跟单的工作需要细心,还需要稳重,要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。

5、在工作中,每一位经理和同事都会耐心的跟我讲解业务知识,无私分享他(她)们的工作经验,在出现错误的时候,领导和同事都是本着体谅和教育的原则,避免伤害我的自尊心。鉴于优异的内部环境和外部环境,我在逐渐的进步,已经融入了这个团队,融入了佳农的企业文化,虽然无论在工作上和自身能力上还有很多需要改进的地方,但是我相信假以时日,我一定能够超越自我,为公司贡献更大的力量。

跟单文员工作总结 篇10

为了更好地做好纪录片工作,我认为应该从以下几个方面入手:

1)熟悉客户。熟悉我们客户对商品的需求及其规律,比如客户喜欢什么样的商品,什么规格,有什么特殊要求等等。这是我们订货时必须了解和熟悉的。

2)深入了解产品知识。只有对自己的产品有了更好的了解,才能更有效的工作,减少一些低级错误,比如多少公斤的苹果用什么规格包装,一个容器能装多少箱,这个容器里的温度和通风,这也是我们必须了解的基本常识。

3)合同和说明。当我们签订合同时,我们必须与销售经理进行更多的沟通,比如客户想要的货物的规格、重量、数量和装运时间表。在发送给客户之前,请确保它是正确的。做指令也很重要,指令中的每一项都要认真填写,因为公司所有员工都是围绕着我们做的指令来工作的,所以根本不可能有错。

4)在确认文件时。我们必须理解文件对客户的重要性。在我们看来,一个无关紧要的错误可能会给我们的客户带来很大的麻烦,甚至直接影响客户正常交货,所以必须准确。

5)在制作装箱单和发票时。我们拿到原产地证明后,可以开发票,先放好,一天查几次,再把单据发给客户,可以有效降低差错率。

6)向客户发送文件。在我们准备好客户要求的文件后,在确认我们可以将它们发送给客户时,我们应该更加小心。根据我们客户的付款条件,有的客户可以直接寄(比如dhl/tnt),有的需要我们通过银行寄。我们需要制作一个《出口托收委托书》,并在发送给银行时交给银行。同时,我们必须准确填写收款行、付款人和收款金额,然后交给银行。

7)跟踪货物、单据和货物的付款。我们每次发出一批货,发出一套单据,都要及时跟踪,直到收到客户的付款,这就算是完成了对这张票的跟踪。

如果我们在确认原产地证书、质量检验证书和提单时出错,会给公司带来一些不必要的损失。如果我们在开具发票时出现数字错误,损失将是不可估量的。

来到这个大家庭已有一年的时间,又很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门,虽说来的时间比较短,但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的,也让我将知识与现实联系起来,下面是跟单员工作总结。

我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。采购跟单员的主要职责:负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商,确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常,还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。

我在这期间所负责的工作

1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。

2、制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式,让相应供应商进行报价。

3、给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单,给相应供应商下达采购订单。

4、在erp里下采购订单,按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。

5、在每个月10号,20号,月末,对本月采购订单进行汇总,及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。

心得:虽然只短短的一个多月时间,但在领导和同事的帮助与关心下,让我用最短的时间内适应在这里的工作环境,对自己的本职工作有了一定的了解。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过,我目前的工作还是在进一步完善中,所以在今后的工作我会更加努力,虚心请教、刻苦学习、不断积累经验,让自己在今后的工作中越做越好。

最后,我感谢部门的领导与同事们,我有今天的进步离不开大家对我的帮助,是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。

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