感言可以让我们的思维更加开阔，感言可以让我们的情感更加真挚。当我们面临一些重要的时刻时，都会去发表关于当下那个时候的一些心情感悟，优秀的感言要怎么写才好呢？经过反复修改小编为您编辑出了这份精选的“述职报告个人感悟”，谢谢你收藏我的作品希望它能够成为你生活中的一部分！
尊敬的领导和同志们：
时光荏苒，岁月流逝，转眼间我们又到了一年的述职时刻。经过一年的漫长磨砺，我们的基层党建工作已经取得了一定的成绩。在我看来，基层党建工作比其他的工作更加重要，因为它关系到着我们的党的执政基础。今天我想分享一下我作为一名基层党员在基层党建工作中的所思、所悟和所得。
首先，在基层党组织建设方面，我们采取了一系列措施，如不断加强组织建设，落实党建工作责任制，以及及时解决基层党员关心的问题。这些措施取得的成绩证明了加强组织建设的有效性，并能够有效解决党员的实际问题。同时，我们还加强了党员政治教育，提高了党员意识。在落实党建工作责任制方面，我们认真落实“一岗双责”制度，严格按照制度要求开展工作，确保各项工作任务得以顺利完成。
其次，在加强党员队伍建设方面，我们采取了一系列措施，如加强青年党员的培养和发展，加强老党员的关怀和服务，并采取多种方式促进党员的学习和交流。这些措施大大增强了党员队伍的凝聚力和战斗力，提高了党员的组织纪律性和执行能力，使得党员队伍更加充实、更加纯洁、更加坚强。
最后，在发挥党支部作用方面，我们加大了对党支部的支持力度，确保党支部顺利开展各项工作。同时，我们充分发挥党支部在单位中的领导作用，积极指导党员参与各项工作，并及时做好组织、协调和服务工作，使得党建工作和单位工作互为促进、互为发展，切实提高了单位的综合素质和战斗力。
在基层党建工作中，我们深刻认识到基层党建重要性，并充分发挥基层党员的先锋模范作用。我们坚信，在党的正确领导下，只要始终把党的政治建设摆在首位，发扬党员良好作风，在基层党建工作中永不言败，始终走在党的路线、方针、政策的前列，为实现中国特色社会主义事业全面发展贡献自己的力量。
最后，再次感谢组织对基层党建工作的支持，我们将会以更加饱满的热情、更加务实的作风，为实现党的工作目标和中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。
谢谢！
述职报告怎么写
述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式。一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。
述职报告的写作方式一般为2种：
一是四大段式，即做法+成绩+不足+改进。
二是逐条答复式。每条职责需逐个回答：做法+效果+问题+改进。
采取哪种方式根据人力资源部门或上级的要求进行。
写好述职报告要把握五个要点：
一、写出信心。
不管你的工作情况如何，写述职报告时一定要写出你的信心。干好了，总结经验;干得不好，找出问题，分析原因，制定切实可行的对策，树立来年能做好此项工作的信心。
一般领导都是向前看的。你干得不好，交了学费，知道了不足，来年会改进。若换了新人，没准还要交更多的学费。
这里关键是看你的态度和信心。今年没干好，你对自己都没信心，灰头丧气，别人怎能会对你有信心?
不怕有缺点，就怕没自信。
二、写出成绩。
可不是成绩不说没不了，问题不着不得了，成绩不说也不得了，现在都实行层次管理，况且人力资源部门对你不会有太多了解，成绩一定要写足，这也是培养自信心的好办法。
写成绩时切忌两大戒，一戒吹。让人感觉你有一点在吹，不实事求是，对你的好印象立即减少50%，搞不好会归入另类。二戒傲。只谈个人的努力，大谈自己的本领，不讲领导和同事的帮助，不讲客观上遇到好的机遇，自信心过强，叫自大了。这样也会进入骄傲、不合群、不成熟的另类。
三、写出特点。
一定要发现你的优势与特点，即你与众不同的地方在工作中的具体体现。不论是写文章，还是在做事时就要发挥自己的独特优势，发现时间的特殊规律，采取与众不同的做法作出成绩来。
述职报告90%都是千篇一律，像催眠曲，让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不同，让评委们精神一振，就会记住你的。
四、写出不足。
不足之处一要找准，二要分析透彻，三要有切实可行的改进措施。不足即是给别人听的，让他们看到你的实事求是的客观分析，监督你不断改进;更是给自己说的，不断改进、完善自己，在市场竞争中才会立于不败之地。
五、写出方向。
要通过述职报告，给自己定一个来年的前进方向，建立一年前进一大步的信心;给别人一个振奋，看到一个自信的、充满活力的你在前进!
不要把述职报告当成是年终过关，而要把它当成是展示自己才华的最佳时机!抓住人生的每一个机遇，你会比别人进步得更快!
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划实践总结再计划再实践再总结。
尊敬的领导、同事们：
大家好！
很荣幸在这里代表餐饮部和园主题餐厅厨房班组与大家分享20xx年的收获与喜悦。下面，我从四个方面向大家汇报：
和园餐厅自去年x月x日试营业以来，始终严格把控原材料品质和食品卫生，规范操作流程，确保食品安全。在经营中逐步摸索和园餐厅消费群体的特性和规律，不断精心研制符合和园餐厅的消费群体的菜品，根据季节性原料供应特点，先后推出春、夏、秋、冬季节菜和一些特价菜和创新菜，例如：针对市场原料价格上涨的情况，在菜品的销售价格基本保持原价格的前提下，我们精心研发，利用季节菜做出色、香、味、意、型的低价位菜品，如：石锅木耳白菜从3月开始销售以来，月销量屡居榜首。
根据顾客消费需求不同我们也研制了一些低价位，高品质的菜品，引用了一些新的加工烹饪技法，特别是今年九月份园区为我提供了学习中国意境菜的机会，使我受益匪浅，并且很快运用到和园菜品制作中，给宾客以全新的视觉、嗅觉、触觉、味觉的四重享受，赢得宾客好评。和园餐厅收入逐月攀升，销售额从日均x千元到现在每天x万元，最多突破了x万元。人均消费从x元到提升到现在x元，并扭亏为盈。这背后是厨师们一碟碟、一盘盘、一碗碗的制作加工出来的，是厨师们在火热的灶台边用汗水和勤劳的双手创造出来的。
一年来的经营过程中，我们面临最大的困难是员工队伍不稳定，流动性较大。特别是5至11月份是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候，这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量，为宾客提供优质服务，我们采取了以下几种方式：
1、人员打通使用
我们将和园厨房、咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用，以及充分利用园区给予的加班政策，努力克服人员短缺等种种困难，顺利完成了一次又一次的接待任务。
2、加大培训力度
今年厨房共培训x次，使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面，作为厨师长，我责无旁贷，身体力行，本着传帮带的原则，一方面利用饭口在实际工作中言传身带；另一方面利用餐余时间进行培训，将自己的手艺传授给大家，还将新学习来的中国意境菜做法向厨师进行培训，从而培养和稳定了部分有潜力的厨师。
3、规范菜品主辅料配方
使得不会因为部分厨师离职而影响餐厅菜品的质量和品味。
4、不断创新
先后推出顺应季节的冷菜x道、中西式热菜x道，丰富了客人的选择，形成了以“石锅木耳白菜”、“塔香三杯鸡”等为代表的低成本、低价位、口味独特、销量攀高的创新菜品，深受客人喜欢。
一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的密切配合。一年来，我们餐厅厨房密切配合，融为一体。厨房研发的新菜品，我们首先在餐厅服务员当中进行讲解和培训，让他们了解菜品的特点、口味及营养知识，以便于餐厅经理、领班及服务员向客人推介；如遇客人有反馈意见时，我们及时调整，以达到客人满意，招揽回头客。特别是在大型餐饮接待服务中，我们餐厅、厨房密切配合，通力合作，相互补台，在人员短缺、设施设备条件有限的情况下，多次顺利完成接待任务。
还有看似简单但又并非简单的洗碗工作，一道好菜没有干净卫生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效应一样我们缺一不可，在此我们向餐厅所有人员及其他兄弟部门表示感谢，有了你们的工作付出和支持，才有了校内外宾客对和园餐厅品牌的认可和赞扬。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
环卫述职报告心得
近期，我完成了一份环卫述职报告，通过整理和总结工作经验，提出了一些改进和提高工作效率的建议。在这个过程中，我深刻体会到了环卫工作的重要性和困难性，也对环卫工作有了更深刻的认识和理解。
首先，环卫工作的重要性不可忽视。环卫工作直接关系到城市的整体形象和居民的生活环境，是一个城市发展不可或缺的环节。通过环卫工作，我们能够改善垃圾处理、道路清洁等方面的问题，提高市民的生活质量，营造一个美丽、整洁的城市环境。因此，我深刻认识到了自己作为一名环卫工作人员的重要性，更加珍惜这份工作。
其次，环卫工作的困难性也不容忽视。环卫工作需要我们在复杂的天气条件下，坚持不懈地工作。无论是炎热的夏季还是寒冷的冬季，我们都要坚守岗位，确保城市的卫生状况。此外，环卫工作还需要我们在高强度、高负荷的工作状态下保持良好的工作效率和工作品质。对于一些特殊工作场景或极端天气情况，我们需要做好应对措施，确保自己的安全和工作的顺利进行。面对这些困难，我深刻体会到了坚持和付出的重要性，同时也认识到了自己在这方面的不足之处，需要进一步提高。
通过完成述职报告的过程，我也感受到了许多收获和成长。首先，我对环卫工作有了更深入的认识和理解，明确了自己在工作中的责任和使命。其次，我学会了如何整理和总结工作经验，并提出一些建设性的改进和提高工作效率的建议。这对于我个人的职业发展和职位晋升都具有重要的意义。同时，通过述职报告的撰写，我也培养了自己的分析和总结能力，提高了自己的沟通和表达能力。
基于以上的感受和经验，我提出了一些建议来改进和提高环卫工作的效率。首先，我建议加强与其他部门的协调合作，建立更紧密的工作联系。在每日的工作中，我们应该与相关部门密切配合，共同解决一些城市环境的问题，形成工作合力。其次，我建议加强环卫工人的培训和技能提升，提高工作质量和效率。通过培训，我们可以了解新的环卫工作技术和方法，学习先进的工作理念，从而不断提高自己在环卫工作中的能力和水平。最后，我建议加强环境保护和垃圾分类意识的宣传教育，鼓励居民积极参与环保行动，共同营造一个绿色、可持续发展的城市环境。
综上所述，环卫述职报告的完成让我对环卫工作有了更深刻的认识和理解，也让我意识到了环卫工作的重要性和困难性。通过原生的述职报告过程，我也获得了很多收获和成长，并提出了一些改进和提高工作效率的建议。我希望这些建议能够得到重视和实施，让环卫工作更加顺利和高效，为市民提供一个优美、整洁的居住环境。
基层党建述职报告感悟心得
近年来，我一直担任着某乡镇基层党组织书记的工作，致力于推动该乡镇基层党建工作不断发展壮大。在此期间，我深刻体会到基层党建工作的重要性和艰辛性。今天我来给大家写一篇《基层党建述职报告感悟心得》，希望借此机会反思自己的工作，并与大家分享一些心得和体会。
首先谈谈基层党建的重要性。基层党组织是党的工作基础，也是联系人民群众的桥梁和纽带。乡镇基层党组织是农村的组织核心，是发挥党的执政能力的重要基地。而党员、干部则是基层党组织的中坚力量。如何加强基层党建工作，提高党员、干部队伍的素质和能力，成为当前工作中需要高度关注和重视的问题。
我在工作中始终遵循“围绕中心、服务大局”的理念，紧密联系基层群众，深入推进民生工程和脱贫攻坚等工作。基层党组织是联系群众的重要纽带，我把基层党建作为落实中央决策部署和推进基层经济社会发展的重要细胞。在乡镇基础设施建设和公共服务设施建设中，我始终坚持“把党建融入乡村社会治理”这一核心理念。这不仅为提高基层党建工作水平提供了基础条件，同时也进一步提高了乡镇社会治理能力和政府公信力。
其次是工作上的疏忽和不足。回顾工作中的点点滴滴，我发现仍存在一些疏忽和不足之处。其中最为突出的是精神层面的问题。由于一些不可抗因素的干扰，我在某些时候没有充分发挥党员干部的范率作用，无法在关键时刻带领群众做出决策。同时，我在某些场合缺少细致入微的考虑，没有收集充分的信息，在处理问题时决策失误。更重要的是，我发现自己不够了解基层党建知识和管理体系，这使得我的党建工作出现了一定的反复性，这需要我加紧学习和提高。
最后是感悟和收获。乡镇基层党组织是连接党和群众的桥梁，是联系人民群众的“纽带与桥梁”。这个工作项的艰巨性和复杂性需要我们认识到并加以应对。通过这些年的实践工作，我有了深刻的感悟和收获，让我在工作中更加从容和自信。首先，我认识到，基层党建工作是一项独特而细致的工程。在实践中，我们应该做到“知人者智，自知者明”；其次，在基层党建工作中，要时刻发扬“红色基因”，并让党员干部在实践中树立高尚的信念和道德观；最后，我们还应该集聚全社会的力量，加强基层党建的系统化管理和社会化推进，让基层党建工作成为人民的火炬和干群互动的红色纽带。
总的来说，作为一名基层党组织成员，我们要认真调查研究，精心开展基层党建工作，不断创新体制机制，提高基层党建工作的整体水平。同时，我们还要深入调查，加强宣传，维护群众的政治和制度自信，为“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦提供强有力的基层组织支持。基层党建是一个重任，我会继续为此而努力！
尊敬的领导：
您好！我是环卫队的一名普通环卫工作人员，我在此向您报告我们环卫队在过去一年中的工作情况，并分享一些心得体会。
一、工作情况报告：
过去一年，我们环卫队始终按照上级部门的安排，认真贯彻执行各项工作任务。在坚守岗位、认真工作的同时，我们也积极探索创新，提升服务质量和效率。
首先，我们在街道保洁方面，加大了清扫力度和频次，保持了街道的整洁环境。我们定期清理垃圾、清扫道路，及时清除街头小广告等乱贴乱画行为，确保市民出行的安全与舒适。我们还积极参与垃圾分类工作，加强垃圾分类宣传教育，提高市民的环保意识。
其次，在公园绿化方面，我们加强了对公园的养护管理，每天及时浇水、修剪花草，确保公园的景观和环境质量。我们还注意植树造林工作，积极参与各项绿化活动，提高了城市生态环境质量。
再次，在环卫设施维修上，我们及时更换了老化严重的垃圾桶、公厕等设施，提高了城市设施的整体状态。我们还对脏污、损坏的设施进行了修复和维护，确保市民的基本生活用品得到满足。
最后，在突发事件的处理上，我们及时与相关职能部门配合，妥善解决了环境污染、交通事故等突发情况。我们在面对这些问题时，能够冷静应对，始终以保护公共利益为出发点，及时采取有效措施，确保事件得到及时处置。
二、心得体会：
通过一年的工作，我深刻体会到环卫工作的重要性和艰辛。环卫工作是一项基础性、细致性的工作，它关乎到城市的整体形象和市民的生活品质。
首先，我们需要树立正确的岗位意识。作为环卫工作人员，我们的岗位是紧密联系市民生活的。只有意识到自己岗位的重要性，才能对工作充满热情和责任感。我们要时刻保持争先创优的精神风貌，主动发现问题，及时解决问题。
其次，我们需要关注环境保护和绿色发展。环卫工作不仅仅是保洁和维护设施，更是对城市环境质量的保障。在日常工作中，我们要提高环保意识，倡导垃圾分类，鼓励市民节约能源、保护环境。我们还要关注绿化工作，加强对植树造林的工作，助力城市绿色发展。
最后，在工作中领悟到团队的力量。环卫工作是一个集体行动，需要团队的协作和配合。只有我们密切配合，互相帮助，才能更好地完成工作任务。因此，我们要注重团队精神的培养，通过互相学习和交流，不断提升自己的专业素养。
总之，过去一年，我们环卫队在工作中取得了阶段性的成绩，但也有一些存在的问题和不足之处。我们将继续努力改进，提高工作效率，为城市的繁荣和市民的幸福做出更大的贡献。
报告完毕！
环卫一线工作人员
日期：2022年1月1日
基层党建述职报告感悟心得
近年来，我所在的基层党组织以党建工作为重点，注重党员队伍建设和各项党务工作的推进。在此次的述职报告中，我对党组织的工作进行了总结和反思，并对今后的发展提出了改进和完善的建议。通过这次报告，我对基层党建工作有了更加深入和全面的认识和理解，也感受到了党的力量和基层党建的意义。在这里，我将对这次述职报告的一些感悟和心得进行总结和阐述。
首先，基层党建工作是党的根基。党的先进性和纯洁性是党的最本质的特征和生命力所在，只有把党的先进性和纯洁性建立在基层，才能真正做到为人民服务、全心全意为人民服务。党的根基在人民群众之中，只有不断增强党组织的凝聚力和战斗力，才能把党的先进性和纯洁性传递到每个党员的心中，推动党的事业不断前进。
其次，基层党建工作要注重创新和实践。党的根基在基层，只有在实践中检验和发展党的理论，才能真正贴近人民群众的需求和实际，才能找到适合基层党组织的工作方法和途径。创新是发展的动力，通过不断的创新和实践，才能推动党的事业不断发展。
第三，基层党建工作要注重加强党员队伍建设。党员是党的骨干力量，只有提高党员的素质和能力，才能更好地担负起党的使命和责任。要注重培养和选拔优秀的党员干部，通过广泛的民主评议和严格的选拔程序，选拔出的干部要具有纪律性、忠诚性、担当精神和创造力，并为他们提供良好的工作环境和发展机会，激发他们的积极性和创造性。
第四，基层党建工作要注重密切联系群众。党的力量来自人民群众，只有真正贴近群众、倾听群众的声音和诉求，才能更好地做好工作、解决人民群众的实际困难和问题。要经常走进群众，了解他们的需求和期望，积极解决他们的困难和问题，做到心中有党、心中有民、心中有责。
最后，基层党建工作要注重宣传和教育。党的优秀传统和先进思想是党组织的精神支柱，只有通过宣传和教育，才能更好地传承和发扬党的先进性和纯洁性。要加强对党员干部的培训和教育，提高他们的政治意识、纪律意识和服务意识，做到知行合一，推动党的事业不断进步。
通过这次述职报告，我更加深刻地认识到基层党建工作的重要性和复杂性，也意识到自己在这方面的不足。今后，我将更加努力地提升自己的专业素养和政治觉悟，做到知行合一，在基层党建工作中不断实践和创新，在服务群众、服务党组织的过程中，不断提高自己的能力和实践水平。同时，也希望党组织能够继续关心和支持基层党建工作，为基层党建提供更好的环境和条件，共同推动党的事业不断前进。
在隆兴业会计师事务所有限公司实习的三个星期虽然非常短暂，但整个过程充实而快乐，于是我准备认真的写一篇实习报告，以总结我的收获。
一、实习单位简介
河南____兴业会计师事务所有限公司位于河南省郑州市黄河路中孚大厦，公司人员由数名资深注册会计师和会计助理组成，主要经营的业务是查帐验资、会计咨询、会计服务、工程造价咨询服务等。我所接触到的业务主要是审计查证和验资年检。
作为郑州市有名的会计师事务所，____兴业牢固树立信誉为根本，质量为生命，客户为上帝的执业理念，恪守独立，客观，公正的执业原则，建立有完善的内部经营管理机制和内部业务质量控制制度。行之有效的业务培训制度更为培养专业人才，不断提高员工整体素质，提高事务所执业水平奠定了坚实的基础。
____兴业会计师事务所擅长金融业，制造业，商业，房地产业的审计业务。近年来，已为近万家企事业单位、机构提供了专业服务，涉及机械，电子，医药，化工，建材，纺织，交通运输，冶金，电力，煤炭等诸多行业。
该所注重同国内同行、国际著名会计事务所及评估机构间的合作与交流，努力学习国内外先进经验，不断提高服务质量与执业水平。
二、实习内容
实习期间按照要求和公司安排主要完成了以下实习工作任务：
(一)熟悉会计师事务所的工作环境、人员分工和主要业务。
1、工作环境。开始两天时间，在事务所内跟随李老师熟悉工作环境，并帮忙完成各项办公室日常事务。先将20____年度出台的各项会计政策文件整理成册，并每人配发一份，每天利用空闲时间自己学习翻阅，从宏观经济、会计政策、会计制度、证券、法律等方面作以了解，这些都是在今后的工作中经常用到的法律法规。公司给我们提供了很好的学习机会，使我们获得了行业相关的第一手资料。
2、人员分工。所里总共只有3名注册会计师，负责事务所的主要业务，包括审计验资。会计师中除了我们所长还算中年人外，另外两位不论年龄还是经验都是相当资深的注会。一位是和蔼可亲的老郭师傅，退休前是审计局里的老干部，退休后也曾在其他的会计师事务所任职过，专门负责验资部分的业务，我主要是跟着他学习。老郭师傅很热心，很亲切，特别愿意热心的指导我，在此我向他老人家表示诚挚的感谢。
另一位是刘大姐，擅长企业的审计，对企业的审计业务经验丰富，连所长也要经常咨询她的处理意见。不过一开始，她不太好亲近，不太愿意深教我们。毕竟每个实习生呆的时间都很短，流动性大，花大力气教我们也不能在今后协助她工作，为她分担，相反教多了反而增加她的负担。不过我自己勤学好问，经常真心向她请教，她也传授给我很多有用的经验和知识。
至于我们所长，跟我接触到的所有其他生意人一样，说起话来带着八分的老练，一看便知是个在生意场上左右逢源的人。但不同的是，他有着商人的灵活机动，却也有着对原则的坚持执着，让他全身上下透露出一种自信干练和睿智。
除了他们，在事务所里我还接触到了一位小黄助理，他比我略大一些，在事务所刚工作一年，事务所的主要日常杂事都由她处理，同时也要跟着注会外出担当会计助理的角色。他也是个亲切的人，不过一开始互不熟悉，接触较少。之后一次出外勤的机会，许多年轻人的共同话题让我们熟络了起来。我跟着他学习到了事务所里各方面的日常事务，共同切磋审计上的难题，他做事很认真，也很好问，教起我来也十分细心。
在两位老师父身上我学到了注会的严谨，在所长身上我看到了商人所应该具备的素质。这些都是我本次实习的收获。跟前辈出去，要机灵，多干累活，虚心请教，切忌锋芒太露。比如出外勤大家找不到路的时候要知道何时主动下车问路，见到前辈要多打招呼，面带微笑。这段实习经历虽短，但对我今后走上社会的为人处世真是一次检验和演练。
3、主要业务。会计师事务所的主要业务是为各类型企业提供审计、验资和会计咨询的服务。拥有签字权的注册会计师是审计和验资业务的主力，一般会有两个助理来配合他们工作。规模较小、账务较为简单的企业一般会将他们审计年度账簿、凭证、报表等相关材料拿到会计师事务所审计，而规模较大账务较为复杂的企业则一般是由事务所中的注册会计师到企业进行审计。
通过实习期间对会计师事务所业务情况的接触和与会计师们的交谈，我了解到由于工商局为了给企业减负，免去了部分企业的年检审计要求，导致目前会计师事务所损失了相当一部分的业务量，事务所的前景堪忧。中国注册会计师协会做大做强战略安排，将逐步提高会计师事务所的行业门槛，规模小的事务所面临着巨大的挑战。相较之下，税务师事务所的税审业务目前发展迅速，前景较好，但风险也比较大。
(二)分别熟悉事务所各种会计业务的操作流程，行业规范，协助会计师完成各类业务。
经过实习前两天翻看工作底稿和企业会计凭证后，所里开始安排我协助会计师进行一些审计工作。有时在事务所里进行审计，有时则跟随老师们到企业里进行审计。在参与审计的过程中，我接触了大量的不同类型的企业账簿、凭证、报表，使我能够将会计知识与企业会计实务结合起来，完整了我的知识结构。很多企业的账目都是五花八门，与课本上学习的全面中规中矩的账目相去甚远，接触了会计实务才发现原来书本与实际操作有如此大的差距。不过也由此对自己的专业知识更加自信了，足以应付许多中小企业的账目了。
(三)配合工作人员完成各种办公室日常工作。
会计师事务所有大量的文件档案，而且多数都是需要长时间保存的，很多也是需要随时翻阅查看的资料，这就对档案管理保存提出了较高的要求。办公室主任李老师带领我们4个实习学生进行了一些档案整理工作。我们将过去两三年的档案重新码放整齐，并按序号做以说明。在这期间进行了不少的体力劳动，搬运成捆的厚重的档案让我们这些即将毕业的大学生们体会到了新的锻炼。另外，老师还手把手的教我们文档的装订方法，几个人一同练习，从排序、打孔、穿线一直到最后的粘贴、编号，最终能够将一摞零散的报告底稿整理成完整的报告文件并排放整齐。
这些看似简单不经意的工作我们这些在校的学生要是不经过锻炼是没有办法做好的，而这些工作也正是以后从业中最基本的。在此期间，我也有机会看到了大量的审计报告，验资报告，工作底稿等一手的文字材料，让我真实的感受到了事务所的具体工作，那一本本厚重的档案就是这些工作的最好见证。
根据省公司党委工作安排，10月26日至30日有幸参加了在红色武乡太行干部学院举办的第2期基层党支部书记培训学习，虽说只有短短一周时间，但时间安排紧凑、教学形式多样、培训内容丰富，深受感染教育，思想收获颇多。
从韶光老师栩栩如生的抗日英雄故事，再到胡飞飞老师激情高亢的烽火战歌忆太行，都让我们看到了八路军和老区人民同仇敌忾保家卫国的忠诚与担当；现场教学我们参观了八路军太行纪念馆、王家峪八路军总部旧址、潞安矿业基层党组织标准化建设，无论八路军英勇顽强的抗日精神、还是武乡人民爱党拥军舍身忘死的支前精神、再到我党充分发挥党组织引领进行社会主义现代化建设，无不体现着一代代共产党人的“初心和使命”；靳永春老师就如何坚持党对国有企业领导，落实党委意识形态责任制，与党员进行了广泛交流，使我们对抓好意识形态的落实有了进一步的了解和认识；孙卫军老师就落实总书记重要指示，做实国企党建深入学习《习近平谈治国理政》（第三卷）有关国企党建重要论述，如可深入把握国企党建工作会议精神，做好“四个坚持”和两个“一以贯之”等进行了全面专题辅导；李秋实老师对《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》的起草背景、基层党组织设置、基层党组织的主要职责、党的领导和公司治理的关系、党员的队伍建设等详细进行了解读，针对性指导性较强；同时还开展了一次“走心”的党性教育结构化研讨，大家积极参与，踊跃发言讨论，紧扣“凝心聚力，扭亏脱困”查摆问题现象，梳理问题成因，深入探讨解决问题的办法，交流了思想，形成了共识，展示了成果。培训最后一天的实操实训，还进行了“三会一课”模拟比拼，大家再次对支部换届的选举流程、入党积极分子的推荐发展、研究确定入党积极分子程序进行了熟悉规范。通过授课老师深入浅出的认真讲解，深刻感受到了基层支部工作的重要性，对今后的工作起到了重要推进指引作用，也为更好的开展好基层支部工作借鉴了方法打开了思路，培训使我受益匪浅，感触颇深。
在战争年代，党要求党员用自己的鲜血和生命与敌人进行顽强斗争，为解放中国夺取政权和保卫政权作出了贡献；在社会主义革命建设时期，党要求全体党员身体力行和带领群众坚定不移地走社会主义道路，建设新中国奠定了坚实基础；在改革开放的进程中，党要求全体党员解放思想、实事求是、勇于开拓、积极进取、艰苦奋斗、勤政廉洁，为建设有中国特色的社会主义贡献力量；在中国特色社会主义进入新时代的今天，党要求全体党员要“不忘初心、牢记使命”带领全国各族人民，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。要求各级党组织要紧密围绕党的基本路线，坚持党要管党、从严治党，加强党的长期执政能力建设，先进性和纯洁性建设，以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程，以党的政治建设为统领，全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设和纪律建设，深入推进反腐败斗争，全面提升党的建设科学化水平。充分发挥党组织的集体领导，这一工作原则规定了各级党的组织必须依靠集体的经验、智慧和力量实行领导。支部书记在支部内部，不能仅仅发挥一个一般委员的作用，书记作为“一班人”的“班长”，比其他委员负有更大的工作责任，这样，决定了支部书记在支部内部的特殊地位。也对基层党支部书记提出了更高的要求，只有努力提高适应本职岗位所需的政治素质、专业素质和领导能力等综合素养，才能成为一名新时代合格的基层党支部书记。 首先要提高政治站位，加强政治理论学习，提升政治素养及组织能力。一个党支部能否具有坚强的战斗力，能否发挥好先锋模范和战斗堡垒作用，在很大程度上取决于能否有一个得力的“班长”。作为基层党支部书记，要带头学习党的路线、方针、政策，尤其是《习近平谈治国理政》（第三卷），又发表了一系列论述，提出许多具有原创性、时代性、指导性的重大思想观点，进一步丰富和发展了党的理论创新成果。为了推进广大干部群众学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，更好地增进对中国共产为什么能、马克思主义为什么行、中国特色社会主义为什么好的理解。一定认真深刻领会这一思想的时代意义、理论意义、实践意义。“学、思、悟、践”，力争提高自身政治素养。学以致用为基层组织工作的有效开展奠定坚实的理论基础。为此，必须要加强政治理论、业务知识、党建知识的学习，使自己高效规范适应支部书记的工作角色。
其次要认真履职，全面加强基层支部组织建设，做好党建与经营工作的深度融合。党支部书记的岗位与其他岗位一样，只有认认真真地开展工作，才能得到干部职工的拥护。党支部的工作要紧紧围绕本单位中心工作来开展，用党的建设在企业植“根”立“魂”，发挥企业党组织的领导核心和政治核心作用，“把方向、管大局、抓落实”，坚持党的领导，加强党的建设，坚持服务经营不偏离，做好党建工作与企业经营的深度融入，促进日常工作落实和完成，用经营成效来检验党建共工作的开展与落实。党支部书记除了做好日常的党建工作外，还要抓住日常工作中的难点、重点等关键点，尽最大努力去解决问题，这样才能进一步体现出党支部的工作始终围绕中心工作来开展，也是认真履行“一岗双责”的最佳体现。是保证班子团结统一坚强有力最有效的实际行动。
最后要倾注人文关怀，促使团队和谐增强团队战斗力。党支部书记既是党的政治路线的贯彻执行者，又是本单位这个群体里思想政治工作的组织和实践者，这不仅要体现在与职工群众的同甘共苦，更要体现在对员工群众的人文关怀。对人的关怀和尊重，是党支部书记做好思想政治工作的基础，人文的关怀无不反映在平常的细节里，或一句问候，或一个手势，能起到很好效果。作为党支部书记，就是要在过细上做文章，要从过细的方面入手，善解人意，尊重他人，使人如临春风、如沐暖阳。多做统一思想、暧人心、凝聚人气的工作，达到改变“有思想问题的人多、做思想引导的人少”的状况。及时掌握职工的思想动态，鼓励表扬先进，选树优秀典型，调动员工的工作热情。思想上也要多交流，谈心交心，解疑释惑，形成共识，建立和谐团队，同心同德、同向发力，提高整体团队战斗力。
总之，这次培训为我们搭建了学习之桥、沟通之桥、友谊之桥，既增长知识，拓宽了工作视野，建立了深厚友谊，通过交流又学会了诸多工作方法，明晰了基层支部工作重心和工作思路。我将会以此次培训为契机，进一步加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，发扬太行精神，“不忘初心、牢记使命”务实求真、勇于担当、开拓创新、努力工作、尽心尽力做好本职工作，为企业“凝心聚力，扭亏脱困”，持续全面发展做出自己应有的贡献。
党支部书记是基层党组织建设的组织者和带头人，是基层党建工作的“灵魂”，党支部的创造力、凝聚力和战斗力，很大程度上取决于党支部书记的综合素质，作为党支部书记，一定要牢记自己的职责，明确自己的角色定位。在公司机构体制改革之后，作为一名新党员，有幸被选举为保定公司北部片区党支部书记，通过本次党建培训班的学习，感触颇深，收获良多。
一、学思践悟，扎实党支部理论知识水平。《中庸》里说，博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之，这就要求我们要学思结合，层层递进，达到融会贯通的目的。培训过程中，老师带领我们系统学习了党史、党章、十九大精神、工会工作等日常工作内容。在此之前，对党建工作的认识还是肤浅，总认为做好党员管理、活动组织和宣传报道就完全足够，但通过对这些基础知识的学习，切实发现自身在专业理论知识方面有很大欠缺，可以说是越学越不自信，越学越丰富，进一步消除了过去个人在党群工作实务中的一些思想误区和理解错误，更加深刻认识到要成为一名合格的支部书记，还有很长的路要走，还需要下大功夫来补强知识，刷新技能。
二、学以致用，夯实党支部基础工作。培训过程中，通过河北公司党委工作人员的讲解，和兄弟单位党支部书记交流，发现我们在党支部基础工作方面还存在不小的差距，尤其是我们新成立的党支部，在支部建设、规章制度和基础工作方面存在短板，诸如基层党组织相关机制，党支部书记职责履行和党支部达标晋级管理、党员量化考核等方面亟待具体落实。看似繁复琐碎的基础工作，但我想只要我们运用本次培训所得，充分发挥党支部的作用，这些基础工作的建立和完善，应该是一劳永逸的过程。律己足以服人，身先足以得人，通过此次培训学习，我会在党支部书记的工作角色中，积极组织，认真落实，严格按照三会一课、三化三一等内容的要求，在公司党委的帮扶指导下，扎实规范基础流程，逐步夯实党支部的基础工作。
三、真抓实干，充实党支部文化活动载体。党建文化活动是党组织建设的重要精神支撑，为党员群众相互认识、加强交流、增进理解、形成友谊搭建了稳固平台，有助于形成良好的价值引领和社会示范，培养党员群众对党组织和企业的认同感和归属感，进而为增强企业党组织凝聚力、战斗力提供重要保障。培训过程中，相关领导为我们亲自授课，从自身工作经验出发，对党工团文化活动的开展、履行党支部书记职责等工作进行了讲解，让我认识到党建文化活动的重要性和迫切性。
在统计调查事业踏上新征程之际，我们把聚焦数字质量，紧密联系广大队员，梳理危机意识、担当意识和责任意识，围绕业务抓党建，抓好党建促业务，积极的投身到党建文化活动当中去，通过组织形式多样的党工团活动，形成共识，凝心聚力，苦干实干，吹响新时代的统计冲锋号。
近期，有幸参加了设计学院的基层党支部书记培训班，结合工作中的实际情况，感觉收获颇多，我认为基层党支部书记应该做好以下工作：
一、作为支部书记，首先要廉洁从政，以身作则
这是我最深的感受。许多眼睛看着我们党员干部的一言一行，一举一动，这就要求我们在法律、道德、言行等做得更好。廉洁自律，是党和国家对党员干部最基本的要求，党风正则干群和，干群和则社会稳。只有自己在思想上把好关，强化个人的宗旨意识，才能有效地抵御各种诱惑，确保廉洁奉公。
二、作为一名支部书记，在日常工作中要发挥党员干部的作用，争取上级领导和部门的支持，主动牵头配合个部门的工作，平等协商，积极履行职责，发挥各自的优势，齐心协力完成任务。
及时传达上级精神、班子决策。强化制度建设，加强指导和监督落实，增强组织协调及规范性。平时要注重加强自身的修养，讲党性、重品行、做表率。严格遵守党的纪律，要善于观察问题和处理问题，提高自身的业务能力水平和务实的作风和态度，在工作中严以律己，要求别人做到的，自己必须要做到。要带动支委会成员认真学习，推进学习型党支部建设。明确分工，做到各司其职，协调配合。然后，在支委会的统筹下，深入了解支部党员干部，要用好、培养好干部，让他们在不同的岗位上充分发挥他们的特长，充分调动大家的积极性，共同把支部建设好。
三、要努力学习，提高自己的政治素养和业务水平
基层党支部书记应该带头坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表"重要思想，学习党的理论知识，努力提高自身的思想政治素质。应该热爱党的事业，有着坚定的共产主义信念，坚信党的领导，坚持四项基本原则，坚持用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论武装自己，解放思想、实事求是。应该坚持业务知识的学习，坚持在工作中学习，在学习中提高，不断提升自己的业务水平和工作能力。
四、发挥党支部政治核心作用，加强领导班子作风建设
支部工作应该始终把巩固和加强自身的思想、组织、作风建设和发挥党支部战斗堡垒作用放在首位。应该及时组织党员干部认真学习上级领导下发的各种文件精神，认真领会上级党组织的意图，通过支部民主生活会、支委会、党员大会等形式，把支部和队里的各项政策及时贯彻下去，先在党内进行发动，党员干部想在前、干在先、冲在最前面，增强说服力。
五、加强党员经常性教育，营造支部生活和谐氛围
应该及时召开区队党支部会议和党员大会，号召全体党员发挥带头作用，共同做好职工之间和谐相处的工作，应该及时了解掌握职工思想动态，坚持做耐心细致的思想工作，理顺情绪、化解矛盾;应该尽最大努力解决职工的实际困难，解除职工的后顾之忧;应该经常走访慰问有困难的职工，使职工树立对生活的信心，做好本职工作。
作为一名基层的党支部书记，我们责任重大，我们要进一步转变观念，摒弃不思进取的落后思想，树立机遇意识、危机意识和忧患意识;要认真践行大集团核心价值理念，以饱满的工作热情和昂扬的斗志投身于设计学院党组织的成长当中;我们要严于律己、按章操作，要认真做好本职工作，积极为学院的发展贡献我们的青春和力量。
你们好!
转瞬间xx年的时间已从指间流走，xx年又过去了，回顾这xx年，在领导的关心支持下，在同事们的积极配合下，我能够遵守公司的各项规章制度，圆满完成工作任务，总之是收获多多，当然也存在一些不足之处。下面，就是我的xx年终述职报告如下：
一、思想方面
严格按照一个国家的标准要求自己，以严格的标准、严格的纪律来约束自己，树立了一个国家的良好形象。积极参加各种学习培训活动，努力学习和掌握国家的方针政策，提高政策水平和业务能力，适应新形势发展的需要，保持了上的清醒和坚定，保持了积极向上的工作热情;同时还利用业余时间积极学习金融知识，不断充实自己的工作经验和专业知识，对工作有了更深入的了解，能够按时完成领导交办的业务。
二、工作方面
xx年来，本人能够敬业爱岗，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;这些问题，我在今后的工作中努力克服和改正。
在今年，我在工作中存在的不足，就xx年来的工作实践，我的感受颇深，主要有以下几点：
一是要进一步认识自己，提高思想认识，牢记“为服务”的宗旨;认真学习基本知识，提高自身的思想觉悟;加强理论学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，熟悉基本条例和规范，增强自身工作的标准和工作的指导性;透过对理论知识的学习，更好的服务基层、服务群众;在工作态度上，要做到到“脑勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动做好各项工作，协助同事做好各项工作，力争在服务基层、服务群众上有新的进步。
二是进一步端正工作态度，用心做好领导交办的各项工作。要以端正的态度、严谨的作风，用心适应各项工作的需要，严格遵守各项规章制度，认真履行工作职责;在工作上，做到任劳任怨，扎实做好本职工作，做到让领导放心、满意;在纪律上，严格遵守公司纪律，要求自己，不做行为，不做有损公司利益的事情。
三是努力锻炼自己的听知能力，加强自己的交际潜力，提高自己的综合素质和潜力。在这个群众里，生活和工作都是很关键的，自己的一言一行都将影响到下一代的成长。所以，在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导和同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步。来到这个大家庭已经有两年了，在领导同事们的关心帮忙和指导下，我基本圆满完成了各项工作任务，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，在这xx年的工作生活中我觉得自己成长了、成熟了，但对于领导对我的信任和关怀还不能够，对于今后的工作我愿同他们一道，共同努力，为这个光荣的职业奉献我的力量。
基层党建述职报告感悟心得
近年来，我所在的基层党组织深入推进党建工作，积极开展各类活动，着力构建共建共享的互助文化。作为党委书记，我认真总结了我所领导的团队在过去一年中的工作，结合自己的个人体会，撰写了一份基层党建述职报告。在这里，我想就此次述职报告给大家分享一些感悟和心得。
一、基层党组织建设是提高工作绩效的重要保障
运用党建工作的理念和思想，可以增强全体成员的凝聚力和向心力，发挥出更好的协同效应，从而推动工作的顺利进行和提高绩效。建设好基层党组织，可以在团队之间建立一种相互信任和合作的氛围，形成强大的凝聚力，实现共同的目标。我们要不断地提高自身思想认识水平，加强组织建设，形成合力，持续推动工作的发展。
二、全员参与是基层党组织建设成果的关键
党建工作需要全员参与，每一个党员都应该发挥自己的主观能动性，积极投身于各项工作中。全员参与充分体现了民主精神和协作精神，有助于营造和谐稳定的工作环境。我们在积极组织各类活动时，要秉持着求真务实的工作作风，通过采取切实可行的措施，如举行志愿者服务、慰问留守儿童等等，让每个成员都能够有所作为，进一步提高全体成员的参与度。
三、坚持问题导向是基层党组织建设的关键点
基层党组织的建设过程中一定会遇到各种困难和问题，我们必须学会在日常工作中找问题、解决问题。在解决问题时，我们要注意倾听多方观点，增强工作的前瞻性和开创性。每个人都是团队中不可或缺的一份子，拥有着与众不同的见解和创新思想。我们应该以这种思想为导向，拥抱变化，在解决问题的过程中不断创新，不断提高我们的管理水平和组织能力。
四、加强基层组织联动是推动工作前进的强大动力
协作和合作是基层工作建设的重要组成部分，我们要通过不断地加强各个基层党组织的联系，积极营造一种团结向上的团队精神和工作氛围。要加强与外部相关单位的联系，获得更多的合作机会，形成良性互动的局面，从而为实现各项工作的目标创造有利条件。
五、担当责任是基层党组织建设的精华所在
党员干部要明确自己肩负的职责和使命，正确把握阶段性目标和长远目标，脚踏实地实现承诺，努力为实现国家改革、民生幸福做出贡献。尽管工作会遇到各种风险和挑战，我们必须以韧劲不拔的勇气和担当，让自己成为为人民服务的好党员，为建设一个更加美好的社会而努力。
在撰写述职报告的过程中，我进一步深刻地认识到基层党建工作的重要意义，认识到团队的凝聚力和互助精神是实现工作目标和提高工作水平的根本保障。我相信，只要我们以党的品质为基石，始终保持为民服务的初心，就一定能够推进基层党建工作，促进经济社会的稳步发展。
xx年，本人有幸被聘为“优秀”，被组织上推荐为预备，在这次中，我认真学习，努力做到上坚定，思想上清醒，上与保持高度一致。在这期间，我始终以一个的标准严格要求自己，以一个的条件要求自己。通过的学习，我认识到我在思想上和理论知识修养等方面与老相比有一定的差距，但我会不断向织靠拢，按标准严格要求自己，在今后的日子里，我依旧会按照的规定严格要求自己，做一名真正。在以后的日子里，我将不断加强思想学习，不断提高个人的思想觉悟，在各个方面都要更进一步。
在工作方面，作为一名，我始终以“服务，奉献社会”作为自己工作的信条。“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”。牢固树立全心全意为服务的宗旨意识，始终把的利益放在首位，并通过各种方式，努力做好群众的思想工作，从群众中来，到群众中去。坚持做到“八个不准”:
1、不准迟到早退、不随意串岗、不在办公室抽烟、不准吸烟。
2、不准在公共场所吸烟、不准从事不影响他人、健康的活动。
3、不准利用工作之便谋取私利。
通过此次的学习，使我进一步的系统地了解了党的性质、纲领、任务和宗旨等内容，使我在组织的关心培养下，在思想汇报专题的指引下，我对自己的认识有了更深一层的提高。今后我会努力做到以下几点，希望织加强对我的培养，教育和帮助。
4、加强思想学习，不断提高自己的理论水平，不断提高自己的综合素质。
5、认真学习，努力提高自己的业务能力，以便于更好的为服务。
6、积极向织靠拢，争取早日加入织。
在今后的日子里，我决心积极向入织靠拢，争取早日加入中国党。
以上就是我为期两个月以来的基本情况，我的汇报完毕，请织考验我!
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。小编为你整理了银行柜员述职报告模板，希望对你有所参考帮助。
银行柜员述职报告范文【一】
新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。
一、加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十八大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习和等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。
二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达585、5万元，其中2户余额达100万元以上，营销保险11、8万元，其中人寿保险6、8万元，人民人寿保险1万元，华安保险4万元，营销基金7、55万元，办理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开户486户，电费签约36户，为本行创造了中间业务收入。
四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天而尽心尽责。
=银行柜员述职报告范文【二】
各位领导、各位代表： 大家好!
本人XX，任职于XX支行XX分理处，担任综合柜员一职。现调入营业室，担任综合柜员一职。在去年一年的工作中，我始终保持着良好的工作状态，以一名优秀XX员工的标准严格的要求自己。自觉遵守XX的各项规章制度，严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下，认真履行岗位职责，尽己所能努力完成各项工作。现就任职期间所做工作述职如下：
一、履行职务情况：
(一)、加强科学文化知识与政治理论学习，提高自身综合素质。入职来本人认真学习了马列主义、毛指导思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;并自觉学习国家的各项金融政策法规与行里下发的文件精神;积极参加行里举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用。我在工作之余狠抓业务知识学习，为更好地适应各个岗位奠定了良好的基础。
(二)、做到优质微笑服务，提高窗口服务质量。我所在的岗位是一线服务窗口，所以我的一言一行都代表着XX的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，为客户提供微笑服务，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
(三)、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务。在民众的八个月里，我一共开卡17个，短消息服务15个，个人网银5个;在营业室的四个月里，我一共开卡15个，短消息4个，个人网银1个，企业网银4个。我积极营销中间业务，增加中间业务收入，提高电子渠道分流率，用最少的成本，为我行创造最大的效益。
(四)、增强安全意识，防控风险。银行作为高风险行业，在主抓业务的同时，更需要防控风险，时刻不忘安全的重要性。在业务操作过程中，严格按规章制度办理业务，确定每一笔业务的真实性及可靠性，及时避免了业务操作风险，保证了工作质量，使业务操作安全有效。
二、存在的主要问题：
最主要是拥有的知识水平不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，新业务不断面世，新系统不断上线，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
我必须加强学习新业务，进一步提高自身业务水平。对自己的业务水平不能自满，要不停地鞭策自己努力学习新业务以及新知识。必须熟练掌握市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策，以适应不断变化发展的市场。我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
三、今后设想：
时代在变、环境在变，市场在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的事物出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的业务水平，把自己培养成为一个业务全面的农行银行员工，能够胜任不同的岗位，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对XX的激情和热情，为我热爱的农行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。我相信，20xx年的工作会再上一个新台阶，会取得更大的成绩!
我从20xx年1月14日正式独立盯柜开始，到今天整整20xx年，其间在营业部大厅5号窗口一年，在沃德一号窗口一年，即服务过低端大众客户，也服务过高端沃德客户，通过两年的前台先进服务和理财产品营销，我总结了以下三条体会：
第一、打造自身的服务品牌
营销大师菲利普科特勒曾经说过：三流的营销卖产品，二流的营销卖服务，一流的营销卖自己。当我们羡慕人家又出一大单的时候，我们首先想想自己是否已经形成了专属自己的服务风格和服务品牌。与客户建立信赖关系是非常困难的一件事，但是一旦这种信赖关系建立起来，你就是把一块石头卖个钻石价给他，他也会欣然接受。
我刚到沃德的时候，很多沃德客户都不认可我，即使我这个窗口空着，旁边同事的窗口忙着，客户宁可在旁边排队等也不愿意找我办业务，当时我也非常郁闷。后来经过一两次体验，许多客户觉得这个小伙子也不错，办业务也挺快，懂得也不少。许多客户同我之间走出了一条从试着接触开始，到开始建立信任，再到逐渐加深信赖，最后到基本完全信赖的关系之路。
我有一个客户张先生，是我行一位同事的爱人，在一家大型合资企业担任主要领导，之前听老同事说这位客户不太容易接触。每次来办业务总是急匆匆地，稍有人排队，就不高兴，办完立刻就走，多一秒钟也不停留。通过几次办业务和他接触，我发觉这位先生不是难以接触，而是觉得和我们银行前台人员只是提供现金服务的，没有什么深度。和我们交流根本获得不了任何有价值的东西，用他的话说，我们只不过是一群“数钞票的”。
夏天有一天，这位张先生又来沃德办业务，我发现他那天穿的T恤衫比较特别，不像以前他低调奢华的穿衣风格，就是一件普通白色T恤衫，上面印了“MIT Sloan”几个字母。我知道这是麻省理工大学斯隆管理学院的简称，我就询问了一句，我说：“张先生，这件T恤衫是不是您麻省理工大学斯隆管理学院的朋友送您的?”他当时吃了一惊，说：“你还知道这个?”我说：“是呀，我还曾经在网上自学过它的开放性课程。”他说：“那是我在清华读EMBA时，到麻省理工大学斯隆管理学院交流访问时，学员发给我们的，我比较珍惜，就带回国内来了，小伙子，你是第一个认出这件衣服出处的人。”之后我们又聊了二十多分钟关于MBA学习的事情，他才离开，从此以后他每次来再也不像以前的样子，而是客客气气的。
信赖感的取得也许需要十几二十次的接触，花几个月甚至更长的时间，但是毁掉它也许只需要五分钟。因此，我像珍惜自己的眼睛一样珍惜客户对我的信赖。
第二、银行前台柜员切忌过度热情，容易使客户感觉不真诚。
应该说，由于企业的重视与训练，还有绩效奖励的驱动，银行柜员的态度都很热情，客户会明显感到服务态度的良好变化。但这种热情有时会过度，而导致了顾客的反感。就以保险产品营销为例。当我们热情洋溢着手舞足蹈，不厌其烦的一遍一遍向客户推销保险产品时，有部分的客户会觉得：我认识你吗?
如果对你没有好处，凭什么放者你们银行的定期存款你拦着不让办，非得让我买保险?当客户有了这种想法，不管我们再怎样热情营销，客户只会更加反感，有素质的客户可能会说：“那好，我回去再了解一下，考虑考虑。”素质稍差的客户就骂了：“说存定期就存定期，你哪儿那么多废话。快给老子办!”一天遇到两三个这样的客户，将严重影响心情和工作业绩。
最后，奉劝诸位营销要量力而行，会计人员考核的主要标准是业务量和后督系统差错率，营销占的比重不过3%，换句话说，你卖一个亿的保险，但是你的业务凭条上，客户签错俩名字，就什么都不是了。因此千万不要顾此失彼，干活干成个四不像，挺可悲的。
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