年度考核工作总结(精品7篇)

03-10

万物在更新,我们在成长,我们马上将迎接新的任务,在完成之前我们还要手写一份详细的工作总结。工作总结可以帮助我们梳理工作思路,找出问题所在。那么你知道怎么书写优秀的总结吗?为此,小编特意呈上“年度考核工作总结(精品7篇)”,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

年度考核工作总结【篇1】

我来到幼儿园工作已经有一年时间了,作为一名新老师,我学到了许多。能够来到幼儿园工作,我感到很幸运。这段时间,其他老师给了我许多的帮助,让我能够快速的成长起来。为了提高我的教学水平,我确定对我这段时间的工作做一个总结。

一、教学方面

我在刚刚进来的时候,完全不知道怎么跟小挚友们接触。虽然在从学校毕业之前也有在其他的幼儿园实习过,但我当时教的是大班的孩子,现在教的是小班的学生。我在来之前也是信念满满的,因为我认为我已经有了一些阅历,但我来了之后发觉跟我想的不一样。大班的孩子上了两年的幼儿园,已经相对成熟了,但小班的才刚刚上幼儿园,比较难管理。在刚刚开学的时候,每天早上就是从家长手里接一个哭一个,有些孩子哄哄就不哭了,有些孩子怎么哄都没用。我只能把他们教到有阅历的老师手中,学习他们是怎么处理的。一段时间之后,也颇有成效,我已经能够很好的处理这样的状况和其他的一些突发状况了。在一起先上课的时候,我的教室总是闹哄哄的,小挚友们也听不明白我说的话,所以上课的效率就比较低。经过一次次的教学总结,我发觉我上课的语言还是之前教大班的语言,但小班的孩子年龄小一些,一些话还听不懂。在发觉这个问题之后,我也改善了,慢慢地,小挚友们也能听懂了,有的时候甚至还会提出一些我意想不到的问题,这让我很兴奋。

二、生活方面

幼儿园主要还是培育学生良好的生活习惯,让小挚友们学会独立。小班的挚友年纪都比较小,有些在家里什么都有人做,所以什么都不会。一些小挚友不会自己吃饭,不会自己上厕所、穿衣服、洗手等。但幼儿园的师资力气也有限,不能什么都帮他们做,也是为了培育他们独立。所以我们须要告知他们怎么做,让他们学会自己做,不能始终帮忙。还有在午睡的时候,许多小挚友会哭闹,有的小一点的还会尿床,这些都须要我们老师来处理。刚刚起先的时候的确手忙脚乱的,看到小挚友哭了特殊的焦急,总想都顾着,但的`确顾不过来。现在我已经可以很好的处理了,小挚友们也一每天长大了,不再像刚刚入园的时候那样爱哭闹了,已经适应了幼儿园的生活,喜爱上了幼儿园。

三、与家长的沟通

与家长沟通是幼儿园老师的一个比较重要的工作,也是最难的工作。家长们不像小孩子那样的好说话,有些家长看到自己的孩子在幼儿园里哭闹特殊的心疼,就会把气撒在老师身上。有些讲道理的家长还好,会听你说明,但一些家长只会说确定是老师的错。只能说,在与家长沟通这一块,我还有很大的进步空间。

我以后会多向幼儿园的资深老师学习,提高自己的各方面实力,做一个好老师。我知道自己还有很大的进步空间,之后也会努力的学习,争取早日能够独立。

年度考核工作总结【篇2】

回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:

一、踏实的工作态度

一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

1、每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

2、文员日常的`工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

3、在行政部经理xx的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上……网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司的宣传活动。

三、20xx年度需要努力的方向及感想

行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。

感谢xx的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!

20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!

年度考核工作总结【篇3】

作为一名律师,本人在过去的20xx年里严格要求自己,认真遵守宪法和法律,遵守律师职业道德和执业纪律规范,严谨地履行自己的职责,依法、诚信、尽职、尽责执业,忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义。同时不断加强专业知识研究,提高职业能力水平,以更好的服务人民群众。现将上一年度律师工作总结如下:

一、20xx年我国的法治水平有了很大的提升,依法治国的方略和实施更加明显和实在,本人也严格按照律师行业的执业纪律和行业规范,做到了谨言慎行,居安思危,坚持律师工作原则,不断加强思想道德建设,遵守国家法律、法规,严格遵守律师职业道德、执业纪律以及《律师执业规范》,遵守各级司法机关的规章制度,业务水平也有了长足进展。在以后的工作中,本人将继续提高业务水平,严格遵守职业道德、执业纪律和执业行为规范,更好的服务于广大人民群众。

二、过去的一年度,本人认真履行律师协会的章程,履行会员的义务,遵守律师协会规范和准则,接受协会的指导、监督和办理,履行律师协会规定的法令援助义务,自觉维护律师职业声誉,维护同行间的`团结,与带领同事和平共处。敬业爱岗、廉洁自律、文化执业,认真履行工作职责,坚守执业理念。

3、20xx年本人主动参与社会法令援助服务,热心投入社会公共服务事业中,除了完成协会指派的法令援助案件外,义务为群众提供法令咨询,很好地履行了一个执业律师应尽的社会义务,为社会公益事业贡献自己的一份微薄力量。同时主动参与法制宣传、提供法令帮助等公益举动,认真履行工作职责,热心解答农民工、下岗失业人员所关心的法令问题,努力让每一个人都尽量得到法令的保护。

4、上年度主要完成了顾问单位项目涉及的项目扶植、项目招投标、劳动关系等合同文件的监督审核,从顾问单位业务本身出发,转变检察合同的思维,在合法合规的前提下,重点研究各环节掌握节点,更好地保证了合同目的的实现;与此同时,在顾问单位重组上市相干事宜中提供法令支持,参与了股权转让协议、股东会决议、转股及既有债权承担说明等文件的拟定、批阅直至签订交割。

五、上年度顺利完成律师各项工作,遵守职业操守和法令规范,没有遭到行政机关、监管部门的行政处罚或行业处罚。

六、20xx年本人认真研究法律专业知识,扩充行业知识广度和深度,不断进行知识更新,研究最新法律法规条款,并积极参加律师事务所和律师协会举办的业务技能研究与职业培训,提高自己的业务技能和专业水平。

七、党员律师接转组织关系情况:无。

八、20xx年度研究了的欢迎、处理程序,尚未参与到具体的涉法涉诉案件以及社区法令顾问业务。以后的工作中我将加强自身政治和法令业务素质,争取尽快达到选派前提,积聚运用法令专业知识和化解矛盾纠纷的实践经验。

年度考核工作总结【篇4】

【一】

一学年我能认真贯彻党的教育方针,热爱教育事业,把教书育人作为自己的天职。自觉遵守《教师法》,结合当前的社会发展,教育改革的形势以及学生的实际,努力提高自己的教研、教育、教学的能力。我任教的班级教学质量也能达到学校制定的成绩指标。现在将我的工作情况总结汇报如下:

一、爱岗敬业,尽职尽责。在教学工作岗位上,我认真执行教师的职业道德。爱岗敬业,热爱学生,服从学校领导的工作安排,一切从集体利益出发,为搞好教育教学工作尽职尽责,坚守岗位。做到坚持早到学校,不迟到,不早退,不缺课,不无故请假,认真执行学校的作息制度和各项规学章习制网度。

二、与学生和睦相处,做学生的知心朋友。要使自己的教学取得好成绩,就必须要想方设法使学生喜欢自己,亲近自己。所以教师和学生在人格上是完全平等的,师爱是一种无私的爱,爱得深沉,持久,学生对老师的爱往往刻苦铭心,终身难忘。我在实践中找到了“对症下药”的良方,就是:管理好班级的学生,要让学生都喜欢自己。首先是深入实际,从每个学生入手,一有空我就常到班上去,除了尽快地认识学生的名字,避免弄错学生的现象之外,更重要的是通过与学生的交流中了解每一位学生的实际情况。如他们的兴趣、性格、学习情况、家庭情况等,同时知道了哪些学生的性格是内向的,哪些学生的个性是好动、顽皮的。从中找到制订帮助学生上进的方法,做到有法可依。确实,沟通与交流成了师生之间的一条重要桥梁。由于我常与学生促膝谈心,和睦相处,逐渐地我与学生的关系更为密切,从中也物色了一些得力的助手协助我顺利地开展教学工作。

三、自订学习的奋斗目标,增强学习信心。学生的学习成绩相差悬殊,统一标准,统一要求是不可能的,老师靠硬手段去压更是不行。怎么办好呢?我一改以往的教育方式,采取发挥学生的主体作用,让学生自我管理,自我约束,由家长协助监督。让学生自己订出每一单元测试的目标成绩,每个人都以第一单元测试成绩为基础标准。指导学生订目标成绩时要结合自己的实际,订出的目标成绩要明确,要紧紧围绕自己的目标成绩去学习。每次订出的目标成绩都先由家长过目、签名。每次实现了目标成绩都在班上给予表扬、鼓励,并向家长报喜。不能实现目标成绩的则鼓励他继续努力,直到达标为止。在实施学习目标时,我还采用了“一帮一”的方法,以优带差,营造一种互相学习,互帮互助,你追我赶的优良学风。诱导他们明确学习目的,明白个人成绩关乎到整个班集体的荣誉,能否取得先进班,班级的学习成绩是最重要的。因而我通过各种途径,鼓励学生为班集体的荣誉而共同努力,为实现自己的目标成绩而奋斗。通过这一活动的开展,学生之间的竞争意识强了,学习成绩也提高了,学习成绩终于能达到学校的成绩指标。

四、拜师学艺,改革课堂教学。为了提高课堂教学的艺术,探索教学的新路子,在一年的学习时间里,我不辞劳苦,主动去听课学习,研讨教学方法,还常常在晚上,通过博客和有经验的同行交流,探索取经,逐步去掉自己陈旧的教学方法,认识到要激发学生的学习兴趣,要培养学生的学习能力,就必须讲究课堂教学的艺术,必须教会学生掌握学习的方法,使学生能在轻松愉快中学习。所以我不再照搬以往的教法,重新审视,定位。先了解学生的学习情况,学习态度,深入挖掘教材,结合学生的实际情况精心钻研教材,设计教学环节,教学方法,紧扣教研专题,做到因材施教。珍惜课堂的四十分钟。课堂上,做到教态自然亲切,给学生营造一个和谐平等的气氛。采取多种教学手段来调动学生学习的欲望。每一节课,我都尽量以表扬,鼓励的方式让学生在轻松愉快中学习。我感觉到:两个班的学生都比较聪明,积极动脑发言的人次较多,课堂气氛很活跃。同时,我注重优生和差生的搭配,设计的问题难易适中,尽量让差生有机会发言,让他们感受成功的喜悦,在教学过程中,注重学法的指导。教给他们自学,预习课文的方法,围绕课文的主要内容进行大胆质疑,并通过“合作学习”的方法去解答问题。诱导他们如何读懂每一篇课文,启发他们用不同的读法朗读课文,在读中表情,读中悟理。激发学生自主学习的竞争意识。班里的学生形成了一股“你追我赶,互相促进”的学习风气,学习积极性大大提高了。同时我还注意过好每单元的知识测验关。因此,学生都取得了可喜的成绩,达到了学校的成绩指标。教学效果比较好。

五、家访工作。我深深地体会到:学生取得好的成绩,除了他自身的努力,老师的教导外,也离不开家庭的教育。我非常注重家访工作,除了利用电话与家长联系,互相沟通教育孩子外,还利用节假日、晚上亲自到学生家中与家长座谈。我觉得家访工作做得好,是教育学生的成功之路。

以上是我本学年度在思想,工作,学习上所下的功夫,取得了一定的成绩,课堂教学质量有所提高,有待认清形势,更新观念,不断地挑战自我,努力向上,争取更大的进步。

【二】

本学期以来,本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及体会:

1、要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:

(1)课前准备,备好课。 ①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。 ②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。 ③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

(2)课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这种问题,抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

3、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

4、培养多种兴趣爱好,到图书馆博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。

走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量。

年度考核工作总结【篇5】

工商年度考核个人工作总结

一、综述

在过去的一年里,我作为工商部门的一名工作人员,全力以赴,努力工作,取得了一定的成绩和经验。在这篇总结文章中,我将详细、具体且生动地总结我在工商部门的工作情况,包括工作内容、工作成果以及存在的问题和不足之处,希望对下一年的工作有所启示和提高。

二、工作内容

在过去的一年里,我主要从事以下方面的工作:

1.企业登记管理:负责对新设立的企业进行登记管理,包括核准企业名称、注册资本以及股东信息等。我通过仔细审核申请材料,确保企业登记的真实、准确,为企业提供良好的登记服务。

2.经营者登记管理:负责对个体经营者进行登记管理,包括核准个体经营者名称、经营范围以及相关证照等。我积极协助个体经营者办理登记手续,保障其合法经营。

3.市场监管:参与市场监管工作,包括对市场价格、质量、广告、合同等方面进行监督检查。我积极参与抽样检查,及时发现并处理违法违规行为,保护消费者权益。

4.知识产权保护:负责登记和管理商标、专利和著作权等知识产权,加强知识产权保护意识宣传,处理侵权举报和纠纷投诉。我通过加强知识产权保护工作,促进了企业创新发展。

5.宣传引导:组织开展各类宣传活动,提高企业和个体经营者的法律意识和诚信意识。我策划并组织了多场宣传活动,广泛传播法律法规,起到了很好的宣传效果。

三、工作成果

1.企业和个体经营者登记管理方面,我积极提高服务意识,处理登记申请速度大幅提高,企业和个体经营者满意度明显提升。登记数量较去年同期大幅增长。

2.市场监管工作方面,我积极参与抽样检查,共发现并处理了60起违法违规行为,有效地维护了市场秩序,消费者对工商部门的监管工作给予高度评价。

3.知识产权保护方面,我加强了对知识产权登记管理的效率和质量,完成了500余件商标注册申请和100余件专利申请,为创新企业提供了有力的支持。

4.宣传引导工作方面,我组织了一系列宣传活动,包括座谈会、讲座、宣传展览等,广泛传播法律法规知识,提高了企业和个体经营者的法律意识和诚信意识。

四、存在的问题和不足之处

在工作过程中,我也发现了一些问题和不足之处:

1.工作效率有待提高:由于工作量的增加,有时无法及时处理所有的申请和投诉,需要进一步提高工作效率和组织能力。

2.知识更新不及时:法律法规不断更新,我应该更加及时地学习和了解最新的法律法规,以更好地服务企业和个体经营者。

3.团队协作需改进:工商部门是一个团队,需要更好地协调与合作,共同完成工作任务。

五、改进措施和展望

为了解决上述存在的问题和不足之处,我计划采取以下措施:

1.提高工作效率:通过学习时间管理和工作计划的方法,合理安排工作时间,提高工作效率和处理速度。

2.持续学习和更新知识:加强学习法律法规,关注行业动态,及时更新知识,提高专业水平。

3.加强团队协作:与同事密切配合,共同解决工作中的问题,提高团队协作效果。

展望未来,我希望通过不断地进步和努力,能够在工商部门的工作中更好地发挥个人优势,提高工作质量和效率,促进企业和个体经营者的发展。同时,也希望能够遇到更多的挑战和机遇,继续成长和进步。通过对过去一年工作的总结和反思,我相信自己能够在新的一年中取得更好的成绩,为工商部门的发展作出更大的贡献。

年度考核工作总结【篇6】

在过去的一年里,我在作为一名幼儿教师的岗位上,不断提升自己的能力和素质,为孩子们提供了更好的教育服务。

在教学方面,我注重以幼儿为主体,以游戏、体验为主要教学手段,营造轻松、快乐的学习氛围,将学习和娱乐相结合。我也会针对幼儿的不同年龄和个性特点,设计不同的教学活动和课程方案,为幼儿提供最好的教育服务。

在管理方面,我注重与家长沟通和合作。我会及时向家长汇报幼儿的学习情况和生活状态,并倾听家长的意见和建议,为幼儿提供更加贴心、周到的服务。我也注重对幼儿的身心健康进行关注和护理,促进幼儿健康成长。

在个人成长方面,我注重自我提升和专业发展。我定期参加各种教育培训和研讨活动,不断提高自己的专业技能和知识水平。

同时,我也积极参与学校各项管理和决策,尝试提出更有益于幼儿教育的建议和想法。

总之,我非常感谢评委的聆听。我相信,在未来的工作中,我将继续在教学、管理和个人成长等方面不断努力,为幼儿教育事业的发展贡献自己的力量。在工作中,作为一名幼儿教师,我始终将幼儿的发展和需求放在首位。我深刻认识到,幼儿期是人生中发展速度最快、最关键的阶段,对于幼儿的教育质量和学习效果,有着至关重要的影响。因此,在教学方面,我不断探索和实践新的教育方式和方法,以丰富多彩的教学形式激发幼儿的学习兴趣和好奇心,让他们在自然、开放的环境中探索新知识、新事物,让他们在兴趣的推动下,更好地掌握新的技能和知识。

在管理方面,我注重家长的参与和沟通。在我看来,幼儿的教育是一个家庭和学校共同肩负的责任。与家长保持良好的合作和沟通,能够更好地促进幼儿正常的身心发展和学习进步。因此,在学习和生活方面,我及时向家长反馈幼儿的学习情况和进展,了解家长对于幼儿教育的期望和需求,为幼儿提供更符合家长要求的教育服务。

在个人成长方面,我积极参加各种培训和研讨活动,不断发掘和提升自己的教育水平和能力。我相信,专业和教育理论的学习,能够让我更好地把握幼儿教育的本质,进一步提高自己的教育思维和执行能力,从而更加全面、深入、有针对性地为幼儿的成长提供支持和帮助。

再次感谢评委对于我工作的认可和支持,我将在未来的学习和工作中,不断努力、追求更好,为幼儿教育事业献出自己的一份力量。

年度考核工作总结【篇7】

20xx年以来,在上级有关部门的指导下,进一步创新基层社区管理模式,大力推行社区网格化管理,通过健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,改进社区管理服务,提高工作效能,实现社区管理的精细化,实现社区服务的全覆盖,努力形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务的长效机制。现将主要工作汇报如下:

一、主要做法

(一)落实三化措施,实现社区管理网格化。

一是管理区域网格化。根据“界限清晰、任务适当、责任明确、实施方便”的要求,社区根据实际情况,考虑居民认可和社区工作人员,根据区域人口和管辖面积,平均每300-500户确定为网格,共分为47个单元网格,在整个区域建立“街道社区社区建筑居民”五级网络组织体系,基本实现网格。全覆盖。实行办事处部门包联社区制度,配合社区开展好工作。

二是管理者责任化。将网格团队分为网格监督员、网格负责人和网格成员。街道联系社区领导负责监督和指导包联社区工作的开展,确保网格服务管理的实施。网格负责人由社区工作人员,在社区党委和社区居委会的领导下,主要负责了解网格,具体实施各种基本信息收集、党员管理、不和谐因素调查,帮助居民处理街道办事处及相关部门的社会管理和公共服务。网格成员由建筑领导、社区党员、社区志愿者组成网格管理团队。在网格负责人的指导下,配合网格负责人开展社会条件舆论调查、政策宣传、文明创造、矛盾调查、纠正教学、应急管理等基础工作。

三是管理内容标准化。建立家访工作台账,实行每月不少于20户的制度,确保网格中各种问题的及时解决和有效处理。在实际工作中实施“三必访、四必清、五必到”服务。即“三必访”:普通家庭每年必访,贫困人口、残疾家庭、暂住人口、失业人员、重点帮扶人员每季度必访,独居老人每月必访;“四必清”:家庭情况必清,人员类别必清,区域设施必清,隐患矛盾必清;“五必到”:居民家庭变故、居民突发生活困难、邻里纠纷、社区突发事件、社区治安案件。

(二)建设特色项目,实现社区服务人性化。

为了使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为人民服务、造福人民、造福人民”项目,我们正在确保居民的发言权,努力解决人民的需求,促进安全稳定.

一是社区服务水平有提升。结合街道实际,我们建立以劳动保障中心、文化教育中心、为民服务中心“三大中心”为主线的综合服务网络体系。以为民服务为宗旨,将办事处与居民关系密切的工作和科室统一纳入社区服务中心,实行“一站式审核、窗口式办公、一条龙服务”,构建亲民、利民、为民的服务平台。同时着力社区品牌建设,“社区安全管理”“小区微循环”“名郡俱乐部”等一系列特色品牌服务项目,使得社区服务水平有了很大的提升。

二是民生项目有落实。我们在开展社区服务工作中,重点关注对特殊群体的服务,有针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。截止到目前,我办共管理低保家庭138户,225人,发放各类救助款物近70万余元。为辖区内30户大病困难家庭发放了医疗救助20万余元。为辖区20户低保家庭的学生申请了教育救助。

三是综治维稳有保障。坚持“打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众”的方针,以社会化、网格化、信息化为重点,在协调辖区内两个派出所抓好各社区群防群治队伍管理工作的同时,依托区政府“电子防控城”工程,投资50余万元在辖区安装了24小时视频监控系统,建立健全点线面结合、网上网下结合、人防物防技防结合、打防管控结合的立体化治安防控体系,实现了“公共场所全覆盖、监控范围无死角、电子防控连成网、防控打击有实效”的目标。在辖区派出所的'大力配合下,积极开展对辖区“实有人口、实有房屋”信息进行采集的“双实”工作,搭建“双实”信息应用平台,力求与派出所、居委会等部门达到信息资源共享。通过这一系列的资源整合,我辖区基本实现了基层综治网络“全覆盖”和基层综治工作“全辐射”,为辖区的安全稳定和经济社会的平稳发展提供了强有力的保障。

(三)实施网格管理,打造街居服务新格局。

一是党员作用更加明显。我们强化党组织的龙头作用,发挥了直管党员模范带头、在职党员“身先士卒”、老年党员“奉献余热”及居民骨干的“饮水思源”作用,使他们成为和谐社区建设的参与者。做到了党员身份亮出来、党员承诺做出来、党员形象树起来,进一步增强了党员意识,激发了为民服务的热情,网格中热心的居民积极参与服务,推进了居民自治,厚实了党执政为民的群众基础。

二是信息渠道更加顺畅。社区网格化管理形成了上下贯通的组织系统,通过入户走访、召开社区联席会议等方式,拓宽了社区居民表达利益需求的渠道和途径,也为街道在第一时间内发现和解决问题提供了支持,提升了对突发事件的应急处置能力。

三是服务力量更加强大。在驻区单位中培养住在社区、热爱社区、建设社区的意识,努力建立“事情共商,资源共享,难题共解,文明共创,活动共办”的社区工作共驻共建新机制,依托社区联席会议,实现社区工作向驻社区单位的拓展和延伸,形成了优势互补,互惠互利的良好局面。同时,社区网格化管理又有效地整合了人力资源,社区居民、党员等的加入,壮大了社区服务力量,为居民群众提供了便捷服务。

二、存在问题及建议

一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少人员比较注重隐私,居民在网格管理人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。社区的在职党员参与率不高,以致这部分资源并未得到充分的利用。

二是团队服务质量还需提升。我们的网格管理人员对政策、办事规程、街道情况、社区问题、工作重心等方面的了解和把握还需要加强,对一些涉及稳定的问题和矛盾的预见性、研判性、敏感性也需要提高。

三是部门合作力量还需拓展。作为老城区,流动人口较多,卫生环境、基础设施相对比较弱,我们在这些事务的处理上显得职权有限,很多诸如小区停车难、基础设施改造等难题,急需多部门联合办理。在网格化工作中我们感到要尽快形成联合办理机制,及时将处理意见反馈给居民群众,以赢得他们的理解与支持,才能显示出我们工作人性化、精细化的理念。

“网格化管理”是一种全新的社区管理模式,也是一项服务居民的实践探索。在今后的工作中,我们将在总结经验的基础上,加快脚步、加大力度、加强领导,坚持要在落实、活在参与、重在服务、贵在坚持上努力实践,把这项工作作为强化城市社区服务型党组织建设的品牌来抓,不断开创管理与服务相融的城市社区管理工作的新路子,以满足居民愿望、解决居民困难、实现居民需求、赢得居民拥护,为实现街道跨越发展,打造和谐社区做出新的贡献。

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