写作水平的高低对工作和学习成果都有直接影响。在撰写文档之前,可以主动找一些范文来参考。学习范文的写作方式可以让我更有思路、更有条理。今天,幼儿教师教育网特别为大家整理了一篇名为“普通员工个人工作总结”的文章,与朋友分享您的故事有助于改变他们的生活!
1、20xx年在全体同仁的共同努力下,在领导的正确指挥下,我们收获了丰收的一年,今天我的业绩完成了指标,这和大家的努力分不开,应为有了我们这个优秀的团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,给20xx年画上了一个完美的句号。
2、紧张而有序的一年过去了,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我部门顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、就本年度的工作总结如下:
3、时间一晃而过,弹指之间,xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作计划如下:20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
4、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展和宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。
结合三级员工的个人述职情况,现就本次考评工作情况作如下汇报分析:
一、考核方法
鉴于公司目前考核体系尚不健全,员工考核意识淡薄,本次考核主要采用360度考核法。360度考核法又称全方位考核法,是指从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息,并以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估的过程。
被考核者的信息来源包括:来自上级监督者的自上而下的反馈(直接上级);来自下属自下而上的反馈(直接下级);来自平级同事的反馈(平级同事);来自企业内部的协作部门和供应部门的反馈;来自企业内部和外部的客户的反馈(服务对象)以及来自本人的反馈。结合公司的具体情况,本次考核工作主要采用了其四个方面来进行考核,分别是直接上级、直接下级、平级同事和个人述职。
二、考核目的
本次考核的目的主要是了解各分公司三级员工的工作情况,包括工作能力、工作态度和工作成果,为下一轮的人员配置、员工绩效管理等人力资源工作打下良好基础。
三、考评小组成员与被考核成员名单
1.考评小组成员
组长:
成员:、、、、
2.被考核对象:
各分公司三级员工(22人)
四、考核时间
XX年7月19日XX年7月23日
五、考核过程分析
1.考核指标的选取
在本次考核指标选取的过程中,考评小组采用了统一性与灵活性相结合的考评指标,具体体现在平级考评(周边绩效考评)和下级考评(管理绩效考评)均采用了统一的考核指标;上级考评均(任务绩效和工作态度考评)采用灵活性指标,即除了工作态度采用统一考评指标外,其它考评指标均由分公司总经理/副总经理/总经理助理自己决定。各考评 指标具体如下:(具体考核表见附件1、2、3)
(1)管理绩效考评指标:沟通效果、工作分配、业务指导、下属发展、管理力度
(2)周边绩效考评指标:主动性、响应时间、解决问题时间、信息反馈及时、服务质量
(3)工作态度考评指标:积极性、协作性、责任心、纪律性
2.考核实施
在本次考核过程中,具体任务分工为:和负责指导和监督整个考核过程,和负责员工个人述职报告和上级考评,和负责下级考评和周边好评。具体步骤如下:
(1)被考核者进行个人述职
(2)考评小组成员邀请被考核者直接下级部属和周边同级同事填写考评表
(3)被考核者直接上级对其进行任务绩效考核和工作态度考核
(4)考评小组根据收集的考核评分表加权汇总得分
公司的考核工作还处于不断完善的过程,由于人力资源等因素的影响,致使工作中还存在着许多的不足,这需要我们不断的进行总结和完善。相信通过我们不断的学习和努力,这项工作一定会做的更好。
1、主抓轧线的巡检工作及现场文明生产工作。
其中轧线的巡检工作包括日常巡检工作;换辊巡检工作及检修时巡检管理工作,其中日常巡检工作要做到按照规定的巡检路线按时、按点、按巡检内容进行巡检,换辊巡检和检修期间巡检要保证好检查项目的质量并具有周期性,防止盲目检查、重复检查或检查项目的不真实。与此同时,协同技术组负责对轧线巡检人员进行定期巡检培训、考试及设备异常追踪表的提报工作。 关于现场文明生产,包括轧线的设备卫生、各区域休息室卫生及各区域库房卫生的监督管理工作。
2、 负责收集整理轧线的设备异常情况,对现场的突发事故要明确故障部位、故障原因、处理过程、处理结果,上下班交接要做好反馈工作,发现重大隐患要及时上报。
二、下一步的工作安排
1、利用本周一周的时间归纳出卫生班组与各区域之间卫生清理界面的划分工作。
2、组织巡检人员进行培训,尽快提高巡检人员的技术水平、责任心、上进心。
3、制定相关管理办法、管理制度,使得巡检管理工作尽快步入正轨,有章可循,奖罚分明。
xxxx年初以来我能够认真学习党的先进性理论,认真的领会思想,始终不忘自己的身份,时刻以党员的标准来严格要求和约束自己。在本职岗位上能带头落实上级指示精神,始终如一的履行职责和义务,较好的完成了上级赋予的各项工作任务。给合半年的工作情况,为更好的开展好下半年的各项工作,结合党员八条义务和先进性要求,把半年来的工作向同志们作以汇报,有不当之处望同志们给予批评指正。
一、好的方面:
1、坚持学习党的理论、认真学习新使命教育的有关文件和精神实质,领会内涵提高认识,为各项工作的开展奠定了坚实的理论基础。
我深知作为一名党员,最首要的就是要摆正自己的位置,认清自身的差距,在群众中发挥一名党员的作用,更应该认识到自身的政治素养、理论根基还很薄弱。因此,我特别注重自己的理论学习,不断提高自身综合素质。结合今年的新使命教育活动,对照自身的不足,认真的学习反复阅读并深刻领会了作为党员怎样履行新使命的思想内涵,认真按照连队下发的理论学习计划加强学习,撰写体会文章。在日常工作中,我把领会到的思想与实际工作紧密结合起来,在连队的大型任务面前我从来不退后,每次都能冲到最前,高标准的完成连队交给的各项任务。从而有效的检验了自己的思想是否进步。
2、遵守党内及部队的各项规章制度,时刻以党员标准严格要求自己,以身作则、率先垂范,努力做一名合格党员。
半年来,我的思想比较稳定,在接受上级赋予的各项任务时,我都能够想连队之所想,急连队之所急,以大局为重,时刻做连队主人翁扎扎实实干好连队交予的每一项任务。年初以来,由于工作需要没有担任班长职务,但我没有因此而放松自己,而是积极配合班长工作,发挥一名老兵、党员、骨干的作用,干好各项工作。在连队交给单项任务是我能身先士卒,要求战士做到的,我能够自己先做到,能够发挥一名骨干作用主动找战士谈心、交心,相互交流、相互提高,从不摆架子。从中也充分体现了一名党员以身作则、率先垂范的工作作风。
二、存在的问题:
1、理论基础不扎实,始终处于原地踏步。主要表现在以下几个方面。
第一:政治理论学习积极性不高,抓得不紧,缺乏主动性,政治教育、理论学习有时不能及时完成,有缺课漏课的现象,特别是党的基本理论知识掌握不牢,在“三个代表”重要思想的学习上,只注重体现在笔记本上,没有真正理解其中的精神实质,从而导致在领会上级指示精神时不够深入,落实慢,工作标准低;
第二:在连队组织的新闻日评活动中,评论积极性不高,,评论知识面比较窄,缺乏针对性,从而导致评论时的层次不高、水平较低语无论次。
第三:军事基本理论了解掌握较少,尤其是火炮的火力控制系统方面,由于理论掌握相对缺乏,从而导致自己在军事训练上存在会做,但具体理论跟不上。
2、模范作用发挥不好,工作缺乏主动性。
第一:当首长交给任务时,总是想得太多,在组织实施上,有时标准不高,责任心不强;
第二:当首长没想到的问题时,不能主动向连队汇报,完成工作出现等靠的思想;
第三:在作风纪律养成上,对自己要求不严,个人形象较差,从而严重影响了其身边战士。
3、服从意识不强,工作存在情绪化。
当首长交给的任务时,有时有个人思想情绪,从而从客观上为自己找理由,久而久之就形成服从意识谈化的现象,从而导致完成各项任务时责任心不强、标准不高。
三、下步打算:
一是加强政治理论学习,不断提高政治觉悟;
二是增强服从意识,立争做一名优秀党员;
三是加强对军事训练,做到本级专业精通;
四是充分发挥一名党员的模范作用,克服自身不足。
一年来,办事处党委根据省、市、县的统一部署,认真扎实做好农村指导员工作,取得了一定的成效,主要体现在以下几方面:
一、建章立制,切实加强农村指导员日常管理
为加强对驻村指导员的日常工作管理,专门制定了驻村指导员工作制度,用制度规范、激励、监督指导员工作。同时,也为指导员提供了相互交流经验、相互学习的平台。从而在一定程度上规范了指导员的工作行为,形成了互相监督、互相学习、踏实工作的良好氛围。
1、建立考勤和请销假制度。要求农村工作指导员驻村期间,有事应当向办事处党委和村党支部请假。3天以内,由村支部书记准假;3-7天,由办事处党委书记准假;7天以上,由县领导小组办公室准假。农村工作指导员请假到期后,要及时向批准人销假。对无故脱岗或不到岗的,视情节轻重给予严肃处理。
2、交流例会制度。每季度定期进行农村工作指导员集中交流,要求农村指导员汇报上季度工作情况及下季度工作安排、驻村情况、工作中存在的问题和情况。
3、考核督查制度。采取定性和定量相结合、工作实绩评估和群众评价相结合的办法,对农村工作指导员年度工作进行一次考核。
4、约访群众制度。要求农村工作指导员要经常走家串巷入户,做到“六必访”,及时了解群众生产、生活中的热点难点问题,力争把问题解决在基层,解决在萌芽状态。
5、领导联系片制度。办事处领导班子成员分别挂钩联系村,并和农村指导员结对帮助,加强对各农村指导员工作督促指导。
6、学习制度。要求农村工作指导员要坚持学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,学习党在农村的各项方针政策,学习与农村经济社会发展密切相关的市场经济、法律、科技文化等方面的知识,不断提高理论、政策和工作水平。
二、明确责任,实行农村指导员任期创业承诺
为发挥县、办事处派驻农村指导员驻村工作的积极性和创造性,增强责任意识和创业意识,使驻村指导员真正沉到农村第一线,当好农村工作的四大员,办事处党委在全体农村工作指导员实行任期创业承诺,任期创业承诺是指驻村指导员以实现“农业增效,农民增收,农村稳定”为目标,因村制宜,确定派驻任期创业目标和年度承诺事项,向村民作出办实事的公开承诺。
1、从村民关注的焦点难点入手,制定创业目标。要求驻村指导员深入群众,走访农户,了解农村的热点、难点问题,在调查摸底基础上拟定创业目标及具体任务。并召开村两委会议,对指导员提出的创业目标和具体承诺事项进行评述,并针对如何加快村级经济和社会发展进行讨论,提出新的意见和建议,驻村指导员进行吸纳和调整。在党员、村民代表会议上由指导员宣布创业承诺。
2、公开承诺内容,公示驻村业绩,接受群众监督。要求农村工作指导员将创业目标和承诺事项在村务公开栏上张榜公布,接受村民的监督。并对指导员驻村业绩实行公示制。
3、落实措施,确保创业承诺按期完成。办事处党委、政府根据承诺事项分阶段进程,工作要求,完成时限进行监督。
三、立足“三农”,农村指导员工作成效明显
全体农村工作指导员在驻村期间深入群众,走访农户,急群众之所急,想群众之所想,积极为群众排忧解难,以实际行动显示出驻村指导员的作用和优势,赢得了农村广大党员干部和村民们的好评,进一步密切了党群、干群关系。
1、深入群众,开展村情**x调研。农村指导员在认真学习省、市、县各级党委政府关于农村工作的文件、政策精神的同时,深入群众,走村串户开展调研,并做到“五必到、六必访”。考虑农村的实际,他们主动利用休息日、晚上时间进行走访,向群众宣讲中央和省委两个“一号文件”精神,并了解掌握村里的规模、人口、资源、经济发展、村民收入等情况,摸清村情**x。据统计,县、办事处6名指导员走访农户数达1000多户,撰写调研文章8篇,宣传政策法规36次,通过驻村指导员与群众面对面的交流,感受体验了当前农村真实面貌,拉近了干部和群众之间的距离,为下一步开展工作打好根基。
2、带领群众,帮助所驻村理清发展思路。在对农村情况开展调研熟悉情况的基础上,农村指导员积极开动脑筋,虚心问计于民,与当地村干部一起找准工作的切入点和着力点,帮助所驻村研究确定今后的发展思路。县林特局派驻东安村的农村指导员林飞月积极帮助该村成为全县第一个农经网信息村,现该村建设农经网信息工作取得了显著成效。县科技局派驻花岩礁村指导员陈国文针对该村渔民面临转产转业困难,帮助该村建立全县首家渔民转产转业培训中心,现该中心投入50000元,有力解决了渔民转产转业困难。双丰村的驻村指导员梁辉勇帮助该村完成被称为双丰命运之路坎鲜路双丰段公路拓宽工程。黄门村的驻村指导员谢茂荣还多次主动与县有关部门联系协调,帮助该村办结了住房建设规划问题。
3、服务群众,帮助基层解决实际问题。农村工作指导员到岗后,积极发挥自身特长和团队优势,成为一支“来之能战、战之能胜”的重要工作力量,及时为当地解决实际问题。一年多来,农村工作指导员有的抓村庄整治,有的抓村级组织各项制度建设,有的抓农村道路“康庄工程”,有的抓村“两委”班子建设,切实解决了人民群众生产、生活中的实际困难。
在今年抗击强台风的抢险救灾过程中,全体驻村工作指导员牢记职责、忠于职守,舍小家顾大家,昼夜坚守岗位,积极投身于防台抗台第一线;同办事处驻村干部一起顶着狂风暴雨,挨家挨户通知、巡查,耐心劝说并帮助居住在危房中的村民安全撤离。灾后,又积极投身于灾情统计及帮助村民生产自救工作。在今年的村两委换届选举工作中,全体指导员根据办事处的统一安排,进行了充分的调查摸底,多次召开党员干部会议进行部署落实。特别是村委会选举期间与办事处机关干部一起连续作战,圆满完成了村两委换届选举任务。
4、引导群众,维护农村平安稳定。针对农村的复杂情况,驻村指导员争当群众信访调解员,直面矛盾,积极介入,将矛盾化解在萌芽状态,将纠纷解决在基层。真正做到把问题解决在一线,让作风转变在一线。拆迁安置和村民建房问题政策性比较强,存在的历史遗留问题也比较严重。这些矛盾错综复杂,如不谨慎处理、调解,就会象触及导火索一样,引发出许多难以预料的问题。为此,驻村指导员和办事处驻村干部一起,经过耐心细致地做思想工作,宣传、解释有关拆迁安置和村民建房政策、法规,找个别思想激进的村民和有代表性意见的村民交流谈心,晓之以理,动之以情,多方面联系、协调,在一定程度上缓解了拆迁安置及农民建房遗留等矛盾。一年多来,全办事处农村工作指导员共为群众调处矛盾纠纷120多件,为维护社会稳定,建设“平安坎门”起到了积极的促进作用。
公务员工作总结
随着时间的推移,我在公务员岗位上的工作日益成熟。回顾过去的一年,我深感自己在各项工作中取得的进步与成长。
工作内容概述:
1. 参与制定并执行部门工作计划,确保任务按时完成。
2. 组织并参与部门内部培训,提升个人与团队业务能力。
3. 负责文件整理与资料归档,确保工作记录完整。
4. 协助领导进行决策,提供合理化建议。
5. 参与社区服务活动,增进与民众的交流与互动。
重点成果:
1. 在部门年度考核中获得优秀评价。
2. 成功组织了三次内部培训,参与者满意度达90%以上。
3. 优化文件管理流程,提高工作效率15%。
4. 为部门争取到一项国家级荣誉,得到上级领导表扬。
5. 在社区服务活动中获得民众好评,有效提升了部门形象。
遇到的问题和解决方案:
1. 问题:在某项政策执行中遇到阻力,民众反应不一。
解决方案:深入了解民众需求,组织座谈会,听取意见,进行政策解读与沟通。
2. 问题:内部培训时部分同事参与度不高。
解决方案:调查了解原因,针对性地改进培训内容与形式,增加互动环节。
3. 问题:文件管理存在混乱现象。
解决方案:制定详细的管理规定,定期进行检查与整理。
自我评估:
过去的一年里,我始终保持积极的工作态度,对待每一项任务都尽心尽力。在面对问题和挑战时,我能够冷静分析,寻找合适的解决方案。在团队合作中,我注重沟通与协调,努力为部门创造更多的价值。但我也意识到自己在某些方面仍有不足,需要不断地学习和进步。
未来计划:
1. 深入研究相关政策法规,提高自己的业务水平。
2. 加强与同事的沟通交流,共同提高团队的凝聚力与执行力。
3. 在社区服务中更多地参与策划与组织工作,争取做出更多成绩。
4. 不断反思自己的工作方式方法,寻找更高效的工作模式。
5. 为部门争取更多的资源与支持,推动工作的顺利开展。
一、思想上
积极参加政治学习,关心国家大事,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,并通过了邮政营销员的考试。学习理论的`同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩
在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。
三、存在的主要问题
一是学习不够。新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国
积累的经验也是有了一些,从学校也是没有多久,在我们公司工作的这一年自己也是感受到自己的一个成长,和之前不成熟的自己相比,也是有了挺多的改变,也是可以去做好工作得到了一个认可,在此也是就个人工作来总结下。
作为公司的一员,这一年也是和公司一起去度过了难关,在疫情面前每个人都是要去认真的对待,去做好防控,只有如此才能保障安全,同时也是去做好工作,同时也是疫情的一个影响,一些我们也是无法去做了,所以也是需要大家一起的努力来开拓,而我作为一个新人,也是在这段日子里学到挺多,了解了很多以前不熟悉的事情,同时也是自己的工作给予了一些帮助,一些自己的思考也是可以在工作里面去得到了好的运用,让我也是感受到自己的能力是可以在岗位上去用好的,当然更多的也是学习了,而这也是大家愿意来教我而多一个人的努力也是可以让公司更好的来度过这个难关的。
当然自己也是去努力,我明白在这能有工作的机会并不是那么的容易,遇到危机,其实也是一种机会,能够度过,那么对于自己的成长更是有大的帮助,我也是积极的去配合,去做好同事们安排的事情,无论是辛苦或者基础我都是会去做好的。
工作的一年,我的经验积累了,同时在这岗位上,也是对于公司的运营,对于自己以后的发展也是有了更多的一个想法,清楚了目标然后去做,也是会更加的有动力以及知道该如何的来努力,同时工作里头,很多的问题其实这一年也是遇到了,同事们也是说比起之前也是困难很多,但同时我也还是能坚持下来,也是得到了大家的一个认可,很是感激能有这样的机会,同时我也是在这份工作里头让自己的能力得到了很好展现,同时也是知道自己的一些不足是哪些,这些也是让我清楚以后该怎么样的努力去提升,去让自己可以做的更好,工作上的努力让我也是得到认可,领导的信任也是给予了我一些任务得到锻炼,可以说成长是很快的,当然这些不足也是要去努力做好才行。
对于新的一年,我也是有自己的一个计划,同时也是会继续的来做好岗位的事情,很感激拥有的这个工作机会,同时也是和公司一起度过难关的时候更是感受公司的环境是合适自己,也是愿意继续的在公司做好自己的一个工作。
忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。
这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升
刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学习的回顾与总结
初入厂时老员工对我们进行的一系列和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。
试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。
值班工作看似一层不变,但是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。
为迎接总公司的秋查工作,我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽然期间也很努力,但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度,认真对待,加强主动性,通过对各类文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道,同时也方便同事们查阅。
除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。
尊敬的各位领导各位同事:
大家好!
20xx年度在紧张和匆忙中度过,回顾这一年的工作,感觉收获颇丰。20xx年,对于我来说,是不平凡的一年。在这一年里,我脱掉了初入社会时满脸的稚气,让自己在生产基层单位得以充分的锻炼,迅速成长。按照各级领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在李经理的直接领导下,在全体职工的热情支持和帮助下,各项工作得以顺利进行,并取得了一些成绩。现就一年来我所做的工作,向上级领导和全体职工汇报,有不妥之处敬请指正。
一、思想政治学习方面
在李经理的引导下,我牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。在平日的工作中,我也要加倍努力,严格要求自己的一言一行,一举一动,用知识来不断充实自己,提高思想认识水平,让自己成为一名真正的骨干员工,从而更好的报效祖国,为企业添砖加瓦。
二、业务水平方面
针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性,技术含量高这一特点,平时尤其注意理论知识的学习。而作为一名技术人员,始终以业务知识学习作为工作的主要任务。为了尽快熟悉业务,做好计量员的本职工作,翻阅了大量有关油品保管和油品计量方面的书籍,认真专研油品知识,学习工艺流程,保证理论与实践切实相结合的学习方法,从本质上解决问题,并找到问题的根源,解决问题的原理和方法,加以巩固学习。期间也不忘丰富的网络资源,大量的专业文献资料更是我学习的法宝,遇到难题时,再三推敲琢磨,向主管们请教,结合网络资源找出最佳解决方案。由此在工作中不断摸索积累实践经验,使自己的业务知识能力满足工作需要。
三、工作收获简要
1、在一次卸油作业时,由于我的粗心大意,忘记了观测油面高度,在即将冒罐时,当班收款员及时发现液位仪报警,并立刻跑向卸油现场,及时告知了我,杜绝了一场安全事故,这次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,没有及时树立安全意识,在平时的巡视检查工作做的不够彻底,需进一步加强工作时的严密性,周全性,以免发生类似情况。以这次事故为教训,卸油时,一定要留人看守,卸油前一定要做到双确认,不可玩忽职守,只有这样,安全生产才能有保障。
四、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要是粗心大意,没有认识到自己岗位的重要性,加油机设备工作原理只知其一,不知其二,没有做到了如指掌;创新意识不够;对外协调能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三点:
1、努力学习,勤下现场,理论结合实际,提高综合素质和业务能力,为本职工作做出自己最大的贡献。
2、勇于创新,多学习,多吸取高科技所带有的简便,灵活地运用到保管油品和计量油品的工作中来。
3、放下思想包袱,多与同事沟通,特意增强协调能力,想民之所想,急民之所急,力争做一名优秀的技术人员。
以上是我任职半年来的工作报告,敬请各位领导批评指正。
一、人力的合理安排和运用
1:人力的安排
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,国内成品发货,工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2:合理的休息
在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在4度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3:人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
二、货物的管理
现仓库开业三个多月来,业务已相继进入仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
e:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入库作业
现XX工厂的大部分部品已进入仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分f部品和d部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。
2:部品的出库作业
XX工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入库作业
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是“水栓”产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”2:成品/出口品的出库作业为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数。
三、设备的管理和卫生工作
1:设备管理
仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发
现隐患要及时报修,还要安全用电。
2:卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
四、自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
继续教育证书验证操作手册 (2012年4月)
1.召开全体教师会议,将继续教育证书验证工作的文件精神告知教师,提高教师对验证工作重要性的认识。
2.解读启东市中小学教师继续教育学分计算标准。
本次验证继续教育学分时间段为2011年1月1日至12月31日,教师提供的继续教育验证材料必须在此时间段里。
(1)集中培训。原则按每天8学时计算,折算成4-5学分。培训证书上明确写清培训学时的,每8学时折4-5学分;没有明确学时的,根据培训起始时间按每天8学时计算总学时后再折算学分。培训成绩合格的每8学时折算为4学分,培训成绩优秀的每8学时折算为5学分。教师提供培训证书原件或相关培训证明材料。
证书填写指导:集中培训项目少的,应填写具体培训内容;集中培训项目多的,则填写主要培训内容,然后添加“等”。
(2)校本培训。各校根据校本培训内容进行折算,原则上按每3学时折算1学分。每年校本培训最高不超过12学分。
证书填写指导:“校本培训 XX学分”。
(3)网络培训。成绩合格的每8学时折算3学分;成绩优秀的每8学时折算4学分。教师提供培训合格证书或优秀学员证书原件。
(4)学历培训。经学校同意,参加国家承认的学历提升或第二学历教育。20学分/年。凭学生证、面授通知、录取通知书、毕业证书等评分。
证书填写指导:XX学校XX专业本科(专科、研究生)培训 20学分。 (5)学术会议专题讲座。参加市级及以上教育行政部门举办的学术会议或专题讲座,每8学时折算3学分。凭会议通知、代表证或其他与会证明评分。
(6)专业考试。参加国家各级、各类专业技术职称资格考核或普通话考试。每科10学分。凭合格证、等级证书(语文教师普通话要求二级甲等)评分。
证书填写指导:如:钳工技师 10分;普通话二级甲等 10分。
(7)科研课题。参加市级及以上教育行政部门举办的科研课题并结题。按国家、省、南通、启东市级子课题分别计40分、20分、10分、5分。课题负责人加倍计分。要求教师提供包括开题、结题报告在内的课题全套原件材料。
证书填写指导:国家级课题:题目 40分。
(8)论文比赛教学比赛。按国家、省、南通市、启东市级分别获20分、15分、10分、5分。包括说课、基本功竞赛等。按获奖证书原件评分。没有获奖等级的不计入评分范围。
证书填写指导:如南通市好课评比二等奖 10分。
(9)发表论文出版专著。在有国家标准期刊号的正式期刊上发表的论文或正式出版的专著。20学分/篇·论文;20学分/万字·专著。凭正式发表或出版的论文、专著原件评分。对论文审核时必须验证出版刊物的真伪性,凡非法刊物一律不计入评分范围。专著必须是出版社正式出版的著作。
查验正版刊物可登陆中华人民共和国新闻出版总署( XX学分。 (10)在验证时间段内,获得启东市级及以上科技进步奖视作完成本周期内的继续教育学分。
(11)获得NTET或英特尔未来教育合格证书填“现代信息技术10学分”。 (12)获得“师德修养与教师专业成长”培训与考核合格证书的教师填写“师德培训10学分”。
3.指导教师如实填写“启东市中小学教师继续教育___年度学分登记表”,并在个人承诺栏中签名。填写完以后连同材料原件一起交联络员。
4.联络员审核教师个人登记表填写内容是否与材料原件一致,并核实学分,在“审核学分”栏填写最终审核学分,并加盖单位公章。
5.教师个人登记表审核通过后,联络员按照上述第2点规定填写教师继续教育证书。继续教育证书填写不得涂改。
6.“启东市中小学教师继续教育______年度学分统计表”和“启东市中小学教师继续教育周期学分(2009~2013)统计表”均要求联络员将学校教师统一编号,表格内容填写完整,周期学分统计表内数据必须包含2009年的继续教育验审学分,自制excel表格发至指定邮箱,验证时随带一式二份纸质材料。
7.启东中学和折桂中学、汇龙中学和百杏中学、启东市大兴初级中学和惠和初级中学、启东市和合初级中学和希士初级中学共用一个学校代码、,请联络员及时协调好教师代码,以免重复;个别涉及到合并学校的教师仍延用原编号。
8.验证地点:各直属学校和镇(乡)教管办自行安排校内地点(以教管办为单位),将拟验证材料集中整理好,由工作小组前来实施验证,验证当天委派2-3位教师协助工作小组验证。
9.教师编号。教师继续教育学分登记采用6位编号,由各单位继续教育联络员按照要求统一编号。教师编号前3位为学校代码(见附件六),后3位为教师
序号(从001开始)。如某教师编号为,前3位101为启东中学代码,后3位为该教师序号。
10.学分计算标准表中与“2010年度有关培训学分说明”不统一的计算结果,以“2010年度有关培训学分说明”为准。
附:2011年度有关培训学分说明
1)2011年度暑期教师培训时间为校本培训5天,校本培训全年最高得12分(含暑期培训);启东市培训5天得15分;南通市培训5天得20分;以上各级培训,参加培训但未参加考试者得三分之一学分,参加培训但考试不合格者得三分之二学分,参加培训考试合格者得满学分。各联络员在验证过程中必须以实际培训并参加启东市教育局和南通市教育局考试成绩为准。
2)由市人事局、市教育局的派出培训各类培训班、研修班、骨干班等按每天8学时,每4学分/8学时;成绩优秀者5学分/8学时。参加培训成绩不合格折半计学分,凭成绩单或结业合格证书评分。
3)参加2011年暑期参加新教师培训的教师,能按要求完成相关作业者“新教师培训”得30学分,学分时间段为2011年7月1日~2011年12月31日。
围绕着所全面安全工作要点,认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,建立健全安全管理体系及安全生产责任制,积极开展对职工的安全生产教育,提高安全意识,规范施工生产安全行为,增强职工的安全生产防范能力,加强了安全生产的监管力度,切实做到人人懂安全,人人管安全。召开安全会议在安排施工生产的同时,落实安全生产工作。
1、深入开展安全生产隐患大排查大整治活动。严格按照“隐患就是事故,事故就要处理”的理念和“铁面、铁规、铁腕、铁心”的工作要求。在全所范围内查找安全隐患,共排查各类隐患15处。均已整改完毕。
2、对机务段的消防器材进行了更新,保证每个灭火器都可正常使用。
3、坚持每月一次联合兄弟单位对机务段停放车辆进行安全检查、维护。
4、在会上多次强调在施工生产安全中要有忧患意识,督促安全管理人员,加强责任心,时刻牢记安全生产的重要性,永远把安全工作放在首位。加强一线施工生产人员安全教育的力度,严格做到按规范施工,做到人人懂安全,人人都是“安全员”。
5、签订了10份施工安全责任书,把施工安全责任落实到人,以保证施工安全零事故。
6、加强对施工现场的扬尘防治工作的监管,年初签订了10份扬尘防治责任书。
1、在开工之前签订了10份质量责任书。
2、在各项工程的施工质量管理工作中,坚持开工报验制度并且全过程跟踪管理,做到了从基础开槽、基础结构到面层分部分项工程质量按施工规范严格控制,每做完一步结构检验合格后方进行下一步施工,在巡视检查中发现不符合施工规范及影响质量的及时下达了工程质量通知书2份,责令按质量技术规范施工,使工程分部分项每个工序达到了质量技术规范及施工工艺要求。
3、我们在质量管理中加强细部管理,重点对检查井及收水井的升降,要求全部采用水泥混凝土按技术规范加固,铺筑沥青混凝土前对检查井进行高程测量,完工后对其进行实测实量。对质量问题严重的通报施工部门进行维修。
4、针对今年夜间施工较多的情况,我部及时作出人员调整,保证重要工序施工时,有我部质量管理人员在场旁站监管,保证质量监管不留漏洞。
5、加强对工程原材料的质量控制,年初对我所主要材料供应商进行了考察。原材料到场后对进行抽样检测,对于不合格的原材料零容忍,坚决不予使用。
6、截止到目前对30个已竣工工程进行了质量验收。对部分不符合施工质量规范的工程部位进行通报,要求施工部门整改。
1、加强我所质量监督制度的建立实施,督促施工部门加强质量管理意识,加强质量自检。
2、质量监控方面,重点监控侧缘石的施工质量问题。
3、加大安全检查频率,切实保障我所安全工作零开始零结束。
4、加强部门内部培训,增强职工业务能力。
20xx年即将过去,回首过去的1年,在公司新三年战略的开局年,在个险步履维艰的一年,我同部门一起为了大个险业务的运营支持,为了运营电子化的推进等工作,一起努力拼搏。为了总结经验、分析不足,更好的完成20xx年的运营支持工作工作。特做工作总结及20xx年计划。
一、20xx年取得的成绩
1、运营电子化工作
电子投保单
20xx年初新契约电子化提出:在对主流程不做调整的情况下,实现电子投保单及免外包录入功能。
在此目标下,20xx年7月完成电子投保单功能开发,20xx年8月、9月在青岛分公司进行试点,试点1个月即完成目标。11月完成免外包录入功能上线,提高了效率,降低了录入成本。目前青岛分公司电子投保单使用率已超过70%。
投保状态查询
为了让客户更方便、快捷的了解其投保状态,在短信通知的基础上,又提出了网络查询、电话查询的需求。
目前网络查询功能已完成开发并测试,近日将上下。电话查询正在开发中。
2、系统优化及完善
核保自动分单功能
为了公平、公正,同时提高作业效率,提出了核保新契约作业自动分单系统功能。20xx年7月上线运营。上线后,保证了作业的平稳过渡,达到了预期目标。
系统bug修正及调整
在日常工作中,根据作业中发现的系统bug及时同信息技术部沟通,并尽量予以调整修正。
如保证续保时判断续保核保是否完成的标准,由判断fe状态调整为判断csc状态,增加了保证续保的可处理量。
如阳光旅程险种,投保人告知无法系统录入时,调整其自核标准,控制潜在风险。
3、大运营支持工作
制定团销个运营支持制度,并进行系统调整支持;
对fic业务授课及网络培训2次,并编写《fic运营支持业务手册》;
对意健部中介业务,提供运营支持及咨询,系统功能调整将在20xx年12月中旬完成。
4、其他工作
作业工作:同部门一起奋战开门红,月底共同冲刺至最后一刻;
个案处理:处理分公司及保全个案近百件。如松鹤延年红利问题;江西省委为烈士子女送保险,分公司要求2小时内受理出单等;
分公司咨询及支持:积极为分公司提供各种咨询及业务支持。如提供人工标记保单清单;拆单清单等。
二、20xx年工作中的不足
20xx年工作虽然完成了年初制定的主要工作,但是仍存在诸多不足。
1、作业工作
20xx年因系统建设工作较重,个人核保作业量较少,没能有力的同处内同事一起接受挑战。
20xx年应合理调整工作安排,更多的进行核保作业。
2、分公司反馈问题处理
针对分公司反馈的系统问题,20xx年部分问题进行了修正和调整,但仍未能满足分公司的工作需要。
20xx年分公司反馈的问题将作为工作重点之一,进行处理和实现。
3、个人能力提高及完善
20xx年初虽在两核委组织的核保考试中取得较优异成绩,但个人综合能力在20xx年未能有较大提高;同时综合知识水平也需进一步提升。
三、20xx年的工作计划
20xx年将继续推进运营电子化,搞好分类服务,为业务一线提供更专业的运营支持服务。
1、新契约电子化工作
新契约电子化将是20xx年的重点工作,在20xx年电子投保单、免外包录入的基础上,实现全程电子化、实时承保。
同时根据我公司实际情况,新契约电子化青岛模式扩大试点范围,在全系统推广。
2、分类服务及支持
20xx年下半年,参与svip客户的系统需求提交,20xx年将重点予以系统实现。同时配合分类服务,提供更多的系统支持。
3、系统功能完善
20xx年将以分公司问题反馈基础,加大原有系统的完善及改造,以便更好的适应工作需要。
4、大个险运营支持
意健险中介业务计划在1月1日上线销售,fe系统调整将在12月中旬完成。20xx年将根据系统运行后的情况,及时调整完善,为中介业务提供更好的运营支持。
同信息技术部、个险事业部一起,完善mss系统,为代理人提供更多的运营支持。
5、核保作业工作
20xx年将合理安排,更好的做好核保作业,同部门一起奋战开门红。
6、资料整理工作
20xx年曾计划修订fe前端作业手册等资料整理工作,但未能完成。20xx年将继续此项工作。
7、个人能力提高及完善
希望在20xx年能够进行轮岗,更多的提升个人能力及知识构成,以便将来能够更好的做好运营支持工作。
20xx年战斗的号角即将吹响,希望在部门领导的指引下,在20xx年能为公司的发展贡献更大的力量,同时个人能力也能获得更大的提升。
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